Должностная инструкция гардеробщика в школе: Должностная инструкция Гардеробщика

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ, МОЛОДЕЖИ И СПОРТА УКРАИНЫ

О ДОЛЖНОСТИ ГАРДЕРОБЩИКА В ШТАТНОМ РАСПИСАНИИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

Письмо от 30.08.2011 г. № 1/12-4663

В Министерстве рассмотрели обращение о правомерности содержания в течение календарного года в общеобразовательных учебных заведениях должностей гардеробщика и сообщаем следующее.

В настоящее время формирование штатов общеобразовательных учебных заведений осуществляется согласно действующим Методическим рекомендациям по вопросам порядка формирования штатов общеобразовательных учебно-воспитательных заведений, доведенным для исполнения управлениям образования областных государственных администраций письмом Министерства образования и науки Украины от 19.06.2001 г. № 1/9-234 (с изменениями, письмо № 1/9-282 от 10.08.2001 г.).

Указанные Методические рекомендации предусматривают формирование штатов в пределах утвержденного фонда оплаты труда и привлеченных средств с учетом типа учебного заведения, контингента учащихся, количества классов, режима работы учебного заведения, площади и санитарного состояния помещений, зданий и сооружений.

При этом численность штатных единиц в учебных заведениях утверждается соответствующими органами государственного управления образования по подчиненности после принятия закона о государственном бюджете на текущий год и соответствующих постановлений местных советов.

Начиная с сентября 2012 года штатные расписания общеобразовательных учебных заведений будут формироваться согласно Типовым штатным нормативам, утвержденным приказом Министерства образования и науки Украины от 06.12.2010 г. № 1205 и зарегистрированным в Министерстве юстиции 22 декабря 2010 г. под № 1208/18603.

И в действующих Методических рекомендациях, и в новых Типовых штатных нормативах предусмотрено, что должность гардеробщика вводится в общеобразовательных учебных заведениях при наличии оборудованного гардероба на 200 отдельных мест. При наличии второй смены вводится дополнительное количество гардеробщиков из расчета 1 штатная единица на 200 учащихся, обучающихся во вторую смену и обеспеченных местами в гардеробе.

Указанными выше документами не предусмотрено, что данная должность является сезонной. Такая норма не была предусмотрена и предыдущими типовыми штатными нормативами, действующими до введения в действие Методических рекомендаций (приказ Министерства образования Украины от 09.08.96 г. № 264).

Кроме того, Списком сезонных работ и сезонных отраслей, утвержденным постановлением Кабинета Министров Украины от 27.03.97 г. № 278, также не предусмотрены работа и должность гардеробщика.

Таким образом, исходя из вышеизложенного считаем, что должность гардеробщика в общеобразовательном учебном заведении не является сезонной. Определенное Методическими рекомендациями и Типовыми штатными нормативами количество таких работников вводится в школе на целый год. В течение учебного года такие работники, когда их труд востребован, исполняют свои непосредственные обязанности, а летом и межсезонный период (за исключением отпуска) в соответствии со статьям 33 и 34 Кодекса законов о труде Украины (с изменениями) могут выполнять другую работу и поручения руководителя учебного заведения согласно нуждам заведения.

Заместитель Министра — руководитель аппарата П. Куликов

КОММЕНТАРИЙ СПЕЦИАЛИСТА

ОФОРМЛЕНИЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ с гардеробщиком
ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ

Оформление трудовых отношений с гардеробщиком общеобразовательного учебного заведения (далее — ОУЗ) имеет свою специфику прежде всего потому, что учебное заведение нуждается в услугах такого работника не круглый год, а только в осенне-зимне-весенний период.

Учитывая этот факт, в комментируемом письме Министерство образования и науки, молодежи и спорта (далее — МОНМС) предоставило разъяснения о правомерности содержания должностей гардеробщиков в ОУЗ на протяжении всего календарного года. Прежде чем рассмотреть точку зрения специалистов МОНМС, укажем следующее.

Согласно п. 3.2 Государственных санитарных правил и норм устройства, содержания общеобразовательных учебных заведений и организации учебно-воспитательного процесса ГСанПиН 5.5.2.008-01, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Украины от 14.08.2001 г. № 63, в зданиях ОУЗ предусматриваются функциональные группы помещений, одним из которых является гардероб.

Гардероб размещается на первых этажах блоков учебного заведения с обязательным оборудованием секций для каждого класса и специального места для хранения обуви. Помещение гардероба должно содержаться в чистоте и порядке.

Работу гардероба обеспечивает гардеробщик, который выполняет следующие должностные обязанности:

— принимает на хранение верхнюю одежду, головные уборы и другие личные вещи от работников школы, учащихся, родителей учащихся (или лиц, их заменяющих) и посетителей школы;

— выдает работникам школы, учащимся, родителям учащихся (или лицам, их заменяющим) или посетителям школы жетоны с указанием номера места хранения вещей, а также одежду и другие вещи при предъявлении жетона;

— содержит в чистоте и порядке помещение гардеробной;

— оказывает помощь инвалидам, посетителям пожилого возраста при раздевании и одевании;

— обеспечивает сохранность вещей, сданных на хранение. Немедленно сообщает администрации школы о потере вещей, сданных на хранение, и принимает меры по их обнаружению.

Согласно действующим на сегодняшний день Методическим рекомендациям по вопросам порядка формирования штатов общеобразовательных учебно-воспитательных заведений, приведенным в письме Минобразования от 19.09.2001 г. № 1/9-234, а также Типовым штатным нормативам общеобразовательных учебных заведений, утвержденным приказом Минобразования от 06.12.2010 г. № 1205, которые вступят в силу с 01.09.2012 г., должность гардеробщика вводится при наличии оборудованного гардероба из расчета 1 должность на 200 человек. При наличии второй смены вводится дополнительное количество гардеробщиков из расчета 1 должность на 200 учащихся, которые учатся во вторую смену и обеспечены местами в гардеробе.

Исходя из режима работы как самого учебного заведения, так и гардероба (осенне-зимне-весенний период) гардеробщик не имеет возможности выполнять свои обязанности в период межсезонья. Оплачивать гардеробщику время, когда гардероб фактически не работает, исходя из его тарифной ставки (должностного оклада) не представляется возможным, поскольку оплата труда работников должна производиться за фактически отработанное ими время. Фактически отработанным гардеробщиком временем считаются часы, проставленные в табеле учета использования рабочего времени, когда он выполняет свои должностные обязанности.

В связи с этим возникает вопрос: количество гардеробщиков в ОУЗ должно вводиться на весь год или только на осенне-зимне-весенний период?

В комментируемом письме МОНМС подчеркнуло: должность гардеробщика ОУЗ не является сезонной, поэтому количество таких работников вводится в школе на целый год. На протяжении учебного года такие работники, когда в них есть необходимость, выполняют свои непосредственные обязанности, а летом и в межсезонный период (за исключением отпуска) согласно ст. 33 и 34 КЗоТ могут выполнять другую работу и поручения руководителя учебного заведения в соответствии с потребностями заведения.

Действительно, должность гардеробщика не является сезонной. Это следует из того, что:

— согласно Указу Президиума Верховного Совета СССР «Об условиях труда рабочих и служащих, занятых на сезонных работах» от 24.09.74 г. № 310-IX сезонными считаются работы, которые в результате естественных и климатических условий выполняются не целый год, а в течение определенного периода (сезона), не превышающего 6 месяцев. Так как гардеробщики работают в течение 8 — 9 месяцев, они не могут рассматриваться в качестве сезонных работников;

— должность гардеробщика не предусмотрена Списком сезонных работ и сезонных отраслей, утвержденным постановлением КМУ от 28.03.97 г. № 278.

Однако тот факт, что должность гардеробщика не является сезонной, не дает оснований однозначно утверждать, что такая должность должна быть введена в штатное расписание на целый год.

Считаем, что при оформлении трудовых отношений с гардеробщиком ОУЗ возможны два варианта:

— первый вариант, предлагаемый МОНМС, заключается в том, что должность гардеробщика вводится на целый год. При этом летом и в межсезонный период гардеробщика переводят на другую работу либо оформляют простой;

— второй вариант (рациональный) заключается в том, что с гардеробщиком заключается срочный трудовой договор на основании ст. 23 КЗоТ, т. е. только на период работы гардероба.

Рассмотрим их более подробно.

Первый вариант

При введении должности гардеробщика в штанное расписание ОУЗ на целый год руководителю учебного заведения предстоит решить вопрос оформления трудовых отношений с гардеробщиком в межсезонный период и летом (за исключением отпуска), когда гардероб не работает.

В этом случае гардеробщику может быть оформлен простой. Простой — это приостановка работы, вызванная отсутствием организационных или технических условий, необходимых для выполнения работы, неотвратимой силой или другими обстоятельствами (ст. 34 КЗоТ). Оплату простоя производят в соответствии со ст. 113 КЗоТ, согласно которой время простоя не по вине работника оплачивается не ниже 2/3 тарифной ставки установленного работнику разряда (оклада).

На время простоя не по вине работника оформляются акт простоя (фиксируются причины, которые обусловили приостановку работы) и приказ работодателя. Если простой имеет круглосуточный (недельный) характер, работодатель должен в приказе оговорить необходимость присутствия или отсутствия работника на работе. Вопрос необходимости присутствия или отсутствия на работе работников в случае простоя может быть решен в Правилах внутреннего трудового распорядка учреждения (см. письмо Минтруда от 23.10.2007 г. № 257/06/187-07).

Кроме того, согласно ст. 34 КЗоТ в случае простоя работники могут быть переведены по их согласию с учетом специальности и квалификации на другую работу в этом же учреждении, организации, не обусловленную трудовым договором, сроком до одного месяца .

Другими словами, простой не по вине работника является основанием для его временного перевода по его согласию на другую работу (например, уборщика служебных помещений или дворника). В этом случае простой не оформляется и порядок оплаты труда согласно ст. 113 КЗоТ не применяется.

К сожалению, в КЗоТ прямо не указан размер оплаты труда при временном переводе на другую работу в случае простоя, проводимом согласно ст. 34 КЗоТ. В письме от 23.01.2009 г. № 57/13/84-09 Минтруда разъяснило, что в данном случае следует руководствоваться нормой ч. 2 ст. 33 КЗоТ, т. е. оплату труда необходимо производить за выполненную работу, но не ниже среднего заработка по предыдущей работе.

В должностной инструкции гардеробщика должно быть записано, что в случае простоя (отсутствия работы в гардеробной) он может быть временно переведен на другую работу для выполнения обязанностей уборщика служебных помещений (или дворника) по распоряжению заместителя директора школы по административно-хозяйственной части.

Если должности уборщика служебных помещений или дворника ОУЗ не являются вакантными, то временный перевод гардеробщика для выполнения обязанностей таких работников возможен только на период отсутствия основного работника (пребывания его в ежегодном отпуске). Это значит, график отпусков уборщиков служебных помещений в летний период необходимо оформлять таким образом, чтобы была возможность временного перевода гардеробщика для выполнения их обязанностей.

Что же касается срока перевода, то он ограничен сроком в один месяц. При этом ограничения количества переводов в течение календарного года или их общей длительности на протяжении года законодательством не установлены. В связи с этим в летний период гардеробщик может быть переведен на другую работу для выполнения обязанностей уборщика служебных помещений (или дворника) несколько раз.

Записи в трудовую книжку о временном переводе не вносятся. Так, согласно Инструкции о порядке ведения трудовых книжек работников, утвержденной совместным приказом Минтруда, Минсоцзащиты и Минюста Украины от 29.07.93 г. № 58 (далее — Инструкция № 58), в трудовую книжку вносятся только сведения о переводе на другую постоянную работу.

Кроме того, гардеробщик не будет занимать штатную должность уборщика служебных помещений (или дворника), поскольку она не является вакантной (основной работник находится в отпуске). Однако оплату за свой труд он будет получать исходя из условий оплаты труда уборщика служебных помещений (или дворника).

Исходя их вышесказанного потребность в средствах на заработную плату гардеробщика в этом случае рассчитывается:

— в осенне-зимне-весенний период — исходя из условий оплаты труда гардеробщика;

— в летний период — исходя из условий оплаты по той должности, на которую будет временно переведен работник.

Как видим, в таком оформлении трудовых отношений с гардеробщиком есть два существенных недостатка :

— во-первых, дополнительная кадровая работа, связанная с оформлением временного перевода гардеробщика на другую работу;

— во-вторых, неэкономное расходование бюджетных средств. Так, если гардеробщик переведен для выполнения обязанностей уборщика на период пребывания последнего в ежегодном отпуске, то за этот период учреждение выплачивает и средний заработок основному работнику за время его пребывания в ежегодном отпуске, и заработную плату гардеробщику за выполнение его обязанностей в этот период.

В связи с этим считаем, что более рациональным вариантом является заключение с гардеробщиком срочного трудового договора на период работы гардероба.

Второй вариант

Несмотря та то что должность гардеробщика не относится к сезонной, такие работы все же носят сезонный характер, поскольку производятся в определенный период. Это, в свою очередь, предполагает, что трудовые отношения с такими работниками если и могут быть установлены на неопределенный срок, то только с соблюдением всех условий, перечисленных выше.

В этом случае с работником проще заключить срочный трудовой договор, срок которого устанавливается по соглашению сторон (п. 2 ст. 23 КЗоТ).

Срочный трудовой договор — это разновидность трудового договора, который заключается между работником и учреждением на время выполнения определенной работы. Срочный трудовой договор может заключаться как при принятии на работу, так и впоследствии, если есть основания для заключения (перезаключения) срочного трудового договора.

В соответствии с п. 2 ст. 23 КЗоТ срочный трудовой договор заключается в случаях, когда трудовые отношения не могут быть установлены на неопределенный срок с учетом характера последующей работы, условий ее выполнения или интересов работника и в других случаях, предусмотренных законодательными актами. Такой трудовой договор лучше оформлять в письменной форме.

Заключение срочного трудового договора оформляется приказом или распоряжением руководителя органа о принятии работника на работу.

В приказе о приеме на работу, а также в трудовом договоре необходимо в обязательном порядке указать срок, на который принимается работник, поскольку без указания продолжительности работы работника будут считать принятым на неопределенный срок.

Продолжительность трудовых отношений целесообразно указать в месяцах и днях — это будет соответствовать требованиям ст. 241^{1КЗоТ, которой установлены правила исчисления сроков возникновения и прекращения трудовых прав и обязанностей. В то же время можно также четко указать дату окончания трудовых отношений.}

Согласно ст. 48 КЗоТ и п. 1.1 Инструкции № 58 трудовые книжки ведутся на всех работников, которые работают по трудовым договорам более 5 дней, в том числе и работников, принятых по срочному трудовому договору.

Работники, заключившие срочный трудовой договор, имеют те же трудовые права и обязанности, что и работники, с которыми заключен договор на неопределенный срок. Они должны подчиняться правилам внутреннего трудового распорядка, имеют право на ежегодный отпуск, пособие по временной нетрудоспособности, продолжительность и размеры которых определяются в зависимости от отработанного времени (см. письмо Минтруда от 01.06.2005 г. № 36-211).

В связи с этим потребность в средствах на заработную плату таких работников должна быть рассчитана только на период действия срочного трудового договора.

Порядок расторжения срочного трудового договора имеет свои особенности. В частности, основанием для прекращения трудовых отношений согласно п. 2 ст. 39 КЗоТ является истечение срока трудового договора. Поэтому в последний день действия срочного трудового договора работник должен быть уволен на основании п. 2 ст. 39 КЗоТ. В противном случае, если по окончании срока трудового договора трудовые отношения фактически продолжаются и ни одна из сторон не требует их прекращения, действие срочного трудового договора считается продленным на неопределенный срок (ч. 1 ст. 39¹ КЗоТ).

Подводя итог вышесказанному, заметим: оба рассмотренных выше варианта оформления трудовых отношений с гардеробщиком ОУЗ не противоречат действующему законодательству. Однако считаем, что заключение срочного трудового договора с гардеробщиком — наиболее приемлемый вариант для учебного заведения.

Светлана МЕРЕНКОВА, ведущий контролер-ревизор КРО в г. Харькове

Должностная инструкция гардеробщика в рб — JSFiddle

Editor layout

Classic Columns Bottom results Right results Tabs (columns) Tabs (rows)

Console

Console in the editor (beta)

Clear console on run

General

Line numbers

Wrap lines

Indent with tabs

Code hinting (autocomplete) (beta)

2 spaces3 spaces4 spaces

DefaultSublime TextEMACS

DefaultBigBiggerJabba

Behavior

Auto-run code

Only auto-run code that validates

Auto-save code (bumps the version)

Auto-close HTML tags

Auto-close brackets

Live code validation

Highlight matching tags

Boilerplates

Show boilerplates bar less often

Руководство по работе — Дежурный

Работа и ее участники

Гардеробы присматривают за пальто, сумками и другими вещами для клиентов в отелях, театрах, музеях, ночных клубах и аэропортах или на общественных мероприятиях. Их работа — хранить личные вещи в безопасности и возвращать их владельцам, когда они уезжают.

Типичные вещи, которые они могут охранять, включают пальто, головные уборы, сумки, портфели, портативные компьютеры и потенциально очень ценные предметы.

Основные обязанности гардеробщика:

• Прикрепите к предметам билеты или идентификационные диски.
• Выдайте клиентам соответствующий билет или диск.
• Безопасно храните предметы на вешалках или стеллажах, на полках или в шкафчиках, а иногда и в сейфах. Они должны делать это в установленном порядке, чтобы предметы не перепутались.
• Верните товары покупателям при получении соответствующего билета или диска.
• Принимайте платежи и отдайте клиентам сдачу, хотя в некоторых местах услуга бесплатна.
• Оставайтесь на дежурстве, сохраняя вещи до тех пор, пока клиенты не вернутся.

У многих гардеробщиков есть другие обязанности в зависимости от того, где они работают. Примеры могут включать:

• Встреча посетителей на площадке.
• Предоставление информации клиентам.
• Раздача листовок и программ.
• Проверка билетов в концертных залах и театрах и размещение людей на их местах.
• Наблюдение за уборными и туалетами, что может означать обеспечение их запасом мыла и рулонов туалетной бумаги.
• Для тех, кто работает в отелях, курирует службу обмена сообщениями с гостями.
• Просвечивание багажа при работе в камере хранения на вокзале, в аэропорту или на автовокзале.

Хотя обычно не несет ответственности за какие-либо убытки, все гардеробы обязаны соблюдать политику компании и правила безопасности. Обычно это включает в себя запись деталей любых инцидентов и может означать поддержание связи с сотрудниками службы безопасности.

Время работы зависит от должности.Гардеробы часто работают посменно, а также по вечерам и в выходные дни, хотя это зависит от места проведения. Частичная занятость очень распространена, как и временная работа. Некоторые обслуживающий персонал совмещают эту работу с другой работой с полной или частичной занятостью.

Гардеробы работают в закрытых помещениях. Большая часть работы проводится в женских и мужских гардеробах, центральных гардеробах или в камерах хранения и камерах хранения.

Работа может быть тяжелой, если нужно поднять тяжелые ящики.В зависимости от места проведения и времени дня могут быть периоды, когда работа может быть очень загружена, а когда — тихо.

Гардеробы должны выглядеть аккуратно. Некоторые работодатели могут предоставить форму.

Начальная зарплата штатных обслуживающего персонала может составлять около 12 000 фунтов стерлингов в год. Те, кто работает в постоянно загруженных местах, могут зарабатывать около 16 000 фунтов стерлингов в год. Главный помощник с некоторыми надзорными обязанностями мог зарабатывать до 20 000 фунтов стерлингов в год.

Многие гардеробщики получают почасовую оплату, которая может варьироваться от минимальной заработной платы до примерно 7 фунтов стерлингов.Они могут получать чаевые от клиентов, что увеличивает их заработок.

Начало работы с этим выбором карьеры

Гардеробы работают по всей Великобритании и могут работать на полную ставку в:

— Крупные отели и рестораны
— Конференц-центры
— Выставочные центры
— Справочные библиотеки
— Музеи
— Железнодорожные вокзалы
— Автобусные вокзалы
— Аэропорты

Гардеробы также работают в следующих штатах, как правило, на неполный рабочий день:

— Театры
— Концертные площадки
— Ночные клубы

Многие гардеробщики совмещают эту работу с другими обязанностями.

Это не большая сфера работы, и вакансий обычно больше, чем соискателей.

Работа может рекламироваться в местных газетах, отраслевых изданиях, таких как Caterer и Hotelkeeper, а также в офисах Jobcentre Plus. Вакансии также могут размещаться на специализированных сайтах, таких как www.caterersearch.com, и на сайтах работодателей.

Образование и обучение

Гардеробы обычно не нуждаются в формальной академической квалификации. Тем не менее, кандидаты должны обладать базовыми навыками грамотности и счета, поскольку гардеробщики обычно имеют дело с наличными деньгами и должны следовать письменным инструкциям.

Хотя это и не обязательно, существует ряд квалификаций в сфере гостеприимства и обслуживания клиентов, которые могут быть полезны людям, ищущим работу гардеробщиком. В их числе:

• Диплом гостеприимства.
• Сертификат 1 уровня для ознакомления с индустрией гостеприимства.
• Сертификат 1 уровня по изучению индустрии гостеприимства.
• Entry 3 Award за исследование индустрии гостеприимства.
• Entry 3 Сертификат по изучению индустрии гостеприимства.
• Уровень 1 Награда за введение в работу фронт-офиса в сфере гостеприимства.
• Премия 1-го уровня за введение в ведение домашнего хозяйства в сфере гостеприимства.
• Уровень 2 Награда за принципы обслуживания клиентов в сфере гостеприимства, отдыха, путешествий и туризма.

Работодатели обычно ищут кандидатов с правильными личными качествами. К ним относятся хорошие навыки обслуживания клиентов, честность и надежность. Они часто пытаются оценить, подойдет ли кандидат и будет ли хорошо работать с другими сотрудниками.Полезно иметь предыдущий опыт работы с общественностью, особенно в сфере обслуживания клиентов.

На эту работу можно поступить через ученичество в сфере гостеприимства и общественного питания.

Apprenticeships and Advanced Apprenticeships обеспечивают структурированное обучение у работодателя. Вам, как ученику, должны платить не менее 95 фунтов стерлингов в неделю; вам вполне могут заплатить больше. Недавнее исследование показало, что средняя заработная плата учеников составляла 170 фунтов стерлингов в неделю. Ваша заработная плата будет зависеть от сектора, в котором вы работаете, вашего возраста, района, в котором вы живете, и стадии, на которой вы достигли ученичества.

Entry to Employment (e2e) может помочь подготовить тех, кто еще не готов к ученичеству. Кроме того, молодые ученики могут пройти обучение в возрасте от 14 до 16 лет. Дополнительную информацию можно получить у личного консультанта Connexions или на сайте www.apprenticeships.org.uk.

Существуют различные схемы ученичества в Шотландии, Уэльсе и Северной Ирландии.

Для получения дополнительной информации посетите My World of Work www.myworldofwork.co.uk/modernapprenticeships, Careers Wales www.careerswales.com; а для Северной Ирландии обращайтесь на сайт www.careersserviceni.com.

Еще несколько экзаменов, которые могут вам понадобиться

Гардеробы обычно обучаются на рабочем месте. Это может включать непродолжительную работу под присмотром, чтобы узнать точные обязанности. Те, кто работает с более крупными работодателями, обычно имеют вводную программу, которая включает такие области, как здоровье и безопасность, процедуры эвакуации, безопасность, обслуживание клиентов, регистрация инцидентов и политика работодателя. Некоторые также могут быть обучены использованию рентгеновского оборудования и детекторов взрывчатых веществ.

Гардеробы могут получить квалификацию, например, получение награды City & Guilds Level 2 за принципы обслуживания клиентов в сфере гостеприимства, отдыха, путешествий и туризма. Нет никаких особых требований к поступающим. Премия призвана дать оценку:

• Важность обеспечения отличного обслуживания клиентов для организации.
• Роль человека в обслуживании клиентов.
• Важность потребностей и ожиданий клиентов.

Гардеробы, у которых есть дополнительные обязанности, например, уборка гардеробных, обычно проходят обучение по ведению домашнего хозяйства. Можно работать над уровнем NVQ 2 в домашнем хозяйстве.

Рекомендуемое руководство — лаборант

Лаборанты проводят стандартные лабораторные испытания и выполняют различные функции технической поддержки, чтобы помочь ученым, технологам и другим людям в их работе. Они могут работать в области исследований и разработок, научного анализа и тестирования, образования и производства.

Они работают в широком спектре научных областей, которые влияют почти на все аспекты нашей жизни.

________________________________________________________________________________

Необходимые навыки и личные качества

Гардеробщик должен:

• Иметь базовые навыки грамотности и счета.
• Будьте вежливы и услужливы.
• Будьте честными и заслуживающими доверия.
• Имейте красивый внешний вид.
• Будьте хорошо организованы.
• Будьте надежными и ответственными.
• Используйте инициативу для распознавания, когда необходимо выполнить дополнительные задачи.
• Уметь работать в одиночку и в команде.
• Уметь справляться с трудностями спокойно и профессионально.

Ваши долгосрочные перспективы

Возможности продвижения по службе гардеробщиков варьируются от работодателя, хотя более крупные компании, как правило, предлагают более структурированный карьерный путь.Например, гардеробы, работающие в сети отелей, могут перейти к консьержу или регистратору. Перспективы продвижения могут быть лучше для людей с квалификацией в сфере обслуживания клиентов или гостеприимства.

Возможно продвижение на руководящую должность, в частности, в отделах хранения багажа в аэропорту и на железной дороге. Было бы полезно работать для получения награды Level 3 за принципы надзора за качеством обслуживания клиентов в сфере гостеприимства, отдыха, путешествий и туризма.

Дополнительная информация

Институт гостеприимства, Тринити-Корт,
34 West Street, Sutton, Surrey SM1 1SH
Тел .: 020 8661 4900
Веб-сайт: www.instituteofhospitality.org

человек 1-й, 2-й этаж, Дом Армстронга,
38 Market Square, Uxbridge UB8 1LH
Тел .: 01895 857000
Веб-сайт: www.people1st.co.uk

Springboard UK Ltd, г. 3 Дания улица, Лондон WC2H 8LP
Тел .: 020 7497 8654
Веб-сайт: www.careerscope.springboarduk.net

Прочие связанные вакансии

Дополнительные ресурсы

Профессия Гардеробщик

• Shutterstock.com

Гардеробы хранят и хранят гостей? пальто, сумки и другие вещи во время их пребывания, e.г. в театрах, концертных залах, отелях, ресторанах или музеях.

Хотите знать, какая профессия и профессия вам больше всего подходят? Пройдите наш бесплатный тест на карьерный код Голландии и узнайте.

Тип личности

• Реалистичная / Обычный
• Социальные / Предприимчивый

Задачи гардеробщика

• Встречайте гостей и получайте от них пальто, сумки, зонтики и другие личные вещи.
• Присвойте конкретный номер вещам.
• Выдайте гостям билет, соответствующий количеству их вещей.
• Рассчитайте затраты, когда требуется оплата, и обработайте деньги.
• Храните пальто, сумки и другие личные вещи в соответствии с номером билета и храните их в надежном месте.
• Вернуть гостям пальто, сумки и другие личные вещи.
• Содержите гардеробную в чистоте и порядке.
• Отвечайте на запросы клиентов или проинформируйте гостей о стоимости, доступности, правилах и процедурах обслуживания.
• Направлять проблемы или жалобы гостей к руководителю.
• Сообщайте и документируйте угрозы безопасности, потенциально опасные условия, а также небезопасные методы и процедуры.

Дежурный по смежным профессиям, охрана

Навыки

• Приветствовать гостей

  Дружелюбно встречайте гостей в определенном месте.

• Приобрести личные вещи клиентов

  Убедитесь, что личные вещи клиентов, такие как украшения, личные документы, компакт-диски и обувь, надлежащим образом хранятся, обслуживаются и возвращаются в соответствии с их стоимостью и в соответствии с организационными процедурами.

• Поддерживать чистоту в раздевалке

  Содержите гардеробную в чистоте и порядке в соответствии со стандартами компании.

• Обслуживание клиентов

  Обеспечьте максимально возможное обслуживание клиентов и убедитесь, что обслуживание клиентов всегда выполняется на профессиональном уровне.Помогите клиентам или участникам почувствовать себя непринужденно и поддержите особые требования.

• Общение с покупателями

  Отвечайте и общайтесь с клиентами наиболее эффективным и подходящим способом, чтобы дать им доступ к желаемым продуктам или услугам или любой другой помощи, которая может им потребоваться.

• Распределить номера по вещам клиентов

  Принимайте пальто, сумки и другие личные вещи клиентов, храните их в надежном месте и присваивайте клиентам соответствующее количество их вещей для надлежащей идентификации при возвращении.

• Управление потерянными и найденными вещами

  Убедитесь, что все утерянные предметы или предметы идентифицированы и что владельцы вернули их в свое владение.

Дополнительные знания и навыки

10 Должностные обязанности лучшего помощника по комнате

Сводка по работе дежурного 1

Уборка — вот что придает отелям «вау» -фактор.Это момент, когда гости входят в отель и впечатляются, затем входят в свои номера и думают: «Вау, это выглядит чудесно». Чтобы доставить гостю незабываемые впечатления, дежурный по комнате будет убирать и обслуживать номера, чтобы все было безупречно и подготовлено для гостей.

Обязанности и ответственность комнатного дежурного 1

специальное предложение

Скачать все 10 должностных инструкций дежурного по комнате

Скачать pdf сейчас

Бесплатное руководство:

Полное руководство
по найму

Скачать бесплатно

• Убирайте и обслуживайте назначенные комнаты или зоны в соответствии с установленными стандартами и процедурами, включая заправку кроватей, вытирание пыли, чистку пылесосом, уборку и дезинфекцию ванных комнат, вывоз мусора / мусора и т. Д.
• Может включать уборку кухонной зоны, холодильника в номере, кофе / чая, чашек, стаканов, столового серебра и т. Д.
• Используйте средства защиты, предусмотренные в соответствии с правилами отдела и любыми местными законодательными требованиями.
• Обращайтесь и храните химикаты в соответствии с правилами отеля и любыми местными законодательными требованиями.
• Приветствовать и поблагодарить гостей
• Сообщите руководителю, когда обслуживание будет завершено, чтобы комнаты могли быть проданы или заняты.Сообщите начальнику о любых помещениях, которые невозможно обслужить, в соответствии с установленными процедурами.
• Сообщите руководителю о необходимости ремонта или небезопасных условиях
• Всегда соблюдайте установленные процедуры безопасности. Немедленно сообщайте о любых происшествиях, связанных со здоровьем и безопасностью, нарушениях безопасности, проблемах или подозрительном поведении руководителю или дежурному менеджеру.
• Отвечайте на жалобы гостей, особые запросы и принимайте меры, чтобы гости остались довольны.
• Контролируйте и контролируйте расходные материалы и удобства, а также минимизируйте отходы во всех сферах домашнего хозяйства.
• Сообщать, сдавать и / или регистрировать все утерянные и найденные предметы в соответствии с установленными процедурами
• Работайте в команде и общайтесь с другими отделами в соответствии с процедурами отеля, чтобы обеспечить отличное качество и обслуживание.
• Может регулярно помогать в проектах по глубокой очистке
• Могут быть отложены обязанности
• Может помогать с другими обязанностями по назначению

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 1

Сводка по работе дежурного 2

В настоящее время мы ищем дежурного по комнате, который честно и внимательно относится к деталям, чтобы присоединиться к нашей команде.Идеальный кандидат должен быть энергичным, надежным, и главное внимание уделяется удовлетворению потребностей клиентов за счет чистоты наших гостиничных номеров. Цель состоит в том, чтобы создать чистую и упорядоченную среду для наших гостей, чтобы они возвращались раз за разом. Приходите к успеху вместе с нашей командой и станьте частью компании, которая ценит тяжелый труд и преданность своих сотрудников.

Обязанности и обязанности обслуживающего персонала 2

100Наймов

Тони Урбан, Генеральный директор Deckrobot, 11-50 сотрудников

10/10

Я заранее загрузил все свои рекрутинговые услуги в 100 сотрудников 🙂 Очень интуитивно понятен в использовании.я не специалист по персоналу, поэтому для меня очень важно, чтобы инструмент был прост в использовании. мощный! Кроме того, мне очень нравится эта публикация в 100hires автоматически. продвигает его и дает вам дополнительных потенциальных клиентов

Мощная система отслеживания кандидатов с интеграцией G Suite

Начните БЕСПЛАТНО, обновляйте по мере роста Простая установка Не требуется кредитная карта

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 2

Сводка по работе дежурного по комнате 3

Дежурный по комнате — одна из самых важных ролей в отеле, поскольку они создают чистую и упорядоченную среду для наших гостей.Дежурный несет ответственность за общую уборку и техническое обслуживание, которые могут включать: уборку пылесосом, вытирание пыли, мытье предметов, сбор мусора и надлежащую сортировку. The Room Attendant позаботится о том, чтобы гости могли оставить свои повседневные обязанности дома.

Обязанности и ответственность комнатного дежурного 3

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 3

Сводка по работе комнатного дежурного 4

Room Attendant обслуживает гостиничные номера и здание, чтобы обеспечить безопасность и чистоту для гостей отеля, сотрудников и продавцов.

Обязанности и ответственность комнатного дежурного 4

• Очистите ванну, туалет, раковину, стены, зеркала, плитку, столешницы и поверхности пола, используя тряпки, швабры, губки, щетки и / или чистящие средства, вытягивая руки над головой, наклоняясь и наклоняясь.
• Соблюдайте процедуры очистки и инструкции по использованию чистящих средств.
• Снимите кровати и застелите кровати, смените постельное белье, что может потребовать подъема покрывала весом не более 50 фунтов.
• Тщательно протрите всю мебель, картины, ящики, подоконники и полки.
• Проталкивайте пылесосом всю комнату и вывозите мусор.
• Пополните запасы туалетных принадлежностей, постельного белья и других принадлежностей в номере.
• Подпишите ключи от комнаты, заберите, отправьте в назначенные комнаты и пополните запасы тяжелой тележки. Визуально осмотрите комнату на предмет чистоты и внешнего вида и отметьте завершенность помещения.
• Соблюдайте правила посещаемости и будьте готовы к работе на регулярной основе.
• Выполнять любые другие обязанности, связанные с работой, в соответствии с назначением.

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 4

Сводка по работе комнатного дежурного 5

Сопровождающий отвечает за соблюдение и поддержание стандартов чистоты в назначенных номерах на постоянной основе, чтобы обеспечить высочайший уровень удовлетворенности гостей чистотой и обслуживанием в установленные сроки.

Обязанности и обязанности обслуживающего персонала 5

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 5

Сводка по работе комнатного дежурного 6

Отель ищет обслуживающего персонала, чтобы присоединиться к команде!

Обязанности и ответственность комнатного дежурного 6

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 6

Сводка по работе комнатного дежурного 7

Room Attendants предоставит нашим гостям и домовладельцам самое лучшее и дружелюбное обслуживание.Эта должность будет выполнять все функции, относящиеся к чистоте и содержанию подразделений и имущества Компании в целом.

Обязанности и обязанности обслуживающего персонала 7

• Обеспечьте веселое и эффективное обслуживание владельцев и гостей.
• Знайте и разбирайтесь во всех типах услуг: ночлег, в середине недели, кассы, мусор и полотенца, глубокая уборка и строительная уборка.
• Чистка гостевых блоков: подметает и мыет полы, пылесосит ковры, вытирает пыль с мебели, застилает кровати, кухню, посуду, вывозит мусор.
• Узнайте о правильном использовании всех чистящих химикатов.
• Несет ответственность за своевременную и эффективную уборку назначенных единиц или зон в соответствии с письменными стандартами работы и выполнение всех исправлений, назначенных руководителем.
• Выбрасывайте весь мусор и золу в специальный уплотнитель для мусора или зольную корзину.
• Поддерживайте общую чистоту на территории собственности и рабочих зон по уходу за домом, поддерживая чистоту и порядок в шкафах для белья и складских помещениях, а также соблюдая осторожность в отношении вывоза мусора.
• Обеспечьте надлежащее размещение чистого постельного белья на службах и надлежащую утилизацию грязного постельного белья в урнах для горничных.
• Незамедлительно приходите к работе в соответствии с графиком и не уходите до тех пор, пока руководитель не освободит вас.
• Нести ответственность за все ключи, выданные за день. Не оставляйте ключи где-либо или кому-либо, кроме начальника уборки. Передайте все ключи начальнику уборки перед отъездом.
• Подключайтесь к телефонной системе по всем услугам.
• Убедитесь, что ежедневный рабочий лист точно отражает выполненные услуги.

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 7

Сводка по работе дежурного 8

Вы в самом центре отеля! Как обслуживающий персонал, вы возьмете на себя ответственность за гостевые комнаты, обеспечив нашим гостям чистое и удобное пространство, и внесете свой вклад в создание для них незабываемых впечатлений.

Обязанности и обязанности обслуживающего персонала 8

Требования и навыки обслуживающего персонала 8

Сводка по работе дежурного по комнате 9

Сопровождающий тщательно убирает и обслуживает гостиничные номера и / или другие назначенные зоны своевременно и организованно, чтобы обеспечить удовлетворенность гостей, санитарные условия и внешний вид отеля.

Обязанности и обязанности обслуживающего персонала 9

• Убирает и обслуживает назначенные номера и ванные комнаты своевременно и организованно в соответствии с процедурами и стандартами.
• Меняет простыни, застилает кровати и пылесосит как в комнатах для проживания, так и в комнатах для выезда.
• Очищает всю гостевую комнату, включая столы, прикроватные тумбочки, комоды, осветительные приборы, телевизоры, кондиционеры и подоконники во всех комнатах.
• Очищает все зеркала.
• Сообщает службе приема гостей (стойке регистрации), когда обслуживание завершено, чтобы номера могли быть проданы. Сообщает начальнику о любой комнате, которую невозможно обслужить в установленные сроки.
• Сообщает руководителю о необходимости ремонта в небезопасных условиях.
• Своевременно и эффективно отвечает на запросы гостей, руководителей или руководства.
• Содержит тележку для белья и принадлежности в чистоте и порядке.
• Обеспечивает безопасность оборудования, ключей и принадлежностей, выдаваемых каждый день.
• Заменяет лампочки.
• Вывозит мусор и отходы на свалку.
• Пополняет запасы, такие как стаканы, письменные принадлежности, принадлежности для ванной и белье.
• Уборка комнат в соответствии с конкретным брендом и компанией минут в соответствии со стандартом комнаты.
• Соблюдает процедуры по уборке команды и программе самопроверки.
• Быстро и дружелюбно реагирует на запросы гостей. Сообщает соответствующие жалобы или запросы в соответствующий отдел. Следит за тем, чтобы гости остались довольны.

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 9

Сводка по работе дежурного по комнате 10

Мы ищем дежурного.

Обязанности и обязанности обслуживающего персонала 10

Требования к обслуживающему персоналу и навыки 10

Описание работы дежурного в раздевалке

Обзор позиции

Дежурный в раздевалке — это человек, который оказывает материально-техническую поддержку посетителям или гостям в тренажерном зале или другом подобном помещении.Работа дежурного в раздевалке — следить за тем, чтобы о посетителях хорошо заботились и чтобы они получали то, что им нужно, пока они находятся на объекте. Обычно дежурные в раздевалке работают посменно и закрепляются за группой гостей или покровителей.

Нет никаких формальных образовательных требований для работы в раздевалке, но вы должны иметь аттестат средней школы или, по крайней мере, GED. Если вы хотите работать на этой должности, необходимы умение правильно читать и писать, а также отличные коммуникативные навыки.В дополнение к этому вы должны обладать исключительными навыками обслуживания клиентов и уметь работать на ногах в течение длительного периода времени.

Позитивный настрой, исключительные организаторские способности и способность поднимать и перемещать тяжелые предметы — все это часть требований к работе в раздевалке. В дополнение к этому, нужно обладать глубоким пониманием управления запасами (оборудования и расходных материалов) и обрабатывать особые запросы. Вот список обязанностей, которые вы будете выполнять в роли дежурного в раздевалке:

Образец описания работы помощника раздевалки

• Поприветствуйте постоянных посетителей или гостей, когда они прибывают в объект, и предоставьте им информацию об услугах объекта

• Распределите шкафчики для посетителей и предоставьте им ключи, а также убедитесь, что они осведомлены о правилах и положениях учреждения.

• Помогите посетителям найти их шкафчики и помогите им аккуратно и безопасно разместить свои вещи внутри

• Выдача полотенец и простынь посетителям, а также сбор и доставка загрязненного белья в хозяйственную часть

• Проверяйте расходные материалы, чтобы убедиться в наличии достаточного количества средств, таких как мыло и шампунь, в любое время.

• Очистите помещения, такие как полы и раздевалки, и убедитесь, что выполняются надлежащие санитарные работы.

• Приобретайте еду и напитки для посетителей по их запросу и следите за тем, чтобы им выставлялись соответствующие счета.

• Отвечать на запросы посетителей и объяснять стоимость, доступность, политику и процедуры в отношении объектов, в которых они заинтересованы.

• Хранить личные вещи посетителей, выдавать чеки и возвращать предметы при получении хранящихся предметов или предметов

• Создавайте и поддерживайте инвентарные запасы материалов, униформы и оборудования и сообщайте о ситуации с дефицитом запасов руководителю

• Управляйте элементами управления для регулирования температуры в помещении и помогайте рукам спортзала настраивать и эксплуатировать тренажерный зал

Гардероб в отеле Дорчестер

Заинтересованы в этой возможности?

Применить сейчас

Должностная инструкция

Наши гардеробщицы — рок-звезды нашего отеля! Нам доверяют заботиться о наших гостях с их пальто и вещами, внимательно следить за деталями и взаимодействовать с гостями.Несмотря на умелое обучение, они никогда не упускают из виду свою высшую разумность — создавать воспоминания на всю жизнь для наших гостей.

День в жизни наших гардеробщиков требует большого количества энергии. Они заботятся о гостях, гостевых удобствах, заботятся о гардеробных, общественных местах, дни никогда не похожи; и творческий подход к ежедневным приключениям. Перечисление всего вклада, который делают наши гардеробы, было бы длинным, но список ниже очень важен.

• Наши гардеробщики несут ответственность за бесперебойное обслуживание, будучи интуитивно понятными, незаметными и гибкими в течение дня. Это будет включать внимание к деталям, тщательность и гигиену, чтобы наши гости получали только самые лучшие впечатления.
• Иногда у наших гостей есть особые пожелания, даже особые случаи. Большинство из этих запросов выполняется нашими гардеробщиками
.
• Наши ценности личности, страсти, уважения, совместной работы и творчества направляют нас каждый день.Назначение помощников гардероба — жить своим поведением и продолжать создавать наше наследие.
• Связь — это то, что помогает нашим отделам работать безупречно. Наши гардеробщики должны общаться с другими отделами и расширенной командой отеля, чтобы обеспечить согласованность.

Общие элементы важны. Однако для обеспечения единообразия нашим гардеробщикам предоставляется информация о том, как мы заботимся об их отделе и нашем отеле.

Требования

• Все наши сотрудники являются представителями нашего видения, ценностей и культуры.Наши гардеробщицы делают это со всем, что они делают.
• Мы поощряем уникальные личности и увлечения наших сотрудников, работая вместе; как команда, отель и коллекция.
• Наши гости куют наше наследие. Наша цель — знать и понимать их, мы ценим доброту выше процесса.
• В быстро меняющемся мире мы остаемся последовательными и актуальными, требуя гибкости от каждого члена команды.
• Английский — основной язык, используемый в нашем отеле. Наши гардеробщицы должны чувствовать себя комфортно, разговаривая на этом языке.

Детали

Тип вакансии

Полное рабочее время

Расположение

Лондон, Соединенное Королевство

Отдел

Уборка

Языки

Английский

Начиная с

Как можно скорее

Срок действия договора

Неопределенный

Прочие преимущества

Наш успех — результат наших сотрудников.Мы считаем, что каждый член нашей команды должен разделить награды. Вот лишь некоторые из преимуществ, которые вы получите на этой должности:

• Бонусная схема
• Поощрение за знакомство с персоналом
• 50% от F&B
• Тариф для друзей и семьи
• Онлайн-платформа для сотрудников с доступом к скидкам для сотен брендов

Дорчестер Отель

Знаменитый британский отель Dorchester Collection, The Dorchester, расположен в самом центре лондонского района Мейфэр на Парк-лейн.Отель предлагает гостям выбор из 250 недавно отремонтированных люксов и номеров, многие из которых имеют панорамный вид на Гайд-парк. Спа-салон Dorchester Spa, сочетающий в себе гламур ар-деко 1930-х годов с современными элементами, является одним из самых эксклюзивных курортных мест Лондона. Некоторые из лучших ресторанов Лондона доступны для гостей в Dorchester, в том числе ресторан Алена Дюкасса, удостоенный трех звезд Мишлен, в ресторане Dorchester, где подают блюда современной французской кухни; China Tang, где подают аутентичные блюда кантонской кухни; и исключительные современные британские блюда в Гриль в Дорчестере.Превосходный послеобеденный чай подается в ресторане Promenade, а в баре отеля Dorchester проводится классический час коктейлей.

Другие предлагаемые вакансии

Помощник по обслуживанию бассейна — 9C05

9C05

ОБЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Это обычная работа в назначенном общественном плавательном учреждении, обеспечивающем охрану, техническое обслуживание, раздевалку и / или охрану в летний сезон.Сотрудники назначаются в определенный пул или зону раздевалки, но могут быть временно переназначены для прикрытия сотрудников, отсутствующих в других зонах.

Работа выполняется под пристальным наблюдением спасателя или инспектора на местах, но возложенные на нее обязанности могут выполняться без непосредственного надзора. Назначения носят ограниченный характер и выполняются в соответствии с инструкциями и установленными процедурами. Работа требует легких физических усилий в среде, связанной с некоторыми опасностями и неприятными аспектами.

ТИПОВЫЕ ПРИМЕРЫ РАБОТ (ТОЛЬКО ИЛЛЮСТРАТИВНЫЕ)

• Подметает и собирает мусор, мыет швабры и чистит стены, полы и оборудование в раздевалках, туалете и душевых; пополняет мыло, бумажные полотенца и другие расходные материалы; сливает и наполняет бассейн; работает пылесос для бассейна; чистит внутреннюю часть бассейна щетками и вениками; отсоединяет и снова подключает водяные линии и фильтр обратной промывки; наносит хлор в бассейн механически или вручную; дозирует кальцинированную соду и сульфат алюминия.
• Поддерживает дисциплину в раздевалках и бассейнах; обеспечивает соблюдение правил бассейнов.
• Проверки ношения одежды и связанных с ней не ценных вещей; выдает тег для полученных статей; хранит предметы на стеллажах или полках; выпускает статьи при получении тега.
• Выполняет выстрелы внутри или снаружи зданий, охраняя оборудование бассейнов от повреждений или потерь в результате пожара, кражи, неисправности и других причин и удерживая посторонних лиц вдали от зоны действия; уведомляет полицию или пожарную охрану в случае возникновения чрезвычайной ситуации.
• Выполняет сопутствующие работы по мере необходимости.

НЕОБХОДИМЫЕ ЗНАНИЯ, НАВЫКИ И СПОСОБНОСТИ

СПОСОБНОСТЬ:

• узнать о методах, материалах и оборудовании, используемом для поддержания санитарных условий бассейна, раздевалок и раздевалок, а также при выполнении связанных с охраной задач.
• Изучить механические методы работы насосного и фильтрующего оборудования бассейнов, хлораторов и сопутствующего оборудования.
• тактично и вежливо обращаться с общественностью.
• выполнять легкие ручные задачи.
• понимать и выполнять устные и письменные инструкции.
• плавать.

МИНИМАЛЬНОЕ ДОПУСТИМОЕ ОБУЧЕНИЕ И ОПЫТ

• Образование, эквивалентное завершению восьмого класса школы.

Или любое эквивалентное сочетание образования и опыта.

ФИЗИКО-МЕДИЦИНСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

• Способность соответствовать утвержденным минимальным физическим и медицинским стандартам.

ДИАПАЗОН ПЛАТЕЖЕЙ: H03
Класс Создан: 2/1972
Последняя спецификация. Ревизия: 2/1983

RH / vp / mt / jl

Работа обслуживающего персонала / Самоинспектора в Орландо

Описание работы

Применить

РЕЗЮМЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Обеспечьте соблюдение стандартов чистоты, инвентарные запасы в каждой до тех пор, пока запросы на техническое обслуживание не будут сообщены и своевременно исправлены.

Заявление (я) об основных функциях

• Очистите свободные комнаты в соответствии со стандартами качества Legacy, включая кухню, ванные комнаты, мебель
• Очистить полы в помещениях путем их подметания, мытья полов, скребков или пылесоса
• Сменить подстилку и застелить кровати в соответствии с указаниями
• Пополнение запасов, таких как принадлежности для приготовления пищи и еды, постельное белье, письменные принадлежности и предметы для ванной
• Собрать и вынести мусор
• Очистить и отполировать мебель и сантехнику
• Вымойте окна, стеклянные перегородки и зеркала, используя мыльную воду или другие чистящие средства, губки и скребки
• Пыль мебель, стены, машины и оборудование
• Переместите и расставьте мебель, чтобы убедиться, что весь мусор удален
• Смешайте воду и моющие средства в контейнерах для приготовления чистящих растворов в соответствии со спецификациями
• Выполняет самопроверку комплекта после завершения очистки, чтобы убедиться, что все в порядке.
• Обеспечивает обслуживание клиентов при встрече с гостями на территории.
• Содержит тележку в чистоте и порядке
• Помогает в проведении общей чистки и профилактического обслуживания (GCPM)
• Помогает поддерживать чистоту во всех помещениях общего пользования
• Уберите мусор с проезжей части и всех общественных мест внутри и снаружи.
• Отсортируйте, пересчитайте и отметьте чистое белье и храните его в шкафу для белья
• Доставить любые предметы по запросу гостей в номера
• Соблюдайте меры предосторожности, необходимые для защиты курорта и имущества, и сообщайте о повреждениях, краже и найденных предметах надзорным органам.
• Переносить постельное белье, полотенца, туалетные принадлежности и чистящие средства, используя тележку на колесиках или вручную, по мере необходимости

• Провести самопроверку всех очищенных агрегатов. Убедитесь, что все необходимые процедуры чистоты соблюдены.
• Документируйте запросы на техническое обслуживание для инженерных работ и последующие действия, чтобы гарантировать выполнение запроса.
• Обеспечьте точность отчетов о состоянии установки, отправляемых в хозяйственный офис и во фронт-офис.
• Выполняйте различные дополнительные задачи и задания по мере необходимости.

НАВЫКИ И СПОСОБНОСТИ

Образование: Высшее или среднее образование (GED).

Опыт работы: Опыт работы в сфере домашнего хозяйства или гостеприимства не менее 6 месяцев.

Описание компании