Сеть АЗС ПАО «Газпром нефть» и бонусная программа «Нам по пути»
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
 Уважаемые клиенты!
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение. Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам. С уважением, *При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть» |
Заправляйтесь выгодно!
По вопросам приобретения бонусных карт обращайтесь к операторам-кассирам АЗС «Газпромнефть».
Активно участвуя в наших акциях, Вы получаете еще больше бонусов!
Подробнее о предложениях акциях – в разделе «Специальные акции по программе лояльности».
30.01.2019 г с 02:00 по 02:30 (время МСК) по техническим причинам начисление и списание бонусов по картам ПЛ старого и нового образца, ко-бренд картам «Газпромбанк-Газпромнефть» при покупках на АЗС не может быть произведено.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Информируем вас о том, что в период с 30.12.2018 по 31.01.2019 срок рассмотрения заявлений
направленных в Единый центр поддержки клиентов будет увеличен до 30 календарных дней!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Сеть АЗС «Газпромнефть»
Как накопить бонусы
Вы получаете бонусы за каждую покупку на АЗС. Ваши бонусы начисляются сразу же после совершения покупки, а их количество зависит от статуса Вашей карты и вида топлива. Статус карты зависит от количества литров топлива, которые Вы заправили на АЗС в предыдущем месяце.
Калькулятор расчета получаемых бонусов
Правила зачисления бонусов
Как потратить бонусы
Вы получаете скидку на сумму накопленных бонусов, для приобретения топлива, товаров или услуг на любой АЗС сети «Газпромнефть» из расчета: 1 бонус = 1 рубль.
Магазин Кафе Топливоwww.gpnbonus.ru
Правила программы - ПАО «Газпром нефть»
|
Уважаемые клиенты!
Для Вас работает сервис «Единый центр поддержки клиентов», специалисты которого будут рады Вам помочь:
Мы стремимся к улучшению качества сервиса, поэтому для нас важно Ваше мнение. Мы ждем Ваших обращений и будем рады помочь Вам. С уважением, *При проведении Федеральных рекламных акций сети АЗС «Газпромнефть» |
Правила участия
в программе лояльности физических лиц «НАМ ПО ПУТИ»
Редакция от «01» ноября 2018 г.
Общие положения
Настоящие Правила определяют условия участия физических лиц в программе лояльности «Нам По Пути» в сети АЗС «Газпромнефть» на территории Российской Федерации (далее – РФ).
Участники программы лояльности физических лиц «Нам По Пути» получают бонусы на карту и дополнительные привилегии за покупки товаров и услуг в сети АЗС «Газпромнефть» и ее партнеров.
1. Основные термины
ПЛ — программа лояльности физических лиц «Нам По Пути».
Организатор — ООО «Газпромнефть-Центр» (ОГРН 1027739602824, юридический адрес (место нахождения): 117246, г. Москва, Научный проезд, д.17, помещение К-1016.
Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившие с Организатором договор о присоединении к ПЛ.
Банк-партнер – кредитная организация, осуществляющая эмиссию международных банковских карт и заключившая с Организатором договор о выпуске международных банковских карт, позволяющих участвовать их держателям в ПЛ.
Участник — физическое лицо, достигшее 18 лет, владелец карты по ПЛ/Банковской карты Банка-партнера, активировавший Карту/Банковскую карту
Территория проведения ПЛ – все регионы РФ, в которых присутствуют АЗС сети «Газпромнефть».
Бонусы — условные расчетные единицы, применяемые в рамках ПЛ, позволяющие Участнику получить скидку, либо частичную скидку (частично за бонусы и частично за рубли, при условии недостаточного количества бонусов для оплаты приобретаемого товара и технологической поддержки данного функционала на конкретной АЗС) на товары и услуги в сети Организатора и Партнеров в пределах накопленной на карте суммы бонусов. 1 бонус равен 1 рублю Российской Федерации. При использовании частичной скидки расчет суммы оплаты денежными средствами (наличными либо банковской картой) производится ТОЛЬКО исходя из полного расходования всех доступных к использованию Участником бонусов на его Карте на момент покупки.
Программа «Партнер-Газпромнефть» - содержит условия реализуемой Партнером/ Банком-партнером совместно с Организатором программы, согласно которой Участники ПЛ получают дополнительную возможность накапливать Бонусы. Программа «Партнер-Газпромнефть» размещается на Интернет-сайте Партнера.
Старая карта — чиповая пластиковая карта, выпущенная в продажу Организатором до 31.12.2015 года, и применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора и Партнеров.
Новая карта — чиповая пластиковая карта c загруженным апплетом PURE v3.02, выпущенная в продажу Организатором после 01.01.2016 года, и применяемая для идентификации Участника при совершении операций в торговых точках Организатора и Партнеров.
Карта – Старая карта/ Новая карта.
Дополнительные бонусы – бонусы, рассчитанные Партнером/ Банком-партнером и начисленные Участнику ПЛ в соответствии с Программой «Партнер-Газпромнефть», либо иной программой изложенной на сайте Партнера/ Банка-партнера. Участник может использовать Дополнительные бонусы в соответствии с настоящими Правилами участия в ПЛ.
Акционные бонусы – бонусы, начисленные Участнику в рамках маркетинговых инициатив/программ/акций, проводимых Организатором/Партнером/Банком-партнером каждым в отдельности или совместно. Участник может использовать Акционные бонусы в соответствии с Правилами участия в ПЛ в течение 3 (трех) лет с даты их начисления, если бонусы были начислены до 01.07.2018, либо в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты их начисления, если бонусы были начислены с 01.07.2018 включительно, если иной, более короткий срок не предусмотрен условиями конкретной инициативы/ программы/акции. Информация о порядке начисления/расходования Акционных бонусов доводится до сведения Участников путем размещения условий Акции на Интернет-сайте Организатора/Партнера/Банка-партнера, АЗС либо иными способами, предусмотренными Правилами конкретной инициативы/ программы/акции.
Бонусы от Партнеров – Дополнительные бонусы/ Акционные бонусы.
Банковская карта – расчетная (дебетовая) банковская карта, выпущенная на имя клиента или его уполномоченного представителя на основании договора об открытии счета и карты и предназначенная для совершения операций ее Держателем в пределах установленной Банком суммы денежных средств (расходного лимита), расчеты по которой осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете / расчетная (дебетовая) банковская карта с предоставлением кредита в форме овердрафта, выпущенная на имя клиента или его уполномоченного представителя на основании договора об открытии банковского счета, об эмиссии и использовании международных банковских карт ГПБ (АО), предназначенная для совершения операций ее Держателем в пределах установленной Банком суммы денежных средств (платежного лимита), расчеты по которой осуществляются за счет денежных средств клиента, находящихся на счете карты, или кредита, предоставляемого Банком клиенту в соответствии с договором о предоставлении кредита в форме овердрафта с использованием банковских карт ГПБ (АО) при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт), и позволяющая участвовать ее Держателю – физическому лицу в ПЛ, в том числе идентифицировать его как Участника при совершении операций в торговых точках Организатора и Партнеров. Порядок выдачи и обслуживания Банковской карты определяется Банком-партнером и регламентируется документами Банка-партнера. К Банковским картам применяются все положения настоящих Прави
www.gpnbonus.ru
Как узнать на карте Газпромнефть бонусы, номер карты, баланс
На автомобильных заправках России появилось специальное нововведение, которое позволяет расплачиваться за купленный бензин по безналичному расчёту – топливные карты. Этот способ направлен, в первую очередь, на развитые транспортные компании, а также любые другие юридические лица. При помощи топливных карт можно расплачиваться только на АЗС. В данном материале речь пойдёт о сети заправок «Газпром нефть», а именно о том, что из себя представляют их топливные карты.
Хотите экономить при покупке топлива или просто заезжая в кафе на дороге? Компания «Газпромнефть» создала специальную программу бонусов и скидок, благодаря которой даже выпитая чашка кофе с круасаном на заправке будет приносить вам балл. А набрав определенное количество баллов, их можно обменять на бесплатный бензин или опять же приятные покупки. Бонусы определяют статус карты «Нам по пути!», которая выдается участникам программы. Бонусная карта «Газпромнефть» может быть Платиновой, Серебряной или Золотой. Все просто: больше тратите — больше получаете. Статус карты обновляется ежемесячно. Подробнее об этом расскажем дальше.
За что можно получить баллы:
- покупка акционных товаров;
- оплата услуг на АЗС «Газпромнефть».
Как узнать бонусы на карте Газпромнефть
Узнать о состоянии бонусного счета довольно просто. Как узнать сколько бонусов на карте Газпромнефть:
- На любой АЗС «Газпромнефть» получите чек, на котором будут быллы на карте.
- Как узнать сколько бонусов на карте «Газпромнефть»? Есть еще один метод. Зайдите через интернет в Личный кабинет — там бонусы постоянно обновляются, поэтому всегда самые свежие данные там. Чтобы оказаться в Личном кабинете, переходите по ссылке www.gpnbonus.ru.
- Если доступа к Интернету у вас нет, а в ближайшую АЗС ехать не хочется, можете обратиться за информацией в службу поддержки компании и узнать количество бонусов по номеру карты. Объясните ситуацию и назовите номер своей карты, сотрудник call-центра поможет вам узнать бонусы.
Как узнать баланс карты Газпромнефть
При получении бонусной карты, для каждого пользователя создается свой личный кабинет на официальном сайте Газпромнефть. В нем можно узнать количество начисленных бонусов по вашей карте через интернет. Введите ее номер в соответствующем окне, затем укажите каптчу, после чего кликнете кнопку «получить временный пароль». Для этого потребуется ввести номер телефона и дождаться получения сообщения с кодом, в котором будет содержаться временный пароль для входа на сайт. После его введения на сайте, вы узнаете онлайн, сколько бонусов на вашем счету.
Чтобы проверить баланс через интернет, достаточно:
- Перейти на официальный сайт бонусной карты Газпромнефть — https://www.gpncard.ru/
- В верхней части сайта, нажмите на кнопку Войти
- Заполните поля аккаунт и пароль
- В личном кабинете вы сможете увидеть список ранее добавленных карт, а так же добавить новую
- Выбрав добавленную карту, Вам будет предоставлена информация с услугами и балансом по ним
Узнать баланс карты Газпромнефть на автозаправочной станции можно просто подойдя в кассу и обратившись к работнику службы. Вам сообщат количество бонусов на вашей карте.
Оба представленных метода проверки баланса на бонусной топливной карте Газпромнефть позволяют получить ответ на свой вопрос всего за несколько секунд. Таким образом, пользоваться представленным дисконтом является еще удобней и приятней для клиентов компании.
Как узнать номер карты Газпромнефть
Узнать номер топливной карты Газпромнефть можно очень просто:
- Собственно на самой карте
- В личном кабинете
Как восстановить карту Газпромнефть
Бывает такое, что карта просто теряется или просто ломается и тогда воспользоваться ею больше нельзя, но что делать? Для начала вы звоните по номеру горячей линии 8 800 700 51 51. После того как вы свяжитесь с оператором, сообщите ему суть проблему и скажите, что вы хотите сделать восстановление карты.
Если вы ее просто сломали, и если вы знаете номер карты, то сообщите данные о номере карты оператору, так он гораздо быстрее вас идентифицирует. Если у вас нет номера карты либо вы его забыли, то вам придется ответить на несколько вопросов. Также лучше звонить именно с того номера, который вы указывали и при оформлении бонусной карты на АЗС «Газпромнефть».
Если вы звоните по другому номеру, то скажите именно тот номер телефона. Далее вам придется приобрести новую карту. Само восстановление происходит в несколько этапов, именно поэтому тут делается не совсем перевыпуск карты, а перенос бонусов с утерянной карты на новую.
После того как вы приобрели новую бонусную карту «Газпромнефть» вам нужно аналогичным образом активировать ее. Для этого вам нужно сделать первую любую покупку на эту карту на любой АЗС «Газпромнефть». После чего она сразу же станет активной и бонусы начнут начисляться. Также при оформлении карты вам выдадут чек, на котором будет информация с номером телефона и кодом.
Вам нужно активировать карту также и через СМС-сообщения. Для этого вам нужно с вашего мобильного номера отправить СМС-сообщение с кодом, который был указан в чеке, на номер, который также написан в данном чеке.
Далее после того, как ваша новая карта стала активной, вам уже можно сделать перенос бонусных балов со старой карты на новую. Для этого вам нужно зайти в ваш личный кабинет на сайте https://www.gpnbonus.ru и выполнить перенос.
Аналогично вы можете сделать это в специальном приложении от «Газпромнефть». Данной приложение доступно для скачивания как для IOS, так и для Android. Вы можете также сделать это и по электронной почте. Для этого вам нужно написать заявление в свободной форме, где вы просите перенести бонусы с одной карты на другую. Данной заявление нужно отправить на почту [email protected]
Если вы просто хотите перенести бонусы с рабочей карты на новую, то вы можете спокойно обратиться к любому оператору автозаправочной станции «Газпромнефть». Он вам и поможет быстро перенести ваши бонусы через специальный терминал.
Если у вас нет доступа к интернету, либо к личному кабинету, то вы можете напрямую обратиться в любую АЗС «Газпромнефть». Вам также нужно заполнить заявление на перенос бонусных балов с одной карты на другую и отдать любому оператору АЗС.
reno-daster.ru
Как проверить баланс бонусной карты Газпромнефть в личном кабинете
Многие клиенты компании Газпромнефть пользуются бонусными картами по предоплате, то есть кладут на счет деньги, а потом совершают покупки. Также существуют и программы лояльности, в частности, программа «Нам по пути!» для физических лиц, которая предусматривает накопление бонусов. Поэтому важно знать, как проверить баланс топливной карты Газпромнефть в личном кабинете.
Вы можете проверить свою карту как на АЗС при осуществлении покупки, так и в личном кабинете.
Клиенты могут получать бонусы за покупку ГСМ и других продуктов на АЗС компании. В дальнейшем бонусы можно потратить также на приобретение топлива. Перед тем, как осуществить покупку, задействовав бонусы, следует проверить баланс в личном кабинете на топливной карте Газпромнефть. При определенном их количестве вы можете полностью приобрести топливо за баллы.
Также постоянно проверять баланс на бонусной карте в личном кабинете Газпромнефть необходимо для корректного использования карты. Так вы сможете пополнить счет вовремя и избежать неприятных инцидентов непосредственно при покупке топлива.
Как проверить баланс топливной карты Газпром
через личный кабинет
Когда вы получаете топливную карту, на официальном сайте компании создается личный кабинет. В нем можно узнать количество средств на карте и проверить бонусы Газпромнефть онлайн. Для этого вам понадобится:
- Ввести номер карты в соответствующем окне сайта.
- Указать капчу, которая высветится на экране.
- Нажать кнопку «получить временный пароль», ввести ваш номер мобильного и подождать, пока смс с кодом придет на ваш телефон.
- Ввести на сайте временный пароль и узнать в онлайн-режиме количество бонусов на топливной карте Газпром.
Также проверить топливную карту Газпром можно и через интернет. Для этого достаточно:
- Войти на официальный сайт компании по ссылке — https://www.gpncard.ru/.
- Нажать кнопку «Войти», которая находится в верхней части сайта.
- Введите логин и пароль от личного кабинета в соответствующие поля.
- В окне отобразится список карт, которые были добавлены ранее. Там же можно добавить еще одну карту при необходимости. Бонусы на картах Газпромнефть в личном кабинете будут отображаться в одном окне.
- Выберите добавленную карту. Когда вы откроете соответствующую вкладку, то сможете узнать баланс топливной карты Газпром, остаток по кошельку, количество бонусов и другую необходимую информацию.
Помимо возможности проверить бонусы на карте Газпромнефть онлайн, вы можете обратиться к кассиру АЗС или к работнику службы. Вам просто сообщат, сколько бонусов на данный момент есть на вашей карте. Напоминаем, что при проверке бонусов на карте Газпромнефть не через личный кабинет, а на АЗС, никто не имеет права просить вас назвать пароль от вашего аккаунта.
gazpromneft-lichnyj-kabinet.ru
Как проверить баланс на карте «Газпром»?
Необходимость проверить баланс на карте «Газпром» возникает у абсолютного числа пользователей. Это и «зарплатники», получающие на карту свои заработки, и плательщики кредитов, получатели льгот и т. п. Вариантов просмотреть баланс множество. Каждый пользователь по прочтении статьи подберет себе подходящий или будет знать альтернативные варианты, в случае отсутствия доступа к привычному методу.
Сервисы банка «Газпром» предлагают следующие характерные методы — как узнать баланс карты «Газпром» или остаток на счету:
- прямое обращение к сотрудникам любого филиала по территориальности;
- звонок на сервисную контактную линию, где баланс будет озвучен оператором после запроса персональных данных;
- просмотр баланса в банкомате после ввода пин-кода. При данном способе можно получить выписку и распечатку операций по карте;
- использование сервисной системы TeleCard;
- использование сервисной системы «Домашний банк» (аналогия «Мобильного банка»).
Пятерка способов
Пять методов, которые описаны выше, имеют свои характерные нюансы и необходимые подробности. Рассмотрим их ниже:
- Посетить банк напрямую — это способ, который прекрасно подходит людям «старой формации», которые не доверяют новым технологиям и не спешат их осваивать. Для таких людей важен личный вербальный контакт. Для манипуляций по карте при прямом обращении необходимо предъявление паспорта гражданина РФ и непосредственно пластиковой карточки. (Очень важно иметь именно паспорт, так как водительские права не могут быть рассмотрены).
- Контактная сервисная линия также позволяет осуществлять общение непосредственно с оператором — некая альтернатива первого метода. Для жителей Москвы и Подмосковья сервисники «Газпрома» ответят по номерам 7495 913-7999, 7495 980-4141. Для жителей регионов РФ, от Калининграда до Сахалина, единый номер сервиса — 8800-100-0701. Оператор запросит некоторые данные паспорта, номер карточки, CVV и кодовое слово, которое прописано в договорных документах.
- Банкоматы Газпромбанка имеют функционал под названием «Остаток на счету» и «Сделать выписку». Данный функционал доступен в контекстном меню, которое появляется на мониторе банкомата сразу же после введения карточки в приемный слот. Выписка «из банкомата» является документом, который имеет неоспоримую юридическую силу.
- Сервис «TeleCard» открывает для клиентов расширенный доступ к экономическим возможностям карты. Этот сервис позволяет отслеживать регулярные пополнения баланса.
Система подключается только двумя простыми способами:
- по прямому обращению в офис банка с оставлением заявления;
- через любой банкомат банка «Газпром». В контекстном меню после ввода пин-кода появится опция «Подключение(отключение) услуги «Телекард». Далее последует форма, которая пошагово заполняется. После заполнения формы банкомат выдаст клиенту чек-лист, где будет указана информация с кодом активации, который необходимо отправить в виде SMS на означенный в чек-листе номер.
Также активацию можно провести через собственный мобильный телефон. На него скачивается одноименное приложение, которое есть в свободном и бесплатном доступе на портале банка. В приложении осуществляется регистрация и активация с sms-кодом.
Остаток денежных активов на карте узнается в опции «услуги», в подопции «баланс».
Домашний банк — целый сервис, дублирующий все услуги банка, которые не требуют прямого обращения для составления договоров и заявлений.
«Домашний банк»: овладеваем сервисом
- При прямом обращении в банк к специалисту. Составляется заявление, а сотрудник банка выдает клиенту пин-код и логин, которые составляются в рандомном порядке. После клиент может изменить их.
- Карта с микропроцессором позволяет подключаться к данной услуге через банкомат. Подключение осуществляется аналогично услуге TeleCard.
При помощи сервиса «Домашний банк» аналогично могут быть получены данные по балансу карты. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм:
- посетить портал банка homebank.gazprombank.ru или зайти в официальное кэш-приложение;
- войти в сервис под своими логином и паролем;
- система переведет клиента в личный кабинет, но если этого не случилось, достаточно самостоятельно «щелкнуть по иконке»;
- перейти в подраздел «Банковские карты»;
- запросить информацию по состоянию счета и объему денежных средств.
Привязка к телефону
Может быть осуществлена привязка газпромовской карты к телефону владельца. Раньше для этого требовалось обращение в банк или активация мобильного сервиса. В настоящее время сервис предоставляется сразу же при издании карты для конкретного владельца.
Данное мероприятие позволяет не только пополнить баланс с телефона и наоборот, но и полностью отслеживать все расходы, так как при тратах с карты на номер телефона приходит СМС. В нем указаны код транзакции, сумма затраченных средств, а также баланс остатка на карте.
Указанного количества вариантов запроса сведений по балансу вполне хватит для любого обывателя, владеющего пластиковой картой «Газпром».
karkakclab.com