Где сим-карту получали, туда и идите! — Рамблер/новости
Что делать, если вы находитесь в одном регионе, а сим-карту получали в другом? Неужели придется ехать за дубликатом или нано-сим? К счастью, есть варианты проще.
Новые цифровые сервисы повышают скорость операций и стирают границы. Все больше вопросов мы решаем удаленно, а длинные очереди в отделениях банков и салонах связи уходят в историю. Но, к сожалению, не все меняется так быстро, как бы нам хотелось. Недавно мы писали про то, с какими проблемами сталкиваются абоненты при смене оператора с сохранением своего номера, и в комментариях читатели просили раскрыть тему смены региона внутри сети оператора. Расскажем о трудностях, возникающих при переезде из региона в регион или при длительном отъезде, а также подскажем пути их решения.
В Питер за «симкой»
Читатель Банки.ру под ником Korney1986 поделился своей историей: в свое время он оформил сим-карту МТС в Санкт-Петербурге, но, находясь в Новгородской области, потерял ее. Ни в одном из салонов Великого Новгорода ее восстановить не смогли, предложив для этого съездить в Питер. Автор пишет, что ситуация так его расстроила, что он решил сменить оператора.
Почему же так получилось? Ситуация очень напоминает популярный мем про Сбербанк, где, вопреки всем нововведениям, клиентам отвечают: «Где карточку оформляли, туда и идите». Что, с сим-картами такая же история?
«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС. — Но это уже давно не проблема. Если вам нужно получить дубликат или поменять сим-карту, оформленную в другом регионе, можно заказать доставку, которая по России занимает всего несколько часов». Так что у Korney1986 была возможность получить «симку» без поездки в Санкт-Петербург. Странно, что ему не рассказали об этом в салонах связи Великого Новгорода.
Похожая история приключилась с абонентом Tele2, которому в связи с покупкой нового смартфона потребовалось обменять мини-сим на нано-сим. По его словам, помочь ему ни в одном из салонов оператора в Краснодаре, где он на тот момент находился, не смогли. Хотя, как выяснилось, выход все же был. «Если у абонента возникает вопрос о смене самой сим-карты вне региона ее получения, ему необходимо обратиться в контактный центр, уточнить адрес салона, где можно произвести замену, — говорит директор по клиентскому сервису «Tele2 Москва» Ирина Буцких. — Сейчас количество таких точек постоянно растет, чтобы абонент не испытывал неудобств в поездках».
Продуктовый виджет
А что у других операторов?
«Билайн» же предлагает абонентам так называемые динамические сим-карты. «Еще в 2016 году «Билайн» создал динамические сим-карты, то есть сим-карты без привязки к региону оформления, — рассказали в пресс-службе оператора. — Эта технология позволяет абонентам оперативно заменить или восстановить связь при нахождении в любом городе в пределах РФ сразу после установки сим-карты в устройство и не требует дополнительных действий после возвращения в родной город. Воспользоваться этой услугой могут все без исключения клиенты «Билайна» независимо от города своего постоянного проживания». Даже обладатели старых, не динамических сим-карт в случае необходимости могут обратиться в любой салон связи на территории РФ и получить новую карту.
Клиентам «Тинькофф Мобайл» никуда не придется ехать. «Мы доставим сим-карту в любой регион, где бы она ни была оформлена», — заверили в пресс-службе оператора.
Абоненту «МегаФона» нужно будет позвонить в кол-центр и узнать, в каком салоне города, в котором он находится, смогут заменить или восстановить сим-карту.
Уехал работать в Москву, номер менять не хочу
Как мы уже разобрались выше, поменять регион номера не получится: либо нужно переезжать со своей сим-картой и терпеть некоторые ограничения, либо по приезде оформлять новую «симку» с другим номером. К счастью, после отмены внутрисетевого роуминга по России таким абонентам жить стало значительно проще.
Раньше абоненту приходилось нести дополнительные расходы, живя и работая в другом регионе, ведь с точки зрения оператора он находился в роуминге. Сейчас с этим проще, но к выбору тарифа нужно подойти со всей серьезностью. В разных тарифных планах могут значительно отличаться условия, а таким абонентам нужен тариф, в котором все траты по России идут из пакета (минут, Интернета и СМС). Ну и естественно, прежде чем переходить на новый тариф, следует внимательно изучить «подводные камни» и убедиться, что в регионе вашего пребывания никаких дополнительных расходов нести не придется.
Доверенность вселяет уверенность
Часто мы оформляем сим-карты родных и близких на себя: так проще, да и родственнику, особенно если это пожилой человек, меньше проблем и хлопот. А теперь представим, что вы уехали, а с телефоном ваших близких что-то случилось. Именно в такой ситуации оказалась наша коллега Милена. Телефон ее мамы (оператор «МТС») оформлен на Милену, которая уже не первый год живет в Риме. И вот случилась неприятность: мама потеряла телефон. Казалось бы, восстановить сим-карту очень легко: нужно просто прийти в офис с паспортом. Но Милена за границей, а у ее мамы нет доверенности. Доверенность можно оформить в российском посольстве и выслать по почте, но придется отстоять очень большую очередь. Есть ли еще какие-то варианты?
«Мы часто помогаем нашим абонентам за границей, — утверждают в пресс-службе оператора. — Если у вас что-то вдруг случилось с сим-картой в роуминге, вы можете заказать бесплатную доставку, и вам привезут «симку» в ту страну, где вы находитесь, но только на место фактического пребывания абонента. Сим-карта содержит в себе конфиденциальную информацию, поэтому ее может получить только владелец договора или тот, у кого есть доверенность».
Так что у Милены сейчас три варианта:
оформить доверенность в посольстве и выслать маме по почте;
самой приехать в Россию и помочь маме с заменой «симки»;
заказать доставку сим-карты в Рим и уже почтой отправить маме.
Мораль этой истории проста: если номера ваших родственников оформлены на вас, не поленитесь оформить на них доверенность. Тем более если планируете уезжать.
Удаленная идентификация и eSim
Согласитесь все же, что в наш цифровой век, когда даже банки переходят на удаленную идентификацию, ситуация с привязкой сим-карты к региону и проблемы с ее перевыпуском немного удивляют. Но прогресс идет и сюда, и совсем скоро мы сможем увидеть его плоды.
«Сейчас у нас готовятся к запуску несколько больших проектов по удаленной идентификации, — сообщили в пресс-службе МТС. — Они будут запущены в ближайшее время. Подробности пока, к сожалению, дать не можем». Что ж, очень ждем!
А вот Tele2 делает ставку на eSIM — цифровые сим-карты. «Мы активно поддерживаем внедрение в нашей стране технологии eSIM, которая расширяет возможности подключения абонентов: им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к Интернету. При этом eSim не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической сим-картой, а абонент сможет подключиться к сети или сменить оператора не выходя из дома», — рассказала Ирина Буцких.
Оставайтесь на связи и не теряйтесь. Все решаемо!
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru
Ошибка регистрации сим-карты Мегафон — что делать и куда бежать
В случае ошибки регистрации сим-карты от Мегафона вы можете бесплатно заменить неработоспособный чип на новый. Без подводных камней не обойтись, поэтому считаем своим долгом, рассказать обо всех нюансах операции под кодовым названием «Замена Sim».
Причина ошибки
Наиболее распространённая причина неработоспособности SIM — длительное неиспользование идентификационного чипа. Если по истечении трёх месяцев с лицевого счёта абонента не будет списана ни одна копейка, оператор может заблокировать номер телефона. Важно, что в подобном случае Мегафон может самостоятельно аннулировать контракт с физическим лицом и передать права на эксплуатацию симки другому пользователю, что сделает невозможным повторную активацию карточки прежним владельцем.
Среди прочих возможных причин ошибки регистрации SIM в сети Megafon:
- Сбой программного обеспечения мобильного устройства. При поездке в метро девайс может потерять соединение с базовыми станциями оператора, в результате чего текущая сессия в сети Мегафон будет прервана. Обычно восстановление доступа происходит автоматически, но в некоторых случаях гаджет даёт сбой и отказывается регистрировать сим-карту. Решением проблемы является простая перезагрузка устройства.
- Физическое повреждение карточки или попадание грязи в порт телефона. При поочерёдном использовании нескольких SIM в одном слоте абонент рискует поцарапать микросхемы карточки или занести пыль на расположенный внутри девайса сканер идентификационного чипа. В первом случае для решения проблемы потребуется обратиться в салон связи оператора и написать заявления на замену сим, а во втором — продуть засорившийся разъём или сдать гаджет на ремонт в сервисный центр.
- Повреждение радиомодуля девайса. Сотовая антенна может выйти из строя при падении устройства на землю или попадании влаги внутрь корпуса. Устранить подобные неисправности самостоятельно не получится: единственный выход — обратиться за помощью к квалифицированным мастерам.
Убедиться, что причина ошибки кроется именно в SIM, можно благодаря проверке чипа в другом устройстве. Если карточка откажется автоматически регистрироваться в сети оператора в новом девайсе, то пользователю придётся обратиться в салон Megafon.
Правила замены SIM
Получить новый идентификационный чип можно в ближайшем офисе оператора. Замена неработоспособной сим-карты на новую осуществляется:
- После идентификации абонента. Пользователю, обратившемуся в салон связи Мегафона, придётся предъявить удостоверение личности и заполнить предоставленный консультантом бланк. В некоторых случаях процесс идентификации предполагает, что сотрудник офиса задаст заявителю несколько вопросов, касающихся последних операций с восстанавливаемым номером телефона. Владелец сим-карты может поручить разблокировку чипа третьему лицу — для этого необходимо написать доверенность.
- Бесплатно. Абоненту не придётся платить за пластиковый чип или услуги сотрудников офиса. Оператор зарабатывает на выполнении условий заключённого с пользователем контракта, а не на продаже оборудования.
- С сохранением номера, пользовательского тарифа и состояния лицевого счёта. Хотя абонент получит новую SIM-карту, условия контракта с оператором останутся прежними: тариф и набор подключённых опций не могут быть изменены без согласия физического лица. С другой стороны, пользователю не удастся сохранить имеющиеся на симке контакты. Способа удалённого управления содержащимися на внутренней памяти чипа данными просто не существует. Перед заменой карточки на новую рекомендуется вручную перезаписать телефонную книгу на внутреннее хранилище девайса.
- На территории регистрации оборудования. Пользователь может заменить сим-карту лишь в тех офисах, которые расположены в зоне обслуживающего филиала. Например, житель Ленинградской области не сможет получить идентификационный чип с прежним номером в Подмосковье. Необходимо отметить, что данное ограничение не распространяется на покупку новой SIM.
Пользователь может заказать новую SIM-карту на сайте оператора (услуга предоставляется не в каждом регионе нашей страны). Плата за обработку онлайн заказов и доставку идентификационного чипа не взимается.
В итоге
Теперь знаете, что делать в случае ошибки при регистрации симки от Megafon. Первым делом необходимо убедиться в причине неисправности: проблема может крыться не только в самом идентификационном чипе, но и в мобильном устройстве. Замена SIM-карты не представляет собой ничего сложного. Все необходимые действия выполнят сотрудники компании, а пользователю потребуется лишь написать заявление. Найти ближайший салон связи оператора можно с помощью соответствующего раздела на официальном сайте Мегафона.
МегаФон, сеть салонов связи в Екатеринбурге — отзыв и оценка — Флампер
ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НА ИМЯ Директора уральского филиала ПАО Мегафон
Величко Валерия Леонидовича
ПРОШУ ОФИЦИАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ ПЕРЕДАТЬ МОЁ СООБЩЕНИЕ АДРЕСАТУ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
23. 02.2018 меня с ребёнком на скорой привезли в больницу и госпитализировали, в больнице мы находимся по сей день (01.03.18)
24.02.18 в 21:04 (по Екб) прямо…
Показать целиком
ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НА ИМЯ Директора уральского филиала ПАО Мегафон
Величко Валерия Леонидовича
ПРОШУ ОФИЦИАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ ПЕРЕДАТЬ МОЁ СООБЩЕНИЕ АДРЕСАТУ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
23.02.2018 меня с ребёнком на скорой привезли в больницу и госпитализировали, в больнице мы находимся по сей день (01.03.18)
24.02.18 в 21:04 (по Екб) прямо в процессе разговора у меня пропала сеть. Не появилась она ни после перезагрузки, ни спустя время. Я, будучи уверенной, что у меня просто сгорела симкарта, позвонила в мегафон с номера мужа, сказала, что у меня сгорела симка (оператор даже проверял баланс и день очередного списания, отключал платную услугу «видео+», и( наверняка видел, что карта была выдана якобы по замене постороннему человеку В ДРУГОЙ ОБЛАСТИ в Перми!), а не сгорела, как думала я, о чем и сказала менеджеру. Если бы менеджер более детально проверил информацию и заблокировал выданную мошеннику симку, мои деньги бы не украли) спросила каким образом можно восстановить карту мужу, т к я лежу в больнице. Менеджер сказал надо взять доверенность , подписанную врачом, что доверяете мужу получить за вас симку. Я взяла справку о том, что нахожусь в больнице и написала доверенность (заверили печатью в больнице!), муж пришёл в отделение в Екатеринбурге на Техническая 37, там снова зашли в мою анкету, и уже даже увидели, что идентификационный внутренний номер симкарты другой, а не тот, что был указан на моей карте (муж принёс ее в отделение), И СНОВА МЕНЕДЖЕР ДАЖЕ НЕ ПОПЫТАЛАСЬ РАЗОБРАТЬСЯ, почему номер моей симкарты не совпадает с тем, что в программе. Мужу в выдаче симкарты было отказано. На тот момент списания денег ещё не было и это был второй раз, когда мы обращались за помощью, а сотрудник мегафон оказался некомпетентным и из-за этого я в дальнейшем оказалась обворована.
А теперь самое главное: 24. 02 в Перми в отделении мегафона была выдана кому-то моя (МОЯ!) карта, а моя в этот же момент перестала работать, я разговаривала в этот момент. У меня даже в истории заговоров осталось, что на 29й секунде разговора обрыв связи, и следом набранный номер — сеть недоступна.
Почему ваш сотрудник в Перми выдал карту постороннему человеку, когда хозяин карты в Екатеринбурге ? Почему это не удивило ? Почему хотя бы не посмотрел, что с предыдущей симкой? Она была активна и я по ней говорила в данный момент, в течение всего дня не прекращая я с ребёнком в больнице пользовалась интернетом. У вас каждый сотрудник сам по себе и его совершенно не интересует ничего, кроме прямых и коротких инструкций? (Дай карту. На. )Что за документ был предъявлен в Перми ? (В отписке от вашего сотрудника, которую прилагаю ниже, было написано, что сотрудник мегафона НЕ ОБЯЗАН УСТАНАВЛИВАТЬ ПОДЛИННОСТЬ ДОКУМЕНТОВ, и вины компании в том, что у меня украли деньги, мегафон не видит. Деньги не вернёт, но сочувствует.
ПРОСТИТЕ! ВЫ СЕРЪЕЗНО?
(По истории операций в киви кошельке я нашла номер, на который были переведены мои деньги, оказалось, что с того номера они были переведены дальше. А хозяйка номера в такой же ситуации как моя. Тоже из Екатеринбурга. И у неё тоже была замена симкарты в Перми! И я не удивлюсь если в том же офисе, что и моя, и тем же сотрудником!
Служба Экономической Безопасности мегафона! Вы где? Ау! Почему вы не подключаетесь? Почему мне присылают тупые безграмотные отписки такие сотрудники мегафон, как о.
в.носкова? )О том, что симкарта не сгорела, а украдена, я узнала случайно, позвонив в Сбербанк узнать о состоянии счета. Я не могла зайти в приложение с телефона (оно уже было взломано) и поэтому позвонила.
А теперь самое главное:
Мой старший ребёнок, с которым я и лежала в больнице до 02.03.18, инвалид. И уже целый год, с 06.02.2017 идёт сбор денег в интернете в соцсетях на его реабилитацию. И в интернете, разумеется, указана карта Сбербанка, указан мой номер телефона для связи и для переводов денег на него. И не секрет ни для кого из видящих этот сбор, что наверное на реквизитах есть деньги. И сотрудник, выдавший карту мог это знать. И я не исключаю, что он был в сговоре с тем, кому выдал мою карту в Перми. В этом городе я не была ни разу в жизни! И в момент выдачи моей симкарты находилась в больнице. И говорила по телефону.
Сейчас у меня большие проблемы со сбором, потому что по вине мегафона сбор приостановлен на неопределённое время. Я, находясь в больнице, не могу никуда приехать собрать выписки, написать заявления, завести уголовное дело.
Я обращаюсь к Вам, Величко Валерий Леонидович, за помощью в сложившейся ситуации. Деньги, украденные с моих реквизитов, были средствами, собираемыми на реабилитацию ребенка. Это слишком большая сумма для нас, учитывая, что месячный доход семьи из 4х человек ненамного больше украденной суммы.
Пусть Служба экономической безопасности более детально проводит расследование, пусть объяснительную дают все сотрудники, с которыми я общалась с утра 25.02 и ни один из них не соизволил посмотреть, что же действительно происходит с сим-картой. Прошу наказать сотрудника, выдавшего мою сим-карту постороннему лицу в другом регионе. И прошу вернуть на мою карту все списанные средства. Из которых 20 000 необходимо вернуть на карту Сбербанк с учётом комиссии за перевод.
В противном случае я буду вынуждена обращаться в полицию, в прокуратуру и составлять иск в суд, где, помимо указанной суммы, буду требовать возмещение судебных издержек и возмещение морального ущерба за то, что по вине компании мегафон наш сбор оказался заблокирован, теперь мне огромное количество времени необходимо потратить на восстановление и замену реквизитов, а так же на объяснения данной ситуации в официальных группах сбора и написание тысяч писем всем, кто помогал вести сбор информационно, делая Заметки с реквизитами у себя на страницах. Реквизиты теперь неактуальны, но люди, пожелавшие помощь, будут видеть именно их. И всю информацию, которая распространялась больше года! в интернете, теперь мне необходимо будет отследить и заменить. Вот за это все я буду также взыскивать моральный ущерб.
За год ведения сбора нам не помогла ни одна коммерческая организация, я выслушивала только море грязи и упреков вплоть до того, что не надо было рожать, надо было отказаться, чтобы не попрошайничать. Но целый год я вела сбор денег, чтобы мой ребёнок мог посещать хорошую реабилитацию. И по вине и халатности сотрудников мегафон теперь я терплю неудобства и лишилась крупной для нашей семьи суммы. Прошу не игнорировать мое обращение и рассмотреть ситуацию, не затягивая.
Правила замены сим-карты на мегафоне
Замена сим-карты от мегафона нужна не только в случае неисправности чипа, но и когда вы хотите получить стабильный доступ в Интернет во всех сетях и 3G и 4G, и с одной карты. Казалось бы, сложно в этом процессе, но есть нюансы, без которых реализовать процедуру не удастся. Мы подробно расскажем обо всех особенностях получения новой SIM-карты.
Причины замены SIM-карты
Основные причины совместного использования SIM:
- Клиенту необходим идентификационный чип другого формата.Каждое устройство работает с одним из трех типов SIM-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового устройства с прежним форматом SIM и невозможностью уменьшить размер чипа: например, формат MINI толще Nano, и он просто не выйдет с обрезанной высоты.
- Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре указывает на «универсальность» чипа, которая проявляется в совместимости оборудования с современными сетями 3G + и 4G.Если у SIM-карты нет доступа к Интернету, ее можно заменить на новую микросхему. На выбор клиента представлены форматы Micro и Nano.
- Неработоспособность имеющейся карты. Если SIM перестала работать и не зарегистрирована в сети или работает с ошибками, Пользователь может заменить оборудование на новый дубликат. Восстановлению подлежат даже не активированные карты, которые были проданы в ненадлежащем техническом состоянии.
Примечание: Клиент может восстановить утерянную или украденную карту.В каждом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер и условия контракта.
Правила получения новой SIM-карты
Выдача SIM-карты осуществляется после подачи заявки на замену существующего оборудования. Абонент должен прийти в ближайший отдел продаж оператора и запросить у сотрудника-консультанта специальную форму. Среди правил обновления идентификационного чипа:
- Абонент обязан подтвердить свою личность.Идентификация клиента производится при предъявлении паспорта. Сотрудник компании имеет право задать несколько вопросов о последних проблемах с личным кабинетом, а затем с оборудованием. Это необходимо для дополнительной защиты подписчика от мошенников. Если у владельца номера нет возможности связаться с представителями оператора лично, он может оформить доверенность на замену сим-карты в Мегафоне на родственника или друга.
- Пользователь может сохранить прежний номер и условия договора.Несмотря на сохранение всех условий договора, оператор не имеет возможности перенести на новую SIM-карту старую телефонную книгу клиента. МегаФон не имеет права распоряжаться деньгами, имеющимися на балансе пользователя, и обязан перевести на новую SIM-карту все средства на лицевом счете.
- Обмен SIM-карты производится только на территории отделения обслуживания. Идентификационное оборудование не может быть заменено, когда пользователь находится за пределами домашней зоны.
Ближайший офис Мегафон Вы можете найти на официальном сайте компании.
Заказ оборудования онлайн
Абонент может воспользоваться услугой замены SIM-карты онлайн. Чтобы заказать идентификационный чип, заполните специальную форму на официальном сайте оператора. Анкета содержит такую информацию, как:
- Имя абонента; серия
- и номер паспорта или другое удостоверение личности заявителя;
- фактический адрес проживания;
- контактный телефон и адрес электронной почты.
После заполнения профиля пользователя, представитель ближайшего офиса оператора свяжется и уточнит дополнительные данные.Бесплатная доставка нового идентификационного чипа осуществляется в течение недели с момента приема заявки. Ускоренная процедура обработки заказа обойдется в 400 рублей. После замены оборудования абоненту придется самостоятельно активировать SIM-карту с помощью мобильного браузера.
Сколько стоит восстановление сим карты
Стоимость сим карты и услуг по ее оформлению 0 руб. При стандартных сроках рассмотрения заявки пользователю не придется платить комиссию.Такая политика «МегаФона» объясняется тем, что оператор получает вознаграждение за выполнение своих обязательств по Договору о предоставлении услуг сотовой связи, а не зарабатывает на продаже основного оборудования.
Оставьте заявку на замену имеющейся SIM-карты на новую карту в любом офисе Мегафон или на официальном портале оператора. Абонент имеет право сообщить чип в случае его неработоспособности, потери или несовместимости с мобильным устройством.
Вместо тюремного заключения — если новая симка не ренатирует SMS
Есть несколько причин отказа от полноценной работы. Для начала следует проверить регистрационную карту в сети. Как это сделать.
Если причина кроется в другом, то пора переходить к настройкам. Описаны все необходимые действия.
Если долго не пользуешься сим картой мегафон. Бесплатное восстановление SIM-карты мегафон
Потеряли SIM-карту? Узнайте, как его восстановить!
Навигация
У вас сломалась SIM-карта, и теперь у вас нет связи? Ваш телефон украли или потеряли? Не расстраивайтесь, так как купить сегодня новый телефон далеко не проблема.Если говорить о сим-карте, то можно запросто взять новую. Как восстановить SIM-карту МегаФона и доступ к своему номеру? Давайте обсудим.
Могу ли я восстановить свою SIM-карту?
Могу ли я восстановить свою SIM-карту?
Вообще сам факт потери телефона не стоит воспринимать как нечто катастрофическое. Для этого придуманы сим-карты, чтобы оставаться на связи даже в случае выхода из строя.
Если ваш телефон утерян или украден, заблокируйте старую SIM-карту и получите дубликат. Вставьте его в телефон и проверьте, сколько денег у вас на счету.Он должен быть таким же, как на старой сим-карте.
Итак, вы можете восстановить практически всю информацию, кроме контактов, поскольку они физически сохранены на SIM-карте, поэтому восстановить их нет возможности.
Чтобы не потерять контакты, сохраните их в облаке или на самом телефоне.
Если вы вдруг поняли, что не можете позвонить, проверить баланс или подключиться к интернету, значит, у вас сломалась SIM-карта. Если это действительно так, то получите дубликат в ближайшем салоне связи.
Если после смены самого телефона вы поняли, что SIM-карта не влезает в разъем нового формата, то в этом случае также необходимо посетить офис оператора, чтобы вы либо отрезали его, либо заменили на новый другого формата. После этого вы можете установить SIM-карту и использовать соединение.
Если вы приобрели 4G-модем, но планируете вставить в него старую сим-карту, то в этом случае вы вынуждены разочароваться. Этого сделать нельзя, потому что он не регистрируется в сети с новыми параметрами.Не избавляйтесь от карты сразу, просто замените ее на дубликат, поддерживающий 4G.
После его получения старая SIM-карта перестает работать и пользоваться услугами связи с ее помощью нельзя.
Где взять новую SIM-карту МегаФон?
Поговорим о том, где и как восстанавливается номер. Для этого зайдите в ближайший офис с паспортом. Сообщите продавцу, что вам нужен дубликат вашей старой SIM-карты с тем же номером. Консультант проверит данные и предоставит вам дубликат в желаемом формате… При этом перестанет работать старая симка.
Можно ли восстановить симку через интернет?
Это может сделать каждый подписчик. Новую сим-карту вам доставит курьер. Для этого зайдите на сайт интернет-магазина МегаФон и заполните специальную форму . .. В ней необходимо указать:
- Паспортные данные
- Телефон
- Адрес доставки
- Контакты
Надо сказать, что возможность доставки курьером есть в Москве и некоторых городах области.Подробную информацию можно найти в интернет-магазине.
Сколько стоит заказать SIM-карту?
Сколько стоит заказать SIM-карту?
- Доставка в пределах МКАД по Москве осуществляется в течении нескольких дней
- Доставка по Московской области 200 руб.
- За срочную доставку придется заплатить 400 рублей
После того, как вы заполните форму, вам позвонит консультант магазина и уточнит информацию по заказу.Оплата будет производиться с номера счета.
Восстановление сим-карты — не такая уж сложная задача, но провести такую операцию может только владелец номера. В противном случае в операции будет отказано. Отказ также будет сделан при доставке курьером.
Восстановление номера бесплатно.
Видео: Разблокировка сим. Мегафон логин +
Большое количество абонентов сети «Мегафон» довольно длительное время пользуются своей SIM-картой … Этот номер телефона знаком всем коллегам, друзьям и знакомым.Но что делать, если сотовый телефон пропал, и с ним пропали все контакты? А я могу восстановить свой номер? В таких случаях (в целях безопасности) подавляющее количество клиентов заказывают блокировку SIM-карты. Однако при необходимости после блокировки старый номер могу вернуть. В статье вы найдете все способы восстановить свой номер Мегафон.
Как разблокировать SIM-карту Мегафон: все способы
Восстановить SIM-карту может любой клиент телесистемы Мегафон.Причем услуга восстановления предоставляется оператором мобильной связи совершенно бесплатно.
Вернуть номер Мегафона можно так:
- через интернет;
- офис;
- звонок в техподдержку.
А также, если карта была заблокирована случайно, например, при неверном вводе пароля, PIN или PUK-код поможет решить проблему.
После запроса на восстановление вам будет предоставлен дубликат вашей старой SIM-карты, на котором будет указан ваш тарифный план, подключенные услуги и накопленные баллы.
То есть клиент вернет себе все, что было на его утерянной SIM-карте, кроме контактов, так как они хранятся в памяти самой SIM-карты. Однако, поскольку действующий ранее номер остается у вас, при звонках коллегам и знакомым вы можете постепенно восстанавливать контактную книгу.
Как восстановить карту с помощью пароля PIN или PUK?
Бывает, что SIM-карта заблокирована случайно, например, при неверном вводе данных.В этом случае поможет PIN-код или PUK-код. Вы можете найти и первый, и второй на коробке от сим-карты. Для восстановления номера достаточно ввести желаемую цифровую комбинацию на телефоне и нажать клавишу подтверждения.
Важно! В случае 8 неудачных попыток ввода паролей номер будет аннулирован.
Если коробку найти не удалось, позвоните в службу поддержки по телефону 0500.
Личный кабинет
Для пользователей, зарегистрированных в ТВ-системе и имеющих доступ к онлайн-сетям, вы можете вернуть SIM-карту через Личный кабинет.Для этого через личный кабинет перейдите на страницу megafon.ru и следуйте инструкциям.
Также можно возобновить работу SIM-карты, позвонив в службу технической поддержки мобильного оператора … Для этого позвоните по телефону 0500 и сообщите сотруднику компании о своей проблеме.
Однако, выбирая этот метод, нужно быть готовым к тому, что сотрудник сервисного центра может попросить вас предоставить личную информацию и назвать кодовое слово, которое вы выбрали при регистрации.необходимое условие для идентификации личности держателя карты.
Еще можно просто разблокировать номер в офисе Мегафон. Если вы не знаете, где находится центр обслуживания абонентов «Мегафон» в вашем городе, то вы можете посмотреть координаты ближайших к вам офисных центров на официальной странице сотового оператора.
Отправляясь в салон мобильной связи, обязательно возьмите с собой документ, удостоверяющий вашу личность, так как все манипуляции с номером производятся только с согласия его владельца.
Важно! Если вы планируете разблокировать чужую закрытую SIM-карту, то у заявителя должна быть доверенность (нотариально заверенная) от держателя карты.
Сколько ждать восстановления SIM-карты
В каждом случае время восстановления заблокированной SIM-карты Мегафон будет разным. Например, если абонент заказал услугу в офисе, то он может получить карту в тот же день. А если номер был восстановлен через интернет-магазин, то карта будет готова в течение 3-4 дней.
Важно! Для получения карты вам необходимо лично явиться в ближайшее отделение мобильного оператора с паспортом. Вы будете проинформированы об условиях выдачи по телефону или в формате SMS.
Ситуации в жизни разные. Даже кажется, что неприятностям не будет конца. Даже сим-карта внезапно перестала работать. А как быть? Повторное подключение к сети — новый номер … Это означает, что об этом придется уведомить всех, что очень дорого и неудобно.Сегодня это совершенно не нужно, достаточно просто обратиться в ближайший офис сотовой компании для восстановления SIM-карты Мегафон.
Но выход из строя SIM-карты — не единственная причина, по которой может потребоваться ее замена. В случае потери или кражи телефона обычно теряется и SIM-карта, а значит необходимая новая. В любом случае процедура займет не более 5 минут. Главное, чтобы обладатель номера с паспортом обратился в офис.Причем «Мегафон» предоставляет своим абонентам такую услугу совершенно бесплатно.
Однако это не исчерпывает причин, по которым необходима новая SIM-карта со старым номером. Абонент, возможно, почему-то долгое время не пользовался номером … Вставив SIM-карту в телефон, он, к сожалению, обнаруживает, что номер уже аннулирован и не работает. Можно ли в этом случае восстановить SIM-карту? Конечно.
Для получения новой карты необходимо обратиться в офис с паспортом.Правда, в этом случае может потребоваться немного больше времени, иногда даже больше суток. По сути, это будет новое подключение, просто с уже знакомым абоненту номером. Поэтому консультант попросит вас пополнить баланс небольшой суммой. Но если абонент уже оплатил «красивый» номер ранее, повторять это делать не нужно. В остальном специалист расскажет, как восстановить сим-карту Мегафона и сколько времени это займет. Новая SIM-карта будет доступна в течение 3 рабочих дней.
Но у этой услуги есть некоторые технические ограничения. Если абонент долгое время не пользуется номером, компания имеет право не только отменить его, но и перевести в свободную продажу. Поэтому перед восстановлением SIM-карты «Мегафон» проверяет, подключен ли этот номер, а также его наличие в так называемом «отстойнике». К сожалению, в этом случае вернуть свой номер не получится. Поэтому рекомендуется подавать заявку на восстановление SIM-карты не позднее, чем через три месяца после ее аннулирования.
А иногда с SIM-картой все в порядке, но ее все равно нужно заменить. Такая ситуация может возникнуть, если подписчик стал владельцем нового iPhone … Просто ему он нужен в меньшем размере: микро или прикладной. И в этом случае у абонента не возникнет проблем. Буквально за несколько минут они обменяют старую сим-карту на карту. нужного размера и обратно, если требуется.
Но какая бы ситуация ни возникла, в любом случае необходимо личное присутствие абонента с паспортом.Но не все знают, как восстановить симку Мегафон, не выходя в офис. Для тех, кто не может подать заявку лично, изобретена удаленная замена. Правда, заранее нужно обзавестись запасной симкой, но можно взять их несколько. Тогда будет достаточно одного звонка в контакт-центр, и через 15 минут вы сможете пользоваться своим номером.
Самое главное, что должен помнить клиент компании: так как восстановить симку Мегафон очень просто, не стоит расстраиваться из-за такой мелочи.Возможно, благодаря такому незапланированному походу в офис удастся поменять тариф на более выгодный или просто обменять бонусные баллы на подарки.
Помните о неудобствах смены номера телефона. Приходится звонить старшим знакомым, чтобы они записали номер в телефонную книгу. Изменение номера телефона затрудняет доступ к вашим старым учетным записям и страницам.
Как восстановить сим карту Мегафон? Процедуру можно проводить несколькими способами.Осталось выбрать только самый удобный.
Стоит отметить, что многие пользователи просто не знают о доступности сервиса. По незнанию приходится менять номера телефонов, переходить на новые тарифные планы и т. Д.
Если договор приостановлен, дается 10 дней на разблокировку или восстановление SIM-карты. Это временное ограничение на такие процедуры.
По истечении срока действия номер перепродается другому покупателю и не может быть активирован. Необходимо следить за счетами и вовремя обращаться к провайдеру для решения проблем.
Операторский отдел
Первый и самый популярный способ восстановить номер — обратиться в операторский кабинет. Приходите с оригиналом паспорта и контракта. Вы пишете заявку на восстановление сотового телефона.
После заполнения документов вы можете получить новую карту на месте или заказать доставку на дом.
Доставка на дом
Если вы не хотите тратить время на обращение в офис оператора, вы можете заказать доставку на дом через сайт.Зайдите на официальную страницу поставщика сотовой связи … Заполните форму восстановления SIM-карты.
Сотрудник компании должен позвонить через несколько минут для подтверждения процедуры. При соблюдении правил оформляется курьерская доставка. В течение нескольких дней сотрудник компании принесет карту прямо к двери дома. Это удобно, быстро и не требует дополнительных усилий с вашей стороны.
Время восстановления
На самом деле процедура восстановления SIM-карты довольно быстрая и не занимает много времени.При обращении в центр выдается сразу.
Если вы подали заявку через сайт, копия будет готова примерно через 3-4 дня. Самый трудоемкий способ — доставка курьером. Это может занять чуть больше недели.
Сколько стоит восстановление сим карты Мегафон
Итак, мы посмотрели, как восстановить сим карту мегафона. Но сколько это будет стоить? Процедура восстановления платная. Стоит 150 руб.
В некоторых регионах Центральной России стоимость может доходить до 200 руб.
Замена SIM-карты на карту micro-SIM
Большинство современных телефонов Поддерживает карты micro-SIM. После покупки нового гаджета перед многими пользователями встает вопрос о замене сим-карты Мегафон на новую.
Когда можно будет заменить карту на новую?
В каких случаях можно обращаться в Мегафон для замены старой карты на новую? К ним относятся предметы:
- Отсутствующий телефон, планшет или другое устройство, на котором была установлена SIM-карта.
- Необходимость получить нано-карту для нового смартфона.
- Переход на Интернет 4G.
- Повреждение SIM-карты, ее некорректная работа.
Для решения подобных проблем вы можете обратиться в любое отделение поставщика.
Обращение в филиал компании
Первый и самый надежный способ проведения любых операций с мобильным счетом — обращение в любой филиал компании. Имеет массу положительных качеств:
- Быстрое выполнение операций.Специалисты компании выполнят работу за считанные минуты.
- Гарантия. Обращаясь в филиал компании, можете быть уверены, что все будет хорошо.
- Бесплатно. Большинство операций полностью бесплатны.
Для замены старой карты необходимо явиться в отделение с документом, удостоверяющим личность. Сотрудники попросят вас заполнить документы, а затем дадут вам новую SIM-карту.
Иногда старую SIM-карту обрезают по размеру нанокарты, оставляя чип.Но делать это должен исключительно профессионал. В противном случае есть риск повредить доску.
К сожалению, заменить симку без паспорта невозможно. Если договор заключен на другого человека, ему необходимо приехать.
Сайт
Большинство операций сейчас выполняется через Интернет. Это быстро, удобно, не требует долгих поездок в офис провайдера. Чтобы заменить SIM-карту Мегафон на нано-SIM-карту, перейдите на сайт Мегафон.
Главное меню содержит раздел «Личный кабинет». Для авторизации введите свой пароль и логин. Заходим в настройки. Там находим раздел «Номер» и нажимаем на соответствующую кнопку, чтобы заказать услугу замены карты.
Для подтверждения операции заполняем несколько анкет. Через 3-4 дня карта будет готова и доставлена к вам домой.
Как заменить SIM-карту самостоятельно
Как упоминалось выше, вы можете самостоятельно заменить SIM-карту на нано-SIM следующим образом: аккуратно разрезав ее вокруг чипа.Он станет SIM-картой. Только есть риск потерять важную информацию.
Возьмите симку, острый нож. Осторожно начните отрезать свободный участок вокруг стружки. Не режьте сразу слишком много, делайте все постепенно. Когда карта станет подходящего размера, вставьте ее в телефон. Проверить на работоспособность.
Возможности услуги
Эта услуга также имеет некоторые функции. Перед его проведением сохраните все контакты и другую информацию в памяти устройства.Это необходимо для того, чтобы необходимые данные не были потеряны. При замене сим-карты они не сохраняются.
Подведем итоги
Процедура восстановления SIM-карты может стать настоящим спасением, если вы:
- потеряли телефон;
- приобрел новый гаджет, поддерживающий только nano-sim;
- вы являетесь держателем непригодной для использования SIM-карты и т. Д.
Для восстановления вы можете обратиться в сервисный центр, оставить заявку на сайте или оформить курьерскую доставку.Стоимость каждой из этих услуг будет разной. Например, в некоторых регионах срочная доставка карты до двери обойдется пользователю в 400 рублей. В пределах столицы стандартная доставка курьером осуществляется бесплатно. При обращении в филиал компании вам необходимо будет оплатить стоимость карты в полном объеме.
Информацию (контакты, сообщения, историю звонков и т.д.) нужно предварительно сохранить, так как после восстановления она форматируется.
Потеря или поломка сим-карты не должна сильно беспокоить абонентов — всегда можно сделать дубликат.Как восстановить SIM-карту Мегафон, не потеряв старый абонентский номер? Рассмотрим предлагаемые мобильной компанией возможные способы предоставления новых SIM-карт, стоимость и условия получения вашего обычного телефонного номера.
Можно ли восстановить сим карту Мегафон
Потеря карты не означает, что пользователь не сможет использовать предыдущий номер абонента, так как при случайном повреждении SIM-карты. Утерянную SIM-карту нужно заблокировать, затем — приобрести дубликат.У восстановленного номера клиента оператора такой же:
- Действующий тарифный план;
- Активные дополнительные опции, услуги;
- подписок;
- Накопленных бонусных баллов.
Как восстановить контакты на симке? Удастся ли восстановить данные? Нет. Записи телефонной книги мобильного устройства сохраняются в памяти телефона, если они были туда перенесены, в противном случае восстановление списка контактов невозможно.
Восстановление SIM-карты оператора Мегафон может заинтересовать клиента сотового оператора, если карта была утеряна, повреждена или не подходит по размеру (стандарт, нано, микро) для нового смартфона.
Примечание! Создание дубликата автоматически деактивирует SIM-ку старого абонента.
Способы покупки сим карты Мегафон
Мегафон предлагает восстановить SIM-карту в офисе оператора. В салоне связи обратитесь к специалисту по обслуживанию клиентов, попросите дублировать карту и возобновить работу абонентского номера, подскажите, какой формат SIM требуется. У вас должен быть личный паспорт. Создание дубликата приводит к блокировке старой карты.
Можно ли восстановить симку с помощью сетевых ресурсов? Для удобства клиентов оператор предлагает оформить заказ на восстановление симки через интернет. Не посещая салон связи «Мегафон», вы можете забрать заказ у оператора курьерской службы. Подать заявку необходимо через интернет-магазин сотового оператора, указать:
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность — паспорт;
- Введите свой старый номер телефона;
- Укажите удобный адрес для доставки заказа;
- Оставьте свои контактные данные для связи.
Заполнив и отправив специальную форму, абоненту позвонит специалист компании для уточнения деталей заказа.
Важно! Восстановить прежний номер при подтверждении личных данных могут только владельцы телефона, без паспорта это не сработает. При дублировании SIM-карты через интернет-магазин действуют аналогичные условия обслуживания.
Сколько стоит восстановление сим карты МегаФон
Оказание услуг на базе салона связи «Мегафон» бесплатное.Плата за восстановление взимается при заказе через интернет-магазин компании и с помощью курьера. Доставка осуществляется в течении трех рабочих дней, при оформлении срочного заказа срок сокращается до суток. Списание денег за процедуру происходит с баланса восстановленного абонентского номера. В Москве стоимость курьерских услуг обойдется клиенту компании в 400 рублей.
Время восстановления сим-карты Мегафон
Замена SIM-карты в салоне оператора происходит в кратчайшие сроки — она выдается сразу клиентам, у которых нет проблем с документацией.Оформление услуги через интернет-ресурс провайдера увеличивает время ожидания до 3-4 дней, если абонент не воспользовался срочной доставкой карты.
Восстановление корпоративной симки
Где восстановить SIM-карту клиентам Мегафон корпоративным абонентам? Возможно бесплатное создание дубликата в салоне Мегафон. Требуется паспорт и доверенность организации, зарегистрированной на абонента. Второй способ — восстановление с помощью Service Guide, доступного корпоративным пользователям, у которых есть резервная карта.
Полезная услуга оператора — дублирование SIM-карты на один предыдущий телефонный номер позволяет не тратить время на раздачу нового номера друзьям и коллегам, не позволяя терять связь с другими абонентами из-за смены телефона.
подробных инструкций. Нюансы восстановления номера
Блокировка SIM-карты может быть произведена абонентом вручную или в автоматическом режиме у компаний Мегафона.В зависимости от причины, способ разблокировки сим-карты Мегафон будет отличаться. Мы предоставим вам актуальную информацию о нескольких способах разблокировки вашего номера пользователя.
Но если SIM-карта долгое время не использовалась, вернуть ее будет невозможно. Через 6 месяцев договор расторгается, и комната снова поступает в продажу.
Но если SIM-карта вставлена в телефон, пользователь узнает об этом, потому что он получит SMS-уведомление с информацией о том, что срок действия SIM-карты скоро истечет.Тогда у клиента есть 10 дней, чтобы этого не допустить. Вам просто нужно позвонить, отправить SMS или выполнить какое-либо платное действие.
Разблокировка SIM-карты Мегафон по телефону
Когда абонент произвольно блокировал свой номер, при активации блокировки указывалась дата активации. Но если вам нужно начать пользоваться SIM-картой раньше этого времени, вы можете заранее разблокировать номер Мегафон.
Это можно сделать несколькими способами. Самый удобный и простой способ — запросить мобильный.Наберите с телефона комбинацию * 105 * 156 * 0 #. Вы получите уведомление о том, что ваша SIM-карта разблокирована и теперь вы можете использовать ее снова.
Как разблокировать SIM-карту Мегафон через Интернет
Интернет-сервис для пользователей услуг связи Мегафон — удобный и простой способ самостоятельно управлять своей SIM-картой, тарифом, счетом, услугами, для чего необходимо подключение к Интернету. Функционал будет доступен вам после регистрации на сайте https: // lk.megafon.ru.
Для этого вам достаточно ввести свой номер телефона, получить для него пароль и указать его в соответствующем поле на сайте. После этого вам станет доступен личный кабинет.
Для разблокировки сим-карты через нее необходимо зайти в раздел «Настройки», выбрав столбец «Блокировка номера», здесь вы увидите кнопку для ее снятия. Нажав на нее, вы снова сможете принимать звонки, смс, пользоваться услугами связи от оператора.
Пишем заявку на разблокировку в офисе Мегафон
Салоны связи и офисы Мегафон есть в каждом городе и даже малых городах России.Здесь вам помогут решить любые вопросы по услугам связи, тарифам, счетам, покрытию. Зайдя в офис с паспортом, вы можете разблокировать SIM-карту.
Специалист поможет вам выполнить это действие, если вы не можете сделать это самостоятельно. Адреса магазинов Мегафон доступны вам на карте сайта оператора https://megafon.ru/help/offices/#offices, где необходимо предварительно выбрать город.
Звонок оператору
Специалисты службы технической поддержки «Мегафон» оказывают круглосуточную информационную помощь.Поэтому, чтобы разблокировать свой номер, вы можете в любое время связаться с консультантом по телефону 0500. Прослушайте меню, чтобы убедиться, что там нет вашего вопроса.
Затем следуйте инструкциям, нажимая соответствующие цифры, чтобы перейти к оператору в реальном времени.
Вечная блокировка
Постоянная блокировка SIM-карты осуществляется только по телефону оператора-консультанта и предоставления личных данных, в том числе паспортных. Выполнить такую операцию может только непосредственный владелец SIM-карты или его уполномоченный представитель.
Для этих целей можно позвонить на 0500 или 88005500500, бесплатно в роуминге на 8
Такая операция необходима, если телефон потерян, отдельная SIM-карта или что-то из нее украдено. Чтобы злоумышленники не могли использовать вашу информацию, вам следует заблокировать SIM-карту.
К сожалению, после такой процедуры разблокировка невозможна, поэтому перед ее реализацией следует продумать решение поставленной задачи.В противном случае придется приобретать новый номер в салоне Мегафон или в интернет-магазине у оператора.
Как узнать, заблокирована ли SIM-карта?
Невозможно позвонить и отправить смс с заблокированной симки. Это первый признак того, что ваш номер неактивен. Звонить можно только на номера экстренных служб.
Чтобы узнать, активен ли ваш номер, вы можете выполнить одно из действий. при предъявлении SIM-карты и papsort он определит, заблокирована ли она, а также расскажет, как действовать дальше: можно ли снять блокировку или необходимо только приобрести новый номер;
Вариантов немного, так как вы не можете войти в личный кабинет, если карта не активна.
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте: выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении МегаФон или в Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если на счете закончились деньги, а номер заблокирован, пополните баланс.Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не использовали номер более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера обратитесь в салон МегаФон с паспортом. Если за это время номер не был передан другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с тем же номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM-карты МегаФон на. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, полное имя владельца. - Если номер заблокирован после утери SIM-карты, вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером, обратившись в салон «МегаФон» с паспортом.
- Если вы установили блокировку, номер будет разблокирован автоматически в день, когда вы выбрали конец блокировки.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как мне получить новую SIM-карту, сохранив при этом свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФон в Домашнем регионе, на территории которого заключен договор.Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, вам не нужно заключать новый договор на оказание услуг связи.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как мне сохранить свой номер?
Номер остается вашим, пока баланс положительный. Если вы не используете номер и не активируете услугу блокировки, то хотя бы раз в 90 дней вам необходимо пользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и получение MMS, доступ в Интернет.Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд по тарифам на звонки и более 180 календарных дней подряд по тарифам на Интернет, абонентская плата за поддержание номера начинает списываться ежедневно.
В случае неиспользования услуг связи на любом из абонентских номеров, объединенных на одном лицевом счете более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор на оказание услуг связи по данному абонентскому номеру считается расторгнутым в инициатива подписчика.
Размер абонентской платы за поддержание номера, условия его аннулирования и период, по истечении которого договор на оказание услуг связи будет расторгнут и номер может быть передан другому абоненту, указан в описании. вашего тарифа. Вы можете найти его в разделе «Тарифы» или в Тарифном архиве.
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе вашего Личного кабинета, договор считается расторгнутым по вашей инициативе.Если номер не был передан другому лицу, его можно восстановить, заполнив заявку в салоне МегаФон.
Если вы планируете не пользоваться мобильной связью длительное время (более 90 дней), заблокируйте свой номер.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Воспользуйтесь услугой Телефонные коды мобильных операторов. Введите интересующий вас номер мобильного телефона в строку поиска и нажмите кнопку «Проверить».Название оператора и регион будут отображаться под строкой поиска.
- Введите команду * 629 # … Затем введите в любом формате номер мобильного телефона, который хотите проверить. Информация об операторе и регионе будет отображаться на экране.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как продлить договор или изменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора об оказании услуг связи или заменить свой текущий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или салоне «МегаФон».
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, а также от типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Подбор номера.
Сервис работает в двух режимах:
- односторонний: вызывающий абонент услышит сообщение «Устройство абонента выключено или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонящий получит SMS с вашим новым номером.
В любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш предыдущий номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тарифы» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете изменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа пакеты минут, SMS и интернета, подключенные в рамках текущего тарифа, «выгорят» и не будут работать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Благодарить!
Услуги, опции
- В Личном кабинете перейдите в раздел Остатки по пакетам услуг.
- Откройте в приложении МегаФон раздел Балансы по пакетам услуг.
- Настроить виджет.
Любым удобным способом:
Виджет — элемент Личного кабинета приложения МегаФон … Входить в приложение не нужно — оставшиеся минуты, SMS, мегабайты и баланс Личного кабинета будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите приложение МегаФон в Личный кабинет смартфона / планшета.Для ОС Android приложение должно быть установлено в память смартфона, а не на SD-память. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые будут одновременно отображаться на экране смартфона, различаются в зависимости от ОС.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
Мобильный интернет
- Что делать, если мобильный интернет не работает или упала скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните.Для проверки баланса наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет. Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили свой счет, подождите несколько минут, чтобы Интернет снова заработал.
- Проверить баланс интернет-пакета. Откройте приложение «МегаФон» или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите «Балансы по пакетам услуг». Если включенный объем Интернета закончился, подключите один из вариантов расширения Интернета.
- Проверьте, подключили ли вы услугу «Мобильный Интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
- Убедитесь, что у вас включен режим «Передача данных». Вы можете проверить это в настройках своего смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Подключение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться на разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и снова включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне / планшете (при использовании роутера от МегаФон Wi-Fi должен оставаться включенным).
- Переместите SIM-карту в другое устройство. Если на другом устройстве мобильный Интернет также не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФон с документом, удостоверяющим личность, для замены SIM-карты. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона, откройте приложение «МегаФон». - При использовании Интернета через модем / роутер: переустановите Интернет-приложение МегаФон, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту на вашем компьютере, обновите программное обеспечение вашего модема / роутера.Вы можете бесплатно скачать последние версии программного обеспечения в Интернет-магазине МегаФон. Найдите в каталоге свой модем или роутер и перейдите во вкладку «Файлы».
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Что такое 4G +, как начать им пользоваться и как проходит переход с 2G / 3G на 4G +?
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как мне пополнить свой счет?
Выбери любым удобным способом:
- Пополните счет с помощью банковской карты или электронного кошелька в разделе «Оплата».
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счет, а также счет другого абонента Мегафон с помощью банковской карты.
- Настройте Автооплату самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту салона МегаФон. При использовании данной услуги баланс будет автоматически пополнен с вашей банковской карты.
- Если вы не можете заплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платеж.
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счета с помощью услуги «Мобильный перевод».Чтобы отправить запрос другому подписчику, воспользуйтесь бесплатной услугой Pay for me.
- Если вы являетесь клиентом Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите необходимую сумму в SMS и отправьте ее на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк Онлайн».
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как оставаться на связи с отрицательным или нулевым балансом?
Чтобы совершить звонок при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой «Звонок» за счет друга, и ваш собеседник оплатит разговор.
Тип « 000 «И номер абонента, начиная с» 8 «или» 7 «, например: 000792XXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить условную сумму на свой счет в любое удобное время и продолжить пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платеж, набрав команду * 106 # … Услуга платная.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено.Благодарить!
Мобильные подписки
- Как мне отказаться от подписки?
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Могу ли я прослушать запись телефонного разговора?
МегаФон не ведет запись звонков от абонентов.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как настроить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию звонков можно в меню телефона или в Личном кабинете. Условия и стоимость настройки переадресации вызовов см. На странице услуги.
Если настроенная переадресация не работает, проверьте, заблокирован ли ваш номер и правильный ли номер.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для ее использования?
1 — Пожарная часть;
2 — полиция;
3 — аварийный;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Emergency -;
Звонки на номера экстренных служб бесплатные. Звонить можно, если на счету нет денег, и даже с телефона без сим-карты на номер.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Что делать, если мой телефон утерян или украден?
Заблокировать номер.
Период бесплатной блокировки — 7 дней. Затем взимается абонентская плата. Все услуги связи на номере до активации блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или утерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это необходимо для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог использовать деньги на вашем счете.
Получите новую SIM-карту со своим старым номером.
Попробуйте найти свой телефон.
Обратитесь в полицию и подайте заявление о краже. Ваш телефон может быть найден.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией «Найти iPhone».
Если вы потеряли телефон Android, воспользуйтесь функцией «Найти устройство».
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как защититься от мошенников?
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено.Благодарить!
- Как предоставляются услуги экстренной связи?
Мобильные подписки — это информационные и развлекательные услуги, сочетающие музыку, видео, изображения, тексты и мобильные приложения различной тематики. Ознакомьтесь с полным каталогом.
Абонентская плата взимается в соответствии с Условиями подписки.
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключенных подписок на ваш номер
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено.Благодарить!
Чтобы узнать, кто звонил вам, когда телефон был выключен, вне зоны действия сети или когда вы не могли ответить, активируйте услугу Who Called +. Вы получите SMS-сообщение о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам позвонить. В SMS будет указано количество и время звонков.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- Как мне отказаться от подписки?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи, путешествуя по России и миру?
Путешествуя по нашей стране, никаких дополнительных действий для пользования услугами связи не требуется. Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.
При выезде в другие страны, а также в Республику Крым и город Севастополь, где нет сети «МегаФон», необходимо убедиться, что у вас активирована услуга «Роуминг».Он нужен для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личный кабинет или приложение МегаФон;
- идите в салон МегаФон с паспортом.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
- позвонить в Службу поддержки по телефону 8 800 550 0500 в России или +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- написать в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении МегаФон;
- идите в салон МегаФон с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить меньше?
Самый простой и удобный способ — в мобильном приложении МегаФон или в Личном кабинете. Вы можете проверить баланс, активировать или деактивировать услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос в службу поддержки в чате.
В роуминге менять настройки мобильного интернета не нужно.
Примечание!
Некоторые телефоны могут ограничивать роуминг данных. Зайдите в настройки и проверьте, включен ли мобильный интернет в роуминге.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
Стоимость услуг связи в поездках по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе.Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете, в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Благодарить!
В Республике Крым и городе Севастополе сети «МегаФон» нет, поэтому перед поездкой убедитесь, что у вас активирована услуга «Роуминг». Он нужен для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, включен ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг Вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено.Благодарить!
- Как пользоваться услугами связи, путешествуя по России и миру?
- Что делать, если мобильный интернет не работает или упала скорость?
Ваш вопрос:
Как восстановить номер МегаФона?
Ответ магистра:
Если на счету мобильного телефона долгое время нет денег, номер может быть заблокирован. Это означает, что договор между вами и оператором сотовой связи будет расторгнут, а также будет прекращено предоставление услуг связи.Однако абонентам МегаФона необходимо восстанавливать заблокированный номер.
Вернуть свой номер в «жизнь» можно с помощью услуги «Восстановление номера», даже после того, как на лицевом счете закончились средства, номер был заблокирован более трех месяцев и предоставление услуг связи МегаФон клиенту было отключено . Необходимо заранее уточнить, можно ли вернуть свой номер. Для этого вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по телефонам: 0500 (с мобильного) и 5025500 (с городского).
Чтобы восстановить заблокированный номер и возобновить обслуживание, вам необходимо обратиться в один из ближайших центров продаж и обслуживания или офисов продаж и экспресс-обслуживания. Адреса этих предприятий доступны на официальном сайте компании МегаФон.
Для восстановления номера могут потребоваться деньги, так как бесплатно восстанавливается только федеральный номер. Восстановление обычного городского номера обойдется вам в 500 рублей. Если вы являетесь обладателем «бронзового» номера, то эта сумма будет равна 750 рублей для федерального номера и 5 000 рублей для городского.Восстановление «серебряного номера» обойдется вам в 7,5 тысячи рублей для федерального номера и 12,5 тысячи рублей для местного. Для восстановления «Платинового номера» придется заплатить 12,5 тыс. Руб. За федеральный номер и 25 тыс. Руб. За городской.
Стоит обратить внимание на то, что услуга восстановления номера предлагается владельцам любых тарифных планов МегаФон.
Если ваш номер заблокирован на один месяц, но меньше трех, то для возобновления обслуживания вы можете воспользоваться услугой «Подключение после блокировки».Это позволит вам повторно активировать свой номер после принудительной блокировки при отсутствии средств на счете. Принудительная блокировка срабатывает при несвоевременном пополнении баланса мобильного телефона. Если ваш номер уже заблокирован, то вам нужно поторопиться, чтобы пополнить баланс. Чтобы восстановить обслуживание клиента МегаФона, вам достаточно погасить задолженность. Услуга доступна только для абонентов контрактных тарифных планов.
Инструкция
Воспользуйтесь интернет-магазином Мегафон для восстановления сим карты.Для этого необходимо перейти по ссылке https://moscow.shop.megafon.ru. Если вы уже зарегистрированы в системе, то достаточно ввести свой логин или e-mail и указать пароль для входа. Если вы впервые заходите на этот ресурс, то справа вы можете увидеть регистрационную форму, в которой вводятся данные вашего e-mail, пароль, а также фамилия и имя.
Щелкните кнопку Сохранить. Появится окно для размещения заказа на восстановление утерянной SIM-карты.Если вы не хотите регистрироваться в интернет-магазине, вы можете просто нажать кнопку «Продолжить» под формой входа, что также приведет вас на страницу замены SIM-карты.
Заполните форму. Обязательные строки выделены желтым. Необходимо указать фамилию, имя, отчество, номер утерянной SIM-карты и номер контактного телефона. Если мобильный телефон тоже пропал, необходимо поставить галочку в соответствующем поле. Паспортные данные и адрес проживания указывать не нужно, но их все равно нужно будет предъявить после того, как с вами свяжется сотрудник компании «Мегафон».
Нажмите кнопку «Отправить заказ» и подтвердите правильность введенных данных. После этого вы получите идентификационный номер заказа, который необходимо сохранить. В течение трех рабочих дней после заполнения заявки на восстановление с вами свяжется сотрудник Мегафона и обсудит детали доставки новой SIM-карты.
Позвоните * 123 # и узнайте ближайший Мегафон. Также эту информацию можно посмотреть на специальной карте на сайте оператора http: //moscow.megafon.ru / help / office / our_offices /. Свяжитесь с сотрудниками отдела и сообщите о своем желании восстановить утерянную или неработающую SIM-карту. Заполните специальную форму, и вы получите замену в кратчайшие сроки.
Источники:
- где восстановить сим карту мегафон
Иногда бывает такая неприятность, как потеря сим карты. Также бывает, что частое извлечение и вставка ее в телефон может привести к поломке, карта больше не будет принимать сигналы.В таких случаях вы можете восстановить SIM-карту Мегафона, да и любого другого оператора тоже.
Инструкция
Для восстановления сим-карты воспользуйтесь интернет-магазином Мегафон по адресу https://moscow.shop.megafon.ru. При первом посещении сайта справа вы увидите регистрационную форму. Вам необходимо ввести свой e-mail, пароль, имя и фамилию. После регистрации вам просто нужно войти в систему, указав свой адрес электронной почты и пароль.
Нажмите кнопку «Сохранить», появится окно с электронной формой заказа.Подайте заявку на восстановление утерянной SIM-карты. Если вы не хотите регистрироваться, вы также можете оформить заказ. Под формой авторизации нажмите кнопку «Продолжить», и вы перейдете к той же электронной форме заказа.
Заполните форму. Обязательные поля выделены желтым цветом, укажите фамилию, имя, отчество, номер телефона, который вы хотите восстановить, и другой номер контактного телефона. В случае потери мобильного телефона это тоже следует отметить.В электронном виде паспортные данные можно не указывать, но в этом случае при звонке оператора вам нужно будет предоставить ему все данные.
С каждым пользователем может случиться неприятная ситуация: потеря, кража или блокировка устройства. Поэтому нужно знать, как восстановить SIM-карту от Мегафона. Подробно рассмотрим основные способы и приемы достижения этой цели.
Когда надо восстанавливать симку
Без SIM-карты вы не сможете использовать свой мобильный телефон по назначению.Есть много причин, по которым он может потерпеть неудачу. Рассмотрим самые популярные из них и случаи, в которых необходимо восстановить номер телефона:
Блокировка
- добровольная блокировка. Пользователь сам может установить определенный временной интервал. Это может пригодиться при поездках за границу, чтобы сэкономить деньги. Услуга предоставляется на платной основе. Абонентская плата составляет 1 рубль в сутки. Абонент может приостановить действие номера на срок до 180 дней, после чего он будет автоматически разблокирован;
- , если потребитель не пользуется своим номером длительное время или имеет задолженность, провайдер может в одностороннем порядке приостановить обслуживание;
- , если PIN-код введен неправильно.Это можно исправить, введя PUK-ключ, напечатанный на упаковке SIM-карты. Если 10 раз ввести неверно, то SIM безвозвратно утеряна.
Повреждение карты
Сбой SIM-карты. В этом случае решением проблемы станет получение в салоне Мегафон нового дубликата:
- повреждение контактной площадки на поверхности карты;
- абонент приобрел новое оборудование, и старая SIM-карта с ним несовместима;
- переход на новый стандарт высокоскоростной передачи данных;
- кража или потеря устройства.Клиент должен незамедлительно обратиться в техподдержку оператора, правоохранительные органы и сообщить о случившемся, чтобы ограничить доступ посторонних лиц к вашим персональным данным.
Ограничения
Для начала следует узнать о возможности восстановления:
- Заполните заявку на обратную связь в личном кабинете.
- Напишите SMS на сервисный контакт 0500 с любой SIM-карты Мегафон. В текстовом вложении укажите телефон, который вы хотите продлить, а также личные данные владельца.
- Заполните заявку на официальном ресурсе провайдера в разделе «Напишите нам».
Провайдер установил ряд ограничений и условий для данной процедуры:
- Пользователь может восстановить только ту SIM-карту, которая была зарегистрирована на его имя.
- Если на момент запроса из-за длительного неиспользования телефонный контакт был передан другому абоненту для работы, то вернуть его нет возможности.
- Если абонент ранее переключился, сохранив номер у другого провайдера, то возобновить работу разрешается только в течение 9 дней.По истечении этого срока восстановление возможно только с предыдущим оператором мобильной связи.
Восстановление замка
Есть несколько случаев, когда обслуживание номера приостанавливается одной из сторон. Рассмотрим каждую ситуацию и выясним, можно ли ее восстановить:
- Для снятия добровольной блокировки обратитесь в салон поставщика услуг или позвоните в службу технической поддержки пользователей 0500. Или зайдите в личный кабинет и активируйте SIM-карту.Установите дату и время окончания добровольного бана.
- Очередная блокировка накладывается, если вы долгое время не пользуетесь мобильным устройством … Для отмены обратитесь к специалистам компании или войдите в личный кабинет.
- Если по номеру телефона есть задолженность, провайдер имеет право прекратить обслуживание. Для возобновления работы достаточно полностью оплатить необходимую сумму.
- При покупке новой SIM-карты в пакете есть PIN-ключ, который вводится для активации.Если абонент трижды введет его неправильно, он будет заблокирован. Чтобы удалить его, введите PUK-код, указанный в сопроводительной документации. Для набора предусмотрено десять попыток, после которых номер будет автоматически и безвозвратно утерян. Но при желании вы можете обратиться в центр «Мегафон» и запросить PUK-код у бесплатного консультанта. Для этого вам необходимо предъявить паспорт, чтобы подтвердить право владения SIM-картой.
Внимание! Стоимость процедуры восстановления разблокировки — ноль рублей.При этом все контакты и средства останутся на нем.
Правила замены
В некоторых случаях единственный способ оживить SIM-карту — это напрямую заменить ее на новую. Выполняется в следующих ситуациях:
- Если ваш номер телефона был утерян или украден.
- Если SIM-карта повреждена и работает некорректно.
- Требуется новая стандартная SIM-карта, поддерживающая современный формат передачи данных.
- Размер не подходит для конкретного мобильного устройства.
Для проведения замены обратитесь в салон связи провайдера, возьмите с собой паспорт. Вы можете заранее приобрести несколько запасных SIM-карт и при необходимости активировать их самостоятельно.
Функции и ограничения:
- Сделать дубликат может только пользователь, на которого зарегистрирована карта. Если вы пришли с чужим номером, вам нужно будет предоставить заверенную доверенность от третьего лица.
- После получения SIM-карты на нее сохраняются все средства, установленный тарифный план и услуги.Но контакты из телефонной книги будут потеряны навсегда.
- Замена в салоне Мегафон бесплатна. При желании вы можете заказать срочную курьерскую доставку в официальном интернет-магазине провайдера. В пределах МКАД это ничего не будет стоить, в Подмосковье — 200 рублей, в остальной части страны — 400 рублей. Время отправления варьируется до трех рабочих дней.
FAQ
А теперь рассмотрим самые популярные вопросы потребителей компании Мегафон по восстановлению SIM-карты:
Сколько будет стоить восстановление сим-карты?
Процедура бесплатна, но если номер был закрыт из-за долга, вам придется погасить его полностью.
Сохранятся ли контакты на симке после разблокировки?
Да. Контакты не будут восстановлены только при замене карты на новую.
Можно ли восстановить симку через интернет и как это сделать?
Как напрямую связаться с оператором МегаФона? Советы и рекомендации. Мегафон оператор городского номера
Вы владелец SIM-карты МегаФон и у вас есть вопросы или проблемы, которые вы не можете решить самостоятельно?
По вопросам настройки роуминга, интернета, MMS, смены тарифов, денежных операций, SIM-карт, исчезновения финансов со счета и любых других проблем следует обращаться непосредственно к своему оператору.
Не знаете как позвонить оператору МегаФон? Есть много способов связаться с грамотным специалистом, который подскажет, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.
Позвонить оператору МегаФон
Самый популярный способ связи с консультантом среди абонентов — это позвонить по одному из номеров центра поддержки пользователей.
Наберите со своего мобильного телефона 8 800 550 05 00 и, прослушав пункты меню и убедившись, что они не раскрывают суть вашей проблемы, нажмите 0, и вас свяжут с консультантом.
Звонки на этот номер бесплатны для всех абонентов МегаФона. Поэтому не забудьте внести в список контактов телефон 8 800 550 05 00 в качестве поддержки для абонентов вашего мобильного оператора.Есть второй вариант дозвониться до специалиста по мобильной сети — нажать на номера 0500 и позвонить по кнопке. Как и первый способ, 0500 предполагает выслушивание информации на популярные темы. Если не хотите тратить время — нажмите 0 и ждите ответа оператора. Ожидание может длиться до 15 минут, если консультанты загружены.
Если ваши вопросы не требуют мгновенного ответа, послушайте несколько советов, которые сэкономят ваше время:
- Не стоит переносить звонок на выходные, в будние дни телефоны специалистов более бесплатны.
- Попробуйте позвонить на консультацию вечером или ближе к ночи, есть шанс потратить меньше времени на ожидание ответа.
- С вечера пятницы до вечера максимально скачиваются Sunday Lines.
- В конце и в начале каждого месяца труднее достичь большего, чем в другие дни.
По SMS.
Чтобы не ждать долго ответа опытного специалиста по обслуживанию клиентов, просто напишите СМС на короткий номер 0500 и через некоторое время вы получите ответ в том же формате СМС.
Корпоративным клиентам
Юридические лица, частные предприниматели, юристы и нотариусы могут стать федеральными корпоративными клиентами, которым предоставляются дополнительные льготы. Для особой категории клиентов, которые работают с «Мегафоном» на других условиях, звонок оператору осуществляется на другой специально выделенный номер 0555.
С городского телефона
Если вы хотите позвонить в службу поддержки с SIM-карты другого оператора или домашнего телефона, то вам понадобится другой номер телефона — 8 800 550 05 00. Такие звонки бесплатны с любого телефона и из всех городов Российской Федерации. .
От другого оператора
Если звонок осуществляется консультантом не с SIM-карты МегаФон, а другого оператора, можно бесплатно позвонить на номер 8 800 550 05 00 и средства со счета не будут списаны.
Живой чат на сайте Мегафон
Для пользователей услуг «МегаФон» есть очень интересная возможность бесплатно общаться посредством SMS-чата с любыми другими абонентами. Каждый может создать диалог и добавить в него любых собеседников. При этом, по вашему желанию, чат будет закрыт для других, а написанная вами информация будет недоступна для остальных.
В таком чате можно использовать любимые смайлы и не ограничивать себя в общении, ведь все это очень дешево и в чате вы платите всего 3 рубля в день.Чтобы начать писать в чаты, отправьте SMS на номер 5309.
Мегафон оператор городских номеров
В роуминге
Находясь за пределами страны, вы также можете позвонить представителю мегафона. По любым вопросам, в том числе по тарифам и роуминговым подключениям, набирайте со своего мобильного телефона 8,926 111 05 00. Этот телефон записывается в вашу телефонную книгу перед поездкой за границу, и в экстренных случаях вы всегда можете проконсультироваться со своим консультантом, даже находясь далеко от дома.
Онлайн-консультация специалистов мегафонов
В последнее время абонентам доступен онлайн-сервис для решения проблем и неуверенности со связью и услугами от Мегафон.Онлайн-консультацию можно получить на официальном сайте вашей компании. Справа появится открывшееся окно, в котором вы можете написать свои комментарии и вопросы. Через несколько секунд вы получите ответ.
По разным причинам абоненту может потребоваться позвонить своему оператору, и, , если вы абонент мегафона , несомненно, вас заинтересует этот вопрос. Если вы хотите позвонить оператору с телефона мегафона, наберите бесплатный номер 0500 . Но эта инструкция посвящена тому случаю, когда нужно позвонить оператору мегафона от другого оператора.Мы расскажем о том, как позвонить оператору мегафона из других операторов мобильной связи.
Позвоните оператору МегаФон
8-800-550-0500
Обращаем ваше внимание, что вызовы бесплатны для абонентов МегаФона, а также для абонентов других сотовых и городских операторов, вне зависимости от региона
Как позвонить оператору МегаФон с Tele2
У каждого оператора сотовой связи есть свой внутренний номер для связи со своим оператором, в теле 2 этот номер 611, но по этому номеру вы будете звонить только оператору мобильной сети TELE2.Для того, чтобы вы могли позвонить оператору мегафона , наберите номер + 7-926-111-05-00 . Этот номер подходит для звонка из любой точки мира . По этому номеру вы можете связаться со своими консультантами и задать им свой вопрос. Если вы на территории России и хотите дозвониться до оператора мегафона, вы можете позвонить по номеру 8-800-550-05-00 .
Как позвонить оператору МегаФон из Билайн
Билайн, как и другие операторы, имеет свой внутренний телефонный номер горячей линии 0611, но, как и у указанного выше оператора, этот номер служит только для звонка оператору Билайн с телефона с SIM-картой Билайн.Чтобы вы могли связаться с мегафоновым оператором сотовой связи с телефона с SIM-картой BILAIN из любой точки земного шара, наберите на своем мобильном телефоне Beeline + 7-926-111-05-00. Если вы хотите позвонить из России, то звоните 8-800-550-05-00. В настоящее время все операторы сотовой связи очень тесно сотрудничают, поэтому вы можете легко позвонить с Билайна в МегаФон.
Как позвонить в мегафон оператора с МТС
С оператором МТС точно такая же ситуация, как и с двумя предыдущими: внутренний номер горячей линии МТС 0890 свяжет вас только со своим консультантом и не позволит вам связаться с оператором мегафона, консультация которого вам необходима.Для связи с консультантом МегаФон из роуминга и России позвоните по номеру + 7-926-111-05-00 И вы попадете на того оператора, который вам нужен. По номеру 8-800-550-05-00 вы можете связаться с оператором мегафона с любого мобильного телефона из любого города России.
Как позвонить в мегафон оператора с городского
Для связи с Центром поддержки Мегафон с городского телефона есть номер для звонков по России 8-800-550-0500 . Позвонив по этому номеру, вы можете связаться с оператором мегафона и задать ему свои вопросы, например, как подключить новейший
«МегаФон», пожалуй, самый дружелюбный оператор сотовой связи по отношению к своим абонентам.Компания не избегает общения с абонентами, поэтому связаться с живым специалистом службы поддержки Мегафон очень просто.
Бесплатные телефоны горячей линии Мегфон
В службу поддержки можно позвонить по двум номерам:
- 0500 — при звонке с SIM-карты МегаФон;
- 8-800-550-0500 — Для звонков с других телефонов, в том числе городских.
Жители Москвы и МО могут связаться с консультантом по бесплатному номеру + 7-926-111-0500 .
Телефон центра обслуживания корпоративных клиентов — 0555 .
Как дозвониться до оператора на короткий номер 0500
- Слушайте новости и рекламную информацию и ждите голосового меню.
- Нажмите кнопку 0 . Автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста службы поддержки.
Иногда вместо связи с живым человеком можно услышать виртуального помощника «Елена». Возможно, это происходит во время пиковой нагрузки на телефонную сеть.Из-за большого количества звонков операторы call-центра не успевают своевременно обрабатывать все обращения абонентов. Чтобы сократить время ожидания на линии и не заставлять клиентов «висеть на телефоне» полчаса и более, на помощь приходит робот.
Не спешите расстраиваться: «Елена» прекрасно распознает речь, может отвечать на вопросы и выполнять просьбы. Чтобы ваш звонок все же перешел на живого человека, откажитесь от помощи робота, сказав «нет». Виртуальный помощник переадресует ваш звонок специалисту службы поддержки.
Если вы не настроены на разговор с роботом, то просто нажмите клавишу 0 , затем снова 0 . Вы услышите сообщение о том, что все разговоры записаны — это означает, что ваш звонок переведен на живого оператора МегаФон.
В этом видео пример общения с Виртуальным помощником «Елена»:
Как связаться с оператором по бесплатному телефону 8-800-550-05-00
Этот номер центра поддержки принимает звонки с телефонов любых операторов связи, кроме мегафонов.Чтобы поговорить со специалистом по обслуживанию клиентов, следуйте следующему алгоритму:
- Наберите номер 8-800-550-0500 И нажмите клавишу обещания вызова.
- После приветствия автоинформатор попросит нажать клавишу «Звездочка» для перевода машины в тональный режим. Если вы звоните с городского телефона, выполните этот запрос, если звоните с мобильного — игнорируйте.
- Нажмите кнопку 2 , то 0 . Автоинформатор сообщит, что ваш звонок переведен на специалиста.
- Дождитесь соединения с оператором.
Как позвонить оператору мегафона в роуминге
Телефоны 0500 и 8-800-550-0500 Работаем по всей России. Звонки бесплатные из любой точки страны.
В международном роуминге обратитесь за помощью к оператору по телефону + 7-926-111-0500. . Номер необходимо набирать через +7 . Стоимость минуты разговора 0 руб.
Другие способы связи с центром поддержки мегафонов
- SMS.
До живого оператора не дозвонится? Напишите свой вопрос в SMS-сообщении и отправьте его на короткий номер. 0500 . Это бесплатно. По словам оператора, ответ придет в течение 10 минут. - Онлайн-чат.
Войдите в личный кабинет на официальном сайте МегаФон.ру и пролистайте страницу вниз до раздела «Поддержка». Нажмите кнопку «Обратиться в службу поддержки». Вы будете перенаправлены на страницу с ответами на самые частые вопросы. Нажмите кнопку «Открыть чат» и начните диалог с консультантом. - Социальные сети и мессенджеры.
Официальные группы операторов есть во всех популярных социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Мессенджер Viber. Если у вас есть аккаунт в одном из них, задайте вопрос оператору через сервис личных сообщений. - Форма обратной связи.
Прокрутите эту ссылку и нажмите кнопку «Написать». Заполните форму и отправьте сообщение. Ответ придет по электронной почте.
У вас возник вопрос: как бесплатно с мобильного телефона позвонить оператору мегафона, после чего прочитать статью до конца.МегаФон — один из самых любимых «друзей» для звонков, переписки и Интернета.
Именно он считается самым дружелюбным по отношению к своим клиентам, в отличие от конкурентов. Получить подсказку в случае затруднений — значит решить проблему.
Есть несколько вариантов поддержки, они могут быть как в виде компьютерной программы с запрограммированной системой ответа, так и в виде диалога. Узнай подробнее все методы описаны.
Чтобы выбрать для себя более приемлемый вариант, рекомендуется прочитать до конца.
Как бесплатно позвонить оператору мегафона с мобильного
Обсудите трудности с использованием сим-карт, подберите более выгодный тариф, подключите услуги, которые помогут сэкономить на счете, настройте MMS и мелодию на гудок.
Кроме того, устранить причины некорректной работы услуги (например, необоснованное списание финансов), восстановить или заблокировать SIM-карту удобнее при личном общении с сотрудником компании.Вы можете получить консультацию по нескольким вариантам.
Телефон 800550 05 00
Самый популярный и эффективный. После начала звонка нажмите на клавиатуре устройства 9, а затем 0. Звонок при любой тарификации не требует оплаты.
Отличительная особенность — даже если клиент пользуется, например, МТС или БИЛАЙН, он легко сможет воспользоваться этим контактом. Идеально, когда человек по каким-то причинам не может позвонить со своей SIM-карты или когда необходимо оказать срочную мобильную помощь.
Короткий номер 0500.
Легко запоминается, к тому же многофункциональный. Помогает как самостоятельно (благодаря «роботу») настроить свою сим-карту по электронным рекомендациям, так и через настоящего диспетчера.
Когда звонок активен, нажмите 0. Звонок будет реализован, и совершенно бесплатно.
Номер +7926111 0500.
В роуминге на территории России можно звонить по уже знакомым контактам — 0500 и 800 550 05 00.
Находясь за пределами России, вы можете связаться с оператором по телефону +7 926 111 05 00. При международном звонке необходимо набирать через код +7!
Как работает оператор МегаФон
Для читателей этой статьи маленькие трюки будут взяты напрокат!
Чтобы ускориться быстрее (иногда ожидание может занять около 15 минут), рекомендуется следовать простому совету:
- С понедельника по пятницу «поймать» реальное общение с мегафонным представителем проще, чем на выходных.Это связано с тем, что в субботу и воскресенье основная масса населения отдыхает и занимается личными делами, например, решением различных проблем с общением. Так что попробуйте звонить в будни, это сэкономит время ожидания.
- Оптимальный период для звонка — вторая половина дня, вечер или даже ближе к ночи. Основная часть звонков поступает в службу в утренние и дневные часы, поэтому общение в вечернее время займет намного меньше времени, чем время ожидания.
- Без особой надобности лучше избегать попыток дозвониться до специалиста в начале и конце месяца, и на то есть веские причины. Именно в этот период большинство пользователей обращаются в службу поддержки для решения самых разных проблем — например, списание ежемесячной платы, ежемесячных затрат и других актуальных тем. Поэтому по возможности лучше попытаться решить возникающие вопросы от 7 до 22 месяцев.
- Самое сложное время для набора — сезон отпусков.Потребность в решении вопросов о роуминге (как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами) значительно возрастает. Рекомендуется заранее подготовиться к отдыху за пределами родного региона, а по всем вопросам общения ознакомиться с рекомендациями до начала сезона Global Leisure.
Кроме решения проблемы, как бесплатно позвонить оператору мегафона с мобильного телефона , Многих интересует такой вопрос, по которому еще можно связаться с сервисом.
Онлайн на сайте
На сайте по адресу lK.MEGAFON. Вы можете написать сообщение напрямую консультанту. За несколько минут получите грамотный ответ на любую тему.
Для входа в офис нужно набрать команду * 105 * 00 # и позвонить. Через несколько секунд на номер, с которого была отправлена команда, придет сообщение, в нем будет показан одноразовый код для входа в офис. Этот код необходимо указать на сайте в графе «Пароль».
Видеоконференция на сайте
Вам необходимо будет войти в систему через персональный компьютер, а также при наличии веб-камеры и микрофона. Или вы можете использовать планшет с фронтальной камерой. Желательно иметь наушники с функцией голоса.
Заходим на сайт, находим графу «Видеосвязь», нажимаем на него и ожидаем подключения. От телефонной связи этот способ отличается возможностью увидеть своего грамотного помощника на экране компьютера.Это может иметь свои дополнительные преимущества, ведь вы можете наглядно показать все нюансы проблемы.
Через чат.
Зайдите на сайт, в разделе «Поддержка» выберите Чат и задайте свой вопрос диспетчеру. Переписка может длиться неограниченное количество символов. Пользователь получит ответы на все вопросы.
Через sms
Отправьте сообщение с текстом вопроса на номер 0500. Через несколько минут получите ответ, также в виде SMS.По конкретному вопросу можно отправлять вопросы до тех пор, пока проблема контакта не будет устранена. С баланса деньги не списываются.
Примечание! Даже при отрицательном балансе или когда интернет-пакет укомплектован, несмотря на то, что использование браузера становится невозможным, без каких-либо трудностей вы можете перейти на официальный сайт. Будет предоставлена возможность доступа ко всем параметрам! Таким образом, вы можете получить консультацию по любой тематике как по виртуальной сети, так и по голосовым сообщениям.
Прочитав все варианты для как позвонить и написать Оператор МегаФон бесплатно с мобильного телефона, пользоваться услугами сети станет еще комфортнее и доступнее.
Добровольная блокировка. Заблокировать SIM-карту по телефону
Деактивация SIM-карты, временная или постоянная, может потребоваться по разным причинам, например, из-за утери или кражи мобильного телефона, а также если вы не планируете пользоваться номером какое-то время. Как заблокировать сим-карту МегаФон несколькими способами? Мы знаем ответ и подготовили для вас полезную статью на эту тему.
Виды отключения
Возможны только два варианта оказания услуги:
- При потере доступа к SIM-карте: украденная, утерянная или сломанная, и вы не собираетесь ее восстанавливать.
- Добровольно: по любым причинам, кроме потери доступа. Возможно только при отсутствии отключения за неуплату.
Максимальное время, в течение которого длится блокировка номера мегафона — 180 дней. Далее происходит автомат. Также нужно помнить, (в мегафоне) через сколько блокируется сим-карта — если еще 90 дней не использовать, она будет отключена за неиспользование, а договор на обслуживание расторгается.
Примечание: это платная услуга.
- При подключении по причине «пропажи» — с 1 по 7 день 0 р. / Сут., От 8 суток и далее — 1 р. / День;
- При подключении по «добровольному» — 1 р. / День. с первого дня.
Как заблокировать симку
Это можно сделать несколькими способами. Все они даже не требуют выхода из дома — все делается через Интернет или по телефону. Исключение — вопрос «Как закрыть SIM-карту МегаФон навсегда» — здесь оператор может предложить только личное посещение офиса оператора.
Заявка на сайте
Делается с компьютера, планшета или смартфона, через которые открывается браузерная версия сайта оператора. При этом авторизоваться не нужно — заявку можно подать без доступа к своему аккаунту. Как заблокировать номер мегафона:
- Открыть главную страницу сайта.
- Подводим курсор к кнопке «Поддержка» — она крайняя справа на панели с названиями разделов.
- В открывшемся списке выберите первую строку «Часто задаваемые вопросы».
- Теперь кнопка «Напишите нам». Он находится в правой половине окна, в блоке «Не нашли ответа? …».
- В форме для заполнения выбрать тему «Задайте вопрос специалисту», а тему письма «SIM-карта …».
Данные, которые необходимо указать в поле «Ваш вопрос» для самостоятельной блокировки вашего номера телефона МегаФон:
- Телефон, который вы хотите отключить.
- Причина такого решения.
- Данные собственника полностью полные, как и паспортные данные.
Важно: Перед отправкой убедитесь, что вы правильно указали телефон и e-mail для связи.
Звонок в службу поддержки
Если нет возможности отправить заявку с сайта, вы можете оставить заявку на блокировку, сделав всего один звонок. Как заблокировать сим-карту мегафона по телефону:
- 8800550-05-00 — с любого оператора, в том числе со стационарных телефонов.
- 0500 — С мобильного внутри сети.
- +7926111-05-00 — С любого телефона, если вы находитесь в роуминге.
Здесь система подключает вас к виртуальному помощнику. Приложение на временную блокировку SIM-карты МегаФон покидает робот, но при желании вы можете, следуя подсказкам информатора, перейти к общению со специалистом службы поддержки.
Чат в Личном кабинете
Еще один способ заблокировать номер телефона мегафона через Интернет.В Личном кабинете на сайте и в приложении «Личный кабинет» есть раздел «Поддержка». Через него можно связаться со специалистом и оставить ему заявку на отключение.
Как заблокировать SIM-карту мегафон через чат:
- Прокрутите до раздела «Поддержка», нажмите кнопку «Связаться …».
В поле для ввода текста укажите:
- Причина обращения и номер об этом речь.
- Причина, по которой вы хотите отключить сим-карту.
- Владелец данных — ФИО, паспортные данные.
- Контактная информация для связи с вами.
Еще можно задать оператору мегафона дополнительные вопросы, как заблокировать номер.
Помните, что есть способы, если вы передумаете.
В салоне связи
Вы можете выбрать любое региональное подразделение, подходящее для размещения.Также подойдет салон связи, принадлежащий другому оператору. Самостоятельно ничего делать не надо — достаточно взять паспорт (или другой документ), на котором оформлен телефон, и прийти в офис. Если телефон на вас не зарегистрирован — обязательно присутствие владельца или, как минимум, нотариально заверенное разрешение от него на действия с номером.
Это, кстати, единственный способ заблокировать SIM-карту МегаФона навсегда — договор на обслуживание по запросу владельца расторгается с его письменного заявления.
Почему не активируется симкарта после блокировки
Чтобы снова начать пользоваться телефоном, нужно будет что-то сделать из этого:
- Раньше при подаче заявки на мегафон на включал указывать дату отключения этой услуги.
- Обратитесь в службу поддержки через CMC по номеру 0500 .
- Обратитесь в офис оператора.
Как видите, ничего сложного. Однако иногда отключения сервиса не происходит, и SIM-карта остается заблокированной.Почему:
- Так как услуга платная, «минус» на счете достиг порога при отключении телефона за неуплату. Решение проблемы — звонок оператору для уточнения баланса и пополнение счета на желаемую сумму.
- Блокировка сим-карты Мегафон при использовании (после включения) более 90 дней. Сервисный договор в этом случае автоматически расторгается. Решение — обращение в службу поддержки. Если номер не продан другому клиенту — заключение нового договора.
- Данные в приложении не соответствуют действительности. Отправьте запрос еще раз, предварительно восстановив его содержимое.
В случае потери или кражи телефона, в первую очередь необходимо заблокировать номер, чтобы впоследствии избежать неприятных последствий. Кроме того, необходимость блокировки SIM-карты может возникнуть у абонентов, которые планируют длительное время не пользоваться услугой сотовой связи этого оператора. В этой статье речь пойдет о том, как заблокировать сим-карту МегаФона.
Оператор предусмотрел несколько способов блокировки номера. При необходимости абонент может без особого труда вернуться. В рамках данной статьи мы рассмотрим все существующие на данный момент способы блокировки SIM-карт, также вам останется выбрать наиболее удобный для вас вариант.
Как заблокировать сим-карту МегаФон — 3 способа
Как уже упоминалось ранее, оператор мегафона предоставил несколько способов заблокировать сим-карту. Вы можете временно заблокировать номер с помощью услуги блокировки LOAN или заблокировать SIM-карту навсегда.Сначала мы рассматриваем способы, которыми можно заблокировать сим-карту на определенный срок, а затем даем инструкцию по номеру вечной блокировки.
Заблокировать SIM-карту МегаФон можно:
- По телефону;
- Через Интернет;
- В офисе МегаФон.
Рассмотрим подробно каждый из вышеперечисленных способов.
Заблокировать SIM-карту по телефону
Заблокировать номер можно, позвонив в центр поддержки клиентов мегафона. Набрать номер 8 800 550 05 00 (с мобильного МегаФон) или 8926111 05 00 (в роуминге).После подключения к оператору просят временно заблокировать сим карту. Перед тем как заблокировать SIM-карту, оператор МегаФон обязательно попросит предоставить паспортные данные абонента, которому принадлежит номер. Если у вас нет желания тратить время на ожидание ответа специалиста контакт-центра, то воспользуйтесь другим способом. Отправьте сообщение на номер 0500, указав в тексте SMS номер телефона, на котором вы хотите заблокировать SIM-карты и паспортные данные.
- Внимание
Услуга «Замок» платная.За месяц блокировки придется заплатить 30 рублей, при этом абонентская плата Согласно действующему тарифному плану она не взимается. Размер платы за услугу может отличаться в зависимости от тарифа, поэтому рекомендуем предварительно ознакомиться с таблицей тарифов.
Блокировка SIM-карты через Интернет
Говоря о том, как заблокировать SIM-карту, МегаФон нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Для блокировки номера достаточно войти и найти опцию «Заблокировать текущий номер» в рабочем меню.Установите для вас оптимальную дату начала и окончания, затем нажмите кнопку «Заблокировать». Если вы еще не зарегистрированы в Личном кабинете, пока в вашем распоряжении нет SIM-карты, которую нужно заблокировать, вы можете авторизоваться в сервис-гиде, используя договор с мегафоном. В комплекте с SIM-картой есть документация, в которой вы можете найти PUK-код. Используйте номер телефона в качестве логина и введите PUK-код в поле пароля. Точно так же в личном кабинете можно в любой момент.
Блокировка SIM-карты в офисе МегаФона
Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит по определенным причинам, вы можете заблокировать SIM-карту в ближайшем офисе МегаФона.Перед тем, как заблокировать сим-карту, сотрудник салона «МегаФон» обязательно попросит предоставить паспорт. Разумеется, SIM-карта должна быть оформлена на ваше имя, иначе блокировка будет невозможна. Если все в порядке, специалист без проблем заблокирует сим-карту. Не забудьте напомнить офисному сотруднику о желании временно заблокировать. Обычно этот момент уточняет консультант, но бывают и отключения.
Как заблокировать симкарту мегафон навсегда
Приведенная выше инструкция актуальна для ситуаций, когда нужно заблокировать номер на определенный период, то есть с возможностью последующего восстановления симки.Если вас интересует, как заблокировать сим-карту МегаФон навсегда, то вариантов немного. Для вечной блокировки абоненту необходимо лично посетить ближайший офис МегаФона и попросить расторжения договора с оператором. Обязательно наличие документов, подтверждающих право собственности на блокируемый номер. После расторжения договора восстановить номер будет невозможно и придется покупать новую сим-карту. Поэтому, прежде чем прибегать к этой процедуре, нужно все хорошо подумать.
На этом мы и закончим эту статью. Теперь вы знаете, как заблокировать SIM-карту МегаФон временно и навсегда. Как видите, ничего сложного в этой операции нет. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях, и мы постараемся вам помочь.
Разберемся, как заблокировать номер мегафона, чтобы кто-то еще получил к нему доступ. Каждый пользователь мобильного телефона может потерять устройство. Такая ситуация требует немедленного перекрытия комнаты во избежание неприятных последствий.Ведь злоумышленники могут потратить баланс или восстановить доступ к каким-то сервисам, подключенным к номеру. Также блокировка карты мегафон актуальна для абонентов, желающих временно отказаться от услуг сотового оператора.
Есть несколько способов заблокировать. После процедуры Абонент имеет возможность самостоятельно активировать карту, чтобы продолжить получать услуги связи. Мы рассмотрим три распространенных метода, которые позволяют временно ограничить доступ к номеру.
Основные способы блокировки номеровОператор мегафона предоставляет клиентам несколько способов блокировки карты. Например, пользователь может заказать временную блокировку или ограничить доступ при потере телефона. Вы также можете отключить SIM-карту навсегда.
Порядок действий можно произвести следующим образом:
Заблокировать номер мегафона по телефонуПользователи могут заблокировать карту, позвонив в службу технической поддержки. Для этого наберите номер 8 800 550 05 00 со своего мобильного телефона.
Перед выполнением процедуры сотрудникам службы поддержки будет предложено предоставить конфиденциальную информацию, позволяющую идентифицировать личность пользователя. Обычно это паспортные данные. Если не идете ждать ответа представителя контакт-центра — отправьте на 0500 на номер Сообщение, применив номер телефона для блокировки с паспортными данными. Вскоре специалисты приступят к рассмотрению заявки
Блокировка через ИнтернетВажно! Услуга «Блокировка в убытке» платная.За месяц использования нужно заплатить 30 руб. Более того, будет временно прекращена абонентская плата. Иногда стоимость услуги может варьироваться — для получения точной информации посетите сайт оператора.
Пользователи могут заблокировать карту удаленно. Для этого авторизуйтесь в личном разделе сайта и найдите функцию « номер блокировки ». Выберите необходимый период обслуживания — в нем нужно будет указать дату начала и окончания.Затем нажмите кнопку «Заблокировать».
Если вы не зарегистрированы в Личном кабинете, вы можете войти в систему посредством мегафонного договора. После покупки карты сотрудники применяют соответствующие документы, содержащие секретный PUK-код. Позволяет авторизоваться на сайте. В качестве логина введите личный номер телефона, а вместо пароля укажите PUK.
Замок SIM- карты в офисеДля этого важно посетить представительство компании.Перед оказанием услуги сотрудник оператора попросит пользователя предъявить удостоверение личности (паспорт) для идентификации абонента. Конечно, номер нужно оформить для соискателя. В противном случае блокировка не сработает. Если посетитель соответствует требованиям, специалисты смогут заблокировать карту за несколько минут. Важно сообщить сотрудникам, что вам нужна временная блокировка. Обычно такой момент оговаривается консультантами, но бывают и исключения.
Как заблокировать номер навсегдаУказанное выше руководство помогает временно заблокировать номер.Пользователь всегда может восстановить SIM-карту, чтобы продолжать пользоваться услугами связи.
Однако компания предлагает возможность вечной блокировки. Для этого посетите ближайшее представительство компании и напишите заявление о расторжении договора . Обязательно предоставьте консультанту пакет документов, подтверждающих вашу личность и право владения номером. После расторжения договора услуга восстановления недоступна.Если вы хотите снова воспользоваться услугами сотового оператора — покупайте новый стартовый пакет. Поэтому перед процедурой хорошенько продумайте такой шаг.
выводыВременная блокировка Мегафон номера — очень популярная услуга, ограничивающая доступ к сим-карте при краже или потере телефона. Это обеспечивает сохранность конфиденциальной информации. Процедура подходит для пользователей, которые намерены временно отказаться от сотовой связи (например, путешествуя в командировке).
Вечный замок разрывает договор с оператором. Это подходит абонентам, которые хотят отказаться от услуг связи. Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в компанию, чтобы получить своевременную консультацию. Специалисты готовы рассмотреть любой вопрос.
Часто перед абонентами МегаФона встает вопрос, как заблокировать сим-карту. В этой статье мы рассмотрим, как это сделать через звонок оператору, посещение офиса компании или личного кабинета на официальном сайте.Расскажем о стоимости услуги и о том, какие документы необходимы для ее подключения. Мы представляем информацию о процедуре вечной блокировки и о ситуациях, когда это происходит автоматически. Также мы расскажем о случаях, в которых вы хотите заблокировать SIM-карту и способы разблокировки.
Способы временной блокировки
Есть несколько вариантов самостоятельного подключения Приостановка услуги МегаФон SIM-карта:
- Посетите ближайший офисный мегафон.
- Личный кабинет на официальном сайте.
Рассмотрим эти методы подробнее.
Позвонить к оператору
Для звонка в Колл-центр наберите номер телефона 0500 для абонентов мегафона и 88005500500 Для абонентов других операторов. Если вы находитесь в роуминге, то используйте для звонка номер 89261110500 . После подключения к специалисту объясните ему суть ситуации и попросите отключить сим-карту.Необходимо будет подтвердить, что он зарегистрирован для вас. Для этого предоставьте свои паспортные данные консультанту. Приостановить работу телефона можно, отправив SMS сообщение на номер 0500. , содержащий номер телефона, который нужно отключить, фамилию, имя и отчество его владельца.
В офисе МегаФона
Вы можете отключить SIM-карту, посетив ближайший салон связи компании. При общении с сотрудником, а также при звонке в Центр поддержки клиентов изложите суть проблемы и просьбу об отключении номера телефона.Будьте готовы предъявить паспорт, подтверждающий, что SIM-карта зарегистрирована для вас.
В Личном кабинете на сайте
Для отключения SIM-карты через Интернет необходимо использовать ЛНР на официальном сайте МегаФон. Для этого выполните несколько простых шагов:
Теперь никакие действия с этой SIM-картой невозможны. При попытке дозвониться автоинформатор сообщит, что номер временно не обслуживается. Все платные опции на период обслуживания также будут приостановлены.
Какие документы потребуются / данные?
Для отключения сим-карты потребуются данные от личности владельца номера.
Стоимость услуги
Подключение добровольной блокировки SIM-карты МегаФон бесплатно. Подписка 1 рубль в месяц. Максимальный срок действия 180 дней. По истечении этого срока SIM-карта автоматически активируется. С момента приостановки действия плата за подключенный тарифный план Wire не взимается. Также не будет взимать деньги за подключенные платные услуги и опции. При этом необходимо учитывать, что комиссия может отличаться на разных тарифах В разных регионах.Тарифы для Москвы и Подмосковья можно узнать.
Важно: Вы можете подключить блокировку SIM-карты в любом состоянии учетной записи. Отключить только положительным.
Порядок вечной блокировки SIM-карты
Все рассмотренные выше варианты относятся к так называемой добровольной или временной приостановке действия SIM-карты. Он закончится, как только истечет время, в которое была подключена опция. Для того, чтобы отключить сим-карту навсегда, необходимо расторгнуть текущий договор с оператором.Для этого нужно явиться в ближайший офис с документом, удостоверяющим личность, и объяснить сотруднику компании свое желание.
При автоматической блокировке SIM-карты
Автоматическая блокировка SIM-карты Мегафон происходит в двух случаях:
- На лицевом счете отрицательный баланс, наступает финансовая блокировка.
- С карты 3 месяца не производится никаких оплачиваемых действий. За 10 дней его можно удалить. В противном случае SIM-карта перестает обслуживаться и может быть выставлена на продажу другому абоненту.
Как разблокировать карту
В случае финансовой блокировки мегафона достаточно пополнить баланс телефона до нужной суммы. При добровольной приостановке работы SIM-карты она активируется по истечении времени, которое было указано при подключении услуги. Если вы хотите отключить его до указанной даты, вы можете использовать те же способы, что и при подключении:
- Позвонить в операторский центр.
- Посетите ближайший офис обслуживания клиентов.
- LC на официальном сайте.
Если отключение произошло после длительного простоя, необходимо явиться в ближайший салон связи с документом, удостоверяющим личность. Если в течение этого времени карта не была продана другому абоненту, ее можно восстановить.
советов по восстановлению числа
Если на счету мобильного телефона давно нет денег, номер можно заблокировать. Это означает расторжение договора с оператором мобильной связи и прекращение обслуживания.Однако у абонентов МегаФона есть возможность восстановить прежний номер.
При поддержке размещения P&G статей на тему «Как восстановить номер Мегафона» Как заблокировать аккаунт Как отключить услугу «Звонок за рубль» Как настроить интернет на китайском телефоне на Мегафоне сеть
Инструкция
Верните номер телефона с помощью услуги «Восстановление номера», даже если номер был заблокирован на три месяца и более после окончания средств на вашем лицевом счете, и предоставление услуг клиенту МегаФона отключено.Заранее уточните, можно ли вернуть номер, связавшись со службой поддержки по телефону 0500 (с мобильного) или 5025500 (из города). Для восстановления номера и возобновления обслуживания обратитесь в один из центров продаж и обслуживания или офисов продаж и курьерских служб (адрес указан на официальном сайте Мегафона). Оплатите восстановление номера (бесплатно возвращается только штатный федеральный номер). Восстановление обычного городского номера стоит 500 рублей. Восстановление «бронзового» номера стоит 750 рублей для федерального и 5 000 рублей для городского.Восстановление «серебряного» номера — 2 500 рублей по федеральному номеру и 12 500 рублей по городскому. Восстановление «золотого» номера — 7 500 рублей по федеральному и 17 500 рублей по городскому. Восстановление «платинового» номера — 12 500 руб. Для федерального и 25 000 руб. Для городского. Как просто
Другие новости по теме:
Утеря мобильного телефона, к сожалению, не редкость. Если вы обнаружите пропажу, чтобы гарантировать, что ваш номер не будет использован злоумышленниками, вам следует немедленно заблокировать SIM-карту.Спонсируется, размещая статьи P&G на тему «Как заблокировать номер телефона» Как узнать баланс номера Как
Если вы хотите сменить номер мобильного телефона, то вовсе не обязательно выбрасывать сим-карту или идти в офис и покупать новую. Многие поставщики услуг сотовой связи позволяют менять номер без замены SIM-карты. Для смены номера телефона необходимо выполнить несколько доступных для всех
В некоторых ситуациях разблокировать телефонный номер невозможно, но в большинстве случаев абоненты сотовой сети могут восстановить доступ к заблокированному номеру.Вам понадобится — паспорт. При размещении P&G статьи на тему «Как разблокировать номер Мегафона» Как
Наверняка у многих были неприятные инциденты, связанные с потерей мобильного телефона или сим-карты. Утеря сим-карты сегодня не такая уж большая проблема, при желании ее можно быстро восстановить. Процедура восстановления для каждого оператора мобильной связи разная, однако
Потеряв номер Билайн, вы всегда можете восстановить его без проблем.Некоторые сложности могут возникнуть в том случае, если SIM-карта будет выдана другому человеку. Вам понадобится паспорт. Спонсировано размещением P&G статей на тему «Как восстановить номер на Билайн» How
При покупке новой SIM-карты не всегда удается сразу вспомнить номер телефона, а в случае необходимости могут возникнуть трудности с пополнением счета. А вот узнать номер своего мобильного телефона для абонента сети «МегаФон», на самом деле, не так уж и сложно.Статьи по теме спонсора размещения P&G
Из-за небольшого размера SIM-карты часто можно встретить ее утерю. Еще бывает, что он может выйти из строя из-за того, что его часто вынимают из телефона и вставляют обратно. К тому же симка может сломаться из-за того, что неправильно используется. Поэтому владельцев мобильных телефонов часто интересует, можно ли восстановить номер Мегафона. Сделайте это достаточно реалистичным и есть способы помочь решить эту проблему. Восстановить сим-карту Мегафон не составит труда.
В основном абоненты любого сотового оператора при выходе из строя SIM-карты не хотят решать проблему, просто приобретая новый стартовый пакет. И, в принципе, такие действия оправданы. Во-первых, их количество известно большому количеству знакомых, и менять его просто неудобно из-за какого-то механического повреждения. Причем, на замену SIM-карты не уйдет много времени, но это необходимо сделать.
Процесс восстановления
Восстановить номер Мегафон можно на официальном сайте одноименного интернет-магазина.Вам необходимо пройти процедуру регистрации или ввести логин и пароль для входа в систему (если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем).
После авторизации в системе появится окно, в котором нужно заполнить поле заявки для восстановления SIM-карты. Если вдруг у пользователя нет желания регистрироваться, то нужно нажать «Продолжить» и он автоматически отправится в форму заявки для восстановления номера.
Восстановить SIM-карту Мегафон можно после заполнения анкеты (обязательные поля которой выделены желтым цветом).Вам необходимо указать:
- отчество;
- фамилия;
- номер телефона утерянной или сломанной SIM-карты;
- контактный телефон, по которому с вами можно связаться.
В форме вам все равно нужно будет отметить, потеряли ли вы и мобильное устройство. Паспортные данные и домашний адрес можно не указывать. Но когда с вами свяжется специалист компании «Мегафон», вам необходимо будет озвучить эти данные.
Для того, чтобы карта стала активной, необходимо проверить и подтвердить правильность введенных данных и отправить запрос.Вы получите идентификационный номер, его обязательно нужно сохранить.
В течение нескольких дней после заполнения заявки с вами свяжется менеджер для уточнения деталей и способа доставки нового «пластика» вам. Чтобы узнать, где находится ближайший к вам офис, нужно набрать с телефона * 123 # и клавишу вызова. Кроме того, такая информация размещается на официальном сайте оператора Мегафон на специальной карточке. Вам нужно будет связаться со специалистами в отделении и сказать, что вы хотите активировать вышедшую из строя или не работающую SIM-карту.Там вы можете узнать, сколько стоит такая процедура и проверить, работает ли новая или нет. Как правило, восстанавливают бесплатно.
Есть много мнений, как восстановить Сим Мегафон. Но на официальном сайте написано, что это можно сделать за 10 минут, несмотря на причины замены. Кроме того, ваш предыдущий номер, а также статус счета и номера сохраняются в памяти SIM-карты.
Также возможно, что восстановление «пластика» не понадобится держателю карты.Это может быть пожилой или больной близкий человек. В этом случае вам необходимо оформить доверенность от имени держателя карты, которую он разрешает заказать и получить новую SIM-карту. Конечно, на эту процедуру уйдет немного больше времени, но все же реализовать ее вполне реально.
Существуют неприятные жизненные ситуации, в которых можно потерять или повредить SIM-карту для мобильного телефона. Это может произойти в случае поломки или утери как самого телефона, так и карты. Эта ситуация крайне удручает, так как современному человеку всегда нужно быть на связи, а не тратить время зря.
Иногда люди не пытаются восстановить свою SIM-карту из-за того, что я не знаю ни о такой процедуре, ни о том, как ее реализовать. В этой статье мы опишем несколько способов, как восстановить сим-карту Мегафон.
Во многих случаях утерянные SIM-карты «Мегафон» деактивируются, поэтому привязанный номер будет передан в пользование другому клиенту. Поэтому, чтобы не потерять контакты, привязанные к SIM-карте, следует знать следующие способы восстановления номера телефона Мегафон.
Кабинет оператора
Вы можете обратиться в абсолютно любой офис сотового оператора. Для этого необходимо иметь при себе документы (будь то водительские права или паспорт). Для этого необходимо прийти в любой центр обслуживания МегаФон, чтобы предоставить информацию и совет сотруднику.
Специалист обеспечит заполнение документов, которые выдаются только в случае предоставления ваших документов, удостоверяющих личность. После заполнения специалист компании сообщит вам дату, когда вам нужно прийти и получить восстановленную SIM-карту.
Экспресс-доставка
Когда у вас нет возможности связаться с компанией, вы заняты и не хотите тратить время на дорогу и телефонные звонки, проще всего оформить доставку на дом.
Для этого на сайте «Мегафон» необходимо заполнить анкету, после ее ухода через некоторое время позвонит сотрудник интернет-магазина компании.
Услуга доступна только для столичных абонентов. Восстановление возможно при наличии абонента с паспортом или его представителя, имеющего нотариально заверенную доверенность.
Как восстановить сим карту Мегафон через интернет
Необходимо использовать официальный сайт Мегафон, на котором есть интернет-магазин. Это позволяет полностью восстановить SIM-карту. При посещении сайта компании необходимо нажать на форму регистрации, которая перенаправит вас на страницу интернет-магазина shop.megafon.ru/head/zamenasim.html.
Идентификационный номер пользователя сети мобильного оператора. Для этого достаточно ввести свой номер телефона и уникальный PUK-код (он находится на конверте SIM-карты).Дальнейшие сеансы заходят на сайт только по электронной почте, которая уже была введена, в связи с этим нет необходимости запоминать логин и пароль.
Мегафон Время восстановления сим-карты
Если вы воспользовались услугой «Замена сим-карты» в салоне компании, вы быстро восстановите ее, т.е. сразу оформите новую карту, если нет проблем с документами. Если заказ SIM-карты был сделан через Интернет, то ждать потребуется 3-4 дня.
При оформлении курьерской доставки доставка осуществляется в течении 5-7 дней (для столичного отделения МегаФон).
Стоимость ремонта сим карты
В случае, если SIM-карта зарегистрирована не на ваше имя, необходимо найти человека, на данные которого она зарегистрирована. Человека необходимо попросить перерегистрировать SIM-карту на ваше имя.
После этого вам нужно пройти с ним в офис Мегафона (только не 1-5 месяцев), при себе и вам и приглашенному человеку необходимо иметь при себе паспорт.Эта услуга обойдется в 150 рублей.
Если оформлялась курьерская доставка, то в пределах МКАД она бесплатна, а за МКАД — 200 руб.
Другие способы восстановления симки
Воспользоваться помощью оператора мобильной связи можно по телефону 0500. Сотрудник компании проконсультирует и подскажет, куда и с какими документами обращаться.
Если вы хотите сохранить свой номер, который знает большое количество людей, вы можете выбрать нужный способ.МегаФон позволяет воспользоваться услугой восстановления номера, чтобы не тратить время на покупку нового номера и уведомление об этом большого количества людей.
В МегаФоне восстановить SIM-карту можно любому абоненту, изъявившему желание. Вы можете выбрать любой удобный способ сохранить свой номер.
Сломалась SIM-карта, украли телефон или просто не звонили с номера более 90 дней … В этом случае восстановление номера абонента возможно, давайте разберемся в деталях.
Как восстановить номер Мегафона — что останется на дубликате
Вы должны знать, что если вы сохранили телефонные номера на SIM-карте, все они будут потеряны. Это касается случаев утери телефона или механического повреждения карты.
Ноутбук не сохраняется и при замене карты на другой формат (например, SIM-карта не подходит для нового смартфона по размеру) рекомендуется скопировать данные в телефон или сохранить в интернет-сервисе на синхронизировать номера.Гарантированно сохраняются такие данные, как тарифный план, бонусные баллы, подключенные услуги и опции.
Как восстановить номер МегаФона — стоимость
Перед заменой карты необходимо погасить задолженность, если таковая имеется. При подключении стандартного номера оплачивается только баланс по выбранному тарифу, для остальных номеров придется платить восстановление. Самая дорогая процедура восстановления платиновых номеров. Более подробную информацию о стоимости можно получить у оператора. цены различаются.
Где восстановить номер Мегафон
Самостоятельно восстановить номер невозможно; Узнайте адрес ближайшего офиса и возьмите с собой паспорт. Вы можете заменить свой паспорт другим документом, удостоверяющим личность:
- военный билет;
- загранпаспорт;
- удостоверение военнослужащего;
- удостоверение пенсионера;
- паспорт морского офицера;
- паспорт иностранного гражданина.
Объясните сотруднику мегафона причину замены SIM-карты, консультант проверит документы, заблокирует старую SIM-карту и выдаст новый дубликат. При восстановлении номера, выданного на другое лицо, потребуется заранее подготовленная доверенность с нотариальным подтверждением.
Как восстановить номер Мегафона онлайн
Восстановление возможно без посещения офиса. Для этого зайдите в интернет-магазин МегаФон и выберите нужный раздел.Оформление заявки на восстановление осуществляется без обязательной регистрации. При регистрации указываются личные данные — номер паспорта, фамилия и имя, дата рождения и др.
Для онлайн-заявки подходят только паспорт, офицерское свидетельство, паспорт иностранца, вид на жительство или временное удостоверение личности. Доставка в зависимости от удаленности платная и бесплатная. Стоимость срочной доставки, стандартная доставка до трех дней.
При восстановлении номера учитываются некоторые особенности, поэтому если номер был перенесен от другого абонента, то восстановление занимает до 10 дней.Подробную информацию о восстановлении номера можно получить, отправив SMS на номер 0500 или связавшись с сотрудниками Мегафона онлайн через раздел поддержки.
Практически у каждого человека дома есть несколько заблокированных или сломанных SIM-карт, которые он использовал. Выбрасывать жаль: иногда возникает необходимость снова начать пользоваться услугами определенного оператора. Давайте разберемся, как восстановить симкарту мегафон, если вы сломали, потеряли или заблокировали.
Сервисная служба
Посмотрите, где находится ближайший офис обслуживания «Мегафон», и пройдите туда, взяв с собой паспорт.Свяжитесь со специалистами компании и опишите им свою проблему. Для восстановления карты вам необходимо будет заполнить форму. Вы можете сделать это самостоятельно или просто сообщить сотруднику сервисной службы всю необходимую информацию.
После обработки заявки нужно еще раз посетить сервисный центр и забрать новую SIM-карту со старым номером.
Немного сложнее обстоит дело с заблокированной SIM-картой.
У его владельца есть пол года, чтобы восстановить свой номер разблокировкой.Если в течение этого периода вы не обратитесь к оператору связи, номер будет возвращен в бесплатное распространение, то есть любой, кто купит SIM-карту Мегафона, сможет ее получить.
Интернет-магазин
Если вы не можете или не хотите посещать офис обслуживания клиентов «Мегафон», воспользуйтесь интернет-магазином.
Заказать восстановление SIM-карты можно только в столичном магазине электроники «МегаФон». Доставка осуществляется по Москве и Московской области.Абоненты «Мегафон» из других регионов могут восстановить SIM-карту только в офисе обслуживания.
Заказ будет доставлен в течение 5-7 дней по вашему адресу. При этом новая SIM-карта доставляется бесплатно; Доставка восстановленной SIM-карты будет стоить от 200 до 300 рублей.
Кстати, если вы, например, подключили к мегафону черный список или настроили MMS, то все эти услуги будут доступны на восстановленной SIM-карте без дополнительной активации.
Возможные проблемы
Часто бывает, что один человек приобретает сим-карту, а другой ее использует.И если, например, любой пользователь может подключить Интернет к мегафону, то только лицо, с которым заключен договор на оказание услуг связи, должно подать заявку на восстановление SIM-карты.
Хорошо, если Sim-карта зарегистрирована на родственника или друга, которого можно попросить пойти с вами в офис. Но все же лучше приобретать симку на свое имя — тогда вы не будете зависеть от другого человека и сможете без проблем решать любые вопросы, будь то роуминг на мегафоне или восстановление номеров.
Если номер зарегистрирован на другое лицо, вы можете продлить его на себя. Для этого необходимо явиться с владельцем SIM-карты в офис Мегафона и продлить договор. Обязательно возьмите с собой паспорт — иначе вам будет отказано в пересмотре договора.
Сама процедура смены владельца занимает несколько минут. Но процесс передачи прав на номер может затянуться на несколько дней, после чего вы станете полноправным владельцем номера.
Путеводитель по Таджикистану по суше — туристическая информация для вашего путешествия
Природа одарила Таджикистан не только захватывающей дух красотой, но и умеренным климатом. Горы и ледники, пышные речные долины и густые леса являются источником ошеломляющего разнообразия флоры и фауны, в том числе знаменитых (но, к сожалению, стеснительных) овец Марко Поло и даже редких снежных барсов.
Откуда: Таджикистан, Путеводители Брадта
Этот путеводитель по суше предназначен для всех, кто планирует поездку в Таджикистан.Информация о дорожных условиях, дорожные карты, путеводители, заправочные станции, SIM-карта и Wi-Fi — все это вы найдете здесь.
Вот наш отчет о командировочных расходах в Таджикистане с нашими командировочными расходами и акцентом на документы, семинары, осмотр достопримечательностей и проживание / кемпинг!
Отредактировано и добавлено 22 августа 2021 г .: В этом путеводителе по суше не обсуждаются правила и нормы covid, потому что они постоянно меняются. Caravanistan идет в ногу с изменениями. Их обзор можно найти здесь.
Проверьте это: Коллекция масок Landcruising Adventure Mask
Поистине сухопутный пункт назначения, большую часть нашего первого визита в Таджикистан мы провели, путешествуя по горному региону Памира. Поездка по знаменитому Памирскому тракту очевидна, но нам также очень понравился Ваханский коридор, через который мы заглянули через реку в Афганистан. Мы поехали к озеру Зоркуль и сделали еще несколько кругов в этом районе. Нашим фаворитом, безусловно, была долина Бартанг.
Одним из аспектов, делающих поездку в горы Памира особенной, является доброжелательность и гостеприимство местных жителей.По-медленнее. Остановитесь в деревнях и прогуляйтесь. Людям нравится встречаться с вами и могут пригласить на чай или на ужин. Не ждите, что на английском будут говорить, но это нормально — язык рук и ног и приложения для перевода — это все, что вам нужно (подробнее об этом ниже, см. 2. Язык).
Кроме того, Таджикистан также является идеальным местом для пеших прогулок. На этот раз у нас не было времени на походы, но мы вернемся в Таджикистан и включим в наш визит несколько фантастических прогулок.
Я написал специальную статью о Памирском тракте для экспедиционного портала: Зачем добавлять Памирский тракт в свои сухопутные приключения?
Указатель нашего путеводителя по Таджикистану по суше
В этом сообщении блога мы обсудим следующие темы:
- Путешествие в Таджикистан — Почему / Когда / Как
- Наша поездка в Таджикистан
- Язык
- Дороги, правила дорожного движения и полиция
- Дорожные карты и системы навигации
- Путеводители и другие книги для Таджикистана
- Вода и еда
- WiFi и местная SIM-карта и приложения
- Дополнительные источники информации о путешествиях по суше
1- Путешествие в Таджикистан — Почему / Когда / Как
1a — Путешествие в Таджикистан — ПочемуЧто нам понравилось:
- Великолепная природа Памирских гор.
- Повсюду труднопроходимые лагеря.
- Доброта и гостеприимство местных жителей.
На оборотной стороне:
- Забудьте о вегетарианской, не говоря уже о веганской еде. Большинство местных блюд приготовлено из животных. Подробнее об этом ниже см. 7- Вода и еда.
- Временный ввозный документ действителен только в течение 15 дней, что является неприятностью, если ваша виза составляет 45 дней. Подробнее об этом в нашем отчете о бюджете командировок в Таджикистан.
Лучшее время для путешествия по Таджикистану — летом, с июня по сентябрь:
- Весной, скорее всего, некоторые части будут недоступны из-за оползней и грязи (весь этот тающий снег и разморозка почвы).
- Зимой Памирский тракт будет открыт, но многие другие регионы могут быть закрыты из-за снегопада.
- Однако летом / ранней осенью у вас будет хорошая погода и, скорее всего, лучшие дорожные условия. Поехали во вторую половину сентября и очень понравилось — никакой жары, красивых осенних красок в долинах и еще не холода.
Мы путешествовали по Таджикистану на нашем Land Cruiser. Наш дом на колесах дает нам свободу ехать и останавливаться там, где мы хотим.Как упоминалось выше, здесь можно совершить множество фантастических поездок, а также отличный кемпинг.
Вы путешествуете не на собственном автомобиле, но хотели бы посетить Таджикистан? Мы видели много путешественников, которые арендовали машину с водителем, но также можно арендовать машину и водить самостоятельно.
У нас нет личного опыта аренды автомобиля (с водителем или без) , но мы знаем два хорошо известных места, которые могут вам помочь:
- Караванистан не занимается прокатом автомобилей, но это веб-сайт для получения всей актуальной информации о (автомобильных) путешествиях по Центральной Азии.У них есть контакты с рядом агентств. Вот их информация по аренде автомобилей.
- Музтоо в Оше (Кыргызстан) сдает в аренду автомобили / мотоциклы, которые можно вывезти в Таджикистан.
Другой вариант — записаться на организованный тур . Проверьте:
2- Наша поездка по Таджикистану
Таджикистан или, официально, Республика Таджикистан, является страной в Центральной Азии, не имеющей выхода к морю. Он граничит с Кыргызстаном на севере, Узбекистаном на западе, Китаем на востоке и Афганистаном на юге.
Таджикистан Статистика по стране- Размер / площадь: 144 100 квадратных километров (55 637 квадратных миль).
- Климат: континентальный, субтропический и полузасушливый с некоторыми пустынными районами.
- Население: 8,3 миллиона человек (оценка на 2016 год).
- Средняя продолжительность жизни: 65 лет для мужчин, 71 год для женщин
- Национальные виды спорта: борьба, дзюдо, футбол и буз каши
Откуда: Таджикистан Путеводитель по Брадту
Статистика путешествий по Таджикистану- Время проехал по Таджикистану: 41 день (сентябрь / октябрь 2019 г.)
- Всего пройдено километров: 2265 км
- Среднее км / день: 55
3- Путеводитель по Таджикистану — Язык
Национальный язык в Таджикистане — таджикский, или таджики, который тесно связан с персидским и дари, но написан кириллицей.На таджикском говорит около двух третей населения.
Многие говорят (немного) на русском, который преподается в школах, хотя у меня сложилось впечатление, что он меньше, чем в Кыргызстане и Казахстане. Кроме того, вы услышите другие языки, такие как кыргызский, а также диалекты. Например, в долинах Памира могут быть очень разные диалекты / языки.
Мы не говорим по-таджикски, но это помогло нам заговорить на нескольких словах по-русски (какими бы ограниченными они ни были), которые мы выучили во время нашего сухопутного путешествия через Дальний Восток и Сибирь России.
Таджикские пословицы- Тот, кто украл яйца, украдет осла
- В стенах есть мыши, а у мышей есть уши
- Пупок человека находится на животе, а пупок в мире — на животе. на Памире
- Если вы сидите с луной, вы становитесь луной. Если вы сидите в градусе (кастрюле), вы становитесь черным.
Откуда: Таджикистан Bradt Travel Guide
Google Translate
Google Translate очень полезен.Есть несколько способов его использования:
- Google Переводчик в Интернете — только онлайн
- Приложение Google Translate — мгновенный голосовой перевод в двусторонней настройке — только онлайн
- Приложение Google Translate — перевод с камеры — офлайн *
- Приложение Google Translate — текстовый перевод — офлайн *
* Offline = вам нужно скачать пакет русского языка. Это особенно полезно в Таджикистане, потому что во многих удаленных регионах у вас не будет подключения к мобильному телефону, не говоря уже о Wi-Fi (подробнее об этом ниже, 8- WiFi, местная SIM-карта, приложения)
Совет: Разумно установить русская клавиатура, чтобы собеседник мог набирать текст на русском языке в приложении Google Translate.
Вы можете сделать то же самое для таджикского языка, однако перевод с английского на русский намного точнее, чем с таджикского.
Разговорник Insight Guides
У нас есть разговорник Insight Guides , который поставляется с приложением для вашего смартфона.
Курсы русского языка
Что еще мы пытались выучить по-русски:
- Мы практиковались онлайн, например, Русский бесплатно или в таких приложениях, как Duolingo и Memrise.
- Мы попробовали пройти недельный курс по прибытии в Россию, во Владивосток, но это мало помогло.
Метод Мишеля Томаса для изучения русского
Мы поражены методом Мишеля Томаса! Мы использовали его в Южной Америке для изучения испанского языка, и он отлично сработал, и оказалось, что его метод доступен на нескольких языках, в том числе на русском.
Это было идеальное место, чтобы слушать и учиться во время езды по бесконечным дорогам. Нам только жаль, что мы не знали об этом раньше. Это супер-интуитивный способ изучения языка.
Их можно найти здесь: Start Russian / Perfect Russian / Total Russian.
Подробнее: Добро пожаловать во Владивосток
Язык жестов4- Путеводитель по Таджикистану — Дороги, правила дорожного движения и полиция
4a- Дороги в Таджикистане
В Таджикистане люди ездят по правой стороне дороги. Дорога.
Дороги с твердым покрытием
Забудьте о дорогах с твердым покрытием на Памире. Что ж, некоторые участки шоссе M41 / Памир заасфальтированы, но это не всегда говорит о многом.
В частности, асфальт от Мургаба до Хорога и Калайхума находится в плохом состоянии, а от Калаихума до Душанбе около 40% заасфальтировано (начиная с 26 км к западу от Калайхума).И еще я помню какую-то стиральную доску к западу от перевала Акбайтал высотой 4655 метров.
Мы еще не ехали на север из Душанбе. Мы ехали на запад, к самой южной границе с Узбекистаном, это 70 километров нормального асфальта.
Рекомендуемые книги по подготовке к путешествию по суше
(щелкните изображения, чтобы заглянуть внутрь)
Продукты Amazon
Асфальт не обязательно означает, что дорожное покрытие выглядит хорошо; эти «волны» заставляют вас двигаться очень медленно.Правостороннее движение — еще не все. Иногда есть только одна полоса движения, иногда вы просто едете там, где дорожное покрытие лучше всего, а иногда всем все равно, куда они едут (особенно в городах).Дороги без покрытия
Если вы любите грунтовые дороги, вы попали в нужную страну. Памирский регион в значительной степени немощен. Трудно для вас, тяжело для вашего автомобиля, но добавляет впечатлений от вождения по величественной пустыне.
Ожидайте стиральную доску, дороги с камнями размером с кулак и голову, изрезанные колеями участки луга (грязь во влажный сезон; затвердевший до бетона в сухой сезон) и много пыли.Почувствуйте очарование всего этого в своем великом приключении 🙂
Советы, что взять с собой на грунтовые, возможно пыльные или грязные дороги:
Подробнее: Спасательное снаряжение — что мы приносим и как его использовать
4b- 2WD или 4WD?
Конечно, это бесконечное обсуждение без однозначного ответа. Если вы понятия не имеете, в чем разница, ознакомьтесь с этим удобным обзором различий между 2WD и 4WD от Overlandsite.
Вот наше понимание, основанное на поездке сюда в сентябре / октябре (сухой сезон):
- Для Памирского тракта или Ваханского коридора не требуется ни полноприводный автомобиль, ни автомобиль с большим клиренсом.
- В долине Бартанг, однако, полноприводный автомобиль может быть полезен при переходах через реки, и я считаю, что для одного из двух переходов через реки вам действительно понадобится автомобиль с высоким клиренсом из-за больших камней.
Во время дождливого сезона из-за дождя или таяния снега езда в горах Памира — это другая игра с мячом:
- 4WD для озера Зоркуль абсолютно необходим, потому что здесь есть участки мягкой, грязной травы.Это высокогорный регион, поэтому требуется до глубокой середины сезона, прежде чем вся ледяная почва разморозится и высохнет (не удивляйтесь, если в июне вы найдете равнину с грязью).
- Вам понадобится полноприводный автомобиль и автомобиль с большим клиренсом для долины Бартанг.
- Памирский тракт и Ваханская долина будут меняться в зависимости от условий на тот момент.
4c- Правила дорожного движения и дорожная полиция в Таджикистане
Полиция не останавливала нас во время нашего 45-дневного пребывания. Что мы заметили в Душанбе, как и в Памирском регионе, так это то, что:
- Никто не пристегивает ремень безопасности.
- Желательно одновременно управлять автомобилем и пользоваться смартфоном.
- Не только в Душанбе, но особенно в Душанбе, водители поворачивают слева направо, как будто нет четких полос движения.
Если вы хотите знать, что делать, если вас остановил офицер полиции, мы написали в блоге общий пост о том, как обращаться с полицейскими, основываясь на хитростях и опыте 16-летнего переворота.
5- Путеводитель по Таджикистану — Дорожные карты Навигационные системы
5a- Дорожные карты
Наша бумажная карта, как обычно, — это Reise KnowHow.Вряд ли когда-либо идеально, поскольку дороги все время меняются, и мы не против. Карты Reise KnowHow дают идеальный обзор всей страны, что отлично подходит для планирования общего маршрута и понимания того, как добраться и какие расстояния.
Reise KnowHow не имеет специальной дорожной карты для Таджикистана, но у нее есть две хорошие общие дорожные карты, которые включают Таджикистан:
Кроме того, есть гораздо более подробная карта Памирского региона, которую мы нашли после того, как закончили там наши поездки…
Он называется Памир; Туристическая карта Горного Бадахшана в масштабе 1: 500 000 намного более детализирована, чем то, что предлагает компания Reise Knowhow.Выглядит действительно хорошо.
Эта дорожная карта продается на Amazon.com, но вы также можете купить ее в офисе PECTA в Хороге. Там мы увидели и другую версию очень похожей подробной карты Памира (см. Фото).
5b- Навигационные системы (электронные дорожные карты)
Наш выбор для автономной навигации:
- MapsMe
- Guru Maps (ранее: Galileo)
MapsMe
В основном используется в больших городах. В последней версии MapsMe приятно видеть, что бета-вариант латинского перевода работает для русского языка (в отличие от e.грамм. Корейский или японский).
В городах нам нравится опция маршрутизации MapsMe. Не нужно думать об изменениях и просто следовать инструкциям.
Guru Maps (ранее: Galileo)
Galileo исчез из нашего телефона с тех пор, как мы впервые начали экспериментировать и бета-тестирование в 2012 году. Это появилось на нашем радаре недавно, когда они также предложили автономную маршрутизацию. Но это не самая большая его особенность.
Жемчужина заключается в том, что вы можете добавлять свои собственные автономные карты.Хотя сделать это непросто, но отнюдь не невозможно. Например. у нас были установлены российские военные карты, и мы проводим тестирование с некоторыми контурными спутниковыми картами с заштрихованной графикой. Пока это не привело к оптимальному решению, которым были бы векторные карты с контурами и, возможно, затенением холмов. Если вы знаете, где получить к ним доступ, сообщите нам об этом.
Кроме того, базовая векторная карта OSM показывает хорошие детали при уменьшении масштаба (именно здесь она затмевает MapsMe), и вместо маршрута есть опция отображения линии пеленга, которая указывает общее направление движения вместо поворота. пошаговая навигация, при которой вы теряете чувство контроля.Таким образом, это больше похоже на наши первые Garmin-eTreks старой школы с простой линией на очень детализированной местности. Вы можете выбрать, по какой дороге или в каком направлении вы хотите двигаться.
Кроме того, у него есть очень хорошая функция отслеживания, которая просто работает.
6- Путеводитель по Таджикистану — Путеводители и другие книги
6- Путеводители по Таджикистану
Пока еще слишком мало путеводителей по странам Центральной Азии. Ни одного на голландском, и очень мало на английском.Вот что мы использовали:
- Bradt Travel Guides обычно погружается в страну глубже, чем любой другой путеводитель, с которым мы сталкивались. Путеводители Bradt предназначены для изучения страны, культуры, достопримечательностей и меньше — о практической стороне вещей.
- Путеводители по Lonely Planet отлично подходят для быстрого знакомства с страной с основами, которые обычно охватывают культуру, еду, историю и т.д. большую часть времени.
- Мы ценим Insight Guides за богатые фотографиями путеводители. Это идеальные путеводители, чтобы прочувствовать место и вдохновиться. Он описывает основные моменты, содержит хорошие карты и ограничен практической информацией.
Путеводители по Центральной Азии
(щелкните изображения, чтобы заглянуть внутрь)
Продукты Amazon
Нам очень нравится серия Путеводителей Брэдта по Центральной Азии и Монголии6b — Книги по Таджикистану
Их больше, чем Достаточно доступного материала для чтения, чтобы вдохновиться вашей поездкой в Памир, будь то в качестве отдельного пункта назначения или как часть более крупного путешествия в Центральную Азию или по Шелковому пути.Среди найденных мною:
По Таджикистану
По Памирскому региону
Путешествие по суше в Таджикистан
Подробнее: Книги о Монголии, Центральной Азии и Шелковом пути 7- Путеводитель по Таджикистану — Вода и еда
7a- Вода
В этих горах вода в изобилии. Высоко в горах пить можно безопасно (если поблизости не пасутся животные), но мы не рискнули.Благодаря системе фильтров и резервуару для воды в Land Cruiser это легко для нас. Мы наполняем резервуар для воды от водяных насосов в деревнях или в домах людей.
Если вы путешествуете пешком, на велосипеде, мотоцикле, едете на машине или в рюкзаке по стране, вам никогда не придется покупать воду в бутылках. Существует удивительный выбор небольших, удобных систем фильтрации воды, таких как фильтры для воды MSR или, даже меньшего размера, SteriPen или Lifestraw. Или возьмите с собой столы для очистки воды, если вес и пространство действительно являются большой проблемой (мы делаем это в наших дальних походах).
Окружающая среда будет вам благодарна!
Зеленый чай очень популярен; Вы можете заказать его где угодно, и, как правило, это напиток, который подают дома.7b- Food
Может быть, есть что сказать о еде в Таджикистане, я не уверен. Поскольку это большая страна, потребляющая мясо, и мы, вегетарианцы (в основном, придерживающиеся веганской диеты), наш выбор продуктов питания был чрезвычайно ограничен, особенно в регионе Памира.
Это означало, что мы почти не ели вне дома на обед или ужин и в основном готовили себе еду.
В магазинах Памирского региона в таких городах, как Мургаб / Хорог / Ишкашим, как правило, предлагался какой-то выбор риса и макаронных изделий, некоторые консервы (горох / кукуруза / рыба). Выбор овощей в основном ограничивался луком, помидорами, огурцами, морковью, картофелем, белокочанной капустой. Но не рассчитывайте, что в деревнях есть что-то подобное.
То, что можно найти везде и всегда хорошо, — это восхитительный хлеб nan , свежий круглый хлеб, испеченный в печи тандури.
Ассорти овощей на рынке в Хороге Контейнерный базар в Мургабе.Совет: Возьмите многоразовые сетчатые пакеты, чтобы запастись бобовыми, зерновыми, орехами и т.п. Многие продавцы хотят продавать каждый товар в разных пластиковых пакетах, и вы обнаружите, что пакеты разбросаны по городам и сельской местности. Расскажите о хорошем примере 🙂
Предложение хорошей еды в Хороге (Памирский регион) и Душанбе:
- Индийская кухня в Delhi Darbar Ресторан — Абсолютно вкусно. (Путевая точка GPS: 38.571152, 68.788321)
- Хотя мы не обедали в другом месте, другие путешественники тоже хорошо отзывались об итальянской, китайской и корейской еде в Душанбе.
Информация для вегетарианцев:
- На основе нашей поездки в ноябре и январе (так как некоторые продукты могут быть сезонными)
- Грибы, которые я нашел только в большом супермаркете в Ташкенте.
- Наиболее распространенные бобовые: маш, красная чечевица, фасоль пинто, нут.
- Самые распространенные овощи: помидоры, огурцы, лук, картофель, белокочанная капуста, морковь, тыква, болгарский перец, чеснок, зеленый лук.
- Реже, в зависимости от супермаркета / базара: баклажаны, кабачки, цветная капуста, брокколи, салат.
- Орехи / семечки: В изобилии: грецкие орехи, фисташки, фундук (разные сорта), арахис, кешью (дорогие), тыквенные семечки, семечки только с скорлупой.
- Сухофрукты: в изобилии.
8- Путеводитель по Таджикистану — WiFi и местная SIM-карта и приложения
8- Wi-Fi и местная SIM-карта
Прибыв из Кыргызстана в Памирский регион, ваша первая возможность купить SIM-карту будет в Мургабе, который продает только Мегафон.Следующая возможность — в Хороге, где можно найти разные бренды.
Мнения по поводу T-Cell или Megaphone расходятся, что лучше в долинах. У нас был «Мегафон», и он нам вполне подходил, хотя не всегда и не везде.
Чтобы получить лучший сервис, отправляйтесь в один из офисов крупных брендов в ближайшем городе и зарегистрируйтесь по паспорту. У них будут доступные (не такие дешевые, как в других странах Стэн или Россия) месячные или недельные планы с достаточным объемом данных, чтобы утолить ваш интернет-голод.
Чтобы получить самую свежую информацию об услугах мобильной связи в той или иной стране, целесообразно спросить других путешественников, побывавших в этом регионе, или найти ее на этом веб-сайте.
8b- Приложения
WhatsApp популярен. Установите его, если у вас его нет. Это бесплатно, быстро и легко.
9- Дополнительные источники информации о путешествиях по суше
- Форум Horizons Unlimited был давним источником информации, особенно для мотоциклистов, но его богатство растет и для путешественников на четырехколесном автомобиле.
- WikiOverland, помогите расширить специальные страницы Wiki Overland.
- iOverlander — это место, где переселенцы обмениваются путевыми точками GPS во многих вещах, в том числе в местах для кемпинга.
- 4ever2wherever — еще один сайт, на котором жители других стран делятся практической информацией.
- Общие группы в Facebook, среди которых Overland to Asia.
- Caravanistan — отличный, актуальный онлайн-ресурс для Центральной Азии.
Советы, предложения, отзывы?
Мы надеемся, что этот Путеводитель по Таджикистану окажется для вас полезным.У вас есть вопросы или свой собственный опыт, которые можно добавить? Не стесняйтесь сделать это в разделе комментариев ниже. Спасибо!
Не забудьте ознакомиться с нашим отчетом о бюджете на поездки в Таджикистан с множеством дополнительной информации о дорожных поездках!
Оцените это: Коллекция «Исследуй-Getstuck-Recover-Repeat»
Узнай новости
Хотели бы вы оставаться в курсе всех событий Landcruising Adventure?
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте последние новости
Никакого спама, достаточно редко, чтобы не раздражать, и от которого легко отказаться от подписки.