Сеть деловых коммуникаций – сеть деловых коммуникаций: сообщения, задачи, документы, отчеты

Тарифы и цены СБИС

Управление персоналом

Аккаунт СБИС

Обязателен при подключении тарифа

  • Расчет зарплаты (любой)
  • Учет отпусков и больничных
  • Личный кабинет сотрудника
  • Электронный расчетный листок
Зарплата и кадры
  • Расчет зарплаты (любой)
  • Учет отпусков и больничных
  • Личный кабинет сотрудника
  • Электронный расчетный листок
  • Кадровый и воинский учет
  • Графики работ и отпусков
  • Календарь бухгалтера
  • Расчет доп. начислений и удержаний
  • Договоры ГПХ и расчеты с физлицами
  • Расчет зарплаты (любой)
  • Учет отпусков и больничных
  • Личный кабинет сотрудника
  • Электронный расчетный листок
  • Кадровый и воинский учет
  • Графики работ и отпусков
  • Расчет доп. начислений и удержаний
  • Календарь бухгалтера
  • Договоры ГПХ и расчеты с физлицами
  • Вакансии и подбор персонала
  • Досье кандидатов, встречи, звонки
  • Мотивация и геймификация
  • Настройка KPI и учет в зарплате

Зарплата

Зарплата
и кадры

HR-портал

Цена
Расчет зарплатыокладлюбойлюбой
Учет отпусков и больничных
Личный кабинет сотрудника
Электронный расчетный листок
Кадровый и воинский учет
Графики работ и отпусков
Расчет доп. начислений и удержаний
Календарь бухгалтера
Договоры ГПХ и расчеты с физлицами
Вакансии и подбор персонала
Досье кандидатов, встречи, звонки
Мотивация и геймификация
Настройка KPI и учет в зарплате

Дополнительные сотрудники

Учет рабочего времени

  • Контроль приходов/уходов сотрудников
  • Настройка любых графиков работы: жестких, сменных, гибких и др.
  • Оповещения о нарушениях рабочего графика
  • Учет отгулов, переработок, отпусков и больничных
  • Графики отпусков по сотрудникам, отделам
  • Электронные календари: рабочие, личные, общие
  • Автоматическое заполнение табеля для расчета зарплаты
  • Поддержка стандартного оборудования для контроля доступа
  • Учет рабочего времени по 25 сотрудникам

Мониторинг активности за ПК

Сбор статистики по работе сотрудников в программах и на сайтах. Отчет о продуктивности «По делу/Не по делу». Настройка списка разрешенных приложений и сайтов. Включает 5 сотрудников.

Электронная очередь

Электронная очередь для клиентов. Автоматическое распределение заявок. Виджет на сайт для онлайн-записи. Электронная запись к директору. Общий календарь для записи сотрудников.

Обмен данными cо СКУД

10 000

Если у вас уже есть система контроля и управления доступом, мы интегрируем ее со СБИС. СБИС учтет данные со СКУД при расчете рабочего времени. Стоимость зависит от сложности интеграции.

sbis.ru

СБИС – сеть деловых коммуникаций

СБИС – сеть деловых коммуникаций | Отчетность, документы, электронная подпись, ОФД, ЕГАИС, проверка контрагентов
  • 77 Москва
  • 78 Санкт-Петербург
  • 01 Республика Адыгея
  • 02 Республика Башкортостан
  • 03 Республика Бурятия
  • 04 Республика Алтай
  • 05 Республика Дагестан
  • 06 Республика Ингушетия
  • 07 Респ. Кабардино-Балкария
  • 08 Республика Калмыкия
  • 09 Респ. Карачаево-Черкессия
  • 10 Республика Карелия
  • 11 Республика Коми
  • 12 Республика Марий Эл
  • 13 Республика Мордовия
  • 14 Республика Саха (Якутия)
  • 15 Северная Осетия — Алания
  • 16 Республика Татарстан
  • 17 Республика Тыва
  • 18 Республика Удмуртия
  • 19 Республика Хакасия
  • 20 Республика Чечня
  • 21 Республика Чувашия
  • 22 Алтайский край
  • 23 Краснодарский край
  • 24 Красноярский край
  • 25 Приморский край
  • 26 Ставропольский край
  • 27 Хабаровский край
  • 28 Амурская обл.
  • 29 Архангельская обл.
  • 30 Астраханская обл.
  • 31 Белгородская обл.
  • 32 Брянская обл.
  • 33 Владимирская обл.
  • 34 Волгоградская обл.
  • 35 Вологодская обл.
  • 36 Воронежская обл.
  • 37 Ивановская обл.
  • 38 Иркутская обл.
  • 39 Калининградская обл.
  • 40 Калужская обл.
  • 41 Камчатский край
  • 42 Кемеровская обл.
  • 43 Кировская обл.
  • 44 Костромская обл.
  • 45 Курганская обл.
  • 46 Курская обл.
  • 47 Ленинградская обл.
  • 48 Липецкая обл.
  • 49 Магаданская обл.
  • 50 Московская обл.
  • 51 Мурманская обл.
  • 52 Нижегородская обл.
  • 53 Новгородская обл.
  • 54 Новосибирская обл.
  • 55 Омская обл.
  • 56 Оренбургская обл.
  • 57 Орловская обл.
  • 58 Пензенская обл.
  • 59 Пермский край
  • 60 Псковская обл.
  • 61 Ростовская обл.
  • 62 Рязанская обл.
  • 63 Самарская обл.
  • 63 Тольятти
  • 64 Саратовская обл.
  • 65 Сахалинская обл.
  • 66 Свердловская обл.
  • 67 Смоленская обл.
  • 68 Тамбовская обл.
  • 69 Тверская обл.
  • 70 Томская обл.
  • 71 Тульская обл.
  • 72 Тюменская обл.
  • 73 Ульяновская обл.
  • 74 Челябинская обл.
  • 75 Забайкальский край
  • 76 Ярославская обл.
  • 79 Еврейская АО
  • 83 Ненецкий АО
  • 86 Ханты-Мансийский АО
  • 87 Чукотский АО
  • 89 Ямало-Ненецкий АО
  • 91 Республика Крым
  • 92 Севастополь
  • 99 Байконур

sbis.ru

2.Улыбайтесь — улыбка всегда располагает. Держите в уме события сегодняшнего дня или хотя бы этой недели — людям интересно говорить о новостях в мире.

3.Заговорите первой с незнакомым человеком. Здесь немаловажную роль играет типология. Если вы экстраверт, вам намного легче сходиться с людьми, вы изначально более общительны и подвижны. Интровертам труднее, но открытый, уверенный человек всегда привлекает внимание.

Как напомнить о себе

В бизнес-школах советуют составлять на каждого мини-досье, записывая, где вы познакомились, чем он может быть вам полезен. Предположим, вы ведете такую картотеку, в этом случая вы без труда можете вспомнить, что младший сын вашего старинного знакомого увлекается боксом. Когда наступит время обновить контакты и попросить его о чем-либо, для начала вы легко можете поинтересоваться: «Ваш сын Петя по-прежнему занимается боксом Как успехи». Личные подробности частной жизни — отличный повод завязать разговор.

42. Деловая коммуникация в компьютерных сетях: общая характеристика.

В сфере делового общения в сети Интернет существуют специфические особенности. К таким относятся:

Письменная форма общения. В обычных переговорах, за пределами Интернета, основным средством передачи информации является устная речь. Письменная форма требует конкретнее формулировать мысль, уточнять формулировки, высказываться лаконично.

Цитирование собеседника. Удобным и соответственно распространенным способом отвечать на вопросы, поставленные в электронном письме, является копирование вопросов и печатание ответа напрямую вопросом.

деформализация общения. Стиль деловой интернет — коммуникации позволяет сократить психологическую дистанцию между партнерами: сокращение информации в подписи, из которого постепенно забирают полные реквизиты, формальные разговорные обороты; изменение обращения к адресату в начале письма; рост частоты менее формальных выражений;

появление в тексте смайлов, специальных символов для обозначения эмоций; переход на ты.

Появление в деловых сообщениях информации личного характера. Один деловой партнер может предоставлять другому информацию со ссылкой на собственный сайт, блог и тому подобное.

Увеличение количества каналов коммуникации. Партнеры обмениваются не только корпоративной электронной почтой, но и через персональную электронную почту, ICQ , Skype. Человек становится более доступным.

43.Электронная коммерция и деловая коммуникация.

Электронная коммерция— это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций. К электронной коммерции относят: электронный обмен информацией, электронное движение капитала, электронную торговлю , электронные деньги , электронный маркетинг, электронный банкинг, электронные страховые услуги.

Виды электронной коммерции Схема B2B или бизнес-бизнес Принцип осуществления подобного взаимодействия очень прост: предприятие торгует с другим предприятием. B2B — одно из наиболее перспективных и активно развивающихся направлений электронной коммерции на сегодняшний день Пример сделки B2B — продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна собственного веб-ресурса компании.

Схема B2C или бизнес-потребитель В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом не юридическим, а физическим лицом. Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров.

Схема С2С или потребитель-потребитель Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время.

Деловая коммуникация — является самым массовым видом общения людей в социуме обществе. Специфической особенностью деловой коммуникации является её регламентированность, т. е. подчиненность установленным правилам и ограничениям. В зависимости от различных признаков деловая коммуникация делится на: устную — письменную с точки зрения формы речи; диалогическую — монологическую с точки зрения однонаправленности двунаправленности речи между говорящим и слушающим; межличностную — публичную с точки зрения количества участников; непосредственную опосредованную с точки зрения отсутствия наличия опосредующего аппарата; контактную — дистантную с точки зрения положения коммуникантов в пространстве.

studfiles.net

44​. Специфика деловой коммуникации в сетевых сообществах.

Актуальность. Растущий интерес к сетевым сообществам связан с переходом общества на новую ступень цифрового развития. Компьютеры и сети уже перестали быть символом будущего, они прочно вошли в наше настоящее и теперь мы можем оценить их влияние на наши отношения с другими людьми. В связи с этим происходит заметный сдвиг интересов от глобальных организаций к региональным сообществам. Интерес сдвигается от всемирной аудитории, состоящей из слушателей и зрителей, к местным сообществам, где люди общаются между собой и помогают друг другу.

Общество все больше напоминает сложный организм, со своими особыми клетками, органами и тканями. Социальные органы и клетки функционально автономны, но тесно интегрированы в мировую самоорганизующуюся сеть.

Организации и отдельные люди все сильнее зависят от социальной среды. В качестве компенсации за растущую зависимость человек получает возможность самостоятельно планировать собственное время и распорядок собственной деятельности. Обязательность использования современных технических средств компенсируется растущей дружественностью этих средств и возможностью использовать эти средства по своему усмотрению. Современные компьютерные средства все активнее используются для расширения возможностей отдельных людей и сетевых коллективов. Люди хотят быть участниками, а не зрителями.

45. Особенности деловой коммуникации в сетях мобильной связи.

Появление сотовой связи значительно увеличило возможности и упростило коммуникацию среди населения. Теперь чтобы позвонить человеку вовсе не нужно идти домой к телефону. Достаточно набрать

номер на мобильном телефоне и общаться, в любое время дня и ночи. А с недавних пор мобильная связь стала использоваться не только в бытовой сфере, но и в деловой.

К преимуществам мобильной рекламы можно отнести следующие параметры:

— надежность — смс сообщение обязательно будет доставлено клиенту

— скорость — Всего несколько минут и все ваши клиенты в курсе важных событий вашей компании

— ориентированность на целевую аудиторию. Отправляйте своим клиентам сообщения, которые их заинтересуют.

— Минимизация затрат

— способность в любой момент связаться с собеседником

46. Деловая коммуникация в блогах.

Веб-сайт также является одной из форм взаимодействия с вашими клиентами. Если вы не научитесь эффективно его использовать, это может отрицательно сказаться на уровне продаж. Тщательно продумайте дизайн вашей главной страницы. Как и весь сайт, она должна нести клиентам важную и нужную информацию о вашем бизнесе.

Стратегия привлечения постоянных клиентов может занять и выжидательную позицию. Прежде всего, это относится к интернет-маркетингу, где вам, возможно, придется запастись терпением. Также необходимо уделить внимание обратной связи с людьми, которые покупают ваши продукты или услуги. Убедитесь, что ваши клиенты удовлетворены качеством обслуживания и пытайтесь повысить его. Этим вы покажете, что цените своих клиентов.

Так же блог отличается от обычного веб сайта тем, что можнео вести непринуждённый разговор, пошутить, имеется право на ошибку. Интранет, или внутренний сайт, поможет вам решить проблемы со складированием и редактированием информации, а также обменом ею.

Разумеется, весь контент корпоративного блога должен в целом отражать корпоративную политику организации. И вся внутренняя информация, появляющаяся на страницах блога, должна проходить своеоб-разную «цензуру» ответственным за корпоративный блог. Риски корпоративного блога • Незапланированная утечка информации. • Злоупотребления со стороны членов организации. • Размывание и засорение содержания.

studfiles.net

Тема 18. Деловые коммуникации в интернете.

Среди участников исследования – руководителей предприятий выявляется тенденция к большой интеграции бизнес процессов с использованием сети интернет. Что охарактеризовано данными из проведенных нами исследований среди участников наиболее предпочтительным из источников бизнес информации является интернет 49%, на втором месте СМИ 31% (такие как телевидение, журналы, радио), далее следуют исследования, аналитика, мониторинг данных 7%, личные связи 3%, семинары, выставки, конференции 2%, справочники и специализированное программное обеспечение 1%, что интересно возрастные показатели групп в числе пользователей интернета различны.

Возрастные группы 21-25 лет наиболее активно используют интернет в ходе профессиональной деятельности (52%), и СМИ 39%.

Группы 26-37 также наиболее активно используют интернет в ходе профессиональной деятельности (54%) и СМИ 29%., здесь показатели использования интернет как источника бизнес информации наиболее высокие.

Группы 38-55 лет в ходе профессиональной деятельности интернет используют 44% и СМИ 33%. В данной возрастной группе показатели использования интернета как источника бизнес коммуникации ниже, чем в остальных группах, это объясняется меньшей степенью доверия к подобному источнику и коммуникационным барьером.

Использование интернета как средства бизнес коммуникации по опыты работы сотрудников характеризуются следующими показателями:

Специалисты от 1 до 3 лет 51% интернет и 30% СМИ

Специалисты от 3 до 5 лет 50% интернет и 30% СМИ

Специалисты от 5 до 10 лет 46% интернет и 33% СМИ

 

Отрасли входящие в группу активных пользователей интернета в качестве источника бизнес коммуникации:

1-ая группа: наиболее активные

Информационные технологии

Рекламная деятельность

Туризм

Финансовый сектор

Недвижимость

 

2–ая группа: наименее активные

Строительство

Машиностроение

Металлургическая промышленность

Аграрный сектор

Неорганизованная торговля

 

3-ая группа: рост использования интернета как источника бизнес коммуникации

Транспорт и логистика

Дилерский бизнес

Общественное питание

Язык интернет-коммуникации

Языковая среда Интернета — это совокупность большого количества не связанных между собой сфер общения, функционирующих автономно, а потому речь интернет-коммуникации функционально-стилистически неоднородна, отличается большим количеством жанров. Характерной особенностью общения между коммуникантами-людьми является возможность осуществлять коммуникативный акт анонимно, произвольно выбирать участника для разговора, что уменьшает социально-психологические риски коммуникации, согласно такому общению также свойственна Аффективность, частое несоблюдение литературных норм, использование некодифицированное единиц.

Язык интернет-коммуникации новыми лексемами за счет заимствований (в частности по английскому языку — драйвовый, месседж ), профессионализмов (с языка компьютерщиков -запатчиты, онлайн ) и слов других групп лексики. Заимствования нередко используются в английском написании, транслитерируются украинские алфавиту. Часть лексем зафиксирована словарями ( файл, ноутбук ). К морфологических особенностей языка интернет-комункации относится, в частности, активное использование императива. В заимствованиях нередко используются деривационные модели других языков (в основном английского и русского). Синтаксические конструкции всего изменяются в разговорной речи , что соответствует тенденции к упрощению синтаксических конструкций, текстовой экономии при общении в Интернете. Здесь характерны короткие разговорные реплики, специфическая разговорный синтаксическая структура. На уровне стилистической организации текста для языка интернет-коммуникации свойственно расширение функций эпистолярного жанра , а также трансформация традиционных форм разговорного стиля, главным признаком которого является отсутствие устного варианта языка. Как следствие — единицы письменного текста перебирают на себя функции устной речи.Для такого языка характерно ограниченное использование невербальных средств, поэтому для обозначения чувств коммуниканты пользуются особыми знаковыми системами — среди которых специальные значки — эмотиконы , а также знаков препинания, заглавными буквами для обозначения модуляций голоса. Организация текста в языке интернет-коммуникации нередко имеет нелинейный характер, что обеспечивается использованием гипертекста . Язык интернет-коммуникации в наибольшей степени исследована в работах украинского ученого С. Чемеркин.

 

Психологический феномен интернет-коммуникации

Виртуальная реальность проще, чем физическая и социальная, соответственно две последние в интернет-коммуникации редуцируются к набору отдельных признаков. Овладеть и изучить виртуальную коммуникацию значительно проще, чем общение в реальной жизни, этим интернет-коммуникация и затягивает, этим можно объяснить отчасти бегство в игровую или иную (редуцированную) реальность. Для интернет-коммуникации присущи следующие характеристики:

1) Анонимность, невидимость и ощущение безопасности . Дж. Сулер отмечает, что в такого типа коммуникации является эффект свободного общении, в пределах которого возможны две реализации: выход отрицательных эмоций и удовлетворение деструктивных потребностей (оскорбление других, взламування сайтов) или реализация возможности быть откровенным и не закрываться в каких-то очень личных аспектах.

2) Одновременно с конструированием собственной виртуальной личности человек создает образ собеседника , который почти всегда не соответствует действительности, поскольку информацию, которой не хватает, он просто домысливает.

3) Ограниченное сенсорное переживание , трудность в выражении эмоций, что частично компенсируется специально разработанной знаковой системой (например, эмотиконы).

 

Деловая интернет-коммуникация

В сфере делового общения в сети Интернет произведено специфические особенности. К таким относятся:

1. Письменная форма общения. В обычных переговорах, за пределами Интернета, основным средством передачи информации является устная речь. Письменные формы общения имеют вспомогательный характер. В интернет-коммуникации на письменную форму возложена основная нагрузка деловой коммуникации. Письменная форма требует конкретнее формулировать мысль, уточнять формулировки, высказываться лаконично. Такой способ коммуникации способствует не эмоциональном, а рациональному стилю переговоров, что бывает полезно в конфликтных ситуациях.

2. Цитирование собеседника. Удобным и соответственно распространенным способом отвечать на вопросы, поставленные в электронном письме, является копирование вопросы и печатание ответа напрямую вопросом. Такая форма позволяет избежать неправильного толкования того, что было указано ранее, а затем усиливает внимание почти к каждому написанному слову.

3. деформализации общения . Стиль деловой интернет-коммуникации позволяет сократить психологическую дистанцию ​​между партнерами. Маркерами такого изменения являются:

— сокращение информации в подписи, из которого постепенно забирают полные реквизиты, формальные разговорные обороты;

— изменение обращения к адрасата в начале письма;

— рост частоты менее формальных выражений;

— появление в тексте эмотиконы, специальных символов для обозначения эмоций;

— переход на «ты».

4. Появление в деловых сообщениях информации личного характера . Один деловой партнер может предоставлять другому информацию со ссылкой на собственный сайт, блог и тому подобное.

5. Увеличение количества каналов коммуникации . Партнеры обмениваются не только корпоративной электронной почтой, но и через персональную электронную почту, ICQ , Skype .Человек становится более доступной.




infopedia.su

«Российский LinkedIn: запущена российская социальная сеть для делового общения» в блоге «Информационные технологии»

Федеральная служба по труду и занятости России запускает собственную социальную сеть. SkillsNet это портал для делового общения и поиска работы.

«360» рассказал, как может повлиять новый сервис на сферу трудоустройства

Skillsnet — что это?

Федеральная служба по труду и занятости России (Роструд) запустила первую социальную сеть деловых контактов.15 марта социальная сеть и мессенджер начали свою работу. Skillsnet стал отечественным аналогом заблокированного в России LinkedIn. Skillsnet является частью крупнейшей базы вакансий «Работа в России», которая была создана в 2015 году.

Skillsnet — это социальная сеть для поиска работы и стажировок. Чтобы зарегистрироваться на портале необходимо вписать имя, фамилию и адрес электронной почты в специально отведенное окно. Сразу после вам придет письмо — подтверждение.

Для чего нужен Skillsnet?

После базы вакансий «Работа в России», Роструд выпустил еще одну площадку для трудоустройства. Ведомство считает, что это значительно упростит прием на работу молодых сотрудников и даст старт начинающим профессионалам. В интервью с ТАСС, Всеволод Вуколов, руководитель Роструда, рассказал, что основной задачей является созданиерынка труда, который отвечает современной экономике.

Очень много внимания уделяется развитию сервисов для трудоустройства молодежи, поскольку мы понимаем, что именно эта целевая группа и есть ключевое звено будущего рынка труда

-Всеволод Вуколов.

Все зарегистрированные пользователи могут создавать на портале тематические группы. Кроме того, в сети можно делиться своими профессиональными достижениями. По мнению руководителя Роструда, социальная сеть будет «активно востребована молодежью».

Причины создания Skillsnet

Аналогичными функциями Skillsnet обладал сервис LinkedIn, который принадлежит Microsoft. В этой соцсети можно посещать или создавать группы по интересам, добавлять туда друзей и общаться в чатах.

В ноябре 2016 года Роскомнадзор внес LinkedIn в реестр запрещенной информации. Ведомство посчитало, что социальная сеть не хранила персональные данные пользователей на территории России. Более того она обрабатывала данные пользователей без их согласия. Как сообщали СМИ, утечка персональных данных происходила неоднократно. Вследствие чего, в общем доступе появились 117 миллионов адресов.

На основании закона о персональных данных — сайты-нарушители вносятся в определенный реестр и позднее блокируются. В 2016 году Мосгорсуд подтвердил нарушения LinkedIn и социальную сеть заблокировали на территории России.

После блокировки портала Роскомнадзором, в России не было представлено аналогов социальной сети для делового общения. Skillsnet — первая сеть такого формата. Вскоре у нее появится мобильное приложение.

sdelanounas.ru

Правила этикета относительно делового общения в социальных сетях

4.7 из 5 на основе 3 оценок

18.08.2017

С развитием инновационных технологий социальные сети приобрели славу повального увлечения. Эффективное использование таких ресурсов способствует повышению уровня обслуживания клиентов и узнаваемости бренда.

К сожалению, одно нажатие кнопки может иметь печальные последствия.

Существуют широко известные правила этикета, касающиеся делового общения в соцсетях, например, недопустимость перегрузки пользователей личной информацией, однако есть менее распространенные ошибки, совершения которых следует избегать.

Хотите узнать, как правильно вести себя в соцсетях, независимо от выбранного ресурса? Готовы начать активно использовать социальные сети, не допуская досадных, неловких оплошностей? Данное руководство разработано специально для вас!

Этикет делового общения в соцсетях

Facebook

Стремитесь построить длительные доверительные отношения на Facebook? Проявляйте интерактивный, отзывчивый, целенаправленный подход к аудитории. Узнайте насущные потребности подписчиков, последовательно удовлетворяйте их день за днем.

  • Заставьте людей чувствовать себя важными. Не игнорируйте потребителей, не спешащих оставлять комментарий, задавать вопрос. Старайтесь ответить на каждый комментарий, даже раздражающий. Помните, мнения других людей имеют большое значение. Никогда не знаешь, где получится исправить негативную ситуацию, заслужить уважение своевременным (и надлежащим) ответом.
  • Добавляйте хештаги экономно и с умом. Один — два релевантных хэштега имеют смысл, больше – выставят вас спамером.
  • Определите наиболее удачное для отправления сообщения время, позволяющее добиться максимального уровня взаимодействия. Изучите аналитику, обратите внимание, когда подписчики проявляют наибольшую активность.
  • Всегда предоставляйте ценности. Информируйте, вызывайте интерес. Не стоит перегружать собственную стену рекламным контентом. Главной целью является завоевание статуса надежного источника полезной актуальной информации. Находите потребности аудитории, решайте их проблемы.

Twitter

Сервис микроблоггинга изменил способ общения предпринимателей с потребителями. Больше не нужно знать номер телефона для связи с интересующей компаний.  Twitter предоставляет потенциальным клиентам легкий доступ к истории бренда.

Хотите расширить онлайн присутствие с помощью Twitter? Следуйте простым правилам:

  • Компании обладают 140 символами для передачи маркетингового послания. Создавайте краткое, но максимально полезное сообщение.
  • Быстро реагируйте на комментарии и вопросы. Отслеживайте упоминания бренда.
  • Избегайте негативных тирад. Сохраняйте позитивный и оптимистичный настрой. У вас может быть плохой день, просто не делайте таким каждый день, изливая негатив в Twitter.
  • Пишите для других предприятий?  Избегайте публикации исключительно делового контента. Найдите баланс между коммерческими и личными твитами. Людям важно узнать человека, стоящего за брендом.
  • Используйте Twitter, чтобы узнать мнения о вашем бизнесе. Отвечайте в убедительной и самобытной манере.

Google Plus

Сервис активизирует деятельность предприятий, уже добившихся присутствия онлайн. Имея непосредственное отношение к крупнейшей в мире поисковой системе, взаимодействие с указанной платформой играет важную роль.

Как и прочие социальные сети, Google Plus имеет свой собственный набор правил:

  • Учитесь вести беседу. Всегда указывайте подписчиков при написании комментариев или ответов.
  • Поделившись чужой работой, воздавайте должное автору там, где это необходимо. Такой подход поможет создать взаимную выгоду и завоевать доверие.
  • Не расширивайте посты только ради расшаривания. Отбирайте контент важный для подписчиков, высказывайте собственное мнение.
  • Управляйте деловыми отношениями. Используйте определенные группы, например, сотрудники или наиболее влиятельные лица в конкретной отрасли.
  • Ресурс обладает опцией форматирования сообщений. Используйте ее при составлении визуально привлекательных, легких для чтения постов.

Instagram

Бытует мнение, что картина стоит тысячи слов. Следовательно, история торговой марки, рассказанная посредством зрительных образов, служит эффективным инструментом привлечения новых потенциальных клиентов. Instagram как относительно новый сервис изобилует оплошностями и проколами.

  • Никогда не просите людей подписываться на новости компании. Позвольте им сделать это по собственной инициативе. Лучше поработайте над изображением, которое хотите разместить и пусть поклонники бренда свяжутся с вами естественным образом.
  • Проявляйте умеренность. Ограничивайте число постов. Перегрузка новостной ленты однотипными снимками вызывает у пользователей раздражение.
  • Вы получаете то, что отдаете. Взаимодействуйте с фотографиями других подписчиков, и они ответят взаимностью.
  • Используйте хэштеги по мере необходимости, опускайте метки, не имеющие отношения к опубликованной фотографии.

LinkedIn

Данный сервис представляет собой крупнейшую профессиональную сеть, служащую отличным ресурсом как для пользователей, ищущих работу, так и для компаний.

Старайтесь избегать следующих ошибок для наиболее эффективного использования сети:

  • LinkedIn — это профессиональная платформа, поэтому создавайте посты, относящиеся к выбранной индустрии, поддерживайте деловой тон при общении с аудиторией.
  • Заполняйте профиль полностью. Никогда не угадаешь, откуда может появиться следующая возможность.
  • Всегда отправляйте приглашение установить контакт, подкрепляйте его тщательно продуманным приветственным / благодарственным письмом.
  • Сопротивляйтесь желанию отправлять массовые запросы рекомендаций.
  • Конкретизируйте, выбирайте людей, действительно способных подтвердить ваши навыки и способности.
  • Вносите вклад в группы LinkedIn. Они служат прекрасным местом для установления деловых контактов, повышения узнаваемости торговой марки.

Pinterest

К сожалению, лучший способ использования Pinterest для продвижения бизнеса по-прежнему остается для многих загадкой.

Избегайте ошибок, допускаемых новичками, придерживаясь простых правил:

  • Поделитесь информацией других людей, предлагающих практические рекомендации, чтобы создать для подписчиков разнообразный и богатый опыт.
  • Заполните описание для каждого пина. Сделайте размещенные рекламные материалы доступными для поиска.
  • Никогда не редактируйте ссылку, прикрепляя пин другого пользователя. Убедитесь, что в ссылке на контент указан исходный источник
  • Подписывайтесь на обновления других активных пользователей, обращайте внимание на их лучшие практики.

Хотя слово «этикет» порой показаться немного старомодным, он по-прежнему является важным компонентом делового общения в социальных сетях. Соблюдение указанных рекомендаций приносит больше удовольствия от использования таких сайтов, исключает вероятность провала, связанного с нарушением установленных правил.

seosolution.com.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о