СКОЛЬКО ЖДАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА ТОВАР ЕСЛИ ОН ОПЛАЧЕН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ?
СКОЛЬКО ЖДАТЬ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА ТОВАР ЕСЛИ ОН ОПЛАЧЕН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ?
Возврат денег продавец обязан сделать в течение 10 дней после подачи заявления. Но это правило действует не всегда, если покупка была сделана по банковской карте. Как это происходит?
1. Вначале бухгалтерский отдел торговой точки передает банку, с которым у них заключен договор обслуживания банковских карт клиентов, копии претензий на возврат денег. Точных сроков нет – несколько рабочих дней. Это зависит от расторопности бухгалтера.
2. После получения заявления банк проверяет его, регистрирует в системе и, если нарушений не обнаружено, направляет на исполнение.
3. После перевода заявления на исполнение ответственный сотрудник банка перечисляет необходимые средства на общий счет банка, в котором покупатель оформлял свою карту.
4. Сроки конечного перечисления денег на счет покупателя зависят от скорости работы и политики банка. Если частные банка перечисляют деньги обычно в короткие сроки, то от государственных банков можно ожидать затягивания сроков и до 30 рабочих дней.
Предупреждение
По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 – 40 рабочих дней.
Чтобы не терзать себя долгими ожиданиями и сомнениями, можно связаться с бухгалтерским отделом магазина и узнать, когда именно заявление на возврат средств было передано в банк. Исходя из даты передачи заявления, можно рассчитать примерный срок поступления денег на вашу банковскую карту.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества / КонсультантПлюс
Статья 25.
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред.
Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Открыть полный текст документа
Почему покупатели возвращают товар и что делать?
Приобретённые товары вам могут вернуть в двух случаях:
- покупатель обнаружил в нём недостатки, т.
е. товар оказался ненадлежащего
качества, - с товаром всё в порядке, но по некоторым причинам он не подошёл.
е. товар оказался ненадлежащего
качества,Если покупатель обнаружил брак, он вправе сдать вещь обратно и потребовать вернуть деньги за покупку. Можно вернуть даже продукты питания и не подлежащие возврату и обмену предметы, если они оказались некачественными.
Вы можете выплатить деньги, а можете предложить клиенту уменьшить цену, заменить на аналогичную вещь без брака или за свой счёт отремонтировать её, если такая услуга предусмотрена. В случае, если покупатель согласится на более дорогой аналог, он обязан доплатить вам разницу, а если на более дешёвый — то вы ему.
При возврате некачественной продукции могут возникнуть
споры о причине дефектов: по чьей вине они произошли.
В таком случае
вы обязаны за свой счёт провести экспертизу. Если она выявит изначальный брак, вам
придётся вернуть клиенту деньги. А если виновником окажется покупатель, он должен будет
забрать этот товар себе и возместить стоимость экспертизы — вы вправе этого
требовать.
Нередки случаи, когда продавец не виноват в недостатках товара — вы могли о них не знать. Например, если это производственный брак, который выявляется уже на стадии использования, или товар пострадал уже в момент доставки. Но с точки зрения закона виновник всё равно продавец, и в этом случае вы также обязаны заменить продукцию на надлежащую или вернуть деньги, а уже потом разбираться со службой доставки или производителем, не привлекая к этому покупателя.
Чтобы минимизировать риски, проверяйте товар при продаже
и по возможности фиксируйте его состояние (документально или на видео)
в момент передачи клиенту, особенно если вещь дорогая.
Если продаёте продукцию, дефекты которой вам известны, уведомите об этом покупателя и заранее снизьте цену — это честно. И в случае споров вы сможете доказать, что клиент сам согласился купить бракованную вещь со скидкой.
Покупатель может вернуть или обменять хороший, качественный товар, если он ему не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, но с соблюдением следующих условий:
Возвращать можно только непродовольственные товары.
Продукция должна быть новой, неиспользованной, сохранить
товарный вид и не иметь каких-либо повреждений — такой, которую вы можете
снова продать.
С момента покупки должно пройти не больше 14 дней.
Купленная вещь не должна входить в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату:
- Всё, что связано с медициной — лекарства, БАДы, приборы и т. п.
- Белье и чулочно-носочные изделия, текстиль, включая
мягкие игрушки
- Всё, что отпускается на метраж или подгоняется по индивидуальным меркам (мебельные гарнитуры, кабель и стройматериалы, ткани, одежда и шторы на заказ, т. п.)
- Одноразовая и синтетическая посуда
- Парфюмерия и косметика, бытовая химия, удобрения
- Автомобили, мотовелотовары, запчасти для них, прогулочные суда и иные бытовые плавсредства
- Домашние животные и растения
- Ювелирные украшения
- Технически сложные товары бытового назначения,
на которые установлены гарантийные сроки — телевизоры, телефоны, бытовые приборы
и т. п.
- Книжная продукция — журналы, книги, ноты и т. п.
п.Если товар вернули позже установленного срока или его товарный вид нарушен, вы обязаны его принять только в том случае, если обнаружены недостатки, в которых виноваты вы.
Принимать обратно помидоры, когда клиент говорит: «Я передумал», вы не обязаны, как и обувь со следами носки или поцарапанные после покупки гаджеты.
Условия обмена и возврата товара в re:Store
Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Покупатель вместо предъявления требований, указанных выше, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» для удовлетворения соответствующих требований покупателя.
При отказе продавца передать товар покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. После предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы стоимость товара подлежит возврату клиенту в течение 10 дней с момента получения продавцом письменного заявления клиента и возврата товара.
При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.
При отказе клиента от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Если недостатки в отношении технически сложного товара будут заявлены Вами в течение пятнадцати дней со дня передачи Вам такого товара, то Ваши требования могут быть удовлетворены только в случае передачи товара Продавцу для проведения проверки качества с целью выявления заявленных неисправностей и установления факта, что товар является ненадлежащего качества (т.
е. имеется недостаток), а так же причин их возникновения.
Перечень сложных технических товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924.
Проверка качества проводится в соответствии с п.5 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» в установленные законом сроки (в зависимости от предъявленных требований) в рамках действующих гарантийных обязательств компаний-производителей (изготовителей) и не требует от Покупателя дополнительных затрат. Проверка качества товара проводится в специализированном (авторизированном), фирменном, сервисном центре, имеющем необходимую аккредитацию и специалистов. Без проведения проверки качества товара Продавец не имеет возможности проверить факт наличия в товаре недостатка, установить причины его возникновения, является ли данный недостаток существенным и определить обоснованность Ваших требований. Поэтому, согласно ст.ст. 406, 416 ГК РФ, до получения товара Продавец не может нести ответственность за просрочку исполнения Ваших требований.
Если при проведении проверки качества (экспертизы) будет установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец/изготовитель (например, экран разбит в результате падения, устройство не включается, т. к. на него попала вода и т. п.), вы будете обязаны возместить расходы на проведение проверки качества (экспертизы), за хранение и транспортировку товара.
Возврат товара — FARFETCH
Мы предлагаем бесплатный курьерский возврат в течение 14 дней с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки.
class=»md-paragraph»>Мы рекомендуем оформить возврат в течение первых 7 дней с момента получения заказа, чтобы уложиться в установленные сроки. Если вы хотите обменять товар, то сначала нужно оформить возврат, а затем оформить новый заказ. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками бренда, оригинальной упаковкой, защитной пломбой FARFETCH, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным.
Полный список условий можно найти в разделе «Условия возврата».
Обратите внимание: кастомизированные товары, ювелирные изделия, книги и маски возврату не подлежат.
class=»md-paragraph»>Вы можете вернуть товар с курьером или самостоятельно привезти его в курьерский пункт возврата. Подробные инструкции по оформлению документов и упаковке товара можно найти в разделе «Как оформить возврат». Пожалуйста, обратите внимание, что бесплатный возврат можно оформить только из той страны, куда была доставлена посылка, и только той курьерской службой, которая ее доставила.
class=»md-paragraph»>Возврат товаров с курьером
class=»md-paragraph»>При оформлении возврата выберите вариант «С курьером». Подтвердите адрес и выберите удобное время для встречи с курьером. Подготовьте посылку и комплект необходимых документов. Пожалуйста, обратите внимание, что передать посылку курьеру можно только в рабочие дни.
Перенести встречу с курьером можно в разделе «Заказы и возвраты» или по этой ссылке, если вы оформляли заказ в качестве гостя.
class=»md-paragraph»>Возврат через пункт курьерской службы
class=»md-paragraph»>Вы можете сами вернуть посылку в ближайший бутик из списка партнеров FARFETCH или в пункт курьерской службы. Для этого выберите опцию «Пункт возврата» при оформлении возврата или воспользуйтесь этой ссылкой, если вы оформляли заказ в качестве гостя. Чтобы найти ближайший к вам пункт курьерской службы, воспользуйтесь функцией поиска в секции «Выбрать пункт возврата». Затем подготовьте необходимые документы и отнесите посылку с товаром в выбранный пункт. Покажите сотруднику подтверждение, которое получите по электронной почте, и передайте коробку и документы.
class=»md-paragraph»>Обратите внимание: услуга самостоятельного возврата в бутик доступна не во всех странах. Чтобы найти ближайший бутик, воспользуйтесь поиском в разделе «Самовывоз» > «Где доступна услуга самовывоза?».
Возврат денег
class=»md-paragraph»>Если товар соответствует условиям возврата, то мы вернем деньги тем же способом, которым вы оплатили заказ. Сумма поступит на ваш счет в течение 14 рабочих дней в зависимости от вашего банка или платежного сервиса. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не возмещаем стоимость доставки.
class=»md-paragraph»>Возврат товаров, приобретенных в Microsoft Store, для обмена или возврата денежных средств
Если вы приобрели продукт у корпорации Майкрософт или в Microsoft Store, вы можете запросить возврат. После этого вы узнаете, можно ли его вернуть. Если вы приобрели его в другой организации и передумали, обратитесь в эту организацию, чтобы узнать информацию об условиях возврата товаров и денег (в рамках политики этой организации в отношении возврата денежных средств). Вы можете просмотреть Журнал заказов, чтобы узнать, что вы заказали у корпорации Майкрософт.
Возврат и обмен
Вы можете управлять возвратами, обменами и другими операциями на странице Журнал заказов.
Чтобы запросить возврат или обмен, выполните действия ниже.
-
Войдите в Журнал заказов и выберите пункт Запросить возврат. Если вы не видите пункт Запросить возврат, возможно, для вашего товара не предусмотрено возмещение. Подробные сведения о политике возврата и обмена см. в условиях продажи Майкрософт.
Примечания:
-
Возврат, возмещение средств или обмен могут быть доступны для физических товаров, таких как Surface, контроллер Xbox, гарнитура виртуальной реальности или программное обеспечение на физическом носителей. Возврат также может быть доступен для цифровых карт оплаты, карточек услуг и подписок (см. Условия использования карты оплаты Майкрософт). Цифровые товары, например приложения, игры, дополнительное содержимое, подписки, фильмы, телепередачи и книги, подлежат возврату только в случае, если в соответствии с предложением или действующим законодательством предоставляется право на возмещение.
-
Примечание: в Австралии данная информация о возврате товаров не затрагивает средства правовой защиты, которые вы можете иметь в соответствии с австралийским законом о защите прав потребителей. Подробные сведения о правах, предусмотренных австралийским законом о защите прав потребителей, см.на странице https://aka.ms/acl.
-
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить предварительно оплаченную метку доставки для возврата. Если вы не можете получить предварительно оплаченную метку доставки для возврата, обратитесь в службу поддержки
-
Когда мы получим ваш товар и установим, что он подлежит возврату, мы отправим вам замену или вернем деньги.
Вы можете просмотреть состояние возврата или обмена на странице Журнал заказов (Подробнее).
Возврат платежей
При выполнении правомерного возврата мы возмещаем полную стоимость за вычетом расходов на доставку и обработку. Возмещение обычно выполняется в течение 3–5 рабочих дней после того, как мы получим товар и установим, что он подлежит возврату. Возврат платежей применяется к функции исходной оплаты.
Вы можете просмотреть состояние возврата на странице Журнал заказов (Подробнее).
Непредвиденные или неточные оплаты
Сведения об обработке непредвиденных оплат см. в разделе Непредвиденные списания средств корпорацией Майкрософт. Если вы не нашли причину непредвиденной оплаты, перейдите по ссылке Связаться с нами в верхней части страницы или обратитесь в службу поддержки Microsoft Store.
Дополнительная справка
В перечисленных ниже ресурсах представлены дополнительные сведения о продуктах и услугах корпорации Майкрософт.
Обмен и возврат товара
Условия
Срок возврата составляет 365 календарных дней с момента получения заказа или покупки в магазине, если вы являетесь участником программы лояльности, и 14 дней во всех остальных случаях в соответствии с законодательством РФ.
В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат или обмен не может быть совершен.
Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться
после поступления товара на склад или в магазин и после проведения экспертизы на предмет
сохранения потребительских свойств.
Стоимость доставки или возврата на склад не возвращается, кроме случаев возврата по причине брака. Возврат денежных средств производится почтовым переводом при оплате товара наличными или банковским переводом при оплате товара банковской картой.
Если заказ или часть заказа оплачена подарочной картой, то возврат совершается также на подарочную карту. На электронную почту будет отправлено письмо, в котором будет указан новый номер подарочной карты, пин-код и сумма.
При запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия (включая слитные купальники,
плавки, лифы), а также иные товары, указанные в Перечне непродовольственных товаров
надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других
размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденном
Постановлением Правительства РФ от 19.
01.1998 N55, не принимаются к возврату.
Сколько времени занимает возврат налога?
После того, как вы прошли через обременительный процесс подачи налоговой декларации, ваш вздох облегчения может быть недолгим. Это потому, что вы, вероятно, задаетесь вопросом: «Сколько времени нужно, чтобы получить возврат налога?» Но как бы вы ни были взволнованы получением чека на возмещение из вашей федеральной налоговой декларации, вы можете быть разочарованы сроками обработки IRS. Поэтому, когда вы планируете свой бюджет на год, вы должны знать, сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение федерального налога.Если вы хотите выйти за рамки налогов и составить всеобъемлющий финансовый план на будущее, финансовый консультант может помочь вам составить финансовый план.
Сколько времени займет мой возврат налога? Когда вы получите возмещение налога, во многом будет зависеть от того, как вы подадите налоговую декларацию.
Самый быстрый вариант — подать налоговую декларацию в электронном виде и получить возмещение посредством прямого депозита. Что касается налогов за 2021 год, которые вы подадите в 2022 году, большинство налогоплательщиков, выбравших этот вариант, получат возмещение в течение 21 дня.Это означает, что ваш банк получит возмещение в течение трех недель со дня, когда IRS примет вашу налоговую декларацию. Затем вашему банку может потребоваться несколько дополнительных дней, чтобы предоставить вам средства.
Если вы подаете бумажную декларацию или хотите получить возмещение в виде бумажного чека, обработка вашей налоговой декларации займет больше времени. Подача бумажной декларации и получение возмещения в виде бумажного чека займет больше всего времени — два месяца или более. Так что, если вы склонны сидеть и спрашивать: «Сколько времени нужно, чтобы получить возврат налога?» возможно, вы захотите рассмотреть возможность подачи документов в электронном виде или, по крайней мере, прямого депозита.
Приведенная ниже таблица даст вам представление о том, сколько времени обычно требуется для возврата налога:
| График возмещения федеральных налогов | ||||
| Время с момента подачи заявки до получения возмещения* | 1-3 недели | 3 недели | 1 месяц | 2 месяца |
*Обратите внимание, что это всего лишь рекомендации. В зависимости от того, как вы подаете заявку, большинство заявителей, как правило, могут рассчитывать на возмещение в течение этих сроков.
Для справки, вот подробная информация о том, когда налогоплательщики получили возмещение в 2021 году:
| График возмещения налогов IRS за 2021 год | |||||
| Неделя 13 февраля | 26 февраля | 5 марта | |||
| Неделя 20 февраля | 5 марта | 12 марта | |||
| Неделя 27 февраля | 12 марта | 19 марта | |||
| Неделя 6 марта | 19 марта | 26 марта | |||
| Неделя с 13 марта | 26 марта | 2 апреля | |||
| Неделя 20 марта | 2 апреля | 9 апреля | |||
| Неделя 27 марта | 9 апреля | 16 апреля | |||
| Неделя 3 апреля | 16 апреля | 23 апреля | |||
| Неделя 10 апреля | 23 апреля | 30 апреля | |||
| Неделя 17 апреля | 30 апреля | 7 мая | |||
| Неделя 24 апреля | 7 мая | 14 мая | |||
| Неделя 1 мая | 14 мая | 21 мая | |||
| Неделя 8 мая | 21 мая | 28 мая | |||
| Неделя 15 мая | 28 мая | 4 июня | |||
| Неделя 22 мая | 4 июня | 11 июня | |||
| Неделя 29 мая | 11 июня | 18 июня | |||
| Неделя 5 июня | 18 июня | 25 июня | |||
| Неделя с 12 июня | 25 июня | 2 июля | |||
| Неделя с 19 июня | 2 июля | 9 июля | |||
| Неделя с 26 июня | 9 июля | 16 июля | |||
| Неделя 3 июля | 16 июля | 23 июля | |||
| Неделя с 10 июля | 23 июля | 30 июля | |||
| Неделя с 17 июля | 30 июля | 6 августа | |||
| Неделя 24 июля | 6 августа | 13 августа | |||
| Неделя с 31 июля | 13 августа | 20 августа | |||
Если вы запросили либо налоговый вычет за заработанный доход (EITC), либо дополнительный налоговый вычет на детей (ACTC), возможно, вам придется немного подождать возврата средств.
Закон требует, чтобы IRS удерживал возмещение по этим декларациям до 15 февраля. По данным IRS, вы не должны ожидать, что возмещение поступит на ваш банковский счет до конца февраля. Если вы не выберете прямой депозит или возникнут проблемы с возвратом, вы можете ожидать, что возврат займет больше времени.
Вы тот человек, который постоянно задается вопросом: «Сколько времени нужно, чтобы получить возврат налога?» Если вы хотите проверить статус вашего возмещения федерального налога, вы можете использовать форму «Где мой возврат?». на сайте налоговой.Вы также можете получить доступ к этому инструменту в мобильном приложении IRS2Go. Статус вашего возврата обычно будет доступен в течение 24 часов, если вы подадите его в электронном виде. Если вы отправили бумажную декларацию по почте, пройдет не менее четырех недель, прежде чем вы сможете проверить ее статус.
Вам понадобятся три элемента информации, чтобы проверить статус возврата:
- Ваш номер социального страхования (SSN)
- Ваш статус подачи
- Точная сумма ожидаемого возмещения в долларах
Если вы подали декларацию в EITC или ACTC, IRS сообщает, что вы можете ожидать обновления статуса возврата к концу февраля.
Срок возврата налога зависит от того, как и когда вы подадите налоговую декларацию. Лучший способ быстро получить возмещение — подать декларацию в электронном виде и выбрать получение возмещения путем прямого депозита. На 2021 налоговый год IRS заявила, что подавляющее большинство подающих электронные документы (которые также используют прямой депозит для возмещения) получат возмещение в течение 21 дня.
Отправка бумажного возврата или получение возмещения в виде бумажного чека может замедлить обработку на несколько месяцев.IRS также обрабатывает отчеты медленнее в начале и в конце налогового сезона. Это потому, что большинство налогоплательщиков подают документы именно в это время.
Советы по прохождению налогового сезона- Налоги — это лишь один из аспектов вашей общей финансовой жизни. Финансовый консультант может помочь вам спланировать вашу пенсию, имущество и оптимизировать налоговую стратегию для достижения всех ваших финансовых целей. Бесплатный инструмент SmartAsset подбирает вам до трех финансовых консультантов в вашем регионе, и вы можете бесплатно взять интервью у своих консультантов, чтобы решить, какой из них подходит именно вам.Если вы готовы найти консультанта, который поможет вам достичь ваших финансовых целей, начните прямо сейчас.
- Если вам все еще нужно подать налоговую декларацию, обязательно рассмотрите все варианты подачи. Двумя крупнейшими налоговыми службами являются H&R Block и TurboTax. Оба варианта просты в использовании и предлагают пошаговые инструкции, которые помогут вам максимизировать прибыль. Посмотрите сравнение SmartAsset с TurboTax и H&R Block, чтобы узнать, какой из них лучше для вас.
- Правительства штатов используют собственные системы обработки налоговых деклараций.В некоторых штатах вы получите возмещение в течение нескольких дней, в то время как в других штатах обработка займет недели или месяцы. Узнайте, как проверить статус возврата налога штата.
- Если вы обнаружите, что полагаетесь на возмещение налога, чтобы свести концы с концами, возможно, вы сможете внести некоторые изменения в удержание налога. Заявление о большем или меньшем количестве пособий по форме W-4 повлияет на то, сколько налогов ваш работодатель удерживает с чеков. Удерживание меньшего количества налогов будет означать большую заработную плату. Если вы получите большое возмещение в связи с налоговым периодом, у вас может быть возможность увеличить свои пособия.
Бесплатный инструмент SmartAsset подбирает вам до трех финансовых консультантов в вашем регионе, и вы можете бесплатно взять интервью у своих консультантов, чтобы решить, какой из них подходит именно вам.Если вы готовы найти консультанта, который поможет вам достичь ваших финансовых целей, начните прямо сейчас.
Заявление о большем или меньшем количестве пособий по форме W-4 повлияет на то, сколько налогов ваш работодатель удерживает с чеков. Удерживание меньшего количества налогов будет означать большую заработную плату. Если вы получите большое возмещение в связи с налоговым периодом, у вас может быть возможность увеличить свои пособия.Фото: ©iStock.com/fstop123, ©iStock.com/Eva-Katalin, ©iStock.com/alex_skp
Дерек Силва, CEPF® Дерек Сильва полон решимости сделать личные финансы доступными для всех. Он пишет на различные темы личных финансов для SmartAsset, выступая в качестве эксперта по пенсионным и кредитным картам. Дерек является членом Общества содействия бизнес-редактированию и письму и сертифицированным преподавателем в области личных финансов® (CEPF®).Он имеет степень Массачусетского университета в Амхерсте и некоторое время работал учителем английского языка в португальской автономной области Азорские острова.
Послание, которое Дерек надеется, что люди вынесут из его произведений, звучит так: «Не забывайте, что деньги — это всего лишь инструмент, который поможет вам достичь ваших целей и вести образ жизни, который вы хотите».Сколько времени занимает возврат налога IRS?
В 2021 году налоговый день — или срок подачи налоговых деклараций по федеральному налогу и налогу штата для большинства людей — был отложен примерно на месяц из-за пандемии COVID-19.
В 2022 году налоговый день вернется к своей традиционной дате 15 апреля.
Один из самых больших вопросов, который многие люди задают в отношении своих налогов, заключается в том, сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение налога. Как правило, ответ составляет от восьми дней до двух месяцев, в зависимости от того, как вы подаете заявление и решите получить возмещение.
Вы инвестор? Возьмите под контроль свои налоги с помощью нашего бесплатного руководства 5 налоговых хитростей, которые должен знать каждый инвестор .
От снижения налога на прирост капитала до максимизации прибыли после уплаты налогов — наши налоговые специалисты предоставят информацию для более разумного инвестирования.
Процесс возврата налогов
IRS следует очень подробному процессу обработки налоговых деклараций и выдачи налоговых возмещений.
Первым шагом для них является принятие вашего возврата, что обычно происходит в течение 24-48 часов. В течение этого времени они следят за тем, чтобы личная информация, указанная в вашей декларации, соответствовала информации в их записях.
Если все в порядке, вы получите уведомление о том, что налоговая служба приняла вашу декларацию. Это когда часы начинают тикать в вашем графике возврата. Если вы подали налоговую декларацию в электронном виде, вы можете проверить статус возмещения с помощью онлайн-страницы IRS «Где мой возврат?». инструмент. Или, если хотите, вы можете позвонить по телефону 800-829-1954.
Чтобы получить обновление статуса, вам необходимо знать свой номер социального страхования, статус подачи и сумму вашего возмещения в долларах.
Вы можете использовать эту страницу примерно через 24 часа после подачи налоговой декларации в электронном виде или через месяц после отправки бумажной налоговой декларации по почте.
График возмещения федеральных налогов
Ниже приводится разбивка того, сколько времени обычно требуется для получения возмещения налога в зависимости от того, как подается декларация и какой метод выбран для получения возмещения:
| Способ подачи | Электронный файл/ Прямой депозит | Бумажная папка/ Прямой депозит | Электронный файл/ Чек | Папка для бумаги/ Чек |
| Время возврата | 1-3 недели | 3 недели | 1 месяц | 2 месяца |
Факторы, влияющие на сроки
Как видите, выбор электронной подачи декларации о доходах и прямого депозита значительно ускорит процесс возврата.
До того, как электронная подача стала доступной, налоговые декларации нужно было отправлять по почте в IRS, где информация сканировалась или вводилась в систему вручную. Затем IRS выдала бумажные чеки, которые нужно было отправить налогоплательщикам по почте. Этот ручной процесс может занять до двух месяцев, заставляя многих людей с тревогой ждать у своих почтовых ящиков неделями.
В соответствии с IRS возмещение может быть выдано налогоплательщикам путем прямого депозита уже через восемь дней после подачи налоговой декларации. Между тем, девять из 10 налогоплательщиков, выбравших прямой депозит, получают возмещение в течение 21 дня с даты подачи электронной заявки.Имейте в виду, что вашему банку может потребоваться несколько дополнительных дней, чтобы предоставить вам средства после того, как возмещение будет отправлено в электронном виде.
Вы по-прежнему можете подать налоговую декларацию по старинке, отправив декларацию по почте и получив бумажный чек, если хотите.
Тем не менее, вы не получите свой возврат налога почти так же быстро.
Как ускорить возврат средств?
Вот три совета, которые помогут ускорить получение возмещения подоходного налога.
1. Поддерживайте порядок в своей налоговой документации.Организованность поможет вам быстрее подать налоговую декларацию, а также избежать ошибок, которые могут задержать обработку вашей декларации. Например, храните все свои налоговые документы, такие как формы W-2 и 1099, а также документы, подтверждающие детализированные вычеты, в одном централизованном месте, чтобы их было легко найти, когда они вам понадобятся.
2. Используйте программное обеспечение для подготовки налоговых деклараций. Программное обеспечение для подготовки налоговых деклараций может значительно упростить и оптимизировать процесс подачи налоговых деклараций.Эти программы не только включают в себя все формы и таблицы IRS, которые вам понадобятся, но также помогают гарантировать, что вы соблюдаете все действующие налоговые законы и используете все возможные вычеты, которые могут увеличить ваш возврат налога.
Как указано выше, подача декларации в электронном виде и выбор получения возмещения посредством прямого депозита вместо почтового чека значительно ускорит процесс возврата.С электронной подачей и прямым депозитом ваш возврат может быть на вашем банковском счете менее чем через две недели после того, как IRS примет вашу декларацию.
Что делать после получения возмещения
Возврат налога может показаться неожиданной финансовой удачей, поэтому разумно подумать о том, что вы собираетесь делать с деньгами, когда получите их.
Вот пять идей.
1. Погасить задолженность, включая ипотечный кредит. Высокий уровень потребительского долга, особенно долга по кредитной карте, является одним из самых больших препятствий на пути к накоплению богатства, что делает выплату долга одним из самых разумных способов возврата налогов.
Если у вас нет задолженности по кредитной карте, рассмотрите возможность использования части или всей возмещенной суммы налога для выплаты основного долга по ипотечному кредиту.
Рассчитайте: Калькулятор погашения долга
2. Создайте или пополните резервный фонд.Это запас денег, хранящийся на ликвидном сберегательном счете, который вы можете использовать на «черный день», например, на непредвиденный ремонт автомобиля или дома или большие расходы на лечение из собственного кармана. Одним из ориентиров является сохранение от трех до шести месяцев расходов на проживание в резервном фонде.
Подробнее: Сколько нужно иметь в резервном фонде?
3. Сохраните на пенсию. Если у вас есть IRA или вы участвуете в пенсионном плане 401(k) или 403(b) на работе, рассмотрите возможность частичного или полного перечисления вашего налогового возмещения в этот план. Это может помочь улучшить ваше пенсионное финансовое положение в будущем.
При покупке дома рекомендуется внести первоначальный взнос не менее 20%, если есть возможность.Это поможет снизить ежемесячный платеж по ипотеке и может избавить вас от необходимости приобретать частную ипотечную страховку. Откладывание возмещения налогов в сберегательный фонд первоначального взноса может помочь вам достичь этой цели.
Подробнее: Что такое PITI? Основная сумма, проценты, налоги, объяснение страховки
5. Повеселитесь!Все это финансово ответственные стратегии, но немного повеселиться с возвратом налогов не обязательно помешает.
Например, вы могли бы потратить половину возмещения на одну из этих идей, а другую половину на что-то веселое, например, на длинные выходные на пляже или в горах, или даже просто на приятный ужин в модном ресторане, который вы бы не стали нормально зайти.
Суть
Personal Capital предлагает бесплатные финансовые инструменты, которые могут помочь вам улучшить управление личными финансами, в том числе как принимать правильные решения о том, что делать с возвратом налога.
Теперь вы можете сделать несколько вещей, чтобы встать на правильный путь.
- Загрузить «5 советов по налогообложению для инвесторов» — практическое руководство, основанное на мнениях фидуциарных финансовых консультантов. Гид бесплатный.
- Подпишитесь на панель управления личным капиталом . Миллионы людей используют эти бесплатные и безопасные финансовые онлайн-инструменты, чтобы просматривать все свои счета в одном месте и планировать долгосрочные финансовые цели.
- Подумайте о том, чтобы поговорить с фидуциарным финансовым консультантом для получения более подробных рекомендаций по вашим стратегиям налоговой оптимизации.
Начните с личного капитала
Проверить статус возврата денег за приложения или контент, которые вы купили у Apple
Подождите до 48 часов, чтобы получить обновление.
Время, необходимое для того, чтобы деньги появились на вашем счете или в выписке, зависит от способа оплаты. Вы можете потерять доступ к товарам, на которые возмещаются расходы.
Как проверить статус вашего запроса на возврат средств
- Перейти к отчету о проблеме.apple.com и войдите в систему, используя свой Apple ID.
- Выберите Проверить статус претензий. Если вы не видите «Проверить статус претензий», у вас нет ожидающих запросов на возмещение.
- Чтобы просмотреть статус, коснитесь или щелкните Ожидание.
Когда мне вернут деньги?
Если ваш возврат одобрен, средства применяются к тому же способу оплаты, который вы использовали для покупки товара.
Вот сколько времени требуется, чтобы возмещение появилось в вашем аккаунте или выписке:
Магазинный кредит — может пройти до 48 часов, прежде чем средства будут зачислены на баланс вашего Apple ID.
Выставление счетов за мобильный телефон — может пройти до 60 дней, прежде чем выписка покажет возмещение. Время обработки может зависеть от вашего оператора. Вы можете связаться со своим оператором связи для обновления.
Все другие способы оплаты — Отображение возврата в выписке может занять до 30 дней. Если вы не получите возмещение через 30 дней, обратитесь в свое финансовое учреждение.
Дата публикации:
Программы возврата: часто задаваемые вопросы
Я получил форму платежа или претензии от Федеральной торговой комиссии…
- Как я узнаю, что этот платеж или форма претензии FTC является законной?
- Откуда вы взяли мою информацию?
- Почему мне не вернули все деньги? Получу ли я больше денег?
- Если я приму этот платеж, могу ли я обратиться в суд?
- Должен ли я платить налоги при возмещении FTC?
- Мне нужен новый чек из-за смены официального имени, смерти или орфографической ошибки.
- Я не сразу обналичил свой чек. Могу ли я еще получить свой платеж?
- Я запросил повторный выпуск чека. Сколько времени потребуется, чтобы получить новый чек?
- Могу ли я поговорить с кем-нибудь о моей форме заявки или платеже?
У меня есть общий вопрос о возмещении FTC…
- Использует ли когда-либо FTC PayPal для отправки возмещений?
- Что происходит с невостребованными деньгами?
- Я только что узнал о судебном процессе FTC. Сколько времени займет отправка платежей? Как подать претензию?
- Где я могу узнать больше о том, как FTC обеспечивает возмещение?
- Публикует ли FTC статистическую информацию о своих программах возмещения?
Сколько времени займет отправка платежей? Как подать претензию?В настоящее время FTC осуществляет платежи чеком, предоплаченной дебетовой картой и PayPal.
Форма платежа или требования, отправленная в рамках урегулирования FTC, будет содержать объяснение и подробности дела. Дело будет указано на странице ftc.gov/refunds вместе с названием компании, производящей платежи, и номером телефона для вопросов.
FTC заключает контракты с частными компаниями, чтобы помочь с процессом возмещения. В настоящее время мы сотрудничаем с четырьмя компаниями:
- Аналитика Консалтинг, ООО
- Системы Epiq
- Юридическая администрация JND
- Руст Консалтинг, Инк.
Федеральная торговая комиссия никогда не требует от вас предоплаты и не запрашивает конфиденциальную информацию, такую как номер социального страхования или информацию о банковском счете.
Если кто-то утверждает, что он из FTC, и просит деньги, это мошенничество.
FTC обычно требуют от ответчиков предоставить список клиентов, а также их контактную информацию и сумму, которую они заплатили. Мы используем эту информацию для отправки возмещений.
Мы также можем использовать базу данных Consumer Sentinel Network агентства для поиска подходящих получателей. Данные Consumer Sentinel содержат миллионы отчетов от людей, которые связывались с FTC, Better Business Bureau или другими федеральными, государственными и местными правоохранительными органами о мошенничестве или недобросовестной деловой практике. FTC может искать отчеты, связанные с ответчиками, и использовать контактную информацию в этих жалобах для создания списка потенциальных получателей возмещения.
Почему мне не вернули все деньги? Получу ли я больше денег? В случаях, когда денег недостаточно для обеспечения полного возмещения, FTC анализирует доступные данные, чтобы определить, как лучше всего распределить деньги.
Суммы возмещения будут зависеть от того, сколько FTC сможет взыскать с ответчиков и сколько людей потеряли деньги. В большинстве случаев FTC деньги распределяются на пропорциональной основе, что означает, что каждый получатель получает равный процент от его или ее общих потерь.
Если после первого распределения в расчетном фонде остались деньги, FTC может отправить второй раунд платежей.
Если я приму этот платеж, могу ли я обратиться в суд?Федеральная торговая комиссия не требует от вас утраты каких-либо прав, которыми вы можете обладать в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата, для получения возмещения.
Должен ли я платить налоги с чека, полученного в рамках программы возврата FTC? Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как ваш платеж может повлиять на ваши налоги, обратитесь к налоговому консультанту. Как правило, FTC не выдает формы 1099 или другие налоговые документы для возмещения получателям.
В случаях, когда FTC обязана сообщать о платежах в IRS, агентство приложит налоговую форму 1099 к вашему чеку. Если вы получили налоговую форму 1099 вместе с чеком, вы должны указать платеж как доход в своей налоговой декларации.Бесплатные инструменты для подачи электронных заявок доступны по адресу www.irs.gov/freefile.
Вы должны отправить свой запрос в письменной форме по почте или электронной почте. Пожалуйста, позвоните для получения подробной информации. Номера телефонов программ возврата FTC можно найти на сайте ftc.gov/refunds.
Я не сразу обналичил свой чек, и срок его действия истек. Могу ли я еще получить свой платеж? Если в расчетном фонде все еще есть деньги, возможно, мы сможем перевыпустить ваш платеж.Пожалуйста, позвоните для получения подробной информации. Вы можете найти номера телефонов действующих программ возврата FTC на странице ftc.
gov/refunds.
Я запросил повторный выпуск чека. Сколько времени потребуется, чтобы получить новый чек?
Как правило, после первоначального распространения мы обрабатываем контрольные перевыпуски раз в месяц.
Если вы запрашиваете чек вместо платежа PayPal, пройдет не менее 45 дней с даты первоначального платежа, прежде чем мы сможем выдать чек. Мы должны дождаться, пока PayPal вернет платеж, прежде чем мы сможем начать обработку повторных выпусков чеков.
Могу ли я поговорить с кем-нибудь о моем бланке заявления или платеже?Чтобы обсудить вашу претензию или платеж, позвоните по номеру, указанному в форме претензии, чеке или электронном письме, которое вы получили от FTC. Вы можете найти и проверить номера телефонов программ возврата FTC на сайте ftc.gov/refunds.
Использует ли FTC PayPal для возврата средств?Да, FTC иногда использует PayPal для распределения возмещений.
В этих случаях мы отправляем электронное письмо от FTC (subscribe@subscribe.
ftc.gov) получателям платежа до оплаты. После того, как платежи были произведены, PayPal отправляет получателям электронное письмо с уведомлением об их возмещении.
Информация о программе возврата FTC доступна на странице ftc.gov/refunds. Нажмите на название обращения, чтобы просмотреть дополнительные сведения о программе возврата средств, в том числе о том, отправляли ли мы чеки или платежи PayPal.
Мошенники иногда рассылают электронные письма под видом FTC или знакомой вам компании. Чтобы избежать этих мошенников:
- Не нажимайте на какие-либо ссылки в электронных письмах, которые кажутся отправленными FTC или PayPal.Безопаснее перейти на веб-сайт, введя URL-адрес в адресную строку браузера: ftc.gov/refunds или PayPal.com.
- Никогда не платите деньги и не предоставляйте конфиденциальную финансовую информацию, чтобы получить компенсацию от FTC.
- Знайте, что для создания учетной записи PayPal вам нужно только указать свое имя и адрес электронной почты.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, прочитайте статью FTC о фишинге.
Что происходит с невостребованными деньгами?Всякий раз, когда это возможно, FTC использует деньги, которые она получает от ответчиков, для возмещения ущерба пострадавшим потребителям.Если после первого распределения в расчетном фонде остались деньги, FTC может отправить второй раунд платежей.
FTC отправляет деньги, которые не могут быть распределены между потребителями, в Казначейство США.
Я только что узнал об урегулировании FTC. Сколько времени займет отправка платежей? Как подать претензию?Мы отправляем платежи, как только можем. Мы не можем отправлять платежи до тех пор, пока не будут завершены все юридические действия и мы не получили деньги от ответчиков.
В большинстве случаев FTC не требует подачи претензии. Постановления суда FTC обычно требуют от ответчиков предоставить список клиентов, а также их контактную информацию и сумму, которую они заплатили. Мы используем эту информацию для отправки возмещений. Если у нас нет всей информации, необходимой для отправки возмещения, мы можем попросить потребителей подать претензию. В этом случае информация о том, как подать иск, будет доступна на странице ftc.gov/refunds.
Нашей целью является отправка платежей в течение 6 месяцев с момента получения данных и денег, необходимых для распространения.
Если вы считаете, что вы пострадали от дела FTC, которого нет в списке на ftc.gov/refunds, вы можете подать жалобу на reportfraud.ftc.gov.
Где я могу узнать больше о том, как FTC предоставляет возмещение?Для получения дополнительной информации о процессе возмещения FTC см. раздел Как FTC предоставляет возмещение.
Публикует ли FTC статистическую информацию о своих программах возмещения? Данные о возмещении FTC доступны на интерактивных онлайн-панелях.Пользователи могут изучить данные о возмещении по случаям или по годам, чтобы узнать о случаях, когда было отправлено возмещений, о суммах в долларах, возмещений, и о количестве людей, которых воспользовались программами возмещения FTC.
Возврат товаров, купленных в Microsoft Store, для обмена или возврата денег
Если вы приобрели продукт в Microsoft или Microsoft Store, вы можете запросить возврат. Затем вы узнаете, имеет ли ваш продукт право на возврат. Если вы приобрели продукт у другой организации и передумали, вы можете связаться с этой организацией, чтобы узнать о возврате или возмещении (в соответствии с их политикой возврата).Вы можете проверить историю заказов, чтобы убедиться, что вы заказали у Microsoft.
Возврат и обмен
Вы можете управлять возвратом, обменом и многим другим на странице История заказов .
Для запроса возврата или обмена:
Войдите в историю заказов и выберите Запросить возврат . Если вы не видите Запросить возврат , возможно, ваш товар не подлежит возврату.Подробную информацию о политике возврата и возмещения средств см.
в Условиях продажи Microsoft.Примечания:
Предметы, которые могут подлежать возврату, возмещению или обмену, включают физические товары, такие как Surface, контроллер Xbox, гарнитура виртуальной реальности или упакованное программное обеспечение. Цифровые подарочные карты и карты обслуживания/подписки также могут подлежать возврату (см. условия использования подарочных карт Майкрософт). Цифровые товары, такие как приложения, игры, дополнительный контент, подписки, фильмы, телешоу и книги, не подлежат возврату, если только в предложении или применимом законодательстве не указано, что вы имеете право на возмещение.
Примечание . В Австралии эта информация о возврате не влияет на какие-либо средства правовой защиты, которые могут быть у вас в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей.
Пожалуйста, обратитесь к https://aka.ms/acl для получения подробной информации о ваших правах в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы получить предоплаченную транспортную этикетку для возврата.Если вы не можете получить этикетку с предоплатой для возврата, обратитесь в службу поддержки.
Когда мы получим ваш товар и решим, что он подлежит возврату, мы либо отправим вам замену, либо вернем вам деньги.
в Условиях продажи Microsoft.
Пожалуйста, обратитесь к https://aka.ms/acl для получения подробной информации о ваших правах в соответствии с Законом Австралии о защите прав потребителей.Статус возврата или обмена можно посмотреть на странице истории заказов (подробнее).
Возврат
Когда вы сделаете соответствующий возврат, мы зачислим полную сумму за вычетом первоначальных расходов на доставку и обработку.Возврат обычно обрабатывается в течение 3–5 рабочих дней после того, как мы получим ваш товар и сочтем, что он подлежит возврату.
Возврат применяется к исходному способу оплаты.
Вы можете увидеть статус вашего возмещения на странице истории заказов (узнать больше).
Неожиданные или неточные платежи
Для устранения непредвиденных списаний сначала см. Что делать с непредвиденными списаниями со стороны Microsoft. Если вы не видите причину неожиданного списания средств, вы можете выбрать ссылку Связаться с нами в верхней части страницы или обратиться в службу поддержки Microsoft Store.
Дополнительная помощь
Дополнительные сведения о продуктах и услугах Майкрософт см. в приведенных ниже ресурсах.
Часто задаваемые вопросы о возврате| Центр поддержки Square
Найдите ответы на распространенные вопросы о возмещении платежей с помощью Square.
Как вернуть платеж?
Узнайте, как вернуть деньги через Square.
Через какое время после принятия платежа я должен оформить возврат?
Платежи, обработанные через Square, могут быть возвращены в течение одного года с даты первоначальной транзакции.По истечении этого периода вы должны произвести возврат средств за пределами Square.
Через какое время после принятия платежа через Square Online я должен вернуть деньги?
Платежи, обработанные в Square Online, могут быть возвращены только в течение 120 дней.
Сколько времени занимает обработка возврата?
Возврат средств может занять от 9 до 14 рабочих дней. Как правило, клиенты, совершившие первоначальный платеж с помощью Visa или Mastercard, увидят ожидающую транзакцию по возврату средств на своем банковском счете примерно через 1-3 дня после начала возврата.Имейте в виду, что сроки отправки ожидающего возмещения в конечном итоге зависят от банка-эмитента карты.
Могу ли я вернуть часть первоначальной суммы платежа?
Да! Узнайте, как обработать частичный или детальный возврат средств.
Должен ли я платить комиссию за выдачу возмещения?
Нет. При возмещении средств вашему клиенту возвращается полная сумма платежа, а вам возмещаются все сборы за обработку.
Есть ли ограничение на количество возвратов, которые я могу обработать с помощью Square?
Ограничений нет, но мы не разрешаем возмещение в качестве способа принятия залога или предварительной авторизации платежей.Возможность взимать гарантийные депозиты и предварительная авторизация платежей в настоящее время недоступна через Square.
Будет ли мой клиент уведомлен, когда мой возврат завершится?
Клиенты не получат уведомление о возмещении, если возмещение не будет повторно отправлено вручную. Если покупка была совершена с помощью Visa или Mastercard, банк клиента должен показать незавершенную транзакцию на возвращаемую сумму в течение 1–3 рабочих дней после начала процесса возврата.
Если первоначальная продажа была произведена за наличные, чеком или другим способом, покупатель не получит уведомления. Если им нужно подтверждение возврата, они могут связаться с вами напрямую, чтобы отправить квитанцию о возмещении платежа.
Клиенты также могут проверить выписку по своей карте, чтобы узнать, был ли отправлен возврат средств. Возвраты от Square будут отображаться в выписке как SQ*, за которым следует имя продавца или название компании, а также тип бизнеса.
Как я узнаю, что возврат завершен?
Вы не будете получать уведомления по электронной почте о возмещении денежных средств или других тендеров, так как они выполняются автоматически. В случае возврата кредитной карты вы получите уведомление по электронной почте, как только будет запрошен возврат, а также когда возврат будет завершен.
Что произойдет, если возврат будет отправлен на аннулированную кредитную карту?
Может произойти несколько вещей:
Если новая карта была активирована у того же эмитента карты, возмещение обычно зачисляется на новую платежную карту.
Если учетная запись была закрыта недавно (последние 2 месяца), возмещение может быть отправлено, и эмитент карты обычно обращается непосредственно к покупателю и уведомляет его о любых следующих шагах.
Если учетная запись была закрыта в течение некоторого времени, кредит будет невозможен.В этом случае мы уведомим вас (продавца Square) об отказе, и вам нужно будет вернуть деньги покупателю за пределами Square другим способом, например чеком, наличными или подарочной картой.
Следующие шаги: Попросите вашего клиента связаться с банком-эмитентом своей карты, чтобы найти возмещение. Если они не могут найти свой кредит после разговора со своим банком, свяжитесь с нами.
Узнайте больше о : Торговая точка
Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов − Обслуживание клиентов − American Airlines
Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов − Обслуживание клиентов − American AirlinesВойти и перезапустить бронирование?
Нажмите OK, чтобы войти в систему и перезапустить бронирование.
Нажмите «Отмена», чтобы продолжить бронирование без входа в систему.
- Домой
- Часто задаваемые вопросы
- Часто задаваемые вопросы по обслуживанию клиентов
Сумки
Через регистрируемый багаж
Могу ли я зарегистрировать сумку на отдельном регистраторе? Это содержимое может быть расширено №; мы будем регистрировать багаж только в том случае, если все ваши билеты находятся в одном и том же локаторе записей (PNR) и вы совершаете пересадку на другой рейс American Airlines или one world ® .
Оплата сумок онлайн
Почему у меня не было возможности оплатить багаж онлайн? Это содержимое может быть расширеноВы можете оплачивать багаж онлайн только за 24 часа и не позднее чем за 4 часа до вылета, если вы летите в пределах США и между ними.Ю., включая Гавайи, Аляску и некоторые карибские города.
Как оплатить багаж онлайн перед поездкой? Это содержимое может быть расширеноВы можете оплатить до 3 зарегистрированных единиц багажа на сайте aa.com или в приложении при регистрации (начиная с 24 часов и до 4 часов до вылета).Мы отправим подтверждение по электронной почте с инструкциями о том, где оставить багаж в аэропорту.
Если вы регистрируете более 3 единиц багажа, вы можете добавить больше в аэропорту в соответствии с вашими нормами провоза багажа.
Если я уже оплатил сумки через Интернет, могу ли я добавить и оплатить дополнительные сумки через Интернет позже? Это содержимое может быть расширено Нет, после того, как вы оплатили сумки онлайн, вы не сможете добавить больше позже.
Вы можете зарегистрировать больше багажа в аэропорту в соответствии с вашими нормами провоза багажа. Может взиматься плата за зарегистрированный багаж.
Оплачивать багаж можно только на сайте aa.com, в приложении или в аэропорту.
Смогу ли я по-прежнему получать бесплатные сумки в качестве участника с элитным статусом или держателя карты? Это содержимое может быть расширеноДа; указать, что вы планируете регистрировать сумки при регистрации на aa.ком или в приложении. Наша система распознает любые нормы бесплатного провоза багажа.
Могу ли я заплатить за багаж для нескольких человек в одном бронировании? Это содержимое может быть расширено Да. Например, если 4 пассажира в одном и том же бронировании решат заплатить за 4 места багажа, с них будет взиматься сбор за первый зарегистрированный багаж в размере 30 долларов США за каждого, что в сумме составит 120 долларов США.
Эта ставка ниже, чем плата за регистрацию 4 единиц багажа одним человеком.
Да, когда едут по военному тарифу. Если вы путешествуете не по военному тарифу, предъявите свой военный билет на стойке регистрации, чтобы получить бесплатный багаж.
Что, если мой рейс отменят? Это содержимое может быть расширеноБудет применяться стандартная политика возврата багажа.
Могу ли я оплатить сборы за домашнее животное онлайн? Это содержимое может быть расширеноВ аэропорту необходимо оплатить сборы за регистрацию и ручную кладь домашних животных.
Если я заплачу за большее количество сумок, чем возьму, могу ли я получить возмещение? Это содержимое может быть расширено №; если вы платите за багаж онлайн, сборы за багаж не возвращаются.
Вы можете внести изменения в свой рейс в соответствии с правилами вашего билета.Плата за зарегистрированный багаж в большинстве случаев будет перенесена на вашу новую поездку.
Плата за провоз зарегистрированного багажа не возвращается, если вы отмените поездку, а также если вы купите или получите повышение класса обслуживания, включающее бесплатный зарегистрированный багаж.
Регистрация на обочине
Когда мне следует прибыть в аэропорт для прохождения регистрации на рейс? Это содержимое может быть расширено Мы рекомендуем вам прибыть в аэропорт как минимум за 2 часа до вылета внутренних рейсов, чтобы у вас было достаточно времени для регистрации и прохождения контроля безопасности перед вылетом по расписанию.Если вы используете регистрацию на обочине, выделите себе как минимум 45 дополнительных минут.
Ограничения и эмбарго
Каковы ограничения вашей ответственности за утерю багажа? Это содержимое может быть расширено Существуют ли ограничения по сумкам или сезонным сумкам? Это содержимое может быть расширено Должен ли я беспокоиться об эмбарго на пакеты и коробки? Это содержимое может быть расширеноНа некоторые международные направления действует эмбарго круглый год, а на другие – в определенное время года.
Задержанные и поврежденные сумки
Узнайте, что делать с задержкой или повреждением багажа
Доставка сумок
Часто задаваемые вопросы о доставке сумок
Потеряно и найдено
Узнайте, как найти недостающую вещь
Возвраты и поступления
Узнайте, как запросить возврат средств или квитанцию
Возврат
Если я отменю поездку в течение 24 часов с момента покупки, могу ли я получить полный возврат средств? Это содержимое может быть расширено У вас есть до 24 часов с момента покупки билета на возврат средств, если вы забронировали билет не менее чем за 2 дня до вылета.
Политика возврата в течение 24 часов применяется ко всем типам билетов, но вы должны отменить поездку, чтобы получить возмещение.
Возврат будет произведен в полном объеме, за вычетом:
- Невозмещаемые налоги, взимаемые с продаж
- Плата за обслуживание при бронировании через Reservations
Контакты Бронирование
У меня есть возвратный билет, который я не собираюсь использовать.Как я могу получить возмещение? Это содержимое может быть расширено Если вы купили билет American Airlines непосредственно у нас, вы можете запросить возврат средств онлайн или обратиться в отдел бронирования. Мы вернем ваш возврат на исходную кредитную карту в течение 7 дней (эта сумма должна появиться в вашей выписке через 1–2 цикла выставления счетов). При оплате наличными и чеком мы обработаем ваш возврат в течение 20 дней после получения полного запроса на возврат.
Если вы купили билет в туристическом агентстве или на веб-сайте, таком как Expedia, свяжитесь напрямую с агентом или туристическим сайтом.
у меня невозвратный билет; могу ли я еще получить возмещение? Это содержимое может быть расширеноМы не возвращаем деньги за невозвратные билеты American Airlines, за исключением случаев, когда билет аннулируется в течение 24 часов после покупки, когда мы вносим изменение в расписание, которое приводит к замене более чем на 4 часа*, в случае смерти пассажира или попутчика пассажира или из-за военных заказов.Необходима подтверждающая документация.
- Политика возврата в течение 24 часов – возврат к первоначальной форме оплаты
- Смерть пассажира/попутчика – возврат к первоначальной форме оплаты
- Изменение расписания более чем на 4 часа* – возврат к первоначальной форме оплаты
- Военные заказы/изменение службы – возврат к первоначальной форме оплаты
Вы можете иметь право на возмещение некоторых налогов, включенных в стоимость вашего билета:
- По письменному запросу могут быть возмещены налоги или сборы, не взимаемые авиакомпанией и относящиеся к конкретным направлениям
- Налоги или сборы не будут возмещены, если американец обязан платить независимо от поездки
- Возмещаемые налоги и сборы будут возвращены к первоначальной форме оплаты
Запросить возврат Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.
В зависимости от правил тарифа вы можете использовать неиспользованную стоимость вашего билета American Airlines для будущей поездки, если:
- Ваша новая поездка начинается не позднее, чем через год с даты выдачи билета.
- Вы аннулировали первоначальный билет до отправления первого рейса (или билет теряет всю оставшуюся стоимость и не может быть использован для будущих поездок.)
Свяжитесь с отделом бронирования для оплаты и процедур
Могу ли я получить возмещение за продукты и услуги, за которые я заплатил, но не смог ими воспользоваться? Это содержимое может быть расширеноКвитанции
Как получить копию квитанции для отчета о расходах? Это содержимое может быть расширено Почему у меня нет квитанции на aa.
com/myreceipt?
Это содержимое может быть расширеноОтображение транзакции может занять до 72 часов или более. Обязательно проверьте запрошенную информацию, включая дату покупки, последние четыре цифры кредитной карты и фамилию.
Получите квитанцию о покупках на борту
Нужна дополнительная помощь? Связаться с нами.
Вам также может понравиться…
.