Что такое сопроводительная документация на продукцию: Товарно-сопроводительные документы

Содержание

Техническая документация на оборудование ГОСТ, разработка и оформление эксплуатационной документации на продукцию

Документация на оборудование на данный момент является неотъемлемой частью разработки и внедрения в эксплуатацию любой техники. Без документов невозможно представить ни постановку задачи, ни процесс проектирования, испытаний оборудования.

Сейчас разработка документации на оборудование является одним из главных камней преткновения производителей всевозможной техники. Ни грамотно налаженный процесс производства, ни самые квалифицированные специалисты не спасают от необходимости составлять документацию на оборудование и сложностей, связанных с этим составлением.

К счастью, существуют компании, которые могут помочь представителям современной промышленности. Именно такой деятельностью занимается наша фирма. Мы ежедневно, на протяжении многих лет занимаемся оформлением, согласованием документов, изучением стандартов и актуальных изменений в сфере стандартизации. Благодаря отлаженному и автоматизированному рабочему процессу, а также высококлассным специалистам, работающим у нас, документация на оборудование или продукцию составляется быстро и качественно, в полном соответствии принятым стандартам и потребностям клиентов.

Состав технической документации

На данный момент в полный пакет документов, которыми описывается процесс проектирования, производства, эксплуатации и ремонта любой техники, входит множество бумаг. Наша компания предлагает вам оформление таких документов как:

Руководство по эксплуатации технического средства
Формуляр
Паспорт
Технические условия на производство изделия
Спецификация
Другие документы, перечень которых колеблется в зависимости от специфики производства и проектирования того или иного оборудования.

Сейчас документация для оборудования может включать, кроме стандартных, массу специфических документов, перечень которых здесь было бы приводить излишне. Мы поможем разработать абсолютно любой документ, который вам необходим. Наши специалисты обладают богатым опытом и незаурядными знаниями, которые готовы предоставить в ваше распоряжение!

Техническая документация на оборудование с нами перестанет быть для вас проблемой, а станет реальным средством для продвижения бизнеса, упрощения процесса производства и проектировки!

Как разрабатывается?

Документация на оборудование – это сложный и, зачастую, комплексный проект, в котором должны не только учитываться требования стандартов, но и содержаться вполне конкретные данные, описывающие выпускаемую продукцию. При разработке пакета документов на продукцию нельзя допускать ошибки – ведь они могут быть вызвать нарушения производственных процессов, правил эксплуатации и прочие неприятностями, связанные с производимой вами техникой.

На данный момент существует:

Проектная документация
Содержащая необходимые сведения для разработки изделия.

Эксплуатационная документация на оборудование
В которой представлены сведения для будущих пользователей, операторов, настройщиков и сервисных работников, которые будут работать с выпускаемым оборудованием. (Оформляется по ГОСТ 2.601-2013 и ГОСТ 2.610-2006)

Ремонтная документация
Содержащая информацию, необходимую для восстановления работоспособности техники.

И в каждой из этих категорий представлено сотни и тысячи отдельных документов, которыми необходимо снабдить свою продукцию добросовестному производителю. Техническая документация на оборудование, как показывает практика, может составляться месяцами. А за это время можно было бы уже начать получать доход!

Оформление документации на оборудование с нами – это простое и быстрое дело, которое существенно облегчит ваш рабочий процесс и освободит ваших сотрудников от утомительной волокиты с согласованием документов в соответствующих инстанциях.

Оформите заявку и задавайте все интересующие вас вопросы по телефону +7(499)755-74-33 e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через форму заказа.

Сопроводительная документация при перевозке продуктов

Качественная логистика продуктов во многом зависит от соблюдения существующих норм и правил в сфере грузоперевозок. При организации транспортировки грузов специалисты ООО «Дабл Лайн» уделяют особое внимание подготовке необходимого пакета сопроводительных документов. Это позволяет осуществлять перевозки без задержек и гарантировать заказчику доставку свежей продукции точно в срок.

Обязательные сопроводительные документы для перевозки пищевых продуктов

Транспортировка любого груза осуществляется по стандартным документам, включающим в свой перечень:

  • товарно-транспортную накладную,
  • путевой лист,
  • договор на оказание услуг перевозки,
  • доверенность на доставку,
  • товарную накладную,
  • паспорт на груз.

Для перевозки пищевых продуктов в обязательном порядке требуется ряд специальных документов:

  1. Сертификаты качества и соответствия.
  • При организации перевозки скоропортящейся продукции, в качестве сопроводительного документа согласно статье 11 СМГС, отправителю необходимо приложить к накладной сертификат или спецификацию о качестве скоропортящегося груза, который относится непосредственно к данному скоропортящемуся грузу и ТТН.
  • Перевозка свежих ягод, овощей, фруктов и живых растений сопровождается фитосанитарным сертификатом.
  • Для транспортировки мясных полуфабрикатов, животных жиров, сливочного масла и других скоропортящихся продуктов отправитель должен приложить к ТТН ветеринарный сертификат.
  • Также для некоторых скоропортящихся пищевых продуктов может потребоваться гигиенический сертификат.
  1. Санитарный паспорт транспортного средства.

Без него перевозить продукты питания запрещено. Этот документ выдается сроком на полгода и подтверждает подходящее состояние автомобиля для транспортировки пищевой продукции. В него записываются сведения о проведении санитарных обработок.

  1. Медицинская книжка водителя.

Водитель, перевозящий продукты, обязан иметь личную медкнижку, в которой отражены сведения о прохождении медосмотров.

Если Вы хотите, чтобы ваш товар был оформлен в соответствии с требованиями законодательства, и прибыл вовремя к месту торговой точки и складирования, обращайтесь в ООО «Дабл Лайн».

НПО «Альтернатива» — 3.4.4. Сопроводительная документация к транспортировке, приемке и хранению продовольственного сырья, продуктов питания и кулинарной продукции

Все сопроводительные документы на перевозку груза можно раз­делить на три крупные группы.

Транспортные. В эту группу входит достаточно большое ко­личество разнообразных бумаг. В них содержатся сведения, во-первых, о виде ТС, которое используется. К примеру, это может быть автомобильный, воздушный, железнодорожный транспорт. Сопроводительные документы на перевозку груза содержат отметки о пересечении границы, условия оплаты, передачи товаров.

Финансовые

. Такие сопроводительные документы на товар со­держат полное описание и стоимость продукции, общее коли­чество, вместимость по каждому товарному месту.

Разрешительные. В эту группу входят сопроводительные до­кументы на товар по качеству, комплектации, упаковке. Такие бумаги тщательно проверяются таможенными органами.

Транспортная накладная. Она считается самым распространенным сопроводительным документом на перевозку продукции. Алкогольные, табачные изделия, пищевые продукты, строительные материалы — это лишь небольшой перечень товаров, к которым прилагается накладная.

Форма и вид документа выбирается в зависимости от транспорт­ного средства. Как правило, оформляются накладные на перевозку на­земными видами ТС. Однако на практике используются специальные бланки для поставки груза воздушным, морским и железнодорожным транспортом.

Сопроводительный документ для транспортировки груза назем­ными видами ТС оформляется в трех экземплярах. Первый оставляет у себя отправитель, второй предназначен для получателя. Третий не­обходим непосредственному перевозчику.

Особенности документа. Накладная для торгового предприятия может являться приходным или расходным документом. Ее выпи­сывает материально ответственный сотрудник при отгрузке изделий со склада или принятии товара. В накладной должны присутствовать следующие сведения: Дата, номер выписки. Наименование отправителя и получателя (поставщика и покупателя). Название и краткое описание изделий. Количество товара (в единицах). Цена каждого вида продук­ции и общая стоимость с НДС.

Товарно-транспортная накладная. Этот сопроводительный доку­мент состоит из двух частей: транспортной и, соответственно, товарной. В зависимости от специфики поставляемой продукции поставщик мо­жет приложить дополнительные бумаги (рис. 3.12).

При перевозке груза ж/д транспортом оформляется железнодо­рожная накладная. К ней могут прилагаться упаковочные листы и сер­тификаты. В накладной при этом делается соответствующая отметка.

Счет-фактура. Она считается самым распространенным финан­совым сопроводительным документом. Счет-фактура формируется при большом перечне отгруженных товаров. Этот сопроводительный до­кумент для розничного торгового предприятия выступает в качестве приходной квитанции.

Рис. 3.12. Товарно-транспортная накладная

Он является основанием для оплаты поставки. Типовой формой документа является форма № 141. В счете-фактуре обязательно указы­ваются: наименования отправителя и получателя, название и полная стоимость каждой единицы продукции, итоговая сумма. Для оплаты поступивших изделий может использоваться счет с аналогичным содержанием. Он выписывается поставщиком по форме № 868.

При оприходовании на счете-фактуре (как и на любом другом со­проводительном документе) ставится штамп.

Сертификаты

. Они оформляются контрольными госорганами. Для получения сертификата образец продукции передается для лабо­раторного анализа. Исследование также может проводиться непосред­ственно на предприятии.

В настоящее время используются сертификаты:

  • ветеринарные;
  • фумигационные;
  • фитосанитарные;
  • гигиенические.

Предприятиям, осуществляющим поставку опасных материалов, также необходимо иметь разрешение.

Зачастую приемку товаров материально ответственный сотрудник осуществляет за пределами склада покупателя. В таких случаях ему не­обходимо иметь при себе доверенность. Она подтверждает полномочия служащего.

Приемка товаров. Порядок оприходования изделий зависит от ме­ста, характера (по качеству, комплектности, количеству), степени соот­ветствия соглашения о поставке сведениям из сопроводительных доку­ментов. Приемка по количеству, качеству продукции предусматривает проверку фактического ее наличия и состояния. Полученные данные сверяются со сведениями расчетных или сопроводительных докумен­тов. Если они совпадают, то на бумагах ставится штамп принимающе­го предприятия, а материально ответственный сотрудник заверяет их подписью.

Предъявление претензий. При приемке продукции важно соблю­дать порядок и сроки. В случае их нарушения торговые предприятия теряют право предъявлять поставщикам претензии, связанные с ка­чеством или количеством товара. При несоответствии фактического наличия изделий или отклонениях но их качеству от параметров, уста­новленных договором либо содержащихся в сопроводительных доку­ментах, составляется акт. Он выступает в качестве юридического ос­нования для предъявления претензий поставщику. Составлением акта занимается специальная комиссия. В ее составе должен присутствовать материально ответственный сотрудник, представитель поставщика. Ес­ли последний отсутствует, то при согласии контрагента акт может со­ставляться в одностороннем порядке. В сопроводительном документе материально ответственное лицо делает соответствующую отметку. При закупке товара необходимо проверять наличие сертификата.

Возврат продукции. Как правило, поступивший на предприятие груз проверяется материально ответственным лицом. Однако во мно­гих организациях ежедневно принимается огромное количество раз­ных изделий. Соответственно, проверить их качество не всегда пред­ставляется возможным. В договоре между поставщиком и закупщиком должны оговариваться условия и порядок возврата (замены) товара, брак которого выявлен в ходе реализации. По общим правилам, при обнаружении недостатков изделий при их продаже, несоответствия стандарту или образцу, согласованному сторонами, некомплектности, возврат производится путем составления расходной накладной.

Приемка импортной продукции. Порядок ее осуществления, про­верки количества и качества поступивших изделий оговариваются в со­глашении с зарубежным контрагентом. Если правила не были закре­плены в договоре, необходимо руководствоваться действующими нор­мативными актами, утвержденными федеральными исполнительными органами. Приемка продукции в ненарушенной таре от зарубежного контрагента производится в том же порядке, что и от отечественного поставщика.

Учет документов. Сведения о первичных бумагах, оформляемых при оприходовании изделий, поступивших на склад, следует отражать в Журнале поступления продукции. В нем указываются основные рек­визиты приходного документа. В их числе:

  • наименование;
  • номер и дата;
  • краткая характеристика документа;
  • дата регистрации;
  • информация о поступившей продукции.

Документы, оформленные на приемку изделий, используются как основание для расчета с контрагентами. Сведения этих бумаг не могут пересматриваться после оприходования продукции. Исключение могут составлять случаи, когда выявлена естественная убыль при транспор­тировке. Оприходование продукции осуществляется в день завершения приемки по фактической сумме и количеству.

Сопроводительные документы на продукты питания, что это

Сопроводительные документы на продукты питания необходимы для всех разновидностей пищевых изделий. Некачественная продукция, реализуемая на торговых площадках, может нанести значительный вред человеческому здоровью. По этой причине государством выполняются процедуры, необходимые для обеспечения качества технического регулирования реализуемых товаров.

До сих пор все сопроводительные документы на продукты питания оформлялись в соответствии с государственными стандартами. Однако, с вступлением в действие ПП № 982 от 01.12.2009, перечень обязательных документов на отдельные виды продукции был заменен на декларацию о соответствии, заполняемую в центральном региональном отделении центра сертификации.

Основные правила

Продукты питания

Все пищевые продукты без исключения, реализуемые в торговых сетях, обязательно должны быть безопасны для здоровья потребителей и, естественно, соответствовать всем требованиям действующего законодательства в отношении безопасности и других показателей качества.

С февраля 2016 года всем предприятиям, производящим пищевую продукцию на территории РФ, нет необходимости выполнять проверку своих товаров в соответствующих сертификационных центрах. Теперь все имеют возможность самостоятельно задекларировать качество производимых товаров. Каждый производитель получает возможность отправлять изготовленную продукцию в торговые сети, полагаясь исключительно на заполненную реализаторами декларацию о соответствии поставляемых товаров.

Каждый производитель одновременно может пользоваться своими сопроводительными документами. Теперь каждый завод-изготовитель имеет возможность получить декларацию о соответствии или заняться самостоятельно оформлением сертификата качества. Однако, законодательством РФ предусмотрен определенный перечень пищевой продукции, на которую производитель обязан получить самостоятельно необходимые сопроводительные документы, свидетельствующие о надлежащем качестве распространяемых товаров.

Для отдельных разновидностей реализуемой продукции нормами законодательной базы предусмотрены дополнительные требования, например, при реализации пищевой продукции необходима копия сертификата качества, а также регистрационного документа.

Дело в том, что продукты питания не могут быть запущены в оборот без сопроводительных документов, подтверждающих качество реализуемых товаров, справок от поставщика или самого изготовителя, подтверждающие происхождение тех или иных видов пищи. Также требуется документация, подтверждающая соответствие реализуемых товаров всем существующим требованиям и нормам.

Нормы законодательной базы разработаны специально для того, чтобы облегчить производителям работу с получением необходимых сопроводительных документов на продукты питания.

Ознакомление с сопроводительной документацией

Получить сопроводительный документ, свидетельствующий об уровне качества производимой продукции, можно:

Наличие сертификатов качества

  • У самого производителя, предварительно указав в соглашении купли-продажи соответствующее условие. Завод-изготовитель обязуется предоставить для ознакомления все сертификаты (оригиналы или копии).
  • Поставщик или другой посредник, не являющийся по роду своей деятельности производителем, поставляющий товары различным категориям покупателей, обязан предоставлять сопроводительные документы на товар, подтверждающие оптимальный уровень его качества. В таком случае покупателю при заключении коммерческого соглашения следует указать необходимость предоставления ему необходимых сертификатов качества. Если поставщик не может сделать этого, лучше вообще не заказывать у него пищевую продукцию.
  • Сотрудники уполномоченных организаций предоставляют сопроводительную документацию, если у покупателей возникает желание осуществить проверку поставляемых им продуктов питания на соответствие требованиям законодательной базы.

Актуальность таких документов

По мнению многих специалистов, сопроводительные документы, свидетельствующие о качестве продукции, просто необходимы, независимо от нововведений в законодательстве.

Транспортировка продуктов питания

Дело в том, что другие положения законодательной базы, требования, постановления и инструкции, изложенные в нормативно-правовых документах, до сих пор никто не отменял. К необходимым документам также относятся международные сертификаты, свидетельствующие о соответствии продукции общепринятым требованиям в других странах.

Чтобы в будущем продавцы смогли обезопасить самих себя от возникновения у клиентов возможных претензий по поводу качества реализуемых продуктов питания, нужно обзавестись всеми необходимыми документами.

Сопроводительные документы к детскому питанию

К сопроводительной документации к товарам детского питания относятся:

Документы для детского питания

  • Информация о декларации о соответствии, регистрационный код документа, продолжительность его действия, название организации, регистрировавшей и принимавшей декларацию.
  • Сертификат соответствия, его порядковый номер, продолжительность действия, организация, выдававшая документ.

На всех документах обязательно должна стоять печать и подпись организации-поставщика или реализатора с уточнением адреса его расположения. В соответствии с положениями п.5 ст. 33, а также Технического предписания на молочную продукцию, подтверждение полного соответствия пищевой продукции для маленьких детей на молочной основе действующим требованиям данного Федерального закона выполняется в виде декларирования с применением схемы 3д или 4д.

В Федеральном законе № 29-ФЗ существуют предписания относительно подтверждения факта соответствия продуктов питания и других материалов общепринятым требованиям.

Предназначенные для продажи продукты питания, изделия, либо материалы всегда подлежат подтверждению соответствия действующим требованиям всех без исключения нормативных документов в соответствии с правилами, утвержденными в законодательстве Российской Федерации относительно технического регулирования.

Список пищевых продуктов, изделий либо материалов, обязательное установление соответствия которых проводится в виде процедуры сертификации или принятия очередной декларации о соответствии, устанавливаются четко определенным техническим регламентом. Правительство РФ подтверждает соответствие той или иной разновидности продукции до даты вступления в действие конкретных технических регламентов.

В соответствии с общим постановлением № 55, каждый продавец должен по первому требованию покупателя предъявить ему товарно-сопроводительную документацию на конкретный товар. В документах должны быть указаны сведения относительно каждой группы реализуемых товаров о том, что пищевая продукция соответствует всем стандартам качества, утвержденным правительством РФ.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Сопроводительная документация

При отправлении продукции на реализацию требуются следующие документы: товарно-транспортная накладная, сертификат соответствия (приложение 1) и удостоверение о качестве (прил. 2), где прописываются температурные режимы хранения, срок реализации и дата изготовления, указанные по техническим условиям на каждый вид продукции.

На оптово-сбытовой базе врач-товаровед отслеживает сроки реализации продукции, температурные режимы в камере, а также осуществляет приёмку возвратов из точек реализации по причине нарушения оболочки, нарушении качества, изменения консистенции, деформации батонов.

При отгрузке готовой продукции на каждую партию ОПВК выдает удостоверение качества, сертификат соответствия с пометкой о наличии гигиенического сертификата и ветеринарное свидетельство по форме №2.

Рис. 33. Подготовка документации на продукцию завода государственным ветеринарным врачом

Заключение

За время производственной практики мною освоены (изучены и выполнены практически) методы анализа готовой продукции Лианозовского колбасного завода (колбасных изделий) по химическим показателям – определение содержания влаги, поваренной соли и нитрита натрия по установленным государственным стандартам. Мною были изучены методы анализов и проведены лабораторные исследования вспомогательных пищевых продуктов (крахмала, муки, яичного порошка, сухого молока, а также ароматических добавок), микробиологический анализ готовой продукции.

Также мне удалось познакомиться с производством колбасных изделий, технологическими процессами производства и оборудованием. На практике мною усвоено, в чём заключается сущность работы в химической и микробиологической лаборатории. Меня ознакомили с документами, выписываемыми на готовую продукцию и на вспомогательные пищевые продукты.

58

ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ЛЕГАЛЬНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА И ОБОРОТА ЭТИЛОВОГО СПИРТА И АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 15 августа 1997 г. N 1019

 

ПЕРЕЧЕНЬ

ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ЛЕГАЛЬНОСТЬ ПРОИЗВОДСТВА

И ОБОРОТА ЭТИЛОВОГО СПИРТА И АЛКОГОЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ

НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

1. Настоящий Перечень определяет документы, удостоверяющие легальность производства этилового спирта и алкогольной продукции и контролирующие их прохождение от организации — производителя до потребителя на территории Российской Федерации.

2. При отгрузке этилового спирта и алкогольной продукции организация — производитель оформляет комплект следующей сопроводительной документации:

Об оставлении без удовлетворения заявления о признании недействующим подпункта «а» пункта 2 см. решение Верховного Суда РФ от 17.03.2003 N ГКПИ 03-96.Определением Верховного Суда РФ от 03.06.2003 N КАС 03-215 указанное решение оставлено без изменения.

а) копия сертификата соответствия, выданного территориальным органом Госстандарта России, заверенная печатью владельца товара. При каждой последующей оптовой перепродаже партия продукции должна сопровождаться заверенной копией сертификата соответствия;

б) товарно — транспортная накладная установленного образца в зависимости от вида транспорта, осуществляющего перевозку товара;

в) справка к товарно — транспортной накладной по форме согласно Приложению, заполняемая при каждой последующей оптовой реализации (передаче) товара последним собственником (продавцом) и покупателем (получателем) и заверяемая их печатями;

г) акт об отгрузке и приемке спирта (типовая форма П-24 Инструкции по приемке, хранению, отпуску, транспортированию и учету спирта этилового) — при отгрузке спирта;

д) акт об отгрузке и приемке вина и виноматериалов (типовая форма П-19 Инструкции о порядке транспортировки винопродукции в железнодорожных цистернах) — при отгрузке вина и виноматериалов наливом в железнодорожных цистернах.

3. При реализации товара в розницу собственник товара обязан предъявить по первому требованию покупателя или контролирующего органа копию справки к товарно — транспортной накладной, заверенную его печатью и печатью предыдущего собственника товара.

В случае если товар реализуется собственником товара через принадлежащую ему розничную торговую сеть, каждая торговая точка по продаже товара должна иметь копию справки к товарно — транспортной накладной, заверенную печатью собственника товара.

При реализации товара в розницу на консигнационных условиях собственник товара обеспечивает каждую торговую точку по продаже товара копией справки к товарно — транспортной накладной, заверенной его печатью, с указанием в ней местонахождения этой торговой точки и номера лицензии на торговлю подакцизными товарами.

Примечания. 1. Все документы настоящего Перечня, включая копии, должны быть заверены оригиналами оттисков печатей.

2. Справка к товарно — транспортной накладной должна быть заполнена четко и разборчиво.

 

 

 

 

Открыть полный текст документа

Паспорт качества на строительные материалы (ГОСТ)

Номенклатура выпускаемых в обращение в данный момент стройматериалов настолько обширна, что без сложностей при определении состава обязательной сопроводительной документации для законного производства и реализации зачастую не обойтись.

Один из основных документов, характеризующий и описывающий продукцию данной группы – паспорт качества на строительный материал. В какой-то мере паспортом качества строительных материалов может выступать технический паспорт продукции, являющийся неотъемлемой частью сопроводительной документации, но чаще всего под этим словосочетанием обобщенно понимают любой документ, свидетельствующий о качестве и безопасности стройматериалов. В число такой документации могут входить декларации, СГР и, конечно, сертификаты.

 

Сертификаты на строительные материалы

На данный момент в пределах ЕАЭС пока отсутствует единый технический регламент, который регулировала бы комплексно требования качества и безопасности стройматериалов. В связи с этим при необходимости оформления сертификата на строительный материал, необходимо руководствоваться нормами отдельных ТР, решениями КЕЭК, национальным законодательством стран-участниц Союза и пр.

Некоторые виды стройматериалов подлежат обязательной сертификации или декларированию в рамках системы ТР ТС. Например, к такой продукции относится песок, щебень гравий и пр., используемые для постройки и ремонта автомобильных дорог.

Другая группа стройматериалов требует обязательного проведения оценки соответствия требованиям пожарной безопасности. Обязательные пожарные сертификаты на строительные материалы должны иметь производители или поставщики напольного покрытия, кровельных и гидроизоляционных материалов, утеплителей из минеральной ваты, панелей и блоков из поливинилхлорида и пр.

Однако, для наибольшей группы продукции строительного назначения производители используют возможность добровольной сертификации в системе ГОСТ Р или другой зарегистрированной СДС.

Наличие добровольного сертификата на строительные материалы позволяет успешнее конкурировать на рынке, развивать партнерские отношения с крупными заказчиками, получать госзаказы, расширять рынок сбыта, в том числе за счет выхода на новые рынки.

сопроводительная документация по продукту — испанский перевод — Linguee

Программное обеспечение и t h e сопроводительная документация по продукту m a y не может быть изменено […]

или скопировано или, в измененной версии, объединено

[…]

с другим программным обеспечением и доступ к нему третьим лицам.

ndd.ch

 E l soft ware y la documentacin adj un ta d el producto no d eben mod icarse ..]

copiarse ni, en una versin modificada, combinarse

[…]

con otro software y ponerse de terceros disicin de terceros.

ndd.ch

Заявитель должен заявить о соответствии продукции данному требованию,

[…]

и должен предоставить копию экомаркировки в том виде, в котором она представлена ​​на

. […] упаковка an d / o r product a n d / o r сопроводительная документация .

eur-lex.europa.eu

Заявление о соответствии продукта с указанием требований

[…]

пропорциональная экологической этикетке, фигура в

[…] el emb al aje y / o en el producto y / o en la documentacin adj до и .

eur-lex.europa.eu

На нем должны быть следующие

[…] информация на упаковке и / o r o n сопроводительная документация t h e продукт

eur-lex.europa.eu

 El e mbala je ol a documentacin q ue aco m pa ea l producto d, включая 000 0005 la informacin […]

siguiente

eur-lex.europa.eu

Corel определяет ошибку документации как неточную информацию или инструкцию, представленную в t h e сопроводительная документация t h e product .

corel.com

Corel define los

[…] errore s de la documentacin como в структурах или неточных данных, включая s en l a documentacin q ue aco mpa mpa

corel.com

В соответствии с новой Директивой ЕС по машинному оборудованию 2006/42 / EC, которая приняла

[…] Эффект

в конце

[…] 2009, производители инструментов маркетинг t he i r продукты i n E urope должен быть готов «объявить общее значение вибрации» в t h e сопроводительная документация e a ch инструмент.

atlascopco.com

De acuerdo con la nueva directiva de mquinas 2006/42 / CE de la Unin Europea que entr en vigor a finales de 2009, los

[…]

Fabricantes de herramientas

[…] que come rc ialic en sus productos en Eur opa d eb en estar preparados «para declarar el valor de n en la documentacin qu e acompaa ac ada h er ramienta.

atlascopco.ec

После распаковки проверьте

[…] накладная a n d сопроводительная документация t o e n уверен, что […]

все детали поставлены и не имеют повреждений.

aviteq.de

Despus de desembalar el equipo,

[…]

compruebe que no falta ninguna pieza

[…] segn el alb ar n y dem s documentos de ac ompa am iento y que […]

las piezas no presentan daos.

aviteq.de

Ваша форма клиента отдела кадров была

[…] создается из новых и га s n o сопроводительной документации .

help.sap.com

Su formulario de mandante HR ha sido creado de

[…] nuevo y no d isp one de documentacin que lo acompae .

help.sap.com

(k) «маркировка» означает любые термины, слова, подробности, торговля

[…]

марок, фирменное наименование,

[…] графический материал или символ, относящийся к любой упаковке и размещенный на ней в г , документ , n от лед, этикетка, картон, кольцо или ко ll a r сопровождающий o r r eferring — a продукт

droit-aliments-alimentseu

k) этикетка: toda palabra, trmino, detalle, marca registrada, marca comercial, motivo

[…]

иллюстрации колокадо

[…] en cu al quie r en va se, documento, av is o, e tiqu et a, placa, anillo o collar, o los mi con smos, qu e acompae o ha ga refere nci aa un producto

droit-aliments-terre.eu

3. Импортеры должны указать свое имя, зарегистрированное торговое название или зарегистрированный товарный знак и адрес, по которому они могут.

[…]

можно связаться по продукту или, где это невозможно, по его

[…] упаковка или в a сопроводительный документ t h e продукт .

eur-lex.europa.eu

3. Los importadores indicarn su nombre, su nombre comercial registrado or marca comercial

[…]

registrada y su direccin de contacto en el producto o, cuando no sea posible,

[…] en su en vase o e n un documento qu e lo acompae .

eur-lex.europa.eu

Где смешивание осуществляется в

[…] Государство-член, кроме Франции, t h e сопроводительный документ t h e продукт s es s нефтепродукт […]

содержит биотопливо и указывает его природу.

eur-lex.europa.eu

Cuando la mezcla se realiza en

[…]

otro Estado miembro

[…] Отличительный e Fran cia, e l documento d e acom paa mi e nt o de lq ue e l producto d eriv ad o del […]

petrleo contiene un biocarburante,

[…]

as como la naturaleza del mismo.

eur-lex.europa.eu

На следующей встрече с делегацией в ООН, далее

[…] объяснение и t h e сопроводительная документация w e re предоставляется.

daccess-ods.un.org

En una reunin posterior con la delegacin de Somalia ante las Naciones Unidas, se dieron ms

[…] explicaciones y se ap ort l a documentacin p ert ine nte .

daccess-ods.un.org

Если Вы не согласны со всеми условиями настоящего Соглашения, немедленно нажмите «Отклонить» или «Я не принимаю».

[…] Кнопка

, отменить установку или загрузку, или уничтожить, или

[…] вернуть Программное обеспечение a n d сопроводительная документация t o N okia.

nokia.co.nz

Si Usted no acepta todos los trminos y condiciones de este Acuerdo, presione rpidamente el botn «Desistir» или

[…]

«No Acepto», отменить установку или удаление, удаление или удаление

[…] devuelva e l Pro gra ma y su documentacin acom pa ant e a No. kia.

nokia.com.co

Комиссия

[…] сделайте уведомление и, по запросу, t h e сопроводительную документацию , a va для других государств-членов, при условии […]

в соответствии с требованиями конфиденциальности.

eur-lex.europa.eu

La Comisin pondr a

[…] Disposicin de lo s dems E st ados miembros esta notificacin y, previ a petic in , l a documentacin a dju 000 тандо […]

los Requisitos de confidencialidad.

eur-lex.europa.eu

Отчет о поиске должен быть доступен общественности

[…] в составе т h e сопроводительная документация t h e предоставление […]

полезная модель.

eur-lex.europa.eu

El informe de bsqueda estar a Disposicin del pblico como

[…] parte int например rante de la documentacin que ac ompaa a l a concesin […]

del Modelo de utilidad.

eur-lex.europa.eu

Для целей настоящего Регламента «маркировка» означает любые слова, сведения, товарные знаки, торговую марку,

[…]

изобразительный материал или

[…] символ на любой упаковке в г , документ , n от лед, этикетка, кольцо или ко ll a o r r eferring to ag iv e n product .

europarl.europa.eu

A efectos del presente Reglamento se entender por «etiquetado» toda palabra, indicacin, marca registrada, marca comercial, motivo

[…]

иллюстрации колокадо

[…] en cu al quie r en va se, documento, av is o, e tiqu et a, anillo o c ollar ollar e acompae o ha ga referen cia a un producto da do .

europarl.europa.eu

Однако грузоотправители или уполномоченные лица могут быть уполномочены государствами-членами на номер

[…] Complete a si ng l e сопроводительный документ f o r the w ho l e 9000 9000 9000 f m ixing.

eur-lex.europa.eu

Не обязательно, los Estados miembros podrn autorizar a los

[…]

Expedidores o a persona habilitada para que

[…] cumpli me nten un sol o documento p ara todo e l producto r es ulta la mez

eur-lex.europa.eu

(e) до тех пор, пока продукт не был допущен к размещению на рынке с целью

[…]

выращивания, должны появиться слова «не для выращивания»

[…] либо на этикетке, либо в a сопроводительный документ t h e продукт .

eur-lex.europa.eu

e) Mientras no se autorice la comercializacin del producto para su cultivo, la

[…]

mencin No debe utilizarse para el cultivo deber figurar en

[…] una e ti queta o en un documento qu e acompa e al product .

eur-lex.europa.eu

Информация по этому пункту должна быть

[…] снято с мото или ‘ с сопроводительная документация .

gd-elmorietschle.com

Соответствующая информация

[…] debern con su ltars e e n l a documentacin a dju nta del mo tor.

gd-elmorietschle.com

Если Вы не согласны со всеми условиями настоящего Соглашения, немедленно нажмите «Отклонить» или «Я не принимаю».

[…]

кнопка, отменить установку или загрузку, или уничтожить, или вернуть

[…] Программное обеспечение a n d сопроводительная документация t o N okia.

nokia.co.nz

Si no ests de acuerdo con todos los trminos y condiciones de este Contrato, haz clic inmediatamente en el botn «Rechazar» o «No acepto»,

[…]

отмена установки или загрузки, удаление программного обеспечения

[…] a Nok ia junt o c on la documentacin qu e s e i ncluy e .

nokia.es

3.Экспортно-импортная лицензия или

[…] разрешение a n d сопроводительная документация t o ge он должен содержать […]

информация, что на

[…]

минимум, должен включать место и дату выдачи, дату истечения срока годности, страну экспорта, страну импорта, конечного получателя, описание и количество огнестрельного оружия, его частей и компонентов, а также боеприпасов и, когда есть транзит, страны транзита.

internationalalert.org

3. Лицензия на авторизацию

[…] exportacin e im porta ci n y la documentacin que la ac ompae co nt endrn […]

concuntamente informacin que,

[…]

como mnimo, comprenda el lugar y la fecha de emisin, la fecha de expiracin, el pas de exportacin, el pas de importacin, el destinatario final, una descripcin y la cantidad de las armas de fuego, sus piezas y components y municiones y , cuando haya trnsito, los pases de trnsito.

internationalalert.org

Эта форма a n d сопроводительная документация m u st отправить […]

до истечения срока, установленного LSE.

cidob.org

 E st a documentacin s e debe r e nv iar antes del plazo establecido […]

по LSE.

cidob.org

(i) контроль поступления и вывода пищевых продуктов

[…] заведение и a n y сопроводительная документация .

droit-aliments-terre.eu

i) контроль за продуктами питания, входящими в сеть, и через систему

[…] salen de st e y de la documentacin que lo s acompae .

droit-aliments-terre.eu

Если удалить

[…] a схема, t h e сопроводительная документация w i ll также […]

удалено.

help.sap.com

Si borra un

[…] esquema, se bo rr ar t amb in la documentacin cor res pon dient e .

help.sap.com

Обратите внимание, что транзакции обслуживания клиентов (например, просмотр или

[…] Транзакция

) для объектно-зависимой

[…] классы документации и t h e сопроводительная документация m u st быть изменена для соответствия программированию […]

требований.

help.sap.com

Observe que se deben modificar las transacciones de actualizacin de cliente (por ejemplo, la

[…]

vista o la operacin)

[…] para las cl asses de documentacin dep endi en tes del ob je to y la documentacin resp resp 9000 …]

для удовлетворения всех необходимых программ.

help.sap.com

57. Заказчик может

[…] Затем

созывает собрание участников торгов, чтобы прояснить вопросы, касающиеся

[…] запрос предложений а н д сопроводительная документация .

uncitral.org

57. La autoridad contratante podr

[…]

convocar una reunin de ofertantes para aclarar dudas sobre la

[…] solicitud de p ropue sta s y la documentacin adj unt и nviad и .

uncitral.org

Реквизиты a n d документы o n t Исходные материалы, т. Е. Все используемые материалы, включая сырье и промежуточные продукты, до конечного разбавления, подлежащего включению в готовый медик в а л продукт , сопровождающий т ч е приложение […]

дополнить

[…]

по дополнительным данным о гомеопатическом ассортименте.

eur-lex.europa.eu

 L os d eta lle sy documentos sob re los mate ri ales de partida, es decir, todos los materiales utilizados includeidas las que materias haya de i ncorp or rse al producto ter min ado , que s e adjunten […]

a la solicitud, дополнительно

[…]

con datos adicionales sobre la cepa homeoptica.

eur-lex.europa.eu

(б) информация для потребителей по значению

[…]

экологические характеристики и

[…] производительность из a продукт , сопровождающий t h e продукт w […]

на рынке, чтобы позволить потребителям

[…]

для сравнения этих характеристик продуктов

osram.nu

b) informacin para los consumidores sobre las caractersticas y el

[…]

comportamiento medioambientales

[…] значение iv os de l producto, que acompae a l producto c uando s e Introduction […]

en el mercado para que

[…]

el consumidor pueda compare estos aspectos de los productos

osram.es

Производитель тщательно

[…]

проверил аппаратную часть устройства

[…] и программное обеспечение и t h e документация по продукту b u t не может предоставить […]

гарантия от ошибок.

sommer-torantriebe.в

El fabricante ha excinado cuidadosamente el

[…] Аппаратное обеспечение

и программное обеспечение

[…] aparato , as c omo la documentacin del product , p ero no p ue de garantizar […

la ausencia total de errores.

sommer-torantriebe.at

(f) это также должно быть указано на

[…] этикетка, или i n a n сопроводительный документ , t ha t t h e o nt является измененным […]

состав крахмала

eur-lex.europa.eu

f) tambin deber indicarse en

[…] la eti qu eta, oe n un documento qu e acompae a l producto, qu e es …]

una composicin de fcula modificada

eur-lex.europa.eu

Где все

[…] или часть из a продукт t r и под крышкой o f a n с r efused […]

грузополучатель, последний должен написать слова «отказано грузополучателем» на

[…]

на оборотной стороне документа вместе с датой и подписью получателя, а также, при необходимости, указанием количества в литрах или килограммах, в котором было отказано.

eur-lex.europa.eu

Si el destinatario rechaza una

[…] часть от alid и e un producto tr an spor tado u t il izan d e ac ompa a miento, […]

indicar en el reverso de l documento l a mencin Rechazado por el destinatario,

[…]

as como la fecha y su firma, completetada, en su caso, con la indicacin de la cantidad rechazada en litros o kilogramos.

eur-lex.europa.eu

сопроводительные документы% 20 — определение английского языка, грамматика, произношение, синонимы и примеры

Лицензированные дилеры должны гарантировать: a. сохранность прекурсоров класса А во время транспортировки; б.чтобы были приняты все меры для предотвращения утечки прекурсора на незаконный рынок или использования; c. прекурсор сопровождается документацией, в которой указывается: i. (название и количество прекурсора; ii. имя лицензированного дилера, продающего или предоставляющего прекурсор; iii. имя лица, которому прекурсор отправляется, транспортируется или доставляется; и iv. дата поставки прекурсора отправлено ii.

Гига-френ

Младшие дети только в том случае, если их сопровождает взрослых (родитель) .

ЛАЗЕР-википедия2

«виноградные лозы для других целей» означают все площади под виноградными лозами, которые должны быть включены в реестр виноградников, как установлено в соответствии со статьей 3 Регламента Комиссии (ЕС) № 436/2009 от 26 мая 2009 г., устанавливающего подробные правила применения Регламента Совета (ЕС). № 479/2008 в отношении реестра виноградников, обязательных деклараций и сбора информации для мониторинга винного рынка, документов , сопровождающих партии винных продуктов, и регистров винного сектора, которые необходимо вести.

не задано

Если государство, не являющееся участником Статута, согласилось предоставить Суду помощь в соответствии с пунктом 5 статьи 87 и не выбрало язык для таких просьб, просьбы о сотрудничестве подаются либо в , либо в сопровождении перевод на один из рабочих языков Суда.

UN-2

Он указал, что последствиями таких изменений могут быть различные нарушения обмена веществ, которые в долгосрочной перспективе могут сопровождаться целым рядом заболеваний, включая психологические расстройства и даже невозможность работать.

Кордис

— прилагаемый к административный документ или коммерческий документ, использованный вместо него,

ЕврЛекс-2

— название этого компонента, под которым он был официально принят, со ссылкой на конечный сорт или без него, сопровождал , в случае гибридов или инбредных линий, которые предназначены исключительно как компоненты для конечных сортов, словом « составная часть’,

eurlex-diff-2018-06-20

Подчеркивает, что процесс расширения должен сопровождаться дополнительными мерами социальной защиты и социально контролируемым рынком труда для работников из Центральной и Восточной Европы, особенно в транспортном секторе;

не задано

После консультации с Совместным комитетом Комиссия должна представить Европейскому парламенту и Совету отчет, относящийся к параграфам 1 и 2, , сопровождаемый , если необходимо, законодательным предложением.

ЕврЛекс-2

Администратор учетной записи может потребовать, чтобы представленные документы сопровождались с заверенным переводом на язык, указанный национальным администратором.

ЕврЛекс-2

Мировая экономика продолжает страдать от кризиса; и давно назревшие изменения в различных частях мира все чаще сопровождаются вспышками вооруженных конфликтов и насилия.

серединаRU

Таким образом, для обеспечения передачи информации по всей платежной цепочке целесообразно предусмотреть систему, обязывающую поставщиков платежных услуг сопровождать переводы средств информацией о плательщике и получателе.

не задано

Чтобы иметь право на участие, предложения, состоящие из трех бумажных копий и компакт-диска, должны быть отправлены заявителем в Комиссию не позднее # сентября # для целенаправленных согласованных действий и сопутствующих действий.

oj4

Пророссийские демонстранты в сопровождении неоказаков потребовали избрания мэром гражданина России (что было отклонено городским советом) и установили российские флаги у мэрии; они также раздавали листовки с призывами к добровольцам в ополчение и предупреждениями о том, что «сине-коричневая еврочума стучится».»

WikiMatrix

Если возможно, декларация характеристик качества должна быть сопровождаться информацией о содержании опасных веществ в строительной продукции, чтобы улучшить возможности для устойчивого строительства и способствовать разработке экологически чистых продуктов.

ЕврЛекс-2

Таким образом, во время наступления отряда в сопровождении местного жителя последний не должен стоять во главе отряда.”

UN-2

Мы считаем, что в отношении некоторых из тех технологий, которые уже доступны, давайте попробуем найти механизм, с помощью которого мы сможем добиться этого широкого распространения , сопровождаемого также механизмом наращивания потенциала.

mea.gov.in

Следовательно, любое соглашение о контроле над вооружениями должно включать или сопровождаться мерами по разрешению конфликтов и споров или устранению представлений об угрозах, которые стимулируют производство и приобретение оружия.

MultiUn

— компоненты, указанные в Статье 4 (2), , сопровождаемые сертификатом соответствия, упомянутым в Статье 8 (3).

ЕврЛекс-2

Когда государства-члены принимают эти меры, они должны содержать ссылку на настоящую Директиву или сопровождаться такой ссылкой при их официальной публикации.

не задано

В ответ на эти опасения было высказано предположение, что резолюция , сопровождающая резолюцию , может дать понимание относительно толкования сферы применения проекта конвенции.

UN-2

Хотя эти тексты не имеют связанных с ними миниатюр, вероятно, что миниатюры планировалось сопровождать каждый из этих текстов и были либо утеряны, либо никогда не были завершены.

WikiMatrix

Призывает Комиссию проявлять настойчивость в Совете ТРИПС для обеспечения того, чтобы минимальные правила, включенные в национальное законодательство, сопровождались эффективными принудительными мерами и мерами по предотвращению нарушений; считает, что гибкие возможности, предусмотренные в соглашении ТРИПС и подтвержденные в Дохинская декларация о соглашении ТРИПС и общественном здравоохранении должна быть сохранена в той мере, в какой она направлена ​​на обеспечение справедливого баланса между интересами правообладателей и интересами конечных пользователей;

ЕврЛекс-2

«Эти сопроводительных документов могут иметь форму электронного сообщения.

Eurlex2018q4

Кроме того, предусмотрены ассигнования на расходы на сопутствующих мероприятий через контракты на государственные закупки, и в этом случае средства Сообщества покроют закупку услуг и товаров.

oj4

Что такое документ с требованиями к продукту (PRD)?

Что такое документ с требованиями к продукту?

Документ требований к продукту (PRD) — это артефакт, используемый в процессе разработки продукта, чтобы сообщить, какие возможности должны быть включены в выпуск продукта, группам разработки и тестирования.Этот документ обычно больше используется в каскадных средах, где определение продукта, проектирование и доставка выполняются последовательно, но его также можно использовать в гибкой среде.

PRD будет содержать все, что должно быть включено в выпуск, чтобы его можно было считать завершенным, и служить руководством для последующих документов в процессе выпуска. Хотя PRD могут намекать на потенциальную реализацию для иллюстрации варианта использования, они могут не диктовать конкретную реализацию.

См. Также: Документ с требованиями рынка (MRD)

В чем разница между PRD и MRD?

На протяжении десятилетий документ с требованиями к продукту (PRD) был самым важным артефактом, который создавали менеджеры по продукту.В нем тщательно перечислено все, что требуется для данного выпуска продукта, и он служит документом записи, на котором основан весь выпуск. Короче говоря, если он не включен в PRD, он не будет включен в выпуск.

PRD может следовать по пятам за документом с маркетинговыми требованиями (MRD), который также создается маркетингом продукта, маркетингом или менеджментом продукта, который описывает потребительский спрос, рыночные возможности и бизнес-обоснование для продукта в целом или отдельного продукта. выпуск продукта.

PRD сам по себе не касается рыночных возможностей или доходов, но вместо этого прочно основан на сценариях использования и желаемой функциональности. Каждая функция или возможность обычно описывается как отдельный элемент, и для каждого элемента также обычно указывается вариант использования.

На основе PRD ряд других артефактов будет создан другими участниками организации. Разработчики создадут функциональную спецификацию, которая описывает, как каждый элемент PRD будет реализован, и они также могут создать (или обновить) документ архитектурного проектирования.UX создаст каркасы и макеты по мере необходимости, а служба контроля качества напишет план тестирования, гарантирующий, что каждый отдельный вариант использования в PRD может быть успешно выполнен во время тестирования.

Что должно содержать документ с требованиями к продукту?

PRD должен включать все явные возможности, необходимые для выпуска. Для поддержки каждой желаемой возможности должен быть сопроводительный вариант использования, иллюстрирующий, как пользователь будет использовать эту функциональность, и для информирования плана тестирования.

Если функция является сложной, можно использовать подпункты, чтобы предоставить более подробную информацию и детализацию для технических групп. Каждый из этих подпунктов должен включать собственный вариант использования, когда это необходимо.

В дополнение к конкретным функциям и возможностям PRD должен включать обзор / цель выпуска. Хотя это не должно пытаться воспроизвести то, что находится в MRD, оно должно точно указывать на то, чего команда продукта пытается достичь с помощью этого конкретного выпуска (поскольку MRD может использоваться для нескольких выпусков одного и того же продукта / набора продуктов).

В дополнение к функциональным требованиям, PRD также должен разъяснять любые другие требования. К ним относятся любые системные или экологические требования (т.е. этот продукт должен работать в Windows 10 или более поздней версии или он должен работать в браузерах Firefox, Chrome и Safari), а также любые требования к удобству использования (например, навигация одной рукой для мобильных приложений).

Последняя партия ингредиентов для PRD — это предположения, ограничения и зависимости.

  • Предположения — это все, что вы ожидаете (пока не гарантируется), например, предположение, что все пользователи будут подключены к Интернету.
  • Ограничения диктуют то, чего не может потребовать окончательная реализация, будь то бюджетные или технические ограничения.
  • Зависимости — это любое известное условие или элемент, на который будет опираться продукт, например, зависимость от Google Maps для добавления маршрутов для приложения для выгула собак.

Какой пример документа с требованиями к продукту?

Ниже приводится основная схема того, что должно быть включено в PRD. Для этого нет жестких правил, но обычно присутствуют следующие элементы:

  • Задача / цель: Объясните, зачем вы это строите и чего надеетесь достичь.
  • Функции: Для каждой функции вы должны включить как минимум описание, цель и вариант использования. Дополнительные сведения могут быть полезными или необходимыми в зависимости от сложности функции, например, элементы, выходящие за рамки.
  • Примечания к потоку и проектированию UX: Большинство организаций завершают проектирование функций UX после того, как PRD был рассмотрен и принят. Однако на этом этапе могут потребоваться некоторые общие рекомендации, чтобы гарантировать достижение целей выпуска.Это не место для идеальных до пикселя макетов или каркасов, которые отображают все возможные сценарии; вместо этого его можно использовать для описания рабочего процесса пользователя в целом.
  • Требования к системе и среде: Какие среды конечного пользователя будут поддерживаться (например, браузеры, операционные системы, память, вычислительная мощность и т. Д.).
  • Допущения, ограничения и зависимости: Перечислите, что ожидается от пользователей, любые ограничения, о которых должна знать реализация, и любые внешние элементы, необходимые для работоспособности окончательного решения.

Каковы этапы создания PRD?

Предполагая, что MRD уже существует, менеджменту продукта следует сначала проконсультироваться с отделом маркетинга продукта, чтобы обеспечить полное понимание бизнес-драйверов для конкретной версии, описанной в PRD. Оттуда, какие методы приоритизации продуктов уже используются, следует использовать, чтобы определить, что входит в объем выпуска.

Пришло время создать документ, используя примечания и отзывы пользователей, записанные для каждой функции, включенной в выпуск.Документ должен пройти несколько раундов проверки с другими членами группы разработки продукта, если это возможно, чтобы убедиться, что даны ответы на как можно больше потенциальных вопросов и что документ является максимально подробным.

После полностью заполненного PRD его следует затем разослать заинтересованным сторонам бизнеса, чтобы подтвердить, что они соответствуют цели выпуска и включенным функциям для достижения этой цели. Когда консенсус достигнут, пора передать PRD инженерам.

На этом этапе у технической группы будут возникать вопросы, разъяснения и проблемы, которые следует решать устно и при необходимости обновлять в PRD.Цель состоит в том, чтобы PRD был достаточно полным и всесторонним, чтобы в дальнейшем не было сюрпризов. После достижения соглашения о достижении этой стадии PRD передается другим командам для проектирования UX, функциональных спецификаций и определения плана тестирования.

Включая все эти команды в процесс создания и проверки PRD, он помогает каждому получить желаемый результат и содержание релиза. Не должно быть особых вопросов относительно того, что будет поставляться, какую пользу это принесет бизнесу и как это повлияет на пользователей в конце процесса.

См. Также: План выпуска , примечания к выпуску, запуск продукта, минимально жизнеспособный продукт

Типы документации по программному обеспечению и передовые методы | by AltexSoft Inc

Документация в программной инженерии — это общий термин, охватывающий все письменные документы и материалы, касающиеся разработки и использования программного продукта. Все продукты разработки программного обеспечения, созданные небольшой командой или крупной корпорацией, требуют некоторой сопутствующей документации.На протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) создаются различные типы документов. Документация существует для объяснения функциональности продукта, унификации информации, связанной с проектом, и позволяет обсуждать все важные вопросы, возникающие между заинтересованными сторонами и разработчиками.

Вдобавок к этому ошибки в документации могут привести к расхождению во взглядах заинтересованных сторон и инженеров, и в результате предлагаемое решение не будет соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон. Следовательно, менеджеры должны уделять большое внимание качеству документации.

Типы документации, которую создает группа, и ее объем зависят от выбранного подхода к разработке программного обеспечения. Выделяют два основных: проворный и водопадный. Каждый из них уникален с точки зрения сопроводительной документации.

Waterfall — это линейный метод с отдельными целями для каждой фазы разработки. Команды, использующие водопад, тратят разумное количество времени на планирование продукта на ранних этапах проекта. Они создают обширный обзор основных целей и задач и планируют, как будет выглядеть рабочий процесс.Команды Waterfall стремятся создать подробную документацию до начала любого из этапов разработки. Тщательное планирование хорошо работает для проектов с небольшими изменениями или без них, поскольку оно позволяет точно составлять бюджет и оценивать время. Однако планирование водопада оказалось неэффективным для долгосрочного развития, поскольку оно не учитывает возможные изменения и непредвиденные обстоятельства на ходу. По данным 9-го глобального опроса PMI по управлению проектами, Agile-подход используется в своих проектах 71% организаций.

Гибкий подход основан на командной работе, тесном сотрудничестве с клиентами и заинтересованными сторонами, гибкости и способности быстро реагировать на изменения. Основные строительные блоки гибкой разработки — это итерации; каждый из них включает в себя планирование, анализ, проектирование, разработку и тестирование. Вначале гибкий метод не требует исчерпывающей документации. Менеджерам не нужно много планировать заранее, потому что все может меняться по мере развития проекта. Это позволяет планировать точно в срок.Согласно одной из ценностей Agile Manifesto, поставив «работающее программное обеспечение над исчерпывающей документацией», идея состоит в том, чтобы создавать документацию с информацией, которая необходима для продвижения вперед, когда это имеет наибольший смысл.

Сегодня гибкая разработка является наиболее распространенной практикой в ​​разработке программного обеспечения, поэтому мы сосредоточимся на документации, связанной с этим методом.

Основная цель эффективной документации — обеспечить, чтобы разработчики и заинтересованные стороны двигались в одном направлении для достижения целей проекта.Для их достижения существует множество типов документации.

Соответствует следующей классификации.

Всю документацию по программному обеспечению можно разделить на две основные категории:

  • Документация по продукту
  • Технологическая документация

В документации по продукту описывается разрабатываемый продукт и даются инструкции по выполнению различных операций. задачи с ним. Документацию по продукту можно разделить на:

  • Системную документацию и
  • Пользовательскую документацию

Системную документацию представляют собой документы, которые описывают саму систему и ее части.Он включает документы с требованиями, проектные решения, описания архитектуры, исходный код программы и справочные руководства.

Пользовательская документация включает руководства, которые в основном подготовлены для конечных пользователей продукта и системных администраторов. Пользовательская документация включает в себя учебные пособия, руководства пользователя, руководства по устранению неполадок, установки и справочные руководства.

Документация процесса представляет все документы, созданные во время разработки и сопровождения, которые описывают… ну, процесс.Типичными примерами документации процесса являются планы проектов, графики испытаний, отчеты, стандарты, заметки о встречах или даже деловая переписка.

Основное различие между документацией по процессу и продукту состоит в том, что первая описывает процесс разработки, а вторая описывает разрабатываемый продукт.

Системная документация дает обзор системы и помогает инженерам и заинтересованным сторонам понять лежащую в основе технологию. Обычно он состоит из документа требований, дизайна архитектуры, исходного кода, документов по валидации, информации о верификации и тестировании, а также руководства по обслуживанию или справочного руководства.Следует подчеркнуть, что этот список не является исчерпывающим. Итак, давайте подробно рассмотрим основные типы.

Документ с требованиями предоставляет информацию о функциональных возможностях системы. Как правило, требования — это заявления о том, что система должна делать. Он содержит бизнес-правила, истории пользователей, сценарии использования и т. Д. Этот документ должен быть четким и не должен представлять собой обширную и прочную стену текста. Он должен содержать достаточно информации, чтобы описать цель продукта, его особенности, функциональные возможности и поведение.

Лучше всего написать документ требований с использованием единого согласованного шаблона, которого придерживаются все члены команды. Форма в виде одной веб-страницы поможет вам сделать документ кратким и сэкономить время, затрачиваемое на доступ к информации. Вот пример одностраничного документа с требованиями к продукту, чтобы понять различные элементы, которые должны быть включены в ваш PRD. Тем не менее, вы должны помнить, что это не единственный способ составить этот документ.

Один документ с требованиями к продукту на веб-странице, созданный с использованием Atlassian Confluence , программного обеспечения для совместной работы с контентом

Вот основные рекомендации, которым необходимо следовать:

  1. Роли и обязанности .Начните свой документ с информации об участниках проекта, включая владельца продукта, членов команды и заинтересованных лиц. Эти детали прояснят обязанности и сообщат цели целевого выпуска для каждого из членов команды.
  2. Командные цели и бизнес-цель . Кратко опишите самые важные цели.
  3. Предпосылки и стратегическое соответствие . Кратко объясните стратегическую цель ваших действий. Зачем вы создаете продукт? Как ваши действия влияют на разработку продукта и соответствуют целям компании?
  4. Предположения. Составьте список технических или деловых предположений, которые могла бы иметь группа.
  5. Истории пользователей. Список или ссылка на пользовательские истории, необходимые для проекта. Пользовательская история — это документ, написанный с точки зрения человека, использующего ваш программный продукт. Пользовательская история — это краткое описание действий клиентов и результатов, которых они хотят достичь.
  6. Взаимодействие с пользователем и дизайн . Свяжите со страницей исследования дизайна и каркасы.
  7. Вопросы. По мере того, как команда решает проблемы по ходу проекта, у них неизбежно возникает много вопросов. Хорошая практика — записывать все эти вопросы и отслеживать их.
  8. Не работает. Составьте список того, что вы не делаете сейчас, но планируете сделать в ближайшее время. Такой список поможет вам организовать работу в команде и расставить приоритеты.

Сделайте всю эту информацию более полной, используя следующие методы:

  • Используйте ссылки и якоря .Они помогут вам упростить чтение и поиск документа, поскольку читатели смогут постепенно понимать информацию. Например, вы можете предоставить ссылки на интервью с клиентами и ссылки на предыдущие обсуждения или другую внешнюю информацию, связанную с проектом.
  • Используйте инструменты построения диаграмм , чтобы лучше сообщить о проблемах вашей команде. Люди более склонны воспринимать информацию, глядя на изображения, чем читая обширный документ. Различные визуальные модели помогут вам выполнить эту задачу и более эффективно обозначить требования.Вы можете включать диаграммы в процесс создания требований, используя следующие программные инструменты построения диаграмм: Visio, Gliffy, Balsamiq, Axure или SmartArt в Microsoft Office.

Проектная документация архитектуры программного обеспечения включает основные архитектурные решения. Мы не рекомендуем перечислять все, а сосредоточимся на самых актуальных и сложных. Документ по эффективному дизайну и архитектуре состоит из следующих информационных разделов:

Шаблон проектного документа. Обсудите и сформируйте консенсус с заинтересованными сторонами относительно того, что необходимо охватить в архитектурном проектном документе, прежде чем он будет создан, и используйте определенный шаблон для отображения архитектурных решений.

Принципы архитектуры и дизайна . Подчеркните руководящие принципы архитектуры и дизайна, с которыми вы будете проектировать продукт. Например, если вы планируете структурировать свое решение с использованием архитектуры микросервисов, не забудьте упомянуть об этом отдельно.

User Story description. Свяжите истории пользователей со связанными бизнес-процессами и связанными сценариями. Вам следует избегать технических подробностей в этом разделе.

Подробности решения. Опишите предполагаемое решение, перечислив запланированные услуги, модули, компоненты и их важность.

Схематическое изображение решения. Укажите схемы, которые необходимо создать, чтобы помочь понять и передать структуру и принципы проектирования.

Документ исходного кода — это технический раздел, в котором объясняется, как работает код. Хотя в этом нет необходимости, следует охватить аспекты, которые могут вызвать наибольшую путаницу. Основными пользователями документов с исходным кодом являются инженеры-программисты.

Документы с исходным кодом могут включать, но не ограничиваются следующими деталями:

  • Структура генерации HTML и другие применяемые структуры
  • Тип привязки данных
  • Шаблон проектирования с примерами (e.грамм. model-view-controller)
  • Меры безопасности
  • Другие шаблоны и принципы

Постарайтесь сделать документ простым, создав короткие разделы для каждого элемента и подкрепив их краткими описаниями.

В Agile есть разные типы тестовых документов. Мы выделили наиболее распространенные:

  • Стратегия тестирования
  • План тестирования
  • Спецификации тестовых примеров
  • Контрольные списки тестов

Стратегия тестирования — это документ, который описывает подход к тестированию программного обеспечения для достижения целей тестирования.Этот документ включает информацию о структуре команды и потребностях в ресурсах, а также о том, что следует расставить по приоритетам во время тестирования. Стратегия тестирования обычно статична, поскольку стратегия определяется для всего объема разработки.

План тестирования обычно состоит из одной или двух страниц и описывает, что следует тестировать в данный момент. Этот документ должен содержать:

  • Список тестируемых функций
  • Методы тестирования
  • Сроки
  • Роли и обязанности (например,грамм. Модульные тесты могут выполняться командой QA или инженерами. Обычно команда QA составляет отдельный документ со спецификациями для каждой единицы продукта. Спецификации тестового набора основаны на подходе, изложенном в плане тестирования. Хорошая практика — упростить описание спецификаций и избежать повторений тестовых примеров.

    Контрольный список тестов — это список тестов, которые следует запускать в определенное время.Он показывает, какие тесты завершены, а сколько не удалось. Все пункты в контрольных листах теста должны быть определены правильно. Попробуйте сгруппировать контрольные точки в контрольных списках. Такой подход поможет вам отслеживать их во время работы и не потерять их. Если это помогает тестировщикам правильно проверить приложение, вы можете добавить комментарии к своим точкам в списке.

    В этом документе должны быть описаны известные проблемы с системой и способы их решения. Он также должен представлять зависимости между различными частями системы.

    Как следует из названия, пользовательская документация создается для пользователей продукта. Однако их категории также могут отличаться. Итак, вы должны структурировать пользовательскую документацию в соответствии с различными задачами пользователя и разным уровнем их опыта. Как правило, пользовательская документация предназначена для двух больших категорий:

    • конечных пользователей
    • системных администраторов

    Документация, созданная для конечных пользователей , должна в кратчайшие сроки объяснить, как программное обеспечение может помочь в решении их проблем.Некоторые части пользовательской документации, такие как учебные пособия и адаптация, во многих крупных клиентских продуктах заменены адаптивным обучением. Тем не менее, по-прежнему остаются сложные системы, требующие документированных руководств пользователя.

    Онлайн-форма пользовательской документации требует от технических писателей большей изобретательности. Онлайн-документация для конечных пользователей должна включать следующие разделы:

    • Часто задаваемые вопросы
    • Видеоуроки
    • Встроенная поддержка
    • Порталы поддержки

    Чтобы обеспечить наилучшее обслуживание конечных пользователей, вы должны постоянно собирать отзывы клиентов.Система вики — одна из наиболее полезных практик. Это помогает поддерживать существующую документацию. Если вы используете вики-систему, вам не нужно экспортировать документы в презентабельные форматы и загружать их на серверы. Вы можете создавать свои вики-страницы, используя язык разметки вики и HTML-код.

    В документах системных администраторов не требуется предоставлять информацию о том, как работать с программным обеспечением. Обычно административная документация охватывает установку и обновления, которые помогают системному администратору в обслуживании продукта.Вот стандартные документы системного администратора:

    • Функциональное описание — описывает функциональные возможности продукта. Большая часть этого документа создается после консультации с пользователем или владельцем.
    • Руководство системного администратора — объясняет различные типы поведения системы в разных средах и с другими системами. Он также должен содержать инструкции по устранению неисправностей.

    Документация по процессу охватывает все действия, связанные с разработкой продукта.Ценность ведения документации процесса состоит в том, чтобы сделать разработку более организованной и хорошо спланированной. Этот раздел документации требует некоторого планирования и оформления документов как до начала проекта, так и во время разработки. Вот распространенные типы технологической документации:

    Планы, сметы и графики. Эти документы обычно создаются до начала проекта и могут изменяться по мере развития продукта.

    Отчеты и показатели. Отчеты отражают, как время и человеческие ресурсы использовались во время разработки.Они могут создаваться ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Прочтите нашу статью о показателях гибкой доставки, чтобы узнать больше о документах процесса, таких как чаты скорости, диаграммы выгорания спринтов и диаграммы выгрузки релизов.

    Рабочие документы. Эти документы существуют для записи идей и мыслей инженеров во время реализации проекта. Рабочие документы обычно содержат некоторую информацию о программном коде инженера, эскизы и идеи о том, как решать технические проблемы. Хотя они не должны быть основным источником информации, их отслеживание позволяет при необходимости извлекать очень конкретные детали проекта.

    Стандарты. Раздел стандартов должен включать все стандарты кодирования и UX, которых команда придерживается на протяжении всего проекта.

    Большинство документов процесса относятся к конкретному моменту или фазе процесса. В результате эти документы быстро устаревают и устаревают. Но их все же следует сохранить как часть разработки, потому что они могут оказаться полезными при реализации аналогичных задач или обслуживании в будущем. Кроме того, документация процесса помогает сделать всю разработку более прозрачной и простой в управлении.

    Основная цель технологической документации — уменьшить объем системной документации. Для этого напишите минимальный план документации. Составьте список основных контактов, дат выпуска и ваших ожиданий с предположениями.

    Есть несколько общих практик, которые следует применять ко всем типам документов, которые мы обсуждали выше:

    Вы должны найти баланс между отсутствием документации и чрезмерным количеством документации. Плохая документация вызывает множество ошибок и снижает эффективность на каждом этапе разработки программного продукта.При этом нет необходимости предоставлять обилие документации и повторять информацию в нескольких статьях. Должна быть задокументирована только самая необходимая и актуальная информация. Поиск правильного баланса также влечет за собой анализ сложности проекта до начала разработки.

    Это означает, что вы должны поддерживать свою документацию в актуальном состоянии. Это очень важно, поскольку устаревшие документы автоматически теряют свою ценность. Если требования меняются в процессе разработки программного обеспечения, вам необходимо обеспечить систематический процесс обновления документации, который включает информацию, которая изменилась.Вы можете использовать автоматический контроль версий для более эффективного управления этим процессом.

    Agile-метод основан на совместном подходе к созданию документации. Если вы хотите добиться эффективности, поговорите с программистами и тестировщиками о функциях программного обеспечения. Затем, после того как вы написали некоторую документацию, поделитесь ею со своей командой и получите обратную связь. Чтобы получить больше информации, попробуйте комментировать, задавать вопросы и побуждать других делиться своими мыслями и идеями. Каждый член команды может внести ценный вклад в создаваемые вами документы.

    Если можете, стоит нанять сотрудника, который позаботится о вашей документации. Человек, который обычно выполняет эту работу, называется техническим писателем. Технический писатель с инженерным образованием может собирать информацию от разработчиков, не требуя от кого-то подробного объяснения того, что происходит. Также стоит включить в команду технического писателя, разместив этого человека в одном офисе, чтобы наладить тесное сотрудничество. Он или она сможет принимать участие в регулярных встречах и обсуждениях.

    Гибкая методология побуждает инженерные команды всегда сосредоточиваться на предоставлении ценности своим клиентам. Этот ключевой принцип также необходимо учитывать в процессе создания документации по программному обеспечению. Должна быть предоставлена ​​хорошая документация по программному обеспечению, будь то спецификации для программистов и тестировщиков или руководства по программному обеспечению для конечных пользователей. Полная документация по программному обеспечению конкретна, лаконична и актуальна.

    Как мы уже упоминали выше, не обязательно предоставлять весь пакет документов, описанный в этой статье.Лучше сосредоточиться только на тех документах, которые напрямую помогают в достижении целей проекта.

    Что такое техническая документация и почему она важна | Кеси Паркер | Техническое написание легко

    Что такое документация? Кто-нибудь это читает? Имеет ли значение документация? Я помогу вам найти здесь ответы на эти вопросы.

    Документация — это продукт технического письма, который относится к различным документам с данными и информацией, относящимися к продукту; он содержит подробную информацию о техническом продукте, который либо находится в стадии разработки, либо уже используется.Его можно распечатать или в Интернете. Техническая документация создается в различных отраслях, например, в машиностроении, медицине, IT и так далее.

    Вы можете представить, что документация — это просто сухой текст, который люди с соответствующим образованием могут прочитать и понять, но это неправда. В настоящее время документация — это больше, чем текст — видеоролики, снимки экрана, диаграммы, диаграммы и другие визуальные элементы содержат современные руководства. Вы полностью осознаете это, когда просмотрите примеры документации ниже.

    Обычно технические писатели создают техническую документацию с помощью других групп профессионалов, таких как малые и средние предприятия, дизайнеры, разработчики, рецензенты.Иногда разработчики продуктов сами создают документацию для своих продуктов.

    Основными причинами, по которым сегодня компании создают техническую документацию, является сокращение количества обращений клиентов, расходов на обслуживание клиентов и обеспечение возможности их службы поддержки эффективно решать запросы клиентов. Итак, основная цель технической документации — помочь пользователям достичь своей цели с помощью продукта. Это может быть печатное или электронное руководство, видео и т.п.

    Документация может быть в разных формах — она ​​может быть онлайн, печатной, интерактивной и даже в видеоформате.

    Несмотря на то, что документацию никто не читает, руководства полезны, и люди их читают. Конечно, вы не читаете руководство к своему телевизору, потому что его никто не делает, пока что-то не пойдет не так. Но в профессиональной сфере так никто не поступает.

    Как я уже говорил выше, документация используется в самых разных сферах, например, в медицине. По мере развития технологий появляются новые лекарственные средства с сопроводительной документацией. И, конечно же, медицинские работники его читают или их обучают перед внедрением.

    Имеет значение техническая документация. Документация помогает пользователям достигать своих целей с помощью продукта, делает возможным покорение космоса и даже спасает нам жизнь.

    Я технический писатель и создаю документацию. Процесс этот непростой, но очень увлекательный. Вы можете прочитать о процессе создания руководств здесь:

    Закон о французском языке в Канаде: Часть 2 — Надписи на продуктах и ​​сопроводительная документация | Smart & Biggar

    Французский язык имеет статус официального в Квебеке в соответствии с Хартией французского языка (R.S.Q. c. C-11) (Французская хартия) 1 . В рамках продолжающегося изучения требований к французскому языку для торговли и бизнеса в провинции Квебек, эта вторая статья из серии French Charter компании Smart & Biggar предоставит обзор требований, касающихся надписей на продуктах и ​​документации, обычно поставляемой с ними.

    Для ознакомления с Французской хартией, пожалуйста, прочтите первую статью этой серии здесь.

    Надписи и документация

    При брендировании продуктов различные надписи могут появляться на самом продукте, его упаковке или упаковке.Надпись может включать описание продукта, его место происхождения, товарный знак, возраст, необходимый для использования продукта, уведомление о безопасности, право собственности на товарный знак или уведомление о лицензии, и этот список можно продолжать и продолжать. Документация, поставляемая с продуктами, включает, помимо прочего, гарантийные сертификаты, сертификаты подлинности, руководства пользователя, брошюры, рекламные материалы, регистрационные карточки и купоны на скидку.

    Общее правило

    Общее правило французской хартии простое: любая надпись на продукте, его упаковке, упаковке или документации, прилагаемой к нему, должна быть на французском языке.Могут использоваться и другие языки при условии, что они (по отдельности) не будут более заметными, чем французский язык 2 . На практике это означает, например, что надпись на английском языке может быть такой же или менее заметной, чем соответствующие надписи на французском языке 3 .

    Примеры ниже иллюстрируют это требование:

    ✅ ❌ ❌
    Fabriqué au Québec FABRIQUÉ AU QUÉBEC Fabriqué au Québec Fabriqué au Québec
    Сделано в Квебеке Сделано в Квебеке Сделано в Квебеке СДЕЛАНО В КВЕБЕК

    Исключения

    Регламент , касающийся языка торговли и бизнеса (R.S.Q. c. C-11, r.9) (Регламент), принятый в соответствии с Французской хартией, предусматривает ряд исключений из общего правила, изложенного выше. Эти исключения можно разделить на две категории:

    1. Исключения по видам продукции

    Надписи на следующих продуктах, их таре и упаковке могут быть исключительно на языке, отличном от французского:

    • культурный или образовательный продукт, такой как книга, журнал, публикация, диск, фильм или магнитная лента, нерекламная поздравительная открытка, записная книжка или календарь (если контент на другом языке, кроме французского, или если культурные или образовательные продукт, поздравительная открытка, записная книжка или календарь не содержат языка) (Положение, раздел 2) ;
    • продукт предназначен для рынка за пределами Квебека (Регламент, раздел 3 (1)) ;
    • надпись появляется на контейнере, используемом для межпровинциальных или международных перевозок товаров (Регламент, раздел 3 (2)) ;
    • продукт из-за пределов Квебека, еще не продавался в Квебеке и выставляется на съезде, конференции, ярмарке или выставке (Регламент, раздел 3 (3)) ;
    • продукт из-за пределов Квебека, предназначен для включения в готовый продукт или для использования в процессе производства, обработки или ремонта и не предлагается в Квебеке в розницу (Регламент, раздел 3 (4)) ;
    • продукт из-за пределов Квебека и ограниченно используется в Квебеке, и в Квебеке нет эквивалента на французском языке. (Постановление, раздел 3 (5)) ;
    • продукт из-за пределов Квебека, и надпись выгравирована, запечена или инкрустирована на самом продукте, приклепана, приварена к нему или выбита на нем постоянным образом (однако надписи, касающиеся безопасности, должны быть написаны на французском языке и нанесены на продукт или постоянное сопровождение) (Регламент, раздел 3 (6)) ;
    • надпись, выдавленная на шине (Положение, раздел 4) ;
    • надпись на оригинальной упаковке скоропортящихся пищевых продуктов из-за пределов Квебека (при условии, что продукты не предлагаются для розничной продажи в этой упаковке) (раздел 5 Регламента) ;
    • надпись на продукте из-за пределов Квебека, который будет использоваться в медицинских, фармацевтических или научных целях, или надпись на контейнере с таким продуктом (при условии, что французская версия надписи присутствует на упаковке продукта или в документации, поставляемой с продукт и выполняется одно из следующих условий:
      • продукт не предлагается в Квебеке для розничной продажи, и эквивалентный аналог на французском языке не доступен в Квебеке; или
      • продукт весит 100 г или меньше или его емкость имеет емкость 10 см3 или меньше или 10 мл или меньше) (Регламент, раздел 6) .

    2. Исключения по характеру надписей

    Следующие надписи на продукте могут быть исключительно на языке, отличном от французского:

    • название компании, не учрежденной в Квебеке (Регламент, раздел 7 (1)) ;
    • название происхождения, наименование экзотического продукта или иностранного продукта, геральдический девиз или любой другой некоммерческий девиз (Регламент, раздел 7 (2)) ;
    • название места, обозначающее место, расположенное за пределами Квебека, или название места на другом языке, официально утвержденное Комиссией по топонимии Квебека , фамилия, имя или имя личности или персонажа, или отличительное имя культурного характера (Регламент, раздел 7 (3)) ;
    • «признанный товарный знак» в значении Закона о товарных знаках (R.S.C.1985, c. T-13), если не была зарегистрирована французская версия (это исключение будет дополнительно обсуждаться в следующей статье серии французских Уставов нашей фирмы) (Регламент, раздел 7 (4)) ;
    • игрушка или игра, работа которых требует использования не французского словаря, может иметь надпись, которая написана исключительно на языке, отличном от французского, при условии, что французская версия игрушки или игры доступна на не менее выгодных условиях на сайте Рынок Квебека (Регламент, раздел 8) .

    Навигация по этому обширному списку исключений может показаться довольно сложной задачей, особенно с учетом того, что значение и объем этих исключений не всегда легко понять. Кроме того, в соответствии с Французской хартией и Регламентом существуют другие тонкости, относящиеся к языку торговли и бизнеса (а именно, для меню ресторана и винных карт, программного обеспечения и списка ингредиентов для косметики), которые не рассматриваются в этой статье. .

    Не только предприятия и их маркетинговая команда должны понимать требования и исключения, изложенные выше, они также должны решать важную маркетинговую проблему: как разместить французские надписи на очень ограниченном пространстве.К счастью, практические решения, как правило, можно найти, но для этого необходимо хорошее понимание требований, изложенных в Французской хартии и последующих нормативных актах, а также конкретных отраслевых практик с точки зрения маркетинга. В следующей статье мы сосредоточимся на признанном исключении для товарного знака и дадим практические советы.

    В следующей статье (часть 3) требований Smart & Biggar к французскому языку в серии Квебек будет рассмотрен язык, используемый в коммерческих публикациях, включая веб-сайты и социальные сети.

    Список литературы

    Французская хартия, раздел 1.

    Французская хартия, раздел 51.

    « Le français, langue du commerce et des affaires au Québec — Les Obligations des entreprises, relative aux produits offerts au Québec », доступно в Интернете по адресу https://www.oqlf.gouv.qc.ca/francisation/entreprises/20180328_guideproduits -2018.pdf, стр. 1-2.

    Урок от Университета Дек

    В предыдущих сообщениях блога мы много писали о курсах , доступных в университете Деке, но знаете ли вы, что в Деке U также находится наша документация по продукту ? Сюда входят исчерпывающие справочные материалы о наших продуктах, в том числе руководства пользователя, краткие справочные руководства, а также сведения об автоматических правилах и рекомендации по исправлению.Фактически, эта пользовательская документация часто служит основой большей части нашего обучения продуктам, чтобы гарантировать, что каждый, кто использует наши продукты, использует их эффективно. В этом посте мы расскажем о важности таких разделов, как ресурсы продукта Deque University. Эта часть Deque не получила такого внимания, как наши курсы, но она не менее актуальна. Это потому, что правильное обучение продукту — огромная часть развития самодостаточности в веб-доступности.

    И это одна из основных причин, по которой мы изначально создали Deque University — чтобы предоставить организациям необходимые инструменты и обучение для создания более доступной сети. Но качественная пользовательская документация важна для всех организаций, независимо от их целей. Вы узнаете, почему, в этом посте.

    Документация как показатель зрелости

    Вот малоизвестный факт: одним из показателей зрелости софтверной компании, о котором часто забывают, является качество документации по их продуктам.Компании, производящие программные продукты, обычно основываются техническими специалистами, которые по понятным причинам придают большое значение инженерным ролям, таким как UX-дизайн и веб-разработка. Когда этим отделам уделяется такое большое внимание, иногда пользовательская документация остается на второй план. Прекрасным примером этого является Google, который, как известно, превратился из простой организации, управляемой инженерами, в организацию, которая осознала на основе своих данных опросов важность других ролей специалистов, таких как наличие технических коммуникаторов, сосредоточенных на разработке материалов помощи пользователям для своих продуктов.Точно так же качество пользовательской документации и других ресурсов может быть хорошим показателем зрелости компании. В группах по анализу предложений программного продукта функциональные бизнес-менеджеры могут заботиться о характеристиках и цене, тогда как технические и ИТ-менеджеры могут быть более сосредоточены на безопасности. и техническое обслуживание.

    А как насчет поддержки пользователей r? Изучая и сравнивая поставщиков программного обеспечения, организации, которые делают это важной частью своего процесса проверки, извлекают выгоду из того, что запрашивают образцы пользовательской документации и демонстрации на этапе запроса информации (RFI) в процессе рассмотрения предложения.Когда о документации задумываются позже, решения о награждении бизнеса могут стать большим и дорогостоящим сожалением.

    Документация и обучение: в чем разница?

    Как я объяснил в первом абзаце, обучение по продукту Deque не существовало бы без его пользовательской документации. Фактически, пользовательская документация — это первичный источник , из которого создаются все материалы курса. Некоторые из
    распространенных причин, по которым учебные материалы Deque могут отличаться от руководств пользователя продукта:

    Таблица 1: Документация vs.Обучение
    Документация Обучение
    Информирование путем предоставления доступа к информации знаний. Работа обычно является частью разработки продукта или эксплуатации. Охватывает все функции для всех ролей конечных пользователей. Помогает людям учиться и развивать навыки. Работа обычно является частью HR или профессиональных услуг. Охватывает подмножество функций для определенных ролей конечных пользователей.
    Таблица 2: Контекст
    Документация Обучение
    Контекст: «Я работаю» — дайте мне то, что мне нужно, чтобы я мог выполнять свою работу.Это также известно как поддержка производительности. Контекст — это «обучение и развитие навыков» — дайте мне концепции, демонстрации, примеры, сценарии, практики и оценки.
    Таблица 3: Содержимое
    Документация Обучение
    Последовательно в соответствии с пользовательским интерфейсом и процедурами, включает все, имеет более подробную информацию, не имеет избыточности, нет практического материала. Последовательность для обучения, не включает в себя все, имеет избыточность и повторение, ожидается практика и взаимодействие.
    Таблица 4: Цели
    Документация Обучение
    Ориентирован на «предоставление ответов в нужный момент» Нацелен на обучение «переносу» и «закреплению»
    Таблица 5: Совместное использование
    Документация Обучение
    Документация может быть «перенаправлена» в качестве вспомогательных материалов во время и после обучения, включая справочные материалы, справочные системы, статьи базы знаний. Учебные материалы, такие как записанные демонстрации и обучающие видеоролики, могут быть опубликованы в интерактивной справке, чтобы стать частью «набора документации».
    Таблица 6: Жаргон
    Документация Обучение
    Пользователь Учащийся, студент, участник
    Поиск, объяснение, информирование, устранение неисправностей Обучение и перевод на работу
    Руководства пользователя Материалы курса (руководство для учащихся, лабораторные работы, рабочие тетради, раздаточные материалы, слайды, тесты)
    Справочные системы Поддержка производительности
    Краткие справочные карты Рабочие материалы
    Юзабилити-тестирование Оценка
    Информация для архитекторов Опыт обучения дизайну
    Процесс: планирование, проектирование, разработка, производство, оценка (PDDPE) Процесс: анализ, проектирование, разработка, внедрение, оценка (ADDIE)

    Документация vs.Справка: что вы считаете «полезным»?

    Вы когда-нибудь нажимали ссылку или кнопку Help в пользовательском интерфейсе программного приложения и разочаровывались в том, что появляется дальше?

    • Help as Contact Us Страница : Некоторые поставщики программного обеспечения считают, что «справка» — это страница в приложении, на которой отображается контактная информация службы поддержки. Вам нужно либо позвонить по номеру (в рабочее время), либо отправить электронное письмо, либо заполнить онлайн-форму… и в любом случае придется дождаться обычного времени ответа.Это бесполезно «во время нужды» и не дает возможности для самообразования.
    • Справка как часто задаваемые вопросы Страница : Другие считают, что «справка» должна быть отдельной страницей часто задаваемых вопросов — иногда разделенных по категориям, иногда нет. Иногда доступен для поиска, иногда нет. Иногда проводят мозговой штурм, прежде чем его действительно часто спрашивают. Иногда поддерживается, иногда нет. Иногда они даже не упорядочены по алфавиту! Для некоторых поставщиков программного обеспечения помощь пользователям сводится к устранению неполадок.
    • Всесторонняя онлайн-справка : подход Deque к помощи пользователям и учебным материалам включает в себя интерактивные руководства пользователя с возможностью поиска в Deque University, ссылки на которые содержатся в самих программных продуктах.Узнать больше всегда можно на расстоянии одного удобного щелчка мышью и предлагается в нужном месте. Они включают в себя процесс, задачи и справочные материалы, охватывающие все аспекты использования продуктов.
    Рисунок 1. Контекстно-релевантный пример раздела справки на уровне страницы

    Аргумент пользовательского интерфейса

    Может ли пользовательский интерфейс программного приложения быть настолько хорошо продуманным, интуитивно понятным и простым в использовании, что не требует пользовательской документации? Короткий ответ: нет, конечно, нет. Независимо от того, насколько хорош пользовательский интерфейс, утверждалось, что ни один программный продукт нельзя считать «пригодным для использования» без сопроводительной пользовательской документации.Качественная пользовательская документация по программному продукту помогает обеспечить удовлетворенность клиентов, а улучшенная поддержка клиентов — это то, что в конечном итоге приводит к удержанию, рекомендациям и направлениям. Поэтому, хотя в Deque мы придаем большое значение дизайну, мы также вкладываем значительные средства в документацию по продукту.

    Знание — сила

    Компании-разработчики программного обеспечения, занимающие последние позиции на нишевых рынках, предлагают гораздо больше, чем просто ответы на часто задаваемые вопросы в качестве документации по продуктам. Они быстро предоставят вам образцы своих материалов для печати (руководства пользователя, краткие справочные руководства и т. Д.)), и они быстро предложат демонстрации своих онлайн-материалов (справочные системы с возможностью поиска, базы знаний, курсы электронного обучения для самостоятельного изучения и т. д.). Мы всегда рады поделиться с вами этими важными аспектами наших продуктов. Вы ожидаете качественной документации по продукту от крупных, известных компаний, производящих программное обеспечение для предприятий. Они могут вас испортить и вызвать разочарование при сравнении с более мелкими компаниями. С другой стороны, это может быть приятно удивительным, когда небольшие компании сосредотачиваются на постоянном улучшении качества своей пользовательской документации.Было обнаружено, что даже самые незначительные улучшения качества документации оказывают сильное влияние на общее принятие пользователем и удовлетворенность программным продуктом. Когда обучение встроено в продукт, глубина знаний доступна всем пользователям в любое время. Способность наращивать свой коллективный опыт как организация отчасти основана на способности самообучаться. Сегодняшнее молодое поколение технических работников привыкло к возможности поиска в Интернете с личных мобильных устройств в режиме 24/7, что способствовало их текущим знаниям и навыкам благодаря онлайн-документации и даже МООК.Они привыкли к быстрому самообразованию, чтобы выполнять свою работу. Это означает, что в конечном итоге они будут более эффективны при выполнении своих задач, и это связано с типом ресурсов — например, высококачественной пользовательской документацией — которые позволяют людям достичь самодостаточности.

    Рисунок 2: Щелчок по ссылке «Узнать больше» в автоматическом нарушении правил в WorldSpace Attest

    Всегда здесь, чтобы направить вас: Руководства пользователя по продукту Deque University Страница

    Как я уже говорил, сами продукты предлагают удобные ссылки и кнопки справки, которые приведут вас на соответствующие страницы руководства в Deque U из стратегических областей пользовательского интерфейса.Но есть много причин, по которым вы можете сразу перейти к руководству, не пытаясь предварительно войти в сам продукт. Например, возможно, есть определенные задачи, которые вы выполняете реже в продукте WorldSpace и хотите сначала ознакомиться с инструкциями, или, может быть, вы хотите поделиться темой в руководстве с новым коллегой — в любом случае, было бы неплохо иметь единую отправную точку. Войдите в пункт «Руководства по продуктам Deque University» в главном меню. Вы перейдете на «индексную» страницу всей пользовательской документации Deque с одной страницы.

    Рис. 3. Руководства пользователя по продуктам Deque University, страница

    Независимо от того, какой продукт Deque вы используете, ваша подписка на Deque University выходит далеко за рамки различных традиционных вариантов обучения и курсов, которые вы ожидаете. Существуют подробные, исчерпывающие руководства пользователя и другие связанные с ними материалы, ориентированные на пользователя, к которым вы можете получить доступ, когда захотите. В сочетании с самостоятельными курсами по веб-доступности Deque University является действительно полезным инструментом для повышения самообеспеченности, когда дело доходит до веб-доступности.Более того, ресурсы, которые мы предлагаем в Deque U, иллюстрируют, почему пользовательская документация является такой важной частью создания информативной сети, которая работает для всех.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *