Скм коллекторское агентство отзывы: О ООО СКМ — коллекторы Альфа-Банка. Отзывы, как вести себя с коллекторами

ООО СКМ – что это за организация, отзывы должников

ООО СКМ – профессиональное коллекторское агентство, которое занимается взысканием просроченных задолженностей, а также организацией и сопровождением взысканий в рамках исполнительного и судебного производства. Компания сотрудничает с рядом крупнейших российских банков и осуществляет деятельность с соблюдением этических норм, не нарушая законов РФ. Однако отзывы в интернете утверждают, что отдельные сотрудники СКМ переходят границы полномочий при общении с должниками. Следующие советы окажутся полезными людям, столкнувшимся с нарушением собственных прав и угрозами со стороны коллекторов.

Что это за организация

Аббревиатура СКМ расшифровывается как «Сентинел Кредит Менеджмент». Организация занимается досудебными дистанционными и выездными взысканиями и другой коллекторской деятельностью с 2011 года, ее главный учредитель – Альфа Банк. Центральный офис ООО СКМ находится в Москве по адресу: улица Большая Спасская, дом 20, строение 3. Официальный сайт – sentinelcredit.ru. Телефоны горячей линии – 88002220463 и 88001001575.

Методы работы агентства

Среди клиентов ООО СКМ – крупные банки, такие как Почта Банк, Московский кредитный банк, Уралсиб банк, ВТБ24 и Сбербанк. Схема сотрудничества выглядит примерно следующим образом:

1. Человек оформляет займ в одной из кредитных организаций.
2. После того, как у него возникает долг в связи с невыплатой ежемесячных платежей, организация уступает права на получения задолженности ООО СКМ.
3. Коллекторское агентство приступает к работе с должником, вынуждая того вернуть кредит.

«Сентинел Кредит Менеджмент» использует такие методы в работе с должниками, как:

1. Рассылка писем-уведомлений с требованиями погасить задолженность.
2. Ежедневные телефонные звонки, целью которых является информирование о размере и сроках оплаты долга.
3. Организация встреч и переговоров с неплательщиками и их поручителями.
4. Подключение правоохранительных и судебных инстанций для содействия выплаты кредита.
5. Оценка, изъятие и хранение имущества, которое было заложено, и прочих активов.

В случае, если ни один из методов не приводит к положительным результатам, сотрудники ООО СКМ обращаются в судебные инстанции.

Как вести себя при общении с сотрудниками СКМ

Коллекторы в своей работе вынуждены сталкиваться с различными ограничениями, которые касаются их полномочий. В случае, если сотрудники агентства выходят за рамки деловых переговоров, следует выполнить следующие действия:

1. Написать жалобу в ООО СКМ.
2. Отправить письмо с жалобой на представителей компании в национальную ассоциацию коллекторских агентств (НАПКА).
3. Сообщить правоохранительным органам информацию об угрозах со стороны коллекторов.
4. Проконсультироваться с юристом.

Рекомендуется распространить негативную информацию о грубых нарушениях в работе коллекторского агентства в интернете, оставив отзывы в тематических сообществах и социальных сетях.

Как бороться с незаконными требованиями коллекторов

Стоит внимательно перечитать текст договора, заключенного с банком, и убедиться, что он имеет право передавать долги коллекторским агентствам. Если такой пункт отсутствует, можно смело вешать трубку при звонке, поскольку в подобной ситуации требования сотрудников ООО СКМ являются незаконными. Во время разговора лучше проявлять тактичность и вежливость, так как звонки обычно записываются, а оскорбления в адрес сотрудника могут повлечь за собой возникновение дополнительных проблем.  Можно взять на вооружение следующие рекомендации:

1. Перед началом разговора узнать ФИО коллектора и название организации, интересы которой он представляет.
2. Сообщить сотруднику агентства свои истинные намерения по поводу возврата задолженности: будет ли она выплачена и в какие сроки.

В случае личной встречи с коллекторами необходимо сохранять спокойствие, поскольку в своей работе они часто используют методы психологического давления для запугивания должников. Дата встречи должна быть назначена заранее, что послужит поводом игнорировать любые попытки коллекторов выйти на связь до запланированного контакта. Прежде всего нужно проверить наличие нотариально заверенного документа, предоставляющего право на ведение переговоров по определенному делу. Любая допущенная опечатка или ошибка (вплоть до пропущенной запятой) делает документ юридически недействительным, что является веской причиной перенести встречу.

Отзывы

Столкнулся с ошибочными звонками от СКМ. Проблема в том, что с момента выдачи займов проходит много времени, и контакты должников утрачивают актуальность. После того, как я сменил СИМ-карту, на нее начали постоянно звонить коллекторы, так как этот номер когда-то принадлежал поручителю. Соответственно, представители ООО СКМ требовали предоставить информацию об абсолютно неизвестном мне человеке. Избавиться от навязчивых звонков удалось только после обращения в службу поддержки компании.

Владислав, Московская область

Не буду говорить о работе ООО СКМ в целом, но ее отдельным сотрудникам однозначно стоило бы поднабраться хороших манер. Мой банк передал задолженность данной организации, после чего на мобильный телефон посыпались звонки. Одни коллекторы в открытую угрожали, при этом отказываясь предоставлять свои ФИО и другую служебную информацию. Другие доставали звонками в будние и выходные дни с раннего утра до позднего вечера. Постоянно добавляю их номера в черный список, но они звонят с новых SIM-карт.

Дмитрий, Казань

Заключение

ООО СКМ – одно из крупнейших коллекторских агентств, действующих на территории РФ. В случае нарушения прав сотрудниками организации можно обратиться к руководству «Сентинел Кредит Менеджмент» или пожаловаться в НАПКА.

ООО СКМ — коллекторы Альфа-Банка. Отзывы

5515791 просмотров

Должники, у которых наступила просрочка, часто интересуются вопросами работы коллекторов конкретных банков. Ведь часто случается, что договориться с кредитором об уступках бывает слишком сложно или вовсе не представляется возможным. Чтобы внести ясность во взаимодействие должника и банка следует рассмотреть ООО СКМ. Это коллекторы Альфа-Банка, отзывы о которых мы попробуем найти. Так вы получите хотя бы примерное представление о данной структуре.

Когда банк передает долг коллекторам?

Этот вопрос индивидуальный и зависит от того, как заемщик вел себя на протяжении срока пользования кредитными средствами. Какая у него кредитная история и нет ли у него долгов в других банках.

Очень важно отметить также один интересный момент: некоторые заемщики думают, что к ним звонят коллекторы и требуют оплаты долга в пользу банка.

Но у банка нет собственных коллекторов. Есть компания, которой они могут продать долг или передать право требования средств. Это разные вещи.

Так, например, коллекторы могут использовать те же методы взыскания, что и при своей стандартной работе, но только в пользу банка, а не в собственную пользу.

Разница для банка существенная: он снимает с себя часть ответственности и не вынужден продавать долг по большому дисконту коллекторам для взыскания. А вот заемщик часто оказывается не в лучшей ситуации.

Что такое ООО СКМ?

Компания «Сентинел Кредит Менеджмент» — это универсальное коллекторское агентство, которое занимается всеми вариантами взыскания просроченной задолженности, в том числе и в рамках внесудебного урегулирования.

Оно принадлежит компании «Альфа-Банк». Ее работа ведется с 2007 года. Хотя официально юридическое лицо было зарегистрировано в 2011 году, когда такая деятельность больше не смогла быть нелегальной.

Своим партнерам компания обещает эффективно проводить взыскание на любой стадии просроченной задолженности.

И, как вы уже поняли, главным партнером тут выступает Альфа-Банк со своими многочисленными заемщиками.

Как работают коллекторы от Альфа-Банка?

Ответ очень прост: нарушая рамки действующего законодательства, но делая это довольно скрыто, чтобы был сложно их обвинить. Вообще так работают все коллекторы. И это правда жизни.

Сотрудники такого агентства могут незаконно собирать и обрабатывать информацию о личных данных самого заемщика и его окружения:

• Звонить,
• Угрожать описью имущества,
• Угрожать уголовной ответственностью за якобы мошенничество,
• Пугать выездом выездной группы и другими методами, которые могут повлиять на должника.

Естественно, что в процессе также ведется работа по тому, чтобы ввести должника заблуждение насчет того, что согласно действующему законодательству оно полностью находится на стороне кредитора и все их действия оправданы.

Может производиться и другое давление, даже на начальных этапах работы с просроченной задолженностью.

Почему они себе такое позволяют? У большинства заемщиков, которые брали кредит, изначально не было желания его не возвращать.

К такому решению их подтолкнули временные или более серьезные финансовые трудности. Естественно, что такие заемщики прекрасно понимают, что подписали договор и обязаны эти средства вернуть. Но при этом не отдают себе отчета в том, насколько далеко банк или коллектора имеют право зайти в вопросах контакта с заемщиком и требовании с него средств.

Также еще работают мифы о том, что коллектора — это некие люди «родом из 90-х», которые могут причинить реальный физический вред или воплотить свои угрозы в жизнь.

Законодательство очень четко регламентирует отношения заемщика и кредитора. С 2016 года были внесены чёткие рамки в работу каждого коллектора. Какую бы компанию он не представлял.

Именно поэтому в случае нарушения прав как заемщика или просто человека следует обращаться в соответствующие инстанции и за юридической помощью. Это поможет решить большинство проблем.

Отзывы должников

Отзывы должников, по большей части, негативные. У них нет возможности урегулировать вопрос на тех условиях, которые будут для них выгодными или хотя бы приемлемыми.

Это проблема наблюдается у многих, так что до наступления передачи права требования рекомендуется воспользоваться помощью юриста.

Если же вам интересны реальные отзывы о коллекторах Альфа-Банка ООО СКМ, то мнения людей представлены примерно так:

• Петр. ООО СКМ сегодня берут на страх. Сразу говорят про угловку. Про то, что я преступник, который что-то украл. Но я то знаю, что меня не посадят. И мне как-то не страшно;
• Евгения. У меня трое детей. И Альфа-Банк предлагал мне дополнительное рефинансирование, но не дал. И я не смогла полноценно платить ссуду. В итоге, взялись СКМ. Угрожали мне и моим детям. Когда поняли, что я не могу пока платить, вроде отстали. Но обещают еще и в суд подать;
• Вадим. Немного задолжал Альфе. Как итог, стали доставать эти коллекторы. Просили чуть ли не 30% суммы денег сверху им. Говорили о каких-то мнимых штрафах. Я понял, что меня разводят и просто рефинансировал кредит в другом банке;
• Софья. Они все звонят в неположенное время и сочиняют чушь. Никакого конструктивного диалога. Объяснить ничего нельзя. Только одни требования. Не человеческие, несколько раз жаловалась на них в сам банк. Но ему это не интересно;
• Артур. Ко мне из ООО СКМ вообще пришли. Разговаривали как гопники, намекали, что будут проблемы. Чудом удалось записать диалог. И Альфа-Банк даже передо мной извинился. Но этого мало. Не знаю, зачем такие методы. Мы же не бандиты;
• Николай. У меня есть просрочки по карте. Но я принципиально не хочу говорить с коллекторами. Так как по бумагам они никто. Мне никто не говорил, что долг теперь перешел им. А они все лезут. И где тут закон. Сам банк конечно молчит, хотя это его фирма. Отлично;

Таких отзывов о коллекторах СКМ огромное множество. Положительных нет. Но это и не удивительно. Кто будет хорошо отзываться о тех, чьей задачей является вытягивание долга?

Как вести себя с коллекторами СКМ?

Как говорят нам отзывы про коллекторов из Альфа-Банка, сотрудники тут берут нахрапом. А, следовательно, вы должны:

1. Вести себя спокойно и не поддаваться на вранье;
2. Отвечать конструктивно, чтобы не думали, что вы глупый;
3. Жаловаться в Альфа-Банк, если что;
4. Отказываться от лишних контактов. Не позволять себя изматывать;
5. Выплачивать долг. Без этого реально никак.

Проблема многих заёмщиков в том, что они просто не платят. Так придите в Альфа-Банк. Расскажите свою ситуацию. Попросите какую-то реструктуризацию. И платите деньги. Ведь это ваша обязательность. Часто лютость коллекторов спровоцирована именно пофигизмом должников. Как-то так…

Небольшой вердикт

Как видите, рассказы людей о коллекторах СМК рисуют мрачную картину. Но не все так плохо.

Во-первых, такие сотрудники берутся за тех, кто реально долго не платит. Если вы допустили одну просрочку, то вас просто проинформируют. Не стоит бояться.

Во вторых, коллекторы всех банков страны работают так. Это больно, но честно. Ведь иначе у злостных должников просто нельзя вытрясти деньги.

На вашей стороне закон, общество, власть. Сегодня никто не позволит вам страдать от рук бандитов. Значит, не накручивайте глупые страхи.

И еще, не думайте о войне с коллекторами. Просто платите кредит спокойно. Помните о своих обязанностях. Тогда вы сэкономите огромное количество сил и нервов.

В дополнение темы:

Коллекторы СМС Финанс. Вся правда

С каких номеров звонят банки Альфа-банк, Хоум Кредит, Восточный, Траст?

Кредито 24 отзывы о коллекторах и просрочках

Задать вопрос о кредитах нашим специалистам!

Читайте также:

Коллекторов оштрафовали на 500 тыс. руб. за регулярные нарушения

Информация об этом опубликована в картотеке арбитражных дел.

Стоит отметить, что 500 тыс. – это максимально возможная сумма штрафа, предусмотренная за нарушение закона о взыскании долгов физлиц (230-ФЗ).

При назначении штрафа суд принял во внимание наличие отягчающих обстоятельств, выражающихся в длящемся характере однородных нарушений профильного закона.

«Ранее в отношении “СКМ” принято 32 судебных акта о привлечении к ответственности за аналогичные нарушения. Кроме того, в июле 2018 года компания была оштрафована за выражение угроз должнику при выездном взыскании», – указывается в решении суда.

О компании

«Сентинел Кредит Менеджмент» («СКМ») – дочерняя структура Альфа-банка, входит в число лидеров рынка взыскания по размеру филиальной сети, имеет 1,2 тыс. штатных сотрудников.

Согласно материалам дела в октябре прошлого года сотрудниками Федеральной службы судебных приставов (ФССП) была проведена плановая проверка «СКМ». По ее результатам были выявлены ряд нарушений 230-ФЗ – такие, как превышение допустимой частоты взаимодействия с должником, ненадлежащее взаимодействие с третьими лицами, а также введение должника в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, использование выражений, унижающих честь и достоинство должника или иных лиц, и другие.

Впрочем, сами коллекторы с решением суда не согласны. Как пояснила председатель правления «СКМ» Ольга Мазурова, компания рассчитывает реализовать свое право обжаловать это постановление в апелляционной инстанции.

«Причины две: явная несоразмерность применяемой санкции и характера совершенного правонарушения и несоответствие выводов, изложенных в судебном акте, материалам административного дела и иным обстоятельствам, на основании которых оно было инициировано», – отмечает она.

Кроме того, по словам Мазуровой, часть перечисленных в решении ссылок на номера дел о привлечении компании к административной ответственности указана судом с ошибками, без учета вердиктов судов вышестоящих инстанций об отказе в привлечении.

Но в то же время информацию, сколько протоколов о нарушении профильного закона в отношении агентства было рассмотрено судами, и сколько из них оспорено, председатель правления назвать отказалась.

Отказались от комментария и в Альфа-банке.

Однако опрошенные юристы указывают, что значительное количество нарушений, отмеченных судом, с учетом отягчающих обстоятельств может нести для агентства существенные риски.

«По всей видимости, доход, получаемый данной организацией от своей основной деятельности, перекрывает расходы на штрафы, судебные и несудебные издержки, – отмечает руководитель департамента контроля качества НЮС «Амулекс» Нурида Ибрагимова. – Но если организация будет продолжать допускать аналогичные нарушения, то в дальнейшем может быть назначено административное приостановление деятельности на срок до 90 суток».

С ней согласна и глава «Юридического бюро №1» Юлия Комбарова. Она и вовсе убеждена, что назначение судами подобных мер ответственности для коллекторского агентства может стать сигналом Центробанку для рассмотрения вопроса исключения таких игроков из реестра.

Сентинел Кредит Менеджмент Россия — Отзывы сотрудников компании

2021-06-19 21:14 Никнейм: Отдел исполнительного пр, г. Самара

Кофе Отдел исполнительного производства. Руководитель в г. Самара более чем дура. На собеседовании вам не скажут из чего складываться зп. По факту получите оклад. Оклад -13%. На большее не расчитывать. Будут рассказывать про развитие, заключающееся в прочтении книг по саморазвитию. Команда людей считающих себя юристами, по факту являющихся людьми, читающими один закон в своей жизни. Если вы человек адекватный сюда лучше не приходить.

2019-10-29 22:23 Никнейм: Аноним, г. Москва

Возможность работать и учиться у профессионалов. Все согласно ТК РФ. Работаю недавно, в компании есть все условия, ресурсы и возможности для роста профессионализма сотрудников. Коллектив очень приятный и дружный. Необходимо адекватно воспринимать критику и постоянно учиться на своих ошибках и делать выводы. Так что если вы привыкли работать на лайте, то здесь будет тяжело.

2019-10-24 10:43 Никнейм: Аноним, г. Москва

Удобное расположение, приятный офис. Была приятно удивлена, когда дали обратную связь, хоть и с отрицательным ответом, ведь обычно после фразы «мы вам перезвоним» никто не утруждается это сделать. На собеседовании периодически задавали странные вопросы, которые никак не относятся к профессиональной деятелтности. Например, про книги, путешествия, семью.

2019-10-07 18:33 Никнейм: бывший сотрудник Аноним, г. Омск

не дурят с зарплатой, все официально и в положенное время, хорошие условия, нет огромного зала с жужжащими кабинками, вполне комфортно, ребята работают все адекватные, странно, но руководство тоже. нет свободного графика, надо отрабатывать часы, можно договориться на выходной, но с отработкай

2019-10-04 10:31 Никнейм: Аноним, г. Москва

Как только решу свои проблемы вернусь к вам )) кто хочет получать и понимает, что деньги нужно зарабатывать — идет сюда! Белая зп, все вовремя, отпуска, больничные — все норм. Нормальный коллектив (есть отдельные особи, но куда без них). Да и дают заработать, остальное фигня. Идеальных мест не бывает, везде хорошо, где нас нет. Я для себя могу отметить только минус — это должники (даже если к ним нормально, они ведут себя как нелюди) а в остальном — нормально. Нехорошие люди и лентяи всегда найдут кучу минусов, я так считаю!

2019-10-03 17:49 Никнейм: Аноним, г. Омск

Думаю плюс лично для меня это официальное трудоустройство и белая з/п. Неплохой офис в центре. А особенно нравился большой колектив, где всегда есть с кем поговорить, ну и плюс руководитель все разъяснял. Работа для стрессоустойчивых людей, так как нужно иметь выдержку. Не всегда получается выходить на план, особенно если работаешь в сфере впервые.

2019-09-27 13:04 Никнейм: М***л, г. Екатеринбург

ЭТО ДЫРА! ! ! ! ужаснее места не придумаешь, работают просто отмороженные люди, которые кроме как орать и заученных фраз ничего не знают. Начальник такой же. Видимо набирает себе штат под стать себе. Зарплату во всем стараются урезать, прям ищут для этого поводы, еще и задерживают. Вообщем настоящая дыра с деградантами.

2019-09-27 12:50 Никнейм: Аноним, г. Екатеринбург

Их нет настоящее болото. Учат и заставляют хамить людям, угрожать, по сути вымогать деньги, при этом никаких документов не предосталяют, ЗП НЕ ПЛАТЯТ. Коллектив отвратительный. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

2019-09-05 12:22 Никнейм: В******в Б****в, г. Санкт-Петербург

Рядом с метро, есть оклад + % от взыскания, оформление по ТК Я пришел в компанию в 2014 году, это были очень тяжкие времена — был бардак по всем, платящие договора закреплял за собой подонок Геша Костин и его сынок Серожа, коллектив начальника по Питеру Садлуцкого А.А. бухал прямо на рабочем месте и это было нормой, был ещё амфетамин, сплетни в курилке, пивные животы, ведь средний возраст таких «золотых сотрудников» за 40. Казалось, вот-вот введут агентскую систему оплаты… Но приход Андрей Петровича положил конец той ужасной эпохи! Начался прогресс…>>

2018-08-15 14:20 Никнейм: аноним, г. Москва

недалеко от метро. хорошее помещение Была на собеседовании на должность бухгалтер. Кадровик которая называлась рук.отдела подбора девушка лет 20-25 лет задавала глупые вопросы. Например если можно было бы убрать негативные качества мои, то какие бы я убрала? Или как мою работу оценили бы предыдущие работодатели по 10 бальной шкале. Откуда я вот знаю как меня оценивают? И почему я должна думать как обо мне работодатели подумают? ! ? Спрашивала почему я так долго ищу работу. На момент собеседования я искала работу 2 мес, и для…>> Подписаться

Сентинел Кредит Менеджмент: отзывы сотрудников о работодателе

Здравствуйте! Сразу после института я устроился кредитным специалистом в МКК «Дозарплаты». Проработав там чуть более двух лет в офисах продаж в СПб, я решил сменить сферу деятельности. Предложили работу в ООО СКМ (дочернее самого Альфа-Банка)) и вот решил начать в новой компании! Начальство у нас было доброе (с заплывшим лицом и выбритой головой), а с учётом моего хобби — вольной борьбы — оно становилось ещё добрее. Впрочем, я всегда старался выполнить план, а в первые полтора года работы практически не опаздывал (с 2013 по 2014 года).

У меня было всё, о чём только можно мечтать начинающему коллектору: устройство по ТК РФ, летний отпуск (мне даже давали 2 недели подряд в награду за выполнение плана), солидные бонусы (особенно по итогам «СМС-рассылок»). Когда через год с небольшим я успешно сдал тест и меня продвинули на ступеньку вверх до старшего специалиста-коллектора, моему счастью не было предела. Шутка ли: руководители заметили мои достижения и оценили их. Окрылённый успехом, я даже приобрёл автомобиль (хоть и в кредит). Ведь негоже успешному коллектору ездить на метро с неудачниками: – так думал я на тот момент.

Но в декабре 2013-го я внезапно начал думать… Человек ведь создан, чтобы совершить максимальные действия, так? Чтобы двигаться к масштабным целям, чтобы расширять горизонты, реализовывать свои самые смелые мечты – так? А чем занимаюсь я? Помогаю должникам оплачивать долги за шубы, шапки и прочие мохнатки для своих чик. В этом ли счастье? В этом ли смысл существования человечества вообще и меня в частности?

К тому же меня начинали разочаровывать коллеги по коллекторскому цеху – сотрудники из БРС и АСД. Нет, лично у меня, разумеется, не было с ними совершенно никаких проблем: с моей мускулатурой, накачанной в тренажёрном зале и на ковре, мне достаточно было строго посмотреть на человека, который чем-то досадил мне, — и проблема решалась сама собой. А крылатая фраза «Вообще-то это наш платеж (Дядя Гена Костин и его сынок Серёжка). Мы здесь давно работаем, люди в курсе» (с) пресекала любой непацанский базар. Но между ними стоял такой серпентарий, что становилось как-то противно даже. За платежи и старые и новые сотрудники чуть ли не дрались между собой (взять к примеру А.В. Леонтьева и Сергея Роспономарёва). И каждый считал своим долгом перемыть кости отсутствующим коллегам.

Раньше по крайней мере, об этом я не думал. А после всех этих перезакреплений реестра всё больше мыслей о борьбе с культом потребления (водки, пива и табака) стали лезть в мою голову. Моё разочарование усиливалось и тем, что, купив автомобиль, я начал опаздывать на работу, стоя в пробках. В общем, как в старой шутке: в Питере деловые люди ездят на метро, а бездельники стоят в пробках на тачках .

К тому же время настало неспокойное. Назревало недовольство в Москве, так как не было результата работы филиала в Питере. Выступления в курилке Гены Костина как на сцене во время митинга о том, что с каждым крупным платежом работал именно он и только он — вызывали у меня рвотный рефлекс. И понял, что в жизни нужно что-то радикально изменить.

Весной 2014-го наступила и весна в моей жизни. В Москве сказали, что скоро сменится начальник в Питере. Я получил другую должность при новом Шефе, соответствующую смене моего мировоззрения, – должность по работе с ФССП. Меня поразили рядовые коллектора – такие же люди, которые ещё совсем недавно впаривали мне, что главное выполнить план при новом руководителе. А теперь они вели себя так, словно не могли ни отдать, ни украсть платёж (С.Волошин, А.Е.Лисицын, Никитич и др.). Но моя твёрдая решимость предотвратить бунт на корабле избавила меня от сентиментальности. «Раздавить БРС-ную гадину! Нет АСД-ной чуме!» – вот какие лозунги помогли мне честно исполнить свои должностные обязанности.

В общем, каждому, кто жаждет судьбы коллектора, очень рекомендую СКМ для начала. Там его научат всем премудростям пустоватого офисно-планктонного существования . Денег, которые этот СКМ платит специалистам-коллекторам, хватит и на путёвку в Турцию, и на скромненькую тачку в кредит, и на другие радости потреб*ядства. А я продолжу смывать с себя позор коллекторского прошлого и буду изо всех сил содействовать осушению болота имени СКМ.

ООО «СКМ» – коллекторы Альфа-Банка

Взыскивать задолженность клиентов Альфа-Банк поручает коллекторскому агентству Сентинел. Профессиональные взыскатели организуют полный цикл работы с заемщиками, которые перестали исполнять обязательства перед Альфа-Банком вплоть до судебного разбирательства и принудительного взыскания.

Вас также может заинтересовать

Кредитная карта 100 дней без % Обслуживание 0 ₽/год при оформлении до 31 декабря.

Дебетовая карта Альфа-Карта Обслуживание 0 ₽, кэшбэк до 2%, до 5% на остаток.

Кредит наличными От 6,5%, до 5 000 000 ₽, от 1 до 5 лет.

Что такое ООО СКМ

Компания Сентинел Кредит Менеджмент (ООО «СКМ») — коллекторы Альфа-Банка и 11 других крупных финансовых структур. Коллекторское агентство успешно работает с проблемной задолженностью по всей территории России, задействовав все доступные законные способы воздействия в досудебном формате и в рамках судебного взыскания долга в принудительном порядке.

Рекомендательное письмо от Альфа-Банка

Контакты

За 10 лет работы с кредитными просрочками организация накопила большой опыт взаимодействия с должниками. Компания открыта для общения с заемщиками Альфа-Банка по бесплатному номеру телефона горячей линии 8 (800) 100-15-75.

Электронная почта для дистанционного общения с коллекторами Альфа-Банка: [email protected].

Также есть мобильное приложение, в котором должники могут получить необходимую информацию о долге и задать вопрос в чате.

Официальный сайт	www.sentinelcredit.ru
Юридический адрес	129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.20, стр.3.
ИНН	6315626402
ОГРН	1096315004720
Руководитель	председатель правления — Мазурова Ольга Владимировна
Учредитель	АО «Альфа-Банк»

История и методы работы агентства

Компания начала свою деятельность в 2007 г. в качестве Дирекции Альфа-Банка по взысканию задолженности, преобразовавшись спустя 4 года в самостоятельное юр. лицо – компанию Сентинел Кредит Менеджмент.

Среди способов воздействия коллекторов СКМ:

1. Звонки по контактным номерам должников.
2. Отправка писем с уведомлениями о задолженности.
3. СМС-оповещение с требованиями взыскания.
4. Очные переговоры.
5. Работы по изъятию, оценке, реализации имущества, оформленного в качестве залогового обеспечения.
6. Сотрудничество с государственными органами включая судебные инстанции и административные организации.

Компания анализирует документы должника с целью определения, какие методы работы окажутся наиболее эффективными.

В процессе исполнения своих обязательств сотрудники СКМ могут сотрудничать с правоохранительными органами, судом, службой судебных приставов, всячески содействуя законному порядку взыскания.

Лицензия Сентинел Кредит Менеджмент

Почему долг передали в коллекторское агентство

Самая частая причина передачи долга коллекторам — просроченная задолженность и прекращение выплат по кредиту. С момента наступления просрочки до передачи долга коллекторам может пройти от 3-6 месяцев. Столкнувшись со сложностью возврата выданной ранее суммы, Альфа-Банк вначале пытается самостоятельно урегулировать проблему. Если просрочка превысила 12 месяцев, долг будет передан в агентство по взысканию.

Каким окажется срок ожидания действий заемщика, зависит от:

• реакции на обращения банка и коллекторов, открытость клиента;
• наличия уважительных причин для просрочки;
• хорошая кредитная репутация, наличие положительного опыта кредитования.

Что делать, если нет возможности заплатить

Общение с коллекторами – не самое приятное занятие. Стоит попытаться найти средства для ликвидации долга перед банком, чтобы не стать объектом воздействия ООО «СКМ». Если денег нет, не нужно игнорировать звонки от кредитного учреждения или разговаривать с банком в ультимативной форме. Альфа-Банк заинтересован в стабильном погашении задолженности, поэтому есть шансы на благополучное согласование реструктуризации долга или кредитные каникулы.

При отсутствии возможности платить даже скромные платежи, остается вариант признания неплательщика банкротом, либо согласовать продажу залогового имущества для расчета с Альфа-Банком.

Как себя вести при общении с коллекторами

Компания СКМ не рекомендует избегать общения с коллекторами, поскольку их прямая задача — выработать план урегулирования и согласовать скорейший возврат долга. Чтобы не усугублять положение, коллекторское агентство предлагает продолжать делать платежи любыми доступными средствами, демонстрируя свою готовность выполнить свои обязательства.

Суд может помочь урегулировать погашение задолженности согласно нормам гражданского законодательства, однако придется платить дополнительные издержки, в том числе расходы взыскателя на подготовку к суду и юридическую поддержку.

Угрозы от коллекторов – как бороться с незаконными требованиями

Деятельность коллекторов строго регламентирована положениями федерального законодательства о работе коллекторов — Закон № 230-ФЗ. К сожалению, иногда приходится сталкиваться с излишней агрессией и превышением полномочий со стороны профессиональных взыскателей.

Если в адрес должника начались угрозы, коллекторы грозят выбивать долг силой — следует попытаться узнать, кто конкретно беспокоит должника, чтобы в дальнейшем узнать, действительно ли человек работает в коллекторском агентстве. Перед тем, как общаться с взыскателем, проверяют представленные им личные документы (паспорт), чтобы идентифицировать нарушившего правила взыскания коллектора.

До момента письменного оповещения о переуступке долга кредитные платежи делают по реквизитам банковского учреждения. Банк обязан направить в адрес заемщика информационное письмо. Следует сверить реквизиты, которые указаны в требовании коллектора и в кредитном договоре с банком.

Куда жаловаться на действия сотрудников Сентинел

Закон устанавливает строгие ограничения по времени звонков и визитов и частоте обращений коллекторов (с 8-9 утра до 21-22 вечера).

Если коллекторы звонят слишком часто или превышают полномочия, заемщик вправе обратиться к вышестоящему руководству с жалобой, а при отсутствии реакции подготовить исковое заявление в суд, либо подать запрос в прокуратуру.

Анализ отзывов должников

Едва ли общение с коллекторами вызывает позитивные эмоции у людей, которые в силу негативных жизненных обстоятельств, перестал вносить платежи. Отзывы должников в отношении коллекторского агентства Альфа-Банка указывают на отдельные нарушения режима общения с заемщиками, а также предложения получить дисконт при погашении задолженности. Клиенты Альфа-Банка сообщают, что коллекторы готовы снизить сумму взыскания на 25%, если кредитный долг будет погашен в кратчайшие сроки.

ООО СКМ коллекторы Альфа Банка: методы воздействия, обязанности службы

Коммерческие учреждения представляют огромную отработанную систему взаимодействия с клиентами. Одной из главных функций банков является выдача кредитов. Денежные займы, выданные миллионам пользователей, не всегда возвращаются установленным сроком. Существуют специальные агентства, сотрудничающие с коммерческими учреждениями для возврата финансовых задолженностей. Как именно работают ООО «СКМ» коллекторы Альфа Банка расскажем ниже.

ООО “СКМ” — коллекторы Альфа-Банка: кем являются

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» – это агентство, работниками которого являются коллекторы — сборщики задолженностей. Коллекторская служба Альфа Банка выполняет работу по взысканию долгов законными методиками путем переговоров.

Деятельность компании направлена, прежде всего, на досудебное урегулирование вопроса. Развитие организация получила в 2007 году, к 2021 «СКМ» стала основной коллекторской службой РФ.

Организация работы агентства включает следующие пункты:

• консультация штрафника относительно способов выплаты займа;
• сопутствие процедуры взыскания при судебном этапе;
• выполнение действий по погашению долгов.

Начальная стадия работы организации — телефонные переговоры касательно оплаты денежных просрочек. Мероприятия сотрудников носят лишь законный характер, согласованы российским законодательством.

Обязанности службы

Деятельность специалистов организации носит сугубо мирный характер. Абсолютно запрещены физические воздействия на заемщиков. Нельзя психологически воздействовать на клиента, угрожать через близких лиц. Ответственность за нарушение закона принадлежит отступившемуся работнику.

Порядок деятельности сотрудников регламентируется ФЗ РФ. Законодательство России составило перечень допустимых мер для взыскивающих лиц:

• проведение мирных телефонных переговоров;
• передача голосовых, текстовых сообщений;
• письменные уведомления через почтамт;
• проведение личных встреч.

Законодательно согласованы временные промежутки воздействия взыскателя:

• с восьми утра до десяти часов вечера — будни;
• начиная девятью утра до девяти вечера — выходные, праздники.

Нарушение отрегулированных государством условий взаимодействия со стороны коллекторских агентов повлечет претензию руководителю организации «Сентинел». Если жалоба не сработала, то должник вправе подавать исковое заявление судебному органу, прокуратуре.

Когда долг клиента Альфа Банка переводится коллекторам?

Нестабильная экономическая ситуация в России часто приводит людей к ухудшению материального благополучия. Основные обстоятельства возникновения задолженностей по платежам:

• потеря рабочего места;
• сокращение ежемесячной заработной платы;
• непредвиденные денежные траты;
• возникшая нетрудоспособность;
• болезнь заемщика либо ближайших родственников;
• новый иждивенец.

Появление подобной причины потребует личного посещения отделения банковского офиса для пересмотра условий кредита. Плательщику понадобится собрать ряд бумаг, подтверждающих невозможность погашения денежных займов.

Отсутствие уважительных обстоятельств, для перемены условий займа приведет к занесению лица в коллекторскую базу должников. Личный номер телефона, указанный на бланке договорного акта будет уведомительным пунктом.

Как избежать перевода дела коллекторам?

Передача дела от банковского учреждения взыскателям следует после неуплаты задолженностей на протяжении нескольких месяцев. Нельзя игнорировать их попытки связи, необходимо внимательно выслушать первое обращение. Диалог выстраивается согласно цели поиска подходящих условий платежа.

Найдя требуемую сумму погашения, следует обратиться к сотрудникам службы. Игнорирование требований банка повлечет за собой судебное рассмотрение дела. Размер займа будет изыматься соответствующими органами принудительно.

Главный действующий способ избежать подобных последствий — совершать выплату денежного займа стабильно согласно условиям договора без просрочки. Если не получается внести деньги вовремя, необходимо заранее предупредить работников банка. Сотрудники помогут рассмотреть иные методы возврата кредита до улучшения финансового состояния.

Порядок деятельности коллекторских служб

Обновления, касающиеся порядка работы коллекторских агентств, регламентируются ФЗ РФ. Агенты получают данные должников и имеют право начать взаимодействовать с клиентами. Изначально они ведут телефонные переговоры. Потом встречаются с людьми лично. Воздействовать на гражданина, имеющего непогашенный долг можно в строго отведенный временной промежуток.

Стадии воздействия

Первая ступень — телефонными предупреждениями, смс-уведомлениями занимается Альфа Банк. Когда рассмотрение долговых обязательств переходит работающим лицам «Сентинела» соблюдаются следующие этапы:

• информирование должника о величине, сроках погашения задолженностей;
• психологическое взаимодействие: частные визиты, уведомление начальника заемщика, телефонные звонки;
• подача иска суду, если предыдущие стадии не возымели успеха — неплательщику приходит повестка по месту жительства.

Деятельность агентов включает исключительно юридические орудия, соответствующие правовым нормам. Право требовать оплату долговых обязательств, представители «СКМ» приобретают спустя два месяца со дня просрочки.

Методы давления

Работникам разрешается навещать заемщиков согласно домашнему адресу, названивать, письменно уведомлять. Запрещается посещать граждан дома от десяти вечера до шести утра. Сделка, совершенная поздней ночью будет признана недействительной.

Представители компании подкованы юридически, обучены влиять на граждан. Они могут взыскать большую сумму, нежели установлено.

Причина жаловаться

Большинство работников учреждения для взыскания пользуются слабой юридической подкованностью российских жителей. Наибольшее количество нарушений касается угроз, шантажа, оскорбительных фраз, агрессивного общения.

Подобные действия запрещено производить по отношению к должникам. Разговор с представителем «СКМ» начинается предоставлением служебного удостоверения. Диалог изначально включает представление агента, должность цель обращения. Заемщик вправе потребовать удостоверяющий полномочия взыскателя документ.

Запрещается распространять персональные данные клиента. Общение с соседями, родственниками, коллегами по поводу долговых обязательств не предусмотрено правовыми актами государства. Попытки угрожать, вымогать деньги нарушают УК РФ, влекут судебное разбирательство.

Проверка «Черных списков»

Вопрос касательно общей базы неплательщиков интересен многим кредиторам, заемщикам. Однако доступом к информации обладают лишь сотрудники коммерческих учреждений. Пополнить данные ряды могут лица, просрочившие банковские выплаты временным промежутком больше 60 дней.

Партнеры банковского отделения при рассмотрении заявки такого гражданина для кредитования заносят его в «Черный список». Злостные неплательщики рискуют потерять имущественные ценности. Утвердительное решение суда против заемщика повлечет арест его пластиковых карт, счетов. Замораживание будет производиться за счет удержания половины денежного остатка, погашения им кредитного остатка.

Заключение

Отзывы относительно работы взыскателей «Сентинел» противоречивые. Организация берется за взыскание финансовых долгов спустя несколько месяцев после просрочки. Работа агентов включает несколько этапов взаимодействия. Крайняя стадия — судебное разбирательство. Рекомендуется не доводить дело до представителей коллекторской компании, ограничившись договоренностью с сотрудниками банковского отделения.

Как узнать, является ли сборщик долгов мошенничеством

Вам звонят или отправляют текстовое сообщение с неизвестного номера. Это от компании, которая утверждает, что вы должны деньги за то, о чем никогда не слышали.

Хотя сборщики долгов действительно существуют, есть мошенники, которые притворяются ими, чтобы получить от вас деньги. Как отличить настоящих мошенников от потенциальных? Вот шесть способов распознать мошенничество со сборщиком долгов.

6 способов выявить мошенничество со сбором долгов

Получение звонка, электронного письма или письма от компании, которая утверждает, что является сборщиком долгов, может вызывать тревогу.Вот шесть явных признаков того, что вы имеете дело с мошенничеством с услугами по взысканию кредитов:

1. Они оказывают на вас давление

В мошенничестве с взысканием кредита могут использоваться тактика запугивания и угрозы. Мошенник также может вытащить эмоциональную карту, из-за чего вы почувствуете себя плохим человеком. И они могут попытаться создать ощущение срочности, чтобы вы действовали быстро и делали то, что они хотят.

«Законные сборщики долгов могут иногда проявлять агрессию, но мошенники часто используют страх, чтобы заставить вас действовать быстро и не задавать никаких вопросов», — говорит Томас Ницше, финансовый педагог в Money Management International, некоммерческой организации по консультированию по кредитам.«Если они угрожают вам тюремным заключением — или того хуже — это нарушение ваших прав и серьезный тревожный сигнал».

2. Они не дадут вам свою контактную информацию.

Настоящие сборщики долгов — это авторитетные компании, у которых есть веб-сайты и отзывы, и вы можете связаться с ними при необходимости. Спросите у звонящего адрес и номер телефона сборщика долгов. Если они откажутся, это верный признак того, что это не законное коллекторское агентство.

3. Долг не ваш

Если предполагаемый сборщик долгов пытается силой заставить вас выплатить непризнанный долг, возможно, у вас на руках мошенник.

Проверьте свой кредитный отчет на наличие счетов на ваше имя и посмотрите, показывает ли он, в какие агентства по взысканию долгов перешли ваши дефолтные счета. Вы также можете обратиться к первоначальному кредитору или кредитору, чтобы узнать, был ли продан ваш долг, и если да, то где ваш долг был продан.

4. Вы не получили письмо по почте.

Если долг перешел к взыскателю, вы должны получить официальное письменное уведомление по почте. Когда вы получаете такие письма, держитесь за них.Вы можете обратиться к ним, если с вами свяжется мошенник.

5. Вас просят заплатить предоплаченной картой или денежным переводом.

Мошенники почти всегда предпочитают необратимые платежи — например, предоплаченную карту, денежный перевод или денежный перевод, — говорит Ницше. Причина в том, что эти формы оплаты невозможно отследить, а мошенники используют ваши деньги с очень небольшими шансами на то, что их поймают. Будьте начеку, если они попросят способы оплаты, которые кажутся необычными.

6. Они угрожают рассказать вашим коллегам, друзьям и работодателям о вашем долге.

По закону агентствам по взысканию долгов обычно не разрешается делиться подробностями о вашем долге с большинством людей.Если они позвонят вам домой или на работу, они смогут позвонить только с 8:00 до 21:00. в вашем часовом поясе и спросите о вашем местонахождении. Если вы скажете им, чтобы они больше не звонили вам на работу, они должны прекратить.

4 способа защитить себя от мошенничества по взысканию долгов

Если вы беспокоитесь о том, чтобы стать жертвой мошенничества со сборщиками долгов, вот как вы можете защитить себя, свой банковский счет и свою личную информацию:

1. Свяжитесь со своим кредитором

Отследите источник долга, связавшись со своим кредитором, чтобы узнать, есть ли у него какая-либо информация о рассматриваемом долге.Если компания, которая связалась с вами, совпадает с данными, указанными вашим кредитором, вы будете знать, что это законный сборщик долгов. Всегда просите подтверждающее письмо или подтверждение о долге. Таким образом, если вы все же получите поддельные письма о взыскании долга, вы сможете сравнить их с подлинным письмом от реального коллекторского агентства.

2. Проверьте свой кредитный отчет.

Посмотрите на свои кредитные отчеты, чтобы увидеть, действительно ли в вашем отчете упоминается долг, о котором идет речь. Вы можете заказать бесплатные кредитные отчеты из всех трех основных кредитных бюро — Experian, Equifax и TransUnion — на AnnualCreditReport.com.

Обратите внимание, что несмотря на то, что в отчетности сообщается большая часть долга, не все сборщики долга передают информацию в кредитные бюро. Да, это сбивает с толку. Это означает, что долг все еще может принадлежать вам, но не отображаться в вашем кредитном отчете.

3. Не разглашайте финансовую информацию

Когда кто-то запрашивает как личную, так и финансовую информацию, не сообщайте то, о чем потенциальный мошенник еще не знает. Вместо этого переверните столы и спросите имя звонящего, компанию по сбору платежей, контактную информацию, такую ​​как номер телефона или адрес электронной почты, и ее физический адрес.

Если сборщик готов предоставить информацию, это хороший знак. Затем попробуйте позвонить в компанию или отправить письмо по электронной почте. Если у вас задерживается очередь или письмо приходит обратно, это красный флаг.

4. Сохраняйте спокойствие и знайте свои права

Работа с задолженностью по взысканию может быть стрессовой и неловкой, но не спешите, говорит Ницше.

«Законный сборщик долгов должен иметь возможность предоставить вам документацию, показывающую, откуда возник долг, когда они его приобрели и как они пришли к вашему текущему балансу», — говорит он.«Всегда запрашивайте это подтверждение, как только начинаются попытки сбора».

В соответствии с Законом о добросовестном взыскании долгов законный взыскатель должен идентифицировать себя и не может пытаться связаться с вами в любое необычное время или в необычном месте.

Они также не могут общаться с кем-либо о вашем долге, кроме вашего поверенного, поверенного вашего кредитора или агентства по сбору платежей и, в некоторых случаях, агентства по информированию потребителей.

Также полезно знать срок давности в отношении долга в вашем штате, — говорит Ницше.Это может быть от трех до 10 лет.

«Если долг, который, как они утверждают, вы должны — законный или нет, — выходит за рамки срока давности, коллектор может попытаться взыскать с вас, но не может подать на вас в суд», — говорит он.

Как сообщить о поддельных взыскателях долгов

Если вы думаете, что вас обманули или вас пытались обмануть, есть способы дать отпор.

1. Ведите бумажный след

Ницше рекомендует вести учет всех сообщений с коллекционерами.Записывайте каждый телефонный звонок, сохраняйте электронные письма и тексты, а также собирайте письма и любую другую корреспонденцию, которую вы получаете от компании. Чем больше информации в вашем распоряжении, тем серьезнее будет ваша жалоба, если вы подадите отчет.

2. Обратитесь к генеральному прокурору вашего штата.

Офис вашего генерального прокурора готов к борьбе с мошенниками и стремится пресечь мошенничество, такое как мошенничество со сборщиками долгов.

3. Подать жалобу

Вы можете сообщить об агентстве по взысканию поддельных долгов в Федеральную торговую комиссию (FTC) и Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB).

С крупными изменениями правил взыскания долга, намеченными на 30 ноября 2021 года, одним из самых больших изменений является то, что сборщики долгов смогут связываться с вами по электронной почте, текстовым сообщениям и прямым сообщениям в социальных сетях, говорит Ницше.

«Очень высока вероятность того, что количество мошенников увеличится со всеми этими новыми методами коммуникации, поэтому будьте бдительны и помните о своих правах», — говорит он.

Изображение от Дражена Зигича из Shutterstock.

Подробнее:

Как отличить законного сборщика долгов от мошенников

Когда счет, такой как кредитная карта, автокредит или счет за мобильный телефон, просрочен, первоначальный кредитор может попытаться получить причитающуюся сумму.Кредитор может также нанять сборщика долгов или продать долг тому, кто может попытаться взыскать долг. Хотя в финансовой сфере существует много законных сборщиков долгов. маркетплейс, есть также мошенники, которые могут попытаться заставить вас заплатить по долгам что вы не должны или по долгам, которых даже не существует.

Предупреждающие знаки взыскания долга мошенничество

Удержание информация от вас

Коллектор долга должен сообщить вам такую ​​информацию, как в качестве имени кредитора, суммы задолженности, и что, если вы оспариваете долг коллектор должен будет получить подтверждение долга.Если долг сборщик не предоставляет эту информацию во время первоначального контакта с вам, они должны отправить вам письменное уведомление в течение пяти дней с момента первого контакта.

Заставляет вас оплата денежным переводом или картой предоплаты

Мошенникам нравятся эти способы оплаты, потому что они может быть не отслеживаемым, и вам может быть трудно вернуть свои деньги.

Ложно угрожает вы приговорены к тюремному заключению или выдаетесь за государственного служащего.

Но будьте осторожны: если вы должны выплатить уголовный штраф или реституцию, неуплата может привести к вашему аресту.

говорит, что они будут расскажите своей семье, друзьям и работодателю

Некоторые мошенники могут попытаться заставить вас платите, угрожая раскрыть свои долги семье, друзьям, коллегам или работодатели. Сборщику долгов обычно не разрешается рассказывать другим людям о вашем долге без вашего разрешения. Они могут только спросите других о вашем местонахождении, чтобы попытаться связаться с вами.

Вы не признать долг, который, по утверждению лица, вы должны деньги

Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что это долг что вы должны.Любой коллектор, который связывается с вами и заявляет, что вы должны заплатить по долгу, по закону обязан сообщить вам определенную информацию о долге. Эта информация должна включать:

• Имя кредитора
• Сумма долга

Если вы считаете, что не имеете задолженности или что это даже не ваш долг, сообщите звонящему, что вы отправите письменный запрос в коллектор и «оспаривать» долг. Вы также можете отправить письменный запрос сборщику долгов, чтобы получить дополнительную информацию о долге.

Спрашивает конфиденциальная личная финансовая информация

Например, ваш банковский счет, маршрутизация номера или номера социального страхования. Никогда не давайте никому свои личная финансовая информация, если вы не уверены в ее достоверности. Мошенники может использовать вашу информацию для кражи личных данных.

Позвонит вам по номеру неудобное время

Коллекторы не могут позвонить вам в необычное время или место, или время или место, которое, как они знают, неудобно для вас.Вы, возможно работа с мошенником, если вам позвонят до 8:00 или после 21:00.

Узнайте, как защитить себя

Попросите номер обратного вызова

Если вам неудобно предоставлять какую-либо информацию, вы можете запросить имя звонящего, название компании, почтовый адрес и номер для обратного вызова. Вы можете использовать эту информацию, чтобы убедиться, что они не мошенники, прежде чем предоставлять какую-либо личную информацию. Кроме того, если вы перезвоните, а компания не ответит, как имя, которое они вам предоставили, или это неработающий номер, это может быть мошенничеством.

Убедитесь, что вам предоставили информацию о долге, прежде чем платить.

Убедитесь, что вам предоставили информацию или вы получили письменное уведомление с информацией о долге, прежде чем что-либо платить.

Свяжитесь со своим первоначальным кредитором

Если вы подозреваете, что имеете дело с мошенником, свяжитесь с кредитором, на которого, как утверждает коллектор, работает, и узнайте, кому поручено взыскать долг.

Проверьте свой кредитный отчет по рассматриваемому счету.

Вы имеете право на бесплатный кредитный отчет каждые 12 месяцев от каждой из трех основных компаний, предоставляющих отчеты о потребителях.Чтобы получить бесплатный кредитный отчет, разрешенный законом, перейдите на сайт AnnualCreditReport.com или позвоните по телефону (877) 322-8228. Имейте в виду, что не все сборщики долгов и кредиторы предоставляют информацию компаниям, составляющим кредитную отчетность. Если задолженность не указана в вашем кредитном отчете, это не обязательно означает, что задолженность недействительна.

Поймите свои права

Закон о добросовестной практике взыскания долгов запрещает сборщикам долгов заниматься различными видами деятельности, такими как искажение информации о долге, ложное заявление о том, что они являются адвокатом, или использование нецензурной лексики при попытке взыскания долга.

Подача жалобы

Если вам позвонили с подозрением или вы думаете, что стали жертвой мошенничества с взысканием долга, вы можете подать жалобу в Федеральную торговую комиссию или обратиться в офис генерального прокурора вашего штата.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован 17 октября 2018 года.

мошенничества с взысканием долга | Офис генерального прокурора

Мошенники выдают себя за законных сборщиков долгов, угрожая техасцам задолженностью, которую они не должны.Их тактика может быть очень устрашающей. Узнайте, как обнаружить и избежать этих ложных долговых угроз.

Как работают аферы по взысканию долгов

Это очень просто: кто-то связывается с вами — часто по телефону, но также с помощью текстового сообщения, факса, почты или электронной почты — и заявляет, что вы задолжали. Долг может быть полностью фальшивым, аннулированным, погашенным, прощенным или с истечением срока для взыскания.

В любом случае мошенник будет использовать всевозможные методы, чтобы заставить вас заплатить — запугивание, ложь, домогательства и т. Д.

Перед тем, как выплатить любой долг любому коллекционеру , убедитесь, что задолженность действительна и действительна. И будьте начеку для признаков мошенничества с взысканием долга.

Знай, что ты должен

Один из самых надежных способов избежать мошенничества с взысканием долга — это знать весь свой реальный или действительный долг. Если кто-то свяжется с вами по поводу вашего долга, вы сможете быстро определить, настоящий он или фальшивый.

Примечание: Когда вы получите свой кредитный отчет, внимательно проверьте его на предмет ложных, устаревших или неточных записей.

Как обнаружить мошенничество с взысканием долгов

Техасские потребители сообщили о многих тактиках, используемых мошенниками по взысканию долгов. Эти мошенники могут быть очень убедительными, поэтому вам нужно обнаружить признаки фальшивого взыскания долгов:

Они спрашивают информацию, которая у них уже должна быть

Настоящие сборщики долгов уже знают большую часть вашей информации — например, сколько вы должны, ваш адрес, номер социального страхования, день рождения и т.д. Это.Если кажется, что они знают о вас недостаточно, велика вероятность, что они мошенники.

Они не будут делиться с вами своей информацией

Всякий раз, когда кто-то пытается взыскать долг, запрашивайте всю информацию о своей компании, в том числе:

• ФИО коллекционера
• Название компании
• Адрес компании
• Телефон компании
• Адрес сайта компании
• Адрес электронной почты компании

Запросить все эти подробности.Запишите их. Отправьте агентству письмо по почте с просьбой подтвердить свой долг в письменной форме. Найдите название компании в Интернете, просмотрите их веб-сайт, позвоните по их номеру и т. Д. Сделайте свою домашнюю работу.

Если они отказываются отвечать на все ваши вопросы, велика вероятность, что вы оказались в центре мошенничества. Не отвечайте и отправьте нам жалобу.

Они вам угрожают или лгут

Прежде всего, закон запрещает сборщикам долгов лгать, угрожать вам тем, что они не могут делать, или выдавать себя за государственных служащих.Помните, что у вас есть право взыскания долга.

Мошенники любят запугивать и бояться, чтобы получить выплаты. Вы не сядете в тюрьму за свои долги, поэтому, если коллектор скажет, что вы это сделаете, они лгут. Вы также не можете быть привлечены к суду в любом округе, кроме того, где вы проживали на момент подписания контракта или на момент подачи иска. Прервите с ними контакт и подайте жалобу.

Они настаивают, чтобы вы платили прямо сейчас

Настоящие сборщики долгов часто пытаются получить платеж быстро, но если ваш сборщик очень настойчив, вы должны быть подозрительными.Мошенники выживают, заставляя людей платить фальшивые долги до того, как они поймут, что их обманывают. Поэтому, если коллектор подталкивает вас к немедленной оплате, будьте очень осторожны.

Они просят вас платить не отслеживаемыми методами

Мошенники не хотят, чтобы их обнаружили, поэтому они часто настаивают, чтобы вы производили оплату подарочной картой Visa, подарочной картой iTunes, банковским переводом или каким-либо другим способом, который невозможно отследить. Реальные сборщики долгов будут принимать обычные, отслеживаемые платежи (например, чек, традиционную кредитную карту и т. Д.). Никогда не отправляйте платежи по безналичному расчету, особенно за границу.

Если вы стали жертвой мошенничества с взысканием долга

Во-первых, если была замешана преступная деятельность, обратитесь в местные правоохранительные органы.

Тогда отправьте нам жалобу. Чем больше мы знаем о текущем мошенничестве, тем больше вероятность, что мы сможем выявить или предотвратить подобные мошенничества в будущем.

Никогда не пытайтесь «обмануть мошенника». Вы можете расстроиться, но отомстить не получится.Чем больше вы взаимодействуете с мошенниками, тем больше вероятность того, что вы потеряете больше денег и времени.

Наконец, свяжитесь с крупным агентством кредитной информации. Скажите им, что вы стали мишенью фальшивых сборщиков долгов. Попросите их разместить предупреждение о мошенничестве в вашем кредитном отчете. Они должны сообщить двум другим агентствам о вашем предупреждении о мошенничестве:

Помните: взыскание долга является законным

Если вы задолжали деньги, кредитор иногда нанимает агентство по взысканию долгов, чтобы попытаться заставить вас заплатить.Итак, некоторые сборщики долгов настоящие, и они действуют от имени компании, которой вы должны деньги.

Однако настоящие сборщики долгов все равно должны подчиняться закону. И у вас есть права как у потребителя. Узнать больше:

Ваши права на взыскание долга

Как распознать мошенничество с взысканием долга

Содержание этой страницы актуально на дату публикации; однако срок действия некоторых наших партнерских предложений может истек. Просмотрите наш список лучших кредитных карт или воспользуйтесь нашим инструментом CardMatch ™, чтобы найти карты, соответствующие вашим потребностям.

Похоже, что в эти трудные времена число афер по взысканию долга растет. Люди, сидящие дома во время пандемии, многие из которых не могут выплатить долги из-за развала финансов, стали легкой мишенью для попыток взыскания фиктивных долгов.

Неудивительно, что в сентябре прошлого года Федеральная торговая комиссия совместно с несколькими государственными органами инициировала зачистку под названием «Операция по коррумпированному коллекционеру», направленная на сборщиков долгов, которые пытаются взыскать долги, которые они не могут взыскать по закону или которые не имеет потребитель.

В операции также участвовали Бюро финансовой защиты потребителей, Министерство юстиции США и Служба почтовой инспекции США. А несколько генеральных прокуроров штата сделали предупреждения о мошенничестве по взысканию долгов.

См. По теме: Федеральные органы принимают меры по борьбе с злоупотреблениями взысканием долгов

Узнайте больше от наших экспертов по кредитным картам .

Задайте вопрос Пункулали.

Что такое афера с взысканием долга?

Если вы когда-нибудь услышите от сборщика долгов о непризнанной задолженности по кредитной карте, будьте осторожны.Это может быть фантомный долг, которого на самом деле не существует, или долг, который вы уже выплатили или погасили в результате банкротства.

Звонящий может мошенничать и выдавать себя за взыскателя долгов. Относитесь подозрительно, если они не сообщают вам свой почтовый адрес или номер телефона. Они также могут использовать тактику запугивания, угрожать вам судебным иском или шуметь, чтобы вас арестовали.

Один из способов проверить, действительно ли вы задолжали, — это получить информацию о проверке долга.Закон о справедливой практике взыскания долгов требует, чтобы взыскатели предоставляли такую ​​информацию о долге либо по телефону, либо в письменной форме в течение пяти дней с момента их первого обращения к вам. Это включает в себя сумму долга, имя текущего кредитора и то, как вы можете узнать имя первоначального кредитора, у которого вы взяли взаймы.

Вы также можете проверить свой кредитный отчет (который кредитные бюро предоставляют бесплатно еженедельно до апреля 2022 года), чтобы узнать, указан ли в нем рассматриваемый долг.

См. По теме: 10 признаков того, что вы разговариваете с мошенником

Как распознать мошенничество с взысканием долга

FDCPA устанавливает правила поведения сборщиков долгов в своих отношениях с потребителями. Некоторые запрещенные действия, которыми могут заниматься сборщики фальшивых долгов и которые должны вызывать тревогу, включают:

• Приставание к вам постоянными телефонными звонками или ненормативной лексикой.
• Угроза насилием или судебным иском против вас.
• Ложные утверждения, что звонят из правительства или что они могут посадить вас в тюрьму.
• Сказать, что они могут украсть вашу зарплату или конфисковать вашу собственность, когда у них нет на это законных полномочий.
• Предоставление вам вымышленного названия компании или иное искажение информации о себе.

Генеральный прокурор Мичигана сообщает в онлайн-сообщении, что в дополнение к этим незаконным действиям сборщики фальшивых долгов могут постоянно звонить вам домой, на работу или на ваш мобильный телефон, но отказываются сообщить вам свой номер телефона, почтовый адрес или настоящее имя .Они могут даже представить себя сотрудниками фальшивых агентств по взысканию долгов.

Эти самозванцы могут иметь много информации о вас, например, ваш номер социального страхования, название вашего банка и дату вашего рождения. Эти фальшивые сборщики долгов могут сказать, что звонят из государственного учреждения, суда, юридической фирмы или полиции.

Еще одна наводка на мошенничество с взысканием долгов — это фальшивый коллектор, который угрожает вам арестом, если вы немедленно не погасите свой долг.Они могут попросить вас заплатить им, используя методы, которые невозможно отследить, например подарочную карту.

См. По теме: CFPB завершает предложение по обновлению справедливого взыскания долга

Как бороться с мошенничеством по взысканию долга

Если вы подозреваете, что вас обманывают, вы можете подтвердить свое подозрение и сообщить об этом в соответствующие органы . Федеральная торговая комиссия рекомендует вам:

• Получить имя сборщика долгов и коллекторского агентства, а также его адрес и номер телефона.
• Расследуйте самостоятельно и уточните у первоначального кредитора, указанного в деле, действительно ли вы задолжали. Вы можете узнать, продали ли они долг или наняли сборщика долгов для погашения долга, и представляет ли их агентство, связавшееся с вами.
• Если вы считаете, что у вас нет долга, или даже если вы просто задолжали какую-то часть, оспорите этот долг с взыскателем долга в Интернете или по почте. Сделайте это, даже если они подтвердили задолженность.

Вы даже можете поставить предупредительное предупреждение о мошенничестве в кредитные бюро на случай, если возникнут какие-либо дальнейшие последствия этого дела.

Наконец, вы можете сообщить об этом в FTC, CFPB, Министерство торговли США или генерального прокурора вашего штата.

Отказ от ответственности редакции

Редакционное содержание этой страницы основано исключительно на объективной оценке наших авторов и не продиктовано рекламными деньгами. Он не был предоставлен или заказан эмитентами кредитных карт. Однако мы можем получить компенсацию, если вы переходите по ссылкам на продукты наших партнеров.

Poonkulali Thangavelu является старшим штатным репортером CreditCards.com. Она сосредотачивается на законодательстве и регулировании, понимая, как государственная и частная политика влияет на пользователей карт. Она имеет обширный опыт журналистики, освещающей личные финансы и бизнес-темы, и любит упрощать такие темы, чтобы читатели могли принимать правильные решения. Поонкулали также является автором еженедельной колонки «Мелкий шрифт» на CreditCards.com. Ее карьера включает исследование потребительского рынка для глобального рекламного агентства Ogilvy & Mather.

Вам звонили о взыскании задолженности, которую вы не признали?

Никто не любит звонки о взыскании долгов.Но получали ли вы когда-нибудь такой за уже оплаченный долг — или знаете, что он не ваш? Или вы подвергались угрозам и преследованиям со стороны взыскателя долгов, пока вы не заплатили? Если да, мы хотим, чтобы вы знали, как защитить себя.

Сегодня, в партнерстве с правоохранительными органами федерального уровня и штата, FTC объявляет о проведении операции Corrupt Collector — кампании правоохранительных органов федерального штата по борьбе с поддельными и злонамеренными сборщиками долгов. Операция включает пять действий FTC, и сегодня было объявлено о двух новых делах.

В каждом из новых дел, о которых было объявлено сегодня Федеральной торговой комиссией, компании утверждали, что взыскивают долги, которые они не могут взыскать по закону или которые на самом деле не имеют люди. В этих случаях компании звонили людям с помощью роботов, сообщая им, что на них подали в суд или вскоре будут, если они не заплатят.

В делах, объявленных сегодня нашими партнерами из правоохранительных органов, компании звонили людям, утверждающим, что они являются сотрудниками правоохранительных органов или адвокатами, пугая людей угрозами ареста на рабочем месте, в тюрьме или лишения их водительских прав, если они не заплатят сразу. .

Вам звонили о взыскании задолженности, которую вы не признали? Перед оплатой:

1. Узнайте, кто звонит по номеру . Узнайте имя сборщика, коллекторскую компанию, ее адрес и номер телефона.

2. Получить «проверочную» информацию о долге. В течение 5 дней с момента первого обращения к вам сборщики долга должны «подтвердить» или сообщить вам сумму долга, имя текущего кредитора и то, как узнать имя первоначального кредитора.

3. Не реагировать на угрозы. Когда мошенники угрожают арестовать вас, приостановить действие ваших водительских прав или позвонить вашему работодателю, если вы не заплатите немедленно, положите трубку и сообщите о взыскателе в FTC по адресу ftc.gov/complaint.

4. Сделайте свою детективную работу. Обратитесь к первоначальному кредитору. Это твой долг? Они продали ваш долг или наняли компанию для его взыскания? Если да, то является ли звонивший сборщиком первоначального кредитора?

5. Оспаривание долга. Если вы считаете, что не должны частично или полностью по долгу, оспорите его с взыскателем по почте или через Интернет. Даже если у вас есть проверочная информация.

Узнайте больше о взыскании долгов на ftc.gov/debtcollection.

Хотите принять более активное участие? Присоединяйтесь к нам в чате в Twitter о взыскании долгов и операции Corrupt Collector в следующий четверг, 8 октября, в 15:00 по восточному стандартному времени. Вы можете следить за беседой, подписавшись на нас @FTC и используя #OpCorruptCollectorChat.

Помогите нам распространить информацию: поделитесь этой иллюстрацией о взыскании долгов в своих социальных сетях.

Является ли HSS Collection Agency, LLC мошенничеством?

ОТВЕТ: Нет

HSS Collection Agency, LLC Профиль компании

Логотип компании

HSS Collection Agency, LLC с 1984 года предоставляет медицинские услуги поставщикам медицинских услуг на территории трех штатов Нью-Йорка. Наша миссия — упростить процесс выставления счетов и оплаты как для пациентов, так и для практикующих врачей с использованием передовых технологий. Стремясь к совершенству, HSS SERVICES гордится тем, что может предоставлять надежные, действенные и действенные медицинские услуги по выставлению счетов медицинским группам размером от одного до ста практикующих врачей.

Адрес: 605 Broad Avenue, Suite 106 Ridgefield, NJ07657
PO Box 116, Cliffside Park, NJ 07010-0116
Номер телефона: (201) 313-2608
Используемые другие номера: (800) 624-0792
Электронная почта: отдел продаж @ hssservices.com
Годы в бизнесе: 36
Основание бизнеса: 1984
Зарегистрированный бизнес: Неизвестно
Тип юридического лица: Неизвестно
Веб-сайт: https://hssbilling.com/
Ведение бизнеса: HSS Collection Agency, LLC
Другие названия : Нет

Что мы знаем о HSS Collection Agency, LLC?

HSS Services — это коллекторское агентство в Нью-Джерси, которое нанимают предприятия, медицинские практики и кредитные учреждения для взыскания своей дебиторской задолженности.Некоторые из их услуг включают письма с требованием о взыскании задолженности, телефонные звонки сборщикам долгов, кредитную отчетность в кредитные бюро и судебные разбирательства, включая судебные иски. У этой компании очень мало онлайн-присутствий, информация на BBB ограничена, а в Google нет отзывов. Обзоры и жалобы были найдены на сторонних сайтах, подобных этому.

Важно, чтобы вы понимали, какие права на взыскание долга предусмотрены FDCPA (Закон о справедливой практике взыскания долга). FDCPA — это закон о защите прав потребителей, запрещающий определенные методы взыскания долгов.

Знаете ли вы, что если коллектор делает что-либо из следующего, он нарушает ваши права в соответствии с FDCPA!

• Звоню до 8:00 или после 21:00.
• Звонок на работу без вашего разрешения
• Обращение к третьим лицам (друзьям, родственникам, личным контактам, финансовым учреждениям и т. Д.) И предоставление им информации о вашей задолженности или более одного обращения к ним
• Использование ненормативной лексики по телефону
• Угрожают арестом
• Угрозы украсть ваши социальные выплаты или пособия ветеранам

FDCPA покрывает личные, семейные и домашние долги, включая деньги, которые вы должны по счету личной кредитной карты, автокредит, медицинский счет и вашу ипотеку.FDCPA не покрывает долги, которые вы понесли при ведении бизнеса.

Вы можете подать жалобу на своего сборщика долгов, даже если ваша задолженность действительна . Тот факт, что вы просрочили выплату по долгу, НЕ означает, что сборщик долгов может нарушить закон.

Вы можете подать жалобу в течение 1 (одного) года после совершения нарушения! Не ждите, чтобы подать жалобу на сборщика долгов, нарушающего ваши права потребителей!

Если у вас — или у кого-нибудь из ваших знакомых — есть HSS Collection Agency, LLC или любое другое коллекторское агентство, нарушите ваши права потребителей, позвольте Sue the Collector помочь вам! Найдите минутку, чтобы заполнить нашу бесплатную консультацию внизу этой страницы! Наша экспертная группа юристов рассмотрит вашу информацию и поможет определить, есть ли у вас дело против вашего сборщика долгов… бесплатно для вас!

4 способа справиться с мошенничеством с агентством по взысканию долгов

Пару месяцев назад мои родители получили письмо от Debt Recovery Solutions, LLC, в котором говорилось, что я задолжал компании 131 доллар.98 платеж на счет Verizon, который у меня был в Нью-Йорке. Моей первой мыслью было: «Это афера с агентством по взысканию долгов ?!» Я был подозрительным, потому что несколько странных вещей всплыли во мне с самого начала; Я не жил в Нью-Йорке пару лет, письмо было отправлено на адрес моих родителей, и я всегда плачу по счетам. Я не был полностью уверен в том, что это была афера, потому что у меня возникли проблемы с закрытием своей учетной записи в Verizon, когда я переехал в другую страну.

Когда я выполнил поиск компании, обнаружился вполне законный веб-сайт, имеющий высокий рейтинг в Better Business Bureau.Произошла ошибка? Один из моих счетов остался неоплаченным? Пришлось провести расследование.

Быстрый поиск в Google привел меня к множеству ужасных историй о Решениях по возврату долгов. Если агентство по взысканию долгов помечает ваш счет, это может негативно повлиять на ваш кредит, затрудняя совершение крупных покупок, таких как покупка дома или автомобиля. К счастью, в таких ситуациях легко защитить себя. Вот руководство о том, на что обращать внимание и как бороться с мошенниками в агентствах по сбору долгов.

1. Не платите ничего до проведения исследования.

Это был мой первый счастливый случай. Если бы мои финансы были немного лучше, я бы не стал дважды думать об оплате этого счета. Даты были согласованы, и, как я уже упоминал, была вероятность, что что-то пошло не так, когда я аннулировал свою учетную запись и был за пределами страны. Фактически, когда я жил в Азии, моя мать позвонила и сказала, что я не внес свой последний платеж. Я сразу позаботился об этом, но подумал, что на стороне Verizon что-то могло упустить из виду.Я решил позвонить в Verizon, чтобы узнать, знают ли они что-нибудь об этой учетной записи.

Позже я узнал, что люди, которые действительно выплатили свои долги через Debt Recovery Solutions, в течение многих лет подвергались преследованиям со стороны агентов, принадлежащих этой компании. Даже если вы не следите за своими финансами, важно не относиться к этим платежным запросам легкомысленно.

2. НЕ звоните по номеру, указанному в письме.

Вы не хотите предоставлять агентствам по взысканию долгов больше информации, чем они уже имеют.Мой опыт был не таким плохим, как мог бы, потому что компании Debt Recovery Solutions было действительно трудно меня удержать. Когда я получил письмо, моим первым побуждением было позвонить, чтобы они помогли мне найти мой счет, чтобы узнать, действительно ли я должен эти деньги. Но это, вероятно, привело бы к тому, что я случайно предоставил им банковскую информацию или личную информацию, которая упростила бы им преследование меня и испортить мой кредитный рейтинг.

Опять же, мне повезло, потому что я переезжал четыре раза и у меня было три новых номера телефона с тех пор, как я аннулировал свою учетную запись в Verizon (нет, я не бегу от закона.Да, я псих.) Когда я позвонил в Verizon, я поговорил с двумя представителями: один сказал мне, что моя учетная запись была продана агентству по взысканию долгов, а другой сказал мне, что моя учетная запись была удалена из системы — ни один не подтвердил, был ли или не я задолжал. Хотя это мне не помогло, я все же предлагаю вам позвонить в компанию, у которой был куплен «долг», а НЕ в агентство по взысканию долгов.

Это меня беспокоило, потому что я думал, что если Verizon «продала» мою информацию агентству по взысканию долгов, то я, должно быть, задолжал им платежи.Это НЕПРАВДА, эти коллекторские агентства постоянно скупают старые счета в своих целях.

3. Проверьте свой кредитный рейтинг и поставьте оповещение на свой счет.

Когда я стал читать больше о людях, чьи кредитные рейтинги были подделаны, я начал волноваться. Плохая кредитная история может повлиять не только на вашу способность совершать крупные покупки, но и затруднить получение работы, жилья и многого другого. Если вы в настоящее время боретесь с плохой кредитной историей, есть много способов вернуться на правильный путь, но позволить агентству по взысканию долгов действовать с вами может быть изнурительным.

Я немедленно отправился в Equifax, чтобы получить бесплатную кредитную оценку, и был рад видеть, что никто из Debt Recovery Solutions не запрашивал доступ к моей учетной записи. Equifax предлагает частным лицам возможность пометить свою учетную запись. Отметив свою учетную запись, вы можете заранее заявить, что если агентство по взысканию долгов поставит какие-либо отметки в вашей учетной записи, Equifax свяжется с вами с целью мошенничества. Оглядываясь назад, я понял, что у Debt Recovery Solutions не было доступа к моей кредитной информации, но, если бы я совершил ошибку, позвонив, они, возможно, выдавили эту информацию из меня.

4. Отправьте письмо с подтверждением долга.

Как только я увидел, что Debt Recovery Solutions еще не достигли моего кредитного рейтинга, я мог немного расслабиться, но мне все еще нужно было закрытие. Я решил отправить им письмо с подтверждением долга со ссылкой на Закон о справедливой практике взыскания долгов. Согласно стандартному письму о подтверждении долга, у коллекторских агентов есть 30 дней, чтобы предоставить вам следующее:

• Каков заявленный долг по
• Объясните и покажите, как они рассчитали ваш долг
• Предоставить вам копии всех документов, подтверждающих ваше согласие оплатить то, что, по их словам, вы должны
• Предоставьте подтверждение или копию любого судебного решения, если применимо
• Определите первоначального кредитора
• Подтвердите, что срок давности на этом счете не истек
• Покажите вам, что у них есть лицензия на сбор в вашем штате
• Сообщите вам номера лицензий и зарегистрированного агента

Письмо также угрожает судебным иском, если они не будут соответствовать положениям, изложенным в письме.Это письмо — отличный инструмент, если вас обманывают. Хотя я должен отметить, что если у вас есть или вы подозреваете, что у вас есть действительный долг, это письмо может фактически навредить вашему кредитному рейтингу в долгосрочной перспективе. Убедитесь, что вы уверены, что у вас нет непогашенной задолженности.

Подводя итоги …

Получить письмо о взыскании долга не только неприятно, но и страшно. Если вы когда-нибудь окажетесь получателем одной из этих неприятных записок и решите, что это мошенничество, убедитесь, что вы:

1. Вернитесь к своей истории платежей и убедитесь, что у вас никогда не было просроченного счета.
2. Не связывайтесь с компанией, вместо этого напишите им письма.
3. Проверьте свой кредитный рейтинг и поставьте оповещение на свой счет.
4. Напишите письмо с подтверждением долга, если вы уверены, что долг недействителен.

Я все еще не уверен, являются ли Решения по взысканию долгов мошенничеством или нет.