Ооо почта сервис официальный сайт победители: Акция «Розыгрыш 1 000 000 рублей»

Содержание

отзывы, особенности и услуги :: BusinessMan.ru

В современном мире каждому из нас необходимо соблюдать осторожность при поступлении тех или иных предложений от различных организаций. Мошенники разработали множество схем выманивания денежных средств из карманов людей. Недобросовестные организации постоянно изменяют свое название или выступают под наименованием известного бренда в целях повышения лояльности у потенциальных клиентов. Это вводит в заблуждение многих людей, которые считают, что взаимодействуют с настоящей компанией.

Что это такое?

«Почта сервис» — крупнейшая мошенническая сеть, с которой многие знакомы не понаслышке. Люди, которые любят читать журналы и газеты, встречали название компании на страницах различных изданий. Данная организация проводит лотереи и гарантирует участникам 100 %-ную выплату выигрыша. Правила лотереи просты, поскольку участникам достаточно правильно разгадать кроссворд или стереть защитный слой. После того как участник направил правильный ответ на указанный адрес, ему приходит множество бумаг от компании ООО «Почта сервис». Отзывы многочисленных участников сообщают, что это настоящий лохотрон, поскольку компания зарабатывает на доверии людей.

Суть обмана

Данный вид мошенничества распространен во многих печатных изданиях, где предлагается разгадать слова в кроссворде. Участники, которые отправили ответ на указанный адрес или позвонили по номеру телефона горячей линии, автоматически попадают в базу. По сформированной базе рассылают письма о выигрыше, с условием сделать заказ на определенную сумму.

Получателям приходят красочные конверты с большим количеством бумаг. Они содержат информацию о проводимой акции, однако конкретных условий не указано. Важная информация находится непосредственно внутри конверта, на который никто из получателей не обращает внимания.

Можно ли получить выигрыш?

Для получения выигрыша участнику необходимо заказать товары из каталога на определенную сумму. Только после этого мошенники обещают перечислить денежные средства на счет клиента с реквизитов компании «Почта сервис». Отзывы сообщают, что это обман, на который попались миллионы граждан нашей страны. Необходимо знать о том, что даже при оплате заказанного товара выигрыша от компании можно не ждать. Печатные издания не стыдятся размещать подобную информацию на своих страницах, а люди до сих пор попадаются на крючок компании «Почта сервис». Отзывы участников сообщают о том, что не стоит верить в честность и справедливость розыгрышей и различных лотерей.

Люди, которые рассчитывают на получение выигрыша, звонят по телефону горячей линии. Операторы запрашивают данные участника и говорят о том, что через определенное время на почтовый ящик придет письмо с инструкцией по получению выигрыша. ООО «Почта сервис» отзывы о выигрыше денег собрала исключительно в негативном ключе, поскольку участники стали жертвами настоящего обмана. Мошенники выманивают денежные средства из карманов участников, а затем снова высылают свою рекламную продукцию по почте.

ООО «Почта сервис»: отзывы о выигрыше денег

Отзывы пользователей сообщают о том, что деятельность данной компании — это настоящий развод людей на деньги и мошенничество в чистом виде. Многие люди желают получать большие деньги, прикладывая минимум усилий. Именно на эту категорию людей и рассчитаны уловки компании «Почта сервис». Отзывы о выигрыше, который невозможно получить, сплошь негативные, а некоторые участники проявили активную гражданскую позиции и обратились в соответствующие органы. Однако деятельность компании процветает до сих пор, поскольку указанные реквизиты компании являются ложными, и найти их очень сложно.

Негативные отзывы пользователей сообщают, что мошенники нацелены на выманивание денег у самой незащищенной категории населения — у пенсионеров. Старшее поколение доверяет людям и поступающей от них информации, поэтому наивно следует всем указаниям.

Особенности обмана

Многие люди рассказывают о том, что это качественный обман, который ориентирован на доверчивых граждан. Если внимательно присмотреться к информации в письме, можно увидеть, что все фразы о большом выигрыше сопровождаются звездочками. Сноски расположены внизу документа и содержат информацию о том, что выигрыш возможен только «в случае выбора вас победителем».

Подобные бумаги рассылают гражданам на протяжении 10 лет, однако до сих пор находятся люди, которые верят в чудо от компании ООО «Почта сервис». «На дом» отзывы получает исключительно негативные, поскольку его репутация значительно снизилась в связи с распространившейся рекламой.

Отдельного внимания заслуживают товары, представленные вниманию пользователей в каталогах. Многие отзывы сообщают о том, что все вещи отличаются низким качеством, однако цены на них очень высокие. Заказ товара не гарантирует последующего получения приза, поскольку участнику приходит письмо о том, что спустя определенное время будет проводиться следующая акция. «Почта сервис», отзывы о которой исключительно негативные, навязчиво высылает письма и обманывает доверчивых граждан.

Целевая аудитория

Целевой аудиторией компании «Почта сервис» являются пенсионеры, одинокие люди и лица, которые находятся в тяжелом материальном положении. Мошенники пользуются финансовой и моральной слабостью этих людей и затягивают их в свои аферы. Для этого используются знания особенностей человеческой природы и различные методы психологического воздействия. Компания распространяет каталоги с товарами и вынуждает участников совершить заказ совершенно ненужных вещей. Многие обманутые граждане писали заявления в прокуратуру, однако решительных действий они до сих пор не получили.

Вывод

Люди, которые поверили в возможность легкого заработка, добровольно обогатили разработчика сервиса. Любителей легких денег ждет множество неприятных сюрпризов. Люди выступают для мошенников в роли спонсоров, поэтому ничего не могут получить. Реальные отзывы пользователей сообщают о возможных опасностях и предостерегают других людей, чтобы те не попали на крючок мошенников. Необходимо осознавать, что если нет никакой работы, значит, нет никакого заработка.

Поздравляем, вы выиграли! или Что скрывается за лотереями в интернете

Письма с уведомлениями о выигрыше в лотерею с завидной регулярностью появляются в наших почтовых ящиках. Все они построены по одному и тому же принципу: пользователю сообщают, что он выиграл огромную сумму в некоей лотерее и должен связаться с неким должностным лицом из числа организаторов, чтобы ее получить. Заманчиво. Увы, эти уведомления — всего лишь сетевое мошенничество.

Для получения «выигрыша» пользователя попросят внести на указанный счет от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов под тем или иным предлогом: это может быть комиссия за перевод выигрыша, налог, плата за открытие счета в банке т.п. Эти расходы часто кажутся «счастливчику» несущественными по сравнению с обретенной суммой. Но получив деньги, мошенники просто прерывают все контакты, и найти их практически невозможно.

Будьте осторожны и не попадитесь на удочку!

Признаки «лотерейного» мошенничества

Как понять, что перед вами письмо от мошенника?

Ответ прост: любое уведомление о выигрыше в лотерею, в которой вы не участвовали, — поддельное.

На этом месте читатель может задать вопрос: а если я действительно участвовал в лотерее и надеюсь на большой куш?

Если розыгрыш призов действительно проводился и вы действительно в нем участвовали, к вам обратятся по имени (или по номеру лотерейного билета, который вы купили), а в письме будет содержаться адрес и название компании — организатора розыгрыша.

Поддельные уведомления о выигрыше могут выглядеть по-разному. Очень многие написаны с грубыми ошибками. По этому признаку можно сразу отличить подделку, так как в штате серьезных компаний, проводящих лотереи, работают редакторы и копирайтеры.

Попадаются и фальшивки, которые написаны без ошибок и прекрасно оформлены, но отправлены они с публичного почтового сервера вроде gmail.com, hotmail.com или yahoo.com. Однако сообщение от серьезной компании всегда отправляется с корпоративного адреса.

В некоторых фальшивках вам предложат послать ответ на адрес, отличный от того, с которого письмо прислано, например, — на адрес какого-нибудь «агента» или «менеджера».

Другими словами, в поддельном уведомлении обязательно обнаружится какая-нибудь странная нестыковка.

Поздравляем…

Вот наиболее типичные, на наш взгляд, «лотерейные письма» — с самыми типичными приемами мошенников.

Европейская лотерея… в Нигерии

В одном письме сообщается о выигрыше в «европейской лотерее»:

Перевод:

«Ваш адрес был выбран для награждения суммой в пятьсот тысяч долларов в рамках Европейской лотереи 2011 года. Чтобы получить приз, свяжитесь, пожалуйста, с нашим агентом в Лагосе (Нигерия). Контактное лицо: мистер Маршал Эллис, e-mail: <…>, телефон: <…>.

Поздравляем!

Винсент Килкенни (координатор)»

Слова «Ваш адрес электронной почты был выбран» или «Ваш адрес выиграл» — однозначный признак мошенничества. Вы ведь не предоставляли свой электронный адрес для розыгрыша призов, не правда ли? (А если предоставляли, то вряд ли именно в Европейскую лотерею).

Просьба связаться с «мистером Маршаллом Эллисом» в Нигерии, который почему-то пользуется адресом на публичном сервисе live.com, могла бы укрепить нас в мысли, что перед нами спам, если бы мы еще этого не поняли: ведь организаторы лотерей не дают своих частных адресов в письмах, отправляемых участникам лотереи. Вся корреспонденция такого рода должна быть отправлена с корпоративных адресов. Кроме того, если лотерея европейская, то почему мистер Эллис живет в Нигерии?

Ну а особо дотошные пользователи могут полюбопытствовать, что это за домен euroonlinelottery. com, с которого отправлено письмо… Вы угадали: такого сайта не существует. Браузер переадресует вас на страницу wn.com (World News). Увы, никакой лотереи по этому адресу нет. Да и не было.

Лотерея без ведома участников

Второе письмо сулит выигрыш в лотерее компании «Кока-Кола», но послано почему-то с французского сервера Yahoo!:

Если игнорировать некоторые стилистические ошибки, перевод будет таким:

«Дорогой победитель! Это приглашение для победителя от промо-лотереи компании Coca Cola. Будьте любезны, свяжитесь с вашим менеджером по призам, доктором Грейгом Уильямсом, и возьмите у него инструкции по получению приза на этой неделе. С этого момента вы будете получать наши промо-предложения и приглашения для участия в опросах компании Coca Cola. (Вы можете отписаться от них в любой момент.) Мы хотели бы, чтобы вы отказались от скепсиса, так как этот приз — действительно от компании Coca Cola, Англия. Самое важное для нас — уведомить вас, что вы выиграли в этом розыгрыше сумму в пятьсот тысяч британских фунтов.

Пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы срочно получить приз. Поздравляем! Компания Online Coca Cola».

Как мы видим, некоторые мошенники просчитывают реакцию своих жертв и на всякий случай поясняют им, что лотерея без лотерейных билетов — это никакое не мошенничество. Вот еще один пример, вероятно, чрезвычайно убедительный с точки зрения его авторов:

Не будем целиком переводить это длинное сообщение, присланное якобы компанией Google, обратим лишь внимание на второй абзац. В нем говорится: «Онлайн-розыгрыш был проведен с помощью случайного выбора электронных адресов из эксклюзивного списка адресов физических и юридических лиц, собранного с помощью продвинутого компьютерного поиска в интернете. Однако билеты не продавались, а номера билетов были присвоены адресам в целях сохранения репрезентативности и конфиденциальности».

Громкие имена

Заставить жертву клюнуть на удочку легче, если «лотерею» проводить от имени какой-нибудь известной организации.

Например, тех же Coca Cola или Google. А еще это могут быть BMW, McDonald’s, Microsoft, Yahoo!.. К сожалению, эти компании ничего не могут поделать с безвестными мошенниками, использующими их имена в своих целях.

В письмах говорится о лотереях, проводимых крупными компаниями, в приложенных к этим письмам файлах — очередные сообщения о «выигрышах». Интересно, почему представители всех этих компаний рассылают письма с публичных почтовых сервисов типа Gmail и MSN?

Если вы получили подобное письмо, зайдите на сайт компании, чтобы убедиться, что никакой лотереи там не проводится. А если ввести в Google-поиске слова «Coca Cola lottery», «Yahoo lottery», «Google lottery» и т.п., то вы увидите ссылки на статьи, описывающие этот вид мошенничества, с примерами сообщений и даже с рассказами жертв мошенничества.

Моя твоя не понимай, или Ли Подбородок

Сервис Google Translate чрезвычайно облегчил жизнь сетевым мошенникам: если раньше их целевая аудитория была ограничена их соотечественниками, то теперь рассылать письма можно по всему миру. К нам регулярно приходят такие уведомления на ломаном английском, немецком, испанском, португальском, украинском, польском, норвежском и других языках, не говоря уж о русском.

Перед вами образцы совместного творчества злоумышленников и автоматического переводчика:

Мы, конечно, не предполагаем, что кому бы то ни было из наших читателей придет в голову счесть такое порождение компьютерно-лингвистических технологий настоящим уведомлением о настоящем выигрыше, однако на всякий случай призываем всех быть бдительными. Организаторы настоящих лотерей не станут коверкать русский или какой-либо другой язык подобным образом.

Будьте бдительны!

Примеры писем с фальшивыми уведомлениями о выигрыше можно приводить бесконечно. По статистике «Лаборатории Касперского» число таких уведомлений в спаме составляет от десятых долей процента до трех процентов, а это тысячи писем в месяц. Чтобы не стать жертвой мошенников, соблюдайте простые правила безопасности:

Не верьте, что вы могли выиграть денежный приз, в розыгрыше, в котором вы не участвовали.
Не доверяйте письмам, «прогнанным» через автоматический переводчик или просто содержащим явные ошибки.
Обращайте внимание на e-mail, с которого прислано сообщение: организаторы лотерей не отправляют письма с бесплатных почтовых сервисов.
Если вы думаете, что все-таки в письме речь идет о реальном выигрыше, проверьте все данные с помощью поисковых систем. Имена и телефоны отправителей, название лотереи ― все это, возможно, найдется в Сети с подробными комментариями.

И самое главное, помните: бесплатный сыр бывает только в мышеловке!

Объявлены победители международного конкурса «Облик реновации»

Объявлены победители международного конкурса на разработку концепций архитектурных решений домов по программе реновации в Москве «Облик реновации». Ими стали 39 команд, в числе которых российские и зарубежные архитектурные бюро. Из 92 концепций, разработанных участниками конкурса, лучшими были признаны 52.

«Один из ключевых принципов программы реновации — создание уникальных по своему облику кварталов. Мы стараемся сформировать индивидуальный архитектурный стиль, по которому жители смогут идентифицировать свой район, поэтому было решено провести архитектурный конкурс. Мы получили от участников множество качественных и интересных концепций, которые помогут сделать кварталы особенными», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам градостроительной политики и строительства Андрей Бочкарев.

В состав жюри конкурса вошли 32 эксперта. Среди них представители архитектурных школ, руководители крупных проектных организаций, представители общественности и власти.

«Несмотря на всю сложность задачи, большинство конкурсантов блестяще справились с ней. Город получил богатейшую библиотеку визуальных приемов, в результате применения которых кварталы реновации обретут архитектурную индивидуальность, целостность, свое неповторимое лицо», — сказал главный архитектор столицы Сергей Кузнецов.

Он отметил, что уровень конкурсных работ был разным.

«Это нормально для конкурса подобного уровня и масштаба. В целом полученный результат — то, что нужно. Ведь благодаря конкурсу “Облик реновации” у нас есть возможность выбрать лучшее из многообразия вариантов», — подчеркнул главный архитектор Москвы.

Выбирая победителей, жюри оценивало индивидуальность и архитектурное качество предложений, а также фактическую возможность реализовать концепцию с наименьшим количеством изменений.

Каждую концепцию эксперты оценивали по таким критериям, как оригинальность, разнообразие фасадных решений, их направленность на формирование идентичности среды, включение в градостроительный контекст, а также устойчивость проектных предложений к адаптации к разным технологиям строительства, возможность тиражировать проектное предложение и эффективность проекта с финансовой точки зрения.

«С помощью программы реновации мы обеспечим людей новым комфортным жильем, а также повысим качество общегородской среды в столице. Плюсы программы смогут ощутить не только ее участники, но и люди, живущие по соседству», — добавил Сергей Кузнецов.

Конкурс инициирован Москомархитектурой и организован Институтом генплана Москвы. Его цель — формирование качественной городской среды и создание привлекательного облика жилой застройки в столице.

Ознакомиться с победившими в конкурсе концепциями можно здесь.

Официальный сайт университета имени А.И. Герцена

27 апреля в стенах Герценовского университета прошел финальный (очный) тур XV городского конкурса кураторов студенческих сообществ и академических групп образовательных организаций высшего образования Санкт-Петербурга.

Сразу пять представителей РГПУ им. А. И. Герцена вошли в число победителей конкурса, который проходит в Петербурге уже в 15 раз.

Конкурс повышает престиж института кураторов студенческих сообществ-объединений и академических групп; выявляет лучшие практики деятельности кураторов студенческих сообществ, академических групп и их дальнейшее применение в образовательных организациях высшего образования Санкт-Петербурга и создаёт условия для обмена опытом кураторской деятельности, поиска, поддержки и распространения наиболее продуктивных форм воспитательной деятельности со студентами вузов Санкт-Петербурга.

В 2021 году в заочном этапе Конкурса приняли участие 52 представителя из 18 вузов. В финальный тур по итогам заочной экспертизы вышли 23 участника из 13 образовательных организаций высшего образования города.

В работе экспертной комиссии Конкурса на заочном и очном этапе приняли участие 32 представителя из 12 образовательных организаций высшего образования Санкт-Петербурга, представители Комитета по науке и высшей школе, Совета ректоров вузов Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Комитета по молодежной политике и взаимодействие с общественными организациями, Студенческого совета Санкт-Петербурга.

По итогам конкурса победителями и призерами по номинациям Конкурса стали:

НОМИНАЦИЯ: «Лучший куратор-преподаватель академической группы»

1 место – Гузель Игбаева, заведующая кафедрой гражданской-правовой дисциплины СПб Академии следственного комитета РФ;

2 место – Дмитрий Жидков, доцент кафедры судебно-экспертной деятельности Санкт-Петербургского университета МВД России;

3 место – Мария Коробицына, ассистент кафедры информатики и компьютерных технологий СПб Горного университета.

НОМИНАЦИЯ: «Лучший куратор-преподаватель студенческого сообщества»

1 место – Илья Шипунов, старший преподаватель государственного университета морского и речного флота им. адм. С. О. Макарова;

2 место – Анна Люкина, доцент кафедры сурдопедагогики РГПУ им. А. И. Герцена;

3 место – Мария Черненок, ассистент кафедры туризма, сервиса и гостеприимства РГПУ им. А. И. Герцена.

НОМИНАЦИЯ: «Лучший куратор-студент академической группы»

1 место – Елизавета Фадеева, студентка 3 курса РГПУ им. А. И. Герцена;

2 место – Дарья Работягова, студентка 3 курса СПб государственного института кино и телевидения;

3 место – Екатерина Баранова, студентка 2 курса РГПУ им. А. И. Герцена.

НОМИНАЦИЯ: «Лучший куратор-студент студенческого сообщества»

1 место – Вероника Щепина, студентка 3 курса РГПУ им А. И. Герцена;

2 место – Юлия Сухенко, студентка 5 курса СПб Академии следственного комитета РФ;

3 место – Арина Марыгина, студентка 4 курса Петербургского государственного университета путей и сообщения Александра I.

Конкурс проводился Российским государственным педагогическим университетом им. А. И. Герцена совместно с Советом ректоров вузов Санкт-Петербурга и Ленинградской области при информационной поддержке Комитета по науке и высшей школе Правительства Санкт-Петербурга и при финансовой и информационной поддержке Федерального агентства по делам молодежи («Росмолодёжь»).

Поздравляем всех победителей и призеров Конкурса!

Объявлены победители «Проектного Олимпа 2020»

Департамент процессного и проектного управления Республики Саха (Якутия), ПАО «Интер РАО», ПАО ГМК «Норильский никель», Управление культуры Белгородской области, Департамент экономического развития города Севастополя, Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Забайкальскому краю, Белгородский государственный национальный исследовательский университет, Департамент внутренней и кадровой политики Белгородской области, Сургутский государственный университет и др. – названы победители и призеры Конкурса профессионального управления проектной деятельностью «Проектный Олимп 2020».

Объявление победителей состоялось 18 ноября в Аналитическом центре при Правительстве Российской Федерации во время конференции «Практика применения проектного управления».

Призеры и финалисты конкурса «Проектный Олимп 2020»:

В основных номинациях:

Системы управления проектной деятельностью в федеральных, региональных и муниципальных органах власти

1 место – Департамент процессного и проектного управления Администрации Главы Республики Саха (Якутия) и Правительства Республики Саха (Якутия)

1 место – Проектное управление Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики

2 место – Департамент управления проектами Министерства экономики и территориального развития Свердловской области

3 место – Правительство Вологодской области

3 место – Правительство Сахалинской области

3 место – Администрация Россошанского муниципального района Воронежской области

Финалисты:

Администрация Новохоперского муниципального района Воронежской области
Администрация Октябрьского района Ростовской области
Департамент экономики и стратегического планирования Ярославской области
Департамент экономического развития города Севастополя
Комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградкой области

Системы управления проектной деятельностью в госкорпорациях, компаниях с государственным участием, коммерческих и общественных организациях, а также институтах развития

1 место – ПАО «Интер РАО»

2 место – Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском и Промышленном районах городского округа Самара

3 место – ГКУ Управление капитального строительства Республики Башкортостан

3 место – АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»

3 место – ФКУ «Управление федеральных автомобильных дорог „Южный Байкал“ Федерального дорожного агентства»

Финалисты:

АО «Корпорация „Развитие“» (Белгородская область)
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Белгородской области
Отделение пенсионного фонда Российской Федерации по Волгоградской области
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике Татарстан
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Ставропольскому краю
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области
ПАО «КАМАЗ»

Компетентный проектный офис

2 место – ПАО «Ростелеком»

3 место – Администрация Россошанского муниципального района Воронежской области

Финалисты:

Агентство проектного управления Приморского края
Администрация Главы Республики Бурятия и Правительства Республики Бурятии
АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Тюменской области
Правительство Сахалинской области
Торговая сеть «Слата»
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском и Промышленном районах городского округа Самара

Лучший проект года. В категории «Мегапроекты»

1 место – ПАО «Горно-металлургическая компания „Норильский никель“»

2 место – Правительство Белгородской области (Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области)

3 место – АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»

3 место – Департамент сельского хозяйства города Севастополя

Финалисты:

ООО «Тюменский нефтяной научный центр» (дочернее Общество ПАО «НК „Роснефть“»)
Администрация Волгоградской области

Лучший проект года. В категории «Большие и средние проекты»

1 место – Управление культуры Белгородской области

1 место – Департамент экономического развития города Севастополя

2 место – принято решение не присуждать

3 место – АНО ДПО «Мастерская заботы»

3 место – Департамент информатизации Тюменской области

Дипломы финалистов принято решение не вручать.

Лучший проект года. В категории «Малые проекты»

1 место – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Забайкальскому краю

1 место – Правительство Белгородской области (Департамент внутренней и кадровой политики Белгородской области)

2 место – Правительство Сахалинской области

3 место – принято решение не присуждать

Финалисты:

МБУК Ростовская-на-Дону городская централизованная библиотечная система
ГАУ МО «Мособлкино»

Проекты в области бережливого управления

1 место – ФГАОУ ВО «Белгородский государственный национальный исследовательский университет»

2 место – БУЗ УР «Республиканский медицинский информационно-аналитический центр Министерства здравоохранения Удмуртской Республики»

2 место – ОГАПОУ «Белгородский механико-технологический колледж»

3 место – ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет»

3 место – АО «Липецкая городская энергетическая компания»

Финалисты:

ГАУ СО «Центр социальной помощи семье и детям „Гнездышко“ Кировского района города Екатеринбурга»
МБОУ «Гимназия № 97 города Ельца»
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Новосибирской области
ФКУ «Управление федеральных автомобильных дорог „Южный Байкал“ Федерального дорожного агентства»
Центр по выплате пенсий и обработке информации Пенсионного фонда Российской Федерации в Тюменской области

В специальных номинациях:

Управление проектами в сфере цифровизации и информационных технологий

1 место – принято решение не присуждать

2 место – Исполнительный комитет города Казани

3 место – принято решение не присуждать

Финалисты:

ГКУ «Центр информационных технологий Тюменской области»
Департамент цифрового развития Воронежской области

Управление проектами в сфере высшего образования и науки

1 место – БУ ВО «Сургутский государственный университет»

2 место – ФГОУ ВО «Омский государственный технический университет»

3 место – Комитет по науке и высшей школе Правительства города Санкт-Петербурга

3 место – ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный университет экономики и управления „НИНХ“» (Учебный центр «Европейское ИКТ-образование»)

Финалисты:

ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный университет экономики и управления „НИНХ“» (Проектный офис)
ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Специальные призы:

За управление рисками в проекте – АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»
За применение гибких методов в управлении проектами – Управление занятости и карьеры ФГАОУ ВО «Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королева
Лучший проект повышения эффективности процессов – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Иркутской области

Специальные дипломы:

Торговая сеть «Слата» – специальный диплом «За новый взгляд на развитие проектной культуры»
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кировском и Промышленном районах городского округа Самара – специальный диплом «За первенство в очном финале номинации «Компетентный проектный офис»
ФГБОУ ВО «Новосибирский государственный университет экономики и управления „НИНХ“» (Проектный офис) – специальный диплом «За успехи в области внедрения цифровых сервисов»
Комитет по науке и высшей школе Правительства Санкт-Петербурга почетный диплом за устойчивое развитие образования, международных коммуникаций и экспортных продуктов ВУЗа – специальный диплом «За успехи в области устойчивого развития образовательных продуктов российских ВУЗов, включая развитие международных коммуникации и экспорт продуктов ВУЗа на международные рынки»

Почта Крыма – Федеральное государственное УНИТАРНОЕ предприятие «Почта Крыма»

онлайн услуги

мы предлагаем

новости

С 28 по 30 мая 2021 года в Ленинском районе в селе Мысовое на базе пансионата «Крымское Приазовье» состоялся туристский слет Союза организаций профсоюзов «Федерация независимых профсоюзов Крыма». В слёте принял…

В связи с праздничными выходными днями в июне 2021 ФГУП «Почта Крыма» сообщает График выплаты пенсии в отделениях почтовой связи Республики Крым и г. Севастополя в период с 09 по 19 июня 2021 года Республика Кр…

В период с 19 по 21 июня 2021 года, отделения почтовой связи в Республике Крым будут работать по следующему режиму: 19 июня 2021 года – отделения почтовой связи работают по установленному режиму работы 20 июня …

В период с 11 по 13 июня 2021 года, отделения почтовой связи в Республике Крым и г. Севастополе будут работать по следующему режиму: 11 июня 2021 года – отделения почтовой связи работают по установленному режим…

25 мая 2021 года в рамках серии «Государственные награды Российской Федерации» в почтовое обращение вышла марка с изображением ордена Пирогова. Церемония специального гашения прошла в городе Севастополе в здани…

25 мая 2021 года в рамках серии «Государственные награды Российской Федерации» в почтовое обращение выйдет марка с изображением ордена Пирогова. К этому событию Акционерным обществом «Марка» будут изданы конвер…

20 мая 2021 года ФГУП «Почта Крыма» провела церемонию специального гашения почтовой карточки, посвящённой Ялтинской энергетической конференции «Российский ТЭК в «зелёной» повестке современности». В церемонии …

В период с 13 по 15 мая 2021 года, отделения почтовой связи в Республике Крым будут работать по следующему режиму: 13 мая 2021 года – все отделения почтовой связи работают по установленному режиму работы с сок…

В период с 30 апреля по 12 мая 2021 года, отделения почтовой связи в Республике Крым и г. Севастополе будут работать по следующему режиму: 30 апреля 2021 года – отделения почтовой связи работают по установленно…

В связи с праздничными выходными днями в мае 2021 ФГУП «Почта Крыма» сообщает График выплаты пенсии в отделениях почтовой связи в период с 06 по 15 мая 2021 года. Республика Крым г. Севастополь в отделениях по…

Победители Effie Russia 2020 — главного российского конкурса за эффективность в маркетинге и рекламе

Товары и услуги

Все номинации

Товары для дома (мебель, интерьер)

НКО. Благотворительные организации

Наука. Образование

Безалкогольные напитки

Гостиницы. Рестораны. Кейтеринг

Недвижимость. Строительство

Фармацевтические препараты

Телекоммуникации. Интернет

Товары и услуги для детей

Транспорт и Логистика

Продукты питания

Электронная коммерция

Банки. Финансы. Страхование

Мода. Стиль. Одежда. Украшения

Розничная торговля

Клиники. Медицинские услуги

Развлечения. Культура и Спорт

Товары для гигиены и здоровья

Красота. Товары по уходу за лицом и телом

Алкогольные напитки

Гран-при

Positive Change

Защита окружающей среды и устойчивое развитие. НКО

Защита окружающей среды и устойчивое развитие. Бренды / Компании

Позитивный вклад в общество и устойчивое развитие. НКО

Позитивный вклад в общество и устойчивое развитие. Бренды/Компании

Shopper marketing

Запуск нового продукта или услуги

Программы лояльности

Программы, нацеленные на пробные покупки и повышение узнаваемости

Мультиканальные программы взаимодействия с покупателем/ритейлером

Фокус

Брендированная услуга

Однократное вовлечение

Кампании с одним каналом коммуникации

Сезонный маркетинг

Новые технологии в коммуникациях

Кампании с краткосрочным эффектом

Спортивный маркетинг

Создание сообществ пользователей бренда

Спонсорство

Бизнес-вызовы

Корпоративная репутация

Устойчивый успех

СтартАп – эффективный запуск

Ренессанс

Проект мирового масштаба

Бренд без бюджета

Давид против Голиафа

Медиа

Кампания с эффективным использованием SMM

Медиаинновация и медиаидея

Партнерства с медиаканалами и/или между брендами

Брендированный контент

Нативная реклама

Кампания с эффективным использованием данных/ Programmatic buying

Аудитория

Молодежный маркетинг (подростки и молодые люди до 25)

Агенты влияния. Кампании с известными персонами

Аудитория 45+ (Зрелый возраст)

Детский маркетинг (дети до 12 лет)

15 Сообщения об отсутствии на работе для профессионалов

Сообщения об отсутствии на работе — это автоматические ответы по электронной почте или сообщения электронной почты автоответчика, которые отправляются коллегам, клиентам и клиентам, когда вы находитесь вне работы. Они сообщают другим, что вы недоступны для связи и когда они могут ожидать ответа на их электронные письма. В зависимости от того, почему вас нет на работе, вам может потребоваться указать некоторые детали в сообщении. В этой статье мы перечисляем несколько примеров сообщений об отсутствии на работе, которые вы можете использовать.

Что такое электронные сообщения автоответчика?

Ответы автоответчика по электронной почте или автоматические электронные письма — это уведомление, которое вы получаете, когда обращаетесь к человеку, который в настоящее время недоступен. Эти типы сообщений обычно содержат такую информацию, как:

Как долго человек будет недоступен
Контактная информация о том, к кому обратиться в его отсутствие
Когда они вернутся

Почему не на работе сообщение важно?

Сообщения об отсутствии на работе важны, если вы знаете, что не сможете отвечать на электронные письма в течение определенного периода времени.Они сообщают вашим контактам, почему ваш ответ будет отложен, и как получить необходимую информацию или услуги, пока вас нет.

Сотрудники, клиенты и подписчики обычно ожидают быстрого ответа и решения своих проблем, особенно от людей, работающих в сфере обслуживания клиентов, маркетинга и коммуникаций. Сообщения об отсутствии на работе содержат вежливое, краткое и профессиональное объяснение того, почему вы не можете ответить сразу. Вы можете отправить ООО сообщение, если вы отсутствуете на один день, неделю или несколько месяцев.Причины, по которым вы можете создать сообщение об отсутствии на работе, включают:

Отправляясь в отпуск
Собираясь на конференцию, семинар или профессиональную встречу
Находясь в отпуске по беременности и родам, в отпуске по болезни или в творческом отпуске
Собираясь на личный день
запись на прием

Сообщения об отсутствии на работе могут содержать такую информацию, как:

Почему вас не будет
Как долго вас не будет
Дата вашего возвращения
К кому обратиться в экстренной ситуации или для немедленной помощи

Вы можете предоставить более подробную информацию в зависимости от ваших должностных обязанностей и информации, которая, по вашему мнению, понадобится вашим контактам, пока вы отсутствуете. Большинство профессиональных почтовых программ позволяют настроить два ООО сообщений одновременно — одно для внутренних коллег и одно для внешних деловых контактов.

Связано: Руководство: Электронные сообщения об отсутствии на работе (с примерами)

Чего следует избегать в автоматических ответах

Сообщения об отсутствии на работе должны оставаться профессиональными и реалистичными. Вам следует избегать:

Слишком много деталей. Автоматические ответы должны быть простыми и по существу.Избегайте добавления в электронное письмо какой-либо ненужной информации.
Говорят, вы ответите, как только вернетесь. Когда вы вернетесь в офис, вам понадобится время, чтобы разобраться с электронными письмами, телефонными звонками и проектами. Постарайтесь не ожидать, что вы сможете ответить на пропущенное сообщение сразу же по возвращении.
Оказание помощи коллеге без согласия. Полезно указать контактную информацию коллеги по любым срочным вопросам, возникающим в ваше отсутствие.Однако важно получить разрешение вашего коллеги, прежде чем размещать его информацию.

Примеры сообщений об отсутствии на работе

Вот некоторые ООО-сообщения, которые вы можете рассмотреть в зависимости от типа:

Базовый
Дружественный
Внутренний
Отпуск
Конференция
Краткосрочный
Недоступный
Нет на работе, но проверяю электронную почту
Отпуск
Отпуск по беременности и родам
Отпуск по болезни
Продвижение
Привлечение потенциальных клиентов
Социальные сети
Обмен контактами

Basic

Короткое и профессиональное сообщение ООО Часто это все, что вам нужно, чтобы сообщить основные подробности вашего отсутствия.

Здравствуйте,

Спасибо за ваше сообщение. Меня не будет на работе до 25 мая, и пока я буду в отъезде, у меня будет ограниченный доступ к электронной почте. Если вам нужна срочная помощь, свяжитесь с нашим представителем по рекламе Жюлем Картером по адресу [email protected] или 303-555-1059, доб. 4. В противном случае я отвечу на ваше письмо, когда вернусь.

С уважением,

Peyton Kim
Advertising Executive

Friendly

Если вы обычно общаетесь в таком стиле, вы можете сделать свое сообщение ООО более доступным.Например, для профессионалов социальных сетей могут быть более подходящими дружеские или даже забавные сообщения о том, что вы не на работе.

Всем привет!

Спасибо за обращение! В настоящее время я нахожусь в Нью-Йорке, отмечаю свадьбу своей сестры, и собираюсь отдохнуть от электронной почты, пока я поддерживаю ее в ее важный день. Я отвечу на все свои сообщения, как только вернусь в офис 11 августа. Если вам понадобится помощь до этого, напишите, пожалуйста, моему помощнику Джерри Филдингу по адресу jf10959 @ email. com.

Удачного дня!

Марла Ковач
Координатор социальных сетей

Внутренний

Если вы настраиваете ООО сообщение для внутренних контактов только внутри вашей компании или отдела, вы можете предоставить информацию, относящуюся к проектам, над которыми вы работаете . Вы также можете использовать менее формальный тон в зависимости от культуры вашей компании.

Привет,

Меня нет на работе до января.9 и отвечу на электронные письма, когда я вернусь. Если вам нужно получить доступ к чертежам для проекта Apex Architecture, я разместил копии на сервере в папке Current Project. Если вам нужно что-то срочное, свяжитесь со Стефани.

Спасибо,

Craig

Связано: Руководство по корпоративной культуре

Vacation

Точно сообщая получателям, когда вас не будет, чтобы они знали, когда ожидать ответа или связаться кто-то еще.

Здравствуйте!

Я уезжаю в отпуск с 5 по 15 апреля и планирую на это время отключиться от электронной почты. Если ваше сообщение может подождать, я отвечу, как только вернусь. По срочным вопросам обращайтесь к координатору отдела кадров Карлу Видину по адресу [email protected] или 946-555-6319.

С уважением,

Бриан Ли
Менеджер по персоналу

Конференция

Если вы собираетесь на бизнес-конференцию, создайте сообщение об отсутствии на работе, чтобы другие участники знали, что вы доступны для сетевые возможности.Это также шанс показать людям, что вы преданы своему профессиональному развитию.

Здравствуйте,

Спасибо за ваше сообщение. Меня нет в офисе, я посещаю ежегодную конференцию Ассоциации инженеров-профессионалов в Денвере, штат Колорадо. Я буду периодически проверять электронную почту, но если вам нужна немедленная помощь, свяжитесь с моим помощником, Лорен Андерс, по Loren@email. com или 934-555-1940.

Если вы на этой неделе тоже будете в Денвере, я бы с радостью подключился! Остановитесь у будки 618 или свяжитесь со мной по мобильному телефону 934-555-1059.

Best,
Darren Liente

Связанный: Ценность обучения и развития на рабочем месте

Краткосрочный

Специалистам, которые будут постоянно проверять электронную почту и общаться, может потребоваться настройка ООО отправляет сообщения каждый раз, когда они уходят из офиса на пару часов. Этот тип сообщения полезен, если вам нужно пойти на встречу, но вы вернетесь позже в тот же день, или если вам нужно ехать на встречу.

Привет,

Спасибо за ваше сообщение. Я буду далеко от своего рабочего места на встрече с 11:00 до 15:00. сегодня, 7 марта. У меня будет ограниченный доступ к электронной почте, поэтому, если вам нужно что-то срочное, свяжитесь со Стейси Моден по адресу modens@email. com или 938-555-2819. Если ваше письмо может подождать, я отвечу, как только вернусь в офис.

Спасибо,

Рене Падо
Торговый представитель

Вне досягаемости

Сообщите контактам, если у вас нет доступа к вашей электронной почте, и предоставьте им другие способы получения помощи или информация.

Здравствуйте,

Меня нет в офисе, у меня нет доступа к электронной почте, и я не смогу ответить на ваше сообщение, пока не вернусь 20 сентября. Пожалуйста, свяжитесь с Сонни Джонсом по адресу [email protected] или 823-555-3827, и до тех пор он позаботится обо всем, что вам нужно.

С уважением,

Эшли Вернер
Служба поддержки клиентов

Вне офиса, но проверяют электронную почту

Некоторые специалисты отслеживают электронные письма и даже отвечают на них, когда они находятся вне офиса.Если вы планируете периодически проверять электронную почту, сообщите отправителям, что они могут ожидать ответа, но он может быть отложен.

Привет,

Спасибо за ваше сообщение. Я нахожусь вдали от офиса, веду семинар 1–4 декабря. Я буду проверять электронную почту в течение дня и постараюсь быстро отвечать на сообщения (пожалуйста, пометьте срочные сообщения как важные). Однако, если вам нужна срочная помощь, свяжитесь с Джонни Ву по адресу [email protected] или 465-555-1098.

Спасибо за терпение,

Пэм Тернер

Праздник

Практика компании в дни больших праздников различается.Хотя ваши контакты могут не ожидать, что вы будете в офисе в отпуске, сообщите им, насколько вы будете доступны в дни до и после.

Приветствую!

Наши офисы будут закрыты в течение недели с 21 по 25 декабря. Я отвечу на ваше сообщение, когда вернусь к своему рабочему столу в понедельник, 28 декабря. Если у вас возникла чрезвычайная ситуация, вы можете связаться с я по мобильному телефону 829-555-1958.

Happy Holidays,

Parker Tan

Отпуск по беременности и родам

Отпуск по беременности и родам может составлять от менее 10 недель до шести месяцев и более в зависимости от того, где вы живете и работаете. Вам нужно направить людей к сотруднику, который берет на себя ваши обязанности.

Здравствуйте,

Я буду в отпуске по беременности и родам с 24 февраля по 18 мая. В это время моими счетами будет управлять наш талантливый ведущий графический дизайнер Патрик Хайнер. Вы можете связаться с ним по адресу [email protected] или 958-555-8265.

С уважением,

Клэр Бэкер
Арт-директор

Медицинский отпуск

Если вы проходите процедуру или страдаете от болезни, требующей длительного лечения или выздоровления, вы можете добавить это подробное описание вашего сообщения об отсутствии на работе, чтобы ваши контакты уважали вашу конфиденциальность и время, пока вы выздоравливаете.

Здравствуйте,

Спасибо за ваше сообщение. Я нахожусь вне офиса в отпуске по болезни со 2 по 27 марта. Я буду периодически проверять электронную почту, но, пожалуйста, свяжитесь с Эми Данн (adunn@email. com, 395-555-9981) по всем вопросам, связанным с консультациями в это время.

Спасибо за ваше понимание,

Harper Kiplinger

Promotion

Специалисты по маркетингу и продажам могут захотеть продвигать свой контент, веб-сайт, блог или услуги даже в отсутствие.Они могут включать в свои ООО сообщения ссылки на продукты или ресурсы.

Привет,

Спасибо за ваше сообщение. Меня нет в офисе до 20 июля, и я отвечу на ваше письмо, когда вернусь. А пока, пожалуйста, насладитесь бесплатным отрывком из нашей новой электронной книги «10 шагов к успеху в маркетинге». Если вам нравится то, что вы читаете, вы можете приобрести и загрузить полную копию на 10stepstosuccess.com. По срочным вопросам обращайтесь к нашему помощнику по маркетингу Дэвиду Тапперу по электронной почте dtap89 @.com или 420-555-2933.

С уважением,

Габби Гарсиа
Цифровой бренд-менеджер

Привлечение потенциальных клиентов

Позвольте вашему сообщению вне офиса генерировать потенциальных клиентов, пока вы находитесь вдали. Предложите отправителю подписаться на информационный бюллетень, веб-семинар, онлайн-курс или другой инструмент развития бизнеса, который использует ваша компания.

Здравствуйте,

Спасибо за ваше письмо. Я нахожусь вне офиса, доступ к электронной почте ограничен до 2 июня.Если вам потребуется помощь до моего возвращения, свяжитесь с Марли Бек по адресу [email protected] или 932-555-6756.

Знаете ли вы, что мы проводим ежемесячный веб-семинар на актуальные темы здравоохранения? Каждый второй вторник месяца наши уважаемые эксперты отвечают на вопросы живой онлайн-аудитории. Чтобы задать вопрос или записаться на наш предстоящий веб-семинар по профилактике, щелкните здесь.

С уважением,

Эстер Леоне
Digital Health Editor

Социальные сети

Используйте сообщение ООО, чтобы расширить свою личную или корпоративную аудиторию в социальных сетях, попросив контакты следовать за вами в одной или нескольких учетные записи.

Привет,

Спасибо за обращение! Меня нет в офисе, и я отвечу на электронные письма, когда вернусь 15 ноября. Чтобы быть в курсе всех интересных событий Red Letter, пока меня не будет, подписывайтесь на нас во всех основных социальных сетях. Чтобы получить немедленную помощь, вы можете связаться с моим коллегой Джен Прайс по адресу [email protected].

Удачного дня,

Дэнни Уоттс
Издатель

Обмен контактами

Люди, которые управляют многими проектами или ожидают получить много писем, пока их нет, могут захотеть включить множество коллег, с которыми отправители могут связаться.

Здравствуйте,

Я буду в отпуске с 14 февраля по февраль. 21 практически без доступа к электронной почте. Если вам нужна помощь с уплатой налогов во время моего отсутствия, обратитесь к моему партнеру Джин Уайт по адресу [email protected] или 302-555-0193. По вопросам аудита обращайтесь к нашему старшему аудитору Максу Киму по адресу mtkim@email. com. Если вам нужны копии финансовых документов, позвоните моему помощнику Кори Лопесу по телефону 881-555-3012.

В противном случае я незамедлительно отвечу на ваше сообщение, когда вернусь.

С уважением,

Стюарт Кэпп, CPA

Шаблоны вне офиса | Справочник по электронной почте

По данным Lifewire, 62,86% бизнес-профессионалов предпочитают использовать электронную почту для общения в деловых целях.Если учесть, что средний офисный работник (белый воротничок) отправляет 40 электронных писем в день, вы можете ясно видеть, что электронная почта по-прежнему является основным методом общения, используемым во всех компаниях.

Однако работники не всегда могут своевременно отвечать на каждое полученное электронное письмо. Люди уезжают в отпуск, могут заболеть или иметь другие обязательства, которые означают, что они не могут или не смогут отвечать на свои электронные письма. Если вы когда-либо не можете отвечать на электронные письма, важно настроить сообщение об отсутствии на работе (ООО).

Что такое сообщение об отсутствии на работе?

Сообщение об отсутствии на работе — это автоматический ответ, который позволяет отправителю узнать, что вы находитесь вдали от своей рабочей станции, поэтому он не будет читать или отвечать на электронные письма так быстро, как обычно. Он используется, чтобы сообщить отправителю следующие важные факты:

Причина, по которой вы недоступны — самые распространенные:
- Ежегодный отпуск / каникулы
- Болезнь
- Выездное обучение
- Рабочие события e.грамм. выставки, конференции и др.
- Работа в другом месте
Когда отправитель может ожидать ответа — предоставление реалистичных сроков ответа имеет решающее значение для определения ожиданий отправителя. Если вы не собираетесь просматривать электронную почту в течение двух недель, важно сказать об этом. С другой стороны, если вы время от времени проверяете свою электронную почту, сообщите отправителям, что ваш ответ займет больше времени, чем обычно.
Как долго вы будете отсутствовать и когда вернетесь — как правило, это должна быть конкретная дата. Однако это не всегда возможно, особенно если вы заболели.
К кому обратиться в ваше отсутствие — иногда требуется срочный запрос по электронной почте. Поэтому вы всегда должны указывать контактные данные коллеги, который может помочь, пока вас нет. Однако вам следует заранее убедиться, что ваш коллега знает об этом.

Дополнительные моменты, которые следует запомнить

Сообщение об отсутствии на работе должно включать профессиональное, но дружелюбное приветствие.Он также может указывать, будет ли электронное письмо отправителя пересылаться или просматриваться другими коллегами. Также имеет смысл вычитать текст сообщения, поскольку из-за опечаток вы будете выглядеть непрофессионально.

Однако, чтобы автоматический ответ по электронной почте был действительно эффективным, он всегда должен использовать профессиональный язык. Важно помнить, что его увидит любой, кто отправит вам электронное письмо. это не место для шуток, неуместного юмора или сюрреалистических комментариев.

Мы также рекомендуем включить подпись корпоративной электронной почты в сообщение об отсутствии на работе.Это продемонстрирует ваш бренд, заставит вас выглядеть более профессионально и потенциально может продемонстрировать дополнительный маркетинговый контент.

Шаблоны «Вне офиса»

Приведенные ниже шаблоны можно использовать в самых разных обстоятельствах. Все, что вам нужно сделать, это адаптировать их к вашим конкретным потребностям.

Шаблоны ежегодных отпусков / отпусков вне офиса

Самый распространенный пример сообщения об отсутствии на работе. Часто это последнее, что многие делают перед поездкой в отпуск. Вам не нужно указывать такие подробности, как, например, куда вы собираетесь и собираетесь ли вы выезжать из страны.Самым важным моментом является то, что в это время вы не будете отвечать на электронные письма.

Привет,

Спасибо за ваше сообщение.

В настоящее время меня нет на работе в ежегодном отпуске. Я вернусь в офис [ДАТА], и в это время у меня не будет доступа к своей электронной почте.

Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], который сможет вам помочь. В противном случае я незамедлительно отвечу, когда вернусь.

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

Привет,

В настоящее время я нахожусь в ежегодном отпуске и не имею доступа к своей электронной почте. Я вернусь к работе [ДАТА].

В мое отсутствие, пожалуйста, свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ], если ваша электронная почта требует немедленного внимания.

Бест,

[ВАШЕ ИМЯ]

Шаблон отпуска по болезни вне офиса

Не нужно сообщать отправителю слишком много, но важно сказать, что вы не будете доступны.Если это длительное заболевание, возможно, вам не назначена дата возвращения. В этом случае сосредоточьтесь на предоставлении конкретных контактных данных о том, кто работает во время вашего отсутствия.

Привет,

В настоящее время я нахожусь в отпуске по болезни, поэтому не буду отвечать ни на какие электронные письма.

Я планирую вернуться к работе [ПРИБЛИЗИТЕЛЬНАЯ ДАТА].

Свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ И НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и он будет более чем счастлив помочь, пока меня не будет.

Большое спасибо,

[Ваше имя]

Шаблоны отложенного ответа

Если вы работаете, но не можете легко отвечать на электронные письма, укажите это в своем сообщении об отсутствии на работе.Это легко установит ожидания ответа отправителя.

Привет,

Спасибо за ваше сообщение.

В настоящее время меня нет на работе из-за [ПРИЧИНЫ]. Я вернусь в офис [ДАТА]. Я буду периодически проверять свою электронную почту, но, пожалуйста, ожидайте задержки с любым ответом.

Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с моим [КОЛЛЕГА / МЕНЕДЖЕР], [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], который сможет вам помочь. В противном случае я отвечу на ваше письмо по возвращении.

Бест,

[ВАШЕ ИМЯ]

Уважаемый отправитель,

Спасибо за ваше письмо.

В настоящее время я выставляюсь на [СОБЫТИЕ] в [LOCATION] с [DATE] по [DATE]. У меня будет ограниченный доступ к своим электронным письмам, поэтому я отвечу вам с задержкой.

Если вам нужно срочно связаться со мной, позвоните мне по [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].

Большое спасибо,

[ВАШЕ ИМЯ]

Привет,

Спасибо за ваше письмо.

В настоящее время меня нет в офисе, я говорю на [НАЗВАНИЕ СОБЫТИЯ] в [МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ]. Я буду следить за электронными письмами, когда у меня будет возможность, но, пожалуйста, ожидайте задержки с любым ответом.

Если вы посещаете [НАЗВАНИЕ СОБЫТИЯ], обязательно зайдите у [НОМЕР СТЕНДА / ЭТАП], и мы сможем вас наверстать.

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

Шаблон «Вне офиса» в праздничные дни

Если ваша компания закрыта в связи с национальным праздником, то большинство или все ваши коллеги не будут работать.Таким образом, сообщение об отсутствии на работе должно указывать отправителям не ожидать ответа, пока ваша компания не откроется снова.

Мы не рекомендуем слишком много рекламировать праздник в вашем ответе, так как не все отправители будут его отмечать, т.е. желать людям счастливого Рождества, счастливого Дня благодарения и т. Д.

Привет,

Спасибо за ваше письмо.

Наши офисы закрыты на [ПРАЗДНИК]. Мы снова откроемся [ДАТА].

Я отвечу вам как можно скорее после нашего возвращения.

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

Внутренний шаблон ответа об отсутствии на рабочем месте

Внутренний ответ может быть немного более неформальным, но не должен быть слишком случайным. Помните, что любой сотрудник, включая руководство, сможет увидеть этот автоматический ответ, если он отправит вам письмо по электронной почте.

Привет,

Я сейчас на [ПРАЗДНИК / ОТПУСК / ГОДОВОЙ ОТПУСК], но вернусь [ДАТА].

Если вам нужна помощь, направляйте все электронные письма [ИМЯ], который присматривает за моими [РАБОЧИЕ ЗАГРУЗКИ / ВХОДЯЩИЕ / ПРОЕКТЫ], пока меня нет.

Если это срочно, напишите мне на [PHONE].

Спасибо,

[ВАШЕ ИМЯ]

Шаблон отпуска по беременности и родам

Отпуск по беременности и родам, как и любой отпуск по уходу за ребенком, часто означает больше свободного времени, чем стандартный ежегодный отпуск. Однако сообщения, которые вы используете в этом автоответчике, будут аналогичными:

Привет,

Спасибо за ваше письмо. Меня нет в офисе на [МАТЕРИНСТВО / ОТЦОВСТВО / РОДИТЕЛЬСТВО] отпуск, начинающийся [ДАТА].Я планирую вернуться в офис [ДАТА].

Я не буду следить за своей электронной почтой в это время.

В течение этого периода, пожалуйста, свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], который сможет вам помочь.

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

Шаблоны привлечения потенциальных клиентов и продвижения контента вне офиса

Как и в случае с подписями электронной почты, сообщения об отсутствии на работе можно использовать для привлечения потенциальных клиентов и продвижения нового контента.Вы можете легко добавить одно или два предложения с конкретным призывом к действию, например, ссылку на бесплатную пробную версию, попросить отправителя подписаться на демонстрацию или продвигать новую электронную книгу / технический документ.

Привет,

Я буду посещать [СОБЫТИЕ] с [ДАТА] по [ДАТА]. Поэтому ожидайте, что я отвечу вам с задержкой.

Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с нашим [ОТДЕЛЕНИЕМ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ], и они вам помогут.

Если вы хотите попробовать наш новый [ПРОДУКТ], посетите наш веб-сайт и подпишитесь на бесплатную пробную версию [ССЫЛКА НА БЕСПЛАТНЫЙ ПРОБНЫЙ URL]

Бест,

[ВАШЕ ИМЯ]

Привет,

Спасибо за ваше сообщение.

Если ваше сообщение срочное, свяжитесь с [КОНТАКТНОЕ ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ / НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и он будет рад помочь. Я отвечу на все остальные электронные письма по возвращении.

А пока вы видели наш новый технический документ? Он предоставляет много полезной информации о [О ЧЕМ БУМАГА]. Вы можете получить к нему доступ здесь [ССЫЛКА НА БЕЛЫЙ БУМАГУ].

Бест,

[ВАШЕ ИМЯ]

Ответы на удаленную работу (COVID-19) вне офиса

Удаленная работа стала более распространенной из-за пандемии COVID-19, что увеличивает потребность в конкретных ответах об отсутствии на работе. Вспышка вынудила многих сотрудников либо работать из дома, либо уволиться до дальнейшего уведомления. Эти шаблоны также можно изменить для любой удаленной работы.

Привет,

Спасибо за ваше письмо.

Из-за кризиса COVID-19 в обозримом будущем я работаю из дома. Я отвечу на ваше сообщение, как только смогу, но возможна небольшая задержка.

Если у вас срочный адрес электронной почты, свяжитесь с [ИМЯ / ОТДЕЛ] по [ТЕЛЕФОН] или [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

Привет,

Спасибо за ваше письмо.

В связи с текущей пандемией COVID-19 я был отправлен в отпуск до [ДАТА, ЕСЛИ ИЗВЕСТНО].В это время я не буду проверять электронные письма и отвечать на них.

Пожалуйста, направляйте любую электронную почту [ИМЯ] на [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ].

С уважением,

[ВАШЕ ИМЯ]

Как отправлять сообщения об отсутствии на работе в Outlook и Gmail

Outlook

Выберите Файл> Автоматические ответы (нет на рабочем месте) .
Нажмите Отправлять автоматические ответы .
Выберите, в какие даты вы хотите, чтобы ваше сообщение об отсутствии на работе было отправлено и хотите ли вы отправлять разные версии для людей как внутри, так и за пределами вашей организации.
Нажмите ОК , чтобы сохранить настройки.

Gmail

Выберите Настройки> Просмотреть все настройки .
На вкладке Общие прокрутите вниз до Автоответчик при отсутствии на работе .
Выберите Автоответчик при отсутствии на работе на .
После того, как вы написали свое сообщение, вы можете решить, в какие даты вы хотите, чтобы оно было отправлено, и кому вы хотите, чтобы контент был отправлен.
Нажмите Сохранить изменения .

Легко настраивать сообщения об отсутствии на работе и автоответчики

Как и в случае с подписями корпоративной электронной почты, может быть сложно принудительно использовать сообщения об отсутствии на рабочем месте в организации. Некоторые сотрудники забывают настроить их, когда уезжают в отпуск, в то время как некоторые электронные письма не обязательно пересылаются нужным людям.

Использование автоответчика Exclaimer для Exchange — это быстрый и простой способ автоматизировать ответы на электронные письма, перенаправлять сообщения, добавлять и удалять отправителей и получателей из электронных писем, а также предотвращать доставку определенных сообщений.

Узнайте больше о том, как Exclaimer Auto Responder может принести пользу вашему бизнесу >>

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с этими полезными руководствами

Чем может помочь Exclaimer:

Если вы ищете простой способ разрабатывать профессиональные подписи электронной почты и управлять ими во всей организации, мы здесь, чтобы помочь. Узнайте больше или начните бесплатную пробную версию сегодня!

Подробнее Начать бесплатную пробную версию

Понимание и устранение неполадок ответов об отсутствии на работе (OOF) — Exchange

25.05.2021
Читать 10 минут
Применимо к:
Exchange Online

В этой статье

Ответы

Out of Office (OOF) могут быть загадкой.Как они работают? Почему они иногда не доставляются другим пользователям и что делать, если они этого не делают? В этой статье обсуждаются фрагменты ответов OOF с точки зрения конфигурации Exchange Online. Однако большая часть этого обсуждения также применима к локальной конфигурации.

(Кстати, если вы когда-нибудь задумывались, почему «Out of Office» сокращается как «OOF», а не как «OOO», см. это сообщение в блоге).

Что такое ответы «Нет на рабочем месте»?

OOF — или автоматические — ответы — это правила для папки «Входящие», которые устанавливаются в почтовом ящике пользователя клиентом.Правила OOF — это правила на стороне сервера. Следовательно, они запускаются независимо от того, запущен ли клиент.

Автоматические ответы можно настроить следующим образом:

Администраторы могут настраивать ответы OOF с портала администрирования M365 от имени пользователей.

Если включены автоматические ответы, каждому отправителю отправляется только один ответ, даже если получатель получает несколько сообщений от отправителя.

Помимо использования встроенных функций OOF в своем клиенте, люди иногда используют правила для создания сообщения «Нет на работе», пока они отсутствуют.

По умолчанию Exchange Online Protection использует пул доставки с высоким риском (HRDP) для отправки ответов OOF. Это связано с тем, что ответы OOF являются сообщениями с более низким приоритетом.

Типы правил OOF

Существует три типа правил OOF:

Внутренний
Внешний
Известные отправители (список контактов)

Эти правила устанавливаются индивидуально в почтовом ящике пользователя. Каждое правило имеет связанный класс сообщения и имя. Имя правила хранится в свойстве PR_RULE_MSG_NAME .В следующей таблице перечислены класс и имя сообщения, связанные с каждым правилом OOF.

Тип	Класс сообщений	PR_RULE_MSG_NAME
Внутренний	IPM.Rule.Version2.Message	Microsoft.Exchange.OOF.KnownExternalSenders.Global
Внешний	IPM.Rule.Version2.Message	Microsoft.Exchange.OOF.AllExternalSenders.Global
Известные отправители	IPM.ExtendedRule.Message	Microsoft.Exchange.OOF.KnownExternalSenders.Global

Примечание

Помимо правил OOF, другие правила (например, правило нежелательной почты) также имеют класс сообщений IPM.ExtendedRule.Message . Переменная MSG_NAME определяет, как используется правило.

Детали правила OOF

Все правила папки «Входящие» можно просмотреть с помощью инструмента MFCMapi следующим образом:

Войдите в инструмент.
Выберите профиль, связанный с почтовым ящиком, имеющим правила OOF
В верхней части хранилища информации выберите Входящие , а затем щелкните правой кнопкой мыши Открыть связанную таблицу содержимого .

Правила OOF в MFCMapi:

шаблонов правил OOF в MFCMapi:

История ответов OOF

Ответ OOF отправляется один раз каждому получателю. Список получателей, которым отправляется ответ OOF, хранится в истории OOF, которая очищается либо при изменении состояния OOF (включено или отключено), либо при изменении правила OOF.История OOF хранится в почтовом ящике пользователя и может быть просмотрена с помощью инструмента MFCMapi по адресу: Freebusy Data > PR_DELEGATED_BY_RULE .

Примечание

Если вы хотите отправлять ответ отправителю каждый раз, а не только один раз, вы можете применить правило серверной стороны почтового ящика «иметь ответ сервера с использованием определенного сообщения» вместо использования правила OOF. Это альтернативное правило отправляет ответ каждый раз при получении сообщения.

Устранение проблем с OOF

В следующих разделах обсуждаются некоторые сценарии, в которых ответы OOF не отправляются отправителю.Они включают в себя возможные исправления и некоторые наиболее часто встречающиеся проблемы конфигурации OOF, с которыми вы могли столкнуться.

OOF вопросы, связанные с правилами перевозки

Если кажется, что ответ OOF не был отправлен для всех пользователей в арендаторе, обычно виновато правило транспорта. Проверьте все правила транспорта, которые могут применяться к затронутому почтовому ящику, выполнив шаг 2 этой статьи.

Если вы подозреваете проблему с доставкой, запустите трассировку сообщений от клиента Office 365. Для сообщений OOF отправитель исходного сообщения становится получателем во время отслеживания.Вы должны иметь возможность определить, был ли инициирован ответ OOF и отправлен внешнему или внутреннему получателю. Трассировка сообщения четко укажет, блокирует ли правило транспорта ответ OOF.

Есть один сценарий, который стоит выделить, когда речь идет о правилах транспорта, блокирующих ответы OOF. Предположим, вы переместили запись MX в стороннюю программу защиты от спама. Вы создали правило транспорта для отклонения любого сообщения электронной почты, отправляемого с любого IP-адреса, кроме сторонней программы защиты от спама.

Правило транспорта будет выглядеть примерно так:

Описание:
Если сообщение: Получено от «За пределами организации»
Выполните следующие действия: отклоните сообщение и включите пояснение «Вам не разрешено> обходить запись MX!» с кодом состояния: ‘5.7.1’
За исключением случаев, когда IP-адреса отправителя сообщения принадлежат одному из следующих диапазонов: ‘1xx.1xx.7x.3x’
Изменено вручную: Ложь
SenderAddressLocation: Envelope

Поскольку правила OOF имеют пустой (<>) путь возврата, правило OOF неожиданно совпадает с правилом транспорта, и ответы OOF блокируются.

Чтобы устранить эту проблему, измените свойство правила транспорта «Сопоставить адрес отправителя в сообщении» на «Заголовок или конверт», чтобы проверки также выполнялись по От (также известному как «Заголовок От»), Отправитель или Reply-To поля. Дополнительные сведения об условиях правила потока почты см. В разделе «Отправители» эта статья.

Настройка почтового ящика JournalingReportNdrTo

Если затронутый почтовый ящик настроен под параметром JournalingReportNdrTo , ответы OOF не будут отправляться для этого почтового ящика.Кроме того, это может повлиять на ведение журнала сообщений электронной почты. Рекомендуется создать специальный почтовый ящик для параметра JournalingReportNdrTo . Кроме того, вы можете настроить выделенный почтовый ящик на внешний адрес.

Дополнительные сведения о том, как решить эту проблему, см. В этой статье.

В почтовом ящике включена пересылка SMTP-адреса

Если в почтовом ящике затронутого пользователя включена пересылка SMTP, ответы OOF не будут создаваться. Это можно проверить в любом из следующих мест:

В настройках почтового ящика пользователя в клиенте (например, OWA):

В PowerShell:

  Get-Mailbox -Identity Daniel | fl DeliverToMailboxAndForward, ForwardingSmtpAddress, ForwardingAddress

В свойствах пользователя на портале M365:

Сведения о том, как решить эту проблему, см. В этой статье.

Тип ответа OOF, установленный на удаленных доменах

Вы должны обратить внимание на то, какой тип ответа OOF установлен на удаленных доменах, потому что это повлияет на ответ OOF. Если конфигурация типа ответа OOF неверна, ответ OOF может вообще не сгенерироваться.

Существует четыре типа ответа OOF:

Внешний
ExternalLegacy
InternalLegacy
Нет

Дополнительные сведения об этих типах OOF см. В записи AllowedOOFType в разделе «Параметры» Set-RemoteDomain.

Вы можете проверить тип ответа OOF в Exchange Admin Center > Почтовый поток > Удаленные домены .

В качестве альтернативы можно запустить следующий командлет PowerShell:

  Get-RemoteDomain | ft -AutoSize имя, имя домена, AllowedOOFType

В качестве примера предположим, что у вас есть гибридная организация, которая включает почтовые ящики, размещенные как в локальном Exchange, так и в Exchange Online.По замыслу, только внешние сообщения в этом сценарии будут отправляться в локальную систему Exchange, если для AllowedOOFType установлено значение External . Чтобы отправлять внутренние сообщения OOF в локальную среду Exchange в гибридной среде, необходимо установить AllowedOOFType на InternalLegacy .

У вас также есть возможность на уровне конфигурации почтового ящика (ExternalAudience: Known) отправлять внешние OOF-ответы только тем людям, которые указаны в качестве ваших контактов. Команда для проверки конфигурации выглядит следующим образом:

  Get-MailboxAutoReplyConfiguration daniel | fl ExternalAudience

Удаленный домен блокирует ответы OOF

Другой параметр удаленных доменов — это параметр, который вы используете для разрешения или запрета сообщений, которые являются автоматическими ответами от клиентских почтовых программ в вашей организации.

Его можно найти в Центре администрирования Exchange > Поток почты > Удаленные домены .

В качестве альтернативы можно запустить следующий командлет PowerShell:

  Get-RemoteDomain | ft -AutoSize Name, DomainName, AutoReplyEnabled

Примечание

Если значение параметра — false , автоматические ответы не будут отправляться пользователям в этом домене. Этот параметр имеет приоритет над автоматическими ответами, которые настроены на уровне почтового ящика или над типом OOF (как обсуждалось ранее).Имейте в виду, что false — это значение по умолчанию для новых удаленных доменов, которые вы создаете, а также для встроенного удаленного домена с именем «Default» в Exchange Online.

Если сообщение электронной почты помечено как спам и отправлено в спам, автоматический ответ вообще не создается.

Это довольно понятно.

Трассировка сообщения показывает сбой доставки

При исследовании проблемы ответа OOF в трассировке сообщения можно найти следующую запись об ошибке:

«550 5.7.750 Служба недоступна. Клиент заблокирован для отправки с незарегистрированных доменов. «

Если вы найдете эту запись, обратитесь в службу поддержки Microsoft, чтобы узнать, почему была применена блокировка незарегистрированного домена.

Дополнительные выпуски OOF

При создании, настройке или управлении ответами OOF могут также возникнуть следующие проблемы.

Отправлено старое или повторяющееся сообщение OOF

Если отправляется старый или повторяющийся ответ OOF, проверьте наличие повторяющегося правила папки «Входящие» и удалите его, если найдете.

Если нет дополнительного правила для папки «Входящие», эта проблема также может возникнуть, если история OOF достигает своего предела. История OOF имеет ограничение в 10 000 записей. Если этот порог достигнут, новые пользователи не могут быть добавлены в список истории. В этой ситуации ответы OOF будут по-прежнему отправляться получателям, которых еще нет в списке — один ответ на каждое сообщение, отправленное получателями. Все пользователи, которые уже находятся в списке, не будут получать повторяющиеся ответы OOF.

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь одним из следующих методов.

Метод 1

Удалите правила OOF и шаблоны правил OOF из почтового ящика. Чтобы найти правила, см. Раздел «Сведения о правилах OOF».
Отключите, а затем снова включите функцию OOF для почтового ящика.
Еще раз проверьте, работает ли функция OOF должным образом и отсутствуют ли симптомы.

Метод 2

Если метод 1 не решает проблему, удалите историю ответов OOF.

Отключите автоматические ответы в Outlook, если они включены в данный момент, и выйдите из Outlook.
Войдите в инструмент MFCMapi и выберите Инструменты > Параметры .
Установите следующие флажки:
- Используйте флаг MDB_ONLINE при вызове OpenMsgStore
- Используйте флаг MAPI_NO_CACH при вызове OpenEntry
Выберите Сеанс > Войдите в систему .
Выберите профиль Outlook для почтового ящика и дважды щелкните его, чтобы открыть.
Разверните Корневой контейнер , а затем выберите Freebusy Data .
В столбце Other Names щелкните правой кнопкой мыши свойство PR_DELEGATED_BY_RULE с тегом 0x3FE30102 , укажите на Edit as stream , а затем выберите Binary .
Выделите весь текст в поле Stream (Binary) и удалите его.

Отправлено два разных сообщения OOF

Если отправлены два разных сообщения OOF, и вы не найдете дополнительное правило для папки «Входящие», скорее всего, виновником является правило OOF в клиенте Outlook.Чтобы проверить и удалить такое правило, выполните следующие действия:

В клиенте Outlook выберите Файл > Автоматические ответы > Правила .
Выберите правило OOF, а затем выберите Удалить правило .

Невозможно включить автоматические ответы, получено сообщение об ошибке

При попытке доступа к автоматическим ответам из клиента Outlook появляется следующее сообщение об ошибке:

«Ваши настройки автоматического ответа не могут быть отображены, потому что сервер в настоящее время недоступен.Повторите попытку позже. «

Чтобы сузить эту проблему, выполните следующие действия:

Убедитесь, что протокол EWS включен в почтовом ящике. Ответы OOF полагаются на этот протокол. (Обратите внимание, что повторное включение протокола может занять несколько часов.)

Включите функцию OOF, запустив следующий командлет:

  Set-MailboxAutoReplyConfiguration <идентификатор> -AutoReplyState Enabled

Проверьте, работает ли функция OOF должным образом.
Если проблема все еще существует, проверьте квоту правил для почтового ящика:
```
  Get-mailbox -identity  | fl RulesQuota
  
```
По умолчанию параметр RulesQuota имеет максимальное значение 256 КБ (262 144 байта). Это определяется размером правил, а не количеством правил.
Удалите правила OOF и шаблоны правил OOF из почтового ящика. Чтобы найти правила, см. Раздел «Сведения о правилах OOF».После удаления правил вы можете повторно включить функцию OOF, а затем снова протестировать.

Автоматический ответ отправляется, даже если OOF отключен

В некоторых сценариях сообщения OOF по-прежнему отправляются, даже если функция отключена. Это может произойти, если правило создается вручную с использованием шаблона отсутствия на работе.

автоматических ответов (OOF) с исключениями; Не отвечайте всем

Я бы хотел включить функцию автоматических ответов (помощник при отсутствии на работе), но на самом деле она не должна отправлять автоматический ответ на различные адреса, например, в списки рассылки, участником которых я являюсь. из.

Как я могу запретить автоматическим ответам отвечать на определенные адреса?

Вы не можете напрямую установить этот уровень исключения для функции автоматических ответов (также известной как Out of Office Assistant или OOF) в Outlook, но есть несколько доступных методов, позволяющих точно добиться этого.

Например, вы можете настроить функцию автоматических ответов, чтобы отвечать только внешним людям, которые находятся в вашей папке «Контакты».

Вы также можете включить функцию автоматических ответов для внутренних пользователей и отправлять внешние автоматические ответы только выбранному количеству контактов с помощью дополнительного правила.

Альтернативный подход — полностью имитировать функцию автоматических ответов с помощью правила, чтобы вы могли полностью контролировать, кто получит ваш ответ, а кто нет.

Примечание: Если вы не используете учетную запись Exchange, вы можете использовать руководство «Помощник при отсутствии на работе / Автоматические ответы / Ответчик на время отпуска» для альтернативных способов установки автоматического ответа.

Параметры внутреннего и внешнего автоматического ответа

Во всех поддерживаемых в настоящее время версиях Outlook и Exchange есть возможность настроить функцию автоматического ответа на ответ только внутренним пользователям или установить разные ответы для внутренних и внешних пользователей.

Существует встроенная опция для отправки внешнего ответа только (внешним) людям, которые также находятся в вашей папке «Контакты», или всем, кто отправляет вам сообщение.

При включении автоматического ответа только для людей в папке «Контакты» убедитесь, что в папке «Контакты» действительно нет адресов людей, которым вы не хотите отправлять автоматический ответ.

Вы можете отправлять автоматические ответы только контактам за пределами вашей организации.

Внутренний автоматический ответ и правило ответа для дополнительных адресов

Также есть возможность создавать правила, которые выполняются только при включенном автоматическом ответе.Это позволяет вам включить OOF только для внутренних пользователей и настроить дополнительное правило, чтобы отвечать только определенным внешним контактам с помощью шаблона.

Откройте диалоговое окно «Автоматические ответы».
Установите параметр: Отправлять автоматические ответы.
Убедитесь, что автоматический ответ для «За пределами моей организации» отключен.
Нажмите кнопку «Правила…» в левом нижнем углу диалогового окна «Автоматический ответ».
Нажмите кнопку: Добавить правило…
Нажмите кнопку От… и выберите всех (внешних) людей, которым вы хотите отправить ответ.
Выберите вариант «Ответить с помощью».
Нажмите кнопку «Шаблон…».
Составьте сообщение, которое вы хотите отправить в качестве ответа.
- Не забывайте о теме.
- Строку «Кому» можно оставить пустой.
Нажмите «Сохранить и закрыть», когда составите сообщение.
Нажмите OK, чтобы закрыть все открытые диалоговые окна.

Вы можете создавать правила сообщений, которые выполняются только при включении функции автоматического ответа.

Теперь применяется следующее:

Люди в вашей организации получат ваше внутреннее автоматическое ответное сообщение.
Люди, которых вы указали в своем правиле, получат ваш шаблон сообщения в качестве ответа.
Люди за пределами вашей организации, не указанные в вашем правиле, не получат никакого автоматического ответа.

Примечание: По умолчанию Exchange настроен так, чтобы не разрешать автоматические ответы, автоматическую пересылку и сообщения OOF в Интернет.Ваш почтовый администратор может включить его, выполнив действия, описанные в разделе Разрешить автоматическую пересылку / ответ в Интернет.

Отправка всех автоматических ответов с помощью правила сообщений

Чтобы управлять всеми автоматическими ответами с помощью правила сообщений, выполните следующие действия.

Откройте Мастер правил;
- Outlook 2007
  Инструменты-> Правила и предупреждения…
- Outlook 2010/2013/2016/2019 / Office 365
  Файл-> Управление правилами и предупреждениями
Новое правило…
В разделе «Начать с пустого» правило »выбирать;
Проверять сообщения при их получении
На следующем экране вы можете выбрать условия.
- Выберите «от людей или из списка рассылки», если вы хотите отправить сообщение ограниченному количеству людей.
- Если вы хотите отправить его всем и хотите предотвратить его отправку ограниченному количеству людей, вообще не устанавливайте никаких условий.
Нажмите «Далее», чтобы перейти к экрану «Действия».
Здесь выберите: иметь ответ сервера с использованием определенного сообщения
1. В нижнем экране щелкните «конкретное сообщение», чтобы создать настраиваемое ответное сообщение.
2. На всплывающем экране сообщения введите тему и сообщение, а затем нажмите «Сохранить и закрыть».
Щелкните «Далее», чтобы перейти к следующему экрану, чтобы задать исключения.
- Рекомендуется установить по крайней мере некоторые условия исключения для темы с такими словами, как ответ, сбой, невозможность доставки и т. Д.
  Таким образом вы можете предотвратить возникновение бесконечных почтовых циклов между двумя почтовыми серверами.
- Если вы не установили условие на шаге 4, выберите исключение «от людей или из списка рассылки», чтобы предотвратить отправку автоответа этим людям.
Как только вы это сделаете, нажмите «Далее», чтобы дать правилу имя, например «Custom OOF».
Нажмите «Готово», а затем «ОК», чтобы закрыть открытые окна.

Теперь вы можете включить правило, когда вас нет, и отключить его снова, когда вы вернетесь.

Дополнительная подсказка: Мастер правил также позволяет вам установить интервал дат, чтобы он мог автоматически включаться и выключаться.

Примечание: По умолчанию Exchange настроен так, чтобы не разрешать автоматические ответы, автоматическую пересылку и сообщения OOF в Интернет.Ваш почтовый администратор может включить его, выполнив действия, описанные в разделе Разрешить или запретить автоматическую пересылку / ответ в Интернет.

Последнее изменение: 10 июля 2019 г.

Автоматические ответы (OOF) включены, но не отвечают

Я включил автоматические ответы (Нет на рабочем месте) и отправил себе сообщение из своей личной учетной записи, чтобы узнать, как он прибудет. К сожалению, я так и не получил этого автоматического ответа.

Почему не работает и как заставить работать надежно?

Когда дело доходит до включения функции автоматических ответов (OOF), следует отметить 3 вещи;

По умолчанию он не отвечает людям за пределами вашей организации.
Он отвечает только один раз на адрес.
Он может быть отфильтрован фильтрами нежелательной почты.

Кроме того, обратите внимание, что это функция учетной записи Exchange. Чтобы получить аналогичную функциональность для учетных записей POP3 и IMAP, см. Это руководство.

Автоматические ответы не отвечают за пределами организации

По умолчанию Exchange настроен не отправлять автоматические ответы на адреса, которые не находятся в среде Exchange вашей компании.

Если вы отправите себе сообщение, используя свою учетную запись Exchange вместо своей внешней частной учетной записи (или попросите коллегу отправить вам тестовое сообщение), вы должны получить автоматический ответ.

Если сейчас это работает, вы можете попросить администратора Exchange включить функцию автоматических ответов на сервере Exchange или проверить, правильно ли она настроена. Руководство для этого можно найти здесь; Разрешить или запретить автоматическую пересылку / ответ в Интернет.

Когда в Exchange разрешены автоматические ответы в Интернет, вы можете настроить его так, чтобы он отвечал только своим контактам, чтобы не отвечать на спам-сообщения и неизвестных людей.

Автоматические ответы отвечают только один раз на адрес

Если вы включили автоматические ответы, он будет отвечать только один раз на адрес. Чтобы он снова отправлял сообщение на все адреса, вы должны отключить автоматические ответы, а затем снова включить его.

Если вы хотите отвечать на каждое полученное сообщение, независимо от того, как часто этот человек отправлял вам электронные письма, вы можете эмулировать функцию автоматических ответов с помощью правила на стороне сервера, аналогичного описанному здесь; Автоматические ответы (OOF) с исключениями; Не отвечайте всем.

Примечание: Для правил на стороне клиента автоматические ответы, инициированные правилом, по-прежнему будут отвечать только один раз на адрес за сеанс Outlook, и Outlook должен быть запущен для его обработки.

Автоматические ответы могут быть отфильтрованы фильтрами нежелательной почты

Поскольку автоматические ответы представляют собой автоматические сообщения, они с большей вероятностью будут отфильтрованы фильтрами нежелательной почты. В частности, их отфильтровывают различные бесплатные провайдеры. Если вы используете учетную запись POP3, войдите в свой веб-почтовый ящик и посмотрите, был ли он доставлен в папку нежелательной почты.

Хотя вы можете исправить это для своего почтового ящика у своего провайдера, вы ничего не можете сделать, чтобы этого не случилось с другими получателями.

Если вам нужно быть на 100% уверенным, что они получат информацию о вашем (продолжительном) отсутствии, свяжитесь с ними перед отъездом. Тогда, если они отправят вам сообщение и получат ваш автоматический ответ, это будет больше похоже на дружеское напоминание. Вы, вероятно, также будете получать меньше писем во время вашего отсутствия и, следовательно, с меньшими затратами придется иметь дело по возвращении.

Чтобы проинформировать нескольких людей о том, что вы отсутствуете, вы можете использовать слияние.

Последнее изменение: 10 июля 2019 г.

15 лучших примеров сообщений об отсутствии на работе, которые могут вас вдохновить + советы

Когда вы уезжаете из офиса в отпуск или даже на выходные, не собираясь проверять почтовый ящик, вы иногда можете застрять за своим столом намного дольше, чем вам нужно.

Это потому, что вам нужно написать еще кое-что, прежде чем закрыть ноутбук и перейти в «автономный режим». Сообщение об отсутствии на работе.

Это может быть легко, особенно если вы просто хотите быстро с этим покончить. Но, может быть, вам хочется или вы хотите активизировать свою игру в электронный маркетинг и изменить скучный автоматический ответ на что-то более причудливое. Или, может быть, вы вообще не знаете, с чего начать. К счастью, мы здесь, чтобы помочь.

Если вы хотите узнать, что такое сообщение об отсутствии на работе и как его настроить, перейдите к разделу Краткое руководство по сообщениям об отсутствии на рабочем месте.

Если вы хотите узнать об автоматических электронных письмах, прочитайте нашу статью «30+ автоматических писем, которые вы должны отправлять сегодня».

Содержание

Лучшие примеры сообщений об отсутствии на работе

В прошлом месяце мы попросили некоторых из наших друзей по переписке рассказать об их любимых примерах электронных писем за пределами офиса, которые заставляли их смеяться, были творческими или интересными по-своему.

Вот самые популярные примеры сообщений об отсутствии на работе, которые мы получили (в произвольном порядке):

1. Когда вы наслаждаетесь Рождеством (и не планируете работать!)

Subject Line: Вышел для Праздники… Но пока у меня есть ты:

Мы проводили разъяснительную работу по наращиванию ссылочной массы для клиента и получили этот блестящий автоматический ответ от Майкла.
Отличная личность, ясно дает понять, что он будет веселиться и баловаться — но все еще профессионален (так что мы обязательно подождем, пока этот период не закончится, прежде чем снова связаться с ним!)
И он также вкладывает все список полезных сообщений в блогах, которые он написал.Что, с нашей точки зрения, оказывается чрезвычайно полезным, поскольку мы можем предложить поделиться одним / некоторыми из них в социальных сетях, когда он вернется к нам.

— Амит Радж, построитель ссылок и основатель @ Amit Digital Marketing

2. Смешайте праздничный юмор, человечность и ловкость

Subject Line: Волосой пропустил меня

Это был важный год для Патрика Кодду, основателя Supply. И его ответ без работы вовлекает получателей в этот факт, но при этом не выглядит высокомерным.
Как? Добавляя ссылки на два самых популярных видео его бренда на YouTube (включая его победу на SharkTank), а также каламбуры и праздничный юмор. В то же время он четко заявляет о своих ожиданиях относительно своей доступности или отсутствия таковой. Отличная работа!

— Тейлор Холидей, управляющий партнер и генеральный директор Common Thread Collective

3. Еще один забавный факт: я ООО!

Это письмо от Денниса из Core Dna было отправлено нам Джорди ван Рейн, консультантом по электронному маркетингу в EmailMonday.Он сказал, что это слишком смешно, чтобы не включать, и я согласен!

Электронное письмо состоит из всех необходимых элементов, а также МНОГО из забавных фактов , которые заставят получателей улыбнуться!

Это отличный пример нарушения правил, чтобы людям еще больше нравились ваши письма. Список не имеет отношения к самому сообщению? Да. Вы потратите хотя бы 15 минут, чтобы просмотреть все эти ссылки? Кроме того, да. Но разве это весело и супер интересно? Определенно!

4.Что-то умное, что получат только отраслевые инсайдеры

Тема строка : 302: временное перенаправление

Это действительно неприятно, когда вам нужно связаться с кем-то, а он недоступен. Так что мне нравится делать этот скучный автоответ «вне офиса» немного более интересным, чтобы поднять настроение. Поскольку Terakeet — это корпоративная SEO-компания, я добавляю автоответчик, который получат только другие SEO-специалисты. Надеюсь, это заставит других почувствовать себя умными, а я — умным.

— Йонас Сиклер, SEO-менеджер Terakeet

5. Покажите, что вы заботитесь и как заботиться о себе

Тема Линия: Время простоя — часть моей повседневной заботы о себе

Хотя юмор, смайлики и шутки хорошо сочетаются в ООО сообщениях, я фанат обезоруживающей искренности, проявленной Эмбер Хоторн, основательницей Bambu Earth. Для компании по уходу за кожей, которая претендует на то, чтобы заботиться о «настоящей красоте» (и сочетает советы по питанию и другие советы по образу жизни с рекомендациями по уходу за кожей, ориентированными на продукты), имеет смысл только то, что Эмбер сказала: «Эй, я беру отпуск для ухода за собой, и вы тоже должны.
Я даже прочитал это и подумал: «Она права: эти 3 рекомендации, вероятно, мне действительно помогут».
Это супер-брендовый продукт, который заставляет меня еще больше доверять и восхищаться Эмбер и Бамбу Земля.

— Эндрю Фэрис, генеральный директор 4 × 400

6. Поцелуй (или будь простым, глупым)

Тема линия : ООО до 02.01.

Лично я большой поклонник передачи наибольшего объема информации наименьшим количеством слов (или упрощения).Хотя это ООО — стандартная проблема, и она не может сравниться с некоторыми действительно смешными, опубликованными здесь; Я добавляю немного «ха, понял!» тип юмора в смеси вместе с заверением, что я вернусь к ним, как только это будет возможно.

— Адитья Шет, контент-маркетолог Venngage

7. Если вы продаете снежные конусы (или что-то еще)… установите это

Тема line: В снегу под конусами Sno Love You!

Показывает личность бренда.Никто не против ждать ответа, если вы лепите снежные шишки, о которых дети будут бредить маме долгие годы (плюс еще несколько штук, чтобы бросить в вашего надоедливого младшего брата!).
Но что, если кто-то серьезно страдает зависимостью от снежных шишек и нуждается в их лечении СЕЙЧАС? Тогда есть прямой номер мобильного телефона для владельца (он же Sno Cone Mogul) в компании.

— Крис фон Вильперт, руководитель Content Maverick в Content Mavericks

8. Плохие и хорошие новости

Мне очень нравится структура этого сообщения Никласа Дорна, генерального директора Filestage.Это добавляет изюминку в повествование электронного письма.
Он начинается с плохих новостей о том, что отправитель недоступен, но все же предлагает полезное решение, если получатель имеет срочный запрос: хорошие новости . Если получатель не нашел искомую информацию, есть еще одна ссылка на блог компании, что является умным ходом.

— Макс Бенц, контент-стратег в Let’s be crazy

9. Позвольте вашим смайликам говорить и продавать (не продавая)

Тема Строка: Я 😶 за 🎁, но не…

Это был один из немногих праздничных ответов ООО, которые я сразу сделал снимок экрана и подумал про себя: «Я должен украсть это!» Почему? Три причины.
Во-первых, электронная почта источает индивидуальность в мире автоответчиков, где в остальном преобладает обыденное и унылое.
Во-вторых, это легко сделать; а именно, инструкции по выбору собственного приключения.
В-третьих, он содержит мета «PS», которые я когда-либо видел в своей жизни. — коммерческое предложение, которое не похоже на коммерческое предложение:
«PS. Я уверен, вы догадались, что это автоответчик… но разве это не весело? Если вам нужна помощь в том, чтобы ваша автоматизация казалась человечной, у меня есть 🎁 для вас ! » (выделенная жирным шрифтом часть связана с их статьей)
Эта ссылка отправила меня на статью, изображенную ниже:

Мой ответ? 🧠 + 💣 = 🤯 (Я же говорил, что собираюсь украсть у него!)

— Аарон Орендорф, основатель iconiContent

10.Вне офиса с призывом к действию

Тема: Нет на работе до 2 января

Мне нравится сообщение об отсутствии на работе от Бертрана, основателя Youzign. Есть несколько вещей, которые мне нравятся в этом шаблоне. Первый абзац:
— Устанавливает ожидания — есть четкая тема, которая усиливается в первом предложении
— Второе предложение описывает, что делать в случае чрезвычайной ситуации
— Абзац заканчивается объяснением того, когда вы скорее всего получат ответ от автора
Это охватывает почти все, что вам нужно, из шаблона вне офиса.Второй абзац больше похож на PostScript с актуальным для бизнеса призывом к действию.

— Нико Принс, основатель Launch Space

11. Если вы что-то продаете, сейчас самое время удалить меня из своего списка… и ознакомьтесь с этими интересными предложениями!

Это полностью аванс. Во-первых, он просит вас прекратить рассылать спам….
«Если вы продавец, и это ваша третья или четвертая незапрошенная попытка продать мне что-то… это действительно хорошее время, чтобы переоценить наши отношения и, вероятно, вычеркнуть меня из вашего списка.”
Затем он предлагает вам ссылки на контент, предлагает пожертвовать некоммерческой организации и даже подать заявку на любую из его открытых позиций. Насколько это здорово?
Одно из лучших, что я когда-либо видел. Это автоматический способ добиваться хороших результатов.

— Энди Крестодина, соучредитель и директор по маркетингу, Orbit Media Studios

12. Джон Сноу

Это тот, с которым я столкнулся в статье в New York Times. Я включаю его сюда, потому что считаю, что это отличный пример использования текущих событий или поп-культуры для привлечения внимания людей.Это также отличный способ заявить, что вы в отпуске, не хвастаясь и не хвастаясь. Конечно, это будет зависеть от культуры работы вашей организации, поскольку некоторым предприятиям может потребоваться более серьезный подход. Но если вы можете получать больше удовольствия от своих сообщений, тогда этот тип сообщений отлично подходит.
«Спасибо за письмо, но меня нет на рабочем месте. Моя семья направляется на север с запасом драконьего стекла для нашего друга Джона Сноу. Если у нас будет время, мы, скорее всего, выйдем за пределы стены, но пока не уверены.Так что пока мы будем заниматься этим, у меня не будет с собой телефона или компьютера (все равно ужасный прием за стеной) ».

— Никола Балдиков, менеджер по цифровому маркетингу Brosix

13. Использование GIF и своевременные культурные ссылки

Subject Line: Нет на работе до 6 января — это путь.

Коротко и мило. Это позволяет мне узнать, почему вы ушли, когда вы вернетесь, и, что наиболее важно, они сразу же установили со мной взаимопонимание.Поскольку я страстный поклонник «Звездных войн» и смотрел «Мандалорца», это заставило меня улыбнуться и захотеть построить отношения с человеком на другой стороне этого письма.

— Элиза Ингрэм, редактор HireWriters

14. Время праздников!

Тема: Не на работе до 2 января

В сообщении говорилось:
«Спасибо, что обратились ко мне. Я выхожу из офиса и отдыхаю с друзьями.
Если вы все еще работаете и хотите пообщаться, некоторые из моих коллег усердно работают для вас и ответят на ваше письмо в течение 24 часов.”
Упоминание о том, что вы расслабляетесь, создаст неформальную атмосферу. Также, говоря, что ваши коллеги свяжутся с вами, вы даете надежду, что мы разберемся с вашим вопросом.

— Кристина Краевская, менеджер по социальным сетям Whatagraph

15. Делиться радостью и атмосферой отпуска

Вы могли подумать, что я бью свой рог, потому что следующее сообщение принадлежит мне. И вы не ошиблись! Я горжусь этим письмом, и оно напоминает мне о моей большой поездке в Калифорнию.

Я собирался быть вне досягаемости более двух недель, поэтому я хотел убедиться, что люди понимают, насколько важно для меня это отсутствие. Вот почему я придумал беззаботный автоответчик, демонстрирующий мое волнение.

«Здравствуйте,

Спасибо за ваше письмо! В настоящее время меня нет в офисе до 2 сентября.

И, собираясь в Сан-Франциско, я буду очень занят ♫ носить цветы в волосах и встречаться там с нежными людьми ♫, что означает, что, к сожалению, я не смогу ответить.

Но наш блог не уходит в отпуск — следите за обновлениями на getresponse.com/blog 😉

Я отвечу, как только вернусь.

Best »,

Я использовал свой обычный повседневный тон, чтобы он не звучал как робот. Я поделился своим волнением и соединил его с любовью к музыке. И, наконец, что не менее важно, я закончил его ссылкой на наш блог, чтобы у моих знакомых было что почитать в ожидании моего ответа!

Краткое руководство по сообщениям об отсутствии на работе

Ниже вы узнаете, что, почему и как ООО автоответчиков.

Что такое сообщение об отсутствии на работе?

Сообщение об отсутствии на работе (или электронное письмо ООО) — это своего рода автоответчик электронной почты, который автоматически отправляется любому, кто пытается связаться с вами по электронной почте, когда вы не можете ответить.

Это вне офиса или вне офиса?

Иногда это сбивает с толку, но есть практическое правило: вы можете сказать, что вас нет в офисе, но обычно, когда речь идет об автоответчике, его нет на рабочем месте.

Зачем настраивать автоответчик при отсутствии на работе?

Когда люди ожидают, что вы ответите быстро, и вы знаете, что будете находиться вдали от своего почтового ящика на более длительное время, важно настроить автоматический ответ об отсутствии на работе, чтобы ваша репутация оставалась нетронутой, а ваши контакты оставались неизменными. т разочарован. Он также может предоставить ценную информацию. Например, если вы обычно помогаете людям с срочными вопросами по электронной почте, вы можете порекомендовать им свою обложку или другие источники помощи.

Чего я могу добиться с помощью хорошего сообщения об отсутствии на работе?

Автоответчик не обязательно должен быть обычным электронным письмом, похожим на уведомление. Вы действительно можете достичь некоторых из своих бизнес-/ маркетинговых целей, если напишете творческий текст с учетом указанных целей.
Преимущества хорошо продуманного автоответчика могут заключаться, например, в увеличении конверсии или посещаемости вашего веб-сайта. Вы можете продвигать свой контент, приводить людей к своим профилям в социальных сетях или даже использовать копию, чтобы подчеркнуть голос вашего бренда.

Но (по крайней мере, для меня) самое важное, чего вы можете достичь с помощью такого письма, — это минимизировать количество , обычно все более агрессивное «Почему вы не отвечаете? ты здесь? просто напоминание (…) », которое вам нужно будет прочитать, когда вы вернетесь.

Как настроить сообщение об отсутствии на работе?

Когда у вас есть готовая копия и детали (даты, альтернативная контактная информация и т. Д.) В голове, создание ООО довольно просто и не должно занимать более 5 минут вашего времени.У каждого провайдера электронной почты свой процесс, поэтому было бы лучше, если бы вы проверили точные инструкции на их страницах справки / поддержки. (Вот два самых популярных, если вам нужно быстрое исправление: Outlook и Gmail)

Как написать хорошую копию сообщения об отсутствии на работе?

Создать автоответчик вне офиса может быть очень просто, если вы знаете основы. Это потому, что даже самое короткое правильное письмо ООО всегда должно состоять из нескольких простых элементов (и некоторой важной информации).

Что включить в сообщение об отсутствии на рабочем месте?

строка темы — это может быть просто «автоматический ответ»
своего рода приветствие — всегда приятно быть вежливым, даже если вас на самом деле нет.Мы будем очень благодарны за простое «привет» или «спасибо за письмо»!
информация о том, что это автоматический ответ (во избежание путаницы)
что вас нет в офисе / нет клавиатуры (ну… да!)
даты вашего отпуска или время, когда вы снова будете доступны — например, «Меня нет на работе на этой неделе», «Я в отпуске с ММ / ДД до ММ / ДД» или «Я вернусь в следующий понедельник»
и , когда вы ответите — честно говоря, я не могу придумать случая, когда в вашем электронном письме ООО было бы сказано, что вы не будете отвечать на входящие электронные письма, когда вернетесь.Но это обычная вежливость, чтобы включить что-то вроде «Я отвечу на ваше письмо как можно скорее».
контактная информация для срочных вопросов — будь то ваш номер телефона или адрес электронной почты вашего коллеги, вы должны предоставить альтернативный способ связи с вами (или с кем-то, кто может оставить вам ответ). Вы можете просто использовать «В экстренных случаях, пожалуйста, свяжитесь с [имя], [адрес электронной почты]» или «Пока меня нет в офисе, напишите мне в Facebook»

Ошибок, которых следует избегать в электронном письме, отправляемом не на работе

Вы можете оживить электронное письмо тысячами способов, но (как всегда) есть черты, за которые нельзя переходить.

Вот что не следует указывать в автоответчике:

Быть слишком кратко

ООО. Я вернусь в следующем месяце. — если вы не ссылаетесь на Терминатора или вам пришлось очень и очень быстро уйти с работы, такого сообщения недостаточно. Покажите своим контактам немного любви!

Звучит слишком взволнованно , что вы не работаете

Конечно, уйти в отпуск — это здорово, а перерыв в ответах на электронные письма — огромный подвиг.Но подумайте дважды, прежде чем писать: «Ух, какое облегчение, надеюсь, я больше никогда не вернусь к работе!». Это немного непрофессионально и создает плохой имидж вашего бренда или работодателя. То же самое касается «получайте удовольствие от работы, пока я провожу время в моей жизни!» — мы рады, что вы взволнованы, но нет необходимости сильно сгибать , чем .

Быть в высшей степени непрофессиональным

Существует тонкая грань между «веселым, но все же профессиональным» письмом и письмом «пожалуйста, не позволяйте отделу кадров видеть это».Вот почему «Я сейчас наслаждаюсь мимозами у бассейна» было бы нормально, но «Прекратите писать мне, я совершенно зря, увидимся позже, лохи» ОПРЕДЕЛЕННО не будет .

Простой шаблон сообщения об отсутствии на работе

Вот как может выглядеть простое, понятное и профессиональное сообщение об отсутствии на работе:

Здравствуйте,

Спасибо, что связались. В настоящее время меня нет в офисе, у меня нет доступа / ограниченный доступ к электронной почте. Я вернусь в [MM / DD] и постараюсь ответить на ваше письмо как можно скорее.

В экстренных случаях обращайтесь к моему коллеге [ИМЯ]: [адрес электронной почты] или [номер телефона].

Спасибо за понимание.

С уважением,
[ИМЯ]

Помните — вам не обязательно придерживаться какого-либо шаблона. Вы можете сделать это увлекательным и личным. (Тем не менее, имейте в виду, что это сообщение, вероятно, получат профессионалы, коллеги и т. Д., Поэтому оно не должно быть слишком случайным.)

И, как я уже говорил, с его помощью можно достичь самых разных целей.

Получение максимальной отдачи от сообщения ООО

Вы можете включать в свой автоответчик много разных вещей — объяснения того, почему вы находитесь вдали от клавиатуры, шутки, обещания быстрого ответа … Вы называете это. Но почему бы не добавить немного стратегии здесь и там?

Вот что вы можете сделать:

генерировать потенциальных клиентов: поощрять людей подписываться на ваш информационный бюллетень со ссылкой — вы знаете, чтобы они не слишком сильно по вам скучали, пока вас нет
привлекают трафик к вашему контенту: аналогично совету выше, вы можете упомянуть недавнюю статью в своем блоге, электронную книгу или тематическое исследование, над которым вы работали так долго, что вам пришлось сделать столь необходимый перерыв
возможности для создания сетей: если вы недоступны из-за конференции, которую посещает ваша компания, или из-за выступления, которое вы произносите, побудите людей прийти и поздороваться.
расширьте свои подписки в социальных сетях: тонко предложите вам оставаться на связи через социальные сети или что вы будете публиковать удивительные истории в Instagram во время отпуска или что профиль вашей компании в Facebook — это комедийное облегчение, которое им понадобится, если они начнут пропускать ваши остроумные каламбуры в цепочке писем. Общайтесь с помощью забавных текстов, используйте смайлики и веселые однострочные сообщения — сделайте то же самое в своем автоответчике.Это может показаться неискренним, если внезапно переключиться на «Уважаемые сэр или мадам, меня нет в офисе и у меня нет доступа к своему почтовому ящику, но я выражаю благодарность за ваше письмо». больше времени на ответ. Это больше напоминает напоминание, чем совет, но если вы узнали свои ошибки и знаете, что , то к тому времени, как вернетесь, вы будете полностью завалены электронными письмами — скажите, что вы ответите, когда вам удастся пройти ваш почтовый ящик (а не в тот момент, когда вы выходите на работу).Вы не будете так беспокоиться, отвечая на каждое электронное письмо в первый же день на работе, и ваши контакты будут немного более терпеливыми.
Что тебе не нравится в офисном стиле?
Вы предпочитаете веселые электронные письма об отсутствии на работе или прямые, короткие? Вы когда-нибудь получали автоматический ответ, который был бы непохож на других? Дайте нам знать в комментариях ниже!
13 примеров сообщений об уходе из офиса, которые можно украсть для следующего отпуска
Когда я училась в «супер классной старшей школе», Лиз — ботаник из театра гребли и бега на беговой дорожке, — подготовка к отпуску в течение учебного года всегда была так расслабляюще, празднично и полно всяких махинаций с моими друзьями.
Тогда все, что мне нужно было сделать, это:
- Сдать несколько промежуточных экзаменов
- Выгляди как балерина в уродливом свитере или тройка
- Посетите несколько классных праздничных вечеринок
- Обменивайтесь супер милыми подарками с друзьями (и моей любовницей месяца 😍)
Как будто у меня был билет в один конец на свободный от стресса экспресс в Город Отпусков, населяющий меня. Теперь это немного другая история.
Отправиться в отпуск взрослым с постоянной работой — непростая задача.Часто вы обременены знанием того, что вам нужно удвоить, утроить или учетверить любую работу, которую вам нужно выполнить до вашего отсутствия.
Если ваш отпуск продлен или дольше обычного — например, если вы собираетесь в отпуск по уходу за ребенком в связи с появлением ребенка — вам также, вероятно, придется составить план страхового покрытия, чтобы другие позаботились о вашем обычном обязанности, пока вас нет дома.
🔎 По теме: Ядовитая ложь, которую мы говорим себе как лидеры, когда уезжаем в отпуск
Всякий раз, когда я оказываюсь в этих промежутках времени, когда я без устали готовлюсь к тому, чтобы действительно сделать перерыв в работе, у меня всегда будет мелькание мгновения, доли секунды, когда мне интересно, «Неужели все это лишнее? усилия того стоят? »
Конечно, в тот момент, когда я включаю свой ответ об отсутствии на работе…
… Я знаю, что ответ на этот сомневающийся вопрос однозначно да .
Поскольку я настоящая королева драмы, мне просто нравится, когда я могу придумать фантастическое, запоминающееся ответное сообщение, которое люди получат, пока меня не будет. Кто-нибудь еще так думает?
Я предполагаю, что да, если вы попали на эту статью.
К сожалению, иногда то, что мне хотелось бы, можно было написать в качестве ответа об отсутствии на работе …
… это не то, что некоторые сочтут ужасно профессиональным, каким бы точным или правдивым оно ни было.
… или достаточно дружелюбный.
Итак, чтобы помочь себе (и вам, нашей любимой аудитории, в дальнейшем), я собираюсь поделиться некоторыми из моих любимых профессиональных, запоминающихся и (иногда) очень смешных примеров ответов, которые мы все можем использовать, когда мы сделаем следующий перерыв.
Но сначала …
Что должен включать ответ офиса?
Неважно, насколько изобретательным, энергичным, отважным или «Черт возьми, я бы хотел подумать об этом!» ваш ответ об отсутствии на рабочем месте будет полным провалом, если вы не укажете следующее:
- Дата вашего отъезда начинается
- Точная дата возврата
- Ожидания по возвращенной корреспонденции
- Пункты связи, пока вас нет (если ваш офис открыт, пока вас нет)
- Указание о закрытии всего офиса (если все в отпуске)
- Будет ли у вас ограниченный или ограниченный доступ к электронной почте (или вообще нет намерения проверять ее)
По сути, если кто-то обращается к вам, вы не можете жертвовать их ожиданиями ради победы в игре с сообщениями об отсутствии на рабочем месте.Если вы пропустите какой-либо из этих пунктов (если применимо) в своем сообщении об отсутствии на работе, вы увеличите риск того, что кто-то будет беспокоить вас, пока вы не решите проблему.
1. Стандартное профессиональное сообщение об отсутствии на рабочем месте «только факты, мэм»
Тема: Нет на работе до [ДАТА]
Всем привет —
Большое спасибо за то, что обратились ко мне. Однако в настоящее время меня нет на рабочем месте с [ДАТА] по [ДАТА] [ОТПУСК / КОНФЕРЕНЦИЯ / и т. Д.- необязательно] с [ограниченным / без доступа] к моей электронной почте. Если ваш вопрос не является срочным, знайте, что я свяжусь с вами, как только вернусь, хотя мой ответ может быть несколько отложен, так как я проработаю пропущенные сообщения.
Если, с другой стороны, вам требуется немедленная помощь, свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА]. Если вам нужна помощь с [ЗОНА ФОКУСИРОВКИ], свяжитесь с [ИМЯ] по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
🔎 По теме: стоит ли покупать маркетинговые рассылки по электронной почте в 2020 году и позже?
2.Профессиональное (но более непринужденное и дружелюбное) сообщение об отсутствии на работе
Тема: Упс! Я не на работе до [ДАТА]!
Ну привет!
Хотя я так рад услышать от вас, вы, к сожалению, поймали меня, пока я не на работе [для ОТПУСКА / КОНФЕРЕНЦИИ / и т. Д. — необязательно], с [ДАТА] до [ДАТА], с [ограниченным / нет доступа] к моей электронной почте.
Если то, что вам нужно от меня, не зависит от времени, отлично! Я вернусь к вам, как только вернусь.(Хотя вы можете ожидать небольшую задержку, поскольку я думаю, что все мы знаем, насколько трудоемким может быть ответ на все пропущенные сообщения.)
А теперь, если ваше дело срочное, не паникуйте. Все, что вам нужно сделать, это обратиться к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
С нетерпением ждем возможности поговорить в ближайшее время!
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
3. Весь офис закрыт сообщение
Тема: [НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ] закрыта до [ДАТА]
Привет,
Большое спасибо за то, что связались со мной.В настоящее время весь наш офис закрыт на [ПРИЧИНА] с [DATE] по [DATE]. В это время [УСТАНОВИТЕ ОЖИДАНИЯ СВЯЗИ].
Если ваш вопрос не зависит от времени, нет необходимости предпринимать дальнейшие действия. Я отвечу на ваше сообщение как можно скорее, когда вернусь. Если у вас срочный вопрос, просьба [ПРЕДОСТАВИТЬ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ УКАЗАНИЯ].
Мы будем рады помочь вам, и мы вернемся!
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
4.Сообщение о расширенном отпуске по уходу за ребенком
Тема: Отсутствует в отпуске по уходу за ребенком до [ДАТА]
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что я пропустил ваше сообщение, но на это есть веская причина — недавно мы приветствовали нового ребенка в нашей семье, и в настоящее время я нахожусь в расширенном отпуске по уходу за ребенком с [DATE] до [DATE].
По мере того, как я познаю радость быть новым родителем (почти не выспавшись!), Талантливый [ИМЯ] возьмет на себя мои обязанности в мое отсутствие.С [ИМЯ] можно связаться по [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА].
Я с нетерпением жду встречи с вами, когда вернусь!
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
5. Продвигайте свой контент Rockstar за пределами офиса. Сообщение
Тема: Мне очень жаль, что я скучал по тебе!
Здравствуйте!
Хотя я так рад поболтать с вами, к сожалению, вы поймали меня, пока меня нет в офисе.В настоящее время я отсутствую [В ОТПУСКЕ, ДЛЯ НАЗВАНИЯ КОНФЕРЕНЦИИ и т. Д.], С [ДАТА] по [ДАТА], с [ограниченным / нет доступа] к моей электронной почте.
Если то, что вам нужно от меня, не зависит от времени, отлично! Я вернусь к вам, как только вернусь. (Хотя вы можете ожидать небольшую задержку, поскольку я думаю, что все мы знаем, насколько трудоемким может быть ответ на все пропущенные сообщения.)
А теперь, если ваше дело срочное, не паникуйте. Все, что вам нужно сделать, это обратиться к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Если из-за моего отсутствия в вашем сердце образовалась дыра в форме [ВАШЕ ИМЯ], вот несколько моих любимых материалов, искренне вас вдохновляющих, пока я не вернусь:
С нетерпением жду встречи, когда я вернусь!
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
6. Персональное видео с анимированным значком сообщения об отсутствии на рабочем месте
Индивидуальные видео, которые вы записываете с помощью простого программного обеспечения, такого как бесплатное расширение Vidyard для Google Chrome, являются фантастическим личным дополнением к ответу, который в остальном скучно выходит из офиса.
Фактически, для этого примера я дам вам предварительный просмотр того, каким будет мое электронное письмо с ответом об отсутствии на работе:
Тема: До следующего года, ребята!
Приветствую и праздничные приветствия, друзья!
Я знаю, вы надеялись меня поймать, но …

(Надеюсь, вы простите мне пещерное освещение, я записал это, сжигая старое полуночное масло, чтобы подготовиться к отпуску.)
В любом случае, я сейчас в отпуске до конца этого года.Как и Ахнольд, «Я вернусь» с ясными глазами и пушистым хвостом в первую неделю января.
В мое отсутствие вы можете следить за мной через нашу трехнедельную рассылку по электронной почте «ПОСЛЕДНИЙ», которую я буду писать на протяжении всего перерыва. Кроме того, не забудьте посетить наш учебный центр, чтобы узнать о последних новостях в области цифровых продаж и маркетинга. (Публикуем каждый день, даже в праздничные дни!)
Хорошо, я бы хотел остаться и поболтать, но моя яичная голова зовет меня.Не могу дождаться, чтобы наверстать упущенное в новом году!
Ура,
Лиз Мурхед
Конечно, это очень соответствует моему тону и характеру, поэтому, когда вы делаете свое видео, сделайте свое сообщение личным и подлинным отражением вас! (Это отличный вариант, если вы работаете в любой сфере, ориентированной на клиента или аудиторию.)
🔎 По теме: маркетинговые ошибки по электронной почте, которые необходимо немедленно прекратить делать
7.Плохие новости / хорошие новости сообщение об отсутствии на работе
Тема: Ой …
Плохие новости: Я знаю, что вы были рады поболтать, но меня нет на работе [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], и у меня [НЕКОТОРЫЕ, ОГРАНИЧЕННЫЕ, НЕТ] доступ к электронной почте.
Хорошие новости: Если у вас срочное дело, я все равно вас прикрыл. Все, что вам нужно сделать, это обратиться к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Скоро поговорим!
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
8.Сообщение об отсутствии на работе лидера
Тема: У меня плохие новости
Привет!
Я знаю, что вы надеялись связаться со мной, но в настоящее время я нахожусь вне офиса по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], с доступом [НЕКОТОРЫЕ, ОГРАНИЧЕННЫЕ, НЕТ] к электронной почте. Если вам нужна срочная помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Кроме того, слышали ли вы о нашем новом [БЮЛЛЕТЕНЬ, ПРЕДЛОЖЕНИЕ СОДЕРЖАНИЯ и т. Д.]? Я так взволнован, потому что он [ПОДЕЛИТЬСЯ ДЕТАЛЯМИ ОБ СОДЕРЖАНИИ И КОНКРЕТНОЙ ПРОБЛЕМЕ, ДЛЯ ВАШЕЙ АУДИТОРИИ]. Вы определенно захотите [ПОДПИСАТЬСЯ, СКАЧАТЬ, ДРУГОЙ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ] сегодня. И если у вас есть какие-либо вопросы по этому поводу, просто ответьте на это письмо, и я свяжусь с вами, как только вернусь.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
Что с темой? Что-то подобное с большей вероятностью увеличит открываемость, если вы хотите привлечь потенциальных клиентов, пока вас нет.(Вы не сможете скрыть потенциальных клиентов, если они не откроют вашу электронную почту, верно?)
9. Сообщение об отсутствии на работе в форме хайку
Тема: Нет, я ушел
Я ушел
Пока недоступен
Каникулы дури
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
П.С. Если не считать поэтических побуждений, я вернусь [ДАТА]. Вы можете связаться с [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], если вам понадобится помощь до этого.
10. Совершенно честное сообщение вне офиса с трогательной нотой человечности
Это реальное сообщение об отсутствии на работе, которое наш генеральный директор Боб Руффоло использовал в начале этого года. Было бы упущением, если бы я не поделился этим как звездным примером сообщения об отсутствии на работе, которое является человеческим, подлинным, продуманным, уникальным и по-прежнему проверяет все необходимые поля ООО.
Удивительно, правда?
11. Сообщение о выезде из офиса
Тема: Ой…
Привет!
Я знаю, что вы надеялись связаться со мной, но в настоящее время я нахожусь вне офиса по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], с доступом [НЕКОТОРЫЕ, ОГРАНИЧЕННЫЕ, НЕТ] к электронной почте. Если вам нужна срочная помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
Поскольку я не хочу оставлять вас с пустыми руками, вот некоторые из наших лучших материалов и ресурсов для наших лучших [ТРИ, ПЯТЬ и т. Д.] темы:
- [ССЫЛКА НА ПОДАЧУ СОДЕРЖАНИЯ БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
- [ССЫЛКА НА СОДЕРЖАНИЕ БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
- [ССЫЛКА НА СОДЕРЖАНИЕ БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
- [ССЫЛКА НА СОДЕРЖАНИЕ БЛОГА ПО КОНКРЕТНОЙ ТЕМЕ]
Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу того, что вы найдете выше, не стесняйтесь отвечать на это письмо, и я отвечу, как только вернусь.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
Как и в электронном письме, привлекающем потенциальных клиентов, вы захотите, чтобы ваша тема была немного более «интригующей», чтобы увеличить количество переходов по ссылкам.Кроме того, эта тактика будет работать только в том случае, если статьи в вашем блоге размечены по тематике.
12. Сообщение об отсутствии на работе
Тема: Прошу прощения за отчет …
… это свободное место, на которое я обычно отвечу, поскольку в настоящее время меня нет в офисе по [ПРИЧИНА], с [ДАТА] по [ДАТА], с доступом [НЕКОТОРЫЕ, ОГРАНИЧЕННЫЕ, НЕТ] к электронное письмо.
Если то, что вам нужно от меня, не зависит от времени, отлично! Я вернусь к вам, как только вернусь.(Хотя вы можете ожидать небольшую задержку, поскольку я думаю, что все мы знаем, насколько трудоемким может быть ответ на все пропущенные сообщения.)
А теперь, если ваше дело срочное, не паникуйте. Все, что вам нужно сделать, это обратиться к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.
С нетерпением жду встречи, когда я вернусь!
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
🔎 По теме: 18 передовых методов электронного маркетинга, которые необходимо знать на 2021 год
13.Сообщение об отсутствии на работе совета
Тема: Мне может понадобиться ваша помощь
Хорошо, мне нужно быть с вами честным.
Вы получили это сообщение, потому что в настоящее время меня нет на рабочем месте по [ПРИЧИНА] с [ДАТА] по [ДАТА], у меня есть доступ к электронной почте [НЕКОТОРЫЕ, ОГРАНИЧЕННЫЕ, НЕТ] (не волнуйтесь, если вам нужно немедленно помощь в мое отсутствие, обратитесь к [ИМЯ] и [АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ] или [НОМЕР ТЕЛЕФОНА], и они позаботятся о вас.)
Тем не менее, я знаю себя.Есть хороший шанс, что я буду периодически мешать этому столь необходимому перерыву, проверяя свою электронную почту, когда мне не следовало этого делать.
Итак, если вам так хочется, ответьте на это письмо и поделитесь своими любимыми советами о том, как оставаться в отпуске во время отпуска или подзарядиться, когда вы делаете перерыв в работе. Надеюсь, это вдохновит меня отложить телефон в моменты моей слабости!
В любом случае, я с нетерпением жду возможности наверстать упущенное, когда вернусь.
С уважением,
[ВАША ПОДПИСЬ]
Не забудьте сделать перерыв
Если вам интересно, да, это последнее предложение — что-то вроде крика о помощи, хех.Я не лучший в отпуске, но я также знаю, что я не одинок. Вот почему мои напутственные слова в этой статье — это строгое напоминание о том, что вы обязательно должны полностью отключить , как только вы включите свое сообщение об отсутствии на работе.
Хотя может быть трудно почувствовать, что вы действительно можете уйти — особенно если вы постоянно боитесь, что другие поймут, что вы им «не нужны», пока вас нет, — вы можете быть эффективными и ценными только в своей текущей роли если вы относитесь к отпуску и перерывам так же серьезно, как и к своей работе.
Выгорание считается настоящим заболеванием, и эта пандемия не принесла нам никакой пользы с точки зрения того, что мы можем лучше проводить границы между нашей профессиональной и личной жизнью.