Биографическое интервью пример: Биографическое интервью: Расскажите что-нибудь о себе

Биографическое интервью: Расскажите что-нибудь о себе

Представьте, что вы приходите на собеседование, и менеджер по подбору персонала встречает Вас фразой: «Расскажите что-нибудь о себе». Вы можете подумать, что ваше резюме не читали либо не поняли, и наверняка ошибетесь. Вопросы, касающиеся вашего прошлого опыта и информации написанной в резюме, означает, что вы попали на биографическое собеседование.  

Стандартное биографическое интервью представляет собой ряд вопросов, цель которых установить достоверность информации указанной в CVи получить подробные сведения об образовании, опыте работы и компетенциях соискателя.

            Успех на таком собеседовании — четкий и логический рассказ о себе, о своей профессиональной деятельности.

            Сегодня вероятность столкнуться с биографическим интервью не превышает 15% для претендентов на высшие позиции. Логика его проведения такова: чем выше позиция, занимаемая человеком, тем большее влияние на результаты его работы оказывают личностные качества, мотивация и жизненные ценности.

            Обычно биографическое интервью проводит специалист по оценке персонала с психологическим образованием. В крупных компаниях этим обычно занимается отдельный сотрудник, а в мелких и средних это приглашенный специалист из компании-провайдера услуг по оценке персонала. В основном такой метод интервью проводят люди, которые обладают опытом от 1 до 3 лет. Как правило, к профессиональным интервью готовятся, и сразу видно, что человек готовился. Но иногда бывают случаи, когда биографическое интервью проводит  HR, который несколько не в теме, о чем пойдет разговор в данной отрасли.

Итак, вас просят: «Расскажите о себе..». У Вас есть два варианта ответа:

1. Сделайте рекламное сообщение за  30 секунд. Ваша самопрезентация должна быть продаваема и интересна. В ней — вся ваша трудовая деятельность. Сделайте акцент на захватывающем начале и эффектном конце. Но главное, чтобы две эти части были как можно ближе друг к другу.            Не надо затягивать свой рассказ. Известно, что в то время как люди умные умеют выразить многое в немногих словах, люди ограниченные, напротив, обладают способностью много говорить — и ничего не сказать.

            Реклама — величайшее искусство XX века, а создание хорошей репутации стоит в любые времена очень дорого. Поэтому нужно лишь оговорить последний опыт работы, причем самый яркий. Если такового нет – расскажите о своих достижениях в учебе. Своим успехом каждый человек в значительной степени обязан мнению, которое он сам о себе создал. Вспомните такого персонажа как Казанова, его репутация, которую он сам себе создал, прежде всего ассоциируется с его любовными похождениями, а имя стало нарицательным, и таких примеров множество и в бизнес-среде.

1. Переведите беседу в диалог. Конечно, интервьюер обладает правом, на то, чтобы вести встречу, но Вам необходимо перевести разговор в то русло, которое наиболее комфортно для Вас. Если Вы начнете свое повествование в форме монолога, затянувшееся на 3-7 минут, то станет скучно. В ваших силах переключать русло разговора, например, таким образом:

 «Мне рассказать о достижениях более подробно или же мы обсудим в привязке к той вакансии, которой посвящена наша встреча?»

Вопросы только ненавязчивого характера. Никого не надо заставлять много думать, только показывать Вашу готовность и интерес к позиции. 

Структура биографического интервью

Как уже говорилось выше, работодателя прежде всего интересует ваш опыт на прежних местах работы и по каждому месту он должен выяснить следующее:

1. Даты – в какой точно период времени кандидат работал в данной организации, на какой позиции (или на каких позициях).
2. Должностные обязанности – в чем непосредственно заключалась работа.
3. Достижения – весьма важная характеристика в современном мире. На них и нужно делать акцент!
4. Причина ухода – ухода уже состоявшегося или только планируемого.
5. Образование кандидата и любая дополнительная деятельность (например, членство в общественных организациях).
6. Обсуждение предлагаемой позиции.

Биографическое собеседование может быть разным…

Выделяют три вида биографического интервью, которые различаются по структуре и содержанию:

 

Лейтмотивное интервью. Респонденту помогают сразу по­дойти к определенной теме и ее продолжить, чтобы усердие рас­сказчика и склонность к повествованию были использованы с наименьшими потерями.

Нарративное интервью. Собеседника просят подробно рас­сказать историю своей жизни в свободной форме, но в хроно­логической последовательности событий.

Открытое интервью. Интервьюер выступает в качестве любопытного знакомого, который — по типу повседневного раз­говора — задает наводящие вопросы.

Какие вопросы задают?

Вне зависимости от видов интервью, существует общие вопросы,  цель которых — выявить особенности характера и мотивации, которые человек проявляет в большинстве ситуаций.

Поэтому вас будут спрашивать о детстве и студенчестве:

«Что вспоминается из детства?»

 «Какие предметы вам лучше всего удавались в школе?»

«Каким видом спорта занимались?»

«Как проводили свободное время?»

Вам нужно, чтобы слова не расходились с делами. На собеседовании особое внимание обращайте не только на факты вашей биографии, но и на то, КАК их рассказываете.

 

Интересный факт

В трудовом законодательстве Великобритании рекомендуется избегать следующих вопросов:

«Откуда Вы приехали?»

«Где Вы родились?»

«Кто Ваши родители по национальности?»

«К какой религии Вы принадлежите?»

«Вы женаты/замужем?»

«У Вас есть дети?»

«Где работает Ваш муж/жена?»

«Есть ли у Вас физический недостаток?»

«Подводные камни» биографического интервью

 

Существуют вещи, о которых лучше умолчать. Нужно постараться, чтобы во время собеседования разговор о невыгодных сторонах биографии не зашел, но в любом случае нужно заранее подготовить «правильное» объяснение подобных эпизодов. Но и выглядеть суперменом в глазах работодателя не стоит, идеальный со всех сторон кандидат может насторожить HR-а и навести на мысль о вашей нечестности.

Проверять все сведения, предоставленные соискателем во время биографического интервью, скорее всего, никто не будет, поэтому некоторые неприятные или проблемные места в биографии можно подкорректировать.

 

Вспомните о тех эпизодах детства и юности, о которых вы думаете с гордостью, о них как раз и стоит рассказать на биографическом интервью.

Также подготовьте ответ на вопрос о тех случаях, которые вызывают у вас сожаление, и проанализируйте их с точки зрения вашего потенциального работодателя.

 

Можете рассказать о том, что компания не выполнила взятых на себя обязательств или что эта работа не приносит Вам удовлетворения, а компания не могла предложить большего.

Самое главное – говорите о ваших достижениях!

Медиахолдинг «Пронто-Москва»

Биографическое интервью Т.В. Андреевой | Psylist.net

Назначение теста: исследование творческого становления.

Описание теста

Разработан для исследования творческого становления архитекторов. Использовался для опроса проектировщиков, реставраторов, научных сотрудников, преподавателей, имеющих специальность «архитектура» в возрасте от 25 до 60 лет. Выборка составила 100 человек обоего пола. Может использоваться как биографическая анкета, но лучше проводить в виде интервью: при этом удается собрать более полные сведения

Инструкция к тесту: Ответьте на следующие вопросы.

Тест

1. Год, место рождения, место жительства до поступления в вуз.
2. Профессии родителей.
3. Профессии деда, прадеда (имели ли какое-либо отношение к искусству, строительству, различным ремеслам?).
4. Профессии родственников (дядей, теток, кузенов и т.д.) – имела ли отношение к архитектуре, строительству, ремеслам, искусству деятельность тех родственников, с которыми приходилось общаться в детстве и юности? В частности, приходилось ли в детстве наблюдать работу с различными инструментами – по дереву, по металлу и т. п.?
5. Увлечения (хобби) в семье, занятия в свободное время: хобби отца, матери. Дополнительный вопрос: занимались ли члены семьи или другие родственники живописью, рисованием, рукоделием, конструированием, фотографией, музыкой, спортом и др.?
6. Планы в семье относительно вашей будущей профессии: какие и в каком возрасте?
7. Отношение к избираемой вами профессии (у родителей, друзей).
8. Чему учили в семье: знаниям, навыкам, умениям, иностранным языкам, прочее (языки, спорт)?
9. Были ли попытки у родителей или родственников чем-то заинтересовать вас (например, любительской фотографией, спортом, игрой на музыкальных инструментах и т. д.)?
10. Ваше отношение к тому, чему учили в семье.
11. Ваша успеваемость в школе:
    • в 1-4-м классах;
    • в 5-8-м классах;
    • в 9-11-м классах.
12. Каковы ваши любимые и нелюбимые предметы?
13. Какие предметы вам давались легче, какие тяжелее?
14. Дополнительное обучение (кружки, спецшколы, дополнительное индивидуальное обучение):
    • до школы;
    • 1-4-е классы;
    • 5-10-е классы (укажите возраст, в котором занимались в спецшколах, кружках и т.д.).
15. Чем вам приходилось заниматься в свободное от учебы время (перечислите любые виды увлечений, включая спортивные игры)?
    • в дошкольном возрасте;
    • в 1-4-м классах;
    • в 5-8-м классах;
    • в 9-11-м классах.
16. Читали ли вы книги, журналы по искусству, архитектуре, технике и т.д.?
17. Вспомните, признавали ли вас способным в каком-либо виде деятельности в школе, семье, кружках?
18. Пытались ли вы поступать в художественные или иные школы и насколько успешно? Кто посоветовал?
19. Были ли у вас какие-нибудь интересные случаи, повлиявшие на выбор профессии?
20. Считаете ли вы, что на выбор профессии могла повлиять архитектура тех городов, в которых вы жили?
21. Какие города и местности вам приходилось видеть в детстве и юности?
    • до школы;
    • в 1-4-м классах;
    • в 5-8-м классах;
    • в 9-10-м (11) классах.
22. Ваши планы относительно будущей профессии:
    • до школы:
    • в 1-4-м классах;
    • в 5-8-м классах;
    • в 9-10-м классах.
23. По окончании школы – планы, мотивы, повлиял ли кто-нибудь на ваш выбор. Мнение родителей, учителей, друзей о выбранной профессии.
24. Подготовка к поступлению в вуз: велась ли специально, в чем заключалась, где (в каком учреждении).
25. Успешность вашего поступления – примерно какие оценки за общеобразовательные и специальные предметы.
26. Для тех, кто поступил не сразу или не поступал: Где вы работали и в течение какого времени? Мотивы дальнейших попыток поступить в институт.
27. Если вы поступили сначала не на архитектурный факультет, напишите, пожалуйста, как долго и где вы учились, мотивы и обстоятельства перехода на архитектурный факультет.

Учеба в вузе:

28. Успешность обучения – какие предметы давались вам легче, какие труднее.
29. Какими предметами вы больше увлекались:
    • на 1-2-м курсах
    • на 3-6-м курсах
30. Сколько времени приходилось вам тратить на архитектурное проектирование (примерное количество часов в день).
31. Увлечения помимо занятий (рисование, фото, спорт и т.д.).
32. Авторитеты в области мировой архитектуры: нравящийся стиль, направление стиля, любимые архитекторы. Стремились ли вы подражать вольно или невольно каким-то эталонам архитектуры?
33. Были ли у вас любимые преподаватели в институте и если были, то кто именно?
34. Кого из студентов вы считали наиболее способным к архитектурному проектированию и к рисунку?
35. Поездки в студенческие годы: какие города и местности довелось вам увидеть?
36. Успешность окончания института. Диплом: тема, оценка, приблизительный ранг по распределению.
37. Распределение: в какую организацию, мотивы выбора места работы.
38. В каких организациях и в какие годы довелось работать, мотивы переходов с одного места работы на другое.
39. Проекты: какие и где (в каких городах). Есть ли у вас осуществленные строительством проекты?

Обработка и интерпретация результатов теста

1. Анализ происхождения – родительские семьи, семьи прародителей. В процентном отношении – кто повлиял на выбор кружков, школ, института. Происхождение, условия развития в семьях анализировалось также по кластерам, выделенным первоначально на основе кластерного анализа ценностей-целей.
2. Анализ дополнительного развития – подсчет обобщенных категорий «направлений развития»: например, если за весь период детства и юности респондент учился в кружках и секциях только изобразительному искусству и играл в волейбол – это расценивается как два направления. Учеба в музыкальной и художественной школе, английскому языку, хореографии в кружках, фигурному катанию и гимнастике в секциях расценивается как пять направлений развития (последние две секции расцениваются как одно – спортивное – направление).
3. Качественный анализ данных по мотивам выбора профессии, влиянию школ, родственников, друзей на профессиональное становление (в процентном отношении).
4. Описание по кластерам (типам направленности интересов) успешности учебы, окончания института, числу проектов, их осуществлению на практике, победах на конкурсах по проектированию представителей различных типов направленности интересов.

Андреева Т.В. Психология современной семьи. – СПб.: Речь, 2006, с.431-434.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Психологический практикум:

БИОГРАФИЧЕСКОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ. Практика управления человеческими ресурсами

БИОГРАФИЧЕСКОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ

Традиционное собеседование, опирающееся на биографию, либо начинается с самого начала (образование) и последовательно движется к концу (настоящая или последняя работа), или проходит в обратном направлении, начинаясь с текущего рабочего места и возвращаясь к первому месту работы и образованию или профессиональной подготовке кандидата. Многие интервьюеры предпочитают двигаться в обратном направлении при беседе с кандидатами, имеющими большой опыт, уделяя большую часть времени текущему или последнему месту работы и только поверхностно касаясь образования.

Не существует наилучшей последовательности, но важно заранее выбрать тот подход, который будет применяться. Важно также правильно соблюдать баланс. Вы должны больше времени уделять недавнему опыту и не задерживаться на давнем прошлом. Вы должны выделить время не только на то, чтобы кандидат рассказал о своей карьере, но также на то, чтобы задать зондирующие почву вопросы, если это необходимо. В начале собеседования вы, безусловно, не должны тратить слишком много времени на разговоры об организации и конкретной работе. Весьма желательно дать эту информацию заранее, для того чтобы сэкономить время и попросить кандидата задать вопросы в конце собеседования (качество вопросов может дать вам некоторую информацию о самом кандидате).

Эта форма планирования логична, но она не приведет к желаемым результатам, если интервьюеры не представляют себе абсолютно точно того, что они ищут, и не подготовят вопросы, которые помогут получить данные, необходимые для того, чтобы сделать выбор.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Рекомендации по организации и проведению биографического интервью — Студопедия

В широком смысле диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек выявляет психологические особенности другого, называется беседой. Целенаправленный опрос «лицом к лицу» называют интервью. Интервью определяется как «псевдобеседа»: интервьюер все время должен помнить, что он – исследователь, не упускать из внимания план и вести разговор в нужном ему русле (Дружинин В. Н.)

Целью биографического интервью является получение текста «истории жизни» для реконструкции биографического значения жизненных событий в момент их протекания и хронологической последовательности жизненных событий, а также реконструкции актуальных значений жизненных событий и реконструкции временного порядка жизненной истории в момент ее рассказа.

В общем виде сбор информации осуществляется исследователем в соответствии с логической схемой, которая отражает основные моменты изучаемых биографий. Составляется примерный перечень вопросов, в соответствии с которыми проводится сбор информации. Исследователь может расширить или дополнить данный перечень, изменить формулировки некоторых вопросов в соответствии с целью и задачами проводимого им биографического исследования.

Биографическое интервью охватывает несколько тематических блоков, охватывающих разные стороны или периоды жизни человека (например, детство, юность, учеба, работа и т.д.). По каждому блоку существует перечень обязательных вопросов или аспектов, по которым должна быть получена информация (см. Приложение 2 в «Методических указаний к лабораторным работам по дисциплине «Психология памяти, внимания, воображения»»). Остальные вопросы могут задаваться для уточнения. Проведение биографического интервью требует использования аудиотехники (предпочтительнее, диктофона).

Биографическое интервью состоит из четырех этапов.

Первый этап: начало интервью. Исследователь кратко формулирует просьбу или общий вопрос («биографический импульс»), цель которого – стимулировать респондента к биографическому повествованию. Начальный вопрос должен создать тематическую и временную рамки основного повествования: интервьюируемого просят рассказать полную историю своей жизни, либо определенного ее периода, связанного с какими-либо важными личными или историческими событиями. Единственное ограничивающее условие — просьба или вопрос не должны затрагивать приватных или неприятных для респондента тем. Например, «Я хотел(а) бы попросить Вас рассказать историю Вашей жизни. Лучше всего, если Вы начнете с момента Вашего рождения, с того времени, когда Вы были ребенком, и расскажете затем обо всем, что с Вами происходило вплоть до настоящего времени. Вы можете говорить даже о деталях, так как меня интересует все, что важно для Вас самого».

Второй этап: основной рассказ. Содержание этого этапа требует от интервьюера соблюдения следующих правил. Во-первых, после начальной просьбы о повествовании слушать рассказчика, не задавая более никаких вопросов и подбадривать его, используя междометия и другие паралингвистические и невербальные средства коммуникации. Например, стимулируя продолжения повествования кивками головы и обычными для заинтересованного слушателя репликами: «Хм-хм», «Что было дальше?» и т.д. Таким образом, интервьюер должен владеть навыками активного слушания и проявлять неподдельный интерес к рассказу. Пассивная роль интервьюера позволяет рассказчику в наибольшей степени сконцентрироваться на своем жизненном опыте. Поскольку время интервью всегда ограничено, респондент может следовать имплицитному правилу «сгущения» и останавливаться только на тех моментах своей жизни, которые считает важными, селектируя информацию.

Во-вторых, стимулировать рассказчика продолжать повествование только в том случае, если он надолго замолкает или вместо того, чтобы рассказывать о событиях жизни, увлекается аргументированием либо высказыванием общих суждений. Для этого можно предложить продолжить рассказ о том, как события развивались дальше. В случае, если респондент заканчивает повествование, говоря: «Вот это, пожалуй, все…», или другим подобным способом дает понять, что он закончил, интервьюер должен попытаться задать новый вопрос или сформулировать новую просьбу. Последние не должны ставить респондента перед необходимостью аргументации и оценки описанных событий. Их цель — стимулировать рассказ о периодах жизни, которые либо были недостаточно освещены, либо вообще остались не затронутыми.

Кроме этого на этом этапе интервьюеру следует внимательно следить за ходом повествования и запоминать: последовательность событий, имена вводимых персонажей, временные, фактические и логические несоответствия, пропуски и обрывы в повествовании — с тем, чтобы использовать эти моменты в третьей фазе интервью.

Третий этап: «фаза биографических расспросов». После окончания рассказа задать вопросы о неясных моментах, опущенных или недостаточно полно описанных периодах жизни. Респонденту задаются вопросы о событиях, упомянутых им ранее в своем повествовании. Речь не идет об оценках и аргументации. Интервьюер касается прерванных линий рассказа, малопонятных для него мест и предлагает интервьюируемому дополнить или прояснить их. Вопросы могут быть двух типов: «нарративные» хронологически организованы, ориентированы на нюансы рассказанной истории и побуждать к новым рассказам о жизни, а «внешние» (инициируемые интервьюером) направлены на выяснение тем, интересующих интервьюера и не упоминавшихся рассказчиком, а также причин поступков или событий. Эти вопросы могут быть заданы только в том случае, если исследователь хочет получить дополнительную информацию. Основной смысл правил состоит в том, чтобы дать возможность рассказчику воспроизвести события своей жизни именно так, как они были им пережиты.

Четвертый этап: заключительная часть. Респондент получает слово как «теоретик», развивая аргументацию, давая оценки и объяснения по поводу событий своей жизни. Таким «теоретическим» резюме интервью завершается.

В процессе интервью исследователь делает записи в хронологическом порядке повествования. Одновременно используется аудиозапись. Заметки нужны для формулирования вопросов на втором и третьем этапах интервью, после того, как рассказчик даст понять, что он закончил свое повествование.

По окончании интервью исследователь пишет отчет, в котором отражает фактическую информацию о рассказчике, способ установления контакта с ним, время, место и обстановка интервью, характеризует сам процесс интервью и имевшие место трудности, особенности поведения респондента, его реакция на интервью, отмечает существенные замечания по поводу полученной информации (отметки о недостающей информации, противоречиях в рассказе, первичные гипотезы и т.д.). Ценным также является описание первого впечатления о респонденте и высказывание каких-либо гипотез по поводу разрабатываемой темы исследования.

Поскольку все интервью обязательно записываются на аудиопленку, этапы сбора и обработки данных опосредуются процедурой транскрибирования записей. Точное транскрибирование достижимо только при многократном прослушивании аудиоматериала и чтении записи.

Затем исследователь приступает к обработке и интерпретации полученного материала.

Рекомендуемые вопросы для интервьюирования:

1. Назовите не менее 3-х наиболее значимых для Вас события, которые сделали Вас и Вашу жизнь именно тем, что есть.

2. Опишите как можно более подробно все свои воспоминания, касающиеся каждого из событий (сцены, образы, ощущения, переживания, запахи, звуки, вещи, действия, участники и т.п.)

3. Что происходило до момента свершения описываемого события?

4. Опишите то, что случилось после этого, и чувства, которые в это время возникали.

5. Сколько Вам было лет?

6. Как изменилось Ваше отношение к себе/своей жизни после свершения события?

7. Почему, на Ваш взгляд, это событие произошло именно в Вашей жизни и с Вами?

8. Если бы Вы попытались выразить смысл этого события для Вас в одной фразе, что это была бы за фраза?

9. Что Вы чувствуете сейчас, вспоминая это событие? Как Вы сейчас относитесь к свершившемуся?

10. Если бы у Вас была возможность вернуться в прошлое и прожить жизнь с момента этого события еще раз, то что бы Вы изменили?

11. Как часто вы вспоминаете это событие? В какие моменты жизни?

Приложение 3

Биографическое интервью

Сегодня вероятность столкнуться с биографическим интервью не превышает 10% для претендентов на высшие позиции. Но ситуация постепенно меняется. Компаниям хочется больше знать о кандидатах на ключевые должности, и, следовательно, все чаще используется биографический метод оценки. Иногда это происходит спонтанно — сам руководитель говорит с соискателем о его жизни, а чаще всего — с помощью экспертов по оценке персонала. Логика здесь проста: чем выше позиция, занимаемая человеком, тем большее влияние на результаты его работы оказывают личностные качества, мотивация и жизненные ценности.

Один из самых необычных методов оценки соискателя, имеющийся в арсенале эйчар-менеджера, – биографическое интервью. Хотя он может показаться самым естественным, используют его довольно редко. Объясняется это, с одной стороны, тем, что не все компании считают себя вправе интересоваться личной жизнью кандидата, а с другой – этот метод проверки является одним из наиболее дорогих, так как требует до 12 часов работы специалиста высокой квалификации по оценке персонала.

Задача менеджера по персоналу – не просто оценить знания, умения и навыки соискателя, а определить, что он представляет собой как личность, его индивидуальные особенности.

Все больше современных компаний приходят к пониманию того, что очень важно задействовать в работе не только профессиональные, но и личные качества человека, его эмоции, интересы, мотивацию, жизненные ценности. Для организаций важно, чтобы сотрудник был целиком погружен в свою деятельность, выполнял работу увлеченно, проявлял готовность брать на себя дополнительную ответственность и испытывал при этом удовольствие. Задача менеджера по персоналу – не просто оценить знания, умения и навыки соискателя, а определить, что он представляет собой как личность, его индивидуальные особенности.

Вопросы и процедура

В ходе проведения биографических интервью я заметила одну интересную деталь: большинство топ-менеджеров в детстве серьезно занимались спортом и достигали высоких результатов. Если анализировать только профессиональную жизнь человека, то есть риск принять единичный поступок за характерное поведение. Цель же биографического интервью – выявить те стойкие особенности характера, мотивации, целеполагания, которые человек проявляет в большинстве ситуаций. Поэтому в процессе подобной беседы задается много вопросов, связанных с детством и студенческим периодом жизни, к примеру: «Что вспоминается из детства?», «Кто был любимым сказочным героем?», «Какие предметы вам лучше всего удавались в школе?», «Каким видом спорта занимались?», «Как проводили свободное время?», «Как к вам относились близкие люди?».

Биографическое интервью проводит специалист по оценке персонала с психологическим образованием. В крупных компаниях этим обычно занимается отдельный сотрудник, а в мелких и средних это приглашенный специалист из компании-провайдера услуг по оценке персонала. В Москве такой деятельностью занимаются, например, «Экопси Консалтинг» , «ММ-Класс» , SHL . В связи с тем, что биографическое интервью – сложная и дорогостоящая процедура, длящаяся в течение 2–4 часов (интервью), плюс 4–8 часов уходит на обработку полученных данных, его проводят в том случае, когда кандидат претендует на высокую позицию, либо при отборе сотрудников в кадровый резерв компании. То есть в тех случаях, когда ошибка может стоить очень дорого.

Методы оценки

Слова у людей довольно часто расходятся с делами. Задача специалиста по оценке – узнать не мнение человека или то, как он хочет выглядеть в глазах работодателя, а выявить объективные особенности его характера и мотивации. Внимание может быть обращено на отдельный факт биографии, а также на то, как сотрудник рассказывает о своей жизни. Например, региональный руководитель одной крупной сырьевой компании всячески подчеркивал свою малозначимость. С его слов, большинство успехов его подразделения были связаны с удачным стечением обстоятельств либо с мудрыми решениями начальства. Вид нефтяника был характерный – «помятый» жизнью уже немолодой советский производственник. Когда речь зашла о ситуациях, связанных с опасностью, он очень прозаически рассказал, как ему пришлось, ликвидируя аварию на трубопроводе, вести сварочные работы с риском для жизни. При этом сам он воспринимал свое поведение не как героическое, а всего лишь как обычную рабочую ситуацию, в которой «каждый бы так поступил на его месте». Подробное описание этой истории позволило выявить такие качества, как готовность брать на себя ответственность, способность принимать решения в экстренных обстоятельствах, организовать людей в стрессовой ситуации.

Если соискатель постарается предстать исключительно положительным персонажем, то это насторожит специалиста по оценке персонала.

Бывает и наоборот: человек очень хорошо характеризуется на работе, у него идеальное резюме, но биографическое интервью выявляет серьезные изъяны в его менеджерских качествах. Например, сотрудник строительной компании, отлично прошедший интервью по компетенциям, хорошо характеризовался по службе и воспринимался руководством как очень перспективный управленец. Однако в ходе биографического интервью выяснилось, что ни в школе, ни в институте он ничем не выделялся, избегал ответственности, в своих неудачах привык винить других, а успехи приписывал себе. Так, объясняя свои неудачи в школе, он то и дело говорил: учительница непонятно объясняла, придиралась, у меня не оставалось времени на спорт и так далее. Точно такие же объяснения были и о неблестящей успеваемости в институте. У этого человека явно сформировался «внешний локус контроля». Успехи такого сотрудника по службе могли объясняться чьей-то поддержкой, удачным стечением обстоятельств или следованием принципу «не высовываться». Но компетенции успешного управленца у него были еще не сформированы.

Если соискатель рассказывает о том, что в детстве он часто затевал драки, в школе был организатором и вдохновителем художественной самодеятельности, в институте – командиром в стройотрядах, то для специалиста по оценке это верный признак: данный кандидат обладает яркими лидерскими качествами. Можно прогнозировать, что и на работе он будет проявлять инициативу и брать на себя ответственность за общий результат. Если же кандидат в общественной жизни школы был сначала звеньевым, потом комсоргом, далее председателем комитета комсомола, затем членом райкома партии, то это означает, что он с легкостью впишется в иерархическую структуру, и ему не трудно будет выполнять корпоративные нормы и правила, какими бы абсурдными они ни казались. Из него выйдет прекрасный администратор в жесткой системе, не берущий на себя лишнюю ответственность, но зато проявляющий исключительную надежность и минимизирующий риски. Однако если человек претендует на должность, связанную с творческой деятельностью, то его биография должна быть совсем иной. Тут дополнительным плюсом будут эпизоды, в которых соискатель проявил себя как личность, не зависящая от системы и готовая идти с ней на конфликт. Любимыми школьными предметами у него должны были быть те, которые оставляли максимальную степень свободы (например, живопись или музыка).

Есть ли проверка?

Можно ли лгать во время биографического интервью? Хотя основной рекомендацией для кандидатов, готовящихся к прохождению биографического интервью, является совет говорить правду, существуют все же вещи, о которых лучше умолчать. Любая компания ценит преданность. И если вы каким-либо образом проявляли нелояльность к системе, преступали этические принципы организации, то это серьезный минус в глазах будущего работодателя. Даже когда что-то подобное имело место, нужно постараться, чтобы во время собеседования разговор об этом не зашел, но в любом случае нужно заранее подготовить «правильное» объяснение подобных эпизодов. В то же время, если соискатель постарается предстать исключительно положительным персонажем, то это насторожит специалиста по оценке персонала. Идеальных людей не бывает, и если кто-то пытается себя таким показать, то он, очевидно, лукавит.

Для того чтобы подготовиться к прохождению биографического интервью, вспомните о тех эпизодах детства и юности, о которых вы думаете с гордостью. Подумайте над тем, какая именно мотивация и какие личностные качества проявились в данных ситуациях. Если это те качества, которые предположительно оценит ваш будущий работодатель на искомой должности, то, значит, об этих эпизодах стоит рассказать на биографическом интервью. Параллельно подготовьте ответ на вопрос о тех случаях, которые вызывают у вас сожаление, и проанализируйте их с точки зрения вашего потенциального работодателя. Вам все равно придется обсуждать неприятные фрагменты детства и юности, поэтому лучше выбрать минимально отталкивающие для работодателя. Ваш образ должен выглядеть объемным и открытым, вы же живой человек, поэтому естественно, что вы обладаете положительными качествами, и в то же время вам есть, куда развиваться. Вообще, существенным образом вам не удастся подкорректировать свой образ, поскольку от глаза опытного психолога все равно все не утаишь, да это и не имеет смысла. Ведь лучше работать в той компании, где будут ценить ваши достоинства, чем в той, где вам придется все силы тратить на то, чтобы прятать недостатки. Так что совместимость вашей личности и корпоративной культуры – это критично для вашей успешной карьеры.

Проверять все сведения, предоставленные соискателем во время биографического интервью, скорее всего, никто не будет. Это практически невозможно либо очень дорого. Поэтому некоторые неприятные или проблемные места в биографии можно подкорректировать. Например, довольно важно правильно преподнести историю своего увольнения с предыдущего места работы. Бывают ситуации, когда компания и увольняющийся сотрудник не хотят портить отношения друг с другом, но работа все равно не клеится, и через непродолжительное время их пути расходятся. Специалист по оценке персонала поинтересуется, почему человек проработал там так недолго. В ответ соискатель может рассказать о том, что компания не выполнила взятых на себя обязательств или что эта работа не приносит ему удовлетворения, а компания не могла предложить большего. Достоверность обеих версий практически не поддается проверке. Поэтому для специалиста окажется более значимым даже не сам факт из прошлого соискателя, а то, как последний сумеет ответить на этот вопрос. Таким образом, проверяются коммуникативные навыки, которые кандидат проявит на новом месте работы.

Евгения Варламова

Используем биографический метод при подборе персонала

Юлия Жижерина, бизнес-консультант по управлению персоналом и трудовому праву, рассказывает, что такое биографический метод и стоит ли брать на работу «Евгения Онегина», «Творческого сноба» или «Высокомерного творца».

Биографический метод – сбор и анализ данных о жизненном пути человека. Этот метод позволяет узнать о характере, самосознании, направленности, таланте и жизненном опыте личности, поэтому его часто используют для оценки характера кандидатов при подборе персонала.

Какие формулы характера существуют

Обозначим отношение к себе словом «Я», отношение к близким людям — «ВЫ», отношение к посторонним людям — «ОНИ», а отношение к труду — «ТРУД». Хорошее отношение обозначим знаком «+», а плохое — знаком «-». Сочетание этих характеристик определяет формулу характера.

В таблице представим самые распространенные формулы с их краткими характеристиками.

Формула характера	Отрицательное отношение	Тип характера	Краткая характеристика
«Я+, ВЫ+, ОНИ+, ТРУД+»	Отсутствует	Здоровый характер	Работать с такими людьми, как с начальниками, так и с коллегами, и с подчиненными — одно удовольствие: они хорошо относятся и к коллегам, и к клиентам, и к процессу труда, и к себе.
«Я+, ВЫ+, ОНИ+, ТРУД-»	К труду	«Евгений Онегин»	Люди с большими способностями, которым учеба давалась с легкостью, они не привыкли к систематическому, упорному труду. Так как процесс труда не вызывает у них ни интереса, ни удовлетворения, они находят смысл жизни в других сферах. Например, в любовных похождениях и вечеринках.
«Я+, ВЫ-, ОНИ+, ТРУД+»	К близким людям	«Высокомерный творец»	Эти люди интересны в общении при первых контактах. Но как только они осваиваются на новом месте, неизбежно начинают конфликтовать с окружением: коллегами, начальником, подчиненными. И хотя профессионалы они отличные, работать с ними становится невозможно.
«Я-, ВЫ+, ОНИ+, ТРУД+»	К себе	«Гадкий утенок»	Это безропотные «рабочие лошадки», которые ведут себя неуверенно и в любых конфликтах винят себя. Поведение робкое, часто «тянут» на себе всю работу отдела, не требуя ничего взамен.
«Я+, ВЫ+, ОНИ-, ТРУД+»	К посторонним людям	«Творческий сноб»	Эти люди хорошо общаются только с узким кругом близких людей (семья, коллеги), но на новые контакты идут с большим трудом. Общение с новыми людьми для них крайне затруднительно.
«Я+, ВЫ-, ОНИ+, ТРУД-»/ «Я-, ВЫ+, ОНИ-, ТРУД-»	Нестабильность, проявляется в зависимости от оценки ситуации	«Раболепствующий тиран»	Эти люди в одних ситуациях ведут себя как «Высокомерные творцы», а в других как «Гадкие утята»: они то заносчивы и высокомерны, то робки и застенчивы. Работать с ними трудно, так как они весьма непредсказуемы.

Как использовать биографический метод при подборе персонала

Чтобы использовать биографический метод, следуйте алгоритму:

1.Выберите источники биографической информации:

• Личное дело — набор официальных биографических документов (паспорт, дипломы), а также резюме, рекомендации и отзывы.
• Биографическая анкета. Отвечая на точные вопросы анкеты, человек дисциплинирует свои воспоминания, обретает установку на строгое воспроизведение прошлого.
• Автобиография — может быть спонтанной или провоцированной, т. е. написанной по заданию.
• Биографическое интервью. Этот трудоемкий метод дает самый богатый материал. Здесь раскрываются сфера переживаний, отношения к событиям и концепция жизненного пути, сложившаяся у человека. Биографическое интервью и биографические высказывания – сложные и дорогостоящие процедуры. Их проводят, когда кандидат претендует на высокую позицию или при отборе сотрудников в кадровый резерв компании. То есть в тех случаях, когда ошибка может стоить очень дорого.

Если компания не видит необходимости в привлечении профессионального психолога, HR-службы используют для изучения кандидатов резюме, рекомендации и отзывы, официальные документы (личное дело), анкеты, а также элементы биографического интервью при собеседовании.

Но не стоит забывать и о таком важном источнике биографической информации, как собственноручная автобиография кандидата. Этот источник часто недооценивается HR-службами. Однако если попросить кандидата написать автобиографию еще до собеседования, появляется дополнительный источник информации, который можно использовать как для исследования характера кандидата, так и для проявления его черт. Для наиболее эффективного достижения цели перед написанием автобиографии следует дать кандидату небольшую инструкцию по ее написанию.

2.Проанализируйте и оцените полученные факты.

Теперь проведем анализ и оценку фактов, полученных из источников, с точки зрения определения формулы характера. При толковании сведений учитывайте:

• особенности формулировок;
• объяснение кандидатом причин тех или иных событий;
• противоречащие друг другу факты и высказывания.

Обратите особое внимание на сведения из детства кандидата, информацию об этапах его социализации (школа, вуз), частоту и причины смены места работы, способы проведения свободного времени, семейное положение. Еще древнегреческий мудрец Солон назначал руководителями только тех, у кого налажены семейные отношения. Большую роль может сыграть проверка достоверности описанных фактов (рекомендации, отзывы, официальные документы). Рассмотрим пример:

Мужчина, 25 лет, разведен, детей нет, претендует на должность менеджера по продажам. Опыт работы: начальник отдела продаж, коммерческий директор в одной фирме, коммерческий директор в другой фирме, начальник отдела продаж в третьей фирме. В первых двух случаях причиной увольнения указывает: «поменялся собственник компании», в третьем: «неинтересная работа». В автобиографии с упоением описывает множество хобби: путешествия, различные виды спорта, участие в КВН.

Можем предположить «минус» в позиции «ТРУД». За короткий промежуток времени сменил значительное количество мест работы. Занять высокие должности в таком молодом возрасте ему, скорее всего, позволили соответствующие знакомства. Как только знакомства «заканчивались» (менялся собственник), он сразу же искал новую работу. Регресс в развитии карьеры, вероятно, означает, что у кандидата слабые навыки не только в управлении людьми, но и, собственно, в области продаж. Зато в развлечениях, как видим, он — профессионал.

3.Примите решение: принимать кандидата на работу или нет.

По статистике, не многих людей можно отнести к людям со здоровым характером (все плюсы) и, скорее всего, большинство из них настолько успешны, что не ищут работу. Поэтому не стоит сразу отказываться от сотрудничества с другими кандидатами. Они могут стать хорошими работниками, если учесть особенности их характера:

«Евгений Онегин»— в данной формуле присутствует дефект в самой важной для работодателя позиции: в позиции «ТРУД». Скорее всего, человек, не желающий упорно и методично трудиться, трудовому коллективу не нужен. Корректировка такого характера возможна при долгой и тщательной работе человека над собой под руководством опытного психолога. Поэтому с таким кандидатом лучше вежливо распрощаться.

«Высокомерные творцы» — как правило, хорошие профессионалы, но как подчиненные все время спорят с начальником, считая его недалеким человеком. Как начальники же уверены в глупости подчиненных, не дают им и шага ступить самостоятельно. К коллегам относятся пренебрежительно. Таким работникам противопоказана работа в команде. Если этот человек является ценным профессионалом и предполагается его индивидуальная работа на отдельном участке с минимумом контактов с другими, то возможен его прием на работу в компанию.

«Гадкие утята» — такие работники бывают настоящей находкой. Они трудятся самозабвенно и никогда не возражают ни против дополнительной работы, ни против пренебрежительного отношения. Они не принесут компании проблем. Но карьеру они, как правило, не строят и даже отказываются от повышения, так как считают себя недостойными. Поэтому их включение в кадровый резерв не принесет результата. Начальнику необходимо хвалить таких работников как можно чаще, а также следить, чтобы другие не сваливали на них свою работу.

«Творческий сноб» — ему потребуется специальная (более длительная) программа адаптации. Но, прижившись в коллективе, он сможет проработать долгие годы без помыслов о смене работы и будет прекрасно относиться к родному коллективу. Вот только выполнять работу, которая требует постоянного общения с новыми клиентами, он не сможет. Здесь проявятся его затруднения в общении с новыми людьми. Это тот кандидат, которого не стоит принимать на позицию «менеджер по продажам».

«Раболепствующий тиран» — на собеседовании может быть кротким и приятным, а при возникновении первой же стрессовой ситуации стать резким и презрительным. Он может униженно вести себя перед начальником и тиранить подчиненных или совершенно распустить подчиненных и вызывающе вести себя с начальником. Интерес к труду у таких людей сохранен, поэтому им нужно помочь увлечься трудовым процессом.

Сумейте найти подход к каждому типу характера — и новые сотрудники покажут результат, которого вы от них ждете.

Автор: Юлия Жижерина

Биографическое интервью. Понятие и виды.

Интервью́ (англ. interview) — разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой интервьюер задаёт вопросы собеседникам и получает от них ответы.

Используется как метод исследования в целом ряде социальных и гуманитарных наук (психология, социология, коммуникация, PR, маркетинг), а также в различных областях человеческой деятельности (журналистика, управление персоналом и т.д.).

Качественные интервью используются в разных областях деятельности и соответственно имеют несколько разновидностей. Они различаются своей драматургией. В них разные

сценарии, разная режиссура, часто различные декорации.

1. Допрос. Его главными особенностями являются (а) жесткая, властная иерархия общения (следователь-интервьюер выступает как властный и жесткий режиссер), (б) очень высокая степень недоверия интервьюера (следователя) к показаниям, (в) интервьюируемый часто кровно заинтересован в сокрытии правды. Поэтому достоверность таких интервью часто весьма сомнительна. Такое интервью нередко приобретает игровую форму: здесь каждая сторона стремится переиграть другую в своих манипуляциях информацией.

2.Интервью при приеме на работу. В этой ситуации интервьюер, представляющий работодателя, выступает в качестве единственного режиссера, который не уступает интервьюируемому ни грамма власти и инициативы. Здесь общение не имеет столь иерархического характера, как при допросе, и носит гораздо более открытый, часто внешне доверительный характер. Правда, нередко здесь также допускается искажение, вытекающее из стремления кандидата манипулировать впечатлениями, представить себя в более выгодном свете. Кандидат стремится сыграть себя идеального, что часто связано с сокрытием себя подлинного.

3.Терапевтическое интервью. Его целью является не получение информации, а лечение интервьюируемого. Сам откровенный рассказ имеет для него лечебный характер. Здесь врач играет очень открытого, сильного и понимающего человека. Он одновременно и режиссер, но мягкий, тактичный и вежливый.

4. Исследовательское интервью, то есть собственно биографическое, существенно отличается от всех выше перечисленных и по своей форме, и по целям.  Его целью является получение достоверной информации. Для этого оно должно быть лишено всяких признаков иерархического общения, ведущих к стремлению информанта скрыть информацию, что-то недосказать, подретушировать картинку, сыграть чужую роль. В идеальном варианте оно такое же откровенное и доверительное, как терапевтическое.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

Биографическое интервью (которое иногда также называют фактологическим) — это структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства. Здесь важны описания основных жизненных событий и взаимоотношения человека со значимыми людьми, отражающие его характер. Также необходимо выявить ключевые, поворотные события, в которых проявляются основные мотивы и интересы человека. Выделяют три вида биографического интервью, которые различаются по структуре и содержанию:

1.      Лейтмотивное интервью. Респонденту помогают сразу подойти к определенной теме и ее продолжить, чтобы усердие рассказчика и склонность к повествованию были использованы с наименьшими потерями.

2.      Нарративное интервью. Собеседника просят подробно рассказать историю своей жизни в свободной форме, но в хронологической последовательности событий.

3.      Открытое интервью. Интервьюер выступает в качестве любопытного знакомого, который — по типу повседневного разговора — задает наводящие вопросы.

 

 

 

 

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Что такое интервью на основе биографии?

Учитывая, что рынок ИТ-вакансий так популярен, велики шансы, что вы, как отраслевой профессионал, находитесь на рынке или, по крайней мере, открыты для идеи новой должности. Возможно, у вас есть идеальное резюме, вы разослали его в несколько компаний и даже пару раз связывались с вами, чтобы назначить первое собеседование. Ну что теперь? В сегодняшней корпоративной среде вполне вероятно, что ваша первая встреча с компанией будет состоять из биографического интервью, выполненного в очень традиционном стиле, во многом основанном на содержании вашего резюме.Итак, какова цель биографического интервью и что вы можете сделать, чтобы лучше всего подготовиться к нему в будущем? Цель биографического интервью В большинстве случаев биографическое интервью проводится HR или офис-менеджером и состоит из того, что они читают ваше резюме и задают вопросы о различных областях вашей карьеры, включая образование, опыт работы, профессиональное членство, учебные курсы и технические навыки. Биографическое интервью служит способом изучить ваше прошлое, подтвердить особенности и оценить, есть ли у вас базовые навыки и опыт, необходимые для успешного выполнения работы.С помощью современных технологий компании могут проверять все, от работы и образования до криминального прошлого, и большинство из них это делает, поэтому крайне важно, чтобы все, что написано в вашем резюме и обсуждалось в интервью, было правдой. Резюме — важный элемент биографического интервью Помня о том, что ваше резюме служит руководством во время собеседования, мы настоятельно рекомендуем потратить соответствующее время и усилия на его подготовку. Лучше всего адаптировать свое резюме к работе и организации, на которую вы претендуете.Формат, используемый для оформления раздела о вашем опыте работы, должен зависеть как от работы, которую вы ищете, так и от характеристик карьеры, которые вы хотите выделить. Например, если вы долгое время работали с каждым из ваших предыдущих работодателей и хотите подчеркнуть этот высокий уровень стабильности, вы, вероятно, захотите использовать хронологический формат. С другой стороны, если ваш диапазон навыков более впечатляющий, вы можете отсортировать предыдущие задания по набору навыков. Биографические интервью могут пойти вам на пользу Биографические интервью имеют тенденцию создавать дружескую, непринужденную атмосферу между вами, интервьюируемым и интервьюером.Это дает вам возможность расслабиться и позволить вашей личности сиять. Как люди, мы часто принимаем решения, в большей степени, чем на впечатлениях. В таком случае это большой плюс, особенно для социально одаренных. Биографическое интервью также дает вам возможность расширить круг ваших талантов, подробно изучив каждый аспект своей карьеры. Большинство других стилей интервью не допускают такой возможности. Подготовка к биографическому собеседованию Перед биографическим собеседованием вам следует тщательно изучить свое резюме и быть готовым обсудить детали, в том числе, когда и как использовались навыки, даты трудоустройства, продвижения по службе, истории заработной платы и причины изменений.Важно, чтобы вы были готовы ответить на сложные вопросы о перерывах в работе, краткосрочных должностях и работах, с которых вы были уволены. Вы также должны ожидать, что интервьюер задаст вопросы, основанные на мнении, например, какая должность была вашей любимой и почему, или что вам нравилось и не нравилось в вашем бывшем начальнике. Кроме того, вам следует запланировать обсуждение информации, которая обычно не включается в резюме, например положительных характеристик (например, сильная трудовая этика и экспертные лидерские качества) или прошлых успехов, имеющих отношение к должности, и вы должны быть в состоянии объяснить, как каждый из этих качеств или случаев делает вас более подходящим кандидатом.Пройдя лишнюю милю для повышения своей ценности, вы увеличите свои шансы на получение работы. В некоторых случаях вам может даже потребоваться провести собеседование, не проявляя излишней настойчивости, чтобы убедиться, что вы изложили каждый из этих жизненно важных моментов. Вопросы для биографического интервью Некоторые из вопросов, с которыми вы можете столкнуться во время биографического интервью, включают: ОБРАЗОВАНИЕ

• Расскажите, почему вы выбрали именно этот университет.
• Почему вы выбрали именно эту специальность?
• Расскажите подробнее об этом обучении, которое вы прошли, или о курсе, который вы посещали.

ОПЫТ РАБОТЫ

• Чем вы занимались во время этого перерыва в вашей карьере?
• Почему вы пробыли в этой компании на такой короткий срок?
• Чем занималась эта компания?
• Как вы помогли им достичь их целей?

БУДУЩЕЕ

• Почему вы делаете карьеру, не связанную с вашей степенью?
• Почему мы должны выбрать вас на эту должность?
• Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?
• Каков был бы ваш план развития в этой организации на пути к достижению этих целей?

Заключение Важно, чтобы вы, как соискатель, были хорошо знакомы со стилем биографического собеседования и его лучшими методами подготовки, так как он обычно служит отправной точкой в ​​подчас трудном процессе найма на большинство должностей сегодня.Зная, что цель этого собеседования — изучить и проверить вашу карьерную историю, важно убедиться, что ваше резюме является точным на 100 процентов. Не менее важно ваше знание вашего резюме и ваша способность подробно обсуждать его и отвечать на вопросы, касающиеся несоответствий из вашего прошлого. Обязательно воспользуйтесь возможностью, которую дает биографическое интервью, чтобы передать свою истинную ценность и продемонстрировать свою победоносную личность. Это может быть эффективным способом сломать лед и убедить интервьюера.

,

Советы по написанию биографического очерка

Биографический очерк рисует сокращенную картину чьей-либо жизни. Это может быть написано о чьей-то жизни или о своей жизни. Если вы пишете о ком-то другом, вы должны объяснить, кто этот человек, и выделить его основные достижения.

Если биографический очерк о вас, применяются те же критерии в дополнение к цели представить себя в положительном свете. Ниже вы найдете советы по написанию биографического очерка, также известного как биоскетч, чтобы заинтересовать людей и побудить других узнать больше о предмете.

1. Помни свою цель

Биографические очерки обычно рассказывают о жизни человека и включают основную информацию. Если вы пишете биоскетч о ком-то другом, вам нужно сосредоточиться на следующей базовой информации: полное имя, дата / место рождения, семейное происхождение, род занятий и основные достижения.

Мы также можем писать биографические очерки о себе — также известные как автобиографические зарисовки — когда нам нужно рекламировать себя, например, для книги или презентации.Часто нам необходимо создавать профессиональные портфолио, включающие резюме, образцы профессиональной работы и биографические очерки. В этих случаях основное внимание уделяется крупным достижениям, которые мы увидим в некоторых из приведенных ниже примеров.

2. Будьте краткими

Лучше всего стремиться к тому, чтобы в этих набросках было примерно 500 слов. Это эквивалентно примерно одной стандартной странице с одинарным интервалом. Помните, что в качестве «наброска» это будет сокращенная версия более полной биографии. Вы захотите использовать эти основные категории, включая предысторию и историю, а также соответствующие достижения.Однако вам нужно будет выбрать только самые примечательные настроения, так как вы будете ограничены примерно одной страницей с одинарным интервалом.

3. Выделите достижения и влияние

Постарайтесь выделить заметные достижения, которые произведут впечатление на аудиторию и сделают предмет более запоминающимся. Укажите, как эти достижения повлияли на жизнь испытуемого. Точно так же вы также можете включить в набросок личные мотивы. Например:

Энн Хэндли — автор бестселлеров Wall Street Journal, которая рассказывает во всем мире о том, как предприятиям можно избежать маркетинговой посредственности, чтобы добиться ощутимых результатов.IBM назвала ее одним из 7 человек, формирующих современный маркетинг.

Это отрывок из биографического очерка ведущего маркетолога Энн Хэндли. В нем она мастерски подчеркивает свои достижения и влияние на ее отрасль.

4. Упорядочите информацию

После того, как вы собрали всю необходимую информацию для составления биографического очерка, пора отформатировать свои факты. Будете ли вы пересказывать жизнь человека в хронологическом порядке? Или вы расскажете об их основных достижениях, а затем вернетесь назад, чтобы рассказать их полную историю?

Пятьсот слов дают вам от трех до пяти абзацев для работы.В автобиографическом очерке вы даже можете рассмотреть маркированный список. Если хотите чего-то более классического, взгляните на этот биографический очерк о Леонарде Бернштейне, американском дирижере, композиторе и педагоге.

5. Проверьте вашу информацию

Перед публикацией или представлением биографического очерка человека дважды проверьте все ваши источники. Важно, чтобы представленная информация была подтверждена и точна. Если вы пишете биографический очерк, то человек лучше всего может предоставить точную информацию.Возможно ли собеседование? В противном случае, поскольку вы получаете информацию о своем предмете из других источников, обязательно проверьте ее достоверность. Подробнее о том, как найти достоверные источники.

Биографический очерк против капсульной биографии

Если вы пишете свой собственный биографический очерк, его можно расширить до краткой биографии или полноценной автобиографии. Капсульная биография охватывает шесть соответствующих элементов: имя, дату рождения, место рождения, имена родителей, основные достижения и смерть.

Хотя темы схожи, биографии капсул могут включать немного больше деталей, чем биоскетчи.Как и в биоскетче Энн Хэдли, она сосредоточила внимание на своих главных достижениях, оставив лишь крошечную личную деталь в конце.

Напишите свой собственный биографический очерк сегодня

Биографический очерк — важный инструмент в арсенале профессионала. Если вы писатель, это может помочь вам составить авторскую статью. Если вы ищете работу, это поможет вам сформулировать профессиональное резюме. В общем, биоскетч — это трамплин для вашей истории.

Это может быть даже расширено в вашу собственную автобиографию или мемуары.Там вы сможете погрузиться во всевозможные анекдоты и сказки. Автобиографии не ограничиваются общими достижениями примерно в 500 словах. Если вы пишете биографию или автобиографию, ознакомьтесь с этими советами, как заинтересовать читателя. Там вы узнаете об искусстве прихвата — практике, полезной для любого жанра письма.

Советы по написанию биографического очерка.

20 ситуационных вопросов на собеседовании и ответы на них.

Вот 20 основных ситуационных вопросов на собеседовании, а также правильный / неправильный способ ответа на них. Но сначала —

Бен Франклин сказал: «Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу».

Это втройне для ситуационных вопросов интервью.

Ситуационное интервью Определение ? «Расскажи мне о случае, когда ты доказал, что идеален для этой работы.”

Ситуационные интервью — прекрасная возможность выделиться из толпы.

Большинство людей их обманывают, поэтому легко хорошо выглядеть.

Если у вас есть время на подготовку, вы можете выделиться, как Дуэйн Джонсон, в толпе Питера Гриффина.

Это руководство даст вам:

• 20 наиболее часто задаваемых вопросов и ответов ситуационного собеседования, из которых правильных и неправильных примеров.
• Как подготовиться к основным вопросам собеседования в гипотетических ситуациях.
• Формула для решения самых сложных вопросов на собеседовании.
• Как определить, с какими ситуационными вопросами вы столкнетесь.

И если вы хотите превратить каждое собеседование в предложение о работе, получите наш бесплатный контрольный список: 42 вещи, которые вам нужно сделать до, во время и после вашего большого собеседования . Убедитесь, что ничего не ускользнет от вас!

Хотите проводить больше собеседований? Создайте идеальное резюме в нашем конструкторе:

1. Подберите профессиональный шаблон.
2. Получите экспертные советы по резюме от рекрутеров.
3. Отредактируйте и загрузите свое резюме за считанные минуты.

Начните получать больше предложений о работе. Посмотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме.

Образец резюме, сделанный с помощью нашего конструктора — Посмотрите 20+ шаблонов и создайте свое резюме здесь

Один из наших пользователей, Nikos, сказал следующее:

[I used] хороший шаблон, который я нашел на Zety.В моем резюме теперь одна страница , а не три . То же самое.

Создайте свое резюме прямо сейчас

1

Как отвечать на вопросы ситуационного интервью

Прежде чем мы рассмотрим самые популярные вопросы и ответы на ситуационном собеседовании, вот совет:

Чтобы ответить вопросы интервью, основанные на ситуации, используйте формулу проблема – решение – выгода.

Ваш ответ должен содержать:

1. Проблема, с которой вы столкнулись
2. Ваше решение
3. Выгода для вашего работодателя.

Сделайте это, и вы подойдете к работе, как будто вас обернули в термоусадочную пленку.

Пример вопроса ситуационного интервью

Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сотрудничать с коллегой, с которой было трудно работать.

справа

(Проблема) Мне пришлось работать с другим программистом, который много жаловался на наши проекты. (Решение) Я нашел время, чтобы узнать о его личной жизни. Оказалось, он переживает тяжелый развод. Как только я познакомился с ним, он действительно стал отличным сотрудником. (Польза для работодателя) Мы так хорошо работали вместе после того, как стали самой эффективной парой программистов в компании.

неверно
Мне пришлось работать с очень сложным программистом.В конце концов меня перевели в другой отдел и занялись реальным делом.

Видите разницу? Вопросы на собеседовании по тому же сценарию. Работодатель прошел бы босиком по кнопкам, чтобы нанять соискателя №1.

Совет для профессионалов: Используйте этот стиль также для решения проблем, вопросов и ответов на собеседовании. Если это не конкретная проблема программирования, найдите достижения в прошлом, которые соответствуют заданному вопросу.

Готовы изменить ситуацию к интервьюеру? После вопросов на собеседовании о сложной ситуации задавайте свои собственные. См. Наше руководство: 65+ лучших вопросов, которые можно задать интервьюеру и найти лучшие рабочие места [Проверенные советы]

2

20 общих ситуационных вопросов на собеседовании

Как и было обещано, вот 20 отличные вопросы «расскажи мне о времени».

Они были организованы CareerBuilder Study с участием 2138 менеджеров по найму.В ходе опроса были рассмотрены 10 основных качеств, которые работодатели любят больше всего.

Эти ситуационные вопросы собеседования и ответы позволяют судить о вашей силе в рамках этих качеств.

Убедитесь, что ваш ответ соответствует вашим личным достижениям.

Этот вопрос для собеседования в сложной ситуации рассматривает вашу трудовую этику.

Вот как ответить на вопросы «Расскажи мне о времени, когда»:

1.Расскажите мне о времени, когда вы сделали все возможное для работы.

справа
Начальника не было, и мы получили заказ на дополнительные 300 вибраторов для бетона. Я сплотил команду, и мы сосредоточились на том, чтобы сделать их раньше времени. Заказчик подписал с нами эксклюзивный контракт на следующие пять лет.

Помните, проблема, решение, выгода.

неверно
Мой босс попросил меня поработать сверхурочно, чтобы выполнить дополнительный заказ.У меня были планы, но я их отменил.

Видите разницу?

Следующий вопрос ситуационного интервью, основанный на сценариях, касается надежности.

2. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось выбирать что-то другое, а не делать хорошую работу.

справа
Я сломал ногу, катаясь на лыжах, и вынужден был пропустить две недели работы.Теперь я расслабляюсь с грумерами. С радостью сообщаю, что за пять лет не пропустил ни одного рабочего дня.

Проблема / решение / выгода. Этот вопрос-ответ сценария показывает законную причину, решение и выгоду.

неправильно
Я всегда ставил свою работу на первое место, потому что она очень важна для меня.

Большинство работодателей ищут работодателей с позитивным настроем.Этот вопрос гипотетической ситуации измеряет ваш.

3. Опишите ситуацию, когда вы не были удовлетворены своей работой. Что могло сделать это лучше?

справа
Наша страница онлайн-заказа позволяет клиентам заказывать несовместимые компоненты, вызывая серьезные жалобы. Я спросил, можем ли мы провести проверку продукта. Инженер-программист добавил предупреждения, когда два продукта несовместимы.Жалобы снизились на 35%.

Заявитель только что получил работу. Отвечая на такие ситуативные вопросы интервью, вы проявляете инициативу.

неверно
Наши онлайн-формы заказа вызвали множество жалоб. Руководство могло бы внедрить какой-то алгоритм проверки, но я полагаю, что они не хотели тратить на это время.

Видите проблему? Ни усилий, ни результата.

4. Расскажите мне о случае, когда вы достигли большой цели на работе. Как вы этого достигли?

правый
Компания хотела удвоить количество наших рафтинговых гостей на лето. Я составил план из трех частей, включая полноцветный календарь, кампанию в социальных сетях и работу с основными СМИ. Мы не только достигли цели, но и увеличили бюджет на следующий год на 50%.

неверно
Нам пришлось удвоить нашу клиентуру.Я разработал новую маркетинговую стратегию, которую мы раньше не пробовали. Мы достигли своей цели.

Это не ужасный ответ на вопросы о сценариях, но в нем отсутствуют детали. Кроме того, посмотрите, как первый пример добавляет дополнительные преимущества? Это золото для интервью.

Ответы на какие из приведенных ниже вопросов ситуационного интервью вам больше всего нравятся?

5. Опишите ситуацию, когда вы заметили проблему и предприняли шаги для ее решения.

правый
Наши аккумуляторные вилочные погрузчики имели два разных разъема. Если вы использовали неправильный, вы можете сломать батарею за 3500 долларов. Я добавил молнии в качестве укорачивателей шнура, чтобы вы могли достать только нужную розетку. С тех пор мы ни разу не потеряли батарею.

неправильный
Я увидел, что у одной из наших лестниц сломана ступенька, и пометил ее для ремонта.

Видите разницу? Вопросы собеседования на основе сценария приносят пользу.

Как подготовиться к ситуационному интервью

Имейте готовые ответы на вопросы ситуационного собеседования, ориентированные на сценарии, о наиболее важных мягких навыках. На основании исследований это:

Список Soft Skills

Список Soft Skills
Сильная рабочая этика	Управление временем	Деталь
Надежный	Устойчивый под давлением	Решение проблем
Позитивное отношение	Коммуникация	68	68 Самостоятельное принятие решений	Служба поддержки клиентов
Команда ориентирована	Уверенность	Критическое мышление

Вопросы для ситуационного интервью Сосредоточьтесь на управленческих навыках, показанных в нашем руководстве: Резюме менеджера: образец и полное руководство [20+ примеров]

Вы ориентированы на работу в команде? Три вопроса о совместном собеседовании ниже попытаются выяснить это.

6. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось сотрудничать с коллегой, которой было трудно угодить.

справа
Другой аптечный техник в нашей лаборатории всегда должен был действовать по-своему. Я выбрал свои сражения и обнаружил, что у нее есть несколько хороших идей. Когда я очень сильно захотел внести изменения в наш процесс заказа, она очень хотела помочь. Мы сократили время обработки на 25%.

неверно
Я работал с другим техником из аптеки, которому всегда приходилось добиваться своего. Я держал голову опущенной и делал то, что она сказала, потому что так было легче. В конце концов она перешла на другую работу.

Работодатели любят нанимать соискателей с уникальными способностями, как в примере №1 выше.

7. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось работать с важным клиентом или непростым менеджером.

Ответы на какие из приведенных ниже вопросов интервью вы бы предпочли? У кого больше пользы?

справа
У меня был редактор, который всегда жаловался на мою работу, как бы я ни старался. Я добавил второй раунд корректуры к каждой части. С тех пор я получил множество комплиментов от редакторов по поводу моего уровня «полировки».

неверно
У меня был начальник, который всегда микроуправлял мной и всеми остальными в отделе.Я держался подальше от него и выполнил свою работу. Это было нелегко, но я научился опускать голову.

Что лучше: сотрудник, который переживает невзгоды, или тот, кто от них прячется?

8. Опишите ситуацию, когда вам нужно было произвести хорошее впечатление на покупателя. Как ты сделал это?

Подготовьтесь к ситуационным вопросам на собеседовании, подобным этому, путем поиска достижений.

справа
В моем свадебном видео-бизнесе одна клиентка преследовала меня днем ​​и ночью перед свадьбой ее дочери.Я спросил, могу ли я ее «уволить». Они сказали, что ее фотограф, пекарь и группа ушли, и я был рад. Я решил остаться с ней. Она была так счастлива, что наняла меня на свадьбу ее второй дочери в следующем году. Место проведения сделало меня их эксклюзивным продавцом.

неверно
Всякий раз, когда мне приходится встречаться с важным клиентом, я стараюсь одеться профессионально и приходить вовремя.

Ответы на второй из этих вопросов ситуационного интервью похожи на приготовленные спагетти. Можете ли вы найти в своем прошлом победу, как №1?

Приведенные ниже вопросы для собеседования на основе сценария позволяют оценить ваше управление временем. Около 57% менеджеров по найму называют это обязательным.

9. Расскажите мне о времени, когда ваша рабочая нагрузка была очень большой.

Это один из тех вопросов сценария, которые определяют навыки определения приоритетов.Найдите разницу в этих ответах:

справа
У нас было два больших заказа одновременно. Я поручил одному руководителю помощника. У него были проблемы, но мы получили оба заказа вовремя. Мы получили 200 000 долларов на повторных сделках, и ведущий помощник оказался способным лидером.

неверно
У нас одновременно было несколько больших заказов.Я работал сверхурочно, и мы все сделали.

Делегирование показывает как преданность , так и управление временем . Работая сверхурочно? Просто преданность делу.

10. Расскажите о долгосрочном проекте, которым вы занимались. Как вы успели уложиться в сроки?

справа
Моей команде пришлось разработать приложение SaaS для крупного клиента.Мы использовали Agile SLDC с двухнедельными спринтами и ежедневными стендапами / схватками. Передав управление временем, мы смогли завершить проект на 20% раньше срока.

неверно
Нам пришлось разработать приложение SaaS для крупного клиента. На устранение всех нюансов ушел год. Я все время придерживался строгого графика.

Не забывайте о преимуществах.Ситуационные вопросы на собеседовании всегда помогают понять вашу ценность.

Затем ответы на ситуационные вопросы интервью о переполненном списке дел.

11. Опишите время, когда у вас было слишком много дел в вашем списке. Как вы решили проблему?

справа
Наш отдел сократился, и моя рабочая нагрузка увеличилась вдвое.Я нашел способы делать вещи быстрее, закупив новое программное обеспечение для транскрипции и создав новую систему для сортировки интервью. Я смог сделать в два раза больше работы с одним и тем же усилием.

неверно
Во время праздничной суеты у меня было намного больше дел, чем обычно. Мне пришлось немного поработать сверхурочно, но я убедил их нанять временного помощника.

Какой был вашим самым большим достижением в области управления временем? Подготовьте его для ситуативного собеседования.

Как отвечать на вопросы ситуационного собеседования о профессиональных навыках

Вопросы на собеседовании по сценариям в этом руководстве охватывают общие межличностные навыки. Вы также столкнетесь с вопросами о конкретных профессиональных навыках.

1. Определите, какие навыки вам нужны. Они указаны в объявлении о работе.
2. Придумайте время, когда вы использовали каждый навык.
3. Определите проблему и то, как вы использовали навыки для ее решения.
4. Определите, насколько выгодно компании.Перечислите сэкономленные доллары, заработанный доход, сэкономленное время, повышение удовлетворенности клиентов и т. Д.

12. Опишите ситуацию, когда вы использовали Photoshop для завершения проекта

Пример вопроса и ответа на ситуационное интервью для конкретной работы

справа
У нас был шанс расположить к себе высокооплачиваемого клиента. Мой дизайн был номинирован на премию Design Week Award.Мы получили их повторный заказ и увеличили годовой доход на 15%.

неверно
Я использую Photoshop ежедневно в течение 10 лет. Я предполагаю, что одним из моих проектов было создание Tri-Fold для клиента.

Кого из этих двух графических дизайнеров вы бы наняли ?

Эти следующие вопросы ситуационного собеседования раскрывают ваши навыки решения проблем.Более половины опрошенных менеджеров по найму считают это ключевым требованием.

13. Расскажите мне о сложной проблеме, с которой вы столкнулись. Как вы ее решили?

справа
Мы затоплены линией за дверью, и все сиденья и стол были заполнены. Я спросил босса, можем ли мы подать бесплатную газировку и хлебные палочки и объяснить время ожидания каждой вечеринке. Мы обслужили всех по порядку, и наши карточки с комментариями были положительными на 95%.

неверно
Лифты упали во время активной регистрации. Нам пришлось всю ночь нести все сумки на четыре лестничных пролета.

Дело не только в том, «как вы с этим справились», а в том, «как ваша идея помогла?»

Некоторые вопросы поведенческого и ситуационного интервью заминированы. Убедитесь, что вы нашли преимущество в этом:

14.Опишите свою самую большую неудачу в работе. Как ты с этим справился?

справа
Я позволяю большому заказу дефектных деталей дойти до отгрузки. Это было плохо и создавало много мусора. После этого я предложил установить защиту от ошибок, чтобы подобное никогда не повторилось. Мы создали несколько штампов со штифтами, чтобы детали можно было вставлять в машины только одним способом. С тех пор у нас не было ни одного дефекта.

неправильный
Я отправил заказчику большой заказ дефектных деталей.Это стоило компании большого контракта.

Вы хотите, чтобы серебряная подкладка была больше облака. Ответы на какие из приведенных выше вопросов лучше всего подходят?

Более 56% менеджеров по найму нуждаются в эффективных коммуникативных навыках. Следующая группа ситуативных вопросов собеседования судит вашу.

15. Расскажите мне о случае, когда вы сделали отличную презентацию.

Ответить на такие ситуационные вопросы собеседования, как этот, означает знать, предпочитает ли работодатель PowerPoint, Keynote или простые старые навыки публичных выступлений.

право
Нам пришлось убедить крупного клиента выбрать более дорогостоящую альтернативу, которая в конечном итоге принесет им более высокую прибыль. Я собрал демонстрацию на основе 10 реальных приложений. Они не просто согласились с нашим предложением, они стали постоянным клиентом.

неверно
Мне пришлось сделать презентацию клиенту, чтобы убедить его выбрать более дорогостоящий из двух вариантов.Они сделали это, и мы получили большую плату за сделку.

Некоторые ответы на ситуационные вопросы интервью раскрывают скрытые факты о вас. Какой из двух заявителей кажется более этичным?

Вот еще три вопроса для интервью на основе сценария.

16. Расскажите мне о случае, когда вы использовали письменные коммуникативные навыки.

справа
Я писал отчеты в рамках своей дневной смены.Начальник моего отдела часто отмечал, что из всех офицеров мои отчеты были самыми короткими и легкими для понимания.

неправильно
Я использовал навыки письменного общения, чтобы писать отчеты каждый день.

На первом изображен герой на рабочем месте. Второй, наверное, каждое утро просыпается уставшим.

Наши следующие вопросы и ответы касаются коммуникативных и межличностных навыков.

17. Опишите ситуацию, когда вам нужна была информация от коллеги, который не спешил с ответом. Что ты сделал?

справа
Звукорежиссеру в нашей компании потребовалось много времени, чтобы вернуться ко мне с жизненно важными деталями. Я начал делать с ним перерывы на кофе, чтобы наверстать упущенное. Я быстрее получал ответы и выполнял проекты на 15% раньше.

неправильно
Наш звукорежиссер всегда долго возвращался ко мне.Я попросил моего менеджера поговорить с ним о том, чтобы он был более оперативным.

Нет ничего плохого в том, чтобы отвечать на ситуационные вопросы интервью, подобные этому второму примеру. Однако первый ответ показывает ценные навыки межличностного общения.

Следующий вопрос из нашего сценария интервью касается ваших навыков убеждения.

18. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось убеждать кого-то увидеть вашу точку зрения.

правый
Владелец был убежден, что наш сувенирный магазин зарабатывает деньги.Я проанализировал наш денежный поток и обнаружил, что его дефицит составляет 10%. Я построил визуализацию данных, которая показала, что мы можем увеличить доход магазина на 40%, сосредоточив внимание на более популярных продуктах.

неверно
Владелец думал, что наш сувенирный магазин прибыльный. Я усадил его и объяснил, что он ошибался. Он увидел мою точку зрения и согласился.

Последний пример доказывает убедительность.Первый также показывает измеримые результаты плюс коммуникативные навыки.

Совет для профессионалов: Все гипотетические вопросы — это шанс поделиться своими достижениями. «Ну, на самом деле я столкнулся с той ситуацией и преуспел», — говорит «Я бы оценил ситуацию и действовал соответственно» в любой день.

Следующий из наших вопросов ситуационного интервью посвящен гибкости. Как вы приспосабливаетесь к изменениям? 51% менеджеров по найму хотят знать.

19.Расскажите мне о ситуации, когда ваша работа претерпела большие изменения. Как вы приспособились?

справа
Когда наша компания выросла, я прошел путь от сетевого администратора до полного системного администратора. Я прочитал 5 книг по системному администрированию и прошел курс, чтобы разобраться в своих новых обязанностях. Затем я использовал автоматизированный системный мониторинг и стратегическое расположение оборудования, чтобы сэкономить 50 000 долларов в год за счет потери времени и материалов.

неверно
Меня повысили с сетевого администратора до системного. Это было намного больше работы и ответственности, но я хорошо приспособился.

Вы видите преимущества в примере №1? В этом вопросе сценария был обнаружен супер-сотрудник.

Следующие в нашем списке ситуаций вопросы и ответы: уверенность.

20.Расскажи мне о своем самом высоком профессиональном достижении.

право
Я снял обучающее видео для консультанта, которое принесло более 1 миллиона долларов дохода.

неправильно
Я снял обучающее видео для консультанта, которое принесло более 1 миллиона долларов дохода. Я заработал только 1000 долларов, но попросил у него часть прибыли на будущей работе.

Иногда ответы на ситуационные вопросы во время собеседований означают знание того, когда следует остановиться.

21. Опишите ситуацию, когда ваш начальник ошибался на 100%. Что ты сделал?

Достаточно ли вы уверены в себе, чтобы подойти к боссу? Есть ли у вас благодать принять, когда она все равно скажет «нет»?

справа
Мой босс сказал, что мы не можем позволить себе большую машину, но я знал, что маленькая вредит производству.Я отвел ее в цех во время производственного цикла и показал ей все дефекты и переделки, вызванные превышением мощности нашего оборудования. Она сказала: «Завтра назначьте цену большему. Мы получили один, и наши производственные затраты упали на 30%.

неверно
Я знал, что нам нужен телевизор большего размера, чтобы продавать видео. Мой босс сказал, что мы не можем себе этого позволить. Я сказал, что мы не можем позволить себе этого не делать. Я стоял на своем, и он наконец сдался.

И снова проблема, решение, выгода для компании.

Совет для профессионалов: Звучит ли сложно подготовиться к ситуационному поведенческому интервью? Вам нужно сделать это только один раз за любое количество собеседований.

Вот и все, что касается ситуационных вопросов интервью. Пора готовиться к отдыху.

Начните с:

Затем переходите к вопросам поведения:

Наконец, переходите к конкретным ответам:

Хотите, чтобы на собеседовании были десятки других советов производительность на профессиональном уровне? См. Наше руководство: 50+ Советы, советы и рекомендации по успешному собеседованию

Ключевые выводы

Вот краткое изложение вопросов и ответов на ситуационное интервью:

• Подготовка к ситуационные вопросы заранее.Определите ключевые требования в объявлении о работе. Затем найдите достижения в прошлом в том матче.
• Ответьте на гипотетических вопросов собеседования, указав на проблему, с которой вы столкнулись, на решение, которое вы придумали, и на выгоду для компании.
• Приготовьтесь к сценарным вопросам о популярных мягких навыках, таких как надежность, рабочая этика и сотрудничество.
• Ожидайте вопросов собеседования по сценариям о профессиональных навыках, показанных в объявлении о вакансии.

У вас есть вопросы о том, как отвечать на вопросы ситуационного интервью? Думали ли вы о ключевых вопросах, связанных с ситуацией на собеседовании, которые мы пропустили? Напишите нам в комментариях! Давайте начнем разговор.

.

25 самых популярных вопросов и ответов на собеседовании с медсестрой

Вы увидите 25 самых популярных вопросов и ответов на собеседовании с медсестрой.

Но сначала —

Есть две веские причины, по которым вы выиграете собеседование.

1. У большинства кандидатов нет готовых ответов на общие вопросы собеседования с медсестрой. (Вы это сделаете!)
2. Нетрудно подготовить для медсестер ответы на самые сложные вопросы собеседования.

Вы сдали NCLEX.

Немного поработав, вы тоже пройдете медсестринское собеседование.

Это руководство покажет вам:

• 25 наиболее распространенных вопросов и ответов на собеседование с медсестрой.
• Советы, как подготовиться к вопросам собеседования с медсестрой, чтобы вы были спокойны и готовы.
• Как отвечать на вопросы интервью для медсестер с достижениями, которые любят менеджеры по найму.
• Как отвечать на вопросы на собеседовании RN, когда вы только что закончили школу.

На собеседовании с медсестрой вам нужно будет доказать, что у вас есть очень специфические навыки. Они могут охватывать уход за пациентами, управление кризисными ситуациями, обучение пациентов и многое другое.

Чтобы проверить суперспособности вашей медсестры, интервьюеры зададут медсестринские вопросы поведенческого интервью. Это вопросы сценария или «ситуационные вопросы». См. Наше руководство, чтобы подготовиться:

Некоторые вопросы интервью с медсестрой основаны на более распространенных вопросах собеседования.Наш гид может помочь вам подготовиться к таким:

Не можете провести собеседование вообще? Возможно, виновато ваше резюме медсестры. Воспользуйтесь нашими руководствами, чтобы исправить это:

1

25 наиболее распространенных вопросов на собеседовании с медсестрой

Приведенные ниже вопросы и ответы на собеседование с медсестрой фиксируют причину, по которой большинство кандидатов не справляются.

А именно, у них нет готовых ответов на общие вопросы.

Хорошие ответы конкретны и основаны на примерах из реальной жизни.

Это не театрализованные речи о спасении мира.

Они: «Однажды пациент набросился на весь персонал. Я поговорил с ней и узнал, что она была напугана, потому что думала, что умирает. Я нашел время, чтобы обучить ее, и она была спокойной и дружелюбной до конца своего пребывания ».

Отличные ответы на вопросы собеседования с медсестрой соответствуют тому, что предлагается в предложении о работе.Требуются ли для работы коммуникативные навыки? Бюджетирование? Лучшие ответы соответствуют потребностям менеджера.

Итак, чтобы ответить на наиболее частые вопросы на собеседовании медсестер:

1. Прочтите описание должности и ознакомьтесь с ее требованиями.
2. Проведите мозговой штурм, чтобы доказать свою пригодность.
3. Репетируйте свои ответы, пока не сможете дать их во сне.

Ответьте правильно, и администраторы зададут вам вопрос:

«Когда вы можете начать?»

1.»Почему вы хотели быть медсестрой?»

Почему вы выбрали медсестринское дело? Администраторам нравится этот вопрос об интервью с медсестрой. Они знают, что кормить грудью — это сложно. Медсестры сталкиваются со страхом, разочарованием и невзгодами, из-за которых супергерои выглядят бездельниками. Вы сдадитесь? Ответ на вопрос «почему ты хочешь быть медсестрой» показывает внутреннюю движущую силу.

Пример ответа

Почему я хочу быть медсестрой? Уход — моя страсть. Я люблю обеспечивать утешение и образование тем, кто в этом нуждается, и вмешиваться в сложные ситуации.В прошлом году мне поручили лечить тяжелого пациента. Я изо всех сил старался выслушать и утешить. Уходя, она сказала: «Я никогда не забуду тебя, пока живу». Меня осенило, что моя жизнь была для нее важна. Вот что делает сестринское дело таким значимым для меня. Каждый день, в большом и маленьком смысле, мое существование действительно имеет значение для тех, кто находится на моем попечении.

Pow. Это отличный ответ на вопросы собеседования с медсестрой, основанные на мотивации. Это объясняет, почему медсестринское дело имеет значение, помимо зарплаты.Он использует конкретную историю. В нем рассматривается еще один вопрос, который часто задают медсестрам на собеседовании: «Расскажите мне о случае, когда вы работали с трудным пациентом».

Совет для профессионалов: Многие из вопросов интервью с практикующей медсестрой в этом руководстве также работают как вопросы интервью CNA. Просто настройте свои ответы на навыки и обязанности CNA.

2. «Расскажи мне о себе».

Давайте волшебным образом переведем этот сложнейший из всех вопросов интервью с медсестрой.На самом деле он спрашивает: «Почему вы идеально подходите для этой работы?» Пожалуйста, не давайте общих ответов. Делай свою домашнюю работу. Узнайте, что требуется для работы. Затем репетируйте лучшие достижения из своего резюме, чтобы рассказать историю.

Пример ответа

Я только заканчиваю школу медсестер. У меня средний балл 3.99, и я получила награду за выдающиеся достижения в области медсестринского дела за лидерство и заботу. Как воспитательная медсестра в больнице общего профиля Ньюарка, я часто получала похвалы от наставника за эффективность.Я также сохранил 95% положительных оценок в отношении обучения пациентов. Я контролировал профилактику пролежней в своем отделении, по которому мои пациенты входили в 98% лучших.

До этого я два года проработала CNA в доме престарелых Хиллдейл. Мой менеджер хочет нанять меня из-за моей твердой трудовой этики и того, как я взаимодействую с пациентами. Я с удовольствием поработаю на нее, но я очень рада, что буду медсестрой здесь, в больнице Клифтон-Блафс. Ваша приверженность постоянному обучению персонала и обучению пациентов соответствует моим навыкам и стремлению, и я думаю, что я действительно вырасту в этой среде.

Видите это? Это лучшие хиты ваших достижений. Более того, он идеально подходит для работы. Это один из самых сложных вопросов на собеседовании с медсестрой. Но если вы подготовитесь и репетируете, ваши шансы получить работу резко возрастут.

Скорее всего, это также появится на вашем собеседовании по телефону медсестры, так что убедитесь, что вы правильно ответили на него с самого начала: Идеальный ответ на вопрос собеседования «Расскажите мне о себе»

3.«Расскажите мне о времени, когда вам пришлось лечить тяжелого пациента».

Почему это занимает третье место в нашем списке вопросов интервью для медсестер? Пациенты могут быть жесткими. Умение справиться с ними имеет решающее значение. Вы почти наверняка столкнетесь с этим вопросом на собеседовании с медсестрой. Ищите наихудшую ситуацию в своем прошлом с наилучшим возможным результатом.

Пример ответа

Я часто сталкивался с трудными пациентами. Работа с ними — часть работы.В частности, один пациент кричал на всех, даже при незначительных проблемах. Это было на празднике, поэтому мне удалось переселить его в отдельную комнату. После этого я поговорил с ним и понял, что он расстроен безнадежным диагнозом. У него не было ни друзей, ни семьи, и не с кем поговорить. Я сказал госпиталисту, и она смогла попросить терапевта поговорить с ним. После этого он был действительно приятным. Весь остальной персонал и пациенты в отделении заметно расслабились. Всегда есть причина, по которой кому-то сложно.Уважительное отношение к людям часто может иметь неожиданные результаты.

Этот ответ показывает сострадание, навыки критического мышления и решение проблем. Все ключевые навыки медсестры. Еще не работали в сфере здравоохранения? Это не препятствие. Вместо этого просто расскажите историю о работе с трудным коллегой.

Подумайте о том, чтобы подготовить свои ответы примерно в формате STAR. Ситуация, Задача, Действие, Результат.

Карл П.

Медсестринский интервьюер

Метод STAR отлично подходит для вопросов и ответов на собеседовании как с опытными, так и с новыми выпускниками.Хотите его использовать? См. Наше руководство: Метод STAR для определения вопросов поведенческого интервью

4. «Каковы ваши сильные и слабые стороны?»

Вероятно, у вас есть десятки сильных сторон и столько же слабостей. Сосредоточьтесь на тех, которые соответствуют предложению о работе. Затем используйте реальные достижения, подтверждающие их. Для слабых мест избегайте «вращения». Вместо слов «Моя самая большая слабость в том, что у меня нет слабостей» (ой) используйте реальный недостаток, который можно преодолеть. Сделайте это, и вы каждый раз будете отвечать на эти вопросы на собеседовании с медсестрой.Давайте выберем работу, в которой сострадание и решение проблем превыше всех других навыков:

Пример ответа

Мои самые сильные стороны — это сострадание и моя способность решать сложные проблемы. Был один старик, переживавший ночные кошмары. Он просыпался с криком каждые несколько часов. Я подумал, что бы я почувствовал, будь это я вместо него. Мне потребовалось время, чтобы поговорить с ним. Я быстро обнаружил, что всего десять минут разговора сняли его страх. Я пришел рано на следующие пять ночей, чтобы провести с ним время.Его ночные кошмары ушли, и другие пациенты в палате снова могли спокойно спать. Моя самая большая слабость? Меня раздражает, когда другие медсестры не тянут свой вес, и это видно.

Решено. История силы полностью соответствует потребностям больницы. Слабость понятна и реальна, но показывает сильную трудовую этику. Ответьте на такие вопросы RN на собеседовании, и вы выиграете интервью.

Для получения дополнительной информации перейдите по адресу: Как ответить на вопрос «Каковы ваши сильные стороны?» Вопрос собеседования

5.«Где ты видишь себя через 5 лет?»

Другими словами, достаточно ли вам нравится эта работа, чтобы ею заниматься? Подобные вопросы на собеседовании с зарегистрированной медсестрой хотят знать, заполняете ли вы пробелы в работе. Дайте понять, что это работа вашей мечты. Поговорите о том, насколько хорошо вы хотите быть на этой работе через пять лет и как вы этого добьетесь. Совет: это означает, что вы должны знать, что это за работа, так что делайте домашнее задание!

Пример ответа

Через пять лет я хотел бы быть самой уважаемой медсестрой в вашей команде.Я планирую в полной мере воспользоваться компенсацией за непрерывное образование, которую вы предлагаете, чтобы расширить мои навыки за пределы их текущего уровня. У меня есть опыт в обучении пациентов и EHR, и я знаю, что вы цените это. Я хотел бы получить так много новых навыков, включая составление бюджета и обучение других. Я думаю, что больница Клиффтон-Блафс — идеальное место, чтобы стать лучшей медсестрой.

Это идеальный ответ на вопросы медсестринского собеседования «где вы себя видите». По сути, он говорит: «Я вижу, что все еще помогаю вам и становлюсь лучше в этом!»

6.»Почему вы лучший человек для этой медсестры?»

Это не один из тех общих вопросов для медсестер. Этот вопрос больше, чем любой другой, зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою работу. Помимо чтения описания должности, поговорите с другими медсестрами, которые там уже работают. С какими проблемами сталкивается предприятие? Расскажите о прошлых случаях, когда вы удовлетворяли эти потребности.

Пример ответа

Я знаю, что сейчас вас больше всего беспокоит сострадательное составление бюджета.В NGH меня поместили в команду, которой было поручено решить наши проблемы с бюджетом. Мы сокращаем затраты на инвентаризацию на 15%, фактически повышая удовлетворенность пациентов. Мы сделали это за счет более централизованного перемещения складских помещений, что сэкономило время. Мы также переводим обычные запасы на систему пополнения на основе использования. Уход за пациентами всегда был моей страстью, поэтому поддержание стандартов при одновременном сокращении расходов было огромной победой.

Идеально. Отвечая на вопросы интервью с RN, всегда возвращайтесь к тому, чем вы можете помочь.Если бы этот менеджер по найму был больше заинтересован в повышении оценок HCAHPS, у вас, возможно, был бы другой ответ.

Помимо технических вопросов медсестер, я всегда удивляюсь, когда у людей нет готовых ответов на общие вопросы собеседования с медсестрой.

Карл П.

Медсестра, проводящая собеседование

7. «Что вам больше всего нравится в работе медсестрой?»

Подобные вопросы на собеседовании с медсестрой — это ваша страсть.Чем мощнее ваши награды, тем сильнее вас воспринимают. Еще лучше, если вы видите огромную выгоду в медсестре, вы с меньшей вероятностью будете искать ее на другой работе.

Пример ответа

Для меня вознаграждение за уход никогда не прекращается. Каждый день я учусь и расту так, как никогда и не мечтал. Мне так хорошо, когда я вижу, как состояние моих пациентов улучшается, и когда я держу за руки членов семьи, оказывая эмоциональную поддержку во время трагедии.Помогать людям лучше, чем все, что я когда-либо делал, и мне за это платят! Это самая потрясающая карьера, которую я мог себе представить.

Отличные ответы на такие вопросы собеседования, как этот, показывают, как медсестра связана с вашей историей жизни. Перевешивают ли вознаграждения за уход за ребенком любую денежную выгоду? Используйте историю, чтобы объяснить это интервьюеру.

8. «Какое ваше самое сильное умение как медсестра?»

Домашнее задание пригодится для ответов на подобные вопросы на собеседовании с медсестрой.Это похоже на вопрос интервью о «сильных и слабых сторонах» (№ 4). Интервьюеры хотят знать, что вы подходите. Если их самая большая потребность — лучшее образование пациентов и это ваш самый сильный навык — черт! Тебя наняли. Лгать нельзя, но, выбирая между тремя навыками, которыми вы обладаете, сначала поговорите о том, которое они больше всего ценят.

Пример ответа

Мой самый сильный навык — обучение пациентов. Это может смягчить страхи и улучшить результаты. Один пациент не смог снизить кровяное давление после сердечного приступа.Мне было поручено рассказать ему о диете и физических упражнениях. Я нашел несколько видео-тематических исследований о таких же пациентах, как он, которые изменили свой распорядок дня. Через три месяца он написал мне письмо. Его кровяное давление и липидный профиль были в пределах нормы.

Это отличный ответ на вопросы собеседования с медсестрой на основе навыков. Тем не менее, если в предложении о работе действительно нужны люди, которые могут управлять записями EHR, а ваш самый сильный медсестринский навык — решение проблем, не бойтесь сказать это.Честность — всегда лучший рецепт.

9. «Как вы справляетесь со стрессом, связанным с уходом за больными?»

Уход — это стресс. Интервьюеры хотят знать, что у вас есть силы выстоять. Подобные вопросы на собеседовании для медсестер направлены на то, чтобы узнать, сможете ли вы излить разочарование здоровым (и соответствующим требованиям HIPAA) способами.

Пример ответа

Преодоление стресса — одна из важнейших составляющих медсестры.Как CNA в палате по уходу за болезнью Альцгеймера я видел множество пациентов без надежды. Помогло присоединение к форуму Ассоциации Альцгеймера. Это дало мне возможность справиться со стрессом и продемонстрировало стратегии эмоциональной поддержки пациентов и их семей. Группы поддержки — это мой помощник в борьбе со стрессом.

Ответьте на подобные вопросы на собеседовании RN по управлению стрессом, и вы будете на пути к найму. Этот ответ демонстрирует находчивость в решении одной из самых сложных проблем медсестры.

Если вы проводите собеседование по телефону, почему бы не записать ответы на общие вопросы собеседования с медсестрой на случай, если вы забудете? Пока вы не читаете их монотонно, интервьюер никогда не узнает.

Карл П.

Медсестра, проводящая собеседование

Прибейте это телефонное интервью с помощью этого руководства: Top Phone Interview Вопросы и ответы [+ примеры для подготовки]

10. «Что самое сложное. о медсестре? »

Не секрет, что уход — это непросто.Задавая подобные вопросы на собеседовании с медсестрой, интервьюеры хотят знать, сможете ли вы с этим справиться. Если вы скажете, что это несложно, вы включите будильник. Итак, выберите реальную проблему, а затем покажите свое решение.

Пример ответа

Для меня самое сложное в уходе — это физическая сторона. Быть на ногах всю 12-часовую смену, работать в ночную смену и поднимать пациентов — это слишком дорого. Я хожу еженедельно на занятия йогой и занимаюсь кроссфитом, чтобы повысить выносливость и выносливость.Чем сильнее я физически, тем лучше я могу справиться с любыми проблемами, которые возникают у медсестер.

Этот кандидат звучит как чемпион. Она сталкивается с серьезным препятствием, но она собрала инструменты, чтобы с ней справиться.

Это 10 самых популярных вопросов на собеседовании и ответов для медсестер. Не пропустите следующие 15, а также советы по собеседованию с медсестрой, которые помогут вам быстро найти работу.

Совет для профессионалов: После того, как вы получите ответы на самые популярные вопросы собеседования с RN, репетируйте их! Если вы попрактикуетесь в вопросах и ответах на собеседовании, вы будете спокойны и счастливы на собеседовании.

2

15 реже встречающихся вопросов на собеседовании медсестер [# 11–25]

Эти вопросы на собеседовании медсестер встречаются не так часто.

Многие по-прежнему могут явиться на собеседование с медсестрой. Так что готовьте и практикуйте ответы для них тоже.

По каждому из них постарайтесь рассказать историю, указав ситуацию, задачу, действие и положительный результат.

11. Комфортно ли вам работать с другими медсестрами и врачами?
12. Почему вы ушли с последней работы?
13. Почему вы хотите здесь работать?
14. Вы бы назвали себя командным игроком?
15. Почему мы должны вас нанять?
16. Расскажите мне о случае, когда вы работали с трудным коллегой.
17. Когда вы больше всего гордились своей медицинской бригадой?
18. Опишите время, когда все стало беспокойно. Как ты с этим справился?
19. Расскажите мне о случае, когда вы эффективно обучили пациента или его семью.
20. Опишите время, когда вы выполняли руководящую роль.
21. Расскажите мне о случае, когда вы заметили грядущие проблемы с пациентом.
22. Опишите время, когда вы не знали, что делать с проблемой здравоохранения.
23. Вы когда-нибудь случайно вызывали конфликт?
24. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось в чем-то убеждать пациента.

Это 24 самых популярных вопроса и ответов на собеседовании с медсестрой. Хотите еще один вопрос, который действительно может повысить вашу способность к найму? Это дальше.

Кажется, не получается провести собеседование, хотя у вас отличное резюме? Может быть, это ваше сопроводительное письмо. См. Наш справочник: Образец сопроводительного письма для медсестер и полное руководство по составлению

3

Лучшие из всех вопросов для собеседований для медсестер

Вот самый важный вопрос на собеседовании с медсестрой:

«У вас есть вопросы?»

Почему это так важно?

1. Показывает Ваш интерес к работе.
2. Дает возможность узнать об открытии.
3. Это дает возможность показать свою ценность как кандидата.

Найдите время, чтобы подготовиться к этой королеве среди вопросов собеседования с медсестрой.

Продумайте список вопросов, которые нужно задать во время собеседования с медсестрой ниже. Основываясь на описании должности, выберите 2–3 наиболее подходящих.

Вопросы, которые следует задать на собеседовании с медсестрой

• Какое обучение вы предлагаете?
• Какая здесь культура?
• Какова ваша политика в отношении компенсации за обучение?
• Какую систему вы используете для EMR?
• Каковы ваши требования к ротации на выходных?
• Расскажите, пожалуйста, о ваших штатах?
• Что больше всего нравится в работе другим медсестрам?
• Какова ваша политика в отношении сверхурочной работы?
• Какова продолжительность смены?
• Как вы оцениваете успехи медсестер?

Почему это лучшие вопросы на собеседовании с медсестрой? Они показывают, что вы продумали самые сложные части работы.

Совет для профессионалов: Отвечая на вопросы медсестер на собеседовании, будьте честны! Интервьюеры зададут дополнительные вопросы, чтобы проверить, не лжете ли вы. Если они тебя поймают, ты провалил интервью.

Хотите больше вопросов и ответов на собеседовании по поводу обратной медсестры? См. Наше руководство: 65+ лучших вопросов, чтобы задать интервьюеру и найти лучшие вакансии [Проверенные советы]

Готовы и отрепетированы вопросы и ответы на собеседование с медсестрой?

Когда вы узнаете, как отвечать на вопросы собеседования с медсестрой, переходите к шагу 2: Как подготовиться к собеседованию с медсестрой.

Вот несколько советов по собеседованию с медсестрой, которые помогут вам найти работу своей мечты.

• Знайте, куда вы собираетесь. Медицинские учреждения часто бывают большими и запутанными. Перед собеседованием выделите немного времени, чтобы изучить свой маршрут.
• Одевайтесь профессионально. Профессиональная одежда говорит интервьюерам, что вы серьезно относитесь к ним и к своей работе.
• Репетируйте вопросы для собеседования с медсестрой. Не надо просто готовить ответы.Просверлите их до тех пор, пока вы не сможете их сбить по желанию.
• Побалуйте себя. Высыпайтесь перед собеседованием медсестры. Не забывайте также есть и пить.
• Слушайте и делайте заметки. Делать заметки на бумаге помогает слушать. Это также поможет вам запомнить важные детали. Наконец, это показывает вашу заботу.

Что взять с собой на собеседование с медсестрой

Помимо ответов на вопросы интервью с РН:

Принесите папки со следующим (по одному комплекту на каждого интервьюера).

• Копия вашего резюме
• Копия вашей лицензии медсестры и других сертификатов
• Любые рекомендательные письма
• Визитная карточка с вашим изображением

Также принесите ручку и блокнот.

Хотите больше советов, которые помогут вам пройти собеседование? Получили ответы на вопросы собеседования по лечению простуды? См. Наше руководство: 50+ советов, советов и рекомендаций по успешному собеседованию

Ключевые выводы

Вот краткое изложение общих вопросов и ответов на собеседовании с медсестрой:

• Исследовать медицинское учреждение и работа.Вы не можете отвечать на вопросы собеседования с медсестрой на пустом месте.
• Прочтите 25 вопросов для собеседования с медсестрой в этом руководстве.
• Подготовьте ответы на основе достижений из вашего прошлого. Убедитесь, что они соответствуют должностной инструкции.
• Репетируйте ответы, пока не сможете повторять их во сне.

У вас есть вопросы о том, как отвечать на вопросы интервью для медсестер? Не знаете, как описать свой прошлый опыт? Напишите нам в комментариях! Давай наймем тебя сейчас.

.