Как стать менеджером по туризму: Профессия менеджер по туризму — зарплата, где учиться туризму

Профессия менеджер по туризму — зарплата, где учиться туризму

Академические знания в Les Roches сочетаются с интенсивной практической работой. Каждая программа включает обязательные стажировки в крупных отелях или туристических компаниях, где студенты учатся применять полученные знания, знакомятся с будущими работодателями и получают опыт для резюме. В частности, школа сотрудничает с сетями отелей Hilton, Marriott, Hyatt, Rosewood, а также с Disneyland, Bloomberg и Bvlgari.

У Les Roches есть кампусы в Швейцарии, Китае, Испании и США, обучение туризму проходит на английском языке. Студенты с первого дня учатся работать в интернациональной деловой среде, подключаются к профессиональному сообществу и заводят полезные связи: более 12 000 выпускников занимают престижные должности по всему миру.

Студенты Les Roches с преподавателем на занятии по миксологии и подбору сигар

Помимо бакалавриата, школа предоставляет несколько постдипломных программ, где можно выбрать более узкую специализацию.

Например, магистратура «Менеджер по маркетингу в области туризма класса люкс» разработана для маркетологов, которые хотят работать в люксовом сегменте. Полгода студенты изучают теорию, затем три месяца готовят и защищают проект в сфере маркетинга. Программу завершает трехмесячная стажировка.

Выпускники курса работают в крупных отелях и ресторанах, в частном банковском секторе, в престижных торговых и туристических компаниях и сфере недвижимости.

Артем Клыков

Хорошее образование дает хорошие связи

Артем Клыков — выпускник двух программ Les Roches и генеральный директор компании Hotel Management Ltd, управляющей отелями Hilton и Hampton by Hilton. После получения образования в России и нескольких лет работы Артем поступил на постдипломную программу в Les Roches, а затем там же отучился на MBA.

Учеба в Швейцарии позволила быстро вникнуть в процесс гостиничного менеджмента, познакомиться с ключевыми игроками индустрии, получить помощь преподавателей — практикующих специалистов. Полученные навыки позволили Артему стать генеральным директором в Hotel Management Ltd.

Что делает менеджер по туризму? Чем занимается, обязанности

Что делает менеджер по туризму?

Ищет туры, продает их клиентам, много общается с партнерами. На турбизнес сильно повлияли информационные технологии, поэтому теперь практически каждый может научиться этой профессии и бронировать туры онлайн, зарабатывая в декрете или просто работая на дому.

 

Удаленный менеджер по туризму — это реально?

Да. Многие турагентов отказались от офисов потому что у них теперь нет необходимости. Посещение стран, доступы к сервисам и желание работать в туризме — это то из чего состоит сейчас турбизнес, и вне зависимости вы продаете в Instagram или в физическом офисе. 

 

 

Работать в туристической отрасли — мечта для многих современных женщин. Ведь эта профессия, прежде всего, ассоциируется с путешествиями, изучением новых стран, обычаев. Что делает турагент, что нужно уметь и знать менеджеру и, собственно, какие плюсы и минусы профессии менеджера по туризму предлагаем узнать прямо сейчас.

Что делает менеджер по туризму?

 

Основной вопрос, который интересует потенциальных соискателей — чем занимается менеджер по туризму. Прежде всего, такой специалист во всем помогает клиентам, которые мечтают путешествовать. То есть, в обязанности менеджера по туризму входит:

 

• покупка билетов;
• организация трансферов;
• бронирование жилья;
• аренда автомобиля;
• поиск лучших экскурсий.

 

Кроме того, специалист в туристической отрасли заполняет анкеты, собирает необходимые документы, занимается оформлением страхования и визы. Lady Travel помогает своим представителям получить практические знания на курсах и поддерживает их во время работы, предоставляя различные консультации по турагентской деятельности.

На самом деле, чтобы стать идеальным менеджером, нужно уметь делать немало. Такой специалист свободно работает с большими объемами различной информации и может мгновенно скомбинировать варианты отдыха. А еще менеджер сможет ответить на любой поставленный клиентом вопрос. Эти вопросы могут касаться надежности определенной страховой компании, стоимости билетов авиаперевозчиков, рейтингу отелей. Вполне реально работать менеджером по туризму как фрилансер, сейчас есть много возможностей для удаленной работы, а именно продажа путевок не требует личной встречи с клиентами. Главное, чтобы последние доверяли вам или обращались к вам за рекомендации.

 

Как стать менеджером по туризму?

 

Чтобы стать настоящим профессионалом в этой области, важно обладать такими навыками:

 

1. Прекрасные знания географии, а также курортов, религии и традиций разных стран.
2. Четкое и грамотное произношение, владение родным и (желательно) иностранными языками. 
3. Опыт в планировании путешествий.
4. Владение основами современного маркетинга.
5. Хорошее ориентирования в законодательной базе, регулирующей работу туристических компаний.
6. Продвигать свой персональный бренд турагента

Специалист должен уметь слушать и понимать желания любого клиента. А еще владеть основами туристического учета и документооборота.

 

Менеджер по туризму: плюсы и минусы

 

Планируя выбрать именно профессию менеджера по туризму, непременно заранее сравните все плюсы и минусы. Стоит отметить, что в этой профессии действительно немало преимуществ:

 

1. Возможность путешествовать в самые разнообразные уголки мира. Одна из главных причин, почему женщины выбирают эту профессию и начинают собственный турбизнес.
2. Перспектива влиять на свой доход, поскольку он зависит от умения продавать.
3. Возможность освоить интересную профессию людям с разным уровнем образования и опыта.
4. Карьера в туризме. Да — это возможно, менеджер по туризму может стать директором турагентства или независимым турагентом.

 

Недостатков не так и много, но все же они существуют:

 

1. Сезонность профессии, от которой будет зависеть и заработная плата турагента.
2. Достаточно высокий уровень ответственности, поскольку именно этот специалист должен отвечать за все без исключения этапы отдыха.
3. Все время специалист должен помнить об изменении часовых поясов, специальные пожелания путешественника по размещению и многое другое.

 

Удаленный менеджер по туризму — интересная профессия, которая позволяет работать в любом уголке мира. Часто такими специалистами становятся тревел блоггеры. Главным требованием будет свободный доступ в Интернет, публикация полезного контента.

5 причин стать менеджером по туризму | Курсы «Лидер»

Туризм — увлекательная сфера, которая порой выступает основным источником дохода той или иной страны. Миллионы людей по всему миру заняты в туристическом бизнесе. Остальная часть населения планеты — потребители туристических услуг. Профессия менеджера по туризму привлекает множество молодых специалистов. Почему она так популярна и стоит ли ее выбирать?

5 причин стать менеджером туристических услуг

1. Возможность путешествовать и довольно часто. Это тот случай, когда поездки становятся обязательной частью профессии, а значит, можно совместить тягу к путешествиям и рабочие обязанности. Менеджеры по туризму ездят в рекламные туры: посмотреть новый отель, развлекательный комплекс или в целом оценить курорт. Ведь чтобы предложить то или иное направление отдыха клиенту, вы должны знать, что именно вы продаете.

2. Вы подружитесь с представителями отелей. Они заинтересованы в продажах, поэтому будут активно налаживать деловые связи. Так у вас появятся полезные знакомства по всему миру.

3. Профессия практически не требует специальных навыков, поэтому для старта карьеры достаточно желания, коммуникабельности и целеустремленности.

Остальному можно обучиться в процессе работы.

4. Вознаграждение за труд — достойное. Конечно, в сфере туризма работает сезонный фактор. Однако в самый разгар поездок можно заработать неплохие бонусы и премии. Да и в целом заработная плата возрастает.

5. Перспективы. Туризм — один из самых “непотопляемых” рынков. Люди так или иначе будут отдыхать. Вопрос лишь в гибкости компании и ее способности подстроиться под желания потребителей. Помимо этого, получив достаточный опыт в качестве менеджера, вы вполне сможете открыть собственное агентство, перейти на работу в смежные сферы, такие как логистика, грузоперевозки и пр.

Курсы менеджеров по туризму в образовательном центре «Лидер» — это возможность узнать о профессии как можно больше, понять, что важно для успеха в этой сфере и как его добиться. О качестве образовательных услуг в “Лидере” лучше расскажут отзывы наших выпускников.

Подробнее о курсах менеджера по туризму читайте тут.

 

Курский государственный университет

Менеджер по туризму занимается консультированием клиентов по вопросам экскурсий и путешествий, подбором интересующих их туров, оформлением всей необходимой документации. Он бронирует билеты и места в отелях, информирует клиентов об особенностях тура, особенностях страны и региона, в которые планируется путешествие. В отдельных случаях агент по туризму выступает также сопровождающим группы. Привлекательным в этой профессии является то, что менеджер по туризму очень много путешествует. Высшим профессионализмом такого специалиста считается расшифровать мечту клиента. Ведь многие люди порой сами не знают, чего хотят. Поэтому менеджер по туризму должен быть еще и хорошим психологом, знатоком человеческих душ.
Туристическая отрасль – одна из самых выгодных и перспективных. Менеджер по туризму – человек общительный и активный, ведь он контактирует с огромным количеством организаций: с туристическими агентствами, с авиакомпаниями для приобретения авиабилетов, со страховым агентом, принимающей стороной. Менеджер по туризму должен знать массу информации о стране, в которую направляет людей, он непрерывно расширяет свой кругозор, узнает много нового и полезного.

Это профессия для творческих людей, не лишенных духа романтизма.
Менеджеры по туризму всегда будут востребованы. Они необходимы в малом предпринимательстве в области сервиса и туризма; в гостиницах, турфирмах, санаториях, развлекательных центрах, театрах, музеях, филармониях. Менеджеры или агенты по туризму – это и сотрудники рекламных и информационно-аналитических агентств; специалисты в области экономической безопасности в сфере малого бизнеса; сотрудники-эксперты общественных организаций и научно-исследовательских центров, занимающихся проблемами малого предпринимательства. Специалисты этого профиля конкурентоспособны во всех больших туристических зонах России: в Москве, Санкт-Петербурге, Карелии, курортах Краснодарского края и Крыма, во многих других регионах.
Стать успешным специалистом – менеджером по туризму – можно, обучаясь на естественно-географическом факультете КГУ по направлению подготовки «Туризм».
. .#

Курсы менеджеров по туризму

В чем польза обучения на курсах менеджеров по туризму? Могу ли я самостоятельно научиться профессии?

Курсы менеджеров по туризму дадут вам необходимые для работы в туристической отрасли знания и навыки. После прохождения курсов вы будете готовы немедленно приступить к выполнению рабочих обязанностей. Обучение подготовит вас к тем проблемам, с которыми вы столкнетесь, поможет избежать распространенных ошибок и сразу начать получать финансовую и эмоциональную отдачу от работы.

Как и любой другой бизнес, туризм имеет свои нюансы. Конечно, можно самому научиться особенностям работы в этой непростой сфере. Однако на практике вы столкнетесь с рядом проблем, а ваши ошибочные решения могут привести к потере денег.

Самыми распространенными проблемами новичков в туризме являются:

• Продажа самых дешевых турпакетов и услуг. Недостаток опыта и неумение вести переговоры с клиентами приводят к тому, что неопытный менеджер по туризму начинает свою трудовую деятельность с продажи только самых дешевых позиций. Такой специалист не может объяснить клиенту, за какие туры стоит заплатить чуть больше, какие преимущества он получит за свои деньги.
• Продажа туров со скидками. Это одна из самых распространенных ошибок новичков. Они привлекают клиентов, снижая стоимость туров и услуг за счет своей комиссии. Причиной этого является неумение построить диалог с клиентом и привлечь его интересными предложениями. Для того чтобы продать дорогой тур, нужно хорошо знать доступный ассортимент и понимать, какому клиенту какой отдых предложить.
• Неумение работать с клиентами. В результате этого потенциальные клиенты теряются, получив консультацию, но так и не купив тур.
• Ошибки в расчете стоимости туров и своей комиссии. Продажа туров по неправильной стоимости приводит к штрафам и потере прибыли. Для того чтобы избежать этой ошибки, нужно знать, как рассчитывается стоимость тура или услуги и комиссия агентства.
• Незнание сезонности направлений и особенности посещения тех или иных стран. Недостаток географических знаний приводит к тому, что менеджер по туризму не может оказать квалифицированную консультацию и подвергает туристов ненужным рискам. Это может привести к штрафам и потере клиентов.

Для того чтобы изучить особенности работы в отрасли, может потребоваться ни один год практики. Обучение на курсах поможет избежать самых распространенных ошибок и подготовит к практической работе в сфере туризма и других областях.

Какие должности я смогу занимать после обучения на курсах менеджеров по туризму?

Знания, полученные на наших курсах, пригодятся как специалистам в сфере туризма, так и для работы на некоторых других должностях.

Спуцциалисты, которым пригодится обучение у нас:

• Специалисты для работы в туроператорской компании. Туроператорские фирмы – это крупные компании со сложной структурой. Им требуются специалисты для работы в визовом, билетном, экскурсионном отделах. Сотрудники компаний-туроператоров являются узкопрофильными специалистами, работающими с конкретными туристическими направлениями, странами или видами отдыха. Туроператоры сотрудничают в основном с В2В сектором.
• Менеджеры по туризму и сотрудники турагентств. Туристические агентства представляют туроператорские компании и специализируются на В2С секторе. Они занимаются непосредственной продажей туров и услуг клиентам. Сотрудники туристических агентств должны обладать обширными знаниями из разных областей и уметь вести переговоры с клиентами, уметь искать и анализировать информацию, подбирать туры по запросу клиентов.

Знания, полученные на наших курсах, станут преимуществом при устройстве на работу по нетуристическим специальностям. Вы сможете занять следующие должности:

• Сотрудник фирм, организовывающих рабочие поездки за границу, корпоративный отдых, различные мероприятия, помогающих найти учебные программы, стажировки, открыть бизнес или приобрести недвижимость за рубежом. Для работы вам пригодятся знания правил въезда в те или иные страны, визовых режимов, требований и необходимых документов для открытия визы.
• Специалисты, занимающиеся организацией проведения выставок, конференций, фестивалей в России с привлечением иностранных участников.
• Личные помощники и сотрудники трэвел-отделов компаний. Такие специалисты занимаются открытием виз, приобретением билетов и организаций рабочих поездок начальства и сотрудников компании, корпоративного отдыха, участия в конференциях и симпозиумах за границей.

Является ли профессия менеджера по туризму востребованной?

В настоящее время на территории Росси зарегистрировано порядка 4 тысяч туроператоров и свыше 12 тысяч турагентств. Число туристических компаний продолжает увеличиваться.

В 2014 году в России был кризис туристического бизнеса, во время которого половина туроператоров России прекратила свое существование. В настоящее время туристический бизнес восстанавливается, появляются новые агентства, пережившие кризис фирмы увеличивают объемы продаж и расширяют направления работы. Наблюдается тенденция обновления кадрового состава. Таким образом, квалифицированные специалисты смогут найти себе высокооплачиваемую работу в этой отрасли. Должность менеджеров по туризму остается востребованной.

Специалисты, прошедшие обучение на наших курсах, смогут работать не только в сфере туризма. Они смогут занять должности секретарей и специалистов в трэвел-отделах крупных компаний, сотрудников компаний, организующих рабочие поездки, стажировки, учебу, открытие бизнеса и покупку недвижимости за границей, специалистов по организации мероприятий и конференций в России с привлечением иностранных участников.

Мы сталкивались с ошибочными представлениями людей о том, что специальность менеджера по туризму становится менее востребованной в связи с развитием информационных технологий и процессами глобализации. И в самом деле, в настоящее время в Интернете доступен огромный объем туристической информации. Любой желающий может забронировать авиабилеты и номера в отелях в Интернете. Эта процедура упростилась и не требует специальных знаний. Однако доступность информации также и является проблемой. В сети есть огромное количество туристических сайтов, часть информации, представленной на них, является откровенно ложной. Неспециалисту непросто отличить правду от вымысла, реально работающие сервисы от мошеннических сайтов. Таким образом, человек сталкивается с выбором: потратить время, силы и доверить свои деньги непроверенным ресурсам или обратиться к специалистам и предоставить им организовать поездку.

Продажа даже простых туристических продуктов и прямых авиарейсов не является полностью автоматизированной. Сайты содержат штат консультантов и специалистов, которые обрабатывают запросы, отвечают на вопросы клиентов и проводят бронирование вручную. Таким сайтам также нужны квалифицированные в области туристического бизнеса кадры. Спланировать же сложное путешествие или перелет в несколько этапов без участия человека практически невозможно.

Интересным является пример США. Это страна, которая внедряет в практику новейшие информационные технологии. Это приводит к расширению возможностей для работы в сфере туризма. Востребованность квалифицированных специалистах в США не уменьшилась. Возникла потребность в сотрудниках с более узким профилем работы, специализирующихся на организации экзотического отдыха, необычных туров, спортивного туризма, корпоративного отдыха, учебы или работы, помощи в покупке недвижимости или открытии бизнеса за границей.

Могу ли я после обучения стать самостоятельным турагентом и не работать в офисе?

Обучение на курсах менеджеров по туризму пригодится как сотрудникам туристических агентств, планирующих работать в офисе, так и самостоятельным агентам с гибким графиком работы.

Какие начальные знания мне потребуются для обучения на курсах менеджеров по туризму? Является ли знание английского языка необходимым?

Считается, что для работы в туристическом бизнесе обязательно наличие высшего образования. К сожалению, профильное туристическое образование не дает необходимых для работы в сфере знаний и навыков. Выпускники ВУЗов туристических специальностей не подготовлены к реалиям отечественного туристического бизнеса и, зачастую, совершают типичные ошибки. Поэтому им бывает трудно найти работу либо приходится долго выполнять не связанную с непосредственной продажей туров работу секретаря.

Высшее образование как таковое расширяет кругозор человека и повышает общую эрудированность, учит его работать с информацией, прививает навыки коммуникации. Эти качества необходимы для работы в туристическом бизнесе. Но выработать их можно и самостоятельно в процессе трудовой деятельности. Работа в сфере туризма требует постоянного саморазвития и работы над собой. Она не подойдет пассивным людям, которые привыкли выполнять стандартный круг обязанностей. Высшее образование не является обязательным условием успешной работы в туризме. Мы знаем не один пример, когда люди со средним образованием добивались значительных успехов в этой сфере.

Еще одним ошибочным мнением является представление о том, что для успешной работы необходимо знание английского языка. Безусловно, владение этим языком станет дополнительным плюсом в поиске работы и в процессе трудовой деятельности. Однако для выполнения своих должностных обязанностей вам понадобится только владение профессиональной терминологией, которую можно выучить на курсах.

Какова длительность и стоимость курсов менеджеров по туризму?

Наши студенты могут самостоятельно составить программу обучения и выбрать для изучения только заинтересовавшие их курсы. Наши специалисты готовы ответить на вопросы и помочь составить подходящую программу обучения.

Какие знания и навыки можно приобрести?

• Расширение кругозора в географии, культуре, традициях, оздоровительных ресурсах и туристической инфраструктуре разных стран.
• Развитие навыков планирования, построения маршрутов и бронирования путешествий. Усвоение эффективных алгоритмов бронирования безопасных и экономически выгодных путешествий. Умение подобрать предложение по отдыху максимально соответствующее пожеланиям заказчика.
• Получение юридических знаний в сфере торговли и туризма, необходимых для отстаивания собственных прав и прав туристов, доверивших Вам свой отдых.
• Улучшение навыков продаж. Как победить конкурентов и сделать так, чтобы купили именно у тебя. Телефонные продажи. Продажи в офисе. Составление рекламного объявления.
• Повышение личностной психологической компетентности. Улучшение навыков самопрезентации и построения эффективного диалога.

Бонусы профессии?

Несомненно, возможность путешествовать, видеть самые прекрасные места нашей планеты, познавать новые страны, знакомиться с людьми с иным культурным опытом и тем самым расширять границы своего бытия, является одним из самых больших удовольствий для человека. Путешествия дарят нам чувство духовного и физического обновления, лечат от самых черных меланхолий, придают новый импульс в решении повседневных задач и расширяют наши представления о мире и о себе. Для многих путешествия становятся настоящей страстью и любимым делом всей их жизни.

Только вернувшись из путешествия, погружаясь в рутину повседневности, человек уже начинает мечтать о новых странах и маршрутах.

Менеджеров по туризму справедливо называют «Продавцами счастья». Такая профессия дает человеку возможность быть соучастником увлекательного, приятного и волнующего процесса сотворения нового путешествия. Это именно тот случай, когда человек занимается любимым делом и превратил свое увлечение в работу.

Кто же как ни он знает, как составить самый интересный маршрут, где приятнее всего ему будет отдохнуть и как получить от путешествия максимум, потратив самый минимум средств.

Большое количество бонусов:

• бесплатные путешествия, которые дарят ему партнеры за плодотворную работу
• ознакомительные поездки, где покажут все самое лучшее, что может предложить страна, в которую он едет
• возможность всюду ездить по оптовым ценам помогают ему еще больше сократить расходы и  путешествовать так часто, как он того пожелает.

Курсы в сфере туризма «МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ»

Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 6 секретах успешных турагентов для увеличения продаж!

Институт гостиничного бизнеса при Бизнес Академии МБА СИТИ рад представить Вашему вниманию программу обучения по профессии “Менеджер по туризму”.

В ходе увлекательного обучения на менеджера по туризму Вам предстоит стать профессионалом в сфере туристического бизнеса и высоко ценным специалистом. Вы научитесь эффективно выполнять должностные обязанности туристического менеджера и агента. Узнаете, как найти подходящий тур, разрешить сложную ситуацию с туристами, сможете организовать дополнительные туристические услуги и познакомитесь со всеми популярными направлениями туризма.
В ходе обучения вы освоите и сможете использовать на практике важные аспекты работы — грамотное планирование тура, расчет стоимости туристических путевок, использование сезонных предложений и скидок.

Программа курса обучения туризму “Менеджер по туризму” создана для тех, кто хочет повысить свою квалификацию и получить навык высокопрофессиональной работы в сфере путешествий и развлечений. Обучение на онлайн курсе “Менеджер по туризму” станет для Вас важным этапом, полезным для личностного роста и стремительного продвижения по карьерной лестнице. Достигайте новых вершин благодаря ценным знаниям!

Для прохождения курса “Менеджер по туризму” мы предлагаем Вам дистанционный формат обучения. Ведущее и наиболее популярное на сегодняшний день, дистанционное обучение по программе “Менеджер по туризму” предусматривает Ваше полное участие в процессе. После оплаты через личный кабинет на сайте Вам предоставляется доступ ко всем заданиям и урокам курса Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ, а осваивать программу можно будет в удобном темпе и графике.

Специалисты Института гостиничного бизнеса Бизнес Академии МБА СИТИ обязательно окажут Вам профессиональную поддержку, и с удовольствием ответят на все возникшие в процессе учёбы вопросы.

По окончанию курса “Менеджер по туризму” Вы сможете занять ключевую для туристического бизнеса вакансию туристического агента, научитесь профессионально организовывать работу турагентства и станете востребованным специалистом.

Получить образование, улучшить свои знания и навыки, освоить перспективную профессию зачастую становится одним из лучших, ключевых в жизни человека решений. Уже после первого занятия Вы сможете применять приёмы и инструменты эффективного руководства на практике, а эффективность работы турфирмы будет увеличена многократно! Пройти программу обучения “Менеджер по туризму” значит стать востребованным и грамотным специалистом.

После окончания обучения Вы получите государственный диплом с международным приложением о прохождении курса “Менеджер по туризму”, и данный документ станет существенным плюсом к Вашему резюме и отличным подтверждением полученных профессиональных знаний.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения «МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ»

1. Туризм в современном мире
1.1. Туризм как особый объект исследования
1.2. Туризм как социально-экономическая система
1.3. Специфика управления в туристическом бизнесе
1.4. Перспективы развития туризма

2. Туристические продукты
2.1. Структура туристского продукта
2.2. Позиционирование туристического продукта
2.3. Жизненный цикл туристического продукта
2.4. Продвижения туристического продукта
2.5. Популяризация туризма

3. Индустрия туризма
3.1. Структура индустрии туризма
3.2. Размещение как важнейший элемент индустрии туризма
3.3. Услуги питания как составляющие индустрии туризма
3.4. Транспорт в индустрии туризма
3.5. Управление в туризме

4. Классификация туризма
4. 1. Основы классификации туризма
4.2. Международный и внутренний туризм
4.3. Путешествия с целью отдыха и развлечения
4.4. Деловой туризм
4.5. Организованный и неорганизованный туризм
4.6. Индивидуальный и групповой туризм
4.7. Коммерческий и социальный туризм
4.8. Массовый и элитарный туризм
4.9. Экологический туризм
4.10. Детский туризм

5. Виды и формы туризма
5.1. Культурно-познавательный туризм
5.2. Религиозный туризм
5.3. Сельский туризм
5.4. Спортивный туризм
5.5. Событийный туризм
5.6. Приключенческий туризм
5.7. Бальнеологический туризм
5.8. Поощрительный туризм

6. Гостиничная инфраструктура в туризме
6.1. Основные понятия сферы гостиничного хозяйства
6.2. Классификация средств размещения и гостиниц
6.3. Основные параметры классификации гостиничного предприятия
6. 4. Новые требования к классификации российских гостиниц
6.5. Основные типы гостиниц

7. Инфраструктура туризма
7.1. Развитие инфраструктуры туризма
7.2. Инфраструктура размещения туристов
7.3. Инфраструктура питания туристов
7.4. Инфраструктура развлечений туристов
7.5. Промышленная инфраструктура туристической индустрии

8. Стандартизация и сертификация туристских услуг
8.1. Термины и стандарты в туризме
8.2. Стандартизация безопасности туристских услуг
8.3. Качество туристских услуг
8.4. Сертификация туристского продукта

9. Информационные технологии в туризме
9.1. Автоматизация бронирования в гостиницах
9.2. Автоматизация ресторанного и складского учета в гостинице
9.3. Международные системы бронирования
9.4. Информационные технологии в современном туризме

10. Страхование и безопасность в туризме
10. 1. Развитие страхования в туризме
10.2. Страхование туристов
10.3. Отрасль страхования туристов

11. Основы международного туризма
11.1. Международный туризм
11.2. Понятие туристической индустрии, ее роль в мировой экономике
11.3. История туризма
11.4. Социально-психологические аспекты развития туризма
11.5. Экономика и организация международного туризма
11.6. Теоретические основы туристического страноведения

12. География туризма
12.1. Скандинавские страны
12.2. Средиземноморие
12.3. Страны Западной Европы
12.4. Альпийские страны Европы
12.5. Страны Центральной и Восточной Европы
12.6. Америка
12.7. Африка
12.8. Азия и АТР
12.9. Австралия и Океания
12.10. Россия

13. Развитие международного туризма
13.1. Роль международного туризма в региональном развитии
13. 2. Туризм и развитие сельских районов
13.3. Туризм приграничных районов
13.4. Морской и речной туризм
13.5. Глобализация и развитие туризма
13.6. Природопользование в туризме

14. Туристические организации
14.1. Международные туристические организации
14.2. Региональные организации

15. Туристическая фирма за рубежом
15.1. Туристические организации
15.2. Контроль обслуживания туристов
15.3. Поставщики услуг в туристическом бизнесе

16. Международное туристическое сотрудничество
16.1. Научные исследования в туристической отрасли
16.2. Принципы методологии туризма
16.3. Методы исследования в туризме
16.4. Особенности исследований в туризме

17. Региональные туристические программы
17.1. Разработка региональных туристических программ
17.2. Рекреационно-экономический и маркетинговый подходы
17. 3. Пример расчета стоимости тура
17.4. Маркетинговые исследования
17.5. Оценка современного состояния региональной экономики
17.6. Инвестиционное проектирование туристских объектов
17.7. Создания региональных фондов развития туризма
17.8. Инвестиционное проектирование туристских объектов
17.9. Технико-экономическое обоснование проекта гостиницы

18. Себестоимость туристских услуг
18.1. Затраты в туристских продуктах
18.2. Классификация затрат на производство туристских услуг
18.3. Экономическое обоснование затрат на проведение туров

19. Ценообразование в туризме
19.1. Маркетинг ценообразования в туризме
19.2. Прибыль в условиях конкуренции
19.3. Разработка и экономическое обоснование туристского объекта

20. Методики организации экскурсий
20.1. Методика подготовки и проведения экскурсии
20.2. Проведение экскурсий
20. 3. Медико-биологические методы в туризме
20.4. Построение оздоровительных программ для туристов

21. Транспортное обеспечение туризма
21.1. Железная дорога
21.2. Автобусные перевозки
21.3. Морские круизы
21.4. Авиатранспорт
21.5. Прокат автомобилей

Отправить заявку сейчас и получить бесплатный доступ к первому уроку!

Посмотреть как выглядит мой документ об образовании

Профессия — Менеджер по туризму

организатор туристических маршрутов, сопровождающий гид

Специальности:  туристический менеджмент, организация и управление туристической деятельностью, экономика въездного и выездного туризма, бизнес и предпринимательство в сфере туризма и индустрии гостеприимства

Требуемое образование:

Высшее (организатор туристических маршрутов, менеджер по туризму, специалист гостиничного бизнеса) – институты культуры, академии туризма, вузы предпринимательства и бизнеса

Специфические способности, необходимые для успешного овладения профессией:

При поступлении в вуз или на работу не выявляются. Однако для успешной карьеры в сфере туризма необходимо обладать выраженными организаторскими способностями и высокой рабочей выносливостью, быть в меру коммуникабельным и обладать врождённой дипломатичностью характера. Очень важна развитая речь и память на цифры и историко-географические детали.

Профилирующие предметы школьной программы и дополнительного образования:

Русский язык и литература, история, география, культура речи*, экономика.

Характер и содержание работы:

Творческий, педагогический, организационный. Работа в клубах и Домах (Дворцах) культуры, центрах досуга и творчества детей и юношества, на станциях юных техников, в системе дополнительного образования: набор участников руководимого коллектива, коллективные и индивидуальные занятия, подбор репертуара, при необходимости поиск помещений и инструментов для занятий, планирований концертной либо выставочной деятельности коллектива, организация и проведение концертов либо выставок, в случае хозрасчётной деятельности – организация сбора взносов родителей или взрослых участников коллектива.

Очевидные плюсы

Погружение в творчество, увлечение им детей и молодёжь, все прекрасные моменты общения с людьми, увлечёнными творческим процессом. Понимание важности профессии в культурном развитии нации.

«Подводные камни», очевидные минусы

Неадекватно оплачиваемый труд, низкий уровень его престижности в обществе вкупе с высокой конкуренцией, субъективный характер оценки вашего труда со стороны руководства, трудности набора способных и действительно стремящихся овладеть преподаваемым вам видом искусства учеников, связанное со значительным снижением творческой мотивации среди детей и молодёжи.

Возможные профессиональные заболевания: вегетососудистая дистония, сердечно-сосудистые заболевания – риск незначительный.

Вилка зарплат (в среднем в месяц):в зависимости от разряда ЕТС и нагрузки:

В Москве и Московской области: 8000 – 25 000 (чаще 12 000)

В крупных областных центрах: 6000 – 18 000 (чаще 9000)

В глубинке России: 4000 – 7000 (в ряде регионов поиск работы сомнителен)

 

Туризм сегодня – одна из современных активно развивающихся сфер бизнеса. На Земле уже немало стран живут только за счёт приёма туристов, поскольку своя промышленность у них слабая, но если они её будут развивать, то… потеряют интерес для туристов, а значит и надёжную статью дохода. Вообще малым странам с ограниченными материальными и интеллектуальными ресурсами лучше сохранить свою природу, интересные исторически памятники и созданную за десятки лет индустрию гостеприимства – отели, аэропорты и вокзалы, базы отдыха, пляжи и давние традиции и умение хорошо встречать гостей из других стран, так, чтобы им хотелось снова и снова приехать. Ну а крупным странам, например, таким, как Россия, насколько нужен туризм?

Пока будем говорить не очень привлекательную правду: внутренний туризм, то есть наша российская индустрия гостеприимства, ещё далека от того, чтобы иностранным туристам к нам хотелось приехать ещё и ещё раз. Из многочисленных опросов иностранцев, особенно европейцев, выясняется, что у нас не хватает не только отелей и дорог, но и элементарной доброжелательности, не говоря уж об умении работать на приёме гостей из Европы и Америки, которые привыкли к более внимательному отношению к клиентам и высокому качеству обслуживания. В России, с точки зрения большинства опытных туристов Европы и стран Америки (Северной и Южной), нужного качества обслуживания гостей пока нет.

Будем надеяться, что всё ещё впереди, и новые, по-настоящему профессиональные в этой области кадры в течение нескольких лет в нашем туристическом бизнесе сформируются. И вполне возможно, кто-то из тех юношей и девушек, что читает сейчас эту статью, в недалёком будущем вольются в славную когорту отечественных менеджеров по туризму, чтобы поднять российский туристический бизнес на достойный России уровень.

Но сразу определимся с названием профессии. Работодатели в этой сфере пока ещё продолжают путать понятия, называя должность менеджера по продаже туристических путёвок и даже менеджера по привлечению клиентов позицией менеджера по туризму. На самом деле менеджер по туризму (кстати, название профессии здесь полностью совпадает с называнием должности в туристической фирме) – это специалист не по продаже и продвижению путёвок, хотя продавать их он вполне может (почему нет?). Главная задача менеджера – не поиск клиентов и не информирование их по телефону о наличии тех или иных путёвок. Даже консультации уже пришедших за путёвками клиентов для менеджера по туризму – не главная функция. Хотя, повторяю, современный бизнес устроен так, что один и тот же человек нередко выполняет работу сразу нескольких специалистов. Тем более, что в данном случае эти функции не противоречат одна другой, а, наоборот, дополняют друг друга.

Тем не менее, поскольку (напоминаем) менеджмент – это управление, то, стало быть, менеджер по туризму управляет этим самым туризмом.

Вы спросите, а как же можно управлять туризмом? И во многом будете правы. Туризмом в целом, конечно же, управлять вряд ли возможно. А вот процессом путешествия какой-то конкретной группы туристов не только можно, но и необходимо. Ведь люди купили в вашей фирме (имеется в виду фирма, интересы которой менеджер по туризму обслуживает, получая за это от фирмы зарплату) путёвку и вправе надеяться, что в путешествии им не придётся думать ни о чём, кроме отдыха и получения интересных впечатлений.

Вот что пишет о своей профессии один (а точнее одна) из преуспевших в ней менеджеров на одном из форумов Интернета:

«Работа менеджера по туризму – это, прежде всего, огромная ответственность. Нельзя ничего забыть или перепутать. Потому что все проблемы с клиентами в процессе оформления документов, виз, бронирования отеля, тура, авиабилетов приходится решать именно менеджеру. В туризме всегда нужно быть готовым к неожиданностям. Люди спрашивают с вас, а не с кого-либо другого, а ситуации бывают самые разные. Поэтому, дабы избежать неприятностей, необходимо все чётко оговаривать и стараться всё предусмотреть. Прежде чем оформлять человеку путёвку, нужно задать ему множество вопросов…Настоящий менеджер должен быть одновременно и хорошим психологом и грамотным экономистом. Нужно догадаться, куда человеку будет лучше поехать: допустим, парам с детьми нужно найти отель, который понравился бы и детям и взрослым, молодёжи посоветовать место, где шумно и весело. Если ты, как психолог, не поймёшь, где человеку будет комфортнее, он останется недоволен. Тяжело, когда клиент не знает, чего хочет. Нужно суметь правильно распознать, где ему хочется отдохнуть. Иногда этому может помочь информация о профессии клиента. Например, люди, которые много общаются на работе, предпочитают, как правило, отдыхать на море, купаться, загорать, чтобы их никто не трогал. Люди, которым нужна эмоциональная встряска, чаще выбирают экскурсионные маршруты.

Второе – менеджер должен суметь вычислить, какая цена для человека является комфортной. Например, человек заплатит 2000 долларов за прекрасный тур, но всё равно останется недоволен. Поехал бы он за 1000 долларов в тур попроще и был бы счастлив.

Менеджеру по туризму необходимо иметь хорошую память, знать о странах буквально всё. Нужно помнить дни и время рейсов различных авиакомпаний, точные цены, словом, держать в голове очень много информации, да ещё и уметь быстро ориентироваться в ней. Это как библиотека: ты должен знать, какая книга где находится.

Менеджеру по туризму просто необходимо владеть, как минимум, английским языком и отлично ориентироваться в географии курортных зон. К тому же это человек, которому надо уметь работать с людьми, быть коммуникабельным и быстро принимать решения в той или иной ситуации…».

И другая цитата: «Менеджер по туризму обеспечивает качество туристических услуг и их безопасность. Он должен знать законы «О защите прав потребителей», «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», а также множество других нормативных актов, касающихся туристического бизнеса. Хороший менеджер по туризму должен владеть несколькими иностранными языками (как минимум двумя): обязательно английским, выбор второго языка зависит от региона специализации турфирмы. На Дальнем Востоке, например, приветствуется знание китайского, корейского, японского языков. Кроме того, специалист этого профиля должен разбираться в экономических тонкостях туристического бизнеса (маркетинге, менеджменте, бухучете в туризме), знать структуру взаимоотношений этого бизнеса. …

В обязанности менеджера по туризму входит разработка новых туристических маршрутов, поэтому он должен хорошо знать географию, отлично ориентироваться в истории и культуре стран мира, а также четко представлять цель разрабатываемого им тура –  экскурсионный это, экзотический, спортивный или шопинговый тур.   Несмотря на такое большое количество «должен знать и уметь», профессия менеджера по туризму всё же привлекательна тем, что даёт возможность совершенствовать знание иностранных языков и самое главное – путешествовать…».

Наверное, последнее наших читателей привлекает в этой статье больше всего. И, между прочим, обрести профессию менеджера по туризму не так уж и сложно, во всяком случае каких-то специфических способностей тут не требуется, разве что желательно со школьной скамьи проявлять повышенный интерес к иностранным языкам. А так – музыкальный слух, актёрские способности, выразительную речь, как экскурсоводу, математический склад ума, к примеру, и чего-то особенное во внешности или физических данных иметь совсем не обязательно. Нужно быть просто активным, в меру коммуникабельным хорошистом, любить кроме языков географию, историю, страноведение, основы права, не испытывать отвращения к экономике, бухгалтерии и оформлению отчётных документов, плюс иметь нормальную память. Разумеется, без высшего образования скоро вообще будет, как говорится, никуда. Однако вовсе не обязательно получить специальное образование в сфере туризма, индустрии гостеприимства и рекреации (не смейтесь, последнее обозначает вовсе не помещение в стенах вашей школы, а индустрию отдыха, путешествий, здоровых развлечений). Подойдёт любое качественное высшее образование, лучше гуманитарное – экономическое, естественно-научное, культурологическое, журналистское, историческое. Ведь чтобы стать менеджером по туризму, достаточно самостоятельно разработать серию интересных маршрутов, выяснив предварительно цены на гостиничные услуги, оформление виз, авиа-перелёт (или поездку на другом виде транспорта), на питание по пути маршрута и посещение интересных мест. «И что тогда?» — спросите вы.

А тогда вам останется просто найти себе клиентов, то есть путешественников, которым понравятся разработанные вами туры и цены на ваши услуги. И эти люди будут готовы заплатить вам за то, что вы отправите их по вашим маршрутам.

Разумеется, не всё так просто. Менеджерам-одиночкам сейчас мало кто доверит свои деньги. Поэтому лучше создать официальную фирму и купить лицензию туроператора. Либо устроиться на работу в готовую туристическую фирму, которая уже завоевала доверие клиентов и которой нужно только разрабатывать новые маршруты и хорошо обслуживать уже опробованные и нашедшие спрос со стороны туристов.

Разработка маршрутов – дело не только увлекательное, но и чрезвычайно серьёзное и весьма трудоёмкое. Беда в том, что цены на всё и вся, начиная от авиабилетов и кончая билетами в цирк, постоянно меняются, и вам надо всегда не просто отслеживать ситуацию с ценами, но и постоянно корректировать конечные цены на предлагаемые вами туры. Причём занизить их нельзя, потому что фирма рискует прогореть при полных группах туристов, а если их завысишь по отношению к ценам конкурентов (в этом бизнесе как нигде высока конкуренция), то потеряешь клиентов, а стало быть и в заработке.

И как ни крути, а получить специальное образование в области туризма, хотя бы дополнительное, весьма желательно. Но прежде всё-таки стоит пойти поработать агентом по продаже путёвок, который сам ничего не контролирует (не созванивается с менеджерами зарубежных и наших отелей, не хлопочет по поводу билетов и виз, питания, медицинского страхования туристов и т.п.), а просто в течение рабочего дня из офиса турфирмы отвечает на звонки интересующихся, и, когда они приходят за путёвкой, либо передаёт их менеджеру по туризму, который подберёт им тур по вкусу, либо, если туристы уже выбрали тур из предложенных агентом, оформляет с ними договор и все прилагаемые к нему документы.

Поварившись в «котле» туристических услуг на первой ступени два-три года, можно поднабраться опыта, заслужить доверие руководства и перейти на более высокую ступень – менеджера по контролю действующих туристических маршрутов. Эта должность очень важна, особенно для зарубежного туризма, так как в чужой стране туристам не на кого надеяться, кроме отправившего их туда менеджера. И он несёт ответственность за их безопасность и качество путешествия.

Самая высокая ступень – топ-менеджер туристической фирмы, то есть фактически её руководитель, осуществляющий не только разработку туристических маршрутов, а также их концепцию их продвижения на рынке, но и контроль работы всех служб фирмы, задействованных в работе непосредственно с туристами. Добравшись до этой ступени, можно смело вынашивать идеи создания собственной туристической фирмы.

Анализируя обмен мнениями разных менеджеров по туризму в отношении своей профессии, можно прийти к выводу, что:

а) получить образование по этой профессии и устроиться на работу по ней в принципе не трудно;

б) гораздо труднее в этой профессии удержаться и начать подъём по карьерной лестнице;

г) для работы в этой сфере нужны крепкие нервы, уживчивый характер и очень позитивный настрой на работу, связанную с общением с людьми, нередко весьма капризными и необязательными;

д) в этой профессии очень легко разочароваться в самом начале работы по ней;

е) но уж если задержался в ней не меньше, чем на пять лет, то, вероятнее всего, это навсегда.

Казалось бы, ездить по миру за счёт фирмы – разве это не прелесть? Представьте себе, всё не так однозначно. Во-первых, такого доверия, когда руководство вас начинает посылать с группами туристов в роли сопровождающего гида, необходимо достичь – упорным и безукоризненным с профессиональной точки зрения трудом. И здесь каждая допущенная вами ошибка или оплошность играет на понижение вашего профессионального статуса, ведь ошибки даже простого агента по продаже путёвок приводят к убыткам, скандалам, судебным разбирательствам и потери доброй репутации фирмой.

Во-вторых, ездить как турист, который сам имеет право предъявлять претензии к отправившей его в путегшествие фирме, и как гид, который должен делать всё, чтобы этих претензий не было – далеко не одно и то же. Кстати, если вы с детства замечаете в себе склонность к расстройствам пищеварения во время поездки в другую местность, то от таких путешествий вам будет лучше воздерживаться. Иначе рискуете однажды заболеть так, что в туризм вообще не вернётесь. Тем более если речь идёт о разных странах с разным качеством питьевой воды и непривычной россиянам культурой питания.

А в-третьих, настраиваясь работать в туристической сфере, заранее будьте готовы к тому, что самим вам отдыхать придётся не так, как все отдыхают. Потому что в сезоны массовых отпусков (летом, в начале января, на майские праздники) вам придётся напряжённо работать. И большинство работников туристических фирм отдыхают отдельно от своих семей, увы, в далеко не самые приятные для отдыха дни – чаще всего в глухое межсезонье, в распутицу. Впрочем, хорошо зарабатывая, можно и в ноябре поехать в жаркие страны, когда отдыхать там лучше всего: туристов мало, а погода – самая комфортная.

Кроме того, нередко менеджеры по туризму говорят, что, накатавшись с группами, в отпуске предпочитают сидеть дома на диване с книгой в руках и каждый день видеть своих родных, особенно детишек, утром и вечером. Ведь в жаркую пору менеджеры по туризму часто уезжают из дома, когда все родственники ещё спят, а приезжают, когда они уже спят. Ну и, конечно, если не любите разных прививок, то о международном туризме забудьте: вас просто никто не выпустит в страны, в которых высока вероятность подцепить какую-нибудь тропическую лихорадку или ещё чего пострашнее.

Зарабатывают успешные менеджеры по туризму обычно на уровне директоров собственных мелких предприятий в разных сферах экономики. Но на первых порах, несколько лет подряд, придётся много работать, забыв о праздниках и выходных днях (они в этом бизнесе обычно в будни по скользящему графику) и получая зарплату ниже средней по стране.

Обучаются на менеджера по туризму обычно в высших учебных заведениях, название которых содержит слова «туризм» или «сервис». Большинство из таких вузов – коммерческие. Тем не менее конкурсы в них есть и вам придётся в них участвовать (вступительные экзамены, либо по результатам ЕГЭ). Словом, хотите стать профессионалом организации и работы туристических маршрутов, учитесь в школе получше, поступайте в вуз и продолжайте в том же духе. И знайте: физкультурой лучше не пренебрегать, так как менеджер по туризму с плохим здоровьем – это досадное недоразумение, а не специалист. Но будем надеяться, что вы на самом деле с детства дружите с физкультурой. Так что счастливого пути!

Менеджер по туризму Описание работы и советы по повышению вашей карьеры!

Прежде чем приступить к работе в качестве менеджера по туризму, важно иметь представление о том, что это за роль на самом деле, каковы основные обязанности и типы работодателей, которые на самом деле нанимают менеджеров по туризму. В этом посте вы сможете найти всю эту информацию и получить доступ к важным советам, которые помогут вам продвинуть свою карьеру.

Быстрое меню:

Разъяснение индустрии туризма

Индустрия туризма описывает все предприятия и организации, которые занимаются предоставлением услуг или продуктов для туристов.Он состоит из множества различных секторов, таких как проживание, транспорт, развлечения, еда и напитки, а также туристические услуги, включая турагентов и туроператоров.

В разделе «Индустрия туризма; Все, что вам нужно знать о туризме », вы сможете узнать больше об индустрии туризма, ее преимуществах, ее определении и включенных в нее секторах.

Все, что вам нужно знать об управлении туризмом

Прежде чем начать карьеру менеджера по туризму, вам нужно будет предпринять шаги, чтобы вы могли полностью понять требования, предъявляемые к должности, какова будет ваша повседневная рабочая жизнь, и некоторые ключевые концепции, которые окружают управление туризмом, включая управление доходами и растущую роль современных технологий.

Прочтите «Управление туризмом: все, что вам нужно знать о туризме», и вы сможете найти гораздо больше информации, которая поможет вам получить всесторонние знания по теме в целом.

Что такое менеджер по туризму?

Технически менеджер по туризму — это имя, данное любому профессиональному менеджменту, работающему в бизнесе, связанном с индустрией туризма. Это включает в себя генеральных менеджеров, которые берут на себя общую ответственность за обеспечение бесперебойной повседневной работы, а также включает руководителей отдельных подразделений в рамках бизнеса.

При этом, должность менеджера по туризму также часто используется для описания лиц, которые также непосредственно отвечают за управление местными туристическими услугами и путешествиями.

Какие работодатели нанимают менеджеров по туризму?

Любой работодатель, работающий в сфере туризма, может нанять менеджера по туризму, включая отели и другие виды жилья, а также рестораны, бары, транспортные компании и местные достопримечательности, такие как музеи или достопримечательности.Сюда также могут входить туристические агентства, туристические компании и организации, занимающиеся организацией мероприятий.

Во многих случаях менеджеры по туризму также более напрямую связаны с местными туристическими услугами и услугами, помогая привлекать посетителей, управлять рекламными сообщениями и т. Д. В этих случаях список работодателей, вероятно, будет включать все: от туристических советов и фондов дикой природы до местных властей и национальных парков.

Каковы обязанности и обязанности менеджера по туризму?

Конкретные обязанности и обязанности, которые вы должны выполнять в качестве менеджера по туризму, будут зависеть от сектора индустрии туризма, в котором вы работаете, и от характера бизнеса или организации, в которой вы работаете.Тем не менее, есть некоторые общие обязанности, такие как управление бюджетами, написание отчетов и контроль персонала.

Также ожидается, что вы будете контролировать повседневные задачи и действия, брать на себя ответственность как за наем, так и за увольнение сотрудников, обеспечивать определенный уровень обслуживания клиентов и проводить обучение и / или инструктаж сотрудников в той или иной форме. Также вероятно, что вам нужно будет проводить презентации, посещать мероприятия и вносить стратегические изменения.

Какие навыки и квалификация нужны менеджеру по туризму?

Для того, чтобы добиться успеха в качестве менеджера по туризму, вам необходимо обладать сильными лидерскими и коммуникативными навыками, потому что эта роль часто будет включать в себя руководство другими сотрудниками, предоставление инструкций и координацию с другими отделами.Вам также необходимо обладать отличными навыками тайм-менеджмента и практическими знаниями отрасли.

Что касается формальной квалификации, возможно, можно получить должность менеджера по туризму, не имея высшего или высшего образования, но вам нужно будет продвинуться по карьерной лестнице и иметь значительный опыт. Дипломы, связанные с управлением бизнесом, путешествиями, туризмом и аналогичными областями, могут быть полезными и могут помочь уменьшить количество фактического опыта работы, который вам понадобится для получения управленческой должности.

3 совета, как получить работу менеджера по туризму, о которой вы всегда мечтали

Когда дело доходит до реального получения должности менеджера по туризму, о которой вы всегда мечтали, есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы, от совершенствования вашего заявления и техники собеседования до использования наилучших возможных каналов. Имея это в виду, приведенные ниже советы должны помочь повысить ваши перспективы.

1. Лучшие советы по поиску работы менеджера по туризму

Доска объявлений о вакансиях — один из самых популярных и эффективных способов поиска работы или карьеры в сфере путешествий в Интернете, поэтому вам следует ими воспользоваться.Многие работодатели обращаются к этим каналам для рекламы вакансий, и, что особенно важно, существуют советы по трудоустройству, которые также специализируются на различных аспектах туризма, от гостеприимства до авиации, круизного сектора и т. Д.

Прочтите статью «Вакансии в туризме: лучшие советы по трудоустройству в индустрии туризма для вашей карьеры», где вы найдете список некоторых популярных советов по трудоустройству в индустрии туризма, организованный по отраслям, на которых они сосредоточены.

2. Основные советы по улучшению вашего заявления о приеме на работу

Качество вашего заявления о приеме на работу может быть решающим фактором в том, получите ли вы ту работу, которую ищете.Чтобы стать менеджером по туризму, вам, вероятно, потребуется соответствующее образование и подготовка, составить отличное резюме, усовершенствовать технику собеседования, использовать методы персонального брендинга и максимально использовать возможности сетевого взаимодействия.

Ознакомьтесь с разделом «Карьера в туризме: советы по поиску работы в индустрии туризма» для получения дополнительной информации о различных шагах, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свои заявления о приеме на работу и фактически получить ту управленческую работу, которую вы ищете.

3. Обзор каналов, предлагающих вакансии менеджера по туризму

Когда дело доходит до поиска руководящих должностей в сфере путешествий и туризма, важно, чтобы вы использовали различные каналы.В конце концов, не все вакансии будут размещены на отраслевых досках по трудоустройству, и вместо этого вам может потребоваться посетить веб-сайты компаний, страницы в социальных сетях, веб-сайты кадровых агентств и другие сайты.

Прочтите «Вакансии в сфере управления туризмом: список веб-сайтов для поиска следующей работы», и вы найдете разбивку некоторых из наиболее важных каналов и платформ, которые можно использовать при поиске работы менеджера по туризму в Интернете.

Обзор каналов поиска работы в сфере гостеприимства

Компании сектора гостеприимства размещают объявления о вакансиях на различных веб-сайтах и ​​в различных сетях.По этой причине, если вы ищете карьеру в сфере гостеприимства, очень важно использовать сочетание этих сетей, чтобы не упустить идеальную возможность для ваших навыков и личных интересов.

Ознакомьтесь с разделом «Вакансии в сфере гостеприимства: обзор всех каналов для поиска следующей работы», чтобы ознакомиться с обзором некоторых из наиболее популярных и важных каналов, которые вы можете использовать для поиска работы в Интернете и подачи заявок на нее, в том числе Доски вакансий в сфере гостеприимства, сайты социальных сетей, набор персонала. Веб-сайты агентств и отелей, специализирующиеся на гостеприимстве.

Станьте менеджером по туризму, изучив курс по туризму

Роль менеджера по туризму включает надзор за операциями в туристическом бизнесе или организации. Это руководящая должность, которая требует глубокого понимания концепций управления и отрасли в целом. По этой причине иногда рекомендуется изучить туристический курс перед подачей заявления.

Чтобы узнать больше о том, что вам может предложить туристический курс, где вы можете найти соответствующий курс и что вы можете узнать, прочитайте наш пост «Туризм: полный обзор курсов и преподавателей по туризму».

Прежде чем подавать заявку на должность менеджера по туризму, полезно иметь представление о типичных обязанностях, а также о типах работодателей, которые на самом деле нанимают людей на такую ​​роль. Оттуда, используя предоставленные советы, вы сможете не только найти свою идеальную возможность, но и повысить свои шансы на ее реализацию.

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Revfine.com — это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма.Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов. Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».

Все, что вам нужно знать о туризме!

Индустрия туризма быстро растет, и вакансии в сфере управления туризмом становятся все более востребованными. Работа в этом секторе предлагает широкий спектр интересных ролей, таких как знакомство с новыми людьми и возможность путешествовать.Если у вас есть страсть ко всему, что связано с путешествиями, и вы человек людей, то этот тип профессии будет идеальным для вас.

Быстрое меню:

Дополнительно: значительный ущерб, нанесенный вирусом короны Управлению по туризму

Что такое управление туризмом?

Под менеджментом туризма понимается все, что связано с индустрией гостеприимства и путешествий. Он предлагает обширные возможности обучения на руководящих должностях в сфере путешествий, проживания и питания.Управление туризмом может также включать работу в ассоциациях или агентствах, которые напрямую связаны с туристическими услугами.

Какая степень вам нужна для управления туризмом?

Степень бакалавра в области управления туризмом является предварительным условием для получения глубоких практических и теоретических знаний в области администрирования и управления бизнесом. Базовый курс также будет охватывать основные принципы права, экономики, маркетинга, бухгалтерского учета и финансов, а также менеджмента в сфере туризма, гостиничного менеджмента и гостиничного менеджмента.Помимо необходимой квалификации, вы также должны выделить себя среди других кандидатов, поскольку управление туризмом — это отрасль с жесткой конкуренцией, в которой вам нужно работать. Даже если у вас нет формальной квалификации для работы в этом секторе, вы все равно можете продвинуться вверх. на руководящую должность после приобретения опыта. Вы также можете работать на начальном уровне в индустрии путешествий и туризма и изучать менеджмент туризма на неполный рабочий день, чтобы получить квалификацию и получать более высокую зарплату.

Какие рабочие места вы можете получить со степенью в области управления туризмом?

Как квалифицированный менеджер по туризму, вы можете работать на различных должностях, связанных с туристической отраслью. Вот некоторые из них:

• Клерк / регистратор
• Менеджер мероприятий
• Управляющий гостиницей или курортом
• Домработница
• Туроператор
• Менеджер по маркетингу в туризме
• Менеджер турагентства
• Заведующий Информационно-туристическим центром
• Бухгалтер или менеджер по продажам
• Менеджер по работе с гостями

Что включает в себя работа в сфере управления туризмом?

Обязанности, связанные с работой по управлению туризмом, сильно различаются от одного бизнеса к другому.В целом основные обязанности сосредоточены на:

• Мониторинг счетов и управление бюджетами
• Контроль повседневных функций предприятий
• Управляющий персонал
• Проведение собеседований и обучение нового персонала
• Развитие туризма
• Обеспечение удовлетворенности клиентов
• Увеличение доходов бизнеса
• Участие в финансовом планировании
• Работа с жалобами или запросами клиентов
• Маркетинг бизнеса с целью привлечения туристов
• Чтобы быть в курсе новых тенденций в отрасли, посещая семинары или проводя онлайн-исследования
• Поиск путей улучшения туристической деятельности компании

Индустрия туризма: обзор всех секторов

Важность туризма для каждой страны мира обусловлена ​​различными преимуществами, которые он предлагает принимающей стране.В конце концов, туризм способствует экономическому росту и развитию страны, принося ценные выгоды как местным жителям, так и предприятиям. Это также помогает создать привлекательный образ самобытности и ценности страны. Безусловно, нельзя отрицать, что индустрия туризма выходит далеко за рамки привлекательных направлений и фактора экономического роста. ‘Индустрия туризма; Все, что вам нужно знать о туризме »- это статья, в которой основное внимание уделяется преимуществам туристической индустрии и ее секторов.

Тенденции в туризме: возможности для индустрии туризма

По мере того, как туризм продолжает развиваться быстрыми темпами, современные бизнес-путешественники все больше полагаются на технологии, чтобы оставаться на связи в своих поездках. Чтобы бизнес оставался актуальным в этом постоянно меняющемся секторе, важно оставаться в курсе последних тенденций. От порталов онлайн-бронирования до сайтов социальных сетей, которые взаимодействуют с гостями, индустрия путешествий и туризма может использовать бесконечные ресурсы в своих интересах, чтобы идти в ногу с этими тенденциями.В статье «Тенденции в туризме: возможности индустрии туризма» вы получите важную информацию о последних тенденциях в сфере туризма, которые могут помочь вашему бизнесу.

Маркетинг в сфере туризма

Мощная маркетинговая стратегия имеет решающее значение в любой отрасли, и индустрия туризма не исключение. Повсюду открываются новые предприятия, связанные с туризмом; в настоящее время в индустрию туризма вовлечено больше компаний, чем когда-либо прежде. Туризм — одна из самых быстрорастущих отраслей, способствующих росту экономики.Поскольку все больше направлений привлекают путешественников, неудивительно, что отрасль стала настолько конкурентоспособной. Именно по этой причине важно убедиться, что ваша маркетинговая стратегия в сфере туризма находится в безупречном состоянии. В статье «Маркетинг туризма» вы узнаете о грядущих маркетинговых тенденциях, которые определяют индустрию туризма.

Управление туризмом и технологии

Технологии изменили способ передвижения людей, и новые разработки обещают еще более захватывающие впечатления.Нет сомнений в важности технологий и той роли, которую они играют в туристическом секторе. Сегодня технологии оказали огромное влияние на туризм и будут продолжать оказывать это влияние на долгие годы. От пункта назначения, в который вы выберете поездку, вплоть до ваших потребностей в жилье, благодаря удобству Интернета, вы можете забронировать всю поездку, не выходя из собственного дома. «7 ключевых технологических тенденций, возникающих в индустрии туризма» — это статья, в которой раскрывается важность новых технологических тенденций в индустрии туризма.

Цель управления доходами в управлении туризмом

За последние несколько десятилетий управление доходами сыграло важную роль в росте и развитии индустрии гостеприимства и туризма. Управление доходами использует ряд запасов, таких как системы ценообразования, маркетинга и распределения, чтобы увеличить прибыль. Первоначально разработанный для оптимизации ценообразования в авиационной отрасли, применение управления доходами расширилось в отелях, круизных линиях, авиакомпаниях, железных дорогах, аренде автомобилей и во многих других секторах туризма.Более подробную информацию об управлении доходами вы можете найти в статье «Управление доходами; ясно объяснил! ».

Увеличьте количество бронирований с помощью этих туристических агентств

В рамках управления туризмом огромная часть работы успешной туристической компании связана с оптимизацией спроса. Каналы распространения, которые вы используете, могут иметь решающее значение. В частности, туристические агентства могут предоставлять дополнительные заказы, поскольку они обеспечивают определенный уровень удобства и самообслуживания, помогая направлять клиентов, которым может потребоваться совет.

В нашей статье «Увеличьте количество бронирований с помощью этих туристических агентств» вы сможете найти разбивку некоторых из самых известных и наиболее широко используемых туристических агентств, на которых можно сосредоточить свои усилия.

Вакансии в туризме: советы по поиску руководящих должностей в сфере туризма

Доски вакансий служат одним из лучших каналов для поиска вакансий в сфере управления туризмом в Интернете, поскольку их используют самые разные работодатели во всех секторах туристической индустрии.Конечно, разные доски объявлений будут рекламировать разные вакансии, поэтому при поиске лучше использовать несколько разных платформ.

Статья «Вакансии в туризме: лучшие советы по трудоустройству в индустрии туризма для вашей карьеры» предоставит дополнительную информацию, в том числе список многих из лучших досок по трудоустройству, сгруппированных по секторам, на которые они ориентированы больше всего.

Сайты для поиска работы в сфере управления туризмом

Пытаясь перейти в сферу управления туризмом, имеет смысл иметь список многочисленных веб-сайтов и онлайн-каналов для использования.В конце концов, не все работодатели будут обращаться к одним и тем же веб-сайтам, чтобы на самом деле рекламировать вакансии в сфере управления туризмом, и если вы сделаете свой поиск слишком узким, вы можете упустить отличные возможности.

В нашей статье «Вакансии в сфере управления туризмом: список веб-сайтов для поиска следующей работы» приводится список некоторых из наиболее важных веб-сайтов, которые вы можете использовать, чтобы найти руководящую должность, о которой вы всегда мечтали.

Описание вакансии в управлении туризмом и консультации по подаче заявления

Работа в сфере управления туризмом — это вознаграждаемая, но сложная задача, поэтому, прежде чем приступать к работе такого рода, вам сначала необходимо понять, что включает в себя эта работа, и какие квалификации и навыки вам потребуются.Кроме того, важно знать, кто нанимает менеджеров по туризму и куда вы можете подать заявление.

Прочтите статью «Описание работы менеджера по туризму + советы по повышению вашей карьеры», и вы найдете подробное описание должности менеджера по туризму, а также несколько полезных советов, которые помогут вам получить работу, о которой вы всегда мечтали.

Советы по поиску карьеры в сфере туризма

На разных этапах вашей туристической карьеры вы, вероятно, столкнетесь с серьезной конкуренцией, но это может быть особенно актуально при подаче заявления на руководящие должности в сфере туризма.По этой причине крайне важно, чтобы вы предприняли шаги для улучшения своего приложения, совершенствовали технику собеседования и управляли своей собственной профессиональной сетью.

В статье «Карьера в туризме: советы по поиску работы в сфере туризма» вы найдете девять отдельных советов, которые могут помочь при приеме на работу в туристической отрасли.

Обзор вариантов курсов по туризму

Руководящие должности в сфере туризма — это руководящие должности в отрасли, поэтому образование и опыт важны.Один из способов овладеть необходимыми навыками и опытом — это пройти курс по туризму, особенно если он делает упор на управленческие концепции и стратегии.

Чтобы узнать больше о вариантах курсов по туризму, включая те, которые ориентированы на менеджмент, и узнать, как они могут улучшить ваши карьерные перспективы, прочитайте нашу статью «Курс по туризму: полный обзор курсов и преподавателей по туризму».

Видео: Управление путешествиями и туризмом: Студенческая жизнь

Найдите тенденции и инструменты с помощью Google Travel Insights

Большая часть управления туризмом включает использование данных для выявления тенденций и соответствующего реагирования на них.Имея это в виду, платформа Google Travel Insights может быть бесценной, поскольку она обеспечивает доступ к информации о поиске отелей и рейсов, спросе на определенные направления и многом другом.

Взгляните на «Google Travel Insights: инструменты и тенденции данных для индустрии путешествий», чтобы получить более подробную информацию о платформе, ее трех основных компонентах и ​​различных вариантах использования для тех, кто занимается управлением туризмом.

Концепция путешествий по разным направлениям по делам или для удовольствия — это развивающаяся область, которая предлагает множество возможностей для тех, кто хочет работать в сфере управления туризмом.Как менеджер по туризму, вы будете иметь возможность встречаться с людьми со всего мира и даже сможете путешествовать по другим странам.

Значительный ущерб, нанесенный вирусом короны Управлению по туризму

Хотя кризис с коронавирусом затронул практически каждый сектор, его влияние на туристический сектор нельзя отрицать. В условиях частичной блокировки, введенной правительствами почти во всех странах мира, люди больше не могут строить планы на поездки.Также было отменено или отложено множество важных мероприятий, в том числе крупнейшая в мире выставка путешествий ITB Berlin expo.

Потеря работы и запреты на поездки побудили людей отменить отпуск и командировки на более поздний или даже следующий год. Между тем все больше и больше туроператоров и туристических агентств были вынуждены прекратить торговлю.

Введенные ограничения и страх перед вирусом вызвали резкий спад в бизнесе, связанном с управлением туризмом.Авиакомпании больше не могут продолжать полеты в направления с повышенным риском, и многие отели потеряли бизнес из-за приказа о закрытии.

Это означает, что рестораны, отели, авиалинии, автобусные и железнодорожные сети, туристические агентства и почти все другие туристические компании или компании, связанные с путешествиями, испытали значительное падение доходов. У многих нет другого выбора, кроме как нести текущие расходы и ждать, пока некоторые примут болезненное решение о закрытии.

В категории «Корона» вы найдете подборку советов, которые помогут предприятиям, работающим в сфере гостеприимства и туризма, восстановиться и подготовиться к лучшим временам.

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Revfine.com — это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов. Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».

Все, что вам нужно знать для карьеры в туризме

Индустрия туризма Австралии переживает бум.Люди со всего мира — и сама Австралия — стекаются в крупнейшие города Австралии, заповедники, национальные достопримечательности и достопримечательности. По всей стране путешественники бронируют авиабилеты, останавливаются в отелях и ищут интересные занятия в своих районах. Ясно, что это быстро развивающаяся отрасль, которая не подает никаких признаков замедления.

Думаете, у вас есть все, что нужно для успеха в сфере туризма? Вот все, что вам нужно знать для карьеры в туризме.

Какие вакансии доступны?

Туризм — это огромная отрасль, в которой возможности практически безграничны. Живете ли вы в большом городе, недалеко от национальной достопримечательности или исторического места, вы обязательно найдете хорошо оплачиваемую, вдохновляющую работу, которая будет одновременно интересной и сложной.

Туризм охватывает транспортировку, размещение, развлечения и рекреационную деятельность путешественников. С того момента, как путешественник заказывает рейс или круиз до последнего шоу, которое путешественник принимает перед возвращением домой, индустрия туризма обрабатывает все заказы на авиабилеты, отели, круизы, развлекательные мероприятия и любые развлекательные мероприятия и всегда готова ответить на вопросы путешественника. или нужна помощь.

Некоторые из наиболее распространенных вакансий в сфере туризма:

• Менеджер агентства
• Региональный менеджер по туризму
• Консультант по международным розничным поездкам
• Операционный менеджер аэропорта
• Сотрудник по информации для посетителей
• Консультант по туризму
• Экскурсовод / гид
• Гостиничный консьерж
• Круизный бортпроводник

Вы также можете работать напрямую в отеле, на курорте или на круизном лайнере в нескольких ролях.Вы можете работать на стойке регистрации в отеле или руководить курортным гидом на экскурсиях. Работа на круизных лайнерах означает, что вы будете двигаться почти безостановочно, регистрируя гостей и помогая им получить максимум удовольствия от круиза.

Каково рабочее время?

Работа в сфере туризма может быть непредсказуемой с точки зрения часов. В зависимости от того, на какую работу вы возьметесь, она будет играть большую роль в определении того, сколько часов у вас будет. Некоторые рабочие места в сфере туризма выполняются регулярно от 9 до 5 часов, в то время как другие немного более нетрадиционны.

Гиды, например, обычно работают по 9-5 часов, чтобы не отставать от посетителей, которые наиболее активны в течение дня. Они могут проводить запланированные туры в течение дня и брать последний, пока не стало слишком темно. Однако некоторые туры проводятся специально в ночное время, поэтому не все гиды смогут закрыть магазин в 17:00.

Туристические центры и исторические места обычно работают с 9 до 5 или примерно так, поэтому те, кто работает в этих местах, вероятно, будут работать в обычном режиме.Исторические места и дома редко открываются после 18:00.

Работающие гостиницы и транспортные услуги часто подразумевают работу в первую, вторую и третью смены. Отели особенно нуждаются в том, чтобы кто-то был на месте в любое время ночи, поэтому тем, кто работает на стойке регистрации, следует рассчитывать, что они будут работать в ночные смены. Поскольку так много людей вылетают ранними рейсами и вылетают из-за красных глаз, в неурочные часы потребуются водители, чтобы отвезти путешественников в аэропорт и обратно. Многие туры также отправляются рано утром, а шаттлы и экскурсионные автобусы начинают работать рано, чтобы принять первых туристов.

Какие навыки мне нужны, чтобы добиться успеха?

Индустрия туризма требует отличных навыков обслуживания клиентов, а также сильных коммуникативных навыков. Эти профессионалы нацелены на то, чтобы каждый гость и путешественник проводил время наилучшим образом, и им необходимо иметь возможность оценивать свои рабочие процессы и при необходимости вносить изменения.

Общительный и дружелюбный характер также является огромным плюсом, особенно если вы проводите экскурсию или работаете в развлекательном центре приключений.Частично опыт связан с обширными знаниями и навыками гида или инструктора, но еще больше он исходит из способности гида заставить всех чувствовать себя комфортно, участвовать и развлекаться на протяжении всего опыта.

Также потребуются навыки организации и многозадачности, поскольку вам нужно будет координировать регистрацию заезда, выезд, встречу и высадку, а также время экскурсий и мероприятий. Все это может работать очень быстро, поэтому самые успешные профессионалы в области туризма внимательны к деталям и посвящены каждой задаче.

Как мне начать?

Если вы серьезно настроены начать карьеру в сфере туризма, то первым делом вы должны получить диплом о путешествиях и туризме в Институте Кангана. Наш национальный аккредитованный диплом откроет двери в отрасль и подготовит вас к успешной работе в сфере туризма.

Этот диплом выдается в течение одного года и является обязательным для обучения на дневном отделении. В течение первого семестра вы будете работать над получением сертификата III в области путешествий, что является первым шагом, необходимым для получения диплома.Во втором семестре вы закончите свой диплом и будете готовы к выпуску.

Туризм никогда не перестает развиваться, и пока есть круизы, которые нужно бронировать, и туры, которые нужно брать, будет потребность в квалифицированных рабочих в индустрии туризма. Получите сертификат сегодня и начните работать в этой полезной области.

<Предыдущая запись Следующая запись>

Что я могу делать со степенью в области путешествий и туризма?

Путешествия и туризм — это глобальная отрасль, и выпускникам предоставляется широкий спектр возможностей как в Великобритании, так и за рубежом

Варианты работы

Вакансии, непосредственно связанные с вашей степенью, включают:

Рабочие места, где ваша степень будет полезна include:

Помните, что многие работодатели принимают заявки от выпускников с любой степенью, поэтому не ограничивайте свое мышление вакансиями, перечисленными здесь.

Потратьте несколько минут, чтобы ответить на викторину о подборе вакансий и выяснить, какая карьера вам подойдет

Попробуйте подобрать работу

Опыт работы

В индустрии путешествий и туризма относительно легко найти оплачиваемую работу с частичной занятостью, поскольку он такой большой, и по всей Великобритании так много разных заведений и достопримечательностей. Диапазон различных доступных схем работы должен облегчить совмещение неполного рабочего дня с вашим текущим обучением.

Добровольная работа также может быть хорошим вариантом, особенно если это означает получение опыта в области, где возможности трудоустройства ограничены.

На многих курсах есть возможность прохождения годичной стажировки в отрасли. Это дает возможность применить вашу академическую работу на практике и наладить сеть контактов в отрасли. Вы также можете рассмотреть возможность летней работы или времяпрепровождения за границей. Это может включать работу в праздничных или тематических парках, на курорте или в летних лагерях.

Вы можете принять участие в программе обмена, потратив некоторое время на обучение за границей для получения степени. Рассмотрите возможность поиска соответствующих коротких курсов, таких как TESOL или TEFL, которые могут предоставить возможности работать за границей, обучая английскому языку.

Найдите места для работы и узнайте больше об опыте работы и стажировках.

Типичные работодатели

Сектор путешествий и туризма включает множество различных отраслей и подотраслей, включая такие услуги, как розничные поездки, обмен валюты, туроператоров и советы по туризму. Он также охватывает пассажирский транспорт, включая автобусный, авиационный, железнодорожный и водный транспорт, а также такие достопримечательности, как музеи, тематические парки, зоопарки и объекты наследия.

К этой категории также относятся различные услуги по размещению, включая отели, хостелы и парки отдыха.С отелями и основным бизнесом связаны конференции и мероприятия, которые предоставляют широкие возможности для трудоустройства в течение всего года.

Найдите информацию о работодателях в сфере отдыха, спорта и туризма, благотворительности и волонтерства, бизнеса, консалтинга и управления и других сферах занятости.

Навыки для вашего резюме

Выпускники курсов по путешествиям и туризму получают знания о продуктах, структурах и операциях в сфере туризма, узнают о туроператорах, авиакомпаниях, отелях и советах по туризму.

Благодаря сочетанию профессионального и академического обучения вы узнаете об отношениях между потребителями и поставщиками туристических услуг, а также о вопросах, касающихся устойчивости и социальной ответственности в туризме.

Курс также дает вам ряд передаваемых навыков, в том числе:

• лидерство
• командная работа
• решение проблем
• коммуникативные навыки с сильной ориентацией на клиента
• ИТ-навыки
• способность исследовать
• презентация навыки
• умение работать в срок.

Дальнейшее изучение

Специализированное внутреннее обучение, вероятно, будет доступно в рамках отрасли, и его часто поощряют для улучшения перспектив продвижения и знаний по конкретным вопросам.

Соответствующее последипломное образование в этой области включает курсы с упором на управленческие навыки, особенно в таких областях, как международный туризм, гостеприимство, наследие и устойчивость. Также могут быть полезны курсы последипломного образования в таких специализированных областях, как экотуризм или развитие сельских районов.

Общие бизнес-темы, такие как маркетинг или человеческие ресурсы, могут быть актуальными и могут применяться в различных дисциплинах.

Чтобы получить дополнительную информацию о дальнейшем обучении и найти интересующий вас курс, см. Степени магистра и найдите курсы повышения квалификации в области туризма, гостеприимства и организации мероприятий.

Чем занимаются выпускники по путешествиям и туризму?

Четыре из пяти лучших должностей, выполняемых выпускниками по путешествиям и туризму, работающими в Великобритании, включают менеджера и организатора конференций и выставок, турагента, помощников по авиаперевозкам, младшего специалиста по маркетингу.

Место назначения	Процент
Занятые	75,3
Дальнейшее обучение	7,5
						Прочее	6,7

Направления для выпускников для путешествий и туризма 9044 в Великобритании

Узнайте, чем занимаются другие выпускники после получения степени. Чем занимаются выпускники?

Данные о направлениях выпускников от Агентства статистики высшего образования.

Написано редакторами AGCAS

Сентябрь 2019

© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd. Просмотреть вакансию

Выпускную работу

Выпускник Менеджер по работе с клиентами

Просмотреть вакансию

10 лучших социальных навыков в сфере гостеприимства и туризма

В то время как «жесткие» навыки управления, такие как бухгалтерский учет, финансовый анализ и маркетинг, являются необходимыми наборами навыков для менеджеров в сфере гостеприимства и туризма, мягкие навыки имеют первостепенное значение для успеха в том, что в первую очередь является «бизнесом с людьми».

Эти мягкие навыки в сфере гостеприимства включают не только прямое взаимодействие с клиентами, но и управление командами, цель которых — удовлетворить клиентов в этой, безусловно, трудоемкой отрасли.

Итак, какими 10 основными мягкими навыками должен овладеть будущий менеджер в сфере гостеприимства и туризма?

1. Навыки обслуживания клиентов

Никогда не следует забывать, что именно клиент предоставляет средства для выплаты заработной платы и других расходов, которые позволяют отелю или ресторану оставаться прибыльными и реинвестировать в их инфраструктуру.Таким образом, очень важно, чтобы сотрудники и менеджеры преуспевали в удовлетворении потребностей клиентов и даже в их удовлетворении. Отличные навыки обслуживания клиентов — это все о понимании потребностей клиентов и возможности обеспечить положительный опыт обслуживания клиентов.

2. Сетевые навыки

Один из ключевых навыков, необходимых в индустрии гостеприимства, — это умение эффективно работать в сети. В отличие от многих других секторов бизнеса, нетворкинг в этой сфере связан не со сменой работы, а скорее с способом стимулирования повторных заказов от клиентов.Создание лояльной клиентуры, заинтересованной в возвращении в отель / ресторан / тур, в конечном итоге также улучшит вашу карьеру. Конечно, также важно иметь возможность продемонстрировать работодателям, что клиенты возвращаются благодаря установившимся с ними отношениям. Умение использовать язык, который нравится слышать работодателям, такой как «управление взаимоотношениями с клиентами» и «отношения с гостями» во время собеседований, может повысить шансы на получение работы.

3. Коммуникативные навыки

Исключительные коммуникативные навыки высоко ценятся в большинстве отраслей, и чем выше поднимается человек в иерархии, тем более важным он становится.В сфере гостеприимства и туризма каждый день может включать в себя контакты с людьми самого разного происхождения, возраста, национальностей и темпераментов. Таким образом, важно иметь возможность общаться таким образом, чтобы представлять бизнес, и в то же время разговаривать с клиентами так, чтобы они понимали и относились к ним.

4. Навыки гибкости

По сравнению с другими профессиями, работа в сфере гостеприимства и туризма часто требует, чтобы сотрудники работали непостоянные часы, такие как ночи и выходные.Также необходимо иметь возможность быстро переключаться с одной задачи на другую, когда может возникнуть ситуация. Таким образом, гибкость является важным атрибутом успеха в сфере гостеприимства и туризма.

5. Организационные навыки

Организационные навыки очень важны в сфере гостеприимства и туризма. Учитывая необходимость многозадачности и реагирования на сиюминутные запросы, необходимо поддерживать организационную структуру, чтобы иметь возможность эффективно выполнять повседневные задачи.Один совет: планируйте каждый день заранее, составляя список того, что необходимо сделать. Это также поможет вам развить сильные навыки управления временем.

6. Языковые навыки

Знание языков — особый плюс в сфере гостеприимства, поскольку они повышают ценность человека как сотрудника. Говорение на языке клиентов позволяет установить с ними более близкие отношения, что способствует их удовлетворенности и лояльности.

7. Обязательства

Может показаться банальным упоминание об этом, но можно отметить, что многие молодые люди начинают работать в сфере гостеприимства с энтузиазмом, но не осознают, насколько требовательна работа, и, следовательно, быстро им скучно.Если они не поймут, что их работа — делать клиентов счастливыми, независимо от затрат, такие люди никогда не продвинутся дальше работы начального уровня.

8. Справедливость

Важно, чтобы профессионалы в сфере гостеприимства были готовы принять вызовы на рабочем месте, какими бы сложными они ни казались. Разрешение сложной ситуации для работодателя увеличивает шансы на повышение заработной платы и / или повышение по службе. Истощение энтузиазма по отношению к своей работе вместо того, чтобы скучать, повысит уважение как со стороны клиентов, так и со стороны работодателей.Например, Курт Риттер, бывший генеральный директор Rezidor Hotels (и выпускник Ecole hôteliere de Lausanne), принял мотивационный слоган «Да, я могу!» для своего персонала.

9. Многозадачность

Возможность выполнять несколько ролей в гостиничном или туристическом предприятии — это способ для сотрудников сделать себя незаменимым для своих работодателей. Важно уметь одновременно выполнять разные задачи, выполняя каждую поставленную задачу. Таким образом, способность к многозадачности может быть одним из самых важных навыков в этой отрасли.Один из способов, с помощью которого учащиеся смогут развить свои способности к многозадачности, — это подработать на стороне во время учебы.

10. Культурная осведомленность

Гостиничные и туристические предприятия чаще, чем другие, имеют дело с клиентами самых разных национальностей и культур. Способность осознавать свою культуру и преодолевать собственные культурные нормы имеет решающее значение для построения успешной карьеры в этом секторе.

Обычно клиенты не всегда разделяют одни и те же ценности, системы убеждений и взгляды, поэтому важно избавиться от культурных барьеров.Культурная осведомленность — это важный социальный навык, который поможет клиентам чувствовать себя комфортно и как дома со своим окружением. Цель состоит в том, чтобы удовлетворить их потребности и желания, чтобы превратить их в постоянных клиентов.

5 Essential Soft Skills для карьеры в сфере гостеприимства и туризма

Спонсор IULM

Вы чутко решаете проблемы, обладаете хорошими навыками управления временем и стойкостью в условиях стресса? Если это так, вам, вероятно, следует подумать о карьере в сфере гостеприимства и туризма.Ваши качества могут быть очень востребованы в этом секторе в ближайшие годы, поскольку все больше предприятий сферы гостеприимства и туризма признают важность «мягких навыков».

Часто рекрутеры из сферы гостеприимства и туризма вкладывают средства в обучение менее опытного кандидата, если они считают, что он / она обладает подходящими личностными качествами и мягкими навыками для работы. Думаешь, у тебя есть то, что нужно? Читайте дальше, чтобы открыть для себя пять основных мягких навыков для карьеры в сфере гостеприимства и туризма…

1. Сочувствие и эмоциональный интеллект

Само собой разумеется, что цифровая трансформация несет будущее индустрии гостеприимства и туризма, но это не означает, что отрасль будет обезличиваются.Напротив, вложение в человеческий капитал является ключом к поиску инновационных решений в постоянно меняющемся сценарии. Люди определяют успех организации, и, если это верно во всех областях, это еще более важно для сфер услуг, таких как гостиничный бизнес и туризм.

2. Работа в команде

Среди конкретных квалификаций, требуемых широким кругом принимающих компаний и организаций, способность интегрироваться в существующую команду часто считается важной при выборе кандидата.Чтобы удовлетворить эту потребность, отдел стажировки и трудоустройства IULM предлагает консультационные услуги, направленные на поддержку и подготовку студентов к процессу собеседования, а также на обеспечение надлежащего наставничества во время стажировки. «Мы помогаем студентам улучшить их личные навыки, — объясняет Кристина Соттотетти, директор по интернатуре и трудоустройству IULM, — которые […] необходимы […] для достижения профессионального успеха».

3. Управление стрессом и временем

Менеджеры в сфере гостеприимства часто работают над несколькими делами одновременно, быстро справляясь с тяжелой рабочей нагрузкой.Легко позволить эмоциям разыграться, когда вас просят сделать несколько дел одновременно в течение короткого промежутка времени и вы вынуждены решать неожиданные проблемы … Для карьеры в сфере гостеприимства и туризма вы должны быть готовы к многозадачности и сохранять хладнокровие. и собираются, если вы хотите добиться большей эффективности и удовлетворенности клиентов!

4. Решение проблем

Независимо от того, имеете ли вы дело с трудным клиентом или сталкиваетесь с внутренними проблемами, способность думать на ногах и предлагать возможные решения проблем является одним из наиболее ценных навыков межличностного общения для карьеры в сфере гостеприимства и гостеприимства. туризм, и, безусловно, определяющий фактор, когда речь идет о профессиональном успехе.Какой бы ни была ваша специальность, вам нужно будет научиться управлять кризисом, от выявления проблемы до оценки того, насколько хорошо вы справились и что можно улучшить в будущем.

5. Стратегия и инновации

Менеджеры по персоналу в сфере гостеприимства и туризма, как правило, отдают предпочтение кандидатам, у которых аллергия на мантру «если не ломается, не чините», и они приложат все усилия, чтобы внедрять инновации. «В Starwood [Hotel and Resorts], — объясняет Арианна Агрести, руководитель отдела кадров Starwood в Милане, — мы ищем таланты с сильными навыками командной работы, и это ежегодно измеряется с помощью нашего соответствующего опроса.Она добавляет: «Среди стратегических и новаторских навыков мы упоминаем позицию« выхода за границы »: способность продолжать искать новые возможности и решения, даже если существуют установленные процедуры».

Какая квалификация вам необходима, чтобы стать менеджером отеля? — MVOrganizing

Какая квалификация вам нужна, чтобы быть менеджером отеля?

Вы можете получить квалификацию, такую ​​как степень основания, высший национальный диплом или степень, и поступить в гостиничный менеджмент через программу стажировки по менеджменту….К особо актуальным предметам относятся:

• гостиничный менеджмент.
• гостиничный менеджмент.
• Управление гостиничным бизнесом.
• международный гостиничный менеджмент.
• путешествия и туризм.

Какие навыки необходимы менеджеру по туризму?

Ключевые навыки руководителей туристических информационных центров

• ИТ-навыки.
• Хорошее знание местности.
• Отличные навыки межличностного общения.
• Организационные навыки.
• Коммуникативные навыки.
• Энергия.
• Находчивость.
• Уверенность.

Сколько зарабатывает менеджер по туризму?

Государственный менеджер по развитию туризма начального уровня (со стажем 1-3 года) зарабатывает в среднем 571 880 рандов. С другой стороны, государственный менеджер по развитию туризма высшего уровня (опыт работы более 8 лет) получает среднюю зарплату в размере 1 014 922 ранда.

Чем занимается менеджер по туризму?

Менеджеры по туризму продвигают туризм в своем регионе с помощью рекламных кампаний и стратегий, а также оказывают помощь туристам.Менеджеры по туризму управляют центрами туристической информации, включая надзор за персоналом и развитие, управление бизнесом и управление офисными системами.

Как мне стать менеджером по туризму?

Все кандидаты, прошедшие 12-й класс в любом потоке, имеют право подать заявку на курсы управления туром. Однако некоторые учебные заведения также требуют, чтобы английский язык был обязательным предметом в 12-м классе. Кроме того, для приема предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в сфере путешествий и туризма.

Что такое менеджер туристического агентства?

Менеджер туристического агентства планирует, организует, направляет и контролирует деятельность организаций, связанных с путешествиями. Используйте навыки финансового управления, такие как контроль бюджета. Управляйте человеческими ресурсами, например, наем и обучение персонала. Используйте навыки продаж и маркетинга, например, определение потенциальных рынков сбыта.

Что такое описание работы консультанта по путешествиям?

Описание работы консультанта по путешествиям Они несут ответственность за консультирование клиентов о подходящих вариантах путешествия в соответствии с их потребностями, желаниями и возможностями.Кроме того, они помогают им планировать поездки по внутренним и международным направлениям, туры, проживание, транспорт, страховку и тарифы.

Кто такой менеджер по продажам в деловых поездках?

Ведение счетов с временным объемом и продажей недвижимости для корпоративных командировок. Оцените потенциальные возможности для бизнеса, квалифицируйте потенциальные счета, завершите процесс подачи заявок, завершите все этапы процесса запроса предложений, обсудите ставки и договоры об оптовых продажах.

Какая квалификация нужна турагентам?

Что мне нужно сделать, чтобы стать туристическим агентом?

• Сертификат / диплом 1-го уровня Введение в индустрию путешествий и туризма.
• Сертификат 1/2 уровня в области путешествий и туризма.
• Премия 2-го уровня за принципы обслуживания клиентов в сфере гостеприимства, отдыха, путешествий и туризма.
• Сертификат / диплом 2-го уровня в области путешествий и туризма.

Сколько платят турагентам?

В настоящее время BLS указывает среднюю зарплату туристического агента в 2019 году в размере 44 690 долларов США с диапазоном от 23 360 долларов США до 69 420 долларов США, делящие 10% от нижних до верхних 10% турагентов. Эти результаты аналогичны нашему последнему отчету о доходах.Мы обнаружили, что средний доход обслуживаемых турагентов с опытом работы более 3 лет составляет 44 312 долларов США.

Как мне устроиться на работу в туристической индустрии?

5 способов попасть в индустрию туризма

1. Опыт личного путешествия.
2. Начните как хозяин или гид в своем городе (подсказка: с Airbnb это легко!)
3. Узнайте, как быть ориентированным на обслуживание клиентов.
4. Получите степень в сфере гостеприимства.
5. Специализируйтесь на карьерном росте (вакансии в технических специалистах горячие!)
6. 3 вопроса, которые нужно задать себе, прежде чем стать барменом.

На какой работе хорошо оплачиваются и путешествуют?

Лучшие вакансии в сфере туризма в 2021 году

1. Путешествие в блог. Люди, которые много путешествуют, зарабатывая деньги на блогах, для многих — работа мечты.
2. Преподавайте английский за рубежом. Ты умеешь говорить по-английски?
3. Преподавайте английский онлайн.
4. Работа под парусом на яхте.
5. Работа барменом за рубежом.
6. Удаленная работа и работа на дому.
7. Станьте местным гидом.
8. Работа онлайн-переводчика.

Чем заняться, если вы любите путешествовать?

Если вы хотите погрузиться в другую культуру, рассмотрите возможность долгосрочного проживания за границей с помощью этих туристических вакансий.

1. Учитель английского языка.
2. Инструктор по подводному плаванию с аквалангом.
3. Au Pair.
4. Вакансии для зарубежных командиров.
5. Корпус Мира / Работа НПО.

Как построить успешную карьеру?

7 стратегий построения успешной карьеры

1. 7 стратегий построения успешной карьеры.Автор.
2. Отождествляйтесь со своими целями. Прежде чем даже подумать о выборе карьеры, вы должны узнать себя.
3. Создайте профессиональное резюме.

   Добавить комментарий Отменить ответ

   Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

   Комментарий *

   Имя *

   Email *

   Сайт

Тип работы	В процентах
Секретарские и числовые служащие	17.1
Маркетинг, PR и продажи	17
Персонал розничной торговли, общественного питания и баров	14,3
Менеджеры	8,5
Прочие	43