Возврат киви платежа: Как в QIWI отменить платеж

Содержание

Возврат денег на Киви (Qiwi) кошелек — Antines.ru

Привет, друзья! Сегодня у нас статья о платежной системе Киви (QIWI). Она стала популярна среди многочисленных пользователей благодаря простой регистрации и отсутствию внутренней комиссии за обслуживание. Но нам, как обычно, интересна изнанка системы, а точнее безопасность и гарантии, которые она предоставляет клиентам. Поговорим о возврате денег с Киви, возможно ли это вообще…

Востребованность услуг QIWI является частой причиной нагрузок на сервис, провоцирующих технические сбои. Нередко сами пользователи, совершая операции с деньгами, ошибаются из-за собственной невнимательности. Финансовые потери часто происходят и по вине мошенников.

В случае если у клиента возникла неприятная ситуация, и денежные средства были потеряны, система допускает инициирование процедуры возврата платежа. Но какие шаги придется предпринять? Столкнувшись с непредвиденной проблемой, которая делает острым вопрос по возврату денег от Киви, незамедлительно обратитесь в службу безопасности платежной системы. Подробная информация о ней есть в каждом Киви кошельке.

Сама же система настойчиво рекомендует параллельно отнести заявление на возврат денег в отдел полиции. Чем сможет помочь полиция при этом не уточняется. Почитайте нашу статью Что делают люди для возврата денег?

Оперативное обращение в техническую поддержку с детальным описанием ситуации поможет отменить перевод. Пользователю необходимо указать дату и время транзакции, а также предоставить свои личные данные.

Как отменить платёж в Киви?

Если клиенту необходимо произвести возврат денег на Киви кошелек, единственное эффективное решение в этом случае — обращение к представителям службы безопасности QIWI. Сделать возврат денежных средств на свой кошелек возможно лишь в случае наличия доказательств совершения злоумышленниками мошеннических действий.

Как вернуть ошибочный платеж на чужой кошелек?

Часто пользователи Киви отправляют деньги на чужой кошелек, случайно введя неправильные платежные реквизиты. Вернуть средства в этом случае можно, следуя следующему алгоритму:

  • запишите номер ошибочного счета;
  • оформите заявку на возврат денег, предварительно позвонив по номеру телефона или заполнив соответствующую форму на официальном сайте QIWI;
  • ждите ответа от представителя службы безопасности.

Если пользователь, отправляя деньги знакомому человеку, ошибочно отправил неверную сумму, решить эту проблему можно довольно быстро. Однако если вы не владеете никакими данными о получателе, в этом случае велика вероятность, что вы отправили деньги на Киви без возврата.

Как вернуть деньги Qiwi при оплате с терминала

В момент проведения денежной операции посредством терминала следует сохранить выданный чек. В случае возникновения ошибки именно он облегчит процесс возвращения платежа. Если по какой-то причине чек не был выдан, для подстраховки рекомендуется связаться с компанией, владеющей терминалом, с кратким объяснением ситуации.

Также, после совершения перевода средств на чужой счет, нужно оперативно связаться с технической поддержкой QIWI. Представители платежной системы проверят статус платежа. После проверки всех данных, они исправят ошибку и произведут возврат средств в ближайшее время.

Заблаговременное обнаружение ошибки в момент проведения транзакции посредством терминала позволит решить возникшую проблему. Как сделать возврат? Для этого необходимо обратиться с письменным заявлением к фирме, владеющей терминалом.

К обращению следует приложить выданный терминалом чек и указать следующие данные:

  • ФИО;
  • дату и примерное время проведения транзакции;
  • номер кошелька, на который планировалось совершить перевод;
  • номер кошелька, на который ошибочно были отправлены денежные средства.

Также потерю средств могут спровоцировать сбой в системе или обесточивание терминала. В этом случае операция отправки денег остается незавершенной. То есть терминал средства принял, а отправить их на указанный счет не успел и ожидаемая сумма в кошельке не отобразилась.

Соответственно, и чек на руки получить не удалось. В данной ситуации также следует незамедлительно связаться с технической поддержкой платежной системы, описать проблему с указанием времени платежа и адреса терминала. Гарантию возврата денег в этом случае никто не предоставляет, однако попытаться стоит. В противном случае пользователь стопроцентно останется без возврата средств.

Возврат средств на карту Киви

Если пользователь совершил покупку в интернет-магазине, однако по какой-то из причин продавец отменил заказ (например, необходимого товара нет в данный момент в наличии), тогда потраченные средства вернутся на карту Киви. Процедура возврата денег происходит автоматически. При этом пользователь может проявить личную инициативу, чтобы ускорить этот процесс.

Вы тоже столкнулись с обманом в интернете? Вас обманул брокер, букмекерская контора или онлайн-казино? Пишите, звоните, оставляйте заявку и мы вместе заставим мошенника ответить за свои махинации. Молчать нельзя, время играет против нас. Подача документов на чарджбек ограничена сроками регламента!

С уважением, команда Юникорн

Для возврата собственных средств можно:

  • подождать когда произойдет автоматическая отмена блокировка суммы;
  • обратиться к представителям интернет-магазина с просьбой, связаться с технической поддержкой QIWI для отмены блокировки по указанной операции.

В письме должны быть указаны реквизиты транзакции. Данное обращение позволит снять блокировку и ускорить возврат денег на карту Киви.

Как вернуть деньги за ошибочный платеж при отсутствии личного кабинета

Нередко пользователи пополняют чужие счета посредством мобильного приложения. В этом случае также остро встает вопрос, как вернуть отправленную сумму с QIWI кошелька. Решить эту проблему можно, оперативно зарегистрировавшись в платежной системе при помощи компьютера и незамедлительно обратившись в техническую поддержку.

Поскольку номер Киви кошелька идентичен номеру телефона клиента, все совершенные до этого транзакции будут отображены в личном кабинете после процедуры регистрации.

Возврат денег с кошелька мошенника

Чтобы вернуть, украденные мошенником средства, необходимо обратиться в правоохранительные органы, поскольку администрация платежной системы не имеет права самостоятельно распоряжаться чужими электронными счетами.

Пожалуй, в этом и есть главное отличие электронных кошельков от платежных банковских карт VISA, MasterCard и МИР. Про то, как легко опротестовать платеж мошенникам в их системах мы рассказывали в статьях:

Узнаем как отменить платеж в Киви-кошельке и вернуть переведенные деньги? Инструкция

Популярность интернет-расчетов возрастает с каждым днем. Сегодня уже нет надобности выстаивать длинные очереди в кассу банка или тратить много времени на покупку продуктов и бытовой техники. Любые товары можно заказать в интернет-магазинах и сразу же оплатить. Одной из наиболее популярных систем онлайн-расчетов в России является Visa QIWI Wallet. Этот быстрый и удобный сервис постоянно развивается и предлагает своим клиентам одну из наиболее совершенных систем дистанционного расчета.

Несмотря на то, что система безопасности Qiwi-платежей достаточно надежна, нередко возникают ситуации, когда средства попадают не по адресу. Что можно предпринять? Можно ли отменить платеж «Киви» и как это осуществить? Чтобы точно ответить на этот вопрос, необходимо четко понимать, из-за чего произошла неприятность, и действовать быстро.

Почему так происходит

Существует два способа перевода:

  • электронный сервис;
  • специальный платежный терминал, где платеж «Киви» обрабатывается.

Как отменить действия в каждом из вариантов и почему, собственно, происходят ошибки?

Существует целый ряд ситуаций, когда деньги, отправленные плательщиком, так и не доходят до адресата:

  1. При вводе платежных реквизитов получателя допущена механическая ошибка.
  2. При работе сервиса произошел сбой системы, и платеж не был перечислен по назначению. Так бывает в случае утраты связи с сервером, длинной очереди в цепочке перечислений, внезапном отключении электроэнергии, поломке терминала или компьютера и ряде других случаев.
  3. Плательщик стал жертвой мошенников или его вынудили совершить перевод.
  4. После осуществления перевода планы изменились или плательщик передумал. Например, нашел товар дешевле или разорвал отношения с поставщиком услуги.

Каждая из них имеет особый алгоритм действий и требует детального рассмотрения. При этом важно понимать, что возвратить потраченные средства получится далеко не всегда.

Если ошибочный перевод произошел по независящим от плательщика причинам, шанс возвратить деньги очень велик, после тщательной проверки администрация сервиса возместит убыток. Если в неприятности виноват сам плательщик, шанс возвратить деньги не так уж и велик. Но попробовать все же следует.

Чтобы понять, можно ли отменить платеж на «Киви»-кошелек и что предпринять в той или другой ситуации, давайте рассмотрим их подробнее.

Перевод платежа частному лицу

Большинство расчетов в системе Visa QIWI Wallet происходят между физическими лицами. Поэтому для начала рассмотрим, как отменить платеж в «Киви», когда он сделан частному лицу. Тут есть два варианта:

  • плательщик лично знаком с получателем;
  • контрагент — неизвестное лицо.

В первом случае проблем с возвратом быть не должно. Нужно просто связаться с получателем, пояснить ситуацию и попросить перечислить деньги обратно. Обращаться в техническую поддержку нет смысла, ведь платеж был сделан добровольно, и деньги адресату доставлены.

В тех случаях, когда контрагент неизвестен, ситуация несколько усложняется. Для начала придется узнать данные адресата и постараться с ним связаться. Нужно зайти в персональный кабинет в сервисе. Данные пользователя, получившего платеж, будут видны в разделе «Транзакции». Там подтверждается факт перечисления, и указываются сведения о получателе. Если все графы заполнены, и кошелек прошел верификацию, связаться с ним легко. Дальше все зависит от того, сможете ли вы убедить человека вернуть перечисленные средства.

Если убедить контрагента не удастся, имеет смысл обратиться в правоохранительные органы и постараться доказать, что имеет место факт мошенничества. Одновременно с этим стоит связаться со сервисом техподдержки. Вот небольшая инструкция, как отменить платеж в «Киви», используя помощь сервисной службы:

  1. Перейдите на официальную страничку сайта qiwi.com и войдите в персональный кабинет.
  2. Откройте дополнительное меню, расположенное в верхнем правом углу, и выберите вкладку «Помощь».
  3. Воспользуйтесь строкой «При оплате была допущена ошибка в реквизитах».
  4. Если платеж производился с компьютера, описывая, как была выполнена оплата, укажите «Другим способом».
  5. Заполните предоставленную анкету и прикрепите скриншот чека (его легко отыскать в разделе «История платежей»).
  6. Нажмите клавишу «Отправить», дождитесь ответа сотрудника техподдержки и следуйте предложенной инструкции.

Важный момент! Если транзакция проводилась через терминал, схема будет аналогичной. Просто в анкете добавится пара дополнительных вопросов. Все это можно обнаружить в чеке. Если у вас его не осталось, вернуть потраченные средства будет практически невозможно.

Перевод денег в организацию

Теперь рассмотрим, как отменить платеж в «Киви», когда получателем является юридическое лицо. Скорее всего, у вас не выйдет связаться с контрагентом напрямую, ведь счет будет корпоративным. Лучше сразу связаться с технической поддержкой QIWI и постараться убедить администрацию платежного сервиса вернуть платеж отправителю.

Следует заранее приготовиться к тщательной проверке и запастись максимальным числом подтверждающих документов. Если вы работаете с организацией не в первый раз, знаете контакты бухгалтерии или директора, можно попытаться решить вопрос самостоятельно.

Техническая ошибка при заполнении данных

А как отменить платеж в «Киви»-кошельке, когда деньги переводились посредством терминала? Тут действовать нужно незамедлительно.

Внимательно изучите выданный аппаратом чек и найдите там информацию об официальном представителе «Киви» или телефон компании, обслуживающей конкретный терминал.

Позвоните по означенному номеру и подробно опишите проблему.

Обсудите с оператором варианты и способы, позволяющие возвратить деньги на исходный кошелек.

Ни в коем случае не избавляйтесь от чека до зачисления средств. Содержащаяся в нем информация обязательно понадобится при возникновении спорных вопросов.

Важный момент! Если по какой-то причине чека нет, можно вернуться к терминалу и заказать копию документа. Тут важно запомнить, на какой именно номер кошелька был сделан платеж. Если такой информации нет, вернуть средства невозможно.

Фирмы, обслуживающие терминалы, очень дорожат деловой репутацией. Поэтому сложностей с реверсными операциями чаще всего не возникает. Однако, отмена платежа будет возможна лишь когда контрагент еще не успел обналичить полученные средства или использовать их другим образом.

Системный сбой

Как и в других электронных сервисах, в Qiwi случаются сбои. Тогда даже при правильно указанных реквизитах деньги получателю не приходят. Как отменить платеж в «Киви» в этом случае?

Тут выход только один:

  • Перейти на страницу техподдержки сервиса (qiwi. com/support.action).
  • Загрузить сканкопию чека и подробно описать ситуацию.
  • Дождаться ответа службы или зачисления денег. Они могут быть как перечислены продавцу, так и возвращены на счет покупателя.

Мошенничество

Поскольку жульнические действия в сети — явление достаточно распространенное, человеку, перечислившему деньги недобросовестному контрагенту, не остается ничего другого, как отменить обработку платежа «Киви».

Важно написать заявление в полицию. Это не гарантирует быстрого возврата средств, но дает возможность правоохранительным органам бороться с таким явлением. Кроме того, наличие заявления не только дает основание для проведения оперативных действий, но и является подтверждением того, что вы не просто передумали кому-то платить, а были обмануты нечестным человеком.

Мошенничество кардинально отличается от обычного платежа с ошибочно указанными реквизитами. Поэтому служба технической поддержки платежного сервиса выделяет такие обращения в отдельную категорию. Она так и называется «Я столкнулся с мошенничеством». При заполнении анкеты особое внимание уделяйте пункту «Напишите подробно, что случилось». Постарайтесь указать максимальное количество известной вам информации. Это очень поможет службе безопасности быстрее разобраться в ситуации.

Регулярный платеж

Если вы постоянно оплачиваете одну и ту же услугу, можно запланировать регулярный платеж. Достаточно один раз внести нужные реквизиты и обозначить дату списания средств. На последней странице формирования платежа необходимо поставить отметку «Запланировать платеж» и нажать кнопку «Оплатить». Теперь определенного числа каждого месяца с вашего счета будет списываться заданная сумма. Вам достаточно лишь подтверждать транзакцию путем отправки SMS-кода и следить, чтобы в указанный момент на счету было достаточно средств.

А как отменить регулярный платеж в «Киви»? Очень просто. Достаточно посетить личный кабинет, перейти в раздел «Избранные платежи» и снять отметку в соответствующем поле.

Меры предосторожности и сложности с возвратом денег

Разработчики платежного сервиса Qiwi Wallet тщательно следят за безопасностью платежей и постоянно усовершенствуют сервис. Но от неприятностей не застрахован никто. Чтобы минимизировать риски, следует придерживаться несложных правил:

  • Никогда не выбрасывайте чек до фактического зачисления денег на счет контрагента.
  • Будьте максимально внимательны и точны при заполнении платежных реквизитов.
  • В случае обнаружения ошибки не паникуйте, а начинайте действовать как можно быстрее.

Есть и еще несколько важных моментов, о которых не стоит забывать:

  • Вернуть деньги на исходный кошелек реально, когда они не выведены со счета получателя. Если сумма уже обналичена получателем или переведена на любой сторонний счет, отменить транзакцию будет невозможно.
  • В случае отсутствия чека или невозможности его восстановления доказать факт совершения платежа будет затруднительно.

Будьте внимательны при совершении платежей и никогда не сообщайте платежные данные неизвестному человеку! Особенно это касается случаев, когда ваш кошелек был заблокирован в силу различных причин. Соглашаясь на посреднические услуги по восстановлению платежного сервиса, вы сообщаете персональные данные постороннему человеку и предоставляете ему беспрепятственный доступ к своим деньгам.

«QIWI Кошелёк» | Документация ECOMMPAY

Общая информация

Для метода «QIWI Кошелёк» доступно тестирование оплат через Payment Page и Gate, а также возвратов и выплат через Gate.

Тестирование может выполняться в рамках тестового проекта, и для подключения и отключения этой функциональности необходимо обращаться к специалистам технической поддержки ECommPay [email protected]

При проведении тестовых платежей следует учитывать, что в запросах должен указываться идентификатор тестового проекта, в качестве валюты может использоваться только RUB, а интерфейсы эмулятора платёжных форм Payment Page и «QIWI Кошелёк» могут отличаться от рабочих.



Статусы тестовых платежей

При тестировании оплат их итоговые статусы определяются исходя из сумм, указанных в запросах:

  • decline — при указании суммы 40000 или 40400,
  • success — при указании любой другой суммы.

При тестировании возвратов их итоговые статусы определяются исходя из сумм, указанный в запросах:

  • decline — при указании суммы 50000 или 50500,
  • success — при указании любой другой суммы.

При тестировании выплат их итоговые статусы определяются исходя из сумм, указанных в запросах:

  • decline — при указании суммы 40000 или 40400,
  • success — при указании любой другой суммы.

Оплаты через Payment Page

Для проведения тестовой оплаты через Payment Page необходимо:

  1. Отправить в платёжную платформу корректный тестовый запрос на открытие Payment Page.
  2. Если в запросе не был указан метод qiwi — выбрать метод «QIWI Кошелёк» на странице эмулятора.
  3. Указать в поле ввода произвольный номер телефона (для тестирования достаточно указывать от одной цифры).
  4. Щёлкнуть кнопку Success или Decline (в зависимости от запрашиваемой суммы).
  5. Принять оповещение с информацией о результате оплаты.

Подробная информация о проведении оплат с использованием метода «QIWI Кошелёк» через Payment Page представлена в пункте Оплаты через Payment Page.

Оплаты через Gate

Для проведения тестовой оплаты через Gate необходимо:

  1. Отправить в платёжную платформу корректный тестовый запрос на оплату.
  2. Принять оповещение с данными для перенаправления.
  3. Перейти по полученному URL и щёлкнуть кнопку Success или Decline (в зависимости от запрашиваемой суммы) — на странице эмулятора.
  4. Принять оповещение с информацией о результате оплаты.

Подробная информация о проведении оплат с использованием метода «QIWI Кошелёк» через Gate представлена в пункте Оплаты через Gate.

Возвраты через Gate

Для проведения тестового возврата через Gate необходимо отправить в платёжную платформу корректный тестовый запрос на возврат средств, полученных по ранее проведенной тестовой оплате, и принять оповещение с информацией о результате.

Следует учитывать, что выполнение тестового возврата на полную или частичную сумму возможно только в течение суток после проведения оплаты. Подробная информация о проведении возвратов с использованием метода «QIWI Кошелёк» через Gate представлена в пункте Возвраты через Gate.

Выплаты через Gate

Для проведения тестовой выплаты через Gate необходимо отправить в платёжную платформу корректный тестовый запрос и принять оповещение с информацией о результате. Подробная информация о проведении выплат с использованием метода «QIWI Кошелёк» через Gate представлена в пункте Выплаты через Gate.

Каковы условия возврата средств? | Справка

Существуют разные способы возврата средств, которые зависят от его типа. В некоторых случаях средства можно вернуть только на Счет Kiwi.com, однако обычно мы возвращаем средства способом, которым они были отправлены для бронирования поездки или оплаты услуг.

Доступны следующие способы.

  • Счет Kiwi.com: мы пополняем Счет Kiwi.com бонусами, которыми вы можете воспользоваться для бронирования другой поездки на нашей платформе. Бонусы появятся на счете сразу после начисления.
  • Возврат средств на платежную карту: мы возвращаем деньги на карту, с помощью которой вы расплачивались. Выполнить возврат средств на другую карту невозможно. Срок перевода средств на ваш счет может составлять до 10 рабочих дней и зависит от банков.
  • PayPal: мы возвращаем средства на ваш счет PayPal. Средства поступят в течение 24 часов.
  • Банковский перевод: мы просим предоставить ваши банковские реквизиты и отправляем средства в течение 24 часов. Срок перевода средств на ваш счет может составлять от 3 до 5 рабочих дней и зависит от банков. 
Обратите внимание: сумма средств, поступающих на дебетовую/кредитную карту или банковский счет, может немного отличаться из-за обменного курса в вашем банке.
Кроме того, некоторые банки взимают комиссию за платежи, поступающие из-за границы.
Если отправленные нами средства не приходят вам в течение указанного срока, обратитесь в свой банк.

Возврат средств в случае добровольной отмены

Если вы сами отменили поездку, то можете вернуть средства либо бонусными баллами на Счет Kiwi.com, либо в денежной форме способом, использованным вами при бронировании.

Самостоятельное обращение к перевозчику, бесплатный сопровождаемый возврат и приоритетный сопровождаемый возврат

Если вы предпочитаете один из указанных вариантов возврата средств и хотите получить их в денежной форме, то мы отправляем их способом, использованным вами при бронировании поездки.

Мы отправим вам средства только после того, как получим их от перевозчиков. Ознакомиться с дополнительной информацией можно в статье Когда вы вернете мне средства.

Если перевозчик отправляет нам подлежащие возврату средства в ваучерах, бонусных баллах или другой неденежной форме, то мы перенаправляем их вам по электронной почте или пополняем ваш Счет Kiwi.com.

Возврат средств на Счет Kiwi.com

Бонусы поступают на Счет Kiwi.com мгновенно — и вы сразу можете использовать их для оплаты бронирования.

Если вам причитается компенсация по Гарантии Kiwi.com, или если вы направляете запрос на возмещение сборов за услуги, которые добавили через нашу платформу, но были вынуждены оплатить в аэропорту, то вы можете указать, как хотите получить средства обратно. Вы увидите доступные варианты возмещения непосредственно перед отправкой запроса на возврат средств. 

QIWI — возврат денег в отсутствии sim карты / Habr

Авторизация с использованием привязки к сотовому телефону используется все шире и хорошо помогает защитить свое виртуальное пространство от злоумышленников. После небольшого скандала в конце лета прошлого кода в QIWI принудительно ввели подтверждение по смс, что серьезно усилило сохранность наших с вами средств в электронном кошельке.

Однако что делать, если меры безопасности работают против тебя?

Буквально на днях мне нужно было провести несколько платежей через QIWI — уже ставшая рутинной операция, подтверждение по смс платежей на стороне интернет банка и сайта нашей четырехпалой птички. И все бы хорошо, но последний перевод на кошелек не доходит, хотя прошлые прилетели моментально.

Причиной была банальная невнимательность (может сказался насыщенный рабочий день), я выбрал в интернет-банке ярлык платежа в свой старый киви-кошелек, которым не пользовался уже больше полугода. Более того, он был привязан к номеру, sim-карты которого у меня больше нет, и чья судьба мне была неизвестна.

Ничуть не смутившись, я вооружился LastPass и залогинился в старый кошелек. Однако тут ждал небольшой сюрприз — срок действия пароля истек, а для его смены нужно подтверждение по смс.


Любая попытка совершить платеж приводила к тому же результату. Сумма была небольшая (менее пяти тысяч), но вот так глупо их терять я не собирался. Почесав репу и узнав от коллег, что я лох сам себе злобный буратино, полез искать дальнейшие варианты…

Самое логичное — восстановить в офисе опсоса сим-карту — было невозможно, т.к. номер был оформлен не на меня. Пока я им пользовался, этот факт меня, увы, не особо беспокоил. Звонок на него результатов не принес, абонент не в сети, наверно, уже очень давно.

Второе (и тоже очень логичное) — обращение в тех. поддержку — оптимизма совсем не добавило. Глупость своей ошибки я уже оценил сполна.

Следующим мне на ум пришли терминалы, ПИН код я вспомнил с большим трудом(менеджером паролей тут не отделаешься). Светившаяся на сенсорном экране сумма вселяла надежду — вот они, мои деньги, на расстоянии одного касания. Но как бы не так… Любые платежи, попытки сделать перевод внутри системы, оплатить выставленный счет требовали подтверждения USSD командой с телефона… 3:0 и не в мою пользу.

Вспомнил я и про мобильное приложение на планшете и телефоне. Оба, к сожалению, были привязаны к новому кошельку, а для входа на старый требовалось… ну Вы поняли, да? Больше способов получить доступ вроде бы и не осталось.

А как же хеппи-енд?

Впрочем, мне все же повезло. Зайдя на сайт МТС я в задумчивости ткнул в раздел интернет-помощник и вошел!



Номер был жив. Просмотрев отчеты по расходам, я увидел что остававшиеся на нем пара-тройка сотен медленно тратились на подключенные когда-то услуги, что спасло от закрытия.

Что же такого полезного могло быть в интернет помощнике, толку то от этих отчетов и информации о тарифном плане, возможно, спросите Вы. Шикарная новость заключалась в том, что отсюда можно было отправлять сообщения с этого номера!

Последним препятствием было ограничение на отправку на короткие номера (а смс команды QIWI принимает на 7494), но небольшой поиск по их сайту выводит на нужный номер, и команда perevod [номер кошелька] [сумма] на номер +7 925 424 7494 возвращает деньги на место:)

Так что все таки делать?

Во-первых, конечно же, быть внимательным. Без этого никуда.

Во-вторых, привязывать банковские/платежные системы к номеру, оформленному на Ваш паспорт.

И в-третьих, внимательно изучить настройки безопасности тех систем, что используете. Не удивлюсь, если появится какой-нибудь новый троян, проверяющий со смартфона по смс баланс кошелька и уводящий их в неизвестном направлении.

У тех же QIWI доступ с разных мест хорошо настраивается:

Хорошей всем недели и надежных систем.

Как вернуть ошибочный платёж

Сколько денег россияне регулярно переводят на чужие счета по ошибке – сказать сложно. Но такая ситуация знакома всем: стоит ошибиться с одной цифрой в реквизитах или написать неправильную букву в названии организации, и деньги уйдут «в никуда». Но вернуть потерянные средства можно. И нужно.

Главное – скорость

Часто мы ошибаемся в цифрах, переводя деньги по номеру карты, или путаем название организации, оплачивая услуги в терминале. С онлайн-платежами и переводами через мобильный банк вероятность оплошности возрастает, поскольку такие транзакции совершаются на бегу.

Если вы сразу поняли, что только что ошиблись с получателем, действовать нужно быстро.

Набирайте номер горячей линии банка и просите в срочном порядке аннулировать платёж. Если окажется, что деньги еще не перечислили на чужой счёт, банк приостановит транзакцию.

Выход есть и если деньги переведены на несуществующий счёт или допущена ошибка в реквизитах. От вас-то они, конечно, уйдут, но никому конкретно их не зачислят – средства будут буквально болтаться в пространстве в качестве невыясненного платежа. В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты – тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.

Кто не успел

Если вы действовали не достаточно быстро, и деньги уже оказались на другом счету, работает другая схема. В первую очередь, конечно, нужно обратиться в организацию или к человеку, которого вы внезапно одарили лишними средствами. Подробно объясните ситуацию, будьте настойчивы, но вежливы: люди не особенно доверяют таким звонкам из-за участившихся случаев мошенничества.

Важно понимать, что ошибочная операция в этой ситуации – не вина банка. И всё, что могут сделать его представители, это засвидетельствовать сам факт транзакции, а также помочь связаться с ошибочным адресатом.

Вернуть деньги, которые «утекли» к юридическому лицу, проще.

Никакая добропорядочная бухгалтерия не захочет лишний раз ввязываться в конфликты и портить отчётность платежами, полученными без основания. Выясните название компании по реквизитам. Банк такую информацию предоставлять не обязан, но часто сотрудники идут навстречу клиентам. Сделайте копию документа о подтверждении платежа и напишите заявление, а затем отправьте бумаги заказным письмом или лично передайте в организацию.

А вот физические лица могут и отказать – не все знают о 1102 статье Гражданского кодекса РФ, «неосновательное обогащение», и рады свалившемуся с неба богатству. Тогда придётся подавать в суд. Чтобы выиграть дело, соберите как можно больше информации: время, место и способ проведения платежа, сумма и валюта операции, обоснование ошибочности перевода, заявление в банк и ответ на него.

Обычно такие суды заканчиваются в пользу потерпевшего, поскольку вторая сторона не сможет предоставить какие-либо договоры с плательщиком, а следовательно, доказать ошибочность транзакции не составит труда.

Приятный бонус

Суд – это, конечно, неприятно, но и тут есть плюс. За пользование неосновательно полученными средствами провинившемуся начисляют проценты по ключевой ставке ЦБ РФ. Так что отказываясь возвращать деньги до суда, человек рискует в итоге потерять и часть собственных средств. И да, судебные расходы пострадавшего также компенсирует проигравшая сторона.

Само разбирательство вряд ли затянется более чем на 3 месяца. Но эксперты советуют всё-таки добиваться возвращения денег в досудебном порядке – это будет быстрее и надёжнее.

Платежи через интернет-банк

С интернет-банком всё гораздо проще. В личных кабинетах обычно есть кнопка для отмены платежа. Это сработает, опять же, если деньги ещё не успели уйти со счёта.

Сделанные поздно вечером переводы обычно обрабатываются уже утром.

Например, если в «Сбербанк Онлайн» вы совершили транзакцию с дебетовой карты, и у платежа стоит статус «в работе», значит, деньги ещё не успели перевести получателю. Отменяйте операцию, и у неё появится статус «отозвано».

Если банк уже успел обработать платёж, то придётся действовать по уже знакомой схеме: обращаться в банк и писать заявление.

Ошибочный платеж — Как вернуть деньги

(10339 человек) 28 Сентября 2013

 


Одно из самых частых обращений клиентов за помощью –это ошибочное назначение платежа. Решить подобную проблему может каждый из операторов – срок возврата средств на ваш счет официально составляет не более 14 дней, а на практике не более 4-х дней.

Для того, чтобы перенести ошибочный платеж, достаточно придерживаться нескольких основных рекомендаций.

КАК ВЕРНУТЬ ОШИБОЧНЫЙ ПЛАТЕЖ

 

Для возврата ошибочного платежа, вам необходимо придерживаться общих основных правил и требований операторов:
  • Обязательно сохраните чек проведенного платежа — это подтверждение тому, что вы действительно провели оплату, но ошиблись, что даст вам возможность вернуть средства на свой счет.
  • Эта ситуация из числа тех, которую нужно решить, как можно раньше, так как по истечению двух недель с момента ошибки оператор уже не сможет помочь в возврате денежных средств.
  • Помимо срока давности у платежа есть требования к некорректно введенному номеру: если ошибка в номере более трех цифр или вы поменяли местами более четырех цифр, оператор не сможет осуществить возврат ваших средств.
  • Если ошибка в коде оператора (к примеру ваш код Мегафона 925, а по ошибке набрали 915- МТС), обращаться вам нужно к тому оператору чей код введен по ошибке (т.е. в МТС) — так как ваши деньги ушли к нему и только у него есть доступ к их возврату.
  • Обратившись в офис, вам необходимо лишь написать заявление о возврате средств и к нему приложить чек об оплате. При этом совершенно не важно оформлен ли номер на вас — при себе даже не обязательно иметь паспорт.

ОШИБОЧНЫЙ ПЛАТЕЖ МЕГАФОН

 

Если при пополнении счета мобильного телефона вы ошиблись в номере оператора Мегафон, вы можете вернуть средства на свой счет, заполнив заявление на сайте оператора. Пред отправкой обязательно прикрепите отсканированную копию чека. У МегаФон заявка рассматриваться не более 3-х рабочих дней, и о результате рассмотрения обращения вы будете проинформированы СМС-сообщением. Если у вас закончились средства на счете, а платеж ещё не вернулся, и нет возможности пополнить баланс, то вы можете воспользоваться несколькими услугами оператора:
  • «Обещанным платежом» — который позволит в течение трёх дней пользоваться услугами связи, а затем просто погасить образовавшуюся задолженность.
  • «Кредит доверия» — позволяет абонентам сети Столичного филиала ОАО «МегаФон» общаться в кредит.
  • «Звонок за счет друга» — вы можете позвонить даже при нулевом балансе: разговор оплачивается вашим собеседником по цене 3 рубля за минуту. Чтобы воспользоваться услугой, просто наберите 000 и номер вызываемого абонента Мегафона.

ОШИБОЧНЫЙ ПЛАТЕЖ БИЛАЙН

 

Билайн предоставляет возможность вернуть свои средства двумя способами:
  • Вы можете посетить ближайший офис Билайн (кстати, есть вероятность, что в офисе у вас попросят паспорт) с чеком об оплате, где сотрудники предложат заполнить заявление о возврате средств.
  • Так же вы можете отправить письменное заявление на e-mail компании [email protected] — в письме необходимо указать паспортные данные плательщика, и не забудьте приложить копию платежного документа: квитанцию или чек.
  • Перенести платеж компания сможет только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера.

ОШИБОЧНЫЙ ПЛАТЕЖ МТС

 

Если вы перечислили по ошибке деньги на номер МТС, вы можете вернуть их обратно на свой лицевой счет, следуя этапам:
  1. Оформите письменное заявление, приложив к нему копию документа, подтверждающего платеж.
  2. Передайте заявление оператору, приложив к заявлению копию платежного документа:
    • По факсу в центр 8 (495) 766-00-58;
    • По электронной почте [email protected];
    • В салоне-магазине МТС.
Деньги поступят на ваш счет после проверки документов в течение 3-х дней. Вы всегда можете контролировать расход средств на вашем счету, заказав детализацию счета мобильного телефона. Если у вас возникла проблема с ошибочным начислением платежа, вы можете обратиться в Cлужбу клиентской поддержки и наши специалисты сделают все возможное, что бы вам помочь. И пусть ваши платежи всегда попадают на ваш счет!

Как мне получить возмещение? | Справка

В зависимости от типа возврата, вы можете получить выплату различными способами. Некоторые возвраты могут быть доступны только в кредите Kiwi.com, но обычно мы отправляем вам возврат через исходный способ оплаты, который вы использовали для бронирования поездки или оплаты услуг.

Вот все возможности:

  • Кредит Kiwi.com — мы выдаем кредит Kiwi.com, который вы можете использовать для бронирования другой поездки с нами. Он появится в вашем киви.com, как только мы отправим его.
  • Возврат платежной карты — мы возвращаем сумму на карту, которой вы расплачивались. Возврат на другую карту невозможен. В зависимости от банка поступление средств на ваш счет может занять до 10 рабочих дней.
  • PayPal — мы отправляем возврат на ваш счет PayPal. Вы должны получить его там в течение 24 часов.
  • Банковский перевод — мы запрашиваем ваши банковские реквизиты и отправляем вам платеж в течение 24 часов.В зависимости от банка, он должен поступить на ваш счет в течение 3-5 рабочих дней.
Обратите внимание, что сумма может немного отличаться, когда мы возвращаем средства на вашу дебетовую/кредитную карту или банковским переводом, в зависимости от обменного курса валюты вашего банка.
Некоторые банки также могут взимать комиссию за входящие международные платежи.
Если мы отправим вам возмещение, а вы не получите его в указанный срок, обратитесь в свой банк.

Возврат средств за добровольную отмену

Если вы отменяете поездку, вы можете выбрать Kiwi.ком Кредит и денежный возврат с помощью метода оплаты, который вы использовали для бронирования поездки.

Самообслуживание перевозчика и бесплатный или приоритетный возврат средств

Если вы выберете один из этих вариантов и есть денежный возврат, мы отправим его вам с помощью метода оплаты, который вы использовали для бронирования поездки.

Мы отправим вам возмещение только после того, как получим его от перевозчиков. Дополнительную информацию см. в статье Когда вы отправите мне мой возврат .

Если перевозчик отправляет нам только ваучеры, кредиты или другой вид возмещения, мы перешлем их вам по электронной почте или предоставим вам Kiwi.ком Кредит.

Возврат кредита Kiwi.com

Вы мгновенно получите кредит Kiwi.com и сразу же сможете использовать его для бронирования.

Другие возвраты

QIWI Wallet — Прием платежей через YooMoney API

Шаг 1 . Создайте платеж с типом

qiwi

(и, если есть, номером телефона пользователя, привязанным к киви кошельку) в объекте

payment_method_data

и типом

redirect

, а также URL страницы на вашей стороне для переадресации пользователь после оплаты (в параметре

return_url

) в объекте

подтверждение

.

Пример запроса

  curl https://api.yookassa.ru/v3/payments \
  -X ПОСТ \
  -u :<секретный ключ> \
  -H 'Ключ идемпотентности: <Ключ идемпотентности>' \
  -H 'Тип содержимого: приложение/json' \
  -д '{
        "количество": {
          "значение": "2,00",
          "валюта": "RUB"
        },
        "payment_method_data": {
          "тип": "киви",
          "телефон": "7

00000" }, "подтверждение": { "тип": "перенаправление", "return_url": "https://www.веб-сайт продавца.com/return_url" }, "description": "Приказ № 72" }'

Шаг 2 . Перенаправьте пользователя на страницу подтверждения платежа (URL вы получите в параметре

confirm_url

).

Пример созданного объекта платежа

  {
  "id": "22c5d258-000f-5000-a000-1c541a0670fc",
  "Статус: ожидание",
  «оплачено»: ложь,
  "количество": {
    "значение": "2,00",
    "валюта": "RUB"
  },
  "подтверждение": {
    "тип": "перенаправление",
    "confirmation_url": "https://w. qiwi.com/order/external/main.action?successUrl=https%3A%2F%2Fwww.merchant-website.com%2Freturn_url&failUrl=https%3A%2F%2Fwww.merchant-website.com%2Freturn_url&shop=474093&transaction=62059088b185a4408c1318654"WeQ8c81318654"
  },
  "created_at": "2018-06-27T16:43:04.184Z",
  "description": "Приказ №72",
  "метаданные": {},
  "способ оплаты": {
    "тип": "киви",
    "id": "22c5d258-000f-5000-a000-1c541a0670fc",
    "сохранено": ложь
  },
  "получатель": {
    "account_id": "100001",
    "id_шлюза": "1000001"
  },
  «возвратный»: ложный,
  "тест": ложь
}  
Шаг 3 .Дождитесь успешного завершения платежа: вы получите уведомление от YooMoney или можете отправлять периодические запросы платежной информации.

У вас есть вопросы или комментарии по документации?

Мы можем договориться о звонке и обсудить их: мы поможем вам решить проблему, а вы поможете нам понять, что нам нужно улучшить. Для этого поделитесь своей контактной информацией и выберите время.

Да, хочу назначить встречуПроцесс оплатыОтклоненные платежиОплата по 54-ФЗ

qiwi-shop — npm

нпм установить киви-магазин

API-модуль Qiwi shop rest (qiwi.ком)

Зависимости

 const QiwiShop = require("qiwi-shop");
константный экспресс = требуется ("экспресс");
const bodyParser = require("парсер тела");
константное приложение = экспресс();

app.use(bodyParser.json()); 

Создание счетов

 const projectId = "0000001"; // идентификатор магазина
const apiId = "000000001"; // идентификатор API
const APIPassword = "API"; // пароль апи
constnotificationPassword = "уведомление"; // пароль уведомления

const inFiveDays = new Date().getTime() + 1000 * 60 * 60 * 24 * 5;
const qiwi = новый QiwiShop (projectId, apiId, apiPassword, notationPassword);

// это действие необязательно
киви.beforeCreateBill = функция (billId, данные) {
  // вы можете сохранить некоторую информацию в БД перед запросом и т.д.
  // вы можете вернуть обещание
}

app. post('/payments/bill/create/', (req, res, next) => {
  qiwi.createBill({
    пользователь: 'тел:+70100',
    количество: «10»,
    ccy: 'руб.',
    комментарий: 'перезарядка',
    время жизни: новая дата (inFiveDays).toISOString(),
    pay_source: 'qw',
    prv_name: 'example.com'
  }).then((результат) => {
    if(!result || !result.response || result.response.result_code != 0) {
        throw new Error('Ошибка создания счета Qiwi');
    }
    
    // перенаправить на оплату (необязательно)
    рез.перенаправить (qiwi.getPaymentUrl ({
      магазин: qiwi.projectId,
      транзакция: результат.ответ.bill.bill_id
    }));
  });
}); 

Обработка уведомления

 // обработчик уведомлений
const successHandler = (данные, обратный вызов) => {
    // данные === req.body
    // сохранить платежную информацию или что-то еще в БД и т.д.
    // callback() или обещание возврата
};

const errorHandler = (ошибка, мета) => {
    // вы можете сохранить что-то в файл, БД и т.д.
    // операция должна быть синхронной или в фоновом режиме
};

пусть authenticationBySignature = false; // false == базовая аутентификация

приложение. post('платежи/уведомление/', qiwi.notify(successHandler, errorHandler, authenticationBySignature)); 

Вы можете написать собственный обработчик уведомлений, но версия библиотеки включает проверку данных/аутентификации и автоматически отправляет все заголовки в необходимом формате

.constructor(projectId, apiId, apiPassword,notificationPassword)

все аргументы можно найти в личном кабинете киви магазина

.getPaymentUrl([запрос])

возвращает URL создания счета qiwi

.перед созданием билла (биллид, данные)

будет вызываться перед запросом на создание счета, но после создания хэша

.createBill(данные)

возвращает обещание, создать счет, параметры данных должны соответствовать документации
Требуется .user и .amount

.getBillStatus(биллид)

возвращает обещание, получает статус счета

.cancelBill(биллид)

возвращает обещание, отменяет счет

.refundBill(billId, данные)

возвращает обещание, возвращает счет, параметры данных должны соответствовать документации

.

getRefundStatus (биллид, возвратИд)

возвращает обещание, получает статус возврата счета

.checkNotificationAuthBasic(req)

проверяет уведомление с помощью базовой аутентификации

.checkNotificationAuthSignature(req)

проверяет уведомление по подписи

.createXml(код)

создает строку xml для ответа

.notify(fn, onError, [checkSignature])

обработчик уведомлений qiwi, это промежуточное ПО «connect»

README — Документация для киви-пей (0.1.7)

Привязка QiwiPay WPF/API для Ruby.

Обеспечивает поддержку платежных операций с использованием сервисов QiwiPay WPF и API.

Подробное описание API см. в официальной документации QiwiPay.

Содержание

Установка

Добавьте эту строку в Gemfile вашего приложения:

  гем "киви-пей"
  

А затем выполнить:

  $ пачка
  

Или установить самостоятельно как:

 $ gem установить qiwi-pay
  

Использование

Существует три типа взаимодействия с сервисом QiwiPay:

  1. Выполнение запросов форм веб-платежей
  2. Выполнение запросов API JSON
  3. Обработка запросов подтверждения обратного вызова

Подготовить объект учетных данных

Для выполнения любого запроса необходимо указать свои учетные данные QiwiPay. Для этого следует использовать объект Credentials .

  p12 = OpenSSL::PKCS12.new(File.read('qiwi.p12'))

crds = QiwiPay::Credentials.new secret: 'АААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА',
                                стр.12: стр.12

crds = QiwiPay::Credentials.new secret: 'АААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААААА',
                                сертификат: p12.сертификат,
                                ключ: p12.ключ

crds = QiwiPay::Учетные данные.новый секрет: 'AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA за
                                сертификат: 'мой. crt',
                                ключ: 'мой.ключ'
  

Создать объект проверки

Подробнее см. в разделе «Проверка» официальной документации QiwiPay.

  чек = QiwiPay::Чек.новый продавец_id: 12345678901,
                             cheque_type: QiwiPay::Check::Type::INFLOW,
                             customer_contact: '[электронная почта защищена]',
                             налоговая_система: QiwiPay::Check::TaxMode::USN_DR,
                             должности: [{
                                количество: 1,
                                цена: 10_000,
                                налог: QiwiPay::Чек::НДС::НЕТ,
                                description: 'Оплата заказа №1234'
                             }]
  

Выполнение платежных операций с помощью WPF

Пока доступно только два типа платежных операций:

  • продажа — одноэтапная платежная операция
  • auth — инициировать многоэтапную платежную операцию

Операции используются очень похожим образом. Используйте класс QiwiPay::Wpf::SaleOperation для операции sale и класс QiwiPay::Wpf::AuthOperation для операции auth .

Подробнее см. в разделе WPF официальной документации QiwiPay.

Создать объект платежной операции
  op = QiwiPay::Wpf::SaleOperation.new crds,
                                     сайт_торговца: 111_111,
                                     валюта: 643,
                                     электронная почта: '[электронная почта защищена]',
                                     страна: 'РУСЬ',
                                     город: 'Москва',
                                     сумма: 10_000,
                                     идентификатор_заказа: 1234,
                                     product_name: «Цветы»,
                                     мерч_уид: 432101,
                                     order_expire: Время.сейчас +3600,
                                     callback_url: 'https://example. com/payment/callback'
оп.чек = проверить
  
Создание URL-адреса перенаправления для формы операции продажи
  op.url
=> 'https://pay.qiwi.com/paypage/initial?opcode=1&merchant_site=111111¤cy=643&amount=1000.00&order_id=1234&[email protected]&country=RUS&city=Moscow&product_name=%D0%9E%D0%BF%D0% BB%D0%B0%D1%82%D0%B0+%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B0&merchant_uid=432101&callback_url=https%3A%2F%пример.com%2Fpayment%2Fcallback&sign=...c4dbf...'
  
Параметры формы сборки Операция продажи WPF

Это может быть полезно, если вы хотите самостоятельно создать URL-адрес перенаправления или невидимую платежную форму.

  оп.парам.
=> {:метод=>:получить,
 :url=>"https://pay.qiwi.com/paypage/initial",
 :код операции=>"1",
 :merchant_site=>"111111",
 :валюта=>"643",
 : сумма => "1000,00",
 :order_id=>"1234",
 :email=>"[электронная почта защищена]",
 :country=>"РУСЬ",
 :city=>"Москва",
 :product_name=>"Цветы",
 :merchant_uid=>"432101",
 :callback_url=>"https://пример. ком/оплата/обратный звонок",
 :sign=>"...c4dbf..."}
  

Обработка обратного вызова с подтверждением QiwiPay

После завершения платежной операции вы получите запрос обратного звонка с подтверждением от сервиса Qiwi. Используйте хэш параметров запроса ( ActionDispatch::Request , Rack::Request или любой другой) для создания объекта QiwiPay::Confirmation .

  conf = QiwiPay::Confirmation.new crds, request.params
  

Теперь у вас есть простой способ получить доступ к данным подтверждения и выполнить некоторые тесты на них.

  # Проверить, является ли ip адрес действительным адресом сервера Qiwi
conf.valid_server_ip? запрос.ip
=> правда

# Проверить подпись
conf.valid_sign?
=> правда

# Чтение данных подтверждения
conf.txn_id
=> 11728960050

conf.order_id
=> 1234

conf.error_code
=> 0

conf.error_message
=> "Нет ошибок"

конф.ошибка?
=> ложь

conf.txn_status_message
=> "Авторизованный"

conf. txn_type_message
=> "Покупка: авторизация"

# Проверяем, прошла ли транзакция успешно (действительная подпись и отсутствие ошибок)
конф.успех?
=> правда

# Получить все данные подтверждения в виде хэша
конф.to_h
=> {:txn_id=>11728960050,
 :txn_status=>2,
 :txn_type=>1,
 :txn_date=>"2018-05-03T15:55:18+00:00",
 :код_ошибки=>0,
 :pan=>"510000******0082",
 : сумма => "10000,00",
 :валюта=>643,
 :auth_code=>ноль,
 :eci=>ноль,
 :card_name=>ноль,
 :card_bank=>ноль,
 :order_id=>1234,
 :ip=>"196.54.55.20",
 :email=>"[электронная почта защищена]",
 :country=>"РУСЬ",
 :city=>"Москва",
 :регион=>ноль,
 :адрес=>ноль,
 :телефон=>ноль,
 :cf1=>ноль,
 :cf2=>ноль,
 :cf3=>ноль,
 :cf4=>ноль,
 :cf5=>ноль,
 :product_name=>"Цветы",
 :card_token=>ноль,
 :card_token_expire=>ноль,
 :sign=>"27A56431CD3A14BA34...8А",
 :txn_status_message=>"Авторизовано",
 :txn_type_message=>"Покупка в один шаг"}
  

Выполнение платежных операций с использованием JSON API

На данный момент доступны следующие операции:

  • захват QiwiPay::Api::CaptureOperation класс
  • возврат QiwiPay::Api::RefundOperation class
  • реверс QiwiPay::Api::ReversalOperation класс
  • статус QiwiPay::Api::StatusOperation класс
Состояние операции
Создать и выполнить
статус объект операции
  op = QiwiPay::Api::StatusOperation. новые диски,
                                       сайт_торговца: 111111,
                                       txn_id: 11728960050,
                                       идентификатор_заказа: 1234
ответ = op.perform
  

Операции выполняют методов возвращают QiwiPay::Api::Response объект. Это позволяет вам получать текстовые сообщения об ошибках, кодах и статусах. См. раздел «Статусы транзакций» официальной документации QiwiPay

.
Операция выполнена успешно
  ответ.успех?
=> правда
ответ.код_ошибки
=> 0
ответ.error_message
=> "Нет ошибок"
  
Операция не удалась
  ответ.успех?
=> ложь
ответ.http_code
=> 200
ответ.код_ошибки
=> 8021
ответ.error_message
=> "Сайт продавца не найден"
  
Операция возврата/отмены

Обе операции выполняются одинаково, просто используйте правильный класс.

  op = QiwiPay::Api::RefundOperation.new crds,
                                       сайт_торговца: 111111,
                                       txn_id: 11728960050,
                                       сумма: 500,
                                       чек: чек
ответ = оп. выполнять
=> #
ответ.успех?
=> ложь
ответ.http_code
=> 200
ответ.код_ошибки
=> 8018
ответ.error_message
=> "Ошибка синтаксического анализа"
ответ.to_h
=> {:request_id => "01234567-89ab-cdef-0123-456789abcdef",
 :error_message => "Ошибка синтаксического анализа",
 :код_ошибки => 8018,
 :http_code => 200
}
  

Разработка

После проверки репозитория запустите bin/setup , чтобы установить зависимости.Затем запустите rake spec , чтобы запустить тесты. Вы также можете запустить bin/console или rake console или rake c для интерактивной подсказки, которая позволит вам поэкспериментировать.

Чтобы установить этот гем на свой локальный компьютер, запустите bundle exec rake install . Чтобы выпустить новую версию, обновите номер версии в version.rb , а затем запустите bundle exec rake release , который создаст тег git для версии, отправит git коммиты и теги и отправит . gem на rubygems.org.

Содействие

Сообщения об ошибках и запросы на вытягивание приветствуются на GitHub по адресу https://github.com/OnlinetoursGit/qiwi-pay.

Запрос авторизации | Портал разработчиков Элавон

URL-адрес: /api/v1/tx/авторизация/

МЕТОД: ПОЧТ

ФОРМАТ: JSON

НАПРАВЛЕНИЕ: Интегратор -> Шлюз PM

Запрос

Запрос считается идемпотентным по следующей комбинации параметров: MerchantId + MerchantTxId + requestId + systemId

Действительный запрос на авторизацию транзакции должен включать обязательные общие параметры для каждого запроса, а также все обязательные параметры для конкретного метода оплаты.

В таблице ниже описаны общие параметры для всех способов оплаты, а последний параметр «полезная нагрузка» представляет собой строку JSON, которая должна содержать все обязательные специальные параметры для выбранного метода оплаты (конкретные параметры, которые должны быть включены в JSON, описан в дополнительной таблице ниже):

Название параметра Тип Обязательно Описание
идентификатор запроса ASCII-код Да Любая случайная строка/число, сгенерированное вызывающей стороной. Используется для целей отслеживания. Допустимые символы: [a-zA-Z0-9 -]. Максимальная длина 60 символов
идентификатор продавца ASCII-код Да Идентификатор торговца в Элавоне. Максимальная длина 60 символов
продавецTxId ASCII-код Да Идентификатор транзакции клиента (генерируется Converge или Terminal). Допустимые символы: [a-zA-Z0-9 -]. Максимальная длина 30 символов
Способ оплаты ASCII-код Да Требуемый местный способ оплаты для этой транзакции.См. список поддерживаемых местных способов оплаты.
валютаКод ASCII-код Да Трехбуквенный код валюты операции по стандарту ISO.
Код страны ASCII-код Да Двухбуквенный код страны ISO. Расположение торговца.
сумма ASCII-код Да Сумма для перевода в наименьшей представляемой единице валюты (например, в центах). Нет десятичного заполнителя.
имя покупателя UTF-8 Да Имя покупателя. Максимальная длина 100 символов, минимум 3 символа.
покупательТип ASCII-код Да Тип покупателя. См. поддерживаемые типы покупателей.
код языка ASCII-код Да Идентификатор языка конечного пользователя. Двухбуквенный код ISO.
описание UTF-8 Описание транзакции.Максимальная длина 255
URL-адрес перенаправления ASCII-код URL-адрес продавца, который будет перенаправлен после успешного/отмены/сбоя транзакции. Максимальная длина 255 символов
pushStatusUrl ASCII-код URL-адрес, по которому будут отправлены изменения состояния транзакции. Если URL-адрес не указан, изменения статуса не будут отправлены.
идентификатор системы ASCII-код Да Идентификатор терминала при отправке платежа с терминала.Идентификатор системы конвергенции при совершении платежа из конвергенции. Максимальная длина 60
полезная нагрузка JSON Зарезервировано для передачи дополнительной информации. Формат JSON, ключ/значение String. Обычно используется для передачи конкретных данных местного метода оплаты.

 

Пример запроса:

Кодировка JSON
{
    "requestId": "b06c3ecf-8cca-48c6-aeac-7a124eaa6c64",
    "merchantId": "1234Продавец",
    "merchantxId": "b49c8898-f8c8-435a-828e-f87f5e",
    «способ оплаты»: «alipay»,
    "currencyCode": "GBP",
    "Код страны": "ГБ",
    "сумма": "1200",
    "shopperName": "Дэвид Бекхэм",
    "languageCode": "EN",
    "description": "Купить машину",
    "redirectUrl": "http://google.ком",
    "shopperType": "Электронная коммерция",
    "pushStatusUrl": "http://localhost:3030/auth",
    "идентификатор системы": "123456",
    "полезная нагрузка": {
        "пользовательскийПарам1": "ПользовательскоеЗначение1",
        "ПользовательскийПарам2": "ПользовательскоеЗначение2",
        "ПользовательскийПарам3": "ПользовательскоеЗначение3"
    }
} 
Ответ

После получения запроса авторизации транзакции PMG возвращает ответное сообщение на коммерческий сайт интегратора со следующими параметрами (опять же, как и в сообщении запроса, в таблице здесь указаны только общие параметры для всех способов оплаты и параметры метода описаны в отдельной таблице далее в документе):

.
Название параметра Тип Обязательно Описание
статус ASCII-код Да Статус запроса авторизации. Один из :
  • ОЖИДАНИЕ — транзакция обрабатывается.
  • ОТКЛОНЕН — транзакция не удалась
  • SUCCEEDED — транзакция прошла успешно
ТКСИД ASCII-код Да Идентификатор транзакции в платежном шлюзе. Всегда возвращается допустимый идентификатор транзакции. Возможные значения: [a-zA-Z0-9 -]. Максимальная длина 40 символов.
продавецTxId ASCII-код Да В запросе указано значение MerchantTxId .
короткийTxId ASCII-код Короткий идентификатор транзакции. Минимальная длина 8 цифр, максимальная длина 9 цифр. Должен использоваться для возврата через Терминалы.
сообщение об ошибке UTF-8 Удобочитаемое сообщение, до 200 символов. Устанавливается в случае кода ошибки <> ERR_OK
ошибка ASCII-код Да Код ошибки. Дополнительные сведения см. в возможных кодах ошибок.
URL-адрес перенаправления ASCII-код URL-адрес для перенаправления клиента. Доступно только для асинхронных транзакций со статусом PENDING
полезная нагрузка JSON Ключ-значение Структура JSON. Используется для установки конкретных параметров типа платежа. (См. раздел «Специфические параметры местного метода оплаты» )
состояние фонда ASCII-код Указывает состояние средств, независимо от того, обеспечены они или нет.Обязательно, если статус установлен на SUCCEEDED. Возможные значения:
  • FUNDS_RECEIVED — средства обеспечены
  • FUNDS_MISSING — средства не обеспечены.

 

Пример ответа:

Кодировка JSON
{
    "Статус: ожидание",
    "txId": "92ec1400-5965-4196-9a87-604433365e33",
    "merchantxId": "b49c8898-f8c8-435a-828e-f87f5e",
    "shortTxId": "123456789",
    "ошибка": "ERR_OK",
    "redirectUrl": "www. гугл.ру",
    "полезная нагрузка": {
        "пользовательскийПарам1": "ПользовательскоеЗначение1",
        "ПользовательскийПарам2": "ПользовательскоеЗначение2"
    }
} 
Коды ошибок

В таблице ниже описаны все возможные типы ошибок, которые PMG возвращает при вызове запроса на авторизацию транзакции:

Код ошибки Описание
ОШИБКА_ОК Обработка прошла успешно
ОШИБКА_ВВОД Параметры запроса не проходят требуемую проверку
СИСТЕМНАЯ ОШИБКА Неизвестная ошибка.Транзакция не удалась по неизвестной причине
ERR_USER_ABORT Транзакция была прервана пользователем
ERR_TIMEOUT Время ожидания транзакции истекло во время ожидания действия пользователя
ERR_REMOTE Не удалось выполнить транзакцию во внешнем эквайре или платежном провайдере по неизвестной причине
ERR_REMOTE_DECLINE Транзакция была отклонена удаленной системой из-за некоторых ограничений (например,г лимит суммы)
ERR_PAYMENT_METHOD_NOT_SUPPORTED Запрошенный локальный метод оплаты не поддерживается
Коды ошибок HTTP
Код ошибки

всегда равен 200. Все остальные коды ошибок следует рассматривать как системные ошибки. В приведенной выше таблице указаны коды ошибок, закодированные как часть тела ответа.

Поддерживаемые типы покупателей
Тип покупателя Описание
ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ Должен использоваться партнерами по электронной коммерции.Идентифицирует платежи, которые совершаются пользователями онлайн.
ЗАКАЗЧИК_ПРЕСЕНТ Должен использоваться терминалами. Идентифицирует платежи, совершенные с использованием POS-терминалов.
Параметры запроса для местного метода оплаты

Специальные параметры необходимы только для некоторых LPM. В таблице ниже приведено описание для каждого LPM конкретных параметров, которые необходимы в полезной нагрузке запроса.

Все параметры являются частью полезной нагрузки

Тег местного способа оплаты Имя параметра Тип Обязательно Описание
алипай покупательПлатформа ASCII-код О Используется для настройки страницы перенаправления и улучшения взаимодействия с пользователем. Возможные значения.  мобильный  рабочий стол
доверчиво идентификатор покупателя ASCII-код М Идентификатор, однозначно определяющий покупателя. Может быть что угодно — хэш, идентификатор, электронная почта. Желательно, чтобы не было никакой конфиденциальной информации, так как она будет храниться в незашифрованном виде. Максимальная длина 50 символов
страховка покупательЭлектронная почта ASCII-код М Адрес электронной почты покупателя.
киви покупательМобильный телефон ASCII-код М

Номер телефона, идентифицирующий счет QIWI для выставления счета.Поддерживаются следующие форматы (в синтаксисе регулярных выражений):

  • [0-9]{10}: российский номер мобильного телефона (ровно 10 цифр).
    Пример: 1234567890
  • +7[0-9]{10}: российский номер мобильного телефона с международным префиксом «+7» и точно 10-значным номером мобильного телефона.
    Пример: +71234567890
  • +[0-9]{9, 30}: международный номер мобильного телефона, начинающийся с «+», за которым следует не менее 9 цифр.
    Пример: +1234567890
стр.24 покупательЭлектронная почта ASCII-код М Адрес электронной почты покупателя
алипайкр идентификатор хранилища ASCII-код М Идентификатор магазина, подключенного к Alipay.Может содержать только 0-9a-zA-z-_ до 32 символов
алипайкр storeName UTF-8 М Название магазина, зарегистрированное через Alipay
alipaycustomerqr идентификатор хранилища ASCII-код М Идентификатор магазина, подключенного к Alipay. Может содержать только 0-9a-zA-z-_ до 32 символов
alipaycustomerqr storeName UTF-8 М Название магазина, зарегистрированное через Alipay
alipaycustomerqr shopperDeviceCode ASCII-код М Одноразовый идентификационный код пользователя кошелька Alipay, отсканированный из QR-кода, отображаемого мобильным приложением
wechatcustomerqr wechatShopperDeviceCode ASCII-код М Код авторизации из приложения Wechat. Значение, полученное при сканировании одноразового штрих-кода или QR-кода с устройства потребителя
Параметры ответа для местного метода оплаты

Все параметры являются частью полезной нагрузки

. . .
Тег местного способа оплаты Имя параметра Тип Обязательно Описание
надежный пользователь Iban ASCII-код   IBAN покупателя
доверчиво платежИнформация UTF-8   Этот параметр отражает то, что потребитель увидит в подтверждении платежа (т.грамм. банковская выписка и т.п.)
wechatpay пользовательская валюта ASCII-код   Валюта, в которой покупатель заплатил.
wechatpay количество пользователей Цифровой   Сумма, уплаченная покупателем в userCurrency. С помощью этих параметров можно увидеть, что покупатель заплатил, например, в китайских юанях, так как для We Chat платеж представлен только (трансгранично) в долларах США, евро и других валютах.
страховка платежИнформация UTF-8   Этот параметр отражает то, что потребитель увидит в подтверждении платежа (например, банковская выписка и т.п.)
киви платежИнформация UTF-8   Этот параметр отражает то, что потребитель увидит в подтверждении платежа (например, банковская выписка и т.п.)
идеал платежИнформация UTF-8   Этот параметр отражает то, что потребитель увидит в подтверждении платежа (т.грамм. банковская выписка и т.п.)
идеал пользователь Iban ASCII-код   Номер банковского счета покупателя
жиропай платежИнформация UTF-8   Этот параметр отражает то, что потребитель увидит в подтверждении платежа (например, банковская выписка и т. п.)
банконтакт бепурл ASCII-код   URL-адрес триггера для вариантов мобильных платежей в форме BEP://1BC.GIROGATE.DE/BCMC/123456789$ICAE3BUIH5P9U53Y5HKA9CRT (надуманный пример). Для получения дополнительной информации см. руководство по интеграции bancontract
банконтакт картонная коробка ASCII-код   БИН используемой карты Bancontact (первые шесть цифр карты Bancontact)
банконтакт картаlast4digits ASCII-код   Последние четыре цифры используемой карты Bancontact
банконтакт поток транзакций ASCII-код   Поток платежей последней попытки, если таковая имеется.Либо электронная торговля (ввод номера карты и 3D-Secure), qrcode (платежное приложение запускается с помощью QR-кода), либо urlintent (платежное приложение запускается с помощью намерения URL)
алипайкр qrCode ASCII-код М Значение QR-кода, которое должно быть преобразовано POS-терминалом в отображаемое изображение. Значение представляет собой URL-адрес, например https://qr.alipay.com/bax098035zcce4bd8aly00ee
alipaycustomerqr платежИнформация UTF-8   Этот параметр отражает то, что потребитель увидит в подтверждении платежа (т.грамм. банковская выписка и т.п.)
wechatqr wechatQrCode ASCII-код М Значение QR-кода, которое должно быть преобразовано POS-терминалом в отображаемое изображение. Значение представляет собой уникальный URL-адрес, начинающийся с обозначения протокола weixin://

 

Сроки обработки возмещения | Портал разработчиков Verifone

Виза

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Виза Электрон

дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

МастерКард

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Маэстро

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Еврокарта (Мастеркард)

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Американ Экспресс

кредитная карта

в течение одного (1) рабочего дня

Дискавери/Новус

кредитная карта

в течение одного (1) рабочего дня

Данкорт /VISA

дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Банкконтакт

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Постоплата (Visa)

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

JCB (Японское кредитное бюро)

кредитная карта

в течение одного (1) рабочего дня

Банковская карта

местная дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

PayPal

цифровой кошелек

в течение одного (1) рабочего дня

PayPal Экспресс

цифровой кошелек

в течение одного (1) рабочего дня

Прямой дебет SEPA *

прямой дебет

в течение шести (6) недель с даты платежа

Прямой дебет Великобритании *

прямой дебет

в течение шести (6) недель с даты платежа

Алипай

цифровой кошелек

в течение одного (1) рабочего дня

Apple Pay

цифровой кошелек

в течение одного (1) рабочего дня

СОФОРТ Банковское дело

интернет-банкинг

в течение семи (7) рабочих дней после получения банковских реквизитов от конечного пользователя (стоимость перевода несет конечный пользователь)

Гиропай

интернет-банкинг

в течение трех (3) до пяти (5) дней

ИДЕАЛ

интернет-банкинг

в течение семи (7) рабочих дней после получения банковских реквизитов от конечного пользователя (стоимость перевода несет конечный пользователь)

Вебмани

цифровой кошелек

в течение трех (3) до пяти (5) дней

eCheck/ACH *

прямой дебет

в течение шести (6) недель с даты платежа

ЮнионПей

кредитная/дебетовая карта

в течение одного (1) рабочего дня

Карта Эло

кредитная карта с рассрочкой платежа

в течение одного (1) рабочего дня

Гиперкарта

кредитная карта с рассрочкой платежа

в течение одного (1) рабочего дня

Локальные карты Турции в рассрочку (Бонус, Мир, CardFinans, BankAsya, Paraf, Maximum, Axess)

кредитная карта с рассрочкой

в течение одного (1) рабочего дня

Нордеа

интернет-банкинг

в течение трех (3) до пяти (5) дней

Данске

интернет-банкинг

в течение трех (3) до пяти (5) дней

Pay Easy (через Konbini)

интернет-банкинг

в течение трех (3) до пяти (5) дней

Доверчивый

интернет-банкинг

в течение трех (3) до пяти (5) дней

ПОЛИ

интернет-банкинг

в течение семи (7) рабочих дней после получения банковских реквизитов от конечного пользователя (стоимость перевода несет конечный пользователь)

WeChat Pay

цифровой кошелек

в течение трех (3) до пяти (5) дней

Кошелек Скрилл

цифровой кошелек

в течение трех (3) до пяти (5) дней

Нетеллер

цифровой кошелек

в течение трех (3) до пяти (5) дней

Киви-кошелек

цифровой кошелек

в течение одного (1) рабочего дня

Примечание: В случае прямого дебета запрос на возмещение может быть обработан только по истечении 6 недель с даты платежа, периода, необходимого для завершения обработки вашего банка. 2Checkout рассмотрит ваш запрос на возврат и ответит на него только после окончания 6-недельного периода.

Korumalı Alışveriş ve iyzico App Yardım Merkezi

  • Какое решение предлагает iyzico для интернет-магазинов?

    iyzico предоставляет платежную инфраструктуру для всех сайтов электронной коммерции. Есть два способа начать получать платежи через iyzico для вашего интернет-магазина, что позволяет вам обрабатывать транзакции единовременно или в рассрочку на все карты с одним контрактом.Они включают интеграцию API и использование готовой платежной формы. Вы можете начать использовать такие функции, как продажа в рассрочку и сохранение карты в обоих направлениях.

    Вы также можете принимать иностранную валюту, а также турецкие лиры и совершать продажи в другой валюте. Таким образом, iyzico позволяет вам получать платежи из-за рубежа с помощью альтернативных способов оплаты.

  • Каковы особенности платежного решения iyzico для интернет-магазинов?

    Вы можете ознакомиться со всеми функциями продукта, посетив нашу страницу решений для бизнеса.

  • Какие валюты поддерживает iyzico?

    — Доллары США (USD)
    — Евро (EUR)
    — Большой британский фунт стерлингов (GBP)
    — Российский рубль (RUB)
    — Швейцарский франк (CHF)
    — Норвежская крона (NOK)

  • Что такое платежное решение Marketplace?

    Платежное решение Marketplace предоставляет платежную инфраструктуру для сайтов электронной коммерции на платформе.Когда конечный пользователь, приобретающий услугу на торговой площадке, производит оплату с помощью кредитной карты, деньги сначала будут переведены на счет iyzico. Затем iyzico вычитает комиссию, которую должен оплатить продавец-участник платформы, и переводит оставшуюся сумму продавцу и платформе отдельно. Таким образом, сайты электронной коммерции на платформе имеют беспроблемный поток платежей.

    Вы также можете принимать иностранную валюту, а также турецкие лиры и совершать продажи в другой валюте.Более того, iyzico Get Paid Online позволяет получать платежи из-за рубежа с помощью альтернативных способов оплаты.

  • Кто может воспользоваться платежным решением Marketplace?

    Фирмы с сайтами электронной коммерции на базе маркетплейса или платформы могут извлечь выгоду из платежного решения Marketplace. Если вы хотите воспользоваться этим решением, представитель фирмы должен отправить нам сообщение через раздел «Контакты» с описанием компании и бизнес-модели.После этого соответствующая команда оценит этот спрос и соответствующим образом проинформирует представителя.

  • Должны ли мои продавцы тоже иметь фирмы? Если нет, потребуется ли какая-либо информация/документы от моих индивидуальных продавцов?

    Продавцы, которые присоединятся к вашему сайту электронной коммерции, который предоставляет услуги в качестве торговой площадки, не обязаны иметь компании.

    Субторговцы торговой площадки могут иметь три разные бизнес-модели:
    v — Индивидуальный
    — Индивидуальный предприниматель
    — Общество с ограниченной ответственностью/акционерное общество

    Вы можете получать платежи для своих субторговых точек с помощью вышеуказанных бизнес-моделей, используя платежное решение Marketplace.

  • Должны ли мои продавцы на торговой площадке быть членами iyzico? Если да, то как они могут подать заявку на членство?

    Вашим продавцам не нужно обращаться в систему iyzico индивидуально. Поскольку у вас есть их информация, вам будет достаточно зарегистрировать их в системе.

  • Будет ли технический процесс, который должны пройти мои продавцы после их регистрации в системе (API — S Key и т.д.))?

    Система получает единое значение для каждого субторговца (продавца), который зарегистрирован. В каждой транзакции такое единственное значение должно быть отправлено в iyzico торговой площадкой для соответствующего субторговца. Вы можете просмотреть все технические детали в нашем документе по интеграции.

  • Будут ли дополнительные комиссионные, регистрационный сбор, плата за интеграцию и т.д. удерживаться с моих продавцов?

    Нет, плата за обслуживание iyzico не будет отдельно отражаться на ваших продавцах.При этом плата за регистрацию и интеграцию системы не взимается.

  • Будет ли комиссия iyzico вычитаться из общей суммы сделки или из стоимости услуги, которую я требую от продавца?

    Комиссия iyzico будет рассчитываться в соответствии с общей комиссией за транзакцию и вычитаться из доли торговой площадки, на которой имеется достаточный баланс.

  • Как продавцы будут получать платежи?

    Информация IBAN соответствующих продавцов входит в число информации, которую необходимо отправить в iyzico при регистрации ваших продавцов в системе.Денежный перевод будет осуществлен после завершения транзакции покупателем. В этом случае, пока вы как торговая площадка получаете свою комиссионную прибыль, субторговцы (ваши продавцы) получают свои платежи.

  • Каким будет ценообразование?

    Ваши продавцы должны отправить покупателю, купившему товар, счет на общую сумму платежа. Затем продавцу необходимо отправить счет на комиссию в соответствии с договором комиссии между торговой площадкой и продавцом. После этого iyzico также отправит на рынок комиссионный счет, касающийся комиссии, которую он удерживает в качестве платы за обслуживание. Ни торговая площадка, ни ваши продавцы не должны выставлять счета iyzico.

  • Как я могу ввести в систему суммы комиссионных, которые определяются между мной и моими продавцами?

    Вы не обязаны вводить информацию о комиссионных в систему iyzico для каждого продавца.Достаточно, чтобы торговая площадка обновляла iyzico по каждой платежной транзакции, сохраняя при этом информацию о комиссии для себя.

  • Могу ли я работать с некоторыми продавцами по другой ставке комиссии?

    Да, благодаря платежному решению Marketplace вы можете работать с разными комиссионными ставками для каждого из ваших продавцов.

  • Могу ли я установить разные периоды оплаты для разных продавцов?

    iyzico и торговая площадка будут иметь соглашение о периодах, в течение которых платежи будут передаваться/распределяться. Платежи будут переведены/распределены в соответствии с этим соглашением.

  • Есть ли условное депонирование (безопасная электронная коммерция)?

    После безопасного завершения покупки после оплаты покупателем Marketplace отправляет iyzico информацию для распределения суммы. iyzico переводит сумму после получения такой информации. Если Marketplace не отправит эту информацию в iyzico, соответствующая сумма будет удерживаться на счету пула iyzico в течение неопределенного времени.

  • Какие данные я могу проверить на панели управления iyzico?

    Информация, которую вы можете проверить с помощью панели управления iyzico, указана ниже:

    — Детали транзакции (позволяет просматривать все разбивки транзакций, такие как дата, сумма, банк и т. д.)
    — Ошибки проверки (Вы можете просмотреть ошибки, которые получают ваши покупатели во время транзакций)
    — Отмены и возвраты
    — Управление платежами и комиссиями
    — Денежный перевод (Вы можете просмотреть предстоящие суммы, подлежащие выплате на ваш счет, или суммы, которые были переведены на ваши счета ранее)
    — Мои счета
    — Управление пользователями (вы можете управлять людьми с помощью панели управления)
    — Подозрительные транзакции

    В дополнение к сводной информации выше, вы можете проверить, к какой информации у вас есть доступ, настроив учетную запись Sandbox.

  • Будете ли вы отслеживать процессы отгрузки?

    iyzico не отслеживает процессы доставки.

  • Будет ли удерживаться комиссионный сбор при операциях возврата? Если да, буду ли я или мои продавцы платить сборы?

    Комиссия за операции по возврату iyzico не взимается.

  • Поддерживает ли он несколько корзин, в которых есть несколько продавцов? Как будут проходить сделки?

    Платежное решение Marketplace поддерживает несколько структур корзины покупок, состоящих из разных продавцов.Таким образом, пользователи на вашей платформе могут формировать корзины с товарами от разных продавцов и совершать покупки.

  • Какие валюты поддерживает Merchant Payment Solution?

    — Доллар США (USD)
    — Евро (EUR)
    — Большой британский фунт стерлингов (GBP)
    — Российский рубль (RUB)
    — Швейцарский франк (CHF)
    — Норвежская крона (NOK)

  • Что такое Link Solution?

    Link Solution позволяет частным или корпоративным продавцам принимать платежи из любого места, независимо от используемых ими платформ. Вы можете делиться ссылками на продукты, которые вы создаете, через панель управления iyzico, не нуждаясь в веб-сайте или технической разработке, через SMS, социальные сети или торговые площадки, тем самым получая безопасные платежи из любой точки мира. Если вы хотите получить больше информации об этом методе, пожалуйста, не стесняйтесь проверить ссылку ниже.

  • Как я могу использовать Link Solution?

    Вы можете зарегистрироваться на странице «Получить оплату по ссылке» и завершить процесс подачи заявки, заполнив форму заявки через панель управления iyzico.После одобрения вашей заявки вы можете принимать платежи, делясь ссылками на продукты, которые можно легко создать через панель управления iyzico на любой платформе, которую вы пожелаете.

  • Могу ли я принимать платежи из-за границы с помощью Link Solution?

    Да, ты можешь! Благодаря Link Solution вы можете принимать платежи из любой точки мира в различных валютах, таких как доллар, евро, фунт стерлингов, крона, рубль и франк.

  • Могу ли я использовать Link Solution индивидуально, даже если у меня нет компании?

    Вам не нужно иметь компанию, чтобы получать оплату через Link Solution.Вы можете подать заявку как физическое лицо и сразу начать получать выплаты из любой точки мира.

  • Могу ли я принимать платежи с помощью Link Solution, даже если у меня нет веб-сайта?

    Вы можете использовать Link Solution без веб-сайта или технической разработки.

  • Потребуется ли какое-либо техническое развитие после того, как я заполню заявку на Link Solution?

    Вы можете создавать ссылки на свои продукты и получать платежи, войдя в панель управления iyzico через наш веб-сайт или мобильное приложение, без необходимости какой-либо интеграции или технических разработок.

  • Могу ли я использовать Link Solution на своем смартфоне?

    С помощью наших мобильных приложений, совместимых с iOS и Android, вы можете проверять и управлять всеми своими транзакциями со своего телефона. При желании вы также можете осуществлять транзакции, войдя на наш веб-сайт со своего смартфона.

  • Используется ли 3DS в Link Solution?

    Да, вы можете безопасно получать платежи с помощью системы безопасности 3D Secure.

  • Могу ли я продавать в рассрочку через Link Solution?

    Индивидуальные пользователи (у которых нет компаний) или корпоративные пользователи могут получать платежи в рассрочку через Link Solution. Вам нужно будет активировать функцию «Продажа в рассрочку» ссылки, которую вы хотите продавать в рассрочку. Право продуктов, которые продаются по ссылке, для продажи в рассрочку определяется правовыми нормами, и поэтому, даже если вы активируете функцию «Продажи в рассрочку», вы можете не продавать свой продукт в рассрочку в определенных случаях.Если ваш продукт подходит для продажи в рассрочку, максимальное количество рассрочек будет указано на странице оплаты для ваших покупателей. Ознакомиться с правилами рассрочки для корпоративных продавцов можно здесь, а для частных продавцов здесь

  • Будут ли взиматься комиссия, плата за установку, плата за интеграцию для тех, кто продает методом Link?

    Наши корпоративные пользователи могут получить предложение от 2,99% комиссионной ставки до 0. Комиссия за транзакцию 25 турецких лир. С наших индивидуальных пользователей, не являющихся владельцами компании, взимается комиссия в размере от 3,49% и комиссия за транзакцию в размере 0,25 турецких лир.

  • Когда платежи будут переведены мне?

    Все платежи по вашим сделкам купли-продажи, совершенные с понедельника по воскресенье, будут переведены на счета наших корпоративных пользователей в следующую среду.

    Все платежи будут производиться на счета отдельных пользователей, не являющихся владельцами компании, в первую среду через семь дней после успешного завершения продажи.

    *В соответствии с условиями контракта платежи могут различаться в зависимости от бизнес-модели.

  • Как я могу проверить свои транзакции?

    Вам необходимо войти в систему как участник на веб-сайте iyzico, а затем вы можете управлять выпиской по счету, деталями транзакций, возвратами и ставками рассрочки с помощью панели управления.

  • Что такое 3D Secure?

    3D Secure — это система безопасности, разработанная Visa и Mastercard для обеспечения большей безопасности покупок в Интернете. 3D Secure обязывает ввести код безопасности, отправленный на ваш мобильный телефон, для завершения транзакции, и таким образом, если данные вашей карты будут украдены, система обеспечит вашу безопасность в Интернете.

    Для кредитных карт Visa система называется «Проверено как Visa», а для карт Mastercard — «SecureCode». Дополнительная плата за активацию этой системы не взимается.

  • Могу ли я использовать 3D Secure?

    Все наши продавцы могут воспользоваться услугой 3D Secure, предоставив ее своим клиентам в качестве опции на странице оформления заказа.iyzico требует использования опции 3D Secure для некоторых бизнес-моделей, которые он считает рискованными. Несмотря на то, что система 3D Secure не является обязательной, если вы хотите ее использовать, вы можете связаться с нашей командой через раздел «Контакты».

  • Что такое хранилище карт?

    Благодаря функции «Хранилище карт» вашим клиентам не нужно вводить данные своей карты для каждой транзакции, чтобы они могли совершать платежи быстро и легко. Это увеличит ваш доход за счет снижения скорости возврата транзакций из корзины.

  • Как я могу воспользоваться карточным хранилищем?

    Чтобы начать использовать решение iyzico для хранения карт, просто заплатите 99 турецких лир, и вы сможете активировать эту функцию. Чтобы активировать его, просто перейдите в раздел «Дополнения» на панели управления iyzico.

  • Что такое решение для проверки БИН?

    БИН (банковский идентификационный номер) — это первые шесть цифр карты, подходящей для оплаты (дебетовой карты, кредитной карты или карты предоплаты).С помощью BIN Check банк, которому принадлежит карта, может быть проверен, а платежи могут быть направлены на виртуальный терминал соответствующего банка. Благодаря постоянно обновляемому контрольному списку BIN успешно проводится различие между дебетовыми, кредитными и предоплаченными картами. Благодаря обновленным данным, используемым для проверки БИН, вы можете узнать больше о картах пользователей, пытающихся совершить платеж с помощью вашего сервиса, таких как банки их карт, а также просмотреть тип карты и банк, которому она принадлежит, в платежной форме.

  • Кто может воспользоваться BIN Check Solution?

    Если вы хотите, чтобы вас предпочитали, имея умный, простой для понимания и беспроблемный платежный перевод, вы можете использовать решение iyzico для проверки BIN. Если вы хотите воспользоваться этим решением, представитель фирмы должен отправить нам сообщение через раздел «Контакты» с описанием компании и бизнес-модели. После этого соответствующая команда оценит этот запрос и соответствующим образом проинформирует представителя.

  • Могу ли я приобрести платежную инфраструктуру для своего приложения?

    С помощью iyzico In-app Payment Solution вы можете быстро, безопасно и легко интегрировать iyzico в свое мобильное приложение. Если вы хотите воспользоваться этим решением, представитель фирмы должен отправить нам сообщение через раздел «Контакты» с описанием компании и бизнес-модели. После этого соответствующая команда оценит этот запрос и соответствующим образом проинформирует представителя.

  • Что такое решение службы защиты от мошенничества?

    Мошенничество — это термин в электронной коммерции, обозначающий онлайн-покупки, совершенные путем кражи карты. iyzico гарантирует максимальный уровень безопасности благодаря 150 фильтрам проверки и решению для защиты от мошенничества. С помощью этих фильтров вы сможете защитить себя и своих клиентов от мошенничества при онлайн-транзакциях. Вы можете получить подробную информацию об этом в разделе «Подозрительные транзакции» в вашей Панели управления iyzico.

  • Что такое альтернативные способы оплаты и как они работают?

    Вы можете предложить альтернативные способы оплаты своим клиентам, которые не имеют или не хотят использовать дебетовые или кредитные карты. Эти методы классифицируются под двумя заголовками: «Электронный кошелек» и «Банковский онлайн-перевод в режиме реального времени».

    Электронный кошелек: это решение могут использовать все продавцы, поддерживающие электронный кошелек Qiwi, посредством предоплаты на электронные кошельки или путем указания данных банковской карты в кошельке без передачи данных карты.

    Банковский онлайн-перевод в режиме реального времени. Это платежное решение, позволяющее легко и безопасно осуществлять все платежи с использованием iDEAL, Sofort Banking и Giropay через каналы интернет-банкинга. С помощью онлайн-банковского перевода в режиме реального времени вы можете осуществлять платежи, напрямую подключившись к интернет-банкингу соответствующего банка.

  • На каких устройствах я могу пользоваться услугами iyzico?

    Вы можете использовать услуги iyzico на своем мобильном телефоне, планшете, ноутбуке и настольном компьютере со следующими функциями.Минимальные системные требования вашего мобильного телефона для запуска приложения iyzico:

    • iOS 9 и выше
    • Android 5 и выше

    Чтобы воспользоваться веб-приложением iyzico, на вашем планшете, ноутбуке или настольном компьютере должен быть установлен один из перечисленных ниже браузеров:

    • Internet Explorer 11 и выше
    • Google Chrome
    • Мозилла Фаерфокс
    • Сафари
    • Опера

  • Какие продукты включают альтернативные способы оплаты?

    С онлайн-решением iyzico и рыночным платежным решением вы можете не только осуществлять платежи через Get Paid Online, но и с помощью альтернативных способов оплаты.

    Вы можете получать платежи от своих конечных пользователей в Европе с помощью альтернативных способов оплаты, таких как iDEAL, Sofort Banking, Giropay и Qiwi.

    Вы можете увеличить объем своих продаж за рубежом, интегрировав простые и быстрые местные платежные решения в свой интернет-магазин. Не прибегая к различным процессам интеграции для каждого альтернативного метода оплаты, вы можете сразу же начать использовать альтернативный метод оплаты, который вы хотели бы использовать, с помощью одной интеграции.

  • Из каких стран и в какой валюте я могу получать платежи с помощью альтернативных способов оплаты?

    Sofort, Ideal и Giropay используют евро в качестве валюты для транзакций.

    Киви-кошелек действителен для платежей в евро, долларах и рублях.

    IDEAL: Нидерланды
    Sofort Banking: Германия, Франция, Испания, Австрия, Нидерланды, Бельгия, Италия
    Giropay: Германия
    Киви: Россия, Украина

  • Какие преимущества предлагают альтернативные способы оплаты?

    С помощью альтернативных способов оплаты вы можете быстро и безопасно связаться со своими клиентами за границей и поддержать их местный опыт оплаты.

  • Что мне делать, чтобы использовать альтернативные способы оплаты в моем интернет-магазине?

    Вы можете связаться с нашей командой прямых продаж/операций.

  • Я просто хотел бы интегрировать альтернативные способы оплаты без использования онлайн-способа оплаты iyzico. Является ли это возможным?

    Чтобы иметь возможность предлагать оплату с помощью альтернативных способов оплаты на своем сайте, вам необходимо использовать платежное решение iyzico для своего интернет-магазина.Тем не менее, вы не обязаны использовать

    . Вы можете только предоставить своим клиентам альтернативный способ оплаты, который вы выбрали.

  • Можно ли отменить/возвратить транзакции, совершенные с помощью альтернативных способов оплаты?

    Вы можете отменить или возместить транзакции, совершенные с помощью альтернативных способов оплаты, с помощью панели управления iyzico.

  • Насколько надежны альтернативные способы оплаты?

    Риск возврата платежа отсутствует, так как ваши клиенты подтверждают платеж своими паролями после входа в свои собственные учетные записи интернет-банкинга.

  • Какой альтернативный способ оплаты больше подходит для моего сайта электронной коммерции?

    Мы рекомендуем вам связаться с нашим отделом продаж, чтобы предоставить вам альтернативный способ оплаты, который лучше всего подойдет вам в соответствии с вашими потребностями.

  • Используется ли 3DS в качестве альтернативных способов оплаты?

    3DS — это протокол, разработанный Visa и MasterCard для карточных платежей.3DS не используется в альтернативных способах оплаты.

  • Возможна ли рассрочка платежа с помощью альтернативных способов оплаты?

    Нет, для альтернативных способов оплаты нет вариантов рассрочки.

  • Какие бизнес-модели будут исключены из сферы действия Альтернативных способов оплаты?

    Категории продуктов и услуг, которые вы можете просмотреть здесь, не будут оцениваться для альтернативных способов оплаты.

  • Что мне сделать, чтобы в моем интернет-магазине предлагались все иностранные валюты?

    Вам необходимо активировать услугу «Мультивалютность» в разделе «Дополнения» на панели управления iyzico. После этого выполните следующие шаги;

    — API: Чтобы платежная форма была создана в соответствующей валюте, вам необходимо ввести код валюты в параметр «валюта».
    — Готовая инфраструктура: вам нужно будет связаться с вашим поставщиком инфраструктуры и обновить их.
    — Открытый исходный код: вам нужно будет только добавить иностранную валюту в панель администратора вашего сайта.

  • В чем преимущество продажи в иностранной и местной валюте для меня?

    — Когда клиенты видят стоимость продукта в своей валюте, скорость возврата из корзины уменьшается, а коэффициент конверсии увеличивается.
    — Сумма в иностранной валюте предъявляется клиенту во время сделки непосредственно в выписке покупателя и не вызывает сюрпризов для покупателей из-за смены валюты.
    — При представлении местной валюты клиенту не нужно решать такие вопросы, как расчет обменного курса.
    — Вы сможете сразу предлагать наиболее часто используемые иностранные валюты на местных рынках.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.