Бесплатный телефон горячей линии Ив Роше
Представительство французской косметической компании Yves Rocher в России имеет собственную службу информационной поддержки клиентов. Потребители могут обращаться к консультантам компании Ив Роше по бесплатному телефону горячей линии информационной поддержки.
Yves Rocher — компания с всемирно известным именем, в ее лабораториях, где создаются уникальные оздоравливающие технологии, работают высококвалифицированные биологи, фармацевты и косметологи. Здесь проводятся испытания с различными растениями в целях использования их свойств в оригинальных косметических новинках.
Телефон бесплатной горячей линии Ив Роше работает для поддержки российских потребителей продукции данной торговой марки. Служба круглосуточной поддержки компании — удобная возможность поддерживать лояльность покупателей и максимально эффективный маркетинговый инструмент, позволяющий продвигать товар бренда.
Продиктовав оператору личный клиентский номер, покупатель может ускорить рассмотрение вопроса. Дело в том, что специалисту будет доступна в базе компании история заказов с описанием всех приобретенных клиентом позиций. Позвонив на горячую линию Yves Rocher, можно незамедлительно уточнить любую интересующую информацию, а также детали будущей покупки.
Сотрудники компании с радостью помогут всем обратившимся клиентам с:
- оформлением заказа;
- выбором косметической продукции.
Специалисты проконсультируют по вопросам наличия или отсутствия на складе косметических средств, оплаты и доставки заказов в любую точку страны. Также они готовы принять от клиентов:
- замечания;
- жалобы;
- пожелания.
Горячая линия Ив Роше — бесплатный номер
Бесплатный номер телефона Ив Роше 8800:
8 (800) 200-1000
Еще один номер:
8 (800) 3333-000
Звонок бесплатный из любого региона, с любого телефона.
Бесплатный номер телефона отдела претензий:
8 (800) 200-1120
Горячая линия Ив Роше в Москве:
8 (495) 787-76-72
Служба клиентской поддержки Ив Роше принимает звонки по будням с 8:00 до 22:00 без перерывов. Звонки на данный номер оплачиваются в соответствии с тарифным планом.
Консультанты компании выслушают пожелания и предложения, помогут разобраться в ассортименте продукции, решат вопросы по оформлению заказа, предоставят информацию о стоимости, наличии, доставке товаров. Клиенты могут оставить свои отзывы о покупках и обслуживании в магазинах сети.
Личный кабинет и отслеживание заказа
Вход в личный кабинет Ив Роше
Служба поддержки клиентов:
Горячая линия, Чат онлайн, E-mail, Звонок с сайта
Оформление заказа
Подарки
Вы сделали заказ по почте, телефону или интернету. Чтобы узнать, на какой стадии обработки находится Ваш заказ, пожалуйста, авторизируйтесь.
Отслеживание заказа по номеру клиента
В отслежке на сайте Ив Роше, когда заказ уже находится в статусе «Отправлен» при нажатии в колонке «Дистрибьютер» слов Почта России или СПСР, Вас автоматически переводит на сайты Почты или службы СПСР. Если перехода не происходит, наводите курсор на слова Почта России или СПСР и в конце адресной строки браузера, появляется номер посылки.
Распродажа! Скидки до -50%
Моя Карта Привилегий
Работа в центрах красоты
Контакты Ив Роше: официальный сайт, соцсети, написать письмо
Контакты интернет-магазина косметики и парфюмерии Ив Роше:
Отзывы
svyazin.ru
Бьюти Ревизорро: экскурсия в офис Ив Роше
Я начинаю новую рубрику «Бьюти Ревизорро» — раз в месяц я с фотографом буду совершать набег на офис косметического или парфюмерного бренда, компаний дистрибьюторов и даже салоны! Проверим всё, что скрыто, а также узнаем, кто же эти эльфы, благодаря которым мы своевременно получаем новинки, пополняем полки любимыми баночками, участвуем в акциях, а главное, чьими же усилиями создается сам бренд. Открывает новую (и уверена одну из самых популярных рубрик) — экскурсия в московский офис марки растительной косметики Ив Роше.
Добро пожаловать в Ив Роше
Московский офис компании Ив Роше располагается в крупном бизнес-центре вблизи станции метро Аэропорт. Попасть в него не так-то просто, на 1 этаже вас встретит стойка ресепшена и охраны, так что без предварительной записи попасть в Ив Роше крайне сложно.
Компания Ив Роше вышла на российский рынок в 1991 году, изначально сотрудников было немного и офис располагался в Столешниковом переулке. К 2008 году компания разрослась до таких размеров, что работать в офисе в историческом центре Москвы стало тесно. Руководство приняло решение о переезде в более просторный офис недалеко от центра. Сейчас в московском офисе работают порядка 200 человек, а также более 60 человек на двух подмосковных складах. Компания занимает практически весь 2 этаж и полностью 4 этаж бизнес-центра. На 2 этаже расположены кабинеты операционистов, отдела логистики, бухгалтерия, отдела закупок, финансового директора и главного бухгалтера. Все остальные службы находятся на 4 этаже.
При выходе из лифта на этаже Ив Роше вас встретит большой указатель La Gacilly — знаковое место, родина бренда. Здесь в 1930 году родился господин Ив Роше, основатель одноименной марки.
На входе в офис Ив Роше вас встретят девушки уже за фирменной ресепшен-стойкой. Здесь стоит остановиться и оглядеться по сторонам. Например, всегда на ресепшене есть стеллаж с актуальными новинками и акциями, чтобы все сотрудники офиса были ознакомлены с деятельностью бренда на данный момент.
Рядом с зоной ресепшена диван для посетителей, который охраняют фигурки зверей. Как рассказала пиар-менеджер Ив Роше Елена Лошкарева, компания Ив Роше тесно сотрудничает с Всемирным Фондом Дикой Природы WWF. Недавно компания поделилась итогами кампании по посадке 5 миллионов деревьев в России — также совместная инициатива двух компаний. Бренд Ив Роше принял участие в проекте WWF «Усынови амурского тигра» и «Усынови белого мишку». За ежегодную финансовую поддержку WWF присылает фигурки зверей. Так на ресепшене Ив Роше поселились 2 тигра и 2 белых медвежонка.
Здесь же находится емкость для сбора батареек и аккумуляторов, которые потом передают на переработку. Никогда не выбрасывайте батарейки в мусорку, их нужно сдавать только в утилизацию. В одной пальчиковой батарейке содержится множество различных металлов — ртуть, никель, кадмий, свинец, литий, марганец и цинк, которые имеют свойство накапливаться в живых организмах, в том числе и в организме человека, и наносить существенный вред здоровью. Одна батарейка загрязняет тяжелыми металлами около 20 квадратных метров земли, а в лесной зоне это территория обитания двух деревьев, двух кротов, одного ежа и нескольких тысяч дождевых червей.
Утилизируют в Ив Роше и бумагу. Огромные короба для уничтожения документов стоят в коридорах. Эко-ориентированная компания следует своим принципам во всем. Проверено: короба полные и очень тяжелые. Затем их отправят на вторсырье. Мы тоже решили немного зачистить интерьер от ненужных коробок.
От зоны ресепшена ведет длинный коридор. Здесь на стене разрослось огромное офисное древо — это фото сотрудников с последнего мероприятия. На каждом корпоративном ивенте Ив Роше работает фотограф, фотографии с вечеринки или тимбилдинга крутятся на экране телевизора на ресепшене, а портреты сотрудников висят на дереве.
Далее по коридору множество дверей в кабинеты, мы заглянули в один из них. Работа кипит. Каждый просторный кабинете разделен прозрачными перегородками, эдакий open space в закрытом пространстве. Стол каждого сотрудника завален бумагами, проспектами, планами. На всех стенах мной были замечены календарные планы по запускам и с другими, непонятными постороннему человеку, знаками и обозначениями.
Мой рабочий стол выглядит также, в таком хаосе лучше всего и работается. И все нужное всегда под рукой.
Офис Ив Роше очень зеленый, в каждом кабинете есть горшки с цветами, практически на каждом столе. В теплое время года даже выращивали помидоры в кадках на закрытом балконе. Огромные кашпо с растениями вас будут встречать повсюду. И не только с зеленью.
Сюрприз! У входа в кабинет Директора Ив Роше Россия Маттье Гомара занимает почетное место деревянная скамья с ящиком пшеницы. Очень эффектно и романтично.
Ежегодно сотрудники Ив Роше совершают поездки по России. Стены московского офиса компании украшают снимки удивительных мест нашей родины из фотопроекта «Дикая природа России», который компания осуществляет совместно с журналом National Geographic. Фотограф Андрей Каменев сохранил в памяти и на бумаге неповторимый пейзаж, который встречался участникам поездок Ив Роше по регионам России.
Куда ж без этого? Кухня! Где обедают сотрудники, болтают в перерывах и обсуждают последние новости? На двух этажах Ив Роше размещены две уютные зоны для обеда — одна компактная, но здесь тоже есть все необходимое — холодильник, микроволновка, столы и стулья, и другая — просторная, как небольшой кафетерий. Также в бизнес-центре есть столовая, там мы тоже побывали, и скажу, что ничего сверхъестественного в меню мной замечено не было. Привычные овощные салаты, горячие блюда с разнообразным гарниром из круп и овощей, мясо и рыба.
Сотрудники Ив Роше постоянно поддерживают связь между отделами. У компании существует внутренняя социальная сеть, а также доски объявлений, на которых можно найти много всего любопытного. Если сотрудник что-то потерял или нашел, хочет сообщить о достижениях своего отдела или рассказать о раздаче кошек, то можно повесить объявление и ждать отклика. Доска объявлений висит в кухонной зоне, и она очень забавная.
А вот и вторая, большая кухня и одинокий сотрудник.
Шоу-рум Ив Роше
Святая святых — шоу-рум Ив Роше. Он очень похож на стандартный магазин марки, разве что нет касс, и не случайно. Здесь отрабатывается оформление магазинов под все акции, например, к запуску новогодней коллекции сотрудники развешивают баннеры, оформление витрины, стоек, так, как это будет выглядеть в реальности. Этой финальный этап для внесения правок.
Первая новогодняя лимитированная коллекция — Яблоко в карамели, уже в магазинах! Обзор коллекции скоро будет и на MakeupMania.ru.
Все можно открывать, трогать, нюхать. Райское место для бьютиголика.
Отдел маркетинга и PR-cлужбы Ив Роше
Так как по профессии я тоже пиарщик, то знаю наверняка — все самое важное, главное, сокровенное и веселое хранится именно здесь. На столе и под столом, в шкафах, на стенах сотрудника PR-отдела. Реквизит со съемок, рекламные плакаты, над дизайном которых пиар-служба билась месяцами, слишком дороги сердцу, чтоб их выбрасывать. Поэтому всё это богатство после ивентов возвращается на вечное хранение в кабинеты пиарщиков. Если у вас нет костюма на Хэллоуин, или грустно, или хочется вспомнить, что делали в прошлом году, загляните сюда. Здесь бережно хранят лучшие минуты истории компании.
Особое место отведено под трофеи — дипломы, грамоты, благодарственные листы, награды, кубки, статуэтки, медали. Чего тут только нет.
Еще одно место, куда я не могла не заглянуть — бездонные шкафы со средствами Ив Роше. Именно из этих недр извлекаются баночки, которые потом отправляются в журналы по присланным бьюти-планам.
Стол новинок Ив Роше. Что нас ждет и что уже появилось на витринах магазинов.
Отдельно хочется рассказать о рабочем месте маркетологов. Здесь находится миниатюрный парфюмерный бар с новинками, которые только готовятся к релизу. Отбор последней инстанции перед запуском в производство и продажу.
Тренинги и корпоративы Ив Роше
Во время съемки мы как раз попали на встречу сотрудников в большой тренинговый зал на 2 этаже. Решали что-то важное, мы сделали фото и удалились, чтоб не мешать. В Ив Роше любят работать и качественно отдыхать. В компании существуют свои традиции празднования национальных праздников и собственных. Например, на следующий день после нашей съемки была Арбузная пятница. В офис привозят множество спелых арбузов, приглашаются все сотрудники и начинается арбузная вечеринка. Все сотрудники также получают указание по дресс-коду, в этот раз надо было прийти на работу в одежде цвета пряная корица.
Такой уютный офис у марки Ив Роше в Москве. Благодарю всех сотрудников за гостеприимство и терпением, пока мы бегали по коридорам и кабинетам.
Фото: Анна Жбанова.
Больше обзоров об Ив Роше
makeupmania.ru
отзывы сотрудников о работодателе. Отзывы о работе в Yves Rocher, зарплата на «Отруде»
Оплата труда2,5
Рабочее место2,6
Карьерный рост1,9
Рекомендуют для трудоустройства 77 рекомендуют работу в компании.
33 не рекомендуют компанию для трудоустройства.
49 воздержалось.
Компания ИВ РОШЕ, как современный тип работодателя
Российская компания ООО Ив Роше Восток — это лишь малая часть огромного коллектива марки Yves Rocher, являющейся ведущим и одним из старейших брендов косметики французского производства.
Основанная в 1959 г. господином Франции Ивом Роше, компания позаимствовала не только его имя для своего названия, но и основные принципы при производстве косметических средств, практически, всех видов, а именно:
- Создание уникального типа косметики на основе натуральных природных ингредиентов;
- Бережное и уважительное отношение к окружающему миру и поддержания программы экологической безопасности;
- Активное участие в практическом процессе озеленения планеты;
- Разработка косметических средств, доступных для приобретения большинству обычных женщин.
Новая компания на российском рынке — новые рабочие места для населения
Уже на протяжении 20 с лишним лет компания Ив Роше поставляет и реализует собственную продукцию на самый взыскательный вкус потребителей как женской, так и мужской половины населения. Но что может предложить компания не как производитель, а как работодатель российским гражданам в плане успешного трудоустройства?
Опираясь на отзывы работающих в компании, большинство из которых, как правило, представительницы прекрасного пола, можно спланировать свою возможную деятельность. Штат коллектива подразумевает работу в сфере бьюти-индустрии. Судя по отзывам опытных соискателей, явное предпочтение на стороне:
- Молодых активных юношей и девушек, уверенно ориентирующихся в сфере косметических продуктов;
- Обладателей грамотной поставленной речи и лиц, умеющих быстро и непринужденно выстроить диалог с любым клиентом.
Специфика компании направлена на развитие и карьерный рост исключительно интересующихся людей, предпочитающих определять индустрию красоты не как область собственной работы, а как образ жизни.
otrude.net
адреса на карте, отзывы, телефоны, график работы
Станция метро
ЛюбаяАвиамоторнаяАвтозаводскаяАкадемическаяАлександровский садАлексеевскаяАлма-АтинскаяАлтуфьевоАнниноАрбатскаяАрбатскаяАэропортБабушкинскаяБагратионовскаяБаррикаднаяБауманскаяБеговаяБелорусскаяБелорусскаяБеляевоБибиревоБиблиотека имени ЛенинаБитцевский паркБорисовоБоровицкаяБоровское шоссеБотанический садБратиславскаяБульвар адмирала УшаковаБульвар Дмитрия ДонскогоБульвар РокоссовскогоБунинская аллеяБутырскаяВаршавскаяВДНХВерхние ЛихоборыВладыкиноВодный стадионВойковскаяВолгоградский проспектВолжскаяВолоколамскаяВоробьёвы горыВыставочнаяВыхиноГоворовоДеловой центрДинамоДмитровскаяДобрынинскаяДомодедовскаяДостоевскаяДубровкаЖулебиноЗябликовоИзмайловскаяКалужскаяКалужскаяКантемировскаяКаховскаяКаширскаяКаширскаяКиевскаяКиевскаяКиевскаяКитай-городКитай-городКожуховскаяКоломенскаяКомсомольскаяКомсомольскаяКоньковоКотельникиКрасногвардейскаяКраснопресненскаяКрасносельскаяКрасные воротаКрестьянская заставаКропоткинскаяКрылатскоеКузнецкий мостКузьминкиКунцевскаяКунцевскаяКурскаяКурскаяКутузовскаяЛенинский проспектЛермонтовский проспектЛесопарковаяЛомоносовский проспектЛубянкаЛюблиноМарксистскаяМарьина рощаМарьиноМаяковскаяМедведковоМеждународнаяМенделеевскаяМинскаяМитиноМичуринский проспектМолодёжнаяМякининоНагатинскаяНагорнаяНахимовский проспектНовогиреевоНовокосиноНовокузнецкаяНовопеределкиноНовослободскаяНовоясеневскаяНовые ЧерёмушкиОкружнаяОктябрьскаяОктябрьскаяОктябрьское полеОреховоОтрадноеОхотный рядОчаковоПавелецкаяПавелецкаяПарк культурыПарк культурыПарк ПобедыПарк ПобедыПартизанскаяПервомайскаяПервомайскаяПеровоПетровско-РазумовскаяПетровско-РазумовскаяПечатникиПионерскаяПланернаяПлощадь ИльичаПлощадь РеволюцииПолежаевскаяПолянкаПражскаяПреображенская площадьПролетарскаяПроспект ВернадскогоПроспект МираПроспект МираПрофсоюзнаяПушкинскаяПятницкое шоссеРаменкиРассказовкаРечной вокзалРижскаяРимскаяРумянцевоРязанский проспектСавёловскаяСаларьевоСвибловоСевастопольскаяСелигерскаяСемёновскаяСерпуховскаяСлавянский бульварСмоленскаяСмоленскаяСоколСокольникиСолнцевоСпартакСпортивнаяСретенский бульварСтрогиноСтуденческаяСухаревскаяСходненскаяТаганскаяТаганскаяТверскаяТеатральнаяТекстильщикиТёплый СтанТехнопаркТимирязевскаяТретьяковскаяТретьяковскаяТропарёвоТрубнаяТульскаяТургеневскаяТушинскаяУлица 1905 годаУлица академика ЯнгеляУлица ГорчаковаУлица СкобелевскаяУлица СтарокачаловскаяУниверситетФилёвский паркФилиФонвизинскаяФрунзенскаяХовриноЦарицыноЦветной бульварЧеркизовскаяЧертановскаяЧеховскаяЧистые прудыЧкаловскаяШаболовскаяШипиловскаяШоссе ЭнтузиастовЩёлковскаяЩукинскаяЭлектрозаводскаяЮго-ЗападнаяЮжнаяЯсенево
firmsbase.ru
Ив Роше в Москве — адреса, телефоны, отзывы
адрес: Москва, ул. Тверская-Ямская 1-Я, 4
телефон: +7 (495) 722-78… — показать
график (часы) работы: пн-пт 10:00-21:00; сб,вс 10:00-19:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ул. Декабристов, 12, ТЦ Золотой Вавилон
телефон: +7 (495) 745-50… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 10:00-22:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ул. Таганская, 1/2
телефон: +7 (495) 912-65… — показать
график (часы) работы: пн-пт 09:00-21:00; сб,вс 10:00-20:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ул. Маросейка, 3/13
телефон: +7 (495) 621-06… — показать
график (часы) работы: пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–19:00
официальный сайт:
адрес: Москва, просп. Мира, 33, корп.1
телефон: +7 (495) 797-58… — показать
график (часы) работы: пн-сб 10:00–21:00; вс 10:00–20:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2
телефон: +7 (495) 787-76… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 10:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Москва, бул. Ореховый, 22а
телефон: +7 (495) 258-68… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 10:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Москва, Славянский бул., 57, ТЦ Океания, бутик 1-027
телефон: +7 (495) 775-30… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 10:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ул. Красная Пресня, 46, стр. 1
телефон: +7 (499) 252-30… — показать
график (часы) работы: пн-пт 10:00–21:00; сб,вс 10:00–20:00
официальный сайт:
адрес: Москва, пл. Манежная, 1, стр. 2, ТЦ Охотный Ряд
телефон: +7 (495) 737-83… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 9:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Россия, город Москва, улица Декабристов, 12
телефон: +7 (495) 745-50… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 10:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Москва, просп. Зелёный, 62д
телефон: +7 (495) 539-37… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 10:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Россия, Москва, Ленинградский проспект, 47с3, БЦ Авион
телефон: +7 (495) 933-57… — показать
график (часы) работы: пн-пт 9:00–19:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ул. Миклухо-Маклая, 32а
телефон: +7 (495) 775-73… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 9:00–22:00
официальный сайт:
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а
телефон: +7 (495) 797-64… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 9:00–22:00
официальный сайт:
moskva1.jsprav.ru