Цели маркетинговой деятельности
Маркетинг, так или иначе, затрагивает интересы каждого, будь то покупатель, производитель, продавец или рядовой гражданин. Но у этих людей могут быть цели, противоречащие друг другу. Что следует ожидать обществу от системы маркетинга? Вопрос актуален, так как органы власти разных уровней регулируют маркетинговую деятельность. Известны четыре альтернативные цели системы маркетинга.
Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. – С.17
Достижение максимально возможного потребления. Многие руководители делового мира считают, что цель маркетинга — облегчать и стимулировать максимально высокое потребление, которое в свою очередь создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства. За всем этим кроется утверждение, что чем больше люди покупают и потребляют, тем счастливее они становятся. Однако вызывает сомнения, что при достижении некоторого сравнительно высокого уровня потребления возрастание массы материальных благ несет с собой больше счастья.
Достижение максимальной потребительской удовлетворенности. Согласно достаточно распространенной точке зрения, цель системы маркетинга — достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить. Еще, ни один экономист не придумал, как замерить полное удовлетворение конкретным товаром. Кроме того, удовлетворение, получаемое отдельными потребителями от конкретных «благ», имеет и оборотную сторону. Например, вред здоровью, связанный с ожирением или пьянством, ущерб, наносимый загрязнением окружающей среды.
Предоставление максимально широкого выбора. Существует мнение, что основная цель маркетинга — обеспечить максимально возможное разнообразие товаров и предоставить потребителю максимально широкий выбор. Необходимо дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и позволяют получить наибольшее удовлетворение.
К сожалению, максимальное расширение потребительского выбора требует затрат. Увеличение разнообразия товаров вовсе не означает для потребителя расширения возможности реального выбора. Существуют различные марки пива, но большинство из них имеет одинаковый вкус. В рамках товарной категории насчитывается множество марок товаров с незначительными отличиями друг от друга. Это «изобилие» предоставляет мнимый выбор. Потребители не всегда приветствуют большое разнообразие товаров. Некоторые, видя в определенных товарных категориях избыток выбора, испытывают чувство растерянности и беспокойства.
Максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что основная цель системы маркетинга должна заключаться в улучшении «качества жизни». Это понятие включает: качество, количество, ассортимент, доступность стоимости товаров, рост разнообразия и объемов услуг; качество окружающей среды и качество культурной среды. Почти все соглашаются с тем, что для системы маркетинга повышение качества жизни — цель предпочтительная и благородная, но признают, что эта миссия весьма трудна, а ее толкования порой противоречат друг другу.
Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 1999. – С.18
studfiles.net
Принципы и цели маркетинговой деятельности — Мегаобучалка
Основные понятия менеджмента и маркетинга. Концепции маркетинга
Маркетинг представляет собой науку о том, как работать продуктивно и эффективно в коммерческой и некоммерческой сфере, удовлетворяя потребности общества в товарах, услугах. Это наука о том, как искать рынок, на котором следует работать фирме, что именно предлагать потребителю. Маркетинг помогает целенаправленно искать решения проблем развития и роста предприятий, действующих в рыночной среде. Потому столь важно изучение и понимание его сути, принципов, подходов и методов для руководителей российских предприятий и экономистов.
Маркетинг от англ. Market – рынок, дословно переводится как действия на рынке. Маркетинг возник как наука в США во 2-й половине 19 века.
Социально-экономические основы маркетинга связаны со следующими основными понятиями: нужда, потребность, запрос, товар, обмен, сделка, передача, рынок.
Нужда – это чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. Основные физиологические нужды – это обеспеченность пищей, одеждой, теплом и безопасность. Основные социальные нужды – духовная близость, влияние и привязанность. Основные личные нужды – познание и самовыражение. Эти нужды являются природными потребностями.
Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным укладом и личностью индивида.
Запрос – это потребность, подкрепленная покупательной способностью, т.е. располагаемыми денежными средствами, кот. потребитель может потратить на удовлетворение потребности. По мере развития современного общества потребности неизбежно меняются.
Товар – все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товаром можно назвать все, что способно принести пользу, т.е. удовлетворить потребность. Помимо изделий и услуг, это могут быть личности, места, организации, виды деятельности и идеи.
Обмен – это акт получения желаемого объекта от кого-либо с предложением чего-либо взамен. Обмен – основное понятие маркетинга как научной дисциплины.
Сделка – это коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами. Сделка является основной единицей измерения в сфере маркетинга и предполагает наличие:
А) по меньшей мере 2-х ценностно-значимых объектов;
Б) согласованных условий ее осуществления;
В) согласованного времени совершения;
Г) согласованного места проведения.
Передача отличается от сделки и касается подарков, субсидий, благотворительных акций, она также является одной из форм обмена. Передающий подарок рассчитывает на ту или иную выгоду (доброе расположение к себе, избавление от чувства вины, желание поставить другую сторону в положение обязанной и т.п.).
Рынок (по определению маркетологов) – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Маркетинг – это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг – это работа с рынком ради осуществления обмена, целью которого является удовлетворение человеческих потребностей. По определению Ф. Котлера, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена.
Существует 2 основных вида рынка, по определению маркетологов, — это рынок продавца и рынок покупателя.
Рынок продавца – это рынок дефицита товаров и услуг, на котором преобладают покупатели и наиболее активными агентами выступают покупатели.
Рынок покупателя – это рынок, на котором преобладают покупатели и наиболее активными агентами являются продавцы.
Менеджмент исторически возник одновременно с первым сознательным трудом человека. Необходимость организации последовательности действий, согласования деятельности людей при выполнении общей работы потребовало управленческих решений.
Менеджмент и маркетинг тесно связаны между собой. Так как маркетинг является одним из видов человеческой деятельности, следовательно эта деятельность нуждается в последовательном и согласованном управлении. Современный менеджмент – это область профессиональной деятельности, одна из базовых дисциплин образования.
Управление – целенаправленное воздействие одной системы на другую с целью изменения её поведения в определенном направлении.
Социальное управление – целенаправленное воздействие на общество с целью изменения его поведения (сохранение структуры, поддержание режима деятельности, реализация программы достижения целей).
Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления в целях повышения эффективности предпринимательской деятельности и увеличения прибыли.
Оксфордский словарь определяет термин «менеджмент» как способ, манеру обращения с людьми, власть и искусство управления, административные навыки.
Организация производства – совокупность правил, процессов и действий, обеспечивающих форму и порядок соединения труда и вещественных элементов производства в целях повышения эффективности производства и увеличения прибыли.
Планирование – постановка целей и разработка способов их достижения.
Посредством планирования обеспечивается единство целей всех подразделений предприятия. Планирование – это непрерывный процесс, поскольку организация постоянно находится под влиянием изменяющихся внешних условий.
Концепции маркетинга– это наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.
Известны пять концепций, на основе которых осуществляется управление маркетингом:
1. Концепция совершенствования производства. Эта концепция состоит в том, что потребители будут покупать товары, которые широко распространены и доступны по цене, и организация должна сосредоточить усилия на совершенствовании производства и системы распределения. Применение этой концепции подходит в двух ситуациях: когда рынок не насыщен, т.е. спрос превышает предложение, и когда себестоимость товара слишком высокая, её необходимо снизить, для чего требуется повышение производительности. Данная концепция применима в редких случаях, например, в условиях дефицита товаров, или в производстве стандартизированных товаров и сырья (природный газ, металлы в слитках).
2. Концепция совершенствования товара. Она основана на том, что потребитель отдаст предпочтение товарам, качество, свойства и характеристики которых постоянно улучшается; следовательно, компания-производитель должна прилагать все усилия для совершенствования своей продукции. Например, производитель будет создавать супермышеловку, а покупатель может предпочесть химический аэрозоль против мышей. Эта концепция приводит к «маркетинговой близорукости», так как упускает из виду потребности клиентов. Сегодня она применима, когда качество является основным преимуществом и товар не заменим аналогами на небольшой части рынка.
3. Концепция интенсификации коммерческих усилий (совершенствования сбыта). Она основана на том, что потребители не будут покупать товар, производимый данной компанией, если не предпринять специальных мер по продвижению товара на рынок и широкомасштабной продаже. Используется агрессивная и назойливая реклама. Этот подход ведет к значительным расходам на сбыт, нацелен исключительно на сам акт продажи, а не на создание длительных выгодных отношений с клиентами.
4. Концепция чистого маркетинга. Эта концепция утверждает, что залогом достижения целей организации являются определение потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей за счет использования более эффективных (чем у конкурентов) способов. Суть этой концепции заключается в концентрации уси лий на определении потребностей и желаний покупателя («Производить то что продается, а не продавать то что производится»). Сегодня этой концепцией пользуются многие преуспевающие компании, например, Procter & Gamble, McDonald’s, Toyota и т.д.
5. Концепция социально-этичного маркетинга. В соответствии с данной концепцией задачей организации является установление потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей более эффективными способами при одновременном обеспечении благополучия общества в целом. Эта концепция требует от предприятия сочетания трех факторов: получения прибыли, удовлетворение запросов потребителей и улучшение общего благосостояния людей.
Принципы и цели маркетинговой деятельности.
В основе деятельности производителей, работающих на основе принципов маркетинга, лежит девиз: производить только то, что требует рынок, покупатель. Исходным моментом, лежащим в основе маркетинга, выступает идея человеческих нужд, потребностей, запросов. Отсюда сущность маркетинга предельно коротко состоит в следующем: следует производить только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытаться навязать покупателю «несогласованную» предварительно с рынком продукцию.
Из сущности маркетинга вытекают основные принципы, которые включают:
1. Нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием.
2. Концентрацию исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности.
3. Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания к прогнозным исследованиям, разработки на основе их результатов товаров рыночной новизны, обеспечивающих высокоприбыльную хозяйственную деятельность.
4. Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным целенаправленным воздействием на них.
Методы маркетинговой деятельности заключаются в том, что проводятся:
· анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входит не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему;
· анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;
· изучение существующих и планирование будущих товаров, т.е. разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент, упаковку и т.д.
· планирование товародвижения и сбыта, включая создание, при необходимости, соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами
Маркетинг затрагивает множество людей такими разнообразными способами, что неизбежно порождает противоречия. Некоторые активно недолюбливают деятельность по современному маркетингу, обвиняя его в разрушении окружающей среды, бомбардировке публики глупой рекламой, создании ненужных потребностей, заражении молодежи чувством алчности и целом ряде других прегрешений. Другие яростно защищают маркетинг.
Какова же истинная цель системы маркетинга?
Цели маркетинговой деятельности – это наиболее общие направления маркетинга. Известны 4 альтернативные цели системы маркетинга:
1) достижение максимально возможного уровня потребления;
2) достижение максимального уровня потребительской удовлетворенности;
3) предоставление максимально широкого выбора;
4) максимальное повышение качества жизни.
Достижение максимально возможного уровня потребления. Многие в деловом мире считают, что цель маркетинга – стимулировать максимально высокий уровень потребления, что, в свою очередь, создает условия для максимального роста производства, занятости и богатства. За этим кроется утверждение, что чем больше люди покупают и потребляют, тем счастливее они становятся. Вызывает сомнение, что при достижении некоторого сравнительно высокого уровня потребления рост массы материальных благ несет с собой больше счастья.
Достижение максимального уровня потребительской удовлетворенности. Согласно этой точке зрения, цель системы маркетинга – достижение максимальной потребительской удовлетворенности, а не максимально возможного уровня потребления. К сожалению, степень потребительской удовлетворенности трудно измерить. Пока отсутствует методика оценки полного удовлетворения конкретным товаром. Кроме того, непосредственное удовлетворение, получаемое отдельными потребителями от конкретных благ имеет и оборотную сторону. Например, вред здоровью, связанный с ожирением (питание в Макдональдсе), сотовые телефоны, излучающие некоторые доли радиации и т.д.
Предоставление максимально широкого выбора. Существует мнение, что основная цель маркетинга – обеспечить максимально возможное разнообразие товаров и предоставить потребителю максимально широкий выбор. Необходимо дать потребителю возможность найти товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу и позволяют получить наибольшее удовлетворение. Увеличение разнообразия товаров вовсе не означает для потребителя расширение возможности реального выбора. Так, существует множество марок пива, но большинство из них имеют одинаковый вкус. В рамках товарной категории насчитывается множество марок товаров с незначительными отличиями друг от друга. Это «изобилие» предоставляет мнимый выбор. Потребители не всегда приветствуют большое разнообразие товаров. Некоторые, сталкиваясь в определенных товарных категориях с чересчур широким выбором, испытывают чувство растерянности и беспокойства.
Максимальное повышение качества жизни. Многие считают, что основная цель системы маркетинга должна заключаться в улучшении качества жизни. Это понятие включает: качество, количество, ассортимент, доступность цен товаров, рост разнообразия и объёма услуг, качество окружающей и культурной среды. Почти все согласны с тем, что для системы маркетинга повышение качества жизни – цель наиболее предпочтительная, но признают, что эта миссия трудна. Между тем эту цель ставят перед собой крупнейшие в мире компании.
megaobuchalka.ru
30.1. Суть , содержание и цели маркетинговой деятельности
Конспект лекций. Маркетинг в туризме Под маркетингом понимают такую систему внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах, соответствующих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом принимается во внимание, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение наиболее высоких прибылей или прочное положение на ринку.
Философия маркетинга предельно проста: производитель должен выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибутку.
Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее установленных хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономических характеристик, количества, сроков поставки (прежде машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции. Отсюда: производитель уже целенаправленно ставит задачи перед научно-техническими разработчиками, требуя, чтобы их проекты отвечали определенным условиям, рассчитывает ориентировочно издержки производства, уровень пены, определяет наиболее рациональную технологию производства, вт. ч. межфирменных и внутрифирменное кооперування.
Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необходимость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности предприятия (фирмы) с учетом рыночного спроса, потребностей и требований потребителей. Здесь отражается и постоянно усиливается тенденция к планомерной организации производства с целью повышения эффективности функционирования фирмы в целом и ее хозяйственных пидроздилив.
Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долгосрочные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности, определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемый прибуток.
Б.Карлоф [46] отмечает, что маркетинг — одна из четырех основных функций менеджмента наряду с развитием, производством и управлинням.
На всем промежутке нынешнего века большинство отраслей функционировало в условиях роста спроса на продукцию, в результате чего маркетинг был менее важным чем производство и управление. В первые десятилетия после Второй мировой войны повсеместно отмечалась нехватка товаров и маркетинг был совсем не нужен. По мере удовлетворения большинства нехватка товаров уступила место их избытка. В начале 60-х годов это привело к резкому повышению интереса к маркетингу, в результате чего коммерсанты и специалисты по связям с рынком стали играть очень большую роль в деловом свити.
В течение этого периода, благодаря усилиям специалистов в области маркетинга, это понятие стало толковаться более широко. У него стали входить как изучение рынка и развитие производства новых видов продукции, так и создания спроса наряду с физическим распределением товаров. Понятие маркетинга и до сих пор иногда используется в таком значении. Но нужно четко видеть разницу между усовершенствованием продукции и маркетингом.
Потребность в современном маркетинге возникла в 60-е годы. Здесь особую роль сыграли два фактора:
Усилилось значение НТП, а вместе с ним возросло значение человеческого фактора как сильнейшей условия развития производства, повышения его эффективности и качества, что не могло не повлиять на стабильность темпов роста и доходов робитникив.
Насыщение рынка товарами первой необходимости объективно привело к дальнейшему развертыванию структуры индивидуального потребления. Одновременно росли и общественные потребности. В этих условиях резко обострилась проблема сбыта в результате распределения мирового рынка на сферы влияния между крупными корпорациями, когда с особой силой возросла конкурентная борьба. Это заставило крупные компании, а в дальнейшем средние и даже малые приспособиться к требованиям рынка, с одной стороны, и оказывать регулирующее воздействие на формирование таких требований по иншои.
Этот процесс усилился под влиянием НТР. Сложилась ситуация, когда производитель уже не мог позволить себе работать на неизвестного потребителя, а вынужден был ориентироваться на определенный рынок, изучать спрос, тенденции его изменений и факторы, которые формируют запросы на конкретные товари.
Так возник диктат потребителя, который стал нормою.
Производителю важно знать заранее спрос на изделия, которые он выпускает, чтобы не тратить зря большие финансовые, трудовые и материальные ресурсы, научный потенциал, чтобы быть уверенным, что произведенный продукт станет товаром.
Другими словами, производитель обязан выпускать такую продукцию, которая найдет сбыт, принесет прибыль. Следует понять, что производство начинается не с обмена, а с потребления. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетингу.
Именно всесторонне изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом виробництва.
В современной интерпретации маркетинг состоит из четырех элементов, названия которых начинаются с английского «Р»: product — продукт, place — место, promotion — создание благоприятных условий для продажи, price — цена. Он включает виды деятельности:
определение спроса потребителей: какие товары нужны? Какого размера и формы? Когда и где потребуются данные товары или услуги?
установление цены, которая была приемлемой для покупателей, и одновременно прибыль;
сообщение покупателей о товаре или услуге через рекламу;
доставка товара (оказание услуг) с места его изготовления до пункта реализации через посредников — оптовых или розничных торговцев
дальнейшее поставки товара, чтобы обеспечить повторное бизнес.
Основной целью маркетинга является обеспечение оптимального соотношения между спросом и предложением продукции определенного вида и ассортимента, достижения целесообразной скорости продвижения товаров (услуг) на пути от производителя до конечного потребителя. Речь идет о таком движении, при котором совпадали бы выгодные темпы продажи и обращения товаров, а также минимальные затраты на хранение запасов, с одной стороны, и способность полностью и своевременно удовлетворить покупателей — с иншого.
Поэтому применить маркетинг означает управлять производством или осуществлять иную предпринимательскую деятельность с четко поставленной целью, т.е. ориентировать на определенного покупателя и одновременно развивать производство. формировать спрос. Средствами маркетинга создают условия, при которых потребитель может «голосовать» за нужный ему продукт своими деньгами, что заставляет корпорацию делать е, чего хочет покупатель, поскольку она получает информацию о потребностях покупателей и соответственно корректирует свою програму.
Важное место в системе маркетинга занимают вопросы, связанные с производством товара. Организацией научно-исследовательской работы по созданию новых образцов продукции, установления цен на производимые товары, координации планирования и финансирования, а также с регулировкой всей деятельности фирм, в т.ч. транспортировки, упаковки, техническое обслуживание и сбытовые операции.
Маркетинг напрямую связан с качеством продукции, товаров и услуг. Категория качества — основная составная часть стратегии овладения рынком, повышение уровня обслуживания и обеспечения конкурентоспособности товаров. Последняя означает удовлетворение потребностей в соответствии с назначением на уровне, не ниже по сравнению с аналогичными изделиями конкурентов при одинаковых ценах и уровней сервису.
В странах с развитой экономикой сформировались различные типы маркетинга: конверсионный (ликвидация негативного спроса на продукцию фирмы), поддерживающий (стабилизация спроса на товар фирмы), противодействующий (сведение спроса на товар фирмы), синхромаркетинг (стимулирование в условиях, когда наблюдается меняющийся спрос), ценовой (реализация стратегий маркетинга на основе «плавающих» цен на продукцию), развивающийся маркетинг (восстановление падающего спроса) и ин.
Изучение спроса — это не просто достаточно точное выявление спроса на конкретные товары и услуги, которые удовлетворяют определенные потребности, но и формирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием НТП, покупательной способности, которая растет, требований к качеству и надежности продукции.
Изменение экономической ситуации выразилась в формировании и развитии системы управления производством, основанная на рыночной концепции: учет рыночного спроса, требований конкретного потребителя к технико-экономический и эстетических параметров продукции. Требования рынка служат обязательной предпосылкой ориентации производства и сбыта на такой ассортимент продукции, который позволяет рационально господарювати.
Современный маркетинг делает упор на ориентацию производственной деятельности, определение структурной политики фирмы с учетом конкретного рыночного попиту.
Маркетинг — это система управления, которая имеет свои принципы, функции, структуры, нормативные и правовые акти.
Основу маркетинга составляют следующие принципы:
обоснованный свободный выбор определенных целей и стратегический путь функционирования и развития предприятия в целом;
комплексный подход к сочетанию целей с ресурсами и возможностями предприятия;
• достижение оптимального сочетания в управление фирмой центра
формализованных и децентрализованных начал, постоянный поиск новых форм и инстру
ментов для повышения эффективности виробництва.
На реализацию принципов маркетинга направлены его основные функции:
Анализ рынка, изучение его состояния и динамики; исследования поведения потребителей и поставщиков продукции, анализ деятельности конкурентов и посредников; сегментация рынка, выделение целевых сегментов, субсег-ментов и покупателей; прогнозирование конъюнктуры ринку.
Разработка предложений по выпуску новых товаров и проектирование их коммерческих характеристик, управление ассортиментом выпускаемой формирование марочной политики, повышение конкурентоспособности товарив.
Формирование стратегии и тактики изменения цен; расчет скидок и надбавок к ценам; калькуляция расходов на маркетинг.
Построение капиталов распределения продукции и организация товаропросу-ния, управление оптовыми и розничными продажами, планирование товарообигу.
• Реклама, персональные продажи, краткосрочное стимулювання
продажа; связи с громадськистю.
Каждая из этих функций важна сама по себе, но только в тесной взаимо-мозвьязку они помогают реализовать конкретные задачи производственно-сбытовой деятельности, т.е. определять, что производить, кому и как продавать, обеспечив при этом заданный уровень рентабельности.
На предприятиях маркетинг связан непосредственно с плануванням.
Маркетинг в условиях современной НТР стал не только необходимым, объективно закономерным, но и возможным. НТП, порождая новые потребности, одновременно создает и научно-техническую базу, математический аппарат анализа и прогноза для осуществления многовариантных расчетов и выбора оптимального варианту.
Проведение таких расчетов — неотъемлемая черта современного маркетинга. Благодаря достижениям науки и техники стало возможным заранее производить подсчеты платежеспособного спроса, конкретных рынков, эффективности производства и его конечных результатов — получение прибыли по каждому виду продукции, выпускаемой и ассортимента фирмы в цилому.
Маркетинг следует рассматривать как функцию внутрифирменного управления, назначение которой состоит в том, чтобы обеспечить деятельность фирмы, исходя из всестороннего, глубокого изучения и тщательного учета рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту, чтоб получить максимальный и устойчивый прибуток.
Важнейшей неотъемлемой чертой маркетинга является определенный способ мышления, подход к принятию конструкторских, производственно-сбытовых решений с позиций наиболее полного удовлетворения потребностей, рыночного попиту.
Поэтому маркетинг как теория, способ мышления, философия предпринимательской деятельности требует внимательного научного изучения и реалистического подхода к использованию в практике управления. К нему можно с достаточным основанием подходить как к управленческой деятельности.
econbooks.ru
12. Понятие маркетинговой деятельности. Маркетинг: конспект лекций
12. Понятие маркетинговой деятельности
Философия маркетинга достаточно элементарна – фирма должна производить такой товар, которому заранее обеспечен спрос и который приведет фирму к намеченному уровню рентабельности и получение максимальной прибыли.
Суть и содержание маркетинговой деятельности заключаются в обеспечении выполнения главной цели любой организации – коммерческой.
Потребитель предъявляет свои определенные требования к каждому товару: необходимое качество, количество, сроки поставки, технические характеристики и т. д.
Вследствие этого возрастает конкуренция, что заставляет производителей целенаправленно ставить задачи перед научно-техническими разработками, определять технологию производства, совершенствовать службу сбыта и многое другое.
Маркетинговая деятельность как раз ориентирована на выявление и учет рыночного спроса и организацию производственно-сбытовой деятельности фирмы.
Задача маркетинговой деятельности – отражать и постоянно усиливать тенденции к совершенствованию производства с целью увеличения эффективности функционирования фирмы посредством определения конкретных текущих и долговременных целей, путей их достижения, а также определение товарного ассортимента, его качества, структуру производства и уровень возможной прибыли.
Поделитесь на страничкеСледующая глава >
marketing.wikireading.ru