Посылка наложенным платежом сколько лежит на почте: Сколько хранится наложенный платеж

Содержание

Сколько посылка или письмо хранятся в отделении?

Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т.ч. мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Отправления с пометками «Судебное» и «Административное» – 7 дней.

Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.

Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги1. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.2

На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность.  

При наличии простой электронной подписи (ПЭП) вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления (посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS) пересылают по обратному адресу за счет отправителя. Если отправитель не забирает возвращенное отправление в течение срока хранения — отправление считается «невостребованным» и хранится 6 месяцев, после чего уничтожается.

Простая письменная корреспонденция возвращается отправителю при невозможности прочтения адреса адресата на оболочке отправления и при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

[1] «Хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением / распоряжением)» является дополнительной платной услугой, которая оплачивается по Тарифам, установленным Предприятием.

[2] В соответствии с п. 34 Правил оказания услуг почтовой связи продление срока хранения почтового отправления/почтового перевода адресатом возможно только в случае, если такая возможность предусмотрена в соответствии с договором об оказании услуг почтовой связи, заключенного с отправителем. При отсутствии на оболочке / в информационной системе ОПС отметки «Срок хранения не подлежит продлению» адресат может написать заявление на продление срока хранения.

Стоимость хранения посылки в почтовом отделении РУП «Белпочта»

В понедельник утром перед отъездом в отпуск зашел в отделение почты забрать посылку из Китая и от оператора узнал новость о том, что для всех посылок пришедших с 1 февраля 2018 года и хранящихся в почтовом отделении больше 7 дней за каждый дополнительный день хранения будет браться плата в размере 36 копеек.

Хранение посылок в почтовом отделении РУП «Белпочта»

Стоимость хранения посылок в 2018 — 36 копеек

Тариф на хранение посылок действует с 27.03.2017 (страница с тарифами актуальность потеряла, её удали) и это несколько странно… Ниже фрагмент из таблицы на 08.02.2018.

№ позицииВиды отправлений и услугРазмер оплаты
33За хранение почтового отправления (посылки, мелкого пакета с объявленной ценностью, письма с объявленной ценностью, отправления ускоренной почты) в объекте почтовой связи с адресата взыскивается плата по истечении семи календарных дней, следующих за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи0,36 BYN

Когда забирал посылку оператор посмотрел дату поступления посылки (теперь большими цифрами пишут на посылке), уведомил о платеже, я оплатил 1 рубль 8 копеек и получил посылку и квитанцию в соответствии с которой за хранение в объекте почтовой связи почтового отправления с адресата взимается плата в размере 36 копеек за каждый день хранения (после 7 дня хранения).

Квитанция — оплата за хранение в объекте почтовой связи почтового отправления

Из приятного — теперь на номер телефона указанный на посылке приходит сообщение от абонента Belpochta, о прибытии посылки в почтовое отделение.


Стоимость хранения посылок в 2021 — 40 копеек

В соответствии с приказом РУП «Белпочта» от 18.05.2021 №369:

№ позиции
Виды отправлений и услугРазмер оплаты
14Хранение регистрируемых почтовых отправлений (кроме почтовых денежных переводов) по истечении семи календарных дней (отправлений «E-commerce», «E-commerce МАХ» — по истечении десяти календарных дней), следующих за днем поступления регистрируемого почтового отправления в объект почтовой связи0,40 BYN
Приказ РУП «Белпочта» от 18.05.2021 №369

Дату прибытия посылки в почтовое отделение большими цифрами в 2021 уже не пишут, уведомления приходят не только по SMS, но и в Viver. Удобно.

Выводы

В целом не вижу ничего страшного в необходимости оплаты за хранение посылки, т.к. посылки можно и вовремя забирать — в почтовых отделениях есть электронная очередь, уведомления доставляют оперативно.

Электронная очередь в отделении РУП «Белпочта»

Товарищи, вопросы к статьям отправляйте в Telegram. Отвечаю оперативно. Бывают форс-мажоры, но ответ в любом случае гарантирую.

«Почта России» изменила срок хранения посылок

С каждым днем жители России все чаще себе покупают различные товары на торговых площадках, расположенных за пределами страны. Во всем этом нет ничего удивительного, ведь таким образом россияне экономят деньги, а также, кроме того, приобретают такие товары, которые невозможно купить в местных торговых точках зачастую даже крупных городов, не говоря уже о небольших населенных пунктах, где в лучшем случае есть вообще хотя бы один магазин электроники. Из-за невероятно большого числа почтовых отправлений «Почта России» изменила срок хранения всех посылок.

Поскольку ежегодно вот уже как много лет подряд количество почтовых отправлений, пребывающих на российскую территорию из других стран мира, увеличивается на 1/4, компания «Почта России» не может себе позволить хранить в течение одного месяца абсолютно все посылки россиян, так как для новых в таком случае попросту не будет места. Именно поэтому государственная почтовая служба решила пойти на шаг, которого от нее никто не ожидал. Информация об обновленных сроках хранения посылок с различным содержимом доступна на официальном сайте в разделе «Популярные вопросы».

Сообщается, что письменная корреспонденция, почтовые переводы денег и международные мелкие пакеты (весом до 2 кг) хранятся в отделениях по-прежнему достаточно много – целых 30 дней. Отсчет начинается со дня попадания посылки в отделение, а заканчивается он в последний день, когда почтовое отправление упаковывают для отправки обратно тому, что его отправил. Все остальные почтовые отправления, то есть более-менее крупные посылки из Китая, Гонконга, Сингапура и любых других регионов мира хранятся всего 15 дней, а это вдвое меньше, чем раньше.

Если житель России не успеет забрать свою посылку в течение двух недель, например, находясь в другом городе или другой стране, ее отправят обратно, причем отправителю в таком случае придется оплатить полную стоимость пересылки обратно, что приведет к дополнительным расходам с его стороны. Во всем этом, конечно, нет ничего хорошего, поэтому теперь нужно очень внимательно следить за сроками хранения посылки, чтобы не лишиться своих покупок, пускай затем за них, скорее всего, и удастся вернуть деньги за вычетом расходов на доставку.

Не так давно стало известно, сколько на самом деле получают сотрудники «Почты России» на полной ставке.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, Instagram, ВКонтакте, YouTube и

RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

5 вопросов о посылках | zviazda.by

Рассказываем о том, сколько времени дается, чтобы забрать с почты посылку, что делать, когда та потерялась, и как подписать отправление, чтобы оно дошло до родственника в Польше.


1. Как долго будет идти посылка?

Сроки пересылки по территории Беларуси включают день отправки (Д) плюс количество рабочих дней, необходимых для пересылки и доставки адресату. Между областными центрами этот срок не должен превышать Д + 2, между остальными населенными пунктами — Д + 3.

Сколько к вам будет добираться посылка из-за границы, зависит от времени обработки и отправки из страны подачи, расстояния и перевозчика.

На сайте Белпочты в рубрике «Слежение за почтовыми отправлениями» каждый клиент может посмотреть, на каком этапе находится его посылка. Для этого необходимо знать тринадцатизначный трековый номер почтового отправления.

Сведения на сайте носят информационный характер.

2. Сколько посылка может храниться в отделении в ожидании своего получателя?

При невозможности вручения почтовых отправлений пользователю они хранятся на объекте связи в течение 30 дней. Этот срок действует и для внутриреспубликанских, и для международных посылок и исчисляется со дня, следующего после дня поступления посылки. Правда, бесплатно хранить посылку будут только первую неделю, потом с адресата берут плату в соответствии с установленными тарифами — 36 копеек за день.

По заявлению адресата или отправителя срок может быть продлен до 60 дней. Не успеете забрать посылку и за эти два месяца — ее вернут отправителю.

3. На каком языке подписывать посылку, которую отправляешь в другую страну?

Адрес получателя должен быть написан на языке страны назначения или на одном из международных языков — английском или французском. Название населенного пункта и страны обозначается прописными буквами. Название страны назначения обязательно также дублируется на белорусском или русском языке.

4. Стоимость посылки из-за рубежа более 22 евро — какой налог придется заплатить?

Если в течение одного месяца к вам поступили почтовые отправления, сумма которых превышает 22 евро или общий вес которых превышает 10 килограммов, то на такие товары начисляются таможенные платежи — пошлина и сбор. Таможенная пошлина (30 процентов) начисляется на сумму, превышающую 22 евро. А таможенный сбор — это фиксированная величина в размере 5 евро. Для примера, если ваша покупка стоила 52 евро, то таможенные платежи на нее составят 14 евро (9 евро пошлины плюс сбор).

Стоимость пересылки не входит в сумму беспошлинного ввоза товаров, перемещаемых в международных почтовых отправлениях.

5. Что делать, если посылка потерялась в дороге?

Необходимо с письменным заявлением обратиться в ближайшее отделение почты и предъявить работнику документ, удостоверяющий личность. В заявлении нужно указать данные предъявленного документа, вид почтового отправления, его номер по квитанции, дату и место приема, место назначения, при необходимости — объявленную ценность посылки и вес, а также другую информацию. К заявлению прилагается квитанция или ее копия.

Обращения в связи с потерей посылок, нарушением сроков доставки предъявляются в течение шести месяцев со дня, следующего за днем ​​подачи почтового отправления. Правилами предусмотрено имущественная ответственность операторов за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по оказанию услуг, в том числе за повреждение или утерю посылок.

Вместе с тем на Белпочте отмечают, что потеря посылки в дороге исключена, поскольку с момента ее приема к моменту вручения предприятие контролирует каждый этап обработки и пересылки отправления.

С национальным колоритом

Белпочта выпустила для посылок стильные упаковки из эко-материала. Приобрести их можно в любом отделении связи, а также в почтовом интернет-магазине shор. bеlроst.bу.

На новые коробки нанесен одни из самых распространенных элементов национального орнамента — «звезда» (или «солнце») и «весенняя земля», которые символизируют процветание и молодость. Также в элементах декора присутствует сегмент орнамента флага Беларуси. В его основе лежит узор «восходящее солнце», который означает благополучие и богатство, а центральный ромб, изображенный на орнаменте, — пожелание благоприятного развития событий, его называют ключом к счастью.

Эко-коробки представлены в пяти самых востребованных размерах: от маленького (165х115х50) до большого (600х320х230).

Наталья Лубневская

[email protected]іazda.by

Что делать, если «Почта России» потеряла посылку

Убедитесь, что посылка потерялась

Посмотрите сроки доставки

Субъективного ощущения «что-то посылка долго не приходит» недостаточно, чтобы быть уверенным в пропаже. Посмотрите на сайте интернет-магазина, в какой срок вам обещали доставить заказ.

Список заказов на AliExpress

Эти цифры возникают не просто так. Как правило, срок предполагаемой доставки близок к реальности. Если до конца этого периода полно времени, просто ждите.

Проверьте, где посылка

У посылок есть трек-коды, по которым можно определить местоположение. Они обычно присутствуют в личном кабинете в карточке заказа. Если посылку отправило частное лицо, требуйте нужные цифры у него.

По трек-коду можно узнать путь груза и увидеть, где он застрял. Случается, что отправление долго лежит на таможне или в сортировочном центре, причём не обязательно в российском. Обычно так бывает в период распродаж или праздников — сотрудники не справляются с возросшей нагрузкой. Это неприятно, но стоит их понять и простить.

Услугу сейчас предоставляет множество сервисов, вот некоторые из них.

1. Почта России

Посылкам, отправленным из российского населённого пункта, присваивается трек-код из 14 цифр. Что касается международных бандеролей, на сайте «Почты России» можно найти данные только о тех, номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L. Остальные считаются неотслеживаемыми.

Сервис для поиска посылок по трек-коду от «Почты России»

Результат поиска

Перейти на сайт →

appbox fallback https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/app/9nblggh4tvsd?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab

2. ГдеПосылка

Здесь можно проследить и путь неотслеживаемых отправлений — но только до границы с Россией. Дальше информацию сервису брать неоткуда, так как «Почта России» не предоставляет таких данных.

Окно поиска

Результат поиска для отслеживаемой посылки

Результат поиска для неотслеживаемой посылки

Перейти на сайт → 

3. Track24

Здесь также есть путь неотслеживаемых отправлений до границы с Россией. Иногда информация продолжает обновляться и дальше, но на сайте пишут, что верить этому не стоит.

Окно поиска

Результат поиска для отслеживаемой посылки

Результат поиска для неотслеживаемой посылки

Перейти на сайт →

Проанализируйте статистику

На сайте Track24 можно вбить трек-код посылки и узнать, в какой срок в среднем доставляются подобные отправления. Возможно, паниковать ещё рано.

Убедитесь, что виновата именно «Почта России»

«Почта России», как понятно из названия, доставляет по Российской Федерации. И посылку может потерять только после того, как та оказалась в стране. Если отправление пропало до этого, то претензии отечественному сервису предъявлять бесполезно.

Если по трек-коду видно, что посылка благополучно прибыла в Россию и потерялась на одном из этапов здесь, можно переходить к следующим шагам спасения груза.

Сходите в отделение

Иногда вам просто не приносят уведомление о посылке. Так не должно быть, но бывает. Если вы по трек-номеру видите, что посылка в отделении, заполняйте бланк уведомления на сайте «Почты России», распечатывайте и идите туда.

Если отправление неотслеживаемое или находится непонятно где, тоже идите в отделение с паспортом. Попросите, чтобы посылки поискали по адресу, по фамилии, по трек-коду. Иногда они находятся. Сотрудников почты, которые не хотят этого делать, мотивирует звонок на горячую линию по номеру 8-800-100-00-00.

Объявите посылку в розыск

Если нужной информации на сервисе отслеживания «Почты России» нет или данные давно не менялись, а срок пересылки истёк, вы можете объявить отправление в розыск. Срок пребывания груза в пути уточняйте в соответствующем распоряжении — он бывает разным и зависит от вида отправления и от города. Но это не касается посылок, которые не отслеживаются на территории России.

Претензию на розыск можно заполнить и отправить на сайте с помощью учётных данных от портала «Госуслуг» или распечатать и отнести в отделение.

Но есть нюанс: вам надо приложить к заявлению чек, выданный при отправлении посылки, или его копию. Его придётся просить у продавца.

Заявления на розыск внутренних и международных почтовых отправлений принимаются в течение 6 месяцев с даты отсылки.

Жалобу на внутренние пересылки будут рассматривать до 30 дней, на международные — до 90 дней.

Ждите решения

Если «Почта России» признает, что отправление пропало, за него дадут компенсацию.

За обычную посылку, отправленную из России, вам выплатят сумму объявленной ценности. Её определяет отправитель. Она указывается на самой посылке и в чеке, вносится в базу почты.

Также вам положена тарифная плата. Её размер бывает разным, посмотреть можно на сайте «Почты России». Тарифы действуют для посылок, отправленных российской почтой. Сколько взяли с продавца из другой страны, можно попробовать узнать у него.

За международное отправление без объявленной ценности компенсация считается в искусственной платёжной валюте СПЗ. Она равна 41,73% доллара. При потере выплата составит 40 СПЗ плюс 4,5 СПЗ за каждый килограмм посылки. Если ценность объявлена, возместят эту сумму.

Призовите «Почту России» к ответственности

«Почта России» не всегда идёт навстречу. Если вы жаждете справедливости, у вас есть два пути:

  1. Суд. Собирайте доказательства и подавайте исковое заявление. Процесс будет долгим. Но кто на это смотрит, когда речь идёт о справедливости.
  2. Роскомнадзор. Чтобы пожаловаться, даже из-за компьютера вставать не надо — сделайте это на сайте ведомства.

Верните деньги за посылку

Рано или поздно встанет вопрос: вам шашечки или ехать, вернуть деньги за посылку или бодаться с «Почтой России»? И неважно, кто именно потерял отправление, к вам оно не попало. Значит, надо идти к продавцу и действовать в рамках возможностей, которые предоставляет тот или иной сайт.

Например, на AliExpress отлично действует система споров. Если вы не мошенник и не злоупотребляете предоставленным правом, чтобы не платить за товары, администраторы с большой долей вероятности встанут на вашу сторону.

На сайтах вроде Asos и iHerb покупки часто высылают повторно, если вы объясняете ситуацию.

Продавцы со своей стороны могут объявить отправление в розыск и получить компенсацию.

Читайте также ☝️📦📮

Способы получения посылок ᐈ Meest 【Украина】

Наложенный платеж

Возвращение Получателем Отправителю стоимости отправления, указанной в декларации. Прием от Получателя наложенного платежа во время доставки Отправления с дальнейшей доставкой его Отправителю

Информирование

Информирование Получателя/Отправителя о доставке, время доставки и хранения отправления (SMS, Viber, телефонный звонок, e-mail)

Плата за объявленную ценность

Пересылка з учетом стоимости отправления, определенной Отправителем

Онлайн оплата (кликабельно, з возможностью открытия в отдельной вкладке страницы Оплата отправлений)

Услуга предусматривает оплату стоимости отправления и других услуг с помощью банковской карты или по безналичному расчету

Упаковка

Подготовка предоставленного Отправителем груза к перевозке. В зависимости от характеристик посылки/груза упаковка может включать в себя:

  • укладывание посылки/груза в тару для транспортировки
  • оклеивание (скотчем) транспортной тары
  • маркировка тары для транспортировки информационными знаками. В зависимости от объема и других характеристик посылки/груза, транспортной тарой может быть стандартизированная тара одноразового использования (конверт, сейф-пакет, коробка и т.д.) или многоразовая тара (ящик, поддон, контейнер, клетка, обрешетки и т.д.)

Хранение

Мы обеспечиваем бесплатное хранение Отправления до 5-ти рабочих дней. По истечению указанного срока за каждый последующий день хранения Заказчику (Отправителю) или Получателю насчитывается соответствующая плата за хранение согласно действующему тарифу.

Изменение реквизитов

Изменение персональных идентификационных реквизитов получателя (фамилия, имя, отчество или номер телефона) Заказать услугу

Изменение способа доставки

Данная услуга предусматривает возможность изменение адреса получения без изменения населенного пункта отправления.  Услуга не предоставляется для уже доставленных или возвращенных отправлений.

Доставка с учетом временного интервала

Услуга предполагает доставку отправлений в удобный для получателя интервал времени

Возвращение отправления

Услуга предусматривает выполнение возврата неврученного Отправления

Работа по поручению

Представитель компании Meest по поручению заберет товар или документы и доставит их по адресу получателя

Пролонгация отправления

Увеличение термина пребывания Отправления в отделении по просьбе отправителя.

Изменение плательщика доставки

Изменение реквизитов оплаты (безналичная в наличную) или изменение плательщика (Отправитель/Получатель)

Проверка отправления при получении

Открытие Отправления в присутствии получателя. Проверка фактического содержания Отправления на соответствие описи ассортимента и количества.

E-mail tracking

Введите номер отправления и получите по электронной почте отчет о его движении сразу же после изменения статуса доставки. Заказать услугу

Часто задаваемые вопросы

Я не могу найти линию Violeta ни на сайте, ни в приложении, ни в физических магазинах. Что случилось?

В Mango мы верим в разнообразие и единение, поэтому мы интегрировали нашу линию больших размеров Violeta в Mango Woman. С этого момента Вы сможете найти все прежние размеры Violeta в коллекции Mango Woman как онлайн, так и в некоторых магазинах.

Чтобы Вам было легче найти онлайн изделия всех размеров, над изображениями одежды Вы увидите следующие надписи:

Доступно в Plus: товары Mango Woman всех размеров (от XXS до 4XL).

Эксклюзивно Plus: товары, которые выпускаются только в размерах Plus (от 1XL до 4XL).

Некоторые размеры изменились, воспользуйтесь таблицей размеров, чтобы найти свой прежний размер.

Теперь мы объединились: мы все — Mango.

Сможем ли мы найти каждую модель Mango во всех размерах?

Сейчас Вы уже можете найти более 500 моделей одежды в размерах Plus. Мы продолжаем работать над расширением ассортимента товаров, которые будут доступны во всех размерах в ближайшие месяцы.

В каких магазинах мы можем найти большие размеры? Есть ли список?

На данный момент всю одежду, доступную в размерах Plus, Вы можете найти исключительно онлайн. В магазине наши сотрудники ответят на Ваши вопросы и помогут Вам оформить заказ через iPad.

Как мы будем находить в магазине и онлайн модели, доступные в больших размерах?

Чтобы помочь Вам найти одежду Plus на mango. com, над изображениями одежды Вы увидите две этикетки:

Доступно в Plus, если одежда доступна во всех размерах, и Эксклюзивно Plus, если одежда доступна только в размерах от 1XL до 4XL.

 

Как мы сможем узнать реальный размер? Как понять, какие размеры Mango соответствуют нашим обычным размерам Violeta?

По каждой модели Вы можете обратиться к таблице размеров, где Вы найдете соответствие с Вашим прежним размером Violeta. Если у Вас возникли сомнения в магазине, наши сотрудники помогут Вам найти Ваш размер.

Как изменения повлияют на выкройки одежды больших размеров? Будет ли одежда сидеть так же хорошо?

Мы заботимся обо всех деталях построения выкройки, чтобы модели так же хорошо сидели на Вашей фигуре. Все наши команды работают вместе, чтобы наилучшим образом адаптировать наши размеры.

Что будет с размерами и с запасами прежних коллекций Violeta после вступления изменений в силу?

С момента запуска изменений, одежда предыдущих сезонов не будет доступна на сайте mango. com, но ее можно будет купить на сайте mangooutlet.com, пока запасы будут оставаться на складе. Новая коллекция будет доступна на сайте mango.com в рамках женской линии. Не забудьте посмотреть в таблице размеров соответствие между Вашим размером Violeta и новыми размерами Plus.

Получение при доставке (COD)

Если вы мелкий грузоотправитель или компания, занимающаяся доставкой по почте, иногда вы не хотите ждать, пока платеж вашего клиента поступит, а затем произвести очистку перед отправкой вашего товара. Именно по этой причине в USPS есть удобный способ оплаты при получении — наложенный платеж!

 

С наложенным платежом, более известным как наложенный платеж, вы можете договориться о том, чтобы ваш клиент заплатил при доставке товара, при этом USPS взимает оплату наличными или чеком.При оплате чеком USPS направит вам чек. При оплате наличными вам будет отправлен денежный перевод USPS на сумму платежа. Кроме того, все посылки автоматически застрахованы от потери, поломки или кражи на сумму до 1000 долларов США.

ПРИМЕЧАНИЕ. Мы не поддерживаем доставку наложенным платежом заказной почтой.

Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку ниже:

Как пользоваться наложенным платежом
Совместимые услуги
Правила USPS

 


Для использования наложенного платежа с марками.ком

  • Обязательно приобретите услугу наложенным платежом в любом из наших почтовых окон, нажав . Выберите… по . Дополнительные параметры
  • .
  • Вы не можете приобрести товар наложенным платежом, если вы укажете стоимость почтовых расходов в окне Марки или если вы решите скрыть почтовые расходы в окне Посылки .
  • При отправке наложенным платежом вы должны получить форму USPS 3816 в местном почтовом отделении. Полностью заполните всю необходимую информацию и прикрепите ее к почтовому отправлению.
  • Вы должны отправить почтовое отправление наложенным платежом в почтовом отделении или через сельскую курьерскую службу. Вы не можете бросить его в ящик для сбора.
  • В случае, если посылка не может быть доставлена ​​(если перевозчик предпринял разумные попытки доставить посылку, но в ней либо отказано, либо доставка невозможна), вы можете использовать службу перехвата посылок USPS, чтобы предоставить USPS инструкции о том, как пакет должен быть обработан. Обратите внимание, что услугу перехвата посылок USPS необходимо приобретать непосредственно в USPS — она недоступна через штампы.ком. Чтобы узнать больше об этой услуге на веб-сайте USPS, нажмите здесь.

 

Вы можете использовать функцию получения при доставке с:

С наложенным платежом ваше почтовое отправление уже застраховано на сумму до 1000 долларов. Вы не можете приобрести страховку USPS с этой услугой. Однако при необходимости вы можете приобрести дополнительную страховку Stamps.com.


 

Правила получения при доставке USPS

  • Отправляемые товары должны быть явно заказаны адресатом.
  • Общая сумма, взимаемая перевозчиком, не может превышать 1000 долларов США.
    • Если вы покупаете заказную почту с наложенным платежом, хотя страховая сумма может достигать 25 000 долларов США, общая сумма, которую может получить перевозчик, по-прежнему ограничена 1000 долларов США.
  • COD нельзя использовать в следующих случаях:
    • Возврат товара, если вы заранее не договорились об этом
    • Отправка только счетов по почте, однако, если у получателя есть просроченная задолженность по другим товарам, которая может быть включена в любой сбор наложенного платежа, при условии, что получатель заранее согласен, и пока общая собранная сумма по-прежнему составляет 1000 долларов США или меньше.
    • Катушки с фильмами, отправляемые кинотеатрами обратно производителям, дистрибьюторам или биржам.
    • Почта агентства по сбору платежей.
  • Код
  • наложенным платежом недоступен при доставке на адреса APO-FPO, а также на Маршалловы острова или Федеративные Штаты Микронезии или с них.
  • За исключением Priority Mail Express наложенным платежом, местный почтмейстер может ограничить доставку почты наложенным платежом, если, по его или ее мнению, это может сделать почтальона объектом кражи или ограбления.
  • Действительное удостоверение личности в случае оплаты чеком или соответствующая плата за почтовый перевод в случае наличных денег должны быть предъявлены получателем вместе с оплатой во время доставки.

Странная история получения при доставке

Вы когда-нибудь слышали о «Забрать при доставке»? Если вы покупали товар в Интернете где-то за последние десять лет, возможно, вы знаете, о чем мы говорим. Оплата при доставке (иногда называемая «Наложенным платежом») — это способ оплаты, альтернативный снятию средств с кредитной карты при совершении покупки.Обычно он отображается как COD на портале веб-сайта, когда вы выбираете способ оплаты. Хотите верьте, хотите нет, но метод оплаты наложенным платежом в почтовой службе США существует уже более 100 лет! Однако, хотя когда-то он был довольно популярен в начале электронной коммерции, в наши дни вам будет трудно найти его во множестве мест.

Как работает сбор при доставке?

Вот разбивка. Во-первых, допустим, вы покупаете что-то онлайн. Назовем это парой обуви за 50 долларов, поскольку COD не может превышать 1000 долларов .Вы не хотите платить кредитной картой, поэтому выбираете «COD» в качестве способа оплаты. Вуаля! Ваша обувь уже в пути. Затем ваш почтальон доставит вашу обувь к вам домой, и вы оплатите ему или ей полную стоимость. Или они хранят вашу посылку в местном почтовом отделении, и вы платите за нее, когда забираете ее. Наконец, когда вы заплатили почтовой службе полную стоимость, они переводят деньги обратно продавцу. Разговор о длительном процессе!

Почему этот метод создает много потенциальных проблем

Этот метод был популярен на заре электронной коммерции, но с тех пор вышел из моды из-за проблем, которые он создает.Во-первых, продавец берет на себя все риски на протяжении всего процесса. Продавец оплачивает упаковку, комплектацию, доставку и берет на себя все эти расходы до получения каких-либо денег от покупателя.

Говоря о риске: что мешает покупателю заказать товар, а затем отправить его обратно? В этом случае продавец оплачивает обратную доставку, вынуждая его платить за доставку дважды , не получая никаких средств для субсидирования этих расходов. Кроме того, что мешает покупателю просто не платить? Я уверен, вы понимаете, к чему это ведет, и почему USPS уже давно обсуждает необходимость прекращения сбора при доставке.

USPS также подвергся слишком большому риску при доставке

Доставка посылок, за которые клиенты еще не заплатили, также вынуждала USPS брать на себя большой риск и ответственность. Почтальонам приходилось носить с собой наличные, чтобы они могли внести сдачу, а также считыватели кредитных карт… и это в том случае, если им платил клиент (что случалось не всегда)! Эти услуги, очевидно, не были основными операциями почтовой службы, и они отнимали время, которое почтальоны могли бы потратить на выполнение своих маршрутов.В конце концов, USPS — это не банк, хотя они предлагают определенные финансовые услуги, такие как выдача денежных переводов.

Подводя итог, мы считаем, что наложенный платеж — это странный способ оплаты, который в долгосрочной перспективе никому не приносит пользы. Итак, в следующий раз, когда вы увидите эту опцию при оформлении заказа, просто выберите обычную кредитную карту или платеж PayPal!

Как это работает в 2021 году?

Узнайте все о службе доставки USPS из этой статьи.Поскольку мы объяснили, как это работает, каковы ограничения и многое другое здесь.

Эпоха электронного прогресса, когда мы можем совершать платежи и делать покупки в Интернете, не выходя из дома, открыла двери для новых возможностей. Чем больше удобств мы получаем, тем больше мы желаем.

Поскольку поддерживать связь с нашими друзьями и семьей из одной части земного шара в другую теперь просто, нам нужны самые надежные службы для отправки важных писем нашим любимым.Почтовая служба должна быть удобной, доступной, дешевой и надежной.

Вот почему USPS, Почтовая служба США, имеет множество преимуществ и преимуществ, когда речь идет об отправителях и получателях почты. Сегодня мы дадим читателям необходимые сведения о USPS Collect on Delivery или COD, почтовой службе, предоставляемой судоходным гигантом, а также ознакомимся с ее условиями и структурой оплаты.

Что такое доставка USPS?

Получение при доставке, широко известное как COD, — это услуга, предоставляемая USPS, которая позволяет отправителю получать сборы, деньги за почтовые расходы, товары и т. д., от получателя в момент доставки. Каждая единица товара «Забрать при доставке» будет иметь идентификационный номер и подтверждающее подтверждение доставки.

Что вам нужно знать –
  • Отправители используют метод наложенного платежа для получения оплаты за продукт и/или сборов и денег за почтовые расходы от получателя во время доставки.
  • Отправитель должен оплатить почтовые расходы и сборы при отправке посылки.
  • USPS не допускает, чтобы сумма сбора превышала 1000 долларов США.
  • Отправители могут использовать почтовое отделение или любого местного перевозчика для отправки по почте.

Письмо наложенным платежом не депонировано в –

  • Уличный почтовый ящик
  • Почтовый ящик
  • Сельский почтовый ящик
  • Выдается перевозчику (если это не сельский перевозчик).

Услуги, которые COD не предоставляет –

  • Гарантированное время доставки.
  • Служба ускоренной доставки.

Право и ограничения для услуг наложенным платежом и ограниченных услуг наложенным платежом —

Отправители должны иметь в виду некоторые важные моменты, прежде чем выбрать услугу получения при доставке USPS.Все эти пункты нужно соблюдать в обязательном порядке. О них речь ниже —

  • На почте или посылке должны быть указаны полные адреса и полные имена как получателя, так и отправителя.
  • Отправитель обязан оплатить почтовые сборы за возврат, если иное не указано в посылке.

Это следующие почтовые службы, совместимые с доставкой товаров методом наложенного платежа –

  • Первоклассная почта
  • Приоритетная почта
  • Приоритетная почта экспресс
  • Первоклассная посылка служебно-розничная
  • Первоклассная посылка служебно-коммерческая
  • Библиотечная почта
  • Медиа почта 20PSel 90 US Parcel 90 Parcel
  • 9002 (кроме посылок, выбранных легкими)
  • Печатные материалы в переплете

Если это не маркетинговая почтовая посылка USPS, каждая почта наложенным платежом предоставляет бесплатную услугу отслеживания USPS.Если служба отслеживания не работает, вы можете следовать этому руководству.

Предположим, что почта наложенным платежом не может доставить пакет получателю. В этом случае он будет храниться в местном почтовом отделении в течение 10 дней, если только почтовая служба не предоставит каких-либо конкретных указаний относительно хранения отправления в течение меньших дней.

Для этих почтовых сервисов необходимо применять следующее –

Если вы используете услуги First Class Package Service-Retail или Priority Mail с наложенным платежом, пакет следует комбинировать с –

  • Зарегистрированные почтовые отправления с ограниченной доставкой 
  • Зарегистрированные почтовые отправления

Ограниченная доставка USPS наложенным платежом или наложенным платежом также может сочетаться с –

  • Уведомление о возврате (может быть в электронном или даже печатном виде)
  • Удержание для получения
  • Подтверждение подписи
  • Особое обращение с хрупкими предметами.

Сумма наложенного платежа, которую необходимо получить от получателя, не должна превышать 1000 долларов США.

Заказная почта и отправления заказной почты с ограниченной доставкой могут содержать объявленную цену в 1000 долларов, но не должны превышать указанную сумму.

Для требований о возмещении ущерба или квитанций о доставке 

  • Используется номер зарегистрированной почты
  • Используется номер статьи Priority Mail Express.

Дополнительные условия, которые необходимо соблюдать –
  • Международная почта не поддерживает эту услугу получения при доставке.
  • Службу получения при доставке нельзя использовать, если вы хотите вернуть какую-либо посылку в случае возникновения спора.
  • COD нельзя использовать для адреса FPO, APO или DPO, независимо от того, отправлено ли оно на адреса или отправлено с них.
  • Дистрибьюторы или производители кинопленок не могут использовать услугу получения при доставке для отправки кинопленок.
  • Посылки в учреждения Вооруженных Сил, включая официальную почту, не могут быть отправлены с наложенным платежом.
  • Если вы хотите отправить какую-либо посылку или получить ее в Федеративных Штатах Микронезии или Республике Маршалловы Острова, вы не можете воспользоваться услугой «Забрать при доставке».
  • Цели агентства по сбору платежей не должны сочетаться с наложенным платежом.
  • Если вы хотите отправить по почте только выписки со счетов или счета, вы не можете использовать услугу «Забрать при доставке».

Платежи
  • Сумма страхового покрытия или сумма, которую необходимо получить во время доставки, определяет сборы «USPS Collect on Delivery».
  • Этот сбор наложенным платежом не подлежит возврату.
  • Если вы уже подали заявку на страховку по почте, вы можете возместить страховку в соответствии с положениями «Рекомендаций по страховой почте».
  • Получатели могут оплатить наличными, личным чеком, денежным переводом или даже дебетовой картой с пин-кодом. Отправитель может не указывать этот способ оплаты.
  • Если получатель производит оплату наличными, комиссия за денежный перевод будет включена в комиссию за услугу получения при доставке.
  • Плата за получение при доставке включает страхование посылки от потери или повреждения.
  • Почтовая служба первого класса совместима с денежными переводами до тех пор, пока –
    • Отправитель использует форму наложенного платежа для ярлыка своего корпоративного счета Почтовой службы США, также известного как USPSCA. Использование этого счета позволяет USPS снимать с него деньги.
    • Отправитель выбирает метод электронного перевода средств.
  • Чтобы сообщить о любой задержке выплаты денежного перевода, вы можете связаться с 1-800-ASK-USPS.

Заключение –

USPS Получение при доставке Номер очень удобен для тех, кто любит получать почту перед оплатой. Плата за продукт, товар, деньги за почтовые расходы должны взиматься с получателя во время доставки.

Кроме того, услуги USPS обеспечивают совершенно бесплатное отслеживание USPS с наложенным платежом. Так что не стесняйтесь использовать эту замечательную услугу получения при доставке от USPS, которая совместима практически со всеми видами почты.

На удивление популярнее, чем вы думаете

Today in Tedium: По причинам, понятным практически каждому домашнему потребителю в США, который покупает товары в 2020 году, мы склонны платить за вещи, которые мы покупаем, заранее, чтобы упростить процесс доставки. Как скажет вам любой пользователь Amazon Prime, это просто работает. И хотя есть некоторые редкие исключения — на ум приходит еда, хотя ситуация меняется, — в Северной Америке люди просто принимают товары, платят за них заранее и возвращают их позже, если им это нужно. Но было время, когда это была очень распространенная модель оплаты товаров в этих краях — или не оплаты, если они не соответствовали вашим стандартам. Сегодняшний Tedium рассказывает о подъеме, падении, повторном появлении и возможном повторном падении ХПК. модель. — Эрни @ Tedium

«Кратко: что означает ‘C.O.D. означает? Оплата при доставке? Или забрать при доставке? Если ответ не «Оба», тогда я уйду в самоволку».

— Уильям Сэфайр, , знаменитый обозреватель New York Times , в эссе 1981 года обсуждает свое недовольство некоторыми сокращениями, особенно теми, которые могут обозначать несколько вещей. В его случае его вывела из себя фраза «FOB», что может означать либо «бесплатно на борту», ​​поскольку товар доставляется получателю бесплатно; или « фрахт на борту», ​​альтернативное определение, которое не получило широкого признания в качестве коммерческого термина, но иногда используется. ХПК тоже страдает от этой проблемы — «оплата наложенным платежом» и «получение при доставке» фактически означают одно и то же, но на протяжении большей части истории аббревиатуры оба термина использовались как синонимы.

(через Newspapers.com)

До появления почтовых систем доставка товаров в основном требовала оплаты наличными при доставке

Первое возможное упоминание о «наложенном платеже» или родственном ему слове «забрать при доставке», которое я могу найти, датируется примерно 260 годами.

В объявлении 1781 года в Чарльстоне, Южная Каролина Royal Gazette , человек по имени Брайан Кейп попросил об услугах кого-то, у кого были «рабочие Быки, крепкие быки, способные ломаться, способные упряжить лошадей или фургоны с их снаряжением. ” Он предложил «ГОТОВЫЕ НАЛИЧНЫЕ при доставке» за это снаряжение.

Потому что, честно говоря, иначе был бы у него выбор? В то время концепция кредита была все еще довольно необычной, и когда вы покупаете что-то настолько дорогое, вам, вероятно, нужно было заплатить за это полностью в то время. А теперь сравните это с тем, как вы могли бы заплатить за пиццу Domino’s, которая пришла бы к вашей двери в наши дни. Если вы не используете кредитную или дебетовую карту, вы все равно можете заплатить наличными, но по многим очевидным причинам продавец пиццы предпочел бы деньги вперед, потому что, если вы нажмете на них, у них не будет денег на газ, производство. , и труд.

Доставка еды остается одной из самых распространенных моделей оплаты наложенным платежом, хотя ситуация меняется. (waldopepper/Flickr)

Только на этой неделе в новостях появился парень, чья самая большая проблема была бы решена, если бы магазины доставки пиццы не использовали оплату наложенным платежом: Жан Ван Ландегем, бедняга из Бельгии, который неоднократно получал заказы на пиццу на почти ежедневно в течение почти последнего десятилетия.

Однако в конечном итоге он является исключением из правил. Во многих отношениях Х.О.Д. ставит мяч на суд потребителя, который получает возможность осмотреть вещь, которую он принимает, прежде чем платить за нее, а это значит, что он может отказаться от нее. Это, конечно, означает, что большая часть риска ложится на продавца, которому, возможно, придется покрыть расходы на доставку и возврат в результате.

Но компании часто шли на риск, если это предлагало способ укрепить доверие к бизнес-модели заказа по почте.Например, в ноябре 1873 года газета Chicago Tribune без каких-либо доказательств попыталась разоблачить бизнес-модель Montgomery Ward, заявив, что операторы фирмы, занимающейся доставкой по почте, были «мошенниками».

«Вскрылась очередная попытка мошенничества», — начинается статья. «На этот раз это фирма под названием Montgomery, Ward & Co., и стороны, на которые конкретно нацелен проект, не менее важны, чем Грейнджеры».

Но полтора месяца спустя — не менее чем в канун Рождества — Tribune опубликовала полное опровержение после того, как газета провела расследование дела и поняла, что это «добросовестная фирма, состоящая из уважаемых законный бизнес совершенно законным способом.

Каталог Монтгомери Уорд, около 1910 г.

Montgomery Ward должен был завоевать доверие своей целевой аудитории, и один из способов сделать это — предложить наложенный платеж, чтобы потребители могли осмотреть товар перед его покупкой — задача не из легких и недешевая.

Это было хорошо для Монтгомери Уорда, и более века широко использовалась модель в Северной Америке. Но к 1980-м и 1990-м годам многие люди узнали об этой модели из рекламных роликов, в которых , в частности , отговаривали людей платить за вещи с использованием C.O.D. — во многих рекламных роликах прямо говорят людям не отправлять его (часто с использованием фразы «Извините, нет наложенного платежа») или подталкивают их к использованию кредитной карты или вместо этого отправляют чек или денежный перевод.

Подобно самолетам, говорящим людям не курить, казалось, что на самом деле никто этого не делал, но они все равно должны были это сказать.

Рекламный ролик такого типа со встроенным почтовым адресом и закадровым голосом, препятствующим его использованию, позволил многим миллениалам узнать о C. О.Д.

Примером этого является Heartland Music, музыкальный реселлер, связанный с Лоуренсом Велком, о котором я писал в 2017 году и переиздал еще в январе.

«Используйте свою кредитную карту и сэкономьте наложенный платеж. плату, позвонив по бесплатному номеру 1-800-367-0500», — говорится в конце одного из таких рекламных роликов с участием Конвея Твитти.

ХПК Модель, возможно, созрела для злоупотреблений — можно представить, как и в случае с парнем, обремененным фальшивыми заказами на пиццу, кто-то постоянно заказывает пластинки Конвея Твитти через C.О.Д. чтобы мучить ненавистника страны, но в некоторых случаях это сохраняется.

А ХПК Посылка, около 1917-1919 гг. (Национальный почтовый музей)

Невоспетый герой, вероятно, отвечает за разработку системы получения при доставке USPS

Гарри Х. Чарльз не совсем тот человек, для которого пишут книги по истории. Если бы он был, он был бы упомянут только вскользь.

Но Чарльз из Куинси, штат Иллинойс, сделал нечто очень важное, влияние которого можно ощутить на современном использовании электронной коммерции даже сегодня: в 1899 году он успешно представил Почтовой службе Соединенных Штатов идею оплаты при доставке.

Как поясняется в документе Proceedings of the National Board of Trade от 1901 года, Чарльз был в положении, когда его бизнес предлагал продукт с переменной стоимостью, который лучше всего было бы продавать по почте.

В наши дни, если бы у него был доступ к системе выставления счетов, он, вероятно, мог бы взимать плату со своих клиентов перед отправкой. Но мы говорим о рубеже 20-го века, когда торговля в основном осуществлялась с использованием бумаги, чеков или других физических объектов. Поэтому ему нужен был способ отправлять товары по почте и принимать оплату.

Сбор при доставке. Он работал со своим местным почтовым отделением, чтобы настроить наложенный платеж. системы и столкнулся с несколькими проблемами в процессе. Его работа, как объяснили на заседании Национальной палаты торговли:

Немногим более года назад мистер Чарльз решил отправить несколько таких посылок по почте, получая их при доставке, в точном соответствии с ранее изложенным планом. В каждом случае посылка была доставлена ​​в кратчайшие сроки, сбор был произведен и возвращен почтмейстером.Затем г-н Чарльз представил свой план вниманию чиновников Департамента в Вашингтоне, и они посоветовали подвергнуть его еще одному испытанию. Это он сделал. В прошлом году он отправил более 900 «наложенных платежей». посылки по почте, в почтовые отделения в каждом штате и территории, и в каждом отдельном случае, за исключением одного, получал незамедлительный возврат, причем денежные переводы во всех случаях осуществлялись денежным переводом, заказным письмом или почтовыми марками. При расследовании единственного отказа за год было обнаружено, что почтовый вагон с «C.О.Д.» посылка была разорвана на куски, и даже обертку посылки не удалось найти.

Судя по обширному и удовлетворительному опыту этого производственного концерна, эта функция, похоже, нашла свое спасение.

Следует отметить, что в то время USPS была более склонна к экспериментам, что привело к таким новшествам, как заказная почта и использование денежного перевода — две особенности, которые были использованы в тесте Чарльза.

На протяжении десятилетий это был основной способ использования денежных переводов и фактически единственный способ оплатить C.О.Д. заказ с использованием USPS должен был получить денежный перевод. (Это изменилось в 1987 году, когда наконец разрешили чеки.)

Вы все еще можете отправлять вещи с самовывозом даже сегодня, но как для потребителей, так и для клиентов в США удобство кредитных карт в конечном итоге победило. Тем не менее, вы не можете себе представить, что мы бы добрались до кредитных карт без помощи Гарри Х. Чарльза. Он переделал способ получения почты по образу и подобию C.O.D.

«Не разрешается отправлять в «фиктивной» или «поддельной» посылке, не содержащей материалов четвертого класса, счет, полученный или нет, с целью взыскания службой прежнего долга, и практика отправки С.

О.Д. товары лицам, которые их не заказывали, не оплачиваются».

— Отрывок из годового отчета Генерального почтмейстера США, , около 1914 года, объясняющий, как некоторые пытались обмануть ХПК. систему, используя ее в качестве средства для взыскания долгов. Как отмечает Национальный почтовый музей Смитсоновского института, такая схема запрещена даже сегодня.

(Самрат Мазумдар/Flickr)

США, возможно, отказались от C.O.D., но во многих частях мира нет

Довольно легко думать о таких идеях, как оплата наложенным платежом, в западном ключе. В конце концов, многие потребители в США знакомы с этой концепцией только благодаря рекламе, в которой людям говорят: «Извините, без наложенного платежа», предположительно потому, что Heartland Music снова сожжен тем парнем, который на самом деле не хотел этого. Альбом Конвея Твитти.

Но за пределами США система наложенного платежа на самом деле довольно важна, а некоторые части мира особенно зависят от этой модели. Фактически, он даже рассматривается как важный элемент электронной коммерции в таких регионах мира, как Юго-Восточная Азия, Африка и Ближний Восток.

Одна особенная горячая точка для ХПК. платежами является Индия, где 83 процента потребителей заявили, что использовали модель оплаты для онлайн-покупок в конце 2015 года. Ключевой причиной этого стало появление интернет-магазина Flipkart, который добился большого успеха с этой моделью.

Как сообщала The New York Times в 2011 году, эта модель помогла Flipkart прорваться через онлайн-покупки в культуре, которая предпочитает продажу физических товаров.

Как сказал Прабху Кумар, программист, Times в интервью для статьи: «Я думаю, что это идеально соответствует индийскому менталитету».

Когда Amazon вышла на рынок в 2013 году, она быстро адаптировала COD. еще и как модель.

Представляем: COD. (скриншот АлиЭкспресс)

И это не какая-то деградирующая модель в этих странах — как раз наоборот. Например, цифровой ритейлер AliExpress, по сути, китайская версия Amazon, начал предлагать наложенный платеж клиентам в Саудовской Аравии в прошлом году .

В 2017 году в Корнелльском университете SC Johnson College of Business исследовательская работа, авторы Кайла Чен и Крис Хупер отметили, что успех Flipkart отчасти объясняется тем, что использование C.O.D. показали, что компания понимает своих клиентов.

«Компания прекрасно понимала индийский рынок; они поняли проблему низкого использования кредитных карт в Индии и поняли, что клиенты предпочитают платить наличными, только если они довольны доставкой», — написали они.

Но, конечно же, компаниям, использовавшим эту модель, пришлось столкнуться с трудностями.Как сказал Business Insider в 2015 году:

Для того, чтобы наложенный платеж работал, потребитель должен быть физически доступен для получения товара для осуществления платежа. Часто потребитель недоступен, а это означает, что для одного заказа делается несколько попыток доставки. Среднее количество попыток доставки на один заказ — 1,24, отмечает Your Story. Это означает дополнительные 24% затрат на рабочую силу при доставке последней мили для продавца.

Кроме того, розничные продавцы электронной коммерции с большим количеством заказов наложенным платежом сталкиваются с более высокими показателями отмены из-за того, что потребитель отказывается от заказа.Например, потребитель может не удовлетвориться своей покупкой, увидев ее, и отказаться от оплаты. В таком случае продавец несет ответственность за все расходы, связанные с возвратом товара, что увеличивает затраты на логистику.

Причин ХПК много. сохраняется в электронной коммерции и в наши дни, и одним из крупнейших недостатков цифровой безопасности в некоторых странах является уязвимость. Но это потребительское предпочтение было довольно трудно изменить, особенно в Индии.

В прошлогодней статье Quartz отмечалось, что многие предприятия электронной коммерции в Индии надеялись отучить потребителей от C. O.D., причем причина этого очевидна — ритейлеры, по сути, вынуждены брать на себя все риски, связанные с отгрузкой и доставкой товаров, при этом плавающие платежи наличными до того, как они появятся на их счетах.

«Спросите предпринимателя, хотят ли они наложенный платеж — категорически нет. В конце концов, деньги не находятся непосредственно на вашем балансе», — отметил Сампад Суэйн из платежной компании Instamojo в комментариях на веб-сайте. «Цифровые платежи практически сразу поступают на банковский счет, а C.О.Д. может занять больше недели».

Еще в 2016 году правительство Индии сделало то, что, казалось бы, должно было побудить людей использовать электронные формы оплаты — оно демонетизировало банкноты номиналом 500 и 1000 рупий в попытке удалить «черные деньги» из системы, заменив их на 500 рупий. и эквиваленты в 2000 рупий. Это была чрезвычайно противоречивая политика, проводимая Нарендрой Моди, и, несмотря на то, что стремление к цифровой валюте было одной из целей этой политики, COD. платежи вернулись практически сразу.

Конечно, у потребителей, предпочитающих наличные , в конечном итоге может не быть выбора, если они захотят заниматься электронной коммерцией в будущем. Смотрите, ХПК платежные системы действительно работают только в том случае, если обмен наличными в рамках транзакции безопасен. Обычно, когда пишут такую ​​строку, это подразумевает опасность мошенничества или подделки.

Но коронавирус сделал здоровье серьезной проблемой, и это привело к тому, что Flipkart, Amazon и другие компании прекратили предлагать COD. варианты оплаты клиентам в Индии в начале кризиса.

Для предприятий, наложенный платеж это не очень любимая модель, по крайней мере, больше, учитывая тот факт, что можно получать деньги с помощью других средств почти сразу.

Но это было что-то очень важное — и это был способ превратить доставку товаров в мощную и полезную бизнес-модель. В некоторых странах до сих пор так делают. И если эта болезнь замедлится, она все еще может.

Это, безусловно, лучшее наследие, чем неоднократная доставка ненужной пиццы в течение десятилетия.

Находите это интересным для чтения? Поделись с другом! Увидимся на следующей неделе!

Почтовая служба планирует прекратить доставку на дом наложенным платежом

Почтовая служба планирует прекратить отправку почты наложенным платежом на домашние адреса.

В соответствии с действующей политикой наложенный платеж — официально «получение при доставке», также известное как «наложенный платеж» — может быть доставлен перевозчиком по адресу (само по себе наложенным платежом) или может быть получен покупателем в почтовом отделении, которое официально называется «Hold For Pick Up» (HFPU).

Возможность доставки на дом вскоре может быть упразднена, и вся почта наложенным платежом будет доступна только для самовывоза. Реструктурированная услуга будет называться «Забрать при доставке для самовывоза» (предположительно, для краткости CODHFPU).

Если Почтовая служба добьется своего, службе, существовавшей более ста лет, придет конец.

 

USPS спрашивает, КНР откладывает

В октябре 2016 года Почтовая служба подала уведомление о ежегодных корректировках цен на продукты специальных услуг в Комиссию по почтовому регулированию.В уведомлении содержалось предложение прекратить наложенный платеж для доставки на дом. В то же время Почтовая служба также опубликовала «предлагаемое правило» в Федеральном реестре, «предлагающее сделать удержание для получения единственным методом доставки для отправлений с доставкой».

В соответствии с новой услугой отправления наложенным платежом будут адресоваться на адрес доставки почтового отделения получателя, и получатель получит уведомление о необходимости забрать отправление в почтовом отделении.

На прошлой неделе Комиссия издала Приказ о корректировке цен на продукты специального назначения и соответствующих изменениях в классификации почты (15 декабря 2016 г. ).

Комиссия отклонила предложенное изменение наложенного платежа, потому что оно не просто связано с корректировкой цены. Вместо этого предлагаемое изменение наложенного платежа рассматривалось как «существенное изменение классификации» и, следовательно, не подпадало под действие протокола корректировки цен.

На этом дело не кончится. Почтовая служба, вероятно, вернется в КНР в 2017 году с просьбой изменить наложенный платеж в «соответствующем порядке».

 

Возможные воздействия

Количество клиентов, которые могут быть затронуты таким изменением наложенного платежа, трудно определить, и Почтовая служба не предоставила в своем запросе КНР цифр о том, сколько людей фактически получают доставку на дом с наложенным платежом.Как отметила общественный представитель в своих комментариях по поводу корректировки тарифа, Почтовая служба не предоставила «доказательств». . . что касается доли ХПК, которая проявляется при доставке на дом».

Однако можно получить некоторое представление о потенциальном воздействии, взглянув на отчет Почтовой службы о затратах и ​​доходах за 2015 год и отчет о доходах, штуках и весе за 2016 год. Отчеты показывают, что в 2014 финансовом году было 319 000 единиц наложенного платежа. ; 346 000 штук в 2015 году; и 201 000 штук в 2016 финансовом году.(В отчетах не указано, сколько единиц наложенного платежа было доставлено на домашние адреса.)

Учитывая, что общий объем почты за 2016 год составил почти 158 млрд штук, очевидно, что объем наложенного платежа был относительно небольшим. А учитывая, что общий доход USPS в 2016 году составил более 71 миллиарда долларов, 2 миллиона долларов, полученные от COD (по сравнению с примерно 3,4 миллиона долларов в 2015 году), также были относительно незначительными.

Почтовая служба, тем не менее, называет экономию денег основной причиной предлагаемых изменений в наложенном платеже.Как указано в предложенном правиле в Федеральном реестре, Почтовая служба ожидает, что это изменение устранит расходы, «связанные с получением оплаты от клиента во время доставки, попытками повторной доставки, когда клиент отсутствует дома или платеж недоступен, и риски, присущие перевозчикам, доставляющим платежи обратно в почтовое отделение».

В уведомлении не приводятся данные об этих затратах или рисках. Однако, учитывая, насколько мал объем доставки на дом наложенным платежом, экономия, вероятно, также будет крайне небольшой.

Однако нагрузка на клиентов может быть значительной.

Как отмечает Народный представитель, «изменения негативно повлияют на тех, кто рассчитывает на доставку на дом и оплату вместе. Изменения могут особенно сильно ударить по тем, кто живет в небольших населенных пунктах, которые зависят от услуг связи в сельской местности».

 Общественный представитель также отмечает, что Комиссия при рассмотрении изменений в COD должна рассмотреть, не противоречит ли это предлагаемое изменение политике «предоставления максимальной степени эффективных и регулярных почтовых услуг сельским районам, общинам и малые города, где почта не является самоокупаемой» [39 У.§ 101(b)].

 Общественный представитель не упомянул об этом, но другая проблема заключается в том, что почтовое отделение, в которое сельскому покупателю может потребоваться поездка для получения наложенным платежом, скорее всего, будет отделением POStPlan, открытым только два, четыре или шесть часов в день. . Получить заказ наложенным платежом может быть не так просто.

 

Реальная выгода

Почтовое отделение США официально запустило бесплатную доставку в сельской местности в 1896 году, и впервые жители сельской местности смогли поделиться тем, чем горожане наслаждались с 1863 года, — удобством доставки на дом.

1 января 1913 года была введена почтовая служба посылок, что позволило клиентам, как сельским, так и городским, отправлять и получать посылки без необходимости ехать в почтовое отделение.

Полгода спустя, 1 июля 1913 года, Почтамт ввел услугу самовывоза. Согласно веб-сайту Почтового музея, наложенный платеж увеличил быстро растущую популярность почтовых отправлений, и, несмотря на дополнительные шаги и правила, которые он повлек за собой, наложенный платеж «расценивался как реальная выгода для быстрорастущего бизнеса по доставке по почте в стране.

нажмите на картинку для увеличения

Первоначально максимальная сумма, которую можно было собрать, составляла 100 долларов, но с годами эта сумма увеличилась до нынешнего максимума в 1000 долларов.

Благодаря наложенному платежу, пишет Почтовый музей, клиентам «не нужно полностью откладывать свои желания и пожелания, если они временно ограничены в деньгах. Наложенный платеж, который часто называют наложенным платежом, позволяет выиграть время, чтобы собрать доллары и центы, пока посылка бродит по почте».

COD может быть полезен и для продавцов.«Для продавца, — пишет Музей почты, — наложенный платеж означает, что ему не нужно предоставлять кредит покупателям. Действительно, COD дает продавцам гарантию, что они получат полную оплату за товары, а почтовое отделение выступает в качестве финансового посредника».

Хотя Почтовая служба явно хочет изменить наложенный платеж на «Забрать при доставке для самовывоза», агентство, похоже, не заинтересовано в полном прекращении обслуживания, и на самом деле оно недавно внесло несколько улучшений в наложенный платеж. Например, как отмечено в этом отчете USPS для КНР за прошлый год, предприятия теперь могут переводить платежи в электронном виде из почтовой службы в свое финансовое учреждение вскоре после того, как почтовая служба получает платеж от клиента.

«Collect on Delivery предоставляет предприятиям более удобный способ организации транзакций с клиентами с уникальными платежными потребностями», — говорит вице-президент по новым продуктам и инновациям Гэри Реблин, как цитируется в этом отчете.

В эпоху кредитных карт и электронной коммерции, когда сделать заказ на Amazon проще простого, может показаться, что наложенный платеж — пережиток ушедшей эпохи. Но есть десятки тысяч клиентов, которые зависят от наложенного платежа или просто предпочитают его другим способам оплаты.

COD — это хороший способ для покупателей защитить себя от онлайн-мошенничества, направленного на получение информации о их кредитных картах, и позволяет покупателям увидеть товар, доставленный в хорошем состоянии, до того, как они заплатят.

Многие клиенты, использующие наложенный платеж, также выигрывают от того, что доставка осуществляется прямо к их двери, а не в почтовое отделение. У них может не быть машины, или они могут быть пожилыми людьми, которые не умеют водить машину, или, возможно, они входят в число миллионов американцев, у которых нет кредитной карты. Их больше, чем вы думаете. Согласно опросу Gallup 2014 года, 29% американцев не имеют кредитных карт.

Если предложение Почтовой службы будет одобрено, многим ее клиентам вскоре потребуется найти способ добраться до почтового отделения, чтобы забрать свои посылки наложенным платежом.Спустя более века настоящий ХПК уйдет в прошлое.

(Изображение предоставлено Почтовым музеем)

Что такое доставка USPS при доставке (COD)?

Наложенным платежом или наложенным платежом в основном пользуются отправители, которым требуется, чтобы адресат забрал определенную сумму от их имени. В рамках этой услуги отправитель несет почтовые и почтовые расходы. Максимальная сумма сбора не может превышать $1000. Письма наложенным платежом не могут быть отправлены на хранение в какой-либо местный почтовый ящик или почтовые ящики. Перевозчикам их сдавать не положено, если только это не сельский перевозчик.

Получение при доставке:

Collect On Delivery — это помощь почтовой программе в сборе платежей. При доставке посылки получателю необходимо произвести оплату, таким образом, вам не придется проходить период ожидания после доставки товара. COD позволяет вам собирать деньги на почтовые расходы, сборы, подарки или любые другие предметы, которые отправитель может захотеть получить.

Если оплата производится чеком, USPS направляет его вам. И в случае, если комиссия находится в режиме наличных, вам будет отправлен денежный перевод USPS, эквивалентный стоимости суммы.

Каждый товар наложенным платежом имеет определенный идентификационный номер, чтобы можно было гарантировать точную доставку. Если не указано иное, почтовая служба обязана оплатить любые обратные почтовые расходы.

Посылки наложенным платежом должны быть сданы на хранение в почтовое отделение или в руки сельского курьера.

Как используется сбор при доставке (COD)?

Наложенный платеж позволяет отправить товар, за который получатель должен заплатить. Таким образом, платеж должен быть произведен получателем, и, следовательно, сумма переводится отправителю посредством денежного перевода или чека. Услуга COD позволяет отправителю получить почтовую квитанцию. Вы также можете приобрести квитанцию ​​о возврате для записи о доставке.

Вам необходимо получить форму USPS 3816 в местном почтовом отделении и приложить ее правильно заполненного формата к почтовой посылке.

Убедитесь, что вы не бросили его в любой почтовый ящик. Отправляю через сельского перевозчика или везу лично на почту.

Посылка, которую отправляет почтовая программа, должна быть заказана адресатом в первую очередь.Только тогда вся транзакция будет инициирована. Еще одна вещь, о которой нужно позаботиться, это то, что стоимость доставки не должна превышать 1000 долларов. Даже если заказное письмо приобретается с наложенным платежом, перевозчик имеет право получить не более 1000 долларов США, даже если страховая сумма может возрасти до любой суммы.

Как выглядит форма наложенного платежа?

Ниже приведена грубая копия изображения формы наложенного платежа.

Какие почтовые классы имеют право на наложенный платеж?

Следующие почтовые классы расширяют услугу COD: —

• Экспресс-почта Priority

• Почта первого класса

• Приоритетная почта

• Выбор посылки

• Медиа-почта

• Заказное письмо

• Ограниченная доставка (плюс сертифицированная почта)

• Уведомление о возврате

• Подтверждение доставки

• Подтверждение подписи

Страхование

USPS недоступно в сочетании с наложенным платежом, поскольку по умолчанию это отправление застраховано на сумму до 1000 долларов США.

Завоюйте доверие клиентов с помощью оплаты наложенным платежом: вот как

Ищете новый способ увеличить продажи и сделать своих клиентов счастливыми? Вы надеетесь укрепить лояльность к бренду и завоевать доверие покупателей?

Пришло время рассмотреть возможность оплаты наличными при доставке (CoD).

Это лучший способ оплаты в Индии. Его популярность также быстро растет в других странах, например, на Филиппинах и даже в США.

Но как работает CoD и какие общие расходы на CoD следует учитывать? Не нужно беспокоиться, мы все это изложили для вас ниже.Прочитайте наше руководство здесь и узнайте, как CoD может стать следующим лучшим инструментом в репертуаре вашего бизнеса.

Что такое наложенный платеж?

Оплата наложенным платежом — это способ оплаты покупок в Интернете. В этом методе покупатель не должен платить продавцу, пока логистическая компания не доставит товар. Большинство заказов CoD принимают оплату наличными или картой.

Большинство клиентов предпочитают этот способ оплаты. Это гарантирует, что им не придется тратить деньги, пока они точно не убедятся, что получили товар.Если они получили товар и обнаружили дефект, они могут отказаться принять его и просто не платить.

Это разительный контраст с традиционными транзакциями. Традиционный метод требует, чтобы покупатели платили картой или другими способами до того, как продавец отправит товар.

Как работает CoD?

Во многих отношениях CoD работает точно так же, как традиционный способ оплаты. Покупатель должен выйти в интернет и оформить заказ на сайте продавца. Они должны предоставить все общие данные, такие как адрес доставки и имя получателя.

Однако в конце процесса заказа им больше не нужно платить именно в этот момент. Им просто нужно выбрать опцию «Наложенный платеж». Затем покупатель должен подготовить и отправить товар.

Продавцы должны добавить стоимость доставки к стоимости заказанного товара.

Покупатель должен заплатить только после получения товара. Они заплатят курьеру, а курьер доставит деньги продавцу. Как только продавец получит платеж, он может закрыть заказ и зарегистрировать его как завершенную транзакцию.

Курьеры получают оплату за доставку.

Имейте в виду, что CoD влияет на то, как вы ведете учет.

Публичные компании должны признавать выручку в момент совершения операции. Затем они должны отразить оплату в дебиторской задолженности. Частные компании могут следовать тому же методу или перейти к кассовому учету, при котором они должны подождать, чтобы отразить транзакцию в качестве выручки, пока они не получат платеж.

Преимущества наложенного платежа

Зачем предлагать наложенный платеж? Разве продавцы не захотят получить оплату до того, как они рискнут отправить товар покупателю?

Давайте подробно рассмотрим каждое из преимуществ:

Увеличение скорости выполнения заказов

Найдите минутку, чтобы просмотреть аналитику продаж и сайта. Сколько людей посещают ваш сайт, кладут товары в корзину, но затем отказываются от своего заказа, не успев его выполнить?

Людей могут отговорить выполнять заказ, потому что они не хотят тратить наличные в этот момент. Вы можете обойти отказ от корзины с помощью наложенного платежа. CoD дает чувство безопасности вашему покупателю, и кому не нравится иметь дополнительный способ оплаты, если ваш магазин не может принимать все формы карт или PayPal?

CoD также работает с мышлением клиентов.Они с большей вероятностью протолкнутся с заказом, потому что им не нужно платить сразу. Все дело в том, чтобы завоевать доверие ваших потребителей, а это ведет к повышению лояльности клиентов.

Некоторые люди также предпочитают CoD, потому что опасаются риска мошенничества с кредитными картами или кражи личных данных. Предложение CoD успокаивает их опасения, поскольку они могут заплатить, подтвердив, что вы действительно доставили законный предмет к их порогу.

Повышение лояльности клиентов

CoD также является хорошим вариантом, если вы хотите создать свой бренд.

Предложение CoD, как уже упоминалось, увеличивает вероятность того, что люди выполнят заказы. Чем больше раз люди будут совершать гладкие транзакции благодаря вашей опции CoD, тем выше они будут оценивать ваш бизнес.

Пока у вас есть оплата наложенным платежом, ваши клиенты будут возвращаться. Вы установили отношения с этими клиентами, и они всегда могут рассчитывать на ваши платежи CoD.

Положительное сарафанное радио

Эти клиенты также с большей вероятностью посоветуют своим друзьям и родственникам делать покупки на вашем сайте из-за преимущества CoD.Люди, которые раньше не заходили в ваш интернет-магазин, теперь могут попробовать. Если их друзья доверились вашему магазину, они тоже поверят, особенно благодаря CoD.

Вы тоже можете воспользоваться этим. Всякий раз, когда у вас есть клиенты, которые много потратили на один заказ, обязательно упомяните их в социальных сетях! Сообщите всем, что вы доверяете своим клиентам, что они платят при получении их заказов, и что они могут доверять вам в отправке нужных товаров.

Как внедрить CoD?

Наложенным платежом реализовать несложно.Вам нужен надежный партнер по логистике, потому что именно он собирает оплату за вас.

Первый шаг — переговоры с логистической компанией. Они сообщат вам, сколько они берут за различные условия доставки.

Не забудьте добавить эти сборы за доставку к заказам клиентов. Убедитесь, что вы сообщаете своим клиентам, кто доставляет их товары. Это позволяет им знать, кому они должны позвонить, если предмет потеряется в пути.

После того, как вы заключили соглашение с курьером, вы можете предлагать CoD в своем магазине.Когда кто-то делает заказ, вы должны убедиться, что курьер получит уведомление.

В квитанции по заказу должны быть указаны окончательные расходы. Это позволяет работнику службы доставки знать, сколько логистическая компания держит и сколько они должны отправить вам.

Позвольте клиентам платить наличными при доставке прямо сейчас!

Зачем ждать? Предложите оплату наложенным платежом прямо сейчас и наблюдайте, как в ваш магазин стекается больше покупателей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *