Собянин в прямом эфире ответил на вопросы москвичей — Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы
О футболе и не только. В среду в прямом эфире телеканала «ТВ Центр» Сергей Собянин отвечал на вопросы москвичей. Он поделился впечатлениями от матчей чемпионата мира, рассказал о качестве столичного образования, планах реновации и программе «Цифровой город». О борьбе с очередями в поликлиниках и демонтаже турникетов в транспорте. О комплексном развитии новых районов и реконструкции старой застройки.
Главная тема этого лета, конечно, футбол! Вся Москва в дни чемпионата одна большая фан-зона. И, что удивительно, за нашу сборную болеют даже иностранцы. Их в Россию приехало больше двух миллионов человек, отмечает «ТВ Центр».
— Москва очень похожа на крупные города центральной Европы по уровню сервиса, магазинам и прочее. Все одинаково. Нам нравится Москва. Это очень классный город.
— Замечательная обстановка в Москве. Все очень здорово и хорошо подготовлено. Россияне — очень дружелюбные, чувствуется, что мы долгожданные гости. Транспорт удобный, в метро очень красиво. Это просто произведение искусства. Как музей.
Отмечают иностранцы не только знаменитое «русское гостеприимство», но и безупречную организацию. Фан-зону на Воробьевых горах, например, во время матча Россия — Египет посетили 80 тысяч болельщиков!
«Я плохо себе представляю, как бы Москва принимала чемпионат и такой наплыв гостей, если бы осталась образца 2010 года. Когда все было заставлено машинами, ларьками, разломанными тротуарами. Как бы это выглядело сейчас. Это, конечно, не означает, что мы специально что-то делали для ЧМ. Ничего специально не делали. Это делали для москвичей. Сегодня Москва может достойно принять болельщиков, гостей, туристов. Метро и МЦК принимает весь объем болельщиков, которые выходят, к примеру, с «Лужников». Одновременно выходят 70-80 тысяч, и я не скажу, что просто, но транспорт справляется. Вся инфраструктура города справляется, хотя я скажу, что это не просто», — сказал мэр Москвы Сергей Собянин в ходе программы «Наш город. Диалог с мэром» на телеканале «ТВ Центр».
— Успели ли Вы побывать на играх ЧМ или побываете ли вообще на них? Спасибо.
— Конечно, побывал. Побывал и на открытии. Посмотрел второй матч нашей сборной. В первом тайме очень расстроился. Думал все. Наша команда постепенно сдувается. А во втором — праздник. По возможности смотрю и другие матчи.
Чемпионат закончится, а инфраструктура и, самое главное, футбольный дух останутся. Построят и новые футбольные поля. Они будут в каждом столичном округе. Будущих чемпионов уже готовят в современных спортивных школах. Они в столице — лучшие в России, как и школы общеобразовательные. Рейтинги авторитетных международных агентств, результаты олимпиад — лучшее доказательство. Старшеклассники пока ждут результатов ЕГЭ. У ребят помладше каникулы в самом разгаре.
«Здравствуйте, Сергей Семёнович! Меня зовут Владимир, житель города Москвы, микрорайон Люблино. У меня такой вопрос — какие программы детского отдыха может предложить правительство Москвы нашим детям? Большое спасибо», — поинтересовались у Собянина.
«Мы сегодня с губернатором МО были в Подмосковье в одном из детских лагерей. Посмотрели, как отдыхают дети и из Москвы и Подмосковья. Вообще в Подмосковье отдыхающих из Москвы детей треть. Это десятки тысяч. Вместе с ним создали совместный штаб по контролю, как работают подмосковные лагеря, насколько они соответствуют требованиям и по безопасности, и по качеству обслуживания. Москва вообще помогает различным категориям москвичей, закупая прямо или через профсоюзы 200 тысяч путевок. Это и малообеспеченные семьи, многодетные, те кто нуждаются в поддержке, ребята, которые занимаются спортом активно. Помимо этого, в городе организованы и городские лагеря в школах», — сказал Собянин.
Вместе с Московской областью столица решает и проблемы дачников. Тема транспорта, как всегда в лидерах по числу вопросов.
Видеовопрос: Здравствуйте, Сергей Семёнович, меня зовут Белла. Позвольте, пожалуйста, узнать, что за стройка напротив Савёловского вокзала, и когда это кончится? Очень шумно.
Ответ Собянина: Нам, конечно, не нравятся стройки. Они уже многих достали, но если мы не будем заниматься стройкой, не будет улучшаться ни внешний вид города, ни транспортная коммуникация. То, что происходит у Савеловского вокзала. Речь идет о строительстве большого подземного кольца метро. Стройка должна быть закончена в этом году и шума не будет. Все будет убрано и благоустроено. Само большое кольцо даст возможность соединить десятки районов. Очень сложно строить в городе, где кругом машины, здания, огромное количество людей. Очень сложная и конфликтная работа, но по-другому мы не решим. Нужно какое-то время потерпеть, затем будет лучше. Сколько было разговоров по реконструкции центра Москвы. Сегодня мало кто вспоминает былые обиды, наслаждаясь комфортным городом.
Видеовопрос: Здравствуйте, Сергей Семёнович, меня зовут Михаил. Я уже пользуюсь МЦК, это очень удобный способ передвижения по городу. МЦД, я слышал, появится в Москве в скором времени и, как вы считаете, насколько сильно это разгрузит город, и когда это собственно заработает? Спасибо.
Ответ Собянина: И железнодорожники, и мы заинтересованы, чтобы такие проекты развивались. Более того, многие москвичи спрашивают, а что нам. Они же в Подмосковье. Но это для всех. Потому что большая часть этих диаметров проходит через всю Москву. И если на этот путь тратили два часа, то будут 35-40. В два раза быстрее и доступнее будет. Первые два таких диаметра — в конце 2019 года и остальные в ближайшие три-четыре года.
Новый транспортный каркас Москвы — это быстро, а главное удобно. В городе перемены пассажиры уже заметили. Из трамваев убрали турникеты. К осени они исчезнут из всех городских автобусов и троллейбусов. На остановках больше никаких очередей, а пассажиры в дороге экономят от 5 до 20 минут. Бдительные москвичи обеспокоены: не станет ли больше безбилетников?
«Конечно, будет. Никаких сомнений нет. В 10, 11, 12 году у нас зайцев было до четверти. Потребовалась работа, чтобы платили. Введена была система контроля, законодательство и постепенно мы свели до 5% массу безбилетников. Это позволило повышать тарифы не так сильно. Сама культура повысилась, состав стал другой и люди себя по-другому чувствуют в транспорте и не платить неудобно. На тебя смотрит видеокамера», — рассказал Собянин.
По дорогам уже колесят новые автобусы, а до конца года городской автопарк пополнят электробусы. Водители троллейбусов, в основном это женщины, обеспокоены потерей работы. Мэр все домыслы развеял. Водители по упрощенной схеме могут обучиться, пересдать экзамены и пересесть на электробус. Еще одно опасение москвичей — что якобы медицина станет платной. Ведь по уровню сервиса городские поликлиники ничуть не уступают частным.
«Все, что необходимо, по стандартам. Все должно предоставляться москвичам бесплатно! Так оно и впредь будет», — заверил мэр Москвы.
«Здравствуйте, Сергей Семёнович! Хотела бы узнать, когда старые поликлиники будут функционировать так же хорошо, как новые, отстроенные недавно. Когда очереди в них станут меньше? Спасибо», — поинтересовалась москвичка.
«Во-первых, должен сказать, что поликлиники, особенно что касается первого звена терапевтов, общей практики. Они и сегодня небольшие. В течение первого дня записываются 95% пациентов. Второго уровня там еще есть проблемы. Над этим еще предстоит работать. Все поликлиники получили новое оборудование. Тем не менее, выглядят обветшавшими. Необходим комплексный ремонт. Я встречался с главными врачами. Составим программу, чтобы в течение пяти лет максимально полно реконструировать и обновить», — ответил Собянин.
Так называемым спальным районам город уделяет особое внимание. Лидер по числу вопросов на этот раз – Молжаниново: «Здравствуйте Сергей Семёнович, я проживаю в новом районе Москвы — Молжаниново. Семей молодых с детишками очень много, а школ, детских садов, поликлиник — мало. Хотелось бы узнать, как вы будете развивать инфраструктуры в нашем районе? Спасибо».
«Молжаниново — один из проблемных районов Москвы. В свое время Министерство обороны без всяких согласований построило огромное количество домов. Это, конечно, тяжелая история. Буквально недавно я разговаривал с министерством. Все проблемы решим», — пообещал мэр Москвы.
Одной из проблем мегаполиса всегда были стоки. На неприятный запах жаловались жители нескольких районов. Реконструкция Люберецких очистных сооружений завершена.
«Здравствуйте Сергей Семенович, я живу в Некрасовке, вот мне интересен вопрос – а что делается для нашей экологии, то есть очистные сооружения, чтоб пахло или не пахло? Спасибо!» – спрашивают Собянина.
«Объем уменьшился, конечно, это не розарий. Но как критическая ситуация ее уже нет. Вообще жалоб нет. Перед руководством поставлена задача», — сказал Собянин.
Присылая вопросы, москвичи зачастую указывают и конкретные адреса. Например, когда же завершат строительство объекта на Новогиреевской улице или комплекса в проезде Серебрякова? Благодаря столичным властям с мертвой точки сдвинулась ситуация с долгостроем в Троицке.
«Это не мгновенный процесс. Я принял моральную ответственность за это. Что можно с уверенностью сказать. Дольщиков не бросим, приняли политическую ответственность и доведем до ума все стройки!» – ответил Собянин.
— Уважаемый Сергей Семёнович, прошу вашей помощи для моей дальней родственницы, участника ВОВ Зайцевой Анны Никифоровны. Муж и сын уже умерли. Других родственников тоже не осталось. Живёт на последнем этаже и ветром ей выбило стёкла с рамах. Пожалуйста, помогите.
— Не нужно скидываться, сами все сделаем оперативно.
Таких обращений на сайт мэра приходит много. Где-то не хватает поликлиники, детского сада, спортивных комплексов. Резонный вопрос Сергею Собянину — а не проще ли передать все городские проблемы в компетенцию муниципалитетов? Пусть те сами разбираются.
— Я бы был очень рад, но тогда бы было 120 бюджетов, департаментов, заказчиков. Бюрократический аппарат.
Реновации — повышенное внимание. Федеральный закон принят. Гарантии установлены, но многое зависит от правильной реализации. Простых вопросов в мегаполисе не бывает. Взять ту же торговлю. На смену разрозненным палаткам, где покупать что-то было страшно, пришли современные рынки. И это не устаревший формат торговли, наоборот — место притяжения. На Даниловском рынке — очередь из молодых москвичей. Или вот библиотеки, при одном упоминании о которых еще недавно представлялись пыльные талмуды и пустые залы с приглушенным светом. Москва ломает эти стереотипы.
Приоритет в развитии мегаполиса — технологичность. «Смарт сити» — умный город — уже не мечта, а реальность. Задач, действительно, много. Решать их должна слаженная и профессиональная команда. Впереди выборы мэра. Сергей Собянин уже выдвинул свою кандидатуру. Сейчас идёт сбор подписей для регистрации его в качестве кандидата. Выборы мэра Москвы пройдут в единый день голосования 9 сентября.
Матвей Шестаков, Александр Ковалёв
stroi.mos.ru
Задать вопрос мэру Москвы Сергею Собянину можно с помощью прямой линии по телефону
У жителей столицы может возникнуть потребность обратиться к мэру Москвы Сергею Собянину. Сделать это можно с помощью мобильного телефона или пейджера. Для этого потребуется позвонить на горячую линию на пейджер чиновника. Также горожане могут воспользоваться возможностью отправить мэру электронное письмо или доставить его лично по адресу правительства Москвы.
Стало известно, как можно задать вопрос мэру Москвы. Если возникла такая потребность — на помощь москвичам придет интернет или телефон. Также можно лично посетить мэрию. Более удобным способом, который подойдет многим горожанам, является звонок на пейджер Сергею Собянину. Если мэра нет на месте, то задать вопрос можно будет заместителю мэра Москвы по социальной политике Л. И. Швецовой.
Столичное правительство сообщает, что пожаловаться в мэрию или задать вопрос можно с помощью мобильного телефона. Сергей Собянин рассмотрит заявки, которые поступят от горожан. Даже если не получится дозвониться до чиновника лично, то уполномоченные лица позже сообщат об этом мэру.
Для того, чтобы задать вопрос, необходимо позвонить по номеру (495) 725-22-71 — личный пейджер мэра, который работает круглосуточно. Также можно набрать телефон (495) 725-22-71. Этот номер принадлежит заместителю мэра Москвы по социальной политике Л. И. Швецовой.
Звонящий обязан будет назвать имя, фамилию, адрес, свой контактный телефон, а также сообщить, является ли он льготником. После того, как анкета звонящего будет предоставлена, он получит возможность изложить суть своего вопроса или жалобы.
Кроме вышеуказанного способа, мэрия допускает прием жалоб и вопросов по электронной почте. Для этого необходимо войти на портал www.mos.ru в раздел «Электронная приемная» на главной странице сайта.
После этого потребуется указать название органа исполнительной власти Москвы или фамилию, имя, отчество, должность лица, которому адресовано письмо; суть обращения (заявления).
Далее нужно прописать:
- ФИО;
- почтовый адрес места жительства;
- электронный адрес;
- организацию, куда человек обращался ранее;
- контактный телефон;
- дату.
Москвичи могут написать в мэрию письмо по специальному адресу правительства. Для этого понадобится изложить суть жалобы в письме, после чего отправить по почте на адрес 125032, Москва, ул. Тверская, д. 13.
Кроме того, можно лично доставить жалобу или вопрос по этому же адресу в комн. № 103, подъезд № 5 (прием документов с 8.00 до 17.00 ежедневно (в пятницу до 15.45), кроме субботы, воскресенья и праздничных дней).
При себе у горожанина должна быть копия письма. На нее поставят штамп с датой приема обращения. Обычно получает заявитель ответ в течение месяца со дня отправки письма.
Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам о ней.
Автор: Дарья Юхименко
Поделитесь Вашим мнением.
www.piterburger.ru
Как задать вопрос мэру Москвы
Инструкция
Посетите официальный сайт Правительства города Москвы. Вы можете включить версию для слабовидящих, если есть необходимость. Обратите внимание на кнопку «Электронная приемная», расположенную в верхней части главной страницы справа под главным горизонтальным меню. Кликните на нее.Изучите правила приема обращений в Правительство Москвы. Если вы согласны со всеми пунктами этих правил, нажмите кнопку «Да», расположенную внизу страницы.
Выберите тип обращения, пишите ли вы как физическое или юридическое лицо. Для этого пройдите по одной из двух ссылок, размещенных на странице.
Заполните все поля, касающиеся вашей персоны. Оставьте информацию об имени, фамилии и отчестве, вашем домашнем адресе, контактном телефоне и электронной почте. Имейте в виду, что обращение может быть не принято к рассмотрению, если вы указали неточные или неполные сведения.
Укажите суть вашего вопроса в отдельном поле. Вы можете написать до 3 000 символов.
Задайте вопрос мэру Москвы в специально отведенном поле. Текст не должен превышать 4 000 символов, это примерно две печатные страницы в формате Word. Под этим местом для обращения вы увидите отдельное окно, в котором необходимо перечислить органы власти, в которые вы уже обращались со своим вопросом.
Прикрепите файлы, если вы ссылаетесь на них в своем вопросе мэру. Допускается вложение файлов в форматах jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf. Размер их не должен превышать 5 Мб. Нажмите кнопку «Отправить».
Проверьте электронную почту, на нее придет автоматическое сообщение о том, что ваше обращение принято. Не отвечайте на него. Ответ мэра придет на ваш электронный адрес или будет направлен официальным письмом по месту жительства.
Напишите письмо на бумажном носителе и отправьте его по адресу:125032г. Москва ул. Тверская, д. 13Мэру Москвы Собянину С.С.Оставьте в письме ваши координаты, чтобы ответ был доставлен на домашний адрес или по электронной почте.
www.kakprosto.ru
Прямой эфир с Собяниным. Задай вопрос мэру Москвы — Власти
Хороший СобянинВ Москве совсем скоро выборы, куда идёт нынешний мэр Собянин. Москвичи не могли не заметить его пиар на улицах города, но давайте посмотрим на изменения города за последние 8 лет. Тем более, похвастаться есть чем – лужковское наследство подарком не назовёшь.
Тут сразу стоит отметить главное: у мэрии изменился подход к самому городу. Деньги у столицы были и раньше, но назвать Москву образца 2009 года хоть немного комфортной для жизни было нельзя: деньги и возможности были, а специалистов у руля и комфорт – нет. Единственное, я буду обходить тему социалки – с ней сталкиваюсь мало, поэтому судить не берусь. И сразу скажу, что скоро будет пост про плохого Собянина – там тоже много всего.
Парки
Парк Горького с платным входом, киосками и непонятными элементами давно остался в прошлом, хотя совсем недавно все городские парки были такими. Не было внятной программы развития, представления о современном отдыхе людей и комфортной среде. Теперь это в прошлом.
Первым разорвал порочный круг Парк Горького под управлением Сергея Капкова, который затем стал министром культуры города. Один за другим парки были очищены, переделаны и наполнены развлекательно-культурной программой. Жители не сразу, но открыли для себя парки с другой стороны: туда стало приятно ходить отдыхать, звать на свидание или просто сходить на какое-нибудь мероприятие. Популярность росла, частный капитал вкладывал деньги в акции, некоторые парки даже стали окупать своё содержание и смогли развиваться независимо от дотаций.
Многие даже связывают перестройку улиц и площадей с успехом парков – у людей появилась возможность сравнивать, поэтому появился запрос на нормальные улицы. Крымская набережная стала логичным продолжением парков, а затем пошла программа реконструкции улиц.
Улицы
От автоцентричного развития города к городу с человеческим лицом – последние годы центр Москвы был большой стройплощадкой ради этого. Расширение тротуаров, наземные переходы, снос заборов, скамейки, освещение, деревья – сделано было очень много и в короткие сроки. Результат работ будет раскрываться ещё не одно десятилетие, но люди голосуют ногами за изменения уже сейчас.
Вместе с этим повышалась безопасность движения, создавалась безбарьерная среда (точно стало лучше, чем было) и рос интерес бизнеса к улицам. В Москву вернулась традиция прогулок по городу и пропали хаотичные ларьки.
Более глобальный позитивный сдвиг: появилась архитектурная школа по созданию комфортных улиц. Я не имею в виду КБ Стрелку как юридическое лицо, а именно кадры, которые занимались улицами – эти люди обладают сегодня уникальным опытом по созданию общественных пространств.
Транспорт
Полная транспортная жопа сместила Лужкова и поставила Собянина в мэры – это довольно известный факт. Теперь город хоть как-то пытается регулировать транспортный спрос с помощью платной парковки, сужения полос, улучшения условий для пешеходов в центре и приоритета общественного транспорта.
Перезапуск сети общественного транспорта в центре, частичное избавление от маршруток, городская электричка, закупка трамваев, велопрокат, выделенные полосы, навигация, новые остановки и платформы, реформирование билетного меню – это довольно революционные проекты. Во многих городах мира на подобное уходили десятилетия, а у нас от задумки до реализации часто уходило меньше года. В целом, изменения налицо, передвигаться по городу без машины действительно стало проще и комфортнее.
Возвращение архитекторов
Качество новых районов Москвы ужасное, до сих пор строят человейники, а спальные районы вводят в депрессию. НО! За последние годы виден качественный скачок в регулировании городом застройки и возвращение главенствующей роли архитектора в знаковых проектах.
Кварталы, прозрачные двери подъездов на уровне тротуара, магазины на первых этажах, дворы без машин и прочие вещи теперь стали считаться минимумом при создании новых районов. Реконструкция промзон – тоже весьма успешный проект.
Международные конкурсы
Отдельно хотелось бы отметить практику конкурсов для знаковых объектов города (типа Зарядья). Наверное, не надо объяснять уровень архитектуры в России после десятилетий деградации и ведущей роли строителя, а не архитектора в проекте – конкурсы помогли разорвать порочный круг и прокачать наши кадры. Город выбирает лучшее из лучшего, идёт обмен опытом, горожане получают крутой объект – как не отметить такую практику?
Открытые данные
Москва собирает огромное число данных, но раньше это никого не волновало. Теперь есть отдельный департамент, который всё это аккумулирует, анализирует и выкладывает. У горожан появилось множество сервисов, у чиновников данные для KPI, а у сторонних разработчиков пища для работы. Не всё идеально, но направление абсолютно верное и необходимое.
Снос заборчиков и отказ от покраски бордюров
Извините, но про это нельзя молчать: были снесены уродские ограды во дворах и остановлен цирк по покраске бордюров в «весёленькие цвета». Москва стала намного краше от этого.
Вывески и реклама
С улиц убрали растяжки, регламентировали вывески и в целом очистили улицы от дерьма. За пластиком вновь показалась лепнина, архитектура вернулась к людям, а бизнес только выиграл от этого!
Что ещё?
В комментариях можете написать свои впечатления о положительных изменениях Москвы за последние восемь лет. Напоминаю, что пост с провалами и неудачами Собянина будет позже.
my-msk.ru
Можно ли записаться на прием к мэру Москвы?
Важной составляющей работы правительства на всех уровнях власти является обратная связь с населением. Нередко человек сталкивается с разными проблемами, которые решаются только на высшем уровне руководства исполнительной власти. У москвичей накопилось множество вопросов, которые они хотят задать мэру столицы. Поэтому вполне закономерен вопрос, как записаться на прием к Собянину в Москве?
С чего начать?
Загруженность и насыщенность рабочего дня мэра, особенно в преддверии предвыборной кампании, резко уменьшают шансы на встречу. Следует хорошо взвесить все доводы целесообразности личной встречи. Согласно имеющимся отзывам в Сети, добиться аудиенции у мэра непросто. Для решения многих вопросов существует ряд подразделений, отвечающих за конкретный сегмент управления государственными делами.
Прежде чем пытаться записаться на прием к мэру Москвы, необходимо использовать все другие ресурсы решения проблемы и оценить, находится ли вопрос в компетенции градоуправленца столицы. Нередко к Собянину С.С. обращаются по вопросам, которые он не решает. К примеру, при несвоевременном вывозе мусора нужно звонить в Управляющую компанию, а при нарушении законодательства – в правоохранительные органы.
Варианты обращений
У мэрии столицы для решения текущих вопросов есть специально созданный портал mos.ru., представляющий собой совокупность региональных услуг в электронном формате и функции обратной связи с населением. В разделе «Услуги и сервисы» каждый москвич может записаться к врачу, встать на очередь в детсад, заказать свидетельство о рождении, регистрацию автомобиля и получить другие услуги.
Связаться с мэром Москвы можно следующими способами:
- позвонить на «Горячую линию» или по контактным телефонам;
- создать письмо, которое отправить по Почте России или доставить лично в мэрию;
- записаться на прием;
- попытаться встретиться во время посещения мэром различных общественных мест с рабочим визитом;
- выйти на общение через социальные сети или Инстаграм;
- изложить суть проблемы через электронную приемную.
Обратите внимание! Контактную информацию следует брать с официального портала мэра Москвы.
Особенности каждого варианта обращения
Москвичам для связи с Собяниным С.С. или Правительством столицы необходимо на официальном сайте зайти в раздел «Обратная связь» или пройти по ссылке mos.ru/feedback/. Номера «Горячей линии» находятся в разделе «Телефоны».
После ответа оператора следует изложить свой вопрос. Звонить нужно в указанное время, иначе придется общаться с автоответчиком. Специалисты подскажут, как можно решить имеющуюся проблему. Недавно была запущена возможность смс-обращения к мэру и Правительству Москвы. Контактный номер также расположен среди телефонов. Здесь тоже можно записаться на личный прием к мэру Москвы.
Совет! Послание необходимо сформулировать коротко и четко, без лишней «воды». Указать, какие способы решения проблемы были предприняты. Изучать материал будут работники Правительства столицы, и если решение проблемы не в их компетенции, то передадут информацию Собянину. Он сам принимает решение, встречаться с гражданами или нет.
Отправить письмо
Текст пишется в деловом стиле, согласно правилам делопроизводства. Справа в верхнем углу указывается, кому предназначено письмо и от кого (с полными инициалами и адресом проживания).
Важно знать! Анонимная корреспонденция не рассматривается и не читается. Ответа на нее автор не получит.
В первом абзаце текста излагается суть проблематики с подробным описанием в деловом стиле без эмоций. Во второй части необходимо перечислить все способы, которые были использованы для решения вопроса, указать, в какие организации были поданы обращения. Письмо запечатывается и отправляется почтой. Адрес можно уточнить в разделе «Прием корреспонденции».
Необходимо придерживаться определенных правил:
- При самостоятельной доставке нужно явиться в строго указанное время.
- По адресу, который можно уточнить на официальном сайте мэрии, принимается корреспонденция, затем разбирается и передается ответственным лицам, которые и будут решать вопрос.
- Текст письма или заявления составляется в двух экземплярах. Их необходимо зарегистрировать. На втором заявлении следует проставить отметку о регистрации. Он остается у автора.
- Период рассмотрения — до одного месяца.
В течение этого периода изучается проблема и дается заключение.
Как встретиться с Собяниным?
Есть один нетривиальный способ попытаться организовать встречу. На портале мэрии в разделе «Новости» нередко выкладывается информация о графике посещений Собяниным организаций или встреч с москвичами. В этом случае можно попытаться «пробиться» к нему и задать свой вопрос. Шансов очень мало, но этот вариант не стоит сбрасывать со счетов.
Через социальную сеть Инстаграм
Как и у любого политического деятеля, у мэра Москвы есть своя страничка в Инстаграме, которая называется dnevnik_sobyanina. Здесь он делится своими мыслями и выкладывает фотографии. Кроме комментирования, на портале имеется возможность личного обращения. Других личных адресов в открытом доступе нет.
Электронное обращение
На вкладке «Электронная приемная» официального портала необходимо заполнить предлагаемую форму. Для этого из предлагаемого списка выбрать орган исполнительной власти, наиболее близкий для решения проблемы.
Далее заполнить все пункты. В основном поле, где излагается суть проблематики, желательно указывать адрес или точное название организации для исключения возможных недоразумений. В нижней части заявления есть необязательное поле для перечисления тех субъектов федерации, куда пришлось обращаться, но вопрос не был решен. Существующий список необходимо включить, так как в случае его отсутствия в первую очередь заявление будет передано в эти органы исполнительной власти, а само решение вопроса опять отложится.
К посланию нужно также прикрепить файлы с подтверждением слов заявителя. Рассматриваются только официальные документы в количестве не более 10 штук с ограничением по объему до 5 Мб, которые должны быть заверены электронной цифровой подписью. Процедура платная и оформляется на портале «Госуслуги». Объем письменного послания — не более 4 тысяч знаков. Факты излагаются кратко, без нецензурных высказываний, с соблюдением правил русского языка. Следует также поставить галочку напротив пункта о согласии на обработку персональных сведений. После ввода каптчи проверить документ в предварительном просмотре и отправить. Срок рассмотрения составляет до одного месяца. Если вопрос не решится органами власти, то послание попадет на стол Собянина. Адрес электронной почты указывается обязательно, так как ответ чаще всего приходит именно туда.
Выводы
Существует несколько способов того, как записаться на прием к Собянину. Если проблема требует безотлагательного решения, то следует воспользоваться рассмотренными рекомендациями. Каждый из вариантов реально осуществим.
Остались вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):
8 (800) 350-13-94 Федеральный
8 (499) 938-42-45 Москва и область
8 (812) 425-64-57 СПб и область
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
infogosuslugi.ru