Как написать претензию за неуплату за оказанные услуги: Образец претензии по  договору оказания  Услуг. Услуги выполнены,  но не оплачены.

Содержание

Образец претензии по договору оказания услуг в 2020 году. Услуги выполнены, но не оплачены

Услуги выполнены, а денег вы до сих пор не получили. Направленная заказчику претензия по договору оказания услуг убедит его не затягивать с оплатой. При отказе же урегулировать спор в досудебном порядке или неполучении ответа на требование об уплате задолженности в указанный срок вы сможете вернуть средства через суд.

Какие бланки и образцы соглашений пригодятся для составления претензии

Я расскажу, какие существуют основания для направления претензии, как грамотно ее составить и как сформулировать свои требования. Узнаете, на какие статьи закона ссылаться в подтверждение факта нарушения условий соглашения, в какой срок и каким способом претензия по договору оказания услуг должна быть вручена контрагенту.

Подготовил актуальные бланки и уже заполненные образцы претензий по различным основаниям, чтобы вы смогли даже без юридической помощи составить документ грамотно:

Что представляет собой претензия и когда ее направляют

Если контрагент нарушил условия договора, составьте претензию и вручите ее ему

К договорам оказания услуг (ДОУ) относятся соглашения на предоставление услуг связи, медицинских, ветеринарных, консультационных, аудиторских, информационных, юридических, охранных и рекламных услуг — ст. 779 ГК РФ. Также ДОУ заключается и на услуги по обучению, оценке, передаче электроэнергии, туристическому и транспортному обслуживанию.

Обязательства по договору должны исполняться надлежащим образом — ст. 309 ГК РФ. Если же вторая сторона неоправданно затягивает сроки выполнения или оплаты, либо качество или объем оказанных услуг не соответствуют установленным условиями соглашения — составьте претензию и направьте ее контрагенту.

Важно! Претензия по договору возмездного оказания услуг — письменное обращение к контрагенту с требованием урегулировать спор, возникший в связи с нарушением обязательств.

Суть документа — дать понять второй стороне ДОУ, что решить проблему, не прибегая к судебным тяжбам, для нее гораздо выгоднее.

При отказе контрагента удовлетворить ваши требования, либо по истечении указанного в письме срока на исправление нарушений вы вправе подать иск в суд и добиться исполнения заявленных требований, а также взыскать неустойку и судебные издержки. Претензия в этом случае подтвердит соблюдение досудебного порядка и предпринятые вами попытки решить спор мирным путем.

Т.о., по договору возмездного оказания услуг можно предъявить претензию следующих видов:

  • Неформальную, которая направляется контрагенту при возникновении разногласий по ДОУ. Ее задача — побуждение выполнить обязательства во внесудебном порядке. Общий смысл документа состоит в напоминании второй стороне про истекшие сроки и про суммы неисполненных обязательств.
  • Обязательную, которая предъявляется с целью соблюсти установленный законом или договором досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. В ней указываются как требования к контрагенту, так и сообщение о намерении при неисполнении обязательств обратиться в суд за защитой своих прав.

Когда следует направлять претензию по ДОУ

Претензия по договору оказания услуг направляется недобросовестному контрагенту при:

  1. Желании урегулировать конфликт без привлечения судебных органов — зачастую нарушения исправляются после получения письменного сообщения о намерении взыскать через суд не только задолженность по ДОУ, но и сумму неустойки, и госпошлину, и расходы на юридическую помощь.
  2. Необходимости зафиксировать дату исполнения обязательства — если в ДОУ не был согласован срок выполнения услуг или их оплаты, либо этот срок определен моментом востребования — ст. 314 ГК РФ.
  3. Желании изменить или расторгнуть ДОУ — ст. 452 ГК РФ. В этом случае претензия содержит предложение об изменении пунктов заключенного договора либо требование о его расторжении вследствие невыполнения обязательств контрагентом.
  4. Решении отстаивать свои права и интересы в суде — если соблюдение досудебного порядка (урегулировании споров путем направления претензии) предусмотрено договором оказания услуг или законом.

Направление претензии является обязательным условием перехода к судебной стадии и приема судом искового заявления:

  • По всем спорам, связанным с взысканием денежных средств — ст. 4 АПК РФ.
  • При получении отказа контрагента на требование изменить или расторгнуть договор — ст. 452 ГК РФ.
  • По спорам, вытекающим из грузоперевозок — п. 1 ст. 797 ГК РФ.
  • По вытекающим спорам из договора об оказании услуг связи — п. 4 ст. 55 ФЗ №126.

Важно! Подтверждением соблюдения досудебного (претензионного) порядка при обращении в суд будет копия претензии и подтверждающие ее отправку на адрес контрагента документы. Обязательно сохраняйте почтовые квитанции, документы от службы доставки, экземпляр претензии с подписью получателя и др.

Есть ли смысл направлять претензию, если договора оказания услуг на руках нет

Если договор оказания услуг утерян либо не подписан, если у вас на руках есть только факсовая копия либо договор подписан неуполномоченным лицом, или заключен он был на словах — это вовсе не означает, что сделки не было.

Несоблюдение простой письменной формы договора не влечет его автоматического признания недействительным или незаключенным: договор возмездного оказания услуг может быть заключен в любой форме — ст. 434 ГК РФ, гл. 39 ГК РФ.

Если дело дойдет до суда, то подтвердить наличие правоотношений вы сможете при наличии доказательств фактического оказания услуг, т.е. документами, которые свидетельствуют о соглашении сторон и (или) о фактическом исполнении ДОУ:

  • Заявками заказчика.
  • Выставленными исполнителем и оплаченными счетами.
  • Путевыми листами с таксировкой и отметкой о получении услуг.
  • Иными письменными доказательствами ведения переговоров об оказании услуг.
  • Перепиской, в т.ч. и электронной.

Поэтому при отсутствии заключенного в письменной форме договора оказания услуг, шансы добиться исполнения недобросовестным контрагентом обязательств высоки. Направляйте претензию второй стороне, указав в ней вариант досудебного решения проблемы, срок на устранение нарушений и последствия невыполнения ваших требований.

Важно! Претензия, с которой согласится контрагент, будет служить в суде доказательством наличия правоотношений.

Если же договор будет признан недействительным или незаключенным, то сложившиеся между сторонами фактические отношения суд может расценить как разовую сделку возмездного оказания услуг. В этом случае:

  1. Заказчик сможет потребовать лишь возврата суммы предоплаты за не оказанные услуги, заявив в иске о неосновательном обогащении исполнителя — ст. 1102 ГК РФ.
  2. Заказчик сможет потребовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами — ст. 395 ГК РФ.
  3. Исполнитель может взыскать только стоимость оказанных и принятых заказчиком услуг как неосновательное обогащение — ст. 1102 ГК РФ.
  4. Исполнитель при просрочке оплаты вправе требовать начислить проценты по ст. 395 ГК РФ.

Важно! Если услуги не оказывались или заказчик отказался их принять, если заказчик не оплачивал выставленного исполнителем счета, а на предъявленную претензию не получен ответ — суд может признать отсутствие договорных отношений между сторонами.

В таком случае взыскать задолженность не удастся.

Как составить претензию по договору оказания услуг

Претензия составляется в письменной форме, она должна быть обоснована и мотивирована

На законодательном уровне форма претензии по договору оказания услуг не установлена. Поэтому при ее составлении желательно придерживаться общих правил, выработанных деловой и судебной практиками, а также требований к оформлению документов, приведенных в ГОСТ р 7.0.97-2016:

  1. Оформляется претензия в письменном виде — пишется на листе любого формата от руки или набирается на компьютере.
  2. По своей структуре и форме претензия должна соответствовать стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.
  3. Документ составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон.
  4. Если адресат — фирма, то указывайте название в именительном падеже, а если человек — в дательном («кому»).
  5. Все суммы в претензии приводятся числом и прописью.
  6. Если отправителем является юридическое лицо или ИП — текст претензии желательно размещать на фирменном бланке, содержащем реквизиты организации.
  7. Если претензия составляется от имени юридического лица — она должна быть подписана лично руководителем или уполномоченным на подписание подобных документов лицом.
  8. Без подписи претензия не имеет юридической силы — использование факсимильных автографов исключено, подпись должна быть только «живая».
  9. Печать организации на документ ставится в случае, если эта норма прописана в локальных актах. Печать не должна заходить на подпись.
  10. Претензию следует зарегистрировать в журналах учета документов и исходящей корреспонденции.

Кто составляет досудебную претензию

Предъявляет претензию та сторона договора, права и интересы которой нарушены. Это может быть заказчик услуг или их исполнитель — юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица.

Составить документ можно:

  • самостоятельно, воспользовавшись приведенными ниже рекомендациями либо скачав выложенный в начале в этой статьи подходящий бланк, заполнив его по приведенному для определенной ситуации образцу и подписав лично;
  • поручив решение этой задачи штатному юрисконсульту или любому сотруднику компании — у данного лица должны быть полномочия на предъявление претензий от имени организации;
  • обратившись за помощью к третьим лицам (сторонним юристам, представителям) — следует оформить им доверенность с правом подписания претензий от вашего имени или от имени компании.

См. также:

Юридическая консультация адвоката Сергея Ершова в Санкт-Петербурге

Правовой анализ и составление документов — услуга адвоката Сергея Ершова

Как написать претензию — пошаговая инструкция

Претензия включает в себя несколько информационных блоков:

  1. Реквизиты сторон договора.
  2. Название документа.
  3. Вводная часть.
  4. Основания для предъявления претензии.
  5. Требования к нарушителю или предложения по урегулированию спора.
  6. Срок на выполнение требований.
  7. Предупреждение о последствиях игнорирования предложения.
  8. Перечень прилагаемых документов.
  9. Дата и подпись.

Подготовил для вас пошаговую инструкцию с рекомендациями по оформлению и содержанию. С ее помощью вам удастся составить претензионное письмо к контрагенту, не прибегая к юридической помощи.

Шаг 1

Если договор возмездного оказания услуг был заключен в письменном виде — внимательно изучите его. При наличии пункта о форме и содержании претензии следует соблюсти приведенные в ДОУ указания.

Если же договор устный или вы действовали без него — убедитесь, что у вас на руках есть подтверждающие наличие договорных правоотношений документы: выставленный и оплаченный счет, подписанный обеими сторонами акт приемки и т.д.

Шаг 2

Заполните «шапку» документа — укажите в правой части листа (ориентировочно на 1/3 формата А4):

  1. Информацию об отправителе — название вашей организации или Ф.И.О для ИП и физлиц, адрес, телефон и электронную почту.
  2. Реквизиты получателя (под реквизитами автора документа): для юр. лиц — должность (например, директору), наименование компании, фамилию и инициалы руководителя, юридический адрес; для ИП и физлиц — фамилия, имя и отчество, адрес регистрации. Реквизиты контрагента обычно берутся из договора.
Шаг 3

Заголовок пишется по центру. Укажите название документа и номер договора на основании, которого он составляется: «Претензия по договору возмездного оказания услуг № __» или «Досудебная претензия по договору оказания услуг между ____ и ____».

Важно, чтобы из названия было понятно, что это за документ и о чем он. Избегайте названий «Уведомление», «Требование» и т.д. Это позволит избежать неоднозначного толкования вашей переписки с контрагентом.

Шаг 4

Вводная часть должна идентифицировать ваши правоотношения с контрагентом. Укажите:

  • номер, дату и место заключения договора оказания услуг;
  • предмет договора и его стоимость;
  • другие существенные условия договора.

Если ДОУ в письменном виде нет — необходимо сослаться на иные документы, подтверждающие наличие договорных отношений (счет, акт приемки и т.д.).

На заметку. Данный блок и все последующие выравнивайте по ширине листа.

Шаг 5

Кратко изложите суть послуживших основанием для направления претензии нарушений: перечислите их, в тексте дайте ссылки на подтверждающие неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств пункты договора. Не цитируйте условия договора, а просто указывайте на соответствующий пункт.

Желательно по тексту ссылаться и на законодательные нормы — это даст понять адресату, что вы достаточно подкованы в юридических вопросах и будете отстаивать свои нарушенные права и интересы в суде.

Обычно по ДОУ указывают на следующие нарушения со стороны контрагента:

  • Услуги оказаны не в полном объеме.
  • Качество оказанных услуг не соответствует установленному соглашением.
  • Характер оказанных услуг не соответствует договору.
  • Нарушены сроки оказания услуг.
  • Нарушены сроки оплаты.

Также укажите, что свою часть обязательств по ДОУ вы выполнили в полном объеме или в согласованной части: «Произвели платеж за услуги…», «Своевременно выставили счет на оплату…», «Все документы переданы исполнителю…» и т.д.

По тексту дайте ссылку на подтверждающий ваши доводы документ: на квитанцию, платежное поручение и др.

Шаг 6

Требования к контрагенту излагайте четко и логично. Они должны быть основаны на содержании договора и сопутствовавших нарушению фактических событиях.

Важно! Если вы указываете в требованиях сумму задолженности, не забудьте прописать ее цифрами и словами. Также важно отметить в претензии банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Если в претензии вы просите вернуть основной долг, то по требованиям о процентах, неустойке претензионный порядок будет считаться соблюденным, даже если они не указаны в тексте.

Несовпадение сумм неустойки, указанных в претензии и исковом заявлении, не свидетельствует о несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора — п. 11 “Обзор практики об обязательном досудебном порядке урегулирования спора”.

Шаг 7

Обозначьте срок для рассмотрения претензии и исполнения ваших требований.

Шаг 8

Предупредите контрагента о своем намерении обратиться в суд в случае отказа от устранения допущенных им нарушений. Перечислите последствия отказа: штрафные санкции, расходы на оплату услуг юриста и судебные издержки.

Вы можете в тексте письма описать и преимущества урегулирования спора мирным путем: «Выполнение требований сэкономит Ваше время, нервы и деньги, а также создаст предпосылки для нашего дальнейшего сотрудничества в рамках иных коммерческих проектов».

Шаг 9

Перечислите в виде нумерованного списка документы, которые подтверждают фактические обстоятельства направления претензии и ваши полномочия на подписание документа. Если к претензии прикладываются квитанции, чеки, дополнительные соглашения, фото и видео свидетельства допущенных нарушений — упомяните и их в претензии.

Шаг 10

Проставьте дату составления документа. Претензия обязательно должна быть подписана лично — руководителем фирмы либо лицом, действующим на основании доверенности.

Что требовать в претензии

Подпись на претензии должна быть «живой»

Предъявляемые в претензии требования зависят от того, какие пункты договора оказания услуг нарушены. Каждая из сторон вправе сообщить о своем намерении взыскать через суд также договорную неустойку за просрочку, пеню или штраф, а также судебные издержки, в т.ч. и на оплату услуг юриста.

Важно! При нарушении условий договора обе стороны могут настаивать на выплате законной неустойки, независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон — ст. 332 ГК РФ.

Если к договору оказания услуг применяются нормы о защите прав потребителя, то при просрочке исполнения договора с исполнителя можно требовать неустойку (пеню) за каждый день просрочки.

Что вправе требовать исполнитель от заказчика

Исполнитель может требовать от заказчика:

  1. Принять и оплатить услуги, если контрагент по каким-то причинам уклоняется от приемки.
  2. Оплатить оказанные услуги надлежащего качества.
  3. Оплатить задолженность, если срок исполнения финансовых обязательств истек.
  4. Внести предоплату, которая предусмотрена договором, но не была произведена.
  5. Соблюсти определенный порядок приемки-передачи услуг.
  6. Расторгнуть или изменить договор.
  7. Возместить фактически понесенные расходы при одностороннем отказе заказчика от договора.
Что вправе требовать заказчик от исполнителя

В претензии заказчика к исполнителю требовать можно:

  1. Возвращения аванса.
  2. Немедленного оказания просроченных услуг.
  3. Снижения стоимости услуг при условии, что его не удовлетворили их качество или количество.
  4. Бесплатно устранить недостатки или негативные последствия предоставленной услуги.
  5. Повторно оказать услугу, если выявленные недостатки устранить невозможно.
  6. Возместить суммы, потраченные на устранение недостатков третьими лицами или своими силами.
  7. Оплатить экспертные заключения при некачественном выполнении.
  8. Полного возмещения убытков в связи с расторжением договора по инициативе исполнителя.
  9. Расторжения или изменения договора.

На какие законодательные нормы ссылаться в претензии по ДОУ

Ссылки на законодательные нормы придают убедительность досудебной претензии и указывают на неправомерность действий должника. Ссылаться можно на следующие нормы:

  • Ст. 309 ГК РФ — обязательства должны исполняться надлежащим образом.
  • П. 1 ст. 779 ГК РФ — исполнитель обязан по заданию заказчика оказать услуги, а заказчик оплатить их.
  • Ст. 780 ГК РФ — исполнитель обязан оказать услуги лично, если иное не предусмотрено условиями договора.
  • П. 1 ст. 781 ГК РФ — заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
  • П. 2 ст. 781 ГК РФ — при невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
  • П. 3 ст. 781 ГК РФ — при невозможности исполнения, возникшей по независимым от сторон обстоятельствам, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.
  • П. 1 ст. 782 ГК РФ — при одностороннем отказе заказчика от исполнения договора он должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы.
  • П. 2 ст. 782 ГК РФ — при одностороннем отказе исполнителя от договора он должен полностью возместить заказчику убытки.
  • П. 1 ст. 307 ГК РФ — каждая сторона имеет право требовать от должника исполнения его обязательств.
  • П. 3 ст. 307 ГК РФ — стороны договора обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, оказывая необходимое содействие, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
  • Ст. 314 ГК РФ — обязательства должны исполняться в обозначенный договором срок.

Если заказчиком выступает гражданин, использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в претензии можно ссылаться на нормы ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей»:

  • Ст. 28 — последствия нарушения исполнителем сроков оказания услуг потребителю.
  • Ст. 29 — ответственность сторон и права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги.
  • Ст. 36 — обязанность исполнителя информировать потребителя.
  • Ст. 37 — порядок и форма оплаты оказанных услуг.

В чем особенности составления досудебной претензии

Единой типовой формы досудебной претензии по договору оказания услуг не существует

При подготовке претензии вам следует учесть вариант, что контрагент не оценит серьезность ваших намерений и решит не исполнять обязательства. Вам придется обращаться в суд.

Суд может признать претензионный порядок не соблюденным, что повлечет оставление иска без рассмотрения и вам придется повторно составлять претензию, исправив в ней имеющиеся недочеты.

Рекомендую обратить внимание на следующие нюансы:

  1. Реквизиты контрагента должны соответствовать действительности и быть указаны верно.
  2. Претензионные и исковые требования должны совпадать.
  3. Требования должны толковаться однозначно.
  4. Если ваши требования денежные — укажите реквизиты счета, на который деньги необходимо переводить.
  5. В тексте следует указать сумму основного долга, а также желательно упомянуть об обязанности понести ответственность в виде штрафных санкций (пени, штрафов, процентов за пользование чужими средствами).
  6. Если в претензии не указан срок на выполнение требований — суд может посчитать ваше требование бессрочным.

Важно! У вас на руках должен остаться документ, подтверждающий факт направления претензии адресату. При обращении в суд с исковым заявлением вам потребуется доказательство соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Как направить претензию

Договором оказания услуг может быть предусмотрен любой способ направления претензии — его и следует соблюдать. Если же такого пункта в соглашении нет, то предъявить письменное требование контрагенту рекомендуется одним из следующих способов:

  1. Отправив по указанному в договоре адресу или по юридическому адресу контрагента ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  2. Вручить претензию уполномоченному представителю под роспись. Не лишним будет и проставление штампа организации, с указанием входящего номера, даты, должности и Ф.И.О. принявшего лица.

Какие установлены сроки на предъявление претензии

Срок предъявления претензии по договору оказания услуг определяется заключаемым договором.

Если в ДОУ установлен срок для выставления претензии, а вы его нарушили — это повод для отказа не только в удовлетворении требований, но и в иске, основанном на данной претензии.

В ваших интересах предъявить претензию в кратчайшие сроки — чем больше времени пройдет, тем сложнее доказывать вину контрагента.

Если заказчиком выступает гражданин, заказывающий у исполнителя-предпринимателя услуги для своих личных (бытовых) нужд — при определении сроков подачи претензии действуют правила Закона о защите прав потребителей — гл. III ФЗ №2300-1.

Важно! Срок обнаружения недостатков зависит от их явности. Если недостатки явные, то их нужно выявить, когда заказчик получает услуги либо их результат от исполнителя. Причем о ненадлежащем качестве нужно заявить исполнителю немедленно.

К договору возмездного оказания услуг также применяются общие положения о подряде и о бытовом подряде:

  • Требования, связанные с недостатками результата работы, можно заявлять в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по его истечении, но в пределах двух лет — ст. 724 ГК РФ.
  • В случае обнаружения недостатков результата работы с момента приемки или в течение гарантийного срока либо разумного срока, но не позднее 2 лет (для недвижимого имущества не позднее 5 лет) — ст. 737 ГК РФ.

Если срок на предъявление претензии в ДОУ не обозначен, то направить документ контрагенту следует в разумный срок, который должен включать в себя время для оценки сложившейся ситуации, для принятия решений и время на оформление документа.

Не следует игнорировать и срок исковой давности — общий срок для обращения в суд за защитой составляет 3 года со дня, когда истец узнал, что его права нарушены. Он применяется в большинстве случаев. Исключение — предусмотренные законами случаи:

  • По перевозке груза срок составляет 1 год с момента, определяемого в соответствии с транспортными уставами и кодексами — ст. 797 ГК РФ.
  • По качеству в разумный срок, но не позднее 2 лет — ст. 737 ГК РФ.

После написания претензии

Последствия направления претензии контрагенту могут быть следующими:

  • Он выполнит указанные в документе требования полностью.
  • Требования удовлетворит частично, предоставив отказ на оставшуюся часть — можно готовить исковое заявление на оставшуюся невыполненной часть требований.
  • Он ответит отказом на претензию или ваши требования будут проигнорированы — истечение срока на ответ дает вам право обратиться в суд.

Если срок на ответ не был указан ни в договоре оказания услуг, ни в претензии — на основании ч. 5 ст. 4 АПК РФ вы вправе обращаться в суд по истечении 30-дневного срока.

Запомнить

  1. Предъявить претензию вправе как заказчик услуг, так и их исполнитель.
  2. Претензия по договору оказания услуг составляется письменно, с учетом правил делового оборота и русского языка.
  3. Оформляется претензия от руки или набирается на компьютере, подойдет лист любого формата или фирменный бланк организации.
  4. Суть претензии, требования и пути решения спора следует излагать четко, без двусмысленного толкования.
  5. В тексте письма ссылайтесь на пункты договора оказания услуг, на нормы ГК РФ и другие нормативно-законодательные акты.
  6. Все суммы в претензии приводятся числом и прописью.
  7. Без подписи претензия не имеет юридической силы — использование факсимильных автографов исключено, должна быть только «живая» подпись.
  8. Печать организации на документ ставится в случае, если эта норма прописана в локальных актах.
  9. Документ составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон.
  10. Направлять претензию следует указанным в договоре оказания услуг способом. При отсутствии данного пункта — отдавайте предпочтение вручению под роспись или отправьте Почтой России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
  11. Для признания досудебного порядка соблюденным требования в претензии должны соответствовать требованиям, изложенным в исковом заявлении. При этом суммы штрафов, неустойки и процентов в письме можно не указывать.

Составляли ли вы самостоятельно претензию по договору оказания услуг? Удалось ли вам убедить контрагента решить конфликт в досудебном порядке?

Претензия за неоплаченные услуги образец

Занимались частной деятельностью? Столкнулись с недобросовестным заказчиком, который не произвел оплату за предоставленную услугу в срок, оговоренный договором? Направьте претензию за неоплаченные услуги.

Подать ее вы сможете в случае, если между вами и заказчиком был оформлен договор возмездного оказания услуг или имеются иные документы, подтверждающие выполненную вами работу. К таким документам относятся: договор или соглашение, заключенные при сделке с заказчиком; квитанция, товарный чек или бланк строгой отчетности; акт выполненных работ.

В документах должна быть прописана оказываемая исполнителем услуга и ее стоимость. Должна стоять подпись заказчика, подтверждающая, что он согласен с условиями предоставления услуги.

Как написать претензионное письмо за услуги, которые вам не оплатили?

Скачать образец претензии за неоплаченные услуги

Претензия является официальным документом и составляется в деловом стиле. Закрепленных требований к оформлению претензии не имеется. Поэтому в середине письма вы указываете название своего обращения — «Претензия» и излагаете саму суть произошедшего, озвучивая свои требования. Указывать ссылки на нормы из законодательства необязательно. Отправляете претензию адресату.

Если вы подаете претензию за неоплаченные услуги, то они должны быть документально подтвержденными.

Поэтому в претензии укажите:

  1. Сумму, которую вам должен выплатить заказчик и период оплаты;
  2. Доказательства предоставленных вами услуг.
  3. Неустойку, которую должен оплатить заказчик в случае не своевременной оплаты по предоставленным вами услугам. Тут укажите ссылку на пункт об этом, из договора или соглашения;
  4. Полную сумму моральной компенсации.

Каким образом доставить претензию за услуги, оплата за которые не поступала, получателю?

Можете отдать претензию лично в руки ответчику (заказчику) или доверенному лицу, забрав при этом свой экземпляр с подписью о получении или направить по почте заказным письмом с уведомлением.

В адресной строке указываете официальный адрес ответчика. Если он является юридическим лицом, то пишите адрес, который указан в едином государственном реестре, если физическим лицом, то направляете претензию по месту жительства. Если заказчик указал два адреса проживания: фактический и адрес по регистрации — отправляете по обоим.

Если в соглашении заказчиком указаны другие контактные адреса для связи, то по этим адресам также направляете претензии.
Так вы будете уверены в том, что заказчик получит отправленную вами претензию и не сможет сослаться на неполучение письма из-за неверно указанного вами адреса.

Как видите, оформление претензии по не оплате услуг не вызывает трудностей и написать ее можно самому. Но если она не будет подкреплена документами, подтверждающими выполнение данной услуги — результата не будет.

Если у вас не имеется заверенного заказчиком соглашения, проконсультируйтесь с юристом по вопросу: как решить данную ситуацию?

 Попробуйте связаться с заказчиком по контактному телефону, указанному при заключении договора. Направьте заказчику письмо по электронной почте или по месту жительства, для подтверждения оказанной услуги или примите во внимание другие подтверждающие документы.

Какие документы необходимо приложить к подобной претензии?

  • Дополнение к договору по предоставлению услуг;
  • Соглашение к договору;
  • Инвойс;
  • Квитанция об оплате выполненных услуг;
  • Товарный чек;
  • Акт выполненных работ.

Даже если в договоре на оказание услуг не рассматривалось оформление одностороннего акта, подтвердить предоставленную вами услугу можно другим способом, например, с помощью переписки с заказчиком по электронной почте или журнала учета.

Претензия по договору поставки | подряда

Запишитесь на консультацию от 750 грн

Претензия поможет отстоять ваши права при приобретении некачественного товара или получении некачественных услуг. Практически все слышали о существовании Закона «О защите прав потребителей», но не все знают, как при помощи этого нормативного акта отстоять свои права. Одним из способов защиты своих прав является подача претензии тому субъекту, который нарушил права потребителя.

Что такое претензия?

Что же являет собой претензия по договору и составление претензии? Претензия – это документ, который выражает негативное отношение того или иного лица к совершенной покупке или к полученным услугам. Подавать такой документ может как физическое, так и юридическое лицо. Что касается адресата, то претензию предъявляют не конкретному гражданину, который продал товар или оказывал услуги, а юридическому лицу или предпринимателю.

Претензия представляет собой выраженные в письменной форме требования об устранении допущенных одной из сторон договора нарушений. Документ, посредством которого правовой спор может быть разрешен на этапе досудебного разбирательства, должен содержать аргументированную позицию субъекта хозяйственной деятельности относительно невыполнения контрагентом (партнером) договорных обязательств. Кроме того, в претензии могут быть выдвинуты требования, касающиеся возмещения ущерба и компенсации убытков, которые в результате, имевших место нарушений, понесла пострадавшая сторона. Целью составления такого документа является урегулирование возникших разногласий во внесудебном порядке.

Образец претензии

  • Составление претензии
  • Составление ответа на претензию
  • Устная консультация по проблеме, требующей урегулирования

Образец претензии – это шаблон, с помощью которого составляется документ. Типовая претензия, с образцом которой вы можете ознакомиться на сайте нашей компании, должна содержать следующие сведения:

  • название предприятия или реквизиты юридического лица, которому она адресована;
  • дата составления документа;
  • основание для предъявления претензии, что подразумевает общее описание ситуации, а также перечисление нарушенных обязательств;
  • выписки из нормативно-правовых документов, на которые ссылается пострадавшая сторона;
  • требования, которые выдвигаются адресату, и сроки для их удовлетворения;
  • расчет суммы, если содержание документа предполагает материальную компенсацию;
  • последствия, которые наступят в случае отсутствия соответствующей реакции со стороны получателя претензии – например, обращение в суд с последующим взысканием неустойки;
  • подпись лица, права которого были нарушены в результате невыполнения обязательств по договору.

Кроме того, к претензии прилагаются документы, составляющие доказательную базу. Это могут быть копии справок и писем. Также в качестве доказательств допускается использование фотографий, аудио- и видеоматериалов.

Образец искового заявления о взыскании задолженности

Отдельным документом является претензия на возврат денег, которая подразумевает деловое письмо, составленное без соблюдения каких-либо особых форм. В основной ее части обязательно должна быть указана причина для возвращения денежных средств. Если требования, изложенные в такой претензии, не были удовлетворены, пострадавшая сторона может составить исковое заявление о взыскании задолженности. В нем необходимо указать на убытки, которые понес истец по вине ответчика в связи с нарушением договорных обязательств. Кроме того, потребуется документальное подтверждение наличия задолженности.

 

Образец искового заявления о признании договора недействительным

Одной из самых сложных процедур, требующей поддержки опытного юриста, является признание договора недействительным. Для этого сначала необходимо составить претензию, которая будет вручена адресату. Если претензия по договору останется проигнорированной, у одной из сторон, в отношении которой не выполняются договорные обязательства, появятся основания для аннулирования договора посредством вынесенного судом решения.

 

Составление и оформление претензии

Как составить претензию? Такой документ может быть составлен в произвольной форме (но в любом случае не забывайте о вежливости). Претензия должна быть написана в двух экземплярах, с указанием ваших контактных данных (телефон, адрес). Также в претензии рекомендуется указать: кем был продан товар (оказана услуга), описать свои требования (обменять товар, вернуть деньги и т.д.), если вследствие приобретения некачественного продукта (услуги), вы понесли убытки, необходимо указать их сумму, и в чем они выражаются.

При составлении претензии необходимо соблюсти все предусмотренные законодательством нюансы, чтобы исключить возможность отклонения документа по формальным признакам. Нужно понимать, что сам по себе он не обязывает участника правоотношений совершать какие-либо действия. Задача юриста составить документ так, чтобы обозначенные в нем требования были выполнены.

Куда подается претензия?

Претензия по неисполнению договора вручается непосредственному адресату или его представителю. При этом она должна быть подписана уполномоченным лицом субъекта хозяйственной деятельности.

Кому вручить претензию? Вручить написанную претензию можно любому работнику, представляющему индивидуального предпринимателя или юридическое лицо. Главное, чтобы на втором экземпляре лицом, которое получило претензию, была поставлена подпись и дата получения документа. Если вашу претензию отказываются принимать, можете взять с собой двух свидетелей, которые, в случае необходимости, могут подтвердить факт отказа в суде.

Игнорирование претензии

А если претензию проигнорируют? Если в течение месяца ответ на претензию не поступит, или ответ компании будет отрицательным, вы вправе обратиться в суд. Таким образом, если после соблюдения всех правил составления и подачи претензии, заявленные в ней требования будут проигнорированы получателем, вторая сторона, чьи интересы пострадали, может обратиться в суд с соответствующим иском.

Наши юристы и адвокаты всегда готовы помочь вам в составлении, оформлении претензии и проконсультировать по всем возникшим вопросам.

Статьи компании «РосКо» | Досудебная претензия по договору

Если контрагент задерживает оплату, не выполняет работы в срок или периодически поставляет некачественную продукцию, не спешите идти в суд. Направьте досудебную претензию.

Так вы сможете сэкономить время, деньги и не участвовать в затяжных судебных разбирательствах.

Расскажем, как написать досудебную претензию и о чем предупредить контрагента, чтобы вам добровольно перевели деньги, выполнили работы или возместили ущерб без суда.

Зачем писать досудебную претензию?

Контрагент по телефону или e-mail просит подождать деньги за товар, обещает исправить недостатки работы, но результата нет? Не бойтесь испортить деловые отношения. Действуйте, используя доступные правовые рычаги. Практика показывает, что неформальные «дружеские» отношения в бизнесе неуместны. А слишком лояльные к нарушениям предприниматели многое теряют.

Поэтому писать досудебную претензию лучше сразу после того, как вторая сторона нарушила условия договора. Исполнит контрагент требования или нет в срок – неизвестно, а у вас уже будут готовые документы для суда.

ЮРИСТ ПО ДОГОВОРНОЙ РАБОТЕ

Когда претензия обязательна, а когда желательна

Претензию лучше писать всегда, по любым нарушениям и любым договорам. Это шанс получить деньги и выполнение работ без суда. То есть, претензия всегда желательна.

Но во многих случаях она обязательна в силу закона или договора (если стороны прописали в договоре обязательный претензионный порядок). Если обратиться сразу в суд, вам вернут исковое заявление или оставят без рассмотрения (ст. ст. 129, 148 АПК РФ).

Когда досудебная претензия по договору обязательна в силу закона? – В спорах о взыскании обязательных платежей и санкций, о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, вследствие неосновательного обогащения, о заключении, изменении и расторжении договоров, а также в спорах, вытекающих из грузоперевозок и т. д.

Подробный перечень категорий споров с обязательным досудебным порядком смотрите здесь.

Что можно требовать?

В зависимости от нарушения и санкций по договору, можно потребовать от контрагента:

  • заплатить за оказанные услуги или выполненные работы;

  • вернуть аванс;

  • выполнить просроченные работы, оказать услуги;

  • уменьшить стоимость работ или услуг;

  • устранить недостатки или последствия некачественных работ и услуг;

  • расторгнуть или изменить условия договора.

Кроме того, в претензии нужно привести расчет денежных компенсаций. Их можно требовать выплатить сразу или предупредить, что компенсации будут взысканы в суде. Например, если поставщик первый раз задержал товар, можно «простить» и ограничиться предупреждением.


Итак, какие денежные компенсации можно требовать в претензии (а затем и в исковом заявлении):

  • Неустойку (ст. 330 ГК РФ). Это штрафы в твердой сумме и пени в процентах от суммы долга или цены договора (изучите свой договор). Неустойка может полагаться по закону для отдельных видов договоров (аренды, долевого участия и других).

Важно!

Суды срезают неустойку! Поэтому чем раньше написать претензию, тем больше денег можно получить. Направить претензию лучше с первого дня просрочки. Пока будете ждать ответ, а потом окончание судебного процесса, неустойка накопится, а суд все пересчитает. Если и срежет неустойку, то только на 20-30%, а не на 50-75%, как если бы суммы сразу были большие. Главное, не забыть подать ходатайство о пересчете неустойки!

  • Убытки (п. 1 ст. 393 ГК РФ). Это расходы, которые вы понесли из-за того, что контрагент нарушил договор. Например, ваше имущество повредили или утратили (реальный ущерб), или вы не получили доходы, на которые рассчитывали (упущенная выгода).

  • Проценты за пользование чужими денежными средствами – можно требовать при неисполнении любого денежного обязательства и независимо от того, установлены ли проценты договором.

Проценты = сумма долга, не погашенная в срок * ключевая ставка ЦБ*кол-во дней просрочки / 365. Можно воспользоваться калькулятором.

Если неустойку и убытки можно требовать одновременно, то сразу и неустойку, и проценты – нет. Нужно выбрать, что более выгодно для вас (поможем посчитать).

Как написать досудебную претензию, и о чем предупредить контрагента?

Есть общие правила к документам и стандарт ГОСТ Р 7.0.97-2016.

Претензию пишем своими словами, но обязательно указываем реквизиты своей компании (адрес ИП) и контрагента, описываем ситуацию, приводим требования со ссылками на нормы законов, расчеты сумм требований, компенсаций и документальные доказательства в виде списка приложений.

Внизу указываем реквизиты банковского счета, куда контрагент может перевести деньги. Далее дата и роспись директора (уполномоченного лица).

Важно!

В претензии предупредите контрагента, что задолженность будет увеличена на сумму госпошлины, проведение оценок и экспертиз, пени за просрочку оплаты и стоимость услуг юриста. Это подстегнет контрагента добровольно выполнить требования.

Образец претензии можно скачать в формате Word под данной статьей.

Опишите в претензии не только негативные последствия неисполнения обязательств, но и преимущества добровольного исполнения. Например: «Добровольное выполнение требований в 30-дневный срок поможет избежать судебного разбирательства, дополнительных расходов с обеих сторон, создаст предпосылки для дальнейшего сотрудничества».

Зарегистрируйте претензию в журнале учета исходящей корреспонденции.

ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Сколько ждать ответ?

30 дней – оптимальный срок ожидания ответа на любую претензию, однако более короткий срок может быть установлен договором. Подождали, ответа нет – идем в суд.

Если вам предложили новые условия, и вы подписали соглашение, то не сможете требовать неустойку и штраф.

Если нет договора, можно написать претензию?

Если на руках нет договора – вы его просто не заключали на бумаге, но по факту работа идет, услуги оказываются, писать претензию можно. Подтвердить наличие правоотношений можно, если есть переписка по e-mail, заявки, счета и чеки об оплате, путевые листы и т. д.

Претензия заказчику по договору возмездного оказания услуг

______________________________________________________
[наименование Исполнителя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________
[наименование Заказчика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________
[номер исходящего сообщения, дата документа]

ПРЕТЕНЗИЯ

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование Исполнителя] и _____________ [наименование Заказчика] был заключен договор возмездного оказания услуг _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на оказание услуг _____________ [наименование услуг].

Исполнитель по договору в полном объеме оказал услуги Заказчику _____________ [наименование услуг] на сумму: _____________ [сумма].

Заказчик не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате оказанных услуг по договору.

Факт оказания услуг подтверждается следующими документами:
_____________ [подтверждающие документы].

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

На основании вышеизложенного _____________ [наименование Исполнителя] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

  1. оплатить задолженность за оказанные услуги в размере: _____________ [размер задолженности];
  2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

Реквизиты для перечисления денежных средств:

_____________ [указать банковские реквизиты Исполнителя]

В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Исполнителя] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).

Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

_____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.)

Работа сделана – заказчик не платит. Инструкция по работе с должником

Фото с сайта ipc.arbitr.ru

Как быть, когда выясняется: предприниматель или компания добросовестно выполнили свою работу, а вторая сторона, заказчик, отказывается платить. Пошаговые действия по возврату долга объясняет адвокат Юлия Князь.

— Не самые приятные стороны бизнеса выползают сегодня наружу. Это я том, что многие предприниматели столкнулись с проблемой: работу они выполнили, а денег за нее не получили. Либо оплата обещана, но приходит с просрочками.

Расскажу, что делать в такой ситуации.

Юлия Князь
Адвокат, осуществляющий адвокатскую деятельность индивидуально

Алгоритм работы с должником

Да, можно звонить своему должнику, встречаться. Пробовать договориться. Но часто это малоэффективно. Расскажу об основных действиях по взысканию долга. Разумеется, если вам вернут средства на первоначальных этапах, то последующие выполнять не надо:

1. Постараться подписать у должника акт сверки-расчета, который будет являться подтверждением задолженности.

Постараться подписать акт выполненных работ.

2. Направить письменную претензию с просьбой произвести расчет. Она составляется в свободной форме. В претензии необходимо:

  • Указать, что в случае неоплаты будут взысканы проценты за пользование чужими денежными средствами по ставке, установленной законодательством (размер процентов определяется ставкой рефинансирования). Или — в размере, определенном вашим договором (обратите на это внимание при его составлении)
  • Отметить, что другие издержки по взысканию долга (расходы на оплату государственной пошлины, юридическую помощь) будут также взысканы с должника

3. Определиться, что делать дальше: идти к нотариусу и ставить исполнительную надпись/обращаться в экономический суд.

Исполнительная надпись – это документ о взыскании долга, который выдает нотариус, и который подлежит исполнению — по аналогии постановлением суда. Это самый быстрый способ взыскания долга. Ее можно получить, обратившись к нотариусу, если у вас есть:

  • Подписанный двумя сторонами договор
  • Акт выполненных работ
  • Акт сверки расчетов
  • Ответ на претензию, в котором должник признает сумму долга

Если на руках есть не все документы, нужно обращаться в экономический суд и начинать возбуждение искового либо приказного производства.

4. Исковое или приказное производство: в чем разница

В случае приказного производства необходимо подавать заявление о возбуждении приказного производства, приложив документы, подтверждающие задолженность: копии договора, актов, а также почтовые квитанции, по которым видно, что должнику были отправлены претензии.

Фото с сайта benl.ebay.be

За взысканием долга в приказном производстве следует обращаться, если на руках: только договор, акт и направленная претензия без ответа. Либо ответ на претензию, в котором сумма долга признается частично.

Заявление рассматривается без проведения судебных заседаний и участия в них сторон. Срок рассмотрения дела: не более 20 дней.

В случае искового производства подается исковое заявление, и к нему прилагаются аналогичные документы. К нему следует обращаться, если должник:

  • Заявляет, что будет оспаривать суммы долга
  • Он не подписал акты
  • Его не устраивает качество выполненной работы (оказанной услуги)

Необходимо будет доказывать в суде, что должник обязан оплатить вашу работу (услугу). Проводятся судебные заседания, в которых принимают участие обе стороны.

Срок рассмотрения дела: не более 2 месяцев

За принятие заявления и иска к рассмотрению надо оплатить государственную пошлину.

Минимальная ставка пошлины в приказном производстве составляет 2 базовые величины (сейчас это 21 рубль), если сумма долга менее 100 базовых величин. Максимальная — 7 базовых величин.

В исковом производстве расчет госпошлины несколько сложнее и ее размер больше. Минимальная ставка в исковом производстве — 25 базовых величин, если сумма долга менее 100 базовых величин. Если выше, максимальная ставка определяется в соотношении 1% или 5% от суммы задолженности.

На что обратить внимание на этапе заключения договора

Если процедура взыскания долга дошла до суда, может выясниться, что в договоре на оказание услуг допущены нарушения.

Фото с сайта eurotdelka.ru

Например:

  • Четко не определен его предмет — какая работа должна выполняться
  • Не указан точный срок выполнения работы
  • Не указана цена за работу или другие условия в зависимости от категории договора

В этом случае должник может воспользоваться ситуацией и оспорить заключение договора. Чтобы получить деньги за выполненные услуги, необходимо будет повторно обращаться в суд. И взыскивать долг не по договору — а как сумму неосновательного обогащения.

Приведу пример. На практике я столкнулась с ситуацией, когда между сторонами был подписан договор подряда. По его условиям, предприниматель выполнил оговоренный объем работ. Однако когда наступило время для расчетов, вторая сторона уклонилась от того, чтобы подписывать акты выполненных работ. На претензии не отвечала.

А поскольку актов выполненных работ не было, предприниматель был вынужден обращаться в исковом порядке в экономический суд. В ходе судебного спора должник указал, что условия договора подряда не согласованы: не были определены объемы и стоимость работ.

Так как документ был составлен некорректно, суд признал такой договор незаключенным и отказал во взыскании суммы.

После чего предпринимателю, который оказал услугу, пришлось повторно обращаться в суд с новыми требованиями о взыскании суммы неосновательного обогащения. И доказывать, какой объем работы он выполнил и что она была надлежащего качества. Это потребовало привлечения экспертов, т.е. дополнительных расходов.

Вывод: нужно помнить, что каждый шаг в бизнесе должен быть продуман, начиная с заключения договора и оформления документов по выполнению работы.

Читайте также

Как написать претензию за невыполнение условий договора в больнице

Обращаем внимание, что образцы претензий не предназначены для случаев заключения договора оказания услуг между юридическими лицами. В соответствии с п. В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п. Однако, услуги по договору так и не были мне оказаны до настоящего времени.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Претензия на невыполнение условий договора образец бланк

Досудебная претензия — желательный шаг к разрешению спора между заказчиком и исполнителем услуг. Ее наличие также будет доказательством в суде о попытке решить конфликт в договорном порядке. Составить ее не представляет сложности, если владеть хорошим письменным слогом и немного ориентироваться в действующем законодательстве. Согласно п. Сделка указывает сроки выполнения, ответственность сторон, возможность одностороннего отказа от исполнения.

Досудебная претензия возможна в случае, когда одна из сторон некачественно или не полностью выполнила свои обязательства. Правила возмездного оказания услуг применяются к правоотношениям, прямо указанным в законе. Возможны ситуации, когда заказчик условился с исполнителем о починке автомобиля, но выполнил это некачественно или когда исполнитель не полностью оплатил выполненный ремонт.

Возмездное оказание услуг предусматривает разные сферы деятельности. Исключение составляют случаи, предусмотренные в ч. Судебное разбирательство чревато затяжными сроками и расходами. Претензия составляется в любой ситуации, когда стороны предусматривают возможность решить спор в переговорном порядке. При разъяснении правонарушителю перспективы ответственности есть возможность надеяться, что дело не дойдет до суда и требования автора документа будут удовлетворены в полном объеме.

Единых правил по оформлению претензии не существует. На предприятии или в другой организации могут быть свои требования к такому документу.

Главные требования к претензии:. Нарушитель договоренности по возмездным услугам должен понять, что грозит ему в случае, если он откажется добровольно выполнить обязательства. Желательно, чтобы требования в претензии были понятны уже по ее названию.

Во вводной части подробно указывают название, юридический адрес организации , контактные данные, наименование руководства. Требование может быть адресовано директору, непосредственно ИП или должностному лицу в коммерческой организации. Скачать образец претензии [ Текст целесообразно начинать с информации о существующем между сторонами договоре.

Можно указать его дату, выходные данные, точную формулировку. Указывают содержание юридически и фактически существующего обязательства между сторонами, а именно:. Письменная претензия — вынужденный шаг и свидетельство того, что автор документа пытался договориться в устной форме, но все его просьбы были проигнорированы. Далее нужно указать, что отправитель выполнил свои обязательства в полном объеме: произвел платеж за оказанные услуги — полностью или в согласованной части.

Следует делать ссылку на документ, который подтверждает доводы отправителя претензии — например, квитанция, платежное поручение и т. Если выполнение услуг предусматривало оплату не только работ, но и материалов, то информацию о каждом платеже следует указывать отдельно:. После подтверждения надлежащего выполнения обязательств нужно переходить к указанию нарушений со стороны получателя претензии. Следует обозначить, что работы выполнены некачественно, неоднократно переделывались и автору претензии причинен вред.

Если упоминается о вреде, то нужно указать, в чем именно он заключается, и какие действия исполнителя причинили заказчику вред например, в результате некачественного ремонта автомобиль попал в ДТП, что стало причиной расходов со стороны заказчика на лечение, починку автомобилей других участников аварии. Требования должны быть изложены четко и логично.

Опираться следует на содержание договора и фактические события, которые произошли в процессе оказания услуг и сопутствовали нарушению прав. Требования в претензии не могут основываться исключительно на усмотрении и желании.

Они должны быть подтверждены законодательными нормами. Можно делать ссылку на нормы ГК РФ, законы, регулирующие особенность оказания конкретных услуг. Отправителю следует указать на нарушения со стороны получателя претензии. Это может быть:. Для указания технических недостатков может потребоваться помощь эксперта или специалиста. У отправителя должны быть знания в конкретной области, например, если установка была некачественно починена или дом построен с нарушениями строительно-технических норм.

Следует указать, какие именно законы нарушил исполнитель услуги или другой субъект. Если применяются нормы о защите прав потребителя, то с исполнителя можно потребовать неустойку пеню за каждый день просрочки со стороны заказчика.

Общий размер неустойки не может превышать стоимость оказанных услуг. Требования о ее выплате можно смело включать в претензию. Нужно указать, какие именно законы были нарушены адресатом претензии и возможные штрафные санкции. Неустойка может быть взыскана независимо от того, указана ли она в договоре. Возможность законной неустойки указана в ст. Можно потребовать выплатить неустойку, пени или выполнение штрафных санкций, которые были указаны в договоре.

Она обосновывается свободой гражданско-правовых отношений, с соблюдением ограничений со стороны закона. При желании расторгнуть договор заказчик должен заблаговременно предупредить об этом исполнителя и возместить его расходы, оплатить объем фактически выполненных услуг. Если договор прекратил действовать не по вине заказчика, то исполнитель должен вернуть заказчику сумму оплаты и возместить вред. Если невыполнение услуг произошло по вине заказчика, то он оплачивает исполнителю услуги в полном объеме.

Для досудебной претензии характерен официальный характер. Ее нужно отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении и описью содержания. К письменному документу могут быть приложены доказательства: справки из экспертных учреждений, копии квитанций об оплате и т. Претензию необходимо оформлять минимум в двух экземплярах. Они должны быть датированы и подписаны отправителем.

В законе не существует единых сроков оформления претензии. Они предусматриваются по соглашению между сторонами сделки. Требования о добросовестном оказании услуги или ее оплате следует предъявлять в разумный срок. Он предусматривает время, за которое стороны смогли полностью оценить сложившуюся ситуацию, сделать выводы и начать действовать.

Эффективный способ довести содержание претензии до получателя — угроза уголовным наказанием, например, по ст. После получения официального ответа или если ответ на претензию не получен, следует начинать готовить исковое заявление в суд.

Досудебная претензия по договору оказания возмездных услуг станет свидетельством предусмотрительности сторон, их желания решить проблему, не прибегая к обременительным судебным процессам. Оформлять документ следует с учетом конкретно сложившейся ситуации. Нужно проанализировать все обстоятельства, изучить законы, написать текст, понятный для получателя и убедительный по своему содержанию.

Ваш e-mail не будет опубликован. Мы работаем круглосуточно! Содержание: Случаи, когда требуется составить претензию Структура претензии Образец претензии Подтверждение добросовестности отправителя Ссылка на нормативные акты Резолютивная часть Возможность расторжения договора в одностороннем порядке Способ уведомления Сроки предъявления. Составление претензии. Судебные дебаты.

Законодательные акты. Заметили ошибку? Читайте также: Договор на изготовление полиграфической продукции -… Подробный обзор образца договора на фотоуслуги,… Какие признаки сделки в гражданском праве самые… Образец написания письма-просьбы, содержание… Последствия признания договора незаключенным,… Образец искового заявления по защите прав…. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Новые статьи Торговый инвентарь — это важная составляющая торговой деятельности Обучение кадровому делопроизводству — цели и задачи курсов Образец краткого протокола — правила составления и оформления Вариационная маржа — это прибыль или убыток на счету трейдера Что включают в себя переменные расходы — классификация и правила расчета.

Комментарии Анна А мне кажется, что наоборот, Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:. Ваш комментарий необязательно :. Отправить Отмена.

Претензия о невыполнении условий договора

Нужно по общему правилу по положениям п. Направляется при подаче искового заявления. Если требует специальный закон или договор например, ст. Претензия направляется до подачи искового заявления. При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу подп. В результате может быть упущено необходимое время. Когда претензионный досудебный порядок не является обязательным, направление претензии все же будет целесообразным действием.

С одной стороны, получивший претензию контрагент, может исполнить требования отправителя. Тем самым аннулируется необходимость судебного спора. С другой стороны, если контрагент даже не исполнит предъявляемых требований, по некоторым категориям дел начнет течь просрочка исполнения и будут начисляться проценты например, по делам о неосновательном обогащении или по делам, связанным с Законом РФ от К претензионному письму желательно прикладывать копии документов, которые будут подтверждать требования отправителя.

Относится это к тем случаям, когда у получателя претензии такие документы отсутствуют например, документы, свидетельствующие о понесенных убытках — договоры с третьими лицами, платежки и т.

Это не позволит в будущем ответчику в суде ссылаться на то, что претензия была необоснованной, а неблагоприятные последствия нарушения договора для истца — неподтвержденными, а потому — неудовлетворенными в досудебном порядке. Еще больше нюансов о предъявлении претензии из-за неисполнения условий договора вы найдете в готовом решении КонсультантПлюс.

Если у вас нет доступа к системе КонсультантПлюс, вы можете оформить его бесплатно. Однако можно сформулировать ряд рекомендаций по его содержанию. Если претензионный порядок обязателен, а сам текст претензии не содержит всех требований например, нет требования о взыскании неустойки, пени, штрафа и пр.

Претензия о невыполнении условий договора информирует контрагента о том, что им были нарушены ранее достигнутые соглашения, и требует их устранить.

Согласно действующему законодательству предъявление этого документа необходимо практически во всех ситуациях, если в дальнейшем возникнет необходимость в рассмотрении указанного спора в суде. Напишите претензию об отказе от договора, в связи с существенным его нарушением поставщиком. Нарушение — непоставка в установленный срок товара если срок не установлен договором — в разумный срок. Если договором предусмотрена неустойка за просрочку поставки — рассчитайте ее.

Потребуйте в письме немедленного возврата суммы предоплаты. Укажите, что за нарушение срока возврата предоплаты Вы примените ст. Претензию можно отправлять по электронной почте только в тех случаях, если такой способ прямо предусмотрен договором. Во избежание лишних трудностей с доказыванием электронной переписки, рекомендуем отправить письмо почтой или курьерской службой с обязательным уведомлением о вручении.

Подписка на новости. Наши группы. С его помощью одна из сторон требует от другой надлежащего исполнения договора. Как составляется этот документ, какую информацию должен содержать, а также когда его предъявление необходимо, расскажем далее.

Фото: Фотобанк Лори. Образец претензии о нарушении условий договора. На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии: Арбитражный процесс Гражданский процесс Нужно по общему правилу по положениям п. Не нужно по общему правилу Исключения — не нужен претензионный порядок Исключения — нужен претензионный порядок гл.

Претензия направляется до подачи искового заявления Нюансы претензионного порядка Риски! Указание на нарушения контрагента со ссылками на документацию, подтверждающую такие нарушения. Требования отправителя, а также последствия их неисполнения контрагентом.

Срок для ответа если он не установлен нормой закона или договора. Список прилагающихся документов, подтверждающих неисполнение условий договора, а также полномочия лица, подписавшего претензию.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс. Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня. Автор: Сыскова Юлия Анатольевна. Комментировать Назад Вперед. Как правильно составить акт приема-передачи товара. Чем непоименованный договор отличается от смешанного. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сын поступил в колледж на латное отделение, через 2 недели после начала обучения принял решение о переводе в том же колледже на другую специальность, так же на платной основе.

В связи с эти было составлено доп. Спасибо за ответ. Екатерина Некрасова, эксперт РЮ. Договор об оказании платных образовательных услуг подписан обеими сторонами, условия согласованы.

Со своей стороны Вы выполнили все свои обязательства по договору. Образовательное учреждение, обнаружив ошибку в расчетах или опечатку, вправе направить Вам претензию о неосновательном обогащении с требованием доплатить за полученные услуги ст. При этом свою позицию администрация колледжа должна обосновать, например, представив внутреннее положение о стоимости услуг, аналогичные договоры с другими учащимися и т.

Если Вы откажетесь доплачивать, колледж вправе будет обратиться в суд. Как разрешит спор суд, предположить сложно, так как мы не знаем, какие доказательства в обоснование своей позиции будет представлять колледж. Если суд сочтет их достаточными, то обяжет Вас произвести доплату. В сентябре был заключен предварительный договор купли-продажи, до В ноябре риелтор сказал квартира еще оформляется и надо ждать. К январю реилтор сказал, что квартира будет делаться ремонт и дороже, аванс мне не хотят возвращать.

Продавец на контакт не выходит. Заказала выписку из Росреестра, квартира была продана Из Вашего описания не совсем понятно, кому Вы передавали аванс и с кем заключили предварительный договор. В любом случае Вам следует направить тому лицу, кто принял у Вас аванс по договору, претензию с требованием возвратить аванс в связи с неисполнением в срок предварительного договора. Если в договоре были указаны так же санкции штраф, неустойка за отказ продавца от продажи, то включите и их в требования.

Для составления претензии Вы можете воспользоваться формой, предложенной в нашей статье. Направить претензию следует заказным письмом с уведомлением о вручении, либо, если это предусмотрено договором, по электронной почте.

Если продавец никак не отреагирует на Ваши требования, Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении предварительного договора, возврате аванса и возмещении убытков, причиненных неисполнением договора при их наличии. К исковому заявлению приложите копию договора, расписку на аванс, копию претензии и иные, имеющиеся у вас доказательства. Добрый день!. Заключили договор с юристом. Уголовное дело. Мой супруг пострадавший. Договор от Юрист кормил завтраками по подаче заявление на ответчика три месяца.

Никаких доказательств работы не было. Юрист работает удаленно, в другой области. В июне месяце юрист зашевелился и подал заявление, номер отправил. Обратной связи по молчанию в течение 3х месяцев не было-сказал был занят своими делами.

Добрый день. В первую очередь, Вам следует направить на имя исполнителя юриста письменную претензию о невыполнении условий договора. В претензии укажите, что отказываетесь от договора в связи с невыполнением обязательств исполнителем и требуете возвратить уплаченную ранее сумму аванса. Затем, если юрист не отреагирует на Ваше письмо, Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора об оказании услуг, возврате аванса и возмещении убытков, причиненных неисполнением договора при их наличии.

К исковому заявлению приложите копию договора, расписку на аванс, чеки, копию претензии и иные, имеющиеся у вас доказательства. По договору оказания взаимных услуг Заказчик заказчик ранее задерживал оплату услуг на текущий момент должен за оказанные услуги по условиям договора оплата ежмеиесячно документы на оплату приняты заказчиком без замечаний. Обычно связь и обмен документов по тел. По вашему образцу составляю претензию и отправлю эл. Вопрос: обязательно при случае разбирательства в арбитражном суде заверить претензию у нотариуса?

Нет, претензия не требует нотариального удостоверения. Достаточно соблюдения письменной формы. Заключил договор с фирмой о паставке контрактного двигателя, по договору стоимость двигателя т. Оплату произвел двигатель по их словам не прошел диагностику, они предлагают мне купить у них другой двигатель за т. Подскажите что делать дальше и как составить претензию по не исполнению условий договора, и можно ли претензию отправить по эл почте.

Светлана Клевцова, эксперт РЮ. Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Контакты.

В течение срока, указанного в п. Однако мы были введены в заблуждение относительно условий договора.

При заключении договора заказчик и исполнитель, продавец и покупатель согласовывают взаимные права и обязанности. Не всегда контрагенты добросовестно исполняют свои обязательства. Для того, чтобы защитить свои интересы, одному из участников сделки необходимо подать претензию на невыполнение условий договора.

В статье рассмотрим, что понимают под нарушением условий сделки, что вправе потребовать пострадавшая сторона, как составить претензию на неисполнение условий контракта. Под неисполнением условий договора понимают невыполнение одной из сторон обязательств, которые были возложены на нее при заключении сделки. Разберем основные виды нарушений контракта, при наличии которых участники сделки обратиться друг к другу с претензией. При заключении договора стороны согласовывают сроки выполнения обязательств.

Также может быть предусмотрена ответственность за просрочку в виде уплаты неустойки, расторжения сделки. Аналогичные положения содержатся в нормах права, посвященных различным видам договора. Например , в статье ГК РФ указано, что продавец обязан передать товар в срок, указанный в договоре.

А в случае отсутствия условия о сроке — в течение 7 дней со дня обращения покупателя за товаром статья ГК РФ. Если обязательство не исполняется в согласованные сторонами сроки, заинтересованное лицо вправе обратиться ко второму участнику сделки с претензией. Бывает, что продавец недопоставил товара, а исполнитель выполнил работы или оказал услуги не полностью. Так, статьей ГК РФ установлено, что при передаче продукции в меньшем количестве, чем это предусмотрено договором, покупатель вправе потребовать допоставки недостающего товара.

Если исполнитель выполнил работы не в полном объеме, заказчик также вправе потребовать от него из завершения. Продавец обязан поставить покупателю качественный товар, который не должен иметь дефектов и неисправностей. Если условие о качестве нарушено, покупатель вправе требовать от продавца замены продукции на аналогичную. В случае, когда работы выполнены некачественно, заказчик недоволен качеством оказанных услуг, продавец или исполнитель обязаны исправить допущенные недостатки.

Если они отказываются выполнять свои обязательства, клиент вправе направить в их адрес претензию. К отношениям между организациями и гражданами помимо ГК РФ применяется Закон о защите прав потребителей, который устанавливает правила продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг для личных нужд. Если продавец или исполнитель не выполняют условия договора, при подаче претензии следует руководствоваться нормами названного законодательного акта.

В случае возникновения конфликта между участниками договора они могут попытаться решить его мирным путем. Если компромисс не достигнут заинтересованная сторона направляет в адрес второго участника претензионное письмо с конкретными требованиями, которые должны быть исполнены. Соблюдение претензионного порядка разрешения споров является обязательным условием перед обращением в суд. Если участники сделки обратятся в суд, минуя этот этап, исковое заявление будет оставлено без рассмотрения. В претензии необходимо четко сформулировать требования по устранению недостатков в целях надлежащего исполнения договора.

Покупатель и заказчик вправе выбирать наиболее оптимальный способ восстановления своих интересов с учетом условий договора и требований закона. В законе не содержится конкретных требований к составлению претензию. В связи с этим рекомендуется придерживаться сложившейся успешной практики. Текст документа составляется в свободной форме с указанием следующей информации:. К претензии желательно приложить документы, имеющие отношение к спорной ситуации.

Например, договор, гарантийный талон, квитанцию об оплате, акт приема-передачи и другие. При заполнении выбранного образца следует указать информацию, имеющую отношение к конкретному спору, поскольку каждая ситуация индивидуальна. Обычно порядок подачи претензии регламентируется условиями договора. В связи с этим желательно внимательно ознакомиться с разделом, касающимся досудебной процедуры урегулирования спора. Не всегда после подачи претензии вторая сторона выполняет требования заказчика или покупателя.

В связи с этим встает вопрос о защите своих интересов через суд. Если возникли трудности с подготовкой необходимых документов, желательно обратиться к квалифицированному юристу. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку «Задать вопрос», я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Образец претензионного письма о невыполнении условий договора

Обращаем внимание, что образцы претензий не предназначены для случаев заключения договора оказания услуг между юридическими лицами. В соответствии с п. В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п. Однако, услуги по договору так и не были мне оказаны до настоящего времени.

На основании изложенного, в связи с тем, что услуга не была мне оказана в соответствии с условиями заключенного договора, я. В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, в том числе, с требованиями о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.

На основании изложенного, в связи с тем, что вами были нарушены сроки оказания услуг по договору, я. В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии возместить понесенные мной расходы по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами укажите размер и обоснование таких расходов.

В срок, не превышающий 10 дней с момента получения настоящей претензии произвести соответствующее уменьшение цены оказанной услуги укажите размер такого уменьшения и обоснование.

Однако, в указанный срок моё требование об устранении недостатков оказанной услуги вами не было удовлетворено. На основании изложенного, в связи с не устранением недостатков в назначенный потребителем срок, я отказываюсь от исполнения договора оказания услуг и.

Защита потребителей. Главная Разное Образцы претензий по договору оказания услуг Образцы претензий по договору оказания услуг.

Перечень приложений: — документы в обоснование предъявленных требований. Образцы претензий на возврат обуви. Можно ли вернуть обувь без чека. Инструкция: подать иск через Госуслуги. Иск о защите прав потребителей. Возврат обуви в течение 14 дней.

Как составить претензию на невыполнение условий договора

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии.

Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация. Это связано с тем, что она сразу, с момента создания, обретает доказательную юридическую силу, а также в большинстве случаев, позволяет справиться с вопросом в кратчайшие сроки.

Скачать документ бесплатно Открыть документ в КонсультантПлюс. На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания. При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений это могут быть чеки, квитанции, доп. При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц по каждому из них отдельно.

При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно предприятия и организации с начала года освобождены от обязательства штамповать документы.

Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом. Вверху документа указывается отправитель, то есть в нужных строках пишется полное название предприятия в соответствии с регистрационными бумагами , адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение должность, фамилия, имя и отчество.

Наиболее простые и быстрые варианты: через электронную почту или факс. Но наиболее надежный путь — консервативная отправка через почту России.

Она интересна тем, что дает возможность передать послание заказным письмом с уведомлением о вручении, которое в свою очередь будет свидетельствовать о том, что адресат гарантированно его получил. Минус здесь тоже вполне очевидный — при таком способе нужно обладать запасом времени. Самым эффективным будет совмещение двух вариантов: например, отправка копий письма через обычную и электронную почту.

Письмо-претензия требует наличия ответа, причем возможно различное развитие событий: удовлетворение претензий в полном объеме, частично, а также полный отказ от их удовлетворения.

Как правило, сам ответ также носит письменный характер, в виде отдельного письма или же резолюции, наложенной руководителем компании-адресата на полученную претензию. В тех случаях, когда ответа нет, следует выждать не менее 30 дней, а затем подать иск в суд или жалобу в надзорную инстанцию. Письменная просьба вернуть ранее уплаченные средства уместна тогда, когда эту проблему не удалось решить при непосредственном обращении.

Такое может произойти, если одна из сторон не в полной мере или неправильно выполнила взятые на себя по договору обязательства. Чаще всего эта ситуация наблюдается при неудовлетворенности качеством приобретенного товара. Когда потребитель хочет его вернуть и получить обратно свои деньги. Написание письма-претензии обязательно, если недовольный покупатель планирует обратиться за защитой своих прав в суд. Для этой инстанции обязательна фиксация того факта, что претензию сначала пытались разрешить в досудебном порядке, но порядок рассмотрения был нарушен либо просьба не удовлетворена.

Письмо-претензия составляется в произвольной форме, но с соблюдением основных правил делопроизводства. А поскольку этот документ может быть представлен в суд, нужно учитывать некоторые реквизиты, которые сделают его юридически актуальным, а при несоблюдении могут лишить такого статуса. К таковым относятся:. Описывая фактическую ситуацию, приведшую к требованию возврата денег, стоит придерживаться таких рекомендаций. Пишите письмо-претензию в двух экземплярах.

Постарайтесь получить на втором отметку о вручении при личной подаче. Скачать пример письма-претензии о возврате денежных средств. Индивидуальному предпринимателю Разбудскому Антону Михайловичу, юридический адрес: , г. Ижевск, ул. Первомайская, д. Ижевск, пр-т Победы, д 12, кв. Между мною, Л. Обязательства Покупателя выполнены полностью при заказе товара Продавцом были исполнены сроки доставки товара, но при его передаче обнаружилось, что комод по характеристикам не соответствует предоставленному образцу.

Фасады комода изготовлены не из крашеного, а из пленочного МДФ, габариты не совпадают с заявленными, пеленальный столик обтянут другим материалом. Все это не соответствует требованиям, установленным ст. В соответствии со ст. В противном случае Покупатель обратится в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда. Если партнер выполнил свои обязательства по договору ненадлежащим образом или вообще не исполнил того, что гарантировал, права ущемленной стороны может защитить суд.

Но прежде чем обращаться туда, надо попытаться урегулировать проблему в порядке обращения. Для некоторых претензий составление письма является обязательным этапом перед подачей искового заявления. Из письма должно быть четко понятно, к каким именно фактам относится претензия, что необходимо сделать адресату, чтобы исправить ситуацию, и в какие сроки. Скачать пример письма-претензии о невыполнении условий договора. Пенза, ул. Кирова, д. Согласно п. На основании ст.

В связи с существенным нарушением условий договора Заказчик понес ущерб, поскольку не смог взять с собой вещь в запланированную поездку. В случае игнорирования требований Заказчика в течение 10 дней со дня подачи претензии, он будет вынужден расторгнуть договор и для защиты своих прав и законных интересов обратиться с исковым заявлением в суд, где помимо возврата денежных средств, потребует взыскания судебных расходов, расходов по оплате государственной пошлины.

Поводов для написания письма с требованием погасить образовавшуюся задолженность может быть несколько:. Направление претензионного письма обязательно, если планируется подача искового заявления о взыскании задолженности в принудительном порядке.

Без попытки досудебного урегулирования, о которой и свидетельствует данный документ, иск не будет удовлетворен, а возможно, даже не будет рассматриваться. Структура претензионного письма является обычной, а содержание оформляется в свободной форме с обязательными ссылками на нарушенные пункты о сроках и сумме уплаты по договору.

Нюансы варьируются в зависимости от типа договора:. Желательной является ссылка на законодательные акты, которые оказались нарушенными. Обязательно указание сроков, в течение которых контрагент согласен принять средства в уплату задолженности без неустойки или с указанной неустойкой , не обращаясь за взысканием в суд. Скачать пример письма-претензии о погашении задолженности. Залиманскому Константину Петровичу, проживающему по адресу: , г.

Тула, ул. Пузакова, д. Уведомляем Вас о необходимости в недельный срок со дня получения данного письма погасить указанную задолженность. В случае неуплаты вопрос взыскания задолженности будет решаться в судебном порядке. Напоминаем, что в соответствии со ст. В случае несвоевременной уплаты будут начисляться пени ст. Для погашения задолженности и причины её образования просим Вас явиться в ЖКХ по адресу: , г. В такого рода документах всегда принято указывать, на что рассчитывает податель письма по отношению к адресату.

Если речь идет о ненадлежащем качестве купленного товара, то, в зависимости от конкретной ситуации, у подателя письма есть выбор, который необходимо озвучить в документе:. Необходимо соблюдать сроки подачи претензионного письма — для удовлетворения требований есть определенные временные рамки. Помимо озвученного требования, которое допускается Законом о защите прав потребителей, и обычных реквизитов. Обязательных для деловой переписки, в письме-претензии о некачественном товаре должны содержаться подтверждающие сведения.

Они могут быть в виде приложений документов, свидетельствующих о факте оплаты товара и несоответствии качеству. Ими могут быть:. Скачать пример письма-претензии о некачественном товаре. Саратов, ул. Чехова, 91 от Настойченко Л.

Пляткина, д. По прилагаемому гарантийному талону, на смартфон распространяется гарантия сроком на 12 месяцев. Согласно ст. В нарушение приведенных норм, все сведения о смартфоне были исключительно на иностранном языке, что в силу прямого указания п. Спустя четыре дня телефон вышел из строя: после попытки подключиться к мобильному интернету наблюдается сбой, телефон не осуществляет звонки, приходится его перезагружать.

Такие же требования потребитель вправе предъявить и в случае, если ему не была предоставлена необходимая информация о товаре ст. За несвоевременное удовлетворение данного требования ст. Принимая во внимание вышеописанные обстоятельства, руководствуясь ст. В случае оставления моего законного требования без внимания я вправе обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию, где буду требовать возмещения не только материальных затрат, но и морального ущерба, а также взыскания неустойки за просрочку удовлетворения законного требования потребителя.

По факту, претензия о нарушении сроков поставки относится к одной из разновидностей претензий о нарушении условий договора. Срок поставки является одним из существенных обязательств, прописанных в договоре.

Поэтому его нарушение — повод к обращению в письменном виде, предшествующий заявлению в суд. Такое письмо может направляться как от физического лица, так и от организации. Данный документ является образчиком деловой переписки, поэтому должен содержать обязательные реквизиты:.

При заключении договора заказчик и исполнитель, продавец и покупатель согласовывают взаимные права и обязанности. Не всегда контрагенты добросовестно исполняют свои обязательства.

Коронавирус как форс-мажор: что учесть юристам. Наращивание оборотов предпринимательской деятельности порождает большое количество договорных связей, заключение которых необходимо для финансово благополучного функционирования компании. Чем больший объем связей вы обретаете, тем больше вероятность заключить сделку с недобросовестным контрагентом.

Образцы претензий по договору оказания услуг

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

Нужно по общему правилу по положениям п. Направляется при подаче искового заявления. Если требует специальный закон или договор например, ст. Претензия направляется до подачи искового заявления. При невыполнении обязательного досудебного порядка урегулирования спора с контрагентом суд откажет в принятии иска, документы будут возвращены истцу подп. В результате может быть упущено необходимое время.

Досудебная претензия по договору оказания услуг: образец и порядок оформления

Предоставляя какие-либо услуги, товары или заключая другие соглашения, организации, как правило, составляют типовые договора по конкретному сотрудничеству. То есть имеются договора как на предоставление услуг, так и на поставку товара, не считая десятков вариантов таких соглашений. Однако не всегда составленный договор является гарантией выполнения предписанного по нему действия. Что потребуется сделать, если условия договора не соблюдаются, и как правильно поступить юридическому лицу? В нашей статье мы расскажем Вам, какие необходимо предпринять действия в данном случае. Дорогие читатели!

Один из них – написание претензии на невыполнение условий договора. Письменная претензия — это серьёзно. Как правило, если между сторонами заключено соглашение, то все его участники заинтересованы в исполнении договорённости и сохранении нормальных деловых отношений друг с другом. Учитывая это, не стоит сразу предъявлять письменную претензию.  В таком обращении должно быть указано то, что, по мнению написавшего претензию, является нарушением договора. Стиль такого обращения простой официально-деловой, особых правил написания не имеется. Вполне возможно следующее содержание письменной претензии: «Уважаемый партнёр.

Досудебная претензия — желательный шаг к разрешению спора между заказчиком и исполнителем услуг. Ее наличие также будет доказательством в суде о попытке решить конфликт в договорном порядке. Составить ее не представляет сложности, если владеть хорошим письменным слогом и немного ориентироваться в действующем законодательстве.

Претензия на невыполнение условий договора

Письмо-претензия или иначе письмо-рекламация — вид деловой корреспонденции, который применяется в тех случаях, когда одна сторона договорных отношений в письменном виде высказывает другой стороне недовольство качеством исполнения обязательств или же информирует о полном их отсутствии. Как правило, письменной претензии предшествуют устные переговоры личные или по телефону , не возымевшие ожидаемого эффекта. Независимо от того, были проведены предварительные переговоры или нет, письменная претензия является наиболее правильным способом решения проблемных ситуация.

Как написать претензию за невыполнение условий договора в больнице

В частности, общие положения о договорах содержатся в части 1 ГК, главах 27 — С 1 октября г. С пб 8

[YANDEXREETEXTUNIQ-1-2]

.

Как написать письмо-претензию

.

.

Как подать в суд и получить деньги

6 мин. Читать

Малые предприятия могут подать иск о неоплате услуг, если они отправили счет клиенту, неоднократно получали ответы по телефону и электронной почте и обостряли проблему, насколько это было возможно, самостоятельно. В этот момент становится ясно, что клиент избегает платить вам любой ценой, и вам может потребоваться юридическая помощь, чтобы получить деньги, которые вам причитаются за свою работу. Подача иска за неуплату услуг включает предъявление официального требования об оплате, подачу иска и поиск решения в суде.Процесс предъявления иска клиенту за просроченный счет может быть дорогостоящим и трудоемким, поэтому важно, чтобы владельцы малого бизнеса оценили сумму задолженности и определили, стоит ли преследование юридических действий затраченных усилий.

В этих разделах вы узнаете, как подать иск за неуплату услуг:

Как подать иск за неуплату услуг

Кто оплачивает судебные издержки в суде мелких тяжб?

Как подать иск за неуплату услуг

Чтобы подать в суд на клиентов за неуплату услуг, владельцы малого бизнеса должны оценить сумму своей задолженности, а затем предпринять необходимые шаги, чтобы подать иск и привлечь своего клиента в суд.Вот шаги для подачи иска за неуплату услуг:

Отправьте окончательное требование об оплате

Прежде чем предпринимать какие-либо официальные правовые действия, рекомендуется отправить клиенту окончательное требование об оплате. Есть хороший шанс, что угроза судебного иска, включенная в окончательное требование, может убедить клиента, наконец, оплатить просроченный счет. В противном случае окончательное требование об оплате служит важным доказательством в суде того, что вы предприняли последнюю попытку уладить проблему до предъявления иска своему клиенту.Окончательное требование об оплате должно быть официальным письмом, которое должно включать следующее:

  • Заявление, извещающее клиента о невыполнении обязательств по оплате счета
  • Общая сумма, причитающаяся по счету, и любые дополнительные штрафы за просрочку платежа, которые накопились
  • Запрос на оплату к определенной дате на всю сумму, причитающуюся по счету
  • Уведомление о том, что вы можете подать в суд, если счет не будет оплачен в срок.

Оцените, сколько вы должны

Если вы все еще не получили причитающуюся по счету сумму после отправки окончательного требования об оплате, пора оценить, стоит ли подавать в суд на своего клиента за неуплату.Затраты, связанные с судебным процессом, могут быть высокими, а также может потребоваться много времени для проведения судебного разбирательства. Вам нужно принять бизнес-решение, чтобы определить, стоит ли оно затраченных усилий. Во-первых, оцените размер вашей задолженности: общую сумму задолженности по всем вашим счетам, а также любые связанные с этим расходы, которые вам не возместили. Затем оцените финансовое состояние компании, которую вы планируете подать в суд, чтобы убедиться, что у нее есть деньги, чтобы вернуть вам долг. Посмотрите на такие факторы, как:

  • Какие основные средства у них есть, например, основные средства
  • Кассовая наличность
  • Корпоративные акции и облигации
  • Любые долги или другие обязательства

Если клиент находится под угрозой банкротства или кажется, что у него недостаточно денег и активов, чтобы выплатить вам то, что вам причитается, вы можете рассмотреть возможность продажи долга коллекторскому агентству вместо того, чтобы проходить через с иском.

Получите юридическую консультацию

Если вы не уверены, стоит ли подавать в суд на клиента за неуплату или вам нужен совет о возможных юридических вариантах, проконсультируйтесь с юристом за его профессиональным советом. Консультация юриста может стоить дорого, но в долгосрочной перспективе может помочь вашему делу. Юрист может помочь вам определить целесообразность судебного разбирательства в ваших обстоятельствах и проконсультировать по обоснованности вашего судебного дела. У них будет полезная информация о законе, регулирующем ваше дело.Они также могут дать вам представление о том, в какой суд подавать иск, исходя из специфики вашей ситуации.

Рассмотрение суда мелких тяжб

Если вы решите подать иск, вам необходимо решить, в какой суд подавать иск. Первый вариант — подать иск в суд мелких тяжб. Суд мелких тяжб, как правило, является наименее дорогостоящим и наименее затратным по времени вариантом из доступных для малых предприятий, которые хотят взыскать долги. Он предназначен для быстрого разрешения споров, и процесс достаточно прост, чтобы большинство людей не нанимали адвоката для представления их интересов в суде мелких тяжб.Вы можете подать иск в суд мелких тяжб только в том случае, если причитающаяся вам сумма меньше определенной суммы в долларах. Максимальная сумма варьируется от штата к штату, но обычно составляет от 2500 до 25000 долларов. Если клиент, на которого вы подаете иск, не явится в суд мелких тяжб, вы выиграете дело по умолчанию. Если они все же появятся, суд обычно проходит быстро и просто, и вы получите решение в тот же день.

Рассмотрение гражданского иска

Если дело, которое вы возбуждаете против своего клиента, сложное или сумма, которую вы требуете, превышает пределы для мелких претензий, установленные вашим штатом, вы можете вместо этого подать гражданский иск.Эти дела носят более формальный характер и обычно занимают больше времени, чем иск о мелких претензиях, иногда длящийся несколько дней. В зависимости от сложности вашего дела вам также может потребоваться нанять адвоката, который будет представлять вас в суде. Гонорары вашего адвоката, судебные издержки и время, которое вы потратите на судебное разбирательство, могут заставить вас пересмотреть подачу гражданского иска.

Кто оплачивает судебные издержки в суде мелких тяжб?

Как истец по делу, вам нужно будет оплатить регистрационный сбор для подачи иска в суд мелких тяжб.Однако как только судья выносит решение по делу, он обычно присуждает гонорар одной из двух сторон: либо вам, истцу, либо вашему клиенту, ответчику. Вполне вероятно, что тот, кто выиграет дело, выиграет гонорар. Так, например, если вы выиграете дело, судья, вероятно, постановит, что ваш клиент должен оплатить вам судебные издержки в дополнение к сумме, которую он должен вам по просроченному счету.

Если у вас есть малый бизнес, и клиент отказывается платить за оказанные услуги, какие у вас есть средства защиты? | Малый бизнес

Джордан Мейерс Обновлено 6 марта 2019 г.

После завершения проекта может показаться, что у клиента есть все полномочия.Если он откажется платить вам за выполненную работу, вы можете почувствовать разочарование и бессилие. Хотя вы не можете заставить его заплатить, просто потребовав свою причитающуюся сумму, у вас есть выход. Часто малые предприятия начинают с отправки уведомлений о сборе, прежде чем обострить ситуацию.

Частые напоминания о платежах

Настойчивость иногда окупается, когда дело доходит до сбора платежей от клиентов. Отправляйте ежемесячные счета, которые ясно показывают, что счет просрочен. Вам также может быть полезно звонить клиентке один раз в неделю, чтобы напомнить ей о просроченной оплате.

Однако проверьте законы вашего штата о взыскании денег, чтобы убедиться, что ваши письма и звонки соответствуют закону. Хотя настойчивость не всегда работает, она демонстрирует, что вы не сдадитесь.

Корректировка счета-фактуры клиента

Иногда клиенты отказываются платить, потому что не считают, что получили сумму своих денег. Если ваш клиент расстроен или разочарован предоставленной вами услугой, подумайте о предложении скидки или купона на будущую услугу.Например, если вы предлагаете вычесть 10 или 20 процентов со счета недовольного клиента, это может убедить его в том, что вы серьезно отнеслись к его жалобам, и побудить его заплатить. Кроме того, может помочь извинение за проблему.

Письма о намерениях

Вы можете отправлять клиенту письма, в которых изложены ваши намерения в отношении ее долга. Например, вы можете уведомить ее о своем намерении сообщить о долге в кредитное бюро или обратиться за помощью к коллекторскому агентству или к адвокату. Некоторые люди будут платить, чтобы избежать повреждения кредита и назойливых звонков и писем от агентов по сбору платежей.

Однако избегайте угроз причинить вред клиенту, поскольку это нарушает закон. Например, вы не можете угрожать причинить вред клиенту или его семье, но вы можете заявить о своем намерении подать в суд, в том числе подать иск против этого человека в суд.

Суд мелких тяжб

Если ваш клиент отказывается платить после разумного количества времени и усилий по взысканию, вы можете подать на него в суд мелких тяжб. Обычно гонорары по делам о мелких претензиях довольно низкие, и вы можете представить свое дело без адвоката.Однако суды мелких тяжб ограничивают сумму, на которую вы можете подать иск. Например, в Техасе сумма вашего иска не может превышать 10 000 долларов. Обратитесь в местный суд мелких тяжб, чтобы узнать ограничения на сумму в долларах.

Подать иск в гражданский суд

Если сумма задолженности вашего клиента превышает сумму, разрешенную суду мелких тяжб, вы можете подать иск в гражданский суд. Вы можете представлять себя в гражданском суде, но у вас может быть больше шансов выиграть с помощью адвоката, который будет вести сложное разбирательство.Фактически, некоторые клиенты будут договариваться об урегулировании после получения судебных документов или писем от юриста. Если клиент знает, что у вас есть веские основания и готов его довести до конца, он может согласиться, чтобы избежать судебных издержек, гонораров адвоката, затруднений и потраченного времени.

Официальное посредничество при разрешении споров

Вы можете нанять посредника, который поможет вам и вашему клиенту прийти к соглашению относительно вашего спора. Посредник сосредотачивается на разрешении конфликта без соперничества, не принимая чью-либо сторону и не вынося суждения.Обычно посредник позволяет сторонам в споре высказать свою точку зрения, а затем побуждает их сотрудничать в достижении соглашения.

Однако вам придется заплатить посреднику или заставить вашего клиента согласиться помочь оплатить эту услугу. Кроме того, вы должны убедить своего клиента вступить с вами в посредничество.

Обязательный арбитражный процесс

Проверьте подписанный вами контракт, чтобы убедиться, что споры требуют обязательного арбитража, процесса внесудебного урегулирования.В таком случае арбитр рассмотрит ваш спор и решит, как разрешить дело. Если в вашем контракте есть пункт об обязательном арбитраже, это означает, что вы не можете подать на клиента в суд и должны подчиняться решению арбитра. Арбитр, а не судья, будет изучать предоставленные вами доказательства, но процесс разрешения спора обычно проходит быстрее, чем обычное судебное дело.

Иск о неуплате услуг

Это достаточно простая концепция — вы выполнили работу для клиента и теперь хотите, чтобы вам заплатили.

Любой, кто занимается бизнесом, знает, как уныло возникает чувство, когда имеешь дело с сомнительным клиентом, который, похоже, не собирается платить по счету. Опытный владелец бизнеса также знает последствия, когда несколько клиентов игнорируют счет, начинают оправдываться или молчат одновременно. Эти последствия включают прерывание движения денежных средств и невозможность платить сотрудникам, поставщикам, продавцам и инвесторам.

Если вы столкнулись с неплатежеспособным клиентом, вам, вероятно, нужно быстрое решение проблемы, но вы не хотите заработать плохую репутацию, которая может отпугнуть будущих клиентов.Именно здесь опытный юрист из Хьюстона, занимающийся нарушением условий контракта, например Сет Кретцер, может помочь вам получить неоплаченные счета с помощью различных методов.

Перед предъявлением иска о неуплате услуг

Если вы подозреваете, что счет не оплачен, первым делом необходимо убедиться, что вы выполнили все необходимые процедуры и предоставили всю необходимую информацию своему клиенту, чтобы вы могли получить оплату.

Например, был ли счет отправлен вовремя и нужному контактному лицу? Был ли объем работ четко обозначен в письменном или устном контракте и был ли он выполнен на самом деле? Была ли четко установлена ​​ставка оплаты услуг? Был ли понятен способ оплаты?

Если ответ на все эти вопросы утвердительный и вам не заплатили, следующим шагом будет подумать о ваших отношениях с клиентом и о том, какие «мягкие напоминания» вы можете отправить клиенту, чтобы стимулировать оплату.

Если после напоминаний платеж по-прежнему не поступает, проведите простой анализ затрат и выгод, оценив, больше или меньше затраты на подачу иска, чем сумма денег, которую вы требуете от своего клиента.

Иногда (а иногда у вас есть клиент, который рассчитывает на это), просто принять убыток — более дешевый вариант. Важным фактором, который следует учитывать при анализе, является деловая репутация; Вашему клиенту вы, вероятно, не очень понравитесь после того, как вы подадите на него в суд, и он может рассказать другим потенциальным клиентам или негативно подорвать вашу репутацию в социальных сетях.

1. Повторное наблюдение несколько раз


Если вы отправили несколько электронных писем или писем с просьбой об оплате, и эти напоминания либо теряются в папке со спамом, либо игнорируются, попробуйте позвонить, прежде чем отказаться.

Ведите точные записи о том, когда вы звонили, с кем разговаривали и что обсуждалось. Будьте дружелюбны, но настойчивы со своим клиентом и постарайтесь убедить его сделать так, чтобы будущие платежи производились в определенные даты. Это даст вам повод позвонить еще раз и напомнить клиенту об их новых обещаниях вам.

При желании вы можете поработать со своим клиентом, чтобы ввести план платежей для неоплаченного счета-фактуры, в котором платежи производятся в течение нескольких недель или месяцев.

2. Отправить письмо с окончательным запросом на оплату оказанных услуг

Если прошло больше времени, чем вы готовы позволить без оплаты, вам следует отправить письмо с требованием оплаты до подачи иска. Хотя юридическое письмо о неоплате счета предшествует судебному процессу, вы должны быть готовы подать иск, если вам нужно, и окончательное письмо с требованием, вероятно, станет ключевым документальным доказательством, когда вы это сделаете.

Адвокат

Сет Кретцер, который работал со многими предприятиями, требующими неоплаченных счетов, может помочь вам составить образец письма с требованием об оплате оказанных услуг, а также доставить вашу жалобу, если вам потребуется подать судебный иск о неуплате. Свяжитесь с адвокатским бюро Kretzer и Volberding P.C. сегодня для получения дополнительной помощи.

Тон письма с требованием о невыполнении платежа должен требовать немедленного платежа и давать клиенту возможность позвонить вам и разработать план платежей.Он также должен объяснить клиенту удобные способы оплаты онлайн (если они у вас есть). Окончательное письмо с требованием должно включать важные детали, такие как:

  • Сумма задолженности;
  • Любые проценты или штрафы за просрочку платежа на причитающуюся сумму;
  • Где должна быть произведена оплата;
  • Когда оплата должна быть произведена через;
  • Это последняя возможность произвести оплату.

На этом этапе в вашем официальном уведомлении о неуплате счета должен быть установлен жесткий срок для полной оплаты.Вы должны сообщить клиенту, что если к этой дате платеж не поступит на счет вашей дебиторской задолженности, с ним свяжется поверенный по взысканию задолженности, и будут приняты судебные меры.

3. Рассмотрите ущерб и вероятность восстановления

Судиться с клиентом за неуплату — дело серьезное. Это может нанести ущерб репутации компании, с которой вы оспариваете, а также репутации вашего собственного бизнеса. Это также займет драгоценное время, которое вы могли бы работать над получением нового дохода, а не с погоней за старыми долгами.По этой причине очень важно поговорить с поверенным по сбору платежей, прежде чем начинать судебный процесс.

Перед тем, как начать судебный процесс по взысканию долга, вам необходимо принять важное деловое решение — стоит ли требовать судебного разбирательства? Это анализ затрат и выгод, который мы обсуждали выше.

Кроме того, мы рекомендуем вам подумать о финансовом здоровье вашего неплательщика, если у вас есть доступ к такой информации. Например, клиент говорил вам, что его бизнес по уши в долгах? Неужели они готовятся к банкротству? Есть ли у них какие-либо основные средства, ликвидные денежные средства, недвижимость или собственная дебиторская задолженность?

В зависимости от того, как вы ответите на эти вопросы, вам может быть лучше обратиться к своему адвокату для оплаты счета, даже если вы должны взять меньше, чем вам причитается.

Как подать иск о неуплате счета

По законам Техаса подача иска о неоплате счета по сути является предъявлением иска за «нарушение контракта». Элементами претензии о нарушении контракта являются:

  • Наличие действующего договора;
  • Исполнение истца;
  • Существенное нарушение со стороны ответчика;
  • Убытки, понесенные истцом в результате этого нарушения.

Чтобы превратить ваш спор по поводу неоплаченного счета в судебный процесс, вам необходимо будет подготовить доказательства — включая оригинал счета, доказательство того, что услуги были предоставлены, и записи любых попыток взыскания причитающегося платежа — и указать ваши претензия в документе, называемом жалобой, который подается в суд округа, в котором ваш клиент проживает или ведет свою деятельность.

Когда подавать в суд в суд Техаса

Есть два суда, в которые вы можете подать иск о нарушении условий контракта — Суд правосудия и Окружной суд. Суд справедливости, также известный как суд мелких тяжб, существует с целью быстрого и экономичного разрешения простых споров и считается судом ограниченной юрисдикции, разрешающим иски на суммы менее 10 000 долларов США.

Судебное решение обычно выносится сразу или сразу после слушания.Суд правосудия является более неформальным, чем окружной суд или окружные суды, и не требует такого же обширного знания закона или судебных правил и процедур. Стороны не обязательно должны быть представлены адвокатами в суде, хотя рекомендуется, чтобы вы работали с адвокатом, нарушившим договор, который может помочь вам сделать возможное дело наилучшим.

Когда подавать иск в Окружной суд Техаса


Окружной суд Техаса, который является гражданским судом первой инстанции, имеет так называемую параллельную юрисдикцию с Судом, что означает, что в этот суд могут быть поданы иски на сумму от 200 до 10 000 долларов за нарушение контракта.Однако иски на сумму более 10 000 долларов США должны быть поданы в районный суд в первую очередь. Для иска

Окружного суда требуется знание законов и процедур, а также представление доказательств в соответствии с Техасскими правилами доказывания. Хотя государство позволяет это, это не рекомендуемое место для истца, чтобы преследовать свой неоплаченный счет-фактуру pro se .

Более строгие процедуры районного суда требуют помощи квалифицированного адвоката.

1. Подать жалобу

После того, как вы подадите жалобу в суд или окружной суд, есть способы обратиться за помощью на ранних этапах процесса. Например, вы можете подать заявку на арест или владение, чтобы либо наложить залог на некоторые активы ответчика, либо вступить во владение ими (если они были залогом в основном соглашении). Это может защитить вашу способность взыскать судебное решение, а также оказать давление на ответчика с целью уладить дело.

2.Решение по умолчанию

Если сторона, на которую вы подаете иск, не явится в суд после получения надлежащего уведомления о вашей жалобе и назначенной даты судебного разбирательства, вы выиграете по так называемому «дефолту». После получения решения по умолчанию у вас будет решение суда, имеющее полную силу закона и имеющее исковую силу, даже если ответчик переедет в другой штат.

3. Получить решение

Если по вашему делу не будет принято решение по умолчанию, оно все равно может быть разрешено до суда посредством так называемого упрощенного судебного решения.В соответствии с Правилом гражданского судопроизводства штата Техас 166a , при определенных обстоятельствах ваш адвокат может подать ходатайство в суд, которое показывает, что нет никаких спорных фактов, и вы имеете право на благоприятное судебное решение против ответчика без необходимости судебного разбирательства .

В противном случае ваш адвокат поможет вам подать иск о справедливости перед судьей или присяжными, продемонстрировав такие вещи, как наличие контракта между вами и вашим клиентом, ваше законное выполнение услуг и то, что клиент не может или отказывается платить вам. что они вам должны.Если судья или присяжные вынесут решение в вашу пользу, это снова приведет к составлению документа, имеющего полную силу закона в отношении ответчика.

Как только судебное решение получено, вы можете немедленно начать процесс его исполнения, включая подачу выписки из судебного решения, разрешающей удержание недвижимого и личного имущества, и исполнительного листа, который может быть использован шерифом для изъятия оборудования, инвентарь или наличные деньги от вашего имени для удовлетворения суммы судебного решения. За дополнительной помощью обратитесь к опытному юристу по судебным арестам в Хьюстоне, например, к адвокату Сету Кретцеру.

4. Подать заявление о владении владением

Один из способов ускорить возврат неоплаченного счета, когда неоплаченный счет связан с занимаемой недвижимостью, — это письменное свидетельство о владении недвижимостью. «Судебный приказ» — это постановление суда, по которому должностное лицо, находящееся в ведении суда, принимает меры, такие как принудительное выселение.

Порядок владения

в Техасе регулируется разделом 24.0061 Кодекса собственности штата Техас и Правилами гражданского судопроизводства 510 . Оба положения предусматривают, что истец по делу о выселении имеет право на получение письменного распоряжения о владении, позволяющего ему вернуть во владение арендованное им помещение.Если ваш неоплаченный счет относится к офисным помещениям, складским помещениям и т. Д., Наш офис может помочь вам вернуть вашу собственность с помощью письменного свидетельства о владении.

5. Подать письменное заявление о вложении

Заявление о вложении средств, как и Распоряжение о владении, представляет собой постановление суда, которое направлено на предварительное изъятие собственности у ответчика с целью принуждения к исполнению решения, которое может быть получено в рамках рассматриваемого судебного процесса. До вынесения окончательного решения суд может приказать шерифу или другим должностным лицам наложить арест на любое имущество, принадлежащее ответчику, для удовлетворения требований истца к нему.

Раздел 61.001 Кодекса гражданской практики штата Техас и средств правовой защиты регулирует выдачу письменного распоряжения о владении в обстоятельствах, когда ответчик имеет справедливую задолженность перед истцом, вложение не запрашивается, чтобы беспокоить ответчика, и долг должен быть обеспечен для защиты права истца.

Адвокат Сет Кретцер может помочь вам выиграть судебный процесс, которого вы заслуживаете

Если у вас есть неоплаченный счет от клиента, вам понадобится юрист с опытом взыскания причитающихся денег по неоплаченным счетам в Техасе.В качестве альтернативы, если против вас было вынесено судебное решение в связи с неоплаченным счетом, мы можем помочь вам согласовать вашу сумму после вынесения решения, чтобы сделать платежи более управляемыми.

Свяжитесь с Сетом Кретцером онлайн сегодня , чтобы назначить бесплатную консультацию по вашему делу.

Образец и шаблон [PDF & Word]

Письмо с требованием об оплате или Письмо с требованием об оплате — это официальный письменный документ с подробным описанием имеющейся задолженности. В письме с требованием об оплате также указывается, как должен быть погашен долг, и последствия, если он не будет погашен к определенной дате.

Во многих юрисдикциях при первом взыскании долга стороны сначала пытаются вернуть его с помощью иных средств, чем суд мелких тяжб или судебный процесс. Думайте о письме с требованием платежа как о начальном, неконфронтационном подходе к взысканию долга. Обычно в него входят следующие элементы:

  • Дата возникновения задолженности: дата погашения задолженности;
  • Реквизиты долга: фактов, характеризующих характер долга;
  • Ожидания платежа: ясных и окончательных ожиданий платежа, включая дату, до которой должен быть произведен платеж;
  • Последствия неуплаты: например, если автор намеревается подать в суд на неоплаченный долг, это должно быть указано в письме.
Содержание
  1. Когда требуется письмо с требованием об оплате
  2. Последствия неиспользования платежного письма с требованием
  3. Письмо с требованием об оплате для обычных целей
  4. Что должно быть включено в письмо с требованием об оплате
  5. Часто задаваемые вопросы о запросе на платежное письмо

1. Когда требуется письмо с требованием об оплате

Письма с требованием оплаты должны использоваться в любых обстоятельствах, когда кто-то должен вам деньги.Помните, что каждая ситуация зависит от фактов, и к ней следует подходить по-разному. Например, если вы являетесь строительным подрядчиком и выполнили работы в соответствии с договоренностью, вам не следует отправлять требование об оплате в день завершения работ. На этом этапе подойдет профессиональный шаблон счета-фактуры.

Однако, если вам не заплатят в течение срока, указанного в соглашении, требование об оплате становится уместным. Точно так же, если вам была начислена оплата за услугу, которая не была предоставлена, или за товар, который не был доставлен, вы имеете право на возмещение.Нет необходимости отправлять требование об оплате, если достаточно простого телефонного звонка. Обычно, когда компании случайно взимают с вас плату, телефонный звонок исправляет ситуацию.

Однако, если вы связались с компанией и объяснили ситуацию, и они указали, что исправят ее, но не сделали этого в разумные сроки, может потребоваться платеж. Кроме того, если компания отказывается кредитовать ваш счет, и вы считаете целесообразным, чтобы вы получили кредит, может потребоваться платеж.В общем, вам следует использовать письмо с требованием платежа в любом случае, когда вы считаете, что у вас есть юридический иск в отношении причитающейся задолженности.

Поскольку ваше требование об оплате будет использовано в судебном иске, будьте вежливы, придерживайтесь фактов и четко изложите свои ожидания, не будучи необоснованными или неуважительными.

2. Последствия неиспользования требования об оплате Письмо

Отсутствие требования об оплате влечет за собой несколько возможных последствий. Первый и самый очевидный — вам никогда не заплатят.Подумайте: как в вашей жизни происходит много вещей, так и люди, которые должны вам деньги, и, возможно, они просто забыли о своем долге. Возможно, они предположили, что их супруга выплатила долг. Не отправив письмо с требованием, вы можете оставить деньги на столе.

Кроме того, вы не сможете продолжить судебный процесс, если сначала не подали требование об оплате.

При подаче иска истец должен предоставить фактическую основу иска.Эта фактическая основа часто совпадает с фактами, указанными в письме с требованием. Следовательно, написание требования об оплате до подачи иска не создает дополнительной работы. Скорее, это сокращает объем работы, поскольку часто само письмо приводит к оплате, а когда этого не происходит, у вас уже есть необходимая информация, сведенная к письму.

3. Письмо с требованием об оплате для обычных целей

Две наиболее распространенные ситуации использования требования платежа:

  • Когда кто-то должен вам деньги, и
  • Когда кто-то снял с вас деньги за то, что вы не получили (или не получили, как рекламируется).

Когда кто-то должен вам деньги

Существуют как личные, так и профессиональные ситуации, когда требование оплаты может использоваться, когда кто-то должен вам деньги. Например, возможно, вы одолжили кому-то деньги. Через несколько месяцев они перестали платить на оговоренных условиях. Требование оплаты было бы уместным в этой ситуации. В качестве альтернативы, возможно, вы предоставили профессиональные услуги, такие как создание веб-сайта или строительство подпорной стены. После отправки счетов с указанием срока оплаты вы ничего не слышите.Это была бы идеальная ситуация для использования письма с требованием платежа.

Когда с вас списали деньги, которые вы не должны

При использовании Интернета и автоматических платежей иногда теряются сообщения. Следовательно, вам может быть автоматически выставлен счет за услугу, которую вы не получали. Например, вы можете подписаться на еженедельную уборку. Если ваш специалист по уборке заболел и не нашел замены, возможно, вам выставили счет от службы выставления счетов, несмотря на то, что вы не получали эту услугу.Вежливый телефонный звонок должен исправить это.

Однако иногда это не всегда так. В этом случае уместно требование об оплате. В других случаях вы могли заказать что-то, что пришло в непригодном для использования состоянии. Если вы принадлежите к клубу фруктов месяца, вы ожидаете получить не только фрукты, но и фрукты, которые не испорчены. Или, может быть, вы состоите в клубе для бритья, который должен присылать бритвы каждый месяц. Если ваши фрукты прибывают испорченными или бритвы сломаны, логичным первым шагом будет связаться с продавцом, чтобы попытаться исправить ситуацию.

Таким средством защиты может быть отправка вам свежей партии фруктов, новых бритв или пополнение вашего счета. Если ни то, ни другое не происходит, и в вашем контракте четко изложены ожидания обеих сторон, требование об оплате может быть уместным.

Иногда запросы на обслуживание клиентов обрабатываются сотрудниками, не обладающими достаточными полномочиями или стимулами. Требование оплаты может быть первым случаем, когда проблема повышается с линейного представителя службы поддержки клиентов до менеджера или члена юридической группы.

4. Что должно быть включено в письмо с требованием об оплате

Существует определенная основная информация, которая должна быть включена в письмо с требованием платежа. Такая информация подробно описана ниже:

  • Информация о стороне: Должны быть идентифицированы как лицо, имеющее задолженность, так и лицо, имеющее задолженность.
  • Дата возникновения задолженности: дата завершения неоплаченных работ; или
  • Дата списания долга: , если спор касается платы за неоказанные услуги или другого ненадлежащего списания, дата списания;
  • Подробная информация о долге: фактов, описывающих характер долга, в том числе:
    • Суть договора;
    • Согласованная сумма; и
    • Как не было выполнено соглашение.
  • Подробная информация о предыдущих попытках взыскания долга: информация, такая как сделанные звонки, отправленные электронные письма, отправленные счета-фактуры;
  • Ожидания по оплате: ожидания должны быть ясными и окончательными, включая дату, до которой должен быть произведен платеж;
  • Последствия неуплаты: , если автор намеревается подать в суд в случае неуплаты долга, это должно быть включено в требование об оплате; и
  • Подпись: автор должен лично подписать документ.

Ниже приведен пример языка, который часто используется в письмах с требованием оплаты:

Информация о партии Откуда: Подрядчик по кулачкам Кому: Джо Блоу
Дата возникновения долга 15 июня 2017 года я завершил установку вашего патио.
Детали долга Мы договорились, что я установлю ваш внутренний дворик за 5000 долларов. Вы согласились заплатить мне 2500 долларов вперед и еще 2500 долларов по завершении.Фактически, вы заплатили мне 2500 долларов вперед, но не заплатили мне 2500 долларов, причитающихся после завершения.
Подробная информация о предыдущих попытках взыскания долга 16 июня 2017 года я отправил вам счет на оставшийся баланс в размере 2500 долларов США со сроком оплаты 15 июля 2017 года. 16 июля 2017 года я отправил вам еще один счет с пометкой «Просроченный — оплатите при получении».
Ожидания платежа Я ожидаю, что задолженность в размере 2500 долларов будет выплачена в течение 14 дней, то есть 14 августа 2017 года.
Последствия невыплаты Если я не получу платеж до 14 августа 2017 года, у меня не будет другого выбора, кроме как подать иск в суд мелких тяжб на причитающуюся сумму, 2500 долларов США, а также любые разумные расходы, разрешенные законом.

В качестве справки люди часто называют это письмо другими именами:

  • Письмо-требование
  • Письмо-требование
  • Требование об оплате
  • Окончательное требование об оплате

Образец письма-требования на оплату

В приведенном ниже образце письма с требованием об оплате подробно описан запрос «Рэнди Драйера» к «Эмилио Мартинесу» на просроченную арендную плату.В письме Эмилио Мартинесу сообщается, какие штрафы за просрочку платежа он должен, а также сколько дней у него осталось до того, как Рэнди Драйер подаст в суд.

Не забудьте отправить требование об оплате способом, позволяющим получить подтверждение получения. Это может быть запрошенная услуга возврата, заказное письмо или программа подписи, предлагаемая частной службой доставки.

5. Часто задаваемые вопросы о письме о требовании оплаты

Нужно ли нотариально заверить требование об оплате?

№Требование об оплате не требует нотариального заверения. Однако, если вы подадите иск в суд, от вас могут потребовать присягнуть в отношении истинности утверждений, которые вы делаете в отношении фактов вашего дела. Следовательно, как и в случае с письменными показаниями, вы должны ограничить свое требование об оплате фактами. Позднее ваше требование может быть принято в качестве доказательства в суде.

Что произойдет, если я отправлю требование, а получатель хочет обсудить условия платежа?

Вы можете вести переговоры об оплате или твердо стоять на своих первоначальных условиях.Только вы можете решить, какой образ действий лучше всего подходит для вас. В любом случае не забудьте документально оформить этот обмен в письменной форме.

Как списать неоплаченные счета-фактуры клиентов

Неоплаченные счета клиентов — досадная, но иногда неизбежная часть ведения бизнеса. Хотя это неприятный опыт, все же важно, чтобы вы знали, как правильно собирать неоплаченные счета.

В этой статье рассматриваются темы:

В конце концов, неоплаченные счета могут нанести ущерб вашему бизнесу.Неоплаченный счет означает, что вам не платят за предоставленные продукты или услуги. Если вашему бизнесу не платят за предоставленные товары или услуги, у вас, скорее всего, возникнут проблемы с денежным потоком. Без этого капитала вы не сможете своевременно делать инвестиции, которые будут способствовать росту бизнеса.

Следовательно, наличие большого количества неоплаченных счетов в ваших книгах означает, что вы можете платить налог с доходов, которые вы не получили. Опять же, это дополнительные деньги, которые могут быть реинвестированы в новое или обновленное оборудование, свежий инвентарь и другие необходимые расходы.

Конечно, вы должны работать над созданием системы, которая минимизирует неоплаченные счета клиентов. Однако иногда это неизбежно, поэтому вам нужно знать, как списать неоплаченные профессиональные счета. Однако, прежде чем мы опишем этот процесс, мы поможем вам определить, имеете ли вы право списать счет.

4 шага, которые необходимо предпринять при списании неоплаченных счетов-фактур

1. Определите свое право на участие

IRS сообщает, что если вы используете кассовый метод учета, вы, как правило, не можете списать неоплаченные счета.Это связано с тем, что когда вы используете кассовый метод учета, вы учитываете доход только тогда, когда его получаете. С неоплаченным счетом вы никогда не получите доход, поэтому у вас нет дохода, с которого можно было бы списать неоплаченный счет.

С другой стороны, при бухгалтерском учете по методу начисления вы бы подсчитали доход, когда вы его заработали. Однако, как только вы определите, что вам не заплатили по этому счету, вам необходимо списать его как безнадежный долг, чтобы вы не платили больше налогов, чем следовало бы.

2.Квалифицируйте неоплаченные счета как безнадежную деловую задолженность

Порядок списания неоплаченных счетов клиентов зависит от вашего налогового статуса. Однако еще до выяснения логистики списания счета вам необходимо убедиться, что неоплаченный счет квалифицируется как то, что IRS называет «безнадежным бизнес-долгом».

Просроченный счет не является автоматически безнадежным бизнес-долгом. Фактически, вы должны быть в состоянии доказать, что неоплаченный счет бесполезен, что он связан с вашим малым бизнесом и что вы понесли экономический ущерб.Если вы не можете доказать, что все три утверждения верны, IRS не сочтет ваш неоплаченный счет безнадежным долгом, а это значит, что вы не можете его списать.

3. Соберите доказательство

IRS очень строго относится к списанию безнадежных долгов, поэтому вам следует убедиться, что у вас есть веские основания для утверждения, что ваши неоплаченные счета могут быть списаны.

Чтобы доказать бесполезность счета, вам понадобятся документы, подтверждающие, что ваш клиент обанкротился, умер или не будет платить вам по иным причинам.Вам также следует отслеживать свои усилия, включая электронные письма и письма, по получению неоплаченного счета.

Кроме того, не забудьте указать номер счета, дату его оплаты и степень просроченности на данный момент. В некоторых случаях может быть разумным нанять коллекторское агентство.

Доказать, что вы понесли экономический убыток, просто, если вы использовали метод начисления для бухгалтерского учета. Тем не менее, у вас должна быть документация о доходе от бизнеса, о котором вы сообщили, что превратилось в безнадежный долг, на который вы претендуете.

Наконец, чтобы доказать, что ваш неоплаченный счет является коммерческим долгом, ваш клиент должен иметь юридическое обязательство по оплате. Любые договорные документы, которые у вас есть с вашим клиентом, должны быть достаточными в качестве доказательства юридического обязательства.

4. Списание безнадежной задолженности

После того, как вы определили, что неоплаченный счет бесполезен, вы можете списать его, когда придет время подавать налоговую декларацию. Если неоплаченный счет за предыдущий год становится бесполезным, вам нужно будет подать исправленную декларацию для возврата уплаченного вами налога.

Заключение

Если вы используете кассовый метод бухгалтерского учета, может показаться, что вы понимаете конец сделки. На самом деле, когда неоплаченные счета становятся бесполезными, никто не выигрывает. Если вы имеете право списать неоплаченный счет, то только потому, что вам пришлось бы платить налоги с доходов, которых в любом случае не существовало.

Надеюсь, вы сможете полностью избежать неоплаченных счетов, но если вы столкнетесь с этой проблемой, теперь можете быть уверены, что вы готовы с ней справиться!

Примечание редактора : Это сообщение было обновлено для обеспечения точности и полноты в июле 2020 года.

бесплатных шаблонов писем с запросами | ВСЕ ТИПЫ с образцами — Word

Письмо с требованием об оплате — это требование о выплате денег, которое обычно является последним уведомлением должника. Сторона долга должна содержать формулировки, которые побуждают должника произвести платеж. Стимулы, такие как скидка, если должник решает заплатить или угроза отправить долг в инкассо, иногда могут помочь повлиять на решение вопроса.

Лимиты мелких претензий ($) — Если сумма задолженности меньше минимальной суммы, установленной штатом (обычно от 5 000 до 10 000 долларов США), вы можете обратиться в Суд по мелким претензиям для разрешения вопроса.Это позволяет кредитору наложить арест на активы физического лица с целью принудительного платежа.

Письмо с требованием — это официальное уведомление с запросом денег, владения активами или действий по юридическому вопросу. Чаще всего используется при запросе денег на просроченную сумму. Письмо с требованием обычно является последней попыткой найти решение с другой стороной до подачи иска.

Советы по написанию
  • Избегайте ненормативной лексики и оставайтесь профессионалом;
  • Предоставьте полную, правдивую и точную информацию о проблеме;
  • Укажите соответствующие временные рамки для разрешения проблемы;
  • Укажите финансовую сумму, которую необходимо предоставить соответствующей стороне;
  • Приложите соответствующие подтверждающие документы; и
  • Не предполагает вымогательства.

Выселение

Извещение о выселении — это требование об уплате арендной платы за просрочку . Это уведомление определяется каждым штатом, предоставляющим арендатору определенное количество (#) дней для погашения причитающейся арендной платы. Если арендатор не произведет оплату в течение установленного государством срока, арендатор будет обязан освободить помещение.

Эффективное письмо с требованием потребует тщательного обдумывания и рассмотрения, чтобы оно было ясным, кратким и точным. Письмо с требованием должно включать все факты и юридические утверждения.

Шаг 1. Решите, что спросить

Принимая во внимание законы штата, важно, чтобы сумма не превышала максимальную сумму для мелких претензий. Кредитор должен также описать в требовании суммы, которые причитаются, найдя счета-фактуры или соглашения, которые доказывают, что должник действительно должен деньги. Согласно законам о добросовестной практике долга кредитор может запросить оплату только за документацию, имеющуюся в наличии.

Шаг 2 — Расчет нарушения

Соберите все соответствующие документы, чтобы убедиться, что у вас есть доказательства причитающихся денег.Сюда могут входить квитанции, счета-фактуры, записи правоохранительных органов, доказательства работы, копии возвращенных чеков и т. Д. Необходимо предоставить документацию, чтобы гарантировать несоблюдение ранее согласованных условий. Все понесенные убытки должны быть детализированы и детализированы с указанием суммы по каждой строке и окончательной общей суммы в конце.

Шаг 3. Дайте срок для устранения проблемы

В письме с требованием должен быть четко прописан крайний срок (обычно 30 дней для ответа) относительно того, когда вопрос должен быть решен.По завершении письма письмо с требованием должно быть отправлено заказным письмом, а также, если возможно, отправлено в электронном виде. Это гарантирует, что человек понимает, что проблема является высокоприоритетной, и снижает риск того, что вовлеченная сторона не получит письмо. Предоставление сильной альтернативы (избегайте суда мелких тяжб из-за судебного процесса), если проблема не будет устранена, также является вариантом, чтобы помочь в немедленном решении.

Шаг 4. Подайте иск (если нарушение не устранено)

Суд мелких тяжб (меньше суммы, требуемой государством) — Если принимающая сторона не ответила удовлетворительным образом, может быть подан иск.Это делается для того, чтобы вынести судебное решение против принимающей стороны, которая могла бы вести урегулирование. Принимающая сторона также может нести ответственность за все понесенные гонорары адвокату.

Окружной суд округа (более 10 000 долларов США)

Шаг 5 — Получение и получение платежа

По договоренности плательщик может произвести оплату немедленно. Однако, если дело касается суда мелких тяжб, это может привести к Мировому соглашению, которое потребует дополнительных шагов.

Письмо с требованием о причитающихся деньгах — Только для долгов или непогашенных остатков.Следует указать причитающуюся сумму с указанием штрафов или процентов, а также любых приемлемых планов платежей.

Письмо с требованием о нарушении условий контракта — Только для нарушений контракта. Следует указать, как другая сторона может соблюдать требования, иначе может быть понесен ущерб.

Время, необходимое для выполнения расчетов, может варьироваться. В среднем традиционный срок составляет от от двух (2) до шести (6) недель до для того, чтобы стороны пришли к соглашению. Это связано с тем, что после принятия этого решения требуются шаги, которые включают получение всех необходимых подписей, обработку проверок и предоставление проверок соответствующим сторонам.

Ниже приведены максимально разрешенных сумм в суде мелких тяжб каждого штата.

  • AL — 6000 долларов (§ 12-12-31)
  • AK — 10 000 долларов (§ 22.15.040)
  • AZ — 3500 долларов (§ 22-503)
  • AR — 5000 долларов (гид)
  • CA — 10 000 долларов * (§ 116.210-116.270)
  • CO — 7500 долларов (§ 13-6-403)
  • CT — 5000 долларов (§ 51-15 (d))
  • DE — 15 000 долларов (§ 9301)
  • FL — 8000 долларов (Правило 7.010 (b))
  • GA — 15 000 долларов США * (§ 15-10-2)
  • HI — 5000 долларов * (§633-27, Руководство)
  • ID — 5000 долларов (§ 1-2208 (1) (a))
  • IL — 10 000 долларов (Правило 281)
  • IN — 6000 долларов США / 8000 долларов США (Правила, руководство, § 33-34)
  • IA — 6500 долларов (§ 631.1)
  • KS — 4000 долларов (§ 61-2703 (a))
  • KY — 2500 долларов (§ 24A.230)
  • LA — 5000 долларов (§ 5202)
  • ME — 6000 долларов (§ 7482, Руководство)
  • MD — 5000 долларов (§ 4-405)
  • MA — 7000 долларов (§ 218-21)
  • MI — 6000 долларов (§ 600.8401)
  • MN — 15 000 долларов (§ 491A.01)
  • MS — 3500 долларов (§ 9-11-9)
  • MO — 5000 долларов (гид)
  • MT — 7000 долларов (§ 25-35-502)
  • NE — 3600 долларов (§ 25-2802, Мелкие претензии)
  • NV — 10 000 долларов (§ 73.010)
  • NH — 10 000 долларов (§503-1)
  • NJ — 3000 долларов (гид)
  • NM — 10 000 долларов (§ 34-8a-3)
  • NY — 5000 долларов (§ 1801, Руководство)
  • NC — 10 000 долларов (§ 7A-210)
  • ND — 15 000 долларов (§ 27-08.1-01)
  • OH — 6000 долларов (§ 1925.02 (A) (1))
  • OK — 10 000 долларов (§ 1751)
  • ИЛИ — 10 000 долларов (§ 55.011-55.140)
  • PA — 12000 долларов (State Guide / Philadelphia)
  • RI — 2 500 долларов США (§ 10-16-1)
  • SC — 7500 долларов (§ 22-3-10)
  • SD — 12000 долларов (§ 15-39-45.1)
  • TN — 25000 долларов (§ 16-15-501 (d))
  • TX — 10 000 долларов (§ 26.042)
  • UT — 11 000 долларов (§ 78A-8-102)
  • VT — 5000 долларов (гид)
  • VA — 5000 долларов (§ 16.1-122.2)
  • WA — 5000 долларов (§ 12.40.010)
  • WV — 10 000 долларов (§ 50-2-1)
  • WI — 10000 долларов (§ 799.01 (d))
  • WY — 6000 долларов (§ 1-21-201, Правила)

Ниже представлены три (3) образца писем-требований:

Джон Смит
Quick Clean, Inc.
22 Johnson Rd.
Клементон, Нью-Джерси 08021
(555) 555-5555

Сара Джонсон
123 Fake Ave.
Ossining, NY 10562

15 мая 2019

Дорогая Сара Джонсон,

Это письмо служит официальным требованием об оплате вашего непогашенного остатка в Quick Clean, Inc. в размере 1 250 долларов США.

5 апреля 2019 года вы получили услуги по уборке на 123 Fake Ave. Оплата за услуги должна была быть произведена 15 апреля 2019 года. На момент написания этого письма ваш непогашенный остаток просрочен на 30 дней.К этому документу прилагается копия оригинального счета-фактуры с указанием остатка.

Если вы немедленно не свяжетесь с нами, чтобы обсудить, как будет выплачен ваш непогашенный остаток, мы будем вынуждены подать в суд на взыскание долга, что может повлечь за собой ответственность за оплату гонорара адвоката, расходы на подачу документов и может повлиять на вашу кредитную историю. Обратите внимание, что это письмо может быть представлено в суде как доказательство вашей неуплаты.

Будем признательны за незамедлительное внимание к этому вопросу.

С уважением,

Джон Смит
Менеджер по работе с клиентами
Quick Clean, Inc.

Сэнди Донован
Kruger Industrial Smoothing, LLC
55 Franklin Rd.
Avon, CT 06001

ЧЕРЕЗ СЕРТИФИЦИРОВАННУЮ ПОЧТУ

г-н Эштон Стюарт
2299 Main St.
Bloomfield, CT 06002

6 января 2019

Уважаемый мистер Стюарт,

В соответствии с контрактом под названием «Соглашение о реставрации гранита» от 14 ноября 2018 г. («Соглашение»), Kruger Industrial Smoothing, LLC выполнила свои договорные обязательства, восстановив вашу гранитную столешницу.Раздел 7 Соглашения гласит, что вы должны были полностью оплатить оказанные услуги до 1 декабря st , 2019. На сегодняшний день вы еще не совершили платеж и, следовательно, нарушаете Соглашение.

По нашим данным, ваш первоначальный баланс составлял 224 доллара. Плата за просрочку платежа в размере 25 долларов была добавлена ​​к вашему балансу, в результате чего общая сумма подлежащей уплате суммы составила 249 долларов.

Мы просим Вас немедленно связаться с нами для урегулирования этого вопроса. Если вы не предоставите платеж до 10 января 2019 г., обратите внимание, что мы готовы искать любые и все средства правовой защиты, необходимые для взыскания долга, включая, помимо прочего, инициирование официального иска против вас по упомянутым претензиям.

С уважением,

Сэнди Донован
Kruger Industrial Smoothing, LLC

Адвокатское бюро
McMaster & Cranston, LLC
234 Silver Lake Rd.
Адамсвилл, Род-Айленд 02801

7 февраля 2019

Mrs. Allison Hanover
Vandelay Window Installation, Inc.
65 Park St.
Barrington, RI 02806

RE: Компенсация за неправильную установку гидроизоляции

Уважаемая госпожа Ганновер,

Это письмо было отправлено от имени нашего клиента, г-на.Терри Кэллоуэй, чтобы проинформировать вас о выплате г-ну Кэллоуэю по следующей причине: 14 октября -го числа , 2018 наш клиент нанял вашу компанию, Vandelay Window Installation, Inc., для установки нового окна-навеса над своей кухней. раковина. Представитель вашей компании, г-н Дональд Прайс, прибыл к нашему клиенту 21 октября, st, , 2019, и завершил установку. Однако г-н Прайс не смог должным образом приклеить водонепроницаемую планку к подоконнику, что привело к повреждению гипсокартона и окружающей территории водой.

Несмотря на несколько запросов, ваша компания еще не предприняла попыток устранить ущерб, причиненный халатностью г-на Прайса. Г-н Кэллоуэй был вынужден нанять другую компанию для устранения ущерба, в результате чего был уплачен штраф в размере 1445 долларов. К этому письму прилагаются квитанции за ремонт, о котором идет речь.

Мы в McMaster & Cranston настоящим просим вас компенсировать г-ну Кэллоуэю, вернув ему полную сумму в размере 1445 долларов. Если платеж не будет произведен в течение 5 рабочих дней, мы незамедлительно примем юридические меры для решения этого вопроса, и вам может потребоваться оплатить гонорары адвоката.

С уважением,

Томас Макмастер
Адвокат
Адвокатское бюро McMaster & Cranston, LLC

Загрузите : Adobe PDF, Microsoft Word (.docx) или текст открытого документа (.odt).

Шаг 1. Используйте ссылки на этой странице для доступа к этому шаблону письма с требованием

Это письмо с требованием можно использовать в виде файла «PDF», документа «Word» или открытого типа документа («ODT»). Обратите внимание, что кнопки под изображением будут иметь эти метки, чтобы вы могли получить доступ к выбранному типу файла.При желании вы также можете просмотреть, а затем выбрать из полных имен типов файлов, выступающих в качестве ссылок над этим заявлением, для доступа к тому же документу.

Шаг 2 — Начните эту переписку с отчета о ее обратном адресе

После того, как вы загрузили письмо с требованием, откройте его и найдите пустые строки под словом «От». Используйте эту область, чтобы точно указать, куда вы ожидаете получить ответ Получателя (если таковой имеется). В этой области должно быть указано имя человека, который будет обрабатывать ответ Получателя запроса, название Субъекта бизнеса (если применимо), отправившего его, и почтовый адрес (здание, улица, город, штат, почтовый индекс).

Шаг 3 — Предоставление предварительной информации

Календарная дата, когда это письмо было написано и заполнено, должна быть четко указана после слова «Дата» в левой части страницы.

Шаг 4. Обратитесь к получателю запроса напрямую

Полное имя Получателя запроса будет использоваться в приветствии этого письма. Укажите официальное название этой стороны в строке, прикрепленной к слову «Уважаемый». Если это юридическое лицо, то многие сочтут целесообразным найти имя Владельца, Должностного лица или Операционного менеджера, которые могут принять меры. и обратитесь к этому человеку прямо в этой строке.

Шаг 5 — Подтвердите свою личность как личность отправителя

Первая пустая строка в теле этого письма предполагает, что ваше имя добавлено к его содержанию, чтобы дополнить язык вступительного заявления. Лучше всего удовлетворить это требование, указав свое полное официальное имя.

Шаг 6. Четко сформулируйте ваши требования

Найдите фразу «… В качестве ПОСЛЕДНЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ для», затем дайте Получателю требования конкретные указания о действиях, которые он или она должны предпринять (или прекратить), чтобы выполнить это письмо и исправить соответствующий проступок или нарушение.Если для этой задачи требуется больше места, используйте свою программу редактирования, чтобы вставить дополнительное пространство или процитировать вложение с оставшимися инструкциями и справочной информацией.

Шаг 7 — Установление крайнего срока для соответствия

Естественно, вы захотите, чтобы получатель требования как можно быстрее ответил указанным вами выше средством правовой защиты. Для этого вы должны сообщить ему или ей об этом ожидании, заполнив две пустые строки после слов «… Требовать письмо до» календарным месяцем, днем, а затем годом, когда вы предпримете следующий шаг, если ответа не будет. .

Шаг 8 — Выполните вашу подпись в качестве доказательства намерений

Вы должны подтвердить свою личность в качестве Отправителя и показать, что вы намерены наложить ответственность за последствия отсутствия ответа сейчас, когда вы указали дату подачи этого требования, предоставили инструкции по исправлению положения и объявили крайний срок. Это действие можно выполнить, только поставив свою подпись в строке под заключительной фразой «С уважением».

Полезная информация о законе Вашингтона.

Введение

Кто-то должен вам деньги. Вы купили то, что не работает. Поставщик услуг не выполнил обещанную работу. Если вы не согласны с отдельным лицом или компанией, и неформальные попытки разрешить ваш спор потерпели неудачу, вам следует написать письмо с требованием. Это может помочь убедить другого человека дать вам то, что вы хотите.

Прежде чем начать писать письмо, подумайте о своих отношениях с человеком, который должен деньги. Это друг или родственник? Важно ли поддерживать хорошие личные отношения с этим человеком? Это подрядчик, бизнес или человек, с которым вы можете взаимодействовать в будущем? Это поможет определить тон письма.Вы должны составить письмо с требованием как можно меньше эмоций. И — придерживайтесь фактов.

Храните подробный отчет и копии всех ваших сообщений с другим человеком или компанией. Запишите дату, время, имя человека, с которым вы говорили, и характер всех ваших разговоров о проблеме. Сохраняйте копии всех контрактов, счетов, счетов-фактур, корреспонденции, выписок и так далее.

Как мне написать и отправить письмо с требованием?

  • Введите ваше письмо. Если у вас нет компьютера, попробуйте получить к нему доступ. Вы можете спросить друга с компьютером или заглянуть в местную публичную библиотеку. В библиотеках часто есть компьютеры, которыми вы можете пользоваться бесплатно или за небольшую плату, даже во время пандемии COVID-19, когда они печатают для вас.

  • Кратко рассмотрите основные факты. Укажите подробные факты в порядке их возникновения.

  • Будьте вежливы. Не нападайте лично на другую сторону.Чем больше вы нападаете, тем больше вы предлагаете другой стороне ответить аналогичным тоном. Это снижает ваши шансы на разрешение спора.

  • Пишите, помня о своей цели. Письмо должно побудить другую сторону провести деловой анализ спора и подумать над такими вопросами, как:

    • Каковы мои риски проигрыша?

    • Сколько времени займет защита?

    • Хочу ли я, чтобы спор решался публично?

  • Просите именно то, что вы хотите. Например, если вы хотите 2000 долларов, не ходите вокруг да около. Спросите об этом. Объясните, как вы пришли к этой сумме.

  • Установите крайний срок. Дайте другой стороне конкретную дату ответа на ваше письмо. Обычно от семи до десяти дней.

  • В конце письма укажите, что вы незамедлительно воспользуетесь средствами правовой защиты, если другая сторона не выполнит ваше требование.

  • Делайте и храните копии. Перед отправкой делайте копии каждого письма.

  • Отправьте письмо обычной и заказной почтой с уведомлением о вручении. Отправьте его также обычной почтой с отслеживанием / доставкой, если получатель отказывается подписывать квитанцию. Сохраняйте копии всех квитанций почтового отделения.

Если вы попали в суд мелких тяжб, вы можете использовать квитанцию ​​о вручении и подтверждение доставки, чтобы опровергнуть любую претензию о том, что другая сторона не получила письмо с требованием.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *