Характеристика руководителя: Образец характеристики на руководителя для награждения в 2022 году

Производственная характеристика на начальника управления образования. Образец характеристики на руководителя предприятия

Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека, о его характерологических особенностях.

В суд с последнего места работы

Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский. Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.

Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства.

При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.

Структура характеристики в суд представлена такими разделами:

• дата и место составления;
• ФИО, должность, дата рождения;
• стад работы с последнего места работы;
• семейное положение и состав семьи;
• образование, курсы, навыки;
• реквизиты и наименование компании;
• описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
• служба в армии;
• достижения, поощрения, награды.

Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.

д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Общее описание должно создать образ личности и помочь сформировать правильное мнение.

Пример:

Характеристика

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Производственная на рабочего

Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.

Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.

Требования и структура производственной характеристики:

• порядковый номер документа и дата составления;
• хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
• наличие поощрений, нарушений, взысканий;
• подпись руководителя и печать фирмы.

Характеристика должна объективно описывать человека с точки зрения его квалификации и отношения к работе.

Пример:

Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.

Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбие.

Менеджера

Характеристика

Петрова Нина Васильевна, работает в ТЦ «Город», расположенном по адресу: г. Москва, шоссе Энтузиастов, д.12, к.2.

Нина Васильевна поступила на работу в качестве продавца-консультанта, но проявив ответственность и клиентоориентированность, была переведена в статус менеджера по продажам.

За все время работы Нина Васильевна проявила себя как ответственный, исполнительный и дисциплинированный сотрудник, стремящийся к повышению своего уровня знаний и качественному выполнению порученной работы.

Нина Васильевна придает большое значение охране труда и выполнению техники безопасности, соблюдает внутренние правила, действующие в фирме, и распорядок рабочего дня.

За все время работы Нина Васильевна проявил себя как добросовестный работник, быстро выполняющий свои должностные обязанности, и способный в короткие сроки справиться с большим объемом работы. Вежливо и тактично общается со всеми коллегами и клиентами компании. Трудолюбивая, честная, пунктуальная, умеет работать в команде. Не создает конфликтные ситуации в коллективе, пытается решить возникшие в коллективе конфликтные ситуации со стороны. Очень ответственно работает с документацией.

За время работы выговоры и взыскания за какие-либо нарушения ни разу не получала.

Управляющий отделом продаж Семенова И.Р.

Образец на работника – водителя

Причины составления

Выдается в 2 случаях:

• по личному требованию работника;
• в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.

Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.

Структура текста

Составляется в произвольной форме без стандартной формы. Исключение – запросы в государственные органы, когда выдается конкретный бланк.

Условно ее разделяют на 5 частей:

1. Заголовок.
2. Анкетные данные.
3. Трудовая деятельность.
4. Основная часть – личные качества.
5. Заключение.

Пример:

г. Самара, ул. Строителей, 2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

1980 года рождения, образование средне-специальное.

2001 году окончил Самарский колледж по специальности «Автомеханик».

В 2010 году принят на работу в ООО «Гарант» водителем.

На протяжении этих лет аварий и нарушений не было. Ответственно выполняет поставленные задания. Всегда заботится о технической исправности транспортного средства. По неоднократным просьбам выполнял функции механика.

Вежливый и тактичный по отношению к другим. Коллеги уважают и ценят его. Трудовую дисциплину не нарушал.

В 2017 году награжден грамотой и денежным вознаграждением за честный труд и добросовестное отношение.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Директор _______

Подпись _______ расшифровка

Главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике необходимо указывать: соблюдает ли сотрудник законодательные нормативные акты, как ведет учет каждого участка, как выполняет начисление заработной платы и налогов, придерживается ли кассовой дисциплины, ведет ли платежно-расчетные операции разных видов, составляет и сдает отчетность, владеет программным обеспечением, ведет аудит.

К тому же важно указывать такие качества как: усидчивость, внимательность, аккуратность, ответственность, терпеливость, точность.

Юриста или юрисконсульта

На крупных предприятиях существует юридический отдел, который занимается составлением договоров, проверкой соответствия документов законодательству, судебными делами. Специалист должен быть не просто компетентный в своей деятельности, но и хорошо владеть навыками профессионала.

В документе важно указать: какими судебными делами занимался сотрудник, уровень подготовленности в решении законных и правовых вопросов, обязанности и проверка различных договорных актов.

Необходимо указывать личные качества, которые важны для бесконфликтной работы в коллективе.

Пример:

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

Дана штатному юристу Макаренко Владиславу Николаевичу 1980 года рождения. Образование – высшее юридическое.

В 2007 году был принят на должность юриста.

В обязанности входит:

• составление и анализ договоров;
• составление внутренних документов;
• представление интересов организации;
• участие в судебных процессах.

Трудовую дисциплину не нарушает. Пользуется уважением среди коллег, отзывчивый, коммуникабельный.

Характеристика дана для предъявления по месту требования.

Директор ___________ (Ф.И.О.)

Учителя (преподавателя)

Написать данный тип документа может директор школы или завуч. Составляется в основном при прохождении переаттестации, для награждения, участия в конкурсах, трудоустройстве или по личному требованию.

Кроме стандартных разделов в характеристике учителя указывается: сколько выпусков у него было, какую методическую тему исследует, какая программа используется в системе обучения, обладание новыми технологиями в образовательном процессе, работа с учениками и родителями.

Для подтверждения профессионального уровня можно указать достижения учеников на различных олимпиадах.

Образец:

Характеристика

на Макаренко Владислава Николаевича учителя физики

высшей квалификационной категории

Самарская среднеобразовательная школа № 1

Макаренко В. Н. работает в данном учреждении с 2010 года. За этот период проявил себя как инициативный и ответственный сотрудник.

Макаренко В.Н. в совершенстве использует новые методические и технологические подходы в процессе обучения. Успешно использует их на практике, чем значительно повышает уровень успеваемости и заинтересованности учеников.

Характеризуется как грамотный, квалифицированный педагог, который знает особенности и проблемы обучения в данном предмете. Личностная направленность образования позволяет мотивировать детей и хорошо усваивать знания.

Особое внимание уделяет внеклассной работе, чтобы повысить коммуникативную активность учащихся. Для этого проводит мероприятия, соревнования, развивающие турниры.

В классном руководстве ориентируется на сплоченность класса с учетом индивидуальных особенностей каждого ученика. Создает различные ситуации, чтобы дети могли правильно реагировать и рассуждать в таких случаях в реальной жизни. Родители высоко оценивают его работу с учениками.

Активно участвует в методических конференциях, сборах, семинарах, повышает квалификацию во время прохождения курсов.

Характеристика дана для предъявления в __________

Директор ______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Врача (медицинского работника)

В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.

Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.

Обязательным пунктом необходимо выделить реагирование в форс-мажорных ситуациях, которые касаются безопасности здоровья и жизни пациента.

Уборщицу

ОАО «Евростар»

Характеристика на Яковлеву Елену Викторовну

За время работы в данной организации с 20. 01.18 по 12.01.19 в качестве уборщицы, Яковлева Е.В. зарекомендовала себя как ответственный работник, профессионал своего дела. Ей присущи: высокая работоспособность, коммуникабельность, бесконфликтность. Особенно хочется подчеркнуть то, что Яковлева Е.В. прекрасно ладит с людьми. Елена Викторовна всегда аккуратно выполняет свою работу, следит за трудовой дисциплиной. Яковлева уважаема среди коллег. Она не курит, не пьет спиртные напитки. Претензий и замечаний к ее работе нет.

Выдана:

Начальник АХО (Антонова М.П.)

Дворника

Характеристика

В фирме ООО «Атмосфера» сотрудник Комаров Александр Федорович работает с 2012 года дворником.

За время работы Комаров Аександр Федорович проявил себя как честный, ответственный, трудолюбивый, исполнительный человек.

Комарову Александру Федоровичу , в силу занимаемой им должности, приходится очень много заниматься физическими нагрузками, с которыми он справляется очень хорошо. Коллеги подчеркивают, что Комаров Александр Федорович также является очень хорошим собеседником, при общении он открыт и дружелюбен.

Одно из главных качеств Комарова Александра Федоровича – это трудолюбие. При необходимости он готов остаться и работать во внеурочное время. Всячески старается быть полезен фирме.

Вредных привычек Комаров Александр Федорович не имеет, что очень важно для человека, который занимает данную должность.

Характеристика выдана для передачи по месту требования.

Выдана:

(Андреев А.Н.)

Лаборанта

Характеристика

Михайлов А.В. работает старшим лаборантом с декабря 2011 г. Свои обязанности он исполняет на высоком уровне, инициативен, четко руководствуется инструкцией.

Михайлов знает, соблюдает требования нормативно-технических документов по проведению лабораторных исследований, анализов и испытаний. Александр Владимирович самостоятельно работает на всем имеющемся в лаборатории оборудовании, в том числе и новом.

Александр Владимирович следит за выполнением другими техниками исследований, анализов, испытаний по определению характеристик, состава, свойств материалов в соответствии с существующими стандартами и техническими условиями. Михайлов лично изучает результаты исследований, анализов и испытаний технологических проб и образцов, готовит на их основании отчеты, передает заключения на рассмотрение руководству лаборатории.

Михайлов учитывает выполняемые лабораторией работы по видам, объемам и срокам, а также своевременно информирует начальников подразделений и должностных лиц фирмы о результатах исследований, анализов и испытаний. Со знанием дела Михайлов руководит вспомогательными и подготовительными операциями по проведению особо сложных лабораторных работ, а при необходимости выполняет их лично. Делает это качественно и в точно отведенные для этого сроки.

Михайлов координирует действия техников, входящих в состав рабочей группы, занимающейся новыми методами исследований, анализами и испытаниями. Александр Владимирович поддерживает в исправном состоянии установки, приборы, инструменты и иное лабораторное оборудование.

В соответствии с установленными требованиями Михайлов ведет техническую документацию лаборатории, регулярно вносит предложения, направленные на усовершенствование работы лаборатории. Михайлов добросовестно и ответственно исполняет иные должностные обязанности старшего лаборанта. Он постоянно улучшает свои профессиональные навыки, знает, применяет в повседневной работе передовой опыт в области проведения исследований, анализов и испытаний материалов.

Михайлов старательно выполняет свою работу. Он работоспособен, рационально использует свое рабочее время, опрятен, аккуратен, физически здоров.

При внезапных изменениях в производственной обстановке Михайлов действует энергично и уверенно. Он часто вносит на рассмотрение руководства лаборатории мотивированные, всесторонне обдуманные предложения. Решения, указания и поручения руководства лаборатории Михайлов выполняет качественно, своевременно и точно в срок.

Методами коммуникации и обработки деловой, научно-технической информации, в том числе документированной, владеет в совершенстве.

Михайлов поддерживает хорошие отношения со всеми коллегами. Он пример деловой этики и порядочности. Неблаговидные и недостойные поступки не совершал. Критику Михайлов воспринимает спокойно, недостатки максимально быстро устраняет.

Выводы:

• Михайлов А.В. соответствует своей должности.
• Александра Владимировича требуется поощрить. Ему нужно объявить благодарность за добросовестное исполнение порученной ему работы и достижение в ней высоких результатов.

Повара

Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.

В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей. Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.

Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.

Образец

Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»

г. Самара, ул. Строителей,2А

ХАРАКТЕРИСТИКА

Принят на должность повара 21.03.2010 года.

Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.

В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.

Технику безопасности не нарушает.

Характеристика дана для предъявления в _______

Директор _______ (Ф.И.О.)

(подпись)

Воспитателя детского сада

Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.

В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.

Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.

Пример:

Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.

Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.

Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.

Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.

Журналиста

Характеристика

Ветрова Маргарита начала свою работу в газете «Правда» в качестве внештатного журналиста в раздел новостей с октября 2011 года. В декабре 2011 года приказом главного редактора она была зачислена в штат на должность помощника главного редактора раздела новостей. На этой должности Маргарита работает в настоящее время.

Во время работы в нашей газете Маргарита продемонстрировала свои лучшие качества журналиста и помощника главного редактора. Она обладает аналитическим складом ума, способна оперативно работать, быстро переключается с задачи на задачу, умеет «видеть» и раскрывать интересные для читателя темы, обладает широким кругозором, умеет писать в нужной стилистике.

В качестве помощника главного редактора Маргарита выполняла следующие функции:

• следила за работой иных корреспондентов;
• проводила стилистическое и литературное редактирование материалов;
• наполняла колонки новостей, занималась поиском интересных тем;
• подбирала иллюстрации;
• собирала, согласовывала комментарии с экспертами.

Свои должностные обязанности Маргарита выполняла просто безупречно, поэтому, как ее непосредственный руководитель, могу рекомендовать ее для работы на подобной должности.

Главный редактор газеты «Правда» (Нефедов П.В.)

число, подпись

Охранника

ООО «Вера»

г. Москва, ул. Красносельская, д.4

Характеристика

На Дмитриева Павла Николаевича

Дмитриев П.Н. работал в фирме в период с 12.04.18 по 15.12.19 охранником.

За это время Дмитриев П.Н. показал себя добросовестным сотрудником. Он исполнителен, ответственно относится к порученным делам, четко выполняет должностные обязанности. Дмитриев П.Н. обладает высокими профессиональными и моральными качествами, не курит, не злоупотребляет алкогольными напитками.

Он внимательный, хорошо общается с коллективом, всегда старается помочь своим коллегам. Дмитриев очень добрый человек. Он рационально подходит к работе, уважаем в коллективе. Претензий от руководства никогда не получал.

Начальник охраны Сергеев М.А.

В полицию по уголовному делу

Составляется по таким поводам:

• для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
• при трудоустройстве в правоохранительные органы;
• в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.

Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:

• дата;
• Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
• данные о том, кто составляет документ;
• специфика трудовой деятельности;
• описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
• семейное положение.

Писать характеристику важно от первого лица, желательно руководителя. Это сформирует изначально хорошее мнение о человеке.

Начальника отдела кадров

Характеристика

Светлова Галина Ермоловна, 1987 г. р., работает начальником отдела кадров компании ООО «Метеор» с августа 2012 года. В обязанности Галины Ермоловны входит кадровый отчет, оформление кадровой документации, организация собеседований, проведение тренингов, мастер классов для работников.

Галина Ермоловна зарекомендовала себя как ответственный и внимательный к деталям специалист, способный руководитель коллективом, состоящим из 6-8 человек, вести кадровый учет коллектива, состоящего из 200 человек. Отлично знает трудовое законодательство и успешно применяет его на практике. Проведенная государственными органами проверка показала, что в фирме отлично соблюдаются трудовые права сотрудников. Все бумаги оформляются без ошибок и точно в срок.

Галина Ермоловна умеет учитывать интересы работников и быстро решает конфликтные ситуации. За время руководства отделом кадров Галиной Ермоловной ни один из ее работников не обращался в трудовую инспекцию, т.к. все спорные ситуации и конфликты решались внутри фирмы.

Галина Ермоловна прекрасно владеет методикой эффективного подбора персонала. Она подбирает работников с необходимой квалификацией и стажем. Галина Ермоловна участвовала во всех собеседованиях, проводимых в фирме. Также она лично организовывает тестирования с потенциальными работниками.

Галина Ермоловна постоянно совершенствует свои профессиональные навыки. За 5 лет, проведенных в фирме, она прошла 3 курса повышения квалификации в сфере HR, а также прослушала 5 тематических семинаров.

За все годы работы Галина Ермоловна показала себя как доброжелательный, спокойный, уверенный в себе человек. Она умеет найти подход к каждому работнику, создает непринужденную и дружескую атмосферу в коллективе.

Справка-характеристика

Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.

Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.

Бланк – форма (образец для заполнения)

Готовые шаблоны для заполнения характеристики

В зависимости от места предоставления – необходимо акцентировать внимание на тех чертах и качествах, которые будут рассматриваться в первую очередь. Для правильного составления характеристики лучше использовать эту общепринятую форму.

Следующие характеристики на работников (сотрудников)

Характеризуем руководителей: начальников и директоров, управляющих и заведующих, руководящих работников всех форм собственности.

Характерные документы предоставляются и в органы государственной автомобильной инспекции. Смотрите далее.

Если человек заслужил отрицательную характеристику, значит награда нашла своего «героя» в виде негативной характеристики и отзыва о его трудовых и личностных качествах как работника, так и человека. Как составить — смотрите ниже.

Современное делопроизводство диктует определенные правила по оформлению документов и ведению учета, а также их обмену. Составление характеристики на руководящее должностное лицо не освобождается от подобных указаний и выполняется уполномоченным представителем, согласно принятым в компании нормам.

Обязательные данные для любого персонального случая могут быть различными, но не противоречивыми с общими принципами разработки данных официальных бумаг.

Характеристикой считается вид документа , состоящий из определенных сведений относительно:

• рабочей деятельности;
• основным заслугам;
• личным качествам.

Общие указания по формированию подобного документа не предусмотрены для каждого предприятия, они соответствуют собственным правилам. Если организация является государственной, она должна ссылаться на требования государственного стандарта, принятые с 2003 года.

Характеристика руководителя содержит информацию, раскрывающую его личные, моральные качества, отношение к работе. За предоставленные и изложенные сведения отвечает уполномоченный сотрудник или генеральный директор предприятия , который должен утвердить их своей подписью. При подготовке документов для сторонних организаций необходимо заверить их круглой печатью компании .

Под характеристикой понимается официальная бумага , по содержанию состоящая их сведений о должностном лице руководящего звена всей организации либо определенного отдела.

Главные цели данного документа заключаются в предоставлении подробных, а также исчерпывающих данных о должностном лице, его профессиональных трудовых достижениях, организаторской способности и отношениях с рабочим персоналом.

На основе характеристики вышестоящие органы принимают решения :

1. Наградить, поощрить либо наказать сотрудника. Зачастую документ запрашивают органы автоинспекции, судебные, следственные, а также службы, отвечающие за безопасность государства.
2. Повысить сотрудника в должности.
3. Назначить руководителем в процессе перевода с другой организации.
4. Принять лицо во внутренние, судебные органы или прочие ведомственные учреждения.

Бумаги, характеризующие должностное лицо как работника, отличаются по назначению. Они могут быть:

• производственными — когда сотрудник проходит медицинскую либо врачебную комиссию;
• служебными — для вышестоящих учреждений, в целях поощрить или наказать работника.
• аттестационными — позволяющими подтвердить профессиональную пригодность сотрудника руководящего звена, и возможно повысить его по службе.

При назначении лица на более ответственную должность, к примеру, судьи, согласно законодательным нормам, в обязательном порядке требуется предоставить его характеристику. В данном случае претенденту необходимо подтвердить документально трудовую занятость в каждой организации, где он работал на протяжении пяти лет.

Документы, характеризующие сотрудников, решающих управленческие вопросы в финансовых либо прочих организациях, могут иметь отличия между собой . Мало вероятно, что найдется пара одинаковых характеристик, однако у них могут быть сходства, выраженные в описании личных качеств служащих.

Порядок оформления

Бумага с места трудовой занятости, характеризующая руководящего сотрудника, оформляется на листе форматом А-4. Текст должен быть написан в третьем лице, настоящим либо прошедшем времени.

Характеристика на руководителя формируется в следующем порядке :

• начинается с заголовка документа, в данном случае он соответствует назначению подобной рекомендации;
• под заголовком идет перечисление персональных данных должностного лица;
• далее оценивается трудовая деятельность;
• на следующем этапе описывают деловые и личные качества сотрудника;
• текст рассматриваемого документа завершается заключением.

Внизу, после подписей, в левой части указывается число, месяц и год создания подобной бумаги. Ее печатают или составляют рукописным способом, обычно по два экземпляра: один хранится в организации, второй направляется по назначению.

• профессиональной компетентности личности, согласно трудовому стажу, навыкам, умениям, имеющимся знаниям, желанию развиваться;
• способности к выполнению трудовой деятельности, насколько качественно и эффективно сотрудник выполняет свои либо временно чужие обязанности;
• деловым свойствам характера, как должностное лицо умеет грамотно устроить трудовые процессы, общается с подчиненными, сглаживает конфликтные ситуации, повышает выработку предприятия;
• психологическим параметрам, степени культурного уровня и стрессоустойчивости, а также прочим качествам.

Формируя характеристику директора ООО, стоит указать важные аспекты :

• умение принятия обоснованных решений;
• способность в организации планирования, выполнения и повышения эффективности рабочей деятельности.

Структура характеристики

Документ, характеризующий директора компании, включает в себя такие разделы, как:

1. Заголовок : название официальной бумаги либо организации.
2. Личные данные : фамилия, имя и отчество, дата и год рождения, где родился, какие учебные заведения оканчивал, имеются ли присвоенные звания, учебные степени, специальности.
3. Информация по трудовому стажу служащего : периоды занятости, в каких организациях либо учреждениях работал, все прежние должности, которые он занимал, повышения по карьерной лестнице, достижения и существенные результаты, повышал ли квалификационный уровень, сведения относительно деловых и личных свойств характера.

В завершающей части документа раскрываются основные цели создания подобной рекомендации.

Для чего нужна

Документ, характеризующий должностное лицо руководящего звена, направляется в определенные организации или используется самой компанией, где оформлен данный сотрудник.

Самые распространенные случаи, когда требуется характеристика, связаны с:

• личной просьбой руководителя;
• запросом от государственных структур, связанных со следственными и судебными делами;
• просьбой от инспекции по безопасному дорожному движению либо прокуратуры;
• процедурой перевода из одной компании в другую;
• рассмотрением претендента на определенную должность.

В случае награждения грамотой от Министерства

Если требуется поощрить сотрудника руководящей должности наградой, в виде почетной грамоты от Министерства, характеристика на него будет существенно отличаться от внутренней, предназначенной только при награждении работника на предприятии, где он трудоустроен.

Данная бумага издается в соответствии с государственным стандартом, имеет обозначение: Р 6. 30-2003 и отличается рядом своих особенностей:

1. Упоминание сведений о предприятии, предоставившем характеристику, с указанием его названия, юридического адреса, электронной почты, контактных телефонов.
2. Наличие исходящей печати, где проставлены дата и порядковый номер документа, здесь же должна стоять подпись уполномоченного сотрудника.
3. Изложение анкетной информации о работнике, с подробным отражением профессиональных качеств, перечислением этапов повышения по службе.

В бумаге подобного образца обычно подробно отмечают достигнутые успехи за все время трудовой деятельности должностного лица, мероприятия с его участием, необходимые для развития своих навыков на профессиональном уровне. К ним относятся конференции, работа над проектами и докладами.

Характеристикой на сотрудника руководящего звена компании считается важная официальная бумага , влияющая на его дальнейшую судьбу. Составляя данный документ, ответственному лицу необходимо внимательно перепроверить полученную информацию, при этом лучше всего обратиться за консультацией к юристу.

Если нужна характеристика на руководителя с места работы, образец составляется в свободной форме.

Тем не менее, она всегда включает в себя следующие сведения:

• наименование документа;
• персональные данные директора;
• описание трудовой деятельности и достижений;
• перечисление личных и деловых качеств;
• заключение.

Все сведения должны быть достоверными и объективными.

Характеристика подписывается уполномоченным лицом – сотрудником отдела кадров, учредителем или директором, если документ составлен в отношении руководителя более низкого звена.

Характеристика руководителя — пример

Предлагаем вам образец служебной характеристики на руководителя отдела. Документ составляется на бланке организации. После основной части ставится дата и подпись.

Характеристика

Полеванов Кирилл Викторович 15.09.1980 г.р., является начальником отдела в ООО «Восток-Р» с ноября 2013 года. В 2005 году он закончил Московский Авиационный Институт по специальности «Инженер».

В процессе трудовой деятельности Полеванов К.В. обязан руководить работой отдела, организовывать производственную деятельность, грамотно подбирать персонал на существующие виды работ, контролировать работу сотрудников, находящихся в подчинении.

За все время работы в должности начальника отдела Полеванов К.В. зарекомендовал себя как грамотного руководителя, прекрасного организатора и инициативного сотрудника. Он требователен к себе, коллегам и подчиненным. Вверенный ему отдел успешно справляется с поставленными производственными задачами.

Работая руководителем отдела, Полеванов К.В. ни разу не привлекался к дисциплинарной ответственности. В отношении с коллегами и подчиненными он сдержан, справедлив, тактичен. Полеванов К.В. пользуется авторитетом и умеет прислушиваться к мнению окружающих.

Полеванов К.В. в полной мере соответствует занимаемой должности. Он отличается ответственностью и умением принимать самостоятельные решения.

Настоящая характеристика выдана для предоставления по месту требования.

Должностные полномочия заместителя директора исполняет добросовестно, инициативно, на высоком профессиональном уровне, в полном соответствии с должностной инструкцией.

Со знанием дела осуществляет общее руководство производственными подразделениями предприятия. Во взаимодействии с главным инженером организует уточнение технической политики предприятия, своевременно и правильно определяет наиболее перспективные направления переоснащения и реконструкции его производственной базы.

Принимает исчерпывающие меры по обеспечению необходимого уровня технической подготовки производства. Особое внимание уделяет повышению эффективности производства и сокращению его издержек.

Осуществляет действенный контроль над разработкой и последующей реализацией планов внедрения новых технологий, проведением в подразделениях соответствующих организационно-технических мероприятий. Лично и через подчиненных должностных лиц ежемесячно проверяет соблюдение проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор, ставит руководителям производственных подразделений задачи по устранению выявленных недостатков, в необходимых случаях организуя оказание им помощи.

Проводит значительную работу по совершенствованию организации производства на основе внедрения новейших технических, в т.ч. телекоммуникационных, средств. Анализирует результаты основных научных исследований и экспериментов, испытаний новой техники по профилю производства предприятия.

Организует обучение и повышение квалификации персонала производственных подразделений в полном соответствии с программами и планами.

Эффективно координирует работу служб и должностных лиц, обеспечивающих производственную деятельность предприятия.

Грамотно консультирует генерального директора по наиболее актуальным вопросам организации производства. Своевременно, в полном объеме и с высоким качеством выполняет прочие полномочия заместителя директора.

Систематически работает над совершенствованием личной профессиональной подготовки, настойчиво овладевает новыми знаниями. Глубоко знает передовой опыт в области управления производством и умело применяет эти знания в повседневной работе.

Бесплатная юридическая консультация:

К выполнению должностных обязанностей относится исключительно ответственно, ревностно отстаивает интересы предприятия. Обладает высокой работоспособностью. Имеет образцовый внешний вид. Физически здоров.

При внезапных изменениях в деловой обстановке сохраняет выдержку и самообладание, управленческие решения принимает верно и быстро. Методами коммуникации и обработки деловой информации, в т.ч. документированной, владеет в совершенстве.

В отношениях с коллегами деловит, корректен, благожелателен. Правила и нормы повседневной деловой этики и порядочности соблюдает неукоснительно. К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает спокойно, недостатки в работе стремится устранять полностью.

1. Занимаемой должности соответствует.

2. В связи с предстоящим истечением срока трудового договора достоин повторного назначения на должность заместителя генерального директора по производству.

Бесплатная юридическая консультация:

Пример характеристики для награждения почетной грамотой работника

Для процедуры награждения работника любым знаком отличия нужна подготовка определённых документов, и здесь может помочь пример характеристики для награждения почетной грамотой, которая в пакете документов занимает одно из самых важных мест, поскольку является официальной рекомендацией для поощрения добросовестного специалиста. В характеристике необходимо отразить наряду с высокими производственными показателями и безупречность выполнения поручений, и моральный облик, и человеческие качества.

Виды характеристик

Если появляется необходимость отметить специалиста на местном уровне — в ведомстве, в городе — понадобится пример характеристики для награждения почетной грамотой внутреннего вида. Здесь преобладает свободный способ письма, учитывающий, однако, специфические требования к языку, к порядку изложения и структуре построения текста. Если представление сотрудника планируется к награде государственной, тогда необходим пример характеристики для награждения почетной грамотой внешнего вида.

Здесь всё строго: действуют общие правила, используются узаконенные стандарты делопроизводства. Хотя — оба эти примера по сущности являются позитивными служебными рекомендательными письмами. Единый образец составления такого документа отсутствует, а потому пример характеристики для награждения почетной грамотой требует только общих правил написания и оформления, поскольку является деловой бумагой.

Общие правила

Все документы составляются согласно общепринятому принципу. Любой пример характеристики для награждения почетной грамотой министерства или ведомства, даже администрации президента должен быть написан официально-деловым стилем, где последовательно, но кратко и точно изложено содержание. Информация должна быть подана от третьего лица в настоящем и прошедшем времени. В характеристике необходимо указать название данного документа, затем анкетные данные о представленном к награде сотруднике.

После этого оценивается его профессиональная и служебная деятельность, описываются деловые и моральные качества этого человека. Завершается характеристика указанием цели написания данного документа и его назначения. Внизу ставится дата оформления документа с фамилиями и инициалами должностных лиц, которые завизируют документ. Пример характеристики для награждения почетной грамотой министерства будет существенно отличаться от любого другого образца, который не предназначен для выхода за пределы учреждения, где трудится данный сотрудник.

Бесплатная юридическая консультация:

Оформление

Для оформления характеристики нужен фирменный бланк (бумага формата А4). Рекомендацию может создать как непосредственный руководитель награждаемого работника, так и сотрудник отдела кадров. Бывает так, что такое поручение получает сам претендент на награду.

Подписи на оформленном бланке ставят руководители организации, генеральный директор, заверяется характеристика печатью данного предприятия. Составить официальную характеристику для министерства даже проще, чем любую другую, поскольку для документов внешнего типа есть Государственный стандарт с унифицированными правилами оформления и готовыми необходимыми реквизитами. Это почти готовая характеристика для награждения почетной грамотой.

Пример

Учителя, например, характеризуют так. «Шапка» бланка уже готова, где указано, что документ предназначается для отправки в Минобрнауки РФ для того, чтобы наградить почётной грамотой министерства, например, Иванова Петра Сидоровича. Вписать нужно только фамилию и имя с отчеством, год или полную дату рождения. Нужно сказать, что этот образец — характеристика для награждения почетной грамотой — пример, вполне годный для многих родственных профессий: библиотекаря, методиста, художника, музыканта и т.д.

Далее следует строка, где должно быть отражено образование. Например: высшее, окончен с отличием МГПУ в 1978 году по специальности физика с присвоением квалификации учителя средней школы. Общий стаж — тридцать один год. Педагогический — также тридцать один. Стаж работы в данном учреждении, например, двадцать пять лет. Далее перечисляются научные труды и методические разработки, которые были созданы Ивановым Петром Сидоровичем за долгие годы работы. Их желательно указать по датам публикаций. (Так же точно составляется характеристика для награждения почетной грамотой воспитателя, пример полностью подходит.)

Дальнейшее оформление

Перечисление оформляется примерно так:

Бесплатная юридическая консультация:

1. 1979 год. «Методика дидактического и психологического сопровождения при обучении детей физике».

2. 1983 год. «Лабораторные занятия как механизм приобщения детей к исследованиям в области физики».

Характеристика библиотекаря для награждения почетной грамотой пример будет иметь другой в этом плане, поскольку род занятий отличается, и научные работы наверняка были написаны на другие темы. Это касается и любой иной специализации. Следующий пункт характеристики, направляемой в министерство, содержит данные о наградах, поощрениях и полученных званиях.

Они наверняка все перечислены в материалах личного дела и трудовой книжке, что и нужно аккуратно, по датам, перенести в соответствующую графу: учитель-методист, присвоена высшая категория, грамоты, благодарности, дипломы и тому подобное. Относительно каждой награды должны быть даны пояснения — за какие именно заслуги она получена.

Личные данные

В графе, относящейся к семейному положению, нужно отметить, например: женат, имеет четверых детей. Далее следует текст свободного изложения. Дата начала работы Иванова Петра Сидоровича в школе (указать номер), в данный период времени проявил себя педагогом-новатором, активно вёл научную и методическую деятельность, совершенствовал педагогическое мастерство, пользовался огромной любовью школьников к предмету, которую ему удалось разбудить. Много времени посвящал решению вопросов обучения точным наукам детей с нарушениями развития, постоянно составлял индивидуальные программы, совершенствовал учебные и методические материалы.

Бесплатная юридическая консультация:

Его разработки были опубликованы тогда-то и там-то (указать электронные и печатные издания). Знаниями и педагогическими умениями охотно делится на методических и педагогических советах, педагогических конференциях. Благодаря отзывчивости Петра Сидоровича и у других преподавателей уроки проходят на должном уровне с хорошим усвоением материала. Также много он работает с родителями, помогая решить все встающие на пути ребёнка к знаниям социальные и гуманитарные проблемы.

Вывод

Иванов Пётр Сидорович пользуется огромным уважением своих коллег, любовью воспитанников и их родителей. Именно поэтому коллектив школы рекомендует Иванова П.С. к награждению Почётной грамотой от Министерства образования и науки. Далее — подписи и печать. Залогом успешного получения Ивановым Петром Сидоровичем заслуженной награды станет грамотно составленная характеристика для награждения почетной грамотой.

Пример медсестры, работающей в школьном медицинском пункте, будет отличаться от примера учителя физики лишь содержанием некоторых пунктов, касающихся профессиональной деятельности. Это же касается любого сотрудника в системе образования.

Другие профессии

Почти так же составляется характеристика водителя для награждения почетной грамотой. Пример не будет содержать данных о методической работе, поскольку она водителя школьного автобуса не касается. Вместо этого нужно отразить надёжность его профессиональных навыков, стремление к овладеванию новыми техническими знаниями, умение общаться с детьми и так далее.

В системе образования практически ничем не будет отличаться любая характеристика для награждения почетной грамотой. Пример: бухгалтер, работающий где-нибудь в городском управлении народного образования. Точно так же этот человек далёк от учебного и воспитательного процесса, не пишет методических разработок. В этой графе должны быть указаны безотказная работа и конкретные профессиональные достижения.

Бесплатная юридическая консультация:

Внутренняя характеристика

Такие характеристики предназначены для награждения работников внутри предприятия или организации, что в обязательном порядке должно отражаться в записях трудовой книжки. Сотрудник, которого решено представить к награждению, уже достиг видимых успехов в течение трудовой деятельности, которые характеристика отражает во всех подробностях.

Прежде всего, обозначаются те личные качества, которые помогли работнику идти к поставленной цели, затем перечисляются по датам те профессиональные достижения, которые решено отметить почётной грамотой. Решение о награждении принимает директор или начальник учреждения или предприятия. Составляет характеристику он сам, если предприятие небольшое. Если же в учреждении имеется отдел работы с персоналом, это поручается специалистам. Строгих правил для составления характеристики для внутреннего пользования не существует, здесь вполне действителен и документ, написанный от руки.

В юриспруденции

Твёрдо установленной формы не имеет и характеристика для награждения юриста почетной грамотой. Пример составления может быть взят за основу из предложенных выше. Естественно, это не касается наградных документов, предоставляемых за пределы учреждения — в министерство или ещё выше, для них форма существует незыблемо. А для внутренней характеристики важно вкратце рассказать о трудовых обязанностях, о компетентности данного специалиста в решениях правовых проблем на предприятии, его роль в процессах суда, если они случились.

Подписывает характеристику руководитель данной компании, затем она заверяется круглой печатью. Название документа, то есть слово «Характеристика» помещается вверху по центру листа А4. Первый абзац чаще всего знакомит с личными данными юриста так же, как прописано в характеристике для учителя физики: имя, отчество, фамилия, дата рождения, образование, сведения о трудовой деятельности. Далее — конкретный материал о причинах награждения с перечислением успехов и личных качеств.

Детали

В официальном документе нельзя сокращать слова. Анкетные данные указываются всегда до описания личных и профессиональных качеств представленного к награде работника. После анкетных данных следует указать конкретно место учёбы и пройденные курсы повышения квалификации — с датами, если они были. Деятельность сотрудника характеризуется согласно ситуации на предприятии.

Бесплатная юридическая консультация:

В информации о трудовом стаже, где обязательно должна быть дата зачисления сотрудника в штат, отмечены повышения по службе, перечислена смена должностей, нужно охватить не только деятельность на данном предприятии, но и всю остальную, если она была в других местах. Последние передвижения по службе и достижения сотрудника главенствуют в характеристике, но она должна как можно более полно отражать весь трудовой путь.

Деловые качества

Главная часть этого документа — оценка профессионализма и деловых качеств данного сотрудника. Уровень умений, применение теоретических знаний, построение взаимоотношений в коллективе, командная работа, обязательность и другие способности сотрудника — всё это должно иметь явно положительный характер в описании.

Помимо деловых качеств необходимо остановиться и на личностных: насколько хорошо человек ладит с коллективом, каков уровень его стрессоустойчивости, самоконтроля во время возникновения конфликтов. Можно написать о его отзывчивости, о моральных качествах и стремлении к взаимопомощи, перечислив все поощрения, которые имели место.

Отличия в делопроизводстве

Такой вид представлений, как характеристика к поощрению, распространён повсеместно и предусмотрен в кадровом делопроизводстве огромного числа государственных органов и крупных организаций. Поэтому такой документ отнюдь не всегда составляется целиком и полностью с нуля. Существуют инструкции к делопроизводству, и в каждой компании они имеют собственные, отличные от других формы, как все локальные нормативные акты конкретной организации.

В некоторых учреждениях подготовка такого представления к награждению имеет значительно более длинный путь, включая составление писем-ходатайств, заполнение наградных листов и многое, многое ещё. Бывает и так, что система поощрения предусматривает согласование представлений, которые составляются непосредственными руководителями. Их рассматривают и кадровые службы, и разнообразные комитеты и комиссии, после чего представление сотрудника к награде почётной грамотой визирует генеральный директор.

Бесплатная юридическая консультация:

Характеристика на заместителя директора для награждения грамотой

В главную аттестационную комиссию

на высшую квалификационную категорию

Чистовой Татьяны Ивановны,

Бесплатная юридическая консультация:

заместителя директора по научно-методической работе

муниципального общеобразовательного учреждения лицея №7

города Чулыма Новосибирской области.

Педагогический стаж – 25 лет, стаж управленческой деятельности 7 лет. Стаж работы в лицее – 4 года. Награждена Почетной грамотой Министерства образования Российской Федерации (2002 год), премией главы администрации Новосибирской области «Лучший педагогический работник» (2003 год), дипломом выставки «УЧСИБ – 2005» в конкурсе методических разработок «Учимся толерантности», грамотами главы администрации Чулымского района, отдела образования Чулымского района.

Основными направлениями ее деятельности в соответствии с должностными обязанностями являются:

Бесплатная юридическая консультация:

координация деятельности педагогического коллектива в организации экспериментальной и практической деятельности;

руководство работой методического совета лицея;

участие в разработке и реализации концепции педагогической деятельности лицея;

составление проектных предложений по формированию учебного плана профильных и предпрофильных классов;

составление проектных предложений по расстановке педагогических кадров;

Бесплатная юридическая консультация:

осуществление мониторинга учебно-воспитательной работы на этапе анализа результатов и составления рекомендаций по ее совершенствованию;

организация и проведение тематических педагогических советов, методических семинаров;

организация приема в профильные и предпрофильные классы;

организация связи с вузами;

организация проектно-исследовательской деятельности обучающихся.

Татьяна Ивановна – серьезный и высококвалифицированный специалист, технологически владеющий основами школьного управления. Она обладает системой знаний о закономерностях педагогического процесса и современных психолого-педагогических теориях и технологиях обучения. Знает основные пути решения проблемы связи обучения и развития, структуру и функции учебной деятельности, стратегические принципы организации обучения, методы активизации развития личности в обучении. Умеет на научной основе организовать свой труд, владеет современными методами поиска, сбора, хранения, обработки и использования информации, применяемой в ее профессиональной деятельности. Владеет основами разработки учебно-программной документации и умеет использовать их для создания образовательных концепций и программ. Умеет анализировать внутренние возможности образовательного учреждения и находить эффективные пути решения возникающих проблем. Владеет методами эффективного руководства персоналом, знакома с различными моделями и методами мотивации сотрудников, создает и поддерживает благоприятный морально-психологический климат в коллективе.

Бесплатная юридическая консультация:

Основными итогами ее административной деятельности являются:

Создание системы научно-методической работы в лицее, способствующей раскрытию и реализации творческого потенциала членов педагогического коллектива. Результатом этого является то, что за период с 2001 по 2005 год три педагога лицея стали победителями районных конкурсов «Учитель года» и «Самый классный классный», дипломантами аналогичных областных конкурсов; все без исключения члены педагогического коллектива прошли курсы по программе ИНТЕЛ и в настоящее время широко используют компьютерные технологии в организации учебно-воспитательного процесса; традиционными в лицее стали методические дни «Творческая мастерская учителя», во время которых происходит обмен опытом между учителями различных методических объединений, в том и числе и на районном уровне.

Создание системы мониторинга, позволяющей достаточно глубоко и всесторонне проанализировать состояние учебно-воспитательного процесса в лицее, что, несомненно, способствует росту эффективности и качества деятельности образовательного учреждения.

В 2001 – 2002 годах Татьяна Ивановна, являясь одним из авторов концепции развития лицея, разрабатывала в рамках участия в федеральном эксперименте по реструктуризации сети образовательных учреждений, расположенных в сельской местности, модель «Лицей – школа гражданского становления личности», ориентированную на осмысление сущности образовательного учреждения, способного обеспечить одаренных сельских школьников современным качественным образованием.

Материалы по описанию модели были представлены на коллегии Министерства образования РФ в августе 2002 года и включены в демонстрационные слайды Академии повышения квалификации и переподготовки работников образования по проблеме реструктуризации сельских школ. В марте 2004 года модель лицея была удостоена диплома конкурса «Золотая медаль Сибирской Ярмарки». В настоящее время осуществляется доработка концепции развития лицея в направлении перехода на профильное обучение.

Бесплатная юридическая консультация:

В марте 2005 года Татьяна Ивановна осуществляла деятельность по организации работы стенда на выставке УЧСИБ – 2005. По результатам участия в этой выставке лицей был награжден несколькими дипломами, в том числе дипломом конкурса «Золотая медаль Сибирской Ярмарки» в номинации «Выставочная культура».

Татьяна Ивановна обладает высоким инновационным потенциалом, понимает требования государственных стандартов к процессу жизнедеятельности образовательного учреждения, пользуется в коллективе заслуженным авторитетом и уважением.

Руководство по составлению характеристики на сотрудника для награждения: 6 ключевых моментов

Процедура награждения специалиста знаком отличия связана с подготовкой определённых документов. Среди них важное место занимает характеристика для представления работника к награждению. Итак, как правильно составить характеристику на сотрудника для награждения почетной грамотой?

Бесплатная юридическая консультация:

Что такое характеристика для награждения почетной грамотой?

Руководство по самостоятельному расчету рентабельности предприятия с примерами — здесь.

Виды характеристик на сотрудника

При необходимости отметить работника в пределах ведомства, города, составляется внутренняя характеристика на сотрудника для награждения почетной грамотой. Способ записи свободный, но с учётом специфических требований к языку, структуре и порядку изложения мыслей.

По форме и содержанию обе характеристики – это служебные рекомендательные письма позитивного свойства.

Что представляет собой положительная характеристика с места работы и как ее правильно составить, вы можете узнать по ссылке.

Образец правильного оформления характеристики.

Бесплатная юридическая консультация:

Характеристика для награждения почетной грамотой: образец и порядок составления

Единого образца создания наградного документа нет. Исполнитель руководствуется общими правилами написания, требованиями к оформлению деловой бумаги.

Общие правила составления текста

1. Текст пишется в официально–деловом стиле речи. Содержание излагается кратко, точно, последовательно.
2. Информация сообщается в настоящем, прошедшем времени от третьего лица.
3. В характеристике указываются:

• название документа,
• анкетные сведения о сотруднике,
• оценка профессиональной или служебной деятельности,
• описание деловых и моральных качеств человека,
• цель написания документа, его назначение,
• дата оформления,
• фамилия, инициалы должностных лиц, завизировавших документ.

Как правильно сшивать документы? Пошаговая инструкция с фото содержится в нашей новой статье по ссылке.

Требования к оформлению документа

1. Характеристика изготавливается на бумаге формата А4, фирменном бланке.
2. Создаёт рекомендацию руководитель низшего ранга, хорошо знающий работника. Возможно написание текста сотрудником кадровой службы, самим претендентом на награду.
3. Документ подписывают исполнитель заказа, руководитель организации или только директор. Заверяют печатью предприятия.

Образец характеристики для награждения почетной грамотой, вы можете скачать по этой ссылке.

Пример характеристики для награждения почетной грамотой:

Пример наградной характеристики.

Бесплатная юридическая консультация:

Что такое характеристика для награждения почетной грамотой Министерства?

Он создаётся на основании Государственного стандарта Р 6., в котором даны унифицированные правила составления документов. На бланке формата А 4 указываются необходимые реквизиты.

Образец неправильного оформления характеристики.

Составные элементы бланка документа

1. Справка об организации, выдавшей характеристику:почтовый, электронный адрес, номер телефона и другое.
2. Название документа заглавными буквами, включающее краткое содержание характеристики.
3. Исходящий номер, дата подписи.
4. Анкетные сведения о сотруднике.
5. Описание карьерного роста, качеств работника: профессиональных, деловых, личностных.
6. Развёрнутые сведения о достижениях в осуществлении проектов, вкладах в развитие производства, инновационных разработках.
7. Участие в симпозиумах, конференциях.

Что выгоднее открыть начинающему бизнесмену: ИП или ООО? Подробный ответ содержится в этой статье.

Анкетные данные соискателя награды детализируем:

• фамилия, имя, отчество;
• год рождения;
• образование, что закончил;
• положение в семье;
• должность, производственные обязанности;
• стаж трудовой деятельности общий;
• стаж на данном предприятии;
• предыдущие награды, звания;
• научные труды.

Что такое первичная документация, как ее правильно вести и хранить, вы можете прочесть тут.

Пример характеристики для награждения почетной грамотой бухгалтера.

Специальность: русский язык и литература

Квалификация: учитель средней школы

Педагогический стаж работы: 33 года

Стаж работы в указанном учреждении: 22 года

Научные труды: «Методика психологического и дидактического сопровождения в обучении детей с ограниченными возможностями», «Проблемы интеграции детей с особыми потребностями (потребности и реальность)», «Механизм и средства образования детей с особыми потребностями».

Награды, поощрения, звания: «Специалист высшей категории», «Учитель-методист». (Перечислить благодарности, грамоты, дипломы; за какие заслуги получены).

Семейное положение: замужем, имеет дочь

Воробьёва Светлана Павловна работает в средней общеобразовательной школе № 99 с 1988 года. За время трудовой деятельности проявила себя как педагог — новатор.

Научно-методическая деятельность учителя направлена на совершенствование психолого-педагогического сопровождения обучения и воспитания учеников со сложными нарушениями развития, на решение проблем при изучении предмета.

На основе индивидуально-дифференцированного подхода педагог составляет индивидуальные программы, разрабатывает методические, учебно-дидактические материалы, рекомендации. Разработки публикуются в печатных и электронных изданиях.

Выполняя требования государственной политики в отношении детей с особыми образовательными потребностями, Воробьёва С. П. направляет свою педагогическую деятельность на предоставление таким учащимся возможностей для реализации их конституционных прав.

Благодаря искусно организованному учебно-воспитательному процессу, усвоение учащимися учебного материала на её уроках идёт на должном уровне.

Опытом работы по вопросам инклюзивного обучения Светлана Павловна делится во время выступлений на педсоветах, на заседаниях методических комиссий, педагогических чтениях, научных конференциях.

Воробьёва Светлана Павловна решает социально–гуманитарные проблемные вопросы семьи, в которой воспитывается ребенок с инвалидностью, предоставляет консультативные услуги родителям, пробуждает у них мудрость, чувство ответственности за воспитание и обучение ребёнка.

Светлана Павловна пользуется уважением и любовью у воспитанников и коллег.

от 19/04/2019

Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу , в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках или рассмотрения протокола об административном правонарушении.

Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.

Пример характеристики с места работы

Общество с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии»

ИНН 364616841365 ОГРН 3546516546 юр. адрес: 394054, г. Воронеж, ул. Кольцовская, 49

Характеристика

Настоящая характеристика выдана Абакумову Валерию Степановичу, 30 марта 1972 года рождения, работающему в Обществе с ограниченной ответственностью «Новейшие Электронные Технологии» с 15 января 2012 года по настоящее время в должности электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования.

Абакумов Валерий Степанович, 30. 03.1972 г.р., работает по трудовому договору в ООО «Новейшие Электронные Технологии» с 15.01.2012 г. в должности помощник электромонтера, с 12.12.2015 г. в должности электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, 3 квалификация.

Имеет высшее образование по профессии «автомеханик», серии ПН № 687461, выдан 25.06.1996 г. (Вологодский государственный технический университет), среднее профессиональное образование, диплом Воронежского колледжа сварки и промышленных технологий серия AC № 65874351, выдан 20.06.2011 г.

Семейное положение: женат, 2 детей.

За время работы в ООО «Новейшие Электронные Технологии» Абакумов Валерий Степанович проявил себя, как профессиональный, грамотный и ответственный сотрудник. В обязанности Абакумова В.С. входит участие в ремонте, осмотрах и обслуживании электрооборудования, ремонт трансформаторов, переключателей, реостатов, магнитных пускателей, реконструкция электрооборудования, обработка изоляционных материалов.

Стремится к повышению квалификации (за время работы повысил разряд). Дисциплинарных взысканий не имеет, неоднократно поощрялся по итогам работы денежными премиями. В период трудовой деятельности аварийные ситуации с объектами работы места не имели. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью.

Неконфликтен. С коллегами находится в доброжелательных отношениях, проявляет деликатность и терпение. Выдержан, корректен. Отличается пунктуальностью, высокой требовательностью к себе и стремлением к профессиональному росту. Зарекомендовал себя инициативным, ответственным и надежным специалистом, способным выполнять порученные задания в установленные сроки. Способен самостоятельно принимать решения в трудных ситуациях и нести ответственность за результат своей деятельности..

Настоящая характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Генеральный директор ООО «Новейшие Электронные Технологии»

Викторов В.В.

Когда используется характеристика с места работы

В советское время такой документ был очень распространен. Его требовали при каждом новом трудоустройстве, при переводах и т. п. Но и сейчас характеристика с места работы не утратила своего значения. Такой документ можно использовать в делах , в трудовых спорах и др. в качестве .

Различают, так называемую, внутреннюю и внешнюю характеристики с места работы. Внутренняя используется для перевода, повышения, присвоения нового звания. Внешняя характеристика с места работы используется исключительно для предъявления во все иные (кроме той, где сотрудник трудится) организации и органы власти. В первом случае большее внимание рекомендуем уделить описанию трудовой деятельности: повышение квалификации, получение образования, поощрения, дисциплинарные взыскания. Когда характеристика составляется в иные организации, трудовую деятельность допускается описывать в краткой форме.

Характеристика с места работы имеет свою структуру. Юридическую силу такому документу придают: подпись руководителя организации, который имеет право выступать от имени организации (иногда характеристика подписывается еще и непосредственным начальником), печать, дата выдачи. Документ желательно изготовить на фирменном бланке организации с указанием ОГРН, ИНН, юридического адреса, телефонов.

Содержание производственной характеристики

Для Вашего удобства мы систематизировали сведения, которые могут указываться в характеристике с места работы. Воспользуйтесь ими, как шаблоном, для составления документа:

1. Фирменный бланк организации, формат – А 4
2. По центру наименование документа – ХАРАКТЕРИСТИКА С МЕСТА РАБОТЫ
3. На чье имя выдана, дата рождения, должность, период работы в организации
4. Сведения об образовании работника
5. Сведения о семейном положении
6. Трудовая деятельность работника – дата приема на работу, карьерный рост, должностные обязанности, результаты работы
7. Оценка профессиональных качеств: дисциплинарные взыскания, поощрения, опыт работы, самообразование, изучение нормативно-правовой базы, самосовершенствование
8. Оценка деловых и личных качеств: пунктуальность, ответственность, коммуникабельность, взаимоотношения в коллективе, с подчиненными, умение планировать работу, оценка трудоспособности, поведения в стрессовых и конфликтных ситуациях, взаимоотношения с начальником и т. п.
9. Цель составления характеристики с места работы: для предъявления в государственный орган или др.

Характеристика с места работы не имеет срока давности, но представить актуальный по дате составления документ более логично и целесообразно.

Наш образец характеристики с места работы не является единственно возможным, но, как показала практика, при его использовании результат является наиболее оптимальным.

Уточняющие вопросы по теме

Светлана

Андрей

Ольга

Какими качествами должен обладать руководитель?

Современные тренды управления

Одна из наиболее соответствующих современному миру ассоциаций — это “скорость”: все отрасли жизни и бизнеса движутся и изменяются с нарастающей скоростью, чему как никогда ранее способствует развитие технологий. Вместе с преображением рынка и общемировых тенденций меняются и превалирующие черты в управлении, набор актуальных навыков и эффективно работающих систем управления.

Общую картину весьма наглядно демонстрируют опросы ведущих экспертов и бизнес-лидеров: порядка половины из них не берется прогнозировать положение дел далее, чем на три года — настолько быстро все видоизменяется. Это достаточно четко дает понять: в эпоху быстрых перемен важны не “абсолютные” знания, а способность “быстро схватывать”, то есть учиться новому, определять закономерности и верно на них реагировать, развивать в себе независимое и критическое мышление, эмпатию.

Многие эксперты (в том числе доктор экономических наук и директор программы DBA ИБДА РАНХиГС Александр Гапоненко) отмечают первоочередную важность soft-skills среди компетенций успешного управленца: гибкость, умение “чувствовать” своих сотрудников и искренне вовлекать их в процесс, воспитание в себе системного мышления и быстрого выявления закономерностей, эмоциональный интеллект, умение выстроить конструктивную обратную связь.

Кто такой руководитель?

Как известно, лидерами в основной своей массе не рождаются, а именно становятся (хотя ребенок в первые годы жизни более чем успешно управляет своими родителями, однако сейчас мы ведем речь несколько о другом). После первого назначения на руководящую должность, далеко не сразу приходит полное понимание, какими качествами должен обладать руководитель. И соответственно, многие собирают свою личную коллекцию “грабель”, на которые случилось наступить размашистым шагом в первые месяцы (а для кого-то и годы) работы управленцем. Какая бы ни была на старте карьеры теоретическая подготовка, ошибки на этом пути совершают все, идеального руководителя “с рождения” не бывает. Важно лишь, чтобы полученный опыт постепенно систематизировался, а каждая ошибка отражалась образной записью в личном своде правил и далее не повторялась.

У кого-то это получается с большим успехом, а у кого-то, к сожалению, с меньшим. За степень прогресса управленческих навыков и за способности конкретного человека к управлению отвечают вполне определенные характеристики и качества, которые мы и разберем в данной статье.

Качества бизнесмена, как и качества любого управленца делятся на основные три основные категории: личностные, профессиональные и деловые. Коснемся каждой из них подробнее и рассмотрим, какие факторы можно отнести к сильным сторонам руководителя.

Личные качества руководителя

Исходя из того, что должность управленца — это далеко не просто “занятая иерархическая ступень” и набор функций, стоит сказать, что это в первую очередь определенный алгоритм и механизм мышления прежде всего со стратегическим и системным уклоном).

Личные качества, помноженные на опыт, во многом отражают все более актуальные как в современном управлении, так и для рядовых сотрудников soft skills. Для руководителя этот блок характеристик во многом выражается в различных “способностях” и “умениях”: способность выстроить с коллективом здоровые и способствующие развитию отношения, умение развивать свой нетворкинг, переговорные навыки, способность вычленять из огромного потока информации суть и гибко подходить к решениям на фоне меняющихся условий и т.д.

Это также и наличие определенных личных качеств (и их соотношение), которое позволяет выстраивать эффективную коммуникацию между своими подчиненными, между смежными отделами и конечно, между самим собой и сотрудниками. Ведь согласитесь, что ситуация не выглядит здоровой, когда между собой и другими отделами у сотрудников взаимоотношения отличные, вместе с тем поручения непосредственного руководителя выполняются с переменным успехом либо просто для галочки. Эту ситуацию мы намеренно указываем в блоке личных характеристик, так как еще Сунь Цзы в “Искусстве войны” говорил: “Управляй из любой точки”. То есть степень выполнения поставленных задач подчиненными (и не только ими) определяется не кипой регламентов, а в большей части способностями руководителя к невербальному воздействию, наличию у него определенной харизмы.

Одним словом, важные личностные качества руководителя (это же касается и качеств предпринимателя) — это определенный комплекс из особенностей личности, его моральных и психологических характеристик, во многом определяющих стиль управления. Рассмотрим несколько примеров качеств, относящихся к блоку личных характеристик:

• Эмоциональная стабильность и стрессоустойчивость. Если определять наиболее важные качества, то невозмутимость будет одним из них. Ежедневно объем задач будет приносить все новые вызовы, и первый человек, который задает собой пример для остальных — это руководитель. Он должен иметь способность оставаться невозмутимым и с холодной головой подходить к задачам и обладать выдержкой.
• Амбициозность. Если бы в свое время Стив Джобс как предприниматель не ставил высокие цели, он не создал бы существующую сегодня империю. Все мы знаем десятки примеров успешных бизнесменов, на старте бизнеса которых их миссия звучала слишком футуристично и сказочно, однако же они добились успеха. Мы не говорим о том, что нужно ставить нереальные цели, однако подвешивать “морковку перед носом” всегда стоит на шаг выше, чем пока видится возможным допрыгнуть.
• Решительность и даже смелость. Это неотъемлемые качества для принятия нестандартных решений. А в эпоху постоянных перемен успешный руководитель должен быть готов отступать от “протоптанной тропы” в пользу эффективных стратегических решений.
• Объективность. Не секрет, что “математику не обманешь”. Для успеха в любом деле, как и для принятия решений жизненно важно видеть картину мира, не искаженную эмоциями, оценивать каждую конкретную ситуацию максимально объективно. К этому же блоку качеств относится равное отношение к подчиненным (способность отказаться от выбора “любимчиков”), а также корректный взгляд “со стороны” на свои действия, способность к ретроспективе и самоанализу. К этому же блоку качеств.относится так называемый “социальный интеллект”, или проще говоря, эмпатические способности.
• Требовательность (контроль полученного результата). Когда не выполняется поставленная маленькая задача, следом не будет выполнена и большая. Управление процессом важно на всех этапах — и при постановке, и в процессе, и когда пришло время “собирать урожай”. Во многом именно от личных характеристик будет зависеть, насколько серьезно сотрудники будут относиться к задаче, выполнят ли ее в срок и в ожидаемом ли качестве.

Когда мы говорим о личных качествах, то стоит также отметить, что данный блок в определенной степени находит отражение во всех прочих аспектах руководства: будь то стиль управления конкретного руководителя, или прогресс его профессиональных характеристик. Однако хорошей новостью будет являться тот факт, что над личными качествами можно и нужно работать, причем на любом этапе (как будучи начинающим руководителем, так и генеральным директором).

Профессиональные качества руководителя (hard skills)

Профессиональные качества характеризуют то, насколько руководитель (или любой сотрудник) разбирается в той предметной области, с которой он работает. Также весьма полезно, когда за руководителем есть определенный авторитет как профессионала, когда он точно знает, о чем говорит. И именно в этом вопросе довольно часто проходит тонкая грань.

С одной стороны, безусловно, будет довольно странным, если предприниматель совсем не понимает и не знает принципиальных черт, скажем, производства. Тогда он элементарно не сможет отсеять правдивость сообщаемой ему информации. В то же время стоит помнить, что необходимый и первоочередной набор управленческих компетенций — это планирование, делегирование и контроль. Это базовые качества хорошего руководителя, и то, от чего необходимо отталкиваться в построении системы управления. Многие неосознанно склоняются к избеганию первых двух составляющих, особенно делегирования, в то время как работать (“производить результат”, согласно формулировке Ицхака Адизеса, признанного гуру менеджмента, научного руководителя программ МВА ИБДА РАНХиГС) — в состав основных управленческих функций не входит. Все это даже при желании невозможно выполнять руководителю, так как по мере приближения к ТОП-менеджменту и директорскому креслу, руководитель все более отдаляется от непосредственного выполнения задач (однако остается важным понимать общие принципы и тенденции).

Проще говоря — помните, что каждый должен заниматься своей работой. Рядовые сотрудники должны быть непосредственно “в бою”, в то время как основная задача руководителя — грамотно распределять их ресурс и заниматься стратегическими вопросами.

Можно отметить следующие важные профессиональные качества управленца:

• Уровень образования, опыт работы (в целом и в конкретной сфере, а также на позиции руководителя)
• Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы. В качестве позитивного примера реализации данного качества — кейсы, когда руководитель (особенно когда речь идет о ТОП-менеджменте и директорах) был принят из другой, порой даже не смежной отрасли бизнеса, однако обладая высоким уровнем профессиональных управленческих качеств, привносит те новшества, которые позволяли бизнесу выйти на новый уровень развития.
• Системность мышления Для принятия эффективных стратегических решений необходима определенная парадигма мышления, позволяющая взглянуть на совокупность окружающих факторов и имеющуюся информацию системно.
• Стремление к изучению новых методов и подходов к работе Иными словами, руководитель всегда “держит руку на пульсе” новшеств в своей области.

Деловые качества руководителя

Так часто упоминаемая “системность мышления” во многом находит отражение именно в деловых качествах, взгляните сами:

• Умение в сжатые сроки получать, оценивать информацию и анализировать ее
• Способность не слишком много “думать” и начинать действовать
• Быстро ориентироваться в ситуации неопределенности и недостаточности информации
• Умение распределять ресурсы и приоритеты (так, пожалуй, более корректно определять “режим многозадачности”)
• Грамотная и четкая постановка задач подчиненным (чтобы сотрудник детально осознал саму задачу и сроки и выполнил ее)
• Умение оптимизировать рабочий процесс, определять и избавлять от излишних рутинных задач себя и своих подчиненных

Успешный управленец сочетает в себе все перечисленные выше профессиональные качества руководителя, при этом они должны сочетаться достаточно гармонично. Ведь как только начинается перекос в один из блоков в ущерб другим, то эффективность управления неизбежно снижается (например, на одних только личных амбициях без профессиональных и деловых качеств не вытянуть бизнес на новый уровень, и даже не удержать на текущих показателях). А потому всегда важно не только иметь “базовый набор”, но и продолжать гармоничное развитие своих качеств.

Жесткое и мягкое лидерство

Каждому из руководителей приходится делать выбор в сторону одного из стилей управления (иногда это происходит осознанно, однако зачастую наблюдается интуитивное тяготение к более свойственному личности стилю лидерства). Также данный выбор может быть обусловлен общей политикой компании. Разберем детальнее отличия в мягком и жестком стилях:

Мягкое лидерство

“Мягкий” стиль подразумевает либо отсутствие регламентов, либо их минимальное количество, а управление в основном имеет либеральный оттенок. Политика в отношении сотрудников во многом направлена на их развитие и поощрение, а основной ориентир направлен на так называемые “человеческие ценности”. При всем этом важно учитывать, что в силу размытости границ и определений в построении рабочего процесса обратной стороной “мягкого” управления является высокий уровень неопределенности, а также сложность мобилизации в условиях кризиса или возросшей активности компаний-конкурентов. «Мягкие» модели управления — это также модели с изменяющимися целями, KPI и их значениями (а соответственно, у персонала довольно часто возникает соблазн объяснить невыполнение показателей внешними факторами и обратиться, например, к директору с просьбой скорректировать целевой показатель).

Практика показывает, что “мягкий” стиль лидерства управленческого состава присущ небольшим бизнесам (до 30 человек), и по мере роста компании происходит закономерный и необходимый для устойчивости на рынке переход к более жестким моделям лидерства и политики управлениям персоналом.

Жесткое лидерство

Название стиля управления обусловлено в первую очередь четкостью, измеримостью и однозначностью (или “жесткостью”) поставленных целей. То есть “жесткое” лидерство — это модель управления, ориентированная на конкретный результат: поставленные цели и KPI в отведенный период не подлежат изменению. Задачи вышестоящего руководства принимаются к исполнению, а не трактуются в “вольном стиле” (однако и управленцу необходимо максимально точно формулировать задачу и ожидаемый результат, для чего чаще всего применяется SMART-система). Также именно жесткому стилю управления гораздо более присуща системность.

В период резких перемен на рынке, различного рода кризисов или вспышек активности конкурирующих бизнесов (представляющих реальную или потенциальную угрозу) быстро мобилизоваться позволяет именно жесткое лидерство. И чем более критическое положение дел, тем более авторитарной должна быть система управления для удачного выхода из сложившегося “пике”. Также, исходя из практики российского бизнеса, более свойственным стилем выступает жесткое управление с вполне четкими иерархическими гранями и целями.

Стоит учитывать, что нередко в компаниях встречается в различных пропорциях смешанный стиль, в то время как в “абсолютных ипостасях” стиль встречается скорее в формате исключения. Также стиль управления может меняться внутри одной и той же компании, с одним и тем же составом сотрудников в зависимости от конкретной сложившейся ситуации. Или же руководитель применяет разные стили управления к разным сотрудникам, что также зачастую оправдано результатами и при верном применении характеризует высокие лидерские качества руководителя.

Чтобы обеспечивать эффективность любого из стилей, руководитель должен иметь системное мышление для корректного определения как стратегических, так и тактических задач. А ответом на вопрос “как именно эти задачи ставить и как контролировать” как раз выступает один из стилей лидерства. Если размышлять, какими качествами должен обладать предприниматель, то способность применять по необходимости различные стили управления определенно будет одним из них.

Отношения с коллективом

При любом стиле управления и лидерства руководителю необходимо работать с людьми, а это означает все вытекающие из этого нюансы: как положительные, так и требующие внимания. Среди качеств лидера и профессионального руководителя совершенно точно находится выстраивание взаимоотношений со своими сотрудниками. И речь здесь идет, конечно же, не о дружеском общении, а о четкой настройке управленческого взаимодействия, похожем в чем-то на настройку музыкального инструмента. Особенно этот процесс важен для руководителей, недавно принявших свои полномочия на новом посту или в новой компании. Рассмотрим основные аспекты взаимодействия с подчиненными сотрудниками:

1. Обратная связь

Согласно некоторым опросам, именно качественной и конструктивной, содержательной обратной связи чаще всего не хватает подчиненным (это касается как рядовых сотрудников, так и управления руководителями подразделений). Не секрет, что обратная связь, помимо регулярной основы, должна отвечать базовым правилам:

• Если вопросы касаются линии поведения конкретного сотрудника, или же подразумевает критику действий сотрудника, то делать это необходимо наедине, “без лишних глаз и ушей”.
• Четко разъяснить суть своих пожеланий к конкретным аспектам работы
• Оценивать не саму личность сотрудника, а его работу или результат
• Предоставлять возможность сотрудникам инициировать получение обратной связи от непосредственного руководителя
• Направлять сотрудника на повышение его навыков и умений

2. Предоставление права принятия решений

Руководитель должен быть открыт к инициативам и предложениям сотрудников касаемо решения рабочих задач (однако право “вето”, или конечное решение — всегда за руководителем). А также, разумеется, подобные инициативы не должны выступать в качестве оспаривания решения руководителя. В данном пункте речь идет именно о развитии в сотрудниках эффективной проактивности и поощрении за подобные предложения сотрудников, принесшие положительный результат.

3. Личное поведение — пример для подчиненных

Сотрудники неосознанно являются своеобразным отражением своего руководителя. Поэтому одно из негласных правил — требовать от подчиненных то, что можешь выполнить сам (это касается также многих, казалось бы, мелочей, но которые крайне заметны. Например, своевременное появление на рабочем месте, выполнение обещаний, фактически проявляемое отношение к клиенту и т.п.)

4. Переговорные навыки

На более чем 70% важно то, как руководитель ведет себя и доносит информацию сотрудникам, чем то, что именно он произносит. И для этого как нельзя кстати подходит фраза Игоря Рызова: “Вы живете ровно так, как умеете вести переговоры”. Ее чаще ассоциируют со взаимоотношениями с клиентами, однако фраза справедлива для всего спектра отношений между людьми, в том числе (и даже особенно) между руководителем и подчиненными. Не менее важно уметь вести переговоры с вышестоящим руководителем, собственником, инвесторами бизнеса, партнерами и т.д.

5.

Моральные принципы и справедливость

Возможно, заголовок прозвучит несколько “сентиментально”, однако сотрудник даже с выраженной финансовой мотивацией обладает определенным ассоциированием себя с компанией-работодателем. И сотрудник с подорванным в отношении компании доверием уже не проработает долго (или по крайней мере так эффективно, как мог бы). Для соблюдения этих принципов руководителю необходима способность оценивать любую ситуацию объективно и без примеси эмоций.

Как повысить навыки руководителя?

На старте и до определенного момента набирать управленческую квалификацию позволяет сам по себе процесс получения руководящего опыта при относительно небольших вводных данных. Однако при среднем темпе развития после ориентировочно 3-5 лет руководитель начинает ощущать либо приближение “потолка”, либо очевидное его наличие. Причем необходимость в повышении уровня компетенций может возникнуть как у руководителя отдела, так и у генерального директора, предпринимателя, собственника бизнеса. На этом этапе для тех, кто рассматривает для себя продвижение по карьерной лестнице и увеличение дохода вполне очевидно чувствует потребность в новых знаниях, навыках, технологиях и инструментах, а когда-то и в необходимых связях для дальнейшего “прыжка”.

Определенным эволюционным шагом и самым эффективным решением в этой ситуации выступает обучение по программе MBA в хорошей аккредитованной бизнес-школе. Об этом свидетельствуют как “живые” отзывы выпускников (отмечающих получение ожидаемых навыков, должности и дохода), так и наличие имен этих выпускников в сводках различных отраслевых рейтингов бизнес-сообщества.

Дополнительным бонусом выступает возможность подбора графика обучения, позволяющего совмещать обучение с основной работой: например, вечерний или weekend-формат (рекомендуем отказаться от выбора школ, предлагающих полностью дистанционный формат, так как элементарно часть навыков просто невозможно усвоить без живого обсуждения и контролируемой отработки на практике).

Среди критериев определения качества бизнес-школы наиболее важные — это наличие международных аккредитаций и хорошие отзывы выпускников, что удобно отслеживать по независимым рейтингам. По данным параметрам на сегодняшний день на первом месте среди российских бизнес-школ находится ИБДА РАНХиГС. Подробнее с ее программами обучения можно познакомиться на странице MBA, EMBA и DBA. К слову, для руководителей, имеющих высшее управленческое или экономическое образование, есть специальная программа MBA с возможностью перезачета части дисциплин.

Что важно и является большим плюсом: ИБДА не учит набору “правильных шагов”, не дает “универсальные отмычки ко всем замкам”. Главная цель программ MBA — “дать руководителю удочку, а не рыбу”, и поэтому самый ценный груз, который выпускник забирает с собой — это совершенно иной подход к решению задач. Это в первую очередь soft-skills, позволяющие в любой ситуации находить закономерности и выстраивать системный подход. Имея такой компас, менеджер всегда найдет путь к наилучшим решениям для своего бизнеса в любых обстоятельствах.

Отзыв руководителя. Что входит в отзыв руководителя

По окончанию написания соискателем диссертационной работы, реже в процессе написания, научный руководитель, который ведёт «проект», пишет отзыв о проделанной его «подопечным» работе.

Он делается в двух экземплярах, заверяется в отделе кадров по месту работы и передаётся в Диссертационный совет, который и будет экзаменировать работу.

Отзыв в обязательном порядке подаётся до защиты диссертации.

Отзыв научного руководителя содержит:

Таким образом, научный руководитель условно-тезисно даёт общую характеристику на соискателя и основные, наиболее значимые моменты проведённого им исследования.

Общая характеристика научного руководителя

В общей характеристике от научного руководителя описывается вклад соискателя как научного работника в ту или иную отрасль, а именно:

• способность ставить нужные цели и задачи, выделяя главные и второстепенные,
• применять различные методы научного исследования,
• генерировать новые идеи, которые способствуют исследовательскому процессу.

Тут же упоминается опыт и период преподавательской работы: общий и с начала работы над диссертацией, насколько он принимал участие в работе кафедры.

Личная позиция научного руководителя

Далее расписывается личная точка зрения научного руководителя на саму работу:

Обязательно приводится оценка практической ценности – насколько быстро и эффективно полученный результат можно применить на практике (в производстве и т.д) и степень полезности для теоретиков.

С учётом поправки на сегодняшний информационный (точнее, уже постинформационный) век научный руководитель может отдельно отметить, насколько соискатель разбирается в уже готовых работах по его теме, его умение работать с большими объёмами информации, общую степень его эффективности как исследователя – теоретика.

В заверши отзыва, научный руководитель даёт характеристику на предмет соответствия диссертационного исследования требованиям ВАК и возможности дальнейшего направления работы на рассмотрения совету.

Примеры отзыва руководителя

Качества руководителя: личные, профессиональные, деловые

Подбирая сотрудника для руководящей должности, важно знать, какими качествами он должен обладать. В статье мы расскажем о личных, профессиональных и деловых качествах руководителя. А также о том, какие правила выстраивания отношений с коллективом важно соблюдать.

Категории качеств хорошего руководителя

Все качества руководителя можно разделить на личные, деловые и профессиональные. Рассмотрим их более подробно.

Личные качества руководителя

Это определенный перечень характеристик и личностных особенностей, к которым относятся как моральные, так и психологические качества руководителя. Именно они дают определить стиль управления.

Наличие и соотношение этих качеств дает возможности для выстраивания эффективных коммуникаций с коллективом, непосредственно между подчиненными и даже между пересекающимися отделами.

Профессиональные качества руководителя

Наличие профессиональных качеств могут дать характеристику руководителя о том, на сколько хорошо он разбирается в определенной области. Также важно наличие авторитета в коллективе.

Помимо этого руководитель должен знать KPI бизнеса. О том, как правильно определять ключевые показатели эффективности компании, читайте тут>>>

Деловые качества руководителя

Наличие определенных деловых качеств важно для того, чтобы руководитель мог системно управлять как небольшим отделом, так и целой организацией. Если он не имеет деловых качеств, то сможет обеспечивать только настроение коллектива.

Автоматизировать работу по управлению коллективом и постановке задач сотрудникам можно в CRM-система от Класс365. Ее функционал позволяет устанавливать степень важности для каждого поручения, комментировать задачи и менять ответственных лиц. Также в системе предусмотрен календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Попробовать полный функционал CRM-системы Класс365 можно прямо сейчас>>>

Личные качества идеального руководителя

Получить должность руководителя не значит просто занять определенную ступень на карьерной лестнице и выполнять конкретные задачи. Важно понимать, что руководитель должен обладать широким спектром личностных качеств. К ним относятся те, которые помогают выстраивать отношения с коллективом, вести переговоры, улавливать суть получаемой информации и т.д.

К таким качества относятся:

• Стрессоустойчивость. Одно из важнейших качеств. Невозмутимый руководитель является лучшим примером для всего коллектива. Эмоциональная стабильность дает возможность выполнять задачи и искать решения при возможных нештатных ситуациях. В современном мире руководителю необходимо быть в какой-то мере хладнокровным, т.к. излишние эмоции могут принести немалый вред не только определенному отделу, но и организации в целом;
• Целеустремленность. Каждый руководитель должен иметь определенные цели, к которым он идет. Это стимулирует его к развитию как личности и профессионала. Лидер без целей не сможет привести команду к достижению новых высот;
• Решительность. Для эффективного управления коллективом необходимо четко озвучивать имеющиеся задачи и требовать их выполнения. Нельзя бояться принимать нестандартные решения и менять стратегию достижения целей. Это связано с тем, что в настоящее время происходят постоянные перемены. К сожалению, далеко не каждый способен принимать решения быстро и самостоятельно;
• Коммуникабельность. Умение построить взаимоотношения внутри коллектива не менее важно. Современный руководитель должен знать каждого подчиненного и создать дружелюбную атмосферу внутри команды;
• Требовательность. Если сотрудники позволяют себе не выполнять маленькие задачи, то это приведет к невыполнению крупных и более важных заданий. Управление всеми процессами важно на каждом этапе, начиная от постановки задачи и завершая получением результата. Руководитель должен это контролировать;
• Тактичность. Проявление уважения к сотрудникам обеспечит такое же отношение и к лидеру. Именно благодаря чувству такта можно расположить к себе коллектив;
• Объективность. Для успешного принятия решений как в обычной работе, так и в нестандартных ситуациях необходима максимально объективная оценка происходящего. Эмоции могут сильно искажать действительную картину;
• Адекватная самооценка. Негативное и излишне позитивное мышление о собственной персоне может отрицательно сказываться на работе команды и их отношении. Самооценка руководителя как косвенно, так и напрямую влияет на каждый процесс, в котором он принимает участие;
• Способность к самоанализу. Умение объективно оценивать собственные действия и использовать позитивный опыт других людей дают возможность увидеть то, какое влияние оказывается на коллектив и предприятие в целом;
• Ответственность за свои действия. Мало кто может принять самостоятельно решение, но еще меньшее количество людей готовы нести ответственность за это. Хороший лидер всегда готов к ситуации, когда необходимо взять ответственность за совершенное им действие.

О том, как правильно автоматизировать различные бизнес-процессы в компании, читайте здесь>>>

Профессиональные качества эффективного руководителя

Недостаточно уметь выстраивать отношения с коллективом, настраивать команду на работу и вежливо общаться. Необходимо обладать знаниями о внутренних рабочих процессах и, как минимум, иметь примерную ориентацию в конкретной специализации. Идеальным будет, когда руководитель разбирается в той сфере, в которой работает, гораздо лучше своих подчиненных.

К профессиональным качествам относятся:

• Высокий уровень образования. И сейчас мы говорим не о наличии красного диплома, а о имеющихся знаниях в сфере работы предприятия, которые может продемонстрировать кандидат на роль руководителя;
• Опыт работы. Немаловажный пункт, т.к. человек, не имеющий опыта работы в конкретной сфере, не может обладать необходимыми знаниями о возможных нюансах;
• Широта взглядов. Лидер не будет говорить «меня это не касается», ожидая от команды быстрого включения в работу при нестандартной ситуации. Он должен уметь показать, что готов взяться за работу наравне с коллективом, когда его об этом просят;
• Организаторские способности. Хороший руководитель организует работу команды так, что может извлечь максимальную эффективность из ее работы;
• Системное мышление. Умение заранее прогнозировать возможные проблемы в процессе работы и способы их решения дает возможность оценивать все рабочие моменты и влияющие на них факторы;
• Внедрение новшеств. Готовность вносить изменения в работу, изучение новых методов и подходов – это то, что необходимо делать каждому лидеру;
• Постоянное саморазвитие и получение новых знаний. Нельзя назвать профессионалом того, кто не находится в постоянном развитии. Это важно, т.к. руководитель должен постоянно демонстрировать коллективу свои знания и умение ими пользоваться при управленческих решениях.

Все эти качества помогут руководителю увеличить прибыль компании. О том, что еще влияет на рост продаж, читайте тут>>>

Деловые качества современного руководителя

Наличие деловой хватки определяет возможность системного управления как небольшим коллективом, так и целым предприятием. При ее отсутствии сотрудник может считаться неформальным лидером, который будет устанавливать настроение команды.

К деловым качествам относятся:

Умение быстро анализировать информацию. Быстрый анализ большого объема получаемых данных – неотъемлемая составляющая работы каждого руководителя, т.к. для него важно в кратчайшие сроки улавливать суть всего, что происходит в организации;

Способность к быстрому принятию верных решений. Навыки управления важны также и в ситуациях, когда необходимо принятие верных решений в условиях ограниченного времени на раздумья или полного его отсутствия;

Умение работать в режиме многозадачности. Возможность переключаться с одной задачи на другую, осуществлять несколько процессов параллельно, при этом сохранив качество работы, — важный навык для каждого управленца;

Способность разумно использовать ресурсы. Это касается всех моментов работы. Руководитель должен уметь грамотно распределять как человеческий ресурс (постановка задач каждому члену команды по их знаниям и навыкам), так и ТМЦ компании;

Умение выстраивать стратегию работы. Без этого навыка невозможно достижение поставленных целей, т.к. эффективность коллектива напрямую зависит от правильно выбранной стратегии;

Умение налаживать контакты с партнерами и вышестоящим руководством. Успешность всей организации зависит от умения руководителя вести переговоры как с подчиненными, так и с вышестоящим руководством и партнерами;

Способность четко ставить и распределять задачи. Это относится к навыку разумного использования ресурсов, ведь именно четко поставленные и правильно распределенные задачи будут выполнены наиболее эффективно. Руководитель должен понимать, что задачи для команды должны быть распределены по навыкам сотрудников и их профессиональному опыту.

Быстро распределять задачи между подчиненными и следить за их выполнением помогает CRM-система от Класс365. В ней можно устанавливать степень важности каждой задачи, есть возможность комментирования, смены ответственного, а также в системе предусмотрен календарь для планирования встреч, консультаций и прочих событий. Попробовать весь функционал CRM-системы Класс365 можно прямо сейчас>>>

Правила выстраиваниях отношений руководителя с коллективом

Чтобы создать дружелюбную атмосферу внутри коллектива, грамотный руководитель должен обладать знаниями об основах психологии и взаимодействия с людьми.

Рассмотрим моменты, которые необходимы для того, чтобы стать авторитетом для подчиненных и создать эффективную команду.

Обратная связь

Есть три вида обратной связи:

• Конструктивная;
• Негативная;
• Позитивная.

Важно помнить, что негативная обратная связь в большинстве случаев не дает желаемого эффекта.

Чтобы обратная связь была эффективной, необходимо:

• Предложить варианты решения сложившейся ситуации;
• Донести пожелания, которые относятся к выполнению обязанностей и действиям внутри коллектива;
• Анализировать ситуации, произошедшие недавно;
• Никогда не вспоминать о неудачах сотрудника;
• Стимулировать сотрудника для развития и поднятия по карьерной лестнице;
• Все беседы о действиях сотрудника проводить наедине.

Возможность принять решение

Возможность высказывать мнение и предлагать пути решения проблем – это то, что необходимо давать своим подчиненным. Грамотный руководитель всегда готов к обсуждению предложений от сотрудников. Выслушав их мнение, он сможет сделать выводы и принять наиболее верное решение для компании.

Ответственность к своей работе

Ответственное отношение к своим обязанностям – лучший пример для подчиненных. Не откладывая задачи на потом, успешно планируя рабочее время, соблюдая чистоту своего рабочего места, руководитель всегда будет стимулом для эффективной работы коллектива.

Предоставление карьерного роста

Каждый сотрудник будет эффективнее работать, если знает, что его достижения будут оценены по достоинству. Видя, что в компании возможен карьерный рост за хорошие результаты, сотрудники будут стремиться к покорению новых вершин и станут стараться сделать работу качественнее, чем их коллеги.

Лучшие качества сотрудников проявляются при наличии условий жесткой конкуренции.

Возможно использование различных материальных поощрений и бонусов, при выполнении определенных условий.

Личный пример

Хороший руководитель всегда сам соответствует тем требованиям, выполнение которых он предъявляет своим сотрудникам. Помимо этого, он стимулирует коллектив на соответствие требованиям компании.

Справедливость и честность

Наличие высоких моральных принципов у руководителя становится причиной доверия к нему и уважения коллектива, а также побуждает к взаимодействию с таким начальником. Сотрудники охотнее идут на контакт со справедливым руководителем.

Характеристика руководителя кружка — готовимся к аттестации

ГосударственноЕ учреждениЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «Республиканский центр ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЛЯ СЛЕПЫХ И СЛАБОВИДЯЩИХ ДЕТЕЙ И ВЗРОСЛЫХ»

Юр. адрес: 83086, город Донецк, Ворошиловский район, улица Артема, дом 17

эл. адрес: [email protected], ИНН: 51018749

__ ____________2020 г. №________

Характеристика

профессиональной деятельности ХХХ руководителя кружка

ГУ ДО «Республиканский центр дополнительного образования для слепых и слабовидящих детей и взрослых»

Аттестация проводится с целью определения соответствия аттестуемого руководителя кружка требованиям, установленным квалификационной характеристикой по занимаемой должности

1. Общие сведения

Дата рождения: …

Сведения об образовании: …

Специальность по диплому: …

Квалификация по диплому: …

Курсы повышения квалификации по профилю управленческой деятельности: …

Общий трудовой стаж:…

в том числе стаж педагогической работы: …

Стаж работы в должности руководителя кружка: …

Стаж работы в данной организации, осуществляющей образовательную деятельность: …

Дата назначения на должность, по которой аттестуется работник: …

Наличие квалификационной категории по педагогической должности, год присвоения (при наличии): Н/А.

Наличие ученой степени, год присвоения: нет.

Сведения о награждениях: нет.

Сведения о дисциплинарных взысканиях: нет.

Наличие квалификационной категории по педагогической должности, дата установления (при наличии): Н/А.

2. Профессиональные и личностные качества

На протяжении более полутора лет работы показала себя грамотным педагогом, активно применяющим свои профессиональные знания в работе с обучающимися. ХХХ систематически повышает как свой профессиональный уровень, так и знания в области работы с инвалидами по зрению. Успешно применяет умения и навыки для работы с инвалидами по зрению. Работу на занятиях строит с учетом возрастных и физических особенностей обучающихся, умело сочетая их с современными тенденция в сфере информационных технологий. Обеспечивает индивидуальный подход к каждому обучающемуся.

За короткий срок кружок «Основы ПК и Интернет» стал одним из самых популярных кружков в РЦС, и это при том, что РЦС не имеет собственного компьютерного класса, а обучающиеся работают на собственной технике. В 2019 году, по просьбе обучающихся, проживающих в Макеевке, была организована дополнительная группа кружка в г. Макеевка, в помещении Макеевского общества слепых. В организации работы кружка ХХХ принимала самое активное участие.

Обеспечивает на своих занятиях и на выездных мероприятиях строгое соблюдение правил охраны труда, безопасности жизнедеятельности и противопожарной безопасности.

Ведет всю необходимую документацию, является составителем образовательной программы дополнительного образования, адаптированной для слепых и слабовидящих «Основы ПК и Интернет для слепых и слабовидящих» (начальный уровень), программа успешно прошла процедуру лицензирования.

ХХХ проявила себя организованным, ответственным и исполнительным человеком, обладающим хорошей работоспособностью и стрессоустойчивостью. Умеет принимать решения и координировать рабочие ситуации. Проводя воспитательную работу, отдает много терпения и старания для достижения целей, обладает устойчивыми психологическими качествами. Хорошо адаптируется в среде обучающихся и коллег.

При посещении занятий руководителя кружка было отмечено, что она владеет необходимыми профессиональными знаниями для ведения занятий. Внешний вид, стиль, такт и тон поведения способствуют созданию благоприятного психологического климата на занятиях. Умело выстраивается тема занятия в воспитывающем и развивающем ключе. При планировании занятий учитываются реальные возможности обучающихся, при этом задания разнообразны как по сложности, так и по тематике. Пользуется авторитетом у коллег и обучающихся.

Кроме того, ХХХ помогает в работе своим незрячим коллегам. Она полностью взяла на себя ведение документации руководителя кружка «Обучение брайлевской грамоте» NNN (инвалида 1 группы по зрению), постоянно выступает в качестве сопровождающего лица незрячих коллег и обучающихся на различных мероприятиях, занималась полностью оформлением документации для аттестации заместителя директора EEE (инвалида 1 группы по зрению).

Выводы: ХХХ соответствует требованиям, предъявляемым к должности руководителя кружка, имеет основания для установления девятого тарифного разряда.

Исполяющий обязанности директора О. Г. Ниронова

М.п.

С характеристикой ознакомлен «___» __________ 2020г. ___________ ________________

Позитивная характеристика секретаря руководителя — шаблон из позитивная характеристика

Позитивная характеристика секретаря руководителя

 

Пример позитивной характеристики секретаря руководителя
В должности секретаря руководителя — с марта 2009 г. Свои должностные обязанности исполняет профессионально и инициативно, за что в течение 2009 г. дважды поощрялся руководством предприятия.
Своевременно, качественно и в требуемом объеме осуществляет работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия. Эффективно взаимодействует с техническим персоналом офиса руководителя.
Выполняет значительный объем работы по предварительному рассмотрению деловой корреспонденции, адресованной руководителю предприятия. Грамотно ведет офисное делопроизводство, используя современные программно-технические средства. В установленные сроки и с высоким качеством готовит проекты документов и информационные материалы, необходимые для работы руководителя предприятия.
Осуществляет действенный контроль за надлежащим рассмотрением и представлением структурными подразделениями и должностными лицами документов, поступивших на исполнение, а также за исполнением работниками ранее изданных приказов (распоряжений) и соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль. Обеспечивает правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, а в необходимых случаях — качественное редактирование их содержания. Оперативно и безошибочно передает и принимает информацию, предназначенную для руководителя предприятия, по техническим средствам коммуникации.
Работу по подготовке и обеспечению протокольных мероприятий выполняет в точном соответствии с регламентом и поручениями руководителя предприятия. Принимает меры по обеспечению рабочего места руководителя предприятия всем необходимым, а также по созданию условий, способствующих его эффективной работе. Своевременно и правильно ведет регистрационно-контрольную картотеку и справочно-информационную базу данных офиса, обеспечивая надежную сохранность сведений от несанкционированного доступа.
Активно участвует в подготовке и обеспечении приема посетителей. Ответственно и добросовестно выполняет различные деловые поручения руководителя предприятия. Прочие должностные полномочия секретаря руководителя исполняет отлично.
Настойчиво и результативно работает над совершенствованием личной профессиональной подготовки, регулярно овладевает новыми знаниями. Успешно обучается на курсах повышения квалификации при Санкт-Петербургской высшей школе секретарей. Самостоятельно осваивает новые программно-технические средства обеспечения офисной деятельности.
К выполнению своих должностных полномочий относится серьезно, званием секретаря руководителя гордится. Обладает высокой работоспособностью. Постоянно опрятен, аккуратен. Физически здоров.
При внезапных изменениях в обстановке действует находчиво. В процессе подготовки решений проявляет компетентность. Методами коммуникации и обработки деловой информации, в т.ч. документированной, владеет уверенно.
С коллегами поддерживает деловые, корректные, благожелательные отношения. Служит примером в выполнении правил и норм повседневной деловой этики и порядочности. К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает спокойно, имеющиеся недостатки устраняет в короткие сроки.
Выводы:
1. Занимаемой должности соответствует.
2. По завершении курсов повышения квалификации достоин назначения на должность шеф-секретаря.

Источник — "Резюме, характеристики, рекомендации", "Налоговый вестник"

 

Советы менеджера: 10 признаков хорошего начальника

После сериала «Плохие начальники» у многих может сложиться впечатление, что в нашей жизни есть только плохие начальники. Однако существуют и хорошие. Именно они создают самые лучшие продукты, делают самые лучшие сервисы, а управляемые ими компании развиваются быстрее других. Мне в жизни повезло, потому что я работал под управлением трех отличных начальников и многому у них научился. Но идеальных начальников не существует. У каждого хорошего начальника куча недостатков, которые зачастую являются продолжением их достоинств.

Хороший начальник – явление относительное. О том, что у тебя хороший начальник, зачастую не догадываешься, когда работаешь под его управлением. Ты видишь в нем кучу недостатков, тебя раздражает, что он к тебе требователен и даже порой придирчив. Но как только ты переходишь в другое место и встречаешься с другим начальником, твой прежний руководитель начинает казаться тебе просто образцом хорошего начальника. Потому что его достоинства воспринимались как нечто само собой разумеющееся. Его недостатки теперь не кажутся такими серьезными, а требовательность настолько много тебе дала с точки зрения развития, что это уже кажется даром свыше. Бывает и наоборот: человек, казавшийся хорошим начальником, оказывается совершенно не таким после знакомства с другим начальником, который кардинально лучше, интереснее и позитивнее.

Тем не менее есть несколько абсолютных признаков хороших начальников, которые позволят точно сделать вывод, что он действительно хороший. Признак первый: хороший руководитель – это человек, который ведет за собой. Это не значит, что он должен бегать с флагом или громко говорить. Есть настоящие лидеры, которые тихо и спокойно разговаривают, которые не стремятся выделиться. Но когда ты общаешься с таким человеком, у тебя возникает стойкое ощущение: он лидер. Или не возникает.

Признак второй: у хорошего начальника всегда есть воодушевляющая цель. Это не может быть цель заработать себе много денег или что-то подобное. Воодушевлять эта цель должна не только его, но и всех его сотрудников и коллег. Наличие такой цели, которая объединяет организацию, подразделение, компанию, – важнейшее свойство хорошего начальника.

Признак третий: принципы и ценности начальника должны разделяться теми, кто работает на этого начальника. При этом даже не обязательно, чтобы эти принципы и ценности в общечеловеческом смысле были хорошими и правильными. Главное – чтобы они разделялись всеми и последовательно выполнялись. Но организации, объединенные положительными ценностями, дают гораздо больше и обществу, и себе самим. Мой топ-лист принципов и ценностей таков: уважение и доверие; держать слово; защищать своих от чужих; слушать и слышать; закон и порядок для всех без исключения, включая начальника.

Признак четвертый: начальник сохраняет позитивный настрой, делает свою работу с юмором и дарит позитив своим сотрудникам. Безусловно, начальник не может всегда улыбаться и радоваться. Решая сложные и крайне неприятные задачи, он бывает и негативным, и жестким, а порой и жестоким. Но если подавляющая часть управления строится на негативе, это верный знак того, что здесь не все хорошо.

Признак пятый: наличие у начальника опыта и знаний. Возможно, на первом этапе начальник может не разбираться в индустрии и не знать компанию, которую он возглавляет. Но через какое-то время разбираться в индустрии и в том, что происходит в организации, он просто обязан. Иначе он не может быть хорошим начальником.

Признак шестой и важнейший: хороший начальник достигает результата. Людям нравится побеждать, настоящие команды складываются тогда, когда сообща достигают результата. Настоящим хорошим начальником человек становится только тогда, когда вместе с ним, а не вопреки ему организация достигает результата. Бывают и поражения. Но то, как вместе с начальником организация исправляет ошибки и борется с поражениями, какие уроки извлекает, чтобы это не повторилось вновь, – это тоже результат. Главное, чтобы эти ошибки и поражения не следовали одни за другими.

Признак седьмой: хороший начальник ненавязчиво становится примером для подражания. В том, как он общается с сотрудниками, как мыслит и как говорит. Что делает и что не делает. И люди следуют этому примеру не по приказу, а просто потому, что им это нравится.

Признак восьмой: хороший начальник говорит спасибо. Он делает это регулярно и с удовольствием. Его спасибо очень много значит. Потому что оно за дело – там, где нет никаких достижений, спасибо точно не получишь. Но помимо позитивной обратной связи хороший начальник прямо и честно дает понять, что не нравится. Это позволяет всем членам этой организации понимать систему координат.

Признак девятый: начальник – это не звезда, которая блистает на фоне своих посредственных сотрудников. Все с точностью до наоборот. Хороший начальник – это тот, который знает: его главное достояние и ресурс – это его сотрудники. Хороший начальник презентацию успехов организации предоставляет своим сотрудникам, а ошибки и неудачи представляет сам. Хороший начальник развивает своих сотрудников. И получает истинное, нескрываемое удовольствие, наблюдая за тем, как его сотрудники становятся сильнее и опытнее его самого в своих областях.

Признак десятый: хороший начальник не теряет связь с реальностью. Хотя ему реже говорят суровую правду, ему часто рисуют не вполне реалистичную картину как в отношении того, чем он руководит, так и в отношении его самого. Опасность забронзоветь возрастает прямо пропорционально результативности начальника. Чем лучше результаты, тем выше эта опасность. Именно поэтому многие хорошие начальники в какой-то момент перестают быть таковыми, теряя связь с реальностью. И только самокритичность, трезвая самооценка и система сбора и обработки обратной связи позволяют хорошему начальнику оставаться хорошим.

Как пользоваться 10 признаками. Хотите проверить, насколько хорош ваш начальник? Поставьте против каждого признака галочку, если у вашего начальника этот признак есть, и сосчитайте количество галочек.

10 галочек из 10

Позвольте сделать предположение, что вы сами начальник и сами себя оценили. Точное наличие всех 10 признаков означает, что перед нами идеальный начальник. А таких не бывает. Спросите своих подчиненных, коллег, и вы удивитесь, насколько в реальности вы далеки от идеала. Судя по всему, у вас проблемы с 10-м признаком.

8–9 галочек из 10

Это очень высокий результат. Тот, кто набрал столько, по-настоящему хороший начальник. Но если вы оцениваете сами себя, смело вычитайте минимум 2 галочки. Знаю я начальников: это всегда люди с завышенной самооценкой и склонностью к потере адекватности. Только проверьте, чтобы первый признак был отмечен. Это самое главное. Без этого признака все остальное смысла особого не имеет. И даже будет странно, что все остальное есть, а этого нет.

5–7 галочек из 10

Неплохой результат для начальника. Но начальнику есть над чем и очень серьезно работать, если он действительно хочет стать по-настоящему хорошим. Правило вычитания 2 галочек при самооценке здесь тоже работает. Не расслабляйтесь.

3–4 галочки из 10

Такого количества галочек явно недостаточно для того, чтобы быть хорошим начальником.

Все понятно. Для точной диагностики читаем сериал «Плохие начальники». Плохие начальники ведь тоже не по всем пунктам плохие. У них тоже есть что-то от хороших начальников. Но если начальник набрал всего 3 галочки из 10 или даже меньше, то он просто плохой начальник.

* Автор – генеральный директор компании «Вымпелком»

качеств хорошего менеджера: 13 сильных сторон и черт

Ожидается, что менеджеры будут создавать веселую рабочую среду, обеспечивать продуктивность, вдохновлять сотрудников и делегировать задачи. Список можно продолжить.

Найти человека, способного соблюдать этот баланс, может быть сложной задачей, а последствия найма плохого менеджера сопряжены со значительными проблемами. Плохой руководитель — одна из основных причин текучести кадров. Недавно исследование Института Гэллапа показало, что почти половина всех сотрудников, увольняющихся с работы, делают это по вине своего руководителя.Это доказывает, какое влияние менеджеры оказывают на организацию, начиная с производительности и вовлеченности сотрудников и заканчивая их удержанием.

Наем новых менеджеров может показаться сложной задачей с большим количеством рисков. Но, к счастью, у хорошего менеджера есть подтвержденные данными качества, которые помогут вам принимать правильные решения.

Характеристики хорошего менеджера

За последнее десятилетие характеристики хорошего менеджера изменились. Когда-то опыт и технические навыки считались необходимыми управленческими навыками.Но сегодня компании уделяют больше внимания навыкам межличностного общения, таким как умение слушать, гибкость и готовность к открытому общению.

Эти навыки межличностного общения улучшают высокоуровневые характеристики работы менеджера, в том числе построение доверия, проявление сочувствия, принятие на себя ответственности и инвестирование в развитие сотрудников. лучших рабочих мест  менеджеров преуспевают в этих навыках. Давайте подробнее рассмотрим 13 главных качеств хорошего менеджера.

1. Прозрачность

Исследования Energage показывают, что сотрудники Top Workplaces чувствуют себя хорошо информированными о важных решениях компании.Открытая коммуникация — важный фактор культуры. Когда менеджеры обеспечивают честную и достоверную коммуникацию, сотрудники чувствуют себя настоящими партнерами в бизнесе и в результате становятся более связанными. Они также с большей вероятностью присоединятся к компании, даже если не полностью согласны с ее решениями. Это создает ощущение ценности, которое повышает вовлеченность сотрудников .

2. Хорошая коммуникация

Хорошие менеджеры — отличные коммуникаторы. Они эффективно общаются со своими сотрудниками и находят время, чтобы выслушать и понять, что на самом деле происходит в организации.Наличие менеджеров, которые умеют слушать и искренне заботятся о проблемах сотрудников, — это качеств отличного рабочего места  , которые повышают лояльность сотрудников и производительность.

Национальная премия «Лучшие рабочие места»  присуждается лидерам, которые добиваются успеха благодаря эффективным коммуникационным усилиям, ценят отзывы сотрудников и принимают решения, поддерживающие культуру, ориентированную на людей.

3. Доверие

В исследовании , проведенном SHRM , 61% сотрудников заявили, что доверие между высшим руководством и сотрудником является важным фактором удовлетворенности работой.При рассмотрении того, что делает хорошего менеджера, построение и поддержание доверия с сотрудниками имеет первостепенное значение для создания позитивной рабочей среды.

Когда сотрудники чувствуют, что могут доверять своему руководителю, они также доверяют решениям, которые принимает руководство, и преданы целям и видению организации в целом. Менеджеры, которые не уделяют первостепенное внимание доверию, могут потерять уважение своих сотрудников, что может иметь разрушительные последствия для производительности, лояльности и, в конечном итоге, текучести кадров.

4.Эмпатия

Эмпатия, ключевой элемент эмоционального интеллекта или EQ, требует от менеджеров индивидуального общения с сотрудниками. Исследование State of Empathy Workplace , проведенное Businesssolver, показало, что 84% руководителей заявили, что, по их мнению, эмпатия способствует улучшению результатов бизнеса. В то же время исследование исследовательской группы Six Seconds показало, что менеджеры с высоким EQ привели свои компании к росту прибыли на 34% выше, чем другие компании.

Но помните: сопереживание — это не то же самое, что сочувствие.Эмпатия заключается в том, чтобы слушать и предлагать поддержку. Это сверхспособность, которая позволяет менеджерам быть сострадательными слушателями и бесстрашными лидерами, которые могут поддерживать уважение своих сотрудников, даже когда они не согласны с решениями.

При рассмотрении характеристик менеджера для включения в окончательный список эмпатия культивирует нечто большее, чем здоровые отношения между работником и менеджером. Эмпатия положительно влияет на корпоративную культуру . Чуткие менеджеры более успешны в руководстве людьми с разными точками зрения на успешное сотрудничество.

5. Решительность

Признаки хорошего менеджера иногда бросаются в глаза, и принятие решений – одно из них. Менеджеры, которые борются с принятием решений, подрывают доверие сотрудников и подвергают компанию риску.

Быть решительным означает принимать правильные решения, не обязательно популярные. Хорошие менеджеры позволяют компании быть гибкой и адаптируемой, что приводит к лучшим результатам бизнеса и дальнейшему росту.

6. Видение

Черты хорошего менеджера включают видение, которое соответствует миссии и ценностям компании.Четкое выражение этого видения вдохновляет и мотивирует сотрудников выкладываться на полную. Сотрудники, которые верят в видение компании, будут вкладывать больше, потому что знают, что это будет иметь значение.

7. Подотчетность

Хорошие менеджеры автономны и требуют минимального контроля. Они также отвечают за свои ошибки. Хорошие менеджеры практикуют конструктивную подотчетность в своих действиях и лидерстве.

Это важно, потому что менеджеры должны прививать другим ответственность нести ответственность.Вместо того, чтобы обвинять других в ошибках или неправильных решениях, хорошие менеджеры сосредоточивают свои усилия на практических способах достижения лучших результатов в будущем.

8. Развитие сотрудников

Высокоэффективные компании, такие как победители Top Workplaces, знают, что раскрытие потенциала сотрудников зависит от поддержки и развития менеджеров. Хороший менеджер также является коучем, который находит время, чтобы по-настоящему понять способности и интересы своих сотрудников, а затем привести их в соответствие с потребностями компании.

Хорошие менеджеры постоянно  признают и вознаграждают хорошую работу , вносят свой вклад в создание более счастливой культуры на рабочем месте и обеспечивают лучшие бизнес-результаты за счет повышения вовлеченности сотрудников. Это может привести к увеличению удержания сотрудников . Согласно одному отчету Gallup , рабочие места, подчеркивающие сильные стороны сотрудников, увеличивали удержание до 72 процентов в отраслях с высокой текучестью кадров.

9. Делегирование полномочий

Знание того, как и когда делегировать полномочия, является одной из характеристик менеджера, которая может помочь ему сосредоточиться на основных задачах, позволяя другим расти и развиваться.Качества хорошего менеджера включают в себя знание того, какие задачи делегировать, а затем отдавать должное там, где это необходимо.

Сюда могут входить:

• Мелкие разовые проекты
• Административные задачи и подготовка к собраниям собственность
• Задачи, которые нравятся сотрудникам или о которых они знают
• Адаптация и обучение новых членов команды

 

10.Доступность

Хотя способность руководить, делегировать полномочия и принимать быстрые решения имеет решающее значение, если вы внимательно посмотрите на характеристики хорошего менеджера, вы увидите, что все они сводятся к эффективному общению.

Когда менеджеры доступны, сотрудники чувствуют, что их услышали и оценили в организации. Это упрощает определение областей, требующих улучшения, и принятие действенных мер для улучшения условий труда.

11. Ответственность

Качества хорошего менеджера включают понимание роли каждого человека в успехе бизнеса.Это означает, что менеджеры несут ответственность за свои действия и действия своих сотрудников. Они ищут способы расширить возможности своих сотрудников и помочь им развить свои навыки, становясь при этом более автономными.

12. Оптимизм

Все время от времени борются с разочарованием и негативом, в том числе и менеджеры. Но когда команда или сотрудник действительно борется с трудностями, менеджер с негативным мышлением ничего не сделает, кроме как раздует пламя отчаяния.

Трудно быть мотивированным или взволнованным, когда вокруг много негатива.Успешные менеджеры понимают, что они должны подавать пример и всеми возможными способами наполнять свое рабочее место оптимизмом и позитивной энергией.

13. Лидерство и образец для подражания

Лидерство — это нечто большее, чем отдача приказов или управление группой людей. Качества хорошего менеджера и лидера отражают способность мотивировать, вдохновлять и влиять. Это означает, что хороший лидер также является хорошим образцом для подражания. Их действия говорят громче слов, и они понимают важность и долговременное влияние поддержки сотрудников во всех областях организации, от самого низа до самого верха.

Сделайте первый шаг к созданию и брендингу компании, привлекающей нужные таланты. Номинируйте свою компанию на премию Top Workplaces.

🔥 Характеристики великих менеджеров

Мередит Вуд

Возможно, вы стремитесь к своей следующей карьерной цели — стать менеджером. Вы терпеливо или не очень терпеливо ждете, пока из-за угла появится ваш начальник с предложением отправиться в ваше следующее большое приключение, возглавив собственную команду.Или, может быть, вы находитесь на противоположной стороне вещей, вы менеджер, желающий улучшить свой подход к лидерству.

Быть менеджером нелегко. Это может быть похоже на ракетостроение, поэтому мы здесь, чтобы помочь!

Как менеджер вы контролируете самый большой актив компании, ваших сотрудников. Подумай об этом. Как бы этот мир ни пытался продвигать ИИ на рабочем месте, бизнес не может работать без опыта человеческого интеллекта.

Как и в большинстве случаев, простого пошагового руководства о том, как стать идеальным менеджером, не существует.Каждая команда, каждая компания и каждая отрасль имеют свою структуру, команду и культуру.

Вам нужна не только сильная команда, но и сильный лидер, который направит их в правильном направлении. Менеджеры контролируют все, от найма лучших специалистов до поддержания рабочих систем, процедур и политик — они лежат в основе всего этого.

Помните: сотрудники не уходят из своих компаний, они уходят от своих менеджеров.

Итак, каковы характеристики хорошего менеджера?

Менеджеры не просто так получают возможность возглавить собственную команду, они ее заслужили.Будь то демонстрация своего опыта в отрасли путем обучения в свободное время или посредством обучения, проводимого в рамках их текущей должности. В любом случае, они заслужили свое место и всегда превосходили ожидания.

Вот 6 общих характеристик успешных менеджеров:

нажмите, чтобы увеличить

Характеристика хорошего менеджера №1: Лидерство

Менеджеры всегда идут впереди и отвечают на любые возникающие вопросы или сложности. Успешные лидеры влияют на других, чтобы они каждый день приходили в офис с лучшей версией себя.Они стратегически думают об общей картине и о том, как заранее достичь следующего набора целей своей команды. Быть вдумчивым лидером — ключевая черта, демонстрирующая и расширяющая возможности роста и сотрудничества в вашей команде.

Успешный менеджер Характеристика № 2: Опыт из опыта

В большинстве случаев менеджеры имеют многолетний опыт работы в той области, которую они возглавляют. Благодаря этому опыту они превзошли все ожидания и научились чему-то хорошему и плохому.Самое главное, успешные менеджеры потратили необходимое время, чтобы освоить эту категорию и точно знают, как достигать целей месяц за месяцем.

Великий менеджер Характеристика №3: ​​Надежность

Как руководитель вы являетесь первым контактным лицом для каждого сотрудника, которым вы управляете. Убедитесь, что вы доступны для любых вопросов или проблем, с которыми ваша команда нуждается в помощи, имеет решающее значение для роста и успеха. Покажите, что вы заслуживаете доверия, честны и уважительно относитесь к себе и времени своей команды, тушите пожары и отмечайте великие достижения.

Хороший менеджер Характеристика #4: Тайм-менеджмент

Менеджеры распределяют свое и чужое время вокруг ожидаемых целей. Убедиться, что вы выделяете достаточно времени для успешного завершения проектов и всего остального, что может потребоваться, чрезвычайно важно, когда речь идет о снижении стресса в вашей команде. Наметьте реалистичные еженедельные, ежемесячные, ежеквартальные и годовые цели и обращайте внимание на сигналы, которые могут означать, что ваша команда немного более напряжена, чем обычно.

Читайте дальше: Как управлять временем

Успешный менеджер Характеристика #5 Коммуникация

Общение играет ключевую роль почти в любых отношениях, особенно для тех, кто работает вместе каждый день. Эффективно сообщайте о целях, ожиданиях и любых ресурсах, которые могут понадобиться вашей команде для удовлетворения этих ожиданий. Наряду с этим, прислушайтесь к тому, с чем может столкнуться ваша команда, и как лучше распределить время и научиться преодолевать препятствия в росте.

Менеджер Характеристика #6: Организация

Менеджеры, которые сочетают свои навыки тайм-менеджмента и коммуникативные навыки для установления четких ожиданий, могут успешно претворять цели в жизнь. Организуйте небольшие шаги, которые способны достичь огромных целей, не добавляя стресса вашей команде. Лучшие менеджеры часто проводят встречи, чтобы сообщить о том, что необходимо, и держать каждого члена на задании и быть готовым к достижению своих целей.

Несмотря на то, что у великих менеджеров есть общие черты, есть определенные моменты и действия, чтобы внедрить эти практики.От предоставления вашей команде нужных ресурсов до успешной адаптации, лучшего понимания внутренней и внешней работы вашего бизнеса, вплоть до последовательного выполнения ваших действий.

Фото: Zainul Yasni через Unsplash

Журнал производительности

| 8 основных характеристик высокоэффективных менеджеров

Написано Джеймсом Каммингсом 11 февраля 2021 . Рубрика: Статьи, Индивидуальное исполнение

команда

Задумывались ли вы, почему у одних менеджеров самая лучшая команда со счастливыми членами, которые соблюдают сроки и превосходят цели проекта, а другие нет? Секретный ингредиент — это свойства, которыми они обладают.

Как менеджер вы должны развивать лидерские качества, которыми обладают современные высокоэффективные менеджеры. Без лишних слов, вот 8 основных черт, которые отличают выдающегося менеджера от среднего.

Вдохновить на величие

Чтобы быть эффективным менеджером, вам нужно вдохновлять членов вашей команды на то, чтобы они работали лучше всех и добивались результатов. Вы должны сосредоточиться на каждом человеке, отмечая его сильные и слабые стороны. Поставьте членов вашей команды на такие позиции, где их сильные стороны могут быть использованы в полной мере, а слабые стороны будут укреплены.

Делая это, вы гарантируете, что каждый человек стремится к совершенству. Вселить желание изменить ситуацию в ваших сотрудников. Проведите для них тренинг по развитию лидерских качеств, чтобы они могли оказывать влияние, руководить мини-проектами и работать в соответствии с видением организации.

Опыт

Великие менеджеры имеют опыт руководства другими. Опыт — прекрасный учитель. Он учит вас, как справиться с проектом в следующий раз или построить рабочие отношения с членами вашей команды.Эффективные менеджеры не ждут случайного опыта. Они ищут способы набраться опыта, чтобы стать лучшими лидерами.

Если у вас нет опыта, поднимитесь и станьте лидером, когда появится возможность.

Доброволец на руководящие должности в вашей отрасли и за ее пределами. Вы можете управлять, организовывать мероприятия или собирать средства для организации. Вы можете развить качества, необходимые для того, чтобы стать великим лидером, работая волонтером.

Будьте честны и прозрачны

Хороший менеджер — воплощение честности.Открытость в отношении того, как вы ведете свой бизнес, завоюет доверие членов вашей команды. Убедитесь, что вы всегда честны во всех своих усилиях и признаете свои ошибки.

Это повысит лояльность сотрудников и позволит руководителям с уверенностью руководить. Кроме того, не менее важным ориентиром является прозрачность с вашими клиентами. Как вы можете ожидать, это будет иметь тот же эффект, что и прозрачность для ваших сотрудников.

Упряжь для творчества

Креативность отличает посредственных менеджеров от великих.Это позволяет идеально реализовать проект и заинтересовать клиентов вашим продуктом. Креативность добавляет привлекательности опыту работы.

Если вы как менеджер творчески подходите к результатам своего проекта и обеспечиваете уникальное выполнение каждой задачи, это привлечет внимание ваших целевых клиентов. Это также побудит ваших сотрудников быть инновационными в своем собственном праве.

творчество

Работа над общей картиной

Вы должны понимать цель организации.Будьте великим провидцем и продвигайте свою команду вперед.

Хотя важно работать над деталями проекта, сосредоточьтесь на общей картине, чтобы вы могли достичь своей цели и объединить различные части в единое целое.

Поддержите своих сотрудников своим стратегическим взглядом на проект. Это поможет им внести значимый вклад в проект и в видение вашей организации. Это также будет воспитывать чувство значимости, поскольку они узнают, как их работа вписывается в общую цель компании.

Эффективное общение

Продуктивные менеджеры — эффективные коммуникаторы. Они используют слова, текст и изображения, которые обращаются к людям, дают им более четкое понимание и помогают действовать. Так как же добиться того же результата?

Начните со своих сотрудников и членов команды. Они должны понимать свои рабочие роли, ожидания и то, что они должны внести в проект. Прислушивайтесь к их мнению, их положительной и отрицательной критике и используйте их для улучшения своих проектов.

Работайте с ними, чтобы они могли добиться максимальных результатов. Адаптируйте и адаптируйте свое общение к ситуации. То, как вы общаетесь с сотрудниками, должно отличаться от того, как вы общаетесь с советом директоров или клиентами.

Убедитесь, что члены совета директоров понимают конкретные цели вашего проекта/организации и то, как они приведут к росту и увеличению доли рынка.

Убедитесь, что ваши клиенты или клиенты знают о личных преимуществах вашего продукта и почему вы делаете то, что делаете.

Пример

Дело не только в том, чтобы отдавать приказы и ожидать их выполнения. Отличный менеджер подает пример, и вы тоже должны это делать.

Работайте бок о бок со своей командой и покажите им, как справляться с задачами.

Когда вы устанавливаете крайний срок для проекта, вы не просто оставляете его своим подчиненным, а работаете вместе с ними. Отвечайте на их вопросы, разъясняйте детали и ведите свою команду от начала до конца проекта.

Искать знания

Мир постоянно меняется, и ежедневно появляются новые способы ведения дел. Единственный способ быть в курсе ситуации — это прокачивать свои знания. Менеджеры отличаются от своих коллег тем, что постоянно обновляют свою базу знаний, находя новые вещи для изучения и применения в своих повседневных задачах.

Вы должны постоянно получать новые знания о том, как продвигать свою компанию вперед.Один из способов, который традиционно дает стабильные результаты, — это традиционный путь получения бизнес-степени или степени магистра в области развития бизнеса, лидерства, управления проектами или управления персоналом. Вы обязательно добьетесь определенного успеха с этими инвестициями, в зависимости от вашего выбора.

Кроме того, не будьте одиноким учеником. Поощряйте своих сотрудников осваивать новые навыки и вознаграждайте тех, кто обновляет свою базу знаний. Таким образом, ваши продукты и компания останутся актуальными при любых изменениях рынка.В дополнение к этому, чем больше людей с лучшими знаниями, тем больше новых продуктов или услуг.

Когда у вас есть эти лидерские качества, вы преуспеете в любой карьере, которую выберете, и принесете пользу любой команде или компании, в которой вы работаете.

Источники изображения:

6 советов, как увеличить удержание сотрудников и снизить текучесть кадров Поколение Z: как это новое поколение меняет рабочее место

Теги: Коммуникация, Лидерство, Эффективность управления

Что отличает хорошего менеджера?

Найти, удержать и развить замечательных людей непросто, но найти, удержать и развить замечательных менеджеров еще сложнее.

То, что работники и работодатели ожидают от менеджеров, резко изменилось в последнее время, с ростом удаленной работы и потребностью в более сильных социальных навыках и лучшей поддержке персонала. По мере появления новых стилей управления нам необходимо пересмотреть то, что мы ожидаем от менеджеров и как мы развиваем их, чтобы они были лучшими.

В этом блоге мы объединяем исследования Google с нашими собственными исследованиями в Culture Amp, чтобы понять, что такое эффективное управление, и раскрыть 11 основных качеств хорошего менеджера.

Новое поколение менеджеров: Project Oxygen

Технический гигант Google является лидером в области переосмысления роли менеджеров. Они преднамеренно снижают уровень власти и власти менеджеров над сотрудниками. «Менеджеры служат команде, — говорит исполнительный председатель Эрик Шмидт. Менеджеры сосредоточены не на наказании или поощрении, а на том, чтобы помогать устранять препятствия и вдохновлять свои команды.

Мишель Донован из Google, директор по работе с персоналом, задала вопрос: что, если бы у каждого в Google был замечательный менеджер? Поэтому Google приступил к новому проекту, чтобы понять, как это будет выглядеть.

«Хороший менеджер необходим, как дыхание. И если мы сделаем менеджеров лучше, это будет как глоток свежего воздуха», — говорит Донован, цитата из книги «Правила работы ».

Иметь хорошего менеджера необходимо, как дышать. И если мы сделаем менеджеров лучше, это будет как глоток свежего воздуха,

— Мишель Донован, директор по работе с персоналом, Google

Для этого Google сначала определил лучших и худших менеджеров. Они обнаружили, что команды, работавшие на лучших менеджеров, сообщали:

• Карьерные решения принимались справедливо, а результаты оценивались справедливо
• Менеджер был полезным адвокатом, и личные карьерные цели могли быть достигнуты 
• Работа прошла успешно.Решения принимались быстро, ресурсы распределялись грамотно, учитывались разные точки зрения.
• Члены команды относились друг к другу с уважением и работали прозрачно.
• Они участвовали в принятии решений и были уполномочены добиваться цели.
• У них была свобода совмещать работу и личную жизнь.

Они проверили влияние менеджеров, отслеживая эффективность сотрудников по сравнению с людьми, которые переключались между командами. Они постоянно обнаруживали, что сотрудники в командах с лучшими менеджерами были более удовлетворены.

Чтобы узнать, что делает хороших менеджеров успешными, Google провела двойное слепое интервью с менеджерами. Из интервью Google определил восемь общих черт менеджеров с высокими показателями.

Восемь общих черт менеджеров с высокими показателями

1. Быть хорошим тренером
2. Расширение возможностей команды и отказ от микроуправления
3. Выражение интереса/заботы об успехах и личном благополучии членов команды
4. Быть очень продуктивным/ориентированным на результат
5. Будьте хорошим собеседником – слушайте и делитесь информацией
6. Помогите команде с развитием карьеры
7. Иметь четкое видение/стратегию для команды
8. Обладать важными техническими навыками, помогающими консультировать команду

Результаты Project Oxygen не особенно удивительны, и Google тоже не в восторге от их результатов.

Команда по анализу и анализу данных компании Culture Amp сделала еще один шаг вперед. Они провели исследование с нашими клиентами и проанализировали текущие академические и практические исследования. Мы обнаружили еще три важных поведения:

1. Эмоциональный Устойчивость : Способность менеджера проводить изменения
2. Справедливое обращение: относиться к сотрудникам справедливо и поощрять разнообразие
3. Общая эффективность: акцент на прогрессе, а не только на результатах

11 качеств хорошего менеджера

Наша команда объединила продуманные результаты Google с данными, предоставленными клиентами Culture Amp, чтобы создать окончательный список качеств, которые определяют великих менеджеров.

1. Забота

Заботливые менеджеры не торопятся, чтобы лучше узнать людей в своей команде. Они искренне заинтересованы в успехе и личном благополучии члена команды. Они регулярно интересуются людьми о своей жизни, как на работе, так и за ее пределами.

2. Коучинг

Хорошие коучи сосредоточены на развитии людей, с которыми они работают, а также на выполнении работы. Они обеспечивают регулярные встречи один на один с членами команды и поощряют их предлагать решения проблем, а не решать проблемы за них.

3. Общение

Менеджеры становятся прекрасными собеседниками, если умеют слушать. Они дают время другим высказаться. У них есть четкое понимание видения организации, и они делятся им с людьми в своей команде таким образом, чтобы мотивировать их. Они держат свою команду в курсе того, что происходит в организации.

4. Развитие

Руководители, проявляющие неподдельный интерес к развитию карьеры сотрудников, признают улучшения, а не только результаты.Они находят время, чтобы обсудить долгосрочные карьерные устремления своих непосредственных подчиненных и помочь им понять потенциальные карьерные пути внутри (и, возможно, за пределами) организации.

5. Эмоциональная устойчивость

То, как менеджер реагирует на сложные обстоятельства, может оказать значительное влияние на его команду. Эмоционально устойчивые менеджеры осознают, как их настроение влияет на других. Они остаются спокойными и продуктивными под давлением и хорошо справляются с изменениями.

6. Справедливое обращение

Руководители, которые ценят справедливое отношение, будут распределять задачи и устанавливать графики с учетом возможностей сотрудников и целей развития.Они признают хорошую работу. Они создают разнообразную и инклюзивную команду и поощряют разнообразие мыслей.

7. Способствует инновациям

Стимулирование инноваций и расширение возможностей своих команд для принятия решений — вот как менеджеры могут вдохновлять и учиться на неудачах и достижениях. Они не управляют людьми на микроуровне. Они поощряют новаторские идеи и подходы и помогают людям их реализовать.

8. Расширение прав и возможностей и мотивация

Эффективные менеджеры помогают людям оставаться мотивированными для выполнения своей работы наилучшим образом.Они заставляют людей, которыми они управляют, чувствовать себя ценными, поддерживаемыми и наделенными полномочиями. Они чувствуют себя успешными, когда успешны сотрудники, которыми они управляют.

9. Ориентация на результат

Руководители, ориентированные на результат, обеспечивают соблюдение стандартов производительности. Они работают с членами команды, чтобы помочь устранить блокировки и получить рабочие результаты команды от командных собраний.

10. Технические возможности

Технически опытные менеджеры повышают ценность своих команд. Они могут засучить рукава и работать вместе с командой, когда это необходимо.Они понимают проблемы, с которыми сталкивается команда, и обладают необходимыми навыками для разработки решений.

11. Видение и постановка целей

Менеджер следит за тем, чтобы видение и стратегия организации трансформировались в действенное видение и стратегию для команды. Они помогают своим подчиненным понять, как их роль способствует успеху организации.

Как нанять отличных менеджеров

Очень хорошо определить качества, которые мы хотим видеть в менеджерах, но наем людей с нужными нам качествами может оказаться совсем другой проблемой.

Google предлагает следующие советы по поиску хороших менеджеров:

• Объективно оценивайте кандидатов. Имейте стандартные вопросы для интервью и способ для интервьюеров калибровать свои оценки кандидатов.
• Установите высокую планку качества и продолжайте искать, пока не найдете того, кто добавит что-то новое.
• Если возможно, найдите своих кандидатов, а не полагайтесь на сторонних рекрутеров.
• Дайте кандидатам повод присоединиться.

Возможно, у вас уже есть стандартные вопросы для интервью.Если нет, то стоит потратить время на составление стандартного листа вопросов для интервью с дополнительными вопросами для интервьюирующих менеджеров.

Примеры вопросов для собеседования, которые помогут вам найти хорошего менеджера:

1. Расскажите мне о случае, когда ваше поведение оказало положительное влияние на вашу команду.
2. Дополните: Какова была ваша основная цель и почему? Как отреагировали ваши товарищи по команде?
3. Расскажите мне о случае, когда вы эффективно руководили своей командой для достижения цели. Как выглядел ваш подход?
4. Дополните: Каковы были ваши цели и как вы их достигли как индивидуально, так и в команде? Как вы адаптировали свой подход к лидерству для разных людей? Какой главный вывод вы сделали из этой ситуации?

Эффективное развитие для менеджеров

Многие тысячи долларов и часов ежегодно тратятся на обучение сотрудников, но не всегда легко измерить его стоимость.Прежде чем приступить к планированию обучения менеджеров, важно понять, как обстоят дела у ваших менеджеров и где им нужна поддержка. Возможно, у вас уже есть некоторые результаты опроса вовлеченности, в которых лидерство отмечено как ключевой фактор, что является одной из точек данных.

Чтобы понять, в чем менеджеры преуспели, а где они могли бы улучшиться, рассмотрите возможность проведения опроса эффективности менеджеров. Этот опрос даст вам четкую основу для работы. Члены команды могут оставлять анонимные отзывы, чтобы помочь менеджерам понять, как у них дела.Менеджеры могут видеть, в чем они преуспевают, и на каких областях следует сосредоточиться для улучшения. Это также может выявить на организационном уровне, какие виды обучения могут оказать наибольшее влияние. Вы также сможете увидеть, какие менеджеры являются самыми сильными в определенных областях, чтобы вы могли получить их поддержку, чтобы помочь в обучении других менеджеров.

В дополнение к информационным программам обучения, опросы эффективности менеджеров также полезны в периоды быстрого роста, когда отзывы сотрудников указывают на то, что менеджерам не хватает основных способностей, или при высокой текучести кадров.

Результаты опроса также натолкнут на размышления о способах развития менеджеров помимо формального обучения. После того, как вы определились с областями, на которых следует сосредоточиться, и предприняли некоторые действия по развитию менеджеров, вы можете провести еще один опрос для руководства, чтобы измерить влияние.

Майра Кэннон, специалист по работе с персоналом в компании Culture Amp, хорошо обобщает это следующим высказыванием:

«Превращение из индивидуального участника в менеджера может быть большим (и пугающим) скачком, и менеджеры нуждаются в поддержке — не только в в начале, но по мере того, как они перерастают в свои собственные стили и со временем совершенствуют свой подход.Без обратной связи и указаний о том, что они могут сделать для улучшения, менеджеры предоставлены сами себе, чтобы разобраться во всем, часто за счет людей, которыми они руководят. Становится легче вооружать менеджеров обратной связью и коучингом, чтобы стимулировать их постоянное обучение и развитие, и мы видим вознаграждение в более вовлеченных менеджерах и командах каждый день».

Развивайте своих людей

Превратите всех менеджеров в лидеров, а всех сотрудников в высокоэффективных сотрудников с помощью наших решений для роста и развития.

Связаться

10 качеств хорошего менеджера (и почему они важны)

1. Карьерный справочник
2. Карьерный рост
3. 10 качеств хорошего менеджера (и почему они важны)

Редакция Indeed

8 декабря, 2021

Самые успешные менеджеры стремятся развить навыки, которые помогут им эффективно руководить. Изучив общий набор навыков, которым обладают все хорошие менеджеры, вы сможете предпринять шаги, необходимые для повышения собственного потенциала.

В этой статье мы обсудим десять главных качеств, которые делают хорошего менеджера.

Видео по теме: Лидерские навыки на работе: Сотрудник Southwest Airlines
Хотите знать, как возглавить команду? Иногда проще всего учиться на примере. Виктория, скрам-мастер Southwest Airlines, рассказывает о лидерских качествах, которые помогли ей получить эту работу.

Что отличает хорошего менеджера?

Хорошие менеджеры развили определенный набор навыков, которые помогают им вести свои команды к успеху.Следующие навыки важны, если вы хотите быть успешным менеджером:

1. Коммуникативные навыки

Важно уметь четко и кратко излагать свои мысли, чтобы каждый член команды точно знал, что от него ожидается. Не менее важно уметь выслушивать конструктивные отзывы и опасения, а также разрешать недоразумения. Хорошие менеджеры тщательно выбирают слова, чтобы избежать путаницы или недопонимания.

Подробнее: Навыки общения: определения и примеры

2.Трудовая этика

У всех хороших менеджеров есть одна общая черта — здоровая трудовая этика, которая ценит усердную работу и достижение наилучших результатов. Работая в полную силу, вы подаете сотрудникам хороший пример и поощряете их к позитивным рабочим привычкам. Менеджеры, демонстрирующие сильную трудовую этику, вдохновляют свою команду работать в полную силу.

3. Целеустремленность

Хорошие менеджеры могут ставить достижимые цели и создавать стратегии для достижения этих целей.Постановка целей SMART — это один из подходов, в котором используются цели, которые являются конкретными, измеримыми, действенными, актуальными и привязанными ко времени, поэтому их можно легко преобразовать в эффективные стратегии.

Разделение целей на более мелкие этапы может упростить выполнение долгосрочных проектов и помочь вашей команде сохранять мотивацию на протяжении всего проекта.

Связано: Как успешно ставить цели

4. Знание отрасли

Менеджеры должны быть в состоянии продемонстрировать глубокое понимание своей компании и ее места в отрасли.Менеджеры, которые остаются активными в сетевых каналах и продолжают оттачивать свои навыки посредством обучения и семинаров, подают хороший пример для сотрудников, чтобы оставаться активными и знающими на протяжении всей своей карьеры.

5. Позитивный и вдохновляющий

Хорошие менеджеры стремятся быть сильными лидерами, поощряющими командную работу. Чтобы ваша команда добилась успеха, убедитесь, что каждый член чувствует, что его ценят. Попросите внести свой вклад и вовлеките свою команду во весь процесс для каждого проекта.

Сильные лидеры также обеспечивают положительную обратную связь, которая помогает сотрудникам понять, что они сделали хорошо, а также определить возможности для улучшения.

Подробнее: 9 советов, как быть позитивным на работе

6. Поощрение и поддержка

Хорошие менеджеры помогают членам команды продвигаться по карьерной лестнице, воздавая им должное за хорошие результаты и подчеркивая их достижения на собраниях сотрудников и аттестациях.

Как руководитель вы можете помочь своей команде выявить их сильные стороны и применить их таланты в проектах. Регулярно беседуйте с отдельными членами команды об их профессиональных целях.

7.Методы разрешения конфликтов

Для хорошего менеджера важно обладать сильными навыками разрешения конфликтов, поскольку в каждой команде часто бывает несколько личностей. Понимание того, как разрешать разногласия и разрешать конфликты таким образом, чтобы каждый чувствовал себя ценным, имеет важное значение для поддержания проектов в нужном русле и морального духа на пике.

Подробнее: Навыки разрешения конфликтов

8. Образец для подражания

Быть образцом для подражания для вашей команды может помочь им развить ценные навыки, необходимые для достижения успеха в своей работе.Чтобы быть эффективным образцом для подражания, убедитесь, что вы демонстрируете качества, которые вы ожидаете от своей команды, такие как честность, прозрачность и готовность взять на себя дополнительную ответственность.

Принятие на себя ответственности может показать вашей команде, что вы можете учиться на ошибках. Когда вы замечаете, что участники проявляют положительное качество, обязательно хвалите их. Когда вы демонстрируете качества, которых ожидаете от своей команды, они с большей вероятностью разовьют их.

Связано: Как стать лидером

9.Честность и прозрачность

Хорошие менеджеры демонстрируют чувство честности и добросовестности, что позволяет сотрудникам доверять их суждениям. Для команды важна открытая прозрачность, и она начинается с честного и надежного менеджера. Сотрудники будут чувствовать себя более комфортно, обсуждая проблемы с менеджером, который выслушает и даст честный отзыв.

10. Чуткие и искренние

Лучшие менеджеры стремятся к достижению результатов, но также понимают уникальные проблемы и потребности членов своей команды.Такое понимание происходит внутри и вне офиса. Убедиться, что сотрудники чувствуют признание своей работы, так же важно, как и разрешить гибкий график для выполнения семейных обязанностей. Менеджер, который не только признает; но также способствует здоровому балансу между работой и личной жизнью для их команды, будет вызывать большую лояльность и, в конечном итоге, более высокую производительность.

См. также: Как проявлять сочувствие на рабочем месте

5 основных характеристик отличного менеджера

Ключом к повышению эффективности вашей компании является эффективное управление .Предоставляя сотрудникам отличных менеджеров, вы можете быть уверены, что у них будет хороший пример для подражания, когда дело доходит до их собственной работы. Однако важно, чтобы менеджеры обладали определенными характеристиками, чтобы они были действительно эффективными. Вот пять черт, которые абсолютно необходимы, если вы хотите стать успешным менеджером.

 

1. Способность к самомотивации

Руководители несут ответственность за мотивацию своих сотрудников, а это значит, что они сами должны обладать способностью к самомотивации.Самомотивация означает, что вы не только способны начать работу над проектом, но и способны работать самостоятельно, предпринимая каждый следующий шаг к завершению. Как менеджеру необходимо, чтобы вы были способны к самомотивации, потому что вам нужно будет привить эту характеристику сотрудникам, которыми вы управляете.

2. Навыки эффективного общения

Еще одна важная черта, которой должны обладать менеджеры, — это эффективные коммуникативные навыки.По большей части, основная работа менеджера – общение. Хорошие менеджеры умеют общаться со своими сотрудниками ясным образом и способствуют установлению позитивных рабочих отношений . Кроме того, хорошие менеджеры преуспевают как в вербальной, так и в невербальной коммуникации. Хороший менеджер приводит пример , чтобы сообщить о таком поведении сотрудникам.

3. Уверенность без высокомерия

Вам как менеджеру важно быть уверенным в себе. Уверенность показывает вашим сотрудникам, что вы верите в свои способности, что повысит их уважение к вам.К сожалению, такую ​​уверенность слишком часто принимают за высокомерие. Если ваши сотрудники считают, что вы высокомерны, они скорее потеряют к вам уважение, чем обретут его. Чтобы предотвратить это, наполните свою уверенность индивидуальностью, чтобы понравиться своим сотрудникам.

4. Готовность делиться

Одной из неэффективных стратегий управления является сокрытие информации от ваших сотрудников. Вместо этого эффективные менеджеры делятся со своими сотрудниками как можно большим количеством информации, создавая среду коллективного разума.Это создает доверие между руководством и сотрудниками, что приводит к более эффективным отношениям. Помните никогда не изолируйте себя от тех, кем вы управляете, так как это снизит доверие в отношениях.

5. Умение решать проблемы

Наконец-то хороший менеджер умеет решать проблемы. Решение проблем является одним из ключевых компонентов руководящей должности, независимо от того, решаете ли вы конфликт между сотрудниками или решаете кризисную ситуацию с клиентом.Помимо способности решать проблемы, хороший менеджер берет на себя ответственность за возникающие проблемы.

19 основных качеств менеджера, гарантирующих успех

Писателю и философу Олдосу Хаксли приписывают высказывание:

          «Есть только один уголок вселенной, в улучшении которого вы можете быть уверены, — это вы сами. ”

Конечно, он, вероятно, не имел в виду основных качеств менеджера, когда говорил это, но принцип все еще действует.

Улучшение вашего уголка вселенной (самого себя) может принимать разные формы — физические, умственные, эмоциональные и социальные. И какие бы качества вы ни выбрали для работы, они окажут глубокое влияние на ваши способности как менеджера.

Но настоящая сила максимы Хаксли заключается в том, что ваш уголок вселенной влияет на все остальные уголки вселенной. Это означает, что ваши действия и поведение менеджера могут подтолкнуть членов вашей команды в заданном направлении. Будете ли вы тянуть их к успеху или вниз к посредственности?

Эффективные менеджеры стремятся к первому; они трудятся, чтобы совершенствоваться, и вдохновляют окружающих на то, чтобы совершенствоваться.Все сводится к простой мантре, которой должен жить каждый успешный менеджер: всегда совершенствоваться.

Каким бы важным ни был этот совет, гораздо легче сказать, чем сделать, улучшить свои навыки менеджера. С чего начать? Какие навыки и качества окажут наибольшее влияние на вас и ваших сотрудников?

Эксперты Sling ответят на эти вопросы в этой статье. Попутно мы раскроем 19 основных качеств, которыми должен обладать каждый успешный менеджер. Читая, будьте честны с собой.И если вы обнаружите, что вам чего-то не хватает, займитесь улучшением.

Но сначала мы обсудим обязанности менеджера. Думайте об этих обязанностях как о общей картине, а о качествах менеджера — как о навыках, необходимых для хорошего выполнения этих обязанностей. Если вы не понимаете и не овладеваете обоими аспектами работы менеджера, привести свой бизнес к успеху будет намного сложнее.

Обязанности менеджера

Каждый бизнес уникален, поэтому ваши конкретные обязанности менеджера могут незначительно отличаться.Но, по большому счету, эти обязанности являются основой в большинстве отраслей.

На первый взгляд может показаться, что все эти обязанности касаются вас. Но быть успешным менеджером — это не ваша производительность, а 90 597 производительность вашей команды 90 596. Когда вы используете свои навыки и способности для выполнения этих основных обязанностей, ваша команда будет процветать.

В двух словах, это руководящий принцип, которому должен следовать каждый менеджер: хорошо выполнять базовые задачи, чтобы дать себе, своей команде и своему бизнесу все шансы на успех.

Вот 19 личных качеств менеджера, над которыми вы можете работать, чтобы повысить эффективность своей работы.

Основные качества менеджера

1) Фокус

Эффективный менеджер – это целенаправленный менеджер. Сосредоточенность проявляется как безжалостное внимание к самому важному. Успешные менеджеры не позволяют мелким деталям или задачам отвлекать их и членов их команды от текущего проекта. Фокус позволяет менеджерам и командам выполнять все вовремя и в соответствии с самыми высокими стандартами.

2) Честность

Честность – одно из ключевых качеств руководителя. Ваша команда должна расти и совершенствоваться, и единственный способ сделать это возможным — быть честным с ними все время. Возьмите за правило говорить своим сотрудникам то, что им нужно услышать, а не только то, что они хотят услышать.

Если ваши сотрудники хорошо поработали, но конкретный компонент мог бы быть лучше, скажите им. Не успокаивайте их бессмысленными «малышами» и двигайтесь дальше. Будьте честны, зовите их и подталкивайте к поиску способов стать лучше в следующий раз.

3) Подотчетность

Подотчетность означает ответственность за свою работу и работу членов вашей команды. Быть ответственным легко, когда работа идет хорошо. Но настоящее испытание приходит, когда работа идет плохо.

Именно тогда эффективный руководитель берет на себя ответственность за ошибки и вдохновляет сотрудников на их исправление.

4) Комфорт Принятие решений

Быть менеджером означает принимать решения — одно невозможно без другого.Успешным менеджерам удобно принимать решения, располагая большим количеством информации и времени или вообще не имея их.

Не бойтесь звонить, основываясь на том, что вы считаете лучшим. Если не получится, учись на своих ошибках и в следующий раз поступай лучше.

5) Эмоциональный интеллект

Что значит быть эмоционально интеллектуальным? Это означает, что вы ведете с пониманием. Каждый из членов вашей команды (даже вы) пройдет через личные и профессиональные трудности, которые повлияют на их работу в лучшую или худшую сторону.

Ваша работа заключается в том, чтобы проявлять сочувствие, когда это необходимо, и не допускать, чтобы это сострадание влияло на общее качество работы.

6) Позитивность

Если вы хотите вызвать позитивный настрой у членов вашей команды, вам нужно сначала продемонстрировать позитивный настрой самому. Не жалуйтесь на проекты, которые необходимо сделать. Скорее, воодушевляйтесь перспективой найти новые и уникальные решения и завершить все до установленного срока. Этот позитивный настрой передастся вашим сотрудникам и будет мотивировать их к величию.

7) Инвестиции в культуру компании

Эффективные менеджеры понимают, что корпоративная культура имеет большое значение для того, чтобы их команда стала лучше. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на продуктах и ​​услугах, инвестируйте свою энергию в уникальные качества, которые может предложить ваш бизнес. Сделайте эти качества центром корпоративной культуры и всегда ищите способы улучшить их.

8) Доступность

По сути, вы капитан корабля.В какой-то момент ваша команда придет к вам за советом и руководством. Как они будут получены? Будете ли вы грубым и пренебрежительным? Или вы будете открыты и доступны?

Менеджер, демонстрирующий последние качества, даже когда он уже занят, создает лояльность и доброжелательность среди всех членов команды. Постарайтесь найти время, чтобы уделить все свое внимание сотруднику, который приходит к вам с вопросом или проблемой.

Если вас просто нельзя прерывать в данный момент, договоритесь о встрече, чтобы поговорить.Затем убедите их, что то, что они говорят, важно для вас.

9) Забота

Забота может быть последним качеством, которое вы ожидаете от успешного менеджера, но бизнес — это все о людях. И независимо от того, являются ли эти «люди» покупателями, клиентами или членами команды, все реагируют лучше, когда о них заботятся.

Постоянно думайте о благополучии своих сотрудников и как можно чаще сообщайте им об этом заботливом отношении. Когда вы сможете это сделать, все останутся позитивными и будут лучше работать вместе.

10) Терпение

Терпение — это и искусство, и навык, на совершенствование которого могут уйти годы. Если терпение — одно из качеств менеджера, которое вам нужно улучшить, попробуйте сделать четыре глубоких вдоха, когда почувствуете, что начинаете терять самообладание.

Если вы уже терпеливый человек, улучшите это качество еще больше, осознавая, как вы реагируете на определенные обстоятельства. Вы оцениваете ситуацию спокойно или действуете импульсивно, чтобы вмешаться? Может быть, лучше немного постоять в стороне и посмотреть, как все сложится.

11) Гибкость

Не ожидайте, что все ваши сотрудники будут реагировать на единый для всех стиль управления. То, что работает для одного сотрудника, может не работать для другого. Вы должны иметь возможность адаптировать свои методы управления к индивидуальному, а не к группе.

Когда вы можете сделать это, вы можете вдохновить всех на успех.

12) Сочувствие

Многие считают заботу и сочувствие одним и тем же. А сочувствие – это чувство жалости и скорби по поводу чужой беды (после того, как случилось что-то неожиданное).Забота, с другой стороны, существует как общая забота о благополучии до и после несчастных случаев.

Менеджеру очень важно проявлять сочувствие в повседневном общении с членами вашей команды. У каждого есть личные проблемы, которые иногда могут повлиять на то, как он работает. Сочувствие позволяет вам «сделать им поблажку», пока эти личные проблемы не утихнут.

Когда вы проявляете сочувствие к членам вашей команды, они увидят в вас понимающего человека, который действительно заботится о них.В результате они станут ближе к вам и друг к другу, что повысит их продуктивность и сплоченность.

Однако не следует путать сочувствие с эмпатией — способностью или способностью представлять себя на месте другого, переживать эмоции, идеи или мнения этого человека.

В некоторых случаях вы можете сопереживать членам вашей команды, но в других случаях вы можете только посочувствовать. Различие может быть размытым, но вот пример, который поможет вам понять:

Будучи менеджером-мужчиной, вы никогда не сможете полностью понять, через что проходит беременная участница команды.Вы можете сочувствовать ее трудностям, но вы никогда не сможете по-настоящему сопереживать ей. С другой стороны, женщина-менеджер, пережившая радости и муки родов, способна сопереживать , а сочувствовать беременной участнице команды.

Независимо от того, какое слово вы используете для обозначения идеи проявления товарищеских чувств, проявление сострадания к вашей команде улучшит их работу.

13) Целостность

Честность – это качество наличия твердых моральных принципов и их применения во всем, что вы делаете.Честность часто наиболее очевидна в том, как вы и ваша команда решаете воплощать этику вашей деловой культуры.

Стремление к совершенству, подотчетность и сотрудничество, когда никто не наблюдает за этим, суть честности.

Когда вы делаете все возможное, чтобы демонстрировать честность во всем, что вы делаете, вы подаете пример, и ваша команда это заметит. Они быстро узнают, что им нужно проявлять честность — даже когда вы не наблюдаете — чтобы добиться успеха в своей работе.

Целостность часто отождествляют с честностью, но вы заметите, что это отдельные пункты в этом списке.Это потому, что они, хотя и связаны, принципиально разные.

Честность — это правдивость. Честность – это соблюдение моральных принципов. Вы можете быть честным — всегда говорить правду — и при этом не жить по определенным моральным принципам. Но если вы стремитесь к честности, честность придет.

14) Доверие

Доверие имеет решающее значение для бесперебойной работы и успеха вашей команды и вашего бизнеса. Вы должны быть уверены, что члены вашей команды:

• Имеют в сердце интересы вашего бизнеса
• Будут работать вместе, чтобы преодолеть трудности
• Будут придерживаться ваших строгих стандартов
• Будут относиться к клиентам и клиентам с уважением

И у вас есть верить, что они будут делать все это без того, чтобы вы все время оглядывались через их плечо.

Как менеджер вы должны делегировать задачи и обязанности, если хотите чего-то добиться. Вы должны понимать, что вы не можете сделать все это. Это требует доверия. Доверяйте своей команде, верьте в себя и верьте в свою способность эффективно руководить.

Более того, доверие — это улица с двусторонним движением, для построения которой требуется время. Вы должны доверять своим сотрудникам, а они должны доверять вам. Это не происходит за день и даже за неделю. Вы завоевываете доверие, неоднократно — в течение многих недель — демонстрируя, что в глубине души вы заботитесь об интересах своих сотрудников и интересах вашего бизнеса.

15) Общение

Чтобы быть успешным менеджером, вы должны быть хорошим коммуникатором. Это качество менеджера включает в себя больше, чем просто слова, которые вы говорите. Сюда входят:

• Ваша способность заставить других выслушать ваши идеи
• Ваша способность ладить с другими
• Ясность того, что вы говорите
• Ваша способность убеждать других

Многие менеджеры приравнивают хорошее общение к длительному объяснения.Но эффективное общение больше зависит от ясности и краткости, чем от использования большого количества слов, чтобы передать то, что вы пытаетесь сказать.

Менеджер, который хочет хорошо общаться, будет максимально четким и кратким в том, что он говорит, и потратит время на то, чтобы убедиться, что все его понимают.

16) Здравый смысл

В отличие от «жестких» навыков, таких как организация и компетентность, которые вы можете измерить, здравый смысл — это скорее «мягкий» навык, основанный на синтезе широкого спектра информации и опыта.

Суждение определяется как способность принимать решения или формировать мнение объективно, авторитетно и мудро. Хотя вы можете улучшить свои суждения с практикой, в основе этого качества менеджера лежат:

• Как вы смотрите на мир вокруг вас
• Как вы слушаете, что говорят другие
• Как вы учитесь на этой информации

Поначалу здравый смысл часто является побочным продуктом вашего бессознательного. У вас может возникнуть внутреннее ощущение, основанное на сенсорных сигналах, перечисленных выше.Прежде чем отмахнуться от этой «интуиции», проанализируйте ее логически и попытайтесь понять, почему вы так себя чувствуете. Затем используйте это чувство, чтобы принять сознательное решение.

С практикой вы сможете проявлять здравый смысл, не полагаясь на свое бессознательное, говорящее вам, что вы чувствуете. Вы сможете объективно рассмотреть ситуацию и прийти к выводу.

17) Умение слушать

Умение слушать — одно из качеств руководителя, которым никогда не следует пренебрегать.В конце концов, у нас есть два уха, но только один рот. Независимо от того, находитесь ли вы на совещании команды или на индивидуальном обзоре, основная часть вашей деятельности должна заключаться в том, чтобы слушать, а не говорить.

Самый простой способ улучшить этот навык — внимательно слушать, что говорят члены вашей команды, не перебивая их. Сформулируйте ответ на основе информации, которую они передали. Затем, прежде чем говорить, подумайте, что вы хотите сказать и как вы хотите это сказать.

Да, эта активная привычка «слушать и отвечать» не всегда проста, особенно при высоком уровне стресса, но с практикой вы заметите заметное улучшение того, как вы общаетесь с членами вашей команды и как они Общаться с тобой.

18) Компетентность

Если вы хотите эффективно руководить — и чтобы члены вашей команды следовали за вами — вы должны быть компетентны во всех аспектах своей работы.

Это не значит, что вы должны быть экспертом, но вы должны, по крайней мере, хорошо знать, как быть эффективным и успешным во всем, что вы делаете… и во всем, что вы просите сделать у членов вашей команды.

Когда вы компетентны в своем деле и проявляете как можно больше качеств менеджера, члены вашей команды будут следовать вашему примеру — не потому, что должны, а потому, что хотят.

19) Организация

Как руководитель вы должны не только поддерживать организованность, но и следить за тем, чтобы члены вашей команды были организованы и выполняли задачи. Нигде это не так очевидно, как в процессе планирования. Существует так много переменных, которые нужно отслеживать, и так много разных задач, которые необходимо выполнить, что выяснение того, кто и когда работает даже в самом простом графике, может показаться сизифовым кошмаром.

К счастью, улучшение вашей организации занимает не так много времени, как некоторые другие качества из этого списка.Это потому, что Sling создал приложение, которое автоматизирует, упрощает и оптимизирует многие переменные, которые делают планирование такой рутиной.

Sling как инструмент управления

Интуитивно понятный и хорошо организованный пользовательский интерфейс Sling предоставляет вам все инструменты, необходимые для наведения порядка в хаосе. Всего несколькими щелчками мыши или прикосновениями к экрану вы можете создавать четкие, легко читаемые расписания всего за несколько минут.

После этого облачная платформа Sling позволяет легко распространять расписание среди всех членов вашей команды одновременно.Просто отправьте им ссылку и дайте им разрешение на просмотр или внесение изменений. Затем они могут войти в Sling на своем телефоне, домашнем компьютере или мобильном устройстве, чтобы просмотреть свое расписание в любое время и в любом месте.

Но на этом преимущества не заканчиваются. Sling предоставляет центральное место, где члены команды могут указать, когда они могут работать, и запросить отпуск. Затем Sling напоминает вам о таких переменных, как недоступность, двойное бронирование и запросы на отгулы, пока вы создаете расписание. Sling также предоставляет вам другие мощные функции, такие как:

• Таймер, который позволяет сотрудникам вести учет прихода и ухода прямо со своих телефонов.
• Средство обмена сообщениями, позволяющее общаться со всеми, с определенными группами или только с одним человеком.