Пример установление определенного порядка действий: 404-Ошибка: 404

Государственная инспекция труда в Омской области

Коллективный договор – правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации или у индивидуального предпринимателя. Заключается коллективный договор между работниками и работодателями в лице их представителей. По своей правовой природе коллективный договор является локальным нормативным актом.
Однако коллективный договор не относится к обязательным локальным нормативным актам. Коллективный договор разрабатывается и принимается в том случае, если работники в лице своих представителей либо работодатель проявили инициативу по проведению коллективных переговоров (ст. 36 ТК РФ).
Для придания динамизма процессу коллективных переговоров и обеспечения их результативности Трудовой Кодекс РФ установил трехмесячный срок для их проведения. При не достижении согласия между сторонами в течение трех месяцев со дня начала переговоров стороны должны подписать коллективный договор на согласованных условиях с одновременным составлением протокола разногласий (ст. 40 ТК РФ).

На практике часто возникает вопрос, связанный со сроками действия коллективного договора и порядком продления срока.
В ст. 43 ТК РФ записано, что коллективный договор заключается на срок не более трех лет и вступает в силу со дня подписания, либо со дня, установленного коллективным договором.
Стороны имеют право продлевать действие коллективного договора на срок не более трех лет. Юридически значимыми обстоятельствами здесь является следующее:
1. Коллективный договор заключается на срок не более трех лет, т.е. стороны могут заключить договор на меньший срок.
2. Продлевать действие коллективного договора стороны имеют право на срок не более трех лет, т.е. при окончании срока действия заключенного коллективного договора, срок можно увеличить (продлить) до трех лет.
Поскольку в правовой норме нет запрета на неоднократное продление срока действия коллективного договора (в отличие от нормы в ст. 48 ТК РФ, касающейся срока действия соглашения), то продлевать действие коллективного договора можно многократно.
При этом, по моему мнению, продление действия коллективного договора на дополнительный срок не может происходить автоматически. Этот вопрос, к сожалению, не урегулирован трудовым законодательством. Однако, исходя из того, что в ст. 42 ТК РФ порядок разработки проекта коллективного договора и его заключения определяется сторонами в соответствии с Трудовым Кодексом РФ и иными федеральными законами, представляется возможным порядок продления разрабатывать и устанавливать в самом коллективном договоре. Если такой порядок не установлен, то возможно использование процедуры, предусмотренной ст. 44 ТК РФ, когда изменения коллективного договора производятся в порядке, установленном ТК РФ для его заключения (ст. 37 ТК РФ).
Установление определенного порядка продления срока действия коллективного договора или применение ст. 44 ТК РФ преследует главную цель социального партнерства: обеспечение согласования интересов работников и работодателей, а также контроль за выполнением условий принятых коллективных договоров.
Установив указанные правила для действия коллективного договора, законодатель обеспечит преемственность коллективно-договорного регулирования социально-трудовых отношений на уровне организации.

Копьева Т.В. – госинспектор труда
ГИТ в Омской области

Поручения и их выполнение — Правительство России

Заместитель Председателя Правительства Дмитрий Козак провёл встречу 26 ноября 2018 года. По итогам приняты, в частности, следующие решения и даны поручения (резолюция от 26 ноября 2018 года №ДК-П13-238пр):

Минпромторгу России

, Минэкономразвития России, Минюсту России, Минсельхозу России, ФАС России и Роспотребнадзору с участием отраслевых ассоциаций (союзов) производителей и продавцов товаров:

— до 1 февраля 2019 года сформировать рабочую группу при Минпромторге России по развитию торговой деятельности в Российской Федерации;

— до 1 марта 2019 года представить в Правительство Российской Федерации предложения по развитию саморегулирования в сфере торговой деятельности в Российской Федерации.

Минпромторгу России, Минэкономразвития России и ФАС России с участием отраслевых ассоциаций (союзов) до 1 апреля 2019 года разработать и внести в установленном порядке в Правительство Российской Федерации проект федерального закона, предусматривающего внесение изменений в Федеральный закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» (далее – Закон о торговле) в части:

— снижения регуляторной нагрузки для субъектов малого и среднего бизнеса, включая неприменение понятия «торговая сеть» для магазинов франчайзинговых программ, работающих в сегменте малого и среднего бизнеса;

— исключения из расчёта совокупного размера вознаграждения, выплачиваемого хозяйствующему субъекту, осуществляющему торговую деятельность, в связи с приобретением им у хозяйствующего субъекта, осуществляющего поставки продовольственных товаров, определённого количества продовольственных товаров, платы за оказание логистических услуг;

— корректировки методологии расчёта розничного товарооборота торговой сети для целей ограничения приобретения торговых площадей, имея в виду необходимость уточнения границ административно-территориальных образований, в которых осуществляется соответствующий расчёт.

ФАС России до 1 апреля 2019 года подготовить и разместить на официальном сайте ведомства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет разъяснения по вопросам применения положений части 1 статьи 14 Закона о торговле при приобретении торговыми сетями дополнительных площадей до даты публикации статистической информации Росстата об обороте розничной торговли.

Минэкономразвития России, Минфину России, ФНС России и Росстату (А.Е.Суринову) до 1 марта 2019 года представить в Правительство Российской Федерации предложения о возможности учёта информации с онлайн-касс торговых объектов для целей определения доли организаций торговли на рынке.

Минфину России до 1 февраля 2019 года доложить в Правительство Российской Федерации о ходе работы по проекту федерального закона, предусматривающего установление запрета на применение единого налога на вменённый доход в отношении реализации товаров, требующих обязательной маркировки контрольными (идентификационными) знаками.

Минфину России, ФНС России, ФТС России, Минэкономразвития России и Минпромторгу России до 1 марта 2019 года представить в Правительство Российской Федерации предложения:

— о возможности установления упрощённого порядка подтверждения ставки налога на добавленную стоимость при розничном экспорте товаров и услуг, в том числе механизма электронного обмена информацией между сторонами, участвующими в процессе розничного экспорта, – розничными компаниями (в том числе интернет-магазинами, товарными агрегаторами), логистическими компаниями (экспортёрами), ФТС России и ФНС России;

— об установлении обязанности лиц, освобождённых от ведения бухгалтерского учёта, хранить первичные учётные документы, отражающие факты экономической деятельности, в течение определённого срока.

ФАС России, Минфину России и Минпромторгу России с участием Банка России и отраслевых ассоциаций (союзов) до 1 февраля 2019 года представить в Правительство Российской Федерации предложения по снижению размера комиссионного вознаграждения при осуществлении расчётов за покупки в организациях торговли с использованием банковских карт.

Возраст, с которого наступает уголовная ответственность

Возраст, с которого наступает уголовная ответственность (статья 20 Уголовного кодекса Российской Федерации).

 Статья 20. Возраст, с которого наступает уголовная ответственность

 1. Уголовной ответственности подлежит лицо, достигшее ко времени совершения преступления шестнадцатилетнего возраста.

 2. Лица, достигшие ко времени совершения преступления четырнадцатилетнего возраста, подлежат уголовной ответственности за убийство (статья 105), умышленное причинение тяжкого вреда здоровью (статья 111), умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью (статья 112), похищение человека (статья 126), изнасилование (статья 131), насильственные действия сексуального характера (статья 132), кражу (статья 158), грабеж (статья 161), разбой (статья 162), вымогательство (статья 163), неправомерное завладение автомобилем или иным транспортным средством без цели хищения (статья 166), умышленные уничтожение или повреждение имущества при отягчающих обстоятельствах (часть вторая статьи 167), террористический акт (статья 205), захват заложника (статья 206), заведомо ложное сообщение об акте терроризма (статья 207), хулиганство при отягчающих обстоятельствах (часть вторая статьи 213), вандализм (статья 214), хищение либо вымогательство оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств (статья 226), хищение либо вымогательство наркотических средств или психотропных веществ (статья 229), приведение в негодность транспортных средств или путей сообщения (статья 267).

 3. Если несовершеннолетний достиг возраста, предусмотренного частями первой или второй настоящей статьи, но вследствие отставания в психическом развитии, не связанном с психическим расстройством, во время совершения общественно опасного деяния не мог в полной мере осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий (бездействия) либо руководить ими, он не подлежит уголовной ответственности. /

 Достижение установленного УК РФ возраста — одно из общих обязательных условий уголовной ответственности лица (ст. 19 УК РФ). Возрастной критерий ответственности в любой правовой системе неразрывно связан со способностью лица осознавать значение своих действий и руководить ими, т.е. с его вменяемостью. Привлечение малолетнего к ответственности за действия, опасность которых он не сознает, исключает вменяемость и не соответствует целям наказания (см. ст. 43 УК РФ).

 Юридически возраст субъекта преступления определяется не в день его рождения, а по его истечении, т.е. с ноля часов следующих суток. При отсутствии документов возраст лица может быть определен на основе заключения судебно-медицинского эксперта и днем рождения считается последний день года, указанного в заключении. При невозможности определения года рождения и установлении возраста в пределах минимального и максимального числа лет возраст определяется исходя из их минимального числа, т.е. сомнения толкуются в пользу лица.

 В п. 4.1 Минимальных стандартных правил ООН, касающихся отправления правосудия в отношении несовершеннолетних («Пекинские правила» от 29 ноября 1985 года.), отмечено, что в правовых системах, в которых признается понятие возраста уголовной ответственности для несовершеннолетних, нижний предел такого возраста не должен устанавливаться на слишком низком возрастном уровне, учитывая аспекты эмоциональной, духовной и интеллектуальной зрелости. То есть минимальный предел возраста уголовной ответственности не может быть ниже возраста, когда у человека образуются определенные правовые представления, когда он в состоянии уяснить и усвоить уголовно-правовые запреты.

 Однако для установления возраста уголовной ответственности необходимо учитывать также возможности общества бороться с общественно опасными действиями подростков без применения уголовного наказания, путем воспитательных мер. Вопрос определения возраста ответственности — не только социально-психологический или педагогический, но и уголовно-политический. Чем выше уровень профилактической и воспитательной работы, тем выше может быть и возраст уголовной ответственности.

 Уголовный кодекс традиционно сохраняет дифференцированный подход к установлению возраста уголовной ответственности.

 Согласно общему правилу, определенному в ч. 1 ст. 20 УК РФ, уголовной ответственности подлежит лицо, достигшее 16-летнего возраста ко времени совершения преступления.

 В ч. 2 ст. 20 УК РФ исчерпывающе перечислены составы преступлений, за которые ответственность наступает с 14-летнего возраста.

 Выделение преступлений с более низким возрастом уголовной ответственности осуществляется по определенным критериям. При этом высокая степень общественной опасности является не единственным и не основным из них. При дифференциации возраста ответственности учитывается возможность несовершеннолетних по-разному воспринимать и оценивать различные правовые запреты. Поэтому в число преступлений, ответственность за которые наступает с 14 лет, включены лишь такие деяния, общественная опасность которых доступна пониманию в этом возрасте. Как видно из перечня, речь идет о посягательствах на жизнь, здоровье, половую свободу, отношения собственности и общественную безопасность, т.е. преимущественно об однообъектных преступлениях, выражающихся в активных действиях, повлекших материальные последствия по объективной стороне, общественная опасность которых носит очевидный характер.

 Другим критерием является форма вины: лица в возрасте от 14 до 16 лет не несут ответственности за неосторожные преступления. Исключением может считаться ст. 267 УК РФ об ответственности за приведение в негодность транспортных средств или путей сообщения, если эти деяния повлекли по неосторожности причинение смерти или тяжкого вреда здоровью человека.

 Существенную роль играет также и относительная распространенность преступлений, совершаемых в подростковом возрасте: перечисленные в ч. 2 ст. 20 УК РФ составы предоставляют основную долю в структуре преступности несовершеннолетних.

 Некоторые преступления со сложным составом сопряжены с действиями, которые сами по себе образуют другие преступления. Например, состав бандитизма является оконченным с момента создания банды, и поэтому совершенное бандой разбойное нападение требует квалификации по правилам реальной совокупности этих преступлений, как это предусмотрено ст. 17 УК РФ (см., например, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 1 февраля 2011 года N 1 «О судебной практике применения законодательства, регламентирующего особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних»).

 Если ответственность за составное преступление наступает с 16 лет, а за действия, входящие в него в качестве элемента, — с 14 лет, то при совершении этих действий субъектом в возрасте от 14 до 16 лет их следует квалифицировать с учетом правил ст. 20 УК РФ. Так, если банда совершила разбойное нападение, то ее участники в возрасте старше 16 лет несут ответственность как за бандитизм, так и разбой, а в возрасте от 14 до 16 — только за разбой (см. п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 1 февраля 2011 года N 1 «О судебной практике применения законодательства, регламентирующего особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних»). В этом, в частности, находят свое отражение принципы гуманизма и вины.

 Установление общего возраста ответственности в 16 лет не означает, что это правило обязательно для любого преступления, не указанного в ч. 2 ст. 20 УК РФ. Так, в соответствии с ч. 1 ст. 20 УК РФ уголовной ответственности, например, по ст. 222 УК РФ, подлежит лицо, достигшее ко времени совершения преступления 16-летнего возраста. Поэтому если незаконные приобретение, ношение, сбыт огнестрельного оружия совершаются лицом в период, когда он не достиг возраста уголовной ответственности, то оно не является субъектом указанного преступления

 Вместе с тем в УК РФ имеются и такие составы преступлений, которые в силу особых признаков субъекта или специфики объективной стороны либо бланкетности уголовно-правовых норм могут быть осуществлены лишь совершеннолетними лицами.

 Иногда в самом тексте УК прямо указывается, что субъектом конкретного преступления может быть только лицо, достигшее 18-летнего возраста, например, в ст. 134 УК РФ (половое сношение и иные действия сексуального характера с лицом, не достигшим 16-летнего возраста), ст. 150 УК РФ (вовлечение несовершеннолетнего в совершение преступления), ч. 2 ст. 157 УК РФ (злостное уклонение совершеннолетних трудоспособных детей от уплаты средств на содержание нетрудоспособных родителей).

 В других случаях преступление в силу его особенностей не может быть выполнено несовершеннолетним, например, фальсификация избирательных документов (ст. 142 УК РФ), неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего (ст. 156 УК РФ), злоупотребление полномочиями частными нотариусами и аудиторами (ст. 202 УК РФ), а также все преступления, субъектом которых является военнослужащий или лицо, занимающее государственную должность. Сюда же относятся преступные нарушения различных правил безопасности на транспорте, во взрывоопасных производствах и т.д., поскольку законодательством о труде запрещается применение труда лиц моложе 18 лет на работах, связанных с такими вредными или опасными условиями труда.

 Установление в законе формализованной возрастной границы уголовной ответственности имеет важное общепредупредительное значение, является одним из выражений регулятивной функции уголовного закона и служит гарантией законности.

 Законодатель, определяя возраст уголовной ответственности, исходит из презумпции достижения лицом к этому возрасту достаточного уровня развития, чтобы сознавать характер своих действий и их запрещенность. Однако темпы психического развития у подростков неодинаковы, возможно значительное отставание в развитии, которое не связано с психическим заболеванием и не служит критерием невменяемости. Поэтому уголовно-правовое значение имеет не только физический возраст человека, но и уровень его психического развития, соответствующий возрасту.

 Часть 3 ст. 20 УК РФ устанавливает, что не подлежит уголовной ответственности несовершеннолетний, который в силу такого отставания во время совершения общественно опасного деяния не мог в полной мере осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий (бездействия) либо руководить ими. В связи с этим в число обстоятельств, подлежащих установлению при расследовании и судебном рассмотрении дела о преступлении, совершенном несовершеннолетним, входит также вопрос о том, мог ли несовершеннолетний в полной мере осознавать фактический характер и общественную опасность своих действий (бездействия) либо руководить ими (ч. 2 ст. 421 УПК РФ).

 Пленум ВС РФ указал, что при наличии данных, свидетельствующих об отставании в психическом развитии несовершеннолетнего, в силу ст. ст. 195 и 196, ч. 2 ст. 421 УПК РФ следует назначать комплексную психолого-психиатрическую экспертизу в целях решения вопроса о его психическом состоянии и способности правильно воспринимать обстоятельства, имеющие значение для уголовного дела. При этом перед экспертами должен быть поставлен вопрос о влиянии психического состояния несовершеннолетнего на его интеллектуальное развитие с учетом возраста (см. п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 1 февраля 2011 года N 1 «О судебной практике применения законодательства, регламентирующего особенности уголовной ответственности и наказания несовершеннолетних»).

 Таким образом, налицо сочетание формализованного возрастного предела ответственности, установленной законодателем, с возможностью его корректирования в рамках индивидуализации ответственности, определяемой правоприменителем.

 Установление в УК РФ фиксированного возраста уголовной ответственности означает, что лицо, достигшее 16-летнего, а в определенных случаях 14-летнего возраста, может быть субъектом преступления и нести ответственность в уголовном порядке за свои общественно опасные действия. Но из этого не следует, что уголовный закон признает этих лиц в полной мере социально зрелыми. До достижения 18 лет они считаются несовершеннолетними. Выражением принципов гуманизма, индивидуализации ответственности и экономии репрессии являются нормы, регулирующие вопросы назначения наказания несовершеннолетним, условия и порядок отбывания ими наказания, освобождения от наказания и ответственности.

 В ряде случаев в законе определяется повышенный возраст уголовной ответственности, который выступает своеобразной характеристикой специального субъекта. Такой признак регламентируется не ст. 20 УК РФ, а нормами статей Особенной части УК РФ, в том числе с учетом их бланкетности. Установление специального возраста ответственности осуществляется в тех случаях, когда в качестве субъекта преступления предполагается взрослое лицо, с устоявшимся мировоззрением, жизненным опытом, с более сильной волей и т.д.

 В этой связи достижение 18-летнего возраста, как одно из оснований признания лица военнослужащим, требуется в соответствии со ст. 331 УК РФ для наступления ответственности за преступления против военной службы. Субъектом ряда преступлений против правосудия, совершенных, например, судьями районного суда, может быть лишь лицо, достигшее 25-летнего возраста.

Порядок общения ребенка с проживающим отдельно родителем должен быть мотивирован

Опрошенные «АГ» адвокаты по-разному оценили определение ВС. Большинство согласилось с тем, что оно положительно повлияет на правоприменительную практику в части объективного исследования всех представленных сторонами доказательств по делу. В то же время один из них полагает, что Верховный Суд дал судам «четкий сигнал» о преимуществах матерей при рассмотрении подобных споров. Еще один эксперт считает, что применение озвученной в определении позиции судами может привести к нарушению права родителя, проживающего отдельно, на общение с ребенком.

29 января Верховный Суд РФ вынес Определение по делу № 18-КГ18-223 об определении места жительства ребенка и порядка его общения с родителем, проживающим отдельно, а также о взыскании алиментов.

Как суды искали компромисс

Олеся Новожилова и Максим Веретельников проживали одной семьей без регистрации брака, воспитывали их общего малолетнего сына. До июня 2017 г. ребенок проживал с матерью, а когда отношения родителей прекратились, отец забрал его к себе.

В связи с этим женщина обратилась в суд с иском об определении места жительства ребенка, взыскании с ответчика алиментов на его содержание, а также установлении порядка общения ребенка с отцом – 5 часов по четным числам месяца, по месту проживания матери с правом посещения общественных мест в ее присутствии до достижения ребенком трех лет, а после – без нее. При этом Олеся Новожилова добавила, что ответчик удерживает ребенка у себя и препятствует ей общаться с сыном.

В свою очередь Максим Веретельников подал встречный иск, в котором просил суд оставить ребенка с ним, а в противном случае – определить порядок общения ребенка с ним иным образом. Так, он предложил установить, что отец вправе проводить с сыном по своему выбору любые 4 дня в неделю по 12 часов с правом посещения им места жительства отца, а также общественных мест в отсутствие матери. Также отец требовал, чтобы ребенок по достижении двухлетнего возраста дважды в неделю ночевал у него, а также находился у него в периоды нахождения матери в лечебных учреждениях и иных случаях ее отсутствия. Периоды общения с ребенком в праздничные дни истец предлагал разделить между родителями поровну, с ежегодной ротацией, а также добавил право ежегодно проводить с сыном один летний месяц по своему выбору для его отдыха и оздоровления.

Представитель органа опеки и попечительства в судебном заседании поддержал требования истицы.

Суд частично удовлетворил оба иска: определил проживание ребенка с матерью, которая находится в отпуске по уходу за ребенком до достижения им трехлетнего возраста, и взыскал с отца ежемесячные алименты на содержание сына, а порядок общения с отцом определил в соответствии с предложенным им графиком как отвечающий интересам обоих родителей и ребенка.

Олеся Новожилова была также предупреждена о том, что нарушение установленного судом порядка общения ребенка с отцом влечет административную ответственность, а в случае злостного невыполнения решения ребенок может быть передан отцу. Данное решение устояло в апелляции.

Позиция высшей судебной инстанции

Не согласившись с решениями судов в части порядка общения отца с ребенком, истица подала кассационную жалобу в Верховный Суд РФ, который пришел к выводу, что судебные акты приняты с существенным нарушением норм материального и процессуального права.

В частности, Суд указал, что в нарушение ч. 4 ст. 76 ГПК РФ в процессуальных документах не были приведены выводы суда относительно предложенного заявительницей порядка общения ребенка с отцом, а также мотивы, которыми руководствовался суд, отдавая предпочтение графику, предложенному Веретельниковым.

«Такие юридически значимые обстоятельства, как режим дня малолетнего ребенка, удаленность места жительства отца от места жительства ребенка, режим работы ответчика, его возможность оставаться с малолетним ребенком на указанное время, а также круг близких родственников ни судом первой, ни судом апелляционной инстанций установлены не были», – сообщается в определении. ВС добавил, что при определении порядка общения ребенка с отцом мнение органов опеки и попечительства первой инстанцией не выяснялось.

Кроме того, отметил Суд, апелляция проигнорировала заключение отдела по вопросам семьи и детства районной администрации, в котором указывалось, что график Веретельникова, по сути, является графиком проживания ребенка и недопустимым форматом опеки, поскольку ведет к формированию амбивалентного восприятия ребенком реальности, двойным стандартам и формированию навыков манипулирования родителями, а также лишает ребенка чувства «настоящего дома». Таким образом, ребенок вынужден жить на два дома и приспосабливаться к двум разным бытовым укладам и разным требованиям, что создает для него неврозогенную ситуацию.

В определении подчеркнуто, что при таких обстоятельствах вывод суда о том, что порядок общения отца с малолетним ребенком отвечает интересам последнего, нельзя признать правильным, в связи с чем принятые ранее процессуальные решения в указанной части подлежат отмене, а дело – пересмотру.

Мнения экспертов «АГ»

Комментируя «АГ» определение ВС, директор КА «Презумпция», адвокат Филипп Шишов отметил, что в нем закреплены очень интересные критерии, которые должны были учитываться судами по спорам о месте проживания и воспитании родителями совместного малолетнего ребенка. При этом он обратил внимание и на конкретизацию критериев, по которым отец и мать, равноправные согласно Семейному кодексу РФ, осуществляют родительские права в отношении общего ребенка. «Мать, по мнению Верховного Суда, в этом случае имеет явное преимущество, – добавил адвокат. – Конечно, это прямо не указано в определении, однако дает некий “месседж”, четкий сигнал нижестоящим судам».

Филипп Шишов добавил, что в России нет прецедентной системы права, как в Англии или США, однако не следует забывать о заложенном в гражданское процессуальное законодательство принципе единообразия судебной правоприменительной практики ВС, согласно которому решения высшей судебной инстанции по конкретным делам не могут различаться при аналогичных юридически значимых обстоятельствах (п. 3 ст. 391.9 ГПК).

Адвокат Самарской областной коллегии адвокатов Светлана Старостина поддержала позицию ВС. «Судебная практика рассмотрения данных споров свидетельствует, что в большинстве случаев выводы суда являются общими и абстрактными», – пояснила она. При этом эксперт добавила, что форма выражения предписаний ВС по конкретным делам имеет казуальный характер, поэтому такие решения следует отнести к судебному прецеденту: «Решения ВС по конкретным делам становятся образцом разрешения правовых вопросов, на который ориентируются другие судьи, предопределяя, таким образом, направление всей судебной практики».

По мнению Светланы Старостиной, определение положительно повлияет на правоприменительную практику в части объективного исследования всех доказательств по делу, представленных сторонами судопроизводства. «Как правильно отмечено в определении, выводы суда о фактах, имеющих юридическое значение для дела, не должны быть общими и абстрактными, а должны быть указаны в судебном постановлении убедительным образом со ссылками на нормативные правовые акты и доказательства, отвечающие требованиям относимости и допустимости (ст. 59, 60 ГПК), – подчеркнула она. – В противном случае нарушаются задачи и смысл судопроизводства».

Адвокат Краснодарской краевой коллегии адвокатов Татьяна Третьяк также положительно оценила позицию ВС как направленную, в первую очередь, на соблюдение прав и законных интересов малолетнего ребенка. «Суд справедливо отметил, что нижестоящими инстанциями было проигнорировано важное замечание органа опеки о том, что предложенный отцом график общения ребенка не просто изменяет его место жительства, а является недопустимым форматом опеки», – пояснила она.

По мнению эксперта, установленный судом график, по сути, не решил, а усугубил конфликт интересов родителей, поскольку мать, таким образом, оставалась в неведении, когда отцу захочется забрать ребенка, будет ли это удобно как ей, так и ребенку, и что в таком случае делать приставу-исполнителю, если отец заявит о создании ему препятствий в исполнении судебного акта. «Выбор отцом дней общения и периодов совместного проживания опять же ограничивается его усмотрением, и нет ни слова об интересах ребенка», – добавила адвокат.

График, предложенный матерью, Татьяна Третьяк считает адекватным и справедливым, с учетом возраста ребенка, распорядка дня и т.п. По ее мнению, он не ограничивает отца в месте проведения времени с ребенком, а по достижении сыном трехлетнего возраста отец может спокойно видеться с ним в отсутствие матери. «При повторном рассмотрении дела целесообразно разъяснить родителям, что график, который будет устанавливаться вновь, не является безусловным и может быть изменен по соглашению сторон или в судебном порядке в силу каких-либо обстоятельств, создающих неудобства ребенку и родителям, – пояснила эксперт. – Ребенок растет, у него формируется собственное мнение, меняется досуг и, как следствие, – потребность в частоте общения с тем или иным родителем, что так или иначе приводит к отступлению от графика».

Что касается дней рождения ребенка, родителей, их близких родственников, иных семейных праздников (об этом говорится в графике, предложенном отцом), Татьяна Третьяк добавила, что, как показывает практика, эти вопросы актуальны в случае, когда родители не смогли наладить диалог между собой и принципиально не уступают в таких вопросах при исполнении судебного акта. «Неопределенность в данном вопросе приводит к повторным судебным спорам и изменению графика, поэтому при ведении такой категории дел я всегда детально прописываю порядок общения с ребенком таким образом, чтобы это устраивало обе стороны», – отметила адвокат. Она также рекомендовала, определяя порядок общения с ребенком, предусмотреть случаи, когда тот не желает или по объективным причинам не может в определенный день видеться с отдельно проживающим родителем, чтобы не подвергать ребенка насильственному общению, стрессу и отрыву, например, от учебы или лечения.

По мнению адвоката, определение ВС указывает правоприменителям на недопустимость при разрешении спора о порядке общения с ребенком абстрактно мотивировать свои решения и идти на поводу у родителей, которые не могут четко определиться со временем встреч, выставляя удобный исключительно для себя график по типу «когда хочу, тогда общаюсь», а также игнорировать возраст малыша и влияние длительной смены жилищно-бытовых условий на его развитие.

В свою очередь адвокат АП г. Москвы Марина Пронина обратила внимание, что все обстоятельства гражданского дела, по которому принято решение ВС, неизвестны. «На мой взгляд, решение первой инстанции и апелляционное определение отменены Верховным Судом по формальным обстоятельствам, – пояснила она. – Безусловно, если исходить из содержания определения, судебными органами были допущены нарушения процессуального законодательства. Однако в данном случае хочется не согласиться даже не с судебными актами, а с позицией органа опеки».

По мнению эксперта, вывод о том, что установленный ребенку и отцу порядок общения является «недопустимым форматом опеки», не выдерживает критики. «Непонятно, кто и как определяет количество времени, которое ребенок должен проводить с родителем, проживающим отдельно, чтобы это не создало у ребенка двойственного восприятия реальности. Или все же формирование у ребенка правильного восприятия реальности зависит не от количества, а от качества общения с родителями?» – задается вопросами адвокат.

Если суд при вынесении решений о порядке общения с ребенком станет исходить из позиции, что общение ребенка с родителем необходимо «дозировать», дабы не создать у ребенка двойственного восприятия реальности, считает Марина Пронина, это может привести к нарушению права родителя, проживающего отдельно, на общение с ребенком, что недопустимо, поскольку мама и папа равноправны.

Ошибка 404: страница не найдена!

К сожалению, запрошенный вами документ не найден. Возможно, вы ошиблись при наборе адреса или перешли по неработающей ссылке. Для поиска нужной страницы, воспользуйтесь картой сайта ниже или перейдите на главную страницу сайта. Поиск по сайту Карта сайта О Ростехнадзоре Информация Деятельность Проведение проверок Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при проведении проверок Нормативные правовые акты, являющиеся общими для различных областей надзора и устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых поверяется при проведении проверок Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при осуществлении федерального государственного надзора в области использования атомной энергии Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при осуществлении федерального государственного надзора в области промышленной безопасности Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при осуществлении государственного горного надзора Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при осуществлении федерального государственного энергетического надзора Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при осуществлении федерального государственного надзора в области безопасности гидротехнических сооружений Нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные требования, соблюдение которых проверяется при осуществлении федерального государственного строительного надзора Перечни правовых актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении мероприятий по контролю Ежегодные планы проведения плановых проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Статистическая информация, сформированная федеральным органом исполнительной власти в соответствии с федеральным планом статистических работ, а также статистическая информация по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок Ежегодные доклады об осуществлении государственного контроля (надзора) и об эффективности такого контроля Информация о проверках деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, а также о направленных им предписаниях Форма расчета УИН Нормотворческая деятельность Международное сотрудничество Государственные программы Российской Федерации Профилактика нарушений обязательных требований Аттестация работников организаций Государственная служба Исполнение бюджета Госзакупки Информация для плательщиков Порядок привлечения общественных инспекторов в области промышленной безопасности Информатизация Службы Сведения о тестовых испытаниях кумулятивных зарядов Анализ состояния оборудования энергетического, бурового и тяжелого машиностроения в организациях ТЭК Судебный и административный порядок обжалования нормативных правовых актов и иных решений, действий (бездействия) Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Прием отчетов о производственном контроле Общественный совет Противодействие коррупции Нормативные правовые и иные акты в сфере противодействия коррупции Антикоррупционная экспертиза Методические материалы Формы документов против коррупции для заполнения Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2019 год Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2018 год Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2017 год Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2016 год Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2015 год Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2014 год Сведения о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2013 год Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2012 год Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2011 год Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2010 год Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера гражданских служащих Ростехнадзора за 2009 год Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению и урегулированию конфликта интересов Доклады, отчеты, обзоры, статистическая информация Обратная связь для сообщений о фактах коррупции Информация для подведомственных Ростехнадзору организаций Материалы антикоррупционного просвещения Иная информация Открытый Ростехнадзор Промышленная безопасность Ядерная и радиационная безопасность Энергетическая безопасность Федеральный государственный энергетический надзор Нормативные правовые и правовые акты Основные функции и задачи Информация о субъектах электроэнергетики, теплоснабжающих организациях, теплосетевых организациях и потребителях электрической энергии, деятельность которых отнесена к категории высокого и значительного риска Уроки, извлеченные из аварий и несчастных случаев Перечень вопросов Отраслевой комиссии Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по проверке знаний норм и правил в области энергетического надзора Перечень вопросов (тестов), применяемых в отраслевой комиссии Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по проверке знаний норм и правил в области энергетического надзора Перечень вопросов (тестов), применяемых в отраслевой комиссии Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору по проверке знаний норм и правил в области энергетического надзора для инспекторского состава территориальных органов Ростехнадзора О проведении проверок соблюдения обязательных требований субъектами электроэнергетики, теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями и потребителями электрической энергии в 2020 году Контакты Федеральный государственный надзор в области безопасности гидротехнических сооружений Ведение государственного реестра саморегулируемых организаций в области энергетического обследования Строительный надзор

Бесплатное предоставление в собственность земельных участков для индивидуального жилищного строительства отдельным категориям граждан.

Официальный портал Администрации города Омска

Уполномоченный орган в течение 1 рабочего дня со дня поступления от гражданина заявления о предоставлении земельного участка уведомляет об этом орган местного самоуправления. Орган местного самоуправления в течение 1 рабочего дня со дня получения данного уведомления направляет в уполномоченный орган выписку из книги учета граждан и копии документов, на основании которых гражданин был принят на учет.

Граждане вправе отказаться от предложенного земельного участка из числа земельных участков, включенных в перечень. В случае если гражданин отказался от предложенного земельного участка (в том числе не обратился в течение 3 рабочих дней со дня вручения ему извещения за предоставлением земельного участка в уполномоченный орган), данный земельный участок предлагается другим гражданам в соответствии с требованиями, установленными статьей 5 Закона. При этом гражданин, отказавшийся от предложенного земельного участка, сохраняет право на получение в соответствии с Законом земельного участка.

В случае если гражданин не получил извещение, направленное по адресу, указанному гражданином в заявлении о принятии на учет, он сохраняет право на выбор предложенного земельного участка до его отказа от такого земельного участка. До такого отказа иной земельный участок данному гражданину не предлагается.

Семьям, член (члены) которых награжден (награждены) в соответствии с федеральным законодательством орденом «Родительская слава» земельные участки предоставляются на основании их заявления без учета требований, установленных пунктом 2 статьи 3 (без учета требований о нуждаемости в жилых помещениях), статьей 4 (без постановки на учет в качестве лиц, имеющих право на предоставление земельных участков в собственность бесплатно), пунктами 3–10 статьи 5 Закона (без учета положений, устанавливающих порядок предоставления земельных участков гражданам, поставленным на учет, но с учетом норм о предоставлении земельных участков, расположенных в границах городского округа по месту жительства гражданина, или в муниципальном районе, граничащем с городским округом по месту жительства гражданина.

Граждане, принятые на учет, чье право на получение земельного участка не было реализовано в связи с достижением ребенком (детьми) возраста 18 лет (23 лет, в случае обучения ребенка (детей) в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях, образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения), лицами, указанными в подпункте 3 пункта 1 статьи 3 Закона, — 25 лет, сохраняют право на получение земельного участка в соответствии с Законом.

Статьей 8 Закона установлено, что предоставление земельных участков гражданам, принятым на учет по основаниям и в порядке, установленным областным законодательством до вступления в силу Закона, чье право на получение земельного участка не было реализовано, осуществляется в соответствии с Законом исходя из очередности, определенной при постановке на указанный учет.

Рекомендации работы над школьным исследованием и проектом

к.б.н. Цветков А. В., к.б.н. Смирнов И. А.

Рекомендации работы над школьным исследованием и проектом

Проблема и актуальность исследования и проекта

Любая проектная или исследовательская работа направлена на решение определенной фундаментальной или прикладной проблемы. Часто автор или руководитель работы могут не формализовывать проблему, однако определение проблемы может способствовать развитию исследования или проекта. Определять проблему – значит устанавливать несоответствие между желаемым и действительным. Проблема возникает из противоречия. Во-первых, проблема всегда возникает, когда есть необходимость, потребность в чем-либо. Во-вторых, проблема – это расхождение, противоречие между тем, что мы хотели бы сделать и нашими возможностями, наличием тех или иных средств. Поиск проблемы для исследовательской работы – это определение комплекса вопросов, решение которых представляет существенный практический и теоретический интерес для исследователя.

К понятию проблемы имеет отношение и «актуальность» работы. Д. псих. н. М. Н. Арцев «Обосновать актуальность – значит объяснить необходимость изучения данной темы в контексте общего процесса научного познания. Определение актуальности исследования – обязательное требование к любой работе. Актуальность может состоять в необходимости получения новых данных и необходимости проверки новых методов и т. п.». Актуальность исследовательской или проектной работы состоит в представлении того, как результаты работы позволяют решать те или иные научно-практические задачи. Профессор В. В. Краевский «Исследование можно считать актуальным в том случае, если сама тема актуальна в двух отношениях: во-первых, ее изучение отвечает насущной потребности практики, во-вторых, полученные результаты заполнят пробел в науке, которая в настоящее время не располагает средствами для решения этой актуальной научной задачи». Т. о., для научной работы актуальность будет складываться из научной новизны и практической значимости работы. В случае школьных проектных и исследовательских работ обосновывать актуальность избранной темы можно с точки зрения ее научной, социальной и личностной значимости.

Определение цели и задач работы

Следующий этап работы – написание «Введения», которое сопутствует общему планированию работы над проектом и исследованием и обычно ответив на часть или все приведенные вопросы, можно переходить к следующему шагу – определению цели и задач. Цель исследования это сформулированный в общем виде желаемый теоретический и/или практический результат, который будет получен в ходе работы. В случае проекта при определении цели желательно сформировать конкретный, охарактеризованный качественно, а при возможности и корректно количественно, образ желаемого (ожидаемого) результата, которого реально можно достичь к четко определенному моменту времени. Часто бывает так, что краткая формулировка цели исследования до некоторой степени совпадает с названием работы. На эту особенность хотелось бы обратить внимание тех, кто еще не имеет опыта в самостоятельной выработке цели и задач предстоящей работы.

Когда стратегическая цель определена, нужно заняться разработкой тактики исследования, определить вопросы, на которые необходимо получить ответы и сформулировать их в виде конкретных задач. Решение конкретных задач в ходе работы позволит вам достичь желаемого результата — цели исследования (см. раздел Педагогический проект и учебное исследование).

Не надо стремиться разбить цель исследования на большое число задач. Их должно быть три – пять, но таких, которые реально являются шагами по достижению цели.

При формулировке задач важно отслеживать, чтобы они советовали рядку критериев, т. н. SMART-задачи – мнемоническая аббревиатура, используемая в менеджменте и проектном управлении для определения целей и постановки задач (SMART: Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Timely):

• Конкретность (полнота содержания, т. е. определенность всех характеристик результата, существенных для его максимального соответствия потребности),
• Измеримость (операциональность определения ожидаемого результата (контролируемость) достижения результата),
• Достижимость (реальность, соответствие возможностям),
• Актуальность (побудительность),
• Временная определенность (соответствие календарному плану работы).

Гипотеза работы

Выдвижение гипотезы в проектной работе в большинстве случаев нецелесообразно, так как гипотеза является элементом методологии научного аппарата, а проекты школьников обычно моделируют не научно-исследовательскую работу, а прикладные исследования или инновационные и бизнес-проекты. Вопрос о необходимости гипотезы в школьном исследовании остается открытым. В положениях по ряду конференций в критериях оценки и требованиях к работе будет указано, что гипотеза является обязательным компонентом исследования. Реально гипотезу сформулировать можно не всегда: например это трудно сделать в мониторинговых и рекогносцировочных исследованиях.

Для понимания вопроса стоит разобраться, что такое гипотеза. Проанализировав формулировки слова «гипотеза» в ряде словарей и энциклопедий[1], мы можем выделить 2 аспекта, которые используются в науке: 1. гипотеза как один из способов объяснения фактов и наблюдений, 2. предположение, которое ложится в основу планирования его экспериментов.

Первая из трактовок относится фундаментальной науке, к которой школьные исследования имеют небольшое отношение. В этом случае гипотеза как результат детского исследования не рассматривается: для создания гипотезы нужны определенные исследовательские данные и гипотеза является одним из результатов проведенного исследования. Втораятрактовка заключается в том, что на основе общеизвестных знаний исследователь делает предположение, которое ложится в основу планирования его экспериментов. Такая гипотеза помогает понять, что и для чего мы будем исследовать, и является методическим инструментом, а не результатом исследования. Этот элемент методологии важен при проведении экспериментальных исследований, но он может оказаться неприменим при использовании описательных и натуралистических методик.Т. е. не «не всякое предположение есть гипотеза». Для того чтобы быть научной, гипотеза должна удовлетворять следующим требованиям:

1. она должна содержать предположение («Формулируя гипотезу, желательно использовать такие грамматические конструкции, как: «если…, то…»; «так…, как …»; «при условии, что…», т. е. такие, которые направляют внимание исследователя на раскрытие сущности явления, установление причинно-следственных связей[2]»),
2. научная гипотеза должна быть проверяемой т. е. следствия, выведенные из неё путём логической дедукции, должны поддаваться опытной проверке и соответствовать (или удовлетворять) результатам опытов, наблюдений, имеющемуся фактическому материалу.
3. гипотеза не должна быть логически противоречивой. Из противоречивой гипотезы по правилам логики можно вывести любые следствия, как проверяемые, так и противоположенные им. Противоречивая гипотеза заведомо лишена познавательной ценности.
4. гипотеза должна обладать достаточной общностью и предсказательной силой, т. е. объяснять не только те явления, из рассмотрения которых она возникла, но и все связанные с ними явления. Кроме того, она должна служить основой для вывода заключений о неизвестных ещё явлениях.
5. гипотеза должна быть «фальсифицируемой» в понимании К. Поппера (она должна рассматриваться какотвергнутая или доказанная по итогам проверки в зависимости от результата).

В некоторых случаях стоит разделять рабочую гипотезу (первоначальное временное предположение, не претендующее на открытие и использующееся для планирования исследования) и итоговую гипотезу (формулируемую по итогам исследования, претендующую на решение проблемы, со временем такая гипотеза превращается в утверждение).

Методы исследования

Следующий шаг – определение методов исследования. Метод – это способ достижения цели и задач исследования. Методы исследований традиционно делятся на основные и специальные. Общие методы научного познания: теоретические методы, эмпирические методы, математические методы (см. табл. 1). Специальные методы определяются характером исследуемого объекта. К математическим методам относятся статистические методы, методы моделирования, методы программирования, методы имодели массового обслуживания, метод визуализации данных (функции, графики и т. п.) и др. Измерение предполагает определение численного значения величины посредством единицы измерения. Ценность этого метода заключается в том, что он дает точные, количественно определенные сведения об окружающем мире.

Табл. 1.

Характеристика основных методов исследования:[3]

Метод	Характеристика
Эмпирические
Наблюдение	Метод познания, состоящий в преднамеренном, целенаправленном восприятии реальных объектов. Виды наблюдения: — Структурированное наблюдение – это наблюдение, осуществляемое по плану, неструктурированное наблюдение – это наблюдение, при котором определен только объект наблюдения; — Полевое наблюдение – это наблюдение в естественной обстановке; лабораторное наблюдение – это наблюдение, при котором объект находится в искусственно созданных условиях; — Непосредственное наблюдение – это наблюдение, в процессе которого объект прямо воздействует на органы чувств наблюдателя; опосредованное наблюдение – это наблюдение, в котором воздействие объекта на органы чувств наблюдателя опосредовано прибором. Наблюдение осуществляют в соответствии со следующим алгоритмом: 1. Определение цели наблюдения. 2. Выбор объекта наблюдения. 3. Выбор способов достижения цели наблюдения. 4. Выбор способа регистрации полученной информации. 5. Обработка и интерпретация полученной информации.
Эксперимент	Метод познания, предполагающий целенаправленное изменение объекта для получения знаний, которые не возможно выявить в результате наблюдения. Структура программы эксперимента 1. Актуальность исследования. 2. Проблема исследования. 3. Объект и предмет исследования. 4. Гипотеза исследования. 5. Цель и задачи исследования. 6. Этапы экспериментальной работы, ожидаемые результаты по каждому этапу в форме документов, основные методы исследования. 7. Научная новизна исследования. 1. Актуальность исследования. Актуальность исследования – это обоснование необходимости решения той или иной проблемы. Актуальность исследований характеризуется степенью расхождения между спросом на научные идеи, технологии, методические рекомендации и предложениями, которые может дать наука и практика в настоящее время. 2. Проблема исследования. В основе проблемы исследования лежит противоречие, которое необходимо разрешить в ходе эксперимента и которое обосновывалось при определении актуальности исследования. 3. Объект и предмет исследования. Объект исследования – это область изучения; предмет – это аспект изучения объекта. 4. Гипотеза исследования. Гипотеза исследования – это научно обоснованное предположение о разрешении проблемы. 5. Цели и задачи исследования. Цель исследования – это предполагаемая деятельность, промежуточные и конечные результаты проверки гипотезы. Задачи – конкретизация цели исследования, ее декомпозиция (расчленение). 6. Этапы экспериментальной работы, ожидаемые результаты по каждому этапу в форме документов, основные методы исследования. 7. Научная новизна исследования. Новизна отражает общественно значимые новые знания, факты, данные, полученные в результате исследования. Критерий новизна отражает содержательную сторону результата. В зависимости от результата на первый план может быть выдвинута теоретическая новизна (концепция, принцип и т.д.), практическая (правило, рекомендация, методика, требование, средство и т.д.) или оба вида одновременно.
Моделирование	Модели – это материальные и мысленно представленные объекты, которые в процессе изучения замещают объект-оригинал, сохраняя некоторые важные для определенного исследования свойства. Виды моделирования: 1. Материальное (предметное) моделирование: — физическое моделирование – это моделирование, при котором реальный объект замещается на его увеличенную или уменьшенную копию, позволяющую проводить изучение свойств объекта. — аналоговое моделирование – это моделирование на аналогии процессов и явлений, которые имеют различную физическую природу, но одинаково описываемые формально (одними и теми же математическими уравнениями, логическими схемами и т.п.). 2. Мысленное (идеальное) моделирование: — интуитивное моделирование – это моделирование, основанное на интуитивном представлении об объекте исследования, не поддающимся или не требующим формализации. — знаковое моделирование – это моделирование, использующее в качестве моделей знаковые преобразования какого-либо вида: схемы, графики, чертежи, формулы, набор символов и т.д.
Анкетирование	Метод опроса посредством самостоятельного заполнения опросного листа (т.е. анкеты) респондентом (т.е. опрашиваемым) по указанным в нем правилам. В анкете могут использоваться следующие виды вопросов: Закрытый вопрос – это вопрос, на который в анкете приводится полный набор вариантов ответов. Закрытые вопросы бывают альтернативные (т.е. предполагающие выбор только одного ответа) и неальтернативные (т.е. предполагающие выбор более одного ответа). Открытый вопрос – это вопрос, который не содержит подсказки и не навязывает респонденту варианты ответов
Интервьюирование	Метод опроса, осуществляемый в форме целенаправленной беседы по заранее подготовленному плану с каким-либо лицом или группой лиц, ответы которых на поставленные перед ними вопросы служат исходным источником информации. Различают два основных вида интервью: — Формализованное интервью предполагает, что общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией. — Свободное интервью (беседа) проводится без заранее подготовленного опросника, определяется только тема беседы. Беседа применяется на стадии подготовки массовых анкетных опросов для определения области исследования, пополнения и уточнения данных массовой статистики и как самостоятельный метод сбора информации.
Теоретические
Анализ и синтез	Анализ – это способ познания объекта посредством изучения его частей и свойств. Синтез – это способ познания объекта посредством объединения в целое частей и свойств, выделенных в результате анализа. Анализ и синтез не изолированы друг от друга, а сосуществуют, друг друга дополняя. Говоря об анализе и синтезе, нельзя думать, что в начале идет чистый анализ, а затем начинается чистый синтез. Уже в начале анализа исследователь имеет какую-то общую идею об изучаемом объекте, так что анализ начинается в сочетании с синтезом. Затем, изучив несколько частей целого, исследователь уже начинает делать первые обобщения, приступая к синтезу первых данных анализа. И таких ступеней может быть несколько, перед тем как будут изучены все части целого.
Сравнение	Сравнение – это способ познания посредством установления сходства и/или различия объектов. Сходство – это то, что у сравниваемых объектов совпадает, а различие – это то, чем один сравниваемый объект отличается от другого. Общий алгоритм сравнения: 1. Определение объектов сравнения. 2. Определение аспекта сравнения объектов. 3. Анализ и синтез объектов в соответствии с аспектом сравнения. Если существенные признаки сравниваемых объектов известны, то их выбирают в соответствии с аспектом сравнения. 4. Сопоставление существенных признаков сравниваемых объектов, т.е. определение общих и/или отличительных существенных признаков сравниваемых объектов. 5. Определение различия у общих признаков. 6. Вывод. Необходимо представить общие и/или отличительные существенные признаки сравниваемых объектов и указать степень различия общих признаков. В некоторых случаях необходимо привести причины сходства и различия сравниваемых объектов.
Обобщение	Обобщение – это способ познания посредством определения общих существенных признаков объектов. Из данного определения следует, что обобщение базируется на анализе и синтезе, направленных на установление существенных признаков объектов, а также на сравнении, которое позволяет определить общие существенные признаки. Определяют два основных обобщения: индуктивное и дедуктивное: — Индуктивное обобщение (от единичного достоверного к общему вероятностному) предполагает определение общих существенных признаков двух и более объектов и фиксировании их в форме понятия или суждения. Понятие – это мысль, отражающая общие существенные признаки объектов. Суждение – это мысль, в которой что-либо утверждается или отрицается о признаках объектов. Индуктивное обобщение осуществляется по следующему алгоритму: 1. Актуализируйте существенные признаки объектов обобщения. 2. Определите общие существенные признаки объектов. 3. Зафиксируйте общность объектов в форме понятия или суждения. Обобщение – это не только определение сходных признаков объектов; оно предполагает рассмотрение объектов, как части чего-то общего, части какого-то рода, вида, семейства, класса, отряда. Без обобщения не может быть познания вообще, ибо познание всегда выходит за рамки отдельного, индивидуального. Только на основе обобщения возможно образование общих понятий, суждений, умозаключений, построение теорий и т.д. Примером обобщения может быть переход от изучения общих существенных признаков таких объектов как ель и сосна к формированию более общего положения: «Ель и сосна – это хвойные деревья». Индуктивному обобщению всегда предшествует анализ, синтез и сравнение. Анализ и синтез направлены на установление существенных признаков объектов. Сравнение позволяет выявить отличительные и общие существенные признаки объектов. Следует отметить, что определение общих существенных признаков уже является началом обобщения. Однако обобщение предполагает не только установление общих существенных признаков, но и определение их «ближайшего общего», выяснения их принадлежности к конкретному роду. Род – это совокупность объектов, в состав которой входят другие объекты, являющиеся видом этого рода. Так, изучив лук и арбалет, мы установим общие существенные признаки: стрелы метают с помощью пружинящей дуги, стянутой тетивой, лук и арбалет являются индивидуальным оружием стрелков, которые при натягивании тетивы используют силу рук. На основании знания общих признаков мы можем сделать обобщение: и лук, и арбалет являются ручным оружием для метания стрел. Таким образом, ручное оружие для метания стрел – род, а лук и арбалет – виды. — Дедуктивное обобщение (подведение единичного достоверного под общее достоверное) предполагает актуализацию понятия или суждения и отождествления с ним соответствующих существенных признаков одного и более объектов. Дедуктивное обобщение осуществляется по следующему алгоритму: 1. Актуализируйте существенные признаки объектов, зафиксированные в понятии или суждении. 2. Актуализируйте существенные признаки заданного объекта или объектов. 3. Сопоставьте существенные признаки и определите принадлежность объекта или объектов к данному понятию или суждению. Осуществим дедуктивное обобщение под понятие «ручное оружие для метания стрел». Мы знаем, что данное оружие метает стрелы с помощью пружинящей дуги, стянутой тетивой, при натяжении тетивы используется сила рук стрелка. В качестве объектов для дедуктивного обобщения возьмем пращу и лук. Вспомним их существенные признаки. Праща – это ременная петля, с помощью которой можно метнуть камень или металлическое ядро посредством вращательного движения. Сопоставление существенных признаков пращи с признаками, зафиксированными в данном понятии, позволяют сделать вывод, что праща не является ручным оружием для метания стрел. Лук состоит из пружинящей дуги, стянутой тетивой. Из лука стреляли длинными деревянными стрелами с металлическими наконечниками. Лук использовался стрелком в полевом бою. Сопоставление данного объекта и понятия позволяет сделать обобщение, что лук – это ручное оружие для метания стрел.
Классификация	Классификация предполагает делание рода (класса) на виды (подклассы) на основе установления признаков объектов, составляющих род. Род – это совокупность объектов, которые объединяются в целое по общим существенным отличительным признакам. Классификация осуществляется по следующему алгоритму: 1. Установите род объектов для классификации. 2. Определите признаки объектов. 3. Определите общие и отличительные существенные признаки объектов. 4. Определите основание для классификации рода, т.е. отличительный существенный признак, по которому будет делиться род на виды. 5. Распределите объекты по видам. 6. Определите основания классификации вида на подвиды. 7. Распределите объекты на подвиды. Если в процессе индуктивного обобщения мы идем от единичного к общему, от менее общего к более общему, то в процессе классификации мы идем от более общего к менее общему, от общего к единичному. Существуют классификации по видообразующему признаку и дихотомические. Приведем примеры классификации по видообразующему признаку: зеркала классифицируются на плоские и сферические, а сферические зеркала классифицируются на вогнутые и выпуклые. В качестве примера дихотомической классификации приведем деления понятия «лес»: «лес» – «лиственный лес и не лиственный лес»; «не лиственный лес» – «хвойный лес и нехвойный лес». При дихотомическом делении род делится на два противоречащих вида, исчерпывающих род: А и не — А. Классификацию можно проводить на основе существенных признаков (естественная) и несущественных признаков (искусственная). При естественной классификации, зная к какой группе принадлежит предмет, мы можем судить о его свойствах. Д.И. Менделеев, расположив химические элементы в зависимости от их атомного веса, вскрыл закономерности в их свойствах, создав периодическую систему, позволяющую предсказать свойства неоткрытых еще химических элементов. Искусственная классификация не дает возможности судить о свойствах предметов (например, список фамилий, расположенных по алфавиту, алфавитный каталог книг), применяется для более легкого отыскания вещи, слова и т.д. Справочник лекарственных препаратов, расположенные в алфавитном порядке, представляют примеры искусственных классификаций. Необходимо соблюдать следующие правила классификации: 1. Деление должно вестись только по одному основанию. Это требование означает, что избранный в начале в качестве основания отдельный признак не следует в ходе деления подменять другими признаками. Неверным являются деления обуви на мужскую, женскую и резиновую. 2. Деление должно быть исчерпывающим, т.е. сумма видов должна равняться роду. Ошибочным, не исчерпывающим будет, в частности: деление треугольников на остроугольные и прямоугольные (пропускаются тупоугольные треугольники. 3. Виды, входящие в род, должны взаимно исключать друг друга. Согласно этому правилу, каждый отдельный предмет должен входить только в один вид. Ошибочно делить людей на тех, которые ходят в кино, и тех, которые ходят в театр, так как есть люди, которые ходят и в кино, и в театр. 4. Подразделение на виды должно быть непрерывным, т.е. необходимо брать ближайший вид и не перескакивать на подвиды. Среди позвоночных животных выделяются такие классы: рыбы, земноводные, рептилии (гады), птицы и млекопитающие. Каждый из этих классов делится на дальнейшие виды. Если же начать делить позвоночных на рыб, земноводных, а вместо указания рептилии перечислить все их виды, то это будет скачком в деление.
Определение понятий	Способ познания посредством раскрытия содержания понятий. Понятие – это мысль, отражающая общие существенные признаки объектов. Всякое понятие имеет содержание и объем. — Содержанием понятия называют существенные признаки объекта или объектов, отраженных в понятии. — Объемом понятия называют объект или объекты, существенные признаки которых зафиксированы в понятии. Например, объем понятия «планета Земля» исчерпывается одной планетой. Содержание понятия тесно связано с его объемом, каждая планета имеет свои неповторимые особенности, поэтому понятие «планета Земля» будет включать следующие единичные существенные признаки: «Третья от Солнца планета, обращающаяся вокруг него на среднем расстоянии 150 млн. км за период 365 солнечных суток». Таким образом, понятие – это слово или словосочетание, обозначающее отдельный объект или совокупность объектов и их существенные свойства. Родовидовое определение понятий предполагает нахождение ближайшего рода объектов определяемого понятия и их отличительных существенных признаков. Например, для того чтобы определить понятие «маяк», необходимо найти ближайший род «башня» и определить отличительные признаки «с сигнальными огнями для морских и речных судов».

Представление результатов работы

Представление результатов проектной или исследовательской работы может проходить очно (на конференции) или заочно (оценивается текст или тезисы работы). При подготовке работы к представлению стоит учитывать формат мероприятия и требования к подаваемым материалам.

Написание и оформление письменного текста работы

На ряде конференций полный текст работы запрашивается на оценку или рецензирование на первом (заочном) этапе. По итогам оценки работа либо допускается к участию в очном туре, либо отправляется на доработку, либо отклоняется. Требования к представляемым работам могут отличаться в зависимости от конференции, ниже приводится некоторый универсальный вариант оформления работы[4].

Работа должна включать титульный лист. В верхней части титульного листа указывается организация: учреждение дополнительного образования, школа, общественная организация и т. д., где занимается (учится) автор работы. В верхней трети листа пишется полное название темы проведенных наблюдений. Ниже помещаются сведения об авторе (фамилия, имя, возраст исполнителя или класс его обучения на момент сдачи работы руководителю или представления ее на какой-либо конкурс). Обязательно указывается фамилия, имя и отчество руководителя работы (если таковой имеется). В середине нижней части листа приводятся год оформления отчета, который нельзя путать с годом проведения наблюдений, они могут не совпадать.

Название работы должно отражать ее суть. Названия общего характера в исследовательских работах не допускаются. Если в название выносится место проведения исследований, то оно должно быть конкретным. Например. Правильно – «Изучение морфологической изменчивости речного окуня (Percafluviatilis) в замкнутых водоемах в окрестностях села Пояконда (Северная Карелия)». Возможен более короткий вариант этого названия «Изучение морфологической изменчивости речного окуня (Percafluviatilis)». В этом случае место проведения исследований приводится в разделе, с которого начинается текст работы. Неправильно – «Изучение морфологии рыб Северной Карелии» или «Изучение населения птиц Челябинской области». Такие названия подразумевают, что исследования проводились на всей территории указанного региона. Часто встречаются с названия, характерные для реферативных работ, например, «Байкал – жемчужина нашей природы» или «Наши заповедные леса». Эти названия не отражают смысла проделанной исследовательской работы.  

Если отчет получается объемным, то первый лист, после титульного, отводится под оглавление. В нем указываются разделы работы и страницы, на которых они начинаются. Оглавление на многих конференциях не требуется, так как оно занимает объем, который чаще всего ограничен регламентом.

Текст работы пишется (печатается) только на одной стороне листа. Для оформления отчета используется стандартная писчая бумага формата А4. Объем текста, шрифт, его размер, межстрочный интервал, отступы и т. п. обычно оговариваются в положении о конкурсе.

Следующую страницу следует начинать с полного названия выполненной работы. Если оно включает в себя названия растений или животных, то их принято дублировать, используя латинский язык. Затем следуют разделы самой работы.

В латинских названиях растений и животных название рода и видовой эпитет пишутся курсивом, названия более крупных таксонов – обычным шрифтом. Повторим уже известный пример. «Изучение морфологической изменчивости речного окуня (Percafluviatilis)».

Есть правило, согласно которому, название живого существа, встречающееся в статье (итоговой работе школьника) первый раз, дублируется на латыни. В дальнейшем автор волен использовать только русский или только латинский язык.

Место и время проведения наблюдений. В этом пункте нужно достаточно подробно (но коротко) дать географическое положение территории: назвать административные область и район, в котором проходили ваши исследования, указать природную зону (подзону) в которой они находятся, привести описание ландшафтов и основных биотопов данной местности, указать сроки выполнения работы. Объем этого раздела не должен превышать 10 – 15 строк.

Цель и задачи исследования.

Материал и методика. Опишите методику, с помощью которой проводилась работа. Если вы использовали методику общепринятую, описанную в литературе, то сделайте ссылку, так как это показано ниже. В этом случае достаточно указать название методики. Например. Изучение питания гнездовых птенцов проводилось методом наложения шейных лигатур (Мальчевский, Кадочников, 1953). В библиографическом списке приведите полное название работы. Если методика разработана или модифицирована вами, следует ее описать подробно.

В этом же пункте указывается, какой материал удалось собрать исследователю и его количество. Например, сколько километров пройдено с учетом (всего и по разным биотопам), сколько заложено и описано геоботанических площадок, сколько суточных набродов животных использовалось для определения средней длины суточного хода животного, какое количество особей удалось отловить и пометить, какое количество видов зафиксировано и т.п.. Здесь же рассказывается об иных трудозатратах: закартировано 35 га луга; проведено 5 суточных наблюдений. Если автор работы использует материал собранный группой исследователей, он обязан указать степень своего участия в сборе полевого материала. Например. Мною проведены все маршрутные учеты птиц в 20…г. Данные по двум предыдущим сезонам мне любезно предоставили коллеги по кружку (ФИО), которым автор выражает искреннюю благодарность. Анализ собранного за три сезона материала автор выполнил самостоятельно.

Результаты (обсуждение материала). Это основная часть работы, в которой излагается собранный материал, проводится его анализ, дается сравнительная характеристика полученных данных, приводятся графики, таблицы, диаграммы и т. д. При этом графический материал обязательно комментируется, а логические выводы аргументируются.

Собираясь писать основной раздел итоговой работы, следует сделать несколько подготовительных операций. Во-первых, необходимо обработать весь имеющийся в вашем распоряжении материал. Во-вторых, создать примерный план будущего текста. Нужно выделить его разделы, исходя из задач исследования, которые вы решали. Определить логику взаимосвязи этих разделов. Это позволит сохранить логику изложения материала и не отвлечет от того, что нужно раскрыть тему исследования в целом.

Выводы. Они содержат кратко сформулированные основные результаты работы, вытекающие из материала приведенного в предыдущем разделе. Выводы должны соответствовать заявленной цели исследования и поставленным задачам, однако их может быть больше количества задач, но не стоит искусственно увеличивать этот раздел большим числом мелких выводов.

Каждый вывод представляет собой решение конкретной, вами же поставленной, задачи.

Приложение. Этот раздел содержит крупные таблицы, графики, рисунки и другие графические материалы, которые по той или иной причине неудобно помещать в тексте основного раздела. Всем им, не зависимо от того в каком разделе работы они находятся, присваивается свой порядковый номер. Нумерация таблиц, и рисунков (включая графики и диаграммы) проводится отдельно. Всем им кроме номера дается конкретное название. Оно должно содержать сведения о том, что означает иллюстративный материал, к какому виду животного имеет отношение, где и когда он собран. А в самой работе обязательно должно быть указано, к какой из таблиц или рисунков следует обратиться в тот или иной момент чтения текста.

В приложение не стоит помещать фотографии объектов (ознакомительные – портрет волнистого попугайчика), автора и его друзей и иные материалы, не иллюстрирующие само исследование.

Литература. Имейте в виду, что объект ваших наблюдений вряд ли попал в поле зрения натуралиста впервые. Неплохо было бы познакомиться с имеющимися по данной проблеме статьями, книгами и дополнить раздел «Обсуждение материала» сравнением своих наблюдений с литературными данными. Кроме того, без знания литературы невозможно сделать обзор материала по выбранной теме и обосновать свой интерес к ней. Ссылка на использованную литературу делается следующим образом.

Пример первый. «Эту методику изучения использовал еще А. Н. Формозов (1946) при исследовании…». Цифры, приведенные в скобках, обозначают год издания цитируемой вами работы. Фамилия автора и год издания помогут читателю обнаружить полное название статьи или книги в приведенном в конце работы библиографическом списке.

Пример второй. «Этот подход к снятию промеров подробно описан в литературе (Ошмарин, Пикунов, 1990)». В этом случае в скобках указаны фамилии авторов и год издания цитируемого труда. Обратите внимание на то, что в этом случае инициалы авторов опускаются. Если ссылка делается сразу на несколько литературных источников, то следующий указывается после точки с запятой (;) внутри этих же скобок. Старайтесь ссылки подобного рода помещать в конце предложений.

Пример третий. «Склонность этого вида селиться группами подмечена и в других частях ее ареала — на Приполярном Урале (Бобринский и др., 1965), в енисейской тайге (личное сообщение О. В. Петрова) и в Туве (Сидоров, 1990в)». В этом случае ссылки приводятся последовательно, так как фраза содержит перечисление природных регионов исследовавшихся различными авторами. На этом примере видно, как можно ссылаться на еще не опубликованные данные, естественно с разрешения автора наблюдений. Если у цитируемого источника более двух авторов, в ссылке можно сделать указание лишь на первого, а вот в библиографическом списке нужно будет указать их всех. Если для сравнительного анализа своего материала вы используете несколько работ одного автора вышедших в один и тот же год, то к году издания добавляют буквенные обозначения, которые позволят определить, какую именно из его статей вы цитируете.

Четвертый пример. «Сведения о биологии вида приводятся в книге «Охотничьи звери и птицы» П. Б. Юргенсона (1968). Однако полное название цитируемого источника в тексте дается редко. Это допускается в тех случаях, когда является оправданным с информативной точки зрения или делает текст более читаемым.

Пятый вариант. В квадратных скобках [1].

Библиографический список использованной литературы приводят в последнем разделе. Он выстраивается в алфавитном порядке, начинаясь с фамилии автора статьи или книги. Например:

Ломанов И. К., Новиков Б. В., Санин Н. А. Анализ различных способов учета лося // Биологические основы учета численности охотничьих животных. Тверь. 1990. С. 4 – 21.

Формозов А. Н. Спутник следопыта. М.: Изд-во Моск. ун-та МГУ. 1974. 320 с.

Челинцев Н. Г. Оптимизация зимнего маршрутного учета охотничьих животных // Бюлл. МОИП, отд. биол., 1999. Т. 104, вып. 6.С. 15 – 21.

Знаком «//» отделяется название статьи от названия сборника, в котором она напечатана. В ряде редакций им заменяют иной часто употребляемый вариант указания знаков препинания по окончании названия статьи — точку и тире (. — ). В частности:

Ломанов И. К., Новиков Б. В., Санин Н. А., 1990. Анализ различных способов учета лося. — В сб.: Биологические основы учета численности охотничьих животных. Тверь. С. 4 – 21.

В любом случае обязательно приводится диапазон страниц, который занимает статья. Если она напечатана в каком-либо периодическом издании, указывается номер (том) соответствующего выпуска. Если речь идет о ссылке на всю книгу, сообщается общее количество страниц.

После названия книги пишут наименование города, в котором она опубликована. В случае Москвы и Санкт-Петербурга (Ленинграда) используются сокращения (М. или СПб. (Л.), соответственно), в остальных случаях название приводится полностью.

В сборниках или журналах, в отличие от книг, название издательства обычно не указывается. Некоторые же редакции отказались от упоминания издательства и в цитируемых книгах. Если его и приводят, то обычно через двоеточие (:) после наименования города.

Формозов А. Н., 1952. Спутник следопыта. М.: МОИП, 360 с.

Формозов А. Н., 1990. Спутник следопыта. М.: МГУ (или Изд-во Моск. ун-та МГУ), 320 с.

Юргенсон П. Б., 1968. Охотничьи звери и птицы. М.: Лесн. пром.,308 с.

Данный пример говорит о том, что книга А. Н. Формозова вышла в 1952 г. в издательстве МОИП (Московского общества испытателей природы) на 360 страницах и в 1990 г. в издательстве МГУ (Московского Государственного университета) на 320 страницах, а монография П. Б. Юргенсона — в издательстве «Лесная промышленность».

Иногда год выпуска журнала или книги указывается сразу после фамилии и инициалов автора. Так принято во многих зарубежных издательствах. В нашей стране этот способ оформления библиографии принят в Русском орнитологическом журнале, который издается в Санкт-Петербурге. Конечно, лучше пользоваться общепринятой формой оформления библиографии, но самое главное правило заключается в том, что список использованной литературы должен быть оформлен единообразно.

Благодарности. Юные исследователи не должны забывать о научной этике. Кто-то помогал организовать исследования, консультировал, помогал устанавливать видовую принадлежность трудноопределимых объектов и т. п. Этих людей, наставников и коллег, стоит поблагодарить за помощь. Обычно благодарности пишутся очень кратко, в одну две фразы и помещаются либов конце раздела «Материал и методика», либо в конце работы, но до приложений и библиографического списка. Мелкие различия в оформлении работы могут зависеть от вашего личного стиля, характера работы, научной школы, к которой принадлежите вы и ваш научный руководитель. Главное при написании исследовательской работы сохранить общий принцип ее построения и не потерять логику изложения материала.

Цветков А. В., Смирнов И. А.

 

---

 

---

[1] Гипотеза (греч. hypothesis — основание, предположение, от hypó — под, внизу и thésis — положение), то, что лежит в основе, — причина или сущность. В современном словоупотреблении гипотеза — выраженное в форме суждения (или суждений) предположение или предугадывание чего-либо, предположительное суждение о закономерной (или причинной) связи явлений (БСЭ).

[2] Арцев М. Н. Учебно-исследовательская работа учащихся (методические рекомендации для учащихся и педагогов) // Журнал «Завуч». – 2005. – № 6. – С.4 – 29

[3] Татьянченко Д. В., Воровщиков С. Г. Культура познания – познание культуры. – Челябинск: Брегет, 1998. – 193 с.

[4] Текст приводится по Цветков А. В., Смирнов И. А. «Методическое пособие к цифровой лаборатории по биологии» (2013) с исправлениями.

Стратегия малого бизнеса: курс действий для основателей малого бизнеса по повышению вероятности успеха

Вспомните, когда вы решили начать свой бизнес? Что вас мотивировало?

Вы хотели гибкие средства заработка? Вы хотели независимости, которую дает самозанятость? Больше времени с семьей? Вы устали перестраховаться со своей обычной зарплатой?

Может быть, вы хотели добиться уважения и известности, которые приходят с построением собственной бизнес-империи? Или, может быть, вы хотели получить уверенность в том, что о ваших будущих поколениях будут заботиться материально? Или вы просто устали жить своими мечтами в одиночестве?

В любом случае, по какой-либо причине, открытие собственного дела потребовало мужества.Большинство людей предпочитают комфорт регулярной зарплаты, полностью избегая риска и неопределенности личного бизнеса.

У основателя малого бизнеса есть требования, которые подходят не всем. Как малый бизнес, я уверен, что вы согласитесь с тем, что он требует дисциплины, энтузиазма и внимательного отношения к бизнесу, предоставляя услугу или продукт, которые действительно нужны людям; продукт или услуга, которые либо повышают ценность, либо повышают комфорт в их жизни.

Владение малым бизнесом также требует развития маркетинговых навыков, потому что клиентская база не просто найдет вас дома.Вам также необходимо будет ознакомиться с правовой средой вашего бизнеса и отточить свои навыки бухгалтерского учета и управления финансами. Владельцы бизнеса должны понимать, как составлять бюджет, вести учет и обрабатывать налоги…

Это лишь некоторые из требований, которые ваш малый бизнес потребует от вас, чтобы дать ему даже самый отдаленный шанс на успех. Однако установки вышеперечисленных полей недостаточно для обеспечения успеха вашего малого бизнеса, это просто первый шаг.

Считайте это рецептом. После того, как вы нашли рецепт еды, которую вы мечтали приготовить, уже недостаточно иметь все ингредиенты. Вы должны следовать систематической процедуре и применять каждый ингредиент определенным образом. Неправильное нанесение ингредиентов может иметь катастрофические последствия для всего блюда. То же самое и с вашим бизнесом.

Вам нужен план для вашего малого бизнеса; вам нужен стратегический план, который даст вашему бизнесу шанс на успех.У вас должен быть план того, как вы будете управлять своим бизнесом, как вы будете управлять финансовыми делами своего бизнеса и как вы создадите работающую маркетинговую стратегию. Вы также должны знать, почему некоторые малые предприятия терпели неудачу в прошлом. Что эти компании сделали не так? Что они не учли? Как мне избежать такой же катастрофы для моего бизнеса?

Что ж… Не бойтесь… Это все элементы, которые мы обсудим в следующих разделах статьи.К концу этого чтения вы поймете основные причины, по которым малый бизнес терпел неудачу в прошлом, чтобы избежать того же для вашего бизнеса. Вы также должны быть знакомы с некоторыми из наиболее важных стратегических подходов, применимых к вашему малому бизнесу, чтобы дать ему реальный шанс на успех.

ПРИЧИНЫ ОТКАЗА БОЛЬШИНСТВА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

По данным Forbes, 90% стартапов терпят крах, а согласно недавнему отчету Управления малого бизнеса, половина всех новых предприятий выживает в первые пять лет, но только треть из них выживает 10 лет.

Я уверен, что вы не предприняли смелого шага, открыв собственное дело даже с малейшим намерением потерпеть неудачу, верно?

Конечно, нет… Я не могу представить себе человека, который начинал свой бизнес с неудачей в качестве своей цели. Но, тем не менее, предприятия, особенно малые предприятия, терпят крах каждый день. Как этого избежать для своего бизнеса?

Ответ — не прятать голову в песок, стараясь изо всех сил и предполагая, что это дело, которым вы так увлечены, не постигнет та же участь.Нет. Ответ заключается в том, чтобы заранее определить проблему и вероятность отказа. Как и в случае с войной, спросите себя, что ваши падшие предшественники сделали неправильно и как вы можете подойти к ситуации иначе.

У вашего бизнеса будет меньше шансов потерпеть неудачу, если вы сможете избежать действий, совершенных в прошлом, которые привели к неудачам в прошлом малый бизнес. Поэтому давайте заниматься самообразованием; Давайте рассмотрим основные причины неудач малого бизнеса и способы их избежать.

Неправильные мотиваторы

Спросите себя, почему я основываю этот бизнес? Увлечен ли я этим или просто хочу больше никогда не работать на кого-то? А может я хочу заработать кучу денег? Или вы хотите больше времени проводить с семьей?

Это неправильные причины для открытия своего дела.Не поймите меня неправильно, нет ничего плохого в желании зарабатывать много денег или быть независимым, но если вы сделаете один или два из этих факторов вашей единственной мотивацией, это может привести к провалу вашего бизнеса, потому что они не являются устойчивыми или устойчивыми мотивами и довольно Откровенно говоря, некоторые из них совершенно нереалистичны. Конечно, вам придется работать… Конечно, вы будете отвечать перед своим бизнесом…

Непреходящий мотиватор — это начать бизнес, связанный с тем, чем вы увлечены, чем искренне любите и во что твердо верите.Вопрос, который вы должны честно задать себе здесь: выбрал ли я направление бизнеса, в котором смогу продолжать заниматься, даже когда другие бросают это полотенце? Есть ли у меня правильное отношение, решимость и терпение, чтобы развивать этот бизнес столько, сколько потребуется? Если ответ на эти вопросы НЕТ, возможно, вы основали свой бизнес по совершенно неправильным причинам и в конечном итоге можете потерпеть неудачу.

Кроме того, задумывались ли вы, являетесь ли вы человеком, преуспевающим под руководством или при независимости? Можно утверждать, что одни люди были посажены на эту землю, чтобы вести, а другие — следовать за ними, но это бизнес, и вы должны подойти к предмету с честной точки зрения, чтобы избежать разочарований в будущем.Некоторые люди от природы преуспевают под руководством, в то время как другие преуспевают на руководящих должностях, и это нормально, у всех нас есть свои таланты. Что вам нужно здесь учитывать: вы преуспеваете в лидерстве или под руководством? Если вы преуспеваете в лидерстве, достаточно ли у вас навыков, чтобы взять на себя ответственность и управлять бизнесом? Есть ли у вас возможность создавать интеллектуальные и творческие решения, когда ваш бизнес сталкивается с многочисленными ограничениями?

Если вы преуспеваете под руководством, но по-прежнему полны решимости открыть этот бизнес, это не означает, что вы автоматически обречены на провал.Все, что вам нужно сделать, это развить свои лидерские навыки и способности, прежде чем заходить слишком далеко в своем бизнесе. Убедитесь, что у вас есть все необходимое для ведения бизнеса и вы овладели душевной стойкостью, необходимой для руководящей должности и ее неизбежных проблем.

Самое главное качество здесь — честность. Честно подумайте, правильно ли вы начинаете свой бизнес. Если вы пришли к выводу, что ваша идея была основана на коррумпированных мотиваторах, то пора сделать шаг назад и заново проанализировать ситуацию, чтобы избежать возможной неудачи.Помните, что цель — дать вашему бизнесу шанс на успех.

Плохой бизнес-план

Еще одна важная причина неудач малого бизнеса — плохое бизнес-планирование.

В старшей школе у ​​меня был учитель, который всегда говорил нам: «Неудача в плане — это планирование на провал». Это правда… Нельзя просто «крыть дело» в бизнесе и рассчитывать на успех.

Например, предположим, что вы планируете открыть точку оптовой продажи вина и приступаете к ее созданию, не учитывая, что население этой области в основном состоит из мусульман, не употребляющих алкогольные напитки.Также нет местных торговых точек, в которых можно было бы покупать у вас, потому что на рынке мало. Как бы вы ни старались, ваш новый бизнес может никогда не создать достаточно сильную клиентскую базу, чтобы поддерживать ваш бизнес, не говоря уже о том, чтобы приносить желаемую прибыль.

Тщательное планирование является определяющим фактором успеха любого бизнеса, а малый бизнес терпит неудачу из-за отсутствия надлежащего планирования. Конечно, у вас есть, казалось бы, хорошая идея, и вы собрали все необходимые ингредиенты, но вам все равно нужен хороший план, который придаст вашему бизнесу стабильность и направление.

Из-за волнения, связанного с запуском своего дела и получением прибыли, учредители малого бизнеса пренебрегают подготовкой, которая включает в себя разработку хорошо детализированного и окончательного бизнес-плана. Вам нужно избежать той же ошибки и создать бизнес-план, который приведет ваш бизнес к успеху. Без хорошего бизнес-плана вы не сможете планировать будущее и не осознаете потенциальных проблем, с которыми сталкивается ваш бизнес, и я уверяю вас, вы будете ошеломлены.

Чтобы избежать краха вашего малого бизнеса из-за плохого планирования, убедитесь, что ваш бизнес-план является убедительным, реалистичным и основан на достоверной информации и точных прогнозах на будущее. Ваш бизнес-план должен подробно описывать видение вашего бизнеса, цели, задачи, потребности в рабочей силе, потенциальные решения проблем, конкурентный анализ, маркетинговые / рекламные / рекламные стратегии, прогнозы продаж и расходов…

Чтобы избежать краха вашего малого бизнеса, убедитесь, что у вас есть реалистичный и всеобъемлющий бизнес-план.Некоторые компании даже используют программное обеспечение, которое упрощает отслеживание прогресса бизнеса в соответствии с планом. План вашего бизнеса не обязательно должен состоять из десяти страниц, если у вас есть хороший рабочий план.

Некомпетентные / ненадежные сотрудники и руководство

Плохое руководство губительно не только в бизнесе, но и в жизни. Мы видели, как многие великие игроки, например Джордж Бест из футбольного клуба «Манчестер Юнайтед», падали из-за принятых ими решений.Это можно использовать как пример плохого управления личной жизнью.

Компании не отличаются, плохое или слабое управление базой сотрудников — основная причина неудач для многих малых предприятий. Думайте о своем малом бизнесе как о новорожденном, которому нужно все ваше внимание, чтобы обеспечить его постоянное здоровье и регулярное питание.

Для большинства малых предприятий рабочая сила — один из самых важных активов, это люди, которые заложат основу бизнеса и фактически определят прочность этого фундамента.Если малый бизнес имеет непродуктивную базу сотрудников, он теряет ценные ресурсы и возможности для роста и успеха. Большинство малых предприятий, как правило, настолько очарованы услугой или продуктом, которые они предлагают клиентам, что забывают проанализировать себя изнутри, что в конечном итоге приводит к их провалу.

Отсутствие хорошего управления также является фактором, способствующим неудачам малого бизнеса. Кто такой менеджмент в малом бизнесе? Вы… основатель.

Эффективное управление с вашей стороны необходимо для успеха вашего бизнеса.Я знаю, что вы мечтатель, и именно поэтому вы решились начать свой бизнес, но отложите это в сторону и будьте объективны. Ваш бизнес может быть не таким совершенным, как вам хотелось бы. Ваша объективность необходима при анализе ваших сотрудников, объективность необходима, чтобы признать, что вам нужен опытный персонал в определенном аспекте вашего бизнеса или что вам нужно отпустить избыточную часть вашей базы сотрудников. Сделайте своим приоритетом объединение навыков для усиления вашей рабочей силы и одновременного устранения слабых сторон этой силы.

С другой стороны, еще одна причина, по которой ваш бизнес может потерпеть неудачу, заключается в том, что вы считаете, что можете справиться со всем в одиночку. Вы отказываетесь делегировать роли. Я уверен, что вы слышали фразу «Если хочешь, чтобы что-то было сделано правильно, сделай это сам». Хотя это может быть правдой в большинстве случаев, в бизнесе невозможно угнаться. Такой подход к ведению бизнеса приведет к эмоциональному выгоранию, из-за которого вообще невозможно будет правильно управлять своим бизнесом. Этот чрезмерно «практический» подход к управлению также привел к краху многих малых предприятий, и вы хотите быть уверенными, что ваша компания не станет жертвой того же самого.

Итак, какое решение?

Решение состоит в том, чтобы окружить себя надежными сотрудниками, которым вы чувствуете себя комфортно, делегируя обязанности, гарантируя, что ни один человек не будет перегружен, и в то же время гарантировать, что все делегированные обязанности выполняются должным образом.

Недостаточный капитал

Представьте, что вы отправляетесь в долгое путешествие, и теперь вы можете только заправить свой автомобиль, потому что нет другой остановки, пока вы не прибудете в пункт назначения.Разве не разумно залить в бак достаточное количество топлива? Разве недостаточное количество топлива определенно не оставит вас в затруднительном положении?

Точно так же открытие бизнеса с достаточным капиталом наверняка обернется гибелью для малого бизнеса. Для малого бизнеса, если у вас нет достаточного капитала в течение первых шести месяцев или до тех пор, пока бизнес не окупится, ваши шансы на успех невелики.

Помните, это не та постоянная оплачиваемая работа, к которой вы могли бы привыкнуть.Когда вы занимаетесь бизнесом, также важно учитывать задержки со стороны ваших клиентов, которым иногда могут потребоваться месяцы для оплаты услуг или продуктов. Эту задержку также необходимо учитывать при расчете суммы капитала, необходимого для вашего бизнеса. Вы также должны быть готовы и учитывать непредвиденное увеличение затрат, например, на коммунальные услуги, рабочую силу и материалы…

Также рекомендуется воспользоваться услугами финансового консультанта, чтобы подробно обсудить ваши финансовые планы.Это потому, что недостаточно просто иметь достаточное финансирование. Осведомленный подход к управлению своими финансами также будет определяющим фактором успеха или неудачи вашего бизнеса.

Быстрый рост

Конечно, вы не хотите, чтобы ваш малый бизнес всегда оставался маленьким. Вы хотите, чтобы он рос, и это желание каждого человека, когда-либо открывшего свой бизнес. Однако чрезмерное расширение — серьезная ошибка.

Возможно, это душераздирающая причина банкротства малого бизнеса, попавшего в ловушку собственных амбиций основателя.Чрезмерное расширение — это опиум для малого бизнеса, и вы можете легко передозировать в погоне за кайфом, с которым не можете справиться… пока.

Под чрезмерным расширением я имею в виду дополнительные накладные расходы в попытке занять первое место в маркетинге своих услуг или продуктов или в попытке доказать инвесторам рост, который может привести к серьезным финансовым затруднениям для вашего бизнеса. Это гораздо лучший подход — ставить реалистичные цели и расширяться в здоровом темпе по мере необходимости.

Это слишком быстрое расширение происходит, когда основатель ошибочно путает успех своего бизнеса со скоростью роста.Это образ мышления, который приводит предприятия к банкротству, когда они едва успели взлететь. Поймите, что рост бизнеса не происходит в одночасье, это требует времени и терпения.

Перед расширением внимательно проанализируйте, что нужно вашему бизнесу с точки зрения клиентской базы, базы сотрудников, систем и оборудования. Как только эти факторы будут закреплены, ваш бизнес достигнет стабильной прибыльности, и с этого момента вы можете начать думать о постепенном расширении. Когда вы хотите получить все это в отдельности, вы, как правило, сосредотачиваетесь на самом расширении и забываете учитывать, сможет ли ваш бизнес справиться с нагрузкой, которая в конечном итоге истощает вашу прибыль.

Если речь идет о росте и расширении, принимайте его небольшими дозами; будьте нежны к своему делу. Меньше — больше.

Отсутствие связи с потребителями

Одна из причин неудач малого бизнеса — непонимание того, насколько сильно потребители определяют их успех. Подумайте об этом … ваши потребители — это главная причина, по которой ваш бизнес существует.

Ключи к вашему успеху хранятся в поведении, ценностях, удовлетворении и неудовлетворенности ваших потребителей.Чтобы оставаться на связи со своими потребителями и понимать их желания и потребности, регулярно обращайтесь к ним, желательно лично, что намного эффективнее, чем быстрое электронное письмо или текстовое сообщение.

Согласно Манифесту Cluetrain, рынки — это разговоры. Реальный, подробный, всесторонний диалог с вашими потребителями — ключ к их пониманию. Люди — существа социальные, поэтому узнайте, что вы можете сделать, чтобы улучшить свои услуги. Узнайте, какие элементы вы могли бы внедрить в свой бизнес, чтобы они лучше обслуживали его.Постройте личные отношения со своими потребителями, и они почувствуют, что их ценят, и, следовательно, разовьют привязанность к вашему бизнесу.

Давайте посмотрим, почему большинству предприятий не удается установить связь со своими потребителями…

Плохие маркетинговые стратегии: Некоторые малые предприятия рождаются на основе вполне осуществимых идей, но могут не достичь или привлечь целевой рынок из-за плохой маркетинговой стратегии. Хорошая и эффективная реклама жизненно важна для успеха любого бизнеса.

Отсутствие присутствия в сети: Количество пользователей Интернета и продаж электронной коммерции с годами быстро продолжало расти, и предприятия (даже малые предприятия), которые игнорируют этот факт, остаются позади предприятий, которые приняли эти изменения.Компания, которая рассчитывает оставаться конкурентоспособной в сегодняшней деловой среде, должна использовать социальные сети в качестве рекламного средства и иметь привлекательный веб-сайт, на котором потенциальные потребители могут узнать больше и взаимодействовать с бизнесом.

Чтобы представить себе, насколько важно присутствие в Интернете для вашего бизнеса, в 2016 году интернет-пользователи в США составляют 85 процентов населения, а в 2015 году, по данным Министерства торговли США, объем продаж электронной коммерции составил 341,7 миллиарда долларов. .Следовательно, если у вас нет присутствия в Интернете, вы теряете ценных потребителей и не полностью охватываете свою потенциальную базу потребителей, что может нанести ущерб выживанию вашего бизнеса.

Оставаться в тесном контакте со своими потребителями во всех формах и средах необходимо для успеха вашего бизнеса. Это то, как вы понимаете их потребности, предпочтения, боли, уровни удовлетворенности, и это также служит ориентиром, который информирует вас о том, как улучшить свои продукты / услуги и оставаться конкурентоспособными.

Другие факторы, которые также могут привести к банкротству малого бизнеса: Убыточные бизнес-модели, недооценка конкуренции, отсутствие разнообразия продуктов…

Я уверен, что причины неудач малого бизнеса, описанные выше, немного беспокоят вас, но уверяю вас … Все в ваших руках. Вы … основатель — секрет успеха вашего бизнеса. Фактически, многие успешные предприятия начинались с неудач. Но вооруженные энтузиазмом, решимостью, стойкостью и твердым убеждением, что неудача — это не вариант, вы обречены на успех.

Слышали ли вы, что сказал Томас Эдисон после многочисленных неудачных попыток создать первую лампочку? «Я не потерпел неудачу, я только что нашел 1000 способов, которые не работают».

Научитесь воспринимать неудачи как урок, а не конец пути. Но чтобы увеличить ваши шансы на успех в малом бизнесе, позвольте нам изучить различные стратегические подходы, которые вы можете использовать.

ПОДХОДЫ СТРАТЕГИИ МАЛОГО БИЗНЕСА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ УСПЕХА МАЛОГО БИЗНЕСА

Перед тем, как начать собственное дело, вы задаете себе множество вопросов.В какой сфере бизнеса я хочу заниматься? Кто мой рынок? Кто мои конкуренты? Я делаю умный ход? Следует ли мне уволиться с основной работы? Удастся ли мне? …

Какой бы ни была ваша ситуация или вопросы, следующие стратегические подходы значительно увеличат ваши шансы на успех.

Пусть увлечет вас

Вы увлечены бизнесом, который выбрали для начала? Достаточно ли этого, чтобы продолжать работу в тяжелые времена и при нехватке финансов?

Ответ на эти вопросы должен быть положительным.Если ответ отрицательный, пора прочитать только о том, какой бизнес или направление бизнеса вы выбрали для себя. Никогда не упускайте из виду свою врожденную страсть; это ингредиент номер один для успеха любого бизнеса. Провидец, готовый пойти на все, чтобы его видение стало реальностью, независимо от того, насколько сложно и сколько времени это может занять.

Принимая во внимание свою страсть, также учитывайте свои сильные стороны и интересы.

Например, если вы преуспеваете в высоко интерактивной среде, не выбирайте бизнес, который будет ограничивать вас офисом весь день.С другой стороны, если вы предпочитаете минимальное взаимодействие и нервничаете из-за незнакомцев, не создавайте рекламную компанию. Ваш собственный бизнес потребует гораздо больше времени, чем вы отдаете, когда работаете на кого-то еще, и, по сути, вам следует выбрать направление бизнеса, от которого вы просыпаетесь возбужденным, полным энергии и страсти. Ваш бизнес должен быть чем-то, что вам нравится, и что вы также умеете или, по крайней мере, оттачиваете свои навыки.

Не бойтесь идти против нормы и не ограничивайтесь своей профессией.Ваша страсть и навыки в кулинарии могут, почему бы не открыть ресторан? Вы можете быть увлечены домашними животными / животными, почему бы не начать разводить высокопородных собак / лошадей… которые вы могли бы продать охранным компаниям, частным лицам…? Практически любая идея малого бизнеса может быть успешной, если вы достаточно мотивированы, чтобы преследовать ее до конца. может потребовать.

Пример из практики: эталонный комплекс услуг по уходу за домом

Джек Маккарти — старший вице-президент по продажам и маркетингу компании Benchmark Assisted Living, расположенной в Уэлсли, штат Массачусетс.Он подтверждает, что клиенты не покупают здания или цены; потребители покупают людей в бизнесе. «Дело не ни в чем, кроме людей».

Он заключает, что, следовательно, если продукт — это люди, то уровень личной приверженности людей в бизнесе — это то, что будет способствовать успеху. Маккарти считает, что это работает только тогда, когда в компании работают люди, искренне преданные своей работе.

Энтузиазм бизнес-лидера способствует принятию прогрессивных бизнес-решений.Оптимизм этого лидера будет держать его в готовности совершить прыжок, когда представится возможность. В качестве альтернативы, когда конкретный проект терпит неудачу, страстный лидер даст положительный ответ на ситуацию, заключив, что «рынок не был готов» или что «это был опыт обучения», вместо того, чтобы рассматривать одно препятствие как полный провал проекта. бизнес.

Имейте всеобъемлющий, но реалистичный бизнес-план

Как упоминалось ранее, хорошая идея может только помочь.Прежде чем предпринимать какие-либо действия по созданию своего бизнеса, вам нужен хороший работоспособный план, а это означает бизнес-план. Хороший бизнес-план — это руководство, которое позволяет вам спланировать свой бизнес; он предлагает вашему вниманию сложные вопросы и помогает определить аспекты вашего бизнеса, которые требуют дополнительной работы.

Предположим, вы находитесь в том же путешествии, о котором мы говорили ранее. Вы знаете, где находится пункт назначения, но никогда не были там раньше, поэтому вам понадобится карта для навигации. Вот что такое хороший бизнес-план для бизнеса — карта, которая постоянно следит за тем, чтобы вы не сходили с рельсов, не объезжали, и показывала, где есть ярлыки, если таковые имеются.

Подготовка хорошего бизнес-плана поможет вам, как основателю малого бизнеса, продумать важные вопросы и понять потенциальные проблемы и способы их решения. Однако убедитесь, что ваш бизнес-план реалистичен. Мы уже убедились, что слепые амбиции могут привести к краху вашего бизнеса.

Стремления, отраженные в вашем бизнес-плане, должны быть реалистичными и соответствовать вашим текущим возможностям. Если вы откусите больше, чем можете прожевать, ваш бизнес потеряет ценные деньги и время.Поэтому убедитесь, что ваш бизнес-план структурирован так, чтобы работать в ваших пределах. Помните, что ваш бизнес-план должен продолжать развиваться по мере того, как ваш бизнес постепенно растет, он просто должен оставаться реалистичным.

Делайте шаг за шагом, вы доберетесь до пункта назначения, это только вопрос времени.

Также важной и часто упускаемой из виду частью бизнес-плана является рассмотрение конкуренции. Понимание ваших конкурентов — важнейший фактор успеха вашего бизнеса.Чтобы конкурировать в выбранной вами сфере бизнеса, вы должны понимать, кто эти конкуренты и как они ведут свой бизнес. Например, какие цены они взимают? Какое качество их услуг? Как я могу предоставлять более качественные услуги / продукты? Какое преимущество у моего бизнеса перед конкурентами?

Управлять малым бизнесом непросто, и вам нужно работать, пока ваш бизнес не стабилизируется. Иногда вы можете упустить из виду конечную цель, и ваше зрение может стать размытым в трудные времена.Чтобы иметь четкое представление о своем плане и пережить трудные времена, вы можете подумать об использовании Vision Board. Доски видения сохраняют вашу мотивацию и напоминают вам о том, какой была ваша конечная цель, когда вы только начинали. Какая была общая картина? Каковы были ваши цели? Почему вы основали этот бизнес? Что вы выиграете, если добьетесь успеха? Все это будет отражено на доске визуализации и будет поддерживать вашу мотивацию даже в самые тяжелые дни.

Фактический рынок

Думайте о маркетинге как о кампании для кандидата, баллотирующегося на должность.Чем лучше стратегия вашей кампании, тем больший охват вы оказываете в массы, тем большее влияние вы оказываете на избирателей и тем больше у вас шансов быть избранным. Маркетинг работает точно так же, это ваша кампания, расскажите людям о своем бизнесе, расскажите людям свою историю.

Наличие эффективной маркетинговой стратегии приближает вас к успеху. Маркетинг — это то, что делает ваш бизнес узнаваемым. Маркетинг — это то, что вызывает интерес в умах и сердцах потребителей.Хороший маркетинг привлекает новых потребителей и обеспечивает постоянное взаимодействие с ними. Ваша маркетинговая стратегия будет определять культуру вашего бизнеса, ассортимент предлагаемых услуг / продуктов и цены.

Как основатель малого бизнеса, вам необходимо разработать эффективную маркетинговую стратегию на сложных этапах своего бизнеса, чтобы занять свою нишу на рынке. Чтобы разработать эффективную маркетинговую стратегию, вы должны определить, что делает ваш бизнес уникальным среди компаний-конкурентов на рынке.Например, уникальной особенностью вашего бизнеса может быть то, что вы предлагаете бесплатную доставку продуктов клиентам, это может быть безупречное обслуживание клиентов или специализированные знания отрасли…

В процессе создания маркетинговой стратегии также важно собирать мнения лояльных потребителей, сотрудников и друзей. Это также не даст вам дополнительного представления о том, как продать свой бизнес, но также прольет свет на негативные практики в вашем бизнесе, которые вы, возможно, упустили.

При создании эффективной маркетинговой стратегии необходимо учитывать множество факторов, но выделяются четыре из них. Кто ваша целевая аудитория? Какое уникальное преимущество вы можете предложить? Кто конкуренция? Что отличает вас от ваших конкурентов?

После тщательного рассмотрения этих факторов используйте наиболее эффективные каналы для охвата целевой аудитории. Например, если ваша целевая аудитория состоит из пожилого поколения, телевидение, радио и молва будут основными средствами рекламы.Если ваша цель — молодое поколение, социальные сети и другие интернет-каналы являются наиболее эффективными средствами рекламы. Если у вас смешанная целевая аудитория, используйте все подходящие каналы в равной мере, чтобы ваше сообщение достигло всех групп целевой аудитории.

Чтобы достичь уровня крупных игроков в вашей сфере бизнеса, вам необходимо приложить дополнительные усилия для того, чтобы ухаживать за своими потребителями. Помните … Создание эффективной маркетинговой стратегии — это не то, что устоявшиеся предприятия делают для сохранения своего господства; это то, что делают начинающие компании, чтобы утвердиться.

Пример использования: Triumvirate Environmental Inc.

Triumvirate Environmental — небольшая компания, расположенная в Сомервилле, Массачусетс, США. Компания предоставляет услуги по обращению с отходами, образование, науки о жизни и другие услуги. Triumvirate использует возможности эффективного маркетинга, используя преимущества онлайн-маркетинга и маркетинга в социальных сетях с тех пор, как Марк Кампанале стал тренером по работе с медиа в компании.

Марк проинформировал Компанию об эволюции и преимуществах программ онлайн-маркетинга, и Triumvirate попробовал это сделать.Triumvirate смог получить доступ к ранее неосвоенному рынку и впоследствии отнести 1,2 миллиона долларов дохода к блогам, (SEO) поисковой оптимизации, рекламе с оплатой за клик, Facebook, LinkedIn…

Разбираемся с числами

Мы все знаем, что для открытия бизнеса вам нужны деньги, ваш капитал. Но одно дело — вложить начальные деньги в свой бизнес, а другое дело — иметь достаточный капитал, чтобы поддерживать свой бизнес до тех пор, пока он не станет безубыточным.Оценка реалистичных затрат как минимум на шесть месяцев и сбор достаточных средств вполне могут спасти ваш бизнес от банкротства многих малых предприятий, которые не проявили такой осторожности.

Вернемся к нашему путешествию … Не исключено, что вы сделаете объезд на пути к месту назначения, поэтому вы не можете просто заправить свой бак таким количеством топлива, которое необходимо, чтобы совершить путешествие в место, где вы никогда не были. перед. Вы добавите несколько дополнительных литров, чтобы покрыть любые отклонения от вашего маршрута или любые затруднения движения, которые приведут к истощению части топлива.Точно так же при расчете предполагаемых затрат не забудьте включить резервные фонды, которые должны покрыть любые непредвиденные эксплуатационные расходы. Например, если потребители задерживают оплату услуг / продуктов или если стоимость аренды внезапно возрастает.

Кроме того, после того, как вы начнете работать, есть шесть основных финансовых принципов, которые будут определять успех вашего бизнеса, поэтому важно, чтобы вы с ними ознакомились. Это также элементы, по которым инвесторы, банкиры, кредиторы… будут оценивать ваши финансовые результаты.Это активы, прибыль, обязательства, доходы, расходы и собственный капитал. В этой связи, как основателю бизнеса, важно, чтобы вы научились вести бухгалтерские книги и познакомились с тремя основными финансовыми отчетами; балансы, отчеты о движении денежных средств и отчеты о прибылях и убытках.

Как основатель малого бизнеса понимание ваших цифр гарантирует, что вы сможете исключить финансовые проблемы, что позволит вам действительно сосредоточиться на создании своего бизнеса на рынке и расширении клиентской базы.

Пример использования: ACCA

ACCA (Ассоциация дипломированных сертифицированных бухгалтеров) — это всемирная организация профессиональных бухгалтеров. На основании своего обширного опыта они подтверждают, что хорошее финансовое управление является основой успешного бизнеса.

Финансовый менеджмент влияет на все аспекты бизнеса, от управления, движения денежных средств, отслеживания эффективности бизнеса и разработки планов, которые гарантируют, что основатели бизнеса извлекут выгоду из возможностей.ACCA приходит к выводу, что управление финансами наиболее эффективно, если оно используется для улучшения вашего бизнеса.

Настаивать на надлежащем укомплектовании персоналом

Интересы вашего бизнеса превыше всего, поэтому не бойтесь нанимать и увольнять, руководствуясь потребностями бизнеса.

Если у вас есть сотрудник, который не разделяет миссию, ценности и цель бизнеса, вы должны отпустить их, независимо от того, насколько они талантливы. Каждому предпринимателю для достижения успеха нужна целеустремленная команда, которая уже соответствует видению бизнеса.

Говорят, бизнес есть бизнес, а не смешивать приятное с полезным. Но, как сказал Марк Кьюбан, владелец New York Nets, : «Бизнес всегда есть бизнес. Бизнес всегда личный. Любой хороший бизнес носит личный характер, а лучший бизнес — очень личный ». Так что не стесняйтесь привносить свой личный опыт в свой бизнес. Окружите себя людьми, с которыми вам комфортно работать, и людьми, которые лучше всего подходят для выполнения миссии вашего бизнеса.

Ваш бизнес постоянно развивается, и он будет превосходить определенный персонал.Вам не нужно мириться с неадекватным персоналом из-за неуместного чувства лояльности. Если требования вашего бизнеса изменились, не снижайте эти стандарты, чтобы удовлетворить потребности нескольких человек. Определитесь с навыками и возможностями каждой должности в вашем бизнесе и потребуйте, чтобы они были у людей, занимающих эти должности.

Как основатель, ваша способность быть объективным, когда дело касается персонала, необходимого вашему бизнесу, имеет решающее значение для вашего успеха. Даже с наиболее подготовленным персоналом старайтесь поддерживать стандарты, которые будут держать их в тонусе.Не забывайте подавать пример и поддерживать мотивацию, чтобы продвинуть бизнес еще выше по лестнице успеха.

Прецедентное право: The Chia Co.

Chia — австралийская компания, которая является крупнейшим в мире производителем сырых семян чиа. Считается, что семена чиа богаты клетчаткой и омега-3. Компания с самого начала понимала, что без высококвалифицированного и мотивированного персонала добиться успеха не удастся.

Компания внедрила консультативный стиль управления, который позволил их сотрудникам внести свой вклад в стратегию бизнеса.Ожидается, что сотрудники будут свободно продвигать творческие идеи и делиться знаниями. Сочетание квалифицированной рабочей силы и привлекательной среды побудило сотрудников работать лучше. Компания настаивала на найме только тех сотрудников, которые верят в стремление компании изменить жизнь людей. Это гарантирует, что каждая идея и каждое решение основаны на этом видении.

Успех компании Chia коренится в их стиле найма, который гарантирует, что каждый сотрудник компетентен в своей работе и идеально подходит для компании.Компания сделала еще один шаг вперед, создав среду, в которой сотрудники смогут в полной мере использовать свои навыки и помочь вывести компанию на международные рынки.

Не сдавайся

Это, пожалуй, самый важный подход для любого основателя малого бизнеса. Никогда не сдавайся.

Основать свой бизнес непросто, и быть предпринимателем означает, что иногда вы можете потерпеть неудачу. Самое важное — продолжать учиться на ошибках, на примерах других людей, которые делали это до вас.Узнайте, почему одни основатели потерпели неудачу, а другие добились успеха, и примените эти уроки в своем собственном предприятии.

Сделав шаг к открытию собственного бизнеса, вы уже проявили храбрость, вы уже решили рискнуть, чего не пойдет большинство людей, пусть это будет мотивировать вас в самые трудные времена, и пока вы продолжаете учиться, вы не очень долго до успеха.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление малым бизнесом может быть довольно сложным. Вы пытаетесь удержать свой бизнес на плаву, увеличивая трафик и увеличивая прибыль, одновременно работая над другими проектами.Тем не менее, мы видели, как малые предприятия преодолевают трудности и выживают на высококонкурентных рынках. Но если вы чем-то похожи на меня, вы не просто хотите выжить, вы хотите процветать. Если вы избегаете ошибок, допущенных другими малыми предприятиями, и применяете описанные выше стратегии, извлекая уроки из каждой ошибки, то вы движетесь в правильном направлении.

Деловой мир создается такими предпринимателями и основателями, как вы, которые сами определяют свою судьбу, а малый бизнес особенно красив, потому что им движет в основном страсть и небольшая команда единомышленников, разделяющих общую мечту.Эти мелкие игроки вносят большой вклад в местное сообщество, а также в национальную и международную экономику. Поэтому гордитесь своим малым бизнесом и не позволяйте своему энтузиазму угаснуть не только сейчас, когда вы всего лишь небольшая команда, но и позже, когда у вас будут сотни сотрудников и тысячи клиентов.

Успех в бизнесе — это не случайность, это серия умных шагов и тщательно продуманного плана. Хороший бизнес-план включает в себя разработку и реализацию эффективных стратегий, которые должны быть включены в бизнес-план, который вы создаете еще до того, как вы начнете свой малый бизнес.Эффективные бизнес-стратегии будут включать в себя такие важные области, как маркетинг, капитал, рабочая сила, конкуренция… все они обсуждались выше. Немедленно попробуйте эти стратегии для успешного малого бизнеса.

Стратегия 4: Оценить сценарии управления и выбрать план действий

Стратегия 4: Оценить сценарии управления и выбрать план действий

«В конечном счете, понимание сдвигов между состояниями экосистемы, особенно с учетом взаимодействия и изменения факторов стресса, требует привыкания к оценке и прогнозированию и вложения средств в надежные данные.Текущие исследования эффективных системных индикаторов, затрат на действия или бездействие руководства, а также социальных предпочтений и компромиссов между вариантами управления продолжат генерировать новое понимание того, как лучше всего управлять экосистемами, склонными к переломным моментам ». — Selkoe et al. 2015

Фиг. 23, адаптировано из Selkoe et al. 2015 г. с разрешения. Задача управления устанавливается за пределами предупредительного буфера, чтобы избежать нежелательных переломных моментов и при этом максимизировать выгоды для экосистемы, получаемые от управляемого фактора.

Фон

Когда у вас есть четко определенный набор целей, ориентиров и задач, которых вы пытаетесь достичь, а также ограничения, которых следует избегать, пора принять решение о дальнейших действиях. Здесь мы основываемся на Стратегиях 1, 2 и 3, чтобы использовать информацию, собранную на протяжении всего процесса, для принятия управленческих мер.

Какой набор стратегий поможет вам достичь ваших целей? Перед лицом неопределенности и сложности анализ сценариев может помочь вам взвесить затраты и выгоды (также известные как компромиссы) различных альтернативных управленческих действий.В зависимости от вашего конкретного политического контекста может быть полезно (или необходимо) оценить ожидаемые экологические, социальные, экономические и культурные последствия любого предлагаемого действия или плана для множества видов, мест обитания и групп заинтересованных сторон. Для систем, склонных к переломным моментам, задача состоит в том, чтобы сделать это, в то же время специально оценивая, могут ли рассматриваемые альтернативы снизить шансы преодоления нежелательных переломных моментов или повысить шансы на выздоровление. Такая оценка сценария может варьироваться от качественного до количественного анализа в зависимости от технических возможностей вашей команды и доступа к данным, а также от того, что соответствует рассматриваемому управленческому решению (см. Рисунок 23 выше).

Стратегия 4а. Разработайте потенциальные будущие сценарии управления и выберите соответствующие инструменты поддержки принятия решений для их оценки

Что это значит?

Сценарный анализ позволяет разработать ряд потенциальных будущих сценариев и траекторий в связи с социальными и экологическими изменениями. Затем эти сценарии можно исследовать как качественными, так и количественными методами. Они могут быть разработаны для поощрения диалога между группами пользователей о преимуществах и проблемах, связанных с различными сценариями будущего, и, следовательно, требуют информации о том, как взаимодействуют экосистемы и социальные компоненты (Collins et al.2011).

Анализ сценария может помочь определить затраты и выгоды от различных альтернативных управленческих действий и может быть особенно мощным инструментом принятия решений в экосистемах, склонных к переломным моментам (Levin and Mollmann 2014). В таких системах анализ сценариев позволяет изучить альтернативные точки зрения на пороговые значения, обратную связь и устойчивость системы, а также получить представление о потенциальных последствиях, которые могут возникнуть при резких или нелинейных изменениях. Экосистемы, переживающие переломные моменты, часто удивляют ученых и менеджеров, и поэтому сценарии «что, если» предлагают полезный подход для анализа последствий резких социально-экологических изменений.

Там, где существуют социально-экологические пороги, анализ затрат и выгод также может помочь в процессе принятия решений и может подтолкнуть менеджеров к расстановке приоритетов в предупредительных действиях, которые приводят к экономически или социально выгодным результатам для экосистем. Там, где соотношение затрат и выгод является линейным, нет очевидного политического выбора — каждая единица затрат будет приносить постоянную сумму выгоды, и агентство должно выбирать между альтернативами исключительно на основе социальных предпочтений и ценностей. И наоборот, там, где существует нелинейная взаимосвязь между затратами и выгодами альтернативных действий, анализ затрат и выгод может помочь определить альтернативы, которые обеспечивают наибольшую выгоду при наименьших затратах.

В случае нелинейных реакций экосистемы затраты и выгоды от управленческих действий также могут изменяться нелинейно по мере приближения к этому пороговому значению (Kelly et al. 2014). Здесь анализ затрат и выгод может дать агентствам двойной стимул для внедрения управления на основе пороговых значений: и пряник, и кнут. Пряник — это управленческое действие, которое обеспечивает более рентабельный экономический порог; палка часто является существующим нормативным требованием для проведения анализа рентабельности в соответствии с определенными законами.Применяются обычные предостережения: затраты, связанные с ограничением экономической деятельности, которая может создавать риски для экосистем и экосистемных услуг, часто очень заметны и относительно легко поддаются количественной оценке, в то время как выгоды часто не заметны и их трудно измерить количественно, что усугубляет ставки дисконтирования и неспособность должным образом учитывать неэффективность. -рыночные издержки и выгоды.

Анализ компромиссов может быть еще одним мощным инструментом, который включает в себя информацию о сценариях и рентабельности процесса и может помочь менеджерам понять потенциальные конфликты использования ресурсов и приоритеты заинтересованных сторон (Lester et al.2013). Анализ компромиссов позволяет заинтересованным сторонам участвовать в принятии управленческих решений путем оценки выгод и затрат различных потенциальных стратегий управления в нескольких секторах или экосистемных услугах (White et al. 2012, Lester et al. В обзоре). Количественная оценка компромиссов может помочь определить приоритеты и варианты управления. Он начинается с определения заинтересованных сторон и их интересов, которые определяют различные потенциальные сценарии будущего, а затем эту информацию можно вводить в многокритериальный анализ, который может ранжировать альтернативные сценарии будущего управления от наименее до наиболее социально предпочтительных (например,г., Brown et al. 2001)

При наличии адекватной информации такой анализ может позволить агентству максимизировать выгоду, минимизировать затраты и точно согласовать экономические решения с воздействием на окружающую среду на местах. Более того, такой анализ может служить простым переводом для естествоиспытателей, чтобы в удобной для восприятия форме довести сложность экологических пороговых значений до лиц, принимающих решения.

Почему это важно?

Развертывание таких инструментов, как тестирование сценариев, анализ компромиссов и анализ рентабельности, может сэкономить время и деньги, исключая неэффективные или неэффективные стратегии на основе доказательств.Там, где они существуют, эти инструменты также могут помочь найти беспроигрышные решения. И там, где существуют компромиссы, было показано, что всесторонний анализ фокусирует внимание на истинных (а не предполагаемых) компромиссах, которые могут помочь разрядить конфликт. Это также может помочь менеджерам и заинтересованным сторонам справиться с неопределенностью: изучение ряда будущих сценариев может помочь вам оценить, насколько надежны ваши стратегии перед лицом неопределенности. Такой анализ может также дать представление о том, какие стратегии будут наиболее устойчивыми или адаптируемыми перед лицом будущих изменений.

Как вы это делаете?

Первый шаг в разработке сценариев управления состоит в том, чтобы определить потенциальные альтернативы управления, которые с наибольшей вероятностью удержат вашу систему в «безопасном рабочем пространстве». Этот шаг основан на научных исследованиях и процессах принятия решений, которые мы рассмотрели в Стратегиях 1, 2 и 3. Ключевые вопросы, которые нужно задать, чтобы помочь вам применить и расширить знания, полученные на этих предыдущих шагах, включают:

• Какие движущие силы находятся в пределах вашего влияния и какие управленческие решения вы можете принять, чтобы повлиять на них?
• Какой набор опций у вас под рукой, чтобы избежать пересечения нежелательных переломных моментов или повысить вероятность пересечения желательных?
• Какие заинтересованные стороны и секторы могут быть затронуты рассматриваемыми управленческими решениями, и какие экосистемные функции, товары и услуги они ценят и от которых зависят?

В зависимости от того, насколько комплексным является процесс анализа сценария, вы можете рассмотреть все возможные варианты (например,g., все возможные пространственные конфигурации при планировании океана) или меньший набор альтернатив.

Второй шаг — это определение временного горизонта планирования и принятия решений. Вопросы, которые нужно задать:

• Рассматриваете ли вы краткосрочное решение, такое как квота на вылов рыбы на весь сезон, или более долгосрочное решение, такое как определение района, которое может действовать годами?
• Насколько далеко в будущее вы хотите учесть при взвешивании компромиссов, связанных с различными действиями, которые вы могли бы предпринять?

Например, при планировании новой морской разработки вы можете подумать о том, как инфраструктура повлияет на среду и существующих пользователей в течение ее обозримого срока службы.Если изменение климата является потенциальной движущей силой изменения состояния экосистемы в вашем регионе, вы можете спрогнозировать его последствия на ближайшие десятилетия и оценить, как лучше всего адаптировать свое управление с течением времени.

Третий , подумайте, есть ли другие потенциальные будущие условия для оценки в плане. Опять же, это будет включать информацию, которая была собрана на этапе планирования, и будет в значительной степени зависеть от Стратегии 2 («Определение целей управления в отношении состояния экосистемы»).Нам нужны планы и действия, которые могут быть устойчивыми к целому ряду социально-экономических и экологических условий. Чем длиннее временной горизонт принятия управленческих решений, тем шире может быть диапазон будущих состояний. В системе, склонной к переломным моментам, это особенно важно, потому что эти условия могут резко измениться за короткий период времени. В таком случае полезно оценить стратегии управления с учетом ряда вероятных возможных вариантов будущего, чтобы увидеть, как они работают или как их нужно будет адаптировать для дальнейшего достижения ваших целей управления.

Это может быть выполнено с помощью дискретного тестирования сценария (т. Е. Сравнения того, как стратегия работает в будущем состоянии A по сравнению с будущим состоянием B), с помощью динамической модели (моделей), которая может имитировать колеблющиеся будущие условия, или их комбинации. В качестве примера, в Оценке экосистем на пороге тысячелетия использовался качественный дискретный сценарный подход для сравнения результатов для двух разных общих подходов к устойчивому развитию (содействие экономическому росту и общественным благам против упреждающего управления экосистемами и их услугами) в двух разных основных вариантах будущего (расширяющаяся глобализация по сравнению с растущей регионализацией) (ME Assessment 2005, Scenarios Assessment Report).Это привело к четырем различным возможным будущим состояниям (см. Рисунок 24 ниже), для которых они затем использовали интервью с международными лидерами и мыслителями и другую качественную информацию для оценки риска экстремальных экосистемных событий (затрагивающих более 1 миллиона человек) в каждом сценарии.

Рисунок 24, адаптировано из Отчета об оценке сценария оценки экосистемы на пороге тысячелетия (2005 г.) с разрешения. Левый столбец: величина экстремального события (измеренная как количество пострадавших людей) по оси x в сравнении с вероятностью событий заданной величины по оси y для четырех различных сценариев глобального развития.Правый столбец: длина полосы указывает ежегодную вероятность событий, от которых страдают более 1 миллиона человек.

Ниже мы подробно описываем три дополнительных примера анализа сценариев и компромиссов для информирования при принятии решений по управлению окружающей средой в условиях переломных моментов.

Компромиссное взвешивание, связанное с сокращением стока наносов на рифы в Западном Мауи, Гавайи

Повышенный сток наносов и загрязняющих веществ с суши угрожает экосистемам коралловых рифов во всем мире.Эти загрязнители из наземных источников (LBSP) были связаны с деградацией некоторых гавайских рифов. В качестве примера того, как количественно оценить варианты управления для снижения ключевых факторов изменения рифов, мы разработали инструмент поддержки принятия решений, который анализирует затраты и выгоды от различных стратегий управления, направленных на снижение LBSP (Oleson et al., 2017). В частности, мы изучили компромиссы, с точки зрения затрат на управление и уменьшения наносов, среди возможных действий по управлению ремонтом сельскохозяйственных дорог в Западном Мауи, Гавайи.Мы определили наиболее рентабельные дороги для ремонта (наибольшее сокращение наносов на каждый потраченный доллар) и обнаружили значительную экономию средств, связанных с ремонтом этих дорог. Мы также обнаружили, что наилучшие экологические выгоды при наименьших экономических затратах могут быть достигнуты, если землевладельцы будут сотрудничать, хотя выгоды от сотрудничества исчезают, если землевладельцы не ориентируются на рентабельные дороги (см. Рисунок 25 ниже).

Фигура 25, от Oleson et al. 2017 с разрешения.Каждая точка представляет собой набор участков дороги, которые необходимо отремонтировать по заданной цене с заданным сокращением доставки наносов на побережье. Цвета показывают, принимают ли землевладельцы решения независимо (красные или зеленые линии) или совместно (синие и черные линии), и выбирают ли они дороги для ремонта, исходя из стоимости ($) или экономической эффективности (уменьшение количества наносов в тоннах / $). Наиболее эффективный результат достигается при совместном управлении, направленном на рентабельный ремонт дорог (черная линия).

Информирование о постановке целей для морского пространственного планирования в Пьюджет-Саунд

Левин и соавторы (2015) разработали социально-экологическую основу для оценки сценариев и постановки целей в социально-экологических системах.Демонстрируя подход в экосистемах угря Пьюджет-Саунд, они демонстрируют, как определять предпочтения и готовность людей принимать конкретные меры управления (например, терпимость к риску). Пьюджет-Саунд представляет собой уникальную эстуарную систему, которая ценится за свою красоту и экологическое значение. Как и другие морские и эстуарные экосистемы, Пьюджет-Саунд поддерживает разнообразную деятельность человека, что приводит к некоторой деградации процессов, поддерживающих его экосистему. Eelgrass — особенно важная среда обитания в Пьюджет-Саунд, высоко ценимая за ее экологические и экономические преимущества.Авторы оценили изменения в почве угря в Пьюджет-Саунде, связанные с различными потенциальными изменениями в деятельности человека, с использованием экспертных данных и байесовского сетевого анализа для выявления взаимосвязей между изменяющейся деятельностью человека, различными драйверами и водорослями. Затем они разработали семь сценариев, основанных на альтернативном анализе будущего системы, включая изменения в управлении ростом, транспорте и структурах землепользования, а также прогнозируемые изменения в наносах и поступлении питательных веществ, бронировании береговой линии и надводных структурах.Эти семь сценариев прогнозируют изменения в состоянии социально-экологической системы, связывая изменения в почве угря с изменениями в модели пищевой сети, которая оценивает влияние угря на экологическое сообщество. Применяя эти семь сценариев, авторы исследовали компромиссы между 16 показателями, включая семь биологических показателей, четыре показателя стрессора человека, два показателя развития и три показателя экономических издержек. Чтобы определить предпочтения людей и их готовность принять социально-экологические результаты этих сценариев, авторы построили кривые социальных норм, где предпочтения заинтересованных сторон связаны с социально-экологическим состоянием (представленным 16 показателями) из каждого сценария (рис. 27).Они опросили 128 человек, представляющих основные группы заинтересованных сторон в регионе, знакомя участников с результатами сценариев, используя два подхода: (а) радиолокационные графики, которые визуализируют компромиссы между показателями (рис. 23), и (б) стилизованные изображения, которые обеспечил визуализацию различных состояний экосистемы (рис. 26). Участников попросили оценить желательность каждого сценария по шкале Лайкерта от -2 (совершенно неприемлемо) до +2 (оптимальное состояние). Это позволило исследователям определить минимально приемлемое состояние, неприемлемые состояния и общее наиболее предпочтительное состояние участников, которое увеличилось на 10-25% для угря (рис. 27).Результаты этого подхода могут быть использованы для информирования целей управления в регионе.

Рисунок 26, из Levin et al 2015 с разрешения. Примеры визуализаций, используемых для изучения желаемого состояния социально-экологической системы. Изображены: (A) обзор, (B) городской центр, (C) отдаленный регион (сельский рост и открытое пространство), (D) береговая линия и (E) сублиторальная морская среда для стилизованного мегаполиса Пьюджет-Саунд. Проиллюстрированы два сценария: сценарий 2, в котором рост не ограничен и население быстро растет, и сценарий 5, в котором рост регулируется с помощью набора политик землепользования.

Фиг. 27 , Levin et al. 2015 г. с разрешения. Кривая социальных норм, показывающая желательность семи сценариев развития (и связанных с ними изменений в угрях) по шкале Лайкерта от -2 (совершенно неприемлемо) до +2 (оптимальное состояние). Линия показывает среднюю желательность каждого сценария; цвета показывают частотное распределение ответов на каждый сценарий.

Изучение социальных предпочтений в отношении выращивания сельди в Хайда-Гвайи

Основываясь на методах Levin et al.(2015) наша команда провела семинары по сценариям с заинтересованными сторонами в Хайда-Гвайи, чтобы изучить предпочтения людей в отношении управления промыслом сельди в Тихом океане. Интервью со старейшинами и членами сообщества хайда (коренная нация, проживающая в Хайда-Гвайи около 13000 лет) проинформировали о нашем понимании связи между сельдью и различными экологическими, социальными и культурными аспектами (По и др. В стадии подготовки). Эти связи были дополнительно уточнены и количественно оценены По и его коллегами путем привлечения экспертов в небольшие фокус-группы (Poe et al.в стадии подготовки). Эксперты помогли количественно оценить (по 5-балльной шкале Лайкерта) взаимосвязь между пространственным распределением сельди и биомассой и каждой из четырех социальных выгод, связанных с сельдью, как для хайды (посредством традиционного пищевого промысла и / или коммерческого нереста при ловле ламинарии), так и для других видов. Участники хайда (через коммерческое нерестилище водорослей и / или жаберных сетей или промысла неводом). Четыре преимущества, которые они получили, — это способность практиковать сбор урожая; доступ к яйцам сельди на ламинарии (каау) для еды и застолий; социальные отношения; и связи с сельдью, ее местами обитания и средой обитания сельди.

Существующая модель экосистемы Ecopath (Ainsworth et al. 2014) была модифицирована для изучения экологических изменений, которые могут возникнуть в результате изменений биомассы сельди при 13 различных сценариях промысла (Levin et al. В стадии подготовки). Затем мы предоставили участникам семинара визуальные, графические и письменные описания того, как можно ожидать изменения сельди, других видов и социальных ценностей при каждом сценарии, и попросили их оценить желательность каждого сценария по шкале Лайкерта. В сценарии также были включены аспекты управления, доступа и пространственного распределения промысловой и перерабатывающей деятельности.Результаты этих семинаров помогают прояснить предпочтения сообщества в отношении того, как следует управлять ловлей сельди в Хайда-Гвайи.

Заключение

В этом Руководстве мы изложили четыре стратегии по включению знаний о переломных моментах в океане в существующий процесс принятия управленческих решений. Мы встроили эти шаги в общую рамочную модель адаптивного управления, которая широко используется в управлении природными ресурсами. Это служит не только для того, чтобы упростить включение этих шагов в любой текущий процесс адаптивного управления, который вы можете предпринять, но и для демонстрации того, что наука о переломных моментах может помочь вам выполнить задачи, которые вы, возможно, уже поставили в любом контексте адаптивного управления.В качестве примера того, как эти шаги поддаются другим процессам управления ресурсами, во вставке ниже мы показываем, как наш четырехэтапный процесс отображается в цикле Плана рыбопромысловой экосистемы, разработанном Целевой группой Lenfest Fishery Ecosystem Task Force в 2016 году.

Вставка 4. Интеграция с существующими процессами управления

Цикл плана рыбопромысловой экосистемы Основная рекомендация отчета Целевой группы состоит в том, чтобы разработать планы рыбопромысловых экосистем (FEP), чтобы создать структурированный процесс для определения экосистемных целей в рамках управления рыболовством и их претворения в жизнь.Цикл FEP представлен как концептуальная основа для планирования и реализации. Хотя терминология, используемая в цикле FEP и процессе OTP, может отличаться, идеи и порядок операций, включенных в эти планы, полностью соответствуют друг другу. Где мы сейчас? = Охарактеризуйте переломные моменты В обоих разделах «Где мы сейчас?» а также шаги по определению переломных моментов, первый этап — это понять вашу систему и ее положение относительно ключевых целей или пределов. Куда мы идем? = Определить цели управления На этом этапе определяется цели управления и определяются измеримые цели управления. Перспективу переломного момента можно интегрировать, установив, что система должна оставаться в пределах определенного диапазона условий, связанных с желаемыми состояниями экосистемы, известного как «безопасное рабочее пространство». Как мы туда доберемся? = Установить цели и мониторинг проектирования, а также оценить альтернативы На этом этапе каждый устанавливает показатели эффективности, устанавливает целевые или предельные контрольные точки и определяет потенциальные действия управления и их последствия.Обратите внимание, что этот шаг включает в себя действия из двух стратегий «Океанские переломные точки». Реализовать план = Принять меры После оценки всех возможных альтернативных вариантов управления менеджеры должны выбрать стратегию управления, которая будет наиболее выгодной для всей системы, и реализовать ее. Сделали? = Мониторинг и корректировка Обе концепции подчеркивают важность мониторинга системы, оценки ее реакции на действия руководства и соответствующей корректировки.

От описания переломных моментов до определения целей управления, постановки задач и разработки программ мониторинга — мы надеемся, что это руководство помогло вам определить способы включения науки о переломных моментах в вашу собственную оценку экосистемы и управление ею. Методы, темы и концепции, представленные в этом руководстве, не предназначены для предписания, а вместо этого предлагают новые способы решения давних, часто встречающихся проблем управления экосистемами.Хотя переломные моменты в морских социально-экологических системах меняют правила игры, инструменты и концепции, представленные здесь, могут помочь вам предвидеть, избегать этих драматических изменений или оправляться от них.

Прежде всего, мы надеемся, что это руководство может предоставить доступную и интересную основу для научных исследований и концепций, на которых можно построить более успешные и гибкие решения в области управления.

Предыдущая

«>

6 способов действий, которые компании могут принять во время кризиса

Андре де Ваал

В период кризиса, например, во время рецессии, многие организации не уверены в своих действиях.Поскольку каждый кризис может быть как угрозой, так и возможностью, организации не уверены в стратегии, которая лучше всего поможет им в кризисный период и, надеюсь, поможет им выйти на первое место.

В целом организациям всегда приходится, как в хорошие, так и в плохие времена, контролировать свои затраты и прибыльность, а также управлять своими денежными потоками. Поэтому высокопроизводительный бизнес следит за своими финансами, поскольку это основная надежная бизнес-стратегия. Компании, которые не осведомлены о затратах, упускают из виду свои затраты, что неизбежно ослабляет их финансовое положение.В то же время организации должны постоянно контролировать свою прибыльность, чтобы избежать реальной угрозы неприбыльного роста. В последние годы появилось множество примеров структурно здоровых компаний, выросших до смерти.

Итак, ключевой вопрос: каковы эти действия, помимо контроля затрат и мониторинга прибыли, для организации в трудные времена? Обзор деятельности, предпринятой организациями во время прошлых кризисов, показывает, что существует шесть направлений действий, которые компании могут принять во время кризиса.

Первые три образа действий являются оборонительными, где основная цель организации — выжить:

1. Сосредоточьтесь на снижении затрат. Когда финансовое положение организации находится в плачевном состоянии, сокращение сложности компании, оптимизация процессов, отсрочка инвестиций, сокращение уровня запасов, сокращение расходов на поездки и проживание и отказ от продления временных трудовых договоров могут привести к значительному сокращению затраты и быстро увеличивают финансовые возможности организации.
2. Сосредоточьтесь на основных операциях. Инвестируя исключительно в основную деятельность компании, одновременно отказываясь от непрофильных операций, отвлекающих руководство, организация может сосредоточиться исключительно на улучшении и усилении этих операций, тем самым увеличивая свою способность хорошо обслуживать конкретных клиентов.
3. Уменьшить. Отказ от маржинально прибыльных и убыточных операций организации увеличивает финансовые возможности и создает больше возможностей для инвестиций в основные операции и более перспективные предприятия.

Остальные три направления действий являются наступательными, когда компания намерена извлечь выгоду из кризиса за счет прибыльного роста и становления лидером рынка:

1. Укрепить внутреннюю организацию. Повышение качества управления и персонала, улучшение основных и вспомогательных процессов и уделение большего внимания инновациям и обновлению улучшает внутреннюю организацию и улучшает способность организации справляться с изменившимися обстоятельствами и получать от них прибыль.
2. Сосредоточьтесь на увеличении оборота и прибыли. Оптимизация процесса продаж, уделение большего внимания ценообразованию, сосредоточение внимания на меньшем и более качественном ассортименте продукции и укрепление отношений с клиентами увеличивает товарооборот и маржу.
3. Используйте возможности. Период, когда многие конкуренты заняты защитными мерами, предлагает идеальную возможность для осуществления действий, которые улучшат положение организации на рынке, таких как запуск новых продуктов и услуг, захват компаний, вступление в партнерские отношения, которые улучшают основные операции, и набор персонала. отличный персонал, который в настоящее время работает на конкурсе.

Итак, какие действия применимы к вашей организации? Дайте мне знать и поделитесь своими мыслями!

Для получения дополнительной информации о HPO Framework, наших лекторах, экспертах HPO, семинарах и мастер-классах, пожалуйста, свяжитесь с нами ([email protected] или T. +31 (0) 35-603 70 07).

Определение курса на Dictionary.com

направление или маршрут, по которому следует или нужно двигаться.

путь, маршрут или канал, по которому что-либо движется: курс потока.

продвижение или продвижение в определенном направлении; движение вперед или вперед.

непрерывное прохождение или прогресс во времени или последовательность этапов: в течение года; в ходе боя.

трасса, грунт, вода и т. Д., По которой проходит гонка, плывет и т. Д .: Один бегун упал на полпути.

особый порядок действий: порядок действий.

обычный порядок действий; регулярный или естественный порядок событий: само собой разумеющееся; течение болезни.

режим поведения; поведение.

систематизированный или предписанный цикл: курс лекций; курс лечения.

Программа обучения, как в колледже или университете: курс экономики.

установленное количество периодов обучения или занятий в определенной области обучения.

Часть обеда, подаваемого за один раз: Основным блюдом был жареный цыпленок с картофельным пюре и горохом.

Навигация.

1. линия, проходящая вдоль поверхности земли или над которой находится судно, самолет и т. Д., продолжается: описывается его направлением по отношению к истинному или магнитному северу.
2. точка компаса.

Морской. самый нижний парус мачты с прямоугольным такелажем: обозначается специальным названием, как фок или грот, или обозначением самой мачты как носовой или главный курс.

Строительные работы. непрерывный и обычно горизонтальный ряд кирпичей, черепицы и т. д., как в стене или крыше.

одна из пар струн на инструменте семейства лютневых, настроенных в унисон или октавы для увеличения громкости.

ряд петель, идущих поперек из стороны в сторону при вязании и других рукоделиях (в отличие от вязания).

Часто ходы. менструации.

рыцарей в турнире.

охота с собаками по зрению, а не по запаху.

гонка.

Принятие решений в менеджменте | Безграничное управление

Определение принятия решений

Принятие решения — это мысленный процесс выбора образа действий из набора альтернатив.

Цели обучения

Определить шаги и проанализировать альтернативы в процессе принятия решений

Основные выводы

Ключевые моменты

• Принятие решения — это процесс выбора между альтернативами.
• Решение проблем и принятие решений — разные, но взаимосвязанные действия.
• Нехватка времени и личные эмоции могут повлиять на качество результатов принятия решений.

Ключевые термины

• Проблема : Трудность, которую необходимо решить или устранить.

Принятие решения — это мысленный процесс выбора из множества альтернатив. Каждый процесс принятия решений дает результат, который может быть действием, рекомендацией или мнением. Поскольку ничего не делать или оставаться нейтральным обычно входит в набор вариантов, из которых можно выбрать, выбор этого курса также является принятием решения.

Разница между анализом проблем и принятием решений

Хотя они и связаны, анализ проблем и принятие решений — разные виды деятельности.Решения обычно сосредоточены на проблеме или вызове. Лица, принимающие решения, должны собрать и рассмотреть данные, прежде чем сделать выбор. Анализ проблемы включает в себя постановку проблемы путем определения ее границ, установления критериев для выбора из альтернатив и разработки выводов на основе доступной информации. Анализ проблемы может не привести к решению, хотя результаты являются важной составляющей при принятии всех решений.

Шаги в принятии решений

Принятие решений включает в себя серию последовательных действий, которые вместе структурируют процесс и способствуют его завершению.Эти шаги:

• Постановка целей
• Классификация и расстановка приоритетов
• Разработка критериев отбора
• Определение альтернатив
• Оценка альтернатив по критериям выбора
• Выбор альтернативы, которая наилучшим образом удовлетворяет критериям выбора
• Реализация решения

Анализ альтернатив

Множество вариантов : Слишком много вариантов усложняют принятие решения.

Большая часть принятия решения включает анализ определенного набора альтернатив по критериям выбора. Эти критерии обычно включают затраты и выгоды, преимущества и недостатки, а также соответствие предпочтениям. Например, при выборе места для открытия нового бизнеса критерии могут включать стоимость аренды, наличие квалифицированной рабочей силы, доступ к транспорту и средствам распределения, а также близость к клиентам. Основываясь на относительной важности этих факторов, владелец бизнеса принимает решение, которое лучше всего соответствует критериям.

Лицо, принимающее решения, может столкнуться с проблемой при попытке оценить альтернативы с точки зрения их сильных и слабых сторон. Это может быть особенно сложно, когда необходимо учитывать множество факторов. Ограничения по времени и личные эмоции также играют роль в процессе выбора между альтернативами. Более подробное обсуждение и сбор информации часто требует дополнительного времени, и лицам, принимающим решения, часто приходится делать выбор, прежде чем они почувствуют себя полностью подготовленными. Кроме того, чем больше поставлено на карту, тем больше эмоций может проявиться в игре, и это может исказить суждение.

Стили принятия решений

Решения принимаются психологическим, когнитивным и нормативным стилями, каждый из которых учитывает различные факторы, влияющие на окончательное решение.

Цели обучения

Признать различные факторы, влияющие на стиль принятия решений лидером

Основные выводы

Ключевые моменты

• Способность принимать эффективные, рациональные, информированные и совместные решения может значительно снизить альтернативные издержки при одновременном создании сильной организационной направленности.
• Психологический стиль принятия решений отдает предпочтение индивидуальным ценностям, желаниям и потребностям в определении наилучшего образа действий.
• Когнитивный стиль принятия решений находится под сильным влиянием внешних факторов и последствий, таких как то, как данный образ действий повлияет на более широкую среду, в которой функционирует организация.
• Нормативное принятие решений основывается на логике и коммуникативной рациональности, согласовывая людей на основе логического перехода от посылок к заключению.
• Независимо от стиля или перспективы, менеджеры и лидеры должны согласовывать организационные процессы при принятии решений путем достижения консенсуса.

Ключевые термины

• коммуникативная рациональность : теория или набор теорий, которые описывают человеческую рациональность как необходимый результат успешного общения.

Почему важно принимать решения

Принятие решений — это действительно увлекательная наука, объединяющая организационное поведение, психологию, социологию, неврологию, стратегию, менеджмент, философию и логику.Способность принимать эффективные, рациональные, информированные и совместные решения может значительно снизить альтернативные издержки при одновременном создании сильной организационной направленности. Для перспективного менеджера эффективное принятие решений является центральным навыком, необходимым для успеха. Это требует способности взвешивать различные пути и определять оптимальную траекторию действий.

Стили принятия решений

Есть бесчисленное множество перспектив и тактик для эффективного принятия решений. Однако в теории принятия решений есть несколько ключевых моментов, которые имеют решающее значение для понимания того, как разные стили могут влиять на организационные траектории.Стили принятия решений можно разделить на три большие категории:

• Психологические: Решения, основанные на потребностях, желаниях, предпочтениях и / или ценностях человека, принимающего решение. Этот тип принятия решений основан на индивидуальном решении.
• Когнитивный: это интегрированная система обратной связи между человеком / организацией, принимающим решение, и реакцией более широкой среды на эти решения. Этот тип процесса принятия решений включает повторяющиеся циклы и постоянную оценку реакций и последствий решения.
• Нормативный: Во многих отношениях принятие решений (особенно в группах, например, внутри организации) связано с коммуникативной рациональностью. Это означает, что решения принимаются на основе способности общаться и разделять логику, используя предпосылки и выводы фирмы для управления поведением.

Когнитивные теории

Хотя приведенные выше стили дают общее представление о логике выбора, более полезно признать, что каждый из этих трех стилей может играть определенную роль в процессе принятия решений любым человеком.С когнитивной точки зрения полезно иметь в виду несколько конкретных стилистических моделей:

Оптимизация и удовлетворение

Принятие решений ограничивается ограниченным объемом информации, к которой имеет доступ человек. При ограниченности информации истинная объективность невозможна. Поэтому решения изначально ошибочны. Сатисфир распознает это необходимое несовершенство и предпочтет более быстрые, но менее совершенные решения, в то время как максимизатор займет больше времени, пытаясь найти оптимальный выбор.Это можно рассматривать как спектр, и каждое решение (в зависимости от риска ошибки) можно рассматривать с разным уровнем совершенства.

Интуитивный против Rational

Даниэль Канеман выдвигает идею двух отдельных умов, которые борются за влияние внутри каждого из нас. Один из способов описать это — сознательная и подсознательная точки зрения. Подсознание (называемое Системой 1) автоматическое и интуитивно понятное, оно быстро объединяет данные и почти сразу принимает решение.Сознательный разум (именуемый Системой 2) требует больше усилий и ввода, используя логику и логику, чтобы сделать явный выбор.

Комбинаторное против позиционного

Эта взаимосвязь была предложена Ароном Каценелинбойгеном на основе того, как ведется игра в шахматы, и отношения человека к неопределенности. Комбинаторный игрок имеет конечный результат, принимая серию решений, которые пытаются связать начальную позицию с конечным результатом твердым, узким и конкретным образом (т.е. уверенность). Позиционный подход к принятию решений «более свободный», с чувством настройки на неопределенное будущее, в отличие от преследования конкретной цели. Каждый ход игрока этого типа увеличивает количество вариантов, а не стремится к результату.

Блок-схема консенсуса : Независимо от точки зрения или стиля, все лидеры должны принимать решения, которые создают консенсус. Эта модель подчеркивает, как менеджер или лидер может обсуждать различные варианты в рамках группы, вносить предложения о действиях и повторять действия, пока не будет достигнуто соглашение.

Типы решений

Три подхода к принятию решений: избегание, решение проблем и поиск проблем.

Цели обучения

Различать три основных подхода к принятию решений: избегание, решение проблем и поиск проблем

Основные выводы

Ключевые моменты

• Один из подходов к принятию решений — не делать выбора, то есть вообще избегать принятия решения.
• Определение и выбор решения проблемы — частый тип результата решения.
• Иногда принятие решения приводит к необходимости заново сформулировать цель и предмет выбора; это известно как поиск проблемы.

Ключевые термины

• поиск проблемы : процесс прояснения, понимания и повторения проблемы.
• решение проблем : Решение проблем включает упорядоченное использование общих или специальных методов для поиска решений конкретных проблем.

Каждый процесс принятия решения приводит к выводу, которым может быть выбор действовать или не действовать, решение о том, какой курс действий предпринять и как, или даже мнение или рекомендация.Иногда принятие решения приводит к переосмыслению проблемы или проблемы. Соответственно, три процесса принятия решений известны как избегание, решение проблем и поиск проблем.

Как избежать

Один из вариантов принятия решения — вообще не делать выбора. Есть несколько причин, по которым лицо, принимающее решение, может поступить так:

1. Недостаточно информации, чтобы сделать обоснованный выбор между альтернативами.
2. Потенциальные негативные последствия выбора любой альтернативы перевешивают преимущества выбора одной.
3. Нет настоятельной потребности в выборе, и статус-кво может сохраняться без вреда.
4. Лицо, рассматривающее альтернативы, не имеет полномочий принимать решение.

Один из примеров уклонения от решения обычно имеет место в Верховном суде США (а также в других апелляционных судах). Верховный суд откажется рассматривать дело, поскольку, по его мнению, вопросы не были в достаточной степени рассмотрены в судах низшей инстанции.

Решение проблем

Большинство решений состоит из действий по решению проблем, которые заканчиваются, когда достигается удовлетворительное решение.В психологии решение проблем относится к желанию достичь определенной цели из текущего состояния. Решение проблем требует определения проблемы, анализа и оценки информации, а также выбора альтернативы.

Поиск проблем

Иногда процесс решения проблемы ставит под сомнение фокус или масштаб самой проблемы. Может оказаться, что он плохо определен, имеет слишком большой или малый объем или отсутствует ключевое измерение. Лица, принимающие решения, должны затем сделать шаг назад и пересмотреть информацию и анализ, которые они использовали до сих пор.Мы можем рассматривать эту деятельность как поиск проблемы, потому что лица, принимающие решения, должны вернуться к исходной точке и заново определить проблему или проблему, которую они хотят решить.

Как инициировать настраиваемое действие, когда пользователи завершают определенный курс — Поддержка TalentLMS

TalentLMS Automations позволяет расширить функциональность вашего портала, настроив серию автоматических действий, запускаемых конкретным пользователем или активностью портала.

Примечание: Автоматизация доступна для всех планов Plus и Premium.

Эти действия включают в себя вызов внешнего URL-адреса всякий раз, когда пользователь завершает определенный курс (т. Е. Завершение курса X, вызов URL-адреса Z). Это мощная автоматизация, которую можно использовать в самых разных случаях, и работает она примерно так:

По завершении курса TalentLMS передает идентификатор пользователя, который завершил курс, и идентификатор курса в качестве параметров GET на указанный вами внешний URL-адрес. С этого момента вы можете взять эту информацию и использовать ее в своем собственном скрипте для реализации любой необходимой логики.

Например, вы можете использовать его для:

• Обновление или синхронизация внешней системы.
• Выполнение настраиваемого действия (например, вознаграждение пользователя за завершение курса).
• Отправка пользовательского сообщения пользователю.
• Обновление настраиваемого поля в профиле пользователя.
• Запись пользователя на другой курс.
• Вызов внешнего API для выполнения настраиваемого действия.

Чтобы создать автоматизацию, выполните следующие действия:

1.Войдите в свою учетную запись TalentLMS как Administrator и перейдите на страницу Home > Events Engine .
2. В переключателе Уведомления / Автоматизация щелкните Автоматизация (1) .
3. Щелкните Добавить автоматизацию (2) .

4. В соответствующем поле введите Имя (3) для вашей автоматизации.
5. В раскрывающемся списке Automation (4) выберите По завершении курса X позвоните по URL-адресу Z .
6. Укажите курс, по завершении которого будет запускаться действие (5) .
7. Введите внешний URL-адрес, который будет вызван после завершения курса (6) (например, https://mysite.example.com/myscript.php ).
8. Щелкните Добавить автоматизацию , чтобы сохранить автоматизированное действие.

Теперь каждый раз, когда пользователь завершает указанный курс, TalentLMS вызывает указанный URL-адрес и в то же время передает идентификаторы пользователя и курса в качестве параметров GET в URL-адрес (например,g., https://mysite.example.com/myscript.php?user=123&course=50).

Примечание: В случае, если вам необходимо вызвать определенный URL-адрес после завершения любого курса, из раскрывающегося списка Automation выберите По завершении курса X, вызовите URL-адрес Z и выберите вариант « Any курс ».

Таким образом, вы можете использовать Завершение курса X, вызвать автоматизацию URL Z , чтобы встроить собственную логику во внешний скрипт (например,g., подключитесь к базе данных и обновите определенные поля, вызовите API для выполнения настраиваемого действия, отправьте электронное письмо и т. д.).

Примечание: Если вам нужна дополнительная информация, помимо идентификатора пользователя и курса для передачи в качестве параметров URL, вы можете вызвать наш API, чтобы получить их. Например, поскольку вам известен идентификатор пользователя, вы можете вызвать конечную точку «/ v1 / users / id: {userId}», чтобы получить дополнительную информацию о пользователе (например, имя, фамилию, адрес электронной почты, уровень геймификации, очки геймификации и т. Д. .). Вы можете сделать то же самое для курса, вызвав конечную точку «/ v1 / курсы / id: {courseId}».

Создание рекомендуемого курса действий

Как превратить оценку в план действий

Была проведена оценка и выявлено множество возможностей, но прошло три месяца, и ничего не изменилось. Звучит знакомо? Как обсуждалось в предыдущем посте, цель оценки — выявить пробелы в передовой практике и заложить основу для разработки плана продвижения вперед.Однако часто проводится оценка, результаты помещаются в папку и кладутся на полку (это похоже на вашу инициативу RCM?).

Так как же перевести результаты оценки в план, который реально можно реализовать? Для разработки плана необходимо учитывать цели организации, текущее состояние, уровень ресурсов и уровень финансирования. Рекомендуемый курс действий (RCOA) — это такой план, но он углубляется в детали, определяя, кто, что, когда и как.Разработка RCOA требует предусмотрительности и истинного понимания организации. Ключевые шаги к построению Рекомендуемого курса действий включают:

Понимание будущего состояния

Первым шагом после завершения оценки является понимание будущего состояния или видения объекта. Это видение будущего может включать:

• Какой уровень OEE / времени безотказной работы / доступности потребуется
• Каковы будут эксплуатационные требования (24 × 5, 24 × 7 и т. Д.)
• Каков будущий рыночный спрос на товар (будет ли сайт расширяться, сжиматься и т. Д.)
• Какова будущая организационная структура, или она изменится по сравнению с текущим состоянием?
• Какие нормативные изменения могут вступить в силу

Понимание того, куда движется сайт или организация, имеет решающее значение для создания правильного RCOA. Без этого понимания RCOA будет просто основываться на неизвестных предположениях и может в конечном итоге обеспечить слишком большую или слишком маленькую надежность (да, существует баланс между надежностью, поскольку это дороже).

Общие сведения об ограничениях

Ограничения будут играть большую роль в том, как быстро или насколько эффективно может быть реализован RCOA. Следовательно, знание текущих ограничений имеет решающее значение для построения реалистичного RCOA. Ограничения могут включать;

• Текущий уровень ресурсов
• Текущий уровень финансирования
• Культурные ограничения
• Текущий уровень знаний / опыта в организации
• Текущий уровень поддержки со стороны высшего руководства

Создание реалистичного RCOA сильно зависит от ограничений на сайте.Понимая эти ограничения, RCOA может быть построен таким образом, чтобы преодолевать или обходить ограничения.

Понять культуру

Культура сайта может повлиять на план улучшения или разрушить его. Поэтому, прежде чем разрабатывать Рекомендуемый курс действий, начните с анализа заинтересованных сторон. Это не обязательно должен быть долгий технический процесс, так как небольшая часть имеет большое значение. Чтобы провести простой анализ заинтересованных сторон, вы можете:

• Определите ключевые группы людей, которых затронет RCOA
• Определите, кто повлияет на RCOA для положительных или отрицательных результатов
• Определите, какие действия можно предпринять для каждой из этих ключевых групп
• Определите план коммуникации для каждой ключевой группы

Было проведено несколько исследований (которые пока ускользают от меня, но Тара Хольвегнер из LCE может нас заполнить), которые показали, что любые усилия по управлению и решению проблем заинтересованных сторон будут иметь большое значение.

Понимание культуры и заинтересованных сторон позволит создать RCOA таким образом, чтобы можно было извлечь выгоду из культуры.

Понять быстрые победы

Чтобы набрать обороты и добиться успеха RCOA, жизненно важно, чтобы в план было заложено несколько быстрых побед. Эти быстрые победы могут включать;

• Внедрение улучшений в пилотной зоне
• Включите ключевые, но короткие вехи для видимого завершения плана

Также не забудьте отметить короткие победы в улучшении.Это может быть так же просто, как еженедельное собрание все пять дней и завершение вовремя.

Включите процесс управления

Независимо от того, кто отвечает за RCOA, должен существовать процесс эскалации проблем и привлечения всех членов команды к ответственности. RCOA следует пересматривать еженедельно и включать простое красное / зеленое визуальное представление статуса. Обязательно выделите время для этого процесса в RCOA.

Связывая все вместе

После того, как вы поймете все вышеперечисленное, приступайте к построению нашего RCOA.