Подробнее об услуге MNP (mobile number portability) > Люди > FinBase.com.ua
Петр Чернышов
Друзья, я вижу, что услуга переноса мобильных номеров MNP многих заинтересовала, и нужно глубже раскрыть эту тему. Проект на первый взгляд логичный и простой – но очень технически сложный для операторов.
Как только Администратор ЦБД (Центральной Базы Данных) передаст операторам необходимые технические вводные, я смогу рассказать об MNP еще более подробно. А сейчас я хочу обобщить наиболее частые вопросы (FAQ как часто говоряn :)), на основе той информации, которая известна на данный момент.
1. Что это за услуга, для чего она нужна?
MNP (mobile number portability) обеспечит абонентам возможность сохранить свой номер телефона после перехода к другому оператору связи. Сохранить именно длинный номер с трехзначным префиксом. То есть будут номера с 050 – абоненты Киевстара или 067 – но абоненты МТС.
2. Будет ли меняться код сети при переходе к другому оператору?
Нет. Иначе могло бы оказаться, что номер с соответствующим кодом сети уже кем-то занят. Номер телефона сохраняется за вами полностью, в том числе и код сети базового оператора.
3. Как абоненты, которые звонят на такой номер, будут знать в какой сети он обслуживается?
До установления соединения оператор-инициатор должен уведомить вызывающего абонента с помощью голосового уведомления о звонке на перенесенный номер. В разных странах это делается по-разному. Например, если вы звоните на другую сеть – Вам могут дать словесную подсказку до того как произошло соединение или особый звуковой сигнал.
4. Сможет ли абонент сохранить условия своего тарифного плана при переходе в другую сеть?
Абонент может подключиться только к тем тарифным планам оператора-реципиента, которые доступны на момент переноса номера. То есть Вы почти наверняка будете на другом тарифе после перехода к другому оператору.
5. Куда должен обращаться абонент, который хочет перевестись в другую сеть с сохранением номера телефона?
Абонент должен будет обратиться в офис обслуживания оператора-реципиента с письменным заявлением, или дистанционно, заполнив регистрационную форму на сайте оператора, либо подать заявку другим, установленным оператором способом.
6. Какой из операторов осуществляет процедуру перенесения номера?
Организует процесс переноса номера оператор-реципиент, после того, как примет от абонента соответствующее заявление.
7. Как осуществляется процедура переноса номера в другую сеть?
Оператор-получатель направляет запрос к его текущему оператору (донору) о возможности предоставления услуги по определенному абонентскому номеру. Оператор-донор в течение 8 рабочих часов с момента получения запроса должен подтвердить такую возможность, либо сообщить об основаниях для отказа. Например, основанием может быть текущая регистрация телефона на другое физическое либо юридическое лицо.
Оператор-реципиент должен уведомить абонента о результатах рассмотрения заявки, и в удобное для абонента время подписать с ним договор на предоставление услуги переноса номера.
8. Сколько времени займет эта процедура?
Перенос номера осуществляется в течение до трех рабочих дней в сетях мобильной связи и 7 рабочих дней в сетях фиксированной связи с момента регистрации заявки, если абонент не указывает другой, более поздний срок предоставления услуги.
9. Это значит, что абонент в течение трех дней не сможет пользоваться услугами связи?
До полного завершения процедуры переноса номера абонент обслуживается оператором-донором. Он не имеет права дискриминировать абонента, решившего его покинуть, и ухудшать для него качество услуг. Время, в течение которого абонент не сможет получать услуги связи по номеру не может превышать 3 часа.
10. Можно ли перенести в сеть мобильного оператора свой номер фиксированной связи?
Нет это невозможно.
11. Зачем подписывать договор на получение услуги переноса номера, почему это нельзя осуществить анонимно?
Оператор-реципиент должен убедиться, что номер телефона принадлежит именно этому абоненту. Это важно потому что часто телефоны воруют и если такой номер будет переведен – то потом у пострадавшего клиента не будет никакой законной возможности его получить назад – ведь связь с его оператором будет потеряна. Так что это защита клиента!
12. Предусмотрен ли перенос денег с мобильного счета абонента в другую сеть при смене оператора?
Абонент должен будет пройти идентификацию у оператора-донора, и получить остаток неиспользованных средств со своего лицевого счета.
13. Услуга переноса номера платная?
Да. Порядок оплаты и форма расчетов за предоставление услуги устанавливается в договоре между абонентом и оператором-получателем.
14. Какие функции Администратора ЦБД?
Администратор ЦБД поддерживает информационный обмен между оператором-получателем и базовым оператором и фиксирует осуществление процесса переноса номера. Информация о переносе, база перенесенных номеров и номеров их маршрутизации также сохраняется в ЦБД. Эта ЦБД принадлежит и управляется Регулятором.
15. Когда услуга будет доступна?
Согласно планов регулятора (НКРСИ), это должно произойти в 2016 году.
Источник
Популярные предложения (Украина)
новый быстрый FORZZZZA кредит!
Без комиссии и штрафов за досрочное погашение, без залога и поручителей
кредит наличными от банка — не плати лишнего!
До 50 тыс грн, до 5 лет — от надежного украинского банка, 22+ лет
оформление карты 15 минут, льготный период 55 дней
Успей бесплатно получить кредитную карту с кредитным лимитом до 50 000 грн
www.finbase.com.ua
FAQ и опыт разработки. Виртуальные средства и услуги
Совсем недавно при смене оператора невозможно было оставить за собой уже известный всем друзьям и коллегам номер, необходимо было менять свою sim-карту на карту другого мобильного поставщика услуг связи. Но времена меняются, и так называемое «рабство» было отменено решением Правительства, и с этих пор доступна смена оператора с сохранением номера.
Как это можно сделать и как проходит сама процедура, многие не знают. Если и вам по каким-то причинам перестали нравиться предоставляемое качество услуг или стоимость тарифа, и вы решили изменить своего сотового оператора связи, то внимательно прочтите наши рекомендации.
Для смены оператора связи вначале следует обратиться в любую выбранную вами точку продажи, которая является представителем нового поставщика услуг, поговорить с продавцом и высказать свое предложение. Отказать вам в вашем законном праве никто не сможет, сохранять свой номер телефона вы сможете у любого оператора, на этом и было основано правительственное постановление.
Вы можете не посещать салонов, и оставить заявку в Интернете. Вот какой ваш порядок действий в зависимости от того, к какому поставщику услуг вы планируете перейти:
- Для перехода к оператору Билайн заявку можно оставить .
- Для перехода в МегаФон – .
- Для МТС сайт находится .
- Чтобы стать абонентом Tele2 оставьте заявку на перенос .
- Стать абонентом YOTA можно только через офис продаж, услуга в режиме онлайн пока не предоставляется, но получить полную информацию можно .
После подачи заявки на ваш телефонный номер придет уведомление с ее номером, сохраните информацию, она вам пригодиться.
Требования при составлении заявки
- Быть владельцем номера.
- Не иметь задолженности по мобильному балансу.
- Посетить выбранный салон, при себе иметь как минимум 100 р.
- Показать уведомление сотруднику, он сверит его с имеющейся базой.
- Затем следует оставить подтверждение о переносе, в виде вашего согласия.
- Подобрать нужный тарифный план нового оператора — сообщите об этом продавцу.
- После этого с вами заключат договор на оказание услуг, и попросят уплатить стоимость услуги 100 р.
На основании вашего заявления вы получите временную sim карту с таким же временным номером, пока не будут отключены прежние услуги старого оператора. На все мероприятия отводится 8 рабочих дней, за это время произойдет обмен данными между поставщиками услуг.
Вам могут оказать услугу переноса только в том случае, если вы будете находиться в одном и том же регионе, то есть если номер зарегистрирован в Челябинске, то перенести его в городе Москва не получиться, следует делать этот только там, где приобреталась sim карта.
Что может ожидать клиента
Конечно, потеря своего абонента для любого оператора неприятность, поэтому приготовьтесь к звонкам со стороны вашего старого провайдера – он обязательно будет уговаривать не делать перехода, и даже может предложить эксклюзивный тарифный план совсем на других условия – по меньшей себестоимости и с большим набором функций. Конечно, решать вам, но внимательно изучите предложения менеджера, порой в самые простые тарифы могут подключить, например, больше трафика или минут на голосовые общения. Подумайте, если это предложение будет действительно продолжительное время, то может, стоит и отказаться от перехода. Но если вы твердо решили не менять свою позицию, и в любом случае перейти, то ждите сообщения о согласовании действий между поставщиками услуг мобильной связи.
На что обратить внимание: если вы откроете страницу своего личного кабинета абонента, то против вашего тарифного плана можно будет увидеть ссылку — переводимый номер, а при неосторожном клике можно нажать и на функцию отмены, так как она проставлена мелким шрифтом. Будьте внимательны, если условия предоставления услуг вашим оператором вам точно не подходят.
Что произойдет дальше
Например, у TELE2 временная симка будет иметь ваш прежний номер, отдельно посещать офис для смены карты не нужно.
Другие операторы, да практически все, предлагают заменить отдельно выпущенную для вас sim карту, вы можете ее взять в офисе или даже заказать доставку через курьера. Но все это будет возможно только при одном условии, что все ваши личные данные, указанные в паспорте, полностью совпадают с теми, что вы предоставили сотруднику при написании заявки на перенос.
Обращаем ваше внимание! Первые сутки качество связи может быть плохое, это не от того что вы сглупили и перешли к ненадежному оператору, просто требуется время на регистрацию вашего телефона в новой сети, ну и как раз для этого процесса нужно какое-то время.
И еще запомните одну важную вещь: первые 14 дней, пополнять баланс можно только в специализированных салонах. Это объясняется тем, что сим карта еще не прошла полную идентификацию в сети нового оператора.
Могут ли отказать в переносе
Часто случается так, что номер оформлен слишком давно, за это время граждане поменяли свой паспорт либо при смене фамилии, либо за истечением срока его службы, и у документа уже новые номера, которые не соответствуют предоставленным данным. Именно это может служить основой для отказа в переносе.
Не перенесут номер и в том случае, если вы остались должны. В таком случае вам нужно срочно рассчитаться и погасить все задолженности, тогда вы не получите отказ.
Также невозможно перейти со своим номером к другому поставщику, если ему присвоен статус городского телефона, такие уж условия этой услуги.
Более 10 лет я был абонентом сотового оператора «Tele2». SIM-карта была куплена, когда я был юным девятиклассником. И хотя качество связи у них в то время страдало, линейка тарифов была очень даже привлекательной, впрочем, как и всегда. Дл
radiobud.ru
Сохраняется ли префикс (код) при переходе с одного мобильного оператора на другой?
Услуга перехода с номером очень хорошая. У меня номер Мегафона сохранился еще с тех времен, когда появились первые мобильные телефоны, т.е. ему лет 15 точно. Иногда возникает мысль сменить оператора, а вот номер у меня настолько простой, что его запомнить не составит труда. Поэтому я узнавала, можно ли перенести весь номер, но пользоваться услугами уже другого оператора.
Да, это можно сделать, сохраняются все 10 цифр, т.е. сохраняется и префикс (код), в моем случае — это 921.
Но для этого, Вам надо будет подойти в офис того оператора, к которому Вы переходите и написать заявление. Сам переход не моментальный и занимает определенное время.
Сейчас есть возможность перейти к другому оператору с личным номером, это удобно. И можно сделать даже онлайн, выполнив все рекомендации и инструкции пошагово. Инструкция есть на любом сайте оператора, к которому вы хотите перейти. Сделать это можно после покупки СИМ-ки.
Либо обращаетесь в офис оператора, к которому хотите перейти, там покупаете карту и заполняете заявление.
На переход потребуется от одной недели до десяти дней.
Ваш код сохраняется полностью и все цифры вашего номера останутся прежними. Что очень удобно, вам не придется оповещать своих абонентов о том, что вы сменили оператора. Это несложная операция.
При переходе со своим номером к другому оператору сохраняется префикс(код)?
Моя дочь сменила Теле2 на Мегафон почти сразу, как только ввели переход от одного сотового оператора к другому. Как раз и смысл этого перехода в том, что если не устраивают условия одного оператора, перейти к другому, но чтобы номер не менялся ни в одной цифре, если номер существует давно и не хочется теряться для контактов.
У нее не поменялся, естественно — остались все 10 цифр какие и были.
Поменяла номер легко, но не все гладко прошло со Сбербанком, потому что номер был привязан к карте и несмотря на то, что цифры не изменились, после смены оператора были проблемы с смс-оповещением. Она несколько раз звонила и ходила в Сбербанк, прежде, чем все наладилось.
faston24.ru
Сохранение мобильных номеров при смене оператора: трудности перевода
С начала февраля 2012 года Минсвязи и информатизации планирует внедрить на территории Беларуси услугу сохранения номера при смене оператора — Mobile Number Portability (MNP). Это означает, что любой абонент сотовой сети сможет поменять оператора, сохранив за собой старый номер. Для пользователей такая перспектива выглядит весьма привлекательно, а вот операторы в замешательстве. Как показывает опыт внедрения этой услуги в Европе, после появления такого сервиса на рынке могут произойти заметные изменения.
О перспективах появления услуги, которая, к слову, сегодня доступна в 90 странах мира, в Беларуси впервые заговорили еще в середине 2000 годов. Но тогда ее внедрение посчитали нецелесообразным — проникновение сотовой связи было относительно небольшим. Сегодня этот индекс перевалил за 118%. Как говорится, совсем другое дело. Даже самим операторам становится интересно сделать номера «свободными» — таким образом они могут рассчитывать на то, что за счет маркетинговых стратегий смогут «оттяпать» у конкурента кусок «пирога» побольше. На сегодняшний день, по мнению специалистов компании «Белорусская сеть телекоммуникаций», оператор «МТС» контролирует 46% рынка сотовой связи Беларуси, velcom — 41%, а life:) может похвастаться долей в 13%.
Считается, что MNP — это явное благо для абонента. Нередко бывает так, что он с удовольствием покинул бы оператора, но «держит» его номер, который знают все его друзья, знакомые — и хоть ты плачь! Да и операторам не приходится за клиентов бороться в буквальном смысле слова. Традиционно сотовые компании оставались спокойны за то, что самые доходные клиенты могут вдруг разорвать с ними отношения и перейти на обслуживание к другим операторам, только до момента внедрения MNP. После прохождения этой точки им приходится держать ухо востро, ублажать клиента выгодными тарифами и дополнительными услугами.
Минсвязи Беларуси создало рабочую группу, в которую вошли представители государства и мобильных операторов еще в августе 2008 года. В результате был разработан план мероприятий по внедрению услуги переносимости номера. К настоящему моменту практически завершено техническое тестирование услуги между GSM-операторами Беларуси. Планируется, что услуга переноса номеров заработает уже с 1 февраля 2012 года. Любые абоненты GSM-операторов в Беларуси, как физические, так и юридические лица, смогут сменить оператора с сохранением собственного номера. Для этого нужно будет написать заявление у старого оператора, погасить задолженность в случае, если таковая имеется, сдать старую SIM-карту, получить разрешительный документ от старого оператора и пойти с ним к новому. Срок переключения должен составить не более трех календарных суток.
Предполагается, что услуга MNP будет платной. И еще: во избежание большого количества так называемых «бегунков», которые склонны хаотично менять оператора, определено, что заключать новый договор на обслуживание можно будет не реже, чем один раз в 90 дней.
К слову, в MNP не будут участвовать «Diallog» и номера фиксированной связи «Белтелеком». Перенос номера подразумевает полную миграцию абонентского номера вместе с выделенным оператору префиксом (029, 033, 044, 025). Правда, тут же возникает вопрос: а что будет, если по незнанию абоненты начнут звонить в сети других операторов, тем самым поднимая их доходы за межсетевые звонки?
В Минсвязи обещают, что таких неудобств удастся избежать. Перед соединением звонящего автоматическим голосом будут предупреждать: «Вы звоните в сотовую сеть такого-то оператора». В случае если абонент не пожелает разговаривать по высокой цене, он вправе нажать на кнопку отбоя связи — плата за соединение взиматься не будет.
Аналитики рынка сотовой связи обещают, что в 2012 году мы можем стать свидетелями небывалой маркетинговой активности мобильных операторов. Хотя не исключено, что массовой миграции в Беларуси так и не случится — опыт большинства европейских стран, активно внедрявших услугу MNP, в последние годы свидетельствует о том, что единый сценарий здесь невозможен. В некоторых европейских государствах внедрение услуги MNP происходило по весьма драматичному сценарию. В Финляндии, например, этот сервис заметно ударил по бизнесу крупных национальных операторов. Если до внедрения MNP отток абонентов составлял около 15% в квартал, то потом этот показатель достиг отметки 43%. В итоге компании потеряли значительную часть своих клиентов, которые мигрировали к небольшим виртуальным операторам. Сейчас каждый второй абонент Финляндии, где около 5 млн пользователей сотовой связи, ежемесячно меняет оператора с сохранением номера. Но с учетом того, что у белорусских сотовых компаний процент оттока невысок — операторы не ждут шквала «переходов».
По мнению аналитиков, ввод MNP в первую очередь может привести к перераспределению высокодоходных абонентов. Малоговорящие абоненты активно меняют SIM-карты и без сохранения номера. Поэтому услуга MNP скорее окажется интересна высокодоходным пользователям. Кроме того, может столкнуться рынок и с резким ростом борьбы за корпоративных клиентов. Сейчас ежемесячный доход от многоговорящих абонентов (в основном это пользователи контрактных тарифных планов) в несколько раз выше, чем от «среднестатистических». Сами операторы перспективы ввода MNP комментируют весьма сдержанно, признавая, что эта мера может усилить нетарифную конкуренцию. Ведь абонентов уже ничто не будет удерживать от миграции.
42.tut.by
сохранить номер можно только вместе с кодом
В компаниях мобильной связи обдумывают, как технически будет реализовано сохранение номера абонентом при смене оператора. В условиях жесткой конкуренции сравнивать тарифы не собираются никто не собирается. Услуга сохранения номера будет платной. Напомним, в конце прошлой неделе президент Виктор Янукович одобрил поправки в закон «О телекоммуникациях», принятый Верховной Радой 1 июля. Закон дает право менять оператора мобильной связи без смены номера. Согласно закону, абонентам предоставляется право зарегистрировать свой персональный номер, которым они смогут пользоваться при получении услуг от любого оператора мобильной связи. По этому поводу появилось много домыслов, самый распространенный – при смене оператора нужно будет сменить и трехзначный код оператора, что вызовет массу накладок. «Накладок не будет, поскольку каждый из существующих номеров мобильной связи абсолютно уникален. Перенос номера будет осуществляться в полном формате, включая код сети оператора Перенос номера будет осуществляться в полном формате, включая код сети оператора . Таким образом, любые совпадения исключены», — пояснила корреспонденту focus.ua Оксана Рудюк, начальник департамента внешних и корпоративных связей life: ). «Мы считаем, что номер должен сохраняться полностью, вместе с кодом. В противном случае это не сохранение номера, а сохранение части номера. Если сохраняется только часть номера, а код поменяется, то к вам, все равно никто не дозвонится. Сама идея и смысл этой услуги сводится к тому, что номер полностью должен сохраниться, тогда вы никому дополнительно не сообщаете о том, что у вас поменялся номер», — отметили в МТС Украина. По мнению пользователей мобильной связи, такие изменения не пойдут на пользу абонентам. «На мой взгляд, это вызовет путаницу и незапланированные траты денег. Возникает вопрос, как можно будет понять, что на том конце провода находится абонент моей сети, если при переходе в другую сеть код бывшего оператора сохраняется? », — недоумевает менеджер одной из киевских компаний Александр Ткаченко. В «Астелит» (ТМ life: )) считают эту проблему решаемой. «Например, при помощи голосового уведомления. При звонке на «перенесенный» номер автоответчик может уведомлять абонента, что он звонит на другую сеть, и тариф будет применяться как при звонке на сеть другого оператора», — пояснили в компании. «Существуют, по меньшей мере, три варианта технического решения: каждый поставщик предлагает свой вариант, мы их проанализируем и выберем оптимальный. Решение должно быть принято всеми операторами совместно с НКРС — все должны быть согласны, потому что технологически этот вопрос должен решаться только одним способом», — подчеркивают в МТС-Украина. В тоже время операторы мобильной связи считают, что вариант уравнения тарифов всех мобильных операторов нереален: «Такой вариант противоречит законам рыночной экономики, одной из основ которой является свободная конкуренция». В МТС-Украина считают выравнивание тарифов весьма сомнительным. Ранее мобильные операторы заявляли о том, что внедрение услуги сохранения номера связано со значительными затратами со стороны операторов, а размер общих расходов будет зависеть от механизма воплощения и администрирования этой услуги. Опыт других стран свидетельствует о том, что внедрение услуги переноса абонентского номера не вызывает существенных изменений на рынке телекоммуникаций. Ежегодно ею пользуются в среднем от 2 до 10% абонентов. Ольга Дидух, focus.ua
*—обязательные для заполнения поля
www.kakrabota.com.ua
Скидывай оковы правильно / Habr
Так уж получилось, что мне пришлось принимать активное участие в реализации и в внедрении услуги переноса номера (MNP) у одного из региональных операторов связи. На хабре уже появлялись статьи посвященные данной теме, но в них не был затронут важный вопрос — с какими же проблемами сталкиваются абоненты при переносе номера и как их избежать? Кроме того, как показала практика трех месяцев с момента отмены мобильного рабства, абоненты не до конца понимают с чем же они имеют дело. Ниже я опишу наиболее часто встречающиеся проблемы, а также особенности переноса номера, о которых не все догадываются.
Несоответствие персональных данных
Это самая банальная и в тоже время самая распространенная ошибка, которую допускает абонент. Перед тем как переносить номер, убедитесь в том, что у оператора-донора есть самая актуальная информация о ваших персональных данных. ФИО, серия и номер документа, удостоверяющего личность, а также адрес прописки. Когда Вы подадите заявление на перенос номера оператору-реципиенту, он отправит упомянутые персональные данные оператору-донору. Если хоть что-то не будет совпадать, то донор вправе отказать в переносе номера.
Некоторые операторы учитывают даже разницу в буквах «е» и «ё». Поэтому, если Вас, например, зовут «Артём», то вам следует обратиться к вашему текущему оператору с требованием записи вашего имени в их базе согласно паспорту, т.е. через букву «ё». Даже если у Вас самое простое имя, вам следует проверить, что в базе у донора оно записано без опечаток. Для этого позвоните в контакт-центр или воспользуйтесь личным кабинетом.
Нельзя менять оператора чаще, чем раз в 70 дней
Некоторые абоненты, разочаровавшись в новом операторе, хотят снова перейти к другому или вернуться к прежнему. Помните, что повторно сменить оператора можно только через 70 дней. Любые попытки переноса номера в этом случае будут отклонены оператором Центральной Базы Данных Перенесенных Номеров (ЦБДПН).
Некоторые наиболее хитрые абоненты, желающие вернуться к прежнему оператору не дожидаясь 70 дней поступают следующим образом. Расторгают договор с текущим оператором, при этом перенесенный номер возвращается к исходному оператору, а затем бегут к нему с просьбой подключить им этот номер. Так поступать, конечно, можно, но помните, что не каждый оператор готов таким образом восстановить вам номер. Поэтому прежде, чем так поступать, узнайте у оператора — сможет ли он возобновить вам номер.
Заплатите долги
После того, как абоненту приходит sms-уведомление о том, что перенос номера одобрен, он думает, что теперь с текущим оператором можно не расплачиваться. Это не так. Дело в том, что даже после уже состоявшегося переноса, оператор-донор имеет право потребовать от оператора-реципиента приостановить обслуживание должника-беглеца. В этом случае у абонента будет 10 дней на погашение долга. Если долг перед донором не будет погашен, то обслуживание будет приостановлено.
Переоформление договора на другое лицо
Когда номер переносится к другому оператору это не означает, что оператор становится его владельцем. Оператор не имеет права подключать данный номер лицам, которые не писали соответствующего заявления на перенос. Некоторые операторы все таки грешат тем, что продают номера другим лицам, тем самым подставляя их под удар. Как я уже писал выше, за номером может числиться долг у оператора-донора. Если Вы, например, купили красивый перенесенный номер у незнакомца через переоформление договора, то можете оказаться в ситуации, когда будет вынуждены либо расстаться с номером, либо оплатить долги того незнакомца.
Зависший перенос
Когда наступает время переноса, то сперва оператор-донор отключает у себя номер, а затем оператор-реципиент подключает его у себя. Обычно эта процедура занимает несколько минут. Но может сложиться ситуация, когда донор уже отпустил номер, а реципиент по каким-то причинам не подключил его. Абонент оказывается без связи. Я наблюдал ситуации, когда связь отсутствовала в течении нескольких дней. Поэтому, если вы решили перенести номер, то стоит подумать о том, что вы будете делать в такой ситуации. Стоит запастись альтернативной sim-картой.
Отмена переноса
Если вы подали заявление о переносе, а затем передумали, то вы можете написать заявление об отмене переноса. Причем сделать это вы можете как у оператора-донора, так и у оператора-реципиента. Главное помните, что отменить перенос можно не позже, чем за три дня до даты переноса.
Другие операторы и внешние платежные системы
Когда вы переносите номер от одного оператора к другому, другие операторы, а также внешние платежные системы (банки, терминалы) узнают об этом не сразу. Информация о переносах обновляется каждые два часа. Поэтому в течении этих двух часов возможно, что абоненты других операторов не смогут до вас дозвониться. А пополнять баланс по номеру через терминалы стоит не раньше чем через 2 часа, иначе деньги могут уйти оператору-донору.
Послесловие
Я надеюсь, описанные выше советы, помогут тем, кто хочет сменить оператора, сделать это без лишних проблем. Хочу лишь напоследок добавить, что после трех месяцев практики операторы, наступив на многие грабли данного процесса, приступили к совместной доработки правил оказания услуги переноса номера. Поэтому в будущем можно будет ожидать, что проблем у абонентов поубавится.
habr.com