Можно ли в мфц оформить детские пособия – Какие документы нужны для оформления детского пособия до 18 лет, до 1.5 лет, путинского на первого ребенка в МФЦ

Содержание

Как оформить детские пособия через МФЦ: особенности, нюансы

Современным родителям несказанно повезло – они имеют возможность быстро и без лишних хлопот оформить на своих детей пособия через МФЦ (данная аббревиатура подразумевает «многофункциональный центр»).

Больше никаких томительных ожиданий в очереди в десятках всевозможных инстанций и массы документов, назначение которых даже не всегда понятно. Благодаря МФЦ пособие по уходу за ребенком родители оформляют максимально быстро, радуясь упрощенной до минимума процедуре и качеству обслуживания.

Содержание статьи

Правила оформления

Какие действия необходимо предпринять новоиспеченным родителям прежде, прежде чем обратиться в МФЦ оформить пособие на ребенка? Опытные и прошедшие этот путь клиенты центра советуют для начала не забыть зарегистрировать своего, а уже после выяснять, где находится ближайший к вам центр и узнать по телефону (нужный номер можно отыскать на сайте), когда вас смогут принять, т.е. записаться в электронную очередь.

   

Обращаясь на горячую линию, вам нужно будет уточнить кое-какую информацию, к примеру, по какому вопросу вы обращаетесь, может вам пособие на погребение через МФЦ нужно, а не детское пособие. В МФЦ работает многоканальная линия связи и проблем с получением консультации у вас не возникнет.

Большинство центров работает по системе талонов. Получаете талон с датой и временем приема, приходите в назначенное время в центр и дожидаетесь своей очереди до объявления вашего номера – вам обязательно укажут кабинет, куда стоит обратиться для оформления пособий через МФЦ.

Также перед тем, как записаться в очередь на прием, вам необходимо выяснить у представителя МФЦ, какие документы нужны для детского пособия. Как правило, вся информация есть на сайте МФЦ. Пособия на ребенка без документов и ксерокопий не будут оформлять, и вы можете потерять драгоценное время. Отнеситесь к сбору всего необходимого со всей ответственностью.

Документы, необходимые для оформления пособий в МФЦ

Накануне посещения данной инстанции, чтобы оформить детское пособие через МФЦ, убедитесь, что у вас на руках полный пакет необходимой документации. Он должен включать в себя все справки, оригиналы и копии, необходимые для получения пособия на ребенка в МФЦ.

На данный момент список документов в МФЦ для получения пособия приблизительно имеет такой вид:

  • Заявление установленного образца (вы оформляете прямо на месте).
  • Справка «о составе семьи» (оригинал).
  • Свидетельство о рождении ребенка.
  • Паспорт гражданина, если на момент обращения ребенку исполнилось 14 лет.
  • Справка «с места учебы ребенка» (оригинал).
  • Документы родителей (паспорта) плюс обязательные ксерокопии данных документов (лучше сделать заранее).
  • Справка «о доходах» (за последние 3 месяца)

В условиях оформления пособий указано, что на усмотрение инспектора в конкретно взятом случае могут попросить предоставить дополнительные документы, однако на деле перечисленного чаще всего оказывается достаточно.

Особые случаи в оформлении пособий: малоимущие, матери-одиночки, инвалиды

Важный нюанс: часто, когда узнают, как оформить детское пособие в МФЦ, работники центра забывают уточнить, что указанные выплаты будут начисляться строго до шестнадцатилетия. Только если ребенок продолжает свое обучение, родителям нужно продлить детское пособие МФЦ до совершеннолетия.

Какие документы нужны на пособие в МФЦ после того, как ребенок достигнет 16-летия, работники Call-центра проинформируют вас даже в телефонном режиме, а при личной встрече вы сможете уточнить все дополнительно у специалиста.

На размер денежной помощи от государства влияет ваш социальный статус или наличие инвалидности одного из членов семьи.

Вся эта информация тщательно проверяется специалистами МФЦ. Пособия малоимущим на ребенка будут значительно больше по сравнению с обычной семьей, так же, как и денежные выплаты такой категории граждан, как одинокая мать (или одинокий отец).

 

 

В таких случаях лишь пакет документов будет больше на одну-две справки для МФЦ для получения пособия, а в целом никаких сложностей клиенты не испытают.

Если вас интересует, можно ли оформить детское пособие в МФЦ по уходу за ребенком до 1,5 лет, то рады сообщить, что данные виды помощи положены всем родителям, включая официально нетрудоустроенных и учащихся ВУЗов.

Количество справок и документов, необходимых для оформления такого пособия по уходу за ребенком через МФЦ, не отличается от стандартного пакета для оформления социальной помощи на детей, не достигших 18 лет.

Кто составит исключение

Исключение составляют нетрудоустроенные и студенты очной формы обучения: им необходимо дополнительно представить справку. О том, что они состоят на учете биржи трудоустройства, и документ об образовании (аттестат, к примеру).

Для многодетных семей (где трое и более несовершеннолетних) в МФЦ пособие ежемесячное на ребенка от 1,5 до 3 лет оформляется для каждой конкретной семьи индивидуально. Ведь на размер выплат влияют дополнительные факторы:

  • Регион, в котором проживает семья;
  • Количество детей в семье;
  • Наличие и количество среди членов семьи трудоспособных граждан.

Не составит труда оформить в МФЦ единовременное пособие при рождении ребенка, в частности третий ребенок в семье имеет возможность получить денежную помощь. При этом не позднее чем через десять дней с момента подачи родителями документов.

Оформить данный вид денежного пособия по уходу через МФЦ сможет один из официально трудоустроенных родителей (или же опекун) посредством написания заявления на имя своего руководителя. Предоставивший такие документы, как личный паспорт и свидетельство о рождении 3-го ребенка.

Отказ на оформление детских и других пособий

Только после того, как все предоставленные документы будут проверены, и завершится в МФЦ оформление пособий на ребенка, его законные представители получают на руки расписку установленной формы. В ней они найдут информацию о сроках начисления ежемесячного пособия на ребенка.

МФЦ работает максимально быстро, чтобы выплаты пособий имели минимальную задержку, а в идеале не имели таковой.

Еще на стадии обращения в службу для консультации вам детально расскажут в МФЦ, что пособие по уходу за ребенком положено далеко не всем категориям граждан. Право получать выплаты на детей имеют лишь те, кто в них нуждается.

Проверяется все: трудоустроены ли родители, количество детей, не достигших совершеннолетия, взрослых членов семьи и их совместные доходы, также учитывается регион проживания семьи и прожиточный минимум.

Если указанные доходы будут превышать установленные законодательно нормы, вы получите отказ на оформление детских пособий через МФЦ. И далее добиться каких-либо изменений решения в вашу пользу можно только через суд. А для обращения в данную инстанцию вам необходимо получить справку о неполучении пособия в МФЦ с указанием причины отказа.

mfcdoc.ru

Выдача документов и оформление пособий через МФЦ

Уважаемые москвичи!

С января 2013 года все 115 управлений социальной защиты населения города Москвы и Клиентских служб управлений социальной защиты населения, размещенных в 46 многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), работают по экстерриториальному принципу.

Заявления на 53 массовые государственные услуги принимаются независимо от места жительства гражданина.

Принятые заявления и документы по экстерриториальному принципу будут направляться в управление социальной защиты по месту жительства заявителя уже в день приема в виде электронных образов, с последующей доставкой необходимых документов на бумажном носителе. Дальнейшая процедура и сроки отработки остаются прежними, но при этом заявитель получает очень существенное преимущество в обслуживании – выбор максимально удобного места обращения за услугой.

Экстерриториальный принцип дает возможность:

· Обращения заявителя в любое управление социальной защиты населения вне зависимости от места регистрации.

· Получения результатов оказания государственной услуги по месту, указанному заявителем.

Перечень государственных услуг, предоставляемых управлениями социальной защиты населения (УСЗН) и Клиентскими службами УСЗН в МФЦ по экстерриториальному принципу.

· 1.Назначение и предоставление пособия по беременности и родам

· 2.Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях в ранние сроки беременности

· 3.Назначение и предоставление дополнительного пособия по беременности и родам.

· 4.Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности.

· 5.Назначение и предоставление ежемесячного пособия по уходу за ребенком.

· 6.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей в возрасте до полутора лет.

· 7.Назначение и предоставление единовременного пособия при рождении ребенка.

· 8.Назначение и предоставление дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребенка молодым семьям

· 9.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребенка.

· 10.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трех и более детей.

· 11.Назначение и предоставление единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью.

· 12.Выплата денежных средств на содержание детей, находящихся под опекой (попечительством).

· 13.Назначение и предоставление единовременной денежной выплаты выпускникам общеобразовательных учреждений города Москвы – детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей.

· 14.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, по окончании нахождения в приемной семье, при прекращении попечительства в связи с достижением возраста 18 лет.

· 15.Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с усыновлением ребенка-сироты или ребенка, оставшегося без попечения родителей.

· 16.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты опекуну (попечителю) на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги и за пользование в жилом помещении, в котором фактически проживает несовершеннолетний, находящийся под опекой (попечительством).

· 17.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям детей, оставшимся без попечения родителей.

· 18.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на детей лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся по очной форме в государственных образовательных учреждениях профессионального образования, состоящим в браке с такими же лицами.

· 19.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, усыновившему после 01.01.2009г. в городе Москве ребенка-сироту или оставшегося без попечения родителей.

· 20.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни многодетным семьям.

· 21.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимостипродуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до 3-х лет.

· 22.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента многодетным семьям.

· 23.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги многодетным семьям.

· 24.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном многодетным семьям.

· 25.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей.

· 26.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты матерям, родившим 10 и более детей и получающим пенсию.

· 27.Назначение и предоставление ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения.

· 28.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет.

· 29.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет.

· 30.«Подготовка и выдача путевки в учреждение стационарного социального обслуживания» (предоставление путевки в пансионат для ветеранов труда, предоставление путевки в психоневрологический интернат, предоставление путевки в детский дом-интернат для умственно отсталых детей, предоставление путевки в детский дом-интернат для умственно отсталых детей (на дневное пребывание).

· 31.Выдача справки о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат либо выдача справки о неполучении указанных выплат.

· 32.Оказание единовременной материальной помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.

· 33.Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка.

· 34.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми.

· 35.Назначение ежемесячной компенсационной выплаты отдельным категориям работающих пенсионеров.

· 36.Назначение региональной социальной доплаты неработающим пенсионерам.

· 37.Предоставление ежемесячной городской денежной выплаты.

· 38.Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи одиноким пенсионерам и семьям, состоящим только из пенсионеров.

· Предоставление ежемесячной денежной компенсации на оплату услуг местной телефонной связи отдельным категориям граждан - абонентам телефонной сети.

· 39.Предоставление городских мер социальной поддержки в денежном выражении либо в виде социальных услуг.

· 40.Выдача справки о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов.

· 41.Оформление и выдача социальной карты москвича.

· 42.Постановка отдельных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки в соответствии с нормативно-правовыми актами города Москвы.

· 43.Постановка федеральных льготных категорий граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, на учет для получения бесплатной санаторно-курортной путевки.

· 44.Выдача справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи.

· 45.Возмещение реабилитированным гражданам расходов на установку телефона.

· 46.Назначение и предоставление ежегодного пособия на проведение летнего оздоровительного отдыха детей отдельных категорий военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести, ставших инвалидами в связи с выполнением задач вусловиях вооруженного конфликта немеждународного характера в Чеченской Республике и на непосредственно прилегающих к ней территориях Северного Кавказа, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, а также в связи с выполнением задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным Фондом Российской Федерации.

· 47.Назначение и предоставление ежемесячного пособия детям военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, погибших (умерших), пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей).

· 48.Предоставление путевки в "Пансионат инвалидов по зрению"

· 49.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на ребенка в возрасте до 18 лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II группы (или имеют III или II степень ограничения способности к трудовой деятельности).

· 50.Назначение и предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

· 51.Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

· 52.Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты нетрудоустроенной женщине, уволенной в связи с ликвидацией организации в период отпуска по уходу за ребенком.

· 53.Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата.

С декабря 2012 года граждане могут обратиться за получением следующих услуг в электронном виде через «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы:

1.

Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учёт в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности

2.

Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата

3.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты потерявшим кормильца детям-инвалидам в возрасте до 18 лет и инвалидам с детства в возрасте до 23 лет

4.

Выплата денежных средств на содержание ребенка, переданного под опеку (попечительство)

5.

Назначение и предоставление дополнительного единовременного пособия в связи с рождением ребёнка молодым семьям

6.

Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением (усыновлением) ребёнка

7.

Назначение и предоставление единовременной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с рождением одновременно трёх и более детей

8.

Назначение и предоставление ежемесячного пособия на ребенка

9.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты лицу, занятому уходом за ребенком-инвалидом или инвалидом с детства в возрасте до 23 лет

10.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на ребенка в возрасте до 18 лет, проживающего в семье, в которой оба или единственный родитель не работают и являются инвалидами I или II группы (или имеют III или II степень ограничения способности к трудовой деятельности)

11.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение роста стоимости продуктов питания отдельным категориям граждан на детей в возрасте до трех лет

12.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни отдельным категориям семей с детьми

13.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги многодетным семьям

14.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты за пользование телефоном многодетным семьям

15.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты семьям, имеющим 10 и более детей

16.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на возмещение расходов в связи с ростом стоимости жизни многодетным семьям

17.

Назначение и предоставление ежемесячной компенсационной выплаты на приобретение товаров детского ассортимента многодетным семьям

18.

Назначение и предоставление ежегодной компенсационной выплаты на приобретение комплекта детской одежды для посещения занятий на период обучения

19.

Информирование о факте получения, о размере пособий, компенсаций и других социальных выплат

20.

Подача заявления на получение справки о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов

Перевод 20 государственных услуг по социальной защите в электронный вид предоставит возможность удаленного обращения за мерами социальной поддержки около 500 тысячам москвичам.

Для получения услуги в электронном виде москвичам достаточно будет заполнить интерактивную форму заявления, а также приложить скан-копии документов (образы в электронном виде), в зависимости от вида услуг и направить документ через личный кабинет Портала государственных услуг.

После подачи запроса на предоставление государственной услуги через «личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы личное обращение заявителя в УСЗН не требуется (за исключением случаев, когда недостающие сведения не могут быть получены в процессе межведомственного взаимодействия).

Помимо отсканированных копий документов, прикрепленных к электронному заявлению на Портал, документы на бумажных носителях представляются в УСЗН в следующих случаях:

· по услуге «Назначение и предоставление единовременного пособия женщинам, вставшим на учет в медицинских учреждениях города Москвы в срок до 20 недель беременности» - подлинник справки о постановке на учет в медицинском учреждении города Москвы.

· По услуге «Оформление и выдача Удостоверения многодетной семьи города Москвы и его дубликата» - фотографии обоих или единственного родителя.

Преимуществом интерактивной формы заявления является то, что при его заполнении, заявитель может определить свою принадлежность сразу к различным льготным категориям и обратиться за всеми полагающимися выплатами одновременно.

Цели перевода государственных услуг в электронный вид:

· Уменьшение количества посещений органов исполнительной власти города Москвы

· Сокращение перечня требуемых от заявителя документов

· Повышение доступности государственных услуг

· Обеспечение открытости и прозрачности в работе социальных служб

· Снижение рисков коррупции

МОДЕРНИЗАЦИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ:

· Сократит время и процедуры предоставления услуг

· Сократит перечень требуемых от заявителя документов

· Исключит необходимость или существенно уменьшит количество посещений органов социальной защиты

· Существенно повысит качество обслуживания населения, уровень межведомственного взаимодействия органов власти и эффективность предоставления мер социальной поддержки населению

· Обеспечит открытость и прозрачность в работе социальных служб Москвы

vao.mos.ru

Единовременное пособие при рождении ребенка

Заявитель имеет право подать жалобу на решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, подразделения Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее — МФЦ), работника МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги (далее — жалоба), а также в досудебном (внесудебном) порядке, в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации заявления;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
  • отказ уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, МФЦ, его работника, организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных услуг, ее работника, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  • нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
  • приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

Предметом жалобы является нарушение прав и законных интересов заявителя, противоправные решения и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, МФЦ, его работников, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их работников при предоставлении государственной услуги, нарушение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченный орган, в МФЦ либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично‑правового образования, являющийся учредителем МФЦ (далее — учредитель МФЦ), а также в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных услуг.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа рассматриваются непосредственно руководителем уполномоченного органа. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному на рассмотрение жалоб нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, подаются руководителям этих организаций.

Жалоба должна содержать:
  • наименование уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных услуг, фамилию, имя, отчество (при наличии) их должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, и (или) их руководителей, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя, сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и (или) действиях (бездействии) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их руководителей и (или) работников;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решениями и (или) действиями (бездействием) уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, их руководителей и (или) работников.

Заявителем представляются документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

МФЦ обеспечивает передачу жалобы в уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления жалобы.

Прием жалоб в письменной форме осуществляется уполномоченным органом в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель обращался за получением государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги либо отказ в предоставлении государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, в случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя на осуществление действий от имени заявителя. В случае если жалоба направляется посредством почтовой связи, направляется заверенная копия документа, подтверждающая полномочия представителя.

В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством сайта уполномоченного органа, Единого портала, портала услуг.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 106 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документа, удостоверяющего личность заявителя, не требуется.

В уполномоченном органе определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

  • прием и рассмотрение жалоб;
  • направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.

Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) должностного лица уполномоченного органа рассматриваются руководителем уполномоченного органа или должностным лицом уполномоченного органа, уполномоченным на рассмотрение жалоб. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа рассматриваются должностным лицом органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченным на рассмотрение жалоб.

В случае, если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

Уполномоченный орган обеспечивает:

  • оснащение мест приема жалоб;
  • информирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченного органа посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте уполномоченного органа, на Едином портале, портале услуг;
  • консультирование заявителей о порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия) уполномоченного органа, должностных лиц уполномоченного органа при личном приеме, в том числе по телефону, с использованием сайта уполномоченного органа;
  • заключение соглашений о взаимодействии между МФЦ и уполномоченным органом в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителю результатов рассмотрения жалоб;
  • формирование и представление ежеквартально в Федеральную службу по труду и занятости отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных услуг, подлежит регистрации не позднее одного рабочего дня, следующего за днем ее поступления.

Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, МФЦ, организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

  • удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
  • отказать в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный орган, МФЦ, организации, осуществляющие функции по предоставлению государственных услуг, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги не позднее 5 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В удовлетворении жалобы может быть отказано в следующих случаях:

  • наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также государственных корпораций, которые в соответствии с федеральным законом наделены полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840, в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Жалоба может быть оставлена без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решения и (или) действия (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо уполномоченного органа, работник МФЦ, организации, осуществляющей функции по предоставлению государственных услуг, уполномоченные на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации, не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы.

Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, направив его в Федеральную службу по труду и занятости.

Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на сайте уполномоченного органа, на Едином портале, портале услуг, а также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.

gu.spb.ru

Получить свидетельство о рождении ребенка в мфц: Поход на мфц (практически войной). оформление документов и пособий

Сегодня предприняла очередную попытку оформить бумажки в мфц. с частичным успехом. пишу свой опыт, может кому будет полезно.

Итак, после рождения ребенка надо оформить ему/ей документы. а именно: свидетельство о рождении, страховой полис, снилс и прописку.

Первые три сделать достаточно легко.

В роддоме вам дают справку о рождении ребенка. С этой справкой, своим паспортом, паспортом мужа и свидетельством о браке идете в ближайший мфц (можно не по месту прописки). Там сначала получаете свидетельство о рождении ребенка (заодно определяетесь с Именем и Фамилией). Потом с этим свидетельством и своим паспортом идете в другие кабинеты в этом же мфц и оформляете полис (выдается временный, за постоянным надо придти через месяц) и снилс (выдается справка, за самой карточкой надо придти через какое-то время).

Если вы пришли в мфц по месту прописки, то тут же можете оформить прописку (иначе регистрацию ребенка по месту жительства).(если нет, то езжайте в мфц по месту прописки, это можно сделать только там) Ребенка можно прописать либо к отцу, либо к матери. Согласие остальных родственников не спрашивается) Если вы прописаны все вместе, то любой родитель может сходить и прописать ребенка. Если вы прописаны в разных местах, то вам придется вместе ехать с паспортами и свидетельством о рождении ребенка в тот мфц, куда хотите прописать.

Так же, при рождении ребенка вам положены пособия. Учтите, что отдел соц.защиты работает только по будням.

Опишу те, которые положены мне.

1) пособие для вставших на учет и соц карта. (600р)

нужна справка из ЖК и паспорт. еще полис и снилс могут потребовать. карточку выдадут где-то через месяц.

2) единовременная выплата при рождении. (5500р)

нужны паспорта обоих родителей и свидетельство о рождении. могут спросить свидетельство о браке

3) пособие молодой семье (это если хотя бы один из вас москвич и вам нет 30 лет. около 50 тыс)

опять же паспорта, свидетельство о браке, свидетельство о рождении

4) единовременное пособие (14497,8) (выдается на работе вашей или мужа)

нужно:

-заявление о назначении пособия,

— справка, которую выдадут вместе со свидетельством о рождении,

-свидетельство о рождении,

-справка от другого родителя (с работы или из мфц(если не работает)), что он не получал это пособие

5)ежемесячное пособие до 1,5 лет (можно на работе, можно в мфц). я не работаю, поэтому пытаюсь получить в мфц.

нужно:

-свидетельство о рождении,

-справка 2-НДФЛ с работы мужа (за последние 6 мес),

-копия трудовой мужа заверенная печатью (на нынешнем месте работы работы должно быть написано: работает по настоящее время, дата и подпись)

-копия трудовой матери (меня).

-справка 2-НДФЛ от матери (если работаете)

у меня нет трудовой, я закончила универ достаточно давно, поэтому от меня потребовали диплом об образовании и выписку из индивидуального лицевого счета (получается в пенсионном фонде, с собой нужен паспорт и снилс)

-справка с работы мужа, что он не получал это пособие.

Теоретически можно все эти пособия оформить через портал. теперь, после третьей попытки, я думаю у меня достаточно документов, чтобы и через него подать))

Если вы хотите вписать ребенка в свой паспорт (в графу дети), а заодно и оформить ему гражданство, то вам надо в УФМС. Он тоже находится в мфц. Но имейте ввиду. что график работы у него отличается от общего. С собой нужен паспорт(паспорта), свидетельство о рождении (если не по прописке, то свидетельство о временной регистрации)

Я задолбалась туда ходить уже, потому что каждый раз от меня требуют еще какую-нибудь бумажку. мне осталось оформить ежемесячное пособие и прописку. и в уфмс. То есть ехать в пенсионный, а потом опять к ним. А делать все это проблематично, так как Варьку не с кем оставить.

Живу я не по прописке, поэтому сегодня был совершен марш бросок с Варькой на машине — ее первая долгая поездка (до этого ездили только 5 мин до парка). Варька сдана бабушке гулять, а сама я поехала в этот мфц. Вернулась, встретила маму с коляской, покормила Варьку, поела сама и мы поехали обратно. Варюшка вела себя чудесно, спала почти всю дорогу в машине, спала всю прогулку, дома все с интересом рассматривала, гулила и улыбалась бабушке.

Удач вам!

www.baby.ru

Получение единовременного пособия при рождении ребенка

Процедура оформления детского единовременного пособия на рождение ребенка мало чем отличается от каких-либо других предоставляемых услуг. Сервис МФЦ поможет Вам разобраться во всех нюансах получения выплаты, собрать все необходимые документы и подать заявление на получение денег.

Какие особенности получения единовременной выплаты за рождение ребенка?

  • Выплата рассчитана на мать или отца после рождения малыша (или опекуна).
  • В случае, если родители подали заявление на выплату в течении 6 месяцев после рождения ребенка.
  • В случае, если родилось сразу несколько малышей (двойня, тройня и т.д.), то выплата производится на каждого ребенка в отдельности.
  • В случае, если ребенок родился мертвым или умер сразу после рождения – выплата не производится.
  • В случае, если возникла переплата по выплате детского пособия по вине заявителя, то выплаченная сумма будет удержана.
  • В случае возникновения переплаты по вине социальных служб, то деньги не удерживается с заявителя. В данном случае взыскание будет производиться с виновника, согласно законам РФ.
  • В случае, если родители (или опекуны) проходят обучение в дневной форме, выплата пособия в единовременном размере будет производиться по месту регистрации.
  • В случае, если брак между родителями расторгнут, выплата будет происходить по рабочему месту одного из родителей, который проживает на одной жилищной площади с ребенком (детьми).

Как получить единовременную выплату через МФЦ?

  1. Выберете центр по работе с клиентами, находящийся к Вам ближе всего, который может принять заявление на предоставление единовременного пособия.
  2. Посетите этот центр, предварительно собрав и взяв с собой полный перечень документов.
  3. Возьмите талончик электронной очереди и дождитесь вызова Вашего очередного номера.
  4. Совместно со служащим МФЦ запомните соответствующее случаю заявление. Передайте необходимые документы для проверки.
  5. После того, как пакет документов для запроса будет сформирован, заберите расписку о их получении.
  6. Ждите результата решения. Его Вы можете отслеживать самостоятельно, используя набор цифр с расписки и позвонив по телефону горячей линии или обратившись к официальным источникам МФЦ.
  7. Заберите готовое решение в том же филиале, где подавали заявление.

Какие документы нужны для получения единичного пособия на рождение ребенка?

Документы требуется предоставить в оригинале:

  1. Заявление по форме.
  2. Паспорт РФ.
  3. Справка о составе семьи.
  4. Справка о рождении детей по законодательному формату.
  5. Свидетельство о рождении детей.
  6. Документ об усыновлении ребенка (если такое имеется).
  7. Свидетельство о заключении брака (если такое имеется).
  8. Свидетельство о расторжении брака (если такое имеется).
  9. Документы, которые могут подтвердить постоянное проживание детей с родителями, либо с одним из них.
  10. Справка с места работы.
  11. Документ об оплате госпошлины (если есть такая необходимость).

Каковы сроки оформления пособия на рождение ребенка?

10 календарных дней – именно столько отведено времени для предоставления Вам единовременного пособия на рождение ребенка.

Сколько стоит процедура оформления государственного единовременного пособия?

  • Сервисные услуги МФЦ по приему заявления на предоставление пособия – бесплатно.
  • Госпошлина – взымается (или не взымается), согласно законодательному уставу РФ.

Почему могут отказать в принятии заявления на пособие в МФЦ?

  1. Если имеются ложные данные в заявлении.
  2. Если от организации, где Вы работаете, пришел отказ о проверке личной базы данных.
  3. Ошибки и опечатки в каких-либо других документах.

Почему могут отказать в выплате?

  • Если человек или ребенок находится на полном государственном обеспечении.
  • Если родителям отказано в родительских правах на ребенка (детей).
  • Если гражданин РФ (или граждане) выехали в другую страну для постоянного проживание на ее территории.

Навигация по записям

Имеются вопросы? Задайте вопрос в МФЦ!

xn--l1aqg.xn--80asehdb

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *