Топят соседи куда обращаться: Что делать, если вашу квартиру затопило

Содержание

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость

Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива

Фото: Ulrich Niehoff/Globallookpress

Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.

Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Шаг 1. Отключите электричество

Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.

Шаг 2. Сообщите соседям об аварии

Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.

Шаг 3. Сделайте видео и фотографии

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.

Шаг 4. Составьте акт о затоплении

Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации.

Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.

Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно

Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов.

С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.

Шаг 6. Закажите независимую экспертизу

Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.

Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.

Шаг 7. Подайте исковое заявление

После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.

В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.

Что делать, если вы затопили соседей снизу?

Уверены в своей внимательности и думаете, что никогда не затопите квартиру этажом ниже? К сожалению, эта нежелательная ситуация может возникнуть в любом доме.

Даже при регулярной проверке труб, аккуратном использовании техники, перекрывании перед уходом запорных кранов случаются протечки.

Рис. 1. Потоп в квартире

Причинами затопления соседей снизу чаще всего бывают поломки в общедомовой системе водоснабжения и неисправность установленного смесителя. В тот момент, когда вы спасаете собственное жилье, приходят люди, требующие оплаты за ремонт квартиры и восстановление мебели. В этой статье мы расскажем, как избежать большой компенсации за ущерб и не испортить отношения с соседями.

Первые действия

Если вы залили соседей, рассуждайте здраво и сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации, не вступайте в конфликты, извинитесь, постарайтесь наладить контакт.

Как правило, новость о заливе соседей снизу узнают, находясь на работе или на отдыхе. Нередко потопы происходят ночью, потому что многие люди включают стиральные или посудомоечные машины в поздний час. Необходимо как можно быстрее устранить причину протечки, в обязательном порядке вызвать аварийную службу.

Не все жильцы обмениваются контактными телефонами, поэтому владельцы квартиры узнают о неприятной ситуации только после возвращения домой. К этому моменту сантехник перекрывает стояк. Виновникам затопления необходимо убрать воду с пола и приступить к переговорам с людьми, проживающими этажом ниже.

Рис. 2. Необходимо быстро устранить аварию

Если потоп обнаружен вами

1. Попытайтесь своими силами остановить воду или уменьшить ее поток, перекрыв стояк. Выключите бытовую технику, прекратите подачу электроэнергии, воспользовавшись щитом на лестничной клетке.

2. Вызовите сантехника. Он определит, кто виноват в этой ситуации. Если протечка появилась в общем стояке до запорной арматуры, отвечать будет управляющая компания. Если водопроводные трубы прорвало за краном, который ограничивает подачу воды, виновными будете признаны вы.

3. Спуститесь к соседям снизу. Если их нет, позвоните в управляющую компанию: она должна перекрыть воду в стояке.

4. Если вы затопили квартиру соседей, сфотографируйте последствия. Это поможет точно определить размер причиненного ущерба.

5. Вызовите специалиста управляющей компании. Он должен составить акт о затоплении помещения, оценить ущерб.

6. Попробуйте уладить конфликт мирным путем. Если сложились добрососедские отношения, можно договориться о сумме возмещения, устраивающей обе стороны.

7. Когда с вами не хотят разговаривать или запрашивают слишком большую сумму, обращайтесь в суд. Предварительно независимый эксперт должен оценить повреждения.

8. Такие проблемы можно исключить в дальнейшем – просто установите систему защиты от протечек.

Если потоп обнаружили соседи

Рис. 3. Соседи обнаружили протечку

Впустите их в свою квартиру. Если о сложившейся ситуации сообщили соседи, возможно, наводнение не очень заметно для вас. Также авария может произойти за пределами вашего жилья. Не следует утверждать, стоя на пороге, что в доме ничего не течет. Впустите потерпевших, вместе с ними осмотрите возможные места аварии.

Порядок действий должен быть таким же, как в случае самостоятельного обнаружения. Потерпевший сосед вызовет сотрудников аварийной службы. Ваш повторный вызов ускорит их приезд и подтвердит заинтересованность в устранении последствий.

Как оценить ущерб

Можно обратиться в управляющую компанию. Она соберет специальную комиссию и отправит ее на место аварии. Эксперты зафиксируют повреждения, определят виновника происшествия. Также возможен вызов независимого оценщика, имеющего лицензию на проведение экспертиз.

Акт о нанесении ущерба – первичное доказательство происшествия. В нем указывают:

  • причину и место аварии;
  • описание имеющихся повреждений;
  • затопленную квартиру и квартиру, в которой прорвало трубу;
  • данные владельцев жилья.

Акт подписывают хозяева, инженер из управляющей компании, сотрудники аварийных служб. Если вызван оценщик, составлен документ об ущербе, но вас не пригласили на эту процедуру, можно не заверять документ своей подписью и оформить заявление о разногласиях для вашей управляющей компании.

Не следует затягивать время или проводить процедуру сразу после того, как вы затопили квартиру соседей. Последствия проявляются в течение нескольких дней, поэтому лучшее время для назначения экспертизы – одна неделя после залива.

Как избежать возмещения ущерба

Чтобы не отвечать за протечку, необходимо доказать:

  • возникновение форс-мажорных обстоятельств;
  • виновность других (третьих) лиц;
  • отсутствие причинно-следственных связей.

К форс-мажорным обстоятельствам относят стихийные бедствия: землетрясения, наводнения, ураганы, военные конфликты. Решение о признании форс-мажора принимают муниципальные органы власти.

Виновность третьих лиц доказывают, используя разграничение эксплуатационной ответственности. В ходе судебного заседания требуют привлечения к процессу настоящего виновника.

Самое сложное – доказать отсутствие причинно-следственных связей с происшествием. Требуется подтвердить годность поврежденных элементов системы водоснабжения. В качестве свидетеля вызывают мастера, который монтировал водопровод в доме. Во время судебного заседания заказывают техническую экспертизу, призванную установить причину неисправности. Если выявлена ошибка монтажа, к ответственности можно привлечь строительную компанию.

Если застрахована ответственность владельца квартиры

Даже если вы залили соседей, можно избежать возмещения ущерба. Для этого требуется застраховать свою ответственность в качестве владельца недвижимости. Страховая компания будет обязана оформить выплаты пострадавшим лицам, если вы затопили соседей.

Сначала уведомите страховщика о том, что наступил страховой случай. Если не сделать это вовремя, вам откажут в выплате. Затем действуйте по опубликованной выше инструкции, состоящей из восьми пунктов.

Когда квартира застрахована, компенсацию соседям платит их страховая компания. Потом она выставляет вам счет на выплаченную сумму. Размер компенсации зависит от условий договора.

Решение вопроса в суде

Если ситуация произошла по вине другого лица, соберите доказательства: фото, видео, составленные акты, пригласите свидетелей. В этом случае суд встанет на вашу сторону. Если в потопе виноваты вы, согласно ст. 210 Гражданского кодекса, производится возмещение ущерба.

Когда потерпевший хочет обратиться в суд и его не устраивает мировое соглашение, можно попробовать отговорить от такого шага. Предлагаем напомнить, что он, как истец, будет обязан оплатить госпошлину и услуги привлеченного юриста.

Что делать, если вы снимаете жилье

Согласно ГК РФ, за состоянием жилплощади должны следить собственники. Даже если вы затопили соседей, отвечать за это придется владельцам. Арендатора можно привлечь к ответственности только в двух случаях: если причина затопления – его прямое вредительство, или если договор предусматривает обязанность содержать инженерные системы в надлежащем состоянии, вовремя их ремонтировать.

Как предотвратить протечки

Беспроводная система защиты от протечек Neptun приносит двойную пользу: защищает от потопа квартиру и предотвращает залив соседей. Комплект состоит из модуля управления, шаровых кранов с электрическим приводом, датчиков контроля.

Датчики устанавливают в местах, где появление протечек наиболее вероятно:

  • под стиральной машиной,
  • под раковиной и ванной,
  • на полу за унитазом,
  • рядом с ванной комнатой в коридоре.

Рис. 4. Пример размещения комплекта в стандартной квартире

При возникновении аварийной ситуации система Neptun мгновенно обнаруживает проблему и передает сигнал о ней на модуль управления. Шаровые краны сразу же перекрывают водоснабжение. Обычно их устанавливают на вводе воды в дом.

Рис. 5. Внешний вид радиодатчика

При обнаружении протечек также срабатывает звуковая или световая сигнализация. Когда проблема устранена, подача воды восстанавливается с помощью всего лишь одной кнопки, расположенной на модуле управления.

Рис. 6. Внешний вид модуля управления

В случае затопления мы рекомендуем придерживаться порядка действий, описанного в данной статье. Грамотная стратегия поможет снизить степень вашей ответственности перед пострадавшими от потопа лицами.


ваши действия для получение доступа в квартиру

Содержание:

Значительное количество имущественных споров, рассматриваемых мировыми и районными, вызваны претензиями о компенсации ущерба причиненного заливом квартиры. Это чрезвычайное положение с неприятными и разрушительными последствия для отделки квартиры, проведенного ремонта и технических устройств. . Позвоните нам по телефону  или закажите и мы проконсультируем Вас по действиям в экстренной ситуации.

Для спасения квартиры и возмещения нанесенного ей ущерба необходима остановка потопа. Однако данная задача способна поставить в ступор потерпевшую сторону в случае, если соседей, из квартиры которых идет затопление, нет дома.

Первичные действия

1) Оповестить управляющую компанию об утечке воды или канализационных отходов, для этого необходимо позвонить в ОДС по вашему району;

2) Перекрыть воду по всему стояку подъезда — с этой задачей справляются работники ЖКХ;

3) Может возникнуть замыкание в электропроводке. Поэтому предусмотрительно будет отключить электроснабжение на щитке.

Зачастую соседи, покидающие на долгое время свои квартиры обычно оставляют контактные данные на случай непредвиденных обстоятельств работникам управляющей компании или консьержке. Часто за некоторое время до начала отпускного сезона представители управляющих компаний или ТСЖ анкетируют или берут контактные данные жильцов квартир. Оповещение управляющей организации в ситуации, когда затопили соседи, а их нет дома, является обязательным.

Иногда достаточно просто подождать несколько дней и соседи вернутся.

Если соседей нет дома, для остановки затопления необходимо перекрыть стояк, а в некоторых случаях взломать дверь

Алгоритм получения доступа в квартиру

Если получить доступ в квартиру не представляется возможным, предлагаем осуществить следующие действия:

  1. Обращение в районное УВД для предоставления участкового для вскрытия квартиры. Мы подготовили заявление участковому по поводу залива: Образец заявления участковому уполномоченному
  2. Необходимо заключить договор с организацией, специализирующейся на вскрытии замков и вызвать их специалиста на выход участкового
  3. Создается специальная комиссия, в состав которой входят
    • Члены совета дома
    • Председатель ТСЖ
    • Участковый
    • Специалисты сантехнической службы
  4. Вскрытие квартиры и замены замка (ключи вручаются соседям по их возвращению), составление акта о вскрытии с подписями членов комиссии
  5. Осмотр квартиры соседей на предмет утечки воды и устранение причины затопления, составление соответствующего акта

Управляющие компании идут на подобную процедуру в крайне редких случаях, в силу возможных ответных жалоб (действие императивной нормы статьи 25 Конституции о неприкосновенности жилья) со стороны владельца квартиры. Во избежание этого рекомендуется проводить видеосъемку вскрытия дома виновника затопления.

Также Жилищный Кодекс (ч.3 ст.3) предписывает, что в ситуациях, когда требуется спасение имущества граждан, необходимость  попасть в частное жилье в отсутствие хозяев будет правомерным. Закон о Полиции прямо предписывает возможность для сотрудников полиции входить в жилье граждан для обеспечения безопасности при авариях.  Постановление Госстроя №170 предписывает немедленно устранять неполадки в ГВС и ХВС. В соответствии с Постановлением Правительства №354 отсутствие холодной воды в случае аварии допускается на продолжительность не более четырех часов и не более 8 часов в течение месяца.

Если управляющая организация игнорирует Ваши запросы, Вы имеете право подать официальную жалобу в Мосжилинспекцию за не предоставленные услуги по устранению, фиксации затопления и расчета сметы причиненного ущерба. Подобное халатное отношение является нарушением Жилищного законодательства. Для защиты своих прав звоните по телефону    или закажите .

Составление акта о заливе без соседей

После устранения главной угрозы имуществу является составление акта о факте затопления Вашей квартиры,  в котором должна быть отображена следующая информация:

  • состояние стен и потолка
  • состояние имущества, испорченных обоев
  • ущерб инженерных коммуникаций
  • в нем должны быть указаны причина и виновник затопления

Данный документ имеет очень важное процессуальное значение для дальнейшего взыскания и должен быть подписан главным инженером или директором управляющей компании и удостоверен печатями организации. У данного документа должно быть несколько копий, заверенных печатью УК «копия верна».

Определение размера ущерба

Далее необходимо проведение независимой оценки ущерба от залива с целью расчета рыночной стоимости восстановительных работ и материалов, замены определенного имущества для полного ремонта согласно ГК РФ. Сотрудник нашей консалтинговой организации проводит фотофиксацию, осмотр повреждений квартиры и пишет отчет с приведенными расчетами по затратному подходу.  Обязательно необходимо оповестить виновника происшествия о проведении всех указанных процедур, отправив телеграмму (сохраните выданную на почте квитанцию) по адресу проживания.

Урегулирование после оценки

Имея указанные документы, Вы можете составить досудебную претензию. В ней собственник залитой квартиры ссылается на факты, указанные в Акте о заливе и отчете нашей компании. Лучше всего оформить свои требования в официальной форме и урегулировать данный имущественный спор, не прибегая к судебному разбирательству.

В случае, если сосед не хочет идти на контакт и возместить причиненный ущерб, остается лишь взыскание компенсационных средств через суд. При наличии всех указанных выше документов можете рассчитывать на позитивное решение в Вашу пользу.

При необходимости для клиента наша организация предоставляет услуги по составлению досудебной претензии, искового заявления и представления его интересов в судебном разбирательстве. Звоните по телефону   или закажите .

Автор публикации: Филипп Володяев

Куда обращаться если топят соседи сверху?

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться если топят соседи сверху?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры. Первый акт составляется в день залива (как говорится, «по горячим следам»), а второй через 10-12 дней, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления. Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу.

Затопленная по вине соседей квартира — это классика жанра, случай в бытовом фольклоре россиян хрестоматийный. Осыпающаяся с потолка штукатурка, пришедшие в негодность обои — вот лишь несколько неприятных последствий.
В связи с относительной распространенностью подобных конфликтов сформировалась обширная и довольно специфичная судебная практика. Понимание особенностей рассмотрения «потопных» дел поможет склонить суд к взысканию адекватной суммы компенсации.

Что делать, если затопили соседи сверху: пошаговая инструкция

Для того чтобы зафиксировать последствия аварии и составить акт затопления, вызывают представителя управляющей компании.

Мой знакомый с семьей живет в доме 1905 года постройки. Больше всего в таких старых домах ценятся высокие потолки. Но мало кто знает, что находится выше этих потолков и как они разделяют квартиры.

Наш адвокат всегда поможет в споре с соседом или управляющей компанией. Что делать если затопили соседи сверху Вам теперь известно – начинаем действовать по инструкции.

Единственное, о чем следует помнить — взысканная компенсация в подавляющем большинстве случаев существенно ниже реальных затрат на ремонт. И к этому нужно себя подготовить, чтобы разочарование не стало основной наградой по завершении долгого процесса.

Залив квартиры соседями сверху: что делать хозяевам потерпевшего жилья?

Нaибoлee пpocтoй cпocoб peшить cитyaцию — caмocтoятeльнo дoгoвopитьcя c coceдoм o пopядкe выплaты кoмпeнcaции или вoзмeщeнии yщepбa дpyгим cпocoбoм, нaпpимep, oн caм мoжeт cдeлaть y вac peмoнт. Ecли винoвный в зaтoплeнии oтpицaeт cвoю винy, oткaзывaeтcя плaтить или yклoняeтcя oт oбязaтeльcтв, пpидeтcя oбpaщaтьcя в cyд.

Итак, во-первых, независимо от силы затопления и понесенного ущерба, прежде всего необходимо зафиксировать «на бумаге» причиненные повреждения. Для составления соответствующих документов, в том числе акта о затоплении, необходимо обратиться в организацию, эксплуатирующую дом или аварийно-диспетчерскую службу. Участие в этом процессе виновника обязательно.

К сожалению, нередки случаи, когда нерадивые соседи отказываются возмещать убытки. В этом случае, придется доказывать правоту в суде. Во время процесса судья ориентируется на предоставленную документацию. Поэтому каждый свой шаг фиксируйте на бумаге.

Особенно это касается отопления и водопровода. Случается, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру, но явной протечки на потолке нет. В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке. В любом случае, необходимо заказать независимую экспертизу.

Что делать если затопили соседи сверху

Затопление могло произойти по причине неполадок сантехнических приборов, неисправности бытовой техники или рассеянности хозяев, забывших, например, о наполнении ванны. Переливающийся поток воды в этих случаях стал источником потопа, залив соседей снизу. Вина в данном случае ложится на владельца, допустившего халатность.

В составленном акте отражаются дата, время, причины затопления (если они установлены). Описываются следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев, пола и т. п.).

Как правило, в случае непреднамеренного потопа, о возмещение ущерба жильцы договариваются между собой без привлечения официальных структур. Правда, и в этом случае заключите добровольное соглашение и заверьте его у нотариуса. К этому договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

А теперь — подробнее. Некое ООО в Самарской области купило несколько дачных участков в садовом товариществе и устроило там базу отдыха.

При затоплении квартиры действуем быстро и по закону

Многие сталкивались с подобной ситуацией: в квартире сделан ремонт, поклеены обои, натянут потолок и уложен ламинат. Квартира выглядит как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но, придя однажды с работы домой, они видят провисающий потолок, мокрые стены и пол – заливают соседи сверху.

Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Вода, стекающая по стенам и приводящая в негодность любимые вещи, явление, к сожалению, нередкое. Причины могут быть разными: халатность соседей сверху, изношенность водопровода или отопления, иные непредвиденные обстоятельства. О том, как действовать в подобной ситуации и как возместить полученный ущерб, мы и расскажем.

Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб.

Эта мера безопасности обязательна, даже если признаки затопления находятся вдали от электроприборов и проводки.

Мы настоятельно рекомендуем иметь в телефоне номера как ЕДС, так и УК, а также оставить заявку на вызов аварийной бригады одновременно в обе службы, в крайнем случае — по телефону «112».

Судебное разбирательство — это время и риски

Как договориться с соседями, которых затопили. Акт залива квартиры. Как подготовить отзыв на иск о заливе квартиры. Как вести себя в суде.
На вопросы о том, как дело дошло до суда и действительно ли он ее затопил, знакомый ответить не смог — и мы начали разбираться.

Для максимального сокращения объема вреда нужно обезопасить квартиру от последствий потопа и зафиксировать на камеру все видимые повреждения. Если соседи находились дома во время аварии и открыли дверь пострадавшему, то нужно предложить помощь в устранении течи и воды с поверхности пола.

Вызовите представителя управляющей компанией, либо сотрудника аварийной диспетчерской службы (в случае, если потом случился в ночное время суток).

Жизнь в мнoгoквapтиpнoм дoмe cвязaнa c нeкoтopыми ocoбeннocтями и нeyдoбcтвaми: co вcex cтopoн вac oкpyжaют coceдcкиe квapтиpы и чpeзвычaйныe пpoиcшecтвия, кoтopыe пpoиcxoдят пo-coceдcтвy, бyдyт кacaтьcя вac нaпpямyю. Caмым нaглядным пpимepoм пocлeдcтвий тaкoгo coжитeльcтвa cтaнoвитcя пoтoп y coceдeй cвepxy, из-зa кoтopoгo мoжeт пocтpaдaть вaшe имyщecтвo и нepвы.

Что делать если затапливают соседи сверху: куда обращаться для быстрой помощи

Дoкyмeнт зaпoлняeтcя в пpиcyтcтвии coбcтвeнникa квapтиpы, в кoтopoй пpoизoшлa тeчь, или пepeдaeтcя eмy нa oзнaкoмлeниe. B кoнцe дoкyмeнтa cтaвитcя пoдпиcь глaвы кoмиccии, пocтpaдaвшeй cтopoны и coceдa cвepxy. Ecли винoвнoгo в cлyчившeмcя нeт нa мecтe, или oн oткaзывaeтcя пoдпиcывaть aкт, в дoкyмeнтe cтaвят cooтвeтcтвyющyю oтмeткy. Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

Судя по судебной практике, подобные конфликтные ситуации уже давно не редкость. Для очень многих дачников загородный участок — полноценное место отдыха с личными бассейнами и прудами. И любое ЧП с этими водоемами или просто их чистка-перестройка могут отразиться на жизни соседей. Как им вести себя в подобном случае?

Женщина подошла к решению проблемы совершенно правильно — она наняла эксперта, который, изучив ситуацию, дал свое заключение. По мнению эксперта, дефекты у фундамента «с наибольшей вероятностью» возникли из-за деформации грунта, вызванной «замачиванием».

Хозяйка подтопленного участка обратилась в суд. Истица в суде потребовала взыскать с коммерсантов нанесенный ей материальный ущерб. Кроме этого женщина потребовала у суда обязать компанию отремонтировать емкость для воды. Представитель фирмы, с таким иском не согласился. Коммерсанты вообще не видели в том, что произошло, своей вины.

В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит. Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире.

Разрешая вопрос о взыскании с виновной стороны компенсации за причиненный моральный вред, суд учитывает, что страдания, которые испытывает пострадавший гражданин, связаны с имущественным ущербом, причиненном в результате залива его имущества, но делает вывод, что взыскание такой компенсации по данной категории дел законом не предусмотрено.

Добейтесь от сотрудника управляющей организации подробного описания всех повреждений. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой (приложите копию телеграммы).

Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата.

Если квартира застрахована на случай залива, то потерпевшая сторона может получить компенсацию со страховой компании.

До вынесения судом решения проводить ремонтные работы в квартире нежелательно. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему.
Следует проявить настойчивость и составить Акт в присутствии всех членов комиссии, можно назвать его предварительным актом, а основной впоследствии составит и утвердит Управляющая организация.

Если соседей нет дома или они не являются виновниками, то вызовите сотрудников УК, которые должны перекрыть подачу воды по всему домовому стояку.
В интернете можно найти информацию о том, что данный акт должна составить УК в течение 12 часов с даты обращения в аварийно-диспетчерскую службу. При этом данный срок основан на норме п. 152 Постановления РФ от 06.05.2011 года № 354. Однако указанная норма регулирует только случаи причинения вреда имуществу потребителя самой управляющей организацией.

Законодательные акты, регулирующие взаимоотношения между пострадавшей стороной и лицом, ответственным за причинение вреда имуществу, включены в гражданский и жилищный кодексы.

Baжнo! Ecли чepeз нecкoлькo днeй пocлe cлyчившeгocя пoявилиcь нoвыe пoвpeждeния, нaпpимep, нaчaлa oтпaдaть штyкaтypкa, пpиглacитe кoмиccию внoвь и cocтaвьтe дoпoлнитeльный aкт.

Конечно, когда заливают соседи – ситуация не из приятных. Однако, если это не носит систематический характер, разумнее не вступать в конфликт с оппонентами. Судебные разбирательства не только отнимают много времени и денег, но и портят нервы. Просто виновной стороне достаточно признать свою ответственность за случившееся и возместить ущерб.

Часто Управляющая компания не сразу составляет Акт залива, приглашая за документом в свой офис «через пару дней». А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники


Похожие записи:

Затопили соседи сверху: что делать — Дом и уют

Рассказываем, что делать, если в квартире со стен и потолка течет вода, и кто должен возмещать причиненный ущерб.

Обесточьте квартиру

Это необходимо сделать сразу, как только вы обнаружили признаки затопления. И сделать это нужно независимо от того, как близко вода находится к электроприборам и проводке.

Идите к соседям сверху

Если соседи дома, то вы как минимум устраните причину потопа. Главное, сохраняйте спокойствие. Не нужно повышать голос, срываться на грубости и обвинения. Сначала решите проблему. Тем более, вполне вероятно, что потоп случился вовсе и не по вине соседей. Например, прорыв трубы произошел по причине износа коммунальных сетей.

Что делать, если соседей нет дома

Уж точно не выбивать двери. Это уголовно наказуемо: ст. 139 УК РФ «Нарушение неприкосновенности жилища».

Звоните в управляющую компанию и вызывайте аварийную службу — рабочие устранят причину затопления и составят соответствующий акт.

Не знаете номер управляющей компании? Найдите его за пару минут в разделе «Мой дом» на сайте или в приложении ДомКлик.

Можно попробовать самостоятельно перекрыть воду в подъезде. Но в этом случае за повреждение коммуникационных линий нести ответственность вам, и при их повреждении возмещать ущерб — тоже.

Снимите всё происходящее на видео, сделайте фото, пригласите свидетелей. То, что вам сейчас нужно — это сохранить спокойствие и зафиксировать ущерб.

Если есть страховка, то вам повезло. Страховая компания компенсирует ущерб, что позволит сохранить нервы, свой бюджет и добрые отношения с соседями.

Для того, чтобы получить компенсацию, сразу после происшествия нужно позвонить в страховую компанию и заявить о страховом случае. Специалисты разъяснят дальнейшие действия и сообщат, какие документы необходимы для получения выплаты. По данным страховой компании «Сбербанк страхование», 70% выплат производится по риску «залив».

Страховки нет? Позаботьтесь о ее приобретении, чтобы в следующий раз не переживать — компенсируют соседи ущерб или придется делать ремонт на деньги, отложенные на отпуск.

«Сбербанк страхование» предлагает надежную страховую защиту имущества по программе «Защита дома». Ее преимущество перед программами других страховщиков в том, что вы можете сами сформировать страховой полис и выбрать то, что нужно именно вам. Оформить полис можно в несколько кликов в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Запомните, что в случае непредвиденных ситуаций, таких как залив, пожар, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, кражи и другие, вы сможете получить компенсацию в пределах застрахованных лимитов.

Постарайтесь решить проблему мирно

Лучший вариант — урегулировать вопросы возмещения ущерба без суда.

Например, квартиру Виталия с только что сделанным дорогим ремонтом затопили соседи сверху. Причина — поломка стиральной машинки, а так как соседей в это время не было дома, то и устранить причину затопления получилось не сразу. Соседи признали свою вину и согласились оплатить ремонт. Кроме того, взяли на себя расходы на аренду квартиры для Виталия и его семьи на время ремонта, т.к. жить в помещении с отсыревшими стенами было бы не только неудобно, но и небезопасно для здоровья.

Но и в этом случае советуем заключить добровольное соглашение и заверить его у нотариуса. К договору приложите смету со списком восстановительных работ, подписанную виновником затопления.

Не получилось мирно — обращайтесь в суд

Увы, часто решить вопрос мирно не удается. В этом случае крайняя мера — доказывать свою правоту в суде. Здесь главный аргумент — объективные данные. Поэтому все должно быть зафиксировано документально.

Составьте акт осмотра квартиры после затопления

Некоторые повреждения могут выявиться через день-два после затопления. Поэтому, если акт составляется непосредственно в день аварии, начинаться он должен со слов: «Комиссия на день обследования установила».

В акте должны быть указаны: дата, время, причины затопления (если установлены), следы потопа (интенсивность потеков, повреждения мебели, бытовой техники, обоев и т.п). Желательно такой же акт составить и для квартиры, где произошла авария. Правда сделать это можно будет только с разрешения хозяина. 

Важно: в акте должны стоять подписи потерпешвей стороны, виновной и свидетелей. Если виновник отказывается ставить свою подпись, зафикисируйте этот момент в акте.

Этот документ не определяет реальный ущерб — он составляется на основе визуального осмотра и только фиксирует общее состояние помещения после затопления.

Проведите фото- или видеосъемку и укажите это в акте

Полученные кадры распечатайте и подпишите у членов комиссии. В нее входят: пострадавшая сторона, представитель ЖЭУ, виновник и свидетели. В качестве последних пригласите 2-3 соседей. Сам документ также подписывается членами комиссии (если лицо, причинившее ущерб, отказывается от подписи — ставится отметка).

Помимо составленного акта о затоплении квартиры, необходимы:

  • Исковое заявление
  • Документы, подтверждающие право собственности
  • Смета с расчетной стоимостью восстановительных работ
  • Акт, сделанный независимым специалистом и документ, подтверждающий оплату его услуг

Все расходы, связанные с вызовом специалиста, зафиксируйте документально — они также будут входить в общую сумму нанесенного ущерба.

При вызове оценщика, оповестите об этом в письменном виде виновную сторону, чтобы документально зафиксировать факт вызова. Если ответчик не явился во время составления акта экспертом — делается соответствующая запись.

куда обращаться, как оценить ущерб

Проживание в многоквартирном доме имеет ряд преимуществ, связанных с наличием канализации, централизованной подачи воды и отопления. Главный недостаток — соседи, которые умеют делать «сюрпризы» в самый непредвиденный момент. Распространенная ситуация — появление течи сверху из-за открытых кранов, повреждения оборудования или по другим причинам. Возникает вопрос, что делать, если затапливают соседи, и куда обращаться для получения компенсации. Ниже рассмотрим правовые моменты этих аспектов и приведем пошаговую инструкцию к действию.

Причины затопления

В зависимости от ситуации выделяется две главные причины течи — вина соседей или коммунальной службы.Вина соседей имеет место в таких случаях:

  • повреждение или открытый кран
  • закрытая или забитая сливная дырка в ванной комнате
  • течь трубки бытовой техники, которая подает воду из центрального стояка
  • прочие протечки труб, находящихся внутри квартиры

Вина коммунального хозяйства:

  • течь произошла из труб в стояке отвода/подвода воды
  • прорвало отопительные коммуникации
  • течь крыши (характерно для квартир, расположенных на последних этажах)

Задача владельца в том, чтобы контролировать состояние коммуникаций и осуществлять ремонтные работы, если это необходимо.

Куда обращаться, если топят соседи

При обнаружении течи необходимо защитить людей от возможного повреждения электрическим током и отключить вводные автоматы. После этого важно поставить в известность соседа о сложившейся ситуации. В случае ЧП необходимо звонить:

  1. В квартиру сверху, откуда предположительно бежит вода. Важно, чтобы сосед как можно быстрее перекрыл краны и остановил развитие аварии.
  2. В аварийную службу. Бывают ситуации, когда соседа нет дома, и он не может оперативно перекрыть краны. В таком случае нужно пригласить аварийщиков, чтобы они перекрыли стояк.
  3. В управляющую компанию (УК), с который был заключен договор. Представители этой организации должны явиться для оценки ущерба. По результатам осмотра оформляется акт о затоплении квартиры. В дальнейшем собственник квартиры может договориться с виновником о компенсации. Если затопивший сверху сосед отказывается платить, придется обращаться в суд. Главная трудность — доказать факт вины.

Если сосед открыл двери, и вы видите, что он занимается ликвидацией потопа, необходимо ему помочь. Чем быстрее удастся убрать воду в квартире сверху, тем меньше будет повреждений в вашем жилье.

Инструкция к действию — шаг за шагом

Многие люди теряются и не знают, как действовать, если их затапливают соседи сверху. Как отмечалось, первыми действиями должно быть отключение электричества в квартире и информирование жильцов сверху о сложившейся ситуации. Дальнейший алгоритм действий имеет следующий вид:

  1. Добейтесь перекрытия воды. Это может сделать сосед или аварийная служба.
  2. Спасите наибольшие ценности в квартире, к примеру, документы, бытовую технику, деньги и т. д.
  3. Сделайте фотографии и видео ущерба, который был нанесен затоплением сверху. Для более точной картины желательно иметь фото для разных периодов.
  4. Вместе с представителями управляющей компании оформите акт с указанием времени потопа, вероятной причины и приблизительного размера ущерба.
  5. Оцените ущерб с помощью оценочной компании.
  6. Стяните необходимую сумму с виновной стороны — мирным путем или через суд.

Если акт о затоплении квартиры оформлен с запозданием, к примеру, на следующий день, ситуация усложняется. Придется доказывать, что причиной затопления стали именно соседи. В таком случае могут потребоваться показания жильцов соседних квартир.В ситуации, когда соседи дома, но отказываются открывать для выяснения обстоятельств, нужно вызвать работников аварийной службы и УК. Такое же действие актуально для случаев, когда в момент аварии в квартире никого нет.

Правила оформления акта

Сразу после аварии или во время затопления нужно вызвать сотрудников УК для оформления акта. По ПП №354 представители этого органа должны приехать на вызов в течение 12 часов. Отчет начинается с момента оформления заявки. В организации работают специалисты, которые могут оценить ситуацию, выяснить причины и оформить необходимые документы. На осмотр можно пригласить двух соседей. В акт вносятся следующие данные:

  • информация о членах комиссии, участвующих в осмотре
  • номера квартир — пострадавшей и виновника
  • ориентировочный объем ущерба
  • причины появления течи
  • дата оформления документа
  • пострадавшее имущество
  • доказательства (фото, видео)
  • подтверждение факта, свидетельствующего о нарушении норм эксплуатации

Документ оформляется в присутствии владельца пострадавшей недвижимости. После этого он передается ему для изучения. Внизу расписывается глава комиссии и жильцы обеих квартир (виновника и пострадавшего). Если при осмотре отсутствовал представитель жилья, являющегося источником затопления, в акте делается специальная пометка. На последнем этапе бумагу утверждает руководитель УК.Для сбора доказательств важно в присутствии двух свидетелей сделать фото и видео реальных повреждений квартиры — стен, мебели, пола и т. д. Если сосед откажется компенсировать ущерб от затопления, доказательная база пригодится в суде для защиты и стягивания компенсации. Подлинник акта необходимо хранить до получения полной суммы за нанесенный ущерб. Если спустя некоторое время появились другие повреждения, причиной которых стало затопление квартиры, необходимо снова звать работников УК и оформлять еще один акт.

Оценка ущерба

При оформлении акта с представителями УК учитывается только ориентировочный ущерб от затопления. Чтобы получить точные данные, нужно привлечь к помощи оценочную компанию. Последняя должна иметь необходимую лицензию и состоять в СРО. Для получения информации о материальном ущербе необходимо:

  1. Выбрать оценочную компанию, соответствующую установленным выше требованиям.
  2. Оформить договор на получение услуги.
  3. Внести оплату за работу оценочной компании.
  4. Предъявить акт, оформленный с представителями УК.
  5. Дать возможность работникам оценочной фирмы лично оценить ущерб.
  6. Поставить подпись под актом приема/передачи работ.

Если дело доходит до суда, оплата услуг оценочной фирмы ложится на соседей сверху. Виновников потопа необходимо предупредить об экспертизе не позднее, чем за пять суток до ее начала. В процессе осмотра важно быть внимательным и не упустить ни одной детали. В документе оценщика должны указываться все повреждения, произошедшие по причине затопления недвижимости.

Мирное решение проблемы

Перед подключением «тяжелой артиллерии» и подачи искового заявления нужно попытаться решить вопрос мирно. Для этого требуется спустя несколько дней прийти с соседом в квартиру и показать ему все последствия происшествия. Если виновник согласен компенсировать ущерб, стороны оформляют соглашение с обязательной заверкой в нотариальном органе. К договору прикладывается смета, где прописывается список работ. Обязательно наличие в документе подписи обеих сторон.

Обращение в суд

Если попытка решить вопрос мирным путем не увенчалась успехом, необходимо приступать к следующему шагу — подавать исковое заявление в суд. Вместе с заявлением передаются следующие бумаги:

  • акт, подтверждающий факт затопления и составленный с привлечением УК
  • результат осмотра, выполненного представителем официальной оценочной компании
  • копии документации, подтверждающей права на недвижимость
  • выписка с лицевого счета, свидетельствующая о своевременной оплате услуг

При сумме до 50 000 р нужно обращаться в мировой суд, а выше — в районный или городской. Если недвижимость владеет несколько человек, необходимо оформить доверенность на одного представителя, который будет заниматься решением вопроса через суд. Как вариант, можно нанять квалифицированного юриста. Для получения точного перечня документа лучше заранее обратиться в канцелярию суда и получить консультацию.Помните, что заявление нужно подавать не позже, чем спустя 30 дней с момента происшествия и подачи заявки в УК. При передаче необходимой доказательной базы суд, как правило, идет навстречу клиенту и удовлетворяет исковое заявление. После получения решения оно передается в ФССП. Приставы выясняют источники дохода, выполняют опись имущества и проводят другие мероприятия, направленные на стягивание компенсации.Бывают ситуации, когда в процессе разбирательства недвижимость затапливается еще раз. В таком случае нужно снова пройти все процедуры, внести исправления в смету, а впоследствии передать бумаги в судебный орган для прикрепления к общему разбирательству.

Виды компенсации

Отдельное внимание уделяется компенсации, которую можно взыскать с виновной стороны. На практике выделяется два варианта:

  1. Материальный ущерб. Эти средства должны быть выплаты в полной мере. Такое право установлено в ГК РФ (статье 3, пункте 1).
  2. Моральный ущерб. При оценке ситуации учитывается ряд факторов — в чем вина соседа, при каких обстоятельствах произошла ситуация, как себя вела виновная сторона и т. д.

При определении общей суммы суд исходит из реального ущерба и оценивает обстоятельства дела. Окончательное решение по сумме принимает только судья.

Вопросы и ответы

В завершении рассмотрим ряд наиболее важных вопросов, касающихся затопления и действий пострадавшей стороны.

Как действовать при постоянном затоплении

Одно дело, если соседи затопили только один раз. Сложнее обстоит ситуация, если подобные ситуации имеют регулярный характер. Это свидетельствует об отсутствии контроля со стороны соседей за состоянием труб в квартире. Если жильцы сверху часто затапливают вашу квартиру, единственное решение — обращение в суд. Для получения положительного решения нужно передать пакет документов, о которых говорилось выше. Кроме того, необходимо доказать, что жильцы сверху не предпринимают никаких шагов для устранения повреждений. В наиболее сложных случаях можно требовать выселения соседей, но такая процедура занимает больше времени.

Как защитить свои интересы, если в квартире сверху живут съемщики

Правила взаимодействия владельца квартиры и арендополучателей прописаны в арендном соглашении. В нем указывается, кто именно отвечает за содержание жилища. Если люди сверху проживают без официального оформления, ответственность в полной мере лежит на собственнике жилья. Если ответственность несут арендаторы, но они отказываются платить деньги, владелец должен компенсировать ущерб. Впоследствии он может стянуть необходимую сумму через суд.

Что делать, если виновник — вы

Бывают ситуации, когда именно вы являетесь тем человеком, который затопил соседей. В этом случае нужно сразу устранить последствия и разобраться, кто именно виноват в происшествии — вы или управляющая компания. Если виновником является УК, которая отказывается компенсировать ущерб, необходимо обращаться в суд. При наличии своей вины лучше сразу объясниться с соседями и договориться о компенсации ущерба. Чтобы защититься от вымогательства в будущем, стоит прийти в квартиру и сделать фотографии или видео нанесенного ущерба.Желательно не доводить дело до суда и решить вопрос мирно. Передайте необходимую сумму и возьмите расписку, что человек получил день и претензий больше не имеет. Если же дело дойдет до суда, придется платить госпошлину, расходы на адвоката, работу оценочной фирмы и другие экспертизы. При невозможности решить вопрос мирно нужно подготовиться и защищать свои интересы. Лучше всего, если под рукой будет квалифицированный юрист.

Итоги

Ситуация, когда соседи затапливают сверху — распространенное явление. В такой ситуации нужно быстро принять меры, направленные на устранение аварии, и сразу обращаться в управляющую компанию для составления акта о повреждениях. В дальнейшем можно договориться с соседями о компенсации или подавать иск в суд.

Консультация юриста по решению вопросов с затоплением соседями

Задайте интересующие Вас вопросы нашим дежурным юристам! Для получения бесплатной консультации по поводу обращения в суд, если Вас затопили соседи, заполните форму ниже!

что делать, куда бежать, кому звонить — Рамблер/финансы

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Потоп можно сравнить со стихийным бедствием. И терять при этом время на то, чтобы подставить ведро, не стоит

Содержание статьи

1 Первый шаг при возникновении подобной ситуации

2 Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

3 Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

4 Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

4.1 Установление виновного – кто этим должен заниматься?

4.2 Как правильно зафиксировать факт затопления

4.3 Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

4.4 Решение вопроса путем судебного разбирательства

4.5 Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

4.6 Какие документы необходимы для обращения в суд

4.7 Действия после вынесения судебного решения

5 Подводя итог

Первый шаг при возникновении подобной ситуации

Первое, что следует сделать, это постараться устранить саму причину. Поднявшись наверх, сказать соседям о произошедшем – ведь они могут быть даже не в курсе происходящего. Если есть возможность, необходимо перекрыть воду при помощи аварийных кранов. Независимо от того, получилось это или нет, нужно позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер. Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Конечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайности

Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.

Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Необходимо постараться спасти то, что еще не промокло

Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

Если с соседями связаться не удалось, и вода продолжает стекать по стенам и трубам отопления, после вызова аварийной бригады следует постараться минимизировать ущерб. Необходимо вынести из квартиры или затапливаемой комнаты всю бытовую технику и электронику, а также вещи, которые не успели пострадать. Хорошо, если топит только одну комнату (если слово «хорошо» в таком случае вообще уместно). В этом случае можно перенести вещи в другое помещение. А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

После отключения напряжения и перемещения непострадавших от потопа вещей в безопасное место, остается только дожидаться приезда аварийно-ремонтной бригады.

Это не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества воды

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

Не нужно паниковать и хвататься за голову: «Залили квартиру соседи сверху! Что делать?». Как говорил небезызвестный Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие. Дело то житейское». После устранения причины необходимо вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий. Что же делать, если затопило квартиру:

Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося – это могут быть соседи сверху или управляющая компания;

Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;

После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба – это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;

Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.

Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Разберем эти действия подробнее.

Установление виновного – кто этим должен заниматься?

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты. Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК.

Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят – материал моментально впитывает воду и разрушается

Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления

Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Очень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания

Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

На самом деле это будет наилучшим исходом, который позволит не только сохранить нервы и сэкономить время, но и для бюджета виновного он обойдется меньшим ущербом. Ведь все судебные издержки оплачивать придется проигравшей стороне. А если потерпевший составил и собрал все документы как нужно, то в исходе процесса можно не сомневаться.

Важный совет! Если виновник затопления предлагает решить все миром, не составляя акт, то прислушиваться к нему не стоит. Как бы не решился вопрос, акт о последствиях залива помещения должен быть составлен.

Часто люди спрашивают, что делать, если соседи сверху постоянно заливают. Ответ тут один – необходимо правильное оформление и обращение в суд. Часто такая мера довольно сильно мотивирует соседей к тому, чтобы начать более ответственно относиться к своим обязанностям, как квартиросъемщика.

Часто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехники

Решение вопроса путем судебного разбирательства

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Полезный совет! Если решено произвести оценку ущерба специалистом, то лучше это делать по прошествии десятидневного срока после подтопления. Это позволит выявить все последствия, в виде вздувшегося паркета или отслоения обоев.

Но бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старости

Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

Порядок действий в этом случае тот же. Составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии. Но здесь есть один нюанс. При оценке ущерба специалистом стоит пригласить и страхового комиссара. Это избавит от доказывания факта затопления по вине соседа сверху в суде, в случае отказа страховой компании выплатить компенсацию.

К составлению акта следует подойти со всей ответственностью

Какие документы необходимы для обращения в суд

Перечень необходимых документов в этом случае следующий:

Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;

Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;

Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;

Исковое заявление.

Действия после вынесения судебного решения

Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.

По прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущерб

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное – это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

А это последствия несвоевременного отключения напряжения при затоплении

Надеемся, что сегодняшняя статья была кому-либо полезна. Все возникшие по ходу ее чтения вопросы можно задать в обсуждениях ниже – мы будем рады на них ответить. Если же у Вас случалось нечто подобное, просим написать об этом, и возможно, кто-то избежит ошибок в подобных ситуациях именно благодаря Вам. А напоследок видео инструкция от юриста:

шумных соседей? Вот как можно заблокировать звук

Мы самостоятельно выбираем эти продукты — если вы покупаете по одной из наших ссылок, мы можем получить комиссию.

Жизнь в непосредственной близости от других людей имеет свои преимущества (новые друзья, приглашение на барбекю, одолжение недостающего ингредиента), но часто это также сопряжено с некоторыми разочарованиями, одним из основных из которых является шум. У всех нас был хотя бы один опыт общения с неприятным соседом, будь то непрерывная игра на гитаре, слишком много ночных развлечений или даже просто шумный и тяжелоногий человек.Это более чем раздражает, и когда вы начинаете терять сон или терпение из-за этого, возможно, пришло время что-то сделать.

С юридической точки зрения нет федеральных законов, регулирующих шумных соседей, но в большинстве городов действуют какие-то законы о шуме, которые вас защищают. Ознакомьтесь с законами своего штата и узнайте, на какие права вы имеете право, прежде чем подавать какие-либо жалобы или обсуждать их с кем-то, кроме вашего соседа. Tobener Ravenscroft, юридическая фирма по арендаторам из Сан-Франциско, упоминает на своем сайте, что большинство договоров аренды содержат какой-то пункт о шуме, который поможет вам победить в этой битве.Но, как и в случае с законами о шуме, в каждом штате и в разных зданиях действуют разные правила и положения, когда речь идет об аренде, и вам необходимо ознакомиться с законами штата, чтобы получить наиболее точное представление. Но если эта проблема с шумом только началась, есть множество решений, которые стоит попробовать, прежде чем обращаться в суд.

Ниже мы собрали множество способов справиться с шумными соседями и восстановить мир — мы уверены, что и другие ваши соседи будут вам благодарны.

Снижение уровня шума с помощью мебели и декора

Иногда все, что нужно, чтобы заглушить неприятные звуки, — это несколько декоративных настроек и полезных инструментов.Хотя они не всегда надежны, они определенно лучше раскрепощенного звука сэра-много лая наверху.

Полноценное ковровое покрытие лучше всего снижает уровень шума, но в квартире это невозможно. Добавьте несколько ковриков, чтобы поглощать звуки и сохранять тишину. Кроме того, это шикарная деталь, которая не похожа на инструмент , преднамеренно блокирующий шум .

2. Купите генератор белого шума и беруши.

Наушники с шумоподавлением могут пригодиться в офисе или при работе из дома, но спать в них вы не собираетесь.Генератор белого шума и мягкие мягкие беруши — более разумные варианты, которые помогут вам поймать Z, если у вас есть соседи, которые никогда не ложатся спать раньше 2 часов ночи.

3. Включите больше мебели.

Звуковые волны любят отражаться в пустых комнатах, поэтому, если вы еще не купили диван или жили только с матрасом и лампой, у вас есть повод, наконец, приобрести больше мебели. Заполнение вашей комнаты создает меньше эха, что означает более спокойное время для вас.

4. Купите звукопоглощающие шторы.

Возможно, вы слышали о светонепроницаемых шторах, но есть также шторы, уменьшающие объем снаружи, например, от AllModern. В то время как вы будете глушить шум, они также помогают не пропускать свет и препятствовать утечке тепла — это беспроигрышный вариант во многих отношениях.

5. Используйте ограничитель сквозняка двери.

Хотя эти удобные инструменты предназначены для предотвращения проникновения холодных сквозняков в ваш дом, они также хорошо поглощают шум из-за вашей двери.Попробуйте разместить один у входной двери, а другой перед дверью в спальню, чтобы заделать все щели, через которые может проникнуть дополнительный шум.

Может быть немного пугающе зайти *любезно* попросить их потише. Но люди обычно очень восприимчивы к этим просьбам и часто не понимают, насколько громкими они были в первую очередь. Если вы нервничаете из-за личных встреч, оставьте вместо этого заметку со своей контактной информацией.

2. Предлагайте им предложения.

Иногда ваши соседи могут не знать, как уменьшить шум — они могут быть профессиональными музыкантами или у них постоянно бегает беспечная собака. Пожалуйста, дайте несколько рекомендаций, например, добавьте коврики на пол или инвестируйте в несколько дополнительных подушек или звукоизолирующих штор.

3. Поговорите с менеджером на месте.

Во многих многоквартирных домах есть менеджеры и офисы по аренде.Сделайте быструю остановку там, чтобы упомянуть, что у вас проблемы с шумными соседями, и посмотрите, что они предлагают. Возможно, они смогут позвонить или поговорить с соседом вместо вас. Точно так же, если вы арендуете у арендодателя, он может общаться от вашего имени со зданием или другими арендаторами.

4. Подать жалобу на шум.

Если уровень шума вопиющий, подача жалобы на шум в муниципалитет может быть единственным способом привлечь внимание и внимание соседей.Обязательно ознакомьтесь с постановлениями и законами для конкретного города, в котором вы живете, чтобы убедиться, что вы правы, и не поднимайте проблему на этот уровень, пока не исчерпаете все остальные доступные варианты.

Как НЕ вести себя с шумными соседями? шум есть.

1. Не оставлять пассивно-агрессивных нот.

Как бы ни было заманчиво написать язвительную записку и оставить ее на их двери, лучше оставить войну стикеров для фильмов. Написанное от руки письмо с именем и номером — это нормально, но если вы не назовете себя, это только усугубит ситуацию.

2. Не пытайтесь конкурировать с ними по уровню шума.

Увеличение громкости телевизора на десять ступеней выше или включение музыки, чтобы заглушить звук из соседнего дома, может быть временным решением, но с этим методом есть несколько проблем.Во-первых, вы добавляете шума, что сводит на нет цель. И хотя может показаться, что вы ведете себя хорошо, не жалуясь, вы, скорее всего, раздражаете своих соседей сзади (или соседей, которые вас окружают).

3. Не пытайтесь «зашумить» их.

Мы поняли. Иногда кажется, что, стуча в стену или громко ревя, вы преподаете им лучший урок, давая им попробовать их собственное лекарство. Но это может вызвать взаимную напряженность между обеими сторонами, и в долгосрочной перспективе гораздо лучше сначала подойти к ситуации доброжелательно.

4. Не ссорьтесь с ними в гневе.

Бесспорно, шумные соседи просто бесят. Но извержение гнева может привести к ненужной драме, страху или снижению шансов на то, что они будут слушать. Хотя это и расстраивает, постарайтесь восстановить самообладание, прежде чем обсуждать эту тему.

5. Никогда не обращайтесь в полицию с жалобами на шум.

Если вам не угрожает непосредственная опасность, не звоните в полицию. Если вы не разговаривали с соседями лично, не звоните в полицию.Вызов полиции – решительный шаг, который может иметь непредвиденные последствия.

Мелисса Эпифано

Соавтор

Мелисса — независимый писатель, который пишет о домашнем декоре, красоте и моде. Она писала для MyDomaine, The Spruce, Byrdie и The Zoe Report. Родом из Орегона, в настоящее время она живет в Великобритании.

Кто несет ответственность за утопление и несчастные случаи в частных бассейнах?

На улице жарко, и все готовы окунуться в прохладные воды соседнего бассейна.Но местный бассейн на самом деле является вашей частной собственностью, и вы беспокоитесь об ответственности, если позволите всем пользоваться ею.

Хорошо, так и должно быть. Вы можете нести ответственность за все виды несчастных случаев, которые происходят в вашем бассейне, включая утопление, даже если вы не приглашаете людей в бассейн. Давайте рассмотрим некоторые ситуации, которых вам следует избегать этим летом, чтобы бассейн был праздником, а не обломом.

Вопросы ответственности

Владелец частного бассейна несет ответственность не только за то, что происходит в бассейне, когда кто-то находится дома и наблюдает за купающимися, но также может нести ответственность за то, что происходит, когда никого нет рядом, если кто-то проявляет халатность.Вот почему вы обязательно должны убедиться, что ваш бассейн не доступен для соседей или незнакомцев.

Владение частным бассейном подразумевает большую ответственность. Просто размещение знака, предупреждающего других о том, что они переходят границу или плавают на свой страх и риск, не является гарантией того, что вам не будет предъявлен иск, если кто-то пострадает на вашей территории. И это может быть правдой, даже если вы их не приглашали.

Когда к вам приходят гости, обязательно следите за употреблением алкоголя возле бассейна и следите за тем, чтобы дети никогда не оставались без присмотра.Ваши заборы должны быть высокими и запираться изнутри, и вы должны следить за тем, чтобы соседские дети не могли проникнуть на вашу территорию и поиграть, когда вас нет дома. Вы обязаны предотвращать причинение вреда, иначе вас могут обвинить в небрежности.

Привлекательная неприятность

Вы, возможно, удивитесь, узнав, что в законе есть понятие, называемое привлекательной неприятностью, которое признает, что маленькие дети будут искушены опасной местностью, и возлагает на владельцев недвижимости ответственность за их привлечение. Прохладный бассейн в жаркий летний день — это красиво во многом определение привлекательной неприятности, и очень вероятно, привлечет посетителей, приглашены они или нет.

Вы не можете этого допустить, потому что не можете допустить несчастного случая на своей территории. Даже если кто-то плавает в вашем бассейне один без разрешения, в определенных ситуациях вы можете быть привлечены к ответственности, что в конечном итоге обойдется вам очень дорого. Это подводит нас к теме страхования.

Страхование имущества

Владение бассейном может стоить вам больших затрат на обслуживание, но область, где вы действительно не должны жалеть денег, — это страхование. Люди тонут в водоемах, и если кто-то тонет в водоеме, который находится на вашей земле, у вас должен быть хороший страховой полис, который может покрыть ущерб от серьезных травм или даже смерти вашего имущества.Многое может пойти не так — от химических травм в бассейне до поражения электрическим током

Поговорите с юристом

Если этим летом вы или кто-то, кого вы любите, пострадали в бассейне или где-либо еще, поговорите с адвокатом по травмам и расскажите свою историю. Многие юристы консультируют бесплатно или за минимальную плату и будут рады оценить ваше дело.

Связанные ресурсы:

Вам не нужно решать это самостоятельно – обратитесь за помощью к юристу

Встреча с юристом может помочь вам понять, какие у вас есть варианты и как наилучшим образом защитить свои права.Посетите наш каталог адвокатов, чтобы найти рядом с вами адвоката, который может помочь.

Ответственность землевладельца за ребенка, утонувшего в бассейне

К сожалению, несчастные случаи с плавательными бассейнами в жилых домах происходят часто, и жертвами часто становятся дети или подростки. Домовладелец в этих случаях может нести ответственность на основании ряда теорий, в том числе:

Привлекательная неприятность

Привлекательная неприятность налагает на землевладельца обязанность принимать разумные меры предосторожности при соблюдении определенных элементов.Суды могут разрешить использование доктрины привлекательной неприятности для привлечения владельцев земли к ответственности в случае гибели или ранения детей в плавательных бассейнах.

Например, родители 2-летнего мальчика могут получить компенсацию от домовладельцев, у которых на заднем дворе был бассейн с трамплином и горкой. Ни двор, ни бассейн не были огорожены и никак не забаррикадированы. Домовладельцы были привлечены к ответственности, поскольку было известно, что в этом районе находятся дети, они не возвели забор для защиты детей, несмотря на то, что знали, что наличие горки типа игровой площадки может привлечь детей.

Халатность

Другие суды по халатности привлекли землевладельцев к ответственности за травмы детей в бассейне. Домовладельцы могут проявить небрежность, если не ограничат доступ к бассейну забором или баррикадой, часто в нарушение местного постановления или закона.

Например, если 7-летний мальчик утонул в бассейне соседа, сосед может быть привлечен к ответственности за небрежное строительство забора, в котором имелись достаточно большие щели, чтобы мальчик мог войти в бассейн.

Умышленное или бессмысленное правонарушение

Землевладельцы могут нести ответственность за умышленное или необоснованное неправомерное поведение за состояние их помещений, позволяющее детям получить доступ к имуществу.

Например, домовладельцы, которые не установили забор с самозакрывающимися и самозапирающимися воротами, как того требует разрешение, при строительстве бассейна, могут быть привлечены к ответственности за причинение умышленного, умышленного и необоснованного вреда и создание ловушку, если 5-летний мальчик войдет и провалится под лед в их бассейне.

Недостаточный контроль

Землевладельцы привлечены к ответственности за травмы ребенка из-за отсутствия или неадекватного надзора за использованием или доступом к бассейну.

Например, мать 2-летней девочки может поправиться за ненадлежащий присмотр, когда ее дочь утонула в бассейне соседа. Предположим, что мать оставила своего ребенка играть с соседским ребенком во дворе соседа. Во дворе был бассейн и различное игровое оборудование.После того, как дети пробыли во дворе около получаса, соседка объявила, что идет в гости к подруге, и велела детям не подходить к бассейну. Вернувшись примерно через 30 минут, она находит тело дочери, плавающее в бассейне. Это, скорее всего, возложит ответственность на соседа.

Должен ли я проконсультироваться с адвокатом?

Утопление детей – это всегда очень тяжелое и эмоциональное время. Независимо от того, являетесь ли вы родителем ребенка, утонувшего в бассейне, или владельцем собственности, где утонул ребенок, адвокат может помочь.Адвокат по травмам может помочь разъяснить закон и отстоять ваши права.

Хосе Ривера

Управляющий редактор

Редактор


Последнее обновление: 16 апр. 2018 г.

Как уменьшить шум от соседей сверху

12 марта 2021 г.

Многие наши клиенты обращаются к нам с проблемой шумных соседей сверху.Если у вас та же проблема, возможно, вам знакомо жгучее желание схватить метлу и ткнуть ею в потолок, чтобы вернуть шумные помехи.

Мы не рекомендуем начинать шумовую войну, но мы можем порекомендовать другие методы, одобренные Soundproof Cow, для уменьшения или устранения шумных сбоев. Здесь мы расскажем о том, что можно и чего нельзя делать для уменьшения шума от соседей сверху, а также о лучших инструментах для звукоизоляции потолка вашей квартиры.

Почему ваши соседи сверху так громко шумят

Прежде чем мы углубимся в звукоизоляцию вашей квартиры, полезно иметь относительное представление о том, как работает звук.Эти знания могут помочь вам определить наилучшую стратегию борьбы с шумом от ваших громких соседей сверху.

Определение звука

Звуки — это вибрации, распространяющиеся волнами через среду, такую ​​как твердые тела, вода и газы. Например, хлопните в ладоши. Прикосновение рук создает вибрацию. Эта вибрация распространяется по воздуху вокруг вас, подобно ряби, которую вы видите, когда бросаете камень в воду. Звуковая вибрация или звуковая волна отражается от ваших стен, потолка и пола, в результате чего звуковая волна возвращается к вашим ушам в виде усиленного звука.

Когда вы слышите своих соседей сверху, звуковые волны, которые они создают, проходят через их половицы. Эти звуковые волны эхом отражаются в пустотах между их полом и вашим потолком и в любых соединительных трубах. Затем он «просачивается» в вашу квартиру.

Как уменьшить шум наверху

Вы можете уменьшить шум от соседей сверху несколькими способами. Если ваши соседи достаточно шумные и администрация одобряет, мы рекомендуем минимально навязчивые меры по звукоизоляции, о которых мы расскажем далее в этом посте.

В вашей квартире вы можете устранить или поглотить следующие типы шумов:

  • Ударный шум: Если вы слышите, как ваш сосед идет на кухню, активно занимается спортом или спонтанно переставляет мебель в квартире посреди ночи, вы слышите ударный шум. Ударный шум начинается, когда что-то физически соприкасается с полом вашего соседа сверху. Затем эта звуковая вибрация проходит через половицы и потолок, создавая шум.
  • Воздушный шум: Для сравнения, если вы слышите звон их тарелок, звук программы тренировок по телевизору или музыку, которую они слушают во время ремонта, это воздушный шум. Воздушные шумы не соприкасаются напрямую с половицами вашего соседа сверху, но они все еще достаточно громкие, чтобы проходить через их пол и мимо вашего потолка, что также приводит к шуму.

Оба типа звуков раздражают и могут негативно сказаться на вашем здоровье и психике.К счастью, вы можете помочь уменьшить шум от соседей сверху, зафиксировав эти ударные и воздушные шумы и ограничив количество звуковых волн, проникающих в вашу квартиру.

6 советов, как уменьшить шум от соседей сверху

В зависимости от уровня шума, который вы испытываете, вы можете попробовать ряд мер по его снижению. Варианты начинаются с попытки скрыть шум и переходят к мерам звукоизоляции, сделанным своими руками. Примите во внимание следующие советы, когда боретесь с шумом от громких соседей сверху:

1.Используйте белый шум

Расширяя наш предыдущий урок о звуке, каждый звук имеет частоту. Белый шум генерирует несколько частот одновременно, наполняя уши успокаивающим звуком. В случае белого шума каждая звуковая частота имеет одинаковое распределение энергии. Это помогает блокировать другие звуковые волны, например, навязчивые звуки соседей сверху.

Помимо блокировки нежелательных звуков, прослушивание белого шума имеет и другие преимущества, например:

  • Обеспечение лучшего и продолжительного сна
  • Помощь в медитации
  • Повышение концентрации

Белый шум становится все более популярным.Он часто используется на рабочем месте, чтобы устранить фоновую болтовню на работе, или матерями, укладывающими спать своих детей. Для оптимального звукового покрытия мы рекомендуем установить решения для белого шума по всей квартире. Возможно, у вас уже есть решения для белого шума, которые вы могли бы использовать в своей квартире:

.
  • Кондиционеры
  • Вентиляторы
  • Машины белого шума
  • Потоковые сервисы белого шума

Для достижения наилучших результатов вы можете приобрести генератор белого шума, который можно найти с помощью быстрого запроса в предпочитаемой вами поисковой системе.Таким образом, вы можете путешествовать по своей квартире и размещать генератор шума по мере необходимости, вместо того, чтобы полагаться на наушники или стационарные динамики.

2. Поговори с соседями

Если вас все еще беспокоит шум соседей сверху, попробуйте поговорить с ними. Есть большая вероятность, что они не осознают, сколько шума они производят, и большинство людей попытаются ограничить свой шум, если вы обратите на это их внимание. Однако имейте в виду, что они, скорее всего, не смогут полностью избавиться от своего шума, так как повседневная рутина обязательно будет производить некоторый уровень шума.

Не рекомендуется приближаться к шумному соседу сверху, когда вы расстроены. Вместо этого попробуйте спокойно поговорить с ними о ситуации одним из следующих способов:

  • Поговорите с ними лично: Пожалуйста, объясните ситуацию и постарайтесь прийти к обоюдному и разумному решению для снижения передачи шума.
  • Напишите им письмо: Письма полезны тем, что позволяют полностью и правильно изложить свои мысли.Кроме того, вы можете сохранить копию письма на случай, если вам понадобится связаться с руководством позже.

В обоих случаях ваша речь должна быть короткой, будь то пятиминутный разговор или краткое письмо. Может быть трудно предсказать, как ваши соседи отреагируют на вашу жалобу на шум, поэтому избегайте любых пассивно-агрессивных выражений и спокойно уходите из ситуации, если они станут агрессивными.

3. Используйте герметик

.

Если белый шум и меры по его устранению не сработали, возможно, пришло время заняться самодельным звукоизоляционным оборудованием. Взгляните на пространство, где ваш потолок встречается со стеной, а затем на пространство вокруг ваших светильников. Как мы уже упоминали, звуковые волны от ударов и воздушных шумов отражаются в пустоте между вашим потолком и полом вашего соседа сверху. Эти звуковые волны выходят через потолочные и настенные соединения и щели в осветительных приборах, пропуская звук в вашу квартиру.

Чтобы устранить эту передачу шума, мы рекомендуем использовать наш продукт OSI® Pro-Series SC-175 Acoustic Sound Sealant.Прежде чем начать, вы, вероятно, захотите проверить договор аренды и попросить у арендодателя разрешение на установку этого постоянного герметика. После одобрения вы можете нанести звукоизолирующий герметик, выполнив следующие действия:

  1. Возьмите влажную ткань и тщательно сотрите пыль и мусор с поверхности. Это создает гладкую, чистую поверхность для прилипания герметика, что еще больше ограничивает микроскопические пространства, через которые могут выходить звуковые волны.
  2. С помощью удобного тюбика нанесите герметик ровным слоем на все места на потолке, которые вы определили ранее.
  3. Возьмите еще одну чистую влажную ткань и нанесите небольшое количество мыла. Удалите излишки герметика.

Дайте герметику высохнуть и отвердеть в течение двух-семи дней, прежде чем решить, нужно ли переходить к следующей стратегии звукоизоляции.

4. Звукоизоляция потолка

В идеале звукоизоляция должна начинаться на высоте звукопередачи, в пространстве между полом соседа сверху и вашим потолком. Но ваш арендодатель, скорее всего, не позволит вам снести потолок для более надежного инструмента звукоизоляции, например звукоизоляции.Вот почему мы создали нашу эксклюзивную для Soundproof Cow потолочную панель Udderly Quiet™ Acoustic Cloud.

Наша подвесная акустическая панель является новым дополнением к нашему семейству продуктов Udderly Quiet™, состоящим из таких звукоизоляционных характеристик, как:

  • Сердцевина из плотного стекловолокна, созданная для поглощения звуковых волн.
  • Алюминиевая рама, разработанная для повышения прочности и целостности.
  • Индивидуальное тканевое покрытие, подходящее для эстетики вашей квартиры.

Акустическое облако Udderly Quiet™ Acoustic Cloud может быть изготовлено на заказ в соответствии со спецификациями вашей квартиры.Это также двойное действие, предотвращающее утечку звуковых волн через потолок и поглощающее любые вибрации, которые могут пройти.

Плюс ко всему, подвесная акустическая панель легкая и ее легко установить в любой комнате вашей квартиры. Акустическое облако Udderly Quiet™ снижает уровень шума от громких соседей сверху, позволяя вам спокойно спать, работать, не отвлекаясь на шум, и наслаждаться просмотром фильмов без помех.

5. Поговорите с руководством

Если вы поговорили со своими соседями и разработали стратегии звукоизоляции своими руками, но проблема не устранена, возможно, пришло время привлечь руководство.Управляющая команда вашего многоквартирного дома хочет способствовать миру между соседями, и у них есть полномочия помогать другими способами, которые вы, как житель, не можете сделать.

Напишите электронное письмо или письмо своему руководству с объяснением причин шума. В письме укажите:

  • Краткое объяснение ситуации.
  • Прилагается копия письма, которое вы написали своим соседям сверху, если применимо.
  • Пошаговое описание того, как вы пытались уменьшить шум до того, как связались с ними.
  • Как руководство может вам помочь.

Изложение этой информации может дать руководству более четкое представление о том, почему вы обратились к ним за помощью, в дополнение к практическим действиям, которые необходимо предпринять для решения проблемы.

6. Подумайте о переезде

Если вы исчерпали все варианты, а шум от соседей сверху сильно мешает вам жить, возможно, стоит задуматься о переезде в новую квартиру. Отправляясь в поездку за своей следующей квартирой, спросите управляющую команду о любых существующих правилах в отношении звука или мерах по звукоизоляции, чтобы убедиться, что вы переезжаете в более тихое жилое пространство.

Кроме того, выполните следующий контрольный список, чтобы проверить меры по звукоизоляции новой квартиры:

  • Полы деревянные или плиточные? Если это так, вы можете купить ковер перед въездом, чтобы поглощать бегущие звуковые волны.
  • Вы слышите шум труб? Шумные трубы звучат как стук, бегущая вода и скрипит именно в вашей ванной комнате.
  • Громко ли закрываются шкафы и двери? Если они это сделают, вы можете услышать, как ваши соседи сверху тоже закрывают их.
  • Вы слышите, как кто-то идет над вами?
  • Из коридора доносятся громкие звуки?
  • Слышите ли вы посторонние шумы, например шум транспорта или пешеходов?

Вы также можете подумать о переезде на верхний этаж комплекса. Поступая таким образом, вы можете воспользоваться преимуществами отсутствия шумных соседей наверху и потенциально более короткого процесса переезда, чем поиск нового места.

Чего следует избегать при общении с шумными соседями

Разобравшись с тем, что можно, давайте поговорим о том, чего делать нельзя. Шум от ваших соседей сверху может ощущаться как гвозди по классной доске, раздражая вас каждый раз, когда вы слышите их громкую музыку или громкую болтовню. Приручите свой гнев, избегая следующих действий при общении с шумными соседями:

1. Избегайте пассивной агрессии

Возможно, первые несколько раз, когда вы услышали шум соседей, вас это не беспокоило. Однако к сотому разу вы, вероятно, чувствуете себя довольно расстроенным. Легко позволить этому разочарованию проявиться в пассивно-агрессивном разговоре или письмах, но старайтесь изо всех сил сохранять вежливый тон, разговаривая с соседями сверху.

2. Бороться с искушением начать шумовую войну

Ваше разочарование может также проявляться в искушении стукнуть в потолок или включить музыку. Вместо того, чтобы начинать шумовую войну в своем многоквартирном доме, рассмотрите альтернативы, изложенные ранее в этом посте, в качестве конструктивных советов по обращению с шумными соседями наверху.

3.

Ищите альтернативные решения, прежде чем звонить в полицию

Прежде всего, вы можете избегать вмешательства полиции.Понятно, что вы расстроены. Но если ваши соседи, как правило, миролюбивы, и вы не чувствуете физической опасности, вероятно, есть лучшие варианты, с которыми вы можете связаться до полиции — например, с командой управления вашего жилого комплекса.

Полиция мало что может сделать для разрешения конфликта, кроме как попросить соседей сверху успокоиться. Даже в этом случае нет никаких обещаний, что ваши соседи будут подчиняться. Вместо этого управление контактами. Ваше руководство может контролировать уровень шума вашего соседа, выносить предупреждения и штрафы и обеспечивать соблюдение правил более последовательно, чем полиция.

Шумные соседи наверху не очень веселятся — обратитесь в компанию Soundproof Cow за решением по звукоизоляции

Никто не любит шумных соседей сверху. Когда вам надоест слушать их оглушительные разговоры или концертную звуковую систему, обратитесь к специалистам по звукоизоляции в Soundproof Cow. В Soundproof Cow мы стремимся поставлять высококачественное звукоизоляционное оборудование, которое легко установить. У нас есть все виды инструментов для звукоизоляции, такие как наш OSI® Pro-Series SC-175 Acoustic Sound Sealant и наш Udderly Quiet™ Acoustic Cloud, которые могут хорошо подойти для вашей квартиры.

Если у вас есть какие-либо вопросы, свяжитесь с нами через Интернет, чтобы начать работу сегодня. Наша онлайн-анкета — идеальный первый шаг. Расскажите нам о своей проблеме с шумом, и один из наших представителей свяжется с вами в ближайшее время. Чтобы получить еще более быстрый ответ, позвоните нам по телефону 1-866-949-9269. Чтобы узнать больше о том, как вы можете блокировать нежелательный шум в своей квартире, посетите наш блог!

Безопасность на воде (для родителей) — Nemours KidsHealth

Почему важна безопасность на воде?

Безопасность на воде — это не только обеспечение безопасности детей в бассейне.Безопасность воды в ванной также важна. А вещи, о которых вы можете и не подумать, например, водосборные пруды, дренажные канавы и зоны стока в вашем районе, могут представлять опасность.

Факты об утоплении

В США:

  • Утопление является основной причиной смерти от травм среди детей, особенно в возрасте до 4 лет и подростков.
  • Большинству детей с несмертельными травмами при утоплении требуется неотложная помощь. Половине из них потребуется дальнейшее лечение, часто в больнице.
  • Выжившие после утопления могут привести к серьезному повреждению головного мозга — 5-10% случаев утопления в детстве приводят к длительной инвалидности, такой как стойкое вегетативное состояние или квадриплегия (потеря движений всеми четырьмя конечностями и туловищем).

То, как дети тонут, зависит от возраста:

  • В возрасте до 1 года: младенцы чаще всего тонут в ваннах, ведрах и туалетах.
  • 1–4 года: маленькие дети чаще всего тонут в бассейнах, джакузи и спа.
  • Дети старшего возраста, подростки и молодые люди. Большинство случаев утопления в этих возрастных группах происходит в естественных водоемах, таких как озера и реки.

Поэтому родителям важно знать, как защитить детей, избежать рисков и действовать в чрезвычайной ситуации.

Основы безопасности на воде

Надзор – это правило №1. За детьми нужно следить всякий раз, когда они находятся у воды. Это верно независимо от того, находится ли вода в ванне, детском бассейне, пруду с декоративными рыбками, бассейне, спа-салоне, океане или озере.

Маленькие дети особенно подвержены риску. Они могут утонуть на глубине менее 2 дюймов (6 сантиметров).Это означает, что утонуть можно в раковине, унитазе, фонтанах, ведрах, надувных бассейнах или небольших водоемах со стоячей водой вокруг вашего дома, таких как канавы, заполненные дождевой водой.

Всегда внимательно следите за детьми, когда они находятся в воде или рядом с ней, независимо от их навыков плавания. Даже дети, которые умеют плавать, могут утонуть. Например, ребенок может поскользнуться и упасть на настил у бассейна, потерять сознание, упасть в бассейн и, возможно, утонуть.

Маленькие дети и слабые пловцы должны иметь на расстоянии вытянутой руки взрослого пловца для обеспечения «прикосновения».»

Уроки плавания. Уроки плавания являются важной частью безопасности на воде. Дети могут начать принимать их в возрасте 1 года. Маленькие дети часто начинают с обучения навыкам выживания в воде (например, учатся переворачиваться на спину и плавать). Наряду с уроками плавания это обучение может снизить риск утопления у детей в возрасте от 1 до 4 лет. Дети и родители часто могут посещать эти занятия вместе. Проверьте местные центры отдыха на предмет занятий, проводимых квалифицированным инструктором. Если вы не умеете плавать, подумайте о том, чтобы брать уроки.

Вы также можете искать в Интернете классы:

Узнайте больше о том, как обезопасить своих детей в воде и на воде — в ванне, на лодке, в бассейне на заднем дворе или на прогулке.

Защита от воды в ванной

  • Узнайте, как обеспечить безопасность маленьких детей в ванне и рядом с ней.

Безопасность бассейна

  • Подумайте о безопасности, если у вас есть бассейн, пруд, спа-центр или гидромассажная ванна на вашей территории.

Безопасность на открытом воздухе

Что делать в чрезвычайной ситуации

Если ребенок пропал, всегда сначала проверьте бассейн или другой водоем.Выживание зависит от быстрого спасения и возобновления дыхания как можно скорее:

  • Если вы нашли ребенка в воде, вытащите его, громко позвав на помощь. Если поблизости есть кто-то еще, пусть позвонят по номеру 911. 
  • Убедитесь, что дыхательные пути ребенка чисты. Если ребенок не дышит, начните сердечно-легочную реанимацию, если вы обучены этому. Следуйте инструкциям оператора службы экстренной помощи 911.
  • Если вы считаете, что у ребенка травма шеи, например, при нырянии:
    • Держите ребенка на спине.
    • Удерживайте шею и плечи руками и предплечьями, чтобы шея не двигалась, пока не прибудет скорая помощь. Это может помочь предотвратить дальнейшее повреждение позвоночника.
    • Держите ребенка неподвижно и говорите спокойным тоном, чтобы успокоить ребенка.

Девочка, 7 лет, утонула в бассейне Болдуина, назревает конфликт между соседями – CBS Pittsburgh

Подписывайтесь на KDKA-TV : Facebook | Твиттер

БАЛДВИН (KDKA) – Печальная трагедия 7-летней девочки, которая утонула в бассейне на заднем дворе, превратилась в неприятный спор между соседями.

ПОДРОБНЕЕ: Мотоциклист в критическом состоянии после аварии в городке Харрисон

Но смерть Джессики Баснет почти теряется во всем этом.

Ранее на этой неделе владелица бассейна обвинила в смерти своих соседей, утверждая, что они посягнули на ее собственность.

Теперь эти соседи ответили, заявив, что владельцы бассейна несут безответственную ответственность за то, что не охраняют бассейн.

В среду женщина, которая ухаживала за 7-летним ребенком, вызвала полицию на своих соседей, утверждая, что они продолжают ей угрожать.

(Фото: KDKA)

«Мне так больно. У меня нет слов, чтобы сказать. Так больно», — сказал Бхима Ачарья.

Ачарья, 25 лет, уроженец Непала и гражданин США. Она наблюдала за Джессикой и пошла в ванную. Когда она вышла, Джессики уже не было.

ПОДРОБНЕЕ: Планы по остановке Hyperloop в Питтсбурге Подробнее Неясно

«Я искал ее и [не видел] ее, а потом я увидел ее одежду снаружи на моих качелях. Она сменила платье и надела купальный костюм», — сказал Ачарья.

Именно тогда она нашла Джессику бездыханной в соседнем бассейне. Они попытались сделать искусственное дыхание, но было слишком поздно. Ачарья сказал, что соседи не смогли обезопасить бассейн и нет забора.

«У них есть плавучая машина, ее лестница, все там. Я думаю, она просто подошла к лестнице и прыгнула туда», — сказал Ачарья.

Но владелица бассейна Дженелл Ломан, которая была в отпуске, когда произошло утопление, утверждает, что это соседи вторглись и установили лестницу, которая привела к утоплению.

«Ее муж угрожал мне. Он сказал: «Почему ты поместил девушку в бассейн без моего разрешения? Это моя собственность». Я ответила: «Нет, я не сажала девушку в бассейн. Она идет одна», — сказал Ачарья.

В среду утром полиции пришлось утихомирить споры. Ачарья и ее семья заявляют, что предъявляют обвинения в домогательствах.

Ничто из этого не может стереть утрату маленькой девочки, погибшей в этом бассейне.

«Она как мой ребенок. Я всегда заботился о ней.Я так нервничаю, — сказал Ачарья.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ НОВОСТИ: Компания Highmark предоставит участникам недорогие дженерики инсулина

Полиция округа Аллегейни работает над урегулированием спора.

Адвокат домовладельца высказывается после того, как ребенок утонул в бассейне Тамарак – NBC 6 Южная Флорида

Через неделю после того, как малыш забрел в бассейн своего соседа и утонул, адвокат этого соседа сказал NBC 6, что его клиент следовал закону, иск семьи двухлетнего ребенка был оставлен без внимания.

Джозайя Ривера скончался в прошлую пятницу после того, как его нашли без сознания в бассейне дома в квартале 7800 на северо-западной 68-й террасе в Тамараке.

По закону города Тамарак бассейны должны быть окружены забором. У соседей был черный брезент вокруг бассейна, который, по словам их адвоката, был накрыт больше года, прежде чем умер Иосия.

«Этот черный барьер достаточен, как вы говорите, что это постоянный барьер?» сказал адвокат Омар Йоханссон. «Я не видел в городе ничего, что говорило бы о том, что черный барьер нарушает требования жилого пула.»

Но записи показывают, что городские власти оштрафовали владельцев бассейнов на десятки тысяч долларов и даже наложили арест на их дом в январе за то, что они не построили постоянный забор вокруг своей собственности.

«Ремонт забора будет заключаться в замене сломанных или гнилых планок или, возможно, столба», — написал инспектор строительных конструкций владельцам в июле 2018 года. «На фотографии, которую вы мне прислали, показана замена. Требуется разрешение. Особенно вокруг бассейна, где на карту поставлены требования по закрытию ворот и вопросы безопасности жизнедеятельности.»

Семья Иосии опустошена и винит в этом как город, так и своих соседей.

«Мы хотели бы, чтобы город выполнил свою работу и поставил забор», — сказала Вилмари Родригес, двоюродная сестра Джосайи, NBC 6 ранее на этой неделе. «В этом районе есть другие дети, это может случиться снова, этого не должно было случиться в первый раз, если бы правила применялись должным образом».

Йоханссон сказал, что его клиенты были очень расстроены и скорбят по мальчику и его семье.Он настаивал на том, что черного брезента достаточно, чтобы удовлетворить закон.

«Мои клиенты никоим образом не проявляли преступной небрежности, не проявляли безрассудного пренебрежения к жизни этого бедного ребенка», — сказал Йоханссон.

Офис шерифа Броуарда все еще расследует утопление и не сообщает, как именно ребенок оказался в бассейне и находился ли он в то время без присмотра.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.