Аэрофлот возврат – правила возврата, как возвратить авиабилет?

Возврат авиабилетов купленных через интернет Аэрофлот

Как вернуть деньги за неиспользованный авиабилет купленный через интернет

Для того чтобы попасть в срок к месту назначения и приобрести авиабилет по выгодной цене многие заказывают его заблаговременно. Но нередко планы меняются, и перед пассажиром встает вопрос, как вернуть деньги за билет на самолет. Для этого человек обращается в систему бронирования билетов, авиакассы или непосредственно в представительство компании. Но далеко не всегда там готовы идти навстречу пожеланиям клиента и возвращать уплаченные средства.

Варианты возврата билетов

Если авиакомпания не в состоянии в полном объеме выполнить свои обязательства по оказанию услуг, то возможен возврат 100% стоимости авиабилета. Также это правило распространяется случаи, когда пассажир не может лететь по причине событий непреодолимой силы. Их полный перечень указан в ФАП (Федеральных авиационных правилах), и если среди них нет конкретного случая, значит, он не подпадает под вынужденный возврат.

ФАП выделяют два варианта возврата билета: вынужденный и добровольный. В первом случае возврата проездного документа (когда у клиента произошли обстоятельства непреодолимой силы или компания не выполняет свои обязательства) правила предусматривают возврат денежных средств. Клиент имеет право получить назад уплаченные за неиспользованный авиабилет деньги в полном объеме или воспользоваться вариантом, предложенным взамен.

Сборы за возврат билета

Собственно возврат денег за авиабилет не зависит от того каким способом он был куплен. На сумму штрафа влияет стоимость авиабилета, и чем он дороже, тем меньшим штрафом будет облагаться возврат. Это зависимость действительна для большинства авиакомпаний.

Если билет акционный и приобретен с большой скидкой, то за него средства не возвращают, но возможен обмен на другой рейс. Есть также авиакомпании, которые возвращают денежные средства за неиспользованный билет в полном объеме, независимо от обстоятельств отказа.

То, сколько денег пассажир получит при возврате билета, зависит и от того, сколько дней осталось до рейса. Чем меньше дней осталось до вылета, тем крупней сумма штрафа взимаемая с человека. Перед тем как приобретать билет по интернету важно удостовериться, можно ли вернуть его в определенных случаях. Это условие обязательно обсуждается при покупке и указывается на бланке билета.

В основном пассажир получит 30–80% суммы при возвращении билета. Кроме штрафа, при возврате авиабилета, вызванном причинами, не зависящими от перевозчика, авиакомпания удерживает сервисный сбор за услуги по оформлению билета.

Как вернуть невозвратные билеты Аэрофлот, купленные через интернет

При вынужденном возврате плата не берется.

Перед тем как вернуть деньги за авиабилет не по вине авиакомпании, а по уважительной причине, надо будет собрать документы, которые ее подтверждают. Решение в этом случае принимает авиакомпания.

Вынужденным возвратом считается тот, что произошел из-за таких обстоятельств:

• отмена рейса или задержка свыше 3 часов;
• гибель пассажира или его близкого родственника;
• болезнь или госпитализация пассажира.

Если причина возврата признана вынужденной, то пассажиру возвращают значительную часть денег, уплаченных за билет. Сумма удержания сложена из комиссионных сборов и процента платежных систем (около 1–3%). Все остальные случаи возврата считаются добровольными, поэтому зачастую стоимость билета отказываются возмещать даже частично.

Порядок возврата авиабилета

Чтобы возвратить билеты, купленные по интернету, следует найти на сайте и заполнить форму возврата. После чего заявление и скан паспорта отсылается авиаперевозчику на электронный адрес.

Например, очень просто сдать неиспользованный билет, приобретенный на сайте перевозчика Аэрофлот. Алгоритм действий такой:

• Раздел «Купить билет».
• Выбрать «Поиск бронирования».



• Вверху нажать «Купить в рублях».
• Снова «Поиск бронирования», нажать «Возврат».



• Внести фамилию и код бронирования, появляется информация по авиарейсу.
• Выбрать «Возврат».

В большинстве случаев сумма, внесенная за билет, возвращается через 5–30 дней на карту, по которой его покупали. Если карта заблокирована, то деньги Аэрофлот возвращает на банковский счет, который привязан к данной карте. Этот способ относится только к возвратным тарифам.

Кроме того, вернуть деньги за билеты, купленные через интернет, можно следующим образом:

• Найти организацию, где покупали электронный билет. Если он приобретался на сайте по бронированию или в турагентстве, то следует связаться непосредственно с ним, но не с авиаперевозчиком.
• Уточнить, как можно вернуть деньги за билет на самолет в том месте, где их приобрели. Эта информация может публиковаться на сайте или быть прикреплена к самим билетам.
• После чего связаться с организацией, где купили электронный билет. В случае, билет приобретен у турагентства, то следует направить заявление по электронной почте с указанием причины отказа и просьбой возместить стоимость авиабилета на карту, руководствуясь ст.108 ВК РФ. Указать номер банковской карты.
• Также желательно выслать такое же заявление почтой или лично доставить в офис, отметив в дубликате вручение. Это необходимо, если дело дойдет до суда.
• Узнать метод возврата денежных средств (наличные, перевод на счет). Также следует оставить свои банковские реквизиты сотруднику компании.
• В случае получения отказа в возмещении средств, следует обратиться к авиаперевозчику. Написать по предыдущей схеме заявление и приложить документ, подтверждающий отказ агентства от возмещения средств. Отправить в двух вариантах – обычном и электронном.

Подать заявление на возврат денег могут только люди, на имя которых приобретался билет. В случае если билет приобретался ныне умершим человеком, то на руках надо иметь доверенность на право совершения такого действия. От момента подачи заявления до возмещения денег может пройти больше месяца. Для того чтобы максимально снизить потери средств от возврата авиабилетов, купленных через интернет-сайт, важно досконально изучить правила возврата билетов у конкретного перевозчика.

В случае обращения в суд юристы гарантируют отличный результат. Иск можно предъявить как агентству, так и авиакомпании. Если построить его на основе Закона о защите прав потребителей, то можно вернуть двойную стоимость билета. Руководствуясь пунктами этого закона, по требованию истца судом могут быть взысканы 0,5 процента в день от общей суммы выплаты с момента получения заявления. Обычно по решению суда назначенная пеня не превышает стоимости билета плюс судебные издержки (госпошлина, услуги адвоката, другие расходы).

Советуем прочитать

Код бронирования. VFUABI на Рейс SU 1139 Считаю что с меня не правомерно взяли 4000р. Несмотря на электронную регистрацию, (которую Я на данный рейс выполнил заранее, где указано увиться за 20 мин.). Мне было заявлено, что 38 мин. до вылета — это замена билета. Крайне неудобно с лыжами и экипировкой бегать с 1-го досмотра (внизу аэропорта) до регистрации и до сдачи негаб. груза. (гор. лыжи). Прибыл за 53 мин. до вылета в аэропорт. Из Сочи 1-раз не всё знаю где что! Прилетал на международный конгресс зим. видов спорта и туризма! В ультимативной форме Мне было предложено — либо доплатить (Билет 5552446717899), либо после 11-15 приобретать новый билет. Прошу учесть, что от 15.03.2018г. рейс SU 1134 AERSU15246/15mar18/1136GMT (Обращение 1-879088817574)Предварительно было предложенро оплатить 2500р. ( после отказа, сделал 1 место до 23кг), был утерян мой багаж ( к моменту возвращения, испорчены продукты без хол-ка и повреждены гор. штаны), Из-за отсутствия экипировки утерян день катания 2650р. Уточнение КАК ДОЛГО АЭРОФЛОТ БУДЕ

ivanklimov.ru

эконом и бизнесс-класса, порядок действий, как вернуть через интернет

Путешествия на самолете – неотъемлемая часть нашей жизни. С приходом информационных технологий приобрести билет в любую точку мира можно, нажав несколько кнопок на компьютере и введя свои паспортные данные. Однако, самолет – еще и один из самых дорогих видов транспорта, а срывы поездок из-за отказа визы или неудобной даты не редки. Никто не хочет терять свои деньги зря, даже с учетом того, что Аэрофлот предоставляет весьма доступные билеты своим клиентам. Особенно, если покупать заранее.

Обычно экономные туристы планируют поездку задолго до ее фактической даты – за два, а то и три месяца. При таком временном промежутке нередки отказы и перенос в планах, поэтому и может возникнуть надобность вернуть неподходящий билет.

к содержанию ↑

Можно ли вернуть

В сравнении с другими видами транспорта, где можно вернуть полную стоимость купленного или до 90 процентов от его цены, авиаперевозки регулируются немного другими правилами и законами. В стандартный билет на самолет заложена не только цена покупаемого места, но и сборы аэропорта вылета/прилета, дополнительные сервисные сборы за багаж и т.д.

В большинстве случаев, билет вернуть можно.

к содержанию ↑

Условия возврата

Цена зависит от тарифа, но от него еще и зависят условия возврата. Главные принцип, применяемый в Аэрофлоте, звучит так: Разные тарифы – разные условия.

Уровни бронирования включают в себя:

• эконом класс с подразделением на «промо», «оптимум», «премиум» и «бюджет»
• бизнес-класс с подразделением на опции «оптимум» и «премиум»
• дополнительный класс на некоторые направления – «премиум-комфорт»

Также, все авиаперелеты делятся на сегменты «только туда» или «туда-обратно». В случае, если на направление «туда» билет стоит дешевле, чем на направление «обратно», возврат связки этих двух проездных документов будет осуществляться по правилам дешевого тарифа.

Чем дешевле тариф, тем меньше доступных способов и условий вам доступно. Приобретая, к примеру, «промо» билеты, можно даже не рассчитывать на их возврат, так как они относятся к категории «невозвратных», поставляются в пределах акции Аэрофлота и имеют стоимость на 20-30 процентов ниже, чем предложения первой ступени эконом-класса. Также, в категорию «невозвратных» могут входить билеты на особые направления – долгие перелеты, перелеты с несколькими пересадками по самым низким тарифам и т.д.

к содержанию ↑

Два вида возврата авиабилетов

Обстоятельства, побуждающие вас вернуть купленную поездку, могут быть разные. Авиакомпания Аэрофлот подразделяет их на две отдельных группы: возврат вынужденный и возврат добровольный.

к содержанию ↑

Вынужденный

Вынужденный возврат включает в себя непредвиденные обстоятельства, которые не зависят от вас – пассажиров. Аэрофлот утверждает, что это такие события, как:

• отмена рейса, перенос или его задержка
• отсутствие удобств, которые были заявлены в билете – кресел в самолете, отдельного бизнес-класса и т.д.
• смена в условиях тарифа
• невозможность произвести стыковки рейсов в пункте назначения (если они требуются пассажиру по условиям перевозки)
• перемены в маршруте полета
• серьезное недомогание или смерть пассажира, или членов его семьи
• отмена пересадки, заявленной в билете.

Возврат по одной из вышеизложенных причин может производиться без штрафов и удержаний с пассажира, так как вина лежит в области непредвиденных обстоятельств или действий самой компании. Так, при переносе или задержке рейса вы вправе требовать возврат полной стоимости билета.

к содержанию ↑

Добровольный

Возврат добровольный осуществляется тогда, когда нет одной из вышеперечисленных веских причин. То есть, вы передумали и решили отказаться от полета или захотели лететь в другое время. Вина за отказ от перелета в этом случае лежит на вас, как и причины – тоже сугубо личные. Поэтому, Аэрофлот удержит с вас определенную сумму денег за подобное действие. Также, чаще всего к билетам эконом-класса применяются еще и различные штрафы.

Если вы передумали лететь, но на руках у вас невозвратный билет, деньги вам не вернут и он попросту пропадет. Поэтому, планируйте свои поездки сразу так, чтобы избежать лишней потери средств.

Если вы возвращаете билет по личным причинам или хотите поменять даты, возврат также зависит от времени, когда вы его сдаете. Время отсчитывается до момента возможного перелета. Некоторые тарифы позволяют вернуть частичную стоимость даже после того, как самолет взлетел, а вы на него не попали, однако основной процент обращений за деньгами происходит именно до перелета. Самые строгие правила, естественно, применяются:

• для покупок классов низшей ценовой категории
• при возврате в течение последних суток до вашего перелета.

к содержанию ↑

Особые условия возврата

Их применяют в случае, если в тариф авиакомпании заложена опция возврата и сборов аэропорта тоже. Также, особые условия имеет возврат сегментированных билетов, если вы воспользовались одним сегментом перелета, а вторым – нет. Такой билет считается «частично использованным», и компания обязана вернуть вам разницу между суммой, которую вы оплатили, и суммой, которую действительно потратили на перелет.

к содержанию ↑

Возврат билетов, купленных через интернет

В последнее время система продажи билетов приравнивает почти все билеты к электронным. Это требование IATA, которые давно отказались от физических носителей, уменьшив при этом кассовые сборы, которые должен был платить пассажир за их печать. Электронные билеты также проще поменять, так как они хранятся в базе Аэрофлота и вам даже не нужно носить их с собой, чтобы доказать, что он у вас есть.

На некоторые направления и при покупке билета «с открытой датой» все еще выписывают не-электронную версию.

Электронные документы равны своим некогда бумажным аналогам, и вернуть их можно не только через офисы Аэрофлота, но и через интернет. Удобство данных билетов очевидно – вернуть свои средства на карточку, которой вы их оплатили в интернете, можно просто и быстро.

Чтобы осуществить возврат электронного билета, необходимо:

1. Войти в личный кабинет на сайте, с которого вы совершали покупку, или обратиться напрямую к компании Аэрофлот;
2. Ознакомиться со всеми издержками и штрафами на дату вашего обращения, чтобы знать, сколько денег вам могут вернуть;
3. При помощи интернет-сервисов отменить вашу бронь/покупку или сообщить оператору о вашем намерении;
4. Если билет возвратный, дождаться поступления денег на карточку за его отмену (не более 3-х дней).

Помните! Приобретенные акционные билеты, как правило, не подлежат возврату.Также, безвозвратными могут быть билеты на чартерные, а не регулярные рейсы Аэрофлота.

к содержанию ↑

Обмен билета на другую дату

Любые изменения, которые вы вносите в ваше бронирование, регулируются вашим тарифом и временем, когда вы это делаете. Так, тарифы Бизнес-класса, как правило, позволяют менять даты без дополнительных санкций и доплат, а вот перемена дат вылета по билетам класса эконом сопряжена с дополнительными расходами. В любом случае, сначала необходимо поинтересоваться у Аэрофлота, а есть ли вообще свободные места на выбранном вами направлении и в ту дату, в которую вы планируете лететь.

Если места есть, вы можете оставить по телефону заявку на смену даты, при этом вам либо будет выставлен счет за эту операцию (оплатить нужно будет в офисе Аэрофлота или, при технической возможности, на сайте), либо замена дат произведется быстро и безболезненно.

Также, есть категория билетов, в которые система продажи просто не позволяет вносить правки. К ним относятся билеты эконом-класса в случае, если рейс уже был отправлен. В билетах бизнес-класса различные изменения можно вносить даже, если вы опоздали на рейс, и он улетел без вас.

к содержанию ↑

Штрафы

За любой возврат купленного могут взиматься штрафы в размере от 25 процентов стоимости зарезервированного для вас места. Аэрофлот называет это «удержанием платы», и от вашего тарифа зависит, насколько большим оно будет. Так, самые большие штрафы можно найти в категории эконом – она самая дешевая, поэтому авиакомпания удержит до 80 процентов стоимости билета плюс все таксы и сборы аэропортов и дополнительных служб.

В категории бизнес штрафов практически нет из-за высокой стоимости самих тарифов, в которую уже включен элемент подобного риска для Аэрофлота.

Средний сегмент билетов возвращается со штрафами в 50 и 70 процентов, в зависимости от времени вашего обращения. Шанс вернуть как можно больше денег у вас есть, если вы приобрели поездку за два месяца, а отказались от нее через неделю или меньше. В таком случае, в адрес компании уйдут лишь «невозвратные» сборы.

Сегмент «Эконом» включает в себя большую категорию невозвратных билетов. К сожалению, это значит, что вернуть нельзя даже 20 или 10 процентов от их стоимости.

iurist.info

Порядок возврата невозвратных билетов Аэрофлота

Невозвратные билеты для перелета можно приобрести сегодня во всех офисах авиакомпании, поскольку эта услуга пользуется определенным спросом. От стандартных билетов авиалиний такие билеты отличаются рядом привлекательных и отрицательных характеристик, к которым относятся:

• Минимальная стоимость. На невозвратные билеты делается довольно существенная скидка от 15%, что помогает сэкономить затраты на перелет, особенно в тех случаях, когда планируется перелет группы людей. Подробнее о том, можно ли сдать билеты Аэрофлота эконом класса — читайте здесь https://potrebexpert.online/4925-mozhno-li-sdat-ili-obmenyat-bilety-ekonom-klassa-aviakompanii-aeroflot
• Невозможность сдать билеты в кассу . Купив стандартный билет, клиент всегда может вернуть его авиакомпании до вылета и получить компенсацию в размере полной стоимости билета, тогда как вернуть невозвратные билеты по собственной инициативе сложно.
• Ограниченные условия перевозки. В цену невозвратного авиабилета может входить перевоз ограниченного количества багажа в сравнении со стандартным пакетом либо могут быть внесены другие ограничения.

Практика продаж билетов по более низким ценам позаимствована у зарубежных авиалиний, которые регулярно устраивают акции и скидки на билеты, приуроченные специальным датам. Авиакомпании России отводят специальные постоянные «невозвратные» места в самолетах, билеты на которые продаются по низким ценам. Узнать подробнее билеты на какие именно места можно купить дешевле и какие условия перелета при этом гарантирует обеспечить аэрофлот можно обратившись в кассу или зайдя на сайт перевозчика.

Однако, как известно, человек предполагает, а жизнь располагает, и в связи с изменениями графика или форс-мажорными обстоятельствами, даже люди приобретшие невозвратные билеты могут не иметь возможности вылететь в назначенное время либо просто не успеть вовремя на посадку. Если вы заранее не уверены, сможете ли абсолютно точно вылететь в назначенное время, лучше покупать стандартные билеты аэрофлота, которые стоят немного дороже, но средства, за которые компенсируются даже по причине опоздания на самолет или при обращении после регистрации рейса. Кстати, о том, как как вернуть деньги, если опоздали на рейс — читайте на нашем сайте https://potrebexpert.online/4923-vozmozhnost-vozvrata-deneg-pri-opozdanii-na-samolet

Вернуть же невозвратные билеты можно только в особых случаях, среди которых выделяют:

Знаете ли Вы

Вернуть деньги за билет авиакомпании Победа можно, но только часть, а точнее — сумму топливного сбора. Остальная часть будет удержана. Обменять билет невозможно. Подробнее читайте на нашем сайте здесь

• Невозможность перелета по состоянию здоровья. Если в день перелета клиенту пришлось обратиться к доктору либо проходить курс лечения по причине болезни, нужно обязательно взять письменное подтверждение этому – справку. Если билеты были приобретены для группы людей с двух и более человек, и требуется вернуть деньги за все из них, необходимо документально подтвердить степень родства клиентов.
• Невозможность перелета по причине смерти кого-то из родственников или непосредственно клиента. Если возникла необходимость вернуть деньги за невозвратные билеты в такой ситуации, сотрудникам аэрофлота нужно предоставить копию свидетельства о смерти.
• Нарушение обстоятельств договора непосредственно авиакомпанией. Приобретая билеты человек соглашается на условия перелета, предлагаемые компанией в комплексе, если условия были нарушены со стороны компании, можно потребовать возврата денег. К таким нарушениям относятся:
  откладывание отправления более чем на 4 часа со времени, указанного как время вылета,
  отмена рейса,
  другие нарушения условий перелета, обозначенных при приобретении билета.

Чтобы абсолютно точно узнать возможен ли возврат средств нужно обратиться в колл центр авиакомпании по указанному на сайте телефону. Однако возврат средств по одной из причин, которые не указаны выше крайне маловероятен, так чтобы сделать возврат, нужна веская причина.

Главное условие возврата авиабилетов с последующей компенсацией их стоимости – своевременное снятие брони до начала регистрации. В противном случае вернуть потраченные средства будет невозможно даже если для их получения будет иметься уважительная причина. Исходя их представленных сведений выведем алгоритм действий в проблемной ситуации:

• Своевременный звонок для снятия брони, после чего осуществить полет в указанное время будет невозможно, а авиакомпания сможет реализовать билеты повторно.
• Сбор документов, подтверждающих наличие уважительной причины для возврата средств.
• Представление подтверждающих документов сотрудникам компании и последующее написания заявления для возврата средств, образец которого предоставляется на месте.

Если причины, по которым не был осуществлен полет, произошли по вине аэрофлота, средства могут быть возвращены клиентам и с инициативы компании. Деньги будут возвращены клиенту удобным ему способом в течение 10 рабочих дней с момента подачи заявления, если оно будет одобрено.

Задавайте вопросы в комментариях к статье

potrebexpert.online

Всю ли сумму возвращает аэрофлот за возврат эконом премиум билета

Внимание Если перевозчик объявил об отмене рейса или о задержке вылета;

Авиакомпания изменила маршрут следования;

На борту самолета не оказалось достаточное количество кресел – на рейсе, на который был приобретен билет. В этом случае перевозка оказывается сорванной по вине перевозчика;

Нет необходимой стыковки рейсов, если выбрана единая перевозка;

Перевозчик отказывается выполнять условия обслуживания, в рамках тарификации перевозки;

Пассажир серьезно болен или имеется информации о его смерти или о смерти кого-либо из членов семьи пассажира.

Если говорить о ситуации добровольных возвратов, когда со стороны пассажира принимается решение о том, чтобы вернуть авиабилет либо внести изменения в уже имеющееся бронирование, то именно в случае добровольного возврата, компании часто устанавливают определенные суммы штрафов.

Как вернуть билеты на самолёт. разбираем на примере аэрофлота

Более подробную информацию можно уточнить на официальном сайте компании-перевозчика. Осуществить возврат билетов «Аэрофлот» через сайт нельзя, чаще всего для обмена или сдачи билета необходимо личное присутствие покупателя в офисе продаж.

Некоторые тарифы позволяют вернуть билет дистанционно, денежные средства возвращаются на пластиковую карту. Советы, которые могут пригодиться при возврате/обмене билетов 1.

При покупки любого авиабилета уточните у менеджера все условия, при которых возможен его обмен или возврат. Компания «Аэрофлот» имеет право вносить изменения в установленные тарифы без предупреждения.
Поэтому лучше узнать об этом заранее. 2. Все ограничения компании «Аэрофлот» (правила возврата билетов) относятся только к авиабилетам из России. Если Вы планируете вылет из другой страны, то все условия возврата/обмена нужно уточнять по телефону или в ближайших офисах продаж.
3.

Возврат билета («аэрофлот»): правила и уплата штрафа

Важно

Для пассажиров, которые выбрали тариф Оптимум-комфорт и Оптимум-эконом, предусмотрена возможность частично вернуть свои денежные средства. При этом им придется выплатить штраф. Кроме того, перевозчики определяют особый порядок возврата денежных средств, которые были направлены на оплату по тарифному плану Оптимум-Бизнес.

Согласно правилам, сделать возврат без доплаты можно, если поездка запланирована по территории России, европейских стран и СНГ. Доплата предусмотрена в размере 200 долларов или 200 евро для маршрутов в другие страны (за исключением Японии). Все остальные тарифы относятся к невозвратным. Стоит обратить внимание! Если планируется поездка на большие расстояния, которая будет выполняться несколькими авиарейсами с пересечением тарифов и разных классов, и возникнет необходимость вернуть билет, то каждый авиаперевозчик будет определять комиссию по собственным тарифам.

Можно ли сдать или обменять билеты эконом-класса авиакомпании аэрофлот

Покупка электронного билета исключает эти расходы;

• Возможность электронной регистрации. Это освобождает от стояния в очереди в аэропорту и предоставляет возможность выбора места, питания.
• к содержанию ↑ Правила онлайн-возврата Вернуть электронный билет можно онлайн на официальном сайте «Аэрофлота».
  Нужно найти свою поездку по номеру билета или номеру бронирования и нажать на поле «Вернуть билет». Затем пассажир вносит необходимую информацию, а авиакомпания решает возможно ли это. Онлайн-возврат осуществляется согласно тарифным правилам и возможен только для первоначально оформленных и неиспользованных авиабилетов. Рекомендуем посмотреть видео о возврате электронных авиабилетов: Возврат денежных средств на банковскую карту занимает десять рабочих дней.

Условия возврата билета аэрофлота: электронного, невозвратного, эконом класса

Размер штрафных санкций в случае возврата или внесении изменений будет зависеть от следующих обстоятельств:

• Время сдачи авиабилета (Чем меньше часов до вылета, тем выше штраф),
• Время авиаперелета (Если перелет длится дольше 6 часов, штраф существенно выше),
• Является ли рейс международным или дальнемагистральным,
• Штраф зависит также от тарифа билета.

к содержанию ↑ Возврат электронного билета, купленного через интернет В 2007 году ПАО «Аэрофлот» предложила своим клиентам достойную альтернативу бумажному авиабилету на бланке — приобретать в режиме онлайн электронный авиабилет. Пользователи интернета оценили нововведение. Появилась возможность не только отыскать на сайте авиакомпании билет эконом класса, но и забронировать, оплатить и даже зарегистрироваться на рейс.

Как сдать билет аэрофлота эконом класса

Если авиакомпания усомнится в подлинности предоставленных справок, она может связаться с правоохранительными органами. При покупке обратите внимание, является ли авиабилет возвратным. Невозвратный тариф исключает возможность вернуть деньги за неиспользованный билет. Все риски в этом случае пассажир берет на себя. Стоимость невозвратных билетов на 10-15% ниже, чем обычных.

При покупке авиабилета в каком-либо агентстве или офисе авиакомпании возврат осуществляется там же. Если билет приобретен через интернет, возвратные денежные средства будут зачислены на счет использованной банковской карты.

к содержанию ↑ Тарифы Аэрофлота Самой популярной авиакомпанией в России, бесспорно, является «Аэрофлот».
В первом случае сдать билет с некоторым штрафом можно по тарифу I, Z, во втором — по тарифам M, U, K, H, L. Невозвратными тарифами считаются билеты класса бюджет-эконом и промо-эконом (Q, T, E, N и R).

Вам вернут только таксы и сборы по билету. Комбинируя несколько тарифов в одном билете, стоит иметь в виду, что при возврате билетов будут применяться правила группы тарифов с более жесткими ограничениями. Если вы решили вернуть частично использованный билет, то знайте, что разницу между оплаченным и тарифом фактическим с вас удержат.

Аэрофлот: возврат билетов, штраф при сдаче На одном маршруте у авиакомпании бывают десятки разных тарифов, которые не могут знать наизусть даже сами работники авиакасс. Поэтому пытаться запомнить их точно не нужно, достаточно посмотреть информацию в сети или узнать в офисах продаж.

advocatus54.ru