Укажите ваши наиболее значимые профессиональные достижения: Что писать в разделе «Достижения» в резюме?

Содержание

Что писать в разделе «Достижения» в резюме?

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме — кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Подобную ситуацию можно изменить, правильно описав в резюме свои профессиональные достижения. Как же сделать это, чтобы у рекрутера возникло желание пригласить вас на личную встречу? Читайте советы Superjob.ru.

Главное — конкретика
Для примера рассмотрим резюме руководителя отдела продаж, обсуждавшееся на нашем портале. Читаем описание достижений кандидата на последнем месте работы — в российском представительстве международного концерна по производству ПВХ-профиля.
«Основные достижения:
— обеспечение устойчивого роста оборота в регионе;
— сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
— повышение эффективности работы регионального отдела продаж;
— внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

Автор недоумевает: почему рекрутеры не приглашают его на собеседования? Опыт работы в продажах у него серьезный — без малого 15 лет, есть высшее образование и даже степень MBA. А дело в том, что, составляя резюме, соискатель допустил весьма распространенную ошибку — сделал его слишком типичным. Резюме со списком типичных для данной должности обязанностей и достижений ничем не выделяется среди десятков или сотен аналогичных CV. Как же рекрутеру разглядеть за множеством слов, что перед ним действительно ценный специалист?

Чтобы привлечь внимание менеджеров по подбору кадров, нужно максимально убедительно рассказать о своих профессиональных достижениях. При этом главное — конкретика: называйте конкретные цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. Не нужно общих фраз вроде: «устойчивый рост продаж»; «повышение эффективности работы отдела». Гораздо полезнее привести конкретные подтверждения того, насколько результативно вы работали. Трех-четырех пунктов (но убедительных) будет достаточно, чтобы резюме заиграло.

Например, руководитель отдела продаж может указать в разделе «Достижения», насколько ему удалось поднять уровень продаж за определенный период работы в компании, сколько клиентов было им привлечено, какие тендеры на поставку товаров или услуг были выиграны. Менеджер по PR — сколько упоминаний о компании в СМИ произошло при его участии, как увеличился этот показатель за весь период работы, сколько пресс-конференций было организовано, к примеру, за последний год, какова была их эффективность. Руководителю отдела IT стоит упомянуть, например, об успешном внедрении с нуля новой системы автоматизации производства, которая на 30% ускорила работу конструкторского отдела. Журналисту — о победе в творческом конкурсе, о большой активности читателей при обсуждении его статей и т.п.

Вот пример удачного описания профессиональных достижений в резюме на позицию директора по продажам:
«- построение службы продаж услуг компании с нуля;
— годовой рост продаж в 2012 году — 350%, в 2011 году — 270%;
— привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 150 человек;
— победа в 15 тендерах».

Пусть коммерческая тайна останется тайной
Конечно, точные цифры ваших успехов способны убедить рекрутера в том, что вы действительно эффективный работник. Однако всегда ли соискатель вправе указывать в резюме конкретные финансовые показатели? Едва ли работодатель обрадуется, увидев, что бывший сотрудник разглашает коммерческую тайну компании, и такой работник вряд ли дождется хороших рекомендаций.

Однако убедительно описать достижения можно и не называя точных цифр, но все же оставаясь конкретным. Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты — полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечем
Наличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера. Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату?

В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу. Постарайтесь аргументировано доказать, что в вашей работе отсутствие нештатных ситуаций — уже весомое достижение.

Безусловно, раздел «Достижения» в резюме может многое сообщить рекрутеру о кандидате. Ведь за цифрами, убедительно говорящими о профессиональных победах, можно увидеть и аналитический ум соискателя, и его умение доказывать свою точку зрения, и целеустремленность. А это в свою очередь может сделать путь к работе вашей мечты короче и легче.

Самое яркое профессиональное достижение. Профессиональные достижения в резюме: примеры для разных специальностей

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Победы не даются легко! Но как обойти соперников и заполучить должность, за которую готовы сражаться сотни достойных конкурентов? Здесь нужен серьезный аргумент – почему именно Вы. Не сдавайтесь, даже если компетентность соперников превосходит Ваши личностные достижения.

Главное орудие в этой битве – . Оформите его так, чтоб вызвать о работодателя острое желание встретиться с Вами. Особенно важный аспект – правильно указать профессиональные достижения в резюме, подчеркнув свои сильные и .

Начнем с того, что нужно уметь отделить свои личные качества от профессиональных. Ни в коем случае не смешивайте их. Разобраться в этом вопросе довольно просто. Перечислите свои , которые, как Вам кажется, востребованы в желаемой сфере деятельности. Если в другой области они совершенно ненужны – навыки профессиональные, в противном случае – личные.

Зачастую не делает акцент на достижениях личного характера. Остановитесь лишь на тех, которые адекватны должности и могут содействовать работе.

Доведите до сведения работодателя свои профессиональные достижения: значимые результаты и знания, относящиеся к работе, сделав ударение на:

  • Воплощенные проекты,
  • улучшение финансовых показателей,
  • достигнутые цели,
  • результаты, которые превзошли ваши прошлые победы или же достижения коллег.

Как вкусно преподнести профессиональные достижения

При составлении резюме значение имеет буквально все. Даже, казалось бы, мелочи могут повлиять на ход событий.

Самые распространенные ошибки

Вас обойдут и вы никогда не получите должность, если резюме будет:

  • Расплывчатым . Избегайте общих фраз: обеспечение, повышение, внедрение. Складывается впечатление, что Вы хотели это сделать, но не успели по причине увольнения. Вызывает сомнение, понимаете ли Вы, вообще, о чем идет речь.
  • Многословным . Не дадут результаты утверждения: «помогал избежать ошибок», «руководил бригадой», «проводил обучение», «быстро выполнял задачи».
  • Негативным . Обходите отрицательную информацию: «анализировал жалобы на:», «контролировал снижение процента продаж», «перешел с должности:».
  • Содержать пассивные формы . Формулировки «отвечал за внедрение», «находил применение» перефразируем на – «внедрил», «эффективно использовал». Выражение «занимал административную должность» нужно заменить словом «руководил». Вместо «проработал там пять лет» следует писать «получил повышение в должности», а термин «делал дополнительную работу» перепишем как, «всегда выполнял работу в срок».

Как написать все правильно?

Используйте язык бизнеса.

Предполагает деловое общение. Он базируется на цифрах и расчетах. Какая бы тема не была затронута: корпоративные ценности, клиенты, условия работы персонала, на первый план всегда выдвигаются финансовые вопросы.

Презентация своих достижений на языке бизнеса – ключ к успеху и показатель коммуникации. Резюме — это действенный метод проявления своих способностей на языке цифр.

Добавьте конкретики.

Ориентация на результат и достижение поставленной цели – вот главная составляющая, которая влияет на исход отбора лучшего претендента на должность! Однако, не все успехи зачтутся кандидату. Действие на работодателя будет иметь только тот результат, который будет:

  • Составлять важность для соискателя и рекрутера.
  • Измеряться в количественном выражении.
  • Иметь временные рамки.

Подводя итог, следует отметить, что ваши достижения должны быть:

Примеры написания обязанностей и достижений в работе

Ваши достижения в резюме могут быть описаны следующим образом:

  • Переход службы капитальных вложений на новую систему расчетов. Внедрил новую бухгалтерскую программу и за 2 месяца обучил 30 сотрудников работе с ней.
  • Увеличение поставок сырья в 2016 году — на 40%, в 2015 году — на 20%;
  • За период с июня 2016 г. по февраль 2017 г. разработал 56 новых проектов, которые компания успешно реализовала.
  • В 1 полугодии 2016 г. организовал работу цеха по производству мебели, что привело к выполнению 80% плана, вместо, запланированных – 20%.
  • Сэкономил компании 15 000 у.е., разработав рационализаторское предложение по усовершенствованию оборудования.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

В случае запрета на разглашение коммерческой информации со стороны вашей экс-компании достаточно будет указать цифру в процентном соотношении или ограничиться выражением « в несколько раз».

Правила описания главных достижений

Выдержите стиль

Когда речь идет о предыдущей работе уместно применять глаголы прошедшего времени: возвел, спроектировал. Говорить о настоящем месте работе следует, применяя настоящее время глаголов: строю, проектирую. Придайте фразам законченную форму.

При подаче резюме на руководящую должность излагайте свои ключевые навыки на языке руководителя. Например: Воздействовал, Активизировал, Направил, Доказал, Поручил, Инициировал, Обосновал.

Баланс результатов

Сбалансированность – залог эффективной работы. Этот показатель характеризуется рациональным использованием ресурсов и развитием возможностей команды.

Пример:

  • Установил лимит на оплату счетов;
  • устранил излишние расходы по водопотреблению;
  • усовершенствовал механизм по распределению затрат на ремонт оборудования.

Привяжите личные достижения к месту работы

Опишите в графе обязанности и достижения в резюме свои , приобретенные за последнее время. Устаревшая информация давно утратила свою актуальность. И если за свою жизнь Вы поменяли с дюжину работодателей, то следует указать лишь сведения о достижениях с 2-3 последних должностей.

Указывайте уместные данные

Иногда, достижения указанные претендентом не соответствуют уровню должности. Например, кандидат метит на место начальника отдела, а упоминает достижения мастера. Или же наоборот. Соискатель хочет получить должность программиста, а описывает достижения в резюме высшего управленческого уровня в сфере бизнеса, где он когда-то работал.

Итак, помните: претендуете на работу в руководительском составе – укажите успехи уровня руководителя, хотите работать линейным специалистом – соответствуйте этим критериям оценки. Забудьте, чем вы занимались раньше и составляйте резюме согласно требованиям будущей работы.

Если достижений нет

Вы считаете, что у Вас нет трудовых достижений? Нужно просто подумать. Конечно не у Всех могут быть особые заслуги и подвиги, но на небольшой список при желании наберется. Успех разный у каждого. А сколько людей, столько и мнений.

Должность, уборщика, например, не требует достижений. Это же можно сказать и профессии грузчика, разнорабочего, кассира, работника фастфуд-ресторана, водителя и т.д.

Мнение эксперта

Наталья Молчанова

Менеджер по подбору персонала

Достижения можно не указывать, если ваша должность стоит в списке неквалифицированного труда – они там просто ненужны.

А может, Вы просто недооцениваете себя? Тогда пользуйтесь критерием: начатое дело Вы довели до логического завершения, и всем стало лучше. Примените этот метод.

В каком разделе разместить

Стандартные скрипты, применяемые на рабочих порталах, не имеют специальной графы «достижения».

Например, на крупнейшем рекрутинговом сайте HeadHunter в разделе «опыт работы» – свои ключевые навыки нужно вписать в поле «обязанности, функции, достижения» в резюме. Образец – смотрите ниже.

Употребление глаголов в графе

По статистике – правильное использование глаголов в разделе принесет необходимый результат. Для каждого рода деятельности существует свой набор слов:

Административное управление и менеджмент
Связи с общественностью и творчество

Финансовый менеджмент
Социальная помощь и уход за больными

Офисная служба
Исследование и анализ
Продажи и маркетинг

Грамотно составленное, информативное, интересное резюме может стать гарантией успешного трудоустройства в престижной компании. В числе компонентов соответствующего документа, которые многие HR-специалисты считают ключевыми — сведения о достижениях. Как их правильно отражать в резюме? Какого рода факты следует включать в документ обязательно?

Приоритет фактов

Эксперты рекомендуют: описывать достижения в резюме следует подкрепляя излагаемое цифрами и фактами. Это будет убедительнее любых красивых слов. Главное, правильно соотнести показатели с должностями, которые в тот момент занимал кандидат, ничего не перепутать. Потому как, например, достаточно странно будет выглядеть запись вида: «Специалист по клиентскому сопровождению повысил продажи отдела на 20% за год».

Не нужно стесняться искусственно увеличивать количество подвигов, отражая личные достижения в резюме. То есть, например, можно классифицировать те самые продажи в 20% (если вы действительно специалист по ним!) по отдельным группам товаров. Каким образом? Как вариант — «повысил продажи отдела в сегменте канцелярских товаров на 30%», в другой строчке — «увеличил оборачиваемость по реализации ПО на 10%». Среднее арифметическое останется тем же, но по факту достижений больше.

Принцип неразглашения

Вместе с тем, отражая достижения в резюме с помощью цифр и фактов, нужно знать меру. Дело в том, что в деятельности практически любой компании есть Она, между тем, может содержаться в тех самых цифрах и фактах, что пожелает привести в своем резюме кандидат. Быть может, для бывшего работодателя утечка таких-то данных и не станет критичной. Но менеджерам той фирмы, куда собирается человек, может не понравиться тот факт, что кандидат с легкостью выносит секретные сведения за пределы компании-работодателя. Особенно внимательными эксперты советуют быть тем, кто работает в ритейле. Достижения в резюме продавца-консультанта, безусловно, требуют цифр (как ни в каких других документах подобного типа). Но в очень многих случаях они будут являть собой коммерческую тайну.

Вместо цифр — надежность

Что делать, если в силу специфики занимаемой должности привести конкретные цифры и факты кандидат не может? Достаточно сложно, например, отразить подобного рода достижения бухгалтера в резюме. Или, например, офис-менеджера. Они ничего не продают, а выполняют функциональную работу. Как им быть?

В этом случае специалисты рекомендуют акцентировать внимание на четком выполнении функциональных операций. То есть перечислить должностные обязанности с комментариями вида «выполнял без ошибок». А если какие-то недочеты были, то это, быть может, даже хорошо. Если их удалось исправить, то факт наличия ошибок вполне можно превратить в достижение. Достаточно лишь только вписать в одной строке со сведениями о недочете небольшое пояснение: «Решил такую-то проблему».

Шаблонность ни к чему

Достижения в резюме — аспект важный. Но не менее значимый фактор — форма преподнесения информации. Нередко бывает, что достижений с избытком, но менеджер по персоналу по каким-то причинам игнорирует их. Резюме следует делать таким, чтобы у читающего его человека было желание, по крайней мере, ознакомиться с фактами, в нем содержащимся, а не просто просмотреть одним взглядом. Как это сделать?

Эксперты рекомендуют, как вариант, делать акцент на отражении уникальности предыдущего опыта. Чтобы при просмотре резюме кандидатов с одинаковым послужным списком менеджер увидел — вот этот человек действительно извлек на прошлой работе что-то полезное. И потому высока вероятность, что он сделает то же самое в новой компании. Как это сделать на практике?

Очень просто. Перечисляя предыдущие места работы и должности (с достижениями), давать небольшие сопутствующие комментарии. Такие как, например, «освоил искусство холодных продаж». Или, скажем, «выучил программу 1С». Работодатель всегда желает видеть в своих рядах эффективных специалистов. Один из критериев этого — стремление учиться, осваивать новые инструменты в работе. Однако это качество необходимо отразить в резюме.

Вместе с тем HR-специалисты не рекомендуют сильно экспериментировать с внешним видом резюме. Бывает так, что кандидаты излагают сведения о себе в виде картинок, а порой и вовсе стихами. Безусловно, такого рода резюме могут оказаться востребованы, если человек претендует трудоустроиться в компанию на соответствующую творческую должность. Конечно, такой формат преподнесения информации станет положительным фактором для кандидата. Однако это, скорее, исключение. как правило, в силу своей профессии консервативен. В его установках неизменно правило — если кандидат достоин желаемой должности, он найдет способ преподнести факты о себе в рамках стандартной, но в то же время информативной схемы.

Достижения в структуре резюме

Каким образом отражать достижения в резюме с точки зрения структуры этого документа? Эксперты рекомендуют не затягивать с выкладыванием фактов соотносительно с алгоритмом изложения информации. Личные достижения в резюме должны идти сразу после сведений об обязанностях на предыдущих местах работы. Касательно содержания соответствующего раздела, как мы уже сказали выше, — конкретика, цифры, факты. Никаких общих фраз вида «получил неоценимый опыт, решая вверенные задачи».

Каким может быть примерный сценарий, при котором излагаются достижения в резюме? Продавца-консультанта например? Факты можно отразить таким образом. Сначала пишем: «Работа на предприятии таком-то, в годы такие-то». Строчкой ниже: «Разработал алгоритм общения с клиентами, позволивший повысить продажи смартфонов на 20%». Еще ниже: «Продал более 300 iOS-устройств за 4 месяца, в то время как средний по отделу показатель — 100 девайсов».

Если стоит задача отразить достижения бухгалтера в резюме, то алгоритм может быть таким. Сначала — место работы, должность, сроки. Строчкой ниже: «Обеспечивал безошибочную отчетность». Еще ниже: «Перевел бухучет полностью в электронный формат с задействованием ЭЦП». А как же решение проблем? И это тоже отражаем: «Внес корректировки в механизм взаимодействия с ФНС, позволившие избежать ошибок в распознавании форматов файлов».

Виды достижений

Какие еще могут быть примеры достижений в резюме? Вариантов очень много. Могут отражаться как исключительно профессиональные достижения в резюме, так и, например, те, что имеют отношение к стратегии развития бизнеса компании-работодателя. При этом достижения первого типа вполне могут предопределять вторые. В первом случае можно написать: «Освоил три таких-то языка программирования». Во втором: «Создал IT-продукт, позволивший выйти компании на международный рынок».

Когда достижения еще впереди

Конечно, возможен вариант, когда примеры достижений в резюме привести проблематично ввиду небольшого или же по причине того, что похвастать пока особо нечем. В этом случае эксперты рекомендуют как минимум отразить в документе искреннее стремление к цифрам, о которых стоит говорить вслух. Например, если речь идет о том, чтобы описать достижения в резюме продавца розничной сети, то вполне допустимо прокомментировать предыдущий опыт работы так: «Регулярно практиковал продажи по методике SPIN Нила Рекхэма». Само по себе стремление освоить эффективную методику может стать для будущего работодателя едва ли не большим плюсом, чем успешные результаты ее применения. Поэтому если человек еще не решил, какие можно отразить достижения в резюме, что писать в качестве альтернативы, мы теперь знаем.

Достоверность — главный критерий

Излагая факты, особенно те, что касаются регалий, кандидат обязан писать правду. Даже если есть соблазн пририсовать завышенные показатели, к примеру, по продажам. Или по темпам внедрения таких-то решений. Проверить те, что отражает в своем резюме менеджер по продажам, достижения опытный HR-специалист сможет без особых проблем. И потому эксперты советуют кандидатам: лучше забыть вписать какие-то факты, чем указать недостоверные.

Ошибочность формулировок

Эксперты отмечают интересный факт. Многие кандидаты путаются в терминологии, предполагающей корректность отражения в резюме сведений о достижениях. Какого рода случаи наиболее регулярны? Многие HR-специалисты полагают, что это или сознательная, или же невольная подмена понятия «достижение» другим, которое звучит как «должностная обязанность».

Изучим несколько примеров.

Многие кандидаты пишут в резюме комментарии вида: «Качественно выполнял работу, связанную со своевременной реализацией товара». Или, например: «Стабильно выполнял задачи, связанные с компиляцией ПО». По сути, это отражение занимаемых должностей. Исключительно важно, таким образом, разграничивать обязанности, функции, достижения в резюме. Субъективизм в определении критериев результативности работы нежелателен. Нужно, чтобы менеджер по персоналу разделял видение кандидата относительно того, что такой-то факт — именно достижение, а не описание должностных обязанностей.

Есть и другие интересные точки зрения, касающиеся этого аспекта. Некоторые эксперты, например, считают, что одним из критериев признания за человеком достижения может быть как раз-таки выход за пределы должностных обязанностей. Разумеется, если речь в данном случае не идет о прямом нарушении производственных инструкций. Хороший пример: если человек, работая, к примеру, офис-менеджером, агитирует коллег пройти курсы повышения квалификации и организует на них совместный поход после работы. Это вполне может понравиться новому работодателю. И этот факт вполне может отразить в своем резюме менеджер. Достижения подобного характера могут существенно повлиять на положительное решение о выборе данного кандидата компанией-работодателем.

Достижения должны быть уместны

Важный аспект — релевантность и актуальность тех фактов, которые излагает в соответствующих документах кандидат. Его тоже важно учитывать с точки зрения того, как корректно излагать достижения в резюме. Что писать кандидату, чтобы HR-менеджер посчитал информацию релевантной и актуальной?

Прежде всего нужно обращать внимание на сроки. Очень многие навыки имеют свойство забываться со временем. Например, если человек успел освоить программу 1С, например, 4 года назад, однако в своем резюме не отразил того факта, что пользовался ей до недавнего времени, то менеджер по персоналу может и не засчитать соответствующий навык. Аналогично есть навыки, для надежного освоения которых обязательно нужна практика. То есть если человек, условно говоря, изучил программу 1С на курсах буквально за месяц до подачи резюме, то он, скорее всего, попросту не пользовался ей в реальной производственной среде. И в этом случае актуальность навыка невелика. Менеджер также, вероятно, не зачтет его.

Разумеется, сведения о достижениях должны быть максимально связаны с предполагаемой должностью, на которую претендует кандидат. То есть соответствующий раздел резюме должен носить целевой характер. К слову, умение кандидата грамотно расставлять акценты в представлении фактов, имеющих отношение к опыту работы, — существенный плюс для менеджера по персоналу. Даже если, быть может, какие-то сведения о достижениях покажутся HR-специалисту довольно скромными, сам факт того, что они применены к месту, вполне вероятно, сыграет положительную для кандидата роль. В свою очередь, неоспоримо высококлассные результаты, но не по профилю вакансии, вполне возможно, заставят менеджера по персоналу засомневаться в перспективах найма человека, который отразил соответствующие сведения в резюме.

Доказательства реалистичности

Изучим один деликатный нюанс. Выше мы говорили о том, что недопустимо указывать в резюме неправду. Однако с изложением недостоверных сведений тесно граничит тактика отражения в соответствующем документе фактов о достижениях, которые могут показаться менеджеру по персоналу сомнительными в силу их удивительной результативности. И это при том, что кандидат пишет чистую правду. Да еще и остальные компоненты — обязанности, функции, достижения — в резюме встроены весьма грамотно. Как такое может быть?

Здесь все упирается в субъективизм восприятия фактов. Дело в том, что человек, работая, к примеру, менеджером по продажам, поднял динамику реализации некоторого товара не на 20%, а на 320%. И если он укажет вторую цифру, то вполне возможно, что HR-специалист попросту не поверит ему. Как быть, если такого типа достижение — правда? Эксперты советуют: скромничать в любом случае не надо. Факты подобного рода нельзя исключать из трудовых достижений. Но их необходимо сопровождать первичной доказательной базой — той, что как минимум заставит менеджера по персоналу не откладывать резюме в сторону как содержащее явно выдуманные сведения.

Какие здесь могут быть варианты? Вполне допустимо, например, сопроводить фразу, где отражаются цифры в 320%, комментарием вида: «Вследствие успешного внедрения комбинированной техники продаж с помощью SPIN-метода и стратегий Стива Шиффмана удалось повысить обороты фирмы на 320%». Это будет более правдоподобно.

Еще один прекрасный вариант — сопроводить резюме рекомендацией. В идеале — от бывшего начальства или известного в отрасли специалиста, в которой будет отражаться похвала в адрес кандидата как раз-таки за те самые 320%. Тогда любой HR-специалист, даже самых консервативных взглядов, поверит написанному в резюме. Рекомендации, кстати, — отличное дополнение к соответствующему документу во всех случаях. Так что запастись ими не помешает в любом случае.

За последние годы стандарты составления резюме изменились: если раньше это было описание обязанностей и круга ответственности человека на определенной должности, то теперь упор делается на то, каких успехов и результатов добился человек, занимающий эту должность. Наниматели выбирают кандидатов на основании тех данных, которыми кандидат выделяется среди прочих, и тех выгод, какие может принести новому нанимателю или компании. Иначе говоря, Успехи и достижения ориентированы на результат вашей деятельности и указывают на то, что кандидат в состоянии оценить свой вклад в целом.

Заполнение этого документа преследует цель помочь вам (и, соответственно, нам) выделить и подчеркнуть ваши конкретные успехи и достижения на каждой должности, на которой вы когда-либо работали.

Иными словами, Успехи и достижения определяют расстояние между целью или задачей (то есть тем, что вы должны сделать) и конечным результатом (что вы сделали). Человек может выполнить задачу, перевыполнить задачу или близко подойти к решению задачи.

Анатомия Успеха/Достижения

  1. Определение/описание задачи/цели/ваших обязанностей.
  2. Опишите результат, полученный при решении задачи:
    1. А) Удалось ли вам перевыполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т. д.)
    2. Б) Удалось ли вам выполнить задачу? Как именно: (по времени, бюджету и т.д.)

По возможности постарайтесь привести конкретные факты, которые подтверждают ваши Успехи и достижения, например:

“Николай Иванов установил и адаптировал программное обеспечение … в … на 80 персональных компьютерах. По первым бюджетным прикидкам это привело к экономии девяти человеко-месяцев и 80 тысяч гривень”.

Ниже приведены примеры резюме, в которых Успехи и достижения кандидатов описаны должным образом.

ПРИМЕР 1

Часть 1 (Опишите задание/цель/ваши обязанности)

“При разработке системы … на меня была возложена обязанность обеспечить функционирование трех основных модулей к строго определенному сроку — январю 2010 года, то есть, за три месяца”.

Часть 2 (Опишите результат)

“Я был менеджером этого проекта, и моя группа из 6 человек выполнила поставленную задачу точно в срок. Модули с первого дня работают бесперебойно. Серьезных изменений вносить не пришлось, и пользователи направили в нашу компанию письмо с благодарностью за отлично выполненную работу”.

ПРИМЕР 2

“Я изъял продукт нашей компании, полностью сменил конструкцию и затем вновь установил у пользователя. Это коренным образом изменило отношение клиента к продукту, и теперь он рекомендует наш продукт другим клиентам”.

“Я проанализировал проблемы, которые возникали у клиентов и требовали технической поддержки нашей компании. Я выявил коренные причины этих неполадок и создал рабочие группы для устранения этих причин. Это позволило на 100% увеличить производительность труда персонала, так как каждый сотрудник теперь обслуживал не 15 точек, как раньше, а 30″.

“Я обеспечил рост числа пользователей: когда я приступил к работе, их было 30, теперь их число выросло до 700, и рост продолжается”.

Выше приведены примеры Успехов и достижений, взятые из имеющихся у нас резюме кандидатов. Описывая свои Успехи и достижения, думайте о том, каким образом ваши действия оказали влияние на выполнение задачи, и о том, какие результаты были получены, постоянно имея в виду ту пользу/выгоду, которую желает получить от вас наниматель.

Перечислите те результаты вашей работы, которые вы сами считаете своими наивысшими достижениями:

  • Осуществил внедрение систем, уложившись в срок и в смету.
  • Провел аналитическую работу и сконструировал устройство, которое применяется в системе, находящейся сейчас в производстве, уложившись в срок и в смету.
  • При ограниченном сроке и бюджете написал все программные спецификации для контрольно-инвентаризационной системы.

ОБРАЗЕЦ ФОРМЫ УСПЕХИ И ДОСТИЖЕНИЯ

Инструкции для заполнения формы:

1. Опираясь на свое резюме, обдумайте, какие результаты, достигнутые на каждой занимаемой вами должности, вы считаете успехом или достижением.

2. Составляйте описание ваших Успехов и достижений, заглядывая для вдохновения в 2 странички. озаглавленные “Профессиональные характеристики специалиста по информационным технологиям” и “Ключевые слова”.

Каждую фразу начинайте со слов “улучшил”, “видоизменил”, “сконструировал”, “уменьшил”, “устранил” и т. д.

Описывайте результаты вашей деятельности так. чтобы было совершенно ясно, на какой именно должности вы достигли тех или иных результатов.

3. Заполнив форму, верните ее, пожалуйста, в приемную. Консультант будет проинформирован о том, что вы готовы к интервью.

4. Ваши Успехи и достижения будут включены в ваше резюме и будут использованы для поиска применения ваших знаний и умений у потенциальных нанимателей.

______
______
______
______
______
______
______
______

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СПЕЦИАЛИСТА ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ

Ниже приведены ключевые области, по которым наниматели оценивают специалистов по информационным технологиям:

  • Сроки.
  • Исполнение бюджета.
  • Сложности.
  • Стратегии проверок/контроля.
  • Навыки составления документации.
  • Соблюдение стандартов.
  • Аналитический потенциал.
  • Знание структурных методологий.
  • Понимание нужд потребителей.
  • Обучаемость.
  • Соблюдение условий кода.
  • Конкретные знания.
  • Внедрение систем в производство.
  • Прорывы.
  • Обучение персонала.
  • Решение проблем.

СПИСОК СЛОВ ДЛЯ ОПИСАНИЯ УСПЕХОВ И ДОСТИЖЕНИЙ

Ниже приведен список некоторых слов, которые помогут вам описать свои успехи и достижения на каждой должности. Затем ваши успехи и достижения можно внести в резюме.

«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.

Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:

На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.

Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.

Чаще всего исследуют следующие компетенции:

  • коммуникативность
  • работа в команде
  • инициативность
  • лидерство
  • умение решать проблемы
  • аналитическое мышление
  • стрессоустойчивость
  • управление временем
  • навыки ведения переговоров
  • планирование
  • ориентированность на результат
  • ориентированность на процесс

Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.

Вопросы по компетенциям начинаются со слов:

  • Расскажите мне о времени, когда вы …
  • Приведите мне пример…
  • Какие шаги вы предприняли…

Вот примеры самых популярных вопросов:

  • Приведите пример ваших достижений.
  • Расскажите мне о самом успешном проекте, который вы реализовали.
  • Приведите пример вашего значительного успеха или, когда вам удалось превзойти ожидаемый результат.
  • Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
  • Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.

Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что из вашей повседневной работы вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.

К сожалению, чаще всего именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.

Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере 3-4 примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.

Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.

  1. R Результаты

Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т. д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т. д.

Пример ответа:

Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.

6 советов: Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений»

1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.

2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.

3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:

  • Скажите мне, почему вы сделали именно так.
  • Объясните, как вы добились такого результата.
  • Как вы считаете — можно было бы поступить по-другому. .

4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.

5) Будьте кратки: «Краткость — сестра таланта». У всех есть склонность рассказывать длинные истории. Запомните: собеседование — это не то место и не то время, чтобы заниматься пустой болтовней. Легко уйти в сторону, если вы не подготовили свои примеры заранее. Ваша цель заключается в том, чтобы найти хороший баланс между интересными деталями и лаконичностью. STAR помогает удерживать пропорции с самого начала и до конца.

6) Практика. Это мой любимый совет. Вы, конечно, ни раз его читали в моих статьях. Да, я даю этот совет всегда, и не устану его продолжать повторять снова и снова. Все знают, что практика является хорошей идеей, но большинство людей просто не делают этого. Исследования показывают, что обучение, практика и обратная связь являются выигрышной комбинацией, когда дело доходит до тренировки собеседования.

Полезные ресурсы для подготовки примеров по навыкам по системе STAR

Одним из проблемных пунктов для соискателей является графа «Достижения». Не стоит прислушиваться к заложенной с детства установке, что хвастаться не хорошо, это не тот случай. Лучше посмотреть примеры профессиональных достижений в резюме и отталкиваться от них, ориентируясь на свой личный опыт.

Возможные варианты

Найти образец достижений практически нереально, но есть основные моменты, на которые можно ориентироваться при заполнении указанной графы. Например, для сферы торговли подойдут такие формулировки:

  • увеличил объем продаж сверх установленной нормы на 15% за последние полгода работы на должности продавца;
  • сохранил всех основных клиентов в кризисный период;
  • обеспечил расширение рынка сбыта за счет развития сети филиалов в районных центрах, что способствовало увеличению прибыли компании на 11%;
  • отвоевал ранее занятые конкурентами ниши в крупных торговых сетях, увеличив продажи в 1,3 раза;
  • разработал новую тактику поиска покупателей, что позволило за год работы привлечь более 50 новых клиентов, 6 из которых являются крупными;
  • неоднократно по результатам организованных опросов входил в тройку лидеров по качеству обслуживания клиентов в качестве оператора колл-центра.

Для людей, работа которых связана с бумагами, ведением учета, планированием можно использовать такой пример:

  • на должности главного бухгалтера успешно прошла 3 налоговые проверки;
  • ускорил документооборот на предприятии путем введения и разработки совместно с отделом программирования электронной базы;
  • организовал успешный переход крупного предприятия с версии 1С:Бухгалтерия 7.7 на 8.3;
  • нашел несоответствие в себестоимости продукции, из-за которого завышалась ее цена и делала продукт неконкурентоспособным, исправление ошибки привело к переоценке стоимости и возобновлению продаж;
  • повысил эффективность работы планового отдела на 80% за счет внедрения автоматизации расчетов, это позволило сократить штат экономистов в 2 раза.

Специалисты в сфере компьютерных технологий в зависимости от своей специализации могут выбрать, что писать, из такого списка:

  • повысил эффективность работы компании путем налаживания функционирования серверов, благодаря этому число аварийных сбоев сократилось в 3 раза;
  • провел эффективный анализ технического обеспечения компании и смог сократить 20% средств, выделенных на приобретение новой техники;
  • командой под моим руководством был разработан интернет-магазин компании и продвинут в ТОПы поисковых систем;
  • создал программу, позволяющую оптимизировать документооборот на предприятии;
  • обеспечил возможность контроля, ограничил доступ к ресурсам, тематика которых не связана с профессиональной деятельностью.

Грамотная формулировка

Указывая свои достижения, не забывайте, что они должны отражать не ваши повседневные обязанности, а именно то, что выходит за их границы. Они должны показывать, что специалист проявил инициативу или выполнил указание руководителя, которое выходило за рамки его предыдущего опыта.

Описывая достижения важно понимать, что потенциальный работодатель должен увидеть проблему и ваши действия. Важен также полученный результат.

Например, эта формулировка прослеживается в таких вариациях:

  • внедрил систему спутникового контроля за торговыми агентами, что позволило повысить эффективность продаж на 23% за год;
  • обучил за 2 недели новых сотрудников так, что позволило им сразу же выйти на установленный в компании уровень продаж;
  • провел тренинг по обслуживанию клиентов, объяснил основные функции менеджера, благодаря этому количество купленных туристических туров увеличилось на 18% по сравнению с таким же периодом в прошлом году;
  • руководя отделом доставки смог добиться сокращения сроков обработки заказов в 2 раза с помощью введения системы логистики и обучения персонала;
  • организовал и провел полномасштабное исследование рынка кисломолочной продукции в городе, что дало возможность внедрить новый продукт;
  • провел успешные переговоры, благодаря которым поставщик предоставил скидку, и компания смогла сэкономить более 7% от суммы, выделенной на установку нового программного обеспечения.

Такие формулировки дают будущему работодателю увидеть ваши достижения в работе, для резюме они должны быть сформулированы кратко и четко.

Стоит ли добавлять себе заслуги

Если вы хотите получить должность, то учтите, работодатели заинтересованы в подборе профессионалов. Если вам нечем похвастаться, вы кардинально меняете сферу деятельности или впервые трудоустраиваетесь, то лучше эту графу вовсе пропустить.

Учтите, любые достижения рекрутер в состоянии проверить, будь-то:

  • повышение продаж на 40% благодаря изменению стратегии ведения переговоров;
  • введение автоматизации учета на розничных торговых точках;
  • разработка новых продуктов на должности технолога;
  • введение новой системы стимулирования труда, повышающей производительность рабочих.

Работодатель вряд ли захочет брать на работу человека, который приписал себе несуществующие достижения в резюме, пытаясь тем самым повысить вероятность трудоустройства.

Размытые фразы в резюме

Рекрутер хочет в резюме видеть реальные достижения, а не общие формулировки. Существует перечень фраз, какие лучше не использовать. Среди них:

  • повышение эффективности работы отдела;
  • создал новый отдел и наладил его работу с «0»;
  • проводил обучение новых сотрудников;
  • качественно выполнял свою работу;
  • за 4 года работы не получил ни одного выговора;
  • обеспечение роста продаж в установленном регионе;
  • ведение учета на закрепленном участке.

Такие формулировки не привлекут кадровика. Они просто дают понять, что человек ходил на работу и делал порученные задания. Это совсем не те достижения, какие можно указать в резюме и на которые должен обратить внимание работодатель. В этой графе необходима конкретика с указанием внедренных программ, процентов повышения продаж, количества привлеченных клиентов, уровня роста прибыли предприятия, которые можно отнести к списку ваших достижений.

Достижения которыми вы гордитесь в резюме. Профессиональные достижения в резюме бухгалтера: примеры

«Приведите пример ваших достижений» — это один из вопросов, которые задают на компетенционном интервью. Такой тип собеседования является надежным и широко используемым методом в подборе персонала, который дает возможность проверить профессиональные компетенции кандидата для успешного выполнения работы.

Для тех, кто не имеет опыта прохождения такого вида собеседования, главное понять основную концепцию:

На поведенческом собеседовании вы должны привести конкретные примеры успешного применения навыков и умений из прошлого опыта работы.

Такой тип собеседования основан на том, что на базе прошлого поведения сотрудника в той или иной ситуации можно спрогнозировать его будущее поведение на новой работе. И все, что необходимо сделать кандидату — это привести убедительные примеры, которые ярко демонстрируют обязательные компетенции, указанные в описании вакансии.

Чаще всего исследуют следующие компетенции:

  • коммуникативность
  • работа в команде
  • инициативность
  • лидерство
  • умение решать проблемы
  • аналитическое мышление
  • стрессоустойчивость
  • управление временем
  • навыки ведения переговоров
  • планирование
  • ориентированность на результат
  • ориентированность на процесс

Например, если в требованиях профиля вакансии указано, что кандидат должен уметь анализировать, то интервьюер обязательно попросит вас привести пример, когда вы использовали этот навык в своей работе и каких результатов достигли.

Вопросы по компетенциям начинаются со слов:

  • Расскажите мне о времени, когда вы …
  • Приведите мне пример…
  • Какие шаги вы предприняли…

Вот примеры самых популярных вопросов:

  • Приведите пример ваших достижений.
  • Опишите время, когда вы должны были преодолеть серьезное препятствие, чтобы добиться результата.
  • Расскажите мне о времени, когда нужно было совмещать несколько важных проектов.

Чаше всего, именно вопросам на компетенции кандидаты не уделяют должного внимания. И зря. Ведь если вам удастся пройти , а затем провалить первый же поведенческий вопрос, вы все — равно уйдете с собеседования с пустыми руками. Даже если у вас огромный многолетний опыт трудовой деятельности, но без подготовленных примеров вы не сможете произвести выгодное впечатление и подтвердить свои компетенции. Ответить на такой вопрос достаточно сложно, потому что в вашей повседневной деятельности вы не можете выделить или вспомнить сразу без подготовки что-то действительно стоящее, о чем следует рассказать потенциальному работодателю.

К сожалению, чаще всего, именно кандидаты менее компетентные, но с хорошей подготовкой обходят более опытных сотрудников. И чтобы, с вами этого не произошло, пришло время все вспомнить и создать хорошую историю из своего прошлого опыта работы.

Я рекомендую иметь в запасе по крайней мере три примера по компетенциям, указанным в вакансии, чтобы выгодно подчеркнуть на собеседовании свои сильные стороны. Самый простой способ эффективно ответить на любой вопрос на поведенческом собеседовании — это подготовить три ярких примера ваших главных достижений. Вспомните самые интересные проекты, трудные задачи, проблемные ситуации. Если у вас небольшой опыт, то вы можете использовать примеры в период учебы или стажировки.

Как всегда, использовать в качестве основы для рассказа мы будем метод STAR, который поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях и сделать вашу историю структурированной, краткой и запоминающейся.

3. R Результаты

Сформулируйте результаты своих действий: то, что произошло, что было сделано, что вы узнали. И, наконец, очень важно, чтобы ваша хорошая история по методу STAR всегда имела счастливый конец, как в сказке. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты ваших действий. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют, например: увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета в два раза и т.д. Но также вы можете ссылаться на положительный результат за счет эмоциональной оценки, особенно со стороны босса или клиентов. Это будет лучшим способом убедить интервьюера в реальности рассказанной вами истории. Например: мой клиент был очень доволен, мой руководитель оценил мой вклад в конечный результат и дал высокую оценку моей работы и т.д.

Пример ответа:

Когда я представил новую улучшенную отчетность моему руководителю, он был настолько впечатлен, что не мог поверить, что я сделал это все сам в такой короткий период времени! Я также получил высокую оценку от высшего руководства и меня включили в программу «Банк талантов» в нашей компании.

6 советов: Как ответить на вопрос: Приведите пример ваших достижений»

1) Уделите достаточно времени, чтобы вспомнить яркий пример из прошлого опыта работы или учебы. Выберите пример, который действительно показывает несколько компетенций и личных качеств.

2) Внимательно слушайте вопросы и в случае, если вы не поняли — не торопитесь отвечать, а попросите объяснить вам. Это лучше, чем отвечать на вопрос совершенно в другом направлении и приводить несоответствующие примеры.

3) Будьте готовы к уточняющим вопросам , так как интервьюер захочет от вас получить больше информации и проверить, являются ли ваши ответы подлинными. Вот примеры таких вопросов:

  • Скажите мне, почему вы сделали именно так
  • Объясните, как вы добились такого результата
  • Как вы считаете — можно было бы поступить по- другому

4) Будьте конкретны. Не пытайтесь отвечать общими формулировками, которые ничего о вас не говорят. Например: «Я считаю себя очень ответственным и организованным сотрудником, так как всегда добиваюсь высоких результатов и выполнения поставленных задач в срок». Таким образом вы не отвечаете на поставленный вопрос. Вы можете считать все, что вам угодно, но от вас требуется привести реальный пример из вашего прошлого опыта, чтобы доказать свою точку зрения.

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме — кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Подобную ситуацию можно изменить, свои профессиональные достижения. Как же сделать это, чтобы у рекрутера возникло желание пригласить вас на личную встречу? Читайте советы .

Главное — конкретика
Для примера рассмотрим резюме руководителя отдела продаж, обсуждавшееся на нашем портале. Читаем описание достижений кандидата на последнем месте работы — в российском представительстве международного концерна по производству ПВХ-профиля.
«Основные достижения:
— обеспечение устойчивого роста оборота в регионе;
— сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
— повышение эффективности работы регионального отдела продаж;
— внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

Автор недоумевает: почему рекрутеры не приглашают его на собеседования? Опыт работы в продажах у него серьезный — без малого 15 лет, есть высшее образование и даже степень MBA. А дело в том, что, составляя резюме, соискатель допустил весьма распространенную ошибку — сделал его слишком типичным. Резюме со списком типичных для данной должности обязанностей и достижений ничем не выделяется среди десятков или сотен аналогичных CV. Как же рекрутеру разглядеть за множеством слов, что перед ним действительно ценный специалист?

Чтобы привлечь внимание менеджеров по подбору кадров, нужно максимально убедительно рассказать о своих профессиональных достижениях. При этом главное — конкретика: называйте конкретные цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. Не нужно общих фраз вроде: «устойчивый рост продаж»; «повышение эффективности работы отдела». Гораздо полезнее привести конкретные подтверждения того, насколько результативно вы работали. Трех-четырех пунктов (но убедительных) будет достаточно, чтобы резюме заиграло.

Например, руководитель отдела продаж может указать в разделе «Достижения», насколько ему удалось поднять уровень продаж за определенный период работы в компании, сколько клиентов было им привлечено, какие тендеры на поставку товаров или услуг были выиграны. Менеджер по PR — сколько упоминаний о компании в СМИ произошло при его участии, как увеличился этот показатель за весь период работы, сколько пресс-конференций было организовано, к примеру, за последний год, какова была их эффективность. Руководителю отдела IT стоит упомянуть, например, об успешном внедрении с нуля новой системы автоматизации производства, которая на 30% ускорила работу конструкторского отдела. Журналисту — о победе в творческом конкурсе, о большой активности читателей при обсуждении его статей и т.п.

Вот пример удачного описания профессиональных достижений в резюме на позицию директора по продажам:
«- построение службы продаж услуг компании с нуля;
— годовой рост продаж в 2012 году — 350%, в 2011 году — 270%;
— привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 150 человек;
— победа в 15 тендерах».

Пусть коммерческая тайна останется тайной
Конечно, точные цифры ваших успехов способны убедить рекрутера в том, что вы действительно эффективный работник. Однако всегда ли соискатель вправе указывать в резюме конкретные финансовые показатели? Едва ли работодатель обрадуется, увидев, что бывший сотрудник разглашает коммерческую тайну компании, и такой работник вряд ли дождется хороших рекомендаций.

Однако убедительно описать достижения можно и не называя точных цифр, но все же оставаясь конкретным. Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты — полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечем
Наличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера. Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату?

В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу. Постарайтесь аргументировано доказать, что в вашей работе отсутствие нештатных ситуаций — уже весомое достижение.

Безусловно, раздел «Достижения» в резюме может многое сообщить рекрутеру о кандидате. Ведь за цифрами, убедительно говорящими о профессиональных победах, можно увидеть и аналитический ум соискателя, и его умение доказывать свою точку зрения, и целеустремленность. А это в свою очередь может сделать путь к работе вашей мечты короче и легче.

Добрый день, дорогой друг!

Сегодня разберем, как отразить профессиональные достижения в резюме что писать и где разместить на основных работных сайтах.

Профессиональные достижения — ваша визитная карточка. Парадокс в том, что специального раздела для достижений нет ни на ХидХантере, ни на Суперджобе. Они рекомендуют писать в раздел “опыт” вместе с обязанностями, но и здесь есть нюансы. Об всем по порядку.

Применительно к нашей задаче это результаты вашей профессиональной деятельности,

  1. Которыми вы гордитесь
  2. Которые является значимыми и представляют ценность для компании или отдела/подразделения, где вы работали

Это могут быть а) Реализованные проекты, б) Улучшение показателей работы, в) Достигнутые цели в работе г) Повышение в должности

Если что упустил — дополните сами, думаю смысл понятен.

В каких терминах формулировать достижения?

Ошибки :

Избегайте обтекаемых фраз: “обеспечивал постоянный рост”, “улучшал показатели отдела”. Подобные формулировки не воспринимаются всерьез. Более того, показывают, что вы не совсем в ладах с пониманием результативности.

Правила следующие:

  • Используйте язык бизнеса

Язык бизнеса – это затраты, прибыль, проценты, выраженные в цифрах. Язык цифр показывает конкретность и бизнес- направленность вашего мышления. Цифры действуют на людей бизнеса магически.

  • Пишите на языке результатов

а) конкретность — результат должен быть понятен для восприятия

б) измеримость — результат измеряется количественно

пример:

Реализован проект по набору водителей по доставке товаров в количестве 1000 человек в течение трех месяцев.

Как следствие рост выручки компании в 2015 году — 25%;

Если цифровые данные — коммерческая тайна, используйте проценты: например на 30% или “в 2 раза”.

  • Стиль написания

Лучше написать “реализовал”, чем “реализация” . Реализация — это не результат а процесс. Предпочтительнее законченная форма.

Если вы руководитель — используйте языке руководителя. Организовал, Обосновал, Инициировал.

Эффективная работа складывается как баланс результатов, развития коллектива и рационального использования ресурсов.

Где писать о достижениях на работных сайтах

Отдельного раздела для достижений на работных сайтах нет. На ХидХантере достижения следует писать в разделе“опыт работы”

Поле называется обязанности, функции, достижения:

Как видите достижения почему-то на последнем месте.

Теперь важный момент: достижения нужно писать в самом верху , т.е раздел нужно начинать именно с достижений. Причины:

  1. Достижения важнее функций и тем более обязанностей
  2. Рекрутер при скроллинге резюме кандидатов видит анонс вашего резюме. В анонсе видны только первые несколько строк раздела “опыт работы”. Важно, чтобы первым номером было отражено самое впечатляющее ваше достижение, применительно к этой конкретной вакансии.

На суперджобе практически то же самое, что и на ХидХантере.

Раздел опыт работы и подраздел “обязанности и достижения”.

Также и пишем — вначале достижения , потом функции или обязанности.

На других сайтах можете следовать этой же логике.

Порядок действий

Последовательность шагов

  1. Составляем длинный список наших профессиональных достижений
  2. Выбираем самые значимые и имеющие отношение к вакансии, на которую откликаемся.
  3. Формулируем максимально конкретно, используем цифры и глаголы в законченной форме.
  4. Заносим в поле “опыт работы” на работном сайте в верхней части поля.
  5. Составляем сопроводительное письмо

Как правильно составить письмо, смотрите . В письмо включаем наиболее важные и имеющие отношение к вакансии достижения.

Благодарю за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

Составителей резюме можно условно разделить на две категории: те, кто врет и не краснеет, и те, кто не врет и краснеет.

Если опираться на статистику, то лишь 38 процентов соискателей приписывают себе несуществующие заслуги. Остальные 62 процента или красиво преподносят свои успехи, или боятся лишний раз указывать профессиональные достижения, примеры которых мы сегодня рассмотрим, чтобы у вас не возникало чувства стеснения или азарта.

Давайте сначала рассмотрим, что такое резюме.

Резюме

Данный документ оказывает помощь при поиске вакансий и устройстве на работу. В нем указывают кратко биографические данные, образование и описывают трудовая деятельность.

Резюме — это правдивая реклама самого себя, его прочитывают за 1-2 минуты. Так как кандидатов на одну вакансию может быть больше, чем на бюджетное место в институте, то специалисту по кадрам приходится просматривать тонны похожей информации. В этом случае срабатывает человеческий фактор, и яркая информация бросится в глаза даже опытному рекрутеру.

Основные пункты резюме

Обязательно указывается фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, семейное положение, телефон и электронная почта.

Следующий этап — перечень всех образовательных учреждений, в которых вам приходилось учиться, особое внимание уделяется высшим учебным заведениям.

Дополнить предыдущий пункт можно пройденными курсами, тренингами или вебинарами. Указывать нужно те, которые непосредственно касаются будущей должности.

Опыт работы. Если вы начали вести трудовую деятельность в 11 лет, продавая абрикосы на базаре, это похвально, но в резюме такой факт вписывать не стоит. Самыми важными являются ваши последние три места работы.

В дополнительной информации можно повествовать о своих полезных навыках: знание компьютерных программ, владение иностранными языками и т. д.

В «личных качествах» соискатели часто пишут: коммуникабельность, целеустремленность. Это прекрасно, но данные достоинства так часто встречаются в резюме, что работодатели их просто упускают и считают отсутствием креативности. Умение быстро обучаться, расставлять приоритеты в работе, вводить рационализаторские предложения. Такой работник — мечта любого руководителя.

Примерами профессиональных достижений в резюме можно назвать должностные обязанности, которые были выполнены, доведены до конца и спровоцировали положительный сдвиг в организации или принести кому-нибудь пользу. Например, в ваши обязанности входит поиск новых кандидатов и проведение интервью, тогда укажите, что за последний год штат был пополнен 50 сотрудниками, проведено 100 интервью.

Что считать профессиональными достижениями?

Вопрос не легкий, и ответ на него у каждого будет разным. Ведь кому-то один вид деятельности дается с трудом, а второй — легко. Важно профессиональные достижения не спутать с личностными.

Если вы работали в социальной службе и вам удалось много семей уберечь от такой неприятной процедуры, как лишение родительских прав, это будет являться профессиональным достижением. Вам это могло не составить особого труда, ведь вы альтруист по натуре, а вот овладение компьютерной программой Excel стало настоящим испытанием, но вы справились. Чувствуете разницу?

Вашим личным предметом для гордости стал второй пункт, а вот работодатель оценит именно первый.

Не разрушить, не дать опуститься и предотвратить — иногда большее достижение, чем продвинуть, увеличить и достигнуть.

Что не считать достижениями?

Ниже могут прозвучать весьма глупые фразы, но и такое встречается:

  • «удалось достигнуть личностного успеха в профессиональной деятельности»;
  • «за время моего пребывания на должности секретаря поток клиентов резко увеличился»;
  • «удалось не понизить товарооборот компании»;
  • «достигла коммуникативных умений в ходе работы» и т. д.

Первая фраза. Что такое личностный успех? Это результат личностного роста. Весьма похвальное явление, но на слово вам никто не поверит. В данном случае это приравнивается к высказыванию «Я стала намного лучше».

Вторая фраза подобная. Вряд ли поток клиентов будет зависеть от секретаря, если конечно вы не Афродита. Эту фразу можно переформулировать: «Я очень красивая и обаятельная». Это прекрасно, но нужно блистать и профессиональными навыками. А вот если дополнить ее следующими словами: «…количество клиентов увеличилось вдвое за год», то она будет иметь право на жизнь.

Третья фраза может быть примером главного профессионального достижения в жизни в том случае, если вы кризис-менеджер. Если человеку удалось из успешной развивающейся фирмы сделать просто стабильную, не стоит об этом говорить.

Четвертый случай — это ваши личные достижения. Вероятно, что у этой девушки были проблемы с общением. Ей удалось поработать над собой и добиться успеха, об этом не стоит кричать. Работодатель может расценить данное достижение как недалекость.

Зачем указывать свои достижения?

  • Любая компания заинтересована в сотрудниках, которые будут вести ее к процветанию, а не просто исполнять свои обязанности на среднем уровне, поэтому ваши успехи на предыдущих местах работы продемонстрируют вашу перспективность.
  • Лучше не укажите пару-тройку личностных качеств в резюме, а подтвердите их фактами в «профессиональных достижениях». Целеустремленность должна быть продемонстрирована на деле.
  • Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом. «Плохие солдаты» вряд ли заинтересуют успешную перспективную компанию.
  • Можно не указывать свои успехи в резюме, только тогда не удивляйтесь, если вас даже не позовут на собеседование.
  • Вы должны описать себя как идеальную «жертву» хедхантера, тогда на вас «клюнет» хорошая компания с высокой системой мотивации.

Примеры профессиональных достижений бухгалтера

  • Сокращение штата экономистов вдвое как следствие введения автоматизации расчетов.
  • 10 успешно пройденных проверок по налогам.
  • Обновление программного обеспечения предприятия.
  • Успешно пройдено 5 проверок по страховым взносам в Пенсионный фонд.
  • Наличие диплома о профессиональной переподготовке.
  • 12 пройденных проверок по соблюдению законодательства о труде.
  • Было опубликовано три статьи в газете «Все о бухгалтерском учете».
  • 9 успешных прохождений внешнего аудита.
  • Имеется аттестат профессионального бухгалтера, аттестована по квалификации «Главный бухгалтер».
  • Была руководителем-наставником пятерых студентов-практикантов.

Профессиональные достижения учителя

  • Почетная грамота Управления образования за добросовестный педагогический труд.
  • Благодарность Администрации Ивановского района за качественную подготовку победителей и призеров районной конференции научно-исследовательских работ.
  • Благодарственное письмо Администрации Петровского муниципального образования за подготовку призера районной краеведческой конференции «Мой край прекрасен».
  • Проведено 15 открытых уроков.
  • Участие в 5 областных и 7 районных конференциях.
  • Организация кружка «Умелый музыкант».
  • Организовано 8 семинаров для учителей города.
  • Проведено 5 вебинаров в качестве обмена опытом учителей географии.

Профессиональные достижения врача

. Было проведено 250 успешных операций.

Удалось добиться приобретения нового медицинского оборудования: 3 фетальных мониторов и доплера.

Имею сертификат учебного курса по программе «Медицинский массаж».

Успешно пройдено 10 инвентаризаций медицинского имущества.

Прошел курс обучения навыкам оказания первой помощи в объеме 6 часов, имею свидетельство.

Принимал участие в международной научно-практической конференции.

Имею почетную грамоту мэра города за организацию и оказание высококвалифицированной медицинской помощи населению в период эпидемии.

Профессиональные достижения программиста

Удалось сэкономить 20 % средств для приобретения новой техники за счет оптимизации программного обеспечения.

Разработал веб-сайт организации.

Разработал программу, которая облегчила процесс перевода архивных документов в цифровой формат и сэкономила 10 % средств.

Сократил число аварийных сбоев в 4 раза за счет налаживания функционирования сервера.

Примеры других профессиональных достижений

Подготовил необходимую документацию для участия в тендере, который выиграла наша организация.

Проводил переговоры, вследствие чего количество новых клиентов возросло на 120 %.

В 2014 году по социальному опросу входила в десятку лучших кассиров банка.

Награжден почетной грамотой «Лучший продавец сети магазинов» 2015 года.

Вошел в тройку лидеров по итогам Международного конкурса по парикмахерскому искусству.

Какие формулировки не привлекут рекрутера?

Мы рассмотрели примеры достижений в профессиональной деятельности, которые можно указать в резюме. Ниже представлены фразы, которые не стоит писать.

  • Повысил эффективность работы отдела.
  • На предыдущих местах работы качественно и вовремя выполнял свою работу.
  • Спустя год работы был одним из претендентов на должность руководителя отдела.
  • За 3 года службы не получил ни одного замечания.
  • Регулировал личностные конфликты с начальником.

Подрезюмируем!

1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.

2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.

3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.

4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: «За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций».

5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.

6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. «Я такой классный» в официальном документе не допустимо.

7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.

24 сен 2012

Человек, который серьезно занят поиском работы, ожидает звонка с приглашением на собеседование, чтобы там продемонстрировать свои навыки и знания. Однако, чтобы вас позвали на встречу ваше резюме должно заинтересовать работодателя. Для этого соискателю необходимо правильно и грамотно заполнить все пункты.



Как правило, пункт «основные достижения» в резюме вызывает у соискателей много вопросов. Кандидаты теряются, боясь показаться нескромными. В итоге в лучшем случае в этом пункте будет указана одна строчка, в худшем будет стоять прочерк. Давайте разберем подробнее, что писать в своих достижениях и зачем это надо.

Для чего работодателю нужно знать о ваших достижениях?

Для начала, стоит отметить, что если работодатель этим интересуется, значит это важно и этот пункт не должен оставаться пустым. Безусловно, ваш опыт и навыки играют главную роль в вашем резюме. Однако из данной информации невозможно понять насколько вы инициативный работник, насколько успешно вы справлялись со своими обязанностями и способны ли вы оценить свои успехи.

Под словом достижения подразумевается постановка четкой цели и получение финального результата. Этот пункт расскажет, насколько вы ориентированы на цель и осознаете это. Если ваши профессиональные достижения были отмечены руководством, то укажите эту информацию в резюме. Сделайте акцент на том, что вас заметили, вы смогли выделиться среди своих коллег.

Оценивать свои достижения в работе полезно и самим кандидатам. Время от времени оценивайте свои опыт и подумайте, что реально вы сделали для компании, для своего профессионального развития. Это поможет вам определить дальнейший путь в карьере.

Итак, основные обязанности функции «достижения в резюме» заключаются в следующем:

Насколько вы повысили свои навыки как профессионал за время своей карьерной деятельности;

Способны ли вы брать на себя ответственность;

Можете ли вы оценить свои успехи;

Целеустремленный ли вы человек.

Желательно чтобы ваши ответы соответствовали указанным пунктам.

Как и какие достижения указать?

Приступая к заполнению данного пункта, ответьте себе на следующие вопросы:

Какую пользу вы принесли компании с начала своей работы?

Какой интересный опыт вы из этого вынесли?

Подумайте, какой значимый проект был вами выполнен?

Доверяют ли вам работу, которая выходит за рамки ваших обязанностей?

За что вас хвалили на работе?

Какие ваши успехи отметило руководство?

Даже в самой рутинной работе могут произойти знаменательные события. Продемонстрируйте свою готовность решать все задачи до финального результата. Например, используя результативные слова и выражения: не «я делала успешно отчеты о работе с клиентами», а «я сделала работу по созданию отчетов о работе с клиентами максимально эффективной», не «осуществляла» а «осуществила». Иными словами, описывая законченный процесс.

Также, работодатели эффективней оценивают результаты, представленные в цифрах. Например, на 100% увеличил количество сделок, привел в компанию 20% новых клиентов, провел 50 тренингов для нового персонала и т.д.

Не пишите размыто. Раздел «достижения» в резюме должен быть четко структурирован, как и другие пункты. Например:

Обучил(а) 10 новых менеджеров по продажам;

Наладил(а) жизнеобеспечение офиса с нуля. Заключение договоров на поставку воды, обедов, а также с клининговой компанией.

Создал(а) базу по ведению входящей и исходящей почты, где получатели и отправители могли отслеживать статус своего письма и документации. В качестве достижений могу отметить, что ни один документ не был утерян за время моей работы.

Обратите внимание, если ваши достижения в работе являются коммерческой тайной, и вы не можете указывать показатели и цифры, то указывать информацию стоит более размыто, не нарушая вашего соглашения с прошлым работодателем. Стараясь произвести впечатление на рекрутера, не нарушайте закон. И даже на собеседовании не стоит говорить «Вообще это тайна, но вот вам я расскажу. » Как после этого вам можно будет доверять?

Если вы хотите получить должность на уровень выше вашей нынешней, иными словами хотите чтобы ваша карьера росла вертикально, сделайте акценты на следующем:

Самостоятельное принятие решений;

Замещение руководителя на время его командировок/отпусков/болезней;

Опыт планирования, разработки стратегии и руководства персоналом в количестве___ человек.

Если вы хотели бы горизонтально развивать свою карьеру, расширять и изменять обязанности и функции, то стоит указать следующее:

Решал задачи, выходящие за рамки моих обязанностей;

За время работы обучился программам (назовите навыки и знания, которые вы получили).

Фразы, которые не стоит указывать в достижениях

Повысил эффективность работы отдела. Если это является вашей заслугой, опишите подробнее, как вы это сделали, используя цифры. Данная формулировка размыта;

Наладил работу с нуля;

Качественно исполнял свою работу. Это не достижения, а ваша трудовая обязанность;

На время работы не получил ни одного выговора. Этим конечно можно гордиться, но эта информация точно не для потенциального работодателя;

Обеспечение продаж. Все что относится к продажам, должно быть представлено цифрами.

Подобные формулировки рассказывают, что вы просто ходили на работу и выполняли свои обязанности, пусть даже без выговоров и опозданий. В своих достижениях вы должны выделить наиболее яркие моменты и описать их.

Какие достижения писать работнику ритейла, образец

Сохранил клиентов в кризисный период путем разработки индивидуальной системы скидок и предложений;

На 20% увеличил прибыль компании путем расширения сети на рынке;

Увеличил объем продаж на 30%;

Четыре раза становился «Лучшим продавцом месяца»;

За последний год привел в компанию 50 новых заказчиков нашей продукции.

Конечно, что именно написать решать только вам, оценивая результат своей работы. Наши советы помогут вам правильно сформулировать свои мысли. После того, как вы составите список достижений, взгляните глазами рекрутера, заинтересует ли вас такой работник? Или у вас возникнут вопросы, и что-то останется вам не понятным. Тогда вы поймете, какие пункты необходимо изменить, чтобы привлечь внимание потенциального работодателя.

Рекомендации по составлению резюме

Резюме — это Ваша визитная карточка для работодателя.

Цель резюме — получить приглашение на собеседование. Для того, чтобы работодатель заинтересовался Вашей кандидатурой, резюме должно быть составлено грамотно. Итак, некоторые рекомендации, которые помогут Вам справиться с этой задачей.

Содержание:

ФИО, контактные и личные данные.

  • Этот раздел должен содержать полное ФИО, дату рождения, семейное положение, номер телефона, адрес эл. почты, адрес проживания (по желанию). Причём указанные телефоны должны быть доступны для звонка. Будет обидно, если работодатель «вашей мечты» не сможет до Вас дозвониться!

Цель.

  • Часто в резюме можно увидеть такую цель: » Получить интересную, высокооплачиваемую работу с перспективой карьерного и профессионального роста в стабильной организации с хорошим коллективом…». Было бы странно, если б соискатель рассматривал противоположный вариант))). На самом деле в цели резюме необходимо указывать название конкретной должности, на которую Вы претендуете. Здесь же возможно указать уровень зарплаты, который Вам интересен (это должна быть конкретная цифра).

Образование.

  • В этом разделе Вы указываете все учебные заведения, в которых Вы учились, начиная со средне — специального образования (школу указывать не обязательно). Необходимо указать годы начала и окончания учёбы, название учебного заведения, факультет, специальность. Дополнительно можно указать форму обучения (очная, заочная, вечерняя). Если Вы учитесь в настоящий момент, нужно это указать, чтоб избежать недоразумений с работодателем.
  • Дополнительное образование (курсы, тренинги, семинары) надо указывать не менее точно: даты обучения, название курса, учебное заведение.

Опыт работы.

  • Важнейший раздел резюме. Здесь необходимо показать длительность и содержание Вашего опыта: даты начала и окончания работы (месяц, год), название организации, название должности, основные обязанности. Будет плюсом, если Вы укажете конкретные достижения на каждом из мест работы. В опыте работы мы рекомендуем указывать не только те организации, где Вы работали официально (т. е. с оформлением по ТК РФ), но и места, где запись в трудовой книжке не делалась. Если у Вас очень большой «послужной список», можно не указывать абсолютно все места работы. Важно указать опыт за последние 5 лет.

Профессиональные навыки.

  • Указываем ключевые профессиональные навыки и умения. Здесь же можно указать информацию о знании иностранных языков, степени владения компьютером (с указанием конкретных программ).

Дополнительная информация.

  • Это любая другая важная информация, которая не вошла в другие разделы: наличие прав и личного автомобиля, готовность к командировкам и пр.

Личные качества.

  • Перечислите Ваши самые важные качества, которые позволяют Вам успешно работать (не более 5). Но будьте готовы к тому, что работодатель попытается проверить их на собеседовании!

Оформление резюме:

  • Резюме — это документ, который составляется в свободной форме. Чётких стандартов по его составлению нет, есть лишь общие рекомендации:
  • Помните, что резюме — это деловой документ. Избегайте излишнего украшательства, обилия разных шрифтов, выделений и подчёркиваний. Выделяйте только то, что считаете действительно важным. Документ должен хорошо читаться, быть понятным.
  • Краткость — сестра таланта. Пишите только важное, в резюме не нужно «воды»! Но не бросайтесь в другую крайность — работодатель должен захотеть пригласить Вас на собеседование, для этого содержание должно быть достаточным, чтоб его заинтересовать. Обычно резюме занимает 1–2 страницы печатным текстом.
  • Грамотное изложение текста, отсутствие ошибок и опечаток — признак, по которому опытный работодатель моментально оценивает кандидата. Это признак умения излагать свои мысли, а также внимательность и отношение к труду. Перед отправкой обязательно вчитайтесь, проверьте текст. Будет обидно, если вы не получите желаемую должность из-за опечатки!
  • Доступность — резюме лучше составлять в форматах, которые читаются стандартными программами (Word), чтоб работодатель мог быстро и без проблем открыть документ.

Рекомендации по написанию резюме

Работу сейчас не может найти только ленивый. И неважно, есть ли у вас опыт работы, городская прописка и престижный техникум за плечами. Вопрос в том, как найти лучшую для себя работу из имеющихся вариантов. А варианты есть всегда. И понятно, что нет единственного рецепта, как и единственно правильного пути. Есть несколько слагаемых, которые приведут к успеху.

Поиск работы надо начинать с грамотного составления резюме. Это Ваше первое деловое письмо. И рассматриваться оно будет работодателем именно под этим углом. И если его не выбросили в корзину,  считайте, Ваша первая цель достигнута. Проблема, с которой сталкиваются некоторые кандидаты, – писать нечего, текста нет. Нет опыта работы, профессиональных достижений, служебного роста, нет семейного положения и личного автомобиля. И дабы компенсировать бескрайние белые поля резюме в дополнение к нему высылают копии дипломов и похвальных грамот. Эти уловки достигают совершенно противоположных целей:  в лучшем случае, они вызывают улыбку у работодателей.

 Резюме (от фр. résumé или лат. curriculum vitae — жизнеописание, часто сокращают до CV) — документ, одностраничное (реже двухстраничное) изложение вашей «трудовой биографии», сведений о полученном образовании, а также квалификации и навыках, относящихся к работе, на которую вы претендуете.
Резюме — это краткая профессиональная самооценка кандидата на какую-либо вакансию.  

Основное назначение резюме — предоставить потенциальному работодателю удобный и эффективный способ быстро определить, стоит ли вообще продолжать с Вами разговор на эту тему.                Удачное резюме способствует личной встрече с работодателем или его представителем. Необходимо твердо осознавать, что резюме – это еще не гарантия работы. Его цель – добиться, чтобы читающий захотел встретиться с Вами лично.

 Резюме это «одежка», по которой Вас встретят. Но, не путайте резюме с автобиографией.

Автобиография – это описание человеком в произвольной форме основных этапов его жизни. (Пример: родился я в городе Петрозаводске, в семье учителя и рабочего)

Обычно её просят составить при приеме на работу в государственные учреждения или в крупные коммерческие компании. Чаще она требуется для того, чтобы укомплектовать пакет документов личного дела и, фактически, особого внимания к ней нет.

Перейдём к самой сути резюме.  После рассмотрения Вашего резюме специалист кадрового агентства или работодатель определит Вас в категорию «перспективных» или «неперспективных» соискателей. 

 Существует 3 типа резюме: 

— хронологическое

— функциональное

— комбинированное

Тип резюме — это не общий вид резюме (цвет бумаги, шрифт), это способ его организации, последовательность изложения информации и расстановка акцентов в сведениях, включаемых в резюме.

Хронологическое резюме:

трудовые достижения расположены в хронологической последовательности (в прямой или обратной). Сегодня это самый распространенный тип резюме.
Преимущества хронологического резюме: удобно для работодателя, так как  дает удобную картину Вашей трудовой биографии. Работодатель может сравнить, чем Вы занимаетесь в настоящее время (на данном этапе карьеры) – в противоположность тому, чем Вы занимались лет 5 тому назад.

Хронологический тип резюме особенно рекомендуется, если вы принадлежите к одной из следующих категорий кандидатов на получение рабочих мест:
а) место, которое Вы хотели бы получить, относится к сфере деятельности, в которой у вас отмечается устойчивый и впечатляющий прогресс;

б) сильная сторона Вашего трудового опыта отражается Вашим последним местом работы.
Недостатки хронологического резюме: в определенных ситуациях хронологического типа резюме может представить Вас в невыгодном свете. Это может произойти в следующих случаях:

а) Вы собираетесь изменить свою карьеру, а последнее место работы не связано с той деятельностью, которой Вы хотели бы себя посвятить;

б) Вы хотели бы занять какую – то рядовую должность и у Вас нет никакого практического опыта; 
в) В Вашей трудовой биографии полно «больших» дыр – значительных периодов времени, когда Вы не работали.

Функциональное резюме:

представляет ваши профессиональные навыки, опыт и достижения, а не конкретный перечень работ, которыми вам приходилось заниматься на различных этапах своей карьеры.
Его выгоднее писать, если:

а) Вы хотите получить рядовую должность, а о предыдущем трудовом опыте сказать практически нечего. 

б) Вы возвращаетесь к данной сфере деятельности после длительного перерыва.

Преимущество резюме функционального типа концентрирует внимание на Ваших трудовых достижениях.

Недостатки: некоторые работодатели относятся к такому типу резюме с большим предубеждением (вероятно, Вам есть что скрывать).

Резюме комбинированного типа:

функционально-хронологическое резюме не только демонстрирует Вашу квалификацию, но и достижения и позволяет читателю получить более отчетливое представление о Вашей трудовой биографии.

Преимущества: позволит обратить внимание работодателя на Ваши реальные достижения и рассеивает подозрения, которые могут быть вызваны трудовой биографией.  

Чтобы пополнить ряды «перспективных» при составлении резюме, руководствуйтесь следующими правилами.

Правила составления резюме:

Целью резюме – добиться работодатель хотел встретиться с Вами лично. Из этого следует

правило первое – краткость.

Резюме должно занимать не более 1 страницы (в крайнем – случае 2 страницы) формата А4.

Излагайте главное, избегайте второстепенных деталей. И помните  — резюме читают один раз.

Второе правило – конкретность.

Не используйте общие фразы. Тщательно продумайте и конкретно опишите задачи, которые Вы решали на предыдущих местах работы. Если у Вас нет опыта работы, то укажите те достоинства, которые Вы готовы продемонстрировать при выполнении функциональных обязанностей на новом рабочем месте. Побольше фактов и никаких оценок. Следует подробно излагать только «голые» факты, избегая лестных самооценок наподобие «большой опыт работы», «хорошие организаторские способности» и т. п. Резюме составляется так, чтобы менеджер сам сделал нужные Вам выводы.

Третье правило – правдивость.

Помните: «все тайное становится явным»

Приведите результаты Вашей последней работы, используя числа и проценты, покажите реальный результат Вашей деятельности (если Вы заинтересовали работодателя, факты из резюме будут проверены, например, позвонят на предыдущее место работы).

Четвёртое правило — активность и энергичность.

Описывая свой опыт, используйте глаголы действия (устроил, организовал, наладил). Фразу: «я проработал три года», лучше заменить «получил повышение в должности и два повышения оплаты».

Пятое правило – официальность.

Не стоит указывать сведений личного характера (Ваш вес, рост, имена жены и детей), демонстрировать остроумие, коммуникабельность, использовать жаргонные термины.

Шестое правило – избирательность — информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в резюме стоит включать описание именно тех аспектов Вашего опыта, которые значимы для позиции, на которую Вы претендуете. Если Вы отсылаете резюме в несколько мест на соискание разных должностей, то и Ваши резюме должны быть разные, т.е. соответствовать функциональным обязанностям должности.

Требования к оформлению резюме.
а) Структурированность
Резюме должно иметь ярко выраженную структуру и простой язык изложения. В тексте должны выделятся   Ваши ключевые способности, достижения, опыт. 
б) Правильное оформление, читабельность, внешняя привлекательность. Не пишите связного текста. С ним неудобно работать. Необходимо сочетать аккуратные промежутки, ровные поля и не пренебрегать абзацами. Шрифт должен быть хорошо читаемым, как правило, в диапазоне от 12 до 14. Печатать резюме лучше на лазерном принтере – так ваш текст будет выглядеть более презентабельно. Используйте качественную бумагу, желательно белую или кремовую.

в) Простота, краткие формулировки.
Не увлекайтесь графическими рисунками, вычурными рамками. Полностью пишите названия школ, других учебных учреждений, городов. Пользуйтесь краткими фразами и не увлекайтесь витиеватыми словосочетаниями. Не используйте специфические технические термины. 
г) Грамотность.
Не доверяйте компьютерному редактору. Обязательно перечитайте текст вслух после написания, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и двусмысленностей.

Содержание резюме.

Как такового идеального шаблона для написания резюме не существует, но для удобства восприятия информации, которую Вы хотите сообщить потенциальному работодателю или кадровику, она должна быть определенным образом структурирована и содержать несколько стандартных блоков.
Первый блок — Анкетные данные.

Они обычно указываются в верхней части страницы и включают в себя:
Фамилию, Имя, Отчество

Дату рождения

Указывать ли свой возраст?

Это скорее принято, а не обязательно. Решайте сами. Преимущества в получении работы есть у людей в возрасте от 25 до 45 лет.

Контактная информация (электронный адрес, телефоны)

В этот же блок может входить семейное положение, наличие детей.

Семейное положение стоит писать в соответствии с Вашими паспортными данными. Не стоит упоминать о гражданском браке, даже если Вы в нем состоите. Никто не посягает на Вашу личную свободу, но в глазах работодателя это выглядит несколько инфантильно. Если человек может быть «немножко женат», вполне возможно что, придя на работу, он будет «как бы работать».

Можно поместить в резюме сверху свое фото «официального вида» (лицо или по плечи).

Второй блок – Цель.

Укажите точное название должности, которую хотите получить. Ее формулировка должна точно совпадать с тем, как она заявлена в объявлении или на сайте. Если Вы указываете несколько должностей, то необходимо, чтобы они соответствовали друг другу, роду Вашей профессии и не были слишком разнообразны по интересам. Можно указать 1-2 должности, но лучше – 1. Для двух профессий лучше написать 2 разных резюме.

Нелепые цели.

— Найти работу, где я смогу применить свои знания и умения.

— Реализовать свой потенциал.

— Получить работу с достойной заработной платой и реализовать себя.

— Поиск интересной работы, не боюсь трудности. Могу сказать точно, что такой сотрудник, как я, никогда вас не подведет.

— Получение удовольствия от работы, которая приносит результат.

Третий блок — Образование.

 Этот блок обычно делится на основное и дополнительное образование. Учебные заведения указываются в обратном хронологическом порядке.

Основное образование: второе высшее образование, институт, техникум, училище.

Школу, как правило, не указывают, кроме случая, если она специализированная по Вашему профилю работы (например, языковая). Или если вы свежеиспечённый выпускник школы, техникума.

Укажите период обучения, название учебного заведения, которое Вы окончили, факультет, специализацию, тему диплома, если она непосредственно касается работы, на которую Вы претендуете. Аббревиатуры требуют расшифровки. Если у Вас незаконченное образование, укажите, сколько курсов Вы закончили, но приготовьтесь к тому, что у работодателя могут быть вопросы по этому поводу.

Дополнительное образование: стажировки, курсы повышения квалификации, тренинги, семинары. Вашим плюсом являются всевозможные награды различных конкурсов, олимпиад, участие в конференциях, публикации.

Не занимайтесь перечислением всех «корочек», которые Вам удалось собрать. Курсы по имиджу, массажу, рекламе и ценным бумагам интересны только в том случае, если прямо связаны с должностью, которую Вы хотите получить. Не стоит также писать, что Вы были старостой класса и пели в хоре. К образованию это не имеет отношения и не прибавит Вам очков.

Четвёртый блок — Профессиональный опыт.

Обычно в резюме этот блок располагается перед блоком «Образование» (за исключением тех случаев, когда кандидат является выпускником и не имеет опыта работы по данной специальности). Это самый важный и самый длинный раздел резюме, который по объему должен превышать все вместе взятые остальные разделы.

Если опыт работы у Вас есть, непременно стоит указать стаж работы в этой должности. Но, если он небольшой (менее года), лучше ограничиться фразой «есть опыт работы».
         Перечислять места работы нужно в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего. Время поступления на работу и окончания надо отмечать с точностью до месяца. После этого идет название организации (можно указать направление ее деятельности), название Вашей должности и обязанности, которые Вам приходилось исполнять.
         Если Вы работали по специальности, изложите свои функциональные обязанности, по возможности, более полно, поскольку именно то, что Вы умеете делать, больше всего интересует работодателя. Если Ваша работа носила проектный характер (программист, дизайнер), то перечислите все Ваши проекты, длившиеся свыше одного месяца. Если работа однородная или не носит проектный характер (менеджер, продавец), то выделите в Вашей работе какие-то задачи и виды работы (например, работу с определенным крупным заказчиком или поставщиком). Постарайтесь вспомнить все, что Вам доводилось когда-то делать, может быть, даже давно или немного, но о чем Вы имеет представление и что может заинтересовать работодателя.

Понятно, что, будучи студентом, Вы не могли работать продолжительное время. Не бойтесь указывать непродолжительный опыт работы, даже если Вы проработали всего 2-3 месяца, это надо отразить в резюме. Возможно, будучи студентом, Вы проходили практику в какой-то компании. Это тоже можно указать, даже если это не отражено в трудовой книжке. Выпускник, который уже работал по специальности некоторое время, имеет преимущество по сравнению со своим собратом, имеющим, возможно, лучшие оценки, но не имеющим опыта.

Если, несмотря на бурное течение нашей жизни, Вам удалось поработать на одном месте, возможно, это будет оценено работодателем как показатель Вашей стабильности и надежности. Упоминать об этом в резюме или нет – решать Вам, но это должно быть изящно сформулировано (никак не в виде фразы «весь стаж – одно место»).

Пятый блок — Успехи и Достижения.

Информацию в данном блоке нужно указывать, по возможности, более конкретно, в цифрах (естественно, не раскрывая коммерческую тайну компании, где Вы работали или работаете).

не следует писать:

следует писать:

— занимался обучением,
— помогал уменьшить ошибки,
— быстро усваиваю новые знания.

— обучил двух новых служащих,
— сократил ошибки на 15%,чем сэкономил фирме 40 000,
— освоил новые процедуры в рекордно короткий срок – за две недели.

— отвечал за выполнение…,
— находил применение следующим возможностям…,
— нес ответственность за…

— выполнил…,
— эффективно использовал…,
— отвечал за…

— улаживал жалобы на…,
— препятствовал снижению доли продаж,
— перешел с должности…,

— помогал клиентам в…,
— повысил потенциал продукта на рынке,
— продвинулся на должность…

— проработал там три года,
— выполнял дополнительную работу.

— получил повышение в должности и два повышения оплаты,
— всегда выполнял работу в срок.

Это слова, которые можно использовать при описании своих достижений: активизировал, внедрил, завершил, запустил, инициировал, отрегулировал, перевыполнил, реорганизовал, систематизировал, создал, сократил, подготовил, предложил, привел в порядок, применил, провел, разработал, способствовал, стимулировал, сформировал.

Шестой блок  —  Профессиональные знания и навыки.

                Если этого требует специфика будущей работы, то обязательно укажите: 
Владение иностранным языком. Упоминая о знании иностранного языка, не забывайте отдельно отмечать уровень разговорной и письменной речи. Обычно принята следующая градация: начальный уровень, хорошее знание, свободное владение. 
 Работа с компьютером. Помимо стандартных пакетов MS Office указывается владение программами. Также необходимо отметить «знание Интернет».

Седьмой блок —  Дополнительная Информация.

         Имеется в виду все то, что может повысить Ваши шансы на успех при рассмотрении определенных вакансий: наличие водительских прав, стажа вождения, личного автомобиля, загранпаспорта.
Здесь же можно написать Ваши личные качества, значимые для данной должности.

Личные качества. Ошибка часто состоит в том, что в этом разделе напирают на свою обучаемость и открытость новому опыту. Качества, безусловно, хорошие и полезные для любой работы, но в резюме читается примерно так: «Я особенно ничего не умею, но за небольшую зарплату готов научиться». Подумайте, какие личные качества важны в профессии, которую Вы выбрали. Это может быть аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, целеустремленность, умение доводить начатое до конца, пунктуальность.

Хобби (при желании): лучше указать активные увлечения (например, спорт), а не бытовые.

 Дата составления резюме. Указание даты составления резюме добавляет ему четкость и конкретность. Желательно, чтобы представляемое резюме всегда имело свежую дату.

И последний совет. Запаситесь терпением, поиски работы – это почти всегда длительный процесс. И не надо отчаиваться, если Вам сразу не предлагают что-то стоящее. Не старайтесь ухватиться за первое попавшееся более или менее приличное предложение. Это иллюзия, что на рынке труда полно предложений и мало вакансий. Поверьте, что работодателю также трудно найти сотрудника, как и Вам работу. И помните, что удача улыбается только настойчивым и целеустремленным.

Ошибки при составлении резюме.

Оформление резюме в виде единой безликой многостраничной таблицы – анкеты, состоящей из неких оценок кандидата, которые он выставил себе сам. Главный недостаток этого решения состоит в том, что анкеты обычно берутся в Интернете с сайта какой-нибудь конкретной организации, у которой свои особенности и специфические требования к кандидату. Если Вы хотите написать самостоятельно своё «особенное» резюме, то Вы можете посмотреть несколько вариантов резюме в Интернете и из них выбираете те, что подходит именно Вам, то есть скомпоновать и написать Ваше. Но есть и организации, предлагающие свою форму резюме, тогда нужно обязательно оформлять резюме в представленной форме и не забывайте, что такое резюме требуется только в этой организации, для другой компании такое резюме будет неприемлемо.

Излишне объемное резюме. Если Вы представляете резюме не по предварительной договоренности, а в ответ на объявление о вакансии, то идеальным объемом является одна страница.

Рукописное резюмеВы обязаны найти возможность красиво и аккуратно отпечатать Ваше резюме. Не пройдя этого теста, Вы вряд ли будете рассматриваться как серьезный кандидат.

Резюме с излишней информацией. Например, дворянское происхождение, знак зодиака, даты рождения близких родственников, многочисленные увлечения. Рост, вес и достоинства фигуры, при этом претендуя не на должность фотомодели, а совсем на другую работу.

Резюме, являющееся выпиской из трудовой книжки Подробно перечисляются все предприятия и должности, даже сведения о занесенных в трудовую книжку благодарностях. И ничего о конкретной работе и достижениях. А именно эти сведения из резюме характеризуют квалификацию претендента и являются очень важными для работодателя.

Небрежно и неграмотно составленные резюме. Ошибки и опечатки допускаются в доброй половине случаев. Но если Вы будете соблюдать указанные выше основные требования и избегать приведенных выше типичных ошибок, то это уже будет хорошо.

Составив вариант резюме, попробуйте войти в роль потенциального работодателя и посмотреть на Ваше резюме его глазами. И, возможно, Вам станет ясным, как улучшить резюме и сделать его более эффективным.

12 непростительных ошибок при написании резюме:

  • непрофессионализм (цвет, размер бумаги, шрифт, исправления)
  • небрежность (грязь, нет знаков препинания, помятое, сложенное)
  • остроумие (остроты, смешные поговорки и фразы и пр.«Умею рисовать руками (карандаш, мел), ногами еще не пробовал.  С уважением, Электроник Проволкин, трудяга сайта по трудоустройству»
  • пустословие и болтливость (вода)
  • неточность (несоответствие дат, названия должностей)
  • попытки ввести в заблуждение (враньё)
  • перегибы (преувеличения достоинств или недостатков)
  • недомолвки (недостаток информации в изложении)
  • велеречивость (высокий слог, заумные фразы)
  • комментирование (оценка вместо констатации)
  • чрезмерные подробности личной жизни (в 2005 году женился, дочку назвали Аня)
  • жаргон («железо», «меня с работы попросили», разговорные фразы)

Сопроводительное письмо.

Вы составили резюме и разослали его в различные организации. После рассмотрения резюме специалист кадрового агентства или менеджер по персоналу определит вас в категорию «перспективных» или «неперспективных» соискателей.  

Но если по почте работодателю придёт документ с заголовком «резюме», а он знает, что в его фирме нет вакансий, то ваше резюме окажется в корзине. А если перед резюме будет размещено сопроводительное письмо, которое поясняет, зачем Вы беспокоите работодателя, то отношение к Вашему письму изменится.

Достойный кандидат направляет резюме по электронной почте с короткой сопроводительной запиской и вложением в виде документа с именем в виде собственной фамилии. Дело в том, что менеджер после прочтения обычно размещает файл с резюме у себя на компьютере, как правило, под фамилией кандидата. Поэтому не стоит посылать файл с другими названиями – ведь такой файл обязательно придется переименовывать. Его не следует архивировать, заставляя менеджера тратить драгоценное время на распаковку. Тем более, менеджер может вообще не распаковать Ваш файл, если пользуется другим архиватором, чем Вы.

Ваше сопроводительное письмо – это первое, что работодатели видят, когда получают материалы по электронной почте. Это самые важные первые секунды сражения за внимание и расположение к Вам работодателя!

В письме Вы можете расставить акценты на опыте в удобной форме, отличной от «телеграфного» текста резюме. Вы можете объяснить свою мотивацию. И, что особенно важно, будет уместным добавить эмоций и выразить восхищение компанией – словом, достучаться до сердца работодателя!

Писать или не писать? Вот в чем вопрос…

Ответ очевидный: писать! И уделить его написанию столько же внимания (если не больше) сколько уделили составлению резюме.

При написании сопроводительного письма легко приобрести дополнительные очки! Если Ваше сопроводительное письмо написано логично, грамотно и содержит важную для работодателя информацию, не сомневайтесь, что это будет весомым плюсом! Нужно просто научиться составлять этот документ

Структура сопроводительного письма.

Начнем с главного. Зачем мы пишем сопроводительное письмо?

Задача этого документа — привлечь внимание к Вашему резюме, заставить сотрудника отдела кадров внимательно прочесть его и заинтересоваться вашей кандидатурой.                                                                                    

 Важно понимать, что это тоже деловое письмо и все формулировки должны укладываться в рамки общепринятых представлений о деловой переписке.

О чем нужно писать в сопроводительном письме.

Очень важно корректное обращение к адресату. Как правило, Вам нужно будет узнать, кто непосредственно курирует работу по подбору кадров. Лучше всего адресовать сопроводительное письмо именно ему. «Уважаемый Игорь Анатольевич!» – обычные формулировки вполне подойдут. Если конкретный сотрудник не указан, можно использовать стандартные «формулы вежливости»: «Здравствуйте!». Неформальные обращения, не свойственные деловому стилю письма, к примеру, «Доброго времени суток, работники ООО «Метёлки – веники»!» и т. п.                                                               

  Также в сопроводительном письме принято указывать источник информации о вакансии: «На страничке Вашей компании в социальной сети сообщается, что Вам требуется менеджер по продажам»; «От Вашего сотрудника, специалиста по IT Сергея Сергеева, я узнал, что у Вас открыта вакансия программиста 1С».                                                                                                                                                           

Теперь переходим к сути. В нескольких предложениях (коротко и ясно) вам нужно изложить, кто Вы такой и почему хотите работать именно в этой компании. При этом не нужно пересказывать свое резюме – важно лишь подчеркнуть самое главное – то, что выгодно отличает Вас от других кандидатов. Как правило, это опыт работы и профессиональные достижения. Например: «Мой опыт работы в PR-сфере составляет 4 года. На моем нынешнем месте работы мне удалось вдвое увеличить количество публикаций о компании в СМИ в рамках прежнего бюджета. Работа у Вас привлекает меня масштабом поставленных задач и возможностью трудиться в креативной команде».                                                                                             

 Не стоит в сопроводительном письме писать о своих карьерных амбициях, типа «через 2 года я с удовольствием возглавлю вашу компанию», а фразу: «Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью карьерного роста» – лучше вычеркнуть.  Не нужно акцентировать внимание и на сомнительных местах. К примеру, объяснить, почему Вы не работали в течение полугода, лучше на собеседовании, при личном контакте. Сопроводительное письмо – это не исповедь и не автобиография, а короткая деловая самопрезентация.                                       

Избегайте банальностей. «Я легкообучаем, коммуникабелен и стрессоустойчив» — об этом говорится во множестве резюме и сопроводительных писем, поэтому на такие шаблонные фразы многие работодатели не обращают внимания.                                                                                                                               

В конце письма не забудьте добавить, что в случае заинтересованности вашей кандидатурой Вы готовы приехать на собеседование и ответить на все оставшиеся к вам вопросы. Кроме того, необходимо указать свои контакты. И обязательно поблагодарить за внимание («С уважением, Петров Иван, благодарю за внимание», «заранее благодарен»).

Примеры.
Итак, как должно выглядеть хорошее сопроводительное письмо? Например, кандидат на должность менеджера по продажам может составить его следующим образом: 
«Добрый день, Екатерина Валерьевна! Из раздела «Карьера» на сайте Вашей компании я узнал об открытой вакансии менеджера по продажам.
Возможно, Вас заинтересует мой опыт в этой сфере: в течение пяти лет я занимаюсь продажами программного обеспечения в компании «КарелКомпьютер». В числе моих личных достижений – крупные контракты на поставку программных продуктов с рядом фирм, повышение уровня продаж компании на 40% ежегодно. 
Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью применить свой опыт и знания в масштабах более крупного бизнеса. Если мое резюме (см. во вложении) Вас заинтересует, я буду рад ответить на Ваши вопросы на собеседовании.
С уважением, Иван Иванов, тел. +7 (910) 333-22-11».

Последние штрихи.

Прежде чем отправить написанное письмо и резюме адресату, трезво оцените его объем. Следует руководствоваться простым правилом: краткость – сестра таланта. 2-3 небольших абзаца – этого будет вполне достаточно, чтобы заинтересовать работодателя, но не утомить его.                                                           Наконец, не забудьте проверить Ваше творение на грамотность. Орфографические и пунктуационные ошибки способны свести на нет все ваши труды, особенно, если позиция, на которую Вы претендуете, подразумевает высокий уровень общего развития. Заголовок «сопроводительное письмо» не пишется.                                                                                                                                                                      

       И о формальностях. Если Вы отправляете резюме по электронной почте, то сопроводительное письмо должно быть внутри Вашего сообщения (в одном электронном письме). Если по факсу – на отдельной страничке, которую нужно послать первой, перед резюме и обязательно пронумеровать страницы – 1 стр. сопроводительное письмо, 2 стр. резюме. На порталах по трудоустройству для сопроводительного письма, как правило, предусмотрено специальное окошко. 

Вывод: в сопроводительном письме не следует акцентировать внимание на том, что Вы хотите и что Вас интересует. Основное внимание надо уделить тому, какую пользу могут принести компании Ваш профессиональный опыт и квалификация.

Правила составления сопроводительного письма:

  • Знайте Ваших адресатов (стиль и личные качества конкретного адресата).
  • Заинтересовывайте. Замечательно, если письмо начинается с цитаты опубликованных высказываний адресата. («Фирма «ОнегоПицца» завоевала достойное внимание своих клиентов качественной продукцией и высоким уровнем обслуживания»).
  • Описывая успехи и опыт кратко, избегайте повторений Я! Я! Я!
  • Добивайтесь абсолютной ясности в изложении цели. Перефразируйте информацию, не вставляйте куски резюме. 
  • Бейте в одну точку, Ваша цель – убедить читающего, что Вы нужны.
  • Кратко объяснить свою нынешнюю ситуацию: работаете ли Вы в настоящее время, являетесь ли безработным или у вас какая-то временная работа.
  • Сообщить читателю, какая работа Вам нужна и почему у Вас вызывает интерес та должность, на которую вы претендуете.
  • Привлечь внимание к каким-то моментам резюме,  добавить что-то, о чем Вы не сообщили в резюме.
  • Объяснить (если необходимо) те аспекты своего резюме или трудовой биографии, которые недостаточно очевидны и которые, возможно, могут говорить не в Вашу пользу.
  • Не ксерокопии, а оригинал.
  • Письма лучше писать в стиле делового письма, письмо должно иметь аккуратный профессиональный вид.
  • Должно быть отпечатано, а не написано от руки.
  • Текст визуально должен быть разбит на блоки.
  • Цвет сопроводительного письма и резюме должны быть одинаковыми.

 Желаем удачи в написании Вашего резюме!

 

 Бланк резюме

Рекомендация по составлению резюме

Как составить эффективное резюме, или «Почему я до сих пор без работы?»

Как составить эффективное резюме, или «Почему я до сих пор без работы?»

«Почему работодатели не просто не откликаются на мое резюме, но почти даже не просматривают его? Может, со мной что-то не так?» — нередко приходится слышать от расстроенных соискателей, отославших резюме очередному работодателю и не дождавшихся приглашения на собеседование. Скорее всего, с Вами все в порядке. Чего не скажешь о Вашем резюме

Безусловно, можно помечтать о том, что работодатель, увидев Ваше резюме, поймет: Вы – тот самый соискатель, который ему необходим. Но все же не стоит забывать, что помимо Вашего резюме, работодателю приходится просматривать десятки, а иногда сотни резюме не менее достойных претендентов. А значит, нужно сделать резюме максимально привлекательным. Найти свою изюминку можно как в содержании резюме, так и в его оформлении.
Очень важно указать в резюме область Ваших профессиональных интересов и название желанной должности.  Обидно, когда Ваше грамотно составленное резюме не попадает в результаты поиска, инициированного работодателем, который отвечает всем Вашим запросам, только потому, что Вы напутали с выбором области профессиональной деятельности или указали сразу несколько названий должностей, на которые готовы претендовать. Если в первом случае резюме может и заинтересовать работодателя, то во втором случае работодатель просто отвергнет Вашу кандидатуру, сделав вывод: кандидат и сам еще  не решил, на какую должность претендует. Лучше завести отдельное резюме для каждой интересующей Вас позиции.
Кроме того, преимуществом перед другими соискателями, чьи резюме в чем-то даже превосходят Ваше, например, их автор обладает большим профессиональным опытом или квалификацией, может стать сопроводительное письмо, в котором Вы ненавязчиво подчеркнете свои сильные стороны и объясните, почему хотите работать именно в этой компании и почему, остановив свой выбор на Вас, работодатель не прогадает.
Работа над ошибками
Не забывайте периодически обновлять резюме. У Вас должно войти в привычку регулярно, хотя бы раз в неделю, обновлять резюме. В противном случае работодатель просто не успевает дойти до него, остановив свой выбор на вариантах, поступивших позднее.
Обязательно укажите в резюме свои контактные данные, чтобы работодатель смог связаться с Вами: иногда именно отсутствие в резюме номера телефона может стоить Вам приглашения на собеседование. Как, впрочем, и игривый адрес электронной почты: [email protected] ru или, к примеру, [email protected]  Тоже самое можно сказать и о фото «неделового формата». Среди фактов, отталкивающих работодателей – излишний объем резюме и грамматические ошибки, допущенные соискателем. Согласитесь, трудно всерьез воспринимать кандидата, утверждающего, к примеру, что он «коммунекабилен и стрессоустойчев».
Доверьтесь специалистам!
Несомненно, хорошо составленное резюме – это не только первый шаг к  успешному трудоустройству, но и работа, затраченные усилия. Вариантов шаблонов резюме достаточно много и определить, какой из них подойдет именно Вам, непростая задача.
Какую информацию необходимо включить?
Разберем по пунктам:
•Сначала пишется фамилия, имя, отчество, возраст, домашний адрес и телефон.
•Цель резюме. Здесь указывается позиция, профессиональное место, на которое вы претендуете. Если вы готовите резюме не на конкретное рабочее место, а чтобы просто заявить о себе, можно указать несколько вариантов, например: секретарь, администратор, офис-менеджер.
•Образование. Сначала — высшее, с указанием учебного заведения, даты окончания и полученной специальности. Затем перечисляются в обратном порядке все виды образования вплоть до года окончания школы. Постарайтесь выделить квалификацию, имеющую непосредственное отношение к работе.
•Трудовая деятельность. Рабочие места перечисляются также в обратном порядке, начиная с настоящего времени до момента окончания школы. Если какая-то деятельность не отражена в трудовой книжке, но может характеризовать вас в профессиональном плане вы можете написать об этом. Подходите к информации избирательно: некоторые моменты могут быть лишь кратко упомянуты, в общих чертах за период в несколько лет; значимые профессиональные достижения описаны подробнее
•Специальные знания и навыки. Сюда относится все, что может пригодиться вам на рабочем месте и заинтересовать работодателя — владение компьютером, иностранными языками, наличие автомобиля и водительских прав, опыт, приобретенный на краткосрочных курсах и т. д.
•Семейное положение, наличие детей. В резюме на иностранном языке — пол.
•Дополнительные сведения. Вот здесь и можно проявить свою индивидуальность. В вас должны почувствовать неповторимую личность. Личностные качества, жизненный опыт, увлечения, представляющие не только Профессионала, но и Человека.
 

Петрозаводский автотранспортный техникум. Рекомендации по написанию резюме

Работу сейчас не может найти только ленивый. И неважно, есть ли у вас опыт работы, городская прописка и престижный техникум за плечами. Вопрос в том, как найти лучшую для себя работу из имеющихся вариантов. А варианты есть всегда. И понятно, что нет единственного рецепта, как и единственно правильного пути. Есть несколько слагаемых, которые приведут к успеху.

Поиск работы надо начинать с грамотного составления резюме. Это Ваше первое деловое письмо. И рассматриваться оно будет работодателем именно под этим углом. И если его не выбросили в корзину,  считайте, Ваша первая цель достигнута. Проблема, с которой сталкиваются некоторые кандидаты, — писать нечего, текста нет. Нет опыта работы, профессиональных достижений, служебного роста, нет семейного положения и личного автомобиля. И дабы компенсировать бескрайние белые поля резюме в дополнение к нему высылают копии дипломов и похвальных грамот. Эти уловки достигают совершенно противоположных целей:  в лучшем случае, они вызывают улыбку у работодателей.

Резюме (от фр. résumé или лат. curriculum vitae — жизнеописание, часто сокращают до CV) — документ, одностраничное (реже двухстраничное) изложение вашей «трудовой биографии», сведений о полученном образовании, а также квалификации и навыках, относящихся к работе, на которую вы претендуете.
Резюме — это краткая профессиональная самооценка кандидата на какую-либо вакансию. 

Основное назначение резюме — предоставить потенциальному работодателю удобный и эффективный способ быстро определить, стоит ли вообще продолжать с Вами разговор на эту тему.                 Удачное резюме способствует личной встрече с работодателем или его представителем. Необходимо твердо осознавать, что резюме — это еще не гарантия работы. Его цель — добиться, чтобы читающий захотел встретиться с Вами лично.

Резюме это «одежка», по которой Вас встретят. Но, не путайте резюме с автобиографией.

Автобиография – это описание человеком в произвольной форме основных этапов его жизни. (Пример: родился я в городе Петрозаводске, в семье учителя и рабочего)

Обычно её просят составить при приеме на работу в государственные учреждения или в крупные коммерческие компании. Чаще она требуется для того, чтобы укомплектовать пакет документов личного дела и, фактически, особого внимания к ней нет.


Перейдём к самой сути резюме. После рассмотрения Вашего резюме специалист кадрового агентства или работодатель определит Вас в категорию «перспективных» или «неперспективных» соискателей. 

Существует 3 типа резюме: 

  • хронологическое
  • функциональное
  • комбинированное

Тип резюме — это не общий вид резюме (цвет бумаги, шрифт), это способ его организации, последовательность изложения информации и расстановка акцентов в сведениях, включаемых в резюме.
Хронологическое резюме:

трудовые достижения расположены в хронологической последовательности (в прямой или обратной). Сегодня это самый распространенный тип резюме.
Преимущества хронологического резюме: удобно для работодателя, так как  дает удобную картину Вашей трудовой биографии. Работодатель может сравнить, чем Вы занимаетесь в настоящее время (на данном этапе карьеры) — в противоположность тому, чем Вы занимались лет 5 тому назад.

Хронологический тип резюме особенно рекомендуется, если вы принадлежите к одной из следующих категорий кандидатов на получение рабочих мест:
а) место, которое Вы хотели бы получить, относится к сфере деятельности, в которой у вас отмечается устойчивый и впечатляющий прогресс;
б) сильная сторона Вашего трудового опыта отражается Вашим последним местом работы.
Недостатки хронологического резюме: в определенных ситуациях хронологического типа резюме может представить Вас в невыгодном свете. Это может произойти в следующих случаях:
а) Вы собираетесь изменить свою карьеру, а последнее место работы не связано с той деятельностью, которой Вы хотели бы себя посвятить;
б) Вы хотели бы занять какую — то рядовую должность и у Вас нет никакого практического опыта; 
в) В Вашей трудовой биографии полно «больших» дыр — значительных периодов времени, когда Вы не работали.

Функциональное резюме:

представляет ваши профессиональные навыки, опыт и достижения, а не конкретный перечень работ, которыми вам приходилось заниматься на различных этапах своей карьеры.
Его выгоднее писать, если:
а) Вы хотите получить рядовую должность, а о предыдущем трудовом опыте сказать практически нечего. 

б) Вы возвращаетесь к данной сфере деятельности после длительного перерыва.

Преимущество резюме функционального типа концентрирует внимание на Ваших трудовых достижениях.
Недостатки: некоторые работодатели относятся к такому типу резюме с большим предубеждением (вероятно, Вам есть что скрывать).

Резюме комбинированного типа:

функционально-хронологическое резюме не только демонстрирует Вашу квалификацию, но и достижения и позволяет читателю получить более отчетливое представление о Вашей трудовой биографии.
Преимущества: позволит обратить внимание работодателя на Ваши реальные достижения и рассеивает подозрения, которые могут быть вызваны трудовой биографией. 

Чтобы пополнить ряды «перспективных» при составлении резюме, руководствуйтесь следующими правилами.

Правила составления резюме:

Целью резюме — добиться работодатель хотел встретиться с Вами лично. Из этого следует

Правило первое – краткость. 
Резюме должно занимать не более 1 страницы (в крайнем — случае 2 страницы) формата А4.

Излагайте главное, избегайте второстепенных деталей. И помните  — резюме читают один раз.

Второе правило – конкретность.
Не используйте общие фразы. Тщательно продумайте и конкретно опишите задачи, которые Вы решали на предыдущих местах работы. Если у Вас нет опыта работы, то укажите те достоинства, которые Вы готовы продемонстрировать при выполнении функциональных обязанностей на новом рабочем месте. Побольше фактов и никаких оценок. Следует подробно излагать только «голые» факты, избегая лестных самооценок наподобие «большой опыт работы», «хорошие организаторские способности» и т.п. Резюме составляется так, чтобы менеджер сам сделал нужные Вам выводы.

Третье правило – правдивость.

Помните: «все тайное становится явным».
Приведите результаты Вашей последней работы, используя числа и проценты, покажите реальный результат Вашей деятельности (если Вы заинтересовали работодателя, факты из резюме будут проверены, например, позвонят на предыдущее место работы).

Четвёртое правило — активность и энергичность.
Описывая свой опыт, используйте глаголы действия (устроил, организовал, наладил). Фразу: «я проработал три года», лучше заменить «получил повышение в должности и два повышения оплаты».

Пятое правило – официальность.
Не стоит указывать сведений личного характера (Ваш вес, рост, имена жены и детей), демонстрировать остроумие, коммуникабельность, использовать жаргонные термины.

Шестое правило — избирательность — информацию для резюме следует отбирать, исходя из его целей. Другими словами, в резюме стоит включать описание именно тех аспектов Вашего опыта, которые значимы для позиции, на которую Вы претендуете. Если Вы отсылаете резюме в несколько мест на соискание разных должностей, то и Ваши резюме должны быть разные, т.е. соответствовать функциональным обязанностям должности.

Требования к оформлению резюме.

а) Структурированность
Резюме должно иметь ярко выраженную структуру и простой язык изложения. В тексте должны выделятся   Ваши ключевые способности, достижения, опыт. 
б) Правильное оформление, читабельность, внешняя привлекательность. Не пишите связного текста. С ним неудобно работать. Необходимо сочетать аккуратные промежутки, ровные поля и не пренебрегать абзацами. Шрифт должен быть хорошо читаемым, как правило, в диапазоне от 12 до 14. Печатать резюме лучше на лазерном принтере — так ваш текст будет выглядеть более презентабельно. Используйте качественную бумагу, желательно белую или кремовую.

в) Простота, краткие формулировки.
Не увлекайтесь графическими рисунками, вычурными рамками. Полностью пишите названия школ, других учебных учреждений, городов. Пользуйтесь краткими фразами и не увлекайтесь витиеватыми словосочетаниями. Не используйте специфические технические термины. 
г) Грамотность.
Не доверяйте компьютерному редактору. Обязательно перечитайте текст вслух после написания, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и двусмысленностей.

Содержание резюме.

Как такового идеального шаблона для написания резюме не существует, но для удобства восприятия информации, которую Вы хотите сообщить потенциальному работодателю или кадровику, она должна быть определенным образом структурирована и содержать несколько стандартных блоков.
Первый блок — Анкетные данные.
Они обычно указываются в верхней части страницы и включают в себя:
Фамилию, Имя, Отчество
Дату рождения

Указывать ли свой возраст?

Это скорее принято, а не обязательно. Решайте сами. Преимущества в получении работы есть у людей в возрасте от 25 до 45 лет.

Контактная информация (электронный адрес, телефоны)
В этот же блок может входить семейное положение, наличие детей.

Семейное положение стоит писать в соответствии с Вашими паспортными данными. Не стоит упоминать о гражданском браке, даже если Вы в нем состоите. Никто не посягает на Вашу личную свободу, но в глазах работодателя это выглядит несколько инфантильно. Если человек может быть «немножко женат», вполне возможно что, придя на работу, он будет «как бы работать».

Можно поместить в резюме сверху свое фото «официального вида» (лицо или по плечи).

Второй блок – Цель.

Укажите точное название должности, которую хотите получить. Ее формулировка должна точно совпадать с тем, как она заявлена в объявлении или на сайте. Если Вы указываете несколько должностей, то необходимо, чтобы они соответствовали друг другу, роду Вашей профессии и не были слишком разнообразны по интересам. Можно указать 1-2 должности, но лучше – 1. Для двух профессий лучше написать 2 разных резюме.

Нелепые цели.

  • Найти работу, где я смогу применить свои знания и умения.
  • Реализовать свой потенциал.
  • Получить работу с достойной заработной платой и реализовать себя.
  • Поиск интересной работы, не боюсь трудности. Могу сказать точно, что такой сотрудник, как я, никогда вас не подведет.
  • Получение удовольствия от работы, которая приносит результат.

Третий блок — Образование.

Этот блок обычно делится на основное и дополнительное образование. Учебные заведения указываются в обратном хронологическом порядке.

Основное образование: второе высшее образование, институт, техникум, училище.

Школу, как правило, не указывают, кроме случая, если она специализированная по Вашему профилю работы (например, языковая). Или если вы свежеиспечённый выпускник школы, техникума.
Укажите период обучения, название учебного заведения, которое Вы окончили, факультет, специализацию, тему диплома, если она непосредственно касается работы, на которую Вы претендуете. Аббревиатуры требуют расшифровки. Если у Вас незаконченное образование, укажите, сколько курсов Вы закончили, но приготовьтесь к тому, что у работодателя могут быть вопросы по этому поводу.

Дополнительное образование: стажировки, курсы повышения квалификации, тренинги, семинары.
Вашим плюсом являются всевозможные награды различных конкурсов, олимпиад, участие в конференциях, публикации.

Не занимайтесь перечислением всех «корочек», которые Вам удалось собрать. Курсы по имиджу, массажу, рекламе и ценным бумагам интересны только в том случае, если прямо связаны с должностью, которую Вы хотите получить. Не стоит также писать, что Вы были старостой класса и пели в хоре. К образованию это не имеет отношения и не прибавит Вам очков.

Четвёртый блок — Профессиональный опыт.
Обычно в резюме этот блок располагается перед блоком «Образование» (за исключением тех случаев, когда кандидат является выпускником и не имеет опыта работы по данной специальности). Это самый важный и самый длинный раздел резюме, который по объему должен превышать все вместе взятые остальные разделы.

Если опыт работы у Вас есть, непременно стоит указать стаж работы в этой должности. Но, если он небольшой (менее года), лучше ограничиться фразой «есть опыт работы».
         Перечислять места работы нужно в обратном хронологическом порядке, начиная с последнего. Время поступления на работу и окончания надо отмечать с точностью до месяца. После этого идет название организации (можно указать направление ее деятельности), название Вашей должности и обязанности, которые Вам приходилось исполнять.
         Если Вы работали по специальности, изложите свои функциональные обязанности, по возможности, более полно, поскольку именно то, что Вы умеете делать, больше всего интересует работодателя. Если Ваша работа носила проектный характер (программист, дизайнер), то перечислите все Ваши проекты, длившиеся свыше одного месяца. Если работа однородная или не носит проектный характер (менеджер, продавец), то выделите в Вашей работе какие-то задачи и виды работы (например, работу с определенным крупным заказчиком или поставщиком). Постарайтесь вспомнить все, что Вам доводилось когда-то делать, может быть, даже давно или немного, но о чем Вы имеет представление и что может заинтересовать работодателя.

Понятно, что, будучи студентом, Вы не могли работать продолжительное время. Не бойтесь указывать непродолжительный опыт работы, даже если Вы проработали всего 2-3 месяца, это надо отразить в резюме. Возможно, будучи студентом, Вы проходили практику в какой-то компании. Это тоже можно указать, даже если это не отражено в трудовой книжке. Выпускник, который уже работал по специальности некоторое время, имеет преимущество по сравнению со своим собратом, имеющим, возможно, лучшие оценки, но не имеющим опыта.

Если, несмотря на бурное течение нашей жизни, Вам удалось поработать на одном месте, возможно, это будет оценено работодателем как показатель Вашей стабильности и надежности. Упоминать об этом в резюме или нет — решать Вам, но это должно быть изящно сформулировано (никак не в виде фразы «весь стаж — одно место»).

Пятый блок — Успехи и Достижения.
         Информацию в данном блоке нужно указывать, по возможности, более конкретно, в цифрах (естественно, не раскрывая коммерческую тайну компании, где Вы работали или работаете).

не следует писать:

следует писать:

— занимался обучением,
— помогал уменьшить ошибки,
— быстро усваиваю новые знания.

— обучил двух новых служащих,
— сократил ошибки на 15%,чем сэкономил фирме 40 000,
— освоил новые процедуры в рекордно короткий срок — за две недели.

— отвечал за выполнение…,
— находил применение следующим возможностям…,
— нес ответственность за…

— выполнил…,
— эффективно использовал…,
— отвечал за…

— улаживал жалобы на. ..,
— препятствовал снижению доли продаж,
— перешел с должности…,

— помогал клиентам в…,
— повысил потенциал продукта на рынке,
— продвинулся на должность…

— проработал там три года,
— выполнял дополнительную работу.

— получил повышение в должности и два повышения оплаты,
— всегда выполнял работу в срок.

 

Это слова, которые можно использовать при описании своих достижений: активизировал, внедрил, завершил, запустил, инициировал, отрегулировал, перевыполнил, реорганизовал, систематизировал, создал, сократил, подготовил, предложил, привел в порядок, применил, провел, разработал, способствовал, стимулировал, сформировал.

Шестой блок  —  Профессиональные знания и навыки.
         
Если этого требует специфика будущей работы, то обязательно укажите: 
Владение иностранным языком. Упоминая о знании иностранного языка, не забывайте отдельно отмечать уровень разговорной и письменной речи. Обычно принята следующая градация: начальный уровень, хорошее знание, свободное владение. 
 Работа с компьютером. Помимо стандартных пакетов MS Office указывается владение программами. Также необходимо отметить «знание Интернет».

Седьмой блок —  Дополнительная Информация.
         Имеется в виду все то, что может повысить Ваши шансы на успех при рассмотрении определенных вакансий: наличие водительских прав, стажа вождения, личного автомобиля, загранпаспорта.
Здесь же можно написать Ваши личные качества, значимые для данной должности.

Личные качества. Ошибка часто состоит в том, что в этом разделе напирают на свою обучаемость и открытость новому опыту. Качества, безусловно, хорошие и полезные для любой работы, но в резюме читается примерно так: «Я особенно ничего не умею, но за небольшую зарплату готов научиться». Подумайте, какие личные качества важны в профессии, которую Вы выбрали. Это может быть аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации, целеустремленность, умение доводить начатое до конца, пунктуальность.

Хобби (при желании): лучше указать активные увлечения (например, спорт), а не бытовые.

            Дата составления резюме.Указание даты составле­ния резюме добавляет ему четкость и конкретность. Жела­тельно, чтобы представляемое резюме всегда имело свежую дату.

И последний совет. Запаситесь терпением, поиски работы — это почти всегда длительный процесс. И не надо отчаиваться, если Вам сразу не предлагают что-то стоящее. Не старайтесь ухватиться за первое попавшееся более или менее приличное предложение. Это иллюзия, что на рынке труда полно предложений и мало вакансий. Поверьте, что работодателю также трудно найти сотрудника, как и Вам работу. И помните, что удача улыбается только настойчивым и целеустремленным.

Ошибки при составлении резюме.

Оформление резюме в виде единой безликой многостраничной таблицы — анкеты, состоящей из неких оценок кандидата, которые он выставил себе сам. Главный недостаток этого решения состоит в том, что анкеты обычно берутся в Интернете с сайта какой-нибудь конкретной организации, у которой свои особенности и специфические требования к кандидату. Если Вы хотите написать самостоятельно своё «особенное» резюме, то Вы можете посмотреть несколько вариантов резюме в Интернете и из них выбираете те, что подходит именно Вам, то есть скомпоновать и написать Ваше. Но есть и организации, предлагающие свою форму резюме, тогда нужно обязательно оформлять резюме в представленной форме и не забывайте, что такое резюме требуется только в этой организации, для другой компании такое резюме будет неприемлемо.

Излишне объемное резюме. Если Вы представляете резюме не по предварительной договоренности, а в ответ на объявление о вакансии, то идеальным объемом является одна страница.

Рукописное резюмеВы обязаны найти возможность красиво и аккуратно отпечатать Ваше резюме. Не пройдя этого теста, Вы вряд ли будете рассматриваться как серьезный кандидат.

Резюме с излишней информацией. Например, дворянское происхождение, знак зодиака, даты рождения близких родственников, многочисленные увлечения. Рост, вес и достоинства фигуры, при этом претендуя не на должность фотомодели, а совсем на другую работу.

Резюме, являющееся выпиской из трудовой книжки Подробно перечисляются все предприятия и должности, даже сведения о занесенных в трудовую книжку благодарностях. И ничего о конкретной работе и достижениях. А именно эти сведения из резюме характеризуют квалификацию претендента и являются очень важными для работодателя.

Небрежно и неграмотно составленные резюме. Ошибки и опечатки допускаются в доброй половине случаев. Но если Вы будете соблюдать указанные выше основные требования и избегать приведенных выше типичных ошибок, то это уже будет хорошо.

Составив вариант резюме, попробуйте войти в роль потенциального работодателя и посмотреть на Ваше резюме его глазами. И, возможно, Вам станет ясным, как улучшить резюме и сделать его более эффективным.

12 непростительных ошибок при написании резюме:

  • непрофессионализм (цвет, размер бумаги, шрифт, исправления)
  • небрежность (грязь, нет знаков препинания, помятое, сложенное)
  • остроумие (остроты, смешные поговорки и фразы и пр.: «Умею рисовать руками (карандаш, мел), ногами еще не пробовал.  С уважением, Электроник Проволкин, трудяга сайта по трудоустройству»
  • пустословие и болтливость (вода)
  • неточность (несоответствие дат, названия должностей)
  • попытки ввести в заблуждение (враньё)
  • перегибы (преувеличения достоинств или недостатков)
  • недомолвки (недостаток информации в изложении)
  • велеречивость (высокий слог, заумные фразы)
  • комментирование (оценка вместо констатации)
  • чрезмерные подробности личной жизни (в 2005 году женился, дочку назвали Аня)
  • жаргон («железо», «меня с работы попросили», разговорные фразы)

 Сопроводительное письмо.

Вы составили резюме и разослали его в различные организации. После рассмотрения резюме специалист кадрового агентства или менеджер по персоналу определит вас в категорию «перспективных» или «неперспективных» соискателей. 

Но если по почте работодателю придёт документ с заголовком «резюме», а он знает, что в его фирме нет вакансий, то ваше резюме окажется в корзине. А если перед резюме будет размещено сопроводительное письмо, которое поясняет, зачем Вы беспокоите работодателя, то отношение к Вашему письму изменится.

Достойный кандидат направляет резюме по электронной почте с короткой сопроводительной запиской и вложением в виде документа с именем в виде собственной фамилии. Дело в том, что менеджер после прочтения обычно размещает файл с резюме у себя на компьютере, как правило, под фамилией кандидата. Поэтому не стоит посылать файл с другими названиями — ведь такой файл обязательно придется переименовывать. Его не следует архивировать, заставляя менеджера тратить драгоценное время на распаковку. Тем более, менеджер может вообще не распаковать Ваш файл, если пользуется другим архиватором, чем Вы.

Ваше сопроводительное письмо – это первое, что работодатели видят, когда получают материалы по электронной почте. Это самые важные первые секунды сражения за внимание и расположение к Вам работодателя!

В письме Вы можете расставить акценты на опыте в удобной форме, отличной от «телеграфного» текста резюме. Вы можете объяснить свою мотивацию. И, что особенно важно, будет уместным добавить эмоций и выразить восхищение компанией – словом, достучаться до сердца работодателя!

Писать или не писать? Вот в чем вопрос…

Ответ очевидный: писать! И уделить его написанию столько же внимания (если не больше) сколько уделили составлению резюме.

            При написании сопроводительного письма легко приобрести дополнительные очки! Если Ваше сопроводительное письмо написано логично, грамотно и содержит важную для работодателя информацию, не сомневайтесь, что это будет весомым плюсом! Нужно просто научиться составлять этот документ

Структура сопроводительного письма.

Начнем с главного. Зачем мы пишем сопроводительное письмо?

Задача этого документа — привлечь внимание к Вашему резюме, заставить сотрудника отдела кадров внимательно прочесть его и заинтересоваться вашей кандидатурой.                                                            Важно понимать, что это тоже деловое письмо и все формулировки должны укладываться в рамки общепринятых представлений о деловой переписке.

О чем нужно писать в сопроводительном письме.

Очень важно корректное обращение к адресату. Как правило, Вам нужно будет узнать, кто непосредственно курирует работу по подбору кадров. Лучше всего адресовать сопроводительное письмо именно ему. «Уважаемый Игорь Анатольевич!» — обычные формулировки вполне подойдут. Если конкретный сотрудник не указан, можно использовать стандартные «формулы вежливости»: «Здравствуйте!». Неформальные обращения, не свойственные деловому стилю письма, к примеру, «Доброго времени суток, работники ООО «Метёлки — веники»!» и т. п.

Также в сопроводительном письме принято указывать источник информации о вакансии: «На страничке Вашей компании в социальной сети сообщается, что Вам требуется менеджер по продажам»; «От Вашего сотрудника, специалиста по IT Сергея Сергеева, я узнал, что у Вас открыта вакансия программиста 1С».

Теперь переходим к сути. В нескольких предложениях (коротко и ясно) вам нужно изложить, кто Вы такой и почему хотите работать именно в этой компании. При этом не нужно пересказывать свое резюме – важно лишь подчеркнуть самое главное – то, что выгодно отличает Вас от других кандидатов. Как правило, это опыт работы и профессиональные достижения. Например: «Мой опыт работы в PR-сфере составляет 4 года. На моем нынешнем месте работы мне удалось вдвое увеличить количество публикаций о компании в СМИ в рамках прежнего бюджета. Работа у Вас привлекает меня масштабом поставленных задач и возможностью трудиться в креативной команде».

Не стоит в сопроводительном письме писать о своих карьерных амбициях, типа «через 2 года я с удовольствием возглавлю вашу компанию», а фразу: «Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью карьерного роста» — лучше вычеркнуть.  Не нужно акцентировать внимание и на сомнительных местах. К примеру, объяснить, почему Вы не работали в течение полугода, лучше на собеседовании, при личном контакте. Сопроводительное письмо – это не исповедь и не автобиография, а короткая деловая самопрезентация.                                       

Избегайте банальностей. «Я легкообучаем, коммуникабелен и стрессоустойчив» — об этом говорится во множестве резюме и сопроводительных писем, поэтому на такие шаблонные фразы многие работодатели не обращают внимания.                                                                                                                               

В конце письма не забудьте добавить, что в случае заинтересованности вашей кандидатурой Вы готовы приехать на собеседование и ответить на все оставшиеся к вам вопросы. Кроме того, необходимо указать свои контакты. И обязательно поблагодарить за внимание («С уважением, Петров Иван, благодарю за внимание», «заранее благодарен»).

Примеры.
Итак, как должно выглядеть хорошее сопроводительное письмо? Например, кандидат на должность менеджера по продажам может составить его следующим образом: 
«Добрый день, Екатерина Валерьевна! 
Из раздела «Карьера» на сайте Вашей компании я узнал об открытой вакансии менеджера по продажам. 
Возможно, Вас заинтересует мой опыт в этой сфере: в течение пяти лет я занимаюсь продажами программного обеспечения в компании «КарелКомпьютер». В числе моих личных достижений – крупные контракты на поставку программных продуктов с рядом фирм, повышение уровня продаж компании на 40% ежегодно. 
Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью применить свой опыт и знания в масштабах более крупного бизнеса. Если мое резюме (см. во вложении) Вас заинтересует, я буду рад ответить на Ваши вопросы на собеседовании.
С уважением, Иван Иванов, тел. +7 (910) 333-22-11».

Последние штрихи.

Прежде чем отправить написанное письмо и резюме адресату, трезво оцените его объем. Следует руководствоваться простым правилом: краткость – сестра таланта. 2-3 небольших абзаца – этого будет вполне достаточно, чтобы заинтересовать работодателя, но не утомить его.

Наконец, не забудьте проверить Ваше творение на грамотность. Орфографические и пунктуационные ошибки способны свести на нет все ваши труды, особенно, если позиция, на которую Вы претендуете, подразумевает высокий уровень общего развития. Заголовок «сопроводительное письмо» не пишется. 

И о формальностях. Если Вы отправляете резюме по электронной почте, то сопроводительное письмо должно быть внутри Вашего сообщения (в одном электронном письме). Если по факсу – на отдельной страничке, которую нужно послать первой, перед резюме и обязательно пронумеровать страницы – 1 стр. сопроводительное письмо, 2 стр. резюме. На порталах по трудоустройству для сопроводительного письма, как правило, предусмотрено специальное окошко. 

Вывод: в сопроводительном письме не следует акцентировать внимание на том, что Вы хотите и что Вас интересует. Основное внимание надо уделить тому, какую пользу могут принести компании Ваш профессиональный опыт и квалификация.

Правила составления сопроводительного письма:

  • Знайте Ваших адресатов (стиль и личные качества конкретного адресата).
  • Заинтересовывайте. Замечательно, если письмо начинается с цитаты опубликованных высказываний адресата. («Фирма «ОнегоПицца» завоевала достойное внимание своих клиентов качественной продукцией и высоким уровнем обслуживания»).
  • Описывая успехи и опыт кратко, избегайте повторений Я! Я! Я!
  • Добивайтесь абсолютной ясности в изложении цели. Перефразируйте информацию, не вставляйте куски резюме. 
  • Бейте в одну точку, Ваша цель — убедить читающего, что Вы нужны.
  • Кратко объяснить свою нынешнюю ситуацию: работаете ли Вы в настоящее время, являетесь ли безработным или у вас какая-то временная работа.
  • Сообщить читателю, какая работа Вам нужна и почему у Вас вызывает интерес та должность, на которую вы претендуете.
  • Привлечь внимание к каким-то моментам резюме,  добавить что-то, о чем Вы не сообщили в резюме.
  • Объяснить (если необходимо) те аспекты своего резюме или трудовой биографии, которые недостаточно очевидны и которые, возможно, могут говорить не в Вашу пользу.
  • Не ксерокопии, а оригинал.
  • Письма лучше писать в стиле делового письма, письмо должно иметь аккуратный профессиональный вид.
  • Должно быть отпечатано, а не написано от руки.
  • Текст визуально должен быть разбит на блоки.
  • Цвет сопроводительного письма и резюме должны быть одинаковыми.

 Желаем удачи в написании Вашего резюме!

Нужна помощь в создании резюме или сопроводительного письма?

Приходите в Центр трудоустройства выпускников ПАТТ.

Мы Вам поможем.

Зачем добавлять в резюме summary

Немногие соискатели добавляют в резюме такой раздел, как summary. А ведь это отличная фишка, чтобы лишний раз обратить на себя внимание рекрутера. Разберемся, как правильно его написать и зачем вообще оно нужно.

Summary — краткая и броская вводная часть к резюме о том, что вы умеете. Другими словами, ключевая информация. Это как аннотация к книге. Задача аннотации — продать книгу читателю, задача summary — «продать» кандидата работодателю.

Summary — ваше преимущество

На самом деле, это совсем не обязательный раздел в резюме. Многие кандидаты обходятся без него. И совершают ошибку. Ведь умение выделять главное очень ценится рекрутерами. Если вы решили добавить summary, работодатель даже при беглом ознакомлении успеет увидеть и оценить ваши способности. И тогда он решит, стоит продолжать чтение резюме или отправить его в корзину. Цель summary в 3 пунктах:

  1. Быстрое знакомство. Кто вы, что вы делаете, ваши преимущества. Показываем ключевую информацию без углубления в подробности.
  2. Выделить главное. Подчеркиваем профессиональные достижения, навыки и компетенции.
  3. Привлечь внимание. Демонстрируем нестандартный подход к написанию резюме и показываем, почему подходим на эту должность.

В первую очередь, summary должно быть убедительным и привлекательным. Покажите, чем вы можете быть полезны работодателю и почему вас нужно пригласить на собеседование. У вас есть примерно 5 секунд. Вот что хочет увидеть рекрутер, когда он открывает резюме, и вот что ему нужно показать в summary:

  • Необходимый опыт.
  • Релевантные навыки.
  • Ключевые карьерные успехи.
  • Экспертность.
  • Креативность.
  • Эффективность.

Добавлять навыки и достижения можно в любом порядке. Небольшое уточнение: начинать стоит с наиболее подходящих для конкретной должности. Так шансы привлечь внимание рекрутера значительно возрастут. Сфокусируйтесь на своих сильных сторонах, а более подробную информацию работодатель прочитает уже в резюме.

Как написать впечатляющее summary

Если вы решили добавить в резюме summary, это уже большой плюс. Следующий этап — нужно понять, как именно написать этот раздел, чтобы рекрутер сразу обратил внимание на вашу кандидатуру. Основное правило — добавляйте только те моменты, которые действительно могут впечатлить. Расскажем пошагово, как это сделать:

  1. Анализ вакансии. Первым делом внимательно прочитайте объявление. Определите, какого специалиста ищет работодатель, что для него важно, какие требования предъявляет к соискателю. Это поможет понять, на чем акцентировать внимание в summary, чтобы стать оптимальным кандидатом на должность.
  2. Краткость и структурированность. Рекрутер сканирует текст и сразу выделяет в нем самое главное. Постарайтесь сделать так, чтобы это главное было сразу на виду. Никаких лишних слов, общих фраз, размытых определений. Все четко и по делу. Ваша задача — зацепить с первых слов. Чтобы текст лучше читался, используйте маркированные списки.
  3. Релевантность. Адаптируйте summary под конкретную должность. Проанализируйте, какие именно навыки нужно подчеркнуть, чтобы вас заметили, и выберите среди своих достижений 3 самых выдающихся. Не обязательно использовать информацию только с последнего места работы, главное, показать ваш рост и успехи в профессиональной деятельности в общем.
  4. Конкретность. Только факты, цифры, проценты, конкретные примеры. Не используйте фразы, которые не несут никакой смысловой нагрузки. О чем можно упоминать? Об опыте, квалификации, образовании (если опыта недостаточно), значимых достижениях, ключевых навыках, важных личностных характеристиках, которые помогут в решении профессиональных задач.
  5. Soft skills. Часто они также важны, как и профессиональные навыки. К тому же это помогает отстроиться от конкурентов, которые не обладают необходимым набором мягких скилов. Определите, какие из них подойдут для этой вакансии и укажите их в summary. Например, на любой должности пригодится умение решать проблемы, организованность, адаптивность, лидерские качества, коммуникабельность.

Контрольные вопросы, которые помогут составить summary:

  • У вас всего 20 секунд, чтобы рассказать о себе. О каких 3 ключевых навыках и достижениях вы бы вспомнили в первую очередь?
  • Что именно делает из вас подходящего кандидата на эту должность?
  • Обладаете ли какими-либо уникальными навыками, умениями, опытом, знаниями, которые отличают вас от других соискателей?
  • В одном предложении расскажите о самом крутом проекте или достижении, которыми особенно гордитесь.

Пример, как надо:

  • Директор по региональному развитию с опытом работы 15 лет.
  • Расширение сети дистрибуции с 3 до 10 магазинов за 2 года, общее количество сотрудников — до 300 человек.
  • Увеличение объема продаж в основном сегменте товаров на 48% за 1,5 года работы.
  • Оптимизация затрат на 25%.
  • Успешный опыт внедрения системы мотивации персонала.
  • Свободное владение английским и немецким языками, навыки антикризисного управления, опыт постановки и решения тактических и стратегических задач.

Пример, как не надо:

Опытный менеджер, который стремится к развитию и росту. Опыт работы в продажах. Профильное образование, коммуникабельность, ориентированность на результат. Хочу развиваться в вашей компании.

Особенности составления summary

Конечно, для кандидатов с опытом и без него раздел summary будет отличаться. Самое главное — показать информацию, которая будет интересна и полезна работодателю. Посмотрим, какие ключевые тезисы использовать для разных случаев:

Специалист без опыта Профессионал Хочу поменять профессию
Уточните вашу специальность, наличие красного диплома, обучение в аспирантуре. Дополнительные курсы и профессиональные тренинги будут преимуществом Писать об образовании не нужно. Сделайте акцент на навыках, которые хочет видеть работодатель для этой должности. Покажите, как ваши сильные стороны пригодились в профессиональной деятельности Опишите, как ваши навыки коррелируют с будущей должностью и как вы будете их использовать
Расскажите об участии в конференциях, студенческих мероприятиях, наличии научных исследований, публикаций в изданиях. Здесь же можно упомянуть о стажировках, фрилансерской и волонтерской деятельности, организации мероприятий, хобби и знании иностранных языков Используйте четкие измеримые достижения в карьере. Основные факты и цифры из резюме. Только самые значимые Если кардинально меняете сферу деятельности и подходящих навыков нет, расскажите о причине таких изменений и о том, чем можете быть полезны компании

Сделайте резюме запоминающимся

Если хотите, чтобы ваше резюме было больше ориентировано на конкретную должность и быстрее достигло цели, не ленитесь составить summary. Демонстрируйте только самые лучшие достижения, которыми действительно гордитесь. Убедитесь, что вы соответствуете требованиям на эту должность и вам есть что показать работодателю.

Правила, которые помогут написать отличное summary:

  • Сфокусируйтесь на опыте.
  • Пишите кратко и точно.
  • Не преувеличивайте (информация должна совпадать с резюме).
  • Не используйте общие фразы.
  • Структурируйте информацию, проверяйте ошибки.

Небольшая хитрость: если какое-то предложение из вашего summary можно скопировать для любого другого резюме, смело удаляйте его.

Надеемся, наши рекомендации помогут вам составить эффектное summary и получить работу, о которой давно мечтали.


Статья оказалась полезной? Рекомендуем еще:

Чек-лист по оформлению резюме, которое понравится работодателю

Представьте десятки, сотни однотипных резюме, которые каждый день просматриваетработодатель. Ему достаточно нескольких секунд, чтобы просканировать текст исделать выводы о соискателе. В таком потоке информации легко пропуститьдостойного кандидата. Поговорим о том, как оформить такое резюме, котор…

8 ответов на вопрос «Какое ваше самое большое достижение» в интервью

На вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» или «Какое ваше самое большое достижение?» в интервью не так сложно ответить на этот вопрос, как вы думаете. Может быть интересно поговорить о наших сильных сторонах и достижениях.

Когда дело доходит до эффективного разговора о них на собеседовании при приеме на работу, некоторые люди с трудом выговаривают слова.

Сложный танец с менеджером по найму.Вы не хотите быть слишком скромным, но, с другой стороны, вы не хотите показаться эгоцентричным. Вы также не хотите описывать ситуацию, которая для ваших менеджеров по найму не является таким большим достижением, как вы думаете.

Не волнуйтесь. Мы собираемся рассказать, почему интервьюеры и менеджеры по найму задают этот вопрос, и несколько отраслевых ответов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для своих собственных.

Какие типы достижений применимы

Люди всегда спрашивают, какие типы достижений применимы.Можно ли представить интервьюеру достижения, достигнутые во время занятий спортом? Ответ положительный. Достижения, которые показывают командную работу или способность бросить вызов себе в сложных ситуациях, абсолютно применимы. Вот некоторые области, о которых следует помнить, когда вы думаете, где вы могли бы добиться достижений:

  • Во время вашего 4-го курса университета.
  • Во время игры в качестве спортсмена.
  • Во время стажировки.
  • Во время работы волонтером.
  • В вашей семейной жизни, если есть серьезные проблемы.

Почему интервьюеры задают этот вопрос?

Менеджеры по найму хотят знать, что вы сделали в прошлом для улучшения компании. Они делают это, конечно, потому что хотят увидеть, какие выгоды может получить их собственная компания, если они наймут вас.

В дополнение к этому, менеджеры по найму хотят видеть, что вы сделали, чтобы выйти за рамки своей отрасли в прошлом. Это может помочь им нарисовать картину того, кто вы как профессионал.Если вы производите впечатление человека, который действительно заботится об успехе, вы более жизнеспособны для компании.

Как ответить на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» С 8 примерами ответов

Мы разделили несколько вдохновляющих примеров ответов на этот вопрос по отраслям и должностям: маркетинг, продажи, лидерство и финансы. Вы можете использовать некоторые из этих примеров ответов в качестве шаблона для своего собственного ответа перед первым собеседованием.

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» на должности отдела маркетинга

«Мой последний работодатель не всегда успевал, когда дело касалось подготовки рекламных мероприятий.В этом не было их вины — это была небольшая компания, и бюджет был сосредоточен на самом продукте, который был умным и понятным. Работая руководителем отдела маркетинга, я нашел время, чтобы составить очень недорогой план для трех различных рекламных мероприятий. Нам хватило бюджета на всех троих, и через них мы привлекли массу новых клиентов. Я думаю, что мои способности к мозговому штурму и бюджету важны для этой должности, и это достижение действительно доказало мне это».

«Моим самым большим достижением в профессиональном плане было очищение маркетинговой команды моего предыдущего работодателя.Когда меня взяли на работу, у команды были серьезные проблемы, и мы не могли достичь наших квартальных маркетинговых целей. Меня наняли для создания нового маркетингового плана, который я разработал и интегрировал в существующий план без наставничества. Всего за три месяца мы превзошли поставленные цели на 40-50%. Мои маркетинговые идеи принесли компании дополнительный доход в размере 500 000 долларов. Мы перешли от операционных убытков к увеличению доходов. Я горжусь собой и хотел бы проявить такую ​​же преданность вашей компании.

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» для должностей отдела продаж

«Я одновременно работал в сфере продаж и обслуживания клиентов. У меня было много дел, пока я работал на этой должности. Я сделал все возможное, чтобы выложиться на 110% в том, что я сделал, и в некоторые моменты я думал, что это не окупится. Затем, в конце прошлого года, выяснилось, что я был №1 по целям продаж и положительным опросам клиентов во время встречи. Я получил награду «Сотрудник месяца» и премию.Я был в восторге, и это только что доказало мне, что тяжелая работа и преданность своей работе всегда того стоят».

«На моей предыдущей работе каждому торговому представителю была поставлена ​​цель на праздничный сезон. Компания изо всех сил пыталась удержаться на плаву на таком перенасыщенном рынке, поэтому было очень сложно стимулировать продажи. Я нашел время, чтобы стать влиятельным сотрудником вне работы. Я использовал социальные сети для продвижения нашего основного продукта с помощью юмористических зарисовок. Это привело к тому, что я смог превзойти свою цель по продажам и помочь компании добиться рекордного дохода.Я действительно считаю, что продавец должен верить в продукт и делать все возможное, чтобы помочь компании добиться успеха».

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» на руководящие должности

«Мое самое большое профессиональное достижение на самом деле имело место до того, как я стал официальным «профессионалом». Это достижение должно было состоять в том, чтобы получить степень магистра за 6 лет со средним баллом 3,9. У меня не было абсолютно никакой финансовой поддержки со стороны моей семьи, так как они боролись в этот период. Мне пришлось работать полный рабочий день официанткой, пока я получала инженерное образование. Этот опыт показал мне, что расстановка приоритетов в моем времени и сосредоточенность на моих целях были ключом к успеху. В некотором смысле этот опыт также сделал меня лучшим лидером. Я думаю, что борьба и скромность помогают лидерам быть наравне со своей командой, а не считать себя «боссом». Я больше инвестирую в то, что производит моя команда, потому что я знаю, насколько сложным может быть проектирование. Я очень горжусь этим, и я чувствую, что теперь это дало мне большое преимущество в моей карьере.

«Несколько лет я работал советником-резидентом в местном колледже. Однажды ко мне пришел один из второкурсников с огромной проблемой. Их родители больше не могли поддерживать их финансово, и у них все еще оставалось около 2000 долларов, чтобы заплатить за обучение. Если бы их не было, они бы не смогли закончить год. Они были очень расстроены. Я воспользовался этим временем, чтобы поговорить с ними, выслушать их и дать им выплакаться. Потом мы вместе начали мозговой штурм. В итоге мы придумали сбор средств и провели розыгрыш в общежитии, чтобы собрать деньги.Мы заработали 2000 долларов, и этот студент закончил обучение. Я считаю, что лидерство — это командная работа и забота о людях, с которыми вы работаете, и эта ситуация показала, как выглядит хорошее лидерство».

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» для должностей финансового отдела

«Произошла проблема с кредиторской задолженностью. Пропало много денег, и никто из моих начальников не мог понять, что произошло. Большая часть команды думала, что его украли. Я потратил время вне своих назначенных обязанностей, чтобы проследить путь денег в течение дня, и в конце концов обнаружил, что деньги были в очереди не к тому продавцу.Мы смогли быстро устранить проблему, и мои руководители были очень благодарны мне за то, что я нашел время, чтобы помочь».

«Я стал бухгалтером у моего последнего работодателя. Их предыдущий бухгалтер был, к сожалению, не самым современным бухгалтером. Мне пришлось потратить много времени на обновление плана бухгалтерского учета и внедрение некоторых новых технологий, чтобы сделать процесс более плавным. За первые два месяца количество расхождений снизилось на 75%. Они проверялись каждый год в течение трех лет.В тот год, когда я там был, проверок не было. Я рад, что помог компании улучшить свою финансовую практику».

Часто задаваемые вопросы для соискателей

Общие вопросы о вашем самом большом достижении.

Как я могу думать о большом достижении?

Взгляните на свое резюме. Есть ли в нем отчеты о достижениях для ваших предыдущих ролей? Говорит ли это о вашей карьерной траектории? Если да, попробуйте упомянуть одно из этих достижений.

Стоит ли использовать личное достижение?

Только если это необходимо для работы.Например, наличие большой мотивации и победа в чемпионате штата по гребле найдут параллели.

Любимые ресурсы

Ниже перечислены наши любимые ресурсы.

Ресурсы для собеседования

Ресурсы для резюме и сопроводительного письма

Ресурсы поиска работы

Руководство по вопросам и ответам на собеседовании (PDF)

Загрузите наше полное руководство по подготовке к собеседованию.В комплекте с общими вопросами интервью и примерами ответов. Бесплатная загрузка. Электронная почта не требуется.

Скачать PDF

8 ответов на вопрос «Какое ваше самое большое достижение» в интервью

На вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» или «Какое ваше самое большое достижение?» в интервью не так сложно ответить на этот вопрос, как вы думаете. Может быть интересно поговорить о наших сильных сторонах и достижениях.

Когда дело доходит до эффективного разговора о них на собеседовании при приеме на работу, некоторые люди с трудом выговаривают слова.

Сложный танец с менеджером по найму. Вы не хотите быть слишком скромным, но, с другой стороны, вы не хотите показаться эгоцентричным. Вы также не хотите описывать ситуацию, которая для ваших менеджеров по найму не является таким большим достижением, как вы думаете.

Не волнуйтесь. Мы собираемся рассказать, почему интервьюеры и менеджеры по найму задают этот вопрос, и несколько отраслевых ответов, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для своих собственных.

Какие типы достижений применимы

Люди всегда спрашивают, какие типы достижений применимы.Можно ли представить интервьюеру достижения, достигнутые во время занятий спортом? Ответ положительный. Достижения, которые показывают командную работу или способность бросить вызов себе в сложных ситуациях, абсолютно применимы. Вот некоторые области, о которых следует помнить, когда вы думаете, где вы могли бы добиться достижений:

  • Во время вашего 4-го курса университета.
  • Во время игры в качестве спортсмена.
  • Во время стажировки.
  • Во время работы волонтером.
  • В вашей семейной жизни, если есть серьезные проблемы.

Почему интервьюеры задают этот вопрос?

Менеджеры по найму хотят знать, что вы сделали в прошлом для улучшения компании. Они делают это, конечно, потому что хотят увидеть, какие выгоды может получить их собственная компания, если они наймут вас.

В дополнение к этому, менеджеры по найму хотят видеть, что вы сделали, чтобы выйти за рамки своей отрасли в прошлом. Это может помочь им нарисовать картину того, кто вы как профессионал.Если вы производите впечатление человека, который действительно заботится об успехе, вы более жизнеспособны для компании.

Как ответить на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» С 8 примерами ответов

Мы разделили несколько вдохновляющих примеров ответов на этот вопрос по отраслям и должностям: маркетинг, продажи, лидерство и финансы. Вы можете использовать некоторые из этих примеров ответов в качестве шаблона для своего собственного ответа перед первым собеседованием.

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» на должности отдела маркетинга

«Мой последний работодатель не всегда успевал, когда дело касалось подготовки рекламных мероприятий.В этом не было их вины — это была небольшая компания, и бюджет был сосредоточен на самом продукте, который был умным и понятным. Работая руководителем отдела маркетинга, я нашел время, чтобы составить очень недорогой план для трех различных рекламных мероприятий. Нам хватило бюджета на всех троих, и через них мы привлекли массу новых клиентов. Я думаю, что мои способности к мозговому штурму и бюджету важны для этой должности, и это достижение действительно доказало мне это».

«Моим самым большим достижением в профессиональном плане было очищение маркетинговой команды моего предыдущего работодателя.Когда меня взяли на работу, у команды были серьезные проблемы, и мы не могли достичь наших квартальных маркетинговых целей. Меня наняли для создания нового маркетингового плана, который я разработал и интегрировал в существующий план без наставничества. Всего за три месяца мы превзошли поставленные цели на 40-50%. Мои маркетинговые идеи принесли компании дополнительный доход в размере 500 000 долларов. Мы перешли от операционных убытков к увеличению доходов. Я горжусь собой и хотел бы проявить такую ​​же преданность вашей компании.

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» для должностей отдела продаж

«Я одновременно работал в сфере продаж и обслуживания клиентов. У меня было много дел, пока я работал на этой должности. Я сделал все возможное, чтобы выложиться на 110% в том, что я сделал, и в некоторые моменты я думал, что это не окупится. Затем, в конце прошлого года, выяснилось, что я был №1 по целям продаж и положительным опросам клиентов во время встречи. Я получил награду «Сотрудник месяца» и премию.Я был в восторге, и это только что доказало мне, что тяжелая работа и преданность своей работе всегда того стоят».

«На моей предыдущей работе каждому торговому представителю была поставлена ​​цель на праздничный сезон. Компания изо всех сил пыталась удержаться на плаву на таком перенасыщенном рынке, поэтому было очень сложно стимулировать продажи. Я нашел время, чтобы стать влиятельным сотрудником вне работы. Я использовал социальные сети для продвижения нашего основного продукта с помощью юмористических зарисовок. Это привело к тому, что я смог превзойти свою цель по продажам и помочь компании добиться рекордного дохода.Я действительно считаю, что продавец должен верить в продукт и делать все возможное, чтобы помочь компании добиться успеха».

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» на руководящие должности

«Мое самое большое профессиональное достижение на самом деле имело место до того, как я стал официальным «профессионалом». Это достижение должно было состоять в том, чтобы получить степень магистра за 6 лет со средним баллом 3,9. У меня не было абсолютно никакой финансовой поддержки со стороны моей семьи, так как они боролись в этот период.Мне пришлось работать полный рабочий день официанткой, пока я получала инженерное образование. Этот опыт показал мне, что расстановка приоритетов в моем времени и сосредоточенность на моих целях были ключом к успеху. В некотором смысле этот опыт также сделал меня лучшим лидером. Я думаю, что борьба и скромность помогают лидерам быть наравне со своей командой, а не считать себя «боссом». Я больше инвестирую в то, что производит моя команда, потому что я знаю, насколько сложным может быть проектирование. Я очень горжусь этим, и я чувствую, что теперь это дало мне большое преимущество в моей карьере.

«Несколько лет я работал советником-резидентом в местном колледже. Однажды ко мне пришел один из второкурсников с огромной проблемой. Их родители больше не могли поддерживать их финансово, и у них все еще оставалось около 2000 долларов, чтобы заплатить за обучение. Если бы их не было, они бы не смогли закончить год. Они были очень расстроены. Я воспользовался этим временем, чтобы поговорить с ними, выслушать их и дать им выплакаться. Потом мы вместе начали мозговой штурм. В итоге мы придумали сбор средств и провели розыгрыш в общежитии, чтобы собрать деньги. Мы заработали 2000 долларов, и этот студент закончил обучение. Я считаю, что лидерство — это командная работа и забота о людях, с которыми вы работаете, и эта ситуация показала, как выглядит хорошее лидерство».

2 ответа на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?» для должностей финансового отдела

«Произошла проблема с кредиторской задолженностью. Пропало много денег, и никто из моих начальников не мог понять, что произошло. Большая часть команды думала, что его украли. Я потратил время вне своих назначенных обязанностей, чтобы проследить путь денег в течение дня, и в конце концов обнаружил, что деньги были в очереди не к тому продавцу.Мы смогли быстро устранить проблему, и мои руководители были очень благодарны мне за то, что я нашел время, чтобы помочь».

«Я стал бухгалтером у моего последнего работодателя. Их предыдущий бухгалтер был, к сожалению, не самым современным бухгалтером. Мне пришлось потратить много времени на обновление плана бухгалтерского учета и внедрение некоторых новых технологий, чтобы сделать процесс более плавным. За первые два месяца количество расхождений снизилось на 75%. Они проверялись каждый год в течение трех лет.В тот год, когда я там был, проверок не было. Я рад, что помог компании улучшить свою финансовую практику».

Часто задаваемые вопросы для соискателей

Общие вопросы о вашем самом большом достижении.

Как я могу думать о большом достижении?

Взгляните на свое резюме. Есть ли в нем отчеты о достижениях для ваших предыдущих ролей? Говорит ли это о вашей карьерной траектории? Если да, попробуйте упомянуть одно из этих достижений.

Стоит ли использовать личное достижение?

Только если это необходимо для работы.Например, наличие большой мотивации и победа в чемпионате штата по гребле найдут параллели.

Любимые ресурсы

Ниже перечислены наши любимые ресурсы.

Ресурсы для собеседования

Ресурсы для резюме и сопроводительного письма

Ресурсы поиска работы

Руководство по вопросам и ответам на собеседовании (PDF)

Загрузите наше полное руководство по подготовке к собеседованию. В комплекте с общими вопросами интервью и примерами ответов. Бесплатная загрузка. Электронная почта не требуется.

Скачать PDF

Как ответить на вопрос, какое ваше самое большое достижение (примеры)

с Джеффом Липшульцем

Настоящий вопрос, который они задают —

Какое самое большое достижение у вас , которое может использовать и наша компания?

Выберите достижение, имеющее отношение к этой работе и работодателю, и, желательно, относительно недавнее.

Будьте готовы к дополнительным вопросам, таким как «Можете ли вы поделиться другим достижением?»

Когда вы отвечаете на этот вопрос, вы даете интервьюеру представление о своей личности, о том, что вы считаете достижением, заслуживающим упоминания, и чего вы достигли в своей работе.

Основные достижения: расслабьтесь «Хвастовство»

Если описание ваших достижений кажется вам хвастовством, представьте, что это интервью рассказывается о ком-то другом (хотя при ответе вы должны говорить «я»). Воспринимайте это как рассказ о чем-то, что вы сделали (так получилось, что это здорово).

Итак, вы не говорите, что вы ВЕЛИКИЙ, вы говорите о том, что вы сделали, что было ВЕЛИКИМ. Есть разница. Вы позволяете слушателю решить, хороши ВЫ или нет.

Как ответить, что является вашим большим достижением

Чтобы подготовить хороший пример (или два) для ответа на этот вопрос, выполните следующие три шага:

  1.   Составьте список достижений.

    Что вы сделали за последнее время на работе, что заслужило признание ваших коллег, вашего начальника, высшего руководства, клиентов, заказчиков, поставщиков или внешнего мира?

    Поскольку многие великие достижения НИКОГДА не получают признания, кроме того, что босс говорит «хорошая работа», также подумайте о случаях, когда начальник просто давал вам положительный отзыв ИЛИ о ситуациях, когда вы знаете, что достижение положительно повлияло на итоговую прибыль компании. Добавьте их в список.

    Также укажите достижения, получившие положительный отзыв от коллеги или клиента/заказчика.Если уместно, укажите свои соответствующие достижения во время волонтерства, стажировки и/или получения степени или сертификата.

  2.   Оцените каждое достижение, если это возможно.

    Например, сократили ли вы расходы, увеличили производительность или доход или оказали какое-либо другое измеримое финансовое влияние?

    Определить размер результата количеством или процентом улучшения, которое произошло в результате ваших действий, например:

    • Увеличение доходов/продаж
    • Увеличение прибыли
    • Снижение стоимости/расходов
    • Требуется меньше времени
    • Сокращение необходимых ресурсов (люди, транспортные средства, ящики и т. д.) или какая-либо другая выгода для вашего работодателя или клиента (клиентов) / клиента (клиентов).

    Не забывайте о менее очевидных достижениях, которые, возможно, труднее подсчитать:

    • Усовершенствованный процесс для сокращения потерь времени или переделок или для повышения эффективности.
    • Создал или усовершенствовал программу, которая дала компании высокое признание в своей отрасли (как эксперту в чем-то или новом способе ведения дел и т. д.).

    Другими словами, некоторые достижения трудно измерить в долларах, но они могут оказаться очень ценными в долгосрочной перспективе.

  3.  Выберите достижения, наиболее важные для должности, на которую вы проходите собеседование.

    Проанализируйте описание работы (используя «контрольный список») и другую информацию, которую вы можете найти о работодателе. Какие из ваших достижений лучше всего подходят для этой работы и этого работодателя?

    Релевантность достижения может быть даже определена путем просмотра прошлых достижений целевой компании (в пресс-релизах или Google) или даже прошлых достижений менеджера/директора группы. Что лидер группы считает ценным? Это может быть похоже на то, что они делали в прошлом (даже где-то еще).

Используйте формат S-T-A-R ( Ситуация , с которой вы столкнулись, Требуемая задача , Действие , которое вы предприняли, и Результат вашего действия), чтобы описать свое достижение.

Выделите как свои соответствующие «коммуникативные навыки» (лидерство, разрешение конфликтов, принятие решений и т. д.), так и ваши соответствующие «жесткие навыки» (компьютерные технологии, управление проектами, языки и т. д.) в описаниях действий.

Прочтите «Секрет успеха на собеседовании: ваши релевантные истории», чтобы узнать, как продемонстрировать свои межличностные навыки в ответах на вопросы собеседования, подобные этому.

Запишите свои основные достижения

Когда у вас есть список достижений, лучший способ обеспечить хорошее описание — тщательно и полностью записать их.

Не пропустите этот шаг!

Записывание своих достижений перед собеседованием поможет вам запомнить их в деталях и определить наиболее эффективный способ их описания.

  •   Будьте правдивы и правдивы!

    Эти достижения могут быть подтверждены звонками по вашим рекомендациям или другой проверкой фактов.

  •   Будьте краткими.

    Не болтайте десять минут (или даже пять минут), описывая достижение. Не включайте ненужные детали. Две минуты — это абсолютные , максимум .

    Вспомните цель интервьюера (что вы сделали такого, что он тоже может использовать?). Делитесь только теми аспектами своих достижений, которые интересны слушателю — и не скучны.

    Если у них есть вопросы о вашем достижении, они, вероятно, зададут их.

  •   Будьте последовательны.

    Если вы поделились этим достижением в LinkedIn, в своем резюме или заявлении или в другом публичном месте, убедитесь, что данные совпадают — работодатель, ваша работа, даты/временные рамки, проблема, ваши действия и результаты. . Несоответствия могут быть смертельными (фальшивое достижение?).

    Если вы делитесь этим достижением с несколькими интервьюерами в отдельных интервью, убедитесь, что детали вашего достижения остались прежними. На встречах по поводу того, кого нам следует нанимать (за закрытыми дверями, после вашего собеседования), интервьюеры, вероятно, будут обмениваться мнениями о том, как вы ответили на вопросы.

  •  Подтвердите, что у вас есть сила.

    Возможно, вас уже спрашивали, в чем ваша «самая большая сила» (или это может быть следующий вопрос), поэтому лучшая стратегия — связать свое самое большое достижение с этой силой.

  •   Уважительно относитесь к «конфиденциальной» информации вашего текущего или предыдущего работодателя.

    Раскрытие чего-либо конкуренту может сделать его счастливым (например, размер прибыли от продукта или услуги), но это также, скорее всего, пометит вас как человека, которому нельзя доверять (и которого не будут нанимать).

Потренируйтесь отвечать на этот вопрос, предпочтительно отвечая другу, который задает вам этот вопрос в имитационном интервью. Ваша цель: комфортно обсуждать свои достижения.

Я вспомнил, насколько важен этот вопрос, когда во время обеда подслушал собеседование при приеме на работу в местном ресторане.Менеджер ресторана проводил собеседование с кандидатом на работу за столиком в центре оживленной столовой, и этот вопрос явно застал кандидата врасплох.

Я уверен, что собеседование при приеме на работу в присутствии незнакомцев добавило напряженности этому соискателю, но я подозреваю, что ответ, который он дал, не помог его кандидатуре. Его самое большое достижение было связано с завоеванием серебряной медали в региональной лыжной гонке, когда он учился в старшей школе. Хотя интервьюер не упомянул о самых больших профессиональных достижениях в качестве пекаря, они не нанимали его кататься на лыжах для них.

Не запоминайте ответы. Просто ознакомьтесь со своими возможными ответами, чтобы вы были хорошо подготовлены.

Примеры ответов: Каково ваше самое большое достижение?

Вопрос о самом большом достижении может быть задан на разных этапах процесса найма и собеседования интервьюерами на разных уровнях.

В зависимости от того, где вы находитесь в своей карьере, вот примеры ответов на этот вопрос:

  •   Собеседование с новым выпускником для получения маркетинговой работы начального уровня –    

    До сих пор моим самым большим достижением было получение степени бакалавра в области маркетинга во время работы в службе поддержки клиентов, что привело к повышению удовлетворенности клиентов, увеличению продаж и прибыльности.

    [Ситуация:] Чтобы избежать окончания колледжа с огромным кредитом,


    [Задание:] Я работал от 20 до 30 часов в неделю, посещая школу полный рабочий день.

    [Действие:] Пока я учился и посещал занятия, моя работа заключалась в том, чтобы помогать [имя работодателя] клиентам решать проблемы с установлением их службы. Это включало как помощь недовольным или сбитым с толку клиентам посредством телефонных звонков, так и написание и переписывание пользовательской документации, чтобы помочь всем клиентам понять, как пользоваться нашим сервисом. Я также помог команде инженеров выяснить основные причины путаницы клиентов.

    [Результат:] Я закончил учебу за 4 года со средним баллом [независимо] и без долгов. Я понял, как важно ставить четкие цели и последовательно работать над их достижением. Я также узнал о положительном влиянии на удовлетворенность клиентов, а также на продажи и прибыльность четкой и тщательно написанной клиентской документации, позволяющей клиентам легко настроить свой сервис без помощи компании . За последний год моей работы удовлетворенность клиентов услугами возросла более чем на 11%, а объем продаж и прибыльность выросли более чем на 8%.

    Прочтите «Как улучшить свой средний балл после окончания учебы», чтобы узнать, как честно представить его как можно более позитивно.

  •  Опыт профессионального собеседования на должность администратора веб-сайта –  

    У меня было много достижений в моей карьере, но недавнее достижение, наиболее подходящее для этой должности, это…

    [Ситуация:] Мы обнаружили, что наш веб-сайт гораздо менее заметен для потенциальных клиентов, чем веб-сайты трех основных конкурентов. Это было очень обескураживающе, хотя и помогло нам понять, почему наши продажи упали.


    [Задание:] Нам нужно было улучшить содержание нашего веб-сайта, обратить внимание на SEO и социальные сети, а также подумать о покупке онлайн-рекламы.

    [Действие:] Я возглавляю проект по развитию бизнеса, направленный на повышение видимости в Интернете. Работая с HR и консалтинговой фирмой по SEO, мы разработали план обновления дизайна сайта и добавления двух постоянных сотрудников: один занимается добавлением качественного контента на наш сайт и поддерживает его в актуальном состоянии, а другой занимается созданием нашего сайта. видимость в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и LinkedIn.

    [Результат:] С помощью фирмы SEO и новых сотрудников мы улучшили рейтинг Alexa.com нашего сайта с более чем 14 000 000 в мире до 800 000. Если вы не знакомы с рейтингом Alexa, чем меньше число, тем выше рейтинг. Google — номер 1. YouTube — номер 2, а Facebook — номер 7. Большинство веб-сайтов насчитывает более 1 000 000 сайтов.


    Мы добились этого значительного улучшения менее чем за двенадцать месяцев, используя инструмент управления проектами, который я принес в компанию.Результатом стали десятки тысяч дополнительных посетителей в месяц. Продажи восстановились и значительно улучшились. В результате мы просто расширили команду веб-маркетинга, включив в нее аналитика, который будет держать нас в курсе SEO. В прошлом месяце наш генеральный директор разослала всей компании сообщение, в котором подчеркнула наш успех и сообщила, что планирует увеличить штат сотрудников, чтобы справиться с ростом продаж.

Готов поделиться еще одним достижением. Чем больше достижений, тем лучше, особенно когда вы проходите серию собеседований в одной и той же компании.

Для получения дополнительной информации см. Ответ: почему мы должны вас нанять? и ответ: в чем ваша самая сильная сторона? (с «В поисках самой сильной стороны»).

Итог по самому большому достижению Вопрос интервью

Рассматривайте этот вопрос как приглашение похвастаться тем, чего вы достигли в своей карьере, что может принести пользу этому новому работодателю. Как и самый сильный вопрос, этот вопрос дает вам возможность личного маркетинга. Поделитесь основными достижениями, которые демонстрируют, насколько вы подходите для этого работодателя и работы.

Подробнее об успешном прохождении собеседования


Не забудьте поделиться этой статьей с друзьями!

Как ответить на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?»

Когда вы готовитесь к собеседованию при приеме на работу, вы будете предугадывать наиболее распространенные вопросы собеседования и захотите подготовиться к целому ряду поведенческих вопросов, касающихся вашего прошлого опыта. Так что по сравнению с тупиками типа «Почему мы должны вас нанять?» или «Расскажите о случае, когда у вас был конфликт с начальником», «Какое ваше самое большое достижение?» может показаться легким, чтобы ответить. Но на самом деле придумывая свое величайшее достижение — ваше величайшее достижение ? неужели?! — тут же может показаться обескураживающим. Вот почему стоит потратить несколько минут на то, чтобы подумать о том, как бы вы ответили на этот вопрос, если бы его спросили.

ПОИСК ОТКРЫТЫХ ВАКАНСИЙ НА MUSE! Посмотрите, кто нанимает здесь, и вы даже можете отфильтровать свой поиск по преимуществам, размеру компании, удаленным возможностям и многому другому. Затем подпишитесь на нашу рассылку, и мы предоставим вам рекомендации по получению работы.

Почему задают этот вопрос

Компании ищут определенные компетенции и характеристики в своих сотрудниках и командах. Спрашивая: «Какое ваше самое большое достижение?» работодатели могут видеть, соответствуют ли ваши навыки и трудовая этика их потребностям и культуре их компании. Ваш выбор величайшего достижения покажет интервьюеру, что вы считаете важным, и то, как вы этого достигли, расскажет ему, как вы добиваетесь поставленных целей. Работодатели также могут прочитать ваше определение успеха.По сути, ваш ответ на этот вопрос расскажет о ваших жестких и социальных навыках и о том, как вы вписываетесь в культуру компании.

Как выбрать достижение для обсуждения

Исследование и подготовка являются ключом к успешному проведению собеседования. Это означает, что вы захотите просмотреть описание работы, веб-сайт компании и ее присутствие в социальных сетях, если вы еще этого не сделали. Обязательно ознакомьтесь с любой недавней прессой или отзывами сотрудников. Если вы получили заметки от рекрутера или у вас есть связи в компании, которые направили вас на работу, это также поможет вам лучше понять компанию.

Все это домашнее задание может помочь вам выбрать ответ, ориентированный на компанию и ее потребности. Например, если вы читали, что одной из основных ценностей компании является «чувство сопричастности», вы захотите выбрать время, когда вы взялись за проект, потому что видели, что это необходимо сделать, например. , или заполнять пробелы в вашей команде, когда кто-то ушел на другую работу.

Независимо от того, какое достижение вы обсуждаете, ваш ответ должен показать, что ваши навыки применимы и соответствуют роли.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе, чтобы определить достижения, о которых вы могли бы рассказать:

  • Какой вклад вы вносили в достижение целей компании на предыдущих должностях? Возможно, вы оказали большое влияние на такой ключевой показатель эффективности, как увеличение дохода.
  • Какое влияние вы оказали на команду как наставник, менеджер или командный игрок? Возможно, вы помогли стажеру адаптироваться и настроили его на успех, что пошло на пользу всей организации.
  • Как вы помогли организации стать более эффективной? Возможно, вы руководили улучшением процессов, улучшая каналы связи.
  • Что вы сделали для повышения качества обслуживания клиентов? Возможно, вы помогли внедрить инновации в новое ориентированное на пользователя решение.
  • Если вы новичок в рабочей силе: Вы когда-нибудь брали на себя инициативу в студенческой организации или во время волонтерской работы? Возможно, вы организовали мероприятие, выиграли конкурс или собрали деньги на благое дело.
  • Если ваш интервьюер спросит , а конкретно для примера, не связанного с работой: Какие личные цели вы достигли помимо работы? Может быть, вы пробежали марафон или закончили длинную велогонку, или, может быть, вы преодолели какое-то личное испытание.

Если трудно выбрать одно достижение, которое кажется «величайшим», вернитесь к своему исследованию и подумайте об этом через призму менеджера по найму, которого вы пытаетесь произвести впечатление, и работы, которую вы пытаетесь выполнить. земля.

Как структурировать свой ответ

Как и в случае любого вопроса на собеседовании, вам понадобится стратегия организации ответа. Проверенный и надежный способ структурировать свой ответ — использовать простую сюжетную арку. «У лучших интервью есть четкая отправная точка, высокая точка, низкая точка и окончательный конец», — говорит Тимоти Томас, коуч руководителей Coaching Technology Group.«Важно иметь историю, в которой есть как высокая, так и низкая точка, потому что вы можете использовать контраст, чтобы придать своей истории некоторые ставки — что-то, что было в опасности».

Как убедиться, что ваша история имеет четкую структуру и сюжет? Освежите в памяти метод STAR и привыкните давать ответы, устанавливая Ситуацию, Задачу, Предпринятое вами Действие и его последующие Результаты. Вам будет легче организовать свои мысли и говорить четко, а интервьюеру будет легче следовать за вами.

Вот как это выглядит на практике: Допустим, вы претендуете на роль менеджера по продажам. Возможно, вы захотите продемонстрировать свою стойкость и конкурентоспособность и привести недавний пример, поддающийся количественной оценке. Вот как вы можете использовать метод STAR, чтобы рассказать о своих достижениях:

Ситуация: «Моим самым большим достижением было то, что я помог компании по уличному освещению, в которой я работал, убедить небольшой город Бенд, штат Орегон, преобразовать устаревшее уличное освещение в энергосберегающие светодиодные лампы.

Задание: «Моя роль была создана для продвижения и продажи энергосберегающих ламп, рекламируя долгосрочное преимущество снижения затрат на энергию. Так как это была новая роль, мне пришлось разработать способ разъяснения чиновникам городского освещения ценности наших энергосберегающих ламп. Это было непросто, поскольку наши продукты имели высокую первоначальную стоимость по сравнению с менее эффективными вариантами освещения».

Действие: «Я создал информационный пакет и провел местные общественные мероприятия, предназначенные для городских властей и налогоплательщиков.Там я смог продемонстрировать продукт компании, ответить на вопросы и рассказать о ценности светодиодных ламп в долгосрочной перспективе. Этими мероприятиями мне удалось привлечь внимание самых разных членов сообщества, а в этом маленьком городке было крайне важно, чтобы общественность была на борту».

Результат: «Благодаря этой продаже я не только достиг поставленной на первый год цели по продажам в размере 100 000 долларов, но также смог помочь нам заключить еще один контракт в соседнем городе, заинтересованном в энергоэффективности. Кроме того, коммуникационная стратегия, ориентированная на местное население, привлекла внимание национальных СМИ. И я с гордостью могу сказать, что за год меня повысили до старшего торгового представителя».

Вот еще один пример: предположим, вы претендуете на роль в типично совместной области, такой как дизайн или контент. В этом случае ваш менеджер по найму может захотеть услышать, как вы преуспели в команде.

Нейха Арора, рекрутер в штаб-квартире Starbucks, говорит, что ей интересно узнать, как вы хорошо ладите с другими.«Когда я беру интервью, я хочу услышать не только о проекте, но и об управлении отношениями. Как вы работаете с коллегами? Как вы можете влиять и руководить?» Ваш ответ «самое большое достижение» в этом случае будет касаться как процесса, так и результата.

Это возможность рассказать о том, как вы убедили своих товарищей по команде пойти в определенном направлении или принять определенную стратегию. Если компания управляется данными — и вы узнаете об этом из описания работы и вашего исследования — обязательно укажите, как вы использовали данные, чтобы прийти к выводу. Здесь также может работать метод STAR:

Ситуация: «Моим самым большим достижением было то, что я был руководителем контента в местном дизайнерском агентстве. Я был частью небольшой команды, которой было поручено редизайн веб-сайта агентства в надежде привлечь новых региональных клиентов».

Задание: «Как старшему члену команды, мне было поручено быть одновременно контент-стратегом и общим менеджером проекта. Наша команда была скудной, но ожидала больших результатов, поскольку наше маленькое агентство вытеснялось более крупными агентствами на нашем рынке.”

Действие: «Я возглавил процесс редизайна веб-сайта, имея четкие творческие этапы и регулярные встречи с владельцами агентств. С самого начала, когда я организовал веселый мозговой штурм, чтобы определить наше уникальное позиционирование, до еженедельных встреч, на которых мы давали друг другу прямую и действенную обратную связь, я мог вовлекать других членов команды таким образом, чтобы все чувствовали себя ценными и мотивированными. Я даже сидел рядом со своими коллегами по дизайну, чтобы вносить изменения прямо в их файлы, укрепляя дух товарищества и обеспечивая эффективность.”

Результат: «Наша команда завершила редизайн в срок, и с помощью нашего отдела маркетинга мы смогли увидеть увеличение посещаемости сайта в течение двух недель. В течение 30 дней мы представили две новые клиентские программы и закрепили их за долгосрочными кампаниями. Благодаря построению доверительных отношений и сотрудничеству с каждым членом команды я могу с гордостью сказать, что редизайн имел большой успех».

Подготовьте и отрепетируйте свой ответ, чтобы он пришел естественно. Это не обязательно должно звучать идеально, но вы должны звучать уверенно.

Даже если вам никогда не зададут именно этот вопрос, размышления о вашем величайшем достижении будут стоить потраченного на него времени. Это не только подготовит вас к собеседованию при приеме на работу, но и станет отличным способом лучше узнать себя и свои ценности.

Высшее достижение «Какое ваше самое большое достижение?» – Большое интервью

Эта статья является частью нашей продолжающейся серии о том, как отвечать на самые распространенные вопросы о поведенческих интервью.

Мы ответим на распространенный во время интервью вопрос: «Какое ваше самое большое достижение?» и проведет вас через этапы создания исключительного ответа на него.Читать дальше!

Какое ваше самое большое достижение?

Если интервьюер задает вам этот вопрос, считайте, что вам повезло. Это прекрасная возможность рассказать о своих самых впечатляющих достижениях. К сожалению, большинство кандидатов упускают эту замечательную возможность, потому что они не готовы и/или не чувствуют себя комфортно, «хвастаясь».

У большинства людей нет привычки рассказывать о своих величайших достижениях.

Если вы интроверт или немного скромны, это может показаться очень сложным. Возможно, вас даже учили, что хвастаться своими достижениями — это грубо или оскорбительно.

То, что может показаться неприятным на коктейльной вечеринке, тем не менее вполне приемлемо и приветствуется на собеседовании.

Если вы не можете говорить о себе и о своих величайших достижениях, значит, вы не даете себе наилучших возможностей, которых заслуживаете.

Вы не можете полагаться на то, что интервьюер прочитает между строк или заметит, насколько вы хороши, только из вашего резюме и небольшой болтовни.

С другой стороны, вы не хотите показаться самодовольным, высокомерным или грубым.

Вы можете легко избежать этого, подготовившись заранее, чтобы вам было удобно говорить о себе и своей работе в позитивной, естественной манере, выражающей уверенность, но не дерзость.

Как вы это делаете? Мы здесь, чтобы показать вам подход, который сработал для многих наших клиентов-коучей и подписчиков Big Interview.

Во-первых, давайте совершим небольшое путешествие в сознание интервьюера, чтобы понять его точку зрения.

Если интервьюер спрашивает вас о ваших величайших достижениях, это означает, что они действительно хотят знать, что отличает вас от других квалифицированных кандидатов, чтобы лучше понять, что вы сделали и что вы цените.

Внутри Большое Интервью

Наша полная система обучения собеседованиям при приеме на работу включает в себя видеоуроки, образцы ответов, интерактивный практический инструмент для подготовки к вопросам собеседования о достижениях и многое другое.
Найдите работу своей мечты

На самом деле каждый менеджер по найму хочет получить эту информацию, даже если он не знает достаточно, чтобы спросить вас о вашем самом большом достижении.Интервьюирование для них не доставляет большого удовольствия. Они в комнате, потому что хотят найти лучшего кандидата. Вы можете значительно облегчить им задачу, перейдя к преследованию и , заявив о своем самом сильном достижении.

Начать стоит с определения ваших величайших достижений и создания кратких интервью о каждом из них.

Таким образом, вы подготовите отличные ответы на этот вопрос о поведенческом интервью, а также разовьете уровень комфорта, рассказывая о своих достижениях в целом (что также поможет вам во многих других частях интервью).

Важность поведенческих вопросов для интервью

«Какое ваше самое большое достижение?» это вопрос поведенческого интервью.

Некоторые варианты включают:

  • «Чем вы больше всего гордитесь?»
  • «Какое ваше самое большое достижение?»
  • «Какие были самые большие победы в вашей последней роли?»
  • «Расскажите мне о случае, когда вы превзошли зов долга.
  • «Каким достижением вы больше всего гордитесь?»

Прежде чем мы углубимся в то, как ответить на этот конкретный вопрос, и поговорим о ваших величайших достижениях, вот краткое напоминание о концепции поведенческих вопросов для интервью:

Поведенческие вопросы для собеседования — это вопросы, в которых вас просят привести конкретные примеры из прошлого опыта работы. Те, которые начинаются с «Расскажите мне о времени, когда вы…» или «Приведите мне пример…»

Причина, по которой интервьюеры задают эти вопросы, заключается в том, чтобы понять результаты предыдущей работы и предсказать, как кандидат будет подходить к работе, если его наймут.

Поведенческие вопросы для собеседования можно использовать для проверки кандидата в любом количестве областей компетенции (несколько популярных примеров: командная работа, лидерство, трудовая этика).

Собеседование при приеме на работу — несовершенный процесс. Невозможно по-настоящему узнать, кто является лучшим кандидатом после всего лишь пары разговоров. Тем не менее, интервьюеры и кандидаты делают все возможное, используя лучший процесс, который у них есть.

Для интервьюеров задавать поведенческие вопросы на собеседовании — это самый надежный способ понять, кто такой кандидат и как он подходит к своей работе.

Для кандидатов убедительных ответов на поведенческие вопросы позволяют им выделиться из толпы и подчеркнуть свои лучшие качества.

БОНУС: Вот урок по ответам на вопросы поведенческого интервью в целом.

ПРИМЕЧАНИЕ: Это Урок 10 из системы обучения собеседованию Big Interview. Нажмите здесь, чтобы узнать больше и получить доступ к дополнительным урокам, советам экспертов и нашему уникальному инструменту для проведения собеседований.

Ваши величайшие достижения =


Ваши самые большие преимущества

На вопрос о вашем самом большом или самом большом достижении (достижениях) интервьюер дает вам возможность выбрать историю, которую вы хотите осветить в ходе интервью. Вы не ограничены разговорами о командной работе или лидерстве или даже обязательно о достижениях в работе.

Это дает вам некоторую власть влиять на то, как интервьюер видит вас, так что вы должны быть готовы.

Пример, который вы выберете, многое расскажет о вас. Во-первых, это даст подсказки о том, что вы цените больше всего. Вы больше всего гордились заключением крупной сделки или созданием отличной команды? Это поможет определить, подходите ли вы для работы и культуры.

Ваш ответ также поможет им представить вас с лучшей стороны. Вот почему так важно , а не , выбрать не впечатляющий пример и подготовиться к тому, как вы расскажете историю, чтобы убедиться, что вы подчеркиваете свои лучшие мысли и вклад.

Обучая вас, как подготовиться к вопросам поведенческого интервью о достижениях и достижениях, мы также познакомим вас с нашим подходом к составлению целого набора историй, которые вы можете адаптировать для различных вопросов.

Подход «Лучшие хиты»

Наш тренер-эксперт Памела Скиллингс всегда спрашивает : «Какое ваше самое большое достижение?» (или вариация) в ее первом тренировочном интервью с клиентом по коучингу.«Это помогает мне сразу понять, что они считают своей ЛУЧШЕЙ историей», — говорит она.

Это важно, потому что рассказывание историй — действительно мощный инструмент в интервью. Мы рекомендуем всем подготовить набор из 3-5 замечательных историй (больше, если вы знаете, что собеседование будет в значительной степени основано на поведении, как во многих организациях).

Удивительно, но многие талантливые и успешные кандидаты не уделяют достаточно времени выработке стратегии о том, какие примеры и как выделить в своих интервью.

Обычно это происходит по одной или нескольким из следующих причин:

  1. Они хорошие собеседники , поэтому они думают, что их истории будут естественно звучать в разговоре. Проблема здесь в том, что собеседование не является типичным разговором и плыть по течению обычно приводит к слабым примерам (то, что приходит на ум в данный момент, не самое лучшее, или не могут вспомнить все детали, или запутаться в многословном ответе)
  2. Им неудобно «хвастаться», у них есть хорошие истории, но они не рассказывают их запоминающимся и убедительным образом (обычно либо слишком общим, либо слишком многословным).
  3. Они перегружены попытками выяснить, к каким поведенческим вопросам подготовиться, сколько деталей они должны включать, что делает историю хорошей и т. д.

Мы рекомендуем кандидатам начать подготовку ответов о своих величайших достижениях, назвав по крайней мере 3 своих «лучших успеха». Ваши «лучшие хиты» — это ваши самые впечатляющие, интересные и актуальные достижения.

Хорошую историю о суперхите можно использовать по-разному и для ответов на разные поведенческие вопросы. Например, одну историю об успешном проекте можно использовать для демонстрации лидерства, решения проблем или способности справляться с конфликтами.

Ваша САМАЯ САМАЯ большая история успеха — это та, которую вы хотите использовать для вопроса о вашем самом большом достижении. Выберите историю, которая, по вашему мнению, лучше всего отражает то, почему вы идеально подходите на эту должность.

Если у вас есть набор из 3-5 лучших историй, вы можете адаптироваться к различным возможностям и выбрать одну из них, наиболее подходящую для каждой должностной инструкции.

Имейте в виду, что мы не рекомендуем писать рассказ и заучивать его слово в слово. Как всегда, мы рекомендуем подход STAR для изложения вашей истории. Структура STAR поможет вам сосредоточиться на ключевых деталях, чтобы вы могли рассказать историю о своих величайших достижениях, которая будет достоверной, запоминающейся и краткой.

Цель состоит в том, чтобы написать несколько пунктов для каждого из ключевых аспектов вашей истории (ситуация/задача, подход и результаты). Это позволяет вам сосредоточиться на ключевых темах, не зацикливаясь на сценариях.

Примечание. В Big Interview содержится дополнительная информация о структурировании мощных историй STAR, а наш инструмент «Создание ответов» поможет вам быстро и легко пройти через этот процесс. Начните использовать его сегодня.

Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать немного больше о Big Interview, а затем взгляните на пошаговую систему подготовки к собеседованию, которую мы разработали, чтобы подготовить вас к собеседованию.

«Расскажи мне о своем самом большом достижении.

Давайте рассмотрим пример, который показывает, как можно использовать формат STAR, чтобы рассказать историю о вашем величайшем достижении.

S/T (Ситуация/Задание)

Начните с краткого обзора проекта и/или ситуации. Ограничьте его достаточным количеством фона, чтобы обеспечить контекст и помочь вашему интервьюеру понять сложность и важность.

Пример ситуации/задачи

  • Мой отдел отвечает за управление программой обучения и ориентации, которая требуется для всех новых сотрудников.
  • К сожалению, большая часть контента была немного суховата, когда я начинал.
  • Это была необходимая информация для людей, и требовалось обучение, но у нас была реальная проблема с людьми, не прошедшими обучение — и оценки курса были довольно негативными.

Интервью с экспертом Заметки тренера

Это хорошая краткая схема, описывающая проблему и ее важность для организации.

А (Подход)

После того, как вы обозначили проблему/ситуацию/задачу, пришло время пройтись по вашим ключевым действиям и продемонстрированным вами компетенциям.

Пример Пули подхода

  • Итак, я решил сделать программу более интересной и полезной.
  • Я представил свою идею своим менеджерам, и они дали мне добро, поэтому я начал с анализа всех оценок за последние несколько лет, чтобы понять, что люди считают ценным и где мы их теряем.
  • В результате я смог изменить структуру повестки дня, чтобы сделать всю программу более увлекательной и интерактивной.
  • Мы добавили упражнения и изменили порядок, чтобы избежать длинных сухих тем.
  • Мы также добавили игровой аспект, который действительно побуждал людей оставаться вовлеченными и завершить всю программу.

Интервью с экспертом Заметки тренера

Всего по нескольким пунктам этот кандидат демонстрирует ряд привлекательных компетенций: инициативность, презентационные навыки, аналитическое мышление, креативность.

Обратите также внимание на использование слов «я» и «мы» — этот кандидат не уклоняется от признания своего личного вклада, но также дает понять, что хорошо работала в команде.

Ч (Результаты)

Наконец, очень важно, чтобы хорошая история интервью STAR всегда имела успешное завершение. Последняя часть вашего ответа должна описывать положительные результаты вашего подхода. Конкретные результаты всегда особенно впечатляют (увеличение продаж на 32%, сокращение бюджета наполовину), но неофициальные результаты также могут быть мощными.

Например, : Мой клиент был в восторге. Мой менеджер дал мне восторженный отзыв о работе.

Примеры Маркированные результаты

  • Я очень горжусь тем, что новая улучшенная программа получает восторженные отзывы: 92 % участников оценили ее как «очень ценную» по сравнению с 24 %, которые так оценили предыдущую версию.
  • Мой менеджер был очень доволен и предложил мне возглавить престижный учебный проект в нашем лондонском офисе.

Интервью с экспертом Заметки тренера: Приятные и конкретные детали, демонстрирующие результаты, сосредоточенность и гордость за хорошо выполненную работу. Одобрение и продвижение менеджера делают достижение еще более впечатляющим.

Дополнительные советы по ответам на вопросы о ваших величайших достижениях

1) Приведите самые сильные примеры

Не стесняйся.Будьте активны в том, чтобы ваши лучшие истории были рассказаны. Вы хотите уйти с этого собеседования, чувствуя, что сказали все, что могли, чтобы показать, что вы лучший кандидат.

2) Будьте конкретны

Не прибегайте к общему обзору проекта. Чтобы вас запомнили, вам нужно предоставить достаточно подробностей, чтобы менеджер по найму понял, кто вы и как вы подходите к своей работе. Не торопитесь и упустите самое интересное.
Помните, что хорошие истории дают вам возможность наладить контакт с интервьюером.Дайте им некоторые детали, которые они могут коснуться.

3) Будьте лаконичны

Это , так что легко болтать, если вы не подготовили свои истории заранее. Изложение с помощью метода STAR поможет вам определить наиболее важные детали, чтобы ваша история оставалась сфокусированной и интересной.

4) Практика, практика, практика!

Не пропускайте тренировку. Мы знаем, что это может быть утомительно, но работает . Мы видели волшебство воочию с нашими клиентами-коучами и пользователями Big Interview, особенно когда речь идет о поведенческих вопросах интервью.

Справедливо ли вы относитесь к своим величайшим достижениям?

Присоединяйтесь к большому интервью

Подготовьтесь к успешному прохождению собеседования с помощью нашей полной системы обучения для собеседований при приеме на работу, включая видеоуроки, примеры ответов и практический инструмент для прохождения собеседований с помощью ИИ.
Получите мгновенный доступ сегодня

Вопрос на собеседовании: «Какое ваше самое большое достижение?»

  1. Интервью
  2. Вопрос на собеседовании: «Какое ваше самое большое достижение?»
Автор: редакция Indeed

23 ноября 2020 г.

Есть несколько распространенных вопросов, которые работодатели могут задать на собеседовании, чтобы узнать о вас больше.Один из таких вопросов: «Какое ваше самое большое достижение?» Вот некоторые другие способы задать этот вопрос:

  • Какой работой вы больше всего гордитесь?

  • Что бы вы назвали своим самым впечатляющим достижением?

  • Можете ли вы описать важную цель, которую вы достигли?

Этот вопрос дает вам возможность рассказать о важных впечатляющих достижениях, демонстрирующих ценность, которую вы принесете своему потенциальному работодателю.В этой статье мы обсудим причины, по которым интервьюеры задают этот вопрос, и как ответить на него с примерами.

Почему интервьюеры задают этот вопрос?

Интервьюеры задают этот вопрос, чтобы получить представление о вашей проверенной работе и о том, какие достижения вы считаете наиболее ценными и важными. Когда интервьюеры спрашивают о вашем самом большом достижении, они заинтересованы в том, чтобы узнать о трех основных вещах:

  1. Ваша рабочая этика: интервьюеров интересует то, что вы считаете «достижением», и проверенная работа, которую вы проделали для этого.

  2. Ваши основные ценности: Интервьюеры интересуются, какое достижение вы считаете своим «величайшим» и почему.

  3. Примеры вашей работы: интервьюеры хотят узнать о конкретных примерах вашей работы. Эти примеры дают им представление о проектах, которые вы завершили, и о том, что они могут ожидать от вас.

Связанный: Вопрос интервью: «В чем ваша самая сильная сторона?»

Как ответить на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?»

Чтобы ответить на этот вопрос интервью, важно подготовить план своего ответа, чтобы вы чувствовали себя комфортно, давая ответ во время интервью.Вот шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подготовить хороший ответ:

Начните с составления списка ваших достижений

Составьте вместе две-три истории, которые, по вашему мнению, представляют вашу лучшую работу, связанную с должностью, на которую вы претендуете. Эти примеры будут историями, демонстрирующими ваши самые интересные и впечатляющие достижения. Это хорошая идея, чтобы придумать несколько примеров, чтобы вы могли адаптировать свою историю к разным интервью. Кроме того, если у вас есть более одного готового примера, вы будете готовы, если интервьюер попросит вас обсудить ваши дополнительные достижения.

Если вам трудно думать о впечатляющих достижениях, вспомните случаи, когда вас хвалили или признавали за вашу работу. Подумайте о том, как вы оказали влияние на свои предыдущие должности, например, сделали возможным выполнение задачи быстрее или с меньшим количеством людей, сэкономили деньги компании или каким-то образом увеличили доход. Если вы недавно получили повышение, подумайте о причинах, по которым вы могли быть повышены.

Просмотрите описание работы

Чтобы ваш ответ был актуален для интервьюера и компании, обязательно ознакомьтесь с описанием работы и изучите информацию о компании.Это поможет вам выбрать достижение, которое демонстрирует навыки и качества, которые ищет работодатель.

Следуйте подходу STAR (ситуация, задача, подход и результат)

Это даст вам возможность сосредоточиться на ключевых деталях вашего достижения и создать для вашего интервьюера запоминающийся и лаконичный рассказ.

Как использовать метод STAR

Чтобы использовать метод звезды, вы должны выполнить четыре отдельных шага, чтобы сформировать связный, краткий и четкий ответ: Ситуация, Задача, Подход и Результаты.

1. Ситуация

В первой части вашего ответа кратко опишите ваше достижение. Это часто описывает определенную проблему, с которой столкнулись вы, ваша команда или ваша компания.

Пример: «Во время моей стажировки по маркетингу в компании-разработчике программного обеспечения команда каждый месяц тратила несколько часов на составление бюджетных ведомостей».

2. Задача

Затем объясните свою роль в этой ситуации. Это может включать в себя задачи, за которые вы отвечаете, роль, которую вы сыграли в определенной проблеме, или определенные навыки, которые вы предложили, которые были ценными.

Пример: «Хотя моя роль обычно заключалась в том, чтобы помогать другим маркетологам в написании текстов и других творческих задачах, я подумал, что мой опыт работы с бюджетными таблицами из пройденного мной финансового курса может быть полезен».

3. Подход

Затем обсудите, как вы способствовали оказанию влияния или решению проблемы. Сделайте это кратким и применимым к интервьюеру, включив ключевые слова из описания работы.

Пример: «После того, как мой руководитель дал разрешение на выполнение этого проекта, я разработал более организованный бюджетный процесс, который позволил каждому члену команды еженедельно организовывать свой собственный раздел, чтобы нам больше не приходилось пересматривать весь бюджет каждый месяц. .

4. Результат

В завершение ответа опишите положительный результат своей работы. Если вы сможете предоставить конкретные результаты с цифрами (сэкономили компании 5000 долларов, увеличили продажи на 30%), ваш ответ будет более эффективным.

Пример: «После четверти использования нового процесса мы сократили время, затрачиваемое на организацию бюджетов, на 35%, что позволило команде сосредоточиться на более важных маркетинговых проектах».

См. также: Как использовать технику ответа на интервью STAR

Примеры ответов на вопрос «Какое ваше самое большое достижение?»

Помня о подходе STAR, рассмотрите следующие примеры того, как вы можете ответить на вопрос о своем самом большом достижении.

Пример 1:

«На моей последней должности наша команда разработчиков технологий потеряла коллегу из-за переезда. Он был ведущим разработчиком версии приложения для iOS. К сожалению, больше никто в команде не работал с iOS для разработки приложений. Поскольку у меня был опыт разработки приложения для iOS, я вызвался взять на себя ведущую роль в разработке и развертывании приложения. Я работал с другими членами команды над созданием и устранением неполадок нового приложения. Я смог закончить разработку на 60 дней раньше запланированного срока.В настоящее время он доступен в iTunes Store и уже получил более 350 положительных отзывов, что принесло компании дополнительный источник дохода».

Пример 2:

«На моей последней работе я отвечал за управление программами ориентации и обучения для наших новых сотрудников. К сожалению, содержание не было привлекательным. Хотя нашим новым сотрудникам была необходима информация, мы обнаружили, что только 35% новых сотрудников не прошли обучение. Мы также получали плохие отзывы о формах оценки курса.Я решил переработать программу обучения, чтобы сделать ее более актуальной и интересной, основываясь на лучших отраслевых практиках и отзывах об оценочных формах. На сегодняшний день 93% участников проходят обучение и оставляют положительные отзывы о своем опыте. Мой менеджер был так доволен улучшениями, что попросил меня провести обучающий семинар в нашем нью-йоркском офисе.»

Планируя свой ответ и готовясь к интервью, вы сможете дать уникальный и убедительный ответ распространенный вопрос на собеседовании.

Безопасность | Стеклянная дверь

Пожалуйста, подождите, пока мы проверим, что вы реальный человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, отправьте электронное письмо чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Veuillez терпеливейший кулон Que Nous vérifions Que Vous êtes une personne réelle. Votre contenu s’affichera bientôt. Si vous continuez à voir ce сообщение, связаться с нами по адресу Pour nous faire part du problème.

Bitte warten Sie, während wir überprüfen, dass Sie wirklich ein Mensch sind.Ихр Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, Информировать Sie uns darüber bitte по электронной почте и .

Эвен Гедульд А.У.Б. terwijl мы verifiëren u een человек согнуты. Uw содержание wordt бинненкорт вергегевен. Als u dit bericht blijft zien, stuur dan een электронная почта naar om ons te informeren по поводу ваших проблем.

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido se sostrará кратко. Si continúas recibiendo este mensaje, информация о проблемах enviando электронная коррекция .

Espera mientras verificamos Que eres una persona real. Tu contenido aparecerá en краткий Si continúas viendo este mensaje, envía un correo electronico a пункт informarnos Que Tienes Problemas.

Aguarde enquanto confirmamos que você é uma pessoa de verdade. Сеу контеудо será exibido em breve. Caso continue recebendo esta mensagem, envie um e-mail para Para Nos Informar Sobre O Problema.

Attendi mentre verificiamo che sei una persona reale.Il tuo contenuto verra кратко визуализировать. Se continui a visualizzare questo message, invia удалить все сообщения по электронной почте indirizzo для информирования о проблеме.

Пожалуйста, включите Cookies и перезагрузите страницу.

Этот процесс выполняется автоматически. Вскоре ваш браузер перенаправит вас на запрошенный вами контент.

Пожалуйста, подождите 5 секунд…

Перенаправление…

Код: CF-102/6eaa2535deb075ab

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.