Жалоба директору школы от родителей жалоба на учителя – Жалоба на учителя школы (образец). Куда пожаловаться анонимно?

Жалоба на директора школы — образец 2019, от учителей, от родителей, куда пожаловаться, как написать коллективную претензию

Дети проводят очень много времени в стенах школ. Учителя и директор должны брать на себя ответственность за их безопасность. Однако нередки ситуации, когда родители вынуждены подавать жалобы на директора школы или учителей.

Основания для подачи

В соответствии с положениями ФЗ под номером 273 от 2012 года, у каждого ученика есть определенные права, защищаемые на государственном уровне. При нарушениях этих прав у родителей есть полное право подавать соответствующие претензии.

К главным основаниям подачи жалобы на директора можно отнести:

1. Случаи применения к ребенку средств морального (вымогательство, унижения достоинства личности или оскорбления) или физического воздействия со стороны учеников или персонала школы.
2. Предвзятое отношение учителя, намеренное и необоснованное снижение учебных балов.
3. Неодобрение допуска к образованию или некачественное обучение учащихся.
4. Если директор отказывается предоставить скорректированную по причине здоровья учебную программу, положенную ребенку.
5. При неодобрении ускоренного процесса обучения в рамках стандартной учебной программы.
6. При неоказании медицинской помощи или поддержки с педагогической или психологической стороны.
7. При отказе в одобрении перевода в другое учебное заведение.
8. Отказ в оформлении льготных условий питания, когда есть на то основания.
9. При получении ребенком травм на уроке физкультуры по причине халатности учителя или администрации школы.
10. Требования «добровольных» финансирований с родителей.
11. Назначение дисциплинарных мер воздействия детям, учащимся в первых классах, а также ученикам с ярко заметными психофизическими признаками отклонений в состоянии здоровья.
12. Непрофессионализм, неподобающая манера общения с учениками.
13. Домогательства к несовершеннолетним лицам.
14. Навязывание ребенку вступления в общественные сообщества или политические движения, а также принуждение участия в их деятельности без желания ребенка.

Если в учебном заведении сломана школьная мебель или не соблюдены санитарные нормы, то это также может стать причиной для составления жалобы. Это же можно сказать о случаях, когда ребенку поставили прививку без соответствующего согласия родителей, или об отсутствии ребенка на уроках по вине самого преподавателя.

Перед тем как составлять жалобу, следует убедиться в наличии самого нарушения. Данная мысль может вызвать некоторое недоумение со стороны родителей, поскольку слова ребенка для них являются неоспоримым доказательством. Однако лучше не торопиться делать выводы.

Бывает так, что ребенок просто не правильно понял действия учителя или рассказал ситуацию с добавлением собственных красок. Также важно понимать, что жертвой школьной травли могут оказаться не только ученики, но и сами учителя. Однако в противоположные крайности обращаться тоже не стоит. При игнорировании жалоб со стороны ребенка можно оставить его без требуемой поддержки и защиты.

Перед тем как направлять жалобу, необходимо провести свое маленькое «расследование»:

• пообщаться с другими учениками, их родителями;
• поговорить с самим учителем и выяснить его точку зрения;
• полученная информация поможет сделать правильный вывод и при необходимости добавит оснований и доказательств для составления жалобы.

Куда пожаловаться

Рассмотрим подробнее, в какие инстанции, и в каких случаях может быть направлена жалоба на директора школы или на учителей.

В Департамент образования

В Департамент/Министерство образования следует жаловаться при предвзятом отношении конкретного учителя (учителей) или директора школы к ученику, некорректном поведении со стороны директора по отношению к ученикам или учителям.

В Рособрнадзор

Сюда можно жаловаться при отступлении от принятых образовательных стандартов, в случае если это отрицательно сказывается на всем учебном процессе.

Контакты инстанции:

• Письменно можно обратиться по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4.
• Узнать подробности об этапе рассмотрения жалобы можно позвонив по телефону +7 (495) 984-8919.

В Минобрнауки

В этот орган можно направить жалобу по вопросам соблюдения прав учеников, организации проведения оценок качества, разработки нормативных и учебных программ и прочим.

Контакты для связи:

• Отправить претензию по почте можно по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
• Электронная форма на официальном сайте.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор или Министерство просвещения можно жаловаться при обнаружении нарушений в соблюдении санитарных норм и правил (например, при некачественном питании, грязи в школе, плохом отоплении).

В прокуратуру и суд

В прокуратуру можно жаловаться в случаях:

• денежных поборов с родителей на ремонт, подарки учителям и прочее;
• физического или морального насилия над ребёнком со стороны учителя или администрации.

В суд следует обращаться:

• для получения взысканий на основании искового делопроизводства;
• компенсации за причиненный вред здоровью;
• при получении в школе травмы;
• в случаях унижения учеников учителем.

Омбудсмену

Можно сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, либо при повышении учителем своих полномочий. В этот орган жалоба подается в случаях, когда иные меры воздействия не оказали нужного эффекта.

Как написать жалобу на директора школы

Разберем несколько вариантов жалобы на директора.

От учителя

Полномочия директора школы могут быть превышены не только в отношении учеников, но и в отношении преподавательского состава.

Например, он позволяет себе:

• грубость;
• хамство;
• нарушение положений трудового законодательства;
• настаивает на использовании неэффективных или недопустимых методик обучения, несоответствующих принятой программе.

В соответствии с предписаниями ФЗ под номером 273 и статьей 21 действующего Трудового Кодекса, учителя обладают правами подавать жалобу на директора и требовать принятия мер для разрешения трудовых споров.

В зависимости от сути претензии жалоба может быть подана:

Структура документа выглядит следующим образом:

1. Наименование учреждения, в которое направляется жалоба.
2. ФИО директора, название учебного заведения.
3. ФИО составителя жалобы или список лиц в случае составления коллективной жалобы.
4. Контактные данные составителя.
5. Описание проблемы и сути нарушения (следует писать после слова «Жалоба»).
6. Нормативно правовая база.
7. Дата составления и подпись составителя.

Коллективную от родителей

Добиться необходимого эффекта при составлении жалобы будет проще, если она будет исходить сразу от нескольких родителей. В структуру претензии должны обязательно входить следующие пункты:

1. На кого именно составляется жалоба.
2. Место, куда направляется документ.
3. Наименование и адрес образовательного заведения.
4. ФИО и контактные данные родителей.
5. Предмет вопроса.
6. В конце указать инициалы родителей, их подписи и дату составления документа.

Если заявителей много, то разрешено обобщение (например, указать «от родителей учеников 7 «Б» класса). После слова «Жалоба» обычно начинают писать словами на подобии: «Мы родители учеников …. класса такой то школы, такого то города….». После того как будет изложена основная суть проблемы, необходимо сделать ссылки на документы. 

Важно! Подобная претензия на директора должна быть составлена в двух экземплярах.

Образец 2019

Скачать образец жалобы на директора школы в Министерство образования. Скачать образец жалобы на директора школы в РОНО.

Анонимная претензия

Часто родители, опасаясь за судьбу своих чад в стенах учебного заведения, отправляют анонимные жалобы. Если брать формально, то такой документ не может быть принят в основной документооборот отдела образования по причине отсутствия необходимых реквизитов. Данные отправителя нужны для того, чтобы в последующем можно было сообщить ему о принятых мерах по вопросу жалобы.

В действительности если вопрос, описанный в жалобе, достаточно серьезен, то подобный документ обязательно будет принят и рассмотрен. Каждый факт злоупотребления служебными полномочиями со стороны персонала школы рассматривается отдельно.

Важно: Анонимное обращение составляется по общему образцу, но без указания идентифицирующих данных.

Ответственность руководителя школы

При исполнении своих обязанностей директор учебного заведения должен опираться на определенную нормативную базу, а именно:

• ТК РФ;
• Закон «Об образовании».
• Местные нормативные акты»
• Устав школы.

Ознакомиться с ответственностью директора можно при помощи следующей таблицы:

Разновидности ответственности	Что включено
Дисциплинарная	Нарушения положений устава школы, а также иных нормативных положений без серьезных на то оснований.
Административная	При несоответствии школы санитарным правилам, требованиям противопожарной безопасности и прочего.
Материальная	При нанесении ущерба школе или отдельным участникам образовательного процесса.
Ответственность за безопасность учащихся	При использовании неправомерных методов воспитания и обучения, при использовании в отношении учеников мер физического или психологического воздействия.

Сроки ожидания ответа и результат

В соответствии с первой частью статьи 12 ФЗ под номером 59 от 2006 года, реакция на поданную жалобу должна последовать в течение 30 дней с момента подачи. Обратное письмо должно содержать разъяснения по сути поставленного вопроса.

Кроме этого, в официальном ответе должны быть перечислены принятые меры по восстановлению прав, а также их защите. Если жалоба была перенаправлена в иные органы, должна быть пометка о том, куда именно.

Важно! Если по истечению месяца ответ так и не поступил, следует обратиться в вышестоящие органы: в суд или прокуратуру.

Правовая база

Базовым документом, на основании которого происходит регулирование правовых отношений в системе образования, является ФЗ под номером 273 от 2012 года. 

Следует опираться также на следующие законодательные нормы:

Кроме этого, деятельность директора должна осуществляться в соответствии с действующим уставом учебного заведения. Предоставить устав, как ученику, так и родителю должны по первому требованию.

Видео-репортаж по теме

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

---

Поделиться

pensiapro24.ru

Жалоба родителей на учителя — советы адвокатов и юристов

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. От родителя на учителя подана жалоба оскорбительного характера.

1.1. пишите в полицию по факту клеветы

2. Как на законодательном уровне пресечь жалобы родителей на учителя по любому поводу?

2.1. Смотря на что жалуются. Имеют право на жалобы. Рот им не заткнете и права свои права и права детей защищать не лишите. Придется отвечать на жалобы . У Вас работа такая.

3. Могут ли родители подавать жалобу на учителя со слов ребенка, исказившего информацию?

3.1. Могут. Родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют право защищать права и законные интересы обучающихся (ч. 5 ст. 44 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации») в том числе, путем направления обращений в соответствующие органы (ст. 45 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»).

4. Родитель пишет жалобу на учителя, много клеветы, как поступить в данной ситуации?

4.1. Согласно п. 12,13 ст. 47 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» по ссылке Подробнее >>> педагогические, руководящие и иные работники организаций, осуществляющих образовательную деятельность, имеют право:

12) на обращение в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений;

13) на защиту профессиональной чести и достоинства, на справедливое и объективное расследование нарушения норм профессиональной этики педагогических работников.

Комиссия по урегулированию споров между участниками образовательных отношений должна провести расследование и объявить результаты. Кроме того, можете почитать ст. 128.1 УК РФ по ссылке Подробнее >>>.

5. Как написать жалобу учителю на родителя в том что он обвиняет и угрожает учителю.

5.1. Если угрожает и угроза реальна — в полицию заявление пишите

Ситуация такая. У нас в классе есть родитель, который вечно чем то недовольный. За два года присутствовал на род. собрание 2-3 раза. Но так же ежегодно пишет по 4 жалобы на нашего учителя. То его ребёнку мало внимания, то придумывает себе что другим детям дали похвальный лист незаконно, то ещё что то. Учитель уже не выдерживает и собирается уходить из школы из за него. Подскажите пожалуйста, что можно сделать и как повлиять на родителя или можно ли чтоб его перевели в другой класс или школу? Читать ответы (1)

6. Я работаю директором школы. На учителя поступила жалоба от родителей. Родители обвинили учителя в некомпетентности и потребовали заменить учителя. Учитель себя виновным ни в чем не считает и на замену не согласен. Каковы должны быть мои действия как работодателя, чтобы не ущемить ни чьих прав?

6.1. Согласно Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся
1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:
2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, в том числе по вопросам о наличии или об отсутствии конфликта интересов педагогического работника;
Следовательно, этот вопрос вначале подлежит обсуждению в комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, которая должна быть у вас создана в школе. Может быть придете к компромиссу.

7. Родители систематически унижают учителя в соц. сетях и по телефону. Настраивают ребенка на грубое отношение к учителю. Пишут клевечушие жалобы в органы образования. Что делать?

7.1. Можете обратиться в суд.

8. Куда можно написать жалобу на родителя, который некорректно ведёт себя по отношению к учителю и остальным родителям (постоянно разжигает скандалы, унижает остальных, настраивает всех против). В общении с учителем позволяет себе грубость.

8.1. Если в его некорректном поведении имеются нецензурные выражения конкретно в отношении учителя, то можно обратиться в полицию за оскорбления или клевету. Если его некорректное поведение выражено в ином, то необходимо написать докладную на имя директора образовательной организации.

9. Девочка моя учиться в школе. Ей 10 лет. В школе одноклассник оскорбил по нацанальому вопросу и по религии. Учитель в классе устроил разбирательство. Я не вмешавалась, надеясь на педагога Родитель малчика возмутилась и написала жалобу на учителя. И заставила учителя просить прощения у всего класса у малчика. Как я могу по закону достичь справедливости?

9.1. Обратитесь в районо.

10. Я, как родитель ученика 3 класса, единолично написала жалобу на действия учителя. Сейчас другие родители хотят поддержать меня своими подписями. Подскажите пожалуйста, как приобщить подписи к единоличной жалобе, в какой форме это сделать. Спасибо!

10.1. Пусть они напишут аналогичные заявления, с добавлением абзаца, где они присоединяются к заявлению гр. такого-то от такой-то даты, это позволит при изучении всякий раз искать Ваше заявление, но основная сила будет в самом факте солидарного поведения родителей, то есть если будет несколько заявлений об одном и том же преподавателе, это будет коллективным несогласием с его действиями.

11. Как написать жалобу директору школы на родителя ученика. Ученик учиться хорошо, воспитан хорошо, однако родитель-неадекватный. Уже весь год доводит учителя, оскорбляет и учителя и других родительниц, хамит, угрожает жалобами в департамент, хочет нашу классную руководительницу отправить на пенсию, однако всех остальных родительниц устраивает наш классный руководитель. Помогите пожалуйста.

11.1. Для помощи в составлении жалобы Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения на платной основе.

11.2. Доброго времени суток! Заявление пишется в свободной форме!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

www.9111.ru

Жалоба директору школы от родителей

Краткое содержание

1. Я работаю директором школы. На учителя поступила жалоба от родителей. Родители обвинили учителя в некомпетентности и потребовали заменить учителя. Учитель себя виновным ни в чем не считает и на замену не согласен. Каковы должны быть мои действия как работодателя, чтобы не ущемить ни чьих прав?

1.1. Согласно Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»Статья 45. Защита прав обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся
1. В целях защиты своих прав обучающиеся, родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся самостоятельно или через своих представителей вправе:
2) обращаться в комиссию по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, в том числе по вопросам о наличии или об отсутствии конфликта интересов педагогического работника;
Следовательно, этот вопрос вначале подлежит обсуждению в комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений, которая должна быть у вас создана в школе. Может быть придете к компромиссу.

2. У дочери в 1 классе мальчик бьёт и оскорбляет всех детей (бьёт и девочек и мальчиков). Родители на контакт не идут. Его перевели из другой школы после 1 четверти. Приняли его 27, хотя по нормам СанПин в классе должно быть 25 чел. Написали коллективную жалобу от 17 родителей на имя директора. Подскажите как нам защитить детей. Дети боятся идти в школу.
Спасибо.

2.1. 1)Установите контакт с классным руководителем;2) согласуйте с директором школы на установку камеры видеонаблюдения.

3. В классе сына (3 класс) есть агрессивный ребенок. На днях проткнул однокласснику руку (запястье) ручкой шариковой. Как обезопасить своего ребенка. Ведь неоднократно этот ребенок проявлял свою агрессию, на что писались жалобы на имя директора как от родителей так от классного руководителя. Собирались комиссии. Но ребенок продолжает ходить в школу и вести себя подобным образом.

3.1. К сожалению, в правовом поле пока никак (пока не произойдет серьезное ЧП, тогда к ответу будут привлечены родители хулигана). Научите ребенка защищаться — добро должно быть с кулаками!

3.2. Здравствуйте.
Подайте коллективное заявление в инспекцию по делам несовершеннолетних отдела полиции по месту нахождения школы с просьбой назначить ребенку психиатрическую экспертизу в связи с его поведением, несущем угрозу здоровью детей.
Копию в прокуратуру для контроля.

4. Учителем английского языка в начальных классах назначен человек без нужного образования, учит детей не правильному произношению, как написать жалобу от имени родителей директору школы и в комитет образования чтобы поменяли учителя.

4.1. Здравствуйте, Оксана. Если вы хотите написать жалобу с указанием на нормативные акты, то Вам лучше обратиться к юристу.

4.2. В письменном виде напишите.
Практика показывает, что наибольшее воздействие имеют именно жалобы в письменном виде:)
Закон не содержит каких-либо требований к таким жалобам, кроме указания органа (должностного лица)-адресата жалобы, имени и адреса заявителя, подписи, и сути излагаемой проблемы.

5. Директор школы сообщил, что на меня (учителя) поступила жалоба от родителя, и директор будет собирать комиссию Показать мне жалобу он отказался, сказав, что не имеет права оставив меня в недоумении. Как мне защитить себя.

5.1. В том случае если без оснований администрация школы будет предъявлять вам необоснованные претензии то имеете право написать жалобу в орган управления образованием (райОНО) и в Рособрнадзор или прокуратуру.

6. Скажите пожалуйста, каков алгоритм действий директора школы при получении жалобы от родителей на учителя о физическом и нравственном насилии?

6.1. 1. Сообщить в полицию о поступлении такой жалобы.
2. Истребовать от учителя объяснение по изложенным в жалобе фактам.
Дальнейшие действия — в зависимости от результатов, полученных по исполнению п.п. 1,2.

7. Если писать жалобу на имя директора школы, должна она быть коллективной от класса или от каждого отдельного родителя?

7.1. Можно написать коллективную жалобу, составить её можно в произвольной форме, указать все обстоятельства дела, потом подписать.

7.2. Здравствуйте, жалобу пишите по своему усмотрению, можно и частную можно и коллективную с подписями всех единомышленников.

7.3. Доброго дня!
Жалобу лучше писать коллективную с подписями всех родителей. Если не поможет тогда пишите в департамент образования.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

www.9111.ru

Как написать жалобу на учителя: образец

Как написать жалобу на учителя? Разберемся, в каких ситуациях это необходимо.

Каждый родитель понимает огромное значение школы в жизни ребенка. Это место, где ученик получает образование, заводит новых друзей, общается с преподавателями и получает все необходимые ему знания, умения и навыки. Самая главная роль в школе отведена учителям, поэтому важно, чтобы родители были уверены в их грамотности, компетентности, умении организовать педагогический процесс и сохранять хладнокровие и профессионализм в конфликтных ситуациях.

Когда может потребоваться жалоба на учителя? Что делать, если вы столкнулись с неподобающе ведущим себя учителем и, главное, нужно ли этому придавать значение? Непременно, ведь неграмотность, неэтичность или конфликтность педагога может навредить детям, оставить негативный след на формировании их как личностей, создать проблемы в восприятии окружающего мира. Поэтому важно понимать, как именно вы можете отстоять интересы своего ребенка и его право на безопасную образовательную среду. В данном материале вы узнаете простые и эффективные способы добиться этого.

Случаи, когда целесообразно подавать жалобу на учителя

Ниже приведены ситуации, когда претензия в адрес педагога обоснована:

• Применение учителем методов воспитания, негативно сказывающихся на ребенке.
• Использование неправомерных методов воспитания.
• Применение учителем физических наказаний.
• Ущемление личности и интересов ребенка, уничижение и сравнение с другими учениками, унижающее ребенка.
• Препятствие развитию.
• Невыполнение своих прямых обязанностей.
• Сбор денег с учеников, не согласованный с руководством школы.
• Материалы уроков содержат сведения, не предусмотренные школьной программой.

Образец жалобы на учителя представлен далее.

Занижение оценок, инициирование бойкота, травли или морального давления, оскорбление или физическая агрессия со стороны преподавателя — все это ситуации, требующие серьезных разбирательств. С точки зрения педагогики они недопустимы. Но даже уничижительные замечания по отношению к ученикам, формально не содержащие бранной речи («не копайся», «разумничался», «где вас носит» и т. д.) — это нарушение этики, отличающиеся от обычной и даже порой необходимой строгости. Но одно дело — отслеживать и требовать исправления ошибок, пресекать нарушения порядка, указывая на них ученикам, и совсем другое — унижать их. Если учитель не может добиться от детей соблюдения дисциплины и усидчивости обычными педагогическими методами, то он должен обращаться за содействием к их родителям. Следует знать, что дети младшего возраста наиболее сложно и восприимчиво переносят как явную, так и скрытую агрессию воспитателей и преподавателей.

В какие инстанции может быть подана жалоба на учителя? Об этом далее.

Куда направить претензию?

Ее можно направить в несколько мест — руководству педагогического учреждения, где обучается ваш ребенок, в департамент образования, в прокуратуру и в суд.

Прежде всего, стоит написать жалобу на учителя директору. Случаи, когда руководство не знает о неподобающем поведении своих подчиненных, нередки. И обращение к завучу или директору может принести желаемый эффект. Важно знать, что подать жалобу вы можете анонимно и устно, в свободной форме. Преимущество данного способа обращения — быстрота результата. Если же вы решили подать письменную жалобу, то достаточно в ней описать ситуацию и изложить свою позицию. Еще один плюс этой формы решения конфликта — вам, скорее всего, не потребуется личного участия в последующих разбирательствах. Вы получите результат практически сразу, правда, только в том случае, если руководство поддержало вашу точку зрения. Образец жалобы на учителя директору поможет в ее написании.

Минусы

Из минусов этого способа обращения стоит отметить следующие:

• Если вы подали жалобу в устной форме, у вас не будет фактических доказательств обращения.
• В некоторых случаях руководство школы может проигнорировать факт жалобы.
• Есть вероятность столкнуться с ситуацией, когда дирекция «покрывает» своих подчиненных и даже закрывает глаза на их неподобающее поведение. В таком случае нет смысла привлекать ее к решению конфликта. В таком случае образец жалобы на учителей школы интересует многих.

Департамент образования

Следующая инстанция, в которую вы можете обратиться, — это департамент образования. Это ведомство отвечает за надзор за учебными учреждениями. Его главная роль — определение методов воспитания, содержания учебной программы и других аспектов работы школ. Основное количество жалоб на преподавателей направляется именно сюда.

Обращение в департамент образования оформляется по образцу и носит официальный характер. В его заголовке необходимо написать, куда именно подается жалоба (полный адрес и реквизиты отделения департаменты), указать ваше полное имя, адрес проживания, телефон и (в отдельных случаях) е-мейл.

В основной (информационной) части, прежде всего, нужно указать, кто является потерпевшим и кто виновным, а также описать события и ситуации, которые являются с вашей точки зрения противоправными. Тут же следует обосновать свою позицию и выдвинуть требования или условия, при которых вы сочтете конфликтную ситуацию исчерпанной.

В заключительной части указывается перечень документов, прилагаемых к обращению как доказательства произошедшей ситуации, подпись и дата подачи заявления. Его можно лично доставить в департамент или направить по почте заказным письмом, приложив к пакету документов копию вашего паспорта.

Прокуратура

Еще одна инстанция, в которую вы можете подать жалобу на учителя, — это прокуратура. И случаи исков к преподавателям совсем не редки. Они касаются тех ситуаций, когда нарушены гражданские права детей, обучающихся в школе. Поэтому обращаться в нее стоит только в тех случаях, когда ребенок серьезно пострадал, и действительно необходимо привлечение правоохранительных органов.

Заявление в данное ведомство отличается от жалобы в департамент образования «шапкой» (в ней вы указываете полный адрес и реквизиты нужного отделения прокуратуры) и содержанием основной части: здесь необходимо изложить факты, подробно объясняющие то, как именно были нарушены права пострадавшего ребенка, указать статью, отвечающую за это, и потребовать привлечения к ответственности педагога, из-за действий которого пострадал ученик.

Плюсы

Какие плюсы у обращения в прокуратуру? Во-первых, именно это учреждение самым эффективным образом защищает гражданские права детей и родителей. Во-вторых, она в обязательном порядке проведет проверку всех фактов данных нарушений. Но следует знать, что ведомство может отклонить ваше заявление, если решит, что правонарушения не было. Учебными вопросами оно не занимается. В ряде случаев прокуратура перенаправляет заявление в департамент образования, при этом время рассмотрения вашей жалобы существенно увеличится.

Иск на учителя школы

Если обращение к другим инстанциям не помогло отстоять права ребенка, есть возможность подать иск в суд. Это, пожалуй, самый сложный, но при этом и эффективный метод восстановления справедливости. Исковое заявление пишется практически так же, как и заявления в департамент и прокуратуру, — отличается только название. Но сам процесс будет протекать иначе.

Судебное разбирательство

После того как иск подан, начнется судебное разбирательство, на котором необходимо будет доказывать свою точку зрения и предоставить доказательства правонарушения. В качестве них вы можете использовать фото- и видеоматериалы, но лучше всего будет дополнить их показаниями учеников, их родителей и других учителей. Это существенно повлияет на успех дела. Если результаты разбирательства вас не устроили, то есть возможность их оспорить в течение двух недель после вынесенного решения суда. Также у вас есть возможность подать тот же самый пакет документов в суд более высокой инстанции. Следует знать, что судебный процесс — затратный как материально, так и по времени, требует значительного напряжения сил. Не лишним будет обратиться за помощью к юристам и адвокатам.

Образец жалобы директору школы на учителя мы привели выше.

Как быстро и эффективно добиться справедливости?

Коллективная жалоба, как правило, оказывает крайне положительный эффект на разрешение конфликта. Если учитель ведет себя неправомерно, то обычно страдает не один ребенок, а весь класс. Поговорив с одноклассниками ученика и их родителями, предложите им вместе составить обращение к руководству школы или в департамент. Такие заявления рассматривают более тщательно, и уйти от ответственности у нарушителя не получится.

Свидетели

Второй совет — озадачьтесь сбором свидетельских показаний. Их вам могут дать другие сотрудники школы, заметившие нарушения в методах воспитания или поведении коллеги, и родители остальных учеников. Аудио-, фото- и видеоматериалы, а также документы — это все поможет вам обосновать свою точку зрения и доказать то, что по отношению к ребенку была проявлена несправедливость или агрессия со стороны педагога.

Обращайтесь к юристам и другим специалистам. Даже если вы не подаете иск на учителя, они порекомендуют вам, как правильно действовать в вашей ситуации. А консультация психолога поможет определить, нанесли ли действия преподавателя ребенку травму.

Дети старшего возраста также могут стать участниками разбирательства или давать свидетельства при проводимых проверках. Их слова можно использовать в обращениях к тем инстанциям, куда вы собираетесь подавать жалобу.

Заключение

Не опускайте руки, идите до конца, добиваясь справедливости. Столкнувшись с отказом в каком-либо из ведомств, узнавайте причину и подавайте обращение повторно — никаких ограничений по количеству заявлений нет. Если ситуацию оставить неразрешенной, то ребенок и дальше будет находиться в неблагоприятной для него обстановке, либо придется перевести его в другую школу, а учитель, использующий негативные методы воспитания, продолжит свою деятельность, так и не понеся должного наказания.

Мы рассмотрели, как подаются жалобы на учителя от родителей.

fb.ru

Образец коллективная жалоба на директора школы от учителей по зарплате. Жалоба на директора школы образец от учителей

Жалоба на директора школы в 2018 году

Российские школы за последнее время претерпели существенные изменения, как в материально-техническом плане, так и непосредственно в сфере образовательных программ.

Но очень многое зависит непосредственно от руководителя образовательного учреждения.

Если он допускает в своей работе нарушения и недобросовестность, то хорошего результата ждать не приходится.

Родители и учителя могут в этом случае для защиты своих прав обратиться с жалобами в соответствующие инстанции.

Главные аспекты

Директора школ не только выполняют довольно сложную задачу по обеспечению качественного образовательного процесса во вверенных им учреждениях.

Но и занимаются также решением различных вопросов относительно материально-технического обеспечения, работы преподавательского состава, взаимодействия с родителями и законными представителями учеников.

К сожалению, не всегда администрация школы выполняет возложенные на нее обязанности должным образом.

Различные нарушения даже в настоящее время со стороны руководителей образовательных учреждений – явление довольно распространенное.

В итоге оказываются ущемлены права учащихся, их родителей и законных представителей или коллектива учителей.

У каждого гражданина есть неограниченное право подавать для защиты своих прав и интересов жалобы в различные государственные и негосударственные организации и к любым должностным лицам.

Столкнувшись с нарушением своих прав не надо терпеть эту ситуацию, а нужно предпринимать действия для решения проблемы, тем более что такая возможность предоставлена законодательством.

Замечание. Иногда решить проблему с помощью подачи жалобы не удается.

Вышестоящие инстанции или правоохранительные органы бездействуют или реагируют в недостаточной мере на обращение граждан. В этом случае имеется возможность подать заявление в суд.

Хотя судебное разбирательство значительно сложнее для заявителя и по возможности для защиты своих интересов в нем нужно привлекать профессиональных юристов.

Действующее законодательство

Деятельность российских образовательных учреждений регулируется ФЗ «Об образовании в РФ», нормами ГК РФ, Конституции РФ и т.д.

Выполняя функции руководителя образовательного учреждения директор школы обязан также соблюдать целый ряд дополнительных нормативно-правовых актов, в частности, ТК РФ, ФЗ-44 и т. д.

Право каждого гражданина на подачу любых обращений закреплено Конституцией РФ и его ограничение не допускается.

Полученное заявление соответствующей инстанцией обязательно должно быть зарегистрировано, и рассмотрено в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также внутренними инструкциями или регламентами конкретного госоргана или иного учреждения, выступающего адресатом жалобы.

Если же дело дошло до обращения в суд, то порядок его подачи и рассмотрения будет регулироваться обычно уже нормами ГПК РФ.

При каких нарушениях

Российское законодательство не приводит конкретных перечней причин или нарушений, при которых гражданин имеет право обратиться с жалобой.

Фактически любое нарушение прав или интересов ученика, его родителей (законных представителей) или учителей может послужить причиной для жалобы на директора школы.

Приведем наиболее распространенные причины для подачи обращений:

Невыполнение или ненадлежащее выполнение возложенных на руководителя образовательного учреждения обязанностей	Это может быть отказ реагировать на обращения учащихся, их родителей или учителей, непринятие должных мер по выявленным нарушениям и т. д. Также сюда можно отнести не принятия действий для надлежащего материально-технического обеспечения учебного процесса
Различные дополнительные сборы с родителей учеников	Перечень платных образовательных услуг утверждается вышестоящими госорганами и все платежи за них осуществляются на бюджетные счета. Требования дополнительной оплаты или «добровольно-принудительные» сборы являются незаконными
Некорректное поведение с учащимися, родителями или сотрудниками	Грубость, оскорбления, угрозы со стороны директора школы недопустимы
Нарушение трудового законодательства	В отношении учителей и других сотрудников

Приведенный перечень является лишь перечислением самых распространенных поводов для обращения граждан с жалобами на директора школы.

Причины конкретного обращения могут быть совершенно иными, но ограничить право его подачи никто не может.

Как правильно составить

Любая жалоба должна быть составлена в письменной форме.

Законодательство не запрещает устную подачу обращений, но фактически они не приносят обычно никакого результата и становятся лишь пустой тратой времени.

Определенных бланков для таких заявлений законодательство также не вводит, позволяя заявителю самостоятельно выбирать удобный, по его мнению, вариант подачи данных и информации.

Специалисты рекомендуют все же придерживаться устоявшейся структуры.

В этом случае жалоба на директора школы в прокуратуру (образец) или другую инстанцию воспринимается проще, а значит и решение по ней принимается точнее и быстрее.

Примерную рекомендуемую специалистами структуру документа приведем в следующей таблице:

Часть документа	Вводная	Основная	Заключительная
Содержание	Данные адресата и заявителя (Ф.И.О. и адрес)	Описание фактов, обстоятельств, причин обращения и т. д.	Просьбы заявителя, список приложений, подпись и дата заявления
Примечание	По возможности следует указать также контактный телефон и email	Если существует возможность, то нужно прикладывать доказательства (документы, фотографии, аудио- и видеозаписи)

От учителей

Жаловаться на директора школы нередко приходится и учителям.

Причиной для такого обращение может стать нарушение руководителем трудового законодательства или даже элементарных норм общения с подчиненными сотрудниками.

Впрочем, иногда учителя указывают в своих жалобах и на другие нарушения, связанные уже с образовательным процессом, отношениями между директором и учащимися, их родителями (законными представителями) или даже сообщают о проявлениях коррупции.

Это вполне допустимо, а иногда вмешательство вышестоящих инстанций или правоохранительных органов просто необходимо.

От родителей

Больше всего недовольны работой директора школы обычно родители (законные представители) учеников.

При составлении жалобы они должны уделять особое внимание ее основаниям и их подтверждению.

Совершенно необоснованным будет заявление, вызванное «косым взглядом» руководителя образовательного учреждения.

Если обращение строится на жалобе родителей младших школьников, то разумно заранее получить заключение профессионального психолога и приложить его к заявлению.

Иногда малыши обладают слишком развитой фантазией и выявить это может только специалист.

Возможно ли анонимно

Российское законодательство не допускает подачу анонимных обращений в государственные или иные организации.

Обязательно документ должен содержать адрес и Ф.И.О. лица, являющегося заявителем, желательно также указать и другую контактную информацию – телефон, адрес электронной почты.

Она может понадобиться для оперативного уточнения данных по жалобе у заявителя.

Заявление, подаваемое на бумажном носителе, также в обязательном порядке должно быть подписано заявителем.

Иначе оно будет приравнено к анонимному и останется без рассмотрения и проблема не будет решена.

Образец обращения

Самостоятельная подготовка заявления иногда вызывает затруднения особенно у людей, которым нечасто приходится обращаться с различными заявлениями, жалобами и т. д. в различные инстанции.

Рекомендуется скачать образец жалобы здесь, и воспользоваться им в качестве шаблона. Это существенно упростит и ускорит процесс разработки документа.

Важно! Шаблон без доработки в большинстве случаев использовать не получится.

Каждая ситуация уникальна и ее особенности обязательно нужно учитывать при составлении заявления, иначе важная информация будет упущена и разбирательство по жалобе может не привести к желаемым результатом.

Видео: как пожаловаться на нарушение прав

Куда пожаловаться на директора школы

Законодательство не запрещает подавать жалобы на должностных лиц в любые государственные органы.

Однако надо понимать, что их компетенция существенно отличается и не всегда получатель обращения уполномочен его рассматривать.

В этом случае заявление пересылается в компетентную инстанцию, а заявителю направляется соответствующее уведомление по обычной или электронной почтой.

Рассмотрим, куда наиболее часто подаются жалобы на директора школы:

1. Управление (департамент) образования города или иного населенного пункта.
2. Региональный департамент образования.
3. Министерство

vash-lichnii-yurist.ru