Должностная инструкция курьера | Должностные обязанности курьера, образец должностной инструкции курьера — Rabota.ru
Надежный курьер — находка для компании. Доставить корреспонденция вовремя, в целостности и сохранности — основное в должностных обязанностях курьера, но и здесь могут возникать сложности. Поэтому в должностную инструкцию курьера также стоит добавить обязанность самостоятельно уточнять местоположение и часы работы адресата, а также немедленно информировать заказчика, если задание не было выполнено. Все это мы отразили в представленном образце должностной инструкции курьера.
Скачать в .doc
К списку должностных инструкций
Должностная инструкция курьера
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Курьер относится к категории технических исполнителей.
1.2. Курьер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора по представлению начальника курьерской службы / руководителя канцелярии / руководителя структурного подразделения.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно начальнику курьерской службы / руководителю канцелярии / руководителю структурного подразделения.
1.4. На время отсутствия курьера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.5. Курьер должен знать правила учета, хранения и доставки по назначению корреспонденции, пакетов, посылок и иных предметов.
1.6. Курьер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности курьера
Курьер выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Получать в подразделениях компании задания по доставке или получению деловых бумаг, пакетов, писем, книг.
2.2. Своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах.
2.3. Своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения поручений.
2.4. Выполнять поручения в указанные сроки, докладывать о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению, работнику, давшему поручение, или начальнику отдела.
2.5. Вести журнал поручений и еженедельно представлять непосредственному руководителю отчет о проделанной работе.
3. Права курьера
Курьер имеет право:
3.1. Запрашивать от структурных подразделений предприятия информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.3. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
4. Ответственность курьера
Курьер несет ответственность:
4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
К списку должностных инструкций
www.rabota.ru
образец составления документа :: BusinessMan.ru
Сегодня курьерская доставка – это норма жизни. Ее используют как обычные люди, так и частные фирмы. При этом и первые, и вторые хотят, чтобы их заказ был доставлен в целости и сохранности, в точно обозначенный срок. Именно поэтому должностные инструкции курьера так строго регламентируют его работу.
Итак, давайте, разберемся в том, кто же может претендовать на эту должность? Какие именно обязанности он будет выполнять? И что конкретно должно быть указано в должностной инструкции курьера по доставке?
Общие сведения о профессии
Главная задача курьера – это доставить посылку из пункта «А» в пункт «Б». Казалось бы, нет ничего проще, но есть ряд нюансов, о которых нельзя забывать. В частности то, что у каждого задания есть определенные условия, которые необходимо соблюдать.Например, должностные инструкции курьера обязывают его доставить посылку не позднее указанного срока. Зачастую это условие выполнить довольно просто, главное — не лениться и сразу же отправиться в путь. Однако не стоит забывать и о форс-мажорных ситуациях: пробках, поломке транспорта, снегопадах и так далее.
Поэтому нельзя сказать, что курьер – это такая уж простая работа. Здесь также придется сталкиваться с проблемами, которые необходимо будет решать. Следовательно, должностные инструкции курьера должны быть составлены так, чтобы в трудный момент ему было на что сориентироваться.
Как правильно составить должностную инструкцию?
В целом перед руководителем курьерской службы стоит довольно-таки простой выбор: составить этот документ самостоятельно или скачать его с интернета. Естественно, первый вариант куда лучше. Ведь таким образом можно создать должностную инструкцию, способную отобразить всю суть данной фирмы.
К тому же никто не запрещает использовать в качестве образца готовый шаблон из сети. Но при этом не стоит забывать о некоторых важных моментах. В частности о том, что все должностные инструкции курьера должны соответствовать тем нормам и законам, что указаны в Трудовом кодексе Российской Федерации.
В остальном руководитель фирмы имеет полную свободу действия. Главное — перед назначением на должность ознакомить человека с его будущими обязанностями.
Должностная инструкция курьера: образец
Приведем пример того, как может выглядеть должностная инструкция курьера по доставке.
Общие положения:
- На должность курьера могут претендовать лица, достигшие совершеннолетия и имеющие оконченное среднее образование.
- Данный сотрудник относится к категории обычных рабочих.
- Данный сотрудник подчиняется непосредственно директору фирмы, а также старшему менеджеру по работе с клиентами.
- Курьер обязан ознакомиться:
- с правилами приема и сдачи объекта доставки;
- с должностной инструкцией;
- с трудовым распорядком, установленным в организации.
Должностные обязанности
1. В обязанности курьера входит:
- Исполнение приказов руководства.
- Доставка различного рода бумаг, посылок, переводов, грузов и так далее.
- Ведение списка адресов, по которым производилась доставка.
- Ведение учета расходов, пущенных для достижения поставленного задания.
- Контроль сохранности груза во время его транспортировки.
2. Курьер обязан выполнять все сроки и правила транспортировки, вплоть до мельчайших указаний заказчика.
3. В том случае, когда курьер не может выполнить одно из требований, он должен сообщить об этом вышестоящему руководству и обсудить с ним приемлемые пути решения проблемы.
4. Курьер должен с уважением относиться ко всем клиентам фирмы, а также делать все возможное, дабы ее репутации не пострадала.
Права
Курьер имеет право:
- Вносить собственные предложения, направленные на улучшение его работы.
- Интересоваться всеми нововведениями, затрагивающими трудовой распорядок фирмы.
- Требовать от руководства соблюдения всех установленных правил, а также тех норм, что предписывает Трудовой кодекс Российской Федерации.
Ответственность
1. За халатное отношение к работе курьер может быть привлечен к административному наказанию или взысканию.
2. За злостные правонарушения, привлекшие к материальным потерям, курьер будет представлен к ответственности, предусмотренной административным, уголовным или гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция курьера-водителя
Способ доставки груза – это очень важный момент, который также следует обозначить в должностной инструкции. Особенно если курьер использует транспорт, предоставленный организацией.
В таком случае в раздел «Должностные обязанности» следует добавить пункты, предписывающие курьеру следить за состоянием автомобиля, а также измерять тот километраж, что он проехал.
Должностная инструкция курьера по доставке документов
Если курьерская фирма работает с деловыми документами и корреспондентской почтой, то должностная инструкция должна учитывать еще два важных пункта.
Во-первых, это время доставки, ведь порой от этого может зависеть успешность заключения контракта.
Во-вторых, полная конфиденциальность. Солидные организации терпеть не могут, когда их данные становятся достоянием общественности.
businessman.ru
Должностная инструкция курьера 2019 года
На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать курьер. Об обязанностях, правах и ответственности.
Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.
1. Общие положения
1. Курьер относится к категории рабочих.
2. На должность курьера принимается лицо без предъявления требований к образованию и стажу работы.
3. Курьер принимается на должность и освобождается от должности ________ организации по представлению _________ . (директором, руководителем) (должность)
4. Курьер должен знать:
а) специальные (профессиональные) знания по должности:
— правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению;
— расположение обслуживаемых объектов.
б) общие знания работника организации:
— правила по охране труда, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
— требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ (услуг), к рациональной организации труда на рабочем месте;
— производственную сигнализацию.
5. В своей деятельности курьер руководствуется:
— законодательством РФ,
— Уставом (положением) организации,
— приказами и распоряжениями __________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)
— настоящей должностной инструкцией,
— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.
6. Курьер подчиняется непосредственно __________ (рабочему с более высокой квалификацией, начальнику производства (участка, цеха) и директору организации)
7. На время отсутствия курьера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ организации (должность руководителя) по представлению _________ (должность) в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.
2. Должностные обязанности курьера
Должностными обязанностями курьера являются:
а) Специальные (профессиональные) должностные обязанности:
— Доставка деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению и указанию вышестоящего работника, а также получение их и доставка от других организаций.
— Запись рассылаемых и получаемых деловых бумаг в рассыльную книгу.
— Вызов работника к руководителям службы или подразделения.
б) Общие должностные обязанности работника организации:
— Соблюдение Правил внутреннего трудового распорядка и иных локальных нормативных актов организации, внутренних правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
— Выполнение в рамках трудового договора распоряжений работников, которым он починен согласно настоящей инструкции.
— Выполнение работы по приемке и сдаче смены, чистке и мойке, дезинфекции обслуживаемого оборудования и коммуникаций, уборке рабочего места, приспособлений, инструмента, а также по содержанию их в надлежащем состоянии.
— Ведение установленной технической документации.
3. Права курьера
Курьер имеет право:
1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:
— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.
2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.
3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.
4. Ответственность курьера
Курьер несет ответственность в следующих случаях:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция курьера — образец 2019 года. Должностные обязанности курьера, права курьера, ответственность курьера.
Теги по материалу: Должностная инструкция курьера, должностная инструкция водителя курьера, должностная инструкция курьера в организации, должностная инструкция курьера по доставке, образец должностной инструкции курьера, должностная инструкция курьера по доставке документов, должностная инструкция курьера интернет магазина.
hr-portal.info
Должностная инструкция курьера
3.1.Обязанности и характер работ
3.1.1. Качественно и своевременно выполнять свои должностные обязанности, закрепленные данной должностной инструкцией, а также установленные внутренними нормативными актами, действующими в компании;
3.1.2. Качественно и своевременно выполнять распоряжения вышестоящих руководителей в соответствии со структурой ООО «ДэлС»;
3.1.3. Постоянно повышать свой профессиональный уровень;
3.1.4. Соблюдать правила и нормы охраны труда, правила пожарной безопасности и производственной санитарии, правила внутреннего трудового распорядка;
3.1.5. Своевременно информировать руководство обо всех проблемах, препятствующих своевременной и сохранной доставке заказов, проявлять разумную инициативу и участвовать в принятии мер для их разрешения;
3.1.6. Хранить всю получаемую информацию и иную информацию, которая стала ему известна в ходе исполнения своих трудовых функций, как конфиденциальную;
3.1.7. С получением задания на курьерскую доставку (выписки из Плана доставок), уяснить пункты доставки, время прибытия в них, пункты забора отправлений и время готовности Отправителей передать почтовые отправления для доставки. Обратить внимание на примечание к каждой доставке, учесть их при выполнении заданий.
3.1.8. Составить оптимальные маршруты курьерской доставки и рассчитать время таким образом, чтобы своевременно обойти все точки маршрутов и выполнить все задания. В случае сомнений в возможности своевременно и качественно выполнить задание немедленно доложить Начальнику отдела доставок и согласовать с ним порядок работы;
3.1.9. Убывая на маршруты доставки иметь при себе: запас курьерских накладных, конвертов для упаковки грузов, весы и контрольно-кассовую машину (далее «ККМ»). Мобильный телефон всегда содержать в заряженном состоянии, включённым и обеспеченным денежными средствами. При использовании для доставок личного (корпоративного) автомобиля, поддерживать его в исправном состоянии, заправленного с расчётом выполнения доставок не менее двухсуточного количества доставок. Всегда иметь при себе документы на автомобиль. Своевременно переоформлять страховки и проходить технический осмотр, не допуская срыва выполнения доставок по этим причинам;
3.1.10. По прибытии к грузоотправителю найти контактное лицо, указанное в задании, назвать ему: компанию, свою должность, фамилию и маршрут, который необходимо выполнить;
3.1.11. Принять почтовые отправления для доставки. При этом, начать с проверки курьерской накладной. Накладная должна быть заполнена, все необходимые поля заполнены. При отсутствии курьерских накладных, выдать необходимое количество из своего запаса и оказать помощь Отправителю в заполнении накладных.
Проверить количество мест, указанное в накладной и фактическое количество мест, передаваемое курьеру для доставки.
Осмотреть груз: при возможности сверить характер груза, принимаемый для доставки, с характером груза, указанным в графе «Описание вложения» курьерской накладной.
Проверить, чтобы внешняя упаковка груза (отправления) не была повреждена и обеспечивала безопасность и сохранность перевозки.
При приеме груза в интернет магазинах сверить номера заказов, указанные в курьерских накладных (Актах приема-передачи) с номерами, нанесёнными на груз;
3.1.12. Взвесить отправления, принимаемые для доставки и сверить с весом груза, указанным Отправителем. При обнаружении расхождений произвести повторное взвешивание с Отправителем и полученное значение внести в соответствующее поле курьерской накладной. Если отправление состоит из нескольких мест, вес отправления получить как сумму весов каждого места;
3.1.13. По окончании приёма Отправлений для доставки проставить в курьерских накладных дату и время приёма почтовых отправлений, проверить наличие подписи Отправителя и подписать накладные. Четвертый экземпляр курьерской накладной после подписи передать представителю Отправителя. При приёме отправлений в интернет магазинах по Актам приема-передачи, указать дату, время и подписать оба экземпляра акта, один экземпляр забрать вместе с отправлениями;
3.1.14. Перед выдвижением в пункт доставки позвонить Грузополучателю по телефону, указанному в курьерской накладной (маршрутном листе), и сообщить о своём приезде. В случае, если телефон Грузополучателя не отвечает или Грузополучатель отказывается от приёма груза, позвонить по телефону Грузоотправителю и сообщить ему о проблеме доставки. При неспособности Грузоотправителя решить проблему (затягиванию решения о дальнейших действиях и т.п.), доложить Начальнику отдела доставки и действовать в соответствии с его указаниями.
3.1.15. Почтовые отправления, принятые для доставки, перевозить осторожно и внимательно, исключая их повреждение;
3.1.16. Двигаясь по маршрутам доставки, соблюдать правила дорожного движения, полученные указания, соблюдая правила техники безопасности;
3.1.16. По прибытию к Грузополучателю сдать отправление. Получение почтового отправления оформить отметками Грузополучателем даты, времени и подписи в курьерской накладной;
3.1.17. При общении с Грузоотправителями и Грузополучателями вести себя очень вежливо и корректно. Не допускать грубости и нетактичного общения. Не отвечать на нетактичное обращение и поведение Грузоотправителя или Грузополучателя. Помнить о том, что «Клиент всегда прав!».
3.1.18. В случае, если Грузополучатель имеет намерение дать новое поручение на доставку (например, немедленно вернуть доставленные документы в адрес Отправителя), доложить Начальнику отдела доставки и без его разрешения новые задания не принимать;
3.1.19. Почтовые отправления, полученные у Грузоотправителей для сдачи в офис (на склад) курьерской службы, доставить по окончании выполнения заданий по доставке;
3.1.20. Быть в готовности принять и выполнить внеплановые задания на курьерскую доставку;
3.1.21. При доставке товаров из интернет магазинов разрешать Грузополучателю проверку и осмотр товара. В случае отказа Грузополучателя от приёма товара по любой причине (в том числе по причине несоответствия доставленного товара тому, который по мнению Грузополучателя, приведён на сайте, или, например, неисправности товара) НЕМЕДЛЕННО сообщить об этом Грузоотправителю по телефону и действовать в соответствии с его указаниями). Также об отказе доложить начальнику (диспетчеру) отдела доставки. Отказ от получения товара отразить в товарном чеке и курьерской накладной, указанием причины отказа, даты, времени и подписи с расшифровкой;
3.1.22. При доставке товара из Интернет магазина на условиях с наложенным платежом, после проверки товара Грузополучателем, принять от него наличные денежные средства, выбить кассовый чек на ККМ и оформить получение товара в товарном чеке и курьерской накладной, отражением даты, времени получения и подписи Грузополучателя с указанием фамилии;
3.1.23. При доставке товара из Интернет магазина на условиях безналичного расчёта, после проверки Грузополучателем доставленного товара, получение оформить подписями в Товарной накладной (ТОРГ-12) и указанием должности, фамилии и даты, а также заверением подписи печатью Грузополучателя, указанного в графе «Грузополучатель». При отсутствии печати получить с грузополучателя доверенность на право получения ТМЦ, проверив у получателя паспорт и его соответствия данным, указанным в доверенности. Получение товара отразить также указанием фамилии даты, времени и подписи в курьерской накладной.
Один экземпляр накладной ТОРГ-12, подписанной Грузополучателем с приложением оригинальной доверенности сдать в курьерскую службу вместе с курьерской накладной при отчёте за выполненные доставки.
3.1.24. Не реже одного раза в два дня отчитываться Начальнику отдела доставки по выполненным заданиям: сдавать курьерские накладные, вторые экземпляры товарных накладных, возвраты товаров и полученные с Грузополучателей денежные средства;
3.1.25. Бережно хранить курьерские накладные, прочие документы, полученные для работы, а также денежные средства, полученные от Грузополучателей;
3.1.26. Соблюдать правила внешнего вида и ношения фирменной одежды (Приложение №1).
delserv.ru
Образец должностной инструкции курьера
Утверждаю …………………………………………
…………………………………………….
(наименование организации)
…………………………………………….
(должность)
…………….………………………………
(ф.и.о.)
«…..» …………………. 20….. г.
м.п.
……………………………………………………………………………..
(наименование, предприятия, организации)
1. Общие положения
1.1. Курьер принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия.
1.2. На должность курьера назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.
1.3. Курьер подчиняется непосредственно
………………………………………………………………………………………………………
(директору предприятия / руководителю структурного подразделения / иному должностному лицу)
1.4. Курьер должен знать:
— правила учета, хранения и доставки по назначению деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.;
— расположение обслуживаемых объектов;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности.
2. Должностные обязанности
Курьер обязан:
— вести журнал рассылаемых и получаемых деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п.;
— доставлять по назначению деловые бумаги, пакеты, письма, книги и т.п., а также их получать и доставлять от других организаций согласно заданию по доставке;
— своевременно и самостоятельно уточнять местонахождение адресатов, разрабатывать маршруты движения, согласовывать дни и часы приема в организациях-адресатах;
— своевременно получать доверенности, необходимые для выполнения заданий по доставке;
— выполнять поручения в указанные сроки, докладывать своему начальнику о выполнении либо о причинах, препятствующих выполнению заданий по доставке.
Курьер имеет право:
— получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;
— представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;
— в пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;
— получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Курьер несет ответственность:
— за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
— за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения;
— в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия;
— в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.
alfa-form.ru
Должностная инструкция курьера в организации: регулирование прав и обязанностей
Работа в любой должности регулируется на всех предприятиях должностными инструкциями. Предлагаемая должностная инструкция курьера в организации разработана на основе тех требований, которые предъявляются к этой должности практически во всех компаниях. Изменения и дополнения в нее могут вноситься согласно специфике предприятия.
Общие сведения
Данная инструкция разработана для регулирования обязанностей, полномочий и ответственности курьера в организации. К общим положениям относится следующее:
Профессия курьера
- Курьер является техническим исполняющим. Решение о приеме его на работу и увольнении принимается директором компании, если иное не предусмотрено трудовым договором.
- Особых требований к опыту работы не предъявляется, возможен прием без опыта.
- На должность курьера может быть принято лицо, достигшее совершеннолетия со средним образованием. Предпочтение отдается претендентам со средним профессиональным образованием.
- Курьер находится в подчинении у руководителя курьерской службы или начальника структурного подразделения.
- Документами, которые регулируют деятельность курьера, являются: Устав организации, настоящая инструкция, приказы и распоряжения директора компании.
Оплата труда курьера осуществляется в соответствии с Положением об оплате труда, принятом на предприятии.
Требования к должности
Особое внимание при приеме на работу уделяется претендентам, которые хорошо владеют знаниями:
- О месте расположения объектов, с которыми работает компания
- Правилам хранения и доставки передаваемых документов и грузов
- О видах транспорта, их нумерации, расписание движения
- Об основах ведения деловых переговоров и правилах делового этикета
Перед вступлением в должность курьер изучает:
Во время отсутствия курьера (на период болезни, командировки и др.) его функции выполняет лицо, которое назначается в установленном компанией порядке.
Обязанности курьера
Курьер имеет следующие обязанности:
Работа курьера
- Осуществлять гарантированную и надежную доставку необходимых бумаг и грузов по назначению в связи с указаниями руководства или по условиям договора не позднее указанного срока.
- Осуществлять своевременное получение документов и груза от других предприятий и доставку их в компанию.
- Осуществлять доставку грузов и документов между структурными подразделениями.
- Разрабатывать самостоятельно маршруты передвижения, сокращающие сроки доставки, согласовывать время приема в сторонних организациях.
- В случае невозможности выполнения задания сразу же докладывать руководству о причинах.
- Осуществлять контроль сохранности бумаг и груза в период доставки.
- Следить за своевременным оформлением доверенностей на получение документов или груза.
- Вести необходимую документацию по учету доставленных и полученных документов и грузов.
- Действовать в соответствии со стандартами компании.
- Выполнять указания руководителя в рамках трудового договора.
- Представлять отчет о работе своему руководителю в установленные на предприятии сроки.
Работа курьера может быть связана с местными и региональными командировками. График работы описывается в трудовом договоре и оговаривается при вступлении в должность.
Права должности
В своей работе в организации курьер может рассчитывать на обеспечение следующих прав:
Владение информацией
- Компенсацию проезда в городском и региональном общественном транспорте, получение месячных проездных документов.
- Получение достоверной информации от сотрудников разных подразделений, которая нужна ему для выполнения своих обязанностей.
- Возможность представлять своему руководителю предложения по улучшению и совершенствованию своей деятельности.
- Возможность ознакомления с документами, касающимися работы курьера, с критериями оценки его работы.
- Ознакомление с проектами решений руководства, которые касаются его профессиональной деятельности.
- Создание руководством всех законодательно прописанных условий работы, необходимых для бесперебойного выполнения должностных обязанностей.
Курьер может иметь и другие права, не описанные выше, но предусмотренные действующим законодательством.
Ответственность
На курьера возлагается ответственность:
- За неисполнение, а также ненадлежащее исполнение функций и обязанностей, установленных для указанной должности на предприятии.
- За совершение правонарушения в ходе исполнения своих обязанностей согласно законодательству РФ.
- За материальный ущерб компании, который наступил в ходе неправомерных действий сотрудника, а также ущерба деловой репутации организации.
- За вероятные последствия от принятых решений, которые не касаются функций курьера.
- За порчу вверенных ему документов и других материальных ценностей.
- За разглашение сведений, которые составляют коммерческую тайну организации.
- За нарушение стандартов предприятия.
- За предоставление неправдивой информации, касающейся обязанностей курьера, руководителю.
Вся ответственность по вышеуказанным пунктам наступает в пределах, установленных трудовым, уголовным и гражданским законодательством.
Документ не является окончательным, изменения в него могут вноситься согласно специфике работы предприятия.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
pravodeneg.net
Должностная инструкция курьера — образец 2019 года и как ее составить, права и обязанности
Дневной заработок курьера зависит от скорости выполнения заказов, поэтому для успешной работы ему необходимо хорошо знать местность города и уметь выбирать маршруты, обходя дорожные пробки. Помимо этого в рабочую инструкцию работника нередко вносятся требования о наличии водительских прав и личного авто.
О том, как правильно составить должностную инструкцию курьера и что в ней следует указать, читайте в нашей статье.
Содержание статьи
Как составить: общие положения
Должностная инструкция разрабатывается руководителем отдела и согласовывается с кадровой службой и юридическим отделом. При ее составлении необходимо учитывать функции, характеристики и требования, описанные в нормативных документах предприятия.
Раздел «Общие положения» включает в себя сведения о полном наименовании должности, категории, подчиненности, образовании и требованиях, предъявляемых к сотруднику работодателем.
Курьер относится к категории рабочих и подчиняется директору отдела управления персоналом или менеджеру подразделения. При этом зачастую он должен иметь среднее профессиональное образование — требования к стажу работы, как правило, не предъявляются.
Назначается на должность и освобождается от нее доставщик приказом генерального директора.
Служащий должен знать:
- стандарты доставки, хранения и учета;
- местность и транспортную развязку города;
- нормы охраны труда.
Курьер по доставке суши и различных блюд и продуктов обязательно должен иметь медицинскую книжку.
Руководствоваться в своей деятельности работнику должен законодательством РФ, Уставом предприятия, распоряжениями и приказами руководства.
Должностные обязанности: на что имеет право курьер и его ответственность
В разделе «Обязанности» следует указать конкретные функции работника:
- получение заданий в подразделениях по доставке;
- исполнение поручений в определенные сроки;
- уточнение местонахождения адресатов;
- создание маршрутов;
- контроль над сохранностью груза во время транспортировки;
- ведение журнала поручений.
Должностная инструкция курьера в организации должна быть дополнена пунктами о выполнении отдельных служебных поручений руководства и неразглашении конфиденциальной информации.
В разделе «Права» указываются полномочия, закрепленные за данной должностью и необходимые для выполнения трудовых функций.
Как правило, доставщик имеет право на компенсацию транспортных расходов и получение проездных документов. При этом он может требовать от руководства предприятия содействия в исполнении своих обязанностей, а также получать необходимую информацию для осуществления своей деятельности от сотрудников других подразделений.
Раздел «Ответственность» в должностной инструкции устанавливает действия, за которые предусмотрены меры наказания, согласно федеральным законам и нормативным актам организации. Так, работник ответственен за причинение материального ущерба предприятию и порчу вверенных ему ценностей. Кроме этого, курьер отвечает за неисполнение обязанностей и совершение правонарушений во время осуществления своей деятельности.
Образцы должностной инструкции курьера
Типовая
С образцом типовой инструкции курьера вы можете ознакомиться здесь: https://yadi.sk/i/FtTf-HQ63UMyBn
Водителя-курьера
По следующему адресу мы разместили инструкцию курьера, также являющегося водителем легкового автомобиля: https://yadi.sk/i/Ziw0S40M3UMyEP
По доставке документов
Курьеры, занимающиеся доставкой документов, работают по инструкциям следующего типа: https://yadi.sk/i/XUwRjq1x3UMyYk
С помощью должностной инструкции можно урегулировать обязанности и права работника, установить эффективность деятельности каждого сотрудника, а также применить к нарушителям дисциплинарные меры, поэтому пренебрегать составлением данного документа не рекомендуется.
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 455-12-46
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82
Также вы можете задать вопрос онлайн-консультанту:
Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам трудового права и защите прав работника и работодателя, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:
Москва и область: +7 (499) 455-12-46
Санкт-Петербург и область: +7 (812) 426-11-82
specworkgid.ru