ЦЕНИТЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
ИСКУССТВО ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ
Необходимо понимать значение эффективных методов работы для бизнеса. В противном случае вы будете неправильно вести дела.
Наиболее революционная и прибыльная вещь, которую мы когда-либо имели в деловом мире, — это идея о том, что Научный Метод, обычно называемый Эффективностью, может быть использован в торговле и промышленности. Это была новая идея, и оказалось, что мы очень медленно осознали ее ценность.
Научный метод был рожден Дарвином после проделанной другими большой подготовительной работы. Этот метод означает, что убеждения, привычки и традиции должны быть подвергнуты сомнению и нужно тщательно исследовать факты. То, что мы называем «Движением Эффективности», началось с Фредерика Тэйлора, мастера, который провел пятилетнее исследование резки металла и революционизировал наши производственные методы.
Эффективная методика работы — это не просто усиление активности и не какая-то система деятельности; она также ничего не имеет общего с жестокостью, как склонны думать многие некомпетентные люди. Это совершенствование производственных методов. Принцип эффективности помогает найти нам оптимальный способ выполнения нашей работы. Многое из методики может быть использовано плохими людьми, например диктаторами, но сама по себе она не есть зло. Она благотворна, как солнечный свет. Она, более чем что-либо другое, может способствовать процветанию и счастью.
А много ли деловых людей, которые ценят эффективность? Не много. Ни один человек не оценит чего-либо по достоинству, пока не заплатит за это цену деньгами или своими усилиями. Человек, который ни разу не составил для себя труда до конца исследовать какой-либо вид работы и не истратил ни фунта на литературу по Эффективности, вообще ее не ценит. Он просто не придает ей значения.
Каждый имеет свою шкалу ценностей. Для ребенка наибольшую ценность представляют игрушки. Обычный, средний молодой человек выше всего ставит выпивку и силу, а высокоразвитые — свободу и истину. Каждый человек имеет свою собственную систему стимулов и побуждений.
Никто из тех, кто предпочитает примитивную монотонную работу, не способен оценить Эффективность. Ни лодырь, ни путаник, ни глупец ее не оценят. Поскольку она требует активного мышления, силы воли постоянно напряженно трудиться, то Эффективность вовсе не является популярной сферой знания. Ее не преподают ни в школах, ни в университетах. Она не для многих. Она только для «Избранных Эффективных».
Лучшее определение принципа эффективности следующее: «Как можно более высокий процент результативности». И любой человек начнет ценить эффективность, если обратит внимание на то, какой Низкий процент результативности он получает от своих усилий.
Обычный фермер трудится в поте лица на ферме в сотню акров, а его чистая прибыль составляет только 300 фунтов. На акре он делает только 3 фунта. Я знаю одного фермера, у которого есть яблоневые сады и который обычно на одном акре делает 50 фунтов. И были годы, когда он делал по 60 фунтов. Он может делать прибыль на одном акре в семнадцать раз больше, чем обычный фермер. Обратите внимание на разницу в проценте результативности.
Один коммерческий агент, который подходит для своей работы и хорошо подготовлен к ней, продает в пять раз больше, чем другой, который не получил специальной подготовки и который больше подходит для государственной службы. Внимание целых 80% прохожих привлекает хорошо оформленная витрина, в то время как ничем не выделяющуюся витрину замечает только 5%. На одной фабрике доля чистой прибыли на одного рабочего составляет 50 фунтов в год, в то время как на другой — 300. Один бакалейщик оборачивает свой капитал шесть раз в год, в то время как его более эффективный конкурент на противоположной стороне улицы — шестнадцать раз. В одном лондонском магазине тканей более половины товарного запаса изготовлено уже больше года назад, а в другом нет ни одной вещи старше восьми месяцев. Один человек в тридцать лет становится директором фирмы, а другой всю жизнь занимает низкооплачиваемую должность. Один молодой человек начинает дело, имея 100 фунтов, и становится крупным торговцем, а другой наследует крупный магазин и впоследствии теряет его.
Как известно, существует множество подобных примеров. Различия и между людьми, и между фирмами поразительны. Именно из этого обстоятельства и происходит сама проблема большей или меньшей Эффективности.
Чему посвящены книги по эффективности? Эта литература рассказывает об идеях, методах и действиях людей, достигших высшей результативности. В одном случае речь идет о фирме, выплачивающей 15% в качестве дивидендов стабильно в течение пятнадцати лет. Такого результата нельзя добиться случайно. Поэтому мы изучаем методы работы этой фирмы. В другом случае мы имеем дело с производственной фирмой, которая за двадцать лет не имела ни одного трудового конфликта. И мы изучаем методы управления работниками на этой фирме. А вот фирма, которая предложила новый товар на рынке и сформировала всемирный спрос на этот продукт. Мы изучаем методы продажи и рекламы этой фирмы.
Книги и журналы по эффективности не занимаются теоретическими изысканиями или академическими дискуссиями о том, что могло бы быть. Они имеют дело только с тем, что уже есть. Они прослеживают успешное развитие бизнеса во всех областях торговли и производства. Они могут рассказать каждому, что было достигнуто немногими, наиболее компетентными — теми, кто достиг наивысшей результативности.
Итог человеческой жизни, и не только в финансовом отношении, обычно определяется отношением к Эффективности. Некоторые люди лишены музыкального слуха. Они не способны петь или играть на музыкальных инструментах. Для них джаз и Бетховен одно и то же. И есть бизнесмены, которые так же не воспринимают Эффективность, как некоторые музыку. Они ведут небольшие дела, которые какое-то время беспорядочно функционируют, доставляя своим хозяевам лишь массу хлопот. И, кажется, нет никакой возможности помочь этим людям.
С другой стороны, определенная часть бизнесменов обладает талантом Эффективности. Они генерируют новые идеи и методы и учатся у других. В итоге они становятся лидерами в областях своей деятельности. Они — «наиболее приспособленные», которые выживают в конкурентной борьбе. Они заслуживают своих успехов.
Эффективность можно назвать сущностью всех способов и приемов ведения бизнеса. Она не является каким-то особым специальным методом. Идеи эффективности применимы в любой сфере торговли и производства. Многие люди не принимают во внимание или не знают этого. При этом они убеждены, что бизнес уникален и Эффективность к нему не имеет отношения.
Когда кто-нибудь говорит вам: «У меня совершенно другие проблемы», можно быть уверенным, что этому человеку крайне нужен толковый совет со стороны. Он строго руководствуется приятной для него иллюзией. Сначала он сказал своей жене: «У меня совершенно другие проблемы». А потом начал повторять это своим друзьям и всем окружающим. Ни одному способному человеку не нравится думать, что он выполняет обычную работу. Он склонен считать, будто то, что он делает, уникально. Но такая точка зрения не может принести прибыли.
Человека, приверженного указанной иллюзии, нельзя ничему научить. Он считает, что должен вести бизнес, полагаясь только на свои руки и голову, и именно таким путем решать свои проблемы. Он считает свой бизнес личной тайной. Это была широко распространенная идея в средние века, но она и сегодня кое-где встречается. Человек такой идеи считает, что он мало чему может научиться, обращаясь к посторонним и изучая опыт других фирм. Он не понимает, зачем он должен изучать правила эффективности, применимые ко всем компаниям. Это изолирует его от огромного массива информации, которая могла бы быть полезной в его бизнесе.
Истина состоит в том, что в любом бизнесе, мелком или крупном, неповторимого очень мало. Нет такого бизнеса, который был бы целиком уникален. Даже в промышленном бизнесе обычно 80% общепринятого и только 20% — специфического. Транспорт, хранение, энергетическое снабжение, функции рабочих, канцелярская работа, сбыт, управление служащими и т. д. — все это присуще всем компаниям.
Ни одна фирма не состоит только из уникумов. Ее работники, клиенты и поставщики примерно такие же, как и у других фирм. Машины и другое оборудование примерно 98% компаний ни в каком смысле не являются уникальными. Верю, что существование фирмы может зависеть от ее уникальности или специализации, но большая часть выполняемой ею работы является аналогичной.
Идеи и методы эффективности не имеют отношения к неповторимости или специализации бизнеса. Они имеют дело с тем, что является в нем общепринятым. Это составляет около четырех пятых бизнеса. Когда человек говорит: «Мой бизнес особенный», это верно только на 20%. Он упускает из виду очень большую часть своего бизнеса. Он упускает из виду тот основополагающий факт, что специальные элементы существуют для выполнения общепринятой работы в бизнесе.
Выработаны правила, как лучше упаковывать посылку, нагревать паровой котел, писать деловое письмо, хранить товары, обращаться с покупателем, оформлять витрину, организовывать работу и т. д. Как правило, обычная работа фирмы не замечается. Значительная часть прибыли, которая приписывается уникальности и специализации бизнеса, в действительности порождается тем, что является в нем общепринятым.
Развивать бурную деятельность — этого еще недостаточно. Сказано: «Деятельность без Эффективности все равно что хорошее ружье с плохим прицелом». Это стрельба мимо цели. Без эффективности человек не сможет часто попадать в яблочко. У него будет низкая результативность.
Путешественники говорят, что самые трудолюбивые работники в мире — китайские кули. Трудятся они отчаянно, но каждый зарабатывает всего лишь несколько пенни в день. Для того чтобы сделать деятельность прибыльной, нужно правильно поставить для нее цель. Необходимо планирование. Необходимы правильные методы работы. На охоте главное не стрельба. Главное — попасть в Цель. Вот почему нужно соединить деятельность с эффективностью.
Благодаря применению Эффективного метода мы становимся способными принимать мудрые решения. Это требует, чтобы мы действовали на основе фактов, а не мнений или эмоций. Первый шаг всегда состоит в том, чтобы собрать информацию. Чем больше мы Знаем, тем меньше шансов сделать ошибку. Поспешно принимаемые решения, основанные на мнениях или пожеланиях, — это почти всегда такие решения, о которых впоследствии приходится сожалеть.
Также и решение, которое человек принимает под внешним давлением, скорее всего, не лучшим образом отвечает его собственным интересам. Нужно принимать решения, основываясь на своей собственной точке зрения, и не позволять толкать себя на ложный путь.
Правильная схема принятия решения состоит в том, чтобы сначала получить данные об имеющихся активах и возможностях. Необходимо знать, чем располагаешь и что можно с этим сделать. Потом, с точки зрения правильного метода работы, надо записать каждую составную: часть информации на отдельной карточке. Это то, что я называю «Наглядное мышление».
Посредством этого человек извлекает свою проблему из сознания, где она содержалась в общей массе мыслей. Он расчленяет ее на составные части. Он раскладывает карточки на столе, чтобы можно было одним взглядом охватить всю проблему. Потом он оценивает каждую часть и устраняет незначительные части. Он упрощает проблему. Постепенно он может заметить, что какая-то часть важнее остальных. Немногие обеспокоят себя тем, чтобы проделать такую работу. Именно поэтому так много принимается глупых решений.
Это правда, что большинство бизнесменов действуют беспорядочно, не имея какого-либо определенного Плана. Они принимают решения под влиянием настроения, симпатий или антипатий, желаний или воздействия посторонних. Они действуют не целенаправленно. Они уступают под оказываемым на них давлением. Они следуют по пути наименьшего сопротивления.
Легкий путь всегда опасен, и он вдвойне опасен в наше полное риска время. Сегодня никто не должен принимать поспешных, необдуманных решений. Прежде чем принять какое-нибудь решение или план, нужно точно так же, как и при строительстве дома, проделать подготовительную работу.
Слишком многие пюди зависят от того, что они называют «здравым смыслом». Он у них может быть здравым, а может быть и нет. Никогда не является здравым смыслом строить планы без предварительного сбора информации о реальных обстоятельствах. У эффективно действующего армейского генерала всегда есть план, и он есть у эффективно ведущего дела бизнесмена. Нужно совершенно определенно знать, что собираешься сделать.
Можно сказать, что Эффективность порождают Изучение, следующее за ним Обдумывание и Действие. Это можно сокращенно обозначить как ИОД. Этот простой символ помогает запомнить формулу, или идею эффективности. Вы обнаружите, что ИОД прочно врежется в память.
Несомненно, любое полезное знание по любому предмету начинается с Изучения. Если у человека нет острых глаз и чуткого слуха, тогда его мышление остается бездеятельным и он получает крайне скромные знания. Последние мы приобретаем, слушая, что говорят другие люди, читая полезные книги, замечая, что находится перед нами. Все это означает Изучение. Наблюдение, чтение и слух — посредством их мы приобретаем все наше знание.
Ученые по праву могут быть названы «Людьми исследования». Они профессиональные исследователи. Всю свою активную жизнь они проводят в поисках новых фактов и идей. Сотни тысяч усовершенствований составляют то,.что мы называем цивилизацией, и каждое из них начиналось с Изучения.
Деловые люди, так же как и ученые, должны стать «Людьми исследования». Они должны изучать факты так же кропотливо, как и ученые. Каждая отрасль торговли или промышленности, каждая компания в той же мере основывается на поиске фактов, идей и методов работы, как и химия, геология или астрономия. Когда факты и идеи собраны, тогда наступает очередь Обдумывания — активной мыслительной деятельности, а не просто работы памяти.
Проблема всегда заключается в том, чтобы установить, какую практическую пользу могут дать собранные факты и идеи. Мышление в данном случае располагает только. исходными материалами. Оно оформляет их в планы и цели, в усовершенствования. Этой созидательной работе не существует предела.
Потом, наконец, приходит очередь Действия. Именно этим бизнесмены отличаются от ученых. Бизнесменов не удовлетворяет только знание. Они стремятся практически и прибыльно его использовать. Бизнесмены используют знание для того, чтобы больше людей задействовать в работе, развить и расширить свой бизнес, принести пользу не только себе, но и многим другим. Каждый крупный бизнес создается Изучением, Обдумыванием и Действием.
Для того, чтобы получить достаточно исходных данных, всегда прибегают к Поиску. Факты редко лежат на поверхности. Даже когда они представляют собой то, что мы называем «очевидными фактами», их нельзя зафиксировать без специального поиска. Каждый деловой человек должен знать, что он никогда не имеет полной информации относительно того, что на самом деле происходит в его бизнесе. Более того, информация, которой он располагает, часто бывает неверной.
Когда бизнесмен видит перед глазами месячные или годовые показатели, он узнает, «Что» творится в его бизнесе. Но, скорее всего, он оказывается так и не в состоянии понять, «Почему» это происходит. А если у него есть намерение улучшить свои показатели, он должен выяснить это «Почему».
Начать нужно с того, чтобы помнить: данные о показателях, которые он регулярно получает, всегда являются Недостаточными. Они не показывают потерь, ошибок, утраченных покупателей и т. д. Получает ли регулярно хоть один управляющий директор все данные, которые ему нужны в его управленческой работе? Ответ может быть только отрицательным.
Общеизвестно: среди подчиненных утвердилось общепринятое мнение, будто о том, что идет неправильно, шефу следует сообщать как можно меньше. Поэтому, когда финансовый отчет фиксирует определенные убытки, он не показывает их Причин. И управляющий директор должен выяснить «Почему».
Определение причин неэффективности — нелегкое дело. Иногда это прямо работа для Скотланд-Ярда. В любом случае должно иметь местр расследование. Необходим поиск данных, а он является такой обязанностью, которой в основном пренебрегают люди, занимающие руководящее положение.
Управляющий директор должен периодически проходить мимо своих подчиненных и использовать все свои способности к наблюдению. Он должен сам видеть, что происходит в фирме. Он должен по одному расспрашивать подчиненных. Он должен идти по следу убытков, потерь и ошибок. Он должен за цифрами видеть факты. Кроме «Почему» есть еще совсем немного способных приносить прибыль слов, которые он должен использовать. Это поможет ему быть эффективным в управлении своим бизнесом. Управление посредством Знания, а не просто мнения или власти — вот весьма подходящее в данном случае определение Эффективности.
После того как установлено, «Почему» имеют место убытки, потери, ошибки, нужно спросить себя «Как?», как они могут быть предотвращены. Выполнение этой задачи предусматривает обдумывание и планирование. Потребуется также ряд решений, может быть, очень радикальных решений. Возможно, даже будет необходимо изменить всю политику фирмы.
Встречаются подчиненные, которые не справляются со своей работой. Это не означает, что их нужно увольнять. Это означает, что их нужно Инструктировать. Меньше увольнений и больше инструктирования — это поможет многим фирмам.
Один из самых серьезных убытков, скорее всего, вызывается падением продаж. Это тот убыток, с которым нельзя мириться. Если торговец хотя бы полдня проведет в раздумьях, «Как» продвинуть свои продажи, ему в голову придет не менее трех способов увеличения своего сбыта.
Неплохая идея, как мне кажется, — управляющему директору провести со своими подчиненными конференцию на тему «Как» устранить убытки, потери, ошибки. Он мог бы попросить их вносить свои предложения. Он мог бы обратиться к рядовым служащим. А почему нет? Фирма Кэт — бери получала около пятидесяти тысяч предложений от своих работников. Сначала по вопросу о том, «Почему» существуют убытки, потери, ошибки, а затем — «Как» их предотвратить. Сначала надо выявить факты. Потом — решить, что необходимо предпринять.
Многих бизнесменов заводят в тупик изменения, ограничения и неопределенно
msd.com.ua
Способы ведения бизнеса | Investtalk.ru
Хотите открыть свой бизнес, который был бы успешным? Давайте узнаем, что для этого требуется. Прежде всего, понимание, что большинство денег зарабатываются на изготовлении товаров и их реализации, а также предоставлении услуг. Не секрет, что в наше время продукции изготавливается на порядок больше, чем нужно человеку, поэтому мы не будем углубляться в сложности производства товаров.
Многим удалось открыть и развить собственное дело, организовав рынки сбыта продукции, которую изготовили другие. При необходимости заем денег позволит решить проблему нехватки активов.
Методы ведения бизнеса
Многие решают идти проторенной стезей традиционного бизнеса. По статистике только каждый 20 достигает в нем успеха, к тому же в этом случае не избежать значительных первоначальных вложений. Какие наиболее типичные причины банкротства? Зачастую это непрофессионально разработанный маркетинговый план, нехватка опыта и знаний, экономическое неблагополучие и т.д. Нередко бизнесмен, прежде чем открыть успешный бизнес, несколько раз прогорает.
Предпринимательство связано с меньшими расходами и рисками, однако и заработать оно позволяет более низкие суммы. Нередко вид деятельности в этом случае во многом похож на работу по найму. Самое главное достоинство предпринимательства – вы можете работать на себя. Это значит, что вас не уволят и не лишат премии, к тому же вы вольны установить удобный для себя график, а при необходимости устроить выходной. Однако на практике предпринимателям приходится работать не меньше, чем наемным рабочим.
Одной из самых выгодных форм бизнеса является франчайзинг. Его преимущество в том, что вы можете пойти проторенным путем. Например, компания, изготавливающая фирменную бижутерию, ищет партнеров. Она готова поделиться всем своим опытом и навыками, чтобы помочь в развитии вашего бизнеса. Ее специалисты помогут определиться с оптимальным расположением магазина, изготовят витрину, продумают сезонные акции и скидки, предоставят отсрочку по оплате за товары и многое другое. Если брать ту же бижутерию, то начать бизнес можно даже с 5 000 долларов, однако, оптимальным размером стартового капитала будет сумма в 10 000 у.е.
Мы рассмотрели наиболее популярные формы ведения бизнеса. Конечно, есть еще сетевой маркетинг, инвестирование и другие виды деятельности. Проанализировав достоинства и недостатки каждой из них, вы сможете сделать свой осознанный выбор.
Другие статьи на нашем сайте
investtalk.ru
12 правил построения успешного бизнеса
Сегодня мы будем говорить о самом важном, о чем часто забывают многие бизнесмены, об основных принципах, пресуппозициях успешной организации.
Откуда они взялись? Не из книг. Они написаны кровью тех, кто потерял бизнес. По долгу службы я бываю в разных российских городах: от Петропавловска-Камчатского до Калининграда. И везде вижу только одно: люди, которые оказались в сложной банкротной ситуации нарушили какое-либо из этих правил.
Скажу сразу: правила достаточно жесткие. К сожалению, российская культура ведения бизнеса пока не сформирована, как, Англии, в других Европейских государствах или, например, в США, где эти принципы выдерживаются достаточно четко, что, впрочем, не удивительно.
1. Все есть система – и бизнес, и предприятие
Один из первых признаков пришел из системной математики. Любая система сначала имеет свое начало, зарождается, развивается, может пребывать в стагнации и потом прекращает свое существование. Как вы думаете, почему в Советском Союзе системная математика была запрещена? Ответ прост. Там был мыслевирус, который звучал так: решение партии истинно, потому что оно верно, а коммунизм – вечный строй. А это противоречит базовому правилу системной математики: нет ничего вечного. Не вечна даже наша Вселенная, что уж говорить о наших продуктах, о нашем бизнесе. Согласитесь, какие-то компании открываются, какие-то закрываются. Даже у таких крупных игроков как Кока-кола, Макдоналдс, Apple тоже возможны ситуации, когда они могут прекратить свое существование. Да, это мощные бренды, это мощные организации. Но и они не вечны. И это надо понимать! Если вы думаете, что нет системного управления, то это большая ошибка. Только выстроив организацию, можно достичь результата. Бизнес это не игра одиночки, если человек все делает сам, все контролирует сам, за все отвечает сам, он надрывается.
Только система – выход из любой ситуации. У вас плохие продажи – постройте систему отдела продаж. У вас страдает продуктовая линейка – поработайте над этим системно. Проблема с персоналом – ответьте себе на вопрос: как у вас выстроена система набора людей, какая у вас кадровая служба, есть ли у вас такое понятие как кадровый резерв и по какой схеме вы его формируете. У нас в организации есть такой принцип. И он выполняется всеми: и рядовыми сотрудниками, и руководителями. Люди, которые находятся на более высоких должностях, готовят, подбирают людей, которые могут их заменить, самостоятельно. Это – еще и мотивация для карьерного роста. И начальники отделов также формируют себе персонал для себя. Как мы это делаем, об этом мы расскажем в следующих лекциях.
2. Если организация стремится тратить больше, чем зарабатывать – это провал
Без понимания этого правила, не только организации, но и целые государства летят в тартарары, получают внешнее управление и становятся зависимыми. Есть сильные государства, те же Штаты, имеющие государственный долг, который ничем не «прикрыт». Или возьмем нашу российскую систему. Многие люди, получив государственный заказ, начинают плодить чиновников: одного, второго, третьего. И при этом наивно думают, что если они будут жить за счет оборотки, все у них будет в шоколаде. Сегодня мне друзья показали старый ролик, где наш Президент распекает Дмитрия Козака за недострой сочинских объектов (мы по нему изучали метод «стратегия реальности»)
Путин спрашивает: «Когда срок сдачи?» «Был в 2013 году». Следующий вопрос: «Какова начальная стоимость?» «Около полутора миллиардов долларов» «А сколько сейчас уже ушло?» «Порядка восьми» «А где человек, который за это отвечает?» Впрочем, я сейчас не про это, а про то, что любая организация (даже государственная структура) всегда будет стремиться тратить больше, чем она зарабатывает. Будет надеяться на оборот, не понимая, что в один прекрасный момент все это может закончиться. Во так и рушатся крутые проекты. Как только вы увидели, что вы тратите больше, чем зарабатываете, знайте, это – путь в никуда. Первый «звоночек» прозвенел, если вы обратились в банк, потому что у вас не хватает средств, чтобы решить какие-то свои вопросы. Потом наступает формат закредитованности, и вся деятельность ведётся на обслуживание процентов. Если вы берете источники извне, то, скорее всего, вы нарушили этот принцип. Если организация живет не по средствам, то понятно, какой будет итог.
Ошибки, кстати, не всегда выражается в прямых финансовых тратах, это могут быть и лишние рабочие места. Но об этом в другом пункте, ниже. Предприниматель всегда должен ограничивать траты своей организации. Кстати, это не значит, что теперь на всем давайте экономить. На тему экономии мы поговорим отдельно, в другой раз.
3. Ограничение трат организации или лимитирование должно быть всегда
Вы должны определять и управлять вопросом «на что вы расходуете деньги, что можно, а что – нельзя». Ко мне часто приходят мои сотрудники: «А давай пойдем в тот или иной проект». Я говорю: «Стоп. У нас есть бюджет, есть правило трат. У нас есть статьи расходов и за их рамки мы переходить не будем. Если ситуация позволяет, то на ваше предложение могут пойти ресурсы организации. Либо это могут быть инвестиции, привлеченные ресурсы, но тогда это уже создание новой организации».
Одним словом, мы четко понимаем, что такое бюджетирование. Если ваша организация стремится тратить больше, чем может себе позволить, ставьте лимиты или отдавайте себе отчет, какое будущее вас ждет. Переходим к следующему правилу, ведь компания не должна стоять на месте, должна развиваться.
4. Резерв организации должен формироваться на постоянной основе
Давайте посмотрим на примере Российской Федерации. Когда правил Ельцин у нас не было резервов. Помните, деньги брались у компаний (частное финансирование) или у других государств, были государственные казначейские организации, этакая пирамида. А при Путине появляется т.н. резервный фонд. И именно он позволил нам пережить кризис и серьезные экономические ситуации, которые нам навязывают другие государства.
Если у организации нет резервов, она всегда находится на грани фола. В жизни у руководителя всегда много важных, экстренных моментов: нужно заплатить за проект важному сотруднику или срочно создать новый отдел продажников и.т.д. и тогда он начинает пробуксовывать. Некоторые откладывают на резерв 2-3 % от валов, от прибыли, но на самом деле, это очень мало. Наша подушка безопасности порядка 10%, и она неоднократно помогала. Кроме того, забегая немного вперед, скажу, что именно из резерва производятся новые продукты, проекты, инвестиционные направления.
5. Доход организации определяется только тем, сколько она должна иметь для нормального функционирования и нормальной жизнедеятельности
Доход – это те деньги, на которые существует организация, без резервов, без выплат учредителям. Сюда входит и зарплата и премиальный фонд. А не все деньги, не вал, который к вам приходит. Непонятно чему учат в институтах и академиях, ведь люди не понимают таких простых истин, как «доход» и «расход».
6. Расход определяется не тем, сколько нужно организации для существования, а тем, сколько реальных денег у нее на счетах
Если вы не понимаете этой простой истины, вопрос того когда на ваши счета будет наложен арест, это вопрос времени. При этом не важен уровень: маленькая или большая компания, средняя фирма или транснациональная корпорация или даже государство как большая структура-организация.
Иногда люди в эйфории начинают жить с оборотки. Простой пример: есть тренинговая компания (у меня их несколько, поэтому я знаю эту «кухню» изнутри и знаю, какие ошибки могут поджидать бизнесмена), которой клиенты заплатили тренинг, он будет только через три месяца. Вместо того чтобы заморозить эти деньги или перевести в операционные расходы или пустить дальше в оборот, люди начинают их «проедать». А ведь могут быть возвраты, претензии по закону прав потребителей, человек просто может не прийти по личным обстоятельствам.
7. Финансовое управление, а тем более прибыль, не может строиться только исходя из экономии
Как только руководитель начинает брать из оборотки и не возвращать их обратно, «проедать» кредиторскую задолженность, перекидывать их в другие проекты, расходовать на обеспечение жизнедеятельности компании, то рано или поздно приходят экономические трудности. И тогда все попытки создать прибыль строиться только на экономии. И тогда директор начинает экономить. И на чем как вы думаете? На сотрудниках!
А знаете, что мне больше всего «нравится»? Что неразумные руководители начинают сокращать отдел маркетинга, рекламы и продвижения. Типа мы хоть что-то делаем, а рекламщики (кстати, часто это же обвинение звучит и в адрес кадровиков) проедают наши деньги. Это в корне не верно! Почему? Узнаете из следующего пункта.
8. Друзья, бизнесмены, надо понимать, мы все работаем в маркетинге
Произвести можно что угодно, а вот попробуйте продать. Недавно вернувшийся из Кремниевой долины США Герман Греф, заявил: «Сейчас нет такого понятия как конкуренция. Она есть только в одном: в системах управления!» Любой гаджет или автомобиль устаревает моментально, а ничего в большом формате еще не создано. О чем идет речь? Дело в том, как только мы что-то произнесли, родили какую-то идею, в Китае ее уже реализовали. Если раньше на eBay китайский аналог клюшки Nike появлялся один раз в полгода, то сегодня – раз в две недели. Причем, освоив наши технологии, производят они многие товары в очень высоком качестве.
Вы выживете, если будете развивать системы (производства, продвижения, предложения, представления продукта), но в первую очередь систему маркетинга. Acura, Skoda, Volkswagen – по сути, все они одинаковые: хороший двигатель, сервиз, качество обслуживания. Как выбрать? Люди все одинаковые: все хотят знать, насколько хорош именно ваш продукт. Так что деньги нужно вкладывать в продвижение, товарная конкуренция прекратила свое существование. Если нет сильного маркетинга, никто о вас не узнает. Повторюсь: произвести можно все, что угодно, китайцы производят все. Попробуйте продать!
9. Часто люди платят не за результат, а за процедуру
А ваш отдел маркетинга работает из рук вон плохо? Тогда это правило для вас. А как вообще работают ваши сотрудники? Нередко в фирмах встречаются не очень понятные люди, которые делают непонятно что и выдают непонятный результат, а чаще всего – вообще никакого. Зато начальник говорит: это мой друг, сват, брат. Собственник делает только одно: покупает сотрудника, создает рабочее место. Он меняет его работу на деньги. И если эта работа четко не описана, не регламентирована, не выстроено четкое ТЗ и сроки исполнения, то ее результат не понятен, не очень понятно за что вы платите. Так что вновь вспомним первое правило о системе и занимаемся администрированием!
Кстати, вот тут возникает еще одна интересная вещь, мне часто говорят: «Организация должна быть закрытой». Нет, это не так. Есть такое правило менеджмента: если ты не можешь купить эту услугу в своей организации, купи ее на стороне. Это те же деньги! Иногда это даже дешевле, чем держать штатного сотрудника.
Расскажу о нашем прошлом опыте: помню, мы искали программист а, который бы занимался нашим сайтом и его продвижением. Трижды некие люди пытались выдавать себя за профессионалов, но в итоге: ни сделанного сайта, ни проведенной рекламной компании, ни таргетинга в цифрах. С меня было достаточно: мы купили эту услугу на внешнем рынке, решив, что проще заплатить за систему, которая четко работает, а не пытаться брать этих непонятных людей на работу. И сегодня нам всю интернет-рекламу делает прекрасная белорусская компания. Растяжка по срокам у нас три-четыре дня не больше. И меня эта среднестатистическая погрешность вполне устраивает. Что касается качества продукта, я готов вкладывать в этих людей, более того, мы и партнеров начинаем переводить на них и уже зарабатываем на этой компании, вернее на партнёрских продуктах.
Повторюсь: зарплата сотрудникам – только за результат.
10. Собственник должен работать не в бизнесе, а над системами бизнеса
И последнее правило. Это самая страшная ошибка собственника. Я много езжу по России и постоянно сталкиваюсь с этим. Собственник работает вместе, а иногда и вместо своих сотрудников. Сегодня ко мне подошла приятная милая такая эмотивная женщина и рассказывает о буднях своей компании: «Если я этого не сделаю, значит, проект не будет работать. Иначе я не могу». Спрашиваю: «Почему вы выполняете работу за сотрудников, почему вы не можете ввести четкую иерархию, делегировать полномочия и спрашивать с них за результат?» «Ой, во мне говорит мой характер!»
Да может говорить все что угодно. Собственник не работает изнутри. Он создает бизнес-систему: систему маркетинга, производства, контроля качества, администрирования. Он управляет и организовывает. А все остальное должны делать другие люди. Если в вашей команде по-другому, вы совершаете ошибку. Если вы начнете делать все за всех, то результат будет нулевой. Сотрудники будут смотреть на вас как на человека, который делает их работу, да и еще и платит им за это.
11. Ключевое правило эффективности – это скорость реализации проектов или задач
Есть с точки зрения бизнеса такой принцип как эффективность. Многие говорят: мы готовы работать на результат, но он будет через год. Не получится. Время стремительно сокращается. Раньше, может быть, так и можно было действовать, но сегодня вас обгонят люди, у которых выстроена система бизнеса. Яркий пример: машина Hyundai. Если раньше никто не знал про корейские машины, то сегодня этот автопром активно входит и в Европу и в Россию. И делают они это достаточно агрессивно. Чтоб выиграть в гонке, надо включать скорость. Если вы будете эффективны в течение года, а ваш конкурент в течение двух недель – он вас обгонит.
12. Собственник бизнеса сначала платит себе, а потом всем остальным
Часто бывает так: собственник платит аренду, платит зарплату сотрудникам, а на свои нужды берет ссуду: «Пойду-ка я в банк, перекредитуюсь, а вдруг мне на Гаити-Таити или на что-то еще понадобится!» Какая у вас будет мотивация, если все вокруг счастливы, а вы опять думаете, где взять деньги на отдых, на решение личных дел, на родных и близких? Итог: состояние стресса и фрустрации.
Может для России это правило и не обычно, на первый взгляд, но это так. Я не говорю, что не надо платить зарплаты. Но вспоминаем правило «доходы-расходы». Все то, что не входит в них, в эти два понятия, должно автоматом уходить собственнику. Почему? Потому что он создал это предприятие, эти рабочие места.
И люди должны быть благодарны за то, что они работают на этом предприятии, в этих условиях, за то, что он вкладывает в их развитие. Если вы нарушаете это правило, сотрудники тоже не будут видеть в вас управленца, топ-менеджера, собственника. Не совершайте эту ошибку никогда: ни в стрессе, ни в радости, ни в депрессии, ни в эйфории!
Я тоже хочу, чтобы у меня уже сегодня каждый сотрудник ездил на «Bentley», но на данный момент: кесарю – кесарево, слесарю – слесарево. Поэтому дайте мне сначала выстроить бизнес и тогда через время процветать будут все.
Все эти правила работают, потому что они написаны кровью!
Все те люди, что нарушали хотя бы одно из них, так или иначе оставались без предприятий, представали перед судом, уходили в минус. Казалось бы – какие просты законы: бери, выполняй и процветай! Может мне и самому не хватало этих знаний, когда я начинал строить свой бизнес. А сейчас они у меня есть. Поэтому мы развиваем бизнес, количество сотрудников увеличивается, увеличивается оборот, увеличивается прибыль.
Вы можете с этим соглашаться, можете не соглашаться. Но это базовые правила, без которых не реально построить крепкий, долгосрочный, приносящий прибыль бизнес.
Именно эти принципы мы учим соблюдать на тренинге “Эффективная модель ведения бизнеса”.
icds-group.com
Методы ведения бизнеса в сети.
Учитывая, что провалы дот-комов стали столь распространены, Вы можете задать вопрос, выгодно ли вкладывать деньги в относительно рискованный интернет проект. Дело в том, что, когда ярко-выраженный рост и падение дот-ком компаний так активно пропагандировался, продажи через интернет продолжали и продолжают расти со скоростью 20-25% ежегодно. Даже экономический спад последних лет не помешал их росту.
В то время как шумиха вокруг новой экономики почти улеглась, несомненно одно – это, то что интернет произвел революцию в наших методах ведения бизнеса и стал одним из самых крупных и уникальных каналов продаж. Многие компании наконец осознали, что само их существование может оказаться в опасности, если они не внедрят интернет в модель построения и ведения своего бизнеса.
Но остается вопрос: существует ли действительно эффективный метод ведения бизнеса в сети?
Ниже я привел несколько компонентов, имеющих значение для всех интернет-проектов. Хотя они и не являются единственными компонентами бизнеса в сети, их понимание значительно улучшит ваши шансы эффективного ведения бизнеса через интернет.
Бизнес план
Бизнес планы – это как карты автодорог. Представьте, вы оказались в незнакомом городе и вы должны найти адрес без карты! Как бы вы себя почувствовали? Конечно, вам было бы комфортнее с картой местности! То же самое и с бизнес планом. Хотя многие успешные проекты могли бы быть запущены и без формального бизнес плана, хороший бизнес план улучшит ваш шанс на успех и поможет вам избежать многих ошибок в дальнейшем.
Последнее исследование успешных предпринимателей, проведенное компанией ATT показало, что те предприятия, у которых имелсябизнес план в письменном виде, добились намного лучих результатов чем те, у которых его не было.
С написанным бизнес планом у вас есть более четкая картина вашего запланированного проекта. Поэтому, прежде чем начать ваш проект в сети, потратьте некоторое время и запишите, что вы планируете делать.
Товар или услуга
Если вы компания, занимающаяся традиционным бизнесом, просто пытающаяся увеличить продажи своих услуг или товаров через интернет, ваша задача достаточно упрощена! По крайней мере вам не придется размышлять над тем, что продавать.
Но как решить что продавать предпринимателю, который планирует начать совершенно новый интернет проект?
На самом деле чере
seoklub.ru
Основы ведения бизнеса от профессионалов
Чтобы понять, в чем состоят основы ведения бизнеса, надо сначала четко определить, что такое вообще бизнес. Вроде бы это и так понятно, однако надо сказать, что традиционное понятие о бизнесе не является полным и его надо дополнить. Прежде всего, надо отметить, что бизнес – это насущная потребность людей, примерно такая же потребность как есть, пить и дышать.
Правда, эта потребность характерна не всех людям, а только особенным людям. Что это за люди? Это люди с очень сильной энергетикой. Соответственно бизнес – это потребность людей с очень сильной энергетикой. Сильная энергетика это, конечно же, хорошо, но чтобы она не причинила вред, ее надо тратить. По этой причине люди с сильной энергетикой и создают бизнес. Для них бизнес – это способ избавиться от излишков энергетики.
Есть, конечно, и другие способы избавления от излишков энергетики, но бизнес – это самый интересный способ. Самым интересным он является потому, что позволяет превращать излишки своей энергетики в деньги! Ведение бизнеса – это фактически превращение своей внутренней энергетики в деньги. Получается, что основа бизнеса – это энергетика бизнесмена, а основы ведения бизнеса – это знания о том, как наиболее эффективно преобразовывать энергетику в деньги.
Почему люди становятся бизнесменами
Давайте копнем дальше и разберемся, откуда вообще у человека возникает сильная энергетика, которая вынуждает его создавать бизнес и тем самым делает его бизнесменом? Ответ прост – энергетику создает идея, внедренная в человека. Она хочет быть реализованной и для этого мотивирует человека посредством создания в нем энергетики. Так получается, что идея изначально внедряется только в одного человека, который становится потом бизнесменом.
По этой причине многие начинают делать бизнес на основании только внутреннего желания заняться бизнесом без обучения этому. В принципе они правильно делают. Где можно научиться развивать идею, которую еще никто не развивал? Нигде! Бизнесмен учится развивать идею в процессе ее развития. Но с другой стороны бизнесмен может научиться работать с идеями в принципе. Он вполне может научиться работать с идеями как сущностями, а не с конкретными идеями.
Знания о том, как работать с идеями – это и есть основы ведения бизнеса. Эти знания доступны всем, в отличие от знаний о том, как работать с конкретными идеями. Бывает, что у бизнесмена все получается и без этих знаний, потому как сильное внутреннее желание очень часто помогает новоявленным бизнесменам преодолеть трудности и поставить бизнес «на ноги», но все, же достаточно часто случаются и провалы.
Итак, всю базовую информацию о бизнесе, основы ведения бизнеса, бизнесмен получает от идеи, которую он развивает. Она говорит интуиции бизнесмена о том, что и как надо делать. Это значит, что бизнесмены чувствуют процесс бизнеса на уровне интуиции и по этой причине не хотят учиться бизнесу. Для них самое главное хорошо настроиться на идею бизнеса, чтобы правильно ее развивать.
Этот факт, в том числе развеивает миф о том, что для бизнеса главное стартовый капитал. Тот, кто так думает, по своей внутренней сути не является бизнесменом. Более того, такие мысли мешают заниматься бизнесом, потому как они вынуждают работать только ради денег, ради накопления капитала, а не ради развития идеи.
Каковы основы ведения бизнеса в современном мире
В реальности в основе любого бизнеса лежит идея и только идея, а не деньги. Деньги и прибыли, накопление капитала – это только следствие правильной работы с идеей, которую развиваешь. Бизнесменом в реальности является только тот человек, который развивает идею. Идее бизнесмен нужен для развития, потому что сама по себе она ничего не стоит. Идея приобретает ценность только в процесс развития.
Под развитие перспективной идеи, денег дадут столько, сколько нужно и даже больше, другими словами со стартовым капиталом проблем не будет. В свою очередь, даже если есть свой стартовый капитал, даже если его много, но нет представления о том, что с ним делать, бизнеса не будет, потому что лежащие под подушками деньги прибыль не приносят. Если у вас нет идеи, то эффективные пути развития бизнеса вам недоступны.
Знания о том, как развивать идею приходят постепенно, по мере развития идеи. Это не дает возможности планировать, потому что никогда не знаешь, что тебя ждет в будущем. По этой причине бизнес – постоянный риск. Уменьшить этот риск можно в том случае, если изучить, как вообще развиваются идеи. Идеи хотя и разные, но есть в них и нечто общее. По этой причине есть общие для всех идей моменты их развития.
Как построить эффективный бизнес
Зная эти моменты можно построить эффективный бизнес и минимизировать риск. Соответственно основы ведения бизнеса – это знания о том, как черпать перспективные идеи, знания о том, как воплощать идеи и разворачивать их, создавая рынок сбыта для продукции, в основе которой лежит данная идея. Если бизнес не новый и строиться не на основании алгоритма развития идеи, либо если товар не новый, то надо также знать, как выделить идею существующего бизнеса или существующего товара.
Это позволит перевести бизнес на алгоритм развития идеи и соответственно получить от идеи все знания о том, как правильно делать бизнес. Одним из элементов бизнеса, который позволяет правильно развивать идею является система маркетинга. Такая система, в том числе позволяет всегда иметь товар, который соответствует самым перспективным идеям. Чтобы построить такую систему очень полезно читать статьи о бизнесе и по маркетингу.
Знание того факта, что в основе всего лежит идея – это основное, а значит и очень полезное для бизнеса знание. Но его недостаточно для того, чтобы избежать одну из самых серьезных проблем бизнеса. Данная проблема проявляется тогда, когда думаешь, будто все в нашем мире стабильно. В реальности стабильности нет, все течет и меняется каждую секунду. По этой причине основы ведения бизнеса включают в себя также и постоянный поиск новых идей.
Когда заканчивается идея, заканчивается энергия бизнесмена, а значит, заканчивается и бизнес
Какая-то идея развивается и исчерпывается быстрее, какая-то медленнее, но любая идея рано или поздно исчерпывает себя. Любая идея имеет жизненный цикл. Для одной идеи он может быть равен 1 году, для другой идеи 1 месяцу, а для третей уложиться в один день. Соответственно все те бизнесмены, которые стремятся к стабильности, совершают большую ошибку. Она состоит в том, что появляется желание удержать все так, как оно есть.
Это просто нереально, потому как мир устроен совсем по-другому. Конечно, можно некоторое время это делать достаточно успешно, но по мере того, как эволюция идеи будет набирать силу, удерживать этот процесс будет все труднее и труднее и вскоре это станет невозможным. При этом на удержание нужно тратить ресурсы, которые лучше было бы тратить на развитие, ан поиск новых идей. Растрата ресурсов на удержание приводит к тому, что сначала снижается прибыль, а потом она и вовсе заканчивается.
Соответственно исчезает возможность не то, чтобы развиваться, а даже спасти бизнес. Когда заканчивается идея, заканчивается энергия бизнесмена, а значит, заканчивается и бизнес. Бизнесмен после этого становится обычным человеком. Чтобы этого не допустить, целесообразно получить консультации по бизнесу, а для того, чтобы был максимальный эффект, также и по маркетингу.
noomarketing.net
Самые эффективные методы бизнеса
17.09.2011 Ярослав БорщовСегодня друзья мы поговорим о способах бизнеса. Начнем мы с самого простого, это торговля.
Торговля. Такой интересный способ бизнеса, в котором преуспевает лишь тот, который идет в ногу со временем, не боится рисковать, развивается, расширяется, строит будущие планы, хочет быть первым.
Сейчас разнообразие товаров очень большое, и нужно искать такой товар, который будет уникальным, Вы будете выделятся на фоне своих конкурентов.
Составив контракт с компанией-поставщиком, что только Вы являетесь продавцом этой продукции в своем регионе. Здесь нужно мыслить масштабно, только тогда можно преуспеть.
Услуги. Предоставление разнообразных видов услуг. Например Вы являетесь юристом и консультируете клиентов за определенную плату, такой вид бизнеса не очень перспективен, Вы не можете работать больше чем 24 часа в день, максимальная прибыль может быть в том случае, если Вы очень хороший специалист, и Вас ценят больше чем Ваших конкурентов, но и она может быть в пределах разумного.
Вот если Вы создали юридическую компанию по предоставлению услуг, тогда уже можно нанимать юристов, обучать их и они уже будут работать на вас, такой вид бизнеса уже будет активом, а не заработной платой.
Хороший вариант это банк, ниша еще не заполнена, есть хорошая перспектива, прибыль может достигать 1 млн. долларов за месяц.
Производство. В таком способе бизнеса, нужно искать новые технологии или компании которые терпят банкротство (их можно купить за более низкую цену, чем трудоспособный бизнес), но лучше конечно же новая компания с новой технологией.
Эти статьи блога Вам должны быть интересны:
berichnow.ru
|
«Ведение бизнеса» (Doing Business) — это глобальное исследование и сопровождающий его рейтинг стран мира по показателю создания ими благоприятных условий ведения бизнеса. Исследование проводится по методике Всемирного банка (World Bank) и Международной финансовой корпорации (входит в группу Всемирного банка), основанной на комбинации анализа нормативно-правовых актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, и общедоступных статистических данных о регулировании предпринимательской деятельности. Проект разработан экономистом Всемирного банка Симеоном Дьянковым и реализуется с 2002 года. На данный момент исследование представляет наиболее полный комплекс показателей регулирования предпринимательской деятельности по всему миру. Методика исследования и типовая модель анализа являются единственными типовыми инструментами, применяемыми в разных странах для оценки влияния нормотворчества государств на деятельность предприятий. Проект «Ведение бизнеса» посвящён анализу деятельности национальных, прежде всего малых и средних предприятий, на протяжении всего их жизненного цикла — от создания и до ликвидации, и оценке нормативных актов, регулирующих их деятельность на протяжении всего жизненного цикла. Исследование позволяет объективно оценить нормативно-правовые акты, регулирующие предпринимательскую деятельность на национальном уровне, и обеспечение их соблюдения в исследуемых странах, а также в отдельных городах на субнациональном и региональном уровнях. Изначально определённое назначение проекта: дать объективную основу для понимания и совершенствования систем нормативно-правового регулирования предпринимательской деятельности по всему миру. Авторы исследования считают, что в системах с прозрачными и эффективными нормами регулирования предпринимательской деятельности доступ к деловым возможностям в меньшей степени обусловлен личными связями или специальными привилегиями, а бóльшая часть экономической деятельности осуществляется в формальном секторе экономики, где она может пользоваться надлежащим регулированием и налогообложением. При этом подразумевается, что для ведения хозяйственной деятельности требуются качественные правила, которые являются прозрачными и могут использоваться всеми экономическими субъектами. Результаты исследования способствовали дебатам по вопросам экономической политики во многих государствах и сделали возможным появление всё большего числа исследований, изучающих взаимосвязь регулирования на уровне компаний с показателями развития экономики разных стран. В рамках исследования осуществляется сбор и анализ всесторонних количественных данных для сопоставления условий регулирования предпринимательской деятельности между странами, тем самым проект побуждает государства к более эффективному регулированию, обеспечивает измеримые ориентиры для проведения реформ и служит ресурсом для учёных, журналистов, исследователей из частного сектора и других лиц, интересующихся деловым климатом в каждой стране. В проекте участвуют более 7000 экспертов в разных странах мира — консультанты по вопросам предпринимательской деятельности, юристы, экономисты, представители правительств, а также ведущие учёные разных стран, оказывающие методическую и экспертную помощь. Исследование содержит рейтинг стран мира по показателю благоприятствия ведения бизнеса, который рассчитывается по среднему арифметическому десяти контрольных индикаторов:
Актуальность информации для подготовки рейтингов фиксируется в течение финансового года (окончание 30 июня) и обновляется ежегодно. В итоговом рейтинге все страны, охваченные исследованием, ранжируются с первого до последнего места, первое место — наиболее высокое. Высокая позиция страны означает, что её регуляторный климат благоприятствует ведению бизнеса. При расчете не учитываются такие переменные, как макроэкономическая политика, качество инфраструктуры, квалификация рабочей силы, колебания валютных курсов, мнения инвесторов, безопасность и уровень коррупции. Таким образом, условия организации и ведения бизнеса рассматриваются без учёта политических аспектов, исключительно на уровне законодательных положений и нормативов. Кроме того, в рамках проекта предлагаются развёрнутые субнациональные доклады, в которых даётся исчерпывающий анализ регулирования предпринимательской деятельности и реформ в разных городах и регионах конкретной страны. Эти доклады содержат данные о степени лёгкости ведения бизнеса, рейтинге каждого региона и о реформах, которые рекомендуется провести для повышения оценки по каждой из тематических категорий, к которым относятся составляемые показатели. Участвующие в исследовании города могут сравнивать действующие у них нормы регулирования предпринимательской деятельности с другими городами страны или региона, а также с городами других стран, включённых в рейтинг «Ведение бизнеса». |
gtmarket.ru