Концепция продвижения бренда пример – Продвижение бренда от а до я

Стратегия продвижения бренда: 3 примера гениальной раскрутки

Большинство руководителей уверены: чтобы обеспечить компании узнаваемость на рынке, надо в первую очередь заняться раскруткой бренда — почти все делают ставку на дорогую имиджевую рекламу. Однако некоторые коммерсанты полагают, что заниматься продвижением бренда компании нужно в последний момент. Их опыт приведен в этой статье.

Стратегию продвижения бренда каждая компания выбирает по-своему. Мы приведем лишь три примера удачной раскрутки бренда, который удалось добиться известности благодаря минимальным вложениям.

Пример 1. Строительство бренда на уважении клиентов

В 2009 году американец Форрест Уолден захотел с нуля создать новую сеть фитнес-центров для групповых занятий Iron Tribe. Для этого он решил ориентироваться на маркетинг прямого отклика, то есть четко измерять эффективность каждой маркетинговой акции и не заниматься узнаваемостью самого бренда. Уолден поставил перед сотрудниками задачу: сначала увеличивать продажи, которые помогут выстроить бренд, а потом создавать имидж бренда, который можно будет продавать клиентам.

1. Создание концепции. Компания решила позиционировать себя как нишевый фитнес-центр «только для своих», продавая абонементы по премиум-ценам и ограничив количество клиентов одного фитнес-центра до трехсот человек. По мере продажи мест желающие записаться на тренировки должны были ждать открытия нового тренажерного зала.

Идея заключалась в том, чтобы сделать принадлежность к Iron Tribe привилегией избранных — это позволило бы отличаться от больших фитнес-клубов, которые стремятся продать как можно больше абонементов. Поэтому во всех рекламных сообщениях была заложена мысль об ограниченности предложения — это должно было дополнительно стимулировать покупателей как можно быстрее приобретать места.

2. Использование рекламы прямого отклика. Компания должна была убедить потенциальных клиентов, что они смогут участвовать в интенсивных групповых тренировках. Дело в том, что многие люди сомневаются, что смогут освоить интенсивные групповые упражнения, где физическая нагрузка гораздо выше, чем на индивидуальных занятиях. Поэтому маркетологи фитнес-клуба создали несколько рекламных текстов с необычными заголовками: «Не завидуйте нам, лучше присоединяйтесь к нашему самому стильному фитнес-сообществу» и «Если картинка стоит тысячи слов, то что эти картинки скажут о тренажерных залах Iron Tribe?». Так компания пыталась донести до потребителей концепцию, что быть частью фитнес-сообщества — это престижно, а заниматься фитнесом с единомышленниками — весело и эффективно.

К тексту писем добавлялись фотографии из серии «до» и «после» тех клиентов, которые уже убедились в преимуществах групповых занятий (рисунок 1). Во-первых, такие изображения всегда производят очень хорошее впечатление на целевую аудиторию: всем хочется быть стройными и подтянутыми. Во-вторых, эти фотографии легли в основу буклета под названием «Почему все эти разочарованные мужчины и женщины отказались от членства в своих фитнес-клубах и теперь занимаются в тренажерных залах Iron Tribe… И почему вы тоже можете захотеть так сделать» — с отзывами людей различных профессий о пользе такого вида фитнеса. Каждый человек, видевший рекламу тренажерных залов в газете, в наружной рекламе или в интернете, мог заказать этот буклет бесплатно.

Таким образом, компания получала электронные почтовые адреса потенциальных посетителей и начинала активно с ними работать.

3. Первый результат. Конверсия почтовой рекламной рассылки была очень хорошей. Компания стала продавать 50 мест в месяц по цене вдвое выше, чем у конкурентов, и реализовала все абонементы в первом фитнес-центре за восемь месяцев, а клиенты стали выстраиваться в очередь. Ежемесячные показатели ROI почтовой рассылки писем и буклетов составили 400 %.

От первичному к вторичному ROI. С самого начала руководители фитнес-центра разделили показатели ROI маркетинговой активности на первичные и вторичные. При подсчете первичного ROI учитываются расходы на привлечение клиента с помощью рекламы и прибыль от этих вложенных сумм, полученная от первой сделки. Вторичный ROI рассчитывается иначе: принимаются во внимание затраты на удержание клиентов и непрерывность доходов в течение всей их жизни в компании.

Обеспечив высокий рост продаж за счет рекламных кампаний прямого отклика, организация получила первичный ROI не менее чем в 300 %. Затем она сосредоточилась на продвижении и начала вкладывать средства в имиджевую рекламу и развитие других маркетинговых каналов. Окупаемость действий была не так высока (на уровне 100%), но это позволило раскрутить бренд, привлечь новых клиентов и завоевать уважение имеющихся. Если бы владельцы фитнес-клуба поступили наоборот, как делают многие компании, то затраты на маркетинг в лучшем случае только окупались бы и не приносили реальных доходов.

4. Развитие бренда. При продвижении бренда компания решила сделать ставку на своих постоянных клиентов. Во-первых, был создан канал TribeVibeTV на YouTube, где еженедельно шло шоу с участием спортсменов и посетителей тренажерных залов. Во-вторых, было создано приложение для iPhone, с помощью которого можно было узнавать распорядок занятий и записываться на них. Благодаря этому удалось добиться того, что клиенты стали самостоятельно рекламировать сеть фитнес-центров как современную компанию, тренировки которой удобно и приятно посещать. Каждый клиент в среднем приводил в фитнес-центры одного-двух знакомых, что увеличило количество проданных абонементов и помогло в раскрутке бренда. Научиться так раскручивать свой бренд вы сможете, пройдя

курс Школы генерального директора «MBA-Intensive: Стратегический менеджмент в условиях кризиса».

Компания начала собирать интересные истории своих клиентов под названием «Жизнь. Изменилась». Например, одна из посетительниц рассказала, что заболела раком и стала ходить в фитнес-центр, чтобы обрести уверенность в своих силах. Уже в течение первого года занятий она смогла поверить в свою победу над недугом и пошла на поправку. Рассказ девушки о борьбе с болезнью опубликовали в печатных и электронных материалах, сняли специальный ролик с ее участием и разместили его в YouTube.

Эта кампания не принесла ощутимого роста продаж, но все посетители тренировок стали с гордостью рассказывать своим знакомым о своей истории продвижения бренда компании. Дополнительно во всех тренажерных залах разместили специальные контейнеры в виде яблока с материалами из серии «Жизнь. Изменилась», чтобы все их читали, а также грифельные доски, на которых клиенты могли написать свою историю.

5. Итоговый результат. За счет акции «Жизнь. Изменилась» компания добилась уважения своих существующих и потенциальных клиентов, у которых фитнес-клуб стал ассоциироваться с переменами к лучшему. В итоге за пять лет организация создала 60 фитнес-центров, развила сильную сеть франшиз, а количество постоянных клиентов выросло с 250 до 25 000.

Как бренды становятся всемирно известными: кейсы IKEA, Lexus и Chevrolet

Западная клиентоориентированность отличается от стандартов, принятых в отечественных компаниях. Если в России бизнесмены задумываются о сервисе в последнюю очередь, то за рубежом с этого начинают.

Редакция журнала «Коммерческий директор» рассмотрела истории 9 брендов, которым удалось добиться мирового успеха.

Секреты успеха Lexus и IKEA

Пример 2. Строительство бренда с помощью имеющихся клиентов

Стив Адамс, владелец магазина товаров для животных, в 1996 году потратил много средств на рекламу своей новой торговой точки. Он на неделю выкупил шесть рекламных блоков в день на трех радиостанциях, запустил рекламу на ТВ и в газетах. Сначала появилось много новых клиентов, но вскоре выручка упала на 40%. Адамсу пришлось полностью отказаться от маркетинга и сократить часть персонала. После этого он решил выстроить для компании новую концепцию, увеличить продажи и только затем заниматься бренд-билдингом.

1. Создание концепции. Для начала Стив Адамс проанализировал, чем его компания отличается от конкурентов, и захотел усилить эти качества. Получилось, что его преимуществами являются опыт персонала, качество обслуживания клиентов и продажа органических и натуральных кормов и других товаров. Поэтому Адамс нанял новых сотрудников, обучил их правилам ухода за животными и улучшил сервис в магазине, позиционируя компанию как авторитетного и грамотного продавца товаров для домашних питомцев.

Это дало результат: в течение нескольких лет оборот компании ежегодно увеличивался на 6–8%, благодаря «сарафанному маркетингу» количество клиентов постоянно росло, и за четыре года удалось открыть еще несколько магазинов. Однако, несмотря на неплохие результаты, Адамс не хотел вкладывать дополнительные средства в раскручивание бренда, потому что помнил, как обжегся при первой попытке. Ему помог случай.

В 2008 году на китайском заводе, который производил корма для животных, были обнаружены смертельно опасные химические вещества. Это встревожило всех владельцев домашних питомцев, которые, приходя в специализированный магазин, хотели точно узнать, безопасна ли продающаяся там еда. Тогда один из менеджеров компании Стива Адамса дал интервью местной журналистке и рассказал о том, каких кормов стоит опасаться и что предпринять в случае отравления. Продажи в двух магазинах сразу же выросли на 10 %, а владелец решил использовать эту ситуацию и стал позиционировать компанию как лучшего эксперта в области кормов для животных. В 2009 году Адамс начал сертифицировать специалистов по питанию животных, которые после обучения приходили работать в магазины и консультировать посетителей.

Результаты. За 2,5 года число магазинов компании увеличилось с 10 до 21. Общий оборот повысился на 85 %, выручка каждого магазина — в среднем на 12–19 %, а количество сотрудников выросло со 150 до 400 с лишним человек. Однако на этом Стив Адамс не остановился и вместо продвижения бренда с помощью рекламы стал активнее работать с существующими клиентами.

1. Компания отправляла три поздравительные открытки в год с купоном на скидку в 10 % в качестве подарка своим самым лучшим клиентам. Такие открытки, высланные в 2013 году ко Дню святого Валентина, дали отклик 18,44 %, средний чек вырос на 28 %, а ROI с учетом всех затрат и скидок составил 417 %.
2. Ежеквартально покупателям одних и тех же товаров (например, средств для ухода за зубами или корма для щенков) высылались предложения по приобретению продукции из другой категории (игрушки для жевания, лекарства от блох и клещей). Эти письма дали отклик 6,19 %, средний чек вырос на 35,79 %, ROI составил 56 %.
3. Компания ежегодно поздравляла партнеров с днем рождения их организаций и предлагала купон на скидку в 20 %. Отклик от этой акции составил 34,36 %, средний чек вырос на 39,74 %, ROI составил 285 %. 
4. Компания боролась за каждого клиента. Так, Стив Адамс запустил программу для возвращения ушедших покупателей. Все клиенты, которые долгое время ничего не приобретали в магазинах, в феврале – апреле 2013 года получили серию из трех юмористических открыток. После рассылки первой из них (рисунок 2) в компанию вернулись 1514 клиентов (43,47 % от общего числа адресатов), которые приобрели товары на $56 690. В марте клиенты получили вторую открытку — на нее отреагировали 215 человек (еще 14,14 %) из тех, кто не откликнулся на первое письмо. Они купили товары на $5632. Еще 109 (13,71 %) клиентов из первоначального списка, потратившие в результате $3421, пришли в магазин после доставки третьей открытки. Итого удалось вернуть около 70 % ушедших клиентов.

Пример 3. Строительство бренда с помощью истории клиента

В 1999 году директор по маркетингу компании Subway решил с помощью маркетинговой акции рассказать потребителям о том, что блюда сети ресторанов быстрого питания полезны для здоровья. Однако он очень скоро понял, что прорекламировать такую информацию сложно, ведь клиентам, которые забегают в кафе перекусить, результаты медицинских исследований ни о чем не скажут. Однако выход был найден.

История и результат. В рекламное агентство, которое сотрудничало с рестораном, обратился Джаред Фогл и рассказал о том, что он ежедневно в течение нескольких месяцев питался только сэндвичами Subway и сбросил 110 кг. Эту историю решили использовать в рекламном ролике. После появления Джареда в телеэфире его сразу пригласили в шоу Опры Уинфри¹. В дальнейшем выручка сети выросла вдвое, компания заняла третье место в мире по обороту (после McDonald’s и Burger King). Кроме того, если компания пыталась убрать эту историю из рекламы, продажи падали не менее чем на 10%. Таким образом, успешная история Джареда Фогла принесла Subway миллиарды долларов.

Принципы эффективного storytelling. Успешность стратегии продвижения бренда Subway заключалась в том, что вместо скучного изложения очевидных истин компания на примере своего клиента рассказала простую и понятную всем историю. Ученые неоднократно доказали, что маркетинговый прием storytelling² очень хорошо работает, если нужно создать яркий образ, который потребитель надолго запомнит. Например, исследователи Центра изучения нейроэкономики Клермонтского университета (США) выяснили, что, когда человек слушает какую‑либо интересную историю, в его организме вырабатывается гормон окситоцин, или «гормон любви». То есть все занимательные истории сексуальны и притягательны для людей. С помощью основных приемов техники storytelling (рисунок 3) можно усилить влияние на клиентов, а также убедить их в том, что ваше предложение гораздо лучше, чем у конкурентов. Пример раскрутки бренда Subway — яркое тому доказательство.

---

_{¹ Шоу Опры Уинфри, одно из самых популярных и длительных в истории США, выходило с 1986 по 2011 год. Гостями телеведущей становились известные персоны: звезды экрана или люди, прославившиеся чем-либо.}

_{² Storytelling (в пер. с англ. — «рассказывание истории») — прием в маркетинге, когда для продажи продукта или услуги придумывается рекламная история; иногда это может быть создание ритуала вокруг какого-либо товара.}

www.kom-dir.ru

Продвижение бренда в оффлайне и в интернете

В наше время, когда общество переполнено информацией, продвижение бренда сопряжено с выбором максимально нужной стратегии и определением правильных каналов воздействия на потенциальных потребителей.

Современные товары чрезвычайно разнообразны по назначению, применению, характеристикам, соответственно способы брендинга обязаны быть различны.

Прежде чем начинать раскрутку бренда, нужно определиться с тем, какой из видов вы будете продвигать: товарный или корпоративный.

Последний, как правило, присущ потребительским товарам, например,  Marks & Spencer или Carrefour, а также высокотехнологичная продукция может быть объединена одним наименованием: Mitsubishi, Siemens или Philips.
 

Позиционирование имени

Позиционирование бренда начинается с подбора названия. Солидные организации, собирающиеся представлять продукцию на международном рынке, как правило, проводят семантическое исследование в 15 языках на предмет нежелательных ассоциаций. А в некоторых случаях, кроме смысловых нагрузок, проводят анализ звучания слова.

Название бренда должно быть звучным, запоминающимся и отражать характер товара.

Брендинг непосредственно относится к товарам потребления. Главная его концепция – продвижение, приближение, проталкивание их к потребителю. Для этого используются традиционные методы: реклама, сэмплинг, мерчандайзинг и создание дилерской сети.

На первый взгляд брендинг и высокотехнологичные товары несовместимы, поскольку методы данной концепции не соответствуют данной продукции. Но современные скорости, с какой товары сменяют друг друга, непростой характер продукции и незнание достоинств одной продукции перед другой делают брендинг актуальным и в данной сфере.

Позиционирование бренда данным методом имеет под собой риск, который отсутствует в случае потребительских товаров. Риск заключается, в том, что всю информацию о высокотехнологичной продукции потребитель получает от поставщика, сам не имея должного уровня знаний о предмете. В случае потребительских товаров все зависит от того, как покупатель относится к товару и производителю.

Выбор аудита

Так или иначе, но внедрение на рынок нового товара, сразу же получает отклик и формирует отношение. Но оно может не соответствовать тем достоинствам продукции, которое в нее заложено. Причина тривиальна – потребитель не смог составить о товаре верного впечатления.

И нужно использовать определенные инструменты, которые помогу потенциальным покупателям понять все преимущества товара. В первую очередь необходимо ответить на следующие вопросы. Кто является вашими потребителями? Осведомлены ли они о бренде и на сколько? Как реагируют на рекламу? Каким образом перед ними осуществлять позиционирование бренда?

Правильное позиционирование бренда возможно после того, как проведен аудит бренда. То есть оценено его положение относительно конкурирующих товаров других компаний и непосредственное восприятие бренда не только покупателями, но и сотрудниками всех уровней вашего предприятия и даже вашими партнерами.

И такой аудит необходимо проводить периодически, по мере изменений его успешности на рынке для правильного реагирования на эти изменения. Аудит может быть как внешним, так и внутренним. И для крупных организаций желательно использовать оба подхода.

Внутренний аудит:

• видение, стратегия, миссия вашего бизнеса и роли в нем бренда;
• выделение слабых и сильных сторон бренда и компании;
• развитие внутрикорпоративной культуры и роль внутреннего брендинга;
• анализ деятельности маркетинга за последние годы.

Внешний аудит:

• анализ среды;
• исследование тенденций рынка;
• анализ восприятие бренда и потребительского поведения;
• анализ конкурентных компаний, их стратегий, преимуществ, недостатков, позиций.

Только после проведения аудита можно выбирать или корректировать работу с брендом и его продвижением.

О восприятии

Важным аспектом в таком процессе, как позиционирование бренда является формирование его максимально позитивного восприятия. Стратегии компании должны быть выверенными, целенаправленными и последовательными.

Они должны предусматривать действия на несколько лет вперед. Необходимо понимать, что раскрутка бренда – это не простое прокручивание картинок на экранах телевизоров в каждом доме, или размещение рекламных плакатов по городу. Это весьма кропотливый процесс, каждый этап которого нужно анализировать и в соответствии с результатами корректировать.

Немаловажной составляющей общего процесса на сегодняшний день является продвижение бренда в интернете, возможности которого, практически, безграничны.

Есть множества, уже отработанных методов: продвижение бренда в социальных сетях, поисковиках, контекстной рекламой и другие. Здесь маркетинговая стратегия имеет свои особенности. Но нужно следить за каждым предпринимаемым шагом, которые предполагаются и которые предпринимаются, насколько они укрепляют имидж и лояльность к бренду. Рассмотрим теперь методы продвижения бренда.

Методы продвижения

Формируя лояльность к бренду, вы должны учитывать множество разных обстоятельств. В первую очередь — портрет потенциального покупателя. Затем образ конкурентной среды. И, конечно, специфику отрасли, присутствие на рынке и цели/задачи.

Успешно проведенная акция формирует узнаваемость компании. Кроме этого, торговая марка уже на уровне названия должна эффективно взаимодействовать с потребителями. Именно поэтому однажды созданный положительный образ товара, необходимо поддерживать на всех этапах существования продукции.

Отслеживать ситуацию нужно постоянно, путем регулярного проведения анализа рыночной ситуации и других маркетинговых исследований. Стратегия продвижения составляется на определенный срок. На этот же срок ставятся конкретные задачи. И данную работу должны выполнять профессионалы высокого класса.

Оценка результатов продвижения бренда на рынке:

1. Разработка параметров эффективности программ.
2. Непрерывный мониторинг результатов.
3. Сопоставление реальных результатов с прогнозированными.

Оценка результатов продвижения бренда дает возможность отработки рекомендаций, корректуры имеющегося плана или разработке других. Любое направление действий предполагает принятие важных решений:

• Коммуникационные и маркетинговые стратегии обязательно должны быть скоординированы.
• Маркетинговые контакты должны управляться и контролироваться.
• Необходима максимальная согласованность по стратегии всех участников процесса.

Ошибки и провалы могут случиться лишь из-за отсутствия информации в начале процесса, либо планирование базировалось на недостоверной информации. Для того чтобы этого не случилось, необходимо вкладывать достаточные средства для получения максимально реальных данных.

Также может быть интересно:

memosales.ru

4 стратегии + 19 инструментов

Есть такое выражение, что сначала Вы работаете на имя, потом имя работает на Вас. В бизнесе Ваше имя — это название Вашей компании, то есть бренд.

И если Вы занимаетесь бизнесом в долгосрочной перспективе, а не чтобы “срубить денег по-быстрому”, то именно построение и продвижение бренда компании — одна из главнейших задач.

НЕ ТОЛЬКО ИМЯ

Если я спрошу Вас: “Какой Вы знаете зеленый банк?”. Скорей всего Вы ответите — Сбербанк. Если спрошу про “фруктовые телефоны”, то Вы вспомните Apple.

Потому что бренд — это не только само имя или N-ое количество букв, цифр или слов. Это гораздо более широкое понятие.

Бренд — это и само имя компании, и логотип, и признаки, отличающие данную компанию от конкурентов (например, уникальное торговое предложение и позиционирование).

В том числе смыслы и ассоциации, которые всплывают в голове у потенциальных потребителей, когда они вспоминают или слышат Ваше название. И даже история появления компании на свет тоже относится к этому слову.

Для примера приведу сигареты Marlboro (вернее этот бренд). Их знают большинство мужчин.

И если назвать эту марку сигарет, то в голове автоматически всплывает образ ковбоя, такого сильного и независимого мужчины.

Ведь вся реклама и все посылы этого бренда направленны именно на то, чтобы покупатель ассоциировал себя с сильным и мужественным человеком мужского пола.

Это же подтверждают исследования российских социологов, которые доказали, что 43% опрошенных покупают сигареты Marlboro.

И не из-за вкусовых предпочтений или крепости табака в этих сигаретах, а как бы смешно это не звучало, потому что куря эти сигареты они и ощущают себя ковбоем.

Да, несомненно

Раз и навсегда

Так как часть из Вас, попав на эту статью, ожидает увидеть информацию из чего состоит бренд, чтобы Вас не разочаровывать пустыми обещаниями, мы выделим два понятия, которые помогут нам в дальнейшем говорить на одном языке:

1. Бренд — это правильно сформированный образ компании благодаря продвижению.
2. Брендинг — это процесс, который обозначает создание и продвижение бренда на рынок.

И это ещё не всё. У меня есть дополнительных два понятия, которые также путают между собой.

Особенно часто мы это наблюдаем при обращениях по данной услуге в нашу компанию.

1. Раскрутка бренда — это разовые мероприятия, которые делаются на старте бизнеса (то есть создается бренд и запускаются мероприятия по его раскрутке для первого касания с потребителем)
2. Продвижение бренда — это длительный процесс, требующий не только финансовых вложений, но зачастую и интересных, креативных ходов (то есть продвижение бренда на рынок “в массы” производится всегда)

На первый взгляд, разница небольшая, но существенная. И в данном материале мы будем говорить про ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА.

Если у Вас стоит задача — раскрутка или создание, то рекомендую для начала прочитать две наши предыдущие статьи по этой теме:

По теме: 
1. Как создать бренд с нуля: пошаговая инструкция;
2. Нейминг бренда: правила создания.

Повторение — мать учения

Кто-то из Вас помешан на имидже своей компании и боится шага сделать необдуманного, а кто-то наоборот считает, что “имидж — ничто, жажда — всё” (цитата из рекламы Sprite).

И если Вы относитесь ко второй половине людей, то обязательно прочитайте ниже, зачем Вам нужен бренд (остальные могут этот раздел пролистать):

• Идентификация компании. Компания становится легко узнаваемой и отличительной от конкурентов;
• Высокая маржинальность. Товар раскрученного бренда стоит дороже и приносит владельцу большую прибыль;
• Увеличение лояльности потребителей. Люди покупают гораздо охотней и решения принимают намного быстрее;
• Борьба с оттоком клиентов. Покупатели становятся постоянными клиентами и фанатами Вашего подхода;
• Формирование команды. Сотрудники с большим удовольствием работают в сильной и известной компании;
• Расширение товарной матрицы. Известному бренду намного легче успешно вывести новый продукт на рынок.

Всё это в результате даст Вам увеличение прибыли и лёгкое преодоление кризисов, которые, по словам бывалых, у нас и не заканчивались.

Общая причина такого роста может называться так: “У компаний, которым доверяют, всегда будут клиенты и продажи”.

Интересно. Слово “бренд” имеет скандинавские корни и переводится как “жечь”, “выжигать”. Перевод обозначает клеймо, которым владельцы скота метили своих животных, то есть “брендировали” свою собственность.

ДОЛГИЙ, ДОЛГИЙ ПУТЬ

Начну с плохой новости — в продвижении бренда компании нет какой-то одной секретной фишки или конкретной стратегии, которая поможет сделать Вашу компанию узнаваемой.

Бренд, который успешно продвигали по одной стратегии в Саранске, может провалиться с таким же набором действий в Санкт-Петербурге.

А все потому, что на стратегию продвижения бренда влияет огромное количество факторов.

Чтобы все их предусмотреть, Вам нужно каждый раз производить действия не урывками, а последовательно и системно.

Иначе реклама будет доносить до покупателей один посыл, а работники, из-за того что не ознакомлены со стратегией, совершенно другой.

Чтобы избежать ситуации “коту под хвост”, я подготовил пошаговую инструкцию, которая даст Вам понимание как происходит разработка стратегии продвижения бренда на века.

Сразу скажу, что инструкция довольно общая (хоть и последовательная) и план продвижения бренда будет у каждого свой. Связано это с тем, что каждый бренд в любом случае индивидуален в деталях.

Шаг 1. Подготовка

Само собой стратегия начинается с нелюбимой всеми бизнесменами скучной теории.

Но как показывает практика, все эти таблицы, графики и анализы все-таки бывают полезны, хоть их и тяжело делать.

И в случае, если у Вас нет специального человека, который возьмет на себя функции по продвижению бренда (бренд-маркетолога), то Вам придётся делать всё это самому по принципу мозгового штурма.

И еще один момент. Если Вы думаете, что эта же стратегия продвижения бренда подойдет и для вновь созданного бренда (читать стартапа), то нет.

Она больше для компаний, которые уже “пожили”, встали на ноги и задумались о будущем, которые уже существуют, и у которых уже есть наработанное имя.

1.1. Исследования рынка

Как в любой войне, изначально собирается информация, на основании которой будет происходить сражение.

В случае со стратегией продвижения бренда, Вам нужно сделать все то же самое, а именно, собрать максимальный объем информации.

И теперь подробнее: какое место Ваш бренд занимает сейчас и вообще знает ли его кто-нибудь, текущий уровень спроса, как к нему относятся потребители, в каком состоянии сейчас находится рынок и как он будет развиваться.

Когда мы готовим маркетинговый анализ для наших клиентов, мы собираем информацию по-максимуму.

Например, даже какие вопросы обсуждают на форумах люди по сфере, ведь даже незначительная деталь в перспективе через 3-5 лет может оказаться довольно существенной.

Поэтому не скупитесь на анализ рынка, это пригодится Вам во многих действиях при развитии бизнеса.

1.2. Анализ конкурентов

Изучение конкурирующих организаций — неотъемлемая часть бизнеса, и делается это не только для того, чтобы выяснить кто, что и по каким ценам продаёт.

Одна из задач — это посмотреть маркетинговые инструменты конкурентов и способы их продвижения.

Вторая цель — проанализировать их слабые и сильные стороны, чтобы на фоне этого найти свое уникальное торговое предложение.

По опыту могу сказать, что именно на этот пункт мы чаще всего слышим: “Да знаю я своих конкурентов!”.

Нет, Вы их знаете очень шапочно. Уверен, что Вы не знаете всех их каналов, откуда они получают новых клиентов, и не знаете их планов даже на ближайшие пол года. Частично в этом Вам помогут наши статьи.

По теме: 
1. Анализ конкурентов: пошаговый план действий; 
2. Анализ рекламы конкурентов: все методы.

1.3. Разработка целей и задач продвижения

Именно правильное определение целей и задач поможет построить успешную стратегию.

Вы должны определиться, что Вы ставите сейчас в приоритет, а что оставляете на закуску.

И по-умолчанию, финальная цель — это увеличение продаж. Но для достижения её нужно сделать промежуточные метки:

1. Сформировать положительный имидж компании;
2. Повысить узнаваемость компании на рынке;
3. Повысить лояльность потребителей;
4. Завоевать новую аудиторию;
5. Повысить сплоченность персонала.

Отвечая на Ваш вопрос, да, целей может быть несколько, но не кардинально разных. И кроме того, цели должны быть измеримыми.

Например, не просто увеличить продажи, а увеличить продажи продукции на 146% через 1 год.

Задачи должны быть построены на 3-5 лет, то есть долгосрочно. Ну и про то, что цели и задачи должны быть разбиты на подцели и подзадачи, даже не упоминаю.

Важно! При постановке целей Вы должны определиться — будете Вы продвигать свой продукт или компанию, как бренд.

Логично, что при продвижении одного, будет продвигаться и другое, но акценты Вы всё равно должны расставить заранее, так как от этого будут зависеть дальнейшие действия.

1.4. Определение целевой аудитории

Наиболее избитая тема из всех, которые только могут быть упомянуты в маркетинге, но тем не менее, присутствующая при создании любой стратегии.

Вы должны знать кто Ваш самый идеальный клиент и все действия направлять на него.

Конечно, Вы также должны работать на другие сегменты, но идеальный клиент на то и идеальный, что он приносит больше всего денег из всех.

Определение ЦА поможет Вам не только выбрать необходимые инструменты коммуникации (об этом чуть ниже), но и сэкономить рекламные бюджеты в несколько десятков раз.

А деньги на рекламу при продвижении бренда — самый животрепещущий вопрос, потому что их нужно МНОГО.

Как сократить? Да очень просто! Если Ваша аудитория постарше, тогда продвижение логичней будет перенести в оффлайн, вместо актуального для всех интернета. Поэтому сначала прочитайте нашу статью.

По теме: Как определить целевую аудиторию?

И потом уже переходите к прописанию ЦА. А если она у Вас уже прописана, то детализируйте её по нашей статье.

По теме: Аватар клиента, без которого не сделать эффективной рекламы.

Шаг 2. Стратегия

Еще один важный шаг, который Вы должны проработать максимально детально — разработка стратегии.

Хотя нет, неправильно. Именно этот шаг и является ключевым и именно он решает — пройдет Ваша рекламная кампания по маслу или по наждачке.

Поэтому уделите ему особое внимание и постарайтесь предвидеть все нюансы, ведь как правило что-то все равно пойдет “не так”.

Для начала Вы общими мазками определяете какие нужно предпринять шаги, чтобы достичь поставленной цели.

Все эти шаги у Вас будут базироваться на 1 из 4 способов продвижения бренда на рынок:

1. Вытягивание (pull). Средства вкладываются в рекламу, которая “заточена” на формирование бренда в глазах конечных потребителей и стимулирует их к покупке в рамках уже имеющихся товаров или услуг.
2. Проталкивание (push). Делается основной упор на посредников (дилеров) и персонал компании, которые и будут стимулировать торговлю.
3. Диверсификация (diverse). Расширяется аудитория за счёт новых товаров или оказываемых услуг, но в рамках уже имеющегося направления. То есть запуск продуктов с новыми добавками, вкусами. Даже с помощью новой упаковки.
4. Развитие (develop). Создание совершенно нового продукта или полный, кардинальный ребрендинг старого. Пример — компания Apple, все время производящая компьютеры и в 2007 году запустившая в продажу свои первые телефоны.

По опыту могу сказать, что на данный момент самыми популярными стратегиями продвижения бренда компании являются первая и вторая (Pull и Push).

Которые к удивлению могут быть использованы одновременно, ведь они направлены на достижение разных целей.

2.1. Формирование бюджета

Определив стратегию Вам нужно определить какой рекламный бюджет Вы готовы на это заложить.

Еще раз напомню, что продвижение бренда — это не разовая акция, и если Вы беретесь, то должны располагать соответствующими бюджетами (я к тому, что необходимо распланировать рекламу минимум на год).

Из плохих новостей — когда Вы начинаете продвигать свой бренд, начинают активироваться конкуренты, которые тоже начинают вкладывать деньги в себя.

И соответственно Ваши инвестиции могут увеличиваться, хотите Вы этого или нет. Именно поэтому всегда закладывайте бюджет “с запасом”.

Только не нужно думать, что сейчас я говорю о миллионных бюджетах. Я прекрасно понимаю, что у малого и среднего бизнеса бюджеты измеряются в десятках или сотнях тысяч.

Но и даже с этим объёмом денег можно успешно себя продвигать, просто Вы будете вкладывать ресурсы не в платную рекламу, а в работу сотрудников, которые будут реализовывать всё через бесплатные способы рекламы.

Шаг 3. Тактика

Что касается тактики, то о ней говорить уже гораздо интересней, так как здесь Вы уже можете применять свои знания, опыт и инструменты, которые у Вас уже прекрасно работают в компании.

Просто дополнять их фишечками, о которых мы постоянно рассказываем в наших социальных сетях или на Ютуб-канале.

Таким образом, получится прекрасная смесь усиленных, уже работающих материалов.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Все о чем хочу предупредить Вас — это чтобы Вы просчитали и негативные моменты, потому что порой рынок показывает совсем неожиданные исходы.

К примеру, один наш клиент открывал новый магазин и заложил на ремонт и продвижение сумму в размере 5 миллионов.

Считая что ситуация сейчас хорошая и вложения окупятся быстро, хотя мы его предупреждали, что не нужно так радужно смотреть на мир.

К его печали, вложения в ремонт пришлось удвоить и денег на рекламу совсем не осталось, поэтому в реальности его инвестиции будут окупаться еще долго. Так что просчитывайте все в негативных красках, так будет более жизненно.

3.1. Определение инструментов коммуникации

Забегая вперед скажу, что каналы коммуникации — это не то же самое, что и эффективные инструменты для бизнеса. 

Мы сейчас говорим о способах общения с Вашими потенциальными клиентами, а также способах донесения до них информации о Вашем бренде или продукте.

То есть о том, что позволит понять клиенту, что представляет Ваша услуга или товар, и что он может с этим делать.

Например, если Вы занимаетесь строительством домов, то именно на этом шаге Вы должны продумать будет ли у Вас только местный телефон или будет выделена на это целая горячая линия 8-800.

Возможно Вы также добавите в свой перечень онлайн-консультант или чат-боты.

Но здесь идёт речь не только о способе связи с Вами. Также коммуникацию между клиентом и брендом можно создать через физическую упаковку (она тоже доносит информацию), выставочные стенды, сайты и так далее.

Надеюсь изложил максимально доступно. Если будут вопросы, то задавайте в комментариях или читайте статью.

По теме: Маркетинг микс: комплекс маркетинга 4p. Вторая жизнь скучной теории.

3.2. Определение инструментов маркетинга

Вам необходимо продумать и прописать все маркетинговые инструменты и каналы, которые Вы будете использовать для продвижения своего бренда.

Сами каналы, которые чаще всего используются для продвижения бренда, я разберу чуть ниже, но они должны полностью исходить их 3-х вещей: целевая аудитория, анализ рекламы конкурентов и Ваш бюджет.

Помимо определения самих инструментов и каналов, Вы так же должны определить сроки и бюджеты на каждый из них.

На выходе у Вас получится тот самым заветный медиаплан, о котором все говорят, но никто не делает.

Честно скажу, медиаплан — тема довольно сложная и не интересная, особенно если делать ее в первый раз. Поэтому запаситесь терпением и предварительно изучите наш материал.

По теме: Как составить медиаплан: пошаговый мануал и примеры.

3.3. Поиск подрядчиков

Вам не только необходимо все продумать, но и запустить. Причем, Вы должны понимать, что самостоятельно справиться с такой задачей — это самоубийство. И еще раз напоминаю, что один маркетолог тоже не осилит такую задачу (даже если это бренд-маркетолог). Да и не должен он уметь делать все.

Поэтому Вам понадобятся подрядчики, на плечи которых Вы сможете возложить определенные моменты.

К примеру, провести маркетинговый анализ, чтобы понять состояние бренда на данный момент и прописать стратегию его развития.

Или разработать продающий лендинг пейдж, который полностью расскажет зашедшим на него о продвигаемом товаре или услуге.

КАНАЛЫ ПРОДВИЖЕНИЯ

После того как Вы подготовили план запуска и выбрали модель, с помощью которой Вы будете это делать, необходимо переходить к инструментам.

Конечно, распланировать каналы продвижения и инструменты должны были гораздо ранее, на этапе 3.2. И даже заложить на каждый свой бюджет, но…

Я решил выделить их в отдельный раздел и расписать именно те маркетинговые инструменты, которые наиболее часто используются при продвижении бренда, ведь всё таки тема статьи именно эта.

Единственный момент, я не стал расписывать каждый инструмент, ведь у нас довольно много статей, которые подробно раскрывают их.

Будь-то контекстная реклама, таргетированная реклама или любой другой способ.

Офлайн-каналы продвижения

Если большинству бизнесменов задать вопрос: “Какую рекламу дать, чтобы бренд узнали?”, ответ будет: “Дать рекламу на радио или ТВ”. И это неплохой вариант.

Но есть инструменты более точеного воздействия (к примеру, проведение выставок или оформление торговой зоны рекламными материалами), которые я обязательно советую использовать. В любом случае, вот Вам список офлайн-инструментов.

• ATL (классические варианты офлайн-рекламы):

1. ТВ реклама;
2. Аудио реклама;
3. Наружная реклама;
4. Реклама в печатных издания;
5. Реклама на транспорте.
   

• BTL (реклама, направленная на более конкретную целевую аудиторию):

1. Торговые представители;
2. Директ-маркетинг;
3. Участие в выставках;
4. Проведение дегустаций;
5. Программы лояльности;
6. POS-материалы;
7. Прочий трейд-маркетинг.

Для продвижения бренда ATL реклама считается наиболее эффективной (и ее чаще всего используют) из-за охвата, который она может дать.

Однако, стоит помнить, что она требует серьезных финансовых затрат. К примеру, ролик на радио должен крутиться не менее 5 раз в день, чтобы его заметили.

Онлайн-каналы продвижения

Интернет сейчас стал крайне популярным и все ударились в него, думая, что это панацея.

В определенном смысле я согласен, используя методы продвижения бренда в интернете можно снизить затраты, так как Вы можете настроиться максимально точечно.

Кроме того, интернет становится все более популярным среди населения и его зона охвата близится к 100%. Поэтому вот Вам список наиболее популярных:

1. SEO маркетинг;
2. Контекстная реклама;
3. Медийная реклама;
4. SMM;
5. Вирусный маркетинг;
6. Контент маркетинг;
7. SERM (управление репутацией в сети).

В рамках каждого пункта есть ещё десятки подразделов. Например, только одно продвижение бренда в социальных сетях чего стоит.

Там Вы можете использовать таргетированную рекламу, ретаргетинг, общую группу, личный профиль.

Но как уже говорил, моя задача не раскрыть всех деталей, а показать направления для мыслей, ведь каналы и способы подбираются под цель и бизнес. И средства продвижения бренда должны подбираться также под них.

Не нужно забывать, что мы живем в России и у нас население менее продвинутое, чем, например, на Западе (регионы уж точно).

Важно. Идеальное рекламное соотношение — это микс офлайна и онлайна. На мой взгляд, это где-то 60% интернет рекламы и 40% офлайн рекламы. Но опять же все надо тестировать.

КОРОТКО О ГЛАВНОМ

Продвижение бренда на рынке — это постоянный процесс. Длинною в жизнь уделять этому время, усилия и деньги.

Конечно, никто не может гарантировать, что своими усилиями Вы станете новой корпорацией Coca-Cola, но то, что Ваш бизнес станет стабильнее и увереннее, это точно.

И кроме того, не стоит забывать, что конкуренты тоже не дремлют. Закон выживания сильнейших никто не отменял.

Пример — американская компания, производящая бургеры. Решили продвинуть свой бренд и выбрали самый банальный ход — ТВ-рекламу.

В ответ на один их ролик McDonalds запускал 30 роликов, KFC — 20, и более мелкие конкуренты еще по 10-15.

Естественно, что компания провалилась, хотя были слиты большие рекламные бюджеты. Поэтому обязательно все просчитайте, в особенности риски, и постоянно отслеживайте рынок и конкурентов.

P.S. Как я писал, цели и задачи должны быть конкретными и измеримыми. Именно этот пункт поможет Вам понять — добиваетесь Вы успехов или нет.

Если у Вас стоит задача повысить узнаваемость бренда за год на 23%, то каждые несколько месяцев Вы должны проводить исследования и опросы, чтобы понять движетесь Вы к нужной цели или нет.

in-scale.ru

Продвижение бренда компании – методы, способы, инструменты раскрутки

В условиях высокой конкуренции продвижение бренда на рынке является важной задачей для любого бизнеса.  И если раньше возможностей для формирования положительного имиджа было не слишком много, а стоимость оффлайн рекламы еще больше ограничивала возможности, то сейчас с применением Интернет-технологий можно добиться прекрасных результатов даже при сравнительно небольшом бюджете.

Что такое бренд?

Содержание статьи

Чаще всего под словом «бренд» подразумевают определенную торговую марку. В действительности, понятие бренд несколько шире. Это и торговая марка, и набор образов и признаков, которые отличают компанию от конкурентов и ассоциируются у потребителей с этой торговой маркой. Т.е. бренд – это некий образ, сформировавшийся у потенциальных клиентов.

Например, если при вас назовут название торговой марки каких-либо сухариков, в голове сразу же сформируется целый набор образов: это и цвет упаковки, и логотип, и определенные вкусовые качества, и эмоции, связанные с ними.

Если речь заходит о дорогостоящих товарах, то здесь добавляются еще и ассоциации с качеством, статусом, успешностью. Так, человек, купивший автомобиль Тойота, очевидно выглядит успешнее того, кто ездит на Ладе Калина или DEUWOO.  А стиральная машина или пылесос, собранный в Германии, вызывает намного больше доверия, чем аналог с теми же характеристиками, но с пометкой «Made in China».

Конечно, на восприятие бренда, в первую очередь, влияет качество товара или услуги. С другой стороны, сегодня в условиях избыточного рынка без грамотной рекламы и создания положительного образа добиться успеха практически невозможно. А потому раскрутка бренда очень важна.

Концепция продвижения компании

Очень часто бизнесмены тратят крупные суммы на раскрутку, но при этом практически не получают никакой отдачи. В результате – разочарования, отказ от вложений в имидж и репутацию, попытки сконцентрироваться на прямых продажах.

Причина таких неудач заключается в отсутствии продуманной стратегии. А она, в свою очередь, создается после детального

seoklub.ru

Позиционирование бренда: разработка концепции, примеры стратегий

• Новости
• Интернет-маркетинг
• PPC
  • Блог Google Adwords
  • Обновления Google Adwords
  • Блог Яндекс Директ
  • Обновления Яндекс Директ
• SEO
  • SEO кейсы
• SMM
  • YouTube
  • Блог о ВКонтакте
  • Обновление ВК
  • Блог про Facebook
  • Обновления Facebook
  • Блог про Twitter
  • Блог про Инстаграм
  • Обновления в Instagram
  • Блог про Одноклассники
  • Обновления в Одноклассниках
  • Таргетированная реклама
  • Яндекс.Дзен
• Ещё
  • Брендинг
  • Веб-аналитика
    • Блог Google Analytics
    • Блог про Гугл Вебмастер
    • Обновления в Гугл Вебмастер
    • Блог про Яндекс Вебмастер
    • Обновления Яндекс Вебмастер
    • Блог Яндекс Метрики
    • Обновления Яндекс Метрики
  • Дизайн
  • Контент-маркетинг
  • Мессенджеры
  • Продажи
  • WordPress
• Услуги
  • SEO & MARKETING
  • Продвижение на рынке B2B
• Блоги
• Спецпроекты
  • Click.ru
  • PromoPult
  • ukit
• Реклама
• ⚡ Сервисы

Поиск

IM

• Новости
• Интернет-маркетинг
  • Этапы продаж: 5 основных этапов для менеджера по продажам Как делать эффективные видео? Три правила + лайфхак Квиз-сайт: что это, примеры + ТОП-10 конструкторов квизов Пресс-релиз: что это и как его написать (образцы и примеры) Cтруктура лендинга: продающий Landing Page из 8 конверсионных блоков
• PPC
  • ВсеБлог Google AdwordsОбновления Google AdwordsБлог Яндекс ДиректОбновления Яндекс Директ Директ обновил своё мобильное приложение Призыв к действию в рекламе, в Инстаграм и в продажах. 35… В Директе станет доступен Автотаргетинг в РСЯ и внешних сетях Воронка продаж, или Как грамотно построить рекламную стратегию
• SEO
  • ВсеSEO кейсы Как делать эффективные видео? Три правила + лайфхак Как правильно выбрать домен для сайта 10 лучших SEO-модулей для OpenCart: бесплатные и платные Идеальная SEO оптимизация страниц сайта: пошаговая инструкция
• SMM

internet-marketings.ru

Продвижение бренда в маркетинге

Концепция продвижения бренда в маркетинге

Новый товар может стать сильным брендом в условиях постоянно меняющейся окружающей среды. Для этого нужно использовать новые подходы при разработке стратегических программ продвижения.

Концепция продвижения бренда – это и есть стратегическая программа продвижения, где приводится маркетинговое обоснование.

Современней мир перегружен информацией, а раскрутка новой торговой марки невозможна без грамотно разработанной стратегии продвижения. Новый продукт, появившийся на рынке, получит отклик и к нему сформируется определенное отношение. Но не всегда оно не отвечает ожидаемому, так как покупатель не смог составить правильное впечатление о товаре. В этом случае необходимо помочь потребителю оценить преимущества продукта. Компания разрабатывает концепцию продвижения бренда.

Замечание 1

Концепция отражает главную идею представления товара целевой аудитории, которая способна продвигать товар. В ее основе лежит маркетинговое исследование состояния рынка, изучение особенностей и динамики привычек потребителей, их поведения и мотивации.

Целью продвижения бренда является завоевание лояльности потребителей и их удержание. В результате взаимодействия торговой марки с потребителем создаются новые взаимоотношения, которые позволяют формировать преданных бренду потребителей.

Концепция продвижения бренда включает в себя следующие компоненты:

• позиционирование бренда;
• выбор аудита;
• методы продвижения.

Позиционирование бренда начинается с определения названия. Оно должно звучать, запоминаться, быть лаконичным и отображать ключевые свойства товара.

Правильное позиционирование невозможно без проведения аудита бренда. Различают внутренний и внешний аудит.

Внутренняя аудиторская проверка:

1. изучение ведущих стратегий и предназначения организации, ее миссия, видение и роль бренда;
2. выявление сильных и слабых характеристик нового товара и компании;
3. оценка маркетинговой деятельности.

В рамках внешнего аудита осуществляются следующие действия:

1. оценка рынка;
2. исследование тенденций развития рынка;
3. анализ восприятия бренда потребителями;
4. оценка деятельности конкурентов.

Ключевым элементом концепции является определение методов продвижения или раскрутки бренда. Работающими инструментами продвижения считаются социальные сети, поисковые системы, контекстная, баннерная реклама и др.

ATL-технологии в продвижении бренда

Для продвижения брендов в маркетинге применяют различные технологии:

• ATL (above the line – над чертой) – традиционные маркетинговые коммуникации;
• BTL (below the – под чертой) – нестандартные средства продвижения;
• TTL (through the line – сквозь черту) – интегрированные маркетинговые коммуникации.

Определение 1

ATL – технологии – это прямая реклама в традиционных средствах массовой информациии (СМИ).

ATL – технологии продвижения бренда предполагают прямое стандартное однонаправленное воздействие на потребителей посредством массовой рекламы. К ней относят телевидение, радио, прессу, наружную рекламу и рекламу на транспорте. Особую популярность набирает интернет-реклама.

Данные средства продвижения осуществляются в следующих целях:

1. информирование потребителей;
2. повышение узнаваемости бренда;
3. поддержание имиджа торговой марки;
4. рост объема продаж;
5. переключение с конкурирующего бренда.

Отличительными особенностями ATL-технологий являются обезличенный контакт и оторванность от непосредственной продажи брендовых товаров во времени и пространстве.

Методы прямой массовой рекламы помогают компании построить бренд, создать легенду и заложить положительные представления о бренде в сознание потребителей.

Жесткая конкуренция на рынке вынуждает компании искать новые неординарные способы продвижения брендов. Прямая реклама постепенно теряет свою эффективность. Потребители устали от стандартной рекламы в СМИ, не замечают ее игнорируют.

Применение BTL-технологий в брендинге

Минусом традиционной рекламы является ее высокая стоимость, поэтому большинство компаний используют BTL-технологии для продвижения брендов.

Определение 2

BTL-средства продвижения – не простое размещение рекламы в СМИ, а креативный подход к рекламированию торговых марок, который предполагает привлечение потребителей к общению, нестандартное воздействие.

К BTL-технологиям относят:

• реклама в точках продаж;
• стимулирование сбыта;
• мерчандайзинг;
• спонсорство;
• выставки;
• событийный маркетинг и др.

Главное отличие BTL от ATL является уровень воздействия на целевую аудиторию. ATL – средства распространяют свое влияние на макроуровне, а BTL – на микроуровне. Кроме это нестандартные средства продвижения стоят дешевле, характеризуются наличием обратной связи узкого таргетинга, благодаря которому можно выделить целевой сегмент и направить все усилия и рекламу непосредственно на него.

Замечание 2

Цель BTL-технологий – формирование преданности бренду и стимулирование повторных продаж.

При применении BTL привлекаются только внутренние ресурсы компании, поэтому по сравнению с прямой рекламой можно получить значительную экономию ресурсов. Непосредственный контакт с потребителем позволяет определить отношение к бренду и использовать полученные сведения для совершенствования потребительских свойств.

TTL-технологии для продвижения брендов

Определение 3

TTL-технологии – это комбинация методов и приемов ATL и BTL-рекламы. Эти средства продвижения отождествляют с концепцией интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Применение TTL-технологий для продвижения брендов считается эффективным инструментом организации коммуникаций с потребителем. Высокий показатель эффективности достигается благодаря эффекту синергии (положительные стороны ATL и BTL).

Примером использования TTL средств является промо-акция многих компаний – «приз под крышечкой». В этом случае применятся разнообразные каналы коммуникаций (в том числе и СМИ) для привлечения потребителей в эту программу.

Данные технологии продвижения актуальны для сегмента товаров повседневного спроса (FMCG), а также для рынка телекоммуникаций. Эксперты рекомендуют их использовать в банковской и страховой сферах деятельности.

spravochnick.ru

Креативная концепция — разработка и примеры

Характеристики и преимущества бренда

Для создания бренда нужна не только креативная идея, но и знание, как этот бренд правильно преподнести потребителю.

Вот какое позиционирование мы сформулировали для фирмы «Directoria»:

Наше весомое преимущество: мы создаем мебель в едином стилевом и цветовом решении. Для наших покупателей важно, чтобы все товары – диваны, столы, шкафы – были изготовлены в одном цвете дерева или кожи. Мы исполняем любые их пожелания!

Компания на официальном сайте описывает свои преимущества для клиентов, чтобы они понимали, почему именно с ней надо сотрудничать.

1. Придумать легенду бренда

Легенда – красивая история о продукте, в которой изложены ценности и философия компании. Именно они ассоциируются с брендом. Легенда проникает в сознание людей, воздействует на эмоции, взгляды человека, становясь ближе к нему. А главное, она даёт о себе знать при совершении покупки.

2. Нейминг

Термин означает процесс разработки названия бренда. Необходимо учитывать:

• что представляет собой компания;
• на какую целевую аудиторию компания рассчитывает;
• причины приобретения товара.

Название должно быть ярким, запоминающимся, лаконичным. Название «Директория» — отличный пример. Уже по названию бренда ясно, на кого ориентируются владельцы фирмы и как именно себя позиционируют.

3. Разработка слогана

Слоган передает суть рекламной кампании. Слоган должен быть оригинальным и выделяться из тысяч конкурентных. Если в нем есть изюминка, потребитель заинтересуется товаром. В случае с компанией, продающей элитную мебель, мы сделали акцент на понятии собственничества.

4. Создание фирменного стиля

Фирменный стиль – это сочетание графических образов, которые воплощают концепцию бренда. Правильный фирменный стиль помогает донести основную идею, увеличивает узнаваемость на рынке. Посмотрите, как оформлен сайт Директории – контрастные цвета (мужчины хорошо воспринимают контраст, а аудитория в основном мужская), строгий шрифт, фото в определенном стиле.

Этапы реализации

1. Определение целевой аудитории. Кому продаем?

Первый этап очень важен, потому что без чёткого представления о потребителе не получится донести идею должным образом. Надо хорошо знать целевую аудиторию, её интересы, желания и предпочтения.

При разработке рекламных кампаний подробное описание целевой аудитории поможет найти путь решения. Здесь учитываются разные показатели: возраст, пол, семейное положение. Анализируя данные целевой аудитории, вы лучше узнаете её.
Тут поможет сегментирование рынка. Аудиторию разбивают на группы и анализируют образ жизни, нужды потребителей, поведение и многое другое.

2. Изучение прошлых рекламных кампаний бренда.

Любое рекламное агентство запросит информацию о предыдущих РК, о стратегии продвижения, которая уже использовалась раньше. Это сродни походу к врачу – доктор захочет посмотреть карту пациента прежде, чем назначать лечение.

apollo-8.ru