Знакомство с клиентом письмо: Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

Содержание

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг, приносит 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

Содержание:

I. Как правильно написать письмо клиенту
II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы
1. Письма «холодным»‎ клиентам
2. Письма-напоминания
3. Письма после встречи
4. Если клиент не выходит на связь

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе. Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут принести вам пользу:

  • Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  • Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  • Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа S2 CRM интегрируется с почтовым сервисом (можно подключить неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. S2 CRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента.

Хотите прокачать отдел продаж?

Внедрите CRM-систему S2!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма «холодным»‎ клиентам

Впервые пишете потенциальному клиенту? Не попасть в спам помогут персонализация и предложение выгоды.

1. Сошлитесь на общее знакомство. 

Тема письма: Пишу от [имя знакомого]

Здравствуйте, [Имя].
 
Мы успешно работаем с [общий знакомый] в [сфера деятельности] уже [столько-то времени] и вместе добились хороших результатов. Ознакомиться с подробной информацией вы можете здесь [ссылка на кейс/отзыв].
 
Будем рады, если и вы присоединитесь к нам. Составили варианты, как мы можем помочь вам в решении ваших задач:
 
1.
2.

 
[Подпись]

2. Сделайте отсылку к книгам, лекциям, презентациям клиента в письме.

Тема письма: 

Здравствуйте, [Имя].
 
Видел вашу презентацию на [мероприятие], очень понравилось, что вы говорили про [назвать аспект выступления]. Спасибо, что поделились своим опытом и рассказали про проблемные места вашего бизнеса. 

 
У нашей компании как раз есть несколько решений, которые могли бы улучшить [проблему X], здесь вы можете с ними ознакомиться [ссылка/список с вариантами решений].
 
Напишите, интересно ли вам такое предложение.
 
[Подпись]

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциального клиента, отправьте письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Материалы по итогам (мероприятия Х)

Здравствуйте, [Имя].
 
Я надеюсь, что вам тоже понравилось [мероприятие], и хотел бы поблагодарить вас за интерес к [название компании].
 
Прилагаю более детальную информацию о нашей компании. Буду рад обсудить по телефону все интересующие вас вопросы.
 
[Подпись]

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе.

Тема письма: Вопросы по коммерческому предложению

Здравствуйте, [Имя].
 
Меня зовут [Имя]. Мы недавно с вами общались по [тема]. Надеюсь, вы успели подробнее ознакомиться с [дополнительной информацией], которую я вам присылал в прошлом письме. 

 
Есть ли у вас какие-то вопросы по моему предложению? Буду рад обсудить их по телефону или при личной встрече. Когда вам было бы удобно?
 
[Подпись]

5. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы. Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для вашей компании

Здравствуйте, [Имя].
 
Несколько дней назад я прислал вам информацию о [название продукта] и сейчас предлагаю попробовать его в действии.
 
Я создал/прикрепил несколько гостевых логинов/бесплатных образцов/ваучеров, которые можно использовать для доступа/получения [продукта или услуги]. Поделитесь ими с вашими коллегами. Было бы интересно услышать их мнение.
 
Буду рад обсудить все подробнее по телефону или при личной встрече. Что думаете о нашем предложении?
 
[Подпись]

Письма после встречи

6. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече вы обещали ему прислать дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по вашему запросу

Здравствуйте, [Имя].
 
Прежде всего, хочу поблагодарить вас за встречу и уделенное время. Я обещал вам прислать дополнительные данные о [вопрос] — они находятся в прикрепленном файле.

 
Готов ответить на любые вопросы.
 
[Подпись]

7. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров.

Тема письма: План действий на ближайшее время

Здравствуйте, [Имя].
 
Спасибо, что нашли время — сегодняшняя встреча была очень продуктивной.

Коротко напомню, как мы поступим дальше:
 
[Дата]: Я вышлю вам [договор/полный комплект документов].
 
[Дата]: Вы передадите мне замечания и пожелания.
 
[Дата]: Мы внесем все окончательные изменения и подпишем соглашение.Если вам понадобится что-то обсудить до этой даты, дайте мне знать.
 
[Подпись]

Если клиент не выходит на связь

8. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с вами

Здравствуйте, [Имя].
 
Я хотел обсудить с вами [вопрос], но, вероятно, вы оказались заняты. Пожалуйста, перезвоните мне по [номеру] или дайте знать, когда вам будет удобно, чтобы позвонил я.
 
[Подпись]

9. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе

, поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна.

Тема письма: Полезная информация для вашего бизнеса

Здравствуйте, [Имя].
 
Мне попалась информация, которая, возможно, вам пригодится.
 
[вставьте ссылку на сайт или отдельную статью, прикрепите нужные документы или медиа-файлы]
 
Это может быть вам полезным [объяснить, почему].
 
[Подпись]

10. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Здравствуйте, [Имя].
 
[Дата] я отправил вам счет по электронной почте. Оплата еще не поступила, поэтому прошу узнать, получил ли ваш финансовый отдел наш счет. Если необходимо, я пришлю его повторно. Жду от вас оплаты в течение недели.
 
Спасибо за вашу помощь.
 
[Подпись]

Автор: Любовь Аброськина, Дарья Милакова

145 022

21 пример, как начать письмо, чтобы получить тёплые лиды

4. Комплимент

«Недавно узнал, что вы работали в [Компании], и впечатлен тем, что вы сделали для [Решение проблемы]»

Узнайте, какой-то показательный кейс своего потенциального клиента. Напишите, как вы можете помочь довести эти результаты до совершенства, чтобы ещё ускорить развитие компании.

5. Поздравление

«Поздравляю с [Достижение]»

Отслеживайте публикации и вручения наград вашим потенциальным клиентам и используйте эту возможность для начала бизнес-общения.

6. Обещание выгоды

«Если вы хотите [выгода от решения], в этом письме детально описано, как это сделать»

Это самое обычное «Если… то…», в котором вы привлекаете внимание рассказывая о выгодах вашего предложения.

Пример в письме:

Если вы хотите уменьшить расходы на SMM на 50% и получать столько же клиентов, то…

Метод работает, потому что обещает клиенту, что он решит свою проблему прочитав письмо.

7. Упоминание статьи

«Мне попалась ваша статья, когда я искал [Тренд в индустрии]. Спасибо за прозрение»

Упомяните статью или пост, написанный потенциальным клиентом и выберите несколько выводов или нерешенных проблем. Покажите, что вы действительно оценили контент и дайте ссылку на то, что предлагаете вы.

8. Статистика

«Что, если я скажу [статистика]»

Найдите статистику, которая не интересна для большинства, но напрямую связана с тем, что делает потенциальный клиент. Определенно хороший способ показать свое знание рынка и рассказать о своем решении.

9. Вопрос

«Я читаю ваш блог уже несколько месяцев и появились некоторые вопросы, которые я хотел бы обсудить с вами»

Это хорошее начало, если вы собираетесь построить бизнес-отношения. Так вы сразу признаете своего потенциального клиента экспертом в вопросе и привлекаете внимание, так как интересуетесь тем, о чем писал ваш лид. Дает возможность по-настоящему понять болевые точки бизнеса и предложить соответствующее решение.

10. Общность

«Мы с вами принадлежим к эксклюзивной группе [что-то общее]»

Такое начало поможет вам найти контакт с читателем. Начните с того, что вас объединяет. Люди обычно общаются с теми, с кем у них есть много общего.

Например, вы продаете рекламу в журнале:

Мы с вами принадлежим к группе людей, которые достигли успеха через глубокое понимание клиентов.

11. Упоминание новости

«Видел новость о вашей компании о [Новость]. Ваш конкурент столкнулся с такой же проблемой, и я хочу обратить внимание, что мы можем решить это с помощью [Решение]»

Отслеживайте новости, которые касаются непосредственно вашего потенциального клиента. Если случается что-то значимое, пишите, как ваше решение может решить эту проблему. Пример начала письма:

Если вы исследовательское агентство, которое работает со стартапами и новыми продуктами, расскажите вашему потенциальному клиенту, как вы помогли похожей компании изменить в лучшую сторону свой продукт, воплощая выводы из исследования.

12. Деловой тон и конкретика

«Знаю, что вас забрасывают письмами каждый день, поэтому сразу к делу — [Выгода клиента от сотрудничества]»

Здесь вы напрямую начинаете описывать выгоду клиента от вашего предложения. Ваша задача — дать измеримое и понятное точечное решение для специфической проблемы.

Например:

Знаю, что вам пишут десятки людей каждый день, поэтому сразу к делу — получите больше клиентов с рассылки в апреле.

Вы отправляете рассылки и какое-то количество людей делает заказы. Например, конверсия 1%. За 50 у.е. в месяц мы увеличиваем конверсию с рассылки в два раза, чтобы вы получили больше заказов.

13. Интерес

«Я читаю ваши посты уже очень давно и хочу узнать ваше мнение о [Последние новости индустрии]?»

Соберите самые важные новости индустрии и спросите потенциального клиента его мнение. Это хороший способ показать, что получатель письма — лидер мнений, а также получить некую дозу признания в ответ. Опять же, такое начало письма поможет начать общение и обосновать, почему ваше решение важно именно сейчас (если бизнес развивается).

14. Решение проблемы

«У меня есть решение [описание проблемы]»

Начните с описания конкретной проблемы и сразу же детально объясните, как её можно решить.

Это не должно быть что-то общее — типа «нет клиентов». Проблема должна быть конкретная, например, низкая конверсия в клиентов из платного трафика из Adwords или менеджеры по продажам не делают повторные продажи.

15. Ссылка на результат

«Я помог [Название похожей компании] получить [Доход]»

Здесь вы начинаете с аналогии — вы уже добились успеха, работая с подобной компанией, и готовы повторить с компанией потенциального клиента.

16. Конкретная выгода

«Что, если я скажу, что могу помочь вам достичь [Выгода]?»

Тут вы напрямую говорите о результатах или доходе от использования вашего решения.

17. Мягкий заход с выгоды

«Я не знаю, что вы чувствуете по поводу [Выгода], но для меня…»

Вот пример письма:

Я не знаю, что вы думаете по поводу превращения каждого клиента в адвоката бренда, но для меня это причина успеха нашей компании.

Такое начало никак не обязывает читателя, просто выражает мысль отправителя. Мы не знаем, что чувствует человек, получивший письмо, поэтому ничего ему не приписываем. Также мы создаем образ выгоды у получателя. Это начало помогает понять, что потенциальный клиент тоже может получить эту выгоду, если дочитает письмо до конца.

18. Полезное исследование

«Вот исследование на [Тема], которое поможет вам»

Это еще один ключ для начала переписки. Вы начинаете с того, что присылаете исследование или статью, которая поможет вашему потенциальному клиенту.

19. Рекомендация

«[Порекомендовавший человек] посоветовал связаться с вами»

Нет ничего лучше прямой рекомендации. Так как вы пишете впервые, лучше упомянуть того, кто может поручиться за вашу работу. Это стопроцентно добавляет доверия вашему письму.

20. Вопрос о росте

«[Постановка проблемы] останавливает рост вашей компании?»

Начните с вопроса, который напрямую говорит о вещи, которая тормозит развитие компании. Потом объясните, как ваше решение уберет это препятствие.

21. Специфичность

«Что вы подумаете, если я скажу, что мы специализируемся на решении [специфическая проблема]?»

Мы всегда чувствуем облегчение, когда наши проблемы решены. Здесь вы говорите давите на это чувство, спрашивая таким образом, чтобы подтвердить свою экспертность в решении специфической проблемы.

Приветственные письма клиентам и Образцы

Приветственные письма — визитная карточка всей email рассылки. Часто, отправители не используют все возможности первого знакомства, а напрасно. Welcome письма могут провести клиенту небольшую экскурсию по вашему сайту, познакомить с вами поближе и заинтересовать читать ваши письма. Давайте рассмотрим письма подтверждения подписки и приветственные, так как их часто умудряются объединить в одно целое. Такой вариант тоже допускается, но лучше придерживаться принципа: одно письмо — одна цель.

17 составляющих приветственных писем

Сначала вспомним обязательные требования ко всем email рассылкам: узнаваемый отправитель, существующий email отправителя, ссылка отписаться, обоснование причины отправки письма. Эти элементы даже не обговариваются, за ними нужно следить всё время и в каждом письме. А вот следующие 17 рекомендаций помогут сделать письма более привлекательными и полезными.

1. Тема и прехидер

С появлением таких кнопок в Gmail, читателю вообще нет надобности открывать письма:

В письмо добавляется специальный скрипт, который gmail отображает в виде кнопки, что позволяет быстро подтверждать своё намерение: подписаться на рассылку, участвовать в семинаре и т.д. Но подумайте, нужно ли это для ваших приветственных писем. Читатель может не заглядывать в само письмо, тем самым вы сразу приучиваете его к пассивности. С одной стороны — мы упрощаем клиенту жизнь, но с другой — теряем возможность понравиться клиенту, заинтересовать его своими письмами.

Лучше сделать привлекательную тему письма, только не банальную вроде «Подписка подтверждена», которая даже не вызывает желания заглядывать внутрь.

Тема письма и прехидер могут магически воздействовать на читателя и дать реальный повод открыть письмо и узнать о вас больше. Посмотрите, какая тема больше будет привлекать вас. Попробуйте что-то вроде «Спасибо за регистрацию! Что вас ждёт дальше?», «Добро пожаловать в “...”! Получите скидку 15% на следующую покупку».

2. Красивое оформление приветственных писем

Если вам есть что сказать — пора выходить за рамки простого и короткого письма типа:

Такие письма абсолютно не подводят ни к какому действию и не несут ничего полезного, мы просто констатируем факт. Хотя, если у вас значение письма чисто символическое, то вполне прокатит и без дизайна. Но когда вы хотите в письме донести что-то к читателю, рассказать об условиях сотрудничества — поберегите глазки клиента и оформите письмо на красивых корпоративных шаблонах, чтобы они были узнаваемы.

3. Благодарность за подписку

Поблагодарите клиента за доверие, ведь это первое письмо и основная масса клиентов будет читать его очень внимательно. Важно расположить к себе клиента и убедить, что он сделал правильный выбор.

Что уж говорить о персонализации писем и хороших манерах в общении с подписчиками.

Эффективный email-маркетинг с eSputnik

Регистрация

4. Подтверждение подписки

Даже опытные email-маркетологи иногда становятся жертвой спам-фильтров и неправильно введённых email адресов. Отправляйте письмо-подтверждение, чтобы в вашем распоряжении были заведомо правильные адреса. Некоторые организации делают это письмо текстовым, добавляя ссылку. Но в последнее время всё больше интернет-магазинов создают письма подтверждения яркими и запоминающимися, чтобы с первого взгляда клиенты их запоминали.

5. Данные для входа на сайт

Один из самых спорных моментов. Мнения специалистов разделились на два лагеря: одни считают, что пользователи относятся подозрительно к таким приветственным письмам, другие же наоборот считают это едино правильным. С точки зрения пользователя, так удобнее хранить свои данные, хотя ещё есть пользователи, которые обязательно записывают все пароли в блокнотик:) Конечно, некоторые подписчики всё равно будут запрашивать восстановление паролей, но запросов станет гораздо меньше, если они найдут у себя письмо.

6. Стимул для возвращения клиента на сайт и совершения покупки

Если вы обещали каждому новому клиенту подарок — давайте его в первом письме, чтобы клиент не почувствовал себя обманутым.

Придавайте таким предложениям срочности, чтобы клиент не откладывал на долго свою первую покупку.

7. Уникальность подписки

Подчеркните, что таких материалов/акций/подарков и т.д. клиент нигде не найдёт, только у вас. Только для клиента вы будете готовить уникальные и эксклюзивные предложения.

В случае чего клиент будет знать, что в рассылке он получит гораздо больше, чем где-либо, даже чем на вашем сайте.

8. Добавляйте свои контактные данные

Кратко рассказав, что по этому телефону вы будете общаться с нашим маркетологом, это скайп менеджера, а это емейл директора. Укажите к кому и по каким вопросам лучше обращаться, а также время и график работы.

9. Познакомьте со своим брендом

Эту информацию лучше отправлять в письме, отдельном от подтверждения регистрации.

Хорошо, если письмо получится полезным и интересным для ваших пользователей.

10. Представьте контактное лицо

Не важно это реальный человек или придуманный менеджер, от лица которого общается компания. Важно, чтобы клиент понимал к кому он может обратиться и что с ним общается живой человек. Вам самим в какой-то степени будет проще вести рассылку, если она будет от одного конкретного лица.

Last post

11. Приглашайте в социальные сети

Это беспроигрышный вариант для вас, чтобы наращивать посетителей в социальных сетях. У вас есть возможность превратить каждого нового клиента в постоянного и даёт больше возможностей, чтобы поддерживать связь с вашим брендом.

Только напоминайте, что в соц. сетях клиенты не получат такую полную информацию об акциях или спец. предложениях, как в рассылке.

12. Подписывайте на SMS рассылку

Это отличный вариант не насиловать клиента, а предложить ему выбрать по душе способ общения с вами. Возможно этот вид связи подойдёт больше, так как телефон всегда под рукой.

13. Собирайте дополнительную информацию

Если в форме регистрации у вас заполняют только имя и email, можно попытаться получить дополнительную личную информацию для того, чтобы более точно попадать в круг интересов подписчика. Чтобы больше узнавать о подписчике, его интересы и другую информацию, чтобы в дальнейшем делать более релевантные рассылки.

14. Добавляйте фразы-напоминания

Типа «Не забывайте использовать вашу скидку» напоминание по электронной почте. Люди любят бонусы и приятные сюрпризы, так порадуйте их.

15. Приглашайте друзей

16. Устанавливайте ожидания

Чтобы не слыть спамером, предупреждайте сразу, что именно абоненты будут получать и как часто. Достаточно общего списка, что сообщит получателю, что он будет в курсе последних новостей моды и эксклюзивных предложений, насколько часто это будет.

17. Не переусердствуйте с содержанием

Добавляйте умеренно информацию об акциях. В приветственные письма часто включают ряд различных акций и призывов к действию, чтобы максимально повысить шансы охватить всё и сразу. Вполне вероятно, что если добавить слишком много информации, то читатели будут просто игнорировать её.

Только не пытайтесь одним письмом рассказать всё обо всём — помните, что некоторые пользователи могут просматривать письма на мобильных устройствах и длинный текст точно читать не будут. Лучше сделайте несколько отдельных последовательных рассылок.

Если у вас есть примеры отличных приёмов для приветственных email рассылок, присылайте нам, мы их с удовольствием рассмотрим!;)

До новой встречи!

Приветственное письмо от А до Я

Встречают по одежке, а провожают по уму. Так вот, приветственное письмо — это в некоторой степени одежка вашего бизнеса. Когда потенциальный клиент впервые заходит к вам в магазин, на сайт, он оценивает все внешне. Вы со своей стороны старательно работаете над впечатлением, которое у него сложится.

Когда посетитель подписывается на получение рассылки, он ожидает чего-то. Это что-то диктует первое впечатление. Первое письмо, это как первое свидание – его очень ждут и вряд ли забудут. Странным кажется тот факт, что многие компании так небрежно относятся к приветственному письму. В среднем он имеет рейтинг открываемости более 50-60%, в то время, как обычные рассылки – 17.1% (по данным компании Silverpop). Фактически – это первое знакомство клиента с компанией, с вашей продукцией, услугами. Согласитесь, первое впечатление откладывает отпечаток на дальнейшее общение.

Как и любой серьезный разговор, приветственное письмо требует тщательной подготовки: оформление, текст, время отправки, составные части и т.п.

Прежде, чем отправлять свое приветственное письмо, вам нужно подумать о том, что вы готовы предложить клиенту такого, от чего он не сможет отказаться, используя всевозможные предпочтения, возрастную дифференциацию, гендерную принадлежность и т.д.

Сегодня вместе с вами мы попробуем разобраться во всех мелочах, которые касаются приветственных писем.

Что такое «приветственное письмо» и для чего оно надо?

Приветственное письмо — это сообщение, которое высылают клиенту автоматически после подтверждения подписки на рассылку и несет уже маркетинговую, а не служебную цель.
Главная задача такого письма — познакомиться и увлечь читателя. Именно поэтому следует просчитать все возможные исходы вариантов событий и детально обдумать вашу первую встречу с клиентом. Это может быть: С помощью такого письма можно убить сразу двух зайцев: с одной стороны вы рассказываете своему клиенту о себе, своей компании, товарах/услугах, а с другой стороны – вовлекаете его в рассылку, дальнейшее ваше общение. Если у вас стоит немой вопрос “ как написать приветственное письмо?”, то вы точно в том месте и в то время, где должны были оказаться.

Содержание welcome email

Итак, сначала мы разберем из чего состоит приветственное email письмо? Что оно должно содержать обязательно, а что можно и выпустить?
  • Узнаваемая тема письма, имя отправителя, бренд. Так как это первое письмо, которое видит ваш подписчик, самое главное, о чем стоит подумать в выборе темы, имени отправителя и брендинга вашего письма – это узнаваемость! Получатель должен четко понимать, от кого пришла рассылка и почему (соответственно отправитель и тема письма). О выборе теме мы разговаривали с вами немного ранее.«Добро пожаловать на TripAdvisor» – это тема одного из писем, которое я недавно получила после подписки. Все логично и понятно, согласитесь.Также не стоит забывать о логотипе, символике уже внутри письма.Этот образец приветственного письма клиенту от компании TripAdvisor с использованием логотипа, именем и символикой бренда.
  • Персонализация. Приветствие звучит приятнее и располагает к себе, когда в нем есть личное обращение к человеку. Как известно, для успешной рассылки база клиентов должна быть на подписной основе. А при подписке, обычно, просят указывать свое имя и фамилию. Таким образом, вы, обладая базой клиентов с их контактными данными, можете запросто вставлять имена подписчиков в ваши рассылки, составляя персонализированное приветственное письмо клиенту.«Здравствуйте!» — это обращение «в никуда».«Здравствуйте, Светлана» — обращение лично ко мне. Значит, кто-то хочет пообщаться именно со мной!
  • Благодарность. Лучшие приветственные письма получаются тогда, когда человек видит вашу вовлеченность в “диалоге” с ним и понимает свою ценность. Вспоминая слова наших учителей: «Приятно быть важным человеком, но важнее быть человеком приятным», показывайте свою заботу и благодарность новым подписчикам. Вашим клиентам будет весьма приятно читать, о том, что вы цените их, а также их желание получать от вас рассылку.
  • Ожидания аудитории. Отправляя приветственное письмо подписчику, помните, что даже если вы отправляете письмо сразу после подписки, некоторые из клиентов потребуют дополнительного разъяснения. Популярные вопросы, которые возникают у вашей аудитории — это что их ожидает, что они могут получить и что интересного вы можете им предоставить. Следует указать какой тип контента вы будете предоставлять. Как часто они будут получать рассылку: каждый день или после публикации нового материала; раз в неделю или раз в месяц. Если это рассылка от магазина, то какие интересные разделы стоит посетить и где искать новинки.Образец приветственного письма от компании Slando с интересными разделами и типологией контента.
  • Ссылка на контакт-центр. Когда вашему клиенту нужна помощь или он нуждается в вашем ответе, он должен знать, куда обращаться. Для этого по возможности вставляйте ссылки технической поддержки, контакт-центров в ваше приветственное письмо рассылки.
  • Призыв к действию. Суть приветственного письма — познакомиться с новым клиентом, предоставляя полезную информацию. Но мы же маркетологи с вами, верно? Глупо не воспользоваться возможностью подтолкнуть получателя к следующему шагу, вставив в пример приветственного письма следующие ключевые фразы: перейти на сайт, просмотреть новинки, совершить покупку и т.п.
  •  Кнопки соц. сетей. Не забываем про них, так как сейчас социальные сети играют немаловажную роль в развитии и продвижении бизнеса.
  • Если вы предоставляете какие-то услуги и ваше приветственное письмо содержит только логин и пароль для входа, вам стоит продумать привлекательный и понятный контент. Задумайтесь о том, как написать приветственное письмо так, чтобы включить в него больше информации: в чем ваши услуги представляют ценность для клиентов, что они получат, какую выгоду они будут иметь.
Вот неплохой пример приветственного письма, который имеет почти все составляющие, о которых мы с вами говорили: Шаблон приветственного письма со всеми важными составляющими.

Оформление

welcome email С вопросом “что такое приветственное письмо” мы уже разобрались. Следующей немаловажной составляющей является сама подача. Хорошим тоном будет создать простой html-шаблон приветственного письма в стиле минимализма. Ненавязчивый, без кричащих цветов, четко структурированный и с брендовым оформлением. К тому же, процент кликабельности писем в html-шаблоне значительно выше, чем простых текстовых. Сомневаетесь? Сплит-тестирование вам в помощь! Второе и не менее важное пожелание – оптимизируйте письмо под мобильные устройства. Сегодня каждый третий проверяет свою электронную почту на смартфоне. И будет весьма печально, если первую вашу рассылку «мобильная» целевая аудитория не сможет прочитать. В таком случае, это будет первое и последнее письмо к ним. Позаботьтесь об адаптивном дизайне!

Как быстро высылать welcome email

На этот вопрос можно дать однозначный ответ: приветственное письмо должно придти сразу же после подтверждения подписки на рассылку. Welcome письмо можно сравнить в молодым человеком и девушкой. Он говорит ей комплименты, дарит ей подарок, покупает самые красивые цветы. А девушка свое «спасибо» говорит через день или два. Абсурдно, верно? Поэтому примеры приветственных писем стоит составлять своевременно и грамотно. Пользователь ждет вашу рассылку, он заинтересован и хочет видеть от вас весточку. Не заставляйте его ждать!

Статистика и данные

Как и у любой другой рассылки, у приветственного письма необходимо измерять показатели: уровень открываемости, количество переходов на сайт и т.п. Проводите измерение показателей хотя бы раз в месяц. Так вы сможете понять, что что-то у вас работает не эффективно или наоборот, какой-то раздел письма имеет весьма высокие показатели. Очень длительное время не используйте один и тот же шаблон письма. Время идет, все меняется. Удивляйте клиентов современными письмами с новым дизайном. Конечно же, все наши рекомендации были бы достаточно голословными, если бы мы не позаботились о эффективной возможности их воплощения в жизнь с помощью сервиса рассылок от ePochta, в котором вы без труда сможете персонализировать ваше письмо, добавить кнопки соцсетей и настроить отправку. А вы уже настроили приветственные письма своим подписчикам?  Какие из моментов мы упустили? Что вы можете порекомендовать? В процессе подготовки к написанию статьи, я подписалась на рассылку множества магазинов, блогов. Хочу показать вам некоторые из писем, которые я получила в качестве приветственных. Что вы думаете о них?

Письмо клиенту о смене менеджера. Образец, бланк 2021 года

Письмо клиенту о смене менеджера подразумевает свободную форму изложения. Однако здесь могут возникнуть некоторые затруднения. Ведь есть риск того, что клиент не захочет далее сотрудничать с организацией из-за свершившихся изменений. Деловая переписка в вежливой форме способна поставить в известность нужных лиц в нужный момент. Такая политика организации не является обязательной, но окупается сторицей.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк письма клиенту о смене менеджера .docСкачать образец письма клиенту о смене менеджера .doc

Согласно существующему законодательству организация не обязана отдельно уведомлять клиента о том, что с ним будет работать другой менеджер. Однако деловая этика этого требует, так как здесь затрагиваются непосредственные интересы клиента, а значит – выгода для компании.

Поэтому успешные организации поддерживают теснейшую связь со своими клиентами, сообщая им о малейших изменениях условий. И к ним относится смена персонала, непосредственно с ними взаимодействующего.

Варианты отправителя

Формулировка письма будет зависеть от того, от чьего имени оно посылается. Есть три варианта развития событий, все они являются приемлемыми с точки зрения деловой переписки. Более того, возможно отправление одного, двух и даже всех трех вариантов одному и тому же клиенту. Письмо клиенту о смене менеджера может быть отправлено от:

  • Руководителя организации, коммерческого директора либо другого начальника, покидающего место работы менеджера. Этот вид письма на практике посылается крупным заказчикам, которые обеспечивают львиную долю прибыли компании. Для массовой рассылки мало применима такая форма взаимодействия, хотя и не исключена.
  • Уходящим с места менеджера сотрудником. Это самый желательный вариант, так как здесь будет чувствоваться преемственность между работниками одной организации. То есть у клиента не будет соблазна перейти куда-либо вместе с увольняющимся менеджером. Сотрудник в письме может отметить приятные моменты сотрудничества, сделать рекомендацию своему преемнику, описать его в выгодном свете.
  • Письмо нового менеджера. Не самый удачный вариант, но на практике самый распространенный. Ведь не все сотрудники могут похвастаться дружескими отношениями с бывшими начальниками. Вновь устроившийся менеджер заявляет каждому из клиентов о том, что он пришел на это место. При этом у него есть шанс оставить о себе положительное впечатление, мотивировать к продолжению сотрудничества.

В прилагающемся образце и бланке текст письма ориентирован на первый вариант. В нем упомянут как уходящий, так и проходящий менеджер. Можно подстроить этот текст «под себя». Главное – соблюсти общий стиль вежливости и лаконичности деловой переписки.

Содержание

Основные моменты, которые нуждаются в освещении посредством подобных писем, – это:

  • ФИО бывшего менеджера.
  • ФИО нового менеджера, все его необходимые для взаимодействия контакты. Это принципиально важный момент, без него теряется смысл самой бумаги.
  • ФИО клиента, обращение к нему лично. Даже если взаимодействуют две организации, все равно письмо должно быть направлено к конкретному человеку. И обратиться к нему лучше по имени и отчеству. Допустима приставка «уважаемый».
  • Когда происходит смена менеджера. Клиент должен точно знать, в какой момент времени он может обратиться к одному, а в какой — ко второму. В идеале перерывов во взаимодействии быть не должно.
  • Схема дальнейшего сотрудничества. Возможно, это будет звонок нового менеджера. Если это будет удобно, то клиент при возникающих вопросах позвонит сам. Этот нюанс будет зависеть от политики конкретной компании.
  • Заключение. Это может быть выражение признательности за сотрудничество, демонстрация готовности к дальнейшему взаимодействию. Для краткости обращения возможно эту часть письма вообще урезать.

Завершается все подписью руководителя организации. И обязательно – телефоном, электронной почтой и другими способами связи с новым контактным лицом.

Главный смысл этого послания – не потерять «наработанного» прежним менеджером клиента. Организация для своего же блага стремится обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия, в том числе – в сфере информирования о происходящих переменах.

Электронный или бумажный вид

Большинство современных предпринимателей уже давно переключились на электронную деловую переписку. Она гораздо удобнее бумажных вариантов, однако в ней есть один незначительный недостаток: при возможных судебных разбирательствах доказать факт существования того или иного диалога бывает сложнее.

К сведению! Пересылкой документов в бумажном виде сейчас пользуются налоговики и другие «тяжелые» государственные машины, а вместе с ними вынужденно и бухгалтерии многих организаций. И у компаний уже может быть налажен механизм регистрации всех подобного рода документов в журнале исходящей корреспонденции. Кроме того, они могут похвастаться оперативностью доставки информации в таком виде.

Только в этом случае создание бумажного информационного письма будет уместным. При других обстоятельствах удобнее будет отослать письмо по электронной почте. Важно при этом поставить при рассылке скрытую копию, иначе базы поставленных в известность о смене менеджера клиентов могут легко перекочевать к конкурентам.

Где регистрируется

Если в компании принята эта система, то письму присваивается номер, ставится дата. Эти данные вносятся в журнал регистрации исходящей документации. В нем же ставится подпись ответственного за доставку.

Есть компании, которые используют систему электронного документооборота. В этом случае письмо сканируется и этот электронный документ занимает свое место в общей базе, а бумажный вариант помещается в дело на оперативное хранение.

Есть также вариант развития событий, когда скан-копия с резолюцией руководителя направляется исполнителю, а оригинал остается у секретаря (делопроизводителя, заместителя директора либо другого ответственного за исходящую корреспонденцию сотрудника) и подшивается в дело для дальнейшего хранения. Деловая переписка этого рода сохраняется 5 лет с момента подписания.

Приветственное письмо образец. Это сближения с новым подписчиком

.

Приветственное письмо — это первое знакомство с клиентом. От него зависит дальнейшее общение с потребителем.

Главное – увлечь читателя, возбудить желание регулярно получать письма именно от вас.

Недаром говорят: «Встречают, а так же провожают: сначала-по одежке, а затем — по уму».

Тщательное обдуманное приветственное письмо, аналог «первого свидания» — долго помнится.

После подписки на рассылку поступает автоматически подписчику электронное сообщение, в виде приветственного письма. Таким образом, появится возможность: рассказать о себе, о вашем сайте, о продуктах, которые вы выпускаете и планы на будущее. Тем самым вовлекаете его в рассылку и на дальнейшее сотрудничество. Помните, что потерять потребителя очень легко, труднее – его заинтересовать и удержать.

Содержание приветственного email письма

1) Знак уважения
Не забудьте в начале письма приветствовать пользователя и в конце – поблагодарить за подписку вашей рассылки. Обращайтесь по имени, располагая ближе к себе.

Любому читателю будет приятно узнать, что вы его цените, потому, что он пожелал получать вашу рассылку.

Не медлите с ответом. Желательно, отправить email письмо сразу. На письмо с опозданием редко обращают внимание подписавшиеся подписчики, так как ваше письмо может потеряться среди других писем в почтовом ящике. Статистика доказала, что почти 50% клиентов теряют интерес к этому письму.

2)  Заголовок письма
Интересная тема, заложенная в заголовке, интригует читателя, призывая просмотреть письмо. Не понятные заголовки, послания отправляются в «спам», удаляются, боясь занести вирус.

3) Обращение к посетителю
Вежливо предложите клиенту в адресную книгу внести ваш электронный адрес. В письме может содержаться анкета потребителя с вопросами: желаемую периодичность подписки, темы подписки и т. д. По предоставленной информации, сможете разделить данную аудиторию на конкретные группы, избавить клиента от лишней информации, проявляя заботу о посетителе.

4) Эксклюзивные предложения, скидки
При покупке 2-3 инфо – продуктов предусмотрите скидки. От повторных рассылок «с купонами» увеличатся показатели сайта.

5) Не забывайте разместить ссылку в письме: «отписаться от рассылки»
Если клиент раздумал получать письма от вас и не хочет получать рассылку.

6) Призыв к действию
В письме не навязчиво делайте призыв к действию: прочитать статью, перейти на блог, заказать продукт по скидке. Предоставьте ценность вашего инфо — продукта и выгоду, которую они будут иметь.

7) Размещайте контактную информацию о себе
В приветственном письме оставляйте ссылки: на страницу контактов и аккаунты в социальных сетях.

8) Email письма на мобильных устройствах
Проверяйте способность отображение Email писем на смартфоне и планшете.

Образец приветственного письма

Ваша фантазия не имеет границ. Многие маркетологи посылают приветственное письмо образец однажды. Другие отправляют целую серию приветственных писем, растягивая на целый год, Они утверждают, что отклики читателей увеличиваются вдвое. Единственно, не забывайте нумеровать письма. «Это « первое»…. «третье» письмо из пяти писем вашей серии».

Полезный совет: периодически обновляйте образцы приветственных писем, используя новый дизайн.

Образцы начала приветственных писем:

  • «Здравствуйте, Олег! Благодарю за доверие, Вы с нами. Приятно познакомится с единомышленником».
  • «Привет Андрей! Спасибо, что подписались на рассылку. Вы стали одним из избранных нашего сайта».

Приветственные письма — важный этап сближения с новыми подписчиками.

.

Примеры эффективных писем для клиентов | DashaMail.ru

Письма клиентам рассылают многие компании. Чтобы ваше послание не потерялось среди аналогичной почты от конкурентов, расскажите получателю о двух основных вещах: почему вы обращаетесь именно к нему, и какую выгоду он получит от прочтения вашего письма (а в перспективе – и от сотрудничества с вашей компанией).

Рассылка писем клиентам должна быть персонализированной. Обращайтесь к получателю по имени, вызывая ощущение личного знакомства с вашей компанией.

Старайтесь писать кратко, но емко – так вы повысите шансы на прочтение. Сразу же укажите, какую выгоду получит клиент, дайте готовый ответ на вопрос, зачем ему читать ваши письма.

Покажем, как можно начать письмо и о чем писать:

  • Если вы впервые отправляете письмо потенциальному клиенту, послание должно быть сдержанным, лаконичным и информативным. Обязательно укажите тему письма: это может быть приглашение к сотрудничеству, суть вашего УТП в одном предложении. Примеры: «Обучение [чему именно] онлайн», «Может, Вы – наш новый клиент». Текст письма начните с приветствия и краткого рассказа о компании. Предложите обсудить возможное сотрудничество. Если вы сотрудничаете с конкурентами или партнерами получателя, можете сделать акцент на этом. Обязательно укажите результаты сотрудничества, перечислите выгоды, которые получит клиент. Такое письмо в том числе можно отправлять и в рамках триггерной рассылки после подписки в базу.

  • Если вы пишете письмо клиенту, о проблемах которого знаете, можете сразу же рассказать, как ваш продукт поможет их решить. Не стоит вдаваться в подробности, опишите решение максимально кратко. Письмо-презентация должно быть в формате «речь в лифте»: изложите основное за одну-две минуты, как если бы вы ехали с получателем в лифте. В таких письмах можно использовать изображение, статистику, однако презентационное письмо не должно превращаться в комикс.

  • Если вы отправляете клиенту не первое послание, в общих чертах он уже знаком с вашей компанией. Начало письма-напоминания может выглядеть так: «Надеюсь, вы уже ознакомились с информацией о нашей компании. Заинтересовало ли вас возможное сотрудничество? Если у вас есть вопросы? Когда вам удобно их обсудить?»

  • Сомневаетесь, что написать в письме? Говорите языком статистики: предоставьте получателю статистическую информацию, связанную с его сферой деятельности, расскажите в цифрах о достижениях вашей компании и ее клиентов.

  • Для начала делового общения можно задать вопрос клиенту. Отслеживайте блог или публикации лида – на их основе можно задать интересный вопрос. Так вы подчеркнете экспертность получателя, сможете узнать о болевых точках бизнеса.

  • Подчеркните общность с клиентом. Примеры писем: «Мы с вами создаем женскую красоту» (для получателей, которые работают в бьюти-индустрии), «Как и вы, мы умеем понимать потребности клиентов» (для рекламы). Этот прием можно использовать и в массовых рассылках.

  • Предложите клиенту воспользоваться бесплатными образцами вашего продукта или пробным периодом услуги. Начните письмо с краткого описания вашей компании, затем сделайте предложение. Укажите суть подарка в теме послание. Письмо-предложение, пример «Здравствуйте, [имя]. Мы уже рассказывали вам о [продукт], теперь предлагаем попробовать. Прикрепляем ссылки (ваучеры, бесплатные образцы), чтобы вы могли протестировать ваш продукт. Нам интересно ваше мнение о нем – оно поможет нам развиваться дальше».

  • Не делайте длинных вступлений. Сразу же после приветствия опишите выгоду получателя от вашего предложения. Предлагайте точечные и измеримые решения, приводите конкретные цифры. Образец текста письма для рассылки в таком стиле: «Уверен, что вы получаете множество писем, поэтому сразу к сути – повысьте конверсию с рассылки в полтора раза за месяц».

  • Если вы знаете о конкретной проблеме клиента – отсутствии повторных продаж, низкой конверсии – сразу же предложите ее решение. Начинайте письмо так: «Предлагаю решение [суть проблемы]» или «Вам знакомо [описание проблемы]? Мы поможем решить ее: [суть предложения]».

  • Проводите аналогии. Если вы уже сотрудничали с компанией, аналогичной бизнесу получателя, прямо скажите об этом. Укажите, какие результаты и выгоды получила компания от этого партнерства. Скажите, что вы готовы повторить и улучшить их для компании потенциального клиента. Кейсы хорошо работают и в массовых рассылках по базе подписчиков.

  • Создайте образ выгоды. Не приписывайте получателю чувства, которые он должен испытать при прочтении вашего письма. Поделитесь своими мыслями по поводу бизнеса клиента, а затем мягко подведите к образу выгоды. Это ненавязчивый и элегантный ход, поэтому скорее всего получатель дочитает рекламное письмо; пример такого захода: «Не знаю, что вы думаете по поводу эффективности рассылок, но для нашей компании email-рассылка стала ключевой составляющей успеха».

  • Если у вас есть данные исследований или статьи, которые могут быть полезны потенциальному клиенту, расскажите о них. Объемную информацию лучше подавать не в тексте письма, а ссылкой. Укажите в теме письма, чему посвящено исследование или статья. В тексте письма кратко опишите, чем материал полезен получателю: «Высылаю вам ссылку на статью (исследование) по теме [тема]. Эта информация может быть полезна при решении [суть проблемы]». Такой подход повысит лояльность потенциального клиента, покажет вашу экспертность.

  • Если ваша компания предоставляет специфические или узконишевые услуги или товары, говорите об этом. Задайте клиенту вопрос, что он почувствует, если узнает, что вы можете решить его проблему. Как представиться в письме при таком подходе? Сначала опишите, какие специализированные проблемы вы поможете решить, а затем указывайте название компании. Первая часть письма заинтересует получателя, поэтому ему захочется дочитать до конца.

  • Обрисуйте перспективы. В начале письма спросите у клиента о проблеме, которая не дает компании развиваться далее. Опишите ваше решение этой проблемы. Упоминать о том, какие выгоды компании клиента принесет такое решение, не стоит – дайте получателю самому сделать выводы.

  • Если вы пишете потенциальному клиенту впервые, предоставьте ему рекомендации. Укажите, кто рекомендовал вам написать этому клиенту, кто может поручиться за вашу работу. Это располагает клиента, вызывает доверие к вашей компании.

  • Обещание выгоды. Очевидный, но работающий метод. Такое письмо строится по алгоритму «Если …, то…». Оно направлено на решение конкретной проблемы получателя, если он прочитает его до конца. Если вы решили написать такое рекламное письмо, образец может выглядеть так: «Если вы хотите [описание выгоды], то вот вам алгоритм действий, как этого добиться».

  • Продемонстрируйте клиенту интерес. Следите за последними новостями индустрии, в которой он работает, поинтересуйтесь его мнением по поводу определенной тенденции или новости. Таким письмом вы покажете, что воспринимаете получателя, как лидера мнений, повысите его лояльность к вашей компании.

  • Что касается индивидуальных писем, их можно составлять так:

    Отправлять массовые и триггерные рассылки своим подписчикам можно с помощью сервиса DashaMail. Узнать больше о его возможностях, вы можете

    . А лучше

    и пробуйте его в действии. Тем более, 14-дневный триальный период к этому располагает.

    Как написать бизнес-письмо (с примерами)

    Когда бизнес расширяет свой рынок или хочет общаться с другой компанией или организацией, он может разослать бизнес-письмо. Это может помочь показать потенциальным клиентам или другим организациям, чем занимается бизнес, какие продукты и услуги он предлагает и как он может помочь рынку или другим смежным предприятиям.

    Тем не менее, есть несколько элементов, которые следует включить в деловое рекомендательное письмо, особенно между аудиторией, такой как потребители или другие корпорации.В этой статье вы узнаете, как написать бизнес-письмо с шаблонами и примерами.

    Что такое деловое рекомендательное письмо?

    Деловое рекомендательное письмо - это способ компании представиться потенциальным клиентам, партнерам, дистрибьюторам, инвесторам или другим лицам или организациям, чтобы описать предлагаемые ими продукты или услуги. Кроме того, рекомендательные письма компании можно разделить на следующие категории: бизнес-бизнес, когда компания пишет другому бизнесу, и бизнес-клиенту, когда бизнес пишет своему рынку или клиентуре.

    Рекомендательное письмо между предприятиями обычно используется предприятиями, которые представляют свои продукты, услуги или намерены открыть другой бизнес. Цель такого письма о бизнес-представлении может заключаться в описании возможного партнерства, запросе инвестиционных возможностей или, если нишевым рынком компании является другой бизнес, они могут использовать вступительное письмо для описания продуктов и услуг, которые они предлагают.

    Компания может использовать рекомендательное письмо от бизнеса к клиенту или от бизнеса к потребителю, чтобы представить распродажу, новые продукты, услуги со скидкой или предупредить определенный рынок о появлении новой компании.

    Связано: 5 шагов для отличного делового письма (с советами)

    Как написать вводное письмо для бизнеса

    Написать вводное письмо для бизнеса может быть довольно просто, особенно если следовать плану. Вы можете использовать следующие десять шагов, которые помогут вам написать рекомендательное письмо для вашего бизнеса.

    1. Определите намерение.
    2. Изучите компанию или рынок.
    3. Определите потребность.
    4. Открытие сильным заявлением.
    5. Включите соответствующие подробности.
    6. Будьте краткими и лаконичными.
    7. Создайте призыв к действию.
    8. Закройте письмо.
    9. Вычитка.
    10. Отправьте письмо.

    Подробнее: 4 шага к созданию бренда

    1. Определите намерение

    Прежде чем писать вступительное письмо, вы можете сначала определить цель письма. Например, если вы недавно открыли новый бизнес и хотите, чтобы клиенты знали о ваших продуктах или услугах, вы можете написать вступительное письмо в виде письма от бизнеса к клиенту.Однако, если вы хотите обратиться в другую компанию, ваше письмо может иметь формат «бизнес для бизнеса». Определение вашего намерения до начала письма может помочь вам определить информацию, которую вы могли бы включить при отправке письма.

    2. Изучите компанию или рынок

    Затем вы можете изучить компанию, с которой вы планируете общаться, а также ее бренд, рынок и продукты или услуги. И наоборот, если вы пишете своей клиентской базе, вы можете исследовать популярные продукты или услуги, которые конкурируют с вашими, и то, как вы можете предоставить информацию, которая убедит вашу клиентуру вместо этого искать ваш бизнес.

    3. Определите потребность

    После того, как вы изучите получателей своего рекомендательного письма, вы сможете определить их потребности. Например, при написании бизнес-контактов вы можете обнаружить, что бизнес, с которым вы общаетесь, нуждается в ваших услугах. Или, исследуя свой клиентский рынок, вы можете обнаружить, что существует потребность в продуктах, производимых вашим бизнесом, и можете использовать то, что вы узнали о потребностях своей аудитории, чтобы помочь вам предоставить актуальную информацию о своем бизнесе.

    4. Начните с сильного заявления

    Затем, когда ваше исследование закончено и вы определили потребность, вы можете начать свое письмо. Начните с сильного заявления, например слогана вашего бизнеса или запоминающейся цитаты. В письме важно начинать с сильного начала, так как именно здесь вы можете привлечь внимание читателя.

    5. Включите соответствующие подробности

    В зависимости от вашей аудитории и намерений ваше письмо может включать информацию, имеющую отношение к вашей аудитории.Например, если ваш бизнес ищет партнерства с другим бизнесом, ваши соответствующие данные могут включать продукты или услуги, которые вы собираетесь предоставлять в рамках партнерства, а также параметры партнерства. Если вы пишете, чтобы представить свой новый бизнес на рынке клиентов, вы можете включить только информацию, описывающую, как ваши продукты или услуги помогут вашим клиентам.

    6. Будьте краткими и лаконичными

    При написании письма вы можете использовать от 300 до 400 слов и включать только те детали, которые вы хотите, чтобы читатель знал о вашем бизнесе.Избегайте несвязанной информации или деталей, которые делают вашу цель неясной.

    7. Создайте призыв к действию

    Перед тем, как закрыть письмо, вы можете добавить призыв к действию. Это означает, что вы описываете способы, которыми ваша аудитория может общаться с вами, или дальнейшие действия, которые читатель может предпринять, чтобы лучше узнать вашу организацию.

    Например, если ваш бизнес выходит на новый рынок потребителей, вы можете создать призыв к действию, чтобы новые клиенты покупали у вас.Это может быть подробное описание торжественного открытия с предметами распродажи или предложение купона первым 100 клиентам. Независимо от аудитории, создание призыва к действию может мотивировать их взаимодействовать или иным образом продолжать общение с вашим бизнесом.

    8. Закройте письмо

    После добавления призыва к действию вы можете закрыть свое рекомендательное письмо. Хотя в официальных письмах могут использоваться стандартные окончания, такие как « С уважением, » или « С уважением, », вы можете подумать о некоторых менее распространенных заключительных заявлениях, которые сделают ваше письмо более личным для читателя.Вы можете использовать такие утверждения, как « С наилучшими пожеланиями, », « С наилучшими пожеланиями, », « С наилучшими пожеланиями, » или другие красивые заключительные утверждения.

    9. Корректура

    После того, как вы закончите вводное письмо, обязательно вычитайте его на предмет опечаток, орфографических и грамматических ошибок. Также убедитесь, что имя получателя написано правильно. На этом этапе вы также можете проверить наличие проблем с форматированием.

    10. Отправьте письмо

    Наконец, вы можете отправить свое письмо.Вы можете убедиться, что почтовый адрес - это правильная контактная информация компании, в которую вы пишете. Если вы рассылаете несколько копий своего бизнес-предложения на потребительский рынок, вы можете дважды проверить, отправляете ли вы свое письмо только тем потенциальным клиентам, которые проявили интерес к вашей организации.

    Подробнее: Рекомендательное письмо: Обзор и примеры

    Шаблон бизнес-письма

    Хотя есть несколько способов форматирования официальных писем, включая рекомендательные письма, вы можете рассмотреть возможность использования самого простого формата бизнес-письма .Следующие элементы могут помочь вам определить, как вы хотите отформатировать свое деловое письмо.

    • Поля: Обычно официальное деловое письмо имеет поля от полдюйма до одного дюйма сверху, снизу и по бокам.
    • Межстрочный интервал: Вы можете использовать однострочный интервал для вашего письма, сохраняя пробел между абзацами.
    • Выравнивание: Вы можете использовать полублокированный формат, в котором некоторые элементы, такие как ваша контактная информация и приветствие, выровнены по левому краю, а некоторые - по правому, например, заключительная фраза.Точно так же вы можете выровнять всю букву по левому краю.
    • Шрифт: Выберите шрифт размером не менее 10 пунктов и не более 12.
    • Контактная информация: Отформатируйте свое имя, адрес и контактную информацию вверху, а затем имя получателя и контактную информацию. .
    • Дата: Вы можете включить дату вашей корреспонденции, отформатированную после вашей контактной информации, но это может не всегда требоваться.
    • Приветствие: Это ваше приветствие.Приветствие идет под вашей контактной информацией, контактной информацией получателя и датой. Обязательно обращайтесь к своему читателю по имени, если вы пишете бизнес для бизнеса. Использование двоеточия (:), а не запятой (,) после приветствия означает, что это деловая переписка.
    • Основные абзацы: Часто рекомендательные письма могут включать около трех абзацев. Первый абзац используется, чтобы представить себя и свой бизнес, а также цель написания. Средний абзац может включать подробности о вашем бизнесе и ваших продуктах или услугах, а третий или последний абзацы завершаются повторением вашей цели и призывом к действию.
    • Окончание: Завершите ваше письмо дружеским заключительным заявлением.

    Связано: Форматирование вашего делового письма: определения, советы и примеры

    Примеры деловых вводных писем

    Следующие примеры помогают проиллюстрировать деловое вводное письмо в стиле «бизнес-бизнес», а также стиль «бизнес-клиент».

    Пример бизнеса для бизнеса

    От: Ли Коллинз
    Генеральный директор Green Farm Organics, Inc.
    123 Main Street North
    Сиэтл, Вашингтон. 98101

    10 марта 2019 г.

    Кому: Линн Грегори
    Генеральный директор TruMethod Naturals, Inc.
    4567 South 22nd Ave.
    Seattle, WA. 98101

    Уважаемый г-н Грегори:

    Я, Ли Коллинз, пишу от имени Green Farm Organics относительно выхода нашей компании на новый рынок в Сиэтле, штат Вашингтон.Я пишу, чтобы представить вам нашу компанию и предоставить некоторую информацию об органических и натуральных продуктах питания, добавках и дополнительных оздоровительных продуктах, которые мы предоставляем. В настоящее время мы работаем на рынках, расположенных в Калифорнии, Орегоне и Колорадо, и рады расширению нашего охвата до Сиэтла.

    Поскольку мы находимся в одной рыночной отрасли и предлагаем аналогичные продукты, я счел разумным передать привет и предложить встретиться, чтобы обсудить, как мы можем работать вместе, чтобы лучше обслуживать нашу клиентскую базу.В Green Farm Organics мы предлагаем продукты питания и дополнительные продукты для здоровья и хорошего самочувствия, которые помогают нашим клиентам улучшать и развивать общее состояние здоровья и благополучия.

    Кроме того, очевидно, что ваша организация выходит за рамки натуральных и органических продуктов питания и товаров для здоровья, предлагая клиентам услуги, которые дополнительно поддерживают клиентов в развитии оптимального здоровья. В настоящее время наша компания не предлагает таких услуг, и я считаю, что мы в Green Farm Organics можем работать с вашей организацией, чтобы не только предоставлять высококачественные продукты, но и оказывать услуги по поддержке здоровья.

    В приложении вы найдете список наших продуктов и цен, а также наши идеи в отношении услуг по поддержке здоровья, с которыми наши предприятия могут сотрудничать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне при первой возможности, чтобы обсудить наши идеи и любые вопросы, которые могут у вас возникнуть по этому запросу.

    Спасибо, и я с нетерпением жду вашего ответа.

    С уважением,

    Ли Коллинз, генеральный директор
    Green Farm Organics, Inc.

    Пример «бизнес-клиент»

    От: Green Farm Organics
    Ли Коллинз, генеральный директор
    123 Main Street North
    Seattle, WA. 98101

    10 марта 2019 г.

    Уважаемый читатель:

    Я Ли Коллинз, генеральный директор Green Farm Organics. Мы являемся поставщиком полностью натуральных и органических продуктов, помогая нашим клиентам улучшить свое здоровье и благополучие с помощью не содержащих ГМО и органических продуктов, добавок и других натуральных продуктов для здоровья.Мы сертифицированы FDA как органические, и мы рады расширять наш рынок на ваш район! В ближайшие выходные мы будем отмечать торжественное открытие нашего нового офиса.

    В качестве специальной акции мы предоставляем скидку 20% на все товары в нашем магазине первым 100 прибывшим получателям. Это принцип «первым пришел - первым обслужен», и я хотел поделиться им лично с вами!

    Пожалуйста, присоединяйтесь к нам на нашем промо-мероприятии и торжественном открытии в эти выходные, 15 марта, с 10:00.м. до 15:00 где вы можете принять участие в розыгрыше и попробовать некоторые из наших органических и натуральных продуктов.

    Надеемся увидеть вас там!

    Самые теплые пожелания от всех нас здесь, в Green Farm Organics,

    Ли Коллинз, генеральный директор
    Green Farm Organics, Inc.

    10 способов заявить о себе по электронной почте + Примеры подписи по электронной почте

    Введение Тема сообщения электронной почты

    С чего начать, представляя себя? Тема, конечно же.Электронное письмо состоит из нескольких основных частей:

    • Тема.
    • Приветствие.
    • Кузов.
    • Закрытие.
    • Подпись.

    Все это должно работать в тандеме для создания профессионального внешнего вида, но все начинается с темы. Большинство почтовых клиентов показывают только тему письма; они контролируют, будет ли кто-то вообще нажимать на электронную почту. Таким образом, тема вашего вводного электронного письма на самом деле является самой важной частью вашего электронного письма.

    Тема электронного письма должна:

    • Приветствовать человека лично и тепло. Если электронное письмо является обычным, то оно, скорее всего, будет считаться спамом. люди хотят, чтобы к ним обращались по имени, если они получают индивидуальную переписку.
    • Опишите содержание электронного письма. Тема письма всегда должна точно и ясно представлять содержание электронного письма; в противном случае это будет расценено как вводящее в заблуждение или спам.
    • Будьте небрежны, но профессиональны по тону.Если ваша электронная почта слишком профессиональна, она часто будет выглядеть грубой. Вместо этого вам нужно соблюдать баланс деловой повседневности, оставаясь прямым и профессиональным, но дружелюбным.
    • Ни быть слишком коротким, ни слишком длинным. Слишком короткие темы писем, скорее всего, будут отклонены, а слишком длинные - вообще не прочитаны. Достаточно одного утверждения или предложения.

    Вот несколько примеров строк темы профессиональных писем:

    • «Привет, Сьюзан! Я ваш новый менеджер аккаунта и хотел бы представиться.Это говорит получателю, что вы знаете его лично и поддерживаете с ним связь.
    • «Было приятно познакомиться, Том. Я хотел продолжить свое сегодняшнее интервью ». Опять же, это целое предложение, которое адекватно описывает письмо.
    • «Обновление относительно сегодняшней встречи 5.05.2019». Хотя это не относится напрямую к имени, это относится к событию, в котором произошло данное лицо.

    Между тем, вот несколько примеров плохой темы письма:

    • «Привет.Это слишком коротко и не дает абсолютно никакой информации о самом письме.
    • «Уважаемый клиент, я здесь, чтобы предложить вам выгодную сделку». Это скорее общий вид, чем самоутверждение.
    • «Том, на нашей встрече в прошлый вторник, The Notes». Хотя это профессионально, это слишком формально.

    В этих примерах темы письма для самовведения подчеркивается необходимость персонализации, удобства и детализации. Тема вашего электронного письма не должна вызывать никаких сомнений в его содержании, но при этом побуждать кого-то открыть его.

    Введение Электронное письмо клиенту

    Есть несколько вещей, более важных, чем электронное письмо о компании для контактов с клиентами. Вводное электронное письмо с клиентом задает тон всем отношениям и определяет, будут ли они заинтересованы в сотрудничестве с вами в будущем.

    Представления могут происходить по нескольким причинам: новый клиент может присоединиться к делу, новый сотрудник может связаться с существующими клиентами, клиент может быть назначен в новую команду и так далее.Однако вводное электронное письмо всегда служит той же цели: сообщить клиенту, кто его новый контакт, и заверить клиента в том, что он все еще в надежных руках.

    Это подчеркивает важность вводного электронного письма для клиента. Правильный адрес электронной почты должен:

    • Обращаться к клиенту по имени, чтобы он чувствовал себя ценным клиентом.
    • Укажите некоторую информацию о клиенте, такую ​​как его покупка и его будущие цели.
    • Сообщите клиенту, как лучше с вами связаться.
    • Пригласите клиента обсудить с вами свои отношения.
    • Убедите клиента, что его уровень обслуживания не изменится (или улучшится).

    Все эти факторы лежат в основе того, как представиться клиентам в электронном письме. Электронное письмо для контактов с клиентами должно быть профессиональным и четким, и оно должно сообщать клиенту, что вы уже знаете его потребности. В противном случае клиенту может казаться, что бизнес о нем больше не заботится.

    Пример презентации компании клиенту:

    Тема сообщения: Добро пожаловать в ABC Corp, Кэтрин!
    Привет Кэтрин,
    Добро пожаловать в компанию! У нас в ABC Corp много интересного, и мы очень рады, что вы присоединились к нашей семье. Дайте нам знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем, и не стесняйтесь писать мне по электронной почте в любое время.
    С уважением,
    Ли

    Пример вводного письма клиенту для нового сотрудника:

    Тема письма: Привет, Кэтрин, я ваш новый представитель по работе с клиентами в ABC Corp
    Привет, Кэтрин,
    Я Ли , и я буду вашим новым представителем по аккаунту! Я хотел поговорить с вами о вашей учетной записи и о том, что я могу сделать, чтобы вы получили все, что вам нужно.
    С уважением,
    Lee

    Пример электронного письма с описанием продукта для клиента:

    Тема письма: Привет, Кэтрин, вы слышали о нашем новом продукте?
    Привет, Кэтрин!
    Это ваш менеджер по работе с клиентами, Ли. В ABC Corp мы рады объявить о новом продукте, информацию о котором вы можете найти здесь. Я знаю, что покупка - одна из ваших основных проблем, и это новое решение ERP может помочь. Дайте мне знать, если вы хотите попробовать новую демоверсию!
    С уважением,
    Lee

    Независимо от того, пишете ли вы электронное письмо для самостоятельного ознакомления существующим клиентам или даже передаете своих клиентов кому-то другому, важно иметь правильные компоненты: твердую тему, позитивное вступление, ясный и лаконичный текст, дружелюбная подпись и фирменная подпись электронной почты.Прочитав вводное письмо к образцу клиента, вы должны почувствовать, что ему нужно знать.

    Вы всегда можете найти образец электронного письма компании для клиента, пример письма о том, как представиться клиенту, или образец электронного письма для клиента, чтобы на его основе скопировать свое электронное письмо.

    Business Introduction Образец электронного письма

    Вы все еще пытаетесь придумать, как написать идеальное электронное письмо? Иногда вам просто нужно несколько образцов или шаблонов, чтобы он действительно щелкнул.Хорошее введение в бизнес будет довольно кратким, поэтому создать что-то подходящее не составит труда. Рассмотрим следующий пример электронного письма с вводным сообщением:

    Тема: Привет, Джо, добро пожаловать в ABC Corp! Вот чего вы можете ожидать.
    Привет, Джо!
    Спасибо за регистрацию! В ABC Corp у нас в работе много интересного. Я Сюзанна, и я буду представителем вашего аккаунта. Сообщите мне, если у вас возникнут какие-либо вопросы о нашей линейке продуктов. Я просматривал ваш файл и думаю, что у меня есть для вас несколько отличных предложений.Позвоните мне по телефону 555-555-5555 с 8:00 до 17:00, чтобы обсудить.
    С уважением,
    Suzanne

    Это кратко, говорит Джо, каков следующий шаг, и гарантирует, что он сможет связаться со своим представителем по работе с клиентами, если ему понадобится. Теперь рассмотрим это электронное письмо:

    Тема: Добро пожаловать в ABC Corp
    Для кого это может касаться:
    Спасибо за регистрацию в нашей компании. В ABC Corp мы гордимся своим обслуживанием клиентов, ценностью и качеством.У нас есть много различных продуктов и услуг, которые вы можете попробовать, ознакомьтесь с ними здесь: Ссылка на продукты ABC Corp.
    Suzanne
    Служба поддержки клиентов

    Это по-прежнему профессиональное и вежливое письмо. Но у него есть некоторые критические недостатки, как пример «как представиться в электронном письме». В нем говорится о компании, но не обсуждаются потребности клиента, и он не дает клиенту точки контакта или того, что им на самом деле следует делать дальше: он просто предлагает им проявить свою инициативу и взглянуть на ссылка на сайт.

    Вот несколько дополнительных ресурсов:

    • Ресурс электронной почты The Balance, в котором рассказывается, как представиться в примере электронной почты и как представить кого-то в образце электронной почты.
    • Примеры шаблонов. Вы можете просмотреть и использовать образец PDF-файла или шаблон вводного письма компании вместо того, чтобы составлять свой собственный.

    Как видите, если вы изо всех сил пытаетесь составить черновик электронного письма, вы всегда можете найти что-то конкретное, например, образец электронного письма для самостоятельного ознакомления с работой в первый день или шаблон электронного письма с введением в бизнес, и продолжить работу.

    При составлении идеального вступительного письма вам необходимо подчеркнуть, что вы готовы удовлетворить потребности клиентов, а также предоставить им ключевую информацию о том, как с вами связаться и какими должны быть их следующие шаги. Однако не обязательно начинать с нуля. В Интернете есть множество ресурсов, где вы можете просмотреть шаблоны и образцы.

    Образец рекомендательного письма для новых клиентов (с шаблоном)

    Деловое письмо для нового клиента - это письмо, в котором приветствуется новый клиент и представлена ​​компания.Деловые рекомендательные письма также известны как приветственные письма. Компании часто отправляют эти письма новым клиентам, чтобы представить свою компанию и поприветствовать клиента. Приветственные письма - отличный способ сообщить вашим новым клиентам, что их ценят, и представить информацию о вашей компании.

    В этой статье обсуждается важность рекомендательных писем для бизнеса и описываются их ключевые особенности. Мы включили формат этого письма и образец письма для чтения.

    Зачем отправлять деловые рекомендательные письма?

    Приветственные письма служат нескольким целям:

    • Благодарим вашего нового клиента за выбор вашей компании и приветствуем его.
    • Предоставьте клиенту свою контактную информацию и обзор компании.
    • Выделите свой бренд и вызовите доверие клиентов.
    • Поощряйте нового клиента размещать больше заказов.

    Отправка приветственного письма вашим новым клиентам положит начало деловым отношениям. Деловые рекомендательные письма обычно включают брошюру компании и могут включать информацию о специальных предложениях для новых клиентов. Многие компании присылают рекомендательные письма сразу после первого контакта с клиентом.Другие отправляют эти письма с первым счетом.

    Что включить в вводное письмо о вашем бизнесе

    1. Приветственное сообщение

    Начните свое письмо с приветствия нового клиента и благодарности за то, что он выбрал вашу компанию. В этом абзаце дайте клиенту понять, что вы цените его бизнес. Сделайте так, чтобы ваш новый клиент почувствовал себя желанным гостем.

    2. Представление компании

    Укажите любые контакты, которые у вас были с новым клиентом, и приложите любую запрашиваемую информацию.Обратите внимание, что брошюра компании также прилагается. Кратко представьте свою компанию, уделяя особое внимание обслуживанию клиентов.

    3. Контактная информация

    Укажите свое имя и контактную информацию в этом разделе письма и сообщите клиенту, что вы будете работать с его счетом. Убедитесь, что вашу информацию легко найти и идентифицировать. Также укажите номер счета клиента, а также номер круглосуточной службы поддержки клиентов, если это возможно.

    Один из способов облегчить доступ к этой информации - поместить ее в список, как в этом примере:

    • Номер:
    • Электронная почта:
    • Круглосуточная служба поддержки клиентов:

    4.Заключительный отчет

    Используйте свое заключительное заявление как способ успокоить клиента и еще раз выразить признательность за его бизнес.

    Примечание: Убедитесь, что ваше письмо четкое, полезное и оптимистичное. Распечатайте письмо на фирменном бланке. Подпишите свое письмо для индивидуального подхода.

    Образец вводного письма для новых клиентов

    21 января 2036 г.

    Госпожа Тейлор Брукс

    Старший покупатель

    Elysium Aircraft

    4006 Саут Элм Плэйс

    Джексон, TN 38229

    Уважаемая госпожа.Brooks,

    От имени Jackson Materials я рад приветствовать вас в качестве нового клиента. Для нас большая честь быть выбранными для обеспечения ваших потребностей в металле.

    Здесь, в Jackson Materials, мы поставляем качественный металл производителям в восточной половине Соединенных Штатов. Наши материалы производятся в соответствии с отраслевыми спецификациями и отвечают самым строгим требованиям качества. Я приложил брошюру, чтобы вы могли больше узнать о наших металлических изделиях.

    Рад сообщить вам, что я буду вашим основным контактным лицом в Jackson Materials.Не стесняйтесь обращаться ко мне любым из следующих способов:

    Рабочий телефон: (927) 344-7668

    Мобильный телефон: (256) 339-5668

    Электронная почта: [электронная почта защищена]

    Для справки, ваш клиент номер счета E97446458.

    Миссис Брукс, еще раз благодарю вас за то, что доверили Jackson Materials удовлетворить ваши потребности в металле. Пожалуйста, дайте мне знать, как я могу помочь Elysium Aircraft добиться успеха.

    С уважением,

    Alex Henderson

    Alex Henderson

    Приложение: Брошюра по продукту

    Деловое письмо новым клиентам (Word Template)

    Деловые рекомендательные письма приветствуют новых клиентов и благодарят их за выбор вашей компании.Они также предоставляют краткое введение в вашу компанию, часто включая брошюру о продуктах или услугах. Они предлагают вашим клиентам контактную информацию, необходимую им для покупки продуктов или услуг. Кроме того, приветственные письма вызывают доверие клиентов и подчеркивают ваш бренд. Используйте свои деловые рекомендательные письма, чтобы рассказать своим новым клиентам, насколько вы цените их бизнес, и побудите их размещать дальнейшие заказы.

    Написание вводного письма для клиента [с образцом]

    Это обычный инструмент для новых предприятий, но он также может быть полезен для уже существующих предприятий для расширения их клиентской базы.

    Привлечь корреспондента

    Эти письма могут быть отправлены другим компаниям или потенциальным индивидуальным клиентам. Основная цель - привлечь корреспондента, чтобы он или она осознали ценность отношений с вашим бизнесом.

    Он должен открывать дверь к хорошему общению, а не выглядеть как реклама или лекция.

    Три основных типа бизнес-рекомендательных писем:

    • Знакомство с новым бизнесом, продавцом или производителем с другими компаниями в надежде привлечь нового клиента или покупателя, который может включать новых покупателей, новый продукт или линейку продуктов, объявление, информация о выставке или целевое письмо о новой услуге или продукте

    • Представление себя как человека или нового владельца бизнеса, предлагающего продукт или услугу более широкой аудитории, в том числе представителям малого бизнеса новый или бывший клиент или новый сотрудник

    • Знакомство другого человека с предприятиями, которые писатель уже знает как источник продукта или услуги.Это может быть новый менеджер, деловой партнер, предыдущий клиент, коллега или бывший сотрудник.

    Деловые рекомендательные письма обычно используются в самых разных сферах бизнеса, таких как:

    • Агентства недвижимости могут использовать письмо, чтобы выделиться из отдохните и укажите конкретные причины, по которым у этого человека или компании будет лучший выбор или опыт работы с их агентством.

    • Фрилансеры, такие как графические дизайнеры, декораторы интерьеров и виртуальные помощники, часто начинают с малого и нуждаются в расширении своей базы.Деловое рекомендательное письмо - хороший способ привлечь клиентов.

    • Продавцы, которые продают товары другим предприятиям, например производители запчастей или профессиональные услуги по уборке, могут использовать это письмо для построения новых отношений и новых рынков.

    • Производители могут искать новые рынки и дистрибьюторов. Рекомендательное письмо - хороший способ найти новых партнеров.

    Вводное письмо компании о новом формате клиента и пример

    Мариса 9 января 2021 г.

    Письмо о представлении компании новому клиенту

    Компании, которые всегда с энтузиазмом и тепло приветствуют своих новых клиентов, добиваются большего успеха.Всегда полезно написать company Introduction Letter to Client , чтобы представить их вашей компании и произвести впечатление. Новое деловое письмо должно передать, насколько компания счастлива с новым клиентом.

    Мы разработали образец Компания шаблон вводного письма . Вы можете использовать этот образец бизнес-вводного письма для новых клиентов , чтобы создать свое собственное письмо. Мало того, мы также включили бизнес-письмо формата , пример и Советы по написанию бизнес-письма .

    Как написать деловое письмо новым клиентам

    Вот несколько важных советов, которые можно использовать для создания идеального бизнес-письма для новых клиентов:

    • Выразите свое волнение по поводу нового клиента.
    • Приветствуем клиента теплыми словами.
    • Обязательно представьте свою компанию, поделившись дополнительной информацией о ней.
    • Поделитесь подробностями своей учетной записи вместе с данными назначенного бизнес-менеджера, если таковые имеются.
    • Обеспечьте их профессиональными услугами.
    • Еще раз поблагодарите их, прежде чем закончить письмо.

    Представительное письмо компании к новому клиенту Образец формата и примера

    К,

    Эндрю Смит
    Менеджер по маркетингу
    Zenith Technology
    5 th Park Avenue
    London

    Дата: 09 января , 2021

    Уважаемый мистер Смит,

    Мы очень рады видеть вас в качестве нашего клиента и благодарны вам за то, что вы выбрали Prodigal Hardware для удовлетворения потребностей вашего бизнеса.Мы уверены, что вы останетесь довольны нашими услугами.

    Согласно нашему телефонному разговору 15 января, -е, , 2021, мы прилагаем нашу брошюру по продукту вместе с приветственным пакетом. Г-н Ричард Браун назначен менеджером по работе с вашим бизнес-аккаунтом и будет полностью заботиться о вашем бизнес-счете, номер которого составляет 123456. С ним можно связаться по телефону 9898989898 в рабочее время.

    Согласно политике нашей компании, всем нашим новым клиентам предоставляется скидка 15% на первый заказ.Наша компания всегда готова помочь с изменяющимися потребностями вашей компании, предоставляя наиболее подходящие услуги. И если мы не сможем оправдать ваши ожидания, мы будем признательны, если вы сообщите нам об этом.

    Мы надеемся на крепкие и длительные деловые отношения. Мы хотели бы еще раз поблагодарить вас за предоставленную нам возможность служить вам.

    С уважением,

    Брэндон Гибс
    Менеджер
    Prodigal Hardware
    Лондон

    Ниже приведены несколько образцов вводного письма для более ясной идеи.

    Вводное письмо коллегам
    Вводное письмо о договоре купли-продажи
    Вводное письмо родителям от учителя
    Вводное письмо иностранному покупателю
    Вводное письмо для начинающей компании
    Деловое вводное письмо потенциальным клиентам
    Деловое вводное письмо потенциальным клиентам
    Ознакомительное письмо о продажах
    Личное Вводное письмо
    Представление нового продукта Письмо
    Представительное письмо нового сотрудника
    Представление о вакансии
    Представление риэлтора Письмо
    Представление компании Письмо
    Самостоятельное введение

    Письмо о представлении компании потенциальному клиенту

    В следующем абзаце опишите особенности и преимущества вашего продукта или услуги.Начальный абзац - самый важный в письме, и он должен продемонстрировать, что вы понимаете свой целевой рынок.

    7 Бесплатное ознакомительное письмо компании Шаблоны бесплатных образцов

    Ознакомительное письмо потенциальному клиенту.

    Рекомендательное письмо компании потенциальному клиенту . Как впервые представиться потенциальному клиенту в приведенном ниже примере, я включаю разделы электронной почты, которые я обсуждал выше. Вводные письма - это письма, написанные для установления контакта с описанием новых продуктов или услуг или для запроса информации.Нигде в письме вы не встретите столь отчаянного желания получить работу.

    Когда вы пишете рекомендательное письмо потенциальному работодателю, крайне важно, чтобы вы написали письмо, полное страсти и энтузиазма. Ипотечная компания недвижимости. Продукты для новых дистрибьюторов, в т.ч.

    Услуги оператора ландшафтной техники. Когда вы пишете, поставьте себя на место покупателя. Письмо для представления компании пишется владельцем или лицом, представляющим компанию потенциальным партнерам и клиентам других компаний.

    Если вы этого не сделаете, вы, вероятно, потеряете потенциального клиента. Что еще нужно учитывать при написании рекомендательных писем клиентам. У каждой компании есть разные аспекты идентичности и некоторые уникальные особенности.

    Пригласите компанию стать новым дистрибьютором. Вот несколько советов по написанию рекомендательного письма вашей компании. Внедрение услуг, адаптированных к вашим услугам, знакомство с потенциальными дистрибьюторами.

    Следует упомянуть несколько особенностей вашего бизнеса, которые могут привлечь внимание.Прибегайте к формальному бизнесу. Это письмо написано, чтобы предоставить соответствующие детали, чтобы официально представить компанию потенциальным клиентам и другим компаниям.

    Представьте себя и компанию потенциальным клиентам. Это рекомендательное письмо компании клиенту в основном написано для клиентов компанией, чтобы ознакомить их с компанией. Отправьте письмо потенциальным клиентам или компаниям с целью развития вашего бизнеса.

    Представляем новый сайт для ваших продуктов.Их необходимо выделить и сделать привлекательными для клиентов. Вводное письмо для нового бизнеса пишется, когда один человек или группа людей начинают новый бизнес и хотят протянуть руку дружбы или заключить деловую сделку с другим бизнесом.

    Ваше письмо должно показать, что вы понимаете компанию и считаете, что вам ей больше всего подходит. Это также информирует компанию о ее сервисных продуктах и ​​т. Д. Я пропустил небольшую беседу, потому что это холодное письмо, и у нас еще нет отношений или каких-либо прошлых разговоров, на которые можно было бы опираться.

    Бесплатно 8 шаблонов вводных писем в Google Docs Ms Word

    Вводное письмо клиентам Apparel Dream Inc

    Введение

    Источник назначения Услуги по назначению встреч B2b-маркетинг

    11 шаблонов рекомендательных писем Pdf Doc Free Premium

    Образец письма-запроса Для встречи с клиентом

    Шаблоны бизнес-предложений 100 бесплатных примеров Редактировать Скачать

    Бесплатно 12 шаблонов писем с представлением компании в MS Word Pages

    10 писем с представлением риэлтора Резюме предложения

    Деловое письмо с представлением нового клиента Письмо о представлении нового клиента

    Введение в бесплатный бизнес Шаблон письма потенциальным клиентам

    Вводное письмо клиентам Ознакомительное письмо

    Рекомендательное письмо Деловое письмо с рекомендациями

    Использование рекомендательного письма для вашего портфолио дизайна lio

    Как написать бизнес-предложение в 2020 году 6 шагов 15 бесплатных шаблонов

    Бесплатно 6 примеров электронной почты для клиентов Примеры в PDF-документах

    Бесплатно 34 Образцы вводных писем в формате PDF Ms Word

    Образцы бизнес-вводных писем Goodaction Me

    Бесплатно 6 Примеры вводного письма компании, занимающейся недвижимостью,

    Образец вводного письма для потенциального клиента О

    Письма о новом бизнесе Apparel Dream Inc

    5 шаблонов электронной почты для продаж, чтобы привлечь внимание покупателей

    Письмо потенциальному клиенту

    Бесплатно 21 образец делового письма Шаблоны в формате PDF Ms


    Хороший способ переподключиться.

    (напечатать вводное коммерческое письмо на фирменном бланке продукта)
    5 мая 20хх

    г-н Дональд Медланд
    650 East Huronia Ave,
    Квартира 1505
    Чикаго, Иллинойс, 60611

    Уважаемый мистер Медланд:

    Мы снова в первых рядах, и мы хотим, чтобы вы вернулись!
    Меня зовут Рон Армстронг, и я недавно назначен менеджером по маркетингу и работе с клиентами в Software Solutions Inc. Моей первоочередной задачей на моей новой должности является контакт с несколькими ключевыми бывшими клиентами SSI, такими как вы, чтобы посмотреть, сможем ли мы убедить Вы можете по-новому взглянуть на то, что мы можем предложить после реструктуризации нашей компании.

    Ни для кого не секрет, что компания Software Solutions за пару лет пережила очень сложный период. К сожалению, некоторые внутренние проблемы в компании в то время привели к быстрому снижению качества обслуживания клиентов и разработке новых продуктов. Насколько я понимаю, эта ситуация во многом была связана с тем, что вы 18 месяцев назад решили перенести свой бизнес в другое место.

    Что ж, я рад сообщить вам, что все это уже позади, и мы снова на правильном пути в SSI!

    Оказывается, этот период трудностей дал нам возможность, которую не многие компании когда-либо имели.По необходимости мы были вынуждены пересмотреть всю нашу деятельность и линейку продуктов с нуля, и результаты были потрясающими! Теперь мы научились разрабатывать продукты «нестандартно».

    Кроме того, как вы могли прочитать в деловой прессе, у SSI появился новый владелец с очень глубокими карманами. Это позволило нам инвестировать больше ресурсов в разработку новых продуктов, чем когда-либо прежде. Я уверен, что вы будете впечатлены результатами.

    Мы также приняли философию управления «лучший в своем классе», что означает, что теперь мы постоянно проводим сравнительный анализ конкурентов и ставим своей конкретной целью быть на шаг впереди того, что делают другие.В этом суть нашей последней версии программного обеспечения для электронной коммерции. Мы снова увеличили конкуренцию, как и в первые несколько лет нашего существования.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *