Что это информационная система: Информационная система — что это такое

Содержание

Информационные системы

Удостоверяющий центр Федерального казначейства (далее — УЦ ФК) осуществляет функции по созданию сертификатов ключей проверки электронных подписей с целью обеспечения юридически значимого электронного документооборота.

УЦ ФК образует ведомственную территориально распределенную структуру, функционирующую в соответствии с действующим законодательством в области применения электронной подписи.

Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) — система, предназначенная для хранения и обмена информацией о платежах между администраторами доходов, организациями по приёму платежей и гражданами. 

Создана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Система «Управление» представляет собой комплекс информационных систем и информационных ресурсов, включающий центральную информационную систему, ведомственные информационные системы, информационные ресурсы которых предназначены для принятия управленческих решений в сфере государственного управления, а также информационные ресурсы иных информационных систем (в том числе региональных), необходимость интеграции которых в систему «Управление» определяется функциональными требованиями к ней.

 

Открытая часть портала ГАС «Управление» содержит новостное наполнение, а также предоставляет доступ к информационным панелям, содержащим публичные данные. Доступ к открытой части осуществляется по адресу: http://gasu.roskazna.ru. 

Официальный сайт Российской Федерации в сети «Интернет» для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг (далее – Официальный сайт) предназначен для обеспечения свободного и безвозмездного доступа к полной и достоверной информации о контрактной системе в сфере закупок и закупках товаров, работ, услуг, отдельными видами юридических лиц, а также для формирования, обработки и хранения такой информации.

Порядок размещение информации на Официальном сайте и ее содержание регламентируется Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» и Федеральным законом от 18. 07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», а также соответствующими подзаконными актами.

Информационно-аналитическая система Федерального казначейства — это система сбора, анализа и визуализации оперативных данных и включает в себя: 

  • Информационно-аналитическую систему мониторинга ключевых показателей исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации (КПЭ)
  • Систему мониторинга и анализа государственных и муниципальных закупок
  • Витрины данных
  • Мобильное решение

Цель создания сайта: с одной стороны — это обеспечение удобства граждан при выборе учреждений для получения необходимых им услуг посредством полного и достоверного информирования об учреждениях и оказываемых ими услугах. С другой — обеспечение возможности государству эффективно управлять своими ресурсами на основе обратной связи от граждан по качеству предоставленных услуг.  

Для этого сайт аккумулирует информацию обо всей сети государственных (муниципальных) учреждений Российской Федерации, включая сведения о публично-правовом образовании, создавшем учреждение, об органе, осуществляющем функции и полномочия учредителя каждого из учреждений, о размере субсидий, выделенных учреждению, и тех целях, на которые субсидии выделены.

Единый портал бюджетной системы Российской Федерации предоставляет в режиме реального времени необходимую информацию о бюджете и бюджетном процессе в Российской Федерации, а также позволяет принимать участие всем заинтересованным гражданам в управлении бюджетным процессом. 

Единый портал бюджетной системы Российской Федерации разработан и создан в рамках выполнения работ по созданию и развитию государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет», в соответствии с Концепцией, одобренной распоряжением Правительства Российской Федерации от 20. 07.2011 №1275-р.
В соответствии со статьей 241.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации Единый портал бюджетной системы Российской Федерации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обеспечивает доступ:

  • к информации о бюджетной системе Российской Федерации и об организации бюджетного процесса в Российской Федерации; 
  • к информации об осуществлении публично-правовыми образованиями бюджетных полномочий и их участии в отношениях, регулируемых бюджетным законодательством Российской Федерации; 
  • к иным сведениям, определяемым Министерством финансов Российской Федерации в соответствии с его бюджетными полномочиями.

СУФД онлайн (Система удаленного финансового документооборота) — это принципиально новый канал обслуживания, с помощью которого каждый клиент в любое удобное для него время и из любой точки, подключенной к Интернету, имеет возможность: 

  • удобно и безопасно управлять своими платежами и финансовыми документами; 
  • иметь доступ к актуальной отчетности, сформированной в автоматизированной системе Федерального казначейства (АСФК).

Понятие «информационная система»

Понятие «информационная система»

Понятие «информационная система»[1] широко используется в современной компьютерной литературе. В различных источниках дается несколько отличающихся друг от друга определений этому понятию.

«Автоматизированная информационная система (АИС) — совокупность программно-аппаратных средств, предназначенных для автоматизации деятельности, связанной с хранением, передачей и обработкой информации».

Пожалуй, наиболее ясным и простым является определений, взятой с сайта http://ru.wikipedia.org. В нем, однако, в состав информационной системы вводится аппаратные средства, а наличие хранилища данных предполагается не явно. Очевидно, авторы предполагают наличие ИС, не оперирующих непосредственно с хранилищами данных, являющихся, так сказать только посредниками.

Мы предлагаем следующее определение ИС.

Определение

Совокупность программного обеспечения и электронного информационного хранилища, разрабатываемая как единая система и предназначенная для автоматизации определенного рода деятельности будет называться информационной системой.

Рассмотрим смысл данного определения. Прежде всего, отметим, что объединение  программного обеспечения (возможно несколько программ) и информационного хранилища есть результат реализации некоторого проекта, что и подчеркивается словами «разрабатываемая как единая система». Отсюда кстати и вытекает, что поскольку программное обеспечение и информационное хранилище  находятся в одной системе, следовательно, они как-то должны взаимодействовать друг с другом. С другой стороны, здесь не говорится, что все программы и хранилище, которые включены в систему разрабатываются в рамках конкретного проекта, а поэтому какие-то программы и части информационного хранилища могут быть включены в проект в уже готовом виде. В определении говорится «разрабатываемая», т.е. ИС может находиться в разработке, и дополняться новыми программами и т.п.  Отметим также, что под  «информационным хранилищем» в данном определении  мы понимаем все данные, хранящиеся во внешней памяти, управление которыми осуществляет программное обеспечение данной информационной системы.

Наконец в определении сказано, что система предназначена для автоматизации какой-либо  деятельности, а, следовательно, во-первых, ИС предназначена для использования в некоторой профессиональной области, а во-вторых, информационное хранилище спроектировано для хранения данных имеющих вполне определенную область применения,  т.е. отражающее вполне конкретную предметную область.   

Определение

Под предметной областью в данной книге будем понимать часть области знаний, предназначенную для автоматизации с помощью информационной системы и схематически представленную в информационном хранилище.

Замечание

часто информационные системы называют «автоматизированными системами» или «автоматизированными информационными системами», желая подчеркнуть использование, при их построении электронно-вычислительной техники. Нам нет нужды использовать такое дополнение, так как использование вычислительной техники в функционировании ИС вытекает из нашего определения.  

Классификации информационных систем

Самой простой  и очевидной классификацией является классификация по областям применения. В этой связи можно говорить об информационных системах в экономике (АСЭ – автоматизированные системы в экономике), в образовании (АСО), в научных исследованиях (АСНИ) и т.д.

Еще одним классификационным признаком может выступать характер информации, которой оперирует ИС. С этой точки зрения все информационные системы принято делить на фактографические и документальные. Под фактографическим типом данных принято понимать данные представляющие собой  описание некоторых фактов предметной области. Например, фактом являются данные на конкретного человека (ФИО, адрес, паспортные данные и т.п.),  книгу (автор, название, год издания и т.п.), машину (марка, год выпуска, производитель и т.п.) и т.д. Другими словами, факт в информационной системе предстает в виде набора некоторых свойств (атрибутов), количественное значение которых, как правило, выражается простым типом данных.

Характерным представителем фактографических информационных систем является широко известная в бухгалтерских кругах «1С бухгалтерия».

Документ, в отличие от факта, не может быть выражен простой структурой.

Определение

Под документом будем понимать хранящийся в информационной базе, объект произвольной структуры, содержащий информацию произвольного характера, доступ, к которому можно получить по его реквизитам.

Под реквизитами документа будем понимать совокупность  свойств этого документа, позволяющих однозначно его  идентифицировать. Примерами реквизитов могут служить название документа, его номер, дата создания, имена создателей, электронная подпись и т.д.  В качестве примеров документов можно привести статьи, тексты приказов и распоряжений, бухгалтерские документы, карты местности, звуковые записи и т.д. Важно еще раз подчеркнуть, что структура объекта, который мы назвали документом, может носить самый произвольный характер: форматы для текстовых документов (обычный текстовый формат, формат Word, формат PDF, формат DJVu, формат HTML и т. д.), таблицы, графические файлы и т.п.

Типичным примером документальных информационных систем являются справочные юридические системы типа Гарант, Консультант+ и т.п. Поисковые интернет системы также являются представителями документальных систем. Реальные информационные системы часто оперируют некоторой смесью фактографической и документальной информации, тем более что современные СУБД[2], на основе которых, как правило, и строятся современные ИС,  предоставляют мощные инструментальные средства для манипулирования информацией того и другого типа.

Наконец, информационные системы можно классифицировать  и по той роли, которую они играют в профессиональной деятельности. Таким образом,  можно выделить

Системы управления. ИС данного типа предназначены для решения задач автоматизации процессов управления. Выделяют также классы систем управления персоналом и систем управления технологическими процессами.

Вычислительные информационные системы.   Данные системы предназначены для проведения оперативных расчетов и обмена информацией между рабочими местами в рамках одной организации. В данном классе выделяются также системы автоматического проектирования (САПР).

Поисково-справочные информационные системы. Данные системы предназначены для сбора, хранения и поиска информации справочного характера. Такие системы не заменимы в конкретных областях знаний: медицине, юриспруденции, программированию и др.

Системы принятия решения.  Системы этого класса предназначены для автоматизации поиска решения руководящего состава. Особенностью задач принятия решений являются: недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и не четкость, слабая формализация и наличие качественных оценок. В качестве ИС для принятия решений используются системы, построенные на основе алгоритмов искусственного интеллекта и баз знаний. Часто такие системы поддерживают естественно-языковой интерфейс.

Информационные обучающие системы. К информационным обучающим системам относят: системы программного обучения, системы для деловых игр и тренажерные комплексы.

Структура ИС

Из определения в частности следует, что в информационной системе имеется два компонента: программное обеспечение и электронное информационное хранилище. Обратимся к рисунку 1.1, где сказанное представлено в графическом виде.

Любая информационная система рассчитана на использование ее в какой-либо профессиональной области. Значит ИС рассчитана на взаимодействие, с какими либо пользователями. Причем под пользователями в общем случае следует понимать не только людей, но  и другие информационные системы, с которыми данная ИС обменивается информацией.

Блок ПО (программное обеспечение)  поделен на рисунке 1.1 на три части: ИП - интерфейс пользователя, ИД – интерфейс с данными,  БЛ – бизнес логика. Конечно, данное деление в общем случае является условным, и не означает, что в реальном программном обеспечении можно явно выделить все три части. Однако умозрительное наличие таких частей вытекает из очень простого рассуждения. Если программа взаимодействует с пользователем и данными, значит, какая-то ее часть (логика) отвечает за это взаимодействие.  С другой стороны, как мы впоследствии будем неоднократно убеждаться, структура хранения данных практически никогда не совпадает со структурой данных, представляемых пользователю.  Следовательно, в программном обеспечении должно быть предусмотрено преобразование информации из одного формата к другому и обратно.  Вот эта часть программного обеспечения, которую мы выделили чисто логически и принято называть бизнес логикой.

Рис. 1.1. Структура информационной системы

Формально информационные системы можно разделить на автономные и сетевые. Причем к сетевым информационным системам мы относим и такие, которые эпизодически синхронизируют свои информационные хранилища с другими хранилищами посредством каких-либо каналов связи (в том числе и посредством переносных устройств внешней памяти). Спрос на автономные ИС не велик, в силу  почти полного отсутствия  несетевых компьютеров.  Таким образом, встает вопрос о том, какую роль играет компьютерная сеть в построении информационных систем. Подробнее о взаимодействии отдельных частей информационной системы в сети речь пойдет в главе 6. Здесь же нам хотелось бы поговорить о различных подходах построения архитектуры ИС в сети. В результате мы получим еще один показатель, на основе которого можно классифицировать информационные системы.

Основным сервисом локальных компьютерных сетей является файловый сервис, осуществляемый файловыми серверами. Файловый сервер предназначен для того, чтобы хранить файлы и предоставлять к ним доступ пользователям сети.  Поэтому естественным решением построения информационной системы это расположение информационного хранилища  на файловом сервере. Все программное обеспечение информационной системы будет располагаться, таким образом, на сетевых компьютерах. Пользователи компьютерной сети, на компьютерах которых будет установлено программное обеспечение информационной системы, получат, таким образом, одновременный доступ к информационному хранилищу. Такая архитектура информационной системы называется файл-серверной. Данная архитектура широко применяется для создания информационных систем с относительно не большим количеством одновременно работающих пользователей (несколько десятков)[3]. Причина такого ограничения заложена в том, что все программное обеспечение, в том числе те его модули, которые отвечают за обработку данных, располагаются на каждом из сетевых компьютеров. Таким образом, для выполнения операций с данными необходимо получить копию этих данных на сетевой компьютер. Разумеется, это приводит к увеличению сетевого трафика. К тому же в  обработке данных, таким образом, оказываются, задействованы и сетевые компьютеры, и локальная сеть и, конечно, сам файловый сервер.

Примечание

Для того чтобы увеличить производительность информационной системы файл-серверного типа используется терминальное подключение к серверу. В этом случае вся программа выполняется на сервере, а пользовательский компьютер получает лишь результирующие окна с информацией, да возможность стандартными средствами управлять этими окнами. Использование терминального сервера может значительно увеличить производительность системы и тем самым позволить одновременно работать большому количеству пользователей. С точки же зрения самой архитектуры  ИС,  использование терминального сервера не вносит ничего нового, так как внутри информационной системы мы по-прежнему  имеем взаимодействие  файл-серверного типа.

Для построения информационных систем с большим количеством пользователей применяется другая архитектура. Эта архитектура базируется на использовании серверов баз данных. Особенностью серверов баз данных заключается в их способности выполнять специальные запросы к данным. Язык запросов устроен таким образом, что одна команда этого языка может заключать в себе множество элементарных операций над данными[4].   Таким образом можно значительно снизить сетевой трафик, а для увеличения производительности информационной системы потребуется увеличения производительности только сервера баз данных. Кроме этого современные сервера баз данных позволяют хранить на стороне сервера программные модули (хранимые процедуры, триггеры [5]и др.), которые по команде со стороны пользователя (клиента) могут быть запущены на выполнение. В результате, появляется реальная возможность выполнять на стороне сервера не только обработку данных (см. Рисунок 1.1), но и другие действия. Теперь, вновь посмотрев на рисунок 1.1, мы видим, что программное обеспечение ИС может быть реально, а не умозрительно, разделено на две половины. На стороне пользователя теоретически может остаться только ПО, отвечающее за интерфейс пользователя[6]. Такое построение архитектуры ИС, когда программное обеспечение делится на две половины между пользовательским компьютером и сервером баз данных называют технологий «клиент-сервер», а архитектура ИС – клиент-серверной. Клиент, в котором реализован только пользовательский интерфейс называется тонким клиентом, в противном случае клиент называется толстым.

Замечание

Информационные системы, построенные по централизованному принципу, называют также банками данных. Таким образом, и файл-серверные и клиент-серверные информационные системы можно формально назвать банками данных.

Важным плюсом использования серверов баз данных является возможность встроить развитую систему безопасности сервера в систему безопасности информационной системы. В частности сервера баз данных  позволяют четко разграничить доступ различных пользователей к объектам информационного хранилища, журналировать все действия производимые пользователем, интегрировать систему безопасности ИС с системой безопасности компьютерной сети и т.д. 

Клиент-серверные ИС можно разделить на два класса:

Информационные системы, не использующие программные модули на стороне сервера баз данных.   Среди серверов баз данных еще встречаются экземпляры, не поддерживающие использование хранимых процедур и триггеров. К таковым, в частности, до последнего времени относилась такая СУБД как MySQL. В таких системах запрос полностью формируется на стороне клиента, а затем передается для выполнения на сервер.

Информационные системы, использующие программные модули на стороне сервера баз данных.  В качестве таких программных модулей в первую очередь используются хранимые процедуры и триггеры.  Обычно программные модули на стороне сервера пишутся на языке, являющимся расширением языка SQL, но допускается также подключение исполняемых модулей.     

Информационная система,  построенная по технологии клиент-сервер, называется еще двухуровневой информационной системой. Информационные же системы файл-серверного типа можно таким образом назвать одноуровневыми или монолитными.

Рис. 1.2. Трехуровневая архитектура информационной системы

Количество уровней (слоев) программного обеспечения может быть больше двух. Так в электронной сети Интернет информационные системы строятся в виде трехуровневой системы (см. Рисунок 1.2).  В качестве клиента в большинстве случае выступает обыкновенный web-браузер. Программное обеспечение на стороне web-сервера служит посредником между клиентом и сервером баз данных. Поскольку с самого сервера баз данных можно обращаться с запросами к другим серверам, то теоретически может быть построена система, имеющая более чем три уровня.  Возможно также отделение кода обработки данных от  самих данных. Отделенный, таким образом код, помещается на так называемый сервер приложений. Выделение сервера приложений увеличивает сетевой трафик, но зато позволяет более эффективно управлять системой.

Несколько слов следует сказать и об инфраструктуре ИС.

Определение

Под инфраструктурой информационной системы будем понимать все то, что обеспечивает ее бесперебойное функционирование.

Таким образом, к инфраструктуре  следует отнести: системное и сетевое программное обеспечение, компьютеры, сетевое оборудование, другие необходимые для функционирования ИС периферийные устройства, средства связи, электро-, тепло- и водоснабжение, кондиционеры, помещения, обслуживающий персонал, дополнительное оборудование, необходимое для работы персонала.

 

Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП)

В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с 1 января 2013 года органы, предоставляющие государственные услуги, не вправе требовать от заявителей документы, подтверждающие факт внесения платы за услугу, в том числе об оплате государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственных и муниципальных услуг. Для подтверждения этого факта они должны использовать сведения, содержащиеся в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (далее — ГИС ГМП).

Федеральное казначейство осуществляет функции по созданию, ведению, развитию и обслуживанию Государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах, являющейся информационной системой, предназначенной для размещения и получения информации об уплате физическими и юридическими лицами платежей за оказание государственных и муниципальных услуг.

Более подробную информацию читайте на сайте www.roskazna.ru

ГИС ГМП представляет собой централизованную систему, обеспечивающую прием, учет и передачу информации между ее участниками, которыми являются администраторы доходов бюджета, организации по приему платежей, порталы, многофункциональные центры, взаимодействие которых с ГИС ГМП производится через систему межведомственного электронного взаимодействия. ГИС ГМП позволяет физическим и юридическим лицам получить информацию о своих обязательствах перед бюджетами Российской Федерации по принципу «единого окна».

Основные цели ГИС ГМП

  • Предоставление гражданам и организациям единого источника сведений о начисленных и уплаченных платежах за предоставление государственных (муниципальных) услуг и платежах в бюджетную систему Российской Федерации по принципу «одного окна».
  • Получение платных государственных и муниципальных услуг, без истребования с заявителя документов, подтверждающих оплату.

Основной функционал ГИС ГМП

  • Получение от организации, оказывающей государственные и муниципальные услуги, и передача по запросу участника информации о начислениях оплаты за оказание услуг.
  • Получение от организаций, осуществляющих приём платежей и передача по запросу участника информации о приеме к исполнению распоряжений заявителей об оплате.

Участники взаимодействия

Федеральное казначейство — оператор системы: отвечает за создание и развитие ГИС ГМП, определяет правила её использования.

  • Поставщики начислений (ФОИВ, РОИВ, ОМСУ, ГБУ, ГАУ).
  • Кредитные организации, банковские платежные агенты, платежные агенты.
  • Территориальные органы Федерального казначейства, финансовые органы.
  • МФЦ, Порталы государственных услуг, УЭК, Почта России.

Назначение ГИС ГМП

  • Учет начислений
    • Штрафы
    • Пошлины
    • Налоги
    • Сборы
    • Государственные услуги
    • Муниципальные услуги
    • Пени
  • Учет фактов оплаты

Презентация Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП)

Руководство пользователя ГИС ГМП

Для получения доступа к сервисам:

Оформить заявку на регистрацию пользователей в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП) и предоставление им доступа к выполняемым в информационной системе операциям.

Для аннулирования пользователя необходимо заполнить заявку на удаление прав доступа зарегистрированных пользователей в Государственной информационной системе о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП).

Нормативные документы:

Приказ Минфина России от 25.12.2019 N 250н «О перечне платежей, являющихся источниками формирования доходов бюджетов бюджетной системы РФ, информация, необходимая для уплаты которых, включая подлежащую уплате сумму, не размещается в ГИС ГМП»

Приказ Министерства Финансов РФ от 12 ноября 2013 г. N 107н «Об утверждении правил указания информации в реквизитах распоряжений о переводе денежных средств в уплату платежей в бюджетную систему Российской Федерации»

Приказ управления делами администрации Липецкой области № 12 от 17.03.2014г. «О мерах по обеспечению информационного взаимодействия с государственной информационной системой о государственных и муниципальных платежах»

За подробной информацией обращаться по телефону:
  
8(4742)288-199 доб. 63 Быкова Анна Викторовна

8(4742)288-199 доб. 62 Говоров Андрей Петрович

Разработка информационных систем

Под информационной системой (ИС) понимается прикладная подсистема в программной реализации, которая ориентирована на сбор, систематизацию, хранение, поиск и обработку информации требуемого типа. 

Информационные системы предназначаются для автоматизации процессов, подчиняются конкретной логике обработки информации, предполагают ее хранение, а также представление в виде отчетов. При помощи разработки информационной системы реально производить интеграцию информационных ресурсов предприятий, применять их для более эффективного управления.

Основная цель информационных систем — эффективное внедрение всех ресурсов, увеличение значения управленческих принимаемых решений,ориентированных на повышение доходов.

Процесс разработки ИС:

  • Определение требований. Разработка любой системы начинается с постановки задачи. ИС, как правило, создается для большого количества пользователей. Каждый из них  предъявляет собственные требования к системе. На этом этапе необходимо выявить всех потенциальных пользователей ИС, и для каждого из них составить список требований к ней. Так будут сформулированы основные функциональные требования к системе.
  • Этап анализа. Аналитическая модель структурирует функциональные требования к системе. Она описывает уже внутренний вид системы, используя язык разработчиков. Она представляет собой анализ каждого варианта использования и определяет его дальнейшую реализацию.
  • Этап проектирования. Это самый трудоемкий этап разработки информационной системы. На данном этапе необходимо разработать проекционную модель всей системы в целом и каждого из ее блоков. Для каждой задачи, которая будет реализована в рамках системы, необходимо описать возможные методы ее решения. Эти методы следует сравнить между собой по критериям, значимым с точки зрения системы, на основании чего выбрать лучший из них. Именно этот метод должен быть реализован впоследствии в программе.Также на этом этапе происходит проектирование базы данных.Сложные информационные системы, как правило, структурированы, т.е. представляют собой совокупность нескольких функциональных блоков. На этапе проектирования должна быть строго описана функциональность каждого из блоков. Здесь же обосновывается выбор методов интеграции блоков в единый информационный комплекс.
  • Этап реализации. На этапе реализации происходит непосредственно написание программы на выбранном языке программирования. В техническом задании должен быть обоснован выбор именно этого языка, а также выбор СУБД и иных программных средств. 
  • Этап тестирования. На этапе тестирования необходимо проверить корректность функционирования системы в нормальных условиях функционирования (когда в систему вводятся корректные исходные данные), в граничных условиях (когда на вход подаются допустимые, но редко используемые параметры или граничные параметры) и в экстремальных условиях (когда на вход системы подаются некорректные данные). Модель тестирования должна описывать результаты, которые были получены при обработке всех этих данных. 
  • Этап внедрения и сопровождения.На этом этапе происходит обеспечение стабильной работы и снижение рисков возникновения сбоев в работе информационных систем; оперативное исправление технических неполадок в работе систем; предоставление новых версий, обновлений и дополнений, консультации по вопросам эксплуатации и администрирования информационных систем; консультации по установке и настройке новых версий, обновлений, дополнений и т.д.
  • Оценка эффективности ИС. На этом этапе собираются отзывы у клиента о процессе использования информационной системы и выявляются требования по улучшению ее работы.

Список информационных систем | Реестр информационных систем Астраханской области

Интернет-приемная ИОГВ Ао и ОМСУ АО Интернет-приемная исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Астраханской области

Информационный ресурс в сети Интернет, предоставляющий возможность наравлять обращения граждан и организаций в исполнительные органы государственной власти и органов местного самоуправления Астраханской области

система общего назначения

2011 Администрация Губернатора Астраханской области общедоступная
Региональная система автоматизации функций тарифного регулирования на территории Астраханской области стандарта ФГИС ЕИАС ФАС России Региональная система автоматизации функций тарифного регулирования на территории Астраханской области стандарта ФГИС ЕИАС ФАС России

Система была создана в целях повышения эффективности тарифного регулирования при выполнении обосновывающих расчетов, проведении анализа и прогноза тарифов(цен) регулируемых организаций, проведении мониторингов, сборе и обработке информации.
Система нацелена на обеспечение прозрачности и повышение эффективности процесса государственного регулирования тарифов.
Так же Система предназначена для отображения фактов и сроков раскрытия информации, а также самих раскрываемых показателей, на основе отчетных шаблонов формата, совместимого с ФГИС ЕИАС, поступающих в Систему в рамках функциональности мониторинга факта раскрытия и сбора показателей, подлежащих раскрытию в сферах жилищно-комунального хазяйства на официальном сайте регулирующего органа.

информационно-аналитическая

2013 Служба по тарифам Астраханской области локальная версия
Официальный сайт агентства по регулированию контрактной системы в сфере закупок Астраханской области (https://arks.astrobl.ru/) Официальный сайт агентства по регулированию контрактной системы в сфере закупок Астраханской области (https://arks. astrobl.ru/)

Официальный сайт источник информации о деятельности агентства Астраханской области

Размещение информации о деятельности исполнительного органа государственной власти Астраханской области

другая (указать)

2019 Агентство по регулированию контрактной системы в сфере закупок Астраханской области общедоступная
Региональный перечень — СМАРТ Подсистема Региональный перечень услуг

Программное обеспечение по формирования регионального перечня государственных и муниципальных услуг

информационно-аналитическая

2017 Министерство финансов Астраханской области межведомственная
ЭС «Госфинансы» Электронная система «Госфинансы»

Многофункциональная справочно-экспертная система

справочная

2019 Управление делами Губернатора Астраханской области (агентство Астраханской области) локальная версия
Сервис авторизации Сервис авторизации и единого управления учетными записями

Программное обеспечение по централизованному хранению учетных записей пользователей, управлению учетными записями пользователей, обеспечению единой точкой входа и аутентификации пользователей для программных продуктов «Бюджет-СМАРТ Про», «Бюджет-Web», «Свод-Смарт», «Web-торги», «Хранилище КС»

Средство обеспечения информационной безопасности

другая (указать)

2018 Министерство финансов Астраханской области локальная версия
ИСПДн «Кадры» Информационная система персональных данных «Кадры»

Создание информационно-справочной базы по кадровому составу исполнительных органов государственной власти Астраханской области как основы для поддержки принятия управленческих решений.

Система поддержки принятия управленческих решений

другая (указать)

2005 Администрация Губернатора Астраханской области межведомственная
Система-112 Астраханской области Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» на территории Астраханской области

Предназначена для вызова экстренных оперативных служб населением по принципу «одного окна». Система-112 Астраханской области является территориально-распределенной информационной системой и объединяет на основе единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований дежурно-диспетчерские службы

система общего назначения

2019 Государственное казённое учреждение Астраханской области «Областная спасательно-пожарная служба» межведомственная
АС «Программно-аппаратный комплекс удостоверяющего центра» АС «УЦ»

 Предоставление услуг по выпуску усиленной квалифицированной электронной подписи для физических и юридических лиц

другая (указать)

2013 ГБУ АО «Инфраструктурный центр электронного правительства» локальная версия
Официальный сайт министерства сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области Официальный сайт министерства сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области (msh. astrobl.ru)

Размещение информации о деятельности исполнительного органа государственной власти Астраханской области, информацонная площадка для сельхозтоваропроизводителей

справочная
правовая
информационно-аналитическая

2015 Министерство сельского хозяйства и рыбной промышленности Астраханской области общедоступная

Корпоративные Информационные Системы (КИС) — ERP системы. Автоматизация производственных процессов, внедрение ERP систем, системы корпоративного управления от Группы Смарт Технологии

 

Руководство любой быстрорастущей компании рано или поздно сталкивается с проблемой систематизации информации и автоматизации процессов, участвующих в обработке этой информации.


Если на начальном этапе развития компании возможна ситуация, когда сотрудники используют стандартные офисные приложения, то со временем рост объемов информации ставит перед компанией задачу создания современной Корпоративной Информационной Системы.


Корпоративная Информационная Система (КИС) — это масштабируемая система, предназначенная для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности компаний, а также корпораций, требующих единого управления.


Результатом внедрения Корпоративной Информационной Системы (КИС) станет:

  • повышение внутренней управляемости компании, гибкости и устойчивости к внешним воздействиям;

  • увеличение эффективности компании, её конкурентоспособности, а в конечном счёте — прибыльность;

  • увеличение объёмов продаж;

  • снижение себестоимости;

  • уменьшение складских запасов;

  • сокращение сроков выполнения заказов;

  • улучшение взаимодействия с поставщиками.


Одной из разновидностей Корпоративных Информационных Систем являются решения класса ERP (Enterprise Resource Planning System).


Современные ERP–системы предназначены для построения единого информационного пространства предприятия и эффективного управления всеми ресурсами компании, связанными с производством, продажами и учетом заказов.


Решения класса ERP (Enterprise Resource Planning System) обеспечивают полную функциональность для управления всей административной и операционной деятельностью компании, объединяя в единую цепочку финансовый учет, процессы сбыта, производства, управления материальными потоками, планирования и взаимодействия с поставщиками и партнерами.

В качестве платформы для построения ERP–проектов Группа Смарт Технологии использует систему SAP, которая является признанным лидером в классе программного обеспечения для управления бизнесом.

Внедрение ERP–системы позволит вашей компании повысить эффективность деятельности и укрепить конкурентоспособность, а такде вы сможете:

  • принимать взвешенные управленческие решения, основываясь на точных и актуальных данных

  • планировать и моделировать различные варианты развития вашей компании

  • быстро и эффективно решать оперативные вопросы управления финансовыми потоками

  • анализировать затраты и контролировать отклонения

  • контролировать реальные расходы, доходы и прибыль


Группа Смарт Технологии предлагает следующие функциональные возможности ERP–системы:

Реестр государственных информационных систем Свердловской области — ИТ-проекты — Главная — Официальный сайт Министерство цифрового развития и связи Свердловской области

№   Номер свидетельства о регистрации ГИС  Наименование ГИС  Наименование оператора ГИС  Тип ИС ИОГВ, направивший заявку
 1  ИС-13/0002 Региональная навигационно-информационная система транспортного комплекса Свердловской области на базе технологий ГЛОНАСС и ГЛОНАСС/GPS Министерство транспорта и связи Свердловской области  межведомственная Министерство транспорта и связи Свердловской области
 2  ИС-13/0006 «Гостехнадзор» Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области  ведомственная  Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области
3  ИС-14/0010 «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Свердловской области»

Министерство экономики Свердловской области — уполномоченный орган по ведению информационного ресурса регионального реестра;Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Оператор электронного правительства» определено оператором системы 

  межведомственная

Министерство транспорта и связи Свердловской области

4  ИС-16/0026 Государственная информационная система «Программный комплекс «Катарсис» Департамент по труду и занятости населения Свердловской области  ведомственная Департамент по труду и занятости населения Свердловской области
5  ИС-16/0028 Государственная информационная система «Мониторинг деятельности медицинских учреждений» ГБУЗ СО «Медицинский информационно-аналитический центр»  ведомственная Министерство здравоохранения Свердловской области
6 ИС-16/0029 Государственная информационная система «Программное обеспечение «Автоматизированная система «Программа мониторинга беременных»  ГБУЗ СО «Медицинский информационно-аналитический центр» Ведомственная Министерство здравоохранения Свердловской области
 7 ИС-16/0030 Государственная информационная система «Автоматизированная система управления лекарственным обеспечением населения «АСУЛОН М-Аптека плюс ЛПУ» ГБУЗ СО «Медицинский информационно-аналитический центр» Ведомственная Министерство здравоохранения Свердловской области
 8 ИС-16/0031 Государственная информационная система «Автоматизированная система «Детское питание» ГБУЗ СО «Медицинский информационно-аналитический центр» Ведомственная Министерство здравоохранения Свердловской области
9 ИС-16/0032 Государственная информационная система «Танатос» ГБУЗ СО «Медицинский информационно-аналитический центр» Ведомственная Министерство здравоохранения Свердловской области
10  ИС-18/0002 Государственная информационная система «Информационная система в сфере закупок Свердловской области»  Департамент государственных закупок Свердловской области  Межведомственная Департамент государственных закупок Свердловской области
11 ИС-22/0001 Государственная информационная система «Региональный портал по технологическому присоединению
к электрическим сетям, к сетям газораспределения, к системам теплоснабжения,
к централизованным системам водоснабжения и водоотведения, расположенным на территории Свердловской области»
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области Межведомственная Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Свердловской области
12 ИС-22/0002 Региональная информационно-аналитическая система управления развитием территории Свердловской области – государственная информационная система обеспечения градостроительной деятельности Свердловской области с функциями автоматизированной информационно-аналитической поддержки осуществления полномочий в сфере градостроительной деятельности Министерство строительства и развития инфраструктуры Свердловской области Ведомственная Министерство строительства и развития инфраструктуры Свердловской области

Что такое информационная система?

Что означает информационная система (ИС)?

Информационная система (ИС) относится к набору нескольких единиц оборудования, участвующих в сборе, обработке, хранении и распространении информации.

Аппаратное обеспечение, программное обеспечение, соединения и информация компьютерной системы, пользователи информационной системы и корпус системы — все это часть ИС. Персональные компьютеры, смартфоны, базы данных и сети — это лишь некоторые примеры информационных систем.

Предприятия и корпорации используют информационные системы для взаимодействия со своими поставщиками и клиентской базой, выполнения своих операций, управления своей организацией и проведения своих маркетинговых кампаний.

Их можно использовать для самых разных целей, от управления цепочками поставок до взаимодействия с цифровыми рынками. Люди также полагаются на ИС для взаимодействия со сверстниками и друзьями через социальные сети, выполнения повседневных действий, таких как банковские операции и покупки, или просто поиска знаний и информации.

Techopedia объясняет информационную систему (IS)

Существует несколько типов информационных систем, в том числе следующие распространенные типы:

  • Системы поддержки операций, включая системы обработки транзакций.
  • Информационные системы управления.
  • Системы поддержки принятия решений.
  • Исполнительные информационные системы.

Информационная система обычно относится к базовой компьютерной системе, но также может относиться к телефонной коммутации или системе управления окружающей средой.

ИС включает в себя ресурсы для обмена или обработки информации, а также людей, которые управляют системой. Люди считаются частью системы, потому что без них системы не будут работать правильно. ИТ-специалисты, программисты, системные аналитики, менеджеры высокого уровня и работники службы поддержки — все они являются частью ИС.

«Треугольник информационных систем» часто используется для объяснения того, как ИС состоит из аппаратных компонентов (таких как компьютеры), людей и процессов в трех вершинах.

Существует много типов информационных систем, в зависимости от потребности, для удовлетворения которой они предназначены. Система поддержки операций, такая как система обработки транзакций, преобразует бизнес-данные (финансовые транзакции) в ценную информацию. Точно так же информационная система управления использует информацию из базы данных для вывода отчетов, помогая пользователям и предприятиям принимать решения на основе извлеченных данных.

В системе поддержки принятия решений данные извлекаются из различных источников, а затем проверяются менеджерами, которые принимают решения на основе скомпилированных данных.Информационная система для руководителей полезна для изучения бизнес-тенденций, позволяя пользователям быстро получать доступ к пользовательской стратегической информации в сводной форме, которую можно просмотреть более подробно.

Примеры ИИ

Некоторые популярные телепередачи действительно можно считать удивительным и неожиданным примером ИИ. В шоу талантов телеаудиторию просят проголосовать, чтобы определить, какие кандидаты перейдут на следующий этап шоу.

Система, которая собирает голоса и записывает их, представляет собой аппаратный компьютер, этапы, посредством которых эти голоса подаются (телефонный звонок, текстовое сообщение или онлайн-опрос), и правила, определяющие, кто исключается, представляют собой процесс, а избиратели люди, связанные с системой.

Табулятор переписи, изобретенный Германом Холлеритом в 1890 году для автоматизации работы по составлению таблиц переписи населения США, считается первой крупномасштабной механической информационной системой.

Что такое информационная система? Определение и использование

  1. Развитие карьеры
  2. Что такое информационная система? Определение и использование
Авторы редакционной группы Indeed

25 августа 2021 г.

Технический прогресс предоставил множество способов внедрения информационных технологий в деловой мир.Одной из таких реализаций, которая с годами приобрела огромную популярность, является использование информационных систем. Они прекрасно показывают, как люди и технологии взаимодействуют, чтобы обеспечить лучший результат для бизнес-целей.

Будущее информационных систем и их неизменная важность в деловом мире зависят от их ориентации на автоматизацию и использование технологий искусственного интеллекта. Чем умнее становятся эти системы, тем больше вероятность того, что они будут использоваться в деловом мире будущего. В этой статье мы обсудим, что такое информационная система, а также различные части и типы информационных систем.

Что такое информационная система?

Информационная система представляет собой набор множества наборов данных, обеспечивающих успешное выполнение бизнес-задачи. Информационные системы не являются отдельной моделью ИТ-индустрии. Вместо этого решающим аспектом их успешного внедрения является их интеграция с данными и бизнес-процессами. Таким образом, информационную систему лучше представить в виде треугольника. Три части этого треугольника представляют собой процессы, людей и компьютеры. Информационная система требует, чтобы каждый из этих компонентов работал должным образом, чтобы добиться успеха.

Инструменты, используемые в информационной системе

Информационная система использует ряд оборудования для обеспечения эффективного распространения информации. Это оборудование часто включает инструменты, такие как аппаратное обеспечение различных форм или виртуальное оборудование, состоящее из различных систем и прикладного программного обеспечения. Простой способ понять информационную систему — представить ее как программу, которая помогает упорядочивать данные и выполнять различные типы анализа данных.Обычно это облегчает преобразование необработанных данных в полезную информацию.

Например, рассмотрим опрос, в ходе которого были собраны данные о нескольких товарах, купленных подростками. Информационная система помогает не только сортировать эти данные, но и проводить анализ данных. Такой анализ может выявить тенденции покупательских привычек у подростков или товары, которые в настоящее время пользуются большим спросом.

Использование для информационных систем

Информационные системы могут использоваться как для общих, так и для специализированных целей.Информационная система общего назначения больше ориентирована на предоставление общих услуг для различных целей. Примером такой информационной системы является система управления базами данных. Это программное обеспечение помогает организовывать и анализировать общие формы данных. Например, с данными можно использовать формулу для получения различных наборов данных, дающих представление о покупательских тенденциях за определенный период времени.

Однако специализированная информационная система строится под конкретный процесс фирмы или организации. Таким образом, он выполняет только определенные задачи.Примером этого могут быть экспертные системы, где целью системы является решение сложных задач. Однако эти проблемы, как правило, сосредоточены на конкретной области исследования, такой как медицинская экспертная система. Идея здесь состоит в том, чтобы обеспечить более быстрое и точное обслуживание, чем люди могли бы сделать самостоятельно.

Части информационной системы

Треугольник информационной системы показывает, что информационная система состоит из трех частей: люди, бизнес-процессы и информационные технологии.

Люди

Первая часть информационной системы включает людей, которые ее используют. В эту категорию входят люди, которые в той или иной форме взаимодействуют с конкретным процессом, на который ориентирована информационная система. Например, это могут быть линейные рабочие, управляющие задачей, которую выполняет информационная система на автомобилестроительном заводе.

Бизнес-процессы

Это действия, которые выполняются в бизнесе для достижения определенных целей. Более того, такие действия в той или иной форме взаимодействуют с информационной системой.Например, процесс поточного производства автомобильных деталей на автомобилестроительном заводе может быть частью информационной системы, обеспечивающей производство таких деталей.

Информационные технологии

Наконец, информационные технологии являются важнейшим компонентом информационных систем. Использование компьютерного оборудования и программного обеспечения имеет решающее значение для обеспечения работы информационной системы. Например, если компьютерная программа должна работать вместе с информационной системой для сбора данных, она должна быть интегрирована в саму систему.Информационная система также должна иметь программное обеспечение, необходимое для хранения соответствующих данных и выполнения предполагаемого анализа и организации данных. Эта категория может включать одну программу или ряд программ в зависимости от типа и назначения информационной системы.

Типы информационных систем

Тип системы, которую использует ваша организация, будет зависеть от ее текущих и общих бизнес-целей.

Вот четыре основных типа информационных систем:

Системы поддержки операций

Первый из этих типов — это системы поддержки операций.Обычно такие информационные системы дополняют определенную деятельность бизнеса. Примером системы поддержки операций могут быть системы обработки транзакций, используемые практически во всех банках мира. Обычно этот тип программного обеспечения позволяет поставщику услуг анализировать конкретный бизнес-процесс. Они также помогают в контроле и управлении сервисом в конкретной сети.

Информационные системы управления

Второй основной категорией информационных систем являются информационные системы управления.Эти системы обычно состоят из комбинации аппаратного и программного обеспечения, которые помогают организации выполнять свои основные функции. Таким образом, они участвуют в сборе данных из нескольких онлайн-систем. Эта информация не только хранится в таких системах, но также анализируется и сообщается полезным образом, чтобы помочь руководству принимать решения для своей организации.

Системы поддержки принятия решений

Системы поддержки принятия решений помогают организации принимать обоснованные решения в отношении своей деятельности.Часто в центре внимания этих систем находится анализ информации, которая быстро меняется и не может быть легко определена заранее. Такие системы доступны как в виде полностью автоматизированных систем, так и полностью управляемых человеком систем. Однако тенденцией в DSS является сочетание систем, управляемых человеком и компьютером, для максимальной эффективности.

Информационные системы для руководителей

Последней крупной категорией информационных систем являются информационные системы для руководителей, обычно сокращенно называемые ESS.Эти информационные системы служат системами поддержки управления. Обычно они используются для принятия решений на высшем уровне организации. Обычно они также считаются расширенной формой DSS. Основное различие между EIS и DSS заключается в том, что основное внимание уделяется использованию графического представления и интерфейса, который легко понять пользователям. В то же время EIS ориентирована на гораздо более широкую картину, чем DSS.

Что такое информационные системы? — Определение и типы — Видео и стенограмма урока

общего назначения по сравнению сСпециализированные информационные системы

Существует несколько общих типов информационных систем. Например, система управления базами данных (СУБД) представляет собой комбинацию программного обеспечения и данных, позволяющую организовывать и анализировать данные. Программное обеспечение СУБД обычно не предназначено для работы с конкретной организацией или определенным типом анализа. Скорее, это информационная система общего назначения. Другим примером является электронная таблица . Это инструмент для базового анализа данных, основанный на формулах, определяющих отношения между данными.Например, вы можете использовать электронную таблицу для расчета средних значений для набора значений или для построения графика изменения значения с течением времени.

Напротив, существует ряд специализированных информационных систем, специально разработанных для поддержки определенного процесса в организации или для выполнения очень специфических аналитических задач. Например, Планирование ресурсов предприятия (ERP) — это информационная система, используемая для интеграции управления всей внутренней и внешней информацией во всей организации. Другим примером является географическая информационная система (ГИС) , которая используется для управления и анализа всех типов географических данных. Экспертные системы являются еще одним примером информационных систем. Система экспертов предназначена для решения сложных проблем, следуя рассуждениям эксперта.

Типовые компоненты информационных систем

Хотя информационные системы могут различаться по способу их использования в организации, они обычно содержат следующие компоненты:

  1. Аппаратное обеспечение : Компьютерные информационные системы используют компьютерное мониторы, клавиатуры и принтеры.
  2. Программное обеспечение : Это программы, используемые для организации, обработки и анализа данных.
  3. Базы данных : Информационные системы работают с данными, организованными в таблицы и файлы.
  4. Сеть : Различные элементы должны быть связаны друг с другом, особенно если много разных людей в организации используют одну и ту же информационную систему.
  5. Процедуры : Они описывают, как обрабатываются и анализируются конкретные данные для получения ответов, для которых предназначена информационная система.

Первые четыре компонента являются частью общей информационной технологии (ИТ) организации. Процедуры, пятый компонент, очень специфичны для информации, необходимой для ответа на конкретный вопрос.

Различные типы

Множество различных типов информационных систем можно разделить на категории в зависимости от того, где они используются в иерархии организации.

Лучше всего это понять на примере.Рассмотрим сеть книжных магазинов. Каждый день каждый магазин получает новые книги для размещения на полке, и многие книги продаются. Все эти события обрабатываются с использованием системы обработки транзакций. Этим пользуются продавцы магазинов и кассиры. У отдельных менеджеров магазинов разные задачи. Им нужно планировать укомплектование магазина персоналом, следить за поставками новых книг и следить за финансами. Менеджер магазина будет использовать одну или несколько информационных систем управления для этих задач.

У компании есть несколько магазинов, поэтому у нее также есть несколько старших менеджеров, которым необходимо следить за бесперебойной работой всей сети. Сюда входят такие задачи, как логистика доставки книг со склада в магазины, отслеживание запасов и продаж, а также управление персоналом. На этом более высоком уровне менеджеры будут использовать системы поддержки принятия решений . На исполнительном уровне решения носят более стратегический характер. Например, им может потребоваться определить, где разместить новый магазин, определить новые рынки и расширить присутствие в Интернете в дополнение к обычным магазинам.Это потребует использования исполнительных информационных систем .

Хотя эта модель пирамиды полезна, некоторые информационные системы могут использоваться на разных уровнях. В случае с сетью книжных магазинов информация о продажах из обработки транзакций доходит до самого верха, чтобы определить, какие товары идут хорошо, а какие магазины работают лучше, чем другие.

Итоги урока

Давайте повторим. Информация состоит из данных, которые были организованы, чтобы помочь ответить на вопросы и решить проблемы.Информационная система — это программное обеспечение, помогающее систематизировать и анализировать данные. Цель информационной системы — превратить необработанные данные в полезную информацию, которую можно использовать для принятия решений в организации. Многие информационные системы предназначены для поддержки определенного процесса внутри организации или для проведения очень специфического анализа.

Результаты обучения

Когда вы закончите, вы сможете:

  • Объяснить, как информационная система использует данные для получения полезной информации
  • Напомним два основных типа информационных систем
  • Список компонентов информационной системы
  • Определите несколько различных категорий информационных систем

Определение информационной системы — javatpoint

«Информационная система состоит из человек, информационных технологий и бизнес-процесса для достижения бизнес-цели. »

Информационные системы представляют собой набор взаимосвязанных элементов, работающих вместе для сбора, обработки, хранения и распространения информации, чтобы помочь координации, визуализации в организации, анализу и принятию решений.

Информационная система может быть определена как совокупность программного обеспечения, аппаратного обеспечения и телекоммуникационной сети , которую люди разрабатывают и используют для сбора, создания, и распространения полезных данных , в основном в организационных условиях.

Другими словами, информационная система означает набор взаимосвязанных компонентов, которые работают вместе, чтобы собирать, обрабатывать, хранить, и разбивать информацию, чтобы помочь в принятии решений.

Размеры информационной системы

Имеются различные размеры информационной системы:

  1. Организационное измерение
  2. Измерение управления
  3. Технологическое измерение

Давайте подробно обсудим вышеуказанные размеры:

1.

Организационное измерение

Информационная система является частью организации. Обычная операционная процедура и культура организации будут встроены в информационную систему. В том числе:

  • Бизнес-процессы
  • Группы политических интересов
  • Функциональные специальности
  • Культивированный

2. Параметр управления

В современном мире менеджеры сталкиваются с бизнес-задачами. Информационные системы предоставляют менеджерам инструменты и информацию, необходимые им для планирования, управления, мониторинга своей работы, принятия решений, разработки новых товаров и услуг и принятия долгосрочных тактических решений.

3. Технологическое измерение

Менеджмент использует технологии для выполнения своих обязанностей. Он содержит компьютерное оборудование и программное обеспечение, сетевые/телекоммуникационные технологии и управление данными. Это одна из многих стратегий, которые может использовать менеджер, чтобы справиться с изменениями. Организационные уровни, обработка, системные цели, режим данных и тип предоставляемой поддержки используются для классификации информационных систем.

Типы информационной системы

Типы информационных систем следующие:

1.Система обработки транзакций (TPS):

  • Термин «система обработки транзакций» относится к информационной системе, которая обрабатывает данные, поступающие из бизнес-транзакций.
  • Основная цель системы обработки транзакций состоит в том, чтобы предлагать транзакциям обновлять записи и создавать отчеты, необходимые для управления запасами.
  • Онлайн-обработка транзакций и пакетная обработка — это методы, которые мы использовали для завершения транзакции.
  • Примерами систем обработки транзакций являются системы управления запасами, системы расчета заработной платы, системы выставления счетов.

2. Информационная система управления (MIS):

  • Целью информационной системы управления является преобразование сравнительно необработанных данных, доступных через систему обработки транзакций, в обобщенную и агрегированную форму для менеджеров, как правило, в форме отчета. Оперативные руководители и менеджеры среднего звена, скорее всего, будут использовать отчеты.
  • В MIS генерируются различные виды отчетов. Некоторые отчеты представляют собой сводные отчеты, специальные отчеты, отчеты об исключениях и отчеты по требованию.
  • Примерами информационной системы управления являются система управления персоналом и системы управления продажами.

3. Система поддержки принятия решений (СППР)

  • Другим типом информационной системы является система поддержки принятия решений. Он интерактивен и предлагает информацию, инструменты для обработки данных и модели для поддержки принятия решений в полуструктурированном и неструктурированном сценарии.
  • Этот тип информационной системы включает в себя инструменты и методы, помогающие собирать соответствующую информацию и изучать варианты и заменители, при этом конечный пользователь более сложен в создании СПР, чем ИСУ.
  • Примеры системы поддержки принятия решений: Системы управления банковскими кредитами, системы финансового планирования.

4. Система экспертов

  • Экспертная система содержит экспертные знания, полезные для менеджера при выявлении проблем или при решении проблем. Принципы исследования искусственного интеллекта используются для разработки таких информационных систем.
  • Этот тип информационной системы является системой, основанной на знаниях.Он выступает в качестве эксперта-консультанта для пользователей, используя свои знания в конкретной области.
  • Есть некоторые компоненты экспертных систем, такие как База знаний и программные модули. Эти модули делают выводы на основе знаний и предоставляют ответы на запрос пользователя.

Компоненты информационной системы

Существуют различные компоненты информационной системы:

  1. Оборудование
  2. Программное обеспечение
  3. Данные
  4. Процедуры
  5. Люди
  6. Обратная связь

Давайте подробно обсудим вышеуказанные компоненты:

1.

Оборудование

Аппаратные средства оборудование и машины . Эта категория включает в себя компьютер и все вспомогательное оборудование в современных информационных системах. Вспомогательные устройства содержат устройства ввода и вывода, устройства связи и запоминающие устройства. Аппаратное обеспечение докомпьютерных информационных систем может содержать бухгалтерские книги и чернила.

2. Программное обеспечение

В информационной системе под программным обеспечением понимаются компьютерные программы, а также сопровождающие их руководства.Компьютерная программа означает машиночитаемые инструкции, которые сообщают схемам аппаратного обеспечения системы, чтобы они работали для получения полезной информации из данных. В большинстве случаев программы хранятся на носителе ввода/вывода, таком как лента или диск. Программное обеспечение, предназначенное для докомпьютерных информационных систем, включало в себя инструкции по их использованию, а именно руководство по карточному каталогу и информацию о том, как оборудование было сконфигурировано для использования, например, заголовки столбцов в бухгалтерской книге.

3.Данные

Данные — это факты, которые системы используют для получения ценных знаний. Данные обычно хранятся в машиночитаемой форме на ленте или диске до тех пор, пока они не потребуются компьютеру. Данные в докомпьютерных информационных системах обычно хранятся в удобочитаемом формате.

4. Процедуры

Процедуры означают правила, регулирующие выполнение операции в информационной системе. «Процедуры для людей то же, что программное обеспечение для оборудования» — это общая аналогия, которую мы использовали, чтобы прояснить важность процедур в системе.

5. Люди

Каждой системе нужны люди, если она хочет быть полезной. Люди часто являются частью системы, которой больше всего пренебрегают, и они, возможно, являются фактором, который оказывает наибольшее влияние на успех или неудачу информационных систем.

Сюда входят клиенты, а также лица, которые управляют и обслуживают компьютеры, те, кто поддерживает компьютерную сеть, и лица, которые хранят информацию.

6.Обратная связь

Еще одним компонентом информационной системы является обратная связь, которая определяет, что информационная система может быть предложена с обратной связью. Однако этот компонент не нужен для работы.

Преимущества информационной системы

Существуют различные преимущества информационной системы:

  • Связь
  • Наличие
  • Создание новых видов рабочих мест
  • Глобализация и культурный разрыв

Связь

Используя информационные технологии, обмен мгновенными сообщениями, электронную почту, голосовые и видеозвонки, общение становится недорогим, быстрым и эффективным.

Наличие

С помощью Информационной системы предприятия по всему миру могут работать круглосуточно. Это означает, что бизнес может быть открыт в любое время и в любом месте, что делает покупки из разных стран более простыми и полезными. Это также означает, что вы можете доставить свою продукцию прямо к вашему порогу, не прилагая дополнительных усилий.

Создание новых типов рабочих мест

Еще одним преимуществом информационной системы является создание новых интересных рабочих мест.Мы можем создавать различные возможности с помощью ИТ, таких как компьютерные программисты, разработчики аппаратного и программного обеспечения, веб-дизайнеры и системные анализаторы.

Глобализация и культурный разрыв

Мы можем уменьшить семантические, геологические и некоторые социальные ограничения, внедрив информационную систему. Обмениваться данными, информацией, знаниями, общением и связями между разными народами, обществами и диалектами стало намного проще.


Типы информационных систем. Компоненты и классификация информационных систем

Введение

Информационная система представляет собой интегрированную и скоординированную сеть компонентов, которые объединяются для преобразования данных в информацию.

Компоненты информационных систем

Информационная система состоит из пяти компонентов: оборудования, программного обеспечения, базы данных, сети и людей. Эти пять компонентов объединяются для выполнения ввода, обработки, вывода, обратной связи и управления.

Аппаратное обеспечение состоит из устройства ввода/вывода, процессора, операционной системы и мультимедийных устройств. Программное обеспечение состоит из различных программ и процедур. База данных состоит из данных, организованных в требуемой структуре. Сеть состоит из концентраторов, средств связи и сетевых устройств.Люди состоят из операторов устройств, сетевых администраторов и системных специалистов.

Обработка информации состоит из ввода; обработка данных, хранение данных, вывод и контроль. На этапе ввода инструкции подаются в системы, которые на этапе обработки обрабатываются программами и другими запросами. На этапе вывода данные представляются в структурированном формате и отчетах.

Классификация информационных систем

Информационная система любой данной организации может быть классифицирована на основе использования информации.Поэтому информационную систему в организации можно разделить на систему поддержки операций и систему поддержки управления.

  • Система поддержки операций

    В организации ввод данных осуществляется конечным пользователем, который обрабатывается для создания информационных продуктов, т. е. отчетов, которые используются внутренними и/или внешними пользователями. Такая система называется системой поддержки эксплуатации.

    Целью системы поддержки операций является содействие бизнес-транзакциям, контроль производства, поддержка внутренней и внешней связи и обновление центральной базы данных организации.Система поддержки операций далее делится на систему обработки транзакций, систему управления обработкой и систему совместной работы предприятия.

  • Система обработки транзакций (TPS)

    В производственной организации существует несколько типов транзакций между отделами. Типичными организационными отделами являются отделы продаж, бухгалтерского учета, финансов, завода, проектирования, управления персоналом и маркетинга. Через какую следующую транзакцию может происходить заказ на продажу, возврат продаж, кассовые чеки, продажи в кредит; кредитные ведомости, учет материалов, управление запасами, учет амортизации и т. д.

    Эти транзакции можно разделить на пакетную обработку транзакций, обработку отдельных транзакций и обработку транзакций в реальном времени.

  • Система управления технологическим процессом

    В производственной организации определенные решения принимаются компьютерной системой без ручного вмешательства. В системе этого типа важная информация подается в систему в режиме реального времени, что позволяет контролировать процесс. Такие системы называются системами управления технологическими процессами.

  • Корпоративная система совместной работы

    В последнее время больше внимания уделяется командным усилиям или сотрудничеству между различными функциональными группами. Система, которая обеспечивает совместную работу за счет улучшения связи и обмена данными, называется корпоративной системой совместной работы.

  • Система поддержки управления

    Для принятия организационного решения менеджерам требуется точная информация в определенном формате. Система, которая способствует эффективному процессу принятия решений менеджерами, называется системой поддержки управления.

    Системы поддержки управления в основном подразделяются на информационные системы управления, системы поддержки принятия решений, экспертные системы и информационные системы бухгалтерского учета.

Информационная система управления предоставляет информацию менеджеру, облегчая рутинный процесс принятия решений. Система поддержки принятия решений предоставляет информацию менеджеру, способствуя решению конкретной проблемы.

Дальнейшая классификация

Информационная система может быть разделена по видам деятельности на систему стратегического планирования, тактическую информационную систему и оперативную информационную систему.




Авторство/Ссылки — Об авторе(ах)
Статья написана «Prachi Juneja» и проверена Management Study Guide Content Team . В группу MSG Content входят опытные преподаватели, специалисты и профильные эксперты.Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001:2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала бесплатно для целей обучения и образования. Укажите авторство используемого контента, включая ссылки на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.


Что такое информационная система управления? | Малый бизнес

Дэвид Инграм Обновлено 12 февраля 2019 г.

Информационная система управления (MIS) — это набор систем и процедур, которые собирают данные из ряда источников, компилируют их и представляют в удобочитаемом формате.Менеджеры используют ИСУ для создания отчетов, которые предоставляют им исчерпывающий обзор всей информации, необходимой им для принятия решений, начиная от ежедневных мелочей и заканчивая стратегией высшего уровня. Современные информационные системы управления в значительной степени полагаются на технологии для сбора и представления данных, но эта концепция старше, чем современные вычислительные технологии.

Принятие бизнес-решений

Основная цель информационной системы управления состоит в том, чтобы сделать процесс принятия решений менеджерами более эффективным и продуктивным.Собирая информацию из ряда источников в единую базу данных и представляя информацию в логическом формате, ИСУ может предоставить менеджерам все, что им нужно для принятия обоснованных решений и проведения глубокого анализа операционных проблем.

Сбор бизнес-информации

Можно разработать ИСУ для сбора практически любого типа информации, необходимой менеджерам. Они могут просматривать финансовые данные, такие как ежедневные доходы и расходы, и связывать их с конкретными отделами или группами.Показатели эффективности, такие как своевременность проектов или качество продуктов, сходящих с конвейера, могут помочь менеджерам определить области, требующие улучшения. Персонал может управлять графиками рабочих смен, входящих поставок и исходящих поставок из любого места, связанного с ИСУ.

Содействие сотрудничеству и общению

Информационная система управления также может способствовать сотрудничеству и общению. Сотрудники могут редактировать документы и обмениваться ими, а также сообщать соответствующую информацию об ожидаемых изменениях и предупреждениях в рамках всей организации.

Составление бизнес-отчетов

Одной из наиболее ценных особенностей информационной системы управления является ее способность извлекать внутренние и внешние данные из различных источников и представлять их в удобном для анализа формате. Внутренние отчеты представляют информацию в понятном для менеджеров виде, включая все соответствующие данные и логически группируя данные. Например, отчет, просматриваемый корпоративным менеджером сети ресторанов, может показывать доходы, расходы, рабочее время и объем каждой торговой точки, что позволяет ему увидеть, какой магазин приносит больше всего денег на одного работника в зале и какие магазины имеют более высокие расходы. по сравнению с доходом и объемом — показатель расточительства или кражи.

Создание государственных отчетов

Некоммерческие организации могут использовать ИСУ для автоматического создания отчетов, требуемых федеральным правительством. Это позволяет сотрудникам и волонтерам сосредоточить свое время на более продуктивной деятельности и может уменьшить количество ошибок и затраты, связанные с повторной отправкой федеральных отчетов.

Преимущества для сотрудников первой линии

Сотрудники первой линии также могут использовать ИСУ для более эффективного выполнения своей работы. Например, сотрудники всех уровней могут консультироваться с ИСУ, чтобы проверять состояние товарно-материальных ценностей, просматривать статистику, относящуюся к их конкретному отделу или группе, и запрашивать внутренние перемещения материалов.

Обучение сотрудников использованию системы

Информационная система управления может быть дорогостоящим вложением. В дополнение к приобретению пакета программного обеспечения MIS, настройке системы и найму дополнительного ИТ-персонала для контроля и обслуживания системы, компания должна обучить всех сотрудников работе с системой. Передовые сотрудники часто выполняют первые два шага в ИСУ, сбор и ввод данных, оставляя им меньше времени, чтобы сосредоточиться на продуктивной деятельности; это может увеличить общие расходы на заработную плату.Соотнесите затраты на ИСУ с потенциальными преимуществами, прежде чем внедрять этот инструмент в своем малом бизнесе.

Информационные системы управления. Введение в бизнес

  1. Какие типы систем составляют типичную информационную систему управления компании?

В то время как люди используют программное обеспечение для повышения производительности бизнеса, такое как программы для обработки текстов, электронных таблиц и графики, для выполнения различных задач, работа по управлению информационными потребностями компании ложится на информационных систем управления: пользователей, оборудование и программное обеспечение, которые поддерживают принятие решений. -изготовление.Информационные системы собирают и хранят ключевые данные компании и производят информацию, необходимую менеджерам для анализа, контроля и принятия решений.

Фабрики используют компьютерные информационные системы для автоматизации производственных процессов, а также для заказа и мониторинга запасов. Большинство компаний используют их для обработки заказов клиентов и обработки счетов и платежей поставщиков. Банки используют различные информационные системы для обработки транзакций, таких как депозиты, снятие наличных в банкоматах и ​​платежи по кредитам. Большинство потребительских транзакций также связаны с информационными системами.Когда вы расплачиваетесь в супермаркете, бронируете номер в гостинице онлайн или скачиваете музыку через интернет, информационные системы фиксируют и отслеживают транзакцию и передают данные в нужные места.

Компании обычно имеют несколько типов информационных систем, начиная с систем для обработки транзакций. Системы поддержки управления — это динамические системы, которые позволяют пользователям анализировать данные для составления прогнозов, определения бизнес-тенденций и моделирования бизнес-стратегий. Системы автоматизации офиса улучшают поток коммуникаций в рамках всей организации.Каждый тип информационной системы обслуживает определенный уровень принятия решений: оперативный, тактический и стратегический. (Рисунок) показывает взаимосвязь между системами обработки транзакций и поддержки управления, а также уровнями управления, которые они обслуживают. Давайте более подробно рассмотрим, как компании и менеджеры используют системы обработки транзакций и поддержки управления для управления информацией.

Системы обработки транзакций

Интегрированная информационная система фирмы начинается с ее системы обработки транзакций (TPS).TPS получает необработанные данные из внутренних и внешних источников и подготавливает эти данные для хранения в базе данных, аналогичной базе данных микрокомпьютера, но значительно большего размера. Фактически все ключевые данные компании хранятся в единой огромной базе данных, которая становится центральным информационным ресурсом компании. Как отмечалось ранее, система управления базой данных отслеживает данные и позволяет пользователям запрашивать в базе данных необходимую им информацию.

Интегрированная информационная система компании

(Атрибуция: Авторские права Университета Райса, OpenStax, согласно CC BY 4.0 лицензия.)


Базу данных можно обновлять двумя способами: пакетная обработка, при которой данные собираются за определенный период времени и обрабатываются вместе, и обработка в режиме реального времени, при которой данные обрабатываются по мере их поступления. Пакетная обработка очень эффективно использует компьютерные ресурсы и хорошо подходит для таких приложений, как обработка платежных ведомостей, которые требуют периодической, а не непрерывной обработки. Онлайн-обработка поддерживает актуальность данных компании. Когда вы делаете бронирование авиабилетов, информация вводится в информационную систему авиакомпании, и вы быстро получаете подтверждение, как правило, по электронной почте. Онлайн-обработка дороже, чем пакетная обработка, поэтому компании должны взвешивать затраты и выгоды. Например, фабрика, работающая круглосуточно, может использовать обработку в режиме реального времени для инвентаризации и других срочных требований, но обрабатывать учетные данные партиями в одночасье.

Решения, Решения: Системы поддержки управления

Системы обработки транзакций автоматизируют рутинные и утомительные процессы бэк-офиса, такие как бухгалтерский учет, обработка заказов и финансовая отчетность.Они сокращают канцелярские расходы и быстро предоставляют основную оперативную информацию. Системы поддержки управления (MSS) используют внутреннюю основную базу данных для проведения высокоуровневого анализа, помогающего менеджерам принимать более обоснованные решения.

Информационные технологии, такие как хранилища данных, являются частью более совершенных MSS. Хранилище данных объединяет множество баз данных по всей компании в одну центральную базу данных, которая поддерживает принятие управленческих решений. С помощью хранилища данных менеджеры могут легко получать доступ к данным и обмениваться ими по всему предприятию, чтобы получить общий обзор, а не только отдельные сегменты информации.Хранилища данных включают программное обеспечение для извлечения данных из операционных баз данных, хранения данных в хранилище и предоставления данных пользователям. Они могут анализировать данные намного быстрее, чем системы обработки транзакций. Хранилища данных могут содержать множество витрин данных, специальных подмножеств хранилища данных, каждое из которых имеет дело с одной областью данных. Витрины данных организованы для быстрого анализа.

Компании используют хранилища данных для сбора, защиты и анализа данных для многих целей, включая системы управления взаимоотношениями с клиентами, обнаружение мошенничества, анализ линейки продуктов и управление корпоративными активами.Розничные продавцы могут захотеть определить демографические характеристики клиентов и модели покупок, чтобы улучшить ответы на прямые почтовые рассылки. Банки могут легче выявлять мошенничество с кредитными картами, а также анализировать модели использования клиентов.

По данным Forrester Research, около 60 процентов компаний с доходом в 1 миллиард долларов и более используют хранилища данных в качестве инструмента управления. Union Pacific (UP), железная дорога стоимостью 19 миллиардов долларов, обратилась к технологии хранилища данных, чтобы оптимизировать свои бизнес-операции. Консолидируя несколько отдельных систем, UP создала единую систему цепочки поставок, которая также улучшила обслуживание клиентов.«До того, как появилось наше хранилище данных, у нас были дымоходные системы, — говорит главный инженер Роджер Бреснахан. «Никто из них не разговаривал друг с другом. . . . Мы не могли получить полную картину железной дороги».

Для создания системы хранилища данных

UP потребовалось много лет и участие 26 отделов. Результаты стоили затраченных усилий: теперь UP может делать более точные прогнозы, определять наилучшие маршруты движения и определять наиболее прибыльные сегменты рынка. Возможность прогнозировать сезонные модели и более точно управлять расходами на топливо сэкономила UP миллионы долларов за счет оптимизации использования локомотивов и других активов, а также за счет более эффективного управления бригадами.Бреснахан сообщает, что всего за три года система хранения данных окупила себя.

Кэтлин Хикки, «Хранилища данных объединяют цепочки поставок», World Trade , 1 февраля 2006 г., стр. 42.

На первом уровне MSS находится информационно-отчетная система , которая использует сводные данные, собранные TPS, для подготовки как регулярных плановых, так и специальных отчетов. Уровень детализации будет зависеть от пользователя. Персонал компании, занимающийся расчетом заработной платы, может получать еженедельный отчет о заработной плате, показывающий, как определялась заработная плата каждого сотрудника.Менеджеры более высокого уровня могут получить сводный отчет о заработной плате, в котором показаны общие затраты на оплату труда и сверхурочные по отделам, а также сравнение текущих затрат на оплату труда с затратами в предыдущем году. Отчеты об исключениях показывают случаи, которые не соответствуют некоторому стандарту. Отчет об исключении дебиторской задолженности, в котором перечислены все клиенты с просроченными счетами, поможет персоналу по сбору платежей сосредоточить свою работу. Специальные отчеты формируются только по запросу менеджера; например, отчет, показывающий продажи по регионам и типам клиентов, может выявить причины снижения продаж.

Системы поддержки принятия решений

Система поддержки принятия решений (СППР) помогает менеджерам принимать решения, используя интерактивные компьютерные модели, описывающие реальные процессы. DSS также использует данные из внутренней базы данных, но ищет конкретные данные, относящиеся к имеющимся проблемам. Это инструмент для ответа на вопросы «что, если» о том, что произойдет, если менеджер внесет определенные изменения. В простых случаях менеджер может создать электронную таблицу и попробовать изменить некоторые цифры. Например, менеджер может создать электронную таблицу, чтобы показать количество сверхурочной работы, которое требуется, если количество рабочих увеличивается или уменьшается. В моделях менеджер вводит в компьютер значения, описывающие конкретную ситуацию, и программа вычисляет результаты. Руководители отдела маркетинга мебельной компании могут использовать модели DSS, использующие данные о продажах и демографические предположения, для разработки прогнозов типов мебели, которые будут интересны наиболее быстрорастущим группам населения.

Компании могут использовать программу прогнозной аналитики для улучшения своей системы управления запасами и использовать большие данные для определения сегментов клиентов для новых продуктов и расширения ассортимента.

Системы поддержки принятия решений помогают предприятиям, предоставляя количественные данные и прогностические модели, помогающие решать проблемы и принимать решения. Теперь индустрия здравоохранения хочет использовать эту технологию в больницах, чтобы улучшить медицинскую практику. Инициатором разработки системы поддержки принятия клинических решений является Американская ассоциация медицинской информатики, которая считает, что национальная DSS может помочь врачам в диагностике и лечении заболеваний. Каковы плюсы и минусы того, что медицинские работники полагаются на DSS при лечении пациентов? (Источник: Axelle Geelen/flickr/Атрибуция 2.0 Общий (CC BY 2.0))


Информационные системы для руководителей

Несмотря на то, что информационная система для руководителей (EIS) похожа на DSS, она настраивается для отдельного руководителя. Эти системы предоставляют конкретную информацию для принятия стратегических решений. Например, EIS генерального директора может включать специальные электронные таблицы, в которых представлены финансовые данные, сравнивающие компанию с ее основными конкурентами, и графики, показывающие текущие экономические и отраслевые тенденции.

Экспертные системы

Экспертная система дает менеджерам советы, аналогичные тем, которые они получают от консультанта-человека.Искусственный интеллект позволяет компьютерам рассуждать и учиться решать проблемы почти так же, как это делают люди, используя рассуждения «что, если». Хотя экспертные системы дороги и сложны в создании, они находят применение во все большем количестве компаний по мере того, как находят все больше приложений. Экспертные системы более низкого уровня могут работать даже на мобильных устройствах. Первоклассные системы помогают авиакомпаниям правильно размещать самолеты и экипажи, что имеет решающее значение для эффективной работы перевозчиков. Стоимость найма достаточного количества людей для выполнения этих текущих аналитических задач была бы чрезмерно высокой.Экспертные системы также использовались для разведки нефти, планирования рабочих смен сотрудников и диагностики заболеваний. Некоторые экспертные системы заменяют людей-экспертов, тогда как другие помогают им.

  1. Каковы основные типы информационных систем управления и что каждая из них делает?
  2. Проведите различие между типами систем поддержки управления и приведите примеры того, как компании используют каждый из них.

Сводка результатов обучения

  1. Какие типы систем составляют типичную информационную систему управления компании?

Информационная система управления состоит из системы обработки транзакций, систем поддержки управления и системы автоматизации делопроизводства. Система обработки транзакций собирает и систематизирует оперативные данные о деятельности фирмы. Системы поддержки управления помогают руководителям принимать более обоснованные решения. Они включают в себя информационно-отчетную систему, предоставляющую информацию на основе данных, собранных TPS, руководителям, которым она необходима; системы поддержки принятия решений, использующие модели для помощи в ответах на вопросы типа «что, если»; и экспертные системы, которые дают менеджерам советы, аналогичные тем, которые они получили бы от консультанта-человека. Исполнительные информационные системы адаптированы к потребностям высшего руководства.

Глоссарий

пакетная обработка
Метод обновления базы данных, в котором данные собираются за некоторый период времени и обрабатываются вместе.
витрина данных
Специальное подмножество хранилища данных, которое работает с одной областью данных и организовано для быстрого анализа.
хранилище данных
Информационная технология, которая объединяет множество баз данных по всей компании в одну центральную базу данных, поддерживающую принятие управленческих решений.
система поддержки принятия решений (СППР)
Система поддержки управления, помогающая менеджерам принимать решения с использованием интерактивных компьютерных моделей, описывающих реальные процессы.
исполнительная информационная система (ИИС)
Система поддержки управления, настроенная для отдельного руководителя; предоставляет конкретную информацию для принятия стратегических решений.
экспертная система
Система поддержки управления, которая дает менеджерам советы, аналогичные тем, которые они получают от консультанта-человека; он использует искусственный интеллект, чтобы позволить компьютерам рассуждать и учиться решать проблемы почти так же, как это делают люди.
система поддержки управления (MSS)
Информационная система, использующая внутреннюю основную базу данных для проведения высокоуровневого анализа, помогающего менеджерам принимать более обоснованные решения.
онлайн-обработка (в режиме реального времени)
Метод обновления базы данных, в котором данные обрабатываются по мере их поступления.
система обработки транзакций (TPS)
Информационная система, которая управляет повседневными деловыми операциями фирмы.Система получает и систематизирует исходные данные из внутренних и внешних источников для хранения в базе данных, используя либо пакетную обработку, либо онлайн-обработку.
.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.