Аутсорсинговая компания что такое: Аутсорсинговая компания — что это такое простыми словами. Как открыть аутсорсинговую компанию

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его виды, преимущества и недостатки

В данной статье мы более подробно попробуем разобрать такое понятие, как аутсорсинг – что это такое простыми словами, в каких случаях он может быть полезен, и, какие виды его существуют. А также, как перейти на аутсорсинг начинающим бизнесменам, и, как правильно выбрать аутсорсинговую компанию.

Содержание

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть
Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества
ТОП-6 основных видов аутсорсинга
Вид 1. Аутсорсинг IT
Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг
Вид 3. Аутсорсинг охраны труда
Вид 4. Юридический аутсорсинг
Вид 5. Кадровый аутсорсинг
Вид 6. Аутсорсинг продаж
Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов
Вид 8. Производственный аутсорсинг
Оплата аутсорсинга
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков
Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании
Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию
Шаг 3. Изучаем условия договора
Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

Шаг 5. Переходим на новый формат работы
Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Аутсорсинг – что это такое простыми словами, его основная суть

Прежде, чем начать разбираться в самой сути аутсорсинга, попробуем дать ему определении как можно более простыми словами.

Аутсорсинг (outsourcing) в переводе с английского означает «использование внешних ресурсов».

Аутсорсинг — это передача некоторых функций организации другой компании, которая специализируется в данном направлении.

Если еще более простыми словами, то аутсорсинг – это, когда некоторые функции в работе компании выполняют специалисты другого предприятия, имеющие профильную специализацию.

Основную суть аутсорсинга можно объяснить следующим образом:

Не все юридические лица, особенно начинающие бизнесмены, могут позволить себе иметь необходимый персонал для осуществления все необходимых функций предприятия. К тому же, чтобы все сферы деятельности предприятия находились на высоком уровне, необходимы профильные специалисты, имеющие высокий уровень квалификации.

У каждой организации свои причины, по которым она начинает пользоваться аутосорсингом. К самым основным относятся:

  • предприятие не имеет возможности содержать в штате дополнительные службы, например, отдел кадров;
  • расходы на содержание штатных сотрудников выше, чем оплата аутсорсинга;
  • внутренних ресурсов не так много, чтобы тратить их на поиск и содержание кадров для выполнения второстепенных функций.

Фирму или компанию, которая берется за выполнение некоторых функций на предприятии бизнесмена, называют аутсорсинговой компанией.

Аутсорсинг может быть:

  • частичный – это, когда функции передаются частично;
  • и полный — если передаются все функции бизнес процессами в одной области деятельности.

В качестве примера частичного аутсорсинга можно привести обеспечение компьютеров предприятия только необходимыми программами.

А, если аутсорсинговая компания полностью берет на себя все обслуживание компьютеров предприятия (ремонт, программное сопровождение и другое), это уже будет полным аутсорсингом.

Здесь вы можете прочитать о том, что такое консалтинг, а здесь — консалтинговая компания.

Основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества

Основными отличительными чертами аутсорсинга являются:

  • обязательное наличие договора о передаче другой фирме части своих процессов и функций;
  • передача только непрофильных дел;
  • длительный срок договора — не менее, чем на один год;
  • возможность передачи бизнес-процессов (бухгалтерский учет, подбор персонала, техническое обслуживание).

Функции аутсорсинга

Как правило, предприятия обращаются к аутсорсинговым компаниям для передачи следующих обязанностей

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение; техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка помещения;
  • выполнение производственных функций.

ТОП-6 основных видов аутсорсинга

Здесь мы рассмотрим основные виды аутсорсингового обслуживания, которые наиболее популярны и пользуются большим спросом.

Вид 1. Аутсорсинг IT

ИТ-аутсорсинг – это самый востребованный вид аутсорсинга, включающий обслуживание компьютеров, техники и программного обеспечения. К услугам IТ-аутсорсинга можно также отнести обслуживание оборудования и разработку программ.

Вид 2. Бухгалтерский аутсорсинг

Содержание бухгалтерского отдела обходится предприятию довольно дорого — специальные программы, помещение, повышение квалификации бухгалтеров и т.д.. А в специализированных организациях уровень специалистов всегда выше, так как аутсорсинговой компании выгодно содержать ценные кадры.

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Вид 3. Аутсорсинг охраны труда

Как правило, на крупных предприятиях существует целая служба охраны труда, а на мелких о ней даже не задумываются. А по закону такое правило обязательно должно быть соблюдено. Поэтому многим предприятиям становится очень выгодно отдать охрану труда в руки специалистов. Не придется вникать в тонкости работы непонятного подразделения.

Вид 4. Юридический аутсорсинг

Практически все организации имеют проблемы с юридическим отделом. Мало кто может позволить себе такое «счастье», да и в большинстве случаях нанимать высококвалифицированных работников бывает невыгодно.

Поэтому, в случаях острой необходимости юридической помощи, обращение в аутсорсинговую компанию – это прекрасная альтернатива содержания штата юристов.

Вид 5. Кадровый аутсорсинг

Данный вид аутсорсинга бывает выгоден крупным компаниям, в которых присутствует высокая текучка кадров и расширение штата сотрудников.

Высококвалифицированные специалисты специальной аутсорсинговой компании возьмут на себя всю работу по подбору персонала, расчету заработной платы и т.д..

Вид 6. Аутсорсинг продаж

Хороших менеджеров по продажам найти бывает очень сложно. Зато на рынке компаний-аутсорсеров таких найти возможно. К тому же, со специализированной фирмой можно заключить договор на аутсорсинг интернет-магазинов.

Вид 7. Аутсорсинг бизнес – процессов

Данный вид аутсорсинга подразумевает передачу сторонней организации задач по одному или нескольким бизнес-процессам (маркетинг, логистика и т.д.).

Вид 8. Производственный аутсорсинг

Данный вид подразумевает передачу функциональной части производственного процесса. Например, одна организация поручает другой изготовление деталей, необходимых для производства конечного продукта.

На самом деле, видов аутсорсинга существует гораздо больше. Сегодня уже любую непрофильную задачу можно отдать в выполнение другой специализированной в необходимой области организации. Такое делегирование выполнения необходимых работ помогает снизить финансовую нагрузку и существенно сэкономить время, что позволяет сосредоточиться на продвижении и развитии самого бизнеса.

Оплата аутсорсинга

На самом деле, услуги сторонних организаций обходятся нанимателям дороже, чем наем штатных сотрудников. Только от такого делегирования выполнения необходимых задач предприятие – наниматель получает гарантию того, что работы будут выполнены на самом высоком уровне.

Оплата услуг аутсорсинговой компании бывают трех видов:

  • за результат;
  • почасовая;
  • за отработанное время.

Самым распространенный способ оплаты – это оплата за результат. То есть, после того, как работа будет выполнена.

Почасовая оплата используется только для решения нестандартных задач, стоимость которой определяет сама аутсорсинговая компания.

Оплата за отработанное время, как правило, применяется при заказе кадрового аутсорсинга.

В любом случае, оплата аутсорсинга зависит и определяется самой аутсорсинговой компании, что обязательно должно быть отражено в договоре.

Преимущества и недостатки аутсорсинга

Разбираясь в том, что такое аутсорсинг, нельзя не рассмотреть, какие преиущества он дает, и, какими недостатками обладает.

К преимуществам аутсорсинга можно  отнести:

  • больше времени на основную деятельность, которая приносит основную прибыль;
  • отпадает необходимость в обучении специалистов, а компания аутсорсер предоставляет специалистов высокого уровня;
  • производство становится более гибким и может быстро реагировать на требования рынка;
  • предприниматель будет знать, что предоставляемые ему услуги или оборудование будут наилучшего качества;
  • пользуясь техникой отданной на аутсорсинг сторонней компании, нет необходимости заботиться о своевременной сервисе и поиском комплектующих деталей для ремонта, эти функции на стороне аутсорсера.

К основным недостаткам этой услуги можно онести:

  • если сильно увлечься аутсорсингом, можно незаметно отдать компанию в «чужие руки», если случайно в договоре отражаются основные функции управления;
  • существует возможность потерять возможность эффективно управлять компанией;
  • есть вариации с рисками налоговых отчислений;
  • риски потери корпоративной информации компании;
  • существование споров, которые можно решить только в судебном порядке.

Как осуществить аутсорсинг – пошаговая инструкция для новичков

Если вы поняли, что такое аутсорсинг, оценили его плюсы и минусы, и, решили на него перейти, можете воспользоваться ниже приведенной пошаговой инструкцией для начинающих бизнесменов.

Шаг 1. Проводим анализ деятельности компании

Только услышав о преимуществах аутсорсинга, не стоит спешить заключать договор с аутсорсинговой компанией. Может оказаться и так, что он вам совсем не нужен.

Поэтому, первым делом, вы должны тщательный анализ деятельности своей компании. То есть:

  • определить цели и задачи перехода на аутсорсинг;
  • просчитать, во сколько обходится содержание штатной службы;
  • просчитать, во сколько будет обходиться аутсорсинговое обслуживание;
  • сравнить показатели и сделать выводы.

Чем лучше вы проведете анализ предприятия, тем более точно сможете определить, нужен ли вам переход на аутсорсинг или нет.

Шаг 2. Выбираем аутсорсинговую компанию

От того, на сколько вы серьезно отнесетесь к компании-аутсорсеру, зависит успех вашего предприятия. для этого вам необходимо будет:

  • составить список требований к аутсорсеру;
  • затем изучить рынок и остановитесь на нескольких компаниях, которые максимально соответствуют вашим запросам.

При выборе конкретной аутсорсинговой компании необходимо обратить внимание на следующие критерии:

  • репутацию крмпании-аутсорсера;
  • стаж работы;
  • наличие солидных клиентов;
  • отзывы о компании-аутсорсера;
  • наличие соответствующей лицензии;
  • должна иметь страховку.

Прежде, чем заключать договор, проведите переговоры, уточните условия сотрудничества и только потом определяйтесь с выбором.

Лучше всего будет, если вы за помощью выбора компании обратитесь к специалистам, у которых можно получить хорошую консультацию. Желательно, чтобы такая компания работала в разных юридических направлениях и имела солидную репутацию.

Шаг 3. Изучаем условия договора

При заключении договора, вы должны будете предоставить аутсорсинговой компании список функций, которые передаете на аутсорсинг, и обсудить все детали.

Особенно необходимо обратить внимание на такие условия договора:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников,
  • их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон; срок действия соглашения; порядок приемки услуг.

Здесь еще важно обязательно учесть то, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу. Это является большим минусом работы со сторонними организациями. Поэтому договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки.

Очень важно отразить все варианты решения всех возможных вопросов и спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. Также, обязательно нужно проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Шаг 4. Подписываем соглашение о сотрудничестве

При подписании соглашения о сотрудничестве обязательно должен присутствовать юрист. Это обеспечит оформление договора в соответствии со всеми правовыми нормами и станет залогом успешного сотрудничества.

Подписываемое соглашение обязательно должно содержать раздел о соблюдении конфиденциальности и передаче информации в случае, если вы расторгаете соглашение в одностороннем порядке по причине невыполнения партнером своих обязательств.

Шаг 5. Переходим на новый формат работы

Заключив соглашение о сотрудничестве, целью становится необходимость вам и вашим сотрудникам достичь взаимопонимания с партнером. Вам нужно будет постараться максимально точно предоставить информацию об обстановке на предприятии, а подрядчику — полностью вникнуть в нее. Чем быстрее вы достигнете взаимопонимания, тем быстрее увидите результат нового сотрудничества.

Шаг 6. Организовываем систему контроля за подрядчиком

Вы обязательно должны быть в курсе того, как продвигается процесс, и должны видеть результаты. Еще при составлении договора вам нужно определить, когда и в какой форме подрядчик будет предоставлять отчетность.

Регулярность выполнения таких ваших требований позволит вовремя выявлять ошибки. Ведь основных причин, по которым возникают проблемы в аутсорсинговом сотрудничестве, всего две. Это либо неправильное планирование, либо несоблюдение аутсорсером своих обязанностей.

Из данной статьи вы получили основную информацию про аутсорсинг – что это такое простыми словами, какие его основные виды существуют, а также, как правильно на него перейти. А на основании приведенных выше плюсах и минусах аутсорсинга, вы сможет решить для себя, нужен он вам или нет.

Если вы не станете спешить, и подойдете к этому делу грамотно, то такое сотрудничество может принести вам существенную выгоду.

 

Если вам понравилась статья, и вы считаете ее полезной, ПОЖАЛУЙСТА поделитесь ею с друзьями и знакомыми!!!

Также, вы можете высказать свое мнение о статье и о самом сайте в комментариях, указать недочеты данного ресурса.

Сайт MyRublik будет вам очень ПРИЗНАТЕЛЕН.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Сейчас люди стали понимать, что человек, обладающий достаточно узкой специализацией более компетентен в ней, чем специалисты широкого профиля. В профессионализме таких людей уже никто не сомневается.

Однако ряду мелких и средних компаний содержание таких специалистов не по силам, так как они не имеют средств для оплаты их услуг. В подобных случаях на помощь приходит ставшее привычным понятие «аутсорсинг». Прежде всего, следует разобраться, что же оно означает?

Понятие аутсорсинга и его виды

Определений данного термина достаточно много, но если говорить о дословном переводе, то с английского он переводится как привлечение внешних ресурсов с целью удовлетворения своих потребностей.

Это значит, что компания передает некоторые бизнес-процессы или производственные функции иной компании, специализирующейся на них.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Однако следует иметь в виду, что эти процессы или функции будут осуществляться на основе постоянных контрактов, длительность которых обычно больше года.

На практике выделяют такие направления:

  • IT-аутсорсинг — в основном включает программирование, разработку и сопровождение ПО, создание сайтов, обслуживание техники и настройка периферии.
  • Производственный аутсорсинг— иным производителям передается часть производственных функций. К примеру, рекламные агентства, которые пользуются типографиями и их мощностями.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов — в таких случаях исполнителю передается отдельный бизнес-процесс. Например, бухучет, маркетинг, логистика.
  • Аутсорсинг управления знаниями — передаются процессы, для которых необходимо глубокое изучение или серьезная аналитика больших объемов данных, создание и управление базами знаний.

Аутсорсинговая компания что это такое простыми словами

Чаще всего это фирма, которая занимается предоставлением своего персонала в аренду для выполнения разнообразных работ. Это может быть погрузка и разгрузка различных грузов, сопровождение дорогостоящих товаров и охрана объектов, создание и продвижение сайтов, и многое другое.

Такие фирмы, благодаря индивидуальному подходу к каждому клиенту и грамотному распределению обязанностей, многие годы работают на рынке аутсорсинга и лидируют в данной сфере.

На стоимость предоставленных услуг аутсорсинга напрямую влияют объемы бизнеса заказчиков – время, на которое заключены договора о сотрудничестве, число сотрудников, сроки и периодичность предоставления специалистов в аренду.

Аутсорсинговые компании предлагают кадровый аутсорсинг и занимают

ся частичной оптимизацией бизнеса.

После заключения договора кадрового аутсорсинга клиенты освобождаются от многочисленных трудоемких действий.

Им уже не надо:

  • Подбирать персонал;
  • Начислять заработную плату;
  • Рассчитывать налоги;
  • Заниматься обучением и аттестацией;
  • Оформлять больничные листы;
  • Оформлять отпуска;
  • Заботиться о юридическом сопровождении;
  • Проводить корпоративные мероприятия.

Преимущества аутсорсинга

Необходимо отметить, что развитию аутсорсинга способствуют такие важные аргументы как гарантия высокой надежности и качества предоставляемых услуг, значительная экономия денежных средств.

Обусловлено это тем, что подрядчик специализируется в узкой области услуг или производства, сосредоточив у себя высококвалифицированных специалистов. Аутсорсинговые компании обладают самым современным оборудованием и используют наиболее передовые технологии.

Они постоянно накапливают лучший собственный и позаимствованный опыт обслуживания большого количества клиентов. Тем самым улучшают качество предоставляемых услуг и всегда предлагают верное готовое решение.

Занимаясь обслуживанием многих заказчиков, аутсорсер имеет возможность распределения накладных расходов и оптимизации экономики работ. А это снижает стоимость оказываемых услуг и одновременно повышает их качество.

Вместе с тем заказчик приобретает услуги без издержек на содержание узкоспециализированных подразделений с обученным персоналом и сложным оборудованием.

Благодаря этому предприятие-заказчик значительно сокращает расходы на развитие, ибо есть возможность приобрести необходимые услуги без лишних расходов и по приемлемым ценам. Надеюсь, мы разобрались в вопросе, аутсорсинговая компания что это такое простыми словами.

Благодаря договору аутсорсинга заказчик получает нужную ему услугу, которая выполнена высокопрофессионально и обеспечена материальной ответственностью исполнителя за качество ее выполнения.

Происходит это потому, что аутсорсинговая компания являясь юридическим лицом, имеет активы, которыми может компенсировать возможный ущерб.

Также, будучи предметом страхования аутсорсинговая деятельность обязывает аутсорсера делить ответственность за работу со страховщиком.

Важнейшей причиной широкой распространенности аутсорсинга стало появление сложностей в бизнес-процессах, которые чересчур перегружают компании.

Эту перегрузку вызвал возросший поток товаров и услуг, которые нужно двигать дальше на рынок, а ресурсов в условиях современных изменений рыночной конъюнктуры все еще недостаточно.

Это вызвало массовое внедрение новейших информационных и компьютерных технологий в бизнесе и при управлении компаниями.

Также постоянно возрастает сложность информационных систем, что насытило фирмы и предприятия программными средствами. А все это увеличивает количество специалистов по их настройке и поддержке.

Вот и получается, что взаимодействие с аутсорсинговой компанией очень выгодно, рентабельно и удобно.

Похожие статьи:

Аутсорсинговая компания - что это такое простыми словами, чем занимается, как работает

Популярность аутсорсинга в нашей стране возрастает. Всё больше руководителей оценили возможность делегирования бизнес-процессов или отдельных функций сторонней организации. Это позволяет сосредоточиться на основной деятельности и повысить производительность труда.

Аутсорсинговая компания – что это такое простыми словами? Разберёмся ниже.

Аутсорсинг – делегирование функции предприятия другой организации. Помимо основной деятельности каждое предприятие вынуждено выполнять второстепенные функции.

Это такие сферы:

  • подбор и найм персонала, кадровое делопроизводство;
  • реклама и маркетинг;
  • транспортное обеспечение и логистика;
  • бухгалтерия;
  • юридическое сопровождение;
  • техническое и IT-обслуживание;
  • продажи и общение с клиентами.

Также есть функции, направленные на обеспечение самой компании, например, клининг. Все эти процессы и задачи отвлекают ресурсы от основной. Чтобы минимизировать расходы на них и не распыляться на отвлекающие факторы, имеет смысл делегировать эти функции другой организации – аутсорсинговой компании.

Аутсорсинговая компания

Как работает аутсорсинг

Чем занимается аутсорсинговая компания? Сдаёт в аренду персонал. Организация нанимает работников, формирует из них собственный штат. Аутсорсер заключает с заказчиком договор на оказание той или иной услуги и в рамках оговоренных условий предоставляет сотрудников для выполнения поставленной задачи. Например, это договор на бухгалтерское сопровождение. Аутсорсинговое агентство в штате имеет бухгалтеров, которые будут выполнять работу для компании-заказчика, но при этом будут оставаться штатными сотрудниками компании-аутсорсера. Одновременно эти сотрудники могут работать на несколько проектов.

Нужно отличать аутсорсинг от аутстаффинга персонала. Аутстаффинг – это предоставление сотрудника, а не выполнение поставленной задачи. То есть заказчик нанимает по договору бухгалтера, являющегося штатным сотрудником сторонней организации, а не заказывает бухгалтерское сопровождение. Аутстаффинг также востребован, но чаще предполагает привлечение неквалифицированных работников, линейного персонала.

В чём выгода аутсорсинга

Услуги аутсорсинговой компании оцениваются по-разному.

Расценки зависят от разных показателей:

  • объем и сложность выполняемых задач;
  • количество и квалификация привлекаемых для работы сотрудников;
  • сроки контракта.

Возможно передать на аутсорсинг одну функцию или комплекс бизнес-процессов. Состав задач может изменяться со временем.

Заказчики экономят свои ресурсы. Они оплачивают услугу, цена которой ниже, чем содержание того или иного подразделения. Они не занимаются подбором персонала, кадровыми вопросами. Всем этим занимается аутсорсер. Также исполнитель решает проблемы, возникающие с персоналом. Он обеспечивает исполнение задачи. Если сотрудник уходит в отпуск или увольняется, его заменой занимается не заказчик, а исполнитель. Он может организовать коллегиальное решение вопросов, привлечение сторонних экспертов и т. д.

В чём выгода аутсорсинга

По договору аутсорсинга оплачивается исполненная задача. В контракте прописывается объем выполняемой работы, сроки её исполнения. При этом заказчик не занимается вопросами оплаты труда, налоговыми или социальными выплатами, взаимодейтвием с сотрудниками.

Как открыть аутсорсинговое агентство

Что значит передать на аутсорсинг? Делегировать. То есть заказчик доверяет одну из своих функций другому предприятию. Чтобы получить клиентов, нужно представлять качественные услуги. Аутсорсинг – деятельность, тесно связанная с персоналом, а значит, для открытия аутсорсинговой компании необходим штат работников с должным уровнем образования, квалификации, стажа.

Чтобы заслужить доверие, необходимо следующее:

  1. Можно начать с одной ниши, например, вести бухгалтерию или осуществлять юридическое сопровождение. При наработке базы клиентов можно расширить перечень задач, выставляемых на аутсорсинг. Или добавить аутстаффинг персонала как дополнительное направление.
  2. Самое важное – репутация. Аутстаффинг и аутсорсинг будут только развиваться, это перспективные направления, поэтому можно вырасти в серьезное предприятие с большим числом заказчиков, которые будут делегировать всё больше задач. Но важно работать честно, прилагая усилия для полного, точного и своевременного выполнения оговоренных в контракте функций.
  3. Все условия сотрудничества обязательно должны быть перечислены и конкретизированы в договоре. Чем он подробнее, тем лучше.
  4. Самое главное в аутсорсинге – работники. Важно сформировать штат из людей, которые будут выполнять даже сложные задачи, поставленные перед ними. Их ценность должна быть очевидной, чтобы заказчики были заинтересованы в передаче собственных дел сторонней организации.
Аутсорсинговое агентство

Аутсорсинговая компания должна быть зарегистрирована. Для репутации и организации работы важно найти помещение, доступное для клиентов. Помещение нужно должным образом оснастить. Необходимо закупить средства производства, в том числе программное обеспечение, если оно требуется для оказания услуг.

Важный шаг – подбор персонала. Иногда крупные аутсорсинговые агентства вырастают из компании, в которой изначально всем занимался всего один человек. Но если вы хотите наращивать клиентскую базу, без полноценного штата не обойтись.

Важно организовать рекламную кампанию, чтобы проинформировать деловую среду о собственной деятельности.

Чтобы открыть аутсорсинговую компанию, не потребуется много вложений. А вот рентабельность такой деятельности достигает в некоторых случаях 40% в первый год. Аутсорсинг может быть прибыльным, если предоставлять эти услуги качественно.

что это такое? Разновидности, поиск услуг аутсорсинга

Аутсорсинг – передача производственных работ другим организациям для улучшения качества работы и освобождения от непрофильных функций. Простыми словами, фирма использует другие фирмы или подрядчиков для выполнения задач, на которых не специализируется.

Аутсорсинг

Разберем примеры для понимания

Ситуация 1. Интернет-магазин завел страницу в Инстаграм, но менеджер страницы не справляется сразу с работой контент-мейкера, копирайтера, SMM-специалиста и таргетолога.

Это большие объемы работ разной специализации, не относящиеся к продажам – основной деятельности магазина. Поэтому, чтобы не учить продавца всем основам маркетинга, копирайтинга и таргетированной рекламы, необходимо нанять специалистов своего дела, они наладят процесс и сделают его быстрым и эффективным.

Ситуация 2. Фирма имеет штат постоянных сотрудников, но для выполнения финансовых отчетов и вычисления заработных плат нанимает приходящего бухгалтера. Это случай аутсорсинга, так как данная отрасль не является основной.

Ситуация 3. Корпорация ищет новых сотрудников, но главы отделов заняты своей работой и у них нет свободного времени для проведения собеседований и рассмотрения резюме. В таких случаях, подбор персонала отдается на аутсорсинг специализированным агентствам. Необходимо лишь назвать критерии и должность соискателя, агентство само займется всеми процессами и предоставит лучших специалистов.

Аутсорсинг – это не единоразовое делегирование работы вольнонаемного человеку, а долгосрочное сотрудничество для выполнения непрофильной работы.

Обязательные характеристики аутсорсинга:

  • между сторонами составляется договор о передаче обязанностей и функций, где прописано, что туда входит и каковы условия сделки;
  • передаются лишь дела, не относящиеся к основной деятельности компании, то есть бухгалтерский учет, подбор персонала, решение IT-задач, логистика, перевозка грузов и др.;
  • срок договора должен быть не менее одного года.

Использование аутсорсинга увеличивает прибыль, улучшает качество работы и ускоряет процесс выполнения задач. Мировые компании давно научились делегировать сторонние функции, чтобы больше сил и энергии вкладывать в основную деятельность.

Что чаще всего передается на аутсорсинг

Распространенные задачи, передающиеся сторонним подрядчикам:

  • процессы, связанные с производством и обеспечением: транспортные перевозки, логистические процессы, производство деталей, энергетическое хозяйство, ремонтные работы;
  • бизнес-задачи, направленные на развитие компании, но требующие дополнительного оборудования или навыков: маркетинг, реклама, услуги бухгалтера и юриста, IT-сфера, подбор персонала;
  • работа, не связанная напрямую с компанией, но требующаяся для поддержания рабочего процесса: услуги клининга помещений, курьеры, внесение объемов информации в базы данных, ручной труд.
простой пример

Какие известные компании используют аутсорсинг

Опрос американских фирм показал, что 80% компаний уже передали свои административные функции на аутсорсинг, 20% — делегировали финансовые вопросы.

  1. Автомобильная компания Ford производит лишь 30% автозапчастей, остальное передано сторонним подрядчикам. Это снимает траты на обслуживание всех направлений и оптимизирует рабочий процесс.
  2. ИКЕА тоже шагнула в будущее и имеет постоянные связи с 2500 поставщиками. Бизнес-инфраструктура и логистика полностью перенесены на аутсорсинг, чтобы компания сосредоточилась на розничном направлении своего бизнеса.
  3. Фирма Kodak решила, что ей не нужно лидерство в IT-сегменте и передала обязанности по этому направлению компании IBM, как раз претендующей на завоевание IT-направления этой сферы. Так получилось взаимовыгодное и плодотворное сотрудничество.
  4. Чтобы снизить издержки и повысить показатели продуктивности компании, Nokia передала техническое обслуживание и услуги call-центра сторонним подрядчикам.
  5. Спортивный бренд Nike тоже пользуется услугами аутсорсинга, чтобы сосредоточиться на основной деятельности – разработке дизайна спортивной одежды, обуви и атрибутов. Они передали все производственные функции и обязанности другим фирмам.
  6. Все автомобильные компании взяли пример с Генри Форда и тоже делегировали большую часть производств и другие работы, не относящиеся к разработке автомобилей, специализированным организациям.

Практика аутсорсинга набирает обороты, и все мировые лидеры отраслей уже им пользуются.

Виды

Привлечение сторонних организаций помогает сосредоточиться на основной деятельности компании и эффективно вести бизнес. Различают три вида аутсорсинга: производственный, управленческий и процессуальный.

Разберем каждый из них.

Производственный

Для этой разновидности характерно делегирование производственных дел внешним источникам. К ним относятся: изготовление продукции под брендом заказчика, производство комплектующих запчастей, технологический процесс, делегирование отдельных функций для обеспечения производства. Распространенная практика среди производителей электроники и автомобилей. Позволяет сэкономить и не заниматься нерентабельным собственным производством, отвлекаясь от основных задач.

Управленческий

Этот вид включает в себя различные бизнес-решения, тесно связанные с анализом информации и получением статистических данных для дальнейшего использования в развитии компании. На основе полученных исследований принимаются инвестиционные и административные решения, ведется разработка стратегии.

Процессуальный

Разновидность, включающая в себя широкий спектр услуг и являющаяся самой распространенной среди компаний и фирм. Процессуальный аутсорсинг подразумевает делегирование сопутствующих рабочих процессов различного характера.

Он делится на категории:

  • Логистический – отвечает за поставки сырья и других ресурсов, разработку лучших маршрутов, предоставляет площадь эксплуатационного предприятия, занимается отслеживанием товаров и использует систему трекинга.
  • Финансовый – сюда входит бухгалтерские услуги, аудит, банковские процедуры, расчет заработной платы для сотрудников, подготовка документации для налоговой.
  • IT-аутсорсинг – занимается обслуживанием компьютерного обеспечения и систем, ремонтирует в случае поломок, контролирует исправность работы интернет-ресурсов и разрабатывает/устанавливает программное обеспечение.
  • Юридический – занимается подготовкой документации и оформлением их в соответствующем виде, представляет компанию в судах, проверяет потенциальных бизнес-партнеров.
  • Маркетинговый – исследует рынок, прогнозирует лучшие способы продвижения, занимается планировкой и организацией рекламных кампаний.
  • Технический – ремонтирует и обслуживает технического оборудование организации и ее систем коммуникаций.
  • Охранный – занимается обеспечением безопасности фирмы.
  • Клининговый – занимается уборкой помещений (торговых, промышленных, рабочих, складских) и отвечает за чистоту.
  • Кадровый – обеспечивает подбор персонала, анализирует продуктивность сотрудников и их личную эффективность, помогает адаптироваться на рабочем месте.
  • Сервисный – помогает наладить работу call-центров, отвечает за техническую поддержку.
  • Узкоспециализированный – предполагает привлечение к сотрудничеству специалистов узкого профиля (дизайнеров, переводчиков).

Существует также аутстаффинг, он тоже относится к процессуальному аутсорсингу. Его суть заключается в лизинге сотрудников. Компания не нанимает сотрудников напрямую, а «занимает» их у другой организации. Простыми словами, работники документально оформлены на аутсорсинговую компанию, но работают на заказчика. Это избавляет от подбора персонала, налогов, увольнений, сопутствующей документации.

Но такой вид услуг имеет ряд ограничений на территории Российской Федерации, потому что не всегда используется добросовестно.

Аутсорсинг по геополитическим критериям

Кроме вышеперечисленных видов, аутсорсинг делится на несколько разновидностей, в зависимости от геополитических параметров:

  • международный – подразумевается передача обязанностей компании, находящейся в другой стране/части света, так как внутренний рынок не может предоставить аналогичный вид услуг;
  • оффшорный – относится к международному, но отличается привлечением дешевой рабочей силы и промышленных средств, наиболее распространенные страны для этого вида аутсорсинга: Китай, Филиппины, Египет, Румыния, Украина, Россия, Бангладеш, Пакистан, Индия.
  • внутренний – передача обязанностей внешним ресурсам происходит внутри страны на отечественном рынке.

Аутсорсинг по объему выполняемых работ

В зависимости от количества делегируемых услуг различают несколько видов аутсорсинга:

  • частичный – стороннему подрядчику передается только часть работы без доступа ко всему предприятию;
  • промежуточный – означает передачу штатных специалистов под крыло аутсорсинговой компании;
  • совместный – на аутсорсинг делегируется часть обязанностей одной сферы по субдоговорам, к примеру, фирма может отдать налоговые декларации на рассмотрение одной организации, а расчет заработных плат – другой;
  • полный – такой вид подразумевает полную передачу обязанностей и информации нанятой организации в определённой отрасли.
услуги фрилансеров

Найм фрилансера – аутсорсинг?

Зачастую понятие аутсорсинга неверно толкуют и путают с наймом фрилансеров на пару заказов. Фрилансер – свободный работник, частное лицо, берущееся выполнять определённый объем заданий. Может работать в единоразовом формате или постоянном.

Да, фрилансер может выступать в роли аутсорсера, если будет заключен договор с прописанным перечнем обязанностей и сроком более чем на год. Когда специалист нанимается на пару заказов без долгосрочного договора, он не является аутсорсером.

Следует различать эти два понятия:

  • Фриланс означает свободный формат работы, определяемый самим частным лицом;
  • Аутсорсинг – тип трудовых взаимоотношений, включающих в себя сроки выполнения, оговоренные объемы работ, фиксированный уровень оплаты, срок действия договора.

Преимущества и недостатки

Как и любой вид работы, аутсорсинг обладает своими плюсами и минусами, которые следует изучить заранее перед привлечением внешних ресурсов для делегирования обязанностей.

Основные преимущества:

  1. Освобождение ресурсов и времени для смещения фокуса внимания на основную деятельность, без отвлечения на вспомогательные процессы, не имеющие отношение к главной цели.
  2. Возможность получить профессиональные услуги. Так как на определенную сферу нанимается соответствующая аутсорсинговая компания, то обязанности выполняют профильные специалисты.
  3. Уменьшение налоговых выплат. Расходы на сотрудников нанимаемой компании не относятся к заказчику, поэтому и налоговые выплаты за них, как за штатных работников, платить не требуется.
  4. Гарантия результата. Так как заключается договор с четко обусловленными сроками и критериями работы, то невыполнения обязанностей строго наказывается в виде штрафа или судебного разбирательства.
  5. Экономия в плане заработной платы. Заказчик платит аутсорсинговой фирме за объемы работ, а не за работу каждого сотрудника.
  6. Защита от больничных и отпускных. Компания-аутсорсер обязана сама решать проблемы с персоналом и предоставлять замену ушедшего сотрудника.
  7. Рост прибыли и эффективности работы. Когда есть время и силы заниматься основной деятельностью, а остальные функции доверить узкоспециализированным компаниям, то продуктивность фирмы растет, как и ее прибыль.

Возможные недостатки:

  • Строгие рамки контракта лишают возможности изменять обязанности, возлагать больший перечень услуг, так как придется делать перерасчет с  учетом тарифа за объем работы.
  • Также придется раскрыть внутренние данные компании сторонним источникам, что повышает риск кражи ценных данных и продажи их конкурентам.
  • Могут возникнуть недопонимания и конфликтные ситуации между штатными сотрудниками и аутсорсерами.
  • Нанятая организация может не оправдать ожиданий и подвести, при этом возникнут простои, несущие за собой убытки.

Где найти услуги

Передать непрофильные обязанности другой организации довольно просто. Достаточно вбить в интернет-поисковике «Аутсорсинг (определённых) услуг» и ресурс выдаст тысячи подходящих вариантов. Останется просмотреть страницы фирм, оценить результаты их прошлых работ, связаться и заключить договор.

Если требуется одиночный подрядчик – узкоспециализированный специалист, то они обитают на биржах фриланса. Там можно найти веб-мастеров, дельцов сайтов, дизайнеров различных областей, копирайтеров, переводчиков. Но следует сразу обозначить свои намерения на долгосрочное сотрудничество и установить четкие критерии работы, чтобы это подходило под понятие аутсорсинга.

Советы

Строгого образца договора при его заключении о передаче обязанностей сторонней организации не существует.

Но при оформлении рекомендуется придерживаться следующих правил:

  1. Четко обозначьте перечень услуг, которые вы ждете от аутсорсинговой компании;
  2. Укажите желаемую квалификацию и опыт работы сотрудников;
  3. Не забудьте вписать ограниченный срок выполнения;
  4. Распишите требуемый объем;
  5. Установите тарифный план и оплату, как она будет выплачиваться, через какой промежуток времени;
  6. Укажите штрафы и санкции за невыполнение оговоренной работы;
  7. Потребуйте подписать договор о неразглашении конфиденциальных данных;
  8. Обозначьте время действия контракта и условия возможного расторжения до его истечения.

Вывод

Передавать обязанности на аутсорсинг или нет – решать вам. Этот формат работы способствует эффективности и рациональной трате ресурсов и времени, но требует контроля и грамотного управления. Возможны первые неудачи в начале экспериментов с различными фирмами, но не стоит отчаиваться. Делегировать непрофильные функции необходимо, чтобы сосредоточиться на основных задачах, просто придется поискать квалифицированных специалистов, с которыми вы на одной волне.

Разберитесь: какую сферу вы хотите передать на аутсорсинг, какой объем работы и за какую стоимость, поищите компании с хорошими отзывами и впечатляющими кейсами, придерживайтесь указанных выше советов. При грамотном управлении и выборе подходящей фирмы аутсорсинг сделает вашу работу проще и результативнее.

Вам уже приходилось пользоваться услугами аутсорсинга? Если да, делитесь своим опытом в комментариях и не забудьте оценить статью.

Оцените статью:

[Всего: 5   Средний:  5/5] (Рейтинг статьи: 5 из 5) услуги фрилансеров Автор статьи Екатерина Чистякова

Фрилансер. Увлекаюсь в свободное время бизнесом.

Аутсорсинговая компания - что это такое и какие услуги предоставляет?

В настоящее время часть персонала для любой организации может предоставить аутсорсинговая компания. Что это за услуги, и как работают такие компании – попробуем разобраться в данной статье.

Предпосылки возникновения

Аутсорс, как отдельное направление бизнеса, возник из практики обычных агентств по найму работников. Обычные бюро по найму старались трудоустроить своих претендентов на постоянное место работы. Но существовали и фирмы, которым работники требовались временно, к примеру, на место заболевшего сотрудника или для выполнения каких-либо разовых работ. Услуги аутсорсинговой компании направлены именно на восполнение этого пробела. Само слово «аутсорс» в переводе с английского означает «внешний источник» и дает понимание о стороннем поставщике.

аутсорсинговая компания это

С другой стороны, у компании возникает необходимость принять на работу сотрудников для выполнения определенного участка работы. Такой фирме ни к чему раздувать штат и платить налоги за работников, труд которых будет полезен лишь в течение строго ограниченного времени. Здесь также придет на помощь аутсорсинговая компания. Работа, для которой потребовались временные сотрудники, будет выполнена, а сама компания рассчитывается с аутсорсинговой фирмой, не беспокоясь о начислении зарплат, премий и налогообложении временно нанятых работников.

Как это работает

Услуги по подбору временного персонала в настоящее время предоставляет аутсорсинговая компания. Что это за услуги и как происходит наем?

К примеру, организация готовится к генеральной налоговой проверке. Для подготовки к этому мероприятию бухгалтерии могут потребоваться временные сотрудники – для перепроверки первичных документов. К примеру, организация обращается в бюро по аутсорсу с просьбой о выделении нескольких сотрудников на определенное время. Бюро предоставляет им временных наемных работников согласно договору. Эта работники не входят в штат организации, не получают там зарплату – все расчеты ведутся лишь через аутсорсинговое бюро.

объединенная аутсорсинговая компания

Виды аутсорсинга

В настоящее время существуют различные виды аутсорсинга, ассортимент услуг зависит от вида и полноты функций, передаваемых сторонней организации. Различают частичный и полный аутсорсинг. Частичный - это когда на сторонних работников перекладывается часть функций. Если сотрудник аутсорсинговой компании берет на себя всю работу по определенному отделу, то такой вид услуг называется полным аутсорсингом. Как это выглядит на практике?

работа в аутсорсинговых компаниях отзывы

Если проблемы наладки и модернизации компьютеров на предприятия перекладываются на плечи стороннему предприятию – это полный аутсорс. Если на стороннем предприятии лежит ответственность лишь за администрирование системы и обновление баз данных, а проблемами с железом, его ремонтом и обновлением занимается штатный сотрудник – это частный аутсорсинг. Вид необходимых предприятию услуг указан в договоре, который подписывает аутсорсинговая компания. Что это за документ?

Типовой договор аутсорсинга

Базой для оформления взаимоотношений и обязанностей между заказчиком услуг и бюро аутсорсинга является договор. В основной части документа о возмездном оказании услуг имеются пункты о делегировании функций, которые в дальнейшем будет осуществлять аутсорсинговая компания. Обслуживание ведется после предварительного отбора кандидатов – заказчик услуг может настоять на самостоятельном отборе, интервьюировании и проверку квалификации претендентов на временную работу. А может и возложить эти обязанности на аутсорс.

услуги аутсорсинговой компании

Типовой договор должен содержать такие пункты:

  • приватность – соблюдение коммерческой тайны заказчика, пункт о неразглашении конфиденциальных сведений и соблюдение гарантий;
  • подробные требования о кандидате на должность с перечнем персональных характеристик: наличия соответствующего образования, необходимого опыта, работы на определенной должности, прочее;
  • условия выполнения работ – перечень, объем, сроки, т. д.;
  • мера ответственности аутсорса за недоброкачественное предоставление услуг – штрафы, пени, возвращение денежных средств, прочее.

Популярный аутсорсинг

На сегодняшний день фирмы, занимающиеся временным предоставлением сотрудников, специализируются в основном на таких видах деятельности:

  • IT-аутсорсинг - под этим подразумевается работы по веб-программированию, созданию сайтов, техобслуживанию, администрированию, создание и сопровождение уникального программного обеспечения.
  • Производственный аутсорсинг – подразумевает передачу компании часть производственных функций. К примеру, рекламное агентство поручает сторонней организации распространять флаера и листовки.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов – когда речь идет о привлечении сторонних сотрудников к выполнению разовых работ. К примеру, дополнительный штат бухгалтеров и юристов на время налоговой проверки.

Альтернативные возможности трудоустройства

Для студентов или лиц без постоянного места занятости возможность поправить свое имущественное положение дает работа в аутсорсинговых компаниях. Отзывы временных работников говорят о том, что такое сотрудничество дает небольшой, но постоянный заработок.

аутсорсинговая компания обслуживаниеАутсорс предоставляет возможность примерить на себя другие виды деятельности и попробовать найти себя в другой специальности. Он подходит и для тех, кто не видит себя на постоянном месте работы, желает развиваться. Хорош он и для начинающих бизнесменов – можно почувствовать изнутри процесс производства или продаж, проработав в качестве временно сотрудника на действующем предприятии.

База работы аутсорса

Кадры - главное преимущество, которым обладает хорошая аутсорсинговая компания. Отзывы о работе временных сотрудников составляют капитал фирмы, при помощи которого компания будет постоянно расширять клиентскую базу организаций-заказчиков. Благодаря отвлечению от второстепенных задач штатные работники могут сосредоточиться на достижении основных целей, которые ставит перед собой руководство предприятия.

Преимущества аутсорсинга

Несомненным плюсом такого сотрудничества является экономия средств. При заключении договора о привлечении сторонних работников можно смело прогнозировать снижение затрат примерно на 20 %. Такая экономия возникает за счет сокращения вложения в нематериальные ресурсы – такие, как подготовка, стажировка нового сотрудника, содержание собственного персонала, сокращение штата администраторов и бухгалтеров для табелирования или начисления заработной платы. Снижаются издержки предприятия из-за временной потери трудоспособности работника – в случае болезни бюро по аутсорсу просто присылает нового, не менее квалифицированного работника. А если в штате грядет сокращение, можно попробовать подставить работника аутсорса на новый объем работы и проанализировать эффективность его труда, с точки зрения энергозатрат.

Дополнительные плюсы

Хорошим вариантом аутсорс будет и для иностранных предприятий или для фирм, открывающих новые виды деятельности. Иностранные специалисты могут не досконально знать тонкости юридического и бухгалтерского сопровождения, принятые в нашей стране. Для грамотного ведения хозяйственного и налогового учета приглашаются работники аутсорса, которые будут исполнять свои обязанности вплоть до появления штатных сотрудников.

При освоении новых видов деятельности наём временных работников поможет руководству компании оценить вживую рентабельность нового начинания, просчитать необходимые затраты и увидеть эффективность нового направления деятельности «на холостом ходу».

Недостатки работы с аутсорсом

Разумеется, в таком сотрудничестве есть и свои подводные камни. В первую очередь – это постоянная зависимость от другого предприятия. Если бюро по временному найму сотрудников растеряет свой персонал, то все это незамедлительно скажется на репутации фирмы, которая заключила с ней договор. Возможно некоторое нарушение конфиденциальности – временные сотрудники могут выйти на работу и к фирме-конкуренту и невольно раскрыть коммерческие замыслы компании, куда прошлый раз их посылала аутсорсинговая компания. Что это за сведения, и как они будут оглашены – зависит лишь от личных данных работников, которых прислала аутсорсинговая компания.

Отзывы сотрудников, работающих в штате фирмы – заказчика, также могут повлиять на результативность аутсорса. Существует риск и неприятия временных сотрудников штатным коллективом компании. Возможно, временных работников будут воспринимать, как конкурентов, а не как помощников. Такой дисбаланс в отношениях может плохо сказаться на сотрудничестве.

аутсорсинговая компания работа

Как работает компания по оказанию услуг найма

Хорошим примером профессиональной работы по найму и предложению временных сотрудников является Объединенная аутсорсинговая компания.

ОАК позиционирует себя, как многопрофильный холдинг нового образца, предлагающий кадровую помощь предприятиям, задействованным в различных экономических отраслях. Кадровые резервы компании представляют собой данные о множестве работников базовой и высокой квалификации, которые могут быть задействованы в различных сферах хозяйственной деятельности.

Базовые виды услуг ОАК

В настоящее время объединенная аутсорсинговая компания предлагает свои услуги по восполнению кадрового потенциала в:

  • бухгалтерском и юридическом сопровождении – позволяют сэкономить на трудоустройстве и обучении штатного персонала, получать эффективную работу, не тратясь на повышение квалификации постоянных сотрудников;
  • информационно-технической поддержке – позволяет обеспечивать поддержку программного обеспечения всех действующих компьютерных сетей;
  • услуги call-центра являются комплексной информационной поддержкой и эффективным каналом связи развития фирмы. Опытный оператор call-центра может создать благоприятную репутацию фирме или торговой марке, повысить лояльность партнеров компании и покупателей;
  • предоставление собственных бизнес-помещений для проведения деловых встреч, конференций, совещаний и презентаций;
  • бытовое и административно-хозяйственное обслуживание – подразумевает централизованное обеспечение любого субъекта хозяйственной деятельности низкоквалифицированным персоналом – уборщиками, грузчиками, официантами, посудомойками, помощниками поваров, горничными, курьерами;
  • охрана и безопасность помещений – обеспечиваются тщательно подобранным персоналом, задействую который можно существенно уменьшить риски хищений и порчи материальных ценностей.
объединенная аутсорсинговая компания отзывы сотрудников

Такая многопрофильность позволяет ОАК комплексно поддерживать заказчика, предлагая ему максимум услуг. Неудивительно, что ежегодно компания заключает свыше 500 новых договоров, из которых около 90 % продлеваются на следующий период. Эффективность предоставления услуг позволила компании выйти на зарубежные рынки – различные аутсорсинговые организации, работающие в Казахстане, Армении и Беларуси, функционируют под брендом «Объединенная аутсорсинговая компания».

Отзывы сотрудников

Многочисленные отзывы в сетях об ОАК говорят о том, что в данной организации не часто попадаются рабочие места, и получить там долговременную должность довольно проблематично. Тем не менее постоянные сотрудники ОАК утверждают, что гибкость графика и постоянный серфинг по другим компаниям позволяют до тонкостей изучить собственную профессию с самых разных сторон.

Как можно видеть разноплановость услуг, предоставляемых временными сотрудниками, позволяет удержаться на плаву и компании-заказчику и фирме-аутсорсингу. И не стоит презрительно отзываться о временной работе не по специальности, которую в данное время может предоставить вам аутсорсинг. Ведь новый опыт обязательно поможет вскорости найти постоянное место работы или открыть собственный бизнес.

виды, как перейти и выбрать компанию

Здравствуйте! В этой статье расскажем об аутсорсинге и его видах.

Сегодня вы узнаете:

  1. Что понимается под термином «аутсорсинг» и когда он нужен;
  2. Какие виды аутсорсинга существуют;
  3. Плюсы и минусы аутсорсинга;
  4. Как правильно выбрать аутсорсинговую фирму.

Понятие «аутсорсинг» и в каких ситуациях он нужен

Термин «аутсорсинг» пришел к нам из английского языка. Если говорить простыми словами, под аутсорсингом понимают процесс, когда технику, рабочую силу или ресурсы со стороны используют для своих целей.

Руководство любой компании стремится к тому, чтобы деятельность организации во всех сферах осуществлялась на высоком качественном уровне. К сожалению, этого не всегда удается добиться. Держать в каждом отделе по несколько специалистов высокой квалификации могут позволить себе не многие.

В такой ситуации проще воспользоваться помощью сторонней компании или конкретного специалиста.

Это можно сделать и когда:

  • Ваша компания небольшого размера и содержать различные дополнительные службы финансового тяжело;
  • Содержать сотрудников в штате выходит дороже, чем оплачивать услуги аутсорсинговой компании.

Поэтому сотрудничать с компанией со стороны – перспектива довольно заманчивая. Вы сможете просто отдать часть работы специальной фирме, в том случае, если вас устраивает профессиональный уровень специалистов, работающих в ней.

Какой бывает аутсорсинг

Самыми популярными и пользующимися спросом у предпринимателей являются следующие виды.

Бухгалтерский аутсорсинг.

Бывает так, что для небольшой компании содержать целый бухгалтерский отдел накладно. А ведь помимо выплаты заработной платы необходимо установить специализированное ПО, отслеживать изменения в законодательстве и так далее.

В этом случае проще и дешевле обратиться в специальную компанию, специалисты которой возьмут решение части вопросов на себя.

IT аутсорсинг.

В штате небольших предприятий редко присутствуют профессиональные программисты. Чаще всего на работу принимают специалистов, которые обладают минимальным набором специальных навыков.

А вот если нужно выполнить работы, связанные с программированием, предпочитают обращаться за помощью в аутсорсинговую фирму.

Юридический аутсорсинг.

Это болезненная точка практически любого предприятия.

Нанять специалиста высокой квалификации могут не все, к тому же юристов-универсалов, одинаково хорошо разбирающихся во всех отраслях права, просто не бывает.

Если же работу юристов отдать аутсорсерам, можно получить грамотное и квалифицированное обслуживание.

Аутсорсинг кадров.

Кадровую работу в организациях часто ведут секретари, бухгалтера и юристы. Уровень работы при таком распределении обязанностей оставляет желать лучшего. В данной ситуации – аутсорсинг отличный выход.

Рекомендуем к прочтению:

Аутстаффинг персонала (лизинг, аутсорсинг) — что это, как взять персонал в аренду, плюсы и минусы аутстаффинга и отличия от аутсорсинга.

Аутсорсинг продаж.

Высококвалифицированные менеджеры по продажам ценятся буквально на вес золота. Их ищут и готовы платить хорошие деньги, но проблема в том, что заполучить такого специалиста непросто.

А вот в специализированных фирмах они есть. Поэтому можно заключить договор и снять с повестки дня такую проблему.

Аутсорсинг труда.

Крупные предприятия в своем штате организовывают отдельную службу для выполнения этой функции.

Мелкие же компании бывает и вообще не знают о таком понятии, но незнание закона не освобождает от ответственности.

Поэтому отдайте эту работу в руки специалистов и вам не придется даже вникать в то, как работает непонятное подразделение.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Атусорсинг – популярная услуга. Казалось бы, ее использование приносит компании только пользу. Но, как и в любом другом виде деятельности, в этом есть и плюсы и минусы. О них сейчас и поговорим.

Плюсы:

Самый главный плюс для многих владельцев своего бизнеса – экономия средств и времени. Действительно, иногда оплата за услуги специализированной компании меньше, чем оплата труда штатного специалиста.

Уверенность в качественном выполнении работы.

Так как компания специализируется на конкретном виде деятельности, то у сотрудников имеется серьезный опыт. А нанимать нового работника – большой риск, так как он может оказаться некомпетентным.

С аутсорсинговой компанией в любое время можно расторгнуть договор.

В суд фирма не обратится, никакую компенсацию выплачивать не нужно. Работника же уволить гораздо сложнее.

Повышается эффективность работы.

Все усилия будут направлены на профильную деятельность вашей компании.

Экономия нервов.

Можно сказать, что это вообще для многих ключевой фактор. Трудовые споры будут исключены, не придется оплачивать больничные листы, нервничать из-за отсутствия важного сотрудника.

Минусы:

Главный из них состоит в том, что задача может быть выполнена неправильно. Это зависит от того, насколько четко вы сформулируете задачу, а также от того, насколько правильно ее поймет специалист аутсорсинговой компании.

Бывает и так, что правильное понимание достигнуто не было, а это уже проблема.

Нарушение конфиденциальности.

Информация подобного рода может быть разглашена, если у сотрудников аутсорсинговой фирмы имеется доступ к важной документации.

Отсутствие законодательной базы.

Так как четкая правовая регламентация вопросов, связанных с аутсорсингом, практически отсутствует, в результате чего возникают споры, которые можно решить только в судебном порядке.

В следующей части нашего разговора предлагаем рассмотреть подробно не только виды аутсорсинга, но и руководство по применению таких услуг в вашем деле.

Юридический аутсорсинг

Без профессионального юридического сопровождения вести дела сложно. Но ситуация складывается так, что юристов, предлагающих свои услуги, много, но вот квалифицированных специалистов среди них мало.

Поэтому поговорим о том, как не ошибиться при выборе специалиста, чтобы не бояться за качество выполняемой работы.

Итак, для начала разберемся с терминологией.

Юридическим аутсорсингом называют процесс передачи юридического сопровождения компании специализированной фирме. Компания-аутсорсер занимается обслуживанием в сфере трудового и налогового права. Также ее специалисты при необходимости могут представлять ваши интересы в суде.

При всех плюсах у такого сотрудничества есть уязвимые места и одно из них – это нарушение конфиденциальности, о чем мы говорили чуть ранее.

Если у вас довольно крупная компания, то можете принять на работу и штатного юриста и заключить договор с фирмой-аутсорсером.

Специалист, который находится в штате, будет заниматься текущими вопросами, а аутсорсинговая компания решением вопросов, которые требуют более высокого уровня квалификации.

Для сотрудничества есть несколько вариантов, вам нужно выбрать тот, который максимально подойдет именно для вашего бизнеса:

  • Вы можете взаимодействовать с аутсорсером посредством консультаций. Кстати, это самый простой вариант для сотрудничества. Если понадобится произвести экспертизу документации, это вполне возможно в удаленном режиме;
  • Также консультации могут осуществляться в вашем офисе. Это будет стоить дороже, но и сотрудничество при таком варианте более эффективное. В момент заключения договора с компанией вы можете заранее прописать график, согласно которому специалисты будут выезжать к вам для решения вопросов;
  • Одним из вариантов также является представительство интересов вашей фирмы в контролирующих инстанциях. Вообще, если вы заключаете стандартный договор, то такой пункт там не предусмотрен, но его можно внести в качестве дополнительного, если представитель фирмы-аутсорсера на это согласен.

Тариф на оплату в данном случае будет корректироваться в зависимости от индивидуальных потребностей клиента.

Переход на аутсорсинг юридических услуг

Для успешного и эффективного сотрудничества нужно пройти несколько этапов. Вот о них сейчас и поговорим.

Шаг 1. Принимаем решение о переходе.

Чтобы решение было верным, нужно тщательно проанализировать деятельность своей компании, рассмотреть все плюсы и недостатки такого сотрудничества, а главное, решить, какова цель этого перехода.

Как только определитесь с целями, можете определять, какие услуги вам будут нужны и ско

Аутсорсинговая компания – что это такое простыми словами

Содержание статьи:

Успешный руководитель знает, что самое главное в его работе – уметь передавать обязанности, с которыми могут успешно справиться другие. Это оставляет время для решения более важных задач. Но как это сделать правильно?

Сегодня в мире все большую популярность приобретают аутсорсинговые компании. Почему выгодно пользоваться их услугами?

Аутсорсинг – зачем это нужно?

Некоторые виды работ связаны с большими расходами или отнимают много времени. Поэтому их можно передать контрагенту, предоставив коллективу возможность заниматься основными обязанностями. В качестве него выступает аутсорсинговая компания – фирма, в которой работают специалисты в различных областях, и каждого из них можно нанять на определенный срок для выполнения поставленной задачи.

Как сообщает Американская ассоциация менеджмента, из 600 компаний, среди которых был проведен опрос на тему аутсорсинга, более 80% фирм уже передали сторонним организациям решение многих административных вопросов, а 20% даже доверили финансовые операции.

За границей аутсорсинга не боятся – у руководителей нет предубеждений относительно того, что специалист со стороны плохо выполнит свою работу. Наоборот, умение взаимодействовать с аутсорсинговыми компаниями очень ценится в деловом мире.

История аутсорсинга и бренды, которые его используют

Аутсорсинг возник благодаря людям и компаниям, которые сегодня считаются примерами в сфере ведения бизнеса. Например, такой известный предприниматель, как Генри Форд, начал привлекать специалистов со стороны, когда понял, что фирма не может работать эффективно все время, если объемы задач возрастают, а коллектив не расширяется.

Но некоторые виды обязанностей были временными, и нанимать для них отдельного работника было бы затратно. Так случилось в случае с запчастями, и сегодня концерн Ford выпускает только 30% деталей, а остальное производство концентрируется на аутсорсинге.

Еще один пример удачного использования сил контрагента – ИКЕА, у которой более 2500 поставщиков, а логистикой тоже занимаются аутсорсинговые фирмы. Главная задача самого бренда – розничные продажи, на которых он концентрируется вполне успешно, если учитывать годовые объемы реализации товаров.

Компания Kodak еще в начале 90-х гг. начала практиковать аутсорсинг, когда в мире его практически не использовали. Все направления в сфере IT были переадресованы IBM, у которой одной из главных задач было достижение лидерских позиций в своем сегменте. Взаимовыгодное сотрудничество привело к развитию обеих компаний.

Особенности и плюсы аутсорсинга

Аутсорсинг стоит отличать от разовой услуги. С аутсорсинговыми компаниями обычно заключается договор, в котором прописывается периодическое сотрудничество.

В случае с разовыми сервисами услуга или работа предоставляются единожды. Самые популярные сферы для делегирования – бухгалтерия, техническая поддержка, поставка и производство деталей и т.д.

Из плюсов обращения в аутсорсинговую компанию можно выделить следующие аспекты.

Более качественное выполнение работы

Например, фирмы, осуществляющие производство компьютеров, часто передают задачу по конечной сборке аутсорсерам.

Это позволяет добиться большей скорости и качества работы, а также сэкономить время и деньги на покупке деталей, обучении персонала и организации деятельности.

Остается только координировать работу через интернет и поставлять запчасти и заготовки в сборочный цех. Это дешевле, чем устраивать все это непосредственно на месте.

Отсутствие конкуренции со стороны аутсорсинговой компании

Главный страх многих руководителей заключается в том, что передача определенных работ или обязанностей раскроет секреты фирмы или обучит других работников чему-то новому, уникальному, используемому в конкретной компании.

Но аутсорсинговая организация – это не конкурент для бизнесмена, потому что она не работает в одном с ним сегменте, а всего лишь предоставляет работы и услуги, которые помогают решать определенные задачи в сфере обслуживания, организации процессов.

Часто это бухгалтерия, администрирование и другие вспомогательные функции.

Низкие риски

Всегда можно поменять технологию, направление работы, объем предоставления услуг, учитывая покупательскую способность, сезон, популярность конкретного товара.

Например, если после сборки партии техники выясняется, что она пользуется большей популярностью, можно следующую производить в больших объемах, поставив перед аутсорсинговой компанией такую задачу и не занимаясь усовершенствованием производственного процесса на месте – на это просто может не быть времени и денег.

Повышение скорости работы

Отказавшись от мелких дел, компания может сконцентрироваться на задачах, которые приведут ее к успеху. Есть время для того, чтобы выводить на рынок новые товары, заниматься рекламой, разработкой стратегии.

Одновременно не нужно контролировать качественное выполнение мелких процессов – это делает аутсорсинговая фирма, потому что с ней заключен договор, и она заинтересована в плодотворном сотрудничестве.

Типы аутсорсинга

Сегодня существует три основных направления аутсорсинга:

  • Производственный – популярен у рекламных агентств (они перепоручают задачи типографии), компаний, производящих технику.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов – ведение бухгалтерии, администрирование.
  • IT-аутсорсинг – передача информационных процессов в обслуживание контрагенту (поддержка ПО, создание сайтов, ремонт техники).

Время – один из самых главных ресурсов для руководителя. Развивать свой бизнес в одиночку не получится. Но правильное распределение обязанностей – ключ к успеху!

Что такое аутсорсинг? | HowStuffWorks

Когда компаниям требуется опыт или навыки, которых у них нет в организации, они часто обращаются к аутсорсингу для решения своих проблем.

Аутсорсинг означает именно то, что он говорит - выход «на улицу», чтобы найти «источник» того, что вам нужно. В наши дни многие компании передают на аутсорсинг все необходимое для обслуживания клиентов, как внутренних, так и внешних. Внешний покупатель - это лицо, которое в конечном итоге покупает продукт или услуги компании, а внутренний покупатель - это собственные сотрудники или акционеры компании.Бизнес может получить как такие продукты, как детали машин, так и такие услуги, как расчет заработной платы, через аутсорсинг.

Аутсорсинг, вероятно, ведет свои корни к крупным производственным компаниям, которые нанимали сторонние компании для производства специализированных компонентов, необходимых для их продукции. Автопроизводители, например, нанимали компании для производства компонентов для кондиционеров, звуковых систем и люков на крыше. В некоторых случаях они переносили целые фабрики в зарубежные страны.

Однако большой сдвиг в последние годы - это аутсорсинг услуг, который относится к

компаний нанимают сторонние компании для выполнения специализированных работ и экспертизы.

Аутсорсинг дает множество преимуществ. Например, аутсорсинг позволяет компаниям искать и нанимать лучших специалистов для специализированной работы. Использование аутсорсинга также помогает компаниям хранить больше наличных средств, высвобождая ресурсы для других целей, например, для улучшения капитального ремонта.Кроме того, зачастую это дешевле с точки зрения заработной платы и льгот, а также снижает риски и затраты.

Outsourcing также может помочь бизнесу сосредоточиться на своих основных компонентах, не отвлекаясь от вспомогательных и вспомогательных функций. Еще одно преимущество - например, с вымышленной Smith & Co - включает скорость и маневренность. Иногда бывает быстрее и эффективнее нанять специалиста, который сделает что-то, чем ускорить работу вашей компании.

Многие крупные компании используют аутсорсинг для выполнения ролей в своей организации, создание которых было бы слишком дорого или неэффективно.Небольшие компании также обращаются к аутсорсингу, хотя иногда сокращается экономия средств.

Компоненты, произведенные на аутсорсинге, могут включать в себя строительные компоненты для самолетов, компьютерных сетей или автомобилей.

Функции аутсорсинга могут включать:

  • Колл-центры
  • Расчет заработной платы и бухгалтерия
  • Реклама и связи с общественностью
  • Обслуживание зданий
  • Консультации и инжиниринг
  • Записи
  • Снабжение и инвентарь
  • Диспетчерская служба
  • Закупки
  • Услуги питания и кафетерия
  • Безопасность
  • Услуги флота

Этот список позволяет легко понять, почему аутсорсинг затронул практически все секторы делового мира.Практически каждый бизнес выполняет хотя бы одну или несколько из этих функций.

Однако аутсорсингу присущи некоторые недостатки. Компания часто меньше осуществляет непосредственный надзор и контроль над приобретаемым продуктом или услугой, что может поставить под угрозу отношения между компанией и ее клиентами.

Связь может вызвать проблемы. Аутсорсинг за границей может привести к проблемам с языковым барьером. Аутсорсинг, особенно оффшорный, иногда подвергается критике, что может означать плохие отношения с общественностью для компании.Также могут возникнуть проблемы с безопасностью, такие как сохранение конфиденциальности конфиденциальной информации. Наем сторонней компании создает проблемы для нанимающей компании.

Аутсорсинг, таким образом, имеет далеко идущие последствия. Посетите следующую страницу, чтобы узнать больше об экономике аутсорсинга.

,

Что такое аутсорсинг в бизнесе, пример, преимущества, услуги

Что если вы обнаружите что-то, что вы не можете сделать эффективно, лучше и дешевле, чем ваши конкуренты, нет смысла делать это даже после этого. Лучше нанять кого-нибудь, кто сделает эту работу за вас.

Закажите бесплатную консультацию сейчас

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг - это поручение вашей конкретной работы какой-либо третьей стороне на определенный период времени с определенными затратами.Это процесс передачи бизнес-задач экспертам, которые умеют делать это более эффективно.

Поскольку на рынке присутствует очень много аутсорсинговых компаний , важно, чтобы вы очень тщательно выбирали своего делового партнера. Это нужно делать при тщательном наблюдении.

Что такое аутсорсинг в бизнесе?

Большинство владельцев бизнеса обладают большим талантом, но часто думают, что могут все. Но это может стать препятствием для роста бизнеса.Когда вы передаете на аутсорсинг повседневные офисные задачи, у владельца бизнеса есть достаточно времени, чтобы обратить внимание на получение дохода от основных бизнес-процессов.

Предприниматели и владельцы малых предприятий рассматривают аутсорсинг как метод, предназначенный только для корпораций. Но, к счастью, это не правда. Технологии сделали его доступным инструментом как для малого бизнеса, так и для малых фирм. Аутсорсинг оказал очень сильное влияние на их рост и производительность.

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Все больше и больше малых предприятий теперь передают на аутсорсинг различных задач агентствам. И это технология, которая сделала это проще. Благодаря такой передовой технологии мы теперь можем работать из любой точки мира. Фактически, это дает прекрасный доступ к чрезвычайно квалифицированным профессионалам, которые могли решить или были вынуждены покинуть корпоративный мир, таким как директора по маркетингу, виртуальный помощник, консультанты по персоналу и многие другие.

Все эти фрилансеры присоединяются в качестве субподрядчиков и избавляют предпринимателей малого бизнеса от бремени оплаты накладных расходов, связанных с налогами на заработную плату и такими расходами, как медицинское страхование и компенсация рабочих. Вместе с этим, когда вы, как бизнес, передаете на аутсорсинг различные услуги, вам также приходится прощаться с нехваткой места.

Примеры аутсорсинга

Заказать бесплатную консультацию сейчас

Прежде чем мы перейдем к этому, давайте рассмотрим лучшие примеры, которые показывают, как аутсорсинг может иметь большое значение:

Alibaba.com

Для большинства людей Alibaba.com - это китайский eBay, но редко кто знает, что он занял свое место в качестве небольшой «интернет-компании», известной как «Желтые страницы Китая». Сегодня это одна из крупнейших мировых торговых площадок.

Но вот при чем тут аутсорсинг? Что ж, по данным Alibaba: выяснилось, что создание этого крупнейшего рынка в мире связано только с аутсорсингом. В первые годы основатель Alibaba Джек Ма поручил разработку веб-сайта американской фирме.В то время разработки в Китае не хватало, и разработчики в США обладали теми навыками, которые искала Alibaba.

Ну, это только одна причина. Во-вторых, М.А. искал очевидные пути и обходные пути, чтобы расширить свою компанию и увидеть, как она преодолеет все китайские интернет-ограничения. В настоящее время компания по-прежнему зависит от партнеров по аутсорсингу производства, но теперь они находятся в Китае.

Итак, это была одна история. Вот еще один успешный пример аутсорсинга:

GITHUB

В мире программирования GitHub - самое известное сообщество и инструменты, которые люди используют.Сегодня это привлекает к себе много внимания. GitHub был основан в 2008 году Пи Джей Хиттом, Крисом Ванстратом и Томом Престоном-Вернером как метод для размещения, редактирования, документирования и обмена частным кодом. Он берет свое начало в аутсорсинге консультантов по разработке.

Преимущества аутсорсинга

Доступ к экспертным знаниям

Когда это c

.

Что нужно знать для начала работы

Итак, вы слышали истории успеха компаний, которые передают задачи удаленным сотрудникам. Вы слышали статистику о преимуществах удаленной работы, включая повышение эффективности сотрудников, экономию средств и сокращение текучести кадров, и это лишь некоторые из них.

Сейчас вы планируете пересмотреть свои трудовые договоры, чтобы либо ввести варианты удаленной работы, либо увеличить количество сотрудников, которые работают удаленно.

Если это объясняет вашу текущую ситуацию, эта статья для вас.

В этой статье вы узнаете о главных типах вакансий, которые компании передают на аутсорсинг, о плюсах и минусах аутсорсинга для каждого типа работы, а также о пяти ведущих компаниях, в которых вы можете нанять удаленных сотрудников для выполнения таких работ.

Хотите знать, над чем сейчас работает ваша внештатная команда? Тогда попробуйте Time Doctor бесплатно в течение 14 дней.

Вы узнаете, над какими задачами они работают, сколько времени им требуется на выполнение каждой задачи, а также какие приложения и веб-сайты они посещали в течение рабочего дня.

1. Профессиональный аутсорсинг

Начнем с наиболее распространенного вида аутсорсинга - профессионального аутсорсинга.

Профессиональный аутсорсинг включает в себя все виды специализированных профессиональных услуг. Сюда входят юридические, бухгалтерские, закупочные и административные должности.

Передача таких работ на аутсорсинг настолько распространена, что вы либо уже передаете такие работы на аутсорсинг, либо даже не рассматриваете этот аутсорсинг.

Например, предположим, что вы наняли бухгалтерскую фирму, которая будет заниматься всеми вашими финансами, а не нанимать штатного бухгалтера.Это аутсорсинг.

Плюсы профессионального аутсорсинга

Есть несколько плюсов профессионального аутсорсинга, включая:

Высокая экономия средств

Вы можете сэкономить много денег, если платите только за предоставленные услуги. Не говоря уже о том, что вам не нужно тратить дополнительные деньги на льготы и стимулы.

Снижает накладные расходы

Когда вы нанимаете стороннюю фирму или фрилансера для оказания профессиональных услуг, вам не нужно беспокоиться о накладных расходах, таких как дополнительные офисные помещения, офисные принадлежности, компьютеры и многое другое.Это значительно снижает ваши расходы.

Глобальный доступ к талантам

Допустим, ваш офис расположен в небольшом городке, где у вас нет доступа к ведущему юристу, бухгалтеру или ИТ-специалисту. Вы не хотите рисковать нанять кого-то с посредственными навыками только для того, чтобы он мог приходить в офис каждый день. Вместо этого наймите лучших из лучших и позвольте им работать удаленно.

Простота приема на работу

Если дела идут не так, как планировалось, легче уволить подрядного работника, чем уволить штатного сотрудника.Не говоря уже о том, что вы можете быстро заполнить позицию более подходящей, если сможете забросить более широкую сеть.

Минусы профессионального аутсорсинга

Преимущества профессионального аутсорсинга намного перевешивают минусы. Однако есть и минусы.

Нет эксклюзивности

Когда вы нанимаете подрядчика, вы можете быть уверены, что вы не единственный клиент этого сотрудника. Это означает, что этот контрактник не уделяет вам полного внимания.

Возможная потеря работы

Иногда то, что приносит вам пользу, может быть и недостатком.Так же, как у вас есть возможность быстро заменить контрактного работника, контрактный работник может легко заменить вас другим клиентом, если он не подходит.

Топ-5 компаний по профессиональному аутсорсингу

Когда дело доходит до профессионального аутсорсинга, мир - настоящая ваша устрица.

Например, вы можете нанять местное юридическое агентство или бухгалтерскую фирму для ведения ваших юридических и финансовых дел. Вы также можете посмотреть агентства по всему миру, чтобы найти подходящий вариант.

Если вы больше заинтересованы в поиске одного профессионала, вот несколько мест, где можно поискать:

  • Upwork - Upwork - отличное место для поиска фрилансеров всех мастей.
  • FlexJobs - FlexJobs предлагает высококачественный поиск кандидатов и является отличным местом для поиска талантов.
  • Центр удаленной работы - Этот сайт предлагает бесплатные списки работодателей и глобальный доступ к талантам.
  • RemoteJobs (10up) - RemoteJobs - отличный источник для поиска качественных кандидатов.
  • Remote.co - Если вы хотите создать свою удаленную команду, начните здесь.

2. ИТ-аутсорсинг

Что общего у таких компаний, как WhatsApp, BaseCamp, Google, TransferWise, Skype и многих других?

Помимо того, что они являются чрезвычайно успешными компаниями, все они в какой-то момент передали задачи разработки ИТ на аутсорсинг удаленным работникам или оффшорным разработчикам.

Фактически, некоторые из этих компаний добились такого большого успеха в найме оффшорных разработчиков, что в конечном итоге они наняли своего удаленного ИТ-специалиста, чтобы тот работал на полную ставку.

Если вы разрабатываете приложение, программное обеспечение или технологию, то найти подходящее гораздо важнее, чем найти разработчика, который находится рядом с офисом.

Таким образом, для поиска талантов вам может потребоваться изучить компании в Индии, Украине, России или найти разработчика, специализирующегося на ИТ.

Плюсы ИТ-аутсорсинга

ИТ-аутсорсинг - один из самых популярных видов аутсорсинга, и на это есть веские причины.

Вот преимущества ИТ-аутсорсинга:

Затраты

Вы можете нанять разработчиков за границу за небольшую часть стоимости найма разработчика дома.

Высококвалифицированный

Даже если вы платите меньше за ИТ-специалиста, у вас есть доступ к обученным, сертифицированным, опытным и высококвалифицированным разработчикам - доступа, которого у вас может не быть в вашем родном городе.

Быстрое внедрение новой технологии

Когда вы нанимаете качественную организацию, предоставляющую ИТ-услуги, вы инвестируете в команду, у которой есть ресурсы, чтобы сразу же начать работу. Проект, который может занять месяцы, может занять у целенаправленной команды всего несколько дней.

Способность сосредоточиться на других задачах

Вместо того, чтобы беспокоиться о повышении квалификации своих нынешних менее квалифицированных ИТ-специалистов или решать ИТ-проблемы самостоятельно, вы можете передать задачи профессионалам и сосредоточиться на вещах, на которых вы хотите сосредоточиться в офисе.

Минусы ИТ-аутсорсинга

Как упоминалось выше, ИТ-аутсорсинг широко распространен даже среди самых успешных предприятий, но это не значит, что минусов нет. Вот некоторые общие минусы:

Языковой барьер

Если вы нанимаете кого-то из другой страны, вы потенциально можете столкнуться с языковыми проблемами. Прежде чем нанять кого-то, найдите время поговорить по телефону, чтобы убедиться, что вам легко понять друг друга.

Разница во времени

Если вы когда-нибудь столкнетесь с ИТ-чрезвычайной ситуацией, вы не сможете сразу привлечь к себе внимание, если в Украине середина ночи.Прежде чем нанимать удаленного ИТ-сотрудника, составьте план действий в чрезвычайных ситуациях. Возможно, рассмотрите возможность найма более одного ИТ-сотрудника из разных мест в качестве плана на случай непредвиденных обстоятельств.

Топ-5 компаний, которые могут найти удаленного ИТ-специалиста

Если вы ищете ИТ-специалиста, у вас есть несколько ресурсов. Вот 5, на которые стоит обратить внимание:

  • Toptal.com - Найдите здесь проверенных ИТ-разработчиков. Они даже оценивают разработчиков с самым высоким рейтингом.
  • BariesDev - Эта компания является оффшорной компанией-разработчиком, поддерживаемой персоналом из 550+ инженеров-программистов, предлагающих высокопроизводительные решения.
  • Upwork - Upwork - одно из лучших мест для поиска подрядных работников… в том числе ИТ-специалистов.
  • N-ix - Украина имеет отличную репутацию в области подготовки квалифицированных ИТ-специалистов; найти один в N-ix. Вы будете впечатлены их клиентурой.
  • FullStack Labs - Это ведущая консалтинговая компания по программному обеспечению со штаб-квартирой в США и прибрежными офисами в Колумбии, Южная Америка.

3.Производственный аутсорсинг

Производит ли ваша компания физический продукт, который необходимо произвести? Конечно, у вас есть возможность производить продукцию в Соединенных Штатах, но с финансовой точки зрения это может быть более выгодно для аутсорсинга.

Аутсорсинг производства предполагает наем производственной компании для производства ваших товаров по более низкой цене, чем вы могли бы получить, если бы вы наняли для этого компанию в Соединенных Штатах. Обычное место для аутсорсинга производства - Китай, и это может быть хорошим местом для начала.

Прежде чем углубляться в вопросы аутсорсинга производства, давайте поговорим о плюсах и минусах.

Плюсы производственного аутсорсинга

Есть несколько преимуществ производственного аутсорсинга, поэтому, если вы посмотрите на этикетку любой своей одежды или продуктов, вы, скорее всего, увидите напечатанную на ней надпись «Сделано в Китае». , Вот несколько плюсов.

Экономия затрат

Это может стоить лишь часть той цены, которую вы бы потратили на производство чего-либо дома для передачи производства в другую страну.

Эффективность

Компания, которая занимается исключительно производством, уже имеет все детали. Вы можете рассчитывать на бесперебойную работу производства и своевременную доставку продукции.

Поддерживает инновации

Эффективное производство значительно упрощает внедрение инноваций. Вместо того, чтобы пытаться продать продукт, на изготовление которого уходит так много времени, вы можете положиться на инновации, зная, что ваш новый продукт будет изготовлен так же быстро.

Минусы производственного аутсорсинга

Экономические последствия

Вы слышали это миллион раз. Перевод рабочих мест в другие страны забирает рабочие места у трудолюбивых американцев.

Это правда. Когда вы передаете на аутсорсинг работу, которую можно было бы здесь выполнить, это влияет на американскую экономику.

Однако имейте в виду, что в США также есть несколько производственных компаний.

Этика

В Соединенных Штатах действуют строгие меры защиты рабочих на производственных предприятиях.Те же ограничения могут отсутствовать в других странах.

Важно учитывать свою этику и исследовать производственную компанию, которую вы планируете нанять, чтобы убедиться, что ее методы работы соответствуют вашим ценностям.

5 ведущих американских компаний по производственному аутсорсингу

В мире существует несколько компаний, занимающихся производственным аутсорсингом. Вот лучшие компании-производители США:

  • Patrick Manufacturing Inc. - Они специализируются на производстве изделий из дерева.
  • Align Technologies Inc. - Эта компания специализируется на производстве медицинского оборудования и инструментов.
  • Pilgrim’s Pride Co. - Хотите производить пищевой продукт? Если это так, возможно, вы не захотите уезжать из Соединенных Штатов. Pilgrim’s Pride Co. - отличное место для начала.
  • Clorox Co. - Clorox Co. специализируется на производстве химической продукции.
  • Lennox International Inc. - Эта компания производит электрическое оборудование и приборы.

Трудно перечислить топ-5 американских компаний, использующих производственный аутсорсинг, потому что продукция очень разнообразна.

Например, вы можете производить печатные материалы, и ни одна из вышеперечисленных компаний вам не поможет.

Чтобы получить более полный список ведущих компаний-производителей, ознакомьтесь с «50 лучшими производителями США» на Industry Week.

Чтобы просмотреть список ведущих компаний-производителей независимо от страны, просмотрите этот список. Также может оказаться полезным провести поиск в Google по вашей отрасли и местоположению.

4. Аутсорсинг проектов

Иногда компаниям требуется помощь по конкретным проектам, но им не нужна постоянная помощь.

Например, им может потребоваться изменить дизайн своего веб-сайта, написать электронную книгу или получить помощь в управлении платной поисковой кампанией.

Здесь может пригодиться передача проекта на аутсорсинг, а не наем штатного или временного сотрудника.

Давайте поговорим о некоторых плюсах и минусах аутсорсинговых проектов.

Плюсы аутсорсинга проектов

Вот некоторые из основных причин, по которым вам следует подумать о найме удаленного работника для небольших проектов, а не о найме временного работника или назначении его на штатного сотрудника.

Экономия затрат

Намного дешевле нанять удаленного работника для завершения проекта, чем нанять кого-то из дома.

Опыт

Представьте, насколько лучше станет ваш проект, если вы наймете для этого кого-то с опытом, а не будете пытаться научить этому кого-то в своей команде.

Качество

Когда вы нанимаете кого-то, кто специализируется на том виде работы, который вам нужен, проект будет высокого качества.

Быстрый возврат

Эксперт может развернуть проект за долю времени, которое потребовалось бы вам, чтобы сделать это самостоятельно или передать его неспециалисту из вашей внутренней команды.

Минусы аутсорсинга проекта

Управление временем

Помните, что при передаче проекта на аутсорсинг важно иметь способ отслеживать количество времени, в течение которого удаленный работник работает, чтобы вы могли управлять его работой и обеспечивать надлежащее выставление счетов.

В противном случае вы рискуете получить слишком большую плату или недостаточно платить удаленному работнику.

Топ-5 компаний по аутсорсингу проектов

Когда дело доходит до найма кого-либо для разового проекта, хороший способ обратиться к компании, которая предлагает помощь от фрилансеров.

На самом деле, лучшим вариантом может быть поиск в тех же компаниях, что и вы, для профессионального аутсорсинга. Вот краткий обзор этих ведущих компаний.

  • Upwork - Upwork - отличное место для поиска фрилансеров всех мастей.
  • FlexJobs - FlexJob предлагает высококачественный поиск кандидатов и является отличным местом для поиска талантов.
  • Центр удаленной работы - Этот сайт предлагает бесплатные списки работодателей и глобальный доступ к талантам.
  • RemoteJobs.com (10up) - RemoteJobs.com - отличный источник для поиска качественных кандидатов.
  • Remote.co - Если вы хотите создать свою удаленную команду, начните здесь.

Заключение

Теперь вы знаете все, что нужно знать, чтобы начать работу с основами аутсорсинга.

Если вы хотите углубиться в это, ознакомьтесь с нашим полным руководством по аутсорсингу.

Лиам МакИвор Мартин
Лиам Мартин - соучредитель Time Doctor - программы для отслеживания рабочего времени и мониторинга производительности, предназначенной для отслеживания часов и производительности удаленных команд.

  • 7 лучших альтернатив Tempo (функции, цены, рейтинги) -
  • 5 лучших альтернатив времени клика (функции, цены, рейтинги) -
  • 10 отличных альтернатив Clockify (функции, цены, рейтинги) -
  • 7 лучших альтернатив Everhour ( Характеристики, цены, рейтинги) -
  • Семь лучших конкурентов Kronos (функции, цены, рейтинги) -
.

Что такое аутсорсинг и как заставить его работать для вашей компании

Аутсорсинг используется многими типами компаний и организаций, от малых предприятий до крупных многонациональных организаций. Легко понять почему. Компании любого размера могут получить выгоду от найма гибкой и гибкой рабочей силы для выполнения некоторых из своих проектов.

В этой статье будут рассмотрены все аспекты аутсорсинга, в том числе:

Разница между аутсорсингом и офшорингом

Многие люди путают офшоринг с аутсорсингом.Аутсорсинг не сводится к тому, чтобы дешевая рабочая сила выполняла как можно больше работы по дешевым ценам в развивающейся экономике.

Если хотите, вы можете передать управление социальными сетями в Чикаго. Смысл в том, чтобы перестать работать за рабочим столом или получить специальные навыки, которых нет у вас ни у себя, ни в команде.

Оффшоринг, с другой стороны, направлен исключительно на снижение затрат за счет переноса некоторых бизнес-процессов за границу для повышения прибыльности компании.

Традиционно с офшорингом связаны только крупные компании, но с возрастом Интернета это стало доступно и для малых предприятий.

Для малых предприятий эти два понятия, безусловно, частично совпадают, но важно различать разницу, чтобы лучше определить ваши мотивы к аутсорсингу и, следовательно, применить лучшие стратегии.

Почему аутсорсинг?

Часто вы обнаруживаете, что рост вашего бизнеса опережает рост вашей команды. Это не такая уж страшная проблема, но она может оставить у вас длинный список дел. Хотя заманчиво попытаться решить все, это часто может замедлить рост вашего бизнеса.

Эксперт по фрилансу и аутсорсингу Мэтт Кинер, автор книги «Executive in Sweatpants», подробно рассказывает о том, когда и как отдавать работу на аутсорсинг в интервью StartUp Fashion.

«В определенный момент, если вы работаете по сто часов в неделю, вы становитесь контрпродуктивными. Так что это может быть признаком того, что вы тоже готовы заняться аутсорсингом ».

Если вы достигли этой точки, первое, что вам нужно сделать, это оценить свой набор навыков и выяснить, какие новые задачи вы можете выполнить.

Не забывайте держать ключевые компетенции в компании! Определив, с какой дополнительной работой вы можете справиться, ознакомьтесь с этим полезным руководством по задачам, которые обычно передаются на аутсорсинг.

Так будет легче решить, что оставить, а что передать.

Вторая причина, по которой многие люди решаются на аутсорсинг, - это получение специальных навыков. В конце концов, ваш бизнес настолько силен, насколько силен его самый слабый компонент.

Если вы отличный агент по недвижимости, но вам нужна помощь в интернет-маркетинге, не бойтесь найти ее!

Вышесказанное является хорошей ситуацией, когда вам следует использовать аутсорсинг.Просто помните, что причина, по которой вы используете аутсорсинг в таком сценарии, заключается в том, чтобы парашютировать с экспертом, который вносит значительный вклад в вашу команду. Так что искать самого дешевого профессионала не имеет смысла. Вы даже можете рассмотреть вопрос о найме местного специалиста, если хотите поддержать местную экономику.

Аутсорсинг для увеличения рентабельности

Иногда передача определенных задач на аутсорсинг имеет большой смысл с финансовой точки зрения. Это может помочь оптимизировать прибыльность бизнеса или уменьшить количество часов, необходимых владельцу бизнеса.

Консультанты или фрилансеры нередко зарабатывают до 150 000 долларов в год, предлагая свои услуги. В сценарии, когда такой профессионал работает 250 дней в году по 8 часов в день, его дневная ставка составляет 600 долларов, или почасовая ставка составляет 75 долларов.

Почти наверняка часть работы, связанной с этим, не будет связана с основной услугой, которую предлагает бизнес. Скорее, административные задачи, такие как бухгалтерский учет, бухгалтерия, обновления в социальных сетях, кампании Adwords PPC и т. Д., Могут быть переданы на аутсорсинг менее чем за 75 долларов в час.

Фактически, некоторые задачи, такие как Adwords PPC, можно отдать на аутсорсинг всего за 10 долларов в час. В таких ситуациях нетрудно передать это на аутсорсинг, если вам не нравится эта задача.

Аутсорсинг, шаг за шагом

1. Определите лучший подход к аутсорсингу, понимая свои мотивы

Прежде чем вы начнете рассматривать аутсорсинг, важно определить свой подход. Вы хотите получить простую работу, сэкономить на расходах или нанять специалиста, чтобы разобраться в конкретной области вашего бизнеса?

Хотя вы можете сразу приступить к поиску талантов, полезно знать, каковы ваши цели и сколько имеет смысла инвестировать.Меньше всего вы хотите тратить деньги просто потому, что у вас были неопределенные ожидания.

Затем выберите почасовую ставку или установленную ставку проекта. Установка фиксированной цены на проект гарантирует, что вам не придется беспокоиться о превышении бюджета при первом аутсорсинге.

Если вам не удается найти круглое число, попробуйте разбить задачу на часы, а затем установить почасовую цену, которую затем можно сложить.

Хотя фиксированные цены на проект - это хорошо, не бойтесь почасовой оплаты!

Почасовая оплата может быть отличным вариантом для внешних команд, работающих в сфере обслуживания клиентов, или для человека, который помогает с книгами несколько часов в неделю.

Просто следите за отработанным временем с помощью надежного программного обеспечения для учета рабочего времени, такого как Hubstaff, чтобы убедиться, что вы платите только фрилансерам, когда они работают.

2. Уточните спецификации и ожидания проекта

Как только вы узнаете, почему вы передаете на аутсорсинг и каков будет ваш подход, самое время включить это в спецификации проекта и определенные ожидания.

Одна из первых вещей, которую вы, вероятно, уже понимаете с первого шага, - это продолжительность проекта.Например, если вы хотите передать бухгалтерский учет на аутсорсинг, это, скорее всего, будет долгосрочный контракт.

Однако, если это разовый проект, например веб-дизайн, рекомендуется установить крайний срок, когда вы хотите, чтобы проект был завершен. Может быть, вы посещаете мероприятие и к тому времени хотите, чтобы ваш сайт заработал. Обязательно разъясните эти сроки и их важность любым подрядчикам.

В некоторых ситуациях вы делаете что-то без каких-либо ограничений по времени. Тем не менее, все же неплохо придумать какой-то крайний срок, чтобы проект не затягивался надолго.

После того, как вы установили крайние сроки и сроки, вам нужно будет уточнить точные ожидания от фрилансера или компании, с которой вы будете работать.

Заранее устанавливайте ожидания

Если вы ищете бухгалтера, потому что не хотите ничего делать с бухгалтерией, это может означать, что вам нужно обратиться к человеку, который раньше работал в вашей отрасли. Таким образом, они не будут беспокоить вас, спрашивая, как классифицировать типы расходов.

Это также означает разъяснение и объяснение бухгалтеру, что вы не будете вводить какие-либо счета или счета-фактуры в каком-либо программном обеспечении, а скорее пересылаете их на адрес электронной почты или аналогичный.

Вам следует постараться быть максимально конкретным, чтобы процесс адаптации прошел беспрепятственно и эффективно.

С другой стороны, иногда вы захотите принять участие в проекте. Предположим, вы ищете графического дизайнера для разработки логотипа и хотите участвовать в этом процессе настолько, насколько это возможно.

В этом случае важно указать, что вы хотите пересмотреть работу и что между вами и подрядчиком будет происходить обратная связь.

Многие фрилансеры включают в смету ряд изменений, поэтому обязательно обсудите это заранее.

Наконец, не забудьте указать точные результаты. Это особенно важно для проектов с фиксированной стоимостью. Уточните, за что именно вы платите и что подрядчик должен поставить для завершения проекта.

3. Где найти внешних специалистов

Как только вы узнаете, что вам нужно и зачем вам это нужно, и указали детали, вы будете готовы к поиску человека или компании, с которой будете работать.

Как и следовало ожидать, недостатка в местах для поиска внешних талантов нет.Ниже приведены лишь некоторые из множества доступных вариантов:

  • Hubstaff Talent: полностью бесплатная платформа для поиска талантов для соискателей и потенциальных работодателей. Найдите почасовых специалистов из разных отраслей, а также удаленных сотрудников, работающих полный рабочий день. Плата за размещение вакансий, найм талантов или отправку платежей не взимается. Просто тысячи талантливых профессионалов с четко заявленным опытом и оценками, которые вы можете просмотреть.
  • Upwork: Эта платформа - еще один ресурс для поиска всевозможных фрилансеров.Здесь вы можете нанимать отдельных лиц или группы с почасовой оплатой или за проект. Проверка кандидатов упрощается, поскольку профиль каждого кандидата имеет звездный рейтинг (настоятельно рекомендуются кандидаты с рейтингом 4,5 или выше), а также информацию об общем количестве отработанных часов Upwork и историю профиля.
  • Outsourcely: Outsourcely - это еще одна платформа, позволяющая легко находить таланты и связываться с ними. Найти, нанять и работать с надежными, проверенными удаленными сотрудниками из более чем 130 стран легко. Это отлично подходит для работодателей, которые хотят наладить устойчивые рабочие отношения и специализированные удаленные команды.Как работает Outsourcely? Ищите удаленных сотрудников по навыкам или публикуя вакансию, и немедленно связывайтесь с кандидатами, используя приватный чат в реальном времени, видео и голосовые звонки из браузера в браузер, видео и голосовые сообщения или просто обычную электронную почту. Это упрощает и ускоряет процесс найма.
  • Fiverr: Это идеальное место для тех, кто хочет использовать аутсорсинг с ограниченным бюджетом. Как следует из названия, работа начинается всего с 5 долларов. Вы можете просматривать предлагаемые вакансии или размещать свои собственные.
  • Если вам нужна местная услуга, потому что человеку нужно будет ехать в ваш офис для выполнения некоторых частей работы или потому что вы хотите поддержать местную экономику, вы все равно можете использовать любую из интернет-платформ и просто указать местоположение фрилансер.Кроме того, это может сделать поиск в Google, и всегда есть возможность выбрать местную онлайн-службу вакансий или крупные сайты объявлений, такие как Craigslist.

Есть много сайтов и сервисов, поэтому не торопитесь и выберите тот, который подходит именно вам.

4. Напишите хорошее описание работы или проекта

Описание должности - это возможность не только описать подробности работы и установить ожидания, но и отсеять неквалифицированных кандидатов, с самого начала показывая высокие ожидания.

Представим, что вам нужен кто-то, кто пишет сообщения в блоге, и вы решили искать его на популярных сайтах фрилансеров или досках вакансий. Мы сравним две вакансии, чтобы вы могли увидеть разницу между эффективной и неэффективной.

Неэффективное сообщение о вакансии

«Я ищу кого-нибудь, кто будет писать сообщения для моего фитнес-блога не реже двух раз в неделю. Сообщения в блоге должны быть информативными, а ваш английский - хорошим ».

Эффективное сообщение о вакансии

«Я ищу профессионального писателя, который будет писать как минимум два сообщения в неделю для моего фитнес-блога.Я буду принимать только носителей английского языка. У вас должно быть портфолио, чтобы я мог ознакомиться с вашими предыдущими работами.

Это будет долгосрочная работа, поэтому соискателей будут проверять на компетентность. Клиент ожидает дисциплины, организованности и вежливости. Пожалуйста, не подавайте заявку на эту работу, если вы не думаете, что можете соответствовать этим стандартам. Спасибо!"

Угадайте, какая вакансия привлечет высококвалифицированных авторов статей? Неэффективное рабочее место привлечет слишком много низкоквалифицированных подрядчиков, которые надеются получить любую работу.

Это важно, поскольку ручная проверка всех заявок с целью отсеивания низкоквалифицированных соискателей из развивающихся стран может стоить вам много времени.

5. Собеседование и тестирование ваших кандидатов

После того, как вы составили короткий список потенциальных кандидатов, не пропускайте процесс проверки их рекомендаций, портфолио, проведения тестовых проектов и собеседования с ними.

Собеседование не обязательно должно быть таким формальным, как собеседование при приеме на работу, его цель - задать любые вопросы или сомнения, которые могут возникнуть в связи с привлечением сторонних ресурсов к этому конкретному человеку.

Для них это возможность задать любые вопросы по проекту. У хорошего специалиста в своей области они почти наверняка найдутся.

Хороший подход - провести тест для всех кандидатов, прежде чем нанимать их. Это может быть так же просто, как написать несколько строк кода или параграф с описанием вашего веб-сайта.

Это может показаться ненужным, но простой тест может помочь отсеять плохих кандидатов или тех, кто не подходит. Просто не забудьте компенсировать соискателям их время, чтобы вы не запрашивали бесплатную работу.

Наконец, если вы предлагаете низкие цены, не ждите потрясающей работы. Хотя самое дешевое предложение не всегда может быть худшим, не выбирайте фрилансера или компанию только потому, что они самые дешевые.

6. Управляйте и управляйте членами вашей внешней команды

После того, как вы найдете своего внешнего сотрудника, настройте с ним регулярные чаты через Skype или еженедельно проверяйте электронную почту, чтобы убедиться, что все идет гладко и по расписанию.

Если вы не хотите управлять членами вашей внешней команды, это нормально.Просто убедитесь, что вы указали это на втором этапе этого списка, и ищите явные признаки надежности в процессе собеседования.

Хороший и надежный сотрудник, привлеченный на аутсорсинг, посчитает инстинктивным регулярно информировать вас о проделанной работе и любых неудачах и, как правило, держать вас в курсе всего. Только не ожидайте этого от самого дешевого варианта.

При аутсорсинге всегда полезно реализовать какое-то решение для учета рабочего времени, чтобы следить за расходами и тем, как фрилансеры тратят время.

Решение Hubstaff для учета рабочего времени предоставляет вам подробный обзор затраченного времени, сколько вам в конечном итоге обходятся проекты, а также вы можете сделать снимки экрана своего сотрудника.

Hubstaff также позволяет сотрудникам легко отправлять вам подробный счет-фактуру и производить платежи. Если ваши аутсорсинговые сотрудники будут работать с вами долгое время, встроенный инструмент управления проектами и отслеживания задач будет очень кстати. Он позволяет добавлять задачу, назначать ее члену команды и отслеживать прогресс, а также время, затраченное на выполнение задачи.

Помимо Hubstaff, без колебаний внедряйте и используйте онлайн-инструменты для управления людьми, которым вы передаете работу.

Вот хорошее руководство по инструментам онлайн-совместной работы для удаленных команд.

Распространенные ошибки при аутсорсинге и как их избежать

1. Предположим, что после аутсорсинга менеджеры вам не понадобятся

Большая ошибка.

Внештатные сотрудники управляют своими внутренними процессами, но не могут управлять вашим бизнесом.Хорошая идея - не заниматься микроменеджментом удаленных сотрудников и предполагать, что они не будут делать то же самое. Нанимайте менеджеров, которые позаботятся о вашем бизнесе.

2. Не переходите на аутсорсинг

Как упоминалось ранее в этой статье, вам необходимо сначала определить, нужно ли передавать задачу на аутсорсинг. Если аутсорсинг не приносит пользы, то возьмите на себя задачу, используя собственный опыт.

3. Предположение, что торги с фиксированной ценой - лучший путь к аутсорсингу.

Назначение ставок с фиксированной ценой, популярное на онлайн-рынках, подходит для краткосрочных задач, таких как графический дизайн или написание блогов.Но пытаться использовать его в более сложных проектах, таких как интернет-маркетинг или SEO, неэффективно. Будьте гибкими и изучите почасовые ставки.

4. Предполагая, что справедливая компенсация - это самая низкая цена, доступная для переговоров.

Дешево никогда не бывает выгодным вариантом, независимо от страны, из которой вы нанимаете.

Вы должны делать своих удаленных сотрудников счастливыми, чтобы они хорошо выполняли свою работу. Справедливая компенсация обычно немного выше, чем рыночная ставка в месте аутсорсинга, но ниже в вашем регионе.

Не тратьте время на отслеживание времени

Hubstaff полностью бесплатен в течение 14 дней

5. Ожидать, что все сотрудники адаптируются к вашей культуре

Реальность такова, что виртуальные сотрудники всегда будут пытаться адаптироваться, чтобы вы, клиент, счастливый.

Однако есть некоторые проблемы, которые следует учитывать при работе с культурами, отличными от вашей. Например, вы можете не понимать, почему кто-то недоступен в определенное время в течение дня из-за религиозных требований.

Кроме того, успех в значительной степени зависит от вашего общего отношения к сторонним членам команды. Адаптация также идет в обоих направлениях. Вы также должны понимать их культуру и принимать их различия.

6. Предполагается, что существующий персонал будет управлять процессом аутсорсинга

Не привлекайте и не продвигайте менеджера, который сопротивляется переменам, не хочет работать, недоступен для работы в нестандартные часы или нечувствителен к иностранным культурам ,

Чтобы добиться успеха в аутсорсинге, вам нужен настоящий чемпион для управления процессом.Ищите кого-то с отличными коммуникативными навыками и глубоким пониманием аутсорсинга.

7. Предположим, что ваш ИТ-бюджет сократится.

Реальность такова, что, нанимая виртуальных работников, вы начнете в значительной степени полагаться на инструменты для совместной работы, такие как отслеживание рабочего времени Hubstaff, пропускная способность данных и новые инструменты безопасности.

Вам потребуется увеличить бюджет на обучение существующей внутренней команды и выделить средства на приобретение нового оборудования и программного обеспечения.

8.Думать, что личный рост виртуальных сотрудников вас не касается.

Не рассматривайте виртуальных сотрудников как временных сотрудников или как недорогой способ укомплектовать стартап.

Никогда не нанимайте людей только на основании того, что они могут делать сейчас.

Скучающие и немотивированные люди редко когда нанимают рентабельно или положительно влияют на культуру вашей компании.

9. Аутсорсинг только того, чего вы не понимаете

Вы или соучредитель должны понимать все аспекты вашего бизнеса на уровне руководства.Полностью полагаться на виртуальную команду означает, что они несут ответственность, а не вы. Если вы не знаете, куда идете, вы никогда не доберетесь туда.

Это всего лишь несколько советов, которые помогут вам добиться успеха в аутсорсинге. Если вам нужна дополнительная информация, ознакомьтесь с другими сообщениями в блогах о том, как передать на аутсорсинг разработку программного обеспечения, контент-маркетинг, как нанять писателей и как передать на аутсорсинг социальные сети.

Этот пост был первоначально опубликован 2 марта 2015 г. и обновлен в апреле 2019 г.

Сделай свой рабочий день активнее

Достигай своих целей быстрее с помощью отслеживания времени и управления работой.

Получить бесплатную демонстрацию

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о