Фирма утконос – Онлайн-гипермаркет Утконос — информация о компании

Вверх

www.utkonos.ru

История компании «Новый Импульс»

Сеть магазинов «Утконос» – это принципиально новая система розничной торговли, не имеющая аналогов в России.

Ноу-хау «Утконоса» — уникальная информационная система. Она не только помогает покупателю зарезервировать заинтересовавшие его товары, но и максимально эффективно рассчитывает весь путь товара от каталога до стойки выдачи. Это позволяет сэкономить 15-20% от стоимости продуктов. Вы выбираете все необходимое и на следующий день в удобные для Вас месте и время имеете возможность ознакомиться с зарезервированными товарами и принять решение о их покупке.

Идея «Утконоса» появилась на свет в 1999 году на волне бума высоких технологий. Пока создавалась схема работы проекта, рассчитывалась его себестоимость, оптимизировались процессы, идея трансформировалась и приняла тот вид, который имеет современный магазин.

В июле 2000 года состоялась официальная регистрация компании «Новый импульс», которая сейчас управляет сетью магазинов. Одно из ноу-хау компании – универсальный терминал комплектовщика (УТК) – специальный переносной компьютер, который позволяет сотруднику склада обрабатывать информацию о заинтересовавших покупателя товарах. На основе этой аббревиатуры и появилось название «Утконос».

Зеленоград всегда выделялся на фоне не только подмосковных городов, но и многих московских округов. Отечественная «силиконовая долина», город электронщиков собрал не один научно-исследовательский институт и предприятие, занятое в сфере высоких технологий. Их наработки активно использовались при создании информационной составляющей проекта.

В то же время Зеленоград всегда являлся «полем экспериментов» для Москвы, где тестировались многие городские инновации на основе современных технологий. Привычные к нововведениям власти административного округа благосклонно отнеслись к идее магазинов у дома. Поэтому первый распределительный склад – основа инновационной схемы работы компании – появился именно там.

Так с проектом «Утконос» познакомились первые покупатели.

За год работы фантастическая на первый взгляд идея доказала свою жизнеспособность. Как магазин с широким и разнообразным ассортиментом, Утконос ориентировался на разные слои покупателей. Как высокотехнологичное предприятие «Утконос» опасался того, что многим будет сложно разобраться с системой резервирования товаров. Специально для этого было введено резервирование товаров по каталогу через call-центр, а также непосредственно в магазине. Кроме того, часть товаров первой необходимости посетители получили возможность покупать непосредственно на месте.

Опасения «Утконоса» оказались напрасными. Население успешно освоило и оценило новую услугу. Горожане получили удобные и недорогие магазины у дома, городу оказалось выгодно сдавать в аренду небольшие площади под магазины нового поколения и отводить площади не под строительство супермаркетов, а под строительство новых объектов социального назначения: культурных центров, школ, спортивных сооружений.

В Зеленограде компания «Новый импульс» получила колоссальный опыт, который позволил оптимизировать её работу, наладить обратную связь с посетителями, отработать схемы доставки товара из распределительного центра в магазины. А главное – сформировалась уникальная команда, полностью готовая развивать проект и экспортировать его в Москву.

К этому моменту в Зеленограде открылось 7 магазинов «Утконос», кроме того, по одному магазину появилось в Солнечногорске и Солнечногорском районе.

В 2003 году успехи «Утконоса» в Зеленограде по достоинству оценило Правительство Москвы и выпустило Постановление №86-ПП от 11.02.2003 «О развитии в Москве системы торговли по предварительным заказам населения на примере опыта Зеленограда». Очевидна социальная составляющая этого проекта – в городе с огромным населением и большим количеством новых микрорайонов не хватает небольших магазинов у дома с доступными ценами, куда удобно было бы ходить пенсионерам, инвалидам, жителям с детьми.

Интерес города очевиден – реализация этого проекта позволит частично решить проблему обеспечения горожан товарами повседневного спроса непосредственно в местах проживания населения.

Инновационный подход компании «Новый импульс» к организации работы сети высокотехнологичных магазинов «Утконос» предложил городу удачное решение этой проблемы малыми силами. Поэтому основной мыслью постановления московского правительства явилось обязательное выделение префектурами нежилых помещений и земельных участков для магазинов и складов в каждом округе Москвы и активное содействие администрации города в интенсивном развитии этого проекта.

Так «Утконос» вышел за пределы Зеленограда и начал осваивать столицу. Возникла необходимость создания нового склада, способного удовлетворить новый уровень потребностей. Компания «Новый импульс» приобрела землю под новый огромный распределительный центр в Южном Бутово, который открылся летом 2005 года.

Открытие центра дало старт появлению «Утконосов» в столице. Первый магазин открылся на Профсоюзной улице, в районе с очень развитой инфраструктурой. Соседство с большим количеством супермаркектов и других продуктовых магазинов ставило его в очень жесткие конкурентные условия. Тем не менее он быстро завоевал популярность и приобрел хорошую репутацию у московских жителей. Опыт магазина на Профсоюзной доказал жизнеспособность и эффективность «Утконоса» не только в небольшом городе, но и в избалованном мегаполисе.

В апреле 2005 года Правительство Москвы скорректировало свои прежние планы, выпустив постановление «О дополнительных мерах по развитию в Москве сети магазинов заказов «Утконос» в городе Москва на 2005-2007 гг.». Оно направлено на форсирование темпов развития проекта. В конце августа 2005 года в новом распределительном центре в Южном Бутове мэр столицы провел выездное рабочее совещание правительства Москвы посвященное реализации постановления, где подверг критике недостаточное внимание со стороны префектур к развитию проекта.

Открытие возможности резервирования товаров через Интернет, развитие доставки товаров не только в черте города, но и во все районы Подмосковья, сделало «Утконос» еще доступнее для тех, кто ценит свое время и не хочет терять его на поездки в далекие магазины.

www.utkonos.ru