Менеджмент це: Неприпустима назва — Вікіпедія

Содержание

Тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, постановка це… | MindMeister ментальными картами

Тайм-менеджмент, стресс-менеджмент, постановка цели создатель Павел Данилов

1. как высвободить время

1.1. убрать пожирателей времени

1.1.1. ТВ

1.1.2. Болтовня

1.1.3. Серфинг

1.1.4. Социальные сети

1.1.5. Новости

1.2. Хронометраж

1.2.1. записать через каждые 15 минут, что я делал

1.2.2. проанализировать, куда «утекает» время безвозвратно

1.3. Схлопывание

1.3.1. объединить несколько дел

2. Время

2.1. исчерпаемый

2.2. невосполняемый

2.3. нематериальный

2.4. конвертируемый

2.4.1. деньги

2.4.2. удовольствие от хобби

2.4.3. путешествия

2.4.4. творчество

2.4.5. Семья

3. Высвобожденное время

3.1. занять чем-то полезным

4. Планировка времени

4.1. План дня

4.1.1. 2 блока

4.1.2. максимум 6 дел

4. 1.3. В каждом блоке дела с тремя приорететами

4.1.3.1. А. Приблизит к цели

4.1.3.2. В. Можно самому сделать или перепоручить

4.1.3.3. С. Можно перепоручить без последствий

4.1.3.4. Устанавливать дедлайн

4.1.4. Анализировать свой день

5. ДЕЛО-СЛОН

5.1. Интеллектуальная карта — разрезка на ломти

5.2. Швейцарский сыр

5.2.1. для создания контента

5.3. чек-листы

5.4. позитивное мышление

6. Если вы не запланировали свое время, его запланируют за вас

7. Энергия

7.1. исчерпаемый

7.2. восполняемый

7.3. нематериальный

7.4. конвертируемый

8. Виды энергии

8.1. умственная

8.2. физическая

8.3. эмоциональная

9. Постановка цели

9.1. Конкретность

9.2. Ставить дедлайн

9.3. Позитивная формулировка

9.4. Брать ответственность за цель

9.5. Реальность цели

9.6. Экологичность

9. 6.1. без нарушения закона и т.п.

9.7. Ограниченность

IT-менеджер компании: требования, обязанности, функции


IT-менеджер компании – сотрудник, управляющий информационными процессами. Он разбирается не только в технических аспектах IT-среды, но и в вопросах ее взаимодействия с другими сферами: финансовой, кадровой, рыночной.  Задача менеджера внутри фирмы: знать цели развития бизнеса компании, уметь представить бизнес-процессы для их автоматизации, осуществить правильный выбор информационной системы и рассчитать эффект от ее применения.  Его внешние цели – обеспечить клиентам получение качественных ИТ-услуг или организовать продажу информационных продуктов.

Особенности профессии

IT-менеджер – относительно новая профессия. В некоторых организациях к ней долгое время относились пренебрежительно, а иногда должность менеджера по ИТ, наоборот, вводили ради соответствия модным веяниям. Нередко такой сотрудник имел техническое образование, но ничего не знал о менеджменте, или был менеджером широкого профиля, и слабо разбирался в информационных системах. На этот пост порой назначали бывшего системного администратора или оператора call-центра. Но его функция уже была определена четко – служить посредником между техническими специалистами и внутренними пользователями или внешними клиентами. Часть такая должность называется менеджер ИТ услуг.

В 2014 году существование профессии признали официально – в России был утвержден профессиональный стандарт Менеджер по информационным технологиям (Утвержден Приказом Минтруда России №716н от 13.10.2014).

Согласно этому документу, IT-менеджером считается сотрудник, в обязанности которого входит управление информационными ресурсами, сервисами, средой или инновациями. Это и директор ИТ-отдела, и начальник службы поддержки пользователей, и глава вычислительного центра – вплоть до государственного чиновника, отвечающего за развитие компьютерных технологий в регионе.  

В небольшой организации все перечисленные задачи могут быть сосредоточены в руках одного руководителя.

В крупной IT-компании каждым вопросом занимается отдельный департамент.

Трудовые обязанности

Работа ИТ-менеджером предполагает исполнение следующих задач: 

  • управление персоналом;
  • расчет бюджета информационной среды;
  • анализ удовлетворенности потребителей и клиентов;
  • разработка и обеспечение качественных ИТ-услуг;
  • переговоры с клиентами и поставщиками оборудования;
  • поиск и оценка инновационных технологий, предложение их внедрения;
  • определение сроков работы над IT-проектами;
  • реализация ИТ-стратегии компании;
  • планирование эффективной реализации IT-проектов;
  • организация взаимодействия ИТ-специалистов с другими работниками. 

Как стать IT-менеджером: обучение в ВШБИ

До недавних пор вузы предлагали обучение лишь отдельно в области IT или менеджмента. Однако скоро стало понятно, что компаниям нужны комплексные специалисты, обладающие междисциплинарными знаниями.

Информационные технологии все больше стали влиять на коммерческую деятельность.

Человек, отвечающий в компании за ИТ, должен знать, как рационализировать расходы и увеличить прибыль. Это обязывает сотрудников ИТ-отделов разбираться в вопросах менеджмента и финансах, управления персоналом и управления проектами.

ИТ-специалисты должны уметь говорить на «одном языке» с другими функциональными менеджерами.

В начале 21 века появилось новое образовательное направление подготовки бакалавров и магистров «Бизнес-информатика». Открытие этого направления обусловлено значительным влиянием информационных технологий на эффективность бизнеса. Наиболее востребованными стали именно ИТ-менеджеры, управленцы, обеспечивающие связь с потребителями, руководством через разработку ИТ-стратегии и оказание ИТ-услуг. Такие специалисты должны знать экономику, финансы, методики формирования команды, стратегического планирования и иметь хорошие базовые знания в сфере информационных технологий.

Люди, имеющие высшее образование, могут без отрыва от работы повысить квалификацию и пройти подготовку ИТ-менеджера в ВШБИ НИУ ВШЭ на программе профессиональной переподготовки «Управление ИТ и ИТ-проектами», программе МВА-CIO или второго высшего образования «Управление ИТ в бизнесе». 

При этом для карьерного роста, по-прежнему многое решает имеющийся практический опыт работы кандидата на повышение. Откликнувшись на вакансию, надо быть готовым рассказать о своих достижениях на прежних местах.

Профессиональные навыки

IT-менеджер ориентируется в компьютерной технике и программах, в принципах построения сетевой архитектуры, в основах программирования и создания информационных баз. Одновременно ему должно быть известно, как составить договор, подготовить отчет, рассчитать бюджет. Также он свободно чувствует себя при ведении деловых переговоров с партнерами и собеседований с соискателями.

Менеджер ИТ услуг обязан  быстро вникать в потребности аудитории, с которой ему предстоит взаимодействовать. Он должен переводить пожелания клиентов или руководства на язык, понятный техническим экспертам. Именно менеджер первым обязан понимать, как некая идея может работать на практике, и как этого достичь. Если менеджер координирует действия нескольких IT-команд – его цель свести их усилия в единое целое и позаботиться об успехе общего проекта.   

ИТ-менеджеру необходимы такие личные качества, как способность к лидерству, коммуникабельность, готовность постоянно учиться новому. Он должен профессионально оценивать риски, следить за достижениями ИТ-рынка, интересоваться новостями в своей сфере.



← Назад к списку

Кризис-менеджмент и менеджмент в кризис. В чем разница? / Хабр

События весны 2020 года, такие как падение цен на нефть и последствия глобальной эпидемии коронавирусной инфекции, привели к остановке или замедлению многих производств, в результате чего многие участники рынка существенно снизили или полностью отказались от покупки услуг ИТ-компаний. Не все участники digital-сегмента оказались готовы к такому резкому прекращению финансирования и стали принимать шаги по избеганию кризиса неплатежеспособности вплоть до сокращения персонала.

Однако такое положение коснулось далеко не всех. В конце марта Интернет-издание CMS Magazine опубликовало “Исследование текущей ситуации на digital-рынке Рунета и стран СНГ”, в котором показало, что более половины респондентов заявило об открытии новых вакансий, а общая оценка рынка и ситуации в отдельных компаниях в среднем близка к «умеренной».

Настоящая статья содержит результаты мини-исследования, посвященного выявлению различий менеджмента в докризисный период и стратегии управления предприятием во время кризиса, анализу оправданности мер по решению финансовых проблем компании за счет сотрудников и оценке необходимости внесения изменений в процессы деятельности во время кризиса.


Так ли страшен кризис?

Существует цитата, которую приписывают 35-му президенту США Дж. Кеннеди. Звучит она так:


Слово “кризис», написанное по-китайски, состоит из двух иероглифов: один означает «опасность», другой — «благоприятная возможность».

Откуда берется эта двусмысленность, если интуитивно кажется, что термин “кризис” имеет исключительно негативное значение?

Современное слово «кризис» происходит от латинского crisis, означающего решающую ситуацию или поворотный момент. В медицине термин “кризис” до сих пор сохранил указанную смысловую нагрузку и обозначает рез­кое ухуд­ше­ние состояния больного, за которым может после­до­вать выход из болезни или смерть.

В свою очередь crisis произошло от древнегреческого κρίσις (крисиз), что означает, решение или выбор и имеет этимологическое происхождение от глагола κρίνω (крино) — решать, который использовался в античной судебной практике для обозначения действий судебного процесса, в том числе для вынесения приговора. Позже, существительное κρίσις получило дополнительные значения такие как исход (битвы), спор, состязание и даже толкование (сна), но никаким негативным значением не наделялось.

Именно поворотный момент (turning point) в значении слова “кризис” указывает на возможность изменения ситуации путем принятия решений, способствующих смене вектора развития событий с разрушения на восстановление и дальнейшее развитие.

Из вышесказанного вытекает и общее определение термина “кризис-менеджмент” как процесса спасения системы от разрушающих ее воздействий.

Однако стоит обратить внимание на частое употребление в России атрибутива “анти-” в таких словосочетаниях как антикризисное управление, антикризисный план, антикризисные механизмы и так далее. Это явление берет свое начало с 1990-х, когда в нашей стране произошел социально-экономический кризис, вызванный развитием рыночных отношений. Тогда переход от планово-распределительной экономики породил тяжелые внутренние последствия для общества и сознание большинства включилось на борьбу с этим явлением, а не на использование заложенных в нем возможностей.


Кризис-менеджмент родом с Кубы!

Термин “кризис-менеджмент” (crisis management) впервые появился в зарубежной печати после военно-политического конфликта Советского союза и США в 1962 году (так называемый “Карибский, или Кубинский кризис”). Суть кризиса состояла в том, что Советский союз начал размещать на Кубе ракеты среднего радиуса действия, которые могли угрожать безопасности всей территории США. В свою очередь правительство США, стремясь не допустить реализации этой угрозы, установило военно-морскую блокаду Кубы и заявило, что все советские корабли, которые направляются на Кубу, будут досматриваться, и корабли с ракетами будут останавливать и, — если потребуется, — топить. В ответ Советский Союз заявил, что нападение хотя бы на один советский корабль будет началом третьей мировой войны. Для выработки рекомендации в отношении того, как выйти из этой чрезвычайно опасной ситуации без ущерба для национальной безопасности США, Президент США Дж.Кеннеди создал специальную группу во главе со своим братом Р.Кеннеди. После нескольких дней круглосуточных обсуждений и консультаций группа Р.Кеннеди смогла выработать предложения, которые оказались приемлемыми и для США, и для СССР. Конфликт был преодолен, а деятельность группы Р.Кеннеди была названа “кризис менеджментом”.

Применительно к бизнесу термин “кризис-менеджмент” стал применяться только после публикации в 1986 году монографии Стивена Финка (Steven Fink) “Кризис менеджмент. Планирование неизбежного” (Crisis Management: Planning for the Inevitable). С тех пор этот термин из журналистского клише превратился в научное понятие, стали развиваться его концепция, теория и методология.


Результативность и эффективность


Чрезвычайный кризис-менеджмент

Как было показано выше, исторически первым типом кризис-менеджмента был менеджмент чрезвычайный, т.е. нацеленный на выход из неожиданной кризисной ситуации, когда промедление чревато тяжелыми последствиями.

Чрезвычайный кризисный менеджмент — это скоординированные действия, направленные на предотвращение развития кризиса, ослабление его остроты и устранения негативных последствий.

Эффективность этого типа кризис-менеджмента напрямую зависит от уровня профессионализма, волевых и организационных способностей управленца, поэтому во многих случаях спасением разрушающейся системы занимается новый руководитель, именуемый кризисным.

Кризисный руководитель — временный руководитель, проводящий комплекс мероприятий по выводу системы из стремительно развивающегося кризисного процесса.

Кризисный управляющий начинает свою работу с проведения экспресс-анализа состояния системы, после чего вырабатывает подход и реализует меры по стабилизации ситуации. На этом этапе происходит мобилизация всех имеющихся ресурсов (административных, финансовых и трудовых) и особое внимание уделяется увеличению лояльности со стороны персонала проводимым мероприятиям. Когда критическую ситуацию удалось успешно стабилизировать, проводится детальная диагностика с целью выявления ключевых проблем и причин кризиса, по итогам которой определяется наилучший способ преодоления кризисной ситуации в целом.

Деятельность кризисного руководителя всегда временная и прекращается в результате благоприятного преодоления кризиса или наоборот, — разрушении системы. Поэтому критерием успешности деятельности руководителя в условиях чрезвычайного кризис-менеджмента является результативность как абсолютная мера наличия или отсутствия результата — он либо есть, либо его нет.

В проектной работе результат деятельности оценивается по триаде ограничений “время — стоимость — качество”. Кризис-менеджмент предлагает альтернативную версию: “время — финансы — ресурсы”, где для решения любой проблемы достаточно наличие любых двух элементов, а третий не должен равняться нулю.

Раз чрезвычайный кризис-менеджмент — это деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата (цели) при заданных ограничениях по ресурсам и срокам, значит она является ничем иным как проектом и к ней полностью применимы методы и инструменты проектного управления (project management).


Рутинно-профилактический кризис-менеджмент

Позже, развивающаяся экономическая наука выявила закономерности хозяйственной практики и выделила циклические последовательности, которые назвала волнами. Похожие волны наблюдали ученые, занимающиеся исследованиями общества, а также теорией систем. Оказалось, что кризис является обязательным элементом развития любой самоорганизующейся системы и предотвратить его невозможно. Тогда кризис-менеджмент начал рассматриваться как составная часть менеджмента регулярного и применяться как профилактическая мера. Такой стиль кризис-менеджмента получил название рутинно-профилактический.

Рутинно-профилактический кризисный менеджмент — это совокупность действий, направленных на минимизацию вероятности возможного развития ситуации таким образом, когда возникнет необходимость применения чрезвычайных мер.

Указанный тип кризис-менеджмента осуществляется постоянным руководителем предприятия через плановые мероприятия, инструкции по предотвращению развития кризисов и обучение персонала действиям в кризисной ситуации. На предприятии вводится мониторинг, контроль и анализ признаков приближающегося кризиса, а также реализуются меры по снижения возможных рисков. Типичным примером рутинно-профилактического кризис-менеджмента являются меры противопожарной безопасности, включающие в себя разработку инструкций, ознакомление сотрудников с планом эвакуации, а также периодические обучения действиям во время пожара.

Мерой успешности рутинно-профилактического кризис-менеджмента является эффективность как относительная оценочная категория, основанная на сравнении полученного результата и затраченных ресурсов.

Основные характеристики чрезвычайного и рутинно-профилактического кризис-менеджмента приведены в таблице.


Если источники кризиса вовремя выявить не удалось или принимаемые меры противодействия оказались малоэффективными или недостаточными и система перешла в стадию разрушения, то рутинно-профилактический менеджмент заменяется чрезвычайным.


Организационная ловкость

Установлено, что источниками кризиса бизнеса, часто выступают внутренние причины, связанные с процессами роста и развития организации как самоорганизующейся системы. Для того чтобы классифицировать подобные кризисы некоторые авторы сопоставляют развитие организации с развитием человека и выделяют так называемые жизненные циклы организаций (organisations life cycles). Яркими представителями такого подхода являются Ларри Грейнер (Lary Greiner) и Ицхак Адизес (Ichak Adizes).

Существует и альтернативный подход, завоевавший множество сторонников. Созданный в 1990 году Американский институт кризис-менеджмента

(Institute for Crisis Management или ICM) предложил первично разделить все причины кризисов на две категории: внезапные (sudden) и тлеющие (smoldering).

Внезапные кризисы — это непредвиденное и резкое нарушение экономической деятельности предприятия, вызванное обстоятельствами природного или техногенного характера, а также ущербом, нанесенным репутации компании.

Тлеющие кризисы обычно вызваны проблемами, которые скрыто развивались в компании и до момента их проявления были не известны ни внутри компании ни за ее пределами и которые могут привести к серьезным угрозам или убыткам.

В отчете ICM за 2018 год говорится, что на долю внезапных кризисов приходится 33% кризисов предприятий в мире, а на долю тлеющих — оставшиеся 67%, причем наибольший вклад в их число вносят действия самих руководителей в рамках маркетинговой, инвестиционной, финансовой и управленческой деятельности и связанные с некомпетентностью, инертностью и страхом изменений.

Кроме того, многочисленные исследования показывают, что внутренние проблемы компании усиливают действия внешних обстоятельств и благополучное ранее предприятие может вдруг оказаться в трудном финансовом положении.

Во время экономической неопределенности компания вынуждена сокращать расходы и формировать “денежную подушку”, но это далеко не единственная мера, приводящая к успеху. Решающим фактором в деле вывода предприятия из кризиса является организационная ловкость (organisational agility) — способность руководителей мыслить нестандартно и оперативно перестраивать процессы внутри компании.

В исследовании, проведенном в 2008-2009 годах группой экономистов “The Economist Intelligence Unit” и озаглавленном “Организационная ловкость: как бизнес может выжить и преуспеть в неспокойные времена” (Organisational agility: how business can survive and thrive in turbulent times), говорится, что сохранить конкурентоспособность в современных условиях смогут только те компании, которые будут «

гибкими как Гудди» (Houdini-like twist) и работать на опережение в условиях меняющегося рынка.

Организационная ловкость, по мнению авторов исследования, включает в себя следующие элементы:


  1. Организационная ловкость — основной навык современного мира.
    Быстрота принятия решений и их оперативное исполнение важны не только сами по себе, но является ключевыми характеристиками конкурентоспособной компании.
  2. Гибкость ведет к успеху.
    Инертность руководителей губительно сказывается на конкурентоспособности в условиях быстрого изменения рынка.
  3. Внутренние факторы должны способствовать эффективности.
    Конфликты целей подразделений и несогласованность их приоритетов, боязнь рисков и разрозненность информации внутри компании ограничивают скорость и эффективность изменений в результате чего улучшение бизнеса происходит крайне медленно.
  4. Технологии являются одним из компонентов, обеспечивающим управление изменениями. Оперативный и достоверный процесс обмена информацией внутри компании может облегчить доступ к критичным данным и способствовать организационным изменениям.

Таким образом, в современных условиях предприятие эффективно и конкурентоспособно только в случае нахождения в состоянии постоянного изменения и развития.

Управление современной компании должно строится на принципах стратегического планирования и упреждающего контроля. Это означает, что процессы производства и управления подлежат постоянному улучшению. Руководители, в том числе средний и линейный менеджмент, должны постоянно внедрять инновации — т.е. делать другие вещи и делать вещи по-другому. Иными словами, стратегия компании должна основываться на принципе эффективной адаптации к изменениям окружающей среды — когда быстро меняются условия снаружи, важно также быстро реагировать на эти изменения внутри, ведь упреждающее воздействие гораздо эффективнее, нежели воздействие по устранению последствий катастрофы.


Уволить нельзя сохранить

Существуют разнообразные принципы стратегического управления предприятием в период кризиса, но все они включают в себя шаги по избеганию кризиса ликвидности, то есть потери платежеспособности. В этих обстоятельствах сокращение расходов кажется очевидной задачей, однако это не может быть единственной мерой, предпринимаемой руководством компании для преодоления возникших сложностей. Без долгосрочной стратегии развития и без изменения подхода к деятельности компания не может обеспечить конкурентоспособность и, в конечном счете, выжить в постоянно меняющихся условиях современного рынка. Недальновидный подход к краткосрочному планированию и стремление руководства как можно скорее преодолеть острые кризисные проявления, путем сокращения расходов за счет работников предприятия, лишь создает видимость преодоления кризиса, который в скором времени возвращается с новой силой.

При том что в большинстве российских компаний наблюдается избыточность персонала и желание руководства сократить расходы за счет уменьшения числа сотрудников или изменения их заработной платы может быть оправдано, подходить к этому следует взвешенно и рационально.

Особенностью ИТ-индустрии является то, что основным средством производства здесь выступают люди, их знания, умения и опыт. Необдуманное сокращение вместо экономии средств грозит нанести серьезный ущерб деятельности компании. Здесь также помогает наличие стратегии. План развития дает понимание какие позиции составляют ядро трудового коллектива, аккумулируют ключевые технологии и являются основным производственным фондом, а какие позиции можно восстановить после стабилизации компании.

Оптимизация кадрового состава должна производиться постоянно, а не только при наступлении финансовых проблем. Внезапные увольнения сотрудников или иные неожиданные изменения условий трудовых взаимоотношений лишь усиливают напряжение внутри коллектива, которое неизбежно сказывается на мотивации персонала и его эффективной работе, что отражается на деятельности организации в целом. Поэтому в условиях кризиса важной задачей менеджмента компании, помимо оптимизации внутренних процессов, является работа по сохранению кадров, в первую очередь высококвалифицированных, а, значит, и высокооплачиваемых сотрудников.


Заключение

Возвращаясь к вопросам, поставленным в начале статьи, можно сделать следующие выводы:


  1. Менеджмент в докризисное время ничем не должен отличатся от стратегии управления в сложные времена, так как оба строятся на принципах гибкости, развития и постоянного улучшения. Отступление от этой парадигмы приводит к проблемам, требующим применения жестких мер чрезвычайного менеджмента для изменения сложившейся ситуации.
  2. Только постоянная инновационная деятельность руководителей всех уровней может придать компании гибкость, необходимую для эффективной адаптации к быстро меняющимся условиям внешней среды и, как следствие, недопущению проблем бизнеса.
  3. Попытка сохранить платежеспособность компании только за счет сокращения фонда оплаты труда может парализовать деятельность организации целиком, когда по причине ограниченности человеческих ресурсов прежние процессы не могут обеспечить функционирование предприятия.

Возникновение кризисной ситуации, как таковой, говорит об ошибочных действиях руководства компании в прошлом и требует пересмотра в т.ч. путем выработки нестандартных решений вскрывшихся проблем.

Во время экономической неопределенности возникает ограниченность финансов, которая может привести к недостатку кадрового состава. Решая лишь финансовые проблемы, многие компании упускают еще и время, которое должно быть использовано для оптимизации внутренних процессов и, как итог, предотвращения возможности повторения похожей чрезвычайной ситуация в будущем.

Крупные компании смогут пережить трудные времена путем снижения затрат, оптимизации фонда оплаты труда и перераспределения ресурсов между проектами, а вот мелкий и средний бизнес без кардинальных изменений выжить не сможет.

К вышесказанному подходит следующая цитата богатого папы Роберта Кийосаки:


“Когда бизнес замедляет ход, люди слишком часто урезают расходы на развитие, вместо того, чтобы их увеличивать. А после того, как бизнес входит в колею, они начинают увеличивать расходы, вместо того, чтобы их урезать”.

Кто такой кризис-менеджер и чем он занимается

Если компания переживает нелегкие времена — на помощь приходит кризис-менеджер. Что это за работа — решать чужие проблемы, рассказывает профессиональный траблшутер Вера Стариченко.

Вера Стариченко


Когда превышается допустимый уровень риска для бизнеса, наступает кризис. Разной глубины и полярности —  от возможности сделать рывок в развитии до реструктуризации и закрытия компании.

Есть множество классификаций кризисов, но мы рассмотрим ту, что имеет максимальное практическое применение для преодоления кризиса. Исходя из причины возникновения, кризисы бывают двух видов: внутренние и внешние. 

Внутренние кризисы происходят по причине:

  • превышения затрат;  
  • отсутствия управленческого учета и контроля;
  • ошибок в организации бизнес-цикла, процессов и подпроцессов;
  • потери или отсутствия достоверной информации при прохождении каждого этапа бизнес-цикла;
  • разбалансировки бизнес-модели.

Внешние кризисы происходят по причине:

  • мировых экономических и финансовых потрясений;
  • чрезвычайных природных, техногенных, экологических, биолого-социальных (например пандемия) и прочих событий.

Для преодоления каждого типа кризиса нужны специалисты, которые могут действовать в жестких условиях — кризис-менеджеры. Давайте разберемся, когда и какой кризис-менеджер нужен и чем они занимаются. 


Что такое кризис-менеджмент 


Для начала определимся с базовой терминологией. 

  • Менеджмент — это непрерывный процесс воздействия субъекта управления (руководителя или группы руководителей) на объект управления (компанию, группу или отдельных людей) с целью координации и организации их деятельности с помощью современных технологий, принципов, методов и средств для повышения эффективности работы. 
  • Кризис (в переводе с латинского) — это решающая ситуация, поворотный момент. Именно «поворотный момент» в значении слова «кризис» указывает, что ситуацию можно изменить с разрушения на восстановление и развитие, если принять соответствующие решения.
  • Антикризисное управление, или кризис-менеджмент — это процесс спасения организации (объекта управления) от разрушающих воздействий и создание условий для ее развития.

Итак, с терминологией определились. Теперь давайте посмотрим на типы менеджмента в зависимости от причин наступления кризиса — внешних или внутренних. 

 Типы кризис-менеджмента

Профилактический кризис-менеджмент — это совокупность действий, направленных на минимизацию допустимого уровня риска для бизнеса.

Объектом  является система в целом. Субъектом — постоянный руководитель. Цель профилактического кризис-менеджмента — снижение рисков. Характер действий и длительность — постоянная плановая деятельность. 

Если профилактическая деятельность оказалась неэффективной и система начала разрушаться, то профилактический менеджмент заменяется на чрезвычайный.

Читайте также

👑

Вт., 02/06 Истории

«Хочешь выжить в кризис— трансформируйся». 6 правил от Андрея Буренка

Чрезвычайный кризис-менеджмент — это совокупность действий, направленных на недопущение развития кризиса, стабилизацию ситуации и устранение негативных последствий.

Объектом является кризисная ситуация. Субъектом — кризис-менеджер. Цель чрезвычайного кризис-менеджмента — спасти систему. Характер действий и длительность — кратковременная (проектная) деятельность с мобилизацией всех доступных ресурсов и методов.


Для чего компаниям нужен кризис-менеджер: примеры


Кризис-менеджер решает проблемы: 

  • на уровне концепций инвестиционных проектов;
  • на уровне бизнес-моделей;
  • на уровне управленческих задач;
  • на стыке «как работает бизнес» и «как работают люди».

Выход из кризиса — это не только предложенные кризис-менеджером решения, но и готовность заказчика им следовать. Приведу два кейса для иллюстрации работы кризис-менеджера с клиентом.

Кейс на уровне управленческих задач 

Дано: инвестиционный проект производственного комплекса стоимостью порядка 1 млрд. гривен.  Значительная часть средств потрачена, а степень завершенности комплекса гораздо меньше ожидаемой.

Решение кризис-менеджера: 1) изменить систему управления проектом, 2) разработать и принять систему нормативов, 3) наладить учет материальных ценностей.

Но поскольку причиной были управленческие ошибки топ-менеджмента, план выхода из кризиса не был выполнен. В итоге потери составили около 300 млн.гривен, а  при выполнении антикризисного плана их удалось бы сократить на 80%.

Кейс на уровне концепций

Дано: инвестиционный проект бизнес-центра на земельном участке в 2 га. Потрачено уже более 8 млн. долларов, и совет инвесторов потребовал обоснование для дальнейшего финансирования проекта, так как отсутствовали результаты, соответствующие тратам.

Причины ситуации, которые определил кризис-менеджер: маркетинговые ошибки в концепции и классе бизнес-центра, архитектурно-планировочных решениях, завышенные доходные показатели проекта, не учтенные затраты почти на 40 млн. долларов. С учетом всех этих факторов итоговая стоимость проекта составила намного больше запланированной.

Решение кризис менеджера: закрыть проект на уровне потерь 8 млн. долларов и уберечь от потерь еще 160 млн. долларов.


Кто такой кризис-менеджер


В зависимости от типа кризис-менеджмента, кризис-менеджер может выполнять разные роли и иметь, соответственно, разные названия должностей, компетенции, навыки и образование.

 Типы кризис-менеджеров


Кризис-менеджеры для чрезвычайного кризис-менеджмента
  1. Арбитражный управляющий. Назначается арбитражным судом из представителей организации арбитражных управляющих для проведения процедуры банкротства организаций или граждан. Деятельность арбитражного управляющего является частной практикой, его полномочия носят публично-правовой характер. Решения арбитражного управляющего являются обязательными для исполнения и влекут правовые последствия для широкого круга лиц.
  2. Траблшутер. Это эксперт для решения проблем в компании, вызванных внешними кризисами. Особенность деятельности — выявление ключевого, базового звена, которое и является причиной проблемы. Как правило, такие проблемы находятся на стыке работы систем и работы людей, межотраслевых взаимодействий, личностных качеств. Они не явно выражены и  их трудно выявить. Траблшутер находит решение для проблемы или план выхода из кризиса.
  3. Внешний отраслевой кризис-менеджер с опытом решения проблем и преодоления кризисов в компаниях конкретной отрасли. Знание специфических особенностей и тонкостей отрасли позволяет максимально быстро и эффективно выявить кризис и восстановить систему.  


Кризис-менеджеры для профилактического кризис-менеджмента
  1. Для проектной деятельности в команде должен быть ответственный специалист по управлению рисками. В зависимости от масштабов проекта это могут быть несколько человек по типам риска: финансовые, технологические, поставок, законодательные, регуляторные и т. д. 
  2. Для финансовых, страховых, лизинговых компаний, банков и т.д. финансовый мониторинг рисков является одним из ключевых факторов успеха деятельности. Поэтому в штате таких компаний, как правило, есть специалисты, которые занимаются финансовыми рисками. Они не называются кризис-менеджеры, но выполняют эту роль.
  3. Для компаний, которые занимаются инвестиционными деятельностью и проектами в любой отрасли, нужны штатные специалисты, которые занимаются мониторингом рисков, специфичных для данной отрасли и компании. Название должности может различаться от компании к компании, но роль должна быть четко выраженной.
  4. Для профилактики проблем или при первых их признаках, не дожидаясь явного кризиса, может привлекаться тот же траблшутер для быстрого выявления зон рисков, неявных угроз и конфликтов интересов. 

Как видите, типов кризис-менеджеров много. Детальнее остановимся на траблшутере — именно он наиболее востребован в кризис. К тому же, это моя специализация 🙂

Траблшутер — это кризис-менеджер, который решает проблемы любой сложности, когда внутренний менеджмент не может этого сделать. Решение проблем достигается за счет использования навыков, накопленных за годы практической деятельности в одном или нескольких направлениях. Например, я решаю проблемы бизнеса (бизнес-траблшутинг), а моя специализация — нестандартные и быстрые решения таких проблем, как убытки, прибыли, конкурентные идеи, психологическая экспресс-помощь собственнику бизнеса для выхода из сложных ситуаций.

Существенное отличие траблшутеров и кризис-менеджеров от бизнес-консультантов — у нас высокая персональная ответственность и работа до финального результата,  когда приходится брать ответственность не только за решения, но и за их последствия. 

Все, кто позиционирует себя как траблшутер (и я в том числе) — это профессионалы в нескольких областях, с уникальными компетенциями и разноплановыми навыками, особыми качествами, талантами, а также обязательно гибким, системным и  одновременно нестандартным мышлением.

У каждого траблшутера свой набор специфический инструментов. Например, мой включает в себя более 62 инструментов, отточенных многолетней практикой, включая авторскую методику «Энерго-эмоциональная коррекция». Но магия не в инструментах, а в результате, которого может достичь траблшутер с их помощью. 


Что должен знать и уметь эффективный кризис-менеджер 


Навыки любого кризис-менеджера включают 3 уровня — профессиональный, коммуникативный и личностный.

 Навыки эффективного кризис-менеджера

Профессиональный уровень — это базовое образование в той деятельности, которую вы выбрали для себя как дело жизни + по желанию MBA, научная степень.

Также имеет смысл получить дополнительное образование — например, освоить проектное управление, ведь работа чрезвычайного кризис-менеджера — это классический проект, ограниченные во времени и направленный на достижение определенного результата. Или можно углубиться в психологию, чтобы понимать психологические особенности управленческой деятельности, бизнеса, а также поведение людей в кризисных и травматических ситуациях.  

Коммуникативные навыки — это основа взаимопонимания и взаимодействия с людьми, организациями и компаниями. Чтобы быть результативным, нужно обладать соответствующими навыками: переговоры, принятие решений, руководство людьми, эмоциональный интеллект для понимания движущих мотивов людей, их поведения и эмоций.

Личностные навыки — это четкое, быстрое нестандартное мышление, высокие  гибкость, адаптивность. Хорошее физическое, эмоциональное, ресурсное состояние и как результат — высокая стрессоустойчивость и умение управлять эмоциями не в ущерб здоровью.

Для кризис-менеджера важно постоянное развитие — в первую очередь духовное, чтобы четко выверить свои ценности и принципы. 

Конечно же, это не исчерпывающий список, но необходимый минимум. Какие-то из этих навыков приобретаются и развиваются. Какие-то — являются врожденными и обусловлены типом нервной системы. Поэтому необходимо знать свою типологию личности, чтобы понимать, в решении каких задач вы наиболее сильны и продуктивны, а какие нужно отдавать другим специалистам.  


Как стать кризис-менеджером


На кризис-менеджера не учатся. Им становятся, находя решения в сложных ситуациях.

Читайте также

👑

Вт., 27/08 Карьера

Як вирішувати проблеми, а не просто виконувати завдання? Розвиваємо complex problem solving

Сначала вы решаете проблемы в своей компании. Затем становитесь кризис-менеджером, способным решать проблемы целой отрасли. Следующий этап — выходите за рамки отрасли и начинаете находить решения на стыке различных отраслей. И так становитесь универсалом, который решает любые задачи.

Кризис-менеджер в любом типе управления — профилактическом и чрезвычайном —   сначала учится решать свои проблемы, потом чужие. Сначала в спокойном режиме, а потом в цейтноте. 

Есть много специалистов, которые решают задачи, но не все называют себя кризис-менеджерами и траблшутерами. Потому, что работа кризис-менеджера —  это ответственность и вызов. Люди, которые назвали себя так, отсекают все пути к отступлению — они ОБЯЗАНЫ решить проблему. 

Выше мы говорили о навыках кризис-менеджера. Они приобретаются не за один день. И самое главное — знания и информацию надо применить на практике в реальной кризисной ситуации. Может быть, ошибиться, но исправить и остановить развитие кризиса.

Чтобы эффективно повышать свою квалификацию, нужно четко понимать, что именно вам нужно развивать и каким способом. И прежде чем покупать все курсы и тренинги, проконсультируйтесь с профессиональным кризис-менеджером.


Выводы


От кризиса не застрахован ни один бизнес. Кризисы возникают как по внутренним, там и по внешним причинам. Чтобы остановить разрушительное действие кризиса и направить процесс либо на восстановление, либо на закрытие, либо на трансформацию и развитие бизнеса, нужны особые специалисты — кризис-менеджеры.

Кризис-менеджеры обладают специфическими навыками, компетенциями и способностями решать проблемы и действовать в жестких, стрессовых условиях. Ими становятся по мере практического решения проблем и преодоления кризисов сначала в компании, потом в отрасли, затем и на стыке с другими отраслями.

Учитывая быстрый темп изменений в жизни и в бизнесе, а также наличие большого количества рисков, всегда будет потребность в кризис-менеджерах, которые значительно ускоряют процесс выхода из кризиса и открывают новые возможности для бизнеса.

Вакансий кризис-менеджеров не обещаем, но других позиций для менеджеров у нас хватает.

Вакансии

Читайте также

Как пандемия изменила рынок: самые востребованные и высокооплачиваемые профессии

6 упражнений, которые помогут развить креативность и гибкость мышления

Как переосмыслить карьеру в кризис: советы и упражнения от Елены Резановой

Менеджмент — Університет «КРОК»

Гарант освітньої програми: д. т.н., професор кафедри управлінських технологій – Віткін Леонід Михайлович

Магістерська програма «Якість, стандартизація, сертифікація» – це освітня програма для працівників установ, підприємств і організацій, із підготовки керівників і спеціалістів зі сталого розвитку через впровадження сучасних методів та інструментів технічного регулювання (стандартизації, оцінки відповідності, акредитації, ринкового нагляду та якості).

Ця програма для Вас, якщо Ви хочете:

  • бути лідером у системі управління якістю;
  • бути безкомпромісним відносно якості товарів та послуг;
  • бути тим, хто визначає стандарти;
  • втілювати в життя якісні інновації;
  • створювати краще, ніж те, що є зараз;
  • прагнути ідеального.

Програма готує фахівців з 2000 року. За цей час було випущено понад 350 управлінців, які успішно працюють в органах влади на підприємствах і організаціях різних галузей економіки, органах сертифікації, випробувальних калібрувальних лабораторіях тощо.

Впродовж останніх років, практично у всіх областях, ринок товарів і послуг у нашій країні перестає бути «ринком продавця» і стає «ринком покупця». Відчувши переваги якісних товарів і послуг, покупець все частіше керується принципом «краще менше та краще». Тепер він завдяки інтернету може здійснювати покупки, не встаючи з дивану, порівнюючи якість та ціни різних виробників з усіх куточків світу.

Це вже давно відчули підприємства торгівлі, харчової промисловості, побутових, ділових та освітніх послуг, а також промислові підприємства.

З іншого боку, прагнення виводити свою продукцію на міжнародні ринки змушує українські підприємства отримувати сертифікат якості на відповідність стандартам серії ISO 9000. Основною причиною цього є те, що наявність даного сертифікату найчастіше виявляється обов’язковою умовою участі підприємства в міжнародних тендерах, отримання пільгових страховок і кредитів, отримання національного сертифіката відповідності на продукцію, зниження витрат на страхування контрактів.

Навіть найкраще управління не має сенсу, якщо воно не поліпшує становища компанії на ринку. І це положення безпосередньо пов’язане з якістю товару і послуг, а також з репутацією компанії серед партнерів і споживачів. Тому так важливо, щоб продукція компанії була сертифікована, а якість роботи відповідала стандартам.

Менеджер з якості (Quality Manager) – управлінець, який відповідає за створення і підтримку системи, стимулюючої високу якість продукції або послуг компанії.

Посада менеджера за якістю може називатися по-різному: директор за якістю, заступник директора з якості, начальник відділу якості. Однак у всіх випадках слово «якість» залишається ключовим:

  • правильно управляючи якістю, Ви створюєте надійні відносини постачальник – споживач;
  • знання, котрими Ви володієте, роблять світ якіснішим;
  • все, чим ми володіємо, як ми живемо та чого прагнемо, має свої стандарти якості;
  • сертифікат – це основа якості та запорука довіри;
  • якщо вашим правилом є якість – ви конкурентні на ринку та цінні для клієнта.

Мета освітньої програми

Підготувати компетентних професіоналів у галузі менеджменту та адміністрування, розвинути у здобувачів навики в області корпоративного управління, здатних приймати оптимальні рішення у сфері технічного регулювання для забезпечення сталого розвитку економіки України в умовах трансформації економіки і глобалізації менеджменту за рахунок більш глибокого розуміння проблем у сфері якості, стандартизації та сертифікації підприємств та організацій.

Основні переваги освітньої програми:

  • авторські програми навчання
  • досвідчений кваліфікований викладацький склад і персонал
  • розвинута матеріально-технічна база
  • система управління якістю Університету
  • навчальні програми сертифіковані авторитетним органом оцінки відповідності

Особливості програми

Підготовка компетентних професіоналів до виконання управлінських завдань у сфері якості, стандартизації та сертифікації підприємств та організацій. Для виконання цих функцій у магістрантів формують компетентності необхідні для визначення напрямів розвитку установи із стандартизації, сертифікації та якості, проектування і організації, контролю та моніторингу цієї діяльності.

Характеристика освітньої програми

Об’єкти вивчення: системні знання з об’єктивних закономірностей, принципів, методів та моделей управління організаціями та їх підрозділами за невизначеності умов і вимог

Цілі навчання: підготовка фахівців, здатних ідентифікувати та вирішувати складні спеціалізовані задачі та практичні проблеми у сфері управління організаціями на засадах оволодіння системою компетентностей.

Ключові професійні компетентності

Знання, яких набувають студенти в процесі навчання:

  • розв’язувати складні задачі і проблеми у сфері управління або у процесі навчання, що передбачає проведення досліджень та/або здійснення інновацій та характеризується невизначеністю умов і вимог;
  • проводити дослідження на відповідному рівні;
  • спілкуватися з представниками різних професійних груп та у міжнародному контексті;
  • використовувати інформаційно-комунікаційних технологій для пошуку, оброблення, аналізу інформації з різних джерел та прийняття рішень;
  • організовувати та мотивувати людей рухатися до спільної мети, працювати в команді;
  • діяти на основі етичних міркувань, соціально відповідально і свідомо;
  • виявляти та вирішувати проблеми, генерувати нові ідеї;
  • абстрактно мислити, робити пошук, опрацювання, аналіз та синтез, вміння встановлювати взаємозв’язки між явищами та процесами;
  • працювати в команді та налагоджувати міжособистісну взаємодію при вирішенні завдань.

Випускники цієї програми вміють:

  • обирати та використовувати концепції, методи та інструментарій менеджменту, у тому числі у відповідності до міжнародних стандартів;
  • встановлювати критерії, за якими організація визначає подальший напрямки розвитку, розробляти і реалізовувати відповідні стратегії та плани;
  • ефективно використовувати та розвивати людські ресурси в організації;
  • створювати та організовувати ефективні комунікації в процесі управління;
  • формувати та демонструвати лідерські якості;
  • розробляти проекти та управляти ними, виявляти ініціативу та підприємливість;
  • використовувати психологічні технології роботи з персоналом;
  • аналізувати й структурувати проблеми організації, ухвалювати управлінські рішення та забезпечувати умови їх реалізації;
  • управляти організацією, її змінами;
  • прогнозувати, планувати, проектувати і організовувати, проводити моніторинг та контроль діяльності у сфері стандартизації, сертифікації та управління якістю підприємств і організацій;
  • оцінювати результативність та ефективність діяльності у сфері стандартизації, сертифікації та управління якістю підприємств і організацій;
  • розробляти нормативні документи, зокрема технічні регламенти, національних стандартів, стандартів організації, технічних умов;
  • оцінювати відповідність продукції вимогам технічних регламентів;
  • організовувати підготовку органів оцінки відповідності, випробувальних і калібрувальних лабораторій до акредитації за вимогами міжнародних стандартів;
  • розробляти документацію системи менеджменту відповідно до вимог міжнародних стандартів та здатність до їх запроваджування і аудиту;
  • взаємодіяти або приймати участь у роботі органів оцінки відповідності, акредитації, ринкового нагляду, технічних комітетів стандартизації.

Основні дисципліни

  • Акредитація органів оцінки відповідності
  • Аудит управлінської діяльності
  • Державний ринковий нагляд
  • Інноваційний менеджмент
  • Інформаційні технології в якості, стандартизації та сертифікації
  • Менеджмент якості
  • Методологія та методи організації
  • Методологія та організація наукових досліджень
  • Метрологічне забезпечення виробництва
  • Міжнародна та регіональна стандартизація
  • Оцінка відповідності продукції
  • Правова та нормативна база стандартизації
  • Стандартизація продукції та послуг
  • Статистичні методи в управління якістю
  • Сучасні наукові дослідження
  • Теорія організації
  • Технічне законодавство Європейського Союзу
  • Технології менеджменту
  • Управління інноваціями
  • Управління персоналом
  • Управління проєктами
  • Управління розвитком підприємства

Працевлаштування

Працевлаштування на підприємствах та організаціях різних організаційно-правових форм з правом обіймати первинні посади згідно класифікатора професій України: інженер з якості, інженер із стандартизації, фахівець з стандартизації, сертифікації та якості, начальник відділу стандартизації, керівник установи (структурного підрозділу), фахівець із стандартизації, оцінки відповідності, якості, акредитації, метрології, ринкового нагляду, які можуть працювати в органах державної влади, стандартизації, сертифікації, акредитації, ринкового нагляду, випробувальних калібрувальних лабораторіях, підрозділах з якості підприємств України тощо.

Продовження навчання

Випускники з дипломом магістра можуть продовжити навчання для здобуття ступеня доктора філософії з менеджменту.

 

2.2. Сутність і зміст поняття «менеджмент»

Поняття «менеджмент» є досить загальним і трактується по-різному. У ньому зведені воєдино дуже різні принципи, ролі, види діяльності та функції. Найчастіше використовується це поняття в двох значеннях: як функціональне поняття, що охоплює господарські процеси та функції, котрі характеризують діяльність підприємства (закупівля, виробництво, збут тощо), і як організаційне поняття, що характеризує суб’єктів, які приймають рішення, їхню роль у діяльності підприємства (правління, начальник цеху, майстер). Загалом домінує функціональний підхід, котрий окреслює завдання діяльності та господарські процеси, тоді як другий підхід зосереджує увагу на ролі менеджерів різних організаційних рівнів.

Поняття менеджмент має міжгалузевий характер і дуже складну семантику. Досить часто слово менеджмент використовується як синонім до керівництва або управління підприємством. Менеджмент, управління — це практично гра в дефініції. Невипадково в перекладній літературі вони часто вживаються як синоніми. П. Друкер як визнаний авторитет у галузі теорії менеджменту пояснює, що слово менеджмент в англомовних країнах вживається дуже вільно й у різних значеннях, хоча термін менеджмент винятково важкий для розуміння. По-перше, він має специфічно американське походження і навряд чи може бути перекладений на якусь іншу мову, в тому числі и на англійську мову Британських островів. Він означає як функцію, так і людей, що її виконують; він указує на соціальне або посадове становище й одночасно означає навчальну дисципліну й галузь наукових досліджень. Канадський теоретик у галузі трудових відносин М. Кінг вбачає у менеджменті «…сполучну ланку між працею та капіталом, котра здатна анулювати класові суперечності».

Отже, дати повне і коротке визначення цього поняття досить складно, простіше зазначити його характерні риси, з яких складається феномен менеджменту. Менеджмент — це: раціональний спосіб управління діловими організаціями; управління, орієнтоване на дохідність і прибутковість; діяльність з нагляду, що використовує особливі форми організації праці, договірні й контрактні відносини між працею і капіталом; особлива галузь наукового знання і професійної спеціалізації управлінців-менеджерів, які складають адміністративний штат підприємницької організації та ін.

З наукового погляду менеджмент — це вміння використовувати ті об’єктивні закони і закономірності, що виражають при-чинно-наслідкові зв’язки у сфері управлінської діяльності. Менеджмент розглядає підприємство не стільки як технологічну ланку суспільного виробництва, а передусім як соціально-виробничу підсистему ринкових відносин.

Підходи, що найчастіше використовуються при визначенні сутності та змісту менеджменту, можна подати у вигляді такої моделі (рис. 2).

Особливості менеджменту як науки. Менеджмент — це перш за все управління людьми, наука про людину, її інтереси, поведінку та взаємодію з іншими людьми. Родові особливості менеджменту як науки. По-перше, це міждисциплінарна наука, яка включає теорії і концепції психології, соціології, економіки, теорії систем, дослідження операцій тощо.

По-друге, істинність тих або інших теорій, концепцій менеджменту як нормативної дисципліни залежить від поведінки людей, їх дій і рішень.

По-третє, менеджмент — це практична дисципліна, яка має прикладний характер, виражається в діях і вміннях людини.

В основі менеджменту як практичної управлінської діяльності не знання, а дії, тобто недостатньо пояснити певне явище, необхідно показати, як теорія працює на практиці.

Багато людей знає, що роблять, але небагато з них роблять те, що знають.

Для менеджменту як науки природним критерієм достовірності та практичної значущості теорії і концепцій є успішна діяльність організацій, які використовують ці теорії у своїй роботі.

В управлінні (як в теорії, так і в практиці) є багато авторитетних людей, від Ф. Тейлора, засновника наукового управління, до прихильника гуманізації і розвитку людських відносин А. Маслоу, живої легенди менеджменту, П. Друкера та ін.

Але для керівника підприємства й організації бездумне (сліпе) наслідування існуючих теорій і популярних концепцій неприпустимо, тому що існують відмінності в умовах діяльності організацій, досвід та стилі управління.

Для успішного використання теорії на практиці менеджеру необхідно критично сприймати висловлювання і твердження незалежно від авторитету автора, аналізувати ситуацію, що склалася, і перевіряти дієвість теорії в конкретних умовах. Такий підхід дозволить керівнику самому переконатися в істинності теорії і вибрати для досягнення поставлених цілей найбільш підходящу.

Розгляд поняття менеджмент із різних точок зору відкриває нові горизонти дослідження сучасної науки управління.

Менеджмент як функція. Перш за все менеджмент розглядається як особливий вид людської діяльності, спрямований на Досягнення визначеної мети або цілей організації. Управління як функція реалізується шляхом виконання послідовності Управлінських дій, за допомогою яких суб’єкт управління впливає на об’єкт управління, котрі дістали назву функції управління. Уперше їхній склад сформулював один з основоположників наукового менеджменту А. Файоль. У подальших розробках склад функцій управління доповнювався, в тому числі й за рахунок конкретизації тих або інших видів управлінських робіт.

В Україні важливе практичне значення для подолання економічної кризи має опанування соціальною функцією менеджменту, котру П. Друкер охарактеризував так: «Саме менеджмент створює економічний та соціальний розвиток. Він є його результатом. Скрізь, де ми вкладали лише економічні фактори виробництва, особливо капітал, ми не отримували розвитку. У не багатьох випадках, коли ми змогли викликати енергію менеджменту, ми забезпечували стрімкий розвиток. Розвиток є скоріше справою людської енергії, ніж економічного багатства. Генерування людської енергії та надання їй напрямку є завданням менеджменту». Скрізь, де вдавалося ввести і задіяти його потенціал, розпочинався стрімкий розвиток. Приклади цього — Японія, Південна Корея, «IBM», «Крайслер» тощо.

Менеджмент як процес відображає прагнення теоретиків і практиків менеджменту інтегрувати всі види діяльності з розв’язання управлінських проблем у єдиний ланцюжок. При цьому увага фокусується на узгодженості окремих дій, кожна з яких, у свою чергу, є також процесом. Отже, управління розглядається як динамічно змінювані в просторі й часі, але пов’язані між собою управлінські функції, метою яких є розв’язання проблем і завдань організації.

Сутність і зміст процесу управління виявляються у його функціях, тому його можна розглядати і як процес впливу на діяльність окремого працівника, групи або організації в цілому з метою одержання максимальних результатів. Цей вплив здійснює відповідна категорія людей — менеджери. Не випадково в теорії і практиці управлінської діяльності менеджмент часто ідентифікується з менеджером, з органами або апаратом управління.

Менеджмент — це орган або апарат управління сучасними організаціями. Апарат управління є складовою частиною будь-якої організації й асоціюється з поняттям менеджменту. Головне завдання апарату управління — це ефективне використання та координація всіх ресурсів організації для досягнення мети її діяльності. У сучасних умовах без нього організація як цілісне утворення не може існувати і працювати ефективно.

Менеджмент — це категорія людей, які управляють організацією. Процес управління забезпечується професійно підготовленими фахівцями в галузі управління, котрі створюють організації та управляють ними через постановку мети і розробку шляхів її досягнення. Уміння ставити і реалізувати мету засновник наукового менеджменту Ф. Тейлор визначив як мистецтво точно знати, що потрібно зробити і як зробити це найкращим і дешевим способом. Цим мистецтвом має володіти відповідна категорія людей — менеджери, чия робота полягає в організації та керівництві зусиллями всього персоналу для досягнення мети. Вони забезпечують умови для продуктивної та ефективної праці зайнятих в організації працівників та одержання результатів, що відповідають поставленій меті. Отже, головним завданням управлінського апарату є ефективне використання і координація всіх ресурсів організації для досягнення її мети.

Менеджмент як наука має свій предмет і методи його вивчення, свої специфічні проблеми і підходи до розв’язання їх. Наукове підґрунтя цієї дисципліни складає вся сума знань про управління, накопичена практикою людської цивілізації і сконцентрована у вигляді концепцій, теорій, способів, систем управління. Менеджмент як наука пояснює природу управлінської праці, встановлює причинно-наслідкові зв’язки, виявляє фактори та умови, за яких спільна праця людей більш ефективна. У визначенні менеджменту як науки підкреслюється важливість упорядкованих знань про управління. Вони дають змогу не лише вчасно і якісно управляти поточними справами, а й прогнозувати розвиток подій та відповідним чином розробляти стратегію і політику організацій. Тому наука управління розробляє свою теорію, змістом якої є закони, закономірності, функції, принципи, методи управлінської діяльності.

Менеджмент як мистецтво управління базується на тому, що організації — це складні соціально-технічні системи, на які впливають численні й різноманітні фактори внутрішнього та зовнішнього середовища. Навчитися управляти можна лише шляхом використання теоретичних знань у конкретній ситуації. Менеджери мають учитися модифікувати практику з урахуванням висновків теорії. Такий підхід дає змогу поєднати науку і мистецтво управління в єдиний процес.

Теоретичний плюралізм у трактуванні сутності і змісту поняття менеджмент привів до того, що в спеціальній літературі з менеджменту є багато його визначень. Наприклад, у японській фаховій літературі сутність і роль менеджменту визначаються так: «Зростання продуктивності виробництва досягається в першу чергу не впровадженням передових технологічних методів, хоча вони, без сумніву, надзвичайно важливі, а організацією менеджменту. Цим терміном іменується координація й об’єднання в процесі виробництва індивідуальних зусиль і створення спонукальних мотивів працівників, які, по-перше, стимулювали б координацію й об’єднання і, по-друге, сприяли б зближенню поглядів і мети усіх або, принаймні, більшості учасників виробництва».

У вступній статті до фундаментальної книги М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоурі «Основи менеджменту» дається таке визначення: «Менеджмент — це вміння досягати поставленої мети, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей. Менеджмент — функція, вид діяльності з керівництва людьми в найрізноманітніших організаціях». Або: «Менеджмент — сукупність принципів, методів і засобів управління виробництвом з метою підвищення його ефективності та збільшення прибутку».

Дж. Дункан у праці «Основоположні ідеї в менеджменті» зазначає: «Менеджмент — це координація людських та інших ресурсів з метою розв’язання поставлених організацією завдань». Так чи інакше, менеджмент — це система управління комерційними структурами. Він є узагальненням теорії і практики, що забезпечує комерційний успіх насамперед у масштабах фірми. Аналіз різних визначень менеджменту, а також дослідження проблем управління на мікрорівні в умовах становлення і розвитку ринкових відносин в Україні дає змогу сформулювати таке його визначення.

Менеджмент являє собою функцію управлінського апарату сучасного підприємства з використання законів і закономірностей суспільного розвитку, що дає змогу організувати ефективне, конкурентоспроможне виробництво в умовах постійно мінливого внутрішнього і зовнішнього середовища. Здійснення цієї функції неминуче передбачає і приводить до виникнення й відтворення відповідних соціально-економічних відносин, які виступають суспільною формою організації ефективного, конкурентоспроможного індивідуального відтворення. Суб’єктами таких відносин є: керівники-менеджери і підлеглі в межах підприємства, а також суб’єкти зовнішнього середовища, з якими доводиться вступати у відповідні відносини менеджерам підприємства в процесі досягнення своєї мети.

Коли ми говоримо про менеджмент, то, як правило, маємо на увазі особу менеджера — людину, котра здійснює управлінські дії в певній організації. Крім цього, коли кажуть менеджер, то мають на увазі професійного управляючого, представника особливої професії, а не просто інженера або економіста, що займається управлінням. До того ж менеджер — це людина, яка пройшла, як правило, спеціальну підготовку. Він відповідає за повсякденне управління організацією, має реальну владу в межах своїх прерогатив.

Отже, менеджери — це професійний прошарок управлінців, головне завдання яких — координація й організація діяльності колективів на основі врахування об’єктивних законів і закономірностей, тобто управління на науковій основі. Найважливішою рисою професійного менеджера є його залучення до управлінської праці організації за певну плату. Такий критерій дає змогу відрізняти цю категорію професійних менеджерів від керівників-власників. Якщо власник підприємства не хоче або не може управляти особисто, він наймає професійного управляючого — менеджера, залишаючи за собою загальний контроль за станом справ на підприємстві, та несе матеріальну відповідальність. У зв’язку з цим слід зазначити, що принциповою рисою професійного менеджера є ідентифікація його інтересів з інтересами організації, у якій він працює, за допомогою системи стимулювання як сервісного механізму.

Менеджмент як практика виник і розвивається у зв’язку з необхідністю передачі власником організаційно-виконавчих функцій професійному управлінцю — менеджеру — для досягнення мети організації. Іншими словами, поява соціального інституту менеджерів була історично зумовлена об’єктивним процесом відокремлення капіталу-функції від капіталу-власності.

В економічній літературі, присвяченій сучасним проблемам управління, поняття менеджмент часто використовується як синонім до поняття бізнес. Бізнесмен і менеджер — це не те саме. Бізнесмен — це той, хто «робить гроші», наприклад власник капіталу, що перебуває в обігу і приносить прибуток. Ним може бути ділова людина, у підпорядкуванні якої нікого немає, або великий власник, який не займає ніякої постійної посади в організації, але є власником її акцій і може бути членом її правління. Менеджер обов’язково займає постійну посаду, і в його підпорядкуванні с люди.

Більш конкретною формою бізнесу є підприємництво. Цей вид діяльності ще більше пов’язується з особистістю людини — підприємцем, який здійснює бізнес, започатковує нову справу, реалізує деякі нововведення, вкладає особисті кошти в нове підприємство і бере на себе особистий ризик.

Розглядаючи питання про відмінність між підприємцем і менеджером, слід зазначити, що підприємець з’явився раніше менеджера, оскільки засновник і власник підприємства може бути однією особою доти, доки він спроможний або хоче управляти підприємством. Потім виникає потреба в делегуванні деяких повноважень фахівцю з управління підприємством — менеджеру. Паралельно відбувається і розвиток власності. Якщо невеликим підприємством може управляти його власник (одноосібне володіння), то із збільшенням його розмірів необхідна більша кількість управляючих, унаслідок чого підприємство набуває інших організаційно-правових форм. Дуже великі підприємства перетворюються в корпоративні, які мають розгалужену організаційну структуру і багаторівневе управління. У розвинутих країнах на чолі великих підприємств стоїть не підприємець-власник, а менеджер, який не є його власником, але здійснює функції організації та управління. Та це не означає, що менеджер не є підприємцем, а підприємець не може бути менеджером, хоча формально їхні функції відрізняються.

На думку канадського дослідника X. Вудса, «…менеджер як виконавець власника або роботодавця виконує функції з управління персоналом і в цій ролі розглядається окремо від підприємця». Відмінності між менеджером і підприємцем виявляються в адміністративному (бюрократичному) і демократичному підходу до управління виробничою діяльністю. Успішно розв’язувати суперечності між цими двома підходами в управлінні великими фірмами вдасться не завжди.

З теоретичного погляду можна і корисно для оволодіння мистецтвом управління розглянути співвідношення понять підприємець, менеджер, фахівець. Насамперед слід зазначити, що в практиці сучасного підприємництва відокремити їх одне від одного неможливо. Кожний, хто починає займатися бізнесом, мусить певною мірою поєднувати в собі відразу трьох людей: підприємця, менеджера і фахівця.

Менеджер — це той, для кого обов’язкові слова: дисципліна, тренування, організованість. Він цілком нетерпимий до неорганізованості, впевнений у своїй правоті, чіпляється до слів, як справжній тиран, примушує всіх до слухняності.

Підприємець — провидець, мрійник, прискорювач змін. Підприємництво відбиває творчу сторону особистості. Підприємець почуває себе як риба у воді в ситуації невідомості, прискорює майбутнє, перетворює імовірність у можливість, хаос — у гармонію.

Як показати відмінність між однією і тією ж людиною, котра одночасно є і підприємцем, і менеджером?

Менеджер — особистість, що має риси керівника і настроєна прагматично. Без менеджера неможливе планування, порядок і передбачуваність. Для теоретичного протиставлення понять підприємець і менеджер щодо конкретної особи скористаємося такими узагальненнями і висновками.

Якщо підприємець живе майбутнім, то менеджер живе минулим.

Якщо для підприємця важливий контроль, то для менеджера — порядок. Якщо підприємець прагне до змін, то менеджер будь-що намагається зберегти статус-кво.

Якщо підприємець постійно оцінює події, які відбуваються, як такі, що відкривають нові можливості, то менеджер сприймає їх як нові проблеми.

Менеджер будує будинок, у якому назавжди поселяється. Підприємець, навпаки, в той самий момент, коли будівництво його будинку закінчилося, розпочинає планувати будівництво наступного.

Менеджер забезпечує зручно влаштований порядок речей. Підприємець створює речі, які менеджер приводить потім у порядок.

Менеджер — це людина, яка йде слідом за підприємцем, щоб усувати створене першим безладдя.

Без підприємця не було б нічого, що можна було б упорядкувати.

Без менеджера не було б ні бізнесу, ні суспільства, але без підприємця не було б нововведень.

Синтез підприємницького бачення перспектив підприємця і прагматизму менеджера створює основу для розвитку організації.

Яке ж місце в цій тріаді посідає фахівець? Фахівець — це той, хто щось робить. Кредо фахівця: якщо хочеш щось зробити добре, зроби це сам.

Фахівець — це майстер. На його думку, речі створені для того, щоб їх робити: розбирати, а потім збирати знову, і зовсім не для того, щоб про них мріяти.

Якщо підприємець живе майбутнім, а менеджер минулим, то фахівець живе теперішнім. Його стихія — створення конкретних речей.

З позиції фахівця міркування непродуктивні, якщо вони не спрямовані на роботу, яку необхідно виконати. Його не стосуються високі ідеї або абстракції. Міркування для нього — це не робота, вони лише заважають роботі. Фахівця не цікавлять ідеї, його цікавить те, як зробити роботу.

На думку фахівця, всі ідеї, щоб вони мали якусь цінність, слід зводити до методології.

Іншими словами, поки підприємець мріє, а менеджер метушиться, фахівець обмірковує, як реально перейти від слів до справи.

Фахівець — це відвертий індивідуаліст, який твердо стоїть на ногах і займається добуванням хліба сьогодні, щоб з’їсти його на обід завтра. Якщо фахівець чогось не зробить, це не буде зроблено взагалі, тому, з його погляду, всі плутаються в нього під ногами. Підприємець, наприклад, сприймається ним як людина, котра постійно прагне зіпсувати розпочате, підкинувши чергову «велику ідею». Проте, з іншого боку, підприємець завжди забезпечує нову цікаву роботу для фахівця. Таким чином, між ними також встановлюються своєрідні відносини симбіозу.

Оскільки більшість ідей підприємця в реальному світі не працюють, для фахівця характерним є постійне розчарування з приводу виконання ним того, що з великою часткою імовірності взагалі не варто робити.

Менеджер також є постійним головним болем для фахівця, тому що він прагне до встановлення порядку в роботі фахівця, зводячи його роль лише до ролі гвинтика в системі.

Будучи закоренілим індивідуалістом, фахівець не здатний примиритися з подібним ставленням до себе, тому сприймає систему як щось негативне, що стримує його індивідуальність. З позицій менеджера робота — це визначена система одержання результатів, у якій фахівець є лише однією з її складових частин. Тому проблема, як управляти фахівцем, стає головним болем для менеджера. Для фахівця менеджер — це той, хто втручається в його роботу і кого йому слід усіляко уникати.

Однак для обох головне зло — підприємець, адже саме він утягнув їх у ту або іншу згубну, з їхнього погляду, справу.

Сутність же полягає в тому, що в усіх нас усередині сидить і підприємець, і менеджер, і фахівець. Якби всі ці грані нашої натури були збалансовані належним чином, то вийшов би найкомпетентніший індивід.

Підприємець мав би повну свободу для прориву в нові галузі і розширення своїх інтересів, менеджер міг би зміцнювати фундамент виконуваних операцій, а фахівець виконував би роботу, що відповідає його кваліфікації.

На превеликий жаль, лише деякі люди, що починають займатися бізнесом, обдаровані щасливою збалансованістю різних сторін своєї натури. Навпаки, типовий власник малого підприємства тільки на 10 % є підприємцем, на 20 % — менеджером і на цілих 70 % — фахівцем.

Підприємець прокидається з новим баченням, але менеджер викрикує: «О, ні!». І поки вони обидва намагаються порозумітися один з одним, фахівець, скориставшись можливістю, починає сам займатися бізнесом. Проте зовсім не для того, щоб нарешті реалізувати підприємницьку мрію, а для того, щоб звільнитися з-під контролю за своєю роботою з боку двох інших. Для фахівця збувається його мрія: боса більше немає. Однак для бізнесу це обертається катастрофою, оскільки біля керма виявляється не той, хто потрібний. При ретельному і постійному спостереженні за собою ви побачите, що одна з цих особистостей сильніша за інші й завжди намагається контролювати інші.

Менеджмент компании — это… Что такое Менеджмент компании?

Менеджмент компании

Менеджмент компании (Company management) – 1. Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией . 2. Совокупность менеджеров, управляющих.

Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. — М.: Дело. Л. И. Лопатников. 2003.

  • Менеджмент качества
  • Менеджмент

Смотреть что такое «Менеджмент компании» в других словарях:

  • менеджмент компании — 1. Скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией . 2. Совокупность менеджеров, управляющих. [http://slovar lopatnikov.ru/] Тематики экономика EN company management …   Справочник технического переводчика

  • Менеджмент — (Management) Менеджмент это совокупность методов управления предприятием Теория, цели и задачи менеджмента, менеджер и его роль в развитии предприятия Содержание >>>>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

  • Менеджмент интеллектуальной собственности — часть менеджмента организации, объектом которого выступают особая категория знаний, воплощенных в объектах интеллектуальной собственности, и интеллектуальные имущественные права. Права на интеллектуальную собственность, являясь нематериальным… …   Википедия

  • Менеджмент стратегический — Стратегический менеджмент распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Содержанием стратегического менеджмента являются: определение назначения и главных целей бизнеса фирмы, анализ внешней среды фирмы, анализ ее внутренней… …   Словарь бизнес-терминов

  • Менеджмент Финансовый — планирование, принятие решений в области управления финансовыми потоками компании, фирмы, включая инвестиции. Стратегический Ф.м. занимается управлением долгосрочными инвестициями и структурой капитала. Оперативный Ф.м. решает вопросы обеспечения …   Словарь бизнес-терминов

  • МЕНЕДЖМЕНТ — 1) совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель менеджмента достижение высокой эффективности производства, лучшего… …   Экономический словарь

  • Менеджмент — Запрос «Менеджер» перенаправляется сюда; см. также другие значения. Менеджмент (от англ. management  управление, руководство, менеджмент, администрация, дирекция, умение владеть)  означает разработку (моделирование), создание… …   Википедия

  • Менеджмент (система управления) — Запрос «Менеджер» перенаправляется сюда. Cм. также другие значения. Менеджмент (в максимально широком смысле)  руководство социально экономическими системами. Менеджмент (руководство) состоит из двух функций: организации и управления. Взаимосвязь …   Википедия

  • МЕНЕДЖМЕНТ — (MANAGEMENT) Предметом социологических исследований менеджмента являются (1) менеджеры как привилегированная социальная группа; (2) характер социальных отношений в рамках иерархий менеджмента на предприятиях; (3) менеджмент как процесс… …   Социологический словарь

  • МЕНЕДЖМЕНТ — [мэ; нэ], а; м. [англ. manadgement] Совокупность методов, приёмов управления производством. Теория менеджмента. * * * МЕНЕДЖМЕНТ МЕНЕДЖМЕНТ (англ. management, от manage управлять), совокупность принципов, методов управления фирмой (шире… …   Энциклопедический словарь

Новая программа Apple делает управление устройствами и поддержку доступными для малого и среднего бизнеса – TechCrunch

Управление устройствами Apple может быть сложной задачей для малого бизнеса — настройка каждого устройства требует времени, и может быть сложно управлять ими в полевых условиях, не вмешиваясь, особенно когда речь идет о том, чтобы «принести свои собственные» устройства.

В прошлом году Apple представила новую бета-версию программы под названием Apple Business Essentials, призванную помочь малому бизнесу решить эту проблему, а сегодня компания объявила, что теперь любой законный малый бизнес в США может зарегистрироваться.С.

Как сказала Сьюзен Прескотт, вице-президент Apple по корпоративному и образовательному маркетингу, владельцы малого бизнеса не являются ИТ-специалистами, и это упрощает управление устройствами Apple.

«По мере роста этих компаний растут и требования к их времени. Если у вас больше сотрудников, у вас, вероятно, будет больше устройств. А это может потребовать времени на управление этими устройствами, независимо от того, были ли они настроены, потеряны и т. д. Поэтому мы чувствовали, что можем помочь, предоставив действительно простое решение, которое поможет малым предприятиям сосредоточиться на ведении своего бизнеса». — сказал Прескотт.

Программа включает в себя несколько компонентов. Во-первых, он позволяет малым предприятиям легко регистрировать новые устройства, включая установку набора бизнес-приложений. Вы можете организовать свою установку с помощью базового набора приложений, которые получат все устройства в компании, а затем вы можете уточнить его для каждого отдела или группы с помощью конкретных инструментов для каждого из них, таких как маркетинг, продажи и т. д., или как вам угодно. выберите, чтобы организовать их.

Пользователи получают доступ к этим приложениям через приложение Business Essentials на своих устройствах. У них может быть несколько устройств, и на каждом из них установлен одинаковый набор приложений. Когда они дважды щелкают или касаются приложения Business Essentials, они переходят на бизнес-рабочий стол, где они могут получить доступ к назначенным им приложениям. У предприятий также есть возможность подключиться к своей системе единого входа, какой бы она ни была. Этот подход полностью разделяет личные данные, когда сотрудники приносят свои собственные устройства, предоставляя им знакомый набор инструментов.

Администраторы также имеют возможность принудительно устанавливать обновления, когда это необходимо (например, необходимое обновление безопасности), и могут предлагать поддержку для компании или BYOD.Последний поставляется из сопутствующего пакета AppleCare + for Business Essentials. Это включает в себя круглосуточный доступ к поддержке Apple и ремонт на месте в течение четырех часов, что является довольно высококлассной услугой для малого бизнеса.

Каждый пакет, включающий сервисный компонент, включает до двух кредитов на ремонт, которые компании могут использовать для получения обслуживания без необходимости использования кредитной карты сотрудником или клиентом. Более того, клиенты могут объединять эти кредиты, поскольку они не обязательно связаны с отдельной учетной записью.Однако, если человек покидает компанию, кредиты на ремонт вычитаются из общей суммы.

Этот уровень управления устройствами обычно доступен только для гораздо более крупных предприятий. Предоставляя малым предприятиям доступ к этой программе, Apple делает ее доступной для малых и средних предприятий, помогая им освободиться от рутинной работы по ИТ-администрированию, которая обычно выходит за рамки их компетенции, позволяя им больше сосредоточиться на других важных бизнес-задачах.

Цены основаны на количестве устройств и объеме хранилища, начиная с 2 долларов США.99 за одно устройство с 50 ГБ памяти. Если вы хотите AppleCare + вместе с определенным типом подписки, это будет стоить вам значительно дороже.

Кредиты изображений: Apple

Стоит отметить, что компонент управления устройствами, по крайней мере, частично появился в результате приобретения Fleetsmith в 2020 году.

Фирма

Richmond берет на себя управление отелями Quirk от Hyatt

Отели Quirk в Ричмонде (см. выше) и в Шарлоттсвилле перейдут под управление Retro Hospitality 1 апреля.( Фото предоставлено Quirk )

Два давних сотрудника местной гостиничной индустрии укрепили свои связи.

Retro Hospitality возьмет на себя обязанности по управлению отелями Quirk Hotel Richmond и Quirk Hotel Charlottesville с 1 апреля, заменив Hyatt Hotels.

Когда Quirk Richmond открылся семь лет назад, им управляла управляющая фирма, специализирующаяся на бутиках, которая несколько лет спустя была приобретена Hyatt.

Тед Укроп, владеющий Quirk вместе со своей женой Кэти, сказал, что отель какое-то время оставался со своей первоначальной управляющей фирмой, но в конечном итоге решил расстаться с Hyatt.

«Мы пошли с этим переходом. Ничего против Hyatt. Но это глобальный бренд, и мы всегда хотели быть независимым, аутентичным бутик-отелем. Было действительно сложно сделать это с компанией, пытающейся заявить о себе», — сказал Укроп. «Мы небольшая, гибкая группа, и нам сложно работать с таким большим оператором. Это как иногда поворачивать Титаник, чтобы что-то сделать».

Пол Купер

Войдите в Retro Hospitality, фирму из Ричмонда, чей генеральный директор Пол Купер долгое время был консультантом и управляющим активами бренда Quirk.Укроп сказал, что на эту роль рассматривались Retro Hospitality и пара других фирм. Укроп не поделился подробностями, но сказал, что Quirk ожидает увидеть общее снижение управленческих расходов из-за перехода.

Купер сказал, что Retro Hospitality намеревается опираться на акцент Quirk на искусстве через несколько различных инициатив, хотя он пока не хочет раскрывать подробности. В обоих отелях Quirk есть художественные галереи.

«Основное внимание уделяется тому, чтобы привнести очень сильный, ориентированный на искусство подход к объекту, который будет включать в себя очень высокий уровень программирования и мероприятий, которые будут проводиться с художественной галереей под руководством Кэти Укроп», — сказал Купер, имея в виду Ричмонд. отель.«Ожидайте больше событий и некоторых творческих программ, которые будут включать в себя все, от взаимодействия художников с нашими гостями (до) пакетов, которые будут вращаться вокруг художественных инициатив как в отеле, так и в сообществе Ричмонда».

В отеле Richmond Quirk по адресу W. Broad St., 201 73 номера, а в отеле Charlottesville Quirk — 80 номеров. В каждом из отелей работает около 75 сотрудников.

Quirk открыла свое первоначальное местоположение в Ричмонде в 2015 году, а пять лет спустя добавила отель в Шарлоттсвилле.

Получив отели Quirk, Retro Hospitality будет управлять четырьмя отелями. В Шарлоттсвилле фирма также управляет продуктовым залом под названием The Dairy Market.

Retro Hospitality строит еще три объекта, которыми будет управлять фирма, в том числе отель «Петербург». По словам Купера, строительство планируется начать в середине мая, а открыться для гостей они планируют осенью 2023 года.

Купер сказал, что отели в портфолио Retro Hospitality примерно на 15-20 процентов ниже уровня заполняемости, который у них был в 2019 году. В целом туристические поездки продолжают восстанавливаться после худших последствий пандемии, а корпоративные поездки восстанавливаются медленнее.

Прокуратура берет на себя управление полицией South Bound Brook Police

Вторая бустерная вакцина против COVID: вот кто может получить четвертую прививку

Вот что нужно знать о второй бустерной прививке от COVID-19 и о том, имеете ли вы право на нее.

Just the FAQs, USA TODAY

SOUTH BOUND BROOK — Прокуратура округа Сомерсет взяла на себя руководство городским полицейским управлением из-за продолжающегося кадрового дела с участием шефа Рика Фиттина.

Джон Фодор, начальник отдела прокуратуры, был назначен ответственным сотрудником отдела на экстренном заседании городского совета во вторник.

В январе Фиттин был приведен к присяге. Подробности кадрового вопроса отсутствуют.

Исполняющий обязанности прокурора Томас Чиричелла заявил, что под руководством Фодора прокуратура округа Сомерсет назначит старших сотрудников для проведения «всесторонней оценки» полицейского управления Саут-Баунд-Брук.

Эта оценка, включая ее системы и процессы, проводится, чтобы помочь району и помочь в эффективном функционировании отдела.

По рекомендации прокуратуры районный совет принял решение «в интересах муниципалитета» согласно принятому советом решению.

Новости округа: Баунд Брук называет исполняющего обязанности начальника полиции, статус бывшего главного полицейского неясен до тех пор, пока совет не сочтет это более необходимым», — говорится в резолюции.

Саут-Баунд-Брук — последнее полицейское управление Центрального Джерси, начальник которого оказался втянутым в полемику.

В Манвилле шеф Томас Дж. Хербст был отправлен во временный административный отпуск с сохранением заработной платы после подачи иска давним сотрудником полицейского управления, который утверждает, что начальник подвергал ее сексуальным домогательствам и насилию на протяжении дюжины лет.

В Баунд-Брук Ричард Коломбарони был назначен исполняющим обязанности начальника в начале этого месяца. Чиновники района не стали комментировать статус начальника Вито Бета, который стал главой департамента в 2017 году.

В Пискатауэе шеф Томас Мосье предстал перед судом по обвинению в преследовании и дискриминации офицера из-за его иммигрантского происхождения.

Шеф полиции Мэнвилла в отпуске после судебного процесса по обвинению в сексуальном насилии в течение 12 лет

Мозиеру грозит второй судебный процесс по обвинению в дискриминации другого офицера из-за ее сексуальной ориентации.

В Саут-Плейнфилде шеф Джеймс Паркер столкнулся с судебным иском о разоблачении, возбужденным капитаном отдела, утверждающим, что он стал жертвой возмездия за сообщение о том, что он называет «сексуальным, профессиональным и служебным проступком» начальника.»

Электронная почта: [email protected]

Майк Дик — репортер mycentraljersey.com. Чтобы получить неограниченный доступ к его статьям об округах Сомерсет и Хантердон, подпишитесь или активируйте свою цифровую учетную запись сегодня.

Арчи стремится упростить управление фрилансерами — TechCrunch

Поскольку за последние несколько лет все больше людей перешли на удаленную работу, также увеличилось количество людей, выбирающих внештатную или контрактную работу, что заставило компании выяснить, как управлять этим сегментом работников.

Если вы один из тех, кому приходится искать работу и управлять платежами, налоговыми декларациями и счетами, вам помогут несколько стартапов — например, Bill.com и Deel, ориентированные на бизнес и фрилансеров, AfriBlocks, Malt, Worksome, Meaningful Gigs, SteadyPay и Contra — которые разработали разные подходы к упрощению этой задачи.

Последним, кто получил финансирование для продолжения развития своей финансовой инфраструктуры для фриланс-экономики, стал Archie, который привлек 4 доллара.5 миллионов на финансирование от B Capital Group, Mac Ventures, Worklife Ventures, Hof VC, Dash Fund, Day One Ventures, основателя Behance Скотта Бельски и других основателей компаний, таких как Cameo, Blank Street, Ramp, BloomTech и Eight Sleep.

Соучредители Юнас Регуэро, Кассандра Аарон и Дилан Хаттем основали Archie в апреле прошлого года и официально запустили три месяца спустя. Они разработали центр совместной работы для компаний, работающих с фрилансерами, для управления всем, что с этим связано — адаптацией, контрактами, платежами, бухгалтерскими и налоговыми декларациями — с возможностью платить фрилансерам одним щелчком мыши.

Соучредители Арчи Кассандра Аарон и Юнас Регуэро. Кредиты изображений: Арчи

Аарон и Регеро, которые дружат много лет, заметили, что более половины работающего населения переходят на фриланс, и к 2028 году это число, вероятно, превысит 90 миллионов человек. Несмотря на эту возможность, они думали, что фрилансерам по-прежнему не хватает доступа к финансовым услугам. и находились во власти компаний, которые относились к ним как к поставщикам и платили им в течение 30 дней или дольше за выполненную работу.

«Наша миссия — «распутать» экономику фрилансеров», — сказала она TechCrunch. Аарон считает, что Archie экономит часы времени своих клиентов, которые теперь они могут использовать, чтобы сосредоточиться на возможностях, связанных с ростом.

Их подход завоевывает популярность. С апреля прошлого года Арчи наблюдает за объемом платежей в размере 15 миллионов долларов, что в восемь раз больше, чем только с июля 2021 года. Кроме того, их рост в значительной степени обусловлен сарафанным радио — фрилансеры берут Арчи с собой к новым работодателям в качестве предпочтительного метода ведения бизнеса с клиентами.

Новое финансирование позволяет компании усилить команду инженеров и развитие технологий, поскольку она начинает наращивать свои усилия в области роста, сказал Регуэро.

Их план на будущее включает в себя использование своих структурированных знаний о платежах для гарантии продуктов и создания дополнительных финансовых услуг для фрилансеров, включая банковские операции, сбережения, кредит и проверку доходов.

«Мы продолжим фокусироваться на росте, создавая различные уровни платформы», — добавил Регуэро. «Это включает в себя предоставление способов подписания контрактов и других форм до того, как кто-то придет, а также инвестиции в международные платежи, чтобы предприятия могли платить подрядчикам в других странах. В конечном счете, мы хотим сделать это как можно более плавным».

менеджеров с бизнес-степенями сократили зарплату работникам: исследование NBER

  • Менеджеры с бизнес-степенями не более продуктивны, чем их коллеги, показало новое исследование NBER.
  • Как в США, так и в Дании заработная плата работников снизилась после того, как фирмы наняли менеджеров с дипломами в области бизнеса.
  • Однако спрос на выпускников MBA стремительно растет.
LoadingЧто-то загружается.

Если у вашего начальника есть степень MBA, вы можете следить за своей зарплатой.

Это связано с тем, что менеджеры с дипломом в области бизнеса — выпускником или бакалавром — с большей вероятностью будут сокращать заработную плату работникам, говорится в новом рабочем документе Национального бюро экономических исследований (NBER). Используя данные фирм в Дании и США, исследователи NBER обнаружили, что заработная плата упала в течение нескольких лет в компаниях, управляемых дипломированными менеджерами в обеих странах, на 6% в течение пяти лет в США и на 3% в Дании на ту же сумму. время.

«Некоммерческие менеджеры делятся прибылью со своими работниками, тогда как бизнес-менеджеры этого не делают», — пишут исследователи.

Взаимосвязь между образованием менеджера и урезанной заработной платой имеет более широкие последствия для состояния оплаты труда за последние несколько десятилетий, согласно статье. Рост заработной платы в США, как и в других странах с развитой экономикой, за последние несколько десятилетий замедлился, как и «доля рабочей силы в национальном доходе», или процент экономической продукции страны, который выплачивается работникам.

Исследователи NBER утверждают, что образовательные требования к менеджерам и генеральным директорам фирм в последние несколько десятилетий являются способствующим фактором.Исследование, которое также показывает, что бизнес-менеджеры не обязательно более продуктивны, проводится по мере роста спроса на выпускников МВА.

«Мы рассматриваем нашу статью как первый шаг к пониманию того, как различные методы управления и идеологии могут повлиять на рынок труда, заработную плату и неравенство», — говорят исследователи.

Компании хотят, чтобы менеджеры имели степень MBA, но это не способствует повышению производительности 

Это хорошее время для выпускников MBA, когда зарплаты новичков стремительно растут после спада в начале пандемии.

Уортонская школа бизнеса Пенсильванского университета и Бутская школа бизнеса Чикагского университета сообщили, что средняя зарплата выпускников 2021 года выросла на 5000 долларов по сравнению с прошлым годом и достигла 155000 долларов. Это самая высокая средняя базовая зарплата в Уортоне за всю историю, и 99% студентов, ищущих работу, получили предложение.

По данным Wall Street Journal, до пандемии средняя заработная плата MBA росла в течение многих лет.

Исследователи NBER говорят, что нет никаких оснований полагать, что дорогое экономическое образование делает кого-то лучшим менеджером. Исследование показало, что фирмы, назначающие их, не испытывают более высоких продаж, производительности, инвестиций или роста занятости после найма MBA.

Основываясь на своих выводах, исследователи пришли к выводу, что типичные идеологии программ бизнес-школ, которые изменились в 1970-х годах, ответственны за то, как дипломированные бизнес-менеджеры подходят к своей работе: а именно, что они делают акцент на ценностях акционеров, а не рабочих. .Это отражается в том, что менеджеры без дипломов стремятся делиться большими продажами и прибылью со своими работниками.

«Бизнес-школы, конечно, не единственные учреждения, подталкивающие фирмы в этом направлении», — говорят исследователи об акценте на приоритизации акционеров. В последние несколько десятилетий консультанты по вопросам управления советовали компаниям поступать так же.

Исследователи утверждают, что растущий спрос на дипломированных менеджеров и замедление роста заработной платы связаны между собой.За последний год рост заработной платы был фактически историческим, но это потому, что нехватка рабочей силы вынуждает компании возвращать сотрудников на работу. Однако, по данным Института экономической политики (EPI), в период с 1979 по 2017 год он был исторически медленным.

«Разрыв между наиболее высокооплачиваемыми работниками и остальной частью рабочей силы значительно увеличился», — сообщает EPI.

Стартап по управлению токенами

и акциями Sprout привлекает 3 миллиона долларов – TechCrunch

По мере того, как криптовалюта становится мейнстримом, привлекая индивидуальных и институциональных инвесторов, работодатели, разбирающиеся в цифровых технологиях, понимают, что токены становятся все более привлекательной формой вознаграждения, особенно для их миллениалов.

Но оплата труда сотрудников цифровыми активами может создать всевозможные административные препятствия. Менеджеры по персоналу вручную записывают, кто и что получил, на гигантском листе Excel, но могут легко потерять информацию о том, куда уходят токены, поскольку транзакции в значительной степени децентрализованы. А поскольку держатели токенов также должны быть акционерами организации, смена собственника может ослабить контроль и власть внутри компании.

Компания Sprout, созданная три года назад, пытается сделать право собственности на цифровые активы более отслеживаемым и прозрачным для организаций.Гонконгский стартап был основан Энди Ли и Тони Саном, которые раньше вместе работали в Mapbox в качестве поставщика программного обеспечения для таблиц капитализации. Это помогало стартапам среднего размера отслеживать собственный капитал по мере их роста, но прошлым летом, когда цена биткойна взлетела до исторического максимума, компания начала получать запросы от своих клиентов на помощь в управлении токенами сотрудников.

Sprout создал Folium в свете этого потребительского спроса, чтобы помочь компаниям отслеживать цифровые монеты и невзаимозаменяемые токены на различных блокчейн-платформах.Folium начинает со сбора адресов блокчейнов отдельных лиц, чтения изменений в реестре и маркировки их в соответствии с правом собственности, например, принадлежит ли оно сотруднику, инвестору или основателю, а также типу транзакций; то есть, будь то заработная плата или инвестиции.

После того, как все кошельки будут помечены, Sprout будет иметь готовую таблицу токенов, как это было сделано для владения акциями. По словам Ли, отслеживание токенов обеспечивает большую прозрачность для учредителей, инвесторов и, в конечном счете, для регулирующих органов.

«Мы думаем, что у нас есть прекрасная возможность помочь традиционным и криптовалютным компаниям управлять токенами», — сказал Ли, который ранее работал над развитием бизнеса Uber в Азии, включая Китай.«Криптовалюта — это компенсация следующего поколения».

Компания Sprout успешно управляет как традиционным капиталом, так и процветающим пространством цифровых токенов через свою платформу SaaS. С помощью этой двухсторонней стратегии стартапу удалось привлечь 3 миллиона долларов из недавно завершившегося раунда начального финансирования.

Инвесторы раунда включали Sequoia Capital India, американские венчурные фонды Sovereign’s Capital и Firsthand Ventures, а также гонконгский NDN2 и фонды специального административного района, поддерживаемые государством.Также участвовала известный бизнес-ангел Руби Лу, которая известна своей ранней ставкой на Kuaishou, врага TikTok в Китае.

Sprout сначала преследует компании в Гонконге и Сингапуре, которые стали основными связующими звеньями для крипто-компаний. «Как ни странно, в Азиатско-Тихоокеанском регионе много сотрудников и людей, которые разбираются в токенах больше, чем в акционерном капитале», — заметил Ли. «Так что для компании [в регионе] это действительно привлекательно, особенно если они переходят на web3, имея токены.

Благодаря полученным новым доходам Sprout планирует расширить свой штат из 30 сотрудников, занимающихся разработкой продуктов и инженерами, и расширить свою деятельность в Сингапуре. Компания отказалась сообщить, сколько клиентов она обслуживает, но сообщила, что гонконгская компания по микрострахованию YAS Digital и крипто-игровая компания Animoca Brands входят в число ее первых пользователей.

Статья была обновлена, чтобы уточнить, что Sequoia не лидирует в раунде.

Amber Group укрепляет управленческую команду Эсаном Хаком в качестве главного юрисконсульта региона EMEA

Amber Group, ведущая глобальная платформа цифровых активов, с гордостью сообщает о назначении Эсана Хака генеральным юрисконсультом в регионе Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA).Последнее назначение Amber Group произошло на фоне планов компании по глобальному расширению и ее амбициозной дорожной карты в области лицензирования и регулирования. Компания, которая теперь оценивается в 3 миллиарда долларов США после двух успешных раундов серии B и серии B+, с тех пор расширяется за счет новых офисов по всему миру и получения лицензий регулирующих органов в Европе, Латинской Америке и Азии.

В качестве главного юрисконсульта Amber Group Эхсан будет тесно сотрудничать с главным операционным директором (COO) Уэйном Хо, чтобы возглавить управление правовыми и нормативными рисками Amber Group в регионе EMEA и, в конечном итоге, углубить отношения компании с регулирующими органами на этих рынках.

Эхсан присоединяется к Amber Group после блестящей карьеры штатного юрисконсульта в различных известных инвестиционных банках, брокерско-дилерских компаниях, частных инвестиционных компаниях и финтех-стартапах. Эхсан прошел обучение в известной международной юридической фирме Slaughter and May, а затем присоединился к Deutsche Bank в качестве штатного юрисконсульта, отвечая за торговлю акциями и деривативами на мировых рынках. Позже он присоединился к Королевскому банку Шотландии (RBS) Global Banking и был частью команды высшего руководства в юридическом отделе Nomura EMEA, где он руководил юридическим продуктом по акциям в регионе.

Эхсан совсем недавно был главным юрисконсультом в двух разных финтех-стартапах, включая Lendingblock, платформу заимствования и кредитования криптовалюты. До прихода в Amber Group он работал глобальным генеральным юрисконсультом в частной инвестиционной компании, которая имеет активы в размере 13 миллиардов долларов США в сфере финансовых технологий и цифровых активов. Эхсан также выступает в качестве советника ведущего акселератора финансовых технологий и был включен в список The Lawyer Hot 100 2022.

«Я очень рад присоединиться к Amber Group на этом этапе ее невероятного роста.Нормативная среда для цифровых активов постоянно развивается, и ближайшие несколько лет станут определяющими для отрасли, поскольку мы работаем над обеспечением возможной ясности регулирования в регионе EMEA и во всем мире. Я с нетерпением жду возможности поддерживать рост компании и руководить управлением правовыми и нормативными рисками в рамках стратегии Amber Group в регионе EMEA», — говорит Эхсан Хак.

«Регион EMEA долгое время был стратегическим рынком для Amber Group, так как этот регион стал лидером в области инноваций, связанных с необанками и необброкерами, для глобальной финансовой экосистемы. Мы гордимся тем, что приветствуем Эхсана, который станет прекрасным дополнением к нашей команде в Amber Group. Благодаря его большому опыту как в традиционных финансах, так и в новых финтех-стартапах, мы рады работать с Эхсаном и создавать надежную нормативно-правовую базу, которая поддерживает жизнеспособность и полезность новых отраслевых инноваций в регионе EMEA и ускоряет выход компании на новый уровень. фаза роста», — говорит глобальный главный операционный директор Amber Group Уэйн Хуо.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.