Что делать если поцарапали машину и уехали – Что делать, если машину поцарапали во дворе и уехали

Страховые выплаты ОСАГО

Когда же машину поцарапал или ударил на автостоянке посторонний человек, и у вас оформлено только ОСАГО без КАСКО, то получить компенсацию также будет весьма затруднительно. Немного легче, когда водитель другого автомобиля не скрылся с места ДТП и ожидает вас.

В этом случае следует вызвать сотрудников ГИБДД или составить подробное описание происшествия самостоятельно через европротокол. Только так можно получить компенсацию ОСАГО, то есть водитель второй машины будет просто обязан выплатить вам ущерб.

Гораздо хуже, когда водитель машины, который ударил или поцарапал ваше ТС, скрылся с места совершения ДТП, а его номерных знаков не получилось зафиксировать. В сложившейся ситуации получить компенсацию по ОСАГО, к сожалению, может и не получится. Та же учесть ждет владельца ТС, если его машину поцарапали гвоздем или прочим предметом, а не другим автомобилем.

Машина была поцарапана на парковке, что делать?

На сегодняшний день машину можно поцарапать не только острым предметом, припарковываясь в своем дворе, но и на автостоянке супермаркета или даже охраняемой парковке.

Именно поэтому мы хотим предложить вашему вниманию несколько дельных советов, что нужно делать при обнаружении царапины на своем транспортном средстве.

Водитель другого ТС ожидает вас

Обнаружив возле своей машины виновника ДТП, который сумел признать свою вину и не скрылся с места преступления, следует соблюдать несколько важных предписаний:

1. Поинтересуйтесь у него, вызвал ли он сотрудников ГИБДД. Если он этого не сделал, то такое мелкое ДТП можно оформить самостоятельно.
2. После этого необходимо сфотографировать машину виновника ДТП таким образом, чтобы номерные знаки ТС попали в кадр.
3. Далее записываем контактные и персональные данные правонарушителя, а также интересуемся, застрахована ли его машина полисом ОСАГО.

Это и есть простые, но очень важные правила, после соблюдения которых можно смело заниматься своими делами.

Но, исходя из практики, лучше всего вместе с правонарушителем дождаться сотрудников ГИБДД, не покидая места совершения дорожно-транспортного происшествия, и присутствовать при составлении протокола, проследив за дачей правдивых показаний горе-водителя.

В данном случае вы сможете избежать всевозможных проблем, которые могут возникнуть при выплате компенсации.

Горе-водитель «исчез»

Если же виновник ДТП скрылся с места преступления, и у вас нет никаких свидетелей, видевших как осуществлялся наезд на вашу машину, то в это случае необходимо сразу же вызвать сотрудников ГИБДД, как только вы заметили, что ваше ТС поцарапал или ударил неизвестный объект (субъект).

А пока дорожный патруль едет по вашему вызову, можно провести собственное расследование:

• пройдитесь по стоянке и внимательно изучите машины, находящиеся на ней. Быть может, некоторые из них оснащены включенным видеорегистратором, который смог зафиксировать ДТП;
• найдя нужную машину (с видеозаписывающим устройством) запишите контактный телефон ее обладателя, благодаря чему можно будет в дальнейшем воспользоваться видеозаписью с его регистратора;
• не нашли авто с видеорегистратором? Не беда – обратите внимание на близлежащие здания и постройки. В настоящее время все больше учреждений устанавливают видеокамеры при входе, поэтому, вероятнее всего, что вам повезет, и вы сможете получить нужную вам видеозапись;
• нередко на самих автостоянках присутствуют видеорегистраторы, поэтому, в первую очередь, поинтересуйтесь у сотрудников парковки об их наличии;
• далее необходимо обследовать место, где образовалась царапина. Как правило, путем такого обследования можно определить цвет автомобиля-вредителя, по которому впоследствии можно будет установить нарушителя.

После того, как сотрудники ГИБДД приехали на место совершения ДТП и составили протокол, можно обратиться в близлежащие сервисные центры и поинтересоваться у работников, не обращался ли в последнее время к ним кто-либо с просьбой покраски или рихтовки транспортного средства.

Как показывают данные статистики, этот способ весьма эффективен. Именно благодаря «рейду» близлежащих автомастерских, многие пострадавшие автолюбители находили виновников ДТП, которые оказались недобросовестными и скрылись с места преступления.

Необходимость в проведении собственного расследования очень важна, да и преимуществ этого метода выявления недобросовестного водителя, который скрылся с места совершения дорожно-транспортного происшествия, бесконечно много.

Как показывают данные статистики, таким способом можно отыскать виновника ДТП гораздо быстрее, чем это сделают сотрудники правоохранительных органов. Подумайте сами, потратив довольно-таки немного своего свободного времени, вы, вероятнее всего, сможете «повесить» на водителя компенсацию.

В том случае, если вам все-таки удалось отыскать правонарушителя – не медлите, обратитесь в отдел ГИБДД и оформите протокол со всеми вытекающими последствиями.

Ваш автомобиль был задет дверью, вследствие чего образовалась царапина

Безусловно, что виновником этого происшествия является владелец машины, который ударил и повредил ваше ТС, однако в этом случае есть один весомый нюанс – считать его полноценным ДТП нельзя, ведь по закону дорожно-транспортное происшествие возникает во время движения транспортного средства. Что же делать в этом случае?

1. Решение конфликта путем мирного соглашения, договорившись с горе-водителем о возмещении нанесенного ущерба. В этом случае можно просто на месте разобраться с виновником и предложить ему выплатить вам компенсацию, размер которой устанавливаете вы сами (естественно в пределах разумного).
2. Если виновник не идет на контакт, то существует другой способ решения сложившейся проблемы:
   • записываем контактные данные горе-водителя;
   • фотографируем свой автомобиль так, чтобы было четко видно характер повреждения;
   • вызываем участкового.

И даже если человек, который ударил и поцарапал дверью своего автомобиля вашу машину, скрылся с места происшествия, не волнуйтесь, и просто запишите номерные знаки его автомобиля, а лучше всего сфотографируйте их.

Благодаря этому, можно будет в дальнейшем установить личность безответственного водителя, которому хватило наглости скрыться с места содеянного им ДТП.

Вы сами непроизвольно поцарапали и свой автомобиль, и чужой, после чего уехали с места ДТП

Но, чаще всего, именно в суде виновнику такого происшествия придется оправдываться, по какой такой причине он скрылся с места правонарушения.

Причем, в большинстве случаев суд не верит виновнику ситуации. И даже если он поцарапал чью-то машину, но не заметил этого и спокойно поехал по делам, у него, вероятнее всего, будут изъяты права.

Почему не рекомендуется покидать место совершения ДТП до приезда сотрудников ГИБДД?

Хотелось бы напомнить, что у водителя, покинувшего место дорожно-транспортного происшествия, могут отобрать водительские права сроком на 1-1,5 года или же арестовать на 15 суток.

Не пренебрегайте данным предписанием и постарайтесь не оставлять место происшествия. При этом сотрудников ГИБДД совершенно не интересует, являетесь ли вы правонарушителем или же просто пострадавшим.

Даже тогда, когда вы слегка поцарапали чужое авто, и вам пришлось остаться у подъезда, заблокировав полностью все движение, перепарковать свое ТС можно только в том случае, когда была произведена фотофиксация места столкновения и зарисована схема.

Не покидайте место ДТП даже когда вас обогнала другая машина, осыпав при этом щебнем и повредив тем самым корпус вашего ТС. И, несмотря на то, что до ближайшего поста ГИБДД осталось всего 100 метров, а другой водитель скрылся после содеянного правонарушения, вам ничего не остается делать, как ждать сотрудников правоохранительных органов на месте. В противном случае, вы, вероятнее всего, останетесь без водительского удостоверения.

detepe.ru

Поцарапали машину на парковке и скрылись, что делать?

Обычно автовладельцы могут без особого труда определиться по какому договору, КАСКО и ОСАГО, требовать выплаты за причиненный им ущерб. Например, если на машину упало дерево или она сгорела, то действует соглашение КАСКО, а если на перекрестке в вас въезжает нетрезвый водитель, то требовать стоит компенсацию по ОСАГО.

Однако бывают случаи, когда без помощи специалиста достаточно сложно определиться, как именно возмещать ущерб. Самый распространенный такой случай – это когда вы выходите из торгового центра и видите, что ваш автомобиль кем-то поцарапан. Как поступить в такой ситуации? Об этом и поговорим в этой статье.

Что делать, если вашу машину поцарапали на стоянке и уехали

Когда виновный покинул место происшествия 

Первое, что нужно сделать в такой ситуации – определить, как именно образовались повреждения. Возможно, стекло было разбито, чтобы злоумышленник мог проникнуть в салон и похитить ценные вещи, а вот вмятина на бампере образовалась от того, что нетрезвый сосед по стоянке не смог припарковаться. Это необходимо понимать для того, чтобы понять, к кому обратиться для фиксации повреждений и с кого требовать возмещение ущерба.

В любом случае необходимо позвонить по телефону 02 или 102 и описать дежурному ситуацию, которая у вас произошла. Затем он сам направляет к вам соответствующих сотрудников. Это могут быть инспекторы ГИБДД (если повреждения причинены автомобилем) или же следственно-оперативная группа (если повреждения из-за противоправных действий людей).

В первом случае сотрудники составляют протокол и передают материал проверки в отдел розыска. Если он будет установлен, то, ущерб возместит ваша страховая компания по ОСАГО или же сам виновник в судебном порядке. Если установить его не удастся, то ремонт придется производить за свой счет.

Если же автомобиль был явно поврежден людьми (облит краской, поцарапан ключом, разбили стекло), то сотрудники полиции (участковый, следователь или дознаватель) составят протокол осмотра места происшествия, примут от вас заявление о совершении противоправных действий.

После этого в течении 10 дней (в исключительных случаях 30 дней) должностное лицо вынесет решение. Либо о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении. Если лицо будет установлено, то взыскать ущерб за поврежденные детали автомобиля необходимо будет с него в порядке гражданского судопроизводства. Страховщик возмещать такой ущерб по полису ОСАГО не должен.

Пока вы ожидаете сотрудников полиции, позаботьтесь о том, чтобы сохранить обстановку у поврежденной автомашины неизменной. Ни в коем случае не переставляйте ее, даже если она мешает проезду других транспортных средств. В худшем случае ваши действия могут быть в дальнейшем квалифицированы, как оставление места ДТП. Так же не стоит садиться в салон машины – так вы можете нарушить обстановку и тем самым уничтожить следы и объекты, оставленные злоумышленником.

Все, что вам стоит сделать – сфотографировать все повреждения и расположение автомобиля относительно зданий и строений. Опросите водителей соседних транспортных средств, возможно у кого-то был включен видеорегистратор.

Когда приедут сотрудники полиции и будут фиксировать повреждения, то стоит помнить несколько простых правил: 

• не указывайте, что ущерб для вас является незначительным;
• не говорите, что не имеете претензий к виновнику;
• перед подписанием протокола обязательно прочитайте его, если вы заметили неточности, то скажите об этом сотруднику, он обязан внести изменения или сделать отметку о ваших замечаниях;
• созвонитесь с представителем своей страховой компании, уточните, является ли произошедшее с вами страховым случаем, какие документы необходимо предоставить и в какие сроки;
• когда вы получите все необходимые документы, то вместе с заявлением направьте их в страховую.

Если есть действующий договор КАСКО

В этом случае возместить ущерб вам удастся достаточно просто, ведь такой договор предусматривает и компенсацию вреда, причиненного третьими лицами. 

Как же действовать в такой ситуации: 

• Осмотрите поврежденный автомобиль, попробуйте определить причинены ли повреждения другим автомобилем или же посторонним предметом (молотком, ключом и т. д.). Оцените причиненный ущерб. Если он достаточно большой, то необходимо вызывать сотрудников полиции, иначе страховщик откажет в выплате;
• Перечитайте свой договор КАСКО и убедитесь, что прописаны условия возмещения ущерба в случаях, когда невиновны в дорожно-транспортном происшествии и не требуется справка компетентных органов. В этом случае вызов сотрудников полиции не обязателен;
• Пока вы ожидаете сотрудников полиции, то попробуйте найти свидетелей, которые смогут пояснить, как повреждение было причинено;
• Когда сотрудник составит протокол, не торопитесь подписывать его. Внимательно прочитайте и если есть какие-то несоответствия действительности, то попросите внести изменения или запишите свои замечания сами. Особенно стоит обратить внимание на точность описания повреждений и их локализации;
• После этого в установленный законом срок необходимо получить все документы в органах внутренних дел и уже их вместе с заявлением направить в страховую компанию и ожидать компенсационных выплат.

Если же повреждения незначительные, то следует сначала созвониться с представителем компании и уточнить, возможно ли получить компенсацию без обращения к сотрудникам исполнительной власти. Зачастую страховщик не возражает против этого, в случаях, когда запрашиваемая компенсация не превышает 3-5 % страховой суммы.

Если договора КАСКО нет

Многие водители по разным причинам не торопятся оформлять полис КАСКО. Некоторые не хотят тратить деньги, а некоторые уверены, что их автомобиль никогда не будет поврежден. Поэтому когда выйдя утром на стоянку, обнаруживают на машине царапину, то считают, что полис ОСАГО сможет покрыть убытки. Однако, они забывают один факт о договоре автогражданской ответственности.

Страховщик по ОСАГО обязан оплатить ущерб только в случае автоаварии. А вот убытки от действия третьих лиц не покрывает.

Можно ли покидать место ДТП до приезда ГИБДД

Кодекс об административных правонарушениях предусматривает за оставление места дорожно-транспортного происшествия наказание в виде лишения права управлять автотранспортом на срок до полутора лет или же административный арест, сроком до 15 дней.

При этом неважно, были ли вы в данной ситуации виновным или же пострадавшим. Поэтому в любом случае нужно вызвать сотрудников ГИБДД.

Это же правило действует и в случае, когда вы незначительно поцарапали чужой автомобиль своим и заблокировали проезд другим водителям. Передвинуть машину можно будет только после фото или видеофиксации места происшествия.

Так же не стоит покидать место происшествия в случае, когда до ближайшего поста ГИБДД осталось 20 метров или второй водитель хочет скрыться и вы пытаетесь его догнать. Если вы не остановитесь непосредственно на месте аварии, то рискуете остаться без прав на 1,5 года.

В случае же когда из-под впереди идущего автомобиля вылетел камень и повредил лакокрасочное покрытие, то также стоит немедленно остановиться и вызвать полицию. Виновный водитель, скорее всего, не будет привлечен к ответственности за оставление места, так как он мог и не заметить, что причинил повреждения вашей машине.

Стоит помнить, что срок давности за такое правонарушение 3 месяца. Если за это время не привлекли к ответственности, то административное производство будет прекращено.

Однако, в случае, когда в результате дорожно-транспортного происшествия причинен вред здоровью человека легкой или средней тяжести, то срок давности составляет 1 год. А вот если причинены тяжкие телесные повреждения или погиб человек – 6 лет.

Срока давности не существует для подачи искового заявления о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, а также для компенсации морального вреда в этих случаях.

Не установлен и срок розыска транспортного средства. Даже если срок давности за правонарушение прошел, а автомобиль не снят с розыска, то водителя будут постоянно останавливать инспекторы ГИБДД, но к ответственности не привлекут. Снять с розыска автомашину может только сам инициатор (сотрудник ГИБДД).

Как найти водителя, поцарапавшего авто 

В случае, когда ваше авто повредили и виновный водитель скрылся с места происшествия, обязательно вызывайте сотрудников ГИБДД сразу же, как только обнаружили повреждения.

Пока вы ожидаете прибытия наряда, не стоит бездействовать, попробуйте сами найти виновного: 

• осмотрите другие машины, которые находятся на парковке. Возможно в какой-то из них есть видеорегистратор, который и зафиксировал, как вашему транспортному средству были причинены повреждения;
• Если такую машину вы обнаружили, то запишите контактные данные ее владельца и попросите скопировать у него видеозапись, относящуюся к периоду, в который вашей машине были причинены повреждения. Так же сам владелец сможет быть свидетелем в суде;
• Если в близстоящих машинах видеорегистратор вы не обнаружили – не расстраивайтесь. Возможно, на близлежащих зданиях и строениях тоже есть камеры, которые смогли зафиксировать происшествие. Даже если вы не смогли установить владельца камеры, то запишите адрес дома, где она установлена и в последующем передайте эти данные сотрудникам ГИБДД – они сами свяжутся с владельцем;
• Так же и на самих парковках, особенно у крупных торговых центров, ведется видеонаблюдение. Обратитесь в службу охраны, опишите ситуацию и, скорее всего, вам не откажут;
• Кроме того, стоит внимательно осмотреть повреждения своей автомашины. Очень часто остаются следы лакокрасочного покрытия машины виновника, и вы узнаете ее цвет.

Уже после того, как приехали сотрудники полиции и оформили дорожно-транспортное происшествие, будет не лишним посетить несколько близлежащих автосервисов, где оказывают услуги кузовного ремонта.

Ведь у машины виновника тоже останутся повреждения и работники сервиса смогут вам сообщить проводили ли ремонт транспортного средства конкретного цвета. Как показывает практика, это очень действенное мероприятие, в результате которого удается установить виновника.

Не стоит пренебрегать проведением собственного расследования. Да, это обязанность сотрудников полиции, однако они скованы нормами закона и не всегда могут вовремя получить разрешение на изъятие видеозаписи. Самый заинтересованный участник в такой ситуации – вы, поэтому никто не будет проявлять большее рвение. Способов установить виновника много.

Если вы самостоятельно установили водителя, который причинил повреждения вашего транспортного средства, то незамедлительно сообщите об этом в полицию.

Только в этом случае вам удастся получить компенсацию причиненного ущерба.

uropora.ru

Поцарапали машину во дворе что делать при ОСАГО и КАСКО?

Зачастую риски, которые подпадают под покрытие КАСКО легко идентифицировать, будь то возгорание, упавшая ветка с дерева или ДТП. Однако возникают случаи, когда определить к какому из видов ущерба тот или иной инцидент относится, бывает затруднительно. Вариантов может быть множество: царапины появились от другого транспортного средства, неизвестные поцарапали ваше авто и скрылись либо повреждения возникли вследствие других обстоятельств. Ниже будут рассмотрены самые распространенные варианты и способы их решения.

Покрытие КАСКО

Если владелец транспортного средства обнаружил, что его авто с оформленным КАСКО поцарапали во дворе, то необходимо поступить таким образом:

1. Внимательно осмотреть место, где появилась царапина, в зависимости от того нанесена она другим автомобилем или присутствует человеческий фактор зависит дальнейший план действий.
2. Связаться с представителем компании и уточнить предусмотрена ли компенсация повреждений без справки.
3. Незамедлительно позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место происшествия.
4. Написать заявление и заполнить протокол.
5. Получить соответствующие документы, подтверждающие факт повреждения.
6. Подать заявление и справки в компанию.

Если авто было поцарапано во дворе гвоздем или ключом, то необходимо вызывать полицейских, так как этот прецедент можно отнести к риску «повреждение третьими лицами» и это попадает под их юрисдикцию. Сотрудники идентифицируют этот инцидент как административное нарушение.

Главное, чтобы в протоколе все причиненные повреждения были описаны как можно более детально, а также указано, что нанесены они третьим лицом. Получить компенсацию по КАСКО в таком случае получится не раньше, чем через 30 дней, так как после заполнения протокола будет возбуждено уголовное дело с предусмотренным сроком расследования 30 календарных дней.

Зачастую виновника, поработавшего гвоздем, не находят и дело закрывают. Поэтому по истечении месяца нужно будет забрать из ОВД постановление о закрытии дела. С эти постановлением отправляетесь в страховую компанию, которая после ознакомления с документом обязана выдать вам компенсацию по КАСКО или направление на ремонт. Важно, чтобы вы сообщили страховщику о царапине в день ее появления, так как по правилам дата вашего заявления и дата в протоколе полицейских должны совпадать.

Порой царапины наносятся не только гвоздем, но и по неосторожности. Если клиенту страховой компании с оформленным КАСКО поцарапал авто другой автомобиль, то этот случай можно охарактеризовать как ДТП и необходимо вызывать сотрудников ГИБДД. Инспектор на месте составит протокол, в котором будет указано:

• виновник ДТП;
• участники происшествия;
• номера их полисов КАСКО или ОСАГО;
• характер и серьезность повреждений.

Покрытие ОСАГО

Если поцарапали машину во дворе гвоздем и есть полис ОСАГО, однако, без оформленного КАСКО, то получить страховую выплату будет более затруднительно. Дело в том, что полис ОСАГО предусматривает только покрытие расходов на ремонт второму участнику ДТП, а на ремонт собственного авто этот пункт не распространяется. Если царапина на машине появилась от другого авто, то следует задержать водителя либо внимательно записать номер его машины.

В этом случае можно быть уверенным, что после вызова сотрудников ГИБДД и подробного описания случившегося, виновник покроет причиненный ущерб по своему полису ОСАГО. Однако если виновник скрылся с места происшествия, а его номер записать не удалось, то возмещения ущерба не будет. Если царапина была нанесена гвоздем или другим предметом, но ни другим транспортным средством, то возмещения также не будет, поскольку ОСАГО этого не предусматривает.

Поцарапали на парковке

В наше время получить царапину на машине прочерченную гвоздем можно не только паркуясь во дворе дома, но и на стоянке или парковке магазина. Ниже будет представлено несколько полезных советов, что делать в такой ситуации, кого вызывать и как, вообще, действовать.

Виновник ДТП вас дождался

В этом случае поинтересуйтесь, вызвал ли горе-водитель сотрудников ГИБДД. Если нет, то сделайте это самостоятельно. Далее, сфотографируйте его авто, так чтобы в кадр попали номера транспортного средства. После запишите его контактные и персональные данные, а также поинтересуйтесь наличием полиса ОСАГО. На этом ваша задача выполнена, если вы спешите, то можете смело ехать по своим делам. По закону, именно виновник подобного ДТП должен дожидаться сотрудников ГИБДД. Однако делать этого вам не советуем, желательно присутствовать при оформлении протокола и проследить, чтобы все моменты были зафиксированы правильно. В этом случае вы сразу отсеете все возможные проблемы, которые могли возникнуть при получении компенсации.

Виновник скрылся с места преступления

Что делать и кого вызывать в этом случае. Сразу после того как вы заметили царапину на машине, следует позвонить в ГИБДД и вызвать сотрудников на место ДТП. Пока вы будете ожидать приезда сотрудников ГИБДД, можете провести свое собственное расследование. Походите по стоянке и внимательно посмотрите, у кого из владельцев припаркованных автомобилей имеется включенный видеорегистратор. После этого попросите у водителей контактные данные, чтобы позже можно было просмотреть запись с их регистраторов. Осмотритесь по местности, обратите внимание на близлежащие здания и постройки и проверьте их на наличие камер, а также поинтересуйтесь их наличием у администрации стоянки.

Если сотрудники еще не приехали, осмотрите место, где появилась царапина, зачастую можно обнаружить наличие посторонней краски, по которой можно определить цвет автомобиля нарушителя.
Когда протокол составлен, следует обратиться в несколько автосервисов расположившихся в районе ДТП. Поинтересуйтесь у работников, не обращались ли к ним в близлежащее время по поводу покраски автомобиля. Этот способ как показала практика довольно действенный и часто удается найти виновника происшествия. Преимущества собственного расследования, несомненно, велики, можно найти виновника намного быстрее, чем это сделают органы правопорядка, да и отнимет такое расследование не так уж и много времени. Если ваши начинания увенчались успехом и виновник ДТП найден, то отправляйтесь в территориальный отдел ГИБДД.

Ваше ТС задели дверью и появилась царапина

Кого винить в этом случае понятно, но такое происшествие не является дорожно-транспортным происшествием, так как ДТП — это событие, произошедшее при движении транспортного средства.

Выходов из сложившейся ситуации два. Первый – решить все мирным путем и договорится с виновником о компенсации за нанесенный ущерб, и предложить расплатится на месте. Размер компенсации может быть на ваше усмотрение, но в пределах разумного. Если договорится, не удалось, то идем вторым путем. Зафиксируйте все контактные данные виновника, сфотографируйте свой автомобиль, чтобы видно было повреждение, и вызывайте участкового.

Информация на сайте актуальна в 2018 году, чтобы узнать актуальную информацию на 2019 года заполните форму ниже ⇓⇓⇓.

 

avtovzakone.ru