Офисы мтс где можно поменять сим карту – Блокировка и замена SIM – карты

Салоны МТС в Москве — ТопНомер.ру


Несмотря на то что большую часть вопросов по своему сотовому номеру можно решить через удаленные каналы обслуживания абонентов, есть ситуации, когда решить проблему или вопрос без визита в салон сотового оператора невозможно. Так, подать любое заявление можно в письменном виде только в офисе сотовика, и доставка, даже платная, в этом случае не поможет.


Сегодня расскажем про офисы мобильного оператора МТС в Москве: какие вопросы можно в них решить, как найти ближайший, и есть ли круглосуточные.



Услуги в офисах обслуживания


В салоне сотового оператора можно решить любые вопросы, связанные с мобильной связью, фиксированными услугами, и банковскими от МТС-Банка. Отметим, что нет вопросов, которые не получится решить при визите в отделение связи МТС в Москве, но, главное, иметь при себе паспорт.


При обращении в офисы МТС не стоит искать центральный или главный центр обслуживания в Москве, а выбрать ближайший. Они все имеют аналогичные возможности, и в любом можно решить все возникшие проблемы или вопросы.


Даже если вам потребовалось получить помощь в ночное время, или просто нет возможности обратиться в московский офис МТС днем, это тоже не проблема. Есть несколько салонов, которые работают в круглосуточном режиме. Так, на Ярославском вокзале столицы таких два. Разумеется, что это не главный офис МТС в Москве, но доступны все основные услуги.



Стоит учитывать, что большинство вопросов можно решить самостоятельно, даже не выходя из своего дома или с работы. Система самообслуживания позволяет значительно экономить ваше время, и можно выполнить практически любые действия со своим номером.


А вот если вам, к примеру, потребовалось заказать детализацию, то самостоятельное ее получение позволит сделать это бесплатно. В офисах вам предоставят распечатку, которая предоставляется в бумажном виде, и соответственно платно. Через интернет можно получить ее в электронном виде совершенно бесплатно, и при необходимости распечатать самому.

Как найти офис рядом


Найти самый близкий по расположению офис МТС можно несколькими способами, и для этого даже не потребуется подключение к интернету. Можно позвонить оператору в справочную службу, и специалист назовет вам адреса в интересующем вас районе. Так, к примеру, если в Москве вы находитесь в СВАО, и ищите офис где можно поменять сим-карту МТС, то представитель всегда назовет ближайшие адреса.


Однако есть способ и более простой, учитывая, что ждать соединения с консультантом иногда можно продолжительное время. Просто отправьте сообщение с текстом «МТС» на специальный номер 6677, и получите в ответ адрес ближайшего салона. Если захотите уточнить другие адреса рядом, то в ответ отправьте слово «ДАЛЕЕ», и поступит другой адрес.


А вот если есть доступ к сети, то найти ближайший к вам офис МТС в Москве еще проще. Существует два варианта как сделать это.


Первый — через сайт оператора. Для этого достаточно перейти в соответствующий раздел. На карте будут отображены все офисы, и можно получить адрес, время работы, и другую информацию о нем.


Отметим, что выбрав любой из интересующих по расположению, можно выбрать получение детальной информации, и даже записаться на прием — соответствующая форма появится под картой. Это позволит рационально спланировать свое время.


Еще одним преимуществом поиска через сайт являются доступные фильтры. Можно не только уточнить по отдельным доступным услугам, но и воспользоваться поиском салонов для людей с ограниченными возможностями.



Второй вариант доступен в мобильном приложении оператора. На главном экране достаточно выбрать боковое меню, и выбрать соответствующий раздел. На карте увидите все доступные офисы, но можно воспользоваться поиском.


Преимуществом приложения является то, что можно активировать определение местоположения, и система сама покажет расположенные поблизости.



Возле каждого адреса также есть иконка маршрута. Она позволит через используемое на устройстве приложение для навигации построить маршрут к необходимому офису обслуживания сотового оператора.

Выводы


В столичном регионе у сотового оператора офисы обслуживания клиентов расположены во всех районах, и найти самый удобный вариант не проблема. Для поиска можно использовать как сайт оператора или приложение, так и воспользоваться вариантами получение адреса через оператора или по СМС.

www.topnomer.ru

Восстановление и замена корпоративной SIM-карты МТС

Компания МТС активно развивает свою клиентскую базу не только среди физических лиц, но среди юридических. Корпоративная база оператора считается одной из самых больших по всей стране. Структура работы корпоративного номера такова, что для всех сотрудников приобретаются номера оптом (реже с выбором красивого номера), а затем раздаются. Как правило, пользователь даже и не задумывается о возможных сложностях в таких случаях, главное, что связь оплачивает организация. На самом деле, никаких проблем и нет, главное следовать процедурам. Что делать, если сим-карта вышла из строя? О всех способах ее восстановить подробнее далее.

Как заменить корпоративную SIM-карту?

В каждой фирме есть ответственное лицо, которое отвечает за связь. Если это организация небольшая, то, как правило, это сам директор или главный бухгалтер. По всем вопросам, касающихся услуг по номеру в таком случае придется терроризировать их. Если получить детальную информацию и подключить нужную услугу вам сможет помочь контактный центр 0990, то восстановить номер или заменить СИМ так не получится.

Личный визит в офис

Если ваш телефон вышел из строя и реанимировать доступными способами не получается (о всех способах вернуть телефон к жизни читайте в статье «Как восстановить сим-карту МТС»), то придется взять разовую доверенность от своей организации с печатью, в которой будет прописано действие, которое вы хотите осуществить с номером. Либо ваш директор сам может подъехать с печатью в офис к своему персональному менеджеру, который с удовольствием решит все его проблемы со связью. На официальном сайте МТС в разделе «Мобильная связь» — «Действия с SIM-картой и номером» выложен бланк доверенности, который можно заполнить под себя, распечатать и поставить печать: http://www.corp.mts.ru/help/doc/doc_mob_svaz/. Обычно данная процедура занимает совсем немного времени.

Если контактное лицо организации заранее укажет, какой формат СИМ нужен и сам номер (нано, микро или обычная), то менеджер просто возьмет заявление и отдаст новую SIM, все услуги по ней уже будут активны.

Личный кабинет

Второй вариант- это удаленная замена. В корпоративном сегменте есть такой личный кабинет, который называется Виртуальный менеджер. Более подробное описание данного сервиса можно прочитать в статье «Личный кабинет корпоративного клиента МТС». Оператор заранее выдает перечень сим-карт разного формата с поддержкой 4G (LTE). Когда у пользователя номера, что-то ломается, либо просто необходимо докупить новый телефон на договор, то контактное лицо привязывает серийник болванки одной из выданных USIM к нужному номеру. В таком случае ездить никуда не нужно. Очень удобно использовать такой менеджер, когда вы фактически находитесь в другом регионе. Правда, заменить телефон другого региона болванками вашего не получится. В этом случае поможет, либо личный визит в салон родного города, либо доставка почтой России.

Доставка курьером

Третий и наиболее затратный и редкий вариант – это заказать доставку СИМ курьером или почтой России. Данная услуга будет действовать только для Москвы и МО. Тарифы зависят от того, как быстро вы хотите получить свой номер обратно и каким способом его к вам доставят. Оплата за подобную услугу списывается прямо с лицевого счета договора, никаких наличных курьеру отдавать не нужно. Более подробную и актуальную информацию ищите на сайте: http://www.corp.mts.ru/help/service/block_replace_sim/.

Помните, что восстановление номера сопровождается заменой хранителя ваших контактов, а это значит, что необходимо заранее позаботиться и перенести список телефонов в память гаджета или облако. После процедуры восстановления договора все услуги и баланс остаются теми же самыми, что и были до.

В компании МТС достаточно грамотно устроены все сервисные процедуры, особенно, касающиеся корпоративного сегмента. Все сделано для удобства и быстроты, чтобы перерывы связи занимали минимальное количество времени  фирма не несла убытков. Из-за мер безопасности в отношении личных данных получить свой телефон, оформленный на организацию, может лишь представитель компании по доверенности, либо руководитель с печатью. Также доступ ко всем необходимым операциям есть в Виртуальном менеджере и у ответственного человека за связь. Если что-то не получается, либо возникает вопрос, то можно обратиться к персональному менеджеру договора, либо по корпоративному контакту 0990, 8-800-250-0990.

telefon.guide

Как обрезать или поменять симкарты МТС MicroSIM и NanoSIM

С каждым днем в магазине МТС появляются современные смартфоны и телефоны, которые используют не обычные сим карты, которые выглядят вот так , а микро и нано сим. Например в iphone 4 и 4s используются microSIM, а в айфонах 5, 5C, 5S, 6 и 6 плюс nanoSIM. Такая же картина и с андроид девайсами. 

 

 

Micro sim можно получить тремя способами это:

  1. Подойти в салон МТС с паспортом и попросить обменять обычную симкарту на микросим. Если в салоне закончились симкарты то можно воспользоваться вторым способом.
  2. Попросите менеджера обрезать имеющуюся карточку специальным прибором. Обычно за эти процедуры не берут денег. Стоимость бесплатно.
  3. Вырезать микросим самому по размерам которые найдете на этой странице.

 

Способы такие же как и в предыдущем пункте:

  1. Обменять стандартную симку в салоне. Подойдя с паспортом.
  2. Оператор зала может обрезать ее сам по вашей просьбе. Не забывайте, процедура бесплатная.
  3. Вырезать наносимку самому по размерам показанными в этой статье.

 

Как обрезать сим карту под микро сим

Следуя размерам показаным на этой картинке вы без труда сможете сами обрезать вашу обычную симкарту до размеров микросим. Потом вы сможете использовать ее в новом телефоне.

 

Как обрезать сим карту под нано сим

Если у вас раньше был старый формат sim и вы хотите поставить ее в телефон или смартфон который поддерживает только nano формат, то посмотрите на размеры и разметьте карту в соответствии с рисунком и вырежьте ее ножницами.

Как обрезать микро сим под нано сим

Бывает так, что у вас уже есть симка формата микросим, но вам необходимо сделать из нее nanosim. Для этого посмотрите на картинку и образмерьте с помощью линейки имеющуюся пластинку. Потом аккуратно вырежте ее ножницами 

 

Похожие статьи:

Вопросы и ответы → Стоимость звонков с тарифа смарт в Чеченскую республику на Билайн

Вопросы и ответы → Как поменять тариф на МТС

Вопросы и ответы → Перевести деньги с МТС на карту Сбербанка

Вопросы и ответы → Как отключить оповещение других абонентов о своем включении телефона МТС-Украина ?

Вопросы и ответы → Как поменять свой номер на МТС

Вопросы и ответы → Неудачно обрезал сим.

mts-faq.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о