Пиар компания пример: Please Wait… | Cloudflare

Содержание

3 способа создать запоминающуюся PR-кампанию (и 13 удачных примеров от известных брендов)

Большинство современных PR-кампаний похожи на надоедливого комара, который летает по комнате и мешает заснуть. Их методы привлечения внимания раздражают топорностью исполнения и навязчивостью. Мало кому удается придумать что-то действительно оригинальное, создать контент, который завлечет потенциальную целевую аудиторию или усилит лояльность к бренду у уже существующей.

Но даже несмотря на то что существует не так много по-настоящему успешных примеров рекламы, есть универсальные подходы к ее созданию.  

Способ 1. Используйт горячие новости — это отличный повод напомнить о своем бренде

Поймайте новостную волну и вдоволь пользуйтесь ей. Но есть одна сложность: не потеряться в массе других любителей Newsjacking»а. Так называется стратегия использования горячих новостей в целях маркетинга, а если перевести дословно — «похищение новостей».

Как найти подходящее для PR-активности событие? Есть два пути. Первый — воспользоваться любым ожидаемым событием: праздник, выход нового сезона популярного сериала, Чемпионат мира или, если повезет, очередная королевская свадьба.

Samsung, например, порадовал всех любителей саги «Звездные войны» новым помощником (для очистки «империи») — лимитированной серией роботов-пылесосов POWERbot Star Wars™ Edition. Дарт Вейдер, чистящий ковер — мечта любого джедая.

IKEA смогла обнадежить всех тех, кому еще не достался свой принц. Для каждой у них найдется по Гарри — ведь он все еще доступен.

Полное солнечное затмение тоже стало отличным поводом для PR. Компания Krispy Kreme, производитель пончиков с белой глазурью, выпустила лимитированную серию сладостей, полностью покрытой шоколадных глазурью, — такой вид пончиков был сделан впервые и аккурат под затмение.

Второй путь — искать неожиданные события и происшествия или непредвиденные ситуации во время мероприятий. Чтобы эффект был, нужно вылавливать эти события на тех мероприятиях, которые интересны аудитории вашего бренда. 

Во время Чемпионата мира по футболу в 2014 году игрок сборной Уругвая Луис Суарес укусил итальянского футболиста Джорджо Кьеллини. Snickers удачно воспользовался моментом и твитнул картинку. Происшествие оказалось очень созвучно их слогану «Ты не ты, когда голодный».

Еще одна спортивная неожиданность — отключение электроэнергии во время Суперкубка. В Оrео не растерялись и опубликовали пост, в котором напомнили подписчикам, что есть печенье можно и в темноте.

Вообще соцсети непредсказуемы, и какой пост окажется на пике популярности — угадать невозможно, так что не забывайте серфить соцсети в поисках популярных мемов. Помните шумиху вокруг платья, о цвете которого спорила половина интернета?   Этим воспользовались очень многие бренды. Отличный Newsjacking от Dunkin» Donuts: «Не важно, сине-черные или бело-золотые — они все равно вкусные».

Способ 2. Используйте дополненную реальность для создания WOW-эффекта

Вот шикарная кампания Pepsi Max AR с дополненной реальностью: вместо рекламного плаката — веселый и иногда пугающий интерактив на автобусной остановке.

А можно добавить ощущений еще поострее, как в рекламе нового сезона «Ходячих мертвецов». Такое точно запомнится надолго.

Каждый, кто занимался обновлением интерьера квартиры, знает, как тяжело представить, подходит ли та или иная вещь именно тебе. IKEA решила проблему —  сделала приложение, которое показывает, как будет выглядеть любой предмет из их каталога в квартире.

Вариант без сверхзатрат, но не менее вовлекающий. Coca-Cola сделала промо в поддержку летней кампании «Лето с Coca-Cola». Зарегистрировав промокод на сайте, все участники смогли создать забавный ролик с собой в главной роли:

Способ 3. Нестандартный подход и хорошие шутки привлекают внимание целевой аудитории  

Юмор, неожиданные ходы, любой нестандарт вызывает повышенное внимание. Главное здесь — не перекреативить, иначе никто не поймет. Слишком тонкий юмор или марсианская логика на пользу не пойдут.

Вряд ли креативщики DDB Sydney слышали в детстве страшилки про гроб на колесиках, иначе кампания для нового микроавтобуса Volkswagen могла бы приобрести несколько иной оттенок. Чтобы привлечь внимание к новинке, они создали настоящую белую коробку на колесах (так частенько отзываются о микроавтобусах и фургонах за их красоту и дизайн), оснащенную новыми технологиями Volkswagen Crafter. И разместили видео и отзывы в отраслевых изданиях.

Вместо использования традиционной пресс-конференции или пресс-релиза команда Vancouver Whitecaps, профессиональная футбольная команда из Канады, решила показать своих последних двух новобранцев, «поймав» их в Pokéballs в коротком онлайн-видео. Заодно и воспользовались царившей на тот момент покемономанией.

de Jong and Edgar: captured ✔️ #VWFC #PokemonGo pic.twitter.com/QbZKxwPOJC

— Vancouver Whitecaps (@WhitecapsFC) 13 июля 2016 г.

И маленький шедевр от KFC: извинения за отсутствие курицы в английской сети этих ресторанов. Именно таким должен быть кризисный PR: извинились, ошибки признали, чувство юмора показали. 

Создать успешную PR-кампанию — это значит найти подход к своему потребителю. Поэтому даже тщательно спланированная и креативная кампания будет провальной, если не попадет в проблемы, потребности и интересы целевой аудитории. Но чтобы достучаться до перегруженного информацией мозга современного потребителя контента, у вас есть максимум 6 секунд — за это время человек пролистает дальше ленту соцсети, отвернется от билборда или переключит канал. И если она не уложится в максимум 10 секунд, которые человек готов выделить, чтобы вникнуть в месседж, который вы хотите до него донести.  

Да, для успешного попадания в мозг у вашего бренда есть маленький промежуток времени, за который человек проскролит ваш пост, отвернется от билборда или переключит канал.

виды, функции, инструменты и примеры public relations

Содержание статьи:

Public Relations (связи с общественностью) — это то, о чём часто говорят в негативном ключе. “Да он просто пиарится за твой счёт”, “Это дешёвый пиар”, “Плохой пиар — это только некролог” — все эти фразы как бы намекают, что PR это что-то нечестное.

Такое отношение связано с тем, что у большинства на слуху только чёрный пиар. Но продвижение — это не только скандалы, интриги и подкуп.

Почему пиар и реклама — это разные вещи? Какие виды пиара бывают? Разбираемся в статье.

Что такое PR?

PR (Public Relations) — это составная часть маркетинга. На русский язык термин public relations переводится как связи с общественностью. То есть пиар это — выстраивание гармоничных отношений между компанией (или человеком) и общественностью.

Главная цель PR — привлечение внимания. И этим инструментом пользуются не только знаменитости. С помощью пиара можно продвигать бизнес, эксперта, политика или даже целую страну.

Другие цели пиара:

  • Повышение узнаваемости, лояльности и доверия
  • Создание и сохранение положительной репутации
  • Управление отношениями с общественностью
  • Формирование желаемого имиджа
  • Решение кризисных ситуаций
  • Продвижение продуктов компании
  • Привлечение инвесторов
  • Создание благоприятной и мотивирующей корпоративной культуры
  • Выстраивание отношений с государством
  • Разработка позиционирования компании
  • И так далее

В России современный PR начал развиваться после 1991 года. В этот период при администрации Президента появилось Управление по связям с общественностью.

В те же годы начинают работать первые пиар-агентства.

Дальше пиар становится научной дисциплиной. Первая учебная специальность “Связи с общественностью” открывается в МГИМО на факультете международной информации.


Принципы, особенности и функции public relations

PR-менеджер — это, по сути, посредник между обществом и организацией. Из этого вытекают две его основные задачи:

  • Изучение и контроль общественного мнения. Пиар-менеджер должен постоянно отслеживать любые упоминания о компании. В СМИ, в интернете, в социальных сетях и т.д.
  • Создание и распространение выгодной информации. После анализа ситуации может оказаться, что мнение о компании негативное. Или просто не соответствует задуманному позиционированию или желаниям руководства. Например, компания хочет, чтобы о ней думали, как об экологичной, новаторской, внимательной к сотрудникам. Но на текущий момент это не так.
    Тогда с помощью пиар-технологий специалист старается изменить её имидж.

В классическом понимании сущность PR строится на базовых принципах:

  • Методы public relations не должны нарушать этику
  • При работе со СМИ информация должна подаваться максимально честно и прозрачно
  • При работе с общественностью важно достичь полного взаимопонимания

Конечно же, эти принципы далеко не всегда соблюдаются. Ведь помимо классического белого пиара, есть ещё чёрный, серый и другие. О них поговорим дальше.

Реклама, PR, маркетинг: в чём отличия?

Маркетинг — это намного более широкое понятие. Он включает в себя всё: от производства товара до его реализации и продвижения. А главные инструменты продвижения в маркетинге — это как раз PR и реклама.

Пиар схож с нативной рекламой. Он также старается использовать инструменты, которые не воспринимаются людьми, как что-то проплаченное. Это больше похоже на рекомендацию. Например, журнал публикует статью о том, что у бренда одежды вышла новая коллекция. Да, возможно, бренд за это заплатил. Но для большинства читателей это выглядит так, как будто журнал просто освещает новости в индустрии моды.

Чем же пиар тогда отличается от рекламы?


Давайте теперь посмотрим отличия на примерах.

Реклама. Ваша компания делает лежанки и когтеточки для котиков. Вы только вышли на рынок, и ваша главная цель — увеличить продажи. Для этого вы создаёте аккаунт в Инстаграм и настраиваете на него таргетированную рекламу. Люди видят её в сторис или в ленте, переходят в ваш профиль и покупают своим котикам лежанки и когтеточки.

Пиар. Вы производите всё те же лежанки и когтеточки. Но теперь вы уже достигли стабильного уровня продаж, и ваша цель — повышение узнаваемости и создание положительного имиджа в глазах любителей котиков. Тогда вы можете стать спонсором фестиваля, который занимается проблемой бездомных животных. Да, это не приведёт к вам толпы покупателей, а продажи, скорее всего, заметно не вырастут. Но с помощью такой благотворительности вы делаете вклад в свой имидж и репутацию. Это и есть пиар.

Пропаганда VS Пиар

Оба эти инструмента действуют на общество и помогают формировать нужное мнение. Но у пропаганды и пиара всё-таки больше различий, чем общего.

Пропаганда это больше политический термин. Она навязывает свою точку зрения и может себе позволить игнорировать этику. Для достижения цели часто используются фальсификации и искажения фактов.


Понятие public relations используется не только в политике. Его задача — это налаживание взаимной коммуникации. То есть реакция общественности легко может поменять всю пиар-стратегию. Здесь никто не пытается во что бы то ни стало навязать свою точку зрения. Пиар скорее стремится достичь взаимопонимания.

Виды пиара

Во-первых, пиар бывает внутренний и внешний. Внешний пиар — это то, о чём говорит само определение public relations. Он помогает выстраивать отношения с общественностью: клиентами, инвесторами, государством, потенциальными покупателями, конкурентами и так далее.

Внутренний пиар ориентируется на сотрудников организации. Зачем это может быть нужно?

  • Повысить лояльность тех, кто уже работает в компании
  • Снизить текучку кадров
  • Укрепить бренд работодателя на рынке
  • Привлечь в компанию более квалифицированных сотрудников
  • Создать и укрепить организационную культуру

Для этого используют корпоративные СМИ, социальные сети, разные тренинги, тимбилдинги, выступления руководства и другие инструменты.


Ещё у пиара есть цветовая классификация:

  • Белый. Репутация формируется только при помощи позитивных новостей и инфоповодов. Вся информация максимально прозрачная и правдивая. Например, в пандемию многие компании поддерживали врачей: доставляли еду, бесплатно возили на такси, помогали материально. Всё это, конечно же, положительно повлияло на их имидж.
  • Чёрный. Тут конкуренты стремятся разрушить репутацию друг друга. Например, засылают подставного клиента, который устраивает большой скандал, а потом тиражируют эту ситуацию в СМИ.
  • Серый. Такой пиар не действует на конкурентов, но тоже использует не совсем этичные методы. Например, это публикация заказных отзывов.
  • Жёлтый. Привлекает внимание за счёт скандалов и провокаций. Такой вид пиара часто используют знаменитости, когда их популярность начинает угасать.
  • Зелёный. Связан с экологией и охраной окружающей среды. Сюда же входит корпоративная социальная ответственность (КСО). Например, компания H&M собирает старую одежду на переработку. Так она показывает обществу, что хотя и вносит ощутимый вклад в загрязнение окружающей среды, старается любыми способами его снизить.


Другие виды пиара:

  • Антикризисный пиар. Нужен, когда репутации компании уже что-то угрожает. Например, по вине нефтедобывающих компаний часто происходят экологические катастрофы. Это действительно кризисная ситуация, ведь на компанию обрушивается шквал негатива со стороны общественных организаций, экоактивистов и местных жителей. В таком случае компания должна признать свою ответственность и сделать всё, чтобы устранить урон, нанесённый природе и своему имиджу.
  • Взаимный пиар. Это своеобразный обмен аудиторией. Часто его можно встретить в соцсетях. Например, блогеры могут вместе организовать марафон или конкурс. Или просто разместить посты с рекомендациями друг друга. Главное — чтобы аудитория блогеров имела схожие интересы, а их блоги были примерно одинакового размера. Иначе взаимопиара не получится.
  • Самопиар. Этот вид пиара относится к продвижению личного бренда. С развитием соцсетей делать это стало намного проще.

Инструменты public relations или PR-технологии

Для коммуникации с общественностью специалисты используют самые разные пиар-технологии. Об основных рассказываем ниже.

  • Пресс-релизы
  • Это текстовый документ, который PR-специалист компании рассылает в СМИ. Он нужен, когда в бизнесе происходит какое-то значимое для общества событие. Например, если компания крупная, деловым изданиям будут интересны кадровые перестановки в руководстве.

  • Экспертные комментарии для СМИ
  • Часто для статей, телепрограмм или радиопередач требуется эксперт, который может дать свой комментарий по какой-то актуальной теме. Если обсуждают медицину, могут пригласить врача. Если нововведения в правила дорожного движения — эксперта с автомобильного портала. Так человек продвигает и свой личный бренд, и компанию, в которой работает.


  • Мероприятия
  • Public relations очень часто включают в себя разные мероприятия для потенциальных и реальных клиентов. Например, это могут быть профессиональные конференции, где выступают разные спикеры. А заодно компания-организатор рассказывает всем о своих продуктах и обновлениях. Такая конференция есть у AmoCRM. Каждый раз к этому мероприятию приковано большое внимание. И не из-за того, что AmoCRM представляет там какие-то новые фишки, которые в корне поменяют весь рынок. Каждый год они зовут туда суперпопулярных людей вроде Моргенштерна и Ксении Собчак. Конечно же, это привлекает внимание общественности. Как бонус — название компании-организатора у всех на слуху.

  • Спонсорство
  • Наверняка вы слышали, как в ТВ-шоу говорят: “Спонсор нашей программы — компания…”. А спонсорство таких больших мероприятий, как Олимпиада, Чемпионат мира по футболу или Супербоул, для крупных компаний повод становиться в очередь.

  • Публичные выступления
  • Это могут быть выступления перед СМИ, коллегами или широкой аудиторией. Сюда входят все пресс-конференции, дебаты, семинары и так далее. Тут выступающий также может продвигать не только свой личный бренд, но и компанию, которую он представляет.


PR в политике

Отдельная большая тема — это политический пиар. Чаще всего он нужен в предвыборный период. Какие приёмы public relations тут обычно используются?

  • Встречи с избирателями
  • Участие в дебатах
  • Выступления на телевидении, радио
  • Создание инфоповодов для СМИ

Особенность политического пиара в том, что политик необязательно должен нравиться всем. Скорее наоборот, если у него не будет чёткой позиции по основным волнующим вопросам, вряд ли удастся собрать много голосов. Если найти достаточно сторонников, то можно агитировать хоть за строительство стены от мигрантов, хоть за однополые браки.

Пиар в интернете

С появлением интернета у пиара появился ещё один канал для продвижения. Какие инструменты здесь можно использовать?

  • Социальные сети. Они помогают сократить дистанцию между компанией/человеком и аудиторией. Регулярное ведение аккаунта и интересный контент помогают добиться результата намного быстрее, чем одни только классические инструменты пиара.
  • Корпоративный блог. На сайте компании можно выкладывать полезные для пользователей материалы. Вы даёте людям бесплатную пользу, а значит, ваш имидж становится лучше, а узнаваемость повышается.
  • Управление репутацией. Это отслеживание всех упоминаний о компании в интернете. Чаще всего это отзывы. Главная задача — стимулировать позитивную обратную связь и отработать негатив.
  • PR-кампания. Это все имиджевые активности в интернете. Например, вирусные ролики. Они могут распространяться без вашего участия, только за счёт своей вирусности. Или их можно продвигать с помощью рекламы.


Кто может заниматься пиаром?

Во-первых, специалист по пиару может работать в штате компании. Эта должность обычно называется PR-менеджер или специалист по связям с общественностью. Но обязанности пиарщика могут брать на себя и маркетологи, и специалисты по рекламе.

Второй вариант — компания может нанять для продвижения отдельное PR-агентство.

Примеры public relations

Давайте рассмотрим примеры успешных и провальных акций от известных брендов.

Netflix — спойлеры к любимым сериалам

В период карантина многие бренды старались использовать в своих кампаниях актуальную повестку. Классный пример — фейковая пиар-кампания стримингового сервиса Netflix. По задумке бренд должен был разместить в самых людных местах города билборды со спойлерами к популярным сериалам. Это должно было призвать людей не нарушать карантин и оставаться дома. Хотя кампания была ненастоящей, она всё равно получила довольно большой охват в СМИ.

Альфа-Банк и Моргенштерн

Их пиар-кампания — пример провальной. Начиналось всё неплохо: Моргенштерн выложил рекламный ролик Альфа-Банка на своём YouTube-канале. Он быстро стал вирусным и привлёк в банк 25 тысяч новых клиентов. Дальше компания наняла музыканта на должность директора по работе с молодёжью. Этот инфоповод тоже долго обсуждался в СМИ. Но потом что-то пошло не так. МВД возбудило на Моргенштерна дело за пропаганду наркотиков в клипах. Альфа-Банк тут же сообщил, что рэпер никогда не был их сотрудником и амбассадором. А его найм — это просто рекламный ход. На бренд сразу обрушилась лавина критики от профессионального сообщества и клиентов.


Формулы успешного пиара

  1. PR-продвижение всегда начинается с планирования. На этом этапе специалист прорабатывает стратегию и этапы кампании. Тут важно учесть угрозы и возможности из внешней среды. С этим может помочь SWOT-анализ. А ещё нужно подумать, будет ли кампания отвечать ценностям бренда и его миссии.
  2. Пример. В СМИ появилась информация, что агрохолдинг использует вредные удобрения для выращивания своих овощей. Какие тут могут быть стратегии? Предположим, что это неправда. Тогда компания может выступить перед СМИ с опровержением и подробно рассказать о том, что они используют для выращивания. Если это всё-таки правда, есть два пути: можно перестать использовать эти удобрения и рассказать об этом либо объяснить, почему эти удобрения не так плохи. Важно подкрепить заявления комментариями от экспертов.

  3. Основной этап — это реализация стратегии. Здесь пиар-кампания начинает работать. В СМИ рассылают инфоповоды, проводят PR-мероприятия, дают комментарии изданиям и т.д. В процессе обязательно нужно отслеживать реакцию аудитории и по возможности корректировать стратегию.
  4. На третьем этапе специалист оценивает результаты PR. Получилось ли достичь того, что команда планировала в самом начале? Правильно ли была выбрана стратегия? Как аудитория восприняла нашу PR-деятельность? Всё это нужно для того, чтобы в дальнейшем учесть свои ошибки.

Помимо “вынужденного” антикризисного пиара, который используют, когда на компанию уже свалились какие-то обвинения и проблемы, бренд может и сам привлекать к себе внимание. Для этого часто используют техники взрывного пиара.

  • Суд. Подойдёт любой самый глупый иск. Здесь работает правило «чем абсурднее, тем лучше». Примеры: “TikTok подал в суд на администрацию Трампа”, “Блогер подал в суд на Instagram за отмену лайков”.
  • Фейк. Бренды часто используют первое апреля как повод для пиар-акций. Например, в этом году бренд Tiffany “сменил” свой фирменный цвет на жёлтый.
  • Скандал на скандале. Такой стратегии обычно придерживается Burger King. Их рекламные креативы постоянно попадают под обвинения в сексизме и расизме.
  • Парадокс + Повестка дня + Ценность (ППЦ). Парадокс — попытка совместить несовместимое. Повестка дня — это когда ваша PR-акция привязана к актуальным событиям. Ценность — это полезность вашего бренда для аудитории. Примером такой акции может быть запуск автомобиля Tesla в космос.

Подведём итоги

PR часто путают с рекламой и маркетингом. Главное, что отличает пиар — это направленность на имидж и репутацию, а не на получение прибыли. Организация public relations — это более стратегический метод продвижения, который компании используют, чтобы повысить лояльность и узнаваемость.

Именно поэтому точно измерить итоги проведённой кампании не всегда удаётся. А если и получается это сделать, то только спустя какое-то время.

Хотя принципы классического пиара призывают к прозрачности и честности, не весь пиар такой белый и пушистый. Часто для продвижения используют скандалы, борьбу с конкурентами и другие не очень этичные вещи.

Разработка PR-компании — Маркетинг-блог Алёны Шефиной

Я сама обожаю PR, как наиболее эффективный способ продвинуть свою компанию или продукт на высокие позиции с малым бюджетом. Я уже писала ранее, что в начале своей карьеры директором по маркетингу я только инструментами пиар выводила компании в топ отрасли. При этом, качестве pr я задействовала все методы — и рассылку пресс-релизов, и прямую работу со СМИ, и взаимопиар, и бартер, и мероприятия, и выставки, и вендоров, и корпоративную газету — то есть всё, куда можно было дотянуться без бюджета.

Поэтому очень рекомендую присмотреться к public relations, если бюджеты на прямую рекламу пока для вас недостижимая мечта.

Сегодняшний пост предоставлен Асель Жалешевой @asels_notes, серьезный пиарщик с добрым сердцем из Алматы. Асель пишет про public relations в малом бизнесе, а последнее время все чаще — про пиар в Инстаграм. Статья в некоторых местах доработана мной, поэтому решила ею поделиться не только в ИГ, но и в своем блоге.

Пиар в малом бизнесе

Любая PR-кампания начинается с последовательной разработки pr-концепции, pr-стратегии и pr-плана. Для начала немного определений:

  1. Концепция/позиционирование/легенда — это генеральный и общий замысел всей предстоящей pr-деятельности.
  2. PR-стратегия — это способ использования средств и ресурсов для достижения целей, поставленных в рамках PR-концепции.
  3. PR-план — это намеченная на определенный срок работа с указанием конкретных целей, содержания, объёмов, методов, механизмов и сроков исполнения. Выглядит в виде графика либо помесячного плана в таблице.

А вот те самые 11 шагов к разработке вашей PR-кампании:

1. Внутреннее исследование — обычно это серия интервью с людьми, принимающими решения в вашей компании. Вопросы для обсуждения делятся на 4 блока: а) о компании, ее история, положение на рынке, основные преимущества и отличия от конкурентов; b) о рынке; c) о конкурентах и d) о самой стратегии — что хочет видеть руководитель компании в итоге? Результаты исследования оформляются в отчет.

2. Внешнее исследование — это самостоятельный медиа-аудит СМИ, мониторинг соцсетей, интервью с внешними экспертами, с помощью поисковых систем либо специальных сервисов (public. ru, Медиалогия и др.). Либо заказ этой услуги у специализированных агентств. Отчет по итогам проведения.

3. Разработка PR-концепции — постановка бизнес-задачи компании, определение целевых групп, назначение pr задачи, ограничения и требования к позиционированию. Постановка задач и выносится на согласование руководителя компании.

4. Тестирование PR-концепции внешними экспертами — т.е. тестирование позиционирования разработанной концепции путем проведения серии интервью у СМИ, партнеров, клиентов.

5. Разработка PR стратегии — подготовка сводного плана-графика PR-активности на 6-12 мес. Это итоговый документ с описанием текущей ситуации, анализ сильных и слабых сторон, угрозы и возможности, цели, целевые аудитории, основные направления стратегии, формализация задач, механизмы реализации, организационные шаги.

6. Эффективность в цифрах (как вы будете замерять эффективность pr-кампании) — количество публикаций, их тональность, площадки и ресурсы для размещения, перепубликации и др.

7. Сводный PR-план — подготовка помесячного плана PR-активности. Здесь расписываются детали вида работ и сроков, виды активности по месяцам, количество мероприятий по каждому направлению.

8. Подготовка бюджета PR-плана — в помесячном pr-плане указываются детали работы, сроки, бюджет и ожидаемый результат.

9. Реализация, управление и контроль проекта.

10. Разработка локальных концепций — концепция сообщества в соцсети, работы с блогерами, выпуска пресс-релизов.

11. Отчетность по каждому pr-проекту. Это немного затратная по ресурсам услуга, зато является наилучшим способом на этапе вхождения на рынок выявить свои преимущества и работать согласно разработанному плану.

Многие консультанты берутся только за разработку отдельных спецпроектов, но это не всегда срабатывает надолго, и обычно имеет краткосрочный эффект, если они действуют не в рамках уже существующей стратегии.

PR-концепция всегда защитит бизнес от нападок и негатива, и позволит устойчиво шаг за шагом добиваться поставленных репутационных и бизнес-задач компании.

Документы по PR стратегии

Финальный пакет документов для компании (а если вы делаете проект для сторонней компании, то для клиента) выглядит следующим образом:

  1. Отчет по исследованиям
  2. PR-концепция
  3. PR-стратегия
  4. PR план
  5. Бюджет

Более подробно во всем разобраться вам поможет мой семинар «PR-стратегия компании: планирование и реализация»

В приведенной схеме Асель расписала идеальный вариант. А в малом бизнесе можно брать частично те пункты, которые актуальны «еще вчера», например.

Напишите, а вы — дружите с PR?) Пробовали уже пиар-методы в своем бизнесе?

================
Подписывайтесь на мой Инстаграм: @marketing_ru, самые свежие статьи — сначала там!

Ваш личный помощник в мире маркетинга,
Алёна Шефина

Перепост в социальные сети с помощью кнопочек ниже награждается моей благодарностью и очками в карму!)

PR — это не реклама: как поддерживать положительную репутацию компании или персоны

Многие не видят особой разницы между понятиями пиар и маркетинг. Более того — даже для некоторых представителей медиаиндустрии слова «пиарить» и «рекламировать» звучат как синонимы. На деле же это не совсем так. Точнее — совсем не так. В этой статье мы разберем принципиальные отличия PR от маркетинга, а также рассмотрим виды Public Relations и структуру PR-кампании.

Что такое пиар

PR — это технологии, направленные на создание взаимопонимания и поддержание доброжелательных отношений между компанией или персоной и общественностью.

Первое определение — что такое PR — сформулировала Американская ассоциация по связям с общественностью в 1982 году. Звучало оно так: «Public Relations помогает взаимной адаптации организации и ее потребителей». Основными функциями назвали изучение аудитории, планирование, а также налаживание диалога с общественностью.

Позднее термин обрел такое значение: «Public Relations — это метод в управленческой деятельности, нацеленный на увеличение эффективности организации и улучшение ее стратегических перспектив, а также взаимодействие с людьми, которые необходимы для выполнения поставленных задач».

На сегодняшний день актуальным определением считается обозначение, сформулированное Лоуренсом Лонги и Винсентом Хазелтоном — оно отражает современные отношения компании с людьми: «Связи с общественностью — это коммуникативные функции управления, посредством которых организация адаптируется к окружающей ее среде, меняет (или же сохраняет) ее во имя достижения своих организационных целей».

Пиар-менеджер — или релайтер — помогает бизнесу укрепить имидж в обществе и найти свою целевую аудиторию. Он работает с организациями, государственными учреждениями, благотворительными фондами, а также с социальными группами: акционерами, служащими компаний, потенциальными клиентами, членами законодательных органов, редакциями средств массовой информации и многими другими.

Имидж компании — это управление репутацией организации. Специалист должен выяснить, как пользователи реагируют на бренд, как о нем отзываются и чем могут быть недовольны. На основе этого строится стратегия улучшения репутации и закрепления положительного образа.

Комплексным развитием имиджа занимается несколько человек. Например, PR-агентство — это коммерческая организация, которая помогает установить взаимовыгодные отношения между компанией и общественностью.

Методы PR

  • Информирование ЦА через СМИ, пресс-конференции, релизы и статьи, в которых может присутствовать нативная реклама.
  • Распространение полезной и интересной для целевой аудитории печатной продукции — каталогов, листовок, журналов и так далее.
  • Подключение спонсорской деятельности.
  • Создание фоторепортажей и видеороликов, которые показывают компанию или персону с выгодной стороны и создают положительное мнение у людей.
  • Выступление PR-специалиста на мероприятии, выставке или в интервью.

Пиар — это не маркетинг

PR отличается от маркетинга, но при этом во многом походит на него. Многие путают эти понятия и зачастую приравнивают их друг к другу. Поэтому давайте разбираться.

Сходства

Начнем разбор с общих признаков. Два направления — пиар и маркетинг сфокусированы на том, чтобы создать положительный образ компании у целевой аудитории с помощью контента: статьей, рассылки, презентаций и так далее.

Связь с общественностью и маркетинг стремятся к взаимопониманию между компанией или персоной и целевой аудиторией.

Также инструменты пиар-кампании используются в маркетинговых стратегиях: размещение новостей или статьей о бренде в СМИ, составление преимуществ продукта таким образом, чтобы он дополнял привычки и соответствовал традициям ЦА.

Вы, конечно, спросите: «Если маркетинг так тесно работает с пиаром, почему бы не совместить их?». Не все так просто — каждым этапом продвижения занимается специалист из той или иной сферы. Пиарщик должен уметь общаться с людьми и находить к ним подход, а маркетолог — настраивать и анализировать сегменты ЦА. Давайте разбираться глубже — перейдем к отличиям.

Отличия

Отличительные характеристики PR и маркетинга мы представили в виде таблицы:

Отличительные стороныПиарМаркетинг
Целевая аудиторияШирокая категория потребителей — поддержать связи со всеми, кто знает о бренде. Узкие сегменты аудитории: постоянные и потенциальные клиенты.
ЦелиНацелен на укрепление связей с людьми, формирование отношений и повышение лояльности к компании, а уже потом на получение прибыли.Нацелен на прямые продажи и увеличение прибыли.
СтратегияЧтобы разработать PR-стратегию, нужно изучить общественное мнение, угрозы, возможные конфликты. Пиар определяет, как фирма или персона должны себя вести в обществе.Для реализации стратегии нужно изучить потребности и интересы ЦА, проводить исследования и тестировать гипотезы.
Тактика работыПиар создает благоприятную среду в обществе и поддерживает имидж компании в долгосрочной перспективе.Маркетинг привлекает потребителей совершить целевое действие и купить продукт.
БюджетПиар не обязательно должен быть платным. Аудиторию можно найти в общественных местах, где PR-специалист расскажет о бренде или продукте. Маркетинговые кампании — это всегда платное продвижение: качество продукта, разработка бренда, закупка трафика и так далее.
КоммуникацииПиар активно поддерживает связь с людьми и подталкивает к общению.Маркетинг общается с клиентами с помощью опросов и исследований.
Оценка результатовОценить деятельность PR-кампании сложнее — нужно понять, какая репутация у компании и как аудитория реагирует на публикации в СМИ.В маркетинге можно измерить практически любой показатель и на основе данных сделать выводы.
Доверие общественностиПиар рассказывает аудитории об интересных для них мероприятиях или экспертных публикациях.Потребители часто относятся к акциям с недоверием, ищут подвох.

Пример, как используют два направления для продвижения компании, которая создает и продает украшений:

PR. Фирма устраивает коктейльную вечеринку среди VIP-клиентов. Преподносит каждому гостю подарки и рассказывает о новой коллекции. Через несколько дней выходит статья о том, как компания поощряет клиентов и какие мероприятия устраивает.

Маркетинг. Информация о будущей вечеринке доставляется клиентам в email рассылке. После мероприятия каждому его участнику приходит эксклюзивное предложение о выгодной покупке украшений из новой коллекции.

Зачем нужен PR

Связи с общественностью работают на улучшение имиджа компании. Давайте в этом разделе подробно разберемся в целях, функциях и задачах пиара.

Функции PR

Далее рассмотрим основные функции пиара:

  • Экономические — поддержание хозяйственных отношений фирмы с подрядчиками и поставщиками.
  • Маркетинговые — реализация рыночных отношений компании с покупателями.
  • Политические — создание связей с государственными органами власти.
  • Социальные — коммуникации в социальной среде.
  • Внутренние — функции, обращенные на деятельность внутри компании — взаимоотношения сотрудников и руководителей.

Чтобы PR-коммуникации работали правильно, специалист должен обладать несколькими навыками:

  • Исследование, анализ, прогноз общественного мнения, а также верная его интерпретация для того, чтобы понимать дальнейшие действия.
  • Разработка стратегии удержания репутации компании, а также продвижения с помощью контента.
  • Создание и распространение пресс-релизов.

Важно! Пресс-релиз — это информационное сообщение, в котором организация высказывает свое мнение по какому-либо вопросу и передает его для публикации в СМИ.

  • Написание текстов для выступлений — спичрайтинг. Эта информация готовится для политиков, представителей бренда, известных личностей и тому подобное.
  • Планирование мероприятий и их последующее проведение, а также информирование о них через различные каналы.
  • Оформление контента на внешних и внутренних ресурсах компании или персоны. Здесь важно правильно показать пользу компании и ее значение для аудитории.
  • Проработка антикризисных стратегий, которые предусматривают различные варианты быстрой реакции на конфликты. Специалист должен понимать, что аудитория, например, может узнать какие-то подробности личной жизни персоны, которые негативно скажутся на имидже публичной личности.
  • Управление контентом в социальных сетях и реагирование на положительные и отрицательные отзывы.
  • Ведение отношений с государственными и муниципальными органами исполнительной и законодательной власти, инвесторами и общественными группами, а также консультирование сотрудников компании о ее политике и социальной ответственности.

Задачи PR

Главная задача PR-деятельности — формирование и поддержание контактов с ЦА, общественными институтами, журналистами, бизнесменами и политиками.

Далее рассмотрим подзадачи пиара:

  • Поддержание рекламной информации. Здесь важно работать с отрицательными отзывами и укреплять уровень доверия аудитории с помощью различных публикаций.
  • Увеличение влияния на рынке. Сюда входит открытие новых ниш, укрепление и признание позиций компании, создание коммуникационных мероприятий для презентации торговых марок.
  • Укрепление доверия аудитории к продукту. Знакомство потребителей с товаром или услугой через привлечение их внимания рассказом о полезных свойствах и выгодах от покупки. Сюда также можно включить акции, для участия в которых аудитория должна посетить магазин.
  • Сохранение позитивной репутации бренда. Быстрое реагирование на кризисные ситуации и оперативная работа с негативом.

Цели PR

Для PR-деятельности важно настроить взаимопонимание с целевой аудиторией, найти с ней точки соприкосновения и повысить лояльность к бренду.

Главная цель PR — это формирование имиджа компании или личности в социуме.

В нее входит:

  • Создание и позиционирование особенностей компании.
  • Удержание доверия клиентов.
  • Поддержка отношений со СМИ.
  • Создание положительной репутации компании.
  • Разрешение конфликтов и недоразумений в социуме.
  • Привлечение ценных сотрудников и спонсоров.
  • Продвижение продукции.
  • Усиление эффекта от проведения мероприятий.
  • Создание концепции позиционирования компании и поддержание ее узнаваемости среди потребителей.

Есть ряд принципов, которые важны для проведения пиар-кампании:

  • Технологии PR должны работать на массовую аудиторию и формировать позитивные ассоциации с брендом.
  • Публика получает «правильную» информацию, тем самым подогревается ее интерес к организации или персоне.
  • Специалисты используют разные виды пиара для укрепления репутации компании: это могут быть как «белые», так и «серые» методы продвижения.
  • Успех пиар-кампании зависит от разработки эффективной стратегии.

Автоматизация email рассылок

Отправляйте цепочки триггерных сообщений приветствия, брошенной корзины, реактивации, совмещая внутри одной цепочки email, SMS и web push.

Настроить триггерные рассылки

Какой бывает PR

А теперь давайте разберемся в видах пиара и их особенностях.

Виды PR по эмоциональному окрасу

Одна из категорий пиара — это классификация методов по цветовому окрасу. Изначально развивались три вида пиара — «черный», «белый» и «серый», но со временем начали появляться новые разновидности PR.

Примечание. Чтобы подробнее узнать о белом и черном пиаре, изучите книги Сэма Блэка или Антона Вуйма.

Белый PR

Этот метод относится к классическому определению пиара. Он нацелен на открытость компании или персоны и предоставление прозрачной и достоверной информации.

Такой PR формирует правильный образ и выстраивает с потребителями доверительные отношения.

Пример: Компания показывает на своих ресурсах внутренние процессы производства и предоставляет достоверные сертификаты качества продукта.

Черный PR

К этому методу относят распространение негативной или ложной информации в СМИ, комментариях на сайте или сообщениях на сторонних ресурсах. К нему прибегают конкуренты для уничтожения репутации соперника, а также для организации провокаций.

Пример. В предвыборной кампании один из кандидатов рассказывает известному СМИ о том, что другой кандидат был ранее судим по подозрению в убийстве. При этом журналист может приукрасить подробности, что вызовет резонанс среди населения.

Серый пиар

Под серым PR понимают метод продвижения имиджа компании с помощью информации из непроверенных источников. Этот пиар включает в себя способы воздействия на аудиторию «белого» и «черного» PR.

Если ваши сотрудники размещают свои отзывы о продукте — это уже считается серым пиаром.

Пример. В случае, когда компания засветилась в неприятной ситуации — это могут быть, скажем, махинации с денежными средствами — аудитория начинает подозревать фирму в недобросовестности, даже если она сама стала жертвой.

Желтый пиар

К нему относят скандальные события, сенсации и работу папарацци — откровенные фотографии, шокирующие подробности личной жизни или оскорбительные высказывания публичных личностей на какие-либо животрепещущие темы.

К примеру, звезды привлекают к себе внимание при помощи эпатажа, таким образом напоминая о себе аудитории.

Коричневый PR

Сюда входят идеи пропаганды и оправдания фашистской идеологии, радикального национализма и популизма. Коричневый цвет связан с формой, которую носили штурмовые отряды в гитлеровской Германии.

Пример. Политическая партия, которая выступает против гей-парадов и однополых браков.

Зеленый пиар

Это тип предполагает продвижение компании за счет участия в акциях по защите окружающей среды. Бренд рассказывает о том, как поддерживает природу, безопасно перерабатывает отходы и производит экологически чистый продукт. Фирма также может поддерживать благотворительные фонды или проекты, которые занимаются охраной окружающей среды.

Пример. Объединение компаний для очистки озера Байкал от отходов и мусора.

Розовый PR

Метод про аналогию с «розовыми очками» — аудитории «скармливают» небылицы, трогательные истории о том, с какими сложностями пришлось столкнуться их любимой звезде и, наконец, достичь долгожданного и заслуженного успеха.

Сюда также относят переключение внимания общества на остросоциальные проблемы в период массовых депрессий.

Пример. Компания показывает потребителям, как их продукт может помочь в реализации мечты.

Виды пиара по направленности

Работа с масс-медиа

Установка и развитие отношений со СМИ, где компания или персона выступает в качестве источника информации.

Инвестиционный PR

Поддержка отношений с инвесторами — организация мероприятий, публикация финансовых отчетов и документов. Здесь ведется активная работа с жалобами и конфликтами, чтобы не потерять поддержку спонсоров.

Взаимодействие с органами государственной власти

Компания помогает государственным органам или сотрудничает с правительством. Сюда могут входить тендеры для организаций, которым требуется официальное разрешение для проведения определенных работ или создания продукта.

Корпоративный PR

Это создание доверительных и благоприятных отношений руководства предприятия с сотрудниками. А также активное привлечение работников в жизнь компании — взаимодействие при запуске новых продуктов или организации мероприятий.

Маркетинговый пиар

Процесс планирования и выполнения маркетинговых кампаний, которые связаны с выпуском продукта, узнаваемостью бренда и формированию положительной репутации предприятия.

Отношения с комьюнити

Деятельность компании, которая направлена на управление социальным аспектом бренда — участие в благотворительных проектах, общественных программах или помощь некоммерческим организациям.

Отношения с клиентами

Укрепление отношений с целевой аудиторией — проведение исследований, которые помогают определить интересы и потребности клиентов, а также их отношение к бренду.

PR-технологии

Далее разберем пиар технологии, а именно инструменты, которыми пользуются специалисты для коммуникаций между компанией и публикой.

Пресс-релизы

Этот канал используют, когда предприятие выводит на рынок новый продукт или происходят какие-то изменения внутри компании. Пресс-секретарь или PR-специалист отправляет информацию в СМИ, а журналисты уже перерабатывают сухие данные и предоставляют потребителям полезную статью или заметку.

Пример пресс-релиза на сайте администрации города — в тексте дана информация о графике запуска отопления с указанием телефонов, по которым нужно обращаться в случае возникновения проблем.

Пример пресс-релиза

Питчи

Это разновидность коротких встреч с журналистами для того, чтобы привлечь СМИ и аудиторию небольшим сообщением о компании или персоне.

Pitch в переводе с английского означает «бросок, подача», то есть пиарщик должен кратко и мощно рассказать о проекте, чтобы общественность им заинтересовалась.

Ниже показано видео с питчем — директор компании презентует ее инвесторам. Он рассказывает о том, что фирма предоставляет самую эффективную форму рекламы, и показывает пластиковую чашку кофе. На первый взгляд, довольно простая и не самая оригинальная идея — но за счет того, что подача подкреплена статистическими выкладками, презентация срабатывает положительно.

Пример питча

Специальные мероприятия

Пиарщики часто используют этот метод, чтобы поближе пообщаться с репортерами, клиентами, инвесторами и бизнесменами. Специалисты подробно рассказывают о событии в СМИ, а на самом мероприятии стараются вовлечь в процесс всех его участников. Сюда можно отнести различные конференции, вечеринки, презентации, семинары и многое другое.

Отдельно можно отметить, что в настоящее время под специальными мероприятиями также понимают и встречи в Zoom, квартирники в Skype или видеоконференции в мессенджерах.

Рекомендуется к прочтению! В нашей статье собраны полезные инструменты и сервисы на время карантина.

Исследования

Рыночные исследования проводятся для изучения общественных настроений и отношений к бренду. Для этого подключают общедоступную статистику, аналитические данные, проводят опросы и анкетирование среди выбранной группы людей, а также анализируют средства массовой информации и материалы пресс-служб различных ведомств.

Нетворкинг

Это прогрессивный способ построения деловых отношений. В этом случае пиарщику или команде специалистов необходимо посещать различные мероприятия, где они смогут познакомиться с новыми людьми и рассказать о проекте.

Нетворкинг строится на теории «шести рукопожатий» — из него следует, что вы сможете выйти на владельца бизнеса или инвестора, познакомившись с другими людьми из этой сферы.

Активность в сети

К этому инструменту относят ведение блога на сайте либо колонки на стороннем ресурсе, демонстрация инфографики или исследований, а также отчетов о итогах вашей деятельности. Это один из способов вести открытое общение с целевой аудиторией, доносить до нее важную информацию и привлекать внимание к бренду.

На примере ниже показан блог компании «Манго». Пользователь может найти здесь ответы на вопросы о страховании, а также полезные статьи о том, что делать в случае порчи имущества.

Пример блога на сайте

PR-стратегия

Под пиар-стратегией в данном случае понимают именно проработку кризисных моментов, чтобы компания смогла быстро отреагировать на негатив и повернуть ситуацию таким образом, чтобы на выходе получить положительный результат — показать свои сильные стороны и укрепить доверие к себе со стороны общественности.

Социальные сети

Соцсети помогают бренду показать миссию компании и ее ценности при помощи фотографий, видео, постов и единого стиля в их оформлении. Здесь непосредственно ведется общение с представителем фирмы — значит, пользователь быстрее реагирует на сообщения и проявляет доверие к собеседнику.

В случае, когда компания быстро реагирует на комментарии и помогает пользователям разобраться в нюансах своего продукта или сервиса, потребители охотнее оставляют положительные отзывы.

Основные этапы связи с общественностью

Далее переходим к этапам подготовки и реализации PR-проекта. В этом разделе мы соберем рассмотренные выше компоненты и посмотрим, как они взаимодействуют друг с другом.

Определение проблемы

На первом этапе нужно определить ключевую проблему, чтобы поставить цель и сформулировать стратегию.

PR-специалист должен провести исследование, изучить компанию, ее позиционирование в оффлайн и онлайн, а также собрать мнения известных людей, которые могут рассказать о нише и конкурентной среде.

По итогам можно выделить главную проблему и расписать ряд задач, которые помогут ее решить.

Например, в сети появилось большое исследование о том, что компания добавляет в продукт вредное для организма вещество. Из-за этого упали продажи, часть инвесторов отказалась от сотрудничества. Пиарщик должен узнать правду — на самом ли деле производитель вредит своим клиентам, после чего предложить варианты решения проблемы. Если данные исследования подтверждаются, тут есть два варианта: исключить ингредиент или собрать данные о полезных свойствах этого вещества, а также о том, что оно добавлено в допустимых значениях и не наносит вреда.

Планирование PR-кампании

После того, как вы определили проблему — нужно проработать стратегию и этапы PR-кампании. Все бизнес-процессы фирмы должны помогать реализации запланированной кампании.

Пиарщик должен учесть влияние внешней и внутренней среды — угрозы и возможности, миссии компании и ее цели.

На этом этапе также решается вопрос бюджета для поддержания или улучшения репутации.

В нашем примере, пиарщик решил для начала сделать небольшое заявление от представителя компании, где он скажет, что подробности можно узнать на конференции. После этого составляется статья и исследование с опровержениями, где представлены реальные данные. Статью отдают в СМИ, а подробный разбор проблемы публикуют в научном журнале. На конференции показывают презентацию и рассказывают о новых возможностях продукта.

Реализация стратегии

Далее идет реализация стратегии, всех наработок, идей и концепций. Здесь происходят новые знакомства с инвесторами, сотрудниками и аудиторией.

На этом этапе важно сохранить положительные отношения с социальными группами, СМИ и органами государственной власти.

Пиарщики активно проводят конференции, презентации и встречи, на которых формируют репутацию бренда.

Например, наш пиар-специалист может ходить на научные конференции и рассказывать о своем проекте, а также консультироваться с экспертами по той проблеме, которая мешает производить продукт.

Оценка результатов

Этот этап выполняется с начала и до конца PR-кампании. То есть на каждой стадии программы идет оценка результатов: .

  • Адекватность целей и задач.
  • Корректность выбранной стратегии.
  • Качество транслируемого на аудиторию посыла.

В конце нужно будет провести повторное исследование и выяснить, как изменилось мнение аудитории о компании: стало положительным или отрицательным, и не возникли ли новые проблемы после реализации PR-кампании.

В случае выявления новых сложностей, способных повлиять на имидж бренда или персоны не в лучшую сторону, имеет смысл провести с ними работу по описанной выше схеме — до полного устранения негатива.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели PR и связи с общественностью, выяснили цели, задачи и функции пиар-кампании, а также разобрали этапы работы над проектом.

  • Пиар — это общее понятие, которое включает в себя несколько направлений развития коммуникационных связей.
  • Перед тем, как начать работу над проектом — изучите проблему и выясните, какой именно вид PR вам нужен.
  • На каждом этапе ведения кампании проверяйте себя и оценивайте промежуточные результаты.
  • Не забывайте прописать в стратегии все варианты решения конфликтов и минимизации негативных моментов.

Регистрируйтесь в SendPulse и используйте наши возможности для общения с целевой аудиторией, инвесторами и репортерами: email рассылки, web push, Viber и SMS оповещения, а также чат-боты в мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте и Telegram!

Что такое пиар. Объясняем простыми словами: Энциклопедия — Секрет фирмы

Цель PR — создание и поддержание позитивного образа бренда в глазах общественности, потенциальных клиентов и других заинтересованных сторон (партнёров, инвесторов и конкурентов).

PR-менеджеры сотрудничают с акционерами, медиа, госучреждениями, фондами, потенциальными клиентами таким образом, чтобы выстроить правильную репутацию организации. В перечень задач PR-менеджера входят написание и публикация экспертных материалов, новостей и комментариев компании в СМИ, участие в профильных мероприятиях, а также реализация охватных проектов с другими компаниями.

Пример употребления на «Секрете»

«А что представляет собой хайп? Это реакция на громкое событие, которое обсуждают в Сети. Другими словами, хайп — это следствие вирусного PR, его результат. Когда специалисты готовят вирус, то одна из задач — «взрыв» инфоповода, появление хайпа и громких обсуждений».

(Основатель PR-агентства Media Loves You Ксения Котвиц — о том, что использовать бизнесу для продвижения — хайп или вирусный пиар.)

Ошибки употребления

PR — это не реклама и не маркетинг. Главное отличие в том, что цель рекламы и маркетинга — экономическая, т. е. товар или персону нужно продать или привлечь пользователей в качестве активных лидов. У пиара основная составляющая брендовая: важно сформировать положительное общественное мнение о товаре или персоне, создать положительный образ бренда. На продажи PR влияет лишь косвенно, и отслеживать эффективность пиара деньгами нельзя.

Нюансы

PR бывает:

  • Продуктовый — когда продвигаются конкретные продукты или услуги компании.
  • Корпоративный — когда основная цель в продвижении HR-бренда компании и команды, трансляции внутренних новостей.
  • Кризисный — когда инструментами PR решают возникающие конфликты и нейтрализуются громкие негативные события вокруг компании.
  • Социальный — взаимодействие с НКО и социальными организациями для продвижения бренда компании.
  • Вирусный — предполагает создание инфоповода или контента, которым пользователи сами будут с охотой делиться с окружающими.

Факт

Впервые термин Public Relations использовал третий президент Америки Томас Джефферсон. Он обозначил его как «состояние мысли общества», особо подчёркивая социальную ответственность бизнеса.

Статью проверила:

что это такое, цели и задачи, способы формирования, примеры

Что такое паблисити

Паблисити (publicity в переводе «публичность», «гласность») — это продвижение бренда через СМИ, эффективный и недорогой метод повышения узнаваемости. 

Цели паблисити — широкая известность компании, единство взглядов и мнений о ней среди потребителей, увеличение продаж через мнение общественности. Главные задачи паблисити — представить бренд аудитории, познакомить с проектами или товарами.

Чем оно отличается от PR и имиджа

Паблисити — результат, который может быть неконтролируемым и зависит от того, что о вашей компании скажут или напишут в интернет-издании, газете, соцсетях, по ТВ или радио. Такой способ продвижения открытый и достоверный. А PR и имидж — работа менеджеров бренда. Они заранее готовят и распространяют инфоповоды.

Каким компаниям нужен паблисити и каким нет

Тем, кто нацелен на массовое производство товаров, хочет создать образ торговой марки и закрепить себя на рынке. Паблисити сравнительно недорого обходится компаниям, поэтому можно воспользоваться этим методом при недостатке бюджета на рекламу и PR.

Если бизнес связан с оздоровлением (фармакология, медицинские услуги), крупными сделками (продажа недвижимости, юридическая помощь), дорогостоящими товарами, то обязательно нужно зарекомендовать себя в СМИ. Это вызовет больше доверия и привлечет действительно заинтересованных клиентов.  

Недавно созданному интернет-магазину не обязательно сразу рекламировать себя в прессе. Сначала нужно убедиться в качестве своих товаров и услуг, оптимизировать сайт. Также тем компаниям, где нет специалиста или навыка грамотно генерировать интересные инфоповоды.

Преимущества и недостатки

Плюсы

  • информативность;

  • низкие денежные затраты;

  • экономия времени;

  • эффективность может превысить рекламные кампании;

  • высокий уровень доверия потребителя.


Минусы

  • нельзя спрогнозировать результат;

  • нет полного контроля информации в СМИ;

  • одноразовый инструмент, т.к. один инфоповод можно использовать только единожды;

  • часто применять паблисити вряд ли удастся.  


Как формировать паблисити

Для привлечения внимания к организации можно заняться благотворительностью, участвовать в выставках и других городских мероприятиях, рассылать пресс-релизы в редакции изданий, высказываться на актуальные и популярные темы в соцсетях. А также развивать свои социальные сети. Если будете набирать популярность в интернете — вас начнут замечать СМИ.

Еще несколько эффективных инструментов:

  • информационные письма об истории бренда, преимуществах его продукции;

  • пресс-конференция — презентация продукта перед корреспондентами и потребителями;

  • пресс-кит — визуальные, текстовые и звуковые материалы с подробной информацией о компании;

  • пресс-тур — пиар-мероприятие для выстраивания продуктивных и прочных отношений с журналистами;

  • видео ньюс-релиз — короткие новостные ролики.

Главное требование к паблисити — никакой выдумки, только реалистичность, иначе паблисити не сработает или даже навредит.

Как добиваться паблисити в СМИ

Верные способы — предложить потребителю нечто новое, новую технологию, продукт или услугу, создавать интересные поводы, новости. Например, лидеры IT-рынка Cisco, Dell, Intel, Microsoft упоминались на страницах деловых газет Business Week, The Wall Street Journal, Forbes с новостными публикациями и PR-материалами. Ежедневно они выпускают сотни новостей, которые освещаются в популярных изданиях. А про Zoom из СМИ хоть раз слышали даже те, кто не работал удаленно.

Если ваш инфоповод резонансный, на него обязательно обратят внимания редакции, и вы получите паблисити бесплатно. Важно помнить, что в этом случае вашу информацию могут применять в своих целях. Нередко журналисты видоизменяют или сокращают новости.

Влияние паблисити на продажи

Реклама часто раздражает потенциальных покупателей, если она показалась им необъективной и навязчивой. А репортаж или статья о вашем продукте сформирует нужное направление и интерес. 

Паблисити приближает клиента к покупке. В подходящий момент он может наткнуться на публикацию с вашим брендом, оценить предложение и купить. Чем больше информации вы предоставляете, тем чаще потребители слышат название бренда, и тем выше уровень продаж. Потому что при выборе товаров покупатели предпочитают уже знакомую продукцию, о которой слышали или читали, нежели неизвестную.

Примеры успешного паблисити

Когда у автомобильной компании Mitsubishi падали продажи, менеджеры продумали маркетинговый ход: на европейском аукционе они приобрели картину Ван Гога «Подсолнухи». Япония теперь —  обладательница работы великого художника. Об этом писали все издания. Престиж и популярность Mitsubishi выросли. 

Nestle тоже активны и заметны для СМИ. Они устраивали баскетбольный матч с обычными подростками и известными баскетболистами. Также компания внимательна к социальным проблемам и выпускает видео на актуальные темы. И этим привлекает журналистов.

Коротко о главном

  • Паблисити — это не самореклама, поэтому контролировать процесс сложно.

  • Упоминания в СМИ — ключевой фактор для репутации и впечатлений о бренде.

  • Паблисити вызывает больше доверия, чем обычная реклама, и помогает стимулировать спрос на товар.

  • Если вы продвигаете продукт или услугу низкого качества — паблисити будет негативным.

Может быть интересно:

Ситуативный PR или долгосрочная стратегия? Какой вид позиционирования подходит трейд-маркетинговому агентству

Трейд-маркетинг — искусство продавать, планомерно воздействуя на все участки цепочки прохождения товара: от отгрузки производителем до размещения на полке супермаркета. Почему «взрослое» маркетинговое агентство обязано не просто разбираться в нюансах трейд-маркетинга, но и понимать, как работают внутренние процессы в таких организациях?

Рассказывают специалисты мерчендайзингового агентства «Планограмма».

Ситуативный PR и долгосрочная стратегия. В чем разница?


Ситуационный PR, как следует из названия, привязан к информационному поводу: ситуации, событию. Например, получение руководителем предприятия престижной награды, выпуск юбилейной единицы продукта, открытие новой торговой площадки и т. п. 

Наличие достойного инфоповода – золотая жила для умелого маркетолога. Каждое из таких событий следует использовать по максимуму: осветить в СМИ, провести PR-акции, задействовать все каналы распространения информации. 

Преимуществом PR-кампании, привязанной к информационному поводу, можно считать низкую затратность: СМИ охотнее размещают публикации такого рода. Если событие содержит резонансные или общественно-значимые детали (проведение сделки, которая меняет расстановку сил на рынке, влияние на экологию или безопасность), многие масс-медиа могут разместить информацию на бесплатной основе.

В целом провести разовую кампанию, привязанную к определенному событию существенно проще и дешевле, чем долгосрочное выстраивание имиджа бренда. Основные затраты: подготовка event, аренда площадки, оплата работы ведущих и команды сервисных специалистов.

Долгосрочный, или стратегический PR, – планомерное выстраивание имиджа компании, формирование восприятия его целевой аудиторией, формирование узнаваемости бренда и лояльности к нему со стороны ЦА.
  
Долгосрочная стратегия включает затраты на зарплату команды PR-специалистов, организацию рабочих мест, приобретение профессионального программного обеспечения. Для бизнеса реализация долгосрочной PR-стратегии обходится дороже. Но и эффективность стратегического PR значительно выше. 

Преимущества долгосрочного подхода к PR


Выстраивание коммуникации с целевой аудиторией подобно человеческим взаимоотношениям: результаты приносит регулярное общение, а не встречи от случая к случаю. Бренд, который постоянно на слуху у аудитории становится «своим», привлекательным, более экспертным. 

Долгосрочный PR работает параллельно с маркетингом, способствуя росту продаж, и при этом формирует имидж, репутацию и узнаваемость бренда. Покупать предпочитают у тех, кого считают экспертами, поэтому крупные клиенты нередко делают выбор в пользу агентств с хорошей репутацией, игнорируя даже результаты тендеров.

Как понять, какой вид позиционирования подходит больше? (На примере мерчендайзингового агентства)


Выбор способа формирования имиджа зависят от текущих запросов владельца бизнеса. Крупное агентство с большой базой клиентов может смело использовать ситуационный PR в качестве инструмента получения максимальной прибыли в сжатые сроки. 

Также краткосрочная кампания подходит, если агентство вышло на рынок для реализации определенного объема работ в конкретной локации — городе, регионе — и не планирует оставаться здесь впредь. Ситуативный PR выбирают те, кто хочет сэкономить бюджет. 

Стратегический PR жизненно необходим молодым, только выходящим на рынок компаниям и брендам с испорченной репутацией. Прочная репутационная основа, проработанная «вдолгую» также потребуется при планировании выхода на следующий уровень бизнеса, освоении новых рынков, при расширении компании.

Почему нельзя комбинировать долгосрочную и ситуативную PR-стратегии


Если добавить элементы ситуативного PR в канву долгосрочной стратегии, то в итоге получим ту же долгосрочную стратегию. Если мы можем спланировать информационный повод заранее, скорее всего он уже и так внесен в список пунктов при планировании. 

Если происходит неожиданное событие, то с ним стоит работать отдельно, не нарушая основной план и учитывая векторы долгосрочного формирования имиджа.

Специфика PR в разных странах


В каждой стране у бизнеса свои тренды в отношении методов формирования репутации. В США большинство компаний придерживаются долгосрочной PR-стратегии. 

В России предпочтение отдают ситуативному PR (в основном, из желания сэкономить). Еще одной чисто российской тенденцией можно назвать то, что к корректировке репутации прибегают чаще всего тогда, когда все плохо и даже запущено. В хорошие же времена PR-команды стараются сократить, не осознавая степени ценности профессионалов данного направления.

В Беларуси ужесточилась цензура СМИ. В связи с этим масс-медиа с большой осторожностью относятся к любой информации, в том числе и касающейся бизнес-event. Поэтому говорить о долгосрочной стратегии в этой стране сегодня сложно.

Чего нельзя делать в PR


Как и в любой отрасли своя этика есть и в PR. Так крайне негативно воспринимаются подставные отзывы заказчиков. Если покупателю становится известно о таких манипуляциях, компанию определенно ждет репутационный кризис.

В случае негативного подставного отзыва компанию можно привлечь к ответственности по закону о защите деловой репутации. В случае размещения негатива от пользователей специалисты агентства всегда стараются выяснить: был ли такой покупатель на самом деле? Восстанавливают ход событий, анализируют ситуацию, обязательно дают обратную связь.

Если клиент откликается, стараются разобраться в ситуации, решить проблему и затем просят его исправить отзыв. Если оказывается, что клиента не было, можно использовать комментарий в доброжелательно-игнорирующем тоне, дать понять, что отзыв ненастоящий.

Элементы PR, наиболее актуальные для мерчендайзингового агентства


При разработке PR-стратегии важно грамотно сформировать процесс проведения ORM и SERM-кампаний. ORM включает в себя управление имиджем в онлайн-пространстве. Любое упоминание бренда — отзовики, работные сайты, форумы, личные блоги и т. п. — влияет на позицию бренда на рынке. В рамках Online Reputation Management происходит лоббирование позитивных отзывов о бренде в сети.

Search Engine Reputation Management является частью ORM и подразумевает изучение и корректировку репутации компании в выдаче поисковых систем.



Читайте также:  Рейтинг российских DIY-сетей по итогам 2021 года

Как происходит процесс SERM?


Вначале необходимо определить текущее состояние дел. Специалисты формируют таблицу «теплоты» поисковой выдачи по ключевым запросам в главных поисковиках: Google и Яндекс. Запросы вбивают в режиме «инкогнито» для исключения фактора персонализированной выдачи.   

В основу расчетов входят результаты первой страницы поисковой выдачи для Google это 10 ссылок, для Яндекса — 15. Логика такой выборки в том, что среднестатистический пользователь сети дальше первой страницы выдачи обычно не переходит. 

Методика расчета теплоты выдачи: если доля позитивных отзывов по бренду превышает 55-100%, строка получает 1 балл, от 50 до 55% — нейтральная выдача (0 баллов), менее 50% положительных отзывов присваивают строке выдачи минус 1 балл. 

Далее показатели строк выдачи суммируют и получают итоговое значение. Такой анализ проводят по нескольким вариантам поисковых запросов. В итоге интернет-маркетологи получают объективную картину ситуации и могут начинать работать над корректировкой имиджа. 

Методы борьбы с негативной выдачей


Способов убрать негативные отзывы с первой страницы существует несколько. В зависимости от результатов первичного исследования маркетолог применяет один из них или комбинирует сразу несколько. 

Например, если негатив находится внизу поисковой страницы на 9-10 строчке, то его проще «выдавить» на вторую страницу и далее.

Если невыгодный отзыв находится на верхушке выдачи (например, размещен на одном из топовых сайтов), с ним справиться сложнее. Приходится планомерно вытеснять его в выдаче публикацией и продвижением позитивных откликов на этом же сайте. Такой метод может не сработать, если ресурс в настоящее время неактивен.

В этом случае может помочь пристальное изучение негативного отклика. Если в его тексте можно найти признаки клеветы, то решить вопрос можно при помощи обращения в суд. Способ эффективный, но небыстрый. 

В среднем судебные процедуры по подобным делам, включая лингвистическую и иные экспертизы, проходят около трех месяцев. По решению суда компания обращается в Роскомнадзор и сайт будет обязан удалить отзыв. Если сайт неактивный, он будет заблокирован. 

Способ борьбы с негативными отзывами при помощи SEO-оптимизации страниц с позитивными отзывами для улучшения в поисковых позициях. Это относительно недорогой, но требующий времени (до полугода) способ. 

* * *

Игнорирование негативных отзывов обычно приводит к устойчивому снижению репутации и не подходит владельцу бренда, нацеленному на повышение уровня продаж и экспертности в выбранной бизнес-нише.

PR-специалист агентства мерчандайзинга «Планограмма»
Евгения Бусина.

Для New Retail


14 лучших примеров по связям с общественностью, которые вдохновят вашу следующую кампанию

Иногда пресс-релиз о запуске нового продукта вашей компании, значительном найме или приобретении не получает ожидаемого освещения. Журналисты жаждут сочных историй и вирусных маркетинговых кампаний, но выделиться в море обычных презентаций — одна из самых больших проблем для любого специалиста по связям с общественностью.

Когда вам нужна доза вдохновения, блоги, такие как PR Examples, — отличное место, где можно найти самые убедительные PR-игры.Чтобы сэкономить ваше время, мы составили список самых лучших из лучших, чтобы дать волю творчеству для вашей следующей кампании.

Читайте дальше, чтобы вдохновиться лучшими умами в области связей с общественностью.

10 лучших примеров связей с общественностью, которые вдохновят вашу следующую кампанию

  1. Lyft и Netflix: странный режим
  2. HostelWorld: даже дивы верующие
  3. Lawyer. com: выбор Линдси Лохан в качестве официального представителя
  4. Stabilo Boss: выделите выдающееся
  5. Logitech: подделка обнаружения BS
  6. Old Spice: реклама бумажного блейзера
  7. Звездные войны: передача эстафеты кассовых сборов Мстителям
  8. Джонни Уокер: Джейн Уокер
  9. Джонни Уокер: Джейн Уокер
  10. SpaceX и Tesla: SpaceX отправляет Tesla в открытый космос
  11. BBC Scotland: Шотландия с неба: Глен Коу
  12. State Street Global Advisors: Бесстрашная девушка
  13. Ассоциация БАС: Ice Bucket Challenge
  14. Гиннесс: Чистый Гиннесс

1. Lyft и Netflix : Странный режим  
Отраслевые отношения

Путешествие по миру может подарить вам одни из лучших впечатлений в жизни, но оно также может привести к ситуациям, которые вы захотите вычеркнуть из памяти, например, остаться на ночь в общежитии. В Интернете можно найти бесчисленное множество ужасных историй о хостелах и сотни видеороликов, высмеивающих их гостеприимство, разбросанных по социальным сетям — так что, разумеется, у них не самая лучшая репутация.

Но HostelWorld, веб-сайт бронирования хостелов, решил объединиться с Мэрайей Кэри, чтобы освежить свой имидж и продемонстрировать приятную реальность проживания в современном хостеле. Вместе они разрушили стереотипы о доступном жилье, обратив внимание на менее известную роскошь общежитий, такую ​​как доступ к тем же удобствам, что и более дорогое жилье, но по более низкой цене, и возможность общаться с другими попутчиками.

Послание

HostelWorld простое: если общежития достаточно хороши для таких див, как Мэрайя Кэри, то они достаточно хороши для всех..

3. Lawyer.com : Выбор Линдси Лохан в качестве официального представителя
Отношения с клиентами

часа после Дня дурака почти каждое маркетинговое издание собирает лучшие розыгрыши, розыгрыши и трюки, которые отвлекли всех на работе в тот день. Одной из самых забавных подделок, занявших место во всех основных обзорах и в этом году, было поддельное видео о продукте Logitech Business Speak Detection. Давая своему продукту остроумное, но точное название, видео высмеивает одержимость большинства компаний и чрезмерное использование модных словечек.Но это также похоже на обзор реального продукта, что делает его еще более веселым.

6. Old Spice: Paper Blazer Ad
Маркетинговые коммуникации

Фото: Примеры PR

Когда парфюмерные бренды размещают рекламу в журналах, они обычно демонстрируют свои ароматы, пропитывая рекламу своим последним одеколоном или духами. Но в Old Spice поняли, что людям обычно не нравятся неожиданно резкие запахи, ударяющие им в ноздри, когда они листают свой любимый журнал.Таким образом, в типичной для Old Spice манере, они мягко подшутили над другими парфюмерными брендами, вставив бумажный блейзер, облитый новым одеколоном Captain, в свою печатную рекламу в журнале GQ. Потом писали о том, как эти бумажные блейзеры могут помочь мужчинам привлечь внимание не только модным стилем, но и мужественным запахом. Единственный недостаток блейзера в том, что под дождем он превратится на вас в папье-маше.

Юмор и остроумие — один из лучших способов привлечь аудиторию и привлечь заслуженное внимание средств массовой информации, и кажется, что Old Spice может использовать их оба в любом маркетинговом канале.

Фото: Примеры PR

7. Звездные войны: Передача кассовой эстафеты Мстителям
Социальные сети

Поздравляем, @MarvelStudios и @Avengers: #InfinityWar. pic.twitter.com/PnHfaouOlP

— Звездные войны (@starwars) 1 мая 2018 г.

«Мстители: Война бесконечности» только что побил рекорд «Звездных войн: Пробуждение силы » по самому большому уик-энду за всю историю, собрав более 250 миллионов долларов.Однако LucasFilm, студия, создавшая и продюсировавшая «Звездные войны», не была огорчена. Вместо этого они гордились своими друзьями из Marvel Studios и отправили им трогательный поздравительный твит. Аплодируя им за их невероятные достижения и не дуясь из-за их побитого рекорда, «Звездные войны» заслужили уважение любителей кино во всем мире, не говоря уже о некотором освещении этого жеста в СМИ.

8. Джонни Уокер : Джейн Уокер
Корпоративная и социальная ответственность

 

Фото: Примеры PR

Чтобы продвигать гендерное равенство и отмечать многочисленные достижения женщин на протяжении всей истории, Johnnie Walker выпустила женскую версию своего виски в Международный женский день под названием Jane Walker .На культовом логотипе бутылки, выпущенной ограниченным тиражом, изображена женщина, а не мужчина, что связало бренд с людьми, которые также поддерживают их приверженность социальному прогрессу.

В марте 2018 года Johnnie Walker выпустила 250 000 бутылок Jane Walker, и за каждую проданную бутылку они пожертвовали 1 доллар организациям, которые расширяют права и возможности женщин. Это ощутимое влияние помогло их кампании получить еще большую поддержку и известность.

9. AirBnB и BBC Земля: Ночь на Голубой планете II
Отраслевые отношения

«

Голубая планета 2» считается величайшим сериалом о природе всех времен: его первый эпизод привлек более 14 миллионов зрителей и получил титул самого рейтингового телешоу Великобритании в 2017 году.Просмотр шоу может почти перенести вас в среду обитания, которую они снимают, но BBC Earth хотела вывести своих самых больших поклонников на новый уровень: они предложили им возможность испытать, что значит быть исследователем и режиссером для Blue Planet. II.

Для этого они объединились с AirBnB, чтобы провести конкурс для своих участников, и два счастливчика провели три дня и две ночи на Багамах на исследовательском судне, которое использовалось при съемках шоу. Во время своей экспедиции они жили и обсуждали работу с исследователями, ныряли глубоко в Атлантический океан на подводной лодке с кинематографистами, чтобы наблюдать за некоторыми из самых уникальных подводных обитателей природы.Предлагая уникальную возможность, BBC Earth может привлечь больше людей к просмотру своего популярного шоу, а AirBnB может укрепить доверие к своему бренду.

Фото: Примеры PR

10. SpaceX и Tesla: SpaceX отправляет Tesla в космос
Связи с общественностью

Вид с пульта управления запуском SpaceX. Судя по всему, на орбите вокруг Земли находится автомобиль. pic.twitter.com/QljN2VnL1O

— Илон Маск (@elonmusk) 6 февраля 2018 г.

Все знают, что Илон Маск хочет отправить людей на Марс.Поэтому, когда SpaceX запустила в космос свою новейшую ракету Falcon Heavy, она попала в заголовки газет. Но когда Falcon Heavy внезапно застрелил вишнево-красный Tesla Roadster, взорвав хит Дэвида Боуи 1971 года «Life on Mars?» на орбиту, его называли величайшим автомобильным пиар-ходом в истории.

Теперь автомобиль будет летать между Землей и Марсом миллионы лет и служить напоминанием нынешним и будущим поколениям о необходимости всегда тянуться к звездам. Успех обоих запусков также улучшил репутацию SpaceX и Falcon Heavy.Falcon Heavy сейчас является самой мощной ракетой на земле, поэтому вполне реально сказать, что она может запускать тяжелые спутники и будущие космические станции на орбиту, доставлять грузы на Марс и даже доставлять людей на Луну. И это именно то, что Илону Маску нужно, чтобы общественность думала, если он хочет достичь своих амбициозных целей.

11. BBC Scotland: Шотландия С неба: Глен Коу
Интегрированный маркетинг и коммуникации

В 2017 году известный туристический путеводитель Rough Guides назвал Шотландию самой красивой страной в мире. И главная причина, почему это такое зрелище, заключается в том, что Глен-Коу, шотландская долина, которая прорезает руины древнего супервулкана, является одним из самых ярких пейзажей в мире.

Захватывающее 360-градусное видео Глена Коу от BBC Scotland захватывает зрителей, потому что они могут увидеть пейзаж с интимной точки зрения под любым возможным углом, что заставляет их чувствовать, что они на самом деле там. Публичность этого видео приносит пользу как туристической индустрии Шотландии, так и BBC Scotland, поскольку она побуждает людей путешествовать в Шотландию и потреблять больше контента BBC Scotland.

12. State Street Global Advisors: Бесстрашная девушка

Корпоративная и социальная ответственность

Утром в Международный женский день мир проснулся и обнаружил четырехфутовую статую девушки напротив статуи Атакующий бык на Уолл-стрит в Нью-Йорке. Она стоит высокая и смелая, руки на бедрах, в платье и высоких конверсах.

Бесстрашная девушка, как ее называют, была заказана фирмой по управлению инвестициями State Street Global Advisors в рамках их кампании по оказанию давления на компании с целью увеличения числа женщин в их советах директоров. Выступая против Атакующего Быка , она борется за гендерное разнообразие на Уолл-Стрит.

Источник: Форбс

Некоторые утверждают, что вызывающее поведение девушки по отношению к быку и корпоративным советам директоров, в которых доминируют мужчины, вызывает споры. Статуя вызвала много протестов, но в целом эта PR-кампания получила широкую поддержку женского движения и разнообразия на рабочем месте и остается за пределами Нью-Йоркской фондовой биржи.

13. Ассоциация БАС: Ice Bucket Challenge

Корпоративная и социальная ответственность

Несколько лет назад социальные сети заполонили видеоролики, на которых люди выливают на голову ведро с ледяной водой. Теперь они известны как Ice Bucket Challenge. Вирусная сенсация 2,4 миллиона видеороликов была способом повысить осведомленность о нейродегенеративном заболевании, называемом боковым амиотрофическим склерозом, также известном как БАС или болезнь Лу Герига. Идея заключалась в том, чтобы собрать деньги для Ассоциации БАС и исследования болезни.

 

Вирусный вызов собрал более 115 миллионов долларов, из которых почти 80 миллионов долларов пошли на исследования. Кампания имела огромный успех — осведомленность и финансирование БАС взлетели до небес, и все благодаря миллионам людей, которые заморозили себе мозги.

14. Гиннесс: Чистый Гиннесс

Корпоративная и социальная ответственность

Компания Guinness выпустила серию рекламных роликов для продвижения своего новейшего продукта: Guinness Clear.Этот совершенно прозрачный освежающий напиток «защитит вас от обезвоживания и поможет вам контролировать ситуацию». Их секретный рецепт? Это просто вода.

Эта беззаботная PR-кампания на самом деле пытается решить более серьезную проблему — пьянство. Компания надеется, что потребители будут пить больше своего «Guinness Clear», чтобы помнить свои ночи и не переусердствовать, продолжая получать удовольствие. Гиннесс надеется, что реклама будет стимулировать разговоры и более здоровые привычки.

 

7 лучших цифровых примеров и трюков по связям с общественностью [PR]

Всестороннее понимание истории пресс-релиза — это хорошее начало, когда вы думаете о своей стратегии по связям с общественностью, но если вы хотите свести все к основам получения широкого PR-освещения ваших усилий, это действительно сводится к минимуму. к двум вещам: творчество и распространение.

Инициативы, привлекающие ваше внимание и создающие PR, переполнены креативностью, но также имеют тщательную стратегию распространения, чтобы поддержать их цель — быть замеченными нужными людьми. Следующие примеры PR были полны творчества, но также имели сильную стратегию распространения для поддержки своих эпических идей.

1. Pepsi привносит дополненную реальность в ванную комнату кинотеатра

Pepsi использовала дополненную реальность с технологией отслеживания лица для этой ужасающей шутки на Хэллоуин. Когда люди шли в ванную, они были удивлены, увидев, что их собственные лица превращаются в страшных клоунов и других ужасающих существ. Видео было просмотрено более 2 миллионов раз только на YouTube и получило сотни упоминаний в PR. Прикрепление рекламной акции к хэштегу бренда #LiveforNow было одним из способов, которым они смогли охватить более широкую аудиторию с помощью хэллоуинского розыгрыша.

2. JetBlue и плачущие дети

Дети плачут в самолетах. JetBlue сочувствует.Пассажирам и матерям, на которых часто смотрят недружелюбно, это не весело. Поэтому им пришла в голову идея сделать такой плачущий ребенок беспроигрышным для всех участников. В преддверии Дня матери JetBlue решила предложить пассажирам 25-процентную скидку на рейс из Кеннеди в Лонг-Бич, если они станут свидетелями детского плача. Смотрите, чтобы узнать, что произошло в этом блестящем PR-примере, который может коснуться каждого. Продвижение JetBlue видео на своей странице в Facebook набрало более 1 балла.3 миллиона, и его посмотрели более 1,6 миллиона раз на YouTube; оба сильные каналы сбыта.

3. Intuit дает место в Суперкубке малому бизнесу

Компания Intuit, разработчик QuickBooks, организовала конкурс Small Business Big Game Competition, предоставив одному удачливому малому бизнесу возможность показать рекламу на 4 миллиона долларов во время Суперкубка. С такими лозунгами, как «Большой бизнес больше не владеет большой игрой. Вы делаете», малый бизнес, наконец, получил заслуженное восхищение.Победитель, GoldieBlox, создал приведенную ниже профессиональную рекламу Суперкубка, которая была показана более чем 100 миллионам зрителей, и обеспечивает более широкое освещение в СМИ.

4. Adobe называет маркетинговые модные словечки BS

Когда Adobe решила конкурировать с IBM, Google и Salesforce в области цифрового маркетинга, они знали, что должны действовать смело. И они не разочаровали. Их реклама «Маркетинг — это чушь собачья» была грубой, прямолинейной и прямолинейной, и результаты были достигнуты.В ходе кампании Adobe набрала 96 миллионов просмотров видео, добилась 45-процентного увеличения числа запросов о прямых продажах, получила огромное количество публикаций в прессе, включая целую страницу в New York Times. Посмотрите это видео, чтобы узнать почему:

5.

Google присоединяется к борьбе с лихорадкой Эбола

Компания Google объявила, что будет платить 2 доллара за каждый доллар, пожертвованный через ее веб-сайт. Они создали специальный URL, onetoday.google.com/fightebola, чтобы объяснить эту социальную инициативу и пригласить людей со всего мира внести свой вклад.После запуска при вводе в поисковую систему «Кампания Google по борьбе с Эболой» было возвращено более 22 миллионов результатов, включая новости, статьи и упоминания о кампании по сбору средств, в ходе которой на борьбу с лихорадкой Эбола было собрано более 7 миллионов долларов.

6. Бренд сидра Orchard Pig получает #AsHappyAsAPig

Бренд сидра Orchard Pig провел эту кампанию в социальных сетях, чтобы сделать британцев #AsHappyAsAPig, чествуя их такими же счастливыми, как свиньи в грязи.

PR-кампания была создана для поощрения позитива в Синий понедельник — якобы самый депрессивный день в году (16 января).Вызывая интерес к своему хэштегу, а также согласовываясь с хэштегом #BlueMonday, у них была сильная стратегия в социальных сетях для повышения осведомленности о кампании.

 

7. Paramount оживляет девочку с кольцом

Последний пример PR — еще один страшный. С запуском третьей части трилогии «Кольца» Paramount Pictures создала этот трюк, в котором девушка из «Кольца» выползает из телевизора и наводит ужас на покупателей. Журналы Time, Mirror и MTV освещали эту историю.Если вы помните последнюю сцену из первого фильма, вы можете себе представить, насколько это должно было быть страшно для этих бедных людей, которые просто пытались купить телевизор. Видео набрало до 316 миллионов просмотров на Facebook и более 8,1 миллиона на YouTube, что является еще одним хорошим показателем для двух ключевых каналов распространения.

Заключение

Эти 7 PR-примеров являются лишь поверхностными чертами с точки зрения креативных PR-кампаний, которые также выиграли от умного распространения. PR-вдохновение может прийти откуда угодно, так что просто держите ухо востро.Но помните, творчество — это только полдела.

Что такое связи с общественностью? Функции, типы и примеры PR

Публичный имидж сегодня составляет 63% стоимости большинства компаний. Когда происходит несчастный случай или когда репутация компании рушится, это влияет на все корпоративное существование компании и ее филиалов. На преодоление негативной репутации уходит от 4 до 7 лет. Следовательно, для компании стало важно инвестировать в хорошие стратегии связей с общественностью, чтобы поддерживать полезные отношения с общественностью.

Что такое связи с общественностью?

Связи с общественностью — это процесс стратегического общения, который компании, отдельные лица и организации используют для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

Специалист по связям с общественностью разрабатывает план специализированной коммуникации и использует средства массовой информации и другие прямые и косвенные средства для создания и поддержания положительного имиджа бренда и прочных отношений с целевой аудиторией.

Проще говоря, связи с общественностью — это стратегический процесс управления выпуском и распространением информации, связанной с организацией, среди общественности для поддержания благоприятной репутации организации и ее торговых марок.Этот процесс фокусируется на –

  • Какая информация должна быть опубликована,
  • Как она должна быть составлена,
  • Как она должна быть опубликована и
  • Какие носители должны использоваться для распространения информации (обычно для этого используются заработанные или бесплатные носители).

Какова цель связей с общественностью?

Основной целью связей с общественностью является поддержание положительной репутации бренда и поддержание стратегических отношений с общественностью, потенциальными клиентами, партнерами, инвесторами, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами, что создает положительный образ бренда и делает его честным. , успешным, важным и актуальным.

Функции по связям с общественностью

Связи с общественностью отличаются от рекламы. Агентства по связям с общественностью не покупают рекламу, не пишут статьи для журналистов и не сосредотачиваются на привлекательных платных рекламных акциях. Основная роль связей с общественностью заключается в продвижении бренда с использованием редакционного контента, появляющегося в журналах, газетах, новостных каналах, веб-сайтах, блогах и телепрограммах.

Использование заработанных или бесплатных носителей для продвижения имеет свои преимущества, поскольку информация об этих носителях не покупается.Он имеет стороннюю проверку и, следовательно, не воспринимается общественностью скептически.

К функциям менеджеров по связям с общественностью и агентств по связям с общественностью относятся:

  1. Прогнозирование, анализ и интерпретация общественного мнения и отношения общественности к бренду и разработка стратегий, использующих бесплатные или заработанные средства массовой информации для оказания на них влияния.
  2. Разработка стратегий для поддержки каждой кампании бренда и нового шага через редакционный контент.
  3. Написание и распространение пресс-релизов.
  4. Спичрайтинг.
  5. Планирование и проведение специальных мероприятий по связям с общественностью и СМИ.
  6. Написание контента для Интернета (внутренние и внешние веб-сайты).
  7. Разработка кризисной стратегии по связям с общественностью.
  8. Управление присутствием бренда в социальных сетях и реагирование на публичные отзывы на веб-сайтах социальных сетей.
  9. Консультирование сотрудников организации в отношении политики, образа действий, ответственности организации и их ответственности.
  10. Взаимодействие с государственными и законодательными органами от имени организации.
  11. Взаимодействие с общественными группами и другими организациями в отношении социальной и иной политики организации и законодательства правительства.
  12. Работа с инвесторами.

Виды связей с общественностью

По функциям отдела/агентства по связям с общественностью связи с общественностью можно разделить на 7 видов. Это:

  • Отношения со СМИ:  Установление хороших отношений со СМИ и выполнение функций источника их контента.
  • Связи с инвесторами: Обработка событий инвесторов, выпуск финансовых отчетов и нормативных документов, а также обработка запросов и жалоб инвесторов, аналитиков и средств массовой информации.
  • Связи с государственными органами: Представление бренда в правительстве в отношении выполнения таких политик, как корпоративная социальная ответственность, честная конкуренция, защита прав потребителей, защита сотрудников и т. д.
  • Связи с общественностью: Работа с социальным аспектом бренда и создание положительной репутации в социальной нише, такой как защита окружающей среды, образование и т. д.
  • Внутренние отношения: Консультирование сотрудников организации в отношении политики, образа действий, ответственности организации и их ответственности. Сотрудничество с ними во время запуска специальных продуктов и мероприятий.
  • Связи с клиентами: Управление взаимоотношениями с целевым рынком и ведущими потребителями. Проведение маркетинговых исследований, чтобы узнать больше об интересах, отношении и приоритетах клиентов, а также разработать стратегии, чтобы повлиять на них, используя заработанные средства массовой информации.
  • Маркетинговые коммуникации: Поддержка маркетинговых усилий, связанных с запуском продукта, специальными кампаниями, узнаваемостью бренда, имиджем и позиционированием.

Примеры связей с общественностью

PR-акции или стратегии варьируются от пожертвований пострадавшему сообществу до проведения акции по активации бренда в торговом центре. Некоторые из примеров успешных кампаний по связям с общественностью:

Кампания Google по борьбе с лихорадкой Эбола

Вспышка вируса Эбола в 2014 году была критической, поскольку он распространился по многим странам и унес множество жизней. Google, чтобы помочь нуждающимся и создать положительный имидж бренда, начал кампанию по сбору пожертвований, в рамках которой обязался выделять 2 доллара за каждый 1 доллар, пожертвованный на дело через свой веб-сайт.

Стратегия по связям с общественностью привлекла внимание средств массовой информации и привела к огромному успеху, поскольку Google привлекла 7,5 миллионов долларов.

Paramount Pictures Рекламный трюк с кольцом

Paramount Pictures, чтобы продвигать свою новую хоррор-франшизу «Звонок» и привлечь больше внимания пользователей, сделала шаг вперед и запланировала рекламный трюк, в котором главный герой преследует людей в реальном сценарии.

Самая знаковая сцена фильма, когда Самара выползает из телевизора, была воссоздана в телесалоне, где главный герой выползал из потайного отсека за экраном телевизора и пугал людей.

Трюк стал вирусным, и видео набрало более 10 миллионов просмотров на Facebook.

Просто поешь и больной клиент

Just Eat — это онлайн-приложение для заказа еды, которое позволяет пользователям добавлять комментарии к своим заказам, чтобы сообщить доставщику правильный адрес или оставить заказ соседу и т. д.

Одна нездоровая клиентка попытала счастья, чтобы узнать, сможет ли она уговорить курьера остановиться по пути и принести ей лекарства. Она написала:

Пожалуйста, зайдите по дороге в Spar и купите мне таблетки Benylin от простуды и гриппа, и я дам вам деньги. Заказываю еду только для того, чтобы получить таблетки. Я болен хх.

Доставщик доставил и то, и другое, и этот пиар-ход стал вирусным в СМИ.

Фотографии профиля службы поддержки Facebook в Париже

В ответ на трагическую стрельбу в Париже в 2015 году, когда погибло не менее 129 человек, Facebook добавил фильтр флага Франции, который пользователи могли применить к своим фотографиям профиля, чтобы поддержать Францию.Миллионы людей применили этот фильтр и оценили усилия Facebook.

Преимущества связей с общественностью

  • Достоверность: Общественность доверяет сообщениям, исходящим от доверенной третьей стороны, больше, чем рекламируемому контенту.
  • Охват:  Хорошая стратегия по связям с общественностью может привлечь множество новостных агентств, раскрывая контент широкой аудитории. Более того, эта среда может помочь компании использовать определенные органические точки соприкосновения, которые трудно извлечь из других способов.
  • Экономическая эффективность: Связи с общественностью — это экономически эффективный метод охвата большой аудитории по сравнению с платной рекламой.
  • Лучшая коммуникация: Связи с общественностью помогают компании сообщать общественности больше информации, чем другие средства коммуникации.

Недостатки связей с общественностью

  • Нет прямого контроля:  В отличие от платных медиа, прямой контроль над контентом, распространяемым через заработанные медиа, отсутствует.Это самый большой риск инвестирования в связи с общественностью.
  • Сложно измерить Успех: Очень сложно измерить и оценить эффективность PR-кампании.
  • Нет гарантированных результатов:  Публикация пресс-релиза не гарантируется, так как бренд не платит за нее. СМИ публикует его только в том случае, если чувствует, что это привлечет целевую аудиторию.

Важность связей с общественностью

Поскольку более 63% стоимости большинства компаний зависит от их публичного имиджа, связи с общественностью стали сегодня очень важной темой по многим причинам:

Создание имиджа бренда

Имидж бренда повышается, когда целевые клиенты узнают о нем через сторонние средства массовой информации.Хорошая стратегия по связям с общественностью помогает бренду формировать свой имидж так, как он этого хочет.

Это оппортунистический

Стратегии по связям с общественностью заставляют бренд извлекать выгоду из возможностей. Google был в новостях за пожертвование на Эболу. Facebook продвигал права ЛГБТК. Coca-Cola сделала пиар-ход против ожирения.

Эти возможности даже привлекают многих влиятельных лиц, чтобы поделиться историей бренда со своими подписчиками.

Продвижение ценностей бренда

PR используется для рассылки позитивных сообщений, соответствующих ценности и имиджу бренда.Это укрепляет репутацию бренда.

PR-стратегии используются для того, чтобы показать, что бренд является такой же частью общества, как и целевая аудитория. Это создает прочную связь бренда с общественностью.

Связи с общественностью против маркетинга против рекламы

Связи с общественностью занимается распространением профессионально составленных сообщений с использованием бесплатных/заработанных средств массовой информации для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

Реклама, с другой стороны, представляет собой платное коммуникационное сообщение, предназначенное для информирования людей о чем-либо или для того, чтобы побудить их купить или попробовать что-либо.

Маркетинг — это зонтик, под которым находятся все подразделения, занимающиеся созданием, коммуникацией, доставкой и обменом. То есть PR — это подмножество маркетинга. Все, что делает отдел по связям с общественностью, определяется маркетинговыми целями, поставленными организацией.

4

2

Определение

8

Общение

9054

Общественные отношения — это маркетинговый инструмент для общения контрольно подготовленных сообщений, использующих некачественные / заработанные сообщения СМИ для построения взаимовыгодных отношений с общественностью.

Реклама — это действие по привлечению внимания общественности к идее, товару или услуге посредством платных объявлений определенного спонсора.

Маркетинг относится к деятельности, которую компания предпринимает для создания, коммуникации, продвижения, доставки и обмена предложениями, имеющими ценность для клиентов.

7

Двухпроссущая

Односторонняя

Двусторонняя

Важность

Выстроить благоприятные отношения с целевой аудиторией.

Чтобы сообщить целевой аудитории об определенном предложении, действии, работе или другой информации, связанной с брендом

Выявление и удовлетворение потребностей клиентов для выживания и процветания.

Расскажите нам, что вы думаете!

Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о связях с общественностью в разделе комментариев.

Консультант по стартапам, цифровой маркетолог, путешественник и филомат.Аашиш работал с более чем 20 стартапами и успешно помогал им придумывать идеи, собирать деньги и добиваться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, кемпингах и наблюдениях за звездами.

лучших PR-агентств, которые обязательно стоит посетить в 2022 году

PR-агентства продвигают компании или людей через редакционное освещение. Это «заработанные» или «бесплатные» СМИ, в отличие от платной рекламы. PR-агентства настаивают на том, чтобы их клиенты были представлены в газетах, журналах, телепрограммах и на веб-сайтах.

Работа PR-агентств часто включает в себя написание и распространение пресс-релизов, написание речей, написание питчей, организацию специальных мероприятий, проведение маркетинговых исследований, создание сетей, копирайтинг, ведение блогов, продвижение в социальных сетях и антикризисное управление. PR-агентства помогают создавать репутацию своим клиентам через СМИ. Они могут анализировать организации и находить позитивные сообщения, а также переводить их в СМИ. Точно так же они могут принять плохие новости и определить наилучший ответ, чтобы свести к минимуму вред.


Лучшие PR-агентства, которые вы обязательно должны посетить в 2022 году:

Golin существует чуть более 64 лет. Они считают себя прогрессивным PR-агентством, которое меняет ситуацию во времена, когда внимание труднее всего привлечь и удержать.Их прогрессивный характер обусловлен данными, которые влияют на путь клиента, критически важный компонент в современном развивающемся мире маркетинга. Их услуги включают создание и производство контента, обнаружение и распространение контента, антикризисное управление, данные и аналитику, вовлечение сотрудников, стратегию интеграции и lgbtq +, влиятельный маркетинг, отношения со СМИ и обучение, связи с общественностью, социальные сети, социальные цели и дизайн UX / UI. Среди их клиентов Tiny Tickers, Pepsi, Mattel, MacDonald’s, Lexus, Porshe, Roche и другие.Golin также является глобальной фирмой с офисами в Северной Америке, Азии и регионе EMEA.


5W Public Relations — это PR-агентство с полным спектром услуг, базирующееся в Нью-Йорке, с командой из более чем 175 увлеченных и креативных экспертов. Они сотрудничают с брендами, как устоявшимися, так и новыми, корпорациями, глобальными интересами, национальными корпорациями и потребительскими компаниями, начинающими технологическими компаниями, известными людьми, региональными предприятиями и другими, чтобы помочь им определить и достичь своих стратегических целей в области PR.

Агентство работает в различных областях практики в категориях B2C и B2B, предназначенных для повышения бренда своих клиентов, продаж и итоговых результатов. Они реализуют мощные, активные и страстные усилия по связям со СМИ и предлагают широкий спектр интегрированных маркетинговых услуг для удовлетворения уникальных потребностей каждого клиента.

Услуги

5W по связям с общественностью включают интегрированный маркетинг, связи с общественностью, стратегическое планирование, управление мероприятиями, управление репутацией, маркетинг влиятельных лиц и знаменитостей, интеграцию продуктов, а также социальные сети и цифровой маркетинг.

Их клиентами являются Sparkling Ice, Triller, Topps, L’Oréal, The Trade Desk, Epicor, LifeStyles, Payless, SodaStream и Vizio.


Денвер, штат Колорадо, Communications Strategy Group (CSG) — это агентство стратегических коммуникаций и маркетинга, которое предоставляет услуги по связям с общественностью, контент-маркетингу, бренд-коммуникациям, корпоративным коммуникациям, социальным сетям и дизайну. Их основными клиентами являются компании из списка Fortune 500 и бренды-претенденты в сфере финансовых и профессиональных услуг, здравоохранения и хорошего самочувствия, образования, технологий и потребительских товаров.

Они подчеркивают, что представляют собой нечто большее, чем агентство контент-маркетинга и связей с общественностью. Они помогают организациям использовать высокоэффективные методы стратегических коммуникаций и маркетинга для решения самых сложных задач и активизации возможностей роста.

Некоторые из их самых известных клиентов включают Crayola, Fisher-Price, Mattel, Wendy’s, TransAmerica и Vesta.

Стратеги

CSG сочетают в себе глубокий отраслевой опыт, отношения с влиятельными лицами, понимание, основанное на данных, и доступ к команде специалистов по цифровым технологиям и креативной команде с полным спектром услуг для реализации коммуникационных и маркетинговых стратегий, которые являются уникальными для каждого из атрибутов и возможностей бренда их клиентов.

От контент-маркетинга и стратегии связей с общественностью до артикуляции бренда, кризисных коммуникаций и социальных сетей, CSG рассказывает подлинные истории, которые находят аудиторию там, где она есть, и превращают ее в клиентов и чемпионов бренда.


BCW — гигантское глобальное коммуникационное агентство с полным спектром услуг. Она была образована в результате слияния Burson-Marsteller и Cohn & Wolfe. Он является частью WPP, британской многонациональной компании по рекламе и связям с общественностью, а также крупнейшей в мире рекламной компании.Слияние объединило опыт Burson-Marsteller в области корпоративных и общественных отношений, кризисов и управления проблемами, а также сильные стороны Cohn & Wolfe в области цифровых технологий, творчества, защиты потребителей и здравоохранения.

BCW действительно глобальна с офисами в Северной Америке, Латинской Америке, Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Его заявленные области знаний также колоссальны, охватывая почти все мыслимые отрасли. Как и следовало ожидать, в списке его клиентов много крупных корпораций, в том числе Nokia, Maserati, 21st Century Fox, Bayer, Coca-Cola, Colgate-Palmolive, Dow Chemicals, ExxonMobil, FedEx и многие другие.

BCW стремится создавать масштабные, основанные на знаниях идеи, которые вдохновляют на действия и связи по всему миру. Они помогают своим клиентам двигаться, вдохновлять, вовлекать и вести людей в благоприятном направлении во всех секторах в глобальном масштабе. Это независимый от канала подход, в основе которого лежат ценные заработанные медиа.

BCW — финалист предстоящей премии Global PR Agency of the Year 2019. Cohn & Wolfe получила награду Global SABRE Awards 2018 в номинации «Агентство года в Северной Америке».


Edelman — крупнейшее в мире PR-агентство. 2018 год был не особенно удачным для Edelman — глобальные доходы сократились на 1%. Тем не менее, они по-прежнему являются значительной силой в PR и коммуникациях. Их комиссионный доход в 2018 году по-прежнему составлял 888,4 миллиона долларов.

За последние несколько лет они добавили 600 креативщиков и планировщиков, в результате чего их штат сотрудников достиг 5618 человек. По словам основателя Ричарда Эдельмана, их не пугает задача преобразования фирмы в действительно интегрированного игрока в сфере маркетинговых услуг.

На цифровую практику в настоящее время приходится более 20% глобальных доходов фирмы.

Фирма продолжает производить качественную работу. Он является финалистом Глобального PR-агентства 2019 года. Он получил награду «Цифровой PR-консультант года» в Азиатско-Тихоокеанском регионе.

Одна из их самых успешных недавних кампаний была для KFC в Австралии. Клиент поручил Эдельману показать публике, как KFC заботится о молодых австралийцах. Эдельман использовал запуск Молодежного фонда KFC, чтобы рассказать о благотворительных усилиях компании, но без скучного корпоративного духа.С основанием новой молодежной организации они запустили новые товары KFC ограниченным тиражом, начиная от эмалевых булавок и заканчивая воском для серфинга с ароматом курицы. Каждая покупка заканчивалась пожертвованием в фонд.


Компания FleishmanHillard была основана в Сент-Луисе, штат Миссури, в 1946 году. Сейчас она входит в состав Omnicom Group. Omnicom Group Inc. — американский глобальный медиахолдинг, занимающийся маркетингом и корпоративными коммуникациями, со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Omnicom состоит из пяти крупных агентских сетей, которые контролируют более 1500 агентств в качестве материнских компаний.FleishmanHillard является частью подразделения Diversified Agency Services (DAS).

В настоящее время они являются четвертым по величине агентством в мире с предполагаемым гонорарным доходом в размере 606 миллионов долларов США в 2018 году. Это показало рост на 6,1% по сравнению с предыдущим годом.

Они стали финалистами конкурса Global PR Agency of the Year 2019.

У них большой список клиентов, включая AARP, AT&T, Bayer, Emerson, Fitbit, GM, Pepsico, SAP и Samsung. В 2018 году они добавили 26 клиентов на сумму более 1 миллиона долларов, включая BNY Mellon, Elanco, GM, GoPro, Hanes, Johnson & Johnson, Philips, Roche и армию США.

Компания FleishmanHillard регулярно пользуется преимуществами своей связи с Omnicom и сотрудничает с родственными агентствами для проведения интегрированных кампаний.

Одна захватывающая недавняя кампания была для Levi Strauss & Co. У Levi есть 20-летнее соглашение о правах на название — Levi’s® Stadium — с командой NFL San Francisco 49ers. Отношения принесли стадиону прозвище «Джинсовое поле» в честь классического фильма «Поле чудес». В ноябре 2018 года компания покрыла игровое поле парка 20 000 пар джинсов, пожертвованных сообществом и фанатами 49ers в течение двух недель некоммерческой организации Goodwill.Он покрыл почти все поле, оставив только полосу дерна, образующую универсальный символ переработки. Замедленное видео активации стало вирусным и завершило кампанию, которая не позволила 12 с лишним тонн одежды попасть на свалки и профинансировала программы профессионального обучения Goodwill.


H+K Strategies — сокращение от Hill+Knowlton Strategies. Они предлагают старшее консультирование, проницательные исследования и планирование стратегических коммуникаций по всему миру. У них более 87 офисов по всему миру, а их клиенты представляют 59 из 100 лучших мировых брендов Interbrand в 2013 году и 50 процентов мировых компаний из списка Fortune 500. Holmes Report оценивает их как седьмое по величине PR-агентство в мире с предполагаемым гонорарным доходом в 2018 году в размере 400 миллионов долларов. Они являются частью WPP.

Хотя штаб-квартира H+K Strategies находится в Нью-Йорке, она имеет особенно сильное присутствие в регионах EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка). H+K увеличила свои доходы на 25 из 30 рынков в регионе EMEA, продемонстрировав показатели значительно выше среднего в Великобритании, на Ближнем Востоке и в России/Украине.

Некоторые из новых европейских клиентов, которые агентство приобрело в 2018 году, включают Activision, ADNOC, Совет по туризму Азербайджана, Barilla, British Airways, Cisco, Colgate, IKEA, Johnson & Johnson, La Liga, Norad, Oculus и Smart Energy.

Synergy H+K Strategies было названо агентством года в Северной Азии, особенно успешно в Корее.


Weber Shandwick — агентство по связям с общественностью со штаб-квартирой в Нью-Йорке. Они являются частью Interpublic Group of Companies (IPG), американской публичной рекламной компании. Это одна из агентских компаний «Большой четверки».

Weber Shandwick занимает второе место в рейтинге 250 лучших PR-агентств мира по версии Holmes Report за 2019 год. Предполагаемый гонорар агентства в 2018 году составил 840 миллионов долларов, что на 5% больше, чем в предыдущем году.

Они стали финалистами конкурса Global PR Agency of the Year 2019. Фирма получила награду «Крупное агентство года» в Азии. Фирма также зарекомендовала себя как региональный лидер в Латинской Америке, где она получила награду «Агентство года в Мексике».

В 2018 году Weber Shandwick сохранила 49 из 50 крупнейших клиентов. Новый финансовый год стал самым успешным за десятилетие.

Одна из их самых захватывающих кампаний была для HSBC UK, в попытке повысить осведомленность о последствиях онлайн-мошенничества.Они использовали технологию «глубокой подделки» в отношении Рэйчел Райли, очень любимой телезвезды Великобритании, известной своими математическими способностями. Шокирующее видео появилось на социальных каналах Рэйчел, где Рэйчел призналась, что «плохо разбиралась в математике» и получала ответы через наушник. Днем позже, после общенационального возмущения, HSBC UK заверил общественность, что это было видео в стиле «глубокой фальшивки», с адаптированными движениями рта Рэйчел и ее голосом, дублированным подражателем. Рэйчел участвовала в трюке. Зрители получили обучающие видеоролики от Рэйчел, которые помогут им обезопасить себя при следующем выходе в Интернет.


Marina Maher Communications (MMC) — креативное агентство с более чем 30-летним опытом работы в сфере PR, медиа и коммуникаций. Они заняли 30-е место в рейтинге 250 лучших PR-агентств мира по версии Holmes Report за 2019 год с расчетным доходом от гонораров в размере 70 миллионов долларов

.

Агентство было названо лучшим PR-агентством среднего размера в Северной Америке в 2018 году и стало финалистом премии 2019 года. Это помогло ей получить новые заказы от именитых клиентов, включая Pantene P&G, Rodan & Fields, Natural Cycles, United Therapeutics, Bluebird Bio и Akili Therapeutic.

Вот уже несколько лет MMC помогает Merck продвигать тему материнской смертности с инициативой под названием Merck for Mothers . MMC помогла Merck for Mothers привлечь почти 200 000 поклонников на Facebook благодаря подборке позитивных и вдохновляющих личных историй о родах и материнстве. В 2014 году они расширили аудиторию до Twitter. Они создали специальный хэштег #EndMaternalMortality.

 В 2016 году к кампании добавился Instagram.Среднемесячный потенциальный охват Merck for Mothers превышает 225 000 человек. Они обнаружили, что их уровень вовлеченности в десять раз превышает норму.


Sard Verbinnen & Co (SVC) — специалист по финансовым коммуникациям. Это помогло им получить награду Global Corporate/Financial Agencys of the Year 2018 по версии The Holmes Report.

Они имеют более чем 25-летний опыт поддержки клиентов в долгосрочных позициях и ситуациях с высокими ставками. У них есть опыт общения со всеми ключевыми заинтересованными сторонами, включая журналистов, инвесторов, аналитиков, сотрудников, законодателей и регулирующие органы.SVC предоставляет консультации и услуги по стратегическим коммуникациям, чтобы помочь клиентам управлять общим позиционированием и трансформационными событиями, влияющими на их репутацию, бизнес и рыночную стоимость.

Компания перечисляет области своей деятельности, включая:

  • Корпоративное позиционирование
  • IPO и листинг
  • Слияния и поглощения
  • Реструктуризация и банкротство
  • Кризисные и особые ситуации
  • Вопросы кибербезопасности и конфиденциальности
  • Судебная поддержка
  • Связи с общественностью
  • Активизм, корпоративное управление и взаимодействие с акционерами
  • Окружающая среда, социальные вопросы и управление

Сард Вербиннен работал с Bayer над приобретением Monsanto, с Qualcomm над ее защитой от Broadcom, с Samsung над ее приобретением Harman и с ADP над ее защитой от активиста Pershing Square Capital.Она провела первичное размещение акций Best, Inc., крупнейшего IPO китайской компании в 2017 году. Фирма оказывала кризисную коммуникационную поддержку совету директоров Wells Fargo.


Нарва названа в честь победы шведской армии над русскими силами, в три раза превышающими ее численность. Это одно из ведущих коммуникационных агентств в скандинавских странах.

Агентство было основано в 2000 году. Оно входит в состав Ahead Group, крупнейшего агентского альянса в Скандинавском регионе. В 2017 году объем продаж Narva составил 90 миллионов шведских крон.В настоящее время в них работает 60 человек.

Они получили награду «Скандинавское агентство года» на церемонии вручения наград SABRE Awards 2018. Они выиграли двойное золото за «Если бы я был министром здравоохранения и социальных дел» вместе со Шведским фондом детского рака на церемонии вручения наград Polaris Awards 2018. Они также получили награду за лучший годовой отчет за 2017 год (Boliden в категории крупнейшей компании). и The Publishing Prize 2017 (Elanders — лучший годовой отчет, зарегистрированный на бирже).

Narva имеет офисы в Стокгольме, Гетеборге и Мальмё.


APCO Worldwide — это консультационная и информационно-пропагандистская компания. Они помогают ведущим организациям государственного и частного секторов действовать гибко и создавать организационную репутацию, бренды, отношения и решения для достижения успеха. Это бизнес, которым в большинстве своем владеют женщины.

Агентство получило награду Holmes Report 2018 в номинации «Консультант года по связям с общественностью в регионе EMEA» и стало финалистом в номинации «Глобальные агентства года по связям с общественностью 2019».

APCO пересмотрела и расширила определение связей с общественностью, как в своем раннем использовании исследований и аналитики, так и в своих инвестициях в цифровые и социальные возможности.

Их европейское подразделение особенно сильно развито в Лондоне и Брюсселе — двух наиболее важных рынках по связям с общественностью в регионе. В 2017 году компания расширила свои офисы в Германии (Берлин и Франкфурт), Италии (Рим и Милан) и Франции. Они являются значительным игроком в ОАЭ и Саудовской Аравии.


IN.FOM — сингапурское агентство по связям с общественностью и коммуникациям. Они постоянно стремятся быть в авангарде новых коммуникаций. Их подход ценит устойчивые отношения между сотрудниками и клиентами.

Они начали свою деятельность в 2011 году на площади Маунтбэттен в Сингапуре. С тех пор они несколько раз обновляли свой Сингапур, а также открыли офис на Бали.

Их работа получила признание почти с момента основания компании, кульминацией которой стала победа в номинации «Глобальные технологические агентства года» от The Holmes Report за 2018 год.

Некоторые из их важных клиентов включают Ruckus Networks, Expedia, SGInnovate, UnionPay, Engie, CA Technologies, Herbalife, Intralinks, Intel и Nokia.


Кетчум — глобальная экипировка. Они есть в 70 странах мира. И для своего размера они смогли довольно хорошо зарекомендовать себя в различных отраслях. К ним относятся продукты питания, финансовые и профессиональные услуги, здоровье и хорошее самочувствие, энергетика, технологии, транспорт, путешествия и розничная торговля. Они также работают с государственными организациями, и их работа эффективна. Стремясь усилить движение против опиоидной эпидемии в США, Кетчум помог Национальному совету безопасности (NSC), запустив кампанию под названием «Предписанная смерть».

Кампания включала передвижной мемориал из 22 000 таблеток с вырезанными лицами жертв передозировки, а также станок с ЧПУ, предназначенный для создания новой резьбы каждые 24 минуты (частота фатальных передозировок опиоидами). Эта кампания помогла NSC получить более 11 миллионов просмотров видео, более 1 миллиарда заработанных показов и увеличить количество общих показов в Facebook на 2017%.

Ketchum также работает во многих областях, в которых вы ожидаете участия крупного PR-агентства. К ним относятся маркетинг влияния, консультирование по изменениям, анализ, создание контента, сегментация аудитории, платные медиа и многое другое.Ketchum выиграл Гран-при: награды «Стеклянный лев за перемены» и «Титановый лев».


Подход

MSL к PR и коммуникациям основан на испытанном принципе, который они называют «Сила одного». Это их метод создания сильных и эффективных совместных усилий, чтобы помочь своим клиентам обмениваться мощными сообщениями. Их области знаний включают цифровые и социальные сети, создание контента, отношения со СМИ, платформы и инструменты, которые обеспечивают рост бренда и коммерции, а также идеи и планирование (включая аналитику).

MSL обслуживает автомобилестроение, энергетику, здравоохранение, технологии, финансовые и профессиональные услуги, продукты питания, напитки, сельское хозяйство, производство, промышленность и оборону. Как вы можете сказать, они позиционируют себя для обслуживания всех видов брендов. Но что делает MSL силой, с которой нужно считаться, так это ее основной набор практик. Они предлагают потребительский маркетинг, управление кризисами и проблемами, вовлечение / общение сотрудников, социальные цели и устойчивость, финансовые коммуникации, связи с общественностью, управление репутацией и корпоративное общение.Одна из самых заметных кампаний MSL была создана для Викс. Он был разработан, чтобы привлечь внимание к бедственному положению 29 миллионов сирот в Индии. В ролике рассказывается реальная история девочки, родившейся с редкой и неизлечимой кожной болезнью под названием ихтиоз. Девушка рассказывает о своем взгляде на жизнь и рассказывает, что если бы не любовь ее родителей, которые удочерили ее в младенчестве, у нее, возможно, никогда не было бы шанса почувствовать себя любимой или прожить жизнь, полную надежд и мечтаний.

Видеореклама стала вирусной за 24 часа, в общей сложности она получила более 323 показов в СМИ и заработала 700 000 долларов США по связям с общественностью.Он также получил 749 миллионов просмотров и более 19 миллионов взаимодействий. MSL имеет 100 офисов в 40 странах и насчитывает более 2300 сотрудников.


Невозможно составить список лучших PR-агентств мира без участия Огилви. Их влияние на мир маркетинга и рекламы беспрецедентно. Они являются домом для Coca-Cola, Samsung, Pizza Hut, IKEA, Turkish Airlines, Rolls Royse и многих других крупных брендов. И хотя Ogilvy существует с 1948 года, они актуальны как никогда.Возьмем рекламу ИКЕА «Мюполаш». Это игра о том, насколько популярны товары ИКЕА и насколько люди любят делиться своими товарами ИКЕА в Instagram. «Müpolash» представляет собой комбинацию из четырех самых популярных продуктов из их ассортимента в Instagram; кружки, горшки, лампы и полки. Огилви создал рекламу, чтобы высмеять природу социальных сетей, но также использовал ее. Чтобы получить шанс выиграть одну из пяти единиц Müpolash ограниченного выпуска, подписчики IKEA в Instagram должны были использовать фильтр Müpolash AR и разместить свой дом.

И это только один пример: они также захватили СМИ своей кампанией «Ресторан без еды» для Hellman’s.Пищевые отходы — серьезная проблема, вызванная отсутствием вдохновения для использования ингредиентов. Огилви предложил людям принести свои неиспользованные ингредиенты в местный ресторан, чтобы повара превратили их в 5-звездочные блюда. Результат? Полный захват социальных сетей, одобрение ООН и даже образовательные беседы о пищевых отходах, проводимые в ресторанах.

Ogilvy имеет офисы в Африке, Азии, Австралии и Океании, Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Северной Америке.


Компания PorterNovelli, основанная более 45 лет назад, поставила перед собой амбициозную цель — использовать искусство коммуникации для развития общества.И за это время они помогли бесчисленному количеству брендов донести свои самые лучшие идеи. ПортерНовелли также произвел поразительные работы. Чтобы привлечь внимание к растущей угрозе торговли детьми в целях сексуальной эксплуатации в Атланте, штат Джорджия, городе, который ФБР считает одним из главных городов по торговле детьми в целях сексуальной эксплуатации, фирма заказала 72 школьных автобуса с маркировкой для движения по Джорджии. Статистика показывает, что до 3600 детей вывозятся из Грузии. Кампания была идеально рассчитана для повышения осведомленности перед Суперкубком, период, который, по мнению официальных лиц, увеличивает вероятность того, что дети станут жертвами торговли людьми.

Кампания длилась месяц и привлекла внимание крупных изданий, таких как Fox, The New York Times, Adweek, USA Today и еще более 500. Он также произвел 43 миллиона просмотров в социальных сетях за 48 часов.

PorterNovelli практикует в пяти областях. Это цель, репутация, здоровье, еда и инновации. Среди их клиентов Национальный совет по меду, Ассоциация БАС, Timberland, California Almonds, MacDonald’s, Sony, Roche, Novartis и другие. У них есть офисы в Северной Америке, Латинской Америке, Азии и регионе EMEA.


В отличие от большинства ведущих PR-агентств в нашем списке, National Public Relations не является глобальным брендом. На самом деле они канадские и доминируют в Канаде. Фирма была основана в 1976 году. Имея офисы в Ванкувере, Калгари, Торонто, Оттаве, Монреале, Квебеке, Сент-Джоне, Галифаксе и Сент-Джонсе, их присутствие простирается по всей Канаде.

Обслуживают 12 секторов. К ним относятся каннабис, потребительские товары и услуги, энергетика, финансовые услуги, здравоохранение, производство, добыча полезных ископаемых, профессиональные услуги, государственный сектор, розничная торговля и электронная коммерция, технологии и транспорт.Как одна из крупнейших PR-фирм Канады, они обладают широким спектром знаний. Они обеспечивают все, от защиты интересов и влиятельного маркетинга до социальной приемлемости и отношений с общественностью, спонсорства и спортивного маркетинга.

Когда дело доходит до их работы, National умеет решать сложные PR-задачи. Возьмем нерешительность в отношении вакцин. Это спорный вопрос. Когда компания Pfizer хотела напомнить канадским родителям о важности выполнения полного графика рекомендуемых прививок младенцев, они обратились за помощью к National.Результатом стала хорошо продуманная кампания, которая длилась более года. В центре внимания популярные детские истории, в которых подчеркивается число три («Три медведя», «Три слепых мышонка» и «Три поросенка»), а также важный призыв к действию для родителей «Не упускать из виду то, чего не хватает» в качестве напоминания о завершении вакцинации. расписания. National помогла Pfizer утроить количество посещений страниц приложений в первый год кампании и увеличить количество загрузок приложений на 55%.


Milk & Honey PR — сравнительно небольшое PR-агентство, базирующееся в Лондоне и Сиднее.Они управляют репутацией страстных и амбициозных растущих компаний и поддерживают ее.

Они считают, что ценности являются основой их бизнеса. Они усердно работают, чтобы убедиться, что все, что они делают, правильно не только для них самих, но и для людей, на которых они работают, и окружающих их сообществ. Они гордятся тем, что получили сертификат B Corp, устанавливающий новый корпоративный стандарт этических, социальных и экологических показателей.

Они пытаются мыслить вместе с командами своих клиентов, предоставляя правильные советы — профессиональные, наводящие на размышления и разумные предложения.Они стремятся обеспечить быстрый оборот информации, лучшие практики и своевременную доставку. Они сосредоточены на привлечении и привлечении нужных людей к отдельным клиентам, используя свои отношения с широким кругом СМИ, влиятельных лиц, блоггеров и лидеров общественного мнения.

Milk and Honey PR группирует свои услуги в:

  • Корпоративная репутация и управление брендом
  • Международная модель оркестра, в настоящее время используется в странах Европы, Ближнего Востока и Африки, Азиатско-Тихоокеанского региона и Северной Америки
  • Человеческие отношения
  • Цифровой дизайн
  • Производство видео в партнерстве с Leap Films, лондонским кинопроизводственным агентством
  • Пакеты с пчелиными спицами, e. г., творческое обсуждение, сеансы генерации идей, семинары, медиа-мастер-классы и многое другое

MC Group — агентство полного цикла. Имея 80 офисов по всему миру, это единственная немецкая фирма с 28 офисами во всех странах-членах ЕС. И именно этот след делает MC Group привлекательной для клиентов, которые должны охватить международную аудиторию. Хотя MC Group присутствует в 80 странах, это одна из самых молодых фирм в нашем списке лучших PR-агентств мира. Однако, основанная в 1993 году, им удалось привлечь влиятельные бренды.К ним относятся работа в качестве пресс-службы и информационного отдела Федерального правительства Германии для работы с Audi, The Palm (курорт в Дубае), Vodafone, Air Malta, Bayer и другими.

Как интегрированное агентство, они предлагают услуги в различных секторах. К ним относятся корпоративное издательское дело, теле- и кинопроизводство, спорт, развлечения и путешествия. Их способность сочетать различные маркетинговые принципы и средства позволяет им также предлагать рекламные, цифровые и событийные маркетинговые услуги.


FTI Consulting — консалтинговая фирма в сфере строительства, энергетики и коммунальных услуг, финансов, здравоохранения, недвижимости и телекоммуникаций, а также средств массовой информации.Они существуют уже более 25 лет и выросли до 27 стран на шести континентах с более чем 5550 сотрудниками. Их услуги по стратегическим коммуникациям включают слияния и поглощения, кризисные коммуникации и особые ситуации, коммуникации с рынками капитала, управление корпоративной репутацией, связи с общественностью и правительством, управление персоналом и изменениями, а также стратегический консалтинг и исследования.

Как консалтинговая фирма, они имеют сильное исследовательское подразделение и регулярно публикуют статьи. Некоторые из их наиболее заметных исследовательских проектов включают в себя работу с темными данными, то, как конкуренция наносит ущерб авиационной отрасли, и комплексную проверку выхода на рынок.


Havas PR была основана в 1994 году. Сегодня они представлены в 37 странах, имеют 30 агентств и армию из 1500 специалистов по связям с общественностью. С точки зрения опыта, они предлагают управление потребителями и стилем жизни, корпоративное управление и управление репутацией, технологии и электронную коммерцию, правительство и дела, путешествия и туризм, автомобили и мобильность, а также услуги по решению проблем и кризисному управлению. Как и другие более молодые агентства в нашем списке, Havas PR также произвела фурор в мире. У них есть глобальные бренды для клиентов. К ним относятся такие компании, как Kellogs, Toyota, Aspen, Japan Airlines, Virgin Mobile, PWC, Costa Coffee, Volvo, Novartis, Coca-Cola и другие.Havas PR также добилась впечатляющих результатов для своих клиентов. Когда компания East Coast Rail Service начала ощущать недостаток недорогих внутренних рейсов между Шотландией и Лондоном, они обратились к Havas PR UK, чтобы найти способ оставаться актуальными.

Havas PR создала кампанию под названием «Неделя I Love Trains Week». Кампания получила освещение в социальных сетях и помогла East Coast Rail Service заработать 695 000 фунтов стерлингов (в 2 раза больше запланированного дохода), при этом 13% всех доходов поступило от новых пассажиров.


Finn Partners была основана в 2011 году.Как детище Питера Финна, идея заключалась в том, чтобы построить что-то другое. За последние девять лет Finn Partners удалось привлечь к себе должное внимание, включая многочисленные награды. И с момента их создания они процветали. Они работают на трех континентах и ​​имеют более 80 сотрудников.

Они предлагают клиентам комплексный подход к позиционированию своих брендов, который обусловлен необходимостью оставаться актуальными и генерировать потенциальных клиентов и бизнес. Сектора, которые они обслуживают, включают искусство, ассоциации, потребительский сектор, образование, развлечения, моду, красоту, роскошь, финансовые услуги, правительство, производство, медицинские услуги, публикации и авторов, социальные блага, технологии, путешествия и образ жизни.

В число клиентов

Finn Partners входят такие международные бренды, как Jack Daniel’s, The Parfume Shop, KLM Airlines, Operation Smile и другие.


 

W2O — агентство маркетинга и коммуникаций в сфере здравоохранения. Они используют аналитический и цифровой подход, помогая клиентам создавать креативные и эффективные маркетинговые кампании. На сегодняшний день они работали с 24 из 25 крупнейших фармацевтических компаний мира. К ним относятся Radius, Valeant, Tudorza, Cedar, Lupine Pharmaceutical, Genomic и Horizon.

W2O также очень эффективен для получения результатов. Перед ними стояла задача помочь Cardinal Health внедрить новую систему управления запасами. Они смогли создать кампанию, основанную на тщательном исследовании, подкрепленном персоналом, что привело к широкому внедрению и сохранению 97% программного обеспечения Cardinal Health для управления запасами. W2O насчитывает 900 сотрудников в 15 офисах в Северной Америке и Европе.


ICF Next окрестил себя гибридом. Это то, что они называют «сочетанием традиционного консалтингового агентства с передовыми услугами цифрового агентства».Они обслуживают управление стихийными бедствиями, образование, энергетику, окружающую среду, финансы и потребительские товары, здравоохранение, гостиничный бизнес, социальные программы и транспортную отрасль. Они помогают брендам в этих областях с консультационными услугами, аналитикой, кибербезопасностью, внедрением цифровых технологий (подумайте о технологиях, дизайне и разработке), маркетингом и взаимодействием, анализом политики и регулирования, исследованиями и оценкой, а также управлением рабочей силой и человеческим капиталом.

ICF Next существует уже более 50 лет и имеет офисы в Европе, Азии и Тихоокеанском регионе, Африке и на Ближнем Востоке.


Teneo Holdings — глобальная консалтинговая фирма. У них есть офисы в Северной и Южной Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Они сосредоточены на четырех бизнес-сегментах, которые включают консультирование по стратегии и коммуникациям, консультирование по вопросам управления, консультирование по капиталу и консультирование по рискам. В этих четырех сегментах Teneo Holdings предлагает более 30 решений. Как и другие глобальные консалтинговые фирмы, Teneo Holdings публикует значительное количество исследовательских отчетов. Наиболее заметной среди их работ является электронная книга под названием «Видение 2020».Он предлагает глобальную перспективу, а также информацию о рынках и политике.


Sunny Side Up — PR-агентство из Токио. Основанное 30 лет назад, агентство вышло на рынок как специализированное агентство по связям с общественностью спортсменов. С тех пор они расширили сферу своей деятельности, чтобы обслуживать крупные международные и отечественные компании. К ним относятся Действительно, AirBnB, Lego и Getty Images, и это лишь некоторые из них. Sunny Side Up стоит за одними из самых захватывающих активаций бренда. Одним из примеров является запуск любимого американского бренда Shake Shack в Японии.Агентство провело PR-кампанию, которая способствовала успешному продвижению бренда и повышению узнаваемости Shake Shack и его продуктов.


WE Communication была создана в 1983 году. Сегодня они представлены в 23 городах Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки. Их опыт и возможности охватывают PR, цели бренда и интегрированные коммуникации. Как и у многих агентств, работающих с данными, у них есть сильное понимание и аналитика, которые используются для информирования всех сообщений и позиционирования кампании.Они обслуживают технологии, здравоохранение и потребительские отрасли, и в каждой из них работали титаны. К ним относятся Tencent, RSA, Lenovo, Cisco, MacDonald’s, Brother, Capital One, GlaxoSmithKline и другие.

У WE Communications также есть все необходимое, чтобы оказывать влияние на отрасли, которые она обслуживает. Исследование VSP Global показало, что комплексные проверки зрения у детей проводились не так часто, как следовало бы. И поскольку формирование видения составляет 80% академического обучения, VSP Global пришлось предпринять шаги, чтобы гарантировать, что образование детей не пострадает, и у детей будет возможность лучше видеть.

WE Communication разработала PR-кампанию, в которой использовались надежные источники, к которым обращаются родители. Результатом стал комплексный подход, который донес до родителей аутентичное и значимое сообщение о необходимости проверить зрение своих детей. Кампания привлекла более 3700 кликов на веб-страницу VSP Global Find An Eye Doctor, а также заработала средства массовой информации в 18 публикациях.


Finsbury — глобальная компания по стратегическим коммуникациям. Они выступают в качестве советников советов директоров, руководителей высшего звена и юрисконсультов многих крупнейших и успешных мировых брендов.Их опыт включает рынки капитала и транзакционные коммуникации, корпоративное позиционирование и управление лидерством, кризисное управление и управление проблемами, корпоративные и общественные отношения, коммуникации с сотрудниками и изменениями, а также цифровые технологии. Они также сотрудничают с Hering Schuppener Consulting и The Glover Park Group, чтобы расширить свое присутствие до 18 городов с более чем 500 консультантами. Другие партнеры включают Fogel & Partners и LLYC.

Лучшая проверка любого PR-агентства — это его способность добиваться результатов и проходить Финсбери.Застройщику FTSE 250 Тейлору Уимпи нужно было оживить свои корпоративные аккаунты в социальных сетях. Финсбери разработал интегрированную маркетинговую стратегию, включающую мониторинг бренда, прослушивание, социальные сети, маркетинг влияния, платные СМИ и многое другое. За год они помогли Тейлору Уимпи охватить 6,1 миллиона человек и увеличить свою аудиторию в Твиттере на 72,7%.


Часто задаваемые вопросы

Какие лучшие PR-агентства?

В этой статье мы рассмотрели более 25 лучших PR-агентств.Лучший для вас будет зависеть от вашего размера (и, следовательно, бюджета) и местоположения. Многие из перечисленных здесь PR-агентств отмечены наградами за качество своей работы, хотя, как правило, ориентируются на крупных клиентов, например, на компании из списка Fortune 500. PRovoke (ранее The Holmes Report) назвало Edelman лучшим PR-агентством как в 2020, так и в 2019 году, за ним следуют Weber Shandwick, BCW, FleishmanHillard и Ketchum.

Что такое агентства по связям с общественностью?

Общество по связям с общественностью Америки (PRSA) описывает связи с общественностью как «стратегический коммуникационный процесс, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью. ” Речь идет о влиянии, привлечении и построении отношений с ключевыми заинтересованными сторонами для формирования и формирования общественного восприятия организации. Агентства по связям с общественностью — это компании, которые специализируются на оказании клиентам услуг по формированию общественного мнения об этих организациях.

Стоит ли нанимать PR-фирму?

Стоит ли нанимать PR-фирму, это, конечно, вопрос личного мнения. Это очень сильно связано с вашими ожиданиями. Какой уровень публичности вы считаете хорошей окупаемостью ваших инвестиций, когда вы обращаетесь к PR-агентству? Отношения со СМИ могут привлечь огромное количество посетителей веб-сайта, создать невероятную осведомленность, обеспечить доверие и обеспечить лидерство в мышлении.Но это не обязательно создает продажи. Поэтому вам необходимо тщательно обдумать причины, по которым вы хотели бы нанять PR-агентство.

Пиар приносит много денег?

Если вы внимательно посмотрите на PR-агентства, которые мы рассмотрели в этой статье, вы заметите, что многие из них являются крупными организациями. Они явно зарабатывают достаточно денег, чтобы добиться успеха на том уровне, на котором они работают. По данным Salary.com, средний диапазон заработной платы для работы в сфере связей с общественностью составляет от 54 342 до 225 569 долларов. Это говорит о том, что PR — это хорошо оплачиваемая карьера и что есть четкие пути к получению высоких доходов.Конечно, эти цифры могут существенно возрасти для тех, кто становится партнером крупных PR-агентств.

Что должна сделать для вас PR-компания?

Большинство фирм, нанимающих PR-агентство, делают это для защиты или повышения своей репутации в СМИ. Хорошее PR-агентство может предать гласности лучшие черты и деятельность организации, смягчив при этом любой ущерб, причиненный плохими новостями, касающимися организации. Хорошее PR-агентство может помочь своим клиентам передать позитивное сообщение интересующим их людям.PR-агентства прислушиваются к рынку и знают, какие разговоры имеют значение. Они могут позитивно спроецировать вас на эти разговоры.

Что я должен искать в PR-агентстве?

При рассмотрении вопроса о сотрудничестве с PR-агентством вам следует обратить внимание на несколько моментов. Во-первых, вы захотите узнать, есть ли у них хороший послужной список. Есть ли у них репутация успешной работы со своими существующими клиентами? Вы захотите увидеть доказательства того, что они прозрачны — вы хотите знать, что вы получите за свои деньги.В идеале вам также следует найти агентство, которое специализируется в вашей отрасли. Успех в одном секторе не обязательно распространяется на другие.

20 лучших PR-кампаний последних двух десятилетий

Что вы выберете для топ-20? Дайте нам знать @PRWeekUS.


Улучшение питания детей

Клиент: Conagra Foods
Агентство: Cone
Продолжительность: 2001

Конагра с помощью Коуна решила бороться с детским голодом в США.С. путем повышения осведомленности. Компания реализовала многолетнюю программу «Накорми детей лучше». Кону удалось наладить несколько жизненно важных партнерских отношений с лидерами страны в борьбе с детским голодом, в том числе с Центром голода и бедности, организацией End Hunger Network актера Джеффа Бриджеса и Советом по рекламе, которые согласились на трехлетнюю кампанию с рекламой на 100 миллионов долларов. .

«У Conagra Brands и Фонда Conagra Brands есть давние обязательства по решению проблемы голода в сообществах, где они ведут бизнес», — сказал Роберт Риццо, старший директор по инвестициям в сообщества Conagra Brands.«Такие программы, как Feeding Children Better, находят отклик у зрителей, потому что отсутствие продовольственной безопасности существует в каждом округе США».

Эта инициатива была названа PRWeek Кампанией года 2001 года и Кампанией года по связям с общественностью.

 


женщины в красных платьях для кампании Heart Turth

Истина сердца

Клиент: Национальный институт сердца, легких и крови
Агентство: Ogilvy
Продолжительность: с 2002 г. по настоящее время

Сердечно-сосудистые заболевания являются основной причиной смерти женщин в США.S., но мало кто знал, насколько смертоносным он был во время выхода The Heart Truth.

«Нам нужен основанный на фактических данных подход к установлению прочной эмоциональной связи с женщинами, чтобы дать им наглядный и простой способ предпринять действия для улучшения здоровья своего сердца», — сказала Ленора Джонсон, директор по научной политике, взаимодействию, образованию и коммуникациям. в Национальном институте сердца, легких и крови.

Таким образом, красное платье символизировало болезни сердца, а инсульт — не только мужская проблема.После того, как нынешняя первая леди Лора Буш стала послом в 2003 году, Центр исполнительских искусств Джона Ф. Кеннеди представил выставку красных платьев, которые носили бывшие первые леди.

В 2013 году такие знаменитости, как Келли Осборн и олимпийская гимнастка Габби Дуглас, приняли участие в показе мод в красных платьях.

С 2002 по 2012 год гранты на сумму 800 000 долларов США были предоставлены для поддержки общественного образования в партнерстве с Фондом национальных институтов здравоохранения. В 2008 году кампания насчитывала более 40 корпоративных партнерств на сумму около 65 миллионов долларов.

 


Американская молодежь заявляет о себе

Клиент: Declare Yourself
Агентство: Bragman Nyman Cafarelli
Продолжительность: 2003

Еще в 2000 году телепродюсер Норман Лир хотел, чтобы все разделяли его «бесстыдно патриотическую» любовь к США

Вот почему он купил американское «свидетельство о рождении», Декларацию независимости, для поездки на три с половиной года, чтобы побудить молодых людей реализовать свое право голоса. На передвижной выставке Вупи Голдберг, Бенисио дель Торо и другие известные актеры читали документ в Зале Независимости.

«Мы спросили себя, куда молодые люди чаще всего ходят за информацией, развлечениями и личными связями — от кампусов колледжей до популярных телевизионных, онлайновых, радио и печатных сайтов — а затем атаковали их аутентичными сообщениями в сочетании с известными знаменитостями и влиятельными людьми. », — сказала Чери Саймон, тогдашний президент Declare Yourself. «Это были первые дни социальных сетей, но мы знали, что это было ключевым моментом».

Более 1 миллиона молодых людей загрузили регистрационные формы избирателей с веб-сайта Declare Yourself.В конечном итоге на президентских выборах 2004 года проголосовало 76% зарегистрированных.

 


Расширение доступа к жизненно важной терапии: ИКД и внезапная остановка сердца

Клиент: Medtronic
Агентство: GCI Health
Продолжительность: 2004

На внезапную остановку сердца ежегодно приходится больше смертей в США, чем на рак молочной железы, дорожно-транспортные происшествия и огнестрельное оружие, однако профилактические меры, включая имплантируемые кардиовертеры-дефибрилляторы (ИКД), часто не покрываются программой Medicare.

Компания Medtronic, производитель ИКД, сформировала коалицию; провел аудит СМИ для выявления пробелов в освещении; реконфигурация веб-сайта в качестве координационного центра группы защиты интересов на низовом уровне; и сплотил выживших в защиту ИКД.

«Инициатива объединила силу эмоционального повествования с объективными данными», — сказала Джилл Досик, президент отдела глобальных научных коммуникаций и воздействия сообщений, GCI Health. После кампании Medicare повысила ставки возмещения расходов и отменила решение об ограничении доступа пациентов к ИКД.Эта инициатива была названа кампанией года PRWeek в 2005 году.

 


знаменитости, одетые в красное для кампании Go Red

Красный для женщин

Клиент: Американская кардиологическая ассоциация
Агентство: Cone and Edelman
Продолжительность: с 2004 г. по настоящее время

В 2004 году кампания Go Red For Women, созданная под символом красного платья The Heart Truth, была нацелена на женщин, а не на мужчин, которые исторически становились жертвами кампаний по борьбе с сердечными заболеваниями и инсультом.

«Уже более десяти лет движение Go Red Американской кардиологической ассоциации (AHA) привлекает местных и национальных представителей средств массовой информации уникальными и значимыми способами, — сказал Мейган Гиргус, глава миссии AHA. «В дополнение к распространению вдохновляющих историй женщин, они взяли на себя роль лидеров и отстаивали наши спасительные сообщения на нескольких коммуникационных платформах, включая их собственные социальные каналы».

В результате партнерства некоммерческой организации с Macy’s она получила более 60 миллионов долларов в виде пожертвований от клиентов и сотрудников розничной сети.По данным AHA, с 2004 года ежедневно спасалось более 293 жизней.

По данным AHA, с 2004 года ежедневно спасалось более 293 жизней

 


женщины, проходящие через двери с пометкой «Средняя или красивая» для кампании настоящей красоты Dove

Dove попросила женщин пройти через двери с пометкой «средние» или «красивые» в рамках кампании «Выбери красоту»

Кампания Dove за настоящую красоту

Клиент: Unilever/Dove
Агентство: Edelman
Продолжительность: с 2004 г. по настоящее время

В 2004 году исследования Dove показали, что только 2% женщин считают себя красивыми. Бросая вызов идеализированным представлениям о красоте, бренд ответил кампанией, в которой в своем маркетинге использовались «настоящие» женщины, а не профессиональные модели. Активации включали бронирование этих женщин на Шоу Опры Уинфри и Шоу Эллен ДеДженерес .

«Мы чувствовали, что обязаны начать разговор, направленный на расширение понимания общества красоты и пригласить всех женщин реализовать свой потенциал красоты», — сказал Ник Соукас, вице-президент и генеральный директор подразделения по уходу за кожей и уходу за ребенком в США в материнской компании Dove. Юнилевер.

Годовой объем продаж бренда за первые 10 лет кампании вырос с 2,5 миллиардов долларов до более чем 4 миллиардов долларов. В 2006 году она была названа кампанией года по выпуску потребительских товаров по версии PRWeek.

 


Doritos Разбейте Супербоул

Клиент: Doritos
Агентство: Ketchum
Продолжительность: 2006-2016

Используя зарождавшуюся тогда мощь социальных сетей, план Doritos, позволяющий фанатам создавать свою рекламу Суперкубка, стал хитом.

Крис Кюхенмайстер, старший вице-президент по связям с общественностью в Северной Америке в PepsiCo, сказал, что материнская компания Doritos сохраняет актуальность, прислушиваясь к потребителям.«[Мы] развили программу, чтобы удовлетворить их увлечения, добавив призовые элементы, такие как шанс выиграть 1 миллион долларов за первое место в рейтинге USA Today Ad Meter».

Продажи

Doritos за неделю после Суперкубка выросли на 16% по сравнению с предыдущим годом.

 


Человек живет в ИКЕА: гражданин-маркетолог становится проповедником бренда ИКЕА

Клиент: IKEA
Агентство: Ketchum
Продолжительность: 2007-2008

Кампания-победитель и крутая идея, кампания Ketchum и IKEA «Человек живет в IKEA» стала хитом среди судей PRWeek, заработав три награды: «Кампания года по корпоративному брендингу», «Лучшее использование онлайн-медиа» и желанная кампания года.

Частью успеха стала передача управления комику Марку Малкоффу, который размещал веб-эпизоды о своих приключениях в магазине IKEA в Парамусе, штат Нью-Джерси. «Программа была запущена в то время, когда бренды только начинали вести двустороннее общение с потребителями на социальных платформах», — сказала Дженис Симонсен, старший специалист по связям с общественностью IKEA. «Любовь Малкоффа к IKEA и тот факт, что ему удалось воплотить в жизнь свою мечту о жизни в магазине, общаясь с поклонниками IKEA, были подлинным способом рассказать историю бренда.»

Продажи в магазине Paramus выросли на 5,5% по сравнению с январем 2007 года.

 


После 125 карьеры Барби становится компьютерщиком

Клиент: Mattel
Агентство: Ketchum West
Продолжительность:
Февраль 2010 г. – остаток года

карьерная кукла Барби с ноутбуком

Барби была основным продуктом в жизни детей с 1959 года. И Mattel вместе с Ketchum West использовали силу бренда Барби, заставив общественность выбрать ее 126-ю карьеру.Более миллиона человек проголосовали за компьютерного инженера Барби в рамках кампании, объединяющей любовь публики к Барби с движением за расширение прав и возможностей девочек. Вдохновленное прикосновение, Общество женщин-инженеров и Национальная инженерная академия помогли создать внешний вид куклы.

Результатом стало освещение в Today , CNN, The New York Times , The Wall Street Journal и Redbook , а также награды PRWeek 2011 «Кампания года» и «Кампания года по развитию бренда продукта».Кампания привела к увеличению продаж линии кукол Mattel «I Can Be» на 144%.

Мишель Чидони, вице-президент по глобальным коммуникациям с брендами в Mattel, сказала, что компания знала, что если дать потребителям возможность высказаться и доставить запрошенную ими куклу, это привлечет средства массовой информации и вызовет разговор о нехватке женщин в STEM.

«Разговор был очень позитивным и подчеркнул цель бренда», — отметила она. «Когда девочка играет с Барби, она представляет все, чем может стать.Почти 60 лет Барби показывала девочкам роли, в которых женщины были недостаточно представлены, чтобы показать им, что они могут быть кем угодно».

 


Кампания American Express Shop Small

American Express: Малый бизнес, суббота

Клиент: American Express
Агентство: Digitas, Crispin Porter + Bogusky, M Booth
Продолжительность: с 2010 г. по настоящее время

В 2010 году American Express запустила программу Small Business Saturday в партнерстве с Facebook.Компания предложила кредит в размере 25 долларов 200 000 держателям карт, предоставив малым предприятиям инструменты для продвижения своих товаров.

Кампания доказала, что крупная компания, выпускающая кредитные карты, может приносить пользу на местном уровне.

Согласно опросу, проведенному в 2017 году Национальной федерацией независимых предприятий и American Express, 90% потребителей в США заявили, что программа Small Business Saturday оказала положительное влияние на их общество.

 


анимированный кадр из Chipotle назад к началу кампании

Назад к началу  

Клиент: Chipotle Mexican Grill
Агентство: Edelman
Продолжительность: 2011

Chipotle вызвал бурю дебатов и получил признание благодаря своему короткометражному анимационному фильму «Назад к началу », рассказывающему историю свиновода, который понимает, что ему нужно вести хозяйство с использованием более устойчивых и гуманных методов. В видео, которое стало первой национальной телевизионной рекламой Chipotle, была показана трогательная кавер-версия Вилли Нельсона на песню Coldplay «The Scientist».

« Назад к началу отличается от традиционной рекламы», — сказала Лори Шалоу, коммерческий директор Chipotle. «[Это] рассказывает историю, которая восходит к нашему стремлению честно подавать еду, и передает это сообщение в увлекательной форме».

 


Red Bull Stratos: Миссия на краю космоса

Клиент: Red Bull
Агентство: TVC
Продолжительность: 2012

В 2012 году компания Red Bull Stratos запустила гелиевый шар, с которого австрийский парашютист Феликс Баумгартнер прыгнул на высоту 127 852 фута.Он стал первым человеком, преодолевшим звуковой барьер в свободном падении. Мероприятие в прямом эфире на YouTube смотрели 8,3 миллиона человек.

По данным Smart Insights, продажи Red Bull выросли на 7% за шесть месяцев после кампании, принося 1,6 миллиарда долларов.

 


молодая девушка держит футбольный мяч на поле

Всегда #LikeAGirl

Клиент: Procter & Gamble/Always
Агентство: MS&L
Продолжительность: с 2012 г. по настоящее время

Бренд Always от P&G превратил #LikeAGirl в боевой клич, а оскорбление — в движение за доверие.Кампания получила 133 000 упоминаний в социальных сетях, чему способствовало видео режиссера Лорен Гринфилд. В нем приняли участие люди всех возрастов, интерпретирующие фразу «как девушка», и его посмотрели более 76 миллионов человек на YouTube. Команда кампании также работала с влиятельными лицами и ведущими СМИ, чтобы решить проблему низкой уверенности девочек в период полового созревания.

«Миссия Always #LikeAGirl очень важна, и она поддерживает нашу 35-летнюю приверженность расширению прав и возможностей девочек в период полового созревания и позже», — сказала Федерика Помпеи, глобальный бренд-лидер Always.

Организация Объединенных Наций отметила влияние кампании на расширение прав и возможностей женщин наградой. В 2017 году начался новый этап борьбы с боязнью неудач у девочек: чернокожая актриса и адвокат Яра Шахиди стала послом бренда. Несмотря на то, что Always отказался предоставить данные о продажах, тематические исследования, проведенные Университетом штата Пенсильвания и образовательной благотворительной организацией D&AD, показали двузначное процентное увеличение продаж.

В 2015 году #LikeAGirl была названа кампанией года по версии PRWeek.

 


Молочная Жизнь

Клиент: MilkPEP
Агентство: Weber Shandwick
Продолжительность: с 2013 г. по настоящее время

Кампания «Добудь молоко» MilkPEP (Образовательная программа для переработчиков молока) — одна из самых запоминающихся в маркетинге. На протяжении многих лет Вебер Шандвик поддерживал успех кампании Milk Life в преддверии зимних Олимпийских игр 2018 года.

Виктор Заборский, вице-президент по маркетингу MilkPEP, высоко оценивает работу Вебера Шандвика с MilkPEP и U. Олимпийскому комитету С. за помощь его организации в выполнении одной из лучших работ. «От контента, который показывает, что значит для спортсмена быть «построенным, а не рожденным», и усиления роли молока в их тренировках до разработки общенациональной программы Team Milk, в которой местные бренды молока сотрудничают с их собственными будущими олимпийскими претендентами в США, команда помогла нам. давать истинные результаты».

Результатом работы стало крупнейшее спонсорство спортсменов USOC в индустрии потребительских товаров. В 2017 году Milk Life увеличила продажи молока на 4,2 % и на 1 галлон больше.9 галлонов на каждый потраченный на маркетинг доллар по сравнению с 1,7 в 2016 году — улучшение на 9,3%, по данным маркетинговой аналитической компании ThinkVine.

 


Самая трудная работа в мире

Клиент: American Greetings
Агентство: MullenLowe
Продолжительность: апрель-май 2014 г.

Немного обмана помогло продемонстрировать силу благодарности для увеличения продаж. Идея была проста: опубликовать поддельное объявление о работе с обязанностями материнства, но не с названием должности.Затем запишите, как соискатели узнают, на что они на самом деле подписываются.

Видео реакции на YouTube набрало более 21 миллиона просмотров. Заказы в магазине American Greetings Cardstore увеличились на 20%, а чистые продажи выросли на 16% в годовом исчислении. Кампания сделала День матери более особенным для потребителей в США и заработала две награды PRWeek в 2015 году — «Кампания года по запуску потребителей» и «Лучшее использование вещания/видео».

«У нас была стратегия видеомедиа и полномасштабная воронкообразная кампания, которую нам пришлось быстро адаптировать и реагировать, особенно PR, когда обращения и запросы продолжали поступать», — сказал Патрис Молнар, директор по корпоративным коммуникациям American Greetings.«Видео было создано, чтобы показать признательность и благодарность всем трудолюбивым мамам в нашей жизни».

 


Объявление для прессы в течение всего дня: Народная презентация

Клиент: McDonald’s
Агентство: Golin
Продолжительность: 2015

В 2015 году продажи McDonald’s достигли рекордно низкого уровня. В ходе исследования сеть обнаружила, что еще в 2007 году более 300 000 человек упомянули завтрак в течение всего дня в Твиттере. PR-партнер бренда, Голин, ответил на 17 000 вопросов в Твиттере о завтраке в течение всего дня и поделился пресс-китом для потребителей с помощью GIF-файлов.

Акции McDonald’s выросли на 25% за один квартал, а продажи в том же магазине зафиксировали самый высокий квартал за четыре года. «Кажется уместным отказаться от традиционного способа объявления новостей и обратиться непосредственно к потребителям», — сказал Джано Кабрера, старший вице-президент McDonald’s по корпоративным отношениям. Эта работа была названа кампанией года PRWeek в 2017 году.

 


участников затаившего дыхание хора

Обретение голоса: некоторые участники хора «На последнем дыхании», состоящего из 18 человек

Хор на последнем дыхании

Клиент: Philips
Агентство: Omnicom One Voice, Ogilvy & Mather London, Carat London, Tool of North America
Продолжительность: 2015

Breathless Choir отправляет зрителей в эмоциональное путешествие 18 человек с проблемами дыхания, которые преодолевают свои страхи, чтобы исполнить песню The Police «Every Breath You Take» в театре «Аполло» в Нью-Йорке. Певцы варьируются от страдающих муковисцидозом и ХОБЛ до астмы. Кампания привела к увеличению выручки на 14% в четвертом квартале — это рекордный показатель для портативных кислородных решений Philips.

Мередит Аморозо, старший менеджер по связям с общественностью Philips, объяснила, что концепция узнаваемости бренда стала больше похожей на концепцию, когда люди, а не продукт, становились «настоящими героями». «Вот как мы работаем как организация: люди в первую очередь», — сказала она.

 


Сейф Tostitos Party

Клиент: Frito-Lay North America
Агентство: Ketchum
Продолжительность: 2017

Для Суперкубка 2017 года Тоститос создал сумку Party Safe, которая также использовалась для проверки алкотестера и содержала код Uber для бесплатной поездки домой.Кампания стала результатом партнерства с Mothers Against Drunk Driving, Uber и Tennessee Titans, тайт-эндом Делани Уокер.

Делани Уокер держит сумку для вечеринок Tostitos

Джоан Цетера, вице-президент по коммуникациям Frito-Lay North America, сказала, что лучшие кампании основаны на реальных проблемах. Она объяснила, что бренд привязал сумку к Суперкубку, потому что это событие занимает второе место по количеству смертельных случаев, связанных с алкоголем. «Поскольку Tostitos является такой важной частью футбольных сборищ, мы чувствовали, что можем помочь изменить ситуацию и напомнить людям дважды подумать, прежде чем ехать после Суперкубка, через нашу сумку для определения алкоголя», — сказал Сетера.Сумка Tostitos Party Safe Bag получила награды PRWeek «Кампания года 2018» и «Лучшая интеграция».

 


Бесстрашная девушка

Клиент: State Street Global Advisors
Агентство: Внутреннее, McCann New York
Продолжительность: с 2017 г. по настоящее время

«Бесстрашная девушка» стала поворотным моментом в гендерном разнообразии в корпоративной Америке.

Статуя бесстрашной девушки

женщины во всем мире идентифицировали себя со статуей маленькой девочки, вызывающе смотрящей на скульптуру атакующего быка с Уолл-стрит. «Бесстрашная девушка так успешна, потому что она вызывает разговоры о важности и влиянии женщин на руководящие должности», — отметил Стивен Тисдалле, директор по маркетингу State Street Global Advisors. «Она была размещена как призыв к действию, позволяющий людям во всем мире участвовать лично и в цифровом формате, распространяя позитивное послание о большей интеграции сейчас и в будущем».

Но это также была реклама биржевого фонда фирмы SHE, который инвестирует в компании с женщинами. Партизанский арт-трюк увеличил количество просмотров страницы SHE на 450%.Согласно The Wall Street Journal , средний дневной объем торгов фонда SHE увеличился на 384% в первые дни после выхода «Бесстрашной девушки», а активы фонда по состоянию на 22 мая составили 315 миллионов долларов, что на 8% больше, чем 6 марта.

 


#NeverAgain

Клиент: Средняя школа Марджори Стоунман Дуглас
Агентство: Внутреннее
Продолжительность: с 2018 г. по настоящее время

Поначалу казалось, что стрельба в средней школе Марджори Стоунман Дуглас будет происходить по тому же бесполезному циклу, что и многие массовые расстрелы: горе, смятение и крики. Но выжившие не исчезли из шестичасовых новостей. Мыслей и молитв было уже недостаточно благодаря неустанной защите старшеклассников с посланием, которое всколыхнуло всю страну: #NeverAgain.

Используя социальные сети, чтобы опередить Национальную стрелковую ассоциацию, студенческая группа собрала 3,5 миллиона долларов для демонстрации «Марш за наши жизни», в которой приняли участие не менее 1,2 миллиона протестующих. Оставшиеся средства были выделены на общенациональный тур, чтобы поддержать импульс группы.


Обновлено: 21 ноября 2019 г.

46 ПОДТВЕРЖДЕННЫЕ примеры связей с общественностью для бизнеса

Вам нужны примеры связей с общественностью, которые вы можете использовать в своем бизнесе?

Отлично, тогда этот список для вас.

Все эти PR-примеры работают ОТЛИЧНО прямо сейчас, в 2022 году. Мы используем их в нашем PR-агентстве, и вы должны использовать их в своем бизнесе.

В этом посте я покажу вам 46 типов проверенных кампаний по связям с общественностью, которые:

  • Обеспечат освещение в основных СМИ
  • Максимально увеличат ваши знания в области СМИ при даче интервью
  • Привлекут больше трафика на ваш веб-сайт
  • Привлеките больше людей на ваше мероприятие
  • Привлеките новых клиентов
  • Поможем вам продавать больше
  • Улучшите свою репутацию

Вы также узнаете, как вы можете применить эти кампании в своем бизнесе уже сегодня в рамках успешного PR-плана – особенно если вы знаете, как написать презентацию для СМИ.

Итак, вот успешные кампании по связям с общественностью, которые вы можете использовать в своем бизнесе — здесь есть даже несколько отличных бесплатных PR-примеров.

PR Пример 1. Закажите опрос, связанный с вашим брендом

Кто: Интернет-компания по производству матрасов Simba хочет решить проблему сна и всего, что с ним связано, включая наши сны.

Они провели это исследование, чтобы найти действительно достойный освещения заголовок.

Как: Чтобы сделать это для своего бизнеса, используйте бесплатный инструмент, такой как SurveyMonkey, Typeform или платную компанию по проведению опросов, например YouGov.

При создании вопросов для опроса начните с заголовка, который вы хотите видеть в средствах массовой информации, и двигайтесь дальше.

Вот как генерировать информативные данные.

PR Пример 2. Ньюсджекинг: ответ на экстренную новость

Кто: Производители мороженого Magnum увидели взлет продаж во время летней жары 2018 года.

Они могли просто сидеть на этом информацию, но они понимали, что средства массовой информации искали истории на тему аномальной жары.

Это была легкая победа для команды Magnum, которая получила заработанные средства массовой информации.

Как:  Ищите экстренные новости, имеющие отношение к вашему бизнесу и целевой аудитории, и подумайте, как вы могли бы добавить новый взгляд на журналиста — в этом может помочь такой инструмент, как Response Source. Новости существуют, вам просто нужно зацепиться за одну из них. Всегда старайтесь помочь репортеру.

PR Пример 3. Создание продукта ограниченного выпуска с высокой новостной ценностью

Кто: Творческая группа цветочного интернет-магазина Bloom and Wild запустила рождественскую елку, которая может поместиться в вашем почтовом ящике.

Блестящая идея и одна из моих любимых стратегий и тактик по связям с общественностью.

При правильном исполнении это может стать хитом среди клиентов и достаточно странным, чтобы средства массовой информации ПОЛЮБИЛИ его!

Как: Чтобы использовать этот пример по связям с общественностью в своем бизнесе, вам нужно подумать, как вы могли бы производить действительно одноразовый продукт.

Помните, что новости всегда о необычном и редком, поэтому ваш продукт должен быть уникальным.

Не делайте этого только ради PR-хита — это также должно быть популярным среди ваших клиентов — но это проверенный метод для успешного PR.

PR Пример 4. Всплывающее мероприятие с изюминкой

Кто: Компании 23andMe, занимающейся генетическими тестами, пришла в голову идея провести в Нью-Йорке мероприятие, на котором люди могли бы узнать о своей ДНК.

Это была отличная возможность для них пообщаться с публикой, но достаточно необычная, чтобы ее освещали СМИ.

Как: Чтобы использовать этот пример PR-стратегии для своего бизнеса, подумайте, как вы могли бы провести интерактивное мероприятие в своем городе, а также убедитесь, что вы знаете, как написать пресс-релиз для мероприятия.

Это должно быть только на один день, но чтобы придать новостям ценность, они должны быть НАСТОЯЩИМ эмпирическим элементом.

Например, гостиничный бренд разместил один из своих номеров на лондонском вокзале, чтобы люди могли опробовать свои кровати.

PR Пример 5. Рекомендация знаменитости

Кто: Знаменитая кухарка Найджелла Лоусон (Nigella Lawson) разместила небольшой бутик Somerset на первой полосе, когда надела одно из их платьев на телевидении в США.

Магазин не планировал этот пиар, но они, безусловно, использовали его по максимуму.

СМИ полюбили эту историю, потому что это была встреча мировой телезвезды с небольшим магазином на юго-западе Англии.

В результате освещение в СМИ сделало магазин популярным, а количество заказов увеличилось до небес.

Как: Подумайте, как вы могли бы привлечь знаменитость для поддержки вашего продукта и положительного имиджа бренда, который возникнет благодаря этому событию. Почему бы не отправить их агенту образец, если вы знаете, что это их дело? Спросить никогда не помешает.

Если ты им нравишься, у тебя на руках может быть платье Nigella.

PR Пример 6. Интервью вопросов и ответов с основателем

Кто: Джина из бренда роскошного образа жизни Purcell & Woodcock воспользовалась возможностью, чтобы сделать это короткое 60-секундное интервью вопросов и ответов.

Это, вероятно, было сделано по телефону и заняло бы менее 30 минут ее дня.

Она произнесла мощную цитату, которая стала заголовком, привлекающим внимание, и это чувство соответствует ее бренду.

Покупатели хотят знать людей, стоящих за их любимыми брендами.Это создает доверие, а также позволяет легко получить обратную ссылку SEO, которая работает на достижение ваших долгосрочных PR-целей.

Как: Основатель бизнеса — независимо от размера компании — по своей сути заслуживает освещения в печати.

Люди хотят знать свою историю — почему они сделали прыжок веры и создали свою собственную компанию?

Им предстоит поделиться жизненными уроками и рассказать истории.

У основателей есть бесчисленное множество возможностей для интервью в стиле вопросов и ответов, так что возьмите один

PR Пример 7.Примите экстремальное физическое испытание

Кто: В этом примере по связям с общественностью генеральный директор этой гостиничной сети привлек внимание прессы к этому благотворительному вызову HARD,

Как: Ваши отраслевые СМИ и местная пресса (особенно ) всегда будут интересны истории благотворительного сбора средств.

По ним легко сообщить и показать, что у вас есть сердце.

Чтобы максимизировать шансы на освещение в СМИ, убедитесь, что задача сложная, вы собрали значительную сумму денег, у вас есть личная связь с благотворительной организацией, и вы предоставляете качественные фотографии на мероприятии.

PR Пример 8. Выпуск официального документа/исследования

Кто: Это исследование, проведенное компанией по утилизации отходов Veolia, широко освещалось в различных СМИ.

Белая книга — еще один термин для краткого исследовательского отчета.

Проведение собственных исследований — отличный способ продемонстрировать свое лидерское положение в отрасли.

Он также предоставляет данные и рекомендации, которые будут новыми и, следовательно, заслуживающими освещения в печати для ваших целевых СМИ.

Все еще не знаете, что такое интеллектуальное лидерство? Прочтите это краткое руководство, чтобы опуститься ниже.

Как: Чтобы использовать эту PR-стратегию, самостоятельно составьте список наиболее важных вопросов и тем в вашей отрасли и подумайте, как вы могли бы открыть или раскрыть что-то новое в этой области.

Вы можете сотрудничать с исследовательскими компаниями, такими как YouGov, или просто проводить собственное исследование мнений заинтересованных сторон.

Эксперт по поисковой оптимизации Backlinko является большим поклонником проведения оригинальных исследований в целях PR и SEO.Ознакомьтесь с разделом 4 его замечательного блога, чтобы получить дополнительные советы.

PR Пример 9. Расскажите о расширении вашего бизнеса

Кто: Пекарня Bad Girl всего за несколько месяцев перешла от индивидуального бизнеса к 12 сотрудникам. За это они получили награду.

СМИ понравилось.

Как: Вы заметите, что многие из этих стратегий и тактик по связям с общественностью требуют уверенности в себе, своих продуктах и ​​своей компании.

Но поверьте, тот факт, что ваш бизнес растет, сам по себе заслуживает освещения в печати, особенно если вы наслаждаетесь исключительным ростом.

Не стесняйся, расскажи о своих успехах, СМИ захотят об этом услышать.

PR Пример 10. Обнародуйте информацию о ваших рекордных объемах продаж

Кто: Производители электромобилей собрались вместе, чтобы раскрыть свои данные о продажах в Норвегии в 2018 году. прекрасный пример по связям с общественностью.

Как: Посмотрите на свои собственные показатели продаж. Если вы пережили период значительного финансового успеха, сообщите об этом миру через свои торговые СМИ.

Это посылает мощный сигнал клиентам и инвесторам о том, что ваш бизнес находится на пути к успеху.

PR Пример 11. Делитесь новостями о рабочих местах, которые вы создаете

Кто: Независимо от того, являетесь ли вы Amazon или кафе в Северной Ирландии, СМИ ОБОЖАЮТ истории создания рабочих мест. Эти истории хорошо зарекомендовали себя в социальных сетях и являются проверенным примером PR-стратегии.

Как: Если у вас малый бизнес и вы хотите знать, как разместить статью в местных новостях, местные СМИ всегда будут публиковать такие истории.

Если ваш бизнес растет и вы набираете новых людей, сообщите об этом соответствующим средствам массовой информации, отправив качественное электронное письмо.

PR Пример 12. Делитесь новостями о назначениях на самые высокие посты

Как: В ваших отраслевых СМИ часто есть раздел, посвященный новым назначениям в команде. Обязательно сообщайте им о любых новых старших сотрудниках.

Вам необходимо предоставить биографию из 50 слов и высококачественный снимок головы.

Такого рода освещение в СМИ является легкой победой для вашей PR-деятельности.Это держит ваш бренд в новостях и привлекает трафик на ваш сайт.

Это также хорошо для морального духа сотрудников и привлечения других талантливых членов команды.

PR Пример 13. Участвуйте и выигрывайте награды

Как: В каждом секторе бизнеса есть награды, и это отличный способ отметить отдельных лиц, команды и целые компании.

Убедитесь, что вы ввели соответствующие награды для вашего бизнеса, которые доказывают, что вы лидируете в своей области.

Когда вы выиграете, сообщите о своем успехе торговым и местным СМИ, они захотят опубликовать такие истории.

PR Пример 14. Попасть на панель текущих событий показать

Кто: Любой лидер или сильный голос в сообществе или на рынке.

Как: Подумайте о национальных и региональных телевизионных панелях, посвященных событиям недели.

Эти шоу всегда ищут деловых людей, чтобы поделиться своим мнением по актуальным вопросам.

Отправьте свою биографию продюсерам шоу и расскажите им, почему вы могли бы стать замечательным гостем.

У вас должно быть мнение — они не ищут пресности.

PR Пример 15. Ищите дни осведомленности, имеющие отношение к вашему бизнесу

Кто: Пицца Экспресс хотела получить часть быстрорастущего веганского рынка.

Они воспользовались возможностью, предоставленной Всемирным днем ​​вегана, и запустили бесплатную веганскую закуску в своих ресторанах.

Веганские СМИ опубликовали эту историю, и Pizza Express заработала много любви на растительной основе.

Отлично подходит для бренда, отлично подходит для узнаваемости, SEO-победа.

Как: Быстрый Google выдаст вам огромный список дней осведомленности, имеющих отношение к вашему бизнесу.

У этих ребят отличный бесплатный календарь и платный сервис.

Выберите дату и подумайте о продукте, услуге или мероприятии, которые вы могли бы запустить, чтобы отметить этот день, а затем расскажите средствам массовой информации, которые могут быть потенциально заинтересованы.

В качестве альтернативы, если у вас мало времени, предложите комментарий или мнение дружелюбному журналисту, который ищет соответствующих экспертов, чтобы отметить этот день.

PR Пример 16. Годовщины, имеющие отношение к вашему бизнесу

Кто: В этом примере по связям с общественностью SplitPixel — успешное креативное агентство с севера Англии.

Уже 10 лет — отличная новость для региональных деловых СМИ.

Как: Если ваш бизнес существует в течение значительного периода времени, подумайте о знаменательных юбилеях.

Юбилеи по своей природе заслуживают освещения в печати, и ваши отраслевые СМИ захотят узнать о ваших.

PR Пример 17. Вехи компании

Кто: Технологическая компания ClassPass наняла своего сотого сотрудника, и это было для них большим событием.

Это также имело большое значение для региональной вещательной компании Fox Montana — это доказательство их коммерческого успеха.

Как: Если ваша компания только что наняла значительное количество людей, то у вас есть новость.

Не упускайте из виду легкую возможность получить заслуженное освещение в СМИ.

Если вы знаете, где искать, есть новости даже в самых незначительных сферах вашей деятельности.

Пример PR 18. Годовщины – сюжеты, основанные на внешних новостях .

Компании, которые хотят исследовать лунный ландшафт, используют это как возможность рассказать о том, как они рассматривают Луну как возможность для бизнеса.Но есть возможности перенести это событие на землю для запуска вашего продукта или мероприятия.

Как: Возможно, вы не планируете летать в космос, но вспомните внешние новостные события, имеющие отношение к вашему бизнесу в прошлом.

Почти наверняка наступит полезный юбилей, который даст вам возможность провести PR-кампанию или высказать свое мнение и размышления об этом событии.

On This Day — отличный сайт для качественных новостей о юбилеях.

ПР Пример 19.Инновации в корпоративной культуре

Кто: Бристольская компания Coexist стала первой компанией в Великобритании, которая предоставила женщинам отпуск во время менструации.

Это стало национальной новостью, так как это был такой новый шаг HR.

Их прогрессивная культура является ключевой частью их бренда. Отличный пиар.

Как: Думайте не только о продукте, который вы производите, или об услуге, которую вы предоставляете, — подумайте о том, как вы все это делаете.

Большая часть успешного PR на самом деле направлена ​​на привлечение и удержание лучших кадров.

Подумайте о своей культуре и о том, что делает вас уникальными, а затем расскажите об этом своим отраслевым СМИ или национальной прессе.

PR Пример 20. Напишите книгу о своем опыте создания компании

Кто: Для этого примера по связям с общественностью предприниматель Кертис Мартин из Nitram Industries написал книгу о ключевых уроках, которые он усвоил, создавая свой бизнес.

Наличие книги дало ему возможность связаться с целевыми журналистами и поделиться своими самыми важными новостями.

Как: Написание и издание книги — отличный пример пиара, так как теперь у вас есть что рассказать журналистам о чем-то новом.

Если эта книга будет содержать особенно увлекательную историю о вашем собственном бизнес-опыте — со всеми недостатками — многие писатели и подкастеры захотят взять у вас интервью.

Эта книга сама по себе является пиар-крюком и тем, что укрепляет вашу репутацию серьезного мыслителя в своей отрасли.

PR Пример 21. Напишите книгу, поделившись своей мудростью

Кто: Эксперт GDPR Бернард Марр опубликовал в Forbes эту замечательную статью о законодательстве GDPR.

Его выбрали, потому что он только что выпустил книгу под названием Data-Driven HR.

Как: Решите, в какой теме вы хорошо разбираетесь, и напишите об этом книгу.

Вы можете публиковать самостоятельно — никто не ожидает, что вы будете продавать миллионы.

Журналисты оценят тот факт, что вы приложили усилия, чтобы сделать это, и вам будет открыто еще много возможностей для комментариев.

Это отличный обзор некоторых из лучших бизнес-книг 2018 года.

PR Пример 22.Сделайте что-нибудь УДИВИТЕЛЬНОЕ для одного из ваших клиентов

Кто: Компания Nike спонсировала Джастина Гальегоса, бегуна с церебральным параличом, чтобы он смог осуществить свою мечту и пробежать марафон менее чем за два часа.

Он становится первым профессиональным спортсменом Nike с церебральным параличом.

Во Всемирный день борьбы с церебральным параличом было выпущено мощное видео о том, как Джастин получает свой контракт (ракурс дня осведомленности).

Как: Сосредоточьтесь на самых вдохновляющих клиентах и ​​подумайте, как вы могли бы построить вокруг них PR-кампанию.

Возможно, вы сможете исполнить их давнее желание или мечту.

Не продвигайте свой собственный бренд в этой кампании, просто позвольте силе человеческой истории занять центральное место.

Ваш бизнес, естественно, получит заслуженные похвалы.

PR Пример 23. Шокирующий PR-ход

Кто : Морская благотворительная организация Surfers Against Sewage построила эту блестящую копию корабля из пластиковых отходов, найденных в море.

PR-ход был использован, чтобы убедить британских политиков сократить использование одноразового пластика.

Как: Эта стратегия по связям с общественностью требует от вас визуального мышления, когда дело доходит до планирования вашего собственного высокоэффективного PR-хода.

Вам почти наверняка потребуются мощные изображения, сопровождающие основное послание вашей кампании.

Если вы планируете шокировать журналистов и их читателей, вам нужно сделать именно это.

Ваш трюк не может быть «немного шокирующим», вам нужно раскрыть весь свой творческий потенциал и дерзать!

Онлайн букмекерские конторы Paddy Power отлично справляются с подобными PR-ходами.

И если вы считаете, что ваш трюк ДЕЙСТВИТЕЛЬНО выдающийся, возможно, стоит воспользоваться одной из этих служб распространения пресс-релизов, чтобы получить широкое освещение в СМИ.

PR Пример 24. Забавный трюк – думаю, это трогательно

Кто: Магазин кондитерских изделий Greggs на главной улице, не известный своей роскошью, высмеивает сам себя с помощью этой блестящей кампании ко Дню святого Валентина.

Они предложили покупателям возможность насладиться ужином при свечах в своих магазинах.

Совершенно не вяжется с их атмосферой «хватай-пасти-и-беги».

Средствам массовой информации это ПОНРАВИЛОСЬ, потому что это было действительно весело и нелогично.

Как: Чтобы создать успешный, веселый PR-ход для вашего бренда, убедитесь, что это просто… УДОВОЛЬСТВИЕ.

Если вы не катаетесь со смеху на этапе планирования, значит, что-то пошло не так, и средствам массовой информации будет все равно.

Дело не в том, чтобы тратить огромные суммы денег, а в том, чтобы мыслить творчески и быть оригинальным.

PR Пример 25. Поручите художнику или поэту создать произведение искусства, связанное с вашим бизнесом

Кто: Группа ресторанов по всей Канаде связалась с художниками, чтобы помочь в разработке макета их бизнеса.

Благодаря этому у клиентов появилась тема для разговора и место назначения, и это привлекло внимание средств массовой информации.

Для ресторанного бизнеса очень важно получить признание за уникальный опыт.

Как: Свяжитесь с местными художниками и художественными колледжами.

Поручите им создать произведение искусства, выражающее суть вашего бизнеса и его культуры.

Поделитесь историей создания этого произведения искусства со своей аудиторией через социальные сети. Пригласите представителей СМИ на презентацию готовой работы.

Это один из немногих примеров PR-кампании, который может работать на многих платформах и для многих аудиторий в течение длительного периода времени.

ПР Пример 26.Свяжите свой бренд с местной благотворительной организацией

Кто: Крупная страховая компания BGL стала партнером благотворительной организации по борьбе с раком Сью Райдер в Великобритании, и их пожертвование в размере 50 000 фунтов стерлингов принесло им прибыль в СМИ и попало в региональные новости.

Как: Не будет недостатка в благотворительных организациях, желающих сотрудничать с вами в качестве бизнеса, чтобы помочь им собрать средства.

Выберите вариант, который вам близок, или, еще лучше, проголосуйте вместе, а затем придумайте творческий способ сбора средств.

Каждое из этих мероприятий будет представлять интерес для ваших местных СМИ, и когда вам нужно будет передать большой чек, это также будет достойно освещения в печати.

PR — не единственная причина такого партнерства, но и приятный побочный эффект.

PR Пример 27. Поддержите свое сообщество – покажите, что у вас есть сердце

Кто: Компания по подбору персонала на севере Англии Fresh Perspective Resourcing, связанная с местной благотворительной организацией по спасению собак, чтобы пожертвовать свое время.

Региональным деловым СМИ понравилась эта история, и они ее опубликовали.

Как: Думайте не только о сборе средств, возможно, вы могли бы пожертвовать свое время или время своей команды на благое дело.

Это полезно для вашего бизнеса и дает вам возможность поговорить не только о вашем основном продукте или услуге.

Потребители хотят видеть, что вы являетесь социально ответственным предприятием, поэтому ищите значимые партнерские отношения.

Делитесь новостями в своих социальных сетях, а также в местных и специализированных СМИ.

Легкая победа.

PR Пример 28. Сотрудничество с местной школой

Кто: Поставщик услуг по уходу Care UK объединился с местной школой и предложил ученикам назвать свои новые апартаменты.

Как: Это отличная тактика PR, если у вас есть бизнес, который зависит от наличия прочных связей с местным сообществом, например, дом престарелых.

Чтобы использовать один из этих примеров по связям с общественностью для своего бизнеса, свяжитесь с местной школой и предложите им мероприятие, которое в первую очередь привлекло бы детей на образовательном уровне.В данном случае это были местные герои, и местным СМИ это понравилось.

В школах невероятно многолюдно, поэтому вам придется проявить настойчивость, но результат того стоит.

PR Пример 29. Запустите свой собственный день осведомленности — Национальный день моего бизнеса

Как: Если вы застряли на соответствующем дне осведомленности для вашего бизнеса, запустите свой собственный.

Многие бренды сделали это, и поэтому сейчас тысячи дней осведомленности.

День осведомленности дает средствам массовой информации повод рассказать о вашей PR-кампании.

Без него вам будет тяжело.

Вот отличное руководство о том, как организовать свой собственный день осознания.

PR Пример 30. Будьте откровенны как F***

Кто: Президент США Дональд Трамп – любите его или ненавидите – мастер тактики откровенного PR.

Это НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не является одобрением такого подхода, но у средств массовой информации есть интерес к этому стилю.

Возмутительное поведение привлекает внимание и зрителей.

Как: Внимание! Делайте это только в том случае, если это соответствует вашей личности.

Если вы попытаетесь изобразить козыря, будучи на самом деле очень вежливым человеком, СМИ увидят вас насквозь.

Если, однако, ваш стиль более «прямой», то несколько откровенных разговоров о вашем бизнесе и вашей отрасли привлекут к вам внимание. Гарантировано.

Прочитайте это, чтобы понять, почему все больше основателей и генеральных директоров делают это.

PR Пример 31. Ответ на другие местные новости

Кто: Лидеры бизнеса в Уэйкфилде поддерживают кампанию местной газеты, призывающую политиков снизить налоги и улучшить инвестиции в центр города.

Состояние местной экономики, как и во многих небольших городах, безусловно, является важным вопросом, и эти предприятия своим участием демонстрируют, что они заботятся о своем сообществе.

И, что особенно важно, они ВИДЯТ, что они вмешиваются.

Как: Если вы управляете местным бизнесом, вы будете знать проблемы, которые важны для вашего сообщества, многие из которых также будут вашими клиентами.

Подумайте, как вы можете внести свой вклад в эти эмоциональные кампании, чтобы изменить мир к лучшему.

Сообщите представителям СМИ, что вы этим занимаетесь, и устройте мероприятие, чтобы продемонстрировать свое участие.

PR

Пример 32. Технологии — покажите, как вы используете их для прорыва

Кто: Финтех-стартап PensionBee использует технологии на основе приложений и машинное обучение, чтобы произвести революцию в пенсионной индустрии.

Пенсии стары как мир, но новое и революционное решение в этом секторе заслуживает освещения в печати.

PensionBee редко остается в стороне от новостей.

Узнайте, как это сделала основатель и генеральный директор Роми Савова, когда я встретился с ней в своем подкасте.

Как: Используйте эту PR-стратегию, если ваш бизнес является частью четвертой промышленной революции. Вы, естественно, заслуживаете освещения в печати, потому что то, что вы делаете, ново и разрушительно.

Это означает, что средства массовой информации захотят услышать о вас, поэтому поделитесь своими историями успеха.

Если ваш основной бизнес не основан на технологиях, подумайте, как бы вы использовали технический элемент, чтобы сделать вас актуальным и заслуживающим внимания.

PR Пример 33. Проведение конкурса

Кто: Местная фотокомпания Castle Cameras объединилась со своим местным СМИ, Bournemouth Echo, для проведения фотоконкурса для городского авиашоу.

Мощная (и актуальная) реклама компании-производителя фотоаппаратов, замечательный контент для местной прессы и авиашоу демонстрируют, какое это потрясающее событие.

Как: Подумайте о проблеме, событии или теме, имеющей отношение к вашему бизнесу, а затем запустите конкурс по этой теме.

Попробуйте объединиться с местными, отраслевыми или национальными СМИ, тогда освещение в прессе гарантировано.

Если не запустить в социальных сетях, у вас все равно будет отличная история, которую можно рассказать СМИ с привлекательным визуальным контентом.

Отличные советы по фотоконкурсам здесь.

PR Пример 34. Займитесь политикой – начните кампанию и протестуйте

Кто: Американская марка одежды Patagonia признает, что их клиентская база либеральна.

Они продолжают отстаивать политические интересы, важные для их фанатов.

Здесь они открыто поддерживают демократических кандидатов в преддверии промежуточных выборов в США в 2018 году.

Для брендов по-прежнему спорно занимать политическую позицию, поэтому это заслуживает освещения в печати.

Как: Если ваш бренд отстаивает определенные ценности и они связаны с конкретными политическими кампаниями или вопросами, отстаивайте то, во что вы верите.

Сделайте четкие публичные заявления, подтверждающие ваши взгляды.

Ваши клиенты будут вознаграждать вас за это, и последует освещение в СМИ.

Каким бы ценным ни был этот пример кампании по связям с общественностью, вам нужно подготовиться к ответу. Ожидайте некоторой негативной реакции — как недавно сделала Nike, — но это только часть территории.

PR Пример 35. Примите участие в известном телешоу, таком как «Логово драконов» или «Акулий аквариум».

Воздействие на шоу и последующие цифры просмотров по запросу ставят бизнес на карту.

Основные средства массовой информации также подробно освещали эту историю.

Как: Изучите реалити-шоу о бизнесе в вашей стране.

Выясните, есть ли у вас захватывающая история, которой можно поделиться.

Взвесьте риски и преимущества – может ли это принести вам больше вреда, чем пользы?

Подготовьтесь и попрактикуйтесь перед камерами — в таких ситуациях возникает большое давление.

Несколько отличных советов от Сары Уилсон о том, как привлечь внимание телевидения к своему бизнесу.

PR Пример 36. Благотворительные организации: получите рождественское обращение в СМИ

Кто: Если вы управляете благотворительной организацией — большой или малой — каждый год у вас будет возможность стать официальным информационным партнером рождественской кампании.

Будь то ваша местная еженедельная газета, национальная пресса или огромный блог о стиле жизни, все они будут стремиться поддерживать добрые дела.

Это отличная возможность для пиара.

Как: Проведите исследование заранее.

Как вы видите, британская Daily Telegraph ищет номинантов за 12 месяцев до Рождества.

Чтобы добиться успеха, вам нужно думать с точки зрения историй и образов.

Продемонстрируйте ощутимое влияние вашей благотворительной организации и то, что вы будете делать с собранными деньгами.

Найдите интересные тематические исследования, которые затрагивают сердца людей.

Несколько полезных советов от британской неправительственной организации «Практическое действие» об их опыте совместной работы с The Guardian в рамках рождественской кампании в 2014 году.

PR Пример 37. Пригласите журналиста в свой офис/на фабрику, чтобы он написал статью «День из жизни».

Кто: Дом престарелых в Истлейке пригласил журналиста Би-би-си в свой дом, чтобы узнать, какова на самом деле жизнь жителей.

Сектор социального обеспечения в Великобритании сильно недофинансируется и часто подвергается негативному освещению в СМИ.

Это был смелый шаг, чтобы показать, что они гордятся предоставляемыми ими услугами.

Они знали, что журналист не станет писать пафосную статью, но от этого статья становится еще более впечатляющей.

Как: Чем бы вы ни занимались, средства массовой информации будут стремиться заглянуть «за кулисы».

Если вы гордитесь тем, что делаете, функция «День из жизни» — отличный способ завоевать доверие и продемонстрировать прозрачность.

Помните, что вы НЕ получите одобрение редакции этой статьи.

Для смелых это может быть ОЧЕНЬ мощной PR-стратегией с огромными выплатами.

PR Пример 38. Следите за HARO и всегда будьте готовы прокомментировать

Кто: HARO (Служба помощи репортеру) — это место, где журналисты со всего мира просят внести свой вклад в статьи, которые они пишут.

Запросы на все виды контента от бизнеса до образа жизни – три раза в день.

Как: Зарегистрируйтесь здесь и ответьте быстро. Также будьте оригинальны.

Вот несколько отличных советов по эффективной работе с HARO.

PR Пример 39. Отслеживайте #journorequest и #prrequest в Твиттере

Кто: Журналисты и пиарщики используют эти хэштеги в социальных сетях каждый день, чтобы найти тематические исследования для кампаний и историй, над которыми они работают.

Как: Используйте что-то вроде Hootsuite, чтобы настроить эти поиски и сопоставить их с темами, которые имеют отношение к вашему бизнесу.

Подготовьте заранее написанные тематические исследования и комментарии, чтобы вы могли быстро реагировать.

Эти возможности отлично подходят для постоянной узнаваемости бренда и обратных ссылок.

PR Пример 40: Организация пресс-поездки

Кто: Туристические фирмы часто этим занимаются, так как хотят, чтобы журналисты рассказали об их местах отдыха.

Так же поступают и компании, которые хотят показать прессе интерьер своего завода, офиса, ресторана, спа, спортивного клуба или новейшей разработки.

Как: Чтобы выполнить этот пример по связям с общественностью, организуйте день или неделю, когда вы пригласите все ваши целевые СМИ остаться с вами — за ваш счет. Иногда до 10 репортеров и блоггеров.

Плюсы. Вы получаете огромное количество гарантированного охвата, потому что вы приложили немало усилий, чтобы разместить всех этих писателей и показать им свое последнее предложение.

Минусы. У вас нет права голоса по поводу окончательной статьи, поэтому, если они сочтут вас отстойным, вы получите негативные заголовки.

Тщательно подготовьтесь к пресс-поездке и подумайте, какие новостные ракурсы вы можете создать. Будьте невероятно гостеприимны, гибки и следуйте этим советам.

PR Пример 41. Отправьте образцы вашего последнего продукта журналистам

Кто: Производитель велосипедных сумок Henty получил огромное количество обзоров и продакт-плейсмента своей последней велосипедной сумки.

Не только специализированные велосипедные СМИ, но и такие, как The Guardian.

Как: Когда вы запускаете новый продукт, подумайте о типах журналистов, которым он будет интересен.

Многие средства массовой информации потребительского типа имеют регулярные разделы с обзорами продуктов, поэтому они НУЖДАЮТСЯ в вас так же сильно, как и вы в них.

Независимо от того, являетесь ли вы пищевым бизнесом, модной фирмой или поставщиком курсов подготовки к GMAT, составьте список наиболее подходящих журналистов и влиятельных лиц и отправьте им свой продукт в дружеском электронном письме.Это разновидность маркетинга влияния. Вы можете прочитать больше об этом в некоторых из лучших книг по маркетингу.

Включите информационный бюллетень о вашем продукте, качественные изображения и знание того, как написать пресс-релиз, который включает в себя сильную новость, а не только тот факт, что у вас есть продукт.

Хороший обзор от авторитетных СМИ — мощный пиар.

PR Пример 42. Сезонный PR-ход

Кто: Food blog So Wrong It’s Nom запустил этот великолепный адвент-календарь, наполненный… сыром.

Они были одной из первых компаний, изготовивших такой причудливый праздничный подарок, и поэтому получили заслуженное освещение в СМИ.

Как: Если вы собираетесь устроить праздничный PR-ход, вам нужно быть первым, веселым и легкодоступным, то есть легко купить.

Если сейчас вы думаете, что вашим ключевым сообщением может быть «о, тогда мы сделаем адвент-календарь с сыром» — это неправильная мысль. Это уже сделано — нужно быть оригинальным.

Помните, что средства массовой информации заинтересованы в том, чтобы быть первыми, и убедитесь, что вы указали это в своей электронной почте.

PR Пример 43. Будьте ПЕРВЫМИ

Кто: Этот магазин чипсов в Восточном Лондоне — настоящий «первый». Первый веганский магазин рыбы и чипсов в Великобритании.

Эта история работает на двух уровнях: 1. Первый  2. Необычный

Подлинный первый означает, что бизнес по своей сути заслуживает освещения в печати.

И нелогичная природа веганского магазина рыбы и чипсов получает высокие баллы в новостях. Как это вообще возможно?

Как: Если вы запускаете весь свой бизнес или даже просто новый продукт, проведите небольшое исследование.

Это первый случай в вашем городе, в вашем секторе, в вашей стране, в мире?

Если это так, то у вас определенно есть история, и вам нужно рассказать ее в соответствующих СМИ.

Больше, чем ЧТО-НИБУДЬ, будучи ПЕРВЫМ, делает новости.

PR Пример 44. Побить мировой рекорд

Кто: Магазин игрушек Bigjigs добился огромного успеха благодаря этому примеру кампании по связям с общественностью, побившей мировой рекорд.

Они выбрали рекорд, имеющий прямое отношение к их бизнесу, а затем побили его.

Большое освещение в СМИ и огромное количество контента для социальных сетей, которые понравятся их клиентам.

Как: Практически на все есть мировой рекорд — если его не существует, вы можете быть тем, кто его изобретет.

Выберите что-нибудь, связанное с вашей компанией, с сильным визуальным элементом, чтобы вы могли получить достойные изображения и видео.

Пригласите представителей СМИ и свяжитесь с командой рекордов Гиннеса, чтобы они могли подтвердить вашу задачу.

Это все, что вам нужно, чтобы побить мировой рекорд.

PR Пример 45. Думайте о национальных достопримечательностях

Кто: Компания Samsung использовала основные достопримечательности Великобритании для запуска нового смартфона S8.

Они взяли гигантский макет телефона и сфотографировали его на фоне 20 самых известных достопримечательностей Великобритании.

Столь амбициозный PR-ход получил огромное количество успешных пиарщиков и положительной узнаваемости бренда.

Как: Достопримечательности такого типа, естественно, заслуживают освещения в печати, поэтому все, что с ними связано, может вызвать интерес у СМИ.

Возможно, у вас нет таких бюджетов, как у Samsung, но это не значит, что вы не можете проявить творческий подход и попробовать себя.

Изучите достопримечательность рядом с вами и подумайте, как вы можете связать ее каким-либо образом со своим бизнесом.

Возможно, совместите это с особым днем ​​осведомленности, и вы в деле.

Всегда следите за тем, чтобы трюк был качественным. СМИ будут требовать их.

PR Пример 46. Отправиться в космос

Кто: Илон Маск отправил в космос одну из своих машин Tesla, как и вы.Король пиар-ходов. Любите его или ненавидите, его стратегии и тактики по связям с общественностью обеспечивают ему и его компаниям бесконечное бесплатное освещение в новостях.

Как: Настройка PayPal. Заработать миллиарды. Построить космический корабль. Твитнуть.

:o)

Какой пример по связям с общественностью вы используете?

Теперь ваша очередь.

Собираетесь заказать опрос или выпустить ограниченный выпуск продукта?

Может быть, вы планируете мероприятие или опубликуете официальный документ?

Возможно, я не упомянул один из ваших любимых примеров по связям с общественностью или примеров очерков.Извиняюсь!

Что бы вы ни выбрали, убедитесь, что вы используете одну из лучших служб мониторинга мультимедиа, чтобы отслеживать свои успехи и иметь актуальный список мультимедиа.

А если вы готовы вывести свою PR-работу на новый уровень, приобретите наш стартовый набор PR.

В нашем обязательном наборе есть все шаблоны, сценарии, стратегии и руководства, которые вам когда-либо понадобятся для PR — все в одном месте.

 

5 примеров кампаний по связям с общественностью, из которых вы должны черпать вдохновение!

Связи с общественностью — это привлечение внимания к вашей компании, предстоящему запуску продукта или чему-то, что заслуживает освещения в печати.Обычный путь заключается в том, что группа экспертов обращается к прошлым примерам кампаний по связям с общественностью компании, чтобы увидеть, какие стратегии сработали.

После глубокого анализа и показателей, основанных на данных, были разработаны новые стратегии, чтобы начать популяризацию указанной программы.

Однако всесторонние PR-кампании в целях брендинга и масштабируемости иногда не приносят и не гарантируют успеха. Это еще одна причина обратиться к примерам пиар-кампаний других крупных брендов не только для вдохновения, но и для того, чтобы узнать, как они внедрили свои KRA и справились с ними без каких-либо заминок.

Итак, пора вдохновиться и проявить творческий подход для создания лучшей кампании по связям с общественностью в ближайшем будущем.

Читать дальше…

Что такое связи с общественностью?

Связи с общественностью – это особая маркетинговая функция, при которой процесс стратегических коммуникаций строится для создания взаимовыгодных отношений между компанией и ее заинтересованными сторонами.

Если приведенное выше определение было для вас слишком техническим, знайте, что роль PR-фирмы заключается в том, чтобы должным образом «разоблачить» ваш бренд, внутренние обновления компании, любой новостной контент от имени вашей компании или что-то подобное для общественности.

Например, когда бренды собираются выпустить новый продукт, они выпускают пресс-релизы и объявления в социальных сетях, чтобы сообщить людям, что ожидается в день запуска. При правильном проведении кампании по связям с общественностью могут не только принести результаты, но и создать ажиотаж, который повлияет на решения покупателей о покупках.

По данным Американского общества по связям с общественностью (PRSA) , существует старая поговорка, которая звучит примерно так: «Реклама и маркетинг — это то, за что вы платите; огласка — это то, о чем вы молитесь.Сказав это, связи с общественностью — непростая профессия, так как она требует, чтобы опытные копирайтеры, маркетологи и влиятельные лица работали вместе в разных вертикалях PR.


Что такое кампания по связям с общественностью и почему это важно?

Если вы не руководили или не проводили кампанию по связям с общественностью, вот ускоренный курс по некоторым основам.

Начнем с того, что любая кампания по связям с общественностью представляет собой комбинацию трех основных компонентов.

  • Вам необходимо иметь в виду цель
  • Вам необходимо создать сообщение с правильным тоном 
  • Эффективно сообщить о своей цели

Для каждой части кампании по связям с общественностью требуются эксперты, чтобы убедиться, что соответствующие функции связей с общественностью приводятся в движение, чтобы оценить и измерить успех. Например, пресс-релизы и коллаборации лучше всего подходят для привлечения внимания средств массовой информации, а PR-акции в социальных сетях и других онлайн-платформах предназначены для привлечения внимания широкой публики.

Каждая функция кампаний по связям с общественностью преследует определенную цель и приводит к достижению результатов. Если вам нужен полный краткий обзор функций по связям с общественностью, прочтите нашу недавнюю запись в блоге.

Рекомендуемое сообщение:  Каковы функции связей с общественностью?


Общие преимущества кампаний по связям с общественностью Примеры из прошлого

С точки зрения общих преимуществ, кампании по связям с общественностью могут принести пользу вашей компании несколькими способами.

См. ниже:

1. Будьте в курсе событий

С помощью стратегии по связям с общественностью вы можете постоянно напоминать своим клиентам и общественности (конечно, не в сфере продаж), что вы «на ходу», работаете над самыми разными проектами ради общего дела.

Если этим общим делом является общественная работа или долгожданный продукт, который приносит пользу обществу, это еще лучше. Надежная кампания по связям с общественностью может служить многим целям, но ее идеология заключается в том, чтобы удерживать внимание заинтересованных сторон на проектах, над которыми работает ваша компания.

2. Повышение доверия и репутации

В наши дни бизнес процветает благодаря доверию и репутации.

Особенно, когда мы говорим об онлайн-платформах, доверие играет жизненно важную роль в влиянии на покупательское поведение людей и наоборот. Вы можете нанять агентство по связям с общественностью, которое процветает за счет создания репутации бренда.

Такие компании следят за тем, чтобы все сообщения в СМИ, обновления новостей и проекты привлекали внимание и получали положительные отзывы от людей, на которых это непосредственно влияет.Аналогичным образом, в случае кризисной ситуации, когда существует вероятность недопонимания, компания по управлению репутацией может использовать ваши страницы в социальных сетях, чтобы должным образом связаться с аудиторией вашей компании и устранить заблуждение, которое приводит к так называемой «негативной рекламе».

3. Возможная замена традиционной маркетинговой практике

Хотя услуги по связям с общественностью не очень дешевы, их относительно легче позволить себе по сравнению с другими маркетинговыми услугами в отрасли.

Например, влиятельные лица, такие как Кайли Дженнер, в социальных сетях берут до 1,2 миллиона долларов за один спонсируемый пост в Instagram. Не доверяете нам? Вы можете прочитать всю статью о текущих рейтингах влиятельных лиц в этом посте корреспондентов BBC.

Если бы вы провели кампанию по связям с общественностью в сотрудничестве с журналом и группой микро-влиятельных лиц и владельцев блогов, вы бы получили более высокие показатели вовлеченности — и это тоже с гораздо более приемлемым процентом.Удачно размещенное сообщение на правильной онлайн-платформе имеет большую ценность, чем однократный платеж на счет мега-знаменитости, который не гарантирует должного внимания к вашему бренду.


5 лучших примеров кампаний по связям с общественностью, которые сработали в прошлом

Давайте рассмотрим некоторые из лучших примеров кампаний по связям с общественностью за последние 5 лет.

Показательный пример: несмотря на невзгоды, особенно во время пандемии, некоторые из этих брендов выстояли благодаря творческому мышлению и хорошо реализованной PR-стратегии.Так что, если вы когда-нибудь обнаружите, что у вас заканчиваются идеи, этих кампаний по связям с общественностью должно быть более чем достаточно, чтобы дать вам здоровую дозу вдохновения.

1. Uber – Спасибо, что не едете

Кампания Uber «Спасибо, что не едете» стала ярким примером того, как компания сыграла свою роль в ситуации с пандемией коронавируса.

Компания поблагодарила своих клиентов за соблюдение социальной дистанции, а также позаботилась о том, чтобы большинство водителей Uber в разных уголках мира получили компенсацию за нетрудоспособность в течение нескольких месяцев.

Читайте также:  Uber Australia подтверждает, что будет компенсировать водителям, которые находятся на карантине или у которых диагностирован коронавирус, выплачивая им их средний недельный заработок и всем, кто переживал трудные времена.

2. Ikea — Кампания «Оставайтесь дома»

Как и Uber, Ikea также сыграла свою роль в обеспечении приверженности компании пропаганде важности социального дистанцирования и наоборот.

Исполнение сообщения ИКЕА делает его достойным примером кампании по связям с общественностью, который необходимо упомянуть здесь. Они напомнили людям о том, насколько уютны, теплы и гостеприимны их дома — и лучше всего провести в них несколько недель в период самоизоляции.

3. Lego — Rebuild The World Примеры кампании по связям с общественностью

Компания Lego всегда время от времени проявляла агрессивность в отношении развития творческих способностей у детей и взрослых. Если вы еще не видели последние продукты компании, вам следует их проверить.

PR-кампания «Восстанови мир» стала феноменом со стороны Lego, которого не было уже несколько десятилетий. Компания попросила своих клиентов и общественность поделиться своими DIY-проектами. После этого Lego объединила эти творения ручной работы в трехмерный глобус на официальном сайте компании.

Онлайн-пользователи могли взаимодействовать с земным шаром, чтобы увидеть свои собственные проекты (т. е. если их выбрал Lego) и проверить творения других людей. Это хороший пример стратегии построения бренда, которая просто выделяется из толпы.

4. «Звездные войны» — передача эстафетной палочки

Кому не нравятся «Звездные войны»? Хотя кинофраншиза известна своими огромными доходами, «Мстители: Война бесконечности» недавно обошли рекорд по доходам «Звездных войн: Пробуждение силы», собрав более 250 миллионов долларов.

Рекомендуемые ресурсы

LucasFilms быстро признала усилия студии Marvel и приветствовала их посредством специального обновления в социальных сетях. Мы думаем, что это одна из тех фотографий, которые говорят тысячу слов, не требуя никакой проработки.

Душевный поздравительный твит был омрачен сообщением, выражающим глубокое уважение LucasFilms и всей команде Star Wars.

5. Airbnb — Night at Blue Planet

Airbnb Night at Blue Planet — следующая в нашем списке примеров кампаний по связям с общественностью, которые работали в прошлом.

Команда BBC Earth, работающая с Blue Planet II, хотела дать людям представление о том, каково это быть в поле, под звездной ночью, среди дикой природы и многого другого.Для этого BBC Earth сотрудничала с Airbnb и провела конкурс, в рамках которого счастливые победители были приглашены провести три дня и две ночи на Багамах на исследовательском судне, использовавшемся во время съемок.

Эти счастливчики нырнули в глубины Атлантического океана вместе с создателями фильма, чтобы из первых рук увидеть природу в действии с разных точек зрения. Это была уникальная возможность, которая была бы невозможна без творчества команды Airbnb.


The Takeaway

Мы надеемся, что сегодня вы узнали что-то полезное из примеров кампаний по связям с общественностью в этом посте.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.