Маркетинговая стратегия. Что это такое и как её разработать
Маркетинговая стратегия — это комплексный план развития бизнеса. Она включает в себя все вопросы, касающиеся повышения прибыли и продаж.
Какие цели решает маркетинговая стратегия
Маркетинговая стратегия охватывает 4 основные цели:
- Рыночные. Это может быть, например, расширение занятой доли в нише, увеличение числа клиентов, повышение прибыли.
- Производственные. Внедрение инновационных технологий, запуск нового продукта, увеличение объёма производства, грамотное планирование работы коллектива.
- Организационные. Предполагают оптимизацию управления кадрами. К примеру — разработку чёткой иерархии, определение обязанностей каждого подразделения.
- Финансовые. Охватывают все цели компании, связанные с деньгами. Таковыми могут быть снижение затрат на изготовление, увеличение объёмов реализации, улучшение показателей рентабельности.
Стратегия — это способ выявить приоритетные бизнес-направления и запланировать деятельность. Она позволяет:
- оптимально распорядиться ресурсами;
- предотвратить возможные ошибки маркетинга;
- повысить эффективность деятельности компании.
Этот документ может затрагивать длительный период — до 20-25 лет. Но в малом и среднем бизнесе планирование, как правило, осуществляют на срок до 3 лет. Это обусловлено тем, что текущая ситуация может быстро измениться. Поэтому маркетинговая стратегия не является пошаговой инструкцией к действию. При необходимости её корректируют с учётом обстоятельств.
Виды маркетинговых стратегий
Есть много вариантов стратегий маркетинга, мы перечислим основные из них.
Глобальные
Глобальные стратегии направлены на развитие на мировом рынке и постоянное географическое расширение деятельности.
Основные глобальные стратегии маркетинга таковы:
- Интернационализация — освоение новых каналов сбыта на международном уровне.
- Глобализация — производство продукции с учётом единых рыночных стандартов.
- Кооперация — сотрудничество с другими предприятиями на взаимовыгодной основе.
- Сегментирование — изготовление товаров для разных сегментов клиентов.
- Диверсификация — одновременное развитие разных видов деятельности.
Предпочтение того или иного направления развития зависит от того, насколько компания готова или не готова к масштабированию. Кто-то выбирает увеличение доли рынка, другие — сведение рисков к минимуму.
Пример бренда с глобальной стратегией продвижения — McDonald’s. Компания активно применяет сегментирование, внося местный колорит в меню в разных странах. Например, в Италии это шарики со шпинатом и рикоттой:
McDonald’s, Италия, шарики со шпинатом и рикоттой
В Тайване — чай со взбитыми сливками:
McDonald’s, Тайвань, чай со взбитыми сливками
Во Вьетнаме — свинина на гриле с рисом:
McDonald’s, Вьетнам, свинина на гриле с рисом
McDonald’s учитывает потребности местной аудитории и это позволяет компании активно развиваться на глобальном уровне.
Базовые
Базовые стратегии фундаментальны. В них определяют, будет ли компания расти, сокращать деятельность либо развиваться на текущем уровне.
У базовых стратегий могут быть разные направления:
- Специализация. Компания старается завоевать лидерство в узкой нише.
- Дифференциация. Ее задача — придать продукту свойства, которые будут отличать его от конкурентов. Так компании расширяют деятельность, в том числе через разнообразие направлений или ассортимента.
- Лидерство. Приоритетом выступают затраты бизнеса и их снижение. Под тщательным контролем находятся объём расходов, окупаемость инвестиций в производство. Каждый новый тип продукта прорабатывают до мельчайших нюансов.
Для базовых стратегий маркетинга характерен выбор, основанный на оценке преимуществ и издержек.
Пример бренда, который стал всемирно известным благодаря узкой специализации — Porsche. С 1930-х годов компания производила разные вариации автомобилей.
Porsche 64 (1939)
Однако настоящий успех пришёл только после 1983 года, когда компания решила продвигаться через автоспорт.
Porsche Cayenne (2002)
Сегодня Porsche — это глобально узнаваемый бренд премиальных спорткаров, седанов и внедорожников.
Конкурентные
Есть четыре подхода к конкурентным стратегиям:
- Лидер. Компания доминирует на рынке и ищет новую целевую аудиторию, в том числе через рекламу, маркетинг и расширение области применения продукта.
- Последователь лидера. Компания наблюдает за лидером и подражает его решениям либо занимает наступательную позицию. В последнем случае ищут слабые места лидера и неохваченные им аудитории. Главная задача — занять главные позиции рынка.
- Челленджер. «Вызов» заключается в изменении цены, атаке на слабые позиции конкурентов.
- Нишер. Эту стратегию маркетинга часто выбирают компании с узкой специализацией и обслуживанием одного или нескольких сегментов аудитории.
Тактика состоит в завоевании сегментов, которые лидер обошёл вниманием.
Каждая из этих стратегий маркетинга базируется на конкурентных преимуществах, которые компания использует для захвата новых рынков и привлечения аудитории.
Примером бренда-нишера можно назвать Nike. В целом компания специализируется на производстве спортивной одежды — это глобальная ниша. Но также Nike старается охватить и более узкие ниши. В них компания создаёт спецпродукты: обувь для разных видов спорта, пеших прогулок, поездок на велосипеде. Затем Nike «дробит» свои нишевые продукты: обувь для тех, кто ходит быстро и медленно, одежда для стройных и полных.
Разнообразие ассортимента обуви Nike
Такой подход позволяет компании привлекать узкие сегменты аудитории и тем самым защищаться от конкурентов.
Стратегии роста
Стратегии роста нацелены на масштабирование бизнеса, расширение производства и постоянное увеличение доли рынка по объёмам продаж или региону охвата.
Варианты:
- Проникновение на рынок. Компания продаёт существующий продукт на том же рынке, что и раньше, но старается увеличить охваченную долю рынка. Например, увеличению доли способствует снижение цен.
- Расширение рынка. В этом случае существующие продукты продают на новый рынок, если на прежних рынках отсутствуют перспективы роста.
- Расширение продукта. Компания увеличивает объём производства или дополняет функционал продукта.
- Диверсификация. Подразумевает продажу новых продуктов на новые рынки. Соответственно, существуют большие риски и успех напрямую зависит от качества маркетинговых исследований и поиска подходящей аудитории.
- Приобретение. Для расширения деятельности компания приобретает другую компанию, чтобы увеличить объём производства или выйти на новые рынки.
Выбор определённой стратегии роста обусловлен финансовым положением компании, уровнем конкуренции в нише и иными факторами.
Пример развития бизнеса на основе диверсификации — интернет-магазин Wildberries. Изначально базовыми категориями были одежда, обувь и аксессуары. Постепенно, по мере роста базы клиентов, в ассортимент вошли косметика, книги, спортинвентарь, детское питание, электроника и прочее.
Раздел категорий товаров на Wildberries
Сейчас в онлайн-каталоге Wildberries представлено около 35 000 ведущих брендов.
На практике стратегии маркетинга редко используют в чистом виде. Чаще всего разные варианты миксуют с учётом ситуации. Если стратегия однообразна, то рынок быстро к ней адаптируется и вместо достижения поставленных целей может случиться провал.
Как разрабатывают маркетинговую стратегию
Процесс разработки можно поделить на три этапа:
- Аналитический.
- Практический.
- Контрольный.
Аналитика
На этом этапе:
- Анализируют внешнюю среду: уровень доходов в регионе, инфляцию, возможности кредитования бизнеса, изменения законодательства, меры поддержки бизнеса, глобальные и местные тренды, степень развития технологий в регионе.
- Анализируют рынок. Оценивают угрозы от продуктов-заменителей. Оценивают степень зависимости от поставщиков сырья, внешней логистики, работников. Исследуют сложности лицензирования, дистрибуции, производства. Определяют размер целевой аудитории и её характеристики.
- Оценивают состояние компании. Например, применяют метод SWOT-анализа, где S — сильные стороны продукта и преимущества компании, W — недостатки и слабые стороны, O — возможности, которые можно использовать, T — вероятные внешние угрозы.
- Анализируют конкурентов. Изучают конкурентную продукцию. Исследуют характеристики и возможности конкурентов. Определяют конкурентоспособность собственного продукта и вероятную долю захвата рынка.
По итогам составляют возможный план развития.
Практика
Что делают на этом этапе:
- Ставят цели. Определяют итоговую цель маркетинга, которой планируется достичь. К примеру, увеличить прибыль в 5 раз, выйти на зарубежный рынок в течение 6 месяцев, стать лидером рынка в своём регионе.
Главное — цель должна быть реалистичной, конкретной и измеримой, чтобы можно было оценить процесс в динамике.
- Определяют «витрину» и ценовую политику. Выявляют самые ценные качества продукта, на которых будут акцентировать внимание потребителей. Разрабатывают план информационной политики — каким образом информация будет донесена до потребителей. Устанавливают ценовую политику — сколько будет стоить продукт относительно продукции конкурентов.
- Разрабатывают план действий. Решают, как можно добиться цели — через расширение ассортимента, увеличение каналов дистрибуции, изменения в рекламной политике. Также определяют возможные действия при форс-мажорах — что делать при появлении новых конкурентов или изменении цен на сырьё.
Прописывают маркетинговый план. С учётом поставленных целей и плана действий разрабатывают план маркетинга. В нём процесс достижения цели делят на этапы и для каждого из них устанавливают показатель для измерения результатов.
Понятия «маркетинговая стратегия» и «маркетинговый план» нередко путают и используют как синонимы. Стратегия объясняет цели, которые компания хочет достичь с помощью маркетинга. План поясняет, как предполагается достигать эти цели. То есть стратегия описывает «что», а план описывает «как». Маркетинговая стратегия всегда должна предшествовать маркетинговому плану.
Контроль
Важно определять, помогло ли конкретное мероприятие приблизиться к цели. Например, эффективна ли проведённая рекламная кампания, увеличилась ли прибыль вследствие изменений, усилилось ли присутствие продукта в конкретных местах продаж.
Утверждённую схему действий необходимо регулярно контролировать на соответствие рыночным изменениям. При необходимости план маркетинга корректируют.
Постоянно следует мониторить прибыль от каждого вида продукции, чтобы своевременно снять с производства убыточные товары или модернизировать продукт.
Обязательно проводят мониторинг потребительских отзывов, чтобы вовремя узнать потребности аудитории и выявить негатив.
Регулярный и всесторонний контроль позволяет чётко следовать направлению, заданному маркетинговой стратегией.
Каких ошибок важно избегать
На успех маркетинговой стратегии влияет много факторов. Но есть три самых частых ошибки, которые могут свести все усилия к нулю:
- Применение шаблонов. У каждой компании свой путь — если что-то помогло одной из них, для другой может не сработать. В каждом отдельном случае необходимо адаптировать стратегию маркетинга к текущим обстоятельствам и своевременно вносить необходимые изменения.
- Сосредоточенность на одном канале. Лучше, если ваша стратегия будет охватывать как можно больше каналов продвижения (email-рассылки, онлайн- и офлайн-реклама, контент-маркетинг и прочее).
- Отсутствие контроля. Оценить успех стратегии маркетинга можно только по результатам. Если не отслеживать последствия, то можно не заметить слабые места и упущения. В итоге не получится улучшить стратегию и исключить малоэффективные действия.
Хорошая стратегия маркетинга помогает выбрать перспективное направление развития бизнеса, в котором все ресурсы работают на полную мощность и дают положительный результат.
Маркетинговая стратегия — основные типы
Достойная маркетинговая кампания начинается с чёткого планирования и определения стратегий. Для того, чтобы предприятие, хватко держалось за свою долю на рынке и оставалось актуальным, ему следует рассматривать различные типы маркетинговых стратегий. Каждая из них преследует определённые цели, и работает с определёнными каналами воздействия на потребителей. Чтобы правильно разбираться в том, к какой стратегии прибегнуть, нужно чётко знать то, как работает каждая из них.
Социальный маркетингВыяснение оснований, мотивов и общих идей, которые заботят как клиентов, так и компанию может поистине магическим образом сказаться на бизнесе. Например, некоторые компании прибегают к традиционной схеме «купи один, получи второй в подарок». Это хороший способ, но на нём, как правило, взаимодействие с клиентом заканчивается. Многие американские компании пошли другим путём. К примеру, акция «купи одну пару обуви, другая отправится нуждающимся людям» это сделала многих клиентов приверженцами бренда, а кроме того, повысила репутацию компании.
Одна из самых популярных стратегий, нацеленная на разовый контакт с клиентом. Ею успешно пользуются крупные компании, которым необходимо продавать большие объёмы продукции в постоянном режиме. Для того, чтобы соответствовать требованиям инвесторов, оставаться популярными на рынке, розничные торговые компании стараются стимулировать потребителей совершать покупки, используя купоны, скидки, акции ликвидаций товаров или иные схемы.
Сарафанный маркетингВ американской терминологии, имеет название маркетинг «из уст в уста» (word of mouth marketing). В России он получил такое название от «сарафанного радио»: так в начале 20 века называли новости, передаваемые людьми друг другу. Ввиду того, что главными «переносчиками» новостей были в основном, женщины, способ получил называние «сарафанного» по наименованию главного дамского предмета одежды того времени. Целью маркетинговой стратегии «из уст в уста» и является передача информации от человека к человеку путем устного общения. Клиенты часто очень рады поделиться с миром своим опытом взаимодействия с брендом, который они любят. Многие потребители находят немалый смысл делиться историями и отзывами о любимых продуктах и услугах. Эта стратегия является одним из самых древних способов, благодаря которым люди узнавали, что и где можно купить, а потому проверена на прочность.
Крупные корпорации должны управлять большими продажами своей продукции для того, чтобы выживать и развиваться. На первый взгляд, масс-маркетинг может показаться «выстрелом в небо», но это далеко от истины. Сегодня крупные компании тратят немалые деньги на понимание больших данных и работу с ними. Это дает им представление о том, через какие каналы связи и средства массовой информации размещать сообщения для своих потенциальных и реальных клиентов, которые покупают товары и услуги.
Сезонные маркетинговые мероприятия — это отличный способ привлечь новых потребителей и познакомиться с ними. Нередко эти мероприятия могут изменяться из-за национальных праздников или погоды. Так, например, для компаний, которые занимаются продажей сувенирной и подарочной продукции, День святого Валентина представляет большую часть бизнеса. Настраивая маркетинговые стратегии на различные сезоны, которые важны для клиентов, компания становится более актуальной и нужной в их жизни.
Онлайн-маркетингРаспространился со скоростью вируса вместе с расширением числа пользователей Интернета. Формы его можно увидеть на каждой странице в глобальной сети – от статичных баннеров до всплывающих окон и прочего. Интернет-маркетологи стремятся возбудить интерес у своих потенциальных клиентов всеми возможными способами. Большинство маркетинговых «онлайн усилий» сегодня представляют собой сочетание стратегий роста хакерства с различными тактиками информирования, которые управляют вниманием Интернет-пользователей.
Само определение появилось в противовес онлайн-маркетингу. В связи с повальным уходом компаний в Интернет, многие предприятия решили пойти от обратного. Например, крупные мировые фирмы стали создавать специальные вендинговые машины, которые предлагают обняться за бутылку газированной воды или другого продукта. Это вызывает счастливые эмоции, а главное, предлагает клиентам реальный продукт.
Новостной маркетингИнтересный способ для продвижения бизнеса, который заключается в том, чтобы выдвигать на первый план заслуживающие внимания вещи, которые произошли в организации. Такая стратегия успешно работает с компаниями, занятыми в сфере «business to business» (бизнес для бизнеса). Это даёт возможность делиться новостями и опытом с инвестиционным сообществом или иными клиентами. Информационные бюллетени или даже простая e-mail рассылка создают ощущение вовлеченности клиентов в дела компании, формирует атмосферу партнёрства и участия.
Один из наиболее популярных видов стратегий. Он направлен на стимулирование клиентов решиться на приобретение товара компании. Этот вид маркетинга включает в себя различные стимулы для совершения покупки, такие как:
- Конкурсы: людям всегда нравится что-то выигрывать, и поэтому конкурсы – это очень привлекательное маркетинговое орудие для приобретения новых клиентов и повышения их информированности о компании.
- Купоны: этот вид маркетинга сегодня экстремально популярен в силу того, что удобен как для компании, которая не затрачивает больших средств на распространение купонов, так и для клиентов, которые могут использовать их в любое удобное время. Это одна из наиболее удобных и доступных маркетинговых стратегий для малого бизнеса.
- Тестирование: попробовать перед тем как купить – в этом главная цель данной стратегии. Особенно это удачно работает с пищевыми продуктами. Некоторые компании распространяют небольшие кусочки пирогов среди посетителей торговых центров, но не для того, чтобы люди оценили качество этих пирогов, а затем, чтобы купили больше.
Виды и классификация маркетинговых стратегий предприятия
Стратегии маркетинговой деятельности организации могут быть разных видов. Их классификацию можно проводить по различным признакам. В этой статье мы рассмотрим наиболее распространённый тип классификации, при котором все возможные маркетинговые стратегии делятся на четыре основных группы: стратегии концентрированного роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста и стратегии сокращения. Рассмотрим их более детально.
Стратегии концентрированного роста подразумевают деятельность предприятия, направленную на изменение производимого товара или даже рынка, на котором этот товар реализуется. Здесь может быть применена модернизация продукта, поиск нового рынка сбыта и т.д. К этому виду стратегий относятся:
- Стратегия усиления положения на рынке. При этом происходит “горизонтальная” деятельность – борьба с конкурентами за долю на рынке.
- Стратегия поиска новых рынков для уже существующего вида товара.
- Стратегия развития товара.
Стратегии интегрированного роста представляют собой деятельность по расширению структуры предприятия. В этом случае рост происходит за счёт “вертикального” развития. Предприятие может начать производить новые продукты или услуги. К этому виду относятся:
- Стратегия обратной вертикальной интеграции – влияние и контроль за поставщиками, дилерами, распространителями и дочерними организациями.
- Стратегия идущей вперед вертикальной интеграции – влияние на конечных покупателей товара
Cтратегии диверсифицированного роста используются в тех случаях, когда предприятие не имеет возможности развиваться на существующем рынке с производимым товаром. В результате этого может быть выбрана одна из нижеследующих маркетинговых стратегий:
- Стратегия центрированной диверсификации базируется на возможности производства нового продукта за счёт уже имеющихся ресурсов или резервов предприятия. Как правило в качестве источника средств выступают уже производимые товары.
- Стратегия горизонтальной диверсификации предполагает внедрение на существующий рынок нового товара, связанного со старым, но технически отличного от уже имеющегося в продаже.
- Стратегия конгломератной диверсификации – наиболее сложная для реализации – подразумевает внедрение абсолютно нового товара, не имеющего связей со старыми товарами.
Стратегии сокращения применяются, как правило, после долгосрочных периодов развития, и нужны для реорганизации предприятия с целью повышения эффективности его работы. К таким стратегиям причисляют:
- Стратегия ликвидации бизнеса – полное прекращение деятельности предприятия.
- Стратегия “сбора урожая” – направлена на постепенное сокращение деятельности до нулевого уровня с получением максимально возможной прибыли.
- Стратегия сокращения деятельности подразумевает ликвидацию каких-либо подразделений организации с целью получения возможности развития других.
- Стратегия уменьшения расходов подразумевает сокращение затрат по всем возможным статьям.
какие инструменты бывают, их эффективность
Чтобы определить, какой вид маркетинга лучше подходит для предприятия, необходимо для начала понять, какие они бывают. Виды организации маркетингаделятся в зависимости от спроса, охвата рынка, географии, сферы применения.
Виды спроса в маркетинге следующие.
► Конверсионный. О нем принято говорить тогда, когда есть отрицательный спрос на продукт вследствие допущения ошибки на начальном этапе исследования рынка. Задача маркетолога, соответственно, создать этот спрос, а в идеале – довести его до того уровня, который бы соответствовал предложению на рынке. Сделать это можно за счет перевыпуска товара, за счет снижения его цены, изменения стратегии продвижения.
► Стимулирующий. Используется, когда спрос на товар или услугу отсутствует вовсе. Как правило, это происходит потому, что перед покупателем не сформирована потребность: товар либо утратил свою ценность, либо рынок и вовсе не готов к появлению данного продукта. Задача маркетолога – обратить внимание на продукт.
► Развивающий. Спрос на товар в этом случае только формируется, и его необходимо развить и усилить за счет маркетинговых инструментов.
► Поддерживающий. Используется тогда, когда спрос на товар сформирован. Задача маркетолога в этом случае заключается в ведении грамотной ценовой политики по отношению к данному товару, а также в поддержании прежних объемов производства и реализации продукта.
► Противодействующий. Он направлен на снижение спроса на вредные товары или услуги, например, на потребление наркотических препаратов, курение сигарет, употребление алкоголя.
► Ремаркетинг. Используется в том случае, когда спрос на определенный товар или услугу упал по сравнению с предшествующим периодом времени. Эффективным инструментов в этом случае может стать ребрендинг.
► Демаркетинг. Обратная история ремаркетингу. Связана с тем, когда спрос на определенную категорию товар существенно превышает предложение. Решить проблему с избыточным спросом можно за счет повышения цены, или, к примеру, прекращения действия рекламной кампании по продвижению данного продукта.
► Синхромаркетинг. Используется при колеблющемся спросе в зависимости от сезона или прочих факторов. Регулируется с помощью запуска рекламной кампании.
Виды маркетинговых стратегий — Энциклопедия по экономике
Основные виды маркетинговой стратегии розничной торговли. [c.583]Виды маркетинговых стратегий в зависимости от рыночного спроса, уровня конкуренции и доли рынка [c.110]
Виды маркетинговых стратегий [c.113]
Основные виды маркетинговых стратегий. Роль наступательной и оборонительной стратегий. [c.549]
Какие виды маркетинговых стратегий используют фирмы [c.291]
Эти и другие, более специфические виды маркетинговых стратегий, а также процесс их выбора описаны в специализированной литературе [3—6, 9, 18, 28]. [c.203]
Рис. 5.3. Виды маркетинговых стратегий |
Какие виды ориентации действий предприятия существуют при анализе его маркетинговой стратегии [c.75]
Некоторые организации хорошо осведомлены о состоянии своей рыночной среды. Но при этом информация зачастую не доводится до работников, которые в ней нуждаются. Данный вид анализа обеспечивает определение основных тенденций, сбор информации, ее обмен и использование в разработке маркетинговой стратегии. [c.57]
Почему важны конкурентные позиции Да просто потому, что они определяют маркетинговые стратегии. Компании, занимающие рыночные ниши, специализированы и имеют узкую направленность. Лидерам рынка приходится парировать атаки конкурентов одновременно с осуществлением планов развития и расширения своих рынков. Претенденты на лидерство агрессивны, но могут атаковать только слабые места ведущей компании и других соперников лобовая атака в большинстве случаев требует огромных ресурсов. Подражатели придерживаются принципа и я тоже они копируют успешные действия остальных игроков, но у них нет сил для агрессивной борьбы. Прямую противоположность им представляют быстро развивающиеся компании. Они наносят серьезный ущерб мелким участникам рынка. Как вы видите, различные маркетинговые стратегии базируются либо на наступательных, либо на оборонительных маневрах. [c.99]
Перед тем как переходить к следующей части книги, нужно применить результаты всех видов маркетингового анализа из части II для ревизии принятой в компании стратегии целевых сегментов. Ее пересмотр начинается с существующего способа деления покупателей на группы, в результате чего выявляются новые рыночные сегменты. Сегменты, в которых компания ранее не работала, требуют отдельного рассмотрения. Выбранные сегменты становятся целевыми — рыночными целями компании. Для каждого из них нужно выработать стратегию позиционирования продукта/марки компании по отношению к конкурентам. При этом возникнет ряд проблем все они должны быть решены. [c.152]
До недавнего времени сфера обслуживания уступала в использовании маркетинга производственной сфере. В сфере обслуживания много небольших компаний (ремонт обуви, парикмахерские), которые не видят необходимости в использовании научных методов управления и маркетинговых стратегий. Более того, некоторые специалисты обслуживания считали использование маркетинга проявлением непрофессионализма. Услуги многих продавцов (колледжей, учебных заведений) пользовались настолько высоким спросом или конкуренция в их отраслях была такой слабой, что необходимость в маркетинге просто отсутствовала. Но все течет , изменилась и ситуация в сфере услуг. [c.545]
Ведутся многочисленные дискуссии о том, насколько ЕЕР способствует реализации концепции всеевропейского маркетинга. С одной стороны, легкое вовлечение большого числа европейских потребителей, ускорение потока информации через границы и реклама создания ЕЕР сами по себе способствуют реализации этой концепции. С другой стороны, наличие национальных особенностей и определенных предпочтений означает, что для стандартизации маркетинговых стратегий в разных странах ЕЕР недостаточно уничтожить формальные торговые барьеры. Темпы развития стандартизации зависят от типа продукта. Например, высокого уровня достигала стандартизация промышленных потребительских товаров длительного пользования (фото- и киноаппаратов, тостеров, часов, радиоприемников) и определенных видов одежды. Гораздо труднее стандартизировать продукты питания, поэтому крупным производителям в этой области часто приходится адаптировать свою продукцию к различным вкусам и пристрастиям покупателей. [c.16]
Фактический рост продажных цен в России на продукты питания в 1990—1996 гг. во всех звеньях торговых систем и по всем формам продаж уже привел к существенному снижению уровня и качества жизни российских потребителей, что следует иметь в виду при построении любых маркетинговых стратегий. Так, не случайно потребление хлебопродуктов в России устойчиво в течение многих лет и самое высокое в мире — более 120 кг в год на душу, что значительно выше физиологических норм, рекомендованных Институтом питания АМН РФ [136.32]. [c.256]
Метод И. Ансоффа получил широкое распространение, но уже в 80-е годы ученые Бостонской консалтинговой группы предложили новую матричную модель для разработок маркетинговых стратегий с учетом важнейших показателей — рыночной доли и изменений темпов спроса. Предложенные показатели матрицы могут бесконечно варьироваться в результате различных конечных целей, т.е. эти показатели могут быть в виде уровня конкурентоспособности, объемов реализации, объемов сервисных услуг, объемов предложений и т.п. [c.158]
В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило, долгосрочных планов и тактических (текущих), как правило, годовых и более детальных планов маркетинга. Для многих компаний, имеющих развитую систему планирования, отдельно разрабатывается стратегический и долгосрочный планы маркетинга. Имеется в виду, что стратегический план маркетинга направлен на решение, без детальной проработки, стратегических задач маркетинговой деятельности, применительно к компании в целом и к отдельным стратегическим хозяйственным единицам (СХЕ). Для подразделений СХЕ он не разрабатывается. В то же время долгосрочный план детализирует задачи стратегического плана, которые доводятся до подразделений СХЕ, и является основой разработки текущих планов маркетинга. В стратегическом плане маркетинга акцент делается на финансовые результаты реализации маркетинговых стратегий. В долгосрочных планах для подразделений устанавливаются задания по всем маркетинговым показателям затраты на маркетинг, объем продаж, доход, прибыль, рыночная доля и т.п. Горизонты стратегического и долгосрочного планов могут как совпадать, так и не совпадать. [c.488]
Годовой план маркетинга описывает текущую маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой деятельности, маркетинговые стратегии на текущий год. Годовой план маркетинга охватывает планы для отдельных продуктовых линий, отдельных видов продуктов и отдельных рынков. Таким образом годовой план маркетинга действует на уровне отдельных подразделений организации и функций маркетинга и включает в свой состав решение вопросов в следующих областях [c.489]
Не вдаваясь в подробный анализ приведенных статистических данных (это читатель может сделать самостоятельно), отметим, что процентные данные для целей и стратегий, характеризующие один какой-нибудь вид маркетинговой деятельности, неодинаковы. Это говорит о том, что не все компании по одному направлению маркетинговой деятельности разрабатывают и цели, и стратегии иногда разрабатываются только цели, иногда только стратегии. [c.505]
Аудит маркетинга представляет собой всеобъемлющую, систематическую> независимую и периодическую проверку внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности для организации в целом или для отдельных хозяйственных единиц. [c.578]
Эта глава посвящена анализу сущности понятий товара и марки и рассмотрению наиболее эффективных методов конструирования марок. Мы также обсудим концепцию жизненного цикла товара и ее применение при планировании маркетинговой стратегии. И, наконец, мы ознакомимся с принципами анализа портфеля товаров, на основе которого осуществляется управление группами товаров и марок. Основные задачи разработки новых видов товаров и марок подробно обсуждаются в главе 9. [c.210]
Некоторые менеджеры по сбыту справляются с трудностями своей профессии за счет чрезмерно упрощенного взгляда на стоящие перед ними задачи. Они оправдывают такой подход тем, что их интересует лишь конечный результат. Свою задачу они видят лишь в том, чтобы вознаграждать подчиненных, которые добиваются хороших показателей, и наказывать тех, кто плохо справляется со своей работой. Подобный подход в значительной мере игнорирует те возможности, которыми реально располагают менеджеры по сбыту для достижения стоящих перед ними целей. На рис. 12.4 представлены функции менеджера по сбыту и взаимосвязь между маркетинговой стратегией и функцией личной продажи. [c.357]
Как мы уже вид ели, цели и стратегии метода личной продажи являются производными решений по маркетинговой стратегии они должны соответствовать остальным элементам маркетингового комплекса. Именно маркетинговая стратегия определяет, необходимо ли вообще [c.358]
Маркетинговая стратегия призвана ответить на следующие вопросы что должно произойти и почему это произойдет. В свою очередь, реализация маркетинговой стратегии связана с конкретными действиями, направленными на осуществление маркетинговых планов. Поэтому реализация концентрируется на следующих аспектах кто несет ответственность за различные виды деятельности, как следует проводить стратегию в жизнь, где [c.548]
Большинство людей проходят все эти этапы, но переход от одного этапа к другому редко протекает гладко. Большое значение при реализации маркетинговой стратегии имеет то, что для принятия базового решения (например, изменение товарных приоритетов, вида деятельности или стратегических центров хозяйствования) необходимо время, чтобы люди могли его принять и понять. Чувства гнева и разочарования сопровождают переход от старого к новому и являются естественными. Некоторые люди так и останутся на пятой фазе (адаптация), другие поддержат нововведения, поскольку они соответствуют планам фирмы. [c.551]
При обсуждении открытых и скрытых проявлений политического влияния были описаны некоторые способы, с помощью которых менеджеры по реализации и инициаторы перемен могут добиться принятия своих предложений и преодолеть сопротивление оппозиции. Теперь более подробно рассмотрим различные тактические приемы, которые используются для достижения поставленных целей. Выше были описаны формы сопротивления и препятствия, которые возникают при попытке провести в жизнь концепцию маркетинга, в частности маркетинговые планы и стратегии. Кроме того, мы рассмотрели навыки, необходимые для успешной реализации маркетинговой стратегии. Теперь мы остановимся на тех тактических приемах, которые используются для применения таких навыков при возникновении негативной реакции на перемены внутри компании. Они могут быть сгруппированы в виде тактики убеждения, политического влияния, использования фактора времени и переговоров (рис. 18.8). Их анализ основан на ряде работ авторитетных авторов [8], [12], [16], [24] и включает широкий набор подходов, направленных на мобилизацию поддержки и преодоление сопротивления в ходе проведения перемен. [c.560]
Такое определение маркетинговой стратегии невозможно без самого глубокого знания рынка — этой цели служат основные виды анализа, о чем говорится в этой книге, — и соответствующей информации. [c.21]
Большинство компаний имеют некоторое представление о состоянии своей коммерческой среды, однако при этом информация зачастую не доводится до других членов организации. Данный вид анализа обеспечивает сбор информации и ее использование в разработке маркетинговой стратегии. [c.54]
Учитывая вышеперечисленные характеристики, можно выделить два основных вида маркетинговой стратегии на международных рынках стратегия подтягивания (pull) и стратегия проталкивания (push) товара. [c.45]
Среди магазинов стереоаппаратуры выжили только те, что расширили свой товарный ассортимент и изменили свои маркетинговые стратегии. В магазинах фирмы Тим сент-рал, инк. со штаб-квартирой в г. Миннеаполисе, помимо стереоаппаратуры, продают ныне бытовые компьютеры, видеотехнику и телефонные аппараты. Вместо фокусирования своей рекламы на студентах колледжей фирма нацеливает ее на людей постарше — владельцев собственных домов. Нью-йоркская фирма Крейзи Эдди, инк. также расширила свой ассортимент за счет включения в него прочих видов электронных изделий. [c.440]
Для современного руководителя все большую значимость приобретает применение основных методов представления и пояснения коммерческой информации, которые лежат в основе формирования имиджа и маркетинговой стратегии многих предприятий. Достаточно взять годовой отчет любого предприятия, чтобы понять, до какой степени статистика и представление данных стали частью деловой жизни. Все реже встречаются годовые отчеты, не содержащие анализа данных и их представления в графическом виде. Как по форме, так и по содержанию методы представления данных способствуют лучшему понима- [c.7]
Производители должны периодически пересматривать распределение ролей представителей закупочного центра и степень их влияния на конечное решение. Годами стратегия продаж компании Kodak заключалась в продажах рентгеновской пленки напрямую техническому персоналу больничных лабораторий. Ее маркетологи упустили из виду, что решения относительно закупок все чаще и чаще стали приниматься администраторами больниц. И только когда объем продаж начал снижаться, представители Kodak осознали произошедшие в закупочной практике изменения и пересмотрели маркетинговую стратегию. [c.275]
СПРОС ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЙ (effe tive onsumer demand) -спрос на товары и услуги, обеспеченный денежными средствами покупателей. Отражает обеспеченную деньгами часть потребностей населения в конкретном количестве товаров и объемах услуг определенного потребительского назначения. Является связующим звеном между производством и потреблением, что определяет важность его изучения и прогнозирования в маркетинговой стратегии фирмы. Величина С.п. населения определяется размерами всех видов текущих доходов и денежных сбережений. Ключевую роль в его формировании играет динамика заработной платы, уровень доходов населения. Важное значение имеет анализ таких показателей, как величина и динамика национального дохода, удельный вес заработной платы в национальном доходе. Размер С.п. зависит от общеэкономической ситуации в стране, динамики хозяйственного развития, наличия инфляционных тенденций в экономике, насыщенности рынка товарами и услугами потребительского назначения, ставок банковского процента по вкладам и от ряда других факторов. [c.203]
Как факторы культуры и субкультуры влияют на покупку определенных видов мебели Как эти факторы может использовать IKEA для выработки правильной маркетинговой стратегии [c.237]
Следует иметь в виду, что формирование Единого европейского рынка — это процесс, который будет постепенно расширяться и видоизменяться, приспосабливаясь к особенностям стран, отраслей промышленности и компаний. Тем не менее создание Единого европейского рынка может со временем изменить весь процесс ведения конкурентной борьбы. Например, компаниям, которые привыкли работать на защищенном национальном рынке, придется заново пересмотреть свои маркетинговые стратегии. В качестве примера такой компании можно привести итальянскую Fiat. О том, какое влияние оказывает на ее деятельность Единый европейский рынок, рассказывается во врезке 5.1. [c.115]
маркетинг — что это, определение, виды, из чего состоит
Поскольку Интернет стал центральным элементом повседневной жизни потребителей, его использование в качестве маркетинговой среды имеет решающее значение. Интернет-маркетинг продемонстрировал, как инструменты для привлечения клиентов продолжают меняться и совершенствоваться с последними достижениями технологий. Постоянно появляются новые тенденции, требующие от специалистов умения быстро осваивать новые технологии и адаптироваться к изменениям.
Что такое интернет-маркетинг?
Онлайн или интернет-маркетинг – это практика использования интернет-каналов для распространения информации о бренде, продуктах или услугах компании среди ее клиентов.
Деятельность в области интернет-маркетинга направлена на повышение видимости компании в Интернете. Одним из наиболее часто используемых инструментов для этого, является веб-сайт. Онлайн-маркетинг направлен на создание и укрепление отношений между брендом и клиентом при помощи online-каналов.
Не стоит также путать цифровой маркетинг и онлайн-маркетинг. Первый вид использует все цифровые каналы, включая всемирную сеть, а второй работает только в ее пределах.
Типы маркетинговых стратегий онлайн
Чтобы эффективно использовать свой рекламный бюджет, сначала необходимо тщательно проработать стратегию. Чтобы установить реалистичные цели для стратегии, начните с малого. Установите небольшой срок и положительные изменения KPI, которых следует достичь, используя интернет-маркетинг.
После того, как вы проверили свою краткосрочную стратегию, чтобы определить наиболее эффективные методы работы, можно приступать к постановке долгосрочных целей. Также не забывайте тестировать новые инструменты, которые позволят расширить онлайн-маркетинг вашей компании.
Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных рекламных каналов, для которых требуется собственная стратегия.
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг – создание естественного контента, который помогает повысить узнаваемость бренда. Под естественным мы подразумеваем любой тип информации, которая будет полезна или интересна для клиентов, при этом не продает услуги компании напрямую. Такой маркетинг побуждает клиентов взаимодействовать с брендом.
Типы контента могут включать видео, публикации в блогах, инфографику и т. д. Такой онлайн-маркетинг, как правило, дешевле и используется в основном для повышения узнаваемости бренда и создания имиджа лидера в своей области для бизнеса.
Email-маркетинг
Название говорит само за себя. Маркетинг по электронной почте – это просто обращается к вашим клиентам по электронной почте. Задачи рассылки могут варьироваться от точечного повышения продаж за ограниченное время до обмена отраслевыми статьями лидеров мнений.
Email-маркетинг работает только в том случае, если у вас уже есть база адресов клиентов или заинтересованных пользователей. Электронные письма, отправленные людям, которые не зарегистрировались добровольно, с большей вероятностью будут рассматриваться как спам.
Платная поисковая реклама
В этой стратегии онлайн-маркетинга используются такие службы, как объявления в Google или Яндекс. Контекстная реклама размещается на страницах поиска. Рекламодатель платит, чтобы его текстовое объявление появлялись всякий раз, когда клиенты выполняют поиск определенного запроса в Google или Яндекс.
Часто этот инструмент выглядит сложными, так как следует учесть множество факторов, влияющих на рентабельность кампаний. Но при должном опыте и понимании особенностей ЦА поисковая реклама будет довольно простой в использовании и позволит вашему бренду на мировой рынок из 3,5 миллиардов поисковых запросов каждый день.
Поисковый маркетинг
Поисковая оптимизация или SEO, также можно встретить название «органический поисковый маркетинг», – это использование естественных методов оптимизации сайта для его продвижения на странице результатов поисковых систем.
Работы по SEO могут варьироваться от выбора определенных ключевых слов для включения на страницу до организации четкой и простой в использовании структуры. Задача оптимизации – предоставить наиболее релевантный контент на сайте и обеспечить наилучший пользовательский опыт, чтобы повысить его видимость в поиске и популярность.
Часто бренды выстраивают интернет-маркетинг, используя продвижение сайта как основу для привлечения заинтересованной аудитории. Этот канал отличается большим охватом и долгосрочным результатом.
Читайте также
Кто такой интернет-маркетолог и зачем он нужен
Маркетинг в соц сетях
Эта стратегия включает в себя как платные, так и бесплатные функции для продвижения в социальных сетях. Основные площадки: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest и другие.
Такой маркетинг строится на том, что бренды размещают интересные или полезные публикации на собственной странице, или на страницах других пользователей, сообществ, корпоративных аккаунтов. Такие публикации бесплатны, если вы размещаете их у себя, или обмениваетесь контентом с партнерами.
Если же вы хотите активно увеличивать охват, публикуясь на других посещаемых страницах, стоимость размещения будет зависеть от собственного тарифа его владельца. Соц сети являются чрезвычайно ценными ресурсами, поскольку они позволяют клиентам легко обмениваться интересным контентом с другими единомышленниками.
Также в соцсетях предусмотрены инструменты для таргетированного показа рекламы пользователям, которые соответствуют портрету вашей ЦА. Такие объявления чаще всего можно заметить в ленте пользователей, а их тематика зависит от интересов, возраста, места проживания и других критериев.
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг – продвижение бренда или продукта на партнерском сайте, отсюда и происхождение термина. Это могут быть рекламные баннеры, публикации в блоге и многое другое. Это позволяет компании расширить собственный охват на пользователей, посещающих интернет-ресурс партнеров.
Веб-аналитика
Веб-аналитика – это важный, но закулисный аспект интернет-маркетинга, который включает в себя сбор, отчетность и анализ интернет-данных. Ее цель – определить поведенческие закономерности интернет-аудитории, привлеченной на сайт, и сформировать наиболее эффективные методы влияния на нее.
Для любого специалиста по интернет-маркетингу важно использовать веб-аналитику, чтобы понять, какие действия происходят на сайтах их бренда или компании. Анализируя данные о поведении посетителей, таких как количество кликов и показатель отказов, специалисты по интернет-маркетингу могут адаптировать веб-сайты для лучшего удовлетворения потребностей посетителей. Именно на регулярном сборе и анализе данных строится эффективный маркетинг.
Преимущества интернет-маркетинга
Основным преимуществом использования онлайн-каналов для маркетинга является возможность измерить эффективность любого конкретного канала. Также он позволяет отслеживать особенности взаимодействия с веб-сайтом или целевой страницей посетителей, привлеченных из различных каналов. Таким образом можно провести анализ конверсий, чтобы определить, какие каналы наиболее эффективны для привлечения потенциальных клиентов.
Но это далеко не все преимущества, которые характерны онлайн-маркетингу. Вот некоторые из них:
- Низкая стоимость. Вы можете охватить больший сегмент целевой аудитории за меньшие деньги. Интернет-маркетинг требует меньше инвестиций для создания более персонализированного воздействия. Таким образом вы избегаете лишних затрат на охват аудитории, не заинтересованной в ваших услугах.
- Коммуникации с высокой направленностью. Если вы размещаете рекламу на таких платформах, как Facebook и Instagram, вы можете установить параметры целевой аудитории, чтобы охватить определенных пользователей в зависимости от их интересов, местоположения и демографических характеристик. Платные поисковые кампании демонстрируют ваш сайт людям, которые уже ищут ваш продукт.
- Вовлеченная аудитория. Как и выше, ваша цифровая кампания в интернет-маркетинге может быть адаптирована для людей, которые уже ищут ваши продукты и услуги в Интернете, что дает вам гораздо более высокие показатели конверсии.
- Гибкость. Делиться новостями, обновлениями продуктов, новыми функциями в Интернете можно относительно быстро, без значительных ресурсов и часто с помощью вашей собственной команды.
- Возможность преодолеть географические барьеры. Поскольку миллионы людей во всем мире используют Интернет в той или иной форме, легче преодолеть дистанционные барьеры. Маркетинг в интернете позволяет запустить одну кампанию для каждого целевого рынка и локализовать кампании для разных географических регионов.
- Простая и точная аналитика. Никаких дополнительных затрат на исследования, чтобы выяснить, как работает ваш маркетинг. Цифровой маркетинг легко измеряем. Ваша статистика эффективности доступна, что значительно облегчает понимание окупаемости инвестиций.
- Множество доступных инструментов и каналов для взаимодействия. В Интернете доступно множество новых рекламных инструментов: электронная почта, соц сеть, маркетинг в поисковых системах. Вы выбираете методы и каналы, которые подходят именно Вам.
Как начать работу с интернет-маркетингом
1. Определите вашу целевую аудиторию
Прежде, чем определиться со стратегиями веб-маркетинга, узнайте, на кого они должны быть направлены. Важно сначала определить целевой рынок. Это поможет вам понять, какие методы и стратегии будут наиболее эффективными для достижения целей.
Лучший способ определить вашу целевую аудиторию – подумать о том, кто наиболее вероятно купит ваши продукты. Как выглядит ваш идеальный клиент? Это тип человека, которого вы хотите включить в свою ЦА.
Вы также хотите получить конкретную информацию. Сосредоточьтесь на демографической информации, социально-экономическом статусе, покупательских привычках, семейном положении и тому подобное. Это поможет вам получить подробное описание вашего идеального клиента, чтобы вы знали, на кого ориентироваться в онлайн-маркетинге.
2. Установите свой бюджет
Когда вы начнете формировать план интернет-маркетинга, убедитесь, что вы грамотно распределили бюджет. Важно заранее просчитать доступные вложения, чтобы определить, на каких кампаниях следует сосредоточиться в ближайший период.
Ваш бюджет поможет вам определить, какие методы являются доступными для вашего бизнеса. Это поможет повысить рентабельность инвестиций.
3. Создайте свои цели
Теперь, когда вы знаете свою целевую аудиторию, а также свой бюджет, вы можете приступить к созданию целей маркетинга. Например, вы хотите улучшить узнаваемость бренда среди своей аудитории или уменьшить отток клиентов?
Вы можете выбрать несколько целей, но отталкиваться придется от доступного бюджета.
Первостепенная важность у целей, которые предлагают наиболее краткосрочное достижение результатов и долгосрочную ценность. Например, стремление уменьшить отток клиентов может оказать огромное влияние на долгосрочный успех вашей организации и даже на цели, такие как повышение узнаваемости бренда и привлечения клиентов.
4. Выберите свои стратегии
На этом этапе вам нужно исследовать каналы и стратегии, доступные вам, такие как социальные сети, электронная почта, SEO, контент-маркетинг и пр. В рамках вашего исследования следует изучить стоимость каждой стратегии и включить эти затраты в свой бюджет.
Не стоит концентрировать все вложения на одном канале, особенно на ранних этапах. Наилучшие результаты предоставляет интернет-маркетинг, где используется комплексный многоканальный подход. Кроме того, вы сможете протестировать несколько инструментов одновременно и собрать данные об их эффективности.
5. Создайте свои рекламные кампании
Как только вы узнаете, какие стратегии веб-маркетинга вы будете использовать, вы можете приступить к формированию кампаний.
Изложение того, что вы будете делать в рамках каждой кампании, может помочь вам добиться максимального успеха. Вы также предоставляете своей команде дорожную карту действий по достижению целей. Кроме того, вы убедитесь, что вы выполнили необходимые шаги, такие как аудит вашего SEO или создание рекламной структуры.
6. Запустите стратегию
Обязательно следите за своими кампаниями после запуска. Тщательный мониторинг вашей стратегии в первые несколько дней или недель может помочь вам выявить проблемы. Маркетинг – работа с огромным количеством переменных, потому ошибки случаются. Однако отслеживание кампаний может помочь вам быстро их исправить.
7. Измерьте свои результаты
На регулярной основе вы должны проверять показатели, связанные с вашими общими целями. Например, если вы хотите увеличить продажи, используя маркетинг в интернете, обратите внимание на коэффициент конверсии привлеченного трафика, стоимость клиента, средний чек и т. д.
Даже если маркетинг дает отличные результаты, не прекращайте искать возможности для улучшения.
5 советов по веб-маркетингу
1. Персонализируйте свой маркетинг
Если вы хотите оказать более сильное влияние на свою аудиторию, персонализируйте маркетинг. Персонализация помогает эффективнее заинтересовать ЦА, так как нацелена на ее основные интересы, потребности и другие особенности.
Каждый человек, заинтересованный в вашей компании, не хочет чувствовать себя просто еще одним клиентом. Они хотят знать, что вы цените их. Потому персонализация приносит пользу репутации компании, повышая клиентскую лояльность клиентам.
Вы предоставляете индивидуальный контент, это способствует большему количеству конверсий, поскольку контент ориентирован на то, что нравится вашей аудитории.
2. Эффективный маркетинг – автоматизированный маркетинг
Запустив кампанию веб-маркетинга, вы обнаружите, что вашей команде необходимо регулярно выполнять множество небольших, но трудоемких из-за их количества задач. Это может быть что-то простое, например, отправка электронного письма или публикация поста в социальной сети. Чтобы помочь вашим сотрудникам сосредоточиться на более важных проектах, используйте автоматизацию, чтобы сократить временные затраты.
3. Обновите свой сайт
Ваш сайт – это сердце вашего цифрового маркетинг-плана. С каждое ваше действие подталкивает людей на сайт, чтобы они могли узнать больше, сделать покупку или связаться с вами.
Когда на сайт приходят потенциальные клиенты, они не хотят видеть устаревший или непривлекательный дизайн, малоинформативный контент, неудобный интерфейс и т. д. Они быстро покинут вашу страницу. Сайт должен быть удобным, информативным и современным, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.
4. Используйте видео
Когда вы создаете свой план маркетинга, включайте видео в свои стратегии. Видео – это эффективный способ получения клиентов для бизнеса. Вы можете использовать видео на своих страницах в социальных сетях, в контент-маркетинге, в рассылке, на своем веб-сайте. Это отличный способ привлечь вашу аудиторию и заинтересовать ее полезной информацией в удобном для ознакомления формате.
5. Используйте ремаркетинг
Ремаркетинг – это отличный способ вернуть ваших заинтересованных посетителей. Многие люди будут просматривать ваши товары или услуги, но захотят уделить больше времени обдумыванию. Вы должны не допустить, чтобы они забыли о вас, покинув сайт. Используя ремаркетинг, вы снова демонстрируете свои товары перед ними. Так вы повторно вызываете интерес и подталкиваете потенциального клиента к покупке.
Elit-Web – ведущая компания интернет-маркетинга
Сильная стратегия поможет вам достичь наивысших целей для вашего бизнеса. Это откроет вам двери для поиска новых клиентов, которые превращаются в конверсии и помогают вашему бизнесу расти. В Elit-Web мы обладаем более чем 10-летним опытом создания кампаний онлайн-маркетинга, которые приносят результаты.
Часто задаваемые вопросы
Как работает интернет-маркетинг?
Цели этого направления – наладить коммуникацию с конкретным клиентом онлайн, привлечь внимание большего количества пользователей и повысить узнаваемость бренда. Инструменты интернет-маркетинга позволяют изучить путь потребителя от первого знакомства с компанией до заказа услуги, совершения покупки.
Что включает в себя интернет-маркетинг?
В реализации стратегии позиционирования компании в Сети могут применяться SEO-оптимизация, реклама в поисковых системах. Отдельное направление – SMM-маркетинг. Эффективно использование веб-аналитики, email-маркетинга.
Какие преимущества есть у интернет-маркетинга?
Среди его главных преимуществ – интерактивность (позволяет наладить прямой контакт с клиентом, периодически напоминать о себе) и целенаправленность (способ взаимодействия с конкретной аудиторией). Немаловажными являются возможности анализировать свои действия и корректировать их в процессе работы.
Стратегический маркетинг, виды и формирование стратегий
1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ, ВИДЫ И ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ
1.2.
3.
4.
5.
ПЛАН:
Понятие маркетинг-микс
Современные черты стратегического
маркетинга.
Содержание стратегической
маркетинговой деятельности.
Критерии классификации, генезис и
виды стратегий.
Последовательность этапов
формирования стратегии.
2. МАРКЕТИНГ-МИКС
Маркетинг-микс — это комбинированное и координированное использованиеразличных
инструментов
маркетинга. Он нацелен на выработку
и реализацию гибкой, динамичной,
многомерной маркетинговой стратегии, адекватной сложности и изменчивости рынка.
3. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ — это постоянный исистематический
анализ
потребностей
рынка
как
стержневой
функции,
выводящей
на
разработку
эффективных товаров, предназначенных для конкретных
групп
покупателей
и
обладающих
свойствами,
отличающими их от товаров-конкурентов и таким образом
создающими
изготовителю
устойчивое
конкурентное
преимущество.
Современные черты стратегического маркетинга — это
его глобализм, активность, инновационность, интегрированность,
предпочтение
структурных
исследований
рынка, активное использование связей с общественностью
(«рublic геlаtions»), целевая ориентация маркетинга на
сбалансированность, гармонизацию интересов фирмы,
потребителей и общества в целом, партнерство всех
участников
отношений
рыночного
обмена
и
некоммерческого распределения общественных благ.
4. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ SWOT-АНАЛИЗА
Анализсвоего
потенциала
Анализ
конкурентов
Анализ
рынка
Анализ
макросистемы
Анализ
возможностей и
опасностей
Анализ сильных и
слабых сторон
Анализ
шанс-рисков
5. КОМПОНЕНТЫ И ФАКТОРЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
+Привлекательность рынка
Сценарии
Завтра
Прогнозы
Анализы
Сигналы об
опасности
Видение будущей картины
Стратегия
Сегодня
0
Положение фирмы среди конкурентов
Цели
+
6. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЕЙ
Цель – миссияфирмы
Предназначение и общие цели фирмы
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Маркетинг
Управление
Исследования
и разработки
Производство
Финансы
Кадры
ГРУППЫ ПРОДУКТОВ
А
Б
В
Г
ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМНЫЕ
БЛОКИ
Продукт
Индивидуальные
продажи
Цена
Рекламные
мероприятия
Улучшение репутации группы продуктов
«В» среди членов целевой группы
Коммуникации
Содействие
продажам
Сбыт
Цели
функциональных
отделов
Рыночные цели по
группам
продуктов
Функциональные
цели по группам
продуктов
Связи с
общественностью
Главные
инструментальные
цели
Повышение степени известности группы
продуктов «В» у возможных заказчиков
Подчиненные
инструментальные
цели
7. ВЫРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ
Сбор данных поразличным рынкам
Исходные
цели
фирмы
Интересы
заинтересованных
лиц и организаций
Доступные
ресурсы в
регионе и за его
пределами
Реальные цели
фирмы
Внутренняя
ревизия
Окружающая
среда
8. ВЫВОДЫ
1.2.
3.
Стратегический маркетинг – это современный маркетинг,
базирующийся на определенном видении фирмой
окружающего мира и своей роли (миссии) в нем, на
принципах
глобализма,
инновационности,
интегрированности,
предпочтения
структурных
исследований
песпектив
потребностей
рынка
и
мониторинга среды, активного использования связей с
общественностью.
Стратегия маркетинга в целом – это воплощение
комплекса доминирующих принципов, конкретных целей
маркетинга на длительный период и соответствующих
решений
по
выбору
и
агрегированию
средств
(инструментов) организации и осуществления на рынке
ориентированной на эти цели деловой активности.
Выбор стратегии маркетинга определяется положением,
потенциалом
и
традициями
деятельности
фирмы
(учреждения)
на
рынке,
спецификой
продукции,
конъюнктурой рынка. Многое зависит от структуры и
методов управления учреждением, от приоритетов
фирмы и специфики товара.
10 самых эффективных маркетинговых стратегий для B2B и B2C
Ищете маркетинговые стратегии, которые оказались наиболее эффективными для роста бизнеса? Эта статья призвана помочь вам изучить лучшую маркетинговую тактику для любой бизнес-ситуации — будь то B2B или B2C! Ниже вы найдете два маршрута — один для B2B, а другой для предприятий B2C. Нажмите кнопку ниже, которая соответствует вашей бизнес-ситуации, чтобы изучить лучшие стратегии для вашего бизнеса.
Щелкните, чтобы перейти к разделу, или прокрутите, чтобы прочитать все
10 лучших маркетинговых стратегий B2B
10 лучших маркетинговых стратегий B2C
10 лучших маркетинговых стратегий B2B
Нам было любопытно, что профессионалы бизнеса думают о маркетинге.Мы изучили результаты недавних опросов и отчеты, в которых собраны данные по этой теме, и составили список из 10 маркетинговых стратегий B2B, признанных успешными независимо от отрасли. Вот что мы нашли в произвольном порядке:
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг делает упор на образовании, а не на продаже, чтобы влиять на покупательское поведение. Этот стратегический маркетинговый подход направлен на создание и распространение информации, имеющей отношение к потребностям потенциальных клиентов, с целью привлечения тех, кто лучше всего связан с вашим продуктом или услугой и, скорее всего, купит их.Поскольку общение продолжается, контент может быть адаптирован для отражения того, что вы узнаете о потенциальных клиентах с течением времени, и может включать в себя различные форматы, такие как инфографика, веб-страницы, подкасты, видео, блоги, официальные документы, вебинары и электронные книги. Важно отметить, что контент-маркетинг не является синонимом входящего маркетинга (подробнее о входящем ниже). Контент-маркетинг является важным компонентом общей входящей стратегии, но он не объединяет другие маркетинговые методологии для максимизации ценности контента.
Контент-маркетинг эффективен, потому что он:
- Привлекает потенциальных клиентов через воронку продаж
- Повышает узнаваемость, авторитет и желанность бренда
- Согласовывает целевые рынки с соответствующей информацией
Быстрый факт: 9 из 10 покупателей B2B говорят, что онлайн-контент оказывает умеренное или значительное влияние на их решения о покупке
Входящий маркетинг
Inbound, несомненно, является наиболее эффективной маркетинговой стратегией B2B, поскольку в ней используются сильные стороны большинства других девяти стратегий для привлечения, вовлечения и восхищения клиентов.В отличие от традиционных методов маркетинга — или даже методов других перечисленных здесь стратегий — входящий привлекает внимание клиентов и перенаправляет их на веб-сайт компании, создавая значимый контент. Поскольку обмен сообщениями актуален и появляется в нужном месте в нужное время, входящие сообщения приглашают посетителей, а не раздражают их прерывистой традиционной рекламой.
Входящий маркетинг эффективен, потому что он:
- Работы для предприятий любого размера и типа
- Создает более осведомленных потенциальных клиентов
- Может быть легко интегрирован и управляем с помощью системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такой как HubSpot CRM
Быстрый факт: Быстрый факт: 80% корпоративных руководителей предпочитают получать информацию о бренде через серию статей или блогов больше, чем рекламу
Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях фокусируется на предоставлении пользователям контента, который они считают ценным и которым хотят поделиться в своих социальных сетях, что приводит к увеличению видимости и посещаемости.Совместное использование контента, видео и изображений в социальных сетях также влияет на усилия по поисковой оптимизации, поскольку они часто повышают релевантность результатов поиска в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и Instagram, а также в поисковых системах, таких как Google и Yahoo.
Маркетинг в социальных сетях эффективен, потому что он:
- Снижает расходы на маркетинг при одновременном увеличении количества потенциальных клиентов
- Предоставляет метрики, которые дают компаниям дополнительную информацию о рынке.
- «Очеловечивает» бренды и способствует конверсии
Fast Fact: 83% всех маркетологов B2B используют по крайней мере один из сайтов «большой четверки» социальных сетей (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube) для распространения контента
Привлекайте трафик и прибыль с помощью этих маркетинговых стратегий B2B в социальных сетяхПоисковая оптимизация
Поисковая оптимизация, или SEO, — это процесс повышения осведомленности о конкретном веб-сайте и увеличения трафика на него путем обеспечения того, чтобы он появлялся среди лучших бесплатных (или «естественных») результатов поиска в таких поисковых системах, как Google, Bing! И Yahoo.Хотя существует распространенное заблуждение, что это отдельная маркетинговая тактика, SEO достигается за счет совместной работы многих тактик и является центральным элементом эффективной стратегии входящего маркетинга.
В то время как социальные сети, электронная почта, баннерная реклама и другие маркетинговые инструменты генерируют посещения веб-сайтов, видимость SEO особенно важна, поскольку поисковые системы являются основным способом навигации пользователей в Интернете. Это автоматически увеличивает вашу аудиторию релевантным и целевым образом — они идентифицируют себя как кого-то, кто заинтересован в вашем продукте или услуге.
Поисковая оптимизация эффективна, потому что это:
- Продолжает развиваться, чтобы идти в ногу с мобильной и локальной поисковой оптимизацией
- Упрощает поиск клиентов, заинтересованных в вашем продукте или услуге
- Это рентабельный способ сохранить конкурентоспособность вашего бренда среди компаний, находящихся в аналогичном положении.
Fast Fact: SEO превосходит источники лидов в B2B (14%), за ним следуют электронный маркетинг (13%) и социальные сети (12%)
Маркетинг в поисковых системах / PPC
Маркетинг в поисковых системах, или SEM, — это инструмент, который компании используют для увеличения посещаемости своих веб-сайтов с помощью платной онлайн-рекламы.Один из самых популярных методов SEM — ссылки с оплатой за клик (PPC). По сути, компания покупает или «спонсирует» ссылку, которая появляется в качестве рекламы в результатах поиска при поиске по ключевым словам, связанным с их продуктом или услугой. Каждый раз, когда нажимают на объявление, компания платит поисковой системе (или другому стороннему хост-сайту) небольшую плату за посетителя — буквально «плата за клик».
Маркетинг в поисковых системах эффективен благодаря:
- Объем онлайн-инструментов и охват
- Экономическая эффективность при обеспечении высокой видимости
- Возможность адаптации к различным рынкам и аудиториям
Быстрый факт: Пользователи PPC на 50% чаще совершают покупку, чем посетители обычного сайта
Маркетинг на основе аккаунтов и ретаргетинг
Маркетинг на основе учетных записей (ABM) — это стратегия B2B, которая фокусируется на целевом наборе учетных записей с использованием высоко персонализированных кампаний.Он предоставляет отделам маркетинга и продаж ряд преимуществ, включая более быстрый процесс продаж, экономическую эффективность и более эффективное использование маркетинговых ресурсов. Тем не менее, учитывая все аспекты ABM, важно помнить, что ABM — это не то же самое, что целевой исходящий маркетинг. Это гораздо более стратегический подход — использовать такие методы, как ретаргетинг в Интернете, для персонализации маркетинговых усилий.
Retargeting использует технологию на основе файлов cookie браузера для идентификации пользователей, которые посетили ваш сайт, но ушли (или «отказались») до завершения транзакции или конверсии.Файл cookie позволяет показывать целевую рекламу при последующих веб-поисках и взаимодействиях этих пользователей, даже если они не связаны конкретно с вашим сайтом. Ретаргетинг — это эффективный инструмент конверсии, потому что он неоднократно показывает ваш бренд аудитории, которая уже заинтересована в вашем продукте или услуге.
Ретаргетинг эффективен, потому что он:
- Возвращает внимание и покупательскую способность «витринных покупателей»
- Обеспечивает высокий CTR
- Подходит для сегментации посетителей и индивидуального обмена сообщениями
Fast Fact: Средний рейтинг кликов для ретаргетированной рекламы равен 0.7% (по сравнению с 0,07% для медийной рекламы)
Earned Media и PR
Заработанные средства массовой информации (или «бесплатные средства массовой информации») — это реклама, созданная не за счет платной рекламы, а за счет других усилий. Он может принимать различные формы — отзыв в социальных сетях, из уст в уста, упоминание на телевидении или радио, газетная статья или редакционная статья — но одно остается неизменным: заработанные СМИ не запрашиваются, а можно получить только органически . Его нельзя купить или владеть, как традиционную рекламу.
Медиа-подход к входящему маркетингуЗаработанные СМИ и PR эффективны, потому что они:
- Как правило, «бесплатные» рекламные каналы
- Незапрошенные и, следовательно, мгновенно воспринимаемое доверие
- Повышение осведомленности о ценном, образовательном и заслуживающем доверия содержании
Fast Fact: Заработанные СМИ составляют 25-40% всего трафика и генерации лидов
Реферальные программы
Реферальная программа — это общий термин, используемый для описания систематического подхода, применяемого компаниями для стимулирования людей рассказывать другим о своих продуктах или услугах.Внедрение конкретных партнерских программ, реферальных программ и партнерских программ в рамках структуры маркетингового плана призвано обеспечить мгновенное доверие существующих клиентов к увеличению клиентской базы. «Реферальные программы» часто используются как синонимы «реферальный маркетинг».
Реферальные программы эффективны, потому что они:
- Воспользуйтесь рекомендациями довольных клиентов
- Подлинно распознавать лояльность клиентов к бренду и укреплять ее
- Неизменно популярны среди клиентов
Быстрый факт: Пожизненная ценность новых реферальных клиентов на 16% выше, чем нерефералов
Хотите больше лидов? Программа «Улучшите свой голос клиента» (VoC)!Отраслевые события
Tradeshows остаются одним из лучших сетевых инструментов B2B (особенно когда входящая тактика поддерживает мероприятия), поскольку они собирают компании из определенной отрасли в одном месте для демонстрации своих последних продуктов и услуг.Редко открытые для публики, торговые выставки дают компаниям возможность установить или укрепить отношения с ключевыми отраслевыми партнерами, клиентами и потенциальными клиентами; определять рыночные тенденции и возможности; и получить представление о том, что их конкуренты предлагают на рынке.
В свете «новой нормы», вызванной пандемией, создание сетей столкнулось с некоторыми ограничениями. Тем не менее, технология является неоспоримым преимуществом, поскольку личные встречи часто можно преобразовать в виртуальные мероприятия, которые предлагают аналогичные преимущества, в том числе:
- Значимое взаимодействие и построение отношений
- Хорошая посещаемость, создание благоприятной среды для привлечения потенциальных клиентов
- Возможности для предприятий любого размера получить доступ к одной и той же аудитории и информации
Fast Fact: Такие мероприятия, как выставки, генерируют наибольшее количество потенциальных клиентов в сфере B2B, а тематические исследования являются катализаторами конверсии и ускорения конверсии потенциальных клиентов.
Разговорный маркетинг
Диалоговый маркетинг — это всего лишь беседа. Взаимодействие в режиме реального времени с помощью чат-бота или живого чата позволяет потенциальным клиентам и клиентам в нужное время получать нужную информацию, а последующие вопросы сразу же решаются. Персонализированное и актуальное взаимодействие значительно улучшает пользовательский опыт. Для предприятий разговорный маркетинг обычно сокращает время, в течение которого покупатели остаются в воронке продаж. Конверсии происходят быстрее, потому что быстрее устанавливаются отношения.
Настройте чат на своем веб-сайте за 6 шагов с помощью HubSpot ConversationsДиалоговый маркетинг эффективен, потому что он:
- Удаляет слои обезличенного захвата потенциальных клиентов и создает аутентичный, личный опыт работы с клиентами
- Способствует четкому общению — покупатели могут четко заявить о своих потребностях, а компании могут более легко понять и помочь, поскольку существует соответствующий контекст вокруг запроса
- Укрепляет отношения, поскольку боты также могут рекомендовать дополнительный контент в дополнение к обучению покупателей
Fast Fact: Обмен сообщениями является предпочтительным методом общения клиентов с предприятиями — 90% клиентов хотят использовать чат
По отдельности, большинство перечисленных нами стратегий имеют ограниченное маркетинговое влияние.Тем не менее, входящий маркетинг выравнивает наиболее активных участников — SEO, SEM, контент-маркетинг, социальные сети и заработанные медиа — для обеспечения всестороннего и экономичного маркетингового подхода , который генерирует квалифицированных потенциальных клиентов, укрепляет отношения с клиентами и успешно строит бренды.
Связано: 6 основных маркетинговых стратегий и тенденций B2B на 2021 год
10 лучших маркетинговых стратегий бизнес-потребитель
Нам было любопытно, что профессионалы бизнеса думают о маркетинге.Мы изучили результаты недавних опросов и отчеты, в которых собраны данные по этой теме, и составили список из 10 маркетинговых стратегий B2C, признанных успешными независимо от отрасли. Вот что мы нашли в произвольном порядке:
Социальные сети и вирусный маркетинг
Маркетинг в социальных сетях фокусируется на предоставлении пользователям контента, который они считают ценным и которым хотят поделиться в своих социальных сетях, что приводит к увеличению видимости и посещаемости. Совместное использование контента, видео и изображений в социальных сетях также влияет на усилия по поисковой оптимизации (SEO), поскольку они часто повышают релевантность результатов поиска в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, и в поисковых системах, таких как Google и Yahoo.
Fast Fact: 61% компаний используют социальные сети для увеличения конверсии, а 50% используют их для получения информации о клиентах или рынке
Платная реклама в СМИ
Платные СМИ — это инструмент, который компании используют для увеличения посещаемости своих веб-сайтов за счет платной рекламы. Один из самых популярных методов — ссылки с оплатой за клик (PPC). По сути, компания покупает или «спонсирует» ссылку, которая появляется в качестве рекламы в результатах поиска при поиске по ключевым словам, относящимся к их продукту или услуге (этот процесс обычно известен как маркетинг в поисковых системах или SEM).Каждый раз, когда нажимают на объявление, компания платит поисковой системе (или другому стороннему хост-сайту) небольшую плату за посетителя — буквально «плата за клик».
Быстрый факт: По мере того, как клиенты принимают решение о покупке, 65% нажимают на платную рекламу
Интернет-маркетинг
Интернет-маркетинг, или онлайн-маркетинг, объединяет Интернет и электронную почту для рекламы и стимулирует продажи электронной коммерции . Платформы социальных сетей также могут быть включены для усиления присутствия бренда и продвижения продуктов и услуг.В целом, эти усилия обычно используются в сочетании с традиционными форматами рекламы, такими как радио, телевидение и печать.
Также можно много сказать об онлайн-обзорах и мнениях. Из уст в уста реклама неоплачивается, органична и настолько действенна, потому что тем, кто хочет сказать о вашем продукте или услуге что-то хорошее, обычно нечего от нее получить, кроме как делиться хорошими новостями. Рекомендация друга, коллеги или члена семьи вызывает доверие и может побудить десятки потенциальных клиентов, которые ожидают положительных впечатлений от вашего бренда.
Быстрый факт: Ожидается, что объем мировой электронной торговли достигнет 3056,3 млрд долларов при среднегодовом темпе роста 14% до 2023 года, причем всплеск в значительной степени связан с поведением бесконтактных покупок в результате глобальной пандемии (COVID-19)
Электронный маркетинг
Электронный маркетинг — это очень эффективный способ привлечь и конвертировать потенциальных клиентов. Тем не менее, это не игра на удачу относительно того, попадет ли ваше сообщение в спам-фильтры. Напротив, электронный маркетинг — это автоматизированный процесс, нацеленный на конкретных потенциальных клиентов и клиентов с целью повлиять на их решения о покупке.Успех электронного маркетинга измеряется показателями открываемости и кликабельности, поэтому в игру вступает стратегия, особенно когда она используется в качестве компонента более крупной инициативы интернет-маркетинга.
Fast Fact: Средняя ожидаемая рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар
Прямые продажи
Прямые продажи осуществляют именно то, что следует из названия — маркетинг и продажу товаров напрямую потребителям. В этой модели торговые агенты выстраивают личные отношения с людьми, демонстрируя и продавая товары вдали от магазинов, обычно дома (например, дома).g., Amway, Avon, Herbalife и Mary Kay).
Fast Fact: Рынок прямых продаж в настоящее время оценивается в 63 миллиарда долларов
Маркетинг на месте покупки (POP)
Маркетинг в точках продажи (или POP-маркетинг) предназначен для продажи целевой аудитории — тем покупателям, которые уже находятся в магазине и готовы совершить покупку. Дисплеи с товарами, купоны на упаковке, говорящие с полки, рекламирующие преимущества продукта, и другие привлекающие внимание «шипения» часто влияют на решение о покупке на полке, делая предложение слишком хорошим — и слишком заметным — чтобы от него отказаться.
Fast Fact: В США ежегодные импульсные покупки составляют 17,78 миллиарда долларов, в то время как канадцы выделяют примерно половину этой суммы — 8,8 миллиарда долларов в год
Кобрендинг, родство и бизнес-маркетинг
Кобрендинг — это методика маркетинга, при которой не менее двух брендов объединяются для продвижения и продажи одного продукта или услуги. Бренды оказывают коллективное доверие, повышая восприятие ценности продукта или услуги, поэтому потребители готовы платить больше в рознице.Во-вторых, кобрендинг может отговорить производителей частных торговых марок от копирования продукта или услуги. Точно так же аффинити-маркетинг — это партнерство между компанией (поставщиком) и организацией, объединяющей людей, разделяющих одни и те же интересы, например кафе, в котором продаются товары из местной пекарни.
Нет недостатка в партнерских связях по кобрендингу, но несколько недавних примеров демонстрируют особенно хорошее естественное согласование бренда, включая авантюрные GoPro и Red Bull, роскошные BMW и Louis Vuitton, а также модных дизайнеров Александра Ванга и H&M.
Аналогичным образом, причинить маркетинговые рычаги и повысить репутацию бренда. Причинный маркетинг — это совместные усилия коммерческой компании и некоммерческой организации по взаимному продвижению и извлечению выгоды из социальных и других благотворительных целей. Причинный маркетинг не следует путать с корпоративными пожертвованиями, которые связаны с конкретными не подлежащими налогообложению пожертвованиями, сделанными организацией. Потому что маркетинговые отношения — это «товары на ощупь» и заверять своих клиентов, что вы разделяете их желание сделать мир лучше.
Быстрый факт: Клиенты интерпретируют совместный брендинг как одобрение ценности бренда, которому они уже доверяют, создавая потенциально прибыльный эффект ореола
Разговорный маркетинг
Диалоговый маркетинг — это всего лишь беседа. Взаимодействие в режиме реального времени с помощью чат-бота или живого чата позволяет получать нужную информацию потенциальным клиентам и клиентам в нужное время, позволяет им осуществлять самообслуживание и мгновенно получать ответы на вопросы. Персонализированное и актуальное взаимодействие значительно улучшает пользовательский опыт.Для предприятий B2C разговорный маркетинг особенно эффективен, поскольку он масштабирует обслуживание клиентов, что обычно сокращает время, в течение которого покупатели остаются в воронке продаж. Конверсии происходят быстрее, потому что быстрее устанавливаются отношения.
Настройте чат на своем веб-сайте за 6 шагов с помощью HubSpot ConversationsДиалоговый маркетинг эффективен, потому что он:
- Удаляет слои обезличенного захвата потенциальных клиентов и создает аутентичный, личный опыт работы с клиентами
- Способствует четкому общению — покупатели могут четко заявить о своих потребностях, а компании могут более легко понять и помочь, поскольку существует соответствующий контекст вокруг запроса
- Укрепляет отношения, поскольку боты также могут рекомендовать покупателям дополнительный контент или продукты на основе их поведения в прошлом.
Fast Fact: Обмен сообщениями является предпочтительным методом общения клиентов с предприятиями — 90% клиентов хотят использовать чат
Earned Media / PR
Заработанные средства массовой информации (или «бесплатные средства массовой информации») — это реклама, которая создается не за счет платной рекламы, а за счет других усилий.Он может принимать самые разные формы — отзыв в социальных сетях, из уст в уста, упоминание на телевидении или радио, газетная статья или редакционная статья — но неизменно одно: заработанные средства массовой информации являются нежелательными и могут быть получены только органическим путем. Его нельзя купить или владеть, как традиционную рекламу.
Fast Fact: 92% клиентов говорят, что доверяют заработанным медиа, при этом 51% миллениалов находятся под сильным влиянием этого
Рассказ
В повествовании о бренде используется знакомый формат общения для вовлечения потребителей на эмоциональном уровне.Вместо того, чтобы просто извергать факты и цифры, рассказывание историй позволяет вам составить запоминающийся рассказ о том, кто ваша компания, чем вы занимаетесь, как вы решаете проблемы, хотите, чтобы вас ценили, и как вы участвуете и вносите свой вклад в свое сообщество и общественность в целом.
Быстрый факт: В недавнем опросе 91% респондентов сообщили о положительной эмоциональной связи как минимум с одним брендом
Вернуться к началуГотовы активизировать маркетинговые усилия, но не знаете, с чего начать? Свяжитесь с нами или ознакомьтесь с нашим полным руководством по составлению годового маркетингового плана для бизнеса любого размера.
Окончательный список видов маркетинга [41 и подсчет]
Как и многие люди, работающие в отрасли, цифровой маркетинг родился в 1990-х годах. В то время электронная почта была возрастом большинства выпускников колледжей, AT&T запустила первую баннерную рекламу, а индустрия CRM только начинала процветать.
Излишне говорить, что с тех пор маркетинг развивался с головокружительной скоростью, породив множество других видов маркетинга. Некоторые из них определенно более эффективны и актуальны, чем другие, поэтому читайте дальше, чтобы узнать о самых популярных типах маркетинга сегодня.
Окончательный список видов маркетинга
1. Традиционный маркетинг
Традиционный маркетинг относится к продвижению бренда на любом канале, существовавшем еще до появления Интернета. Поскольку доступ к информации был затруднен, большая часть традиционного маркетинга полагалась на исходящие тактики, такие как печать, телевизионная реклама и рекламные щиты.
2. Исходящий маркетинг
Под исходящим маркетингом понимается навязчивое продвижение, такое как печатная реклама, телевизионная реклама, холодные звонки и рассылки электронных писем.Этот маркетинговый метод называется «исходящим», поскольку бренд распространяет свое сообщение до всех потребителей, чтобы повысить осведомленность — независимо от того, нуждаются они в нем или нет.
3. Входящий маркетинг
С другой стороны, входящий маркетингнаправлен на привлечение клиентов, а не их перебивание. Большинство тактик входящего маркетинга относится к цифровому маркетингу, поскольку потребители получают возможность проводить исследования в Интернете по мере продвижения по пути своего покупателя (подробнее об этом позже).
В центре внимания входящего трафика — создание ценного опыта, который положительно повлияет на людей и ваш бизнес, чтобы привлечь потенциальных клиентов и клиентов на ваш веб-сайт с помощью актуального и полезного контента. Как только они прибудут, вы взаимодействуете с ними, используя диалоговые инструменты, такие как электронная почта и чат, и обещаете постоянную ценность. Наконец, вы доставляете им удовольствие, продолжая действовать как чуткий советник и эксперт.
4. Цифровой маркетинг
Цифровой маркетинг — это противоположность традиционному маркетингу, использующая технологии, которых традиционно не существовало, для охвата аудитории новыми способами.Этот тип маркетинга охватывает все маркетинговые мероприятия с использованием электронных устройств или Интернета. Компании используют цифровые каналы, такие как поисковые системы, социальные сети, электронная почта и другие веб-сайты, для связи с текущими и потенциальными клиентами. Мы разбили некоторые из них более подробно ниже.
5. Маркетинг в поисковых системах
Маркетинг в поисковых системах, или SEM, включает в себя все действия, направленные на то, чтобы продукты или услуги вашего бизнеса были видны на страницах результатов поисковых систем (SERP).Когда пользователь вводит определенное ключевое слово, SEM позволяет вашей компании появляться в топе результатов по этому поисковому запросу. Два типа SEM включают поисковую оптимизацию (SEO) для обычных результатов поиска и рекламу с оплатой за клик (PPC) для спонсируемых результатов поиска.
Чтобы начать работу с SEO, вы должны ознакомиться с факторами ранжирования в поисковых системах и создать контент, который будут индексироваться поисковыми системами.
Чтобы начать работу с SEM с оплатой за клик, вы должны работать с поисковой системой, в которой вы хотите покупать места размещения.Google Реклама — популярный выбор. Существуют также инструменты управления рекламой, которые упрощают создание и управление кампаниями PPC.
6. Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это ключевой инструмент во входящем и цифровом маркетинге, потому что контент позволяет аудитории, а также поисковым системам, таким как Google, находить необходимую им информацию в сети. По определению, это включает создание, публикацию и распространение контента среди вашей целевой аудитории. Наиболее распространенными компонентами программы контент-маркетинга являются социальные сети, блоги, визуальный контент и ресурсы премиум-класса, такие как инструменты, электронные книги или вебинары.
Цель контент-маркетинга — помочь вашей аудитории на пути к покупателю. Во-первых, определите наиболее часто задаваемые вопросы и проблемы, которые возникают у ваших покупателей: до того, как будут готовы сделать покупку. Затем создайте редакторский календарь, который поможет вам создавать контент и управлять им. Также помогает наличие системы управления контентом, облегчающей публикацию.
7. Маркетинг в социальных сетях
Маркетинг в социальных сетях создает контент для продвижения вашего бренда и продуктов на различных платформах социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn и Twitter.Помните свою аудиторию при создании контента. Никто не входит в социальные сети в поисках чего-либо для покупки, поэтому подумайте, какие типы контента будут полезными, информативными, развлекательными и / или привлекательными. Ваш уникальный контент должен быть адаптирован к конкретной платформе, на которой вы его публикуете, чтобы помочь вам увеличить охват публикации.
Чтобы упростить публикацию контента на разных платформах, существует ряд инструментов социальных сетей, которые упрощают процесс.
8.Видеомаркетинг
Видеомаркетинг — это тип контент-маркетинга, который предполагает использование видео в качестве носителя. Идея состоит в том, чтобы создавать видео и загружать их на свой веб-сайт, YouTube и в социальные сети, чтобы повысить узнаваемость бренда, увеличить количество конверсий и заключить сделки. Некоторые приложения для видеомаркетинга даже позволяют анализировать, привлекать и оценивать потенциальных клиентов на основе их активности.
9. Голосовой маркетинг
Голосовой маркетинг использует умные динамики, такие как Amazon Alexa и Google Home, для обучения людей и ответов на вопросы по интересующим их темам.Оптимизация вашего веб-сайта для голосового поиска очень похожа на оптимизацию для обычного поиска, но помимо этого вы также можете проявить изобретательность, создав действие Google или навык Alexa.
10. Электронный маркетинг
Электронный маркетинг включает в себя отправку образовательного или развлекательного контента и рекламных сообщений людям, которые охотно подписываются на получение ваших сообщений. Основная цель — углубить ваши отношения с клиентом или потенциальным клиентом, отправляя им персонализированные маркетинговые сообщения.Продвигая эту идею дальше, вы также можете использовать электронный маркетинг для привлечения потенциальных клиентов с помощью контента, который продвигает их по пути покупателя.
В зависимости от вашего местоположения вы должны соблюдать GDPR, Закон о CAN-SPAM и другие правила, регулирующие электронную почту. По своей сути, они сводятся к ответственной коммерческой рассылке электронной почты: отправляйте только тем людям, которые ждут от вас сообщений (т. Е. Они подписались), облегчите им отказ от рассылки и будьте прозрачны в отношении того, кем вы являетесь, когда вы сделать контакт.
Имея это в виду, первое, что вам нужно сделать, это продумать стратегию построения списка адресов электронной почты — базы данных контактов, которым вы можете отправлять электронные письма. Самый распространенный механизм — это формы захвата лидов на вашем веб-сайте. Затем вам понадобится программное обеспечение для электронного маркетинга и CRM, чтобы отправлять, отслеживать и контролировать эффективность ваших писем. Чтобы продвинуть свою стратегию электронной почты дальше и максимизировать производительность, вы также можете изучить программное обеспечение для автоматизации электронной почты, которое отправляет электронные письма на основе критериев запуска.
Чтобы изучить все тонкости электронного маркетинга, вы можете пройти бесплатный курс электронного маркетинга в академии HubSpot.
11. Разговорный маркетинг
Диалоговый маркетинг — это возможность вести личные беседы один на один по нескольким каналам, встречаясь с клиентами, как, когда и где они хотят. Это больше, чем просто живой чат, включая телефонные звонки, текстовые сообщения, Facebook Messenger, электронную почту, Slack и многое другое.
Когда вы начнете, вы сначала определите, на каких каналах работает ваша аудитория.Однако проблема заключается в том, чтобы иметь возможность управлять несколькими каналами без длительного времени отклика, внутреннего недопонимания или потери производительности. Вот почему так важно использовать инструменты диалогового маркетинга, такие как единый почтовый ящик, для оптимизации ваших усилий.
12. Buzz Marketing
Buzz-маркетинг — это вирусная маркетинговая стратегия, которая использует освежающий творческий контент, интерактивные мероприятия и влиятельных лиц сообщества для создания молвы маркетинга и ожиданий в отношении продукта или услуги, которые бренд собирается выпустить.
Buzz-маркетинг работает лучше всего, когда вы заранее обращаетесь к влиятельным лицам и у вас есть план по созданию неопределенности и, возможно, даже тайны. Чтобы отслеживать ваши маркетинговые усилия, лучше всего использовать программное обеспечение для прослушивания социальных сетей, чтобы следить за тем, как реагирует ваша аудитория.
13. Маркетинг влияния
МаркетингInfluencer разработан для того, чтобы задействовать существующее сообщество заинтересованных подписчиков в социальных сетях. Инфлюенсеры считаются экспертами в своих нишах. Эти люди имеют большое влияние на аудиторию, которую вы, возможно, пытаетесь охватить, и могут помочь этим покупателям в маркетинге.
Чтобы начать заниматься маркетингом лидеров мнений, вы должны сначала создать свою маркетинговую стратегию и определить, на какой тип влиятельных людей вы ориентируетесь (их нишу). Затем вы захотите составить список критериев, которые сделают влиятельного человека в этой нише подходящим для вас, учитывая такие вещи, как размер их аудитории, насколько активна эта аудитория и настроение в их профиле.
Оттуда вы можете найти влиятельных лиц и связаться с ними по:
- Ручной поиск в социальных сетях
- Использование платформы влиятельного маркетинга
- Наем агентства, которое проведет для вас исследование и работу с влиятельными лицами
Отсюда вы захотите понять, что влиятельный человек — это тот, кто лучше всех знает свою аудиторию, поэтому поддерживайте хорошие отношения с этим человеком и дайте ему некоторую творческую свободу в том, как они будут проводить ваше продвижение.
14. Приобретение маркетинга
В то время как все виды маркетинга направлены на привлечение клиентов, большинство из них преследуют более широкие и мягкие цели, такие как повышение узнаваемости бренда или увеличение трафика. В отличие от этого, маркетинг поглощения ориентирован на привлечение клиентов.
Маркетинг привлечения клиентов — это зонтичный тип маркетинга, в котором используются тактики и стратегии других видов маркетинга, но основное внимание уделяется тому, как превратить эти маркетинговые преимущества в доход.В конечном счете, основное внимание уделяется привлечению потенциальных клиентов на основе результатов, которые вы получаете, управляя трафиком веб-сайта за счет входящего маркетинга, включая контент, социальные сети и маркетинг в поисковых системах.
Когда у вас есть трафик на веб-сайт, вы должны превратить этот трафик в потенциальных клиентов и, в конечном итоге, в продажи. Вот здесь и появляется маркетинг привлечения. Маркетинг привлечения может включать ряд тактик, позволяющих превратить веб-сайт в механизм генерации лидов, включая предложение бесплатных продуктов, запуск образовательных центров, ужесточение копирайтинга на сайте, оптимизацию коэффициента конверсии и оптимизацию потенциальных клиентов.Он может даже включать стратегию оптимизации и выращивания потенциальных клиентов, чтобы облегчить переключение между маркетингом и продажами.
15. Контекстный маркетинг
Контекстный маркетинг нацелен на онлайн-пользователей с помощью различной рекламы на веб-сайтах и в социальных сетях в зависимости от их поведения в Интернете. Способ номер один повысить эффективность контекстного маркетинга — это персонализация. CRM в сочетании с мощными маркетинговыми инструментами, такими как интеллектуальные призывы к действию, может сделать веб-сайт больше похожим на историю «выбери свое собственное приключение», позволяя пользователю находить нужную информацию и более эффективно предпринимать правильные действия.
Контекстный маркетинг требует стратегии и планирования, поэтому начните с правильного пути, получив доступ к бесплатному курсу контекстного маркетинга HubSpot.
16. Персонализированный маркетинг
Цель состоит в том, чтобы побудить к размышлениям и вызвать обсуждение, чтобы ваш бренд запомнился и ассоциировался с положительными настроениями.
Чтобы начать бренд-маркетинг, вам необходимо глубоко понять характер своего покупателя и то, что ему нравится. Вы также должны учитывать свое положение на рынке и то, что отличает вас от конкурентов.Это может помочь сформировать ваши ценности и то, что вы отстаиваете, и даст вам основу для кампаний по повествованию.
17. Маркетинг бренда
Маркетинг бренда формирует общественное восприятие вашего бренда и налаживает эмоциональную связь с вашей целевой аудиторией посредством рассказывания историй, творчества, юмора и вдохновения.
Цель состоит в том, чтобы побудить к размышлениям и вызвать обсуждение, чтобы ваш бренд запомнился и ассоциировался с положительными настроениями.
Чтобы начать бренд-маркетинг, вам необходимо глубоко понять характер своего покупателя и то, что ему нравится.Вы также должны учитывать свое положение на рынке и то, что отличает вас от конкурентов. Это может помочь сформировать ваши ценности и то, что вы отстаиваете, и даст вам основу для кампаний по повествованию.
18. Скрытый маркетинг
Скрытый маркетинг — это когда бренд нанимает актеров или знаменитостей или использует псевдонимы для продвижения своего продукта или услуги, при этом потребители не осознают, что им продают. Некоторые примеры скрытого маркетинга — это наем актеров для тонкой рекламы продуктов среди публики, носки, оплата влиятельным лицам за публикацию информации о продукте или услуге без раскрытия того, что это на самом деле реклама, создание фальшивых вирусных видеороликов и размещение продукта в фильмах.
19. Партизанский маркетинг
Партизанский маркетинг размещает смелые, умные активации бренда в местах с высокой посещаемостью, чтобы привлечь внимание аудитории творческим и экономичным способом, повысить узнаваемость бренда и распространить информацию о вашем бренде. Примеры партизанского маркетинга включают изменение уличной городской среды, ориентацию на внутренние помещения, такие как остановки поездов, и продвижение во время живого мероприятия без разрешения спонсоров.
20. Собственный маркетинг
Нативный маркетинг — это когда бренды платят уважаемым издателям за сотрудничество в творческом процессе создания спонсируемой статьи или видео, которые охватывают одну из основных тем издателя и выглядят как обычная часть контента на их веб-сайтах.Они также платят этим издателям за распространение спонсируемого контента среди своей огромной аудитории через социальные сети и свой веб-сайт. В общем, когда бренды платят за услуги нативной рекламы издателя, они могут использовать свой редакторский опыт и охват, чтобы помочь своему бренду рассказывать увлекательные истории для более широкой и лучшей аудитории.
Чтобы воспользоваться преимуществами нативного маркетинга, вам нужно будет либо обратиться к публикациям в СМИ, либо воспользоваться нативной рекламной сетью, которая помогает находить и упрощать размещение рекламы.
21. Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг — это когда интернет-магазин вознаграждает веб-сайт комиссией за каждого покупателя, которого он привлекает, посредством продвижения одного из продуктов онлайн-магазина. Веб-сайт, который часто называют партнерским, будет получать деньги только тогда, когда его продвижение вызывает продажу.
Если у вас уже есть эффективные маркетинговые активы, такие как веб-сайт, генерирующий трафик, или активная сеть в социальных сетях или где-либо еще, партнерский маркетинг — отличный способ еще больше использовать эти активы.Выберите продукт или бренд, который тесно связан с тем, что вы продаете (но не конкурирует с вами), и продвигайте его среди своей аудитории.
22. Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг — это привлечение новых партнеров для продажи вашего продукта или услуги другому кругу клиентов. Например, HubSpot, у нас есть партнерская программа для агентств, в которой агентства по входящему маркетингу продают наш продукт своим клиентам, а мы даем нашим партнерам долю прибыли.
23. Маркетинг продукции
Маркетинг продуктов выводит продукт на рынок и стимулирует спрос на него.Это включает в себя решение о позиционировании продукта и обмен сообщениями, запуск продукта и обеспечение понимания продавцами и покупателями его преимуществ и особенностей. Это можно сделать с помощью многих методов маркетинга, обсуждаемых в этой статье, но с акцентом на продукт, а не на организацию в целом.
24. Маркетинг на основе учетной записи
Маркетинг на основе учетных записей (ABM) — это гипер-ориентированная маркетинговая стратегия, при которой команды рассматривают отдельного потенциального клиента или клиента как свой собственный рынок.Маркетинговые команды создают контент, проводят мероприятия и запускают целые кампании, посвященные людям, связанным с этой учетной записью, а не отрасли в целом.
Преимущество этого — персонализированные кампании для вашего идеального клиента. Вот как можно начать:
- Определите ключевые счета.
- Создавайте сообщения на основе проблем, которые важны для этих учетных записей.
- Узнайте, как реализовать этот обмен сообщениями с вводным уроком ABM от HubSpot.
- Найдите программное обеспечение ABM, которое поможет вам в ваших усилиях.
25. Маркетинг для клиентов
В отличие от маркетинга по привлечению клиентов, в котором основное внимание уделяется привлечению новых клиентов, клиентский маркетинг сосредоточен на удержании ваших существующих клиентов, удовлетворении их вашим продуктом или услугой и обслуживанием клиентов и превращении их в защитников вашего бренда, которые могут рассказать о ваш бренд. Это отличная стратегия, потому что стоимость привлечения намного выше, чем стоимость удержания или перепродажи существующих клиентов.
Клиентский маркетинг основан на постоянном улучшении качества обслуживания клиентов — или впечатления, которое вы оставляете у клиента после того, как оказали услугу. Простые способы улучшить качество обслуживания клиентов — и, как следствие, задействовать маркетинг клиентов — это устранение трений в процессе обслуживания клиентов, предоставление им способов самообслуживания, например, через онлайн-базы знаний, и использование программного обеспечения для обслуживания клиентов для управлять и улучшать общение с клиентами.
26.Сарафанный маркетинг
Сарафанный маркетинг — это рекомендации клиентов о бренде, которые сегодня являются наиболее надежной формой маркетинга. Чтобы создать как можно больше сарафанного радио, вам необходимо сосредоточиться на разработке лучшего продукта или услуги и предоставлении первоклассного обслуживания клиентов. Другими словами, вам нужно обслуживать потребности своих клиентов, прежде чем свои собственные. Только тогда ваши клиенты превратятся в преданное, страстное сообщество, которое будет рекомендовать ваш бренд своим друзьям и семье.
27. Маркетинг взаимоотношений
Маркетинг взаимоотношений — это вид клиентского маркетинга, который направлен на развитие более глубоких и значимых отношений с клиентами для обеспечения долгосрочной лояльности к бренду. Маркетинг взаимоотношений не ориентирован на краткосрочные выгоды или сделки по продаже. Вместо этого он сосредоточен на создании проповедников бренда, которые становятся промоутерами на долгие годы.
Ключ к достижению этого — сосредоточение внимания на удовлетворении потребностей клиентов, которые уже довольны вашим брендом.Начните с использования программного обеспечения для обратной связи с клиентами, чтобы запустить кампанию Net Promoter Score (NPS), чтобы помочь вам узнать, кто эти клиенты. Затем придумайте способы превратить этих счастливых клиентов в восторженных поклонников. Оттуда вы можете попросить их оставить отзыв, поучаствовать в тематическом исследовании или помочь вам каким-то другим способом достичь ваших целей, касающихся удовлетворения клиентов.
28. Пользовательский маркетинг
Маркетинг, созданный пользователями, — это когда компании запрашивают у публики идеи, информацию и мнения в социальных сетях или проводят конкурсы, чтобы помочь им создать более качественные маркетинговые материалы, такие как логотип, джингл или рекламный ролик.
29. Маркетинг в кампусе
Campus marketing нанимает студентов, чтобы они стали представителями вашего бренда. Обычно они продают ваши продукты или услуги другим студентам, устанавливая киоски вокруг кампуса или устраивая раздачи подарков.
30. Маркетинг в непосредственной близости
Маркетинг по сближению — это когда бренды используют маячки, устройства Bluetooth, которые отправляют оповещения на смартфоны людей в зависимости от их близости к одному из их магазинов, чтобы предлагать скидки любому покупателю, который проходит мимо одного из их магазинов и имеет их приложение.Маячки также могут определять местоположение людей в магазине и отправлять им предложения по товарам и брендам, которые находятся в том же разделе, что и они.
31. Событийный маркетинг
Событийный маркетинг — это планирование, организация и проведение мероприятия с целью продвижения бренда, продукта или услуги. Мероприятия могут проводиться лично или онлайн, и компании могут либо проводить мероприятие, либо присутствовать в качестве экспонента, либо участвовать в качестве спонсора. Многие организации используют свой уникальный опыт в отрасли, чтобы проводить полезные информационные сессии в обмен на плату за вход и позиционирование бренда, которое достигается после того, как участники будут воспринимать их как авторитетных специалистов по данной теме.В качестве альтернативы или в сочетании с этой стратегией в конце мероприятия может быть презентация, чтобы побудить заинтересованных посетителей совершить покупку.
32. Опытный маркетинг
Экспериментальный маркетинг включает личные мероприятия, опыт и взаимодействия, которые создают прочные эмоциональные связи между брендом и его целевой аудиторией. Экспериментальный маркетинг продвигает событийный маркетинг всего на один шаг вперед с целью сделать впечатления волшебными для посетителей, предоставляя им то, что они могут взять с собой после окончания мероприятия — кроме, конечно, просто информации.
В HubSpot мы делаем все, что в наших силах, чтобы сделать нашу конференцию INBOUND захватывающей, которая выходит за рамки секционных сессий, включая сетевые возможности, развлечения, вечеринки и счастливые часы, обеды в грузовиках с едой и другие захватывающие мероприятия. Вместо конференции INBOUND становится праздником.
33. Интерактивный маркетинг
Интерактивный маркетинг — это инновационный тип маркетинга, при котором ваша аудитория может взаимодействовать с привлекательными визуальными элементами или видео в вашем контенте.Эта новая форма маркетинга раскрывает ваш творческий потенциал и, в свою очередь, позволяет рассказывать более захватывающие истории, считая это одним из лучших способов привлечь внимание вашей аудитории. Примеры интерактивного маркетинга включают иммерсивное видео и интерактивную инфографику.
34. Глобальный маркетинг
Global Marketing фокусируется на потребностях потенциальных покупателей в других странах. Как правило, глобальная маркетинговая стратегия требует от компании проведения нового исследования рынка, определения стран, в которых продукт компании может быть успешным, а затем локализации бренда с учетом потребностей этих сообществ.
35. Мультикультурный маркетинг
Мультикультурный маркетинг разрабатывает и проводит маркетинговую кампанию, нацеленную на людей разных национальностей и культур в рамках всеобъемлющей аудитории бренда. Это не только помогает вам общаться с группами меньшинств и находить с ними отклик, но также признает их этническую принадлежность и культуру и помогает группам большинства осознать, что большинство стран — это плавильный котел, а не доминирование одной основной этнической принадлежности или культуры.
36. Информационный маркетинг
Информационный маркетинг — это вид маркетинга, который в первую очередь относится к типу сообщения, которое передает ваш маркетинг, с упором на факты, а не на эмоции.Эта маркетинговая тактика подчеркивает, как особенности и преимущества вашего продукта решают проблемы ваших клиентов, и позволяет даже сравнивать ваш продукт с продуктом конкурентов. Хотя этот тип маркетинга полагается на факты и цифры, чтобы вызвать желаемое действие, обычно он оформлен убедительно.
37. Нейромаркетинг
Нейромаркетинг сочетает в себе нейробиологию и маркетинг, чтобы помочь брендам оценить эмоциональный резонанс их текущих и будущих маркетинговых кампаний. Для этого такие компании, как Immersion Neuroscience и Spark Neuro, разработали технологию, которая может измерять определенные нейрохимические и физиологические реакции, которые сигнализируют об эмоциональной вовлеченности при потреблении маркетингового контента.
38. Убедительный маркетинг
Убедительный маркетинг больше фокусируется на эмоциях, а не на фактах. Его цель — заставить аудиторию что-то почувствовать, связать эти эмоции с брендом и вызвать желаемое действие.
39. Причина маркетинга
Cause маркетинг — это разновидность корпоративной социальной ответственности, направленная на одновременное улучшение общества и повышение узнаваемости бренда путем продвижения и поддержки благотворительных целей.
Шерил Грин, автор книги по тематическому маркетингу Do Good to Do Better , описывает этот сценарий: «В продаже виджетов нет ничего забавного… [так] Сьюзен собирается открыть для себя силу Cause Marketing. Она пообещала выделить 1% от своих валовых продаж на поддержку местного продовольственного банка. Субботнее утро она проводит на бесплатных столовых, обслуживая бездомных. У нее есть ящики для пожертвований, установленные в комнатах для отдыха сотрудников, и она дает время своим сотрудникам, которые хотят стать волонтерами. И она переключила свою рекламу с описания процесса создания виджета на рассказ о том, как ее сотрудники делают вклад в сообщество и как они обслужили более 6000 обедов за последний год.Сьюзен больше не продает виджеты… теперь она продает теплые пушинки ».
Все это потому, что Сьюзен, фиктивная владелица компании по производству товаров, решила объединить свой бизнес со своим желанием поддержать сообщество.
Cause-маркетинг начинается с ответа на три вопроса:
- Какие причины меня больше всего волнуют?
- Как я могу использовать положение моей компании для поддержки этих целей?
- Как я могу рассказать своим потенциальным клиентам и клиентам о своих усилиях, чтобы они могли принять участие?
Этот последний вопрос приносит пользу как вашему бизнесу, так и благотворительности, которую вы поддерживаете.
40. Спорный маркетинг
Спорный маркетинг не преследует цель поляризовать аудиторию. Это привлекающий внимание метод выражения мнения, и бренды используют его, чтобы вызвать продуктивный разговор об определенных моральных ценностях. В последние годы любую позицию, занимаемую по чувствительным социальным вопросам, можно считать спорным маркетингом. Хотя вы можете оттолкнуть потенциальных клиентов, которые не согласны с вами, ваша аудитория, которая с вами согласна, будет более привержена вашему бренду и с большей вероятностью будет продвигать ваше сообщение, поскольку оно соответствует их мировоззрению.
41. Полевой маркетинг
Полевой маркетинг создает контент, способствующий продажам, такой как тематические исследования, обзоры продуктов, сравнения конкурентов и многое другое, чтобы помочь продажам приблизить своих потенциальных клиентов к клиентам на последнем этапе пути покупателя.
Не существует правильного или неправильного способа ведения маркетинга — при условии, что он эффективен для связи с желаемой аудиторией. Многие компании используют один, несколько или несколько типов маркетинга для продвижения своего сообщения в рамках кампаний и других мероприятий.
В конечном итоге вы захотите выбрать то, что лучше всего подходит для ваших покупателей, ниши, бюджета и ресурсов. Вы должны быть в курсе текущих тенденций и использовать эти знания при создании маркетингового плана.
Различные типы маркетинговых стратегий
Хотя все они звучат одинаково, интерактивный, цифровой и интернет-маркетинг уникальны. Но что их отличает? Мы часто используем их как синонимы, и это может вызвать путаницу. Каждая область маркетинга требует базы знаний по разным продуктам и различным стратегиям.
Интерактивная маркетинговая стратегия
Интерактивный маркетинг относится к маркетинговой стратегии, которая поощряет активное участие потребителя и маркетинговой кампании. Этот термин часто относится к быстрорастущему переходу от одностороннего взаимодействия с клиентом к двустороннему разговору. Интерактивный маркетинг становится тенденцией из-за того, что клиенты требуют лучшего онлайн-опыта и улучшенных интернет-технологий.
Клиентоориентированность
Клиенты хотят, чтобы компания знала, кто они такие, как личности, а не как демографические группы или просто цифры.Например, каждый раз, когда клиент входит на веб-сайт компании, человек может захотеть увидеть свое имя, отображаемое вместе с интересами к продукту и предпочтениями в общении.
Интерактивный маркетинг дает клиентам возможность получать и давать ежеминутную актуальную обратную связь о конкретном бизнесе или продукте. Когда вы думаете об интерактивном маркетинге, прекрасным примером является Amazon. Amazon известен как крупнейший новатор в этой области маркетинга.
Сохранение данных поиска клиентов
Компания собирает и сохраняет информацию о покупательском и поисковом поведении клиентов.Он также запоминает имена клиентов, предлагает разделы для чтения при поиске книг, рекомендуемые продукты, основанные на покупательском поведении в прошлом, и постоянно запрашивает отзывы клиентов о приобретенных ими товарах.
Стратегия цифрового маркетинга
Цифровой маркетинг — это маркетинговая кампания, которая проводится с использованием цифровой платформы. Цифровой определяет среду, используемую для доставки кампании. Цифровой маркетинг можно легко рассматривать и объяснять как маркетинговую технику «тяни-толкай».Если вы не знакомы с маркетинговыми кампаниями, это ваша рекламная блиц, чтобы продать свою услугу или продукт.
Цифровая кнопка
«Толкающая» часть позволяет вам войти в контакт с потребителями и побудить их купить вашу услугу или продукт. Есть много способов добиться толчка. Вы можете использовать такие технологии, как обмен мгновенными сообщениями, текстовые сообщения, контент-маркетинг, подкастинг, мобильный маркетинг и электронная почта. Кроме того, вы можете использовать множество маркетинговых инструментов, таких как оплата за клик, поисковая оптимизация (SEO) и даже баннерная реклама в Интернете.
Цифровая тяга
Техника «вытягивания» возникает, когда потребители берут на себя инициативу найти вашу компанию с помощью онлайн-поиска и цифрового маркетинга. Например, они могут выполнить поиск в Интернете по вашему имени. Затем клиенты устанавливают ссылку через ваш веб-сайт, по которой они могут легко связаться с вашей компанией или отслеживать ваш бизнес. Например, они могут подписаться на текстовые сообщения, потоковое видео, электронную почту, информационные бюллетени или подкасты на вашем веб-сайте. Итак, вы привлекаете клиентов.
Интернет или Интернет-маркетинг
Интернет или Интернет-маркетинг — это маркетинговая кампания, для которой требуется подключение к Интернету. Этот маркетинговый метод позволяет вам привлекать клиентов, проводить исследования и продавать свой продукт или услуги через Интернет. Например, вы можете продвигать идею своей компании. Определение различается в зависимости от того, как оно используется. Человек, занимающийся домашним бизнесом, может называть этот маркетинг продажей через Интернет.
Однако, если у вас есть веб-сайт, вы можете называть его ведением блога — написанием статей или размещением баннерной рекламы на других веб-сайтах для привлечения трафика на ваш сайт.Важно отметить, что для интернет-маркетинга существует множество терминов, таких как интернет-маркетинг, интернет-маркетинг и продвижение веб-сайтов.
Определение 9 типов маркетинговых стратегий и примеры
Маркетинговая стратегияпоможет вам понять своих целевых клиентов, цели компании, а также рекламные методы и приемы для охвата большей аудитории. Чтобы можно было все спланировать вовремя и избежать непредвиденных обстоятельств в будущем. Сегодня мы обсудим различные типы маркетинговых стратегий и то, как выбрать эффективную маркетинговую стратегию.Здесь следует;
Что такое маркетинговая стратегия г?Маркетинговая стратегия — это общий дальновидный подход компании и план действий по привлечению потенциальных клиентов и превращению их в реальных клиентов для продукта / услуги, которые вы продаете. Маркетинговая стратегия обычно включает демографические данные клиентов, сообщение бренда, основные ценности вашей компании и некоторые другие важные элементы.
Некоторые люди путают маркетинговую стратегию с маркетинговым планом.Маркетинговый план — это небольшая часть маркетинговой стратегии, и он включает в себя маркетинговые графики и действия, которые компания должна предпринять.
С другой стороны, маркетинговая стратегияимеет гораздо больший охват и более длительный период. Он включает в себя множество планов и мероприятий для достижения общей картины компании.
Короче говоря, маркетинговая стратегия побуждает и убеждает людей покупать ваш продукт или услугу, которые вы предлагаете. Чтобы разработать правильную маркетинговую стратегию, нужно пройти множество испытаний.Смысл маркетинговой стратегии — иметь конкурентное преимущество над конкурентами на рынке.
Как выбрать маркетинговую стратегиюСуществуют разные типы маркетинговых стратегий, и невозможно реализовать все типы стратегий одновременно. Теперь вопрос в том, как выбрать эффективную маркетинговую стратегию для вашего бизнеса. Вот некоторые моменты, которые следует учитывать при выборе маркетинговой стратегии;
Определите свои маркетинговые целиОпределение и определение вашей маркетинговой цели — самый важный шаг; Вся ваша маркетинговая стратегия зависит от этого этапа.Поэтому вам следует тщательно выбирать свои маркетинговые цели. Например, если вы хотите достичь финансовых результатов, вы должны знать свою целевую аудиторию и способы ее достижения. На данном этапе вы должны знать ответ на эти вопросы.
Кто ваша целевая аудитория?Знание ваших целевых клиентов — не менее важная вещь после определения ваших маркетинговых целей. Где они проживают географически и другие демографические данные, такие как возраст, уровень образования, уровень дохода, их предпочтения и выбор, их потребности и желания, а также их требования к продуктам.Когда вы знаете свою целевую аудиторию, становится намного проще подготовить свой продукт соответствующим образом.
Выберите правильную маркетинговую стратегиюПосле определения общих целей и определения целевой аудитории вам следует выбрать правильную маркетинговую стратегию, основанную на демографических характеристиках вашей аудитории.
Оцените эти стратегии
После того, как вы нашли правильную маркетинговую стратегию, основанную на потребностях и желаниях клиентов, вам следует тщательно реализовать маркетинговую стратегию и оценить ее результаты.Если результаты соответствуют вашим первоначальным целям, это означает, что вы выбрали правильную маркетинговую стратегию. В противном случае вам следует придерживаться разных маркетинговых стратегий, пока не достигнете своих целей.
Тип маркетинговых стратегийНиже приведены некоторые из основных типов маркетинговых стратегий в категории маркетинга «бизнес-клиент» (B2C);
Причина маркетингаCause-Marketing — это тип, когда предприятия и компании поддерживают социальные цели для сбора средств или распространения информации и получения взамен маркетинговых преимуществ, таких как клиенты и лояльность к бренду.Согласно некоторым недавним исследованиям, примерно более 90% клиентов говорят, что они будут покупать у тех компаний и предприятий, которые поддерживают их социальную деятельность, например: рак груди, борьба с издевательствами, борьба с курением, суицид и т. д.
Пример: Пощечина на Fanpage.itДомашнее насилие — серьезная проблема во всем мире. Fanpage.it создал видео в 2015 году, в котором они просят маленьких детей дать пощечину своей подруге, и их реакция и ответ настолько невинны.Смысл в том, чтобы заставить взрослых осознать то, что изменило их невинность на жестокость. Видео Slap-Her стало вирусным и с тех пор набрало более 50 миллионов просмотров.
Взамен Fanpage.it получил много личного брендинга и лояльность клиентов по всему миру, без которых они не смогли бы этого сделать.
Маркетинг взаимоотношенийМаркетинг взаимоотношений — это искусство и процесс развития долгосрочных отношений с клиентами.Это гораздо больше, чем обычные транзакционные отношения продажи, когда вы в первую очередь сосредотачиваетесь только на продаже продукта / услуги.
Технологический прогресс сделал клиентов более информированными и уполномоченными. В настоящее время у клиента есть все возможности, и предприятия следуют этому принципу: клиент всегда прав . Маркетинг взаимоотношений — это удовлетворение потребностей и желаний клиентов, получение их отзывов и улучшение продукта / услуги.
Пример: пожизненная ценность клиента (CLV)Некоторые компании предлагают CLV тем клиентам, которые делают повторяющиеся покупки сверхурочно. Некоторые компании делают своих постоянных клиентов «послами бренда» своего бренда. Дело в том, чтобы признать их важность для компании и привлечь к бренду много новых клиентов.
Стоящий маркетингСарафанное радио основано на принципе произвести хорошее впечатление на клиентов.Если клиенты имеют хороший опыт работы с продуктом / услугой компании, они направят их своим друзьям и родственникам и сделают то же самое в ответ. Сарафанное радио вызывает цепную реакцию; если это сработает, то это один из самых интересных маркетинговых приемов.
Пример: Машина счастья от Coca-ColaКомпания Coca-Cola, ведущий мировой бренд безалкогольных напитков, начала кампанию под названием «Машина счастья» в 2012 году. Это означает, что компания установила определенные машины в разных точках по всему миру.Если вы обнимите машину, она даст вам бесплатный кокс.
Позже Coca-Cola запустила кампанию WOM, в рамках которой компания установила в Дубае телефонную будку, которая позволяла клиентам совершать телефонные звонки, используя коксовую накидку вместо реальных денег.
Платный маркетингПлатный маркетинг также называется цифровым маркетингом. Это маркетинговая стратегия, при которой предприятия и компании ориентируются на клиентов на основе их интересов и предыдущего взаимодействия с брендом.Это дорогостоящий метод, но если вы хорошо его спланируете, то он даст лучшие результаты.
Компании обычно используют разные каналы для платных маркетинговых кампаний, таких как платформы социальных сетей, страницы результатов поисковых систем, спонсируемые сообщения в социальных сетях, партнерский маркетинг, оплата за клик, телевизионная реклама, баннеры на разных веб-сайтах и гостевые посты.
ПримерыРеклама в социальных сетях с оплатой за клик, баннерная реклама, маркетинг влияния и ретаргетинг рекламы — вот некоторые из ярких примеров платного маркетинга, который компании и предприятия используют для охвата своей целевой аудитории.
Разнообразный маркетингМаркетинг разнообразия — это метод, который используют предприятия, когда им приходится иметь дело с разнообразным населением. Это означает разработку разных маркетинговых планов для разных сегментов клиентов, основанных на их отношении, поведении, убеждениях, взглядах и потребностях.
Пример: кампания BornAndMadeBeauty компании и бренды недавно осознали, что единственный способ добиться успеха и начать свой бизнес по всему миру — это следовать разнообразному маркетингу.Вы, должно быть, заметили, что косметические компании и конкурсы принимают моделей из разных слоев общества и национальностей. Дело в том, чтобы ориентироваться на разные сегменты рынка клиентов.
Изображение: popsugar.com Транзакционный маркетингТранзакционный маркетинг — это вид маркетинга, когда розничные торговцы используют различные методы, такие как скидки и купоны, для увеличения продаж. Цель состоит в том, чтобы побудить и мотивировать клиентов покупать все больше и больше товаров. Это потому, что в последнее время продажи стали очень трудными из-за сильной конкуренции на рынке.Транзакционный маркетинг противоположен маркетингу взаимоотношений.
Скидки, купоны, специальные пакеты и предложения, пакетные предложения, групповые предложения, а также предложения «купи один и получи один бесплатно» — это примеры транзакционного маркетинга, который предприятия розничной торговли используют для увеличения объема продаж.
Электронный маркетингЭлектронный маркетинг также называют стратегией интернет-маркетинга. Это означает, что компания или бизнес будут использовать Интернет для маркетинга своих продуктов и услуг.
Поисковая оптимизация (SEO), платный маркетинг, спонсируемые сообщения, гостевые сообщения, реклама, баннеры, видео и письменные объявления, а также маркетинг по электронной почте — вот некоторые из основных примеров электронного маркетинга.
Тайный маркетингТайный маркетинг также известен под названием скрытого маркетинга. Это очень продуманная форма маркетинговой стратегии, при которой предприятия и компании рекламируют свой продукт / услугу или бренд, не показывая, что они продают его.В скрытой маркетинговой стратегии бренды манипулируют восприятием клиентов, полагая, что они о них не знают.
Примеры: скандалы со знаменитостямиТайный маркетинг очень распространен в индустрии шоу-бизнеса, где знаменитости сливают свои личные фото и видео из неизвестного источника. Когда их личная жизнь освещается во всех СМИ, они ведут себя так, будто ничего об этом не знают.
Офлайн-маркетингOffline Marketing также известен под названием традиционного маркетинга.Это означает, что предприятия, предприятия и компании используют традиционные каналы сбыта продукции. Например, телевидение, радио, печатные СМИ, рекламные щиты, брошюры и газетная реклама — вот некоторые из основных примеров оффлайн-маркетинга.
В наш век технологической революции и электронного маркетинга может показаться, что офлайн / традиционный маркетинг больше не работает. Но ведущие мировые бренды по-прежнему полагаются на традиционные маркетинговые каналы для охвата большей аудитории наряду с электронным маркетингом.
ЗаключениеОбсудив различные типы маркетинговых стратегий с примерами, мы пришли к выводу, что каждая маркетинговая стратегия имеет свою конкретную цель и использование, а у клиентов во всем мире разные потребности и желания.Поэтому вам следует выбрать и реализовать маркетинговую стратегию, исходя из ваших маркетинговых целей и требований клиентов.
типов маркетинговых стратегий — маркетинговые стратегии с примерами
Правильная маркетинговая стратегия играет важную роль в успехе бизнеса. Каждая компания выбирает и тратит много денег на правильную маркетинговую стратегию для увеличения своих продаж. Сильные компании выбирают более одной маркетинговых стратегий .
Давайте сначала узнаем, почему компании тратят миллионы на маркетинг своей продукции.
- Правильная маркетинговая техника увеличивает узнаваемость продукта.
- Люди знакомятся с вашим продуктом и начинают вам доверять.
- Marketing создает лояльность к бренду как для потенциальных, так и для существующих клиентов.
- Маркетинг укрепляет доверие и авторитет бренда на рынке.
- Эффективный маркетинг позиционирует бренд как эксперта на рынке.
- Мотивирует клиентов принять решение о покупке.
Типы маркетинговых стратегий
Вам может понадобиться несколько бизнес-стратегий Marketing , чтобы ваш бизнес продолжал расти. Для нацеливания на разную аудиторию на разных этапах можно использовать разные рыночные стратегии. В этой статье вы узнаете о различных типов из маркетинговых стратегий .
1) От бизнеса к потребителю
стратегий :Рыночная стратегия B2C предназначена для тех компаний, которые продают свою продукцию напрямую потребителям.Эти типы предприятий могут работать в Интернете или в магазине. Стратегия «бизнес-потребитель» ориентирована на потребителя. Вы должны знать своих клиентов наизнанку. Есть предпочтения социальных сетей , где они живут и сколько денег зарабатывают.
2) Сотрудник
маркетинговые стратегииСтратегия этого типа Marketing состоит в том, чтобы превзойти своих сотрудников в качестве потенциальных клиентов и представителей бренда. Все мы знаем, что компании предоставляют сотрудникам скидки в рамках своей сделки.В основном сотрудники покупают у своих сотрудников до тех пор, пока они получают лучшие предложения. Таким образом, сотрудники становятся защитниками компании.
Они не только приходят на работу и получают деньги, но и продвигают ваши продукты, помогая вам получать доход. Они будут рекомендовать ваши товары своей семье, друзьям и знакомым. они могут рассказать о ваших продуктах в социальных сетях, и порекомендовать потенциальных сотрудников. Поэтому никогда не делайте ошибки, игнорируя своих сотрудников при построении рыночной стратегии.При правильном отношении они могут быть постоянными клиентами вашего бизнеса.
3) Бизнес для бизнеса
стратегий :Бизнес для бизнеса маркетинг имеет место, когда компания продает свои продукты и услуги другому бизнесу.
Например, вы производите оборудование для машин, вы занимаетесь бизнес-пространством. Он требует иного подхода, чем маркетинг «бизнес-потребитель», потому что в нем задействовано еще несколько этапов.Вам необходимо выяснить лиц, принимающих решения, и найти способы убедить их работать с вами. для этого вам необходимо наладить с ними отношения, предоставляя услуги превосходного качества.
4) Прямые продажи:
Есть несколько продуктов, которые можно продать, встретившись лицом к лицу с вашими клиентами и предоставив им демонстрацию ваших продуктов. Например, если вы продаете товар, используемый дома. Вы можете позвонить группе клиентов домой к одному человеку и продемонстрировать, как работает этот продукт.
Есть такие компании, как Amway, Vestige, Avon, которые применяют маркетинговую стратегию прямых продаж для построения своего бизнеса. Эта рыночная стратегия менее затратна, но работает для нескольких продуктов и требует навыков продаж и экстравертной личности, чтобы убедить ваших клиентов покупать товары.
5) Причина
маркетинг :Многие компании выбирают этот маркетинговый метод для увеличения своих продаж. Людей привлекают компании, которые работают на благо.Они чувствуют себя хорошо, зная, что их деньги идут на благое дело. Поэтому нет ничего плохого в том, чтобы выбрать эту стратегию, которая принесет пользу вам, а также сообществу. Для этого нужно наладить партнерство с благотворительной организацией.
Вы можете выбрать причину предоставления образования детям-сиротам. Для этого вы можете сотрудничать с детским домом или НПО, работающими в этом направлении. Позже вы можете сообщить своим клиентам, что они могут добавить к пожертвованию, купив у вас вещи.
6) Earned Media / PR:
В современную эпоху вряд ли найдется человек, не знакомый с этой маркетинговой стратегией. Компании платят большие деньги за продвижение своей продукции на различных медиа-платформах, таких как газеты, телевидение, социальные сети , и т. Д. Они даже платят знаменитостям за продвижение своей продукции. Люди доверяют заработанным средствам массовой информации, чем любой другой рекламе.
7) Кобрендинг и аффинити-маркетинг:
Используя эту маркетинговую стратегию, вы делитесь своими клиентами с компаниями, которые дополняют ваш собственный бизнес.Например, если вы продаете товары, связанные с йогой, такие как коврик для йоги, штаны для йоги и т. Д., Вы можете связаться с известным инструктором по йоге, чтобы продвигать свои продукты, разделяя с ними процент прибыли.
Если вы подписаны на инструкторов по йоге в Instagram, вы наверняка видели, как они продвигают товары определенных брендов. Понятно, что кобрендинг или аффинити-маркетинг представляет собой партнерство двух компаний со схожими интересами. Они друг другу не конкуренты. Следовательно, нет страха потерять свою клиентскую базу.Маркетинг по сближению означает создание продукта совместно с другим бизнесом для увеличения его продаж.
8) Интернет-маркетинг:
Интернет-маркетинг включает в себя различные виды маркетинга от социальных сетей, блогов, электронной почты, видеоблогов до целевых страниц. Любой вид маркетинга, который вы проводите в Интернете, называется интернет-маркетингом. Тем не менее, интернет-маркетинг требует стратегии, согласно которой, как и когда вы публикуете свои сообщения и как вы побуждаете людей покупать ваш продукт.
9) Маркетинг в точках продаж:
Пункт продажи Маркетинговая стратегия включает размещение вашего продукта там, где покупатели совершают больше всего покупок.Вы, наверное, заметили, что возле кассы кладется много мелких товаров. Это сделано намеренно, чтобы люди совершали импульсивные покупки. Кроме того, у вас должен быть опытный кассир, который пытался продать ваш товар. Это еще один пример POP-маркетинга.
10) Сарафанное радио:
Традиционно устная реклама ограничивалась личной похвалой продукта. В настоящее время метод этого вида маркетинга изменился.
Когда люди упоминают о ваших услугах или продуктах на своих страницах в социальных сетях и оставляют положительный отзыв, они рекламируют ваш бизнес из уст в уста. Вы также можете заплатить некоторым блоггерам, написавшим о вас отзывы. В наши дни люди имеют тенденцию читать отзывы обо всем, прежде чем совершить покупку.
11) Платная медийная реклама:
Платная медийная реклама — лучшее решение для быстрого развития вашего бизнеса. Очевидно, что для получения результатов вам придется ликвидировать капитал.Но есть возврат инвестиций на каждую потраченную копейку. Далее следуют виды платной медийной рекламы.
- Платный поиск
- Платные соцсети
- Теле- и радиореклама
- Медийная реклама
- Печатная реклама
- Рекламные щиты
Этот тип маркетинга требует планирования и конкретных целей для эффективности каждого объявления. Если ваша реклама не работает, не тратьте зря деньги, вместо этого подумайте о других способах продвижения вашего продукта.
12) Рассказывание историй:
Рассказывание историй — это эмоциональный способ привлечь внимание аудитории. Вы можете создавать личные истории, истории брендов или историю одного из ваших клиентов после получения их разрешения. Есть еще одна тенденция рассказывать историю ровно шестью словами. Здесь писателю требуются отличные навыки письма, чтобы создать короткий содержательный рассказ. Такой тип маркетинговой стратегии помогает завоевать доверие и лояльность клиентов.
13) Реферальная программа:
Этот тип маркетинговой стратегии использует ваших существующих клиентов для привлечения новых клиентов.Вы платите своим клиентам какие-то стимулы или льготы, если они просят своих друзей купить ваш продукт или услугу. Люди обычно используют сарафанный маркетинг, чтобы получить выгоду. Сумма, которую вы им платите, довольно мала по сравнению с получаемыми вами доходами. Найдите способ отслеживать рефералов, сделанных вашими клиентами, прежде чем предоставлять им преимущества.
14) Взлом роста:
Этот тип маркетинговой стратегии используется для возрождения аудитории за короткий промежуток времени путем взлома одного из интернет-ресурсов с помощью множества типов маркетинговых стратегий .Есть много профессионалов, которые сделают эту работу за вас за деньги. Один из способов — это попробовать несколько типов маркетинговых стратегий одновременно. Следуя этой методике, вы можете получить огромное количество данных.
15) Сетевые события:
Да, интернет-маркетинг привлечет вашу аудиторию. Но есть и другие маркетинговые приемы, которые нельзя использовать из-за экрана компьютера. Для этого вам нужно выйти в реальный мир и организовать несколько сетевых мероприятий, чтобы привлечь потенциальных клиентов, которым могут понравиться ваши услуги.Например, если вы проводите онлайн-курс, вы можете установить киоск, где люди могут связаться с вами, поделиться с ними знаниями о своем курсе и побудить их пройти курс, предоставив им дополнительные скидки.
16) Содержание
Маркетинг :Людям нравится участвовать в конкурсах. Вы можете использовать онлайн-платформы, такие как Facebook, Instagram, YouTube или другие онлайн-платформы, для проведения конкурсов. Организация конкурса — лучший способ направить трафик на ваш сайт и оптимизировать коэффициент конверсии.Вы можете оставить себе цифровых устройств или проездные билеты в качестве призовых.
17) Ретаргетинг:
Используя этот тип маркетинга, вы ориентируетесь на людей, которые ранее проявляли интерес к вашему бизнесу. Например, Facebook позволяет разместить пиксель на своем веб-сайте. Пользователь увидит рекламу вашего продукта на Facebook, если он недавно посещал ваш сайт.
Поскольку они уже знают о вашем бренде, они узнают его, и у них есть высокие шансы на его конверсию.Существуют и другие платформы ретаргетинга, такие как Instagram, YouTube и т. Д., Где вы можете перенацелить своих потенциальных клиентов.
18) Поисковая система
Маркетинг :Каждый хочет, чтобы его контент появлялся первым в поисковой системе с помощью поисковой оптимизации (SEO). Маркетинг в поисковых системах может помочь вам получить огромную отдачу от инвестиций. Для этого вам необходимо иметь уникальный, креативный, ценностный контент, чтобы он выглядел привлекательным для поисковой системы. Вы можете узнать в Интернете, как использовать поисковую оптимизацию для продвижения своих продуктов и услуг.
19) Социальные сети
Маркетинг :Компании используют платформы социальных сетей для обмена ценным контентом и направления трафика на свои веб-сайты и целевые страницы, тем самым повышая узнаваемость бренда и увеличивая количество клиентов. Стратегия маркетинга в социальных сетях работает лучше, если вы знаете, как использовать хэштег, ссылки, изображения и видео для увеличения вовлеченности.
20) Содержание
Маркетинг :Стратегия этого типа предполагает совместное использование контента, который вы пишете для своего блога или целевых страниц, в социальных сетях.Это одна из эффективных маркетинговых стратегий, поскольку она обеспечивает органический трафик в ваш блог и превращает посетителей в лояльных последователей. Вам необходимо постоянно загружать ценные данные, чтобы удерживать своих подписчиков. Поэтому вам следует планировать контент на несколько месяцев вперед.
21) Социальные сети и вирусный
маркетинг :Непредсказуемо, какой контент станет вирусным через социальные сети, электронную почту, поисковые системы и т. Д., Тем не менее, привлечь внимание аудитории к вашему бизнесу — один из лучших способов его развития.Есть несколько способов сделать свой контент вирусным в Интернете, например,
.- Размещайте визуальные сообщения, такие как изображения и видео.
- Сначала создайте свою аудиторию, а затем выпустите свой контент.
- Создавать контент по актуальной теме.
- Поощряйте своих подписчиков делиться вашим контентом.
- Делитесь эмоциональным, вдохновляющим или развлекательным контентом.
- Дайте стимул за каждую публикацию видео.
Это самый старый вид маркетинговой стратегии.Где вместо того, чтобы отправлять электронные письма, вы отправляете своему потенциальному клиенту почту. В этой маркетинговой стратегии есть один недостаток, который нельзя использовать при холодном звонке. У вас должен быть список подходящих потенциальных клиентов, которые не позволят вашей электронной почте пропасть зря.
23) Входящий
Маркетинг :Этот тип рыночной стратегии эффективен, когда вы хотите построить позитивные отношения со своей потенциальной аудиторией, не тратя слишком много денег. Это включает в себя маркетинговые стратегии, которые привлекают ваших клиентов в ваш бизнес, как магнит.Вы можете сделать свое присутствие заметным в социальных сетях, используя список адресов электронной почты, чтобы делиться бесплатным контентом. Поскольку в наши дни люди стали слепы к телевизионной рекламе. Такая маркетинговая стратегия обязательно привлечет их внимание.
24) Инфлюенсер
Маркетинг :Этот тип маркетинга включает в себя онлайн-лидеров мнений, таких как блоггеры, YouTube, которые рекомендуют ваши продукты и услуги своей аудитории. Вы можете раздавать бесплатные продукты или платить им за продвижение своего бизнеса.У каждого влиятельного лица свои условия. Вам следует обсудить с ними вопрос, прежде чем заключать договор о партнерстве.
25) Поведенческие
Маркетинг :В настоящее время предприятия могут генерировать больше данных, чем когда-либо в истории. Поведенческий маркетинг использует это преимущество для нацеливания на конкретных потребителей. Отслеживая IP-адрес, файлы cookie и веб-истории, вы можете быть уверены, что ваша аудитория просматривает ваш контент в нужное время.
Вышеупомянутые были все различные типы маркетинга, и Типы маркетинговых стратегий, которые могут быть спланированы и реализованы компанией.Надеюсь, эта статья поможет вам разработать стратегий, которые будет использовать для вашей организации, используя один из типов маркетинговых стратегий.
Спасибо, что прочитали нашу статью о
маркетинговых стратегиях и видимости в социальных сетях.11 типов маркетинговой стратегии с примерами
Для достижения бизнес-целей вам необходимо создать план цифрового маркетинга и выбрать правильные маркетинговые стратегии для включения в свой план. Сегодня существует множество вариантов маркетинговых стратегий и каналов, поэтому как узнать, какие из них подходят вам?
В этом руководстве мы обсудим, как создать маркетинговый план для вашего бизнеса, и обсудим основные стратегии цифрового маркетинга, которые следует включить в ваш план.Кроме того, мы предоставим примеры того, как компании успешно использовали каждую стратегию, чтобы помочь вам увидеть, как они могут принести пользу вашему бизнесу.
Продолжайте читать, чтобы познакомиться с лучшими стратегиями цифрового маркетинга с примерами.
Чтобы узнать больше о маркетинге, изучите наши бесплатные ресурсы. Или свяжитесь с нами, чтобы обсудить со стратегом правильные стратегии цифрового маркетинга для вашего бизнеса.
Как создать маркетинговый план
Прежде чем вы начнете запускать стратегии цифрового маркетинга, вам необходимо создать общий маркетинговый план для вашего бизнеса.Этот план будет направлять ваши различные стратегии и поможет вам достичь самых важных маркетинговых целей.
Вот восемь шагов маркетинговой стратегии для создания эффективного плана.
1. Определите свой бренд
Во-первых, убедитесь, что у вас есть четкое представление о своем бренде. Проконсультируйтесь с рекомендациями по использованию своего бренда или создайте рекомендации, если вы их еще не разработали.
Учитывайте голос вашего бренда, ценности бренда и уникальные преимущества — характеристики, которые выделяют ваш бизнес и убеждают клиентов выбирать вас среди других вариантов.
Например, компания, производящая органические чистящие средства, может сделать экологичность своей продукции основным направлением своего бренда. Компания, предоставляющая финансовые услуги, может подчеркнуть свой опыт и прозрачный подход к работе с клиентами.
Ваш брендинг поможет вам при создании маркетинговых стратегий для различных каналов. Заявление о вашем бренде гарантирует, что вы доставляете единообразное сообщение по всем каналам.
2. Создайте образ покупателя
Еще одним важным шагом является создание образа покупателя — представления различных типов людей, составляющих вашу целевую аудиторию.
Эти образы вымышлены, но основаны на данных о ваших реальных клиентах или посетителях веб-сайта. При создании персонального образа покупателя перечислите как можно больше релевантных черт, например:
- Возраст
- Должность
- Расположение
- Интересы
- Голы
При создании маркетинговых стратегий помните об этих персонажах. Это те, кого вы пытаетесь охватить своими маркетинговыми усилиями.
3. Создавайте УМНЫЕ цели
Вам также нужно будет установить цели для вашего маркетингового плана.Эти цели помогут вам не сбиться с пути при создании маркетинговых стратегий. Установите общие цели, а затем разбейте их на более мелкие, которые помогут вам их достичь.
Чтобы сделать ваши цели более эффективными, ставьте цели SMART. SMART цели:
- Конкретные: Создавайте подробные цели и избегайте расплывчатости. Например, цель «увеличить количество потенциальных клиентов на 20%» лучше, чем просто «увеличить количество потенциальных клиентов».
- Измеримый: Настройте процесс измерения вашего прогресса в достижении поставленных целей.
- достижимо: Ставьте амбициозные цели, но убедитесь, что их достижение реально.
- Релевантно: Ваши маркетинговые цели должны соответствовать вашим общим бизнес-целям.
- Ограничение по времени: Установите ограничение по времени для достижения своих целей, чтобы вы не сбились с пути.
4. Установите маркетинговый бюджет
Важно определить и распределить свой маркетинговый бюджет, чтобы избежать перерасхода средств и максимально использовать свои ресурсы.
Изучите цены на цифровой маркетинг и типичные бюджеты для вашей отрасли, чтобы помочь вам определиться с бюджетом. Ваши цели также будут решающим фактором в том, как вы распределяете свои расходы, поскольку вы, вероятно, захотите выделить больше ресурсов на свои самые важные цели.
5. Выберите каналы цифрового маркетинга
Затем выберите каналы и стратегии цифрового маркетинга, которые наилучшим образом соответствуют вашему бренду, помогут охватить целевую аудиторию и помочь в достижении ваших целей.
У вас есть множество вариантов, когда речь идет о стратегиях интернет-маркетинга. Мы обсудим многие из этих типов маркетинговой стратегии на примерах в следующем разделе.
Чтобы выбрать правильную стратегию для вашего бизнеса, проконсультируйтесь с профессиональным стратегом по интернет-маркетингу.
6. Планируйте свои стратегии
Затем вы можете начать планировать свои стратегии для каждого канала, а также то, как ваши различные стратегии будут работать вместе для достижения ваших общих целей.
Процесс планирования зависит от каналов, которые вы используете.
Маркетинг в социальных сетях, например, включает выбор платформ для использования, выбор типа контента, который вы хотите публиковать, и создание календаря контента.
Реклама с оплатой за клик (PPC) включает выбор рекламных платформ, которые вы хотите использовать, типы рекламы, которую вы хотите показывать, а также создание стратегий таргетинга и назначения ставок.
Все планы должны включать процесс отслеживания и измерения ваших результатов.
Вы узнаете больше о различных стратегиях в разделе ниже.
7. Запустите кампании
После того, как вы выполнили вышеуказанные шаги маркетинговой стратегии, вы можете запускать свои кампании! Обязательно следуйте созданным вами планам и внимательно отслеживайте шаги, которые вы выполняете, а также их результаты.
8. Отслеживайте свои результаты
По мере запуска ваших кампаний внимательно следите за своими результатами. Собирая данные об эффективности кампании, вы можете обнаружить потенциальные улучшения.
Не стесняйтесь совершенствовать свои стратегии по ходу дела, основываясь на том, что вы узнали. Вы также можете запустить A / B-тесты, чтобы собрать больше информации о том, какие подходы лучше всего подходят для вашего бизнеса.
Узнайте, что нас выделяет
11 маркетинговых стратегий с примерами
Итак, какие маркетинговые стратегии вы должны включить в свой план? Ниже мы обсудим 11 лучших стратегий цифрового маркетинга с примерами того, как они работают, чтобы помочь вам принять решение.
Чтобы получить дополнительную помощь в выборе правильных маркетинговых стратегий, запросите бесплатное предложение или позвоните нам по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить со стратегом.
1. Поисковая оптимизация (SEO)
Поисковая оптимизация, обычно называемая SEO, является одной из лучших стратегий для развития вашего бизнеса в Интернете.
Что такое SEO? Это стратегия цифрового маркетинга, которая помогает вашему веб-сайту появляться на страницах результатов поисковых систем (SERP) по релевантным поисковым запросам, что способствует привлечению более квалифицированного трафика на ваш сайт.
Он включает в себя широкий спектр тактик, от включения ключевых слов в ваш контент до получения ссылок с других веб-сайтов и повышения скорости вашей страницы.
SEO — важная стратегия из-за популярности поисковых систем и конкурентного характера результатов выдачи. Обычный поиск — неоплачиваемые объявления в результатах поиска — привлекает более половины всего трафика веб-сайта, и около 75% пользователей поисковых систем не переходят на первую страницу результатов.
Таким образом, попадание на первую страницу результатов поиска по важному ключевому слову может привести к значительному увеличению посещаемости вашего веб-сайта.
Создание стратегии SEO включает в себя такие шаги, как:
В качестве примера успешной стратегии SEO давайте взглянем на компанию Cutting Edge Firewood, которая поставляет высококачественные дрова, дрова для приготовления пищи и аксессуары в Атланту, штат Джорджия.
Cutting Edge Firewood обратился к WebFX с просьбой помочь им создать индивидуальную стратегию SEO, которая увеличит их долю на рынке за счет увеличения посещаемости их веб-сайтов и привлечения квалифицированных местных потенциальных клиентов.
Мы использовали комбинацию традиционной тактики SEO и местной тактики SEO, поскольку Cutting Edge стремился ориентироваться на местных пользователей.Локальное SEO включает такие методы, как нацеливание на ключевые слова, привязанные к местоположению, и улучшение видимости в таких каталогах, как Google My Business.
В результате своей кампании Cutting Edge Firewood привела к увеличению числа новых пользователей из обычного поиска на 205%, год к году (г / г) и увеличению органического поискового трафика на 167%, г / г. В настоящее время компания занимает лидирующие позиции в своей отрасли в своем регионе и планирует расширить свою деятельность в других регионах.
Изучите наши услуги SEO2.Контент-маркетинг
Контент-маркетинг — это маркетинговая стратегия, которая включает создание контента для привлечения потенциальных клиентов в ваш бизнес и достижения ваших маркетинговых и бизнес-целей.
Этот контент может быть разных форм, в том числе:
В своем контенте вы затрагиваете темы, связанные с вашим бизнесом или отраслью и имеющие отношение к вашей целевой аудитории. Цель состоит в том, чтобы предоставить пользователям ценность, одновременно зарекомендовав себя в качестве авторитета в своей области.
Контент-маркетинг также поможет вашей целевой аудитории познакомиться с вашим брендом и приблизить потенциальных клиентов к тому, чтобы стать клиентами.
Большая часть вашего контента будет бесплатно доступна в Интернете для привлечения потенциальных клиентов. Вам может потребоваться такая информация, как адреса электронной почты, для доступа к некоторому длинному контенту, чтобы преобразовать потенциальных клиентов в потенциальных клиентов.
Пример эффективного контент-маркетинга можно найти в блоге «Grow» от Acorns, компании, предоставляющей финансовые услуги, которая специализируется на микро- и роботизированном инвестировании.
Acorns в партнерстве с новостной компанией CNBC создала высококачественный контент для своего блога с практическими финансовыми советами.Блог хорошо спроектирован, дает читателям полезную информацию и знакомит пользователей с тем, что предлагает Acorns.
Партнерство с ведущей новостной организацией не является обязательным требованием для использования контент-маркетинга, но сотрудничество с профессиональными создателями контента может быть полезным. Независимо от того, создаете ли вы собственный контент или работаете с профессионалом в области контент-маркетинга, блог Acorns станет отличным источником вдохновения.
Ознакомьтесь с нашими услугами по контент-маркетингу3. Реклама с оплатой за клик (PPC)
Реклама с оплатой за клик (PPC) — это метод размещения рекламы в Интернете, при котором рекламодатели платят за каждый клик, полученный их объявлением.Два основных типа рекламы PPC — это поисковая реклама, которая появляется в поисковой выдаче, и медийная реклама, которая отображается на других веб-сайтах.
Поисковые объявления являются наиболее распространенным типом. Чтобы разместить эти объявления, вы делаете ставки на ключевые слова. После этого ваши объявления могут появляться над обычными результатами поиска, когда кто-то выполняет поиск по этим ключевым словам.
Создание рекламной стратегии PPC включает:
- Настройка рекламного аккаунта
- Выбор рекламных площадок
- Проведение исследования ключевых слов, чтобы определить, на какие ключевые слова следует делать ставки.
- Установка бюджета и выбор стратегии назначения ставок
- Создание, тестирование и уточнение объявлений и целевых страниц
PPC-реклама — отличная стратегия для быстрого получения результатов и создания рекламы для таких событий, как праздники или распродажи.
Вы можете узнать больше об эффективности этой маркетинговой стратегии на примерах. Давайте посмотрим на компанию Furbo, которая делает интерактивные камеры для собак, которые владельцы могут использовать, чтобы удаленно видеть, разговаривать и угощать своих собак. Компания воспользовалась преимуществами PPC-рекламы, когда они объединились с нами в кампании на Черную пятницу и Киберпонедельник.
Для этой кампании мы создали умную торговую кампанию в Google Рекламе и использовали стратегию назначения ставок «Максимальная ценность конверсии».Объявления показывались в рекламных сетях Google Рекламы в поисковой, контекстно-медийной сети, YouTube и Gmail.
Кампания привела к увеличению количества конверсий на 348%, , увеличению рентабельности инвестиций (ROAS) на 76%, и снижению цены за конверсию (CPA) на 54% и .
Ознакомьтесь с нашими услугами по управлению контекстной рекламой4. Электронный маркетинг
Электронный маркетинг предполагает использование электронной почты для построения отношений с потенциальными клиентами и превращения их в клиентов. При правильном использовании электронная почта может иметь рентабельность инвестиций (ROI) до 4400%.
Чтобы создать кампанию по электронной почте, вам нужно выбрать платформу электронного маркетинга. Эти платформы позволяют:
Чтобы создать свой список рассылки, добавьте на свой веб-сайт формы подписки в виде всплывающих окон или в нижних колонтитулах, боковых панелях и в других местах вашего сайта. Предлагайте стимулы пользователям, которые подписываются на ваш список рассылки, например доступ к эксклюзивному контенту или код купона.
Одним из преимуществ электронного маркетинга является то, что подписчики согласились получать от вас известия, поэтому они, скорее всего, являются высококвалифицированными потенциальными клиентами.Как только лиды станут частью вашего списка рассылки, вы можете отправлять им персонализированный контент, который побуждает их становиться клиентами — это известно как привлечение лидов.
Drizly, который позволяет пользователям заказывать пиво, вино и спиртные напитки в Интернете с доставкой из местных магазинов, является прекрасным примером эффективного электронного маркетинга.
Чтобы побудить пользователей подписаться на их список рассылки, Дризли предлагает скидку в 5 долларов.
В электронных письмах подписчики воспринимают тот же юмор и тон, которые бренд использует на своем веб-сайте.Электронные письма бренда связаны с текущими событиями, такими как праздники, и иногда содержат специальные предложения.
В электронных письмах даже упоминается погода в районе абонента и предлагается сделать заказ в Дризли, а не выходить на улицу под дождем.
Изучите наши услуги электронного маркетинга5. Маркетинг в социальных сетях
Около семи из 10 американцев пользуются социальными сетями, и 77% пользователей социальных сетей делают покупки у брендов, за которыми они следят. Если ваша компания еще не использует социальные сети, сейчас отличное время для начала!
Маркетинг в социальных сетях предполагает развитие вашего бизнеса с помощью таких сайтов социальных сетей, как:
Вы можете использовать эти сайты для построения отношений с потенциальными клиентами, ответа на вопросы клиентов и привлечения новых потенциальных клиентов на ваш сайт.
Для создания стратегии в социальных сетях вам необходимо:
- Решите, какие платформы вы хотите использовать
- Определите, какой контент вы хотите публиковать.
- Выберите тон, который вы хотите использовать, и индивидуальность, которую хотите передать
- Решите, когда вы хотите опубликовать и создайте календарь контента
- Отслеживайте и анализируйте свои результаты
Как и при создании общего маркетингового плана, ваш бренд, аудитория и цели помогут вам разработать эффективную стратегию.Например, вам нужно знать, какие сайты социальных сетей использует ваша аудитория при выборе платформ для продвижения вашего бизнеса.
В качестве примера инновационной и вдохновляющей кампании в социальных сетях давайте обратимся к компании, производящей товары для личной гигиены, Dove.
В 2019 году бренд запустил проект #ShowUs и работал с женщинами и небинарными людьми, чтобы создать библиотеку из более чем 10 000 фотографий, которые «предлагают более всеобъемлющее видение красоты».
На фотографиях изображены женщины и небинарные личности из самых разных слоев общества, участвующие в различных мероприятиях и бросающих вызов стереотипам о красоте.
Dove поделился фотографиями в Instagram, YouTube и других каналах и призвал пользователей отправлять свои фотографии. Компания также призвала СМИ и рекламные компании использовать фотографии в своих материалах.
Кампания поощряла участие аудитории Dove, выделялась своим новаторским характером и идеально соответствовала бренду Dove.
Ознакомьтесь с нашими услугами в социальных сетях6. Видеомаркетинг
Аудитория в 10 раз чаще взаимодействует с видео, комментирует или делится им, чем текст.Видео очень увлекательные, запоминающиеся и удобные для пользователя, что делает их отличным способом связи с клиентами в Интернете.
Вы можете использовать видео разными способами в своем маркетинге, в том числе:
- Видеообъявления
- Обучающие или развлекательные видеоролики для контент-маркетинга
- Видео о корпоративной культуре
- Демонстрационные видеоролики о продукте
- Отзывы клиентов
При создании стратегии видеомаркетинга следуйте этим советам:
- Если вы используете видео для контент-маркетинга, создайте график публикации и регулярно публикуйте новые видео
- Убедитесь, что ваши видео соответствуют вашему бренду и демонстрируют вашу индивидуальность
- Поставьте цель для своего видео и выберите формат, который лучше всего соответствует этой цели
- Добавляйте истории в свои видео, чтобы они оставались интересными
- Включите призыв к действию (CTA) в свои видео
- Оптимизируйте свои видео для поиска, включив ключевые слова в описания видео
- Проверяйте видеоаналитику и отслеживайте свой успех
GoPro — один из лучших брендов в области видеомаркетинга.Поскольку компания производит видеопродукцию, это может быть неудивительно, но подход GoPro к их видео выводит их контент на новый уровень.
Многие видеоролики GoPro посвящены экстремальным видам спорта и приключениям, поскольку именно они используются в основном для их камер, и эти видеоролики очень интересны.
Одно из их самых успешных видео, однако, немного отличается от этой темы и показывает пожарного, спасающего котенка из горящего здания. На момент написания видео набрало более 44 миллионов просмотров.
GoPro также предлагает видеоролики от независимых авторов, а также создает видеоролики о продуктах и обучающие материалы.
Ознакомьтесь с нашими услугами по производству видео7. Маркетинг влияния
Маркетинг влияния — это развивающийся тип маркетинговой стратегии, который позволяет вам работать с людьми, которые имеют влияние на вашу аудиторию, для продвижения вашего бренда.
Этими влиятельными лицами могут быть традиционные знаменитости. Чаще всего это тот, кто зарекомендовал себя в определенной нише и завоевал прочную репутацию в Интернете, например блоггер, YouTube или личность в социальных сетях.
Согласно исследованию McKinsey, «сарафанное радио» приводит к увеличению продаж платной рекламы более чем в два раза. Маркетинг влияния позволяет вам использовать эту силу, работая с потребителями, которые имеют влияние, но все же относятся к вашей аудитории.
Вот несколько шагов, которым вы можете следовать, чтобы создать маркетинговую стратегию влиятельного лица:
- Выберите платформу: Определите, какие платформы использует ваша аудитория. Возможно, ваша аудитория использует определенную социальную сеть или регулярно читает блоги по определенной теме.
- Определите влиятельных пользователей: Изучите выбранную вами платформу и найдите пользователей, у которых больше, чем в среднем, подписчиков и чей контент соответствует вашему бренду или продуктам. Пользователю не обязательно иметь огромное количество подписчиков, но у него должна быть заинтересованная аудитория, с которой он взаимодействует.
- Ищите естественные партнерские отношения: Бренды влиятельных лиц, с которыми вы работаете, должны соответствовать бренду вашей компании, чтобы партнерские отношения выглядели естественными и аутентичными.Также полезно отправлять лидерам мнений образцы ваших продуктов, чтобы они могли их использовать, прежде чем продвигать их.
- Обратитесь к лидерам мнений: После того, как вы составили список потенциальных партнеров, поговорите с ними о совместной работе. Как только вы найдете заинтересованного лидера мнений, вы сможете прийти к соглашению.
В качестве примера успешной маркетинговой кампании лидеров мнений можно привести партнерство Bigelow Tea с Эшли Турман, блоггером и влиятельным лицом в социальных сетях, которая ведет блог о проектах и рецептах «сделай сам».
Эшли создала рецепт холодного чая Бигелоу с лимонадными кубиками льда и поделилась им в своем блоге. Это помогло Бигелоу привлечь внимание читателей блога Эшли и ее подписчиков в социальных сетях и повысило их видимость на первой странице Google по таким запросам, как «ледяной лимонад».
Ознакомьтесь с нашими услугами по маркетингу влиятельных лиц8. Веб-дизайн
Важно думать о своем веб-сайте как о стратегическом активе, а не как о чем-то, что вам нужно.
Ваш веб-сайт находится в центре вашего цифрового маркетинга и имеет решающее значение для вашего успеха.Сюда часто заходят пользователи после того, как они взаимодействуют с вашими маркетинговыми материалами, и это способствует увеличению конверсии для вашего бизнеса. Хорошо спроектированный веб-сайт также производит положительное первое впечатление на новых посетителей.
Убедитесь, что ваш сайт:
- Имеет эстетичный профессиональный дизайн
- Прост в использовании и навигации
- Отражает ваш бизнес и бренд
- Оптимизирован для поиска
- Оптимизирован для преобразований
В качестве примера хорошо разработанного веб-сайта посетите веб-сайт Wealthsimple, который был размещен на awwwards.Wealthsimple — финансовая компания, но она выделяется среди своих конкурентов чистым современным дизайном с забавными анимированными гифками.
Этот стиль дизайна дополняет бренд и продукты компании, поскольку он нацелен на упрощение инвестирования для среднего пользователя. На их веб-сайт приятно смотреть, интересно исследовать и легко ориентироваться.
Такие аспекты дизайна могут побудить пользователей оставаться на веб-сайтах дольше и помочь им усвоить информацию, представленную на сайтах.
Изучите наши услуги веб-дизайна9. Персонализация сайта
Создание персонализированного опыта для пользователей вашего веб-сайта может удержать их вовлеченность дольше и более эффективно убедить их стать клиентами.
Чтобы создать индивидуальный подход к веб-сайту, вы можете разделить аудиторию своего веб-сайта на несколько групп в зависимости от их характеристик, например:
- Расположение
- Промышленность
- Интересы
- Должность
Затем, используя такое программное обеспечение, как PersonalizeFX, вы можете представить каждому типу пользователей контент, разработанный специально для них.
Именно такой подход использовала компания Wheeler Machinery, дилер Caterpillar в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, работая с нами, чтобы улучшить работу своего веб-сайта.
КомпанияWheeler Machinery решила сгруппировать свою аудиторию по отраслям, и мы создали индивидуальные баннеры для домашних страниц для каждой отрасли. Таким образом, когда пользователь заходит на веб-сайт компании, он видит изображение и заголовок, адаптированные для их отрасли.
Мы использовали PersonalizeFX, чтобы включить эту настройку.
Персонализированный контент привел к увеличению среднего времени пребывания на сайте на 82% .
Ознакомьтесь с нашими услугами по персонализации веб-контента10. Интернет-репутация и управление обзорами
Управление репутацией в Интернете — это стратегия, которая позволяет вам отвечать и управлять отзывами, сообщениями в социальных сетях и другими типами сообщений о вашем бренде.
Чтобы управлять своей репутацией в Интернете, вам необходимо внимательно следить за своими учетными записями в социальных сетях, профилями на сайтах обзоров и другими профилями в Интернете. Вы также можете использовать инструменты мониторинга бренда и социальных сетей, чтобы следить за упоминаниями вашего бизнеса.
Когда вы сталкиваетесь с упоминанием своего бренда, обычно лучше всего реагировать. Если отзыв положительный, просто скажите спасибо. Если ответ отрицательный, примите дружеский и уважительный ответ за комментарий и предложите разрешить его через частный канал, например с помощью прямых сообщений или телефонного звонка.
Taco Bell хорошо известен своими юмористическими публикациями в социальных сетях. Они также используют социальные сети для обслуживания клиентов и управления репутацией. У бренда есть страница службы поддержки клиентов в Твиттере под названием Taco Bell Care, на которой клиентам предлагается отправить прямое сообщение, если им нужна помощь или возникнут проблемы.
Такой подход позволяет Taco Bell решать проблемы обслуживания клиентов в частном порядке, публично давая понять, что бренд заботится о своих клиентах.
Ознакомьтесь с нашими услугами по управлению обзорами в Интернете11. Оптимизация коэффициента конверсии (CRO)
Для успеха веб-сайта вашей компании вам необходимы конверсии. Будь то подписка на рассылку электронной почты или совершение покупки, эти конверсии способствуют росту вашего бизнеса.
Оптимизация коэффициента конверсии или CRO — это тип маркетинговой стратегии, которая включает обновление вашего веб-сайта для увеличения конверсии.Чтобы определить, какие обновления приносят больше всего конверсий, вы тестируете различные изменения.
Изменения, которые вы тестируете, могут быть существенными, например, пересмотр дизайна вашей целевой страницы. Они также могут быть относительно небольшими, например, изменение размера кнопки CTA.
Например, мы изменили дизайн домашней страницы Triple Crown Corporation, чтобы увеличить конверсию и сделать ее более удобной для пользователей. Эта оптимизация привела к увеличению конверсии почти на 50% и .
В качестве примера небольшого изменения, которое привело к значительным улучшениям, рассмотрим нашу работу для Warren CAT.
Мы увеличили размер шрифта на их сайте с 10 до 12, чтобы пользователям было легче читать. Это относительно небольшое изменение привело к увеличению средней продолжительности посещения на 34 секунды и увеличению конверсий на 20% и .
Изучите наши услуги CROНачните со своей индивидуальной стратегии цифрового маркетинга
У современных компаний есть множество вариантов, когда речь идет о стратегиях цифрового маркетинга. Правильные стратегии для вашего бизнеса зависят от ваших целей, аудитории, отрасли и других факторов.Как правило, для достижения своих целей вы будете использовать комбинацию нескольких из вышеперечисленных стратегий.
Если вам нужна помощь в выборе лучших стратегий цифрового маркетинга для вашего бизнеса, подумайте о работе с WebFX.
Наша команда экспертов поговорит с вами о вашем бизнесе и целях и вместе с вами разработает индивидуальную стратегию цифрового маркетинга. Затем мы реализуем, протестируем, отслеживаем и уточняем эту стратегию, чтобы вы получили нужные результаты.
Хотите поговорить со стратегом? Запросите бесплатное предложение онлайн или позвоните нам сегодня по телефону 888-601-5359 , чтобы узнать больше о наших услугах цифрового маркетинга.
16 лучших маркетинговых стратегий, которые стоит попробовать в 2020 году
Что ж, 2020 год уже наступил. И пока что это не сильно отличается от декабря 2019 года. Вот почему мы попросили десятки цифровых маркетологов рассказать об их лучших маркетинговых стратегиях за прошлый год — и, черт возьми, они сработали.
Вот что возглавляет список экспертов по маркетингу в 2019 году и что, по нашему мнению, является 16 лучшими маркетинговыми стратегиями, которые вы можете использовать в 2020 году.
1. Обучайте с помощью своего контента
Контент давно стал королем, и 2019 год не стал исключением.
Ссылаясь на данные из отчета Content Marketing Institute о тенденциях 2019 года, Робин Барендсен, руководитель отдела цифрового маркетинга компании по аренде офисных помещений WehaveAnyspace, отметил, что 77% маркетологов B2B используют контент-маркетинг.
«Фактически, большинство маркетологов B2B-контента используют образовательные ресурсы для привлечения потенциальных клиентов и укрепления доверия аудитории, что абсолютно необходимо для входящего маркетинга», — сказал он. «Подумайте об информационных блогах, официальных документах или викторинах».
Источник изображения
Скорее всего, мы проповедуем здесь хору, но, вообще говоря, бренды должны создавать релевантный, авторитетный контент и, конечно же, просвещать свою аудиторию.
2. Персонализируйте свои маркетинговые сообщения
Питер Уилфарт, управляющий директор цифрового агентства Versandgigant, сказал, что маркетологи должны персонализировать каждое сообщение в 2020 году, углубляясь в аналитику и разбираясь в демографии, категориях интересов и рыночных сегментах. Подробнее об этом чуть позже.
«Лишь очень немногие бренды реализуют стратегию персонализированного обмена сообщениями», — сказал он. «И мы не говорим о добавлении имени в ваше электронное приветствие … по-настоящему погрузитесь в сознание вашего потенциального клиента и узнайте, чего он боится, чего хочет и чего хочет.”
Хотя Брок Мюррей, главный операционный директор агентства цифрового маркетинга seoplus +, согласен с тем, что потребители должны чувствовать себя особенными, он утверждает, что автоматизация — это лучший способ, поскольку она позволяет рекламодателям создавать объявления, которые динамически меняются в зависимости от того, кто ищет. И, по словам Мюррея, результаты показывают, что потребители хотят такого типа настройки.
«С учетом сказанного, своевременность также оказалась критически важной частью любой стратегии, поскольку пользователи доказали, что они все еще не хотят, чтобы их засыпали контентом, особенно если он даже не имеет отношения к ним», — добавил Мюррей.«В целом, весь ваш контент и разметка должны быть краткими и легко понятными, чтобы ваши пользователи получали ценность при каждом взаимодействии. Прозрачность и уважение конфиденциальности пользователей также должны быть критически важными компонентами любой стратегии цифрового маркетинга ».
Фрэнк Спир, контент-маркетолог в плагине конкурса WordPress RafflePress, сказал, что персонализация повысила его маркетинговую стратегию в 2019 году, намного превзойдя его ожидания.
«Мы пытались реализовать персонализированный контент практически во всех аспектах нашей стратегии», — сказал он.«Наша подписка на рекламу меняется в зависимости от контента, который пользователи читали до появления всплывающего окна. Рекламная акция предназначена для того, чтобы показать потребителям, что мы понимаем их болевые точки и хотим помочь. Мы позволяем нашим клиентам выбирать тип контента, который они хотят получать от нас, когда они подписываются на наши маркетинговые кампании по электронной почте ».
Эффективная персонализация — это результат таких усилий, как поведенческая сегментация или разделение членов аудитории на группы на основе их действий, таких как первые покупки, брошенные корзины, повторные покупки и просмотры страниц без конверсии, — сказал Сэм Уайт, менеджер по маркетингу сайта CBD Soul. CBD.
«Каждая поведенческая группа может выглядеть очень похожей друг на друга демографически, а затем действовать по-разному», — добавил Уайт. «Поведенческая сегментация — это то, что позволяет нам говорить с каждой группой таким образом, который имеет смысл в том, как они взаимодействуют с брендом».
Вивек Чу, генеральный директор приложения Listables, согласился, что сегментация на основе данных работает хорошо, потому что позволяет Listables адаптировать свои сообщения и следить за тем, чтобы они доходили до нужных людей, поэтому эта сегментация будет важной частью маркетинга в 2020 году.
3. Позвольте данным управлять вашим творчеством
По словам Натальи Вульф, директора по маркетингу агентства цифрового маркетинга Effective Spend, такие платформы, как Google и Facebook, берут на себя больший контроль над таргетингом на аудиторию, одновременно отказываясь от возможности ручного назначения ставок. Между тем, их алгоритмы научились понимать, какие рекламные изображения и текст будут способствовать лучшим переходам по ссылкам и коэффициентам конверсии.
«Благодаря этим изменениям мы увидели, что креатив становится серьезным фактором производительности, имеющим равный вес с другими ключевыми факторами, такими как выбор места размещения и таргетинг на аудиторию», — сказала она.
В результате компания Effective Spend пересмотрела процесс творческого проектирования, включив в нее подход, ориентированный на данные.
«Мы анализируем показатели эффективности существующего креатива, определяем, где есть пробелы, а затем разрабатываем новый креатив, который напрямую влияет на эти неэффективные показатели», — добавила она.
4. Инвестируйте в оригинальные исследования
Одной из лучших маркетинговых стратегий 2010 года было инвестирование в оригинальные исследования.
Тамас Торок, руководитель отдела онлайн-маркетинга компании Coding Sans, занимающейся разработкой Javascript, сказал, что Coding Sans публикует собственное исследование тенденций в разработке программного обеспечения с 2017 года, и эти отчеты генерируют ссылки с авторитетных веб-сайтов и привлекают тысячи подписчиков.
«Эта стратегия сработала, потому что мы придумали что-то новое», — сказал он. «Новые данные привлекли ссылки, и они были красиво представлены, что заставило людей поделиться ими в социальных сетях».
Coding Sans планирует опубликовать как минимум три новых отчета с оригинальными исследованиями в 2020 году.
Мэтью Заеховски, руководитель группы по работе с клиентами в агентстве цифрового маркетинга Digital Third Coast, согласился с тем, что использование закрытых данных для создания полноформатного контента с графикой стало эффективной стратегией 2019 года, что привело к появлению обратных ссылок из тысяч авторитетных публикаций.
«Издателям нужны новые ракурсы для освещения темы, даже если они уже освещали ее миллиард раз раньше», — добавил он. «Наличие патентованных данных позволяет нам иметь этот уникальный угол зрения, а представление их с помощью графики упрощает их совместное использование. Мы ищем авторов и публикации, освещающие эту тему, и представляем их им как новое исследование или исследование ».
5. Обновите свой контент
И не забывайте содержание, которое вы уже опубликовали.
Сайрус Юнг, соучредитель SEO-компании Ascelade, сказал, что обновление старого контента — это стратегия, которая хорошо послужила Ascelade, поскольку у Google есть фактор ранжирования свежести, и большинство сайтов в конечном итоге сталкиваются с распадом контента.
«У них есть старые статьи, которые ранее имели хороший рейтинг и привлекали обратные ссылки, но поисковый трафик по этой конкретной статье имеет тенденцию к снижению», — сказал он.
Марк Вебстер, соучредитель компании по обучению онлайн-маркетингу Authority Hacker, сказал, что 2019 год был годом, когда Authority Hacker сосредоточился на этой тактике обновления старого контента, а не просто выкачивания нового высококачественного контента.
«После некоторого тестирования мы обнаружили, что внесение простых обновлений и настроек и, что наиболее важно, изменение даты статьи, чтобы представить последнюю редакцию [внесло], наши рейтинги мгновенно [подскочили], — сказал он.«Не секрет, что Google предпочитает свежий контент, но мы не ожидали, что это будет такой легкой победой».
Более того, обновлять старый контент дешевле, так что Вебстер этот небольшой прием стал «огромной победой».
Йерун Минкс из PPC-агентства Vazooky Digital также назвал обновление существующего контента веб-сайта «одной из лучших и наиболее успешных маркетинговых стратегий, которые я [использовал] в прошлом году».
«Просматривая каждую статью и каждую страницу по отдельности и [обновляя] их, я заметил значительное увеличение органического рейтинга, что привело к увеличению посещаемости веб-сайта и появлению новых клиентов», — сказал он.«Частью оптимизации контента было привлечение других экспертов к написанию моих статей, что привело к увеличению количества внешних ссылок и лучшему присутствию в социальных сетях».
6. Попробуйте подписаться на HARO
Еще одна популярная стратегия 2019 года заключалась в ответах на запросы журналистов о таких сервисах, как Help A Reporter Out (HARO), поскольку они постоянно ищут экспертов в различных областях.
На самом деле, Ольга Михопаркина, директор по маркетингу чат-платформы Chanty, назвала ответы на запросы HARO «безусловно лучшим маркетинговым мероприятием, которое мы сделали в этом году» — больше, чем даже гостевое ведение блога и исправление неработающих ссылок.
Это потому, что Чанти получает в среднем от пяти до десяти ссылок в неделю, отвечая на соответствующие запросы.
Пример запроса HARO от Twitter.
«Мы разработали методологию, позволяющую выбирать лучшие и наиболее релевантные запросы, отправлять на них своевременные ответы, и в подавляющем большинстве случаев мы получали обратные ссылки с авторитетных веб-сайтов», — сказала она. В этот список входят такие торговые точки, как American Express, Forbes, CMSWire и Inc.com.
«В результате мы увеличили наш органический трафик, а авторитет нашего домена заметно вырос всего за несколько месяцев», — добавила она.
Вартика Кашьяп, менеджер по маркетингу компании Proofhub, занимающейся разработкой программного обеспечения для управления проектами, согласился с этим, отметив, что HARO является отличным источником авторитетных обратных ссылок и помогает повысить рейтинг контента.
«А вы знаете, что самое лучшее?» — спросила Александра Замоло, руководитель отдела контент-маркетинга коммуникационной платформы Beekeeper.«Это абсолютно бесплатно. Все, что вам нужно, — это немного времени, чтобы каждый день составлять несколько хорошо написанных цитат, применимых к вашей отрасли. Как это круто?»
7. Расширьте возможности гостевого блога
Еще один способ расширить охват? Позвольте большему количеству людей создавать контент для вашего бренда с помощью гостевых блогов. Памела Бурго, специалист по цифровому маркетингу на платформе цифрового маркетинга и отчетности в социальных сетях DashThis, сказала, что DashThis расширила свою контент-стратегию, позволив клиентам вносить вклад в ее блог.
«Этот тип стратегии идеально подходит для нас обоих, поскольку они могут использовать этот гостевой пост, чтобы усилить свой опыт, а мы можем использовать их знания, чтобы использовать наш блог в качестве ресурса для получения соответствующей информации и привлечения потенциальных клиентов», — добавила она. «В большинстве случаев эти статьи приносят нам большой органический трафик и многообещающие лиды. У нас есть статьи, написанные нашими клиентами, которые по сей день приносят более 200+ лидов в месяц ».
8. Используйте больше видео (снова)
Видео оставалось популярной тактикой цифрового маркетинга в 2019 году, и это обязательная маркетинговая стратегия и в этом году.
Стюарт Люнг, вице-президент по маркетингу бренда вейпинга Breazy, сказал, что видеоролики укрепляют связи с потребителями, что, в свою очередь, повышает их вероятность покупки продукта. Варианты включают учебные пособия, отзывы и закулисные съемки.
Показательный пример: Крис Сэвидж, генеральный директор компании Wistia, занимающейся программным обеспечением для видео, сказал, что Wistia уделяет пристальное внимание развитию потоковых платформ и видит, что все больше и больше компаний берут страницу из плейбука Netflix, создавая более длинный исходный контент для создания близость к бренду.Вот почему Wistia создала собственное ночное ток-шоу Brandwagon.
«На протяжении всей серии я разговариваю с некоторыми из ведущих специалистов в мире маркетинга, чтобы узнать секреты некоторых из их самых больших успехов», — сказал он. «Кроме того, мы приветствуем некоторых неожиданных особых гостей, и наша команда даже покупает универсал 91-го года, чтобы по пути превратиться в совершенного Brandwagon».
По словам Сэвиджа,
Wistia использовала социальные сети для рекламы трейлеров и клипов и позволяет зрителям без разминки смотреть все шоу, что приводит к неуклонному увеличению объема поиска по бренду и увеличению общего времени, проводимого с брендом.
9. Прямая трансляция
Морган Латаен, специалист по маркетингу полиграфической компании Thumbprint, отметил, что прямые трансляции росли в 2019 году и будут продолжать доминировать в 2020 году, потому что они бесплатны, требуют короткого времени на производство, охватывают более широкую целевую аудиторию и предлагают аутентичных пользователей. помолвка.
«Благодаря этому живой контент может производить больше впечатлений, чем сообщения, опубликованные в новостных лентах», — добавила она.
10. Попробуйте видеоролики с пояснениями
Другой вариант видеоконтента — объяснители.Это то, что Радж Вардман, главный редактор ресурса удаленной работы GoRemotely.net, сказал, что его сайт решил сделать в 2019 году, чтобы упростить понимание сложных концепций.
«Алгоритм Google по-прежнему отдает предпочтение веб-сайтам с видеоконтентом, что делает их невероятно важными как для маркетинга, так и для SEO», — добавил он.
Лариса Мурильо, менеджер по маркетингу в SEO и инструменте маркетинга веб-сайтов Marketgoo, сказала, что Marketgoo сделала еще один шаг вперед, создав курс для платформы онлайн-обучения Udemy, который был скорее образовательным, чем рекламным.
«Идея этой тактики заключалась в том, чтобы повысить узнаваемость бренда о нашем инструменте SEO и использовать курс, чтобы научить основам SEO и тому, как использовать наш инструмент, чтобы помочь в этом усилии», — сказала она.
Хотя признать атрибуцию для подписок было непросто, потому что студенты вводили URL-адреса, а не нажимали на ссылки, Мурильо сказал, что еще одним преимуществом было то, что видео можно было повторно использовать в других целях, например, для сообщений в блогах.
11. Размещайте подкасты или присоединяйтесь к ним
Консультант по цифровому маркетингу Райан Сколлон назвал подкасты «настоящим прорывом в 2019 году», особенно в области цифрового маркетинга.
Маркетологимогут появляться в качестве гостей на уже созданных подкастах или открывать свои собственные, что, по словам Сколлона, дает огромные преимущества с некоторыми недостатками.
«Подкасты — отличный способ создать солидную аудиторию, которая возвращается каждую неделю, и вам не нужно держать лицо перед камерой», — сказал он. «Это также отличный способ перепрофилировать контент, который у вас, возможно, уже есть в вашем блоге».
Стейси Каприо, основатель Accelerated Growth Marketing, сказала, что появление в подкастах было одной из ее самых эффективных маркетинговых стратегий в 2019 году, потому что это увеличило посещаемость сайта и узнаваемость бренда.
«Уловка состоит в том, чтобы продолжать… подкасты, посвященные аудитории из вашей собственной ниши, так что интерес аудитории пересекается с вашим собственным», — сказала она. «Это хорошо работает, когда у подкастера есть большая аудитория, которая им безоговорочно доверяет и воспринимает свое интервью с вами как одобрение, которое они хотят проверить самостоятельно».
12. Сделайте локальное SEO приоритетным
По словам Дэна Райса, менеджера по маркетингу кадровой компании Talent Locker, наиболее эффективной стратегией в 2019 году была оптимизация и определение приоритетов Google My Business, бесплатного инструмента, который позволяет компаниям управлять своим присутствием в Интернете в Google, включая поиск и карты.
«Мы использовали это как часть широкомасштабной цифровой маркетинговой кампании, направленной на повышение узнаваемости бренда и торговой марки», — сказал он. «Постоянно публикуя сообщения, обновления и фактически помогая привлечь людей к нашему списку в Google Мой бизнес, мы добиваемся хороших результатов … это не только помогает местному поисковому оптимизатору, но и имеет большое значение для стимулирования поиска по торговым маркам, тоже.»
Консультант по цифровому маркетингу Лесли Уиттакер согласился с этим, отметив, что, хотя большинство компаний заявили о себе в Google My Business, лишь небольшой процент оптимизировал их.Кроме того, Google постоянно добавляет новые функции, и многие компании даже не подозревают об их существовании, а это означает, что они упускают возможности для привлечения потенциальных клиентов.
«Для бизнеса с обычным местоположением Google Мой бизнес является важным маркетинговым инструментом», — сказала она. «Это первое место, куда люди обращаются при поиске бизнеса, особенно местного бизнеса, и это простой способ увеличить количество потенциальных клиентов за короткое время».
Например, сосредоточившись на листинге Google, Уиттакер сказал, что у одного клиента, спа-салона в центре Манхэттена, количество появлений объявления в поиске Google увеличилось на 398%, количество телефонных звонков увеличилось на 84%, а количество телефонных звонков — на 153%. увеличение посещаемости сайта.Другой, дерматолог с новой практикой на Лонг-Айленде и новым списком, появился в результатах поиска 8900 раз и получил 280 посещений сайтов из указанного списка, а также 300 телефонных звонков.
Эрин Спаркс, генеральный директор компании Site Strategics, занимающейся цифровым маркетингом, заявила, что новая недвижимость от Google, наряду с функциональностью воронки лидов, показывает, что она хочет, чтобы клиенты в первую очередь взаимодействовали с ее собственностью, поэтому Google предоставляет компаниям инструменты для связи с указанной клиенты.
«Ясно, что Google хочет, чтобы вы как можно быстрее взаимодействовали с клиентом с помощью своих инструментов, — от функции« Получить расценки »до меню специальных услуг и относительно новой рекламы местных услуг с гарантированной гарантией Google», — добавил он.
13. Настройка автоматизированных маркетинговых кампаний по электронной почте
Мацей Барановски, менеджер по работе с клиентами на веб-сайте карьерного консультирования ResumeLab, сказал, что ResumeLab начала автоматизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте в 2019 году, что имело «оглушительный успех».
Это потому, что компания может отправлять почти в четыре раза больше информационных бюллетеней, что более чем компенсирует первоначальное падение коэффициента конверсии.
«В идеале мы хотим и того, и другого, но математика подсказывает нам, что компромисс того стоил, и с тех пор мы растем», — сказал он.
Автоматическая электронная почта также позволяет улучшить настройку с помощью A / B-тестирования, инфографики, последовательностей, часовых поясов и кнопок CTA, а также оптимизации на основе данных.
Источник изображения
«С каждой последующей неделей мы все лучше понимаем, как выглядит идеальный информационный бюллетень», — сказал Барановски. «В конце концов, сок того стоил. Проблемы перехода привели к более плавному, интеллектуальному и эффективному подходу, который мы надеемся усовершенствовать в дальнейшем.”
14. Подготовка к использованию голосовых технологий
Продолжая тенденцию прошлых лет, в 2019 году маркетологи снова вспомнили о голосовом поиске.
Сюда входят чат-боты, которые Пейдж Арноф-Фенн, генеральный директор консалтинговой компании Mavens & Moguls, отметила сокращение расходов и превращение посетителей в потенциальных клиентов, отвечая на часто задаваемые вопросы, а также оптимизируя голосовые запросы и длинные ключевые слова. Очередной раз.
Арноф-Фенн сказал, что последнее будет ключом к максимальному увеличению маркетинговых и рекламных возможностей с помощью голосовых помощников, таких как Siri, Alexa и Google Assistant.
«Я предсказываю, что бренды, которые совершенствуют брендовые навыки с помощью более удобной [и] менее инвазивной рекламы, выиграют по-крупному», — добавила она.
Источник изображения
Файзан Али, который занимается связью с общественностью для сайта ресурсов WordPress WPBeginner, сказал, что добавление семантики и оптимизация контента для голосового поиска дало множество избранных фрагментов для WPBeginner, что помогло увеличить трафик на 37% в 2019 году.
Более того, Александр Кехо, операционный директор компании Caveni Digital Solutions, занимающейся веб-дизайном, сказал, что Caveni использует обработку естественного языка для оценки качества своих собственных участников и повышения ценности для клиентов.
15. Протестируйте дополненную реальность
Продолжая тенденцию к персонализации, Полли Кей, старший менеджер по маркетингу компании English Blinds, занимающейся обработкой окон, заявила, что интерактивный контент, позволяющий клиентам предварительно просмотреть продукты, хорошо окупился в 2019 году.
Для английских жалюзи это означает развертывание инструмента для потенциальных клиентов, позволяющего загружать фотографии своего домашнего интерьера и создавать дизайн оконных проемов, чтобы увидеть, как они будут выглядеть.
«Изначально эта идея пришла из того, что я видела веб-сайты, посвященные дизайну волос, на которых женщины могли загрузить изображение своего лица и посмотреть, как оно будет выглядеть с наложенными на него разными прическами», — сказала она.«Это оказалось для нас очень успешным во время тестирования по многим причинам. Самым очевидным из них является то, что это позволяет людям увидеть, как один из наших продуктов будет выглядеть в их доме, прежде чем платить деньги и рискнуть, что, конечно, само по себе помогает стимулировать продажи ».
После четырехмесячной пробной версии этого инструмента Virtual Interiors бренд решил внимательно изучить возможность дополнительной интерактивности в 2020 году.
16. Используйте интеллектуальное назначение ставок
По словам Вулфе, Google и Facebook также значительно расширили свои возможности таргетинга и назначения ставок на основе ИИ, и ее агентство приняло их «по крайней мере в 90% наших поисковых и социальных рекламных кампаний».”
Это связано с тем, что интеллектуальные варианты назначения ставок, такие как целевая цена за конверсию Google, могут быстро извлекать уроки из прошлых данных, чтобы оптимизировать расходы на рекламу для наиболее конверсионных поисковых запросов, рекламных объявлений, аудиторий и демографических сегментов. Чтобы гарантировать, что алгоритмы содержат как можно больше данных, Effective Spend отслеживает все важные действия, которые пользователи делают на сайтах клиентов и подключают данные CRM клиентов непосредственно к каждому цифровому каналу, чтобы сообщить алгоритму, какие конверсии были нежелательными, а какие стали квалифицированными потенциальными клиентами и продажами. .
«Чем больше информации о вовлеченности и ценности потенциальных клиентов вы вводите в алгоритм, тем больше информации он может получить, чтобы оптимизировать ваши расходы на рекламу в направлении потенциальных клиентов, которые с наибольшей вероятностью превратятся в платящих клиентов», — сказала она. «Мы увидели это воочию и намерены продолжить в 2020 году».
Лучшие маркетинговые стратегии, которые стоит попробовать в 2020 году
Для обзора, вот 16 одобренных экспертами стратегий цифрового маркетинга, которые стоит опробовать в этом году:
- Обучайте с помощью своего контента
- Персонализируйте свои маркетинговые сообщения
- Пусть данные управляют вашим творчеством
- Инвестировать в оригинальные исследования
- Обновите свой контент
- Попробуйте подписаться на HARO
- Расширьте возможности гостевого блога
- Больше видео
- Прямая трансляция
- Попробуйте видеоролики с пояснениями
- Размещайте подкасты или присоединяйтесь к ним
- Сделайте локальное SEO приоритетным
- Настроить автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте
- Подготовьтесь к использованию голосовых технологий
- Протестируйте дополненную реальность
- Использовать интеллектуальное назначение ставок