Неформальный лидер кто такой: Роль неформальных лидеров: что делать руководителю

Роль неформальных лидеров: что делать руководителю

Неформальный лидер — член коллектива, который, не обладая официальной властью и статусом, имеет сильное влияние на коллег. Оно может быть обусловлено разными причинами: индивидуальными психологическими особенностями сотрудника, наличием в коллективе соперничающих группировок, разных интересов и других источников противостояния. Давайте разберемся, неформальный лидер в корпоративной культуре — беда или благо?

Роль неформальных лидеров

С одной стороны, неформальные лидеры — ценный ресурс. Это люди, которые серьезно мотивированы проявить себя. При этом они умеют объединять единомышленников и последователей. В идеальной ситуации такой лидер сам поддерживает решения руководителя и служит ему надежной опорой, добиваясь поддержки коллектива. При таком благоприятном сценарии именно неформальному лидеру можно поручать отдельные сложные задачи и проекты, освобождая время руководителя. Получается, что неформальных лидеров нужно привлекать и поддерживать, создавая таким образом дополнительные возможности для роста и развития сотрудников.

С другой стороны, наличие подчиненного, пользующегося авторитетом в коллективе, может создавать серьезные сложности для руководителя, когда такой неформальный лидер возглавляет оппозицию. Особенно если руководитель (формальный лидер) сам еще не слишком опытен в разрешении конфликтных ситуаций. А если неформальных лидеров в коллективе несколько, они борются за влияние и с руководителем, и между собой? И особенностями корпоративной культуры и психологического климата в подразделении являются «скандалы, интриги, расследования»? В этом случае наличие неформального лидера может стать серьезной проблемой. Постоянная борьба внутри коллектива будет отнимать время и энергию, которые нужно тратить на решение производственных задач.

Смотрите также: Как определить управленческий масштаб

Что делать руководителю

В обоих случаях руководителю, который видит признаки неформальных групп в организации, стоит уделять их лидерам достаточно внимания. С любым из них как позитивным, так и негативным, нужно обсуждать сложившуюся ситуацию:

• Позитивным неформальным лидерам рассказать о том, что в их поведении и действиях нравится руководителю, описать какой именно помощи он ожидает. Наиболее ценной бывает осознанная, инициативная поддержка, которую сложно получить без взаимопонимания.
• Оппозиционерам дать честную и открытую оценку происходящего, объяснить, какие сложности они создают не только менеджменту, но и всему коллективу и компании. Важно разобраться, почему именно они так поступают, и есть ли возможности для удовлетворения их интересов. Например, если сотруднику важно иметь в коллективе особый статус, влияние и уважение, то можно официально поручать ему ответственную значимую работу. Явно дать понять, что он может и дальше добиваться желаемого без конфронтации и интриг.

Часто в консалтинговых проектах по внедрению организационных изменений (например, при внедрении новой системы показателей или системы оплаты) эксперты предлагают включать некоторых лидеров оппозиции прямо в состав рабочей команды. Там они смогут открыто и на законных основаниях влиять на проводимые изменения. Руководитель же, вовлекая их в совместную работу, существенно снижает силу сопротивления и даже может сделать из противников своих сторонников.

«Книжная полка РШУ» — подкаст о классике мировой бизнес-литературы. Слушайте обзоры книг от наших экспертов.

Кроме того, у неформальных лидеров полезно поучиться. Что позволяет этим людям влиять на умы и добиваться своего? Как оппозиционеры замечают то, чего не видит руководитель? Что они умеют делать лучше начальства, и как перенять их навыки?

Запомнить

• Неформальный лидер — это сотрудник, который имеет сильное влияние на коллег, однако не является руководителем и не обладает официальной властью.
• Роль неформальных лидеров в коллективе двояка: с одной стороны, они могут оказывать поддержку руководству. С другой — возглавлять оппозицию в коллективе и мешать работе.
• Неформальным лидерам в любом случае следует уделять повышенное внимание. Позитивных поддерживать и отмечать их заслуги, с негативными — разговаривать откровенно, стараться переманить на свою сторону и давать понять, что перемен можно добиться без конфронтации.
• Кроме того, руководителю следует учиться у неформальных лидеров, анализировать, что те делают лучше, почему за ними идут люди.

Как развить лидерские качества и создать эффективную систему работы с командой? Узнайте на тренинге от экспертов Русской Школы Управления! Подробнее о программе и доступных форматах.

Следите за нашими обновлениями:

Степан Добродумов Автор медиапортала Русской Школы Управления

Неформальный лидер — Психологос

Фильм «Список Шиндлера»

Вот так легко и весело некто становится Лидером. Хорошо такому научиться!
скачать видео

​​​​​​​Неформальный лидер — тот, кто в силу разнообразных причин имеет большое влияние в группе (организации) вне зависимости от своей должности.

Три основных стиля лидерства: Силовик, Тактик, Мотиватор.

Как правило, это тот человек, c которым окружающие хотят быть рядом. Хотят быть рядом не в силу договоренностей, служебной иерархии и тому подобных обстоятельств, а благодаря его качествам, привлекательности. Неформальному лидерству можно научиться, но к этому навыку стоит относиться так же, как к навыку вождения спортивным автомобилем: можно умело на большой скорости рассекать дороги и ставить рекорды, а можно в пылу азарта и докататься до неприятностей. Часто социальная адекватность и неформальное лидерство вещи не совместимые. С одной стороны, навык неформального лидерства тяжело выключается. С другой стороны, неформальный лидер может быть отвергнут социумом, если не примет специальных мер. Один из элементов адекватного лидерства — это самоконтроль.

Обаяние — одна из важнейших черт неформального лидера. Неформальный лидер должен уметь нравиться. Но уметь нравиться — это не означает, что он ставит перед собой цель — понравиться.

Уметь нравиться — это инструмент, который может использовать неформальный лидер — средство, но никак не цель.

Неформальное лидерство прочно связано с позитивом. Очень важно уметь выдавать позитив свободно — не заискивая и не доминируя. Людям нравятся сильные и позитивные личности.

Сценарии проявления неформального лидерства

Вот некоторые типичные сценарии проявления неформального лидерства:

1. Оно возникает ситуативно: каждый человек может стать лидером, причем разного типа, при благоприятных обстоятельствах.
2. Неформальные лидеры могут естественным путем сменяться при появлении новых людей в коллективе. Или при смене основного лидера — то есть начальника.
3. В принципе в коллективе могут быть несколько таких лидеров, которые неплохо сосуществуют друг с другом. Бывают случаи, когда все члены команды выполняют роль того или иного типа лидерства и работают весьма и весьма эффективно.
4. Есть неформальные лидеры, которые страстно желают стать формальными. Такому человеку нельзя предлагать вторую роль, это его никак не устроит. Он предпочтет остаться «серым кардиналом», если ему все-таки нравится манипулировать людьми исподтишка, либо может превратиться в антилидера, что чревато кризисом. Если неформальный лидер уходит из группы, то в ней всегда начинаются брожения, которые длятся не день и не два, и нужно длительное время, чтобы в коллективе снова появился такой человек. Поэтому хороший руководитель всегда должен уметь вычленять неформальных лидеров, общаться сними, делегировать им свои полномочия и, самое главное, уметь их поощрять и мотивировать.

Все зависит от того, нужно ли человеку быть главным. Часто лидером быть небезопасно: это значит быть в эпицентре внимания, рисковать, отказываться от определенных потребностей. Но сейчас лидерство — один из самых ярких признаков социальной значимости. Это слава, внимание, лучшие куски. Поэтому многие проходят тренинги лидерства, не подозревая, что там их ожидает стресс, если они не рождены быть главными.

Другое дело, бывает, что у некоторых лидерские способности проявляются ярче. И в этом случае возникает тот самый феномен неформального лидерства в рабочем коллективе. Неформальные лидеры, как и формальные, бывают разных типов.

Дело в том, что каждому человеку хочется влиять на ситуацию. И он делает это с помощью тех средств, которыми владеет лучше всего. Иногда люди осознают, каким потенциалом они владеют, иногда — нет. Но картина в группе от этого не меняется.

Типы неформальных лидеров

Неформальные лидеры бывают разных типов. Это может быть Светлая личность, Дельный человек, Глава оппозиции, Серый кардинал…

Неформальный лидер должен играть в коллективе разные роли – Новости – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Сотрудники одной и той же компании по-разному понимают роль неформального лидера в организации. Социальные представления о таком человеке варьируются в зависимости от пола и занимаемой должности, пришли к выводу в ходе исследования Людмила Почебут и Елена Газогареева. Результаты исследования опубликованы в журнале НИУ ВШЭ «Организационная Психология».

Неформальный лидер – персона в коллективе, которая имеет большое влияние вне зависимости от занимаемой должности. Несомненно, это человек с определенными лидерскими качествами. В научной литературе можно найти много информации, описывающий феномен лидерства. Но при этом уделено недостаточно внимания социальным представлениям в отношении личности лидера.

Исследователи из СПбГУ решили выяснить, что понимают под неформальным лидерством разные категории сотрудников – руководители и подчиненные, женщины и мужчины. Для этого был проведен опрос сотрудников сети магазинов, торгующих товарами для ремонта и строительства. Возраст респондентов варьировался от 22 до 56 лет, из них – 30 женщин и 30 мужчин. При этом половина респондентов – руководители с высшим образованием, половина – рядовые сотрудники со средним или высшим образованием.

Выяснилось, что такое качество, как уверенность в себе – важная черта неформального лидера в представлениях всех категорий работников. Масштаб значимости остальных качеств оказался зависимым от пола и должности, следует из статьи «Социальные представления о неформальном лидерстве в организации».

Сила уверенности

В ходе исследования респондентам предлагалось перечислить качества личности лидера и оценить каждое из них по семибалльной шкале. В результате опроса ученые получили более 200 качеств, которые с помощью привлеченных экспертов – пяти профессиональных психологов – были объединены в категории по смыслу. Получилось несколько категорий лидерских качеств: уверенность в себе, коммуникативность, ответственность, интеллект, харизма, организаторские способности, эмпатия (понимание эмоционального состояния другого), забота о людях, самоконтроль, влиятельность.

В результате анализа оценок респондентов исследователи выделили ядро и периферийные социальные представления. Ядром оказалось такое лидерское качество, как уверенность в себе. При оценке важности этого качества, как отметили авторы, наблюдается наибольшая согласованность сотрудников.

В числе периферийных элементов социальных представлений о неформальном лидерстве – коммуникативные и организаторские способности, ораторское мастерство, интеллект, а также целеустремленность.

Мишень для агрессии и защитник интересов

Руководители и подчиненные по-разному представляют себе личность неформального лидера и его роль в коллективе.

Так для руководителей наиболее важны ответственность и самоконтроль. Организаторские способности и влиятельность оценены ими как менее значимые.

Подчиненные в своих представлениях, наоборот, наделяют неформального лидера организаторскими способностями.

Вероятно, начальники, по мнению исследователей, высоко оценивают ответственность и самоконтроль, ориентируясь на собственный опыт и понимание роли руководителя. Организаторские способности в их глазах могут быть не столь значимыми, поскольку организационными вопросами должен заниматься официальный руководитель.

Отдельно респондентам предлагалось оценить, какие, по их мнению, функции должен выполнять неформальный лидер в группе. Выяснилось, что подчиненные ожидают от лидера выполнения функций организатора, специалиста, эрудита, эталона (примера для подражания), представителя группы во внешней среде, политика, обеспечивающего максимальную групповую сплоченность.

Однако у руководителей иное представление. Задача неформального лидера, по их мнению, заключается в обеспечении функции генератора настроения и мишени для агрессии. «Они считают, что лидер должен переориентировать агрессию членов группы с руководителя на себя. Таким образом, неформальные лидеры, с точки зрения руководителей, должны следить за эмоциональным настроем группы и при необходимости служить объектом для разрядки эмоционального напряжения», – отметили авторы исследования.

Значимое отличие во взглядах на роль лидера между руководителями и подчиненными заключается в оценке стиля лидерства. По мнению руководителей, лидер должен быть либеральным и не вмешиваться в процесс принятия решений. Подчиненные же рассчитывают на демократичность лидера, его способность влиять на управление. Также, в случае возникновения конфликтных ситуаций, подчиненные ждут от лидера защиты их интересов и настойчивости. А руководители, наоборот, хотят видеть в лидере человека, склонного идти на компромиссы.

Эмпатия для женщин, харизма для мужчин

В процессе исследования были выделены значимые различия в представлениях мужчин и женщин о качествах и роли неформального лидера. Так для мужчин в числе качеств личности лидера наиболее важным оказалось наличие харизмы, а для женщин – эмпатия. И если для мужчин важно, чтобы неформальный лидер ставил цели и достигал их, то для женщин более значим эмоциональный контакт с лидером.

Женщины в целом отдают предпочтение экспрессивной роли лидера. Они ожидают, что лидеры будут вносить в повседневную жизнь группы недостающие окружающим людям теплоту, внимание и формировать психологический климат в группе. В представлениях мужчин лидеры, в первую очередь, должны уметь быстро решать поставленные перед группой задачи.

См. также:

Современные исследования развеивают мифы о лидерстве
Привязанность к начальнику полезна компании
Топ-менеджерам в России не хватает коучинга
Психоанализ поможет бизнесу

 

---

Подпишись на IQ.HSE

НЕФОРМАЛЬНЫЙ ЛИДЕР — ПОМОЩНИК ИЛИ ВРАГ?

Владислав Вавилов, эксперт по подбору и обучению персонала, практикующий HR-директор, магистр экономики.

 

Лидер (от англ. leader — ведущий, первый, идущий впереди) — человек в какой-либо группе/организации, который пользуется большим, признанным авторитетом, обладает влиянием, которое проявляется как управляющие действия.

 

Неформальный лидер — это член группы, который официально не имеет руководящей должности, но благодаря определенным качествам личности в сочетании с жизненным опытом и поведением занял особое положение. Имеет на окружающих большее влияние, чем непосредственный руководитель.

 

Неформальное лидерство зарождается внутри коллектива чаще всего стихийно и является своеобразным символом общности сотрудников. Оно основывается на компетентности, личных симпатиях и ряде психологических свойств. Например, умение человека найти эффективный выход из сложных ситуаций. Неформальный лидер обычно пользуется очень большим влиянием в коллективе.

 

Неформальные лидеры обладают характерными качествами:

 

 

 

 

 

• наличие активной потребности контроля действия других людей и управления ими;
• умение легко вступать в контакт с людьми, используя при этом наиболее выгодные в каждом конкретном случае формы общения;
• способность концентрировать на себе основные потоки психологической информации;
• быстрая реакция на изменения норм поведения.

 

 Чтобы понять, кто же является неформальным лидером в вашем коллективе, необходимо понаблюдать за всеми его членами, их деятельностью и взаимоотношениями, определить позиции каждого сотрудника в группе и типы межличностных связей.

 

 Неформального лидера в группе можно определить в личных беседах с подчиненными, задавая им следующие вопросы:

 

• к кому бы вы обратились за советом в случае, требующем компетентной консультации?
• кого бы вы пригласили с собой в другую фирму, если бы вам предложили хорошие условия работы и возможность сформировать свою команду?

 

Основная характеристика для распознавания неформального лидера в группе — это реакция членов коллектива на его присутствие, а также частота упоминаний о нем, ссылок на его слова, цитирование его высказываний, следование его советам и указаниям. Иногда неформальный лидер пользуется некоторыми привилегиями, например, лучше обустроенное рабочее место, возможность приходить позже на работу.

Неформальный лидер — проблема или опора?

Неформальный лидер может стать как серьезной проблемой, так и надежной опорой для руководителя. В зависимости от влияния неформального лидера на коллектив можно выделить конструктивных и деструктивных (положительных и отрицательных) лидеров.

 

Неформальные лидеры конструктивного типа влияют на учреждение и работу коллектива положительно. Они инициируют обмен информацией, способствуют реализации общих интересов, помогают в адаптации новых сотрудников и создании корпоративной культуры.

 

Неформальные лидеры деструктивного типа используют свое влияние, чтобы саботировать решения руководителя, противостоять изменениям, могут подрывать авторитет руководителя, ставить под сомнение его распоряжения, снижая эффективность работы и мотивацию сотрудников. Уволившись с места работы, они могут увести за собой часть коллектива.

Что же делать с деструктивным лидером? 

Естественно, если «теневой авторитет» приносит компании одни неудобства и даже убытки, от него хочется быстрее избавиться. Но это далеко не лучший метод, а для медицинского учреждения он вовсе нежелателен. Не следует забывать, что неформальный лидер уже приобрел сторонников среди персонала, сформировал определенную точку зрения и оценку действий руководства, и скоропалительное увольнение может лишний раз подтвердить его «правоту». К тому же такой радикальный шаг может вызвать потерю ценных кадров: лидер способен увести за собой целую команду, а это означает серьезный сбой функционирования клиники, для которой найти хороших специалистов не так просто.

 

Директору в этой ситуации необходимо как можно быстрее восстановить функции и коммуникации, «перехватить» функции у неформального лидера. Например, начали распространяться слухи — директор должен подробнее информировать подчиненных; недостаток общения — устроить корпоративное мероприятие и т. д. Главное же — постоянно держать обратную связь с сотрудниками, иначе влияние «неформала» будет усиливаться не по дням, а по часам.

  

В большинстве случаев неформальный лидер является ценным и незаменимым на своем месте специалистом, ведь профессионализм — важная составляющая его авторитета. Поэтому вам, не прибегая к крайним мерам, придется набраться терпения. Эксперты советуют трезво оценить ситуацию и причину деструктивных действий сотрудника. Необходимо разобраться — дело заключается только в личностных качествах лидера или же в политике руководства, что не находит по каким-то причинам поддержку коллектива. Приготовьтесь к долгой и кропотливой работе по налаживанию отношений: в каждой конкретной ситуации пытайтесь как можно лучше узнать мотивы этого человека. Покажите, что его опыт и знания будут востребованы, и вы прислушаетесь к его мнению. Давайте ему такие задачи, чтобы он мог проявить себя: — требующие самостоятельности и ответственности. В конце концов, мотивируйте его материально — возможно, корень проблемы находится именно здесь? Но при этом не пытайтесь грубо угодить «конкуренту», нужно быть очень жестким в рабочих вопросах и одновременно очень мягким в личных. Не давайте коллективу повода думать, что «серый кардинал» имеет больше прав и привилегий, чем остальные. Ваши отношения должны быть совершенно прозрачны для всех сотрудников. Ни в коем случае не отчитывайте его в присутствии подчиненных. Если он сам пытается скомпрометировать вас, скажем, на совещании, не начинайте дискуссию прилюдно — выясняйте отношения наедине. Проявив излишнюю эмоциональность, вы рискуете заполучить в оппоненты и других подчиненных.

 

Хорошо влияет на деструктивного лидера также его приближение к официальному руководству. Сделайте его власть законной: такой сотрудник — прекрасный эксперт в области внутренних проблем. Встав за пульт официального управления, человек, возможно, начнет лучше понимать позицию руководства и перестанет действовать вразрез его интересам. Кроме того, такая «формализация» лидера лишит его идеи и взглядов оппозиционной привлекательности, чем значительно уменьшит его влияние на группу.

 

Поскольку неформальный лидер очень хорошо чувствует атмосферу и настроение коллектива, он окажет неоценимую помощь в вопросах, связанных с психологическим климатом в вашей клинике. Его потенциал может быть использован в ряде случаев, таких как:

 

• сплочение команды для решения стоящих задач;
•  улучшение морального климата в команде;
•  разрешение споров, конфликтов;
• инициатива в выдвижении новых идей;
• повышение дисциплины.

 

Если же вы полностью уверены, что предприняли все возможные шаги по заключению мира, а лидер, вопреки всему, продолжает свою деструктивную деятельность, тогда имеет смысл с ним попрощаться. Но как это сделать максимально безболезненно? Прежде всего, вы должны удостовериться, что вместе с лидером не уйдут другие сотрудники. Поэтому, прежде чем увольнять лидера, обсудите еще раз с коллективом политику руководства. Уточните все слабые места и спорные вопросы. Ваши подчиненные должны понимать, что вы не устраняете «борца за справедливость», а наоборот, пытаетесь достигнуть этой справедливости общими усилиями, избежав раскола в коллективе.

Как воспитать лидера?

Может ли руководство вырастить неформального лидера искусственно, «под себя»? Не следует забывать, что неформальный лидер не имеет власти и полномочий, поэтому единственное, что может позволить ему быть лидером, — персональные качества (харизма, эмоциональный интеллект). Эти качества на 90% врожденные. Существует мнение, что человек может развить в себе необходимые качества, но в большинстве случаев это неблагодарное дело, поскольку результат не оправдывает потраченных усилий.

 

Неформальный лидер есть в любом коллективе: в любой постоянной группе людей естественным путем выделяется лидер — личность энергетически сильнее, активнее, готовая взять ответственность, принять решение. Это человек, за которым в экстремальной ситуации пойдут люди. Поэтому руководитель не может воспитать неформального лидера «с нуля», но может выделить в коллективе личность, которая уже имеет такие задатки, и просто развивать их дальше, ориентируя человека на путь конструктивного сотрудничества.

 

Случаи, когда растить неформального лидера может быть оправдано:

 

• руководитель планирует «вырастить» преемника, т.е. он сам собирается занять более высокую должность и хочет поставить кого-то на свое место;
•  руководитель планирует разделить свой отдел на две части, поэтому необходимо, чтобы кто-то возглавил вторую команду;
• руководитель целенаправленно «воспитывает» лидера, который будет «засланным казачком» и докладывать руководителю о настроениях и ситуациях в коллективе и за счет своего персонального влияния (которого нет у самого руководителя) влиять на коллектив (необходимым руководителю образом, конечно).

 

Кому же еще как не медикам знать, что профилактика болезни всегда лучше, чем ее лечение? Во избежание появления деструктора в вашем коллективе необходимо уделять постоянное внимание групповым процессам. Сотрудников с лидерскими качествами нужно распознать как можно раньше и сразу же привлечь к себе в союзники. Лучшими методами взаимодействия здесь является общение на равных, наличие ответственных задач и материальных стимулов. Направив энергию лидеров в конструктивное русло, вы получите незаменимых сотрудников, которые смогут контролировать настроение всего коллектива.

Неформальный Лидер 👨🏽‍🎤 в Коллективе, Роль и Статус

• Работайте над своей репутацией

Постарайтесь показать людям, что вы заслуживаете доверия. Ведь если вы заслуживаете доверия, то вас стоит слушать.

Как это сделать? Будьте искренними и готовыми учиться. Сосредоточьтесь на решении проблем и не забывайте проявлять креативность. Это повысит вашу репутацию и компетентность как неформального лидера.

• Оцените свои лидерские качества и варианты как их можно улучшить

Выясните какие у вас сильные стороны и какие области они затрагивают. Составьте список качеств, которые вы бы улучшили и выберите два–три для развития в первую очередь.

• Заводите друзей

Не игнорируйте людей в своем коллективе, которые находятся не в вашей возрастной категории или занимаются совсем другими проектами. Подружитесь со всеми! Это отличный способ понять какой лидер нужен вашей компании. Неформальные лидеры не сосредотачивают все свое внимание только на высшем и низшем руководстве. Они уделяют время социальной деятельности, чтобы узнать какой вклад в работу вносит каждый.

• Будьте скромнее

Успех делает некоторых людей очень самодовольными. Поэтому важно помнить, что успешные неформальные лидеры должны сосредоточиться на работе, которую необходимо выполнить, а не только демонстрировать свои таланты. Будьте скромнее, когда обсуждаете свой прогресс в проектах или результаты проведенной работы. Поймите, что вы командный игрок, который заботится об общем благе, а не только о своих личных достижениях.

• обдумайте свои перспективы

Подумайте где бы вы хотели себя видеть в ближайшее время или через 5 лет. Запишите свои краткосрочные и долгосрочные цели.

• Не прекращайте учиться

Важно каждый день узнавать что–то новое. Учитесь у своих коллег, руководителей, менеджеров и на собственном опыте. Таким образом, вы всегда можете совершенствоваться, расти как специалист и, конечно, как личность.

кто это, как им стать

Талантливый сотрудник может быстро вырасти до руководителя. Но все-таки это редко происходит в первые месяцы работы. Спросили у психолога Константина Почтенного, как вести себя на новом месте, если хочется сразу проявить лидерский потенциал.

---

Власть формального главы коллектива определена его должностью. Такому руководителю не обязательно выстраивать личные отношения, чтобы все знали, кто тут босс. Он просто выше по иерархии, поэтому управляет остальными. Неформальный лидер равен по положению другим сотрудникам, но пользуется всеобщим уважением, может влиять на настроения в команде и координировать работу коллег. К такому человеку приходят за советом, его считают компетентным и значимым для компании, какую бы позицию он ни занимал. Чтобы ваш путь к неформальному лидерству на новой работе был осознанным и комфортным, стоит сделать шесть важных шагов.

Поймите свою мотивацию

Для начала стоит разобраться, почему вы стремитесь быть лидером и чего ждете. Хорошо, если вы четко понимаете, что это подготовка к будущей позиции руководителя. Если же вам просто хочется лидерства как такового, стоит задуматься.

«Если человеку хочется быть неформальным лидером — это вызывает вопросы. Может ли он реализовать себя в формальной структуре, подняться по должности или ему нужно только захватить внимание людей?» — говорит психолог Константин Почтенный.

Возможно, неформальное лидерство важно для вас, потому что якобы дает чувство уверенности. В таком случае лучше обсудить эту тему с психологом. Иначе вы можете столкнуться с обманутыми ожиданиями:статус есть, а уверенности по-прежнему нет.

Не бойтесь роли новичка

Вы не останетесь новичком навечно. Со временем вы получите больше опыта, освоитесь в команде и будете расти в том направлении, которое выберете. Но и перепрыгнуть через ступень адаптации не получится. Поэтому стоит смириться, что какое-то время вы будете находиться в роли начинающего неопытного сотрудника.

«Есть такой закон коллектива: кто раньше появился, тот и главный. Это касается любых систем — семьи, организации, команды. Не стоит пытаться насадить свои правила там, где они установлены до тебя. Нужно спокойно находиться в позиции новичка и понимать, что это не навсегда. Со временем ты будешь лучше разбираться во внутренней кухне и станешь опытным», — говорит Константин Почтенный.

В позиции новичка есть свои преимущества. Вы можете задавать любые вопросы, изучать процессы, ошибаться — другие сотрудники с пониманием отнесутся к этому. Спокойно принимайте свой временный статус. Так вы покажете коллективу, что способны адекватно оценивать ситуацию и справляться даже с не слишком комфортным для большинства положением.

«Для людей с сильными лидерскими навыками роль новичка часто очень неудобна. Они стараются быстрее выпрыгнуть из нее. Но по сути, ты все равно не будешь постоянно находиться в статусе новичка. А форсирование событий может принести вред», — объясняет Константин Почтенный.

Изучите реальную ситуацию

Хороший руководитель всегда думает об интересах команды. Поэтому полезно сначала изучить отношения и традиции в коллективе. Первое время можно просто наблюдать: к кому чаще всего обращаются за помощью, а кого стараются лишний раз не беспокоить. Замечайте нюансы поведения других сотрудников: как они реагируют на критику, часто ли хвалят коллег, легко ли соглашаются на дополнительную работу. Так вы будете лучше ориентироваться в обстановке.

«Хороший лидер учитывает, что в команде есть другие люди со своими мотивами и амбициями. Связи, которые возникают в организации, невозможно регламентировать. Новичку приходится выстраивать собственные. Даже если его профессиональный уровень выше, чем у остальных, ему все равно придется адаптироваться к существующей системе», — говорит Константин Почтенный.

Избегайте слишком активного или чересчур закрытого поведения. Лучше наблюдать за ситуацией, аккуратно строить отношения с новыми коллегами и не пытаться искусственно ускорить процесс сближения. Сотрудники, которые очень стараются подружиться с вами, могут преследовать собственные цели. Сохраняйте адекватную дистанцию, общайтесь со всеми коллегами одинаково вежливо, не демонстрируя никому явного расположения в первое время.

«Неуверенный в себе человек старается со всеми сразу подружиться, от него исходит слишком много активности. Такое поведение раздражает. Желание быстро адаптироваться может принести вред: человека отвергнут из-за того, что он навязывает непривычный темп. Другая сторона проблемы — излишняя скрытность, отстраненность, когда новый сотрудник не проявляет себя, ничего не спрашивает и старается поменьше контактировать с коллегами. Это может стать сигналом, что он боится взять на себя ответственность и опасается осуждения», — говорит Константин Почтенный.

Спросите совета у более опытных

Налаживайте связи с новыми коллегами через простые просьбы и рабочие вопросы. Люди, к которым мы обращаемся за советом или помощью, чувствуют себя важными и нужными. В результате вы быстрее освоитесь, а у коллег сложится о вас хорошее впечатление.

«Можно начать с вопросов о том, как все устроено в компании. Например, как принято поздравлять сотрудников, как пишут деловые письма. Надо не бояться спрашивать что-то у более опытных коллег. Это не слабость или некомпетентность, а проявление здорового интереса», — говорит Константин Почтенный.

Настоящий лидер не боится признать достоинства других. Поэтому всегда благодарите коллег за помощь. Если чей-то совет был особенно полезным для вас, не забывайте отметить это.

Беритесь за сложные задачи

Лидерство в коллективе тесно связано с ответственностью. Поэтому не избегайте профессиональных вызовов. Новому сотруднику редко поручают сложные задачи. Но если вы столкнулись с такой, не пасуйте. Обращайтесь за помощью, если нужно, и настойчиво старайтесь разобраться с поручением.

Следующий шаг — расширение функций. Освоившись на новом месте, стремитесь глубже изучить специфику собственных задач и то, чем занимаются коллеги в смежных направлениях. Не замыкайтесь только на своей позиции — интересуйтесь процессами, за которые отвечают сотрудники на уровень выше.

Не притворяйтесь

Не старайтесь казаться тем, кем не являетесь. Можно метить в лидеры и заявлять о своих амбициях, но не стоит механически демонстрировать лидерские качества. Будьте внимательны к другим и ведите себя естественно.

«Настоящая уверенность видна, когда человек понимает, чего он хочет. Ему не приходится убеждать себя, что он будет лидером. Он делает шаги, адекватные своему положению», — говорит Константин Почтенный.

Сильный профессионал, который не боится брать на себя ответственность и умеет работать в команде, приходит к статусу начальника естественным путем. Например, в компании появляются новички, а более опытные сотрудники растут — становятся менторами для начинающих или собирают собственную команду. Искусственно создать образ профессионала не удастся, потому что отсутствие опыта обнаружится при первых же сложностях в работе. Если вы заняты в сфере, где ориентируются на реальный результат, подтверждайте свой уровень настоящими достижениями.

Помните, что все может сложиться иначе

На возможность лидерства влияет много факторов. Поэтому одной только мотивации, чтобы получить статус, может быть недостаточно. Обычно в сложившейся команде уже распределены роли лидеров. Перемены возможны, но для этого потребуется время и настойчивость.

Не исключено, что, поработав в компании, вы поймете, что не видите себя руководителем или неформальным лидером именно здесь. Но где бы вы ни решили строить карьеру дальше, вам пригодится умение налаживать связи с коллективом и способность извлекать пользу из роли новичка.

Теги

Как распознать неформального лидера и общаться с ним: советы руководителю

Юлия Кислицына

Вы успешный руководитель и компетентный менеджер, ваша команда работает как единое целое, один за всех, и все за одного. Уверены? А может, команда идёт не за вами, а за тем, кого в психологии называют неформальным лидером?

Ещё Рузвельт говорил: «Лидер ведёт за собой, а босс управляет». Попробуем разобраться, так ли это, и понять, кто такой неформальный лидер (НЛ), как его вычислить, какими бывают неформальные лидеры и как с ними сотрудничать.

Нередки случаи, когда неформальное лидерство порождает бесконечные склоки, конфликты и расслоение коллектива на враждующие группировки. Перетягивание каната между руководителем и неформальным лидером может серьёзно отразиться на производительности труда и психологическом климате в коллективе.

Кто такой неформальный лидер

Чтобы не погружаться в сложные психологические термины, поясним просто. Начальника на руководящую должность назначают. Неформальный лидер может быть как младшим специалистом, так и менеджером среднего звена.

Здесь главное не пост, а набор личных качеств, жизненный опыт и авторитет.

Ведущие игроки есть во всех сферах деятельности. Ведь каждый коллектив — это мини-общество. А обществу нужно за кем-то идти. И в этой ситуации авторитет личности сильнее, чем авторитет должности. Каждому руководителю важно знать и понимать, как сотрудничать и вообще сосуществовать с НЛ.

Для начала определите, кто это.

Как вычислить неформального лидера

Самый точный способ определить НЛ — социометрический тест. Помните, подобные проводили психологи в школах? Если возможности пригласить специалиста и провести тестирование нет, то проанализируйте самостоятельно:

• с кем чаще общаются сотрудники по нерабочим вопросам;
• к кому обращаются за профессиональным советом;
• кто озвучивает причины недовольства в коллективе;
• кто вносит новые предложения и идеи.

Наверняка при составлении планов, обсуждении нововведений кто-то из подчинённых выражал общее мнение, чаще других задавал вопросы либо выступал зачинщиком спора. Присмотритесь к этому человеку и манере его поведения с коллегами.

Есть два стиля: конструктивный и деструктивный. В первом случае неформальный лидер генерирует идеи, организовывает рабочий процесс и мотивирует коллег, во втором — вносит разлад и создаёт конфликтные ситуации.

С конструктивным важно наладить партнёрские отношения, ведь его деятельность идёт на пользу как отделу, так и бизнесу. С деструктивным сложнее, но и его энергией можно управлять. Главное — распознать истинные мотивы лидерства: желание власти, желание самореализоваться. Когда вы поймёте, что движет этим сотрудником, будете знать, что делать.

6 типов неформальных лидеров

Грамотный руководитель умеет и управлять подчинёнными, и выстраивать доверительные отношения с разными неформальными лидерами. Описание ниже поможет правильно идентифицировать НЛ и понять, как действовать.

1. Инноватор

Эмоциональный и творческий. Его идеи оригинальны. Этот неформал способен дать заряд энергии в коллективе и сдвинуть стереотипные подходы в сторону новаторства. Если он не находит поддержки или сталкивается с критикой — быстро опускает руки, как любой творческий человек.

Как это использовать

• Советуйтесь с ним, когда бизнесу нужен глоток свежего воздуха. Коллектив готов идти за инноваторами и воплощать их идеи в жизнь. Возможно, за такими нововведениями будет стоять ещё один виток успеха компании.
• Этот тип получает удовлетворение от поиска и внедрения нового. Каждый мозговой штурм в вашей команде должен проходить при участии, а лучше под руководством инноватора.
• Эмоциональные всплески в поведении этого человека помогут оголить проблемы в коллективе. Используйте этот сигнал, чтобы вовремя решить неурядицы и нейтрализовать недовольство среди подчинённых.

2. Координатор

Деловой и организованный. Готов спланировать работу и чётко скоординировать процессы. У него есть аргументированные ответы на все вопросы, поэтому в коллективе он пользуется большим авторитетом. А некоторые могут даже побаиваться сухой натуры координатора.

Как это использовать

• Поручайте деловому лидеру организаторскую работу — он будет с радостью её выполнять.
• Сделайте координатора своей правой рукой. Можете смело возложить часть своих контролирующих обязанностей на этот тип. Легализируйте его власть повышением и сделайте партнёром.
• Используйте авторитет координатора, чтобы заработать пару очков в глазах сотрудников и для себя. Он может стать вашим голосом или проповедником непопулярных решений.

3. Серый кардинал

Живёт в тени начальника. Но в то же время знает всё: у кого горят дедлайны, кто недавно поссорился с мужем (или женой), а кто подыскивает новую работу. Но эту информацию кардинал собирает не для сплетен в курилке.

Как это использовать

• Узнавайте полезную информацию, чтобы быть в курсе внутренних процессов в коллективе.
• Будьте осторожны: серые кардиналы влияют на принятие решений самого начальника. Поэтому даже компетентные советы подвергайте анализу.
• Уважайте серого кардинала и дайте ему это почувствовать. Тогда он не будет играть против вас.
• Кардинал никогда не возьмёт ответственность за принятые вами решения. Даже если он повлиял на это.

4. Революционер

Бунтарь и критикан. Тот, кто стоит во главе настроений недовольства в коллективе. Ему ничего не нравится. Революционер высказывает, что не так, но не предлагает, как это исправить. Этот тип может послужить причиной конфликтов и образования враждующих группировок.

Как это использовать

• Предложите революционеру решить проблему, а не просто сотрясать воздух. Скорее всего, это поставит его в тупик. А тем членам коллектива, которые идут за ним, поможет понять, что НЛ силён только на словах.
• Направьте буйную энергию революционера на общественную деятельность.
• Поручите дополнительные проекты или переведите в другой отдел, где контакты с коллегами минимальны.
• Если же эти шаги не помогут, а конфликты продолжатся, выход один — вводить штрафы или уволить бунтаря.

5. Весельчак

О таких говорят «душа компании». Коллектив идёт за ним, потому что он обаятельный и с ним не скучно. Под лёгким и непринуждённым руководством сотрудники готовы выполнять даже монотонную работу.

Как это использовать

• Сотрудничайте на равных. Ведь в глазах подчинённых он свой.
• Передавайте некоторые сложные задания через весельчака, назначьте его руководителем проекта.
• Определите такого НЛ главным по работе с новичками. Тогда процесс адаптации пройдёт быстрее.
• Весельчак создаёт комфортную атмосферу в отделе. Поручите ему придумать совместный досуг для коллег. Мероприятия вне офиса — его конёк.

6. Кризис-менеджер

Это ситуативный лидер. Он может никак не проявлять себя в ежедневной работе, но при форс-мажорах быстро ориентироваться и принимать решения.

Как это использовать

• Дайте проявить себя в стрессовых ситуациях. Скажите прямо: «Сейчас ты главный!»
• По результатам оцените работу кризис-менеджера и поблагодарите при остальных членах коллектива.
• Поощрение — это важный фактор для НЛ. Но хвалить нужно, когда действительно есть за что.

В заключение

Сотрудничайте с неформальным лидером и попытайтесь сделать его союзником. Не бойтесь появления НЛ. Проанализируйте его личность, компетенции, авторитет и определите, каких качеств не хватает вам.

Возможно, Теодор Рузвельт прав и ваша главная задача как начальника — управлять? Используйте лидерство коллег на пользу бизнесу. И тогда успех будет не за горами!

Стать выдающимся неформальным лидером

Что такое неформальный лидер? Считаете ли вы, что лидеры рождаются или становятся лидерами, все мы лидеры и можем развивать лидерские качества на протяжении всей нашей карьеры. Находиться во власти не имеет ничего общего с тем, чтобы быть лидером. Я был неформальным лидером и фактически занимал руководящую должность только 1-1 / 2 года из моей 27-летней карьеры в федеральном правительстве.

Почему кто-то решил следовать за мной, если кто-то другой в организации отвечал за управление их работой? Чтобы лучше всего ответить на этот вопрос, нам сначала нужно дать определение термину «неформальный лидер».”

Неформальный лидер — это человек в организации, к которому стоит прислушиваться из-за его воспринимаемого опыта и репутации среди коллег. Они влияют на решения других, хотя формально не занимают руководящих постов и не имеют власти над теми, кто решает следовать их примеру.

Со временем я приобрел свои навыки неформального лидерства, и вы тоже. Неформальное лидерство основано на доверии и влиянии, которое можно развивать с течением времени.Я смог успешно руководить рабочими группами, командами и рабочими группами в масштабе всего департамента и агентства, не имея официальной руководящей должности, используя неформальные лидерские навыки.

Повысьте репутацию

Все начинается с того, что вас считают заслуживающим доверия — причина, по которой люди считают вас достойным внимания. Найдите минутку, чтобы написать список слов, которые у вас ассоциируются со словом «заслуживающий доверия».

Серьезно, сделайте это сейчас, прежде чем читать дальше.

Вот некоторые из них, которые приходят мне в голову: точные, достоверные, ориентированные на решение, ориентированные на результат, заслуживающие доверия, творческие, этичные, новаторские и знающие. Было ли какое-нибудь из этих слов в вашем списке?

Это требует времени, но вы можете завоевать доверие, что, в свою очередь, подпитывает вашу репутацию, сосредоточив внимание на следующих пяти основных принципах:

• Будьте точны. Убедитесь, что ваши электронные письма, заметки, презентации и т. Д. Не содержат ошибок и основаны на фактах и ​​данных.
• Будьте искренними и готовы учиться. Когда вы кажетесь всезнайкой, вы обязательно теряете доверие. Никто не знает всего, поэтому в какой-то момент вы обязательно ошибетесь. Если вы представите себя человеком, который всегда готов учиться (потому что вы знаете, что не знаете всего), вы пойдете искренне.
• Сосредоточьтесь на решении проблем. Неформальные лидеры умеют решать проблемы. Они отлично умеют обнаруживать проблемы и находить решения для их решения.
• Продемонстрируйте творческий подход и новаторство. Типичный решатель проблем рассматривает использование существующих ресурсов. Креативный и новаторский специалист по решению проблем думает об идеях, концепциях и ресурсах, которых в настоящее время может не быть. Они думают «нестандартно».
• Устанавливайте отношения сотрудничества, основанные на доверии. Убедитесь, что вы строите взаимные отношения, направленные на достижение общей цели. Люди должны верить в то, что вы говорите, и ваши действия должны соответствовать вашему посланию.

Включение пяти перечисленных выше основных элементов в вашу повседневную деятельность повысит вашу репутацию и вашу компетентность как неформального лидера. Кроме того, это поможет вам составить дорожную карту, которая намеренно расширяет ваши неформальные лидерские способности.

Начните с того места, где вы находитесь

Первый шаг — оценить ваши сильные стороны неформального лидерства и области, в которых необходимо улучшить. Ниже приведены десять компетенций из книги Кевина Эйкенберри « Замечательное лидерство, », которые вам необходимо освоить, чтобы стать более эффективным неформальным лидером.Оцените свои сильные стороны в каждой из этих областей и выберите две, которые нужно улучшить. Определив свои сильные стороны, оцените области, требующие улучшения, и выберите три, которые нужно развивать.

• Непрерывное обучение
• Смена чемпиона
• Эффективное общение
• Налаживайте отношения
• Ставьте цели и поддерживайте их постановку
• Ценность Сотрудничество и командная работа
• Влияние с успехом
• Думайте и действуйте новаторски
• Развивайте других
• Решайте проблемы и Принимайте решения
• Принимайте ответственно / Подотчетность
• Сосредоточьтесь на клиентах

Чтобы не перегружать вас, сосредоточьтесь не более чем на пяти элементах списка одновременно.

Следите за призом

Теперь, когда у вас есть две сильные стороны и три области для улучшения, подумайте о том, где вы увидите себя в следующем году и в следующие пять лет. Напишите свои краткосрочные и долгосрочные цели, чтобы вы не теряли равновесия и укрепляли свои навыки неформального лидера. Когда у вас есть цели, вы можете сосредоточиться.

Ставя перед собой цели, вы станете лучшим неформальным лидером. Это одна из компетенций.

Занимайся математикой

Чтобы стать выдающимся неформальным лидером, вам нужно сделать больше, чем просто развить свои компетенции. Вам всегда будут нужны другие люди, чтобы помочь вам по мере вашего роста в течение жизненного цикла карьеры. Вот уравнение, которое поможет вам стать выдающимся неформальным лидером, которым нужно быть.

Чрезвычайный неформальный лидер
5 = 2 + 1 + 1

Давайте разберемся:

• 5 — Здесь можно создать продуманный план, чтобы усилить две ваши сильные стороны и развить области, в которых вы можете совершенствоваться.Вам необходимо определить конкретные виды деятельности, связанные с опытом, отношениями и обучением, которые позволят вам постоянно расти.
• 2 — Вам нужны как минимум два наставника, которые помогут вам сохранять равновесие на протяжении вашего карьерного пути. Вы столкнетесь с трудностями и временами, когда дела пойдут по плану. Ваши наставники помогут вам справиться с трудностями и отпраздновать успехи.
• 1 — Вам нужен как минимум один тренер. Ваш тренер будет подталкивать вас к тому, чтобы восполнить пробелы в ваших навыках и продвигать вас вперед, когда вы достигнете плато, и будет требовать от вас ответственности за достижение ваших целей и сосредоточение внимания на своем развитии.
• 1 — Вам нужен хотя бы один коннектор, который уже имеет влияние, авторитет и большой опыт в тех областях и на должностях, на которые вы стремитесь. Ваш коннектор познакомит вас с людьми, которые могут поднять вас на более высокий уровень в вашей карьере.

Никогда не прекращайте учиться

И последнее, но не менее важное: каждый день узнавать что-то новое! Вы обязаны взять на себя ответственность за свое развитие. Непрерывное обучение не является обязательным, если Не хотите отставать от .Выдающиеся неформальные и формальные лидеры всегда учатся!

---

Deadra Добро пожаловать Основатель и генеральный директор компании Concerning Learning LLC. Она является сертифицированным специалистом в области обучения и производительности (CPLP), сертифицированным специалистом в области управления обучением (CPTM) и обладателем сертификата уровня Киркпатрика Bronze.

Неформальное лидерство: будьте тем человеком на работе, на которого смотрят другие

Недавно я разговаривал с другом о его рабочей ситуации.Он работал с одной компанией в трех разных городах. В первой локации у него был друг и сослуживец Марион, которая все развлекала. У нее не было никаких официальных полномочий, но все смотрели на нее с уважением. Когда кому-то требовалась помощь, она подходила и протягивала руку. Она со всеми подружилась и не спешила замечать надоедливые привычки своих товарищей по работе. И она всегда была готова к приключениям вне работы.

«С тех пор ничего подобного не было», — сказал мой друг.

Итак, я постулировал: «Что, если бы вы стали этим человеком?» Это была новая мысль для нас обоих, и потребовалось немного поработать.

Мэрион была эффективным неформальным лидером — человеком, не имеющим авторитета, но обладающим огромным влиянием. Все знают, кто они, и большинство людей хотят сблизиться с ними. Люди слушают, что они говорят, и смотрят, как они себя ведут, так что неформальный лидер задает тон команде или подразделению. Хороший неформальный лидер может изменить культуру и опыт работы в данном месте.И плохой — жалобщик и предатель — тоже может. Это темная сторона неформального лидерства.

Все знают, кто они, и большинство людей хотят с ними сблизиться. Люди слушают, что они говорят, и смотрят, как они себя ведут, так что неформальный лидер задает тон команде или подразделению.

Черты неформального лидера

Под микроскопом неформальные лидеры имеют несколько общих черт:

• Они умеют строить отношения. И они заводят дружбу с множеством разных людей — они не клики.
• Они глубоко разбираются в организации. Они знают, как все устроено. Они знают, что такое культура, они понимают лидеров, историю и невысказанные правила. Они знают, в каких битвах стоит сражаться, а в каких — нет. Они делятся своими знаниями с другими щедро, без высокомерия и фанфар. Например, Мэрион выросла в городе, где работал мой друг, и была счастлива быть справочником по социальным обычаям и порекомендовать лучшие места для отдыха.
• Помогают без скрытых мотивов. Они видят работу, которую нужно сделать, и делают это. Они не ждут вознаграждения, и предложение помочь не является рычагом для обретения власти.
• Они ранние последователи. Они, как правило, первыми узнают о новых инструментах и ​​технологиях, что сигнализирует всем, что они ни за кем не следят.

[Читайте также: Что есть у успешных лидеров и как этого добиться]

Помимо этих качеств, академические исследования неформальных лидеров в студенческих проектных группах отражают еще несколько характеристик неформальных лидеров.В их числе:

• Развивайте творческое и рефлексивное мышление.
• Справедливы, скромны и альтруистичны, а также продвигают гендерное равенство и разнообразие.
• Участвуйте в интерактивном диалоге и сотрудничестве.
• Имейте чувство юмора и любите веселье.
• Экспонент компетентности.
• Чувствуйте себя комфортно, используя интуицию.
• Руководите своим характером и доверием, а не харизмой или властью.

Как стать неформальным лидером — если вы хотите

Черты характера в приведенном выше разделе могут напоминать нынешнего или бывшего коллегу.Когда у вас есть опыт работы с сильными неформальными лидерами, отсутствие такового действительно может броситься в глаза. Они привносят определенную живость на рабочее место, и может показаться, что неформальных лидеров невозможно сделать; они просто появляются полностью сформированными. На самом деле, есть некоторые ключевые навыки и атрибуты, которые вы можете развить, чтобы расти в направлении неформального лидерства, независимо от того, какой у вас тип личности от природы.

1. Подружитесь со всеми. При построении отношений в организации не ограничивайтесь своей функциональной группой, людьми вашей возрастной группы или людьми, которые слушают одни и те же группы или смотрят одни и те же телешоу.Подружитесь со всеми — спортсменами, уродами, театральным отделом, королевой выпускного бала… вы понимаете. Неформальные лидеры сосредоточены не только на управлении и общении вверх или вниз; они знают, что каждый вносит свой вклад по-разному.

[Читайте также: Что женщины-лидеры приносят в контакт-центры]

2. Познакомьтесь с особенностями вашей организации. Карьерный тренер Раджу Венкатараман писал о разнице между формальными и неформальными структурами. Неформальная структура — это та структура, которую вы усваиваете, становясь частью культуры, которой доверяют, чтобы люди из всех разных команд и слоев в иерархии чувствовали себя комфортно, делясь с вами информацией вокруг кулера.(Прочтите правило номер один выше.) Например, знать политику и сроки вашей организации — это одно, но гораздо полезнее иметь внутреннюю сенсацию, например, понимание того, что ваш генеральный директор склонен откладывать дела на потом. Это не приглашение вмешаться и дать ранний ответ; вместо этого это хороший совет, чтобы сэкономить дополнительное время. Все, что вы узнаете, — это не боеприпасы — это информация, которую вы можете использовать, чтобы облегчить путь к успешному исходу.

Неформальные лидеры сосредоточены не только на управлении и общении вверх или вниз; они знают, что каждый вносит свой вклад по-разному.

3. Ведите к общей цели. Популярный мюзикл Гамильтон рассказывает историю Александра Гамильтона, чей рост в Соединенных Штатах произошел в разгар американской революции. Были новые идеи, много страсти, а также чувство возможности и риска. Гамильтон был влюблен во все это. Да, он хотел прийти к власти, но хотел сделать это в контексте участия в революционной энергии, бушующей вокруг него. Аарон Берр, с другой стороны, был амбициозным, но самозащитным.Он посоветовал Гамильтону: «Меньше говори, больше улыбайся, никогда не позволяй им узнать, против чего ты и за что». Он был не в том, чтобы продвигать дело революции, а только в том, чтобы продвигать Аарона Бэрра.

Настоящие лидеры действительно помогают своим командам и другим людям добиваться того, чего они хотят. Неинтересно работать с командой, которая постоянно терпит неудачи или никогда не дает результатов, которыми они могут гордиться. Те же исследователи, изучающие студенческие дизайнерские группы, отметили, что одна группа так и не смогла выполнить свою задачу:

«Команда 1 была крайне дисфункциональной во время первых двух задач.Марк, казалось, действовал как лидер отношений, но использовал возможность постоянно шутить со своими товарищами по команде. Остальная часть команды восприняла его реплики и не смогла сосредоточиться на задаче. Однако в конце каждой задачи Тим сосредоточился на задаче и смог привлечь внимание группы. К сожалению, Тим не смог привлечь внимание команды на ранних этапах процесса, и шутки возобладали. Казалось, что Тим исключен из процесса, а временами его не пускали в группу, он был вовлечен в другие задачи ».

Итак, неформальный лидер, Марк, смог найти друзей, что повысило его собственный статус, но он не использовал этот навык построения отношений, чтобы помочь сосредоточить внимание и направить группу для достижения своей цели.Такое лидерство длится недолго.

[Читайте также: не все мы лидеры, но все мы можем практиковать эмерджентное лидерство]

4. Оставайся скромным. Человеческое эго склонно принимать каждый успех или знак признания как доказательство гениальности. Успех может превратить некоторых людей в самодовольных придурков. Вот почему важно помнить, что успешные неформальные лидеры сосредотачивают свое внимание на работе, которую необходимо выполнить, а не на отражении собственного мастерства.

Важно помнить, что успешные неформальные лидеры сосредотачиваются на работе, которую необходимо выполнить, а не как на отражении собственного мастерства.

Работа награда

Рассказывая о самореализовавшихся людях, психолог Абрахам Маслоу сказал, что многие люди действуют из-за недостатка чего-то — чувства самоуважения или ценности — и, таким образом, пытаются получить это благодаря успеху или признанию со стороны других. С другой стороны, самореализованные люди не действуют из чувства недостатка.Они много работают, потому что им интересна работа. Они работают, чтобы расти. Это снижает вероятность того, что они будут заниматься мелкой политикой или гоняться за похвалами и признанием.

В умной организации похвала и признание будут естественными, но даже если этого не произойдет, самореализованный человек почувствует выгоду от того, чему он учится, и от отношений, которые выстраивают. Они знают, что помогают компании и своим коллегам, и это делает их рабочее место более увлекательным и интересным.Возможно, мы не все можем быть неформальными лидерами, но, возможно, больше могут быть Марионцами.

Понимание неформальных лидеров на рабочем месте и почему они важны | Джейсон Мандей

Каждое рабочее место ценит лидеров. Иногда лидерство бывает по-разному. Лидерство должно быть в надзоре и управлении, но это не всегда так. Надзор за персоналом не всегда включает руководителей.

Это подводит нас к неформальным лидерам. Что такое неформальный лидер? По данным сайта businessdictionary.com , неформальный лидер определяется как: «Человек в организации, которого считают человеком, которого стоит слушать из-за его воспринимаемого опыта и репутации среди коллег. Неформальный лидер не занимает никакой официальной позиции или власти над коллегами, решившими следовать их примеру, но может влиять на решения других ». Важными аспектами этого определения являются слова , которые ценят, воспринимаются, влияют на .

Уорт показывает, что неформальный лидер имеет ценность как для организации, так и для своих коллег.Восприятие или восприятие показывает, как человек рассматривается в организации. Наконец, влияние показывает, что человек обладает силой убеждения в организации.

Как неформальные лидеры сравниваются с формальными лидерами в организациях? Самый важный человек в организации — это руководитель первой линии. Эти официальные руководители должны рассматриваться как проводники изменений и нести ответственность за выполнение миссии и целей организации в соответствии с полномочиями руководителей высшего уровня.

Неформальные лидеры занимают позицию в иерархии команд, даже не осознавая, что они берут на себя такую ​​ответственность. Супервайзер первой линии должен быть официальным лицом, ответственным за повседневную деятельность организации, но неформальный лидер может иметь большее влияние среди своих коллег в этой области.

Далее, каковы конкретные примеры неформальных лидеров на рабочем месте? Неформальные лидеры бывают как в положительных, так и в отрицательных формах. Следующие ниже примеры не являются исчерпывающими, но могут относиться к организациям.

Этот сотрудник проработал в организации довольно много времени. Их уважают коллеги и руководители. Ветеран знает свое дело с ног на голову и из стороны в сторону. Они дают результаты и знают, что работает, а что нет. У опытного сотрудника были шансы и возможности подняться по служебной лестнице в качестве руководителя, но он решил не делать этого, потому что им нравится повседневная работа, которую они выполняют. Они также могут не захотеть выполнять дополнительные обязанности руководителя.Сотрудник-ветеран — это сотрудник, к которому «обращаются» в своей группе сверстников, когда дело доходит до проблем по мере их возникновения. Этот неформальный лидер — самый важный в группе.

Положительно: всесторонне развитый, опытный, «был там, сделал это», в глубине души отвечает наилучшим интересам организации.

Отрицательный: может представлять угрозу для незащищенных руководителей первого уровня или других неформальных лидеров.

Следующий сотрудник — это новичок или новичок, пытающийся сделать себе имя в организации.Как правило, они трудолюбивы, ставят перед собой цели и упорно трудятся для их достижения. Они амбициозны внутри организации и считают себя «руководителями в обучении». Эти сотрудники всегда ищут способы развить влияние и завоевать поклонников среди своих сверстников. Младший или начинающий сотрудник будет стремиться принести в жертву своего начальника первой линии и может развить положительные или отрицательные привычки в результате этого клонирования. Этот сотрудник увидит в неформальном лидере опытного сотрудника угрозу.Начинающий сотрудник неформального лидера должен рассматривать ветеранов как положительный ресурс.

Позитив: сильная воля к успеху, склонность мыслить нестандартно, эффективный.

Отрицательный: Может использовать ярлыки, может ставить амбиции выше организации.

Этот сотрудник является новым или новым сотрудником в организации. Сотрудник присоединился к организации на должности начального уровня после того, как был руководителем, менеджером или администратором в аналогичной организации в другом месте. У них был официальный опыт надзора и, возможно, им нравилась или не нравилась роль руководителя.В любом случае у них есть опыт, требующий решения. У них значительный опыт работы в бизнесе. Сравнимые сотрудники могут рассматривать этого сотрудника как неформального лидера из-за их предыдущего опыта, или сотрудник заявляет о том, что у него есть предыдущий опыт руководящей работы в другой организации. Они могут сказать: «Ну, мы сделали вот так. . . . . . «Или« Если бы я был ответственным, мы бы это сделали. . . . . . «. Иногда этот сотрудник не передает свой личный опыт другим сотрудникам, но будет доступен для помощи по запросу или по мере необходимости.

Положительно: Демонстрирует опыт, понимание процедуры, разделение различных точек зрения.

Отрицательный: может вызвать конфликт и потерять доверие с точки зрения «как мы».

Следующим неформальным лидером является сотрудник, ранее занимавший руководящую должность в организации. Этот сотрудник по какой-либо причине больше не занимает официальную руководящую должность. Причины могут заключаться в том, что сотрудник сделал шаг назад по личным причинам, например, из-за необходимости проводить больше времени с семьей.Еще одной причиной для отступления могло быть понижение в должности из-за успеваемости. Коллеги в организации могут смотреть на этого сотрудника как на осведомленного во всех тонкостях организации.

Положительно: хорошо разбирается в организационной политике, процедурах и действиях. Опытная точка зрения.

Негатив: создает негативный имидж организации.

Назначенный «следующий ответственный» сотрудник также может быть неформальным лидером в организации. Этот сотрудник является ответственным лицом, назначенным супервайзером первой линии, если супервайзер отсутствует.Иногда этот человек хорошо подходит для этой должности, а иногда он — домашнее животное руководителя.

Положительно: могут быть готовы к этой позиции и поддержаны коллегами.

Отрицательный: коллеги могут расценить это как отстой.

Опытный сотрудник, даже вышеупомянутый опытный ветеран, может пережить фазу выгорания на работе. Выгорание может происходить в разное время и длиться разной продолжительности в зависимости от конкретного сотрудника. Организация должна понимать разницу между ветераном, переживающим выгорание, и в продуктивности опытного ветеранского сотрудника.Младшие сотрудники могут не понимать концепции выгорания и смотреть на этого сотрудника как на неформального лидера.

Иногда возможность использовать этого сотрудника на неформальной руководящей должности позволяет ему преодолеть карьерное выгорание и вернуться к позитивному мышлению.

Положительно: Опыт работы в большинстве аспектов работы. Знает об организации.

Отрицательный: может иметь отрицательное мнение об организации, руководителях и самой работе.

Неформальные лидеры важны в любой организации. Не имеет значения, занимается ли организация продажами, производством, технологией или коммунальными услугами. Лидеры организаций могут понять, когда использовать положительные стороны этих неформальных лидеров для достижения максимальных результатов. Кроме того, руководители организаций могут минимизировать негативные аспекты этих неформальных лидеров.

У каждого из этих неформальных лидеров есть сфера контроля с другими коллегами. Этот факт важен для понимания руководителями и администраторами.Некоторые из них могут быть небольшой сферой влияния, а некоторые могут иметь большую сферу влияния. Фактически, некоторые из этих неформальных лидеров могут иметь более широкие сферы влияния, чем руководители высшего звена или даже администраторы.

Более четкое понимание этого можно охарактеризовать как влияние против контроля. Руководители могут требовать контроля над операциями из-за цепочки команд. Неформальные лидеры могут влиять. Супервайзер становится хорошим лидером, когда понимает, что влияние дает больше производительности, чем контроль.Всесторонние лидеры, будь то руководители или неформальные лидеры, используют влияние в своих действиях.

Более того, умный руководитель первой линии поймет важность влияния в отношении неформальных лидеров. Организация должна найти позитивных неформальных лидеров, подготовить их и дать им дальнейшее обучение лидерству.

Неформальный лидер может помочь организации в трудных изменениях внутри организации. Недовольный неформальный лидер также может саботировать те же изменения.В любом случае организация должна понимать, что у этих неформальных лидеров есть сфера влияния, которой нет у традиционных руководителей — они равные себе, и они берут на себя черновых рабочих, а не рассматриваются как начальство.

Неформальные лидеры — это ресурс, который корпорации и администраторы иногда не замечают. Чем больше группа знает о динамике неформального лидерства и примерах того, кем они являются в своей организации, тем выше производительность. Все организации хотят иметь положительную производительность, независимо от того, производят ли они запчасти для автомобилей, продают страховку или обеспечивают безопасность.

Что такое неформальные лидеры и как мне найти их в своем бизнесе

Набор и развитие лидеров чрезвычайно важны для будущего здоровья организации, поэтому неудивительно, что рынок развития лидерских качеств оценивается в десятки миллиардов долларов и ежегодно растет на 15 процентов.

Несмотря на это, значительное количество руководителей недовольны этими лидерскими инициативами. Одна из причин заключается в том, что развитие лидерских качеств стало обычным явлением, и люди не понимают, как это связано с ними.То, что нужно, чтобы стать лидером в сфере программного обеспечения в Кремниевой долине, не то же самое, что требуется в итальянской тяжелой промышленности.

Проблема с этими программами заключается в том, что они игнорируют качества, необходимые для лидерства в конкретной организации, и особую ценность «неформального лидерства», которое присуще глубоко в бизнесе, но часто принимается как должное.

Неформальные лидеры — это люди, которых мы все знаем, уважаем и могли бы указать, если бы нас когда-либо спросили.Это люди, к которым мы инстинктивно обращаемся за поддержкой и советом при возникновении трудностей, а не из-за их роли или должности. Они демонстрируют лидерство, добиваясь результатов, добиваясь лучших результатов от коллег и побуждая людей делать больше.

Это люди, которые остаются в нерабочее время, чтобы помочь коллеге получить заказ клиента, или буквально держать ящик с инструментами, когда обслуживают машину, или работают вместе с опытным коллегой, чтобы помочь им вводить новшества и экспериментировать.

Учитывая способности этих неформальных лидеров, удивительно, что компании не используют их больше. Однако есть ряд шагов, которые они могут предпринять, чтобы извлечь максимальную пользу из этих критически настроенных людей и извлечь у них уроки.

Найдите неформальных лидеров

Во-первых, нужно признать, что неформальных лидеров бывает трудно найти, и это не всегда те люди, которых вы ожидаете. Во-вторых, они часто не осознают, что делают что-то особенное или необычное, поэтому им нужна помощь, чтобы лучше осознавать то, что они делают.Затем им нужны инструменты, чтобы передать свою магию другим.

Наконец, необходимо уловить некоторые из их ключевых способностей и включить их в процесс развития лидерства.

Некоторые компании понимают это правильно. Глобальная компания по производству потребительских товаров искала лидеров, способных извлечь максимум из людей. Они начали с поиска традиционных мест — лучших исполнителей и высокого потенциала. Хотя эти люди демонстрировали выдающиеся личные результаты и были лидерами будущего, работа их команд не всегда была такой звездной.

Скорее они обнаружили, что существует группа «неформальных лидеров», которыми не всегда считалось легко управлять или харизматичными, но команда которых всегда делала все возможное. Эти передовые неформальные лидеры часто были счастливы оставаться на прежнем уровне, любили оперативные задачи и чувствовали, что именно в этом они что-то изменили.

Определив этих лидеров, компаниям необходимо использовать их навыки, чтобы стимулировать трансформацию и понять «волшебство», которое они приносят.Это сделала глобальная электронная компания, с которой работали 100 человек из разных стран и регионов, чтобы помочь им понять, почему то, что они делали, было особенным. Снова и снова мне отвечали: «Я не думал, что делаю что-то особенное».

Однако обмен мнениями коллег помогал им стать более осведомленными. Один из них сказал, что это позволило им думать о том, что они делают, а не действовать интуитивно, и укрепило их решимость стать еще лучше. Исходя из этого, они обнаружили три вещи, которые эти люди делают исключительно хорошо независимо от бизнеса: они побуждают коллег делать лучше, поддерживают их и следят за тем, чтобы то, что они делали, соответствовало бизнесу.

Следующий шаг — дать неформальным лидерам инструменты и поддержку для распространения своего влияния. Американская розничная компания, которая хотела улучшить качество обслуживания клиентов, нашла в десятке магазинов людей, которые были неформальными лидерами в области обслуживания клиентов.

Этим людям была оказана поддержка в развитии навыков оказания влияния и содействия, чтобы побудить своих коллег овладеть этими способностями. Менее чем за четыре месяца во всех их магазинах произошло улучшение не только в обслуживании клиентов, но и в доходах, прибыльности и вовлеченности сотрудников.

Общим для всех этих примеров было то, что уроки этих неформальных лидеров были зафиксированы и включены в официальные инициативы лидерства. У каждой компании были реальные примеры того, как успешное лидерство выглядит в их собственном контексте, а не просто теория, прямо из учебника по лидерству. Эти неформальные лидеры также сыграли определенную роль в передаче своих уроков и опыта в классе.

Не все неформальные лидеры продемонстрируют все необходимые навыки и способности, и их не следует продвигать на новые должности.Важно развить жизненно важные навыки и способности, необходимые для успешного руководства людьми, и, таким образом, внести реальный вклад в решение важнейших проблем лидерства, с которыми сталкиваются организации.

Эшли Харшак — эксперт по кадрам и талантам в PA Consulting

Изображение предоставлено: Universal History Archives / Getty Images

Формальное или неформальное лидерство: что лучше?

Термин «лидер» заставляет нас думать о харизматичном, целеустремленном человеке, супер-продавце, который сидит за своим большим креслом и в своем впечатляющем офисе и прокладывает путь к успеху для всех подчиненных.Хотя это частично верно, истинное определение лидера — это любой человек, который инструктирует группу людей. Есть разные типы лидерства; формальные и неформальные, а также другие.

В каждой группе есть человек, который берет на себя роль лидера, независимо от того, назначены ли они формально или неофициально предоставлены полномочия. Эти лидеры играют важную роль в организациях, решая повседневные проблемы, и являются сущностью своей организации.

В любой ситуации эффективные лидеры могут предоставить новые возможности и оптимистичный взгляд на группу людей, которыми они руководят, для достижения своих целей и задач. Вместо того чтобы просто следовать за стадом, хорошие лидеры мыслят нестандартно и представляют свою собственную логику, поскольку они одновременно новаторские и склонны к риску.

Для организаций исключительные лидерские качества необходимы для преодоления препятствий, эффективного управления компанией и достижения новых высот производительности.Хотя каждый обладает определенными лидерскими качествами, и почти каждый может продемонстрировать формальные и неформальные лидерские навыки, не все могут использовать эти навыки должным образом.

Исключительные навыки лидерства

Истинное лидерство — это нечто большее, чем знание основ управления группой людей, но в целом успешные лидеры часто считаются решительными, справедливыми, страстными, творческими, интеллектуальными, чуткими и уверенными в своих стремлениях.

Хороший руководитель также может обладать отличными коммуникативными навыками как в письменной форме, так и при личной встрече. Точно так же лидеры, как правило, являются смелыми людьми, которые готовы пойти на небольшой риск во время своего пребывания в должности, особенно если это дает возможность добиться большего.

Хотя эти базовые навыки остаются одинаковыми у всех типов лидеров, до сих пор ведутся большие споры о том, какой метод лидерства является наиболее эффективным.

Типы лидерства

Стиль лидерства относится к определенному поведению и характеристикам, которые лидер проявляет, направляя и управляя группой подчиненных для достижения целей своей организации.Вместо того, чтобы основываться исключительно на личностных качествах, эти стили лидерства, как правило, различаются по характеру выполняемой ими роли.

Официальное руководство

Как следует из названия, формальные лидеры — это те, кому дана власть над определенной группой. Будучи назначенными лидерами, эти люди несут ответственность за группу, работающую под их контролем, и могут свободно осуществлять над ними власть.

Формальный лидер обычно ассоциируется скорее с названием должности, чем с простой ролью, особенно потому, что ответственность за организацию, планирование и эффективное руководство членами группы для достижения целей, определенных командой, лежит на лидере.

По мере того, как количество организаций и групп становится больше, а вместе с ними и их проблемы в нашем глобальном технологически ориентированном современном мире, потребность в формальном лидере становится очевидной. Чтобы управлять большой группой людей, которые должны продуктивно работать и уложиться в сроки, важно, чтобы лидер имел прямую власть.

Таким образом, подчиненные склонны более серьезно относиться к руководящим указаниям руководителей и создавать профессиональное рабочее место, где люди очень сосредоточены на правильном выполнении своих инструкций.Ну, по крайней мере, так должно быть в хорошо функционирующих организациях.

Поскольку формальные лидеры обладают властью, они обладают определенными правами и привилегиями, которые отличает их от подчиненных. Например, формальные лидеры могут обладать властью над группой, поддерживать дисциплину и наказывать членов, которые не соблюдают правила. К сожалению, иногда вместо того, чтобы разумно использовать свою власть и авторитет, лидеры на самом деле проявляют негативное лидерство.

Неформальное лидерство

И наоборот, неформальный лидер — это тот, кому не даны официальные полномочия контролировать группу людей.Вместо этого группа сама решает следовать указаниям члена, с которым они связаны, и начинает охотно следовать их инструкциям, не давая им официального титула.

В большинстве случаев неформальные лидеры формируются благодаря их харизматичности и дружелюбию, что заставляет людей соглашаться их слушать. Неформальные лидеры, как правило, эмоционально разумны, обладают такими чертами, как сочувствие, и к ним очень легко подойти. Эти качества заставляют людей в группе ассоциироваться с неформальным лидером, делая положение лидера все более важным и влиятельным.

Интересно, что неформальным лидерам обычно отводится роль лидера естественным образом, а не формально. В некоторых случаях этот тип лидерства оказывается более эффективным, поскольку подчиненные могут напрямую связываться с лидером, а не работать только под его командованием.

Поскольку неформальные лидеры не имеют прямого авторитета или контроля, они становятся влиятельными в организациях, используя три основных основы власти: это включает референтную власть или руководство своим примером, экспертную власть или очарование других своими знаниями и навыками; и вознаграждать власть, когда они могут признать и оценить усилия других членов группы.

Формальное или неформальное лидерство: в чем большая разница?

Когда дело доходит до выбора одного стиля лидерства над другим, все становится немного сложнее. Хотя формальное лидерство может быть подходящим в определенных ситуациях, вполне вероятно, что неформальное лидерство окажется более эффективным в других ситуациях.

Конечно, задним числом все имеет смысл. Неформальный лидер в компании «А» имел огромный успех, а формальный — катастрофу, и наоборот.Но для того, чтобы сделать это лидерское решение более правильным и образованным, важно исключить основные различия между этими двумя стилями лидерства:

Роль лидера

Помимо принципиальной разницы в официальной власти между формальным и неформальным руководством, существует гораздо большее несоответствие между типом роли, которую играет сам лидер. В то время как формальные лидеры в основном направляют группу к достижению определенного набора целей, неформальные лидеры с большей вероятностью будут следовать своим собственным инстинктам.

В такой ситуации роли формального лидера и неформального лидера могут резко контрастировать. Формальный лидер рассматривает группу с точки зрения авторитета, тогда как неформальный лидер рассматривает группу как свою собственную команду. Эти разные точки зрения могут привести к разным целям обоих лидеров, которые также могут находиться в прямом соперничестве друг с другом.

Вопрос верности

После назначения официального лидера его / ее лояльность оказывается внутри организации, чтобы гарантировать эффективное достижение их целей.Напротив, неформальный лидер часто остается верным самой группе и предпочитает защищать интересы людей внутри группы, а не организации. Когда группа «назначила» его, он чувствует некую приверженность, которой не чувствует формальный лидер.

Хотя интересы группы и организации должны совпадать, могут возникать ситуации, когда они сталкиваются и создают конфликт.

Чтобы избежать таких ситуаций хаоса, важно определить, следует ли использовать формальное или неформальное лидерство для руководства определенной группой людей.Хотя оба могут быть лучшими лидерами со своей точки зрения, важно понимать, какой стиль будет более эффективным в определенной ситуации, в зависимости от данного рынка, экономики и социальных условий.

Сравнительный анализ: сводка

Теперь, когда установлено, что формальный и неформальный стили лидерства различаются во многих отношениях, вопрос о том, какой стиль лидерства следует придерживаться, становится все труднее. Однако, говоря проще, ниже приведены некоторые из основных плюсов и минусов каждого стиля лидерства:

Формальное лидерство: Профи

1. Официальное назначение, например, назначение начальником, приводит к чувству власти и контроля над подчиненными.
2. Члены группы с большей вероятностью будут уважать и следовать командам формального лидера.
3. Можно использовать неформальных лидеров для максимальной поддержки группы.
4. Чаще встречается в обществе, например президенты, генеральные директора и учителя.
5. Формальные лидеры гораздо более опытны, чтобы руководить группой людей.

Формальное лидерство: против

1. Формальное лидерство создает впечатление, что сотрудники находятся под контролем, а не являются частью процесса принятия решений.
2. Члены группы не могут общаться с лидером, что затрудняет эффективное достижение целей.
3. Может казаться устрашающим и не совсем честным по отношению к членам группы в отношении интересов организации.

Неформальное лидерство: Плюсы

1. Неформальные лидеры обычно очень харизматичны с очень сильной межличностной чувствительностью, что облегчает их общение и развитие продуктивных отношений в группе.
2. Члены группы тянутся к неформальным лидерам, поскольку они ассоциируются с ним / ней, также будучи частью группы.
3. У команды есть чувство принадлежности, они чувствуют себя неотъемлемой частью организации и видят ее интересы как свои собственные.
4. Неформальные лидеры, как правило, наиболее эмоционально умны из всей группы, вдохновляя других на лучшее.
5. Высокая степень близости, которую неформальные лидеры поддерживают со своей командой, позволяет им знать истинный статус прогресса команды в любой момент.

Неформальное лидерство: против

1. Члены группы могут выбрать лидера по поверхностным причинам, а не по важным лидерским качествам, необходимым для руководства.
2. Неформальные лидеры не могут использовать власть для выполнения проекта.
3. Вся группа может не соглашаться на одного неформального лидера, что создает внутренний конфликт.

Последняя мысль

В заключение можно сказать, что ни один стиль руководства не подходит для всех ситуаций.Решение о том, назначить ли официального лидера или уступить место неформальному, остается полностью субъективным, в значительной степени зависящим от целей, которые должны быть достигнуты, и от импульса, который сохраняется внутри членов группы, как на на личном и профессиональном уровне.

Во многих случаях организации, как правило, имеют как формальный, так и неформальный стиль лидерства, демонстрируемый разными людьми. В таких случаях становится необходимым сотрудничество между двумя лидерами, использующими разные стили лидерства.

Хотя у них двоих могут быть разные видения, и может быть сложно успешно соединить их, для них взаимовыгодно работать вместе и защищать интересы не только организации, но и членов группы.

(Не) Формальное лидерство — Вдохновение лидерства

На рабочем месте часто проявляются два типа лидерства: формальное и неформальное. В зависимости от вашей роли и положения вы можете обнаружить, что используете один из стилей лидерства чаще, чем другой.Кроме того, то, что вы склонны использовать одно больше, чем другое, не означает, что вы не можете работать с обоими.

Формальное лидерство проистекает из структуры, власти и власти и обычно принимает форму приказов или команд. Формальное лидерство эффективно для управления другими и достижения результатов.

Формальный лидер черпает свою силу из официальных полномочий внутри организационной структуры. Эти полномочия наделяют их полномочиями, которые они используют для достижения целей от имени организации.Обычно они отдают команды или приказы подчиненным. Обычно формальный лидер — это публичный элемент организации. Они обеспечивают определенный уровень видения и направления, включая подробные действия и более широкое видение, для тех, кто с ними работает.

Неформальное лидерство исходит из отношений, влияния и связей и обычно проявляется в форме одолжений. Неформальное лидерство ценно для создания коалиций и активизации совместных усилий.

Неформальный лидер не может или не может иметь официальных полномочий в организации. Они часто оказывают влияние, общаясь с другими и строя отношения. Как правило, неформальные лидеры — это те в вашей организации, к которым вы обращаетесь с вопросами или проблемами из-за их обширных знаний и большого опыта. Эти лидеры не всегда открыто заявляют о своем вкладе, но их влияние распространяется на всю организацию.

Лидеров можно определить по их чертам характера, действиям, связям и целям.Формальных лидеров обычно описывают с точки зрения авторитета и структуры, тогда как неформальных лидеров обычно описывают с точки зрения их взаимоотношений и связей. Действия формальных лидеров, как правило, демонстрируются более публично, в то время как действия неформальных лидеров, как правило, осуществляются в частном порядке, чтобы служить организации или другим лицам. Неформальные лидеры поддерживают обширные сети, в то время как формальные лидеры также работают в сети, но обычно взаимодействуют с людьми того же уровня или выше в организации. Формальные лидеры работают для достижения целей от имени организации, в то время как неформальные лидеры достигают целей от имени организации, имея в виду сотрудников.

В различных ролях мы все действуем как неформальные и формальные лидеры в той или иной мере. На это также может повлиять статус в вашей организации. Например, если вы недавно были наняты в организацию и у вас нет подчиненных, вы можете использовать неформальное лидерство для создания влияния и построения отношений с другими. С другой стороны, если вы управляете отделом людей, вы можете действовать как формальный лидер, просто учитывая ваш авторитет и потребность в руководстве своей командой.В конечном итоге, если вы будете соответствовать потребностям вашей организации, это поможет вам успешно перейти от формальной практики лидерства к неформальной.

* Урок лидерства *

Найдите время, чтобы подумать о своем развитии как неформального и формального лидера. Возьмите лист бумаги и проведите линию посередине. На одной стороне напишите «Официальный лидер», а на другой — «Неформальный лидер». Напишите свое имя посередине. Следуйте подсказкам с вопросами ниже.

С формальной стороны ответьте следующим образом:

• Как формальный руководитель, что вы делаете действительно хорошо?
• Что бы вы хотели улучшить?
• Какую цель вы можете поставить перед собой?

Что касается неформальной стороны, ответьте:

• Как неформальный лидер, что вы действительно делаете хорошо?
• Что бы вы хотели улучшить?
• Какую цель вы можете поставить перед собой?

---

Неформальное лидерство: определение и как стать неформальным лидером

Даже если у вас нет руководящей должности на рабочем месте, у вас все равно есть возможность заслужить звание неформального лидера.Понимание того, что такое неформальный лидер, его важности и того, как стать неформальным лидером, может помочь вам стать более уважаемым человеком на вашем рабочем месте. В этой статье мы даем определение неформальному лидерству, перечисляем черты неформального лидера, объясняем их важность и даем вам шаги, чтобы стать неформальным лидером.

Связано: Как быть лидером

Что такое неформальное лидерство?

Неформальное лидерство относится к способности человека восприниматься как лидер благодаря своей репутации, авторитету и влиянию на рабочем месте.Отдельные лица в организации считают неформальных лидеров достойными того, чтобы их следовали или слушали. Хотя неформальные лидеры не обладают властью в своей организации и не контролируют, кто за ними следует, они все же могут влиять на окружающих. Их способность руководить основана на уровне уважения, уверенности и доверия окружающих к ним на рабочем месте. Их способность оказывать влияние исходит от того, что они помогают своим сверстникам достигать своих целей и удовлетворять их потребности.

Имейте в виду, что в отличие от формальных руководящих ролей в организации, неформальные лидеры не пытаются руководить намеренно.Хотя формальные лидеры занимают важные должности в своей организации, неформальные лидеры не обязаны соблюдать определенные правила. Несмотря на это, люди признают в них лидеров на рабочем месте.

Черты неформального лидера

Как правило, неформальные лидеры обладают определенным набором черт, которые помогают им заработать этот титул. Знание этих качеств и сосредоточение на них внимания в течение всего рабочего дня может увеличить ваши шансы на получение этого звания в будущем. Имейте в виду, что неформальные лидеры со временем развивают эти качества.Вот некоторые общие черты неформального лидера:

• Щедрость: Неформальные лидеры предлагают свою помощь без каких-либо скрытых мотивов. Они понимают, что нужно сделать, и делают это, даже если это не приносит им пользы. Другими словами, они ничего не хотят получить от помощи, которую предлагают.
• Глубокое понимание компании: Неформальные лидеры знают политику компании, ее цели, культуру, историю и руководителей. Эти знания позволяют им делиться ими с другими.
• Умеет строить отношения: Неформальные лидеры знакомятся не только с небольшой группой людей, но и со многими людьми в своей организации. Подружиться и наладить взаимопонимание с разными людьми помогает им завоевать доверие и лояльность среди сверстников. Это доверие и преданность затем приводят к уважению.
• Активные слушатели: Неформальные лидеры часто прислушиваются ко всем точкам зрения, прежде чем принять решение о рабочем месте. Это показывает их коллегам, что они заботятся обо всех, а не только о собственных интересах.

Связано: 15 лидерских качеств, которые делают великого лидера

Почему неформальные лидеры важны?

Неформальные лидеры обеспечивают множество преимуществ для организации компании и ее сотрудников, независимо от отрасли, в которой они работают. Неформальные лидеры обычно имеют группу людей, на которые они неформально влияют или контролируют внутри своей организации. Их влияние дает им возможность оказывать положительное влияние на компанию.Например, если они заставят своих коллег работать усерднее, они смогут повысить свою продуктивность, что затем поможет компании быстрее достичь своих целей. Другими словами, у них есть возможность повысить эффективность всех групп, которые они возглавляют.

Следовательно, когда организации признают неформальных лидеров, они могут использовать их в своих интересах. Кроме того, проявление ваших неформальных лидерских качеств может повлиять на решение вашего работодателя продвинуть вас на реальную руководящую должность в вашей компании.Если ваш работодатель или руководитель признает ваши лидерские качества, они могут посчитать вас достойным официальной руководящей должности в их организации.

Связано: Продвижение по карьерной лестнице с развитием лидерства

Как стать неформальным лидером

Чтобы стать неформальным лидером, нужно время, выполнение определенных шагов поможет вам достичь этого звания с большим успехом. От развития ваших навыков до сотрудничества с другими у вас есть много возможностей улучшить свои качества неформального лидера.Используйте следующие шаги, чтобы стать неформальным лидером:

1. Повысьте свою репутацию

Чтобы стать неформальным лидером, вам нужно повысить свой авторитет, чтобы люди сочли вас достойным прислушивания. Хотя для создания вашей репутации требуется время, ваш авторитет может помочь повысить вашу репутацию. Вы также можете улучшить свою репутацию, будучи точным, искренним, демонстрируя свои навыки решения проблем и укрепляя доверие в отношениях на рабочем месте. Включение этих черт в вашу повседневную деятельность может в конечном итоге помочь улучшить восприятие вас окружающими.

2. Оцените свои сильные стороны

Потратьте время на оценку своих сильных сторон как неформального лидера. Составьте список этих сильных сторон и выберите несколько, над которыми вы хотите улучшить. Например, вы можете работать над постановкой целей, брать на себя ответственность или строить отношения. Оценка своих сильных сторон и сосредоточение внимания на нескольких одновременно позволяет вам стабильно улучшать свою репутацию неформального лидера, не перегружая себя.

3. Подружитесь

Хотя важно знать политику и сроки вашей компании, знакомство со всеми лично может помочь вам завоевать большее уважение и восхищение.Вместо того, чтобы строить отношения только с людьми, с которыми вы тесно работаете, установите дружеские отношения с как можно большим количеством людей в вашей компании. Намеренное заведение друзей может помочь вам наладить более значимые отношения, поскольку вы получаете информацию, которую можете использовать для достижения успеха и улучшения своего статуса в компании.

Также важно наладить отношения с людьми, поддержка которых вам необходима для выполнения задачи и достижения результата. Сюда могут входить как заинтересованные стороны, так и влиятельные лица.Следовательно, знание всех сотрудников вашей организации может помочь вам стать лучшим неформальным лидером.

4. Оказывать и получать помощь

Если вы всегда готовы помочь коллеге, они, вероятно, захотят помочь вам в ответ. Обратитесь к своим коллегам, чтобы узнать, нужна ли им помощь. Это может создать более благоприятную среду для совместной работы, может помочь повысить производительность и помочь вам завоевать их расположение.

5. Оставайтесь скромными

Вместо того, чтобы размышлять о своих талантах или достижениях, сосредоточьтесь на работе, которую вам нужно выполнить.Обсуждаете ли вы свою последнюю работу или свои последние проекты, проявите скромность. Убедитесь, что другие знают, что вас интересует большее благо, а не собственные достижения.

6. Спрашивайте идеи и мнения

Один из способов проявить смирение — это попросить совета и идей у ​​других. Вы также можете попросить отзыв о своих идеях. Это показывает, что вы не верите, что вы выше всех. Если вы попросите обратную связь и зададите хорошие вопросы, каждый почувствует себя вовлеченным, а также покажет, что вам не все равно.