Можно ли восстановить номер мтс если долго не пользовался: Как восстановить сим карту (номер) МТС через интернет если долго не пользовался или потерял

Восстановление сим-карты МТС, которой давно не пользовались

Любой абонент МТС может столкнуться с ограничениями использования своей сим-карты, и причины для этого могут быть следующие:

• Потеря или кража телефона вместе с сим картой;
• Неиспользование телефона длительный период;
• Отсутствие денежных средств на лицевом счете.

В первом случае обычно карту блокируют самостоятельно, исходя из соображений безопасности и желания сохранить за собой привычный номер.

Во втором – пользователь может заблокировать карту добровольно, пока не решит вновь пользоваться симкой МТС, но если этого не сделать, тогда оператор сделает это за пользователя по истечении определенного срока.

В третьем достаточно пополнить баланс, но опять же, если не сделать этого своевременно, тогда существует вероятность, что карта будет заблокирована окончательно без возможности восстановления.

Здесь будет рассмотрен вариант, когда карта не использовалась на протяжении длительного времени.

Через сколько блокируется сим-карта

Существует 2 фактора влияющих на время блокировки, а именно:

1. Симка не использовалась долгое время.
2. На счету отсутствует баланс.

Каждый фактор мы разберем более детально.

Если не использовалась

Автоматическая блокировка сим-карты возможна, когда абонент в течение определенного срока, который может составлять от 60 до 183 дней (то есть от двух месяцев до полугода) в зависимости от тарифа, к которому подключен клиент, не пользовался связью МТС. То есть вами не совершались звонки, не отправлялись смс, вы не использовали никакие другие платные услуги и опции. Если у вас где-то лежит без дела карта оператора и вы не использовали ее более полугода, можете быть уверены, что она уже не действует и восстановить ее не представляется возможным. По истечении крайнего срока действия ограничения карта блокируется окончательно и в виду ограниченности номерной базы, номер может быть передан другим лицам.

Если для вас принципиально важно сохранить именно этот номер и симку, хотя бы потому, что на нее внесены важные данные, тогда стоит в случае предполагаемого длительного неиспользования воспользоваться «Добровольной блокировкой». Так вы сохраните за собой сим-карту, и при этом можете активировать ее в любое удобное для вас время.

Сделать это можно:

• Через интернет в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru/amserver.
• Посредством команды *111*157# вызов.
• Через «Мобильного помощника» — 1116 вызов.
• Через Контактный центр 0890 (По России), 8 800 250 0890 (с городских телефонов и сторонних операторов), +7 495 7660166 (в роуминге).
• В салоне связи МТС.

При отсутствии средств на счету

Здесь ситуации могут быть следующие:

• Баланс счета отрицательный;
• Превышен лимит задолженности при использовании услуги «На полном доверии»;
• Не оплачен счет за уже оказанные услуги.

Разблокировать номер можно внесением средств на счет. Важно помнить, что длительность такого «финансового блока», ограничена:

• Те, кто подключился к МТС в сентябре 2015 и позднее могут рассчитывать на 6 месяцев временных ограничений связи;
• Те, кто стал клиентом оператора до сентября 2015 – от 2 до 6 месяцев, здесь на сроки влияет подключенный тариф.

По истечении обозначенных сроков клиенту грозит окончательная блокировка, которую уже нельзя будет отменить, а сим-карта не будет подлежать восстановлению. Тогда придется приобретать новую симку.

Как узнать о том, что сим-карта заблокирована

При проверке блокировки, независимо от того, произведена она добровольно или по инициативе оператора связи, осуществляя попытку с кем бы то ни было связаться, абонент услышит фразу, произносимую автоинформатором: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети». Тот, кто осуществляет звонок на этот номер, услышит стандартную фразу «Абонент временно заблокирован».

Если сим-карта заблокирована окончательно, тогда пользователь, пытающийся позвонить, услышит: «Исходящая связь недоступна, так как SIM-карта не регистрируется в сети». Тот, кто осуществляет входящий звонок, услышит «Абонент временно заблокирован».

Важно помнить, что звонки в экстренные службы осуществляются вне зависимости от наличия или отсутствия симки.

Возможности восстановления сим-карты после блокировки

Восстановить sim-card можно только после добровольной или финансовой блокировки, в первом случае можно это сделать в Личном кабинете на сайте https://login.mts.ru/amserver, если она осталась у абонента, и он просто ею не пользовался) или при визите в салон связи (если она была утеряна или украдена). Во втором – пополнив счет до истечения шестимесячного срока.

Если сим-карта была заблокирована окончательно, активировать или восстановить ее не получится, если номер передан другому абоненту. Если же он находится в «отстойнике», то можно попробовать сделать восстановление через салоны связи. При этом процедура будет подобна покупке новой сим. Старый тарифный план и данные с чипа не восстановятся.

Для того, чтобы избежать таких ситуаций, нужно следить за тем, чтобы баланс на счете всегда был положительным, или при невозможности или нежелании какое-то время пользоваться sim-card МТС, осуществить «Добровольную блокировку», которая позволит сохранить номер.

Как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно, если долго не пользовался номером

Все мы активно используем мобильный телефон в повседневной жизни, совершаем много звонков, отправляем СМС и потребляем сетевой трафик. Без активированной симки невозможно выполнить ни одну из перечисленных функций. Иногда потребитель самостоятельно устанавливает временную блокировку на SIM либо провайдер приостанавливает обслуживание. Разберем популярные и действенные способы, как разблокировать сим-карту от компании MTS.

Как узнать заблокирован ли номер?

Прежде чем разобраться в возобновлении прежней работы симки, необходимо узнать возможные причины для установки блока. Существует несколько вариантов узнать, активен ли номер:

1. Потеряли мобильное устройство либо его украли злоумышленники. В такой ситуации необходимо первым делом обращаться в полицию и к своему оператору. Действуйте быстро, чтобы преступник не успел воспользоваться персональными данными и денежными средствами на счете.
2. Если скопилась приличная задолженность на балансе, и вы не совершаете своевременных платежей, то оператор имеет полное основание на приостановку обслуживания телефонного номера.
3. Добровольная. При отправлении на отдых за границу в международный роуминг многие пользователи устанавливают временный блок, для экономии своих денег в чужой стране. Либо абонент просто не собирается использовать свой девайс определенный промежуток времени.
4. При длительном отсутствии активности со стороны потребителя, если долго с симки не регистрируются вызовы, сообщения, то провайдер может установить блокировку в одностороннем порядке.
5. В комплекте с новой SIM предоставляются специальные коды для активации оборудования – PIN и PUK, когда их неправильно ввести карточка моментально и бесповоротно выходит из строя.

Чтобы узнать, активен ли телефонный номер на текущее время, можете воспользоваться одной из следующих рекомендаций:

1. Попытайтесь совершить исходящий звонок на любой контакт или отправить СМС. Если сим-карта временно не работает, то не сможете выполнить ни одни из перечисленных действий.
2. Чтобы максимально удостовериться попросите друга или любого человека поблизости выполнить дозвон на ваш сотовый телефон. В трубке он услышит голос автоматического информатора, который сообщит, что номер заблокирован, вместо стандартных длинных гудков.
3. Обратитесь с возникшим вопросом в любой ближайший салон обслуживания провайдера, попросите свободного консультанта предоставить подробный ответ и описать причину неработоспособности карточки.
4. Позвоните по номеру технической поддержки абонентов компании МТС – «0890». Подождите ответа от специалиста, выслушав информатора, чтобы не ждать на линии нажмите «0» и узнайте о текущем статусе договора.
5. Если под рукой есть персональный компьютер или другое мобильное устройство с активным выходов в сетевое пространство, выполните авторизацию на странице в персональном кабинете. В главном меню увидите статус SIM.

Способы разблокировки

Теперь перейдем непосредственно к решению проблемы. Существует множество доступных методов для возобновления прежнего обслуживания. Причем можете сами выполнить все необходимые процедуры собственноручно или при содействии сотрудников провайдера. Разберем каждый способ и узнаем, что делать для восстановления работоспособности симки.

В офисе

Самый распространенный и простой способ – это обратиться за помощью к квалифицированным специалистам оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на владение симкой. Без него вам откажут в обслуживании. Заполните заявку по установленному образцу на снятие добровольной блокировки. После того как вновь перейдете в активный режим, на телефонный номер поступит уведомление от провайдера. Если наложена финансовая блокировка, то единственный способ избавления от нее – это погасить задолженность. В салоне можете совершить платеж на любую сумму без взимания комиссии.

Если украли сим-карту или просто потеряли ее, то единственный метод восстановления заключается в создании нового дубликата SIM с тем же контактным номером и прежними характеристиками, но все сохраненные ранее контакты будут утрачены.

Внимание! Если оператор оформил телефонную комбинацию на другого абонента, то разблокировать самому и вернуть симку уже не получится.

Через личный кабинет

Если ранее установили на сим-карту добровольную блокировку, то в любой момент сможете самостоятельно ее снять на официальном сайте провайдера, через личный кабинет. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов МТС. Выполните авторизацию. В основном меню сервиса перейдите в раздел лицевого счета и деактивируйте ручной блок. Подобный перечень действий можно повторить в мобильном приложении «Мой MTS», которое представляет собой компактный вариант персонального кабинета. Вам не придется восстанавливать работу, если во время подключения блокировки установите точный временной интервал паузы. Активировать сим-карту МТС, если долго не пользовались ею невозможно в случае переоформления ее на другого потребителя.

Внимание! После возобновления работы симки на ней сохраняются все установленные ранее тарифные планы и услуги, а баланс не изменится.

Звонком в техподдержку

Не можете совершить вызов или отправить СМС? Позвоните на номер технической поддержки компании МТС «0890», который работает постоянно без перерывов. Попросите своего друга одолжить мобильное устройство, после этого свяжитесь с консультантом. После подтверждения личности он опишет причину приостановки обслуживания и перечислит все возможные решения проблемы. Если SIM карта утеряна или неисправна, попросите восстановить, а затем заберите новый дубликат в любом центре продаж оператора.

Разблокировка если нет PUK кода

Когда приобретаете новую симку с ней в стартовом наборе поставляются специальные ключи для активации, обычно они прописаны на упаковке – PIN и PUK. Первый требуется для защиты персональных данных и на его ввод предоставляется всего три попытки. Если не получилось, то происходит автоматическая блокировка. Для снятия требуется ввести PUK. На этот раз дается 10 попыток, после чего SIM окончательно выходит из строя и восстановить ее уже не получиться, только получить дубликат.

Если забыли PUK, следуйте рекомендациям:

1. Код указан на упаковке от оборудования.
2. Последовательность цифр является уникальной, она реализована для одной симки. Информация о ней находится в базе данных провайдера. Чтобы узнать ее обратитесь в любой салон обслуживания компании и попросите сотрудника продиктовать нужные цифры. Без паспорта процедура недоступна.
3. Запросите нужную информацию по номеру технической поддержки «0890». Данные являются конфиденциальными, поэтому вас попросят подтвердить свою личность.

После получения кода постарайтесь записать ее и хранить в надежном месте.

Внимание! Мы не советуем набирать комбинацию наугад, из этого ничего не выйдет.

Заключение

В статье рассмотрели все методы, чтобы разблокировать симку самостоятельно или при помощи сотрудников компании МТС. Чтобы провайдер не прекратил обслуживание телефонного номера старайтесь своевременно выполнять платежи и не оставляйте мобильное устройство без присмотра.

Как можно восстановить сим карту МТС?

В жизни бывает множество ситуаций, когда требуется восстановление мобильного номера. Никому не хочется менять номер в случае утери телефона, ведь он есть у всех знакомых, утратить связь с важными людьми тоже нехорошо. Как восстановить сим карту МТС интересуются и те, кто стал владельцем новых гаджетов, где используется новый формат карточек.

Справиться с поставленной задачей несложно, главное, разобраться с чего начать.

Важные условия

Можно ли восстановить сим карту МТС? Возможность доступна только официально зарегистрированным владельцем. Если номер оформлен не на вас, о восстановлении чужой карты речи быть не может.

Тем, кто потерял телефон, первым делом нужно заблокировать карточку. В противном случае восстановить номер не удастся. Этак вы сможете сохранить имеющиеся денежные средства на счете. Блокировка осуществляется различными способами.

1. Можно это сделать с помощью онлайн-кабинета абонента на сайте компании, предоставляющей услуги сотовой связи. Это не означает, что вы сможете восстановить сим карту МТС через Интернет. Находите услугу блокировки, подтверждаете ее активацию. Учтите, что для этого нужно будет ввести код, который придет в виде текстового сообщения на указанный телефонный номер.
2. Заблокировать номер можно, позвонив оператору. Набираете номер 0890 с мобильного, излагаете просьбу, сообщаете личный номер телефона, подтверждаете заявку.
3. Тем, кто интересуется, как восстановить утерянную сим карту МТС, стоит воспользоваться командами стандартного сервиса в сети GSM. Набираете комбинацию *111*157#, нажимаете кнопку вызова. Вы получите доступ к меню, где нужно будет выбрать соответствующую услугу, активировать ее.

Все это поможет вам заблокировать номер, а вот если потерял сим карту МТС, как восстановить?

Способы решения проблемы – как восстановить сим карту МТС?

Вариант 1: будучи абонентом оператора МТС, вы можете обратиться в ближайший офис. Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, сим карту (при условии ее наличия). Сообщаете сотруднику офиса о проблеме, о неосуществлении блокировки тоже. Работник компании достаточно быстро все оформит и выдаст вам новый носитель. Когда нужна карточка нового формата, все вышеуказанные манипуляции проводить необязательно, можно просто выполнить обрезку. Для этого у работников салона связи есть специальное приспособление.

Вариант 2: не очень популярным является онлайн-сервис «Доставка SIM карты». Воспользоваться им несложно, просто нужно заполнить анкету.

Сколько стоит восстановить сим карту МТС, зависит от выбранного способа. Если обратиться в офис это обойдется абсолютно бесплатно. В случае использования интернет-сервиса доставки со счета списываются средства на оплату услуги и компенсацию затрат.

 

если долго не пользовался, при потере и краже

Номер отвязывают. Симку МТС проще восстановить, озадачив клерков ближайшего салона связи. Оператор даёт указания, безотносительно источнику возникновения необходимости восстанавливать СИМ-карту. Добровольная блокировка – платная услуга. Взимается 1 рубль ежедневно.

Рекомендации оператора

Провайдер уверяет: процедура восстановит счёт, номер, перечень используемых услуг. 1 сутки действуют ограничения:

1. Платежей сервиса Кошелёк МТС Деньги.
2. Сервиса SMS.

Украденные, утерянные карты необходимо блокировать:

• Личный кабинет.
• *111*157#
• Мобильный помощник 111, раздел 6.
• Контактные центры 0890, 8 800 250 0890, 8 495 766 0166
• Салоны связи.

Процедура бесплатная, спустя 2 недели начинают взимать 1 рубль ежесуточно.

Салон

Достаточно посетить произвольный салон региона приобретения номера. Захватите паспорт. Доверенное лицо берет нотариально заверенный документ, подтверждающий легитимность совершаемых действий.

Доставка курьером

Посетите личный кабинет, выполните шаги, позволяющие заказать доставку:

• Главное меню → Мобильная связь.
• Столбик Поддержка → Действия с SIM-картой и номером.
• Кликайте Доставка SIM-карты.
• Выберите подменю Заказ SIM-карты.
• Заполните предложенную форму.
• Пройдите 3 предложенных провайдером шага.
• Ждите результат.

Безвозвратная утеря номера

Сотрудники технической поддержки предупреждают клиента: номер утерян безвозвратно, произойди нижеследующее:

• Длительное отсутствие звонков (60-183 дней, выбирается согласно действующему тарифу).
• Продолжительное наличие отрицательного баланса.
• Отсутствие платных услуг, подписок.

Остаётся купить новый номер. Финансовую блокировку снимают 2 способами:

1. Пополнение счета, снятие отрицательного баланса.
2. Удовлетворение претензий МТС путём USSD-запроса *132#

Как разблокировать сим-карту MTS самостоятельно

Разблокировать сим-карту МТС самостоятельно без привлечения помощи консультантов салона связи или контактного центра возможно. Многое будет зависеть от причины наложения блокировки, которую потребуется выяснить предварительно, если она заведомо неизвестно. Далее уже необходимо выбрать и способ проведения процедуры.

Как узнать, почему заблокирован номер

Блокировка может быть произведена по желанию абонента (при обращении в офис компании, к интернет-площадке или по телефону горячей линии) или без его участия. Наличие самого блока за неуплату и по другим предпосылкам можно подтвердить при помощи звонка на этот номер. Если SIM деактивирована, в трубке будет слышно голосовое сообщение о том, что звонок осуществить невозможно. После добровольной блокировки позвонить удастся только по телефону горячей линии 0890 или в экстренную службу. В остальных случаях будет закрыт даже этот вид связи.

Получить справку и инструкцию о том, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно (если это возможно), получится следующими методами:

• посетить офис и предъявить документ, удостоверяющий личность владельца телефона;
• позвонить с другого сотового на номер горячей линии 0890 и предоставить информацию о владельце.

Заблокирована SIM – что делать?

Как указано выше, в первую очередь необходимо выяснить причину и получить соответствующую справку от компании. После будет доступен выбор способа, исходя из полученной информации (в некоторых ситуациях снять блок невозможно, особенно если мобильный не был использован в течение длительного времени). Далее следует запросить инструкцию о том, как разблокировать симку МТС самостоятельно или попросить помощи у представителей компании (в офисе продаж или в контактном центре).

Как разблокировать симку MTS

Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:

1. Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
2. Звонок в Call-центр компании.
3. Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.

Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.

Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно

Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.

Как разблокировать номер MTS после блокировки

При обращении в офис потребуется написать заявление в предложенной представителями компании форме и приложить к нему паспортные данные. Если снять блокировку еще возможно, процедура будет осуществлена в день обращения. Абонент получит новую SIM с тем же номером без заключения нового соглашения. Как правило, эта услуга оказывается доступной при ее утере, порче или закрытии в связи с неправильным введением PIN- и PUK-кодов. Как правило, дополнительной платы при этом не требуется.

Позвонив в контактный центр, потребуется перейти к прямому взаимодействию с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные варианты решения того, как разблокировать номер МТС. Восстановление симки производится также в день обращения.

Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет

С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика. Услуга предоставляется без комиссии. Если причиной блока является приближение баланса сотового к нулю, об этом будет выслано СМС-уведомление с предложением перейти по ссылке для пополнения.

Заключение

Устранить блокировку sim-карты возможно при уточнении причины ее наложения. От этого зависит не только выбор способа, но также и вывод о том, доступна ли процедура устранения. Если такая возможность есть, реализовать операцию будет позволено одним из трех основных способов. В отдельных случаях убрать блок получится обычным пополнением баланса мобильного.

что делать если перестала работать новая симка, нет сети или недействительная

Предоставление услуг мобильной связи и интернета в обязательном порядке требует установки в телефон, планшет или USB-модем специальной SIM-карты. Данный чип выступает в качестве идентификатора абонента и содержит в себе всю необходимую информацию о конкретном лицевом счета, обслуживающем операторе и ряд системных данных. Если у клиента не работает СИМ-карта МТС, он не может воспользоваться звонками или доступом к всемирной паутине. Проблема создает массу неудобств, что делает необходимым поиск способов ее оперативного устранения.

В данном материале мы рассмотрим:

• основные причины, почему не работает симка;
• распространенные виды ошибок и способы их устранения;
• способы получения связи с квалифицированным специалистом службы обслуживания клиентов;
• что делать, если на экране высветилась ошибка о некорректной работе SIM;
• оперативная диагностика неисправности и дополнительные меры предосторожности.

Почему не работает СИМ-карта МТС

Рассматривая, почему на телефоне не работает СИМ-карта МТС, можно выявить расширенный ряд проблем, связанный с техническими и программными неисправностями. Диагностика проблемы не вызывает затруднений – описание ошибки высвечивается на экране вашего телефона.

Если вы длительное время не пользовались услугами связи, и после этого она перестала работать – такая SIM может быть недействительная. В случае продолжительного отсутствия активности на номере оператор вправе перевести его под статус неиспользуемого и передать для возможности повторного подключения новому абоненту. Рекомендуется периодически выполнять USSD-запросы, пополнять баланс и звонить с используемого номера, так вы сможете сохранить возможность использования услуг крупнейшего телекоммуникационного оператора.

Причины

Как уже указывалось ранее, если у клиента не работает симка МТС – это может быть связано как с техническими проблемами, так и программными вопросами. Данный вопрос требует дополнительного рассмотрения каждого конкретного случая, что поможет выявить не только причины возникновения неисправности, но и ее предотвращения.

Не работает СИМ-ка в телефоне

Распространенным случаем примера выхода чипа из строя является самостоятельно обрезанная СИМ. Эволюция смартфонов сопровождалась и уменьшением размера чипа связи. Процедура замены SIM производится на бесплатных условиях и может быть выполнена в любом офисе обслуживания оператора. Некоторые клиенты пытаются самостоятельно обрезать карточку для требуемого размера и задевают сам чип, что делает его неработоспособным.

Настоятельно рекомендуется пользоваться только официальными способами замены, что гарантирует стабильное функционирование и возможность получения заявленных в описании тарифа технических характеристик.

Не работает новая СИМ-карта МТС

Если после установки новой SIM в телефон вы столкнулись с невозможностью использования услуг связи – причина может скрываться в:

1. наложенных на телефон ограничениях. Если вы приобретали смартфон у стороннего телекоммуникационного оператора, он может быть «залоченным». В таком случае вы сможете пользоваться услугами только такого оператора. Существуют некоторые способы снятия таких ограничений, с чем вы можете ознакомиться на соответствующих ресурсах;
2. технических проблемах с конкретным девайсом. Специалисты МТС предварительно проверяют функционирование каждого продаваемого чипа, что говорит о неполадках на стороне пользователя. Рекомендуется обратиться в сервисный центр, где будет произведена диагностика.

Нет сети

Если на экране отображается сообщение «Нет сети» – значит, ваш телефон не может соединиться с ближайшей телевышкой и находится не в зоне обслуживания оператора. Предварительно стоит ознакомиться с зоной покрытия, сделать это можно в соответствующем разделе официального сайта оператора. Также имеет место быть проблема с неисправностью некоторых технических компонентов девайса. В таком случае также потребуется обратиться в сервис.

Только экстренные вызовы

Если клиенту доступны только «Экстренные вызовы», аппарат абонента может быть заблокирован. Основная причина – продолжительное наличие отрицательного остатка средств на балансе лицевого счета. Проверить актуальный остаток средств и получить детализированную финансовую выписку можно при помощи личного кабинета оператора. Пополнив счет на требуемую сумму, вы сможете приступить к полноценной работе с услугами связи.

Недействительная СИМ-карта

Если ваша СИМ-карта не действительна, значит ранее приобретаемый номер уже не обслуживается. В этом случае устранить проблему не получится. Единственное решение проблемы – заключение нового договора обслуживания, после которого вы получите новую SIM.

Что делать, если не работает СИМ-карта МТС

Если при рассмотрении вопроса «СИМ-карта МТС не работает, что делать?» вышеуказанная информация не помогла, рекомендуется напрямую связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки оператора. Обращение может быть подано:

• путем бесплатного звонка на номер горячей службы поддержки. От клиента потребуется сообщить некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента;
• напрямую посетить ближайший офис обслуживания вашего города, где можно заключить договор на оказание услуг связи;
• заполнив текстовую форму на официальном сайте компании. Предварительно укажите подробное описание возникшей ошибки и уже предпринятые меры для ее устранения, что позволит ускорить время обработки запроса и получения квалифицированного ответа.

мтс mblaze Жалобы

Индия, Карнатака Жалобы потребителей и отзывы о мтс mblaze NITHIN ПРЕДПРИЯТИЯ 15 июня 2018 г. Обман Уважаемая команда, Поздравления с сезоном .. Я здесь Чиннарадж, это письмо касается звонка от вашего представителя о том, что я должен выплатить МТС.Я хотел бы обратить ваше внимание на то, что я сам оплатил все платежи за 3 года, после того, как перестал пользоваться Wi-Fi-ключом MTS, который я использовал, чтобы часто получать напоминания об оплате. Поскольку это меня очень раздражало, я обратился в службу поддержки клиентов и произвел оплату через Paytm. Даже после этого я получил сообщение, и когда я пожаловался, они попросили меня проигнорировать, поскольку я произвел оплату. Вдруг я получил этот шокирующий звонок с вашей стороны, и мне также очень неловко здесь. Оплата счета не является проблемой, но после оплаты счета, почему вы требуете его через 3 года.На данный момент я даже не помню свой ID / номер подключения к МТС. Мой зарегистрированный номер — 9880997070 Идентификатор электронной почты — [адрес электронной почты защищен] Мне позвонили с указанного здесь номера — Пожалуйста, проверьте еще раз на вашей стороне и вернитесь с подробностями. С уважением, РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Сакет Дешпанде 19 апреля 2018 Отключение МТС 8182925362 Я оплачиваю счета MTS Mblaze по номеру 8182925362 до 17 декабря (т.е.е. пока я не получил счета на почту и система МТС разрешила оплату счетов). После 17 декабря не получил никаких счетов и, следовательно, я убежден, что номер 8182925362 больше не используется. Также я пробовал звонить на оба номера службы поддержки MTS / RCOM, но никто не ответил по одному и тому же. На сегодняшний день номера абонентской службы МТС не работают. Я уже оплатил счета МТС за 2-3 месяца с тех пор, как они объединились с RCOM, и они не оказывали никаких услуг, учитывая, что RCOM использовала другую технологию, чем МТС, до 17 декабря.После этого не получил ни счетов, ни ясности относительно того, как прекратить предоставление услуг. Попросите команду MTS / RCOM предложить метод, при котором номер будет отделен от моих учетных данных. С уважением, Сакет. Нитеш Кумар Г 21 февраля 2018 г. Отключить службу Я хотел бы отключить постоплатное подключение MTS mblaze, которое я не использую в настоящее время из-за проблем с покрытием после перехода на RCOM. Я пытался связаться со службой поддержки RCOM / MTS, но не получил ответа по этому номеру. Номера либо отключены, либо недоступны. Пожалуйста, отключите мой MTS NO: -8453086105 с немедленным вступлением в силу. Считайте это официальным запросом на отказ от услуги и отмените услугу. Заранее спасибо !! VINOD63315 31 декабря 2017 г. Плохое функционирование С октября прошлого года у меня постоплатный ключ МТС №9136820187 Wi-Fi не работает, но Билл сгенерировал и получил в моем почтовом идентификаторе. Я пытаюсь связаться с жалобой в службу поддержки клиентов MTS и RCOM по электронной почте, но ответа так долго не было. Я просто хочу немедленно отключить эту службу. Как возможно слияние с другой компанией без предупреждения клиента? Я хочу отключиться как можно скорее. Идентификатор электронной почты — [адрес электронной почты защищен] РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Варун Баладжи 26 декабря 2017 г. Деактивировать Отключить мой аккаунт. Пытался связаться со службой поддержки клиентов. Но никто не дает правильного решения. Скорость передачи данных отсутствует вообще. Номер: — 9141 0 Sayu B 24 декабря 2017 г. ЗАПРОС НА ОТКЛЮЧЕНИЕ МТС MBLAZE Я хочу деактивировать указанное ниже соединение, поскольку оно не работает после перехода на RCOM. Я очистил ожидающие счета и, следовательно, продолжаю отмену соединения. Не присылайте мне больше счетов. Номер счета: 1904492232 Номер RCOM: 8694816579 PS: Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов RCOM и отправил несколько раз по почте, похоже, что ничего не работает. Спасибо, Sayujjata Bangalore Sayu B 24 декабря 2017 г. Запрос на отмену подключения Я хочу отменить указанное ниже соединение, поскольку оно не работает после перехода на RCOM. Я очистил ожидающие счета и, следовательно, продолжаю отмену соединения.Не присылайте мне больше счетов. Номер счета: 1904492232 Номер RCOM: 8694816579 PS: Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов RCOM и отправил несколько раз по почте, похоже, что ничего не работает. Спасибо, Sayujjata Bangalore raju.hs 4 декабря 2017 г. MTS Dongle не работает, требуется деактивация — 1905737366 Привет, Сообщаем вам, что в отношении предыдущих писем не было предпринято никаких действий по поводу медленного подключения, а также я не получаю подключение к Интернету за последние 1–2 месяца. Следовательно, отмените / деактивируйте мою учетную запись MTS с указанными ниже данными: НОМЕР УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ 1905737366 НОМЕР MTS 8453782377 Я надеюсь, что больше не будет выставляться счетов по указанному ниже номеру. Раджу Ракша Редди 2 декабря 2017 г. Нет подключения к Интернету Пользуюсь постоплатной услугой MTS Mblaze последние 2 года. С конца октября скорость сети очень низкая. В ноябре я не мог пользоваться только интернетом. Я тоже не пользовался. Сходил в точку МТС, чтобы отменить соединение. Мне сказали, что мне придут счет об автоматической отмене. Я не получил счета об отмене. Прежде чем сделать соединение медленным, они должны были проинформировать клиентов. Они попросили меня перейти на RCOM. Это будет стоить нам новых затрат на установку, а старое устройство не будет бесполезным. Однако у меня есть счет RCOM для регулярной оплаты. Я пытался связаться со службой поддержки клиентов, но это тоже не удалось. Зачем мне платить, если я не пользовался услугами? Я пойду в суд, но не оплачиваю счет. Пожалуйста, отмените мое соединение. Спасибо. Ану Чандра 28 ноя.2017 MTS MBlaze Деактивация Я пользуюсь постоплатной картой данных MTS MBlaze. Мой МТС номер 8453744640. Карта данных не работает с первой недели ноября.Когда я попытался связаться со службой поддержки МТС, я обнаружил, что она перешла к RCOM. У меня нет информации об этом слиянии из

.

мц Жалобы

Индия, Тамил Наду Жалобы потребителей и отзывы о мтс Алекс Руфус R 3 января 2018 г. Карта данных МТС Пользуюсь картой МТС Дата много лет. Без предварительного уведомления МТС внезапно остановила услугу в ноябре 2017 года.Если они хотят остановить услугу, они должны проинформировать существующих клиентов хотя бы с помощью SMS. Или, если они хотят объединиться с другой компанией, они должны убедиться, что обслуживание остановлено. Некоторые компании, занимающиеся онлайн-платежами, по-прежнему показывают вариант оплаты для МТС. Так что, если мы будем платить через него, это будет пустая трата. Когда я читаю доску жалоб клиентов, я вижу, что многие клиенты МТС во многом страдают из-за этого безответственного поведения. Если на этом форуме по рассмотрению жалоб клиентов есть юрист, он может подать на МТС иск в суд для получения решения. РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Харита Джаябалан 2 января 2018 г. отключить постоплату мтс Пожалуйста, деактивируйте мой постоплатный MTS 8645951992. Я отправил запрос 14 ноября 2017 года. Никаких действий до сих пор не предпринято, и никакого ответа. , но я получаю счета, созданные для моей карты данных, хотя я ее не использовал. Пожалуйста, примите меры, чтобы отключить его. Арвинд Альфонс 26 декабря 2017 г. Оплата счета без услуг Я хочу отключить указанное ниже соединение MTS, так как оно не работает после перехода на RCOM.Я очистил отложенные счета и, следовательно, отменяю подключение к немедленному эффекту. Не присылайте мне больше счетов. Номер счета: 2809248726 Номер RCOM: 8644968455 PS: Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов RCOM и отправил несколько писем по почте, похоже, что ничего не работает. Риши Харьял 9 декабря 2017 г. Донгл МТС Mblaze перестал работать Начиная с ноября месяца, мой MTS Dongle внезапно перестал работать, когда я позвонил в службу поддержки клиентов MTS, они перенаправили меня на связь Reliance.Служба поддержки клиентов МТС прекратила свою работу без какого-либо уведомления или уведомления. Теперь, когда я звоню в службу связи Reliance, чтобы помочь мне с этой ситуацией, и указывал свой номер с постоплатой MTS Dongle, я получаю ответ недействительный ввод или номер, и когда я пытаюсь поговорить с руководителем службы поддержки клиентов, звонок просто отключается. Reliance Communicaton продолжает присылать мне ежемесячные счета без каких-либо услуг. Пожалуйста, остановите / прервите / деактивируйте мое соединение, чтобы я больше не получал счета. Реквизиты карты MTS Mblze Data: — *************************************** MTS Dongle ID: — 8453603687 Mobile: 8792828863 Электронная почта: [электронная почта защищена] ***************************** ********** Reliance может связаться со мной для дальнейшего обсуждения этого вопроса. РЕКЛАМНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ Хеманатан Кумар 2 декабря 2017 г. Интернет-сервис Номер МТС 8645843593 Нет услуг от NoV 10 до сих пор не получает счет и невозможно оплатить .. они перешли на RCOM, но не оказали никакой услуги Менять не долг клиента .. это общая ответственность, чтобы изменить и предоставить служба . Теперь мне не нужны ваши услуги, пожалуйста, отмените мое соединение. Veera37 25 ноя.2017 Донгл МТС не работает Привет, мой донгл MTS № 8925801369 не работает с 1-й недели ноября, и я не смог связаться с отделом обслуживания клиентов по почте / телефону, поэтому либо решите проблему как можно скорее, либо, пожалуйста, отключите мое «нет», иначе оплата не будет. С уважением Veeramani G Сайкришна Редди К. 22 ноя.2017 Невозможно связаться со службой поддержки клиентов Привет, Это Сайкришна Редди.K Номер карты данных МТС: 8925915029 Я не подключаюсь к Интернету в течение последнего месяца. Я пытался позвонить в службу поддержки клиентов по номерам 9150955955/18002081955. Оба номера недоступны и не работают. Я не доволен услугами. Поэтому попробовал отправить письмо на электронный адрес службы поддержки клиентов, указанный на сайте МТС. [электронная почта защищена] Но доставка электронной почты не удалась. Рукмани Шанкар 21 ноя.2017 Невозможно оплатить счет и связаться со службой поддержки клиентов Я не могу оплатить счет МТС Mblaze.Сообщается, что оператор не работает, но я постоянно получаю смс о причитающейся оплате. Я также не могу подключиться к службе поддержки клиентов МТС. Я также пытался связаться со службой поддержки rcom, но безуспешно. Как могут сайт и служба поддержки отключиться, не предоставив клиентам самые основные сведения, такие как номер службы поддержки. Как нам теперь платить по счету? Как деактивировать аккаунт? Пожалуйста посоветуй. Ashok2182 9 ноя.2017 Не работает, невозможно связаться со службой поддержки Моя карта данных МТС с номером 8925677243 не работает более 2 недель.Я не могу связаться со службой поддержки клиентов для подачи жалобы.

.

Как быстрее получить стимул

Налоговая служба (IRS) начала отправлять стимулирующие платежи миллионам американцев в середине апреля, что является частью усилий федерального правительства по поддержке экономики, в то время как многие предприятия испытывают трудности или закрываются из-за пандемии коронавируса. Закон CARES, пакет стимулов на сумму 2,2 триллиона долларов, подписанный президентом Дональдом Трампом 27 марта, предусматривает выплаты до 1200 долларов за каждого американца, имеющего номер социального страхования, который не считается иждивенцем.

Сумма, которую каждый человек или семья получит в свой стимулирующий чек — формально называемый платой за экономический эффект — будет зависеть от их финансового положения. Отдельные лица или главы семьи могут получить до 1200 долларов, а супружеские пары, подающие совместно документы, могут получить до 2400 долларов. Но люди с более высокими доходами будут получать меньше стимулирующих денег — люди, которые зарабатывают, например, от 75 000 до 99 000 долларов, получат меньше, чем полные 1 200 долларов. А те, у кого доходы выше определенных пределов, вообще не получат стимулирующего чека.Лица, которые зарабатывают более 99 000 долларов, главы семей, которые зарабатывают более 136 500 долларов, и супружеские пары, подающие вместе документы и зарабатывающие более 198 000 долларов, не получат стимулирующий чек. Люди также получат по 500 долларов за ребенка в возрасте до 17 лет (вот полезный калькулятор для оценки вашей выплаты).

В отличие от вашей налоговой декларации, эти чеки в большинстве случаев будут отправлены без каких-либо действий с вашей стороны. «Подавляющему большинству людей не нужно будет ничего делать, чтобы получить возмещение, потому что IRS уже имеет их информацию в файле и автоматически отправляет платежи этим лицам», — говорит Эрика Йорк, экономист из некоммерческого налогового фонда. Эл. адрес.

Некоторые обстоятельства могут лишить вас права на получение стимулирующей проверки. Хотя закон CARES отсрочил задолженность по студенческим ссудам и невыплаченным налогам, он не распространялся на просроченные выплаты алиментов. Так что, если вы не выплачиваете алименты, правительство может вернуть вам чек, сообщает USA Today . Кроме того, вы не получите платеж, если кто-то укажет вас как иждивенца в своей налоговой декларации или если у вас нет действующего номера социального страхования, то есть иммигранты с грин-картами или визами H-1B и H-2A могут получить платежи, но иностранцы-нерезиденты не могут, согласно NBC News.

Вот что нужно знать о проверке стимулов.

Когда придет моя проверка стимулов?

Это зависит от того, предоставили ли вы IRS информацию о прямом депозите при подаче федеральной налоговой декларации за 2018 или 2019 год. Если вы это сделали, агентство будет использовать эту информацию для автоматического перевода вашего стимулирующего чека на ваш банковский счет. Следите за этими фондами: 28 апреля IRS сообщило, что 89,5 миллиона человек получили выплаты в течение первых трех недель программы.Всего будет отправлено более 150 миллионов платежей.

Если вы не предоставили информацию о прямом переводе в налоговой декларации, IRS отправит вам бумажный чек по почте. Но это займет больше времени, чем прямой перевод. В заявлении для TIME от 16 апреля представитель Минфина сказал, что официальные лица ожидают, что первые бумажные чеки «будут отправлены по почте в начале следующей недели», то есть на неделе 20 апреля.

«Ожидается, что бумажные чеки займут больше времени, чем прямое депонирование, и, скорее всего, они не будут отправлены сразу, а рассредоточены в течение нескольких недель», — сказал Йорк TIME.«Людям, у которых нет информации о прямом депозите в файле IRS, следует ожидать задержки в получении платежа». По ее словам, получение бумажных чеков может занять до пяти месяцев.

14 апреля газета Washington Post сообщила, что министерство финансов приказало напечатать имя президента Трампа на бумажных чеках. Согласно сообщению Post , этот шаг может задержать их доставку на несколько дней. В заявлении для TIME представитель министерства финансов опроверг это утверждение, заявив, что «чеки на оплату экономического воздействия должны выплачиваться вовремя и точно в соответствии с планом — нет абсолютно никаких задержек».”

IRS также отправит получателям стимулирующих чеков письмо с подтверждением через 15 дней после отправки платежа, независимо от того, как он был отправлен. Если вы получили это письмо, но еще не получили платеж, возможно, что-то не так.

Получатели социального страхования, пенсионного страхования или социального страхования по инвалидности (SSDI) также будут автоматически получать стимулирующие выплаты, даже если они обычно не подают налоговые декларации. Их автоматические платежи должны начать поступать с 27 апреля, сообщило 24 апреля IRS.

Получатели дополнительного социального дохода (SSI), а также ветераны и их получатели, получающие компенсационные и пенсионные выплаты (C&P) от Департамента по делам ветеранов, также будут получать свои выплаты автоматически. 24 апреля IRS сообщило, что получатели пособий SSI и ветеранов «должны получить свои автоматические выплаты к середине мая».

Подробнее: Получаете государственные льготы? Вот что нужно знать о стимулирующем платеже

Как я могу получить деньги быстрее?

Если вы не предоставили информацию о прямом депозите вместе с налогами, но не хотите ждать несколько недель или месяцев для выплаты стимулирующего платежа, не паникуйте.Бесплатный онлайн-инструмент от IRS под названием Get My Payment позволяет людям предоставлять информацию о своем прямом депозите, чтобы им не приходилось ждать получения чека по почте.

Но действуйте быстро. IRS сообщило 8 мая, что люди должны до полудня 13 мая ввести информацию о своем прямом депозите в Get My Payment. После закрытия 13 мая IRS начнет подготовку бумажных чеков, «которые начнут поступать с конца мая по июнь», согласно заявлению IRS.

Get My Payment также позволяет отслеживать статус вашего платежа и видеть, какой тип платежа вы получите. Он разработан для работы на компьютере, телефоне или планшете, и вам не нужно загружать его из магазина приложений. Чтобы отслеживать платеж, вам необходимо указать свое имя, почтовый адрес, указанный в налоговой декларации, и номер социального страхования. IRS сообщает, что данные приложения обновляются раз в день.

Будьте осторожны при вводе своей информации — вы не можете изменить информацию о своем банковском счете после того, как платеж был запланирован к отправке, говорится в пресс-релизе Министерства финансов.Также разумно следить за любыми подозрительными электронными письмами, звонками или текстовыми сообщениями с запросом вашей личной информации, так как есть вероятность, что мошенники попытаются воспользоваться системой проверки стимулов для кражи личной информации людей.

Почему приложение IRS сообщает «Статус платежа недоступен?»

IRS сообщает, что существует несколько сценариев, при которых приложение Get My Payment может отображать сообщение «Статус платежа недоступен». Если вы не имеете права на получение платежа или не подали налоговую декларацию за 2018 или 2019 год, вы можете получить это сообщение.Это сообщение об ошибке также может появиться, если вы только недавно подали налоговую декларацию или предоставили свою информацию через портал для людей, которые обычно не подают налоги (подробнее на этом портале ниже). IRS сообщает, что ваш платежный статус будет обновлен, когда он завершает обработку вашей информации.

IRS сообщило, что существует вероятность того, что система не хранит ваши данные. «Мы работаем над добавлением дополнительных данных, чтобы их могло использовать больше людей», — говорится в сообщении агентства на странице часто задаваемых вопросов. IRS сообщило TIME, что поощряет людей регулярно проверять свой статус и сообщило, что в конечном итоге он будет обновлен.Данные приложения обновляются раз в день.

Согласно The Verge, «статус платежа недоступен» также появляется, если вы вводите свою информацию неправильно, поэтому будьте осторожны при вводе номера социального страхования, дня рождения и адреса.

Некоторые люди делились советами по борьбе с проблемами форматирования. Например, некоторые обнаружили, что система работает, только если они вводят свой почтовый адрес заглавными буквами. Другие говорят, что это сработало только в том случае, если они убрали номерной знак перед своей квартирой.

NBC News сообщает, что многие люди жаловались на долгое время ожидания или сбой приложения при попытке получить доступ к своей информации. IRS сообщило в своем заявлении от 15 апреля, что оно «активно отслеживает объем сайтов; если объем сайта становится слишком большим, пользователи отправляются в онлайн-«зал ожидания» на короткое время, пока не освободится место, во многом как на сайтах частного сектора «.

На вопрос 16 апреля, получали ли люди сообщения «статус платежа недоступен» из-за технических сбоев, IRS направило TIME на указанное выше заявление.

26 апреля Налоговое управление США объявило, что оно внесло «значительные улучшения» в программу Get My Payment, чтобы «обеспечить более удобную и бесперебойную работу для американцев, имеющих право на получение платежей за экономический эффект». IRS сообщило, что оно «скорректировало несколько пунктов», связанных с инструментом, который «поможет миллионам дополнительных налогоплательщиков с новой или расширенной информацией и доступом к добавлению информации о прямом депозите».

На вопрос о том, какие конкретные улучшения были сделаны, IRS сообщило TIME 28 апреля, что ранее были случаи, когда люди пытались ввести информацию о своем прямом депозите в инструмент, но сбой не позволял им получить доступ к веб-странице.IRS заявило, что этого больше не должно происходить. IRS также сообщило, что исправило сбой, из-за которого люди не могли вводить свою информацию, если они не получили возмещение и не задолжали деньги в течение предыдущего налогового года.

Если вы получили сообщение «попробуйте еще раз позже», это означает, что ваша учетная запись заблокирована, и вы можете попробовать войти в систему через 24 часа, говорится на веб-сайте IRS. Вас могут заблокировать, если введенная вами информация не совпадает с записями IRS несколько раз.

Подробнее: Общие вопросы о проблемах с выплатой стимулов, ответы на

Я еще не подал налоговую декларацию за 2019 год. Что я должен делать?

Если вы подали налоговую декларацию за 2018 год, все должно быть в порядке. IRS сообщает, что будет использовать вашу налоговую декларацию за 2018 год для расчета вашего экономического воздействия. Если вы подали налоговую декларацию за 2019 год, вместо этого IRS будет использовать эту информацию.

Если вы не подавали налоговую декларацию за 2018 или 2019 год и не были освобождены от этого, подайте эти декларации в электронном виде как можно скорее.Для большинства американцев подача налоговой декларации за те налоговые годы — единственный способ получить стимулирующий платеж. (Вот руководство IRS о том, нужно ли вам подавать налоговую декларацию.)

Если вы подали свои налоговые декларации за 2018 год с почтовым адресом или с информацией о прямом переводе, которая больше не является точной, единственный способ обновить эту информацию — это заполнить налоговую декларацию за 2019 год в электронном виде с обновленной информацией. Если у IRS уже есть неверная информация о вас, вы не сможете использовать приложение Get My Payment для ее обновления.

IRS продлил крайний срок подачи налоговой декларации за 2019 год до 15 июля 2020 года.

Я подал налоговую декларацию за 2019 год, но не использовал прямой перевод. Что я должен делать?

Ничего страшного — IRS пришлет вам бумажный чек по почте. Но если вы не хотите ждать, вы можете ввести информацию о прямом депозите своего банка в инструмент IRS Get My Payment, чтобы получить стимулирующий чек посредством прямого депозита. Сделайте это раньше, чем позже, как сказал представитель министерства финансов, официальные лица ожидают, что первые бумажные чеки «будут отправлены по почте в начале следующей недели», то есть на неделе 20 апреля.

Что делать, если мне нужно изменить информацию о моем банковском счете после того, как я подал?

Инструмент Get My Payment не позволяет людям изменять информацию о своем банковском счете, которая уже хранится в IRS, чтобы «защитить себя от потенциального мошенничества», — говорится на сайте IRS. Инструмент «Получить мой платеж» также не позволяет людям обновлять информацию о своем прямом депозите после того, как был запланирован их платеж для экономического воздействия.

«Тем не менее, люди, которые не использовали прямой депозит в своей последней налоговой декларации для получения возмещения, или когда их информация о прямом депозите была неточной, что привело к проверке возврата, смогут предоставить эту информацию и ускорить внесение депозита. на их банковский счет », — говорится на сайте IRS.

Если банковский счет, который вы использовали в своей налоговой декларации, с тех пор был закрыт, IRS сообщает: «Банк отклонит депозит, и вам будет выслан ваш платеж на адрес, который у нас есть для вас».

Если вы разделите возврат налога между несколькими учетными записями, IRS отправит ваш стимулирующий платеж на первый счет, указанный в форме 888. «Если ваш прямой депозит будет отклонен, ваш платеж будет отправлен по адресу, который у нас есть для вас. », — говорится в сообщении IRS.

Если в прошлом вам приходилось вносить электронный платеж в IRS, что включает в себя соглашения о рассрочке платежа с прямым дебетом, IRS не будет использовать информацию об этом аккаунте для отправки вашего стимулирующего платежа. Вместо этого IRS говорит, что вы должны заполнить информацию о прямом переводе через приложение Get My Payment или дождаться получения платежа по почте.

Что делать, если мне нужно изменить свой почтовый адрес после того, как я подал заявку?

Если вы подали налоговую декларацию за 2019 год, IRS будет использовать почтовый адрес, указанный в вашей декларации.Вы не сможете его изменить.

Если вы подали только налоговую декларацию за 2018 год и вам нужно изменить свой почтовый адрес, IRS рекомендует как можно скорее подать налоговую декларацию за 2019 год в электронном виде. Это единственный способ сообщить IRS вашу новую информацию.

Обычно я не подаю налоговую декларацию. Что я могу сделать?

Если вы обычно не подаете налоговую декларацию и имеете социальное страхование, пенсионное страхование железнодорожников или социальное страхование по инвалидности, вам не нужно ничего делать.IRS будет использовать имеющуюся у него информацию о вас для расчета и отправки вашего платежа. Эти автоматические платежи должны начать поступать на следующей неделе, сообщило 24 апреля IRS.

Получатели дополнительного социального дохода (SSI), а также ветераны и их получатели, получающие компенсационные и пенсионные выплаты (C&P) от Департамента по делам ветеранов, также будут получать свои выплаты автоматически. 24 апреля IRS сообщило, что получатели пособий SSI и ветеранов «должны получить свои автоматические выплаты к середине мая.(Вот полезное руководство от Управления социального обеспечения о том, как люди, получающие государственные пособия, могут получить доступ к своим платежам.)

Если вы заработали менее 12 200 долларов США в 2019 году или 24 400 долларов США для супружеских пар и, следовательно, вам не нужно было подавать федеральную налоговую декларацию, вы все равно можете получить стимулирующий платеж. Посетите эту страницу IRS: «Не подающие документы: введите здесь информацию о платеже» и введите свою информацию. Вам нужно будет указать свое имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, дату рождения и действующий номер социального страхования.Вы также должны будете указать имя и номер социального страхования для каждого из ваших иждивенцев. И если они у вас есть, приготовьтесь предоставить свой личный идентификационный номер (IP PIN), удостоверение личности государственного образца и информацию о вашем банковском счете. У IRS есть подробное руководство о том, чего ожидать при подаче заявления. Инструмент также доступен на испанском языке.

Если вы получаете SSI или пособия для ветеранов и обычно не подаете налоговую декларацию, но имеете право на получение дополнительных 500 долларов за ребенка, вы можете зарегистрировать своего ребенка через портал для лиц, не подающих документы, до 5 мая.Те, кто не успел в этот срок, должны дождаться своей налоговой декларации за 2020 год, чтобы получить эти платежи. «После того, как будет произведен их платеж в размере 1200 долларов, , а не , смогут использовать инструмент Non-Filer для добавления подходящих детей», — добавило IRS.

Получатели социального обеспечения и пенсионного обеспечения железнодорожников должны были до полудня 22 апреля зарегистрировать своих детей. Если люди пропустят этот срок, им придется дождаться налоговой декларации за 2020 год, чтобы получить свои 500 долларов.

Если вы используете карту Direct Express, вы можете использовать инструмент Non-Filers для регистрации своих детей, но «вы не можете получать платежи от вас и ваших детей на свой счет Direct Express», — сообщило IRS 24 апреля. «Вы можете только выбрать банковский счет для прямого депозита или оставьте банковскую информацию пустой и получите деньги по почте ».

У меня нет банковского счета. Как я могу получить стимулирующий платеж?

Если вы один из 14.1 миллион американцев, у которых нет банковского счета, вы все равно сможете получать стимулирующий платеж. IRS отправит ваш чек по указанному для вас адресу. Однако это может занять некоторое время.

Если вы войдете в онлайн-инструмент IRS Get My Payment, указав свой номер социального страхования, дату рождения и почтовый адрес, вы сможете отслеживать свой платеж. Однако, если вы обычно не подаете налоговую декларацию, IRS сообщает, что ваших данных еще нет в системе.

Лица, не имеющие банковских счетов, могут использовать бумажные чеки для открытия текущего или сберегательного счета. Однако, как объясняет Хасен, многие люди, у которых нет банковских счетов, сталкиваются с многочисленными препятствиями при открытии одного — у некоторых нет удостоверения личности или затруднен доступ к физическому местонахождению банка, тем более, что многие ограничивают операции во время вспышки коронавируса. В таких случаях люди могут обналичивать свои чеки в подразделениях по проверке наличных денег (хотя они могут быть платными) или использовать такие предложения, как приложение Square’s Cash, которое позволяет осуществлять прямые депозиты без традиционного банковского счета.

ВРЕМЯ 100 разговоров. Получайте обновления о нашей серии виртуальных мероприятий, в которых представлены живые беседы с влиятельными ньюсмейкерами

Спасибо!

Для вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес.Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени. Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.

Напишите Мадлен Карлайл по адресу [email protected].

,

Возврат налогового сезона Часто задаваемые вопросы

Как быстро я получу возмещение?
Мы возвращаем средства в большинстве случаев менее чем за 21 календарный день.

Я рассчитываю на возврат денег за что-то важное. Могу ли я рассчитывать получить его через 21 день?
Многие факторы могут повлиять на время возврата средств после того, как мы получим ваш возврат. Несмотря на то, что мы возвращаем средства в большинстве случаев менее чем за 21 день, возможно, возврат средств займет больше времени. Кроме того, не забудьте принять во внимание время, необходимое вашему финансовому учреждению, чтобы отправить возмещение на ваш счет или получить его по почте.

Прошло более 21 дня с тех пор, как IRS получил мой возврат, а я не получил возмещение. Зачем?
Обработка одних налоговых деклараций занимает больше времени, чем других, по многим причинам, в том числе, когда декларация:

• Включает ошибки
• неполное
• Пострадал от кражи личных данных или мошенничества
• Включает претензию, поданную для получения налоговой скидки на заработанный доход или дополнительной налоговой скидки на ребенка. См. Вопросы и ответы ниже.
• Включает форму 8379, Распределение травмированных супругов, обработка которой может занять до 14 недель.
• Требует доработки в целом

Мы свяжемся с вами по почте, когда нам понадобится дополнительная информация для обработки вашего возврата.

Я подал заявку на получение налогового кредита на заработанный доход (EITC) или дополнительного налогового кредита на ребенка (ACTC) в своей налоговой декларации. Когда я могу ожидать возврата денег?
Согласно Закону о защите американцев от повышения налогов (PATH), IRS не может выдавать возмещения EITC и ACTC до середины февраля. IRS ожидает, что большая часть возмещений, связанных с EITC / ACTC, будет доступна на банковских счетах налогоплательщиков или на дебетовых картах к первой неделе марта, если они выберут прямой депозит и нет других проблем с их налоговой декларацией.Проверьте, где находится мой возврат, чтобы узнать дату возврата.

Где мой возврат? на IRS.gov, а мобильное приложение IRS2Go остается лучшим способом проверить статус возврата. WMR на IRS.gov и в приложении IRS2Go будут обновлены с указанием предполагаемых дат депозита для большинства ранних заявителей возврата EITC / ACTC к 22 февраля. Таким образом, заявители EITC / ACTC не увидят обновления своего статуса возврата в течение нескольких дней после 15 февраля.

Позвоните вам, и я смогу быстрее вернуть деньги?
№Наши представители по телефону и вне очереди могут проверить статус вашего возмещения только через 21 день после того, как вы подали электронное письмо; Через 6 недель после отправки бумажной декларации; или если где мой возврат? предлагает вам связаться с нами.

Какая информация отображается «Где мой возврат»? иметь?
В нем содержится информация о возмещении за последний налоговый год, которое у нас есть для вас.

Когда я могу начать проверять «Где мой возврат»? для статуса моего возмещения?
Через 24 часа после того, как мы получили вашу налоговую декларацию в электронном виде, или через 4 недели после того, как вы отправили бумажную налоговую декларацию по почте.

Будет ли где мой возврат? показать мне, когда я получу возмещение?
Где мой возврат? сообщит вам индивидуальную дату после того, как мы обработаем ваш возврат и утвердим ваш возврат.

Поможет ли заказ стенограммы узнать, когда я получу возмещение?
Выписка из налоговой справки не поможет вам узнать, когда вы получите возмещение. Информация о вашей учетной записи не обязательно отражает сумму или время вашего возмещения. Их лучше всего использовать для проверки прошлых доходов и налогового статуса при подаче заявок на ипотеку, студенческую ссуду и малый бизнес, а также для помощи в подготовке налоговой декларации.

Я иностранец-нерезидент. Мне не нужно платить федеральный подоходный налог США. Как мне потребовать возмещение федеральных налогов, удержанных с дохода из источника в США? Когда я могу получить возмещение?
Чтобы потребовать возмещения федеральных налогов, удерживаемых с дохода из источника в США, иностранец-нерезидент должен указать соответствующий доход и удерживаемые суммы в форме 1040NR Налоговой декларации о доходах иностранцев-нерезидентов США. При подаче формы 1040NR вы должны приложить документы, подтверждающие любой доход и удерживаемые суммы.На обработку возврата 1040NR требуется более 21 дня. Пожалуйста, подождите до 6 месяцев с даты подачи 1040NR для возврата.

Как я узнаю, что вы обрабатываете мою налоговую декларацию?
Где мой возврат? следует за вашей налоговой декларацией от получения до завершения. Он сообщит вам, когда ваш возврат находится в статусе полученного, а также в статусе одобренного или отправленного возврата.

Что происходит, когда происходит возврат средств? показывает статус моей налоговой декларации как полученный?
У нас есть налоговая декларация, мы ее обрабатываем.

Что происходит, когда происходит возврат средств? показывает статус моего возврата как одобренный?
Мы одобрили ваш возврат. Мы готовимся отправить ваш возврат в ваш банк или напрямую вам по почте. Этот статус сообщит вам, когда мы отправим возврат в ваш банк (если вы выбрали вариант прямого депозита). Подождите 5 дней после того, как мы отправим возмещение, чтобы уточнить в вашем банке вопрос о возмещении, поскольку банки различаются по способу и времени зачисления средств. (Может пройти несколько недель, прежде чем вы получите чек на возврат по почте.)

Через какое время мой статус изменится с полученного возврата на одобренный возврат?
Иногда несколько дней, но это может занять больше времени.

Где мой возврат? всегда отображать мой статус возврата с указанием различных этапов получения возврата, подтверждения возврата и отправки?
Нет, не всегда. Иногда, когда мы все еще рассматриваем ваш возврат, вместо этого отображаются инструкции или объяснение того, что мы делаем.

Где мой возврат? обновлять часто?
Один раз в день, обычно ночью.Чаще проверять не нужно.

Будет ли где мой возврат? сообщить мне статус моего измененного возврата?
Нет, он не предоставит вам информацию об измененных налоговых декларациях. Где мой измененный доход? может предоставить вам статус вашего исправленного возврата. (Наши представители по телефону и без предварительной записи могут узнать о статусе вашего исправленного возврата только через 16 недель или более после того, как вы его отправили по почте.)

Я запросил прямое возмещение депозита. Почему вы отправляете его мне в виде бумажного чека?
Есть три возможных причины.Они следующие:

• Мы можем вносить возмещения только в электронном виде на счета на ваше имя, имя вашего супруга или на совместный счет.
• Финансовое учреждение может отклонить прямой депозит.
• Мы не можем внести более трех электронных платежей на один финансовый счет.

Почему мой возврат отличается от суммы в поданной мной налоговой декларации?
Вся или часть вашего возмещения могла быть использована (компенсирована) для погашения просроченного федерального налога, подоходного налога штата, долгов штата по выплате пособий по безработице, алиментов, алиментов на супруга или других федеральных неналоговых долгов, таких как студенческие ссуды.Чтобы узнать, есть ли у вас зачет или у вас есть вопросы по зачету, свяжитесь с агентством, которому вы задолжали.

Мы также могли изменить сумму возврата, поскольку мы внесли изменения в вашу налоговую декларацию. Вы получите уведомление об изменениях. Где мой возврат? будет отражать причины компенсации, когда это связано с изменением вашей налоговой декларации.

Налоговая тема 203 — Компенсация возмещения невыплаченных алиментов на ребенка, определенные федеральные долги и долги штата и долги по выплате пособий по безработице содержит дополнительную информацию о зачетах возмещения.

Что мне делать, если полученное мной возмещение не с моего налогового счета?
Не обналичивайте чек для возврата денег и не тратьте деньги, возвращенные прямым залогом. Отправьте нам возмещение. Налоговая тема 161 — Возврат ошибочного возмещения — бумажный чек или прямой депозит содержит дополнительную информацию о том, что делать.

,