Мое рабочее место в офисе: Мое рабочее место реальное и идеальное

Содержание

Мое рабочее место реальное и идеальное

Мое рабочее место реальное и идеальное.

Большую часть дня мы проводим за работой, учебой или делами. Именно поэтому так важно, чтобы рабочее место дарило ощущение комфорта, вдохновляло и настраивало на продуктивный лад. Если ты работаешь дома, но  у тебя нет личного кабинета, очень важно создать свой уголок и организовать его так, чтобы работа приносила удовольствие и была эффективной.

 В моём представлении есть два варианта идеального рабочего места. Первая вариация — огромный, просторный подоконник. Да-да, как бы ни звучало странно, но это именно так. Я чувствую себя комфортно, работая рядом с окном, из которого открывается вид на окружающую меня природу. Так, взглянув в окно, твои глаза могут отдохнуть, рассматривая то, что происходит за стеклом, ты делаешь небольшую разминку для глаз, что очень необходимо. Особенно, если вид очень красив, это способствует вдохновению. Также на подоконнике должно быть что-то мягкое (одеяло, плед, небольшой матрац) , чтобы не сидеть на жестком, потому что это очень утомляет и приносит дискомфорт, наличие подушек, также обязательно.

Подоконник должен быть большим, чтобы уместить меня, и рядом можно было бы поставить кружечку с кофе/водой/чаем. Освещение, самое главное, всегда должно быть хорошим, чтобы не напрягать глаза.

Вариация вторая: так как, я уже дал понять в первой вариации, что для меня важен окружающий вид, то данная вариация связана с расположением рабочего места у моря. Море – отличный антидепрессант и успокоитель. Приятный звук волн, вид вокруг и самое главное – тёплый, комфортный климат – всё это создаёт идеальную для меня атмосферу под выполнение работы. Должен быть обязательно большое мягкое место, чтобы сидеть не на жестком офисном стуле, а в комфорте. Рядом должен быть столик, где располагались бы нужные для работы вещи. И обязательно ноутбук.

Реальное рабочее место: так как я живу в общежитии, у меня нет возможности осуществить ни одну из тех вариаций, что я представил выше. Но на данный момент моё рабочее место – это стол, расположенный у окна, на котором находится ноутбук, небольшое растение, настольная лампа, на случай, если придётся работать допоздна, ибо освещение играет очень важную роль, и, конечно же,  необходимые мне на период работы тетради и учебники.

Для того, чтобы было приятно выполнять свою работу, необходимо грамотно выбрать свое рабочее место. Многие из нас даже не задумываются, насколько может повыситься эффективность работы, если мы перестанем превращать в домашний офис спальню, уютный, настраивающий на сон диван в гостиной или что еще хуже, обеденный стол. Скорее всего, рабочий стол будет удобнее всего разместить в спальне или гостиной.
Есть некоторые правила размещения рабочего места, главным из них является наличие естественного освещения, так что постараемся разместить рабочий стол поближе к окну, желательно, чтобы окно было по левую руку от стола, такая позиция является наиболее правильной с точки зрения естественного освещения.

Освещение:

Раз уже речь пошла о свете, необходимо позаботиться об освещении в темное время суток, когда окно уже не спасает. Освещение рабочего стола является очень важным фактором в продуктивности нашего труда, так как от него зависит наша утомляемость. К тому же освещение сказывается на здоровье наших глаз и на общем самочувствии. Поэтому, ни в коем случае, не стоит пренебрегать этим, кажущимся на первый взгляд простым, но очень важным нюансом. Важно тщательно продумать и обеспечить хорошее освещение рабочей поверхности.

Во-первых, важно понять, что освещение нужно создать не только над рабочим местом, а во всем рабочем помещении, так как резкий световой контраст раздражает глаз. При этом стоит учесть, что в помещении свет должен быть мягким, приглушенным, а над рабочим местом комфортным для работы.

Настольную лампу на рабочем столе лучше всего разместите слева от себя или впереди себя. Важно, чтобы свет был направлен на рабочую поверхность, но не падал в лицо. Хорошо если лампа будет иметь регулируемую ножку, и будет оснащена абажуром.

10 советов по его воплощению — INMYROOM

Дома приятно не только отдыхать, но и работать. Особенно если рабочее пространство красиво выглядит и соответствует всем требованиям. А требования эти есть у всех. 

Например, Максим Горький работал за письменным столом без ящиков, а Фридрих Шиллер хранил в своем столе переспелые яблоки – их аромат настраивал писателя на творческий лад.

Поэтому так важно найти свой стол, стул и окружающие их детали. Все поставить, развесить, сесть и почувствовать себя на своем месте. А наши советы вам в этом помогут!

1. Больше ящиков

Больше ящиков, полок и полочек – они помогут избежать бумажного хаоса и отсортировать книги, важные документы и многочисленные папки. Поставьте письменный стол с удобными выдвижными ящиками, а если их окажется мало, повесьте на стену небольшой шкаф или поставьте по бокам от стола полку либо этажерку. Будьте уверены, что со временем все эти поверхности будут заполнены.

2. Включить познание

Говорят, что промежутки между работой должны быть заполнены чем-то полезным. Поэтому пусть на рабочем столе будет то, что мотивирует на изучение чего-то нового. Допустим, вы хотите освежить курс биологии – приобретите плакат, который поможет вспомнить все подробности анатомического строения человека. 

А может, в детстве вы мечтали путешествовать – повесьте на стену карту мира, она приблизит вас к цели. Подобные мелочи станут лучшим украшением вашего рабочего пространства.

3. Добавить цвета

Наличие ярких акцентов поможет сосредоточиться. Главное, избегайте агрессивной цветовой гаммы и сочетайте только сочные, но приятные глазу оттенки. Выделите что-нибудь одно. Это может быть любимый стул, ваза с цветами, несколько памятных плакатов и даже стена, у которой вы решили свой стол поставить.

4. Акцент на освещение

Рабочее место должно быть хорошо освещено – этот закон был известен еще до изобретения электричества, когда единственным источником искусственного освещения были свечи. Благо сейчас мы можем выбрать лампу из сотен и даже из тысяч существующих экземпляров. И иногда ее дизайн может затмить ее же свет. Если последнего недостаточно, используйте несколько источников освещения и регулируйте их при необходимости.

5. Столик на двоих

Когда квартира небольшая, а работать хочется всем, причем одновременно, – украсьте ваш интерьер рабочим столом, за которым поместятся два человека. Также такой стол отлично подойдет для тех, кто занимается обучением на дому – не только учителю, но и ученику будет удобно.

6. Как за стеной

Стены не должны пустовать, поэтому украшаем их всем тем, что сердцу мило. В ход идут коллекционные плакаты, афиши любимых фильмов, художественные фотографии и даже стихи собственного сочинения.

7. Полезные детали

Чтобы ничего не потерять, организуйте свое рабочее место. Приобретите несколько емкостей и приспособьте их для хранения полезных мелочей – ручек и карандашей, резинок и линеек, скоб и степлеров. При желании подобные емкости можно сделать собственными руками – из подручных средств.

8. Хобби и работа

Приобретите большой стол – он прекрасно подойдет для тех, кто хочет разделить рабочую зону на две части. В одной можно поставить компьютер, а в другой – то, чем вы занимаетесь в свободное от работы время. Это может быть миниатюрная швейная машинка, проявленные негативы или бумага и краски – для любителей порисовать.

9. Стол у окна

Естественный свет – самый лучший источник освещения, поэтому, если есть такая возможность, лучше ставить рабочий стол именно здесь. Особенно это актуально для тех, кто весь день проводит в домашнем офисе.

10. Укромный уголок

Чтобы от работы не отвлекали, лучше установить стол в укромном месте. Если такого нет, можно создать его, разделив пространство с помощью декоративной перегородки.

Как выглядит рабочее место людей разных профессий?

Организация рабочего пространства напрямую влияет на нашу продуктивность. Мы попросили представителей разных сфер показать, как выглядит их рабочее место, и поделиться опытом, как сделать его своим персональным помощником.


Оксана Катрич, Project Manager

Уже год я работаю удаленно, моя профессия — проектная менеджерка по разработке мобильных и веб-приложений.

Мой рабочий день обычно на 50-60% состоит из звонков с клиентами, коллегами, командой, поэтому романтическое представление об удаленной работе в кафе, парке, на пляже — не очень или совсем не обо мне.

Мне нужно тихое помещение с быстрым интернетом. Звук варящегося кофе, падающие ложки, кричащие дети уж точно не улучшают впечатление обо мне и компании у клиентов и пагубно влияют на связи между моими нейронами.

Работаю я в основном дома и в коворкингах. Дома комфортнее в плане эргономики — есть подставка под ноутбук (чтобы монитор был на уровне глаз), удобный стул. При этом дома много отвлекающих факторов, таких как родственники, кухня и диван.

А вот в коворкинге с этим уже нет проблем. Когда долгий период (даже неделю) работаешь из дому, уже как-то возникает потребность увидеть людей, которые тоже работают. Смена обстановки очень даже влияет на собранность и эффективность. А ещё плюс некоторых коворгингов — красивые виды на город и приятный дизайн, который интересно рассматривать.

Параллельно с работой у меня всегда есть личные планы, поэтому я сразу понимаю, что день не резиновый и будет посвящен не только работе. Это меня часто мотивирует не «расплываться» в рабочих задачах и способствует продуктивности. Также дома я иногда работаю в одежде, в которой выхожу на улицу. Если совсем невмоготу, приседаю 15-20 раз. Вообще, залог собранности и продуктивности — в ежедневной физической нагрузке: минимум 30 минут в любом ее виде.


Валерия Федорчук, стратегическая директор
ка

Рабочее пространство — это суперважная зона, потому что на работе мы проводим основное время. Лично у меня рабочий стол и кровать делят время 50/50.

Маркетинг — очень творческая сфера, и рабочее место должно быть в легком творческом беспорядке.

Что меня окружает? Во-первых, распечатки клиентских брифов по всему столу. Чем больше распечаток, тем лучше.

Во-вторых, блокноты разных размеров, формы и фактур. На моем столе их три: один для планирования, один для творчества, один для быстрых зарисовок, чтобы объяснить людям, что я от них хочу.

В-третьих, рабочий талисман. У меня это плюшевый котик Pusheen, привезенный из главного офиса Facebook, который переезжает со мной из офиса в офис.

В-четвертых, что-то мотивирующее. Над моим рабочим столом, например, есть плакаты с цитатами. Больше, думаю, ничего не нужно. Может, только бутылочка вина в тумбочке 🙂

Лично мне важен дневной свет. Мое место — возле огромного окна. Еще важный момент — это техника. Я работаю за двумя мониторами, потому что у меня много презентаций и таблиц в Excel. Ну и стандартный набор: пакет Office, Adobe Illustrator. Пользуюсь и программами-планировщиками, такими как Evernote, но не часто. Когда я была диджитал-стратегом, купила себе Mac, и сейчас плачу за весь лицензионный софт около 2 тысяч гривен в месяц. За дополнительные программы платит компания.

Чтобы быть в тонусе, нужно вовремя делать паузу. Например, останавливать негативные разговоры или заканчивать переписки. Когда такой стресс случается, лучше выйти и подышать воздухом или выпить кофе.


Игорь Дабичев, моушн-дизайнер

Я занимаюсь моушн-дизайном и видеосъемкой. Все началось с канала на YouTube, который я создал вместе с друзьями, но вскоре идей стало так много, что мы перешли на коммерческую видеосъемку.

У нас пока что небольшая команда. В основном взаимодействуем в Telegram: переписки, аудиосообщения, звонки. В процессе разработки у нас специальные таблицы, где будем систематизировать информацию по проекту (название, бюджет, ТЗ, правки) и составлять список задач для каждого из участников и вещей, что кому взять на съёмки. Были случаи, когда из-за забытой карты памяти срывалась вся съемка.

Каждый рабочий день выглядит по-разному. Иногда приходится допоздна засиживаться за компьютером, чтобы успеть вовремя сдать проект: просто входить в состояние потока и отрываться только на еду. Зимой, например, могу вообще неделями не выходить из дому. 

А иногда живу, как рок-звезда в туре — постоянно в разъездах, и даже монтировать приходится в дороге. Когда у нас была съемка на Atlas Weekend, мы с командой почти не спали. Утро начиналось примерно в 7-8 часов с саундчека групп, а все выступления заканчивались к часу ночи. Но благодаря тем эмоциям, которые там получаешь от новых знакомств, и ощущениям того, что ты снял крутой кадр, спать не особо и хочется. Вообще, работа с музыкантами нравится больше всего, потому что это всегда огромное количество позитивных эмоций.

Из съёмочной техники у меня стабилизатор Zhiyun Crane и камера Sony A6000 со стандартным объективом. Многие считают такие объективы непригодными для съемки, но я считаю, что даже картинку с такого объектива можно потом «вытянуть» на пост-продакшн.

Для обработки видео я использую полный пакет Adobe: сначала выгружаю отснятый материал в Adobe Premiere Pro, там отсматриваю его, выбираю лучшие моменты, нарезаю по заранее созданным раскадровкам. Без предварительной подготовки сложно добиться качественного результата, будь то съемка или рисование графики. Это помогает избежать стрессовых ситуаций, экономит время и позволяет добиться результата, которого импровизация никогда не даст. А потом вся «магия» происходит в программе Adobe After Effects. Там кадры проходят первичную цветокоррекцию, стабилизируются, затем добавляются эффекты. Покадровая графика создается в Adobe Animate.

Всегда стараюсь держать свое рабочее место в чистоте, так лучше работается. Причем это касается как реального, так и виртуального рабочего места. Очень не люблю, когда присылают проект на доработку, а там просто какая-то свалка из слоев и футажей, и попробуй разобраться, что с чем связано. Обычно хороших работ из такого не получается.

Я даже не знаю, что может отвлечь меня от любимой работы. Возможно, только какие-то срочные личные дела, а так могу работать где угодно, главное — мощный компьютер, музыка, кофе и удобное кресло.

Самое сложное — то, что мне приходится быть человеком-оркестром. Совмещать работу менеджера, организатора, режиссера, монтажера, оператора, дизайнера и множество других профессий сразу. А еще нужно быть директором, потому что работа на себя — это не свобода от начальства, это когда ты сам для себя становишься начальством. В моей команде есть крутые люди, которым я обычно передаю какую-то работу, но все же есть моменты, которые приходится контролировать самому.

Вдохновляет обычно просмотр видео на Vimeo и проектов на Behance — ведь, чтобы сделать что-то лучше, нужно для начала сделать так же. А еще — отклик на наши работы. Если клип набирает много просмотров, или видео помогает лучше продавать какую-то услугу, или если при просмотре видео люди испытали какие-то эмоции и пишут об этом в комментариях, это очень заряжает.


Светлана Сикора, Front-End developer

Мое рабочее место организовано достаточно просто, поскольку я много путешествую и часто работаю удаленно. Рабочей машины, блокнота, чтобы записывать приблизительные подходы перед началом реализации задачи, и чашки кофе вполне достаточно. Из того, что с работой не связано, у меня есть разве что грамоты и сертификаты, потому что их больше негде разместить.

Для удобства и комфорта нужно то, что позволяет сосредоточиться на работе и не тратить время напрасно: мощный компьютер, быстрый интернет, хорошее освещение и комфортная температура. Но мешает посторонний шум, поскольку сейчас я работаю в open space.

Преимущественно мотивация к новым свершениям никак не зависит от условий труда. Ведь когда задание сложное, интересное, а еще вдруг есть возможность присоединиться к решению глобальной проблемы (например в сфере медицины), то условия труда отходят на второй план. Тогда отлично работается и ночью, и уставшей, и со слабой связью.

Если я в путешествии, вся коммуникация происходит через Zoom, Skype и тому подобное. Если же я на месте, то с командой общаемся вживую, но обсуждение задач и коммуникация с заказчиком все равно ведется через видеоплатформы.

О том, какие принципы организации своего рабочего места я считаю главными, никогда не задумывалась. Если меня что-то критически не устраивает, я ищу возможность это исправить. Всегда под рукой имею собственный Mac с настроенной средой, чтобы минимально зависеть от внешних обстоятельств.


Анастасия Сухорукова, психолог

Я работаю с 10 утра до 8 вечера. Между сеансами делаю перерыв по 15-20 минут. Для меня важно состояние клиента: слишком рано утром большинство людей на глубокую проработку еще не настроены, слишком поздно вечером — уже не настроены.

Свой кабинет я арендую и оформляю согласно своему видению. Постепенно, конечно, но уже видно что-то вроде собственного «почерка». Самое важное — безопасность и комфорт, возможность для клиента занять любое удобное положение в кресле или даже на полу, а также выбор освещения — от теплого до холодного. Помогает пространство, свет, душевность и уют. А вот мешают иногда громкие звуки, которые редко, но все же пробиваются, несмотря на хорошую звукоизоляцию.

Я экспериментировала с разными дизайнами. Оценивала, как себя чувствуют мои клиенты, как себя чувствую я. Заметила, что сочетание природных оттенков (голубой, зеленый, коричневый) помогает расслабиться и является универсальными. Мои клиенты обычно имеют ощущения, схожие с моими: я всегда интересуюсь, комфортно ли им, и слышу подтверждение. Многие благодарят за кондиционер, подушки, напольные кресла-мешки, неяркий свет. Это помогает расслабиться и отдохнуть. В кабинете для индивидуальных консультаций висят картины, и очень интересно наблюдать, как клиенты находят в них что-то близкое себе.

В кабинете есть игрушки — антистрессовые и детские. Они убирают «строгость» и ощущение, что находишься в кабинете нотариуса — между мной и клиентом нет никаких дубовых столов. Это помогает не пытаться быть кем-то другим. Также антистрессовые игрушки — к примеру силиконовые жгуты — помогают хорошо работать с физическими переливаниями злости или печали. 

Зачастую работа с клиентом — это глубокая психотерапия, где важно все, что происходит с человеком. Мне важно оставаться в контакте на 100% и чтобы клиент был в контакте со мной. Музыка может отвлекать, нарушать контакт. А вот ненавязчивые запахи, масляные ароматизаторы, наоборот, помогают.


Анастасия Новицкая, художница

Рисованием я занималась всегда и всегда находила для этого возможности. Даже во время обучения в университете на далекой от творчества специальности моими скетчами и эскизами были исписаны чистые странички в конспектах. Сейчас же большую часть моего времени занимает кафе, которое мы открыли вместе с мужем. Но когда позволяет время, я вновь возвращаюсь к холсту и теперь уже профессионально: мои работы продаются по всему миру через сервис Artfinder. На сегодняшний день — уже почти 40 картин. А муж помогает мне развиваться и оттачивать навыки. Он мой самый большой критик и моя цензура.

К рабочему месту как таковому я не привязана — мольберт можно отнести, куда пожелаешь. Из инструментов у меня есть палитра, огромное количество цветов масла и стакан кисточек. Для моей работы главное — чтобы было много света, поэтому мольберт стоит в уголке между двумя панорамными окнами. Я могу писать только при естественном освещении, ведь искусственное отображает оттенки иначе. И потому выбираю для работы именно дневные часы.

На работу меня вдохновляют путешествия: каждая посещенная страна оставляет свой отпечаток и занимает свое место в сознании. А еще я обожаю закаты, стараюсь их не пропускать, и иногда они отображаются на холсте.

Как и в любом деле, важна концентрация: мне в этом очень помогают кофе и музыка. И в процессе обычно ничего не отвлекает, так как свое дело я люблю больше всего.

Читайте также: Как организовать рабочее пространство: полезные лайфхаки и приложения от Кирилла Мазура

А вот как выглядят рабочие места украинских компаний, где понедельники счастливые →

Смотреть

Каким должно быть идеальное рабочее место

Мы проводим огромное количество времени в наших кабинетах или комнатах, где мы работаем. Ваше рабочее помещение должно помогать вам выполнять вашу работу и ни в коем случае не должно мешать вам.

У меня для вас хорошая новость. Вам понадобится изменить всего несколько вещей, чтобы ваша продуктивность повысилась и появилось вдохновение. И вам не нужно для этого менять принцип вашей работы, ведь вы к нему так привыкли. Эти изменения обойдутся вам не очень дорого.

Цвет стен

Если вы только планируете ремонт и своё рабочее место, уделите особое внимание цвету стен. Это немаловажный фактор, который может положительно или негативно повлиять на вашу продуктивность. Существуют тысячи статей, в которых с точки зрения психологии рассматриваются различные цвета и их влияние на нас.

Любые оттенки тёмного цвета — это плохой выбор для рабочего пространства. Чёрные и тёмные стены, скорее всего, будут давить на вас и сделают визуально ваше рабочее помещение более узким. Очень яркие цвета будут отвлекать вас от работы. Тёплые цвета могут помочь вам, если перед вами часто стоят креативные задачи. Чаше всего для офисов выбирают светлые оттенки. Они ассоциируются с лёгкостью и открытостью.

Поищите в Google Images картинки офисов и обратите внимание на цвет стен. Возможно, вам встретится что-нибудь очень привлекательное. Также источником вдохновения может стать Pinterest. Миллионы людей ищут там для себя вдохновение и находят его!

Рабочий стол и стул

Выбор рабочего стола — это очень персональный момент, ведь он во многом зависит от того, чем вы планируете за ним заниматься. Если вы собираетесь большую часть времени работать за компьютером, вам нужно не так много места, как тем, кто собирается заниматься некомпьютерной работой, например черчением, вышиванием, работой с бумагами и так далее.

Если вы выбираете стол только для себя, обратите внимание, чтобы стол подходил под все занятия, которыми вы обычно занимаетесь. Также не забудьте и о месте для складирования различных вещей. Книги, чертежи, записи, пара чашек. В общем, всё как обычно.

Тип рабочего стула или кресла также имеет большое значение. Если вы работаете за компьютером, то вам должно быть удобно просидеть на нём длительное время без движения. Но не забывайте всё же делать перерыв каждый час. Это полезно для вашего организма. Вам должно быть удобно сидеть на стуле прямо. Обязательно нужна поддержка вашей спины.

Правильное хранение нужных вещей

Когда будете выбирать себе стол, обратите также внимание на полки и ящики, если они есть у вашего стола. Если же нет, то вам будет необходимо приобрести какую-то тумбу или небольшой шкафчик, где вы сможете хранить свои вещи: книги, документы, тетрадки, компьютерную периферию и прочее. Позаботьтесь о месте на столе или на полке, где вы будете хранить канцелярские принадлежности: ручки, карандаши, линейки.

Правильное хранение вещей сэкономит вам кучу времени, когда вы будете пытаться найти что-то нужное. Все вещи, которые вы используете очень часто, должны быть в легкодоступном месте, и наоборот. У каждой вещи должно быть своё место. Тогда вы будете всегда знать, что и где лежит.

Освещение

А теперь, наверное, о самом главном. Это освещение. Наилучшим освещением всегда будет естественное. Попробуйте разместить ваш стол так, чтобы на него попадало максимум солнечного света. Если у вас такой возможности нет, попробуйте поиграться с большими зеркалами. Они также могут дать вам дополнительное освещение. Правильно расположенное зеркало также увеличит визуально ваше рабочее помещение.

Вам обязательно нужно позаботиться об освещении рабочего стола. Купите себе лампу, которая будет хорошо освещать ваше рабочее место. Экономия на освещении выльется вам в потерю зрения и покупку очков.

И наконец, поставьте пару комнатных растений в ваш кабинет. Это обеспечит вам небольшое количество дополнительного свежего воздуха. Продуктивной вам работы!

15 самых унылых рабочих мест / Хабр

В далёком 2007 году редакция журнала Wired проводила

конкурс на самое унылое рабочее место

. С тех пор прошло семь лет, но многие работодатели так и не сделали выводов. До сих пор в офисах встречаются уголки, в которых очень сложно получать удовольствие от работы. Остаётся только пожалеть несчастных людей, которые вынуждены проводить здесь по 8 часов в день, а то и больше.


Победитель конкурса 2007 года

С другой стороны, если твой рабочий стол вгоняет в депрессию, то посмотри на новую галерею тоскливых рабочих мест от Wired. Поверь, кому-то наверняка хуже, чем тебе, %username%.

Вот некоторые фотографии и истории, которые прислали читатели в 2007 году. Например, в одном из офисов затопило первый этаж, и всех сотрудников переселили на второй этаж. К сожалению, столов на всех не хватило, так что каждый выкручивался как мог.

А этого парня разместили прямо на проходе.

Сейчас Wired обратился к читателям с призывом присылать новые фотографии. Их публикуют в твиттере с хэштегом #SadDesk.

И здесь тоже есть настоящие шедевры. Например, этой девушке пришлось разместить ноутбук прямо на сушильной доске, потому что в комнате такой бардак нет свободного места.

А вот так работают офисные сотрудники в Индии. Это рабочий стол, похоже, сразу для четверых менеджеров.

Кому-то не хватает офисного пространства, а у кого-то его слишком много.

Рабочий стол сестры Анны сделан из картонной коробки.

Сразу видно, что сотрудники следующего офиса много и упорно трудились: надо же столько кресел привести в негодность!

Вот тоже хороший пример, когда возле рабочего стола есть всё необходимое. Протянул руку направо — чай, налево — одежда, под стулом книги. Правда, ноутбук находится в опасно неустойчивом положении, его легко задеть и уронить.

Богатая конфигурация с несколькими мониторами: видно, что компания заботится о сотрудниках.

Американка Сара Джонсон по 10 часов в день работает в таком «кубикле», обзванивая все телефонные номера подряд в попытке продать журналы («холодные» звонки — неблагодарная работа).

А вот стоячее рабочее место, которое организовал себе один испанец, видимо, приверженец здорового образа жизни.

Некоторым несчастным приходится работать даже на больничном. Здесь рабочий стол напоминает аптеку.

Нехватка места заставляет кое-кого прятать ноутбук в шкафу. Работать тоже приходится стоя.

Но лучше работать в шкафу, чем рядом с сетевым принтером, которым пользуется вся организация.

Главное, чтобы тебя не затянула бумажная работа, как этого парня.

Напоследок — пример исключительного альтруизма. Начальник отдал своему ценному сотруднику большой рабочий стол, а сам ютится в уголке.

Как организовать удобное рабочее место в офисе для каждого сотрудника

Если на этапе проектирования не задуматься о том, как организовать рабочие места в офисе, это выльется в дискомфорт для сотрудников и потери для вас.  

Неправильно зонируете пространство — люди будут мешать друг другу, отвлекаться и тратить рабочее время на попытки сосредоточиться. Не учтете специфику деятельности каждого специалиста — переплатите за площадь, которой никто не будет пользоваться. 

Чтобы не допустить падения работоспособности команды и лишних трат, важно грамотно организовать пространство. Эта статья поможет вам ничего не упустить на этапе разработки дизайн-проекта будущего офиса. 

 

Почему важно продумать каждое рабочее место

Грамотно организованные рабочие зоны не только привлекают в компанию талантливых специалистов, но и повышают эффективность сотрудников. 

Опрос, проведенный компаниями HeadHunter и «Здоровый офис», показал, что более 90% участников отмечают прямую связь между удобством рабочего места и эффективностью своей работы. 47% респондентов сообщили, что в комфортных условиях они лучше себя чувствуют и могут качественнее выполнять задачи. 

44% опрошенных сообщили, что удобное рабочее место повышает настроение. Столько же респондентов уверены, что удобство влияет на их концентрацию и способность решать задачи.

Источник

 

Чтобы рабочее место было комфортным для сотрудника, важно учесть специфику его работы. Так, бухгалтер и юрист работают с документами, для них важна концентрация, поэтому в open space им, скорее всего, будет неудобно. А специалисты по продажам в компаниях определенного профиля много времени проводят «в поле» — в таком случае им не обязательно выделять отдельные рабочие места.

То, как организовать рабочие места в офисе, зависит от множества факторов: часто ли сотрудникам отделов нужно общаться друг с другом, насколько шумная работа у представителей разных профессий, приходят ли клиенты и т. п. Например, лаунж-зону и переговорные комнаты лучше разместить недалеко от ресепшн, чтобы посетителям не приходилось идти через весь офис и мешать сотрудникам. А членов одной команды есть смысл посадить рядом — так им не придется тратить время на перемещения между комнатами или по этажам.  

Работая над проектом офиса компании Kemira, мы учли, что туда периодически будут приходить клиенты. Чтобы не вести их через open space, рядом с ресепшн расположили две переговорные — малую и большую. Это оказалось удобным решением.

Справа от ресепшн находится большая переговорная. Она расположена недалеко от входа, что позволяет не вести гостей через рабочую зону и не отвлекать сотрудников. 

 

Не знаете, как организовать рабочие места в офисе, чтобы каждому сотруднику было комфортно? Мы поможем! Разработаем и реализуем дизайн-проект офиса с учетом ваших пожеланий и особенностей бизнеса!

Обсудить идеи

 

4 частых ошибки при организации рабочего пространства

Важно позаботиться о том, чтобы офис был правильно организован. От этого зависит, что на протяжении дня будут делать ваши сотрудники: эффективно выполнять задачи или искать уединенное место, чтобы сконцентрироваться. 

Мы выделили четыре ошибки, которые чаще всего допускают при проектировании офисов.

 

Ошибка 1: не позаботились о звукоизоляции в open space

Выбрав офис открытого типа, многие забывают о важности грамотного зонирования и подбора материалов. Закупают мебель, технику, и на этом всё. А потом сталкиваются с жалобами сотрудников на шум, из-за которого продуктивность падает. 

Проблема не в формате офиса, а в зонировании и отделке. Важно еще на этапе создания дизайн-проекта всё продумать: использовать специальные отделочные материалы, выбрать правильную мебель, перегородки, настенные и потолочные акустические панели. 

В проекте офиса IT-компании Emergn мы предусмотрели в open space акустические перегородки, подвесные панели и напольное покрытие, чтобы снизить уровень фонового шума. Также в рабочей зоне разместили кабины для переговоров, чтобы те, кому нужно пообщаться с клиентами, не отвлекали коллег от работы.

 

Ошибка 2: не учли потребности членов команды

Прежде чем решать, как организовать рабочие места в офисе, важно проанализировать типичный день сотрудников и собрать их пожелания.  

Может оказаться, что кому-то для работы нужны два монитора, а значит, и стол большего размера. Каждый такой нюанс влияет на планировку офиса в целом.

Ошибка 3: неправильно зонировали пространство

Организуя пространство, важно грамотно спланировать не только рабочие, но и остальные зоны: коридоры, кухни, переговорные, а также правильно их расположить друг относительно друга. В противном случае сотрудники будут тратить время на перемещения из одного конца офиса в другой или между этажами, отвлекаться на пьющих рядом кофе коллег или пришедших на переговоры клиентов. 

Играет роль и площадь офиса. Если она небольшая, нет смысла делать много кабинетов — в них будет тесно. Лучше предпочесть открытую рабочую зону и предусмотреть акустические перегородки или кабины. 

В офисе компании «Sever Minerals» мы использовали кабинку вместо кабинета, чтобы не урезать полезную площадь. Кабинет занял бы около 14 м², на кабинку понадобилось вдвое меньше.   

Такое зонирование удобно, если для работы нужно где-то уединиться, а места для полноценного кабинета нет.

 

Ошибка 4: забыли о зонах отдыха

Часто про лаунж-зоны либо забывают, либо оформляют их по остаточному принципу — когда основную площадь распределили. Но это неправильно, сотрудникам нужно где-то отдыхать в течение дня, чтобы эффективно работать над задачами. 

От планировки и расположения зоны отдыха зависит, будет ли она востребована. Так, делать ее рядом с кабинетом руководителя или неподалеку от рабочей зоны — не лучший вариант. В первом случае сотрудники могут игнорировать помещение из боязни, что шеф «застукает не на месте», во втором — причинять дискомфорт коллегам.

Если другого места нет, компенсировать недостатки помогут перегородки, лучше — акустические. Используя их, можно не только сделать зону отдыха более приватной, но и защитить от шума сотрудников, которые работают рядом.

Когда офисное пространство организовано грамотно, выигрывают все:

  1. Сотрудники получают комфортные рабочие места, где смогут выполнять задачи, не отвлекаясь.  
  2. Вы не переплачиваете за пустые квадратные метры.

 

Как грамотно организовать рабочие места в офисе

Чтобы каждому сотруднику было комфортно, важно учесть специфику его работы.

Понять, как организовать рабочие места в офисе, поможет анализ типичного дня сотрудников разных отделов. Разделите его на несколько этапов: приход в офис, взаимодействие с коллегами, встречи и переговоры, перерывы и т. д. 

Давайте разберемся, как организовать рабочие места сотрудников, которые есть в большинстве компаний, — бухгалтера, IT-специалиста и менеджера по продажам.

 

Как организовать рабочее место бухгалтера

Работа бухгалтера — это ежедневное решение вопросов, связанных с финансами компании. Организация рабочего места бухгалтера сводится к обеспечению конфиденциальности и возможности безопасного хранения документов, поэтому важно выделить:

  • Отдельный кабинет. Только так бухгалтер сможет решать конфиденциальные вопросы и хранить важные документы, не переживая, что что-то пропадет. Если в бухгалтерию приходят сотрудники или клиенты, площадь рабочего места должна быть не менее 10 м² на человека с учетом возможных расширений. 
  • Место для хранения документов. У бухгалтера обычно много бумаг, которые нужно хранить годами, желательно под замком. Удобнее всего поставить мобильную тумбу или pull-out — выдвижной шкаф, за счет которого можно увеличить рабочую поверхность. Также пригодятся закрытые и открытые стеллажи.
  • Офисную технику. В кабинете должны быть принтер, шредер (уничтожитель бумаги), сканер. Сотрудникам в open space выделите свою принт-зону, чтобы они не отвлекали бухгалтера от работы. 
  • Большой стол. Рабочей поверхности должно быть достаточно для того, чтобы хранить на ней «открытые» документы, поставить монитор, расположить клавиатуру и другие необходимые предметы. Оптимальный размер столешницы — 1600×800 мм или 1800×800 мм. 
  • Эргономичное кресло. Желательно подобрать модель с подголовником и возможностью индивидуальной настройки под параметры тела. Это важно, ведь бухгалтер проводит до 90% рабочего времени, сидя за столом. 

 

Как может выглядеть рабочее место IT-специалиста

Для IТ-специалиста важно не только удобное, но и технологичное рабочее пространство. Площадь рабочего места должна быть не менее 6 м².

Как обустроить рабочее место IТ-специалиста: 

  • Расположите в open space, но отделите от других сотрудников. IТ-специалисты работают в тишине и обычно в наушниках, чтобы не отвлекаться на посторонний шум. Это творческие люди, которые любят находиться в открытом пространстве среди коллег. Отделите рабочее место IT-специалиста акустической перегородкой. 
    Так он останется в центре событий и сможет работать в тишине.
  • Поставьте большой рабочий стол. Часто IТ-специалисты пользуются двумя-тремя мониторами, в этом случае оптимальный размер столешницы — 1800×800 мм. Оптимальным выбором будет стол с возможностью регулировки по высоте для работы сидя и стоя, со встроенными силовыми модулями для подключения техники, специальным лючком и кабель-каналом для организации проводов.
  • Купите эргономичное кресло. IТ-специалисты проводят на своем рабочем месте за компьютером весь день. Чтобы сотрудники меньше уставали и не жаловались на боли в спине и шее, на кресле лучше не экономить. Подберите модель с подголовником и возможностью индивидуальной настройки под параметры тела. 

 

В офисе компании Kemira мы оборудовали рабочие места IT-специалистов подъемными столами и эргономичными креслами.

 

Что учесть, организуя рабочее место менеджера по продажам

Часто фиксированные рабочие места менеджерам по продажам не нужны, т. к. эти сотрудники проводят большую часть дня на выезде, встречаясь с клиентами, поставщиками, проверяя торговые точки. В этом случае подойдут незакрепленные столы, которые может занять любой. При этом удобство так же важно, как и для других сотрудников. Например, комфортная площадь столешницы — примерно 1200х800 мм.

В офисе Kassir.ru мы предусмотрели встроенные сиденья со столиками, где удобно разместиться с ноутбуком.  

Задействовали и широкие оконные проемы, которые также могут использоваться в качестве рабочих мест. 

 

Если постоянные рабочие места у менеджеров по продажам отсутствуют, важно выделить им индивидуальные шкафчики (локеры) для хранения личных вещей.

Такие шкафчики мы разместили в коворкинге, который создавали для ГК «Бестъ».

Шкафчики открываются индивидуальными электронными ключами.

 

Как организовать рабочие места в офисе: подведём итоги

Решая, как организовать рабочее место в офисе, важно учитывать специфику работы каждого сотрудника и компании в целом. Только так получится грамотно спланировать пространство, чтобы в нём всем было комфортно и не оставалось неиспользуемых квадратных метров.  

Чтобы офис получился удобным, до начала работы над проектом:

  • проанализируйте типичный рабочий день сотрудников из разных отделов, чтобы понять, что учесть при организации рабочего места бухгалтера, каким должно быть рабочее место IT-специалиста или рабочее место менеджера по продажам;
  • посмотрите, какие отделы в офисе тесно связаны друг с другом;
  • продумайте не только рабочие места, но и другие важные зоны — лаунж, ресепшн, переговорные, кухню.

Такой подход позволит создать удобный офис, который полюбят ваши сотрудники, партнеры и клиенты.

11 идей для организации рабочего пространства

Олеся Власова

обустроилась и собирает истории читателей

Профиль автора

Перейти на удаленку не всегда легко.

Кому-то дома не хватает живого общения и корпоративных обедов. А иногда просто нет всей нужной мебели и техники, чтобы работать с комфортом. Читатели Т—Ж поделились своими способами организации удобного рабочего пространства в домашних условиях.

Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Идея 1. Очевидная

Купить удобное кресло

Аноним
эксперт по удаленке

За полгода удаленки я стала амбассадором работы из дома, адептом домашнего сычевания и не собираюсь на этом останавливаться. Считаю, что рабочее место дома можно организовать лучше, чем в офисе, если поставить перед собой такую цель. Еще в прошлом феврале приобрела прекрасное кресло, о котором и мечтать в офисе не могла. И теперь кайфую, работая, и работаю, кайфуя.

Идея 2. Менее очевидная

Приобрести стол с регулируемой высотой

Аноним
иногда работает стоя

Вполне реально организовать удобный домашний офис, который всегда можно под себя переделать. Например, мне иногда очень хочется поработать стоя. Поэтому моя мечта — стол, у которого меняется высота столешницы.


Юлия Благоевич
бережет шею

В офисе был стул, от которого постоянно затекала шея, и неудобный маленький стол. Домой мы с парнем купили себе геймерское кресло и удобный стол-трансформер, который сам поднимается и опускается.

Идея 3. Спасительная

Работать в квартире родителей

Аноним
спасается от ребенка

Дома трудно настроиться на рабочий лад — квартира однокомнатная, и от ребенка не скрыться. Нашел решение: договорился с родителями, что буду работать у них. Утром уезжаю из дома в квартиру родителей и работаю там, как в обычном офисе. Плюсы: всегда есть еда, можно спокойно сделать перекур и тут же вернуться к работе. Минусы: работа новая, а задать коллегам все возникающие вопросы невозможно. Из-за этого приходится дольше во всем разбираться, читай: перерабатывать.

Идея 4. Деловая

Арендовать помещение, где все уже готово для работы

Аноним
работал по-всякому

Можно организовать рабочее место дома — естественно, это стоит денег. А можно арендовать небольшую комнату в ближайшем бизнес-центре. Попробовал оба варианта, оба норм.

Идея 5. Урбанистическая

Обустроить кабинет на лоджии

За три месяца до пандемии муж превратил лоджию в нашей квартире в удобный кабинет. В нем есть самодельный, вырезанный из единого массива стол нестандартных размеров, радиатор, удобнейшее кресло, а также кушетка и телевизор. Я айтишник, поэтому мне и раньше приходилось работать из дома, но с появлением кабинета-лоджии делать это стало намного приятнее. Опенспейс проигрывает в комфорте домашнему офису. Особенно учитывая, что стол и стул в моем кабинете подобраны под мои рост, вес и больную спину. Плюс дома у меня хорошая кофемашина, а вот в офисе ее вообще нет. Что странно — ведь я работаю в довольно большой и успешной компании.

Идея 6. Спортивная

Для разнообразия использовать фитбол

Дома работать очень удобно. В течение дня можно менять место в зависимости от настроения. Например, начать работу за приставным столиком на диване, а закончить за кухонным столом, сидя на фитболе.

Идея 7. Приземленная

Расположиться прямо на полу

Организовать хоум-офис возможно — было бы желание. Нам с бойфрендом всегда хватало комнаты и кухни. Перед уходом на самоизоляцию я купила столик высотой 45 сантиметров и пару подушек для сидения на полу. Сделала себе удобное «кресло» и иногда переходила туда работать. Единственный минус — сквозняк по полу.


Мое домашнее рабочее место похоже на трон бездомного на обочине: стопка байковых одеял у стены и группа табуреток разной высоты для ноутбука, мышки и документов. Зато я сижу на полу с ровной спиной и могу по-разному менять положение. В офисе такое и не снилось: сидишь на том стуле, какой дали.

Идея 8. Профессиональная

Просто не вставать с кровати

Аноним
лежит уже два года

Я программист, у меня есть рабочее место, но мне лень вставать, поэтому работаю лежа. Я профессиональный удаленщик — лежу так уже года два. Дом — одновременно мой храм и берлога.

Идея 9. Техническая

Приобрести мощный компьютер или ноутбук

Аноним
купил хорошую технику

Против глючного компьютера в офисе — мощный домашний игровой компьютер и ноутбук. Работаю из дома, с дачи или даже в гостях. Оказалось, многие вопросы можно решить по почте или телефону и не надо тратить по два часа на встречи.


Boltunec
перестал сражаться с виснущим компьютером

Заметный недостаток удаленной работы — это отсутствие необходимой мебели и наличие жадности ее покупать. Так получилось, что дома у меня нет стульев, только два дивана и табуретки на кухне. И рабочего стола тоже нет, только туристический столик, который я когда-то стал использовать для еды в комнате. Теперь это и есть мой рабочий стол. Но есть и плюс: домашний компьютер всяко мощнее и быстрее, чем тот, что стоял на работе. Мой офисный компьютер покупал коллега еще в 2002 году. Думаю, несложно представить, что банальная работа с презентациями или «Вордом» может накрыть все разом. Единственное, дома не хватает сканера и принтера для личных нужд.


Аноним
купил второй монитор

У нас с женой получилось организовать вполне удобные рабочие места. У каждого своя комната, в которой можно закрыться, чтобы не мешать друг другу, и свой ноутбук — а у меня еще и дополнительный монитор к нему.

Идея 10. Светлая

Обратить внимание на освещение Tonica F.
устала от больничного света

Организовать удобное рабочее место дома даже проще, чем в офисе. Можно купить подходящее кресло, стол с нужным количеством ящиков и приятную лампу, а не довольствоваться стандартной мебелью и больничным светом с потолка.

Идея 11. Неотразимая

Повесить зеркало, чтобы не смотреть в стену

Полгода я мучилась, работая за кухонным столом. И это мне порядком надоело. Приобрела маленький рабочий стол с выдвижным ящиком, он хорошо вписался в угол комнаты. Чтобы не пялиться в стену, купила набор зеркал из «Икеи». Получилось удобно и уютно. Теперь только за этим столом и работаю.

Информация о работодателях в связи с COVID-19 для офисных зданий

Разработайте план охраны здоровья и безопасности на рабочем месте в связи с COVID-19.

Прежде чем возобновить деловые операции, проверьте здание, чтобы убедиться, что оно готово к заселению.

  • Оцените здание и его механические системы и системы безопасности жизнедеятельности, чтобы определить, готово ли здание к заселению. Проверьте наличие опасностей, связанных с длительной остановкой объекта, таких как рост плесени, грызунов или вредителей, значок PDF, проблемы со стоячей водой, и примите соответствующие меры по исправлению положения.
  • Убедитесь, что системы вентиляции в вашем учреждении работают должным образом. Для систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (HVAC) зданий, которые были отключены или находятся в состоянии простоя, ознакомьтесь с руководством по запуску нового строительства, приведенным в стандарте ASHRAE 180-2018 «Стандартная практика проверки и обслуживания систем HVAC коммерческих зданий» pdf iconexternal icon.
  • Максимально увеличьте циркуляцию наружного воздуха, по возможности открывая окна и двери и используя вентиляторы.Не открывайте окна и двери, если это представляет опасность для безопасности или здоровья людей, включая детей (например, риск падения или вдыхания загрязнителей окружающей среды, таких как окись углерода, плесень или пыльца).
  • Чтобы свести к минимуму риск болезни легионеров и других заболеваний, связанных с водой, примите меры для обеспечения того, чтобы все системы и устройства водоснабжения (например, смесители для раковины, питьевые фонтанчики, декоративные фонтанчики) и водопотребляющие устройства (например, льдогенераторы, охлаждающие башни) безопасны для использования после длительного отключения объекта.

Определите, где и как работники могут подвергаться воздействию COVID-19 на работе.

Работодатели несут ответственность за обеспечение безопасного и здорового рабочего места.

  • Провести тщательную оценку опасностейВнешний значок рабочего места для выявления потенциальных опасностей на рабочем месте, которые могут увеличить риск передачи COVID-19.
  • Определите рабочие и общие зоны, где сотрудники могут иметь тесный контакт (в пределах 6 футов) с другими людьми, например, переговорные комнаты, комнаты отдыха, кафетерий, раздевалки, зоны регистрации, зоны ожидания, а также пути входа и выхода.
  • Включите в планы коммуникаций всех сотрудников, например руководство, персонал, коммунальных служб, сотрудников по оказанию помощи, уборщиков и обслуживающего персонала.
  • Если на рабочем месте работают подрядчики, разработайте планы информирования подрядной компании об изменениях в рабочих процессах и требованиях к подрядчикам по предотвращению передачи COVID-19.

Разработать средства контроля опасностей, используя иерархию средств контроля , чтобы уменьшить передачу среди рабочих.Используйте комбинацию элементов управления, указанных ниже.

Технические меры: Изоляция рабочих от опасности

  • Измените или отрегулируйте сиденья, мебель и рабочие местазначок pdfвнешний значок для соблюдения социальной дистанции в 6 футов между сотрудниками, где это возможно.
    • Установите прозрачные экраны или другие физические барьеры, где это возможно, для разделения сотрудников и посетителей, когда социальное дистанцирование невозможно.
    • Расставьте стулья на стойке регистрации или в других местах общего пользования, перевернув их, задрапировав (покрыв стул лентой или тканью, чтобы сиденья нельзя было использовать), расставив или убрав стулья для соблюдения социальной дистанции.
  • Используйте методы физического разделения сотрудников во всех зонах здания, включая рабочие зоны и другие зоны, такие как переговорные, комнаты отдыха, парковки, зоны входа и выхода и раздевалки.
    • Используйте знаки, отметки лентой или другие визуальные подсказки, такие как наклейки или цветная лента на полу, расположенные на расстоянии 6 футов друг от друга, чтобы показать, где стоять, когда физические барьеры невозможны.
    • Замените предметы общего пользования, требующие частого прикосновения, такие как кофейники и закуски, на альтернативы, такие как предварительно упакованные товары на одну порцию.Поощряйте персонал приносить воду с собой, чтобы свести к минимуму использование и прикосновение к фонтанам с водой, или рассмотрите возможность установки бесконтактных методов активации фонтанов с водой.
  • Рассмотрите возможность принятия мер по улучшению вентиляции в здании, проконсультировавшись со специалистом по ОВиК, исходя из местных условий окружающей среды (температура/влажность) и продолжающейся передачи инфекции в районе:
    • Увеличение доли наружного воздуха (например, с использованием режимов экономайзера в работе ОВКВ) потенциально до 100 % (сначала проверьте совместимость с возможностями системы ОВКВ для контроля температуры и влажности, а также совместимость с соображениями качества наружного/внутреннего воздуха ).
    • Увеличьте общую подачу воздуха в жилые помещения, если это возможно.
    • Отключить элементы управления вентиляцией с регулированием по потребности (DCV), которые уменьшают подачу воздуха в зависимости от температуры или присутствия людей.
    • Рассмотрите возможность использования естественной вентиляции (т. е. открытия окон, если это возможно и безопасно) для увеличения разбавления наружного воздуха воздухом в помещении, когда это позволяют условия окружающей среды и требования к зданию.
    • Улучшить центральную фильтрацию воздуха:
      • Увеличьте внешний значок фильтрации воздуха до максимально возможного без значительного уменьшения расчетного расхода воздуха.
      • Осмотрите корпус фильтра и стойки, чтобы убедиться в правильной посадке фильтра, и проверьте способы минимизации байпаса фильтра.
    • Рассмотрите возможность запуска системы ОВКВ с максимальным потоком наружного воздуха в течение 2 часов до и после рабочего времени в соответствии с отраслевыми стандартами.
    • Создавайте потоки воздуха от чистого к менее чистому pdf iconвнешний значок путем повторной оценки расположения диффузоров и/или заслонок приточного и вытяжного воздуха и регулировки расхода приточного и вытяжного воздуха в зонах для установления измеримых перепадов давления.Поручите персоналу работать в «чистых» вентиляционных зонах, которые не включают в себя зоны повышенного риска, такие как прием посетителей или тренажерные залы (если они открыты).
  • Рассмотрите возможность использования портативных высокоэффективных вентиляторов/систем фильтрации воздуха для очистки от твердых частиц (HEPA), чтобы улучшить очистку воздуха (особенно в зонах повышенного риска).
  • Убедитесь, что вытяжные вентиляторы в туалетах работают и работают на полную мощность, когда здание занято.
  • Рассмотрите возможность использования ультрафиолетового бактерицидного облучения (UVGI) pdf iconexternal icon в качестве дополнительного метода инактивации потенциально переносимого по воздуху вируса в воздухе верхних помещений общих жилых помещений в соответствии с отраслевыми рекомендациями.

Административный контроль: изменение методов работы людей

  • Поощряйте сотрудников, у которых есть симптомы COVID-19 или у которых дома есть больной член семьи с COVID-19, уведомлять своего руководителя и оставаться дома.
    • Сотрудников, у которых появляются симптомы, когда они приходят на работу, или которые заболевают в течение дня, следует немедленно отделить от других, предоставить маску для лица, если они ее не используют, и отправить домой с инструкциями и рекомендациями о том, как следовать- со своим поставщиком медицинских услуг.
    • Больные сотрудники должны следовать рекомендациям CDC. Сотрудники не должны возвращаться на работу до тех пор, пока они не будут соответствовать критериям для прекращения домашней изоляции после консультации со своим лечащим врачом.
    • Выполняйте усиленную уборку и дезинфекцию после того, как кто-либо с подозрением или подтвержденным диагнозом COVID-19 находился на рабочем месте в течение последних 24 часов.
  • Рассмотрите возможность проведения ежедневных личных или виртуальных проверок состояния здоровья (например, проверки симптомов и/или температуры) сотрудников перед их выходом на рабочее место.
    • См. общие часто задаваемые вопросы CDC о COVID-19, чтобы узнать, как безопасно проводить проверку сотрудников.
    • Разработайте и внедрите политику, запрещающую сотрудникам собираться в группы во время ожидания досмотра, и соблюдайте дистанцию ​​между сотрудниками в 6 футов.
    • В качестве альтернативы рассмотрите возможность того, чтобы сотрудники выполняли самопроверку дома, прежде чем отправиться в офис.
  • Распределите смены, время начала и время перерыва, насколько это возможно, чтобы сократить количество сотрудников в местах общего пользования, таких как зоны досмотра, комнаты отдыха и раздевалки.
  • Рассмотрите возможность размещения на стоянках и у входов табличек, которые просят гостей и посетителей звонить из своих автомобилей, чтобы сообщить администрации или службе безопасности, когда они прибудут на объект.
    • Предоставьте посетителям инструкции по входу в здание в разное время.
  • Рассмотрите возможность размещения на парковках и у входов табличек, призывающих гостей и посетителей по возможности носить тканевые покрытия для лица, не входить в здание, если они больны, и по возможности держаться на расстоянии 6 футов от сотрудников.
  • Очистите поверхности, к которым часто прикасаются.
    • ​Выполняйте уборку и дезинфекцию вашего объекта, чтобы разработать, соблюдать и поддерживать план регулярной очистки поверхностей, чтобы снизить риск воздействия на людей вируса, вызывающего COVID-19.
    • Не реже одного раза в день очищайте все поверхности, к которым часто прикасаются несколько человек, такие как дверные ручки, столы, выключатели света, краны, туалеты, рабочие станции, клавиатуры, телефоны, поручни, принтеры/копировальные аппараты и питьевые фонтанчики.При необходимости может потребоваться более частая очистка.
      • Если твердые поверхности загрязнены, очистите их с помощью моющего средства или воды с мылом.
    • Предоставьте сотрудникам достаточно времени для мытья и сушки рук, а также предоставьте доступные раковины, мыло, воду и средства для сушки рук (например, бумажные полотенца, сушилку для рук).
      • Напомните сотрудникам о необходимости часто мыть руки с мылом в течение не менее 20 секунд. Если мыло и вода недоступны, они должны использовать дезинфицирующее средство для рук с содержанием спирта не менее 60%.
    • Установить политику и практику социального дистанцирования:
      • Напомните сотрудникам, что люди могут распространять COVID-19, даже если у них нет симптомов. Рассматривайте все тесные взаимодействия (в пределах 6 футов) с сотрудниками, клиентами и другими людьми как потенциальный источник воздействия.
      • Не поощряйте рукопожатия, объятия и удары кулаками.
      • Поощряйте использование площадок для отдыха на открытом воздухе и соблюдение социальной дистанции для любых мероприятий в небольших группах, таких как обеды, перерывы и встречи.
    • Для сотрудников, которые добираются до работы на общественном транспорте или на совместном использовании, рассмотрите возможность предоставления следующей поддержки:
      • По возможности предлагайте сотрудникам стимулы к использованию таких видов транспорта, которые сводят к минимуму тесный контакт с другими людьми (например, езда на велосипеде, ходьба пешком, вождение автомобиля или поездка на автомобиле в одиночку или с членами семьи).
      • Попросите сотрудников следовать указаниям CDC о том, как защитить себя при использовании транспорта.
      • Разрешить сотрудникам менять часы работы, чтобы они могли ездить на работу в менее загруженное время.
      • Попросите сотрудников вымыть руки как можно скорее после поездки.
    • Разместите на входах и в стратегически важных местах инструкции и напоминания о гигиене рук, симптомах COVID-19, ношении тканевых покрытий для лица и этикете при кашле и чихании. При необходимости это должно включать знаки для не говорящих по-английски.
    • По возможности используйте бесконтактные мусорные баки.
    • Напомните сотрудникам не прикасаться руками к глазам, носу и рту.

Сплетни на рабочем месте: что переходит черту?

Разве это сплетни — распространять новости о том, что Тед и Рэйчел женятся до того, как Тед и Рэйчел объявили об этом публично?

Это сплетни, чтобы предположить, ждет ли Кэрол в бухгалтерии второго ребенка?

Когда сплетни переходят черту от безобидных, заурядных разговоров к чему-то настолько потенциально вредному, вредному или ответственному, что компании имеют полное право запретить это?

В решении от декабря 2013 года судья по административным делам Национального совета по трудовым отношениям (NLRB) Донна Доусон отменила то, что она назвала «слишком широкой» политикой запрета сплетен в Техническом институте Лавра в районе Большой Атланты. Институт уволил Джослин Хендерсон, потому что она обсуждала жалобу Комиссии по равным возможностям трудоустройства (EEOC), которую она подала, в которой утверждалось, что ее менеджер о сексуальных домогательствах и мести.

В школе действует ограничительная политика запрета на сплетни, которая запрещает говорить о чьей-либо личной или профессиональной жизни в отсутствие этого человека или его или ее менеджера. Он также запрещал «делать негативные или пренебрежительные комментарии или критику в адрес кого-либо; создание, распространение или повторение слухов о другом человеке; обсуждение рабочих вопросов или условий найма с другими работниками.”

Судья пришел к выводу, что политика нарушила Национальный закон о трудовых отношениях.

Джон Хайман, партнер группы по трудоустройству в Kohrman Jackson & Krantz PLL из Огайо, заявил, что политика института нарушает раздел 7 закона, который касается «защищенной согласованной деятельности» сотрудников. На языке непрофессионала это означает, что закон защищает право работников говорить о заработной плате, часах и других условиях занятости.

«Судья пришел к выводу, что кто-то мог прочитать [политику] и сказать: «Мы не можем говорить о том, сколько мы зарабатываем, или о том, что руководитель работает с нами слишком много часов, или о том, что происходит с нашей работой на работе.’

Что такое сплетни?

«Сплетни» наделены несколькими значениями. Для некоторых это относится только к злонамеренным или действенным разговорам о ком-то за пределами слышимости человека; некоторые считают, что сплетни включают в себя только ложные истории, в то время как другие думают, что они могут включать в себя правдивые замечания. Третьи считают «сплетнями» любые разговоры о делах человека или учреждения — будь то личные или профессиональные, безобидные или клеветнические.

Например, Питер Вайда, спикер из Атланты и автор спикеров по бизнес-коучингу, определяет сплетни на рабочем месте как форму насилия на рабочем месте, отмечая, что это «по существу форма нападения.

TLK Healthcare, компания по подбору персонала в сфере здравоохранения, расположенная в Остине, штат Техас, включает в число сплетников сотрудников, которые болтают с боссом, не имея намерения предложить решение или поговорить с коллегами о проблеме.

Но некоторое количество сплетен на рабочем месте на самом деле полезно, по словам Ривы Лесонски, генерального директора GrowBiz Media, компании, занимающейся выпуском медиа и пользовательского контента для малого бизнеса.

«Это свидетельствует о духе товарищества в вашей команде», — объяснил Лесонски в телефонном интервью SHRM Online.«Но если это начинает ранить чьи-то чувства или влиять на мораль или отношение, тогда черта уже перейдена. Вы должны быть очень наблюдательны, чтобы знать, когда это произойдет».

Иногда сплетни «являются предвестниками чего-то, что является правдой, и они заставляют вас как менеджера осознать, над чем вам нужно поработать», — добавила она.

Опасность сплетен

Сплетни на рабочем месте могут быть очень серьезными, однако, если сплетник имеет значительную власть над адресатом, пишут авторы Нэнси Курланд и Лиза Хоуп Пеллед в своей статье «Передача слов: на пути к модели сплетен и власти в Рабочее место», которая появилась в апрельском выпуске The Academy of Management Review за 2000 год. Некоторые негативные последствия сплетен на рабочем месте:

  • Подрыв доверия и морального духа.
  • Потеря производительности и потраченного времени.
  • Повышенное беспокойство среди сотрудников, поскольку слухи распространяются без четкой информации о том, что является фактом, а что нет.
  • Разногласия среди сотрудников, поскольку люди принимают чью-либо сторону.
  • Оскорбление чувств и репутации.
  • Увольнение из-за увольнения хороших сотрудников из-за нездоровой рабочей среды.

Политика компании

В руководствах для сотрудников многие компании содержат официальную политику, запрещающую сплетни.Учитывая недавнее постановление NLRB, как они могут быть уверены, что эти политики не являются «слишком широкими», чтобы стать неисполнимыми?

Во-первых, в политике должно быть четко указано, что она не предназначена для ограничения права сотрудников говорить о заработной плате, часах или условиях труда; скорее, это направлено на сплетни о вопросах, не связанных с работой, сказал Хайман.

Помимо этого, добавил он, организации должны решить, где проходит грань между безобидными подшучиваниями среди коллег и разговорами, которые могут привести к законным опасениям по поводу здоровья, безопасности или домогательств.

«Честно говоря, вы никогда не остановите людей от разговоров о том, как такой-то изменяет супругу или пришел сегодня утром, пахнущий выпивкой», — заметил Хайман. «Такова человеческая природа. Но определенно есть черта, которую вам нужно провести, например, когда речь идет о безопасности, или [с] проблемами домогательств, или если кто-то чувствует, что о нем говорят из-за его расы или пола. Тогда это становится обязательством, если оно не решено».

Лесонский сказал, что работодатели не могут использовать политику отсутствия сплетен, чтобы запретить нормальные жалобы на начальников, что, по-видимому, пытался сделать Технический институт Лавра.

«Как менеджер вы должны немного смириться с этим, потому что некоторая доля обиды на босса обязательно будет», — сказала она. «Если кто-то говорит: «Он действительно упрямый», вы должны отпустить это. Но если это начнет звучать как «Она пьет каждый день за обедом», это подорвет ваш авторитет и доверие, и тогда вам, возможно, придется принять меры».

Написание политики, запрещающей сплетни, может быть достаточно сложной задачей, поэтому компании могут вместо этого сосредоточиться на обучении сотрудников тому, как опасно говорить о коллегах за их спиной, сказал Хайман.«Превратите это в более широкую инициативу, касающуюся того, что вы хотите назвать поведением — будь то запугивание или просто непрофессиональное поведение».

Лесонский сказал, что еще один подход — нанять бизнес-тренера.

«Есть люди, которые специализируются на командном отношении, и они очень похожи на консультантов по вопросам брака», — объяснила она. «Они усаживают людей и обсуждают, что лежит в основе [сплетен], и, возможно, они узнают, что люди обижаются, потому что менеджер отдает предпочтение определенным сотрудникам. В зависимости от того, где вы находитесь в управленческой команде, вы должны проверить весь поезд, чтобы убедиться, что где-то нет слабого звена.”

Сплетни по электронной почте

Корпоративная электронная почта может быть особенно опасным методом распространения сплетен, поскольку сообщения могут быть легко перенаправлены непредусмотренным получателям. В статье, опубликованной в ноябрьском выпуске журнала Mass High Tech за 1996 год, Уоррен Эйджин, адвокат бостонской компании Swiggart & Agin LLC, написал, что компаниям следует предостерегать сотрудников от использования корпоративных сетей электронной почты для распространения сплетен.

«Сотрудники часто относятся к сообщениям по электронной почте как к устным разговорам, говоря вещи, которые они никогда не сказали бы в письме или меморандуме», — написал он в своей статье «Компании должны разъяснить политику сотрудников в отношении электронной почты.

Из-за этой неформальности, заметил он, работники, как правило, проявляют недальновидность при написании электронных писем, иногда включая клеветнические высказывания, мнения, противоречащие корпоративной политике, сообщения, противоречащие корпоративным интересам, или «просто плохо подобранный контент с подстрекательским тоном.

«Компании должны включить политику электронной почты в свои руководства для сотрудников и информировать сотрудников об опасностях, связанных с использованием электронной почты», — написал он. «Чтобы периодически усиливать сообщение, компании должны распространять копии политики среди всех сотрудников, по крайней мере, ежегодно.Политика в отношении электронной почты должна четко определять степень требований конфиденциальности сотрудников, когда речь идет об общении через оборудование компании».


Переосмысление офиса и рабочей жизни после COVID-19

COVID-19 принес беспрецедентные человеческие и гуманитарные проблемы. Многие компании по всему миру оказались на высоте положения, действуя быстро, чтобы защитить сотрудников и перейти на новый способ работы, который не был предусмотрен даже самыми экстремальными планами обеспечения непрерывности бизнеса.Руководители разных отраслей будут использовать уроки этого крупномасштабного эксперимента по работе на дому, чтобы творчески и смело переосмыслить то, как выполняется работа и какую роль должны играть офисы.

Изменение отношения к роли офиса

До пандемии считалось, что офисы имеют решающее значение для производительности, культуры и победы в войне за таланты. Компании активно конкурировали за лучшие офисные помещения в крупных городских центрах по всему миру, и многие из них сосредоточились на решениях, которые, как считалось, способствовали сотрудничеству.Уплотнение, проекты открытых офисов, гостиницы и коворкинги были боевым кличем.

Но оценки показывают, что в начале апреля 62 процента работающих американцев работали дома во время кризиса. по сравнению с примерно 25 процентами пару лет назад. Во время пандемии многие люди были удивлены тем, насколько быстро и эффективно были приняты технологии для видеоконференцсвязи и других форм цифрового сотрудничества. Для многих результаты оказались лучше, чем предполагалось.

Согласно исследованию McKinsey, 80% опрошенных сообщают, что им нравится работать из дома. Сорок один процент говорит, что они более продуктивны, чем раньше, а 28 процентов говорят, что они так же продуктивны. Многие сотрудники, освободившиеся от длительных поездок на работу и в путешествия, нашли более продуктивные способы провести это время, стали более гибкими в балансировании личной и профессиональной жизни и решили, что предпочитают работать дома, а не в офисе. Многие организации считают, что они могут получить доступ к новым кадрам с меньшими ограничениями по местоположению, внедрить инновационные процессы для повышения производительности, создать еще более сильную культуру и значительно снизить затраты на недвижимость.

Эти же организации с нетерпением ждут повторного открытия и связанных с ним проблем. До того, как вакцина будет доступна, офисный опыт, вероятно, не останется таким, каким он был до пандемии. Многие компании потребуют, чтобы сотрудники постоянно носили маски, изменили дизайн помещений, чтобы обеспечить физическое дистанцирование, и ограничили передвижение в перегруженных местах (например, в лифтах и ​​кладовых). В результате даже после открытия отношение к офисам, вероятно, продолжит меняться.

Но возможно ли, что удовлетворение и продуктивность, которые люди испытывают, работая дома, являются продуктом социального капитала, накопленного за бесчисленные часы разговоров, встреч и общественных мероприятий до начала кризиса? Будут ли корпоративные культуры и сообщества со временем разрушаться без физического взаимодействия? Будут ли нарушены запланированные и незапланированные моменты сотрудничества? Будет ли меньше наставничества и развития талантов? Работа на дому удалась только потому, что она рассматривается как временная, а не постоянная?

Реальность такова, что обе стороны спора, вероятно, правы.Каждая организация и культура разные, как и обстоятельства каждого отдельного сотрудника. Многим понравился этот новый опыт; другие устали от этого. Иногда одни и те же люди в разное время испытывали разные эмоции и уровни счастья или несчастья. Повысилась производительность труда работников, выполняющих многие виды работ; для других он снизился. Многие формы виртуального сотрудничества работают хорошо; другие нет. Некоторые люди получают наставничество и участвуют в случайных, незапланированных и важных разговорах с коллегами; другие упускают.

Мы стремимся предоставить людям с ограниченными возможностями равный доступ к нашему веб-сайту. Если вам нужна информация об этом контенте, мы будем рады работать с вами. Пожалуйста, напишите нам по адресу: [email protected]

Четыре шага к переосмыслению работы и рабочих мест

Ведущие организации будут смело подвергать сомнению давние представления о том, как должна выполняться работа, и о роли офиса. Не существует универсального решения.Ответ, свой для каждой организации, будет основываться на том, какие таланты необходимы, какие роли наиболее важны, сколько сотрудничества необходимо для достижения совершенства и где сегодня расположены офисы, среди прочих факторов. Даже внутри организации ответ может выглядеть по-разному в зависимости от географического положения, бизнеса и функций, поэтому определение того, что потребуется в будущем, должно быть командным спортом в сфере недвижимости, человеческих ресурсов, технологий и бизнеса. Предстоит трудный выбор, и лидер должен быть наделен полномочиями управлять усилиями по отдельным функциям и предприятиям.Постоянные изменения также потребуют исключительных навыков управления изменениями и постоянных поворотов в зависимости от того, насколько хорошо усилия работают с течением времени.

Мы рекомендуем организациям предпринять следующие шаги, чтобы переосмыслить то, как выполняется работа и какова будущая роль офиса.

1. Реконструировать способ выполнения работы

Во время самоизоляции организации обязательно приспособились к продолжению сотрудничества и обеспечению удаленного выполнения наиболее важных процессов.Большинство из них просто перенесли существующие процессы в контекст удаленной работы, имитируя то, что делалось до пандемии. Это хорошо сработало для одних организаций и процессов, но не для других.

Организации должны определить наиболее важные процессы для каждого крупного бизнеса, географии и функции и полностью пересмотреть их, часто с привлечением сотрудников. Эти усилия должны учитывать их пути профессионального развития (например, физическое присутствие в офисе в начале и удаленная работа позже) и различные этапы проектов (например, физическое совместное размещение для первоначального планирования и удаленная работа для выполнения). .

Раньше, например, организации могли генерировать идеи, созывая собрания, проводя мозговой штурм на физической или цифровой доске и назначая кого-то для уточнения полученных идей. Новый процесс может включать период асинхронного мозгового штурма по цифровому каналу и включения идей со всей организации, за которым следует многочасовой период дебатов и уточнений на открытой видеоконференции.

Организации также должны размышлять о своих ценностях и культуре, а также о взаимодействиях, практиках и ритуалах, которые продвигают эту культуру.Компания, которая фокусируется на развитии талантов, например, должна задаться вопросом, могут ли небольшие моменты наставничества, которые случаются в офисе, продолжаться спонтанно в цифровом мире. Другие практики могут быть реконструированы и усилены, чтобы организация создавала и поддерживала сообщество и культуру, которые она ищет.

Как для процессов, так и для культурных практик слишком заманчиво вернуться к тому, что было до пандемии. Чтобы противостоять этому искушению, организации могут начать с предположения, что процессы будут реконструированы в цифровом виде, и возложить бремя доказывания на тех, кто выступает за возврат к чисто физическим процессам, унаследованным до COVID-19.Переосмысление и реконструкция процессов и практик послужит основой для улучшенной операционной модели, в которой используются лучшие качества как личной, так и удаленной работы.

2. Решите «люди для работы» или «работа для людей»

В последние пару лет конкуренция за таланты была жестче, чем когда-либо. В то же время некоторые группы талантов менее охотно переезжают к своим работодателям, чем в прошлом. По мере того, как организации реконструируют то, как они работают, и определяют, что можно делать удаленно, они могут принимать решения о том, какие роли должны выполняться лично и в какой степени. Роли могут быть переклассифицированы в сегменты сотрудников с учетом ценности, которую может принести удаленная работа:

  • полностью удаленный (чистый положительный результат создания стоимости)
  • гибридный удаленный (сетевой нейтральный результат)
  • гибридное дистанционное управление в порядке исключения (чистый отрицательный результат, но при необходимости можно выполнить дистанционно)
  • на месте (не подходит для удаленной работы)

Для должностей в первых двух категориях повышение квалификации имеет решающее значение, но поиск талантов может стать проще, поскольку пул доступных талантов может иметь меньше географических ограничений.На самом деле, талантливые люди могут жить в городах по своему выбору, в которых может быть более низкая стоимость жизни и близость к людям и местам, которые они любят, и при этом они все еще работают в ведущих организациях. Ежемесячной поездки в штаб-квартиру или встречи с коллегами в общем месте может быть достаточно. Этот подход может быть выигрышным предложением как для работодателей, так и для сотрудников, поскольку он оказывает глубокое влияние на качество талантов, к которым организация может получить доступ, и на стоимость этих талантов.

3. Перепроектировать рабочее место в соответствии с организационными приоритетами

У всех нас есть представление о том, как выглядит и ощущается типичный офис: смесь личных кабинетов и кабинетов, с комнатами для переговоров, кладовыми и общими удобствами.Немногие офисы были специально спроектированы для поддержки конкретных организационных приоритетов. Хотя за последнее десятилетие офисы в некоторой степени изменились, возможно, их необходимо полностью переосмыслить и преобразовать для мира после пандемии COVID-19.

Организации могут создавать рабочие пространства, специально предназначенные для поддержки таких взаимодействий, которые невозможны удаленно. Если основная цель пространства организации состоит в том, чтобы приспособить определенные моменты совместной работы, а не индивидуальную работу, например, должны ли 80 процентов офиса быть посвящены комнатам для совместной работы? Должны ли организации просить всех сотрудников, которые работают в кабинках и редко посещают групповые собрания, работать из дома? Если офисные помещения нужны только тем, кто не может этого сделать, то являются ли рабочие места рядом с местом проживания сотрудников лучшим решением?

В офисе будущего технологии будут играть центральную роль, позволяя сотрудникам вернуться в офисные здания и безопасно работать до того, как вакцина станет широко доступной. Организациям необходимо будет управлять тем, какие сотрудники могут приходить в офис, когда они могут входить и занимать свои места, как часто убирается офис, достаточен ли поток воздуха и остаются ли они на достаточном расстоянии друг от друга при перемещении по пространству.

Для поддержания производительности, совместной работы и обучения, а также для сохранения корпоративной культуры границы между физическим пребыванием в офисе и вне офиса должны быть разрушены. Видеоконференция в офисе больше не может включать группу людей, которые смотрят друг на друга за столом, в то время как другие смотрят с экрана сбоку, не имея возможности эффективно участвовать.Постоянная видеоконференцсвязь, беспрепятственное личное и удаленное пространство для совместной работы (например, виртуальные доски), асинхронная совместная работа и рабочие модели быстро перейдут от футуристических идей к стандартной практике.

4. Творчески измените размер посадочного места

Потребуется трансформационный подход к обновлению офисов. Вместо того, чтобы постепенно корректировать существующую площадь, компании должны по-новому взглянуть на то, сколько и где требуется пространство, и как это способствует желаемым результатам для совместной работы, производительности, культуры и рабочего опыта.Такой подход также будет включать в себя вопрос о том, где должны располагаться офисы. Некоторые компании по-прежнему будут иметь их в больших городах, что многие считают необходимым для привлечения молодых талантов и создания чувства связи и энергии. Другие могут отказаться от штаб-квартиры в большом городе в пользу пригородных кампусов.

В любом случае грядущая трансформация будет использовать портфель космических решений: собственное пространство, стандартная аренда, гибкая аренда, гибкое пространство, пространство для совместной работы и удаленная работа. До кризиса гибкие космические решения занимали около 3% офисного рынка США.Их доля росла на 25 процентов ежегодно в течение последних пяти лет, так что гибкость уже была в разработке. Исследование McKinsey показывает, что лица, принимающие решения в отношении офисных помещений, ожидают, что процент времени, отработанного в основных и вспомогательных офисах, снизится на 12 и 9 процентов соответственно, в то время как гибкие офисные помещения останутся примерно постоянными, а работа из дома увеличится до 27 процентов рабочего времени. , от 20 проц.

Эти изменения могут не только улучшить выполнение работы, но и привести к экономии.Арендная плата, капитальные затраты, эксплуатация объектов, техническое обслуживание и управление делают недвижимость самой большой категорией затрат, помимо компенсации, для многих организаций. По нашему опыту, она часто составляет от 10 до 20 процентов от общих расходов на персонал. В то время как некоторые организации сократили эти расходы, продумав следы, воспользовавшись преимуществами альтернативных стратегий на рабочих местах и ​​пересмотрев подходы к управлению пространством, многие корпоративные лидеры рассматривали их в основном как данность. В мире после COVID-19 потенциал снижения стоимости недвижимости может быть значительным.Недостаточно просто получить сопоставимые с рынком арендные ставки и заключить конкурентоспособные контракты на управление объектами. Агентствам по недвижимости следует сотрудничать с бизнесом и отделом кадров, чтобы полностью переделать площадь и быстро разработать подходящий дизайн помещений — в некоторых случаях путем создания взаимовыгодных подходов с арендодателями.

На карту поставлена ​​значительная сумма. Со временем некоторые организации смогли сократить свои расходы на недвижимость на 30 процентов. Те, кто перейдет на полностью виртуальную модель, могут почти устранить их.Оба могут также повысить свою организационную устойчивость и снизить уровень риска, если сотрудники будут работать в разных местах.

Сейчас самое время

В то время как работодатели во всем мире экспериментируют с возвращением своих сотрудников в офисы, руководство должно действовать сейчас, чтобы гарантировать, что, когда они вернутся, рабочие места будут продуктивными и безопасными.

Организации также должны использовать этот момент, чтобы вырваться из инерции прошлого, отказавшись от неоптимальных старых привычек и систем.Хорошо спланированное возвращение в офисы может использовать этот момент, чтобы переосмыслить свою роль и создать лучший опыт для талантов, улучшить совместную работу и производительность, а также сократить расходы. Такие изменения потребуют трансформационного мышления, основанного на фактах. В конечном счете, целью этого переосмысления будет то, чего всегда хотели хорошие компании: безопасная среда, в которой люди могут получать удовольствие от своей работы, сотрудничать со своими коллегами и достигать целей своей организации.

COVID убил традиционное рабочее место.Что теперь делать компаниям?

Год назад COVID-19 вынудил многие компании отправлять сотрудников домой — часто с ноутбуком и молитвой.

Теперь, когда число случаев заражения коронавирусом снижается, а вакцинация растет, перспектива возвращения к старому офисному распорядку кажется более вероятной. Но захотят ли сотрудники вернуться в здания, даже если там снова будет безопасно? Должны ли компании отказаться от Zoom и вернуть рабочее место к тому, что было до COVID?

Ответ, одним словом: №

По крайней мере, это не будущее работы, которое представляли себе несколько преподавателей Гарвардской школы бизнеса, всем из которых в марте прошлого года пришлось переключиться на преподавание и исследования на расстоянии от бостонского кампуса.Говорят, рабочее место, каким мы его знали, откровенно говоря, мертво. Мало того, что удаленная работа считается ставкой для сотрудников, но пандемия бросила вызов традиционному представлению о работе и в других отношениях — возможно, навсегда.

Так как же бизнес-лидеры могут создать новый рабочий мир, который сделает сотрудников счастливыми и продуктивными после COVID? Несколько преподавателей HBS поделились советами, которые помогут руководителям подготовиться к «новой нормальности».

Джулия Остин: отдавайте предпочтение личному общению в офисе

Руководителям придется приспосабливаться к изменениям в схемах работы в эпоху после COVID. Как бы ни хотелось некоторым сотрудникам вернуться к личным социальным связям в офисе, они привыкли к гибкости, которая приходит с виртуальной работой — от меньшего количества времени на поездки до большего количества времени с семьей и домашними животными. Я подозреваю, что многие будут получать удовольствие от случайных визитов в офис для общения в режиме реального времени с коллегами, но предпочтут сохранить свой рабочий образ жизни дома.

Я предлагаю менеджерам создать некоторую структуру, чтобы гарантировать, что время в офисе оптимизировано для личного общения.Например, составьте расписание команды, чтобы дни в офисе были наиболее значимыми и были сосредоточены на связях, как запланированных, так и случайных. Появление усталости от Zoom вынудило многие команды скорректировать свою манию совещаний, чтобы смягчить часы, проведенные перед экраном. Я видел, как команды сократили одночасовые собрания до 45 или даже 30 минут, и их собрания стали намного эффективнее.

Тем не менее, они потеряли время для тех случайных разговоров, которые происходят до и после встречи или просто гуляют по коридору или натыкаются на людей, которых вы могли бы никогда не знать на работе, когда пьете кофе. После пандемии я призываю руководителей повышать эффективность с помощью расписаний встреч, когда они возвращаются в офисы, а также создавать временные блоки, онлайн или лично, для случайных контактов, которые имеют решающее значение для развития командной культуры.

Онлайн это может означать проведение виртуальных рабочих часов, когда «дверь Zoom» менеджера открыта для всех. В офисе это может формировать ожидания, что люди, находящиеся на месте, не только для личных встреч. Убедитесь, что у людей есть время, чтобы просто посидеть вместе и поработать или пообщаться на хакатонах или демонстрационных часах, чтобы команды могли показать свою работу в процессе.

Джулия Остин (@austinfish) — научный сотрудник Рок-центра предпринимательства и бывший старший преподаватель.

Майкл Бир: честные разговоры с сотрудниками

Каждый ответственный руководитель высшего звена хочет знать, каких изменений хотят сотрудники в эпоху после COVID. Правда в том, что только ваши сотрудники могут рассказать вам, как они изменились в результате пандемии и почему. Выяснить, как сотрудники хотели бы работать — дома или в офисе — с помощью опроса слишком просто.Вы хотите знать всю правду о . Вам нужен честный, коллективный и внутренне публичный разговор!

Честное слово, потому что вы хотите узнать всю правду, от которой может удержаться страх высказаться. Коллективный, потому что вы хотите услышать мнения разных сотрудников вашей организации. Внутренне публичной, потому что вы хотите, чтобы все сотрудники знали, что вы достаточно заботливы, чтобы спрашивать и хотеть неприукрашенную правду. Это само по себе будет иметь большое значение для повышения доверия и приверженности.

Вот несколько советов, как вести успешный честный разговор:

  • Сосредоточьте разговор на важном вопросе. Чему ты хочешь научиться?
  • Сделай так, чтобы было безопасно делиться всей правдой. Оперативная группа из восьми или около того доверенных лидеров, назначенная высшим руководством, может узнать правду, проведя опрос сотрудников по всей компании.
  • Обдумать, поставить диагноз и разработать план действий. Какие политики и практики должны быть в мире после COVID?
  • Сделайте себя и свою команду ответственными перед организацией и ее людьми. Расскажите им, что вы слышали — хорошее, плохое и ужасное — и что вы планируете делать, и попросите оставить отзыв. Ничто не должно быть скрыто, потому что это укрепляет доверие.
  • Внесите изменения, затем периодически повторяйте процесс. Проверяйте ход выполнения, чтобы узнавать о непредвиденных и непреднамеренных результатах и ​​вносить исправления в процессе.

Майкл Бир — почетный профессор делового администрирования Канерс-Рабб. Он является автором книги «Готов к конкуренции: почему честные разговоры о возможностях вашей компании являются ключом к успешной стратегии».

Я оптимист, поэтому одной из первых вещей, о которых я подумал, когда блокировки из-за COVID-19 привели корпоративную Америку в мир удаленной работы, было то, что культурные и технологические приспособления откроют новую эру эффективности и процветания. В конце концов, необходимость — мать изобретения. И действительно, в течение нескольких месяцев технология удаленной работы значительно улучшилась, и люди во всем мире научились работать из дома. В спекуляции «Zoom навсегда» многие компании сейчас планируют продолжать эту договоренность после пандемии, и большинство работников говорят что это звучит просто отлично.

Но, будучи оптимистом, я также реалист и считаю, что и сотрудники, и менеджеры должны пересмотреть вопрос о том, является ли такой хорошей идеей постоянный переход на удаленную работу. Это рискует привести нас от пандемии коронавируса к пандемии одиночества с потенциально ужасными издержками.

Предпандемические исследования и новые исследования, проведенные во время изоляции, показывают резкое увеличение одиночества среди сотрудников, которым поручена работа из дома. Помимо человеческих потерь, одиночество приводит к более высокому уровню выгорания сотрудников, текучести и отчужденности.И вопреки широко распространенному мнению, более совершенные технологии не усиливают чувство связанности, а во многих случаях на самом деле имеют противоположный эффект, когда на них полагаются в качестве заменителя.

Хотя это еще не очевидно, постоянная модель работы на дому вполне может вызвать вялотекущий кризис психического здоровья в американской рабочей силе и, как следствие, кошмар HR. То, что сейчас может выглядеть как улучшение удобства и эффективности, в конце концов может оказаться фаустовской сделкой для менеджеров и сотрудников.

Артур С. Брукс (@arthurbrooks) Уильям Генри Блумберг, профессор практики общественного лидерства в Гарвардской школе Кеннеди и профессор практики управления в Гарвардской школе бизнеса.

COVID-19 ускорил внедрение методов удаленной работы, таких как «работа из любого места» — форма удаленной работы, которую я изучал еще до пандемии. Несмотря на то, что использование удаленной работы во всех удаленных организациях, вероятно, будет расти по мере того, как пандемия стихнет, вполне вероятно, что гибридные удаленные механизмы станут нормой на рабочих местах во всем мире.

Важно разработать гибридные схемы удаленной работы, которые также обеспечивают географическую гибкость и возможность работать из любого места. Кроме того, гибридные удаленные механизмы должны быть разработаны для физического объединения команд в периоды временного совместного размещения и поощрения асинхронного общения и систематизации знаний. Также важно запланировать виртуальные кулеры для воды, чтобы способствовать неформальному социальному взаимодействию на удаленных рабочих местах.

Притвирадж (Радж) Чоудхури (@prithwic) является доцентом семьи Ламри и изучает влияние географии на производительность труда.

Эми К. Эдмондсон: честно говорите о потребностях компании

Слишком многие спрашивают, вернемся ли мы к нормальной жизни. Для меня проблематично слово «назад». Возврата к временам, предшествовавшим COVID, нет. Есть только вперед — в новое и неопределенное будущее, которое в настоящее время предоставляет нам возможность для продуманного проектирования.

COVID-19 внес кардинальные изменения в то, как мы работали, в первую очередь заставив многих людей работать удаленно. Конечно, это принесло пользу и принесло проблемы.Мы социальные существа, которым нужно время от времени проводить вместе, чтобы чувствовать связь и генерировать новые идеи и решения. Вопрос в будущем заключается не в том, будет ли продолжаться удаленная работа, а в том, когда она имеет смысл?

Концептуально все просто. Работа на дому лучше всего подходит для относительно независимых задач, когда знания систематизированы и ими можно легко поделиться на расстоянии. Быть вместе имеет значение, когда задачи взаимозависимы, требуют гибкого обмена неявными знаниями, а потребности в координации не заданы сценарием или предсказуемы. Честная оценка того, какую работу выполняют ваши сотрудники, должна дать представление о степени, в которой вы зависите от близости к качеству.

Планирование будущей работы должно основываться на том, что от нас требует работа, а не на наших предпочтениях или продолжительности наших поездок на работу. Для некоторых компаний работа способствует совмещению домашних и офисных дней. Но гибридный подход не сработает, если он будет предоставлен индивидуальному выбору, когда люди захотят; она должна быть структурирована так, чтобы люди предсказуемо собирались вместе для тех частей работы, которые представляют наибольшую взаимозависимость.Таким образом, концептуальная простота порождает операционную сложность для определения механизмов принятия решений и разработки этих новых механизмов таким образом, чтобы они приносили нам радость и продуктивность.

Для начала руководителям организаций необходимо взять на себя обязательство говорить правду о том, что нужно компании, и при этом вовлекать людей в тяжелую работу по совместному созданию решений.

Эми С. Эдмондсон (@AmyCEdmondson) — профессор лидерства и менеджмента компании Novartis, автор книги «Бесстрашная организация: создание психологической безопасности на рабочем месте для обучения, инноваций и роста».

Джозеф Б. Фуллер: Продолжайте говорить об обязанностях по уходу

Стремительное распространение COVID-19 и широта его воздействия навсегда изменят характер работы на многих видах работ. Все чаще компании отказываются от идеи вернуться к нормальной жизни и задаются вопросом о параметрах «новой нормальности». Я не думаю, что это реалистичное ожидание.

Работодатели должны подготовиться к «новой норме». Изменения, вызванные COVID, настолько масштабны и всеобъемлющи, что они повлияют на то, как будет развиваться работа после окончания пандемии.Это приведет нас к «концу начала», перефразируя Уинстона Черчилля. Разбирая наследие COVID, наблюдатели по-разному определяют изменения, начиная от более широкого использования удаленной работы и постоянного сокращения деловых поездок и заканчивая ускоренным внедрением цифровых технологий как наиболее важные изменения, вызванные пандемией.

Не согласен. Эти изменения важны, но они просто составляют новую норму. Следующая норма будет зависеть от того, как многие работники, особенно обладающие наиболее востребованными навыками, относятся к своим отношениям с работодателями.Реагируя на COVID, работодатели публично и недвусмысленно сделали здоровье и благополучие своих сотрудников своим наивысшим приоритетом. От абсолютного характера этого обязательства будет нелегко отказаться.

Сотрудники вряд ли с радостью вернутся на рабочее место, руководствуясь «старой сделкой», согласно которой работодатель устанавливает стандартные правила найма, а рабочая сила соглашается. Они будут ожидать не только права определять адекватность мер безопасности на рабочем месте, но также ожидать, что работодатели будут учитывать их индивидуальные обстоятельства, такие как обязанности по уходу, при разработке своих ролей и оценке их работы.Это серьезный отход от проверенного временем определения отношений между работодателем и работником.

Джозеф Фуллер (@JosephBFuller) — профессор практики управления и один из руководителей школьной инициативы «Управление будущим работы».

Борис Гройсберг: проявите сострадание среди стресса

Поскольку пандемия COVID-19 начинает ослабевать, мы не можем ожидать, что однажды проснемся и обнаружим, что наша жизнь чудесным образом вернулась к тому, что было до пандемии.Этот опыт навсегда изменит нас, и переход к постпандемическому миру будет медленным и тернистым, который принесет проблемы и стрессы.

Некоторые из ваших сотрудников вернутся к работе, оплакивая потерю близкого человека, ставшего жертвой вируса; некоторые будут заниматься проблемами психического здоровья, возникшими во время пандемии; некоторые будут бороться с финансовыми трудностями из-за увольнения супруга; некоторые будут поддерживать детей, когда они вернутся в школу после года или более онлайн-занятий и социальной изоляции от сверстников.Список можно продолжить.

В отличие от допандемических времен, когда лишь небольшое количество сотрудников в любой момент могли испытывать серьезные личные стрессовые факторы, влияющие на их работу, по мере того, как мы возвращаемся к новой рутине после пандемии, практически у всех сотрудников, вероятно, возникнут личные проблемы, конкурирующие за их работу. энергия и внимание. Руководить своими сотрудниками с добротой во время пандемии важно, но доброта после нее будет иметь не менее важное значение.

Менеджеры могут проявлять доброту разными способами: активно слушать, проверять, предлагать поддержку и понимание, помогать находить нужные ресурсы для сотрудников, признавать их усилия и щедро благодарить их.Будьте изобретательны и изобретательны в продвижении доброты. Генеральный директор Рик Уолденберг из Learning Resources распространил «календарь доброты», призывая людей участвовать в мероприятиях, демонстрирующих сострадание к другим. Искренне заботясь о благополучии своих сотрудников и делая все возможное для его улучшения, ваша рабочая сила будет более вовлеченной и, в конечном итоге, более продуктивной.

Помните, что сострадание не означает безделье. Вы по-прежнему можете вести своих сотрудников к достижению целей компании, видя в них цельных людей, вся жизнь которых была перевернута с ног на голову вызывающими тревогу способами.Возможно, они выиграют, если вы сделаете себя более доступным для содержательных разговоров или если вы предложите им больше гибкости, чтобы и работа, и личные потребности могли получить то внимание, которого они заслуживают. Маленькие, казалось бы, добрые дела могут иметь большое значение.

Не менее важно, чтобы лидеры были добры к себе. Вы тоже пережили пандемию и продолжаете вести более напряженную жизнь как на работе, так и дома. Признайте это и ищите поддержку, необходимую для улучшения вашего психического здоровья.Возможно, лучше всего начать с проявления сострадания к себе.

Борис Гройсберг (@bgroysberg) — профессор делового администрирования Ричарда П. Чепмена и соавтор готовящейся к выходу книги «Стекло наполовину разбито: разрушение барьеров, которые все еще мешают женщинам вернуться на работу» с Коллин Аммерман.

Линда А. Хилл: будьте чувствительны к травмам и эмоциональному выгоранию

С марта прошлого года я брал интервью у лидеров по всему миру о том, что нужно для лидерства во время пандемии COVID-19 и после нее.Одно я знаю точно: к годовщине пандемии наша рабочая сила была травмирована. Люди жили в постоянной суматохе. Они скорбят. Я разговаривал с лидером, который видел, как треть его заводских рабочих заразилась COVID; многие из них погибли. Ряд руководителей тоже заразились COVID, но на самом деле они беспокоятся о своих близких, а не о своей личной безопасности. Поскольку мы все вместе проходим через это, я думаю, что лидеры развивают более тесные связи со своими людьми.Они осознают, что им нужно больше общаться и открыто говорить людям о том, что они знают и чего они не знают, о хороших и плохих новостях. Люди хотят правды.

Руководители также знают, что люди выгорают, «живя на работе». Один лидер сказал мне, что ему нужно уделять пристальное внимание и искать признаки выгорания, часто настолько незаметные в Zoom. Многие люди не хотят признавать, что они выгорели, но когда они выгорают, это влияет на их суждения. Итак, ряд руководителей сейчас говорят об ощущениях на работе: Как вы себя чувствуете? Где ты сегодня? Они признаются своим коллегам в своих личных тревогах и уязвимостях, когда это уместно.Лидеры хотят, чтобы люди понимали, что их эмоции объясняются обстоятельствами, а не какими-то личными недостатками с их стороны.

Я также вижу, как все больше лидеров подчеркивают, что их люди являются частью сообщества — сообщества с общей целью. Я вижу, как они переходят к положительным отзывам и меньше беспокоятся о производительности. Любую «победу», которую они могут праздновать, они празднуют. Они больше думают о человеке в целом. Если сотрудники думают, что их лидер заботится о них и о сообществе, это действительно имеет значение к ним, теперь больше, чем когда-либо прежде.Пережив пандемию и связанные с ней экономические и социальные потрясения, люди глубоко заботятся о том, являются ли их компании социально ответственными; они хотят видеть доказательства того, что они помогают сотрудникам и внешним сообществам.

Итак, после пандемии лидеры должны признать, через что прошли люди, и что произошел огромный сдвиг в мышлении. В будущем сотрудники будут ожидать приверженности делу улучшения жизни и средств к существованию тех, кого касается их организация.Они ожидают, что лидеры найдут способы быть более ориентированными на человека и чуткими к нуждам окружающих.

Линда А. Хилл (@linda_a_hill) является профессором делового администрирования имени Уоллеса Бретта Донэма и председателем школьной инициативы по лидерству.

После пандемии удаленной работы ожидания людей в отношении самостоятельного планирования могут навсегда изменить рабочий распорядок. Поскольку работа по-прежнему становится все более цифровой, а неопределенность не собирается уменьшаться, гибкость отделяет победителей от проигравших.Люди могут работать усерднее и дольше, но они хотят контролировать, когда и где они это делают. Работа в любом месте и в любое время теперь является жизнеспособным вариантом для деятельности, которая не привязана к месту, хотя это не будет единственным способом работы людей. Потребности в построении отношений и явная жажда человеческих связей требуют нескольких способов. Например, рабочие места по соседству могут быть объединены с обычными офисами.

Также произошли изменения в ожиданиях руководства. Появляются новые организационные роли, в том числе главные санитарные врачи, главные климатические гуру, главные цари разнообразия и инклюзивности, а также другие роли, ориентированные на изменения в мире в целом.Некоторые руководители обнаруживают, что буква E в их названии превращается в Chief Empathy Officer. Поскольку пандемия учит новым навыкам, образцовые руководители широко и часто общаются с сотрудниками, утешая людей в связи с потерями, сопереживая семейным ситуациям и напрямую связываясь с командами, многие слои которых удалены. Поскольку они часто не знают, где находятся их люди в любой момент времени (подсказка: не в офисе), тем более важно знать, где они находятся с точки зрения их мышления.

Выгорание распространяется безудержно. Я разговаривал со старшими вице-президентами, увольняющимися без видимой причины, а также с главными операционными и финансовыми директорами, отказывающимися от участия в выборах на пост генерального директора. Чтобы добиться успеха после пандемии с нетронутыми лучшими талантами, требуется больше внимания к человеческой стороне и подтверждение миссии и ценностей. Возможно, компании примут ритуалы повторного принятия обязательств, богатые признанием (похожие на возобновление свадебных клятв), вместо прощальных вечеринок, когда уже слишком поздно.

Творчество необходимо для укрепления человеческих связей и развития чувства принадлежности.Крупная технологическая компания, чьи команды удаленной работы были разбросаны по множеству отдаленных мест, изобрела новую роль, чтобы поднять упавший моральный дух: «мэров», добровольцев, которые получали небольшие бюджеты, чтобы объединять людей, живущих в одном почтовом индексе, посредством событий (например, в автомобилях). ) и узнать о талантах, не связанных с работой (концерты или комедии).

Когда пандемия (в конце концов) закончится, последует восстановление экономики, но оно не решит всех текущих проблем. Прошлый год характеризовался дефицитом и растущим неравенством.Рестораны, магазины розничной торговли и ремонтные мастерские прекратили свою деятельность, и непропорционально больше тех, которые принадлежат женщинам и представителям меньшинств. Внутри организаций, которые придерживаются менталитета дефицита (кого уволят следующим?), вскоре следуют удары в спину и потеря фокуса на производительности. Культуры дефицита и недоверия вредны для бизнеса.

От эмпатии как ключевого атрибута управления до справедливости в экосистеме бизнес-лидерам все чаще приходится демонстрировать, что благосостояние сочетается с богатством как фундаментальной целью бизнеса.Примет ли вызов больше лидеров?

Розабет Мосс Кантер (@RosabethKanter) — профессор делового администрирования Эрнеста Л. Арбакла. Ее последняя книга — «Думай снаружи здания: как продвинутые лидеры могут изменить мир, используя одну умную инновацию за раз».

Джон Д. Макомбер: Докажите, что ваше здание исправно

Три вещи теперь понятны офисным работникам:

1. Им не нужно находиться в офисе, так как удаленная работа стала настолько эффективной.

2. Они не хотят находиться в офисе (или в школе, или в магазине, или в гостинице, или в музее), если им не комфортно и безопасно.

3. Они хотят, чтобы их выслеживали, исследовали и исследовали больше, чем когда-либо раньше. Год назад вы бы никогда не согласились на ежедневную проверку температуры, или на то, чтобы носить с собой «паспорт вакцины», или на проверку входа в здание каждый день, когда вы идете в офис.

Для работодателей (а также арендодателей и других операторов зданий) это означает, что сигнализация о состоянии объектов имеет решающее значение для привлечения людей.Некоторые владельцы объектов тратят большие средства на капитальные улучшения для улучшения фильтрации или ультрафиолетового освещения. Другие тратят много денег на правила работы, дистанцируются или забирают половину офисного персонала на половину дня.

Не существует согласованного стандарта относительно того, является ли здание, школа, самолет или круизный лайнер «здоровыми». Основываясь на исследовании Healthy Buildings (моя недавняя книга с профессором Джозефом Алленом из Гарвардской школы общественного здравоохранения), мы ожидаем, что арендодатели, круизные операторы, университеты и многие другие будут расширять видимую публикацию в режиме реального времени показателей эффективности здравоохранения (HPI). они собирают.Они попытаются продемонстрировать, что их здания безопаснее чужих, тем более что арендодатели конкурируют за арендаторов офисов. Мы видим это уже в опубликованной статистике, такой как показатели положительности; в широком обмене данными датчиков качества воздуха, таких как углекислый газ и твердые частицы; и кричать о параметрах здания, таких как «30 CFM наружного воздуха на человека в час».

Что изменилось? Как сотрудники, так и работодатели перешли в новую область обширного и публичного обмена новыми HPI и личными данными, на которые мы раньше даже не обращали внимания. Этот новый уровень мониторинга, отслеживания и обнаружения не откатывается назад.

Джон Д. Макомбер (@cleantechcities) — старший преподаватель. Он является соавтором книги «Здоровые здания: как внутренние пространства повышают производительность и продуктивность».

Цедал Нили: отказ от виртуальной работы наносит ущерб вашей компании

Многие сотрудники уже испытали на себе опыт удаленной работы и хотят использовать ее в своей будущей профессиональной деятельности. На самом деле, несколько опросов показывают, что примерно 70% сотрудников хотят в той или иной степени сохранить удаленную работу.

В то время как многие организации работают над гибридной моделью, которая включает в себя сочетание удаленной и личной работы, некоторые работодатели хотят, чтобы их сотрудники вернулись в офис после окончания пандемии. Например, Дэвид Соломон из Goldman Sachs назвал удаленную работу «отклонением от нормы» и отвергает ее как законный формат, который может иметь постоянство.

Это напряжение, которое компании должны решить. Виртуализация работы здесь. Виртуализация карьеры уже здесь. Без устранения этой напряженности существует риск потери отличных талантов, которые ждут гибкости от своих работодателей.

Есть много компаний, которые в настоящее время серьезно задумываются о будущем своих сотрудников. Они должны разработать четкую политику, когда угроза COVID-19 резко уменьшается. Связанный с этим вопрос, о котором я слышу от компаний, связан с тем, как думать о владениях недвижимостью, потому что гибридная модель будет влиять на то, сколько физического пространства необходимо создать для текучей рабочей силы.

Другая группа компаний, таких как Dropbox, позиционирует себя как «виртуальные организации».Они говорят сотрудникам: «Это ваш выбор, приходить или нет. И вы можете свободно переехать куда-нибудь еще — при условии, что вы делаете работу, которую мы от вас хотим».

В конечном счете, каждая компания должна будет определить наилучший путь для своих сотрудников и всей своей экосистемы. Точно так же каждая компания должна быть готова справиться с культурным влиянием любого пути, по которому они идут.

Цедал Нили (@tsedal) — профессор делового администрирования Нейлора Фитцхью и автор готовящейся к выходу книги «Революция удаленной работы: успех в любом месте».

Гэри П. Пизано: Сделайте работу вдохновляющей — в офисе или нет

До COVID мы обычно использовали фразу «идти в офис» для обозначения физического действия — буквально садиться в машину или ехать на общественном транспорте в место, называемое офисом. Если вы ушли, вы поместите сообщение «Нет на работе» в своем электронном письме. Прошедший год изменил наше определение офиса. Это уже не конкретно физическое место. Офис теперь означает рабочее состояние.

Пост-COVID, я думаю, мы примем, что офис — это не обязательно физическое пространство, а состояние работы.Это не означает, что мы не будем ходить в те места, которые мы называем офисом или «работой». У всех разные ограничения, потребности, ситуации и рабочие места. Например, если у вас дома есть маленькие дети или вы живете в месте, где нет хорошего рабочего места и т. д., физическое место, называемое офисом, может иметь решающее значение.

Или у вас могут быть определенные задачи, требующие вашего физического присутствия. Хорошие рабочие отношения и доверие строятся на кофе и обедах. Мы не можем заменить их. Но я надеюсь, что мы сможем быть более гибкими в том, как мы просим людей работать и находить лучший баланс.Идея о том, что вы должны физически присутствовать, чтобы быть продуктивным, просто неверна. Лидеры должны сосредоточиться на том, как сделать работу вдохновляющей, убедительной и увлекательной, независимо от того, выполняется ли эта работа в офисе или нет.

Гэри П. Пизано (@motogp61) — Гарри Э. Фигги, младший профессор делового администрирования и старший заместитель декана по развитию факультета.

Рафаэлла Садун: Будьте честны при выборе удаленной работы

Переход на удаленную работу — это гораздо больше, чем изменение в , где работают человек. Это изменение в так же, как мы работаем, и, следовательно, как управление работой. Изменения глубоки и относятся к тому, что мы делаем (перераспределяем время в пути на другие виды деятельности, личные или связанные с работой), и как мы это делаем (виртуально встречаемся, используем другие формы общения, фрагментируем нашу деятельность, отвлекаемся или в какой-то другой форме). случаи сосредоточения больше). Учитывая время, которое мы потратили на этот режим работы сейчас, и ошеломляющую корректировку, которую мы внесли, я подозреваю, что мы не сразу вернемся к до-COVID ритму и способу управления людьми, даже когда это будет безопасно.

На мой взгляд, самая сложная проблема, с которой сталкиваются компании, заключается в том, как справиться с тем фактом, что работа на дому означает разные вещи для разных людей. Вполне возможно, что некоторым людям нравилось работать независимо, в то время как другие испытывали недостаток в социальных взаимодействиях, которые обеспечивает офис. Кроме того, потеря офиса отличается для независимых работников и менеджеров, которым нужно найти способы координировать и мотивировать людей сейчас, когда они не могут случайно зайти за рабочий стол.

Как следствие, я ожидаю, что желание вернуться к «нормальному» будет различаться не только в разных компаниях, но и среди сотрудников одной и той же компании. Это проблематично. Гораздо проще управлять экстремальными решениями (все в офисе или все удаленно), а не гибридной ситуацией, именно потому, что способы мотивации, координации и контроля людей в этих модальностях сильно различаются.

Как менеджер, я бы сейчас серьезно задумался над этой проблемой.Кто захочет вернуться? Кто захочет остаться дома? И как мне обеспечить справедливость и эффективность в группах? Возможно, менеджерам придется вмешаться, чтобы навязать некий соломонов компромисс: некоторые дни недели могут стать обязательными для всех в офисе, чтобы избежать необходимости управлять любыми, возможно, конфликтующими взглядами. Со временем, если разногласия во мнениях не регулируются должным образом, также возможно, что смешанные чувства сотрудников по поводу удаленной работы могут привести к увеличению текучести кадров.

При всем при этом я думаю, что это тот случай, когда универсальных решений, к сожалению, не существует; различные условия могут потребовать различных подходов. Таким образом, практический совет состоит в том, чтобы проявлять инициативу и выявлять предпочтения работников и изучать различные подходы уже сейчас. Возвращение в офис может оказаться не таким простым, как мы представляли в начале пандемии.

Раффаэлла Садун (@raffasadun) — профессор делового администрирования, один из основателей World Management Survey и Executive Time Use Study.

Об авторе

Дина Гердеман — старший писатель Гарвардской школы бизнеса.
[Изображение: iStockphoto/blackred]

Как будет выглядеть ваш опыт работы после COVID?

Поделитесь своими мыслями ниже.

Что ожидать на рабочем месте в 2021 году

Но с началом распространения вакцин по всей стране многие компании начали представлять себе возвращение к офисной жизни в следующем году.При этом удаленная работа никуда не денется. И ни один — несмотря на нашу усталость от него — не Zoom.

Чтобы получить представление о том, что может быть в 2021 году — помимо сохраняющейся неопределенности на рынке труда, пособий, ориентированных на уход за детьми и психическое здоровье, а также распространения плексигласа, — The Washington Post попросила консультантов по кадрам, проектировщиков рабочих мест, юристов по трудоустройству и аналитиков по компенсациям. поделитесь прогнозами на год, которые могут вернуть некоторую нормальную жизнь, вернув людей на рабочие места, которые, возможно, уже никогда не будут прежними.

Продолжение истории под рекламой

«Мы просто не собираемся возвращаться к пяти дням в неделю в офисе, — заявила Эрика Волини, глобальный руководитель отдела кадров Deloitte. «Идея о том, что мы собираемся найти какой-то новый последовательный способ работы, противоречит тому, чему мы научились во время пандемии».

Вот шесть прогнозов того, чего ожидать на работе в 2021 году.

По мере того, как рекрутинг и удаленная работа становятся общенациональными, некоторые диапазоны заработной платы также будут меняться.

Поскольку работающие на дому сотрудники бежали из городов с высокими затратами в более дешевые места, некоторые работодатели пригрозили сократить заработную плату работникам, в результате чего компенсация района залива стала больше соответствовать бюджетам Саут-Бенда.Facebook, например, заявил, что может скорректировать заработную плату работников в соответствии с их новым местом работы, а октябрьский опрос, проведенный консалтинговой фирмой Willis Towers Watson, показал, что 26 процентов респондентов заявили, что они будут основывать компенсацию на удаленных работниках на основе местоположения.

История продолжается под рекламой

Но Кэтрин Хартманн, руководитель практики вознаграждений WTW в Северной Америке, сказала, что она видит, как компании проявляют более тонкий подход. По ее словам, многим сотрудникам потребуется или захочется вернуться в офис хотя бы часть рабочего времени.

И если сотрудники могут переезжать в другие регионы, работодатели также могут нанимать сотрудников из других мест, что делает заработную плату в зависимости от местоположения менее приоритетной. «Поскольку таланты становятся все более национальным рынком, некоторые из моих клиентов обдумывают идею более национального подхода к решениям об оплате труда», — сказал Хартманн. Горячие навыки и дорогие рынки по-прежнему будут получать премию, но « возможно, дно немного поднимется», — сказала она. «Учитывая количество моих клиентов, которые спрашивают об этом, это точно на столе.

По словам Брайана Кроппа, руководителя отдела исследований человеческих ресурсов в консалтинговой фирме Gartner, более вероятным, чем сокращение заработной платы, является то, что люди, которые переходят на более дешевые рынки, могут просто получить меньшую прибавку. «Если вы перейдете в более дешевое место, и ваша зарплата уже выше рыночной, вы можете получить более медленный темп роста», — сказал он. «Реальность более удаленной рабочей силы заключается в том, что вы начнете видеть, как заработная плата за работу, которую можно выполнять удаленно, начнет выравниваться».

История продолжается под рекламой

Джош Берсин, аналитик отдела кадров, также предсказал, что усилия по сокращению оплаты для тех, кто уезжает в более дешевые места, могут оказаться недолговечными, если возникнут последствия: «Если у вас есть инженер, зарабатывающий 150 000 долларов в Сан-Франциско, выберите и переехать в Монтану, и теперь вы собираетесь заплатить ему 120 000 долларов, что этот парень собирается делать? Ищите другую работу.”

Видеочаты станут умнее — и, возможно, страшнее — благодаря искусственному интеллекту.

Если 2020 год был годом, когда видеоконференции действительно стали массовыми, то 2021 год может стать годом, когда они станут умнее. Некоторые из крупнейших платформ начнут использовать искусственный интеллект для распознавания и отслеживания определенных жестов участников, автоматизации задач и помощи в решении задач работников, разделенных между работой и домом.

История продолжается под рекламой

Компания Zoom Video Communications, например, объявила о функции «умной галереи», которую она планирует внедрить в июне 2021 года. Она будет использовать камеры, чтобы несколько человек в одном и том же конференц-зале на месте выглядели как отдельные, окна одинакового размера в их видео в прямом эфире.Те, кто работает из дома, увидят отдельные лица каждого коллеги, а не просто вид на весь конференц-зал, что поможет визуально уменьшить различия между удаленными и личными работниками.

«Мы хотим сохранить демократизацию Zoom, чтобы все были на одном уровне, когда люди возвращаются в офис», — сказал Одед Гал, директор по продуктам Zoom.

Тем временем Cisco Systems запустит «распознавание жестов» в начале следующего года, используя искусственный интеллект для распознавания определенных движений — хлопков в ладоши, поднятых рук, поднятых или опущенных больших пальцев.Для больших виртуальных встреч с сотнями участников это может помочь оценить реакцию на идею, не требуя от участников отвечать на опрос или нажимать на экранные смайлики.

Продолжение истории под рекламой

На вопрос, может ли следующим шагом будет распознавание выражений лица, таких как улыбки, хмурые взгляды или закатывание глаз, старший вице-президент Cisco Джиту Патель сказал, что решение проблем конфиденциальности должно стоять на первом месте. По его словам, даже сбор анонимных данных может вызвать у людей беспокойство. «Это гораздо больше проблема конфиденциальности и комфорта, чем проблема технологий», — сказал Патель.«Это просто вопрос того, что будет приемлемым».

Тем временем в конце этого года в Microsoft Teams была добавлена ​​новая функция, которая использует искусственный интеллект для распознавания задач, которые участники согласились выполнить во время собрания, и отправки им напоминаний после этого, а также для создания стенограмм собрания с возможностью поиска.

«Он будет сопровождать меня с «пунктами действий», на которые я согласился», — сказал в интервью Джаред Спатаро, корпоративный вице-президент Microsoft 365. «Многое из того, о чем люди думают: «Да, когда-нибудь это станет реальностью», на самом деле уже есть в продукте.Microsoft также подала патент на систему, которая может использовать датчики, камеры и программное обеспечение для изучения языка тела, выражений и вклада участников, чтобы получить «общий показатель качества» того, как прошла встреча. Но Спатаро сказал: «Ни исследования, ни патенты не являются хорошим предсказателем продуктовой линейки. Мы всегда смотрим на все эти типы вещей».

Новое «гибридное» рабочее место будет иметь больше временных ограничений, чем вы думаете.

По мере открытия новых офисов в 2021 году предприятия готовятся к гибридному рабочему месту, при котором некоторые сотрудники возвращаются в офис, а другие работают из дома.Google, например, планирует «гибкую рабочую неделю», начиная с сентября 2021 года, когда в соответствии с пилотным планом сотрудники должны будут проводить три «совместных дня» в офисе, а остальное время работать из дома.

История продолжается ниже объявления

Гибридные рабочие места потребуют масштабной координации, считают эксперты. Например, кто-то, идущий в офис по вторникам и четвергам, захочет максимально использовать свое время и убедиться, что его товарищи по команде также будут там, говорит Лиз Буроу, консультант и бывший вице-президент по стратегии на рабочем месте в WeWork.

«Я думаю, вы еще много услышите о том, что отделы кадров говорят, что у нас нет понедельников для совещаний и очень четкие, преднамеренные дни недели [для различных видов деятельности]», — сказал Буроу. «Вы должны управлять гибкостью».

Работодателям также необходимо следить за тем, чтобы работники не выгорали. Эшли Уилланс, доцент Гарвардской школы бизнеса, говорит, что, чтобы бороться с увеличением продолжительности работы людей из дома и стрессом, который они испытывают во время пандемии, менеджерам необходимо сокращать встречи, устанавливать четкие требования к использованию электронной почты и рекомендации о том, когда рабочий день должен действительно начинаться и заканчиваться.«Мы должны убедиться, что когда мы идем в офис, это стоит риска и времени», — сказала она. «Это будет включать в себя координацию команд, а не просто застревание на собраниях Zoom в другом месте».

Социальный пузырь придет в офис.

Архитекторы и дизайнеры говорят, что теперь, когда миллионы людей месяцами работают из дома, открытая планировка офиса, возможно, еще не умерла, но маятник качается в сторону большей конфиденциальности.

Продолжение истории под рекламой

Где-то между частными кабинками и полностью открытыми офисами находится то, что Джанет Пог Маклаурин, руководитель отдела исследований рабочих мест в Gensler, называет «командной зоной».«Поскольку люди должны приходить в офис в первую очередь для того, чтобы лично поработать со своими командами — что приводит к более громким разговорам и риску больших групп в небольшом пространстве — они начали проектировать корпоративные пространства, которые могут предлагать модульную мебель как для индивидуальных сидений, так и для групп. помещения, расположенные в «люксах» или «районах», которые имеют перегородки во всю стену.

«Вы снова попали в свой социальный пузырь. Ваша команда, ваши товарищи по команде — вы знаете их историю, вы их знаете», — сказала она. «Это возможность исправить то, что раньше не работало в офисе.

Буроу также считает, что командные пространства будут иметь ключевое значение для нового офисного дизайна, указывая на такие концепции, как «Домашняя комната» Studio O + A, которая включает в себя запирающиеся шкафчики или шкафы для хранения вещей сотрудников, поскольку сотрудники вряд ли назначат столы, а также зоны отдыха для команд.

История продолжается ниже рекламного объявления

«Все будет посвящено выявлению чувства принадлежности к команде — от 6 до 30 человек, которые вместе работают над проектом», — сказал Буроу.«Я думаю, что космический тип выйдет победителем из пандемии».

Многие работодатели спрашивают, вакцинированы ли работники, даже если они этого не требуют.

Один из самых насущных вопросов, стоящих перед работодателями при планировании возвращения в офис, заключается в том, могут ли они — или должны — требовать от сотрудников вакцинации от коронавируса, не спотыкаясь о разрешенные наземные мины. После того, как вакцины получат полное одобрение Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов, юристы по трудовым спорам ожидают, что некоторые работодатели потребуют вакцинации, что позволит приспособить людей с ограниченными возможностями или религиозных возражений, особенно среди поставщиков медицинских услуг.Тем не менее, они ожидают, что многие компании будут просто активно поощрять это, будь то с помощью стимулов для здоровья или других административных мер.

Ссылаясь на руководящие принципы Комиссии США по равным возможностям трудоустройства, опубликованные 16 декабря, эксперты по правовым вопросам говорят, что некоторые работодатели, вероятно, спросят, получили ли работники вакцину. Согласно руководящим принципам агентства, запрос подтверждения вакцинации «вряд ли даст информацию об инвалидности». Это помогает устранить путаницу в отношении того, будут ли такие запросы запрещены в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями, сказала Шэрон Перли Маслинг, которая возглавляет целевую группу по вопросам труда и трудоустройства по COVID-19 в Morgan Lewis.

«К лету» этот вопрос может стать обычным, — сказал Том Гис, юрист по трудоустройству в Crowell & Moring. По словам Гиса, даже если работодатели не планируют увольнять сотрудников, которые не примут вакцину, информация может быть ценной. «Я вижу, как некоторые компании используют это как конкурентное преимущество, говоря: «Все наши сотрудники вакцинированы», — сказал он. Эти данные также могут помочь успокоить других сотрудников, возвращающихся в офис.

Маслинг также предсказывает, что топ-менеджеры подадут пример и публично привьются, чтобы поощрить сотрудников.«Конечно, работодатели думают о том, чтобы генеральный директор или весь топ-менеджер сделали прививку во время видеозаписи и рассказали о важности», — сказала она.

Неполный рабочий день вернется.

Несмотря на всю шумиху по поводу гибкого графика работы и льгот по уходу за детьми, которые некоторые компании ввели в последние месяцы, многие работающие родители все еще тяжело борются с бременем виртуальной школы и нехваткой сторонних опекунов. В конце концов, вставать в 4 утра на работу, чтобы иметь время отойти позже и помочь с виртуальным обучением, — это не совсем гибкость, — говорит Кэрол Сладек, руководитель практики консультирования по вопросам работы и жизни в Aon.

«Это может сработать для некоторых людей, но не сработает для большинства», — сказала Сладек. никогда бы не подумала предложить их раньше. «Они хотели предложить это в качестве инструмента удержания, потому что теряют людей, особенно женщин», — сказала она.

В последние месяцы она помогала работодателям в области технологий, производства а отрасли финансовых услуг разрабатывают политику работы неполный рабочий день для менеджеров и специалистов, продумывая, какие льготы они будут продолжать получать, как корректировать оплату и как покрывать и координировать работу.Хотя вряд ли это новая идея, она сказала, что за последние пару месяцев ей было уделено особое внимание, поскольку работающие родители достигли критической точки, и предсказывает, что в следующем году ее примеру последуют и другие работодатели. «Многие работодатели приходят ко мне и говорят, что [сотрудники хотят] четырехдневную рабочую неделю», — сказала она. «Возможно, это просто начало эпохи, к которой мы стремились много лет».

Это того стоит

Основные моменты истории
  • Некоторые сотрудники не уверены, что когда-либо захотят вернуться к работе в офисе
  • Расширяйте и сообщайте о преимуществах работы на месте
  • Сосредоточьтесь на четырех элементах, чтобы сформировать убедительное ценностное предложение на рабочем месте

После целого года полного переосмысления структуры работы, преодоления трудностей и беспокойства о благополучии просьба к сотрудникам вернуться на рабочее место может показаться еще одной проблемой для руководителей.

Но что, если лидеры посмотрят на это по-другому? Что, если это возможность для вашей организации определить «ценностное предложение на рабочем месте», которое на самом деле повышает вовлеченность вашей рабочей силы?

Ценностное предложение на рабочем месте отражает организационную культуру, преимущества и взаимодействие сотрудников при работе на месте. Для организации это «зачем мы приходим на работу».

Прежде чем вернуть сотрудников в офис, руководители должны ответить на три ключевых вопроса:

  • Как мы можем безопасно вернуть людей?
    • Установили ли мы процедуры и протоколы для всего — группового взаимодействия, уборки, карантина после поездки, правил отпуска по болезни и т. д.?
  • Какова наша стратегия гибридной работы?
    • Кто останется удаленным? Кто вернется на сайт полный рабочий день? И кто примет гибридный график — одни дни работать удаленно, а другие — в офисе?
  • Каково наше ценностное предложение на рабочем месте?
    • Как заставить людей хотеть работать на месте? Что предлагает наше рабочее место, что повышает опыт сотрудников?

Ценностное предложение на рабочем месте отражает организационную культуру, преимущества и взаимодействие сотрудников при работе на месте. Для организации это «зачем мы приходим на работу».

Несмотря на то, что руководителям приходится принимать множество решений и задач, чтобы подготовиться к возвращению на работу, ясно одно: указание на «рабочие требования» как на основную причину, по которой сотрудники должны вернуться в офис, не сработает.

Многим людям, которые никогда не работали из дома до 2020 года, пришлось быстро выяснить, как это сделать, без предупреждения или подготовки, и они чудесным образом заставили это работать в условиях пандемии.Ссылаясь на требования роли как на причину, по которой сотрудники теперь должны скорректировать , снова и вернуться в офис, в лучшем случае прозвучит недостоверно. Хуже того, это может показаться пренебрежением и неблагодарностью за усилия, которые эти сотрудники приложили для адаптации и поддержания работы организации.

Вместо этого руководители должны создать привлекательную среду, которая даст сотрудникам повод вернуться на свое рабочее место и убедит их в преимуществах совместной работы в общем физическом пространстве.

Сформируйте ценностное предложение для своего рабочего места, сосредоточившись на четырех «С»

Как только ограничения безопасности, связанные с COVID-19, будут сняты, все признаки указывают на то, что сотрудники вернутся к «гибридной» рабочей среде, где у них есть возможность проводить часть своей недели в офисе, а часть — работать дома.Ключевым моментом будет создание дисциплинированной преднамеренности и новых норм, которые помогут сотрудникам работать в офисе по-другому, чем дома. Каждая рабочая среда предлагает различные возможности и проблемы.

Создание вдохновляющего ценностного предложения на рабочем месте — это использование возможностей, предоставляемых вашей организацией, при создании новых норм, которые не позволят удаленным работникам чувствовать себя изолированными или пренебрегаемыми.

Чтобы приступить к разработке ценностного предложения для вашего рабочего места, рассмотрите четыре основных преимущества работы на месте и то, как они могут выглядеть для вашей команды и организации:

1. Соединение

Возможность: Вероятно, самым большим изменением для работников, которые начали работать удаленно полный рабочий день в 2020 году, стало резкое сокращение часов, затрачиваемых на общение с друзьями и коллегами по работе. Люди являются социальными существами и полагаются на позитивные отношения с другими для поощрения, развития и поддержки. На самом деле, по данным Gallup, американцы сообщают о самом высоком уровне счастья, когда они проводят шесть-семь часов в день за общением.

Программное обеспечение для видеоконференций

позволило командам и коллегам продолжать встречаться и взаимодействовать, работая удаленно, но для многих людей очарование работы с помощью видеозвонков вскоре сменилось чувством усталости и разобщенности.Работа на дому повысила продуктивность многих людей, но также лишила возможности для быстрого общения, общения в коридорах и личного общения с коллегами, клиентами и менеджерами.

Несмотря на то, что руководителям приходится принимать множество решений и задач, чтобы подготовиться к возвращению на работу, ясно одно: указание на «рабочие требования» как на основную причину, по которой сотрудники должны вернуться в офис, не сработает.

Работа на месте предлагает среду, богатую возможностями для межличностного взаимодействия, и эта социализация, вероятно, нужна вашим командам.Есть даже бизнес-обоснование для поощрения ваших сотрудников проводить больше времени за общением — люди, у которых есть лучший друг на работе, как показывают исследования Гэллапа, в семь раз чаще вовлечены в свою работу, лучше привлекают клиентов и производят больше. качественная работа.

Задача: Создать рабочее место, обеспечивающее возможности для социального взаимодействия, несложно, но поддерживать культуру общения может быть непросто, особенно в мире увеличения числа гибридных рабочих мест.Со стороны менеджера требуется больше намерений, чтобы гарантировать, что организационная культура, ценности и ожидания способствуют построению отношений. Сотрудникам нужна связь со своим руководителем, другими членами команды, межфункциональными сетями и, конечно же, с лучшими друзьями на работе.

Для обеспечения баланса производительности и связи в гибридной команде требуется общение и эффективное содействие со стороны менеджера. Постарайтесь помочь своим командам максимизировать реляционную отдачу от дней, которые они проводят на рабочем месте.

Советы по действию:

  • Укрепляйте командные связи, предоставляя товарищам по команде возможность заниматься, делиться и обсуждать работу — темы и , не связанные с рабочим местом. Цель некоторых встреч или контактов может быть связана с взаимодействием, а не только с производством.
  • Помните, что вашим сотрудникам по-прежнему нужно время, проведенное с вами, — сфокусированное, намеренное время, когда вы можете уделять все свое внимание слушанию, обучению и обучению.Подумайте о творческих способах улучшить ваши разговоры один на один: проводите встречи на ходу, отмечайтесь в личные дни, даже если более длительные контакты должны происходить виртуально, держите открытые временные интервалы для «рабочих часов», когда вы доступны для заочные разговоры.
  • Поощряйте членов команды сообщать друг другу о своих смешанных расписаниях. Найдите день или два, когда у большинства людей графики совпадают, и предложите другим отдать приоритет работе на месте в этот день.
  • Не забывайте вместе обедать и пить кофе, когда люди находятся в офисе.
  • Создайте среду, которая поощряет подключение. Планируйте общественные мероприятия на месте, чтобы побудить людей общаться с коллегами и друзьями. Убедитесь, что политики и практики демонстрируют, что ваша организация ценит продуктивную дружбу на рабочем месте.
2. Сотрудничество

Возможность: Очень немногие рабочие места сегодня существуют изолированно, и сотрудники, организации и клиенты в равной степени извлекают выгоду из плодов сотрудничества.Сотрудничество на работе позволяет командам извлекать выгоду из сильных сторон и вклада каждого человека таким образом, что это приводит к более высокой производительности или более высокому уровню производительности, чем это возможно при сумме индивидуальных усилий.

Хотя сотрудничество не прекратилось, когда мир перешел на удаленную работу, ситуация определенно изменилась. Для тех, у кого уже были рабочие отношения, технология допускала моменты, когда сотрудничество возобновлялось между членами команды, которые находились за много миль друг от друга. Однако для многих команд длительный период удаленной работы пролил свет на проблемы виртуального сотрудничества: ограничения на свободное общение, невозможность сохранять концентрацию и энергию, а также ограничения совместного использования экрана и взаимодействия.

Удаленная работа усложняет координацию очень взаимозависимых задач, создавая более тяжелую когнитивную нагрузку для каждого отдельного члена команды.

Возвращение в офис улучшит командную работу и эффективность в ситуациях, требующих взаимозависимых или сложных взаимодействий.

Эффективная совместная работа не только повышает производительность; это способствует и поддерживает доверие. При совместной совместной работе эффективность и вклад каждого человека видны, что поддерживает доверие команды друг к другу, даже когда команда не вместе.

Задача: По мере того, как сотрудники осваивают технологию совместной работы и все больше команд возвращаются на рабочие места, некоторые проблемы, связанные с совместной работой, будут решены; однако для гибридных команд возникает новая потенциальная проблема. Сотрудники, работающие удаленно, будут «с глаз долой», и в важные моменты о них можно будет забыть.

Это случайное пренебрежение может создать проблемы с инклюзивностью и справедливостью. Работникам на местах легко планировать время для совместной работы в общем пространстве, спонтанно посещать друг друга, чтобы попросить о помощи, а также предоставлять обратную связь и поддержку, когда они видят, что члены команды нуждаются в помощи.

Удаленные работники могут упустить ключевые возможности для участия и развития, что в конечном итоге может помешать их карьерному росту.

И если определенные демографические группы сотрудников, такие как работающие матери, проводят больше времени дома, чем другие коллеги, которые предпочитают проводить больше времени на рабочем месте, гибридная среда может способствовать системной несправедливости, которая может помешать карьере и которую будет трудно исправить. отменить, если не будут сформированы новые нормы справедливой практики удаленной работы.

Руководители и члены команды должны создать новые нормы «виртуального приоритета», которые гарантируют, что удаленные работники преднамеренно привлекаются к ключевым моментам совместной работы.

Советы по действию:

  • Расписание с преднамеренностью. Подумайте, какие задачи выиграют от командного сотрудничества и взаимозависимой работы, пока команда находится на месте. Отдавайте приоритет совместным сеансам интерактивной доски, когда большинство или все члены команды находятся в офисе.
  • Послушайте гибридных и удаленных сотрудников, чтобы понять, какие платформы и системы поддержки обеспечивают наиболее увлекательный опыт и способствуют более аутентичному совместному взаимодействию с командой.
  • Научитесь использовать новые технологические платформы и методы совместной работы в команде.
  • Вовлекайте удаленных участников в обсуждение и принятие решений на совместных собраниях. Спросите мнение людей, которые присоединились по телефону или видео, и убедитесь, что любые материалы или документация доступны или видны всем участникам встречи.
  • Пересмотрите методы развития и наставничества, чтобы убедиться, что удаленные работники получают одинаковый уровень инвестиций, потому что развитие (и, следовательно, продвижение) часто происходит более естественно и быстро, когда наставники и подопечные работают вместе, особенно лично.

При совместной совместной работе эффективность и вклад каждого человека видны, что поддерживает доверие команды друг к другу, даже когда команда не вместе.

3. Творчество

Возможность: Креативность и инновации способствуют постоянному совершенствованию на рабочем месте. К сожалению, проблемы, с которыми сотрудники сталкиваются при налаживании значимых связей и сотрудничестве с коллегами, также оставили пробел в повседневном творчестве на работе.

Креативность на работе часто является результатом как спонтанных открытий, так и запланированного сотрудничества. Удаленная работа и социальное дистанцирование сделали спонтанное творчество, которое можно найти в импровизированных разговорах в коридоре, обедах и перерывах на кофе, трудным, если не устаревшим. Пятиминутные импровизированные разговоры между совещаниями очень сложно воссоздать в мире непрерывного марафона видеоконференций.

Креативность, возникшая в результате запланированного сотрудничества, было сложно развивать по-другому при удаленной работе.Командное творчество часто выигрывает от общих пространств и опыта совместной работы. Встречи на месте упрощают обсуждение идей на доске и организацию их во что-то новое и полезное.

Личные командные взаимодействия обеспечивают плавный и одновременный обмен идеями и совместную работу. Даже способность перемещаться по комнате и легко разбиваться на подгруппы и сторонние беседы являются отличительными чертами эффективных творческих процессов, которые трудно воспроизвести виртуально.

Возвращение в офис подпитывает как спонтанные творческие моменты, так и преднамеренное творческое сотрудничество.

Задача: До пандемии COVID-19 большинству сотрудников уже не хватало ожиданий, возможностей и самостоятельности для творчества и инноваций на работе. Возвращение командной работы и творческих процессов к «нормальному» состоянию не поможет вам улучшить среду, в которой раньше не было инноваций.

В гибридной рабочей среде к творчеству нужно подходить иначе, чтобы творческий вклад удаленных сотрудников не был потерян из-за отсутствия возможности озвучить свои идеи.Преднамеренные стратегические возможности для обсуждения идей с теми, кто находится за пределами офиса, могут быть использованы вместо спонтанных мозговых штурмов.

Советы по действию:

  • Поощряйте людей делать перерывы в работе вместе и спрашивайте, что их больше всего волнует. Обсудите самое большое открытие или урок, который вы усвоили за последнее время. Пригласите удаленных сотрудников присоединиться к вам.
  • План незапланированное творческое время. Запланируйте встречи команды, посвященные обсуждению интересных тем и обмену идеями и опытом.Нет необходимости в строгой повестке дня или необходимых действиях. Забудьте о практичности на 60 минут в месяц.
  • Переосмыслите пространство для инноваций. Привлекательны ли они и удобны ли они для совместной работы, заставляя всех чувствовать себя в безопасности от COVID-19? Включают ли они средства видеоконференцсвязи и виртуального сотрудничества, чтобы удаленные работники не остались в стороне? Предоставляете ли вы образование и методы для пробуждения творчества?
4. Культура

Возможность: Культура организации является отражением того, «как мы здесь работаем.«Культура — это уникальный способ, с помощью которого ваша организация реализует свою цель ( почему она существует ) и выполняет обещания своего бренда ( как она известна миру ). Культура создает общий опыт для сотрудников, который отражается в их коллективе. ценности и поведение

Возвращая людей в офис под одним флагом, сотрудники могут более близко познакомиться с окружающей средой, точками соприкосновения, обменом сообщениями, ценностями и ритуалами, которые сигнализируют о том, кто вы как организация.

Физическая близость и объединение в общем пространстве дают командам чувство более глубокой принадлежности и связанности, которое отсутствует при удаленной работе. При совместной работе на месте легче увидеть, как вклад и совместная работа влияют на организацию и, в конечном счете, на клиентов.

Личное общение укрепляет «то, как мы здесь работаем… как команда» и помогает сотрудникам чувствовать, что они являются частью чего-то важного.

Задача: Культура укрепляется, когда сотрудники понимают, за что они выступают и как они работают вместе.Это чувство единства может быть проблемой для гибридных рабочих групп, когда у сотрудников разные графики, разные ожидания и неясно, как лучше всего работать вместе.

Возвращая людей в офис под одним флагом, сотрудники могут более близко познакомиться с окружающей средой, точками соприкосновения, обменом сообщениями, ценностями и ритуалами, которые сигнализируют о том, кто вы как организация.

Огромным преимуществом гибридной работы является то, что она повышает гибкость и автономию. Неотъемлемая проблема заключается в том, что эти преимущества могут также порождать неясные ожидания, проблемы с координацией и неравенство.Команды должны будут сознательно определять, почему и как они проводят свое время на месте, а не дома.

Советы по действию:

  • Определите, что делает вашу культуру уникальной. Составьте список атрибутов, описывающих вашу культуру.
  • Обсудите, как удаленная работа влияет на вашу культуру. Каковы возможности и проблемы, связанные с тем, что вы проводите хотя бы часть своей недели на месте?
  • Создайте для своей команды дорожную карту «Возвращение на рабочее место». » Определите свое кредо того, как вы собираетесь работать вместе. Начните с вашей общей цели и задач. Какого поведения и результатов вы ожидаете друг от друга? Как вы можете более целенаправленно относиться к тому, как вы проводите свое время в офисе, чем дома?

Роль лидеров и менеджеров в разработке ценностного предложения для вашего рабочего места

Лидеры в конечном итоге несут ответственность за то, чтобы организация имела , а предоставляла привлекательные ценностные предложения на рабочем месте.Для этого лидеры должны:

  1. Разработайте политику и процедуры, которые способствуют четырем C.
  2. Ролевая модель убеждений и поведения, предписанных ценностным предложением на рабочем месте.
  3. Предоставьте менеджерам возможность индивидуализировать его в соответствии с потребностями своих команд.

Менеджеры воплощают в жизнь ценностное предложение на рабочем месте, беседуя с членами своей команды о том, как будет выглядеть возвращение на работу для каждого человека и команды в целом. Эти беседы непросты — они требуют от менеджеров признания трудностей, с которыми они столкнулись, и вклада, сделанного за последний год, а также искренности и адаптации каждой беседы к индивидуальной ситуации.

Чтобы участвовать в эффективных, открытых, подтверждающих беседах с членами команды о возвращении к работе, менеджеры должны:

Признание опыта каждого сотрудника: Уважайте трудности прошлого года работы и благодарите их за их вклад. Для многих идти в ногу со временем, как обычно, означало жертвовать собой и значительно стирать грань между домом и работой.

Будьте подлинными: Убедитесь, что ваши разговоры искренни и основаны на реальных преимуществах работы на месте.Не рекламируйте преимущества посещения офиса, если они на самом деле не существуют.

Индивидуализация под человека: Учитывайте уникальные рабочие обязанности и жизненные обстоятельства каждого сотрудника. Спросите их, что им больше всего и меньше всего нравится в удаленной работе. Напомните сотрудникам, почему им особенно нравилось находиться в офисе раньше. Указание на индивидуализацию планов и ожиданий позволяет сотрудникам чувствовать, что их понимают и признают, что укрепляет доверие.

Менеджеры воплощают в жизнь ценностное предложение на рабочем месте, беседуя с членами своей команды о том, как будет выглядеть возвращение на работу для каждого человека и команды в целом.

После удаленной работы в прошлом году сотрудники могут легко привести веские аргументы в пользу продолжения работы из дома.

Следуя изложенной выше схеме и опираясь на четыре C, менеджеры могут поддержать ценностное предложение своей организации на рабочем месте и помочь каждому сотруднику найти то, что лучше всего подходит для них.

Если ваша организация хочет, чтобы люди вернулись на работу, попросите менеджеров провести содержательные разговоры о переходе и объяснить преимущества, которые будут получены, в частности, в рамках того, как каждый сотрудник будет иметь возможность лучше испытать четыре C и достичь даже более высокий уровень вовлеченности.

Создайте среду, которую сотрудники не смогут получить больше нигде.

Автор(ы)

Бен Вигерт (Ben Wigert) — директор по исследованиям и стратегии организации рабочего места в Gallup.

Кристин Бэрри — директор по аналитике найма в Gallup.

Джессика Шац участвовала в написании этой статьи.

Шесть причин, почему веселье в офисе — это будущее работы

Счастливые сотрудники здоровее и продуктивнее, поэтому не забывайте о важности веселья на рабочем месте

В то время как большинство людей, как правило, предпочитают проводить время со своими друзьями и семьей, а не на работе, нет необходимости, чтобы рабочие дни были сплошь гибельными и мрачными.

Вложение времени и усилий в то, чтобы сделать ваше рабочее место более приятным местом, может принести ощутимую пользу сотрудникам, командам и вашей организации в целом. Вот семь причин, по которым веселье должно быть частью вашей HR-стратегии.

 

1. Счастливые сотрудники здоровее

Неявки и невыходы на работу – серьезная проблема. Британские предприятия теряют 6,9 дня в год на одного сотрудника из-за прогулов, что оценивается в 554 фунта стерлингов на сотрудника.Почти четверть (23%) британских организаций говорят, что «фиктивное отсутствие» является основной причиной краткосрочного отсутствия для работников физического труда, при этом эта доля возрастает до 30% для работников физического труда.

Довольные сотрудники, которые получают удовольствие от работы, с большей вероятностью избегают негативных последствий стресса и беспокойства, и даже было показано, что у них более низкая вариабельность сердечного ритма (временной интервал между ударами), что связано с риском заболевания.

Воздействие счастья на здоровье вашей рабочей силы также поможет снизить затраты на отсутствие и снизить уровень презентеизма.Если ваши работники, как правило, более здоровы в результате того, что им больше нравится работать в офисе, то они будут брать меньше выходных из-за болезни. Внедрите на рабочем месте больше развлечений, а также инициативы в области здоровья и благополучия, и вы сможете отслеживать положительное влияние на показатели отсутствия с помощью вашей системы управления персоналом.

«Огромная научная литература подробно описывает, как негативные эмоции вредят телу. Серьезный, продолжительный стресс или страх могут изменить биологические системы таким образом, что со временем это приведет к «износу» и, в конечном итоге, к таким заболеваниям, как болезни сердца, инсульт и диабет.Хронический гнев и тревога могут нарушить сердечную функцию, изменив электрическую стабильность сердца, ускорив развитие атеросклероза и усилив системное воспаление».

Гарвардская школа общественного здравоохранения

2. Веселье улучшает общение и сотрудничество

Почти две трети (65%) работников умственного труда несколько раз в день сотрудничают со своими коллегами, поэтому приоритетом должно быть поощрение эффективных способов повышения сплоченности внутри вашей организации.

Проведение времени с коллегами в непринужденной и веселой обстановке способствует честному и открытому обсуждению и доверию друг к другу. Если сотрудники дружат с людьми, с которыми они работают, а не просто коллегами, они будут лучше работать вместе и общаться более эффективно.

Веселье с людьми – это отличный способ узнать о чертах характера, симпатиях и антипатиях друг друга, а также выработать негласные привычки и правила, способствующие взаимопониманию. Эти знания позволяют им лучше понимать границы, сильные и слабые стороны друг друга.

 

3. Веселье порождает творчество

Социальная «игра» является жизненно важной частью здорового творческого развития. Маленькие дети часто лучше всего учатся, когда играют, и этот принцип применим и к взрослым.

Способность людей к обучению улучшается, когда выполняемая задача доставляет им удовольствие и они находятся в расслабленном настроении. Игра также может стимулировать воображение, помогая людям адаптироваться и решать проблемы.

Творческие среды имеют легко различимую атмосферу и деятельность.В воздухе витает гул, коллеги полны энтузиазма и энергии, происходит много разговоров.

Эту творческую культуру можно развивать, внедряя веселые инициативы в повседневную жизнь сотрудников. Проблемы и упражнения по решению проблем, будь то в результате повседневной деятельности или представленные в форме соревнований или инициатив, являются эффективным способом увеличения инноваций в рабочей силе.

 

4. Продвижение развлечений привлекает аудиторию

Возможность, которую организация получает от работы, является существенной.Рассказы о приятной атмосфере на рабочем месте могут стать важной частью убедительной истории брендинга работодателя и помочь привлечь внимание в социальных сетях. Предоставление людям возможности узнать о повседневной жизни в вашей организации увеличивает знакомство и доверие. Будь то потенциальный клиент или пассивный талант, если этот человек чувствует, что он «знает» вашу компанию и может видеть вашу «человеческую» и веселую сторону, он с большей вероятностью будет взаимодействовать с вами.

 

5.Веселье делает сотрудников более продуктивными

Исследование, проведенное в 2015 году Центром конкурентных преимуществ в глобальной экономике Уорикского университета, показало, что более счастливые сотрудники продуктивнее в среднем на 12%, а в некоторых случаях и на 20% больше, чем контрольная группа. Эта разница значительна, учитывая, что «с точки зрения национального ВВП или экономического роста повышение на 3% или около того считается очень большим».

Когда сотрудник по какой-либо причине чувствует себя подавленным или грустным, его мотивация падает, он может замкнуться в себе и меньше общаться, и в целом может быть менее продуктивным.

В нашей жизни всегда будут неизбежные события, которые сделают нас несчастными, но мы лучше справляемся и быстрее выздоравливаем, когда нас окружают счастье, поддержка и дружба.

 

6. Веселье побуждает к защите интересов

Адвокаты действуют как мощная сила в формировании общественного мнения об организации. Сотрудники, которые развлекаются, получают удовольствие от того, что делают, и вовлечены, будут, естественно, делиться историями и выступать в качестве защитников вашего бренда — как в сети, так и за ее пределами.Если каждый из ваших сотрудников будет делиться новостями и обновлениями о вашем бренде в своих социальных группах, то ваша аудитория увеличится в геометрической прогрессии — и бесплатно.

Эта статья была впервые опубликована в ноябре 2016 г. Она была обновлена ​​в мае 2018 г. для обеспечения свежести, точности и ясности.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.