Как отключить на ростелекоме интернет – как отказаться от интернета, ТВ, домашнего телефона, порядок действий

Как отключить интернет на Ростелекоме на телефоне

Если вы больше не желаете пользоваться услугой «Мобильный Интернет», предоставляемой провайдером Ростелеком – необходимо ее отключить. Это делается для того, чтобы с вашего лицевого счета больше не списывались средства за неиспользуемый сервис. В данной статье представлено несколько простых способов, как отключить мобильный Интернет Ростелеком на своем телефоне или планшетном компьютере.

Содержание статьи

Звонок оператору

Если вы точно не уверены, как решить данный вопрос, лучшим выходом будет дозвониться до горячей линии Ростелеком. Компетентный оператор технической поддержки абонентов поможет вам разобраться в процедуре отмены услуги предоставления Интернета по технологии GPRS.

Телефонные номера справочной техподдержки клиентов Ростелеком различаются для каждого региона России. Если вы не знаете номер для своего города, рекомендуем ознакомиться с информацией, представленной на данной странице.

Короткий USSD-запрос

Это очень легкий и быстрый способ отключить GPRS Интернет. Вам потребуется выполнить несколько простых действий, описанных в пошаговой инструкции:

1. Откройте веб-браузер.
2. Перейдите на официальный сайт Ростелеком по ссылке https://rt.ru.
3. Если сайт автоматически не определил ваше месторасположение, сделайте это вручную с помощью интерфейса в левом верхнем углу.
4. В меню, расположенном в верхней части страницы, выберите категорию «Телефон», а в ней подкатегорию «Мобильный».
5. В меню раздела откройте вкладку «Мобильный Интернет».
6. В представленном списке необходимо выбрать действующий у вас тариф. Нажмите на кнопку «Подробнее».
7. В разделе «Основные услуги» найдите пункт «Как отключить услугу». Вам нужна указанная здесь команда USSD.
8. Возьмите свое мобильное устройство (планшет или смартфон) и перейдите на экран набора номера.
9. Введите найденный USSD-запрос (включая символы # и *), например, «*116*8*0#» и нажмите кнопку вызова.

На ваш телефон придется сообщение, уведомляющее об успешном проведении деактивации подписки.

Личный кабинет

Оператор Ростелеком предоставляет своим абонентам удобный интерфейс, в котором собрано множество сервисов по управлению вашим Smart-TV, сотовым и стационарным телефонами, а также Интернет-подключением. Все данные функции собраны в Едином Личном Кабинете абонента.

Здесь вы сможете подключить и отключить дополнительные конфигурации (и мобильный GPRS-Интернет в том числе), оплатить услуги провайдера прямо за своим компьютером, поменять тарифный план или принять участие в акциях от Ростелеком.

Для работы в Личном Кабинете вам понадобиться создать персональную учетную запись и прикрепить к ней свой смартфон. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с этой статьей.

Если у вас уже есть собственный аккаунт в данной сети, следуйте данному руководству:

1. Перейдите по адресу https://lk.rt.ru/, чтобы попасть на главную страницу Единого Кабинета.
2. Введите придуманные при регистрации пароль и логин, чтобы войти в систему.
3. Откройте раздел «Мои услуги» с помощью закладки в верхней части страницы.
4. Выберите телефонный номер, к которому привязана отключаемая услуга.
5. Теперь вам необходимо кликнуть по гиперссылке «Настроить» и снять отметку с вашего тарифа Интернета.
6. Щелкните по кнопке «Сохранить» для подтверждения изменений.

Абонентский отдел

Если у вас возникли какие-либо проблемы с вышеописанными способами отключения, вы можете прийти в центр обслуживания клиентов Ростелеком в вашем населенном пункте. Компетентные и опытные специалисты компании легко разрешат любые трудности, связанные с вашим телефоном и тарифными планами.

Чтобы узнать адрес ближайшего филиала провайдера, посетите страничку http://altai.rt.ru/service/contact_info/total_info/info_services. В правой части окна в графе «Общая информация» указана все необходимые контактные данные.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

rostelekomo.ru

как отключить интернет. Советы и рекомендации :: BusinessMan.ru

Интернет — это неотъемлемая часть жизни почти каждого современного человека. Причем не важно, какого возраста. При помощи интернет-подключения можно общаться, работать и даже отдыхать. Разумеется, за интернет необходимо платить. Эти платные услуги предоставляют разнообразные провайдеры. Например, «Ростелеком». Как отключить интернет при необходимости на время или навсегда? Сделать это можно несколькими способами. Какими именно? Сейчас мы с ними познакомимся!

Личный визит

Вы являетесь клиентом компании «Ростелеком»? Как отключить интернет от данного провайдера? Первый и самый простой вариант решения проблемы — личный визит в ближайший офис компании. Там достаточно просто расторгнуть договор.

К слову, если отключение необходимо только на время, в офисе корпорации сообщите об этом. С собой возьмите паспорт и договор на оказание услуг предоставления доступа в интернет. Сотруднику сообщите о своих намерениях произвести отключение, после чего передайте работнику ранее заключенное соглашение.

Несколько минут ожидания — и вас попросят подписать заявление на расторжение договора с компанией. Если речь идет о приостановке работы интернета лишь на время, сотруднику офиса сообщите, на какой именно срок требуется отказаться от услуг. Далее следует подписать заявку и подождать, пока придет сообщение об успешном расторжении договора.

По телефону

Не все клиенты любят ходить в офисы для подключения/отключения услуг. Поэтому для них компания «Ростелеком» предусмотрела несколько альтернативных вариантов решения проблемы. Правда, зачастую предложенные способы используются исключительно для временной приостановки пользования всемирной паутиной. А для окончательного отказа от услуг все же рекомендуется лично обращаться в офис корпорации.

Вам надоел «Ростелеком»? Как отключить интернет? Для этого воспользуйтесь телефоном! Просто позвоните на «горячую линию» и сообщите оператору о своей задумке. Если хотите полностью разорвать отношения с провайдером, подготовьте заранее подписанный ранее договор — вам нужен его номер.

Оператору потребуется сказать адрес вашего проживания, а также «комбинацию» подписанного соглашения. При необходимости отказаться от услуг на время назовите точный период отключения. Внимание: минимальная продолжительность составляет 1 месяц.

Чтобы осуществить звонок, наберите на телефоне номер: 8 800 100 08 00. Либо посмотрите на официальном сайте «Ростелекома» номер любого отделения фирмы в вашем городе. Желательно звонить туда, где подключали интернет изначально.

Запрос

Правда, вышеперечисленные методы хорошо подходят для домашнего подключения. Но есть еще и мобильное. Даже такие услуги предоставляет «Ростелеком». Как отключить интернет на телефоне или просто на сим-карте (мобильном подключении)?

Сделать это не так трудно, как кажется. Достаточно знать, какой у вас подключен тариф. После этого посетите официальную страницу «Ростелекома» и в разделе «Телефон» — «Мобильный» выберите подпункт «Интернет». Далее следует выбрать подключенный у вас тарифный план.

На экране появится окно с информацией о подключении. Если информация о деталях подключения не появились, щелкните по кнопке «Подробности…». Внимательно посмотрите на предложенные запросы и отыщите там «Как отключить услугу». Напротив данной строчки будет написан USSD-запрос. Он-то вам и нужен!

Обратите внимание, речь идет о полном отключении мобильного интернета. На вашем устройстве наберите соответствующую комбинацию, после чего нажмите на кнопку «Вызов». Запрос пройдет обработку — и дело сделано! Теперь вы прекратили пользоваться подключением для мобильных устройств от компании «Ростелеком». Как отключить интернет? Сделать это не очень трудно. Три способа уже известны.

«Личный кабинет»

Только есть еще один очень интересный подход для решения поставленной задачи. Речь идет об использовании «Личного кабинета», который имеется у каждого клиента компании «Ростелеком». Как отключить интернет на время отпуска или окончательно? Вы можете сделать это, не выходя из дома!

Первым делом зайдите на сайт фирмы «Ростелеком» и пройдите авторизацию в «Личном кабинете». Далее вам потребуется отыскать в меню навигации пункт «Услуги». Щелкните по данной надписи и выберите номер, к которому подключен интернет. Далее нажмите на «Настроить» и снимите галочку-отметку с вашего тарифного плана интернет-подключения. Остается всего одно нажатие на кнопку «Сохранить».

Выбор лучшего

Это все, что может предложить «Ростелеком». Как отключить интернет на месяц или навсегда? Возможные варианты решения проблемы перечислены выше. Какой из них выбрать?

Лучший, хоть и довольно затратный метод, — это обращение в ближайший офис компании. Он подойдет и для временного отказа от услуг, и для постоянного. Если хотите произвести полное отключение интернета, сделайте это посредством «Личного кабинета» или телефонного звонка! Именно такие способы чаще всего выбирают клиенты.

businessman.ru

Как отключить интернет Ростелеком | Ростелеком, информация и помощь

Отключить  интернет от Ростелеком вы можете, согласно заключенного договора с вашим отделением, непосредственно  обратившись лично в компанию. Вам следует помнить, что подключая себе интернет от Ростелеком, вы получили на руки договор, который определяет условия использования и отключения интернета Ростелеком.

 

 

Если вы перестаёте вовремя  оплачивать услуги Ростелеком, вам не стоит ожидать, что вас автоматически отключат, вам просто компания перестанет  оказывать данную услугу, так как она на вас официально зарегистрирована.

Отключить интернет Ростелеком вы можете захотеть по разным причинам, например, вас может не устроить качество услуги, или вы просто уезжаете, или для вас другой оператор интернета будет более предпочтительным, но в каждом случае вы можете как отключить полностью и совсем услугу, так и приостановить её. Рассмотрим поэтапно каждый вариант отключения услуги интернета Ростелеком.

Как временно отключить интернет Ростелеком

Оглавление статьи

 

Для временного отключения услуги, вам надо обратиться в ближайший офис компании Ростелеком, придя туда лично, там вы напишете заявление, которое будет звучать как заявление на приостановку услуги, при этом следует обязательно указать примерный срок приостановки, но тут помнить надо, что минимальный срок приостановки услуги интернет Ростелеком составит 1 месяц. Обязательно проверьте нет ли у вас задолженности, так как это может стать причиной нарастания суммы долга. После составления заявления, оформив его правильным образом по образцу, который предоставит вам компания Ростелеком  услуга будет приостановлена.

Как отключить интернет Ростелеком навсегда

 

Важно помнить, что нельзя отключить услуги по обращению в интернете. Вам следует прийти лично в офис, в отличии кстати от подключения и там написать заявление о полном прекращении работы, то есть отключении услуги интернет от Ростелеком. Заранее позаботьтесь о том, чтобы собрать и сдать оборудование, если вы его не купили, и оно у вас в аренде, а также оплатите всю сумму задолженности. Если вы не знаете где находится ближайший офис компании, можно позвонить оператору по службе поддержки и уточнить адрес местонахождения ближайшего офиса Ростелеком.

Как отключить интернет Ростелеком в личном кабинете

 

К сожалению, отключить услугу интернет в личном кабинете Ростелеком у вас не получится, так как необходимо ваше личное присутствие в офисе, как и написание заявления о расторжения договора на оказание услуг интернета, поэтому для полного расторжения оказания услуги, вам всё равно придётся добираться до офиса компании Ростелеком.

А вот сделать временную блокировку услуги в личном кабинете вы сможете. Иногда этот вариант решает все вопросы, особенно если продлить блокировку. Зато если вы вдруг решили продолжить работу, вам будет легко снова подключиться к услуге.

Эти варианты отключения услуги интернет от Ростелеком являются конечными. Ваши права как пользователя услуг полностью регулируются следующим законодательством: Федеральный Закон «О связи», ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», ФЗ «О средствах массовой информации».

 

rostel-info.ru