Должностная инструкция кассир операционист – Кассир-операционист: обязанности должностная инструкция

Содержание

Кассир-операционист: обязанности, должностная инструкция

Сегодня профессия кассира-операциониста востребована в супермаркетах, билетных кассах, банковских структурах. Этот человек становится лицом организации, и по результатам такой работы посетители делают выводы о респектабельности компании. Чтобы работник действовал эффективно, руководитель разрабатывает для него специальный комплекс правил. Мы предлагаем вам ознакомиться, что представляет собой должностная инструкция кассира-операциониста магазина или банка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

Информация о сути профессии

Прежде чем приступить к описанию разработки документа, рассмотрим специфику этой работы, ведь иногда люди задают такого рода вопрос: «Кассир-операционист – кто это?». Сотрудник на этой вакансии выполняет рассчетно-кассовые операции, принимает и выдает ценные бумаги посетителям либо реализовывает билеты. Помимо осуществления подобных действий, такой работник напрямую коммуницирует с клиентами организации. Получается, что этот человек выполняет контроль над состоянием счета, оформляет изменения, фиксирует в программе учета финансовые изменения и выполняет представительские функции.

Суть работы кассира-операциониста заключается в осуществлении приходно-кассовых операций и общении с клиентами

Изучая резюме кандидатов, руководитель отбирает людей, которые кажутся подходящими для такого рода деятельности. Это уравновешенные и грамотные люди, владеющие знанием ПК. Предпочтительными личностными качествами становится умение концентрироваться на работе, внимательное отношение, пунктуальность и аккуратность. Преимуществами соискателя окажутся еще приятная внешность и доброжелательность.

Требования к личностным и профессиональным качествам

Важными аспектами для выбора кандидатов становится дисциплина и коммуникабельность. Что касается профессиональных навыков, кадровики обращают внимание на соискателей, имевших опыт работы с программным обеспечением такого плана и знающих правила кассового учета. Умение обслуживать кассовый аппарат и навыки работы с этой техникой – обязательное условие при найме сотрудника на подобную вакансию.

Руководитель обращает внимание и на степень компетентности претендента. Она варьируется в зависимости от конкретного направления работы и масштабов компании. Обычно кандидату достаточно иметь среднее специальное либо высшее образование. Иногда директор зачисляет в штат сотрудников после прохождения специализированных курсов. Однако в таких ситуациях им придется выдержать испытательный срок и экзамен на право работать в этой организации. Эти моменты обязательно указывают в служебных инструкциях, чтобы избежать вероятных недоразумений с персоналом.

Кроме того, руководитель описывает там и отдельные нюансы требований к работнику, руководствуясь спецификой деятельности компании. Работники банковской сферы предъявляют доказательства подтвержденного опыта работы от одного года. Здесь же потребуется знание специальных правил документооборота, системы и способов платежей. Обязательным критерием будет наличие бумаги о разрешении осуществлять операции обмена валют.

Для работника на этой должности важно умение вести корректный диалог с клиентом и быть технически грамотным человеком

Соискатели, претендующие на должность в коммерческих структурах, связанных с реализацией товара, предъявляют доказательства знаний законодательства в этой отрасли и умений осуществлять фиксировать приходно-расходные операции. Кроме того, здесь руководитель приветствует навык претендента на должность к быстрому определению фальшивых купюр и их моментальному пересчету. Для такой работы стаж будущего сотрудника не играет никакой роли.

Принципы работы

Разработка внутренней инструкции требует от работодателя серьезной проработки поставленных сотруднику задач. Здесь важно определиться с принципами подхода, которые будут ключевым критерием оценки работника. Их мы обозначим следующим перечнем:

Соответствие дресс-коду и корпоративным правилам — важная составляющая в деятельности кассира-операциониста

Высокий уровень сервиса. Работа с людьми предполагает знания работником элементарных правил вежливости и умений разрешить возможные конфликты. Сотрудник обязан дать полную информацию по вопросу, интересующему клиента, в случаях, когда речь идет о непосредственном отношении запроса профессиональной деятельности. Кроме того, этот человек должен быстро и качественно обслуживать посетителей.
Умение разрешать непредвиденные ситуации. Кассир-операционист обязан подготовиться к возникновению вероятных форс-мажорных обстоятельств и стараться полностью исключить их. В кассе следует держать запас мелких купюр для размена. При появлении технических неполадок сотрудник вызывает специалиста, устраняющего помехи для работы.
Аккуратность в обращении с документацией. Работник обязан вовремя фиксировать все проходящие операции и не допускать при этом ошибок. Кассир отвечает за достоверность поданных сведений и заполнение сопутствующей документации.
Компетентность в работе с техникой. Кассир-операционист умеет работать с вверенными ему программами и знает основы простейших операций, необходимых для выполнения прямых функций.
Отвечать общему дресс-коду и принципам работы компании. Сотрудник обязан носить символику или форму организации. Кроме того, в работе он следует существующим внутренним правилам предприятия, не выходя за рамки подписанного документа.

Такой работник выполняет представительские функции, поэтому он поддерживает положительную репутацию корпорации. Кроме того, он сообщает посетителям о возможных плюсах сотрудничества и принимает меры к увеличению потока клиентов. Это возможно лишь при доброжелательном вежливом общении с людьми и качественном, но быстром выполнении обязанностей.

Список служебных функций

Составляя инструкцию для сотрудника такой профессии, директор четко описывает все обязанности кассира-операциониста в банке или торговой точке. Здесь уместно разделить круг обязательств на несколько отдельных категорий. Первый раздел включает описание функций работника по отношению к клиентам компании. Директор фиксирует нормы ведения диалога с посетителем, правила ведения операций наличного и безналичного расчета, обеспечения сохранности купюр.

Для банковских работников кадровик отдельно разрабатывает подпункт о действиях с приемом и обменом валют. Директор магазина вносит подраздел о предложении посетителям особых товаров. Это необходимо для привлечения клиентов и поддержания имиджа.

Следующий раздел предполагает детальное описание работы с важными бумагами и документацией. Этот подпункт должен основываться на действующей нормативно-правовой базе государства и предприятия. Тут директор очерчивает условия заполнения кассовой книги, подачи отчетности руководству, сопоставление остатка кассы с записями. Кроме того, должностные обязанности кассира-операциониста в магазине предполагают обязательную выдачу покупателям кассового чека. Что касается работников банка, тут целесообразно внести подпункт, предусматривающий ведение документации по описи и замене старых и испорченных денежных единиц.

Одной из обязанностей кассира-операциониста будет сверка остатка средств в кассе и записей о проведенных платежах

Последняя группа подпунктов формирует внутренние обязанности сотрудника, принадлежащего к конкретной компании. Кассир-операционист торговой точки участвует в приемке продукции и принимает участие в маркировке товара на полках. Работник банковской сферы занимается выдачей и оформлением кредитных и дебетовых карт. Кроме того, сотрудник обязан придерживаться норм, предусматривающих правильное обращение с ККТ.

Компетенция и уровень ответственности персонала

Директор прописывает круг полномочий для соискателя на это место. Сотрудник вправе требовать, чтобы работодатель обеспечил рабочее место необходимой техникой и инвентарем. Кроме того, руководство компании обязано разработать и представить персоналу необходимые документы, которыми работник руководствуется, выполняя служебные функции. Среди дополнительной компетенции сотрудника указывают право на рост квалификации и возможность предлагать руководству предприятия комплекс мер по улучшению и оптимизации работы.

Такой сотрудник вправе требовать от руководителя полноценного оснащения своего рабочего места необходимой техникой

Касаемо ответственности работника, скажем, что здесь директор прописывает два подраздела. Первый пункт описывает условия и порядок наступления дисциплинарной ответственности, а другой – регулирует административные и криминальные нарушения. Очерчивая стандартные формулировки о наступлении ответственности за недобросовестное выполнение функций или игнорирование работы, работодатель раскрывает конкретные термины, означающие эти понятия, чтобы сотрудник четко представлял ситуацию, о которой идет речь. Описание мер уголовной ответственности требует детальной формулировки каждого из подпунктов. Кроме того, уместно заключить с сотрудником соглашение о полной материальной ответственности, зафиксировав этот момент в служебном руководстве.

Дополнительные параметры

Грамотно составленная должностная инструкция предусматривает четкое описание служебного положения сотрудника. Здесь директор прописывает порядок субординации кассира-операциониста и указывает непосредственных лиц, чьи приказы он выполняет. Это начальник отдела продаж или старший кассир. Кроме того, рядовой работник обязан выполнять распоряжения всех вышестоящих должностных лиц, которые указаны в его служебной инструкции.

Директору целесообразно разработать дополнительный пакет документов, касающихся условий работы, и закрепить основные положения об этом в должностной инструкции

Дополнительно руководитель указывает формат и график работы сотрудника. Учитывая специфику такой деятельности, директору целесообразно разработать отдельные нормативные документы, регулирующие этот вопрос. Ответственное за формирование инструкции лицо отображает возможность ненормированного трудового распорядка и сверхурочной работы в рамках действующего законодательства для претендента на должность кассира-операциониста.

Отдельным разделом руководитель обозначает условия, которыми он обязуется обеспечить работника. Здесь прописывают перечень технического, материального и документального оснащения, роль директора компании в гарантии исполнения этих правил. Иногда встречаются разделы о предоставлении форменной одежды, пропуска, специальные условия труда.

Все служебные инструкции составляют в нескольких экземплярах, один из которых хранят в личном деле сотрудника. Обязательной графой документа становится фраза об ознакомлении претендента с условиями инструкции и его подписание. Разрабатывая эти правила, руководитель делает их универсальными и подходящими для нескольких сотрудников, занимающих такую должность. Мы привели примерный порядок написания служебной инструкции кассира-операциниста. Образец типового вида подобного документа находится на нашем сайте, и вы сможете скачать его здесь.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

vashbiznesplan.ru

Образец должностной инструкции кассира

Утверждаю …………………………………………

…………………………………………….
^{(наименование организации)}

…………………………………………….
^{(должность)}

…………….………………………………
^(ф.и.о.)

«…..» …………………. 20….. г.

м.п.

……………………………………………………………………………..
^{(наименование, предприятия, организации)}

1. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории технических исполнителей.

1.2. На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное
профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора предприятия по представлению

……………………………………………….……………………………………………………..
^{(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения бухгалтерии)}

1.4. Кассир подчиняется непосредственно

………………………………………………………………………………………………………
^{(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)}

1.5. Кассир должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций;

— формы кассовых и банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленные для предприятия, и правила обеспечения их сохранности;
— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— правила эксплуатации электронно-вычислительной техники;
— основы организации труда;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.

1.6. Во время отсутствия кассира его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7 Кассир в своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, нормативными документами Банка России, Минфина России, Росархива и других межотраслевых органов, приказами и распоряжениями управляющего Отделением, Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

Кассир:

— осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
— оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
— ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу;
— сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
— составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые;

— передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
— ведет кассовую отчетность;
— бережно относится к вверенным ему ценностям;
— принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
— своевременно сообщает …………………………………………………………………………

(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии)

об обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему денежных средств;
— нигде, никогда, ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их перевозке, охране, а также о служебной информации по кассе;
— выполняет другие поручения главного бухгалтера (его заместителя).

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с выполнением своих обязанностей;

— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— на охрану при получении и доставке денежных ценностей.

— за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
— за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

alfa-form.ru

Должностная инструкция кассира — ООО Сервис

Должностная инструкция кассира

I. Общие положения

Кассир относится к категории технических исполнителей.
На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению приказом директора организации по представлению
_________________________________________________________
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии)
Кассир должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.

4.2. Формы кассовых и банковских документов.
4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.
4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
4.6. Правила обеспечения их сохранности.
4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
4.8. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
4.9. Основы организации труда.
4.10. Законодательство о труде.
4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.12. Правила и нормы охраны труда.
Кассир подчиняется непосредственно
_________________________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).
На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Кассир:

Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
Составляет кассовую отчетность.
Бережно относится к вверенным ему ценностям.

Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
Своевременно сообщает
________________________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

www.ooo-servis.ru

Должностная инструкция администратора-кассира: специфика работы сотрудника

Во многие компании, чья деятельность связана с непосредственной встречей и обслуживанием клиентов требуется сотрудник на вакансию «администратор–кассир».

К ним относятся: салоны красоты, фитнес-центры, стоматологии, медицинские центры, кафе, и т. д.

Администратор-кассир организует работу компании, встречает и направляет клиентов по нужной коммуникационной линии, проводит ориентацию клиента и информирует его об предоставляемых фирмой услугах и их стоимости, получает оплату и выдает чек за полученные услуги или приобретенные товары.

Для чего необходим?

По сути этот специалист совмещает в своей работе два поста.

Как администратор он должен:

Поддерживать жизнеобеспечение офиса.
Принимать и переводить звонки.
Встречать и консультировать клиентов.
Налаживать работу персонала.

Как кассир он должен:

Следить за соблюдением кассовой дисциплины.
Уметь работать на кассе и знать, что делать, если клиент просит вернуть денежные средства, если ошибочно был пробит чек, если кассовый аппарат выдает ошибку при работе или кончилась кассовая лента.
Оформлять кассовую предусмотренную документацию.

Образец должностной инструкции администратора-кассира.

Выполняемые функции

Для разных организаций работа администратора-кассира имеет разную специфику, которую отражают в описании вакансии.

Но чаще всего от сотрудника требуется выполнение следующих функции:

Встреча и общение с посетителями, информирование об предлагаемых компанией услугах и их стоимости. Ответы на вопросы клиентов.
Прием телефонных звонков и соединение с нужным специалистом.
Улаживание конфликтов.
Организация работы офиса, заказ необходимых хозяйственных товаров.
Прием наличных и безналичных денежных средств.
Заполнение журнала кассира-операциониста.
Оформление расходно-приходных кассовых ордеров.
Передача денежных средств инкассаторам.

Обязанности

Сотрудник на этом посту, должен, во-первых, выполнять обязанности, относящиеся ко всем штатным сотрудникам. А именно:

Соблюдать установленный трудовой распорядок компании.
Выполнять распоряжения и приказы руководителя.
Поддерживать чистоту рабочего места.

Часто руководители малого и среднего бизнеса пренебрегают составлением должностных инструкции и знакомством с ними персонала под подпись. Оправдывая это тем, что нужно тратить на это большое количество времени и тем, что хороший сотрудник и так будет следовать общепринятым правилам.

Однако, наличие этих документов вносит дисциплину в работу персонала и помогает избежать ряда проблем и спорных ситуаций.

Для администратора-кассира предусматриваются следующие обязанности:

Верно и вовремя оформять необходимые правовые и нормативные акты, инструкции, документы по ведению кассовых документов.
Хранить и учитывать деньги компании.
Соблюдать установленный режим хранения остатков наличных денежных средств. Не превышать его, обеспечивать своевременную передачу денег при превышении лимита в банк для перевода на расчетный счет компании.
Заниматься поддержанием расчетно-кассового аппарата в рабочем состоянии. В случае возникновения проблем сотрудник должен оперативно связаться с мастером по ремонту.
Вести кассовую книгу организации (принятая форма КО-4). Не допускать в ней помарок и ошибочных данных.
Заполнять ордера на расходы и приходы. Заносить их в соответствующий журнал учета (по форме КО-3).
Ежедневно или по окончанию смены проводить сверку фактического наличия средств с данными кассовой книги.
При наличии старых или поврежденных купюр оформить необходимые документы для обмены их на новые в банке.

Если администратор-кассир выполняет свою работу некачественно и допускает халатное отношение, то компания может пострадать финансово за счет образования недостачи, а также получить немалый штраф при налоговой проверке за не соблюдение кассовой дисциплины.

На кассире лежит большая ответственность. Поэтому, если в его работе обнаружены нарушения, то он подлежит наказанию.

Ответственность

Ответственность специалиста включает в себя следующее:

Он несет дисциплинарную или административную ответственность в случае несоответствующего выполнения своих функций, нарушения распорядка компании, техники безопасности.
Если компании был нанесен материальный ущерб, и виноват в этом администратор-кассир, то он подлежит материальному взысканию в соответствии с трудовым кодексом и гражданским законодательством.
Если сотрудник на этой должности совершил правонарушение, то он отвечает в соответствии со статьей уголовного или гражданского кодекса.

Права

Права администратора-кассира, как и любого сотрудника, регулируются внутренним уставом компании и трудовым законодательством. Администратор –кассир также вправе:

Принимать собственные решения в рамках занимаемой должности и уровня компетенции.
Получать от руководства информацию для решения существующих задач и выполнения распоряжений и приказов.
Вносить предложения по улучшению работы коллектива и компании.
Сообщать о недостатках и нарушениях работы в организации.

Условия работы

Режим работы соответствует принятому в организации трудовому распорядку.

Администратор–кассир должен быть обеспечен оборудованным рабочим местом, и необходимой офисной техникой, которая потребуется ему для выполнения обязанностей: телефон, компьютер, кассовый аппарат, принтер и т.д.

Условия труда должны быть благоприятными и не наносить вреда здоровью сотрудника. Руководствоваться следует нормативно-правовыми актами по охране труда.

Отношения с другими сотрудниками компании

Администратор – это информационный центр и лицо компании. От него зависит как воспримет организацию клиент, а также он влияет на создание благоприятной обстановки в коллективе.

Он связующее звено между всеми сотрудниками, поэтому часто к требованиям к соискателю на эту должность включают приятный внешний вид и голос, коммуникабельность, навыки организотора и умение избегать конфликтов.

В каждой конкретной организации разрабатывается собственная должностная инструкция, отражающая требования и специфику данной фирмы, допускается взять стандартную инструкцию из интернета , но обязательно переработать ее под собственную компанию.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-47-92 (Москва)
+7 (812) 467-38-62 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

101million.com

Должностная инструкция кассира-операциониста — ГЛАВБУХ-ИНФО

Должностная инструкция кассира-операциониста банка

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.6. Кассир-операционист банка должен знать:
— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
— формы кассовых и банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— основы организации труда;
— правила эксплуатации вычислительной техники;
— основы законодательства о труде;
—правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Кассир-операционист банка руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом банка, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами банка;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.2. Обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам.
2.3. Ведет валютно-обменные операции.
2.4. Осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов.
2.5. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
2.6. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы с целью замены на новые.
2.7. Составляет кассовую отчетность.

3. Права кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4. Ответственность кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка несет ответственность за:

4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Источник: Rabota.ru

Вложения:
Файл	Описание	Размер файла
СКАЧАТЬ	Должностная инструкция кассира-операциониста	36 Kb

< Предыдущая		Следующая >

glavbuh-info.ru

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА ОПЕРАЦИОНИСТА БАНКА

Должностная инструкция кассира-операциониста банка

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Кассир-операционист банка относится к категории технических специалистов.
1.2. Назначение на должность кассира-операциониста банка и освобождение от нее производится приказом управляющего банком.
1.3. Кассир-операционист банка подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия кассира-операциониста банка его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность кассира-операциониста банка назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.6. Кассир-операционист банка должен знать:
— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций;
— формы кассовых и банковских документов;
— правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
— порядок оформления приходных и расходных документов;
— лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности;
— порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности;
— основы организации труда;
— правила эксплуатации вычислительной техники;
— основы законодательства о труде;
—правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Кассир-операционист банка руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом банка, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами банка;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Функциональные обязанности кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка выполняет следующие должностные обязанности:

3. Права кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка имеет право:

4. Ответственность кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка несет ответственность за:

hrhelpline.ru

обязанности, функции и требования – образец типовой должностной инструкции + полезные советы по ее составлению

Кассир — это специалист, работающий с кассой предприятия и осуществляющий получение и передачу денежных средств. В законе нет заранее определенного образца должностной инструкции кассира и работодатель имеет право самостоятельно ее составить. Кроме того, по закону должностная инструкция не является необходимым для предприятия документом, однако на деле ее существование облегчает взаимодействие сотрудника и работодателя. Должностная инструкция регламентирует действия работника и помогает в урегулировании возможных споров касательно выполнения сотрудником своей работы. В должностной инструкции обязательно указываются права и обязанности сотрудника, алгоритм его назначения и увольнения и тп., в ней необходимо тщательно расписать права и обязанности работников, а также не допускать двоякости формулировок.

Должностная инструкция должна состоять из следующих пунктов: Основные положения, Обязанности сотрудника, Права сотрудника, Ответственность.

Должностная инструкция должна быть заверена подписью самого кассира (подпись подтверждает что работник ознакомился с инструкцией и обязуется следовать ей в работе), начальником подразделения и главным директором предприятия.

Как составить стандартную должностную инструкцию кассира.

Заголовок

На самом верху первой страницы документа необходимо сделать шапку. Посередине страницы в самом верху пишется название описываемого документа («Должностная инструкция кассира»). Справа оставляется место для утверждения документа директором, здесь пишется название предприятия, должность директора компании, его ФИО и инициалы, место для подписи и дата составления инструкции.

Общие положения

В этом пункте описываются основные тезисы, связанные с деятельностью кассира:

к какой группе сотрудников относится кассир (как правило, технический персонал)
основания для исполнения трудовых обязанностей (соответствующий документ, подписанный руководством предприятия)
прямой руководитель кассира (только указание должности)
самые необходимые требования к образованию и стажу
перечисление законов и нормативных актов, с которыми кассир должен быть знаком
указание на необходимости знания алгоритма работы кассового аппарата
указание должности сотрудника, который будет замещать кассира в случае его отсутствия (отпуск, больничный)
наконец, различные нормативные акты, которыми кассир должен руководствоваться непосредственно в процессе работы

Должностные обязанности

В этом пункте указываются основные функции кассира, здесь необходимо соблюдать подробность и точность формулировок, так как кассир является сотрудником, ответственным за материальные ценности:

он фиксирует полученные денежные средства с помощью специального электронно-вычислительного аппарата
формирует итоговую сумму покупки
получает денежные средства
сдает деньги из кассы после окончания смены
бережно обращается с денежными средствами, не допуская умышленной порчи
осуществляет доброжелательное обслуживание клиентов
следует правилам трудовой дисциплины

Список обязанностей сотрудника должен быть составлен так, чтобы работник имел возможность уложиться в рабочее время.

Права

В данном разделе описываются права, которыми сотрудник обладает в рабочее время, а также инициативы, которые сделают работу кассира более эффективными:

кассир имеет право уходить со своего рабочего места по договоренности с руководителем
предпринимает различные меры для того, чтобы избежать конфликтных ситуаций
имеет право предлагать какие-либо нововведения в рамках своей компетенции для улучшения работы
обращает внимание руководства на различные неисправности, которые могут помешать трудовой деятельности
единолично принимает решения в пределах своих трудовых обязанностей
имеет полное право не приступать к работе при ненадлежащих условиях

Ответственность

Здесь указываются конкретные нарушения или проступки, за которые кассир может быть привлечен к дисциплинарной или любого другого вида ответственности:

нанесение физического ущерба любому из агентов собственной трудовой деятельности
недоброкачественное выполнение своих обязанностей
несоблюдение порядка трудовой дисциплины
предоставление ложной или непроверенной информации

Условия работы

В этом разделе необходимо указать основные особенности работы кассира именно в данном предприятии

Заключение

В конце необходимо указать лицо, которое ответственно за контроль соблюдения норм данного документа (его должность, инициалы и место для подписи), а также подпись самого кассира (ФИО полностью, место для подписи и даты ознакомления с документом).

Для того чтобы готовая ДИ являлась действительным документом, рекомендуется принять во внимание правила составления документов, которые официально установлены Государственным стандартом Российской Федерации (ГОСТ Р 6.30-2003).

Образец текста ДИ кассира в 2017 г.

Основные сведения

Кассир входит в следующую группу сотрудников: технический специалист.
Кассир может быть назначен и уволен исключительно приказом директора ООО «Название организации» и по представлению старшего кассира ООО «Название организации».
Кассир прямо подчиняется главному кассиру.
На место кассира назначается лицо, строго соответствующее следующим требованиям (что должно быть подтверждено документами):

образование: среднее специальное и выше,
стаж аналогичной работы: не менее 1 года.

Кассир обязан знать:

законы и другие документы, касающиеся учета имеющихся материальных ценностей, а также любого вида расчетов с другими агентами трудовой деятельности, в том числе выплате заработной платы;
алгоритм осуществления кассовых операций, принятый в РФ, включая правила оформления необходимых документов и ведения учетных регистров;
контрольно-кассовую технику и особенности ее применения в соответствии с принятым законодательством;
компьютерные программы, необходимые для работы;
признаки и правила работы с ветхими и испорченными купюрами;
признаки и правила работы с потенциально фальшивыми купюрами;
купюросчетную технику и детекторы подлинности банкнот.

Кассир в своей деятельности ориентируется на:

законы РФ;
Устав организации
специальные правила внутреннего трудового распорядка
другие принятые в организации нормативные акты и приказы руководства;
данную должностную инструкцию.

Должностные обязанности кассира

Кассир выполняет следующие должностные обязанности:

Взимает наличные денежные средства, помещает их в кассу компании и проверяет денежные средства на подлинность и возможность находиться в обороте

с одновременным оформлением первичных документов по выручке наличных денежных средств;
с одновременной проверкой полноты и правильности оформления документов по выручке;
с оперированием ККМ и эквайринговым терминалом;
со своевременным занесением информации в компьютерную бухгалтерскую базу.

Отдает необходимые денежные средства другим финансовым агентам на основе предоставленных документов, подписанных руководством, с одновременным оформлением необходимых расходных документов и учетом информации в соответствующих документах бухгалтерского учета и в компьютерной базе данных.
Получает и передает бланки строгой отчетности.
Обеспечивает содержание материальных ценностей, с учетом правил их сохранности.
Контролирует оставшиеся денежные средства в кассе, сверяет фактический остаток и остаток по документам, следит за соблюдением кассового лимита.
Сдает выручку наличных средств в банк.
Получает денежные средства в банке по соответствующим документам
Ежедневно заполняет журнал кассира, а также кассовую книгу в соответствии с алгоритмом осуществления кассовых операций в РФ.
Контролирует расходы с соответствующими лицами предприятия, принимает, оформляет и вносит в специальную базу авансовые отчеты.
Передает заработную плату работникам по подписанным руководством документам (ведомостям, приказам).
Участвует в инвентаризации материальных ценностей.
Проявляет бдительность. Оперативно информирует руководство о фактах, которые могут свидетельствовать о риске утраты денежных ценностей.

Права кассира

Кассир имеет право:

Самостоятельно выносить необходимые решения в рамках своих полномочий.
Получать достоверную информацию, в том числе и конфиденциальную, в необходимом для качественной работы объеме.
Выдвигать инициативы по улучшению работы, связанной с предусмотренными соответствующими документами обязанностями.
В пределах своей компетенции докладывать своему прямому руководителю о всех недостатках, мешающих качественному исполнению собственным обязанностей и выдвигать предложения по их ликвидированию.
Запрашивать от руководителей подразделений и прочих специалистов информацию и документы, необходимые для правильного исполнения его непосредственных обязанностей.
Запрашивать у руководства предприятия необходимую информацию для качественного исполнения своих обязанностей.

Ответственность кассира

Кассир несет ответственность:

За неосуществление и неполное выполнение своих должностных обязанностей.
За нарушение регламента действующих инструкций, распоряжений и других документов, связанных с конфиденциальной информацией и коммерческой тайной.
За несоблюдение или нарушение регламента внутреннего трудового распорядка, а также принятой трудовой дисциплины, предписаний техники безопасности.
За преступления и правонарушения, совершенные в процессе выполнения своей работы — в пределах, установленных законами Российской Федерации.
За нанесение убытков предприятию — в пределах, определенных законодательством Российской Федерации.

Дополнительные условия

Кассир работает согласно нормированному рабочему дню, в соответствии с графиком работы, утвержденным Генеральным директором.
Критерии оценки правильности действий и качества работы кассира устанавливаются утвержденным в ООО «Название организации» Положением об оценке результатов работы
Данная должностная инструкция составлена и подписана в двух экземплярах. Один для работника, один для ООО «Название организации». Экземпляр ООО «Название организации» хранится в кадровой службе ООО «Название организации» .
Настоящая инструкция может быть изменена или уточнена соответствующим документом, подписанным руководством ООО «Название организации».

Особенности ДИ кассира-операциониста

Кассир-операционист работает как правило в банке. Соотвественно его деятельность имеет некоторые отличия от кассиров в других предприятиях:

Кассир банка принимает различные платежи в пользу государства (коммунальные, бюджетные), а также в пользу юридических лиц
Осуществляет работу со специальными терминалами (работа с банковскими карточками)
Операции связанные с куплей-продажей валюты (евро, доллары и т.д.)
Прием и проведение денежных переводов в иностранной валюте
Открытие и сопровождение депозитов, банковских счетов
Работа с поврежденными купюрами
Работа со специальным оборудованием и программным обеспечением
Органищация правильного хранения денежных средств
Систематический учет по кассе
Передача валюты инкассаторам

Данные особенности и соответствующие им права и обязанности обязательно должны быть отражены в должностной инструкции кассира.

Должностная инструкция кассира-продавца

Профессия кассира-продавца имеет следующие отличительные черты:

кассир магазина работает со специальным контрольно-кассовым аппаратом
представляет из себя связующее звено между покупателем и товаром
подсчитывает итоговую стоимость покупки, принимает оплату товара и выдает кассовый чек
учитывает кассовые документы
сверяет количество денежных средств в контрольно-кассовом аппарате
следит за сохранностью денежных средств
обеспечивает кассовую дисциплину
учитывает запас необходимых расходных материалов
контролирует оптимальное количество кассовых и товарных запасов
формирует инкассаторскую сумку
контролирует правильное размещение ценников
оказывает консультативную помощь покупателям
участвует в инвентаризации материальных ценностей

Таким образом, кассир-продавец выполняет ряд дополнительных обязанностей, которые обязательно должны указываться в должностной инструкции.

Особенности должностной инструкции бухгалтера-кассира

контроль остатка кассы, его соответствие лимиту,
ежедневный подсчет кассы
сдача ежедневной выручки в банк
получение денежных средств в банке
заполнение кассовой книги
Подготовка платежных поручений и пересылка их в банк
контроль взаиморасчетов с прочими финансовыми агентами (авансовые отчеты, проверка их подлинности)
каждодневное подведение итогов финансовых операций за день
подсчет оставшихся денежных средств в кассе в конце дня
предоставление главному бухгалтеру документа — отрывной лист (выписка всей информации из кассовой книги за день)
организация проведения инвентаризаций
сверка данных с налоговыми органами власти и различными государственными учреждениями

Должностная инструкция кассира-контролера

Кассир-контролер в своей деятельности выполняет также функции товароведа, соответственно и список его обязанностей шире тех, которые указаны в общей должностной инструкции кассира. Характерные черты работы контролера кассира:

Осуществляет регулярное пополнение ассортимента продукции в торговом зале, проверяет ее сохранность и правильность работы с контрольно-кассовой машиной.
Контролирует наличие необходимого количества товара и его надлежащее качество.
Рассчитывает итоговую стоимость покупки, берет деньги у покупателя, выдает чек и сдачу.
Исправляет небольшие поломки ККМ (по мере своих возможностей).
Оформляет витрины в торговом зале.
Предоставляет покупателям достоверную информацию о назначении, свойствах, качестве продуктов продажи и их стоимости.
Анализирует спрос покупателей
Получает продукцию со склада.
Делает товарные отчеты и акты.
Следит за состоянием потока покупателей (открывает дополнительные кассы в момент большого количества покупателей и наоборот).

Таким образом, типовая ДИ кассира может стать образцом для работодателя, но при составлении этого документа на конкретном предприятии обязательно необходимо отталкиваться от специализации работника, добавив в его должностную инструкцию соответствующие обязанности и прочие особенности.

Кассир-операционист: обязанности, должностная инструкция

Информация о сути профессии

Требования к личностным и профессиональным качествам

Принципы работы

Список служебных функций

Компетенция и уровень ответственности персонала

Дополнительные параметры

Образец должностной инструкции кассира

1. Общие положения

2. Должностные обязанности

Должностная инструкция кассира — ООО Сервис

Должностная инструкция администратора-кассира: специфика работы сотрудника

Для чего необходим?

Выполняемые функции

Обязанности

Ответственность

Права

Условия работы

Отношения с другими сотрудниками компании

Должностная инструкция кассира-операциониста — ГЛАВБУХ-ИНФО

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ КАССИРА ОПЕРАЦИОНИСТА БАНКА

обязанности, функции и требования – образец типовой должностной инструкции + полезные советы по ее составлению

Как составить стандартную должностную инструкцию кассира.

Заголовок

Общие положения

Должностные обязанности

Права

Ответственность

Условия работы

Заключение

Образец текста ДИ кассира в 2017 г.

Основные сведения

Должностные обязанности кассира

Права кассира

Ответственность кассира

Дополнительные условия

Особенности ДИ кассира-операциониста

Должностная инструкция кассира-продавца

Особенности должностной инструкции бухгалтера-кассира

Должностная инструкция кассира-контролера

Добавить комментарий Отменить ответ