ООО или ИП для дизайнера?
Полагаю, необходимость государственной регистрации вашей деятельности по оказанию дизайнерских услуг — очевидна. Пройти регистрацию необходимо как минимум под страхом ответственности за незаконное предпринимательство. Впрочем, помимо этой, есть и другие причины:- Во-первых: государственная регистрация в качестве предпринимателя или создание фирмы – это серьезный психологический стимул работать больше и лучше. Объяснить это сложно, но став полноправным предпринимателем, вы совершенно иначе взгляните на организацию своей работы. Любой предприниматель подтвердит этот факт.
- Во-вторых: совершенно изменится отношение к вам со стороны клиентов. Как правило, любой потенциальный клиент гораздо более заинтересован сотрудничать с полноценным субъектом оказания услуг, чем просто со специалистом «с улицы». Одно дело – заключать договор на разработку дизайн-проекта с Васей Пупкиным, а другое – с Индивидуальным предпринимателем Пупкиным Василием Ивановичем. Наличие регистрации вашей деятельности как бы говорит потенциальному клиенту: «этот человек – занимается своим ремеслом регулярно и профессионально, в противном случае он не стал бы регистрироваться». И хотя прямой взаимосвязи между качеством оказываемых услуг и наличием регистрации – на самом деле нет, но в большинстве случаев именно так и происходит: вероятность «нарваться на новичка» гораздо выше при работе с дизайнерами, чья деятельность до сих пор не зарегистрирована.
Самый популярный вопрос, который возникает у дизайнеров на этом этапе: что именно регистрировать – индивидуальное предпринимательство или общество с ограниченной ответственностью?
Важно знать, что какого-либо универсального ответа на данный вопрос нет и быть не может. И индивидуальное предпринимательство, и общество с ограниченной ответственностью имеют свои плюсы и минусы. Необходимо знать особенности каждой формы ведения бизнеса и уметь определить наиболее подходящую в конкретной ситуации.
Поэтому ваша задача – разобраться с особенностями этих двух форм ведения бизнеса.
Индивидуальное предпринимательство – форма, позволяющая заниматься индивидуальным бизнесом. Первым делом отметим, что индивидуальный предприниматель – не является юридическим лицом! Запомните это раз и навсегда и не поддерживайте это популярное заблуждение.
Индивидуальное предпринимательство – это статус. Это своеобразное «разрешение» от государства на ведение предпринимательской деятельности. Зарегистрировавшись в качестве предпринимателя, вы получаете свидетельство о регистрации. Это свидетельство дает вам право заниматься бизнесом, как, например, водительское удостоверение дает вам право управлять автомобилем. Получив водительские права, вы приобретаете статус водителя. Получив свидетельство о регистрации в качестве ИП – вы получаете статус предпринимателя. И в том и в другом случае – вы получаете право на совершение определенных действий.
Привожу этот пример для того, чтобы вы понимали: индивидуальный предприниматель – это вы сами. Почему это важно? Потому что из этого мы делаем логичный вывод: у индивидуального предпринимателя не может быть директора в классическом понимании этого слова. Полноправным руководителем такого бизнеса может быть лишь сам предприниматель. Разумеется, предприниматель может нанять менеджера, который фактически будет исполнять обязанности директора, то есть руководить бизнесом, управлять, принимать решения, разрабатывать стратегии и т.д. Но у такого менеджера не будет самого главного признака директора: полноценной ответственности за принимаемые решения. Ответственность и все бизнес-риски по-прежнему будут лежать на индивидуальном предпринимателе.
Итак, вывод первый: индивидуальный предприниматель – это сам гражданин, который развивает бизнес на свой риск и под свою ответственность. Предприниматель может официально нанимать людей, но при этом всегда сам остается лицом, принимающим окончательные решения и несущим ответственность.
Двигаемся дальше. Мы отметили, что индивидуальный предприниматель лично несет ответственность в рамках своего бизнеса. Наверняка у вас возникает вопрос: о какой именно ответственности идет речь? Если коротко – здесь все виды ответственности: гражданская, административная, уголовная, налоговая и т.д.
Подробнее остановимся на гражданско-правовой ответственности предпринимателя.
Гражданская ответственность возникает у сторон сделки в случае нарушения условий сделки (это не единственное основание, но актуальное в нашем случае). То есть, если вы заключили с кем-то договор и не выполнили свои обязательства по этому договору, то другая сторона вправе привлечь вас к гражданской ответственности.
Важно знать, что индивидуальный предприниматель отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом. Это закреплено в ст. 24 ГК РФ, а также в п. 3 ст. 25 ГК РФ. Это называется «полная имущественная ответственность». Будучи предпринимателем и заключая разные сделки, вы ставите на кон все принадлежащее вам имущество. Впрочем, в случае с бизнесом в сфере предоставления дизайнерских услуг, – риск невелик, так как в основном объеме заключаемых сделок дизайнер выступает в качестве исполнителя проекта и не берет на себя обязательства по оплате чего-либо. Однако, если будучи дизайнером, вы решите, например, также стать дилером дизайнерского оборудования или материалов (обои, краски, мебель, светильники, элементы декора и т.д.), то будете заключать сделки по оптовым закупкам с поставщиками, и в рамках этих сделок будете брать на себя существенные денежные обязательства. В этих условиях вопрос об имущественной ответственности предпринимателя выходит на первый план.
Итак, вывод второй: индивидуальный предприниматель несет полную имущественную ответственность по всем заключаемым сделкам. Это формирует отдельную категорию имущественных рисков дизайнера.
Еще одной яркой особенностью индивидуального предпринимательства является индивидуальность, уж простите за каламбур. Казалось бы, это совершенно очевидно, однако на практике многие стремятся сообща вести бизнес, оформленный на кого-то одного.
Здесь важно понимать, что понятие «сообща вести бизнес» в данном случае означает «сообща извлекать прибыль», т.к. основной целью любого бизнеса является извлечение прибыли. У индивидуального предпринимателя может быть сколько угодно советчиков, менеджеров, управленцев, но все они могут получать исключительно заработную плату, а не доход с бизнеса. То есть они будут являться нанятыми сотрудниками, а не полноправными партнерами.
У индивидуального предпринимателя нет акций, нет членства, нет учредителей. «Учредили» предпринимателя в свое время мама и папа, но это совсем другая история.
У предпринимателя нет дивидендов. Предприниматель получает лишь доход, который за вычетом расходов кладет себе в карман в качестве чистой прибыли. Он не обязан делиться с кем-либо из «партнеров» своей прибылью. Именно поэтому, люди, которые работают «от лица индивидуального предпринимателя», по сути действуют не в своих интересах, а в интересах предпринимателя, на основании устной договоренности с ним. И если предприниматель эту договоренность нарушит, то правовых рычагов воздействия у обманутого «партнера» практически нет. Поэтому, если вы планируете заниматься бизнесом или уже занимаетесь, – советую вам не работать «под ИП» кого-то. Регистрируйтесь сами и работайте в своих интересах под своим именем.
В нашей практике был случай, когда двое будущих партнеров обратились с просьбой составить соглашение между ними о правилах ведения совместного бизнеса. Оба они располагали активами, необходимыми для запуска бизнеса (речь шла о бизнесе в сфере создания и реализации изделий из негорючей ткани), но лишь один являлся зарегистрированным индивидуальным предпринимателем. От его лица и планировалось вести бизнес.
– Для ваших целей подойдет создание общества с ограниченной ответственностью, – сразу же отметил я, – возможность вести бизнес сообща от имени индивидуального предпринимателя законом не предусмотрена.
– Но мы уже работаем таким образом не первый год, – ответили они, – пока все получается.
– Я могу составить вам такое соглашение. Но вы должны понимать, что по сути оно не будет иметь юридической силы, так как противоречит действующему закону. В случае конфликта прикрыться этим соглашением никому из вас не удастся.
– Нас это устраивает.
Стало очевидно, что бумага им нужна исключительно как некий психологический фактор, не несущий каких-либо правовых последствий.
В результате мы написали соглашение, фиксирующее порядок взаимодействия «партнеров». Как вы думаете, что было написано в заголовке этого документа? – «Джентельменское соглашение»! Тем самым была подчеркнута неюридическая природа документа.
Передавая им оба экземпляра на подпись, я обратил внимание, что этот документ будет действовать лишь до тех пор, пока оба они остаются джентельменами. Как только один из партнеров нарушит соглашение, его положения перестанут быть обязательными и для другого партнера. Это – единственная форма ответственности, которая может быть предусмотрена в таком соглашении. И разумеется, для полноценного ведения совместного бизнеса – этого не достаточно.
Поэтому, если у вас действительно есть намерение открыть бизнес с партнером (или с партнерами), сообща управлять и сообща извлекать прибыль, то индивидуальное предпринимательство вам никак не подойдет. В этом случае необходимо регистрировать юридическое лицо, о чем мы поговорим позднее.
Итак, вывод третий: индивидуальное предпринимательство – это личный бизнес конкретного человека. Одного.
Делаем вывод из всего вышесказанного: индивидуальное предпринимательство – это личный бизнес одного человека, осуществляемый им на свой страх и риск, и сопровождаемый полной гражданской ответственностью в рамках всего принадлежащего ему имущества.
Общество с ограниченной ответственностью – форма бизнеса, которая подходит как для индивидуального бизнеса одного лица, так и для совместного бизнеса нескольких полноправных партнеров.
И именно в этом заключается первая особенность ООО – возможность совместного ведения бизнеса и извлечения прибыли.
Прежде всего отметим, что ООО – это одна из разновидностей организационно-правовых форм юридического лица. Другими словами, ООО – это отдельное самостоятельно юридическое лицо, действующее по определенным правилам. И если индивидуальный предприниматель – это вы сами, то ООО – это некий отдельный самостоятельный субъект бизнеса.
Согласно п. 1 ст. 48 ГК РФ, юридическим лицом признается организация, которая имеет в собственности имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Таким образом, юридическое лицо (как в форме ООО, так и в других формах) является полноценным и полноправным субъектом хозяйственной деятельности, хотя физически в природе его не существует. Как-то так.
У общества с ограниченной ответственностью есть учредители, у общества есть руководство, но когда общество заключает сделки, например, с клиентом (в нашем случае – с заказчиком дизайна), то клиент при этом заключает сделку не с учредителями и не с руководством, а именно с самим обществом. Общество является стороной договора. Общество гарантирует берет на себя обязательство. Общество отвечает за нарушение обязательств.
Итак, вывод первый: ООО – это самостоятельный субъект бизнеса. Формально ООО не отождествляется с его учредителями или руководством. Это – своеобразный «виртуальный» участник хозяйственной деятельности.
Двигаемся дальше. Задумывались ли вы когда-нибудь о смысле слов «общество с ограниченной ответственностью»? Чья это ответственность и перед кем? Чем именно она ограничена?
В ответах на эти вопросы кроется причина популярности этой организационно-правовой формы. Согласитесь, ООО – действительно очень популярны. Стоит лишь оглянуться вокруг и вы найдете множество обществ с ограниченной ответственностью. Они буквально везде. Среди них вы найдете наиболее ярких представителей всех сфер малого и среднего бизнеса.
И как я уже отметил, причины популярности кроются в ограниченной ответственности этих обществ.
Так о чем же именно идет речь? Если коротко, то ограничена имущественная ответственность общества по своим долгам перед кредиторами.
Теперь подробнее. Как уже было отмечено выше, закон наделил юридические лица возможностью иметь имущество и прочие активы в собственности. Например, студия дизайна интерьеров, зарегистрированная в качестве ООО, среди своих активов может иметь: помещение, оборудование, мебель, компьютеры, права на результаты интеллектуальной деятельности сотрудников, денежные средства на счетах студии и т.д. Для учета активов, принадлежащих студии, в обязательном порядке должен вестись баланс (это требование ст. 48 ГК РФ). Все это имущество в случае банкротства фирмы может быть продано, а сформировавшаяся денежная масса, вкупе с уставным капиталом фирмы, уйдет на погашение задолженности перед кредиторами фирмы.
То есть, в случае если долги общества намного превысят его доход, и будет применена специальная процедура – банкротство, то общество будет отвечать по долгам всем принадлежащим ему имуществом. Именно так прописано в ст. 3 Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью».
– Постойте, – скажите вы – так где же пресловутое ограничение ответственности?
Прежде всего напомню, что общество с ограниченной ответственностью и учредители общества – это совершенно разные лица. И если мы говорим, что общество отвечает по своим долгам всем принадлежащим ему имуществом, то это совершенно не значит, что и учредители общества также отвечают по долгам общества всем своим имуществом.
В п. 1 ст. 2 ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» сказано следующее: участники общества не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.
В этих трех строчках – вся суть ООО. У учредителей ООО может быть сколько угодно движимого и недвижимого имущества, но если у учрежденного ими общества в активах числится только два компьютера, то именно ими и только ими общество будет погашать свои долги в случае банкротства.
Вот она – ограниченная ответственность учредителей общества перед кредиторами общества.
Рассмотрим абстрактный случай на примере студии дизайна.
Гражданин «А» – хороший специалист по дизайну интерьеров. Знает все особенности технологического процесса, способен работать над проектами сам и руководить проектами.
Гражданин «Б» – человек обеспеченный, располагающий всем необходимым для открытия студии дизайна.
Гражданин «А» и гражданин «Б» решили объединить свои средства, возможности и навыки для открытия студии дизайна. С этой целью они учредили общество с ограниченной ответственностью «Студия дизайна «Лось и Кролик», при этом гражданин «А» имеет 49% уставного капитала, а гражданин «Б» – 51% (кстати, в дальнейшем прибыль с деятельности студии будет распределяться между ними в таких же пропорциях).
Студия успешно работает, и учредители решили ввести дополнительный источник дохода в виде розничной продажи отделочных материалов и элементов декора.
С этой целью общество закупило крупную партию товара у поставщика в рассрочку. В соответствии с положениями договора закупки, общество обязуется ежемесячно выплачивать 25% стоимости оптовой партии, вплоть до полной оплаты.
Однако, спустя буквально месяц, дела у студии ухудшились (появились активные конкуренты, закончился сезон ремонтов, испортилась деловая репутация и т.д.) и возможность оплачивать товар в рассрочку пропала.
Если долг держится более трех месяцев и составляет более 100 000 р., то поставщики оборудования (кредиторы) вправе в специальном порядке инициировать процедуру банкротсва студии, в рамках которой все имущество общества «Студия дизайна «Лось и Кролик» будет распродано в счет погашения задолженностей студии.
Разумеется, на практике эти процедуры – гораздо более сложны и продолжительны, но в целом все выглядит именно так.
Для граждан «А» и «Б» в этой ситуации самое главное то, что их личное имущество при этом никак не затрагивается. У них могут быть квартиры, машины и прочее, однако их ответственность в рамках всех этих событий ограничена их долями в ООО.
На этом примере хорошо проиллюстрирован смысл ограниченной ответственности учредителей фирмы-студии.
Возможно, основание возникновения долга у студи ив этом примере слегка притянуто за уши. При грамотно бизнес-планировании такая ситуация вряд ли возникнет. Но согласитесь, долг у организации может возникнуть в силу множества разных причин: налоги, арендная плата, оплата рекламы, зарплата сотрудников и т.д. Именно поэтому общества с ограниченной ответственностью столь популярны: никто не любит чересчур рисковать тем что есть.
Итак, вывод: учреждение юридического лица в форме ООО – это способ оптимизации рисков в бизнесе, связанных с потерей принадлежащего лицу имущества.
Двигаемся дальше. Последний важный признак ООО, характерно отличающий его от индивидуального предпринимательства – это возможность ведения бизнеса сообща двумя и более лицами.
Еще раз напомню, что под «ведением бизнеса» мы чаще всего понимаем извлечение прибыли из бизнеса. И именно в случае создания юр. лица можно совершенно законно извлекать прибыль совместно.
Учредить ООО может один, двое, трое и более человек, вплоть до пятидесяти.
Общество должно вести список участников общества с указанием сведений о каждом участнике и размере его доли в уставном капитале общества. Напомню, что каждый участник регулярно получает часть прибыли, соразмерную своему вкладу в уставный капитал. Например, если общество учредили четверо граждан, вложившихся в уставный капитал в равных долях (25%), то и прибыль они будут делить также поровну.
Доля в уставном капитале – это личное имущество гражданина, которое он может продать или подарить.
Также важно отметить, что хоть общее собрание учредителей и является высшим органом управления общества, но текущее управление обществом осуществляет директор.
Любой из учредителей может быть назначен директором общества. В небольших фирмах, как правило, именно так и происходит. Также, директором может быть любое лицо, нанятое обществом.
Итак, вывод: ООО хорошо подходит в тех случаях, когда планируется вести совместный бизнес и сообща делить доходы.
Таким образом, мы с вами выделили основные характерные признаки как индивидуального предпринимательства, так и обществ с ограниченной ответственностью. На основе этих данных уже можно уверенно определиться с наиболее подходящей формой бизнеса в вашем конкретном случае.
На практике в большинстве случаев дизайнеры регистрируют ИП. Это вполне оптимальный вариант для тех, кто планирует индивидуальный бизнес в сфере оказания дизайнерских услуг. Как правило, больших материальных вложений запуск такого бизнеса не требует. Плюс к этому, дизайнер в рамках своей работы обычно не берет на себя значительных денежных обязательств. Соответственно, риски в этой категории – невелики. В то же время, индивидуальный предприниматель всегда может построить собственную команду соисполнителей, работающих за зарплату или гонорары.
Как-то мы проводили опрос среди подписчиков, основной объем которых составляют дизайнеры интерьеров. В опросе приняли участие почти 600 человек, и вот как они ответили на вопрос о своем правовом статусе:
- 36% – работают просто как частные дизайнеры, без какой-либо регистрации,
- 15% – являются штатными сотрудниками студий дизайна,
- 15% – индивидуальные предприниматели, оказывающие услуги в сфере дизайна,
- 5% – являются учредителями ООО.
Таким образом, более трети опрошенных дизайнеров работают с нарушением действующего законодательства, 15% – нанятые работники, которым все эти вопросы совершенно не интересны, почти треть опрошенных еще «не доросли» до решения этих вопросов и лишь 20% (ИП + учредители ООО) – соблюдают требования закона и позиционируют себя как уверенных субъектов на рынке оказания дизайнерских услуг.
А значит – лишь каждый пятый дизайнер оптимизировал свои риски, связанные с привлечением к ответственности за незаконное предпринимательство. Остальные – формируют группу риска. И если вы также находитесь в группе риска – советую вам как можно скорее присоединиться к тем двадцати процентам.
После регистрации вашего бизнеса — не забудьте вооружиться полным комплектом документов для работы!
12pravil.ru
ОКВЭД для студии дизайна-интерьеров, экстерьеров
Уважаемый Иван!
Подпункт 27 пункта 2 статьи 346.43 Налогового кодекса устанавливает, что услуги по оформлению интерьера жилого помещения и услуги художественного оформления подпадают под патентную систему налогообложения.
ОКВЭДа, из Общероссийского классификатора видов экономической деятельности ОК 029-2001, повторяющего такую же формулировку, обнаружить не удалось. Однако стоит обратить внимание на ОКВЭД 74.84 и вот почему:
Приложение «А» к ОК 029-2001 (Описание группировок) содержит описание ОКВЭД 74.84:
Предоставление прочих услуг
Эта группировка включает:
— взыскание платежей по счетам, оценку платежеспособности в связи с финансовым состоянием или коммерческой практикой частного лица или фирмы- предоставление посреднических услуг по организации покупки и продажи мелких или средних коммерческих предприятий, включая профессиональную практику
— деятельность по оценке стоимости, не относящуюся к недвижимому имуществу или страхованию
— моделирование текстильных изделий, одежды, обуви, ювелирных изделий, мебели, других предметов интерьера, а также других модных изделий и товаров личного и домашнего пользования
— деятельность, связанную с премиальными марками (купонами), дающими право на скидку или бесплатное приобретение товара
— деятельность художников-оформителей
— деятельность организаторов выставок, ярмарок и конгрессов- деятельность дизайнеров выставочных стендов
Эта группировка также включает:
— деятельность агентов и агентств, осуществляемую от имени отдельных лиц и обычно связанную с заключением контрактов (договоров) на участие в кинофильмах, театральных постановках и других развлекательных или спортивных мероприятиях
— деятельность агентов и агентств, связанную с авторскими правами, патентами, лицензиями
Эта группировка не включает:
— деятельность, связанную с кредитными карточками, см. 65
— проектирование производственных помещений, включая размещение машин и оборудования, см. 74.20.12
— размещение рекламы и прочих рекламных средств, см. 74.40
По второму Вашему вопросу:
Пункт 6 статьи 346.53 говорит о том, что:
6. Если индивидуальный предприниматель применяет патентную систему налогообложения и осуществляет иные виды предпринимательской деятельности, в отношении которых им применяется иной режим налогообложения, он обязан вести учет имущества, обязательств и хозяйственных операций в соответствии с порядком, установленным в рамках соответствующего режима налогообложения.
Следовательно Вы можете получить патент на один вид деятельности и занятие другими видами работ никак Вам не помешает.
Исходя из этой нормы, да и вообще из налогового законодательства, при осуществлении видов дейятельности, подпадающей под разные налоговые режимы — Вы должны осуществлять раздельный учет доходов и расходов.pravoved.ru
|
www.stroyka74.ru
Типы клиентов дизайнера интерьера
Автор: Анна Рытова, руководитель дизайн-бюро «Новое место»
Процесс выбора дизайнера – чрезвычайно ответственное мероприятие, стоящее для большинства клиентов массу потраченного времени и эмоций. Заказчики рассматривают дизайнера со всех сторон, иногда даже под микроскопом, встречаются с пятью, а то и десятью потенциальными авторами будущего проекта, проводят тендеры, взвешивают «за» и «против», советуются с друзьями, в общем, организовывают настоящий конкурс. Так делают, безусловно, не все. Рассмотрим типы клиентов и критерии, влияющие на принятие решения.
«Эстеты» в первую очередь обращают внимание на качество дизайна. Обладают утонченным вкусом и способны отличить ширпотреб от высокого искусства. Эти люди обычно много путешествуют и приводят в пример интерьеры дорогостоящих отелей и ресторанов. Если в портфолио дизайнера работы соответствующего уровня отсутствуют, шансы заполучить такого клиента стремятся к нулю. Можно бесконечно снижать цену, расписывать выгоды и гарантировать успешный результат, но пока «эстет» не увидит красивую картинку, дизайнер не удостоится его внимания всерьез. При желании и возможности, за «эстета» есть смысл побороться и получить шанс реализовать действительно высокий дизайн, к примеру, нарисовав несколько эскизов бесплатно. Если чутье не подведет, и вы угадаете вкус заказчика, возможно, он пропустит вас во второй тур.
У «юристов» на первом месте стоят договорные отношения. Они относятся к документам с большой щепетильностью и всенепременно попросят прислать договор в электронном виде, где обязательно что-то исправят! Дайте им поучаствовать, пусть знают, что внесли свою лепту, но посоветуйтесь со своим юристом по поводу внесенных «юристом»-клиентом исправлений. Не удивляйтесь просьбам прислать уставные документы, лицензии, сертификаты, дипломы и пр. Их наличие, в совокупности с прозрачностью и чистотой договоров, при прочих равных сыграют в вашу пользу.
«Жадины» — достаточно уважительное определение для приверженцев экономии на грани абсурда. В первую очередь их жаба душит платить за интеллектуальный труд дизайнера – это как за воздух платить. Заниматься перевоспитанием «жадин» не имеет смысла. В конкурсе дизайнеров они в лучшем случае выберут самого дешевого, а в худшем – откажутся вовсе и поедут сами на строительный рынок покупать украинский кафель. Оно вам надо?
«Сами с усами» отлично знают, или думают, что знают о ремонте всё. Любят самостоятельно выбирать обои и диваны, долго гулять по Леруа Мерлен и командовать строителями. У них много свободного времени, и ремонт они воспринимают как приятное времяпрепровождение. Для них ремонт – кайф! «Сами с усами» обычно заказывают проект кусками – просят начертить интересную планировку или придумать красивый потолок. Они выберут дизайнера, готового пойти на «расчленение» проекта, не навязывающего услугу «под ключ». Браться ли за «недопроект» – решать исполнителю, но нужно иметь в виду, что после получения хорошо выполненного «куска», клиент может раскрутиться на дальнейшее сотрудничество.
«Экономисты» (не путать с «жадинами») готовы заплатить за проект, чтобы ремонт прошел без ошибок, дизайнер точно рассчитал количество материалов и помог избежать переделок. Они экономят и деньги, и место: грамотное расположение стен и мебели, вписывающихся «тютелька-в-тютельку» приведет их в экстаз. Естественно, «экономисты» будут торговаться, но когда дизайнер расскажет, какими весомыми скидками на материалы и мебель может поделиться, обрадуются и с удовольствием заплатят специалисту, который поможет сэкономить на ремонте. Обязательно приведите несколько примеров из практики, сколько денег клиента удалось сберечь в разных ситуациях.
«Дорохо-бохато» — вовсе не противоположный «экономистам» тип. Сперва может показаться, что у клиента деньги рекой текут, и вот оно счастье – сейчас вы реализуете дорогой и красивый проект. На деле это категория людей, переживших 90-е в молодом возрасте и продолжающих мечтать о евроремонте, на который в те времена не было средств. «Дорохо-бохато» считают классным дизайном многоуровневые цветные натяжные потолки, звездное небо, облака, арки, ниши и фотообои с лошадьми, бегущими по горной реке на фоне лазурного неба. Готовьтесь, эту «красоту» вам придется реализовывать за весьма средний бюджет. Впрочем, сегодня это и стоит недорого. Заинтересовать заказчика «дорохо-бохато» можно подобными работами в портфолио либо прямо на коленке выдумав фильдеперсовые потолки с диодной подсветкой и пару гипсокартоновых ниш сложной формы.
«Коммерсанты» заказывают дизайн интерьеров офисов, магазинов, кафе и пр. Основная задача – запихать максимум людей в маленькое пространство и заработать максимум денег. «Коммерсанты» хотят продающий дизайн за крошечный бюджет. Удивите клиента опытом строительства общественного объекта за минимальные деньги, продемонстрируйте знание рынка дешевых отделочных материалов, придумайте на ходу пару авторских фишек для будущего интерьера, которые можно, к примеру, вырезать из фанеры и покрасить краской из баллончика. За проект «коммерсант» много не заплатит, но такой объект может вызвать у вас профессиональный интерес. Сложная и увлекательная задача, решаемая простыми способами. Любите экспериментировать? Поиграйте с «коммерсантом» в его игру, вдруг понравится?
Существует еще множество подвидов заказчиков. Часто клиент принадлежит одновременно к нескольким типам, умение их безошибочно определять пригодится любому дизайнеру.
А еще далеко в волшебной стране живет «заказчик-мечта». Он пережил несколько ремонтов и набил много шишек. Он выделяет адекватный бюджет на проект, знает цену вещам, ему есть, где жить, и нет необходимости начинать ремонт завтра. Теперь он хочет всё сделать по уму, и самое главное – доверяет дизайнеру. «Клиент-мечта» знает: профессионал – вы, а не он, и с благодарностью воспринимает критику в адрес своих идей. Тактичен и приветлив — настоящий клад! Отличная новость – «заказчик-мечта» существует!
Чаще всего он приходит к дизайнеру по рекомендации. В 90% случаев вас посоветовали те, кому он доверяет. Вероятно, он бывал в интерьерах вашего авторства и слышал исключительно хорошие отзывы.
Вывод очевиден – любите всех своих клиентов, делайте им добро, работайте с максимальной отдачей, создавайте резонанс – пусть чувствуют, что заплатили меньшую цену, чем получили ценность! И может не завтра, но скоро, когда вы будете готовы, за дверью вашего офиса будет стоять очередь.
designbd.ru