Должностные обязанности кассира в магазине – Должностная инструкция продавца-кассира | Должностные обязанности продавца-кассира, образец должностной инструкции продавца-кассира — Rabota.ru

Образец должностной инструкции кассира

Перед вами готовый образец должностной инструкции продавца кассира с описанием требований к претенденту на эту должность и обязанностей продавца кассира.

Образец должностной инструкции кассира

Скачать образец должностной инструкции кассира (DOC)

Должностная инструкция кассира — правила составления, основные положения

Должностная инструкция не является документом, обязательным к заполнению. Но завести этот документ для каждой штатной единицы организации – необходимо. Он содержит регламент действий работников, их функции, из права и обязанности, условия труда, порядок приема на работу и увольнения, является опорным при решении споров в суде. Поэтому нужно как можно четче и подробнее указать весь регламент действий сотрудника.

Единого образца, закрепленного законодательно, нет, но существуют образцы, на которые следует ориентироваться.

Регламент содержит следующие пункты: «Общие положения» «Обязанности», «Права», «Ответственность», но иногда ее дополняют разделы «Право подписи», «Условия труда» и т.д.

Составленный документ рекомендуется отправить на проверку юристу, а затем на подпись в отдел кадров, бухгалтерию, к непосредственному руководителю сотрудника и директору организации.

Для подтверждения согласия, работник ставит свою подпись и дату прочтения на документе или в журнале ознакомления с нормативными актами организации.

Полный список актуальных бланков документов на 2019 год

УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор

Фамилия И.О. __________«__»_______ г.

1. Общие положения

1.1. Кассир относится к категории специалистов.

1.2. Назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании / директора магазина.

1.3. Подчиняется непосредственно директору магазина / заведующему секцией.

1.4. На время отсутствия кассира его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность кассира назначается лицо, отвечающее следующим требованиям:

высшее или среднее профессиональное образование;
наличие медицинской книжки.

1.6. Кассир обязан знать и соблюдать:

• правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
• порядок ведения кассовых операций;
• порядок оформления кассовых и банковских документов;
• правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг;
• порядок оформления приходных и расходных документов;
• лимиты остатков кассовой наличности, установленной в организации, правила обеспечения их сохранности;
• порядок ведения журнала кассира-операциониста, составления кассовой отчетности.

1.7. Кассир руководствуется в своей деятельности:

• законодательными актами РФ, в т.ч. Законом о защите прав потребителей;
• Уставом организации, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами организации;
• приказами и распоряжениями руководства;
• настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности кассира

Кассир выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Обслуживает клиентов на кассе и ведет кассовые документы.

2.2. Обеспечивает сохранность денежных средств.

2.3. После закрытия магазина для клиентов сверяет наличные в кассе, в случае ошибки выявляет и устраняет ее; заполняет журнал кассира-операциониста.

2.4. Контролирует запасы кассовой ленты для ККМ, приходных и расходных ордеров, шпагата, пломб и сопроводительных ведомостей для инкассации.

2.5. Следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его.

2.6. Помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

2.7. Принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом.

2.8. Следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа.

2.9. Участвует в инвентаризации.

2.10. Разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

2.11. Участвует в проводимых занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

2.12. Участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива.

2.13. Информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

Кассир обязан выполнять иные, не описанные в данной должностной инструкции, распоряжения администрации, вызванные производственной необходимостью.

3. Права кассира

Кассир имеет право:

3.1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными данной должностной инструкцией обязанностями.

3.2. Докладывать вышестоящему руководству о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции.

3.3. Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность кассира

Кассир несет материальную ответственность за сохранность вверенных ему для продажи и работы товарно-материальных ценностей и денежных средств.

Кроме того, кассир несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.

4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.

4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Смотрите также:

Где найти кассира-операциониста

Форма КМ-6. Справка-отчёт кассира-операциониста. Бланк и образец заполнения
Журнал кассира-операциониста. Форма КМ-4. Бланк и образец заполнения

www.business.ru

должностные обязанности по продовольственным товарам для резюме

Обязанности продавца-кассира могут быть довольно разнообразны, так как напрямую зависят от особенностей предприятия. В одном случае должность подразумевает под собой только работу за кассовым аппаратом, в другом совмещает обязанности кассира и продавца-консультанта. 

Во избежание недоразумений в момент оформления на желаемую должность будущему сотруднику предоставляется, в целях ознакомления, инструкция, в которой подробно описаны все права и обязанности соответственно занимаемой должности.

Инструкция продавца-кассира

Общие положения

1. Должностная инструкция является главным документом, в котором чётко описаны все обязанности, права и случаи, подразумевающие несение ответственности за произошедшее.
2. Назначение и снятие с занимаемой должности происходит согласно действующему законодательству, при наличии подписанного указа директора.
3. Продавец-кассир находится в подчинении у заведующего отделом или магазином, а также директора.
4. На должность продавца кассира назначается человек, получивший высшее или среднее специальное образование.
5. Продавец-кассир должен владеть навыками обращения со всеми видами кассовых аппаратов магазина.

Продавец обязан знать:

• программы учёта товаров;
• нормативные документы и приказы внутреннего распорядка предприятия;
• правила хранения продуктов;
• основы производственной гигиены, правила охраны труда и противопожарной безопасности;
• порядок и нормы обслуживания покупателей;
• правила оформления стендов и витрин магазина;
• финансовую документацию, правила выдачи и хранения ценных бумаг и денежных средств;
• правила ведения отчётной документации;
• порядок принятия претензий от покупателей;
• трудовой распорядок.

Продавец-кассир в процессе работы должен руководствоваться:

• законами РФ;
• внутренним уставом предприятия;
• распоряжениями заведующего и директора;
• действующей должностной инструкцией;

Продавец-кассир: должностные обязанности

• Бесперебойное обслуживание покупателей на кассовой ленте.
  Консультирование и демонстрирование работоспособности приобретаемого товара.
• Проверять исправность и предоставлять должный уход кассовому аппарату и другому вверенному инвентарю.
• Вести кассовую документацию.
• Обеспечение сохранности денежных средств.
• Не оставлять рабочее место без позволения непосредственного руководства.
• Обеспечивать чистоту и порядок на доверенном отделе магазина.
• Сообщать покупателям о новинках среди товаров и услугах магазина.
• Распределять товар по отделу, руководствуясь спросом и психологическими особенностями мышления покупателей.
• Производить контроль качества продуктов (сроки хранения, целостность упаковки, товарный внешний вид, соответствие цен и маркировки).
• Следить за достаточным количеством товара на порученном отделе . При необходимости осуществлять заказ недостающего товара на складе магазина.
• Вести учёт проданных товаров со своего отдела.
• Принимает от покупателей денежные средства согласно установленному порядку:

1. Громко и чётко произнести сумму покупки.
2. Получить денежные средства.
3. Пересчитать и внятно произнести вслух полученную сумму денег от покупателя.
4. Распечатать при помощи кассового аппарата чек.
5. Сообщить покупателю о положенной ему сдаче и выдать её вместе с чеком.

• При необходимости предоставлять книгу жалоб и предложений.
• Соблюдать правила безопасности и охраны труда.
• Следить за соответствующим внешним видом.
• Быть вежливым, обходительным и доброжелательным.
• В конце рабочего дня пересчитывать денежные средства и сдавать кассу.

Права продавца-кассира

1. Вносить предложения по улучшению качества обслуживания и условий труда.
2. Принимать решения исходя из своей компетенции.
3. Ознакомиться с решением начальства относительно изменений, касающихся занимаемой должности
4. Известить руководство по фактам нарушений в пределах своей компетенции.
5. Требовать наличия всех форм и документов, необходимых для выполнения работы согласно действующей должностной инструкции.

Ответственность продавца-кассира

Продавец-кассир несёт ответственность в случае:

1. невыполнения прямых указаний непосредственного начальства или администрации магазина;
2. нарушения санитарно-эпидемических норм, противопожарной безопасности и охраны труда;
3. порчи или потери доверенного ему инвентаря, ценных бумаг и денежных средств;
4. нарушения режима трудовой деятельности и дисциплины;
5. превышения должностных полномочий, повлёкших за собой конфликтную ситуацию;
6. нарушения или недобросовестного выполнения обязанностей указанных в действующей должностной инструкции;

Требования к личным качествам и профессиональной подготовке продавца-кассира

Работа продавца-кассира подразумевает под собой общение с людьми, из этого следует, что соискатель должен быть:

• вежливым;
• доброжелательным;
• обходительным;
• неконфликтным;
• пунктуальным;
• уравновешенным;
• коммуникабельным;
• исполнительным;
• организованным;

Продавец-кассир должен обладать:

• высокой степенью концентрации;
• хорошей памятью;
• быстрой обучаемостью;
• способностью быстро усваивать новую информацию;
• организаторскими способностями;

Помимо личных качеств особое внимание работодатель уделяет профессиональной подготовке.

Ввиду специфики занимаемой должности продавец-кассир обязан уметь:

• вести отчётную документацию;
• обращаться с персональным компьютером на уровне уверенного пользователя;
• производить в уме математические вычисления;
• качественно проконсультировать покупателя;
• обращаться с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт и сканером для считывания штрих-кодов;
• правильно оформить витрину;
• разбираться в групповых особенностях товаров;

И если наличие определённых личных качеств обязательны, то перечень профессиональных навыков может заключаться, лишь во владении персональным компьютером и способностью в уме совершать математические вычисления.

Довольно часто все остальные знания получаются в процессе работы.

Для того чтобы не тратить время на неперспективные собеседования и ускорить процесс поиска работы необходимо составить резюме.

Резюме продавца-кассира: как получить работу

Правильно составленное резюме – это уже полпути к получению желаемой должности.

Однако не стоит спешить с его отправкой, исходя только из размера заработной платы. При выборе работодателя стоит обратить особое внимание на перечень должностных обязанностей, которые будут возложены на соискателя.

В последнее время довольно часто встречаются объявления, в которых, находясь на должности продавца-кассира, работник должен выполняет функциональные обязанности других специалистов.

Конечно, такой подход существенно снижает денежные затраты работодателя. При этом материальное состояние подчинённых остаётся прежним, так как общая сумма заработной платы не меняется.

Перед отправкой резюме не сочтите лишним почитать отзывы об этом предприятии. Возможно, что сотрудники довольно часто меняются из-за неблагоприятных условий труда или чересчур строгого начальства.

Критерии выбора работы:

• Заработная плата.
• Соответствие должности заявленным требованиям.
• Условия труда.
• График работы.
• Отзывы о предприятии.

Если все пункты вас устроили, то перейдём непосредственно к составлению резюме.

Этот документ необходим для того чтобы работодатель смог выбрать наиболее подходящие кандидатуры на вакантную должность.

Поэтому при составлении резюме необходимо указать все свои личные и профессиональные качества, дабы получить желаемую работу.

Не считайте лишним указать в резюме о прохождении каких-либо курсов или тренингов, даже если они не относятся к данной вакансии. Ваша задача – заинтересовать работодателя, а наличие дополнительных знаний покажет, что вы перспективный сотрудник, который готов совершенствоваться и подниматься по карьерной лестнице.

Когда работодатель просит составить резюме, довольно часто, он предоставляет свой стандартный бланк с вопросами. В этом случае вам достаточно заполнить все поля и отправить результат.

Но что делать, если такого бланка не предоставили?

В интернете имеется большое количество образцов по составлению резюме на должность продавца-кассира. Ознакомьтесь сразу с несколькими вариантами и выберите подходящий экземпляр.

Бесплатная консультация юриста

pozvoniuristu.ru

Основные обязанности кассира

Что входит в основные обязанности кассира, и чем они регламентируются? Каких норм и правил должен придерживаться кассир на своем рабочем месте? Об этом и многом другом читайте в данной статье.

В настоящее время профессия кассира довольно широко востребована. Это связано с большим количеством торговых точек, а также других учреждений, требующих проведения расчетов с клиентами. Основная область, в которой наиболее часто встречается данная профессия – это розничная торговля. Разновидностью этой специальности является кассир-продавец.

Обязанности кассира регулируются должностной инструкцией, составленной в соответствии с положениями трудового законодательства. Так, назначение и освобождение от должности происходит только по приказу директора, подчиняется кассир тоже непосредственно директору и бухгалтеру. При наличии высшего или среднего образования требований к наличию опыта работы не предъявляется. Если же лицо, претендующее на должность кассира, имеет лишь начальное профобразование, тогда оно обязано иметь опыт работы от 1 года.

Кроме того, в обязанности кассира входит владение всеми типами контрольно-кассовых аппаратов, которые используются на предприятии. Также он должен быть ознакомлен со всеми приказами, постановлениями, распоряжениями и другими нормативными документами, которые касаются работы предприятия.

Если должность совмещена с должностью продавца, тогда обязанности кассира предусматривают и знание товароведения, технических характеристик товаров, их качественных показателей и условий хранения.

Всегда в обязанности кассира входит знание структуры управления, прав и обязанностей сотрудников, их режима работы, правил обслуживания покупателей, оформления помещений и витрин, внутреннего трудового порядка, техники безопасности, норм санитарии и гигиены, а также знание законодательства о труде.

Если же говорить о профессии банковского сотрудника, тогда обязанности кассира включают в себя знание всех форм кассовых документов, условий выдачи, приема, хранения и учета наличных денег и ценной документации. Также работник кассы должен знать правила оформления приходно-расходных документов, нормы ведения кассовой книги, методы обслуживания клиентов, порядок эксплуатации кассовых аппаратов, лимиты остатка наличности. Кроме того, к кассиру предъявляется требование знать основные положения трудового законодательства, внутренний распорядок предприятия, технику безопасности, нормы санитарии и правила гражданской обороны.

В должностные обязанности кассира и кассира-продавца входит обеспечение исправной работы товарной секции, для чего он обязан не покидать рабочее место без своевременной замены и без согласия руководителя. К тому же, продавец-кассир должен предупредительно и вежливо обслуживать покупателей, принимать всевозможные меры предотвращения появления очередей, выполнять предпродажную подготовку товаров, а также подсчитывать стоимость товара, выдавать на него чеки, гарантийные талоны, упаковывать покупки и осуществлять возврат или обмен товаров.

В целом, обязанности продавца-кассира, которые предъявляет к нему работодатель, заключаются в следующем:

• Вежливо обслуживать покупателей.
• Подсчитывать стоимость покупки каждому клиенту.
• Принимать деньги от клиента, выдавать чеки и сдачу.
• Сдавать кассу в конце смены старшему кассиру.
• Обеспечивать сохранность денег и других ТМЦ.
• Предотвращать конфликтные ситуации.
• Обеспечивать порядок на рабочем месте.
• Следить за состоянием контрольно-кассового аппарата, вовремя заправлять чековую и контрольную ленту, записывать показания счетчиков и устранять мелкие неисправности.
• Соблюдать трудовую дисциплину, санитарно-гигиенические нормы и требования.

За невыполнение своих должностных обязанностей продавец-кассир несет ответственность согласно действующего законодательства.

fb.ru