Как удалить кошелек Qiwi и личный кабинет в платежной системе навсегда: инструкция и видео
Многие пользуются платежной электронной системой Киви Валет для переводов и оплат коммунальных платежей, услуг связи и гашения кредитов. В этой системе легко пройти регистрацию и комфортно работать. Как удалить кошелек Киви, вы узнаете из этой статьи.
Зачем нужен?
Платежная система популярна, благодаря удобствам пользования, низким комиссиям и большим возможностям. Благодаря наличию широкой сети терминалов, такой кошелек легко пополняется. С него моментально производятся платежи за различные услуги, быстро оплачиваются кредиты и свободно оплачиваются покупки товаров в интернете.
Но как правильно поступить, если в силу определенных обстоятельств, кошелек больше не нужен?
Действия для удаления
Возможны разные варианты.
Автоматически
Если обратиться на официальный сайт за разъяснением, то оказывается, что через определенный промежуток времени при его неиспользовании он закрывается самостоятельно. Но этот процесс длительный, он закроется только через год после последней транзакции. И в случае кражи телефона возникает опасность взлома и вашего киви кошелька. Поэтому такой способ не самый лучший.
Обращение в техподдержку
Сделать это несложно:
- Зайдите на сайт и нажмите на кнопку «Войти».
- Наберите свой логин и пароль.
- Найдите пункт «Помощь» и в нем выберете раздел «Обратитесь в службу поддержки Киви».
- В разделе «Тип вопросов» выберете «Виза Киви Кошелек».
- Из предложенных тем в поле «Тема обращения» выберете строку «Удалить свой аккаунт».
- В открывшейся форме заполните нужную информацию.
- Направьте письмо кнопкой «Отправить».
- Прикрепите сканы требуемых документов.
- Время рассмотрения заявки два-три дня, после чего получите ответ с результатом.
- Возможно написать письмо в техподдержку на электронный адрес [email protected].
Вероятнее всего, в полученном ответе будет множество убедительных аргументов, почему не следует удалять кошелек. Но если вас не переубедят, и вы повторно укажите аргументы, то получите разрешение на удаление. Перед удалением для проверки вас попросят прислать данные о последних операциях. Их можно взять в меню «История платежей».
После подтверждения системой об удалении вашего аккаунта, зайдите и проверьте. Для этого попытайтесь войти в систему, если появится сообщение что логин не найден, значит, электронный кошелек удален.
Если вам не удалось решить вопрос с техподдержкой через переписку, можете смело звонить. Ее номер всегда указан на странице сайта. Там вам окажут квалифицированную помощь. Служба поддержки работает круглосуточно.
Можно ли восстановить?
Восстановить удаленный аккаунт через службу техподдержки уже не получится. А вот если вы запамятовали свой пароль или пин-код для входа, то выход есть. Вот инструкция:
- при входе в личный кабинет через сайт нажмите на кнопку «Напомнить»;
- на ваш мобильник придет SMS, содержащее код для входа;
- наберите этот код и нажмите «Продолжить»;
- откроется форма для ввода нового пароля;
- введите его, соблюдая требуемые правила безопасности.
Помните, что любой вопрос по поводу работы с Киви можно решить через техподдержку сервиса или горячую линию. Поэтому пользуйтесь свободно Киви и в случае возникновения проблем и вопросов смело обращайтесь к специалистам платежной системы за консультацией.
Реально ли выдают срочные займы на киви кошелек без отказов. Что нужно учитывать при обращении в мфо.
Видео «Как удалить Киви кошелек»
Из этого видео Вы узнаете, как удалить Киви кошелёк навсегда.
Загрузка…bizneslab.com
Как удалить Киви кошелек навсегда
Многим известно, что в платежной системе QIWI Wallet довольно просто можно создать аккаунт и начать им пользоваться уже спустя несколько минут. Дела с удалением кошелька обстоят немного хуже, как и в большинстве других систем электронных валют.
Как удалить аккаунт в Киви
Если пользователь зарегистрировался в системе, а потом по какой-то причине хочет удалить Киви-кошелек, то сделать это можно посредством всего двух методов.
Способ 1: ожидание
Самый простой вариант удаления аккаунта в системе QIWI – просто ждать. По правилам сайта, все кошельки, которые были малоактивны в течение последних 6 месяцев или не проводили никаких транзакций за 12 месяцев, подлежат удалению из системы с полной утратой всех средств, находящихся на счете.
Способ не требует от пользователя никаких усилий, но иногда может стать проблемой, так как бывали случаи, когда через службу поддержки приходилось восстанавливать аккаунт, чтобы перевести с него все деньги. А восстановление кошелька практически невозможно, поэтому сейчас платежная система старается не удалять аккаунты, на которых есть сбережения.
Способ 2: обращение в службу поддержки
Если удалить аккаунт надо в кратчайшие сроки, то можно воспользоваться функцией обращения в техническую поддержку сайта, через которую можно удалить кошелек гораздо быстрее.
- После авторизации на сайте с помощью логина и пароля необходимо найти в меню кнопку «Помощь» и щелкнуть на нее.
- На новой странице сайта есть возможность выбрать несколько разделов технической поддержки. В нашем случае надо нажать на пункт «Обратитесь в службу поддержки QIWI».
- Сразу после строки о вопросе для помощи необходимо выбрать раздел «Visa QIWI Кошелек».
- Немного пролистав вниз следующую страницу, можно найти пункт «Удалить свой аккаунт». На него и надо нажать.
- Теперь необходимо ввести свой электронный адрес, сведения о личности (ФИО) и указать причину, по которой возникло желание удалить аккаунт в системе QIWI Wallet. После чего требуется нажать «Отправить».
- Если все прошло удачно, появится сообщение с информацией, что в ближайшее время на электронную почту придет уведомление.
- Буквально через несколько минут на почту уже может прийти письмо, в котором либо будет указано, что аккаунт может быть удален, нужно лишь подтвердить это, либо же вам придет просьба о снятии средств со счета и повторном обращении.
В некоторых случаях для удаления могут попросить скан паспорта или подписание договора об удалении аккаунта. Эта операция не является обязательной, так как не каждый пользователь проходит подобную процедуру при работе с кошельком, поэтому нет ничего страшного в отказе от предоставления этих данных. Правда, придется немного дольше подождать удаление кошелька.
Читать также: Как снять деньги с QIWI
По сути, больше нет никаких других способов удалить кошелек в платежной системе QIWI Wallet. Если вдруг техническая поддержка не хочет удалять аккаунт, то стоит позвонить по указанному на сайте номеру и обсудить с оператором суть проблемы. Если остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТlumpics.ru
инструкция по очистке базы платежей
Все без исключения современные платежные системы предоставляют функцию оптимального сохранения в истории перечня проведенных операций по финансам. Платежная система КИВИ не является исключением. Собственники аккаунтов платежной системы имеют возможность посетить специальный раздел в индивидуальном кабинете и проследить за любой операцией, проводимой по счету. Время от времени пользователю требуется решить вопрос, как удалить историю в Киви кошельке. В статье даны рекомендации по решению этого вопроса.
Как удалить историю платежей в Киви кошельке?
Среди самых простых и распространенных методов, как удалить историю платежей в Киви кошельке, является полное или временное удаление аккаунта, больше никаким методом невозможно удалить все проведенные транзакции. В кабинете отсутствует подобная опция.
Здесь не придется полностью удалять профиль, но отправить запрос в поддержку для временной блокировки. После осуществления данного процесса, администрация блокирует кабинет все операции в нем. Для блокировки потребуется произвести следующие действия
- Требуется нажать на раздел «Помощь».
- Найти в меню категории «Вопросы и ответы».
- Активировать вкладку «Удалить кошелек» и сразу перейти туда.
- В окне заполняются поля и ставится отметка с согласием рядом с графой, повествующей о временной блокировке аккаунта.
После этого восстановления данных о ранее проведенных транзакциях в кабинете не останется.
Ручной метод удаления
При особых условиях разрешается ручной вариант настройки времени хранения разных платежей. Данный функционал является полностью расширенным и дает возможность решить подобную задачу. Для получение доступа к особому расширенному общему функционалу КИВИ, потребуется стать официальным агентом.
После подачи соответствующей заявки, пользователю присваивается личный номер идентификатора, позволяющий получить свободный доступ к приложениям «QIWI-кассир» и «QIWI-кассир mobile».
Это автоматически наделяет пользователя возможностью по своему желанию устанавливать общее время хранения истории проведенных операций.
Заключение
Удаление личного аккаунта и получение доступа к программным приложениям «QIWI-кассир» и «QIWI-кассир mobile» – это два возможных варианта для решения вопроса, как очистить историю платежей в Киви кошельке. Во всех остальных случаях, при решении вопроса, можно ли удалить историю на qiwi, пользователям придется ждать около 12 месяцев от даты осуществления последней операции или обратиться в поддержку для досрочного удаления профиля.
iqiwi.ru
Как удалить Киви кошелек навсегда
Использование различных платежных сервисов имеет ряд преимуществ. Одно из них – это практически мгновенные переводы между пользователями. Также подкупает и мобильность применения этих виртуальных кошельков. Ведь достаточно просто загрузить приложение, предлагаемое платежной компанией на страницах своего официального сайта, и использовать сервис везде, где есть выход в интернет.
Даже можно в интернет-клубах или интернет-кафе авторизоваться в кабинете и делать платежи или проверять остаток на счете. Ведь никаких дополнительных условий для того чтобы посетить свой аккаунт в Киви не понадобится.
Но не все знают, что делать в случае утери мобильного или отказа от дальнейшего использования сотового номера. Как удалить Киви кошелек навсегда? И где находится кнопка удаления?
Обращение в службу технической поддержки
В аккаунте Киви есть много полезных ссылок для выполнения операций с кошельком. В правой колонке всегда можно обнаружить подсказки на совершение манипуляций со счетами.
Кнопки на удаление счета в Киви не существует.
Для того чтобы стереть со всех серверов свои данные, понадобится обратиться с электронным письмом в техподдержку. На страницах ресурса есть специальная вкладка с формой обращения.
Ответ от сотрудников сервиса
Через некоторое время от сотрудников компании Киви на электронную почту, указанную при регистрации, вы получите письмо с уточнением выполнения удаления. Работники Киви будут выяснять причину прекращения дальнейшего использования аккаунта. Также клиенту нужно быть готовым к просьбам о продлении отношений с сервисом.
Операционисты службы поддержки часто просят прислать скриншот со страницы истории платежей.
Понадобится шесть последних операций. Также некоторые сотрудники просят сделать скан договора на регистрацию мобильного номера. Но эта информация от пользователя не является обязательной.
Есть иные способы подтверждения владения счетом в системе. Ведь письмо, отправлено из аккаунта после авторизации. Такой аргумент также иногда срабатывает.
В любом случае после нескольких попыток удержания клиента работники техподдержки сдадутся. И, получив нужные им подтверждения от владельца кошелька, в течение суток отключат доступ в кабинет и удалят данные. По регламенту системы у них есть на выполнение этой операции двое суток.
Аннулирование без техподдержки
Мы подскажем, как удалить историю в Киви кошельке и сам кошелек без обращения в службу помощи Киви. Достаточно перестать пользоваться счетом и входить в личный кабинет полгода, и все данные сервис удалит самостоятельно. Также спишутся все деньги в пользу компании. Поэтому перед тем, как забросить кошелек, нужно будет вывести финансы со всех счетов.
znatokdeneg.ru
Как удалить Киви кошелек, удаление истории и аккаунта Служба поддержки Киви кошелька, телефон
Решив больше не принимать участие в электронной платежной системе Киви, вы можете удалить Киви кошелек. Однако при этом следует принять во внимание тот аспект, что при желании вновь завести кошелек, следует взять другой номер телефона.
Дело в том, что со старым номером вы кошелек создать сможете, а вот пополнить его в терминале не получится. Если кошелек вам не нужен, и вы им больше не пользуетесь, то через пол года система сама его аннулирует.
Содержание:
Как удалить историю в Киви кошельке
Вся история транзакций находится в базе данных системы и хранится там в течение года, даже после удаления вами Киви кошелька. Все это необходимо в случае решения спорных вопросов и в доказательство проведения финансовых операций.
В «истории» каждый клиент может сам задать интервал времени « от и до» для отображения сроков переводов и платежей. Хранимая на сервере история раньше года не исчезнет оттуда. Но если вы станете агентом QIWI системы, то вполне сможете управлять подобными функциями.
Кроме того, у вас должен быть определенный уровень доступа, чтобы иметь информацию обо всех операциях внутри аккаунтов. Тогда на телефон можно будет установить специальное приложение и управлять системой. Вопрос только – для чего?
Как удалить аккаунт Киви кошелька
Чтобы удалить аккаунт Киви кошелька, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки. Для этого авторизуйтесь, пройдя в личный кабинет, и пройдите по ссылке «помощь» в верхнем меню главной страницы сайта. В открывшейся странице выходит «обращение в поддержку», где следует сначала выбрать, куда адресовать свой вопрос – Visa QIWI Wallet, служба безопасности или QIWI терминалы.
Среди трех адресов выбираете «служба безопасности», а в теме сообщения, нажав кнопку, ищете из выпавшего списка свой вопрос – « удалить свой аккаунт». Вам выйдет страница, которую необходимо заполнить своими данными – инициалы полностью, номер кошелька и написать причину удаления. После этого нажимаете «отправить». Система вышлет вам ответ на электронную почту. У вас запросят скан вашего паспорта, договора на сим карту, который можно взять в офисе сотового оператора.
Многие клиенты не желают разглашать подобную информацию, тем более что она не требовалась при регистрации. Поэтому вы можете в ответе предложить ответить на проверочные вопросы относительно вашего кошелька. На это поддержка, как правило, предлагает выслать несколько последних операций, поведенных через Киви систему. Их вы найдете в пункте меню «история» на страничке «отчеты».
qiwikoshelek-gid.ru
Как удалить кошелек киви
Заполучив клиента, сетевая система QIWI-кошелек расстается с ним всегда с большой неохотой. Насколько проста процедура начальной регистрации – настолько же запутаны ходы выхода из нее. Однако
Обращаемся в службу поддержки QIWI
Иконка-вкладка «обращение в службу поддержки» в личном кабинете пользователя киви есть. Заполняя поля, нужно указать свой активный e-mail – именно на него вы будете получать ответы служб сервиса. Далее нужно указать тему вопроса. Здесь выбора нет – из предлагаемого списка тем желающему удалить свой аккаунт киви подходит единственная строчка «другая тема».
Сценарий реплик будет примерно таким:
- Вписываем в поле первоначальное обращение: хочу, мол, удалить свой кошелек, отказаться от рассылок, обработок данных и прочих услуг системы. Подписываетесь, указываете действующий номер Вашего мобильного телефона в международном формате (начинается с +7 для России) и отправляете введенную информацию в службу поддержки.
- В течение 48 часов (может быть и быстрее) Вам должна прийти стандартная реплика-ответ с переадресацией. Вам, оказывается, следует написать на e-mail [email protected].
- Ваша реплика, следовательно, повторяется с указанием все той же темы «удалить кошелек и весь аккаунт». Можно добавить (для весомости) уважительную причину: к примеру, привязанная сим-карта вам больше не будет нужна.
- Пусть ответ сервиса киви не будет для вас неожиданностью – вам предложат внимательно ознакомиться с офертой (ваш договор с системой). Теперь ваши реплики превращаются в контраргументы. Вам пишут: чтобы удалить кошелек, отсканируйте и пришлите паспортные данные, а также договор с мобильным оператором о пользовании сим-картой. Вы аргументируете, что не обязаны предоставлять подобную информацию, так как регистрируясь, вы этого не делали, потому что система QIWI этого и не спрашивала.
Тут уже можно настаивать: все нужные для отключения пароли сервис киви может посылать по вашему действующему номеру (следует указать номер, хотя, конечно, он у них есть). Для убедительности добавляете, то это тот самый телефон, к которому была выполнена привязка кошелька. Скорее всего вас попросят изучить пункт «в» в договоре с киви, но там – внимание! – ничего не сказано о паспортных данных.
Как отстаивать свою правоту перед сервисом
Аргументы для доказательства того, что вы – это вы и что действительно заводили кошелек и что действительно хотите (и имеете право) его удалить, могут быть следующими:
- вопрос об удалении задавался из личного кабинета на сайте – значит, прислал его именно владелец аккаунта киви;
- привязанный к сервису телефон (указать номер еще раз) работает, и в случае необходимой перепроверки вводить коды и пароли, присланные службой безопасности, владелец может;
- пользователь может сделать и прислать в службу поддержки сервиса QIWI копию экрана со список своих транзакций (например, последних три), ведь они есть в истории, которая доступна именно владельцу.
Возможно, придется повторить свои законные требования – и не раз.
Но, скорее всего, после этого (если сотрудник службы безопасности адекватный) вам придет сообщение, что ваш кошелек поставлен на удаление. Через сутки проверьте – можете ли вы снова оказаться в своем кабинете на сайте QIWI. Если не можете – вы свободны: вам удалось удалить навязчивый кошелек.
howremove.ru
Qiwi-кошелек — как удалить навсегда
Здравствуйте, уважаемые читатели!
К сожалению, почти все электронные платежные системы не совершенны для пользователя, поскольку их функционал, в первую очередь, направлен на получение прибыли владельцам системы.
Так, например, при создании электронного кошелька Киви могут возникнуть сложности с использованием номера телефона при работе с терминалами оплаты. Ведь даже если вы не используете кошелек, средства будут автоматически на него переправляться и, следовательно, будет уплачиваться лишняя комиссия. Для того чтобы этого не происходило, следует удалить аккаунт из системы.
Многие пользователи, у которых есть киви-кошелек, не всегда знают, как его без последствий удалить. А все потому, что такой важной кнопки как «Удаление аккаунта» тут нет, что и понятно, ведь разработчики так просто не отпустят своих пользователей.
Самый простой способ удалить данный кошелёк — это перестать его использовать, а также не проводить платежи по указанному при регистрации телефону в терминалах. При этом, через год профиль будет удален автоматически.
Впрочем, если ожидание — не для вас, можно просто написать в тех. поддержку. Для этого в личном кабинете в самом низу окна найдите пункт «Помощь». На обновленной странице выберите пункт «Служба безопасности» и в появившемся выпадающем списке выберите причину обращения «Удалить свой аккаунт».
Далее в соответствующие поля внесите свои персональные данные и причину удаления аккаунта. Если вы не хотите долго объяснять, чем вам не понравился сервис, лучше не вдаваться в особые подробности причин, а просто указать, что вы больше не будете использовать киви-аккаунт.
После отправки письма, на указанный e-mail автоматически поступит ответ с номером заявки и примерными сроками ее рассмотрения специалистами технической поддержки. Как правило, ответ от последней о принятом решении придет в течение двух суток, за исключением праздничных дней.
Стоит знать, что у системы «Qiwi» предусмотрена такая хитрость, как — перенаправление письма в отдел детерминирования аккаунтов. При этом, если обратиться непосредственно в этот отдел, минуя техническую поддержку, результат будет, как правило, нулевой.
Для того чтобы избежать необходимости предоставления копий документов и подтверждения личности, в переписке приложите копию экрана с окном вашего профиля (личного кабинета).
Также для подтверждения прав владения кошельком специалисты сервиса могут потребовать информацию о нескольких последних транзакциях, скопировать которые можно зайдя в «Историю платежей».
Благодарю за внимание! С уважением,
Николай Мурашкин, автор NikMurashkin.ru
nikmurashkin.ru