Должностные обязанности мерчендайзера

Содержание

Должностная инструкция мерчендайзера — образец 2019

                                                       "УТВЕРЖДАЮ"

                            ______________________________________

                            Руководитель организации (предприятия)

                            ______________________/_______________

                              (инициалы, фамилия)     (подпись)

                                     "___"________________ ____ г.

                                               М.П.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

мерчендайзера

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с мерчендайзером и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Мерчендайзер относится к категории исполнителей.

1.2. На должность мерчендайзера назначается лицо, имеющее высшее, неоконченное высшее или средне-специальное образование, желателен опыт работы в отделе прямых продаж.

1.3. Мерчендайзер должен владеть приемами выкладки и рекламного оформления.

1.4. Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия (организации).

1.5. Мерчендайзер должен знать:

— прогрессивные формы и методы торговли и сбыта;

— порядок заключения договоров поставки и оформления необходимых документов;

— условия заключения коммерческих сделок и методы доведения товаров до потребителей;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности.

1.6. Мерчендайзер подчиняется непосредственно супервайзеру.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Мерчендайзер:

2.1. Осуществляет работу с розничными клиентами.

2.1.1. По установленному плану работы посещает ключевых, сетевых и проблемных клиентов.

2.1.2. Следит за выкладкой максимально полного ассортимента продукции в соответствии со стандартами мерчендайзинга, за размещением и обновлением рекламных материалов и оборудования.

2.1.3. Передает заявки агентам (при желании торговой точки). Информирует супервайзера и ответственного торгового представителя об отсутствии достаточного количества продукции и заявки.

2.1.4. Создает дублирующие точки продаж, следит за правильным размещением существующих, улучшает места размещения продукции по отношению к продукции конкурентов.

2.1.5. Информирует супервайзера и торговых представителей о претензиях клиента по количеству и качеству поставляемого товара согласно договору поставки.

2.1.6. Передает непосредственному руководству обо всех изменениях состояния рынка на вверенной ему территории, выявленных в процессе работы.

2.2. Производит сбор маркетинговой информации по заданию компании.

2.3. Обеспечивает проведение рекламных акций, промоакций, дегустаций.

2.4. Поддерживает в актуальном состоянии сведения, базы данных: контактные лица и их руководство, особенности торговых точек, точные адреса, телефоны, режимы работы.

3. ПРАВА

Мерчендайзер вправе:

3.1. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.2. Повышать свою квалификацию.

3.3. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

3.4. Получать от работников информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Мерчендайзер несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

    РАЗРАБОТАНО:

    __________________________ ______________/____________________

     (должность разработчика)    (подпись)    (инициалы, фамилия)

    "__"__________ ____ г.

    СОГЛАСОВАНО:

    Начальник юридического отдела ____________/___________________

                                    (подпись)  (инициалы, фамилия)

    "__"__________ ____ г.

    С инструкцией ознакомлены:

    _____________________________________/________________________

              (инициалы, фамилия)                (подпись)

    "__"___________ ____ г.

    _____________________________________/________________________

              (инициалы, фамилия)                (подпись)

    "__"____________ ____ г.

dogovor-obrazets.ru

Основные должностные обязанности мерчендайзера

Сегодня в перечне вакансий часто встречаются названия профессий, о которых еще несколько лет назад большинство людей даже не слышали. Самое забавное, что эти профессии как раз оказываются наиболее востребованными у работодателей и прилично оплачиваются. Одна из них – мерчендайзер.

Кто нанимает мерчендайзеров

«Merchandising» переводится с английского как стимулирование сбыта. Соответственно, мерчендайзер – тот человек, который и занимается этим самым стимулированием. Основная его функция – продвижение товара в точках, где осуществляются розничные продажи.

Таким образом, основная задача мерчендайзера – увеличение продаж в конкретном магазине или в розничной сети на определенной территории. Вся его деятельность направлена на то, чтобы товар выделялся среди конкурирующих марок.

Работодатели, которые набирают мерчендайзеров – предприятия, занимающиеся оптовой и розничной торговлей. Это могут быть как представители торговых марок в регионе или сами производители, так и крупные магазины и целые сети.

В чем состоит процесс, и как оценивают результат

Любителям халявы нужно иметь в виду, что результат работы мерчендайзера оценивается в денежных единицах как объем продаж за определенный период в конкретной точке (или на определенной территории). Важный показатель также – динамика продаж: если они растут с приходом на работу конкретного человека, значит он эффективен. Если нет – «Следующий!».

Вот основные обязанности, которые выполняет мерчендайзер

Производит выкладку «своего» товара в торговых точках. Вообще-то, это зона ответственности работников магазина. Но для того, чтобы именно ваш товар занимал самые выгодные места в торговом зале, нужно с ними подружиться и выкладывать товар самому.
Поддержание на полке идеального порядка, а этого сложно добиться: покупатели постоянно смешивают разные сорта продукции. Задача мерчендайзера также следить за тем, чтобы товар имел привлекательный вид и упаковка не была повреждена.
Существенная часть времени тратится на анализ спроса, цен и акций конкурентов, контроль остатков товара на складе, размещение промо-материалов (плакатов, листовок, пробников и т.п.).
И куда же без отчетности. Отчеты у мерчендайзера бывают текущие и внеплановые. К текущим относятся ежедневные, еженедельные и ежемесячные. Вне плана с вас могут потребовать анализ по конкретной торговой точке за определенное время, отчет по конкурентам и массу другой информации, которая срочно потребовалась отделу маркетинга.

Специфика работы

Если мерчендайзер работает на оптовую фирму или торговую марку, то зона его ответственности – до нескольких магазинов до двух десятков. В идеале каждый из них нужно посещать ежедневно, практически это от 5 до 15 плановых визитов в день. В каждом конкретном случае количество посещений определяется стандартами фирмы-работодателя.

Если же мерчендайзер работает на один конкретный магазин, то переезжать с места на место необходимости нет, зато он отвечает сразу практически за весь ассортимент и его могут дополнительно загрузить несвойственными ему обязанностями.

Зарплата и перспективы

Заработная плата зависит не столько от фактического объема работы, сколько от того, насколько крупная компания-работодатель, отечественная она или с участием зарубежного капитала. В месяц начинающий мерчендайзер может получать от 200 до 400 долларов, сотрудник со стажем и большим опытом может рассчитывать на 500-800 долларов.

Карьера в компании может пойти двумя путями. Первый – переход на более оплачиваемую, но и более ответственную должность. Следующая ступень за мерчендайзером – супервайзер. По сути это руководитель торговой команды, который ставит задачи и контролирует исполнение. Дальше можно достичь должности регионального представителя и стремиться дорасти до уровня топ-менеджера компании.

Другой путь предполагает переход мерчендайзера «с полей» на офисную работу в отдел маркетинга своей же фирмы. И там он уже продвигается сообразно своим способностям.

Минусы такой работы

У вас фактически ненормированная рабочая неделя. Иногда приходится целый день мотаться по клиентам, а вернувшись домой, до ночи писать отчеты. Субботу или праздник могут занять под какой-нибудь тренинг.
Многие компании практикуют GPS-контроль своих сотрудников. Вы вроде бы и свободны в своих перемещениях, но находитесь на коротком поводке. Попытки обмануть GPS-датчик хитрой программкой (а такие действительно существуют) приводят к штрафам и увольнению.
Вас в любой момент может проверить супервайзер. И если по плану вы в 9.00 должны находиться в конкретном магазине, а в 9.05 он вас там не наблюдает, готовьтесь писать объяснительную.

Отличный старт для начинающих

К положительным сторонам этой профессии можно отнести постоянное корпоративное обучение, своевременную выплату заработной платы, реальные карьерные перспективы.

Вас готовы взять даже без опыта работы, буквально за месяц у вас разовьется уверенность в себе и умение находить общий язык с любым человеком – от директора до грузчика.

Все это даст вам хороший старт для карьеры или построения своего небольшого бизнеса.

sb-advice.com

Для людей, которые планируют сделать карьеру в области ритейла, наиболее удачное начало – работа мерчендазером. Развитие ритейла сегодня происходит очень стремительно, так что подыскать себе работу по этой специальности не составит труда. Давайте разбираться, кто такой мерчендайзер и его обязанности на рабочем месте.

Теория

В переводе с английского языка, слово «мерчендайз» значит товароведение. А добавление окончания «-ер» позволяет нам перейти к профессии «мерчендайзер», что по сути будет означать «товаровед».

Основной целью работников этого профиля является влияние на объёмы продаж. Такое влияние достигается правильной расстановкой товаров в торговом зале.

Кстати, иногда мерчЕндазера называют мерчАндайзером. Не спешите поправлять говорящего – правильными являются обе формы этого слова.

Суть работы

Хоть и можно считать, что основные функциональные обязанности мерчендайзера состоят в правильной расстановке товаров, но всё не так просто. Пути, обеспечивающие рост объёмов продаж, а значит и прибыли торговой точки, гораздо шире и комплексный подход даёт большие результаты.

Обычно, должностные обязанности мерчендайзера включают в себя следующее:

сбор аналитического материала, касающийся изменения покупательского спроса, в связке с изменением сезонов, половозрастной составляющей и многих других факторов;
собственно выкладка товарного ассортимента на полки магазина и правильное его позиционирование – подбор оптимального режима демонстрации товаров;
помощь в построении политики торговой точки в отношении товарного ассортимента, а именно, организация наличия достаточного ассортимента и товарных остатков;
организация такого представления товара, чтобы потенциальные покупатели смогли подобрать себе товар, не прибегая к помощи продавцов;
анализ мер конкурентов по продвижению аналогичных товаров;
составление отчётов о применяемых маркетинговых инструментах и влияние их на показатели продаж товара.

Конечно, данный перечень обязанностей является довольно общим и может существенно отличаться, в зависимости от товарных групп и торговых точек, в которых работает представитель данной профессии. То есть, торговый представить может выполнять различные функции в гипермаркете и маленьких магазинчиках.

Функции в гипермаркетах

Крупные магазины, именуемые супермаркетами или гипермаркетами – самые перспективные и быстроразвивающиеся форматы магазинов. Как правило, наибольшее количество объявлений о том, что им требуются на работу мерчендайзеры, публикуют магазины именно таких форматов.

И это совершенно не удивительно. Ведь именно в таких больших торговых точках, где клиенты сами собирают свой товар в тележки, хороший мерчендазер может помочь значительно увеличить объёмы продаж, а соответственно и выручку магазина.

Что характерно, наибольшее значение способы выкладки товаров на полках имеют именно в тех магазинах, где предполагается самообслуживание. Поэтому должностная инструкция мерчендайзера в таком магазине будет наиболее обширна. В торговых точках, где товары выдаёт продавец покупателям, порядок размещения товаров на прилавках не имеет особого значения. Поэтому в маленькие магазинчики мерчендазеры, как правило, не требуются.

Функции в интернет-магазинах

Зачастую можно встретить, казалось бы, совсем удивительные предложения о работе мерчендайзером в интернет-магазине. Сразу становится интересно, а как может применять свои знания представитель этой профессии в таком формате магазинов?

Ответ прост – никак. В таких случаях, за редкими исключениями, работодатели путают профессии и функции маркетолога и мерчендайзера. Поэтому, увидев такую вакансию, не стоит бросаться туда сломя голову, это не поможет вам развиваться, как представителю профессии «мерчендайзер».

Необходимые навыки

В целом, для того чтобы работать мерчендайзером, совершенно не обязательно иметь какое-либо специальное образование. Зачастую от соискателя на эту должность даже не требуется наличия опыта работы на аналогичной должности.

Исходя из того, какие обязанности мерчендайзера для резюме необходимы, стоит составить себе такое резюме, чтобы стать интересным для работодателя. Как правило, работодатель хочет, чтобы потенциальный работник обладал следующими данными:

активная жизненная позиция;
стрессоустойчивость;
приятные внешние данные;
умение принимать решения и нести ответственность, за принятые решения;
аналитический склад ума;
умение сопоставлять полученные данные и работать с большими объёмами информации.

Именно эти данные стоит отметить в своём резюме, конечно, если вы ими обладаете.

Хоть опыт работы, обычно, и не требуется, всё же наличие опыта работы на аналогичной должности, будет вашим преимуществом перед остальными соискателями. Умение использовать основные компьютерные программы и электронную почту – обязательные навыки для работы на этой должности.

Права

Как все работающие люди человек, замещающий должность мерчендайзера обладает рядом прав.

Выдвигать предложения по методам и способам улучшения работы, которые относятся напрямую к трудовым обязанностям работника, а также всей компании в целом.
Требовать и получать все необходимые документы и информацию, которая необходима для выполнения трудовых функций.
Получать доступ ко всем документам, которые определяют количество и круг обязанностей, связанных с занимаемой должностью.
Участвовать в обсуждении и принятии решений, которые имеют отношение к его рабочим обязанностям.
Потребовать и получить от руководства всё необходимое для выполнения своих трудовых обязанностей.
Все права, установленные законодательством Российской Федерации, также должны соблюдаться.

Ответственность

Наряду с правами, у мерчендайзера, конечно же, имеется ответственность. Ответственность, предусмотрена в административном, уголовном и трудовом законодательстве Российской Федерации. Ответственность, превышающая законодательные нормы, не может применяться к сотрудникам.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

101biznesplan.ru

Профессия мерчендайзер: карьера, обязанности, требования, полномочия

Мерчендайзер – это представитель компании, работающий в сфере торговли, который должен продвигать товары компании и поддерживать положительное имя продвигаемой марки.

Основная цель труда мерчендайзера- заботится о имидже своей фирмы и максимально повысить продажи.

Разновидности

Мерчендайзеры бывают трех типов:

Мерчендайзер стационарный. Специалист такого рода должен находиться непосредственно на месте продаж. Его основная функция заключается в контроле за товаром внутри магазина . Мерчендайзер следит за полками и выкладкой на них продукции. На сегодняшний день круг обязанностей по данной должности расширился и включает в себя проведение рекламы и промо-акций, поддержание внешнего вида продукции, коррекция стоимости товара, регулирование высоты и ширины полок, надзор за ассортиментом, помощь в улучшении статуса бренда.
Мерчендайзер мобильный. Работу такого человека можно сравнить с деятельностью шпиона. Он выясняет, какой товар находится на полках конкурентов, какая на него выставлена стоимость и оценивает другие, интересующие его характеристики.
Мерчендайзер гибридный или универсальный. Это стационарный и мобильный профессионал в одном лице. Основная деятельность такого человека проходит на точке продаж, но мерчендайзер выделяет определенное время, что бы провести мониторинг продукции конкурента.

Крупные сети имеют в штате специалистов сразу трех видов.

История профессии мерчендайзера

Должность мерчендайзера появилась около 20 лет, когда стал вопрос необходимости стимулирования покупателя к совершению покупок из-за появления высокой конкуренции в области торговли. Так и появились люди, прямыми функциями которых стали сделать продукцию заметной и привлекательной для покупателя.

Профессиональный праздник

Сфера деятельности мерчендайзера – продажи . День работников торговли отмечается на Украине в последнее воскресенье июля, в России его празднуют в четвертую субботу июля.

Плюсы и минусы

Работу менчендайзера трудно назвать легкой. Поэтому уместнее будет вначале отразить ее негативные стороны:

весь день вы проводите на ногах, выполняете массу функций, общаетесь с руководством и сотрудниками торговых точек, вы должны проводить аналитическую работу, а в конце дня сдавать ежедневный отчет.
непонимание начальства реального положения дел в торговых точках, а также нежелание продавцов сотрудничать с мерчендайзером.
работа с габаритными и тяжелыми товарами.

К положительным сторонам можно отнести:

знакомство и общение с интересными людьми;
возможность сочетать работу с личными потребностями: покупка по хорошим ценам вещей и продуктов;
навыки общения с людьми.

Требования к профессии

Каких – то специфических требования к мерчендайзеру при устройстве на работу не предъявляется, так как всему можно обучиться в ходе работы. Однако, чтобы получить работу нужно

достигнуть 18 летнего возраста;
обладать базовыми знаниями ПК.
оформить санкнижку, особенно важно при работе с продуктами питания;
не иметь противопоказаний к физическим нагрузкам,

Должностные обязанности

В круг основных обязанностей мерчендайзера входит:

следить за выкладкой товаров на полки магазинов и супермаркетов;
контролировать сроков годности товара;
наблюдать за расстановкой витрин и дополнительного оборудования;
контролировать наличие всего ассортимента продукции торговой точки компании;
анализировать цены конкурентов,
контролировать остатки на складе и вести ежедневный отчет;
расставлять рекламные модули
помогать в организации дегустаций.

Ответственность

Мерчендайзер отвечает за:

исполнение обязанностей, прописанных в должностной инструкции;
правонарушения, совершенные во время трудовой деятельности, в рамках закона;
за совершение материальных убытков компании, согласно действующему трудовому законодательству страны.

Полномочия

На усмотрения руководителя, мерчендайзер может выполнять Дополнительные функции:

составлять заказы;
регулировать розничные цены;
поддерживать товарный вид упаковок;
пополнять запасы продукции магазина.

Особенности профессии

Мерчендайзер для увеличения оборотов торговых точек должен разбираться в тонкостях и ухищрениях методик продажи товаров.
Некоторые работодатели хотят взять на работу человека с водительскими правами и умением водить автомобиль, чтобы развозить товар по торговым точкам.

Профессиональные навыки и умения

Новичок за пару лет работы должен овладеть приемами выкладки и рекламного оформления.

Личные качества

Должность мерчендайзера требует:

располагающей внешности, креативного мышления;
коммуникабельности, исполнительности, наблюдательности;
выносливости и убедительности, уверенности в себе;
не конфликтности и энергичности.

Карьера

Это хороший старт, если Вы хотите расти и работать в сфере продаж. Иногда мерчи становятся торговыми представителями или менеджерами по продажам или супервайзерами. При наличии маркетингового или экономического образования в любой маркетинговый отдел компании.

Места работы

Профессия востребована во всех компаниях, которые ведут оптовые и розничные продажи не зависимо от рода товара. Крупные компании заинтересованы в обучении своих сотрудников, а дополнительные знания еще никому не помешали. При выборе фирмы помните, что удобнее работать с товаром без срока годности.

Заработок

Заработная плата мерчендайзера зависит от многих факторов:

полной или частичной занятости,
от региона,
наличия автомобиля,
доходов компании.

Сумма выплат сотруднику колеблется в пределах 300-600 долларов.

Образование

Дипломированных мерчендайзеров не готовит ни один ВУЗ. Поэтому работать на данной должности может человек, как с высшим, так и со средним специальным образованием. При желании можно пройти недельные тренинги.

workking.ru

Кто такой мерчендайзер и какие у него должностные обязанности?

Мерчендайзер – это относительно новая для нашей страны профессия, которая, тем не менее, сегодня стала довольно распространенной среди молодежи. По своим обязанностям мерчендайзер имеет много общего с торговым представителем компании, но круг его задач намного более глубок и касается множества нюансов реализации ее продукции.

Ни одно учебное заведение не готовит специалистов этой профессии – впрочем, в этом нет большой надобности, ведь обязанности мерчендайзера довольно просты, а их успешное выполнение зависит скорее от личных качеств работника, чем от уровня его подготовки.

Для того, чтобы стать хорошим мерчендайзером, необходимо быть общительным и обаятельным, уметь убеждать собеседника, быть внимательным к мелочам, обладать энергичным характером и огромной работоспособностью.

Должностные обязанности мерчендайзера довольно просты: он должен регулярно посещать определенные торговые точки и следить за выкладкой продукции его компании на витрине. Сегодня большинство людей знает, что от того, на какой полке магазина и в каком порядке выложены товары, во многом зависит их продажа.

Наиболее удобной и продаваемой является полка, расположенная на уровне глаз покупателей, и за право выложить свою продукцию на ней компании порой ведут настоящие войны.

Чаще всего, эти полки просто покупаются крупными товаропроизводителями. Но если в магазине обнаружилась незанятая «золотая полка», хороший мерчендайзер сделает все, чтобы она досталась его компании. Разумеется, не бесплатно: за это он получит либо премию, либо, что чаще всего, процент от продаж товара, так что он кровно заинтересован в том, чтобы покупатели обращали внимание на продукцию его компании.

Следить за порядком раскладки товаров на полках, за отсутствием просроченных и испорченных товаров – одна из не менее важных обязанностей мерчендайзера. Когда срок годности каких-либо продуктов подходит к концу, он обязательно приезжает в магазин перед окончанием рабочего дня и выдвигает эти товары вперед, а более свежие продукты – ближе к задней стенке полки.

Многие покупатели берут товары, не глядя на дату изготовления, компания таким образом избегает списания испорченных продуктов, а мерчендайзер получает свой процент прибыли. Помимо того, он должен следить за ассортиментом товаров, и если количество каких-либо из них уменьшилось, делать заказ на подвоз следующей партии.

Проведение рекламных акций, раздача листовок и другой рекламной продукции также возлагается на плечи мерчендайзера. Помимо того, он должен следить за ценовой политикой конкурентов, и если те снизили цену своих товаров, тут же сообщать руководству.

В общем, круг обязанностей этого специалиста весьма широк. Если за ним закреплены несколько магазинов, то чтобы успеть в каждый из них, нужно будет хорошенько побегать. Поэтому для работы ему нередко необходим автомобиль, который обеспечивает свободу передвижения по городу.

Проще всего работать мерчендайзером в крупном сетевом супермаркете: перемещение по городу намного меньше или, если повезет, можно ограничиться одним торговым центром. Легкие товары предпочтительнее тяжелых и массивных, когда приходится таскать к прилавкам ящики из подсобки. Ежедневно в любом случае придется длительное время проводить на ногах, чтобы успеть проследить за порядком на всех полках.

Работа у мерчендайзера достаточно тяжелая, отнимающая много сил и времени. Однако она для многих становится первой ступенькой в карьере торгового работника, дающей возможность приобрести практический опыт и знание реальных механизмов продаж. Эти вакансии – прекрасная возможность для студентов (не знающих кто такой мерчендайзер) приобрести опыт работы в сфере торговли, проявить себя и испытать свой характер, одновременно зарабатывая неплохие для молодого человека суммы.

Как правило, зарплата мерчендайзера состоит из фиксированной небольшой ставки и доплат, состоящих из процента от продаж и премиальных сумм. Чем больше продаж он обеспечивает, тем выше его заработок.

www.mnogo-otvetov.ru

Razmut — резюме для размученых, вакансии для исполнения мечты!

Приветствуем Вас на Портале – «Размут» сегодня для Вашего обозрения статья об вакантной профессии «Мерчендайзер» Так же для Вас доступны другие опции Портала:

— Найти работу / поиск вакансий

— Выложить / создать резюме

— Выложить / создать вакансию

Основные положения

Главной функцией мерчендайзера брать участие в организации коммерческой деятельности предприятия и ее развития.

Мерчендайзер, в случае нужды, координирует работу работников структурных подразделений предприятия.

Человек, который назначен на должность мерчендайзера, должен иметь базовое высшее образование соответствующего направления подготовки.

На время отсутствия мерчендайзера ( в случае командировке, через отпуск, болезнь и т.п.) его обязанности исполняет человек, который назначен в установленном порядке.

Назначает на должность мерчендайзера и увольняет с нее наказом директора предприятия по представлению начальника отдела.

Задания и обязанности мерчендайзера.

Мерчендайзер изучает особенности определенной территории по ее годности для организации продажи товара, определяет POS и разрабатывает схемы установки деловых связей.

Мерчендайзер ведет переговоры с руководством торговых предприятий по поводу проведения мероприятий мерчендайзинга, проводит мероприятия по поводу представления товаров POS с использованиям таких инструментов мерчендайзинга как space-management, POS-designing, stock-control.

Мерчендайзер исполняет подготовительную работу из составлениям договоров на закупку товаров с соответствующими работниками торговых предприятий.

Также мерчендайзер употребляет мероприятия по поддержке долгосрочных отношений с руководством и специалистами торгового предприятия, осуществляет общий контроль над состоянием исполнения заказов.

Мерчендайзер употребляем мероприятия по поводу реконструкции, ремонта, замены неисправимых рекламных элементов или тех, которые стали не пригодны.

Мерчендайзер осуществляет изучения и подготовку обслуживающего персонала торгового предприятия, анализирует принципы работы POS мерчендайзеров других организаций, готовит отчеты по товару, готовит отчеты по результатам исполненной работы и использования рекламных образцов товаров, рекламных элементов.

Мерчендайзер должен знать:

Мерчендайзер должен знать действующее законодательство, которое регулирует коммерческую деятельность предприятия, основы организации работы с формирования спроса и стимулирование продажи товаров.

Мерчендайзер должен знать основы маркетингу и менеджменту, характеристику и принципы использования инструментов мерчендайзинга, виды рекламы и основы организации рекламной деятельности.

Мерчендайзер должен знать принципы организации торгового пространства, принципы организации продажи, психологические типы покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров в торговых залах, основные качества, качественные и потребительские характеристики товаров, которые предлагаются.

Также мерчендайзер должен знать цена на товар, этику делового общения, основы рыночной экономики, основы психологии и социологии, основы законодательства о труде.

Права мерчендайзера.

Мерчендайзер имеет право самостоятельно выбирать методы и формы работы с руководством персоналом торговых предприятий, подписывать документы в рамках своей компетенции.

Мерчендайзер имеет право знакомится с документами, которые определяют его права и обязанности по должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

Мерчендайзер имеет право лично получать или за договоренностью с руководителем от руководителя подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, которые нужны для исполнения своих должностных обязанностей.

А также мерчендайзер имеет право ходатайствовать перед руководством предприятия по поводу обеспечения организационно-технических условий и оформления документов, которые необходимы для исполнения должностных обязанностей.

Ответственность мерчендайзера

Мерчендайзер несет ответственность за не надлежащее исполнения или неисполнение должностных обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией, в рамках установленных действующим трудовым законодательством страны.

Мерчендайзер несет ответственность за правонарушения, совершенны во время деятельности, в рамках ,установленных действующим административным, криминальным и гражданским законодательством страны.

Мерчендайзер несет ответственность за совершенные материальные убытки предприятию, в рамках, установленных действующим трудовым законодательством страны.

С Уважением команда Портала – «Размут»

Razmut ©

www.razmut.ru

что это такое, функции, резюме

Сегодня профессия мерчендайзер очень распространена во всех регионах нашей страны. Это связано с ростом количества крупных гипермаркетов и супермаркетов. Поставщики продукции в целях увеличения прибыли от продаж обращаются к услугам подобных специалистов. Что входит в их обязанности и как организована их работа?

Содержание статьи

В чем заключается работа

Трудовая деятельность мерчендайзера состоит не только в выкладке товаров супермаркета, а также в продвижении реализации продукции и увеличении товарооборота.

Сотрудники компании этой должности не занимаются укладкой товаров согласно собственным взглядам. Они должны расставить продукцию в соответствии с готовым разработанным планом, освободить полки от просроченного товара, следить за сроками годности, выставляя вперед продукты с более поздними датами.

Вместе с выкладкой мерчендайзер проверяет товарный вид, неиспорченные упаковки, следит за порядком на стеллажах. Он может только производить контроль размещения продукции, если в торговых точках рабочий персонал собственными силами занимается ее выкладкой.

Еще работнику указанной профессии необходимо осуществлять проверку остатков товаров в складских помещениях, контролировать, как размещена реклама, включая промо-материалы.

Общие положения и функции

Мерчендайзеры по своей категории являются специалистами. На эту должность назначаются лица с образованием, дополнительной профессиональной подготовкой по мерчендайзингу, с соответствующим опытом работы, водительскими правами с категорией В.

Мерчендайзерами назначают и снимают с этой позиции согласно приказу генерального директора.

От них требуются знания:

указаний, приказов, инструкций, распоряжений, нормативно-распорядительных документов, регулирующих их деятельность;
основ Гражданского кодекса Российской Федерации, закона, защищающего потребительские права, а также касающегося рекламы;
маркетинговых положений и принципов менеджмента;
характеристики и методов применения средств по мерчендайзингу;
рекламных образов и способов создания работы по рекламе;
порядка действий, касающихся формирования спроса и увеличения стимула продажи продукции;
принципов оформления и продуктивного применения торговой площадки;
как организовать торговый процесс;
способов рецензии эффективной расстановки продукции в помещениях для торговли;
предполагаемой ассортиментной группы, вместе с основными качественными, а также потребительскими характеристиками;
актуальных цен на продукцию;
психологических и социологических принципов;
поведенческой модели потребителей в торговой точке;
типов личности покупателей;
факторов, воздействующих на приобретение продукции;
этикета при деловом общении;
главных методов по планированию трудовой деятельности;
принципов экономической системы;
правил формирования учетных, отчетных и прочих документов;
основ создания производственного, трудового и управленческого процесса;
положений, указанных в российском трудовом законодательстве;
требований по внутреннему рабочему распорядку;
нормативных документов по безопасной деятельности, охране труда, а также санитарных и противопожарных защитных средств.

Начальником мерчендайзера выступает администратор торговых площадей, то есть супервайзер.

Основными функциями данного должностного лица являются:

коррекция старой стоимости продукции, согласно новым изменениям;
мониторинг конкурирующей стороны;
порядок ведения беседы с продавцами;
определение величины торговой наценки.

Выполнение мерчендайзером собственных обязанностей осуществляется с помощью периодических посещений торговых точек, где ему необходимо предоставить продукцию от определенной организации. За один день иногда ему приходиться заполнить полки товарами, за которые он отвечает в четырех или пяти магазинах.

Также он должен проверять выкладку в каждой точке не менее одного раза в неделю. По завершению ревизии всех магазинов, от мерчендайзера требуется предоставление подробного отчета, где указывается:

наименование товара, наиболее пользующегося потребительским спросом;
какой спрос у продукции конкурирующих компаний;
ценовые показатели товаров у других организаций.

Задачи супервайзера

Супервайзер должен:

оптимизировать деятельность сотруднического состава;
требовать максимального выполнения обязанностей от всех подчиненных сотрудников;
устранять потери, вызванные недостаточной деятельностью менеджеров торговой фирмы.

Отличие мобильного от стационарного

В соответствии с методами выполнения рабочих функций, указаний, которые содержит должностная инструкция, где работает мерчендайзер, он может быть мобильным и стационарным. Первая категория данных сотрудников не закреплена к одному магазину. Они должны последовательно приезжать в разные торговые точки одной сети и выполнять свои основные задачи.

Второй тип мерчендайзеров, наоборот, обязан осуществлять постоянную трудовую деятельность лишь в одном магазине. При этом он может перемещаться из одного торгового объекта в другой, но только на регулярной основе.

Менчендайзеры могут быть универсальными, то есть совмещать функции мобильной и стационарной категории. Они работают по гибкому графику работы, выполняя задачи, относительно двух типов мерчендайзинга.

Особенности деятельности

Мерчендайзер, работающий непосредственно в одном торговом помещении, обязан:

Произвести расстановку прикрепленных за ним товаров на полки магазинов. Конечно сотрудники торгового объекта сами обязаны заполнять стеллажи продукцией, но мерчендайзеры обеспечивают товару, за который они отвечают, наиболее выгодное расположение на полках. Для этого они договариваются с работниками торговой точки и самостоятельно раскладывают продукцию.
Соблюдать безупречный порядок, что очень нелегко, ведь потребители, совершая покупки, часто путают местами различные товары. Мерчендайзеру необходимо проверять сохранение привлекательного образа упаковок, их целостность.
Наиболее трудоемкая деятельность состоит в анализе спроса, ценовых показателей, акций конкурирующих компаний и контроля оставшейся продукции в складских помещениях, расстановки рекламных текстов, картинок, вместе с пробниками и листовками.
Формировать внеплановую и текущую отчетность. При первом варианте требуется оценка определенного магазина, отчета, относительно конкурирующих компаний и множество других информационных сведений для маркетологов. Текущие отчеты необходимо составлять каждый день, неделю или месяц.

Что делает в супермаркете

Гипермаркеты и супермаркеты являются очень популярными, а также перспективными объектами розничной торговли. В таких торговых площадках по самообслуживанию очень часто есть свободные вакансии мерчендайзеров.

Это не удивительно, ведь только в вышеуказанном торговом сервисе с помощью деятельности мерчендайзеров, если она качественно выполняется, создается важная ключевая гарантия в увеличении объемов торговли и повышении продажи определенной продукции.

В наименее крупных торговых площадях, где не предусмотрено самообслуживание, например, в киосках, мелких магазинах, павильонах, площадях, по сравнению с большими по площади точками, система по расположению товаров не играет большой роли. Это связано с психологическим воздействием на потребителей, состоящим из выполнения соответствующей техники по размещению продукции.

Поставщики обычно стараются расположить более дорогостоящие товары так, чтобы покупатель сразу мог их увидеть, кроме этого они стараются создать видимость присутствия ассортиментной группы. Для этого фирмы, распространяющие продукцию, нанимают мерчендайзеров, не взирая на затраты за их услуги, объясняя это выгодным вложением.

Работа в интернет-магазине

В настоящее время данная вакансия для интернет-магазинов достаточно востребована, подобные объявления встречаются очень часто. Но работодатели в данном случае, при поиске мерчендайзеров, подразумевают, что им требуются маркетологи.

Обе эти специальности имеют общие черты, связанные со стратегическими интересами. Маркетологи занимаются анализом потребительского спроса, поведенческой модели покупателей, способах проведения рекламы.

При поиске мерчендайзеров, рассматривая определенные варианты, соискателям необходимо, в первую очередь, ознакомиться с методами реализации товаров работодателя.

Правила выкладки товаров в торговой точке и супермаркете представлены на видео.

Как составить резюме

Для трудоустройства на должность мерчендайзера необходимо сформировать резюме. Самый первый раздел будет состоять из личных данных, вместе с контактными, без этой информации любое резюме не будет иметь смысла. Для указанной должности идеально подходят такие специальности, как товаровед либо менеджер по продажам. Соответствует бывшая трудовая деятельность в должности продавца, консультанта торгового зала, а также торгового представителя.

Документы для скачивания (бесплатно)

Но часто на эту работу допускают соискателей, не имеющих трудовой стаж и опыт. Таким претендентам в резюме следует отметить, что они готовы учиться, стремиться к развитию в торговой сфере и приобретению новых навыков.

Профессиональные и личностные качества

Профессиональные навыки, которые также важны при трудоустройстве мерчендайзером, заключаются в следующем:

работа с персональным компьютером, а также контрольно-кассовыми аппаратами;
продвижение товаров;
оформление и распространение рекламных носителей;
отслеживание остатков продукции в складских помещениях и своевременных ее поставках;
контроль за объемом реализации, быстрое изменение порядка действий при понижении либо увеличении потребительского спроса;
знание иностранных языков.

Все перечисленные навыки следует отметить при составлении резюме.

Личные качества для данной профессии заключаются в стрессоустойчивости и коммуникабельности. Указанные свойства характера являются наиболее важными, поэтому желающий получить работу мерчендайзером должен обязательно упомянуть их в своем резюме.

Права и ответственность

К правам мерчендайзера относятся:

самостоятельный выбор методов и форм деятельности с руководителями и рабочим коллективом торговых организаций;
подписание соответствующих документов, за которые он несет ответственность;
изучение документации по его правам и обязанностям, согласно профессии, а также как оцениваются должностные обязанности;
личный запрос необходимых бумаг либо по просьбе руководства), касающихся решения рабочих задач;
потребовать обеспечить его организационными и техническими условиями и оформить документы, согласно которым он исполняет должностные обязанности.

Каждый мерчендайзер должен нести ответственность за:

неподобающее выполнение либо невыполнение собственных трудовых обязательств, которые предусматривает должностная инструкция, в соответствии с российским законодательством;
правонарушения, произведенные при выполнении рабочих задач;
причиненный материальный ущерб компании.

На что стоит обратить внимание при трудоустройстве

Выбирая работодателя, соискателю на должность мерчендайзера следует остановиться на более крупных организациях. Именно там можно устроиться по трудовой книжке и пройти квалифицированное обучение.

Идеально для этой работы подходят уже популярные и разрекламированные товары. В целях облегчения рабочей деятельности, следует выбрать более легкую по весу продукцию, дабы не поднимать тяжелые коробки, а также с длительными сроками хранения либо совсем без них.

Плюсы и минусы работы

Положительные стороны работы мерчендайзера заключаются в:

привлекательной карьерной лестнице;
возможном повышении коммуникабельных знаний, раскрепощении и приобретении уверенности в себе;
свободном перемещении по городу, тем самым имея возможность выполнить личные дела;
мотивации получения больших процентов от реализации продукции.

К отрицательным моментам рассматриваемой профессии относится:

неуважительноеобщественное мнение;
возможные боли в поясничной части и верхних конечностях, связанные с регулярным перемещением товаров;
различные человеческие факторы.

Таким образом, работа мерчендайзером — не совсем легкий труд. Однако присутствие гибкого графика дает возможность сотруднику совместить работу и обучение. К тому же не нужно постоянно отпрашиваться у руководства для решения личных вопросов.

Из данного видео можно узнать о том, как стать мерчендайзером.

znaybiz.ru