МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ — это… Что такое МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ?
- МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ
- – коллективный метод поиска новых технических идей и решений. Цель данного метода – получение большого количества различных идей и предложений в ограниченное время (обычно 20-40 мин). Мозговая атака состоит из двух фаз: генерации идей и их последующей оценки. Рациональной основой метода мозговой атаки является усиление эвристичности за счёт использования случайности, которая возникает вследствие принципиальной непредсказуемости ассоциативных рядов, возникающих в группе людей, появления дальних ассоциативных связей из-за присутствия в группе людей с различной профессиональной ориентацией. Психологической основой метода мозговой атаки является снятие барьера психологической инерции в результате запрета критики и поощрения самых неординарных высказываний. Создание благоприятного повышенного эмоционального фона, необходимого для получения качественно новых идей, достигается в благожелательной, дружелюбной атмосфере. Большая роль отводится ведущему, который должен иметь гибкий план управления спонтанным процессом генерации идей, а также своим остроумием и дружелюбием стимулировать возникновение повышенного эмоционального уровня и поддерживать его. Вторая фаза мозговой атаки заключается в осуществляемом группой экспертов анализе высказанных идей, зафиксированных в протоколе мозговой атаки. Эта фаза представляет собой работу высокого творческого уровня, заключающуюся в преобразовании неожиданных, а иногда фантастических идей в реальные технические предложения. В качестве экспертов могут выступать участники мозговой атаки. Существуют разновидности мозговой атаки: прямая, обратная (поиск недостатков технической системы), двойная, комбинированная. В научной литературе мозговая атака имеет и другие названия: мозговой штурм, конференция идей.
Философия науки и техники: тематический словарь. — Орёл: ОГУ. С. И. Некрасов, Н. А. Некрасова. 2010.
- МЕТАФИЗИКА
- МЕТОД СИНЕКТИКИ
Смотреть что такое «МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ» в других словарях:
метод мозговой атаки — метод коллективной генерации идей; метод отнесённой оценки; метод мозговой атаки ; отрасл. конференция идей Метод экспертной оценки, основанный на стимулировании творческой деятельности экспертов путём совместного обсуждения конкретной проблемы,… … Политехнический терминологический толковый словарь
Метод «мозговой атаки» — метод группового экспертного прогноза, заключающийся в разделении решения проблемы на две части: генерирование новых идей и оценку предложенных идей. Соответственно образуются две группы экспертов: группа генераторов идей и группа аналитиков.… … Толковый словарь «Инновационная деятельность». Термины инновационного менеджмента и смежных областей
метод мозговой атаки — способ интенсификации интеллектуальной групповой деятельности путем совместного поиска решения трудной проблемы в эмоционально благоприятной обстановке, способствующей максимальному раскрытию творческих возможностей каждого участника … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
МЕТОД «ДЕЛЬФИ», МЕТОД МОЗГОВОГО ШТУРМА, МЕТОД МОЗГОВОЙ АТАКИ — 1) эк. метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе «мозговой атаки», проводимой группой специалистов, и отбора лучшего решения, исходя из экспертных оценок; используется для экспертного прогнозирования путем организации… … Профессиональное образование. Словарь
МЕТОД ТЕНЕВОЙ МОЗГОВОЙ АТАКИ — – метод организации коллективного генерирования новых идей, являющийся разновидностью мозгового штурма (мозговой атаки) и разработанный преимущественно для использования в целях обучения и тренинга творческих способностей. Метод позволяет вовлечь … Философия науки и техники: тематический словарь
метод коллективной генерации идей — метод коллективной генерации идей; метод отнесённой оценки; метод мозговой атаки ; отрасл. конференция идей Метод экспертной оценки, основанный на стимулировании творческой деятельности экспертов путём совместного обсуждения конкретной проблемы,… … Политехнический терминологический толковый словарь
метод отнесённой оценки — метод коллективной генерации идей; метод отнесённой оценки; метод мозговой атаки ; отрасл. конференция идей Метод экспертной оценки, основанный на стимулировании творческой деятельности экспертов путём совместного обсуждения конкретной проблемы,… … Политехнический терминологический толковый словарь
Мозговой штурм — Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать возможно большее количество… … Википедия
мозговой штурм — метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе мозговой атаки , проводимой группой специалистов, и отбора лучшего решения, исходя из экспертных оценок. Дельфийский метод используется для экспертного прогнозирования путем… … Словарь экономических терминов
Мозговой штурм, мозговая атака — оперативный метод решения проблем на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагается высказывать как можно больше вариантов решения, в том числе самых фантастических. Затем из общего числа высказанных… … Словарь бизнес-терминов
12. Методы мозговой атаки (прямая и обратная мозговая атака). Область применения методов
Цель данного метода — получение большого кол-ва различных идей и предложений в ограниченное время. М.а. состоит из двух фаз: генерации идей
и их последующей оценки.
Метод прямой мозговой атаки.
1) Формулировка задачи. Необходимо уяснить два момента, что в итоге желательно получить и, что мешает получить желаемое.
2) Формирование творческой группы. 5-8 человек – наиболее эффективная группа. Творческая группа состоит из двух подгрупп (постоянное ядро и временные участники). В ядро входят руководитель группы и сотрудники легко генерирующие идеи. Временные участники приглашаются в зависимости от характера решаемой задачи. Число специалистов решаемой задачи должно не более половины.
а) Продолжительность сеанса 1.5-2 часа. Приглашение получают за 2 -3 дня
б) Необходимо высказать больше идей, отдавая предпочтение количеству, а не качеству. Идеи высказывайте короткими фразами.
в) Во время игры запрещается критика. Запрет критики создает благоприятный микроклимат.
г) Создание микроклимата способствует: шутки и т.д. Настоящий сеанс мозговой атаке – особое психологическое состояние людей.
д) Обязанности руководителя поддерживать не принужденную обстановку и чувство юмора, а так же представить всех новичков.
Сеанс проходит в специальном помещении (чай, кофе). Все мелочи играют огромную роль.
Метод обратной мозговой атаки.
Обратная мозговая атака – выявления недостатков существующего технического объекта. На этот ТО обрушиваются ничем не ограниченная критика. Обратная мозговая атака -полная противоположность прямой. При обратной мозговой атаки отсутствует идея, приводящая к улучшению показателей ТО. Правило игры аналогичны правилам игры прямой мозговой атаке. Для формирования полного списка недостатков ведущему рекомендуется использовать следующий список вопросов:
1) Какие параметры ТО имеют отклонения от нормы?
2) Какие трудности при изготовлении и сборки?
3) Какие трудности с энергоснабжением?
4) Какие трудности для оператора и какова вероятность ошибок его?
Вторая фаза М.а. заключается в осуществляемом группой экспертов анализа высказанных идей или критики, зафиксированных в протоколе М.а. Эта фаза представляет собой работу высокого тв. уровня, заключающуюся в преобразовании неожиданных, а иногда фантастических идей в реальные тех. предложения. В качестве экспертов могут выступать участники М.а.
Область применения методов.
Метод мозговой атаки — коллективный метод поиска новых тех. идей и решений. Обратная мозговая атака – выявления недостатков существующего технического объекта. Часто по результатам обратной мозговой атаки проводится прямая атака для поиска решений выявленных проблем. Таким образом, отражая более полно недостатки объекта, удается находить большее число изобретательских решений и бизнес идей по его совершенствованию.
Метод мозговой атаки
Среди множества методов генерации идей и развития творческого мышления особо выделяется метод мозговой атаки (другое название мозгового штурма). Он пользуется огромной популярностью во всем мире. Использование метода позволяет находить решения сложных задач и помогает раскрыть личностный потенциал. Как правило, метод применяют в крупных коллективах на совещаниях, когда возникает необходимость найти оптимальное решение той или иной проблемы.
История возникновения
Метод был разработан в 1930 году. Его автором является американский ученый Алекс Осборн. Он предложил свою методику руководителям предприятий с целью наиболее эффективного планирования предпринимательской деятельности. В 1953 году А. Осборн выпустил книгу «Управляемое воображение», автор описал разработанные им приемы, и которая быстро завоевала популярность среди менеджеров предприятий. Многие крупные бизнесмены с уважением относятся к методу и с успехом практикуют его, отмечая при этом повышение эффективности труда, рост прибыли, появление большого количества новых, интересных идей.
Суть метода состоит в следующем: работники и руководители предприятия собираются вместе. Перед ними ставится задача, которую нужно решить. Каждый участник группы может предлагать свои варианты решения, выдвигать гипотезы, строить предположения, обсуждать результаты, оспаривать предложения других участников. В ходе процесса начинают появляться новые идеи и предложения.
Алекс Осборн
К созданию метода А. Осборна подтолкнула ситуация, возникшая на предприятии, где он работал. Компания столкнулась с проблемой нехватки креативных идей, хотя интеллектуальный и творческий потенциал имелся в достаточном объеме. Ученый начал разбираться в проблеме и пришел к выводу, что причиной сложившейся ситуации является закрытый характер выработки и принятия управленческих решений, поскольку в этом процессе участвуют только опытные специалисты. Но ход их мысли, как правило, является шаблонным, хотя сами они этого не замечают. Остальные сотрудники, не имеющие соответствующей специализации, не принимают участия в поиске решений. Осборн предложил допустить к процессу обсуждения неспециалистов, которые могут подать нестандартные идеи. Также он разделил процесс работы над проблемой на два этапа: предложение идей и их анализ и отбор. Важным условием обсуждения Осборн считал отсутствие ограничений в творческой активности участников. Так родился метод мозговой атаки.
Виды мозговой атаки
Существует несколько видов мозговой атаки: прямая, обратная, теневая и индивидуальная.
- Прямая мозговая атака является самой распространенной разновидностью метода и используется для быстрого решения актуальной проблемы. Она подходит для обсуждения самых важных вопросов, касающихся развития предприятия, внедрения новых проектов и пр. Внесение в обычные планерки и совещания элемента деловой игры позволяет раскрыть интеллектуальный потенциал сотрудников. Кроме того, данный метод улучшает психологический климат в коллективе.
- Обратная мозговая атака эффективна в том случае, когда принятое ранее решение оказалось несостоятельным и требуется срочно придумать другое. В ходе обсуждения участники должны активно оспаривать идеи друг друга. Споры и вступление в полемику приветствуются. Метод обратной мозговой атаки можно применять для преодоления неразрешимых противоречий, которые требуют основательного вмешательства. Участники обсуждения могут высказывать любые предложения без ограничений. Данный подход является очень эффективным.
- Теневая мозговая атака разработана для людей, которые не могут заниматься творчеством в коллективе. Для реализации метода группа участников делится на две подгруппы. Одна подгруппа ведет активное обсуждение, высказывает идеи и оспаривает их. Другая подгруппа не принимает активного участия в обсуждении, а исполняет роль наблюдателей. Каждый участник второй подгруппы записывает на бумагу идеи, возникающие в его голове под влиянием работы активной группы. Список идей, придуманных и активной и теневой группой, передают экспертам для оценки, доработки и дальнейшего развития.
- Индивидуальная мозговая атака подходит для человека, переживающего профессиональный или творческий кризис. Прием прекрасно подходит для активизации идей не только в коллективе, но и у отдельного человека. Во время индивидуальной подхода человек ведет диалог с самим собой, выдвигает самые разнообразные идеи, сам оценивает их. Этот способ работает довольно эффективно и помогает преодолеть творческий кризис. Его можно использовать в качестве метода принятия решения в условиях ограниченного времени.
Как метод реализуется на практике
Вся работа выполняется в три этапа:
- Подготовительный этап. На этом этапе проводится подготовка к мозговому штурму. Прежде всего, выбирают ведущего группы, который должен формулировать задачи и цели метода, подбирать участников для последующих этапов и решать все организационные вопросы.Участников обсуждения делят на две группы: «генераторов» и «аналитиков». В первую группу входят активные сотрудники с развитым креативным мышлением. Во вторую группу включают экспертов, хорошо разбирающихся в теме обсуждения. Они проводят оценку идей, выдвинутых первой группой. В некоторых случаях создается третья, дополнительная группа – «генераторы контридей».
Перед тем как приступить к работе, рекомендуется провести небольшой «разогрев», предложив участникам группы решить какую-нибудь несложную задачу.
- Основной этап (генерирование идей). Основной этап работы длится приблизительно 15-20 минут. В это время происходит активный поиск идей. Полностью процесс мозговой атаки занимает 1,5-2 часа. Все идеи, выдвигаемые участниками группы, тщательно записываются. В процессе генерации руководитель группы всячески поддерживает участников, стараясь максимально активизировать их творческое мышление. Он может приводить примеры самых безумных идей, чтобы подтолкнуть к процессу остальных.
- Завершающий этап (подведение итогов). На этом этапе собранные предложения представляют группе «аналитиков» для анализа, систематизации и оценки их жизнеспособности. Проводится отбор наиболее интересных и конструктивных вариантов и составляется их перечень.
Правила проведения мозговой атаки
Оптимальное количество участников – 6-12 человек. Хорошо, если в группу будут входить не только опытные сотрудники, но и молодые, которые еще не имеют жестких стереотипов мышления. Группы должны быть смешанными и состоять из мужчин и женщин. Нужно постараться, чтобы разница в возрасте и служебном статусе участников не была слишком большой. Рекомендуется иногда вводить в группы новых людей, которые могут внести свежие, нестандартные идеи.
Количество активных и умеренных членов в группе должно быть примерно одинаковым. Для проведения мозговой атаки нужно выбрать отдельную комнату или зал совещаний, где ничего не будет мешать процессу. Удобнее всего проводить обсуждение за круглым столом.
Руководитель должен постараться создать непринужденную обстановку, которая позволит участникам чувствовать себя свободно. Для этого можно использовать юмор и другие приемы. Все идеи нужно фиксировать на бумаге или записывать на диктофон.
Руководитель тоже принимает участие в процессе генерации идей. Задача руководителя – освободить участников группы от шаблонного мышления и подтолкнуть их к творческому поиску. Нередко процесс генерации идей у участников обсуждения продолжается и после завершения собрания. В этом случае руководитель должен собрать группу через несколько дней и зафиксировать придуманные ими идеи.
Условия успешного проведения мозговой атаки
В процессе обсуждения не допускается критика выдвигаемых идей. Даже самая фантастическая и необычная идея должна быть записана. Это способствует активизации мышления у членов группы. Участники должны постараться придумать как можно больше предложений.
Суть метода мозговой атаки состоит в том, чтобы избавить участников от шаблонного мышления и заставить их мыслить нестандартно. Только в этом случае метод будет эффективным. Важно не качество идей, а их количество. В общей сложности, за 20 минут работы группа может создать около 100 идей. При грамотной организации процесса возможен и более высокий результат – 200-250 идей.
Все идеи записываются, так чтобы участники обсуждения могли их видеть. Удобнее всего записывать их маркерами на больших листах бумаги или на специальной доске. После того как все идеи собраны и записаны, членам группы нужно дать передышку, чтобы они смогли отдохнуть от умственной работы. На этом этапе часто продолжается работа над задачей на бессознательном уровне и может происходить реорганизация идей.
Достоинства и недостатки метода
Метод мозговой атаки, как и любой метод генерации идей, обладает рядом достоинств и недостатков.
Достоинства:
- активизируется творческое мышление;
- процесс коллективного обсуждения сближает участников группы и учит их эффективно работать в команде;
- процесс поиска идей избавляет от лени, шаблонного мышления, пассивности, подталкивая даже самых неактивных членов к творческому процессу;
- метод прост в использовании, его правила легко понять всем участникам процесса, кроме того, его проведение не требует специального оборудования и условий.
Недостатки:
- из-за поощрения любых, даже самых фантастических идей, члены группы могут уйти в сторону от реальной проблемы;
- среди выдвигаемых вариантов бывает непросто найти по-настоящему практичный вариант;
- наиболее опытные и активные участники могут начать претендовать на лидерство и стараться продвигать свои идеи, как наиболее продуктивные.
Применение метода мозговой атаки поможет руководителю раскрыть интеллектуальный потенциал своих подчиненных и направить его на поиск новых, креативных идей, способных улучшить эффективность работы производства.
Мозговая атака — Энциклопедия по экономике
При долгосрочном прогнозировании, как показывает опыт, наиболее надежная информация может быть получена с помощью опроса и соответствующей обработки мнений экспертов. Их работа начинается с составления сценария, в котором рассматривается текущее состояние системы и ее анализ. После этого приступают к выработке прогноза о способах развития системы. Такая работа выполняется в несколько этапов с учетом сопоставления мнений отдельных экспертов, обоснования их оценок. В результате путем постепенных приближений строятся соответствующие прогнозы. Экспертные оценки могут выполняться индивидуально и коллективно. При групповой работе ( мозговой атаке ) выдвигается на 70% больше ценных новых идей, чем при индивидуальной. Поэтому коллективный метод работы над прогнозом предпочтительнее. [c.90]Мозговая атака (коллективная генерация идей) — метод активизации творческого мышления. Он используется для получения большого количества оригинальных идей за короткий промежуток времени. [c.93]
Метод коллективной генерации идей, или метод мозгового штурма возник в 50-е гг. и получил широкое распространение в США, Японии и неоднократно применялся в СССР и России. Метод мозговой атаки заключается в том, что выдвижение новых идей протекает лавинообразно. Это связано с тем, что высказываемая одним из членов группы экспертов идея порождает либо творческую, либо критическую реакцию. Однако, в силу сложившегося правила запрета на критику негативные реакции у эксперта порождают продуктивные результаты. [c.122]
Метод обратного мозгового штурма сочетает в себе две мозговые атаки коллектива генераторов идей первую — для свободного выявления недостатков исследуемого объекта и вторую — для поиска новых концепций и устранения выявленных недостатков. Такое разделение коллективного мозгового штурма повышает его целенаправленность и придает поиску более конкретный характер. [c.123]
Метод. массового мозгового штурма распараллеливает процесс генерации идей, а метод двойного мозгового штурма организует последовательность из двух мозговых атак и двух стадий оценки идей. [c.123]
Имеется большое число методов прогнозирования при помощи экспертных оценок, например методы мозговой атаки , морфологический и т. п. К методу экспертных оценок примыкает и дельфийский метод интуитивного мышления экспертов, предсказывающий» [c.100]
В другом варианте — коллективной генерации идей ( мозговом штурме или атаке ) — выдвижение идей активизируется при непосредственном участии коллектива экспертов. Цель метода — получение большого количества оригинальных идей за короткий промежуток времени. Для обеспечения атмосферы свободного творчества проведение мозговых атак требует соблюдения ряда правил недопустимость критики, лаконичное высказывание идей, жесткое соблюдение регламента, продолжение и развитие идей, ранее высказанных другими экспертами, выслушивание любых мнений (даже на первый взгляд фантастических). Состав группы экспертов 5—7 (до 10) человек. Продолжительность сеанса 30—40 мин. Основной проблемой при использовании этого метода является формирование группы экспертов. Чаще всего их комплектуют из специалистов разного профиля, но склонных к генерированию идей. [c.25]
Поиск возможных вариантов устранения диспропорций по затратам и повышения качества исполнения функций процесса осуществлялся методом мозговой атаки . Из предложенных к рассмотрению были отобраны на первом этапе несколько вариантов. Однако явные преимущества и по затратам, и по количеству совмещен- [c.97]
Метод «мозговой атаки» или конференции идей предусматривает генерирование идей членами экспертной группы в творческом споре при личном контакте специалистов. Продолжительность каждого заседания не более 45 мин., длительность генерирования 1—2 мин., не допускается на первом этапе критика вносимых предложений. [c.182]
IV этап — Разработка вариантов поиска новых конструктивных решений . Результаты предшествующих этапов образуют основу для- выбора различных вариантов решений. При этом в первую очередь следует уделить внимание тем элементам изделия, которые требуют наибольших трудовых, материальных и денежных затрат при их изготовлении. Методами сбора возможно большего количества идей реализации тех или иных функций являются мозговая атака , конференции идей , интервьюирование по заранее составленным вопросам или проведение опросов. В дипломном проектировании наиболее приемлемым является метод проведения опросов. Суть этого метода заключается в том, что заранее составляются вопросы, которые должны быть заданы специалистам предприятия, и на основании полученных ответов делаются выводы о возможных путях проектирования изделий и его отдельных элементов. [c.53]
Метод сценариев также относится к группе методов экспертной оценки и подразумевает преимущественно качественное описание возможных вариантов развития исследуемого объекта или явления при различных сочетаниях определенных (заранее выделенных) условий. Не предназначен для предсказания будущего — он лишь должен в развернутой форме продемонстрировать возможные варианты развития событий для их дальнейшего детального анализа и выбора наиболее реальных или благоприятных. Этот аналитический прием активно используется при проведении известных в теории управления мозговых атак , когда необходимо выделить некоторые узловые моменты в процессе, явлении, варианте действий, не вдаваясь в подробности. [c.98]
Предварительного опроса или мозговой атаки, когда выясняются тип и объем требуемой информации. [c.10]
В-четвертых, находясь в группе, участвуя в обсуждениях и выработке решений, человек может выдать также предложения и идеи, которые он никогда не выдал бы, если бы осмысливал проблему в одиночку. Эффект воздействия на человека мозговой атаки существенно повышает творческий потенциал человека. [c.116]
Однако нередко возникают новые, уникальные проблемы, решение которых не умещается в привычные и стандартные рамки. В этом случае необходим творческий подход. Существует много методов творческого поиска альтернатив так называемая мозговая атака выдвижения предложений групповой анализ ситуации причинно-следственная диаграмма карта мнений. Важно понять, что творческая обстановка при поиске альтернатив создается самим руководителем. Он делает людей творцами нового. Секрет творческой среды — в умелом управлении. [c.398]
Методы генерирования идей Мозговая атака Метод 6 — 3 — 5 Морфологический анализ Деловые игры и ситуация [c.705]
Коллективные методы обсуждения и принятия решений. Основным моментом в процессе коллективной работы над реализацией управленческих решений является определение круга лиц, участников данной процедуры. Чаще всего это временный коллектив, в состав которого включаются, как правило, и руководители и исполнители. Главными критериями формирования такой группы являются компетентность, способность решать творческие задачи, конструктивность мышления и коммуникабельность. Коллективные формы групповой работы могут быть разными заседание, совещание, работа в комиссии и т.п. Наиболее распространен такой метод коллективной подготовки управленческих решений, как «мозговой штурм», или «мозговая атака» (совместное генерирование новых идей и последующее принятие решений). [c.199]
I Отбор участников «мозговой атаки» I [c.201]
Рис. 8.3. Основная структура метода «мозговой атаки» |
Суть метода состоит в следующем. Перед небольшой группой, состоящей из 8-10 человек, ставится определенная проблема и идет целенаправленный поиск творческих идей для ее решения. Процедура мозговой атаки состоит из следующих этапов подготовительного генерации идей анализа, оценки и отбора идей разработки альтернативных вариантов решений. Подготовительный этап включает формулирование проблемы, выбор ведущего, подбор участников и их информирование о цели мозговой атаки , а также решение всех организационных вопросов. Особое внимание необходимо уделять подбору участников. Метод рассчитан на людей, обладающих ярко выраженными творческими способностями, фантазией, умеющих генерировать собственные оригинальные идеи, а также способных подхватить и развить чужие идеи. Как правило, в число участников приглашают специалистов разных областей деятельности, что способствует притоку новых нестандартных идей и возможности их применения для решения рассматриваемой проблемы. [c.245]
Процедура генерирования идей требует выполнения определенных правил. Все выдвигаемые идеи даются без обоснования. Допускается выдвижение необычных, заведомо нереальных и даже фантастических идей. На этапе генерации критика идей не допускается ни в какой форме. Поощряется выдвижение большого числа идей, так как повышается вероятность наличия среди них наилучшей. Считается нормой, если в течение получаса группа предлагает около ста идей, каждая из которых принадлежит группе, а не выдвинувшему ее человеку. Это позволяет комбинировать идеи, развивать их, выстраивать из одной идеи несколько других. Все идеи высказываются вслух и записываются. Каждая предложенная идея должна быть тщательно рассмотрена и оценена с точки зрения предполагаемого результата и возможности ее реализации. На основе этого анализа отбираются несколько идей для последующей разработки решений. Следует отметить, что мозговая атака не является методом принятия решения. Разработанные участниками варианты решений поставленной проблемы в дальнейшем анализируются либо руководителем индивидуально, либо с привлечением специалистов, оцениваются по заданным критериям, после чего принимается окончательный вариант решения. [c.245]
Существуют несколько разновидностей мозговой атаки . Например, вначале участники записывают каждую из своих идей на специальную карточку, а затем [c.245]
В ней принимают участие, как правило, 30-40 человек. Мозговая атака проводится в два этапа в течение 2,5-3 часов с обязательным перерывом на 45 мин. После первого этапа генерации идей во время перерыва участники обсуждают и уточняют высказанные предложения. На втором этапе мозговой атаки — генерации идей — продолжается процесс генерирования, но уже с учетом замечаний и уточнений. После обсуждения наступает третий этап, на котором идеи оцениваются экспертами. Наконец, на четвертом этапе разрабатываются альтернативные варианты. [c.246]
Достоинством метода мозговой атаки является его простота в сочетании с огромными потенциальными возможностями выдвижения новых идей. Исследования эффективности метода показали, что использование мозговых атак позволяет генерировать на 70% больше идей, чем при индивидуальной разработке решения. Факторами, препятствующими мозговому штурму , являются психологическое давление, которое могут оказывать участники группы друг на друга, боязнь высказать вслух слишком смелые или оригинальные идеи, формальная обстановка, критические замечания и др. [c.246]
В последнее время находит применение метод электронного мозгового штурма , при котором обсуждение идей осуществляется с помощью компьютеров. При этом процесс генерации и записи идей происходит одновременно. Исследования показывают, что при электронной модификации увеличивается число поступающих от каждого участника предложений. Респонденты отмечают, что применение компьютера позволяет им чаще участвовать в коллективных мозговых атаках , а сам метод отличается большей гибкостью, поскольку отпадает необходимость встречаться в одно и то же время всем участникам группы. [c.246]
Метод номинальной группы. Суть метода, представляющего собой более структурированный подход, чем мозговая атака , заключается в следующем. Группа, состоящая из 7—10 человек, сидит за одним столом, но члены группы почти не общаются друг с другом. Иногда члены группы расходятся во мнениях, поэтому принятие решения может сопровождаться непримиримыми разногласиями и спорами. В этом случае более приемлемым методом, чем открытое собрание (дискуссия) или мозговая атака , является метод номинальной группы. Термин техника номинальной группы был принят исследователями для обозначения работы группы, устное общение между членами которой существенно ограничено. Процедура принятия решений разбивается на ряд шагов. [c.248]
Слияние — формирование групп из специалистов различных сфер деятельности для создания иногда своеобразного творческого конгломерата и интерактивной расстановки сил. Главное здесь — проведение обогащающих всех участников мозговых атак определение основных работников — носителей знаний, предоставление необходимого времени и установление стимулов совместной работы. Не менее важно обеспечить межличностный обмен информацией посредством введения системы поощрений и лидерства. [c.547]
Мозговой штурм — это способ работы группы, ориентированный на поиск вариантов решения проблемной ситуации. Главная идея метода — выдвижение возможно большего количества новых вариантов за счет коллективного интеллекта участников. Для участия в мозговой атаке приглашаются специалисты из различных областей знаний. Наилучшие результаты мозговой штурм дает при создании новой продукции, выявлении способов строительства и ремонта, поиске вариантов действий в тупиковых ситуациях. [c.234]
Количество идей, выдвинутых в процессе мозговой атаки, значительно больше, чем сумма вариантов, предлагаемых специалистами индивидуально. Это происходит за счет комбинирования идей, стимулирования процесса мышления в ходе мозговой атаки. [c.234]
Длительность процесса мозговой атаки зависит от сложности решаемой задачи и находится в интервале 15-60 минут. [c.234]
При разработке концепции может использоваться моделирование. Модели должны отражать взаимодействие системы со средой (например, в результате моделирования может быть определена роль предприятия в выполнении программы социального развития региона) или между объектом управления, системой управления и конечными продуктами. Однако доказательство адекватности моделей и результатов моделирования обычно на начальном этапе разработки оргструктуры весьма затруднено и поэтому основным методом разработки концепции является активизация интуиции и опыта специалистов (например, путем использования мозговой атаки или подготовки вариантов концепции в форме сценариев и их обобщения). [c.94]
Методы генерации новых идей включают мозговую атаку (мозговой штурм), анализ преимуществ и недостатков существующих изделий, специальные методы экспертных оценок и опросов и т. д. Специалисты по анализу рынка высказывают мнение, что дли генерации новых идей необходимо как можно более широкое видение следует стремиться получить идеи самых различных людей, количество идей должно быть как можно большим. Не следует критиковать источник идеи, несмотря на всю ее невероятность, иногда может сработать самая безумная идея. [c.18]
Регулярно встречайтесь с этими людьми (например, раз в неделю), устраивайте совместные «мозговые атаки» для того, чтобы наметить н воплотить в жизнь способы более эффективного служения людям вашей сети, тем людям, которые полагаются на вашу систему убеждений и сильное лидерство (хотя они могут и ие осознавать этого). [c.33]
Бывало, мы разговаривали по телефону, обсуждая готовящуюся статью или часть книги, предпринимая совместную мозговую атаку и целиком погрузившись в это, как вдруг -клик… клик… — и Джон просит меня подождать, пока он ответит иа другой звонок. В течение часовой беседы по телефону такое могло случиться целых шесть-семь раз. Джон -очень занятой человек. С ним вечно хочет поговорить множество людей — и я в том числе [c.120]
МОЗГОВАЯ АТАКА» («мозговой штурм») (от англ, brainstorming) — оперативный метод решения проблем на основе стимулирования творческой активности, исходящий из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением привычных, стереотипных форм принятия решения. Тормозящее влияние оказывают боязнь неудачи, страх оказаться смешным и т.д. М.а. — это средство стимулирования интеллектуальных творческих способностей, при котором участникам работы предлагается высказывать как можно больше вариантов управленческого решения, в т.ч. самых фантастических. Затем (согласно принципу отложенного обсуждения) из большого числа идей отбираются наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Метод разработан и описан американским психологом А.Ф. Осборном в 1938 г., который обратил внимание на то, что одни люди легко выдвигают новые идеи, др. — больше склонны к критическому анализу этих идей. При обычных обсуждениях эти две категории людей оказываются вместе и, как правило, мешают друг другу. В связи с этим было решено разделить этапы генерирования идей и их анализа. Для этого создаются две группы участники М.а. — те, кто должен предложить новые варианты решения нужной задачи, и члены комиссии, которые будут обрабатывать предложенные материалы. В первую группу, которая будет генерировать идеи, сначала назначается руководитель, который будет эту группу укомплектовывать, включая в нее 4—11 человек. Члены этой группы не должны быть связаны отношениями «руководитель-подчиненный», т.к. из-за этого может не сложиться атмосфера доверия. Руководитель М.а. сообщает членам группы суть решаемой проблемы за 2—3 дня до ее проведения. Проблема должна быть обозначена как можно четче и всесторонне. При проведении М.а. в группе создается непринужденная атмосфера. Этому содействует состав группы, поведение руководителя, выбор помещения, освещение и т.д. Никто из участников не должен бояться того, что его высказывания не представляют ценности. Предложения или [c.183]
На стадии создания эскизного проекта углубленно познается объект проектирования исходя из ТЗ, практического опыта и основных теоретических положений. При этом осуществляется многовариантное моделирование объекта, анализ моделей, выбор и проработка оптимального варианта конструкции на основе современных методов проектного анализа. Наибольшее распространение среди них получили методы мозговой атаки , морфологического и функционально-стоимостного анализа (ФСА) технических решений. Используется теория решения изобретательских задач (ТРИЗ). [c.61]
Среди методов поиска и формирования решений при проведении ФСА широко используются методы активизации творческого мышления ( мозговая атака , морфологический анализ, ТРИЗ и т. д.). [c.93]
Прием мозговой атаки — это метод интенсивного генериро»-вания новых идей, для чего необходимо творческое содружество групп специалистов разного профиля. На первой стадии реализации такого приема выдвигается серия идей, и чем их больше, тем лучше будет ожидаемый результат. Специалисты считают, что для решения сложных задач требуется 400—500 первоначальных идей, которые накапливаются за несколько сессий по 40—50 минут. Затем они обсуждаются с целью выявления самых оптимальных для реализации. [c.48]
В разработке предложений участвует весь творческий коллектив. Внесенные предложения регистрируются в специальном журнале, доступном всем желающим. После сокращения или прекращения количества поступивших предложений начинается их обсуждение и обоснование всеми участниками творческого коллектива. В качестве экспертов могут привлекаться и другие специалисты. Обсуждение ведется обычно в форме круглого стола. Для обоснования эффективности каждого предложения используются методы «мозговой атаки», «мозгового штурма», синектический, морфологический, «Дельфы», ПАТТЕРН и др. [c.182]
Смоделируйте процесс коллективного принятия решений, используя технику «мозговой атаки», методы Дельфы и японской системы «кингисё». [c.213]
Мозговая атака . Это метод генерирования идей при решении сложной проблемы. Он применяется на начальных этапах выработки решения, которые характеризуются отсутствием или недостаточным объемом информации. Понятие мозговая атака впервые было введено Алексом Осборном в книге Прикладная фантазия , опубликованной в 1963 г. Метод завоевал популярность сначала в США, а затем и в Европе. Надо отметить, что он получил довольно широкое распространение в России среди других методов, стимулирующих генерирование идей. [c.245]
Мозговой штурм — один из старейших методов группового решения проблем. Впервые он был предложен в 1939 г. американским исследователем А. Осборном. В дальнейшем появились разновидности метода прямая мозговая атака, двойная и массовая мозговая атака, обратная мозговая атака, конференция идей и др. [c.234]
А теперь проведем действительно мозговую атаку. В рамках затштия Для новых консультантов мы откроем совместными усилиями тс преимущества (выгоды) наших продуктов, которыми сможет воспользоваться потребитель. [c.80]
Итак, в ходе этой мозговой атаки каждый участник называет о, преимущество продукта и преподаватель записывает его на доске (поздг участники могут записать). Возникающая в ходе такого занятия энер значительна [c.81]
Мозговая атака, значение термина
Мозговая атака (мозговой штурм)
, средство стимулирования интеллектуальных творческих способностей, при котором участникам работы предлагается высказывать как можно больше вариантов управленческого решения, в т.ч. самых фантастических. При МА исходят из предположения, что при обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей подавлением привычных, стереотипных форм принятия решений. Тормозящее влияние оказывают также боязнь неудачи, страх оказаться смешным и т.д. При проведении МА создаются две группы: участники МА — те, кто должен предложить новые варианты решения нужной задачи, и члены комиссии, которые будут обрабатывать предложенные материалы.
В группу генерирования идей назначается руководитель. Он укомплектовывает группу. Члены группы не должны быть связаны отношениями «руководитель — подчиненный», т.к. из-за этого может не сложиться атмосфера доверия. Руководитель МА сообщает членам группы суть решаемой проблемы за 2 — 3 дня до ее проведения. Проблема должна быть обозначена как можно четче и всестороннее.
При проведении МА в группе создается непринужденная атмосфера. Этому содействует состав группы, поведение руководителя, выбор помещения, освещение и т.д. Никто из участников не должен бояться того, что его высказывания не представляют ценности. Предложения (идеи) нельзя негативно оценивать ни словом, ни жестом, ни интонацией. Желательна их поддержка и развитие. Свои мысли участники должны высказывать откровенно и свободно. Не надо смущаться того, что предложения могут быть нереальными. Нередко именно они уменьшают скованность группы и являются первопричиной рождения оригинальных идей. Чем больше идей, тем лучше. Следует стремиться, чтобы предложения поступали быстро, это уменьшает скованность группы. МА обычно проводится в первой половине дня, когда участники еще не успели устать. Руководитель собирает группу в отведенном для нее помещении и еще раз формулирует задачу. Сначала участники группы решают какую-либо легкую проблему, проводя как бы разминку. Затем начинается МА по решению основной проблемы. Поступившие предложения секретарь регистрирует на доске или на большом листе бумаги. Иногда используется магнитофон. МА длится не более двух часов. Слишком быстрое завершение МА нежелательно. Установлено, что новые и оригинальные идеи возникают часто тогда, когда кажется, что исчерпаны все возможные мысли и ассоциации.
Другие термины на букву «М» |
· Магистр
· Магистратура
· Макрологистика
· Манипуляция
· Маргинал
· Маргинальный
· Марка зарегистрированная
· Маркетинг
· Маркетинг персонала
· Маркетинг потребительский
· Маркетинг сетевой
· Маркетинговая деловая сеть
· Маркетинговая концепция управления персоналом
· Маркетинговая логистика
· Маркетинговые коммуникации
· Маркетолог
· Материальная (денежная) карьера
· Материальное вознаграждение
· Матричная организация
· Медиабайер
· Медиатор
· Медиация
· Медицинский представитель
· Международная организация труда
· Международные и региональные структуры управления персоналом
· Международный кодекс труда
· Международный протокол
· Международный стандарт Investors in People
· Меморандум
· Менеджер
· Менеджер по IR
· Менеджер по PR
· Менеджер по R&D
· Менеджер по вопросам кредитования и дебиторской задолженности
· Менеджер по ВЭД
· Менеджер по качеству
· Менеджер по медиапланированию
· Менеджер по персоналу
· Менеджер по продажам
· Менеджер по работе с клиентами
· Менеджер по связям с государственными органами и общественными организациями
· Менеджер по СМИ
· Менеджер стимулирования сбыта
· Менеджер, ответственный за торговую марку
· Менеджерская сетка
· Менеджерские заповеди
· Менеджмент
· Менеджмент первого уровня
· Ментор
· Мерчандайзинг
· Метакоммуникация
· Метапрограмма
· Метод «Outplacement» консультаций подпадающих под увольнение сотрудников
· Метод групповой работы
· Метод декомпозиции
· Метод кейсов
· Метод МВО
· Метод открытого окна
· Метод свободного руководства
· Метод сравнения факторов
· Методика STAR
· Методы мотивации персонала
· Методы обучения
· Методы отборочных собеседований
· Методы психологического поощрения персонала
· Методы управления
· Методы управления персоналом
· Механизм подстройки «выход»
· Механизм подстройки «голос»
· Механизм самоотбора
· Механизм управления карьерой персонала
· Микромаркетинг
· Минимальный размер оплаты труда
· Миссия
· Мобильность персонала
· Модель компетенций
· Модель Ф. Тейлора
· Модель характеристик работы
· Модератор
· Модуль KCL
· Молодой специалист
· Мониторинг
· Мониторинг рынка труда
· Монопсония на рынке труда
· Монопсония недискриминирующая
· Московская международная выставка «Образование и карьера – XXI век»
· МОТ
· Мотиватор
· Мотивация
· Мотивация карьеры
· Мотивы сопротивления работников нововведениям
· Мотивы трудовой деятельности
· МСФО
→ Все термины на букву «М«
4.7.3. Метод мозговой атаки (мозгового штурма)
4.7.3. Метод мозговой атаки (мозгового штурма)
Метод был предложен американским психологом А. Осборном в работе «Прикладное воображение» (1957 г.). По Осборну, наши творческие способности позволяют:
а) исследовать новое;
б) анализировать и оценивать;
в) запоминать и воспроизводить запечатленное в памяти;
г) порождать новые идеи и мысленно предвидеть.
Эти свойства и составляют творческие способности. Люди обладают большими творческими способностями, чем те, которые они реально проявляют.
Творческие способности будут более продуктивно проявлять себя при выполнении следующих условий:
1. Творческий человек во время выработки новых идей должен следовать правилам: не допускать критических суждений и не следовать привычным стандартным взглядам. Это приводит к торможению творческого поиска и мешает развитию идеи, поиску новых путей решения следственной задачи.
2. При анализе выдвинутых идей быть хладнокровным, рациональным. То есть, сохраняя равновесие, принимать или не принимать критические замечания, извлекая из них конструктивный материал. В этом случае критика может дать основания для построения новых версий или же стать корректирующим началом для формирования оригинальной программы допроса или другого следственного действия.
Применение метода мозговой атаки (мозгового штурма) при расследовании преступлений состоит в следующем:
1. Умножается интеллектуальный потенциал следственной группы.
2. Синтезируются точки зрения «следователя – генератора идей» и «следователя – критика», что повышает качество принимаемых решений.
3. Принимаемые решения носят более ответственный, хотя и более рискованный характер (но риск в данном случае обоснован и тактически оправдан).
4. Групповые решения более продуктивны в исполнении следователями, которые сами же их приняли.
Метод эффективен при подготовке следственного действия и его групповом анализе, сопровождающем все следственные действия. Особенно эффективен он при выполнении следственной группой осмотра места происшествия, когда есть возможность по ходу осмотра обмениваться мнениями. Определенный смысл имеет этот метод при включении его в тактику перекрестного допроса с элементами демонстративного обмена мнениями. Мозговая атака (МА) имеет подвиды:
– прямая;
– обратная.
В следственной практике этот метод может применяться на начальном этапе раскрытия уголовного дела, когда еще неизвестны механизмы совершения преступления, преступник, причины совершенного преступления и другие обстоятельства. В этих условиях раскрытием, как правило, занимается группа, в которую входят следователь, оперативные работники, специалисты-криминалисты, эксперты различных специальностей, начальник следственного подразделения, прокурор района, на территории которого совершено преступление.
Анализ существующей практики свидетельствует, что эти люди далеко не всегда правильно используются на этапе раскрытия преступления, что нередко отрицательно сказывается на процессе и результатах расследования дела. Присутствие различных начальников дезорганизует следователя, а последующий разбор дела идет не по пути генерации идей на раскрытие, а направлено на личность следователя и дефекты его деятельности…
В известном смысле решением поставленных проблем является рациональное использование метода прямой МА (получившей применение в инженерной деятельности)[1].
1. Формирование группы: ядро группы должно состоять из постоянных и временных членов. В практике прокуратур создаются постоянные группы по расследованию убийств, изнасилований, хищений, поэтому постоянные члены групп для мозговой атаки – налицо. Временные члены группы – это специалисты, руководители прокуратуры и следственных подразделений МВД. Руководить группой МА должен следователь, легко и плодотворно генерирующий идеи. В процессе генерации идей ему должны помогать постоянные члены группы, в том числе прикрепленные к группе оперативные работники.
Временные члены группы должны гармонично дополнять постоянных, они вносят субъективное видение проблемы. Представляется целесообразным дополнять группы стажерами (студентами-практикантами), так как они имеют «свежий» взгляд на проблемы раскрытия и мыслят нестандартно, иногда оригинально (как недоинформированные партнеры).
2. Формулирование задач. Задачи должны формулироваться применительно к категории раскрываемого преступления, но с непременным набором подзадач:
2.1. Что произошло (преступление, несчастный случай, событие иного характера)?
2.2. Где совершено преступление (здесь или в ином месте)?
2.3. Когда произошло исследуемое событие?
2.4. Какими орудиями или инструментами воспользовался преступник?
2.5. Каким способом совершено преступление?
2.6. Как вели себя участники расследуемого события на месте происшествия?
2.7. Что исчезло с места происшествия и что появилось на месте происшествия?
2.8. Как участники расследуемого события пришли и ушли с места происшествия?
2.9. Каковы мотивы и цель действий преступника?
2.10. Каковы причины и условия расследуемого происшествия?
2.11. Каково число лиц, участвующих в совершении преступления?
2.12. Кто совершил данное преступление?
2.13. Кто мог быть свидетелем расследуемого преступления?
2.14. Кто заинтересован в наступлении преступного результата по данному делу?
2.15. Что может способствовать раскрытию преступления?
2.16. Что может препятствовать раскрытию преступления?
Число и характер подзадач должны меняться с учетом особенностей расследуемого уголовного дела. Представляется целесообразным по каждой категории дел подготовить пакет типовых вопросов, который должен разрешить следователь на этапе раскрытия (тем более, если он примеряет метод мозговой атаки).
3. Разработка правил для участников мозговой атаки. Процедура МА может проводиться непосредственно на месте происшествия после процессуального оформления результатов осмотра. Понятые и иные лица, не включенные в группу МА, должны быть удалены с места происшествия или из помещения, где проводится сеанс МА. Следует отметить, что проведение МА непосредственно на месте происшествия умножает эффект, так как само место вызывает поток непроизвольных ассоциаций, а выдвинутые идеи (версии) сразу на месте могут предварительно проверяться («примеряться») применительно к имеющимся факторам внешней среды.
Поведение участников МА должно оптимизироваться следующими правилами (по А.И. Половинкину):
3.1. Стремитесь высказывать максимальное число идей, отдавайте предпочтение количеству, а не качеству. Свои идеи высказывайте короткими предложениями.
3.2. Во время МА не критикуйте предложенные идеи, так как в самой неразумной идее может содержаться рациональное зерно для решения проблемы. Запрещаются неодобрительные замечания, иронические реплики, консервативные мысли, ядовитые шутки. Запрет критики создает благоприятный творческий микроклимат.
3.3. Внешне и внутренне одобряйте все идеи, даже заведомо непрактичные.
3.4. Стремитесь проявить остроумие и чувство юмора, которые активизируют творческое мышление и снижают психотравмирующий характер влияния факторов обстановки места происшествия, создают определенную психологическую защиту следователя и других участников МА.
3.5. Стремитесь развивать, комбинировать и улучшать высказанные идеи, получать от них новые ассоциативные идеи.
3.6. Обеспечивайте между участниками свободные демократические дружественные и доверительные отношения.
Представляется, что участие в МА людей различных профессиональных уровней, взглядов, должностных положений ускоряет процесс рождения истины по делу.
Время следователей-одиночек проходит, и ситуация роста организованной преступности вызывает необходимость искать новые организационные формы раскрытия преступлений. Метод мозговой атаки успешно вписывается в решение проблем борьбы с организованной преступностью.
Обязанности ведущего МА.
1. Ведущий должен сформулировать основные вопросы, подлежащие разрешению во время МА.
2. Поддерживает режим интенсивной интеллектуальной работы членов группы: подбадривает их, обращает внимание на ключевые моменты анализируемой проблемы, делает по ходу общения поощрительные реплики, комплименты членам группы, побуждает их к продолжению работы.
3. Ведущий постоянно «поворачивает» разрешаемую проблему разными сторонами, высвечивает основания, на которых могут строиться версии, и задает наводящие вопросы членам группы, а иногда сам же на них и отвечает.
4. Обеспечивает соблюдение правил МА членами творческой группы.
Процесс и результаты МА целесообразно записывать на магнитофонную ленту, чтобы после проведенного действия совместно с участниками осуществить экспресс-анализ полученного материала. Это позволяет отбросить наименее ценное, вычленить все, что представляет интерес и является перспективным.
Окончательный анализ материала должен проделать ведущий дело следователь, который каждое высказывание имеет возможность «примерить» к исходным данным, найти в нем рациональное зерно, определить его место в структуре информации о совершенном преступлении.
Рассмотрим метод обратной МА. Метод обратной МА направлен на выявление недостатков в расследованном уголовном деле или проведенном следственном действии.
Главные задачи метода:
1. Обнаружение максимального числа недостатков (следственных ошибок процессуального и организационно-тактического характера, уголовно-правовых ошибок).
2. Устранение обнаруженных недостатков, определение путей и средств, то есть следственных и оперативных мероприятий, комплекса судебных экспертиз.
3. Профилактика возможных ошибок и нарушений со стороны следователя, который будет продолжать следствие по анализируемому делу.
Если прямая МА преимущественно проводится в начале расследования уголовного дела, то обратная – в конце расследования, на его завершающем этапе.
Обратная МА имеет значительный интерес для практиков, так как позволяет на базе следственного управления облпрокуратур создать стабильные группы для анализа уголовных дел методом обратной МА. Это повысит качество надзорной деятельности прокуроров, в адрес которой раздается множество обоснованных упреков. Аналогичные группы для проведения обратных МА могли бы создаваться в следственных подразделениях РОВД и УВД областей, что позволило бы быстро и достаточно глубоко исследовать пути устранения следственных ошибок.
Формулировка задач обратной МА.
1. Определить качество материала, представленного в анализируемом уголовном деле.
2. Оценить установленные следственные ошибки, определить их цену для следствия, реальные и возможные потери.
3. Выявить, в каких следственных действиях – с учетом категории дела и квалификации следователя – могли быть совершены латентные следственные ошибки.
4. Сформулировать комплекс рекомендаций (указаний) следователю для получения необходимых доказательств, устранения следственных ошибок, восполнения упущений тактического или организационного хapaктepa, проведения дополнительных экспертиз и оперативно-розыскных мероприятий.
Главной задачей обратной МА является оценка качества представленного на анализ уголовного дела и формулирование рекомендаций по его доработке.
Формирование творческой группы для обратной МА имеет некоторые особенности. В творческую группу должны входить:
1. Следователь, расследовавший уголовное дело.
2. Начальник следственного подразделения.
3. Два постоянных члена творческой группы (это могут быть опытные следователи).
4. Зональный или районный прокурор.
Организация обратной МА по своей структуре совпадает с прямой. Но обратная атака имеет свои особенные задачи. Поэтому правила проведения прямой МА целесообразно несколько дополнить и видоизменить.
При формировании режима отношений ведущий должен сформулировать главную цель проводимой МА: создать благоприятные условия для обнаружения следственных ошибок по делу и их оптимальному устранению. Все участники в равной степени, независимо от должности и отношения к ситуации и следователю, объединяются для решения общей задачи. Поэтому взаимоотношения должны строиться на доброжелательности, бесконфликтности, доверительности. Только в таких условиях критика пойдет на пользу «виновнику» – следователю, только в таких условиях он захочет принять советы, рекомендации и критику в свой адрес и выйдет из этого мероприятия «неповрежденным», с желанием работать творчески, прогнозируя возможные ошибки, которые в текущей ситуации стали поводом для МА его коллег и начальников. В связи с этим ведущий имеет возможность заранее психологически подготовить следователя к проводимой обратной МА.
Самое главное в организации обратной МА – избежать соблазна сделать из этого творческого процесса, повышающего интеллектуальные потенциалы каждого участника, «карательную» операцию против «провинившегося следователя», ставшего «заложником» своих ошибок. Структура обратной МА может выглядеть следующим образом:
1. Вводная часть МА.
1.1. формулирование ведущим, изучавшим дефектное уголовное дело, задач обратной МА.
1.2. Анализ следственных ошибок, допущенных в расследованном деле.
1.3. Демонстрация наступивших и возможных последствий выявленных типичных ошибок по анализируемому делу.
1.4. Напоминание правил МА.
2. Основная часть МА.
2.1. Объяснение причин и условий совершенных ошибок и упущений следователем, расследовавшим уголовное дело. Этап позволяет оценить отношение следователя к собственной профессиональной деятельности, степень владения материалом уголовного дела, видение положительных и отрицательных перспектив расследования дела.
2.2. Постановка ведущим серии контрольных вопросов, вызывающих развитие диалога между следователем и ведущим.
2.3. Включение в диалог участников творческой группы. Участники группы в доброжелательной форме в системе перекрестных вопросов выясняют у следователя, как – с использованием каких методов, приемов, методик – он проводил то или иное действие, что хотел бы получить и что получил в реальности, в чем он видит тактические потери и упущения, как представляет себе пути восполнения утраченной доказательственной информации.
2.4. Систематизация всех выявленных ошибок и упущений. Выявление взаимозависимости нарушений, т.е. своеобразная оценка и диагностика следственной ситуации, отягощенной системой ошибок.
2.5. По предложению ведущего участниками группы генерируются идеи о путях и средствах выхода из сложной ситуации, исправлении совершенных и предотвращении возможных следственных ошибок.
2.6. Ведущий по ходу дела систематизирует предложения, обогащает их дополнениями, выделяет ключевые моменты, укрепляет их тактическими средствами.
3. Оценка идей обратной МА.
Сформулированные рекомендации подвергаются многоплановой критике, в том числе и со стороны следователя, который будет их исполнять. Это позволяет выявить слабые места рекомендаций, откорректировать их, найти оптимальные формы их реализации применительно к следователю-исполнителю.
Метод МА может включать в себя все виды приемов эвристического характера, сочетаться с алгоритмизированными методиками.
МА может неоднократно проводиться по одной проблеме, но с разным составом участников, и каждый раз она будет приносить новую информацию, новые предложения, которые могут оптимизировать процесс расследования реального дела и стать основой рождения новых приемов, методов и тактических операций.
[1] См.: Половинкин А.И. Основы инженерного творчества.– М., 1988.
Что не является правилом проведения мозговой атаки. Мозговая атака, метод: описание, технология и отзывы
автора Шевчук Денис АлександровичЛекция 13. Классификация как метод исследования Классификация – фундаментальный метод познания действительности, делящий объект исследования на определенные классы посредством выделения существенных признаков на основе выявления их гомогенности (однородности) и
Из книги Накорми Зверя по имени Медиа: Простые рецепты для грандиозного паблисити автора Мэтис МаркЛекция 16. Метод экспертных оценок Метод экспертных оценок – метод анализам обобщения суждений и предположений с помощью экспертов. Данный метод используют, когда рациональные математические методы малоэффективны при решении проблем. Производится интуитивно–
Из книги Преодоление пропасти. Как вывести технологический продукт на массовый рынок автора Мур ДжеффриЛекция 18. Синектика как метод исследования систем управления Синектика (в переводе с греч.) – это сочетание разнородных, а иногда даже несовместных элементов. Метод «синектика» как метод поиска новых решений предложил У. Гордон в США в 1961 г. в своей книге «Синектика:
Из книги автораЛекция 19. Метод «Дельфи» Метод «Дельфи» – один из методов экспертных оценок, при помощи которого осуществляется быстрый поиск решений, среди которых выбирается наилучшее. Другое его название – «дельфийский оракул», которое он получил в Древней Греции.Данный метод был
Из книги автораЛекция 20. Метод «сценариев» Метод «сценариев» – один из методов экспертных оценок, с помощью которого дается картина исследуемого объекта в будущем на основе сложившийся ситуации. При помощи данного метода определяются главные цели развития объекта исследования.Он
Из книги автораЛекция 21. Метод SWOT-анализа Метод SWOT-анализа – метод, позволяющий получить общую картину развития организации при помощи изучения: внутренней среды; внешней среды организации.Данный метод состоит из анализа данных по внешней и внутренней среде и установления связей
Из книги автора Из книги автораЛекция 23. Эксперимент как частный метод исследования Эксперимент – метод исследования системы управления в определенных условиях ее функционирования, которые могут быть реальными или искусственно созданными исследователем, для получения необходимой информации.
Из книги автораЛекция 24. Наблюдение как частный метод исследования Наблюдение – метод исследования посредством сбора информации об исследуемом объекте, который осуществляется путем наблюдения за выбранным объектом исследования. При его проведении исследователь должен пользоваться
Из книги автораЛекция 25. Опрос как частный метод исследования Опрос – вопросно-ответный метод сбора информации об объекте исследования, которая собирается посредством обращения к опрашиваемым людям с определенными вопросами, которые содержат проблему исследования. В основе этого
Из книги автораЛекция 28. Метод анализа документов Метод анализа документов – метод сбора данных в ходе проведения исследований систем управления, основанный на применении информации, зафиксированной в письменной или печатной форме, на магнитной пленке, в электронном виде, в
Из книги автораПРИНЦИП АТАКИ СЧАСТЛИВЫЙ ПЕС НЕ КУСАЕТСЯЛетом 1975 года я гостил у бабушки в Лонг-Бич, штат Калифорния. Душным июльским днем мои приятели захотели выбраться из раскаленного города и искупаться в Тихом океане. Я тоже пошел, умирая от ужаса. Я дрожал, как перепуганный кролик,
Метод «мозговой атаки» широко применяется для систематической тренировки творческого мышления и его активизации.
Известно, что критика или даже боязнь критики служат помехой творческому мышлению. Разумеется, любая новая идея может оказаться неверной. Если автор боится критики, которая может быть вызвана тем, что идея его плоха, он не станет высказывать непроверенные мысли. В этом случае многие потенциально хорошие идеи будут потеряны. Для того чтобы устранить боязнь критики при генерировании идеи и вызываемые ею последствия, А. Осборн разработал метод так называемой «мозговой атаки». Его книга «Прикладное воображение», выпущенная в 1957 г., была принята за основу курсов лекций в Массачусетском технологическом институте, а также в других высших учебных заведениях США, в колледжах, НИИ и промышленных компаниях.
Предложенная А. Осборном методика используется с целью выявления возможно большего количества оригинальных идей. В сущности, она представляет собой видоизмененный метод свободных ассоциаций. Упор делается на расслабление внимания к критической оценке ценности отдельных идей. Важно не их качество, а количество. Критика выдвинутых идей производится позднее, после того, как «творческий сеанс» будет закончен.
Основными правилами проведения заседаний (сессий) по методу «мозговой атаки» рекомендуется:
Сформулировать проблему в основных терминах, выделить единственный центральный пункт.
Не объявлять ложной и не прекращать исследование ни одной идеи.
Подхватывать идею любого рода, даже если ее уместность кажется в данное время сомнительной.
Оказывать поддержку и поощрение, столь необходимые для того, чтобы освободить участников от скованности.
Проводить оценку и селекцию идей только после окончания сессии с помощью группы экспертов, желательно не участвовавших в проведении сессии.
Успех проведения заседания по методу «мозговой атаки» в значительной степени зависит от ее руководителя, который должен уметь вести заседания в соответствии с определенными правилами, владеть необходимыми приемами, уметь задавать вопросы, подсказывать или уточнять поданные идеи, следить за тем, чтобы не было больших пауз в высказывании идей или чтобы высказывание идей не происходило только в рациональном направлении (если это случится, руководитель должен принять предупредительные меры, например, подсказать заведомо фантастическую или непрактическую идею, наводящим вопросом направить рассуждение по менее рациональному руслу).
Допустимое количество участников заседания — от 4 до 15 человек. Длительность проведения заседания по методу прямой коллективной «мозговой атаки» — от 15 мин до 1 ч в зависимости от характера и сложности проблемы. Для записи высказанных идей выделяется секретарь или используется магнитофон.
Группа экспертов тщательно изучает высказывания участников заседания, обращая особое внимание на возможность использования оригинальных, хотя, на первый взгляд, и нереальных идей. Эксперты сначала отбирают идеи, которые могут быть реализованы при данном уровне развития техники, затем из них выбирают наилучшие идеи для применения в конкретных условиях.
В том случае, если необходимо выявить недостатки и противоречия в техническом объекте, подлежащем усовершенствованию, проводится обратная «мозговая атака». При обратной «мозговой атаке», в отличие от прямой, критическим замечаниям уделяется основное внимание, причем осуществляется выбор не общей, а сугубо конкретной технической (или технологической) задачи.
Советским исследователем А. Александровым предложен метод аналога с деструктивной отнесенной оценкой. Сущность его состоит в активизации творческого потенциала изобретателя при коллективном генерировании идей с последующим формированием контридей. При этом предусматривается поэтапное последовательное выполнение ряда процедур:
первый этап — формирование группы участников диалога, оптимальной по численности и составу;
второй этап — создание группы анализа проблемной ситуации, формирование исходной широко определенной изобретательской задачи, сообщение задачи вместе с описанием метода деструктивной отнесенной оценки всем участникам диалога;
третий этап — генерирование идей по правилам прямой коллективной «мозговой атаки», особое внимание на этом этапе обращается на создание творческой атмосферы и непринужденной обстановки; заранее подготовленный перечень идей зачитывать не разрешается; каждый участник может выступить несколько раз, но не подряд;
четвертый этап — систематизация идей группой анализа проблемной ситуации; в процессе систематизации составляется номенклатурный перечень высказанных идей; каждая идея формулируется с использованием общеупотребительных терминов, после чего она анализируется с целью выявления дублирующих и (или) дополняющих идей; основные, дублирующие их и (или) дополняющие идеи объединяются и формулируются в виде комплексных идей; изучаются признаки, по которым можно объединить комплексные идеи, согласно этим признакам идеи классифицируются в группы, составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы подхода к решению задачи;
пятый этап — деструктирование идей, т.е. оценка их на реализуемость в процессе «мозговой атаки»; «мозговая атака» на этом этапе направлена на всестороннее рассмотрение возможных препятствий к реализации идей;
шестой этап — оценка критических замечаний, высказанных во время предыдущего этапа, составление окончательного списка практически используемых идей, в список вносятся только те идеи, которые не были отвергнуты вследствие критических замечаний, а также контридеи.
Метод диалога с деструктивной отнесенной оценкой использован при обучении слушателей ряда университетов. При этом было установлено, что наиболее эффективные результаты достигаются в том случае, когда все участники заседания, проводимого по методу «мозговой атаки», рационально распределяются на три группы: генерирования идей, анализа проблемной ситуации и оценки идей, генерирования контридей. Группы могут работать самостоятельно. В ряде случаев эффективные результаты дает повторное проведение заседаний с некоторым видоизменением формулировки той же задачи и одновременной заменой функций, выполняемых группами (например, передача группе анализа обязанностей группы генерирования идей, группе генерирования идей — обязанностей группы генерирования контридей и группе генерирования контридей — обязанностей группы генерирования идей).
Метод «мозговой атаки» обычно применяется как групповой с использованием приемов аналогии, фантазии, инверсии, эмпатии, однако имеются сообщения и об индивидуальном его применении. Наилучшие результаты этот метод дает при поиске таких решений, которые не являются точными, специальными, а носят общий или организационный характер. Иногда с помощью данного метода решают несложные изобретательские задачи.
Наиболее известным методом психологической активизации мышления является «мозговой штурм», предложенный А. Осборном (США) в 40-х годах.
«Мозговой штурм» является коллективным методом поиска изобретательских решений и новых бизнес идей, основная особенность которого заключается в разделении участников на критиков и «генераторов»», а также разделение процесса генерации и критики идей во времени. Кроме этого «мозговой штурм» предусматривает выполнение ряда правил:
- 1. Нельзя критиковать предлагаемые идеи, споры и обсуждения запрещаются.
- 2. Приветствуются любые идеи, в том числе фантастические. Нет плохих идей.
Поощряется развитие, усовершенствование и комбинирование чужих идей.
Идеи следует излагать кратко, не прерывать эстафету идей.
Главная цель — получить как можно больше идей.
Обязательными условиями проведения «мозгового штурма» является создание благоприятных условий для преодоления психологической инерции и боязни высказывать нелепые идеи из-за боязни их критики, привлечение в группу специалистов различного профиля, склонность их к творческой работе. Руководителем группы (ведущим) должен быть специалист по методам технического творчества.
«Мозговой штурм» достаточно универсальный метод, применение которого возможно в научной, технической, административной, торговой, рекламной деятельности, как для поиска нестандарьных решений в технике, так и для поиска новых бизнес идей.
Методы поиска новых идей и решений. Мозговой штурм
Мозговой штурм — один из наиболее известных методов коллективного поиска решений. Применяется при поиске решений в различных областях человеческой деятельности при недостатке информации.
Другие названия: мозговая атака, прямая мозговая атака (Brainstorming). Автор метода А. Осборн (США), конец 30-х гг. ХХ века.
Цель метода
Стимулировать группу к быстрому генерированию большого количества разнообразных идей.
Суть метода
- ·Разделение во времени процесса генерации идей и процесса их оценки.
- ·Групповой процесс выдвижения идей.
- ·Процессом управляет профессиональный ведущий, который способен обеспечить соблюдение всех условий и правил.
- ·Идеи — это еще не решение проблемы, а зарождение направления ее решения.
- ·Универсальность метода обратно пропорциональна его эффективности.
План действий
- ·Отобрать группу лиц для генерации идей и группу лиц для оценки идей (по 4-8 человек).
- ·Ознакомить участников с правилами мозгового штурма.
- ·Четкое формулирование проблемы и представление ее в форме, наиболее удобной для участников.
- ·Строго выполнять правила мозгового штурма.
- ·После окончания заседания «генераторов» идеи рассматриваются группой экспертов-специалистов в данной области.
Правила проведения мозгового штурма
- ·Количество идей предпочтительнее качества.
- ·Критика идей на этапе генерации запрещена.
- ·В группе генерации идей не должно быть начальства.
- ·Нет плохих идей! Приветствуются любые идеи.
- ·Любая идея должна быть развита, даже если ее уместность кажется в данный момент сомнительной.
- ·Поощрение шуток, каламбуров, фантастических идей.
- ·Оказание поддержки и поощрение для освобождения участников заседания от скованности.
- ·Идеи излагайте кратко.
- ·Все выдвинутые идеи фиксируются и затем редактируются.
- ·При оценке идей заведомо ошибочные и нереальные отбрасываются.
Этапы мозгового штурма
1. Подготовка
oНазначение ведущего.
oПодбор участников для рабочих групп.
oПодбор фактического материала.
oОбучение и инструктаж участников.
oОбеспечение деятельности участников.
2. Выдвижение идей
oУточнение задачи.
oГенерация идей.
oПроработка и развитие наиболее ценных идей.
oЗапись предложений.
oРедактирование списка идей.
3. Оценка и отбор идей
oУяснение проблемы.
oОпределение критериев оценки.
oКлассификация и оценка идей.
oРазвитие идей на основе анализа.
- ·Легкость освоения и простота в обращении.
- ·Незначительные затраты времени на проведение.
- ·Универсальность метода.
- ·Наиболее эффективен при решении организационных проблем, а также технических задач невысокого уровня сложности.
Недостатки
- ·Решение относительно простых задач.
- ·Отсутствие критериев, дающих приоритетные направления выдвижения идей.
- ·Нет гарантии нахождения сильных идей.
Среди множества методов генерации идей и развития творческого мышления особо выделяется метод мозговой атаки (другое название ). Он пользуется огромной популярностью во всем мире. Использование метода позволяет находить решения сложных задач и помогает раскрыть личностный потенциал. Как правило, метод применяют в крупных коллективах на совещаниях, когда возникает необходимость найти оптимальное решение той или иной проблемы.
Метод был разработан в 1930 году. Его автором является американский ученый Алекс Осборн. Он предложил свою методику руководителям предприятий с целью наиболее эффективного планирования предпринимательской деятельности. В 1953 году А. Осборн выпустил книгу «Управляемое воображение», автор описал разработанные им приемы, и которая быстро завоевала популярность среди менеджеров предприятий. Многие крупные бизнесмены с уважением относятся к методу и с успехом практикуют его, отмечая при этом повышение эффективности труда, рост прибыли, появление большого количества новых, интересных идей.
Суть метода состоит в следующем: работники и руководители предприятия собираются вместе. Перед ними ставится задача, которую нужно решить. Каждый участник группы может предлагать свои варианты решения, выдвигать гипотезы, строить предположения, обсуждать результаты, оспаривать предложения других участников. В ходе процесса начинают появляться новые идеи и предложения.
Алекс Осборн
К созданию метода А. Осборна подтолкнула ситуация, возникшая на предприятии, где он работал. Компания столкнулась с проблемой нехватки креативных идей, хотя интеллектуальный и творческий потенциал имелся в достаточном объеме. Ученый начал разбираться в проблеме и пришел к выводу, что причиной сложившейся ситуации является закрытый характер выработки и принятия управленческих решений, поскольку в этом процессе участвуют только опытные специалисты. Но ход их мысли, как правило, является шаблонным, хотя сами они этого не замечают. Остальные сотрудники, не имеющие соответствующей специализации, не принимают участия в поиске решений. Осборн предложил допустить к процессу обсуждения неспециалистов, которые могут подать нестандартные идеи. Также он разделил процесс работы над проблемой на два этапа: предложение идей и их анализ и отбор. Важным условием обсуждения Осборн считал отсутствие ограничений в творческой активности участников. Так родился метод мозговой атаки.
Виды мозговой атаки
Существует несколько видов мозговой атаки: прямая, обратная, теневая и индивидуальная.
- Прямая мозговая атака является самой распространенной разновидностью метода и используется для быстрого решения актуальной проблемы. Она подходит для обсуждения самых важных вопросов, касающихся развития предприятия, внедрения новых проектов и пр. Внесение в обычные планерки и совещания элемента деловой игры позволяет раскрыть интеллектуальный потенциал сотрудников. Кроме того, данный метод улучшает психологический климат в коллективе.
- Обратная мозговая атака эффективна в том случае, когда принятое ранее решение оказалось несостоятельным и требуется срочно придумать другое. В ходе обсуждения участники должны активно оспаривать идеи друг друга. Споры и вступление в полемику приветствуются. Метод обратной мозговой атаки можно применять для преодоления неразрешимых противоречий, которые требуют основательного вмешательства. Участники обсуждения могут высказывать любые предложения без ограничений. Данный подход является очень эффективным.
- Теневая мозговая атака разработана для людей, которые не могут заниматься творчеством в коллективе. Для реализации метода группа участников делится на две подгруппы. Одна подгруппа ведет активное обсуждение, высказывает идеи и оспаривает их. Другая подгруппа не принимает активного участия в обсуждении, а исполняет роль наблюдателей. Каждый участник второй подгруппы записывает на бумагу идеи, возникающие в его голове под влиянием работы активной группы. Список идей, придуманных и активной и теневой группой, передают экспертам для оценки, доработки и дальнейшего развития.
- Индивидуальная мозговая атака подходит для человека, переживающего профессиональный или творческий кризис. Прием прекрасно подходит для активизации идей не только в коллективе, но и у отдельного человека. Во время индивидуальной подхода человек ведет диалог с самим собой, выдвигает самые разнообразные идеи, сам оценивает их. Этот способ работает довольно эффективно и помогает преодолеть творческий кризис. Его можно использовать в качестве метода принятия решения в условиях ограниченного времени.
Как метод реализуется на практике
Вся работа выполняется в три этапа:
- Подготовительный этап. На этом этапе проводится подготовка к мозговому штурму. Прежде всего, выбирают ведущего группы, который должен формулировать задачи и цели метода, подбирать участников для последующих этапов и решать все организационные вопросы.Участников обсуждения делят на две группы: «генераторов» и «аналитиков». В первую группу входят активные сотрудники с развитым креативным мышлением. Во вторую группу включают экспертов, хорошо разбирающихся в теме обсуждения. Они проводят оценку идей, выдвинутых первой группой. В некоторых случаях создается третья, дополнительная группа – «генераторы контридей».
- Основной этап (генерирование идей). Основной этап работы длится приблизительно 15-20 минут. В это время происходит активный поиск идей. Полностью процесс мозговой атаки занимает 1,5-2 часа. Все идеи, выдвигаемые участниками группы, тщательно записываются. В процессе генерации руководитель группы всячески поддерживает участников, стараясь максимально активизировать их творческое мышление. Он может приводить примеры самых безумных идей, чтобы подтолкнуть к процессу остальных.
- Завершающий этап (подведение итогов). На этом этапе собранные предложения представляют группе «аналитиков» для анализа, систематизации и оценки их жизнеспособности. Проводится отбор наиболее интересных и конструктивных вариантов и составляется их перечень.
Правила проведения мозговой атаки
Оптимальное количество участников – 6-12 человек. Хорошо, если в группу будут входить не только опытные сотрудники, но и молодые, которые еще не имеют жестких стереотипов мышления. Группы должны быть смешанными и состоять из мужчин и женщин. Нужно постараться, чтобы разница в возрасте и служебном статусе участников не была слишком большой. Рекомендуется иногда вводить в группы новых людей, которые могут внести свежие, нестандартные идеи.
Количество активных и умеренных членов в группе должно быть примерно одинаковым. Для проведения мозговой атаки нужно выбрать отдельную комнату или зал совещаний, где ничего не будет мешать процессу. Удобнее всего проводить обсуждение за круглым столом.
Руководитель должен постараться создать непринужденную обстановку, которая позволит участникам чувствовать себя свободно. Для этого можно использовать юмор и другие приемы. Все идеи нужно фиксировать на бумаге или записывать на диктофон.
Руководитель тоже принимает участие в процессе генерации идей. Задача руководителя – освободить участников группы от шаблонного мышления и подтолкнуть их к творческому поиску. Нередко процесс генерации идей у участников обсуждения продолжается и после завершения собрания. В этом случае руководитель должен собрать группу через несколько дней и зафиксировать придуманные ими идеи.
Условия успешного проведения мозговой атаки
В процессе обсуждения не допускается критика выдвигаемых идей. Даже самая фантастическая и необычная идея должна быть записана. Это способствует активизации мышления у членов группы. Участники должны постараться придумать как можно больше предложений.
Суть метода мозговой атаки состоит в том, чтобы избавить участников от шаблонного мышления и заставить их мыслить нестандартно. Только в этом случае метод будет эффективным. Важно не качество идей, а их количество. В общей сложности, за 20 минут работы группа может создать около 100 идей. При грамотной организации процесса возможен и более высокий результат – 200-250 идей.
Все идеи записываются, так чтобы участники обсуждения могли их видеть. Удобнее всего записывать их маркерами на больших листах бумаги или на специальной доске. После того как все идеи собраны и записаны, членам группы нужно дать передышку, чтобы они смогли отдохнуть от умственной работы. На этом этапе часто продолжается работа над задачей на бессознательном уровне и может происходить реорганизация идей.
Достоинства и недостатки метода
Метод мозговой атаки, как и любой метод генерации идей, обладает рядом достоинств и недостатков.
Достоинства :
- активизируется творческое мышление;
- процесс коллективного обсуждения сближает участников группы и учит их эффективно работать в команде;
- процесс поиска идей избавляет от лени, шаблонного мышления, пассивности, подталкивая даже самых неактивных членов к творческому процессу;
- метод прост в использовании, его правила легко понять всем участникам процесса, кроме того, его проведение не требует специального оборудования и условий.
Недостатки :
- из-за поощрения любых, даже самых фантастических идей, члены группы могут уйти в сторону от реальной проблемы;
- среди выдвигаемых вариантов бывает непросто найти по-настоящему практичный вариант;
- наиболее опытные и активные участники могут начать претендовать на лидерство и стараться продвигать свои идеи, как наиболее продуктивные.
Применение метода мозговой атаки поможет руководителю раскрыть интеллектуальный потенциал своих подчиненных и направить его на поиск новых, креативных идей, способных улучшить эффективность работы производства.
Достаточно распространенным методом экспертных оценок является «мозговая атака» или «мозговой штурм». Основой метода является выработка решения на основе совместного обслуживания проблемы экспертами. В качестве экспертов, как правило, принимаются не только специалисты по данной проблеме, но и люди, которые являются специалистами в других областях знания. Дискуссия строится по заранее разработанному сценарию.
Метод мозгового штурма появился в Соединенных Штатах Америки в конце 30-х годов, а окончательно оформился и стал известен широкому кругу специалистов с выходом в 1953 году книги А. Осборна «Управляемое воображение», в которой были раскрыты принципы и процедуры творческого мышления.
Методы «мозговых атак» можно классифицировать по признаку наличия или отсутствия обратной связи между руководителем и участниками «мозговой атаки» в процессе решения некоторой проблемной ситуации.
Создавшаяся ситуация потребовала разработать метод «мозговой атаки» – деструктивной отнесенной оценки (ДОО), способный качественно и достаточно быстро проводить оценку вариантов, не ограничивая при этом их числа.
Сущность этого метода состоит в актуализации творческого потенциала специалистов при «мозговой атаке» проблемной ситуации, реализующей вначале генерацию идей и последующее деструирование (разрушение, критику) этих идей с формированием контридей.
Структурно метод довольно прост. Он представляет собой двухэтапную процедуру решения задачи: на первом этапе выдвигаются идеи, а на втором они конкретизируются, развиваются.
Осборн столкнулся с обыденной ситуацией, которую большинство граждан как проблему не воспринимает. Многие обостренно стоящие перед предприятиями задачи не решаются в течение долгого времени, несмотря на очевидно высокий интеллектуальный потенциал работников предприятий. Виновато ли здесь только отсутствие ресурсов и материальных стимулов? Зададимся вслед за А. Осборном тем же вопросом: почему так мало используется творческий потенциал граждан страны для решения стоящих перед ней проблем? Ведь творческие способности есть у всех людей. Ответ был найден Осборном при детальном рассмотрении процедуры включения «новичка» в решение проблемы. Как правило, проблемы формулируются специалистами на профессиональном языке с привлечением специальных терминов, на базе знания глубинных эффектов. Досконально разобраться в такой проблеме, чтобы включиться в ее обсуждение, непросто. И в довершение всего идеи высказываются непрофессионалами без учета ограничений, часто в ‘Некорректной, нестрогой форме. Все это приводит к негативной реакции профессионалов, волне критики, направленной на форму высказывания. Суждения о некомпетентности очень быстро перерастают в умозаключения о невозможности использовать данного человека для творческой работы.
Итак, для того, чтобы идею приняли специалисты, она должна быть выдвинута оформленной «по всем правилам» – таково широко распространенное мнение.
Важнейшим элементом метода, предложенного Осборном, является снятие этого ограничения. «Почему бы не разделить каждую проблему таким образом, чтобы одна часть опытных экспертов позаботилась об изыскании фактов о юридическом суждении, тогда как творческие консультанты сосредоточились бы только на выдвижении одной идеи за другой», — пишет А. Осборн.
В этом разделении процесса поиска идеи на конструктивные этапы и в подборе людей для выполнения каждого этапа и состоит основа.предложенного метода. А. Осборн указывает на появление нового подхода к решению проблем, подхода, который получил у него название «имадженерия». «Вы даете свободу полета своей фантазии, а затем «имадженерируете» ее на землю». Развитие этой идеи привело к появлению довольно сложной последовательности действий. Важнейшей предпосылкой, на которую опирался Осборн, является представление о наличии у каждого человека двух важнейших аспектов работы мозга: творческого разума и аналитического мышления. Их чередование, по мнению Осборна, и составляет основу всех процессов творческой работы.
1. Продумайте все аспекты проблемы. Наиболее важные из них часто бывают так сложны, что для их выявления требуется работа воображения.
2. Отберите подпроблемы для «атаки». Обратитесь к списку всевозможных аспектов проблемы, тщательно проанализируйте их, выделите несколько целей.
3. Обдумайте, какие данные могут пригодиться. Мы сформулировали проблему, теперь нужна вполне определенная информация. Но вначале отдадим себя во власть творчества, чтобы придумать всевозможные виды данных, которые могут помочь лучше всего.
4. Отберите самые предпочтительные источники информации. Ответив на вопрос о видах необходимой информации, перейдем к принятию решения о том, какие из источников следует изучить в первую очередь.
5. Придумайте всевозможные идеи – «ключи» к проблеме. Эта часть процесса мышления, безусловно, требует свободы воображения, не сопровождаемой и не прерываемой критическим мышлением.
6. Отберите идеи, которые вероятнее всего ведут к решению. Этот процесс связан в основном с логическим мышлением. Акцент здесь делается на сравнительном анализе.
7. Придумайте всевозможные пути для проверки. Здесь мы опять нуждаемся в творческом мышлении. Часто удается обнаружить совершенно новые способы проверки.
8. Отберите наиболее основательные способы проверки. Принимая решение о том, как лучше проверять, будем строги и последовательны. Отберем те способы, которые кажутся наиболее убедительными.
9. Представьте себе все возможные области применения. Даже если наше окончательное решение подтверждено экспериментально, мы должны иметь представление о том, что может произойти в результате его использования в различных областях. Например, каждая военная стратегия окончательно формируется на основании представления о.том, что может сделать неприятель.
10. Дайте окончательный ответ.
Здесь ясно видно чередование творческих, синтезирующих этапов и аналитических, рассудочных. Это чередование расширений и сужений поискового поля присуще всем развитым методам поиска. Широкую известность приобрела более короткая последовательность действий, также описанная в книге «Практическое воображение» и составляющая суть метода мозгового штурма. Метод включает в себя два основных этапа:
— Этап выдвижения (генерации) идей.
— Этап анализа выдвинутых идей.
Работа в рамках этих этапов должна выполняться при соблюдении ряда основных правил. На этапе генерации их три:
3. Поощрение всех выдвигаемых идей, включая нереальные и фантастические.
На этапе анализа основное правило:
4. Выявление рациональной основы в каждой анализируемой идее.
Метод, предложенный А. Осборном получил название («мозговой штурм»).
Работа с методом ДОО предполагает реализацию следующих шести этапов.
Первый этап – формирование группы участников «мозговой атаки» (по численности и составу). Оптимальная численность группы участников находится эмпирическим путем: наиболее продуктивными признаны группы в 10–15 человек. Состав группы участников предполагает их целенаправленный подбор:
1) из лиц примерно одного ранга, если участники знают друг друга;
2) из лиц разного ранга, если участники не знакомы друг с другом (в этом случае следует нивелировать каждого из участников присвоением ему номера с последующим обращением к участнику по номеру).
Второй этап – составление проблемной записки участника мозговой атаки. Она составляется группой анализа проблемной ситуации и включает описание метода ДОО и описание проблемной ситуации.
Третий этап – генерация идей. Продолжительность мозгового штурма рекомендуется не менее 20 минут и не более 1 часа в зависимости от активности участников. Запись высказываемых идей целесообразно вести на магнитофон, чтобы не «пропустить» ни одну идею и иметь возможность систематизировать их для следующего этапа.
Четвертый этап – систематизация идей, высказанных на этапе генерации. Систематизацию идей группа анализа проблемной ситуации осуществляет в такой последовательности: составляется номенклатурный перечень всех высказанных идей; каждая из идей формулируется в общеупотребительных терминах; определяются дублирующие и дополняющие идеи; дублирующие и (или) дополняющие идеи объединяются и формируются в виде одной комплексной идеи; выделяются признаки по которым идеи могут быть объединены; идеи объединяются в группы согласно выделенным признакам; составляется перечень идей по группам (в каждой группе идеи записываются в порядке их общности от более общих к частным, дополняющим или развивающим более общие идеи).
Пятый этап – деструирование (разрушение) систематизированных идей (специализированная процедура оценки идей на практическую реализуемость в процессе мозговой атаки, когда каждая из них подвергается всесторонней критике со стороны участников мозговой атаки).
Основное правило этапа деструирования – рассматривать каждую из систематизированных идей только с точки зрения препятствий на пути к ее осуществлению, т. е. участники атаки выдвигают выводы, отвергающие систематизированную идею. Особенно ценным является то обстоятельство, что в процессе деструирования может быть генерирована контридея, формулирующая имеющиеся ограничения и выдвигающая предположение о возможности снятия этих ограничений.
Шестой этап – оценка критических замечаний и составление списка практически применимых идей.
Метод коллективной генерации идей апробирован на практике и позволяет находить групповое решение при определении возможных вариантов развития объекта прогнозирования, исключая путь компромиссов, когда единое мнение нельзя считать результатом беспристрастного анализа проблемы.
В зависимости от принятых правил и жесткости их выполнения различают прямую мозговую атаку, метод обмена мнениями, методы типа комиссий, судов (когда одна группа вносит как можно больше предложений, а вторая – старается их максимально критиковать) и т.п. В последнее время иногда мозговую атаку проводят в форме деловой игры.
На практике подобием сессий КГИ являются разного рода совещания – конструктораты, заседания ученых и научных советов, специально создаваемых временных комиссий.
В реальных условиях достаточно трудно обеспечить жесткое выполнение требуемых правил, создать «атмосферу мозговой атаки», на конструкторатах и советах мешает влияние должностной структуры организации: трудно собрать специалистов на межведомственные комиссии. Поэтому желательно применять способы привлечения компетентных специалистов, не требующие обязательного их присутствия в конкретном месте и в конкретное время и устною высказывания своих мнений.
Одним из наиболее популярных экспертных методов является метод «Дельфи».
Среди разновидностей экспертных методов является метод «Дельфи». В 1970 – 1980 гг. созданы отдельные методики, позволяющие в определенной мере организовать статистическую обработку мнений экспертов-специалистов и достигнуть более или менее согласованного мнения. Метод «Дельфи» – один из наиболее распространенны методов экспертной оценки будущего, т. е. экспертного прогнозирования. Этот метод разработан американской исследовательской корпорацией РЭНД и служит для определения и оценки вероятности наступления тех или иных событий
Метод «Дельфи», или метод «дельфийского оракула», первоначально был предложен О. Хелмером и его коллегами как итеративная процедура при проведении мозговой атаки, которая способствовала бы снижению влияния психологических факторов при повторении заседаний и повышении объективности результатов. Однако почти одновременно «Дельфи» — процедуры стали средством повышения объективности экспертных опросов с использованием количественных оценок при оценке «дерева цели» и при разработке «сценариев».
Специфика этого метода заключается в том, что обобщение результатов исследования осуществляется путем индивидуального письменного опроса экспертов в несколько туров по специально разработанной процедуре исследования.
Надежность метода «Дельфи» считается высокой при прогнозировании на период как от 1 до 3 лет, так и на более отдаленный период времени. В зависимости от цели прогноза для получения экспертных оценок может привлекаться от 10 до 150 экспертов.
Метод «Дельфи» построен на следующем принципе: в неточных науках – мнения экспертов и субъективные суждения в силу необходимости должны заменить точные законы причинности, отражаемые естественными науками.
Процедура экспертного опроса по методу «Дельфи» строится в несколько этапов.
Этап 1. Формирование рабочей группы
Задача рабочей группы заключается в организации процедуры экспертного опроса.
Этап 2. формирование экспертной группы
В соответствии с методом «Дельфи» группа экспертов должна включать 10 – 15 специалистов в данной области. Компетентность экспертов определяется путем анкетирования, анализом уровня реферирования (количества ссылок на работы данного специалиста), использованием листов самооценки.
Этап 3. формулирование вопросов
Формулировки вопросов должны быть четкими и однозначно трактуемыми, предполагать однозначные ответы.
Этап 4. проведение экспертизы
Метод «Дельфи» предполагает повторение нескольких шагов проведения опроса. По итогам первого опроса выделяются крайние, так называемые «еретические» мнения, и авторы этих мнений обосновывают свою точку зрения с последующей дискуссией. Это позволяет, с одной стороны, всем экспертам принять во внимание аргументы сторонников крайних точек зрения, с другой — дает возможность последним еще раз продумать свою точку зрения и или дополнительно обосновать ее, или отказаться от нее. После дискуссии опрос проводится снова с целью предоставления возможности экспертам принять во внимание итоги обсуждения. И так повторяется 4 – 5 раз до тех пор, пока точки зрения экспертов не сблизятся.
Этап 5. подведение итогов опроса
По методу «Дельфи» за итоговое мнение экспертов принимается медиана, то есть среднее в упорядоченном ряду мнений значение. Если ряд, упорядоченный по величине ответов (например, ответов на вопрос о цене инновативного продукта), включает в себя n значений: Р1, Р2,…, Рn, то в качестве итоговой оценки по результатам опроса принимается мнение М, определяемое следующим образом:
М = Рк, если n = 2к-1
М = (Рк + Рк+1)/2, если n = 2к,
где к = 1, 2, 3,…
Метод «Дельфи» позволяет обобщать мнения отдельных экспертов в согласованное групповое мнение. Ему присущи все недостатки прогнозов, построенных на основе экспертных оценок. Однако проводимые корпорацией РЭНД работы по совершенствованию этой системы значительно повысили гибкость, быстроту и точность прогнозирования. Метод «Дельфи» характеризуется тремя особенностями, которые отличают его от обычных методов группового взаимодействия экспертов. К таким особенностям относятся:
а) анонимность экспертов;
б) использование результатов предыдущего тура опроса;
в) статистическая характеристика группового ответа.
Анонимность заключается в том, что в ходе проведения процедуры экспертной оценки прогнозируемого явления, объекта участники экспертной группы неизвестны друг другу. При этом взаимодействие членов группы при заполнении анкет полностью устраняется. В результате такой постановки автор ответа может изменить свое мнение без публичного объявления об этом.
Статистическая характеристика группового ответа предполагает обработку полученных результатов с помощью следующих методов измерения: ранжирование, парное сравнение, последовательное сравнение и непосредственная оценка.
В развитии метода «Дельфи» применяется перекрестная коррекция. Будущее событие представляется как огромное множество связанных и переходящих друг в друга путей развития. При введении перекрестной корреляции значение каждого события за счет введенных определенных связей будут изменятся либо в положительную, либо в отрицательную сторону, корректируя тем самым вероятности рассматриваемых событий. С целью будущего соответствия модели реальным условиям в модель могут быть введены элементы случайности.
Основные средства повышения объективности результатов при применении «Дельфи»-метода – использование обратной связи, ознакомление экспертов с результатами предшествующего тура опроса и учет этих результатов при оценке значимости мнений экспертов.
В конкретных методиках, реализующих процедуру «Дельфи», это средство используется в разной степени. Так, в упрощенном виде организуется последовательность итеративных циклов мозговой атаки. В более сложном варианте разрабатывается программа последовательных индивидуальных опросов с помощью анкет-вопросников, исключающих контакты между экспертами, но предусматривающих ознакомление их с мнениями друг друга между турами. Вопросники от тура к туру могут уточняться. Для снижения таких факторов, как внушение или приспособление к мнению большинства иногда требуется, чтобы эксперты обосновали свою точку зрения, но это не всегда приводит к желаемому результату, а напротив, может усилить эффект приспособляемости. В наиболее развитых методиках экспертам присваивают весовые коэффициенты значимости их мнений, вычисляемые на основе предшествующих опросов, уточняемые от тура к туру и учитываемые при получении обобщенных результатов оценок.
В силу трудоемкости обработки результатов и значительных временных затрат первоначально предусматриваемые методики «Дельфи» не всегда удается реализовать на практике. В последнее время процедура «Дельфи» в той или иной форме обычно сопутствует любым другим методам моделирования систем — морфологическому, сетевому и т.д. В частности, весьма перспективная идея развития методов экспертных оценок, предложенная в свое время В.М. Глушковым, состоит в том, чтобы сочетать целенаправленный многоступенчатый опрос с «разверткой» проблемы во времени, что становится вполне реализуемым в условиях алгоритмизации такой (достаточно сложной) процедуры и использования компьютерной техники.
Для повышения результативности опросов и активизации экспертов иногда сочетают процедуру «Дельфи» с элементами деловой игры: эксперту предлагается проводить самооценку, ставя себя на место конструктора, которому реально поручено выполнять проект, или на место работника аппарата управления, руководителя соответствующего уровня системы организационного управления и т.д.
Недостатком данного метода является то, что проблема коррелирующих научно-технических сдвигов является очень сложной, так как в реальной жизни величину корреляции очень трудно измерить, корреляционные связи нечетки и варьируют в широких пределах в зависимости от рассматриваемых достижений.
Агапова Т. Современная экономическая теория: методологическая база и модели // Российский Экономический Журнал. – 1995. — №10.
Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. М.: Экономика, 1976.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998.
Гласс Дж., Стенли Дж.. Статистические методы в прогнозировании. М.: Прогресс, 1976.
Исследования по общей теории систем: Сборник переводов. Общ. ред. и вступ. статья В.Н.Садовского и Э.Г.Юдина. М., 1969. С. 106-125.
Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 1978.
Елисеева И.И., Юзбашев М.М. Общая теория статистики / Под ред. И.И. Елисеевой. М.: Финансы и статистика, 2004.
Мозговой штурм — методы творчества от MindTools.com
Как часто вы использовали мозговой штурм для решения проблемы? Скорее всего, вы использовали его хотя бы раз, даже если не осознавали этого.
На протяжении десятилетий люди использовали мозговой штурм для генерации идей и творческих решений проблем. Однако вам нужно правильно провести мозговой штурм, чтобы он был полностью эффективным.
Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.
В этой статье мы рассмотрим, что это такое, почему это полезно и как извлечь из этого максимум пользы.
Что такое мозговой штурм?
Директор по рекламе на Мэдисон-авеню,Алекс Осборн разработал оригинальный подход и опубликовал его в своей книге 1953 года «Прикладное воображение». С тех пор исследователи внесли много улучшений в его оригинальную технику.
Подход, описанный здесь, учитывает это исследование, поэтому он немного отличается от подхода Осборна.
Мозговой штурм сочетает в себе расслабленный, неформальный подход к решению проблем с нестандартным мышлением. Это побуждает людей придумывать мысли и идеи, которые поначалу могут показаться немного сумасшедшими. Некоторые из этих идей могут быть воплощены в оригинальные творческие решения проблемы, в то время как другие могут породить еще больше идей. Это помогает людям отвлечься, «выбивая» их из привычного образа мыслей.
Следовательно, во время мозгового штурма людям следует избегать критики или поощрения идей.Вы пытаетесь раскрыть возможности и разрушить неверные предположения о пределах проблемы. Суждение и анализ на этом этапе останавливают генерацию идей и ограничивают творческий потенциал.
Оцените идеи в конце занятия — это время для дальнейшего изучения решений, используя традиционные подходы.
Зачем нужен мозговой штурм?
Обычное групповое решение проблем часто может быть подорвано бесполезным групповым поведением . И хотя при решении проблем важно начинать со структурированного аналитического процесса, это может привести группу к разработке ограниченных и лишенных воображения идей.
Напротив, мозговой штурм обеспечивает свободную и открытую среду, которая поощряет всех к участию. Необычные идеи приветствуются и развиваются, и все участники поощряются к полному участию, помогая им разработать широкий спектр творческих решений.
Подпишитесь на нашу рассылку новостей
Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.
Прочтите нашу Политику конфиденциальностиПри использовании во время решения проблем мозговой штурм позволяет задействовать разнообразный опыт членов команды. Это увеличивает богатство исследуемых идей, а это означает, что вы часто можете найти лучшие решения проблем, с которыми вы сталкиваетесь.
Это также может помочь вам получить поддержку от членов команды для выбранного решения — в конце концов, они, вероятно, будут более привержены подходу, если будут участвовать в его разработке.Более того, поскольку мозговой штурм — это весело, он помогает членам команды объединяться, поскольку они решают проблемы в позитивной и полезной среде.
Хотя мозговой штурм может быть эффективным, важно подойти к нему непредвзято и в духе непредвзятости. Если этого не сделать, люди «замолчат», количество и качество идей резко упадут, а моральный дух может пострадать.
Индивидуальный мозговой штурм
Хотя групповой мозговой штурм часто более эффективен при генерировании идей, чем обычное групповое решение проблем, несколько исследований показали, что индивидуальный мозговой штурм дает больше — и часто лучше — идей, чем групповой мозговой штурм.
Это может происходить из-за того, что группы не всегда строго соблюдают правила мозгового штурма, и закрадывается плохое поведение. В основном, однако, это происходит потому, что люди уделяют так много внимания другим людям, что не генерируют собственных идей — или они забывают эти идеи, ожидая своей очереди выступить. Это называется «блокировкой».
Когда вы проводите мозговой штурм самостоятельно, вам не нужно беспокоиться об эго или мнениях других людей, и вы можете быть более свободными и творческими.Например, вы можете обнаружить, что идея, которую вы не решились бы озвучить в группе, превращается в нечто особенное, когда вы исследуете ее самостоятельно.
Однако вы можете не так полно развивать идеи, когда находитесь в одиночестве, потому что у вас нет более широкого опыта других членов группы, на который можно было бы опираться.
Совет:
Чтобы получить максимальную отдачу от индивидуальной сессии мозгового штурма, выберите удобное место, чтобы сесть и подумать. Минимизируйте отвлекающие факторы чтобы вы могли сосредоточиться на проблеме и подумать об использовании интеллектуальных карт. оформлять и развивать идеи.
Индивидуальный мозговой штурм наиболее эффективен, когда вам нужно решить простую проблему, составить список идей или сосредоточиться на широком вопросе. Групповой мозговой штурм часто более эффективен для решения сложных проблем.
Групповой мозговой штурм
Здесь вы можете в полной мере использовать опыт и творческий потенциал всех членов команды. Когда один участник застревает в идее, творческий потенциал и опыт другого могут перевести идею на следующий этап. Вы можете глубже развивать идеи с помощью группового мозгового штурма, чем с помощью индивидуального мозгового штурма.
Еще одно преимущество группового мозгового штурма заключается в том, что он помогает каждому почувствовать, что он внес свой вклад в решение, и напоминает людям, что другие могут предложить творческие идеи. Это также весело, поэтому может быть отличным вариантом для тимбилдинга!
Групповой мозговой штурм может быть опасен для отдельных лиц. На первый взгляд может показаться, что необычные предложения не имеют ценности — именно здесь вам нужно плотно председательствовать на сессиях, чтобы группа не подавляла эти идеи и не подавляла творчество.
По возможности участники должны быть из самых разных дисциплин.Такой поперечный опыт может сделать занятие более творческим. Однако не делайте группу слишком большой: как и в случае с другими видами командной работы, обычно наиболее эффективны группы из пяти-семи человек.
Как пользоваться инструментом
Вы часто получаете наилучшие результаты, комбинируя индивидуальный и групповой мозговой штурм и управляя процессом в соответствии с «правилами», приведенными ниже. Делая это, вы можете заставить людей сосредоточиться на проблеме без перерыва, вы максимизируете количество идей, которые вы можете сгенерировать, и получите то прекрасное чувство сплоченности команды, которое приходит с хорошо проведенным сеансом мозгового штурма!
Чтобы эффективно провести групповой мозговой штурм, выполните следующие действия.
Шаг 1: Подготовьте группу
Во-первых, создайте комфортную среду для встреч для сеанса. Убедитесь, что комната хорошо освещена и у вас есть необходимые инструменты, ресурсы и закуски.
Сколько информации или подготовки требуется вашей команде, чтобы найти решения вашей проблемы? Помните, что подготовка важна, но слишком много может ограничить — или даже разрушить — свободный характер сеанса мозгового штурма.
Обдумайте, кто будет присутствовать на встрече.Комната, полная единомышленников, не генерирует столько творческих идей, сколько разнообразная группа, поэтому постарайтесь включить людей из самых разных дисциплин и людей с разными стилями мышления.
Когда все соберутся, назначьте одного человека для записи идей, пришедших из сессии. Этот человек не обязательно должен быть менеджером команды — его сложно записывать и одновременно вносить свой вклад. Размещайте заметки так, чтобы их мог видеть каждый, например, на флип-чартах или досках; или воспользуйтесь компьютером с информационным проектором.
Если люди не привыкли работать вместе, рассмотрите возможность использования подходящего упражнения для разминки или ледокола. .
Шаг 2. Представьте проблему
Четко определите проблему, которую вы хотите решить, и изложите все критерии, которым вы должны соответствовать. Дайте понять, что цель встречи — генерировать как можно больше идей.
Дайте людям достаточно времени в начале занятия, чтобы они могли записать как можно больше собственных идей.Затем попросите их поделиться своими идеями, предоставив всем возможность внести свой вклад.
Шаг 3. Направьте обсуждение
Как только все поделятся своими идеями, начните групповое обсуждение, чтобы развивать идеи других людей и использовать их для создания новых идей. Опора на идеи других — один из самых ценных аспектов группового мозгового штурма.
Поощряйте всех вносить свой вклад и развивать идеи, включая самых тихих людей, и отговаривайте кого-либо от критики идей.
Как фасилитатор группы, вы должны делиться идеями, если они у вас есть, но тратить свое время и энергию на поддержку своей команды и руководство дискуссией. Придерживайтесь одного разговора за раз и переориентируйте группу, если люди отвлеклись.
Хотя вы ведете дискуссию, не забудьте дать всем повеселиться во время мозгового штурма. Приветствуйте творческий подход и поощряйте свою команду выдвигать как можно больше идей, независимо от того, практичны они или непрактичны.Используйте мысленные эксперименты, такие как провокация или случайный ввод генерировать неожиданные идеи.
Не следует слишком долго следовать одной мысли. Убедитесь, что вы генерируете большое количество различных идей и подробно исследуете отдельные идеи. Если члену команды нужно «отключиться», чтобы исследовать идею в одиночку, дайте ему свободу сделать это.
Кроме того, если мозговой штурм продолжительный, делайте много перерывов, чтобы люди могли продолжить концентрироваться.
Продолжайте мозговой штурм
Если у вас недостаточно качественных идей, попробуйте использовать описанные ниже подходы, чтобы увеличить количество генерируемых идей:
Эти методы помогут вам в определенных ситуациях:
- Обратный мозговой штурм — используется для улучшения продукта или услуги.
- Звездообразование — Starbursting помогает сформулировать вопросы, которые нужно задать для оценки предложения.
- Процедура Шаретта — Это поможет вам провести мозговой штурм с большими группами людей. (Обычный мозговой штурм становится все более неэффективным, когда в нем участвует более 10–12 человек.)
- Круговой мозговой штурм — Вы можете использовать этот подход, чтобы побудить людей вносить идеи, не подвергаясь влиянию других.
- Rolestorming — Этот метод побуждает членов группы принимать отождествления других людей во время мозгового штурма, тем самым снижая их запреты.
Следующий шаг — принятие мер
После индивидуального или группового мозгового штурма у вас появится много идей. Хотя может показаться трудным отсортировать эти идеи, чтобы найти лучшие, анализ этих идей — важный следующий шаг, и для этого вы можете использовать несколько инструментов.
Использовать диаграммы сходства систематизировать идеи и найти общие темы.
Матричный анализ решений и парный сравнительный анализ поможет выбрать между разными вариантами.Вы также можете использовать Шесть мыслящих шляп. техника взглянуть на идеи с разных точек зрения; и модифицированный счетчик Борда и множественное голосование может помочь вам выбрать один из вариантов в команде, особенно там, где различия между вариантами весьма субъективны.
Ключевые моменты
При правильном управлении мозговой штурм может помочь вам найти радикальные решения проблем. Это также может побудить людей принять решение, потому что они внесли свой вклад и сыграли роль в их разработке.
Лучший подход сочетает в себе индивидуальный и групповой мозговой штурм. В процессе не должно быть критики идей, следует поощрять творчество.
10 эффективных методов мозгового штурма для команд
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ НОВОГО УЧАСТНИКА
Попробуйте WeWork All Access по специальной цене на первые 3 месяца
Узнать большеПродуктивный групповой мозговой штурм действительно может казаться победой: команда уходит с чувством энергии, выполненной работой и взволнован для следующих шагов.В этом могут помочь эффективные методы мозгового штурма. С другой стороны, если сеанс мозгового штурма пропущен — независимо от того, кажется ли он непродуктивным, повторяющимся или негативным — команда может в целом почувствовать себя не вдохновленной.
Есть много факторов, которые могут сорвать мозговой штурм, но вот некоторые из распространенных причин, по которым сеанс мозгового штурма идет не так:
- Несбалансированный разговор. Экстраверты и сообразительные люди доминируют в разговоре, не оставляя времени другим товарищам по команде для участия.
- Эффект привязки. Участники сходятся на нескольких первых идеях, которые возникают в ходе мозгового штурма, который подавляет новые идеи и мешает команде двигаться дальше.
- Неловкая тишина. Участники неподготовлены, оставляя вас на час, полный мучительной тишины или, что еще хуже, встречи, которая прерывается, чтобы избавить всех от страданий.
Применение следующих методов группового мозгового штурма может помочь вам избежать этих общих проблем и вместо этого сплотить вашу команду для выработки идеальной идеи.
Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript. 10 эффективных командных методов мозгового штурмаОбычно мозговые штурмы состоят из трех этапов: захват идеи, обсуждение и критика, а также отбор. Следующие стратегии помогут вам и вашей команде пройти все три этапа.
1.
BrainwritingВ этом методе невербального мозгового штурма каждый записывает три идеи, относящиеся к теме мозгового штурма. На этот процесс уйдет от четырех до шести минут.Затем каждый передает свои идеи человеку справа (или левому, в зависимости от того, что вы предпочитаете), который затем будет развивать идеи, добавляя пункты списка или творческие стратегии. Еще через несколько минут все будут снова передавать лист бумаги, пока он не пройдет вокруг стола. После того, как идеи распространятся по кругу, группа обсуждает их и решает, какие идеи лучше всего реализовать.
Этот метод может устранить две самые большие ловушки мозгового штурма — несбалансированный разговор и эффект привязки — за счет обеспечения того, чтобы каждый имел возможность внести свой вклад, и устранения предвзятости в сторону первой идеи.
2.
Быстрое формирование идейПри быстром формировании идей каждый записывает как можно больше идей за установленный промежуток времени, прежде чем какие-либо идеи будут обсуждаться, критиковаться или конкретизироваться. Для этого метода мозгового штурма вам нужно будет установить (и придерживаться) временного ограничения, иначе вы рискуете потерять чувство срочности.
Это упражнение «мозговой штурм» может помочь избежать слишком распространенного сценария, когда идея отбрасывается до того, как она успевает вырасти, трансформироваться и развиться.Позволяя каждому зафиксировать свои идеи до начала критики, быстрое формирование идей позволяет избежать неизбежного преждевременного отказа от идей. Ограничение по времени также может помешать людям отговорить себя от идеи, прежде чем они поделятся ею с группой — обычная ошибка мозгового штурма.
3.
Рисунок штурмаВ режиме штурма фигуры группа выбирает хорошо известного человека, которого нет в комнате — это может быть босс, вымышленный персонаж или известный общественный деятель, — и обсуждает, как этот человек подойдет к проблеме или подумает об этой идее.Например, вы можете спросить: Как Опра Уинфри подойдет к этой проблеме? Это кажется глупым вопросом, но ставя себя на место другого, вы и ваша команда можете подойти к проблеме по-другому.
Иногда товарищам по команде может быть стыдно или они не решаются выдвигать свои творческие идеи, но если к идеям привязано чье-то имя — например, Опры, — они с большей вероятностью поделятся им. Кроме того, этот метод мозгового штурма устраняет некоторые препятствия, которые обычно ограничивают творческое мышление, такие как бюджет и время.
4. Метод эйдетических образов
Этот метод, основанный на визуализации, рекомендованный автором и психологом Жаклин Суссман, использует яркие образы, хранящиеся в нашем сознании из всего нашего жизненного опыта. Начните с определения намерения: попросите группу закрыть глаза и четко обозначить намерение в отношении того, что они будут создавать, например, инновационного смартфона. Каждый человек в группе задумывается о том, что они придумают новый дизайн телефона, отличный от предыдущих.
После того, как эти намерения будут сформулированы, вы заставите всех снова закрыть глаза и вытащить первый эйдетический образ: нынешний дизайн телефона компании.Как только каждый в группе запомнит этот образ, вы все сможете приступить к его построению. Попросите группу изобразить текущий дизайн в их любимом цвете или в их индивидуальном идеальном размере. Попросите их добавить функции, которые они хотели бы изначально включить в текущий дизайн. Может, добавят камеру получше или экран побольше. После того, как все придут к представлению об идеальном дизайне своего телефона, вы случайным образом попросите члена команды рассказать, как именно выглядит их улучшенная версия.Как только они поделятся, запишите эту идею. Теперь пусть все представят эту новую версию телефона, и вы можете наложить на нее свои идеи. В конце концов, вы можете прийти к сотням новых конкретных идей — от цвета до деталей и размеров.
Этот метод лучше всего работает, когда цель состоит не в том, чтобы заново изобрести колесо, а, скорее, в его усовершенствовании. Хотя группе не следует сосредотачиваться на затратах, их идеи должны оставаться в пределах возможного.
5.
Онлайн-мозговой штурм, он же мозговой сетьюДля этой техники группового мозгового штурма все, что вам нужно, — это центральное место, где члены команды могут записывать свои идеи.Если все ваши сотрудники находятся в одном часовом поясе, вы можете проводить мозговые штурмы в реальном времени через Slack для совместной разработки идей. Если ваша команда распределена, вы можете создать работающий документ Google, который позволит членам команды записывать свои идеи всякий раз, когда приходит вдохновение, с учетом загруженных графиков и разницы во времени. Для команд из одного города можно использовать WeWork On Demand или WeWork All Access, чтобы забронировать конференц-зал или общее пространство для совместного личного мозгового штурма.
После того, как все записали свои идеи, важно принять решение, какие идеи следует реализовать, поэтому этот метод лучше всего использовать для фиксации идей, с отдельными встречами для критики, планирования и реализации.
Этот метод поощряет удаленных сотрудников к участию и ставит всех на одно игровое поле. Вы также можете сохранить анонимность всех участников, если это поможет команде более свободно вносить свой вклад.
Фотография любезно предоставлена Stocksy6.
Круговой мозговой штурмВ круговом мозговом штурме каждый член собрания участвует, внося свою идею в мозговой штурм. Первое правило состоит в том, что группа должна хотя бы раз обойти всю комнату, прежде чем кто-либо сможет высказать вторую идею или критиковать, развить или обсудить любую из идей.Второе правило: никто не может сказать: «Моя идея уже была высказана». Вы можете вернуться к этому человеку в конце, когда у него будет больше времени подумать. Также неплохо дать команде время подготовить идеи перед совещанием по мозговому штурму.
Подобно быстрому формированию идей, этот метод поощряет (читай: требует) всех к участию и позволяет членам команды высказать все свои идеи, прежде чем перейти к фазе критического анализа мозгового штурма.
7.
Техника стремянкиТехника стремянки, хотя и немного сложна, это отличный способ убедиться, что на группу не сильно влияют первые несколько идей или самые громкие люди в комнате .
Чтобы использовать технику стремянки, фасилитатор сначала представляет тему мозгового штурма, а затем все выходят из комнаты, за исключением двух человек. Эти двое вместе проводят мозговой штурм в течение нескольких минут, прежде чем третий человек вернется в комнату. Третий человек делится некоторыми своими идеями, прежде чем обсуждать идеи, которые обсуждали первые двое. Люди возвращаются в комнату один за другим, делясь своими идеями, прежде чем узнавать о других обсуждаемых идеях. Вне комнаты другие товарищи по команде могут либо продолжить мозговой штурм и записать идеи, либо вернуться к индивидуальной работе, но им не следует обсуждать свои идеи с кем-либо, пока они не окажутся внутри комнаты.
Если ваша группа слишком большая, вам лучше использовать более простую технику, так как техника стремянки занимает некоторое время.
8. Ментальное отображениеИногда первая идея, которой поделились с группой, не является правильной, но она вызывает три лучшие идеи — вот тут и появляется ментальное отображение. В этой технике группа начинает с одной идеи а затем рисует линии, соединяющие под-идею с первой. Ментальные карты — это визуальный подход к мозговым штурмам, которые могут быть полезны тем, кто думает визуально.
9.
ЗвездообразованиеЗвездообразование — это метод мозгового штурма на более поздней стадии, который может быть реализован, когда группа уже выбрала идею для развития и потенциального воплощения.
В ходе мозгового штурма ваша команда начнет с идеи или задачи в центре, а затем создаст вокруг нее шестиконечную звезду. Каждая точка представляет собой вопрос: кто, что, когда, где, почему и как. Например, на кого ориентирован этот продукт? Когда будет подходящее время для его запуска? Какова наша мотивация для создания этого продукта?
Поскольку он фокусируется на вопросах, а не на ответах, «звездообразование» побуждает группу исследовать идею со всех сторон.Такое представление идеи освобождает автора идеи от необходимости защищать ее или выяснять, как реализовать ее самостоятельно. Вместо этого команда работает над решениями вместе.
10.
Смена обстановкиПеремещение мозгового штурма на улицу в непринужденное место для обеда или даже на другой этаж в здании может помочь воплотить в жизнь новые идеи. Физическое пространство играет большую роль в том, как сотрудники работают, думают и чувствуют. Когда команда постоянно проводит мозговой штурм в одной комнате, с одной и той же группой людей, мозговые штурмы могут казаться повторяющимися и скучными.Смена обстановки в новом помещении, даже на короткий период времени, может помочь людям мыслить по-другому и придумывать новые идеи.
Пять советов по проведению эффективных групповых мозговых штурмовНезависимо от того, какую технику вы используете, эти советы помогут вам извлечь максимальную пользу из ваших мозговых штурмов:
- Разрешите людям подготовиться. Трудно разжечь креативность на месте, поэтому выделите время на подготовку. Обязательно отправьте своей команде по электронной почте подсказку, тему или проблему, которую вы пытаетесь решить, как можно раньше, чтобы команда могла начать придумывать идеи самостоятельно.Это означает, что, по крайней мере, за один полный день до мозгового штурма, а то и за два-десять минут до встречи — недостаточно времени, чтобы дать волю этим творческим сокам.
- Установите четкое намерение. Вы ищете очень осуществимые, идей, которые мы можем реализовать в этом месяце, , или вы ищете идей, которые никогда не реализовывались ранее, ? Перед началом встречи убедитесь, что желаемый результат ясен.
- Пригласите новых людей. Если одна и та же команда проводит совместные мозговые штурмы каждую неделю или месяц, идеи могут устареть, и каждый раз группа может начать сходиться на одних и тех же идеях.Приглашение свежего взгляда встряхивает ситуацию, поэтому убедитесь, что вы приглашаете людей из разных слоев общества и команд.
- Создавайте инклюзивную благоприятную среду. «Нет плохих идей» стало клише для мозгового штурма, но если чья-то идея быстро отвергается, у него меньше шансов на то, чтобы поделиться следующей.
- Продолжение. Признайте, что мозговой штурм служит цели, которая состоит в том, чтобы стимулировать новые идеи, решения, продукты и т. Д., Но вам нужно следить за тем, чтобы воплотить эти идеи в жизнь.Убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы сузить круг своих идей и реализовать несколько структурированно.
Традиционно мозговой штурм используется для выработки и концептуального представления новых идей, но, если все сделано правильно, преимущества мозгового штурма могут выходить за рамки идеи.
1.
Повышает боевой дух группыМозговой штурм в группе повышает моральный дух группы, потому что команда работает над достижением общей цели в творческой и поддерживающей обстановке.Личные мозговые штурмы позволяют товарищам по команде проводить время вместе, что важно для сплочения команды. Удержание критики во время фазы мозгового штурма, связанной с захватом идей, имеет важное значение для достижения этой выгоды.
2. Способствует творческому мышлениюЧасто люди в течение дня переключаются с одного задания на другое, даже когда они работают в творческой сфере. Выделение времени специально для того, чтобы идеи текли свободно, не отвлекаясь, важно и поддерживает эти творческие мускулы в форме.Кроме того, объединение людей вокруг общей темы или идеи может помочь сотрудникам чувствовать себя менее изолированными и фактически сделать сотрудников более продуктивными.
Когда люди приходят на традиционную встречу, ожидается, что они будут подготовлены и получат ответы на вопросы. Мозговые штурмы снимают это давление и позволяют людям вносить недоработанные идеи, даже если они не до конца продуманы и не являются идеальным решением. Эти идеи могут способствовать появлению новых идей у других людей в комнате, и эти идеи развиваются друг из друга (см. Карту разума).
3.
Объединяет разные идеиЦелое лучше, чем сумма его частей: мозговой штурм в группе может дать лучшие результаты, чем мозговой штурм самостоятельно, потому что у каждого есть свои сильные стороны и точки зрения.
4. Приводит большое количество идей
Огромное количество идей, выработанных в ходе группового мозгового штурма, убедительно доказывает его эффективность. Каждая идея не будет победителем, но среди идей, которые предлагает команда, стоит реализовать несколько.Вот почему так важно после каждого мозгового штурма проводить сеанс планирования, чтобы воплотить эти идеи в жизнь.
Эти методы группового мозгового штурма помогут структурировать ваш сеанс мозгового штурма для максимальной эффективности, и если вам нужен дополнительный заряд творческой энергии, ознакомьтесь с этими цитатами о творчестве, чтобы подбодрить вас и вашу команду.
Космические продукты WeWork, в том числе WeWork On Demand, WeWork All Access и специальные помещения, помогают предприятиям любого размера решать свои самые большие проблемы.
Дженна Уилсон была старшим юристом в группе социальных сетей WeWork и автором идей WeWork. Она пишет о влиянии, устойчивости и сотрудниках WeWork по всему миру.
13 эффективных методов мозгового штурма | Блог Lucidchart
Время чтения: около 9 минут
Автор: Lucid Content Team
Вы эффективный участник мозгового штурма? Кажется ли процесс мозгового штурма возможностью или больше похожим на рутинную работу? Скорее всего, если вам не нравится процесс мозгового штурма, вы, вероятно, использовали неправильную технику мозгового штурма.
Верно — существуют разные методы мозгового штурма.
Так же, как существуют разные стили обучения и разные предпочтения в рабочем процессе, у каждого из нас есть метод мозгового штурма, который лучше всего подходит для нас. Независимо от того, являетесь ли вы ветераном мозгового штурма, эта статья поможет вам распознать различные инструменты мозгового штурма, узнать преимущества и недостатки каждого из них и выбрать метод для себя и своей команды.
12 популярных методов мозгового штурма
Самое важное при каждом методе мозгового штурма — следовать правилу количества важнее качества .Мозговой штурм помогает принимать все идеи, какими бы кажущимися нереальными или неуместными они ни были. Цель состоит в том, чтобы создать достаточно большой пул, из которого можно извлечь лучшие идеи или объединить идеи для лучшего решения или стратегии.
Нужно сделать шаг назад? Узнайте, как организовать сеанс мозгового штурма со своей командой.
ПодробнееБрейнрайтинг
Во время брейнрайтинга каждому члену группы предлагается анонимно записать несколько идей на стикерах или учетных карточках. Сохранение анонимности идей служит двум важным целям: во-первых, это предотвращает заякоривание идей и любую возможную личностную предвзятость.Во-вторых, это дает возможность более интровертированным товарищам по команде по-прежнему вносить свой вклад в формирование идей.
В результате появился более широкий спектр идей, которые могли бы не появиться, если бы товарищи по команде провели коллективный мозговой штурм. Затем идеи случайным образом делятся с остальной группой, которая предлагает отзывы и критикует каждую идею. В качестве альтернативы идеи могут быть собраны и отсортированы руководителем группы или управленческой командой. Основная цель брейнрайтинга — отделить генерацию идеи от обсуждения.
Пример Brainwriting (Нажмите на изображение, чтобы изменить онлайн)Анализ 5 Whys
Если вас когда-либо допрашивал ребенок, вы знаете, как могут звучать 5 Whys.Вы даете ответ на вопрос, но за ним следует все более настоятельная серия «Почему? Почему? Почему? Почему? Почему?»
По правде говоря, этот малыш что-то замышляет. Разработанный Тайити Оно анализ «5 почему» стал популярным в Toyota как стандартный процесс анализа первопричин — выявления сути проблемы.
Менее структурированный, чем другие более традиционные методы решения проблем, 5 почему звучат просто: спрашивать, почему снова и снова, чтобы добраться до корня препятствия или неудачи.Этот метод поощряет открытый диалог, который может вызвать новые идеи о проблеме, будь то индивидуально или в группе. Каждое «почему» совмещает ответ на предыдущий «почему».
Как блок-схемы, так и диаграммы типа «рыбья кость» могут помочь вам отследить ваши ответы на 5 «почему».
5 Whys Example (Нажмите на изображение, чтобы изменить в Интернете)Starbursting
Подобно репортеру, пытающемуся обнаружить основную информацию для истории, метод мозгового штурма «звездообразование» требует, чтобы вы думали о том, кто, что, где, когда, почему, и как для любой новой идеи.
Поместите свою основную идею в центр звездной диаграммы, пометив каждую точку звезды этими вопросами 5WH.
Затем разработайте серию вопросов о своей идее по каждому пункту. Поиск звезд популярен среди методов мозгового штурма из-за его исследовательского характера: один вопрос вызывает другой вопрос, и, прежде чем вы его узнаете, у вас есть начало твердой стратегии в ответах на эти вопросы.
Шаблон «Звездообразование» (Щелкните изображение, чтобы изменить его в Интернете)Ментальное отображение
Часть задачи мозгового штурма — попытаться уловить каждую идею, крутящуюся в воздухе.Интеллектуальные карты — это творческая нелинейная диаграмма, используемая для отражения этого потока идей, чтобы вы ничего не пропустили. Начните с темы или вопроса в центре интеллект-карты и разветвляйтесь, чтобы включить мысли каждого участника.
Чтобы создать свою собственную интеллектуальную карту в Интернете, откройте шаблон ниже или просмотрите нашу галерею дополнительных шаблонов интеллектуальных карт.
Mind Map (Нажмите на изображение, чтобы изменить в Интернете)Rolestorming / figure storming
Иногда лучше принять во внимание чью-то точку зрения.Рассмотрение того, как кто-то другой может подойти к задаче, является центральной концепцией ролевого штурма. Подобная практика, штурм фигур, просит вас поставить себя на место известного исторического деятеля.
Например, группа адвокатов может попросить товарищей по команде спросить: «Как Махатма Ганди решит эту проблему?» Ролевые игры даже проникли в поп-культуру: любой, кто когда-либо покупал или даже видел популярные резиновые браслеты WWJD (что сделал бы Иисус?), Был свидетелем ролевого штурма в повседневной жизни.Роллинг или штурм фигур лучше всего подходят для команд, которые обнаруживают, что придумывают одни и те же идеи для повторения проектов.
Заполнение пробелов
Заполнение пробелов, также известное как анализ пробелов, требует, чтобы вы идентифицировали ваше текущее состояние и вашу конечную цель, а затем находили пробелы между двумя состояниями. Он задает вопрос: «Как нам добраться отсюда туда?» Анализ пробелов особенно полезен, когда дело доходит до решения проблем, потому что он требует от вас поиска действенных решений.
Блок-схемы или интеллектуальные карты могут помочь вам разметить анализ пробелов.Отметьте текущее состояние на одном конце и идеальное состояние на другом. Тогда члены команды поймут, над чем они работают, и начнут предлагать идеи в середине, чтобы заполнить пробел.
Brain-netting
Brain-netting стал популярным методом мозгового штурма в современном рабочем пространстве, где виртуальное сотрудничество и удаленные команды гораздо более распространены. Электронная почта может быть эффективной, но может занять слишком много времени и может быть более формальной, чем необходимо.
Благодаря интеллектуальному взаимодействию участники используют программное обеспечение для виртуального сотрудничества, чтобы обмениваться идеями в режиме реального времени и сохранять идеи на облачной платформе хранения или в самом программном обеспечении для совместной работы.Пути виртуального сотрудничества в командах могут различаться — руководители групп могут задать общий вопрос, например: «Что мы хотим, чтобы наши клиенты испытали?» и попросите товарищей по команде поделиться своими ответами, или команды могут использовать другие методы, упомянутые в этой статье, включая ролевой штурм, обратный мозговой штурм и быстрое формирование идей.
Пример доски мозгового штурма (Щелкните изображение, чтобы изменить в Интернете)Круговой мозговой штурм
Чтобы применить эту технику мозгового штурма, сначала попросите всех сесть в круг.Затем руководитель группы или фасилитатор задаст вопрос или предложит идеи, и все участники круга будут вносить свой вклад один за другим.
Эта стратегия отлично подходит для средних и крупных команд, в которых могут быть более спокойные члены команды, или для любой команды с заметным дисбалансом в творческом вкладе. Самое важное правило этой техники — относиться ко всем идеям с равным весом — уделять каждому товарищу по команде столько же времени и внимания, сколько они делятся, и избегать разработки каких-либо идей до тех пор, пока у всех не будет возможности внести свой вклад.Если и когда член команды скажет, что «Человек X уже высказал мою идею», предложите ему время, чтобы придумать новую идею, при выполнении кругового опроса.
Быстрое создание идей
Работа в ограниченное время часто может обеспечить более качественную работу. Действительно, закон Паркинсона учит нас, что «работа расширяется, чтобы заполнить время, доступное для ее завершения». Быстрое формирование идей использует это явление в своих интересах: установив временные рамки для членов команды, чтобы они вносили как можно больше идей или решений, менеджеры групп могут максимизировать продуктивность и результаты.
Быстрое формирование идей хорошо работает для нескольких разных типов сотрудников — для команд, которым не нравятся собрания или которые склонны отвлекаться, быстрое формирование идей — отличный способ приблизиться к стадии мозгового штурма при выполнении проекта.
Полезный совет: будьте дураком! Исследования показывают, что команды, которые рассказывают смешные или неловкие истории о себе, сообщают на 26% больше идей, разделяемых по категориям, на 15% больше по сравнению с командами, которые проводят встречи более формально. Наличие возможности преодолеть определенные социальные барьеры снижает чрезмерное мышление и способствует большему потоку идей.
Обратный мозговой штурм
Большинство методов мозгового штурма предлагают участникам решить проблему. При обратном мозговом штурме участники создают проблему. Вместо того, чтобы вырабатывать решения проблемы, в ходе обратного мозгового штурма фасилитатор задает вопрос типа «Как мы можем вызвать эту проблему?» Затем ответы записываются и используются в качестве трамплина для поиска решения путем обратной обработки ответов.
Обратный мозговой штурм — мощный способ открыть новые решения для повторяющихся проблем: побуждая участников работать в обратном направлении, определенные идеи, которые, возможно, было трудно представить, обычно становятся кристально ясными с новой точки зрения.
Мозговой штурм «Стремянка»
Этот интересный стиль мозгового штурма был разработан в 1992 году и предполагает, что товарищи по команде делились своими идеями индивидуально до того, как на них повлияла группа.
Процесс начинается с того, что фасилитатор задает вопрос или проблему всей группе, а затем почти каждый член группы выходит из комнаты, оставляя двух присутствующих. Эти два оставшихся члена делятся своими идеями вместе, в то время как остальная часть команды ждет снаружи, пока фасилитатор не прикажет внешнему товарищу по команде присоединиться к двум внутри.
Третий и новый товарищ по команде затем сначала делится своей идеей, а затем двое других товарищей по команде. Затем в комнату входит четвертый член группы и сначала делится своей идеей, а затем другие присутствующие товарищи по команде. Процесс продолжается до тех пор, пока все члены группы не присоединятся к комнате и не поделятся своими идеями.
Мозговой штурм «Стремянка» известен тем, что решает проблему группового мышления, когда участники обмениваются идеями индивидуально и без влияния группы. Это также позволяет более застенчивым членам группы вносить свой вклад, не пугаясь переполненной людьми комнаты.
SWOT-анализ
SWOT-анализ — это не только метод мозгового штурма: это упражнение по стратегическому планированию, которое вы можете использовать для оценки продукта, проекта, человека или бизнеса. Однако, возможно, будет полезно сосредоточить мозговой штурм на этом образе мышления. SWOT означает:
- Сильные стороны: Как продукт, проект или бизнес доминируют и выделяются среди своих конкурентов?
- Слабые стороны: Какие недостатки могут навредить или поставить под угрозу продукт, проект или бизнес?
- Возможности: Какие возможности могут использовать бизнес?
- Угрозы: Какие возможные проблемы скрываются для продукта, проекта или бизнеса?
Потратьте некоторое время на каждую категорию и добавьте мысли своих товарищей по команде в матрицу SWOT.
Пример SWOT-анализа (Нажмите на изображение, чтобы изменить в Интернете)Выберите метод мозгового штурма и приступайте к работе
После того, как вы выбрали технику или приемы мозгового штурма, пора приступать к работе. Помните: первое правило мозгового штурма — количество важнее качества. Поощрять товарищей по команде проявлять смелость рисковать несовершенством и вносить идеи — лучший способ направить вашу команду к новым способам решения проблем — и часто приводит к убедительным выводам.
Все эти методы можно комбинировать с другими, что дает вам бесконечный арсенал техник мозгового штурма для продолжения эффективного формирования идей.
Ознакомьтесь с нашими 7 советами, как начать мозговой штурм с вашей командой.
Подробнее7 методов более эффективного мозгового штурма
«Вы можете спроектировать, создать и построить самое прекрасное место в мире. Но чтобы воплотить мечту в реальность, нужны люди ». —Уолт Дисней
Может ли мозговой штурм казаться пустой тратой времени? Вы считаете, что необходимо получить мнение вашей команды по теме, но сессия обычно превращается в споры между несколькими людьми, а другие участники вообще ничего не говорят.
Даже если это была хорошая сессия с твердыми идеями, заметки о встрече (если таковые имеются), скорее всего, в конечном итоге потеряются в бездне цепочки электронных писем, которую никогда больше не найдут.
Это классические примеры неудачного мозгового штурма.
Отправляясь в мир мозгового штурма, помните о нескольких важных вещах.
Во-первых, главный приоритет мозгового штурма — количество над качеством . Да, вы правильно прочитали: количество, а не качество.Мозговой штурм — это первый шаг на этапе исследования нового проекта, поэтому важно быть открытым для всех идей и возможностей. Проблемы возникают, когда члены команды отфильтровывают хорошие идеи из не очень хороших из-за страха быть отвергнутыми или осужденными.
Другая проблема мозгового штурма заключается в том, что многие люди думают, что его можно провести только одним способом: открытым обсуждением в конференц-зале со всеми участниками. Этот метод не обязательно ошибочен, но приводит к некоторым в значительной степени нераспознанным социальным недостаткам, которые способствуют непродуктивному сеансу.
Например, когда первая пара идей обсуждается во время сеанса, есть тенденция сосредотачиваться только на этих идеях на протяжении всей оставшейся части встречи.
Самая большая проблема с мозговым штурмом заключается в том, что всего несколько человек говорят на 60-75%. Эта предвзятость, часто называемая «привязкой», часто может помешать появлению других свежих идей.
Не ленитесь, когда проводите мозговой штурм — сделайте его одновременно эффективным и действенным. Давайте рассмотрим семь простых техник мозгового штурма, которые поощряют сотрудничество и устраняют суждения.
1. Мозг письма
Общий принцип этой техники — отделить генерацию идеи от обсуждения.
Руководитель группы делится темой с командой, и члены команды индивидуально записывают свои идеи. Это помогает устранить предвзятость привязки и побуждает всех в команде делиться собственными идеями. Это также дает каждому больше времени на обдумывание своих идей, что особенно полезно для ваших участников-интровертов. Этот метод мозгового штурма лучше всего подходит для команд, на которые, похоже, сильно повлияли первые идеи, представленные во время встречи.
Когда ваша команда индивидуально обдумывает идеи, вдали от отвлекающих факторов и общественного мнения, вы генерируете концепции, которые могут не проявиться естественным образом в более широком контексте. Подобные техники индивидуального мозгового штурма часто дают вам больше уникальных идей, чем когда группа вместе придумывает идеи по темам.
2. Обдумывание штурма
Вы когда-нибудь задумывались, как кто-то другой может справиться с ситуацией? Или что они могут сказать по определенной теме? С представлением о шторме вы стремитесь именно к этому.
Подумайте, как кто-то вроде вашего босса, известной знаменитости или даже президента Соединенных Штатов может справиться с ситуацией. Поставив себя на новое место, вы сможете взглянуть на команду по-другому, помогая увидеть возможности свежих идей. Этот метод лучше всего подходит для команд, которые сталкиваются с одними и теми же идеями для повторяющихся проектов.
Задайте простой вопрос: W Что сделал бы Авраам Линкольн? Когда вы проводите мозговой штурм по вопросам, связанным с возможными действиями третьей стороны, вы высвобождаете идеи, которые не ограничиваются вашими участниками.Это одно из тех упражнений для команд, которое дает всем разные точки зрения.
3. Мозговой штурм в Интернете (брейн-сеть)
Виртуальные команды становятся все более и более распространенными во всех отраслях, поэтому вам необходимо ввести несколько игр для удаленной работы. Развитие электронной почты и инструментов для совместной работы сделало удаленную работу нормой в некоторых организациях. Но что происходит, когда команде нужно собраться вместе для мозгового штурма?
Конечно, идеи можно перебрасывать по электронной почте, но тогда становится трудно заархивировать эти идеи для дальнейшего использования.Создание центрального местоположения в сети, где члены команды могут сотрудничать, имеет решающее значение для этих виртуальных команд — рассмотрите возможность облачного хранилища документов, инструментов удаленной доски или инструмента онлайн-сотрудничества. Посмотрите, как Backcountry использует программное обеспечение для совместной работы для продуктивного мозгового штурма.
Существует также множество отличных инструментов для мозгового штурма, которые помогают сделать онлайн-мозговой штурм более визуальным и совместным опытом. Одно из упражнений «мозгового штурма» для групп включает использование онлайн-инструмента составления карт памяти, чтобы ответить на очень конкретные вопросы или генерировать идеи, касающиеся основной проблемы.Какие еще идеи окружают эту концепцию? Нанесите на карту эти примеры визуально.
4. Быстрое мышление
Иногда ограничения по времени могут помочь быстро сгенерировать идеи, потому что у вас нет времени фильтровать или обдумывать каждую из них.
С помощью этой техники руководитель группы заранее предоставляет контекст с информацией или вопросами по теме, бюджету, срокам и т. Д. Затем устанавливается временной лимит для людей, чтобы записать как можно больше мыслей или идей по теме, используя любые доступные средства.Участникам не следует беспокоиться о фильтрации своих идей.
Самое замечательное в этом стиле мозгового штурма заключается в том, что он полностью настраивается в соответствии с потребностями команды и проекта. Можно использовать несколько различных материалов, таких как ручка и бумага, белые доски, наклейки … все, что угодно, чтобы творческие соки текли. Ограничение по времени для вашего сеанса быстрого создания идей может составлять от пяти до 45 минут, в зависимости от сложности вашей темы. Этот метод хорош для команд, которые склонны отвлекаться, команд, ненавидящих встречи, или для ограничения времени на мозговые штурмы, которые часто длятся дольше, чем ожидалось.
Вот совет, к которому следует отнестись очень серьезно… глупо! Профессор менеджмента Ли Томпсон провел еще одно исследование на эту тему. Она обнаружила, что группы, которые делились забавными или неловкими историями о себе, придумывали на 26% больше идей в 15% большем количестве категорий, чем группы, которые этого не делали.
Хотя мозговой штурм является основной техникой для развития идей и побуждения людей к придумыванию новых концепций и решений, существует вполне реальное искушение переосмыслить вещи.Легко увязнуть в каждой новой идее и ее деталях. Это как раз та проблема, которую стремится решить быстрое мышление.
5. Круговой мозговой штурм
Команды образуют круг, чтобы начать этот метод. После того, как тема будет опубликована, обойдите круг по очереди и попросите каждого человека предложить идею, пока все не закончат свою очередь.
Одновременно фасилитатор записывает все идеи, чтобы их можно было обсудить после завершения обмена. Очень важно не оценивать какие-либо идеи, пока у всех не будет возможности поделиться.Этот прием хорош, когда некоторые из членов вашей команды склонны молчать во время встреч.
При проведении сеанса круговой метод мозгового штурма позволяет каждому принять участие и внести свой вклад. Просто убедитесь, что вы относитесь к каждой идее с одинаковым весом. И постарайтесь отговорить людей говорить «Х уже упомянул мою идею». Если это произойдет, скажите, что вы вернетесь к ним в конце, чтобы у них было время подумать о чем-то новом.
6. Звездообразование
Нет, конфета тут не причем.
Эта форма мозгового штурма фокусируется на формировании вопросов, а не ответов. Starbursting заставляет команду задавать как можно больше вопросов по вашей теме.
Самый простой способ начать подобное занятие — начать перечисление вопросов, касающихся того, кто, что, где, когда и почему. Этот стиль гарантирует, что все аспекты проекта будут рассмотрены до того, как начнется его выполнение. Это хороший метод для команд, которые склонны упускать из виду определенные аспекты проекта и в конечном итоге спешат выполнить работу в последнюю минуту.
Придумывание хороших вопросов для мозгового штурма имеет дополнительное преимущество, так как дает вам мгновенное накопление идей для веб-контента: если вам нужен раздел часто задаваемых вопросов для вашего веб-сайта или продукта, просто ответьте на сгенерированные вопросы.
7. Техника стремянки
Разработанный в 1992 году, этот стиль мозгового штурма побуждает каждого члена команды вносить индивидуальный вклад, прежде чем на него повлияют другие.
Сессия начинается с того, что фасилитатор делится темой или вопросом со всей командой.Как только тема будет опубликована, все покидают комнату, кроме двух членов команды. Затем эти два члена обсудят тему и свои идеи. Затем к группе добавляется еще один член. Этот новый участник поделится своими идеями ДО того, как двое других обсудят свои.
Повторяйте этот цикл, пока все из исходной группы не окажутся в комнате. Этот метод предотвращает групповое мышление в командах, где один или два члена имеют власть над всеми остальными. Это также помогает побудить застенчивых людей в группе делиться своими идеями, не боясь, что комната заполнена людьми.
Техника стремянки на самом деле является одной из наиболее зрелых стратегий мозгового штурма, поскольку она включает в себя как индивидуальный, так и групповой аспект участия. Этот метод полезен для средних групп от 5 до 15 человек. Однако, как только группа станет больше, это займет гораздо больше времени и может стать громоздкой.
Дополнительный совет: попробуйте музыку для мозгового штурмаВот уникальный совет для вашей сессии: попробуйте включить музыку для мозгового штурма — i.е. музыка, которая больше способствует генерации новых идей. В зависимости от культуры вашей компании или вовлеченной команды может помочь правильный тип музыки с нужной громкостью.
Однако, как бы весело ни было зажигать, как Уэйн и Гарт, постарайтесь придерживаться следующих рекомендаций по выбору музыки для продуктивной работы:
- Держите инструментальным (лучше для концентрации и внимания)
- Держите его в мажорной тональности (чтобы настроение оставалось позитивным)
- Убедитесь, что музыка остается в фиксированном темпе и громкости (меньше отвлекающих).
Два примера, которые вы могли бы сыграть: Бранденбургские концерты Баха, если вам нравится классическая музыка, или какой-нибудь дип-хаус, если вам нравится электронная танцевальная музыка. Вот несколько мест в Интернете, где можно установить фоновую музыку.
Преимущества группового мозгового штурма
Так почему же мозговой штурм в группе полезен? Ключевым моментом является определение мозгового штурма: это способ решения проблем путем проведения группового обсуждения и сбора информации или идей, которые были получены в результате «безудержного и спонтанного участия в обсуждении».«
Это полезный метод, особенно на ранних стадиях развития продукта или компании, для сведения воедино широкого диапазона точек зрения. Кроме того, это быстрый способ генерировать большое количество идей. Вместо одной или двух групповое усилие может экспоненциально увеличить количество идей.
Вот несколько советов, которые помогут вашему следующему мозговому штурму добиться оглушительного успеха:
- Сделайте объективы кристально четкими с самого начала. Что вы пытаетесь найти / решить? В каких условиях вы работаете?
- Так же, как и в случае с другими методами совместной встречи, позвольте каждому высказать свое мнение.Организуйте сессию, чтобы у тихих людей было столько же времени в центре внимания, сколько у тех, кто склонен доминировать в обсуждениях.
- Избавьтесь от возможности закрепления, позволив людям сначала генерировать идеи индивидуально, а затем собираться вместе для обсуждения и разработки.
- С самого начала ставьте количество важнее качества.
- Будь глуп и веселись! Нет вопросов или идей глупо.
Что такое мозговой штурм? | Фонд дизайна взаимодействия (IxDF)
Мозговой штурм — это наиболее часто применяемая форма формирования идей.Мы рекомендуем вам использовать его вместе с Brainwriting, Brainwalking и Braindumping. Здесь вы познакомитесь с лучшими практиками от лучших экспертов из d-school и IDEO, а также от отца техники мозгового штурма Алекса Осборна.
Мозговой штурм — отличный способ генерировать множество идей, которые вы не смогли бы сгенерировать, просто сев с ручкой и бумагой. Цель мозгового штурма — задействовать коллективное мышление группы, взаимодействуя друг с другом, выслушивая и опираясь на другие идеи.Проведение мозгового штурма также создает отдельный отрезок времени, когда вы намеренно включаете генеративную часть своего мозга и уменьшаете оценочную часть. Вы можете использовать мозговой штурм на протяжении всего процесса проектирования или работы, конечно, для генерирования идей для дизайнерских решений, но также и в любое время, когда вы пытаетесь генерировать идеи, например, при планировании того, где выполнять работу по эмпатии, или размышления о продуктах и услугах, связанных с вашим проект.
Изучите передовой опыт от самих экспертов
Здесь вы узнаете передовой опыт от самых лучших экспертов из d-school и IDEO, а также от отца техники мозгового штурма Алекса Осборна.IDEO — чрезвычайно успешная международная дизайнерская и консалтинговая фирма, которая использует методологию дизайн-мышления для продвижения инновационного дизайна в продуктах, услугах, средах и цифровом опыте. D.school прославляет дизайн-мышление, и это один из самых, если не , то самых известных и признанных источников дизайн-мышления и методов создания идей. d.school — это школа дизайна, базирующаяся в Стэнфордском университете в сотрудничестве с немецким Институтом Хассо Платтнера Потсдамского университета.
Мозговой штурм (или просто «мозговой штурм», для краткости) оставался краеугольным камнем творческой индустрии на протяжении десятилетий и с годами развивался по мере накопления опыта и обучения на основе множества его приложений. Мозговой штурм в основном полагается на группу людей, которые объединяются со своими предыдущими знаниями и исследованиями, чтобы собрать идеи для решения заявленной проблемы. Он вызывает образы исследований, экспериментального мышления и диких идей. Однако слишком часто это принимает форму контролируемых сессий, когда доминирующие фигуры утверждают себя выше других, а творчество в конечном итоге подавляется.Или, в других случаях, фасилитатору не удается помочь команде двигаться к цели, удерживая пользователя, потребности пользователя и мнения команды о них в формулировке проблемы, также называемой точкой зрения, на переднем плане группы. умы.
Далее мы познакомим вас с некоторыми удивительными правилами мозгового штурма, которые помогут вам не попасть в эти ловушки, а вместо этого будут способствовать инновационным и эффективным сеансам мозгового штурма.
Правила передового опыта для эффективного мозгового штурма
Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Interaction Design Foundation.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0
Генерация идей или Идея — это форма искусства, которая зависит от назначения опытного фасилитатора и наличия опытной команды. Однако мы все здесь, чтобы учиться, и вот как вы можете начать учиться, чтобы стать успешным фасилитатором сеансов мозгового штурма. Мозговой штурм — это создание безопасного, творческого пространства для людей, чтобы они чувствовали, что они могут говорить что угодно и быть дикими, и знать, что их не будут судить за это, чтобы рождались новые идеи.Ниже приведены некоторые правила, принципы и предложения, которые помогут сделать мозговые штурмы более ориентированными на пользователя, эффективными, инновационными и увлекательными.
1. Установите временные рамки
d-school подчеркивает, что фасилитатор должен намеренно выделить период, когда ваша команда будет находиться в «режиме мозгового штурма». В этот период времени единственная цель — придумать как можно больше идей, и в течение этого периода оценка этих идей запрещена. Обычно мозговой штурм занимает около 15-60 минут.Он может быть короче или длиннее, в зависимости от сложности проблемы, а также мотивации и опыта группы.
Полезный совет:
«Вкладывайте энергию в короткий период времени, например 15 или 30 минут активного взаимодействия. Встаньте перед доской или вокруг стола, но примите активную позу — стоя или сядьте прямо. Становитесь ближе друг к другу ».
— dschool, Bootcamp Bootleg
2. Начните с постановки проблемы, точки зрения, того, как мы можем задавать вопросы, плана или цели — и оставайтесь сосредоточенными на теме. конкретный вопрос или постановка проблемы (также называемая точкой зрения), поскольку сеансы, посвященные нескольким вопросам, неэффективны.Начните с хорошей постановки проблемы или вопроса. Мыслители дизайна и другие специалисты по формированию идей дальше развили этот подход, превратив его в искусство формулирования формулировок проблем с помощью методов. В частности, это вопросы «Как мы можем».
Ниже вы можете прочитать и загрузить полные руководства о том, как определить формулировку проблемы с помощью метода дизайн-мышления под названием Point Of View и как начать формировать идеи, задавая вопросы «Как мы можем?»:
Получите бесплатный шаблон «Точка зрения — Постановка проблемы»
Получите бесплатный шаблон «Как мы можем задавать вопросы?»
Полезный совет :
«Четко запишите, о чем вы думаете.Использование вопроса «Как мы можем?» (HMW) — отличный способ организовать мозговой штурм (например, HMW предоставит каждому покупателю индивидуальный опыт оформления заказа?) ».
— dschool, Bootcamp Bootleg
3. Откладывать суждение или критику, в том числе невербальную
Фасилитатор всегда должен задавать позитивный, безобидный тон и просить участников отложить критику на более поздний критический этап процесса формирования идей. Сессия мозгового штурма — не время и не место для оценки идей, и вам следует избегать деталей выполнения.Очень важно, чтобы участники чувствовали себя уверенно, находясь в безопасной среде, чтобы они не боялись, что их будут осуждать, когда они выдвигают дикие идеи. Вы должны создать равные возможности для всех участников. Лучшие идеи часто исходят от практиков, студентов и людей, которые осмеливаются думать иначе, и не обязательно только от высококвалифицированных и опытных менеджеров.
«Имейте игривые правила: критика или обсуждение идей могут быстро истощить сеанс.Многие конференц-залы IDEO имеют правила мозгового штурма, нанесенные по трафарету 6-дюймовыми буквами на стенах; например, «Стремитесь к количеству», «Поощряйте безумные идеи», «Откладывайте суждение» или «По одному разговору за раз» ».
— IDEO, The IDEO Difference
Передовой совет: Координатор должен отложить суждение. Таким образом, участники смогут свободно генерировать необычные идеи. Как фасилитатор вы обнаружите, что запретить слово «нет» может быть даже отличной идеей. Вы будете удивлены, увидев, насколько эффективен этот инструмент и как он помогает открывать умы и создает атмосферу сотрудничества, любопытства и дружелюбия.И вы обнаружите, что это тоже довольно весело, когда члены команды сначала должны сказать «да» даже самым странным идеям. Высказывание полуобдуманных идей или странных предложений обычно неприемлемо в обществе, вызывает осуждение в обществе и приводит к тому, что люди сдерживаются в нормальных ситуациях. Мозговой штурм сознательно дает разрешение быть «глупым» и «детским».
«Креативные пространства не судят. Они позволяют идеям течь, чтобы люди могли развивать друг друга и развивать великие идеи. Никогда не знаешь, откуда взялась хорошая идея, главное — дать каждому почувствовать, что они могут высказать идею, которая у них на уме, и позволить другим развить ее.»
— OpenIDEO, 7 советов по совершенствованию мозгового штурма
4. Поощряйте странные, дурацкие и дикие идеи
Эти новые способы мышления могут дать вам лучшие решения.
«Легче приглушить дикую идею, чем придумать новую».
— Алекс Осборн, отец техники мозгового штурма
«Безумные идеи часто приводят к творческим скачкам. Размышляя над причудливыми или странными идеями, мы склонны думать о том, чего мы действительно хотим, без ограничений, связанных с технологиями или материалами.Затем мы сможем воспользоваться этими волшебными возможностями и, возможно, изобрести новые технологии для их реализации ».
— OpenIDEO, 7 советов по улучшению мозгового штурма
5. Стремитесь к количеству
Стремитесь к как можно большему количеству новых идей. Предполагается, что чем больше идей вы генерируете, тем больше у вас шансов найти радикальное и эффективное решение. Мозговой штурм отмечает максиму «количество пород — качество» .
6. Опирайтесь на идеи друг друга
Согласно лозунгу «1 + 1 = 3», мозговой штурм стимулирует формирование идей посредством процесса ассоциации.Используйте самые нестандартные идеи и стройте, стройте, стройте. Будьте позитивными и опирайтесь на идеи других. Мозговой штурм работает хорошо, когда участники используют идеи друг друга, чтобы вызвать свое собственное мышление. Наши умы очень ассоциативны. Одна мысль легко вызывает другую. Когда мы используем мысли других, это не даст нам попасть в ловушку наших собственных структур мышления.
Передовой совет : попробуйте сказать и побудить других говорить «и» вместо «но» .Это требует практики, но этот маленький трюк работает на удивление хорошо.
7. Будьте наглядными
Практический совет: В IDEO советуют использовать цветные маркеры, чтобы писать на стикерах и повесить их на стену или зарисовать свою идею. Ничто не помогает понять идею быстрее, чем ее нарисовать. Неважно, насколько вы ужасны рисовальщиком! Все дело в идее , стоящей за вашим эскизом. И у d.school есть для вас две отличные идеи:
«Есть как минимум два способа зафиксировать идеи мозгового штурма:
1.Писец: писец разборчиво и визуально фиксирует на доске идеи, которые высказывают члены команды. Очень важно уловить каждую идею, независимо от того, как вы относитесь к каждой идее.
2. Все вместе: каждый будет записывать каждую из своих идей по мере их поступления и устно делится ею с группой . Замечательно делать это с помощью стикеров, так что вы можете написать свою идею, а затем наклеить ее на доску ».
— dschool, Bootcamp Bootleg
8. Один разговор за раз.
Слушайте друг друга и обсуждайте идеи друг друга.Не зацикливайтесь на собственных идеях. Вы здесь, чтобы вместе размышлять.
Вы можете скачать и распечатать наш шаблон с 8 правилами эффективного мозгового штурма и использовать его в качестве руководства для себя и своей команды:
Получите бесплатный шаблон для «Мозговой штурм — 8 правил»
Стоит ли забыть о мозговом штурме?
Brainstorm, насколько это возможно, имеет некоторые очевидные недостатки, большинство из которых связаны с человеческим фактором.Когда группа людей собирается вместе для совместной работы над чем-либо, мы неизбежно обнаруживаем, что одни члены доминируют над другими. Интроверты отошли на второй план и предпочитают работать в более спокойной манере рефлексии, в то время как экстраверты, особенно эгоистичные, делают ставку на землю и пытаются завладеть шоу. Исследование, опубликованное в ежеквартальном выпуске Administrative Science Quarterly в 1958 г., Облегчает или подавляет творческое мышление групповое участие при использовании мозгового штурма?Буря дебатов разразилась в 2010 году, когда News Week разместил статью, в которой упоминается это исследование и содержится призыв к « Забудьте мозговой штурм », а другие отвергли это утверждение и подтвердили « Не забывай: мозговой штурм ». Хотя результаты исследования были основаны на ограниченных параметрах, они показывают, что, если условия группового мозгового штурма не соблюдаются должным образом, они могут легче потерпеть неудачу.
Мы согласны с тем, что неэффективные личные мозговые штурмы подавляют творчество.Мы согласны с тем, что даже при правильном проведении мозгового штурма люди иногда могут генерировать идеи быстрее, работая в одиночку. Однако если вы хотите творчества, большая ошибка — держать членов вашей команды в одиночных камерах, где они не могут «терять время», выслушивая и развивая идеи других.
Вот проблема: большинство исследований мозгового штурма являются строгими, но не имеют отношения к задаче управления творческой работой. Во-первых, сравнивать, где творчество лучше всего проявляется в группе или в одиночку, довольно глупо, если посмотреть, как на самом деле выполняется творческая работа .В таких творческих компаниях, как IDEO, люди переключаются между обоими режимами настолько плавно, что трудно заметить, где заканчивается индивидуальная работа и начинается групповая.
Должна ли ваша команда проводить мозговой штурм как группа или как отдельные лица?
Передовой опыт: Переключение между двумя режимами индивидуальных и коллективных сеансов идей может быть плавным и очень продуктивным. В классике Applied Imagination Алекса Осборна содержится совет, который до сих пор актуален: творчество возникает из смеси индивидуальных и коллективных идей.
Мозговой штурм (групповые занятия) имеет трех братьев и сестер, о которых вы должны знать: Мозговой удар (индивидуальные занятия) , Мозговой штурм (сочетание индивидуальных и групповых занятий) и Мозговой ход (другое сочетание индивидуальных и групповых занятий ) .
Часто бывает хорошей идеей проводить индивидуальные сеансы выработки идей, такие как мозговой удар, написание мозговых операций и ход мозговых операций, до и после групповых занятий мозгового штурма.
Braindump — Индивидуальный мозговой штурм
Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0
Один из лучших способов перейти на более продвинутые уровни мышления — начать с того, чтобы вывести все, что в настоящее время закупоривает нейронные пути, в открытую и освободить некоторое когнитивное пространство для других синапсов, связей и смесей, чтобы пройти через них. Дэвид Аллен, автор всемирно известной методологии « Getting Things Done», считает, что мозговая помпа является средством высвободить умственную энергию и дать волю свободомыслию.Удерживание собственных мыслей, незавершенных задач или неизведанных идей создает умственные блокировки и препятствует свободомыслию. Кроме того, Braindump — это удивительный метод, помогающий тихим сотрудникам получить право голоса.
Передовой опыт
- Если бы вы были фасилитатором, вы бы заранее ознакомили участников с постановкой проблемы, целями и важными выводами из предыдущих исследований и выводов.
- Затем попросите всех участников записывать свои идеи по мере их поступления.
- Важно, чтобы каждый участник делал это индивидуально и молча.
- Раздайте участникам листы бумаги, карточки с идеями или традиционные стикеры. Клейкие заметки — это здорово, потому что они позволяют людям записывать свои идеи индивидуально — одна идея на заметку.
- Дайте участникам от 3 до 10 минут, чтобы они черпали из головы идеи, о которых они думали.
- По прошествии примерно 3-10 минут каждый участник скажет несколько слов о своих идеях и наклеит их на доску или стену.Вам следует избегать первоначального обсуждения заметок, когда члены команды их представляют. Идеи, которые возникают на ранних сессиях Braindump, должны передаваться в устной форме всей команде, чтобы вызвать новые потоки мышления или комбинации идей.
- Прикрепляя идеи и представляя их, группа также объединяет дубликаты.
- Когда все члены команды представили свои идеи, вы можете выбрать лучшие идеи, которые вы можете продолжать строить и развивать в других сессиях по формированию идей.Вы можете использовать различные методы, такие как «Голосование по почте», «Четыре категории», «Выбор бинго», «Шесть мыслящих шляп» и «Now Wow How Matrix».
Вы можете загрузить и распечатать шаблон, в котором мы кратко описали, как создать успешный сеанс Braindump:
Получите бесплатный шаблон для Braindump
Автор / Правообладатель: Виктор Роа. Условия авторского права и лицензия: CC BY 2.0
Записки отлично подходят для сессий мозгового взрыва, потому что они позволяют людям записывать свои идеи индивидуально — одна идея на заметку. По прошествии примерно 3-10 минут каждый участник скажет несколько слов о своих идеях и наклеит их на доску или стену.
Brainwriting
Автор / правообладатель: Teo Yu Siang and Interaction Design Foundation. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0
Брейнрайтинг — это техника, при которой участники записывают идеи на карточки, а затем передают свои карточки с идеями следующему человеку, перемещая эти карточки по группе по кругу, пока участники развивают идеи других. Участники выполняют эту технику в полной тишине — и они вынуждены опираться на идеи других участников, а не критиковать их. Цикл может повторяться несколько раз и применяться к частям решаемой проблемы, в зависимости от необходимости.Прелесть брейнрайтинга в том, что он немедленно выравнивает игровое поле и устраняет многие препятствия группового мозгового штурма. При традиционном вербальном мозговом штурме количество идей, которые можно выразить одновременно, ограничено, а время, необходимое для прохождения ряда идей, намного больше, что приводит к тому, что многие участники забывают или запутываются, в то время как другие выкрикивают идеи. Это особенно актуально для тех, кто застенчив, замкнут или находится в невыгодном положении из-за того, что находится ниже или не знаком с обсуждаемыми специализациями.
Брейнрайтинг — отличная отправная точка для сессий по формированию идей, и может служить средством максимизировать начальный мозговой удар или как способ переориентировать, если другие методы формирования идей не работают. Прежде чем хаос групповых идей запутает мышление людей, помогите им высказать свои первоначальные мысли открыто с помощью вводного сеанса брейнрайтинга и используйте результаты позже для дальнейшего развития с другими методами.
Передовой опыт
- Если бы вы были фасилитатором, вы бы заранее рассказали участникам идеи о постановке проблемы, целях и важных выводах пользователей из предыдущих исследований и выводов.
- Поощряйте участников записывать идеи на своих карточках в течение 3-5 минут, прежде чем передавать свои идеи, когда вы будете звонить.
- В идеале участники передают карточки с идеями 3–10 раз в зависимости от постановки задачи и целей.
- Все это происходит тихо, без какого-либо вмешательства или связи.
- Поощряйте участников подтолкнуть себя к большему количеству идей хотя бы пару раз в те несколько минут, которые у них есть, чтобы добиться максимальной отдачи и вариативности.
- Вы должны подбодрить занятие и задавать вопросы или утверждения, которые подталкивают участников думать за пределами их зоны комфорта.
- Цикл может повторяться несколько раз и применяться к частям решаемой проблемы, в зависимости от необходимости.
- После завершения цикла каждый участник кратко устно излагает мысли о карточке идеи, которую он / она получает к концу цикла, остальной части команды — чтобы зажечь новые потоки мышления или комбинации идей.Если бы вы были фасилитатором, вы бы часто делали записи на белой доске.
- Когда все члены команды представили свои карточки идей, вы можете выбрать лучшие идеи, которые вы можете продолжать строить и развивать в других сессиях по формированию идей. Вы можете использовать различные методы, такие как «Голосование по почте», «Четыре категории», «Выбор бинго» и «Now Wow How Matrix».
Вы можете загрузить и распечатать шаблон, в котором мы кратко описали, как создать успешный сеанс мозгового письма:
Получите бесплатный шаблон для «Brainwrite»
Brainwalking
Автор / правообладатель: Тео Ю Сян и Фонд дизайна взаимодействия.Условия авторских прав и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0
Да, вы прочитали правильно, но не волнуйтесь; это не касается прикосновения подошв к душам. Мозговой ход очень похож на брейнрайтинг с одним небольшим, но очень важным отличием. Вместо того, чтобы передавать карточки идей или заметки от одного участника другому, участники должны встать со своих мест и перейти к другому месту вокруг стола для мозгового штурма или даже к другому столу вместе. Брайан Маттимор придумал эту технику; он специалист в искусстве создания идей и фасилитации.Маттимор имеет многолетний и тысячи сессий опыта проведения сессий по формированию идей. В своей книге Idea Stormers он описывает «умение ходить» как «единственную лучшую технику для начала сеанса формирования идей».
Brainwalking заставляет людей встать с мест, заставляет их двигаться, поддерживает высокий уровень энергии и достаточно перемешивает вещи, чтобы группа в целом не застревала, слишком долго копаясь по одной и той же улице с односторонним движением, без быстрого выхода или Доступен разворот. Умный ход работает лучше всего, когда его легко перевернуть или начать с нуля.
Вы можете загрузить и распечатать шаблон, в котором мы описали лучшие методы создания сеанса Brainwalking:
Получите бесплатный шаблон для Brainwalk
Как мы видим, один метод мышления ведет к другому, а другой… и сами методы являются областями, открытыми для творческой интерпретации и разрушения.
Знай свою историю
Алекс Осборн был менеджером по рекламе, который создал технику, известную сегодня как мозговой штурм.Он изобрел эту технику в ответ на удушающую атмосферу совещаний руководителей и с целью высвободить творческое мышление, чтобы облегчить распространение идей. Алекс Осборн представил технику мозгового штурма в своей книге How To Think Up. Алекс Осборн является автором нескольких книг по групповому творческому мышлению, в том числе Your Creative Power , Как организовать команду для создания идей и Applied Imagination , и он был пионером в этой области, заложив основу для того, что мы называем идея сегодня.
Алекс Осборн разработал систему, которая по-прежнему применима к нашим современным методам формирования идей и включает такие принципы, как откладывание суждений или критика и стремление к большему количеству идей вместо сосредоточения на качестве. Он также подчеркивает важность опытного фасилитатора и совмещения группового мозгового штурма с отдельными сессиями индивидуального мышления. Несмотря на то, что современное понимание мозгового штурма может вызывать в воображении идеи случайного хаоса, когда необученная, плохо организованная группа просто выкрикивает все, что приходит в голову, техника, разработанная Осборном, имеет множество правил и принципов, которые необходимо соблюдать, чтобы добиться успеха. .
«Творчество — это больше, чем просто воображение. Это воображение, неразрывно связанное с намерением и усилием ».
— Алекс Осборн
Take Away
Мозговой штурм — это наиболее часто практикуемая форма формирования идей. Мы рекомендуем вам смешивать его с Brainwriting, Brainwalking и Braindumping и другими методами формирования идей. Генерация идей — это искусство, которое зависит от назначения опытного фасилитатора и наличия опытной команды. Тем не менее, мы все здесь, чтобы учиться, и вот как вы можете начать учиться, чтобы стать успешным фасилитатором сессий по формированию идей.Сеансы идей — это создание безопасного, творческого пространства для людей, чтобы они чувствовали, что они могут говорить что угодно, быть дикими и не подвергаться осуждению, чтобы могли родиться новые актуальные идеи. Ниже приведены правила, принципы и предложения, которые помогут вам сделать мозговой штурм и другие сеансы начального формирования идей гораздо более эффективными:
- Установите ограничение по времени.
- Начните с вопроса, плана или цели — и сосредоточьтесь на теме.
- Откладывать суждение или критику, в том числе невербальную.
- Поощряйте странные, дурацкие и дикие идеи.
- Стремитесь к количеству.
- Развивайте идеи друг друга.
- Будьте наглядными.
- Разрешить один разговор за раз.
Ссылки и где узнать больше
Изображение героя: Автор / Правообладатель: visualpun.ch. Условия авторских прав и лицензия: CC BY-SA 2.0
OpenIDEO, 7 советов по лучшему мозговому штурму, 2011 г .:
https: // вызовы.openideo.com/blog/seven-tips-on …
IDEO, Отличие IDEO, Кэтрин Фредман, 2002: https: //www.ideo.com/images/uploads/news/pdfs/hemi …
Алекс Осборн, Как думать, 1942
Алекс Осборн, Прикладное воображение, 1953
d.school, этап учебного лагеря, https: //dschool.stanford.edu/resources/the-bootcamp-boo …
Дональд В. Тейлор, Пол К. Берри и Клиффорд Х. Блок, Облегчает ли групповое участие при использовании мозгового штурма или препятствует творческому мышлению? В административной науке ежеквартально Vol.3, No. 1, page 23-47, 1958:
www.jstor.org/stable/23
По Бронсон и Эшли Мерриман. Забудьте о мозговом штурме, 12.07.2010: http://www.newsweek.com/forget-brainstorming-74223
Джонатан Вехар. Не забывайте: мозговой штурм работает !, 2010:
http://www.innovationmanagement.se/imtool-articles …
Дэвид Аллен, Пять простых шагов, которые применяют порядок к хаосу: http://gettingthingsdone.com/fivesteps/
Дэйв Грей.Брейнрайтинг. Gamestorming Набор инструментов для новаторов, нарушителей правил и разработчиков изменений, 2010 г .:
http://gamestorming.com/games-for-design/brainwrit …
Брайан У. Маттимор, «Сторммеры идей: как руководить и вдохновлять на творческие прорывы», 2012 г.
Тим Браун, генеральный директор IDEO, Change by Design, 2009
Что такое мозговой штурм, как проводить мозговой штурм и 15 эффективных методов
Слово «мозговой штурм» может автоматически заставить вас съежиться.Если вы вспоминаете тяжелые часы, потраченные на то, чтобы записывать идеи для урока истории еще в школе, вы можете вздохнуть с облегчением.
В торговле знаниями мозговой штурм — это не работа. Это фундаментально для раскрытия вашего творческого потенциала и поиска новых способов охвата аудитории.
Как вы будете генерировать и проверять новые идеи без стратегии мозгового штурма? Как ваша команда будет обмениваться идеями и согласовывать стратегии друг с другом?
Это не должно быть сложно — и скучно точно не будет.Если вы разбираетесь в мозговом штурме, вы можете сделать его бесценной частью разработки маркетинговых стратегий, а также новых цифровых продуктов.
Мы покажем вам, как это сделать. К концу этой статьи у вас будут инструменты и знания, необходимые для эффективного мозгового штурма, будь то в одиночку или с командой.
Попробуйте Kajabi бесплатно в течение 14 дней
Kajabi — это все, что нужно вашему онлайн-бизнесу. Все в одном месте.
Да! Поехали
Что такое мозговой штурм?
Мозговой штурм — это практика генерирования идей и их воплощения в конкретной форме, например, на листе бумаги или в компьютерной программе.Вы можете использовать мозговой штурм, чтобы заставить свой мозг придумывать новые решения проблем или идеи о продукте.
Традиционно мозговой штурм проводится в группе. Энергия группы помогает каждому подпитать всех остальных. Помимо генерации идей, мозговой штурм может помочь вам сплести связанные идеи вместе, чтобы сформировать единое целое.
Однако не существует единственно правильного способа проведения мозгового штурма. Некоторым нравится штурмовать самостоятельно с блокнотом и ручкой в руке, а чашка кофе рядом.Им нравится записывать свои идеи на бумаге, прежде чем обсуждать их с другими.
Между тем, другим профессионалам в области интеллектуального бизнеса необходимо взаимодействие с другими людьми, чтобы по-настоящему погрузиться в мозговой штурм. Возможно, вы слышали о «мозговом штурме». Именно об этом мы и говорим.
Почему и когда следует обдумывать идеи?
Если у вас есть проблема, которую нужно решить, или если вы собираетесь приступить к новому проекту, мозговой штурм — лучший способ быстро продвинуться вперед.Вы быстро генерируете идеи и более эффективно продвигаетесь к решению или продукту.
Однако мозговой штурм не всегда проводится в начале проекта.
Вы когда-нибудь смотрели телешоу «Дом»? Персонажи участвуют в технике, называемой дифференциальной диагностикой. Они смотрят на набор симптомов, которые есть у пациента, и выдвигают теории о потенциальных болезнях или заболеваниях.
Это способ устранить проблемы, которые не могли быть виноваты, и рассмотреть болезни, которые могут объяснить симптомы пациента.
Мозговой штурм может работать аналогичным образом. Если вы чувствуете, что «застряли» в текущем проекте, проведите мозговой штурм, чтобы выяснить, что не так. Придумайте и либо отбросьте, либо рассмотрите возможные решения.
Попробуйте Kajabi бесплатно в течение 14 дней
Kajabi — это все, что нужно вашему онлайн-бизнесу. Все в одном месте.
Да! Поехали
Каковы лучшие условия для мозгового штурма?
Независимо от того, проводите ли вы мозговой штурм в группе или в одиночку, вам нужна среда, способствующая творчеству и обеспечивающая конфиденциальность.Вы можете провести мозговой штурм в своем офисе, например, или в тихом помещении для встреч, например в кафе.
В идеале, каждый сможет внести равный вклад в обсуждение. Возможно, вам придется установить правила, позволяющие людям говорить.
Также неплохо было бы предложить кого-нибудь записать идеи. Таким образом, у вас будет один текущий список вместо нескольких отдельных списков. Конечно, это неприменимо, если вы проводите мозговой штурм самостоятельно.
Вы также хотите настроить на долгое время.Не начинайте мозговой штурм, когда у двух членов команды назначена встреча через полчаса. Дайте себе достаточно времени, чтобы пройти через этот процесс.
Каковы четыре основных правила мозгового штурма?
В 1957 году рекламный директор Александр Фейкни Осборн придумал четыре правила мозгового штурма:
- Генерируйте как можно больше идей, прежде чем рассматривать любую из них.
- Никогда не критикуйте идеи других участников.
- Избегайте цензуры, казалось бы, «безумных» идей.
- Развивайте существующие идеи, чтобы развить их.
Хотя вам не обязательно следовать этим правилам, они могут оказаться полезными, когда вы застряли в тупике и разочарованы отсутствием прогресса. Они помогают определить направление ваших мозговых штурмов.
Они тоже имеют смысл.
Во-первых, чем больше у вас идей, тем лучше. Даже если многие из них никогда не осуществятся, вы, так сказать, расчистили ментальную паутину.
Во-вторых, вы не хотите обрушиваться на другого члена команды за высказывание идеи, которую вы считаете неприятной или диковинной.Такое поведение тормозит творчество и мешает совместной работе.
В-третьих, «сумасшедшие» идеи иногда могут привести к лучшим решениям. Это признак того, что вы мыслите нестандартно, а это значит, что вы проявляете высокий уровень творчества.
И, в-четвертых, вы не просто используете мозговой штурм, чтобы придумывать новые идеи. Возможно, вы сможете усовершенствовать старые идеи, чтобы они снова были свежими и пригодными для использования.
Попробуйте Kajabi бесплатно в течение 14 дней
Kajabi — это все, что нужно вашему онлайн-бизнесу.Все в одном месте.
Да! Поехали
Что такое индивидуальный мозговой штурм?
Индивидуальный мозговой штурм происходит, когда вы штурмуете в одиночестве. Только вы и лист бумаги или электронное устройство.
Нет ничего плохого в индивидуальном мозговом штурме. В то время как группы часто генерируют больше идей (и более разнообразных идей), вы можете придумать множество решений или идей самостоятельно. Как только они начнут течь, у вас могут возникнуть проблемы с остановкой.
Позже в этой статье мы покажем вам несколько техник мозгового штурма, которые работают для людей, которые штурмуют сами по себе.Вам нужна стратегия — способ организовать процесс, чтобы не перегружать вас.
Что такое групповой мозговой штурм?
Групповой мозговой штурм работает так же, как индивидуальный мозговой штурм, за исключением того, что в нем участвуют два или более человека. Каждый может бросить в шляпу свои идеи, что делает его не только практическим, но и социальным опытом.
Вы когда-нибудь разговаривали с другом и начинали говорить об изобретении или другой идее, которая увлекает вас обоих? По мере того, как каждый из вас подбрасывает идеи, вы становитесь все более и более возбужденными.
Это явление происходит, когда профессионалы в области торговли знаниями собираются вместе для мозгового штурма. Повышается уровень энергии, члены команды поздравляют друг друга с прекрасными идеями, и возникает связь.
Со временем группы, которые проводят мозговой штурм, часто становятся более синхронизированными. Они знают, как думает любой другой член команды, поэтому могут атаковать более эффективно.
Как эффективно провести мозговой штурм?
Эффективный мозговой штурм, как мы упоминали выше, требует подготовки.Помимо следования нашим рекомендациям относительно подходящего времени и места для сеанса, вы также должны знать, как вести себя или свою группу в этом процессе.
Ниже приведены четыре шага, которые вы можете предпринять, чтобы сделать индивидуальный или групповой мозговой штурм максимально эффективным и плодотворным.
Шаг 1. Подготовьте группу
Даже если вы работаете один, вам нужно подготовиться к мозговому штурму. Выберите место для штурма, сообщите другим о своих планах, если вы работаете в группе, и объясните, что такое мозговой штурм, если другие люди не знают.
Идея состоит в том, чтобы у каждого было правильное настроение. Речь не идет о продвижении проекта или достижении конкретной цели. Вы просто создаете, отбрасываете и объединяете идеи. В этом весь смысл.
Шаг 2: Представьте проблему
Ваша следующая задача — убедиться, что каждый находится в правильных рамках для мозгового штурма. Объясните проблему, которую вы хотите исправить, чтобы все были на одной странице.
Цель состоит в том, чтобы убедиться, что все работают над общим решением.Вы не хотите, чтобы разговор или идеи расходились по касательным.
Как упоминалось выше, приветствовать так называемые дикие идеи — это хорошая идея, но эти дикие идеи должны иметь основу для той цели, которую вы преследуете.
Ваша задача — убедиться, что все понимают проблему, которую вы пытаетесь решить. Вы можете подготовить группу, объяснив, что работало, а что не работало в прошлом, и сообщив всем, что у каждого члена команды есть право голоса.
Возможно, вы даже захотите написать правила мозгового штурма в таком месте, чтобы каждый мог их видеть.Таким образом, все будут знать, как вести себя во время мозгового штурма.
Шаг 3. Проведите обсуждение
После того, как вы очертили проблему, начните мозговой штурм, попросив каждого члена команды представить одну идею. Вы не ожидаете, что сгенерируете это решение во время первого раунда, но цель состоит в том, чтобы люди говорили и делились.
По мере развития сеанса мозгового штурма ваша задача — поддерживать разговор и напоминать всем о правилах. Несмотря на то, что мозговой штурм является относительно неформальным процессом, он все же должен дать плодотворные результаты, если каждый сохранит свое внимание и поделится своим мнением.
Шаг 4: Примите меры
В какой-то момент сеанс мозгового штурма должен закончиться. Вам нужно решить, какая из идей заслуживает внимания, и двигаться дальше к решению.
Может быть, вы нашли способ решить маркетинговую проблему, например, или придумали следующий онлайн-продукт. Независимо от предмета мозгового штурма, он должен закончиться действием.
Попробуйте Kajabi бесплатно в течение 14 дней
Kajabi — это все, что нужно вашему онлайн-бизнесу.Все в одном месте.
Да! Поехали
Какие методы мозгового штурма самые эффективные?
Существуют десятки техник мозгового штурма, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки. Вы можете попробовать несколько техник мозгового штурма, чтобы выяснить, что лучше всего подходит вам и вашей команде.
Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных и популярных техник мозгового штурма. Основываясь на их описаниях, выберите тот, который лучше всего подходит для вашей рабочей среды.
1. Teleporting Storming
Вам не нужны особые силы, чтобы воспользоваться преимуществами Teleporting Storming. Вместо этого все, что вам нужно, это ваше воображение.
Иногда профессионалы в области интеллектуальной коммерции оказываются вовлеченными в повседневную жизнь. Поскольку у вас, вероятно, нет времени или ресурсов, чтобы отправиться на Таити в поисках просветления, попробуйте телепортироваться в шторм, чтобы снова текли соки.
Все, что вам нужно сделать, это закрыть глаза и представить, что вы находитесь в другой среде.Это может быть ваш дом, любимое место отдыха, особенно вдохновляющее место на планете или любимая кофейня.
Выберите «место назначения», в котором вы почувствуете себя спокойным, умиротворенным и вдохновленным.
А теперь представьте, что бы вы сделали, чтобы решить вашу текущую проблему из «места назначения». Что, если бы у вас были бесконечные ресурсы? Что, если бы ваших нынешних барьеров не существовало? Как бы вы тогда подходили к проблеме?
Во многих случаях телепортация шторма дает волю новым идеям, потому что вы не связаны ограничениями существующей среды.Вы можете сделать это самостоятельно или в группе.
2. Обдумывание штурма
Большинство из нас мечтали прожить день в шкуре того, кем мы восхищаемся. Это может быть известный актер или актриса, успешный деловой человек или даже любимый родственник.
Фигурный штурм работает аналогично телепортирующему штурму, за исключением того, что вы ставите себя на место кого-то другого, а не в другом месте. Представьте, что вы сделали бы, чтобы решить вашу текущую проблему, если бы вы были тем человеком, которым вы восхищаетесь.
3. Roadmap Storming
Возможно, вы находитесь в процессе разработки своего следующего онлайн-курса. Вы знаете, чего хотите достичь с помощью курса, и вы почти уверены, как вы хотите, чтобы курс начался, но вы не знаете, что происходит в середине.
Вот где начинается штурм дорожной карты. Во время штурма дорожной карты ваша цель — наметить каждый шаг в процессе соединения вас от точки А к точке Б.
Этот тип штурма часто лучше всего работает в группе, потому что каждый может поделиться своими идеями и помочь соединить точки.Однако это не значит, что вы не можете самостоятельно провести штурм дорожной карты.
Сосредоточьтесь на добавлении каждой новой «точки» в процессе и выясните, как соединить их таким образом, чтобы это имело смысл.
4. Культурный штурм
Все мы знаем, насколько важными стали культурные нормы в цифровом маркетинге. Важно понимать демографические данные и другие качества вашей аудитории, чтобы вы могли эффективно продавать ее.
У вас есть собственный набор культурных норм, которые определяют вас и влияют на ваши когнитивные процессы.Но что, если бы вы могли отказаться от этих культурных норм и стать кем-то другим — это только в теории и хотя бы на короткий период времени?
Во время культурного штурма ваша цель — поставить себя на место другого человека с точки зрения его культурного наследия, происхождения и других демографических характеристик. Как этот человек, как бы вы подошли к проблеме, с которой столкнулись?
5. Mind Map Storming
Может быть, вы помните интеллект-карты еще в школе. Ментальные карты являются одними из самых популярных инструментов мозгового штурма, потому что их легко использовать как в одиночку, так и в группе, а также потому, что они глубоко укоренились в организации.
Однако имейте в виду, что они работают не только при изучении курсовых работ. Они также могут стать очень эффективными, когда вы пытаетесь решить бизнес-проблему или создать новый продукт.
Ментальная карта начинается с единственной идеи: обычно с проблемы, которую вы пытаетесь решить. Это особенно полезно, когда вы пытаетесь решить творческую проблему, например, при создании нового онлайн-курса или сайта членства.
После того, как вы напишите цель или задачу в центре листа бумаги, обведите ее и нарисуйте тире вокруг этой центральной идеи.Используйте тире, чтобы записать под-идеи или категории.
Вы можете создать сколько угодно ветвей вокруг центральной идеи, пока не начнете видеть узор. Какая под-идея имеет наибольший смысл, когда дело касается реализации вашего плана?
Если вы работаете в группе, подумайте о создании интеллект-карты в более крупном кампусе. Для этой цели хорошо подойдет белая или черная доска, но вы также можете использовать большой лист бумаги. Позвольте каждому внести свой вклад в вспомогательные идеи и позвольте членам команды поделиться своими мыслями по каждому потенциальному направлению.
6. Superstorming
Супергерои сейчас чрезвычайно популярны. От Супермена и Бэтмена до Человека-паука и Чудо-женщины — у большинства людей есть любимый супергерой.
Рассмотрите возможность использования своих знаний о вселенных супергероев, чтобы решить вашу бизнес-проблему. Во время супершторма вы играете в забавную детскую игру, в которой представляете, что обладаете сверхспособностью по вашему выбору.
Как бы изменились ваши обстоятельства, вооружившись этой сверхдержавой? Как вы могли бы более агрессивно подойти к своей проблеме или цели, чтобы добиться значительных результатов?
7.Эффект Медичи: буря
Думайте об эффекте Медичи как о метафоре стероидов. Это обычная инновационная техника, которую компании и даже вооруженные силы используют для проведения определенных параллелей между, казалось бы, несвязанными вещами или идеями.
Вы можете использовать шторм Эффекта Медичи, чтобы выяснить, как разрозненные идеи могут пересекаться, даже если они не имеют никакой корреляции. Например, вы можете представить свой новый продукт в виде онлайн-курса, который воспроизводит создание фильма.
Ваш онлайн-курс не имеет ничего общего с фильмами.Но представив информацию с помощью этой уникальной параллели, вы сможете привлечь больше людей и создать увлекательный способ поделиться своими знаниями.
8. Слепой писательский штурм
Эту технику мозгового штурма лучше всего применять в одиночку, но несколько человек могут делать это одновременно. Вы или все в вашей команде получаете лист бумаги. Установите таймер на определенное время, например 15 минут, и используйте это время для непрерывной записи.
Не подвергайте себя цензуре и не думайте иным образом о словах, которые вы пишете на бумаге.Вместо этого сосредоточьтесь на том, чтобы изложить свои идеи так же быстро, как они приходят вам в голову.
Если вы делаете это с группой, вы можете позже прочитать страницы друг друга и, возможно, найти связи между идеями, которые каждый из вас придумал.
9. Групповой штурм идей
Если вы часто работаете в одиночку, вы можете оказаться лишенными идей. Это обычная проблема для творческих людей, которые предпочитают работать сами по себе, но иногда вы попадаете в тупик, когда создаете продукт или пытаетесь решить проблему.
Тот факт, что вы не работаете с группой изо дня в день, не означает, что вы не можете участвовать в штурме групповых идей.
Соберите группу друзей или членов семьи и попросите их помочь вам принять участие в этом небольшом упражнении. Объясните проблему с целью, которую вы пытаетесь достичь, а затем попросите их помочь вам поделиться идеями.
Даже если они не относятся к вашей отрасли, у них могут быть отличные идеи, которые помогут вам преодолеть любое препятствие, с которым вы сталкиваетесь.Фактически, тот факт, что они не являются частью вашего бизнеса, может работать в вашу пользу. Они совершенно свежие умы.
10. Обратный штурм
Возможно, вы слышали о реверс-инжиниринге. Обратный штурм работает аналогично.
Во время обратного штурма вы обдумываете цель, которую хотите достичь, или проблему, которую хотите решить, а затем переворачиваете ее с ног на голову. Что делать, если вы не хотите достигать этой цели или решать эту проблему? Что бы вы сделали, чтобы помешать своему прогрессу?
Это звучит немного странно, но на самом деле может помочь вам лучше понять свой бизнес и свои цифровые онлайн-продукты.Может быть, вы обнаружите, что на самом деле саботировали собственный успех, работая против своей цели.
11. SWOT-анализ Storming
SWOT-анализ обозначает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Часто представлен четырьмя прямоугольниками в квадранте, каждое из которых помечено одним из этих четырех слов.
Цель этого мозгового штурма — определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы, связанные с текущей проблемой, с которой вы столкнулись. На основе этой информации вы часто можете найти путь вперед, минимизируя угрозы, максимизируя сильные стороны, создавая слабые стороны и используя возможности.
12. «Пять причин» штурма
Метод «штурма» пяти «почему» основывается на вашей способности подвергать сомнению свои предположения и разобраться в своей проблеме, задавая больше вопросов. Вы можете сделать это самостоятельно или в команде.
Начните с записи вашей проблемы или цели. Затем, используя пять стикеров, начните подвергать сомнению свои предположения.
Первая заметка должна отвечать на вопрос: «Почему это проблема?» На второй заметке ответьте на вопрос: «Почему это правда?» Вы имеете в виду заявление, которое вы сделали на своей первой заметке.
Продолжайте, пока не дойдете до последней заметки. Теперь у вас должно быть пять утверждений, которые отвечают на вопрос «Почему?»
Если вы делаете это в составе группы, убедитесь, что все могут видеть стикеры друг друга. Вы даже можете положить их все вместе на стену.
Какие закономерности появились? Как превратить эти вопросительные знаки в следующие шаги?
13. Brain-Netting (онлайн-мозговой штурм)
Многие профессионалы в области торговли знаниями работают с удаленными командами.Вы не можете просто собраться в конференц-зале и провести мозговой штурм после обеда.
Однако это не должно останавливать вас от мозгового штурма. Используйте Brain-Netting для удаленного мозгового штурма со своей командой.
Для этого существует множество различных технологий. Вы можете использовать Skype-разговоры, разговоры Slack, конференц-связь или любой другой способ общения в сети для своей команды.
Лучше всего то, что вы можете использовать любую из техник мозгового штурма, которые мы упомянули в этом списке, виртуально.
14. Штурм «Что, если»
Это еще один метод мозгового штурма, основанный на вопросах. Вы не будете спрашивать: «Почему?» Вместо этого вопрос дня: «А что, если?».
Начните с одного утверждения «что, если». Например, «Что, если бы мы сузили нашу аудиторию для следующего онлайн-курса?»
Продолжайте задавать эти вопросы «что, если», пока не начнете замечать, как появляются закономерности и обретают форму великие идеи. Цель состоит не в том, чтобы представить, что вы должны делать, а в том, что вы могли бы сделать.
15. Быстрый штурм идей
Во время быстрого штурма идей цель состоит в том, чтобы поставить себя на место вашей аудитории. Вместо того, чтобы думать как профессионал в области торговли знаниями, думайте, как люди, которые могут покупать ваши цифровые продукты.
Начните записывать идеи на основе того, что вы знаете о своей аудитории. Чему они хотят научиться? Как они хотят этому научиться? Какой формат сделает обучение наиболее эффективным?
Каждый раз, когда вы задаете новый вопрос, направьте свои мысли в новом направлении.Цель состоит в том, чтобы записать как можно больше идей на бумаге в кратчайшие сроки.
Попробуйте Kajabi бесплатно в течение 14 дней
Kajabi — это все, что нужно вашему онлайн-бизнесу. Все в одном месте.
Да! Поехали
Пример мозгового штурма по торговле знаниями
Теперь, когда вы знакомы с методами мозгового штурма, давайте рассмотрим потенциальный сценарий, который вы могли бы использовать для своих продуктов для торговли знаниями.
Допустим, вы хотите создать членский сайт для людей, которые хотят больше узнать о фотографии.Ваша цель — предоставить подробную информацию для начинающих сниматься в съемках в благоприятной среде для обучения.
Вы просто не знаете, как это сделать.
Начните с карты разума. Напишите цель в центре листа бумаги, а затем начните мозговой штурм сразу по этой центральной концепции. Отвечайте на вопросы, связанные с потребностями, целями и желаниями вашей аудитории.
Тогда переходите к быстрому мышлению. Станьте на место своей аудитории и выясните, чего они могут ожидать от вашего членского курса.Как вы можете повысить уровень знаний, которыми вы делитесь, чтобы членский взнос стоил их участия?
Как видите, мозговой штурм может дать множество различных идей и потенциальных путей к успеху. После того, как вы записали всю эту информацию, начните вычеркивать идеи, которые не имеют достоинств или для реализации которых у вас не хватает ресурсов.
Теперь у вас осталась группа идей, которые потенциально могут окупиться.
Заключение
Мозговой штурм предназначен не только для старшеклассников, которым нужно писать исследовательские работы.Это чрезвычайно эффективный метод для профессионалов в области торговли знаниями, которые хотят развивать свой бизнес в новых захватывающих направлениях.
Как только вы поймете цель и цель мозгового штурма, вы сможете создать идеальные условия для сеанса мозгового штурма. Ознакомьтесь с правилами мозгового штурма, чтобы не сбиться с пути.
Помните, что вы можете провести мозговой штурм в одиночку или в группе. Решение полностью за вами.
Начните с подготовки группы или себя к мозговому штурму.Убедитесь, что вы и все участники полностью понимаете проблему. Ваша задача — направить обсуждение или мозговой штурм в правильном направлении. Тогда все, что вам нужно сделать, это принять меры.
Попробуйте несколько техник мозгового штурма, пока не найдете тот, который лучше всего подходит вам и / или вашей команде.
Вы пробовали проводить мозговой штурм, чтобы создавать лучшие цифровые продукты?
Используйте Kajabi, чтобы превратить свои знания и контент в продукты, которые вы можете продавать
Как специалист по торговле знаниями, вы должны постоянно предоставлять своей аудитории ценную и полезную информацию, которую они могут использовать для улучшения своей жизни — как в личном, так и в профессиональном плане.
Мозговой штурм может значительно упростить этот процесс и позволить вам придумать творческие концепции, которые позволят вам эффективно бороться с конкурентами.
К счастью, Kajabi предоставляет вам все ресурсы, необходимые для претворения в жизнь идей, полученных в результате мозгового штурма. Вы можете использовать Kajabi для создания блога, сайта членства, группы страниц продаж и других маркетинговых инструментов. На платформе также есть технологии для создания целевых страниц, стратегии электронного маркетинга и многое другое.
Все еще исследуете?
Ознакомьтесь с бесплатными ресурсами для скачивания электронных книг Kajabi.
Посещайте бесплатные веб-семинары Kajabi с понедельника по пятницу, чтобы ответить на ваши вопросы о возможностях Kajabi.
Подключайтесь к подкасту Kajabi, Kajabi Edge, чтобы послушать интервью с Kajabi Heroes.
Попробуйте Kajabi бесплатно в течение 14 дней
Kajabi — это все, что нужно вашему онлайн-бизнесу. Все в одном месте.
Да! Поехали
20 методов мозгового штурма для генерации лучших идей
Мозговой штурм: мы все пробовали это, но сколько из нас сделали это эффективно в Интернете? Скольким из нас это понравилось? В этой главе нашей серии об искусстве онлайн-мозгового штурма мы рассказываем о 20 методах и схемах мозгового штурма, которые вы можете опробовать самостоятельно или со своей командой — удаленно!
1.Mind Mapping
Mind Mapping помогает вам составить схему набора разрозненных мыслей. Используя организационную структуру, вы начинаете с рисования центрального узла, а затем используете линии, символы, цвета, изображения и слова, чтобы связать этот узел с другой информацией.
2. Brain Writing
Brain Writing — это подход к онлайн-мозговому штурму, который помогает улучшить сосредоточенность и организацию. В отличие от обычного мозгового штурма в свободной форме, когда группа собирается вместе и выкрикивает творческие идеи, а один человек пытается зафиксировать их на доске или в документе, написание мозговых записей — это более тихое занятие с индивидуальным рабочим временем, за которым следует групповое сотрудничество.
Он творит чудеса с интровертами и может быть источником множества идей — он хорошо работает с несколькими или большим количеством участников. Это метод, который также может хорошо работать в сочетании с другими методами мозгового штурма, такими как S.C.A.M.P.E.R, о которых мы поговорим дальше.
3. S.C.A.M.P.E.R.
Этот полезный акроним позволяет улучшить идеи, рассматривая их с разных сторон. Он отлично работает в сочетании с сеансом письма для мозга. S.C.A.M.P.E.R.означает:
S ubstitute (Что произойдет, если мы заменим X на Y?)
C ombine (Что произойдет, если мы объединим X и Y?)
A dapt (Как мы можем адаптировать эту вещь к другому контексту?)
M odify (Как мы можем изменить этот продукт, чтобы добавить больше ценности?)
P ut для другого использования (Какие другие варианты использования может ли этот проект иметь?)
E liminate (Что мы могли бы удалить из этого проекта?)
R everse (Как мы можем реорганизовать этот проект, чтобы сделать его более эффективным?).Используйте шаблоны, чтобы отслеживать ответы каждого.
4. Lightning Decision Jam
Lightning Decision Jam, созданный нашими друзьями из дизайнерского агентства AJ & Smart, — отличный способ провести мозговой штурм вокруг широкой темы. По их словам, это «идеальный семинар для быстрого решения больших проблем», помогающий заменить все открытые, неструктурированные встречи четким процессом. Вместо бесконечных дискуссий «вы можете использовать это простое упражнение для поощрения творчества и стимулирования инноваций.»Например, они используют его для:
Поток конверсии кассы на своем сайте
Внутренний процесс проектирования
Организация мероприятий
Идти в ногу с конкурентами
Повышение продаж flow
Запуск занимает всего около 40 минут, и вы и ваша команда всегда чувствуете себя вовлеченными, полными энергии, продуктивными — и это дает вам ощутимые, действенные результаты
5.Rapid Ideation
Предоставьте вашей группе временные рамки, пусть каждый записывает как можно больше идей на листе бумаги, стикере или в электронном документе. Когда это будет сделано, вы можете попросить группу проголосовать за лучшие идеи, обсудить, что все придумали, или вы можете передать идеи «лицу, принимающему решение», чтобы выбрать наиболее действенные. Вы можете легко рассчитать время сеанса быстрого создания идей в вашей группе, используя режим Stickies Bulk Mode, интеллектуальную карту или таймер обратного отсчета от Miro.
6. Выбор случайных слов
Также называется «свободная ассоциация», вы выбираете случайные слова из банка.Затем вы обойдете группу и предложите членам команды нарисовать ассоциации между этими словами по рассматриваемой теме. Используйте шаблон, чтобы отслеживать все ассоциации.
7. Салфетка Idea
Разработанная командой UX-дизайнеров ORBIT метод «салфетки Idea» «поощряет огромное разнообразие идей, а также их различное качество». Это позволяет участникам мозгового штурма обогатить и улучшить свои идеи, применяя структурированный подход, позволяющий лучше оценивать и сравнивать идеи.Ознакомьтесь с их шаблоном Miro, чтобы попробовать.
8. Обратный мозговой штурм
Концепция обратного мозгового штурма проста. Вместо мозгового штурма решения одной проблемы вы проводите мозговой штурм по актуальным проблемам. Это позволяет с другой точки зрения: люди обладают естественной способностью видеть проблемы легче, чем решения, поэтому вы можете использовать это для определения препятствий, с которыми ваша команда может столкнуться при работе над проектом. Подумайте об этом как о способе привлечь группу к мозговому штурму всех возможных вариантов провала плана.Тогда вы можете приступить к решению проблемы.
9. The Pitch Canvas ©
The Pitch Canvas © Дэвида Беккета — это инструмент для мозгового штурма, который помогает предпринимателям продумать свои предложения инвесторам, партнерам и клиентам. Он включает в себя три шага для генерации идей, уточнения идей и построения сюжетной линии, которая поможет вам говорить на актуальные темы бизнеса с уверенностью и уверенностью.
10. Круговая система
Методика круговой системы начинается с приглашения одного участника поделиться идеей.Затем вы обойдете группу и попросите каждого человека поделиться идеей, основанной на предыдущих. Думайте об этом как об импровизации в реальном времени — вы говорите «да» и идете развивать ее как группу.
11. How Now Wow
Матрица How Now Wow — это инструмент, который вы можете использовать для мозгового штурма и систематизации идей на основе их оригинальности и простоты реализации. «Как» используется для описания идей, которые являются новаторскими, но еще не осуществимыми, «Сейчас» относится к идеям, которые знакомы, легко реализуемы и доказали свою эффективность, а «Вау» описывает идеи, которые являются новыми, но все же легко реализуемыми .Цель использования матрицы — предложить как можно больше интересных идей.
12. Стремянка
Этот метод группового мозгового штурма побуждает каждого вносить свой вклад. Начните с того, что позвольте двум членам группы обсудить обсуждаемую тему. Затем добавьте к обсуждению третьего члена группы. Добавьте четвертую, пятую и так далее, пока все не внесут свой вклад.
13. Раскадровка
Раскадровка — это последовательность иллюстраций, которые используются для создания рассказа.Многие компании используют раскадровку, чтобы понять и отобразить впечатления клиентов. Этот метод играет важную роль в согласовании вашей команды, продвижении идеи, понимании пути клиента и многого другого.
14. Шесть мыслящих шляп
Этот метод побуждает вас надевать разные «шляпы» и думать о проблеме с разных сторон: обдумывать имеющиеся данные, использовать интуицию, смотреть на потенциально отрицательные результаты, думать о положительных результатах, искать творчески подходить к проблеме и думать о том, как контролировать процесс.Шаблон может быть здесь полезен, потому что он помогает вам отслеживать «шляпы» каждого по конкретной проблеме.
15. SWOT-анализ
SWOT-анализ в SWOT-анализе означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Это позволяет вам рассмотреть все аспекты при планировании стратегии вашего бизнеса.
16. Brain Netting
Brain Netting — это просто мозговой штурм через Интернет. Но есть много творческих способов сделать это: групповые звонки, приложения для чата, видеоконференции и многое другое.Независимо от того, как вы это делаете, жизненно важно иметь интерактивную доску для записи ваших идей и набросков планов.
Узнайте, как использовать интерактивную доску Miro для мозгового штурма в Интернете.
17. Желание
Желание — это именно то, на что оно похоже! Подумайте о своих идеалах: функциях, продуктах или планах, которые вы хотели бы построить. Что делает их недостижимыми? Почему это невозможно? Размышления о невозможном могут помочь вам открыть некоторые творческие возможности.
18. Five Whys
Five Whys — это основа для поиска корня проблемы. По сути, подход прост: вы спрашиваете, почему возникла данная проблема, а затем еще четыре раза спрашиваете «почему». Это позволяет вам вести предметное обсуждение, чтобы вас не отвлекали другие темы. Начните с постановки проблемы, выясните, почему она существует, затем продолжайте рассматривать каждую проблему, пока не определите основную проблему, которую вы можете решить.
19. Word Banking
Поднимите типичную игру со свободными ассоциациями на новый уровень.После свободного ассоциирования слов и идей сформируйте группы терминов, которые описывают лишь несколько тем. Используйте эти банки слов, чтобы разбить процесс или проект на управляемые части.
20. Безумные восьмерки
Безумные восьмерки, способ придумать творческие решения проблемы, заключались в предоставлении каждому участнику шаблона с восемью квадратами. Вы устанавливаете таймер на восемь минут, а затем просите каждого человека набросать восемь быстрых идей. Когда время истечет, расскажите о нем.