Какой должна быть мед. сестра? Моральный облик медицинской сестры
Деятельность медицинского персонала лечебных учреждений должна быть проникнута любовью к человеку, искренним желанием помочь ему.
Теплое, чуткое, терпеливое и внимательное отношение к больному является формой выражения гуманизма.
Медицинская сестра выполняет все назначения врача, круглые сутки осуществляет уход за больными, неотступно наблюдает за их состоянием, она готова в нужный момент прийти на помощь или срочно вызвать палатного или дежурного врача.
При уходе за больными требуется большая выдержка и терпение. Необходимо всегда одинаково заботливо и равно относится к больным. Надо всячески стараться успокоить больного, но в то же время твёрдо и настойчиво проводить все мероприятия, объясняя больному о необходимости подчиняться существующим правилам, не вступая с ним в пререкания. Терпеливое и мягкое отношение к больному, находящемуся в состоянии возбуждения, действует на него успокаивающе. Сдержанность и спокойное обращение вызывают у больных чувство уважения к медицинским работникам, и они легко подчиняются всем предъявляемым к ним требованиям.
Медицинская сестра должна уметь хранить тайну. Следует хранить в тайне от больных обсуждения тяжелых безнадежных случаев заболеваний с неблагоприятным прогнозом. Всё, что сообщил о себе в личной беседе больной, не должно стать достоянием других больных. Медицинская сестра должна обладать высокоразвитым чувством долга. Стремление хорошо выполнить свои обязанности, безукоризненно владеть медицинской техникой — должно руководить всеми ее действиями. В работе медицинской сестры нет мелочей, на которые не стоит обращать внимания. Неточное выполнение назначения, иногда нечаянно оброненное слово или малейшее невнимание к больному могут привести к нежелательным последствиям. Сделав какую-либо ошибку, медицинская сестра должна принять все меры по её исправлению: сообщить немедленно врачу и вместе с ним постараться ликвидировать возможные её последствия. Проведение медицинской сестры будет правильным, если интересы больного она ставит превыше всего. Медицинская сестра и врач несут моральную ответственность за свою работу.
Медицинская сестра должна быть дисциплинированной. Она должна неуклонно поддерживать порядок, установленный в лечебном учреждении, и требовать соблюдения его от подчинённого ей младшего медицинского персонала.
Медицинской сестре присуща требовательность, доброта и тактичность по отношению к родственникам и близким больного, особенно это качество необходимо по отношению к родителям больного ребенка.
Каждый медицинский работник обязан соблюдать правила личной гигиены и являться образцом высокой санитарной культуры.
Медицинский работник обязан тщательно следить за чистотой тела. Особого внимания требует уход за руками. Операционные медицинские сестры и акушерки обязаны оберегать руки от загрязнения. Грязные виды домашней работы они должны выполнять в перчатках. Ногти коротко стричь и подпиливать. Кожный край ногтевого ложа обрезать не следует, так как это может стать причиной образования заусениц и гнойников. Мыть руки рекомендуется со щёткой, чтобы очистить от грязи околоногтевые и подногтевые складки кожи. Волосы всегда должны быть аккуратно причёсаны и во время работы волосы не должны выбиваться из под шапочки или косынки.
| < Предыдущая | Следующая > |
|---|
Похожие материалы:
vsemed.com
Какой должна быть медсестра?
Для профессиональной медсестры характерны сострадание и доброта. Она не должна быть раздражительной и резкой.
После визита профессиональной медсестры больному становится лучше. Угрюмая и хмурая медсестра напрягает обстановку.
Сестра должна неустанно заботиться о больном и проявлять интерес к его нуждам.
Сестру не должны раздражать тривиальные обстоятельства. — ей нужно излучать покой и уверенность.
Сестра должна быть терпеливой. Больные обычно требуют к себе повышенного внимания, поэтому она должна обладать выдержкой и хладнокровием.
Какой должна быть медсестра?
Сестра должна отводить внимание больного от мрачных мыслей. Общение необходимо для больного, и сестре нужно избегать неприятных, волнующих и утомительных тем. Здесь поможет чувство юмора.
Сестра должна отмечать малейшие изменения в состоянии пациента и устранять причины дискомфорта, необходимо помнить, что часто больные не говорят о своих проблемах, боясь потревожить медсестру.
Сестра должна видеть, слышать и чувствовать все, что происходит с больными.
Сестра должна носить тапочки на мягкой подошве и свободную униформу.
Сестра должна говорить четко и внятно, но не повышая голоса и не переходя на шепот, поскольку это раздражает пациентов. На вопросы больного следует отвечать четко и ясно, чтобы у него не возникло подозрений в том, что врачи что-то скрывают от него.
Руки сестры всегда должны быть теплыми и чистыми, а ногти аккуратно подстрижены. Прикасаться к больному следует уверенно и нежно.
Сестра должна выглядеть красиво и опрятно.
Сестра должна проводить необходимые процедуры спокойно и без шума. Но это не означает, что ей нужно ходить на цыпочках — не воспринимайте все так буквально.
Чего не следует делать профессиональной медсестре?
1. Никогда не барабаньте пальцами по столу.
2. Не шумите, когда больные готовятся ко сну.
3. Не беспокойте пациента, когда он ест.
4. Не следует постоянно спрашивать больных о том, как они себя чувствуют и не нужно ли им чего-нибудь.
5. Следите за тем, чтобы солнечный свет не падал больным в глаза.
6. Не торопите больных во время еды.
7. Не толкайте кровать.
www.medmoon.ru
СТАТЬЯ Какой должна быть медсестра
Макаренкова Ю. Е.,
преподаватель филиала ГАПОУ АО «АМК» в г. Северодвинске
«Какой должна быть медицинская сестра?»
В этой статье мне хотелось бы затронуть психологические аспекты работы медицинских сестёр.
В психологии есть такое понятие, как «синдром профессионального выгорания». К сожалению, эту тему пока не изучают в медицинских колледжах, в то же время синдром профессионального выгорания часто встречается у медицинских и социальных работников, как представителей коммуникативных профессий. Ключевую роль здесь играют эмоционально затруднённые или напряжённые отношения в системе «человек – человек», как например, отношения между медицинским персоналом и трудными больными.
Наиболее ярко синдром выгорания проявляется в тех случаях, когда коммуникации отягощены эмоциональной насыщенностью. Вероятность появления данной проблемы увеличивается по мере возрастания частоты и продолжительности контактов разрушительной природы. В целом синдром профессионального выгорания включает в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений. Эмоциональное истощение проявляется в сниженном эмоциональном фоне, равнодушии или эмоциональном перенасыщении; деперсонализация – в деформации отношений с другими людьми; редукция личных достижений – в негативной оценке своих профессиональных достижений и успехов, в склонности преуменьшать свой потенциал.
Медицинский персонал постоянно работает с людьми, находящимися на грани между здоровьем, жизнью и смертью, а поэтому испытывает высокое психоэмоциональное напряжение. Это определённым образом сказывается на психологическом состоянии работников и в последствии может привести к их безответственности, равнодушию, а в дальнейшем даже к психосоматическим заболеваниям. Жаль, что настоящее время в больницах нет должности психолога, который работал бы именно с медицинским персоналом.
Так какой же должна быть медицинская сестра? На этот вопрос можно найти ответ, изучая медицинскую этику и деонтологию. Медсестра должна обладать особыми личностными характеристиками: быть милосердной, честной, добросовестной, доброжелательной, психологически устойчивой; отличаться быстротой реакции; должна уметь найти индивидуальный подход к пациенту; безукоризненно выполнять свой профессиональный долг. Вместе с тем она не должна быть очень эмоциональной, напротив, ей полезен здоровый прагматизм.
Грамотная медсестра испытывает постоянную потребность в пополнении своих знаний, в развитии своей личности, ведь пациентам приятнее видеть не усталого и безразличного медработника, а активного, излучающего тепло, профессиональная сила и жизненная энергия которого, так или иначе, вселяет уверенность в выздоровлении у пациентов.
infourok.ru
ИДЕАЛЬНАЯ МЕДСЕСТРА: valkiriarf — LiveJournal
- Валькирия (valkiriarf) wrote,
Валькирия
valkiriarf
Идеальная медицинская сестра должна быть такой:
Абсолютно лысая. Везде. В прямом смысле. Волос не должно быть совершенно! Даже в носу. Тем более, в интимных местах. Никаких бровей и ресниц. Никакого пушка на руках и ногах. Можно удалить все волосяные фолликулы вместе с глубокими слоями кожи. Сформировавшийся келлоидный рубец всей поверхности тела, гарантирует пожизненное отсутствие волосяного покрова. Следующий этап — удаление ворсинчатого эпителия лёгких и кишечника.
Ногти должны быть купированы вместе с ногтевой матрицей ещё при поступлении в колледж.
Никакой косметики и украшений. Из парфюма — только естественный аромат тела. Мыться можно только с 72% хозяйственным мылом в дистиллированной воде, вытираться салфетками с дезсредствами. Месячные на территории больницы категорически запрещаются, как и физиологические отправления. Недопустимо выделение слёзной жидкости и слюны.
Дыхание — только через респиратор, и не чаще 1-2 х вздохов в минуту, для минимального обсеменения священного воздуха отделения собственной микрофлорой. Для уменьшения количества этой микрофлоры — постоянный ежедневный приём антибиотиков последнего поколения.
На лице — счастливая улыбка, в глазах — радостная покорность, голос — тихий, интонация — умоляющая.
Форма одежды — какая прикажут. В основном, это что-то белое, с пододетым под него чем-то белым, от нижних век до кончиков пальцев всех конечностей.
Идеальная медсестра не должна иметь никаких знаний, непосредственно, медицины, но в совершенстве обязана знать устройство, технические характеристики и режим работы кварцевой лампы, дезара и холодильника для хранения лекарственных средств. Должна безупречно до миллилитра и тысячной доли процента разводить дезсредства. Строго до десятой доли секунды делать записи во всех журналах отчётности красивым каллиграфическим почерком.
Оформить, наконец, и скрупулёзно заполнять журнал учёта журналов. Обводить крестики (ставить чёрточки, галочки, плюсики, свою роспись) в назначениях в истории болезни идеальными кружками…
источник
Photo
Hint http://pics.livejournal.com/igrick/pic/000r1edq
valkiriarf.livejournal.com
Врач и медсестра должны быть партнерами
Алексей Живов, главный врач Ильинской больницы, консультант-уролог, к.м.н., доцент рассказал о том, почему позиция медсестры равноценна позиции врача в структуре медперсонала, и в целом о том, как правильно организовать работу современной сестринской службы.
Вы сказали, что медсестры не менее важная, а может быть, наиболее важная часть команды и коллектива клиники и больницы. Как найти грамотных медсестер и как организовать сестринскую службу?
Здесь нужно понимать, какие полномочия вы делегируете медсестрам. Решить управленческую задачу: что у вас будут делать медсестры. Недавно в одном сериале про медицину увидел хорошую иллюстрацию. Доктор приходит в отделение реанимации и говорит медсестре: «Введи пациенту лекарство». На что медсестра отвечает: «Вы предлагаете очень высокую дозу. Вы точно знаете, что нужно ввести столько?» Доктор смотрит на медсестру и говорит: «Иди ставь клизмы и раздавай градусники, а советы мне давать не нужно». Медсестра вводит обозначенную врачом дозу, пациент едва не умирает от неё. В этом вся суть и разница между российским сестринским делом и тем, как это обстоит в более продвинутой медицине.
Сестринское дело – это отдельная профессия. Конечно, она тесно связана с врачебной работой: по отношению к ней она скорее является поддержкой. Но поддержкой настолько важной, что без нее то, что делает врач, может стать бесполезным.
Поэтому такой, казалось бы, второстепенный вопрос, как работа палатной медсестры в госпитале, должен быть глубоко изучен: что должен делать этот специалист в течение своей смены и насколько квалифицированно это нужно делать. Даже не столько в плане выполнения процедур. В стационарном уходе есть процедуроориентированный подход и есть пациентоориентированный подход. Я бы даже сказал, человекоориентированный. Можно опираться на количество принятых препаратов, своевременность их выдачи, правильность выполнения инъекций, процедур, на их количество, на соблюдение врачебных назначений и прочее, а можно ориентироваться на пациента.
Выполнение процедур – это как физиологическая функция. Это должно делаться автоматически. Главное, что нужно держать в голове, – как чувствует себя пациент, что с ним происходит, правильно ли он питается и прочее.
Недавно я побывал в одной из частных клиник России и спросил у медбрата, который там дежурил: «Чем кормят пациента?» Пациент диабетик. Медбрат отвечает: «Это нужно спросить у буфетчиц». Но буфетчица всего лишь разносит еду пациенту и отвечает только за это. Чем кормят вверенного ему пациента, должен знать именно медбрат. Он следит за пациентом и должен убедиться, соответствует ли питание, которое дают пациенту, его состоянию здоровья. Медбрат или медсестра должны быть теми, кто быстро среагирует. Если пациенту принесли диету, в которой полно углеводов, кто среагирует на это первым? Постовая медсестра. А во многих частных клиниках, особенно в зарубежных, медсестра сама заходит в палату с подносом и говорит пациенту: «Здравствуйте, вот ваш сегодняшний обед». Заодно она проверяет, что дали пациенту, что он ест. Медсестра заботится о пациенте, обо всех его нуждах и потребностях, пока он находится в стационаре. Вот в чем заключается правильная работа медсестры.
Медсестре нужно быть психологом.
Она всегда должна видеть реакцию. И быть хорошими специалистом. Потому что, если есть какие-то отклонения в состоянии здоровья пациента, первой обратит на это внимание именно постовая дежурная медсестра. Она все время находится с пациентом, а доктор оперирует или занимается чем-то еще (а если он – главврач, то он занимается и административной работой). То есть он видит этого пациента минуты в день, а сестра видит его часы в день, поэтому ей необходимо разбираться во многих вещах: в физиологии, функциональной патологии, патофизиологии, анатомии, психологии и психиатрии и многом другом. Медсестра должна знать эти вещи на высоком уровне. Для нее не должно быть авторитетов – в хорошем смысле слова.
Если медсестра видит, что врач делает ошибку, ей необходимо сказать и самому врачу, и своему непосредственному сестринскому руководителю: «Я увидела ошибку. Нужно что-то делать. Нужно исправлять». В этом заключается независимый профессионализм медсестры. И это не доносительство и не нарушение субординации. Это действия в интересах пациента, которым подчинена работа всех сотрудников больницы.
Фото: Алексей Живов
Где взять таких медсестер?
Таких почти нет. Одна из проблем российских медсестер в том, что их воспитывают в идеологии дарвиновской цепочки: будто бы по отношению к врачу они находятся на более низкой ступени. На самом деле это два человека, которые стоят рядом. Это две абсолютно самостоятельные полноценные профессии.
Врач и медсестра должны партнерствовать друг с другом.
Да, медсестра – поддержка для врача, безусловно, она выполняет его указания. Но врач должен воспринимать медсестру как равную. И если она говорит о какой-то ошибке, которую видит, значит, нужно эту ошибку проанализировать. Если она вносит предложение по улучшению каких-либо медицинских процессов, к ним нужно прислушиваться. Ведь именно медицинские сестры многих специальностей находятся ближе и дольше с больными, чем врачи и другие медицинские работники. Порой они видят то, что скрыто от глаз врачей. Первое, что нужно сделать, – ввести эту новую для медсестер ментальность на уровне медучилищ.
Где Вы будете брать медсестер для вашей больницы?
Где сможем. Будем вынуждены учить их сами во многом. Планируем создать сестринскую школу при больнице.
Ментальность поменять практически невозможно. Придется привозить.
Наверное, мы будем привлекать зарубежных инструкторов. Потому что для того, чтобы организовать работу сестринской службы, нужны определенные знания, которые здесь часто отсутствуют. У нас в планах – приглашение зарубежных специалистов, которые какое-то время поработают с нами в постоянном режиме либо в режиме аудита. Мы хотим создать современную сестринскую службу. Это очень важно. Отсутствие надлежащего сестринского ухода – одна из причин, почему наши сограждане едут лечиться за границу: там правильно налажен послеоперационный уход, который выполняется как раз медсестрами. Я не называю это реабилитацией. Слово «реабилитация», на самом деле, значительно более широкое понятие. Речь идет именно о послеоперационном уходе, которого здесь нет. И о ближайшем послеоперационном наблюдении, которого здесь тоже, как правило, тяжело добиться. Поэтому для того, чтобы этот уход появился,
сестринская служба должна быть другой. Ее нужно создавать.
У нас есть определённое количество грамотных медсестер, которые работали в лучших частных клиниках, имеют положительный опыт, образование. Есть очень хорошие квалифицированные сестры в государственных учреждениях. Мы стараемся делать так, чтобы сестринское дело стало престижным и высокооплачиваемым. Это должна быть целая карьера. Потому что, опять же, по «системе Дарвина» медсестра – это некий промежуточный этап. Многие рассуждают так: я поработаю какое-то время медсестрой, затем я обязательно должна получить высшее медицинское образование и стать врачом. Или: я поработаю медсестрой какое-то количество лет, но потом я займусь чем-нибудь другим. Эту работу не считают престижной. А на самом деле, в сестринском деле существуют огромные авторитеты: профессора, высокооплачиваемые люди за границей. Хорошая медсестра в Америке зарабатывает 8000-10000$ в месяц. Ей платят хорошо, потому что она стоит этих денег. И для нее это карьера – она старается быть лучше, развиваться. Это очень важно понять при планировании расходов на персонал.
Фото: shatilov.com
Какие школы для медсестер порекомендуете?
Это зависит больше от модели здравоохранения страны. Если вы такая частная клиника, которая планирует работать исключительно за кэш и обслуживать пациентов, которые могут платить за себя сами или у кого очень дорогие страховки, нужно обучать медсестер в хороших частных клиниках Европы – например, Швейцарию я бы назвал в первую очередь. Потому что там это очень развито – правильно поставлен сестринский уход. В Германии в частных клиниках очень хорошо устроена сестринская служба. В Соединенных Штатах это есть не только в частных, но и в государственных клиниках, потому что там больше пациентоориентированности, потому что за пациентов хорошо платят и у медперсонала высокие зарплаты. Для учреждений, которые планируют работать на хорошо платящих пациентов, направлять персонал учиться в какие-то поточные университетские клиники не имеет смысла, потому что там не привьют того самого пациентоориентированного подхода.
Да, где поток, там зачастую мало что успевают. Хотя смотря о чем говорить. Есть сестринские специальности, которые желательно осваивать только в больших университетских клиниках. Например, медсестра реанимации, которая имеет дело с пациентом, который находится без сознания. Это совсем другая работа. В реанимации как раз выше процедуроориентированность, цифроориентированность, показателеориентированность – потому что отсутствует фактор общения с пациентом. А уже в отделении человекоориентированность выходит на первый план, потому что там пациент находится в сознании, и нужно общаться с ним и следить за ним правильным образом. Все зависит от цели и задач: кто где работает, в каком учреждении и так далее.
www.medesk.ru
Основные плюсы и минусы работы медсестры
Медсестра – это сотрудник, выполняющий все назначения врача. Роль медсестер в деятельности любого медицинского учреждения крайне сложно переоценить. По данной причине многие женщины отдают предпочтение именно этой профессии, которая позволяет позаботиться о трудоустройстве в минимальные сроки и предъявляет гораздо меньше требований, чем к врачам.
Рабочие обязанности медсестер
На работе каждая медицинская сестра должна быть постоянным посредником между врачом и всеми его пациентами. Специалист должен общаться с пациентами, оказывать моральную поддержку и ухаживать за ними.
При этом рабочие обязанности медсестер следующие:
- Оказание первой помощи. К этому должен быть приспособлен каждый медицинский работник.
- Выполнение внутримышечных и внутривенных уколов. Медсестра должна обладать хорошими знаниями анатомии человека для того, чтобы успешно выполнять подобную манипуляцию.
- Уход за больными. Данная обязанность является основной.
- Забор анализов. Эта обязанность выполняется только в соответствии с врачебными рекомендациями.
- Назначение препаратов и дальнейший контроль их приема больными. Медикаментозный курс должен проводиться только по определенному графику.
- Установка капельниц, которая выполняется только при соответствующей необходимости. В дальнейшем требуется проведение полноценного контроля для эффективного введения назначенных препаратов.
- Стерилизация медицинских инструментов. Данная обязанность должна выполняться перед диагностическими или лечебными мероприятиями с целью соблюдения стерильности.
- Ведение документации. Важно отметить, что все документы заполняются в соответствии с действующими стандартами.
- Подготовка больных к операциям и другим лечебным процедурам. Медсестры также обязаны подготавливать операционные.
- Проведение лечебно-профилактических процедур (например, парафин, электрофорез). Подобные мероприятия необходимо выполнять по определенным стандартам.
Перечень трудовых обязанностей любой медсестры оказывается довольно обширным, причем он всегда зависит от должности и специализации. Объединяющим аспектом является необходимость оказания помощи и ухода пациентам.
Медсестрами могут быть только те женщины, которые способны сопереживать и сострадать ближним. При этом для успешной трудовой деятельности нужно не только знать особенности выполнения всех обязанностей, но и быть хорошим психологом, так как пациенты зачастую нуждаются в психологической поддержке медсестер.
Принимая во внимание подобные аспекты, можно понять, насколько важно обладать высоким уровнем стрессоустойчивости, ведь больные люди обладают разным характером и приходят к врачу с различными диагнозами и не всегда могут рассчитывать на выздоровление.
Для успешного выполнения большинства обязанностей требуются такие черты характера, как внимательность, точность, ответственность, аккуратность, способность к самоорганизации.
Возможности трудоустройства
Профессия медицинской сестры является одной из самых распространенных. Сотрудники такой квалификации требуются в каждом медицинском учреждении, поэтому шансы на трудоустройство оказываются достаточно высокими.
При наличии высшего образования можно претендовать на должность старшей медицинской сестры, главной медицинской сестры. Если все-таки получить образование в сфере врачебного дела, можно впоследствии стать опытным доктором.
Преимущества и недостатки профессии медсестры
Каждая медсестра должна быть готова к тому, что выбранная профессия обладает, как преимуществами, так и недостатками.
Преимущества
Медсестры могут рассчитывать на следующие преимущества трудоустройства:
- Возможность получения врачебного образования для дальнейшего карьерного продвижения.
- Понимание того, что медсестра спасает жизни многих людей.
- Благодарность пациентов, которые получили поддержку и прошли курс лечения с помощью медсестры.
- Опытная медсестра может в минимальные сроки найти подходящую подработку. Таким образом, получение дополнительного заработка становится оптимальным вариантом для медицинских сестер, которые стремятся к оптимальным условиям проживания.
Вышеперечисленные преимущества работы медсестрой способствуют тому, чтобы трудовая деятельность приносила радость и оптимальный доход.
Недостатки
Важно понимать, что при работе медсестрой существуют следующие недостатки профессии:
- Ночные дежурства, которые зачастую припадают на праздничные дни.
- Минимальный уровень зарплаты.
- Стрессовые ситуации, с которыми зачастую приходится сталкиваться по работе.
- Серьезные физические нагрузки, к которым оказываются подготовлены не все медсестры.
- Риск заразиться инфекционной болезнью во время общения с пациентами.
- Не все больные люди могут проявлять благодарность.
Несмотря на вышеперечисленные недостатки, работа медсестрой может быть востребованной и достаточно престижной с учетом современных реалий.
Советы для будущих медсестер
Каждая будущая медсестра должна заранее подготовиться к тому, что при выполнении рабочих обязанностей придется сталкиваться с некоторыми трудностями. Для успешного выполнения имеющихся обязательств следует заранее подготовиться к тому, что работа потребует много физических и моральных сил.
Медсестры всегда должны с особенным уважением относиться к врачебным назначениям и внимательно следить за ходом лечения пациентов. Любые конфликтные ситуации должны предотвращаться заранее, так как именно медицинские сестры являются помощниками врачей, психологами для пациентов, организаторами лечебного процесса.
Медсестры должны быть готовы к необходимости качественно выполнять рабочие обязанности даже в ночные дежурства. Только при таком отношении к профессии можно рассчитывать на успех в трудовой деятельности.
Похожие записи
plusiminusi.ru
Этика и культура поведения и общения медсестры на рабочем месте
Медсестры, медбратья, фельдшеры, лаборанты и другие медработники среднего и младшего звена – это не просто помощники врача или исполнители его поручений. Это совершенно самостоятельные профессии со своими задачами и целями, навыками и знаниями, квалификацией и опытом. Соответственно, им присуща особая профессиональная этика и медицинский этикет.
Внешний вид медика
Как любому медику, работнику младшего и среднего звена необходимо соблюдать особые требования к внешнему виду:
- Идеально чистая, опрятная одежда. На рабочем месте белоснежный халат, медицинская шапочка, сменная обувь.
- Минимум косметики и украшений. Лучше вообще не носить некоторые виды украшений, таких как перстни, кольца, браслеты и тому подобное, если они могут помешать выполнению профессиональных обязанностей.
- Доброжелательная улыбка и внимание к пациенту. Все негативные эмоции, плохое настроение или самочувствие никак не должны быть видны внешне.
Культура речи
Необходимо строго следить за своей речью на рабочем месте. Она должна быть спокойной, уверенной, четкой. Категорически запрещена ненормативная лексика. А также панибратство с пациентами или, наоборот, пренебрежение в тоне. Нельзя использовать в разговоре эпитеты или прозвища, унижающие достоинство человека.
Избавьтесь от жаргонных оборотов, слов-паразитов или излишне специализированного сленга. Это снижает доверие к вам со стороны пациентов, вызывает негативную реакцию и раздражение.
Отношения с коллегами
В профессиях, где речь идет о жизни и здоровье людей, а время иногда идет на минуты и секунды, и речи быть не может о несоблюдении субординации. В отношениях с врачом:
- Недопустимы грубость и неуважительное отношение.
- Если есть сомнения в назначенном лечении или процедурах, высказывать их исключительно лично, без посторонних, уважительно.
- Все врачебные назначения выполнять своевременно, профессионально.
- В случае каких-либо внезапных, резких изменениях в состоянии больного, срочно уведомить об этом врача.
Отношения с другими медсестрами и младшим медперсоналом
В большом коллективе очень важны помощь и взаимовыручка. Более опытные медсестры должны делиться с молодыми своими навыками, советами. Любые замечание по работе высказывать спокойно, обоснованно, и обязательно не в присутствии больного.
Помните о понятии «врачебная тайна». Не стоит обсуждать даже в узком кругу личную, интимную информацию.
Отношения с пациентами
В профессии медика важнейшими качествами являются честность, доброта, сопереживание.
Необходимо быть выдержанным и приветливым в общении с пациентами. Недопустимы фамильярность или панибратство, а к больным следует обращаться на «Вы» и по имени-отчеству.
- Ни в коем случае не обсуждать с пациентом поставленный врачом диагноз, метод лечения или другие решения лечащего доктора.
- Также не следует обсуждать какие-либо личные интимные подробности, которые вы узнали о пациентах, с кем бы то ни было.
- Перед любой процедурой больному нужно разъяснить: какие будут произведены действия, их смысл, значение и необходимость, тем самым постараться снять психоэмоциональное напряжение пациента.
- С родственниками пациента следует вести себя спокойно, тактично и сдержанно. Информацию предоставлять только ту, которую разрешил лечащий врач.
- Разъяснить родственникам правильный уход за тяжелобольным пациентом, обучить выполнению манипуляций и процедур.
- Медицинской сестре надлежит отказываться от подарков и другого материального вознаграждения за свой труд. Выполнять свою работу добросовестно, независимо от личного отношения к пациенту.
Главная, основная цель профессии медицинской сестры – это помощь пациенту. Забота, уход и внимание, создание более комфортных условий человеку в тяжелое для него время.
etiketo.ru