Как заказывать на алибабе – пошаговая инструкция заказа и оплаты. Отзывы покупателей

Добавить комментарий

Вам понравится

delen.ru

Как покупать на Alibaba — пошаговая инструкция для новичков

12.06.2019

Alibaba – крупнейший сервис для онлайн-торговли в Китае. На сегодняшний день сайт насчитывает около трёх миллионов зарегистрированных пользователей со всего мира. Такая популярность объясняется простотой пользования и оперативностью доставки товара. Кроме того, стоимость доставки оптовых товаров обходится дешевле, чем при заказе на Aliexpress.

Заказывать товар на Алибабе можно как оптом, так и в розницу, поэтому сайт отлично подходит как для частных предпринимателей, так и для обычных граждан, которые хотят купить товары для личного пользования по самой выгодной цене.

Как зарегистрироваться на сайте Alibaba, найти подходящий товар, договориться с поставщиком – о всех тонкостях пользования сайтом читайте в этой статье.

Вести бизнес с китайскими поставщиками, используя при этом крупные торговые онлайн-сервисы не так просто. Всегда есть риск нарваться на мошенников или получить некачественный товар. Чтобы этого не произошло, обращайтесь в компанию Prime logistics. Мы проведём аудит поставщиков, договоримся о выгодных условиях сотрудничества, проверим качество товара перед отправкой из Китая.

Шаг 1: регистрируемся на сайте

Без прохождения процедуры регистрации купить товар не получится. Поэтому заходим на сайт Alibaba.com и нажимаем на кнопку «регистрация». Она находится вверху слева. Заполняем все поля в профиле (ФИО, название компании, номер мобильного в международном формате, e-mail и пароль).

Нужно выбрать статус профиля: заказчик/поставщик/и то и другое. Дальше нужно будет ввести проверочный код с картинки и нажать кнопку «Отправить».

На почту придёт сообщение со ссылкой на активацию профиля, вам нужно перейти по ней. На этом регистрация окончена.

Шаг 2: поиск нужных товаров

Это можно делать двумя способами:

• Ввести ключевые слова в поисковой строке и просматривать готовые предложения;

• Сформировать личный запрос и ждать предложений от поставщиков.

Если вы ввели запрос в поисковой строке, а результат поиска оказался нулевым, — это не значит, что подходящего вам товара не нашлось. Скорее всего, вам просто нужно подкорректировать запрос. Уберите из него лишние слова, — чем короче и точнее будет запрос, тем больше шансов на успех. Не пытайтесь искать одновременно несколько разных товаров – результаты могут оказаться неточными. Не пишите в поиске слова «продавец», «поставщик» и т.д. Специалисты также не рекомендуют указывать в поиске страну-производителя.

Результаты поиска можно фильтровать в зависимости от того, что вам нужно. Можно выбирать страну-производителя, размер и цвет изделий. Есть возможность отфильтровывать поставщиков в зависимости от их статуса на сайте:

• Free member – это поставщик, у которого бесплатный аккаунт на Алибабе. Многие специалисты не рекомендуют заказывать товар у поставщика с таким статусом, ведь среди них много мошенников.

• Gold Supplier – достаточно надёжная категория продавцов с проверенными в режиме онлайн личными данными.

• Assessed Supplier – продавцы, которые прошли проверку в представительстве Алибаба. Самая надёжная категория поставщиков.

На странице поиска, слева можно почитать информацию о той или иной компании: юридическое имя, статус, процент отклика на заявки, количество транзакций за последние дни.

Чтобы ознакомиться с информацией о товаре, нужно нажать на фотографию или на соответствующий блок. Помните, что цена на товар, которую вы видите в объявлении – приблизительная, представлена больше для ознакомления. Чтобы узнать актуальные расценки, нужно будет связаться напрямую с поставщиком.

Советуем также заглянуть на главную страницу сайта. Там вы увидите 12 категорий товаров, возможно, ознакомившись с разными предложениями, вам в голову придут новые идеи для бизнеса.

Шаг 3: связаться с поставщиком

Чтобы связаться с продавцом, уточнить у него наличие, размеры и актуальную цену товара, достаточно нажать на кнопку «Отправить запрос».

Если вы на 100% уверены в том, что хотите приобрести эту вещь, можно сразу начать оформление заказа. На этом этапе можно приступать к торгам.

Также с поставщиком можно связаться в чате. Для этого нужно скачать программу Trade Manager. При общении не забывайте о разнице во времени!

Писать текст нужно исключительно на английском языке. Чтобы избежать недоразумений, используйте короткие и простые по смыслу предложения.

Очень важно правильно подать свой запрос поставщику – тогда он ответит быстрее и подробнее. Обязательно укажите в запросе такую информацию:

• Данные о себе: имя, занимаемая должность, название компании, которую вы представляете, индустрию, в которой работаете;

• Подробное описание товара, который вам нужен: его качество, оттенок, размеры, а также количество, которое вы хотели бы приобрести;

• Вопрос, связанный с ценой наименьшей товарной партии (MOQ – minimum order quality).

Когда поставщик напишет свой ответ, вам придёт уведомление на электронную почту.

Шаг 4: формирование заказа

После того, как вы получите ответ поставщика, вы будете общаться в Центре сообщений, который находится в меню «Мой профиль» на главной странице. В центре сообщений можно оговорить все условия сделки или же загрузить готовый контракт. Если договор о поставке заключается напрямую с поставщиком, можно загрузить контракт в ваш общий центр торговли. Можно также выбрать опцию «Разместить заказ онлайн».

Шаг 5: оплата заказа

Оплату можно осуществить несколькими способами:

1. Посредством внутреннего механизма системы – Secure Payment. Смысл в том, что вы перечисляете деньги не поставщику, а сайту Alibaba и он замораживает их до тех пор, пока вы не получите товар на руки и не убедитесь в его качестве и сохранности. Если всё в порядке, вы сообщаете об этом системе, и она перечисляет средства на счёт поставщика.

2. Банковской картой.

3. Денежным переводом.

4. С помощью электронного кошелька.

Шаг 6: доставка товара

Вы как покупатель обязаны заполнить форму доставки, в которой указываете время, отведенное продавцу на формирование заказа, а также дату получения товара.

Иногда продавцы при оптовых заказах не требуют от заказчика оплаты за доставку. Если стоимость заказа не превышает 1000 евро, таможенная плата не изымается. Однако помните, что таможенные службы сами осуществляют оценку груза.

Можно заказать доставку почтой или экспресс-доставку – правда, такие услуги обойдётся дороже.

Помните, что поставщики редко идут на сотрудничество с частными лицами, их не интересуют мелкие заказы. Поэтому, если вы хотите приобрести товары для личного пользования в единичных или минимальных количествах, будет лучше воспользоваться услугами посредников на сайте.

primelog.ru

Как покупать на Alibaba в Украине

4 апреля 2019 года крупнейшей торговой площадке в мире исполняется 10 лет

Как покупать на Alibaba — полезные советы 2019. Фото: altavia-group.com

Бренд Alibaba асоциируется с такими площадками как AliExpress и Taobao. Эти сервисы являются частью крупнейшей онлайн-корпорации, но все они работают по-разному. Сама Alibaba.com представляет собой торговую площадку в основном для оптовых продаж, которая объединяет предпринимателей и поставщиков из разных стран. Редакция PaySpace Magazine собрала перечень советов, как покупать на Alibaba в Украине.

Что такое Alibaba

Alibaba — крупнейшая международная торговая интернет-платформа, которая является частью китайской корпорации Alibaba Group, основанной одним из самых богатых людей мира — Джеком Ма. При этом онлайн-платформа — место исключительно для оптовых закупок, а используют ее миллионы покупателей и поставщиков по всему миру. Благодаря маркетплейсу множество клиентов, основная часть из которых — предприниматели, совершают оптовые закупки товаров для своих компаний.

На сайте Alibaba проводятся сделки между поставщиками — экспортерами, и покупателями — клиентами, импортерами продукции. Так, первая категория пользователей продает товары. При этом компания-экспортер предоставляет описание своей деятельности, рассказывает о своей продукции, подтверждая информацию дополнительными фотографиями товаров, сертификатами качества и другими сведениями. Кроме этого, каждый поставщик предлагает собственные условия доставки. Поэтому перед тем как покупать на Alibaba, стоит внимательно изучить информацию об экспортере.

Покупатели ищут необходимые им товары на сайте торговой площадки и надежных поставщиков. Маркетплейс характеризуется удобным функционалом, что позволяет клиенту вести переговоры с импортером прямо на сайте. Важно всегда обращаться к поставщику для уточнения информации о продукции. Также во время переписки с ним клиент может решить ценовые вопросы, варианты доставки. Еще покупатель имеет возможность запросить предоставить одну единицу товара для определения его качества непосредственно перед тем как сделать заказ на Alibaba и заключить более крупную сделку с поставщиком.

Как покупать на Alibaba в Украине — гид по работе с сайтом

Как покупать товар на Алибабе. Фото: vcd.nl

Alibaba не является интернет-магазином. Это торговая платформа, на которой поставщики выставляют свою продукцию для последующей продажи. Чтобы узнать, как заказывать на Alibaba и самостоятельно покупать оптом, сначала надо разобраться, как работает сервис маркетплейса.

Ключевые этапы процесса заказа товаров на Alibaba:

1. Регистрация на сайте
2. Поиск товаров, которые интересуют покупателя
3. Онлайн-переписка с поставщиком прямо на сайте для уточнения информации о товаре, его цене, условиях доставки и т.д
4. В случае, если клиент удовлетворен переговорами с поставщиком, — заключение сделки

Главной особенностью Alibaba является то, что клиент не добавляет товары в корзину, а только отправляет запросы поставщикам. Однако, кроме поиска и закупки продукции, покупатель может самостоятельно размещать свои объявления о продаже товаров. В таком случае уже он будет получать запросы от поставщиков.

Как правильно пользоваться поиском на сайте Alibaba:

• Чем меньше слов в запросе, тем точнее будет работать поиск. Например, вам нужно найти пылесос-робот, но конкретной модели товара вы не знаете. Тогда достаточно ввести “vacuum cleaner robot” и перед вами откроется широкий ассортимент такой техники. При этом стоит как можно детальнее прописывать запрос. Ведь если не уточнять, какой именно пылесос надо (а в нашем случае — роботизированный), тогда поиск предоставит все доступные варианты техники.
• Если же вы знаете модель, точное название товара, тогда необходимо прописывать в запросе полное наименование. Тогда результат поиска будет конкретный. Например, если искать пылесос-робот модели LL для сухой и влажной уборки, тогда надо вводить название со всеми реквизитами предмета — “LL-D6601 wet and dry”. Если же просто ввести “LL wet and dry”, тогда поиск вообще не найдет конкретного товара.
• Не стоит прописывать запрос с уточнением страны, например, “shoes poland”. Для этого существуют фильтры внизу после поиска товара, где можно указать регион.

Как заказывать товар на Alibaba: фильтры для поиска

• Не нужно включать в запрос лишние слова по типу “продавец”, “поставщик” и те, которые не имеют отношения к товару.
• Также часто советуют писать запрос в кавычках. Однако это ни на что не влияет. Ведь если прописать в строке поиска тот же “vacuum cleaner robot”, используя кавычки, результаты будут такие же, как и без них.

Чтобы быстро найти необходимый товар и дополнительно «не копаться» на других веб-ресурсах в поисках информации как заказывать на Alibaba, можно воспользоваться функцией “Запрос на покупку” (Request for quotation). Таким образом можно заполнить заявку, в которой детально расписать, какой именно товар вы ищете и бесплатно ее разместить на торговой площадке. Этот запрос будет отображаться поставщикам, которые в дальнейшем самостоятельно могут обратиться к клиенту.

Как заказывать на Alibaba: функция «Запрос на покупку»

Статусы продавцов на Alibaba

После строки “Поиск” и разных фильтров, сопровождающих ее, находятся категории поставщиков, которые отличаются между собой статусом.

Выбрав поставщика, можно также более детально ознакомится с его деятельностью. Так, клиенту будет доступна информация, касающаяся юридического имени компании-поставщика, статуса, сертификатов, количества платежных операций, проведенных в течение последнего времени, а также отклики клиентов, общий рейтинг предприятия.

Например, компания Jianghao Generator Set Co.,Ltd, производитель дизельных генераторов, уже 6 лет обладает статусом Gold Plus Supplier, в течение последнего месяца ее товары приобрели 4 покупателя, и отвечает она на 93,5% сообщений, поступающих от покупателей. Таким образом, важно знать все детали о поставщике непосредственно перед тем, как сделать заказ на Alibaba. А чтобы начать диалог с поставщиком, достаточно ввести интересующую информацию в специальном блоке, после чего нажать кнопку “Отправить” (“Send”).

Стоимость продукции

Цена товара — еще одна важная особенность, как покупать на Алибаба и заключить выгодную сделку. Можно заметить, что на сайте торговой площадки цены всегда варьируются: например, поставщик указывает от $10 до $12. Стоимость зависит от количества единиц товара — можно купить, например, 50 единиц смарт-часов, а можно и 100. При этом, чем больше берешь, тем ниже цена. Однако всегда важно уточнять стоимость продукции у поставщика, поскольку он может вовремя не обновить цену, или же клиенту надо конкретное число товаров, а продавец не предоставил сведения, как правильно посчитать их общую стоимость.

Как правильно отправить запрос поставщику:

1. Вначале предоставьте информацию о вас (ваше имя, фамилия, на какой должности работаете) и о предприятии, которое представляете (название компании и сфера деятельности, в каком регионе она находится).
2. Затем перейдите к описанию товара, которым интересуетесь: спросите о его качестве, размере, спецификации; сообщите, какое количество продукции планируете закупать.
3. Уточните сколько будет стоить то количество товаров, которое вы намерены покупать.

Поставщик обрабатывает запрос клиента на протяжении некоторого времени — обычно, в течение одного дня. В случае, когда он ответит, покупателю приходит письмо от Alibaba на адрес электронной почты, указанной во время регистрации.

Как покупать на Alibaba в Украине: процедура заказа товаров

Как покупать на Alibaba в Украине — полезные советы. Фото: thestreet.com

После того, как вы получите ответ от поставщика, переговоры с ним не заканчиваются. Далее договариваться нужно в центре сообщений, попасть на который можно только через собственный профиль.

Именно центр сообщений является главным соединяющим звеном между клиентом и поставщиком — здесь и решается вопрос, как покупать на Alibaba и заключить торговую сделку. Эта «площадка для переговоров» работает как электронная почта.

Торги с предприятием-поставщиком проходят только в аккаунте клиента через центр торговли. Поэтому, нужно указать число товаров и цену за единицу товара, после чего — подтвердить заказ. Если продавца удовлетворят пожелания покупателя, он тоже подтвердит заказ; если не согласится на условия клиента, тогда он обозначит свои условия и будет ожидать ответа покупателя. Такой диалог будет продолжаться до тех пор, пока обеим сторонам подойдут все условия и они подтвердят сделку.

Как заказывать на Alibaba: заключительные шаги

Оплата

Что касается способов оплаты на Alibaba, то тут предлагаются разные варианты. В частности, поставщики принимают переводы Western Union, MoneyGram; также можно оплатить банковской картой Mastercard или Visa, перевести деньги с помощью сервиса PayPal. Каждый продавец предлагает несколько вариантов оплаты.

Способы оплаты товаров на Alibaba

Условия доставки

Перед тем, как подтвердить заказ важно оговорить с поставщиком условия отправки груза. Обычно поставщики ведут оптовую торговлю, полагаясь на стандарт FOB: продавец доставляет товар в порт и грузит его на судно, указанное покупателем. О дальнейшей судьбе груза заботиться покупатель. Если он не имеет опыта в логистике, тогда ему нужно воспользоваться услугами логистической фирмы. Так, эти компании могут предоставить свою схему доставки.

Алгоритм действий покупателя:

• Обсудить с поставщиком все условия доставки
• Составить товаросопроводительный документ — упаковочный лист, в котором указать размеры, вес груза, название каждого товара, цену и т. д
• Найти поставщика логистических услуг в Украине, рассчитать стоимость доставки и таможенных пошлин. Заключить договор с компанией
• Предоставить логистическому предприятию все необходимые сведения о грузе
• Ожидание доставки до пункта, предварительно оговоренного

Кроме этого, можно доставить товары почтой или воспользоваться услугами служб экспресс доставки, что будет намного дольше и дороже. Однако, если покупатель решил доставить заказ одним из таких способов, тогда ему надо обсудить детали с поставщиком.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как покупать на AliExpress в Украине: ТОП-7 советов

psm7.com

Как покупать на Алибабе

Официальный адрес сайта — Alibaba. Если вы хотите купить товар на али баба оптом, и вам нужна помощь в поиске товара — напишите нам на почту [email protected]. Если вам нужна помощь по сайту, тогда заходите в наш блог в раздел Помощь Алибаба.

Как заказывать на Алибабе в розницу

Заказать на алибабе поштучно можно через посредника ТиБиМи — мы покупаем товары на официальном сайте www.alibaba.com, и проводим оплату с защитой Алибаба. Оплачиваем товары с нашего р/счета.

Искать товар можно на английской или русской версии Алибаба, есть также китайская АлиБаба. Если вы сами не смогли найти товар, мы можем помочь вам с поиском нужного товара по картинке или по вашему описанию.

Давайте найдем товар в розницу и расскажем вам как покупать на алибаба com в розницу. Будем искать косметическое оборудование для вакуумного массажа, для этого в поиск вводим запрос «Electric Cupping Therapy Machine Body Massage » на английском языке. Вы можете писать запросы и на русском языке, если выберите русскую Алибаба.

Что нужно сделать:

1. Выбрать отображение товара только китайских поставщиков.
2. Указать минимальный заказ 1 штука.

Тогда вы сможете найти все товары, которые продают поставщики из Китая в количестве 1 штука. Советуем также сделать поиск товара и без ограничения по количеству. Так как некоторые поставщики готовы продать 1 штуку, даже если на сайте Алибаба указано, что продают оптом от 10 штук. Нужно просто сказать, что вы покупаете на пробу, как тестовый образец. И затем планируете покупать оптом.

Когда вы определились с выбором, вы можете написать продавцу Алибаба и задать вопросы по товару. Некоторые наши клиенты сначала самостоятельно ведут беседу с продавцом Алибаба на английском языке, и когда согласовали цену обращаются к нам за помощью в выкупе и доставке. Другие клиенты поручают нам общение с продавцом.

Чтобы написать продавцу достаточно нажать на оранжевую кнопку (на картине ниже номер 1) и затем оставить короткое пригласительное сообщение. На странице товара есть полезная информация о товаре, а также можно увидеть возраст магазина и регион (номер 2), а также оценку по отзывам (номер 3). Не у всех товаров есть отзывы. Советуем прочитать отзывы о товаре перед оплатой.

Советуем выбирать товары на Алибаба в одном магазине. Тогда покупка будет более выгодной, а расходы будут меньше.

Как купить на Алибабе физическому лицу

Вы задаетесь вопросом: «как купить на Алибабе физическому лицу»? Мы ответим: Просто, если покупать через посредника TiBiMi.ru

Покупать на Алибабе может каждый: физическое лицо, ИП или ООО. Разница только в том, какие документы вам нужны. Если вы доверите покупку и доставку товара TiBiMi, то сможете получить от нас Договор на покупку и доставку товара, а также оплатить в рублях на р/счет компании из России. Чтобы купить физическому лицу, достаточно выбрать товар на Алибабе и написать нам на почту [email protected]. В письме укажите что нужно купить, добавьте ссылку на товар. Мы свяжемся с китайским поставщиком и сделаем вам предварительный расчет стоимости товара с доставкой. 

Мы можем доставить вам любое количество товара, на любую сумму. Для вас как физического лица нет никаких лимитов. Вы можете смело выбирать товар на Алибабе.

Как покупать на Алибабе оптом? Чтобы купить на Алибабе физическому лицу достаточно сделать эти простые шаги:

• выбрать товар на Алибаба;
• написать нам, чтобы мы посчитали стоимость товара;
• оплатить товар;
• затем оплатить доставку товара в Россию.

Если вы воспользуетесь услугами надёжного посредника Алибаба, то вас не будут волновать вопросы: «alibaba защита покупателя», «alibaba таможня», «торговая гарантия alibaba».

Мы готовы помочь вам с выбором товара на Алибабе, можем рассчитать примерную стоимость доставки товара с Алибаба в Россию. Напишите нам в Чат.

Советуем посетить наш раздел в Блоге, чтобы узнать как работать с Алибабой. Заказывать на Алибабе можно любые товары, даже еду. Купить на али баба можно медицинское и косметологическое оборудование, станки для малого бизнеса, большое оборудование для производственных цехов, подшипники, сальники, различное электронное оборудование, самокаты и велосипеды, мебель и стулья, и многое другое. Покупка на alibaba принесет вам радость, ведь она принесет вам экономию ваших финансов.

Как зарегистрироваться на Алибабе как покупатель

Регистрация на сайте alibaba.com не занимает много времени и простая. Для регистрации на сайте нужен только номер вашего мобильного телефона.

Заходим на страницу регистрации.

Шаг 1. Указываем почту и тянем ползунок, чтобы пройти защиту от ботов. Ставим галочку и соглашаемся с условиями сайта.

На указанный вами email Алибаба направили письмо. Зайдите на почту, найдите письмо с сайта Алибаба. Перейдите по ссылке в письме.

Шаг 2. Продолжаем регистрацию по ссылке, которую вы открыли с письма. На этом шаге потребуется ввести информацию о вас: страна, фамилия и имя, телефон, укажите что вы регистрируетесь в качестве покупателя. Если вы пользуетесь Яндекс Браузером, он придумает сложный пароль за вас.

Если вы все сделали правильно, регистрация завершена. Алибаба предложит вам ответить на небольшую кучу вопросов, чтобы понять чем вы занимаетесь и какой товар ищете. После того как вы ответите на все вопросы, вам откроется доступ к личному кабинету. Вопросы вы можете переводить с помощью любого переводчика. Например, с помощью Гугл Переводчика.

Как оформить заказ на Алибабе

Оформить заказ на alibaba очень просто, вы находите нужный вам товар на Али Баба и отправляете письмо на нашу почту [email protected]. Мы считаем стоимость товара с доставкой и выставляем вам Счет на оплату. Также можем направить на вашу почту договор для ознакомления. 

Заказать с алибаба com в Россию вы можете прямо сейчас. Даже если вы делаете это первый раз, в этом нет ничего страшного и сложного. Главное, воспользоваться услугами надежного посредника Алибаба, который поможет вам и с поиском товара, с оплатой и доставкой.

tibimi.ru

12 способов найти и проверить поставщика на Алибаба. Исключаем обман и мошенничество.

День добрый, мои дорогие читатели. В этой статье я расскажу и наглядно покажу как вас могут обмануть ушлые продавцы на сайте Alibaba.com. И цель данной статьи – дать простой рецепт поиска надежного поставщика для своих товаров и снизить риски до минимума.

Если вы хотите узнать мои 12 уровней недоверия продавцу, а также как не нарваться на мошенника, то читайте дальше. Применив эти методы при поиске поставщика, вы снижаете вероятность быть обманутым практически до нуля.

Покупать на Алибабе опасно? Миф или правда?

Большинство людей, которым я задавал этот вопрос отвечали, что они никогда не будут искать поставщиков на этом сайте, так как всюду обман и ложь. Отчасти они, безусловно, правы, так как на профильных форумах постоянно мелькают рассказы о том, как ушлые китайцы снова развели покупателя из России.

С момента написания этой статьи прошло несколько лет и я уже практически не закупаюсь на Алибабе. В этом видео я рассказал где я осуществляю закупки и почему перестал работать с Алибабой:

Достаточно ввести в google или яндекс словосочетание “alibaba мошенники” и вам тут же покажут бесчисленные истории того, как продавцы обманывают. А вариантов обмана масса:

1. Получить деньги и не отправить товар
2. Получить деньги и отправить не тот товар
3. Получить деньги и отправить бракованный товар
4. Получить деньги и отправить товар с большой задержкой
5. И так далее…

Кстати, раз уж об этом заговорили, расскажу как обманывали меня:

История №1.

Одна из первых отправок содержала была примерно на 120 килограмм и содержала в себе большое количество канцелярской мелочевки. Было около 200 позиций по 1-3 штуки каждой. До меня не доехало суммарно килограмм 20 товара. Где они потерялись, что с ними случилось и как всё это произошло выяснить не получилось.
Вывод: лучше заказывать мало позиций, но в большом количестве каждую позицию. Иными словами лучше заказать 5 позиций по 200 штук, чем 200 позиций по 5 штук каждой

Поимев проблем с этими товарищами, я решил воспользоваться услугами посредников, с которыми я до сих пор и работаю. Но тут приключилась вторая история.

История №2.

Теперь, когда у меня в Китае были люди, которые были готовы осуществлять контроль товаров перед окончательной отправкой, я осмелел. И заказал брендовые шмотки на перепродажу через соцсети. Чутьё мне подсказывало, что этого лучше не делать, но я рискнул. Посредники проверили на соответствие картинкам пришедший товар и отправили его мне. Да, фотографии действительно совпадали с реальностью, но проблема была в том, что товары были просто отвратительного качества. Торчали нитки на внутренних швах, ткань тоже не блестела качеством и явно после первой стирки одежде останется жить недолго. Посредники тут явно не виноваты, так как они отработали отлично. Вина моя в том, что я доверился заявлениям продавца и не прочитал отзывы о нём. Потом уже прочитав отзывы, я осознал, что это надо было делать гораздо раньше. Что ж, сам дурак.

Вывод: читать отзывы. Кстати, дальнейший опыт показал, что, заказывая брендовые шмотки из Китая, вы никогда не получите оригинал. Впрочем, вы и так это понимаете

Я могу и дальше рассказывать про различные китайские истории, в которых я совершал ошибки, но это уже тема для отдельного поста. Давайте я лучше расскажу что поможет вам этих ошибок избежать. Но вот ссылка на то, как я искал сам поставщиков и нашел их в Китае.

Уровень 1. Отсекаем откровенных обманщиков

Первое, что вам будут рекомендовать – это работа только с поставщиками, имеющими статус Gold Supplier:

Этот платный для китайского поставщика статус они получают только после проведения ряда инспекций и проверок их бизнеса. Как очных, так и заочных. Далее, подобный поставщик отмечается соответствующей иконкой: или . В данном случае показана иконка у поставщика, который уже в течение 5 лет является Gold Supplier.

На странице самого поставщика тоже обязательно указывается этот статус:

Старайтесь выбирать поставщиков, у которых подобный статус как минимум 2-3 года. поэтому при поиске обязательно включайте вот эту галочку:

Работа с поставщиками, имеющими этот статус, уже существенно снижает потенциальные риски нарваться на мошенников. Впрочем, несмотря на то, что Alibaba позиционирует поставщиков с этим статусом как абсолютно безопасных, я бы не стал на 100% им доверять.

Итак, первым уровнем мы отсекли тех, кто не может себе позволить статус Золотого Поставщика и продолжаем фильтровать дальше.

Уровень 2. Google!

Как бы прямо это не звучало, введите название компании поставщика в Google. Причем именно в Google, а не Яндекс, так как Яндекс не индексирует зарубежные сайты так же хорошо, как Google.

Искать надо тоже с умом. Вот примеры запросов:

1. Для русскоязычного сегмента: “<Название поставщика>”, “<Название поставщика> обман”, “<Название поставщика> мошенничество”.
2. Но гораздо больше вы найдете в англоязычном сегменте: “<Название поставщика> scam”, “<Название поставщика> fraud”. Scam и fraud переводятся как жульничество, обман, мошенничество.

Вот лишь единичные примеры, которые помогут вам удостовериться в необходимости проверки компании с помощью Google.

Пример №1.

Выше как раз одна из самых классических “разводок”. Поставщик вроде как отправляет товар после предоплаты и затем пишет письмо, что необходимо доплатить за некие таможенные услуги для того, чтобы груз покинул Китай. Если видите такое, то лучше второй раз на те же грабли не наступать и не связываться с подобным сомнительным поставщиком.

Пример №2.

Ситуация выше тоже, к сожалению, банальна. Товар оплачивается покупателем, поставщик его вроде отправляет и даже дает номер отслеживания. Само собой, этот номер отслеживания выдуманный и никакой посылки отправлено не было.

Пример №3.

Тут покупатель “влетел” на $23000. Как это случилось не описано, но сам факт удручает.

Вывод: “пробивайте” в Google всех поставщиков, вне зависимости от их Gold статуса.

Уровень 3. Отдельный сайт

Тут, думаю, для вас все очевидно. Если у поставщика есть свой отдельный сайт на английском языке, то это дополнительный стимул проникнуться к нему доверием.

Наличие сайта можно смотреть следующим образом. Заходите в карточку товара и кликаете на Contact Details.

Затем, на открывшейся странице уже ищите упоминание о вебсайте компании:

Не забудьте проверить, что сайты действительно рабочие

И, дополнительно, вы можете посмотреть когда эти сайты были созданы. Для этого достаточно скопировать название домена (для скриншота выше это будет andybridal.com) и осуществить проверку через сервис whois. Чем раньше был создан домен (поле “created”), тем лучше.

Чувствуете, как круг сужается? Мы все больше и больше снижаем риски.

Уровень 4. Магазин в алиэкспресс (aliexpress)

Тут то же самое, что и с личным сайтом. Если у выбранного вами поставщика есть полноценный магазин на площадке Алиэкспресс, то это еще один повод довериться этой компании. Посмотреть это можно в том же месте, где и сам сайт компании:

Чем еще будет вам полезен магазин вашего поставщика на Алиэкспресс:

1. Меньший MOQ (Minimum Order Quantity, Минимальный Объем Заказа) , так что можно оформлять розничные заказы;
2. По той же причине крайне удобно заказывать образцы перед покупкой оптовой партии товара;
3. Оплата через защиту Escrow позволит еще больше себя обезопасить.

Также это отличная возможность прочитать дополнительные отзывы о продавце:

Особенно изучите негативные отзывы за последние три месяца (это пересечение столбца 3 months и строки  Negative (1-2 Stars)). Скриншот выше примечателен тем, что все 9 негативных отзывов эта компания получила за последние 3 месяца. Самое время углубиться в чтение отзывов и понять в чем же причина.

Уровень 5. Платежи через Escrow

Еще одним способом исключения мошенников является работа только с теми поставщиками, которые готовы принимать оплату с помощью сервиса Alibaba Escrow. Если кратко, то этот сервис позволяет вам работать с поставщиком следующим образом:

1. Вы договариваетесь с продавцом обо всех условиях сделки;
2. Вы переводите деньги за товар не продавцу, а сервису Escrow;
3. Далее ваши деньги замораживаются, продавец извещается об этом и начинает обработку заказа;
4. Заказ отправляется вам и начинается томительное ожидание ;
5. Заказ приходит к вам и вы проверяете отправленный продавцом товар;
6. Если вас все устраивает, то вы сообщаете об этом сервису Escrow и ваши деньги переводятся продавцу;
7. Если вас что-то не устраивает, то вы обращаетесь в техподдержку и начинаются разборки.

Плюсы тут очевидны, а основной минус это 5% комиссия от стоимости товара и доставки за использование этого сервиса. Зато безопасно.

Отфильтровать продавцов, которые используют этот сервис можно с помощью этой галочки:

Сами понимаете, что мошенники заинтересованы в быстрой и прямой оплате, поэтому Escrow они всячески избегают.

Уровень 6. Прием оплаты

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! НИКОГДА! НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ОПТОВЫЕ ЗАКАЗЫ ЧЕРЕЗ Western Union или MoneyGram.

Не счесть сколько людей прокололись на этом. Подобные переводы между физлицами крайне подозрительны и опасны и я вовсе не параноик . С помощью переводов можно оплачивать максимум образцы продукции и то только для ускорения процесса заказа.

Думаю, что тут все понятно и дополнительные комментарии излишни.

Уровень 7. Отзывы и еще раз отзывы

Еще одним простым и верным способом фильтрации мошенников является просмотр и изучение отзывов об их работе (для вашего интернет магазина отзывы тоже полезны). Чтобы увидеть раздел отзывов необходимо на страничке производителя выбрать “Business Performance”.

И затем перейти на “Feedback”.

У популярных товаров вы часто будете встречать отзывы наших соотечественников, что не может не радовать:

Также стоит отметить, что на Алибабе отзывов о компаниях существенно меньше, чем на Алиэкспрессе. Именно поэтому я рекомендовал искать поставщиков, у которых есть магазины в обоих системах и, следовательно, существенно больше отзывов об их работе.

Уровень 8. Global Sources

Не совсем очевидный, но крайне эффективный способ проверки поставщиков. Этот метод я использую всегда.

Существует сайт Global Sources (GS), который является одним из крупнейших в мире сайтов поиска поставщиков на различную продукцию. И, как и на Алибабе, GS проверяет своих поставщиков и присваивает им статус “Verified”.

Но главное отличие от Алибабы в том, что GS осуществляет более глубокую проверку поставщиков. Более подробно для тех, кто знает английский:

Если вкратце, то GS осуществляет значительно более серьезную проверку и условия получения “Verified” статуса для поставщика строже.

И именно поэтому я рекомендую найти вашего поставщика с Алибабы на сайте Global Sources. Если ваш поставщик имеет статус “Verified” на сайте GS, то шансы быть обманутым практически минимальны.

Уровень 9. Проверка банковских реквизитов

Как только утвердите все условия сделки, просто попросите продавца выставить инвойс/счёт и сравните данные счета с данными, которые указаны в контактах поставщика. Обязательно должны совпадать название компании и её адрес:

Желтыми галочками помечена та информация, которая была подтверждена и проверена специалистами Alibaba. И ей можно верить.

Если у вас нет счета в китайском банке, то оплатить счет можно через вашего агента.

Также обращаю ваше внимание, что иногда поставщики просят оформить перевод на расчетный счет физического лица, ссылаясь на “некоторые проблемы” с основным счетом компании. Я не рекомендую идти у них на поводу, так как подобный перевод равносилен отправке через Western Union и никаких гарантий вы не получаете.

Уровень 10. Попросите образец

За спрос никто денег не просит, да и поставщики иногда вполне адекватно реагируют на эту просьбу. И все сильно зависит от товара, который вы хотите заказать. Если образцы чая или ткани еще вполне реально получить, то вот образцы лазерных станков или мебели получить будет весьма проблематично.

В общем случае ваш запрос на образцы может выглядеть примерно следующим образом:

Добрый день, __________! Я бы хотел проверить качество вашего товара перед оформлением оптового заказа. Как я могу получить образцы вашей продукции? Спасибо.

Hi, ________! I would like to check the quality of your products before placing the wholesale order. How can I get some samples? Thanks.

Уровень 11. Попросите вашего агента проверить поставщика

Практически все средние и крупные посредники в Китае занимаются проверкой поставщиков по запросу. Поэтому узнайте у вашего посредника, осуществляет ли он проверки поставщиков.

Разброс цен за подобные услуги крайне велик и я не могу дать даже примерных расценок, так как цена во многом зависит от глубины проверки.

Уровень 12. Номера отслеживания

Это даже скорее не проверка, а тест на честность. Если вы предполагаете работу с поставщиком, который планирует отправить вам груз с помощью China Post или иным почтовым путём, попросите у него несколько номер отслеживания посылок, которые были отправлены в Россию.

Понятное дело, что поставщик сможет тут смухлевать при желании, но в качестве небольшого теста его честности эта проверка подойдёт.

Двенадцать проверок? Вы с ума сошли?

Всё просто: количество проверок прямо пропорционально потенциальному риску потерять деньги.

Обычно я долго выбираю поставщика по отзывам и только потом составляю список из 3-5 поставщиков, по которым уже идет основная проверка по 12-ти пунктам выше. Лучше потратить чуть больше времени, чем потом горевать о потерянных деньгах.

Важный вопрос напоследок

Напоследок хочу еще раз спросить у вас, мой дорогой читатель, было ли бы вам интересно погрузиться в китайскую тематику и узнать практические ответы на эти вопросы:

Как оприходовать и обелить товар из Китая?
Какие есть схемы доставки? Что происходит с товаром с момента отправки денег в Китай до момента получения товара здесь, в России?
Какие есть схемы оплаты? Что лучше использовать?
Как работать с посредниками?
Как правильно заказать товар, чтобы получить его к определенной дате?
Как ввозить и таможить грузы в Россию?
С каких площадок в Китае лучше заказывать и как не напороться на подделку?
Обсудим способы продаж вашего товара здесь, в России. Поймем целевую аудиторию и способы эффективной продажи вашего товара аудитории;
Передам все контакты для работы. Начиная от проверенных посредников и заканчивая контактами транспортных компаний, с которыми я работал и работаю.
В качестве бонуса расскажу про работу с Южной Кореей. Там товар покачественнее, но и подороже. Аналогично расскажу про оплату, доставку и передам все контакты для начала работы.

Тем, кто любит индивидуальную работу, прошу сюда. Я уже многократно помогал выстраивать успешные цепочки закупок в Китае.

Не забывайте лайкать, репостить и делиться своим опытом в комментариях! Спасибо!

Похожие статьи:

Метки: китай

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

idivpered.ru

Заказ и оплата

1 Что такое Торговая Гарантия?

Торговая Гарантия — бесплатная услуга от Alibaba.com, которая помогает выстроить доверительные отношения между поставщиком и покупателем. Торговая Гарантия распространяется на покупателей на Alibaba.com со 100% защитой платежа при выборе поставщиков с Торговой Гарантией.

Гарантия действует, если:

• Товар не отправлен вовремя согласно договору с поставщиком
• Качество продукта не соответствует стандартам, указанным в договоре с поставщиком

Вы получаете защиту вашего первоначального платежа, а так же на сумму оставшейся у продавца Торговой Гарантии.

2 Как получить полную защиту?

1. Подтвердите заказ онлайн у поставщика с Торговой Гарантией, чтобы получить полную защиту.

2. Оплатите заказ на счёт поставщика в Citibank, указанный на платформе Alibaba.com с помощью электронных платежей, кредитной карты или банковского перевода.

1 Найдите поставщика с Торговой Гарантией и свяжитесь с ним

1. Просто поставьте галочку «Торговая Гарантия» в фильтре товаров. 

2. Нажмите на кнопку «Отправить сообщение» или на название компании.

2 Разместите защищённый заказ

Защитите ваши заказы офлайн и онлайн с помощью Торговой Гарантии:

service.alibaba.com

Как правильно организовать доставку с сайта Alibaba.com?

Alibaba.com – сайт, хорошо известный предпринимателям всего мира. Он принадлежит бренду компании Alibaba Group, находящейся в Хэнчжоу.  Заказ товара через данный сайт имеет свою специфику, которую нужно знать, перед тем, как связаться с поставщиками. Мы поможем вам сориентироваться в интернет-торговле на Alibaba.com.

Основные факты об Alibaba

Alibaba.com — это портал В2В (business to business), который является китайской торговой площадкой для зарубежных покупателей.
Условия заказа на сайте подтверждаются посредством чата или рассылкой на e-mail. Комиссии за заказы отсутствуют, так как базовым источником доходов являются сами продавцы, которые оплачивают право присутствия на торговой площадке.
Взамен Alibaba.com дает подтверждение, что поставщик — официально зарегистрированная юридическая фирма. Впрочем, это не дает никаких гарантий качества для покупателя.

Какие товары можно приобрести на Alibaba.com?

Специализация этого интернет-ресурса – производство товаров, изготовленных по запросу покупателя. То есть, продавцы не предлагают готовый продукт, а производят его по запросу заказчика, ориентируясь на только на технические параметры требуемого продукта. У каждого поставщика можно найти перечень изделий и материалов, которые они готовы производить.

Минимальный объём заказа (Minimum Order Quantity, MOQ)

У продавцов Alibaba уровень MOQ достаточно велик. Для каждого вида товаров они устанавливают свой коэффициент минимального объема. Это обусловлено тем, что товара в наличии у продавца нет, и он вынужден производить его, приобретая комплектующие у подрядчиков, которые тоже не работают на малых объемах.  Иногда для мелкого бизнеса MOQ получается неподъемным.

Ценообразование

Формирование стоимости товара базируется на двух факторах: количестве и качестве закупаемых товарных позиций. Фиксированная цена отсутствует, так как она зависит от множества факторов. Обычно поставщик заявляет цену после того, как покупатель вышлет запрос товара по количеству и характеристикам наименований и качества, включая требования к цвету, составу, сертификации и пр.
Торг уместен, но больших скидок не ждите.

Сертификация

Многие товары требуют стандартов соответствия. Причем в разных странах эти требования абсолютно разные. Если импортер отнесется недостаточно внимательно к вопросам сертификации, то его ждут неприятности на таможне, вплоть до конфискации груза.
У производителей на Alibaba необходимо требовать выполнения заказа в соответствии сертификационных условий российского законодательства. Нужно понимать, что не у всех поставщиков достаточно необходимых знаний для изготовления товара определенной сертификации, поэтому об этом нужно заявлять в самом начале.

Качество: риски и безопасность

Торговля с Китаем – дело рискованное. Не один предприниматель столкнулся с индустрией контрафакта и мошенничества в этой сфере. Бывают как прямые фальсификации, так и неточности в конечном продукте.  Если успех компании зависит от качества продукции, то такие ошибки чреваты большими потерями. Нужно еще помнить о том, что не все китайские поставщики могут выполнить ваши требования, в силу отсутствия квалификации или производственных мощностей. Поэтому предварительно изучение компании особенно необходимо.
Неплохо и самому досконально разбираться в характеристиках и свойствах своего продукта, чтобы не попасть впросак.

Сроки

Время – важный фактор, влияющий на бизнес-проекты. При заказе товара на Alibaba оно складывается из трех важных составляющих: подготовка заказа, производство, доставка.
Самый длительный этап — это подготовка. Она может занять как пару недель, так и полгода. Чем больше объем и(или) сложнее продукт, тем сроки изготовления продукта выше.
Доставка зависит от выбранного вида траспортировки. В случае автозаказа она составляет от 14 до 22 дней в разные точки России.
Предоплата показана, но полный расчет лучше производить только после завершения третьего этапа.  

Итак, Alibaba.com – отличный выбор, если:

— Вы можете позволить себе масштабную покупку в сотни единиц каждого товара;
— Вам нужно производство собственного продукта или раскрутка своего бренда;
— Ваш товар уязвим к колебанию цен или курсов валют;
— Вы хотите импортировать специально созданные для вас продукты.

А теперь о доставке

Не каждый предприниматель торгует с данной китайской площадкой, так как имеет свой «потолок» объемов заказа. Доставка груза крупным оптом достаточно проблематична, но — не для нас.
Доставка товаров с Alibaba.com в Россию — одно из направлений нашей компании. Мы эффективно представим ваши интересы на этой торговой площадке, как в процессе заказа и согласования цен, так и на этапе контроля качества производства и доставки товара «до двери».

Перевозка с Alibaba»: особенности и сроки

Чтобы заказать доставку товара с Alibaba, достаточно выбрать на сайте производителя или поставщика, отвечающего вашим требования, и переслать нам ссылки на покупки. Мы произведем предварительные расчеты по таможенной очистке, расходам на доставку и хранение, проверим наличие разрешений и сертификатов, и согласуем с вами дальнейший процесс.
После согласования вам нужно будет только подобрать товары под заказ, произвести оплату и передать нам контактные данные продавца.
Особенно важно, что наши сотрудники присутствуют на китайской территории и всегда готовы эффективно взаимодействовать с поставщиками, включая этапы оценки поставщика, контроля производства, юридического сопровождения и отгрузки товара.

Если у Вас еще остались вопросы по работе с Аlibaba.com, спросите у нас.

Читайте также:

trader-china.ru