Заявление о дтп: Извещение о ДТП

Содержание

Новые правила оформления ДТП. Это должен знать каждый водитель :: Autonews

С 23 ноября оформить аварию через мобильно приложение «Помощник ОСАГО» могут водители по всей России. До этого программа работала в тестовом режиме в течение года лишь в пяти регионах. С этой недели в приложении появился и новый функционал: теперь оформление электронных документов о ДТП возможно даже при наличии разногласий у водителей. Также стало возможно и оформление документов об аварии с участием автомобилей, принадлежащих юридическим лицам.

«Все четко видно и понятно»

Приложение «Помощник ОСАГО» уже облегчило жизнь тысячам автомобилистов пяти пилотных регионов. Теперь оно стало доступно автовладельцам по всей стране как раз тогда, когда задача сокращения количества визитов в офисы страховых компаний особенно актуальна из-за эпидемии коронавируса.

Об этом корреспонденту Autonews.ru рассказал президент Российского союза автостраховщиков Игорь Юргенс.

Мобильное приложение было разработано РСА, Банком России и Минкомсвязи. Впервые оно было запущено год назад в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Республике Татарстан. Пилотный проект был признан успешным, и с 1 ноября 2020 года «Помощник ОСАГО» заработал официально, а с 23 ноября уже был запущен по всей России.

Через приложение можно оформить извещение о ДТП в электронном виде и не составлять этот документ на бумажном бланке. Вся процедура оформления занимает около 15 минут. Часть данных о документах (водительское удостоверение, данные о полисе ОСАГО) для извещения поступают из личного кабинета водителя на портале Госуслуг и из базы полисов ОСАГО. Участникам останется проверить их и отослать фотографии с места происшествия, следуя специальным подсказкам. Водителям также нужно ввести данные для составления извещения о ДТП.

«Мы также предложили поправки в закон об ОСАГО, позволяющие водителям оформлять электронно заявление на выплату. Пока еще не все страховые компании принимают такие заявления онлайн. Если поправки примут, водителю можно будет вообще никуда не приходить — достаточно будет нажать три кнопки, и через какое-то время ему придут деньги на карту», — объяснили корреспонденту Autonews.ru в пресс-службе РСА.

Фото: Shutterstock

Уже сейчас все фотографии, сделанные через приложение «Помощник ОСАГО», привязываются к геолокации. Система фактически сама информирует страховую компанию о том, где и у кого произошло ДТП.

«Во время подачи документов через приложение по фотографиям все очень четко видно и понятно. Даже осмотр машины живьем происходит после направления на ремонт. Уже на ремонте эксперты смотрят повреждения и оценивают величину убытков», — рассказали в Российском союзе автостраховщиков.

Что важно знать

За три недели официальной работы приложения «Помощник ОСАГО» через него пока было оформлено чуть менее тысячи дорожных аварий. Пока приложению сложно тягаться с другим аналогичным продуктом от РСА под названием «ДТП. Европротокол». Это еще одно приложение, позволяющее отправлять с места аварии фотографии страховщикам и проверять полисы ОСАГО в режиме реального времени. С помощью этой программы оформляется минимум тысяча ДТП по всей стране ежемесячно. Даже представители ГИБДД во время разбора и аварий часто пользуются приложением РСА для проверки подлинности страховых полисов.

Однако сами страховщики говорят, что приложении «Помощник ОСАГО» гораздо новее и функциональнее своего аналога. Оно позволяет оформить онлайн большее количество документов, данные для которых автоматически подтягиваются через Госуслуги. Наличие аккаунта в Госуслугах — важное условия использования приложение. Оба участника ДТП, которые подают документы через «Помощник ОСАГО», должны иметь не просто учетные записи, а именно подтвержденные аккаунты Госуслуг.

Об этом упоминают и страховые компании. Как Autonews.ru рассказали в пресс-службе «Росгосстраха», именно участники аварии составляют электронное извещение о ДТП:

«Клиентами «Росгосстраха» это приложение массово не использовалось — за год зафиксировано всего порядка 70 ДТП с участием наших страхователей, воспользовавшихся приложением. Более широкое распространение получило мобильное приложение «ДТП. Европротокол».

По данным компании, в среднем срок урегулирования убытка при использовании приложения такой же, как и без него, так как необходимо выполнить все другие действия, предусмотренные законом об ОСАГО, — обратиться в страховую компанию для подачи заявления и представить автомобиль на осмотр.

Фото: Shutterstock

Какие ошибки совершают при оформлении

Пока водители почти не пользуются мобильным приложением при оформлении аварии.

Об этом Autonews.ru рассказал директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов.

«К сожалению, автовладельцы пока не так часто пользуются этим сервисом. Например, если на старте проекта в прошлом году мы получали до 5 электронных Европротоколов в месяц, то сейчас мы также не наблюдаем активности автовладельцев, так как их не более 7 в месяц», — уточнил Харагезов.

В компанию также поступали обращения по случаям, зарегистрированным в сторонних приложениях, не позволяющих на самом деле оформить Европротокол.

«Например, речь идет о «Е-протокол.рф», при регистрации указано, что извещение можно скачать на сайте, однако этого не может быть, так как ЭЕП может быть размещен только на сайте Госуслуги. В таких случаях страховая компания не может принять документ и вынуждена отказать в возмещении из-за несоответствия требованиям закона. Поэтому необходимо быть внимательным и использовать только официальную версию приложения», — объяснил специалист.

В компании ВСК корреспонденту Autonews.ru рассказали, что сталкивались со случаями, когда клиенты не актуализировали свои данные, содержащиеся в ЕСИА, и при оформлении аварии эти устаревшие данные подгружались в электронное извещение о ДТП, что приводит к более длительному рассмотрению убытка, разбирательствах в причинах указания не корректной информации. Также были случаи, когда клиенты забывали указывать в мобильном приложении повреждения транспортного средства, что тоже влияет на сроки и качество урегулирования события.

В компании «РЕСО-Гарантия», при оформлении рекомендовали проверять действие договоров ОСАГО участников ДТП, используя для этого специальные сервисы на сайте РСА.

«Если страхователи намерены воспользоваться мобильным приложением для оформления электронного Европротокола, то им необходимо убедиться в наличии подтвержденной учетной записи Госуслуг у обоих участников ДТП и проверить, работает ли мобильный интернет на месте ДТП», — объяснили в компании.

Фото: Shutterstock

Россияне пока пользуются бумажными документами

Российские водители все еще отдают предпочтения бумагам, которые у них на руках, нежели данным личного кабинета в приложении «Помощник ОСАГО». По мнению РСА, на практике приложение пока используется редко, но страховщики надеются, что ситуация изменится в пользу подачи документов онлайн. Поспособствовать этому может и новый порядок оформления ДТП, о котором много говорят в последнее время.

По словам представителя «АльфаСтрахования» Александра Харагезова, важное преимущество от использования этого сервиса для клиентов — это то, что не нужно заполнять извещение о ДТП на бумаге, что, безусловно, упрощает и ускоряет оформление Европротокола, снижает вероятность ошибок. Но так как пока порядок заявления о страховом случае не поменялся, и клиент должен лично подать заявление в компанию даже после оформления протокола через приложение, то и ускорения этого процесса не наблюдается.

«Заявления подаются, как и ранее, в течение первых двух недель после ДТП. Однако скорость урегулирования страховых случаев в нашей компании выросла благодаря этому сервису в два раза за счет автоматизации процесса. Мы получаем извещение в читаемом виде, подтвержденное участниками ДТП через ЕСИА, с фотографиями и данными с места ДТП, что позволяет нам быстрее рассматривать случай и оперативно урегулировать», — объяснил представитель компании, уточнив, что они давно используют удаленную подачу заявления на выплату.

«В нашей компании уже несколько лет есть возможность заявить и урегулировать убыток и по каско, и по ОСАГО удаленно через мобильное приложение без визита в офис с возможностью получения направления на ремонт ТС. Поэтому, чтобы у наших клиентов был действительно удобный сервис, мы инициировали процесс интеграции «Помощника ОСАГО» с мобильными приложениями страховщиков. Сейчас этот процесс находится в активной фазе, и я думаю, что в скором времени автовладельцы смогут получить сервис нового уровня», — уверен страховой эксперт.

Заявление о возмещении ущерба при дтп

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Заявление о возмещении ущерба при дтп (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Заявление о возмещении ущерба при дтп

Судебная практика: Заявление о возмещении ущерба при дтп Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 7 «Страховая сумма» Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и установив, что в результате произошедшего дорожно-транспортного происшествия принадлежащему истцу автомобилю причинены механические повреждения; истец обратился в страховую компанию виновника ДТП с заявлением о возмещении ущерба, причиненного его имуществу, и предоставил все необходимые документы; ДТП ответчик по договору ОСАГО признал страховым случаем и выплатил страховое возмещение; не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, истец обратился к независимому оценщику для определения стоимости восстановительного ремонта, суд правомерно взыскал недоплаченное страховое возмещение, поскольку заключение экспертов о стоимости восстановительного ремонта с учетом износа автомобиля истца по поставленным судом вопросам мотивировано, изложено в понятных формулировках и в полном соответствии с требованиями закона; компетентность, беспристрастность и выводы экспертов сомнений не вызывают. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 402 «Применение правил подсудности» ГПК РФ
(ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 402 ГПК РФ и установив, что в представленных материалах имеется копия постановления по делу об административном правонарушении, из которой видно, что гражданин иностранного государства (ответчик) поставлен на миграционный учет по адресу, находящемуся на территории РФ, что соответствует законоположениям, допускающим постановку на миграционный учет иностранных граждан по месту нахождения организации, кассационный суд направил исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного в результате ДТП, в суд первой инстанции для рассмотрения искового заявления со стадии принятия к производству суда, поскольку спор о возмещении материального ущерба, причиненного на территории РФ иностранным гражданином, должен быть рассмотрен судьей, на территории которого указанный иностранный гражданин имеет место жительства применительно к положениям Федерального закона от 18. 07.2006 N 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ».

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Заявление о возмещении ущерба при дтп

Нормативные акты: Заявление о возмещении ущерба при дтп «Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2019)»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17.07.2019)В обоснование иска указано, что в связи с причинением в результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю Р. повреждений истец обратился с заявлением о выплате страхового возмещения в порядке прямого возмещения ущерба к страховщику, который данную выплату не произвел. Вступившим в законную силу решением суда со страховщика в пользу Р. взысканы страховое возмещение, неустойка, компенсация морального вреда, штраф и судебные расходы. В связи с неисполнением данного решения и отзывом у страховщика лицензии на осуществление страховой деятельности истец обратился в Российский Союз Автостраховщиков (далее — РСА), который в осуществлении компенсационной выплаты отказал. Тогда истец подал заявление о выплате страхового возмещения в организацию, застраховавшую гражданскую ответственность причинителя вреда. Ответчик в выплате страхового возмещения отказал, что и явилось основанием для обращения в суд с данным иском. Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 16.02.1998 N 29
«Обзор судебно — арбитражной практики разрешения споров по делам с участием иностранных лиц»В арбитражный суд Российской Федерации поступило исковое заявление от белорусского акционерного общества о возмещении вреда, причиненного легковому автомобилю. Вред был причинен грузовиком — трейлером, принадлежавшим российскому обществу с ограниченной ответственностью. Причиной дорожно — транспортного происшествия, как это было установлено дорожно — патрульной службой ГАИ, послужила неисправность рулевого управления грузовика. Дорожно — транспортное происшествие имело место на территории Республики Беларусь. Виновником аварии, согласно справке ДПС ГАИ, был признан водитель транспортного средства, принадлежавшего российскому обществу.

Оформлять мелкие ДТП можно будет онлайн через портал госуслуг по всей России

С 1 ноября вступают в силу изменения в правила ОСАГО, которые допускают оформление европротокола в электронном виде вместо бумажного, даже если у водителей имеются разногласия по поводу обстоятельств аварии. При этом такая опция будет доступна и для транспортных средств организаций.

Фотофиксация и электронное извещение появятся и в приложениях страховых компаний, пишет «Коммерсант» со ссылкой на исполнительного директора РСА Евгения Уфимцева. Он уточнил, что сейчас готовится разработка SDK-модуля, который страховые компании смогут встраивать в свои мобильные приложения.

«Данные, которые будут делаться по фотофиксации и электронному извещению, будут автоматически попадать в базу данных РСА. Второй страховщик (второй пострадавший в ДТП) сможет доверять и спокойно урегулировать убыток по европротоколу, даже если это было мобильное приложение другой компании», — пояснил Уфимцев.

Для того, чтобы оформить электронное извещение о ДТП, хотя бы у одного водителя должно быть установлено мобильное приложение «Помощник ОСАГО». Данные участников в приложение поступят автоматически из системы госуслуг и от Российского союза автостраховщиков (РСА). Водителям нужно сфотографировать повреждения автомобилей, заполнить поля в электронном извещении и приложить схему ДТП. Ее нужно нарисовать от руки на бумаге и сфотографировать при помощи приложения. Оно сгенерирует на экране QR-код. Второй водитель, считав код с помощью камеры телефона, перейдет на портал госуслуг. Извещение можно принять или отклонить. Внести исправления можно один раз. После этого на мобильный телефон поступит уведомление. Затем можно разъезжаться.

С ноября прошлого года приложение работало в тестовом режиме только для водителей Москвы, Подмосковья, Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Татарстана. С 1 ноября этого года оформлять онлайн через госуслуги ервропротокол можно будет и водителям всех других регионов.

Водителям в России разрешили оформлять электронное извещение о ДТП

https://ria.ru/20201101/izveschenie-1582501266.html

Водителям в России разрешили оформлять электронное извещение о ДТП

Водителям в России разрешили оформлять электронное извещение о ДТП — РИА Новости, 01.11.2020

Водителям в России разрешили оформлять электронное извещение о ДТП

Автомобилисты во всех регионах России с 1 ноября могут оформлять электронное извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) вместо бумажного. РИА Новости, 01.11.2020

2020-11-01T03:12

2020-11-01T03:12

2020-11-01T06:35

общество

российский союз автостраховщиков

авто

осаго

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdnn21.img.ria.ru/images/148350/27/1483502708_0:262:4920:3029_1920x0_80_0_0_ab11ace9fdd350f54530e9c9447af119.jpg

МОСКВА, 1 ноя – РИА Новости. Автомобилисты во всех регионах России с 1 ноября могут оформлять электронное извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) вместо бумажного. Оформить документ без вызова ГИБДД можно через приложение «Помощник ОСАГО».Такое извещение можно оформить, если в аварии участвовали два автомобиля, отсутствуют пострадавшие и ущерб третьим лицам. Участники дорожно-транспортного происшествия должны нарисовать схему ДТП и сделать соответствующие фотографии.Данная возможность теперь доступна, помимо физлиц, также и для юридических лиц. Электронное извещение равноценно привычному бумажному.Эксперимент по электронному извещению о ДТП через приложение «Помощник ОСАГО» стартовал 1 ноября прошлого года в пяти регионах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Подмосковье и Ленинградской области, а также в Татарстане.К настоящему времени на оформление ДТП через приложение уходит 15 минут. Приложение разработали совместно Банк России и Российский союз автостраховщиков при поддержке Минкомсвязи.С 1 ноября в России также вступили в силу положения приказа МВД, предусматривающие введение новой формы паспорта транспортного средства (ПТС), а также его электронной формы. В частности, с 1 ноября требования к ПТС дополняются порядком оформления паспорта взамен утраченного в отношении автомобиля, не состоявшего ранее на государственном учете. Уточнен перечень сведений, вносимых в свидетельство о регистрации автомобиля и ПТС, а также вносимых в графу «Особые отметки» ПТС. Кроме того, документ устанавливает введение электронных паспортов ТС.С 19 октября российские автовладельцы получили возможность приобретать полис ОСАГО с помощью маркетплейсов (финансовых платформ). Стоимость полиса, рассчитанная через финансовую платформу, должна соответствовать цене на официальном сайте страховой компании, а за его оформление маркетплейс не будет взимать комиссию.

https://ria.ru/20201028/tekhnologii-1581931965.html

https://ria.ru/20200822/avto-1576120089.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2020

РИА Новости

[email protected] ru

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdnn21.img.ria.ru/images/148350/27/1483502708_267:0:4652:3289_1920x0_80_0_0_19f873a04cdb85c5e24c0b37d3e19c57.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, российский союз автостраховщиков, авто, осаго, россия

МОСКВА, 1 ноя – РИА Новости. Автомобилисты во всех регионах России с 1 ноября могут оформлять электронное извещение о дорожно-транспортном происшествии (ДТП) вместо бумажного. Оформить документ без вызова ГИБДД можно через приложение «Помощник ОСАГО».

Такое извещение можно оформить, если в аварии участвовали два автомобиля, отсутствуют пострадавшие и ущерб третьим лицам. Участники дорожно-транспортного происшествия должны нарисовать схему ДТП и сделать соответствующие фотографии.

Данная возможность теперь доступна, помимо физлиц, также и для юридических лиц. Электронное извещение равноценно привычному бумажному.

28 октября 2020, 14:35

Путин призвал внедрять онлайн-технологии в финансовый секторЭксперимент по электронному извещению о ДТП через приложение «Помощник ОСАГО» стартовал 1 ноября прошлого года в пяти регионах страны: Москве, Санкт-Петербурге, Подмосковье и Ленинградской области, а также в Татарстане.К настоящему времени на оформление ДТП через приложение уходит 15 минут. Приложение разработали совместно Банк России и Российский союз автостраховщиков при поддержке Минкомсвязи.

С 1 ноября в России также вступили в силу положения приказа МВД, предусматривающие введение новой формы паспорта транспортного средства (ПТС), а также его электронной формы. В частности, с 1 ноября требования к ПТС дополняются порядком оформления паспорта взамен утраченного в отношении автомобиля, не состоявшего ранее на государственном учете. Уточнен перечень сведений, вносимых в свидетельство о регистрации автомобиля и ПТС, а также вносимых в графу «Особые отметки» ПТС. Кроме того, документ устанавливает введение электронных паспортов ТС.

С 19 октября российские автовладельцы получили возможность приобретать полис ОСАГО с помощью маркетплейсов (финансовых платформ). Стоимость полиса, рассчитанная через финансовую платформу, должна соответствовать цене на официальном сайте страховой компании, а за его оформление маркетплейс не будет взимать комиссию.

22 августа 2020, 06:54

Мишустин разрешил регистрировать транспортные средства в МФЦ

Страховой случай ОСАГО, страховое событие по обязательному страхованию автогражданской ответственности, выплаты осаго на авто, расчет страховой компенсации по автострахованию осаго, примеры страховых случаев по осаго

При каких условиях возможно использование Европротокола?


ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним)? И в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло ДТП? И у участников ДТП (владельцев ТС) есть действующие полисы ОСАГО?

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т. р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р., у участников нет разногласий

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников нет разногласий

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных* обязательна (страховое возмещение в пределах 100 т. р.). При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС. * Допускается также фиксация данных о ДТП с помощью технических средств контроля , обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия.

Для получения страхового возмещения в пределах 400 т.р. необходимо вызвать сотрудников ДПС.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация не обязательна.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных для получения страхового возмещения в размере большем, чем 100 т.р., обязательна. При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС.

Необходимо вызвать сотрудников ДПС.

Какая максимальная величина страхового возмещения по договору ОСАГО при причинении вреда имуществу, и зависит ли эта сумма от того, каким образом оформлять ДТП?


У вас (участников ДТП) есть разногласия по обстоятельствам ДТП?

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т. р.

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных* обязательна. Вы можете получить страховое возмещение в пределах 100 т.р. При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС. * Допускается также фиксация данных о ДТП с помощью технических средств контроля, обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия.

Для получения страхового возмещения в пределах 400 т.р. необходимо вызвать сотрудников ДПС.

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р.

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация не обязательна.

Вы можете оформить извещение о ДТП как на бумаге (на специальном бланке), так и с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных для получения страхового возмещения в размере большем, чем 100 т.р., обязательна. При невозможности фотофиксации — вызвать сотрудников ДПС.

В каких случаях извещение о ДТП может быть оформлено в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО»?


«ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним)? И» «в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло ДТП? И» у участников ДТП (владельцев ТС) есть действующие полисы ОСАГО?

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т. р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников есть разногласия

ущерб по вашим оценкам меньше 100 т.р., у участников нет разногласий

ущерб по вашим оценкам больше 100 т.р., у участников нет разногласий

Вы можете оформить извещение о ДТП с использованием мобильного приложения, фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных * обязательна. Страховое возмещение ограничено 100 т.р. * Допускается также фиксация данных о ДТП с помощью технических средств контроля , обеспечивающих оперативное получение формируемой в некорректируемом виде на основе использования сигналов глобальной навигационной спутниковой системы Российской Федерации информации, позволяющей установить факт дорожно-транспортного происшествия и координаты места нахождения транспортных средств в момент дорожно-транспортного происшествия.

Вы не можете использовать мобильное приложение для получения страхового возмещения свыше 100т.р. Необходимо вызвать сотрудников ДПС

Вы можете оформить извещение о ДТП с использованием мобильного приложения, фотофиксация не обязательна

Вы можете оформить извещение о ДТП с использованием мобильного приложения. Фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных для получения возмещения более 100т.р. обязательна.

Необходимо вызвать сотрудников ДПС

Какие сведения необходимо заблаговременно ввести в свою учетную запись на ЕПГУ?

Что делать если данные полиса ОСАГО введены правильно, а мобильное приложение сообщает, что полис не зарегистрирован в РСА?

Что делать, если я не знаю пароль от своей учетной записи?

Как быть, если я не знаю, подтвержденная ли у меня учетная запись в ЕСИА?

Можно оформить ДТП в электронном виде, не устанавливая никаких приложений?

Я попал в ДТП. Что мне делать?

Как самостоятельно оформить документы о ДТП?

Я попал в ДТП и мне предлагают не заполнять извещение на бумаге, а воспользоваться приложением второго участника, соглашаться или это обман?

Как можно оформить извещение о ДТП в электронном виде?

Мой страховщик (агент, брокер), с которым я заключал договор страхования говорит, что лучше заполнить извещение на бумаге. Законно ли это, если я хочу оформить ДТП в электронном виде?

Если у меня и приложение «Помощник ОСАГО» и приложение страховщика установлены, чем пользоваться?

Как оформить схему ДТП в мобильном приложении?

Требуется ли, чтобы мобильное приложение было установлено на смартфонах обоих участников ДТП?

Как подписывает оформленное извещение участник «В»?

Может ли участник «В» скорректировать информацию в полученной им заполненной форме?

Как удостовериться в том, что извещение о ДТП в виде электронного документа оформлено?

Если мобильное приложение установлено у обоих участников, могут ли они одновременно заполнять форму каждый в своей части?

Можно ли оформить извещение о ДТП в виде электронного документа, если у участников ДТП имеются разногласия относительно обстоятельств причинения вреда в результате ДТП, характера и перечня повреждений?

Обязательно ли выполнять фотографирование транспортных средств и их повреждений на месте ДТП? = Для чего нужна фотофиксация в мобильном приложении?

Какие именно фотографии нужно сделать при фотофиксации?

Как удостовериться в том, что фотографии ДТП переданы в РСА?

Можно ли отказаться от оформления извещения о ДТП в виде электронного документа?

Как понять, что страховая компания приняла извещение, поданное через «Помощник ОСАГО»?

Есть ли временные ограничения на оформление ДТП с помощью мобильного приложения?

Как подписывает заполненное извещение участник «В» в приложении «Помощник ОСАГО»?

Необходим ли мобильный интернет на месте ДТП для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа?

Если мобильное приложение установлено у обоих участников, зависит ли кто должен заполнять форму от того, является ли он виновным или пострадавшим?

Что делать, если после фотографирования не присваивается ID ДТП, отсутствует подтверждение, что данные о ДТП загружены в РСА?

Что делать, если нет мобильного интернета на месте ДТП?

Обязателен ли ввод сведений о свидетеле ДТП и фотографирование его автомобиля?

Если я просто сфотографирую место происшествия и повреждения автомобиля, я могу потом обратиться к страховщику за возмещением?

Второй участник говорит, что нужно перейти по какой-то ссылке, это не опасно, мои данные не будут украдены?

Как отражается оформленное извещение о ДТП в виде электронного документа в личных кабинетах участников ДТП на ЕПГУ?

После оформления документов через Помощник ОСАГО нужно ехать в страховую? (какие действия после оформления)

Если автомобиль с повреждениями остановит ГИБДД, как представить электронное извещение сотруднику полиции?

Если после заполнения извещения выяснилось, что ущерб превышает лимит по Европротоколу, есть ли возможность увеличить возмещение от страховщика или в этой части отвечает виновник аварии?

Если по какой-то причине ДТП оформлено и в электронном виде, и на бумаге, какой вариант будет иметь приоритет при наличии разночтений в заполнении?

Что делать, если при обращении с заявлением на выплату страховщик не может найти данные о ДТП в РСА?

Что делать, если после обращения к страховщику в электронном извещении о ДТП допущены ошибки (например, неверно указан собственник, ТС)?

Что такое «Европротокол»?

Европротокол и мобильные приложения это одно и то же?

Что такое приложение «Помощник ОСАГО»?

Каковы технические условия оформления ДТП через приложение «Помощник ОСАГО»?

В чем разница между «Помощником ОСАГО» и «ДТП. Европротокол»?

Почему авторизация пользователя в мобильном приложении «Помощник ОСАГО» возможна только для тех, у кого есть подтвержденная учетная запись ЕСИА на портале Госуслуг?

Для оформления документов о ДТП существует мобильное приложение. Как называется?

Кто разработал приложение «Помощник ОСАГО»?

Почему «Помощник ОСАГО» не работает, если пользователь имеет полный доступ к своему мобильному устройству на уровне администратора (root-права)?

Где я могу воспользоваться мобильным приложением для оформления документов о ДТП?

Как обеспечивается выполнение требований Закона об ОСАГО о представлении извещения о ДТП страховщику в случае использования мобильного приложения «Помощник ОСАГО»?

Что такое фотофиксация? Есть какие-либо требования к фотографиям?

Что делать, если у пользователя подтвержденная учетная запись на ЕПГУ, но мобильное приложение «Помощник ОСАГО» отказывает в авторизации, ссылаясь на отсутствие такой «учетки»?

Мобильное приложение «Помощник ОСАГО» установлено. Ожидать ли теперь нового потока рекламы, сообщений, платных подписок и т.п.?

По какой причине «Помощник ОСАГО» выдает сообщение о том, что нет связи с интернетом, хотя другие приложения на телефоне работают?

Каков лимит возмещения ущерба по ОСАГО при оформлении извещения о ДТП в виде электронного документа?

Есть ли территориальные ограничения для использования мобильного приложения в целях составления электронного извещения?

Как узнать, какая у меня учетная запись ЕСИА: подтвержденная или нет?

Есть ли приложения, аналогичные «Помощнику ОСАГО», с помощью которых можно оформить электронное извещение?

Чем отличается электронное оформление от бумажного?

Что мне даст оформление извещения в электронном виде?

Зачем нужен экран мобильного приложения «Мои полисы»?

Что означает кнопка «Пропустить фотофиксацию»?

Что означает отметка в поле «Отображать обстоятельства ДТП участнику В»?

Что означает кнопка «Подписать»?

Как выбрать место первоначального удара для прицепов в приложении?

Для чего требуется вводить серии и номера полисов ОСАГО обоих участников ДТП?

Как передать и проверить данные о втором участнике на ЕПГУ?

Как вводить информацию о поврежденных деталях автомобиля?

Что показано на экране мобильного приложения после нажатия на кнопку «Продолжить заполнение»?

Что делать, если мобильное приложение выдает ошибку?

Образец заполненного Извещения о ДТП по ОСАГО

правила и примеры заполнения

Извещение о ДТП в обязательном порядке заполняется всеми водителями — участниками аварии, для получения страховой выплаты по ОСАГО. Бланк Извещения о ДТП состоит из лицевой самокопирующейся части и оборотной стороны.

Заполнение и подписание Извещения о ДТП не является актом, признающим виновность участников ДТП.

Извещение необходимо заполнять при любом дорожно-транспортном происшествии, если причинён вред:

  • транспортному средству (ТС) или имуществу других лиц;
  • жизни или здоровью других лиц включая пассажиров всех ТС,

вне зависимости от того были ли оформлены документы сотрудниками ГИБДД или нет.

Извещение направляется в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после происшествия.

Навигация по странице

  1. Образец Извещения
  2. Рекомендации по заполнению
  3. Заполнение лицевой стороны
    1. общие сведения
    2. транспортные средства
    3. водители
    4. страховые компании
    5. повреждения и схема
    6. обстоятельства ДТП
    7. замечания и подписи
  4. Заполнение оборотной стороны
    1. обстоятельства ДТП
    2. транспортные средства
    3. дополнительные сведения
  5. Популярные вопросы
    1. больше двух машин
    2. отказ от подписи
    3. не вдали бланк
    4. что делать виновному
    5. погиб водитель
Образец заполненного Извещения

Образец заполненного Извещения

Лицевая сторона Оборотная сторона

Скачать бланк «Извещения о ДТП».

Рекомендации по заполнению

Рекомендации по заполнению

Используйте шариковую авторучку, поскольку записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесённые карандашом пометки легко стереть или подделать. Пишите с нажимом, чтобы можно было прочитать копию, — тогда страхо́вщики обоих водителей получат читаемый экземпляр одного и того же Извещения.

Используйте только один комплект бланков при 2-х участвовавших в ДТП транспортных средствах. Не важно, кто из участников ДТП предоставит комплект бланков или выберет колонку А или В.

Заполнение лицевой стороны

Заполнение лицевой стороны

Лицевая часть Извещения содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о страхо́вщиках, характере и перечне видимых повреждённых деталей и элементов, обстоятельствах аварии и другая необходимая информация.

Лицевая сторона заполняется каждым водителем самостоятельно в отношении своего ТС. Исключения — пункты 1—8 «Общие сведения» и пункт 17 «Схема ДТП», их заполняет один из водителей по обоюдной договорённости.

Общие сведения

  • п.1 Место ДТП: город, улица, ближайший к месту аварии дом или пересечение улиц, если авария произошла на перекрёстке. Вне населённого пункта — название трассы, километр и направление движения.
  • п.2 Дата и время аварии.
  • п.3 Количество повреждённых в результате ДТП транспортных средств.
  • п.4 Количество раненых и погибших в аварии.
  • п.5 Проводилось ли освидетельствование водителей на состояние алкогольного или наркотического опьянения (только при оформлении ДТП с участием сотрудников ГАИ).
  • п.6 Наличие материального ущерба другим ТС и имуществу.
  • п.7 Свидетели ДТП: при отсутствии делается запись «нет свидетелей», если есть, то указываются их фамилии, имена и отчества, адреса и номера телефонов. Если это пассажиры вашего или другого ТС (участвовавшего в ДТП), подчеркните фамилии для того, чтобы это уточнить.
  • п.8 Номер нагрудного знака сотрудника полиции (только при оформлении ДТП с участием сотрудников ГАИ).

Данные о ТС и собственниках

Графы «Транспортное средство A» и «Транспортное средство B» заполняются каждым водителем в отношении своего ТС.

  • п.9 Марка, модель и иные сведения о ТС — из свидетельства о регистрации или паспорта транспортного средства (ПТС).
  • п.10 Собственник ТС.

Сведения о водителях

п.11 Водитель ТС — лицо, управляющее транспортным средством в момент аварии. Указываются сведения о дате рождения, адресе места жительства, телефоне и водительском удостоверении.

Если водитель не собственник транспортного средства, дополнительно указывается документ, на основании которого он допущен к управлению, например, «Нотариальная доверенность» или «Путевой лист».

Сведения о страховых компаниях

п.12 Страхо́вщик — наименование компании; номер и срок действия страхового полиса водителя (при «неограниченной» страховке — собственника) ТС. Если автомобиль застрахован по КАСКО, в пункте «ТС застраховано от ущерба», ставится галочка в графе «Да».

Повреждения и схема ДТП

  • п.13 Место первоначального удара: стрелкой указывается в какую часть ТС пришёлся первый удар. Необходимо чётко отметить место первоначального удара, а не детали, которые повреждены.
  • п. 14 Характер и перечень видимых повреждений. Необходимо максимально точно и кратко описать характер повреждений деталей и элементов. При характеристике повреждений элементов автомобиля в зависимости от степени повреждения выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).

    При отсутствии описания видимых повреждений той или иной детали (элемента) страховая компания, рассматривая заявление о выплате, вправе сделать вывод о том, что эта деталь (элемент) была повреждена не в результате данного ДТП, а при иных обстоятельствах, что может привести к отказу в возмещении стоимости ремонта (замены) детали. Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре транспортного средства (имущества) экспертами.

  • п.17 Схема ДТП: тщательно нарисуйте схему ДТП. Укажите название улиц, направление движения транспортных средств, положение ТС во время столкновения и их конечное положение, расположение светофоров, дорожные знаки и их расположение, линии дорожной разметки (разделительные полосы, белую линию, запрещенное движение и т. п.), а по возможности — расположение и конфигурацию осыпей грязи, осколков, отломков, следов торможения, следов заноса и т. п.

    Старайтесь избегать противоречий между сведениями, указанными в позициях п.16 Извещения, и схемой ДТП. При наличии таких противоречий приоритет имеют сведения, указанные в п.16 Извещения.

Обстоятельства ДТП

п.16 Обстоятельства ДТП. Необходимо правильно отразить манёвры вашего транспортного средства. Учитывайте, что:

  • стоянка — это не остановка. Если Ваш автомобиль остановился, например, на красный цвет, не отмечайте позиция №1 «ТС находилось на стоянке, парковке, обочине и т. п. в неподвижном состоянии». Отмечается позиция №22 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;
  • если одно транспортное средство обгоняло другое, с выездом на полосу (сторону проезжей части), предназначенную для встречного движения, и последующим возвращением на ранее занимаемую полосу (сторону проезжей части) нужно отметить позицию №13 «Обгонял»;
  • если транспортное средство совершало выезд из занимаемой полосы или занимаемого ряда без выезда на полосу (сторону проезжей части), предназначенную для встречного движения, с сохранением первоначального направления движения нужно отметить позицию №12 «Менял полосу (перестраивался в другой ряд)»;
  • не забывайте заполнить последнюю позицию «Указать количество отмеченных клеток». Это важно во избежание недоразумений при оценке обстоятельств ДТП.

Замечания и подписи водителей

  • п.15 Замечания — можно дополнительно привести сведения о том, что не указано в п.16 «Обстоятельства ДТП». Если второй участник аварии указывает в Извещении обстоятельства, которые кажутся вам неточными, или отказывается подписать со своей стороны Извещение, то информация об этом также отражается в пункте 15. Здесь же проставляется подпись водителя, заполнившего все пункты в отношении своего ТС.
  • п.18 Подписи водителей, удостоверяющие отсутствие разногласий. Подписи проставляются только в случае оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД.

После заполнения лицевой стороны участники ДТП отделяют и подписывают листки. Важно проследить, чтобы каждый водитель подписал оба листа Извещения о ДТП с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него. После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений.

Не важно, кто из участников аварии возьмёт себе «оригинальный», а кто отрывной (самокопирующийся) экземпляр заполненного Извещения о ДТП. Заполненные и разъединённые бланки равнозначны.

Заполнение оборотной стороны

Заполнение оборотной стороны

Обратная сторона содержит поля и графы, в которых указываются дополнительные сведения об аварии и транспортных средствах.

Оборотную сторону Извещения о ДТП каждый водитель заполняет самостоятельно.

Обстоятельства ДТП

  • п.1 Транспортное средство. Выбирается ТС водитель которого заполняет оборотную сторону извещения.
  • п.2 Обстоятельства ДТП. Кратко описываются обстоятельства аварии: названия улиц, направление движения транспортных средств, положение ТС и т. д.

Информация о ТС

  • п.3 ТС находилось под управлением собственника или нет.
  • п.4 Сведения о других транспортных средствах, если в ДТП участвовало более двух ТС.

Дополнительные сведения

  • п.5 Повреждение иного имущества.
  • п.6 Может ли ТС передвигаться самостоятельно.
  • п.7 Примечания. Если автомобиль оборудован системой видеорегистрации рекомендуется сделать об этом соответствующие пометки в пункте 7 оборотной стороны Извещения, и при возможности предоставить видеозапись в страховую компанию в качестве дополнительного доказательства факта и обстоятельств ДТП.

В случае если на оборотной стороне Извещения о ДТП не хватает места, чтобы изложить всю информацию, дополнения делаются на чистом листе бумаги, приложив его к основному бланку. При этом на бланке Извещения следует сделать отметку «с приложением», и не забыть указать, к чему это приложение и кем оно составлено.

Если бланк извещения порван, испорчен или трудно читаем, его нужно переписать.

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как заполнить извещение, в случае столкновения нескольких транспортных средств?

  • Заполните Извещение с водителем (участником ДТП), который был перед вами, и ещё одно с водителем (участником ДТП), который был за вами.
  • Если ваше транспортное средство было «подтолкнуто» на ТС, находящееся впереди, укажите это в п.15 Извещения; уточните в каждом из заполненных Извещений, кто именно вас толкнул.
  • Не забудьте заполнить обратную сторону Извещения. В п.4 следует изложить всю необходимую информацию (марку, модель ТС; государственный регистрационный номер; ФИО. или наименование юридического лица–собственника ТС, его адрес и телефон; ФИО. водителя ТС, его адрес и телефон, наименование страховой компании, застраховавшей ответственность, серию, номер страхового полиса и иную информацию, аналогичную п.п. 1—18 лицевой стороны Извещения).

Что делать если второй водитель отказывается от подписи?

Если второй водитель отказывается подписывать Извещение или совместно его заполнить, заполните Извещение самостоятельно, указав марку (модель), номер, цвет транспортного средства другого участника ДТП. Попытайтесь найти свидетелей (очевидцев) аварии и указать сведения о них в Извещении.

Отказ водителя другого транспортного средства, участвовавшего в аварии, от заполнения или подписи Извещения никак не повлияет на осуществление страховой выплаты. Подтверждением факта и обстоятельств ДТП будут служить ваш экземпляр бланка и документы из ГАИ.

Что делать если нет бланка Извещения о ДТП?

Не важно, чьё из участников ДТП Извещение использовать, поэтому вы можете воспользоваться бланком второго участника аварии. На будущее, возьмите два комплекта чистых бланков у своего страхо́вщика и храните их в своей машине.

Надо ли виновнику направлять Извещение в страховую компанию?

Если вы намерены обратиться с заявлением о страховой выплате, то приложите к заявлению ваш экземпляр Извещения, у которого заполнены лицевая и обратная стороны. Если же вы считаете, что оснований для возмещения нанесённого вам вреда не имеется (вы виновны в ДТП), то отправьте заполненное Извещение в свою страховую компанию. Если ДТП было оформлено без участия сотрудников ГАИ, то за не уведомление страхо́вщика на виновника может быть возложена ответственность, по возмещению причинённого вреда.

Виновник аварии может отправить свой экземпляр Извещения по факсу с одновременным направлением оригинала заказным письмом.

Кто заполняет Извещение о ДТП в случае гибели водителя?

Если водитель одного из участвовавших в аварии транспортных средств погиб, то Извещение о ДТП в отношении этого ТС другими лицами не заполняется.

образец оформления европротокола при ДТП — Mafin

Лицевую сторону Извещения о ДТП заполняют совместно и подписывают оба водителя. Каждый водитель выбирает любую колонку («А» или «В») и вносит информацию о своем транспортном средстве.

1. Место ДТП

Укажите город, улицу и дом (ближайшее к ДТП здание). Если авария произошла на перекрестке — пересечение улиц, если не в населенном пункте — название трассы, километр и направление движения.

2. Дата ДТП

Укажите дату и время ДТП.

3. Свидетели ДТП

Напишите фамилию, имя и отчество (если оно есть),
а также адрес свидетелей ДТП.

4. Марка, модель ТС

Внесите данные из свидетельства о регистрации
ТС (СТС).

5. Собственник ТС

Напишите фамилию, имя, отчество и адрес собственника авто из СТС.

6. Водитель ТС

Напишите фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации и телефон водителя, а также данные его водительского удостоверения.

7. Страховщик

Укажите страховую компанию из полиса ОСАГО,
номер полиса и дату окончания его действия. Если у вас есть полис КАСКО, в пункте «ТС застраховано от ущерба» отметьте «да».

8. Место первоначального удара

Укажите стрелкой место первоначального удара, изображать повреждения здесь не нужно.

9. Характер и перечень видимых поврежденных деталей и элементов

Перечислите все видимые повреждения и опишите их характер, используйте термины «царапина», «вмятина», «деформация», «разрыв», «трещина».

10. Замечания

Напишите, признаете ли вы свою вину или считаете себя невиновным в ДТП.

11. Обстоятельства ДТП

При помощи комбинации пунктов опишите обстоятельства ДТП, каждый водитель отмечает клетки в соответствии со своей колонкой («А»
или «В»). В последнем пункте укажите количество отмеченных клеток в своем столбике.

12. Схема ДТП

Нарисуйте схему ДТП. Схематично изобразите дорогу с названием улицы и номером дома, линии разметки, расположение светофоров и дорожных знаков, другие ориентиры. Автомобили можно изобразить простыми прямоугольниками, укажите их расположение в момент столкновения и конечное положение, при
этом обозначьте направления движения машин.

13. Подписи водителей

Подписи водителей здесь обязательны: они удостоверяют отсутствие разногласий по обстоятельствам ДТП и причиненным повреждениям.

Как написать заявление свидетеля автомобильной аварии

Личные поверенные по травмам »Адвокаты автомобильной аварии» Заявление свидетеля автомобильной аварии

Если вы стали свидетелем автомобильной аварии, вы могли бы сыграть ключевую роль в оказании помощи жертвам автомобильной аварии в восстановлении справедливости. Чтобы написать заявление свидетеля автомобильной аварии, вы должны описать то, что произошло до, во время и после аварии. Говорите о том, что вы видели, слышали и наблюдали, другими способами.

Чтобы быть как можно более полезным, важно указать движения каждого транспортного средства.Когда вы пишете, включайте факты, которые могут быть важны. Не волнуйтесь, если считаете, что какая-то деталь не имеет значения; просто запишите все, что вы наблюдали. Просто помните, что в свидетельских показаниях должно быть указано, кто, когда, почему, что и как произошло в автокатастрофе.

Пример заявления свидетеля автомобильной аварии и контрольный список

После того, как вы стали свидетелями автомобильной аварии, жизненно важно предоставить свидетельские показания жертвам автомобильной аварии, чтобы помочь им получить заслуженную компенсацию. Вот пример заявления свидетеля автомобильной аварии, которое вы можете использовать в качестве контрольного списка при написании собственного.Эти вопросы помогут вам понять, как написать заявление свидетеля автомобильной аварии:

  • Имя лица, делающего заявление (полное юридическое имя)?
  • Адрес?
  • Номер телефона?
  • Электронная почта?
  • Что вы видели? Как произошла авария?
  • Какой путь проезжал каждое транспортное средство перед аварией?
  • Где оказались машины? Что случилось с каждым автомобилем после аварии?
  • Было ли повреждено какое-либо транспортное средство? Опишите ущерб.
  • Какие были погодные условия и видимость?
  • Где вы были, когда наблюдали аварию? Какая была ваша точка зрения?
  • Кого вы видели выходящим из машин? Они выглядели ранеными? Куда они делись? Вы видели кого-нибудь еще, кто мог быть
  • ?
  • попали в аварию?
  • Были ли другие люди, которые могли наблюдать то, что произошло?
  • Кто-нибудь из участников рассказывал об аварии? Что они сказали?
  • Есть ли что-нибудь еще необычное, что вы можете добавить?

Наши поверенные по ДТП помогут выиграть ваше дело
Вы не платите, пока мы не выиграем.Запишитесь на бесплатную консультацию сегодня.

Бесплатная консультация

Есть много деталей, которые вы могли бы упомянуть в заявлении свидетеля дорожно-транспортного происшествия. Это всего лишь образец свидетельских показаний об автомобильной аварии, которые вы можете просмотреть и увидеть, что важно для случая автомобильной аварии.

В качестве свидетеля несчастного случая пострадавшие стороны могут полагаться на ваши наблюдения, поскольку они соединяют воедино то, что произошло. Свидетельские показания должны включать любые факты, которые могут помочь сторонам определить, как произошли события и каков ущерб.

СВЯЗАННЫЙ: Что такое свидетель-эксперт?

Что не следует включать в показания свидетеля?

Чтобы как можно больше помочь пострадавшим в аварии, есть вещи, которые вы должны исключить из своих свидетельских показаний. Пункты, которые не следует включать в показания свидетеля:

  • Предположения — Свидетельские показания не должны включать ничего, что человек не наблюдал лично. Им не следует гадать, но они могут писать обо всем, что наблюдали.
  • Мнения — Решение о том, что произошло, решать присяжным. В заявлении не должно быть личного мнения или аргументов по каким-либо вопросам. Из него не следует делать выводы. Человек должен писать только о фактах.
  • Чувства — Свидетельские показания должны быть нейтральными. Чувства по поводу исхода дела или симпатии к жертвам несчастного случая не должны быть включены в свидетельские показания.

Включая предположения, личное мнение или отношение к жертвам ДТП, вы не добавляете никакой конкретной информации, которая поможет делу.

Почему важны показания свидетелей?

Показания свидетелей имеют решающее значение, потому что они являются убедительной записью того, что произошло. Очевидец события знает факты, которые могут быть недоступны другим способом. Свидетельские показания жизненно важны для письменных наблюдений. Это также помогает сторонам оценить доказательства, чтобы договориться о разрешении дела.

Как заявление свидетеля дорожно-транспортного происшествия может помочь жертве автомобильной аварии?

Как жертва автомобильной аварии получение свидетельских показаний может помочь вам несколькими способами:

  • Точные наблюдения за происходящим. Получение письменного заявления фиксирует наблюдения свидетеля как можно ближе к моменту происшествия. Позже человек может забыть важную информацию. Получив заявление, их точные наблюдения записываются. Детали могут оказаться решающими для вашего дела позже.
  • Объективное описание происшествия. Свидетельские показания укрепляют свидетельские показания до того, как у человека появляется возможность подумать о вещах. Человек, который просто видит аварию, не решает исход судебного дела.Тем не менее, после того, как это произошло, человек может решить, что у него есть мнение о том, как он хочет разрешить дело на законных основаниях. Их мнение может испортить их показания. Если вы получите письменные показания свидетеля, вы можете опросить свидетеля на предмет предвзятости, если то, что они говорят в суде, отличается от того, что указано в письменном документе
  • .
  • Больше шансов на быстрое и справедливое урегулирование. Свидетельские показания помогут вам разрешить дело. Если другая сторона знает, что у вас есть свидетельские показания, она может подумать о справедливом урегулировании вашего дела путем согласия.Фактически, большинство случаев автокатастрофы решаются до суда. Это происходит путем сбора доказательств, чтобы продемонстрировать, что произошло и кто виновен. Имея правильные доказательства, другая сторона может увидеть силу вашего аргумента. Вы получили возможность уладить дело без суда и следствия.

Как получить свидетельские показания в случае автомобильной аварии

Наши поверенные в Лас-Вегасе помогут вам получить свидетельские показания, необходимые для обоснования вашего дела.Чтобы получить свидетельские показания, важно идентифицировать свидетелей, подходить к ним для написания заявлений и следить за тем, чтобы они включали все соответствующие детали в свидетельские показания. Наши поверенные по автомобильным авариям имеют подготовку и опыт сбора доказательств для судебного разбирательства.

Позвольте нам работать от вашего имени, чтобы связаться с людьми и собрать доказательства, включая свидетельские показания. Сбор письменных записей свидетелей является неотъемлемой частью дела об автомобильной аварии. Однако это лишь часть дела об автомобильной аварии.Мы предлагаем комплексные юридические услуги, направленные на получение максимальной компенсации. Свяжитесь с нами, и мы сможем начать работать от вашего имени в тот же день.

Наши поверенные по автомобильным авариям помогут выиграть ваше дело
У нас более 30 лет опыта. Запишитесь на бесплатную консультацию сегодня.

Бесплатная консультация

Адам С. Катнер Адвокат по личным травмам

Адвокат Адам С.Катнер хорошо разбирается в судебной системе Невады и знает, как быстро и без проблем добиться урегулирования споров с клиентами.

Письменные и записанные заявления после аварии

Если вы попали в аварию, ситуация выглядит довольно хаотичной. Однако, насколько это возможно, получение письменных и записанных заявлений после автомобильной аварии имеет первостепенное значение. Вот несколько советов о том, что делать прямо сейчас, от нашего опытного юриста по автомобильным авариям в Хагерстауне.

4 совета по составлению письменных и записанных заявлений после автомобильной аварии в Хагерстауне

a) Если присутствуют полиция или государственные военнослужащие, сотрудничать с ними и дать им заявление, в котором конкретно указывается, как произошло происшествие и что другой водитель или водители сделали, чтобы вызвать дорожно-транспортное происшествие;

b) Если присутствуют свидетели, узнайте их имена, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты и т. Д., И, в идеале, спросите их, можете ли вы записать на свой телефон краткое заявление о том, что они видели, о том, как произошла авария. , что делал каждый человек или каждый автомобиль, насколько сильным было столкновение, и что любой из людей, участвовавших в аварии, должен был сказать сразу после аварии.Пока вы это делаете, сфотографируйте каждое транспортное средство, попавшее в аварию, чтобы показать нанесенный ущерб. Обязательно сфотографируйте место происшествия и, в частности, любой дорожный мусор или следы от шин, дорожные знаки и т. Д. Этот шаг будет очень полезным для вашего адвоката по автомобильным авариям в Хагерстауне, поскольку он попытается помочь вам взыскать компенсацию за нанесенный ущерб.

c) Если вы разговариваете с другим водителем, будьте вежливы, но обязательно обменивайтесь информацией, чтобы вы могли узнать личность этого человека и контактную информацию, включая регистрационный номер автомобиля, его марку и модель, а также номерной знак.Письменные и записанные заявления водителя о том, как он или она думают о происшествии. Убедитесь, что вы выяснили, какая компания или компании страхуют автомобиль другого человека. Если у этого человека есть страховой агент, запишите также его имя и номер телефона.

d) Если авария была вызвана грузовиком, важно, чтобы вы понимали разницу в обработке аварий грузовика и автокатастрофы, и что вы наняли опытного адвоката по несчастным случаям с грузовиком в Хагерстауне, который провел несколько испытаний грузовиков (а не копейки на долларовые расчеты).

Что делать, если мои травмы не так уж плохи?

Если вы не получили серьезной травмы, поблагодарите своих счастливчиков и постарайтесь рассмотреть претензию со страховым агентом и оценщиком противоположной стороны. Однако, прежде чем обращаться к ним, просмотрите наше видео «Не допускайте этих ошибок после аварии», а затем просмотрите нашу страницу часто задаваемых вопросов, чтобы найти ответы на такие темы, как неточный отчет полиции, когда страховая компания хочет уладить вашу автомобиль и многое другое.

Свяжитесь с нашим опытным юристом по ДТП в Хагерстауне сегодня!

Если вы травмированы настолько, что вам придется пропускать работу, делать операцию или иметь значительные медицинские счета, обратитесь к опытному юристу по автомобильным авариям в Хагерстауне, который ведет дела такого рода. НЕ откладывайте время не на вашей стороне . Кроме того, часто жертвы автокатастроф начинают испытывать боли, синяки и другие признаки травм через 12–36 часов после аварии. Как только вы почувствуете такие симптомы, немедленно обратитесь в местное отделение неотложной помощи или к семейному врачу.

Следует ли мне делать заявление после автомобильной аварии?

После автомобильной аварии — и некоторых других типов несчастных случаев — страховые компании хотят получать записанные заявления от пострадавших в аварии.Хотя это может показаться относительно безобидным, есть две вещи, которые вы должны знать о составлении записанного заявления после автомобильной аварии: 1) Ни в одном штате нет закона, который по закону требовал бы от вас предоставить страховой компании виновного водителя записанное заявление и 2) Если вас просят записать заявление, будьте очень и очень осторожны и как можно скорее обратитесь к адвокату по травмам.

Вы имеете право хранить молчание…

Подача записанного заявления в страховую компанию виновного водителя сродни разговору с полицией до или после ареста.Все, что вы говорите в такой ситуации, может быть использовано против вас в суде, и все, что вы говорите в записанном заявлении, может быть использовано против вас в суде, и все, что вы говорите в записанном заявлении, может и будет использовано для доказательства вашей вины. в аварии или что вы не правдивый человек. Все, что вы скажете страховой компании, формально или неофициально, в конечном итоге будет использовано против вас.

Почему страховые компании просят выписку

Хотя вы действительно можете быть честным человеком, который пытается поступать правильно, цель человека, принимающего ваше заявление, двоякая: узнать, какой будет ваша «история», и определить, как искажать ваши слова. , чтобы выставить вас виноватым и / или лжецом.Кроме того, если вы попадете в судебный процесс, защитнику будет разрешено использовать ваше записанное заявление для перекрестного допроса либо во время дачи показаний, либо в суде. Возможно, вы действительно не помните, что именно вы сказали в этом записанном заявлении, поэтому в конечном итоге вы противоречите себе. Хотя фактическое несоответствие может показаться несущественным, адвокат ответчика обязательно воспользуется таким противоречием, чтобы убедить присяжных, что вы неправдоподобны.

Сотрудничество с Ваша собственная страховая компания может быть обязанностью

Для ясности, вы или фактически обязаны сотрудничать со своей страховой компанией, однако такая же обязанность не существует для страховой компании другого лица.Уровень сотрудничества, которым вы должны сотрудничать с собственной страховой компанией, будет варьироваться от штата к штату, в зависимости от того, является ли состояние безупречным или виновным. Алабама является штатом «виной», а это означает, что уровень ответственности водителей, участвовавших в аварии, будет влиять на то, как будет выплачиваться компенсация пострадавшим. Состояния неисправности также предоставляют тем, кто требует компенсации после аварии, несколько вариантов, в том числе:

  • Претензию можно подать в собственную страховую компанию;
  • Иск может быть подан против страховой компании другого водителя, или
  • Вы можете подать иск о возмещении вреда другому водителю.

Это может быть частью вашего страхового полиса, что, если вас попросят, вы должны предоставить записанное заявление, чтобы подать иск, однако, как правило, ваша собственная страховая компания не работает в ваших интересах. Тем не менее, все же рекомендуется поговорить со своим адвокатом, прежде чем давать записанное заявление кому-либо, даже вашей страховой компании.

Страховая компания не имеет полномочий заставлять вас предоставлять зарегистрированное заявление

Ваши обязательства заканчиваются вашей собственной страховой компанией, и у вас нет никаких обязательств перед страховой компанией другого водителя.У них нет власти и даже меньше рычагов, чтобы заставить вас предоставить записанное заявление, но они, конечно, не собираются делиться этим с вами. К сожалению, большинство людей не знают, что от них не требуется предоставлять записанное заявление в страховую компанию другого человека, поэтому, когда их спрашивают, они (неохотно) предоставляют это заявление. Когда вы связываетесь с адвокатом, вы можете обнаружить, что первый вопрос, который вам задают, — предоставили ли вы записанное заявление. Это важно для адвоката и будет определять, как он будет продвигаться по вашему делу.

В полицейских отчетах содержится вся необходимая информация для страховой компании по вине водителя

С того момента, как человек предоставит это записанное заявление, страховая компания будет усердно работать, выясняя, как использовать это заявление, чтобы либо предложить вам меньше денег при первоначальном урегулировании, либо заставить вас выглядеть менее убедительно в суде. Также важно помнить, что вся информация, которая действительно нужна страховой компании другого водителя, содержится в полицейском протоколе.В полицейском отчете будет указано ваше имя, адрес, номер телефона, дата рождения, тип автомобиля, на котором вы водите, место происшествия, если вы получили травмы, а также может содержать заключение полиции о том, кто виноват в аварии. .

Ваши заявления могут быть вырваны из контекста и использованы против вас

В записанном заявлении, однако, такая безобидная вещь, как ваше заявление о том, что вы опаздываете на работу, может привести к тому, что компания заявит, что вы водили машину по неосторожности, потому что опоздали на работу.Ваш ответ на вопрос о том, перенесли ли вы какие-либо операции в течение последних пяти лет, можно использовать для утверждения, что ваши травмы не были результатом автомобильной аварии, а скорее были ранее существовавшими условиями. Когда один из ваших первых звонков после дорожно-транспортного происшествия — это опытный адвокат по травмам, ни одна из этих проблем с записанными заявлениями не может снова беспокоить вас, потому что ваш адвокат поговорит со страховыми компаниями за вас. Это не только гарантирует, что ничего из того, что вы говорите, не будет искажено и использовано против вас, но и даст вам время на восстановление после травм, пока ваш адвокат занимается юридическими аспектами вашего несчастного случая.

Обращение к адвокату Martinson & Beason после автомобильной аварии

Если вы хотите получить компенсацию, на которую имеете право после автомобильной аварии, и если вы хотите обеспечить полную защиту своих прав, обратитесь к юристу Martinson & Beason как можно скорее после автомобильной аварии. Наши юристы будут усердно работать от вашего имени, чтобы получить компенсацию за ваши травмы, потерю заработной платы, боль и страдания, а также другие убытки.Мы будем защитниками в вашем углу от начала до конца. Свяжитесь с Martinson & Beason сегодня.

Автокатастрофа и заявления свидетелей: почему они важны

Одна из самых важных вещей, которые мы советуем сделать в случае автомобильной аварии, — это узнать имена и контактную информацию любых свидетелей, которых можно найти. Конечно, само собой разумеется, что оказание первой помощи в случае необходимости и сообщение о происшествии в полицию являются важными шагами, но идентификация свидетелей и получение заявлений о том, что они видели, могут иметь решающее значение для успешного получения компенсации за травмированного водителя.

Свидетели помогают нам доказать, что произошло

У юриста должны быть доказательства, подтверждающие, что другая сторона виновна. Многие дела построены на показаниях очевидцев, и для того, чтобы адвокат мог понять силу дела, адвокат должен знать, что запомнили очевидцы.

Как правило, свидетельские показания лучше всего принимать как можно скорее. Ученые-юристы и психологи провели обширное исследование, которое показывает, что человеческая память может быть очень несовершенной .Со временем в истории, которые рассказывают люди, закрадывается предвзятость, и свидетели часто принимают дополнительную информацию и включают ее в свои истории. Люди тоже просто забывают, что произошло. Утверждения, полученные сразу, вероятно, будут более точными, чем более поздние утверждения.

Показания свидетелей наиболее достоверны, когда свидетель не заинтересован в каких-либо личных интересах. Свидетельства вашей семьи и друзей, которые ехали с вами в машине, чего-то стоят, но, как правило, не так много, как свидетельство стороннего наблюдателя, не имеющего отношения к сторонам, участвовавшим в столкновении.Поиск этих свидетелей и получение от них подробных показаний часто является одной из самых важных вещей, которые может сделать адвокат, занимающийся расследованием телесных повреждений.

Заявления, способствующие урегулированию

Большинство дел начинается с этапа обнаружения, когда каждая сторона исследует доказательства, имеющиеся у другой стороны. Это дает обеим сторонам хорошее представление о том, как дело может разыграться в суде. Юристы и их клиенты могут оценить свои шансы на выигрыш и решить, будет ли предпочтительнее урегулировать спор и избежать риска.

Кроме того, открытие иногда просто приводит одну сторону к осознанию того, что они были неправы. Например, заявление очевидца о том, что водитель играл с радио во время аварии, может подтолкнуть страховую компанию этого водителя к расчету.

Предыдущие заявления могут иметь огромное значение в суде

Пожалуй, самое главное, свидетельские показания могут быть мощным оружием в суде. Вот несколько способов их развертывания в соответствии с правилами штата Вашингтон в отношении доказательств:

  • Априорное противоречивое заявление: Это большое.Если свидетель начинает давать показания против вас, и вы впервые слышите рассказ свидетеля, то ваш адвокат застрял, пытаясь на месте вытащить дыры в истории. Имея под рукой предварительные показания, этот свидетель должен рассказать ту же историю, которую он рассказывал ранее. Если они отклонятся от своих свидетельских показаний, ваш адвокат может заставить их объяснить, почему они изменили свою историю. Предыдущие свидетельские показания могут даже использоваться в качестве доказательства.
  • Партийное признание: это, пожалуй, самое опасное использование свидетельских показаний.Суды предполагают, что свидетели не будут давать ложных показаний против их интересов. Итак, если водитель сбивает вашу машину, а затем подбегает, чтобы сказать: «Мне очень жаль, что это была моя вина», это заявление обычно можно использовать в качестве доказательства.
  • Освежение памяти: если у вас есть замечательный свидетель, который встает на место и начинает забывать подробности, свидетель обычно может взять свое предыдущее заявление и использовать его, чтобы помочь запомнить.
  • Записанное воспоминание: Если у вас есть свидетель, который полностью не заполнен, ему часто будет разрешено просто прочитать непосредственно его или ее предыдущие показания.

Не позволяйте использовать ваши высказывания против вас!

Показания свидетелей могут быть легко использованы против вас. Если вы попали в аварию, вы никогда не должны позволять уговаривать себя сделать заявление другой стороне или даже вашей страховой компании без предварительной консультации со своим адвокатом. Позвоните нам для бесплатного рассмотрения дела, где мы обсудим, что произошло, и какие у вас есть варианты.

Каким образом юридическая фирма Lehmbecker может вам помочь

Ваш адвокат по автомобильным травмам в Lehmbecker Law определит размер компенсации, на которую вы имеете право за автомобильную аварию, основываясь на нашем многолетнем опыте расчета стоимости:

  1. Прошлые и будущие медицинские счета
  2. Боль и страдание
  3. Прошлая и будущая потеря заработной платы, если вы не можете работать
  4. Утерянная стоимость вашего автомобиля (иск о снижении стоимости)
  5. Утрата консорциума (иск о возмещении убытков, понесенных супругом или членом семьи лица, которое было ранено или убито.)

Защита от несознательного принятия предложения по страховке с низким баллом даст вам душевное спокойствие, поэтому свяжитесь с нами сегодня.

Заявление о страховании от ДТП

Если вы попали в автомобильную аварию, скорее всего, вас попросят сделать заявление о том, что произошло. Если страховая компания другого водителя просит вас сделать это заявление, они также, вероятно, попросят вас дать согласие на его запись.

Это область, где многие водители принимают неправильное решение и стреляют себе в ногу в связи со своим заявлением.Вот что вам нужно знать о своих правах, когда речь идет о даче заявления после автомобильной аварии.

Нужно ли вам сделать заявление?

Давайте сначала посмотрим на законность ситуации. Нет закона, обязывающего вас давать заявление, записанное или незарегистрированное, кому-либо после автомобильной аварии, и уж тем более страховой компании.

Вы не можете обратиться в страховую компанию другого водителя, если вы не дадите им справку. Однако ваша страховая компания может включить в свой полис, что вам необходимо предоставить заявление, чтобы ваше страховое покрытие было действительным, что означает, что отказ дать заявление может повлиять на ваше требование.

Теперь, когда ваша страховая компания на вашей стороне, маловероятно, что они попытаются вас к чему-либо принудить. Они просто хотят получить как можно больше информации о том, что произошло. Ваша страховка спросит вас о происшествии и о том, что вы о нем помните, но обычно они не требуют, чтобы вы давали отчет в протоколе.

Есть ли польза от предоставления записанного заявления?

В том маловероятном случае, если ваша собственная страховая компания попросит вас предоставить записанную выписку, вам может потребоваться это для соблюдения вашего полиса.Однако вам следует спросить, что они планируют делать с заявлением и с кем им поделятся. Но опять же, страховые компании очень редко спрашивают об этом своих водителей.

Гораздо более вероятно, что страховка другого водителя потребует от вас записанную выписку. Это происходит практически в каждой автомобильной аварии. И если это произойдет с вами, самое разумное решение, которое вы можете принять, — отказаться. Никогда не передавайте записанную справку в страховую компанию другого водителя, потому что это не дает вам никакой выгоды.

Проблемы с предоставлением зафиксированной выписки

Когда вы даете записанное заявление в страховую компанию другого водителя, это классическая безвыходная ситуация. Точно так же, как ваша страховая компания на вашей стороне, страховая компания другого водителя на их стороне. Просто нет причин предоставлять потенциальные доказательства страховой компании, которая пытается либо признать вашу вину, либо минимизировать сумму, которую она должна выплатить вам в качестве возмещения ущерба.

В лучшем случае после того, как вы дадите записанное заявление, вы не скажете ничего, что другая страховая компания могла бы использовать против вас.В таком случае они просто не будут его использовать. Это утверждение никоим образом не принесет вам пользы, а значит, по сути, это пустая трата вашего времени.

Более вероятный сценарий состоит в том, что страховая компания обнаружит что-то, что вы сказали, что она может использовать против вас, чтобы ослабить ваше требование. Не совершайте ошибку, предполагая, что другой водитель явно виноват, и вам не о чем беспокоиться. Страховые агенты умеют задавать правильные вопросы и заставлять вас говорить вещи, которые могут заставить вас казаться хотя бы частично небрежным.Помните, что они делают это постоянно. Вы этого не делаете, и это ставит вас в невыгодное положение.

Если вы в конечном итоге подадите иск в суд, адвокат другого водителя может использовать записанное вами заявление при перекрестном допросе вас. Многие люди не осознают, насколько легко опровергнуть то, что вы сказали несколько месяцев назад, но если вы сделаете это, то станете выглядеть ненадежным.

Суть в том, что нет причин когда-либо предоставлять страховой компании другого водителя зарегистрированное заявление или говорить им что-либо.Все ваши сообщения должны проходить через вашу собственную страховую компанию. Также неплохо было бы обратиться к юристу по ДТП в Лос-Анджелесе, который поможет вам избежать подобных ситуаций, в которых вы можете неосознанно ослабить свое требование.

Как записанные заявления могут повредить вашу претензию в автомобильной аварии

На этот вопрос есть простой ответ: нет. Поскольку очень много жертв автокатастроф совершают эту ошибку, мы хотели бы объяснить, почему вы всегда должны говорить «нет», когда страховой консультант спрашивает. вы должны дать записанное заявление о том, что произошло в аварии.Это одна из самых распространенных ошибок, которые допускают участники автомобильных аварий, и с нашими полезными советами ее можно избежать.

Почему страховым компаниям нужна фиксированная выписка

После аварии, повлекшей повреждение вашего автомобиля и оставившей вам травму, вам придется обратиться в свою страховую компанию, а также, возможно, иметь дело со страховой компанией другого водителя. Многие претензии по автокатастрофам легко урегулируются, просто подав претензию. Однако, если имеется серьезная травма или одна сторона несет 100-процентную ответственность за весь ущерб, эти претензии становятся намного более сложными.Чтобы облегчить свою работу, страховые оценщики любят собирать заявления от вовлеченных лиц и надеются, что эти заявления избавят их хотя бы от некоторых обязательств по выплате по претензии. Когда заявление представляет собой видео- или аудиозапись, оспорить его становится гораздо сложнее. Некоторые оценщики воспользуются замешательством и страхом жертвы сразу после аварии, чтобы попытаться записать заявление. Лучше всего отказаться от заявления и вызвать адвоката.

Что страховщики надеются получить от заявления

Важно помнить, что работа страхового оценщика заключается в расследовании и урегулировании претензий, экономя при этом компании как можно больше денег. Во время собеседования с заявителем они ищут любой факт, который они могут раскрыть, чтобы снизить ценность иска. Примеры таких утверждений включают следующее:

  • Непосредственное признание вины. Конечная цель монтажника — заставить истца признать, что он полностью виноват в аварии.Если компания представляет другого водителя, это может освободить его от любой ответственности по возмещению ущерба. Убедить собеседника сказать: «Это была моя вина» или «Я не должен был превышать скорость» — веское доказательство для опровержения заявления. Если эти утверждения есть на видео или аудиозаписи, доказательства еще более веские.
  • Признание вины завуалировано. Хотя прямое признание предпочтительнее, настройщик может задавать наводящие вопросы, чтобы заставить собеседника сделать заявления, которые просто предполагают вину.Извинения и комментарии типа «Мне не следовало делать этот поворот» или «Я не видел ее машину» можно рассматривать как доказательство вины.
  • Отказ о серьезной травме. То, что требует высокой денежной оценки, является серьезной необратимой травмой. Если вы утверждаете, что ваши травмы затруднят или сделают невозможным работу, но затем приуменьшаете свою боль на собеседовании, это может быть использовано для снижения ценности вашего заявления. Просто отвечая на вопрос: «Как дела?» если вы скажете, что с вами все в порядке, это может повредить вашему заявлению, особенно если заявление записано на пленку.
  • Раскрытие личной информации. Аджастер может выудить информацию о вашей личной жизни, которая могла бы показать, что вы отвлекались во время аварии или что вы отчаянно нуждаетесь в деньгах. Раскрытие того, что вы переживаете неприятный развод или что ваши мысли были где-то еще, может дать им повод для снижения вашего притязания.

Как видите, разрешение на собеседование открывает перед вами множество потенциальных проблем. Лучше всего отказаться и обратиться к юристу.

Как избежать этой ловушки

По закону вы не обязаны разговаривать со страховой компанией на имя другого водителя, поэтому, если с вами свяжутся для получения справки, вы можете отказаться. Хотя вы обязаны уведомить своего страховщика, вы не обязаны давать согласие на запись. Никто не может записывать вас без вашего разрешения, и давать его — плохая идея.

Если вы не знаете, с кем поговорить и что сказать, обратитесь к опытному адвокату по автомобильным авариям в Индиане.Компания Keller & Keller с радостью посоветует вам, как делать заявления после автомобильной аварии.

Итак, вы попали в аварию, что дальше?

Пересмотрено в июне 2018 г.

Содержание

  • Введение
  • Что делать в случае аварии
  • Часто задаваемые вопросы
  • Чего следует избегать
  • Важные советы
  • Ваши права в соответствии с Правилами справедливого урегулирования претензий
  • Мошенничество при автостраховании
  • Авторемонтные мастерские
  • Автозапчасти
  • Краткий обзор для испанских читателей
  • Обратитесь в Департамент страхования

Введение

Езда по шоссе Калифорнии может быть рискованным делом.Когда вы находитесь в автомобиле, есть риск попасть в дорожно-транспортное происшествие. Будь то небольшой «изгиб крыльев» или авария с серьезной травмой, заранее зная, что делать, можно избежать дорогостоящих ошибок. В этом руководстве рассказывается, что делать после аварии и чего ожидать при подаче иска в страховую компанию.

Для вашего удобства здесь содержится контрольный список аварий , который можно сохранить в вашем автомобиле для дальнейшего использования.

При покупке страховки внимательно изучите заявление перед подписанием, чтобы определить, подходят ли покрытие, лимиты полиса и франшизы вашим потребностям.После получения полиса просмотрите страницу декларации. Он содержит важную информацию о застрахованных водителях, идентифицирует застрахованные автомобили, а также суммы лимитов покрытия и франшиз. Убедитесь, что информация верна и покрытие — это то, что вы приобрели. Если требуются изменения, отправьте запрос своему агенту или страховой компании в письменной форме и сохраните копию. Используйте заказное письмо с уведомлением о вручении, чтобы подтвердить получение ваших документов.

Ознакомьтесь со своим полисом автомобильного страхования, чтобы понять его до того, как возникнет необходимость подавать иск.Внимательно прочтите политику, чтобы знать, что покрывается, а что исключается.

Наверх

Что делать в случае аварии

В. Что мне делать на месте аварии?
A. ОСТАНОВИТЕСЬ Немедленно и двигайтесь только в том случае, если это безопасно.
  • Позвоните 911, если есть травмы.
  • Позвоните в полицию. В некоторых районах полиция может реагировать на каждое место происшествия. Они могут учитывать такие факторы, как серьезность и место происшествия (некоторые полицейские органы не приедут на место происшествия, если происшествие произошло на частной территории).Однако вам следует попытаться уведомить полицию. Вы также должны знать, что большинство политик требуют уведомления полиции в течение определенного периода времени, если авария является случайной.
  • Получите имена, адреса, номера телефонов и номера водительских прав от всех водителей.
  • Получите номерные знаки и идентификационные номера транспортных средств. Попросите предоставить вам водительские права и регистрацию транспортного средства, чтобы проверить точность информации.
  • Получить имена, адреса и номера телефонов других пассажиров и свидетелей.
  • Если у вас есть фотоаппарат или мобильный телефон, сфотографируйте повреждения и место происшествия (управление движением, визуальные препятствия).
  • Если невозможно найти владельца поврежденного автомобиля или поврежденного имущества, оставьте записку с именами и адресами водителя и владельцев задействованных автомобилей.
  • Немедленно сообщите об этом своему агенту и / или страховой компании.
  • Если кто-либо ранен или повреждение автомобиля превышает 750 долларов США, вы должны сообщить о происшествии в Департамент транспортных средств в течение 10 дней.Отсутствие уведомления DMV может привести к приостановке действия ваших водительских прав.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В. Что произойдет после того, как я подам претензию в свою страховую компанию?

А . Ваша страховая компания свяжется с вами для получения подробной информации о потере и может предоставить письменное или записанное заявление. Иногда может потребоваться обследование под присягой. В рамках расследования также можно связаться с другими водителями и свидетелями.Если у вас есть медицинские выплаты или претензия незастрахованного автомобилиста, вы должны предоставить документацию о вашей потере (травмы, медицинские расходы, потеря заработной платы и т. Д.).

В. Что мне делать, если страховая компания не связалась со мной?

A. Представитель претензии должен связаться с вами в течение разумного периода времени после того, как вы сообщите о потере. Однако при определенных обстоятельствах страховая компания может связаться с вами в течение 15 дней. Если вы ничего не слышите, обратитесь за помощью к своему агенту или в страховую компанию.Если они не отвечают или вы считаете, что урегулирование вашего иска происходит с необоснованной задержкой, обратитесь в Департамент страхования.

В. Как страховая компания оценивает повреждение автомобиля?

А . Квалифицированный монтажник или оценщик обычно осматривает повреждение автомобиля. Затем оценщик или оценщик составляет оценку на основе первоначальной проверки. Если в процессе ремонта будут обнаружены дальнейшие повреждения, мастерская свяжется со страховщиком, чтобы получить разрешение на дополнительную стоимость ремонта.Имейте в виду, что страховщик может отправить оценщика для повторной проверки дополнительных повреждений. Если повреждение относительно незначительное, компания может вместо этого попросить вас предоставить конкурентоспособную смету ремонта. Помните, что вы обязаны подписать и разрешить мастерской отремонтировать ваш автомобиль, как только вы будете удовлетворены окончательной оценкой и ремонтным мастерством.

В. Сколько компания заплатит по иску о физическом повреждении в соответствии со стандартным автомобильным полисом?

А . Как правило, компания выплачивает меньшую из следующих сумм:

  • Сумма, необходимая для ремонта транспортного средства, или
  • Фактическая денежная стоимость (ACV) транспортного средства.

Прочтите свою политику, чтобы определить, на что она распространяется. Обратите особое внимание на исключения и ограничения. Например, обычно нет или ограничено покрытие для улучшенного вторичного стереооборудования, телефонов или шин и колес, если только это не является оригинальным оборудованием, установленным производителем автомобилей (OEM). Дополнительное покрытие обычно доступно для такого установленного оборудования за дополнительную плату.

В. Какова фактическая денежная стоимость (ACV)?

А .Фактическая денежная стоимость — Если иное не определено в политике, фактическая денежная стоимость в Калифорнии означает справедливую рыночную стоимость. Справедливая рыночная стоимость предмета — это сумма в долларах, которую потенциальный покупатель и продавец готовы заплатить и достаточно осведомлены об активе. Они должны действовать в своих собственных интересах и не подвергаться необоснованному давлению для совершения сделок.

В. Что такое оценка?

А . Большинство стандартных полисов содержат положения об оценке, которые могут быть полезны в случае возникновения разногласий относительно суммы, предлагаемой страховой компанией в отношении полного урегулирования убытков по вашему автомобилю.Прочтите свою политику, чтобы узнать, есть ли она в ней. В соответствии с этим положением любой из вас может потребовать экспертизу. Каждая сторона выбирает грамотного оценщика. Затем оценщики выбирают нейтрального судью. Если оценщики не могут достичь взаимно согласованной суммы, их разногласия передаются на рассмотрение судье. Сумма, о которой договариваются двое, является обязательной. Каждая сторона оплачивает своего оценщика; гонорар судьи распределяется.

В. Как составляется чек или тратта?

A. Чек может быть выписан на имя застрахованного и любого держателя залога, например банка или финансовой компании.Если автомобиль считается ремонтируемым, компания также может включить ремонтную мастерскую в качестве получателя платежа. В. Кто отвечает за остаток по автокредиту? A. Заемщик несет ответственность за остаток по кредиту, даже если автомобиль был украден или поврежден, не подлежащий ремонту. Если сумма платежа по вашему требованию меньше остатка по кредиту, кредитор будет ожидать, что вы оплатите разницу. Страхование, обычно называемое страхованием «пробелов», обычно можно приобрести для защиты от этой ситуации.

В.Будет ли страховая компания оплачивать аренду автомобиля на время ремонта шахты?

A. Да, если вы приобрели страховку на аренду автомобиля. Ознакомьтесь со своей политикой, прежде чем арендовать автомобиль. Хотя ограничения политики различаются, компания платит до определенной суммы в день в течение определенного количества дней. Покрытие заканчивается, когда ваш автомобиль отремонтирован, ущерб оплачен или по истечении указанного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В случае кражи вашего автомобиля полис может автоматически предусматривать транспортные расходы.Опять же, просмотрите свою политику, чтобы быть уверенным. Этот тип покрытия обычно начинается через 48 часов после кражи и заканчивается, когда ваше транспортное средство будет возвращено, утеря оплачена или по истечении определенного периода, в зависимости от того, что наступит раньше.

В. Что такое отказ от права на возмещение ущерба в результате столкновения и будет ли страховая компания платить эти сборы за арендованный автомобиль?

A. Условия договора аренды возлагают на клиента ответственность за ущерб в результате столкновения, когда он или она владеет транспортным средством.Кроме того, компании по аренде страхуют себя от повреждений автомобиля в результате столкновения. За дополнительную плату компания по аренде снимает все или часть обязательства клиента оплатить расходы на ремонт в случае повреждения транспортного средства, вызванного столкновением. Размер пошлины и язык отказа различаются. Страховое покрытие ущерба, нанесенного арендованному автомобилю в результате столкновения, в соответствии с вашим личным автомобильным полисом зависит от его языка. Внимательно прочтите вашу политику. Прежде чем арендовать автомобиль, спросите своего агента или компанию.В. Какова стоимость утилизации? Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизированных покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба. По сути, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.В. Что такое суброгация? Суброгация — это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску. Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание.Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

Вернуться к началу

В. Какова ликвидационная стоимость ?

A. Это оставшаяся стоимость вашего поврежденного автомобиля, если установлено, что ваш автомобиль полностью утерян. Обычно он определяется на основе заявок от утилизированных покупателей. Компания может продать утиль тому, кто предложит самую высокую цену. Однако это не обязательно. Если вы решите оставить себе поврежденный автомобиль, из вашего поселения может быть вычтена самая высокая ставка на возмещение ущерба.По сути, вы «выкупаете» свой автомобиль за восстановленную стоимость. Если вы остаетесь владением утилизированным автомобилем, вы обязаны подать справку о спасении в Департамент транспортных средств.

В. Что такое суброгация?

А . Суброгация — это право страховой компании взыскать с третьей стороны сумму ущерба, которую она вам выплатила. Например, если в аварии, повредившей ваш автомобиль, виновата другая сторона, и у вас есть претензия о столкновении, ваша компания попросит другую сторону возместить деньги, уплаченные по вашему иску.Политика требует вашего сотрудничества с усилиями компании по суброгации. Кроме того, вы не можете делать ничего, что может поставить под угрозу право компании на взыскание. Например, вы не можете подписать соглашение, освобождающее другую сторону в обмен на выплату вашей франшизы.

В. Требуется ли страховая компания помочь мне вернуть мою франшизу?

A. Да и нет. Страховая компания должна сообщить вам, намереваются ли они добиваться суброгации.Если компания добивается суброгации, они должны включить вашу франшизу как часть процесса. Однако, если компания не добивается суброгации, она должна уведомить вас об этом факте, чтобы вы могли самостоятельно осуществить свою франшизу. Если их усилия полностью или частично увенчаются успехом, большинство компаний возместят вам расходы в соответствии с возмещением. Например, если возмещено 100 процентов оплаченного требования, вы получите 100 процентов вашей франшизы; если возмещение составляет 65 процентов, вы получите 65 процентов вашей франшизы.Любые расходы или сборы (например, судебные издержки, понесенные компанией при ее усилиях по восстановлению) будут распределены между компанией и вами, если будет произведено возмещение. Однако, если вы решите, что компания не должна включать вашу франшизу в свои усилия, вы можете потребовать возмещения непосредственно у другой стороны самостоятельно. Но прежде чем вы это сделаете, обсудите этот вопрос со своей страховой компанией, чтобы не поставить под угрозу ее восстановление.

В. Распространяется ли страховка на автомобиль за пределами Калифорнии?

А. Большинство полисов обеспечивают покрытие в других штатах, территориях и владениях США, а также в Канаде. Как и в случае с Калифорнией, многие другие штаты и территории приняли законы о финансовой ответственности, требующие от водителей наличия определенной суммы автомобильной страховки для покрытия убытков, понесенных в результате владения или эксплуатации автотранспортного средства. Если требования к финансовой ответственности в стране, где вы путешествуете, превышают лимиты вашего полиса, ваша компания будет соответствовать этим более высоким требованиям.Большинство полисов не предоставляют страховое покрытие в Мексике, поэтому, если вы планируете водить туда свой автомобиль, разумно приобрести это покрытие отдельно. Перед поездкой проверьте свое страховое покрытие за пределами штата.

Закон о финансовой ответственности штата Калифорния начинается с Раздела 16020 Транспортного кодекса штата Калифорния. Среди прочего, он требует, чтобы все водители имели возможность возместить ущерб, причиненный владением или эксплуатацией автомобиля.

Водители должны продемонстрировать способность возместить убытки (финансовую ответственность) в размере не менее 15 000 долларов США за каждого человека, пострадавшего или погибшего в результате аварии, 30 000 долларов США за травму / смерть двух или более человек в одной аварии и минимум 5 000 долларов США за материальный ущерб. ни в одной аварии.Если офицер охраны правопорядка ссылается на вас за нарушение правил дорожного движения или вы попали в аварию, вас могут попросить предоставить письменное подтверждение финансовой ответственности. Это можно сделать, записав название вашей страховой компании и номер полиса на регистрационной карточке транспортного средства, выданной DMV. Это свидетельство о страховании следует хранить в транспортном средстве или в месте, где оно всегда будет доступно во время вождения. За дополнительной информацией обращайтесь в Департамент транспортных средств Калифорнии.

В.Что делать, если вам подали иск (повестка и жалоба) в результате несчастного случая?

A. Немедленно сообщите об этом своему агенту и страховой компании. Сохраните копию для себя и отправьте оригиналы документов по почте или доставьте в вашу компанию. Не делайте заявлений и не обсуждайте аварию ни с кем, кроме проверенного представителя вашей компании. Если судебный процесс возникает из-за покрытого убытка, ваша компания предоставит юридическую защиту.

В.Покрывается ли недавно приобретенный автомобиль?

А . Большинство полисов обеспечивают автоматическое покрытие для транспортного средства, которое заменяет транспортное средство, уже указанное в вашем полисе. Покрытие обычно такое же, как и на предыдущем автомобиле. Сообщите вашему брокеру-агенту как можно скорее о любой замене автомобиля. Если вы хотите получить дополнительное покрытие, обычно требуется, чтобы вы уведомили своего агента или свою компанию в течение определенного периода времени.

Большинство полисов также обеспечивают автоматическое покрытие для вновь приобретенного транспортного средства, которое является дополнением к автомобилям, которые у вас уже есть в вашем полисе.Обычно необходимо соблюдать определенные условия.

Большинство положений об автоматическом покрытии требуют, чтобы застрахованный уведомил страховщика в течение 30 дней после приобретения нового транспортного средства, если застрахованный хочет, чтобы оно было покрыто в соответствии с существующим автомобильным полисом. Имейте в виду, что некоторые периоды уведомления о политике могут быть менее 30 дней. Срок уведомления некоторых страховых компаний составляет 14 дней или меньше.

Если застрахованный не уведомит страховщика о вновь приобретенном транспортном средстве в течение указанного времени, транспортное средство не будет застраховано.Если в страховом полисе не предусмотрена конкретная процедура уведомления, устное уведомление страхователя своему страховому агенту может считаться достаточным для включения автоматического страхового покрытия для вновь приобретенного транспортного средства.

В начало

ЧЕГО ИЗБЕЖАТЬ

  • Не спорьте с другими водителями и пассажирами.
  • Сохраните свою историю для полиции и страховой компании.
  • Не подписывать заявления о вине или обещать возместить ущерб другой стороне.
  • Если другая сторона предлагает оплатить вашу франшизу, ничего не подписывайте.
  • Вы должны предъявить свои водительские права, регистрационную карточку транспортного средства, свидетельство финансовой ответственности и текущий адрес другому водителю или лицам, участвующим в программе, или сотруднику службы охраны правопорядка.

Важные советы

  1. Прочтите свою политику. Не ждите, пока не произойдет авария.
  2. Если вы не понимаете свою политику, обратитесь за разъяснениями к своему агенту и / или в компанию.
  3. Если вы попали в аварию, позвоните в полицию. Если есть травмы, вызовите фельдшеров.
  4. Получите как можно больше информации на месте происшествия, чтобы передать ее своему агенту и / или страховой компании.
  5. Немедленно сообщите своему агенту и / или страховой компании о несчастном случае.
  6. Сотрудничать со страховыми оценщиками / следователями, чтобы помочь им в их усилиях.
  7. Если вы чего-то не понимаете в процедуре урегулирования убытков, попросите вашего агента и / или представителя страховой компании объяснить.
  8. Сообщите вашему агенту или компании в письменной форме о любых изменениях в праве собственности на ваш автомобиль.

Ваши права в соответствии с Положением о практике справедливого урегулирования требований

Как правило, страховые компании обязаны делать следующее:
  • Сообщать вам обо всех льготах, покрытии, сроках или других положениях вашего страхового полиса.
  • Подтвердите претензию, начните расследование, предоставьте формы и инструкции и окажите разумную помощь немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней после получения уведомления о претензии.(Уведомление о претензии — это любое письменное или устное сообщение страховой компании, которое обоснованно уведомляет страховщика о том, что вы хотите предъявить претензию).
  • Отвечайте на полученные от вас сообщения немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 15 дней.
  • Принять или отклонить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 40 дней после получения доказательства претензии. Доказательство претензии — это документация, находящаяся в вашем распоряжении, которая предоставляет любые доказательства претензии и подтверждает величину или размер ущерба, например, оценки ремонта или полицейский отчет, указывающий на кражу вашего автомобиля и т. Д.
  • Если страховщик не предоставил вам название конкретной буксирной компании до того, как вы используете буксирное средство, страховщик должен оплатить разумные расходы на буксировку.
  • Предлагаю справедливое поселение. Если вы понесли полный убыток, расчет должен включать налоги, лицензию и комиссию за перевод. Расчет должен отражать стоимость сопоставимого автомобиля такого же типа и качества. Если вы сохраняете утиль, вычеты из компенсации должны быть справедливыми, измеримыми и заметными.
  • После того, как претензия была принята, страховщик должен выплатить претензию немедленно, но ни в коем случае не позднее, чем через 30 дней с даты достижения урегулирования.
  • Сообщите вам, будут ли они добиваться суброгации. Если страховая компания добивается суброгации, она должна включать вашу франшизу, если вы уже не возместили свою франшизу.

Выше представлен перефразированный краткий обзор некоторых Правил справедливого урегулирования требований.

К началу

Мошенничество при автостраховании

Мошенничество при автостраховании в Калифорнии исторически принимало несколько форм.Наиболее распространенные схемы мошенничества связаны с автомобильным имуществом и автомобильными авариями.

Собственность автомобиля — Этот тип мошенничества чаще всего связан с недобросовестными кузовными работами и ремонтными мастерскими и / или страховщиками, которые могут использовать различные незаконные или сомнительные методы, включая: они не были повреждены или утеряны до момента получения автомобиля магазином • Окончательная стоимость, превышающая первоначальную оценку ущерба.

  • Выставление счетов за несанкционированный ремонт.
  • Зарядка оригинальных запчастей при использовании запасных частей или бывших в употреблении запчастей со склада.
  • Устранение вмятин или использование бондо при зарядке новых автозапчастей.
  • Ложное сообщение об угнанных транспортных средствах или вандализме в отношении транспортных средств с целью сбора страховых сумм.
  • Для потребителя всегда важно внимательно проверять все документы, поступающие от кузовных и ремонтных мастерских, чтобы защититься от возможного мошенничества.Кроме того, потребители должны быть осторожны с любыми автомобильными кузовами или ремонтными предприятиями, которые направляют их в медицинские или юридические учреждения. Такая практика может быть индикатором «укупорки». Кеппинг (уголовное преступление в Калифорнии) — это незаконное направление клиентов в юридические учреждения за определенную плату.

    Автомобильные аварии — Мошенничество с автомобилями часто связано с организованными дорожными происшествиями. Поэтапные автомобильные аварии, которые вообще не являются авариями, происходят по нескольким основным схемам, включая:

    • Внезапная остановка без видимой причины
    • Умышленное игнорирование полосы отчуждения
    • Отказ от полосы отчуждения с целью причинения ущерба авария
    • Список заявлений о претензиях пассажиров, которые не находились в транспортном средстве во время аварии
    • Перечислены свидетели, которые не были на месте происшествия
    • Заявленные травмы чрезмерны по сравнению с повреждением транспортного средства
    • Водитель временно регистрация транспортного средства
    • Предыдущее повреждение другого транспортного средства
    • Обращение к адвокату без запроса

    Если вы попали в автокатастрофу, будьте осторожны с любыми нежелательными направлениями в автосервис, адвокатское бюро или медицинский офис.Организованные аварийные кольца и капперы активно призывают других членов сообщества участвовать в создании аварий. Часто эти несчастные случаи существуют только на бумаге (называемые бумажными происшествиями), и в них не участвуют невиновные стороны. Несчастные случаи с бумажными документами стали популярны среди виновных в мошенничестве, поскольку они менее опасны с точки зрения телесных повреждений и меньше вероятность вмешательства полиции.

    К началу

    Мастерские по ремонту кузова автомобилей

    Согласно §758 Кодекса страхования Калифорнии.5 страховая компания не может требовать, чтобы автомобиль ремонтировался в определенной ремонтной мастерской. Однако страховая компания может порекомендовать отремонтировать автомобиль в специальной ремонтной мастерской при следующих условиях, определенных законом:

    • Потребитель специально запрашивает у страховой компании рекомендацию ремонтной мастерской.
    • Потребитель письменно проинформирован о праве выбора ремонтной мастерской по своему выбору.
    • Если потребитель соглашается использовать рекомендованную ремонтную мастерскую, страховая компания должна восстановить поврежденное транспортное средство до его состояния до аварии или потери без дополнительных затрат, кроме указанных в полисе или иным образом разрешенных законом.
    • Если компания дает устную рекомендацию ремонтной мастерской и она принимается потребителем, то компания должна следовать устной рекомендации с предписанным письменным уведомлением в течение пяти календарных дней, как это предусмотрено законом.

    Если автомобиль ремонтируется в магазине, выбранном потребителем, страховая компания должна оплатить разумные расходы на ремонт автомобиля, изготовленного в соответствии с принятыми торговыми стандартами, для качественного и качественного ремонта автомобиля.

    • Страховой компании запрещено ограничивать или дисконтировать разумные затраты на ремонт на основе расходов, которые были бы понесены, если бы транспортное средство было отремонтировано в рекомендованной компанией ремонтной мастерской.
    • Кроме того, страховая компания должна поддерживать ремонт в рекомендованном магазине, если транспортное средство не отремонтировано должным образом.

    Автозапчасти

    В некоторых случаях ремонт автомобиля может включать замену поврежденных деталей на запчасти, не выпускаемые после продажи. Запасные части — это части, которые не изготовлены оригинальным производителем. Части послепродажного обслуживания могут быть такими же или лучше по качеству, чем запчасти производителей оригинального оборудования (OEM). Хотя запасные части, произведенные не на оригинальном оборудовании, могут быть использованы для ремонта вашего автомобиля, любая такая деталь должна быть сопоставима с деталями, произведенными на оригинальном оборудовании (OEM), с точки зрения вида, качества, безопасности, пригодности и производительности.Потребители должны принять к сведению следующее:

    • Авторемонтная мастерская должна предоставить письменную оценку стоимости ремонта до начала ремонта автомобиля. После завершения работы мастерская должна предоставить письменный счет за ремонт. Закон штата требует, чтобы тип автозапчастей, используемых при ремонте, указывался в счете за ремонт. Потребители должны тщательно проверять свой счет-фактуру, чтобы убедиться, что автомастерская определила каждую замененную автозапчасть как бывшую в употреблении, отремонтированную, восстановленную, послепродажную или как оригинальную деталь производителя оборудования (OEM).
    Наверх

    Краткий обзор для наших испанских читателей. Итак, вы попали в аварию, что дальше?

    1. Lea su póliza. No espere hasta tener un accidente.
    2. Si no entiende su póliza, pida una aclaración a su agencyte o a su compañía de seguros.
    3. Si tiene un accidente, llame a la policía. Si hay lesiones, llame a los paramédicos.
    4. Obtenga la mayor cantidad de información posible en el lugar del accidente, para entregársela a su agencyte y / o a su compañía de seguros.
    5. Notifique inmediatamente a su Agentte y / o a su compañía de seguros si tiene un accidente.
    6. Coopere con los tasadores evestigadores de la compañía de seguros.
    7. Si no entiende algo sobre el Procedure de las reclamaciones, por ejemplo, la cantidad de la oferta de liquidación, pida a su agencyte y / o a su compañía de seguros que se lo expiquen.
    8. Notifique por escrito a su agencyte o compañía de seguros cualquier cambio en la propiedad de su vehículo.

    Обратитесь в отдел страхования

    Мы — государственное агентство, регулирующее страховую отрасль. Мы также работаем над защитой прав потребителей страховых услуг.

    Свяжитесь с Департаментом страхования Калифорнии (CDI): ″

    • Если вы считаете, что страховой агент, брокер или компания обошлись с вами несправедливо.
    • Если у вас есть вопросы или опасения по поводу медицинского страхования.
    • Если вы хотите заказать брошюры CDI.
    • Если вы хотите подать запрос о помощи против вашего агента, брокера или страховой компании.
    • Если у вас возникли трудности с подачей иска в страховую компанию.
    • Проверить лицензию агента, брокера или страховой компании.

    Вернуться к началу

    Телефон:

    Горячая линия для потребителей 1-800-927-4357

    TDD 1-800-482-4833

    Написать:

    Департамент страхования Калифорнии

    300 South Spring St.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *