Какой должна быть температура горячей воды в квартире: Санпин температура горячей воды \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

Содержание

Какой должна быть температура горячей воды в кране по нормативу?

Часто встречаем жалобы на температуру горячей воды из крана в квартире. То она холодная, то почти кипяток. Но вода должна иметь определенную температуру, которая закреплена в российском законодательстве. А если требования не соблюдены, то жители могут требовать перерасчет за некачественно оказанную услугу. Обо всем по порядку.

Какие температурные нормы установлены?

Если обратиться к Правилам предоставления коммунальных услуг (СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения»), то допустимые пределы температуры горячей воды в квартире составляют от +60 °С до +75 °C.

При этом по правилам (Постановление правительства №354) допускаются отклонения:

  • ночью (с 0:00 до 5:00) допустимое отклонение должно быть не более 5 °C;
  • днем (с 5:00 до 0:00) отклонение не должно превышать 3 °C.

Воду, которая идет из крана, доводит до необходимой температуры оборудование, установленное в подвале дома. Отвечает за это управляющая организация. С ТЭЦ вода идет по большим магистральным трубам обычно гораздо горячее, чем по трубам в доме. Зимой ее температура может доходить до +130 °C. Температура воды, которую должна выдавать ТЭЦ, также регламентируется правилами, а температурный график согласовывает администрация города.


Куда обращаться, если есть отклонения от нормы?

По всем проблемам в доме и квартире жители обращаются в свою управляющую компанию (УК) или ТСЖ. Качество горячей воды не исключение. Высокая или низкая температура — лишь одно из оснований для жалобы. УК также следует беспокоить, если вода имеет нехарактерный цвет (запах, вкус) или отсутствует совсем.

Специалист из управляющей организации должен прийти, измерить температуру воды и составить акт, который подписывает житель.

Кстати, в акте можно оставлять свои замечания, если вы, например, не согласны с тем, что написал представитель УК.

Если жалобы жильца подтвердятся, коммунальщики обязаны найти причину и все исправить в срок в среднем от одного до семи дней, в зависимости от сложности работ. За время несоответствия нормативам по воде производится перерасчет по заявлению жильца. В случае отказа в перерасчете следует обращаться с жалобой на действия управляющей компании в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или мировой суд.

Можно измерить температуру воды самому, а не ждать сотрудника УК?

Самостоятельно измерять температуру воды не нужно. Это должен делать специалист, который по итогам замеров составит акт, именно он и будет правовой основой для перерасчета. Замеры делают термометром со шкалой в 100 °C по определенным правилам. Этот процесс жители как раз и могут контролировать.

  • Кран открывают и дают воде сойти примерно 3 минуты. Так избавляются от застоявшейся воды, температура которой традиционно ниже. Поток струи должен быть не сильным, но и не слабым — нужно найти золотую середину.
  • Под струю ставят стакан и держат его, чтобы жидкость переливалась через края. Просто набрать стакан из-под крана нельзя, потому что за то время, пока его донесут до стола, где положили термометр, вода остынет, а достоверность замера окажется сомнительной.
  • Термометр опускают в ёмкость ближе к центру.
  • Дожидаются, когда градусы на приборе перестанут расти, и фиксируют результат.

Почему температура воды должна быть именно такой?

Температурный режим крайне важно соблюдать по ряду причин. Пресная и теплая вода — прекрасное место для размножения и обитания бактерий. Казалось бы, вывод очевиден: стоит подавать горячую воду с высокой температуры. Но слишком горячая вода может привести к ожогам.

Поэтому в СанПиН и сделан температурный порог. Вода не должна быть ниже температуры +60…+75 °C, при которой бактерии погибают. Но и не должна быть выше, чтобы жители не получили серьезные ожоги.

Температура воды более +65 °C — это ожог кожи за 2 секунды, температура +65 °C — ожог эпидермиса за 5 секунд, температура воды +55 °C — ожог кожи за 90 секунд. За такое время человек успеет отреагировать и не обжечься. Именно поэтому не стоит пользоваться горячей водой в чистом виде, а лучше включать ее вместе с холодной.

Что делать, если горячая вода плохого качества?
Скачать

Фото на главной: AndreyPopov/Depositphotos


Что делать, если горячая вода в квартире недостаточной температуры и как добиться ее нормативного состояния? Разъясняет Александр Козлов

По требованиям санитарно-эпидемиологических правил и норм, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. Об этом в беседе с ER.RU рассказал координатор партпроекта «Единой России» «Школа грамотного потребителя» (ШГП), председатель комиссии Московской городской Думы по государственному строительству и местному самоуправлению Александр Козлов.

Если температура воды из горячего крана ниже 40 градусов, то такая вода считается холодной. Соответственно, и оплата должна уже идти по тарифу холодной, констатировал он.

«Если вы установили, что вода не соответствует нормам, то необходимо обратиться в управляющую организацию. Возможно, диспетчер сразу разъяснит, в чем проблема, – например, идут работы по устранению аварии. В ином случае он должен зафиксировать вашу заявку. В течение двух часов должен прийти представитель компании и сделать замеры, оформить акт», – пояснил депутат. Один экземпляр акта должен быть передан потребителю. Период перерасчета определяется с даты, указанной в акте замера, до даты, когда был произведен повторный замер и подтвержден факт устранения нарушения.

«Для точности замеры должны производить все-таки специалисты, но можно сделать это и самостоятельно. При этом нужно использовать только специальный термометр, рассчитанный на нагрев до 100 градусов. Перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды, но не более трех минут», – рассказал Александр Козлов.

Допускаются перерывы подачи горячей воды: не более четырех часов единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – до 24 часов подряд. В течение одного месяца перерывы в подаче горячей воды суммарно должны быть не более 8 часов. Если же перерывы горячего водоснабжения превышают нормы, то за каждый час такого периода размер оплаты за горячее водоснабжение снижается на 0,15%.

Если управляющая организация не реагирует на жалобы, координатор партпроекта ШГП советует обращаться в жилищную инспекцию.

«Отмечу, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то это вопрос не к управляющей компании (УК), а к ресурсоснабжающей организации. За исключением тех случаев, когда в доме ведется подготовка горячей воды, тогда вопрос также к УК. Однако в этом не должен разбираться потребитель. Ему в любом случае должен быть сделан перерасчёт, а дальнейшие нюансы уже не должны его касаться», – подчеркнул Александр Козлов, добавив, что, согласно последним поправкам в Жилищный кодекс о некачественных коммунальных услугах, потребители смогут получить перерасчет, не дожидаясь выяснений, в чьей зоне ответственности произошел сбой.

«Это не задача потребителя, а взаимоотношения между управляющей и ресурсоснабжающей организациями», — резюмировал он.

Температура горячей воды не соответсвует нормам СанПин

Здравствуйте. Жалоба направлена в вашу управляющую организацию.

Температура горячей воды в местах водоразбора должна соответствовать требованиям СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496 и независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 °С и не выше 75 °С.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель коммунальных услуг должен обеспечить соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. За отступление от установленных параметров температуры горячей воды предусмотрен перерасчет выставляемой платы.

Для того, чтобы подтвердить факт предоставления горячей воды с температурой ниже установленных нормативов, сделайте следующее:

1. Если в течении трех дней с момента направления данного обращения, сотрудники УК с вами не свяжутся, обратитесь самостоятельно с заявкой на вызов мастера для проведения замеров температуры горячей воды и составления акта о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества.

2. Сотрудник управляющей организации должен явиться в согласованное с вами время и произвести замер температуры горячей воды. Замер температуры должен производиться в соответствии с Методическими указаниями МУК 4.3.2900-11 «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения», в следующем порядке:

1) Перед отбором проб горячей воды следует сливать воду до установления постоянной температуры. Время слива воды может составлять до 10 минут в зависимости от состояния распределительной сети и режима расхода горячей воды потребителем. Отбор пробы производят в мерную емкость, при этом через данную емкость происходит непрерывный ток воды. Расход воды должен составлять не менее 2 литров в минуту (определяется по времени заполнения мерной емкости). При отборе пробы и проведении измерений избыток воды переливается через край емкости для отбора пробы в поддон, а из него удаляется в канализацию.

2) Для измерения температуры отбираемой горячей воды термометр погружают в исследуемую воду таким образом, чтобы шарик термометра (или датчик средства измерения) находился примерно в центре емкости для отбора. Измерения проводят при непрерывном токе воды через емкость. Результат измерения фиксируется после установления стабильных показаний средства измерений, но не более чем через 10 минут после начала отбора пробы.

3. По итогам проверки сотрудник УК должен составить акт в двух экземплярах. В акте отражается уровень температуры горячей воды, зафиксированной в результате проверки. Также в акте должно быть указано на несоответствие свойств горячей воды. Один экземпляр акта остается у вас.

4. Если в акте будет отражено, что температура горячей воды ниже 60 °С, напишите в управляющую компанию заявление на перерасчет, в связи с предоставлением коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества. Если поставку горячей воды вам осуществляет ДГК, то заявление вместе с копией акта подается к ним.

Подавать письменное заявление нужно в двух экземплярах. Не забудьте удостовериться что заявление было принято, на вашем экземпляре стоит дата, присвоенный номер, печать организации или подпись принявшего.

Управляющая организация обязана предоставить ответ в течении 10 рабочих дней со дня регистрации вашего заявления (пункт 36 Постановления Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»).

Если в течении 10 рабочих дней ситуация не изменится, сотрудники УК не придут к вам для осмотра системы ГВС, либо не поступит письменный ответ от управляющей компании, рекомендуем обратиться с письменной жалобой в Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края (г. Хабаровск, Амурский бульвар, 43, каб. 622). Попросите провести проверку по факту невыполнения управляющей компанией требований действующего законодательства и привлечь виновных лиц к административной ответственности. Жалоба пишется в двух экземплярах. Один экземпляр жалобы, с регистрационным номером, должен остаться у вас.

Какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу

Согласно действующим нас сегодняшний день санитарным нормам и правилам (СанПин 2. 1.4.2496-09) температура горячей воды в квартире (многоквартирном доме) с центральной подачей отопления должна соответствовать нормативу, а именно температура воды в кране у потребителя не должна быть ниже 60 градусов. Конечно, СанПин допускает ряд отклонений от норматива, однако при грубых нарушениях потребители вправе запросить перерасчет платы за услуги водоснабжения. Поэтому в данной статье разберем, какая температура горячей воды должна быть в квартире по нормативу в 2020 году!

Норматив температуры горячей воды в квартире 2020

Согласно СанПин 2.1.4.2496-09 норматив температуры горячей воды в квартире в 2020 году составляет:

  • 60 градусов Цельсия — такая температура горячей воды в кране должна быть в идеале;
  • однако, тот же СанПин устанавливает предельно допустимые отклонения температуры: в период с 00 до 5-00 часов утра допускается отклонение в 5 градусов, в остальное время — 3 градуса!
  • максимальная температура горячей воды в кране не должна превышать 75 градусов по Цельсию.

Таким образом, минимальная температура горячей воды (с учетом допустимых отклонений) равняется 55 градусам ночью, и 57 градусам в дневное время!

Минимальные и максимальные значения температуры горячей воды в многоквартирных домах с центральным отоплением установлены, исходя из экономических и санитарно-эпидемиологических соображений, а также комфорта потребителей и сохранения целостности системы водоснабжения. Если температура горячей воды в системе водоснабжения будет слишком низкой (ниже 55 градусов), то растет риск появления и размножения вредоносной флоры (различные микроорганизмы).

В то же время, при установлении температуры горячей воды свыше 70 градусов, появляется риск получения потребителями термических ожогов, а также нарушения целостности самой системы водоснабжения. Поэтому соблюдение температурного режима системы водоснабжения является чрезвычайно важным вопросом. Теперь Вы знаете, сколько должны быть температура горячей воды в квартире по нормативу. А чтобы всегда быть в курсе и отслеживать температуру горячей воды в квартире, Вы можете установить счетчик горячей воды с термометром.

Температура холодной воды в кране в квартире по нормативу

Согласно СанПин и постановлениям нет четких ограничений по температуре холодной воды в кране. Однако, СНиП СП 30.13330.2016 указано, что нормальная температура холодной воды в квартире должна соответствовать значению 5 градусов Цельсия.

В то же время, допускаются довольно значительные сезонные колебания температуры холодной воды. Таким образом, средние значения температуры холодной воды в кране могут колебаться от 3 до 20 градусов. Таким образом, нормативы температурного режима горячего и холодного водоснабжения (гвс, гхвс) устанавливаются не по ГОСТу, а согласно СанПин, а также Постановлению Правительства РФ.

Что делать, если температура горячей воды не соответствует нормативу

Следует заметить, что в случае несоответствия температуры горячей воды в квартире потребитель вправе требовать перерасчета оплаты услуг горячего водоснабжения в размере:

  • уменьшение платы на 0,1% от стоимости за каждые 3 градуса отклонения. Но не стоит забывать про допустимые пределы отклонения температуры. То есть, следует считать отклонение не от 60, а от 57 градусов при замере в дневное время;
  • также следует помнить, что при уменьшении температуры горячей воды ниже 40 градусов Цельсия, потребитель вправе производить оплату, как за услугу холодного водоснабжения!

Но что делать, если температура горячей воды в кране значительно отличается от предельно допустимых значений? Прежде всего необходимо правильно сделать замер температуры горячей воды:

  • Требуется «спустить» горячую воду, то есть открыть кран и подождать 1-2 минуты, пока температура воды выравняется;
  • Затем набрать емкость объемом не менее литра так, чтобы вода начала переливаться через края емкости;
  • И только после этого можно устанавливать термометр для замера.

Помните, чтобы замер температуры горячей воды имел юридическую силу, он должен производиться специалистом компании поставщика услуг ЖКХ, либо специалистами Роспотребнадзора (либо в их присутствии). Если организация отказывается предоставить специалиста для проведения замера, то потребитель вправе подать жалобу в Роспотребнадзор!

Если же Вы проживаете в многоквартирном доме, услуги горячего водоснабжения в котором оказываются собственной котельной, то в случае нарушения норм предоставления услуг горячего и холодного водоснабжения Вы можете обратиться в свою управляющую компанию (УК), для осуществления замера, а также разрешения спора с организацией поставщиком коммунальных услуг. Теперь Вы знаете, какова температура горячей воды в многоквартирном доме по нормативу в 2020 году!

Какой температуры должна быть горячая вода и что делать, если она теплая? | ВОПРОС-ОТВЕТ

Отвечает исполнительный директор регионального отделения «ЖКХ-Контроль» в Татарстане Дмитрий Романов:

Под некачественной горячей водой подразумевается недостаточно горячая воду, регулярные отключения, а также плохой напор.

Почему так происходит?

При отсутствии водоразбора (когда никто не открывает краны горячей воды, например, ночью) горячая вода в трубах остывает. Чтобы этого не происходило, в жилых многоэтажных домах в соответствии со СНиПами и ГОСТами предусматривается циркуляционный трубопровод горячего водоснабжения. Насос прогоняет воду в системе по замкнутому контуру через водогрейный бойлер и температура в системе горячего водоснабжения поддерживается на нужном уровне. Если для того, чтобы из вашего крана потекла горячая вода, необходимо открыть кран горячей воды и несколько минут сливать воду, это значит, что у вас не работает циркуляция горячей воды. В этом случае необходимо вызывать главного инженера эксплуатирующей организации и требовать  от него принять меры.

Какова нормативная температура для горячей воды?

Согласно Постановлению правительства РФ №354 (раздел X, п. 108), время для проведения проверки ненадлежащего качества коммунальной услуги назначается не позднее двух часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

На законодательном уровне приняты нормы по температуре горячей воды (п. 2.4 Санитарно-эпидемиологических требований и правил 2.1.4.2496-09) – в местах водоразбора (умывальник, душ и пр.) она должна составлять от +60°С до +75°С.

Допустимое отклонение в точке разбора:

  • в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более, чем на пять градусов; то есть не менее 55º С
  • в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более, чем на три градуса; то есть не менее 57° С

Если температура подаваемой горячей воды отличается от указанной, это считается услугой ненадлежащего качества. Согласно закону, за каждый час и градус отклонения температуры суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,15 %.
А в случае, если температура горячей воды в точке разбора ниже 40 °C, то за каждый час такой её подачи оплата производится по тарифу холодной воды.

Как составить претензию?

Если в течение двух часов после получения сообщения потребителя исполнитель не провел проверку качества коммунальной услуги, жители вправе составить акт проверки без исполнителя. Акт должны подписать не менее, чем два жителя дома и председатель совета многоквартирного дома. Составленный акт вручается УК.

В соответствии с разделом IV, пункта 31к Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 №354, срок ответа на жалобу (претензию, требование потребителя) должен составлять три рабочих дня с момента получения такого заявления. Если УК не согласна с предъявленными претензиями, то должны указываться причины отказа. 

Если в эти сроки УК не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в жилищную инспекцию (вместе с актом). Жилищная инспекция – орган, контролирующий работу управляющих организаций. После получения вашей претензии (или жалобы), жилищная инспекция должна провести проверку управляющей организации и вынести ей предписание для устранения некачественно оказанных вам услуг или услуг, оказанных  не в полном объёме. 

Сколько можно сливать воду?

В соответствии с СанПиН (2. 1.4.2496-09) перед определением температуры горячей воды в точке водоразбора производится слив воды в течение не более трех минут, при этом открывать кран на полную мощность не рекомендуется, достаточно небольшой струи. То есть пролив воды до нормативной температуры не должен превышать трех минут.

Если ситуация ежемесячно повторяется, перерасчет производится лишь только в случае подачи заявления и акта, так именно эти документы являются доказательством ненадлежащего качества коммунальной услуги, которые могут быть предъявлены в управляющую организацию, жилинспекцию или же, в конечном итог, в суд. Таким образом, вам придется ежедневно фиксировать недопоставку услуги и составлять соответствующие акты.

Смотрите также:

Городской еженедельник «Диалог»

В начале отопительного сезона мы отвечаем на наиболее популярные вопросы жителей Северска по поводу горячего водоснабжения и обогрева их квартир. Специалисты северского филиала «Русатом Инфраструктурные решения» (сокращенно – РИР, ранее – ОТЭК) проанализировали несколько десятков вопросов и обращений, поступивших в компанию в течение всего предыдущего и начале нынешнего отопительных сезонов. Отвечаем.

– Кто отвечает за температуру горячей воды и воздуха в наших квартирах?

– РИР и управляющие компании. При этом каждая организация отвечает за свой участок. РИР обязан выдавать со станции горячую воду определенной температуры. На выходе с ТЭЦ эта температура колеблется в диапазоне от 70 до 140 градусов, в зависимости от времени года и температуры воздуха на улице. Во время отопительного сезона температура выходящей со станции воды регламентируется утвержденным температурным графиком: чем холоднее на улице, тем вода горячее. Так, например, при температуре воздуха от минус двух и выше температура горячей воды составляет +70 градусов, если на улице -3 С0, то +71, если -4 С0, то +73, при -10 С0 на улице температура горячей воды составляет +85 градусов, а при -30 С0 вода должна быть нагрета до +124 градусов. 

За транспортировку горячей воды от границы ТЭЦ до узла ввода в каждый многоквартирный дом отвечают Тепловые сети, в чью обязанность входит содержать в надлежащем состоянии и своевременно ремонтировать все тепловые артерии Северска. За это северский филиал РИР платит Тепловым сетям примерно 30 копеек с каждого рубля, начисленного горожанам за горячую воду и отопление. А их задача –сохранить эту температуру и доставить горячую воду к каждому зданию.

Задача управляющей компании – так отрегулировать внутридомовые системы, чтобы жители получали горячую воду и отопление надлежащего качества.

– Какой должна быть температура горячей воды в кранах горожан?

– 60–75 градусов. Между общедомовым узлом ввода горячей воды, где заканчивается зона ответственности РИР, и квартирами каждого дома существует множество приборов, которые делают жизнь жителей комфортной или, наоборот, не очень комфортной. Для домов с закрытой схемой подачи горячего водоснабжения – это теплообменники, в которых холодная вода от Водоканала нагревается при помощи горячей воды с ТЭЦ. Для домов с открытой схемой – специальный регулятор, который смешивает горячую воду с охлажденной из «обратки», чтобы из кранов текла вода заданной температуры (60–75 градусов) и чтобы люди не обварились слишком горячей водой.  

– Что делать, если из крана с горячей водой течет чуть теплая? 

– Нужно письменно обратиться в свою управляющую компанию (УК). Заявление в УК лучше всего подавать в двух экземплярах, при этом второй экземпляр нужно забрать себе вместе с отметкой, что первый остался у управляющей компании. После этого УК должна обратиться в РИР и совместно с нашими специалистами замерить температуру на узле ввода горячей воды в дом. Если температура горячей воды менее 60 градусов, значит РИР произведет перерасчет. Если температура на входе соответствует нормативам, то устранить проблему и обеспечить жителей горячей водой должного качества должна управляющая компания.

– Какой должна быть температура воздуха в квартирах во время отопительного сезона?

– Для жилых комнат эта температура должна быть не ниже 20 градусов, для угловых комнат – не ниже 22-х. При этом допустимое превышение составляет всего четыре градуса. Понижение температур в дневное время не допускается, ночью – не более трех градусов.  

За регулирование температуры горячей воды и отопления в доме отвечает управляющая компания или ТСЖ. Специалисты именно этих организаций должны так регулировать работу всех домовых приборов, чтобы люди получали коммунальные услуги надлежащего качества.

– Куда обращаться жителям, если в квартирах слишком холодно или слишком жарко?

– Тоже в свою управляющую компанию. Жители дома выбирают УК для управления жилым домом, в том числе для представления их, жителей, интересов перед ресурсоснабжающими организациями. Жильцы имеют право обратиться с заявлением непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, однако и в этом случае заявления будут рассматриваться с привлечением управляющих организаций. Обращаться следует письменно. После этого специалисты управляющей компании и РИР фиксируют температуру горячей воды на входе в дом. Если она не соответствует температурному графику, значит, это ответственность РИР, если соответствует – ответственность управляющей компании или собственников жилья. Не стоит забывать и о том, что в нашем городе часть домов оснащена общедомовыми приборами учета (ОДПУ) и их жители платят за отопление по факту. Поэтому для них «перетоп» – не только физический дискомфорт, но и дополнительные расходы. Жители домов, не оборудованных ОДПУ, платят по нормативам. Для них вдвойне обидно, если в квартирах холодно, поскольку они 
мерзнут, а плата за это не снижается. 

– Как определить, чья именно ответственность за температуру воды и воздуха в жилом помещении, управляющей компании или собственников?

– Нужно разбираться с каждым конкретным случаем отдельно. Если у вас, например, дует изо всех окон и в квартире холодно именно по этой причине, то это ваша ответственность как собственника, и вам нужно просто утеплить или заменить окна. Если в квартире промерзают углы, то вам нужно или дождаться очередного планового ремонта вашего дома, или провести собрание собственников жилья и принять коллективное решение о проведении ремонта за свой счет. Если же тепловой контур вашей квартиры не нарушен – окна обеспечивают защиту от сквозняков, РИР подает горячую воду в дом в соответствии с температурным графиком, но у вас слишком холодно или слишком жарко, значит, специалисты управляющей компании не отрегулировали внутридомовые системы, чтобы вы получали услугу по отоплению надлежащего качества.

– Есть ли какой-то алгоритм, который побудил бы управляющую компанию отрегулировать внутридомовые системы?

– Да. Если температура воздуха в вашей квартире в течение определенного периода выше или ниже нормативной, вы можете обратиться в управляющую компанию, зафиксировать отклонение от нормы и затем потребовать от УК отрегулировать внутридомовые системы и пересчитать плату за отопление. Такие прецеденты в Северске уже были.

– Как можно связаться с РИР, чтобы задать вопросы по качеству коммунальных услуг теплоснабжения и горячего водоснабжения?

– По телефону 54-05-84 в рабочие дни с 8 до 17 часов, в пятницу – с 8 до 16 часов. Или через официальный сайт северского филиала РИР
(https://rosatom-teplo.ru/seversk) в разделе «Обратная связь».

Пресс-служба северского филиала РИР

                        

                        

Выпуск № 40

Поделиться в соцсетях:

перерасчет подачи ГВС в квартиру

Температура горячей воды в кране по нормативу в 2020 году регламентируется СНиП (строительные нормы и правила) N II–34–76 и СанПиН 2.1.4.2496-09. Эти документы определяют качество воды, подаваемой в жилые дома для хозяйственных и питьевых нужд.

Температурные нормативы подачи горячей воды

Вода, поступающая в точку водоразбора (например, смеситель умывальника), не должна быть горячее 75 градусов по Цельсию. На это есть несколько причин. Во-первых, более высокая температура опасна для здоровья человека, даже кратковременный контакт грозит серьёзными ожогами. Во-вторых, подача горячей воды выше допустимых значений способна повреждать систему водоснабжения, тем более что в современных квартирах чаще всего устанавливаются трубы из пластика.

Нижняя планка температурного режима зависит от типа системы:

  • открытая – не менее 60 градусов;
  • закрытая – минимум 50 градусов.

В открытой системе потеря тепла больше, поэтому для них установлена более высокая граница.

Если же температура горячей воды в кране ниже допустимой нормы, это может привести загрязнению инфекционными возбудителями и бактериями.

Отклонение температуры воды от нормы: что делать

Норматив температуры горячей воды в квартире предусматривает незначительные колебания показателей:

  • в ночное время вода может быть холоднее на пять градусов;
  • в дневное (с пяти утра до полуночи) – на три градуса.

Кроме того, степень нагрева воды зависит от температурного графика, который предусматривает температуру воды, выходящей из котельной или ТЭЦ, в соответствии со временем года. В зимний период этот показатель повышается, чтобы компенсировать потерю тепла и обеспечить жильцам комфортные условия в квартире (не менее 18 градусов).

Например.Так, в г. Москве на выходе из основных источников теплоснабжения предусмотрены графики 150/70 °С и 105/70 °С, где первая цифра – максимально допустимый, а вторая – минимальный нагрев воды в сетях.

От этого же графика зависит, как сильно будут нагреваться стояки и радиаторы системы отопления. Например, при —5 °С атмосферного воздуха температура теплоносителя в стояке должна составлять не менее 78 градусов.

Однако, что делать, если горячее водоснабжение в многоквартирном доме не соответствует норме?

Нужно обращаться с претензией (заявкой) в Жилищно-Коммунальное Хозяйство или Управляющую Компанию, которая обслуживает дом.

Замеры температуры: образец акта

На голословную жалобу Управляющая Компания, скорее всего, не обратит внимания. Поэтому нужно вооружиться фактами и замерить температуру горячей воды в вашем МКД самостоятельно с помощью специального датчика имеющим встроенный регулятор.

  1. Открыть кран и слить из труб остывшую воду (две – три минуты), затем наполнить любую подходящую ёмкость.
  2. Не закрывая кран, так, чтобы вода продолжала переливаться через края, опустить в ёмкость обычный бытовой термометр.
  3. Когда ртутный столбик перестанет ползти вверх, зафиксировать показания.

Если температура горячей воды в квартире из крана не соответствует нормативам, принятым для 2020г., можно обращаться в ЖКХ.

ГОСТ Р 51617—2000 устанавливает допустимые значения для температуры в жилых помещениях в отопительный сезон. Для жилой комнаты это 18 градусов, для ванной – не ниже 25.

Чтобы проверить эти значения, нужно выбрать пасмурный день, так как прямые солнечные лучи нагреют комнату, даже если за окном мороз, а также убедиться в герметичности помещения, исключив щели в дверных и оконных проёмах.

Скачать бланк: акт замера температуры горячей воды образец

Ненадлежащее качество водопроводной воды

Помимо температуры, горячая вода должна соответствовать таким параметрам, как чистота и давление. Что толку в горячей воде, если она бежит тонкой струйкой или грязная? Повышенное давление тоже не повод для радости: это влечёт за собой поломку муфт, вентилей и других элементов системы водоснабжения.

Для горячей воды установлены пределы давления от 0,3 до 4,5 атмосфер. Выход за эти границы – прямой повод для обращения в УК за перерасчётом.

Примеси в водной среде могут быть как органического, так и неорганического происхождения: ржавчина, попадание в систему земли, гниющая древесина и т. д. Если подобные случаи носят частый и длительный характер, необходимо обращаться с жалобой в водоканал с просьбой провести проверку систем очистки, которая должна осуществляться совместно с ЖЭК.

Как подать жалобу?

Для начала можно ограничиться звонком в ЖЭК: диспетчер зафиксирует заявку и выяснит причины – возможно, нарушения вызваны поломками на магистрали или плановыми работами.

Если же подача горячей воды нарушена без объективных причин, Управляющая Компания обязана направить к обратившемуся гражданину эксперта, который проведёт замеры и составит соответствующий акт.

Важно! Постановление N 354 гласит, что ЖКХ должно реагировать на жалобу не позднее двух часов с момента обращения.

Управляющие Компании не всегда готовы признать свою вину. Часто можно услышать мнение, что УК и вовсе не обязана решать проблемы подобного рода. Однако это не так. Чаще всего теплоснабжающая организация отвечает только за доставку воды до точки домовой системы, а дальше ответственность за качество воды ложится на УК.

Если администрация ЖЭК или ТСЖ (товарищество собственников жилья) уклоняется от решения проблемы, нужно обращаться в Жилищную инспекцию или сразу в Прокуратуру. Для подтверждения своей претензии к качеству коммунальных услуг придётся провести независимую экспертизу. Можно потребовать, чтобы УК возместила её стоимость, однако, если эксперт не выявит недостатков, оплачивать его работу придётся потребителю.

Перерасчёт оплаты ГВС

Итак, если горячая вода не соответствует нормам СанПиНа или СНиП, оплату за потребление горячей воды можно пересчитать. Полные требования к качеству коммунальных услуг и правилам перерасчёта изложены в Постановлении N 354.

Важно! Если вода имеет температуру ниже 40 градусов по Цельсию, она должна оплачиваться по тарифу холодной.

Согласно ст. 154 Жилищного Кодекса РФ потребитель оплачивает горячую и холодную воду, энергию, затраченную на подогрев воды, водоотведение (канализацию). Общий платёж начисляется исходя из показаний индивидуальных счётчиков либо общедомовых приборов учёта. Если ни тех, ни других нет, то платежи начисляются по нормативам.

В квитанции можно найти графу «перерасчёт», которая корректирует сумму платежа, если для этого есть основания. Разница между уплаченной и реальной суммой переносится в счет будущих выплат по «коммуналке».

Корректировка оплаты в меньшую сторону производится на основании заявления потребителя и акта-протокола о выявленных нарушениях.

В заявлении на перерасчёт нужно указать:

  • в «шапке» – наименование обслуживающей организации и сведения о жильце: Ф.И.О., адрес;
  • в тексте указать причины, на основании которых должен быть произведён перерасчёт: отсутствие воды, низкое качество предоставляемой услуги;
  • перечислить приложения к претензии: акты, протоколы, если они есть;
  • поставить дату и подпись.

 Уменьшить оплату за горячую и холодную воду можно и в том случае, если жилец отсутствовал более пяти дней. Однако это возможно, если оплата начисляется по нормативам, без счётчиков, и требует документального подтверждения (транспортные билеты, справка из больницы и т. п.).

Перерасчёт производится в течение пяти рабочих дней, а если Управляющая Компания не согласна с претензией, то жилец должен получить письменный мотивированный отказ не менее чем через месяц с момента обращения.

Образец заявления на перерасчет за ГВС

Если поставщик услуг отказывается производить перерасчёт горячей воды, то потребитель вправе обратиться с исковым заявлением в суд.

Скачать бланк: образец заявления о перерасчете платы за горячую воду

Законы Нью-Йорка об отоплении и горячей воде: 5 правил, которые нужно знать

Сейчас, когда становится холоднее, многие из нас включают отопление. Но в квартирах по всему Нью-Йорку арендаторы практически не контролируют отопление. Вместо этого все зависит от арендодателя.

Что это значит для арендаторов? Что ж, арендодатели должны поддерживать в многоквартирных домах условия для проживания. Когда температура падает, рабочее тепло в вашей квартире имеет решающее значение.Это не просто вопрос комфорта – это ваше право как арендатора.

Однако это не мешает некоторым из них попасть в невыгодные условия со своим арендодателем. Вот что вам нужно знать.

Знаете ли вы, что бывает «жаркий сезон»?

Верно, жители Нью-Йорка. По данным Департамента охраны и развития жилищного фонда, «теплый сезон» приходится на период с 1 октября по 31 мая. В это время года отопление должно включаться в установленное время как днем, так и ночью, в отличие от остального времени года. год, когда тепло не требуется.

Права арендатора г. Нью-Йорка на отопление и горячее водоснабжение:

Собственники недвижимости обязаны соблюдать этот закон и обеспечивать жильцов теплом и горячей водой. В течение определенного времени суток в здании должна поддерживаться определенная температура. Вот что вам нужно знать:

  • Между 6 утра и 10 вечера, если наружная температура падает ниже 55 градусов, внутренняя температура должна быть не ниже 68 градусов по Фаренгейту.

  • Между 10 р.м. и 6 утра, внутренняя температура должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту.

  • Горячая и холодная вода должна быть обеспечена круглогодично. Горячая вода из-под крана должна достигать температуры не менее 120 градусов по Фаренгейту.

  • Однако, если есть устройство для ошпаривания, клапан, используемый для регулирования температуры воды, чтобы вы не обожглись, есть немного места для изменения температуры. Для душа с ожогом установленные устройства должны достигать температуры не менее 100 градусов по Фаренгейту.

Несмотря на то, что этот закон действует, иногда арендодатели и собственники не соблюдают его.

В 2019 году в течение отопительного сезона в Департамент охраны и развития жилищного фонда поступило 3000 обращений по вопросам теплоснабжения.

Фото: Сяолун Вонг через Unsplash

Что делать, если ваш арендодатель не соблюдает закон?

Если вы оказались в таком положении, не расстраивайтесь.Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы защитить себя, чтобы разрешить ситуацию.

«Обычно существует предпочтительная цепочка действий, начиная с менеджера, а затем управляющей компании», — говорит Долли Герц, брокер по недвижимости из Engel & Völkers из Нью-Йорка. как можно быстрее. Но очень важно следить за всем постоянными электронными письмами как супервайзеру, так и руководству, и, во что бы то ни стало, присоединиться к своим соседям, чтобы оказать давление.Надеюсь, вам не придется идти в суд, но если вы это сделаете, вам понадобятся эти электронные письма и их ответы или их отсутствие».

Hertz также рекомендует часто звонить и «продолжать звонить и доставлять неудобства, пока не примут меры».

Если вы проявите инициативу, это может принести результаты и, надеюсь, гарантировать, что ваше здание не окажется в такой же ситуации в следующем сезоне.

Чего следует ожидать при подаче жалобы?

Фото: Нампхуонг Ван через Unsplash

Другой вариант действий — подать жалобу в город через Интернет или по номеру 311.После подачи жалобы ее рассмотрение займет несколько дней.

First Housing Preservation and Development (HPD) попытается связаться с вашим арендодателем. Оттуда отдел попытается связаться с вами, чтобы узнать, решена ли проблема.

Если проблема не устранена, в соответствующее здание будет отправлен инспектор для оценки ситуации. Владелец здания не будет уведомлен о дате осмотра.

Если инспектор обнаружит, что в здании есть нарушения, владельцу собственности дается определенный срок, чтобы исправить это.В зависимости от того, насколько быстро ситуация решается или не решается, есть несколько результатов. В очень серьезных случаях HPD может начать судебное разбирательство в отношении владельца, что приведет к крупным штрафам.

Попробуйте активный подход.

Несмотря на то, что проблемы с отоплением и подачей горячей воды трудно предвидеть до заселения, есть некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы облегчить ситуацию в долгосрочной перспективе. Если вы ищете квартиру, постарайтесь быть в курсе окрестностей.

«Когда вы впервые посещаете здание, в котором планируете жить, хорошенько осмотритесь и посмотрите, в каком состоянии оно находится, — говорит Герц. «Проверьте чистоту вестибюля и коридоров. Это даст вам довольно хорошее представление об уровне ухода и обслуживания, которое обеспечивает здание.

Если можете, попробуйте поговорить с нынешними жильцами. Спросите, как обстоят дела с отоплением в холодные месяцы. Они смогут дать вам представление о том, каково это жить там. Записи здания также находятся в Интернете, поэтому небольшое исследование потенциального здания может оказаться полезным.

Ищете новую квартиру в аренду? Ищите квартиры рядом с вами сегодня на Doorsteps!

Почему горячая вода внезапно становится слишком горячей?

«Ой! Внезапно моя горячая вода стала слишком горячей!» Вот проблема с сантехникой, которая не только раздражает и неудобна, но и опасна по двум важным причинам.

Во-первых, неожиданно горячая вода, вытекающая из крана или насадки для душа, может вызвать серьезные ожоги. Это особенно опасно для членов семьи, которые могут быть нечувствительны к боли, и для маленьких детей, чья кожа обжигается в четыре раза быстрее, чем взрослые.

Во-вторых, температура воды, которая внезапно стала намного выше, чем обычно, является предупреждающим знаком. Это означает, что ваш водонагреватель перегревается и может начать протекать или даже лопнуть… если вы не позаботитесь об этом как можно скорее!

Что вообще вызывает это странное явление? Вот три причины, по которым ваша горячая вода внезапно становится слишком горячей.

1. Сломанный термостат

Если температура воды кажется исключительно высокой, немедленно проверьте термостат, прежде чем брать трубку, чтобы вызвать сантехника.Хотя большинство термостатов водонагревателей при первой установке настроены на 60 градусов по Цельсию (140 по Фаренгейту), рекомендуемая настройка составляет 49 градусов по Цельсию (120 по Фаренгейту).

Попробуйте понизить настройку термостата водонагревателя, даже если она уже установлена ​​на 120 градусов. Если дальнейшее его понижение не приводит к отключению водонагревателя в течение нескольких минут или к охлаждению водопроводной воды в течение нескольких часов, скорее всего, виноват неисправный термостат. Скорее всего, вам понадобится новый.

Также убедитесь, что ваш термостат плотно прилегает к накопительному баку горячей воды. В противном случае показания температуры, вероятно, будут неточными, и нагреватель просто продолжит делать свое дело, нагревая воду до невыносимого уровня. Вот простое решение своими руками: ослабьте крепежные винты и отрегулируйте положение термостата. Как только вы правильно расположите его, снова затяните винты, чтобы надежно удерживать его.

Замена термостата

довольно сложна, и ее не следует делать самостоятельно.Особенно это касается газовых водонагревателей, где термостат является составной частью газового клапана. Обратитесь к опытному профессиональному сантехнику, чтобы сделать ремонт.

2. Минеральный наполнитель

Проблема с жесткой водой

Жесткая вода, такая как вода из муниципальных колодцев Оттавы, содержит большое количество растворенных минералов, особенно кальция и магния. Что касается вашего водонагревателя, то жесткая вода в домашней сантехнике приведет к накоплению кальция внутри бака. Это, в свою очередь, будет мешать вашему прибору эффективно нагревать воду и контролировать температуру, в результате чего вода внезапно станет слишком горячей или слишком холодной.

Так какое же решение? Промойте водонагреватель — выключите его, охладите и слейте всю воду, чтобы избавиться от минеральных отложений и осадка. После этого прибор нужно снова наполнить водой и включить. Ваш водонагреватель будет работать более эффективно, и у вас будет меньше шансов ошпариться в душе.

Как часто нужно промывать водонагреватель?

Рецепт один и тот же, если у вас есть газовый или электрический водонагреватель: промывайте бак не реже одного раза в год. Даже безбаковые водонагреватели следует промывать ежегодно; горячая вода, которая проходит через них, по-прежнему имеет тенденцию вызывать накопление минералов, даже если она нагревается по требованию и фактически не хранится внутри устройства.

Домашняя очистка воды

Если вы пользуетесь системой муниципальных колодцев в районе Оттавы, рассмотрите возможность установки одного из наших решений для очистки воды в домашних условиях, чтобы свести к минимуму отложения минералов в будущем. Бонус: вы также получите более вкусную питьевую воду и более чистое и яркое белье.

3. Неисправный нагревательный элемент

Проблема, характерная для водонагревателей с электрическим приводом, — неисправность нагревательного элемента. Электрические водонагреватели могут быть оснащены как одним, так и двумя нагревательными элементами. Если нагревательный элемент начинает заземляться, он будет оставаться включенным все время и сильно перегреваться. Неудивительно, что в результате получится уж больно горячая вода — и это только для начала. Со временем нагревательный элемент полностью сгорит.Тогда у вас вообще не будет горячей воды, пока элемент не будет заменен.

Еще раз повторюсь, замена этой детали никогда не должна быть предоставлена ​​любителям. Сочетание воды и неисправного электрического компонента должно выполняться с особой осторожностью, только опытным профессиональным сантехником.

Когда заменить водонагреватель?

Все хорошее рано или поздно заканчивается. Ожидаемый срок службы обычного водонагревателя составляет в среднем 8-10 лет (20 лет для безбакового варианта).Если ваш водонагреватель изнашивается годами и требует частого дорогостоящего ремонта, возможно, пришло время купить замену. Ищите новый водонагреватель, который будет энергоэффективным и оптимального размера для вашей семьи.

Профессиональный ремонт или замена водонагревателя

Если вы хотите отремонтировать или заменить водонагреватель, обратитесь к команде экспертов Out of This World Plumbing. Мы здесь, чтобы помочь вам со знающим, дружелюбным обслуживанием сантехники и советом.

Обращайтесь к нам в любое время дня и ночи по всем вопросам, связанным с сантехникой.

Запросите предложение сегодня!

Право арендатора штата Массачусетс на горячую воду

Если ваш арендодатель не обеспечивает вас горячей водой, свяжитесь с нами.

Если вы являетесь арендатором в штате Массачусетс, вы как арендатор имеете право на определенные права. Среди ваших прав – обеспечение квартиры горячей водой; как арендатор в штате Массачусетс, ваш арендодатель обязан поддерживать подачу горячей воды. Беглый взгляд на санитарный кодекс показывает, насколько однозначно защищено это право:

 

105 С.MR §§ 400 и 410 Государственного санитарного кодекса.

Ваши права арендатора на получение горячей воды вытекают из Общего закона штата Массачусетс, c. 111, § 127А, в котором говорится о государственном санитарном кодексе и о том, что представляет собой «жилые» условия проживания. Что касается вашего права на горячую воду, статья 410.190 Санитарного кодекса гласит:

.

 

«Собственник должен обеспечить и поддерживать в рабочем состоянии объекты, способные нагревать воду. Владелец также должен предоставить горячую воду для использования при температуре не ниже 110 ° F (43 ° C) и в количестве и под давлением, достаточными для обычного использования всех сантехнических приборов, которым обычно требуется горячая вода для их надлежащего использования. и функция […].

 

Ваше право на горячую воду не может быть изменено

Ваш арендодатель не может заключать соглашение, которое пытается обойти этот минимальный стандарт. Например, ваш арендодатель не может предложить вам арендную плату на 100 долларов меньше, если вы согласны жить с холодной водой. Как арендатор из Массачусетса, вы должны быть обеспечены горячей водой, в противном случае ваш арендодатель нарушит закон и может задолжать вам гражданско-правовой ущерб в размере до трехкратной месячной арендной платы плюс судебные издержки и судебные издержки.

 

Кроме того, если ваш арендодатель выполняет работы в квартире и ему необходимо перекрыть вам доступ к горячей воде, он должен заблаговременно уведомить вас об этом. Разумное уведомление обычно означает 24 часа.

 

Что делать, если домовладелец нарушает ваше право на горячую воду?

Какие действия следует предпринять, если ваш арендодатель не выполняет своих обязательств? Если вы оказались без горячей воды, вам необходимо сделать следующее:

 

1) Сообщите об этом своему арендодателю в письменной форме. Этот шаг будет охватывать вас в будущем, так как у вас будет точка отсчета для работы в будущем, если ваш арендодатель не сделает ремонт своевременно. Легко сделать телефонный звонок и подумать: хорошо, теперь мой арендодатель знает. Однако, если ваш арендодатель не восстановит подачу горячей воды, вам потребуется письменное доказательство того, что вы сообщили ему о необходимости восстановить подачу горячей воды.

 

2) Обратитесь в местный отдел здравоохранения и назначьте инспекцию в качестве отправной точки для определения ваших законных прав.Совет здравоохранения — это «незаинтересованная третья сторона», что означает, что они не на вашей стороне или на стороне арендодателя. Тем не менее, они задокументируют отсутствие горячей воды и прикажут арендодателю восстановить ее. Если ваш арендодатель не восстановит подачу горячей воды, он может подать в суд и, возможно, арестовать вашего арендодателя за нарушение закона. Суть в том, чтобы задокументировать условия и восстановить подачу горячей воды. Часто домовладельцы не начинают восстанавливать подачу горячей воды, пока не получат распоряжение от местного управления здравоохранения.

 

3) Удержите арендную плату. Чтобы удержать арендную плату, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать о своих правах и процедурах в штате Массачусетс. По сути, после того, как вы подали официальный запрос на ремонт, который не был удовлетворен вашим арендодателем, вы можете потребовать удержания арендной платы в качестве варианта, чтобы поощрить быстрое выполнение. Вам нужно будет убедиться, что вы уведомили своего арендодателя в письменной форме о том, что вы удерживаете арендную плату до тех пор, пока не будет восстановлено горячее водоснабжение. Это письмо должно быть отправлено ДО наступления срока выплаты арендной платы.Удержание арендной платы не просто означает, что теперь вы можете пойти и потратить эти арендные деньги. Арендная плата будет внесена в полном объеме после восстановления подачи горячей воды. Лучше всего открыть отдельный счет и вносить арендную плату на этот счет по мере наступления срока уплаты арендной платы. В штате Массачусетс нет закона об условном депонировании арендной платы, поэтому вам не нужно открывать отдельный счет, но это хорошая практика.

 

4) Если ваш арендодатель не восстановит подачу горячей воды, вам причитается денежная компенсация  и может считаться «конструктивным выселением» Конструктивное выселение — это когда условия в ваших квартирах настолько плохи, что вы не можете жить в квартиру, потому что она не приспособлена для проживания человека.Ущерб за такое действие составляет три размера арендной платы за один месяц плюс гонорары адвоката и расходы в соответствии со Статуей штата Массачусетс «Нарушение тихого наслаждения» или 186, раздел 14.

 

Итог:

Ваш арендодатель обязан обеспечить вас горячей водой. Именно это право делает вашу квартиру пригодной для «проживания человеком». Если у вас нет горячей воды, сообщите об этом арендодателю в письменной форме. Позвоните в Минздрав и запишитесь на осмотр. Удержите арендную плату, если горячее водоснабжение не было восстановлено после «разумного уведомления».Подайте в суд на своего арендодателя за то, что он не восстановил подачу горячей воды в соответствии с нарушением закона о спокойном отдыхе, который предусматривает трехкратную месячную арендную плату плюс судебные издержки и расходы. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами сегодня.

Закон об отоплении г. Нью-Йорка: право арендаторов на отопление и горячую воду

Тот, кто написал «Детка, на улице холодно», возможно, не провел много времени в каких-то квартирах Нью-Йорка. Потому что, детка, иногда внутри тоже холодно! Фактически, в период с 2019 по 2020 год было зарегистрировано 98 320 уникальных проблем с отоплением и горячей водой, о которых сообщалось 311.Это не (кхм) круто . Если ваш собственный блокнот не совсем приятный, вы можете сделать больше, чем вложиться в фланелевые простыни и уродливые праздничные свитера. Вы можете отстаивать свои права арендатора в соответствии с Законом г. Нью-Йорка об отоплении. В соответствии с Законом г. Нью-Йорка об отоплении ваш арендодатель должен обеспечивать отопление и горячую воду. Так что если вы мерзнете, не кипятитесь, а действуйте — эти советы помогут.

Бушвик

1213 Бушвик-авеню

2300 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 2 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Клинтон Хилл

537 Клинтон Авеню

2350 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch.1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Бушвик

37 Линден-стрит

2500 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Бэй Ридж

464 Бэй-Ридж-авеню

2500 долларов США Без платы

кровати@1. 5xСоздано с помощью Sketch. 3 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch.2

Бушвик

74 Элдерт Стрит

1995 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Бэй Ридж

Сенатор-стрит, 239

1595 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Дитмас Парк

601 Восточная 18-я улица

1550 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch.Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Дитмас Парк

601 Восточная 18-я улица

1975 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Краун Хайтс

1308 Дин-стрит

1850 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch.1

Восточный Флэтбуш

3411 Фаррагут-роуд

2399 долларов США Без платы

кровати@1. 5xСоздано с помощью Sketch. 2 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Флэтбуш

2203 Кларендон-роуд

2400 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 2 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Флэтбуш

2203 Кларендон-роуд

2308 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 2 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Когда в Нью-Йорке жаркий сезон?

«Сезон жары» в Нью-Йорке имеет очаровательное название, но немного оксюморон. Он работает в более холодное время: с 1 октября по 31 мая. Закон Нью-Йорка об отоплении гласит, что вы имеете право поддерживать в своей квартире определенную температуру в течение отопительного сезона. Это 68 градусов днем, если на улице ниже 55 градусов. Ночью она составляет 62 градуса, вне зависимости от температуры на улице.Кстати — «ночь» переводится с 10 вечера. до 6 утра (конечно, это город, который не спит, но это время, когда большинство людей ловят свои ззз).

Саттон Плейс

310 Восточная 55-я улица

2595 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch.Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Гамильтон Хайтс

676 Риверсайд Драйв

2000 долларов Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. Студия | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Кипс Бэй

344 Третья авеню

2900 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch.1

Кипс Бэй

344 Третья авеню

2950 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Адская кухня

744 Девятая авеню

2995 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 2 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Центральный Гарлем

45 Западная 132-я улица

1800 долларов США Без платы

кровати@1. 5xСоздано с помощью Sketch.Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Адская кухня

309 Западная 57-я улица

3000 долларов Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Восточный Гарлем

2177 Третья авеню

1300 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch.1

Центральный Гарлем

465 Ленокс Авеню

1260 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. Студия | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Гамильтон Хайтс

528 Западная 152-я улица

1495 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Форт Джордж

1 бродвейская терраса

1850 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch.1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Йорквилл

423 Восточная 81-я улица

2595 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Что делать, если у вас нет тепла и горячей воды?

«Когда в доме ночью 62 градуса, любому здравомыслящему человеку, скорее всего, будет очень холодно, и можно легко почувствовать, что устройство не отапливается должным образом», — говорит Джейми Хейбергер Харрисон, партнер SDK HEIBERGER LLP. «Теперь, если в квартире действительно нет тепла или его меньше, чем разрешено законом, то арендатор может освободить квартиру и потребовать выселения по конструктивному принципу и потребовать компенсацию.

Что такое конструктивное выселение?

Одним словом, это когда условия жизни в квартире настолько невыносимы, что жилец вынужден выселиться. Тем не менее, это не должно быть вашим первым курсом действий.

На что обратить внимание

Джастин Ла Морт, адвокат по жилищным правам в Бруклине, рекомендует в первую очередь немедленно связаться со своим арендодателем. В договоре аренды должны быть указаны шаги, которые необходимо предпринять, чтобы сообщить о повреждениях и необходимом ремонте.Если это чрезвычайная ситуация, позвоните домовладельцу, чтобы как можно скорее уведомить его о своей проблеме, и отправьте письменное уведомление — подойдет электронная почта. Не забудьте сохранить копии всей письменной корреспонденции для своего архива.

Если вы боретесь с нехваткой тепла и горячей воды, возможно, вы не одиноки. Если у других жильцов в вашем здании нет, это может помочь объединиться. Сила всегда в количестве. В конце концов, подумайте обо всем, чего достигли профсоюзы. Выходные! Перерывы в работе!

Если ваш арендодатель не устранит проблему в разумные сроки,  свяжитесь по номеру 311, чтобы сообщить о нарушении.На этом этапе вы также имеете право подать в суд на своего арендодателя за нарушение гарантии пригодности для проживания. Вы можете начать разбирательство по делу HP в жилищном суде. Процедура HP («HP» означает «Housing Part») — это процесс, посредством которого вы можете заставить своего арендодателя произвести необходимый ремонт.

Для получения конкретной информации о возбуждении дела HP посетите веб-сайт суда по жилищным вопросам. В суде есть регистрационные сборы, но они могут делать исключения для арендаторов, которые не могут их себе позволить.

Лонг-Айленд-Сити

41-21 24-я улица

3300 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Глендейл

72-13 67-я улица

3300 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 4 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 2

Астория

35-54 32-я улица

3900 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 3 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 2

Хантерс Пойнт

42-20 27-я улица

3006 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Хантерс Пойнт

42-20 27-я улица

4900 долларов США Без платы

кровати@1. 5xСоздано с помощью Sketch.2 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 2

Лонг-Айленд-Сити

41-26 27-я улица

3100 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Астория

31-76 30-я улица

3799 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 3 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 2

Хантерс Пойнт

28-10 Джексон Авеню

4450 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Хантерс Пойнт

28-30 Джексон Авеню

4757 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch.2 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 1

Хантерс Пойнт

28-40 Джексон Авеню

3654 доллара США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1.5xСоздано с помощью Sketch. 1

Хантерс Пойнт

28-30 Джексон Авеню

4618 долларов США Без платы

кровати@1. 5xСоздано с помощью Sketch. 1 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch.1,5

Риджвуд

67-05 64-я улица

3300 долларов США Без платы

кровати@1.5xСоздано с помощью Sketch. 4 | ванна@1,5xСоздано с помощью Sketch. 2

Можете ли вы удержать арендную плату, если не соблюдается закон г. Нью-Йорка об отоплении?

Если вы когда-нибудь ждали поезда метро в холодную погоду, вы знаете, насколько утомительным может быть холод.Чувство холода в собственном доме намного хуже, особенно когда ваш арендодатель не соблюдает Закон Нью-Йорка об отоплении.

Как бы вам ни хотелось уговорить арендодателя выплатить очередную арендную плату, эксперты советуют вам не удерживать арендную плату. «Последствия неуплаты арендной платы могут привести к финансовому ущербу или, в конечном итоге, к выселению», — говорит Хейбергер Харрисон. Адвокат Стивен Смолленс советует вместо этого обратиться в суд с арендодателем. «Это гораздо более быстрый способ добиться справедливости, чем ждать судебного иска за неуплату арендной платы.

Что вам понадобится, когда вы явитесь в суд:

  • Имя и адрес арендодателя
  • Имя и адрес управляющего агента (если таковой имеется)
  • Заполненные формы жилищного суда
  • Переписка между вами и вашим арендодателем по вашим вопросам
  • Квитанции за услуги, если вы заплатили за них отопление или горячую воду установили самостоятельно, если это применимо
  • Запрос на проверку (если вы хотите, чтобы была проверена сдаваемая в аренду недвижимость)

Как ни странно, вы можете добиться большего успеха в суде, если наденете пять свитеров, два шарфа и самую симпатичную шерстяную шапку.(Шучу!) Закон Нью-Йорка об отоплении и надлежащая документация, вероятно, все, что вам нужно с вашей стороны.

[Это сообщение было обновлено и переиздано.]


Независимо от того, хотите ли вы арендовать, купить или продать в Нью-Йорке, StreetEasy может помочь. Войдите в систему или создайте учетную запись, чтобы найти списки, наиболее подходящие для ваших личных потребностей.

в Нью-Йорке, какие требования к горячей воде в жилых домах? – Управление кооперативом и кондоминиумом Нью-Йорка

В прошлом мы рассматривали потребности в отоплении многоквартирных домов (ссылка здесь), но что мы знаем о требуемой температуре горячей воды в квартире, расположенной в районе Нью-Йорка? Это довольно просто, если вы знаете закон.

НА КОГО ПРИМЕНЯЕТСЯ ЗАКОН? В соответствии с законодательством штата Нью-Йорк закон распространяется на всех владельцев зданий с тремя (3) или более квартирами, построенных после 18 апреля 1929 г. и до 1 января 1951 г. и имеющих три (3) этажа или более в высоту, И все собственники зданий с тремя (3) и более квартирами, построенных после 1 января 1951 года.

В соответствии с более конкретным законом г. Нью-Йорка о горячем водоснабжении закон применяется ко всем владельцам зданий с тремя (3) или более квартирами, построенными до 18 апреля 1929 года, ко всем владельцам зданий с тремя (3) или более квартирами, построенными после апреля 18 января 1929 г. и до 1 января 1951 г., которые имеют менее трех (3) этажей, И все владельцы жилья на 1 или 2 семьи в Нью-Йорке.

ЧТО ТРЕБУЕТ ЗАКОН? Закон штата Нью-Йорк о горячей воде требует, чтобы все жители здания, подпадающего под юрисдикцию, получали горячую воду с температурой не менее 120 градусов по Фаренгейту в каждом душе, ванной и раковине 24 часа в сутки. Владельцы зданий в Нью-Йорке должны обеспечивать горячей водой температуру не менее 120 градусов по Фаренгейту в каждом душе, ванне и раковине с 6 утра до полуночи каждый день в году.

ТОЛЬКО ЗАКОН НЬЮ-ЙОРКА: Владельцы, подпадающие под действие закона г. Нью-Йорка о горячей воде, должны установить защиту от ожогов на любой клапан, регулирующий подачу воды в ванну и душ, при ремонте системы водоснабжения в ванной комнате или при установке новой ванной комнаты.Функция защиты от ожогов предотвратит повышение температуры выше 120 градусов по Фаренгейту, чтобы предотвратить ожоги. Если используется устройство против ожогов, минимальная температура воды, при которой может выходить вода, составляет 110 градусов по Фаренгейту.

КАКИМ ШТРАФАМ МОГУТ ПОДЛЕЖАТЬ МОЁ ЗДАНИЕ ЗА ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ? Если ваше здание не обеспечивает жильцов достаточным количеством горячей воды в соответствии с законодательством штата, владелец здания может быть оштрафован на 500 долларов США и/или лишен свободы на срок до 30 дней за каждое правонарушение. Владельцы, нарушающие городской закон о горячей воде, могут быть оштрафованы на сумму от 250 до 500 долларов за первое нарушение и от 500 до 1000 долларов в день за каждое нарушение, которое происходит в течение того же года.При ремонте ванной комнаты или установке новой ванной комнаты штраф за неустановку надлежащего устройства защиты от ожогов может составлять 500 долларов США за каждое нарушение.

Горячая вода и тепло – это две наиболее важные услуги, которые может предоставить арендодатель/владелец здания. Хотя понятно, что время от времени будут возникать проблемы с котлами, и ремонт будет гарантирован, систематическая проблема, из-за которой жители постоянно остаются без горячей воды, — это проблема, которую необходимо решить.

Если вы находитесь в здании, в котором систематически возникают проблемы с горячей водой или отоплением, позвоните по номеру 311 (после звонка в вашу управляющую компанию), чтобы сообщить о здании и, при необходимости, вызвать инспектора и сообщить о нарушении.

Права арендатора на основные удобства

Для многих переезд в Нью-Йорк — это сбывшаяся мечта. Аренда квартиры с необходимыми удобствами может определить, каким будет ваш рассказ. Также важно знать свои права как арендатора (например, в отношении законов г. Нью-Йорка об отоплении).

Ваши права как арендатора включают право на справедливое жилье, ограниченный авансовый платеж и право на безопасный и надежный дом. Доступ к теплу и горячей воде зимой — это не роскошь, а одно из ваших прав как арендатора в соответствии с Законами г. Нью-Йорка об отоплении.

Связанный: 5 ошибок, которых следует избегать, если вы впервые снимаете квартиру в Нью-Йорке

В соответствии с законами г. Нью-Йорка об отоплении в нью-йоркском законодательстве, кроме горячей воды в вашей квартире, владельцы и управляющие недвижимостью должны обеспечивать ее отоплением в течение зимнего сезона. Он известен как отопительный сезон и длится с 1 октября по 31 мая.

Прочие основные удобства включают детекторы дыма и угарного газа, объекты, не содержащие вредителей, стены без свинца, краска или обои на стенах, окна, освещение, оконные решетки, запирающаяся входная дверь с глазком, доступ к почтовой службе и т. д. .

При какой температуре

управляющие недвижимостью Нью-Йорка должны включать отопление?


Нормативы Нью-Йорка по теплу гласят, что с 6:00 до 22:00 температура внутри вашего дома должна быть не менее 68 градусов по Фаренгейту, когда температура снаружи падает ниже 55 градусов. Ночью (с 22:00 до 6:00) ожидается, что температура внутри будет составлять не менее 62 градусов по Фаренгейту.

Что делать, если в вашей квартире нет отопления в Нью-Йорке


В первую очередь вам следует обратиться к управляющим вашей собственностью. В договоре аренды должен быть указан процесс сообщения о повреждениях или чрезвычайных ситуациях. Обратитесь к управляющему недвижимостью, как указано в вашем контракте; в соответствии с NYC Heat Laws, управляющий вашей недвижимостью обязан урегулировать отопление в течение 24 часов с момента получения отчета.

Если управляющий недвижимостью не рассмотрит отчет немедленно, жильцы могут позвонить по номеру 311, чтобы подать жалобу на тепло в Нью-Йорке. Технически, вы можете удержать арендную плату или хотя бы ее часть, если управляющий не обеспечит вас теплом.Однако этот вариант следует рассматривать с осторожностью. Управляющий недвижимостью может подать на вас в суд за неуплату или частичную оплату аренды. Конечно, вы можете подать встречный иск против вашего управляющего недвижимостью за нарушение ордера на пригодность для проживания на основании нью-йоркских законов об отоплении, но тогда суд должен будет принять решение о снижении арендной платы.

Сумма будет варьироваться, и в некоторых случаях арендатору, возможно, придется оплатить все. Таким образом, вы должны использовать это только в качестве крайней меры или если вы готовы заплатить полную сумму по решению судьи.Также разумно делать это по совету юриста. В противном случае вас могут выселить за неуплату квартплаты.

W

шапка делать, если тепла слишком мало или слишком много?

В правилах Нью-Йорка по теплу указано, что при падении температуры ниже определенного уровня внутри должно быть не менее 68 градусов по Фаренгейту, но для некоторых людей это все же может быть слишком холодно. Для дополнительного тепла в вашей квартире вы можете подумать об инвестировании в электрический обогреватель.Однако использовать его следует только после того, как будут приняты все необходимые противопожарные меры.

Если, с другой стороны, в вашей квартире становится слишком жарко, подумайте о приобретении термостатического вентиля радиатора. Это может помочь регулировать количество тепла, исходящего от ваших радиаторов.

Просто имейте в виду, что в обоих случаях вам, возможно, придется прийти к соглашению с управляющим недвижимостью, прежде чем действовать.

Связанный: Как защитить свои права в качестве арендатора

Итог

Законы г. Нью-Йорка об отоплении введены в действие, чтобы защитить вас, особенно в холодные зимние месяцы.Ожидается, что управляющие недвижимостью будут обеспечивать ваш дом горячей водой круглый год, а также поддерживать определенный уровень тепла в зимний период. Ознакомьтесь с законами, чтобы знать, чего ожидать от управляющего недвижимостью.

Что делать, если в вашей квартире в Нью-Йорке нет отопления и горячей воды но так много арендаторов проводят дни, недели, а иногда и месяцы без этих предметов первой необходимости.Пока нерадивые арендодатели уклоняются от звонков арендаторов и игнорируют жалобы, важно знать свои права. Если вы снимаете квартиру в Большом Яблоке и зимой у вас не будет ни тепла, ни горячей воды, вот что вам следует делать…

Во время «теплового сезона», который длится с 1 октября по 31 мая каждого года, все квартиры (жилые) здания в Нью-Йорке по закону обязаны обеспечивать жильцов достаточным количеством тепла и горячей воды. Но что делать, если у вас их нет? Что ты должен делать?

Проще говоря, 311 — ваш друг.Этот номер похож на спасательный круг для жителей Нью-Йорка, и, в отличие от других «государственных» горячих линий и организаций (например, DMV), представители по номеру 311 всегда на высоте. Они прямолинейны, уважительны и серьезно относятся к жалобам. Вы даже можете подать жалобу анонимно, если боитесь указывать свое имя. Если перспектива быстрого телефонного звонка вам не нравится, просто отправьте жалобу онлайн.

После того, как вы позвоните по номеру 311 (по телефону или в электронном виде), они уведомят о жалобе Департамент жилищного строительства г. Нью-Йорка (HPD).Затем HPD уведомляет арендодателя и посещает ваш многоквартирный дом, чтобы узнать, решена ли проблема. Если проблема не решена, платить должен арендодатель. И штрафы довольно большие.

© a2050/Flickr

В Проспект-Хайтс, Бруклин, одна женщина рассказала мне о своих постоянных проблемах с отоплением и горячей водой в ее квартире со стабильной арендной платой, и с годами ситуация усугубилась. Ее компания по управлению апартаментами позволяет дням и неделям не решать проблемы. В прошлом году она подала на них в Жилищный суд и выиграла, но в этом году все еще проблема.

«Жить в этом доме более 22 лет и не иметь отопления — это разочарование», — сказала она. «Моя внучка даже не может приехать ко мне в гости, потому что совсем холодно. В какой-то момент я оказался в своей гостиной в зимнем пальто. Этому руководству должно быть стыдно… самая холодная зима, а у нас нет тепла».

Согласно NYC.gov, HPD может взимать с домовладельца от 250 до 500 долларов в день за каждое первоначальное нарушение правил отопления или горячего водоснабжения и до 1000 долларов в день за каждое последующее нарушение.Даже если нарушение произошло во время предыдущего «теплого сезона» (например, прошлой зимой), арендодателю, возможно, придется заплатить эти высокие штрафы, если проблема повторится в следующем году. У арендодателя есть 24 часа, чтобы решить проблему.

Отсутствие отопления и горячей воды в вашем доме является гражданским нарушением. Этой зимой 2018 года Нью-Йорк переживает рекордные минимумы. 2 января 2018 года HPD получила более 4365 жалоб за один день, когда температура упала ниже 12 градусов по Фаренгейту.Требуется, несмотря на любые холодные внешние условия, чтобы температура в вашей квартире никогда не опускалась ниже 68 градусов по Фаренгейту. Ночью она должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту. Это закон Нью-Йорка.

Но некоторые жители Нью-Йорка опасаются звонить по номеру 311, опасаясь возмездия со стороны домовладельцев. Кэтрин, редактор из Нью-Йорка, провела январь без отопления почти восемь лет. «В моей последней квартире в Парк-Слоуп жила хозяйка, которая уезжала из страны каждый январь.Когда неизменно наступали холода, котел часто гас, а рядом не было никого, кто мог бы его починить», — говорит она.
«Первые пару раз, когда это случилось, я провела несколько бессонных ночей в четырех слоях одежды и двух парах шерстяных носков, все еще дрожа под одеялом», — рассказала она. «Позже у меня появился друг, у которого был раскладной диван, и он любил принимать гостей, и я ночевал у него дома в самые холодные и беззащитные ночи».

© Anthony Quintano/Flickr

«Теоретически мы с соседом по комнате могли бы позвонить 311 и сообщить о здании, но мы так этого и не сделали.Мы платили намного ниже рыночной арендной платы за нашу квартиру без защиты жилья со стабилизированной арендной платой, и мы не хотели рисковать, вызывая гнев нашего арендодателя и заставляя его отомстить, подняв нашу арендную плату», — продолжила Кэтрин. «[Для большинства жителей Нью-Йорка] я уверен, что горячая линия 311 отличная. Но в моей ситуации, когда я жил на милость хозяина, мы должны были смириться и ничего не говорить. Я не уверен, что у нас была альтернатива».

В Бушвике 26-летняя жительница Нью-Йорка Рэйчел рассказала мне о своих испытаниях тепла и горячей воды прошлой зимой (2016–2017 гг.), которая была относительно мягкой по сравнению с нынешним годом.«В прошлом году было пять случаев, когда у нас не было тепла в течение дня или двух. Нам всем пришлось надеть все, что у нас было», — засмеялась она. «Но знаете, когда глухая зима и хоть день без тепла, это ужасно», — трезво вспоминала она.

С начала года HPD получила 105 029 жалоб в текущем отопительном сезоне. Это масса ньюйоркцев, которые буквально мерзнут в своих квартирах из-за нерадивых, нерадивых арендодателей, и это не считая бесчисленных бездомных, вынужденных оставаться на улицах и отвернувшихся от приютов.

Когда речь идет о правах арендатора, если проблема с отоплением или горячей водой не устранена, вы можете потребовать, чтобы HPD реализовала свою программу аварийного ремонта (ERP). Ваш арендодатель будет вынужден оплатить счет частной ремонтной компании, которая приедет и восстановит систему, что обойдется им намного дороже, чем просто устранение проблемы собственными силами или с помощью собственных подрядчиков.

«Закон штата Нью-Йорк о горячей воде требует, чтобы все жители здания, подпадающего под юрисдикцию, получали горячую воду с температурой не менее 120 градусов по Фаренгейту в каждом душе, ванне и раковине 24 часа в сутки», — заявляет Марк. Левин из EBMG, фирмы по управлению недвижимостью, базирующейся в Нью-Йорке.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.